智能化系統開發合同書(通用3篇)
智能化系統開發合同書 篇1
戰略合作企業(甲方):
戰略合作企業(乙方):
1、甲方 是一家在國內頗具影響力的綜合商場,在企業戰略和經營管理方面具有驕人業績。
2、乙方 廣州市萬聯信息科技有限公司 是一家以數據為基礎,專注于商業場所智能化系統開發的信息科技公司。甲乙雙方具有共同開發市場、共享社會資源的愿望。雙方從整體出發,考慮相互之間的利益,為使整體的利益最大化,可建立長期穩定、優勢互補、全方位、多層次的戰略合作關系,從而實現雙贏局面。
一、合作內容
甲方為乙方提供商場作為商業推廣場地,并對商業項目進行投資和開發。
乙方幫助甲方進行商場智能化改造,實現精準營銷,增加商場客流量與收入來源。
二、雙方權利與義務
1、乙方為甲方提供專業的“管理、營銷、客戶服務”的智能化解決方案。即在商場現有環境下布設網絡環境、安裝硬件設備,通過網絡、計算機和智能化技術為商場的管理者、銷售人員和顧客提供全新模式的務。
2、乙方通過自身技術幫助甲方進行商場智能化改造,提高商場日常運營能力和顧客購物體驗、提升與電商競爭的水平,增強市場營銷綜合能力,實現商場智能化。
2.1乙方幫助甲方線上引流,即通過微信等平臺實現線上引流,線下消費。
2.2乙方通過自身技術確定合理的業態分布,規劃與顧客興趣相符的業態分布,使商場具備更強的招商能力。
2.3乙方為甲方制定系列精準而有效的促銷活動,并制定有針對性、個性化的營銷方案,結合移動互聯技術,促進顧客在門店的消費。
2.4乙方為甲方制定詳細的客戶回饋計劃,通過會員、積分等體系保障顧客重復購買率。同時完善會員制度保障顧客對門店的忠誠度,持續增加顧客的消費比例。
3、乙方通過自身技術與第三方合作公司建立大數據系統平臺,幫助商場實現基于創新模式的O2O運營和精準營銷。
4、乙方幫助甲方實現商業跨界合作等創新業務發展,豐富業態環境,保障流量共享,增加商場客流量與收入來源。
5、甲方應當配合乙方,提供商場作為商業推廣活動的場地,并具備相應的施工條件;同時和乙方共同策劃統籌創新形式的營銷活動和顧客服務;并對乙方的發展項目進行相應的投資。
三、特別約定
本合作協議僅為雙方合作的初步意向書,若有進一步的合作意圖將會制作更詳細的合作合同書。
戰略聯盟企業:( 甲 方 )
戰略聯盟企業: ( 乙 方 )
簽約代表:
簽約代表:
本協議簽約日期:
本協議簽定及履行地:
智能化系統開發合同書 篇2
甲方:___________ 乙方:___________
鑒于甲方有意委托乙方開發用于_________(財務、經營管理等業務)的計算機信息化系統軟件,雙方特依據《中華人民共和國民法典》及相關的法律法規之規定,在自愿、平等、互利互惠、協商一致的基礎上,雙方達成如下協議:
第一條定義
1、“軟件”包括“軟件系統”,除另有指明外,指描述于本合同_________中的在本合同履行期內所開發和提供的當前和將來的軟件版本,包括乙方為履行本合同所開發和提供的軟件版本和相關的文件。
2、“可交付件”指附件中指定的由乙方所交付的軟件,包括源代碼、安裝盤、技術文檔、用戶指南、操作手冊、安裝指南和測試報告等。
3、“交付”指乙方在雙方規定的日期內交付約定開發的軟件的行為。
但是乙方完成交付行為,并不意味著乙方已經完成了本合同項下所規定的所有義務。
4、“規格”是指在技術或其他開發任務上所設定的技術標準、規范。
5、“里程碑”是指附件_________中所規定的由乙方在本軟件開發過程中階段性完成的,并具有相對獨立性的部分軟件或模塊。
6、“源代碼”指用于該軟件的源代碼。
其必須可為熟練的程序員理解和使用,可打印以及被機器閱讀或具備其他合理而必要的形式,包括對該軟件的評估、測試或其它技術文件。
7、“商業秘密”指甲、乙方各自所擁有的,不為公眾所知的管理信息、方式方法、顧客名單、商業數據、產品信息、銷售渠道、技術訣竅、源代碼、計算機文檔等,或由甲、乙方在履行本合同過程中明確指明為商業秘密的、法律所認可的任何信息。
8、“工作日”指國家所規定的節假日之外的所有工作日,未指明為工作日的日期指自然順延的日期。
第二條開發目的
本軟件是甲方為_________(公司經營的業務)而開發的軟件。
該軟件處理的對象是甲方的_________(財務、人力資源管理、業務交易數據處理、游戲軟件等);該軟件的主要功能和目標為_________。
軟件整體功能符合甲方所描述的_________(經營、管理等)系統的要求,應達到_________(正確性、效率、安全性、可靠性、開放性、實用性等)的技術指標。
第三條甲方原有信息系統描述(如開發軟件在甲方原系統中運行,可選擇本條)
甲方原有的相關計算機信息系統為_________,其主要功能是_________。
乙方將結合甲方的計算機信息系統進行軟件開發,使開發軟件的能同現有系統中已有的設備和相關軟件相匹配。
已有系統的設備和軟件_________。
第四條軟件系統
1、乙方所開發的軟件系統為_________(系統名稱);
(1)屬于第三方的軟件為_________;
(2)屬于乙方所擁有的軟件為_________;
(3)甲方委托乙方開發的軟件為_________;
(4)乙方可以委托具有相應開發能力的第三方開發的軟件為_________;
2、乙方為甲方開發的軟件系統分為_________個子系統,包括_________子系統、_________子系統和_________子系統,與_________(甲方原有系統)共同構成本合同所規定的軟件系統。
該軟件所構建的系統的主要功能為_________。
該軟件系統的名稱、里程碑、模塊、功能、規格、版本、價格、檢測標準等相關情況_________。
第五條軟件開發的交付進度和時間
1、本開發軟件交付的時間為_________年_________月_________日;
2、軟件開發分為_________個里程碑階段,每個里程碑階段的項目完成后,均應該依據本合同附件_________所列的檢測標準進行檢測和交付。
甲方將按照本合同的第_________條規定進行付款。
乙方開發軟件或引用的檢測標準不得低于_________(國家/行業/企業)的標準。
其具體規格、檢測標準、階段和進度、付款方式等_________。
第六條質量要求
自本合同簽訂之日起,乙方應盡力履行其在開發計劃中所規定的義務,按時完成并交付每一項里程碑,其質量標準應符合附件_________的規定。
第七條分包
本合同項下的項目禁止轉包。
如雙方同意,乙方可以將本合同項下的_________(項目名稱)等非主體項目分包給具有相應資質的第三方實施。
違反本條規定的,乙方應依據本合同的相關規定承擔違約責任。
第八條項目管理(供選擇)
合同各方指派代表組成本信息系統開發管理小組,管理本軟件的開發。
管理小組成員名單和通訊方式_________。
合同各方可以根據具體情況重新指定本方的管理小組的成員,但應當以書面方式通知另一方;如一方重新指定的小組成員涉及到本項目的重要方面,更換方應事先征得對方的書面同意。
另一方應及時審查更換方提出的書面建議,雙方在合理、善意、維護雙方利益的基礎上討論更換事宜。
第九條信息與資料
乙方有權根據本合同的規定和項目需要,向甲方了解有關情況,調閱有關資料,向有關職能人員調查、了解甲方現有的相關數據和資料,以對該軟件進行全面的研究和設計。
甲方應予以積極配合,向乙方提供有關信息與資料,特別是有關甲方對開發軟件的功能和目標需求方面的信息和資料。
如甲方對乙方完成本合同所需的甲方所有的信息和資料不予提供,則由甲方承擔不予提供的損害后果。
第十條資料提供
1、甲、乙雙方將根據上述第_________條中甲方為其業務開發軟件及其所需功能的描述和甲方所提供的資料與信息共同制作需求分析。
甲方在提交有關需求說明、資料和信息時,可以就其中所涉及的軟件功能、目標、需求構成及相關技術問題向乙方咨詢或征求意見,乙方應當及時予以解釋和答復。
2、乙方在獲取上述需求信息和資料后,應及時完成需求分析書。
該需求分析書經甲方認可,并由甲、乙雙方簽字后作為本合同的附件。
第十一條受托人的提交
1、乙方在取得了甲方提供的必要的信息和資料后,將依據本合同所約定的軟件的功能、目標與需求分析書,在_________年_________月_________日之前完成需求說明書,
2、在乙方在取得了甲方提供的必要的信息和資料后,將依據本合同所約定的軟件的功能、目標與需求分析書,在_________年_________月_________日之前完成概要設計說明書,
3、在乙方在取得了甲方提供的必要的信息和資料后,將依據本合同所約定的軟件的功能、目標與需求分析書,在_________年_________月_________日之前完成詳細設計說明書。
以上三項完成后,均應提交甲方審核。
第十二條委托人的審核
1、甲方在收到上述文件后,對其中所描述軟件的適用性、需求性和應用性等進行審核。
(1)甲方應在乙方在取得了甲方提供的必要的信息和資料后,將依據本合同所約定的軟件的功能、目標與需求分析書,在_________年_________月_________日之前完成需求說明書的審核,
(2)在乙方在取得了甲方提供的必要的信息和資料后,將依據本合同所約定的軟件的功能、目標與需求分析書,在_________年_________月_________日之前完成概要設計說明書的審核,
(3)在乙方在取得了甲方提供的必要的信息和資料后,將依據本合同所約定的軟件的功能、目標與需求分析書,在_________年_________月_________日之前完成詳細設計說明書的審核。
2、如甲方認可上述文件后的,則在上述文件中簽字。
如有異議,則以書面方式說明理由并提交乙方復審。
如乙方認為不構成問題,則應向甲方予以解釋。
確有問題的,乙方應及時予以修改并再次提交甲方審核。
甲乙雙方將重復此程序,直至雙方一致認可簽字。
3、甲方對上述說明書的簽字認可,僅代表對上述說明書中開發軟件的適用性、需求性、可用性、等的審核。
甲方并不對說明書中的技術問題進行審核。
如說明書中出現任何與乙方設計相關的技術問題或技術調整,仍由乙方承擔責任。
4、如甲方未在約定的時間內完成本條款所規定的義務,乙方則可以相應順延交付時間。
如該延時對乙方造成損失,甲方還應賠償乙方的損失。
第十三條進度報告
1、乙方應于每月/季度終了的_________工作日內,以書面形式向甲方提供項目階段進度報告,內容包括項目進度或里程碑計劃執行情況,已完成的軟件開發項目,有無遇到的困難和障礙,本項目的預期效果,人員配置情況,有無項目變更及變更情況或其它與本項目有關的甲方應該知道或甲方要求知道的情況。
2、如有重大的問題或重要的變更發生,乙方應當在變更發生之日起_________工作日內向甲方做出書面報告。
乙方應當在_________工作日內回復甲方在其它時間內提出的與本項目相關的詢問。
3、如乙方違反本條的規定,應該承擔由此而引起的項目遲延和甲方不能及時付款或配合項目進行的后果。
甲方在收到乙方的書面報告后,應當在_________工作日內回復乙方。
第十四條第三方監理
甲方有權聘請第三方作為本軟件開發的監理。
如甲方指定了第三方作為甲方的監理,依甲方的授權,該監理享有與本合同中所約定的甲方同等的權利,以監理本項目的進行。
監理方應擁有相應的資質并依法行使其監理職責,否則乙方有權拒絕接受監理。
第十五條項目變更
為了維護和兼顧各方的利益,確保開發軟件的質量,在本合同簽署后,甲、乙雙方均有權在履行本合同的過程中合理地提出變更、擴展、替換或修改本項目的某些部分的請求,包括增加或減少軟件的相應功能/提高或提升有關技術參數/變更交付或安裝的時間與地點。
為此,雙方同意:
(1)若甲方提出部分項目的變更建議,甲方應該將變更請求以書面形式提交給乙方。
乙方應當在_________個工作日內對此作出書面回復,其內容包括該變更對合同價格、項目交付日期、軟件的系統性能、項目技術參數的影響和變化以及對合同條款的影響等;
(2)甲方在收到乙方的上述回復后,應在_________工作日內以書面方式通知乙方是否接受上述回復。
如果甲方接受乙方的上述回復,則雙方應對此變更以書面形式確認,并按變更后的約定履行本合同。
(3)如果甲方不同意乙方有關合同價格變化和項目交付日期變更的回復,但上述變更如不執行,將會影響開發軟件的正常使用或主要功能,則乙方應執行變更要求。
同時,甲、乙雙方均有權按照第十三條的規定解決爭議。
在爭議解決之前,甲方應按照乙方在回復中的價格變化和項目交付日期變更的要求執行。
(本條款供選擇)
(4)鑒于合同標的總量與合同總價相關,因此雙方同意,如甲方提出的變更導致合同總價下降,則合同總價每下降_________%,甲方應補貼乙方相當于變更前合同總價款_________%的金額。
(5)如乙方提出部分項目的變更建議,乙方應同時詳細闡明該變更對合同價格、項目交付日期、軟件性能、項目技術參數的影響以及對合同條款的影響等情況。
(6)甲方在收到乙方的上述變更建議后,應在_________工作日內以書面形式通知乙方是否同意和接受乙方的上述變更建議。
如果甲方接受乙方的上述回復,則雙方對此變更建議以書面形式確認,雙方按變更后的約定履行本合同。
如甲方不同意乙方的上述建議,雙方仍按原合同執行。
第十六條交付時間
1、乙方應在進行每項交付前_________個工作日內,以書面方式通知甲方。
甲方應當在接到通知后的_________個工作日內安排接受交付。
乙方在交付前應根據附件_________所列的檢測標準對該交付件進行測試,以確認其符合本合同的規定。
2、如由于甲方的原因而導致交付不能按照規定的時間進行,乙方將按延期時間順延交付。
如因延期交付而導致乙方損失,甲方應賠償乙方的實際損失。
如甲方能接受而不接受交付,則視為乙方已經交付,甲方應當按照約定付款,甲、乙雙方對此另有約定的除外。
第十七條交付內容
1、乙方應按照合同及其附件所約定的內容進行交付,所交付的文檔與文件應當是電子版式和可供人閱讀的。
2、如由于甲方運行、檢測不當或其它原因而導致所交付項目存在故障或問題,經甲方要求,乙方應在_________個工作日內幫助處理此項故障或問題,由此而發生的費用由甲方承擔。
第十八條領受
甲方在領受了上述交付件后,應立即對該交付件進行測試和評估,以確認其是否符合開發軟件的功能和規格。
甲方應在_________個工作日內,向乙方提交書面說明以表示接受該交付件。
如有缺陷,應遞交缺陷說明及指明應改進的部分,乙方應立即糾正該缺陷,并再次進行測試和評估。
甲方應于_________個工作日內再次檢驗并向乙方出具書面領受文件或遞交缺陷報告。
甲、乙雙方將重復此項程序直至甲方領受,或由甲方依法或依約終止本合同為止。
第十九條軟件系統試運行
1、自軟件交付通過之日起,甲方擁有_________天的試運行權利。
2、如由于乙方原因,軟件在試運行期間出現故障或問題,乙方應及時排除該方面的故障或問題,所引起的相關費用由乙方承擔。
3、乙方應在合理的期限內排除故障或處理問題。
如以上故障或問題影響軟件基本功能和目標的實現,且排除故障或處理問題的時間超過_________個工作日,則視為乙方交付違約,除非上述故障和問題是由甲方引起的。
第二十條系統驗收
1、軟件試運行完成后,甲方應及時按規定對該軟件進行系統驗收。
乙方應以書面形式向甲方遞交驗收通知書,甲方在收到驗收通知書的_________個工作日內,安排具體日期,由甲、乙雙方按照本合同的規定完成軟件系統驗收。
2、如屬于乙方原因致使軟件未通過系統驗收,乙方應排除故障,并承擔相關費用,同時延長試運行期限_________個工作日,直至軟件系統完全符合驗收標準。
3、如屬于甲方原因致使軟件未通過系統驗收,如屬甲方原有計算機系統故障原因,甲方應在合理時間內排除故障,再進行驗收。
如系上述故障之外的原因,除因本合同規定的不可抗力外,甲方未能在規定的時間內完成驗收,乙方有權以其認為合理的方式進行單方面驗收,并將驗收報告提交甲方,即視為軟件系統驗收已經通過。
乙方在進行單方面驗收時,甲方應提供驗收便利。
如甲方在乙方提出單方面驗收后的_________個工作日內不提供驗收便利,則視為該系統已經通過驗收。
第二十一條知識產權和使用權
1、知識產權:甲、乙雙方共同擁有開發軟件的知識產權。
另一方非經對方同意,不得以任何方式向第三方披露、轉讓和許可有關的技術成果、計算機軟件、技術訣竅、秘密信息、技術資料和文件。
除本研發工作需要之外,未得到甲方/乙方的書面許可,甲方/乙方不得以任何方式商業性地利用上述資料和技術。
如甲方/乙方違反本條的規定,除立即停止違約行為外,還應支付違約金_________以及賠償甲方/乙方的損失。
2、使用權:(如知識產權歸一方所有,需訂立本款)甲方/乙方對軟件具有使用權。
本使用權的使用范圍為:_________(總公司、分支機構)。
3、甲方對乙方所許可的使用權軟件沒有/有向第三方分許可的權利。
除本合同另有規定外,乙方許可甲方使用軟件或相關任何知識產權,并不表示甲方已經從乙方獲得其向第三人許可使用該項權利的權利。
4、甲方在使用乙方提供的屬于第三方軟件時,應當依照乙方與第三方對該軟件使用的約定進行。
乙方應將該約定的書面文件的復印件交甲方參閱。
5、本合同項下雙方的任何權利和義務不因合同雙方發生收購、兼并、重組、分立而發生變化。
如發生上述情形之一,則本合同項下的權利和義務隨之轉移至收購、兼并、重組或分立之單位。
如甲、乙雙方在本合同項下的各項權利和義務由甲、乙雙方之分立單位分別承受的,則甲、乙雙方與甲、乙雙方之分立單位分別享有和承擔相關權利和義務。
6、甲方在領受本合同項下的軟件后,應嚴格遵守相關的知識產權及軟件版權保護的法律、法規,并在本合同所規定的范圍內使用本軟件。
甲方因非經授權而實施的商業性復制行為構成違約或侵權責任造成對方損失的,由其承但相關責任。
第二十二條軟件的維護和支持
乙方同意在本合同規定的期限內按照_________的規定,向甲方提供軟件維護和支持服務。
除雙方另有書面約定,如甲方依法或依據本合同將軟件用于商業性銷售,乙方將負責為所有的與本軟件相關的最終用戶提供維護和支持服務。
維護和支持服務期滿后,如甲方繼續聘請乙方提供上述服務,甲、乙雙方將依據附件另行簽訂維護和支持協議。
第二十三條項目培訓
乙方應及時對甲方的相關人員進行培訓,培訓目標為受訓者能夠獨立、熟練地完成操作,實現依據本合同所規定的軟件的目標和功能。
培訓計劃詳_________。
第二十四條價格與付款方式
1、價格本開發軟件總價款為_________,除非另有書面約定,付款方式_________。
各部分價格組成_________。
2、項目增減定價在本項目進展過程中,甲、乙雙方依據本合同對項目作出任何變更或經雙方同意的功能變化或軟件模塊的增減等,一方或雙方將以上述規定的價格為原則,商定變更后的具體價格。
第二十五條保證
1、委托人保證
(1)甲方具有合法的權利締結本合同。
甲方是一家根據法律設立的合法經營,并具有良好信譽的公司,具有合法的權利能力簽署并履行本合同項下的義務。
(2)利益沖突。
甲方簽署和履行本合同或與本合同相關的文件將不會
a、與甲方的章程或其他適用于甲方的法律法規或判決等相沖突;
b、與甲方同第三人所簽署的任何法律文件如保證協議、承諾、合同等中的義務相沖突或導致任何違約,或使乙方的權利受到約束。
2、受托人保證
(1)法人地位:乙方是一家根據_________法律設立的合法經營并具有良好信譽的公司,具有合法的權利能力簽署和履行本合同項下的義務。
(2)利益沖突:乙方簽署和履行本合同或與本合同相關的文件將不會
a、與乙方的章程或其他適用于乙方的法律法規或判決相沖突;
b、與乙方同第三人所簽署的任何法律文件如保證協議、承諾、合同等規定的義務相沖突或導致任何違約,或使乙方的權利受到約束。
(3)乙方保證:乙方履行本合同項下的義務。
授予甲方的許可權沒有受到任何第三方的約束或限制,也沒有承擔任何約束或限制性義務。
(4)侵權與被訴:乙方保證本軟件或其授予的權利不會侵犯任何第三人的知識產權或其他權利,也沒有其他針對乙方擁有本軟件權利的未決訴訟,或甲方行使乙方所授予的軟件權利會侵犯任何第三人的合法權利。
(5)合法軟件:乙方所開發的軟件必須符合國家有關軟件產品方面的規定和軟件標準規范。
(6)在乙方所交付的軟件系統中,不含任何可以自動終止或妨礙系統運作的軟件。
(7)如乙方所交付和許可甲方使用的軟件需經國家有關部門登記、備案、審批或許可的,乙方應保證所提供的軟件已完成了上述手續。
第二十六條侵權賠償
1、乙方同意,如有第三方聲稱甲方或甲方所分許可的顧客使用本軟件侵犯了第三方的知識產權或其它財產權利,乙方將對由此而引起的任何訴訟或法律請求進行抗辯。
乙方同意支付有關判決或和解所確定的賠償金額。
甲方同意,一旦發生此類訴訟或請求,甲方將及時通知乙方并對乙方處理該訴訟或請求提供合理的幫助,以便乙方獲得應有的權利,并在征得乙方書面同意的情況下處理與此相關的應訴、抗辯或進行和解。
甲方有權自費參與針對該項訴請的應訴抗辯或和解。
如乙方由于經濟或其他原因不能針對該項訴請進行應訴或和解,甲方有權應訴或進行和解,其發生的費用由乙方承擔。
2、如本軟件或其任何部分被依法認定為侵犯第三人的合法權利,或任何依約定使用或分銷該軟件或行使任何由乙方授予的權利被認定為侵權,乙方應盡力用相等功能的且非侵權的軟件替換本軟件,或取得相關授權,以使甲方能夠繼續享有本合同所規定的各項權利。
3、如果乙方經合理和具有事實根據的判斷,認為本軟件或其任何部分可能被依法認定為侵犯第三人合法權利的,或使用或分銷該軟件或甲方行使由乙方授予的權利可能被認定為侵權的,乙方可以用相類似的具有相同功能的非侵權軟件替換本軟件,或盡力取得必要的相關授權,以使甲方能夠繼續享有本合同所規定的各項權利。
但乙方對甲方由于使用了相關的非法軟件系統,或在本軟件中使用了非乙方提供的軟件,或該軟件中非乙方對本軟件的修改而導致的侵權不承擔責任。
第二十七條保密
1、信息傳遞在本合同的履行期內,任何一方可以獲得與本項目相關的對方的商業秘密,對此雙方皆應謹慎地進行披露和接受。
2、保密獲取對方商業秘密的一方僅可將該商業秘密用于履行其在本合同項下的義務,且只能由相關的工程技術人員使用。
獲取對方商業秘密的一方應當采取適當有效的方式保護所獲取的商業秘密,不得未經授權使用、傳播或公開商業秘密。
除非有對方的書面許可,或該信息已被擁有方認為不再是商業秘密,或已在社會上公開,該商業秘密應當在_________年內不得對外披露。
3、非競爭甲、乙雙方同意,在本合同實施過程中以及本合同履行完畢后的年內,雙方均不得使用在履行本項目過程中得到的對方商業秘密,從事與對方有競爭性的業務,也不得采取任何方式聘用本開發項目中的對方相關技術或管理人員。
4、上述保密義務不適用以下情況
(1)獲取該信息一方在對方披露之前,已經知曉該信息;
(2)獲取該信息一方可以通過合法渠道獲取該信息;
(3)獲取該信息一方從第三人處合法獲取,并且不承擔保密義務;
(4)向第三人披露過的,且第三人不承擔保密義務;
(5)獨立開發或獲取的信息;
(6)法律強制披露;
(7)經披露方書面許可。
5、信息安全:甲、乙雙方同意采取相應的安全措施以遵守和履行上述條款所規定的義務。
經一方的合理請求,該方可以檢查對方所采取的安全措施是否符合上述規定的義務。
第二十八條違約責任
1、交付違約。
乙方應在合同所規定的時間內完成和交付本合同規定的項目。
如開發工作延時,甲方同意給予乙方_________日的寬限期,寬限期內不追究乙方的違約責任。
如乙方在寬限期內仍未依據本合同的規定完成和交付本合同所規定的項目,除依約支付違約金_________外,甲方有權要求乙方作出補償和采取補救措施,并繼續履行本合同所規定的義務。
(1)每延期_________天,乙方應向甲方支付合同總價_________%的違約金,但違約金的總數不超過合同總價的_________%;
(2)如延期時間超過_________天,甲方有權終止合同,除前款所約定的違約金外,并要求乙方支付合同總價的_________%作為對甲方的賠償。
如甲方由此終止本合同,乙方應在兩個星期內返還甲方所支付的費用和報酬并依甲方的指示退還或銷毀所有的基礎性文件和原始資料,并賠償甲方由此而引起的直接/直接和間接損失。
2、付款違約
(1)如甲方未按合同規定的期限付款,每延期_________天,甲方應向乙方支付合同總價_________%的違約金,但違約金的總數不超過合同總價的_________%;
(2)如延期時間超過_________天,乙方有權終止合同,除前款所約定的違約金外,乙方還可要求甲方支付合同總價的_________%作為對乙方的賠償;
(3)如合同繼續履行,甲方除支付上述違約金外,仍應按照合同規定的金額付款,乙方履行本合同的日期相應順延;
(4)如乙方選擇終止合同,甲方應按已交付和已完成的軟件的價格向乙方付款。
甲方付款后,乙方應向甲方交付已付款的軟件。
甲方如要在以后使用所接受的軟件,仍應按照本合同的規定使用。
3、保密違約:任何一方違反本合同所規定的保密義務,違約方應按本合同總價的_________%支付違約金。
如包括利潤在內的實際損失超過該違約金的,受損失一方有權要求對方賠償超過部分。
4、其它條款違約:任何一方違反本合同所規定的義務,除本合同另有規定外,違約方應按合同總價_________%的金額向對方支付違約金。
5、如發生違約事件,守約方要求違約方支付違約金時,應以書面方式通知違約方,內容包括違約事件、違約金、支付時間和方式等。
違約方在收到上述通知后,應于_________天內答復對方,并支付違約金。
如雙方不能就此達成一致意見,將按照本合同所規定的爭議解決條款解決雙方的糾紛,但任何一方不得采取非法手段或以損害本項目的方式實現違約金。
第二十九條通知
1、根據本合同需要一方向另一方發出的全部通知以及雙方的文件往來及與本合同有關的通知和要求等,必須用書面形式,可采用_________(書信、傳真、電報、當面送交等)方式傳遞。
以上方式無法送達的,方可采取公告送達的方式。
2、各方通訊地址如下:_________。
3、一方變更通知或通訊地址,應自變更之日起_________日內,以書面形式通知對方;否則,由未通知方承擔由此而引起的相關責任。
第三十條合同的變更
本合同履行期間,發生特殊情況時,甲、乙任何一方需變更本合同的,要求變更一方應及時書面通知對方,征得對方同意后,雙方在規定的時限內(書面通知發出_________天內)簽訂書面變更協議,該協議將成為合同不可分割的部分。
未經雙方簽署書面文件,任何一方無權變更本合同,否則,由此造成對方的經濟損失,由責任方承擔。
第三十一條合同的轉讓
除合同中另有規定外或經雙方協商同意外,本合同所規定雙方的任何權利和義務,任何一方在未經征得另一方書面同意之前,不得轉讓給第三者。
任何轉讓,未經另一方書面明確同意,均屬無效。
第三十二條爭議的處理
1、本合同受中華人民共和國法律管轄并按其進行解釋。
2、本合同在履行過程中發生的爭議,由雙方當事人協商解決,也可由有關部門調解;協商或調解不成的,按下列第_________種方式解決:
(1)提交_________仲裁委員會仲裁;
(2)依法向人民法院起訴。
第三十三條不可抗力
1、如果本合同任何一方因受不可抗力事件影響而未能履行其在本合同下的全部或部分義務,該義務的履行在不可抗力事件妨礙其履行期間應予中止。
2、聲稱受到不可抗力事件影響的一方應盡可能在最短的時間內通過書面形式將不可抗力事件的發生通知另一方,并在該不可抗力事件發生后_________日內向另一方提供關于此種不可抗力事件及其持續時間的適當證據及合同不能履行或者需要延期履行的書面資料。
聲稱不可抗力事件導致其對本合同的履行在客觀上成為不可能或不實際的一方,有責任盡一切合理的努力消除或減輕此等不可抗力事件的影響。
3、不可抗力事件發生時,雙方應立即通過友好協商決定如何執行本合同。
不可抗力事件或其影響終止或消除后,雙方須立即恢復履行各自在本合同項下的各項義務。
如不可抗力及其影響無法終止或消除而致使合同任何一方喪失繼續履行合同的能力,則雙方可協商解除合同或暫時延遲合同的履行,且遭遇不可抗力一方無須為此承擔責任。
當事人遲延履行后發生不可抗力的,不能免除責任。
4、本合同所稱"不可抗力"是指受影響一方不能合理控制的,無法預料或即使可預料到也不可避免且無法克服,并于本合同簽訂日之后出現的,使該方對本合同全部或部分的履行在客觀上成為不可能或不實際的任何事件。
此等事件包括但不限于自然災害如水災、火災、旱災、臺風、地震,以及社會事件如戰爭(不論曾否宣戰)、動亂、罷工,政府行為或法律規定等。
第三十四條合同的解釋
本合同未盡事宜或條款內容不明確,合同雙方當事人可以根據本合同的原則、合同的目的、交易習慣及關聯條款的內容,按照通常理解對本合同作出合理解釋。
該解釋具有約束力,除非解釋與法律或本合同相抵觸。
第三十五條補充
本合同未盡事宜,依照有關法律、法規執行,法律、法規未作規定的,甲乙雙方可以達成書面補充合同。
本合同的附件和補充合同均為本合同不可分割的組成部分,與本合同具有同等的法律效力。
第三十六條合同的效力
1、本合同自雙方或雙方法定代表人或其授權代表人簽字并加蓋單位公章或合同專用章之日起生效。
2、本協議一式_________份,甲方、乙方各_________份,具有同等法律效力。
3、本合同的附件和補充合同均為本合同不可分割的組成部分,與本合同具有同等的法律效力。
甲方(蓋章):_____________ 乙方(蓋章):___________
法定代表人(簽字):________ 法定代表人(簽字):_______
委托代理人(簽字):________ 委托代理人(簽字):_______
________年______月______日 ______年______月______日
簽訂地點:_______________ 簽訂地點:________________
智能化系統開發合同書 篇3
委托方:_________
服務方:_________
鑒于委托方有意建立信息化管理系統,服務方愿意為委托方提供上述信息化管理系統,雙方特依據相關的法律法規的規定,按照平等互利的原則達成協議如下:
1、定義
(1)信息化系統、信息系統、系統、項目:信息化系統、信息系統、系統、項目等均指本合同所規定的、委托方擬建設、服務方擬提供的信息化集成系統及其部分。
(2)里程碑:里程碑指服務方為完成委托方擬建設的信息化系統中相對獨立的階段性工作部分項目。
(3)商業秘密:商業秘密是指雙方各自所擁有的,不為公眾所知的管理信息、方式方法、顧客名單、商業數據、產品信息、銷售渠道、技術訣竅、源代碼、計算機文檔和技術資料等,或由雙方在履行本合同過程中明確指明為商業秘密的、法律所認可的任何信息。
(4)工作日:工作日指國家所規定的節假日之外的所有的工作日,凡本合同所約定的工作日均指工作日,未指明工作日的日期指自然順延的日期。
2、委托方業務及信息化系統描述
委托方的主營業務為_________,兼營業務為_________;委托方擬建立的信息化系統為_________,擬建立的信息系統其要求和主要功能為_________、委托方現有的相關(技術設備名稱)(信息化系統名稱)為_________,其主要功能是_________,服務方對該系統已經充分了解,并將結合委托方擬建的信息化系統,充分利用現有系統中已有的設備和相關軟件。已有系統的設備和軟件見附件_________,其中注明了擬選用的設備與軟件。委托方保證對所擬選用的上述設備與軟件有繼續使用和/或升級的權利。未注明的設備與軟件在擬建系統中不予利用,或由委托方自行處理;但原有系統中的功能,除(委托方明確表示需依照本合同由服務方升級的和不予保留的功能)之外,服務方不得由于集成了本合同所規定的系統后,而破壞其原有功能。
3、服務方所提供的信息系統描述
服務方已經充分理解委托方的需求并根據上述所書的委托方業務和信息化系統的描述,向委托方提供以下信息系統集成:
(1)硬件系統:服務方所提供的硬件系統設備為_________和_________所生產的產品,產品質量符合_________要求,該產品所構建的系統,主要功能為_________,將支持_________軟件的運行。該硬件設備的技術標準、規格、數量、價格等見《附件1》。
(2)軟件系統:服務方所提供的軟件系統為_________,其中屬于第三方的軟件為_________,屬于服務方所擁有的軟為_________,委托方委托服務方開發的軟件為_________、該軟件系統以(服務方,委托方,第三方)所提供的硬件系統為運行平臺,由_________軟件為操作平臺;其軟件系統包括:_________子系統、_________子系統、_________子系統、_________子系統、等_________子系統共同構成本合同所規定的信息系統。該軟件所構建的系統,主要功能為_________、_________、_________;該軟件與(服務方所提供的)硬件系統所建立的信息系統將支持委托方_________業務和/或管理的運作。該軟件系統的名稱、功能、等級、版本、價格見《附件2》。
(3)信息系統達到的目標:整體功能符合委托方的所描述_________系統的要求,能夠達到系統的集成以及模塊之間的無縫銜接、數據的無縫傳輸、數據充分共享、快速響應查詢;其具體的數據為:業務處理速度為每分鐘_________,數據存儲量為_________,數據傳輸速度為_________,響應查詢時間為_________、系統具有開放性,能夠適應內外部環境的變化(包括技術設備的更新、具備后臺編譯、預留與其他系統的接口、采用標準技術);整個系統能夠達到委托方所需功能的開放度,(同買方原有系統相兼容)
(4)系統設計的原則:信息化系統的建設在技術上將體現以下原則:成熟性與先進性;習慣性與規范性;可用性與安全性;經濟性與實用性;繼承性與可擴展性。
4、信息系統開發與進度
(1)本信息系統的開發分為_________里程碑階段,每個里程碑階段的項目完成后,均依據本合同《附件3》所列的檢測標準進行檢測和交付,委托方將按照本合同的第六條規定進行付款;服務方制作的或引用的檢測標準不得低于本行業的標準。其具體的里程碑階段和進度見《附件3》。
(2)項目管理:合同各方指派代表組成本信息系統開發管理小組,管理小組成員名單和通訊方式見附件_________、合同各方可以根據具體情況重新指定己方管理小組成員,但須以書面方式通知另外一方;委托方也可以指定第三方作為自己的代理人參加管理小組。管理小組的成員應能符合項目及其進展的需要和要求。任何一方的小組成員如未能履行合同所規定的義務,從而導致項目遲延或終止,其后果如構成對本合同的違約,則由該成員所代表的一方依本合同的違約條款承擔違約責任。
(3)信息與資料的提供:雙方應按照本項目的性質,互相配合,充分溝通;服務方有權根據本合同的規定和項目需要,向委托方了解有關情況,調閱有關資料,向有關職能人員調查了解有關系統情況,以對該信息系統進行全面的研究和設計,委托方應予以積極的配合。如委托方對服務方完成本合同所需的委托方資料和情況不予提供,從而導致項目遲延或終止,其后果如構成對本合同的違約或造成服務方的損失,則委托方依本合同的違約條款_________和相關的法律規定承擔賠償和違約責任。
(4)設計方案:服務方在取得了委托方所提供的必要資料后,將依據本合同所規定的信息系統的功能與目標,在_________完成設計方案并提交委托方審核。委托方在收到該設計方案后,對設計方案中所描述的信息系統的適用性和使用性進行審核;委托方應在_________完成審核,如認可的,則在設計方案中簽字認可。如有異議,則提交服務方復審,如不構成問題,則服務方應向委托方予以解釋;確有問題的,服務方應及時予以修改并再次提交委托方審核。甲乙雙方將重復此程序,直至雙方一致認可。委托方雖然對設計方案進行了審核并簽字,但委托方只對設計方案中信息系統對委托方的適用性、可用性、_________、_________等進行審核。委托方并不對設計方案中的技術問題進行審核,如該設計方案在今后出現任何技術問題或技術調整,仍由服務方承擔責任。該設計方案經雙方簽字后,作為本合同的附件。
(5)進度報告:服務方應于每月(季)度終了的(20)天內,以合理的、委托方可以理解的方式,向委托方提供書面的項目階段進度報告,包括硬件和軟件建設階段。內容包括但不限于:項目進度與計劃執行、已完成的開發項目、有無遇到的困難和障礙、本項目的預期效果、人員配置、有無項目變更及/或變更情況、或其它與本項目有關的委托方應該知道的情況或委托方要求知道的情況。如有重大的問題或重要的變更發生,服務方需在(七)天內向委托方做出書面報告;服務方也應當在合理的時間內回復委托方在其它時間內提出的與本項目相關的詢問。如服務方違反本條的規定,服務方應承擔由此而引起的項目遲延和委托方不能及時付款或配合項目進行的后果及項目延期的責任。
(6)第三方監理:委托方有權聘請第三方作為本信息系統項目的監理,如委托方指定了第三方作為委托方的監理,依委托方的授權,該監理享有相關的、與委托方同等的、本合同中所約定的委托方權利,以監理本項目的進行。
(7)轉包與分包:未經委托方同意,服務方不得將本合同項下的義務或項目轉包或分包給第三方實施。違反本條的規定,服務方應將轉包或分包盈利(轉包或分包合同所規定的價格與本合同所規定的價格的差額)的(雙)倍支付給委托方,并按轉包或分包項目價格的30%支付違約金;除立即終止轉包或分包合同外,服務方仍應按本合同所規定的時間和質量等條款,繼續履行本合同。
5、項目變更
以維護和兼顧各方的利益和信息系統的最優化為原則、在本項目的基本范圍內,甲乙雙方均有權在履行本合同的過程中適時地提出變更、擴展、替換或修改本項目的某些部分包括但不限于增加或減少系統的相應功能、技術參數的提高或提升、交付或安裝的時間與地點;為此,雙方同意:
(1)若委托方提出項目的部分變更,委托方應以書面形式提交給服務方。服務方應在_________工作日內對此作出書面回應,其內容包括詳細的該變更對合同價格、項目交付日期、系統性能、項目技術參數的影響和變化以及對合同條款的影響等。
(2)委托方收到服務方的上述回應后,應在_________以書面方式通知服務方是否同意和接受服務方的上述回應。如果委托方接受服務方的上述回應,則雙方另行對此變更簽署予以確認,服務方則按變更后的約定履行本合同。
(3)如委托方不同意服務方的上述回應、如對價格或交付日期的變化等,雙方有權將此爭議提交蘇州仲裁委員會進行仲裁;在仲裁裁決生效之前,委托方執行服務方回應中的要求,服務方執行委托方所要求的變更。仲裁裁決下達后,雙方即依此執行并由敗訴方承擔仲裁費用。本條款對仲裁的選擇是獨立的,不影響本合同中爭議條款所規定的爭議方式解決的選擇。
(4)如服務方提出項目的部分變更建議,服務方應同時詳細闡明該變更對合同價格、項目交付日期、系統性能、項目技術參數的影響和變化以及對合同條款的影響等。
(5)委托方收到服務方的上述變更建議后,應在_________以書面方式通知服務方是否同意和接受服務方的上述變更建議。如果委托方接受服務方的上述回應,則雙方另行對此變更建議簽署予以確認,甲乙雙方則按變更后的約定履行本合同。如委托方不同意服務方的上述建議,雙方仍按原合同執行,但由此而產生的相關風險,由委托方承擔。
6、交付
(1)交付時間和地點:服務方將按照本合同及其附件所規定的時間和項目,由服務方支付運費和保險費,(逐項列明有關費用)交付本信息系統集成;交付地點:_________。如由于委托方的原因而導致交付不能按照規定的時間進行,服務方將按延期時間順延交付時間;如因延期交付而導致服務方的損失,委托方應賠償服務方的實際損失。如委托方能接受交付而不接受交付,則視為服務方已經交付,委托方應當按照合同的約定付款,甲乙雙方對此另有約定的除外。
(2)交付方式:服務方在進行每項合同所約定的項目交付前_________,以書面方式通知委托方。委托方應當在接到通知的_________內安排接受交付。
(3)交付內容:服務方應按照合同所約定的內容和時間進行交付;除項目本身的系統運行外,包括但不限于機器設備、安裝手冊、工作手冊、系統軟件、計算機文檔、人機交互學習程序等;如本合同約定委托方可以使用或擁有某軟件源代碼的,服務方應同時交付軟件的源代碼。所交付的文檔與文件應當是電子版式和可供人閱讀的。
(4)檢測與檢驗:服務方在交付前,應當對所交付的項目進行功能和運行檢測,以確認交付項目符合本合同的規定;檢測標準見《附件3》及_________。委托方在領受交付項目后,應當在_________內對所交付項目進行檢驗,向服務方出具書面文件以確認其符合本合同所約定的信息系統任務、要求和功能;或如有缺陷,應向服務方出具書面報告,陳述需改進的缺陷。服務方應立即改進此項缺陷,并再次進行檢測和評估。委托方應于_________內再次檢驗并向服務方出具書面領受文件或遞交缺陷報告。甲乙雙方將重復此項程序直至最終檢驗合格由委托方領受或由委托方依法或依約終止本合同為止;但此項重復程序不得超過本合同所規定的相應合同履行期。如由于委托方原因導致所交付項目缺陷,經委托方要求,服務方應幫助改進此項缺陷,由此而發生的費用由委托方承擔。
(5)系統試運行:自系統功能檢測通過之日起,委托方擁有_________的系統試運行權利。如由于服務方原因,系統在試運行期間出現缺陷或問題,如果是硬件方面的問題,而該硬件是由服務方直接提供給委托方的,服務方應更換或修理故障部分的設備;如果是軟件方面的缺陷或問題,服務方應及時排除該方面的故障;所引起的相關費用均由服務方承擔。如由于委托方原因,系統在試運行期間出現缺陷或問題,如果是硬件方面的問題,而該硬件是由服務方直接提供給委托方的,服務方應負責維修或更換故障部分的設備,如是委托方自行采購的,則由委托方自行負責維修;如果是軟件方面的缺陷或問題,服務方應及時排除該方面的故障;所引起的相關費用均由委托方承擔。
(6)系統驗收:_________的系統試運行完成后,委托方應及時進行系統驗收。服務方以書面形式向委托方遞交(本信息系統)驗收通知書,委托方在收到驗收通知書的_________內,安排具體日期,由甲乙雙方按照本合同的規定完成系統驗收。如屬于服務方原因致使被驗收系統未通過驗收,服務方應排除故障,并自行承擔相關費用,同時,延長試運行期限_________直至系統完全符合驗收標準。如屬于委托方原因致使被驗收系統未通過驗收,如為系統故障原因,服務方應在合理時間內排除故障,再進行驗收,所發生的費用由委托方支付;如系故障之外的原因,除本合同規定的不可抗力外,而委托方不愿或未能在規定的時間內完成驗收,則由服務方單方面進行驗收,并將驗收報告提交委托方,由此視為系統驗收已經通過。
7、知識產權
(1)受委托方委托,由服務方開發的_________軟件及相關文件和文檔的版權歸_________所有;_________方享有其使用權。與本信息系統相關的且由此項目開發而新產生的商業秘密信息、技術資料和技術訣竅等所有權歸_________所有,_________方享有使用權。(另一)方乙乙(對)方同意不得向第三方轉讓本條所約定的相關所有權和/使用權或泄露秘密信息、技術資料或技術訣竅。任何一方違反本條的約定,應承擔違約責任,并賠償另一方的損失。本合同另有規定或甲乙雙方另行約定的除外。
(2)委托方對服務方所售予(許可)的_________軟件(沒有)(有)向第三方(分)許可的權利。除本合同規定外,服務方許可委托方使用的軟件或相關的任何知識產權,并不表示委托方已經從服務方獲得許可第三人使用它們的權利。
(3)服務方提供給委托方的、來自于和/或屬于第三方的軟件,委托方在使用時,應當依照服務方與第三方對該軟件使用的約定依法使用。服務方應將該等約定的書面文件的復印件交委托方參閱。
(4)委托方在本合同項下的任何權利不因其發生收購、兼并、重組而發生變化;如委托方被收購、被兼并、被重組,則委托方在本合同項下的權利隨之轉移至收購、兼并或重組之單位。
(5)委托方在領受本合同項下的信息系統后,應嚴格遵守相關的知識產權及軟件版權保護的法律、法規;并在本合同所規定的范圍內使用本信息系統,任何被委托方用于未經授權的商業目的的復制行為所造成的違約或侵權責任由委托方承但。
8、價格與付款方式
(1)本合同所規定的信息系統總價為:_________元;其中硬件系統價格為:_________元;軟件系統價格為:_________元;集成價格為:_________元。
(2)項目增減:如本項目進展過程中,甲乙雙方依據本合同第_________項條款規定對項目作出有任何變更或經雙方同意的增減設備、系統功能變化或軟件模塊等,一方或雙方將依據上述擬定價格為原則,商定具體變更后的價格。
(3)付款方式
a、硬件系統:本合同簽訂后_________內,委托方一次性支付硬件系統價格的_________%,計人民幣_________,作為預付款;硬件系統交付驗收合格后_________內,委托方支付硬件系統價格_________%,計人民幣_________元;余款計人民幣_________元,在硬件系統正常運行_________后,由委托方向服務方全部付清。
b、軟件系統:按附件_________所列的軟件開發或項目進行的里程碑階段分期付款,在每個里程碑軟件或項目交付驗收合格后_________內,委托方向服務方支付_________%該里程碑軟件或項目價格。余款人民幣_________元,在全部信息系統驗收合格并正常運行_________后,由委托方向服務方全部付清。集成款人民幣_________元,在合同所規定的全部信息系統驗收合格并運行_________后,由委托方向服務方一次性全部支付。
9、商業秘密
(1)任何一方在本合同履行的過程中,或為履行本合同的需要,首次從對方所獲得的、有關對方和或屬于對方的商業秘密包括生產管理的方式方法與資料、產品技術資料、客戶名單、銷售渠道,企業戰略及其他被認為是商業秘密的信息,未經對方同意,不得泄露給任何第三方。
(2)任何一方為本項目需要,向對方透露有關資料或信息且認為是其商業秘密需要保密時,應事先予以注明。但不管有任何其它約定,服務方自主開發的屬于服務方的軟件源代碼及其文檔資料、系統設計書等為服務方的商業秘密,未經服務方同意,委托方不得透露給第三方。
(3)上述商業秘密信息,該獲取方只能將該信息用于服務于本項目,而且只能由相應的工程技術人員使用;沒有必要接觸該類信息的人員,不得接觸。
(4)獲取對方商業秘密的一方,應當采取適當有效的方式保護所獲取的商業秘密;除非由對方的書面許可,或該信息已被對方認為不再是商業秘密,或已在社會上公開,該所獲取的商業秘密應當在_________年內不得對外透露。
10、項目培訓
服務方應根據項目實施的計劃、進度和需要與客戶的合理要求,及時安排對委托方的相關人員進行培訓,培訓目標為受訓者能夠完成其操作對象,實現依據本合同所規定的信息系統的目標和功能。
11、系統保證和維護
(1)服務方聲明并保證:
a、本合同項下由服務方提供的任何第三方的、應用于本合同所規定的信息系統的軟件等知識產權,具有合法的所有權或使用權或分許可權,并不會侵犯第三人的合法權利;
b、服務方受委托方委托而開發的軟件沒有、也不會侵犯他人的合法權利;
c、如服務方依據本合同的規定,需對第三人的軟件進行修改、添加或升級,則服務方須保證其已經取得了第三人的合法授權;
d、服務方所交付的軟件系統中,服務方不會為任何理由而植入自動終止或妨礙系統運作的軟件;
e、如服務方所提供的軟件,包括受委托方委托所開發的軟件,如有須經國家有關部門登記、備案、審批、許可的,服務方應保證所提供的軟件是完成了登記、備案、審批、許可的軟件。服務方違反本條的規定而導致委托方被第三人追究法律責任,或導致委托方不能正常運作本信息系統,則服務方負責賠償委托方由此而應起的全部損失。
(2)服務方保證依據本合同向委托方所提供的信息系統及其附屬產品時,不存在品質或工藝上的瑕疵,能夠按照本合同所規定的技術規范、要求和功能進行正常運行。服務方并保證,服務方所提供的軟件系統在當前情況下是最適合委托方目前使用的版本。
(3)服務方在一年內向委托方提供的保修和維護服務,如果廠商對系統產品中的相應部分的保修期超過一年的,則按廠商規定進行保修。在此期間如發生系統運作故障,或出現瑕疵與缺陷,服務方將按照下列方式提供保修和維護服務:系統嚴重故障、部分服務不正常,1個工作日內2小時內答復;系統個別服務不正常,2個工作日內4小時內答復。
(4)保修期內,如由于服務方的責任而需要對本信息系統中的部件(包括軟件和硬件)予以更換或升級,則該部件的保修期相應延長。
(5)保修期內,如由于委托方的原因而引起的上述故障,其修理和維護費用由委托方承擔。
(6)系統保修期滿后,如委托方繼續聘請服務方對本合同所規定的信息系統進行維護,則由雙方另行簽署維護協議。
12、系統升級約定
(1)升級及升級成果權利的約定:委托方對服務方所提供的(_________部分)軟件(有、無)自行升級的權利。如委托方依據合同權利對服務方所提供的自行開發軟件進行升級,則委托方(需)(不需)將升級后的軟件回饋與服務方,升級后的成果屬于_________所有,(甲乙雙)方對升級后的軟件有使用權。適用本條款時,委托方仍須遵守本合同所約定對第三方保密的規定;同時,本條款不適用于第三方擁有所有權的軟件。
(2)對原本程序的附加或修改:為順利運行本信息系統,委托方可以根據其實際需要,對服務方所提供的自行開發的軟件進行必要的附加或修改;并有權在本信息系統上運行其他的應用軟件。適用本條款時,委托方仍須遵守本合同所約定對第三方保密的規定;同時,本條款不得違反第三方擁有所有權軟件的使用規定。
(3)在任何情況下,未征得服務方的書面同意,委托方不得為商業交易目的對服務方所提供的任何軟件進行升級、附加或修改。
13、違約責任
(1)交付違約:如服務方未依據本合同所規定的計劃和時間內完成和交付本合同所規定的項目,委托方有權要求服務方采取補救和補償措施,及繼續履行本合同所規定的義務。同時,每延期(10)天,服務方應向委托方支付合同金額的_________%的違約金;但違約金的總數不超過合同金額的(10)%。如延期時間超過(100)天,委托方有權終止合同,除前款所約定的違約金外,并要求服務方支付合同總金額的_________%作為對委托方的賠償。
(2)付款違約:如委托方未按合同規定的期限付款,每延期(10)天,委托方應向服務方支付合同金額的_________%的違約金;但違約金的總數不超過合同金額的(10)%。如延期時間超過(100)天,服務方有權終止合同,除前款所約定的違約金外,還可要求委托方支付合同總金額的_________%作為對委托方的賠償。如合同繼續履行,委托方除支付上述違約金外,仍應按照合同規定的金額付款,且服務方履行本合同的日期順延。如服務方選擇終止合同,委托方應按已交付的硬件和已完成的軟件的價格向服務方付款;委托方付款后,服務方應向委托方交付已付款的硬件和軟件;委托方如要在以后使用所接受的硬件和軟件,則仍應按照本合同的規定使用。
(3)軟件條款違約:任何一方違反本合同所規定的其所在軟件方面的義務,違約方應按該軟件價格的_________%,支付違約金。
(4)保密違約:任何一方違反本合同所規定的其所在保密方面的義務,違約方應按本合同總價的50%,或按照受損失一方的實際損失包括受損失的利潤支付賠償金;受損失的一方有權選擇以上兩種方式之一要求對方賠償損失。本違約金或賠償金的支付義務是獨立于其它違約義務的。
(5)如發生違約事件,守約方要求違約方支付違約金時,以書面方式通知違約方,內容包括違約事件、違約金、支付時間和方式等;違約方在收到上述通知后,應于_________內答復對方,并支付違約金。如雙方不能就此達成一致意見,將按照本合同所規定的爭議解決條款解決雙方的糾紛,但任何一方不得采取非法手段或損害本項目以強行實施違約金。
14、不可抗力
(1)由于地震、臺風、水災、火災、戰爭以及其他不能預見并對其發生和后果不能預防或避免的不可抗力,直接影響本合同的履行或者不能按照合同的約定履行時,遇有上述不可抗力的一方,應立即書面通知對方,并在十五天之內,提供上述不可抗力的詳細情況及合同不能履行,或者部分不能履行,或者需要延期履行的理由和有效的證明文件。此項證明文件應由不可抗力發生地的公證機關出具。按其對履行合同影響的程度,由雙方協商決定是否解除合同,或者部分免除履行合同的義務,或者延期履行合同。
(2)受到不可抗力影響的一方,應盡可能地采取合理的行為減輕不可抗力對履行本合同的影響。
15、合同的生效、變更與終止
(1)本合同經雙方各自指定的代表人簽署后生效。
(2)如發生以下情況,任何一方有權終止合同,但須以書面方式通知對方:
a、一方進入破產、解散、被依法關閉撤銷或已進入清算階段;
b、一方發生資不抵債之情形;
c、出現了合同規定的或法定解除事由。除本合同和法律法規另有規定外,任何一方發生上述情況,將被視作違約,另一方有權依照本合同的規定,追究該方的違約責任。
(3)本合同于雙方各自履行了合同的全部義務、包括本信息系統的保修期結束和委托方付清全部合同款后終止。
(4)本合同一經簽署,未經雙方同意,任何一方不得更改本合同;本合同所列的附件、及項目實施過程中所出具的文件如:系統設計書、檢測標準等文件,經雙方簽字后,為本合同的組成部分;其它任何口頭或未包含在本合同內的、或未依據本合同制定的書面文件,均不對雙方發生拘束力。如本合同在履行過程中有任何變更、補充或修改,雙方將另行簽訂書面協議。
16、爭議解決
(1)如合同雙方在履行本合同過程中發生爭議,雙方可采取友好協商的方式解決該爭議;或向_________仲裁委員會提起仲裁,并按其仲裁規則進行仲裁。
(2)如發生任何爭議,及對任何爭議進行仲裁時,除爭議事項或爭議事項所涉及的條款外,雙方應繼續履行本合同項下的其它義務。
17、通知
為享有本合同所規定的權利及履行本合同所規定的義務或有關違約交涉而需通知另一方時,通知方須采取書面形式,以掛號信件或以專人快遞送達方式送達被通知方。掛號信寄出3天后,視為已經送達;專人送達的,被送達人簽署后,視為已經送達。
通知地址:
委托方:________服務方:_________
委托方(蓋章)____________服務方(蓋章)____________
法定代表人(簽字)________法定代表人(簽字)________
_________年_______月______日_________年_______月______日
簽訂地點:__________________簽訂地點:__________________