業(yè)務大樓物業(yè)服務合同書（精選31篇）

業(yè)務大樓物業(yè)服務合同書 篇1

　　甲方：

　　乙方：

　　根據(jù) 業(yè)務大樓項目物業(yè)服務采購招標結果及相關招投標文件，雙方根據(jù)《中華人民共和國政府采購法》、《中華人民共和國民法典》和《物業(yè)管理條例》及其他相關法律的有關規(guī)定實施本次采購。為明確各自的權益和責任，甲乙雙方在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎上，就 (下稱“大樓”)提供物業(yè)管理服務事宜，訂立本合同。

　　第一部分：物業(yè)項目基本情況

　　第一條 業(yè)務大樓建筑面積約 平方米，共 層，有 部電梯，大樓分主樓和副樓，大樓周邊區(qū)域的綠化、消防設施、號大門設門崗，大樓內(nèi)設消防系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)、供配電系統(tǒng)、電梯機房等設備。

　　第二條 乙方提供服務的受益人為本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人;甲方應當要求本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人，根據(jù)《業(yè)主管理規(guī)約》履行本合同中相應義務，承擔相應責任，并遵守本物業(yè)共用部位和共用設施設備的使用、公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生的維護等方面的管理制度。

　　第二部分：物業(yè)服務內(nèi)容

　　第三條 管理區(qū)域內(nèi)設備、設施維修、養(yǎng)護、運行管理。包括：供水、供電、照明、消防、電梯及其他設備設施。

　　第四條 共用設施的日常養(yǎng)護、管理。包括但不限于：道路、化糞池、溝渠。

　　第五條 承擔業(yè)務大樓的清潔衛(wèi)生、垃圾的收集、清運、消殺等日常工作。

　　第六條 承擔業(yè)務大樓的安全防范管理工作，對業(yè)務大樓實行半封閉式管理，對業(yè)務大樓規(guī)劃紅線內(nèi)范圍進行全天候監(jiān)控安全巡視、門崗執(zhí)勤。實行外來人員檢查登記出入制度，配合和協(xié)助公安機關做好業(yè)務大樓的安全防范工作。

　　第七條 配合、協(xié)助甲方做好突發(fā)事件的應急處置預案。

　　第八條 對物業(yè)使用人違反《業(yè)主管理規(guī)約》的行為，針對具體行為并根據(jù)情節(jié)輕重，采取批評、規(guī)勸、警告、制止、按《業(yè)主管理規(guī)約》有關規(guī)定處理等措施。

　　第三部分：物業(yè)服務期限

　　第九條 物業(yè)服務期限為____年，自 年 月 日至 年 月 日。

　　第四部分：物業(yè)服務相關費用

　　第十條 物業(yè)服務費采取固定費用，物業(yè)服務期間每月為： (附件一：《物業(yè)服務成本預算》)。

　　第十一條 物業(yè)服務費以銀行轉賬方式支付。

　　第十二條 各項代收代繳費用，凡國家和南寧市有關規(guī)定的，按國家相關規(guī)定的價格由_____方進行代收代繳。沒有規(guī)定的，按以下約定承擔：

　　1、城市垃圾清運處理費、自用水電費由甲方承擔。

　　2、建筑裝修垃圾的清運費由甲方承擔;

　　3、專項、共用設備設施運行的產(chǎn)生的能耗(電損、變損等)，設獨立計量表核算，據(jù)實際用量合理分攤計收費用。

　　4、共用供水的水量損耗的甲方與一起共用的其他單位按比例分攤

　　5、物業(yè)管理服務單位即乙方自用水電費自付。

　　6、水電一戶一表不需要代收代繳的，可以由受益人自行繳付。

　　第十三條 房屋的共用部位、共用設施、設備、公共場地的維修、養(yǎng)護費用依以下約定承擔：

　　1、公共區(qū)域的公共照明設施，共用配備的配電設施設備(包括地下室、配電室等)電梯日常維護保養(yǎng)年檢、監(jiān)控系統(tǒng)、消防系統(tǒng)(消防水帶、滅火器、消防疏散系統(tǒng)等)給排水系統(tǒng)等及其配套附屬設施的維護、保養(yǎng)，除按國家規(guī)定特種設備應具有相關資質證書的單位來維護外，其他的均由物業(yè)服務企業(yè)維護與保養(yǎng)，而設施、設備(包括特種設備)的日常維護與保養(yǎng)發(fā)生的一切費用、化糞池清掏等，均由甲方按實際發(fā)生額支付。

　　2、物業(yè)共用部位、公共設施設備的大修、中修和更新、改造費用，應當通過專項維修資金予以列支，由甲方籌集與列支。

　　第十四條 甲方有權每年對上述賬目進行查驗審核一次，審計費用由乙方物業(yè)管理服務費支出。

　　第十五條 業(yè)務大樓物業(yè)管理服務費所有收支賬目，由乙方每半年送交甲方審核備存。

　　第五部分：雙方的權利義務

　　第十六條 甲方權利義務

　　1、代表和維護使用人的合法權益;經(jīng)常聽取使用人的意見和建議，并及時將這些反饋給乙方;協(xié)調使用人、乙方之間的關系;

　　2、監(jiān)督業(yè)主和物業(yè)使用人遵守《業(yè)主管理規(guī)約》及物業(yè)共用部位和共用設施設備的使用、公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生的維護等方面的管理制度;

　　3、審定乙方擬定的物業(yè)管理服務方案;

　　4、檢查監(jiān)督乙方物業(yè)管理服務方案的實施及制度的執(zhí)行情況;

　　5、審定乙方提出的物業(yè)管理服務年度計劃、維修養(yǎng)護計劃和財務預算及決算報告;

　　6、審查乙方提供的物業(yè)共用部位、共用設施設備大中修、更新、改造的書面報告;

　　7、負責收集、整理并向乙方提供物業(yè)管理服務所需的圖紙、檔案、資料。

　　8、協(xié)調、處理本合同生效前發(fā)生的管理遺留問題及建設工程遺留問題;

　　9、協(xié)助乙方做好物業(yè)管理服務工作和宣傳教育、文化活動;

　　10、合同期滿，甲方重新選聘新的物業(yè)服務公司后，應在新舊物業(yè)服務公司擬定交接前十天內(nèi)主持新舊物業(yè)服務公司商洽并使之達成三方協(xié)議，以妥善解決因物業(yè)服務公司更替而涉及的相關經(jīng)濟問題;

　　11、按本合同約定，按時向乙方支付物業(yè)管理服務費;

　　12.不得干涉乙方依法或依據(jù)本合同規(guī)定的內(nèi)容所進行的管理和經(jīng)營活動;

　　13、不承擔乙方所屬勞動者的安全生產(chǎn)責任、社會保險、人身損害賠償責任等。

　　第十七條 乙方權利義務

　　1、根據(jù)有關法律法規(guī)及本合同的約定，制定物業(yè)管理服務方案，自主開展物業(yè)經(jīng)營管理服務活動;

　　2、依照甲方委托和業(yè)主管理規(guī)約的規(guī)定，有權對業(yè)主和物業(yè)使用人違反法規(guī)、規(guī)章的行為進行處理;根據(jù)實際情況采取批評、規(guī)勸、警告、制止、提請有關部門處理等措施;

　　3、根據(jù)需要制定共用設施、設備的維修保養(yǎng)方案及維修養(yǎng)護計劃，經(jīng)雙方議定后由乙方組織實施;

　　4、向物業(yè)使用人告知物業(yè)使用的有關規(guī)定，當物業(yè)使用人裝修物業(yè)時，告知有關限制條件;

　　5、負責編制物業(yè)管理年度管理服務計劃，資金使用計劃及決算報告，并以書面方式向甲方提出這些計劃和報告;

　　6.接受甲方對經(jīng)營管理過程中財務賬目的監(jiān)督，并每半年以書面形式報告工作;

　　7、對物業(yè)的設施、設備不得擅自占用和改變使用功能，如需在物業(yè)內(nèi)改擴建或完善配套項目，須經(jīng)甲方同意后報有關部門批準方可實施;

　　8、建立、妥善保管和正確使用物業(yè)管理檔案，并負責及時記載有關的變更情況;

　　9、本合同終止時，乙方必須向甲方移交由甲方提供的全部經(jīng)營性商業(yè)用房、管理用房及物業(yè)管理服務全部檔案資料;

　　10、遵守各項物業(yè)管理法規(guī)和合同規(guī)定約定要求，并根據(jù)甲方授權對物業(yè)實施綜合管理，確保實現(xiàn)各項管理目標和經(jīng)濟指標，并承擔相應責任，自覺接受物業(yè)主管部門及有關政府部門和甲方檢查監(jiān)督;

　　11、可選聘專營公司承擔本物業(yè)的專項管理業(yè)務，但不得將本物業(yè)的管理責任轉讓給第三方;

　　12、自行承擔所屬勞動者的安全生產(chǎn)責任、社會保險、人身損害賠償責任等。

　　13、按附件二所示的質量要求，實行目標管理，提供物業(yè)管理服務。

　　第六部分：其他約定

　　第十八條 房屋共用部位、共用設施設備的保險由甲方自行辦理，也可委托乙方代行辦理，保險費用由甲方承擔。

　　第十九條 甲方的各類財產(chǎn)與人身安全的保險由甲方業(yè)主、使用人自行辦理。

　　第二十條 甲乙雙方約定，乙方在特殊情況以及特定區(qū)域如：室內(nèi)辦公室內(nèi)及其他場所需要清潔、保潔服務、維護秩序及水電維修等服務工作的，應給予甲方一定的經(jīng)濟補償。

　　第二十一條 為維護公眾、業(yè)主、使用人的切身利益，在不可預見情況下，如發(fā)生煤氣泄漏、漏電、火災、水管破裂、救助人命、協(xié)助公安機關執(zhí)行任務等突發(fā)事件，乙方因采取緊急避險措施造成業(yè)主財產(chǎn)損失的，當事雙方按有關法律規(guī)定處理，甲方對此不承擔責任。

　　第二十二條 因房屋建筑質量、設備設施質量或安裝技術等原因，達不到使用功能，造成重大事故的，產(chǎn)生質量事故的直接原因，以政府主管部門的鑒定為準。

　　第二十三條 甲方如根據(jù)國有資產(chǎn)管理的要求對業(yè)務大樓物業(yè)服務管理項目進行政府招標采購的，要提前十五天通知乙方，并做好相關協(xié)調工作，乙方可按相關條件參與競標。否則視為本合同自然順延，順延期每次為三個月，以此類推。

　　第二十四條 本合同期滿后，乙方可參加甲方的管理招投標，并在同等條件下優(yōu)先獲得管理權，但違法取得管理權的除外。

　　第七部分：合同終止與違約責任

　　第二十五條 甲方違反本合同相關的約定，使乙方未完成約定管理目標，乙方有權要求甲方在一定期限內(nèi)解決，逾期未解決的，乙方有權終止合同;造成乙方經(jīng)濟損失的，甲方應按照實際造成的損失給予乙方經(jīng)濟賠償，因此產(chǎn)生的維權費用(包括但不限于律師費、訴訟費、保全費等)由甲方承擔。

　　第二十六條 乙方違反合同的約定，未能達到約定的管理目標，甲方有權要求乙方限期整改，并達到合同約定;逾期未整改的，或整改不符合合同約定的，甲方有權終止合同;造成甲方經(jīng)濟損失的，乙方應給予甲方經(jīng)濟賠償，因此產(chǎn)生的維權費用(包括但不限于律師費、訴訟費、保全費等)由乙方承擔。

　　第二十七條 乙方違反本合同相關的約定，擅自提高物業(yè)費及其他費用收費標準的，甲方有權督促和要求乙方清退所收費用，造成甲方經(jīng)濟損失的，乙方應給予甲方經(jīng)濟賠償，因此產(chǎn)生的維權費用(包括但不限于律師費、訴訟費、保全費等)由乙方承擔。

　　第二十八條 甲乙雙方中任何一方無正當理由提前終止合同的，應提前十五天通知對方。并應向對方給予經(jīng)濟賠償。

　　第二十九條 因一方違約而需解除本合同的，提出解除合同的一方應及時通知對方，合同自書面通知到達對方時即行解除，并在二十日內(nèi)辦理交接。如有異議，可請求人民法院或仲裁機構確認解除合同的效力。

　　第三十條 雙方協(xié)商同意解除合同的，合同于雙方達成合意之日即行解除，并在二十日內(nèi)辦理交接。如有異議，可請求人民法院或仲裁機構確認解除合同的效力。

　　第八部分：爭議解決

　　第三十一條 本合同執(zhí)行期間，如遇不可抗力，致使合同無法履行時，雙方應按有關法律規(guī)定及時協(xié)商處理。

　　第三十二條 本合同在履行中如發(fā)生爭議，雙方應協(xié)商解決，協(xié)商不成的，依法向甲方所在地人民法院起訴。

　　第九部分：附則

　　第三十三條 雙方可對本合同的條款進行補充，以書面形式簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。

　　第三十四條 本合同之附件均為合同有效組成部分。本合同及其附件內(nèi)，空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等法律效力。

　　第三十五條 本合一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

　　第三十六條 本合同自雙方簽字之日起生效。

　　甲方簽章： 乙方簽章：

　　法定代表人(或代理人)： 法定代表人：

　　電 話： 電 話：

　　開戶銀行：

　　開戶名稱：

　　賬 號：

　　年 月 日 年 月 日

業(yè)務大樓物業(yè)服務合同書 篇2

　　甲方：

　　乙方（業(yè)主）：

　　委托代理人姓名：

　　根據(jù)《________住宅用房物業(yè)管理和費用收取辦法》，甲乙雙方就乙方使用的房屋物業(yè)管理服務及費用等事宜，達成協(xié)議如下：

　　一、房屋地址：________________________

　　二、管理建筑面積：________________

　　三、管理期：從________年________月________日至________年________月________日止。

　　四、在管理期內(nèi)，甲方向乙方提供物業(yè)管理項目有：公共場所和公共設施的清潔、水池清潔、水電設施的維護、化糞池清理、代收水電費；

　　五、物業(yè)管理費標準為________元/m月，月總額為元。乙方每月________日前按現(xiàn)金付款方式繳付物業(yè)管理費給甲方。乙方簽定物業(yè)管理服務協(xié)議后，應向甲方預繳兩個月物業(yè)管理費作履約保證金（人民幣）________元，預繳水電周轉金元，合同期滿后無息退還。

　　六、乙方須遵守如下規(guī)定：

　　1、因使用需要對房屋進行擴、加、改建（含改變間隔）、室內(nèi)裝修或增加設備，乙方須以書面文件（附施工圖）向物業(yè)公司申報，根據(jù)乙方的申報材料，甲方負責向業(yè)主申報審批。我司接到業(yè)主審批通知后，通知乙方施工。

　　2、非住宅用房的.原有公共設施及其設備的維修，由甲方負責，乙方須無條件服從維修工程的需要。如因乙方過錯延誤維修造成他人人身傷亡、財產(chǎn)損失的，須負全部責任。乙方使用房屋不當或人為造成房屋或公共設施損毀的，須負責修復或賠償。

　　3、乙方在承租屋內(nèi)需增設、使用超過原核定標準規(guī)定的水、電設備，須經(jīng)業(yè)主和物業(yè)公司同意并承擔所發(fā)生的費用。

　　4、注意防火安全，履行消防安全職責，不得在房屋內(nèi)非法存放除生活所需以外的易燃、易爆等危險品。

　　5、乙方須遵照政府有關法律、遵守大廈業(yè)主公約和物業(yè)管理規(guī)定，合法合理使用房屋，不制造環(huán)境污染、噪聲污染、空氣污染、不發(fā)生影響大廈正常生活秩序的行為。

　　6、乙方須按時如數(shù)交納物業(yè)管理費、水電費及其他應交的費用，無正當理由拒交、延交者按有關規(guī)定處理。

　　七、甲方責任、義務

　　1、認真貫徹、嚴格執(zhí)行政府和地方的法律、法規(guī)和省、市物業(yè)管理規(guī)定。

　　2、為乙方提供報批裝修所需的圖紙及技術資料。

　　3、對承諾的服務項目每年至少進行一次租戶滿意度的調查及征詢，不斷提高服務質量。

　　4、努力為乙方營造一個良好的工作和生活環(huán)境。

　　八、法律責任

　　1、乙方違反本協(xié)議約定或違反物業(yè)管理有關規(guī)定的，甲方有權對乙方進行批評、教育、勸阻，或接受業(yè)聯(lián)會委托采取其他有效措施。

　　2、乙方未能按照協(xié)議之約定交納物業(yè)管理費、水電費等費用，甲方有權按日加收應交費用千分之三的滯納金。

　　九、本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，于簽定日起生效。

　　甲方（公章）：_________ 乙方（公章）：_________

　　法定代表人（簽字）：_________法定代表人（簽字）：_________

　　_________年____月____日_________年____月____日

業(yè)務大樓物業(yè)服務合同書 篇3

　　甲方（業(yè)主大會）：____________

　　乙方（物業(yè)管理企業(yè)）：________

　　物業(yè)名稱：____________________

　　XX市國土資源和房屋管理局制定

　　XX市工商行政管理局 監(jiān)制

　　甲方（業(yè)主大會）

　　組織名稱：____________________

　　業(yè)主委員會代表人：____________

　　地址：________________________

　　聯(lián)系電話：____________________

　　乙方（物業(yè)管理企業(yè)）

　　企業(yè)名稱：____________________

　　法定代表人：__________________

　　地址：________________________

　　聯(lián)系電話：____________________

　　根據(jù)《中華人民共和國合同法》、《物業(yè)管理條例》、《XX市物業(yè)管理條例》等有關法律、法規(guī)的規(guī)定和本物業(yè)區(qū)域《業(yè)主公約》的約定，甲方通過招標、議標等方式選聘乙方，在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎上，就________（物業(yè)名稱）實施本物業(yè)區(qū)域的物業(yè)管理服務的相關事宜，訂立本合同。

　　第一章物業(yè)管理區(qū)域概況

　　第一條物業(yè)基本情況

　　物業(yè)名稱：____________________

　　物業(yè)類型：____________________

　　座落位置：____________________

　　占地面積：______平方米；建筑面積：______平方米

　　四至：東至：______ 南至：______西至：______北至：______

　　其他：____________________

　　第二條具體物業(yè)構成明細及所配置的共用設備設施明細詳見附件一和附件二。

　　第二章委托服務事項

　　第三條甲方委托乙方提供的物業(yè)服務的主要內(nèi)容為：

　　1.物業(yè)共用部分的日常維修、養(yǎng)護和管理。物業(yè)共用部分具體包括：房屋的承重結構（包括：承重墻體、梁柱、樓蓋等），非承重結構的分戶墻外墻面，屋蓋、屋面、大堂、公共門廳、走廊、過道、樓梯間、電梯井、垃圾通道、污水管、雨水管、樓道燈、避雷裝置、____________________。

　　2.物業(yè)共用設施、設備的維修、養(yǎng)護、運行和管理。具體包括：共用的上下水管道、落水管、污水管、垃圾道、共用照明、天線、中央空調、高壓水泵房、樓內(nèi)消防設施設備、電梯、____________________。

　　3.市政共用設施（不屬市政部門管理的）和附屬建筑物、構筑物的維修、養(yǎng)護和管理，包括道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、水池、井、停車場、路燈_______。

　　4.公用綠地、花木、建筑小品等的養(yǎng)護與管理。

　　5.附屬配套建筑和設施、設備的維修、養(yǎng)護和管理，包括商業(yè)網(wǎng)點、文化體育娛樂場所、公廁、_____________。

　　6.公共場所、房屋共用部位的清潔衛(wèi)生，垃圾的收集、清運，排水管道、污水管道的疏通。

　　7.交通秩序與車輛停放的管理。

　　8.協(xié)助做好物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的安全防范工作。

　　9.物業(yè)檔案資料管理。

　　10.物業(yè)項目使用專項維修資金的預算和計劃。

　　11.裝修管理。

　　12.物業(yè)服務費和本合同規(guī)定的其他費用的收取。

　　13.法律政策規(guī)定應由乙方管理服務的其它服務事項。

　　第四條在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)，本合同特別約定的物業(yè)管理事項為：

　　1.接受業(yè)主委托，對其物業(yè)的專有部分進行維修養(yǎng)護（服務價格由雙方另行商定）；

　　2.___________________________________

　　3.___________________________________

　　第三章物業(yè)服務質量

　　第五條乙方提供的物業(yè)管理服務應達到約定的標準（具體服務標準見附件三）。

　　第四章物業(yè)服務費用

　　第六條本物業(yè)管理區(qū)域的物業(yè)服務收費選擇以下第______種方式：

　　1.包干制（物業(yè)服務費用的構成包括物業(yè)服務成本、法定稅費和物業(yè)管理企業(yè)的利潤）

　　根據(jù)本物業(yè)管理區(qū)域的實際情況和XX市物業(yè)服務收費指導價格確定的原則，雙方約定物業(yè)服務費用按月、季、年收取，其收取的標準如下（按建筑面積計算）：

　　（1）住宅：________元/月·平方米

　　（2）寫字樓：________元/月·平方米

　　（3）商業(yè)物業(yè)：________元/月·平方米

　　（4）其他物業(yè)：________元/月·平方米

　　業(yè)主向乙方按約定的標準交納物業(yè)服務費，乙方按本合同約定的服務內(nèi)容和標準提供服務，盈余或虧損由乙方享有或承擔。

　　2.酬金制（酬金制是指在預收的物業(yè)服務資金中按約定比例或者約定數(shù)額提取酬金支付給物業(yè)管理企業(yè)，其余全部用于物業(yè)服務合同約定的支出，結余或者不足均由業(yè)主享有或者承擔的物業(yè)服務計費方式。物業(yè)服務資金的構成包括物業(yè)服務支出和物業(yè)管理企業(yè)的酬金）

　　本物業(yè)管理區(qū)域的物業(yè)服務資金預收標準如下（按建筑面積計算）：

　　（1）住宅：________元/月·平方米

　　（2）寫字樓：________元/月·平方米

　　（3）商業(yè)物業(yè)：________元/月·平方米

　　（4）其他物業(yè)：________元/月·平方米

　　乙方選擇以下第種方式對物業(yè)服務資金提取酬金：

　　（1）乙方每月/每年按________元的標準從物業(yè)服務資金中提取；

　　（2）乙方每月/每年按預收物業(yè)服務資金數(shù)額________%的比例提取。

　　預收的物業(yè)服務支出為所交納的業(yè)主所有，由乙方代管，并由乙方按已公示的預算方案主要用于以下開支：

　　1.管理服務人員的工資、社會保險和按規(guī)定提取的福利費等；

　　2.物業(yè)共用部位、共用設施設備的日常運行、維護費用；

　　3.物業(yè)管理區(qū)域清潔衛(wèi)生費用；

　　4.物業(yè)管理區(qū)域綠化養(yǎng)護費用；

　　5.物業(yè)管理區(qū)域秩序維護費用；

　　6.辦公費用；

　　7.物業(yè)管理企業(yè)固定資產(chǎn)折舊；

　　8.物業(yè)共用部位、共用設施設備及公眾責任保險費用；

　　9.________________________________。

　　預收的物業(yè)服務支出應當全額用于本合同約定的支出。物業(yè)服務支出年度結算后結余部分，轉入下一年度繼續(xù)使用，物業(yè)服務支出年度結算后不足部分，由業(yè)主承擔。

　　第七條共用的專項設備運行的能源消耗，應獨立計量核算，采取____________方式向業(yè)主分攤計收。

　　第八條業(yè)主應于____________________之日起交納物業(yè)服務費用或物業(yè)服務資金。

　　已納入管理服務范圍的，開發(fā)建設單位未出售或未按時交給物業(yè)買受人的物業(yè)，物業(yè)服務費用或者物業(yè)服務資金由開發(fā)建設單位全額交納；業(yè)主的空置房（經(jīng)乙方與業(yè)主雙方認定，其水、電、氣表起止數(shù)均未走動的），其物業(yè)服務費用或物業(yè)服務資金由業(yè)主按50%的比例交納。

　　業(yè)主與物業(yè)使用人約定由物業(yè)使用人交納物業(yè)服務費用或物業(yè)服務資金的，從其約定，物業(yè)使用人不按照約定交納的，業(yè)主負連帶交納責任。業(yè)主與物業(yè)使用人之間的繳費約定，業(yè)主應當自約定之日起書面告知乙方。

　　物業(yè)服務費用或者物業(yè)服務資金按______（年/季/月）交納，業(yè)主或物業(yè)使用人應在（每年/每季/每月）前______日內(nèi)履行交納義務。

　　第九條物業(yè)服務費用實行酬金制方式計費的，乙方應向全體業(yè)主書面報告物業(yè)管理年度計劃和物業(yè)服務資金年度預決算，并每年______次向全體業(yè)主公布物業(yè)服務資金的收支情況。

　　對物業(yè)服務資金收支情況有爭議的，甲方或乙方可以委托雙方共同認可的專業(yè)審計機構對物業(yè)服務資金年度預決算和物業(yè)服務資金年度收支情況進行審計，審計費用由______承擔。

　　第十條停車收費分別采取以下方式：

　　1.停車場屬于全體業(yè)主的.，使用人應按照物價部門核定的標準向乙方交納停車費，該項停車費中________元/個·月的停車管理服務費歸乙方所有，其余停車費為全體業(yè)主所有，可根據(jù)業(yè)主公約或業(yè)主大會的決定用于業(yè)主委員會的辦公經(jīng)費支出或納入維修資金管理；

　　2.停車場屬于開發(fā)建設單位所有的，業(yè)主享有優(yōu)先使用權，車位使用人應按照物價部門核定的標準向乙方交納停車費，乙方從停車費中按露天車位________元/個·月、車庫車位________元/個·月標準提取停車管理服務費；

　　3.車位權屬系業(yè)主的，應按露天車位________元/個·月、車庫車位______元/個·月標準或按占地面積（包括公攤面積）_____元/平方米的標準，向乙方交納停車管理服務費。

　　第十一條乙方應與業(yè)主或物業(yè)使用人簽訂書面的《停車協(xié)議》，明確雙方在停車位使用及管理服務方面的權利義務關系。

　　第十二條本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的會所屬全體業(yè)主或開發(fā)建設單位所有，委托乙方經(jīng)營管理，業(yè)主或物業(yè)使用人使用會所，應按下列標準支付使用費：

　　1.________________________________________

　　2.________________________________________

　　3.________________________________________

　　第十三條乙方經(jīng)營管理會所，可按______標準提取管理服務費；乙方經(jīng)營配套商業(yè)設施，可按______標準提取管理服務費；乙方經(jīng)營管理其他共用部位、共用設施設備，按______標準提取管理服務費。

　　第十四條乙方利用屬于全體業(yè)主所有的停車場，會所及其他共用部位、共有設備設施進行經(jīng)營（如：設置商業(yè)廣告招牌），應當征得甲方相關業(yè)主的同意，所得收益扣除乙方管理服務成本和傭金后剩余部分的本金和利息歸全體業(yè)主所有，可根據(jù)業(yè)主公約的規(guī)定納入物業(yè)專項維修資金進行管理。

　　第十五條乙方接受業(yè)主委托，提供專項服務的，專項服務的內(nèi)容和費用按其約定執(zhí)行。

　　第十六條其他約定___________________。

　　第五章雙方的權利義務

　　第十七條甲方的權利義務

　　甲方享有以下權利：

　　1.監(jiān)督業(yè)主和物業(yè)使用人遵守業(yè)主公約和物業(yè)管理制度；

　　2.審定乙方擬定的物業(yè)管理方案、年度管理計劃、維修養(yǎng)護計劃、年度財務預決算報告和大中修方案的財務預算和決算，監(jiān)督檢查乙方各項方案計劃的實施；

　　3.制訂物業(yè)共用部分和共用設施設備的使用、公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生的維護方面的規(guī)章制度；

　　4.審批物業(yè)維修資金的使用項目和使用預算，負責組織對物業(yè)設施、設備和共用部分的大中修及更新、改造的竣工驗收；

　　5.定期聽取乙方關于物業(yè)服務合同履行情況和物業(yè)維修資金的使用情況的報告，并定期向業(yè)主公布報告；

　　6.代表本業(yè)主參加因物業(yè)管理活動發(fā)生的訴訟；

　　7.對乙方違反法律、法規(guī)和政策規(guī)定的行為，提請有關部門處理；

　　8.監(jiān)督乙方實施物業(yè)服務的其他行為；

　　9.實行酬金制物業(yè)服務收費方式的，有權與乙方共同委托雙方認可的專業(yè)審計機構對年度財務收支狀況進行審計；

　　10.依據(jù)法律、法規(guī)規(guī)定享有的其他權利。

　　甲方應履行的義務：

　　1.甲方應向乙方移交下列資料：

　　（1）竣工總平面圖，綠化圖，單體建筑、結構、設備竣工圖，配套設施、地下管網(wǎng)工程竣工圖等竣工資料；

　　（2）規(guī)劃設計資料；

　　（3）設施設備的安裝、使用和維護保養(yǎng)等技術資料；

　　（4）物業(yè)質量保修文件和物業(yè)使用說明文件；

　　（5）物業(yè)管理所必需的其他資料。

　　2.協(xié)助乙方督促業(yè)主或物業(yè)使用人依約按時交納物業(yè)服務費；

　　3.協(xié)助乙方因維修物業(yè)或者公共利益，需臨時占用、挖掘道路、場地的，配合做好相關業(yè)主的工作，并協(xié)助乙方在約定的期限內(nèi)恢復原狀；

　　4.聽取業(yè)主、使用人的意見和建議，協(xié)調業(yè)主、使用人與乙方的關系；

　　5.負責本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的物業(yè)專項維修資金的歸集和續(xù)籌；

　　6.協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳教育、文化活動；

　　7.協(xié)助乙方對業(yè)主和使用人違反法規(guī)、規(guī)章的行為，提請有關部門處理；

　　8.協(xié)調、配合乙方共同處理本合同生效前發(fā)生的相關遺留問題；

　　9.法律、法規(guī)規(guī)定的其他義務。

　　第十八條乙方的權利義務

　　乙方享有的權利：

　　1.按照國家和本市有關物業(yè)管理的技術標準、行業(yè)規(guī)范以及本服務合同進行管理，提供專業(yè)化的服務；

　　2.按照本合同和有關規(guī)定向業(yè)主或物業(yè)使用人收取物業(yè)服務費用和其他費用；

　　3.可以根據(jù)業(yè)主或物業(yè)使用人的委托，提供本合同約定以外的服務項目，服務報酬由雙方約定；

　　4.可以將物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的專項服務業(yè)務委托給專業(yè)性服務企業(yè)，但不得將該區(qū)域內(nèi)的全部物業(yè)管理一并委托給他人；

　　5.自主開展各項經(jīng)營管理活動，但不得侵害業(yè)主、物業(yè)使用人的合法權益，不得利用管理事項獲取不當利益；

　　6.對欠費業(yè)主停止約定服務或進行法律訴訟，直至其履行交費義務。

　　7.根據(jù)甲方授權，制定必要的規(guī)章制度，并以有效方式督促業(yè)主和物業(yè)使用人遵守；

　　8.根據(jù)甲方授權，采取批評、規(guī)勸、警告等措施制止業(yè)主和物業(yè)使用人違反《業(yè)主公約》及公眾管理制度的行為；

　　9.根據(jù)甲方授權，在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公布違約業(yè)主的姓名及其違約情節(jié)；

　　10.依照法律、法規(guī)規(guī)定和本合同約定享有的其他權利。

　　乙方應履行的義務：

　　1.履行合同、提供物業(yè)服務；

　　2.及時向全體業(yè)主通告本區(qū)域內(nèi)有關物業(yè)管理服務的重大事項，及時處理投訴，接受甲方、業(yè)主和物業(yè)使用人的監(jiān)督；

　　3.在承接物業(yè)時，應當對物業(yè)共用部位、共用設施設備進行查驗，并做好書面記錄和簽認工作；

　　4.在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公示物業(yè)服務合同約定的收費項目和標準以及向業(yè)主提供特約服務的收費項目和標準；

　　5.結合本物業(yè)管理區(qū)域的實際情況，編制物業(yè)管理方案，年度管理計劃，維修保養(yǎng)計劃，年度財務預決算報告（僅適用酬金制收費方式），經(jīng)依法議定后組織實施；

　　6.制止本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)違反有關治安、環(huán)保、物業(yè)裝飾裝修和使用等方面規(guī)章制度的行為，對違反法律法規(guī)規(guī)定的行為及時向有關行政管理部門報告；

　　7.協(xié)助做好本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的安全防范工作，發(fā)生安全事故時，在采取應急措施的同時，及時向有關行政管理部門報告，保護好現(xiàn)場，協(xié)助做好救助工作；保安人員在維護本物業(yè)管理區(qū)域的公共秩序時，要履行職責，不得侵害公民的合法權益；

　　8.實行酬金制收費方式的，應當編制年度財務預決算報告，報甲方審批，并且每六個月應公布一次物業(yè)服務費用的收支帳目，每年與甲方共同委托專業(yè)審計機構對年度財務收支狀況進行審計；

　　9.向業(yè)主和物業(yè)使用人告

　　知物業(yè)使用的有關規(guī)定，當業(yè)主和物業(yè)使用人裝修物業(yè)時，應與其訂立書面協(xié)議，告之裝修中的禁止行為和注意事項，并負責監(jiān)督；對業(yè)主和物業(yè)使用人違反裝修管理規(guī)定的行為，要及時制止和糾正，對情節(jié)嚴重的，要及時報請相關部門處理；

　　10.非經(jīng)甲方和相關業(yè)主許可并辦理有關手續(xù)，不得擅自改變物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)共用部分、共用設施設備的用途；對本物業(yè)的公用設施不得擅自占用和改變使用功能；

　　11.未經(jīng)甲方同意，不得擅自在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)從事物業(yè)管理相關服務以外的經(jīng)營活動；

　　12.不得在處理物業(yè)管理事務的活動中侵犯業(yè)主的合法權益；

　　13.本合同終止時，應當將物業(yè)管理用房和物業(yè)管理相關資料及時如數(shù)地移交給甲方。

　　14.法律、法規(guī)規(guī)定的其他義務。

　　第六章物業(yè)管理用房

　　第十九條甲方按照有關規(guī)定向乙方提供物業(yè)管理用房，建筑面積______平方米，其中包括：辦公用房______平方米（含物業(yè)管理企業(yè)和業(yè)主委員會的辦公用房）、位于______，______住宿用房______平方米、位于______，其他用房______平方米，位于______。

　　第二十條物業(yè)管理用房屬全體業(yè)主所有，由乙方在本合同期限內(nèi)無償使用，但不得改變其用途。

　　本合同終止時，乙方應當將物業(yè)管理用房、物業(yè)管理相關資料等屬于全體業(yè)主所有的財產(chǎn)及時如數(shù)地移交給甲方。

　　第七章物業(yè)服務合同期限及解除

　　第二十一條本合同期限為________年，自________年______月_____日起至________年______月_____日止。合同期屆滿前三個月內(nèi)，甲方作出續(xù)聘或選聘的決定，在甲方與續(xù)聘或選聘的物業(yè)管理企業(yè)簽訂物業(yè)服務合同生效時，本合同終止。

　　第二十二條有以下情形之一的，可以提前解除本合同：

　　1.物業(yè)項目因拆遷等原因滅失的；

　　2.因不可抗力因素，致使物業(yè)服務合同無法正常履行；

　　3.乙方嚴重違反本合同約定，不按本合同履行義務的，經(jīng)業(yè)主大會決定解除合同的；

　　4.二分之一業(yè)主不履行本合同的約定，致使物業(yè)管理活動無法正常開展，乙方要求提前解除合同的。

　　第二十三條需提前解除合同的，解除合同的一方應及時通知對方，合同自書面通知送達對方時即行解除，并在二十日內(nèi)辦理交接，在辦理交接期間，乙方應維護本物業(yè)小區(qū)正常的生活秩序，業(yè)主和物業(yè)使用人應支付費用。

　　第八章違約責任

　　第二十四條乙方因管理不善造成房屋建筑質量、設施設備質量損害，達不到使用功能和造成重大事故的，由乙方承擔相應責任。

　　第二十五條甲方不履行本合同約定的義務，乙方可要求甲方履行，由此造成的損失，甲方應承擔相應的責任。

　　第二十六條乙方違反合同約定，擅自提高收費標準的，業(yè)主、物業(yè)使用人有權要求乙方清退，并由乙方按多收費用的3倍標準給予業(yè)主或物業(yè)使用人賠償。

　　第二十七條乙方違反本合同約定，致使管理服務不能達到本合同“物業(yè)服務質量”約定的，由乙方按以下標準賠償損失：

　　1.____________________________________；

　　2.____________________________________。

　　第二十八條甲方、業(yè)主或物業(yè)使用人違反本合同的約定，未能按時如數(shù)交納物業(yè)服務費的，應按每日萬分之______的標準向乙方支付違約金。

　　第二十九條雙方約定，以下條件下所致的損害，可構成對乙方的免責事由：

　　1.因不可抗力導致的中斷服務或物業(yè)價值的貶損；

　　2.因物業(yè)本身固有的瑕疵造成的損害；

　　3.因維修、養(yǎng)護共用部位、共用設施設備需要而暫時停水、停電或停止共用設施設備的使用的（除排危搶險情形以外，乙方應事先通知業(yè)主及使用人）；

　　4.因非乙方責任造成的供水、供電、供熱、供冷、通訊、有線電視及其他共用設施設備的障礙和損失。

　　第九章附則

　　第三十條本合同的效力及于本物業(yè)管理區(qū)域的全體業(yè)主及物業(yè)使用人。業(yè)主可與物業(yè)使用人就本合同的權利義務進行約定，但物業(yè)使用人違反本合同約定的，有關業(yè)主應當承擔連帶責任。

　　第三十一條乙方提供服務的受益人為本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人，本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人均可監(jiān)督本合同的實施。

　　第三十二條雙方約定自本合同生效之日起_______日內(nèi)，根據(jù)甲方委托管理事項，辦理接管驗收手續(xù)。

　　第三十三條雙方可對本合同的條款進行補充，以書面形式簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具同等效力。

　　第三十四條本合同之附件均為本合同不可分割的組成部分，與本合同具有同等的法律效力。

　　第三十五條本合同在履行中如發(fā)生爭議，雙方可協(xié)商解決，協(xié)商不成的，可依法申請調解，向有關行政管理部門申訴；也可選擇以下_______方式解決：

　　1.重慶仲裁委員會仲裁；

　　2.人民法院訴訟。

　　第三十六條本合同正本連同附件______

　　_頁，一式三份，甲乙雙方及物業(yè)管理行政主管部門（備案）各執(zhí)一份，具同等法律效力。

　　第三十七條本合同自_______起生效。

　　附件

　　1.物業(yè)構成明細

　　2.共用設施設備明細

　　3.物業(yè)管理服務標準

　　甲方簽章：___________乙方簽章：____________

　　業(yè)主委員會：_________法定代表人：__________

　　委托代理人：_________委托代理人：__________

　　_____年_____月_____日_____年_____月_____ 日

　　附件1

　　物業(yè)構成明細

　　類型

　　幢數(shù)

　　套數(shù)（單元數(shù)）

　　建筑面積（平方米）

　　套內(nèi)面積（平方米）

　　高層住宅

　　小高層住宅

　　多層住宅

　　別墅

　　商業(yè)用房

　　工業(yè)用房

　　辦公樓

　　車庫

　　會所

　　學校

　　幼兒園

　　其他用房

　　合計

　　備注

　　附件2

　　共用設施設備明細

　　1.綠化面積：__________平方米

　　2.道路面積：_________平方米

　　3.化糞池：_________座

　　4.污水檢查井：_________座

　　5.雨水檢查井：_________座

　　6.垃圾站：_________個

　　7.公用垃圾桶：_________個

　　8.配電室：_________個

　　9.水泵：_________個

　　10.熱交換站：_________ 個

　　11.空調冷卻塔：_________ 個

　　12.煤氣調壓站：_________ 個

　　13、機動車庫：_________個_________平方米

　　14.露天停車場：_________個_________平方米

　　15.非機動車庫：_________個_________平方米

　　16.道路燈：_________ 盞

　　17.庭院燈：_________盞

　　18.電梯：_________部

　　19.共用天線系統(tǒng)：_________個

　　20.消防水池：_________個

　　21.信報房（箱）：_________個

　　22.中央監(jiān)控系統(tǒng)：_________個

　　23.消防箱：_________個

　　24.設備層：_________ 平方米

　　25.人防層：_________平方米

　　附件3

　　物業(yè)管理服務標準

　　（可參照中國物業(yè)管理協(xié)會印發(fā)的《普通住宅小區(qū)物業(yè)服務等級標準（試行）》約定）

　　一、物業(yè)共用部位的維修、養(yǎng)護和管理

　　1._________________________________________

　　2._________________________________________

　　二、物業(yè)共用設施設備的運行、維修、養(yǎng)護和管理

　　1._________________________________________

　　2._________________________________________

　　三、公共場所、物業(yè)共用部位的清潔衛(wèi)生，垃圾的收集、清運及雨、污水管道的疏通

　　1._________________________________________

　　2._________________________________________

　　四、公共綠化的養(yǎng)護和管理

　　1._________________________________________

　　2._________________________________________

　　五、機動車和非機動車的停放管理

　　1._________________________________________

　　2._________________________________________

　　六、公共秩序、安全、消防等事項的協(xié)助管理

　　1._________________________________________

　　2._________________________________________

　　七、裝飾裝修管理服務

　　1._________________________________________

　　2._________________________________________

　　八、物業(yè)檔案資料管理

　　1._________________________________________

　　2._________________________________________

　　九、其他服務

　　1._________________________________________

　　2.__

　　______________________________________

業(yè)務大樓物業(yè)服務合同書 篇4

　　首先，要充分了解簽約對象的主體資格。

　　當前各種經(jīng)營單位的性質和種類比較復雜，管理不到位的現(xiàn)象比較普遍。為防范欺詐行為，減少交易風險，有必要考察雙方的主體資格、履約能力、信用情況等，查看對方的營業(yè)執(zhí)照、年檢證明資料等。

　　其次，注意合同條款的對等性。

　　《物業(yè)管理服務委托合同》是物業(yè)管理企業(yè)與業(yè)主委員會之間設立、變更、終止權利義務的協(xié)議，當事人應當遵循公平原則，確定各方的權利義務，不要簽訂義務多、責任重、權利少這類一邊倒的合同，例如合同只規(guī)定物業(yè)管理企業(yè)違約要如何處理而無業(yè)主委員會違約如何處理的內(nèi)容。

　　再者，合同條款要明確。

　　《物業(yè)管理服務委托合同》是物業(yè)管理企業(yè)與業(yè)戶之間發(fā)生的一項勞務的交易準則，其根本要求是實用，合同的用詞用語不需要華麗、完美，但是一定要明確，言簡意賅，避免毫無意義的空話，同時合同前后不能出現(xiàn)矛盾。

　　同時，也要注意管理費標準的確定。

　　《物業(yè)管理服務委托合同》中的管理費標準的確定必須合理、合法，具有可執(zhí)行和可操作性。既要照顧物業(yè)管理企業(yè)實際開支情況，又要顧及業(yè)戶的負擔。既要使物業(yè)管理企業(yè)有收益，又要使業(yè)主有所獲。

　　另外，對項目分包合同的特殊要求。

　　物業(yè)管理企業(yè)承攬的.有些項目是從其他承包商那里分包而來的，此類合同涉及一個重要的問題是發(fā)包方是否允許承包商對項目進行分包或轉包，通常的情況是發(fā)包方禁止項目轉包和分包或規(guī)定未經(jīng)發(fā)包方同意，承包商不得將項目轉包或分包給第三方。根據(jù)合同法的規(guī)定，轉包、分包都要經(jīng)過發(fā)包方的同意，否則轉包或分包行為無效。對物業(yè)管理項目進行轉包或分包的承包商往往對分包方隱瞞了原合同的規(guī)定，對此應當直接向承包商提出此問題并要求其征得發(fā)包方同意才能將物業(yè)管理項目轉包或分包。

　　簽訂物業(yè)管理服務委托合同應注意的問題有要充分了解簽約對象的主體資格、注意合同條款的對等性和合同條款要明確等五個方面。合同簽訂過程中，當事人應充分注意到每個事項，確保合同內(nèi)容是維護雙方的合法權益的。若產(chǎn)生合同糾紛，協(xié)商不成，可以通過我們專業(yè)的律師幫您訴訟解決。

業(yè)務大樓物業(yè)服務合同書 篇5

　　重慶市物業(yè)服務合同

　　(示范文本)

　　甲 方(業(yè)主大會)：

　　乙方(物業(yè)管理企業(yè))：

　　物業(yè)名稱：

　　重慶市國土資源和房屋管理局制定

　　重慶市工商行政管理局監(jiān)制

　　重慶市物業(yè)服務合同

　　甲方(業(yè)主大會)

　　組織名稱：

　　業(yè)主委員會代表人：

　　地 址：

　　聯(lián)系電話：

　　乙方(物業(yè)管理企業(yè))

　　企業(yè)名稱：

　　法定代表人：

　　地 址：

　　聯(lián)系電話：

　　根據(jù)《中華人民共和國合同法》、《物業(yè)管理條例》、《重慶市物業(yè)管理條例》等有關法律、法規(guī)的規(guī)定和本物業(yè)區(qū)域《業(yè)主公約》的約定，甲方通過招標、議標等方式選聘乙方，在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎上，就(物業(yè)名稱)實施本物業(yè)區(qū)域的物業(yè)管理服務的相關事宜，訂立本合同。

　　第一章 物業(yè)管理區(qū)域概況

　　第一條 物業(yè)基本情況

　　物業(yè)名稱： 物業(yè)類型：__________

　　座落位置：

　　占地面積： 平方米;建筑面積： 平方米

　　四至： 東至： 南至：

　　西至： 北至：

　　其他： 。

　　第二條 具體物業(yè)構成明細及所配置的共用設備設施明細詳見附件一和附件二。

　　第二章 委托服務事項

　　第三條 甲方委托乙方提供的物業(yè)服務的主要內(nèi)容為：

　　1、物業(yè)共用部分的日常維修、養(yǎng)護和管理。物業(yè)共用部分具體包括：房屋的承重結構(包括：基礎、承重墻體、梁柱、樓蓋等)，非承重結構的分戶墻外墻面，屋蓋、屋面、大堂、公共門廳、走廊、過道、樓梯間、電梯井、垃圾通道、污水管、雨水管、樓道燈、避雷裝

　　置、。

　　2、物業(yè)共用設施、設備的維修、養(yǎng)護、運行和管理。具體包括：共用的上下水管道、落水管、污水管、垃圾道、共用照明、天線、中央空調、高壓水泵房、樓內(nèi)消防設施設備、電

　　梯、 。

　　3、市政共用設施(不屬市政部門管理的)和附屬建筑物、構筑物的維修、養(yǎng)護和管理，包括道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、水池、井、停車場、路燈_______。

　　4、公用綠地、花木、建筑小品等的養(yǎng)護與管理。

　　5、附屬配套建筑和設施、設備的維修、養(yǎng)護和管理，包括商業(yè)網(wǎng)點、文化體育娛樂場所、公廁、_____________。

　　6、公共場所、房屋共用部位的清潔衛(wèi)生，垃圾的收集、清運，排水管道、污水管道的疏通。

　　7、交通秩序與車輛停放的管理。

　　8、協(xié)助做好物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的安全防范工作。

　　9、物業(yè)檔案資料管理。

　　10、物業(yè)項目使用專項維修資金的預算和計劃。

　　11、裝修管理。

　　12、物業(yè)服務費和本合同規(guī)定的其他費用的收取。

　　13、法律政策規(guī)定應由乙方管理服務的其它服務事項。

　　第四條 在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)，本合同特別約定的物業(yè)管理事項為：

　　1、接受業(yè)主委托，對其物業(yè)的專有部分進行維修養(yǎng)護(服務價格由雙方另行商定); 2、

　　3、

　　第三章 物業(yè)服務質量

　　第五條 乙方提供的物業(yè)管理服務應達到約定的標準(具體服務標準見附件三)。

　　第四章 物業(yè)服務費用

　　第六條 本物業(yè)管理區(qū)域的物業(yè)服務收費選擇以下第種方式：

　　1、包干制(物業(yè)服務費用的構成包括物業(yè)服務成本、法定稅費和物業(yè)管理企業(yè)的利潤)

　　根據(jù)本物業(yè)管理區(qū)域的實際情況和重慶市物業(yè)服務收費指導價格確定的原則，雙方約定物業(yè)服務費用按月、季、年收取，其收取的標準如下(按建筑面積計算)：

　　(1)住 宅：________元/月·平方米

　　(2)寫 字 樓：________元/月·平方米

　　(3)商業(yè)物業(yè)：________元/月·平方米

　　(4)其他物業(yè)：________元/月·平方米

　　業(yè)主向乙方按約定的標準交納物業(yè)服務費，乙方按本合同約定的服務內(nèi)容和標準提供服務，盈余或虧損由乙方享有或承擔。

　　2、酬金制(酬金制是指在預收的物業(yè)服務資金中按約定比例或者約定數(shù)額提取酬金支付給物業(yè)管理企業(yè)，其余全部用于物業(yè)服務合同約定的支出，結余或者不足均由業(yè)主享有或者承擔的物業(yè)服務計費方式。物業(yè)服務資金的構成包括物業(yè)服務支出和物業(yè)管理企業(yè)的酬金)

　　本物業(yè)管理區(qū)域的物業(yè)服務資金預收標準如下(按建筑面積計算)：

　　(1)住 宅：________元/月·平方米

　　(2)寫 字 樓：________元/月·平方米

　　(3)商業(yè)物業(yè)：________元/月·平方米

　　(4)其他物業(yè)：________元/月·平方米

　　乙方選擇以下第種方式對物業(yè)服務資金提取酬金：

　　(1)乙方每月/每年按________元的標準從物業(yè)服務資金中提取;

　　(2)乙方每月/每年按預收物業(yè)服務資金數(shù)額________%的比例提取。

　　預收的物業(yè)服務支出為所交納的業(yè)主所有,由乙方代管，并由乙方按已公示的預算方案主要用于以下開支：

　　1、管理服務人員的工資、社會保險和按規(guī)定提取的福利費等;

　　2、物業(yè)共用部位、共用設施設備的日常運行、維護費用;

　　3、物業(yè)管理區(qū)域清潔衛(wèi)生費用;

　　4、物業(yè)管理區(qū)域綠化養(yǎng)護費用;

　　5、物業(yè)管理區(qū)域秩序維護費用;

　　6、辦公費用;

　　7、物業(yè)管理企業(yè)固定資產(chǎn)折舊;

　　8、物業(yè)共用部位、共用設施設備及公眾責任保險費用;

　　9、________________________________。

　　預收的物業(yè)服務支出應當全額用于本合同約定的支出。物業(yè)服務支出年度結算后結余部分，轉入下一年度繼續(xù)使用，物業(yè)服務支出年度結算后不足部分，由業(yè)主承擔。

　　第七條 共用的專項設備運行的能源消耗，應獨立計量核算，采取____________方式向業(yè)主分攤計收。

　　第八條 業(yè)主應于 之日起交納物業(yè)服務費用或物業(yè)服務資金。

　　已納入管理服務范圍的，開發(fā)建設單位未出售或未按時交給物業(yè)買受人的物業(yè)，物業(yè)服務費用或者物業(yè)服務資金由開發(fā)建設單位全額交納;業(yè)主的空置房(經(jīng)乙方與業(yè)主雙方認定，其水、電、氣表起止數(shù)均未走動的)，其物業(yè)服務費用或物業(yè)服務資金由業(yè)主按50%的比例交納。

　　業(yè)主與物業(yè)使用人約定由物業(yè)使用人交納物業(yè)服務費用或物業(yè)服務資金的，從其約定，物業(yè)使用人不按照約定交納的，業(yè)主負連帶交納責任。業(yè)主與物業(yè)使用人之間的繳費約定，業(yè)主應當自約定之日起書面告知乙方。

　　物業(yè)服務費用或者物業(yè)服務資金按 (年/季/月)交納，業(yè)主或物業(yè)使用人應在(每年/每季/每月)前 日內(nèi)履行交納義務。

　　第九條 物業(yè)服務費用實行酬金制方式計費的，乙方應向全體業(yè)主書面報告物業(yè)管理年度計劃和物業(yè)服務資金年度預決算，并每年次向全體業(yè)主公布物業(yè)服務資金的收支情況。

　　對物業(yè)服務資金收支情況有爭議的，甲方或乙方可以委托雙方共同認可的專業(yè)審計機構對物業(yè)服

　　務資金年度預決算和物業(yè)服務資金年度收支情況進行審計，審計費用由 承擔。

　　第十條 停車收費分別采取以下方式：

　　1、停車場屬于全體業(yè)主的，使用人應按照物價部門核定的標準向乙方交納停車費，該項停車費中________元/個·月的停車管理服務費歸乙方所有，其余停車費為全體業(yè)主所有，可根據(jù)業(yè)主公約或業(yè)主大會的決定用于業(yè)主委員會的辦公經(jīng)費支出或納入維修資金管理;

　　2、停車場屬于開發(fā)建設單位所有的，業(yè)主享有優(yōu)先使用權，車位使用人應按照物價部門核定的標準向乙方交納停車費，乙方從停車費中按露天車位________元/個·月、車庫車位________元/個·月標準提取停車管理服務費;

　　3、車位權屬系業(yè)主的，應按露天車位________元/個·月、車庫車位________元/個·月標準或按占地面積(包括公攤面積)________元/m的標準，向乙方交納停車管理服務費。

　　第十一條 乙方應與業(yè)主或物業(yè)使用人簽訂書面的《停車協(xié)議》，明確雙方在停車位使用及管理服務方面的權利義務關系。

　　第十二條 本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的會所屬全體業(yè)主或開發(fā)建設單位所有，委托乙方經(jīng)營管理，業(yè)主或物業(yè)使用人使用會所，應按下列標準支付使用費：

　　1、______

　　2、______

　　3、______

　　第十三條 乙方經(jīng)營管理會所，可按 標準提取管理服務費;乙方經(jīng)營配套商業(yè)設施，可按標準提取管理服務費;乙方經(jīng)營管理其他共用部位、共用設施設備，按標準提取管理服務費。

　　第十四條乙方利用屬于全體業(yè)主所有的停車場，會所及其他共用部位、共有設備設施進行經(jīng)營(如：設置商業(yè)廣告招牌)，應當征得甲方相關業(yè)主的同意，所得收益扣除乙方管理服務成本和傭金后剩余部分的本金和利息歸全體業(yè)主所有，可根據(jù)業(yè)主公約的規(guī)定納入物業(yè)專項維修資金進行管理。

　　第十五條 乙方接受業(yè)主委托，提供專項服務的，專項服務的內(nèi)容和費用按其約定執(zhí)行。 第十六條 其他約定 ________。

　　第五章 雙方的權利義務

　　第十七條 甲方的權利義務

　　甲方享有以下權利：

　　1、監(jiān)督業(yè)主和物業(yè)使用人遵守業(yè)主公約和物業(yè)管理制度;

　　2、審定乙方擬定的物業(yè)管理方案、年度管理計劃、維修養(yǎng)護計劃、年度財務預決算報告和大中修方案的財務預算和決算，監(jiān)督檢查乙方各項方案計劃的實施;

　　3、制訂物業(yè)共用部分和共用設施設備的使用、公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生的維護方面的規(guī)章制度;

　　4、審批物業(yè)維修資金的使用項目和使用預算，負責組織對物業(yè)設施、設備和共用部分的大中修及更新、改造的竣工驗收;

　　5、定期聽取乙方關于物業(yè)服務合同履行情況和物業(yè)維修資金的使用情況的報告，并定期向業(yè)主公布報告;

　　6、代表本業(yè)主參加因物業(yè)管理活動發(fā)生的訴訟;

　　7、對乙方違反法律、法規(guī)和政策規(guī)定的行為，提請有關部門處理;

　　8、監(jiān)督乙方實施物業(yè)服務的其他行為;

　　9、實行酬金制物業(yè)服務收費方式的，有權與乙方共同委托雙方認可的專業(yè)審計機構對年度財務收支狀況進行審計; 2

　　10、依據(jù)法律、法規(guī)規(guī)定享有的其他權利。

　　甲方應履行的義務：

　　1、甲方應向乙方移交下列資料：

　　(1)竣工總平面圖，綠化圖，單體建筑、結構、設備竣工圖，配套設施、地下管網(wǎng)工程竣工圖等竣工資料;

　　(2)規(guī)劃設計資料;

　　(3)設施設備的安裝、使用和維護保養(yǎng)等技術資料;

　　(4)物業(yè)質量保修文件和物業(yè)使用說明文件;

　　(5)物業(yè)管理所必需的其他資料。

　　2、協(xié)助乙方督促業(yè)主或物業(yè)使用人依約按時交納物業(yè)服務費;

　　3、協(xié)助乙方因維修物業(yè)或者公共利益，需臨時占用、挖掘道路、場地的，配合做好相關業(yè)主的工作，并協(xié)助乙方在約定的期限內(nèi)恢復原狀;

　　4、聽取業(yè)主、使用人的意見和建議，協(xié)調業(yè)主、使用人與乙方的關系;

　　5、負責本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的物業(yè)專項維修資金的歸集和續(xù)籌;

　　6、協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳教育、文化活動;

　　7、協(xié)助乙方對業(yè)主和使用人違反法規(guī)、規(guī)章的行為，提請有關部門處理;

　　8、協(xié)調、配合乙方共同處理本合同生效前發(fā)生的相關遺留問題;

　　9、法律、法規(guī)規(guī)定的其他義務。

　　第十八條 乙方的權利義務

　　乙方享有的權利：

　　1、按照國家和本市有關物業(yè)管理的技術標準、行業(yè)規(guī)范以及本服務合同進行管理，提供專業(yè)化的服務;

　　2、按照本合同和有關規(guī)定向業(yè)主或物業(yè)使用人收取物業(yè)服務費用和其他費用;

　　3、可以根據(jù)業(yè)主或物業(yè)使用人的委托，提供本合同約定以外的服務項目，服務報酬由雙方約定;

　　4、可以將物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的專項服務業(yè)務委托給專業(yè)性服務企業(yè)，但不得將該區(qū)域內(nèi)的全部物業(yè)管理一并委托給他人;

　　5、自主開展各項經(jīng)營管理活動，但不得侵害業(yè)主、物業(yè)使用人的合法權益，不得利用管理事項獲取不當利益;

　　6、對欠費業(yè)主停止約定服務或進行法律訴訟，直至其履行交費義務。

　　7、根據(jù)甲方授權，制定必要的規(guī)章制度，并以有效方式督促業(yè)主和物業(yè)使用人遵守;

　　8、根據(jù)甲方授權，采取批評、規(guī)勸、警告等措施制止業(yè)主和物業(yè)使用人違反《業(yè)主公約》及公眾管理制度的行為;

　　9、根據(jù)甲方授權，在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公布違約業(yè)主的姓名及其違約情節(jié);

　　10、依照法律、法規(guī)規(guī)定和本合同約定享有的其他權利。

　　乙方應履行的義務：

　　1、履行合同、提供物業(yè)服務;

　　2、及時向全體業(yè)主通告本區(qū)域內(nèi)有關物業(yè)管理服務的重大事項，及時處理投訴，接受甲方、業(yè)主和物業(yè)使用人的監(jiān)督;

　　3、在承接物業(yè)時，應當對物業(yè)共用部位、共用設施設備進行查驗,并做好書面記錄和簽認工作;

　　4、在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公示物業(yè)服務合同約定的收費項目和標準以及向業(yè)主提供特約服務的收費項目和標準;

　　5、結合本物業(yè)管理區(qū)域的實際情況，編制物業(yè)管理方案，年度管理計劃，維修保養(yǎng)計劃，年度財務預決算報告(僅適用酬金制收費方式)，經(jīng)依法議定后組織實施;

　　6、制止本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)違反有關治安、環(huán)保、物業(yè)裝飾裝修和使用等方面規(guī)章制度的行為，

業(yè)務大樓物業(yè)服務合同書 篇6

　　委托人：公司

　　受托人：公司

　　根據(jù)《民法典》及《物業(yè)管理條例》的相關規(guī)定，本著誠實守信的原則，經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，就……管理服務工作達成如下協(xié)議：

　　一、管理服務內(nèi)容：

　　1、管理范圍。委托乙方全權管理。不得針對停放車輛收取任何費用。

　　2、安全管理。乙方負責安全生產(chǎn)及經(jīng)營秩序維持工作。

　　3、環(huán)境衛(wèi)生管理。乙方負責……的共用部位清潔衛(wèi)生的整理，并達到相關要求。

　　4、財產(chǎn)管理。合同期間，乙方全權負責……市場的財產(chǎn)、停放車輛及人員安全。乙方應愛護管理范圍內(nèi)共用設施、設備并進行日常維護監(jiān)管，保證正常運行。

　　5、配合甲方搞好市場建設及一切創(chuàng)建評優(yōu)活動。

　　二、人員配備及服務費標準

　　1、甲乙雙方充分考慮了……的工作量，商定：____月____日至______年____月____日定員____人共計____人，進行人員配臵并執(zhí)行，做到每天24小時輪流值守。

　　2、管理服務費用按____元/月人進行計算，由甲方按月足額支付給乙方。

　　3、乙方派駐上述……的人員與甲方不存在勞動用工關系，其工資、養(yǎng)老、工傷、醫(yī)療、喪葬、撫恤等由乙方負責，一律與甲方無關。

　　4、甲方支付乙方已撥費用總額的15﹪作為稅金及人員管理費用分月隨服務費用一同支付。

　　三、雙方權利和義務

　　甲方權利和義務

　　1、甲方權利。

　　①指定和調整點管理的具體范圍。

　　②不定期檢查乙方管理服務事項的履行情況，乙方工作人員不得拒絕、阻擾。

　　③因乙方原因未充分履行合同約定事項或因乙方原因給甲方造成重大損失或不良影響，甲方有權解除合同并要求乙方予以賠償。

　　④制止乙方在管理服務過程中對停放車輛、人員的收費行為。

　　2、甲方義務。

　　①甲方在每月30日前向乙方支付每月應付費用。

　　②甲方負責所有……的水電、設備維修及日用耗材的供給、維護等費用。

　　③協(xié)調政府相關部門，為乙方工作提供便利。

　　乙方權利和義務

　　1、乙方權利。

　　①對管理范圍的車輛、人員按照規(guī)定進行管理。

　　②按照實際履行的管理服務事項索取服務費。

　　③反映管理過程中存在的問題。

　　④合同履行期間，可提前2個月書面告知甲方提前解除合同。

　　2、乙方義務。

　　①負責……的一切安全管理，事故、糾紛的處理，包括夜間巡邏、守護，但不得違法違規(guī)。

　　②負責人員的素質、技能等培訓工作，指派思想素質好、責任心強，有一定協(xié)調能力的人員上崗。

　　③負責……的看護和清潔衛(wèi)生的打掃。政府職能部門統(tǒng)一要求進行環(huán)境衛(wèi)生整治時，乙方應積極配合并達標，不得給甲方造成不良影響。

　　④和轄區(qū)的派出所聯(lián)防聯(lián)動，聯(lián)合開展社會治安綜合治理工作，落實好各項治理防范措施，建立市場與管片警“110”報警系統(tǒng)，集中整治市場及周邊治安環(huán)境，降低治安案件發(fā)案率，保護廣大入住商家人身財產(chǎn)安全。

　　⑤因乙方人員故意、擅離職守、服務不到位等原因，給甲方或停放車輛、人員造成損失的，應照價予以賠償。

　　⑥乙方與派駐……及管理場所的人員簽訂勞動用工合同，負責承擔他們的工資、養(yǎng)老、工傷、醫(yī)療、喪葬、撫恤等費用。

　　四、甲方委托乙方代收物業(yè)管理費。

　　甲方委托乙方負責……經(jīng)營戶____年度物業(yè)管理費并于每月底上繳甲方，不得截留。乙方須完成本年度物管費90℅的收取工作，若未完成，甲方將在本年度……的管理服務費中扣減乙方兩個月的服務費。

　　五、乙方應親自處理委托事務，不得轉委托。

　　乙方應當按照甲方要求，按月書面報告委托事務處理情況，因乙方過錯給甲方造成損失的，乙方應承擔賠償責任。

　　六、本協(xié)議有效期間為____年________日起至____年____月____日止。

　　若因政策調整，甲方不再管理上述……或其他不能履行合同的不可抗因素出現(xiàn)，甲方可提前終止合同，乙方只能索取已實際履行服務的應得報酬，不得要求其他賠償。

　　七、爭議的解決。

　　在合同履行過程中發(fā)生爭議，由雙方協(xié)商解決。協(xié)商不成，依法向人民提起訴訟。

　　八、本協(xié)議一式肆份，甲乙雙方各執(zhí)貳份，經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。

　　委托人：受托人：

　　法定代表人：法定代表人：

　　____年____月____日______年____月____日

業(yè)務大樓物業(yè)服務合同書 篇7

　　根據(jù)《中華人民共和國經(jīng)濟合同法》及國家、地方有關物業(yè)管理法律、法規(guī)和政策，在平等、自愿、協(xié)商一致的基礎上，就甲方委托乙方對(物業(yè)名稱)實行專業(yè)化、一體化的物業(yè)管理訂立本物業(yè)服務合同范本。

　　第一條 物業(yè)基本情況

　　座落位置： 市 區(qū) 路(街道) 號;占地面積： 平方米;建筑面積： 平方米;其中住宅 平方米;物業(yè)類型： (住宅區(qū)或組團、寫字樓、商住樓、工業(yè)區(qū)、其他/低層、高層、超高層或混合)。

　　第二條 委托管理事項

　　1.房屋建筑本體共用部位(樓蓋、屋頂、梁、柱、內(nèi)外墻體和基礎等承重結構部位、外墻面、樓梯問、走廊通道、門廳、設備機房、)的維修、養(yǎng)護和管理。

　　2.房屋建筑本體共用設施設備(共用的上下水管道、落水管、垃圾道、煙囪、共用照明、天線、中央空調、暖氣干線、供暖鍋爐房、加壓供水設備、配電系統(tǒng)、樓內(nèi)消防設施設備、電梯、中水系統(tǒng)等)的維修、養(yǎng)護、管理和運行服務。

　　3.本物業(yè)規(guī)劃紅線內(nèi)屬物業(yè)管理范圍的市政公用設施(道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、池、井、綠化、室外泵房、路燈、自行車房棚、停車場)的維修、養(yǎng)護和管理。

　　4.本物業(yè)規(guī)劃紅線內(nèi)的屬配套服務設施和公共環(huán)境的`維修、養(yǎng)護和管理及清潔衛(wèi)生。

　　5.交通、車輛行駛及停泊。

　　6.配合和協(xié)助當?shù)毓�安機關進行安全監(jiān)控和巡視等保安工作，(但不含人身、財產(chǎn)保險保管責任)。

　　7.社區(qū)文化娛樂活動。

　　8.物業(yè)及物業(yè)管理檔案、資料;

　　9.法規(guī)和政策規(guī)定由物業(yè)管理公司管理的其它事項;

　　第三條 物業(yè)服務合同范本期限

　　本合同期限為 年。自 年 月 日起至 年 月日止。

　　第四條 甲方的權利和義務

　　1.與物業(yè)管理公司議定年度管理計劃、年度費用概預算、決算報告;

　　2.對乙方的管理實施監(jiān)督檢查，每年全面進行一次考核評定，如因乙方管理不善，造成重大經(jīng)濟損失或管理失誤，經(jīng)市政府物業(yè)管理主管部門認定，有權終止合同;

　　3.委托乙方對違反物業(yè)管理法規(guī)政策及業(yè)主公約的行為進行處理：包括責令停止違章行為、要求賠償經(jīng)濟損失及支付違約金、對無故不繳、交有關費用或拒不改正違章行為的 責任人采取停水、停電等催繳催改措施;

　　第五條 管理目標

　　乙方根據(jù)甲方的委托管理事項制定出本物業(yè)“管理分項標準”(各項維修、養(yǎng)護和管理的工作標準和考核標準)，與甲方協(xié)商同意后作為本合同的必備附件。乙方承諾，在本合同生效后年內(nèi)達到的管理標準;年內(nèi)達到管理標準，并獲得政府主管部門頒發(fā)的證書。

　　第六條 管理服務費用

　　1.本物業(yè)的管理服務費按下列第 項執(zhí)行：

　　2.管理服務費標準的調整按下列第 項執(zhí)行：

　　3.乙方對物業(yè)產(chǎn)權人、使用人的房屋自用部位、自用設備的維修養(yǎng)護，及其他特約服務，采取成本核算方式，按實際發(fā)生費用計收;但甲方有權對乙方的上述收費項目及標準進行審核和監(jiān)督。

　　4.房屋建筑(本體)的共同部位及共用設施設備的維修、養(yǎng)護與更新改造，由乙方提出方案，經(jīng)雙方議定后實施，所需經(jīng)費按規(guī)定在房屋本體維修基金中支付。房屋本體維修基金的收取執(zhí)行市政府物業(yè)管理主管部門的指導標準。甲方有義務督促業(yè)主繳交上述基金并配合維護。

業(yè)務大樓物業(yè)服務合同書 篇8

　　組織名稱：_________

　　業(yè)主委員會代表人：_________

　　地址：_________

　　聯(lián)系電話：_________

　　乙方(物業(yè)管理企業(yè))：_________

　　法定住址：_________

　　法定代表人：_________

　　職務：_________

　　委托代理人：_________

　　身份證號碼：_________

　　通訊地址：_________

　　郵政編碼：_________

　　聯(lián)系人：_________

　　電話：_________

　　傳真：_________

　　帳號：_________

　　電子信箱：_________

　　物業(yè)管理資質等級證書編號：_________

　　根據(jù)《中華人民共和國合同法》、《物業(yè)管理條例》等有關法律、法規(guī)的規(guī)定和本物業(yè)區(qū)域《業(yè)主公約》的約定，甲方通過招標、議標等方式選聘乙方，在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎上，就_________(物業(yè)名稱)的物業(yè)管理服務的相關事宜，訂立本合同。

　　第一條　物業(yè)基本情況

　　物業(yè)類型：_________

　　座落位置：_________市_________區(qū)_________路(街道)_________號。

　　管理界限：東至_________;南至：_________;西至_________;北至：_________。

　　占地面積：_________平方米。

　　建筑面積：_________平方米。

　　容積率：_________%

　　綠地占有率：_________%

　　公建配套用房面積：_________平方米

　　小區(qū)總戶數(shù)：_________

　　受益人口：_________

　　委托管理的物業(yè)構成細目見附表。

　　第二條　服務受益人

　　乙方提供服務的受益人為本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的全體業(yè)主和使用人。本物業(yè)的全體業(yè)主、使用人均應履行本合同，承擔相應的責任。

　　第三條　委托管理期限

　　委托管理期限為_________年。自_________年_________月_________日時起至_________年_________月_________日時止。

　　第四條　委托管理事項

　　1、房屋建筑共用部位的維修、養(yǎng)護和管理，包括：樓蓋、屋頂、外墻面、承重結構、樓梯間、走廊通道、門廳、_________。

　　2、共用設施、設備的維修、養(yǎng)護、運行和管理，包括：共用的上下水管道、落水管、垃圾道、煙囪、共用照明、天線、中央空調、暖氣干線、供暖鍋爐房、高壓水泵房、樓內(nèi)消防設施設備、電梯、_________。

　　3、市政公用設施和附屬建筑物、構筑物的維修、養(yǎng)護和管理，包括道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、池、井、自行車棚、停車場、_________。

　　4、公用綠地、花木、建筑小品等的養(yǎng)護與管理。

　　5、附屬配套建筑和設施的維修、養(yǎng)護和管理，包括商業(yè)網(wǎng)點、文化體育娛樂場所、_________。

　　6、公用環(huán)境衛(wèi)生，包括公共場所、房屋共用部位的清潔衛(wèi)生、垃圾的收集、清運、_________。

　　7、交通與車輛停放秩序的管理。

　　8、維持公共秩序，包括安全監(jiān)控、巡視、門崗執(zhí)勤、_________。

　　9、管理與物業(yè)相關的工程圖紙、住用戶檔案與竣工驗收資料。

　　10、組織開展社區(qū)文化娛樂活動。

　　11、負責向業(yè)主和物業(yè)使用人收取下列費用：

　　(1)物業(yè)管理服務費;

　　(2)_________。

　　12、業(yè)主和物業(yè)使用人房屋自用部位、自用設施及設備的維修、養(yǎng)護，在當事人提出委托時，乙方應接受委托并合理收費。

　　13、對業(yè)主和物業(yè)使用人違反業(yè)主公約的行為，針對具體行為并根據(jù)情節(jié)輕重，采取批評、規(guī)勸、警告、制止、_________等措施。

　　14、其它委托事項_________。

　　第五條　物業(yè)服務質量

　　1、基本要求

　　(1)服務與被服務雙方簽訂規(guī)范的物業(yè)服務合同，雙方權利義務關系明確。

　　(2)承接項目時，對住宅小區(qū)共用部位、共用設施設備進行認真查驗，驗收手續(xù)齊全。

　　(3)管理人員、專業(yè)操作人員按照國家有關規(guī)定取得物業(yè)管理職業(yè)資格證書或者崗位證書。

　　(4)有完善的物業(yè)管理方案，質量管理、財務管理、檔案管理等制度健全。

　　(5)管理服務人員佩戴標志，行為規(guī)范，服務主動、熱情。

　　(6)公示8小時服務電話。報修按雙方約定時間到達現(xiàn)場，有報修、維修記錄。

　　(7)按有關規(guī)定和合同約定公布物業(yè)服務費用或者物業(yè)服務資金的收支情況。

　　(8)按合同約定規(guī)范使用住房專項維修資金。

　　(9)每年至少1次征詢業(yè)主對物業(yè)服務的意見，滿意率70%以上。

　　2、房屋管理

　　(1)對房屋共用部位進行日常管理和維修養(yǎng)護，檢修記錄和保養(yǎng)記錄齊全。

　　(2)根據(jù)房屋實際使用年限，檢查房屋共用部位的使用狀況，需要維修，屬于小修范圍的，及時組織修復;屬于大、中修范圍的，及時編制維修計劃和住房專項維修資金使用計劃，向業(yè)主大會或者業(yè)主委員會提出報告與建議，根據(jù)業(yè)主大會的決定，組織維修。

　　(3)每周巡查1次小區(qū)房屋單元門、樓梯通道以及其他共用部位的門窗、玻璃等，定期維修養(yǎng)護。

　　(4)按照住宅裝飾裝修管理有關規(guī)定和業(yè)主公約(業(yè)主臨時公約)要求，建立完善的住宅裝飾裝修管理制度。裝修前，依規(guī)定審核業(yè)主(使用人)的裝修方案，告知裝修人有關裝飾裝修的禁止行為和注意事項。至少兩次巡查裝修施工現(xiàn)場，發(fā)現(xiàn)影響房屋外觀、危及房屋結構安全及拆改共用管線等損害公共利益現(xiàn)象的，及時勸阻并報告業(yè)主委員會和有關主管部門。

　　(5)對違反規(guī)劃私搭亂建和擅自改變房屋用途的行為及時勸阻，并報告業(yè)主委員會和有關主管部門。

　　(6)各組團、棟、單元(門)、戶有明顯標志。

　　3、共用設施設備維修養(yǎng)護

　　(1)對共用設施設備進行日常管理和維修養(yǎng)護(依法應由專業(yè)部門負責的除外)。

　　(2)建立共用設施設備檔案(設備臺帳)，設施設備的運行、檢修等記錄齊全。

　　(3)操作維護人員嚴格執(zhí)行設施設備操作規(guī)程及保養(yǎng)規(guī)范;設施設備運行正常。

　　(4)對共用設施設備定期組織巡查，做好巡查記錄，需要維修，屬于小修范圍的，及時組織修復;屬于大、中修范圍或者需要更新改造的，及時編制維修、更新改造計劃和住房專項維修資金使用計劃，向業(yè)主大會或業(yè)主委員會提出報告與建議，根據(jù)業(yè)主大會的決定，組織維修或者更新改造。

　　(5)載人電梯早6點至晚12點正常運行。

　　(6)消防設施設備完好，可隨時啟用;消防通道暢通。

　　(7)路燈、樓道燈完好率不低于80%。

　　(8)容易危及人身安全的設施設備有明顯警示標志和防范措施;對可能發(fā)生的各種突發(fā)設備故障有應急方案。

　　4、協(xié)助維護公共秩序

　　(1)小區(qū)24小時值勤。

　　(2)對重點區(qū)域、重點部位每3小時至少巡查1次。

　　(3)車輛停放有序。

　　(4)對火災、治安、公共衛(wèi)生等突發(fā)事件有應急預案，事發(fā)時及時報告業(yè)主委員會和有關部門，并協(xié)助采取相應措施。

　　5、保潔服務

　　(1)小區(qū)內(nèi)設有垃圾收集點，生活垃圾每天清運1次。

　　(2)小區(qū)公共場所每日清掃1次;電梯廳、樓道每日清掃1次;共用部位玻璃每季度清潔1次;路燈、樓道燈每半年清潔1次。

　　(3)區(qū)內(nèi)公共雨、污水管道每年疏通1次;雨、污水井每半年檢查1次，并視檢查情況及時清掏;化糞池每季度檢查1次，每年清掏1次，發(fā)現(xiàn)異常及時清掏。

　　(4)二次供水水箱按規(guī)定清洗，水質符合衛(wèi)生要求。

　　6、綠化養(yǎng)護管理

　　(1)對草坪、花卉、綠籬、樹木定期進行修剪、養(yǎng)護。

　　(2)定期清除綠地雜草、雜物。

　　(3)預防花草、樹木病蟲害。

　　第六條　物業(yè)服務費用

　　本物業(yè)管理區(qū)域的物業(yè)服務收費選擇以下第_________種方式：

　　第七條　物業(yè)服務費用

　　本物業(yè)管理區(qū)域的物業(yè)服務收費選擇以下第_________種方式：

　　(一)包干制(物業(yè)服務費用的構成包括物業(yè)服務成本、法定稅費和物業(yè)管理企業(yè)的利潤)根據(jù)本物業(yè)管理區(qū)域物業(yè)服務收費指導價格，雙方約定物業(yè)服務費用標準如下(按建筑面積計算)：

　　1、住宅：_________元/月·平方米

　　2、寫字樓：_________元/月·平方米

　　3、商業(yè)物業(yè)：_________元/月·平方米

　　4、其他物業(yè)：_________元/月·平方米

　　業(yè)主向乙方交納物業(yè)服務費后，乙方按本合同約定的服務內(nèi)容和標準提供服務，盈余或虧損由乙方享有或承擔。

　　(二)酬金制(酬金制是指在預收的物業(yè)服務資金中按約定比例或者約定數(shù)額提取酬金支付給物業(yè)管理企業(yè)，其余全部用于物業(yè)服務合同約定的支出，結余或者不足均由業(yè)主享有或者承擔的物業(yè)服務計費方式。物業(yè)服務資金的構成包括物業(yè)服務支出和物業(yè)管理企業(yè)的酬金)本物業(yè)管理區(qū)域的物業(yè)服務資金預收標準如下(按建筑面積計算)：

　　1、住宅：_________元/月·平方米

　　2、寫字樓：_________元/月·平方米

　　3、商業(yè)物業(yè)：_________元/月·平方米

　　4、其他物業(yè)：_________元/月·平方米

　　乙方選擇以下第_________種方式對物業(yè)服務資金提取酬金：

　　1、乙方每月/每年按_________元的標準從物業(yè)服務資金中提取;

　　2、乙方每月/每年按預收物業(yè)服務資金數(shù)額_________%的比例提取。預收的物業(yè)服務支出為所交納的業(yè)主所有，由乙方代管，并由乙方按已公示的預算方案主要用于以下開支：

　　(1)管理服務人員的工資、社會保險和按規(guī)定提取的福利費等;

　　(2)物業(yè)共用部位、共用設施設備的日常運行、維護費用;

　　(3)物業(yè)管理區(qū)域清潔衛(wèi)生費用;

　　(4)物業(yè)管理區(qū)域綠化養(yǎng)護費用;

　　(5)物業(yè)管理區(qū)域秩序維護費用;

　　(6)辦公費用;

　　(7)物業(yè)管理企業(yè)固定資產(chǎn)折舊;

　　(8)物業(yè)共用部位、共用設施設備及公眾責任保險費用;

　　(9)_________。

　　預收的物業(yè)服務支出應當全部用于本合同約定的支出。物業(yè)服務支出年度結算后結余部分，轉入下一年度繼續(xù)使用，物業(yè)服務支出年度結算后不足部分，由業(yè)主承擔。

　　第八條　費用的支付

　　1、業(yè)主應于_________之日起交納物業(yè)服務費用或物業(yè)服務資金。

　　2、已納入管理服務范圍的，開發(fā)建設單位未出售或未按時交給物業(yè)買受人的物業(yè)，物業(yè)服務費用或者物業(yè)服務資金由開發(fā)建設單位全額交納;業(yè)主的空置房(經(jīng)乙方與業(yè)主雙方認定，其水、電、氣表起止數(shù)均未走動的)，其物業(yè)服務費用或物業(yè)服務資金由業(yè)主按50%的比例交納。

　　3、業(yè)主與物業(yè)使用人約定由物業(yè)使用人交納物業(yè)服務費用或物業(yè)服務資金的，從其約定，物業(yè)使用人不按照約定交納的，業(yè)主負連帶交納責任。業(yè)主與物業(yè)使用人之間的繳費約定，業(yè)主應當自約定之日起書面告知乙方。物業(yè)服務費用或者物業(yè)服務資金按(年/季/月)交納，業(yè)主或物業(yè)使用人應在(每年/每季/每月)前_________日內(nèi)履行交納義務。

　　4、物業(yè)服務費用實行酬金制方式計費的，乙方應向全體業(yè)主書面報告物業(yè)管理年度計劃和物業(yè)服務資金年度預決算，并每年_________次向全體業(yè)主公布物業(yè)服務資金的收支情況。

　　5、對物業(yè)服務資金收支情況有爭議的，甲方或乙方可以委托雙方共同認可的專業(yè)審計機構對物業(yè)服務資金年度預決算和物業(yè)服務資金年度收支情況進行審計，審計費用由承擔。

　　第九條　維修基金

　　業(yè)主應當按照下列規(guī)定籌集、使用和管理維修資金：

　　1、業(yè)主應當按照規(guī)定交納專項維修資金;

　　2、專項維修資金的帳務由物業(yè)管理企業(yè)代管;

　　3、業(yè)主在轉讓其物業(yè)時，其帳戶上的專項維修資金繼續(xù)用作物業(yè)的共用部位、共用設備設施的維修、更新和改造;

　　4、按照政府規(guī)章及相關規(guī)定使用和管理專項維修資金。

　　第十條　停車收費

　　停車收費分別采取以下方式：

　　1、停車場屬于全體業(yè)主的，使用人應按照物價部門核定的標準向乙方交納停車費，該項停車費中_________元/個·月的停車管理服務費歸乙方所有，其余停車費為全體業(yè)主所有，可根據(jù)業(yè)主公約或業(yè)主大會的決定用于業(yè)主委員會的辦公經(jīng)費支出或納入維修資金管理;

　　2、停車場屬于開發(fā)建設單位所有的，業(yè)主享有優(yōu)先使用權，車位使用人應按照物價部門核定的標準向乙方交納停車費，乙方從停車費中按露天車位_________元/個·月、車庫車位_________元/個·月標準提取停車管理服務費;

　　3、車位權屬系業(yè)主的，應按露天車位_________元/個·月、車庫車位_________元/個·月標準或按占地面積(包括公攤面積)_________元/平方米的標準，向乙方交納停車管理服務費;

　　4、乙方應與業(yè)主或物業(yè)使用人簽訂書面的《停車協(xié)議》，明確雙方在停車位使用及管理服務方面的權利義務關系。

　　第十一條　本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的會所屬_________(全體業(yè)主/甲方)所有。

　　會所委托乙方經(jīng)營管理的，乙方按下列標準向使用會所的業(yè)主或物業(yè)使用人收取費用：

　　1、_________;

　　2、_________。

　　第十二條　甲方的權利和義務

　　1、根據(jù)本合同規(guī)定甲方將住宅區(qū)委托乙方實行物業(yè)管理;

　　2、監(jiān)督乙方對公用設施專用基金的合理使用，并按公用設施專用基金管理辦法撥付給乙方。

　　3、按市政府規(guī)定的比例提供商業(yè)用房(總建設面積的_________%)_________平方米給乙方，按月租金_________元租用，并負責辦理使用手續(xù);

　　4、給乙方提供管理用房_________平方米(其中辦公用房_________平方米，員工宿舍_________平方米)，按月租金_________元租用;

　　5、負責向乙方提供本住宅區(qū)工程建設竣工資料一套并在乙方管理期滿時予以收回;

　　6、不得干涉乙方依法或依本合同規(guī)定內(nèi)容所進行的管理和經(jīng)營活動;

　　7、對乙方的管理實施監(jiān)督檢查，就物業(yè)管理的有關問題向乙方提出意見和建議。每半年一次考核評定，如因乙方完不成第五條規(guī)定的目標和指標或管理不善造成重大經(jīng)濟損失，有權終止合同;

　　8、負責確定本住宅區(qū)管理服務費收費標準;

　　9、委托乙方對違反物業(yè)管理法規(guī)和規(guī)章制度以及業(yè)主公約的行為進行處理：包括予以罰款、責令停工、責令賠償經(jīng)濟損失，以停水、停電等措施對無故不繳有關費用或拒不改正違章行業(yè)責任人進行催交、催改;

　　10、協(xié)助乙方做好宣傳教育、文化活動，協(xié)調乙方與行政管理部門、業(yè)主間的關系;

　　11、政策規(guī)定由甲方承擔的其他責任。

　　第十三條　乙方的權利和義務

　　1、根據(jù)有關法律、法規(guī)，結合實際情況，制訂本住宅區(qū)物業(yè)管理的各項規(guī)章制度;

　　2、遵守各項管理法規(guī)和合同規(guī)定的責任要求，根據(jù)甲方授權，對本住宅區(qū)物業(yè)實施綜合管理，確保實現(xiàn)管理目標、經(jīng)濟指標，并承擔相應責任，自覺接受甲方檢查監(jiān)督;

　　3、根據(jù)住宅區(qū)內(nèi)大、中修的需要制訂維修方案，報甲方審議通過后，從公用設施專用基金中領取所需的維修經(jīng)費;

　　4、接受甲方對經(jīng)營管理過程中財務帳目的監(jiān)督并報告工作，每月向甲方和住宅區(qū)管理部門報送一次財務報表，每三個月向全體業(yè)主張榜公布一次管理費收支帳目;

　　5、對住宅區(qū)的公用設施不得擅自占用和改變其使用功能，乙方如在住宅區(qū)內(nèi)改擴建完善配套項目，須報甲方和有關部門批準后方可實施;

　　6、乙方須本著高效、精干的原則在本住宅區(qū)設置管理機構和人員;

　　7、建立本住宅區(qū)物業(yè)管理檔案并負責及時記載有關變更情況;

　　8、負責測算住宅區(qū)管理服務費收費標準并向甲方提供測算標準與依據(jù)，嚴格按照甲方審議通過的收費標準收取，不得擅自加價;

　　9、有權依照甲方委托和業(yè)主公約的規(guī)定對物業(yè)主公約和物業(yè)管理規(guī)章制度進行處理;

　　10、在管理期滿時向甲方移交全部專用房屋及有關財產(chǎn)、全部物業(yè)管理檔案及有關資料;

　　11、開展卓有成效的社區(qū)文化活動和便民服務工作;

　　12、有權選聘專營公司承擔住宅區(qū)物業(yè)管理的專項業(yè)務并支付費用，但不得將住宅區(qū)物業(yè)管理的整體責任及利益轉讓給其他人或單位。

　　第十四條　物業(yè)管理目標和經(jīng)濟指標

　　1、各項管理指標執(zhí)行物業(yè)行政主管部門規(guī)定的各項標準，要求住宅區(qū)在乙方接管后_________年內(nèi)達到_________標準。

　　2、確保年完成各項收費指標_________元，合理支出_________元，乙方可提成所收取管理費的_________%作為經(jīng)營收入。

　　第十五條　風險抵押

　　1、乙方在合同簽訂之日起三日內(nèi)向甲方一次性支付人民幣_________元，作為風險抵押金。

　　2、乙方完成合同規(guī)定的管理目標和經(jīng)濟指標，甲方在合同期滿后三日內(nèi)退還全部抵押金及銀行活期存款利息。

　　3、如由于甲方過錯致使本合同不能履行，由甲方雙倍返還抵押金并賠償乙方經(jīng)濟損失。

　　4、如由于乙方過錯致使本合同不能履行，乙方無權要求返還抵押金，并應賠償甲方經(jīng)濟損失。

　　第十六條　獎罰措施

　　1、在各項管理目標、經(jīng)濟指標全面完成的前提下，管理費如有節(jié)余，甲方按節(jié)余額_________%獎勵乙方。

　　2、如該住宅區(qū)被評為全國、省、市文明住宅小區(qū)，甲方分別獎勵乙方人民幣_________元(全國)、_________元(省)、_________元(市);獲得上級部門單項獎或有關榮譽的獎金另訂;如在乙方管理期間，由乙方獲得的文明小區(qū)稱號被上級部門取消，則乙方應全部返還上述獎金及銀行活期存款利息。

　　3、如果甲方不完成應負的合同責任，由此而影響乙方的承包管理目標和經(jīng)濟指標，或給乙方造成直接經(jīng)濟損失，甲方應當給予補償或承擔相應責任。

　　4、如果乙方?jīng)]有完成合同責任或管理目標和經(jīng)濟指標，甲方應當責成乙方限期改正，情節(jié)嚴重的處以人民幣_________元至_________元的罰款，直至終止合同，經(jīng)濟損失由乙方承擔。

　　5、由乙方管理不善或重大失誤，造成住戶經(jīng)濟損失或生活嚴重不便的，應當賠償甲方或業(yè)主及使用人的經(jīng)濟損失。

　　第十七條　乙方的聲明及保證

　　1.乙方為一家依法設立并合法存續(xù)的企業(yè)，有相應的資質，有權簽署并有能力履行本合同。

　　2.乙方簽署和履行本合同所需的一切手續(xù)_________均已辦妥并合法有效。

　　3.在簽署本合同時，任何法院、仲裁機構、行政機關或監(jiān)管機構均未作出任何足以對乙方履行本合同產(chǎn)生重大不利影響的判決、裁定、裁決或具體行政行為。

　　4.乙方為簽署本合同所需的內(nèi)部授權程序均已完成，本合同的簽署人是乙方的法定代表人或授權代表人。本合同生效后即對合同雙方具有法律約束力。

　　第十八條　保密

　　甲乙雙方保證對在討論、簽訂、執(zhí)行本協(xié)議過程中所獲悉的屬于對方的且無法自公開渠道獲得的文件及資料(包括商業(yè)秘密、公司計劃、運營活動、財務信息、技術信息、經(jīng)營信息及其他商業(yè)秘密)予以保密。未經(jīng)該資料和文件的原提供方同意，另一方不得向任何第三方泄露該商業(yè)秘密的全部或部分內(nèi)容。但法律、法規(guī)另有規(guī)定或雙方另有約定的除外。保密期限為_________年。

　　第十九條　通知

　　1、根據(jù)本合同需要一方向另一方發(fā)出的全部通知以及雙方的文件往來及與本合同有關的通知和要求等，必須用書面形式，可采用_________(書信、傳真、電報、當面送交等)方式傳遞。以上方式無法送達的，方可采取公告送達的方式。

　　2、各方通訊地址如下：_________。

　　3、一方變更通知或通訊地址，應自變更之日起_________日內(nèi)，以書面形式通知對方;否則，由未通知方承擔由此而引起的相關責任。

　　第二十條　合同的變更

　　本合同履行期間，發(fā)生特殊情況時，甲、乙任何一方需變更本合同的，要求變更一方應及時書面通知對方，征得對方同意后，雙方在規(guī)定的時限內(nèi)(書面通知發(fā)出_________天內(nèi))簽訂書面變更協(xié)議，該協(xié)議將成為合同不可分割的部分。未經(jīng)雙方簽署書面文件，任何一方無權變更本合同，否則，由此造成對方的經(jīng)濟損失，由責任方承擔。

　　第二十一條　合同的轉讓

　　除合同中另有規(guī)定外或經(jīng)雙方協(xié)商同意外，本合同所規(guī)定雙方的任何權利和義務，任何一方在未經(jīng)征得另一方書面同意之前，不得轉讓給第三者。任何轉讓，未經(jīng)另一方書面明確同意，均屬無效。

　　第二十二條　爭議的處理

　　1、本合同受中華人民共和國法律管轄并按其進行解釋。

　　2、本合同在履行過程中發(fā)生的爭議，由雙方當事人協(xié)商解決，也可由有關部門調解;協(xié)商或調解不成的，按下列第_________種方式解決：

　　(1)提交_________仲裁委員會仲裁;

　　(2)依法向人民法院起訴。

　　第二十三條　不可抗力

　　1、如果本合同任何一方因受不可抗力事件影響而未能履行其在本合同下的全部或部分義務，該義務的履行在不可抗力事件妨礙其履行期間應予中止。

　　2、聲稱受到不可抗力事件影響的一方應盡可能在最短的時間內(nèi)通過書面形式將不可抗力事件的發(fā)生通知另一方，并在該不可抗力事件發(fā)生后_________日內(nèi)向另一方提供關于此種不可抗力事件及其持續(xù)時間的適當證據(jù)及合同不能履行或者需要延期履行的書面資料。聲稱不可抗力事件導致其對本合同的履行在客觀上成為不可能或不實際的一方，有責任盡一切合理的努力消除或減輕此等不可抗力事件的影響。

　　3、不可抗力事件發(fā)生時，雙方應立即通過友好協(xié)商決定如何執(zhí)行本合同。不可抗力事件或其影響終止或消除后，雙方須立即恢復履行各自在本合同項下的各項義務。如不可抗力及其影響無法終止或消除而致使合同任何一方喪失繼續(xù)履行合同的能力，則雙方可協(xié)商解除合同或暫時延遲合同的履行，且遭遇不可抗力一方無須為此承擔責任。當事人遲延履行后發(fā)生不可抗力的，不能免除責任。

　　4、本合同所稱"不可抗力"是指受影響一方不能合理控制的，無法預料或即使可預料到也不可避免且無法克服，并于本合同簽訂日之后出現(xiàn)的，使該方對本合同全部或部分的履行在客觀上成為不可能或不實際的任何事件。此等事件包括但不限于自然災害如水災、火災、旱災、臺風、地震，以及社會事件如戰(zhàn)爭(不論曾否宣戰(zhàn))、動亂、罷工，政府行為或法律規(guī)定等。

　　第二十四條　合同的解釋

　　本合同未盡事宜或條款內(nèi)容不明確，合同雙方當事人可以根據(jù)本合同的原則、合同的目的、交易習慣及關聯(lián)條款的內(nèi)容，按照通常理解對本合同作出合理解釋。該解釋具有約束力，除非解釋與法律或本合同相抵觸。

　　第二十五條　補充與附件

　　本合同未盡事宜，依照有關法律、法規(guī)執(zhí)行，法律、法規(guī)未作規(guī)定的，甲乙雙方可以達成書面補充合同。本合同的附件和補充合同均為本合同不可分割的組成部分，與本合同具有同等的法律效力。

　　第二十六條　合同的效力

　　1、本合同自雙方或雙方法定代表人或其授權代表人簽字并加蓋單位公章或合同專用章之日起生效。

　　2、本合同正本一式_________份，雙方各執(zhí)_________份，具有同等法律效力。

　　甲方(蓋章)：_________　　　　　　　　乙方(蓋章)：_________

　　法定代表人(簽字)：_________　　　　　法定代表人(簽字)：_________

　　委托代理人(簽字)：_________　　　　　委托代理人(簽字)：_________

　　開戶銀行：_________　　　　　　　　　　開戶銀行：_________

　　賬號：_________　　　　　　　　　　　　賬號：_________

　　簽訂地點：_________　　　　　　　　　　簽訂地點：_________

　　_________年____月____日　　　　　　　　_________年____月____日

　　附件

　　附件一：　物業(yè)構成明細

　　┌──────┬────┬───────┬──────────┐

　　│類　型　　　│幢　數(shù)　│套(單元)數(shù)　│建筑面積(平方米)　│

　　├──────┼────┼───────┼──────────┤

　　│　高層住宅　│　　　　│　　　　　　　│　　　　　　　　　　│

　　├──────┼────┼───────┼──────────┤

　　│　別　墅　　│　　　　│　　　　　　　│　　　　　　　　　　│

　　├──────┼────┼───────┼──────────┤

　　│　商業(yè)用房　│　　　　│　　　　　　　│　　　　　　　　　　│

　　├──────┼────┼───────┼──────────┤

　　│　工業(yè)用房　│　　　　│　　　　　　　│　　　　　　　　　　│

　　├──────┼────┼───────┼──────────┤

　　│　辦公樓　　│　　　　│　　　　　　　│　　　　　　　　　　│

　　├──────┼────┼───────┼──────────┤

　　│　車　庫　　│　　　　│　　　　　　　│　　　　　　　　　　│

　　├──────┼────┼───────┼──────────┤

　　│　會　所　　│　　　　│　　　　　　　│　　　　　　　　　　│

　　├──────┼────┼───────┼──────────┤

　　│　學　校　　│　　　　│　　　　　　　│　　　　　　　　　　│

　　├──────┼────┼───────┼──────────┤

　　│　幼兒園　　│　　　　│　　　　　　　│　　　　　　　　　　│

　　├──────┼────┼───────┼──────────┤

　　│　其他用房　│　　　　│　　　　　　　│　　　　　　　　　　│

　　├──────┼────┼───────┼──────────┤

　　│　合　計　　│　　　　│　　　　　　　│　　　　　　　　　　│

　　├──────┼────┼───────┼──────────┤

　　│　備　注　　│　　　　│　　　　　　　│　　　　　　　　　　│

　　└──────┴────┴───────┴──────────┘

　　附件二：　物業(yè)共用部位明細

　　1、房屋承重結構_________;

　　2、房屋主體結構_________;

　　3、公共門廳_________;

　　4、公共走廊_________;

　　5、公共樓梯間_________;

　　6、內(nèi)天井_________;

　　7、戶外墻面_________;

　　8、屋面_________;

　　9、傳達室_________;

　　10、_________;

　　11、_________。

　　附件三：　物業(yè)共用設施設備明細

　　1、綠地_________平方米;

　　2、道路_________平方米;

　　3、化糞池_________個;

　　4、污水井_________個;

　　5、雨水井_________個;

　　6、垃圾中轉站_________個;

　　7、水泵_________個;

　　8、水箱_________個;

　　9、電梯_________部;

　　10、信報箱_________個;

　　11、消防設施_________;

　　12、公共照明設施_________;

　　13、監(jiān)控設施_________;

　　14、避雷設施_________;

　　15、共用天線_________;

　　16、機動車庫_________個_________平方米;

　　17、露天停車場_________個_________平方米;

　　18、非機動車庫_________個_________平方米;

　　19、共用設施設備用房_________平方米;

　　20、物業(yè)管理用房_________平方米;

　　21、_________;

　　22、_________。

業(yè)務大樓物業(yè)服務合同書 篇9

　　隨著《物業(yè)管理條例》的出臺，越來越多的業(yè)主都知道了作為業(yè)主所擁有的權利和義務，同時也更重視和謹慎地使用這些權利，希望能有效地維護自身的利益。其中最重要和業(yè)主利益關系最密切的一項權利就是通過業(yè)主委員會選聘優(yōu)秀的物業(yè)公司來管理小區(qū)，并和選好的物業(yè)公司簽訂好《物業(yè)服務合同》，因為該合同簽訂后，對全體業(yè)主和物業(yè)公司都具有法律約束力，所以簽好該合同對業(yè)主來說是享受優(yōu)質物業(yè)服務的關鍵所在。

　　鑒于目前的情況和即將實施的《物業(yè)管理條例》，業(yè)主委員會在和物業(yè)公司簽訂《物業(yè)服務合同》時應注意以下幾點：

　　明確委托物業(yè)服務的內(nèi)容、范圍和期限

　　在服務合同里一定要明確物業(yè)公司是管理小區(qū)全部的物業(yè)工作，還是只負責某一項服務內(nèi)容。如果約定不明，會帶來很多不必要的麻煩。

　　例如某小區(qū)業(yè)主委員會通過招標聘用了一家物業(yè)公司，委托其管理小區(qū)的全部物業(yè)內(nèi)容。而該公司在接手以后，除了物業(yè)費是自己收取外，其余的物業(yè)服務內(nèi)容全部以低價委托給其他沒有業(yè)務的物業(yè)企業(yè)，來賺取其中的差價。而受委托的物業(yè)企業(yè)以低價承接該業(yè)務后，由于成本的原因，只能是降低服務的內(nèi)容和標準。

　　如果業(yè)主委員會在服務合同里沒有約定詳細的服務標準，也沒有約定該物業(yè)公司不得將服務內(nèi)容轉委托給第三方的話，業(yè)主只能是白受損失。所以如果業(yè)主委員會是看中了某家物業(yè)公司的品牌和服務質量，那就要在服務合同中約定詳細服務內(nèi)容和具體的服務標準，并且約定該公司不得將服務內(nèi)容轉委托給第三方，否則承擔相應的違約責任。

　　除了《物業(yè)管理條例》規(guī)定的業(yè)主委員會擁有的權利外，其它一些權利，也應在服務合同里更具體地約定:

　　例如，由業(yè)主委員會收取物業(yè)費后轉交給物業(yè)公司、物業(yè)公司應為業(yè)主委員會提供相應的辦公場所、業(yè)主委員會的主要領導人可以從物業(yè)費中提取補貼、業(yè)主委員會對物業(yè)公司服務質量有權提出意見并可要求其限期整改等內(nèi)容。同時，業(yè)主委員會應承擔相應的義務，督促業(yè)主按時交納物業(yè)費，積極配合物業(yè)公司工作，尊重物業(yè)公司專業(yè)化的管理方式和措施等。

　　明確物業(yè)公司的權利和義務

　　本著權利和義務對等的原則，在賦予物業(yè)公司管理整個小區(qū)日常事務權利的同時，也要明確物業(yè)公司所承擔的義務，并且盡可能地明確責任，例如保安失職導致業(yè)主物品被盜，物業(yè)公司應承擔賠償責任；物業(yè)公司在使用物業(yè)費時，必須有明確的記錄并向業(yè)主委員會公開賬目等。

　　對違約責任的約定

　　要在服務合同里明確物業(yè)公司違反約定應承擔的違約責任，約定的責任要具有實用性和可操作性，不要約定成一些大而空的法規(guī)內(nèi)容。特別是對提前解聘的物業(yè)公司不及時退出的情況，雖然新的《物業(yè)管理條例》規(guī)定了國家行政機關對其處罰的內(nèi)容，但是它彌補不了給業(yè)主帶來的實際損失，所以一定要約定如果出現(xiàn)這種情況，物業(yè)公司每拖一天就要承擔一天的違約金，這樣才能有效保護全體業(yè)主的利益。

　　編輯：沈天風

業(yè)務大樓物業(yè)服務合同書 篇10

　　甲方（用人單位）名稱：________　　地址：________　　性質：________　　法定代表人（委托代理人）：________

　　乙方（勞動者）姓名：________　　性別：________　　出生年月：________　　家庭住址：________　　居民身份證號碼：________

　　甲乙雙方根據(jù)《中華人民共和國勞動法》等法律、法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定，在平等自愿、協(xié)商一致的基礎上，同意訂立本合同，共同遵守本合同所列條款。

　　一、合同期限和工作內(nèi)容

　　第一條本合同自________年____月____日起至________年____月____日止。其中，試用期自________年____月____日至________年____月____日止。

　　第二條根據(jù)甲方工作需要，乙方同意從事崗位（工種）工作。經(jīng)甲、乙雙方協(xié)商同意，可以變更工作崗位（工種）。

　　第三條乙方應按照甲方的要求，按時完成規(guī)定的工作數(shù)量，達到規(guī)定的質量標準。

　　二、工作時間和休息休假

　　第四條甲方安排乙方執(zhí)行工時制。

　　（一）實行標準工時工作制。乙方每日工作時間不超過八小時，每周工不超過四十小時。甲方由于工作需要，經(jīng)與工會和乙方協(xié)商可延長工作時間，一般每日不得超過一小時，因特殊原因，保證乙方身體健康前提下在每日不得超過三個小時，每月不得超過三十六小時。

　　（二）實行綜合計算工作時工作制和不定時工作制的。甲方對乙方實行相對集中工作、集中休息、輪休調休、彈性工作等方式，但須保證職工的休息休假權利。

　　三、勞動保護和勞動條件

　　第五條甲方應遵守國家____省有關職工勞動保護的規(guī)定，同時應對女職工和未成年工實行特殊勞動保護。

　　第六條甲方有義務負責對乙方進行政治思想、職業(yè)道德、業(yè)務技術、勞動安全衛(wèi)生及有關規(guī)章制度的教育和培訓。

　　四、勞動報酬　　第本條甲方根據(jù)本單位工資制度，確定乙方執(zhí)行以下第種工資形式。

　　1、甲乙雙方實行月（周、日、小時）工資制。乙方月（周、日、小時）工資為元，其中試用期間工資為元。

　　2、甲乙雙方實行計件工資制，計件單價為元。　　甲方支付乙方的工資應不違反國家有關最低工資的規(guī)定，不得拖欠。　　乙方工資標準隨本企業(yè)服務年限和企業(yè)經(jīng)濟效益的增長而增長，具體按企業(yè)內(nèi)部的工資分配辦法執(zhí)行。

　　第八條甲方安排乙方延長工作時間，支付不低于工資150%的`工資報酬。公休日安排乙方工作又不能安排補休的，支付不低于工資200%的工資報酬。法定休假日安排乙方工作的，支付不低于工資300%的工資報酬。

　　第九條乙方依法享受婚假、喪假等假期期間，甲方應按國家和地方有關規(guī)定標準，或勞動合同約定的標準，支付乙方工資。

　　五、保險福利待遇

　　第十條甲方應按國家和地方有關法律、法規(guī)和政策規(guī)定為乙方辦理社會保險；社會保險費個人繳納部分，甲方可從乙方工　　資中代扣代繳。

　　第十一條乙方孕期、產(chǎn)期、哺乳期等各項待遇，按國家和地方有關生育保險政策規(guī)定執(zhí)行。

　　六、勞動紀律和規(guī)章制度

　　第十二條甲方制定的內(nèi)部規(guī)章制度，應當符合國家法律法規(guī)等有關規(guī)定，并向乙方公示。

　　第十三條乙方應嚴格遵守甲方制定的規(guī)章制度，完成勞動任務，提高職業(yè)技能，執(zhí)行勞動安全衛(wèi)生規(guī)程，遵守勞動紀律和職業(yè)道德。但有權拒絕甲方安排違法、不道德或損害乙方身心健康的行為，有權提出批評并向有關部門檢舉控告。

　　第十四條乙方應保守甲方的商業(yè)秘密。甲方對乙方的個人資料，未經(jīng)乙方的同意，不得公開和泄露。

　　第十五條乙方違反勞動紀律，甲方可依據(jù)本單位規(guī)章制度，給予相應的行政處分、行政處理、經(jīng)濟處罰等，直至解除本合同。

　　七、勞動合同的變更、解除、終止、續(xù)訂

　　第十六條甲方不得在簽訂勞動合同時向乙方收取抵押金、抵押物、保證金、定金或其他財物，不得要求強迫乙方集資入股，也不得扣押乙方的身份證等證件。

　　第十七條當勞動合同訂立情況發(fā)生變化，經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，可以變更本合同相關內(nèi)容或解除本合同。

　　第十八條甲乙雙方單方面解除本合同，應符合《勞動法》第25條、第26條、第27條、第31條和第32條的規(guī)定，乙方有《勞動法》第29條規(guī)定情形的，甲方不得隨意解除本合同。

　　第十九條本合同期限屆滿，勞動合同即終止。甲乙雙方經(jīng)協(xié)商同意，可以續(xù)訂勞動合同。

　　八、經(jīng)濟補償與賠償

　　第二十條甲方依法解除乙方勞動合同，應執(zhí)行勞部發(fā)　　號文件關于支付經(jīng)濟補償金的規(guī)定。乙方依據(jù)《勞動法》第32條第

　　（二）、第

　　（三）項規(guī)定解除本合同，甲方也應按勞部發(fā)號文件規(guī)定支付乙方經(jīng)濟補償金。

　　第二十一條甲方支付乙方的工資報酬低于本地最低工資標準的，要在補足低于標準部分的同時，依法支付賠償金。

　　九、違反勞動合同的責任

　　第二十二條當事人一方違反本合同的，應承擔違約責任，向對方支付違約金________元。

　　第二十三條其他違約責任

　　十、雙方約定的其他事項

　　第二十四條　　十

　　一、勞動爭議處理

　　第二十五條因履行本合同發(fā)生的勞動爭議，甲乙雙方均可以向本單位勞動爭議調解委員會申請調解；不愿調解或調解不成，一方要求仲裁的，應當自勞動爭議發(fā)生之日起____日內(nèi)向勞動爭議仲裁委員會申請仲裁。一方也可以直接向勞動爭議仲裁委員會申請仲裁，對仲裁裁決不服的，可以向人民法院提起訴訟。　　十

　　二、其他

　　第二十六條本合同未盡事宜，雙方可另協(xié)商解決；與今后國家法律、行政法規(guī)等有關規(guī)定相悖的，按有關規(guī)定執(zhí)行。

　　第二十七條本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。　　（特別提示：以上條款內(nèi)容甲乙雙方在簽署本合同前，均應事先仔細閱讀，并詳細了解本合同以及附件內(nèi)容，雙方簽字后即行生效。）

　　甲方：________

　　法定代表人或（委托代理人）：（簽名）________

　　________年____月____日

　　乙方：（簽名）________

　　________年____月____日

　　鑒證機關：________

　　鑒證人：（簽章）________

　　________年____月____日

業(yè)務大樓物業(yè)服務合同書 篇11

　　上海市房屋土地資源管理局

　　制定

　　上海市工商行政管理局

　　使用說明

　　1、本合同為示范文本，適用于住宅以及同一物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)非住宅的物業(yè)管理。合同雙方當事人在簽約之前應當仔細閱讀本示范文本的內(nèi)容。

　　2、經(jīng)雙方當事人協(xié)商確定，可以對本示范文本的條款內(nèi)容（包括選擇內(nèi)容、填寫空格部位的內(nèi)容）進行選擇、修改、增補或刪減。

　　3、本示范文本所稱的甲方為業(yè)主大會，乙方為物業(yè)管理企業(yè)。

　　4、在簽訂合同時，合同雙方應當出示有關資質證明及簽約主體資格的證書、證明文件。

　　甲方：

　　業(yè)主委員會主任：

　　地址：

　　聯(lián)系電話：

　　乙方：

　　法定代表人：

　　資質等級：，證書編號：

　　地址：

　　聯(lián)系電話：

　　甲、乙雙方在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎上，就（物業(yè)名稱）的物業(yè)管理服務事宜，訂立本合同。

　　第一條本合同所涉及的物業(yè)基本情況

　　物業(yè)名稱：__________

　　物業(yè)類型：__________

　　座落位置：_________區(qū)/縣________鄉(xiāng)/鎮(zhèn)路_______弄_______號

　　四至范圍（規(guī)劃平面圖）：總建筑面積：________平方米；其中住宅________平方米。

　　物業(yè)構成見附件一，物業(yè)規(guī)劃平面圖見附件二。

　　第二條乙方為本物業(yè)管理區(qū)域的業(yè)主、物業(yè)使用人提供下列物業(yè)管理服務事項。

　　（一）物業(yè)共用部位的維護；

　　（二）物業(yè)共用設施設備的日常運行和維護；

　　（三）公共綠化養(yǎng)護服務；

　　（四）物業(yè)公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生服務；

　　（五）公共秩序的維護服務；

　　（六）物業(yè)使用禁止性行為的管理；

　　（七）物業(yè)其他公共事務的管理服務；

　　（八）業(yè)主委托的其他物業(yè)管理服務事項。

　　第三條物業(yè)專有部分的自用部位、自用設備損壞時，業(yè)主、物業(yè)使用人可以向乙方報修，也可以自行維修。經(jīng)報修由乙方維修的，維修費用由業(yè)主、物業(yè)使用人承擔。

　　第四條甲方向乙方提供位于路號室（建筑面積平方米）的房屋作為物業(yè)管理辦公用房，在合同履行期間供乙方無償使用，但不得改變其用途。

　　第五條乙方提供的物業(yè)管理服務內(nèi)容和標準應符合下列約定：

　　（一）物業(yè)共用部位的維護、物業(yè)共用設施設備的日常運行和維護，詳見附件三；

　　（二）公共綠化養(yǎng)護服務，詳見附件四；

　　（三）物業(yè)公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生服務，詳見附件五；

　　（四）公共秩序的維護服務，詳見附件六；

　　（五）物業(yè)使用禁止性行為的管理，詳見附件七；

　　（六）物業(yè)其他公共事務的管理服務，詳見附件八；

　　第六條在簽訂本合同前，甲方應會同乙方對物業(yè)共用部位、共用設施設備進行查驗，并按規(guī)定向乙方移交物業(yè)管理所必需的相關資料。

　　甲、乙雙方辦理物業(yè)查驗、移交手續(xù)，對查驗、移交中發(fā)現(xiàn)的問題及相應解決辦法應采用書面方式予以確認。具體內(nèi)容詳見附件九。

　　第七條乙方根據(jù)下述約定，按建筑面積向業(yè)主收取物業(yè)服務費。

　　（一）住宅：

　　高層________元/月每平方米；多層________元/月每平方米；

　　別墅________元/月每平方米；物業(yè)：________元/月每平方米；

　　（二）辦公樓：______元/月每平方米

　　（三）商業(yè)用房：________元/月每平方米

　　（四）

　　（五）

　　（六）

　　上述物業(yè)服務收費分項標準（元/月每平方米）如下：

　　一、住宅物業(yè)

　　1、綜合管理服務費：

　　2、共用部位、共用設施設備日常運行、保養(yǎng)、維修費用：

　　3、公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生服務費用：

　　4、公共區(qū)域綠化養(yǎng)護費用：

　　5、公共區(qū)域秩序維護服務費用：

　　二、非住宅物業(yè)

　　1、綜合管理服務費：

　　2、共用部位、共用設施設備日常運行、保養(yǎng)、維修費用：

　　3、公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生服務費用：

　　4、公共區(qū)域綠化養(yǎng)護費用：

　　5、公共區(qū)域秩序維護服務費用：

　　6、本條約定的物業(yè)服務費不含物業(yè)大修和專項維修的費用，物業(yè)大修和專項維修的費用在維修資金中列支，并按規(guī)定分攤。

　　第八條自本合同生效之日的當月起發(fā)生的物業(yè)服務費用，由業(yè)主承擔；業(yè)主應依照本合同第七條約定的標準向乙方交納物業(yè)服務費。

　　第九條乙方按下述第種收費形式確定物業(yè)服務費用。

　　（一）包干制。由業(yè)主向乙方支付本合同第七條約定的物業(yè)服務費用，盈余或者虧損均由乙方享有或者承擔。

　　（二）酬金制。在本合同第七條約定預收的物業(yè)服務資金中按下述第____種方式提取酬金，其余全部用于物業(yè)服務合同約定的支出，結余或者不足均由業(yè)主享有或者承擔。

　　1、每（月/年）在預收的物業(yè)服務費用中按____%的比例提取酬金；

　　2、每（月/年）在預收的物業(yè)服務費用中提取________元的酬金。

　　（三）

　　第十條物業(yè)服務費用（物業(yè)服務資金）按（年/季/月）交納，業(yè)主應在_______（每次繳費的具體時間）履行交納義務。

　　逾期交納的，違約金的支付約定如下：

　　第十一條物業(yè)服務費用實行酬金制方式計費的，乙方應向全體業(yè)主公布物業(yè)管理年度計劃和物業(yè)服務資金年度預決算，并每年次向全體業(yè)主公布物業(yè)服務資金的收支情況。

　　對物業(yè)服務資金收支情況有爭議的，甲乙雙方同意采取以下方式解決：

　　（一）；

　　（二）。

　　第十二條停車場收費分別采取以下方式：

　　（一）停車場屬于全體共有全體業(yè)主共用的，車位使用人應按露天機動車車位元/個每月、車庫機動車車位元/個每月、露天非機動車車位元/個每月、車庫非機動車車位元/個每月的標準向乙方交納停車費。

　　乙方從停車費中按露天機動車車位元/個每月、車庫機動車車位元/個每月、露天非機動車車位元/個每月、車庫非機動車車位元/個每月的標準提取停車管理服務費。

　　（二）停車場屬于建設單位所有、委托乙方管理的，業(yè)主和物業(yè)使用人有優(yōu)先使用權，車位使用人應按露天車位元/個每月、車庫車位元/個每月的標準向乙方交納停車費。

　　乙方從停車費中按露天車位元/個每月、車庫車位元/個每月的標準提取停車管理服務費。

　　（三）停車場車位所有權或使用權由業(yè)主購置的，車位使用人應按露天車位元/個每月、車庫車位元/個每月的標準向乙方交納停車管理服務費。

　　第十三條業(yè)主或物業(yè)使用人對車輛停放有保管要求的，與乙方另行約定。

　　第十四條本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的全體業(yè)主所有的會所及相關設施委托乙方經(jīng)營管理，經(jīng)營管理收費約定如下：

　　（一）健身房：

　　（二）棋牌室：

　　（三）網(wǎng)球場：

　　（四）游泳池：

　　（五）其他：

　　上述經(jīng)營管理收入按下列約定分配：

　　本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的建設單位所有的會所及相關設施，其經(jīng)營管理收費由建設單位與乙方或者業(yè)主、物業(yè)使用人另行約定。

　　第十五條物業(yè)服務費屬本合同第九條第二項或者第____項約定的，物業(yè)服務費中按實結算的部分年終結余或不足的處理方式：

　　（一）年度結算結余部分，按以下第____種方式處理：

　　1、轉入下年繼續(xù)使用；

　　2、直接納入專項維修資金；

　　（二）年度結算不足部分，按以下第____種方式處理：

　　1、由業(yè)主追加補足；

　　第十六條業(yè)主應當按照下列約定籌集、使用和管理維修資金：

　　（一）業(yè)主應當按照規(guī)定交納和續(xù)籌專項維修資金；

　　（二）專項維修資金的帳務由物業(yè)管理企業(yè)代管；

　　（三）業(yè)主在轉讓其物業(yè)時，其帳戶上的專項維修資金繼續(xù)用作物業(yè)的共用部位、共用設備設施的維修、更新和改造；

　　（四）按照政府規(guī)章及相關規(guī)定使用和管理專項維修資金。

　　第十七條物業(yè)專項維修資金按以下第種方式續(xù)籌：

　　（一）甲方自月起，按每月每平方米建筑面積元的標準向業(yè)主收取，用作續(xù)籌的專項維修資金；

　　（二）在業(yè)主大會確定的時限內(nèi)，業(yè)主足額交納應續(xù)籌的專項維修資金；

　　（三）；

　　（四）。

　　第十八條乙方按有關規(guī)定編制專項維修資金使用方案，經(jīng)甲方批準后實施，未經(jīng)甲方批準或授權，乙方不得動用專項維修資金。

　　專項維修資金使用方案經(jīng)甲方批準后，乙方未按專項維修資金使用方案實施的，所引致甲方的經(jīng)濟損失及相應法律責任，由乙方承擔。

　　第十九條甲方相關的權利義務：

　　（一）在其制定的《業(yè)主公約》中向業(yè)主明示物業(yè)裝飾裝修管理要求等事項；甲方未盡此義務而影響乙方管理服務或給業(yè)主、物業(yè)使用人造成損失的，乙方不承擔相應責任；

　　（二）督促業(yè)主、物業(yè)使用人按時交納物業(yè)服務費用；對業(yè)主或物業(yè)使用人違反《業(yè)主公約》的行為予以勸阻、制止；

　　（三）授權乙方對業(yè)主、物業(yè)使用人違反《業(yè)主公約》的行為，依照《業(yè)主公約》的約定進行勸阻、制止；

　　（四）審查和批準物業(yè)管理方案、年度管理計劃、年度維修養(yǎng)護計劃、年度費用概預算、決算報告，監(jiān)督、檢查乙方各項方案和計劃的實施；

　　（五）

　　第二十條乙方相關的權利義務：

　　（一）設立專門機構負責本物業(yè)的日常管理工作，并委派具有崗位資格的人員履行本合同；

　　（二）根據(jù)法律、法規(guī)的有關規(guī)定和本合同的約定，開展各項物業(yè)管理服務活動，但不得侵害業(yè)主、物業(yè)使用人及他人的合法權益，不得利用提供物業(yè)管理服務的便利獲取不當利益；

　　（三）根據(jù)有關法律、法規(guī)的規(guī)定和本合同的約定，向業(yè)主或物業(yè)使用人收取物業(yè)服務費用，通過合法有效的方式解決拖欠物業(yè)服務費的問題；

　　（四）及時向業(yè)主公告本管理區(qū)域內(nèi)的重大物業(yè)服務事項，每個月公布一次專項維修資金和按實結算項目的費用收支帳目；

　　（五）結合本物業(yè)的實際情況，編制物業(yè)管理方案、年度管理計劃、年度維修養(yǎng)護計劃、年度費用概預算和決算報告；

　　（六）

　　第二十一條在物業(yè)管理服務過程中發(fā)生下列事由，乙方不承擔責任。

　　（一）因不可抗力導致物業(yè)管理服務中斷的；

　　（二）乙方已履行本合同約定義務，但因物業(yè)本身固有瑕疵造成損失的；

　　（三）因維修養(yǎng)護物業(yè)共用部位、共用設施設備需要且事先已告知業(yè)主和

　　物業(yè)使用人，暫時停水、停電、停止共用設施設備使用等造成損失的；

　　（四）因非乙方責任出現(xiàn)供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視及其他共用設施設備運行障礙造成損失的；

　　（五）

　　（六）

　　第二十二條甲方違反本合同第六條的約定，致使乙方的管理服務無法達到本合同第二條、第五條約定的服務內(nèi)容和標準的，乙方不承擔違約責任。

　　第二十三條除前條規(guī)定的情況外，乙方的管理服務達不到本合同第二條、第五條約定的服務內(nèi)容和標準的，應以違約事項涉及并收取的服務費為基數(shù)向相應業(yè)主支付__________的違約金。

　　第二十四條乙方違反本合同的約定，擅自提高收費標準的，對超出標準的部分，業(yè)主有權拒絕支付；已經(jīng)支付的，業(yè)主有權要求乙方倍返還。

　　第二十五條甲方違反本合同約定的義務，致使乙方不能完成本合同約定的服務內(nèi)容和標準的，乙方有權依法解除本合同；造成乙方經(jīng)濟損失的，甲方應予經(jīng)濟賠償。

　　第二十六條乙方違反本合同約定的義務，致使不能完成本合同約定的服務內(nèi)容和標準的，甲方有權依法解除合同，并有權要求乙方按其減少的服務支出予以賠償。

　　甲方解除合同的，乙方應當在甲方通知的合理時間內(nèi)與甲方或其選聘的物業(yè)管理企業(yè)完成交接手續(xù)。

　　第二十七條雙方協(xié)商一致，可解除本合同，并在日內(nèi)辦理交接手續(xù)。

　　第二十八條本合同其他相關違約責任的約定：

　　（一）

　　（二）

　　（三）

　　（四）

　　（五）

　　第二十九條本合同中下列詞語的定義是：

　　（一）業(yè)主，是指物業(yè)的所有權人。

　　（二）物業(yè)使用人，是指物業(yè)的承租人和實際使用物業(yè)的其他人。

　　（三）物業(yè)買受人，是指物業(yè)出售合同中確定的物業(yè)購買人。

　　（四）物業(yè)交付使用，是指物業(yè)買受人收到甲方書面入住通知并已辦理相應手續(xù)。物業(yè)買受人收到入住通知后在限定期限內(nèi)不辦理相應手續(xù)的，視為已交付使用。

　　（五）共用部位，是指一幢住宅內(nèi)部，由整幢住宅的業(yè)主、使用人共同使用的門廳、樓梯間、水泵間、電表間、電梯間、電話分線間、電梯機房、走廊通道、傳達室、內(nèi)天井、房屋承重結構、室外墻面、屋面、等部位。

　　（六）共用設施設備，是指：

　　1、一幢住宅內(nèi)部，由整幢住宅的業(yè)主、使用人共同使用的供水管道、排水管道、落水管、照明燈具、垃圾通道、電視天線、水箱、水泵、電梯、郵政信箱、避雷裝置、消防器具、等設備；

　　2、物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)，由業(yè)主和使用人共同使用的道路、綠地、停車場庫、照明路燈、排水管道、窨井、化糞池、垃圾箱（房）、等設施。

　　（七）公共區(qū)域，是指一幢住宅內(nèi)部，由整幢住宅的業(yè)主、使用人共同使用的區(qū)域以及整幢住宅外、物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)，由全體業(yè)主、使用人共同使用的區(qū)域。

　　（八）專有部分，是指在構造上及利用上具有獨立性，由業(yè)主獨立使用、處分的物業(yè)部位。

　　第三十條本合同未盡事宜，雙方可另行以書面形式簽訂補充協(xié)議。

　　第三十一條補充協(xié)議及本合同的附件均與本合同具有同等法律效力。

　　本合同、本合同附件及補充協(xié)議中未規(guī)定的事宜，均遵照中華人民共和國有關法律、法規(guī)和規(guī)章執(zhí)行。

　　第三十二條本合同正本連同附件共頁，一式份，甲乙雙方各執(zhí)________份，一份向房地產(chǎn)主管部門辦理備案。

　　第三十三條本合同履行期間，遇不可抗力致使合同無法履行的，雙方應按有關法律規(guī)定及時協(xié)商處理。

　　第三十四條本合同在履行中如發(fā)生爭議，雙方可以通過協(xié)商方式解決；協(xié)商不成的，采取以下第種方式解決。

　　（一）向仲裁委員會申請仲裁；

　　（二）向人民法院提起訴訟。

　　第三十五條本合同為期年，自年月日起至年月日止。

　　第三十六條本合同期限屆滿前月，甲、乙雙方應就是否另行簽訂物業(yè)服務合同進行協(xié)商；經(jīng)雙方協(xié)商未能達成協(xié)議的，乙方應在本合同期限屆滿后月內(nèi)繼續(xù)履行本合同，甲方應在此期間選聘新的物業(yè)管理企業(yè)。

　　第三十七條本合同終止時，乙方應將物業(yè)管理用房、物業(yè)管理相關資料等屬于全體業(yè)主所有的財物及時完整地移交給業(yè)主委員會。

　　第三十八條本合同經(jīng)甲乙雙方簽字后生效。

　　甲方簽章：乙方簽章：

　　負責人：法定代表人：

　　年月日年月日

　　附件一：物業(yè)構成(略)

　　附件二：物業(yè)規(guī)劃平面圖(略)

　　附件三：物業(yè)共用部位(略)

　　附件四：公共區(qū)域綠化養(yǎng)護服務(略)

　　附件五：物業(yè)公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生服務(略)

　　附件六：公共區(qū)域秩序的維護服務(略)

　　附件七：物業(yè)使用禁止性行為的管理(略)

　　附件八：綜合管理服務(略)

　　附件九：物業(yè)承接驗收確認書

　　甲方：

　　業(yè)主委員會主任：

　　地址：

　　聯(lián)系電話：

　　乙方：

　　法定代表人：

　　資質等級：，證書編號：

　　地址：

　　聯(lián)系電話：

　　根據(jù)《物業(yè)管理條例》第三十七條的規(guī)定及其他相關規(guī)定，甲、乙雙方就乙方承接（物業(yè)名稱）（座落位置：_________區(qū)/縣________鄉(xiāng)/鎮(zhèn)路_______弄_______號）的物業(yè)管理服務，辦理物業(yè)驗收手續(xù)等事宜，共同確認如下。

　　一、物業(yè)共用部位、共用設施設備的查驗內(nèi)容

　　甲方已于年月日會同乙方對物業(yè)下述共用部位、共用設施設備進行了查驗：

　　二、物業(yè)共用部位、共用設施設備的查驗結論

　　經(jīng)乙方查驗、甲方確認，上述物業(yè)共用部位、共用設施設備完好，乙方同意承接驗收。

　　經(jīng)乙方查驗、甲方確認，上述物業(yè)共用部位、共用設施設備中存在的問題如下：

　　經(jīng)甲、乙雙方協(xié)商一致，就存在的問題確定解決辦法如下：

　　三、物業(yè)資料的移交

　　甲方已于年月日，向乙方提供和移交了下列物業(yè)資料（具體清單另附）：

　　1、規(guī)劃圖、竣工總平面圖，單體建筑、結構、設備竣工圖，附屬配套設施、地下管網(wǎng)工程竣工圖等竣工驗收資料；

　　2、設施設備安裝、使用說明、產(chǎn)品合格證明和維護保養(yǎng)等技術資料；

　　3、物業(yè)質量保證文件和物業(yè)使用說明文件；

　　甲方簽章：乙方簽章：

　　負責人：法定代表人：

　　年月日年月日

業(yè)務大樓物業(yè)服務合同書 篇12

　　委托方(甲方)： [業(yè)主委員會][業(yè)主] 委托方登記號(身份證號)： 通訊地址： 聯(lián)系電話： 郵政編碼：

　　物業(yè)服務企業(yè)(乙方)： 營業(yè)執(zhí)照注冊號： 企業(yè)資質證書號： 組織機構代碼： 法定代表人： 聯(lián)系電話： 委托代理人： 聯(lián)系電話： 通訊地址： 郵政編碼：

　　根據(jù)《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國物權法》、《物業(yè)管理條例》等有關法律、法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方在自愿、平等、公平、誠實信用的基礎上，就物業(yè)服務有關事宜,協(xié)商訂立本合同。

　　第一部分 物業(yè)項目基本情況

　　第一條 本物業(yè)項目(以下簡稱“本物業(yè)”)基本情況如下：

　　名稱:[地名核準名稱][暫定名] 。

　　類型:[普通住宅][經(jīng)濟適用住房][公寓][別墅][辦公][商業(yè)] 。

　　坐落位臵: 區(qū)(縣) 路(街) 。

　　建筑面積:[預測面積][實測面積][房屋所有權證記載面積] 平方米。

　　區(qū)域四至:

　　東至： ; 南至： ; 西至： ; 北至： 。 規(guī)劃平面圖和委托的物業(yè)構成明細見附件一、二(以實際驗收清單為準)。

　　第二部分 物業(yè)服務內(nèi)容

　　第二條 物業(yè)交接

　　1、甲乙雙方和原物業(yè)服務企業(yè)應當在新的物業(yè)服務合同生效之前，就交接時間、交接內(nèi)容、交接查驗、交接前后

　　的責任等事項進行約定。交接時間應當確定具體時點，時點前責任由原物業(yè)服務企業(yè)承擔，時點后責任由乙方承擔。

　　2、原物業(yè)服務企業(yè)應當在約定時點將物業(yè)區(qū)域內(nèi)的檔案資料(見附件六)、物業(yè)服務用房及屬于本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的物業(yè)共用設施設備、公共區(qū)域移交給乙方，由甲方、乙方和原物業(yè)服務企業(yè)進行逐項查驗接收，并由三方簽字確認。

　　3、甲乙雙方和原物業(yè)服務企業(yè)對查驗結果存在爭議的，應當在查驗記錄中載明，并明確解決辦法。

　　第三條 乙方應當提供的物業(yè)服務包括以下內(nèi)容：

　　1、制訂物業(yè)服務工作計劃并組織實施;管理相關的工程圖紙、檔案與竣工驗收資料等;根據(jù)法律、法規(guī)和《管理規(guī)約》的授權制訂物業(yè)服務的有關制度。

　　2、物業(yè)共用部位的日常維修、養(yǎng)護和管理。共用部位明細見附件三。

　　3、物業(yè)共用設施設備的日常維修養(yǎng)護、運行和管理。共用設施設備明細見附件四。

　　4、公共綠地、景觀的養(yǎng)護。

　　5、清潔服務，包括物業(yè)共用部位、公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生，垃圾的收集等。

　　6、協(xié)助維護秩序，對車輛(包括自行車)停放進行管理。

　　7、協(xié)助做好安全防范工作。發(fā)生安全事故，及時向有

　　關部門報告，采取相應措施，協(xié)助做好救助工作。

　　8、消防服務，包括公共區(qū)域消防設施的維護以及消防管理制度的建立等。

　　9、負責編制物業(yè)共用部位、共用設施設備、綠化的年度維修養(yǎng)護方案。

　　10、按照法律、法規(guī)和有關約定對物業(yè)裝飾裝修提供服務。

　　11、對物業(yè)區(qū)域內(nèi)違反有關治安、環(huán)保、物業(yè)裝飾裝修和使用等方面法律、法規(guī)、規(guī)章的行為，應當及時告知、建議、勸阻，并向有關部門報告。

　　12、制定預防火災、水災等應急突發(fā)事件的工作預案，明確妥善處臵應急事件或急迫性維修的具體內(nèi)容。

　　13、設立服務監(jiān)督電話，并在物業(yè)區(qū)域內(nèi)公示。

　　14、其他服務事項：

　　第三部分 物業(yè)服務標準

　　第四條 乙方按照雙方約定的物業(yè)服務標準(見附件

　　五)提供服務。

　　雙方約定的住宅物業(yè)的服務標準不得低于《住宅物業(yè)服務等級規(guī)范(一級)(試行)》中規(guī)定的相應要求。

　　第四部分 物業(yè)服務期限

　　第五條 物業(yè)服務期限為 年，自 年 月 日至 年 月 日。

　　第五部分 物業(yè)服務相關費用

　　第六條 本物業(yè)區(qū)域物業(yè)服務收費方式為：[包干制][酬金制]

　　第七條 包干制

　　1、物業(yè)服務費用由業(yè)主按其擁有物業(yè)的建筑面積交納，具體標準如下：

　　[多層住宅]： 元/平方米/月;

　　[高層住宅]： 元/平方米/月;

　　[別墅]： 元/平方米/月;

　　[辦公樓]： 元/平方米/月;

　　[商業(yè)物業(yè)]： 元/平方米/月;

　　[會所]： 元/平方米/月; 物業(yè)： 元/平方米/月。

　　2、實行包干制的，盈余或者虧損均由乙方享有或者承擔;乙方不得以虧損為由要求增加費用、降低服務標準或減

　　少服務項目。

　　3、乙方應當定期向業(yè)主公布公共服務收支情況。

　　第八條 酬金制

　　1、物業(yè)服務資金由業(yè)主按其擁有物業(yè)的建筑面積預先交納，具體標準如下：

　　[多層住宅]： 元/平方米/月;

　　[高層住宅]： 元/平方米/月;

　　[別墅]： 元/平方米/月;

　　[辦公樓]： 元/平方米/月;

　　[商業(yè)物業(yè)]： 元/平方米/月;

　　[會所]： 元/平方米/月; 物業(yè)： 元/平方米/月。

　　2、物業(yè)服務資金為交納的業(yè)主共同所有，由乙方代管，其構成包括物業(yè)服務支出和物業(yè)服務企業(yè)的酬金。

　　物業(yè)服務支出包括以下部分：

　　(1)乙方員工的工資、社會保險和按規(guī)定提取的福利費等;

　　(2)物業(yè)共用部位、共用設施設備的日常運行、維護費用;

　　(3)物業(yè)區(qū)域內(nèi)清潔衛(wèi)生費用;

　　(4)物業(yè)區(qū)域內(nèi)綠化養(yǎng)護費用;

　　(5)物業(yè)區(qū)域內(nèi)秩序維護費用;

業(yè)務大樓物業(yè)服務合同書 篇13

　　甲方：

　　乙方：

　　丙方：

　　經(jīng)三方協(xié)商，一致同意簽訂本補充協(xié)議，本協(xié)議

　　就甲、乙方同意丙方承包XX小區(qū)進行物業(yè)管理服務，并明確三方有關法律責任。協(xié)議如下：

　　1、乙方與開發(fā)公司所簽的物業(yè)管理服務合同，是應丙方要求簽訂，乙方實際不參與該項目物業(yè)管理， 而是由丙方承包該項目物業(yè)服務管理工作。因此，丙方對該項目物業(yè)服務管理承擔一切經(jīng)濟和法律責任，吉房物業(yè)公司與開發(fā)公司簽訂的物業(yè)管理委托合同中的權利、義務全部由丙方承擔。物業(yè)服務小區(qū)的人員、財產(chǎn)出現(xiàn)任何經(jīng)濟和法律責任都與甲、乙方無關。

　　2、該項目物業(yè)管理服務期間，丙方應主動維護甲、乙方信譽和形象，自覺加強安全生產(chǎn)和管理，聘請專業(yè)技術人員，遵守工作手則與操作規(guī)程，接受甲、乙方的指導和監(jiān)督。如丙方違反此規(guī)定，且不改正，乙方有權單方面解除或終止與甲方簽訂的物業(yè)服務委托合同，所造成的一切責任和后果全部由丙方承擔。

　　3、丙方承包XX小區(qū)物業(yè)管理服務每年需向乙方支

　　4、本協(xié)議自簽訂之日起生效，有效期壹年。即_20xx_____年___5___月___30___日始至___20xx____年___4___月___30___日止。如執(zhí)行中遇到問題，三方應本著友好合作的精神協(xié)商解決。

　　5、協(xié)議如需提前終止，須在終止日前十天以書面形式通知對方。

　　6、本協(xié)議是三方真實意思的表達，承擔相應法律責任。

　　7、本協(xié)議一式四份，甲方二份、乙方一份、丙方一份。

　　甲方：

　　經(jīng)辦人簽字：

　　乙方：

　　經(jīng)辦人簽字：

　　丙方：

　　經(jīng)辦人簽字：

　　年 月 日

業(yè)務大樓物業(yè)服務合同書 篇14

　　甲方：______________

　　乙方：______________

　　為了_______數(shù)碼事業(yè)的發(fā)展，甲、乙雙方本著雙贏的原則共同建設_______數(shù)碼系列產(chǎn)品的終端網(wǎng)絡形象，共同打造“_______”數(shù)碼行業(yè)一流品牌。

　　一、宗旨：合理利用有限資源，積極開拓無限商機。

　　二、甲方的權利和義務

　　1、按乙方每月實際銷售回款總額，給予_____%的比例作為乙方的地方性廣告形象和促銷費用。

　　2、甲方按乙方每月實際銷售回款總額，提供一定比例的廣告宣傳品。

　　3、甲方提供“_______”的手冊（光盤）予乙方，以作為乙方地方性形象建設的統(tǒng)一資料。

　　4、除本合同書規(guī)定外，甲方有權根據(jù)乙方終端市場建設的情況作相應的政策和決策，并要求乙方嚴格遵守。

　　5、甲方有權對地方性廣告的終端形象和促銷活動進行審核、審批及管理。

　　三、乙方的權利和義務

　　1、乙方享有向甲方提出書面申請，申請地方性廣告媒體、終端形象和促銷活動費用的權利。

　　2、乙方有義務墊付地方性廣告媒體、終端形象制作和地方性促銷活動的費用。

　　3、乙方務必按甲方的手冊（光盤）上統(tǒng)一的商標、顏色、圖形制作形象（如：門頭、門柱、燈箱片、燈箱布等），不得擅自更改。

　　4、乙方務必對自己區(qū)域范圍內(nèi)的“_______”終端形象進行管理。

　　5、制作給予二級代理商（經(jīng)銷商）的形象（如：門頭、門柱、燈箱片、燈箱布等）務必保證展示時間達________年以上。

　　6、海報的展示時間務必達兩個月以上。

　　7、乙方不得將任何品牌的廣告品布置在甲方的展柜或展架上，也不得將任何品牌的產(chǎn)品擺放在甲方的展示柜內(nèi)（上）或展架上。若有違反者，經(jīng)甲方查實將重新審核對其廣告宣傳品的發(fā)放，并要求其作出書面檢討。

　　8、若乙方不管理或管理不善造成甲方終端形象損壞，經(jīng)甲方查實，將從其信譽保證金中扣除相應的制作費用。

　　四、廣告和促銷費的申請

　　1、乙方在制作形象（如：門頭、門柱、燈箱片、燈箱布、展示柜等）或做促銷活動前，務必向甲方提出書面申請（參見申請表），經(jīng)甲方相關部門審核和審批后方可實施。

　　2、乙方在提交申請促銷活動申請表的同時，務必附帶本次活動的效果預測報告，否則，甲方有權不予審核和審批。

　　3、乙方在提交申請形象制作申請的同時，務必附帶形象發(fā)布位置的相關平面圖和周邊的建筑物及街道。否則，甲方有權不予審核和審批。

　　4、乙方在提交申請廣告媒體（如：電視臺、報刊等）申請表的同時，務必出示電視臺的相關收視率或出示報刊的發(fā)行量及覆蓋率，否則，甲方有權不予審核和審批。

　　五、費用報銷和相關依據(jù)

　　1、乙方務必出示形象制作（如：門頭、門柱、燈箱片、燈箱布，展柜等）的照片（照片背面須注明形象的發(fā)布地點、地址、負責人、電話、日期）和發(fā)票原件（開票單位為：____市_______電子實業(yè)有限公司）。若未出示者，甲方有權不予報銷。

　　2、乙方務必出示促銷活動現(xiàn)場的照片（照片背面須注明活動的地點、地址、負責人、電話、日期）和本次促銷活動的總結報告、促銷品樣品及發(fā)票原件（開票單位為：____市_______電子實業(yè)有限公司）。若未出示者，甲方有權不予報銷。

　　3、乙方務必出示與廣告媒體（如：電視臺、報社、廣告公司）簽定的合同、廣告片、報刊的原稿及發(fā)票原件（開票單位為：____市_______電子實業(yè)有限公司）和總結報告。若未出示者，甲方有權不予報銷。

　　六、費用報銷的期限與方式

　　1、一個季度報銷一次，

　　第二季度

　　第一個月的一至____日為結算日。

　　2、甲方用等額的貨款沖抵乙方墊付的廣告和促銷活動費用。

　　七、合同書一式兩份，甲、乙雙方各存檔一份，雙方簽字蓋章并執(zhí)行。

　　注：本廣告投放合同僅針對_______數(shù)碼產(chǎn)品，原CD產(chǎn)品不計在內(nèi)。

　　甲方(簽章)__________________

　　乙方(簽章)__________________

　　______年______月______日

業(yè)務大樓物業(yè)服務合同書 篇15

　　甲方：___________________

　　乙方：___________________

　　甲、乙雙方同意于20xx年8月3日簽訂《物業(yè)管理合同》（以下簡稱《合同》），現(xiàn)雙方經(jīng)協(xié)商一致，就解除該《合同》的相關事宜，達成以下協(xié)議：

　　一、合同解除

　　雙方同意于20xx年8月3日該《合同》自動解除，各方無需再通知對方合同解除。雙方互不對該《合同》的解除承擔任何責任，各方如有損失各自承擔。

　　二、費用結算

　　1.雙方同意于20xx年8月3日前一次性支付乙方物業(yè)管理顧問費人民幣_________萬元。甲方付款的同時乙方需向甲方開具等額的'有效發(fā)票。

　　2.除本協(xié)議約定的款項外，甲方無需再向乙方支付任何費用，也無需承擔任何責任。

　　三、交接工作

　　1.本協(xié)議簽訂生效后三日內(nèi)，乙方應向甲方或甲方指定的第三方交接完畢并撤出甲方物業(yè)。

　　2.乙方應將甲方無償提供的物業(yè)管理用房恢復原狀并退還甲方。

　　四、本協(xié)議一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

　　五、本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。

　　甲方：___________________

　　簽約代表：___________________

　　乙方：___________________

　　簽約代表：___________________

　　________年_____月______日

業(yè)務大樓物業(yè)服務合同書 篇16

　　甲方：____________（以下簡稱為甲方）

　　乙方：____________（以下簡稱為乙方）

　　為了進一步提高穎都家園各項物業(yè)管理水平，構建一個清潔美化、健康文明的和諧小區(qū)，經(jīng)公開報名應聘，______年______月______日，經(jīng)穎都家園業(yè)主委員會集體考察并討論，現(xiàn)已確定泗洪縣美環(huán)物業(yè)管理有限公司中標，經(jīng)甲、乙雙方共同商定，就穎都家園物業(yè)管理事項訂立如下合同條款。

　　一、合同標的

　　1、委托管理內(nèi)容：甲方將穎都家園小區(qū)的物業(yè)管理一體化服務委托給乙方管理，物業(yè)服務內(nèi)容主要包括：公共部位及公共設備設施的`日常維護與管理、安全管理、清潔管理、客戶服務管理、檔案資料管理、綠化美化管理、特約服務以及物業(yè)接管驗收等。

　　2、合同期限與收費標準

　　（1）合同期限：貳年。（自____________年______月______日起至______年______月______日止）

　　（2）收費標準：多層______元/m______月；門市房______元/ m_月。

　　3、服務內(nèi)容和標準：

　　（1）接待禮儀標準：

　　①佩戴統(tǒng)一標志，儀表端莊、大方，衣著整潔，表情自然和諧、親切，對業(yè)主一視同仁。

　　②有完善的值班制度和交接班制度，工作記錄，值班電話。急修服務2小時到位，24小時內(nèi)修復，若不能，要有緊急處理措施，并做出解釋，做出限時承諾；小修7日內(nèi)修復。

　　（2）房屋、共用設施、設備維護與管理

　　①每年對房屋共用部位、設施設備、道路、綠地等進行全面檢查二次；每半午檢查巡視一次房屋主體結構；每日巡視1次單元門、樓梯間通道部位及其共用部位的門窗、玻璃、路燈等。巡檢有記錄，巡檢結束將檢查情況報告業(yè)主委員會辦公室。

　　②對業(yè)主房屋進行裝修管理，對裝修中的違約行為及時勸阻，已造成后果或拒不改正的及時報告有關部門依法處理。

　　③水箱每年消毒1次，保持泵房清潔衛(wèi)生、地面排水暢通；每年一次對共用明裝給水管道進行1次全面檢查維修。

　　④化糞池每一年半清理1次，日常保持出入口暢通；每月清掃1次排水明溝內(nèi)的泥沙、紙屑等垃圾，排水通暢，無積水；地下管井堵塞及時疏通。

　　⑤供配電系統(tǒng)、弱電系統(tǒng)建立相關規(guī)章制度，操作人員受過專業(yè)培訓，持證上崗，每日填寫運行記錄，建檔備查。

　　⑥避雷接地系統(tǒng)進行維護，在大雷雨過后及時對系統(tǒng)檢查，發(fā)現(xiàn)嚴重腐蝕、松脫等立即更換或緊固。

　　⑦加強道路維修與養(yǎng)護：保持道路暢通，路面平坦整齊，排水暢通。

　　3、清潔管理。

　　①共用樓道：各樓層通道和樓梯臺階每周打掃1次。

　　②道路保潔：每日清掃1次，無灰塵，無垃圾紙屑。

　　③門崗、標識、宣傳牌、變壓器箱、電表箱、信報箱保潔；門崗、變壓器箱、標識、宣傳牌每月擦拭2次，信報箱由業(yè)主自行清潔。

　　④綠化帶保潔：每日清掃1次綠化帶，草地上的果皮、紙屑等垃圾，目視基本無雜物、無污漬、無垃圾。

　　⑤休閑、娛樂、健身設施保潔；每周清潔1次。

　　⑥垃圾桶、果皮箱每日清運1次；周圍地面散裝垃圾不明顯、無明顯污跡。生活垃圾由業(yè)主自己送至指定的垃圾箱。

　　4、園林綠化養(yǎng)護與管理。

　　①草坪：成活率在75%以上，無明顯的雜草無大面積蟲害，無明顯的堆物堆料、踐踏、侵占現(xiàn)象；每年至少進行1次施肥、補苗；至少進行1次修剪。

　　②園林樹木：生長長勢一般，無明顯死樹和明顯枯枝死權，缺株在7%以下。

　　③花壇：花卉長勢一般，有黃葉、落葉的株數(shù)在20%以下。

　　5、安全防范：

　　①有專職安全護衛(wèi)人員，當班時佩戴標志，有工作及交接班記錄。②門衛(wèi)：主出入口24小時有人值班看守，按合同約定進行進出車輛管理、交通指揮與疏導等工作；

　　③巡邏：每曰巡邏不少于4次，安全巡邏有記錄。

　　④設有業(yè)主求助與報警電話，24小時有人值守，有緊急事故處理預案。

　　⑤交通、車輛管理：有較完善的車輛管理制度小區(qū)設置明顯的交通標志。維持交通秩序。業(yè)主車輛張貼標志，外來車輛進行登記管理。

　　⑥健全消防組織，建立消防責任制。

　　6、檔案管理

　　①檔案資料齊全完整，分類成冊，查閱方便。

　　②及時變更登記，帳物相符。

　　二、甲、乙雙方的權利和義務

　　1、甲方的權利和義務

　　（1）甲方有權對乙方的服務項目和服務質量進行定期或不定期的檢查和監(jiān)督、考核和評價，發(fā)現(xiàn)服務內(nèi)容和質量不到位的情況，有權予以批評并責令整改。

　　（2）對乙方的考核辦法：乙方每月須將對照合同約定的各項服務條款的執(zhí)行情況向業(yè)主委員會進行書面報告一次；甲方每季度對照合同條款對乙方的服務質量進行一次全面檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時通知乙方進行整改和提高；每半年組織召開一次全體業(yè)主代表大會，對乙方服務質量進行一次全面評價。

　　（3）甲方對房屋維修基金享有管理權和使用權，乙方在沒有取得甲方授權的情況下不得向房管部門申請使用房屋維修基金。

　　（4）甲方向乙方免費提供相應的物業(yè)管理用房。

　　（5）甲方有義務幫助乙方處理好乙方與業(yè)主的糾紛，通過多種方式廣泛宣傳相關法律法規(guī)精神，努力做好廣大業(yè)主的思想教育工作，積極配合乙方收取物業(yè)管理費用。

　　（6）甲方不得干涉乙方正常的業(yè)務工作和內(nèi)容管理。

　　（7）甲方不得向乙方收取合同約定之外的其他費用，更不得索取乙方的任何好處。

　　2、乙方的權利和義務

　　（1）乙方享有獨立的內(nèi)部自主管理權、民事權及相應的服務收費權（包括外來小區(qū)內(nèi)經(jīng)營銷售、宣傳等租用場地費歸乙方收取）。

　　（2）經(jīng)業(yè)主委員會授權，乙方可以對違反《業(yè)主管理公約》的行為給予處罰，處罰所得歸乙方所有。

　　（3）乙方必須按照合同約定的服務內(nèi)容和標準認真履行職責。

　　（4）乙方有義務以多種方式向甲方定期或不定期地匯報物業(yè)服務情況，以便于業(yè)主委員會全面了解乙方的工作狀態(tài)。

　　（5）乙方須按照《中華人民共和國物業(yè)管理條例》規(guī)范自身的服務行為，所做所為不得違反政策法規(guī)，否則由此產(chǎn)生的一切后果由乙方自行承擔。

　　（6）乙方必須按照合同約定的收費標準收取，不得擅自提高收費標準，更不得以任何理由變項收取其他費用而增加業(yè)主的經(jīng)濟負擔。

　　（7）水費、電費、電視收視費原則上由服務單位直接向最終用戶收取，如果乙方為相關部門代收，但不得收取手續(xù)費等其他額外費用。

　　三、違約責任

　　1、乙方在服務過程中如存在服務不到位，被業(yè)主委員會提出應當整改提高而拒不執(zhí)行的，第一次警告，第二次以業(yè)主委員會名義向縣房地產(chǎn)管理部門通報情況，作為不良記錄在案；第三次仍拒不整改或改不到位的，經(jīng)業(yè)主代表大會表決，甲方將中止《物業(yè)管理服務合同》。

　　2、如甲方違約干涉乙方正常的內(nèi)部管理和業(yè)務活動，給乙方經(jīng)濟利益造成損害的，由乙方向縣房產(chǎn)處和縣住宅小區(qū)管理委員會辦公室提出申訴，由縣主管部門糾正其不法行為，由甲方負責賠償乙方的經(jīng)濟損失。如果是集體作出的決定，由集體賠償損失，因個人行為造成后果的，由個人作出賠償。

　　四、未盡事宜，雙方可再行協(xié)商，簽訂補充合同，所約定的條款與原合同具有同等法律效力。如甲、乙雙方有不同意見可協(xié)商解決，協(xié)商不成可提交縣房產(chǎn)處和縣小區(qū)住宅管理委員會辦公室進行處理。

　　五、本合同一式四份，甲、乙雙方各執(zhí)一份；縣城管局一份，縣住宅小區(qū)管理委員會辦公室一份。

　　六、本合同由雙方法定代表人共同簽字并蓋章后生效。

　　甲方（公章）：_________

　　乙方（公章）：_________

　　_________年____月____日

業(yè)務大樓物業(yè)服務合同書 篇17

　　合同編號：_____________

　　說明

　　1.本合同文本為示范文本，由北京市建設委員會和北京市工商行政管理局共同制定，供業(yè)主委員會或業(yè)主與物業(yè)服務企業(yè)簽約時使用。

　　2.本合同文本中所稱物業(yè)服務，是指業(yè)主通過選聘物業(yè)服務企業(yè)，由物業(yè)服務企業(yè)按照物業(yè)服務合同的約定，對房屋及配套的設施設備和相關場地進行維修、養(yǎng)護、管理，維護物業(yè)區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生和相關秩序，并由業(yè)主支付費用的活動。

　　3.本合同文本[ ]中選擇內(nèi)容、空格部位填寫及其他需要刪除或添加的內(nèi)容，雙方當事人應當協(xié)商確定。[ ]中選擇內(nèi)容，以劃√方式選定;對于實際情況未發(fā)生或雙方當事人不做約定的，應當在空格部位打，以示刪除。

　　4.雙方當事人可以根據(jù)實際情況決定本合同原件的份數(shù)，并在簽訂時認真核對合同內(nèi)容。

　　委托方(甲方)：________________[業(yè)主委員會][業(yè)主]

　　委托方登記號(身份證號)：________________________

　　通訊地址：________________________________________

　　郵政編碼：________________聯(lián)系電話：____________

　　物業(yè)服務企業(yè)(乙方)：____________________________

　　營業(yè)執(zhí)照注冊號：__________________________________

　　企業(yè)資質證書號：__________________________________

　　組織機構代碼：____________________________________

　　法定代表人：______________聯(lián)系電話：____________

　　委托代理人：______________聯(lián)系電話：____________

　　通訊地址：________________________________________

　　郵政編碼：________________________________________

　　根據(jù)《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國物權法》、《物業(yè)管理條例》等有關法律、法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方在自愿、平等、公平、誠實信用的基礎上，就物業(yè)服務有關事宜,協(xié)商訂立本合同。

　　第一部分物業(yè)項目基本情況

　　第一條本物業(yè)項目(以下簡稱“本物業(yè)”)基本情況如下

　　名稱：[地名核準名稱][暫定名]________________________。 類型：[普通住宅][經(jīng)濟適用住房][公寓][別墅][辦公][商業(yè)] ________________。

　　坐落位置：________________區(qū)(縣)________________路(街)_____________。

　　建筑面積：[預測面積][實測面積][房屋所有權證記載面積] ________平方米。

　　區(qū)域四至

　　東至：________________________;

　　南至：________________________;

　　西至：________________________;

業(yè)務大樓物業(yè)服務合同書 篇18

　　甲方：中山巨龍古玩城發(fā)展有限公司

　　乙方：中山巨龍古玩城x棟x號 x業(yè)主/商戶

　　為堅決貫徹《中華人民共和國消防法》的實施和執(zhí)行，落實“預防為主，防消結合”的消防方針，嚴格消防監(jiān)督管理，加強消防管理力度，防止火災發(fā)生，減少火災損失，保障巨龍古玩城(簡稱本城)的正常生活秩序及人員、財產(chǎn)的安全，甲乙雙方根據(jù)《中華人民共和國消防法》及中山市地方消防安全法規(guī)的要求，特簽訂本消防安全協(xié)議書，具體約定如下：

　　一、根據(jù)“誰主管、誰負責”的消防責任界定原則，甲方將本城區(qū)屬乙方購買所有或租賃的商鋪范圍的消防安全保障工作分割委托給乙方負責。

　　二、甲方責任義務：

　　1.負責本城區(qū)消防安全防范的組織工作，定期開展消防安全知識宣傳和消防逃生演習活動，定期安排防火檢查，對火災隱患及時上報或整改。

　　2. 負責本城區(qū)公共消防設施設備的管理維護工作，貫徹執(zhí)行各項消防管理規(guī)定，認真落實安全管理措施。

　　3. 負責在本城區(qū)發(fā)生火警時及時組織撲救和協(xié)助政府消防部門進行消防滅火施救工作。

　　4. 其它作為本城區(qū)物業(yè)管理公司所應承擔的消防責任義務。

　　三、乙方責任義務：

　　1. 積極支持配合和參加甲方組織的消防安全防范活動，自覺培養(yǎng)消防意識宣傳消防重要性。

　　2. 不在所屬住宅房屋或車輛內(nèi)貯藏保存易燃易爆危險物品。

　　3. 不違規(guī)使用電器、不超容量用電和不違規(guī)使用液化氣、管道煤氣等燃氣具。

　　4. 教育和培養(yǎng)家庭成員特別是小孩學習消防逃生技能、會報警、不玩火和不燃放煙花爆竹。

　　5. 遵守裝修工程消防安全管理規(guī)定和工程施工安全技術規(guī)范。

　　6. 在有火警緊急情況下能冷靜準確向119報警并滅火、指引和協(xié)助他人逃生。

　　7.在政府組織的相關職能部門，對乙方自己搭建的鐵棚或雨棚等檢查時，如需進行整改或拆除時，所產(chǎn)生的費用均由乙方承擔，甲方不做任何補償。

　　8.乙方自己搭建的鐵棚或雨棚等其它物品，因臺風或其它原因對他人造成傷害或損失，由乙方承擔責任。

　　9. 其它作為本城區(qū)業(yè)主或住戶所應承擔的防責任義務。

　　四、甲乙雙方對上述各項消防安全管理責任義務應認真執(zhí)行，若有違反，承擔相關法律后果。

　　五、本協(xié)議未盡事宜，可由甲乙雙方約定簽訂補充協(xié)議。補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等效力。

　　六、本協(xié)議一式兩份、甲乙雙方各一份，甲乙雙方簽名之日起生效。

　　甲方：中山巨龍古玩城發(fā)展有限公司

　　乙方：

　　日期：20x年X月x日

業(yè)務大樓物業(yè)服務合同書 篇19

　　一、引言

　　隨著人們對居住環(huán)境要求的提高，物業(yè)管理公司的作用愈發(fā)突顯。根據(jù)我國《物業(yè)管理條例》(以下簡稱《條例》)第21條的規(guī)定，前期物業(yè)服務合同是在業(yè)主、業(yè)主大會選聘物業(yè)服務企業(yè)之前，由建設單位與選聘物業(yè)服務企業(yè)簽訂的書面合同。由于辦理房屋產(chǎn)權證需要一定時間，前期物業(yè)服務合同中的物業(yè)服務費用通常按照房屋買賣合同中載明的房屋建筑面積計算，而這一面積往往與房屋產(chǎn)權證載明的房屋實際建筑面積略有差異，而實踐中，當事人爭議的物業(yè)服務費用與房屋面積的認定有密切關系。

　　二、前期物業(yè)服務合同的分類

　　從我國立法和實踐的角度考慮，可以將前期物業(yè)服務合同大致分為三類.:

　　第一類是《條例》第21條規(guī)定的，建設單位與其選聘的物業(yè)管理企業(yè)雙方簽訂的前期合同。結合《條例》第25條規(guī)定“前期物業(yè)管理協(xié)議作為業(yè)主與開發(fā)商簽訂的《商品房買賣合同》的組成部分”，業(yè)主在接受房屋買賣合同的同時，也須承認前期物業(yè)服務合同的效力。

　　第二類是開發(fā)商與業(yè)主簽訂的前期合同。這類物業(yè)合同在實踐中并不常見，在《條例》中也沒有體現(xiàn)。

　　第三類是開發(fā)商自行指定的物業(yè)管理人與業(yè)主簽訂的前期合同。這類前期合同規(guī)定了物業(yè)管理公司與業(yè)主的權利義務關系，這類糾紛在實踐中最為常見，通常是物業(yè)管理公司與業(yè)主對物業(yè)服務費用的爭議。

　　三、我國關于前期物業(yè)服務合同的規(guī)制

　　《條例》對于物業(yè)管理方式僅推行了“市場型專業(yè)化管理模式”,即單一的由物業(yè)管理公司管理，各省、市、自治區(qū)大都以《條例》為基礎，根據(jù)實際狀況制定并實施地方性法規(guī)和規(guī)章以及地方行政性文件。因此在現(xiàn)有的物業(yè)服務管理模式下，關于前期物業(yè)服務費用的具體內(nèi)容主要體現(xiàn)在前期物業(yè)服務合同中。物業(yè)服務合同混合了委托、雇傭、保管等法律關系，雖然《條例》中21次提及“物業(yè)服務合同”，但并沒有對合同的訂立、效力等方面作出具體明確的規(guī)定。

　　筆者認為，從適用性的角度出發(fā)，只能將條例規(guī)定的前期物業(yè)服務合同擴大到業(yè)主與物業(yè)管理公司簽訂的前期物業(yè)服務合同，視為業(yè)主委托建設單位與物業(yè)管理公司簽訂的物業(yè)服務合同。

　　(一)承擔主體

　　就主體而言，各省、市、自治區(qū)大致都以某時間節(jié)點為限，將合同約定的權利義務由建設單位轉移給業(yè)主。例如《江蘇省物業(yè)管理條例》、《汕頭經(jīng)濟特區(qū)物業(yè)管理條例》、《江西省物業(yè)管理條例》、《唐山市物業(yè)管理條例》等地方性法規(guī)和規(guī)章均以竣工后出售或交付物業(yè)買受人為時間節(jié)點《威海市實施辦法》則規(guī)定以業(yè)主入住為時間節(jié)點。

　　(二)計算標準

　　《條例》對前期物業(yè)服務費用的計算標準沒有明確的規(guī)定，絕大多數(shù)地方性法規(guī)和規(guī)章均規(guī)定，前期物業(yè)服務費用的計算以簽訂的前期物業(yè)服務合同內(nèi)容為標準。在單價一定的情況下，物業(yè)服務費用的高低與房屋面積的多少成正比，因此房屋建筑面積的認定對于物業(yè)服務費用爭議的解決至關重要。

　　前期物業(yè)服務合同是建設單位與物業(yè)管理公司簽訂的，故合同約定的房屋面積與購房合同中載明的房屋建筑面積一致。然而當房屋建筑面積發(fā)生變化時，物業(yè)服務合同又該如何履行?此時的物業(yè)服務費用怎樣計算才公平合理?

　　四、房屋建筑面積的認定

　　在物業(yè)服務合同中，房屋建筑面積關系到物業(yè)公司的服務成木，即業(yè)主需要支付的對價。假設某建設單位與甲物業(yè)管理公司簽訂了前期物業(yè)服務協(xié)議，約定物業(yè)服務費用按房屋買賣合同載明的房屋建筑面積為標準計算。乙(自然人)購房后與甲物業(yè)公司簽訂承諾書，同意繼續(xù)履行前期物業(yè)服務合同。后因乙對甲物業(yè)公司的服務不滿意，拒絕繳納物業(yè)服務費，甲公司多次催繳未果提起訴訟。在此期間，房屋產(chǎn)權證辦理完畢，其載明的房屋實際建筑面積多于合同載明的房屋建筑面積。

　　筆者認為，要合理的認定前期物業(yè)服務合同中房屋建筑面積，就要對以下方面有一定的認識。

　　(一)認定面積的標準

　　1.促進效率

　　標的的數(shù)量和質量是合同履行必不可少的要素。甲物業(yè)管理公司與乙簽訂了《前期物業(yè)服務協(xié)議》，但此時房屋產(chǎn)權證尚未辦理完畢，業(yè)主和物業(yè)公司無法準確測量并確定房屋實際面積。若待產(chǎn)權證辦理完畢才簽訂物業(yè)服務協(xié)議，不僅會影響物業(yè)公司盈利，還會影響業(yè)主對房屋的使用權，故合同標的面積只能以乙購房時簽訂的《房屋買賣合同》中載明的房屋面積為準，使雙方得以及時履行合同，既符合各方利益，又使合同更有效率。

　　2.考慮合同雙萬的真買意思

　　我國《合同法》規(guī)定，合同各方應當按照合同約定履行義務、行使權利。約定的基礎是當事人的真實意思表示，只有當事人所作出的意思表示合法、真實，合同才具有法律約束力。物業(yè)服務合同的內(nèi)容主要是業(yè)主要求物業(yè)管理公司為所購房屋提供物業(yè)服務，且定期支付一定的管理費用。顯然，物業(yè)公司提供物業(yè)服務的成木以房屋實際面積為基礎，業(yè)主也希望物業(yè)公司的服務范圍涵蓋其所購房屋實際面積的每一平米。上例中，房屋的實際面積大于合同載明的房屋面積，在這種情況下，物業(yè)公司的利益容易受到損害:相反，若房屋的實際面積小于合同載明的房屋面積，業(yè)主作為弱勢一方，利益更加容易受到損害。因此，應當認為雙方簽訂物業(yè)服務合同的.真實意思表示是以房屋的實際面積為物業(yè)管理費用的計算基礎。

　　(二)變更標的房屋面積的時間節(jié)點

　　對時間節(jié)點的認定關系到雙方爭議的金額。在此，筆者提出以下四種認定標準加以比較。

　　1.以房屋產(chǎn)權證載明時間為準

　　這種認定標準相對比較權威和準確。房屋產(chǎn)權證上載明的時間精確到日，并且有公信力，雙方當事人比較容易認可。然而，房屋產(chǎn)權證為業(yè)主所有，若業(yè)主為少繳物業(yè)費用故意隱瞞物業(yè)公司，則物業(yè)服務合同標的的面積無法變更。

　　2.以業(yè)主收到或應當收到房屋產(chǎn)權證時間為準

　　這種認定標準考慮到房屋產(chǎn)權證送達業(yè)主的時間相對于辦理完畢時間往往會有延遲。業(yè)主知曉房屋實際面積變更后再進行物業(yè)服務合同的變更有利于保護弱勢的業(yè)主方的利益。在這種情況下，需要其他證據(jù)證明業(yè)主收到或應當收到房屋產(chǎn)權證，例如郵寄憑單等。且不能排除因不可抗力致使業(yè)主沒有收到房屋產(chǎn)權證的情況，這時對事實的認定就更加困難。

　　3.以業(yè)主告知物業(yè)公司房屋產(chǎn)權證載明的房屋實際面積的時間為準

　　這種認定標準考慮了物業(yè)公司和業(yè)主雙方的知情權，對雙方都相對公平。然而，這種標準使業(yè)主負擔了告知義務，而告知的主動權在業(yè)主方，故需要在合同中明文規(guī)定，否則該標準無可行性。

　　4.以雙方變更物業(yè)管理服務合同的時間為準

　　這種認定標準充分尊重了雙方的意思自治，將時間節(jié)點體現(xiàn)在合同中使得該標準具有法律約束力，該標準可行的前提是業(yè)主如實履行告知義務。

　　五、完善前期物業(yè)服務合同的建議

　　前期物業(yè)服務合同中房屋建筑面積認定困難的問題普遍存在，卻因為物業(yè)管理費用的單價較低容易被忽略。鑒于業(yè)主對房屋的使用權相對持久，如不能合理認定房屋面積，會給物業(yè)管理公司和業(yè)主帶來隱形的損失。

　　不同情況下對房屋建筑面積的測量標準可能不同，因此，類似的差額是不可避免的，但如果能夠完善前期物業(yè)服務合同，考慮到合同履行過程中可能出現(xiàn)的種種情勢變化，就能有效規(guī)避由此引發(fā)的糾紛。

　　建議購房者在與物業(yè)公司簽訂物業(yè)服務合同時增加條文，約定“物業(yè)服務費用的計算依據(jù)以政府部門文件載明的面積或面積衡量標準為準”。同時，物業(yè)服務合同應當約定業(yè)主在房屋面積實際面積變更后的及時告知義務，具體的變更時間節(jié)點可由雙方自行商定，可以依據(jù)房屋產(chǎn)權證上載明的時間，也可以依據(jù)雙方變更服務協(xié)議的時間，但應當適當傾斜于業(yè)主作為弱勢方的利益。如此，合同各方就可以在標的房屋實際面積與約定面積不符時，公平誠信的繼續(xù)履行合同，有效的避免因變更合同或啟動訴訟程序帶來的低效交易。

業(yè)務大樓物業(yè)服務合同書 篇20

　　甲方：__________

　　乙方：__________

　　依據(jù)甲方與本小區(qū)物業(yè)開發(fā)建設單位簽訂的《前期物業(yè)管理服務合同》及《物業(yè)管理條例》等相關法律、法規(guī)，在公平、公正、互惠互利的原則基礎上，結合本小區(qū)特點，制定本《物業(yè)服務協(xié)議》，以明確甲乙雙方在物業(yè)管理服務活動中各自的權利及應承擔的義務，甲乙雙方必須共同遵守。協(xié)議如下：

　　第一條雙方的權利和義務

　　一、甲方的權利和義務

　　1、對房屋共用部位、公用設施設備、綠化、環(huán)境衛(wèi)生、公共秩序、交通等進行日常維護、養(yǎng)護、管理與服務;

　　2、根據(jù)有關法規(guī)和政策，結合實際情況，制定本物業(yè)的物業(yè)服務制度和《業(yè)主手冊》并書面告知乙方;

　　3、建立健全本物業(yè)的物業(yè)服務檔案資料;

　　4、制止違反本物業(yè)的物業(yè)服務制度和《業(yè)主手冊》的違規(guī)行為;

　　5、物業(yè)服務企業(yè)可委托專業(yè)公司承擔本物業(yè)的專項管理與服務義務，但不得將本物業(yè)的整體管理責任轉讓給第三方;

　　6、依據(jù)本協(xié)議向乙方收取物業(yè)服務費用;

　　7、提前將裝飾裝修房屋的注意事項和限制條件書面告知乙方，并與乙方訂立《裝修管理協(xié)議》;

　　8、不得占用本物業(yè)的共用部位、共用設施設備或改變其使用功能;

　　9、向乙方提供房屋自用部位、自用設施設備維修養(yǎng)護等有償服務。

　　10、甲方負責向乙方提供停車場使用，不負車輛保管責任。

　　11、自本協(xié)議終止起15日內(nèi)，與業(yè)主委員會選聘的物業(yè)服務企業(yè)辦理本物業(yè)的物業(yè)服務移交手續(xù)，物業(yè)服務移交手續(xù)須經(jīng)業(yè)主委員會確認。

　　二、乙方的權利和義務

　　1、參加業(yè)主大會或業(yè)主代表大會，享有選舉權、被選舉權和監(jiān)督權;

　　2、監(jiān)督甲方的物業(yè)服務行為，就物業(yè)服務的有關問題向甲方提出合理化的意見和建議;

　　3、遵守本物業(yè)的物業(yè)服務制度和《業(yè)主手冊》的相關規(guī)定;

　　4、依據(jù)本協(xié)議向甲方交納物業(yè)服務費、停車費及公攤費用等：

　　①物業(yè)服務費：

　　A、多層住宅物業(yè)：__________元/月·平方米;B、高層住宅物業(yè)：__________元/月·平方米;

　　C、商業(yè)、辦公物業(yè)__________元/月·平方米;(備注：應開發(fā)建設單位要求暫向乙方高層住宅物業(yè)按__________元/月·平方米的標準收取，商業(yè)、辦公物業(yè)按__________元/月·平方米的標準收取。)

　　②停車服務費：

　　A、地上停車費：小汽車：__________元/月·輛;

　　B、地下停車費：小汽車：__________元/月·輛;

　　C、地上摩托車服務費：__________元/月·輛;D、地下摩托車服務費：__________元/月·輛;

　　E、地上電動車服務費：__________元/月·輛(含充電費);F、地下電動車服務費：__________元/月·輛(含充電費);H、自行車：__________元/月·輛

　　③專項維修資金：專項維修資金收費標準為__________元/·年

　　④電梯維護費__________元/月·戶;

　　⑤其它運作費用：

　　A、水電周轉金：住宅__________元/戶、商鋪__________元/戶(公共部位用水、用電費用公攤);B、樓道二次裝修費：__________元/戶;C、電梯運行電費：以實際發(fā)生額為準由業(yè)主(物業(yè)使用人)據(jù)實按戶分攤。

　　⑥其它費用分攤：

　　A、供水、供電損耗費以實際發(fā)生額為準由業(yè)主(物業(yè)使用人)據(jù)實按戶分攤。

　　B、公共照明等公共設施設備能源消耗電費，以實際發(fā)生額為準由業(yè)主(物業(yè)使用人)據(jù)實按戶分攤。

　　C、公共綠化、保潔、水系景觀用水等水費設獨立計量表核算，費用由業(yè)主(物業(yè)使用人)據(jù)實按戶分攤。

　　D、高層二次加壓耗損電費由享受二次加壓用水的高層業(yè)主(物業(yè)使用人)按用水量比例分攤。

　　E、生活垃圾清運、處理費用按政府部門相關規(guī)定標準向業(yè)主(物業(yè)使用人)據(jù)實收取;

　　F、綠化垃圾清運費每月?lián)�實向業(yè)主(物業(yè)使用人)按戶收取;

　　G、公共設施設備的中修、大修、更新、改造所需費用從公共維修資金中支付;

　　5、裝飾裝修房屋時，遵守《裝修管理協(xié)議》的約定;

　　6、不得占用、損壞本物業(yè)的共用部位、共用設施設備或改變其使用功能。因搬遷、裝修裝飾等原因確需合理使用共用部位、共用設施設備的，應先報甲方審批后再施工，并在約定的期限內(nèi)恢復原狀，造成損失的，由乙方給予賠償;

　　7、轉讓房屋時，事先通知甲方且受讓方無條件接受本協(xié)議，并愿意遵守;

　　8、對承租人、使用人及訪客等違反本物業(yè)的物業(yè)服務制度和《業(yè)主手冊》的相關規(guī)定等造成的損失、損害承擔民事賠償責任;

　　9、按照安全、公平、合理的原則，正確處理物業(yè)的給排水、通風、采光、維修、通行、衛(wèi)生、環(huán)保等方面的相鄰關系，不得侵害他人的合法權益;

　　10、不得擅自改變名下物業(yè)的用途，不可將名下物業(yè)做非法不道德或與規(guī)劃相違之用途;

　　11、乙方有權享受甲方所提供的停車場服務，自覺接受并遵守物業(yè)服務企業(yè)對小區(qū)車輛管理，如需甲方提供保管責任則須另行簽訂《保管協(xié)議》并交納相關費用。

　　第二條物業(yè)服務內(nèi)容

　　一、房屋共用部位的維護和管理

　　共用部位是指房屋主體承重結構部位(包括基礎、內(nèi)外承重墻體、柱、梁、樓板、屋頂?shù)?、戶外墻外、門廳、樓梯間、走廊樓道、其他共用部位等。

　　二、房屋共用設施設備及其運行的維護管理

　　共用設施設備是指(包括但不限于)共用的上下水管道、落水管、水箱、加壓水泵、電梯、有線電視天線、供電線路、通訊線路、照明、鍋爐、供熱線路、供氣線路、消防設施、保安設施、綠地、道路、路燈、溝渠、池、井、非經(jīng)營性車場車庫、公益性文體設施和共用設施設備使用的房屋、附屬市政設施等。

　　三、環(huán)境衛(wèi)生

　　1、公用綠地、花木、建筑小品、水系等的養(yǎng)護與管理;

　　2、公共場所、房屋共用部位的日常保潔、垃圾收集、清運;

　　3、小區(qū)內(nèi)溝、井及化糞池清理、生活水池的清潔及消毒;

　　4、公共場所滅蟲、滅鼠;

　　四、保安

　　1、內(nèi)容

　　(1)協(xié)助公安部門維護本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的公共秩序;

　　(2)24小時治安、消防防范服務;

　　2、責任

　　(1)協(xié)助做好本物業(yè)內(nèi)治安、消防防范工作。發(fā)現(xiàn)安全事故時，在采取應急措施的同時及時向有關行政管理部門報告;

　　(2)消防監(jiān)控、轄區(qū)內(nèi)治安巡視、門崗值勤、責任到人;

　　(3)保安、消防監(jiān)控設備設施完好，維護、保養(yǎng)制度健全，防范措施完善。

　　五、房屋裝飾裝修管理

　　第三條服務期限

　　以甲方與本小區(qū)物業(yè)開發(fā)建設單位簽訂的《前期物業(yè)管理服務合同》約定期限為準，即至本小區(qū)業(yè)主委員成立并新選聘物業(yè)企業(yè)之日止。

　　第四條公共維修資金的管理與使用

　　一、專項維修資金屬業(yè)主所有，保修期內(nèi)物業(yè)的維修由建設單位承擔;人為原因造成的房屋共用部位、共用設施設備損壞的維修費用由責任人承擔，不得使用專項維修資金。

　　二、共用部位和共用設施設備維修費用的分攤遵守“誰受益，誰負責”的原則。物業(yè)公司在前期物業(yè)管理服務活動中確需動用專項維修資金，須經(jīng)項目開發(fā)建設單位審核同意并公告取得法定比例業(yè)主贊成后方可使用專項維修資金。

　　三、乙方轉讓房屋所有權時，結余專項維修資金不予退還，隨房屋所有權同時過戶。第五條保險分類及辦理

　　一、房屋共用部位，共用設施設備的保險及第三者保險由甲方選擇性代為辦理，保險費用由全體業(yè)主按各自所占有的房屋建筑面積比例分攤。

　　二、乙方的家庭財產(chǎn)與人身安全的保險由乙方自行辦理。

　　第六條廣告牌設置及利益

　　一、廣告牌設置不得違反北海市招牌廣告設置管理規(guī)定。

　　二、商用單元招牌、指示水牌設置應報“小區(qū)服務中心”統(tǒng)一安排，申報人應按規(guī)定繳納相關費用，所收費用歸全體業(yè)主所有，補充專項維修資金的不足。

　　第七條違約責任

　　一、甲方違反協(xié)議，未達到管理服務質量約定目標的.，乙方有權要求甲方限期改正，逾期未改正給乙方造成損失的，甲方承擔相應的法律責任;

　　二、乙方違反協(xié)議，使甲方未達到管理服務質量約定目標的，甲方有權要求乙方限期改正，逾期未改正給甲方造成損失的，乙方承擔相應的賠償及相關法律責任;

　　三、甲方違反協(xié)議，擅自提高收費標準或亂收費的，乙方有權要求甲方清退所亂收費用，退還利息并支付違約金;

　　四、乙方違反協(xié)議，不按本協(xié)議約定的收費標準和時間交納有關費用，甲方有權要求乙方補交并從逾期之日起按每天0.3%交納違約金，或中止部分或全部物業(yè)服務直至其繳清應繳費用。拖欠代收代繳水、電費按供水供電部門規(guī)定交納滯納金或根據(jù)甲方與市自來水公司及市供電局代收代繳費用協(xié)議規(guī)定，停止供水供電。

　　第八條為維護公眾、業(yè)主、物業(yè)使用人的切身利益，在不可預見情況下，如發(fā)生煤氣泄漏、漏電、火災、水管破裂、救助人命、協(xié)助公安機關執(zhí)行任務等突發(fā)事件，甲方應采取緊急措施，若造成乙方不必要的財產(chǎn)損失的，雙方按有關法律規(guī)定處理。

　　第九條在本協(xié)議執(zhí)行期間，如遇不可抗力因素致使本協(xié)議無法履行，雙方按有關法律法規(guī)處理。

　　第十條本協(xié)議內(nèi)空格部分填寫文字與印刷文字具同等效力。

　　第十一條本協(xié)議在履行中發(fā)生爭議，雙方協(xié)商解決或向物業(yè)行政主管部門申請調解;協(xié)商或調解無效的，可向北海市人民法院起訴。

　　第十二條如需另行約定條款，經(jīng)雙方簽署確認，與本協(xié)議具同等的法律效力。

　　第十三條在簽訂本協(xié)議前，甲方已將與本小區(qū)物業(yè)開發(fā)建設單位簽訂的《前期物業(yè)管理服務合同》樣本送北海市房管局備案。

　　第十四條本協(xié)議條款如有與甲方同本小區(qū)物業(yè)開發(fā)建設單位簽訂的《前期物業(yè)管理服務合同》相沖突，則以甲方同本小區(qū)物業(yè)開發(fā)建設單位簽訂的《前期物業(yè)管理服務合同》相關條款約定為準。

　　第十五條本協(xié)議自甲乙雙方簽字蓋章之日起生效。

　　本協(xié)議中規(guī)定的事宜，均遵照國家有關法律、法規(guī)和規(guī)章執(zhí)行。

　　甲方：__________乙方：__________

　　代表：__________房號：__________

　　時間：__________

業(yè)務大樓物業(yè)服務合同書 篇21

　　甲方：_______________

　　乙方：_______________

　　根據(jù)中華人民共和國、《合同法》等有關規(guī)定，經(jīng)甲乙雙方協(xié)商同意簽訂此合同。

　　1.甲方向乙方提供營業(yè)執(zhí)照、質量證書、墻體廣告樣稿。

　　2.甲方必須承認每條廣告位置的不確定性（大體區(qū)域確定），并且有被別人破壞的可能，驗收以后乙方不負責保護。

　　3.乙方按照甲方的'樣稿制作墻體廣告，在制作過程中乙方向甲方提供照片和方位記錄，可供甲方驗收，如有發(fā)現(xiàn)字樣和質量問題，應及時提出，盡快糾正。

　　4.廣告完工后，甲方必須在____日內(nèi)驗收完畢，若不按時驗收則視為驗收。

　　5.廣告的規(guī)格：單條為（_________米215；_________米_________平方米），總條數(shù)為_________條，總數(shù)面積為_________平方米，每平方米為_________元，總計金額為_________元。

　　6.本合同簽定當日甲方付給乙方總金額的_________%，即_________元；工程完成________%時甲方付給乙方總金額的______%，即_________元；全部完工后甲方付給乙方全部金額的_________%，即_________元。

　　7.廣告制作工期為________年____月____日至________年____月____日完成，如遇自然災害、惡劣天氣，工期可推延。

　　_________.合同簽訂當日起有效，如有一方違約可向法院起訴。

　　甲方（公章）：_________法定代表人（簽字）：_________

　　________年____月____日

　　乙方（公章）：_________法定代表人（簽字）：

　　_________________年____月____日

業(yè)務大樓物業(yè)服務合同書 篇22

　　合同編號：

　　甲方：_______________乙方：_______________

　　根據(jù)中華人民共和國、《合同法》等有關規(guī)定，經(jīng)甲乙雙方協(xié)商同意簽訂此合同。

　　1.甲方向乙方提供營業(yè)執(zhí)照、質量證書、墻體廣告樣稿。

　　2.甲方必須承認每條廣告位置的不確定性（大體區(qū)域確定），并且有被別人破壞的可能，驗收以后乙方不負責保護。

　　3.乙方按照甲方的樣稿制作墻體廣告，在制作過程中乙方向甲方提供照片和方位記錄，可供甲方驗收，如有發(fā)現(xiàn)字樣和質量問題，應及時提出，盡快糾正。

　　4.廣告完工后，甲方必須在____日內(nèi)驗收完畢，若不按時驗收則視為驗收。

　　5.廣告的規(guī)格：單條為（_________米215；_________米_________平方米），總條數(shù)為_________條，總數(shù)面積為_________平方米，每平方米為_________元，總計金額為_________元。

　　6.本合同簽定當日甲方付給乙方總金額的_________%，即_________元；工程完成________%時甲方付給乙方總金額的'______%，即_________元；全部完工后甲方付給乙方全部金額的_________%，即_________元。

　　7.廣告制作工期為________年____月____日至________年____月____日完成，如遇自然災害、惡劣天氣，工期可推延。

　　_________.合同簽訂當日起有效，如有一方違約可向法院起訴。

　　甲方（公章）：_________法定代表人（簽字）：_________

　　________年____月____日

　　乙方（公章）：_________法定代表人（簽字）：

　　_________________年____月____日

業(yè)務大樓物業(yè)服務合同書 篇23

　　________業(yè)主管理委員會_________物業(yè)管理公司

　　為加強_________小區(qū)(大廈)的物業(yè)管理，保障房屋和公用設施的正常使用，為業(yè)主創(chuàng)造優(yōu)美、整潔、安全、方便、舒適、文明的居住環(huán)境，根據(jù)_________市物業(yè)管理方面的法規(guī)和政策，經(jīng)雙方友好協(xié)商，達成如下協(xié)議，以便共同遵守。

　　第一條　物業(yè)管理內(nèi)容

　　1.甲方將位于_________區(qū)_________路的_________范圍內(nèi)的物業(yè)委托給乙方實行統(tǒng)一管理，綜合服務。

　　2.管理事項包括：

　　(1)房屋的使用、維修、養(yǎng)護;

　　(2)物業(yè)范圍的公用設施、設備及場所(地)(消防、電梯、機電設備、路燈、走廊、自行車、房、棚、園林綠化地、溝、渠、池、井、道路、停車場等)的使用、維修、養(yǎng)護和管理;

　　(3)清潔衛(wèi)生(不含垃圾運到中轉站后的工作);

　　(4)公共生活秩序;

　　(5)文娛活動場所;

　　(6)便民服務網(wǎng)點及物業(yè)范圍內(nèi)所有營業(yè)場所;

　　(7)車輛行使及停泊;

　　(8)物業(yè)檔案管理;

　　(9)授權由物業(yè)管理公司管理的其他事項。

　　第二條　物業(yè)管理形式

　　承包經(jīng)營、自負盈虧。

　　第三條　物業(yè)管理期限

　　管理期限為_________年，自_________年_________月_________日起到_________年_________月_________日止。

　　第四條　雙方權利、義務

　　1.甲方權利、義務：

　　(1)根據(jù)本合同規(guī)定甲方將住宅區(qū)委托乙方實行物業(yè)管理;

　　(2)監(jiān)督乙方對公用設施專用基金的合理使用，并按公用設施專用基金管理辦法撥付給乙方。

　　(3)按市政府規(guī)定的比例提供商業(yè)用房(總建設面積的_________%)_________平方米給乙方，按月租金_________元租用，并負責辦理使用手續(xù);

　　(4)給乙方提供管理用房_________平方米(其中辦公用房_________平方米，員工宿舍_________平方米)，按月租金_________元租用;

　　(5)負責向乙方提供本住宅區(qū)工程建設竣工資料一套并在乙方管理期滿時予以收回;

　　(6)不得干涉乙方依法或依本合同規(guī)定內(nèi)容所進行的管理和經(jīng)營活動;

　　(7)對乙方的管理實施監(jiān)督檢查，每半年一次考核評定，如因乙方完不成第六條規(guī)定的目標和指標或管理不善造成重大經(jīng)濟損失，有權終止合同;

　　(8)負責確定本住宅區(qū)管理服務費收費標準;

　　(9)委托乙方對違反物業(yè)管理法規(guī)和規(guī)章制度以及業(yè)主公約的行為進行處理：包括予以罰款、責令停工、責令賠償經(jīng)濟損失，以停水、停電等措施對無故不繳有關費用或拒不改正違章行業(yè)責任人進行催交、催改;

　　(10)協(xié)助乙方做好宣傳教育、文化活動，協(xié)調乙方與行政管理部門、業(yè)主間的關系;

　　(11)政策規(guī)定由甲方承擔的其他責任。

　　2.乙方責任、權利、義務：

　　(1)根據(jù)有關法律、法規(guī)，結合實際情況，制訂本住宅區(qū)物業(yè)管理的各項規(guī)章制度;

　　(2)遵守各項管理法規(guī)和合同規(guī)定的責任要求，根據(jù)甲方授權，對本住宅區(qū)物業(yè)實施綜合管理，確保實現(xiàn)管理目標、經(jīng)濟指標，并承擔相應責任，自覺接受甲方檢查監(jiān)督;

　　(3)根據(jù)住宅區(qū)內(nèi)大、中修的需要制訂維修方案，報甲方審議通過后，從公用設施專用基金中領取所需的維修經(jīng)費;

　　(4)接受甲方對經(jīng)營管理過程中財務帳目的監(jiān)督并報告工作，每月向甲方和住宅區(qū)管理部門報送一次財務報表，每三個月向全體業(yè)主張榜公布一次管理費收支帳目;

　　(5)對住宅區(qū)的公用設施不得擅自占用和改變其使用功能，乙方如在住宅區(qū)內(nèi)改擴建完善配套項目，須報甲方和有關部門批準后方可實施;

　　(6)乙方須本著高效、精干的原則在本住宅區(qū)設置管理機構和人員;

　　(7)建立本住宅區(qū)物業(yè)管理檔案并負責及時記載有關變更情況;

　　(8)負責測算住宅區(qū)管理服務費收費標準并向甲方提供測算標準與依據(jù)，嚴格按照甲方審議通過的收費標準收取，不得擅自加價;

　　(9)有權依照甲方委托和業(yè)主公約的規(guī)定對物業(yè)主公約和物業(yè)管理規(guī)章制度進行處理;

　　(10)在管理期滿時向甲方移交全部專用房屋及有關財產(chǎn)、全部物業(yè)管理檔案及有關資料;

　　(11)開展卓有成效的社區(qū)文化活動和便民服務工作;

　　(12)有權選聘專營公司承擔住宅區(qū)物業(yè)管理的專項業(yè)務并支付費用，但不得將住宅區(qū)物業(yè)管理的整體責任及利益轉讓給其他人或單位。

　　第五條　物業(yè)管理目標和經(jīng)濟指標

　　1.各項管理指標執(zhí)行物業(yè)行政主管部門規(guī)定的各項標準，要求住宅區(qū)在乙方接管后_________年內(nèi)達到_________標準。

　　2.確保年完成各項收費指標_________元，合理支出_________元，乙方可提成所收取管理費的_________%作為經(jīng)營收入。

　　第六條　風險抵押

　　1.乙方在合同簽訂之日起三日內(nèi)向甲方一次性支付人民幣_________元，作為風險抵押金。

　　2.乙方完成合同規(guī)定的管理目標和經(jīng)濟指標，甲方在合同期滿后三日內(nèi)退還全部抵押金及銀行活期存款利息。

　　3.如由于甲方過錯致使本合同不能履行，由甲方雙倍返還抵押金并賠償乙方經(jīng)濟損失。

　　4.如由于乙方過錯致使本合同不能履行，乙方無權要求返還抵押金，并應賠償甲方經(jīng)濟損失。

　　第七條　獎罰措施

　　1.在各項管理目標、經(jīng)濟指標全面完成的前提下，管理費如有節(jié)余，甲方按節(jié)余額_________%獎勵乙方。

　　2.如該住宅區(qū)被評為全國、省、市文明住宅小區(qū)，甲方分別獎勵乙方人民幣_________元(全國)、_________元(省)、_________元(市);獲得上級部門單項獎或有關榮譽的獎金另訂;如在乙方管理期間，由乙方獲得的文明小區(qū)稱號被上級部門取消，則乙方應全部返還上述獎金及銀行活期存款利息。

　　3.如果甲方不完成應負的合同責任，由此而影響乙方的承包管理目標和經(jīng)濟指標，或給乙方造成直接經(jīng)濟損失，甲方應當給予補償或承擔相應責任。

　　4.如果乙方?jīng)]有完成合同責任或管理目標和經(jīng)濟指標，甲方應當責成乙方限期改正，情節(jié)嚴重的處以人民幣_________至_________元的罰款，直至終止合同，經(jīng)濟損失由乙方承擔。

　　5.由乙方管理不善或重大失誤，造成住戶經(jīng)濟損失或生活嚴重不便的，應當賠償甲方或業(yè)主及使用人的經(jīng)濟損失。

　　第八條　合同更改、補充與終止

　　1.經(jīng)雙方協(xié)商一致，可對本合同條款進行修訂更改或補充，以書面合同為準。

　　2.合同規(guī)定的管理期滿，本合同自然終止，各方如欲續(xù)訂合同，須于期滿前三個月向對方提出書面意見。

　　3.合同終止后，乙方可參加甲方的管理招標并在同等條件下優(yōu)先承包管理。

　　第九條　其他事項

　　1.本合同執(zhí)行期間，如遇不可抗拒的自然災害(臺風、洪水、地震等)，造成經(jīng)濟損失的，雙方應相互體諒，共同協(xié)商，合理分攤。

　　2.本合同自簽訂之日起生效;附件1、2、_________、_________為合同的有效組成部分。

　　3.本合同正式一式三份，甲、乙雙方和物業(yè)管理部門各執(zhí)一份，具有同等法律約束力。

　　4.雙方如對合同發(fā)生爭議，協(xié)商不成的，可提請物業(yè)管理部門調解，或訴至人民法院。

　　甲方(蓋章)：_________　　　　　　　　乙方(蓋章)：_________

　　代表人(簽字)：_________　　　　　　　代表人(簽字)：_________

　　_________年____月____日　　　　　　　　_________年____月____日

　　附件

　　1. 《_________住宅區(qū)物業(yè)情況一覽表》(略)

　　2.《_________住宅區(qū)物業(yè)年收支測算表》(略)

業(yè)務大樓物業(yè)服務合同書 篇24

　　甲方： (先生/女士)

　　乙方：

　　經(jīng)雙方友好協(xié)議，共同達成如下合同內(nèi)容，以供雙方遵守。

　　一、乙方提供服務

　　乙方為甲方提供赴美生子咨詢服務及月子安全服務;

　　乙方對甲方個人隱私執(zhí)行嚴密的保護措施，一對一服務，杜絕個人信息泄露;

　　乙方提供業(yè)內(nèi)領先的7_24小時安全中心值班人員專業(yè)的應急咨詢

　　服務;

　　乙方協(xié)助甲方辦理出國護照、簽證等手續(xù)及訂購優(yōu)惠的國際、國內(nèi)航線機票;

　　甲方簽約后獲得乙方提供全方位的服務，服務的內(nèi)容參見《月子中心 服務細節(jié)確認單》(部分套餐或客戶附加要求除外);

　　甲方在本協(xié)議生效后，將同時獲得美國移民、美國房產(chǎn)、美國留學、特色旅游的 咨詢服務;

　　甲方在本協(xié)議生效后，將享有“寶貝家百企聯(lián)盟”會籍資格，并享有會員的一切 權益;

　　乙方將在國家法律允許范圍內(nèi)，協(xié)助甲方申請相關優(yōu)惠政策。

　　二、合同生效及付款、退款：

　　1、甲方選擇的服務套餐預算級別為：( )套餐 寶貝家鉆石定制型套餐： $500，000起寶貝家貴賓尊享套餐： $300，000起套餐預算明細見乙方公開發(fā)布的《套餐資費預算》及《月子中心服務細節(jié)確認單》。本合同金額以雙方最終確認，甲方所有應在國內(nèi)實際支付的金額為準。

　　2、 乙方有權在不同時期根據(jù)運營成本和市場的情況對套餐價格作出調整。所有的套餐價格均以甲乙雙方簽訂本合同時的價格為準。

　　3、 付款：

　　首付款及余款(全部國內(nèi)支付)：

　　3.1、本合同簽訂之日，甲方應支付簽約首付款，即本合同所選套餐預算金額的( )% 計( )元。

　　3.2、在乙方交付往返機票及全部出國手續(xù)之日，甲方應支付余款計( )元。

　　3.3、甲方所有付款，以乙方公司蓋有財務收款專用章的票據(jù)為唯一憑證。

　　4、 合同終止 ：

　　4.1、甲方于預產(chǎn)期前60天以上在中國生產(chǎn)或流產(chǎn)的(需提供區(qū)級以上醫(yī)院住院證明及賬單原件)的;

　　4.2、甲方被海關原機遣返(需提供搭機證明)的;

　　4.3、甲方因簽證拒簽原因(需提供拒簽后的護照原件)的;

　　4.4、本章節(jié)下條(第4.5條)所列不可抗力，而無法履行約定的。以上原因乙方退還甲方預繳的定金及相關付款(已發(fā)生的簽證費、POS機手續(xù)費等除外)同時本合同即告終止，相關錢款的退還在經(jīng)甲乙雙方書面退款要求并核實后，10個工作日內(nèi)退還。

　　4.5、不可抗力的因素。本合同生效后，發(fā)生不能預見并且對其發(fā)生和后果不能預防或避免的事件，如地震、臺風、水災、火災、戰(zhàn)爭、國家政策改變等，致使直接影響本合同的履行或不能按約定的條件履行。甲乙雙方應友好協(xié)商解決本合同是否繼續(xù)履行或終止的問題，因不可抗力合同終止后雙方互不承擔違約責任。

　　4.6、醫(yī)院和醫(yī)生

　　乙方不提供醫(yī)療服務。甲方享有充分的自由選擇醫(yī)院、醫(yī)生為其提供醫(yī)療務的權利，甲方應通過和正規(guī)的美國醫(yī)院簽署合同來保障自身權益，乙方不對甲方和醫(yī)院、醫(yī)生之間可能產(chǎn)生的糾紛或事故承擔任何責任，但將努力協(xié)助甲方解決或有糾紛或事故，期間產(chǎn)生的額外費用由甲方自行承擔。應甲方要求，乙方可以根據(jù)過往的經(jīng)驗為甲方提供必要的醫(yī)療服務信息查詢。

　　三、合同確認及爭議解決

　　1、本合同一式貳份，雙方各持壹份，自合同各方代表簽字蓋章并甲方支付定金之日起生效。

　　2、雙方在簽署或執(zhí)行本合同中的所有分歧，應友好協(xié)商解決;協(xié)商不成提交本合同簽署地人民法院裁決。但該等行為并不影響非訴爭事項的履行。

　　甲方： 乙方：

　　代表人簽字： 代表人簽字：

　　日期： 年 月 日 年月 日 日期：

業(yè)務大樓物業(yè)服務合同書 篇25

　　委托方：_________

　　聯(lián)系地址：_________

　　受托方：_________

　　聯(lián)系地址：_________

　　根據(jù)《中華人民共和國合同法》和國家其他相關法律、法規(guī)，本著自愿、平等、協(xié)商一致的原則，就甲方的保潔、綠化、會議客服、工程維護等業(yè)務委托乙方實行管理服務，特訂立本合同，共同遵守。

　　第一條：物業(yè)基本情況

　　第二條：委托服務管理事項

　　保潔、綠化服務

　　1、物業(yè)區(qū)域內(nèi)的地面、墻面、門窗、公用衛(wèi)生間等區(qū)域的衛(wèi)生保潔。

　　2、物業(yè)區(qū)域內(nèi)的辦公家具、辦公電子設備、會議設備、健身設備、空調通風口、銀行內(nèi)設電梯等設備設施的衛(wèi)生保潔。

　　3、物業(yè)區(qū)域內(nèi)部擺放的指示標牌、宣傳牌、宣傳欄等區(qū)域的衛(wèi)生保潔。

　　4、對物業(yè)區(qū)域內(nèi)的綠化租擺和養(yǎng)護與管理。

　　會議客戶服務

　　1、負責來訪人員的身份登記、臨時出入牌的發(fā)放；負責銀行快遞信件、報刊等的收發(fā)登記等工作。

　　2、負責客戶的引導、領導客戶接待、茶水服務等服務。

　　3、負責會議前的各種布置、擺放，提供會場茶水服務。協(xié)助甲方人員對會場燈光、電子設備的調試、安放等工作；會后收拾。

　　4、負責來訪人員的身份登記、臨時出入牌的發(fā)放；負責銀行快遞信件、報刊等的收發(fā)登記等工作。

　　5、負責客戶的引導、領導客戶接待、茶水服務等服務。

　　6、負責會議前的各種布置、擺放，提供會場茶水服務。協(xié)助甲方人員對會場燈光、電子設備的調試、安放等工作；會后收拾整理工作。

　　工程維護服務

　　1、負責銀行內(nèi)部的設施的維護、養(yǎng)護、管理和運行服務。包括：共用的上下管道、落水管、電線、供電線路、公共照明、消防設施、安防設施，會議音控設備的日常維護等。

　　第三條：管理服務費用

　　一、本合同約定的各項管理服務費，由甲方按本合同約定向乙方每年度支付總計人民幣元（其構成見附件—報價表），每季度支付人民幣元，每季度的首月15日之前付清本季度服務費用（以本合同約定金額為準）。甲方如增加服務需求，雙方參照本合同相關約定價格另行協(xié)定費用。

　　二、如政府發(fā)布的指導價有調整，經(jīng)與甲方協(xié)商可適當調整。因國家政策、法律法規(guī)的規(guī)定，使本合同“物業(yè)管理服務預算”中的費用（如社保基金、薪資、稅費等）發(fā)生相應變化時，乙方應及時通知甲方，甲方在核實后，當月開始按照變化后的數(shù)額支付物業(yè)管理服務費用。

　　三、物業(yè)管理服務費用不含：客戶服務會議輔材、衛(wèi)生間用紙，垃圾外運、設備設施維修、更新改造、空調維護等費用。

　　第四條：委托管理服務期限

　　委托服務期限年，自_________年_________月_________日起至_________年_________月

　　第五條：雙方的權利與義務

　　1、甲方權利與義務：

　　1）甲方對乙方的日常服務享有監(jiān)督權及檢查權，發(fā)現(xiàn)問題及時通知乙方，要求乙方返工，直至達到合同要求質量標準；

　　2）甲方有權對乙方所提供服務提出意見和建議，如甲方對乙方派駐服務人員的服務不滿意，可責令乙方調換服務人員；乙方應無條件在5日內(nèi)調換。

　　3）甲方有對乙方服務提供便利的義務，以保證乙方工作的順利進行；發(fā)現(xiàn)租擺的花卉、植物有枯萎、凋謝現(xiàn)象，應及時與乙方聯(lián)系，乙方必須及時調換。

　　4）甲方在租擺期間，可按自己需求增加或減少租擺花卉、植物，增加或減少時，乙方向甲方提供增減清單雙方簽字確認，結算時由乙方提供結算明細單由雙方簽字確認，作為結算依據(jù)，每月租金以實際租擺植物的規(guī)格、數(shù)量和時間計算，如果甲方當月無增減或減少租擺植物，則以本協(xié)議約定的租金合計付給乙方；如甲方有增加或減少租擺植物，則增加或減少租擺植物的租金在下一季度支付的租金中增加或減少。

　　5）合同履行期間，甲方應按照約定支付乙方服務費用；

　　6）為乙方提供必要的物料倉庫，面積不超過_________平方米，但不提供住宿場所；

　　7）甲方有權聘請其他服務商，對本合同約定的服務范圍之外有償項目提供服務，乙方必須全力配合，不得以任何理由進行推托、阻擾。

　　2、乙方權利與義務：

　　1）乙方派駐甲方現(xiàn)場的負責人、業(yè)務上受甲、乙兩方領導。

　　2）乙方保證按照本合同及其附件的規(guī)定提供優(yōu)質、高效的各項服務，并嚴守安全作業(yè)規(guī)范。

　　3）乙方負責在所有派駐服務人員上崗前2日，將派駐甲方服務人員的身份證復印件、健康證復印件及人員基本信息提交給甲方，經(jīng)批準后方能上崗。

　　4）乙方為派駐的服務人員提供上班時穿著的統(tǒng)一工作制服并承擔費用，服裝樣式須統(tǒng)一。駐場服務人員應按甲方要求衣貌整潔，佩戴名牌，進入工作現(xiàn)場的出入證須由甲方配發(fā)，遵守甲方各項內(nèi)部規(guī)章制度。

　　5）乙方員工在工作期間不得隨意離開工作崗位，若乙方主管負責人不在作業(yè)現(xiàn)場，乙方臨時負責人應接受甲方的監(jiān)督指導，并按約定的服務標準進行檢查；

　　6）乙方須派出一名主管負責人負責日常工作檢查、加班調度及工作緊急情況的處理，并于每月2日和25日之前將上月的工作總結和下月的工作計劃以書面形式報告甲方。

　　7）乙方員工在工作期間發(fā)生工傷事故全部費用由乙方承擔，乙方用工應簽訂勞動合同，且該勞動合同在本合同履行期間均合法存續(xù)，并辦理各種用工手續(xù)；甲方除按照本合同約定向乙方支付服務費用外，沒用承擔任何勞動合同項下的義務。乙方服務人員在為甲方服務期間產(chǎn)生的一切勞動糾紛，均由乙方自行負責，與甲方無關，且乙方處理此等糾紛不應影響本合同的正常履行。

　　8）乙方作業(yè)人員須經(jīng)專業(yè)培訓和具有專業(yè)知識人員擔任；乙方保證所有上崗的服務人員均經(jīng)過崗前技能培訓，包括職業(yè)道德、工作規(guī)范、服務態(tài)度等，工作期間注意言行舉止，維護甲方良好的公司形象。

　　9）乙方在作業(yè)中應嚴格要求工作人員遵守甲方有關規(guī)章制度，按照規(guī)程操作，做好各項安全防護措施，避免影響他人工作。

　　10）乙方為保證本合同約定的保潔質量，須根據(jù)不同材質，采用相適應的清潔原料和操作方法。乙方應采取相應措施保護甲方及相關人員的財產(chǎn)和人身安全。因乙方原因造成甲方及相關人員的財產(chǎn)、人身遭受損失的，乙方應負責處理并承擔全部責任，給甲方造成損失的，乙方須承擔賠償責任。

　　11）乙方向甲方提供盆栽花卉植物種類、規(guī)格、單價及金額見附件（花卉植物租擺清單）。

　　12）甲方承租乙方花卉、植物，由乙方安排專人進行養(yǎng)護管理，包括：剪枝、清洗植物葉面和花盆，每周護理1—2次。

　　13）乙方應按季調換花卉、植物，并對每次調換的數(shù)量進行清點核對，并做好記錄；并報甲方一份。

　　14）乙方負責提供服務所需的各種機械、設備、工具、材料、藥劑和消耗品（但不包括：因維修、更換而需采購的零配件或易耗品），由乙方負責購買并承擔費用；對于化學藥劑等危險物品應盡到充分的保管義務和安全注意義務。

　　15）協(xié)議履行期間，乙方享有收取協(xié)議約定服務費用的權利；

　　16）本合同服務范圍之外的收費服務項目，甲乙雙方參照本合同的約定確定費用，乙方應遵照甲方提出的要求，及時提供服務。

　　第六條：合同解除和終止的約定。

　　1、本合同期滿，甲方?jīng)Q定不委托乙方的，應提前三個月書面通知乙方；乙方?jīng)Q定不再接受委托的，應提前三個月書面通知甲方。

　　2、本合同期滿，甲方?jīng)]有將解聘乙方的意見書面通知乙方，乙方繼續(xù)服務的，是為合同自動延續(xù)。

　　3、甲方在審核乙方管理期間未存在違反合同規(guī)定的情況發(fā)生，在同等條件下，優(yōu)先繼續(xù)聘用乙方，合同另行簽訂。

　　甲方：_________

　　乙方：_________

　　_________年____月____日

　　_________年____月____日

業(yè)務大樓物業(yè)服務合同書 篇26

　　甲方：

　　法定代表人：

　　乙方：

　　法定代表人：

　　營業(yè)執(zhí)照號碼：

　　企業(yè)資質證號： 資質等級：

　　根據(jù)《中華人民共和國民法典》和國家《物業(yè)管理條例》、《廣西物業(yè)管理條例》以及國家、地方有關城市物業(yè)管理法規(guī)，以合同的形式委托乙方在合同有效期內(nèi)對甲方委托的物業(yè)進行社會化、專業(yè)化、市場化的物業(yè)管理，甲乙雙方遵循平等、自愿、公平、誠實信用的原則，經(jīng)雙方協(xié)商一致，訂立本合同。

　　第一條 物業(yè)基本情況

　　玉林市煙草專賣局(公司本級)、北流市煙草專賣局(營銷部)、容縣煙草專賣局(營銷部)、興業(yè)縣煙草專賣局(營銷部)、博白縣煙草專賣局(營銷部)、陸川縣煙草專賣局(營銷部)的水電設施設備維護、公共秩序、清潔綠化、食堂服務、物流勤雜、裝卸、叉車駕駛、直營店的物業(yè)管理。

　　第二條 物業(yè)服務人員配備要求

　　1、玉林本級廚房、保潔、綠化和水電物業(yè)服務

　　服務內(nèi)容：玉林市煙草專賣局(公司本級)的水電設施設備維護(本級)、清潔綠化、食堂服務的物業(yè)服務管理。物業(yè)人員配置要求：主管1人、水電工2人、清潔綠化工9人、和食堂工作人員8人等共20人，電工需持特種作業(yè)上崗證及其他特殊設備操作上崗證;食堂工作人員須持《健康證》。

　　2、玉林本級秩序員物業(yè)服務

　　本級21名秩序員，其中秩序領班1名，20名秩序員。

　　3、物流中心物業(yè)服務

　　服務內(nèi)容：玉林市煙草專賣局(公司)物流分揀勤雜、裝卸、叉車駕駛物業(yè)管理。分揀勤雜工15人、叉車工2人、裝卸工7人，要求叉車工需持《叉車駕駛證》。

　　4、北流局(營銷部)物業(yè)服務

　　服務內(nèi)容：北流煙草專賣局(營銷部)的水電設施設備維護、清潔綠化、食堂服務、公共秩序物業(yè)管理的物業(yè)服務管理。物業(yè)人員配置：廚房工作人員2人，保潔員1人，秩序員7人。其中一名秩序員兼電工需持特種作業(yè)上崗證及其他特殊設備操作上崗證;食堂工作人員須持《健康證》。

　　5、容縣局(營銷部)物業(yè)服務

　　服務內(nèi)容：容縣煙草專賣局(營銷部)的水電設施設備維護、清潔綠化、食堂服務、公共秩序物業(yè)管理的物業(yè)服務管理。物業(yè)人員配置：廚房工作人員2人，保潔員1人，秩序員7人。其中一名秩序員兼電工需持特種作業(yè)上崗證及其他特殊設備操作上崗證;食堂工作人員須持《健康證》。

　　6、陸川局(營銷部)物業(yè)服務

　　服務內(nèi)容：陸川煙草專賣局(營銷部)的水電設施設備維護、清潔綠化、食堂服務、公共秩序物業(yè)管理、零售店的物業(yè)服務管理。物業(yè)人員配置：廚房工作人員2人，保潔員1人，秩序員7人，店員2人。其中一名秩序員兼電工需持特種作業(yè)上崗證及其他特殊設備操作上崗證;食堂工作人員須持《健康證》。

　　7、博白局(營銷部)物業(yè)服務

　　服務內(nèi)容：博白煙草專賣局(營銷部)的水電設施設備維護、清潔綠化、食堂服務、公共秩序物業(yè)管理的物業(yè)服務管理。物業(yè)人員配置：廚房工作人員4人，保潔員1人，秩序員4人。其中一名秩序員兼電工需持特種作業(yè)上崗證及其他特殊設備操作上崗證;食堂工作人員須持《健康證》。

　　8、興業(yè)局(營銷部)物業(yè)服務。

　　服務內(nèi)容：興業(yè)煙草專賣局(營銷部)的水電設施設備維護、清潔綠化、食堂服務、公共秩序物業(yè)管理的物業(yè)服務管理。物業(yè)人員配置：廚房工作人員2人，保潔員1人，秩序員5人。其中一名秩序員兼電工需持特種作業(yè)上崗證及其他特殊設備操作上崗證;食堂工作人員須持《健康證》。

　　第三條 物業(yè)項目管理要求

　　(一)水電設施設備管理

　　1、保證設備運行正常，無重大管理責任事故。

　　2、制定設備安全運行、崗位責任制、定期檢查維修保養(yǎng)運行記錄、維修檔案等管理制度。

　　3、配備所需專業(yè)技術人員及勞保用品，嚴格執(zhí)行操作規(guī)程，維修人員要求55歲以下的男性，持《特殊作業(yè)人員操作證》、《電工進網(wǎng)作業(yè)許可證》上崗。

　　4、設備房環(huán)境整潔，無雜物，無塵積垢，無鼠、蟲害發(fā)生。

　　5、建立供電、供水的管理制度。保證供電、供水系統(tǒng)工作正常。接到相關部門停水、停電通知，應在責任區(qū)域醒目處提前通知甲方。

　　6、每天至少檢查1次公共照明設備，按規(guī)定時間定時開關。

　　7、各樓層熔斷絲、插座、插頭、空氣開關、漏電開關、電源插頭座、各種燈頭、燈座等電路故障維修及零配件更換。

　　8、修理小型電器故障。

　　9、修理各樓層各種水龍頭失靈故障，各種水閘滲油和損壞，室內(nèi)外上下水道堵塞不暢，各種零配件失靈故障，水表故障等。

　　10、抄水、電表月使用量。

　　11.甲方臨時交辦的事項。

　　(二)公共秩序管理

　　1、確保無因管理責任引發(fā)的安全事故。

　　2、維護好公共秩序。

　　3、制定安全管理崗位責任制、記錄相關安全檢查、車輛停放管理、上下班交接、消防等管理制度。

　　4、門崗室整潔，配備所需的專業(yè)保安人員及治安器械、統(tǒng)一著裝，秩序員原則上要求20-55歲，1.6米以上的男性，定期接受安全技能培訓，有較強的安全防范能力，能正確使用各級消防設備和器材，持有效《保安證》上崗。

　　5、負責對廣西區(qū)煙草公司玉林市公司及下屬各縣營銷部實行24小時值班巡邏，預防、發(fā)現(xiàn)、制止各種違法犯罪行為，對突發(fā)事件和意處事件予以平息，維護區(qū)域內(nèi)正常的工作秩序。

　　6、物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)車輛停放及交通秩序、交通設施設備進行管理和維護服務，車輛進出登記，停放井然，確保安全，保持區(qū)域內(nèi)和出口處車道暢通無阻。

　　7、按照規(guī)定路線和時間24小時進行有計劃、不間斷的巡邏，重點區(qū)域、重點部位和夜間實施24小時監(jiān)控并做好完備的記錄。

　　8、消防控制室應安排24小時值班，每班不少于2人。人員應經(jīng)過公安機關消防機構指定的機構進行消防安全專門培訓，持證上崗，并保存培訓記錄。

　　9、遇有緊急情況或其它治安需要，人員應在規(guī)定時間到位進行支援。

　　10、與當?shù)嘏沙鏊�建立警民共建關系，定期與相關部門分析治安形勢、特點以及防范的方法和技能。

　　11、定期進行學習安全知識及技能操練，學習情況須詳細記錄。

　　12、負責簽收報刊及信件，并及時送交收件人。

　　13、甲方臨時交辦的事項。

　　(三)清潔、綠化管理

　　1、保證衛(wèi)生質量，創(chuàng)造清潔環(huán)境。

　　2、制定清潔衛(wèi)生崗位責任制、衛(wèi)生執(zhí)行標準、記錄衛(wèi)生檢查情況等管理制度。

　　3、配備所需的保潔人員及勞動用具。保潔人員需定期培訓、考核合格后上崗。要求初中(含)以上文化程度，20-50周歲，吃苦耐勞、熱情、愛崗敬業(yè)，男女不限。綠化工要求身體健康、初中(含)以上文化程度，20-55周歲，吃苦耐勞、會使用綠化作業(yè)機械、懂綠植護理、病蟲害防治和控制技術者優(yōu)先。

　　4、負責廣西區(qū)煙草公司玉林市公司及下屬各縣營銷部管理區(qū)域內(nèi)辦公區(qū)、會議室、走廊通道、樓梯、衛(wèi)生間、停車場、大院、宿舍公共區(qū)域及其他指定場所清潔衛(wèi)生和綠地花木的養(yǎng)護。

　　5、垃圾日產(chǎn)日清，定期進行衛(wèi)生消毒滅菌，無垃圾桶滿溢現(xiàn)象，定時實行標準化清掃保潔，公共場地無紙屑、煙頭等廢棄物，保持區(qū)域環(huán)境寧靜、舒適。

　　6、污水管道、化糞池每月檢查一次，發(fā)現(xiàn)異常及時告知甲方并組織清掏。

　　7、定期對所轄物業(yè)的綠化植物進行蟲害殺除，定期澆水、整形、修剪、施肥和除草等

　　8、綠化物常綠常新，花草樹林長勢良好、無病蟲害、無枯死。

　　9.甲方臨時交辦的事項。

　　(四)食堂管理

　　1、保證飯菜可口，提高服務質量。

　　2、制定食堂崗位責任制、衛(wèi)生消毒操作程序、物品采購、驗收、安全操作等管理制度。

　　3、配備所需食堂服務人員及勞保用品，嚴格執(zhí)行《食品衛(wèi)生法》，工作人員執(zhí)有效《健康證》上崗。人員要求：廚師長、主廚、面點師、刀工年齡55歲以下，雜工(女)50歲以下，身體健康，具有初中(含)以上文化程度;廚師要有中級資格證書或從事廚師職業(yè)5年以上。

　　4、負責廣西區(qū)煙草公司玉林市公司及下屬各縣營銷部廚房的工作日一日三餐的物品驗收、成本控制、清潔衛(wèi)生、食品加工等炊事工作。玉林市本級食堂大廚須持二級廚師證上崗。

　　5、正確記錄收支日記帳。

　　6、積極完成交派的各項后甲方臨時交辦的事項。

　　7.甲方臨時交辦的事項。

　　(五)物流勤雜管理

　　1、制定勤雜崗位責任制、安全生產(chǎn)操作程序、設備維護檢查記錄、服務質量檢查等管理制度。

　　2、配備所需勤雜工作人員，統(tǒng)一著裝，嚴格執(zhí)行《安全生產(chǎn)法》，工作人員經(jīng)培訓、考核合格后上崗。要求：身體健康，初中(含)以上文化程度，20-50周歲，有責任心、能吃苦耐勞，有倉庫工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。

　　3、負責卷煙倉庫勤雜服務，按時按質按量完成年任務。

　　4、配合做好卷煙的交接工作;

　　5、做好卷煙上線、揀選、打碼、包裝等一系列工作，把包裝好的卷煙按配送線路分別放置在指定位置;

　　6、配合分揀管理員處理分揀過程中出現(xiàn)的錯誤及設備故障等問題。

　　7、甲方臨時交辦的事項。

　　(六)物流裝卸、叉車駕駛管理

　　1.內(nèi)容

　　按時完成任務，保證裝卸貨物安全完好。

　　2.要求

　　①制定裝卸崗位責任制、安全生產(chǎn)操作程序、裝卸工具安全檢查、停放等管理制度。

　　②配備所需裝卸工作人員，其中叉車駕駛人員需持有效《上崗證》，統(tǒng)一著裝，嚴格執(zhí)行《安全生產(chǎn)法》，工作人員經(jīng)培訓、考核合格后上崗。

　　叉車人員要求：年齡22-45歲間，男性;有叉車駕駛經(jīng)歷1年以上，無任何安全事故，操作熟練，熟悉車輛的保養(yǎng)、維修工作;

　　裝卸工作人員要求45歲以下，男性，初中以上學歷，具有2年相關工作經(jīng)驗，身體健康，無隱性疾病，有較強的工作責任感，能與同事合作并能服從安排。

　　③隨叫隨到負責廣西區(qū)煙草公司玉林市公司卷煙倉庫裝卸服務。采取正確的作業(yè)方式，輕拿輕放、及時完成貨物裝卸、堆垛、搬運任務。

　　④甲方臨時交付的工作。

　　(七)直營店服務管理

　　1.內(nèi)容

　　完成每月核定的零售任務，及時繳存貨款。

　　2.要求

　　1、制定崗位責任制、財物安全檢查等管理制度。

　　2、配備所需卷煙零售工作人員， 要求年齡20-45周歲，高中(含)以上學歷，形象氣質佳，性格外向，能熟悉掌握崗位必須的專業(yè)技能和禮儀知識;熟悉掌握各項業(yè)務的受理流程。能正確使用禮貌用語，有銷售經(jīng)歷和熟悉財務知識優(yōu)先。

　　3、 具有較強的溝通能力和語言表達能力。

　　4、熟練運用增值稅開票系統(tǒng)。

　　5、負責貨物購進、上柜銷售、繳交貨款和填制日、月銷售報表等工作。

　　6、保證貨、款安全。

　　第三條 物業(yè)管理服務費用

　　一、物業(yè)管理服務費包含以下1至12所列項目費用及物業(yè)管理所發(fā)生的一切成本利潤的總和：

　　1.服務人員的工資

　　2、按規(guī)定支付的養(yǎng)老、工傷、生育、失業(yè)、醫(yī)療保險;

　　3.節(jié)日補助;

　　4.勞保、服裝費;

　　5.高溫補助;

　　6.意外保險;

　　7.夜班費;

　　8.重大疾病保險;

　　9.持證補貼

　　10.各項目物業(yè)管理費;

　　11.法定稅費。

　　12.不可預見費用。

　　二、服務人員工資標準：不得低于雙方約定的標準(詳見投標要求中的物業(yè)人員人均工資情況表)。

　　三、合同期內(nèi)，甲方根椐工作要求需要乙方安排服務人員加班所產(chǎn)生的加班費用，按實際發(fā)生另行計算，經(jīng)雙方經(jīng)辦人簽字確認后，甲方在收到乙方相應金額的增值稅專用發(fā)票后10個工作日內(nèi)，甲方以增加物業(yè)費的方式足額轉入乙方指定賬戶。加班費計算方法：每年11個法定節(jié)假日加班費以每人150元/天計算。市局食堂包廂園桌接待，每餐每桌按100元加班費算給相關工作人員。休息日加班或加時按日工資標準計算支付。

　　第四條 物業(yè)管理服務合同期限

　　物業(yè)服務管理期限:自 20__年 1 月 1 日起至 20__年 12 月31 日止，合同期限為 貳年。

　　第五條 甲方權利義務

　　1、監(jiān)督并配合乙方管理服務工作的實施及制度的執(zhí)行。

　　2、負責處理非乙方管理原因而產(chǎn)生的各種糾紛和協(xié)調工作。

　　3、按合同規(guī)定支付乙方本合同所指物業(yè)的物業(yè)管理費。

　　4、維護乙方權利和地位，保障乙方正常開展工作，不得向第三方提供管理資料。

　　5、指定一個部門科室負責協(xié)調乙方在涉及管理上的各種關系。

　　6、負責房屋及配套設施設備更新更換的費用。

　　7、承擔法律法規(guī)規(guī)定由甲方承擔的其他責任。

　　8、提前三天告知乙方加班要求。

　　9、監(jiān)督乙方的服務工作，對物業(yè)管理提出改進建議。

　　第六條 乙方權利義務

　　1、定期每月過后5個工作日內(nèi)向甲方書面匯報物業(yè)管理總體情況。

　　2、依照有關規(guī)定和本合同約定，制定物業(yè)管理服務制度，對物業(yè)及其環(huán)境、秩序進行管理。

　　3、依照本合同約定向甲方收取物業(yè)管理服務費。

　　4、建立物業(yè)項目的管理檔案。

　　5、按本合同約定的物業(yè)管理服務內(nèi)容及物業(yè)管理實施方案、服務承諾、管理制度進行養(yǎng)護、服務與管理。

　　6、不得將物業(yè)項目整體轉讓給其他物業(yè)管理服務企業(yè)管理，若將專項服務委托專業(yè)公司承擔，需報甲方批準。

　　7、本合同終止乙方不再管理本物業(yè)時，必須向甲方移交全部借用的物品、管理用房及物業(yè)管理的全部檔案資料。

　　8、協(xié)助公安部門維護本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)治安秩序、制止違法行為。在本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)發(fā)生治安案件或者各類災害事故時，應當及時向公安和有關部門報告，并協(xié)助做好調查和救助工作。

　　9、乙方服務人員進行如下物業(yè)管理活動時，對甲方造成的財產(chǎn)損失可不承擔民事賠償責任：

　　⑴為救助他人生命而造成的必要財產(chǎn)損失;

　　⑵為避免甲方財產(chǎn)受損或可能受損而造成的必要財產(chǎn)損失(如失火又無人在內(nèi)，為不使其造成巨大損失，物業(yè)管理者強行入內(nèi)救助);

　　⑶為抓捕違法犯罪分子、制止不法侵害行為而造成的必要財產(chǎn)損失;

　　10、接受甲方的監(jiān)督。不得擅自占用和改變公用設施的使用功能，如需完善或擴建，須與甲方協(xié)商，經(jīng)甲方同意后方實施。

　　11、接受物業(yè)管理行政主管部門的監(jiān)督指導。

　　12、乙方必須與派往甲方提供服務的人員簽訂有效的勞動合同，依法建立勞動合同關系。乙方必須為其服務人員足額支付勞動報酬，依法辦理養(yǎng)老、失業(yè)、生育、工傷、醫(yī)療、意外、重大疾病保險。并提供一份乙方與其派往甲方的服務人員簽訂的《勞動合同書》給甲方(附身份證、職業(yè)資格證、健康證、保安證、電工證、叉車駕駛證的復印件蓋章)。

　　13、乙方須定期組織對各項目的服務人員進行職業(yè)道德、業(yè)務技能、工作作風等培訓。

　　14.乙方須派遣1名管理人員駐甲方辦公，專門處理和協(xié)調項目實施過程中各類事務。每個節(jié)假日須向甲方提供包括管理人員在內(nèi)的上班人員名單及時間安排，節(jié)后第一天17：00前按時向甲方提供值班人員的上班簽到表及節(jié)日值班情況匯報。

　　第七條 物業(yè)管理服務費用及支付

　　1、合同期內(nèi)，甲方向乙方支付物業(yè)管理服務費人民幣(￥元)，即甲方每月支付的物業(yè)管理服務費為人民幣(￥元/月)。

　　2、支付方式：

　　甲方按月向乙方支付物業(yè)管理服務費。從簽約之日起開始計算，足月的月份物業(yè)管理服務費為月報價金額，不足月的月份物業(yè)管理服務費計算方法為：(乙方月物業(yè)管理服務費報價金額)÷(當月日歷天數(shù))×當月實際工作天數(shù)=不足月的月份的物業(yè)管理服務費。當月的物業(yè)管理服務費，在下一個月甲方收到乙方相應金額的增值稅專用發(fā)票后10個工作日內(nèi)，甲方以轉賬方式足額轉入乙方指定賬戶。

　　帳戶詳情如下：

　　戶名：

　　開戶行：

　　帳號：

　　第八條 違約責任

　　1、甲方未按時按標準支付乙方物業(yè)管理服務費用的，乙方有權要求甲方支付，從逾期之日起按每天應交物業(yè)管理服務費的1‰交納滯納金，并追究甲方違約責任。

　　2、甲方每月不定期對委托乙方管理的項目進行檢查，乙方及其工作服務人員不履行或不完全履行本合同約定的內(nèi)容，甲方可直接從當月物業(yè)費中扣款。對造成甲方或甲方的工作人員人身、財產(chǎn)或聲譽受到損害的，甲方有權要求乙方在10個工作日整改，逾期未整改的，甲方有權解除本合同，并且不退回履約保證金。造成甲方經(jīng)濟損失的，乙方應給予甲方經(jīng)濟賠償。

　　3、乙方及其服務人員弄虛作假騙取甲方維修、配件、材料等方面費用的，甲方有權要求乙方清退和扣除履約保證金。5日內(nèi)乙方須補足履約保證金;造成甲方經(jīng)濟損失的，乙方應給予甲方經(jīng)濟賠償。

　　4、如因人力不夠導致甲方委托的物業(yè)項目不能正常進行或影響工作效率的，甲方可另請工人，其費用雙倍從乙方的物業(yè)管理費中直接扣除。

　　5、甲乙任何一方無正當理由提前終止合同的，應向對方支付半個月物業(yè)管理服務費的違約金;給對方造成的經(jīng)濟損失超過違約金的，還應給予賠償。

　　6、乙方服務人員由于勞動用工發(fā)生的各種勞動爭議、糾紛、工傷、死亡、意外傷害、工作安全責任事故以及職業(yè)病等，一律由乙方負責申報、處理并承擔全部責任，甲方不負任何責任。

　　第九條 質量糾紛的約定

　　因工作質量原因，造成重大事故的，由乙方承擔責任并作善后處理。

　　第十條 不可抗力的約定

　　本合同執(zhí)行期間，如遇不可抗力，致使合同無法履行時，雙方應按有關法律規(guī)定及時協(xié)商處理。

　　第十一條 爭議處理

　　本合同在履行中如發(fā)生爭議，雙方應協(xié)商解決或報請物業(yè)管理行政主管部門進行調解，協(xié)商或調解不成的，向人民法院提起訴訟。

　　第十二條 合同附件

　　1、雙方可對本合同的條款進行補充，以書面形式簽訂補充合同，補充合同與本合同具有同等效力。

　　2、乙方提交的《物業(yè)管理服務(20__-20__年度)采購》投標文件為本合同有效組成部分。本合同及其附件內(nèi)空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力。

　　3、本合同及其附件和補充合同中未規(guī)定的事宜，均遵照國家和本市有關法律、法規(guī)和規(guī)章執(zhí)行。

　　第十三條 其他約定事項

　　1、本級秩序員要求有6名持有建(構)筑物消防員職業(yè)資格證(投標時不少于3名)，中標人未夠6名獲得建(構)筑物消防員職業(yè)資格證秩序員的必須在合同簽訂后的6個月內(nèi)選送相關人員到有關部門培訓，并使其獲得法定部門頒發(fā)的建(構)筑物消防員職業(yè)資格證。簽訂合同滿6個月后持證人員未達到6名的，每少1名持證人員每月扣物業(yè)公司1000元的物業(yè)費用。

　　2、市局本級廚師要求持有二級廚師證。

　　3、每個縣局秩序員要求有1名持有電工證，合同開始生效后未按要求配備的，每少1名持證人員每月扣物業(yè)公司1000元的物業(yè)費用。

　　4、中標人應制定年度培訓計劃，每季度對物業(yè)人員進行一次專業(yè)知識或文明禮貌知識培訓，每季度對秩序員進行一次軍體培訓，所有培訓要留下痕跡化記錄。市公司根據(jù)實際需要安排相關人員參加相關培訓的，培訓合格后培訓費用據(jù)實支付。

　　5、中標人每月要對縣局各崗位進行巡查不少于1次，每月晚上對本級夜班崗位抽查不少于3次，巡查和抽查要有痕跡化記錄。

　　6、管理人員的電話要保持24小時暢通，各縣局值班保安人員要指定1名秩序員與煙草各縣局管理人員保持電話聯(lián)系。

　　7、按照制定的標準，分別對每一名物業(yè)人員進行月度考核，匯總后作為計發(fā)獎勵工資的依據(jù)。

　　8、要求對每名物業(yè)人員設立基本崗位工資(不得低于業(yè)主方設定的各崗位工資的95%)、獎勵工資等，并形成方案。業(yè)主方設定的各項工資總額年度內(nèi)要全部足額發(fā)給員工，中標人不得私自克扣，否則退回給業(yè)主方。縣局持有電工證的秩序員，物業(yè)公司可在秩序員工資總額內(nèi)調整持證和未持證秩序員崗位的工資，但秩序員的調整工資不得低于核定的90%，需報市公司備案。

　　9、要求為物業(yè)人員繳納養(yǎng)老、失業(yè)、生育、工傷、醫(yī)療保險，意外保險 。

　　10、要求將各項福利足額發(fā)放給每一位物業(yè)人員，要有發(fā)放方案，不得無理克扣，否則，要退回甲方。

　　11、要求制定各崗位評優(yōu)標準，并形成方案，每月(季度)在各崗位之間開展評優(yōu)，并根據(jù)獎勵工資情況進行獎勵。

　　12、要求制定各項管理制度，如登記制度、巡邏制度、報告制度、考勤制度、獎懲制度、勞動保護制度、培訓制度、交接班制度、儀容儀表規(guī)定、文明用語規(guī)范等勞動規(guī)章制度。

　　13、中標人人員缺崗、故意破壞、未采取措施阻止事故擴大等人為的行為，造成招標人財產(chǎn)損失，中標人應承擔賠償業(yè)主方保險理賠后的損失;嚴重失職者或連續(xù)兩個月度考核不合格者，要求5個工作日內(nèi)更換物業(yè)人員，未能按管理要求做到的，每缺一項，扣除月度服務費100元，依此累計。

　　14、中標人每月8號前將上月工資、福利、保險等費用發(fā)放情況、人員變動情況、上月物業(yè)工作總結和本月工作計劃、督查考核情況報煙草公司后勤科;每年度結束后2個月內(nèi)將年度費用發(fā)放情況匯總表交煙草后勤科。

　　15、本合同一式七份，甲乙雙方各執(zhí)三份，采購代理機構執(zhí)一份。具有同等法律效力。

　　16、在緊急搶修中，甲方同意乙方臨時占用、挖掘道路、場地的，乙方須先書面通知甲方，并按約定期限內(nèi)恢復原狀。

　　17、物業(yè)服務人員的職業(yè)素質、工作能力、服務水平應達到甲方要求的標準。甲方對認為不合格的人員，有權要求乙方及時補訓或調換，乙方應當滿足甲方對物業(yè)服務人員人數(shù)和質量的要求。

　　18、在合同期內(nèi)，甲方可根據(jù)業(yè)務發(fā)展，需要增減服務項目或物業(yè)服務人員時，可對有關服務項目及相關的服務管理費在雙方約定的基礎上，與乙方協(xié)商后簽訂合同供雙方共同執(zhí)行。物業(yè)管理服務費按合同規(guī)定方式支付給乙方。

　　19、乙方實施本合同前，須向甲方交納覆約金人民幣壹拾萬元整(￥100000元)。

　　20、合同期內(nèi)因政策因素或甲方上級要求及其他不可抗拒因素需變更或終止合同的，甲方需提前三個月通知乙方，本合同可以變更或終止，雙方互不負法律責任。

　　第十四條 合同的效力

　　1、乙方提供服務的受益人為本物業(yè)的甲方及甲方的工作人員，如因乙方及其服務人員不履行或不完全履行本合同約定而受到損失的，甲方及其工作人員可向乙方直接請求賠償。

　　2、本合同自簽訂之日起生效。

　　合同附件：《物業(yè)人員配置及費用標準》

　　《投標文件》

　　甲方： 乙方：

　　法定代表人： 法定代表人：

　　聯(lián)系地址： 聯(lián)系地址：

　　聯(lián)系電話： 聯(lián)系電話：

　　簽訂時間： 年 月 日 簽訂時間： 年 月 日

業(yè)務大樓物業(yè)服務合同書 篇27

　　甲方：平?jīng)鍪信d盛物業(yè)管理有限責任公司

　　法定代表人：沙泉海

　　住址：平?jīng)鍪嗅轻紖^(qū)城西路6號

　　乙方：

　　性別：身份證號：聯(lián)系電話： 民族：住址： 為了保障本物業(yè)的正常運行，營造安全文明、和諧舒適的居住生活環(huán)境，根據(jù)《中華人民共和國合同法》、《物權法》、《城市異產(chǎn)毗連房屋管理規(guī)定》、《甘肅省物業(yè)管理暫行辦法》、《平?jīng)鍪形飿I(yè)管理實施辦法》等國家法律、地方法規(guī)，在平等自愿、協(xié)商一致的前提下，在乙方與開發(fā)建設單位簽訂《房屋買賣合同》的基礎上，甲乙雙方就前期物業(yè)管理服務達成如下合同條款，以共同遵守。

　　第一章 物業(yè)基本情況

　　第一條 本物業(yè)名稱：西景園﹒新港灣；坐落位臵：平?jīng)鍪嗅轻紖^(qū)城西路1號新港灣 樓 單元 室；物業(yè)（房屋）類型：住宅、商房、車庫；建筑面積： 平方米。物業(yè)區(qū)域四至：東依公路局家屬院城墻、南至西景園8#、27#樓、北西沿城西路；物業(yè)服務企業(yè)：平?jīng)鍪信d盛物業(yè)管理有限責任公司。

　　第二條 根據(jù)有關法律法規(guī)和商品房買賣合同，業(yè)主享有以下共有部位、公用設施設備的共有權：

　　（一）由單幢建筑物的全體業(yè)主共有的共用部位，包括該幢建筑物的承重結構、主體結構、公共門廳、公共走道、公共樓梯間（電梯間、管道間）、戶外墻面、屋面、計入公攤的露臺；

　　（二）由單幢建筑的全體業(yè)主共有的共用設施設備，包括該幢建筑物內(nèi)的各類共有水電管線、信報箱、電梯、冷暖設施、照明設施、消防設施，避雷設施

　　（三）由物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)全體業(yè)主共有的共用部位和共用的設施設備，

　　包括圍墻、各類水電管線及管溝、池井、水泵、照明設施，監(jiān)控設施、消防設施、計入公攤的露天停車場、公用設施設備使用的房屋、園林景觀、計入公攤的花園、道路、垃圾中轉站、業(yè)主委員會用房、傳達室、警衛(wèi)室等。

　　第三條 在本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)，根據(jù)商品房買賣合同，以下部位和設施設備為開發(fā)建設單位所有：

　　1、地下車庫；2、不計入公攤的露臺；3、不計入公攤的花園；4、不計入公攤的露天車場； 5、不計入公攤的門衛(wèi)及大門；6、建設單位及物業(yè)服務企業(yè)辦公樓、設施設備；7、開發(fā)建設單位所持有的其他設施設備。

　　開發(fā)建設單位行使以上部位和設施設備的所有權，不得影響購房人正常使用物業(yè)。

　　第二章 物業(yè)管理服務項目

　　第四條 按照物業(yè)管理政策法規(guī)，甲方物業(yè)管理服務的項目有：1、常規(guī)性的公共服務。2、針對性的專項服務（指業(yè)主專有部位的服務，統(tǒng)一制定收費標準，向業(yè)主公開，業(yè)主自行選擇）。3、委托性的特約服務（費用雙方協(xié)商確定）。具體管理服務項目如下：

　　（一）共用部位維護：承擔房屋建筑本體共用部位的維修、養(yǎng)護和管理， 包括：屋頂、梁、柱、墻體和基礎等承重結構部位，外墻面、樓梯間、走廊通道、門廳、設備機房。

　　（二）共用設備維護：承擔房屋公用設備的維修、養(yǎng)護、管理和運行服務，

　　包括：建筑本體共用的上水主管道（立管）、污水主管道（立管）、雨水排放主管道、通風主道、排煙主道、共用照明、加壓供水設備、業(yè)主電表箱之外至供電部門接入端頭之間的配電設施、樓宇共用消防設施設備、供暖主管道（立管）、公益性文體設施。

　　（三）公用設施養(yǎng)護：承擔小區(qū)內(nèi)的公用設施的維修、養(yǎng)護和管理。包括：道路、通道、室外給排水管道、化糞池、檢查井、泵房、路燈、門房及自行車棚（庫）。

　　（四）配套設施管理：配合相關產(chǎn)權單位對小區(qū)內(nèi)室外有線電視、固定電話、網(wǎng)絡寬帶、液化氣管道進行防護和管理。

　　（五）環(huán)境衛(wèi)生保潔：承擔公共環(huán)境（業(yè)主進戶門以外的公共場地、

　　建筑物公共部位）的清潔衛(wèi)生、垃圾的清掃、保潔工作。

　　（六）環(huán)境綠化美化：負責小區(qū)綠化設施和綠化景觀養(yǎng)護管理。

　　（七）小區(qū)秩序管理：

　　1、承擔小區(qū)交通、車輛行駛停放等秩序管理；

　　2、公共區(qū)域、休閑、健身區(qū)秩序；

　　3、小區(qū)噪音控制管理；

　　4、戶外廣告發(fā)布管理；

　　5、人員、車輛、物品出入秩序管理；

　　6、樓道內(nèi)堆放雜物和高空拋棄雜物等管理。

　　（八）安全協(xié)助管理：按本物業(yè)服務標準對小區(qū)范圍內(nèi)進行巡邏巡視，配合和協(xié)助公安機關做好物業(yè)小區(qū)公用設施、設備安全防范管理工作，不含業(yè)主專有部分。

　　（九）裝修監(jiān)督管理：依據(jù)雙方簽訂《房屋裝飾裝修管理協(xié)議書》、《房屋裝修裝飾施工管理三方協(xié)議書》對乙方裝修工程進行跟蹤管理。

　　（十）樓宇外觀管理：業(yè)主在樓宇外安裝空調、防護欄、廣告牌、太陽能及其它設施的監(jiān)督管理。

　　（十一）物業(yè)檔案管理：做好小區(qū)物業(yè)設施、設備及物業(yè)管理檔案、資料的歸集整理、保存管理工作。

　　（十二）小區(qū)車輛停放管理：認真做好小區(qū)車輛出入停放管理。

　　第三章 業(yè)主權利和義務

　　第五條 業(yè)主、物業(yè)使用人和開發(fā)建設單位按照相關法律、法規(guī)的規(guī)定，在物業(yè)管理服務活動中享有相應的權利，履行相應的義務，不得以放棄權利而不履行義務。

　　第六條 業(yè)主享有下列權利：

　　（一）參加業(yè)主大會會議，發(fā)表意見，行使表決權；

　　（二）推選業(yè)主代表，選舉業(yè)主委員會成員，享有被選舉權；

　　（三）監(jiān)督業(yè)主委員會的工作；

　　（四）提議召開業(yè)主大會會議，就物業(yè)管理服務的有關事項提出建議；

　　（五）提出制定或者修改本臨時管理規(guī)約、業(yè)主大會議事規(guī)則的建議；

　　（六）按照物業(yè)服務合同的約定，接受物業(yè)服務企業(yè)提供的服務；

　　（七）監(jiān)督物業(yè)服務企業(yè)履行物業(yè)服務合同；

　　（八）監(jiān)督專項維修資金的管理和使用；

　　（九）對共用部位、共用設施設備和相關場地使用情況的知情權和監(jiān)督權；

　　（十）法律、法規(guī)規(guī)定的其他權利。

　　第七條 業(yè)主應當履行下列義務:

　　(一)遵守臨時管理規(guī)約；

　　（二）執(zhí)行業(yè)主大會通過的決定和業(yè)主大會授權業(yè)主委員會做出的決定；

　　（三）配合物業(yè)服務企業(yè)按照前期物業(yè)服務合同的約定實施物業(yè)管理服務活動；

　　(四)按照前期物業(yè)服務合同的約定，按時交納物業(yè)管理服務費、電梯費、車輛停放服務費及其它約定的費用；

　　（五）遵守本物業(yè)區(qū)域內(nèi)物業(yè)共用部位和共用設施設備的使用、公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生維護等方面的`規(guī)章制度；

　　（六）按照有利生產(chǎn)、方便生活、團結互助、公平合理的原則處理相鄰關系，互助友愛，和睦相處；

　　（七）出租、轉讓物業(yè)時，告知承租人、買受人遵守本規(guī)約；

　　（八）法律、法規(guī)規(guī)定的其他義務。

　　第四章 物業(yè)使用和維護

　　第八條 業(yè)主、物業(yè)使用人應當按照下列規(guī)定使用物業(yè)：

　　（一）業(yè)主對物業(yè)的專有部分享有占有、使用、收益和處分的權利，但不得侵害他人的合法權益；

　　（二）自覺維護物業(yè)的整潔、美觀和共用部位、通道的暢通及共用設備、公共設施的完好；

　　（三）安裝空調，應當按照房屋設計預留的位臵安裝，未預留位臵的，按照物業(yè)服務企業(yè)指定的位臵安裝，并按要求做好噪音及冷凝水的處理。造成建筑外觀損壞的，由業(yè)主或物業(yè)使用人恢復原狀并承擔賠償責任；

　　（四）業(yè)主應按有關規(guī)定合理使用水、電、氣、暖等共用設施設備，不得擅自拆改；

　　（五）業(yè)主及物業(yè)使用人使用電梯，應遵守本物業(yè)管理區(qū)域的電梯使用管理規(guī)定；

　　（六）業(yè)主飼養(yǎng)寵物，應當遵守相關管理規(guī)定，實時清理寵物糞便；乘坐電梯的，應當避開乘梯的高峰時間；溜寵物時應拴鏈并避開人群；

　　（七）當物業(yè)的專有部分出現(xiàn)影響他人正常使用的情況時，業(yè)主、物業(yè)使用人應當及時維修，消除隱患；

　　（八）機動車在本物業(yè)區(qū)域內(nèi)行駛應避讓行人，嚴禁鳴笛；車輛出入應按規(guī)定出示相應證件或登記；

業(yè)務大樓物業(yè)服務合同書 篇28

　　委托方(甲方)：

　　物業(yè)服務企業(yè)(乙方)：

　　說 明

　　1、本合同文本為示范文本，由北京市建設委員會和北京市工商行政管理局共同制定，供業(yè)主委員會或業(yè)主與物業(yè)服務企業(yè)簽約時使用。

　　2、本合同文本中所稱物業(yè)服務，是指業(yè)主通過選聘物業(yè)服務企業(yè)，由物業(yè)服務企業(yè)按照物業(yè)服務合同的約定，對房屋及配套的設施設備和相關場地進行維修、養(yǎng)護、管理，維護物業(yè)區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生和相關秩序，并由業(yè)主支付費用的活動。

　　3、本合同文本[ ]中選擇內(nèi)容、空格部位填寫及其他需要刪除或添加的內(nèi)容，雙方當事人應當協(xié)商確定。[ ]中選擇內(nèi)容，以劃√方式選定;對于實際情況未發(fā)生或雙方當事人不做約定的，應當在空格部位打×，以示刪除。

　　4、雙方當事人可以根據(jù)實際情況決定本合同原件的份數(shù)，并在簽訂時認真核對合同內(nèi)容。

　　北京市物業(yè)服務合同

　　委托方(甲方)： [業(yè)主委員會][業(yè)主]委托方登記號(身份證號)：

　　通訊地址： 聯(lián)系電話：

　　郵政編碼：

　　物業(yè)服務企業(yè)(乙方)：

　　營業(yè)執(zhí)照注冊號：

　　企業(yè)資質證書號：

　　組織機構代碼：

　　法定代表人： 聯(lián)系電話：

　　委托代理人： 聯(lián)系電話：

　　通訊地址：

　　郵政編碼：

　　根據(jù)《中華人民共和國民法典》、《物業(yè)管理條例》等有關法律、法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方在自愿、平等、公平、誠實信用的基礎上，就物業(yè)服務有關事宜，協(xié)商訂立本合同。

　　第一部分 物業(yè)項目基本情況

　　第一條 本物業(yè)項目(以下簡稱“本物業(yè)”)基本情況如下：

　　名稱：[地名核準名稱][暫定名] .類型：[普通住宅][經(jīng)濟適用住房][公寓][別墅][辦公][商業(yè)] .坐落位置： 區(qū)(縣) 路(街) .建筑面積：[預測面積][實測面積][房屋所有權證記載面積] 平方米。

　　區(qū)域四至：

　　東至： ;

　　南至： ;

　　西至： ;

　　北至： .

　　規(guī)劃平面圖和委托的物業(yè)構成明細見附件一、二(以實際驗收清單為準)。

　　第二部分 物業(yè)服務內(nèi)容

　　第二條 物業(yè)交接1、甲乙雙方和原物業(yè)服務企業(yè)應當在新的物業(yè)服務合同生效之前，就交接時間、交接內(nèi)容、交接查驗、交接前后的責任等事項進行約定。交接時間應當確定具體時點，時點前責任由原物業(yè)服務企業(yè)承擔，時點后責任由乙方承擔。

　　2、原物業(yè)服務企業(yè)應當在約定時點將物業(yè)區(qū)域內(nèi)的檔案資料(見附件六)、物業(yè)服務用房及屬于本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的物業(yè)共用設施設備、公共區(qū)域移交給乙方，由甲方、乙方和原物業(yè)服務企業(yè)進行逐項查驗接收，并由三方簽字確認。

　　3、甲乙雙方和原物業(yè)服務企業(yè)對查驗結果存在爭議的，應當在查驗記錄中載明，并明確解決辦法。

　　第三條 乙方應當提供的物業(yè)服務包括以下內(nèi)容：

　　1、制訂物業(yè)服務工作計劃并組織實施;管理相關的工程圖紙、檔案與竣工驗收資料等;根據(jù)法律、法規(guī)和《管理規(guī)約》的授權制訂物業(yè)服務的有關制度。

　　2、物業(yè)共用部位的日常維修、養(yǎng)護和管理。共用部位明細見附件三。

　　3、物業(yè)共用設施設備的日常維修養(yǎng)護、運行和管理。共用設施設備明細見附件四。

　　4、公共綠地、景觀的養(yǎng)護。

　　5、清潔服務，包括物業(yè)共用部位、公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生，垃圾的收集等。

　　6、協(xié)助維護秩序，對車輛(包括自行車)停放進行管理。

　　7、協(xié)助做好安全防范工作。發(fā)生安全事故，及時向有關部門報告，采取相應措施，協(xié)助做好救助工作。

　　8、消防服務，包括公共區(qū)域消防設施的維護以及消防管理制度的建立等。

　　9、負責編制物業(yè)共用部位、共用設施設備、綠化的年度維修養(yǎng)護方案。

　　10、按照法律、法規(guī)和有關約定對物業(yè)裝飾裝修提供服務。

　　11、對物業(yè)區(qū)域內(nèi)違反有關治安、環(huán)保、物業(yè)裝飾裝修和使用等方面法律、法規(guī)、規(guī)章的行為，應當及時告知、建議、勸阻，并向有關部門報告。

　　12、制定預防火災、水災等應急突發(fā)事件的工作預案，明確妥善處置應急事件或急迫性維修的具體內(nèi)容。

　　13、設立服務監(jiān)督電話，并在物業(yè)區(qū)域內(nèi)公示。

　　14、其他服務事項：。

　　第三部分 物業(yè)服務標準

　　第四條 乙方按照雙方約定的物業(yè)服務標準(見附件五)提供服務。

　　雙方約定的住宅物業(yè)的服務標準不得低于《住宅物業(yè)服務等級規(guī)范(一級)(試行)》中規(guī)定的相應要求。

　　第四部分 物業(yè)服務期限

　　第五條 物業(yè)服務期限為 年，自 年 月日至 年 月 日。

　　第五部分 物業(yè)服務相關費用

　　第六條 本物業(yè)區(qū)域物業(yè)服務收費方式為：[包干制][酬金制]第七條 包干制1、物業(yè)服務費用由業(yè)主按其擁有物業(yè)的建筑面積交納，具體標準如下：

　　[多層住宅]： 元/平方米/月;

　　[高層住宅]： 元/平方米/月;

　　[別墅]： 元/平方米/月;

　　[辦公樓]： 元/平方米/月;

　　[商業(yè)物業(yè)]： 元/平方米/月;

　　[會所]： 元/平方米/月;

　　物業(yè)： 元/平方米/月。

　　2、實行包干制的，盈余或者虧損均由乙方享有或者承擔;乙方不得以虧損為由要求增加費用、降低服務標準或減少服務項目。

　　3、乙方應當定期向業(yè)主公布公共服務收支情況。

　　第八條 酬金制1、物業(yè)服務資金由業(yè)主按其擁有物業(yè)的建筑面積預先交納，具體標準如下：

　　[多層住宅]： 元/平方米/月;

　　[高層住宅]： 元/平方米/月;

　　[別墅]： 元/平方米/月;

　　[辦公樓]： 元/平方米/月;

　　[商業(yè)物業(yè)]： 元/平方米/月;

　　[會所]： 元/平方米/月;

　　物業(yè)： 元/平方米/月。

　　2、物業(yè)服務資金為交納的業(yè)主共同所有，由乙方代管，其構成包括物業(yè)服務支出和物業(yè)服務企業(yè)的酬金。

　　物業(yè)服務支出包括以下部分：

　　(1)乙方員工的工資、社會保險和按規(guī)定提取的福利費等;

　　(2)物業(yè)共用部位、共用設施設備的日常運行、維護費用;

　　(3)物業(yè)區(qū)域內(nèi)清潔衛(wèi)生費用;

　　(4)物業(yè)區(qū)域內(nèi)綠化養(yǎng)護費用;

　　(5)物業(yè)區(qū)域內(nèi)秩序維護費用;

　　(6)乙方辦公費用;

　　(7)乙方企業(yè)固定資產(chǎn)折舊;

　　(8)物業(yè)共用部位、共用設施設備及公眾責任保險費用;

　　(9)業(yè)主同意的其他費用： . 3、乙方采取以下第 種方式提取酬金：

　　(1)[每季] [每半年] [每年] ，計 元的標準從預收的物業(yè)服務資金中提取;

　　(2)[每季] [每半年] [每年] ，從預收的物業(yè)服務資金中按 %的比例提取。

　　4、物業(yè)服務支出應當全部用于本合同約定的支出，年度結算后結余部分，轉入下一年度繼續(xù)使用，年度結算后不足部分，由全體業(yè)主承擔，另行交納。

　　5、乙方應當向全體業(yè)主公布物業(yè)服務年度計劃和支出年度預決算，并按[季] [半年] 向全體業(yè)主公布物業(yè)服務資金的收支情況;同時，雙方按照約定每年聘請專業(yè)機構對物業(yè)服務資金年度預決算和物業(yè)服務費收支情況進行審計，聘請費用由[甲方承擔][乙方承擔][甲乙共同承擔] .第九條 業(yè)主應當按[季度] [半年] 交納物業(yè)服務費，每次交費的具體時間為 .物業(yè)區(qū)域內(nèi)已竣工但尚未出售的物業(yè)、因開發(fā)建設單位原因未能按時交付物業(yè)買受人的物業(yè)及開發(fā)建設單位的自有物業(yè)，乙方應當按前款規(guī)定向開發(fā)建設單位收取物業(yè)服務費。

　　第十條 業(yè)主或物業(yè)使用人申請裝飾裝修時，乙方應當告知相關的禁止行為和注意事項，與其訂立書面的裝飾裝修服務協(xié)議。除約定收取裝飾裝修服務費外，乙方不得另行收取裝修垃圾清運費、施工人員管理費、門卡工本費、開工證費、管線圖費等與裝飾裝修有關的費用。

　　如收取裝飾裝修押金的，未造成共用部位、共用設施設備和承重結構損壞，乙方應當在完工后7日內(nèi)將押金全額退還。

　　第十一條 停車服務費按露天停車場車位 元/個/月、地下停車庫、停車樓車位 元/個/月的標準收取。

　　乙方應當與停車場車位使用人簽訂書面的停車服務協(xié)議，明確雙方在車位使用及停車服務等方面的權利義務。

　　第十二條 乙方對業(yè)主自有物業(yè)提供維修養(yǎng)護或其他特約服務的，按乙方在物業(yè)區(qū)域內(nèi)公示的收費標準或按雙方的約定收取費用。

　　業(yè)主、物業(yè)使用人在符合相關法律規(guī)定的前提下，利用住宅物業(yè)從事經(jīng)營活動的，乙方可以參照商業(yè)物業(yè)標準收取相應的物業(yè)服務費。

　　第十三條 物業(yè)區(qū)域內(nèi)，乙方接受供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視等公用事業(yè)服務單位委托代收使用費用的，不得向業(yè)主收取手續(xù)費等額外費用，不得限制或變相限制業(yè)主或物業(yè)使用人購買或使用。

　　第六部分 共用部位、共用設施收益及分配

　　第十四條 乙方經(jīng)營歸業(yè)主所有的共用部位、共用設施設備用于廣告、房屋租賃、會所經(jīng)營、商業(yè)促銷等活動，應當在符合有關法律規(guī)定并征得相關業(yè)主、業(yè)主大會的同意后，按照規(guī)定辦理有關手續(xù)，并每半年向甲方公布收益情況，接受甲方監(jiān)督。

　　第十五條 乙方經(jīng)營歸業(yè)主所有的共用部位、共用設施設備所得收益歸業(yè)主所有，可按下列第 種方式使用：

　　1、補充專項維修資金，分攤到戶;

　　2、抵減下一年度物業(yè)服務費，分攤到戶;

　　3、業(yè)主大會表決。

　　第七部分 雙方權利與義務

　　第十六條 甲方的權利義務1、有權審定乙方制定的物業(yè)服務方案，并監(jiān)督實施。

　　2、對本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的物業(yè)服務事項有知情權。

　　3、對乙方提供的物業(yè)服務有建議、督促的權利。

　　4、有權監(jiān)督本物業(yè)區(qū)域內(nèi)共用部位、共用設施的收益使用情況。

　　5、有權組織物業(yè)服務滿意度調查。

　　6、在乙方辦理入住 日前，提供符合辦公要求的物業(yè)服務用房，建筑面積約 平方米，位置為 . 7、負責協(xié)調、處理、解決本合同生效前發(fā)生的遺留問題，不因此影響乙方工作。

　　8、配合乙方做好物業(yè)區(qū)域內(nèi)的物業(yè)服務工作。

　　9、按照相關規(guī)定交存、使用和續(xù)交專項維修資金。

　　10、按照約定交納物業(yè)服務費與特約服務費;對違反物業(yè)服務合同約定、逾期不交納物業(yè)服務費的業(yè)主或物業(yè)使用人，督促其交納。

　　11、有關法律規(guī)定和當事人約定的其他權利義務。

　　第十七條 乙方的權利義務1、根據(jù)有關法律、法規(guī)及本合同的約定，按照物業(yè)服務標準和內(nèi)容提供物業(yè)服務，收取物業(yè)服務費、特約服務費。

　　2、可以選聘專業(yè)性服務企業(yè)承擔物業(yè)區(qū)域內(nèi)的專項服務項目，但不得將本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的全部物業(yè)服務委托給第三方;乙方應當將委托事項及受托企業(yè)的信息在物業(yè)區(qū)域內(nèi)公示;乙方與受托企業(yè)簽訂的合同中約定的服務標準，不得低于本合同約定;乙方應當對受托企業(yè)的服務行為進行監(jiān)督，并對受托企業(yè)的服務行為承擔責任。

　　3、妥善保管和正確使用本物業(yè)的檔案資料，及時記載有關變更信息，并為業(yè)主的個人資料信息保密。

　　4、及時向全體業(yè)主和物業(yè)使用人通報本物業(yè)區(qū)域內(nèi)有關物業(yè)服務的重大事項，接受甲方、業(yè)主和物業(yè)使用人的監(jiān)督。

　　5、對業(yè)主和物業(yè)使用人違反本合同和《管理規(guī)約》的行為，采取告知、勸說和建議等方式督促業(yè)主和物業(yè)使用人改正。

　　6、不得擅自占用本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的共用部位、共用設施設備或改變用途，不得擅自占用、挖掘本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的道路、場地。

　　確需臨時占用、挖掘本物業(yè)區(qū)域內(nèi)道路、場地的，應當按規(guī)定辦理相關手續(xù)，制定施工方案，開工前要在物業(yè)區(qū)域內(nèi)公示，施工過程中盡可能減少對業(yè)主的影響，并及時恢復原狀。

　　7、本物業(yè)區(qū)域內(nèi)需另行配備相關設施設備的，應當與甲方協(xié)商解決。

　　8、有關法律規(guī)定和當事人約定的其他權利義務。

　　第八部分 合同終止

　　第十八條 甲乙雙方中任何一方?jīng)Q定在服務期限屆滿后不再續(xù)約的，均應當在期滿3個月前書面通知對方。

　　第十九條 服務期限屆滿前，甲方?jīng)Q定繼續(xù)聘用乙方的，應當在期滿前3個月書面通知乙方;乙方自接到續(xù)約通知1個月內(nèi)回復甲方。

　　雙方同意續(xù)簽，應當在服務期限屆滿前 日內(nèi)簽訂新的物業(yè)服務合同。

　　第二十條 服務期限屆滿前3個月，甲方未將續(xù)聘或解聘意見通知乙方的，視為甲方同意續(xù)聘，服務期限自動延續(xù)1年。

　　第二十一條 本合同終止后，新的物業(yè)服務企業(yè)接管本物業(yè)前，應甲方的要求乙方應當暫時繼續(xù)提供物業(yè)服務，一般不超過3個月;雙方的權利義務繼續(xù)按本合同執(zhí)行。

　　第二十二條 本合同終止后，甲乙雙方應當共同做好債權債務處理事宜，包括物業(yè)服務費用的清算、對外簽訂的各種協(xié)議的執(zhí)行等;甲乙雙方應當相互配合，做好物業(yè)服務的交接和善后工作。

　　第九部分 違約責任

　　第二十三條 業(yè)主逾期未交納物業(yè)服務費的，應當按照[逾期每日萬分之五] 的標準承擔相應的滯納金。

　　乙方在服務期限內(nèi)擅自撤出的，應當按照[剩余期限物業(yè)服務總費用] 的標準向業(yè)主支付違約金;乙方在本合同終止后拒不撤出本物業(yè)區(qū)域的，應當按照[延遲撤出期間物業(yè)服務總費用] 的標準向業(yè)主支付違約金。前述行為給業(yè)主造成損失的，乙方應當承擔相應的賠償責任。

　　除不可預見的情況外，乙方擅自停水、停電的，甲方有權要求乙方限期解決，乙方應當承擔相應的違約責任;給業(yè)主造成損失的，乙方應當承擔相應的賠償責任。

　　第二十五條 除本合同第八部分規(guī)定的合同終止情形外，甲乙雙方均不得提前解除本合同，否則解約方應當承擔相應的違約責任;造成損失的，解約方應當承擔相應的賠償責任。

　　第二十六條 除本合同另有約定外，甲乙雙方可以結合本物業(yè)的具體情況和服務需求以附件的形式對違約責任進行詳細約定。違約行為給他方造成損失的，均應當承擔相應的賠償責任。

　　第二十七條 因不可抗力致使合同部分或全部無法履行的，根據(jù)不可抗力的影響，部分或全部免除責任。

　　第二十八條 為維護公共利益，在不可預見情況下，如發(fā)生煤氣泄露、漏電、火災、暖氣管、水管破裂、救助人命、協(xié)助公安機關執(zhí)行任務等突發(fā)事件，乙方因采取緊急避險措施造成損失的，當事人應當按有關規(guī)定處理。

　　第二十九條 乙方有確切證據(jù)證明屬于以下情況的，可不承擔違約責任：

　　1、由于甲方、業(yè)主或物業(yè)使用人的自身責任導致乙方的服務無法達到合同要求的。

　　2、因維修養(yǎng)護本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的物業(yè)共用部位、共用設施設備需要且事先已告知業(yè)主和物業(yè)使用人，暫時停水、停電、停止共用設施設備使用等造成損失的。

　　3、非乙方責任出現(xiàn)供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視及其他共用設施設備運行障礙造成損失的。

　　第十部分 爭議解決

　　第三十條 合同履行過程中發(fā)生爭議的，雙方可以通過友好協(xié)商或者向物業(yè)所在地物業(yè)糾紛人民調解委員會申請調解的方式解決;不愿協(xié)商、調解或者協(xié)商、調解不成的，可以按照以下方式解決：

　　1、向有管轄權的人民法院提起訴訟;

　　2、向[北京仲裁委員會][中國國際經(jīng)濟貿(mào)易仲裁委員會] 或 申請仲裁。

　　第十一部分 附 則

　　第三十一條 對需進入物業(yè)區(qū)域內(nèi)的執(zhí)法活動和救援等公共事務，各方應當配合，不得阻撓。

　　第三十二條 對本合同的任何修改、補充須經(jīng)雙方書面確認，與本合同具有同等的法律效力。修改、補充的內(nèi)容不得與本合同文本和《管理規(guī)約》的內(nèi)容相抵觸。

　　第三十三條 本合同正本連同附件一式 份，甲方、乙方、 各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

　　第三十四條 本合同經(jīng)甲乙雙方簽字并簽章后生效，效力同時及于本物業(yè)區(qū)域的全體業(yè)主。

　　第三十五條 其他約定：

　　甲方： 乙方：

　　授權代表： 授權代表：

　　簽訂日期： 年 月 日 年 月 日

業(yè)務大樓物業(yè)服務合同書 篇29

　　甲方：

　　乙方：

　　甲、乙雙方同意于_________年_________月_________日簽訂《物業(yè)管理合同》（以下簡稱《合同》），現(xiàn)雙方經(jīng)協(xié)商一致，就解除該《合同》的相關事宜，達成以下協(xié)議：

　　一、合同解除

　　雙方同意于_________年_________月_________日該《合同》自動解除，各方無需再通知對方合同解除。雙方互不對該《合同》的解除承擔任何責任，各方如有損失各自承擔。

　　二、費用結算

　　1.雙方同意于_________年_________月_________日前一次性支付乙方物業(yè)管理顧問費人民幣××萬元。甲方付款的同時乙方需向甲方開具等額的有效發(fā)票。

　　2.除本協(xié)議約定的款項外，甲方無需再向乙方支付任何費用，也無需承擔任何責任。

　　三、交接工作

　　1.本協(xié)議簽訂生效后三日內(nèi)，乙方應向甲方或甲方指定的第三方交接完畢并撤出甲方物業(yè)。

　　2.乙方應將甲方無償提供的物業(yè)管理用房恢復原狀并退還甲方。

　　四、本協(xié)議一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

　　五、本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。

　　甲方：_________

　　乙方：_________

　　_________年_________月_________日

業(yè)務大樓物業(yè)服務合同書 篇30

　　甲方：_______

　　乙方：_______

　　根據(jù)《中華人民共和國經(jīng)濟合同法》及國家、地方有關物業(yè)管理法律、法規(guī)和政策，在平等、自愿、協(xié)商一致的基礎上，就甲方委托乙方對（物業(yè)名稱）實行專業(yè)化、一體化的物業(yè)管理訂立本物業(yè)服務合同。

　　第一條物業(yè)基本情況

　　座落位置：_______市_______區(qū)_______路（街道）_______號;占地面積：_______平方米;建筑面積：_______平方米;其中住宅_______平方米;物業(yè)類型：_______（住宅區(qū)或組團、寫字樓、商住樓、工業(yè)區(qū)、其他/低層、高層、超高層或混合）。

　　第二條委托管理事項

　　1、房屋建筑本體共用部位（樓蓋、屋頂、梁、柱、內(nèi)外墻體和基礎等承重結構部位、外墻面、樓梯問、走廊通道、門廳、設備機房的維修、養(yǎng)護和管理。

　　2、房屋建筑本體共用設施設備（共用的上下水管道、落水管、垃圾道、煙囪、共用照明、天線、中央空調、暖氣干線、供暖鍋爐房、加壓供水設備、配電系統(tǒng)、樓內(nèi)消防設施設備、電梯、中水系統(tǒng)等）的維修、養(yǎng)護、管理和運行服務。

　　3、本物業(yè)規(guī)劃紅線內(nèi)屬物業(yè)管理范圍的市政公用設施（道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、池、井、綠化、室外泵房、路燈、自行車房棚、停車場）的維修、養(yǎng)護和管理。

　　4、本物業(yè)規(guī)劃紅線內(nèi)的屬配套服務設施和公共環(huán)境的維修、養(yǎng)護和管理及清潔衛(wèi)生。

　　5、交通、車輛行駛及停泊。

　　6、配合和協(xié)助當?shù)毓�安機關進行安全監(jiān)控和巡視等保安工作，（但不含人身、財產(chǎn)保險保管責任）。

　　7、社區(qū)文化娛樂活動。

　　8、物業(yè)及物業(yè)管理檔案、資料;

　　9、法規(guī)和政策規(guī)定由物業(yè)管理公司管理的其它事項;

　　第三條物業(yè)服務合同期限

　　本合同期限為_______年。自_______年_______月_______日起至_______年_______月_______日止。

　　第四條甲方的權利和義務

　　1、與物業(yè)管理公司議定年度管理計劃、年度費用概預算、決算報告;

　　2、對乙方的管理實施監(jiān)督檢查，每年全面進行一次考核評定，如因乙方管理不善，造成重大經(jīng)濟損失或管理失誤，經(jīng)市政府物業(yè)管理主管部門認定，有權終止合同;

　　3、委托乙方對違反物業(yè)管理法規(guī)政策及業(yè)主公約的行為進行處理：包括責令停止違章行為、要求賠償經(jīng)濟損失及支付違約金、對無故不繳、交有關費用或拒不改正違章行為的責任人采取停水、停電等催繳催改措施;

　　第五條管理目標

　　乙方根據(jù)甲方的委托管理事項制定出本物業(yè)“管理分項標準”（各項維修、養(yǎng)護和管理的工作標準和考核標準），與甲方協(xié)商同意后作為本合同的必備附件。乙方承諾，在本合同生效后年內(nèi)達到的管理標準;年內(nèi)達到管理標準，并獲得政府主管部門頒發(fā)的證書。

　　第六條管理服務費用

　　1、本物業(yè)的管理服務費按下列第_______項執(zhí)行：

　　2、管理服務費標準的調整按下列第_______項執(zhí)行：

　　3、乙方對物業(yè)產(chǎn)權人、使用人的房屋自用部位、自用設備的維修養(yǎng)護，及其他特約服務，采取成本核算方式，按實際發(fā)生費用計收;但甲方有權對乙方的上述收費項目及標準進行審核和監(jiān)督。

　　4、房屋建筑（本體）的共同部位及共用設施設備的維修、養(yǎng)護與更新改造，由乙方提出方案，經(jīng)雙方議定后實施，所需經(jīng)費按規(guī)定在房屋本體維修基金中支付。房屋本體維修基金的收取執(zhí)行市政府物業(yè)管理主管部門的指導標準。甲方有義務督促業(yè)主繳交上述基金并配合維護。

　　甲方（簽章）：_____________乙方（簽章）：_____________

　　代表人：_______代表人：_______

　　_________年____月____日

業(yè)務大樓物業(yè)服務合同書 篇31

　　委托方(甲方)：________________[業(yè)主委員會][業(yè)主]

　　委托方登記號(身份證號)：________________________

　　通訊地址：________________________________________

　　郵政編碼：________________聯(lián)系電話：____________

　　物業(yè)服務企業(yè)(乙方)：____________________________

　　營業(yè)執(zhí)照注冊號：__________________________________

　　企業(yè)資質證書號：__________________________________

　　組織機構代碼：____________________________________

　　法定代表人：______________聯(lián)系電話：____________

　　委托代理人：______________聯(lián)系電話：____________

　　通訊地址：________________________________________

　　郵政編碼：________________________________________

　　根據(jù)《中華人民共和國民法典》、《物業(yè)管理條例》等有關法律、法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方在自愿、平等、公平、誠實信用的基礎上，就物業(yè)服務有關事宜,協(xié)商訂立本合同。

　　第一部分物業(yè)項目基本情況

　　第一條本物業(yè)項目(以下簡稱“本物業(yè)”)基本情況如下

　　名稱：[地名核準名稱][暫定名]________________________。

　　類型：[普通住宅][經(jīng)濟適用住房][公寓][別墅][辦公][商業(yè)] ________________。

　　坐落位置：________________區(qū)(縣)________________路(街)_____________。

　　建筑面積：[預測面積][實測面積][房屋所有權證記載面積] ________平方米。

　　區(qū)域四至

　　東至：________________________;

　　南至：________________________;

　　西至：________________________;

　　北至：________________________。

　　規(guī)劃平面圖和委托的物業(yè)構成明細見附件一、二(以實際驗收清單為準)。

　　第二部分物業(yè)服務內(nèi)容

　　第二條物業(yè)交接

　　1.甲乙雙方和原物業(yè)服務企業(yè)應當在新的物業(yè)服務合同生效之前，就交接時間、交接內(nèi)容、交接查驗、交接前后的責任等事項進行約定。交接時間應當確定具體時點，時點前責任由原物業(yè)服務企業(yè)承擔，時點后責任由乙方承擔。

　　2.原物業(yè)服務企業(yè)應當在約定時點將物業(yè)區(qū)域內(nèi)的檔案資料(見附件六)、物業(yè)服務用房及屬于本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的物業(yè)共用設施設備、公共區(qū)域移交給乙方，由甲方、乙方和原物業(yè)服務企業(yè)進行逐項查驗接收，并由三方簽字確認。

　　3.甲乙雙方和原物業(yè)服務企業(yè)對查驗結果存在爭議的，應當在查驗記錄中載明，并明確解決辦法。

　　第三條乙方應當提供的物業(yè)服務包括以下內(nèi)容：

　　1.制訂物業(yè)服務工作計劃并組織實施;管理相關的工程圖紙、檔案與竣工驗收資料等;根據(jù)法律、法規(guī)和《管理規(guī)約》的授權制訂物業(yè)服務的有關制度。

　　2.物業(yè)共用部位的日常維修、養(yǎng)護和管理。共用部位明細見附件三。

　　3.物業(yè)共用設施設備的日常維修養(yǎng)護、運行和管理。共用設施設備明細見附件四。

　　4.公共綠地、景觀的養(yǎng)護。

　　5.清潔服務，包括物業(yè)共用部位、公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生，垃圾的收集等。

　　6.協(xié)助維護秩序，對車輛(包括自行車)停放進行管理。

　　7.協(xié)助做好安全防范工作。發(fā)生安全事故，及時向有關部門報告，采取相應措施，協(xié)助做好救助工作。

　　8.消防服務，包括公共區(qū)域消防設

　　施的維護以及消防管理制度的建立等。

　　9.負責編制物業(yè)共用部位、共用設施設備、綠化的年度維修養(yǎng)護方案。

　　10.按照法律、法規(guī)和有關約定對物業(yè)裝飾裝修提供服務。

　　11.對物業(yè)區(qū)域內(nèi)違反有關治安、環(huán)保、物業(yè)裝飾裝修和使用等方面法律、法規(guī)、規(guī)章的行為，應當及時告知、建議、勸阻，并向有關部門報告。

　　12.制定預防火災、水災等應急突發(fā)事件的工作預案，明確妥善處置應急事件或急迫性維修的具體內(nèi)容。

　　13.設立服務監(jiān)督電話，并在物業(yè)區(qū)域內(nèi)公示。

　　14.其他服務事項：________________________。

　　第三部分物業(yè)服務標準

　　第四條乙方按照雙方約定的物業(yè)服務標準(見附件五)提供服務。

　　雙方約定的住宅物業(yè)的服務標準不得低于《住宅物業(yè)服務等級規(guī)范(一級)(試行)》中規(guī)定的相應要求。

　　第四部分物業(yè)服務期限

　　第五條物業(yè)服務期限為________年，自________年________月________日至________年________月________日。

　　第五部分物業(yè)服務相關費用

　　第六條本物業(yè)區(qū)域物業(yè)服務收費方式為：[包干制][酬金制]

　　第七條包干制

　　1.物業(yè)服務費用由業(yè)主按其擁有物業(yè)的建筑面積交納，具體標準如下：

　　[多層住宅]：__________元/平方米/月;

　　[高層住宅]：__________元/平方米/月;

　　[別墅]：______________元/平方米/月;

　　[辦公樓]：____________元/平方米/月;

　　[商業(yè)物業(yè)]：__________元/平方米/月;

　　[會所]：______________元/平方米/月;

　　物業(yè)：________________元/平方米/月。

　　2.實行包干制的，盈余或者虧損均由乙方享有或者承擔;乙方不得以虧損為由要求增加費用、降低服務標準或減少服務項目。

　　3.乙方應當定期向業(yè)主公布公共服務收支情況。

　　第八條酬金制

　　1.物業(yè)服務資金由業(yè)主按其擁有物業(yè)的建筑面積預先交納，具體標準如下：

　　[多層住宅]：__________元/平方米/月;

　　[高層住宅]：__________元/平方米/月;

　　[別墅]： __________元/平方米/月;

　　[辦公樓]： __________元/平方米/月;

　　[商業(yè)物業(yè)]：__________元/平方米/月;

　　[會所]： __________元/平方米/月;

　　物業(yè)：________________元/平方米/月。

　　2.物業(yè)服務資金為交納的業(yè)主共同所有，由乙方代管，其構成包括物業(yè)服務支出和物業(yè)服務企業(yè)的酬金。 物業(yè)服務支出包括以下部分：

　　(1)乙方員工的工資、社會保險和按規(guī)定提取的福利費等;

　　(2)物業(yè)共用部位、共用設施設備的日常運行、維護費用;

　　(3)物業(yè)區(qū)域內(nèi)清潔衛(wèi)生費用;

　　(4)物業(yè)區(qū)域內(nèi)綠化養(yǎng)護費用;

　　(5)物業(yè)區(qū)域內(nèi)秩序維護費用;

　　(6)乙方辦公費用;

　　(7)乙方企業(yè)固定資產(chǎn)折舊;

　　(8)物業(yè)共用部位、共用設施設備及公眾責任保險費用;

　　(9)業(yè)主同意的其他費用：____________________。

　　3.乙方采取以下第__________種方式提取酬金

　　(1)[每季] [每半年] [每年]______，計____________元的標準從預收的物業(yè)服務資金中提取;

　　(2)[每季] [每半年] [每年]______，從預收的物業(yè)服務資金中按_____%的比例提取。

　　4.物業(yè)服務支出應當全部用于本合同約定的支出，年度結算后結余部分，轉入下一年度繼續(xù)使用，年度結算后不足部分，由全體業(yè)主承擔，另行交納。

　　5.乙方應當向全體業(yè)主公布物業(yè)服務年度計劃和支出年度預決算，并按[季] [半年] ______向全體業(yè)主公布物業(yè)服務資金的收支情況;同時，雙方按照約定每年聘請專業(yè)機構對物業(yè)服務資金年度預決算和物業(yè)服務費收支情況進行審計，聘請費用由[甲方承擔][乙方承擔][甲乙共同承擔]____________。

　　第九條業(yè)主應當按[季度] [半年]______交納物業(yè)服務費，每次交費的具體時間為____________。

　　物業(yè)區(qū)域內(nèi)已竣工但尚未出售的物業(yè)、因開發(fā)建設單位原因未能按時交付物業(yè)買受人的物業(yè)及開發(fā)建設單位的自有物業(yè)，乙方應當按前款規(guī)定向開發(fā)建設單位收取物業(yè)服務費。

　　第十條業(yè)主或物業(yè)使用人申請裝飾裝修時，乙方應當告知相關的禁止行為和注意事項，與其訂立書面的裝飾裝修服務協(xié)議。除約定收取裝飾裝修服務費外，乙方不得另行收取裝修垃圾清運費、施工人員管理費、門卡工本費、開工證費、管線圖

　　費等與裝飾裝修有關的費用。

　　如收取裝飾裝修押金的，未造成共用部位、共用設施設備和承重結構損壞，乙方應當在完工后7日內(nèi)將押金全額退還。

　　第十一條停車服務費按露天停車場車位______元/個/月、地下停車庫、停車樓車位______元/個/月的標準收取。

　　乙方應當與停車場車位使用人簽訂書面的停車服務協(xié)議，明確雙方在車位使用及停車服務等方面的權利義務。

　　第十二條乙方對業(yè)主自有物業(yè)提供維修養(yǎng)護或其他特約服務的，按乙方在物業(yè)區(qū)域內(nèi)公示的收費標準或按雙方的約定收取費用。

　　業(yè)主、物業(yè)使用人在符合相關法律規(guī)定的前提下，利用住宅物業(yè)從事經(jīng)營活動的，乙方可以參照商業(yè)物業(yè)標準收取相應的物業(yè)服務費。

　　第十三條物業(yè)區(qū)域內(nèi)，乙方接受供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視等公用事業(yè)服務單位委托代收使用費用的，不得向業(yè)主收取手續(xù)費等額外費用，不得限制或變相限制業(yè)主或物業(yè)使用人購買或使用。

　　第六部分共用部位、共用設施收益及分配

　　第十四條乙方經(jīng)營歸業(yè)主所有的共用部位、共用設施設備用于廣告、房屋租賃、會所經(jīng)營、商業(yè)促銷等活動，應當在符合有關法律規(guī)定并征得相關業(yè)主、業(yè)主大會的同意后，按照規(guī)定辦理有關手續(xù)，并每半年向甲方公布收益情況，接受甲方監(jiān)督。

　　第十五條乙方經(jīng)營歸業(yè)主所有的共用部位、共用設施設備所得收益歸業(yè)主所有，可按下列第______種方式使用：

　　1.補充專項維修資金，分攤到戶;

　　2.抵減下一年度物業(yè)服務費，分攤到戶;

　　3.業(yè)主大會表決。

　　第七部分雙方權利與義務

　　第十六條甲方的權利義務

　　1.有權審定乙方制定的物業(yè)服務方案，并監(jiān)督實施。

　　2.對本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的物業(yè)服務事項有知情權。

　　3.對乙方提供的物業(yè)服務有建議、督促的權利。

　　4.有權監(jiān)督本物業(yè)區(qū)域內(nèi)共用部位、共用設施的收益使用情況。

　　5.有權組織物業(yè)服務滿意度調查。

　　6.在乙方辦理入住______日前，提供符合辦公要求的物業(yè)服務用房，建筑面積約______平方米，位置為____________。

　　7.負責協(xié)調、處理、解決本合同生效前發(fā)生的遺留問題，不因此影響乙方工作。

　　8.配合乙方做好物業(yè)區(qū)域內(nèi)的物業(yè)服務工作。

　　9.按照相關規(guī)定交存、使用和續(xù)交專項維修資金。

　　10.按照約定交納物業(yè)服務費與特約服務費;對違反物業(yè)服務合同約定、逾期不交納物業(yè)服務費的業(yè)主或物業(yè)使用人，督促其交納。

　　11.有關法律規(guī)定和當事人約定的其他權利義務。

　　第十七條乙方的權利義務

　　1.根據(jù)有關法律、法規(guī)及本合同的約定，按照物業(yè)服務標準和內(nèi)容提供物業(yè)服務，收取物業(yè)服務費、特約服務費。

　　2.可以選聘專業(yè)性服務企業(yè)承擔物業(yè)區(qū)域內(nèi)的專項服務項目，但不得將本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的全部物業(yè)服務委托給第三方;乙方應當將委托事項及受托企業(yè)的信息在物業(yè)區(qū)域內(nèi)公示;乙方與受托企業(yè)簽訂的合同中約定的服務標準，不得低于本合同約定;乙方應當對受托企業(yè)的服務行為進行監(jiān)督，并對受托企業(yè)的服務行為承擔責任。

　　3.妥善保管和正確使用本物業(yè)的檔案資料，及時記載有關變更信息，并為業(yè)主的個人資料信息保密。

　　4.及時向全體業(yè)主和物業(yè)使用人通報本物業(yè)區(qū)域內(nèi)有關物業(yè)服務的重大事項，接受甲方、業(yè)主和物業(yè)使用人的監(jiān)督。

　　5.對業(yè)主和物業(yè)使用人違反本合同和《管理規(guī)約》的行為，采取告知、勸說和建議等方式督促業(yè)主和物業(yè)使用人改正。

　　6.不得擅自占用本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的共用部位、共用設施設備或改變用途，不得擅自占用、挖掘本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的道路、場地。

　　確需臨時占用、挖掘本物業(yè)區(qū)域內(nèi)道路、場地的，應當按規(guī)定辦理相關手續(xù)，制定施工方案，開工前要在物業(yè)區(qū)域內(nèi)公示，施工過程中盡可能減少對業(yè)主的影響，并及時恢復原狀。

　　7.本物業(yè)區(qū)域內(nèi)需另行配備相關設施設備的，應當與甲方協(xié)商解決。

　　8.有關法律規(guī)定和當事人約定的其他權利義務。

　　第八部分合同終止

　　第十八條甲乙雙方中任何一方?jīng)Q定在服務期限屆滿后不再續(xù)約的，均應當在期滿3個月前書面通知對方。

　　第十九條服務期限屆滿前，甲方?jīng)Q定繼續(xù)聘用乙方的，應當在期滿前3個月書面通知乙方;乙方自接到續(xù)約通知1個月內(nèi)回復甲方。

　　雙方同意續(xù)簽，應當在服務期限屆滿前______日內(nèi)簽訂新的物業(yè)服務合同。

　　第二十條服務期限屆滿前3個月，甲方未將續(xù)聘或解聘意見通知乙方的，視為甲方同意續(xù)聘，服務期限自動延續(xù)1年。

　　第二十一條本合同終止后，新的物業(yè)服務企業(yè)接管本物業(yè)前，應甲方的要求乙方應當暫時繼續(xù)提供物業(yè)服務，一般不超過3個月;雙方的權利義務繼續(xù)按本合同執(zhí)行。

　　第二十二條本合同終止后，甲乙雙方應當共同做好債權債務處理事宜，包括物業(yè)服務費用的清算、對外簽訂的各種協(xié)議的執(zhí)行等;甲乙雙方應當相互

　　配合，做好物業(yè)服務的交接和善后工作。

　　第九部分違約責任

　　第二十三條業(yè)主逾期未交納物業(yè)服務費的，應當按照[逾期每日萬分之五] ______的標準承擔相應的滯納金。

　　乙方在服務期限內(nèi)擅自撤出的，應當按照[剩余期限物業(yè)服務總費用]____________的標準向業(yè)主支付違約金;乙方在本合同終止后拒不撤出本物業(yè)區(qū)域的，應當按照[延遲撤出期間物業(yè)服務總費用]____________的標準向業(yè)主支付違約金。前述行為給業(yè)主造成損失的，乙方應當承擔相應的賠償責任。

　　除不可預見的情況外，乙方擅自停水、停電的，甲方有權要求乙方限期解決，乙方應當承擔相應的違約責任;給業(yè)主造成損失的，乙方應當承擔相應的賠償責任。

　　第二十五條除本合同第八部分規(guī)定的合同終止情形外，甲乙雙方均不得提前解除本合同，否則解約方應當承擔相應的違約責任;造成損失的，解約方應當承擔相應的賠償責任。

　　第二十六條除本合同另有約定外，甲乙雙方可以結合本物業(yè)的具體情況和服務需求以附件的形式對違約責任進行詳細約定。違約行為給他方造成損失的，均應當承擔相應的賠償責任。

　　第二十七條因不可抗力致使合同部分或全部無法履行的，根據(jù)不可抗力的影響，部分或全部免除責任。

　　第二十八條為維護公共利益，在不可預見情況下，如發(fā)生煤氣泄露、漏電、火災、暖氣管、水管破裂、救助人命、協(xié)助公安機關執(zhí)行任務等突發(fā)事件，乙方因采取緊急避險措施造成損失的，當事人應當按有關規(guī)定處理。

　　第二十九條乙方有確切證據(jù)證明屬于以下情況的，可不承擔違約責任：

　　1.由于甲方、業(yè)主或物業(yè)使用人的自身責任導致乙方的服務無法達到合同要求的。

　　2.因維修養(yǎng)護本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的物業(yè)共用部位、共用設施設備需要且事先已告知業(yè)主和物業(yè)使用人，暫時停水、停電、停止共用設施設備使用等造成損失的。

　　3.非乙方責任出現(xiàn)供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視及其他共用設施設備運行障礙造成損失的。

　　第十部分爭議解決

　　第三十條合同履行過程中發(fā)生爭議的，雙方可以通過友好協(xié)商或者向物業(yè)所在地物業(yè)糾紛人民調解委員會申請調解的方式解決;不愿協(xié)商、調解或者協(xié)商、調解不成的，可以按照以下方式解決：

　　1.向有管轄權的人民法院提起訴訟;

　　2.向[北京仲裁委員會][中國國際經(jīng)濟貿(mào)易仲裁委員會] 或____________申請仲裁。

　　第十一部分附 則

　　第三十一條對需進入物業(yè)區(qū)域內(nèi)的執(zhí)法活動和救援等公共事務，各方應當配合，不得阻撓。

　　第三十二條 對本合同的任何修改、補充須經(jīng)雙方書面確認，與本合同具有同等的法律效力。修改、補充的內(nèi)容不得與本合同文本和《管理規(guī)約》的內(nèi)容相抵觸。

　　第三十三條本合同正本連同附件一式______份，甲方、乙方、____________各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

　　第三十四條本合同經(jīng)甲乙雙方簽字并簽章后生效，效力同時及于本物業(yè)區(qū)域的全體業(yè)主。

　　第三十五條其他約定：_____________________________。

　　甲方：______________乙方：________________

　　授權代表：__________授權代表：____________

　　簽訂日期：__________年_________月_________日

　　附件：

　　一、規(guī)劃平面圖

　　二、物業(yè)構成明細

　　三、物業(yè)共用部位明細

　　四、物業(yè)共用設施設備明細

　　五、物業(yè)服務標準

　　六、移交資料清單

　　七、違約責任約定