產(chǎn)品質(zhì)量保證協(xié)議書(通用6篇)
產(chǎn)品質(zhì)量保證協(xié)議書 篇1
供貨單位: (簡稱甲方)
進(jìn)貨單位: (簡稱乙方)
(一)、甲方義務(wù)
1、甲方應(yīng)為具有《藥品經(jīng)營(生產(chǎn))許可證》、《營業(yè)執(zhí)照》及具有履行合同能力的法定企業(yè),并應(yīng)提供加蓋經(jīng)章的“一證一照”復(fù)印件給乙方。
2、甲方所供藥品必須符合國家藥品法律、法規(guī)的規(guī)定。
3、甲方應(yīng)提供所銷藥品每個批號的檢驗報告書。
4、甲方所供藥品整件包裝應(yīng)具有合格證。
5、進(jìn)口藥品應(yīng)提供《進(jìn)口藥品檢驗報告書》及《進(jìn)口藥品注冊證》復(fù)印件,并加蓋甲方質(zhì)管機構(gòu)原印章。
(二)、乙方義務(wù)
1、乙方提供加蓋經(jīng)章的《藥品經(jīng)營許可證》、《營業(yè)執(zhí)照》復(fù)印件以證明本身的法定資格。
2、到貨驗收合格后,乙方按規(guī)定期限付款。
(三)、協(xié)議說明
1、甲方提供的商品質(zhì)量不符合規(guī)定,乙方有權(quán)拒收,并暫時代管,甲方應(yīng)積極處理善后工作。在藥品有效期內(nèi):甲方對其所銷藥品質(zhì)量負(fù)責(zé),如果質(zhì)量不合格,甲方應(yīng)承擔(dān)全部經(jīng)濟(jì)損失,但由于因乙方儲藏不當(dāng)而造成質(zhì)量問題,由乙方承擔(dān)損失。
2、本協(xié)議與合同具有同等法律效力,一方違約,協(xié)商解決,協(xié)商不成,由當(dāng)?shù)厝嗣穹ㄔ翰脹Q。
3、本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各留一份。本協(xié)議適用于電話購貨、合同購貨。
4、本協(xié)議有效期3年。
甲方(簽章) 年 月 日
乙方(簽章) 年 月 日
產(chǎn)品質(zhì)量保證協(xié)議書 篇2
合同編號:_________
需方全稱:_________(以下簡稱甲方)
供方全稱:_________(以下簡稱乙方)
產(chǎn)品名稱:_________
產(chǎn)品型號:_________
本協(xié)議為《采購合同》的附件之一,適用于正常采購到貨產(chǎn)品及索賠到貨產(chǎn)品的質(zhì)量要求,與該合同有同樣的法律效力,甲乙雙方應(yīng)嚴(yán)格遵守。
甲乙雙方以相互信任、相互合作的態(tài)度,對該協(xié)議的以下條款達(dá)成一致:
一、產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn):
乙方應(yīng)嚴(yán)格按照前期甲方測試確認(rèn)可以接受的樣品性能、以及《技術(shù)協(xié)議》,進(jìn)行本產(chǎn)品的生產(chǎn)和向甲方批量供貨。
二、檢驗方法:
1、樣品封樣:在第一批供貨之前,乙方提供兩個產(chǎn)品,由甲方研發(fā)部、質(zhì)量檢驗部和乙方共同簽字確認(rèn)后,作為此產(chǎn)品的封樣樣品,以后的來料檢驗將以封樣樣品為檢驗的標(biāo)準(zhǔn)之一。
2、檢驗依據(jù):《技術(shù)協(xié)議》規(guī)定的所有內(nèi)容和要求、封樣樣品、甲方的交驗標(biāo)準(zhǔn)、相關(guān)國家標(biāo)準(zhǔn)、甲乙雙方承認(rèn)的測試報告為依據(jù)進(jìn)行檢驗。
2、 檢驗數(shù)量:按照國家標(biāo)準(zhǔn)GB2828.1-20__《逐批檢查計數(shù)抽樣程序及抽樣表(適用于連續(xù)批的檢查)》中的抽樣方案進(jìn)行抽樣。其中,甲方在來料檢驗中執(zhí)行一次抽樣方案,檢查水平為_________,重缺陷AQL值為_________,輕缺陷AQL值為_________.
三、 技術(shù)支持:
1、 乙方在第一批供貨前五個工作日需向甲方提供必要的出廠檢驗標(biāo)準(zhǔn)。
2 、甲乙雙方開始合作后,乙方的技術(shù)工程師應(yīng)對甲方的相關(guān)人員進(jìn)行本產(chǎn)品的技術(shù)、檢驗、維護(hù)、服務(wù)等知識的培訓(xùn)。培訓(xùn)需求由甲方提出,經(jīng)雙方協(xié)商后實施。
四、信息溝通
1、 甲方在來料檢驗中,發(fā)現(xiàn)不合格產(chǎn)品,需對乙方開具《供應(yīng)商質(zhì)量問題通報》,乙方需在兩日內(nèi)對《供應(yīng)商質(zhì)量問題通報》中質(zhì)量問題的形成原因、糾正預(yù)防措施、措施實施時間等內(nèi)容,以書面形式進(jìn)行回復(fù)。對于甲方退貨批次,乙方還需向甲方提供退貨批次的處理方式和相關(guān)質(zhì)量記錄。
2 、乙方每月需對甲方來料檢驗、生產(chǎn)制程和客服返還的需要索賠的產(chǎn)品進(jìn)行分析,并在每月30日前向甲方提供分析報告。
3、 甲乙雙方定期召開品質(zhì)溝通會議,會議時間由雙方協(xié)商確定。
五、問題解決及違約責(zé)任
1、乙方對本協(xié)議第4條所列條款執(zhí)行不利,且在甲方提出改進(jìn)要求后乙方仍無改進(jìn)跡象,甲方有權(quán)取消乙方的合格供方資格。
2 、乙方應(yīng)保證到貨的型號規(guī)格與《采購合同》和《技術(shù)規(guī)格書》一致,并完全按照《技術(shù)協(xié)議書》中的標(biāo)準(zhǔn)供貨。對由于到料與《技術(shù)規(guī)格書》中的標(biāo)準(zhǔn)不一致的,甲方有權(quán)要求乙方退貨、換貨,并按采購合同的約定承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。
3 、乙方應(yīng)承擔(dān)交貨至甲方運輸過程中出現(xiàn)的來料損壞、丟失、外包裝破損等損失。
4 、甲方在來料檢驗時對來料批判定為不合格批時,應(yīng)及時通知乙方,乙方應(yīng)當(dāng)在一個工作日內(nèi)派人進(jìn)行確認(rèn)。
5 、當(dāng)產(chǎn)品在檢驗、生產(chǎn)過程中發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題,乙方工程師應(yīng)在接到甲方通知后,半個工作日內(nèi)做出反應(yīng)。
6 、批量供貨時, 來料檢驗出現(xiàn)連續(xù)_________批不合格;制程淘汰率連續(xù)三個月超標(biāo)(5000 PPM);出現(xiàn)二級批量質(zhì)量事件(批次同種故障5%
<故障率<10%)或重大質(zhì)量投訴。乙方產(chǎn)品出現(xiàn)以上任何一種情況,甲方有權(quán)采取庫存相關(guān)產(chǎn)品退貨、罰款、暫停乙方供貨,限期整改等措施。< p=>
7、批量供貨時, 在來料檢驗連續(xù)出現(xiàn)_________批不合格;制程淘汰率連續(xù)四個月超標(biāo)(5000 PPM);出現(xiàn)一級批量質(zhì)量事件(批次同種故障的故障率在10%以上)或重大質(zhì)量投訴。乙方產(chǎn)品出現(xiàn)以上任何一種情況,甲方有權(quán)采取庫存相關(guān)產(chǎn)品退貨、罰款、取消乙方合格供方資格等措施。
8、 當(dāng)來料出現(xiàn)質(zhì)量問題,甲方需要挑選使用時,乙方應(yīng)負(fù)擔(dān)由此產(chǎn)生的一系列費用,相應(yīng)費用規(guī)定如下。檢驗人員費用_________用電及檢測用工裝損耗費用、運輸、場地及其他費用
9、 來料檢驗過程中出現(xiàn)的不合格批,甲方需要降級接收時,甲方將根據(jù)問題嚴(yán)重程度,酌情降低乙方產(chǎn)品本批采購價格。
10、 因乙方產(chǎn)品質(zhì)量問題,導(dǎo)致用戶多次投訴,影響甲方產(chǎn)品聲譽的,甲方可要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任并按每次質(zhì)量事故的嚴(yán)重程度支付500-5000元的違約金。
11 、由乙方產(chǎn)品質(zhì)量問題導(dǎo)致的甲方產(chǎn)品售后批量質(zhì)量事故,經(jīng)甲乙雙方調(diào)查確認(rèn)后,乙方應(yīng)承擔(dān)甲方的全部實際損失。
12、 在來料檢驗中及用戶使用中,由于乙方產(chǎn)品技術(shù)、質(zhì)量等原因造成人身傷害或財產(chǎn)損失時,事故責(zé)任由乙方全部承擔(dān)。
13、 甲方采用乙方產(chǎn)品生產(chǎn)出的成品,可能會接受國家、各地方質(zhì)量監(jiān)督部門、特殊客戶等第三方不定期的抽檢,如抽檢中發(fā)現(xiàn)由乙方產(chǎn)品未達(dá)到國家標(biāo)準(zhǔn)而引起的甲方成品的任何不合
格(如CCC等),經(jīng)甲乙雙方確認(rèn)后,乙方應(yīng)承擔(dān)第三方的檢驗費用和其他相關(guān)費用,同時甲方保留因此而造成對甲方名譽損害和經(jīng)濟(jì)損失對乙方進(jìn)行索賠的權(quán)利。
14 、甲方為提高產(chǎn)品質(zhì)量,會不定期對甲方的產(chǎn)品按照國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行抽檢(如CCC認(rèn)證條件檢測等),如發(fā)現(xiàn)由乙方產(chǎn)品未達(dá)到國家標(biāo)準(zhǔn)引起的甲方產(chǎn)品的任何不合格,甲方將有權(quán)對乙方采取相應(yīng)的懲罰措施。
6 爭議的解決
雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議,應(yīng)友好協(xié)商解決。若協(xié)商未成,任何一方均可向甲方所在地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。
七、 其他
1、 甲乙雙方如有對本協(xié)議的補充和說明,雙方應(yīng)另行協(xié)商。
2、協(xié)議為《采購合同》的附件之一,自甲乙雙方法定代表人或授權(quán)代表簽字并加蓋法人公章之日起生效,有效期至雙方協(xié)商簽訂新協(xié)議或停止合作時止。本協(xié)議壹式兩份,具有同等的法律效力,甲乙雙方各持壹份。
甲方(簽章):_________ 乙方(簽章):_________
法定代表人(簽章):_________ 法定代表人(簽章):_________
或授權(quán)代表簽字:_________ 或授權(quán)代表簽字:_________
電話:_________ 電 話:_________
通訊地址:_________ 通訊地址:_________
郵政編碼:_________ 郵政編碼:_________
簽訂時間:_________年___月___日 簽訂時間: _________年___月___日
協(xié)議簽訂地:_________ 協(xié)議簽訂地:_________
產(chǎn)品質(zhì)量保證協(xié)議書 篇3
為了明確供應(yīng)商產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任,確保產(chǎn)品原材料及外協(xié)加工產(chǎn)品質(zhì)量滿足本公司需求,保障本公司生產(chǎn)順利進(jìn)行,經(jīng)供、需雙方商定達(dá)成以下協(xié)議。
1.質(zhì)量責(zé)任:
1.1供方應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任:
1.1.1供方應(yīng)對自己原材料進(jìn)行嚴(yán)格的進(jìn)貨檢驗,對供應(yīng)商的材料質(zhì)量進(jìn)行跟蹤考核,建立質(zhì)量檔案。
1.1.2供方應(yīng)建立完善生產(chǎn)工序的控制管理,必須制定生產(chǎn)過程控制文件和作業(yè)指導(dǎo)書等,對產(chǎn)品質(zhì)量有影響的關(guān)鍵工序建立質(zhì)控點,所有質(zhì)控點供方要有專人負(fù)責(zé),每一個質(zhì)控點有專門的措施和標(biāo)準(zhǔn),措施和標(biāo)準(zhǔn)能得到有效的實施。
1.1.3供方應(yīng)使生產(chǎn)完全受控,若有失控,應(yīng)及時查明原因,并采取相應(yīng)的糾正預(yù)防措施。
1.1.4供方提供的原材料應(yīng)完全符合需方采購訂單中明確規(guī)定的質(zhì)量要求,及相應(yīng)的國際、國家、部委頒發(fā)的有關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)(包括隱含的質(zhì)量需求),超出國際、國家質(zhì)量要求的,以需方要求為準(zhǔn)。
1.1.5供方提供的環(huán)保材料應(yīng)不含有對地球環(huán)境和人體存在顯著影響的物質(zhì),并符合相關(guān)的法律法規(guī),包括rohs指令、eup指令等,針對每種材料簽訂環(huán)保質(zhì)量保證書,并每年提供權(quán)威機構(gòu)一次有效期不超過一年的有害物質(zhì)檢測報告(如sgs)。
1.1.6供方需保障原材料從出廠至需方收料之前的的包裝、運輸質(zhì)量。
1.1.7供方原材料在需方生產(chǎn)過程中發(fā)生品質(zhì)異常造成需方生產(chǎn)線停線或已生產(chǎn)好的產(chǎn)品返工、返修。
1.1.8因供方原材料質(zhì)量問題造成需方產(chǎn)品出廠后發(fā)生批次性質(zhì)量事故(客戶索賠、退貨等)。
1.1.9供方原材料問題造成需方產(chǎn)品在用戶中出現(xiàn)危及人身、財產(chǎn)安全的。
2.供方交貨需遵守以下規(guī)定:
2.1所有供方每批交貨時均須有出貨檢驗報告,其檢驗內(nèi)容必須是能保障其材料在需方使用中的性能、功能、裝配、使用性、外觀等符合要求,交貨后有任何因材料發(fā)生的品質(zhì)問題均由供方負(fù)責(zé)。
2.2新產(chǎn)品或供方改模、修模必須要送樣合格才能批量生產(chǎn)。
2.3對于塑料原料、化學(xué)有機溶劑等需要提供化學(xué)成份分析表,及安全使用說明。
2.4供方產(chǎn)品必須要有標(biāo)識,標(biāo)識上要有產(chǎn)品名稱、型號規(guī)格、生產(chǎn)日期、數(shù)量、需方的料號等。
2.5供方經(jīng)需方認(rèn)定批量供貨的產(chǎn)品,不得隨意更改設(shè)計、工藝、技術(shù)參數(shù)、外形尺寸等;如確實需要更改,必須先通知需方,同時須提供樣品給需方確認(rèn),經(jīng)需方確認(rèn)合格后,才能供貨,否則造成的一切損失全部由供方承擔(dān)。
以上2.1-2.5規(guī)定供方違反任何一條,需方品保部有權(quán)對供方進(jìn)行經(jīng)濟(jì)處罰最低人民幣500元/次。
3.賠償?shù)木唧w要求協(xié)商確認(rèn)如下:
3.1供方原材料入廠后發(fā)生品質(zhì)異常,供方不能處理而委托需方全檢、加工,所需的返工等全部費用由供方承擔(dān)(包括工時費、場地費、管理費、誤船費、水電費等),全檢的不合格品全部退回供方,并由供方及時補足相應(yīng)數(shù)量。
工時費=處理工時×30元/(人.小時)
水電費、場地費每次80元,管理費每次100元。
3.2供方原材料同種產(chǎn)品入廠后連續(xù)三次以上(含三次)在需方發(fā)生問題,需方品保部有權(quán)對供方進(jìn)行經(jīng)濟(jì)處罰人民幣至少300元/次,處罰直到問題改善為止。
3.3供方原材料(壓鑄件)無法與別的組件通配,只能與部分模號配合,若要讓步使用,需方品保部有權(quán)處罰供方人民幣至少1000元。
3.4供方原材料入廠后,在生產(chǎn)線發(fā)生品質(zhì)異常造成需方停線返工、返修時,供方需對需方的返工、返修、停線所造成的損失(含所有材料損失費用)進(jìn)行賠償。
賠償費用=停線時間(小時)×300/小時+返工工時×30元/(人.小時)+材料損失費
3.5供方的原材料因質(zhì)量問題造成需方產(chǎn)品在客戶使用過程中發(fā)生品質(zhì)異常或在客戶中出現(xiàn)危及人身、財產(chǎn)安全、喪失使用價值造成被客戶索賠,所有索賠費用由供方負(fù)責(zé)
3.6對退回供方的產(chǎn)品,若供方在下次送貨時混入,經(jīng)需方發(fā)現(xiàn),每次處罰人民幣1000元;若同一批次產(chǎn)品混有別的產(chǎn)品,按情節(jié)輕重,每次處罰人民幣200-XX元不等。
3.7供方因交貨延誤造成需方停線,應(yīng)按每小時500元賠償我司停線損失。
3.8需方向供方發(fā)出的品質(zhì)異常單,供方需在3天內(nèi)有效回復(fù),每超過1天時間按每天50元處罰,直到收到回復(fù)為止。
4.本協(xié)議內(nèi)所賠償處罰的金額原則上在相應(yīng)貨款中扣除,特殊情況按月在供方貨款中扣除。
5.對本協(xié)議有內(nèi)容變更或增加事項時,可在雙方協(xié)議下進(jìn)行。
6.生效時間為雙方簽認(rèn)本協(xié)議后送貨時開始生效。
7.爭議處理:供方對需方的處理有異議時,應(yīng)在3個工作日內(nèi)以書面的形式向需方提出,逾期視為認(rèn)可需方的處理意見。異議情況下由雙方協(xié)商解決或提交需方所在地法院訴訟解決。
8.如供方違反以上任何一點,違約金為15萬元。
本協(xié)議為一式兩份,雙方簽字蓋章后各存一份,傳真件具同等法律效力。
需方地址:供方地址:
需方公司名稱:供方公司名稱:
代表簽字:代表簽字:
日期:日期:
產(chǎn)品質(zhì)量保證協(xié)議書 篇4
甲方(買方,以下簡稱甲方)
乙方(賣方,以下簡答乙方)
為保證產(chǎn)品質(zhì)量,保障食品安全,現(xiàn)經(jīng)甲乙雙方協(xié)商,根據(jù)《中華人民共和國合同法》等規(guī)定,就乙方提供甲方的產(chǎn)品質(zhì)量事宜,共同達(dá)成協(xié)議條款,以供雙方共同遵守。
第一條 產(chǎn)品名稱、規(guī)格、包裝方式及驗收標(biāo)準(zhǔn)
1.2內(nèi)外包裝:應(yīng)符合以下條款,否則甲方有權(quán)拒收,由此造成逾期交付的,以逾期論。
1.2.1有內(nèi)包裝的,應(yīng)與外包裝獨立封口,內(nèi)包裝應(yīng)完好無破損。如遇有特殊情況(如政府監(jiān)管部門、第三方取樣等),乙方應(yīng)在包裝上標(biāo)示相關(guān)取樣信息或書面通知甲方。
1.2.2包裝應(yīng)完好、無破損、無污染、無異物、無老化及生銹等現(xiàn)象,能夠保證包裝內(nèi)的產(chǎn)品不受到損傷,輕微缺陷(污跡、破損等)應(yīng)不影響內(nèi)包裝物或內(nèi)容物質(zhì)量。
1.2.3產(chǎn)品的包裝材料應(yīng)符合食品級包裝要求;如甲方有需要,乙方須提供直接接觸原材料的包裝物的檢測報告。
1.2.4產(chǎn)品內(nèi)外包裝不得違反國家有關(guān)食品安全管理規(guī)定。
1.2.5乙方應(yīng)根據(jù)產(chǎn)品特點制定相應(yīng)的包裝標(biāo)準(zhǔn)并遵照執(zhí)行,以保證產(chǎn)品在規(guī)定的使用期或儲存期內(nèi),達(dá)到防濕、防震、防霉、防野蠻裝卸等相關(guān)質(zhì)保要求。
1.2.6產(chǎn)品外包裝上應(yīng)有清晰標(biāo)識,標(biāo)明產(chǎn)品名稱、凈含量、生產(chǎn)日期/批號、生產(chǎn)廠家等信息,產(chǎn)品外包裝標(biāo)識具體要求詳見各驗收標(biāo)準(zhǔn),暫無驗收標(biāo)準(zhǔn)的按甲方的要求執(zhí)行。產(chǎn)品如內(nèi)外包裝均有標(biāo)識的,應(yīng)保持內(nèi)外包裝標(biāo)識的一致性。
第二條 質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及檢驗方法
2.1乙方必須提供其供給甲方產(chǎn)品的有效執(zhí)行法律。甲方有權(quán)規(guī)定乙方必須遵守的國標(biāo)、行標(biāo)和其他項目。
2.2甲方有權(quán)規(guī)定乙方必須實施的檢驗項目和頻率。檢測依據(jù)、檢驗項目和檢驗頻率見附件1,檢驗項目應(yīng)包括但不限于表中所列項目。檢測費用由乙方承擔(dān)。新供應(yīng)商首次供貨或舊供應(yīng)商在新年度首次供貨時需進(jìn)行形式檢驗。
2.3乙方必須具有雙方共同抽樣送檢的第三方權(quán)威檢驗機構(gòu)出具的產(chǎn)品檢驗報告,證明乙方為甲方供應(yīng)的產(chǎn)品符合國家有關(guān)的法律、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)要求,符合食品安全標(biāo)準(zhǔn),可用于食品生產(chǎn)。
2.4乙方必須保證供應(yīng)給甲方的產(chǎn)品的配料/成分組成及執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)符合附件2表中所示,保證表中內(nèi)容是真實準(zhǔn)確的,且保證除表中所列的配料/成分外,絕不添加其它任何物質(zhì)。若因有不實或遺漏內(nèi)容而導(dǎo)致甲方產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題或生產(chǎn)受到影響或被有關(guān)監(jiān)管機構(gòu)處罰的,或造成其它經(jīng)濟(jì)或名譽損失的,由此發(fā)生的一切直接和間接損失或法律損責(zé)任,均由乙方承擔(dān)。另外,當(dāng)乙方供應(yīng)給甲方的產(chǎn)品,其主輔料、添加劑及產(chǎn)品執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)發(fā)生改變時,乙方應(yīng)以書面的形式通知甲方,因未通知或通知不及時而造成的一切不良后果及相關(guān)法律責(zé)任均由乙方承擔(dān)。
2.5乙方交付的產(chǎn)品應(yīng)符合:
2.5.1經(jīng)雙方確認(rèn)的產(chǎn)品執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)、驗收標(biāo)準(zhǔn),以及雙方簽發(fā)和確認(rèn)生效的相關(guān)技術(shù)質(zhì)量變更通知、文件和資料。
2.5.2經(jīng)雙方確認(rèn)的以樣板表示的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn),以及雙方另行簽訂的所有質(zhì)量保證協(xié)定、聲明等。
2.6上述標(biāo)準(zhǔn)之間如有沖突,則按最新確認(rèn)的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,無法確認(rèn)最新執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)的,按較高標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。除非雙方在后續(xù)協(xié)定中明確排除本合同中的全部或部分質(zhì)量保證,否則本合同下的質(zhì)量保證并不因上述標(biāo)準(zhǔn)的制定、修改謹(jǐn)廢除而被全部或部分排除。
2.7標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行過程中存在偏差時,由雙方協(xié)商取得一致并書面簽字確認(rèn),必要成績斐然,可通過雙方封樣的方式解決。
2.8甲方根據(jù)市場情況有權(quán)對合同產(chǎn)品外觀及功能的驗收標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行必要的調(diào)整,但須提前與乙方協(xié)商。乙方應(yīng)及時反饋意見,以便甲方盡快作出最終決定。
2.9驗收方式
2.9.1采取分批次檢驗的方式。
2.9.2甲方要求乙方提供質(zhì)量記錄和到乙方生產(chǎn)/工作場所驗證時,乙方應(yīng)向甲方提供真實的全部質(zhì)量記錄原件和必要的驗證條件,必要時甲方有權(quán)對乙方的檢測手段的有效性進(jìn)行確認(rèn),否則乙方負(fù)責(zé)承擔(dān)由此給甲方帶來的一切損失。
第三條 判定規(guī)則
甲方對《原料驗收標(biāo)準(zhǔn)》中所有檢驗項目有單項否決權(quán),即:若同一檢驗批中,被抽樣的n個樣品中有一個樣品不合格將判斷該檢驗批為不合格。
第四條 不合格品的處理方式
4.1乙方供應(yīng)的產(chǎn)品如經(jīng)甲方質(zhì)量部門檢測不符合本協(xié)議,甲方有權(quán)拒收。乙方將負(fù)責(zé)承擔(dān)所有不合格產(chǎn)品的退貨或換貨費用。
4.2對于檢驗合格的物料,在保持期內(nèi),按照乙方提供的儲存、使用方法正確使用,若使用過程中發(fā)現(xiàn)有任何質(zhì)量問題(因抽樣檢驗本身存在風(fēng)險),則甲方有權(quán)對剩余該批次產(chǎn)品退貨,退貨費用由乙方承擔(dān),如造成甲方生產(chǎn)受到影響或停產(chǎn)或被第三方或有關(guān)機關(guān)處罰的,或造成其它經(jīng)濟(jì)或名譽損失的,由此發(fā)生的一切直接和間接損失均應(yīng)由乙方負(fù)擔(dān)。
4.3如乙方對甲方的不合格判斷有異議,應(yīng)在接到甲方不合格報告七個工作日內(nèi)書面提出復(fù)檢申請(微生物指示除外),逾期則視為乙方接受甲方的檢驗結(jié)果。受理原則:除微生物指標(biāo)外乙方可申請復(fù)檢或第三方檢驗,該樣品就為同一樣品且由甲方質(zhì)量部門提供的情況下復(fù)檢結(jié)果才有效。第三方檢測機構(gòu)的選取由雙方協(xié)商選擇,并以第三方報告作為仲裁依據(jù)。仲裁時的判斷標(biāo)準(zhǔn)以甲方提供的驗收標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn),仲裁時所采用的檢驗方法以國標(biāo)中的檢測方法為準(zhǔn),沒有國標(biāo)則以甲方提供的檢測方法為準(zhǔn)。如第三方檢驗檢結(jié)果判斷為合格,檢測費用由甲方承擔(dān),如第三方檢驗檢結(jié)果判為不合格,檢測費用由乙方承擔(dān)。
4.4乙方在正常供貨中,如經(jīng)甲方檢測連續(xù)三次質(zhì)量不合格或者存在重大質(zhì)量異常時,甲方有權(quán)立即中止采購合同。乙方必須在甲方規(guī)定的整頓期限內(nèi)進(jìn)行整改,整改后需經(jīng)甲方重新評估,經(jīng)甲方評估合格后,甲方才書面通知繼續(xù)履行采購合同。在乙方整頓期間,如甲方為保證生產(chǎn)順暢,臨時從合同外第三方采購的,由此造成甲方損失的,乙方應(yīng)予以賠償。如限期內(nèi)仍無法整頓或經(jīng)整頓后仍無法通過甲方評審的,甲方有權(quán)解除采購合同,如造成甲方生產(chǎn)受到影響或停產(chǎn)或被第三方或有關(guān)機關(guān)處罰的,或造成其它經(jīng)濟(jì)或名譽損失的,由此發(fā)生的一切直接或間接損失,乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。
4.5因產(chǎn)品本身質(zhì)量出現(xiàn)問題,甲方退回乙方不合格品,示甲方許可,不得擅自返工后再回銷甲方,否則一經(jīng)發(fā)現(xiàn),甲方有權(quán)立即從應(yīng)付貨款中扣罰10倍于該批次產(chǎn)品的價款總和的經(jīng)濟(jì)處罰,如不足扣罰的,甲方有權(quán)要求乙方補足該經(jīng)濟(jì)罰款,造成甲方損失的,還應(yīng)賠償甲方的直接或間接經(jīng)濟(jì)損失;發(fā)現(xiàn)兩次的,在行使上述權(quán)利的同時,甲方有權(quán)立即解除雙方的采購合同。甲方有權(quán)了解乙方對所退回的不合格品的處理方法。甲方認(rèn)為必要時,可與乙方協(xié)商將不合格品就地銷毀,以免造成交叉污染。
第五條 產(chǎn)品質(zhì)量安全相關(guān)文件:
乙方須為甲方提供如下相關(guān)資料(提供資料復(fù)印件,必要時應(yīng)出示原件)
乙方單位的包括但不限于乙方單位所應(yīng)有的生產(chǎn)許可證(或副本)、流通許可證、營業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件等證照文件,每年提供一次;本合同規(guī)定產(chǎn)品的最新執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)號及標(biāo)準(zhǔn)文件;
乙方單位的產(chǎn)品檢測報告;
甲方要求的其他有關(guān)文件。
第六條 變更要求:
乙方必須按樣板評估時簽訂的樣品進(jìn)行供貨,在雙方合作期間任何改變必須書面通知甲方,具體如下:
6.1如乙方發(fā)生生大變更,變更前(提前2個月)必須書面通知甲方,以便甲方根據(jù)變更情況及時安排樣板評估/現(xiàn)場評估等重新評估,以確保產(chǎn)品質(zhì)量不受影響。未經(jīng)甲方評估確認(rèn)同意,乙方擅自自變更后生產(chǎn)的產(chǎn)品,甲方將有權(quán)拒絕收貨。如甲方發(fā)現(xiàn)乙方擅自向甲方交付了變更后生產(chǎn)的產(chǎn)品并得到乙方承認(rèn),甲方有權(quán)對乙方進(jìn)行罰款(接收貨物價款總和的5倍),且可在貨款中直接扣除,如由此導(dǎo)致甲方產(chǎn)品質(zhì)量問題、增加生產(chǎn)工時、人員出差或客戶投訴的,乙方還應(yīng)承擔(dān)由此給甲方造成的一切直接和間接經(jīng)濟(jì)損失。
6.2重大變更包括:
6.2.1雙方已協(xié)議的產(chǎn)品規(guī)格的變更。
6.2.2產(chǎn)品重要原材料材質(zhì)與生產(chǎn)廠家等變更。
6.2.3產(chǎn)品配方、工藝流程重要變更。
6.2.4產(chǎn)品生產(chǎn)設(shè)施重要變更。
6.2.5產(chǎn)品重要制程外包變更。
6.2.6乙方廠房變遷。
6.2.7乙方重大組織變更。
6.2.8其他重大變更事項。
6.3如檢驗報告內(nèi)容、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等改變時,乙方必須在供貨前書面通知,待甲方同意方可收貨,否則甲方有權(quán)拒收。
第七條 特殊聲明
7.1 乙方提供的本合同規(guī)定范圍內(nèi)的產(chǎn)品,保證符合國家法律法規(guī)及相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)對該類產(chǎn)品的要求,保證不使用國家法律法規(guī)禁用的添加劑或原輔料,保證在生產(chǎn)過程中對添加及輔助材料的質(zhì)量及添加量嚴(yán)格按照國家法律規(guī)定要求進(jìn)行控制,保證能夠在制程中消除所有不安全不衛(wèi)生等因素,絕對保證產(chǎn)品安全衛(wèi)生,質(zhì)量達(dá)到甲方的要求。如乙方違反此條,將按已供該批產(chǎn)品價值問題的10倍支付賠償金給甲方,無論乙方產(chǎn)品甲方是否使用或銷售,且甲方可在貨款中直接扣除。乙方在支付上述賠償金外,如因此造成甲方損失或產(chǎn)品責(zé)任的,乙方還須賠償甲方的一切直接和間接損失。
7.2 國產(chǎn)原料在其產(chǎn)品無相關(guān)國標(biāo)/行標(biāo)的基礎(chǔ)上必須提供備案的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。當(dāng)相應(yīng)國標(biāo)/行標(biāo)/企標(biāo)有改變時,必須第一時間通知甲方并及時更換最新版本給甲方,否則由此造成的一切不良后果及相關(guān)法律責(zé)任由乙方承擔(dān)。
7.3 提供質(zhì)量優(yōu)良的產(chǎn)品是乙方的責(zé)任,因此從產(chǎn)品交付給甲方及其現(xiàn)在或未來直接或間接控制的公司(以下合稱“美味鮮”,即甲方),一直到客戶(包括但不限于經(jīng)銷商、代理商及消費者),在有效期間內(nèi),若因乙方產(chǎn)品的質(zhì)量問題造成甲方的一切損失(含客戶要求賠償、運費、律師費及甲方聲譽損失部分),乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任(無論之前收貨時是否合格)。
第八條 運輸要求
8.1不得與化工原料、有毒、有害、有腐蝕性、易發(fā)生串味和可能產(chǎn)生污染的物質(zhì)同裝混運。
8.2運輸工具(車廂、船艙)等應(yīng)符合食品安全衛(wèi)生要求,應(yīng)有防爆曬、防雨防塵設(shè)施、運輸工具應(yīng)清潔無污染(如甲方需要,還需提供相應(yīng)運輸容器的檢測報告)。
8.3運輸途中造成外包裝破損或產(chǎn)品損壞的,甲方有權(quán)不予收貨。
8.4乙方供應(yīng)甲方的產(chǎn)品,對于有特殊性質(zhì)或特定儲存/運輸條件要求的,乙方應(yīng)選擇與其儲存條件相符合的運輸工具并提供相關(guān)信息給甲方,如因乙方遺漏信息造成的損失,由乙方負(fù)責(zé)。
第八條 現(xiàn)場審核
甲方有權(quán)對乙方的生產(chǎn)/工作場所定期或不定期進(jìn)行現(xiàn)場審核,以確保乙方保證產(chǎn)品質(zhì)量的能力,乙方應(yīng)給予以協(xié)助配合,對甲方審核出的問題應(yīng)按照甲方要求期限改進(jìn),逾期不改進(jìn)或者改進(jìn)不符合甲方要求,經(jīng)甲方限期改進(jìn)仍無法滿足甲方要求的,甲方可以暫時終止業(yè)務(wù)交易,直到甲方滿意為止。甲方可就現(xiàn)場審核工作與乙方達(dá)成保密協(xié)議,甲方承諾,未得到乙方允許,不向任何第三方泄漏乙方的技術(shù)機密或乙方享有知識產(chǎn)權(quán)的技術(shù)信息。
第十條損失賠償
乙方應(yīng)遵照本合同的規(guī)定履行相關(guān)責(zé)任,如有違反,造成甲方直接或間接損失的,甲方有權(quán)減少支付貨款,貨款金額不足彌補損失時,乙方應(yīng)另行賠償,甲方有權(quán)用該賠償費用抵消其它貨款,扣款時機及方式說明如下:
10.1未書面通知甲方,私自對產(chǎn)品進(jìn)行重要變更,造成甲方產(chǎn)品質(zhì)量問題或客戶投訴時,甲方將按所產(chǎn)生的損失加倍扣款或要求賠償。
10.2未按甲方的特別要求提供產(chǎn)品,導(dǎo)致甲方產(chǎn)生額外的加工費,所增加的成本將全數(shù)扣款或要求賠償。
10.3因產(chǎn)品質(zhì)量問題,造成甲方客戶要求退貨或反工,經(jīng)甲方提供確切證據(jù)證明后,所需費用和損失將全數(shù)扣款或要求賠償。
10.4因產(chǎn)品質(zhì)量問題,導(dǎo)致甲方生產(chǎn)的半成品或成品報廢,經(jīng)甲方提供確切證據(jù)證明后,則半成品或成品的成本(含生產(chǎn)工時)將全數(shù)扣款或要求賠償。
10.5因產(chǎn)品質(zhì)量問題,導(dǎo)致甲方生產(chǎn)的半成品或成品報廢,經(jīng)甲方提供確切證據(jù)證明后,則返工工時及產(chǎn)生的報廢產(chǎn)品成本將全數(shù)扣款或要求賠償。
10.6因產(chǎn)品質(zhì)量問題,導(dǎo)致甲方產(chǎn)品必須全檢或送外委托檢驗的,則全檢或送外委托檢驗的延時出貨費用、檢驗費用甲方將全部扣款或要求賠償。
10.7因產(chǎn)品質(zhì)量問題,導(dǎo)致甲方生產(chǎn)延誤或待料,甲方所產(chǎn)生的損失,甲方將全部扣款或要求賠償。
10.8甲方人工成本及工時說明:
10.8.1人工成本:四方人工成本以“直接人工費用+間接人工費用+設(shè)備能耗+材料損耗”來計算。
10.8.2工時:甲方參與一定量產(chǎn)品生產(chǎn)或返工所需的人員數(shù)量乘以所需時間。
10.9因產(chǎn)品質(zhì)量問題,導(dǎo)致甲方須外派人員至乙方處理相關(guān)事宜,所發(fā)生的費用包括但不限于差旅、膳食、住宿、通訊及出差津貼等實際發(fā)生費用將全部扣款。
第十一條 其他約定與未盡事宜
11.1乙方有義務(wù)在甲方研發(fā)、生產(chǎn)過程中免費向甲方提供產(chǎn)品的使用指導(dǎo)及相關(guān)技術(shù)支持。
11.2合同簽訂后,甲、乙雙方如有未盡事宜,可另行簽訂補充合同,該補充合同為本合同的有效組成部分,具有同等法律效力。
第十二條 合同的爭議和解決
甲、乙雙方在履行本合同期間,如出現(xiàn)爭議,首先應(yīng)友好協(xié)商解決。雙方協(xié)商不成,可提交廣東省中山市第一人民法院裁決。
第十三條 合同期限
本合同有效期自20xx年1月1日至20xx年1月31日止。合同期滿,甲、乙雙方如續(xù)約,需提前一個月重新簽訂產(chǎn)品質(zhì)量保證合同。若新的合同暫未簽訂完畢,則原合同期限順延三個月。自新合同簽訂之日起,原合同自動作廢。
本合同一式兩份,甲、乙雙方各執(zhí)一份,自雙方簽字蓋章后生效。任何一方不得擅自修改或終止,若一方違約,給對方造成損失的,應(yīng)賠償對方所有損失。如需修改或終止時,應(yīng)經(jīng)雙方友好協(xié)商,書面解除本合同。
甲方(蓋章): 乙方(蓋章):
授權(quán)代表(簽名): 授權(quán)代表(簽名):
日期: 日期:
產(chǎn)品質(zhì)量保證協(xié)議書 篇5
甲方:_________________
地址:_________________
電話:_________________
傳真:_________________
法人代表:_____________
聯(lián)系人:_______________
乙方:
地址:_________________
電話:_________________
傳真:_________________
法人代表:_____________
聯(lián)系人:_______________
根據(jù)《中華人民共和國技術(shù)合同法》等國家法律法規(guī)和中國質(zhì)量認(rèn)證中心的有關(guān)規(guī)定,_________(甲方)向中國質(zhì)量認(rèn)證中心(乙方)申請對其生產(chǎn)的產(chǎn)品按有關(guān)產(chǎn)品認(rèn)證的規(guī)則程序?qū)嵤┊a(chǎn)品環(huán)保認(rèn)證。經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致簽訂本合同,以便共同遵守。
一、實施產(chǎn)品認(rèn)證范圍及依據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)
實施產(chǎn)品環(huán)保認(rèn)證的范圍為_________,開展認(rèn)證所依據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)及技術(shù)要求為_________。
二、實施產(chǎn)品環(huán)保認(rèn)證的基本程序
1.認(rèn)證申請和受理;
2.抽樣檢測;
3.現(xiàn)場檢查;
4.認(rèn)證結(jié)果評價和批準(zhǔn);
5.獲得認(rèn)證后的監(jiān)督。
三、雙方的責(zé)任和義務(wù)
1.甲方的責(zé)任和義務(wù)
(1)始終遵守認(rèn)證計劃安排的有關(guān)規(guī)定;
(2)為進(jìn)行評介做出必要的安排,包括審查文件,進(jìn)入所有的區(qū)域查閱所有的記錄(包括內(nèi)部審核報告)和評價所需人員(例如檢驗、檢查、評定、監(jiān)督)和解決投訴的有關(guān)規(guī)定;
(3)僅允許在獲準(zhǔn)認(rèn)證的產(chǎn)品或包裝上使用認(rèn)證標(biāo)志;
(4)在使用產(chǎn)品認(rèn)證結(jié)果時,不得損害乙方的聲譽,不得做出使乙方認(rèn)為可能誤導(dǎo)或未經(jīng)授權(quán)的聲明;
(5)當(dāng)證書被暫停或撤銷時,應(yīng)立即停止涉及認(rèn)證內(nèi)容的廣告,并按乙方要求交回所有認(rèn)證文件和標(biāo)志;
(6)認(rèn)證僅用于表明獲準(zhǔn)認(rèn)證的產(chǎn)品符合特定標(biāo)準(zhǔn);
(7)確保不采用誤導(dǎo)的方式使用或部分使用認(rèn)證證書和報告;
(8)在傳播媒體中,對產(chǎn)品認(rèn)證內(nèi)容的引用應(yīng)符合乙方的要求;
(9) 按時付清認(rèn)證的有關(guān)費用。
2.乙方的責(zé)任和義務(wù)
(1)按照標(biāo)準(zhǔn)和有關(guān)認(rèn)證程序的要求,客觀、公正地為甲方申請的產(chǎn)品提供認(rèn)證服務(wù);
(2)按照認(rèn)證活動計劃,在收到甲方支付的認(rèn)證費用后,立即進(jìn)行各階段的認(rèn)證工作并保證工作的質(zhì)量;
(3)在認(rèn)證的各個階段,乙方向甲方提出的要求,內(nèi)容應(yīng)明確、具體,不應(yīng)使甲方產(chǎn)品理解上的歧義;
(4)保守甲方的技術(shù)、經(jīng)營管理和秘密等知識產(chǎn)權(quán),未經(jīng)甲方書面同意不得向任何第三方泄露。
四、費用
1.乙方按有關(guān)認(rèn)證收費標(biāo)準(zhǔn)和甲方實際申請產(chǎn)品認(rèn)證時發(fā)生的項目收取認(rèn)證費用。
2.甲方應(yīng)交納的認(rèn)證費用。
合同金額為:_________
具體收費項目以本中心報價單(編號:_________)為準(zhǔn)。
3.在認(rèn)證過程中,如發(fā)生再檢測或現(xiàn)場再檢查時,甲方應(yīng)按有關(guān)規(guī)定交納相應(yīng)的再檢測或再檢查費。
4.監(jiān)督檢查和管理年金費用,甲方應(yīng)在每年的監(jiān)督檢查之前向乙方支付。
5.乙方認(rèn)證某一階段活動正常開始之后,若甲方提出活動中止,乙方不退回該階段費用。
6.認(rèn)證人員為履行本合同到甲方所在地的差旅費及食宿費由甲方承擔(dān)。
五、風(fēng)險責(zé)任的承擔(dān)
1.乙方對認(rèn)證結(jié)論的準(zhǔn)確性負(fù)責(zé);
2.乙方對甲方產(chǎn)品的認(rèn)證不能減輕甲方對產(chǎn)品環(huán)保及質(zhì)量的責(zé)任;
3.若因甲方的原因,影響認(rèn)證計劃的正常進(jìn)行,并造成費用增加,其增加的費用由甲方承擔(dān);
4.若因乙方執(zhí)行認(rèn)證計劃失誤造成的費用增加,其增加的費用由乙方承擔(dān);
5.由于公認(rèn)的不可抗拒原因影響認(rèn)證計劃不能正常進(jìn)行,造成費用增加,其增加的費用由雙方協(xié)商解決。
六、有關(guān)爭議解決及違約處理
1.在履行合同過程中發(fā)生爭議時,雙方協(xié)商解決。如協(xié)商未能解決,可向中國國家認(rèn)證認(rèn)可監(jiān)督管理委員會提出申訴。
2.若甲方或乙方有違反合同行為,使另一方遭受損失,則受損失方可要求賠償或向中國國家認(rèn)證認(rèn)可監(jiān)督管理委員會提出申訴。
七、本合同自雙方簽字蓋章之日起生效,本合同共三頁,一式兩份,甲乙雙方各持一份。
八、本合同解釋權(quán)在中國質(zhì)量認(rèn)證中心。
甲方(蓋章):_________ 乙方(蓋章):__ ______
代表(簽字):_________ 代表(簽字):_________
_________年____月____日 _________年____月____日
簽訂地點:_____________ 簽訂地點:_____________
產(chǎn)品質(zhì)量保證協(xié)議書 篇6
河南省XX公司自成立以來,一直將產(chǎn)品質(zhì)量定位為公司參與市場競爭的核心,正是這個成功專題范文>成功的定位和XX公司全體員工強烈的產(chǎn)品質(zhì)量意識,使XX公司以成為中國電測、監(jiān)控行業(yè)的知名企業(yè)。
公司根據(jù)產(chǎn)品質(zhì)量要求,建立了嚴(yán)密的質(zhì)量檢驗體系。公司對與產(chǎn)品質(zhì)量有關(guān)的所有環(huán)節(jié)進(jìn)行嚴(yán)格控制與管理,建立了科學(xué)的檢驗規(guī)程,并對檢驗指標(biāo)進(jìn)行了量化,責(zé)任到人,確保公司持續(xù)穩(wěn)定生產(chǎn)合格的產(chǎn)品。
公司從原材料嚴(yán)格把關(guān),杜絕三無產(chǎn)品,選用國內(nèi)外廠家的產(chǎn)品,建立嚴(yán)格的產(chǎn)品工藝指標(biāo),并與供方建立良好的供求關(guān)系。
雙寶公司建立了定期的員工質(zhì)量培訓(xùn)制度,質(zhì)量管理的新知識、新信息,樹立每一個員工的質(zhì)量意識,規(guī)范自己行為,小到一個焊點、一根電線,大到一臺整機都做到一絲不茍、精益求精。質(zhì)檢部門建立了規(guī)范的檢驗規(guī)程,具備先進(jìn)完善的檢測設(shè)備和手段,并嚴(yán)格按照規(guī)程檢驗,作好產(chǎn)品7天老化實驗,不讓一臺不合格產(chǎn)品出廠。
公司產(chǎn)品每年都經(jīng)過河南省技術(shù)檢測所檢測,各項性能指標(biāo)全部一次檢測合格。我們將不懈的努力為用戶提供滿意的產(chǎn)品和服務(wù)。
保證人:_________公司
20_________年_________月_________日