資產(chǎn)軟件系統(tǒng)售后服務(wù)合同書(shū)（精選3篇）
資產(chǎn)軟件系統(tǒng)售后服務(wù)合同書(shū) 篇1
甲方：
乙方：
甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商就“資產(chǎn)軟件系統(tǒng)”的售后服務(wù)達(dá)成以下協(xié)議：
一、為確保軟件實(shí)施順利進(jìn)行、數(shù)據(jù)的安全及乙方在售后維護(hù)時(shí)準(zhǔn)確判斷問(wèn)題之所在，甲方應(yīng)提供以下配合：
1、為“資產(chǎn)軟件系統(tǒng)”所需運(yùn)行環(huán)境提供良好的硬件及正版系統(tǒng)軟件;為“資產(chǎn)軟件系統(tǒng)”提供專(zhuān)機(jī)專(zhuān)用，并為計(jì)算機(jī)配備不間斷電源;做好專(zhuān)門(mén)用機(jī)的管理工作，避免使用來(lái)歷不明的光盤(pán)和磁盤(pán)，避免沒(méi)有采取充分的安全措施連接到互聯(lián)網(wǎng)，以免感染病毒;
2、在實(shí)施過(guò)程中，安排專(zhuān)人配合乙方工作;嚴(yán)格按操作規(guī)程使用軟件。
二、乙方為甲方提供以下售后服務(wù)：
①如甲方的硬件或網(wǎng)絡(luò)設(shè)備出現(xiàn)故障導(dǎo)致需重新安裝調(diào)試“資產(chǎn)軟件系統(tǒng)”;
②乙方按甲方要求提供相應(yīng)資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)上的服務(wù)：如資產(chǎn)卡片錄入、資產(chǎn)配置、資產(chǎn)處置、資產(chǎn)年報(bào)等業(yè)務(wù)在軟件系統(tǒng)中的操作;
三、服務(wù)金額及服務(wù)時(shí)間
服務(wù)費(fèi)金額：8000元(大寫(xiě)：捌仟圓)
服務(wù)時(shí)間：xx年1月1日至xx年12月31日。
四、服務(wù)方式及響應(yīng)時(shí)間
①服務(wù)方式有電話(huà)、傳真、E-mail、遠(yuǎn)程通訊維護(hù)、信函及上門(mén)服務(wù);
②乙方將先以電話(huà)的方式了解甲方需要解決的問(wèn)題，并為甲方提出處理的辦法，
引導(dǎo)甲方自行解決，確系無(wú)法解決時(shí)，乙方派員上門(mén)解決;
五、免責(zé)條款
1、因電信部門(mén)檢修或國(guó)家政策調(diào)整等原因造成的系統(tǒng)服務(wù)故障和中斷的，雙方互不承擔(dān)責(zé)任。
2、因自然災(zāi)害等不可抗力造成的系統(tǒng)服務(wù)故障中斷，雙方互不承擔(dān)責(zé)任。
3、因用戶(hù)自行操作不當(dāng)造成的系統(tǒng)癱瘓及數(shù)據(jù)丟失，乙方不承擔(dān)責(zé)任。
六、本協(xié)議一式二份，甲方保留一份，乙方保留一份，具有同等法律效力。
甲方：
(蓋章)
乙方：
(蓋章)
年 月 日
年 月 日
資產(chǎn)軟件系統(tǒng)售后服務(wù)合同書(shū) 篇2
甲方：醫(yī)院
乙方：軟件科技有限公司
本著精誠(chéng)合作、公平合理的原則，經(jīng)友好協(xié)商就甲方管理系統(tǒng)售后服務(wù)事項(xiàng)達(dá)成如下協(xié)議：
一、
二、軟件服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：________年服務(wù)說(shuō)明：
1、服務(wù)內(nèi)容
1)自驗(yàn)收之日起免費(fèi)提供為期12個(gè)月售后服務(wù)。
2)系統(tǒng)本身出錯(cuò)，提供因軟件本身問(wèn)題(如引起的問(wèn)題)的維護(hù)服務(wù)。
3)甲方因操作錯(cuò)誤引起系統(tǒng)故障問(wèn)題或數(shù)據(jù)出錯(cuò)，乙方提供軟件的數(shù)據(jù)維
護(hù)。
4)提供軟件安全解決方案，盡量降低或避免因?yàn)橥獠恳蛩卦斐傻牟焕绊憽?/p>
5)電腦的操作系統(tǒng)不穩(wěn)定、系統(tǒng)中毒、不按規(guī)定流程操作等問(wèn)題，不在我
公司的維護(hù)的范圍之內(nèi)，軟件公司提供解決建議性方案。
(下面有類(lèi)似考慮刪除)
6)提供個(gè)性化修改服務(wù)，按實(shí)際情況確定工期及相關(guān)費(fèi)用。
(考慮刪除)
2、服務(wù)聯(lián)系方式：
甲方通過(guò)電話(huà)、信函、傳真、電子郵件、互聯(lián)網(wǎng)等方式提出關(guān)于所購(gòu)軟件產(chǎn)品的服務(wù)請(qǐng)求后，乙方必須在72小時(shí)內(nèi)給出響應(yīng)并提供服務(wù)。
售后傳真：
售后服務(wù)電話(huà)：
售后技術(shù)服務(wù)郵箱：
3、服務(wù)方式：
乙方為甲方提供電話(huà)支持、遠(yuǎn)程連接服務(wù)、現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)三種服務(wù)方式，保證甲方出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)能夠及時(shí)得到有關(guān)技術(shù)支持，服務(wù)時(shí)間為星期一至星期五(節(jié)假日除外)上午8:00至12:00,下午14:00-18:00。
1)售后服務(wù)方式：
?電話(huà)支持：我們接到用戶(hù)的技術(shù)支持請(qǐng)求或故障報(bào)告后，將立即
以電話(huà)方式幫助用戶(hù)，指導(dǎo)用戶(hù)解決問(wèn)題。
?遠(yuǎn)程連接服務(wù)：技術(shù)支持人員在客戶(hù)授權(quán)后，可通過(guò)遠(yuǎn)程連接進(jìn)
入客戶(hù)的系統(tǒng)幫助客戶(hù)解決問(wèn)題。
可遠(yuǎn)程連接到客戶(hù)的系統(tǒng)上做
編程調(diào)整，從而確保系統(tǒng)為用戶(hù)產(chǎn)生最大的效益。
?現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)：在客戶(hù)授權(quán)的情況下，進(jìn)入客戶(hù)的軟件管理系統(tǒng)，定
期檢查系統(tǒng)運(yùn)行狀況，預(yù)測(cè)系統(tǒng)未來(lái)可能出現(xiàn)的問(wèn)題;如需工程
師現(xiàn)場(chǎng)了解判斷和解決問(wèn)題，我公司將盡快安排工程師以最快的
速度趕赴現(xiàn)場(chǎng)。
2)售后服務(wù)費(fèi)用：
?乙方到場(chǎng)服務(wù)所發(fā)生的交通費(fèi)及住宿費(fèi)由甲方承擔(dān)并且交通費(fèi)和
住宿費(fèi)不計(jì)入售后服務(wù)總費(fèi)用中。
三、乙方的權(quán)利和義務(wù)：
1、乙方保證為甲方商業(yè)數(shù)據(jù)保密，不向任何人泄露甲方商業(yè)情報(bào)。
2、乙方根據(jù)甲方的實(shí)際情況制定培訓(xùn)計(jì)劃。
3、甲方根據(jù)自己的需要自行安裝或調(diào)試其他應(yīng)用軟件或基礎(chǔ)軟件，乙
方對(duì)甲方非購(gòu)買(mǎi)于乙方的產(chǎn)品不承擔(dān)任何責(zé)任，也不提供任何技術(shù)支持。
4、乙方服務(wù)人員服務(wù)完畢后，須得到甲方對(duì)服務(wù)情況的檢查。
5、協(xié)議簽定后，甲方應(yīng)按照本協(xié)議及時(shí)付款，若甲方付款不及時(shí)，乙
方有權(quán)停止服務(wù)。
6、無(wú)論甲方以任何方式向第三方轉(zhuǎn)讓軟件使用權(quán)，均視為甲方自動(dòng)放
棄享受服務(wù)的權(quán)利，并且乙不向第三方提供任何技術(shù)支持。
7、甲方現(xiàn)場(chǎng)的電源、計(jì)算機(jī)等硬件設(shè)施應(yīng)滿(mǎn)足軟件系統(tǒng)運(yùn)行的相關(guān)要
求，若因甲方的硬件設(shè)施不能滿(mǎn)足軟件正常運(yùn)行的要求，則由甲方自行解決。
8、甲方定期做好系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份，并對(duì)備份數(shù)據(jù)進(jìn)行妥善保管。
9、甲方在應(yīng)用過(guò)程中出現(xiàn)異常，務(wù)必做好詳細(xì)記錄，便于乙方迅速作
出診斷，及時(shí)解決故障，并配合乙方服務(wù)人員做好維護(hù)檔案。
10、乙方不承擔(dān)因甲方人員進(jìn)行非法操作、感染病毒、硬件出現(xiàn)故障等
導(dǎo)致的數(shù)據(jù)混亂、丟失以及不能正常使用軟件所造成的損失。
(非法操作特指：、非正常退出軟件。
、感染病毒。
、非操作人員使用軟件。
、其它非正常使用軟件或電腦。
)
11、乙方有權(quán)拒絕甲方提出的協(xié)議規(guī)定之外的不合理服務(wù)請(qǐng)求。
12、付款方式:甲方一次性付清所有款項(xiàng)。
13、本協(xié)議經(jīng)甲乙雙方簽字蓋章生效后，任何一方不得擅自修改協(xié)議內(nèi)
容，簽約雙方均承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。
14、在協(xié)議的執(zhí)行過(guò)程中，如遇法律認(rèn)可不可抗拒力原因，造成協(xié)議條
款不能正常執(zhí)行，不能視為違約。
15、如遇爭(zhēng)議，雙方經(jīng)過(guò)協(xié)商解決。
如協(xié)商不成，雙方可依法提起訴訟。
16、本協(xié)議一式二份，甲乙雙方各執(zhí)一份。
甲方：乙方：
(簽章)(簽章)
代表：代表：
日期：日期：
資產(chǎn)軟件系統(tǒng)售后服務(wù)合同書(shū) 篇3
買(mǎi)方：_________________________(以下簡(jiǎn)稱(chēng)甲方)
通訊地址：_____________________
聯(lián)系方式：_____________________
賣(mài)方：_________________________(以下簡(jiǎn)稱(chēng)乙方)
通訊地址：_____________________
聯(lián)系方式：_____________________
風(fēng)險(xiǎn)告知：在簽訂軟件系統(tǒng)購(gòu)買(mǎi)合同之前，應(yīng)對(duì)對(duì)方的法律地位、經(jīng)營(yíng)范圍、資信狀況以及近期的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)、商業(yè)信譽(yù)進(jìn)行必要的考察，如當(dāng)事人自己進(jìn)行了解有困難，可以向?qū)Ψ疆?dāng)事人所在地的工商部門(mén)進(jìn)行查詢(xún)，并且可以通過(guò)對(duì)方同行業(yè)或相關(guān)企業(yè)進(jìn)行了解或委托律師作盡職調(diào)查。對(duì)于對(duì)方業(yè)務(wù)員或經(jīng)營(yíng)管理人員代表其單位訂立的合同，應(yīng)注意了解對(duì)方的授權(quán)情況，包括授權(quán)范圍、授權(quán)期限、所開(kāi)立介紹信的真實(shí)性，對(duì)非法定代表人的高級(jí)管理人員，如副董事長(zhǎng)、副總經(jīng)理等，應(yīng)了解其是否具有代表權(quán)。
依據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律規(guī)定，甲乙雙方在平等自愿、誠(chéng)實(shí)信用原則的基礎(chǔ)上，經(jīng)充分協(xié)商就甲方購(gòu)買(mǎi)乙方軟件事宜達(dá)成一致意見(jiàn)，并簽訂本合同，供雙方共同遵守執(zhí)行。
第一條 合同標(biāo)的
1。經(jīng)雙方協(xié)商，甲方向乙方購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的如下
商品名稱(chēng)：___________________軟件系統(tǒng)
商品說(shuō)明：___________________________
單價(jià)：_______________________________
單位：_______________________________
數(shù)量：_______________________________
小計(jì)：_______________________________
合計(jì)：_______________________________
2。上述軟件所具備的技術(shù)指標(biāo)(見(jiàn)附件1。軟件技術(shù)指標(biāo))
第二條 合同總金額
1。人民幣_(tái)_______元(大寫(xiě)：____________元整)。
2。本合同金額為含稅金額。
第三條 質(zhì)量要求、技術(shù)指標(biāo)
符合國(guó)家及甲方指定的標(biāo)準(zhǔn)。
第四條 交付期限、地點(diǎn)和方式
1。乙方提交軟件日期為_(kāi)_______年______月______日，即乙方自本合同生效之日起______日內(nèi)進(jìn)行交付。
2。甲方指定交付地點(diǎn)為：_____________________________。
3。交付后，經(jīng)甲方驗(yàn)收合格后，乙方應(yīng)協(xié)助甲方完成軟件系統(tǒng)安裝部署、調(diào)試(達(dá)到可正常使用狀態(tài))。
第五條 驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)、方法
1。軟件交付后，甲方試用該項(xiàng)目技術(shù)，試用后證明達(dá)到本合同第一條所列技術(shù)指標(biāo)，按照合格驗(yàn)收。
2。甲方驗(yàn)收合格之后應(yīng)出具技術(shù)項(xiàng)目驗(yàn)收證明。
風(fēng)險(xiǎn)告知：驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)約定不明時(shí)，極易發(fā)生產(chǎn)品質(zhì)量糾紛。因此，要在驗(yàn)收條款中詳細(xì)列明貨物的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)、驗(yàn)收手續(xù)及過(guò)程，還可選擇約定驗(yàn)收結(jié)果的最終確認(rèn)權(quán)人。同時(shí)還應(yīng)詳細(xì)列明貨物不符合約定條件時(shí)的處理方式、及以處理過(guò)程的溝通與銜接。實(shí)際上，商品缺少?lài)?guó)家強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)的情況非常普遍。采購(gòu)合同一定要寫(xiě)上具體的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，而不能直接寫(xiě)“按照國(guó)家強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)”，避免發(fā)生質(zhì)量糾紛時(shí)“沒(méi)有規(guī)矩”。
第六條 付款、結(jié)算方式
1。自合同簽定之日起______個(gè)工作日內(nèi)，甲方應(yīng)支付給乙方本合同總金額的______%作為首付款，即人民______元(大寫(xiě)：__________________元整);
2。乙方將本合同項(xiàng)下約定的軟件交付給甲方，經(jīng)甲方驗(yàn)收合格，并接受完乙方安裝、調(diào)試及培訓(xùn)后，甲方員工可以獨(dú)立正確操作時(shí)，甲方支付乙方本合同總金額的______%，即人民幣_(tái)_____元(大寫(xiě)：__________________元整);
3。本合同總金額剩余的______%，即人民幣_(tái)_____元(大寫(xiě)：__________________元整)作為質(zhì)保金，自甲方驗(yàn)收合格之日起______個(gè)月，管理軟件無(wú)質(zhì)量瑕疵的，甲方將該款項(xiàng)全額支付給乙方。
4。乙方應(yīng)于收到甲方支付的款項(xiàng)后于3日內(nèi)向甲方出具當(dāng)批次款項(xiàng)的合法票據(jù)(含稅)。
5。雙方約定按照以下第______種形式付款：
(1) 支票;(2)電匯;(3)銀行匯票;
6。乙方提供收款賬號(hào)：
開(kāi)戶(hù)名：_________________________________
銀行賬號(hào)：_______________________________
開(kāi)戶(hù)銀行：_______________________________
第七條 交付件
乙方在交付軟件系統(tǒng)的同時(shí)，還應(yīng)向甲方交付以下附隨文件：
______________________________
______________________________
______________________________
______________________________
第八條 技術(shù)秘密的范圍、保密期限
1。技術(shù)秘密范圍：包括技術(shù)方案、設(shè)計(jì)要求、服務(wù)內(nèi)容、實(shí)現(xiàn)方法、運(yùn)作流程、技術(shù)指標(biāo)、軟件系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫(kù)、運(yùn)行環(huán)境、作業(yè)平臺(tái)、測(cè)試結(jié)果、圖紙、樣本、模型、使用手冊(cè)、技術(shù)文檔、涉及技術(shù)秘密的其他文本等等;
2。除非得到另一方的書(shū)面許可，甲、乙雙方均不得將本合同中的內(nèi)容和在本合同執(zhí)行過(guò)程中獲得的對(duì)方商業(yè)信息、技術(shù)信息向任何第三方透露。
第九條 伴隨服務(wù)
1。免費(fèi)提供上述所列軟件的載體光盤(pán)和使用說(shuō)明書(shū)(電子文檔)。
2。負(fù)責(zé)把上述軟件安裝到甲方計(jì)算機(jī)內(nèi)，進(jìn)行軟件初始化與上線(xiàn)輔導(dǎo)等，并進(jìn)行調(diào)試，使之可正常運(yùn)行。
3。免費(fèi)向甲方提供上述軟件的技術(shù)培訓(xùn)。
4。免費(fèi)永久熱線(xiàn)電話(huà)咨詢(xún)，指導(dǎo)服務(wù)。
5。在服務(wù)期內(nèi)，乙方定期上門(mén)拜訪(fǎng)和實(shí)地考察甲方系統(tǒng)使用情況。
6。第一年免費(fèi)上門(mén)指導(dǎo)維護(hù)服務(wù)截止時(shí)間：________年______月______日。之后按______元/次或總額的______%/年收取服務(wù)費(fèi)。
7。乙方向甲方提供本項(xiàng)目實(shí)施售后服務(wù)人員24小時(shí)的聯(lián)系電話(huà)，以確保應(yīng)急服務(wù)。
8。后續(xù)甲方如有新需求，乙方須按照實(shí)際工作量計(jì)算費(fèi)用，按照實(shí)際工作量計(jì)算費(fèi)用，超出______元/人天的則按不大于人民幣_(tái)_____元/人天的費(fèi)用計(jì)。
第十條 乙方義務(wù)
1。乙方接到甲方通過(guò)電話(huà)、信函、傳真、電子郵件、網(wǎng)上提交等方式提出關(guān)于__________________軟件的服務(wù)請(qǐng)求后，必須在______小時(shí)內(nèi)回應(yīng)并協(xié)助處理問(wèn)題。
2。乙方服務(wù)人員服務(wù)完畢后，需甲方對(duì)服務(wù)情況檢查和文字確認(rèn)。
3。乙方除向甲方提供協(xié)議中規(guī)定的服務(wù)項(xiàng)目外，有義務(wù)給甲方人員在使用 軟件過(guò)程中出現(xiàn)的技術(shù)問(wèn)題提供指導(dǎo)，以提高甲方人員應(yīng)用水平。
4。未經(jīng)甲方許可，乙方服務(wù)人員不得對(duì)甲方數(shù)據(jù)進(jìn)行增刪、修改、復(fù)制、傳送、記錄。
5。乙方在對(duì)甲方提供所購(gòu)買(mǎi)軟件同版本永久免費(fèi)升級(jí)服務(wù)。
6。如乙方未能按時(shí)向甲方提供符合甲乙雙方協(xié)商確定的軟件系統(tǒng)，乙方應(yīng)當(dāng)按合同總額的______‰/天向向甲方支付違約金。乙方逾期超過(guò)______日(工作日)的，甲方可以單方解除合同，乙方應(yīng)退還甲方已支付的所有價(jià)款并支付相當(dāng)于本合同總金額______%的違約金。
7。乙方未嚴(yán)格履行售后服務(wù)給甲方造成損失的，乙方應(yīng)當(dāng)根據(jù)甲方損失向甲方支付不超過(guò)本合同總金額______%的違約金。
第十條 甲方義務(wù)
1。甲方應(yīng)配備專(zhuān)人對(duì)上述軟件的使用進(jìn)行管理和維護(hù)。
2。甲方應(yīng)確保上述軟件的運(yùn)行環(huán)境(包括計(jì)算機(jī)及相關(guān)硬件設(shè)備)安全，為軟件正常運(yùn)行提供保障。
3。甲方應(yīng)做好日常數(shù)據(jù)備份工作，并將備份數(shù)據(jù)進(jìn)行妥善保管。
4。甲方在應(yīng)用過(guò)程中出現(xiàn)異常，務(wù)必做好詳細(xì)記錄，便于乙方迅速做出診斷，及時(shí)解決故障，并配合乙方服務(wù)人員做好維護(hù)檔案。
第十一條 雙方權(quán)益約定
1。甲方有權(quán)對(duì)乙方不履行協(xié)議條款行為向____________市消費(fèi)者協(xié)會(huì)及 信息技術(shù)有限公司投訴，并保留進(jìn)一步追究責(zé)任權(quán)利。
2。甲方對(duì)上述軟件的數(shù)據(jù)文件進(jìn)行的不當(dāng)處理而造成的后果，由甲方負(fù)責(zé)。
3。上述軟件的版權(quán)完全由乙方擁有，甲方擁有上述軟件的使用權(quán)，不能違反《著作權(quán)法》、《計(jì)算機(jī)軟件保護(hù)條例》等法律法規(guī)所規(guī)定的義務(wù)，不能對(duì)上述軟件部分進(jìn)行復(fù)制、發(fā)行、翻譯、修改、注釋、合成及編譯至源代碼等處理或者許可他人使用其相關(guān)的程序、文件、源碼和反編譯等。否則乙方有權(quán)追究甲方法律責(zé)任和要求經(jīng)濟(jì)損失賠償。
4。如甲方未能按上述商定時(shí)間支付貨款;乙方將保留按合同總額______‰/天向甲方收取滯納金的權(quán)利。
5。如甲方不按時(shí)支付貨款，乙方有權(quán)催告甲方付款，若經(jīng)書(shū)面催告甲方仍然拒絕付款的情況下，乙方有權(quán)停止軟件使用權(quán)或售后服務(wù)，直到收齊貨款和滯納金，由此給甲方系統(tǒng)造成的任何問(wèn)題，乙方概不負(fù)責(zé)。
6。本合同中硬件產(chǎn)品如遇廠家停產(chǎn)或市場(chǎng)缺貨的情況，雙方可友好協(xié)商更換同等品質(zhì)、同等價(jià)格硬件產(chǎn)品。
第十二條 知識(shí)產(chǎn)權(quán)
1。乙方應(yīng)保證甲方及其關(guān)聯(lián)公司購(gòu)買(mǎi)、使用該軟件系統(tǒng)及其他交付件免受任何第三方提出的侵犯其所有權(quán)、使用權(quán)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)等權(quán)利的主張。
2。乙方所提供的軟件系統(tǒng)及其他交付件使用到他人的軟包括商業(yè)標(biāo)識(shí)、著作權(quán)、專(zhuān)利在內(nèi)的所有知識(shí)產(chǎn)權(quán)應(yīng)當(dāng)取得所有權(quán)或者永久使用權(quán)。
3。乙方提供的軟件系統(tǒng)如果是通過(guò)復(fù)制、部分復(fù)制、抄襲、翻譯、反向工程等方式獲得的侵害第三方所有權(quán)、使用權(quán)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)的衍生作品的，乙方應(yīng)當(dāng)在合理期限內(nèi)排除妨害，因乙方提供的軟件系統(tǒng)及交付件存在前述權(quán)利瑕疵或糾紛的，乙方須與第三方交涉、參加相應(yīng)訴訟、仲裁，并承擔(dān)可能發(fā)生的一切法律責(zé)任和費(fèi)用。
4。乙方未在合理期限內(nèi)排除妨害的，甲方有權(quán)解除合同，乙方應(yīng)當(dāng)向甲方支付相當(dāng)于本合同______%的違約金，并賠償甲方所有損失。
第十三條 商業(yè)秘密
1。乙方承諾所提供的軟件系統(tǒng)均不存在收集或泄露甲方商業(yè)信息(包括但不限于：產(chǎn)品信息、客戶(hù)信息等)的行為。
2。如果因乙方軟件系統(tǒng)瑕疵導(dǎo)致甲方商業(yè)信息泄露，甲方有權(quán)隨時(shí)終止合同，并保留追究乙方的法律責(zé)任和相應(yīng)經(jīng)濟(jì)責(zé)任的權(quán)利。
3。乙方承諾不以任何目的(包括學(xué)習(xí)或研究等目的)，以任何方式和媒介復(fù)制、復(fù)制利用或供第三方使用甲方數(shù)據(jù)庫(kù)中的數(shù)據(jù)。如因乙方造成甲方數(shù)據(jù)泄露，甲方有權(quán)單方面解除合同，并保留追究乙方的法律責(zé)任和相應(yīng)經(jīng)濟(jì)責(zé)任的權(quán)利。
4。甲乙雙方針對(duì)本合同所訂立之內(nèi)容及項(xiàng)目相關(guān)訊息及本合同訂立、履行過(guò)程中所獲悉的商業(yè)信息應(yīng)互負(fù)保密之義務(wù)，不得任意泄露于不相關(guān)的第三人并約束各自員工遵守保密義務(wù)。任何一方違反該義務(wù)均應(yīng)向守約方支付相當(dāng)于本合同總金額______%的違約金。
第十四條 不可抗力
1。由于嚴(yán)重的水災(zāi)、火災(zāi)、地震、政府政策調(diào)整或其他公認(rèn)的不可抗力或雙方認(rèn)可的不可抗力而導(dǎo)致本合同任何一方無(wú)法履行全部或部分合同義務(wù)，則合同延期履行，該方可就受不可抗力事件影響部分不承擔(dān)未履行本合同的責(zé)任，但應(yīng)在______小時(shí)內(nèi)及時(shí)通知另一方，以減輕可能給對(duì)方造成的損失，并在隨后的______天內(nèi)通過(guò)掛號(hào)行郵寄有關(guān)部門(mén)出具的證明給另一方，作為不可抗力的證明。
2。受不可抗力影響的一方，應(yīng)盡一切努力減輕和克服不可抗力的影響，并在不可抗力事件后，繼續(xù)履行合同職責(zé)。
3。在不可抗力影響下，受阻方可暫時(shí)停止執(zhí)行合同的受阻部分。當(dāng)不可抗力持續(xù)時(shí)間超過(guò)______天以上，雙方可以就解除合同及其他未盡事宜進(jìn)行協(xié)商處理。
第十五條 違約責(zé)任
1。因一方不履行合同約定的義務(wù)，或者嚴(yán)重違反本合同約定的義務(wù)，造成本合同無(wú)法履行或履行不必要時(shí)，視為違約方單方終止合同，守約方除有權(quán)向違約方索賠之外，并有權(quán)終止本合同。
2。因?yàn)椴豢煽沽τ绊懀瑢?dǎo)致甲、乙任意一方無(wú)法正常履行合同時(shí)，不應(yīng)視作對(duì)方違約，甲乙雙方對(duì)此均表示認(rèn)同。
3。如乙方提交的軟件不能達(dá)到附隨的產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)之所列功能時(shí)，甲方有權(quán)解除合同，乙方應(yīng)退換所收的甲方全部款項(xiàng)。
第十六條 爭(zhēng)議解決
1。本合同履行過(guò)程中產(chǎn)生的糾紛，由雙方協(xié)商解決，雙方協(xié)商不成的可要求采購(gòu)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)進(jìn)行調(diào)解。調(diào)節(jié)仍無(wú)法解決的，任何一方均有權(quán)向甲方所在地人民法院提起訴訟。
2。因一方違約致使本合同的履行產(chǎn)生爭(zhēng)議，守約方為解決爭(zhēng)議所產(chǎn)生的公證費(fèi)、律師費(fèi)、保險(xiǎn)公司出具保全費(fèi)用、翻譯費(fèi)、通訊費(fèi)、差旅費(fèi)、文印費(fèi)等合理費(fèi)用由違約方負(fù)擔(dān)。雙方相互違約，有履約先后順序的，負(fù)先履行義務(wù)一方負(fù)擔(dān)所有爭(zhēng)議解決費(fèi)用;無(wú)履約先后順序的，爭(zhēng)議解決費(fèi)用雙方自行承擔(dān)。
第十七條 其他
1。本合同未盡事宜，經(jīng)雙方協(xié)商一致后，可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議為本合同之有效組成部分。
2。就本合同訂立及履行過(guò)程中的問(wèn)題或與本合同有關(guān)的問(wèn)題，一方作出有法律效力的意思表示，應(yīng)以書(shū)面形式作出，加蓋本方公章，且向?qū)Ψ剿瓦_(dá)，對(duì)方應(yīng)______個(gè)工作日內(nèi)回函，否則視為無(wú)效。
3。本合同及附件經(jīng)雙方簽字蓋章后即生效，雙方簽署的相關(guān)文件與本合同具有同等法律效力。本合同及附件經(jīng)雙方以傳真形式簽字蓋章后文件同樣有效。
4。本合同一式貳份，雙方各執(zhí)壹份，具有同等法律效力。
賣(mài)方(公章)：____________________ 買(mǎi)方(公章)：____________________
法定代表人：____________________ 法定代表人：____________________
________年______月______日 ________年______月______日