某某小區(qū)物業(yè)管理合同書（精選21篇）

某某小區(qū)物業(yè)管理合同書 篇1

　　甲方(委托方)：_________(業(yè)主管理委員會(huì))

　　乙方(受托方)：_________(物業(yè)管理公司)

　　為加強(qiáng)_________(物業(yè)名稱)的物業(yè)管理，保障房屋和公用設(shè)施的正常使用，為業(yè)主創(chuàng)造優(yōu)美、整潔、安全、方便、舒適、文明的居住環(huán)境，根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》、建設(shè)部第33號(hào)令《城市新建住宅小區(qū)管理辦法》等國(guó)家、地方有關(guān)物業(yè)管理法律、法規(guī)和政策，在平等、自愿、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，就甲方委托乙方對(duì)_________(物業(yè)名稱)實(shí)行專業(yè)化、一體化的物業(yè)管理訂立本合同。

　　第一條物業(yè)管理內(nèi)容

　　1.物業(yè)基本情況

　　(1)物業(yè)類型：_________。

　　(2)座落位置：_________市_________區(qū)_________路(街道)_________號(hào)。

　　(3)四至：東_________，南_________，西_________，北_________。

　　(4)占地面積：_________平方米。

　　(5)建筑面積：_________平方米。

　　2.委托管理事項(xiàng)

　　(1)房屋建筑本體共用部位(樓蓋、屋頂、梁、柱、內(nèi)外墻體和基礎(chǔ)等承重結(jié)構(gòu)部位、外墻面、樓梯問(wèn)、走廊通道、門廳、設(shè)備機(jī)房、)的維修、養(yǎng)護(hù)和管理。

　　(2)房屋建筑本體共用設(shè)施設(shè)備(共用的上下水管道、落水管、垃圾道、煙囪、共用照明、天線、中央空調(diào)、暖氣干線、供暖鍋爐房、加壓供水設(shè)備、配電系統(tǒng)、樓內(nèi)消防設(shè)施設(shè)備、電梯、中水系統(tǒng)等)的維修、養(yǎng)護(hù)、管理和運(yùn)行服務(wù)。

　　(3)本物業(yè)規(guī)劃內(nèi)附屬物業(yè)管理范圍的市政公用設(shè)施(道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、池、井、綠化、室外泵房、路燈、自行車房棚、停車場(chǎng))的維修、養(yǎng)護(hù)和管理。

　　(4)本物業(yè)規(guī)劃內(nèi)的附屬配套服務(wù)設(shè)施(網(wǎng)球場(chǎng)、游泳池、商業(yè)網(wǎng)點(diǎn))的維修、養(yǎng)護(hù)和管理。

　　(5)公共環(huán)境(包括公共場(chǎng)地、房屋建筑物共用部位)的清潔衛(wèi)生、垃圾的收集、清運(yùn)。

　　(6)交通、車輛行駛及停泊。

　　(7)配合和協(xié)助當(dāng)?shù)毓�安機(jī)關(guān)進(jìn)行安全監(jiān)控和巡視等保安工作(但不含人身、財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)保管責(zé)任)。

　　(8)社區(qū)文化娛樂(lè)活動(dòng)。

　　(9)物業(yè)及物業(yè)管理檔案、資料;

　　(10)法規(guī)和政策規(guī)定及授權(quán)由物業(yè)管理公司管理的其它事項(xiàng)。

　　第二條委托物業(yè)管理形式

　　承包經(jīng)營(yíng)，自負(fù)盈虧。

某某小區(qū)物業(yè)管理合同書 篇2

　　委托方（以下簡(jiǎn)稱甲方）：______________________________

　　受委托方（以下簡(jiǎn)稱乙方）：____________________________

　　根據(jù)《中華人民共和國(guó)_____》、《____________物業(yè)管理?xiàng)l例》等國(guó)家、地方有關(guān)法律、法規(guī)和政策，在平等、自愿、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，就甲方委托乙方對(duì)龍城工業(yè)園實(shí)行專業(yè)化、一體化的物業(yè)管理訂立本合同。

　　第一條?物業(yè)基本情況

　　座落位置：________________________

　　總建筑面積：________________________

　　物業(yè)類型：工業(yè)園；

　　第二條?委托管理事項(xiàng)

　　（一）房屋建筑本體共用部位（樓外墻面、樓梯間、走廊通道、門廳、設(shè)備機(jī)房等）的維修、養(yǎng)護(hù)和管理；

　　（二）房屋建筑本體共用設(shè)施設(shè)備（共用的上下水管道、落水管、垃圾道、共用照明、_____空調(diào)、加壓供水設(shè)備、配電系統(tǒng)、樓內(nèi)消防設(shè)施設(shè)備、電梯等）的維修、養(yǎng)護(hù)、管理和運(yùn)行服務(wù)；

　　（三）本物業(yè)規(guī)劃紅線內(nèi)屬物業(yè)管理范圍的市政公用設(shè)施（道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、池、井、綠化、室外泵房、路燈、停車場(chǎng)等）的維修、養(yǎng)護(hù)和管理；

　　（四）公共環(huán)境（包括公共場(chǎng)地、房屋建筑物共用部位）的清潔衛(wèi)生、垃圾的收集、清運(yùn)；

　　（五）_____行駛及停泊（不包括_____保管責(zé)任）；

　　（六）配合和協(xié)助當(dāng)?shù)毓�安機(jī)關(guān)進(jìn)行安全監(jiān)控和巡視等保安工作，（但不含人身，財(cái)產(chǎn)_____保管責(zé)任）；

　　（七）社區(qū)文化娛樂(lè)活動(dòng)；

　　（八）物業(yè)及物業(yè)管理檔案、資料；

　　（九）法規(guī)和政策規(guī)定由物業(yè)管理公司管理的其它事項(xiàng)；

　　（十）甲方要求符合法規(guī)和政策規(guī)定的其他事項(xiàng)；

　　第三條?合同期限

　　本合同期限為_(kāi)_____年。自______日起至______日止。

　　第四條?甲方的權(quán)利和義務(wù)

　　（一）與物業(yè)管理公司議定年度管理計(jì)劃、年度費(fèi)用概預(yù)算、決算報(bào)告；

　　（二）對(duì)乙方的管理實(shí)施監(jiān)督檢查，每年全面進(jìn)行一次考核評(píng)定，如因乙方管理不善，造成重大經(jīng)濟(jì)損失或管理失誤，經(jīng)市政府物業(yè)管理主管部門認(rèn)定，有權(quán)終止合同；

　　（三）委托乙方對(duì)違反物業(yè)管理法規(guī)政策的行為進(jìn)行處理：包括責(zé)令停止違章行為、要求賠償經(jīng)濟(jì)損失及支付違約金、對(duì)無(wú)故不繳有關(guān)費(fèi)用或拒不改正違章行為的責(zé)任人采取繳催改措施；

　　（四）本物業(yè)規(guī)劃紅線內(nèi)的屬配套服務(wù)設(shè)施的維修、養(yǎng)護(hù)和管理；

　　（五）甲方在合同生效之日起按政府規(guī)定向乙方提供管理用房?（其中包括辦公用房、員工宿舍、等其它管理用房），由乙方無(wú)償使用；

　　（六）甲方在合同生效之日起按規(guī)定向乙方提供本物業(yè)所有的物業(yè)及物業(yè)管理檔案、資料（工程建設(shè)竣工資料、住用戶資料等），并在乙方管理期滿時(shí)予以收回；

　　（七）不得干涉乙方依法或依本合同規(guī)定內(nèi)容所進(jìn)行的管理和經(jīng)營(yíng)活動(dòng)；

　　（八）負(fù)責(zé)處理非乙方原因而產(chǎn)生的各種糾紛及有關(guān)歷史遺留問(wèn)題；

　　（九）協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳教育；

　　（十）甲方承擔(dān)自用面積及配套服務(wù)場(chǎng)所的管理費(fèi)、水電費(fèi)、公共水電費(fèi)等其他公共分?jǐn)傎M(fèi)用；

　　（十）法規(guī)政策規(guī)定由甲方承擔(dān)的其他責(zé)任。

　　第五條?乙方的權(quán)利和義務(wù)

　　（一）根據(jù)有關(guān)法律，法規(guī)政策及本合同的規(guī)定，制訂該物業(yè)的各項(xiàng)管理辦法，規(guī)章制度，實(shí)施細(xì)則，自主開(kāi)展各項(xiàng)管理經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，但不得損害大多數(shù)業(yè)主（住用戶）的合法權(quán)益，獲取不當(dāng)利益。

　　（二）遵照國(guó)家，地方物業(yè)管理服務(wù)_____規(guī)定，嚴(yán)格按合同規(guī)定的_____標(biāo)準(zhǔn)收取，不得擅自加價(jià)，不得只_____不服務(wù)或多_____少服務(wù)。

　　（三）負(fù)責(zé)編制房屋及附屬設(shè)施，設(shè)備年度維修養(yǎng)護(hù)計(jì)劃和大中修方案，經(jīng)雙方議定后由乙方組織實(shí)施。

　　（四）有權(quán)依照法規(guī)政策，本合同和業(yè)主公約的規(guī)定對(duì)違反業(yè)主公約和物業(yè)管理法規(guī)政策的行為進(jìn)行處理；

　　（五）有權(quán)選聘專營(yíng)公司承擔(dān)本物業(yè)的專項(xiàng)管理業(yè)務(wù)并支付費(fèi)用，但不得將整體管理責(zé)任及利益轉(zhuǎn)讓給其他人或單位，不得將重要專項(xiàng)業(yè)務(wù)承包給個(gè)人；

　　（六）接受物業(yè)管理主管部門及有關(guān)政府部門的監(jiān)督，指導(dǎo)，并接受甲方和業(yè)主的監(jiān)督；

　　（七）至少每3個(gè)月向全體業(yè)主公布一次管理費(fèi)用收支賬明細(xì)。

　　（八）對(duì)本物業(yè)的公用設(shè)施不得擅自占用和改變使用功能，如需在本物業(yè)內(nèi)改擴(kuò)建完善配套項(xiàng)目，須報(bào)甲方和有關(guān)部門批準(zhǔn)后方可實(shí)施；

　　（九）建立本物業(yè)的物業(yè)管理檔案并負(fù)責(zé)及時(shí)記載有關(guān)變更情況；

　　（十）開(kāi)展有效的社區(qū)文化活動(dòng)和便民服務(wù)工作；

　　（十一）本合同終止時(shí)，乙方必須向甲方移交原委托管理的全部物業(yè)及有關(guān)財(cái)產(chǎn)，各類管理檔案及有關(guān)資料……

　　（十二）不承擔(dān)對(duì)業(yè)主及非業(yè)主使用人的人身，財(cái)產(chǎn)的保管_____義務(wù)。?（十三）完成甲方符合法規(guī)和政策規(guī)定的其他要求事項(xiàng)。

　　第六條?管理目標(biāo)

　　1、房屋及公共設(shè)施完好率85%以上；（不包含設(shè)備設(shè)施老化及非管理責(zé)任造成的損壞）

　　2、每年進(jìn)行不少與兩次物業(yè)用戶滿意度調(diào)查，用戶滿意率達(dá)不低于80%；?3、管理人員專業(yè)培訓(xùn)合格率100%；

　　第七條?管理服務(wù)費(fèi)用

　　1、本物業(yè)已出租給企業(yè)的面積按0.00元/㎡/月由乙方直接向企業(yè)計(jì)收物業(yè)管理費(fèi)；

　　2、甲方承擔(dān)空置物業(yè)面積的物業(yè)管理費(fèi)，乙方按0元/㎡/月計(jì)收；

　　3、房屋本體維修基金的收取以物業(yè)主管部門的指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行：電梯房按0.25元/㎡/月標(biāo)準(zhǔn)收取房屋本體維修基金、樓層房按0.15元/㎡/月標(biāo)準(zhǔn)收取房屋本體維修基金；房屋本體維修基金的使用只涉及公共部位及公用設(shè)施設(shè)備的日常維修和養(yǎng)護(hù)；如龍城工業(yè)園房屋及設(shè)備維修費(fèi)用超過(guò)人民幣壹仟元整或當(dāng)本體維修基金已提前使用完畢的情況下，則由乙方提出申請(qǐng)，經(jīng)與甲方議定方案后實(shí)施，所需費(fèi)用由甲方承擔(dān)；

　　4、甲方應(yīng)于每月5日前通過(guò)銀行直接轉(zhuǎn)賬或到乙方辦公場(chǎng)所繳納現(xiàn)金等方式，向乙方繳納當(dāng)月物管費(fèi)、房屋本體維修基金和上月水電費(fèi)，甲方逾期不能正常轉(zhuǎn)賬或繳納現(xiàn)金的，則由乙方按日收取0.5%的違約金；

　　5、管理服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)如有調(diào)整則按雙方議定的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。

　　第八條?收款_____項(xiàng)目約定

　　1、甲方委托乙方與龍城所有入園企業(yè)簽訂物業(yè)管理合同，并負(fù)責(zé)向企業(yè)進(jìn)行相關(guān)的解釋工作及協(xié)助乙方辦理相關(guān)手續(xù)，由乙方直接向龍城所有入園企業(yè)收取物業(yè)管理費(fèi)、房屋本體維修基金、水電費(fèi)、電梯使用費(fèi)、垃圾清運(yùn)費(fèi)、停車費(fèi)和相關(guān)保證金；

　　2、乙方無(wú)法處理的收款_____問(wèn)題，由甲方協(xié)助乙方進(jìn)行處理。

　　第九條?違約責(zé)任

　　1、若各級(jí)政府對(duì)龍城工業(yè)園的政策有變動(dòng)需要解除本合同的，或因政府采購(gòu)、招標(biāo)等原因需要更換物業(yè)公司而解除雙方合作關(guān)系的，甲方在得知消息后應(yīng)提前三個(gè)月告知乙方；

　　3、如因甲方原因，造成乙方未完成規(guī)定管理目標(biāo)或直接造成乙方經(jīng)濟(jì)損失的，甲方應(yīng)給予乙方相應(yīng)補(bǔ)償；乙方有權(quán)要求甲方限期整改，并有權(quán)終止合同。

　　4、如因乙方原因，造成不能完成管理目標(biāo)或直接造成甲方經(jīng)濟(jì)損失的，乙方應(yīng)給予甲方相應(yīng)補(bǔ)償。甲方有權(quán)要求乙方限期整改，并有權(quán)終止合同。

　　5、因甲方房屋建筑或設(shè)施設(shè)備質(zhì)量或安裝技術(shù)等原因，造成重大事故的，由甲方承擔(dān)責(zé)任并負(fù)責(zé)善后處理。因乙方管理不善或操作不當(dāng)?shù)仍�因造成重大事故的，由乙方承�?dān)責(zé)任并負(fù)責(zé)善后處理。（產(chǎn)生事故的直接原因，以政府有關(guān)部門的鑒定結(jié)論為準(zhǔn)）

　　6、甲，乙雙方如有采取不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)手段而取得管理權(quán)或致使對(duì)方失去管理權(quán)，或造成對(duì)方經(jīng)濟(jì)損失的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)全部責(zé)任。

　　第十條?其他事項(xiàng)

　　（一）雙方可對(duì)本合同的條款進(jìn)行修訂更改或補(bǔ)充，以書面簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等效力。

　　（二）合同規(guī)定的管理期滿，甲乙雙方如解除合同應(yīng)提前六個(gè)月書面通知對(duì)方，本合同自然終止。如無(wú)疑義則合同自動(dòng)順延。

　　（三）本合同執(zhí)行期間，如遇不可抗力，致使合同無(wú)法履行時(shí)，雙方均不承擔(dān)違約責(zé)任并按有關(guān)法規(guī)政策規(guī)定及時(shí)協(xié)商處理。

　　（四）本合同在履行中如發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)協(xié)商解決，協(xié)商不成時(shí)，提請(qǐng)物業(yè)管理主管部門調(diào)解，調(diào)解不成的，提交_____委員會(huì)依法裁決。

　　（五）本合同之附件均為合同有效組成部分；本合同及其附件內(nèi)，空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力。

　　本合同及其附件和補(bǔ)充協(xié)議中未規(guī)定的事項(xiàng)，均遵照中華人民共和國(guó)有關(guān)法律，法規(guī)和政策執(zhí)行。

　　（六）本合同正本連同附件共一頁(yè)，一式三份，甲，乙雙方及物業(yè)管理主管部門（備案）各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

　　（七）本合同自簽訂之日起生效。

　　甲方（蓋章）：____________________乙方（蓋章）：____________________

　　____________年_________月________日____________年_________月________日

某某小區(qū)物業(yè)管理合同書 篇3

　　委托方：__________________

　　受委托方：________________

　　根據(jù)《______業(yè)主公約》、《______業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則》及有關(guān)法律、法規(guī)，______業(yè)主委員會(huì)委托______公司為_(kāi)_____小區(qū)提供物業(yè)服務(wù)。雙方在平等、自愿、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，訂立本合同。

　　受托方提供服務(wù)的受益人為本物業(yè)區(qū)域的全體業(yè)主和物業(yè)使用人，全體業(yè)主和物業(yè)使用人均應(yīng)遵守本合同約定。

　　第一條 物業(yè)基本情況

　　物業(yè)類型：住宅及配套設(shè)施

　　座落位置：______市______區(qū)______路______號(hào)。

　　占地面積：______平方米。

　　建筑面積：______平方米。

　　第二條 委托服務(wù)的事項(xiàng)

　　受托方應(yīng)提供以下服務(wù)：

　　1、房屋建筑共用部位的維修、養(yǎng)護(hù)，包括：樓蓋、屋頂、外墻、承重墻體、樓梯間、走廊通道、門廳等;

　　2、共用設(shè)施、設(shè)備和附屬建筑物、構(gòu)筑物的維修、養(yǎng)護(hù)、和運(yùn)行管理，包括：道路、上下水管道、化糞池、泵房、自行車棚、停車場(chǎng)、污水管、共用照明、供暖鍋爐房、樓內(nèi)消防設(shè)施設(shè)備、門禁、電梯等;

　　3、公共綠地的養(yǎng)護(hù)與管理;

　　4、公共環(huán)境衛(wèi)生，包括房屋共用部位的清潔衛(wèi)生、公共場(chǎng)所的清潔衛(wèi)生、垃圾的處理等;

　　5、小區(qū)內(nèi)交通與車輛停放秩序的維護(hù);

　　6、用安全監(jiān)控、巡視、門崗執(zhí)勤等手段維持公共秩序，阻止可疑之人進(jìn)入本小區(qū)，將在本小區(qū)內(nèi)作案的犯罪嫌疑人送有司查辦;

　　7、保管與物業(yè)相關(guān)的工程圖紙、住戶檔案與竣工驗(yàn)收資料;

　　8、按______市政府有關(guān)規(guī)定代收、代繳水電等費(fèi)用;

　　9、對(duì)業(yè)主或物業(yè)使用人違反《業(yè)主公約》的行為，根情節(jié)輕重采取規(guī)勸、制止(限于緊急狀態(tài)且不得使用器械)向業(yè)主委員會(huì)報(bào)告、向法院起訴等必要措施;

　　10、其他通常應(yīng)當(dāng)由物業(yè)服務(wù)公司提供的小區(qū)公共服務(wù)，如業(yè)主或物業(yè)使用人裝修物業(yè)時(shí)，書面告知有關(guān)限制條件，并負(fù)責(zé)監(jiān)督。

　　受托方可以選聘專營(yíng)公司承擔(dān)本物業(yè)的專項(xiàng)管理或服務(wù)，但不得將本物業(yè)的管理責(zé)任轉(zhuǎn)嫁給第三方。

　　受托方不履行上述某項(xiàng)義務(wù)或提前終止合同給業(yè)主或物業(yè)使用人造成損失的，應(yīng)當(dāng)依法賠償。

　　第三條 服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)

　　業(yè)主或物業(yè)使用人應(yīng)向受托方交納以下費(fèi)用：

　　1、保潔費(fèi)(含化糞池清掏費(fèi)和垃圾清運(yùn)費(fèi))，由受托方按每套住宅每季XX元收取;

　　2、保安費(fèi)，由受托方按每套住宅每季______元收取;

　　3、小區(qū)綠化費(fèi)，由受托方按每套住宅每季______元收取;

　　4、門禁、監(jiān)控、消防系統(tǒng)運(yùn)行費(fèi)公共照明費(fèi)，由受托方按每套住宅每季______元收取;

　　5、水泵費(fèi)，由受托方按每套住宅每季______元收取，無(wú)水泵的二、三號(hào)樓不收;

　　6、電梯費(fèi)(含電梯檢驗(yàn)費(fèi)與電梯用電費(fèi))，由受托方按每套住宅每季______元收取，無(wú)電梯的二、三號(hào)樓不收;

　　7、公共設(shè)施維修費(fèi)，由受托方按套內(nèi)面積每平方米每季______元收取;

　　8、管理費(fèi)(含營(yíng)業(yè)稅與物業(yè)服務(wù)公司的利潤(rùn))，由受托方按套內(nèi)面積每平方米每季______元收取;

　　9、供暖費(fèi)，由受托方按套內(nèi)面積每平方米每個(gè)供暖年度______元收取;

　　10、停車管理費(fèi)，由受托方按地上每車每季______元、地下每車每季______元收取;停車場(chǎng)地使用費(fèi)，由受托方按地上每車每季______元、地下每車每季______元收取;臨時(shí)停車，每次逗留時(shí)間不超過(guò)2小時(shí)的來(lái)客免收，超過(guò)2小時(shí)的按地上每車每小時(shí)______元、地下每車半小時(shí)______元收取管理費(fèi)，超過(guò)半小時(shí)算一小時(shí)，不足半小時(shí)不算，大型車輛加倍。

　　商鋪的管理費(fèi)、暖氣費(fèi)按套內(nèi)面積收取。第1-6項(xiàng)收費(fèi)按每100平米套內(nèi)面積折算為一戶，電梯費(fèi)暫不收取。如商鋪需要經(jīng)常性地使用電梯，須事先與業(yè)主委員會(huì)商定電梯費(fèi)價(jià)格。

　　第四條 交費(fèi)辦法

　　上述第1-7項(xiàng)收費(fèi)及第9項(xiàng)供暖費(fèi)、第10項(xiàng)車輛管理費(fèi)應(yīng)與受托方完成相關(guān)任務(wù)的支出(含提供相關(guān)勞務(wù)的工人工資)相符，多余部分受托方應(yīng)交給業(yè)主委員會(huì)，歸全體業(yè)主共有。停車場(chǎng)地使用費(fèi)應(yīng)于收費(fèi)后按季交給產(chǎn)權(quán)人或共同產(chǎn)權(quán)人(由業(yè)主委員會(huì)代表)受托方的利潤(rùn)與受托方管理層的工資只能從管理費(fèi)中提取。

　　管理費(fèi)于提供服務(wù)后按季交納，暖氣費(fèi)按供暖年度預(yù)交，其他費(fèi)用均按季預(yù)交。相關(guān)服務(wù)開(kāi)始提供滿一月后尚未交納的，受托方可以在公告欄公示催交。

　　業(yè)主或物業(yè)使用人交納物業(yè)費(fèi)或由物業(yè)代收、代交的費(fèi)用逾期的，從享受服務(wù)滿一月之日起受托方可以加收滯納金：逾期的第一個(gè)月，每逾期一天加收千分之一的滯納金;逾期的第二個(gè)月，每逾期一天加收千分之二的滯納金;從逾期的第三個(gè)月起，每逾期一天加收千分之三的滯納金。

　　第五條 家庭服務(wù)

　　受托方應(yīng)于本合同生效后一周內(nèi)制定各種家庭維修服務(wù)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)(維修輔助材料如螺絲、釘子、凝結(jié)劑等包括在維修服務(wù)費(fèi)內(nèi))與保證修理質(zhì)量的時(shí)間，報(bào)業(yè)主委員會(huì)備案后公布。房屋自有部位、自用設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù)在業(yè)主或物業(yè)使用人提出委托時(shí)，受托方必須接受委托并按公布的標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi);在保質(zhì)時(shí)間內(nèi)出現(xiàn)修理質(zhì)量問(wèn)題的，受托方應(yīng)當(dāng)免費(fèi)返修。房屋自有部位、自用設(shè)備的維修需要的主要材料用戶可自行購(gòu)買，如需受托方提供則應(yīng)先跟用戶就材料價(jià)格達(dá)成一致意見(jiàn)。

　　第六條 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

　　受托方的服務(wù)質(zhì)量應(yīng)達(dá)到下列要求：

　　1、房屋及共用設(shè)施設(shè)備的維修和管理：定期進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)排除，建立維修服務(wù)回訪制度，每年進(jìn)行年檢并保存大、中、小修的相關(guān)記錄，保證設(shè)備的正常運(yùn)行。

　　2、保潔服務(wù)：居住區(qū)域的道路、樓梯每天清掃一次，垃圾每天清運(yùn)一次，及時(shí)清理居住區(qū)內(nèi)公共場(chǎng)所的廢棄物，及時(shí)清掃積水和積雪，及時(shí)組織清理亂堆放的物品、亂張貼的宣傳品。

　　3、保安服務(wù)：24小時(shí)專人值守，進(jìn)行日常巡查，對(duì)火警事故、交通事故、治安事件以及其它緊急情況有處理預(yù)案并于事發(fā)時(shí)及時(shí)處理，配合派出所處理區(qū)內(nèi)的違法現(xiàn)象，不得對(duì)業(yè)主及其家屬使用暴力，對(duì)來(lái)犯外人使用暴力時(shí)不得超出正當(dāng)防衛(wèi)限度。

　　4、綠化管理：綠地?zé)o雜物，基本無(wú)裸露土地，草木修剪及時(shí)，無(wú)明顯枯枝及病蟲(chóng)害現(xiàn)象。

　　5、消防管理：建立消防責(zé)任制，定期進(jìn)行消防訓(xùn)練，定期巡查、檢修消防設(shè)備，保證消防設(shè)備完好并有明顯標(biāo)志。

　　6、車輛管理：車輛停放有序，設(shè)有專人負(fù)責(zé)看管，對(duì)區(qū)內(nèi)停放車輛的人為損傷與區(qū)內(nèi)停放車輛的失竊負(fù)補(bǔ)充責(zé)任(就侵權(quán)人或保險(xiǎn)公司賠償后剩余的損失負(fù)責(zé))

　　7、裝修管理：監(jiān)督業(yè)主和施工單位遵照有關(guān)規(guī)定進(jìn)行裝修并對(duì)裝修過(guò)程進(jìn)行監(jiān)控。

　　8、檔案資料管理：設(shè)專人管理，建立檔案資料管理辦法，并對(duì)物業(yè)基礎(chǔ)資料和業(yè)主入住后的相關(guān)資料統(tǒng)一管理。

　　9、急修：12小時(shí)內(nèi)完成，及時(shí)率達(dá)95%以上;小修：72小時(shí)內(nèi)完成，及時(shí)率達(dá)80%以上。

　　10、供暖：保證門窗長(zhǎng)時(shí)間關(guān)閉的情況下頂樓北向房間氣溫不低于15度。

　　第七條 保障措施

　　為保證以上約定達(dá)到目的，委托方享有下列權(quán)利：

　　1、審定受托方制定的物業(yè)服務(wù)方案及需要業(yè)主與物業(yè)使用人遵守的各項(xiàng)規(guī)章制度;

　　2、檢查受托方管理、服務(wù)工作的執(zhí)行情況;

　　3、審查受托方的費(fèi)用支出情況(管理費(fèi)除外)并在小區(qū)內(nèi)公告;

　　4、按季(或按半年、按年，依群眾意見(jiàn)的強(qiáng)烈程度而定)就業(yè)主或物業(yè)使用人對(duì)受托方工作的滿意程度進(jìn)行民意測(cè)驗(yàn)，民意測(cè)驗(yàn)的樣本數(shù)不得低于100人。

　　委托方在享有上述權(quán)利的同時(shí)應(yīng)履行如下義務(wù)：

　　1、在合同有效期內(nèi)向受托方無(wú)償提供套內(nèi)面積______平方米的物業(yè)管理用房(已提供);

　　2、向受托方提供物業(yè)管理所需全部圖紙、檔案、資料(這些材料已由開(kāi)發(fā)商交給受托方);

　　3、當(dāng)業(yè)主或物業(yè)使用人不按規(guī)定交納物業(yè)管理費(fèi)時(shí)，協(xié)助受托方催交;

　　4、協(xié)助處理本合同生效前發(fā)生的物業(yè)服務(wù)與收費(fèi)遺留問(wèn)題。

　　第八條 獎(jiǎng)懲

　　受托方提供服務(wù)或進(jìn)行管理應(yīng)盡量做到服務(wù)及時(shí)、高效(質(zhì)量)節(jié)約、和善，使業(yè)主或物業(yè)使用人對(duì)受托方的服務(wù)與管理滿意。民意測(cè)驗(yàn)將對(duì)本合同第二條、第四條規(guī)定的委托事項(xiàng)分別按及時(shí)、高效(質(zhì)量)節(jié)約、和善四個(gè)指標(biāo)打分后取平均值。民意測(cè)驗(yàn)對(duì)受托方的平均滿意率達(dá)到60%為受托方取得全部管理費(fèi)的條件。平均滿意率每降低5個(gè)百分點(diǎn)，應(yīng)扣減測(cè)驗(yàn)前一季度和測(cè)驗(yàn)后一季度的管理費(fèi)各5%.平均滿意率不足40%，委托方可提前單方解除合同并免除負(fù)違約責(zé)任。平均滿意率超過(guò)80%，或平均滿意率超過(guò)70%且有明顯的通貨膨脹(10%以上)，委托方應(yīng)建議業(yè)主大會(huì)適當(dāng)提高下一年度的管理費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。

　　第九條 合同終止與合同解除

　　本合同有效期限為一年，自______年______月______日起至______年______月______日止。

　　本合同到期時(shí)，任何一方不愿續(xù)約的，應(yīng)當(dāng)提前30天告知對(duì)方，否則視為同意本合同自動(dòng)順延一年。但因服務(wù)質(zhì)量太差導(dǎo)致業(yè)主與物業(yè)使用人抽樣調(diào)查平均滿意率低于40%而提前解除合同的，不受“提前告知”條款限制。

　　本合同終止或解除后，受托方必須于10日內(nèi)向委托方移交全部管理用房及物業(yè)管理的全部檔案資料，委托方應(yīng)當(dāng)采用公告催交、出具證明材料、出庭作證等方式協(xié)助受托方追收欠費(fèi)業(yè)主或物業(yè)使用人應(yīng)當(dāng)交納的費(fèi)用。

　　第十條 附則

　　本合同草簽后需依《______業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則》的規(guī)定進(jìn)行公示，公示15天后無(wú)異議或異議者不足規(guī)定人數(shù)的，加蓋業(yè)主委員會(huì)印章，合同正式生效。

　　本合同雙方協(xié)商一致時(shí)可對(duì)合同條款進(jìn)行補(bǔ)充，以書面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與合同具有同等效力。但補(bǔ)充協(xié)議實(shí)質(zhì)性地修改了合同條款的，需要完成《______業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則》規(guī)定的公示程序。

　　本合同及其附件和補(bǔ)充協(xié)議中未規(guī)定的事宜，均遵照中華人民共和國(guó)有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章執(zhí)行。

　　本合同一式三份，甲乙雙方及物業(yè)行政主管部門(備案)各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

　　本合同在履行中如發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)協(xié)商解決;協(xié)商不成時(shí)，應(yīng)當(dāng)向______區(qū)人民法院起訴。

　　委托方簽章：__________________

　　受托方簽章：__________________

　　日期：______年______月______日

某某小區(qū)物業(yè)管理合同書 篇4

　　本小區(qū)物業(yè)管理合同書

　　甲方（委托方）：_________（業(yè)主管理委員會(huì)）

　　乙方（受托方）：_________（物業(yè)管理公司）

　　為加強(qiáng)_________（物業(yè)名稱）的物業(yè)管理，保障房屋和公用設(shè)施的正常使用，為業(yè)主創(chuàng)造優(yōu)美、整潔、安全、方便、舒適、文明的居住環(huán)境，根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》、建設(shè)部第33號(hào)令《城市新建住宅小區(qū)管理辦法》等國(guó)家、地方有關(guān)物業(yè)管理法律、法規(guī)和政策，在平等、自愿、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，就甲方委托乙方對(duì)_________（物業(yè)名稱）實(shí)行專業(yè)化、一體化的物業(yè)管理訂立本合同。

　　第一條物業(yè)管理內(nèi)容

　　1.物業(yè)基本情況

　　（1）物業(yè)類型：_________。

　　（2）座落位置：_________市_________區(qū)_________路（街道）_________號(hào)。

　　（3）四至：東_________，南_________，西_________，北_________。

　　（4）占地面積：_________平方米。

　　（5）建筑面積：_________平方米。

　　2.委托管理事項(xiàng)

　　（1）房屋建筑本體共用部位（樓蓋、屋頂、梁、柱、內(nèi)外墻體和基礎(chǔ)等承重結(jié)構(gòu)部位、外墻面、樓梯問(wèn)、走廊通道、門廳、設(shè)備機(jī)房、）的維修、養(yǎng)護(hù)和管理。

　　（2）房屋建筑本體共用設(shè)施設(shè)備（共用的上下水管道、落水管、垃圾道、煙囪、共用照明、天線、中央空調(diào)、暖氣干線、供暖鍋爐房、加壓供水設(shè)備、配電系統(tǒng)、樓內(nèi)消防設(shè)施設(shè)備、電梯、中水系統(tǒng)等）的維修、養(yǎng)護(hù)、管理和運(yùn)行服務(wù)。

　　（3）本物業(yè)規(guī)劃內(nèi)附屬物業(yè)管理范圍的市政公用設(shè)施（道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、池、井、綠化、室外泵房、路燈、自行車房棚、停車場(chǎng)）的維修、養(yǎng)護(hù)和管理。

　　（4）本物業(yè)規(guī)劃內(nèi)的附屬配套服務(wù)設(shè)施（網(wǎng)球場(chǎng)、游泳池、商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)）的維修、養(yǎng)護(hù)和管理。

　　（5）公共環(huán)境（包括公共場(chǎng)地、房屋建筑物共用部位）的清潔衛(wèi)生、垃圾的收集、清運(yùn)。

　　（6）交通、車輛行駛及停泊。

　　（7）配合和協(xié)助當(dāng)?shù)毓�安機(jī)關(guān)進(jìn)行安全監(jiān)控和巡視等保安工作（但不含人身、財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)保管責(zé)任）。

　　（8）社區(qū)文化娛樂(lè)活動(dòng)。

　　（9）物業(yè)及物業(yè)管理檔案、資料；

　　（10）法規(guī)和政策規(guī)定及授權(quán)由物業(yè)管理公司管理的其它事項(xiàng)。

　　第二條委托物業(yè)管理形式

　　承包經(jīng)營(yíng)，自負(fù)盈虧。

　　第三條物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用和住宅公共維修基金

某某小區(qū)物業(yè)管理合同書 篇5

　　甲方：____________________________

　　乙方：____________________________

　　根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)，在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，在甲乙雙方簽訂《房屋買賣（預(yù)售）合同》或《房屋租賃合同》的同時(shí)，就前期物業(yè)管理服務(wù)達(dá)成如下協(xié)議：

　　第一條?概述

　　前期物業(yè)管理是指：自房屋出售之日起至業(yè)主委員會(huì)與物業(yè)管理企業(yè)簽定的《物業(yè)管理合同》生效時(shí)止的物業(yè)管理。

　　第二條?物業(yè)基本狀況

　　1、本物業(yè)名稱：_________

　　2、乙方所購(gòu)房屋銷售（預(yù)售）合同編號(hào)：_________

　　3、乙方所購(gòu)房屋基本情況：

　　（1）類型：_________

　　（2）座落位置：_________

　　（3）四至：_________

　　（4）建筑面積：_________平方米

　　第三條?共用部位及共用設(shè)施設(shè)備的定義

　　1、所謂共用部位是指，房屋主體承重結(jié)構(gòu)部位（包括基礎(chǔ)、門內(nèi)承重墻體、梁、柱、樓板、屋頂?shù)龋�、戶外墻面、廳門、樓梯間、抗震結(jié)構(gòu)部位、走廊通道等。

　　2、共用設(shè)施設(shè)備是指，共用的上下水管道、落水管、水箱、加壓泵、電梯、天線、供電線路、通訊線路、照明、鍋爐、供熱線路、供氣線路、消防設(shè)施、綠地、道路、路燈、溝渠、池、井、非經(jīng)營(yíng)性車場(chǎng)車庫(kù)、公益性文體設(shè)施和共用設(shè)施設(shè)備使用的房屋等。

　　第四條?甲方的物業(yè)管理職責(zé)

　　1、甲方應(yīng)當(dāng)根據(jù)有關(guān)法規(guī)和政策，結(jié)合實(shí)際情況，制定本物業(yè)的物業(yè)管理制度和《物業(yè)使用守則》并書面告知乙方

　　2、甲方應(yīng)當(dāng)建立健全本物業(yè)的物業(yè)管理檔案資料；

　　3、物業(yè)管理企業(yè)可委托專業(yè)公司承擔(dān)本物業(yè)的專項(xiàng)管理與服務(wù)業(yè)務(wù)，但不得將本物業(yè)的整體管理責(zé)任轉(zhuǎn)讓給第三方；

　　4、不得占用本物業(yè)的共用部位、共用設(shè)施設(shè)備或改變其使用功能；

　　5、向乙方提供房屋自用部位、自用設(shè)施設(shè)備維修養(yǎng)護(hù)等_____；

　　6、自本協(xié)議終止時(shí)起5日內(nèi)，與業(yè)主委員會(huì)選聘的物業(yè)管理企業(yè)辦理本物業(yè)的物業(yè)管理移交手續(xù)，物業(yè)管理移交手續(xù)須經(jīng)業(yè)主委員會(huì)確認(rèn)。

　　第五條?乙方的監(jiān)督與保證

　　1、有權(quán)參加業(yè)主大會(huì)或業(yè)主代表大會(huì)，享有選舉權(quán)、被選舉權(quán)和監(jiān)督權(quán)；

　　2、有權(quán)監(jiān)督甲方的物業(yè)管理服務(wù)行為，就物業(yè)管理的有關(guān)問(wèn)題向甲方提出意見(jiàn)和建議；

　　3、不得占用、損壞本物業(yè)的共用部位、共用設(shè)施設(shè)備或改變其使用功能。因搬遷、裝飾裝修等原因確需合理使用共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的，應(yīng)事先通知甲方，并在約定的期限內(nèi)恢復(fù)原狀，造成損失的，給予賠償；

　　4、轉(zhuǎn)讓房屋時(shí)，事先通知甲方，告知受讓方與甲方簽訂本協(xié)議；

　　5、對(duì)承租人、使用人及訪客等違反本物業(yè)的物業(yè)管理制度和《物業(yè)使用守則》等造成的損失、損害承擔(dān)民事責(zé)任。

　　6、按照安全、公平、合理的原則，正確處理物業(yè)的給排水、通風(fēng)、采光、維修、通行、衛(wèi)生、環(huán)保等方面的相鄰關(guān)系，不得侵害他人的合法權(quán)益。

　　第六條?甲方對(duì)共用設(shè)備的管理

　　1、設(shè)備圖紙、檔案資料齊全，設(shè)備臺(tái)帳記錄清晰，管理完善，隨時(shí)查閱。

　　2、專業(yè)技術(shù)人員、維修操作人員嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程，按要求經(jīng)過(guò)專業(yè)培訓(xùn)，持證上崗。

　　3、設(shè)備良好，運(yùn)行正常，有設(shè)備運(yùn)行記錄。有專門的保養(yǎng)檢修制度，無(wú)事故隱患。

　　4、小區(qū)內(nèi)生活用水（高壓水泵、水池、水箱）有嚴(yán)密的管理措施，有二次供水衛(wèi)生許可證和操作人員健康許可證。水質(zhì)檢驗(yàn)合格。

　　5、電梯按規(guī)定時(shí)間運(yùn)行，電梯廂清潔衛(wèi)生，通風(fēng)、照明良好。

　　6、電梯有專業(yè)隊(duì)伍維修保養(yǎng)，安全運(yùn)行和維修養(yǎng)護(hù)規(guī)章制度健全，運(yùn)行養(yǎng)護(hù)有記錄。

　　7、負(fù)責(zé)鍋爐供暖的，嚴(yán)格遵守鍋爐供暖各項(xiàng)規(guī)章制度，運(yùn)行正常，并有運(yùn)行記錄。供暖期間，居室內(nèi)溫度應(yīng)為18℃，不低于16℃。

　　第七條?甲方對(duì)共用設(shè)施的管理

　　1、小區(qū)內(nèi)公共配套服務(wù)設(shè)施完好，并按原設(shè)計(jì)用途使用。

　　2、公共照明設(shè)施設(shè)備齊全，運(yùn)行正常。

　　3、道路暢通，路面平坦無(wú)損壞。

　　4、污水排放暢通，溝道無(wú)積水。

　　5、危險(xiǎn)部位標(biāo)志明顯，有防范措施。

　　第八條?甲方對(duì)綠化及養(yǎng)護(hù)的管理

　　1、公共綠地、庭院綠化布局合理，花草、樹(shù)木、建筑小品配置得當(dāng)。

　　2、綠化有專人養(yǎng)護(hù)和管理，無(wú)損壞、踐踏現(xiàn)象，無(wú)病蟲(chóng)害及枯死現(xiàn)象。對(duì)綠地、花木等定期澆水、施肥、除蟲(chóng)、修剪、清除枯葉。

　　第九條?甲方對(duì)環(huán)境衛(wèi)生的管理

　　1、由甲方組織清潔隊(duì)伍對(duì)小區(qū)內(nèi)公共環(huán)境衛(wèi)生及樓層公共部位衛(wèi)生進(jìn)行保潔；

　　2、公共部位清潔設(shè)施擺放整潔，設(shè)有果皮箱、垃圾房等保潔設(shè)施，垃圾日產(chǎn)日清；

　　3、樓梯間、通道、走廊的地面、墻面和樓梯扶手、窗臺(tái)無(wú)灰塵，窗戶明亮。樓道內(nèi)無(wú)亂堆亂放現(xiàn)象。設(shè)備間清潔衛(wèi)生，通風(fēng)照明良好；

　　4、雪后及時(shí)掃凈小區(qū)內(nèi)道路和樓間積雪；雨后及時(shí)清理污水；

　　5、小區(qū)內(nèi)馬路無(wú)攤點(diǎn)、市場(chǎng)，商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)牌匾美觀整齊、管理有序；

　　6、小區(qū)內(nèi)無(wú)違章臨時(shí)建筑；

　　7、小區(qū)內(nèi)無(wú)亂堆、亂放、亂貼、亂畫、亂刻和亂掛現(xiàn)象；

　　8、定期消殺＂四害＂。

　　第十條?甲方應(yīng)采取的保安措施

　　1、協(xié)助公安部門維護(hù)本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的治安和公共秩序，為小區(qū)業(yè)主（住戶）創(chuàng)造一個(gè)安全、有序的生活、工作環(huán)境；

　　2、小區(qū)內(nèi)實(shí)行24小時(shí)值班巡邏制度，杜絕因管理責(zé)任造成的重大刑事案件；

　　3、值班人員有明顯標(biāo)志，熟悉轄區(qū)情況，工作規(guī)范，作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)，有值班巡邏記錄，各項(xiàng)管理措施落實(shí)；

　　4、甲方應(yīng)禁止散發(fā)廣告、推銷產(chǎn)品和無(wú)身份證明等人員進(jìn)入小區(qū)，對(duì)因管理責(zé)任造成的事故和損失應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)。

　　第十一條?交通秩序與_____停放

　　1、甲方應(yīng)對(duì)_____進(jìn)出實(shí)行驗(yàn)證、登記制度；

　　2、乙方的_____需按規(guī)定線路行駛，進(jìn)場(chǎng)后需按指定位置停放；

　　3、甲方派出的巡邏協(xié)防隊(duì)員負(fù)責(zé)疏通和維護(hù)區(qū)內(nèi)交通秩序；

　　4、甲方應(yīng)禁止載有有毒、有害物品的_____進(jìn)入小區(qū)；

　　5、在小區(qū)內(nèi)因亂停、亂放等造成的人員及財(cái)產(chǎn)損失由車主自行負(fù)責(zé)。否則因故造成的_____丟失、損壞等事故由肇事者負(fù)責(zé)。

　　第十二條?房屋裝飾裝修管理

　　甲乙雙方訂立《房屋裝飾裝修管理協(xié)議》，乙方在裝飾裝修房屋時(shí)應(yīng)當(dāng)遵守。見(jiàn)附件：《房屋裝飾裝修管理協(xié)議》。

　　第十三條?甲方物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量保證

　　1、基本要求

　　（1）服務(wù)與被服務(wù)雙方簽訂規(guī)范的物業(yè)服務(wù)合同，雙方權(quán)利義務(wù)關(guān)系明確。

　　（2）承接項(xiàng)目時(shí)，對(duì)住宅小區(qū)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行認(rèn)真查驗(yàn)，驗(yàn)收手續(xù)齊全。

　　（3）管理人員、專業(yè)操作人員按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定取得物業(yè)管理職業(yè)資格證書或者崗位證書。

　　（4）有完善的物業(yè)管理方案，質(zhì)量管理、財(cái)務(wù)管理、檔案管理等制度健全。

　　（5）管理服務(wù)人員佩戴標(biāo)志，行為規(guī)范，服務(wù)主動(dòng)、熱情。

　　（6）公示8小時(shí)服務(wù)電話。報(bào)修按雙方約定時(shí)間到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，有報(bào)修、維修記錄。

　　（7）按有關(guān)規(guī)定和合同約定公布物業(yè)服務(wù)費(fèi)用或者物業(yè)服務(wù)資金的收支情況。

　　（8）按合同約定規(guī)范使用住房專項(xiàng)維修資金。

　　（9）每年至少1次征詢業(yè)主對(duì)物業(yè)服務(wù)的意見(jiàn)，滿意率70%以上。

　　2、房屋管理

　　（1）對(duì)房屋共用部位進(jìn)行日常管理和維修養(yǎng)護(hù)，檢修記錄和保養(yǎng)記錄齊全。

　　（2）根據(jù)房屋實(shí)際使用年限，檢查房屋共用部位的使用狀況，需要維修，屬于小修范圍的，及時(shí)組織修復(fù)；屬于大、中修范圍的，及時(shí)編制維修計(jì)劃和住房專項(xiàng)維修資金使用計(jì)劃，向業(yè)主大會(huì)或者業(yè)主委員會(huì)提出報(bào)告與建議，根據(jù)業(yè)主大會(huì)的決定，組織維修。

　　（3）每周巡查1次小區(qū)房屋單元門、樓梯通道以及其他共用部位的門窗、玻璃等，定期維修養(yǎng)護(hù)。

　　（4）按照住宅裝飾裝修管理有關(guān)規(guī)定和業(yè)主公約（業(yè)主臨時(shí)公約）要求，建立完善的住宅裝飾裝修管理制度。裝修前，依規(guī)定審核業(yè)主（使用人）的裝修方案，告知裝修人有關(guān)裝飾裝修的禁止行為和注意事項(xiàng)。至少兩次巡查裝修施工現(xiàn)場(chǎng)，發(fā)現(xiàn)影響房屋外觀、危及房屋結(jié)構(gòu)安全及拆改共用管線等損害公共利益現(xiàn)象的，及時(shí)勸阻并報(bào)告業(yè)主委員會(huì)和有關(guān)主管部門。

　　（5）對(duì)違反規(guī)劃私搭亂建和擅自改變房屋用途的行為及時(shí)勸阻，并報(bào)告業(yè)主委員會(huì)和有關(guān)主管部門。

　　（6）各組團(tuán)、棟、單元（門）、戶有明顯標(biāo)志。

　　3、共用設(shè)施設(shè)備維修養(yǎng)護(hù)

　　（1）對(duì)共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行日常管理和維修養(yǎng)護(hù)（依法應(yīng)由專業(yè)部門負(fù)責(zé)的除外）。

　　（2）建立共用設(shè)施設(shè)備檔案（設(shè)備臺(tái)帳），設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行、檢修等記錄齊全。

　　（3）操作維護(hù)人員嚴(yán)格執(zhí)行設(shè)施設(shè)備操作規(guī)程及保養(yǎng)規(guī)范；設(shè)施設(shè)備運(yùn)行正常。

　　（4）對(duì)共用設(shè)施設(shè)備定期組織巡查，做好巡查記錄，需要維修，屬于小修范圍的，及時(shí)組織修復(fù)；屬于大、中修范圍或者需要更新改造的，及時(shí)編制維修、更新改造計(jì)劃和住房專項(xiàng)維修資金使用計(jì)劃，向業(yè)主大會(huì)或業(yè)主委員會(huì)提出報(bào)告與建議，根據(jù)業(yè)主大會(huì)的決定，組織維修或者更新改造。

　　（5）載人電梯早6點(diǎn)至晚12點(diǎn)正常運(yùn)行。

　　（6）消防設(shè)施設(shè)備完好，可隨時(shí)啟用；消防通道暢通。

　　（7）路燈、樓道燈完好率不低于80%。

　　（8）容易危及人身安全的設(shè)施設(shè)備有明顯警示標(biāo)志和防范措施；對(duì)可能發(fā)生的各種突發(fā)設(shè)備故障有應(yīng)急方案。

　　4、協(xié)助維護(hù)公共秩序

　　（1）小區(qū)24小時(shí)值勤。

　　（2）對(duì)重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)部位每3小時(shí)至少巡查1次。

　　（3）_____停放有序。

　　（4）對(duì)火災(zāi)、治安、公共衛(wèi)生等突發(fā)事件有應(yīng)急預(yù)案，事發(fā)時(shí)及時(shí)報(bào)告業(yè)主委員會(huì)和有關(guān)部門，并協(xié)助采取相應(yīng)措施。

　　5、保潔服務(wù)

　　（1）小區(qū)內(nèi)設(shè)有垃圾收集點(diǎn)，生活垃圾每天清運(yùn)1次。

　　（2）小區(qū)公共場(chǎng)所每日清掃1次；電梯廳、樓道每日清掃1次；共用部位玻璃每季度清潔1次；路燈、樓道燈每半年清潔1次。

　　（3）區(qū)內(nèi)公共雨、污水管道每年疏通1次；雨、污水井每半年檢查1次，并視檢查情況及時(shí)清掏；化糞池每季度檢查1次，每年清掏1次，發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)清掏。

　　（4）二次供水水箱按規(guī)定清洗，水質(zhì)符合衛(wèi)生要求。

　　6、綠化養(yǎng)護(hù)管理

　　（1）對(duì)草坪、花卉、綠籬、樹(shù)木定期進(jìn)行修剪、養(yǎng)護(hù)。

　　（2）定期清除綠地雜草、雜物。

　　（3）預(yù)防花草、樹(shù)木病蟲(chóng)害。

　　第十四條?費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)

　　自乙方辦理入住手續(xù)當(dāng)月起，物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用（不包括房屋共用部位、共用設(shè)施設(shè)備大中修、更新、改造的費(fèi)用）由乙方按下述標(biāo)準(zhǔn)向甲方委托的物業(yè)管理企業(yè)交納。

　　1、乙方交納費(fèi)用時(shí)間：從開(kāi)發(fā)公司通知的業(yè)主入住之日起，開(kāi)始向甲方繳納管理費(fèi)。

　　2、管理費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：

　　住宅：_________元/㎡/月；

　　商場(chǎng)（商鋪）：_________元/㎡/月；

　　辦公寫字樓：_________元/㎡/月；

　　其它：_________。

　　3、乙方出租物業(yè)的，需到甲方登記備案，否則物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用仍由乙方交納；

　　4、乙方轉(zhuǎn)讓物業(yè)時(shí)，須交清轉(zhuǎn)讓之前的物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用；

　　5、物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)按照市物價(jià)部門的有關(guān)規(guī)定調(diào)整；

　　6、交納費(fèi)用時(shí)間：每月_________日前交付。

　　第十五條?其他_____費(fèi)用

　　車位使用管理服務(wù)費(fèi)用及其它_____費(fèi)：按物價(jià)局審批標(biāo)準(zhǔn)或者雙方協(xié)_____準(zhǔn)執(zhí)行。

　　第十六條?收支的公布

　　甲方委托的物業(yè)管理企業(yè)每半年向業(yè)主、使用人公布_________次物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)收支情況，每年_________月份向業(yè)主公布全年維修基金利息收支情況。

　　第十七條?代收代繳_____服務(wù)

　　受有關(guān)部門或單位的委托，甲方可提供水費(fèi)、電費(fèi)、燃（煤）氣費(fèi)、熱費(fèi)、房租等代收代繳_____服務(wù)（代收代繳費(fèi)用不屬于物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用），_____標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行政府規(guī)定。

　　第十八條?_____

　　1、房屋共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的_____由甲方代行辦理，_____費(fèi)用由全體業(yè)主按各自所占有的房屋建筑面積比例分?jǐn)偅?/p>

　　2、乙方的家庭財(cái)產(chǎn)與人身安全的_____由乙方自行辦理；

　　3、_________。

　　第十九條?突發(fā)事件的處理

　　為維護(hù)公眾、業(yè)主、使用人的切身利益，在不可預(yù)見(jiàn)情況下，如發(fā)生煤氣泄漏、漏電、火災(zāi)、水管破裂、救助人命、協(xié)助公安機(jī)關(guān)執(zhí)行任務(wù)等突發(fā)事件，甲方因采取緊急措施造成乙方必要的財(cái)產(chǎn)損失的，雙方按有關(guān)法律規(guī)定處理。

　　第二十條?違約責(zé)任

　　1、甲方違反協(xié)議，未達(dá)到管理服務(wù)質(zhì)量約定目標(biāo)的，乙方有權(quán)要求甲方限期改正，逾期未改正給乙方造成損失的，甲方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任；

　　2、乙方違反協(xié)議，使甲方未達(dá)到管理服務(wù)質(zhì)量約定目標(biāo)的，甲方有權(quán)要求乙方限期改正，逾期未改正給甲方造成損失的，乙方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任；

　　3、甲方違反協(xié)議，擅自提高_(dá)____標(biāo)準(zhǔn)或亂_____的，乙方有權(quán)要求甲方清退所_____用，退還利息并支付違約金；

　　4、乙方違反協(xié)議，不按本協(xié)議約定的_____標(biāo)準(zhǔn)和時(shí)間交納有關(guān)費(fèi)用的，甲方有權(quán)要求乙方補(bǔ)交并從逾期之日起按每天_________交納違約金，或_________；

　　第二十一條?保密

　　甲乙雙方保證對(duì)在討論、簽訂、執(zhí)行本協(xié)議過(guò)程中所獲悉的屬于對(duì)方的且無(wú)法自公開(kāi)渠道獲得的文件及資料（包括商業(yè)秘密、公司計(jì)劃、運(yùn)營(yíng)活動(dòng)、財(cái)務(wù)信息、技術(shù)信息、經(jīng)營(yíng)信息及其他商業(yè)秘密）予以保密。未經(jīng)該資料和文件的原提供方同意，另一方不得向任何第三方泄露該商業(yè)秘密的全部或部分內(nèi)容。但法律、法規(guī)另有規(guī)定或雙方另有約定的除外。保密期限為_(kāi)________年。

　　第二十二條?通知

　　1、根據(jù)本合同需要一方向另一方發(fā)出的全部通知以及雙方的文件往來(lái)及與本合同有關(guān)的通知和要求等，必須用書面形式，可采用_________（書信、傳真、電報(bào)、當(dāng)面送交等）方式傳遞。以上方式無(wú)法送達(dá)的，方可采取公告送達(dá)的方式。

　　2、各方通訊地址如下：_________。

　　3、一方變更通知或通訊地址，應(yīng)自變更之日起_________日內(nèi)，以書面形式通知對(duì)方；否則，由未通知方承擔(dān)由此而引起的相關(guān)責(zé)任。

　　第二十三條?合同的變更

　　本合同履行期間，發(fā)生特殊情況時(shí)，甲、乙任何一方需變更本合同的，要求變更一方應(yīng)及時(shí)書面通知對(duì)方，征得對(duì)方同意后，雙方在規(guī)定的時(shí)限內(nèi)（書面通知發(fā)出_________天內(nèi)）簽訂書面變更協(xié)議，該協(xié)議將成為合同不可分割的部分。未經(jīng)雙方簽署書面文件，任何一方無(wú)權(quán)變更本合同，否則，由此造成對(duì)方的經(jīng)濟(jì)損失，由責(zé)任方承擔(dān)。

　　第二十四條?合同的轉(zhuǎn)讓

　　除合同中另有規(guī)定外或經(jīng)雙方協(xié)商同意外，本合同所規(guī)定雙方的任何權(quán)利和義務(wù)，任何一方在未經(jīng)征得另一方書面同意之前，不得轉(zhuǎn)讓給第三者。任何轉(zhuǎn)讓，未經(jīng)另一方書面明確同意，均屬無(wú)效。

　　第二十五條?爭(zhēng)議的處理

　　1、本合同受中華人民共和國(guó)法律管轄并按其進(jìn)行解釋。

　　2、本合同在履行過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，由雙方當(dāng)事人協(xié)商解決，也可由有關(guān)部門調(diào)解；協(xié)商或調(diào)解不成的，按下列第_________種方式解決：

　　（1）提交______________委員會(huì)_____；

　　（2）依法向人民法院起訴。

　　第二十六條?不可抗力

　　1、如果本合同任何一方因受不可抗力事件影響而未能履行其在本合同下的全部或部分義務(wù)，該義務(wù)的履行在不可抗力事件妨礙其履行期間應(yīng)予中止。

　　2、聲稱受到不可抗力事件影響的一方應(yīng)盡可能在最短的時(shí)間內(nèi)通過(guò)書面形式將不可抗力事件的發(fā)生通知另一方，并在該不可抗力事件發(fā)生后_________日內(nèi)向另一方提供關(guān)于此種不可抗力事件及其持續(xù)時(shí)間的適當(dāng)證據(jù)及合同不能履行或者需要延期履行的書面資料。聲稱不可抗力事件導(dǎo)致其對(duì)本合同的履行在客觀上成為不可能或不實(shí)際的一方，有責(zé)任盡一切合理的努力消除或減輕此等不可抗力事件的影響。

　　3、不可抗力事件發(fā)生時(shí)，雙方應(yīng)立即通過(guò)友好協(xié)商決定如何執(zhí)行本合同。不可抗力事件或其影響終止或消除后，雙方須立即恢復(fù)履行各自在本合同項(xiàng)下的各項(xiàng)義務(wù)。如不可抗力及其影響無(wú)法終止或消除而致使合同任何一方喪失繼續(xù)履行合同的能力，則雙方可協(xié)商解除合同或暫時(shí)延遲合同的履行，且遭遇不可抗力一方無(wú)須為此承擔(dān)責(zé)任。當(dāng)事人遲延履行后發(fā)生不可抗力的，不能免除責(zé)任。

　　4、本合同所稱“不可抗力”是指受影響一方不能合理控制的，無(wú)法預(yù)料或即使可預(yù)料到也不可避免且無(wú)法克服，并于本合同簽訂日之后出現(xiàn)的，使該方對(duì)本合同全部或部分的履行在客觀上成為不可能或不實(shí)際的任何事件。此等事件包括但不限于自然災(zāi)害如水災(zāi)、火災(zāi)、旱災(zāi)、臺(tái)風(fēng)、地震，以及社會(huì)事件如戰(zhàn)爭(zhēng)（不論曾否宣戰(zhàn)）、_____、_____，政府行為或法律規(guī)定等。

　　第二十七條?合同的解釋

　　本合同未盡事宜或條款內(nèi)容不明確，合同雙方當(dāng)事人可以根據(jù)本合同的原則、合同的目的、交易習(xí)慣及關(guān)聯(lián)條款的內(nèi)容，按照通常理解對(duì)本合同作出合理解釋。該解釋具有約束力，除非解釋與法律或本合同相抵觸。

　　第二十八條?補(bǔ)充與附件

　　本合同未盡事宜，依照有關(guān)法律、法規(guī)執(zhí)行，法律、法規(guī)未作規(guī)定的，甲乙雙方可以達(dá)成書面補(bǔ)充合同。本合同的附件和補(bǔ)充合同均為本合同不可分割的組成部分，與本合同具有同等的法律效力。

　　第二十九條?合同的效力

　　1、本合同自雙方或雙方法定代表人或其授權(quán)代表人簽字并加蓋單位公章或合同專用章之日起生效。

　　2、有效期為_(kāi)________年，自_________年_________月_________日至_________年_________月_________日。

　　3、本合同正本一式_________份，雙方各執(zhí)_________份，具有同等法律效力。

　　甲方（蓋章）：________________乙方（蓋章）：________________

　　__________年________月_______日__________年________月_______日

某某小區(qū)物業(yè)管理合同書 篇6

　　委托方：_____業(yè)主委員會(huì) 受委托方：_____________

　　代表人：_______________ 代表人：_____________

　　地址：_______________ 注冊(cè)地址：_____________

　　聯(lián)系電話：_____________ 聯(lián)系電話：_____________

　　第一條 根據(jù)《怡清園業(yè)主公約》、《怡清園業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則》及有關(guān)法律、法規(guī)，怡清園業(yè)主委員會(huì)委托________公司為怡清園小區(qū)提供物業(yè)服務(wù)。雙方在平等、自愿、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，訂立本合同。

　　受托方提供服務(wù)的受益人為本物業(yè)區(qū)域的全體業(yè)主和物業(yè)使用人，全體業(yè)主和物業(yè)使用人均應(yīng)遵守本合同約定。

　　第二條 委托服務(wù)的事項(xiàng)

　　受托方應(yīng)提供以下服務(wù)：

　　1、 房屋建筑共用部位的維修、養(yǎng)護(hù)，包括：樓蓋、屋頂、外墻、承重墻體、樓梯間、走廊通道、門廳等;

　　2、 共用設(shè)施、設(shè)備和附屬建筑物、構(gòu)筑物的維修、養(yǎng)護(hù)、和運(yùn)行管理，包括：道路、上下水管道、化糞池、泵房、自行車棚、停車場(chǎng)、污水管、共用照明、供暖鍋爐房、樓內(nèi)消防設(shè)施設(shè)備、門禁、電梯等;

　　3、 公共綠地的養(yǎng)護(hù)與管理;

　　4、 公共環(huán)境衛(wèi)生，包括房屋共用部位的清潔衛(wèi)生、公共場(chǎng)所的清潔衛(wèi)生、垃圾的處理等;

　　5、 小區(qū)內(nèi)交通與車輛停放秩序的維護(hù);

　　6、 用安全監(jiān)控、巡視、門崗執(zhí)勤等手段維持公共秩序，阻止可疑之人進(jìn)入本小區(qū)，將在本小區(qū)內(nèi)作案的犯罪嫌疑人送有司查辦;

　　7、 保管與物業(yè)相關(guān)的工程圖紙、住戶檔案與竣工驗(yàn)收資料;

　　8、 按北京市政府有關(guān)規(guī)定代收、代繳水電等費(fèi)用;

　　9、 對(duì)業(yè)主或物業(yè)使用人違反《業(yè)主公約》的行為，根情節(jié)輕重采取規(guī)勸、制止(限于緊急狀態(tài)且不得使用器械)向業(yè)主委員會(huì)報(bào)告、向法院起訴等必要措施;

　　10、 其他通常應(yīng)當(dāng)由物業(yè)服務(wù)公司提供的小區(qū)公共服務(wù)，如業(yè)主或物業(yè)使用人裝修物業(yè)時(shí)，書面告知有關(guān)限制條件，并負(fù)責(zé)監(jiān)督。

　　受托方可以選聘專營(yíng)公司承擔(dān)本物業(yè)的專項(xiàng)管理或服務(wù)，但不得將本物業(yè)的管理責(zé)任轉(zhuǎn)嫁給第三方。

　　受托方不履行上述某項(xiàng)義務(wù)或提前終止合同給業(yè)主或物業(yè)使用人造成損失的，應(yīng)當(dāng)依法賠償。

　　第三條 服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)

　　業(yè)主或物業(yè)使用人應(yīng)向受托方交納以下費(fèi)用：

　　1、保潔費(fèi)(含化糞池清掏費(fèi)和垃圾清運(yùn)費(fèi))，由受托方按每套住宅每季XX元收取;

　　2、保安費(fèi)，由受托方按每套住宅每季_____元收取;

　　3、小區(qū)綠化費(fèi)，由受托方按每套住宅每季 XX元收取;

　　4、門禁、監(jiān)控、消防系統(tǒng)運(yùn)行費(fèi)公共照明費(fèi)，由受托方按每套住宅每季_____元收取;

　　5、水泵費(fèi)，由受托方按每套住宅每季_____元收取，無(wú)水泵的二、三號(hào)樓不收;

　　6、電梯費(fèi)(含電梯檢驗(yàn)費(fèi)與電梯用電費(fèi))，由受托方按每套住宅每季XX元收取，無(wú)電梯的二、三號(hào)樓不收;

　　7、公共設(shè)施維修費(fèi)，由受托方按套內(nèi)面積每平方米每季_____元收取;

　　8、管理費(fèi)(含營(yíng)業(yè)稅與物業(yè)服務(wù)公司的利潤(rùn))，由受托方按套內(nèi)面積每平方米每季_____元收取;

　　9、供暖費(fèi)，由受托方按套內(nèi)面積每平方米每個(gè)供暖年度 元收取;

　　10、停車管理費(fèi)，由受托方按地上每車每季_____元、地下每車每季_____元收取;停車場(chǎng)地使用費(fèi)，由受托方按地上每車每季_____元、地下每車每季_____元收取;臨時(shí)停車，每次逗留時(shí)間不超過(guò)2小時(shí)的來(lái)客免收，超過(guò)2小時(shí)的按地上每車每小時(shí) 元、地下每車半小時(shí)__________元收取管理費(fèi)，超過(guò)半小時(shí)算一小時(shí)，不足半小時(shí)不算，大型車輛加倍。

　　11、商鋪的管理費(fèi)、暖氣費(fèi)按套內(nèi)面積收取。第1-6項(xiàng)收費(fèi)按每_____平米套內(nèi)面積折算為一戶，電梯費(fèi)暫不收取。如商鋪需要經(jīng)常性地使用電梯，須事先與業(yè)主委員會(huì)商定電梯費(fèi)價(jià)格。

　　第四條 交費(fèi)辦法

　　上述第1-7項(xiàng)收費(fèi)及第9項(xiàng)供暖費(fèi)、第10項(xiàng)車輛管理費(fèi)應(yīng)與受托方完成相關(guān)任務(wù)的支出(含提供相關(guān)勞務(wù)的工人工資)相符，多余部分受托方應(yīng)交給業(yè)主委員會(huì)，歸全體業(yè)主共有。停車場(chǎng)地使用費(fèi)應(yīng)于收費(fèi)后按季交給產(chǎn)權(quán)人或共同產(chǎn)權(quán)人(由業(yè)主委員會(huì)代表)受托方的利潤(rùn)與受托方管理層的工資只能從管理費(fèi)中提取。

　　管理費(fèi)于提供服務(wù)后按季交納，暖氣費(fèi)按供暖年度預(yù)交，其他費(fèi)用均按季預(yù)交。相關(guān)服務(wù)開(kāi)始提供滿一月后尚未交納的，受托方可以在公告欄公示催交。

　　業(yè)主或物業(yè)使用人交納物業(yè)費(fèi)或由物業(yè)代收、代交的費(fèi)用逾期的，從享受服務(wù)滿一月之日起受托方可以加收滯納金：逾期的第一個(gè)月，每逾期一天加收千分之一的滯納金;逾期的第二個(gè)月，每逾期一天加收千分之二的滯納金;從逾期的第三個(gè)月起，每逾期一天加收千分之三的滯納金。

　　第五條 家庭服務(wù)

　　受托方應(yīng)于本合同生效后一周內(nèi)制定各種家庭維修服務(wù)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)(維修輔助材料如螺絲、釘子、凝結(jié)劑等包括在維修服務(wù)費(fèi)內(nèi))與保證修理質(zhì)量的時(shí)間，報(bào)業(yè)主委員會(huì)備案后公布。房屋自有部位、自用設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù)在業(yè)主或物業(yè)使用人提出委托時(shí)，受托方必須接受委托并按公布的標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi);在保質(zhì)時(shí)間內(nèi)出現(xiàn)修理質(zhì)量問(wèn)題的，受托方應(yīng)當(dāng)免費(fèi)返修。房屋自有部位、自用設(shè)備的維修需要的主要材料用戶可自行購(gòu)買，如需受托方提供則應(yīng)先跟用戶就材料價(jià)格達(dá)成一致意見(jiàn)。

　　第六條 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

　　受托方的服務(wù)質(zhì)量應(yīng)達(dá)到下列要求：

　　1、房屋及共用設(shè)施設(shè)備的維修和管理：定期進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)排除，建立維修服務(wù)回訪制度，每年進(jìn)行年檢并保存大、中、小修的相關(guān)記錄，保證設(shè)備的正常運(yùn)行。

　　2、保潔服務(wù)：居住區(qū)域的道路、樓梯每天清掃一次，垃圾每天清運(yùn)一次，及時(shí)清理居住區(qū)內(nèi)公共場(chǎng)所的廢棄物，及時(shí)清掃積水和積雪，及時(shí)組織清理亂堆放的物品、亂張貼的宣傳品。

　　3、保安服務(wù)：24小時(shí)專人值守，進(jìn)行日常巡查，對(duì)火警事故、交通事故、治安事件以及其它緊急情況有處理預(yù)案并于事發(fā)時(shí)及時(shí)處理，配合派出所處理區(qū)內(nèi)的違法現(xiàn)象，不得對(duì)業(yè)主及其家屬使用暴力，對(duì)來(lái)犯外人使用暴力時(shí)不得超出正當(dāng)防衛(wèi)限度。

　　4、綠化管理：綠地?zé)o雜物，基本無(wú)裸露土地，草木修剪及時(shí)，無(wú)明顯枯枝及病蟲(chóng)害現(xiàn)象。

　　5、消防管理：建立消防責(zé)任制，定期進(jìn)行消防訓(xùn)練，定期巡查、檢修消防設(shè)備，保證消防設(shè)備完好并有明顯標(biāo)志。

　　6、車輛管理：車輛停放有序，設(shè)有專人負(fù)責(zé)看管，對(duì)區(qū)內(nèi)停放車輛的人為損傷與區(qū)內(nèi)停放車輛的失竊負(fù)補(bǔ)充責(zé)任(就侵權(quán)人或保險(xiǎn)公司賠償后剩余的損失負(fù)責(zé))

　　7、裝修管理：監(jiān)督業(yè)主和施工單位遵照有關(guān)規(guī)定進(jìn)行裝修并對(duì)裝修過(guò)程進(jìn)行監(jiān)控。

　　8、檔案資料管理：設(shè)專人管理，建立檔案資料管理辦法，并對(duì)物業(yè)基礎(chǔ)資料和業(yè)主入住后的相關(guān)資料統(tǒng)一管理。

　　9、急修：12小時(shí)內(nèi)完成，及時(shí)率達(dá)95%以上;小修：72小時(shí)內(nèi)完成，及時(shí)率達(dá)80%以上。

　　10、供暖：保證門窗長(zhǎng)時(shí)間關(guān)閉的情況下頂樓北向房間氣溫不低于15度。

　　第七條 保障措施

　　為保證以上約定達(dá)到目的，委托方享有下列權(quán)利：

　　1、審定受托方制定的物業(yè)服務(wù)方案及需要業(yè)主與物業(yè)使用人遵守的各項(xiàng)規(guī)章制度;

　　2、檢查受托方管理、服務(wù)工作的執(zhí)行情況;

　　3、審查受托方的費(fèi)用支出情況(管理費(fèi)除外)并在小區(qū)內(nèi)公告;

　　4、按季(或按半年、按年，依群眾意見(jiàn)的強(qiáng)烈程度而定)就業(yè)主或物業(yè)使用人對(duì)受托方工作的滿意程度進(jìn)行民意測(cè)驗(yàn)，民意測(cè)驗(yàn)的樣本數(shù)不得低于100人。

　　委托方在享有上述權(quán)利的同時(shí)應(yīng)履行如下義務(wù)：

　　1、在合同有效期內(nèi)向受托方無(wú)償提供套內(nèi)面積____平方米的物業(yè)管理用房(已提供);

　　2、向受托方提供物業(yè)管理所需全部圖紙、檔案、資料(這些材料已由開(kāi)發(fā)商交給受托方);

　　3、當(dāng)業(yè)主或物業(yè)使用人不按規(guī)定交納物業(yè)管理費(fèi)時(shí)，協(xié)助受托方催交;

　　4、協(xié)助處理本合同生效前發(fā)生的物業(yè)服務(wù)與收費(fèi)遺留問(wèn)題。

　　第八條 獎(jiǎng)懲

　　受托方提供服務(wù)或進(jìn)行管理應(yīng)盡量做到服務(wù)及時(shí)、高效(質(zhì)量)節(jié)約、和善，使業(yè)主或物業(yè)使用人對(duì)受托方的服務(wù)與管理滿意。民意測(cè)驗(yàn)將對(duì)本合同第二條、第四條規(guī)定的委托事項(xiàng)分別按及時(shí)、高效(質(zhì)量)節(jié)約、和善四個(gè)指標(biāo)打分后取平均值。民意測(cè)驗(yàn)對(duì)受托方的平均滿意率達(dá)到60%為受托方取得全部管理費(fèi)的條件。平均滿意率每降低5個(gè)百分點(diǎn)，應(yīng)扣減測(cè)驗(yàn)前一季度和測(cè)驗(yàn)后一季度的管理費(fèi)各5%.平均滿意率不足40%，委托方可提前單方解除合同并免除負(fù)違約責(zé)任。平均滿意率超過(guò)80%，或平均滿意率超過(guò)70%且有明顯的通貨膨脹(_____%以上)，委托方應(yīng)建議業(yè)主大會(huì)適當(dāng)提高下一年度的管理費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。

　　第九條 合同終止與合同解除

　　本合同有效期限為一年，自____年____月____日起至____年____月____日止。

　　本合同到期時(shí)，任何一方不愿續(xù)約的，應(yīng)當(dāng)提前30天告知對(duì)方，否則視為同意本合同自動(dòng)順延一年。但因服務(wù)質(zhì)量太差導(dǎo)致業(yè)主與物業(yè)使用人抽樣調(diào)查平均滿意率低于40%而提前解除合同的，不受“提前告知”條款限制。

　　本合同終止或解除后，受托方必須于10日內(nèi)向委托方移交全部管理用房及物業(yè)管理的全部檔案資料，委托方應(yīng)當(dāng)采用公告催交、出具證明材料、出庭作證等方式協(xié)助受托方追收欠費(fèi)業(yè)主或物業(yè)使用人應(yīng)當(dāng)交納的費(fèi)用。

　　第十條 附則

　　本合同草簽后需依《_____業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則》的規(guī)定進(jìn)行公示，公示15天后無(wú)異議或異議者不足規(guī)定人數(shù)的，加蓋業(yè)主委員會(huì)印章，合同正式生效。

　　本合同雙方協(xié)商一致時(shí)可對(duì)合同條款進(jìn)行補(bǔ)充，以書面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與合同具有同等效力。但補(bǔ)充協(xié)議實(shí)質(zhì)性地修改了合同條款的，需要完成《_____業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則》規(guī)定的公示程序。

　　本合同及其附件和補(bǔ)充協(xié)議中未規(guī)定的事宜，均遵照中華人民共和國(guó)有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章執(zhí)行。

　　本合同一式__________份，甲乙雙方及物業(yè)行政主管部門(備案)各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

　　本合同在履行中如發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)協(xié)商解決;協(xié)商不成時(shí)，應(yīng)當(dāng)向__________人民法院起訴。

　　委托方簽章：_______________ 受托方簽章：_______________

　　代表人：____________________ 代表人：____________________

某某小區(qū)物業(yè)管理合同書 篇7

　　成都市工商行政管理局監(jiān)制

　　成都市房產(chǎn)管理局編制

　　前期物業(yè)服務(wù)合同使用說(shuō)明

　　1.本合同為示范文本(試行)，適用于本市行政區(qū)域內(nèi)各類物業(yè)管理活動(dòng)。合同雙方當(dāng)事人在簽約之前應(yīng)當(dāng)仔細(xì)閱讀本示范文本(試行)的內(nèi)容。

　　2.本示范文本(試行)中下列詞語(yǔ)的定義是：

　　(1)業(yè)主，是指不動(dòng)產(chǎn)登記簿上記載的所有權(quán)人。

　　(2)使用人，是指房屋的承租人、實(shí)際使用房屋的其他人。

　　(3)物業(yè)買受人，是指物業(yè)出售合同中確定的房屋購(gòu)買人。

　　(4)物業(yè)首次交付使用日，是以物業(yè)買受人辦理房屋交付使用手續(xù)之日計(jì)。

　　(5)共有部分，包括全體業(yè)主共有部分和相關(guān)業(yè)主共有部分。全體業(yè)主共有部分，是指建筑區(qū)劃內(nèi)全體業(yè)主共有的道路、綠地、路燈、溝渠、池、井、垃圾箱(房)、公益性文體設(shè)施、物業(yè)服務(wù)用房、閉路電視監(jiān)控系統(tǒng)、附屬設(shè)施設(shè)備使用的房、__________、__________、__________、__________等。相關(guān)業(yè)主共有部分，是指一幢建筑物內(nèi)部，由該幢建筑物的相關(guān)業(yè)主共有的門廳、戶外墻面、樓梯間、水泵間、電表間、電梯間、電話分線間、走廊通道、房屋主體承重結(jié)構(gòu)部位(基礎(chǔ)、內(nèi)外承重墻體、柱、梁、樓板、屋頂?shù)?、__________、__________、__________、__________、__________等部位以及該幢建筑物的相關(guān)業(yè)主共有的上下水管道、落水管、水箱、加壓水泵、電梯、天線、供電線路、照明、鍋爐、燃?xì)饩�路、消防設(shè)施、郵政信箱、避雷裝置、__________、__________、__________、__________等設(shè)施設(shè)備。

　　(6)公共區(qū)域，是指一幢建筑物內(nèi)部，由整幢建筑物的業(yè)主、使用人共同使用的區(qū)域以及整幢建筑物外、建筑區(qū)劃內(nèi)，由全體業(yè)主、使用人共同使用的區(qū)域。

　　(7)專有部分，是指在構(gòu)造上及利用上具有獨(dú)立性，由業(yè)主獨(dú)立使用、處分的物業(yè)部位。

　　(8)預(yù)收的物業(yè)服務(wù)資金：是由物業(yè)服務(wù)支出和乙方的酬金構(gòu)成。

　　(9)物業(yè)服務(wù)費(fèi)用：是包括物業(yè)服務(wù)成本、法定稅率和利潤(rùn)。

　　3.為體現(xiàn)合同雙方的自愿原則，本示范文本(試行)中相關(guān)條款后都有空白行，供雙方自行約定或補(bǔ)充約定。雙方當(dāng)事人可以根據(jù)實(shí)際情況對(duì)文本條款的內(nèi)容進(jìn)行選擇、修改、增補(bǔ)或刪減。

　　4.本示范文本(試行)所稱的甲方為物業(yè)建設(shè)單位，乙方為物業(yè)建設(shè)單位通過(guò)招投標(biāo)的方式或者經(jīng)市或區(qū)(市)縣房產(chǎn)管理部門核準(zhǔn)采用協(xié)議方式選聘的具有相應(yīng)條件和相應(yīng)專業(yè)服務(wù)人員的物業(yè)服務(wù)企業(yè)或其他管理人。

　　5.本示范文本(試行)中所指建筑區(qū)劃類型分為：住宅、別墅、商務(wù)寫字樓、醫(yī)院、學(xué)校、商業(yè)、工業(yè)、車站、碼頭、機(jī)場(chǎng)、其他物業(yè)類型。當(dāng)建筑區(qū)劃內(nèi)(整體、單體)，非住宅物業(yè)建筑面積占總建筑面積比例小于60%的，以住宅物業(yè)計(jì);非住宅物業(yè)建筑面積占總建筑面積比例大于60%的，以所占比例最大的物業(yè)類型計(jì)。

　　6.根據(jù)國(guó)務(wù)院《物業(yè)管理?xiàng)l例》第二十五條的相關(guān)規(guī)定，本合同的主要內(nèi)容為甲方與物業(yè)買受人簽訂的物業(yè)買賣合同的組成部分。

　　7.在簽訂合同前，合同雙方應(yīng)當(dāng)出示有關(guān)資質(zhì)、信用證明及簽約主體資格的證書、證明文件。

　　8.本示范文本(試行)條款由成都市房產(chǎn)管理局負(fù)責(zé)解釋。 前期物業(yè)服務(wù)合同

　　甲方：____________________________________

　　法定代表人：______________________________

　　住所：____________________________________

　　聯(lián)系電話：________________________________

　　乙方：____________________________________

　　法定代表人(負(fù)責(zé)人)：____________________

　　資質(zhì)等級(jí)：__________，資質(zhì)證書編號(hào)：______

　　住所：____________________________________

　　公司聯(lián)系電話：____________________________

　　甲、乙雙方在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，就__________________________________________________(物業(yè)名稱)的前期物業(yè)服務(wù)事宜，訂立本合同。

　　第一條　本合同所涉及的建筑區(qū)劃(以下簡(jiǎn)稱本建筑區(qū)劃)基本情況

　　建筑區(qū)劃名稱：

　　建筑區(qū)劃類型：____________________(住宅、別墅、商務(wù)寫字樓、醫(yī)院、學(xué)校、商業(yè)、工業(yè)、車站、碼頭、機(jī)場(chǎng)、其他物業(yè)類型)

　　座落位置：成都市__________區(qū)(市、縣)__________路(街道)__________段(巷)__________號(hào)附__________號(hào);

　　四至范圍(規(guī)劃平面圖)：

　　東____________________南____________________

　　西____________________北____________________

　　占地面積：__________平方米;

　　總建筑面積：__________平方米;其中住宅__________平方米，非住宅__________平方米;

　　物業(yè)構(gòu)成見(jiàn)附件一，建筑區(qū)劃劃分意見(jiàn)書見(jiàn)附件二。

　　第二條　乙方為本建筑區(qū)劃配備的物業(yè)服務(wù)力量情況，詳見(jiàn)附件三。

　　第三條　甲方應(yīng)于__________(具體時(shí)間)向乙方提供物業(yè)服務(wù)用房。物業(yè)服務(wù)用房建筑面積__________平方米，位于____________________。

　　物業(yè)服務(wù)用房屬全體業(yè)主所有，乙方在本合同期限內(nèi)無(wú)償使用，但不得改變其用途。

　　第四條　建筑物專有部分損壞時(shí)，業(yè)主、使用人可以向乙方報(bào)修，也可以自行維修。經(jīng)報(bào)修由乙方維修的，維修費(fèi)用由業(yè)主、使用人承擔(dān)。

　　第五條　乙方提供的物業(yè)公共服務(wù)事項(xiàng)和質(zhì)量應(yīng)符合下列約定：

　　(一)建筑物共有部位及設(shè)施設(shè)備的使用、管理和維護(hù)，詳見(jiàn)附件四;

　　(二)公共綠化的維護(hù)，詳見(jiàn)附件五;

　　(三)公共區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生的維護(hù)，詳見(jiàn)附件六;

　　(四)公共區(qū)域的秩序維護(hù)，詳見(jiàn)附件七;

　　(五)物業(yè)使用中禁止行為的告知、勸阻、報(bào)告，詳見(jiàn)附件八;

　　(六)物業(yè)維修、更新、改造費(fèi)用的帳務(wù)管理，詳見(jiàn)附件九;

　　(七)物業(yè)服務(wù)檔案和物業(yè)檔案的保管，詳見(jiàn)附件十;

　　(八)________________________________________。

　　第六條　乙方承接本建筑區(qū)劃的物業(yè)服務(wù)時(shí)，甲方應(yīng)當(dāng)配合乙方對(duì)建筑物共有部分及其相應(yīng)檔案進(jìn)行查驗(yàn)，并按規(guī)定向乙方移交物業(yè)檔案、物業(yè)服務(wù)檔案、業(yè)主名冊(cè)等物業(yè)服務(wù)所必需的相關(guān)資料。

　　甲、乙雙方對(duì)查驗(yàn)、移交中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及相應(yīng)解決辦法應(yīng)采用書面方式予以確認(rèn)。具體內(nèi)容詳見(jiàn)附件十三。

　　第七條　乙方根據(jù)物業(yè)的使用性質(zhì)和特點(diǎn)及下述約定，按房屋建筑面積向業(yè)主收取物業(yè)公共服務(wù)費(fèi)用。

　　1.住宅建筑區(qū)劃內(nèi)：

　　住宅用房：__________元/月?平方米;其中：綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)用：__________元/月?平方米;環(huán)境衛(wèi)生維護(hù)費(fèi)用：__________元/月?平方米;秩序維護(hù)費(fèi)用：__________元/月?平方米;物業(yè)共有部位、共有設(shè)施設(shè)備日常運(yùn)行和維護(hù)費(fèi)用：__________元/月?平方米;物業(yè)共有部位、共有設(shè)施設(shè)備及公眾責(zé)任保險(xiǎn)費(fèi)用__________元/月?平方米;管理人員費(fèi)用：__________元/月?平方米;辦公費(fèi)用：__________元/月?平方米;固定資產(chǎn)折舊費(fèi)：__________元/月?平方米;費(fèi)用：__________元/月?平方米;費(fèi)用：__________元/月?平方米。

　　非住宅用房：__________元/月?平方米;其中：綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)用：__________元/月?平方米;環(huán)境衛(wèi)生維護(hù)費(fèi)用：__________元/月?平方米;秩序維護(hù)費(fèi)用：__________元/月?平方米;物業(yè)共有部位、共有設(shè)施設(shè)備日常運(yùn)行和維護(hù)費(fèi)用：__________元/月?平方米;物業(yè)共有部位、共有設(shè)施設(shè)備及公眾責(zé)任保險(xiǎn)費(fèi)用__________元/月?平方米;管理人員費(fèi)用：__________元/月?平方米;辦公費(fèi)用：__________元/月?平方米;固定資產(chǎn)折舊費(fèi)：__________元/月?平方米;費(fèi)用：__________元/月?平方米;費(fèi)用：__________元/月?平方米;費(fèi)用：__________元/月?平方米;費(fèi)用：__________元/月?平方米;費(fèi)用：__________元/月?平方米。

　　集中供熱、供暖等系統(tǒng)的運(yùn)行與維護(hù)費(fèi)、建筑物附屬設(shè)施設(shè)備按規(guī)定需強(qiáng)制檢測(cè)的費(fèi)用，依據(jù)其實(shí)際支出，由業(yè)主在上述物業(yè)服務(wù)費(fèi)用外合理分?jǐn)偅�具體費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)由相關(guān)業(yè)主與乙方另行約定。

　　在本合同期內(nèi)，業(yè)主擅自將住宅用房改為非住宅用房的，該房屋應(yīng)分?jǐn)偟奈飿I(yè)公共服務(wù)費(fèi)用為_(kāi)_________元/月?平方米。

　　2.別墅建筑區(qū)劃內(nèi)：

　　住宅用房：__________元/月?平方米;其中：綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)用：__________元/月?平方米;環(huán)境衛(wèi)生維護(hù)費(fèi)用：__________元/月?平方米;秩序維護(hù)費(fèi)用：__________元/月?平方米;物業(yè)共有部位、共有設(shè)施設(shè)備日常運(yùn)行和維護(hù)費(fèi)用：__________元/月?平方米;物業(yè)共有部位、共有設(shè)施設(shè)備及公眾責(zé)任保險(xiǎn)費(fèi)用__________元/月?平方米;管理人員費(fèi)用：__________元/月?平方米;辦公費(fèi)用：__________元/月?平方米;固定資產(chǎn)折舊費(fèi)：__________元/月?平方米;費(fèi)用：__________元/月?平方米;費(fèi)用：__________元/月?平方米;費(fèi)用：__________元/月?平方米;費(fèi)用：__________元/月?平方米;費(fèi)用：__________元/月?平方米。

　　非住宅用房：__________元/月?平方米;其中：綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)用：__________元/月?平方米;環(huán)境衛(wèi)生維護(hù)費(fèi)用：__________元/月?平方米;秩序維護(hù)費(fèi)用：__________元/月?平方米;物業(yè)共有部位、共有設(shè)施設(shè)備日常運(yùn)行和維護(hù)費(fèi)用：__________元/月?平方米;物業(yè)共有部位、共有設(shè)施設(shè)備及公眾責(zé)任保險(xiǎn)費(fèi)用__________元/月?平方米;管理人員費(fèi)用：__________元/月?平方米;辦公費(fèi)用：__________元/月?平方米;固定資產(chǎn)折舊費(fèi)：__________元/月?平方米;費(fèi)用：__________元/月?平方米;費(fèi)用：__________元/月?平方米;費(fèi)用：__________元/月?平方米;費(fèi)用：__________元/月?平方米;費(fèi)用：__________元/月?平方米。

　　在本合同期內(nèi)，業(yè)主擅自將住宅用房改為非住宅用房的，該房屋應(yīng)分?jǐn)偟奈飿I(yè)公共服務(wù)費(fèi)用為_(kāi)_________元/月?平方米。

　　3.建筑區(qū)劃內(nèi)：

　　非住宅用房：__________元/月?平方米;其中：綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)用：__________元/月?平方米;環(huán)境衛(wèi)生維護(hù)費(fèi)用：__________元/月?平方米;秩序維護(hù)費(fèi)用：__________元/月?平方米;物業(yè)共有部位、共有設(shè)施設(shè)備日常運(yùn)行和維護(hù)費(fèi)用：__________元/月?平方米;物業(yè)共有部位、共有設(shè)施設(shè)備及公眾責(zé)任保險(xiǎn)費(fèi)用__________元/月?平方米;管理人員費(fèi)用：__________元/月?平方米;辦公費(fèi)用：__________元/月?平方米;固定資產(chǎn)折舊費(fèi)：__________元/月?平方米;費(fèi)用：__________元/月?平方米;費(fèi)用：__________元/月?平方米;費(fèi)用：__________元/月?平方米;費(fèi)用：__________元/月?平方米;費(fèi)用：__________元/月?平方米。

　　住宅(別墅除外)用房：__________元/月?平方米;其中：綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)用：__________元/月?平方米;環(huán)境衛(wèi)生維護(hù)費(fèi)用：__________元/月?平方米;秩序維護(hù)費(fèi)用：__________元/月?平方米;物業(yè)共有部位、共有設(shè)施設(shè)備日常運(yùn)行和維護(hù)費(fèi)用：__________元/月?平方米;物業(yè)共有部位、共有設(shè)施設(shè)備及公眾責(zé)任保險(xiǎn)費(fèi)用__________元/月?平方米;管理人員費(fèi)用：__________元/月?平方米;辦公費(fèi)用：__________元/月?平方米;固定資產(chǎn)折舊費(fèi)：__________元/月?平方米;費(fèi)用：__________元/月?平方米;費(fèi)用：__________元/月?平方米。

　　在本合同期內(nèi)，業(yè)主擅自將住宅用房改為非住宅用房的，該房屋應(yīng)分?jǐn)偟奈飿I(yè)公共服務(wù)費(fèi)用為_(kāi)_________元/月?平方米。

　　本條約定的物業(yè)服務(wù)費(fèi)用不含物業(yè)保修期滿后建筑物及其附屬設(shè)施維修、更新、改造的費(fèi)用，建筑物及其附屬設(shè)施維修、更新、改造的費(fèi)用在建筑物及其附屬設(shè)施維修資金中列支，并按業(yè)主專有部分占建筑物總面積比例分?jǐn)偂?/p>

　　第八條　物業(yè)買受人自物業(yè)首次交付使用之日起，按本合同的約定足額繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，首次交付使用之日前的物業(yè)服務(wù)費(fèi)用由甲方繳納。

　　第九條　按照價(jià)格法相關(guān)規(guī)定，依據(jù)上年度成都市物價(jià)指數(shù)標(biāo)準(zhǔn)及物業(yè)服務(wù)質(zhì)量的年平均業(yè)主滿意度情況，物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)可以相應(yīng)上浮或下調(diào);具體調(diào)整比例由業(yè)主與乙方另行約定。

　　第十條　本合同有效期間，乙方按下述第__________種計(jì)費(fèi)方式確定物業(yè)服務(wù)費(fèi)用：

　　(一)包干制。由業(yè)主向乙方支付本合同第七條約定的物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，盈余或者虧損均由乙方享有或者承擔(dān)。

　　(二)酬金制。在本合同第七條約定預(yù)收的物業(yè)服務(wù)資金中按下述第__________種方式提取酬金，其余全部用于本合同約定的支出，結(jié)余或者不足均由業(yè)主享有或者承擔(dān)。

　　1.每__________(月/年)在應(yīng)收的物業(yè)服務(wù)費(fèi)用中按_______%的比例提取酬金;

　　2.每__________(月/年)在應(yīng)收的物業(yè)服務(wù)費(fèi)用中提取____________元的酬金。

　　(三)________________________________________________________________。

　　第十一條　物業(yè)服務(wù)費(fèi)用(物業(yè)服務(wù)資金)按__________(年/季/月)交納，業(yè)主應(yīng)在__________(每次繳費(fèi)的具體時(shí)間)履行交納義務(wù)。業(yè)主逾期交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的，違約金的支付約定如下：__________________________________________________。

　　第十二條　物業(yè)服務(wù)費(fèi)用實(shí)行酬金制方式計(jì)費(fèi)的，乙方應(yīng)向全體業(yè)主公布物業(yè)服務(wù)年度計(jì)劃和物業(yè)服務(wù)資金年度預(yù)決算，每年__________月__________日向全體業(yè)主公布物業(yè)服務(wù)資金的收支情況，并接受____________________審計(jì)監(jiān)督。

　　對(duì)物業(yè)服務(wù)資金收支情況有爭(zhēng)議的，甲乙雙方同意采取以下方式解決：

　　(一)______________________________________________________;

　　(二)______________________________________________________。

　　第十三條　本建筑區(qū)劃內(nèi)按規(guī)劃配建的停車場(chǎng)(庫(kù))、位，由乙方進(jìn)行管理和維護(hù)的，乙方應(yīng)當(dāng)按照有關(guān)規(guī)范設(shè)置相關(guān)標(biāo)識(shí)，并按照相關(guān)規(guī)定做好停車場(chǎng)(庫(kù))的照明、消防、環(huán)境衛(wèi)生等工作。具體內(nèi)容詳見(jiàn)附件十一。

　　第十四條　停車場(chǎng)(庫(kù))收費(fèi)分別采取以下方式：

　　(一)依法屬于全體業(yè)主共有的停車場(chǎng)(庫(kù))，車位使用人應(yīng)按露天機(jī)動(dòng)車車位__________元/個(gè)?月、車庫(kù)機(jī)動(dòng)車車位__________元/個(gè)?月、露天非機(jī)動(dòng)車車位__________元/個(gè)?月、車庫(kù)非機(jī)動(dòng)車車位__________元/個(gè)?月的標(biāo)準(zhǔn)向乙方交納費(fèi)用。

　　乙方按以下第種方式提取報(bào)酬：

　　1.按______________元/月;

　　2.按費(fèi)用收入_______%/月。

　　乙方提取上述報(bào)酬后所剩下的停車場(chǎng)(庫(kù))的經(jīng)營(yíng)收益，歸全體業(yè)主所有。

　　(二)機(jī)動(dòng)車停車場(chǎng)(庫(kù))屬于甲方所有的，應(yīng)當(dāng)首先滿足本建筑區(qū)劃內(nèi)的業(yè)主、使用人停車需要;車位使用人應(yīng)按露天車位__________元/個(gè)?月、車庫(kù)車位__________元/個(gè)?月的標(biāo)準(zhǔn)向乙方交納費(fèi)用。

　　委托乙方管理的，乙方按以下第__________種方式提取報(bào)酬：

　　1.按______________元/月;

　　2.按費(fèi)用收入_______%/月。

　　(三)機(jī)動(dòng)車停車場(chǎng)(庫(kù))的車位所有權(quán)或使用權(quán)由業(yè)主購(gòu)置的，車位承租使用人應(yīng)按露天車位__________元/個(gè)?月、車庫(kù)車位__________元/個(gè)?月的標(biāo)準(zhǔn)向乙方交納費(fèi)用。

　　第十五條　停車人對(duì)車輛停放有保管要求的，由停車人與乙方另行約定。

　　第十六條　本建筑區(qū)劃內(nèi)下列共有部分委托乙方經(jīng)營(yíng)的，其經(jīng)營(yíng)收費(fèi)約定如下：

　　(一)網(wǎng)球場(chǎng)：______________________________

　　(二)游泳池：______________________________

　　(三)電梯轎廂：____________________________

　　(四)__________：__________________________

　　(五)__________：__________________________

　　(六)__________：__________________________

　　上述經(jīng)營(yíng)收入扣除乙方經(jīng)營(yíng)成本后，收益按下列約定分配：

　　1._____________________________________________;

　　2._____________________________________________;

　　3._____________________________________________。

　　乙方應(yīng)當(dāng)就上述共有部分的經(jīng)營(yíng)所得收入單獨(dú)列帳，并至少每半年在建筑區(qū)劃內(nèi)書面公告經(jīng)營(yíng)所得收入的收支情況。經(jīng)營(yíng)所得收入扣除乙方經(jīng)營(yíng)成本、收益后，其剩下收益歸全體業(yè)主或者相關(guān)業(yè)主所有。

　　第十七條　物業(yè)服務(wù)費(fèi)計(jì)費(fèi)方式采用本合同第十條第二項(xiàng)或者第三項(xiàng)約定的，物業(yè)服務(wù)費(fèi)中按實(shí)結(jié)算的部分年終結(jié)余或不足的處理方式：

　　(一)年度結(jié)算結(jié)余部分，按以下第____種方式處理：

　　1.轉(zhuǎn)入下年繼續(xù)使用;

　　2.直接納入建筑物及其附屬設(shè)施維修資金;

　　3.__________________________________。

　　(二)年度結(jié)算不足部分，按以下第____種方式處理：

　　1.由業(yè)主于次年第一個(gè)月底之前，按照其專有部分占建筑物總面積的比例追加補(bǔ)足;

　　2.______________________________________________________________________。

　　第十八條　使用建筑物及其附屬設(shè)施維修資金的，乙方應(yīng)當(dāng)按照相關(guān)規(guī)定提出建筑物及其附屬設(shè)施維修資金使用方案。

　　乙方應(yīng)當(dāng)將建筑物及其附屬設(shè)施維修資金使用方案等在建筑區(qū)劃內(nèi)向全體業(yè)主或者相關(guān)業(yè)主公布，并每_________個(gè)月定期向全體業(yè)主或者相關(guān)業(yè)主公布建筑物及其附屬設(shè)施維修資金使用情況。

　　第十九條　本建筑區(qū)劃內(nèi)，乙方、業(yè)主應(yīng)按照規(guī)定向供水、供電、供氣、信息、環(huán)衛(wèi)等專業(yè)單位交納水、電、氣、信息、環(huán)衛(wèi)等有關(guān)費(fèi)用。業(yè)主自用的，由上述專業(yè)單位向業(yè)主收取;乙方使用的，由上述專業(yè)單位向乙方收取;部分業(yè)主共同使用的，由相關(guān)業(yè)主分?jǐn)?全體業(yè)主共同使用的，由全體業(yè)主分?jǐn)偂?/p>

　　乙方接受供水、供電、供氣、信息、環(huán)衛(wèi)等專業(yè)單位的委托代收水、電、氣、信息、環(huán)衛(wèi)等費(fèi)用的，不得向業(yè)主收取手續(xù)費(fèi)等額外費(fèi)用。

　　第二十條　乙方應(yīng)當(dāng)協(xié)助業(yè)主配合有關(guān)部門、單位作好建筑區(qū)劃內(nèi)計(jì)劃生育、流動(dòng)人口管理、犬只管理等工作。

　　第二十一條　甲方相關(guān)的權(quán)利義務(wù)：

　　(一)負(fù)責(zé)制定《臨時(shí)管理規(guī)約》和提供《房屋使用說(shuō)明書》，并將其作為物業(yè)買賣合同的附件。

　　(二)在銷售物業(yè)前，應(yīng)在其制定的《臨時(shí)管理規(guī)約》中向業(yè)主明示物業(yè)裝飾裝修中的注意事項(xiàng)、禁止事項(xiàng)等事項(xiàng);

　　(三)授權(quán)乙方對(duì)業(yè)主、使用人違反《臨時(shí)管理規(guī)約》的行為，依照《臨時(shí)管理規(guī)約》的約定進(jìn)行勸阻、制止;

　　(四)保證本建筑區(qū)劃內(nèi)的附屬設(shè)施設(shè)備符合《成都市物業(yè)管理?xiàng)l例》規(guī)定的交付使用條件;并完善本建筑區(qū)劃內(nèi)的其他配套設(shè)施設(shè)備，包括物業(yè)的安全防范和消防設(shè)施、標(biāo)識(shí)系統(tǒng)、環(huán)衛(wèi)處理系統(tǒng)等;

　　(五)按照《成都市物業(yè)管理?xiàng)l例》的規(guī)定，交存、補(bǔ)存新建住宅物業(yè)保修金，繳存建筑物及其附屬設(shè)施維修資金。

　　(六)按照法定的保修期限、范圍，承擔(dān)物業(yè)的保修責(zé)任;

　　(七)當(dāng)業(yè)主、使用人不按規(guī)定交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用時(shí)，協(xié)助乙方催收。

　　(八)協(xié)助乙方做好物業(yè)服務(wù)工作和宣傳教育、文化活動(dòng);

　　(九)不得干涉乙方依法、依本合同約定內(nèi)容所進(jìn)行的物業(yè)服務(wù)活動(dòng);

　　(十)______________________________________________________;

　　(十一)法律、法規(guī)規(guī)定的其他權(quán)利義務(wù)。

　　第二十二條　乙方相關(guān)的權(quán)利義務(wù)：

　　(一)負(fù)責(zé)本建筑區(qū)劃內(nèi)的日常物業(yè)服務(wù)工作，并配備本合同第二條所列物業(yè)服務(wù)力量履行本合同;

　　(二)根據(jù)法律、法規(guī)的有關(guān)規(guī)定和本合同的約定，開(kāi)展各項(xiàng)物業(yè)服務(wù)活動(dòng)，但不得侵害業(yè)主、使用人及他人的合法權(quán)益;

　　(三)根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定和本合同的約定，向業(yè)主或使用人收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，通過(guò)合法有效的方式解決拖欠物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的問(wèn)題;

　　(四)按照相關(guān)規(guī)定，建立健全“辦事制度、辦事紀(jì)律、收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)”等信息公開(kāi)制度。

　　(五)接受業(yè)主的監(jiān)督，定期向業(yè)主報(bào)告物業(yè)服務(wù)合同履行情況，及時(shí)向業(yè)主公告本建筑區(qū)劃內(nèi)的重大物業(yè)服務(wù)事項(xiàng);采取酬金制計(jì)費(fèi)方式的，應(yīng)當(dāng)每_________個(gè)月在本建筑區(qū)劃內(nèi)公布一次按實(shí)結(jié)算項(xiàng)目的物業(yè)服務(wù)資金收支帳目;

　　(六)結(jié)合本建筑區(qū)劃的實(shí)際情況，編制物業(yè)服務(wù)方案、年度服務(wù)計(jì)劃、年度維修養(yǎng)護(hù)計(jì)劃等;

　　(七)可選聘專業(yè)公司承擔(dān)本建筑區(qū)劃內(nèi)的_________、_________的專項(xiàng)服務(wù)，但不得將本建筑區(qū)劃內(nèi)的整體服務(wù)責(zé)任轉(zhuǎn)讓給第三方，并對(duì)專業(yè)公司的服務(wù)行為承擔(dān)連帶責(zé)任;

　　(八)協(xié)助有關(guān)部門制止違法、違規(guī)的行為;

　　(九)將房屋裝飾裝修中的禁止行為和注意事項(xiàng)書面告知業(yè)主，并按規(guī)定與業(yè)主簽訂房屋裝飾裝修管理服務(wù)協(xié)議。

　　(十)不得擅自占用和改變本建筑區(qū)劃內(nèi)共有部分的用途;如需在本建筑區(qū)劃內(nèi)改、擴(kuò)建或完善配套項(xiàng)目，應(yīng)與甲方協(xié)商并經(jīng)專有部分占建筑物總面積三分之二以上的業(yè)主且占總?cè)藬?shù)三分之二以上的業(yè)主同意后，報(bào)有關(guān)部門批準(zhǔn)方可實(shí)施;

　　(十一)本合同依法解除、協(xié)商解除、單方解除或者期滿終止時(shí),乙方應(yīng)當(dāng)按照有關(guān)規(guī)定和本合同約定退出本建筑區(qū)劃的物業(yè)服務(wù)，并按有關(guān)規(guī)定和本合同約定辦理移交手續(xù)和項(xiàng)目退出手續(xù);

　　(十二)____________________________;

　　(十三)法律、法規(guī)規(guī)定的其他權(quán)利義務(wù)。

　　第二十三條　本合同期限_________年，自_________年_________月_________日_________時(shí)起至_________年_________月_________日_________時(shí)止。

　　本合同期限未滿，但業(yè)主委員會(huì)代表業(yè)主與業(yè)主大會(huì)選聘的物業(yè)服務(wù)企業(yè)或其他管理人簽訂的物業(yè)服務(wù)合同生效時(shí)，本合同終止。

　　第二十四條　本合同期限屆滿前_________日，業(yè)主大會(huì)尚未設(shè)立的，甲、乙雙方應(yīng)就延長(zhǎng)本合同期限達(dá)成協(xié)議;雙方未能達(dá)成協(xié)議的，乙方應(yīng)在本合同期限屆滿后_________日內(nèi)繼續(xù)履行本合同。

　　第二十五條　本合同自解除之日起_________日內(nèi)，甲、乙雙方按規(guī)定辦理交接手續(xù)。

　　第二十六條　本合同終止、解除時(shí)，乙方應(yīng)將物業(yè)服務(wù)用房、物業(yè)檔案、物業(yè)服務(wù)檔案、業(yè)主名冊(cè)等屬于全體業(yè)主所有的財(cái)物及時(shí)完整地移交給業(yè)主委員會(huì);業(yè)主委員會(huì)尚未選舉產(chǎn)生的，移交給物業(yè)所在地街道辦事處、鄉(xiāng)(鎮(zhèn))人民政府或社區(qū)居民委員會(huì)代管;并按照《成都市物業(yè)管理?xiàng)l例》等相關(guān)規(guī)定辦理移交和項(xiàng)目退出手續(xù)。

　　乙方逾期不按約定、規(guī)定辦理移交工作、退出項(xiàng)目的，由乙方向全體業(yè)主每日支付違約金__________元，并從本合同第三十四條約定的履約保證金中予以抵扣。

　　第二十七條　在物業(yè)服務(wù)中發(fā)生下列事由，乙方不承擔(dān)責(zé)任。

　　(一)因不可抗力導(dǎo)致物業(yè)服務(wù)中斷的;

　　(二)乙方已履行本合同約定義務(wù)，但因建筑物本身固有瑕疵造成損失的;

　　(三)因維修養(yǎng)護(hù)建筑物共有部分需要且事先已告知業(yè)主、使用人，暫時(shí)停水、停電、停止附屬設(shè)施設(shè)備使用等造成損失的;

　　(四)因非乙方責(zé)任出現(xiàn)供水、供電、供氣、信息、通訊、有線電視及其他附屬設(shè)施設(shè)備運(yùn)行障礙造成損失的;

　　(五)__________________________________________________________________________________________;

　　(六)__________________________________________________________________________________________。

　　第二十八條　除前條乙方的物業(yè)服務(wù)達(dá)不到本合同第五條約定的服務(wù)事項(xiàng)和質(zhì)量的，應(yīng)以本合同第七條第_________項(xiàng)約定收取的物業(yè)服務(wù)費(fèi)用為基數(shù)向全體業(yè)主或相應(yīng)業(yè)主支付__________元的違約金，并賠償由此給甲方、業(yè)主造成的損失。

　　第二十九條　乙方違反本合同的約定，擅自提高物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的，對(duì)超出標(biāo)準(zhǔn)的部分，業(yè)主有權(quán)拒絕支付;已經(jīng)支付的，業(yè)主有權(quán)要求乙方_________倍返還。

　　第三十條　乙方違反本合同約定的義務(wù)，或者發(fā)生法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定不得繼續(xù)從事物業(yè)服務(wù)活動(dòng)的其他情形，致使不能完成本合同第五條約定的服務(wù)事項(xiàng)和質(zhì)量的，甲方應(yīng)依法解除本合同;乙方預(yù)收的物業(yè)服務(wù)資金或物業(yè)服務(wù)費(fèi)用應(yīng)當(dāng)返還給相應(yīng)業(yè)主、使用人;造成業(yè)主、使用人經(jīng)濟(jì)損失的，乙方應(yīng)予經(jīng)濟(jì)賠償。

　　甲方解除本合同的，乙方應(yīng)當(dāng)在甲方通知的_________日內(nèi)與甲方作為招標(biāo)人選聘或全體業(yè)主共同決定選聘的新物業(yè)服務(wù)企業(yè)或其他管理人完成交接手續(xù)。

　　第三十一條　乙方未按照本合同的約定履行物業(yè)服務(wù)，導(dǎo)致業(yè)主、使用人人身、財(cái)產(chǎn)損害的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任;賠償金可從本合同第三十四條約定的履約保證金中予以抵扣。具體內(nèi)容詳見(jiàn)附件十二。

　　第三十二條　甲方違反本合同約定的義務(wù)，致使乙方不能完成本合同第五條約定的服務(wù)事項(xiàng)和質(zhì)量的，乙方有權(quán)依法解除本合同;甲方應(yīng)以本合同第七條第_________項(xiàng)約定的物業(yè)服務(wù)費(fèi)用為基數(shù)向乙方支付__________元的違約金，造成乙方經(jīng)濟(jì)損失的，甲方應(yīng)予經(jīng)濟(jì)賠償。

　　第三十三條　甲方拒絕或拖延履行物業(yè)保修義務(wù)的，業(yè)主、使用人可以自行或委托乙方維修，維修費(fèi)用及造成的其他損失由甲方承擔(dān)。

　　第三十四條　乙方應(yīng)在本建筑區(qū)劃內(nèi)的物業(yè)首次交付使用之日起，向甲方交納履約保證金__________元，作為乙方履行合同的保證。

　　本合同期間，乙方交納的履約保證金按照本合同的約定被動(dòng)用后，乙方應(yīng)當(dāng)自上述履約保證金被動(dòng)用之日起15日內(nèi)足額補(bǔ)存。

　　本合同期限屆滿后，甲方應(yīng)在本合同期限屆滿之日起30日內(nèi)將履約保證金本息余額如數(shù)退還乙方。

　　乙方未按照本合同第五條約定的服務(wù)事項(xiàng)和質(zhì)量履行本合同，有違約行為發(fā)生的，甲方按照本合同第二十八條約定的違約金__________元，從履約保證金中予以抵扣。

　　第三十五條　本合同其他相關(guān)違約責(zé)任的約定：

　　(一)__________________________________;

　　(二)__________________________________;

　　(三)__________________________________;

　　(四)__________________________________;

　　(五)__________________________________。

　　第三十六條　本合同履行期間，遇不可抗力致使合同無(wú)法履行的，甲、乙雙方應(yīng)按有關(guān)法律法規(guī)規(guī)定及時(shí)協(xié)商處理。

　　第三十七條　本合同在履行中發(fā)生爭(zhēng)議的，甲、乙雙方可以通過(guò)以下方式解決：

　　(一)雙方協(xié)商解決;

　　(二)申請(qǐng)調(diào)解;

　　(三)調(diào)解不成的，采取以下第_______種方式解決：

　　1.向成都仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁;

　　2.向人民法院提起訴訟。

　　第三十八條　本合同未盡事宜，甲、乙雙方可另行以書面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議。

　　第三十九條　補(bǔ)充協(xié)議及本合同的附件均與本合同具有同等法律效力。

　　本合同、本合同的附件及補(bǔ)充協(xié)議中未規(guī)定的事宜，均遵照中華人民共和國(guó)有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章執(zhí)行。

　　第四十條　本合同正本連同附件共_______頁(yè)，一式_______份，甲乙雙方各執(zhí)_______份;由甲方或乙方抄送一份樣本向房產(chǎn)管理部門備案;物業(yè)在五城區(qū)(含高新區(qū))的，向市房產(chǎn)管理部門備案;物業(yè)在五城區(qū)(含高新區(qū))外的，向物業(yè)所在地區(qū)(市)縣房產(chǎn)管理部門備案。

　　第四十一條　本合同自__________________________________________________________________________起生效。

　　甲方簽章：______________　乙方簽章：___________________

　　法定代表人：____________　法定代表人(負(fù)責(zé)人)：_______

　　_______年______月_____日　_______年_________月_______日

　　附件一：物業(yè)構(gòu)成

　　附件二：建筑區(qū)劃劃分意見(jiàn)書

　　附件三：物業(yè)服務(wù)力量情況

某某小區(qū)物業(yè)管理合同書 篇8

　　委托方(以下簡(jiǎn)稱甲方)：　______________________________________

　　受委托方(以下簡(jiǎn)稱乙方)：______________________________________

　　為加強(qiáng)_________(物業(yè)名稱)的物業(yè)管理，保障房屋和公用設(shè)施的正常使用，為業(yè)主創(chuàng)造優(yōu)美、整潔、安全、方便、舒適、文明的居住環(huán)境。根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》、《物業(yè)管理?xiàng)l例》、《xx市物業(yè)管理?xiàng)l例》等國(guó)家、地方有關(guān)物業(yè)管理法律、法規(guī)和政策，在平等、自愿、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，就甲方委托乙方對(duì)________(物業(yè)名稱)實(shí)行專業(yè)化、一體化的物業(yè)管理訂立本合同。

　　第一條 物業(yè)基本情況

　　1、物業(yè)名稱：_________;

　　2、物業(yè)類型：_________(住宅區(qū)或組團(tuán)、寫字樓、商住樓、工業(yè)區(qū)、其他/低層、高層、超高層或混合);

　　3、座落位置：_________市 _________區(qū) _________路(街道) _________號(hào);

　　4、占地面積：_________平方米;

　　5、建筑面積：_________平方米，

　　其中：住宅面積：_________平方米(分別為別墅_________平方米、復(fù)式別墅_________平方米、高層_________平方米、多層_________平方米);

　　商業(yè)面積：_________平方米;

　　服務(wù)樓面積：_________平方米(含首層停車庫(kù));

　　其它面積(配電房、地下室等)_________平方米。

　　6、住宅戶數(shù)：_________戶(截止_________年_________月_________日止，業(yè)主入伙戶數(shù)_________戶，_________戶未入伙)。

　　第二條 委托管理事項(xiàng)

　　1、本住宅區(qū)房屋建筑本體共用部位(樓蓋、屋頂、梁、柱、內(nèi)外墻體和基礎(chǔ)等承重結(jié)構(gòu)部位、外墻面、樓梯間、走廊通道、門廳、設(shè)備機(jī)房等)的維修、養(yǎng)護(hù)和管理。

　　2、本住宅區(qū)房屋建筑本體共用設(shè)施設(shè)備(共用的上下水管道、污水管、垃圾房、共用照明、加壓供水設(shè)備、配電系統(tǒng)、樓內(nèi)消防設(shè)施設(shè)備、電梯、供水系統(tǒng)等)的維修、養(yǎng)護(hù)、管理和運(yùn)行服務(wù)。

　　3、本住宅區(qū)規(guī)劃紅線內(nèi)屬物業(yè)管理范圍的市政公用設(shè)施(道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、池、井、綠化、室外泵房、路燈、自行車房/棚、停車場(chǎng)等)的維修、養(yǎng)護(hù)和管理。

　　4、本住宅區(qū)規(guī)劃紅線內(nèi)的屬配套服務(wù)設(shè)施(籃球場(chǎng)、兒童游樂(lè)園、康樂(lè)設(shè)施、中心廣場(chǎng)等)的維修、養(yǎng)護(hù)和管理。

　　5、本住宅區(qū)公共環(huán)境(包括公共場(chǎng)地、房屋建筑物共用部位)的清潔衛(wèi)生、垃圾的收集、清運(yùn);小區(qū)消殺;公共區(qū)域綠化等。

　　6、本住宅區(qū)交通、車輛行駛、停泊及管理。

　　7、本住宅區(qū)的安全管理，實(shí)行24小時(shí)封閉式管理，對(duì)規(guī)劃紅線內(nèi)范圍進(jìn)行全天候安全監(jiān)控和巡視，實(shí)行外來(lái)人員檢查登記出入制度，配合和協(xié)助當(dāng)?shù)毓�安機(jī)關(guān)做好小區(qū)的保安工作。

　　8、本住宅區(qū)的社區(qū)文化的開(kāi)展建設(shè)。

　　9、本住宅區(qū)物業(yè)、業(yè)主、管理服務(wù)檔案、資料的建立、保管和使用的管理。

　　10、以及相關(guān)法規(guī)和行業(yè)政策規(guī)定的，和在本合同簽訂后新規(guī)定的應(yīng)由物業(yè)管理公司承擔(dān)的其它事項(xiàng)。

　　第三條 合同期限

　　本合同委托管理期限為：_________年。自：_________年 ：_________月 ：_________日起至：_________年 ：_________月：_________日止。

　　第四條 雙方的權(quán)利義務(wù)

　　1、甲方的權(quán)利和義務(wù)

　　(1)代表和維護(hù)業(yè)主、使用人的合法權(quán)益;經(jīng)常聽(tīng)取業(yè)主、使用人的意見(jiàn)和建議，并及時(shí)將這些反饋給乙方;協(xié)調(diào)業(yè)主、使用人、乙方之間的關(guān)系;

　　(2)監(jiān)督業(yè)主和物業(yè)使用人遵守業(yè)主公約及物業(yè)共用部位和共用設(shè)施設(shè)備的使用、公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生的維護(hù)等方面的管理制度;采取措施督促業(yè)主、使用人按時(shí)交納物業(yè)管理公共服務(wù)費(fèi)用;

　　(3)審定乙方擬定的物業(yè)管理方案;

　　(4)檢查監(jiān)督乙方物業(yè)管理方案的實(shí)施及制度的執(zhí)行情況;

　　(5)審定乙方提出的物業(yè)管理服務(wù)年度計(jì)劃、維修養(yǎng)護(hù)計(jì)劃和財(cái)務(wù)預(yù)算及決算報(bào)告;

　　(6)審批物業(yè)維修專項(xiàng)資金的使用預(yù)算，并監(jiān)督物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備大中修、更新、改造的竣工驗(yàn)收;審查乙方提供的物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備大中修、更新、改造的書面報(bào)告;

　　(7)在合同生效之日起_________內(nèi)向乙方提供_________平方米建筑面積的經(jīng)營(yíng)性商業(yè)用房，由乙方按每月每平方米_________元租用，其租金收入用于_________;

　　(8)在合同生效之日起_________日內(nèi)向乙方提供_________平方米建筑面積物業(yè)管理用房，由乙方按下列第_________項(xiàng)執(zhí)行;

　　a、無(wú)償使用;

　　b、按建筑面積每月每平方米_________元租用，其租金收入用于_________;

　　(9)與乙方辦理物業(yè)管理驗(yàn)收手續(xù)時(shí)，應(yīng)向乙方移交下列資料：

　　a、竣工總平面圖，單體建筑、結(jié)構(gòu)、設(shè)備竣工圖，附屬配套設(shè)施、地下管網(wǎng)工程竣工圖等竣工驗(yàn)收資料;

　　b、設(shè)備設(shè)施的安裝、使用和維護(hù)保養(yǎng)技術(shù)資料;

　　c、物業(yè)質(zhì)量保修文件和物業(yè)使用說(shuō)明文件;

　　d、物業(yè)管理所必需的其他資料。

　　并于合同生效之日起_________日內(nèi)向乙方移交;

　　(10)協(xié)調(diào)、處理本合同生效前發(fā)生的管理遺留問(wèn)題：

　　a、_________;

　　b、_________;

　　(11)協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳教育、文化活動(dòng)及完成物業(yè)管理各項(xiàng)管理目標(biāo);

　　(12)負(fù)責(zé)本物業(yè)維修專項(xiàng)資金的籌集，督促業(yè)主繳納物業(yè)維修專項(xiàng)資金;

　　(13)甲方有權(quán)指定專業(yè)審計(jì)機(jī)構(gòu)，對(duì)本合同約定的物業(yè)管理公共服務(wù)費(fèi)收支狀況進(jìn)行審計(jì);

　　(14)_________。

　　2、乙方的權(quán)利和義務(wù)

　　(1)根據(jù)有關(guān)法律法規(guī)及本合同的約定，制定物業(yè)管理方案，自主開(kāi)展物業(yè)經(jīng)營(yíng)管理服務(wù)活動(dòng);

　　(2)對(duì)業(yè)主和物業(yè)使用人違反法規(guī)、規(guī)章的行為，提請(qǐng)有關(guān)部門處理;

　　(3)可選聘專營(yíng)公司承擔(dān)本物業(yè)的專項(xiàng)管理業(yè)務(wù)，但不得將本物業(yè)的管理責(zé)任轉(zhuǎn)讓給第三方;

　　(4)負(fù)責(zé)編制房屋及其附屬建筑物、構(gòu)筑物、設(shè)施、設(shè)備、綠化等的年度維修養(yǎng)護(hù)計(jì)劃和大中修方案，經(jīng)雙方議定后由乙方組織實(shí)施;

　　(5)向業(yè)主和物業(yè)使用人告知物業(yè)使用的有關(guān)規(guī)定，當(dāng)業(yè)主和物業(yè)使用人裝修物業(yè)時(shí)，告知有關(guān)注意事項(xiàng)和禁止行為，訂立書面約定，并負(fù)責(zé)監(jiān)督;按養(yǎng)護(hù)計(jì)劃和操作規(guī)程，對(duì)房屋共用部位、共用設(shè)施設(shè)備狀況進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)不安全隱患或險(xiǎn)情及時(shí)排除;

　　(6)負(fù)責(zé)編制物業(yè)管理年度管理計(jì)劃，資金使用計(jì)劃及決算報(bào)告;并于每年_________月，以_________方式向甲方提出這些計(jì)劃和報(bào)告。

　　(7)每_________月向全體業(yè)主和物業(yè)使用人公布一次物業(yè)管理公共服務(wù)費(fèi)用收支帳目和物業(yè)維修專項(xiàng)資金使用情況，將物業(yè)管理服務(wù)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公示;

　　(8)對(duì)本物業(yè)的公共設(shè)施不得擅自占用和改變使用功能，如需在本物業(yè)內(nèi)改、擴(kuò)建或改善配套項(xiàng)目，須與相鄰業(yè)主協(xié)商同意并征得業(yè)主大會(huì)同意后報(bào)有關(guān)部門批準(zhǔn)方可實(shí)施;不得擅自改變房屋共用部位的用途;

　　(9)本合同終止時(shí)，乙方必須向甲方移交由甲方提供的全部經(jīng)營(yíng)性商業(yè)用房、管理用房及物業(yè)管理全部檔案資料;

　　(10)建立、妥善保管和正確使用物業(yè)管理檔案，并負(fù)責(zé)及時(shí)記載有關(guān)的變更情況;

　　(11)接受業(yè)主、使用人、甲方、物業(yè)管理主管部門等的監(jiān)督，不斷完善管理服務(wù)，定期向甲方報(bào)告本合同履行情況;

　　(12)_________。

　　第五條 管理目標(biāo)

　　乙方根據(jù)甲方的委托管理事項(xiàng)制定出本物業(yè)“管理分項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)”(各項(xiàng)維修、養(yǎng)護(hù)和管理的工作標(biāo)準(zhǔn)和考核標(biāo)準(zhǔn))，與甲方協(xié)商同意后作為本合同的必備附件。乙方承諾，在本合同生效后年內(nèi)達(dá)到的管理標(biāo)準(zhǔn);年內(nèi)達(dá)到管理標(biāo)準(zhǔn)，并獲得政府主管部門頒發(fā)的證書。

　　第六條 管理服務(wù)費(fèi)用

　　1、物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)

　　(1)管理費(fèi)由乙方按建筑面積每平方米_________元或按套每戶_________元向業(yè)主收取;

　　(2)保潔費(fèi)由乙方按建筑面積每平方米_________元或按套每戶_________元向業(yè)主或物業(yè)使用人收取;

　　(3)保安費(fèi)由乙方按建筑面積生平方米_________元或按套每戶_________元向業(yè)主或物業(yè)使用人收取;

　　(4)高層住宅電梯、水泵、_________運(yùn)行費(fèi)按實(shí)結(jié)算，由乙方向業(yè)主收取;

　　(5)管理服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的調(diào)整，按_________調(diào)整;

　　(6)對(duì)業(yè)務(wù)和物業(yè)使用人逾期交納物業(yè)管理費(fèi)的，乙方可以從逾期之日起按應(yīng)繳費(fèi)用千分之三加收滯納金。

　　2、住宅區(qū)域的非居住用房管理服務(wù)費(fèi)按居住收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的_________倍收取。

　　3、車位使用費(fèi)不得高于有權(quán)核定部門規(guī)定的現(xiàn)行標(biāo)準(zhǔn)，由車位使用人按下列標(biāo)準(zhǔn)向乙方交納：

　　(1)露天車位：每日：_________元，每月：_________元，每年：_________元;

　　(2)車庫(kù)：每日：_________元，每月：_________元，每年：_________元;

　　(3)摩托車：每日：_________元，每月：_________元，每年：_________元;

　　(4)自行車：每日：_________元，每月：_________元，每年：_________元;

　　(5)_________。

　　4、乙方對(duì)業(yè)主或物業(yè)使用人的房屋自用部位、自用設(shè)備維修養(yǎng)護(hù)及其他特約服務(wù)，由業(yè)主或物業(yè)使用人按實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用計(jì)付。

　　5、乙方向業(yè)主和物業(yè)使用人提供的其他服務(wù)項(xiàng)目的收取標(biāo)準(zhǔn)約定如下：

　　(1)_________。

　　(2)_________。

　　6、房屋共用部位、共用設(shè)備、設(shè)施、公共設(shè)施的維修、養(yǎng)護(hù)費(fèi)用由物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的全體業(yè)主按照各自擁有的住宅區(qū)建筑面積比例共同承擔(dān)，在物業(yè)維修基金中列支或直接向業(yè)主收取。

　　第七條 獎(jiǎng)懲措施

　　1、乙方全面完成合同規(guī)定的各項(xiàng)管理目標(biāo)，甲方分別下列情況，對(duì)乙方進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì);

　　2、乙方未完成合同規(guī)定的各項(xiàng)管理目標(biāo)，甲方分別下列情況，對(duì)乙方進(jìn)行處罰：

　　3、合同期滿后，乙方可參加甲方的管理招投標(biāo)并在同等條件下優(yōu)先獲得管理權(quán)，但根據(jù)法規(guī)政策或主管部門規(guī)定被取消投標(biāo)資格或優(yōu)先管理資格的除外。乙方全部完成合同責(zé)任并管理成績(jī)優(yōu)秀，多數(shù)業(yè)主反映良好，可以不參加招投標(biāo)而直接續(xù)訂合同。

　　第八條 違約責(zé)任

　　1、如因甲方原因，造成乙方未完成規(guī)定服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)或直接造成乙方經(jīng)濟(jì)損失的，甲方應(yīng)給予乙方相應(yīng)補(bǔ)償;乙方有權(quán)要求甲方限期整改，并有權(quán)終止合同。

　　2、如因乙方原因，造成不能完成服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)或損害物業(yè)共同利益的，乙方應(yīng)給予甲方相應(yīng)補(bǔ)償。給業(yè)主個(gè)人造成損害的，應(yīng)向業(yè)主個(gè)人賠償損失。甲方有權(quán)要求乙方限期整改，并有權(quán)終止合同。 。

　　3、甲、乙雙方如有采取不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)手段而取得物業(yè)管理服務(wù)權(quán)或致使對(duì)方失去物業(yè)管理服務(wù)權(quán)，或造成對(duì)方經(jīng)濟(jì)損失的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。

　　4、 本合同執(zhí)行期間，如遇不可抗力，致使合同無(wú)法履行時(shí)，雙方均不承擔(dān)違約責(zé)任并按有關(guān)法規(guī)政策規(guī)定及時(shí)協(xié)商處理。

　　5、甲乙雙方以及業(yè)主因物業(yè)服務(wù)發(fā)生爭(zhēng)議的，應(yīng)盡量平等協(xié)商解決，協(xié)商不成的，任何一方均可向羅湖區(qū)人民法院提起訴訟，判決結(jié)果對(duì)各方均有約束力。

　　6、合同期未滿，乙方擅自提前停止物業(yè)管理服務(wù)的;乙方不按時(shí)交接、撤離的，均應(yīng)向甲方賠償實(shí)際損失。

　　第九條 其他事項(xiàng)

　　1、雙方可對(duì)本合同的條款進(jìn)行修訂更改或補(bǔ)充，以書面簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等效力。

　　2、合同規(guī)定的管理期滿，本合同自然終止，雙方如續(xù)訂合同，應(yīng)在該合同期滿六個(gè)月前向?qū)Ψ教岢鰰�面意�?jiàn)。

　　3、本合同執(zhí)行期間，如遇不可抗力，致使合同無(wú)法履行時(shí)，雙方均不承擔(dān)違約責(zé)任并按有關(guān)法規(guī)政策規(guī)定及時(shí)協(xié)商處理。

　　4、本合同在履行中如發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)協(xié)商解決，協(xié)商不成時(shí)，提請(qǐng)物業(yè)管理主管部門調(diào)解，調(diào)解不成的，提交深圳市仲裁委員會(huì)依法裁決。

　　5、本合同之附件均為合同有效組成部分;本合同及其附件內(nèi)，空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力。

　　本合同及其附件和補(bǔ)充協(xié)議中未規(guī)定的事項(xiàng)，均遵照中華人民共和國(guó)有關(guān)法律、法規(guī)和政策執(zhí)行。

　　6、本合同正本連同附件共一頁(yè)，一式三份，甲、乙雙方及物業(yè)管理主管部門(備案)各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

　　7、本合同自簽訂之日起生效。

　　甲方簽章：_________________________乙方簽章：_________________________

　　法人代表：_________________________ 法人代表：_________________________

　　_____年____月____日 _____年____月____日________

某某小區(qū)物業(yè)管理合同書 篇9

　　第一章　總則

　　第一條　本合同當(dāng)事人

　　委托方(以下簡(jiǎn)稱甲方)：________________________________________

　　受托方(以下簡(jiǎn)稱乙方)：________________________________________

　　根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)，在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，甲方將____________________委托于乙方實(shí)行物業(yè)管理，訂立本合同。

　　第二條　物業(yè)基本情況

　　物業(yè)類型：____________________________________________

　　座落位置：____________________市____________________區(qū)

　　建筑面積：____________________平方米;________________

　　第三條　乙方提供服務(wù)的受益人為本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人，本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人均應(yīng)對(duì)履行本合同承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。

　　第二章　委托管理事項(xiàng)

　　第四條　房屋建筑共用部位、共用設(shè)施、設(shè)備的管理、維修養(yǎng)護(hù)。

　　第五條　道路、排水管道等公用設(shè)施的使用管理和維修養(yǎng)護(hù)。

　　第六條　公用綠地、花木等的養(yǎng)護(hù)和管理。

　　第七條　公共環(huán)境衛(wèi)生。包括公共場(chǎng)所、房屋共用部位的清潔衛(wèi)生、垃圾的收集、清運(yùn)。

　　第八條　交通與車輛停放秩序的管理。

　　第九條　維持公共秩序，巡視、門崗執(zhí)勤。

　　第十條　管理與物業(yè)相關(guān)的工程圖紙、住用戶檔案與竣工驗(yàn)收資料。

　　第十一條　協(xié)助社區(qū)組織開(kāi)展社區(qū)文化娛樂(lè)活動(dòng)。

　　第十二條　負(fù)責(zé)向業(yè)主和物業(yè)使用人收取下列費(fèi)用;

　　1.物業(yè)管理綜合服務(wù)費(fèi);

　　2.房屋共有部位和共用設(shè)施日常維修費(fèi);

　　3.停車費(fèi);

　　4.裝璜垃圾清運(yùn)費(fèi)。

　　第十三條　業(yè)主和物業(yè)使用人房屋自用部位、自用設(shè)施及設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù)，在當(dāng)事人提出委托時(shí)，乙方應(yīng)接受委托并合理收費(fèi)。

　　第十四條　對(duì)業(yè)主和物業(yè)使用人有違反業(yè)主公約的行為，針對(duì)具體行為并根據(jù)情節(jié)輕重，采取批評(píng)、規(guī)勸、警告、制止等措施，并報(bào)有關(guān)執(zhí)法部門處理。

　　第三章　委托管理期限

　　第十五條　委托管理期限為_(kāi)_______年。自________年________月________日起至________年________月________日止。

　　第四章　雙方權(quán)利義務(wù)

　　第十六條　甲方權(quán)利義務(wù)

　　1.代表和維護(hù)產(chǎn)權(quán)人、使用人的合法權(quán)益;

　　2.制定業(yè)主公約并監(jiān)督業(yè)主和物業(yè)使用人遵守公約;

　　3.審議乙方擬定的物業(yè)管理制度;

　　4.檢查監(jiān)督乙方管理工作的實(shí)施及制度的執(zhí)行情況;

　　5.審定乙方提出的物業(yè)管理服務(wù)年度計(jì)劃、和房屋及設(shè)施維修計(jì)劃;

　　6.按《_________市住宅小區(qū)物業(yè)管理?xiàng)l例》向乙方提供物業(yè)用房，其租金用于物業(yè)管理;

　　7.協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳教育、文化活動(dòng);

　　8.業(yè)主和物業(yè)使用人不按規(guī)定交納物業(yè)管理費(fèi)應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，甲方協(xié)助做好協(xié)調(diào)和思想工作，幫助乙方催交。

　　第十七條　乙方權(quán)利義務(wù)

　　1.根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)及本合同的約定，制訂物業(yè)管理制度;

　　2.對(duì)業(yè)主和物業(yè)使用人違反法規(guī)、規(guī)章的行為，提請(qǐng)有關(guān)部門處理;

　　3.按本合同第十四條的約定，對(duì)業(yè)主和物業(yè)使用人違反業(yè)主公約的行為進(jìn)行處理;

　　4.可選聘專營(yíng)公司承擔(dān)本物業(yè)的專項(xiàng)管理業(yè)務(wù)，但不得將本物業(yè)和管理責(zé)任轉(zhuǎn)讓給第三方;

　　5.負(fù)責(zé)編制房屋、附屬建筑物、構(gòu)筑物、設(shè)施、設(shè)備 、綠化帶的年度維修養(yǎng)護(hù)計(jì)劃和大中修方案，經(jīng)雙方議定后由乙方組織實(shí)施;

　　6.向業(yè)主和物業(yè)使用人告知物業(yè)使用的有關(guān)規(guī)定，當(dāng)業(yè)主和物業(yè)使用人裝修物業(yè)時(shí)，告知有關(guān)限制條件，訂立書面約定，并負(fù)責(zé)監(jiān)督;

　　7.負(fù)責(zé)編制物業(yè)管理年度管理計(jì)劃、資金使用計(jì)劃及決算報(bào)告;

　　8.每年第一季度底，向全體業(yè)主和物業(yè)使用人公布上年度相關(guān)管理經(jīng)費(fèi)的使用情況;

　　9.對(duì)本物業(yè)的公用設(shè)施不得擅自占用和改變使用功能，如需在本物業(yè)內(nèi)改、擴(kuò)建或完善配套項(xiàng)目，須與甲方協(xié)商經(jīng)甲方同意后報(bào)有關(guān)部門批準(zhǔn)方可實(shí)施;

　　10.本合同終止時(shí)，乙方必須向甲方移交全部經(jīng)營(yíng)性商業(yè)用房、管理用房及物業(yè)管理的全部檔案資料;

　　第五章　物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量

　　第十八條　乙方按《_________市普通住宅小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)等級(jí)參考標(biāo)準(zhǔn)》中“________級(jí)服務(wù)等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)”實(shí)現(xiàn)目標(biāo)管理，具體詳見(jiàn)附件。

　　第六章　物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用

　　第十九條　物業(yè)管理綜合服務(wù)費(fèi)

　　1.住宅房屋由乙方按建筑面積每月每平方米________元向業(yè)主或物業(yè)使用人收取;非住宅房屋由乙方按建筑面積每月每平方米________元向業(yè)主或物業(yè)使用人收取;

　　2.空置房屋的管理服務(wù)費(fèi)，按全額收取;

　　3.業(yè)主和物業(yè)使用人逾期交納的，按下列方法處理：

　　從逾期之日起每天應(yīng)按費(fèi)用的千分之一交納滯納金。

　　第二十條　公共設(shè)施日常維修費(fèi)

　　房屋的共有部位、共用設(shè)施、設(shè)備、公共場(chǎng)地的日常維修、養(yǎng)護(hù)費(fèi)用由乙方按多層住宅每年每平方米_________元收取，非住宅按每年每平方米_________收取，并按照下列標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行：日常小修、養(yǎng)護(hù)費(fèi)用，從房屋共有部位和共用設(shè)施日常維修費(fèi)中承擔(dān);大中修費(fèi)用、更新費(fèi)用，由乙方制定計(jì)劃，報(bào)甲方審核，由全體業(yè)主共同承擔(dān)。

　　第二十一條　車位使用費(fèi)由乙方按照《_________市區(qū)住宅小區(qū)物業(yè)管理停車收費(fèi)辦法》和《住宅小區(qū)機(jī)動(dòng)車地下停車收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)》規(guī)定，由乙方向車位使用人收取，收入用于彌補(bǔ)物業(yè)管理成本。

　　第二十二條　乙方對(duì)業(yè)主和物業(yè)使用人的房屋自用部位、自用設(shè)備、毗連部位的維修、養(yǎng)護(hù)及其它特約服務(wù)，由當(dāng)事人按實(shí)發(fā)生的費(fèi)用計(jì)付，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)須經(jīng)甲方同意。

　　第七章　違約責(zé)任

　　第二十三條　甲方違反本合同第十六條的約定，使乙方未完成規(guī)定管理目標(biāo)，乙方有權(quán)要求甲方在一定期限內(nèi)解決，逾期未解決的，乙方有權(quán)終止合同。

　　第二十四條　乙方違反本合同第五章的約定，未能達(dá)到約定的管理目標(biāo)，甲方有權(quán)要求乙方限期整改，逾期未整改的，甲方有權(quán)終止合同。

　　第二十五條　乙方違反本合同第六章約定，擅自提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的，甲方有權(quán)要求乙方清退。

　　第八章　附則

　　第二十六條　本合同未盡事宜，可以甲、乙雙方共同協(xié)商解決。可以用書面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等效力。

　　第二十七條　合同期滿后，乙方全部完成合同并且管理成績(jī)優(yōu)秀，業(yè)主、物業(yè)使用人反映良好，甲、乙雙方可續(xù)訂合同。

　　第二十八條　本合同之附件均為合同有效組成部分。本合同及其附件內(nèi)，空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力。

　　本合同及附件和補(bǔ)充協(xié)議中未規(guī)定的事宜，均遵照中華人民共和國(guó)有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章執(zhí)行。

　　第二十九條　本合同正本連同附件共_________頁(yè)，一式四份，甲乙雙方及街道辦事處、區(qū)物業(yè)管理行政主管部門(備案)各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

　　第三十條　因房屋建筑質(zhì)量、設(shè)備設(shè)施質(zhì)量或安裝技術(shù)等原因，達(dá)不到使用功能，造成重大事故的，由甲方承擔(dān)并作善后處理。產(chǎn)生質(zhì)量事故的直接原因，以政府主管部門的鑒定為準(zhǔn)。

　　第三十一條　本合同執(zhí)行期間，如遇不可抗力，致使合同無(wú)法履行時(shí)，雙方應(yīng)按有關(guān)法律規(guī)定及時(shí)協(xié)商處理。

　　第三十二條　本合同在履行中如發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)協(xié)商解決或報(bào)請(qǐng)_________街道辦事處、區(qū)物業(yè)管理行政主管部門進(jìn)行調(diào)解，協(xié)商或調(diào)解不成的，可以向人民法院起訴。

　　第三十三條　合同期滿自然終止，雙方如續(xù)訂合同，應(yīng)在合同期滿_________天前向?qū)Ψ教岢鰰�面意�?jiàn)。

　　第三十四條　本合同自簽字之日起生效。

　　甲方簽章：_____________　乙方簽章：____________

　　代表人：_______________　代表人：______________

　　_______年_____月_____日　______年______月____日

某某小區(qū)物業(yè)管理合同書 篇10

　　本合同雙方當(dāng)事人委托方(以下簡(jiǎn)稱甲方)：

　　業(yè)主管理委員會(huì)/房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司 受委托方(以下簡(jiǎn)稱乙方)：

　　物業(yè)管理公司 根據(jù)《中華人民共和國(guó)經(jīng)濟(jì)合同法入建設(shè)部第33號(hào)令《城市新建住宅小區(qū)管理辦法》、《深圳經(jīng)濟(jì)特區(qū)住宅區(qū)物業(yè)管理?xiàng)l例》及其實(shí)施細(xì)則等國(guó)家、地方有關(guān)物業(yè)管理法律、法規(guī)和政策，在平等、自愿、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，就甲方委托乙方對(duì)(物業(yè)名稱)實(shí)行專業(yè)化、一體化的物業(yè)管理訂立本合同。

　　第一條 物業(yè)基本情況 座落位置： 市 區(qū) 路(街道) 號(hào);占地面積： 平方米;建筑面積： 平方米;其中住宅 平方米;物業(yè)類型： (住宅區(qū)或組團(tuán)、寫字樓、商住樓、工業(yè)區(qū)、其他/低層、高層、超高層或混合)。

　　第二條 委托管理事項(xiàng)1.房屋建筑本體共用部位(樓蓋、屋頂、梁、柱、內(nèi)外墻體和基礎(chǔ)等承重結(jié)構(gòu)部位、外墻面、樓梯問(wèn)、走廊通道、門廳、設(shè)備機(jī)房、)的維修、養(yǎng)護(hù)和管理。

　　2.房屋建筑本體共用設(shè)施設(shè)備(共用的上下水管道、落水管、垃圾道、煙囪、共用照明、天線、中央空調(diào)、暖氣干線、供暖鍋爐房、加壓供水設(shè)備、配電系統(tǒng)、樓內(nèi)消防設(shè)施設(shè)備、電梯、中水系統(tǒng)等)的維修、養(yǎng)護(hù)、管理和運(yùn)行服務(wù)。

　　3.本物業(yè)規(guī)劃紅線內(nèi)屬物業(yè)管理范圍的市政公用設(shè)施(道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、池、井、綠化、室外泵房、路燈、自行車房棚、停車場(chǎng))的維修、養(yǎng)護(hù)和管理。

　　4.本物業(yè)規(guī)劃紅線內(nèi)的屬配套服務(wù)設(shè)施(網(wǎng)球場(chǎng)、游泳池、商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、)的維修、養(yǎng)護(hù)和管理。

　　5.公共環(huán)境(包括公共場(chǎng)地、房屋建筑物共用部位)的清潔衛(wèi)生、垃圾的收集、清運(yùn)。

　　6.交通、車輛行駛及停泊。

　　7.配合和協(xié)助當(dāng)?shù)毓�安機(jī)關(guān)進(jìn)行安全監(jiān)控和巡視等保安工作，(但不含人身、財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)保管責(zé)任)。

　　8.社區(qū)文化娛樂(lè)活動(dòng)。

　　9.物業(yè)及物業(yè)管理檔案、資料;

　　10.法規(guī)和政策規(guī)定由物業(yè)管理公司管理的其它事項(xiàng);

　　11. 12. 13.第三條 合同期限 本合同期限為 年。自 年 月 日起至 年 月日止。

　　第四條 甲方的權(quán)利和義務(wù)1.與物業(yè)管理公司議定年度管理計(jì)劃、年度費(fèi)用概預(yù)算、決算報(bào)告;

　　2.對(duì)乙方的管理實(shí)施監(jiān)督檢查，每年全面進(jìn)行一次考核評(píng)定，如因乙方管理不善，造 成重大經(jīng)濟(jì)損失或管理失誤，經(jīng)市政府物業(yè)管理主管部門認(rèn)定，有權(quán)終止合同;

　　3.委托乙方對(duì)違反物業(yè)管理法規(guī)政策及業(yè)主公約的行為進(jìn)行處理：包括責(zé)令停止違 章行為、要求賠償經(jīng)濟(jì)損失及支付違約金、對(duì)無(wú)故不繳、交有關(guān)費(fèi)用或拒不改正違章行為的 責(zé)任人采取停水、停電、。等催繳催改措施;

　　4.甲方在合同生效之日起 日內(nèi)按規(guī)定向乙方提供經(jīng)營(yíng)性商業(yè)用房 平方米，由乙方按每月每平方米 元標(biāo)準(zhǔn)出租經(jīng)營(yíng)，其收入按法規(guī)政策規(guī)定用于補(bǔ)貼本物業(yè)維護(hù)管理費(fèi)用。

　　5.甲方在合同生效之日起 日內(nèi)按政府規(guī)定向乙方提供管理用房 平方米(其中辦公用房 平方米，員工宿舍 平方米，其它用房 平方米)，由乙方按下列第 項(xiàng)使用： ①無(wú)償使用。 ②按每月每平方米建筑面積元的標(biāo)準(zhǔn)租用。

　　6.甲方在合同生效之日起一日內(nèi)按規(guī)定向乙方提供本物業(yè)所有的物業(yè)及物業(yè)管理檔案、資料(工程建設(shè)竣工資料、住用戶資料、。)，并在乙方管理期滿時(shí)予以收回;

　　7.不得干涉乙方依法或依本合同規(guī)定內(nèi)容所進(jìn)行的管理和經(jīng)營(yíng)活動(dòng);

　　8.負(fù)責(zé)處理非乙方原因而產(chǎn)生的各種糾紛;

　　9.協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳教育、文化活動(dòng);

　　10.法規(guī)政策規(guī)定由甲方承擔(dān)的其他責(zé)任。

　　11. 12.第五條乙方的權(quán)利和義務(wù)1.根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)政策及本合同的規(guī)定，制訂該物業(yè)的各項(xiàng)管理辦法、規(guī)章制度、實(shí)施細(xì)則，自主開(kāi)展各項(xiàng)管理經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，但不得損害大多數(shù)業(yè)主(住用戶)的合法權(quán)益，獲取不當(dāng)利益。

　　2.遵照國(guó)家、地方物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)規(guī)定，按物業(yè)管理的服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)內(nèi)容。服務(wù)深度，測(cè)算物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，并向甲方提供測(cè)算依據(jù)，嚴(yán)格按合同規(guī)定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取，不得擅自加價(jià)，不得只收費(fèi)不服務(wù)或多收費(fèi)少服務(wù)。

　　3.負(fù)責(zé)編制房屋及附屬設(shè)施、設(shè)備年度維修養(yǎng)護(hù)計(jì)劃和大中修方案，經(jīng)雙方議定后由乙方組織實(shí)施。

　　4.有權(quán)依照法規(guī)政策、本合同和業(yè)主公約的規(guī)定對(duì)違反業(yè)主公約和物業(yè)管理法規(guī)政策的行為進(jìn)行處理;

　　5.有權(quán)選聘專營(yíng)公司承擔(dān)本物業(yè)的專項(xiàng)管理業(yè)務(wù)并支付費(fèi)用、但不得將整體管理責(zé)任及利益轉(zhuǎn)讓給其他人或單位，不得將重要專項(xiàng)業(yè)務(wù)承包給個(gè)人;

　　6.接受物業(yè)管理主管部門及有關(guān)政府部門的監(jiān)督、指導(dǎo)，并接受甲方和業(yè)主的監(jiān)督;

　　7.至少每3個(gè)月向全體業(yè)主張榜公布一次管理費(fèi)用收支賬民主。

　　8.對(duì)本物業(yè)的公用設(shè)施不得擅自占用和改變使用功能，如需在本物業(yè)內(nèi)改擴(kuò)建完善配套項(xiàng)目，須報(bào)甲方和有關(guān)部門批準(zhǔn)后方可實(shí)施;

　　9.建立本物業(yè)的物業(yè)管理檔案并負(fù)責(zé)及時(shí)記載有關(guān)變更情況;

　　10.開(kāi)展有效的社區(qū)文化活動(dòng)和便民服務(wù)工作;

　　11.本合同終止時(shí)，乙方必須向甲方移交原委托管理的全部物業(yè)及其各類管理檔案、財(cái)務(wù)等資料;移交本物業(yè)的公共財(cái)產(chǎn)，包括用管理費(fèi)、公共收入積累形成的資產(chǎn);對(duì)本物業(yè)的管理財(cái)務(wù)狀況進(jìn)行財(cái)務(wù)審計(jì)，甲方有權(quán)指定專業(yè)審計(jì)機(jī)構(gòu)。

　　12.不承擔(dān)對(duì)業(yè)主及非業(yè)主使用人的人身、財(cái)產(chǎn)的保管保險(xiǎn)義務(wù)(另有，專門合同規(guī)定 除外)。

　　第六條 管理目標(biāo) 乙方根據(jù)甲方的委托管理事項(xiàng)制定出本物業(yè)“管理分項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)”(各項(xiàng)維修、養(yǎng)護(hù)和管理的工作標(biāo)準(zhǔn)和考核標(biāo)準(zhǔn))，與甲方協(xié)商同意后作為本合同的必備附件。乙方承諾，在本合同生效后年內(nèi)達(dá)到的管理標(biāo)準(zhǔn);年內(nèi)達(dá)到管理標(biāo)準(zhǔn)，并獲得政府主管部門頒發(fā)的證書。

　　第七條 管理服務(wù)費(fèi)用l·本物業(yè)的管理服務(wù)費(fèi)按下列第 項(xiàng)執(zhí)行： ①按政府規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)向業(yè)主(住用戶)收取，即每月每平方米建筑面積 元 ②按雙方協(xié)商的標(biāo)準(zhǔn)向業(yè)主(住用戶)收取，即每月每平方米建筑面積 元; ③由甲方按統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)直接支付給乙方，即每年(月)每平方米建筑面積 元;支付期限： ;方式： ; ④ . 2.管理服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的調(diào)整按下列第 項(xiàng)執(zhí)行： ①按政府規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整; ②按每年 %的幅度上調(diào); ③按每年 %的幅度下調(diào); ④按每年當(dāng)?shù)卣�府公布的物價(jià)漲跌幅度調(diào)整; ⑤按雙方議定的標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整; ③ . 3.乙方對(duì)物業(yè)產(chǎn)權(quán)人、使用人的房屋自用部位、自用設(shè)備的維修養(yǎng)護(hù)，及其他特約服務(wù)，采取成本核算方式，按實(shí)際發(fā)生費(fèi)用計(jì)收;但甲方有權(quán)對(duì)乙方的上述收費(fèi)項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行審核和監(jiān)督。

　　4.房屋建筑(本體)的共同部位及共用設(shè)施設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù)與更新改造，由乙方提出方案，經(jīng)雙方議定后實(shí)施，所需經(jīng)費(fèi)按規(guī)定在房屋本體維修基金中支付。房屋本體維修基金的收取執(zhí)行市政府物業(yè)管理主管部門的指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)。甲方有義務(wù)督促業(yè)主繳交上述基金并配合維護(hù)。

　　5.本物業(yè)的公用設(shè)施專用基金共計(jì) 元，由甲方負(fù)責(zé)在 時(shí)間內(nèi)按法規(guī)政策的規(guī)定到位，以保障本物業(yè)的公用配套設(shè)施的更新改造及重大維護(hù)費(fèi)用。

　　6.乙方在接管本物業(yè)中發(fā)生的前期管理費(fèi)用 元，按下列第 項(xiàng)執(zhí)行： ①由甲方在本合同生效之日起 日內(nèi)向乙方支付; ②由乙方承擔(dān); ③在 費(fèi)用中支付; ④ . 7.因甲方責(zé)任而造成的物業(yè)空置并產(chǎn)生的管理費(fèi)用，按下列第 項(xiàng)執(zhí)行： ①由甲方承擔(dān)全部空置物業(yè)的管理成本費(fèi)用，即每平方米建筑面積每月 元; ②由甲方承擔(dān)上述管理成本費(fèi)用的 %; ③ .第八條 獎(jiǎng)懲措施1.乙方全面完成合同規(guī)定的各項(xiàng)管理目標(biāo)，甲方分別下列情況，對(duì)乙方進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì); ① ②2.乙方未完成合同規(guī)定的各項(xiàng)管理目標(biāo)，甲方分別下列情況，對(duì)乙方進(jìn)行處罰： ① ②3.合同期滿后，乙方可參加甲方的管理招投標(biāo)并在同等條件下優(yōu)先獲得管理權(quán)，但根據(jù)法規(guī)政策或主管部門規(guī)定被取消投標(biāo)資格或優(yōu)先管理資格的除外。乙方全部完成合同責(zé)任并管理成績(jī)優(yōu)秀，多數(shù)業(yè)主反映良好，可以不參加招投標(biāo)而直接續(xù)訂合同。

　　第九條 違約責(zé)任1.如因甲方原因，造成乙方未完成規(guī)定管理目標(biāo)或直接造成乙方經(jīng)濟(jì)損失的，甲方應(yīng)給予乙方相應(yīng)補(bǔ)償;乙方有權(quán)要求甲方限期整改，并有權(quán)終止合同。

　　2.如因乙方原因，造成不能完成管理目標(biāo)或直接造成甲方經(jīng)濟(jì)損失的，乙方應(yīng)給予甲方相應(yīng)補(bǔ)償。甲方有權(quán)要求乙方限期整改，并有權(quán)終止合同。

　　3.因甲方房屋建筑或設(shè)施設(shè)備質(zhì)量或安裝技術(shù)等原因，造成重大事故的，由甲方承擔(dān)責(zé)任并負(fù)責(zé)善后處理。因乙方管理不善或操作不當(dāng)?shù)仍�因造成重大事故的，由乙方承�?dān)責(zé)任并負(fù)責(zé)善后處理。(產(chǎn)生事故的直接原因，以政府有關(guān)部門的鑒定結(jié)論為準(zhǔn))

　　4.甲、乙雙方如有采取不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)手段而取得管理權(quán)或致使對(duì)方失去管理權(quán)，或造成對(duì)方經(jīng)濟(jì)損失的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)全部責(zé)任。

　　5. 6.第十條 其他事項(xiàng)1.雙方可對(duì)本合同的條款進(jìn)行修訂更改或補(bǔ)充，以書面簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等效力。

　　2.合同規(guī)定的管理期滿，本合同自然終止，雙方如續(xù)訂合同，應(yīng)在該合同期滿六個(gè)月前向?qū)Ψ教岢鰰�面意�?jiàn)。

　　3.本合同執(zhí)行期間，如遇不可抗力，致使合同無(wú)法履行時(shí)，雙方均不承擔(dān)違約責(zé)任并按有關(guān)法規(guī)政策規(guī)定及時(shí)協(xié)商處理。

　　4.本合同在履行中如發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)協(xié)商解決，協(xié)商不成時(shí)，提請(qǐng)物業(yè)管理主管部門調(diào)解，調(diào)解不成的，提交深圳市仲裁委員會(huì)依法裁決。

　　5.本合同之附件均為合同有效組成部分;本合同及其附件內(nèi)，空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力。 本合同及其附件和補(bǔ)充協(xié)議中未規(guī)定的事項(xiàng)，均遵照中華人民共和國(guó)有關(guān)法律、法規(guī)和政策執(zhí)行。

　　6.本合同正本連同附件共一頁(yè)，一式三份，甲、乙雙方及物業(yè)管理主管部門(備案)各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

　　7.本合同自簽訂之日起生效。

　　8. 9.甲方簽章： 乙方簽章：

　　法人代表： 法人代表：

　　20xx 年 月 日

某某小區(qū)物業(yè)管理合同書 篇11

　　委托方：

　　代表人：

　　地址;

　　聯(lián)系電話：

　　受委托方：

　　代表人：

　　注冊(cè)地址：

　　聯(lián)系電話：

　　物業(yè)基本情況

　　物業(yè)類型：住宅及配套設(shè)施

　　座落位置：

　　占地面積： 平方米

　　建筑面積：____平方米

　　第一條 根據(jù)《怡清園業(yè)主公約》、《怡清園業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則》及有關(guān)法律、法規(guī)，怡清園業(yè)主委員會(huì)委托________公司為怡清園小區(qū)提供物業(yè)服務(wù)。雙方在平等、自愿、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，訂立本合同。

　　受托方提供服務(wù)的受益人為本物業(yè)區(qū)域的全體業(yè)主和物業(yè)使用人，全體業(yè)主和物業(yè)使用人均應(yīng)遵守本合同約定。

　　第二條 委托服務(wù)的事項(xiàng)

　　受托方應(yīng)提供以下服務(wù)：

　　1、房屋建筑共用部位的維修、養(yǎng)護(hù)，包括：樓蓋、屋頂、外墻、承重墻體、樓梯間、走廊通道、門廳等;

　　2、共用設(shè)施、設(shè)備和附屬建筑物、構(gòu)筑物的維修、養(yǎng)護(hù)、和運(yùn)行管理，包括：道路、上下水管道、化糞池、泵房、自行車棚、停車場(chǎng)、污水管、共用照明、供暖鍋爐房、樓內(nèi)消防設(shè)施設(shè)備、門禁、電梯等;

　　3、公共綠地的養(yǎng)護(hù)與管理;

　　4、公共環(huán)境衛(wèi)生，包括房屋共用部位的清潔衛(wèi)生、公共場(chǎng)所的清潔衛(wèi)生、垃圾的處理等;

　　5、小區(qū)內(nèi)交通與車輛停放秩序的維護(hù);

　　6、用安全監(jiān)控、巡視、門崗執(zhí)勤等手段維持公共秩序，阻止可疑之人進(jìn)入本小區(qū)，將在本小區(qū)內(nèi)作案的犯罪嫌疑人送有司查辦;

　　7、保管與物業(yè)相關(guān)的工程圖紙、住戶檔案與竣工驗(yàn)收資料;

　　8、按北京市政府有關(guān)規(guī)定代收、代繳水電等費(fèi)用;

　　9、對(duì)業(yè)主或物業(yè)使用人違反《業(yè)主公約》的行為，根情節(jié)輕重采取規(guī)勸、制止(限于緊急狀態(tài)且不得使用器械)向業(yè)主委員會(huì)報(bào)告、向法院起訴等必要措施;

　　10、其他通常應(yīng)當(dāng)由物業(yè)服務(wù)公司提供的小區(qū)公共服務(wù)，如業(yè)主或物業(yè)使用人裝修物業(yè)時(shí)，書面告知有關(guān)限制條件，并負(fù)責(zé)監(jiān)督。

　　受托方可以選聘專營(yíng)公司承擔(dān)本物業(yè)的專項(xiàng)管理或服務(wù)，但不得將本物業(yè)的管理責(zé)任轉(zhuǎn)嫁給第三方。

　　受托方不履行上述某項(xiàng)義務(wù)或提前終止合同給業(yè)主或物業(yè)使用人造成損失的，應(yīng)當(dāng)依法賠償。

　　第三條 服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)

　　業(yè)主或物業(yè)使用人應(yīng)向受托方交納以下費(fèi)用：

　　1、保潔費(fèi)(含化糞池清掏費(fèi)和垃圾清運(yùn)費(fèi))，由受托方按每套住宅每季XX元收取;

　　2、保安費(fèi)，由受托方按每套住宅每季 XX元收取;

　　3、小區(qū)綠化費(fèi)，由受托方按每套住宅每季 XX元收取;

　　4、門禁、監(jiān)控、消防系統(tǒng)運(yùn)行費(fèi)公共照明費(fèi)，由受托方按每套住宅每季XX元收取;

　　5、水泵費(fèi)，由受托方按每套住宅每季XX元收取，無(wú)水泵的二、三號(hào)樓不收;

　　6、電梯費(fèi)(含電梯檢驗(yàn)費(fèi)與電梯用電費(fèi))，由受托方按每套住宅每季XX元收取，無(wú)電梯的二、三號(hào)樓不收;

　　7、公共設(shè)施維修費(fèi)，由受托方按套內(nèi)面積每平方米每季XX元收取;

　　8、管理費(fèi)(含營(yíng)業(yè)稅與物業(yè)服務(wù)公司的利潤(rùn))，由受托方按套內(nèi)面積每平方米每季 X元收取;

　　9、供暖費(fèi)，由受托方按套內(nèi)面積每平方米每個(gè)供暖年度 元收取;

　　10、停車管理費(fèi)，由受托方按地上每車每季 XX元、地下每車每季 XX元收取;停車場(chǎng)地使用費(fèi)，由受托方按地上每車每季XX元、地下每車每季 XX元收取;臨時(shí)停車，每次逗留時(shí)間不超過(guò)2小時(shí)的來(lái)客免收，超過(guò)2小時(shí)的按地上每車每小時(shí) 1 元、地下每車半小時(shí) 1元收取管理費(fèi)，超過(guò)半小時(shí)算一小時(shí)，不足半小時(shí)不算，大型車輛加倍。

　　商鋪的管理費(fèi)、暖氣費(fèi)按套內(nèi)面積收取。第1-6項(xiàng)收費(fèi)按每100平米套內(nèi)面積折算為一戶，電梯費(fèi)暫不收取。如商鋪需要經(jīng)常性地使用電梯，須事先與業(yè)主委員會(huì)商定電梯費(fèi)價(jià)格。

　　第四條 交費(fèi)辦法

　　上述第1-7項(xiàng)收費(fèi)及第9項(xiàng)供暖費(fèi)、第10項(xiàng)車輛管理費(fèi)應(yīng)與受托方完成相關(guān)任務(wù)的支出(含提供相關(guān)勞務(wù)的工人工資)相符，多余部分受托方應(yīng)交給業(yè)主委員會(huì)，歸全體業(yè)主共有。停車場(chǎng)地使用費(fèi)應(yīng)于收費(fèi)后按季交給產(chǎn)權(quán)人或共同產(chǎn)權(quán)人(由業(yè)主委員會(huì)代表)受托方的利潤(rùn)與受托方管理層的工資只能從管理費(fèi)中提取。

　　管理費(fèi)于提供服務(wù)后按季交納，暖氣費(fèi)按供暖年度預(yù)交，其他費(fèi)用均按季預(yù)交。相關(guān)服務(wù)開(kāi)始提供滿一月后尚未交納的，受托方可以在公告欄公示催交。

　　業(yè)主或物業(yè)使用人交納物業(yè)費(fèi)或由物業(yè)代收、代交的費(fèi)用逾期的，從享受服務(wù)滿一月之日起受托方可以加收滯納金：逾期的第一個(gè)月，每逾期一天加收千分之一的滯納金;逾期的第二個(gè)月，每逾期一天加收千分之二的滯納金;從逾期的第三個(gè)月起，每逾期一天加收千分之三的滯納金。

　　第五條 家庭服務(wù)

　　受托方應(yīng)于本合同生效后一周內(nèi)制定各種家庭維修服務(wù)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)(維修輔助材料如螺絲、釘子、凝結(jié)劑等包括在維修服務(wù)費(fèi)內(nèi))與保證修理質(zhì)量的時(shí)間，報(bào)業(yè)主委員會(huì)備案后公布。房屋自有部位、自用設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù)在業(yè)主或物業(yè)使用人提出委托時(shí)，受托方必須接受委托并按公布的標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi);在保質(zhì)時(shí)間內(nèi)出現(xiàn)修理質(zhì)量問(wèn)題的，受托方應(yīng)當(dāng)免費(fèi)返修。房屋自有部位、自用設(shè)備的維修需要的主要材料用戶可自行購(gòu)買，如需受托方提供則應(yīng)先跟用戶就材料價(jià)格達(dá)成一致意見(jiàn)。

　　第六條 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

　　受托方的服務(wù)質(zhì)量應(yīng)達(dá)到下列要求：

　　1、房屋及共用設(shè)施設(shè)備的維修和管理：定期進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)排除，建立維修服務(wù)回訪制度，每年進(jìn)行年檢并保存大、中、小修的相關(guān)記錄，保證設(shè)備的正常運(yùn)行。

　　2、保潔服務(wù)：居住區(qū)域的道路、樓梯每天清掃一次，垃圾每天清運(yùn)一次，及時(shí)清理居住區(qū)內(nèi)公共場(chǎng)所的廢棄物，及時(shí)清掃積水和積雪，及時(shí)組織清理亂堆放的物品、亂張貼的宣傳品。

　　3、保安服務(wù)：24小時(shí)專人值守，進(jìn)行日常巡查，對(duì)火警事故、交通事故、治安事件以及其它緊急情況有處理預(yù)案并于事發(fā)時(shí)及時(shí)處理，配合派出所處理區(qū)內(nèi)的違法現(xiàn)象，不得對(duì)業(yè)主及其家屬使用暴力，對(duì)來(lái)犯外人使用暴力時(shí)不得超出正當(dāng)防衛(wèi)限度。

　　4、綠化管理：綠地?zé)o雜物，基本無(wú)裸露土地，草木修剪及時(shí)，無(wú)明顯枯枝及病蟲(chóng)害現(xiàn)象。

　　5、消防管理：建立消防責(zé)任制，定期進(jìn)行消防訓(xùn)練，定期巡查、檢修消防設(shè)備，保證消防設(shè)備完好并有明顯標(biāo)志。

　　6、車輛管理：車輛停放有序，設(shè)有專人負(fù)責(zé)看管，對(duì)區(qū)內(nèi)停放車輛的人為損傷與區(qū)內(nèi)停放車輛的失竊負(fù)補(bǔ)充責(zé)任(就侵權(quán)人或保險(xiǎn)公司賠償后剩余的損失負(fù)責(zé))

　　7、裝修管理：監(jiān)督業(yè)主和施工單位遵照有關(guān)規(guī)定進(jìn)行裝修并對(duì)裝修過(guò)程進(jìn)行監(jiān)控。

　　8、檔案資料管理：設(shè)專人管理，建立檔案資料管理辦法，并對(duì)物業(yè)基礎(chǔ)資料和業(yè)主入住后的相關(guān)資料統(tǒng)一管理。

　　9、急修：12小時(shí)內(nèi)完成，及時(shí)率達(dá)95%以上;小修：72小時(shí)內(nèi)完成，及時(shí)率達(dá)80%以上。

　　10、供暖：保證門窗長(zhǎng)時(shí)間關(guān)閉的情況下頂樓北向房間氣溫不低于15度。

　　第七條 保障措施

　　為保證以上約定達(dá)到目的，委托方享有下列權(quán)利：

　　1、審定受托方制定的物業(yè)服務(wù)方案及需要業(yè)主與物業(yè)使用人遵守的各項(xiàng)規(guī)章制度;

　　2、檢查受托方管理、服務(wù)工作的執(zhí)行情況;

　　3、審查受托方的費(fèi)用支出情況(管理費(fèi)除外)并在小區(qū)內(nèi)公告;

　　4、按季(或按半年、按年，依群眾意見(jiàn)的強(qiáng)烈程度而定)就業(yè)主或物業(yè)使用人對(duì)受托方工作的滿意程度進(jìn)行民意測(cè)驗(yàn)，民意測(cè)驗(yàn)的樣本數(shù)不得低于100人。

　　委托方在享有上述權(quán)利的同時(shí)應(yīng)履行如下義務(wù)：

　　1、在合同有效期內(nèi)向受托方無(wú)償提供套內(nèi)面積____平方米的物業(yè)管理用房(已提供);

　　2、向受托方提供物業(yè)管理所需全部圖紙、檔案、資料(這些材料已由開(kāi)發(fā)商交給受托方);

　　3、當(dāng)業(yè)主或物業(yè)使用人不按規(guī)定交納物業(yè)管理費(fèi)時(shí)，協(xié)助受托方催交;

　　4、協(xié)助處理本合同生效前發(fā)生的物業(yè)服務(wù)與收費(fèi)遺留問(wèn)題。

　　第八條 獎(jiǎng)懲

　　受托方提供服務(wù)或進(jìn)行管理應(yīng)盡量做到服務(wù)及時(shí)、高效(質(zhì)量)節(jié)約、和善，使業(yè)主或物業(yè)使用人對(duì)受托方的服務(wù)與管理滿意。民意測(cè)驗(yàn)將對(duì)本合同第二條、第四條規(guī)定的委托事項(xiàng)分別按及時(shí)、高效(質(zhì)量)節(jié)約、和善四個(gè)指標(biāo)打分后取平均值。民意測(cè)驗(yàn)對(duì)受托方的平均滿意率達(dá)到60%為受托方取得全部管理費(fèi)的條件。平均滿意率每降低5個(gè)百分點(diǎn)，應(yīng)扣減測(cè)驗(yàn)前一季度和測(cè)驗(yàn)后一季度的管理費(fèi)各5%.平均滿意率不足40%，委托方可提前單方解除合同并免除負(fù)違約責(zé)任。平均滿意率超過(guò)80%，或平均滿意率超過(guò)70%且有明顯的通貨膨脹(10%以上)，委托方應(yīng)建議業(yè)主大會(huì)適當(dāng)提高下一年度的管理費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。

　　第九條 合同終止與合同解除

　　本合同有效期限為一年，自____年____月____日起至____年____月____日止。

　　本合同到期時(shí)，任何一方不愿續(xù)約的，應(yīng)當(dāng)提前30天告知對(duì)方，否則視為同意本合同自動(dòng)順延一年。但因服務(wù)質(zhì)量太差導(dǎo)致業(yè)主與物業(yè)使用人抽樣調(diào)查平均滿意率低于40%而提前解除合同的，不受“提前告知”條款限制。

　　本合同終止或解除后，受托方必須于10日內(nèi)向委托方移交全部管理用房及物業(yè)管理的全部檔案資料，委托方應(yīng)當(dāng)采用公告催交、出具證明材料、出庭作證等方式協(xié)助受托方追收欠費(fèi)業(yè)主或物業(yè)使用人應(yīng)當(dāng)交納的費(fèi)用。

　　第十條附則

　　本合同草簽后需依《業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則》的規(guī)定進(jìn)行公示，公示15天后無(wú)異議或異議者不足規(guī)定人數(shù)的，加蓋業(yè)主委員會(huì)印章，合同正式生效。

　　本合同雙方協(xié)商一致時(shí)可對(duì)合同條款進(jìn)行補(bǔ)充，以書面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與合同具有同等效力。但補(bǔ)充協(xié)議實(shí)質(zhì)性地修改了合同條款的，需要完成《業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則》規(guī)定的公示程序。

　　本合同及其附件和補(bǔ)充協(xié)議中未規(guī)定的事宜，均遵照中華人民共和國(guó)有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章執(zhí)行。

　　本合同一式三份，甲乙雙方及物業(yè)行政主管部門(備案)各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

　　本合同在履行中如發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)協(xié)商解決;協(xié)商不成時(shí)，應(yīng)當(dāng)向海淀區(qū)人民法院起訴。

　　委托方簽章： 　　受托方簽章：

　　代表人： 　　代表人：

某某小區(qū)物業(yè)管理合同書 篇12

　　甲方： (委托方)_______________________________

　　法定代表人：_______________________________

　　聯(lián)系地址：_______________________________

　　乙方： (受托方)_______________________________

　　法定代表人：_______________________________

　　聯(lián)系地址：_______________________________

　　聯(lián)系電話：_______________________________

　　甲方和乙方根據(jù)中華人民共和國(guó)(中國(guó))的有關(guān)法律和條例，本著平等、自愿、互利的基礎(chǔ)上，經(jīng)過(guò)友好協(xié)商，就甲方委托乙方對(duì)甲方開(kāi)發(fā)的 提供物業(yè)管理顧問(wèn)服務(wù)事宜達(dá)成一致意見(jiàn)，特訂立本合同，以資共守。

　　第一章 定義

　　本合同中：

　　1. [甲方]指委托方，即[ ]。

　　2. [乙方]指受托方，即[ ]。

　　3. [該物業(yè)]指 ，為一住宅項(xiàng)目，位于 ，總建筑面積為 平方米。

　　4. [物業(yè)管理顧問(wèn)]指乙方根據(jù)本合同條款，在合同期內(nèi)為 提供物業(yè)管理顧問(wèn)服務(wù)。

　　5. [物業(yè)管理顧問(wèn)合同]指本合同。

　　第二章 甲、乙雙方職責(zé)

　　(一) 甲方職責(zé)

　　1. 根據(jù)本合同中的條款，甲方同意聘用乙方為 的物業(yè)管理顧問(wèn)。

　　2. 根據(jù)本合同的約定，按時(shí)支付乙方物業(yè)管理顧問(wèn)酬金。

　　3. 在履行合同期內(nèi)，監(jiān)督并審核乙方的工作內(nèi)容和成果。

　　4、如乙方需要派專人到甲方處工作，由甲方安排場(chǎng)地。人員費(fèi)用由乙方自理。

　　(二) 乙方職責(zé)

　　在履行合同期內(nèi)，乙方同意在下列職責(zé)范圍內(nèi)(包括但不限于)，并應(yīng)物業(yè)管理作業(yè)周期及甲方的要求，提供以下顧問(wèn)服務(wù)：

　　1. 物業(yè)交付使用前

　　1.1. 在工程方面的服務(wù)內(nèi)容

　　(1) 從物業(yè)管理和使用者的角度，協(xié)助甲方審閱物業(yè)的設(shè)計(jì)方案及施工圖紙等方案，對(duì)物業(yè)的總體規(guī)劃、建筑設(shè)計(jì)、規(guī)劃布置等方面向甲方提供有利于促進(jìn)房產(chǎn)銷售、節(jié)約投資及方便管理的顧問(wèn)意見(jiàn)和書面方案;

　　(2) 從用戶及管理之角度，協(xié)助甲方審閱項(xiàng)目中各系統(tǒng)圖紙，含一切必須改善及改良之工程，并提供專業(yè)的意見(jiàn)和書面方案;

　　(3) 從節(jié)約能源費(fèi)用、從物業(yè)管理和使用者的角度，協(xié)助甲方對(duì)機(jī)電設(shè)備的配置和設(shè)計(jì)，于用量、型號(hào)、預(yù)見(jiàn)的潛在問(wèn)題及有利于節(jié)約運(yùn)行成本和日后的維修保養(yǎng)等問(wèn)題提出專業(yè)意見(jiàn)和書面方案;

　　(4) 根據(jù)物業(yè)市場(chǎng)定位和管理需要，就智能化系統(tǒng)的功能及設(shè)備布點(diǎn)等配置提供有利于促進(jìn)銷售、控制成本的意見(jiàn)和書面方案;

　　(5) 對(duì)物業(yè)的交收樓和接管驗(yàn)收方面提供專業(yè)的顧問(wèn)意見(jiàn);

　　(6) 對(duì)道路交通、人流、車輛進(jìn)出線路、環(huán)境的和諧美化等提供合理的建議和書面方案;

　　(7) 對(duì)給排水系統(tǒng)、弱電系統(tǒng)、供電工程設(shè)計(jì)等提供顧問(wèn)意見(jiàn)和書面方案;

　　(8) 對(duì)物業(yè)設(shè)施的配置和運(yùn)行提供節(jié)能方案，并對(duì)照明的編制及使用提出建議和改良方案;

　　(9) 對(duì)消防設(shè)施布置、保安監(jiān)控系統(tǒng)等提供顧問(wèn)意見(jiàn)及方案;

　　(10) 從管理之角度，分析物業(yè)建造之選料及安裝方法等，以確保物業(yè)于交付時(shí)遺漏工程能減至最少;

　　(11) 協(xié)助甲方檢查項(xiàng)目相關(guān)系統(tǒng)及各項(xiàng)機(jī)電設(shè)備，并列舉該系統(tǒng)之優(yōu)劣及改良意見(jiàn)，以避免于物業(yè)落成后重復(fù)需要加裝設(shè)備而影響其它設(shè)施之運(yùn)作、整個(gè)物業(yè)之外觀和形象，以及有關(guān)維修檢查通道之位置;

　　(12) 為物業(yè)提供有關(guān)長(zhǎng)遠(yuǎn)維修建議和制定有關(guān)預(yù)防或維修方案;

　　(13) 提供遺漏工程及尚未符合工程標(biāo)準(zhǔn)之項(xiàng)目的改良方案;

　　(14) 對(duì)物業(yè)管理工程方面所需工具及物料提供配置意見(jiàn)及方案;

　　(15) 制定一套完善的工程管理工作體系的管理制度、規(guī)程及工作程序，包括日常運(yùn)行檢修的制度、程序及應(yīng)用表格等;

　　(16) 應(yīng)甲方的要求，乙方之工程及管理人員參與物業(yè)工程會(huì)議，從物業(yè)管理的角度協(xié)助甲方提供工程管理的專業(yè)意見(jiàn)和建議方案;

　　(17) 協(xié)助甲方對(duì)物業(yè)及其設(shè)備設(shè)施之驗(yàn)收工作，以使工程和設(shè)備質(zhì)量達(dá)到設(shè)計(jì)和使用要求，并提供處理有關(guān)遺漏工程之方法。

　　1.2. 配合銷售方面的服務(wù)內(nèi)容

　　(1) 在物業(yè)銷售階段，就物業(yè)管理的宣傳向甲方提供必要的協(xié)助，包括制定項(xiàng)目的物業(yè)服務(wù)的文字宣傳內(nèi)容和活動(dòng)策劃;

　　(2) 對(duì)銷售中心的裝飾布置及周邊環(huán)境提供顧問(wèn)建議，并制定銷售中心的管理方案;

　　(3) 協(xié)助制定示范單位的管理方案;

　　(4) 對(duì)銷售人員進(jìn)行物業(yè)管理知識(shí)/銷售技巧的培訓(xùn);

　　(5) 協(xié)助招聘銷售中心及樣板房的保安員、清潔工等人員;

　　(6) 協(xié)助確定保安員、清潔工的制服樣式;

　　(7) 對(duì)保安員、清潔工等進(jìn)行服務(wù)意識(shí)等專業(yè)培訓(xùn);

　　(8) 制定銷售中心保安員及清潔工作標(biāo)準(zhǔn)和工作程序，并定期對(duì)有關(guān)工作進(jìn)行檢定，將日后的物業(yè)管理素質(zhì)提前體現(xiàn)在銷售中心;

　　(9) 應(yīng)甲方要求，開(kāi)售日當(dāng)天應(yīng)當(dāng)派員到現(xiàn)場(chǎng)提供有關(guān)物業(yè)管理咨詢服務(wù);

　　(10) 編制《前期物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議》、《臨時(shí)管理規(guī)約》等文件;

　　(11) 協(xié)助確定業(yè)主入伙一次性收費(fèi)項(xiàng)目?jī)?nèi)容及表格;

　　(12) 與甲方協(xié)商確定物業(yè)服務(wù)費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)并向業(yè)主公布。

　　1.3. 物業(yè)管理方面的服務(wù)內(nèi)容

　　(1) 制定整體物業(yè)服務(wù)方案;

　　(2) 根據(jù)當(dāng)?shù)貙?shí)際情況，協(xié)助草擬及制訂該物業(yè)之詳細(xì)管理財(cái)務(wù)預(yù)算，計(jì)算物業(yè)服務(wù)費(fèi)、開(kāi)辦費(fèi)具體金額，供甲方審批;

　　(3) 協(xié)助甲方組建物業(yè)服務(wù)公司，制定物業(yè)服務(wù)公司人員編制方案，包括人員架構(gòu)、薪酬標(biāo)準(zhǔn)等，并制定相應(yīng)的崗位職責(zé);

　　(4) 協(xié)助招聘物業(yè)服務(wù)公司管理人員、負(fù)責(zé)組織各級(jí)物業(yè)管理人員之培訓(xùn)，灌輸有關(guān)之物業(yè)管理知識(shí)及服務(wù)精神，力求管理之服務(wù)水平達(dá)到甲方要求;

　　(5) 向甲方之物業(yè)服務(wù)公司分階段提供一套完整的物業(yè)管理所需之各項(xiàng)管理制度(包括客服、財(cái)務(wù)、行政、保安、工程、清潔、綠化、會(huì)所等方面)、規(guī)范、工作程序及表格，以便將來(lái)控制和管理;

　　(6) 對(duì)保安崗位設(shè)置、保安亭設(shè)計(jì)、保安設(shè)備、用具配置等提出建議，制定適合的保安制度，如編制各區(qū)域的巡查路線圖等;

　　(7) 協(xié)助對(duì)會(huì)所的功能設(shè)置方面提供顧問(wèn)意見(jiàn);

　　(8) 制定垃圾處理等管理辦法;

　　(9) 制定物業(yè)交接的手續(xù)和流程;

　　(10) 編制物業(yè)交收方案，物業(yè)交收的管理程序及常用表格，并安排模擬交收樓培訓(xùn);

　　(11) 就項(xiàng)目整體VI 系統(tǒng)(各類標(biāo)識(shí)牌、公告欄等)的設(shè)計(jì)方案提供顧問(wèn)建議和方案;

　　(12) 協(xié)助園林綠化，并針對(duì)日后的維護(hù)和合理搭配的原則向甲方提出意見(jiàn)，向甲方提供提供園藝招標(biāo)文件;

　　(13) 就物業(yè)服務(wù)公司物業(yè)管理軟件及財(cái)務(wù)軟件的選用方面提供建議;

　　(14) 乙方須于每季度定期向甲方提交書面報(bào)告匯報(bào)籌備期間之工作進(jìn)展情況，并須就甲方之意見(jiàn)在 日內(nèi)回應(yīng)。

　　2. 物業(yè)交付使用后

　　(1) 協(xié)助監(jiān)督物業(yè)服務(wù)公司各員工之工作表現(xiàn)及行為操守;

　　(2) 協(xié)助監(jiān)督該物業(yè)的環(huán)境清潔、衛(wèi)生及美觀;

　　(3) 協(xié)助監(jiān)督該物業(yè)內(nèi)保安及消防工作，保障各業(yè)戶之人身及財(cái)產(chǎn)安全;

　　(4) 協(xié)助監(jiān)督該物業(yè)內(nèi)消防設(shè)施之保養(yǎng)，并使其符合政府有關(guān)法律、法規(guī)之要求;

　　(5) 協(xié)助定期檢修該物業(yè)內(nèi)之各項(xiàng)設(shè)施，使各項(xiàng)設(shè)備經(jīng)常保持最佳狀態(tài);

　　(6) 協(xié)助物業(yè)服務(wù)公司監(jiān)管有關(guān)物業(yè)管理之財(cái)務(wù)管理及帳務(wù)處理;

　　(7) 為確定各業(yè)主應(yīng)付的物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，乙方在每年十月底前為下一年度準(zhǔn)備一份管理預(yù)算，該預(yù)算應(yīng)顯示該物業(yè)總體上在管理及維護(hù)方面的預(yù)計(jì)開(kāi)支(包括管理者酬金及員工借調(diào)費(fèi))和預(yù)計(jì)收入;

　　(8) 根據(jù)發(fā)展商確認(rèn)的裝修守則，配合監(jiān)管有關(guān)該物業(yè)之單位的內(nèi)部裝修工作，審查業(yè)戶內(nèi)部裝修圖紙，對(duì)業(yè)主要求的裝修增改，提供建議及意見(jiàn)，以保障物業(yè)結(jié)構(gòu)安全及各類系統(tǒng)的正常運(yùn)作;

　　(9) 協(xié)助處理各業(yè)主之查詢或投訴，統(tǒng)計(jì)業(yè)主投訴，幫助建立業(yè)主投訴制度和處理制度;

　　(10) 定期到該項(xiàng)目進(jìn)行檢定，并提交檢定報(bào)告及每季度向甲方提交工作報(bào)告，加強(qiáng)甲、乙雙

　　(11) 就該物業(yè)之日常管理，向甲方之物業(yè)服務(wù)公司提供改善方案的意見(jiàn);

　　(12) 制定在職人員培訓(xùn)計(jì)劃，不斷提高工作效率及服務(wù)水平及推動(dòng)其它與該物業(yè)之有關(guān)管理工作。

　　第三章 雙方同意的條款

　　根據(jù)上述的職責(zé)及下列條款，甲方同意聘用乙方出任該物業(yè)的物業(yè)管理顧問(wèn)，乙方愿意接受甲方聘用出任該物業(yè)的物業(yè)管理顧問(wèn)。同時(shí)甲方愿意支付乙方有關(guān)的物業(yè)管理顧問(wèn)費(fèi)用。

　　(一) 合同期限

　　此合同由甲、乙雙方簽署后于 年 月 日起生效至 年 月 日止，

　　合同期為 年。期滿前，如雙方達(dá)成一致協(xié)議，可再續(xù)約，續(xù)約期另行商定。

　　如雙方在本合同屆滿前未能達(dá)成續(xù)約協(xié)議，并且雙方并未有違反本合同第三章第(六)節(jié)的條款，本合同將于合同期的最后一天終止。

　　(二) 管理顧問(wèn)酬金

　　甲方同意于合同生效之日起至合同期滿，每月向乙方支付人民幣 元整(RMB )作為當(dāng)月的管理顧問(wèn)酬金。

　　付款方式

　　(1) 甲方于合同生效日起計(jì)七天內(nèi)預(yù)支付首期三個(gè)月的管理顧問(wèn)酬金，合計(jì)人民幣 元整(RMB );

　　(2) 甲方于合同生效后第四個(gè)月開(kāi)始每月十日前向乙方支付當(dāng)月的管理顧問(wèn)酬金為人民幣 元整(RMB )。

　　(三) 其它支出

　　因應(yīng)物業(yè)的實(shí)際需要，甲方之物業(yè)管理人員到物業(yè)所在地以外進(jìn)行培訓(xùn)、實(shí)習(xí)或參觀，所產(chǎn)生之差旅費(fèi)用由甲方自行負(fù)責(zé)。

　　(四)乙方賬戶信息：

　　賬戶名：_______________________________

　　賬號(hào)：_______________________________

　　開(kāi)戶銀行：_______________________________

　　(五) 特別約定

　　1. 合同期內(nèi)，應(yīng)甲方或物業(yè)工程進(jìn)度的需要，甲方可向乙方提出階段性不需要乙方提供顧問(wèn)服務(wù)，但仍需繼續(xù)使用乙方的品牌在該物業(yè)作宣傳之用。乙方只向甲方收取品牌使用費(fèi)為每月人民幣 元整(RMB )，甲方于每季度的首月十號(hào)前向乙方支付人民幣 元整(RMB30,000)，使用品牌的約定以甲方書面通知為準(zhǔn)，期限不超過(guò)12個(gè)月。

　　2. 合同期內(nèi)，應(yīng)甲方及物業(yè)的需要，乙方應(yīng)當(dāng)每月一次(每次不少于三個(gè)工作日)安排一至兩名專業(yè)人士到物業(yè)現(xiàn)場(chǎng)提供特別顧問(wèn)服務(wù)(該服務(wù)不含第二章所約定的服務(wù)內(nèi)容)，包括但不限于參加會(huì)議、培訓(xùn)和現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)工作等，上述人員的往來(lái)機(jī)票、住宿費(fèi)用由甲方負(fù)責(zé)。

　　3. 合作期內(nèi)，應(yīng)甲方或物業(yè)的需要，乙方可甄選并推薦一名駐場(chǎng)物業(yè)經(jīng)理給甲方于項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)展物業(yè)管理工作，該名駐場(chǎng)經(jīng)理經(jīng)甲方同意后由乙方派駐。

　　(六) 使用乙方公司標(biāo)志

　　本合同生效期間，甲、乙雙方都有權(quán)向社會(huì)各界宣布合作的事實(shí)，甲方可以使用乙方的標(biāo)志或在對(duì)外宣傳時(shí)使用注明 為該物業(yè)的物業(yè)管理顧問(wèn)公司;終止本合同后，甲方不得以任何形式繼續(xù)使用乙方名稱及標(biāo)志。

　　(七) 違約責(zé)任

　　1. 甲方應(yīng)依據(jù)本合同依時(shí)將物業(yè)管理顧問(wèn)酬金匯入乙方指定的境內(nèi)銀行賬戶。如甲方未能按時(shí)支付上述物業(yè)管理顧問(wèn)酬金，甲方應(yīng)按拖欠金額以每日萬(wàn)分之五計(jì)算向乙方計(jì)付滯納金。同時(shí)，乙方保留任何權(quán)利，包括暫停本合同內(nèi)乙方之義務(wù)及服務(wù)，直至甲方將有關(guān)拖欠款項(xiàng)繳清予乙方為止。

　　2. 乙方在履行本合同時(shí)因有疏忽而未履行本合同中所列服務(wù)條款，甲方可書面發(fā)出整改或改進(jìn)通知書，乙方在收到甲方發(fā)出的書面通知之日起三個(gè)工作日內(nèi)沒(méi)有作出回復(fù)，并在二十天內(nèi)沒(méi)有作出修正時(shí)，甲方有權(quán)要求合同終止，并停止支付所有費(fèi)用，直至乙方作出修正，修正期間不計(jì)入正常的計(jì)費(fèi)期間。如因乙方的原因至甲方損失的應(yīng)當(dāng)賠償。

　　3. 任何一方破產(chǎn)或者成為清盤或者解散程序的對(duì)象時(shí)，雙方均可提前三十日向?qū)Ψ桨l(fā)出終止合同書面通知。

　　(八) 合同修改與變更

　　1. 對(duì)本合同的修改與變更，必須經(jīng)甲、乙雙方協(xié)商并簽署有效書面協(xié)議才能生效。

　　2. 在本合同期內(nèi)，經(jīng)甲、乙雙方書面簽署的協(xié)議可作為本合同的衍生文件，與本合同具有同等的法律效力。

　　(九) 爭(zhēng)議的解決

　　凡因履行本合同所發(fā)生的一切爭(zhēng)議，雙方應(yīng)盡量通過(guò)友好協(xié)商加以解決。通過(guò)協(xié)商不能解決時(shí)，應(yīng)提交該項(xiàng)目所在地并擁有管轄權(quán)之人民法院進(jìn)行有關(guān)之訴訟程序。

　　(十) 文字及其它

　　1. 本合同用中文書寫。

　　2. 合同中任何一方發(fā)出的任何通知或報(bào)告須以書面形式，并以掛號(hào)信件的形式發(fā)出。

　　3. 本合同雙方的地址如有任何改變，須在改變后48小時(shí)內(nèi)通知對(duì)方有關(guān)之改變。

　　4. 在下列情況下，通知將被認(rèn)為有效：a).如果由專人送到各方通知的地址，在遞送時(shí);b).如果使用掛號(hào)信或保證遞送的郵件，在寄出七日后。

　　(十一) 本合同一式肆份，甲、乙雙方各執(zhí)貳份，每份合同均有同等效力。

　　(十二) 本合同由甲、乙雙方蓋章及其代表簽字之日起立即生效。

　　甲方：(蓋章) _______________________________乙方：(蓋章)_______________________________

　　代表(簽字)：_______________________________ 代表(簽字)：_______________________________

　　日期：_______________________________ 日期：_______________________________

某某小區(qū)物業(yè)管理合同書 篇13

　　第一章 總 則

　　第一條 本合同當(dāng)事人

　　委托方(以下簡(jiǎn)稱甲方)：

　　受托方(以下簡(jiǎn)稱乙方)：

　　根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)，在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，甲方將 委托于乙方實(shí)行物業(yè)管理，訂立本合同。

　　第二條 物業(yè)基本情況

　　物業(yè)類型：

　　座落位置： 市 區(qū)

　　建筑面積： 平方米;

　　第三條 乙方提供服務(wù)的受益人為本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人，本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人均應(yīng)對(duì)履行本合同承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。

　　第二章 委托管理事項(xiàng)

　　第四條 房屋建筑共用部位、共用設(shè)施、設(shè)備的管理、維修養(yǎng)護(hù)。

　　第五條 道路、排水管道等公用設(shè)施的使用管理和維修養(yǎng)護(hù)。

　　第六條 公用綠地、花木等的養(yǎng)護(hù)和管理。

　　第七條 公共環(huán)境衛(wèi)生。包括公共場(chǎng)所、房屋共用部位的清潔衛(wèi)生、垃圾的收集、清運(yùn)。

　　第八條 交通與車輛停放秩序的管理。

　　第九條 維持公共秩序，巡視、門崗執(zhí)勤。

　　第十條 管理與物業(yè)相關(guān)的工程圖紙、住用戶檔案與竣工驗(yàn)收資料。

　　第十一條 協(xié)助社區(qū)組織開(kāi)展社區(qū)文化娛樂(lè)活動(dòng)。

　　第十二條 負(fù)責(zé)向業(yè)主和物業(yè)使用人收取下列費(fèi)用;

　　1、物業(yè)管理綜合服務(wù)費(fèi);

　　2、房屋共有部位和共用設(shè)施日常維修費(fèi);

　　3、停車費(fèi);

　　4、裝璜垃圾清運(yùn)費(fèi)。

　　第十三條 業(yè)主和物業(yè)使用人房屋自用部位、自用設(shè)施及設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù)，在當(dāng)事人提出委托時(shí)，乙方應(yīng)接受委托并合理收費(fèi)。

　　第十四條 對(duì)業(yè)主和物業(yè)使用人有違反業(yè)主公約的行為，針對(duì)具體行為并根據(jù)情節(jié)輕重，采取批評(píng)、規(guī)勸、警告、制止等措施，并報(bào)有關(guān)執(zhí)法部門處理。

　　第三章 委托管理期限

　　第十五條 委托管理期限為 年。自 年 月 日起至 年 月 日止。

　　第四章 雙方權(quán)利義務(wù)

　　第十六條 甲方權(quán)利義務(wù)

　　1、代表和維護(hù)產(chǎn)權(quán)人、使用人的合法權(quán)益。

　　2、制定業(yè)主公約并監(jiān)督業(yè)主和物業(yè)使用人遵守公約。

　　3、審議乙方擬定的物業(yè)管理制度。

　　4、檢查監(jiān)督乙方管理工作的實(shí)施及制度的執(zhí)行情況。

　　5、審定乙方提出的物業(yè)管理服務(wù)年度計(jì)劃、和房屋及設(shè)施維修計(jì)劃。

　　6、按《寧波市住宅小區(qū)物業(yè)管理?xiàng)l例》向乙方提供物業(yè)用房，其租金用于物業(yè)管理。

　　7、協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳教育、文化活動(dòng)。

　　8、業(yè)主和物業(yè)使用人不按規(guī)定交納物業(yè)管理費(fèi)應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，甲方協(xié)助做好協(xié)調(diào)和思想工作，幫助乙方催交。

　　第十七條 乙方權(quán)利義務(wù)

　　1、根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)及本合同的約定，制訂物業(yè)管理制度;

　　2、對(duì)業(yè)主和物業(yè)使用人違反法規(guī)、規(guī)章的行為，提請(qǐng)有關(guān)部門處理;

　　3、按本合同第十四條的約定，對(duì)業(yè)主和物業(yè)使用人違反業(yè)主公約的行為進(jìn)行處理;

　　4、可選聘專營(yíng)公司承擔(dān)本物業(yè)的專項(xiàng)管理業(yè)務(wù)，但不得將本物業(yè)和管理責(zé)任轉(zhuǎn)讓給第三方;

　　5、負(fù)責(zé)編制房屋、附屬建筑物、構(gòu)筑物、設(shè)施、設(shè)備 、綠化帶的年度維修養(yǎng)護(hù)計(jì)劃和大中修方案，經(jīng)雙方議定后由乙方組織實(shí)施;

　　6、向業(yè)主和物業(yè)使用人告知物業(yè)使用的有關(guān)規(guī)定，當(dāng)業(yè)主和物業(yè)使用人裝修物業(yè)時(shí)，告知有關(guān)限制條件，訂立書面約定，并負(fù)責(zé)監(jiān)督;

　　7、負(fù)責(zé)編制物業(yè)管理年度管理計(jì)劃、資金使用計(jì)劃及決算報(bào)告;

　　8、每年第一季度底，向全體業(yè)主和物業(yè)使用人公布上年度相關(guān)管理經(jīng)費(fèi)的使用情況;

　　9、對(duì)本物業(yè)的公用設(shè)施不得擅自占用和改變使用功能，如需在本物業(yè)內(nèi)改、擴(kuò)建或完善配套項(xiàng)目，須與甲方協(xié)商經(jīng)甲方同意后報(bào)有關(guān)部門批準(zhǔn)方可實(shí)施;

　　10、本合同終止時(shí)，乙方必須向甲方移交全部經(jīng)營(yíng)性商業(yè)用房、管理用房及物業(yè)管理的全部檔案資料;

　　第五章 物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量

　　第十八條 乙方按《寧波市普通住宅小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)等級(jí)參考標(biāo)準(zhǔn)》中“ 級(jí)服務(wù)等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)”實(shí)現(xiàn)目標(biāo)管理，具體詳見(jiàn)附件。

　　第六章 物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用

　　第十九條 物業(yè)管理綜合服務(wù)費(fèi)

　　1、住宅房屋由乙方按建筑面積每月每平方米 元向業(yè)主或物業(yè)使用人收取; 非住宅房屋由乙方按建筑面積每月每平方米 元向業(yè)主或物業(yè)使用人收取。

　　2、空置房屋的管理服務(wù)費(fèi)，按全額收取。

　　3、業(yè)主和物業(yè)使用人逾期交納的，按下列方法處理：

　　從逾期之日起每天應(yīng)按費(fèi)用的千分之 一 交納滯納金。

　　第二十條 公共設(shè)施日常維修費(fèi)

　　房屋的共有部位、共用設(shè)施、設(shè)備、公共場(chǎng)地的日常維修、養(yǎng)護(hù)費(fèi)用由乙方按多層住宅每年每平方米 元收取,非住宅按每年每平方米 收取,并按照下列標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行：日常小修、養(yǎng)護(hù)費(fèi)用，從房屋共有部位和共用設(shè)施日常維修費(fèi)中承擔(dān);大中修費(fèi)用、更新費(fèi)用，由乙方制定計(jì)劃，報(bào)甲方審核，由全體業(yè)主共同承擔(dān)。

　　第二十一條 車位使用費(fèi)由乙方按照《寧波市區(qū)住宅小區(qū)物業(yè)管理停車收費(fèi)辦法》和《住宅小區(qū)機(jī)動(dòng)車地下停車收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)》規(guī)定，由乙方向車位使用人收取,收入用于彌補(bǔ)物業(yè)管理成本。

　　第二十二條乙方對(duì)業(yè)主和物業(yè)使用人的房屋自用部位、自用設(shè)備、毗連部位的維修、養(yǎng)護(hù)及其它特約服務(wù)，由當(dāng)事人按實(shí)發(fā)生的費(fèi)用計(jì)付，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)須經(jīng)甲方同意。

　　第七章 違約責(zé)任

　　第二十三條 甲方違反本合同第十六條的約定，使乙方未完成規(guī)定管理目標(biāo)，乙方有權(quán)要求甲方在一定期限內(nèi)解決，逾期未解決的，乙方有權(quán)終止合同。

　　第二十四條 乙方違反本合同第五章的約定，未能達(dá)到約定的管理目標(biāo)，甲方有權(quán)要求乙方限期整改，逾期未整改的，甲方有權(quán)終止合同。

　　第二十五條 乙方違反本合同第六章約定，擅自提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的，甲方有權(quán)要求乙方清退。

　　第八章 附 則

　　第二十六條 本合同未盡事宜,可以甲、乙雙方共同協(xié)商解決。可以用書面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等效力。

　　第二十七條 合同期滿后，乙方全部完成合同并且管理成績(jī)優(yōu)秀，業(yè)主、物業(yè)使用人反映良好，甲、乙雙方可續(xù)訂合同。

　　第二十八條 本合同之附件均為合同有效組成部分。本合同及其附件內(nèi)，空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力。

　　本合同及附件和補(bǔ)充協(xié)議中未規(guī)定的事宜，均遵照中華人民共和國(guó)有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章執(zhí)行。

　　第二十九條 本合同正本連同附件共 頁(yè)，一式四份，甲乙雙方及街道辦事處、區(qū)物業(yè)管理行政主管部門(備案)各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

　　第三十條 因房屋建筑質(zhì)量、設(shè)備設(shè)施質(zhì)量或安裝技術(shù)等原因，達(dá)不到使用功能，造成重大事故的，由甲方承擔(dān)并作善后處理。產(chǎn)生質(zhì)量事故的直接原因，以政府主管部門的鑒定為準(zhǔn)。

　　第三十一條 本合同執(zhí)行期間，如遇不可抗力，致使合同無(wú)法履行時(shí)，雙方應(yīng)按有關(guān)法律規(guī)定及時(shí)協(xié)商處理。

　　第三十二條 本合同在履行中如發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)協(xié)商解決或報(bào)請(qǐng)南門街道辦事處、區(qū)物業(yè)管理行政主管部門進(jìn)行調(diào)解，協(xié)商或調(diào)解不成的，可以向人民法院起訴。

　　第三十三條 合同期滿自然終止，雙方如續(xù)訂合同，應(yīng)在合同期滿 三十 天前向?qū)Ψ教岢鰰�面意�?jiàn)。

　　第三十四條 本合同自簽字之日起生效。

　　甲方簽章： 乙方簽章：

　　代 表 人(簽名)： 代 表 人(簽名)：

　　_________年_____月_____日 _________ 年____月____日

某某小區(qū)物業(yè)管理合同書 篇14

　　物業(yè)管理項(xiàng)目：

　　電話：

　　委托人(業(yè)主)：

　　棟層號(hào)電話：

　　受委托人/公司：

　　電話：

　　為加強(qiáng)莊園裝修管理，保證裝修質(zhì)量及居民的居住安全和正常生活，特制定雙方的責(zé)任、義務(wù)如下：

　　管理公司：

　　一、負(fù)責(zé)莊園樓內(nèi)的裝修管理。

　　二、保證裝修期間正常水電供應(yīng)。

　　三、協(xié)助業(yè)主定期對(duì)室內(nèi)裝修進(jìn)行質(zhì)量、安全的檢查。

　　四、合理收費(fèi)，嚴(yán)禁向施工隊(duì)吃、拿、卡、要、亂罰款。

　　五、投訴電話：

　　裝修負(fù)責(zé)人/裝飾公司：

　　一、開(kāi)工之日起，采取必要防火措施，并指定專人負(fù)責(zé)，自備滅火器，確保戶內(nèi)

　　的安全，并接受管理分公司檢查和指導(dǎo)。

　　二、破壞建筑結(jié)構(gòu)，不擅自拆改水、電、暖氣、電信等各種住宅配套設(shè)施。

　　三、廚房、廁所等部位需要改造時(shí)，嚴(yán)格按施工規(guī)范操作，避免造成漏水、滲水

　　等質(zhì)量問(wèn)題。

　　四、裝修、裝飾住宅時(shí)，不得影響建筑物整體外觀及周邊環(huán)境，不得影響附近居

　　民的正常生活，裝修、裝飾住宅時(shí)，所產(chǎn)生的廢料、雜物渣土等垃圾應(yīng)自行及時(shí)清運(yùn)，不得倒入垃圾桶，不得堵塞排水道。

　　五、對(duì)其他業(yè)主和公共設(shè)施設(shè)備(建筑、電氣、給排水、采暖、空調(diào)、消防、電

　　梯、門禁系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)等)造成損壞的，責(zé)令恢復(fù)原狀，或賠償經(jīng)濟(jì)損失。

　　(賠償經(jīng)濟(jì)損失的額度按受損失的設(shè)施或零部件的市場(chǎng)價(jià)及安裝價(jià)格的和來(lái)考慮)，設(shè)施恢復(fù)期限及賠償期限從事發(fā)之日起計(jì)三日內(nèi)結(jié)束，事故第一責(zé)任人為裝修負(fù)責(zé)人，如業(yè)主和裝修負(fù)責(zé)人有約定的，按約定的責(zé)任人執(zhí)行。

　　因設(shè)施設(shè)備被損壞而且影響其它業(yè)主的正常生活及給物業(yè)管理造成的不良影響而帶來(lái)?yè)p失的賠償問(wèn)題由物業(yè)公司、業(yè)主、裝修負(fù)責(zé)人三方來(lái)協(xié)商解決。

　　六、室內(nèi)空調(diào)機(jī)和安裝要做到樓上樓下保持橫平豎直。

　　需要重新打洞的，請(qǐng)先到

　　管理公司部協(xié)商，并由管理公司確定位置，空調(diào)支架必須采用不銹鋼或噴塑支架，

　　委托人：

　　一、按規(guī)定對(duì)住宅進(jìn)行裝修，并事先對(duì)裝飾公司進(jìn)行全面評(píng)價(jià)。

　　二、對(duì)受委托方的行為負(fù)有連帶責(zé)任。

　　以上各項(xiàng)雙方認(rèn)真遵守，如有違反，請(qǐng)按物業(yè)管理有關(guān)規(guī)定處理。

　　委托人：

　　受托人：

　　年 月 日 

某某小區(qū)物業(yè)管理合同書 篇15

　　甲方：

　　(以下簡(jiǎn)稱甲方)

　　乙方：

　　(以下簡(jiǎn)稱乙方)

　　根據(jù)__市人民政府年第次和第次市長(zhǎng)辦公會(huì)議精神，為了加強(qiáng)我市小區(qū)樓房的物業(yè)管理工作，經(jīng)市政府研究決定成立 市房產(chǎn)物業(yè)管理公司，對(duì)我市小區(qū)物業(yè)實(shí)行規(guī)范化統(tǒng)一管理。

　　為了給住宅樓房的居民創(chuàng)造整潔、文明、安全、便利的居住環(huán)境，經(jīng)甲、乙雙方協(xié)商決定，將位于__路__街的__小區(qū)的物業(yè)管理工作移交乙方進(jìn)行管理，有關(guān)事宜達(dá)成如下協(xié)議：

　　一、從 年 月 日起甲方正式將建設(shè)小區(qū)的物業(yè)管理工作移交乙方進(jìn)行全面管理。

　　二、從 年 月 日起乙方按著《物業(yè)管理手冊(cè)》中指定的服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行服務(wù)和管理。

　　三、為了加強(qiáng)小區(qū)物業(yè)管理工作，甲方在市物業(yè)辦公室指導(dǎo)下，組建小區(qū)業(yè)主管理委員會(huì)，使物業(yè)工作依法進(jìn)行。

　　四、物業(yè)管理用房和供水等設(shè)施、設(shè)備產(chǎn)權(quán)不變，但歸乙方無(wú)償使用、維修，維修費(fèi)用由乙方負(fù)責(zé)。

　　五、甲方應(yīng)將 年 月 日以前的物業(yè)管理工作中所發(fā)生的費(fèi)用(雇用人員工資、電費(fèi)、維修費(fèi)等)結(jié)清，沒(méi)有結(jié)清的由甲方負(fù)責(zé)。

　　六、甲方應(yīng)向乙方提供以下有關(guān)物業(yè)管理資料：

　　1、住宅小區(qū)規(guī)劃平面圖。

　　2、工程竣工總平面圖。

　　3、單體建筑、結(jié)構(gòu)、設(shè)備竣工圖。

　　4、公用配套設(shè)施、地下管網(wǎng)工程竣工圖。

　　5、工程質(zhì)量驗(yàn)收合格證。

　　6、有關(guān)設(shè)施、設(shè)備安裝竣工圖及使用和維修技術(shù)資料。

　　七、關(guān)于大、中型專項(xiàng)維修資金使用問(wèn)題：用戶專項(xiàng)維修資金按有關(guān)規(guī)定應(yīng)由市物業(yè)辦公室收取，由于該小區(qū)的專項(xiàng)維修資金已由甲方收繳，并存入專用賬戶，待今后發(fā)生大、中型維修工程，由乙方提出施工方案及工程預(yù)算，甲方進(jìn)行審核，經(jīng)業(yè)主同意后，由甲方負(fù)責(zé)出資，資金從維修基金中扣除，因資金不到位影響維修由甲方負(fù)責(zé)。

　　八、甲方不向乙方提供物業(yè)管理費(fèi)用，乙方管理費(fèi)用依靠收取住戶的服務(wù)費(fèi)解決，物業(yè)服務(wù)收費(fèi)由乙方收繳，服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與收費(fèi)情況無(wú)關(guān)，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)由乙方確定，但不得超出有關(guān)規(guī)定。

　　九、乙方可以根據(jù)業(yè)主的委托提供物業(yè)服務(wù)合同約定以外的服務(wù)項(xiàng)目，服務(wù)報(bào)酬由雙方約定。

　　十、乙方的服務(wù)應(yīng)按指定性服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行(具體內(nèi)容見(jiàn)附頁(yè)1)。

　　乙方如違約或不按承諾實(shí)現(xiàn)，甲方有權(quán)通過(guò)法律渠道向乙方進(jìn)行索賠，同時(shí)，業(yè)主無(wú)理拒交服務(wù)費(fèi)，物業(yè)公司有權(quán)通過(guò)法律渠道解決。

　　十一、在物業(yè)公司管理該小區(qū)之前，甲方應(yīng)向業(yè)主通知乙方進(jìn)入管理及服務(wù)情況，經(jīng)得業(yè)主的同意。

　　十二、未盡事宜，雙方協(xié)商解決。

　　十三、此協(xié)議一式二份，甲、乙雙方各執(zhí)一份，待簽字蓋章生效后具有法律效力，如單方違約負(fù)法律責(zé)任。

　　十四、此合同期限暫定為一年，期滿后視情況可以續(xù)簽。

　　甲方：

　　甲方代表：

　　乙方：

　　乙方代表：

　　年月日

某某小區(qū)物業(yè)管理合同書 篇16

　　甲方：_________

　　乙方：_________

　　丙方：_________

　　為提高工作效率，簡(jiǎn)化各承租企業(yè)繳納房租、綜合管理服務(wù)費(fèi)、水電費(fèi)及電話費(fèi)的手續(xù)，甲、乙、丙三方本著平等互利、共同發(fā)展的原則，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成以下協(xié)議：

　　一、甲方委托乙方采用轉(zhuǎn)賬扣款方式，為甲方代收進(jìn)駐企業(yè)的房租，綜合管理服務(wù)費(fèi);水電費(fèi)和電話費(fèi);同時(shí)，丙方委托乙方采用轉(zhuǎn)賬付款方式，代扣繳丙方應(yīng)支付給甲方的上述費(fèi)用。上述費(fèi)用每月集中一次性扣劃。

　　二、為方便資金劃轉(zhuǎn)，加速資金周轉(zhuǎn)，甲、丙雙方應(yīng)在乙方開(kāi)立公司的基本存款賬戶或一般結(jié)算賬戶;乙方將從丙方的賬戶中代扣繳應(yīng)支付給甲方的費(fèi)用，同時(shí)，乙方為甲方代收的上述費(fèi)用存入甲方賬戶。

　　三、甲、丙雙方共同委托乙方作為本項(xiàng)業(yè)務(wù)的承辦銀行，乙方派專人負(fù)責(zé)與甲、丙雙方聯(lián)系工作及處理工作中出現(xiàn)的問(wèn)題。

　　四、乙方采用轉(zhuǎn)賬收費(fèi)方式為甲方代收房租、綜合管理服務(wù)費(fèi)、水電費(fèi)和電話費(fèi)的操作流程及注意事項(xiàng)：1.乙方負(fù)責(zé)在每月13～15日代甲方收取丙方的費(fèi)用;丙方在乙方開(kāi)立的賬戶中，應(yīng)有足夠的資金，用以支付當(dāng)月應(yīng)繳納給甲方的費(fèi)用，若在上述扣款時(shí)間由于丙方賬戶資金不足而扣不到款，乙方將不再為代扣，由丙方自行向甲方繳納。甲方將按與丙方簽訂協(xié)議的有關(guān)條款處理。2.甲方每月13日前將采用轉(zhuǎn)賬付款方式的進(jìn)駐企業(yè)名單、賬號(hào)、金額等資料制成書面表格清單，加蓋公章后交乙方，乙方憑此辦理轉(zhuǎn)賬。3.乙方根據(jù)甲方提供的清單數(shù)據(jù)資料，填制一式四聯(lián)“特種轉(zhuǎn)賬憑證”進(jìn)行銀行轉(zhuǎn)賬，轉(zhuǎn)賬完畢后，乙方留存二聯(lián)，甲方、丙方各執(zhí)收一聯(lián)。

　　五、乙方憑甲方提供的書面表格清單資料辦理轉(zhuǎn)賬，甲、丙雙方之間對(duì)轉(zhuǎn)賬金額有異議，由雙方協(xié)商解決，乙方對(duì)此不負(fù)任何責(zé)任;甲、丙雙方發(fā)生的任何經(jīng)濟(jì)糾紛與乙方無(wú)關(guān);若由于乙方員工操作失誤或電腦系統(tǒng)錯(cuò)誤的，則由乙方負(fù)責(zé)解決。

　　六、乙方通過(guò)轉(zhuǎn)賬的方式為甲方代收房租等費(fèi)用和為丙方代扣費(fèi)用，乙方不收甲、丙雙方的手續(xù)費(fèi)。

　　七、本協(xié)議有效期為壹年，自三方簽字之日起生效。

　　八、簽約三方中的一方若要求終止本協(xié)議，必須提前30天通知另外兩方，在此期間三方應(yīng)繼續(xù)履行本協(xié)議。

　　九、在執(zhí)行本協(xié)議過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題，由三方協(xié)商解決。協(xié)商不成交_________法院訴訟解決。

　　甲方：___________乙方：___________

　　代表人：_________代表人：__________

　　________年____月____日_________年____月____日

　　簽訂地點(diǎn)：_______________簽訂地點(diǎn)：_______________

某某小區(qū)物業(yè)管理合同書 篇17

　　委托方(甲方)：

　　受托方(乙方)：

　　業(yè)主委員會(huì)

　　物業(yè)管理公司

　　為加強(qiáng)     小區(qū)(大廈)的物業(yè)管理，保障房屋和公用設(shè)施的正常使用，為業(yè)主創(chuàng)造優(yōu)美、整潔、安全、方便、舒適、文明的居住環(huán)境，根據(jù)    市物業(yè)管理方面的法規(guī)和政策，經(jīng)雙方友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議。

　　第一條物業(yè)管理內(nèi)容

　　一、甲方將位于    區(qū)    路的    范圍內(nèi)的物業(yè)委托給乙方實(shí)行統(tǒng)一管理，綜合服務(wù)。

　　二、管理事項(xiàng)包括：

　　1.房屋的使用、維修、養(yǎng)護(hù)；

　　2.物業(yè)范圍的公用設(shè)施、設(shè)備及場(chǎng)所(地)(消防，電梯，機(jī)電設(shè)備，路燈，走廊，自行車房、棚，園林綠化地，溝，渠，池，井，道路，停車場(chǎng)等)的使用、維修和管理；  

　　3.清潔衛(wèi)生(不含垃圾運(yùn)到中轉(zhuǎn)站后的工作)

　　4.公共生活秩序；

　　5.文娛活動(dòng)場(chǎng)所；

　　6.便民服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)及物業(yè)范圍內(nèi)所有營(yíng)業(yè)場(chǎng)所；

　　7.車輛行駛及停泊；

　　8.物業(yè)檔案管理；

　　9.授權(quán)由物業(yè)管理公司管理的其他事項(xiàng)。

　　第二條委托物業(yè)管理形式

　　承包經(jīng)營(yíng)，自負(fù)盈虧。

　　第三條物業(yè)管理期限

　　委托管理期限為——年，自——年——月——日起到——年——月——日止。

　　第四條雙方權(quán)利、義務(wù)

　　一、甲方權(quán)利、義務(wù)：

　　1.根據(jù)本合同規(guī)定甲方將住宅區(qū)委托乙方實(shí)施物業(yè)管理；

　　2.監(jiān)督乙方對(duì)公用設(shè)施專用基金的合理使用，并按公用設(shè)施專用基金管理辦法將專用基金撥付給乙方；

　　3.按市政府規(guī)定的比例提供商業(yè)用房(總建設(shè)面積的0.5％)——平方米給乙方，按月租金    元租用，并負(fù)責(zé)辦理使用手續(xù)；

　　4.給乙方提供管理用房——平方米(其中辦公用房——平方米，員工宿舍——平方米)，按月租金——元租用；

　　5.負(fù)責(zé)向乙方提供本住宅區(qū)工程建設(shè)竣工資料一套并在乙方管理期滿時(shí)予以收回；

　　6.不得干涉乙方依法或依本合同規(guī)定內(nèi)容所進(jìn)行的管理和經(jīng)營(yíng)活動(dòng)；

　　7.對(duì)乙方的管理實(shí)施監(jiān)督檢查，每半年一次考核評(píng)定，如因乙方完不成第五條規(guī)定的目標(biāo)和指標(biāo)或管理不善造成重大經(jīng)濟(jì)損失，甲方有權(quán)終止本合同；

　　8.負(fù)責(zé)確定本住宅區(qū)管理服務(wù)費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)；

　　9.委托乙方對(duì)違反物業(yè)管理法規(guī)和規(guī)章制度以及業(yè)主公約的行為進(jìn)行處理，包括予以罰款，責(zé)令停工，責(zé)令賠償經(jīng)濟(jì)損失，以停水、停電等措施對(duì)無(wú)故不繳有關(guān)費(fèi)用或拒不改正違章作業(yè)責(zé)任人進(jìn)行催交，催改；

　　10.協(xié)助乙方做好宣傳教育、文化活動(dòng)工作，協(xié)調(diào)乙方與行政管理部門、業(yè)主間的關(guān)系

　　11.政策規(guī)定由甲方承擔(dān)的其他責(zé)任。

　　二、乙方權(quán)利、義務(wù)：

　　1.根據(jù)有關(guān)法律，法規(guī)，結(jié)合實(shí)際情況，制定本住宅區(qū)物業(yè)管理的各項(xiàng)規(guī)章制度；

　　2.遵守各項(xiàng)管理法規(guī)和合同規(guī)定的要求，根據(jù)甲方授權(quán)，對(duì)本住宅區(qū)物業(yè)實(shí)施綜合管理，確保實(shí)際管理目標(biāo)、經(jīng)濟(jì)指標(biāo)的實(shí)施，并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，自覺(jué)接受甲方檢查監(jiān)督；

　　3.根據(jù)住宅區(qū)內(nèi)大、中修的需要制定維修方案，報(bào)甲方審議通過(guò)后，從公用設(shè)施專用基金中領(lǐng)取所需的維修經(jīng)費(fèi)；

　　4.接受甲方對(duì)經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中財(cái)務(wù)賬目的監(jiān)督并報(bào)告工作，每月向甲方和住宅區(qū)管理部門報(bào)送一次財(cái)務(wù)報(bào)表，每3個(gè)月向全體業(yè)主張榜公布-一次管理費(fèi)收支賬目；

　　5.對(duì)住宅區(qū)的公用設(shè)施不得擅自占用和改變其使用功能，乙方如在住宅區(qū)內(nèi)改擴(kuò)建完善配套項(xiàng)目，須報(bào)甲方和有關(guān)部門批準(zhǔn)后方可實(shí)施；

　　6.乙方須本著高效.、精干的原則在本住宅區(qū)設(shè)置管理機(jī)構(gòu)和人員；

　　7.建立本住宅區(qū)物業(yè)管理檔案并負(fù)責(zé)及時(shí)記載有關(guān)變更情況；

　　8.負(fù)責(zé)測(cè)算住宅區(qū)管理服務(wù)費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)并向甲方提供測(cè)算標(biāo)準(zhǔn)和依據(jù)，嚴(yán)格按照甲方審議通過(guò)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取，不得擅自加價(jià)；

　　9.有權(quán)依照甲方委托和業(yè)主公約的規(guī)定對(duì)違反業(yè)主公約和物業(yè)管理規(guī)章制度的行為進(jìn)行處理；

　　10.在管理期滿時(shí)向甲方移交全部專用房屋及有關(guān)財(cái)產(chǎn)，全部物業(yè)管理檔案及有關(guān)資料；

　　11.開(kāi)展卓有成效的社區(qū)文化活動(dòng)和便民服務(wù)工作；

　　12.有權(quán)選聘專營(yíng)公司承擔(dān)住宅區(qū)物業(yè)管理的專項(xiàng)業(yè)務(wù)并支付費(fèi)用，但不得將住宅區(qū)物業(yè)管理的整體責(zé)任及利益轉(zhuǎn)讓給其他人或單位。

　　第五條物業(yè)管理目標(biāo)和經(jīng)濟(jì)指標(biāo)

　　一、各項(xiàng)管理指標(biāo)執(zhí)行物業(yè)行政主管部門規(guī)定的各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)，要求住宅區(qū)在乙方接管后——年內(nèi)達(dá)到——標(biāo)準(zhǔn)。

　　二、確保年完成各項(xiàng)收費(fèi)指標(biāo)——萬(wàn)元，合理支出——萬(wàn)元，乙方可提成所收取管理費(fèi)的——％作為經(jīng)營(yíng)收入

　　第六條風(fēng)險(xiǎn)抵押

　　一、乙方在合同簽訂之日起3日內(nèi)向甲方一次性支付人民幣——元，作為風(fēng)險(xiǎn)抵押金。

　　二、乙方完成合同規(guī)定的管理目標(biāo)和經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，甲方在合同期滿后3天內(nèi)退還全部抵押金及銀行活期存款利息。

　　三、如由于甲方過(guò)錯(cuò)致使本合同不能履行，由甲方雙倍返還抵押金并賠償乙方經(jīng)濟(jì)損失。

　　四、如由于乙方過(guò)錯(cuò)致使合同不能履行，乙方無(wú)權(quán)要求返還抵押金，并應(yīng)賠償甲方經(jīng)濟(jì)損失。

　　第七條獎(jiǎng)罰措施

　　一、在各項(xiàng)管理目標(biāo)、經(jīng)濟(jì)指標(biāo)全面完成的前提下，管理費(fèi)如有節(jié)余，甲方按節(jié)余額    ％獎(jiǎng)勵(lì)乙方。

　　二、如該住宅區(qū)被評(píng)為全國(guó)、施 ⑹形拿髯≌ 小區(qū)，甲方分別獎(jiǎng)勵(lì)乙方人民幣    元(全國(guó))，    元(省)，    元(市)；獲得上級(jí)部門單項(xiàng)獎(jiǎng)或有關(guān)榮譽(yù)的獎(jiǎng)金另訂；如在乙方管理期間，由乙方獲得的文明小區(qū)稱號(hào)被上級(jí)部門取消，則乙方應(yīng)全部返還上述獎(jiǎng)金及銀行活期存款利息。    

　　三、如果甲方不完成應(yīng)負(fù)的合同責(zé)任，由此而影響乙方的承包管理目標(biāo)和經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，或給乙方造成直接經(jīng)濟(jì)損失，甲方應(yīng)當(dāng)給予補(bǔ)償或承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

　　四、如果乙方?jīng)]有完成合同責(zé)任或管理目標(biāo)和經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，甲方應(yīng)當(dāng)責(zé)成乙方限期改正，情節(jié)嚴(yán)重的處以人民幣    至    元的罰款，直至終止合同，經(jīng)濟(jì)損失由乙方承擔(dān)。

　　五、由乙方管理不善或重大失誤，造成住戶經(jīng)濟(jì)損失或生活嚴(yán)重不便的，應(yīng)當(dāng)賠償甲方或業(yè)主及使用人的經(jīng)濟(jì)損失。

某某小區(qū)物業(yè)管理合同書 篇18

　　在住宅小區(qū)的前期物業(yè)管理過(guò)程中,有些開(kāi)發(fā)商會(huì)因?yàn)榉N種原因更換物業(yè)公司比如,原有的前期物業(yè)服務(wù)合同到期;或者,開(kāi)發(fā)商與原來(lái)聘用的物業(yè)公司之間出現(xiàn)分歧。通常,多數(shù)業(yè)主會(huì)選擇接受開(kāi)發(fā)商更換的物業(yè)公司,只要服務(wù)質(zhì)量不因?yàn)楦鼡Q物業(yè)公司而下滑。不過(guò),由于開(kāi)發(fā)商更換物業(yè)公司而發(fā)生物業(yè)服務(wù)糾紛的情況,并不少見(jiàn)。鑒于此，以下是小編為大家精心準(zhǔn)備的：小區(qū)物業(yè)管理承包合同相關(guān)范本。歡迎參考閱讀! 小區(qū)物業(yè)管理承包合同范本一 甲方(委托方)：_________(業(yè)主管理委員會(huì)) 乙方(受托方)：_________(物業(yè)管理公司) 為加強(qiáng)_________(物業(yè)名稱)的物業(yè)管理，保障房屋和公用設(shè)施的正常使用，為業(yè)主創(chuàng)造優(yōu)美、整潔、安全、方便、舒適、文明的居住環(huán)境，根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》、建設(shè)部第33號(hào)令《____市新建住宅小區(qū)管理辦法》等國(guó)家、地方有關(guān)物業(yè)管理法律、法規(guī)和政策，在平等、自愿、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，就甲方委托乙方對(duì)_________(物業(yè)名稱)實(shí)行專業(yè)化、一體化的物業(yè)管理訂立本合同。

　　第一條 物業(yè)管理內(nèi)容

　　1.物業(yè)基本情況

　　(1)物業(yè)類型：_________。

　　(2)座落位置：_________市_________區(qū)_________路(街道)_________號(hào)。

　　(3)四至：東_________，南_________，西_________，北_________。

　　(4)占地面積：_________平方米。

　　(5)建筑面積：_________平方米。

　　2.委托管理事項(xiàng)

　　(1)房屋建筑本體共用部位(樓蓋、屋頂、梁、柱、內(nèi)外墻體和基礎(chǔ)等承重結(jié)構(gòu)部位、外墻面、樓梯問(wèn)、走廊通道、門廳、設(shè)備機(jī)房、)的維修、養(yǎng)護(hù)和管理。

　　(2)房屋建筑本體共用設(shè)施設(shè)備(共用的上下水管道、落水管、垃圾道、煙囪、共用照明、天線、中央空調(diào)、暖氣干線、供暖鍋爐房、加壓供水設(shè)備、配電系統(tǒng)、樓內(nèi)消防設(shè)施設(shè)備、電梯、中水系統(tǒng)等)的維修、養(yǎng)護(hù)、管理和運(yùn)行服務(wù)。

　　(3)本物業(yè)規(guī)劃內(nèi)附屬物業(yè)管理范圍的市政公用設(shè)施(道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、池、井、綠化、室外泵房、路燈、自行車房棚、停車場(chǎng))的維修、養(yǎng)護(hù)和管理。

　　(4)本物業(yè)規(guī)劃內(nèi)的附屬配套服務(wù)設(shè)施(網(wǎng)球場(chǎng)、游泳池、商業(yè)網(wǎng)點(diǎn))的維修、養(yǎng)護(hù)和管理。

　　(5)公共環(huán)境(包括公共場(chǎng)地、房屋建筑物共用部位)的清潔衛(wèi)生、垃圾的收集、清運(yùn)。

　　(6)交通、車輛行駛及停泊。

　　(7)配合和協(xié)助當(dāng)?shù)毓�安機(jī)關(guān)進(jìn)行安全監(jiān)控和巡視等保安工作(但不含人身、財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)保管責(zé)任)。

　　(8)社區(qū)文化娛樂(lè)活動(dòng)。

　　(9)物業(yè)及物業(yè)管理檔案、資料;

　　(10)法規(guī)和政策規(guī)定及授權(quán)由物業(yè)管理公司管理的其它事項(xiàng)。

　　第二條 委托物業(yè)管理形式 承包經(jīng)營(yíng)，自負(fù)盈虧。

　　第三條 物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用和住宅公共維修基金

　　1.本物業(yè)的管理服務(wù)費(fèi)按下列第_________項(xiàng)執(zhí)行：

　　(1)按政府規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)向業(yè)主(住用戶)收取，即每月每平方米建筑面積_________元;

　　(2)按雙方協(xié)商的標(biāo)準(zhǔn)向業(yè)主(住用戶)收取，即每月每平方米建筑面積_________元;

　　(3)由甲方按統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)直接支付給乙方，即每年(月)每平方米建筑面積_________元。

　　2.管理服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的調(diào)整按下列第_________項(xiàng)執(zhí)行：

　　(1)按政府規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整;

　　(2)按每年_________%的幅度上調(diào);

　　(3)按每年_________%的幅度下調(diào);

　　(4)按每年當(dāng)?shù)卣�府公布的物價(jià)漲跌幅度調(diào)整;

　　(5)按雙方議定的標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整_________。

　　3.住宅共用部位共用設(shè)施設(shè)備維修基金

　　(1)共用部位共用設(shè)施設(shè)備維修基金的歸集、使用和管理按政府有關(guān)文件執(zhí)行。

　　(2)共用部位共用設(shè)施設(shè)備維修基金不敷使用時(shí)，經(jīng)房地產(chǎn)行政主管部門或物業(yè)管理委員會(huì)研究決定，按建筑面積比例向產(chǎn)權(quán)人續(xù)籌或由產(chǎn)權(quán)人按實(shí)分?jǐn)偂?/p>

　　(3)產(chǎn)權(quán)人在出售、轉(zhuǎn)讓或饋贈(zèng)其單元或因其他原因房屋產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)移時(shí)，所繳交的共用部位共用設(shè)施設(shè)備維修基金不予退還，隨房屋所有權(quán)同時(shí)過(guò)戶。

　　4.乙方在接管本物業(yè)中發(fā)生的前期管理費(fèi)用_________元，按下列第_________項(xiàng)執(zhí)行：

　　(1)由甲方在本合同生效之日起____日內(nèi)向乙方支付;

　　(2)由乙方承擔(dān);

　　(3)在_________費(fèi)用中支付。

　　5.因甲方責(zé)任而造成的物業(yè)空置并產(chǎn)生的管理費(fèi)用，按下列第_________項(xiàng)執(zhí)行：

　　(1)由甲方承擔(dān)全部空置物業(yè)的管理成本費(fèi)用，即每平方米建筑面積每月_________元;

　　(2)由甲方承擔(dān)上述管理成本費(fèi)用的_________%。

　　第四條 其他有償服務(wù)費(fèi)用

　　1.車位及其使用管理服務(wù)費(fèi)用：

　　(1)機(jī)動(dòng)車：_________;

　　(2)非機(jī)動(dòng)車：_________;

　　2.有線電視：_________; 。

　　第五條 代收代繳收費(fèi)服務(wù) 受有關(guān)部門或單位的委托，乙方可提供水費(fèi)、電費(fèi)、燃(煤)氣費(fèi)、熱費(fèi)、房租等代收代繳收費(fèi)服務(wù)(代收代繳費(fèi)用不屬于物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用)，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行政府規(guī)定。

　　第六條 物業(yè)管理期限 委托管理期限為_(kāi)_______年，自________年____月____日起到________年____月____日止。

　　第七條 雙方權(quán)利、義務(wù)

　　1.甲方權(quán)利義務(wù)：

　　(1)根據(jù)本合同規(guī)定甲方將住宅區(qū)委托乙方實(shí)行物業(yè)管理;

　　(2)監(jiān)督乙方對(duì)公用設(shè)施專用基金的合理使用，并按公用設(shè)施專用基金管理辦法撥付給乙方。

　　(3)按市政府規(guī)定的比例提供商業(yè)用房(總建設(shè)面積的_________%)_________平方米給乙方，按月租金_________元租用，并負(fù)責(zé)辦理使用手續(xù);

　　(4)給乙方提供管理用房_________平方米(其中辦公用房_________平方米，員工宿舍_________平方米)，按月租金_________元租用;

　　(5)負(fù)責(zé)向乙方提供本住宅區(qū)工程建設(shè)竣工資料一套并在乙方管理期滿時(shí)予以收回;

　　(6)不得干涉乙方依法或依本合同規(guī)定內(nèi)容所進(jìn)行的管理和經(jīng)營(yíng)活動(dòng);

　　(7)對(duì)乙方的管理實(shí)施監(jiān)督檢查，就物業(yè)管理的有關(guān)問(wèn)題向乙方提出意見(jiàn)和建議。每半年一次考核評(píng)定，如因乙方完不成

　　第六條規(guī)定的目標(biāo)和指標(biāo)或管理不善造成重大經(jīng)濟(jì)損失，有權(quán)終止合同;

　　(8)負(fù)責(zé)確定本住宅區(qū)管理服務(wù)費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn);

　　(9)委托乙方對(duì)違反物業(yè)管理法規(guī)和規(guī)章制度以及業(yè)主公約的行為進(jìn)行處理：包括予以罰款、責(zé)令停工、責(zé)令賠償經(jīng)濟(jì)損失，以停水、停電等措施對(duì)無(wú)故不繳有關(guān)費(fèi)用或拒不改正違章行業(yè)責(zé)任人進(jìn)行催交、催改;

　　(10)協(xié)助乙方做好宣傳教育、文化活動(dòng)，協(xié)調(diào)乙方與行政管理部門、業(yè)主間的關(guān)系; (1

　　1)政策規(guī)定由甲方承擔(dān)的其他責(zé)任。

　　2.乙方權(quán)利義務(wù)：

　　(1)根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)，結(jié)合實(shí)際情況，制訂本住宅區(qū)物業(yè)管理的各項(xiàng)規(guī)章制度;

　　(2)遵守各項(xiàng)管理法規(guī)和合同規(guī)定的責(zé)任要求，根據(jù)甲方授權(quán)，對(duì)本住宅區(qū)物業(yè)實(shí)施綜合管理，確保實(shí)現(xiàn)管理目標(biāo)、經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，自覺(jué)接受甲方檢查監(jiān)督;

　　(3)根據(jù)住宅區(qū)內(nèi)大、中修的需要制訂維修方案，報(bào)甲方審議通過(guò)后，從公用設(shè)施專用基金中領(lǐng)取所需的維修經(jīng)費(fèi);

　　(4)接受甲方對(duì)經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中財(cái)務(wù)帳目的監(jiān)督并報(bào)告工作，每月向甲方和住宅區(qū)管理部門報(bào)送一次財(cái)務(wù)報(bào)表，每三個(gè)月向全體業(yè)主張榜公布一次管理費(fèi)收支帳目;

　　(5)對(duì)住宅區(qū)的公用設(shè)施不得擅自占用和改變其使用功能，乙方如在住宅區(qū)內(nèi)改擴(kuò)建完善配套項(xiàng)目，須報(bào)甲方和有關(guān)部門批準(zhǔn)后方可實(shí)施;

　　(6)乙方須本著高效、精干的原則在本住宅區(qū)設(shè)置管理機(jī)構(gòu)和人員;

　　(7)建立本住宅區(qū)物業(yè)管理檔案并負(fù)責(zé)及時(shí)記載有關(guān)變更情況;

　　(8)負(fù)責(zé)測(cè)算住宅區(qū)管理服務(wù)費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)并向甲方提供測(cè)算標(biāo)準(zhǔn)與依據(jù)，嚴(yán)格按照甲方審議通過(guò)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取，不得擅自加價(jià);

　　(9)有權(quán)依照甲方委托和業(yè)主公約的規(guī)定對(duì)物業(yè)主公約和物業(yè)管理規(guī)章制度進(jìn)行處理;

　　(10)在管理期滿時(shí)向甲方移交全部專用房屋及有關(guān)財(cái)產(chǎn)、全部物業(yè)管理檔案及有關(guān)資料; (1

　　1)開(kāi)展卓有成效的社區(qū)文化活動(dòng)和便民服務(wù)工作; (1

　　2)有權(quán)選聘專營(yíng)公司承擔(dān)住宅區(qū)物業(yè)管理的專項(xiàng)業(yè)務(wù)并支付費(fèi)用，但不得將住宅區(qū)物業(yè)管理的整體責(zé)任及利益轉(zhuǎn)讓給其他人或單位。

　　第八條 物業(yè)管理目標(biāo)和經(jīng)濟(jì)指標(biāo)

　　1.各項(xiàng)管理指標(biāo)執(zhí)行物業(yè)行政主管部門規(guī)定的各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)，要求住宅區(qū)在乙方接管后________年內(nèi)達(dá)到_________標(biāo)準(zhǔn)。

　　2.確保年完成各項(xiàng)收費(fèi)指標(biāo)_________元，合理支出_________元，乙方可提成所收取管理費(fèi)的_________%作為經(jīng)營(yíng)收入。

　　第九條 風(fēng)險(xiǎn)抵押

　　1.乙方在合同簽訂之日起____日內(nèi)向甲方一次性支付人民幣_(tái)________元，作為風(fēng)險(xiǎn)抵押金。

　　2.乙方完成合同規(guī)定的管理目標(biāo)和經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，甲方在合同期滿后____日內(nèi)退還全部抵押金及銀行活期存款利息。

　　3.如由于甲方過(guò)錯(cuò)致使本合同不能履行，由甲方雙倍返還抵押金并賠償乙方經(jīng)濟(jì)損失。

　　4.如由于乙方過(guò)錯(cuò)致使本合同不能履行，乙方無(wú)權(quán)要求返還抵押金，并應(yīng)賠償甲方經(jīng)濟(jì)損失。

　　第十條 獎(jiǎng)罰措施

　　1.在各項(xiàng)管理目標(biāo)、經(jīng)濟(jì)指標(biāo)全面完成的前提下，管理費(fèi)如有節(jié)余，甲方按節(jié)余額_________%獎(jiǎng)勵(lì)乙方。

　　2.如該住宅區(qū)被評(píng)為全國(guó)、省、市文明住宅小區(qū)，甲方分別獎(jiǎng)勵(lì)乙方人民幣_(tái)________元(全國(guó))、_________元(省)、_________元(市);獲得上級(jí)部門單項(xiàng)獎(jiǎng)或有關(guān)榮譽(yù)的獎(jiǎng)金另訂;如在乙方管理期間，由乙方獲得的文明小區(qū)稱號(hào)被上級(jí)部門取消，則乙方應(yīng)全部返還上述獎(jiǎng)金及銀行活期存款利息。

　　3.如果甲方不完成應(yīng)負(fù)的合同責(zé)任，由此而影響乙方的承包管理目標(biāo)和經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，或給乙方造成直接經(jīng)濟(jì)損失，甲方應(yīng)當(dāng)給予補(bǔ)償或承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

　　4.如果乙方?jīng)]有完成合同責(zé)任或管理目標(biāo)和經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，甲方應(yīng)當(dāng)責(zé)成乙方限期改正，情節(jié)嚴(yán)重的處以人民幣_(tái)________元至_________元的罰款，直至終止合同，經(jīng)濟(jì)損失由乙方承擔(dān)。

　　5.由乙方管理不善或重大失誤，造成住戶經(jīng)濟(jì)損失或生活嚴(yán)重不便的，應(yīng)當(dāng)賠償甲方或業(yè)主及使用人的經(jīng)濟(jì)損失。

　　第十一條 合同更改、補(bǔ)充與終止

　　1.經(jīng)雙方協(xié)商一致，可對(duì)本合同條款進(jìn)行修訂更改或補(bǔ)充，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等效力。

　　2.合同規(guī)定的管理期滿，本合同自然終止，各方如欲續(xù)訂合同，須于期滿前的_________個(gè)月向?qū)Ψ教岢鰰�面意�?jiàn)。

　　3.合同終止后，乙方可參加甲方的管理招標(biāo)并在同等條件下優(yōu)先承包管理。

　　第十二條 聲明及保證 甲方：

　　1.甲方為一家依法設(shè)立并合法存續(xù)的企業(yè)，有權(quán)簽署并有能力履行本合同。

　　2.甲方簽署和履行本合同所需的一切手續(xù)_________均已辦妥并合法有效。

　　3.在簽署本合同時(shí)，任何法院、仲裁機(jī)構(gòu)、行政機(jī)關(guān)或監(jiān)管機(jī)構(gòu)均未作出任何足以對(duì)甲方履行本合同產(chǎn)生重大不利影響的判決、裁定、裁決或具體行政行為。

　　4.甲方為簽署本合同所需的內(nèi)部授權(quán)程序均已完成，本合同的簽署人是甲方的法定代表人或授權(quán)代表人。本合同生效后即對(duì)合同雙方具有法律約束力。 乙方：

　　1.乙方為一家依法設(shè)立并合法存續(xù)的企業(yè)，有權(quán)簽署并有能力履行本合同。

　　2.乙方簽署和履行本合同所需的一切手續(xù)_________均已辦妥并合法有效。

　　3.在簽署本合同時(shí)，任何法院、仲裁機(jī)構(gòu)、行政機(jī)關(guān)或監(jiān)管機(jī)構(gòu)均未作出任何足以對(duì)乙方履行本合同產(chǎn)生重大不利影響的判決、裁定、裁決或具體行政行為。

　　4.乙方為簽署本合同所需的內(nèi)部授權(quán)程序均已完成，本合同的簽署人是乙方的法定代表人或授權(quán)代表人。本合同生效后即對(duì)合同雙方具有法律約束力。

　　第十三條 保密 雙方保證對(duì)從另一方取得且無(wú)法自公開(kāi)渠道獲得的商業(yè)秘密(技術(shù)信息、經(jīng)營(yíng)信息及其他商業(yè)秘密)予以保密。未經(jīng)該商業(yè)秘密的原提供方同意，一方不得向任何

　　第三方泄露該商業(yè)秘密的全部或部分內(nèi)容。但法律、法規(guī)另有規(guī)定或雙方另有約定的除外。保密期限為_(kāi)_______年。 一方違反上述保密義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任并賠償由此造成的損失。

　　第十四條 不可抗力 本合同所稱不可抗力是指不能預(yù)見(jiàn)，不能克服、不能避免并對(duì)一方當(dāng)事人造成重大影響的客觀事件，包括但不限于自然災(zāi)害如洪水、地震、火災(zāi)和風(fēng)暴等以及社會(huì)事件如戰(zhàn)爭(zhēng)、動(dòng)亂、政府行為等。 如因不可抗力事件的發(fā)生導(dǎo)致合同無(wú)法履行時(shí)，遇不可抗力的一方應(yīng)立即將事故情況書面告知另一方，并應(yīng)在_________天內(nèi)，提供事故詳情及合同不能履行或者需要延期履行的書面資料，雙方認(rèn)可后協(xié)商終止合同或暫時(shí)延遲合同的履行。

　　第十五條 通知 根據(jù)本合同需要發(fā)出的全部通知以及雙方的文件往來(lái)及與本合同有關(guān)的通知和要求等，必須用書面形式，可采用_________(書信、傳真、電報(bào)、當(dāng)面送交等)方式傳遞。以上方式無(wú)法送達(dá)的，方可采取公告送達(dá)的方式。 各方通訊地址如下：_________。 一方變更通知或通訊地址，應(yīng)自變更之日起____日內(nèi)，以書面形式通知對(duì)方;否則，由未通知方承擔(dān)由此而引起的相應(yīng)責(zé)任。

　　第十六條 爭(zhēng)議的處理

　　1.本合同受_________國(guó)法律管轄并按其進(jìn)行解釋。

　　2.本合同在履行過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，由雙方當(dāng)事人協(xié)商解決，也可由有關(guān)部門調(diào)解;協(xié)商或調(diào)解不成的，按下列第_________種方式解決：

　　(1)提交_________仲裁委員會(huì)仲裁;

　　(2)依法向人民法院起訴。

　　第十七條 解釋 本合同的理解與解釋應(yīng)依據(jù)合同目的和文本原義進(jìn)行，本合同的標(biāo)題僅是為了閱讀方便而設(shè)，不應(yīng)影響本合同的解釋。

　　第十八條 補(bǔ)充與附件 本合同未盡事宜，依照有關(guān)法律、法規(guī)執(zhí)行，法律、法規(guī)未作規(guī)定的，甲乙雙方可以達(dá)成書面補(bǔ)充協(xié)議。本合同的附件和補(bǔ)充協(xié)議均為本合同不可分割的組成部分，與本合同具有同等的法律效力。

　　第十九條 合同效力 本合同自雙方或雙方法定代表人或其授權(quán)代表人簽字并加蓋公章之日起生效。有效期為_(kāi)_______年，自________年____月____日至________年____月____日。本合同正本一式_________份，雙方各執(zhí)_________份，具有同等法律效力;合同副本_________份，送_________留存一份。 甲方(蓋章)：_________乙方(蓋章)：_________ 代表(簽字)：_________代表(簽字)：_________ ________年____月____日________年____月____日 簽訂地點(diǎn)：_________簽訂地點(diǎn)：_________ 小區(qū)物業(yè)管理承包合同范本二 甲方：________________計(jì)劃財(cái)務(wù)部 乙方：________________物業(yè)服務(wù)中心為進(jìn)一步做好學(xué)院的物業(yè)管理，物業(yè)服務(wù)工作，需明確甲，乙雙方的責(zé)任、權(quán)利、義務(wù)，立此合同，以供雙方共同遵守。

　　一、管理服務(wù)的范圍：負(fù)責(zé)除學(xué)生生活服務(wù)中心轄區(qū)以外區(qū)域，空間的各項(xiàng)物業(yè)服務(wù)，管理工作。

　　(一)全院的供電供水服務(wù)管理。

　　(二)綠化，美化，保潔服務(wù)管理。

　　(三)高職中心樓住宿學(xué)生的服務(wù)管理。

　　(四)向?qū)W院交納管理費(fèi)用。

　　(五)醫(yī)務(wù)室，收發(fā)室，接送教工子女入托上學(xué)服務(wù)管理。

　　(六)水電，校產(chǎn)維修服務(wù)管理。

　　(七)文印部，儲(chǔ)蓄所，招待所，學(xué)院快餐廳等原物業(yè)下屬實(shí)體的服務(wù)管理。

　　二、服務(wù)管理項(xiàng)目應(yīng)達(dá)到的要求及服務(wù)管理費(fèi)用。

　　(一)服務(wù)區(qū)內(nèi)應(yīng)經(jīng)常保持衛(wèi)生，清潔，院內(nèi)垃圾及時(shí)清運(yùn)，下水管道及時(shí)疏通，達(dá)到師生滿意。此項(xiàng)總費(fèi)用為_(kāi)________萬(wàn)元(包括勞務(wù)費(fèi)及衛(wèi)生工具費(fèi)_________萬(wàn)元，_________萬(wàn)元垃圾清運(yùn)費(fèi)，_________萬(wàn)元管道疏通費(fèi)及化糞池窨井清污)。 甲方進(jìn)行經(jīng)常檢查，用戶經(jīng)常性監(jiān)督。滿意率為_(kāi)______%不獎(jiǎng)不罰;_________以下，給予_________元以內(nèi)罰款;_______%以上，給予_________元以內(nèi)獎(jiǎng)勵(lì)。如乙方達(dá)不到要求或工作完成突出，視具體情況，每次在_________元以內(nèi)予以獎(jiǎng)懲。

　　(二)院內(nèi)現(xiàn)有綠地，草坪，樹(shù)木等的日常維護(hù)，花木的調(diào)整移栽，節(jié)日及要求時(shí)，院內(nèi)集中擺放盆景等，現(xiàn)有綠化面積約_______萬(wàn)平方米，種植樹(shù)木約_________株，管護(hù)費(fèi)用_________萬(wàn)元(包括全部勞務(wù)費(fèi)，工具費(fèi)等)。院內(nèi)花草樹(shù)木成活率達(dá)_________%以上，及時(shí)澆水滅蟲(chóng)修剪、整治，因管理不善，出現(xiàn)死亡，按面積大小、樹(shù)木棵數(shù)，除重新載植外，另給予成本費(fèi)用_________倍以內(nèi)罰款。滿意率為_(kāi)________%不獎(jiǎng)不罰;_________%以下，給予_________元以內(nèi)罰款;_________%以上，給予_________元以內(nèi)獎(jiǎng)勵(lì)。

　　(三)收發(fā)室服務(wù)全院師生，保證發(fā)送及時(shí)無(wú)差錯(cuò)，假期中，每周不少于_________次發(fā)送報(bào)紙信件等，總費(fèi)用_________萬(wàn)元。滿意率為 ________%不獎(jiǎng)不罰;_________%以下，給予_________元以內(nèi)罰款;_________%以上，給予_________元以內(nèi)獎(jiǎng)勵(lì)。

　　(四)醫(yī)務(wù)室，保證為師生24小時(shí)值班服務(wù)，做好學(xué)生的體檢工作，重病號(hào)的轉(zhuǎn)送工作，辦理公療人員的有關(guān)手續(xù)，全院的衛(wèi)生宣傳，防疫工作等。服務(wù)費(fèi)為_(kāi)________萬(wàn)元年，學(xué)生體檢另付費(fèi)用。要求醫(yī)務(wù)室建立正規(guī)財(cái)務(wù)帳。

　　(五)接送教工子女上學(xué)，每天必須按時(shí)，不丟不掉學(xué)生。接送保證每天不少于_____次，服務(wù)費(fèi)共________萬(wàn)元(包括司機(jī)工資，汽油費(fèi)，養(yǎng)路費(fèi)，保險(xiǎn)費(fèi)，車輛維修費(fèi)等全部費(fèi)用。如遇國(guó)家政策作重大調(diào)整，則其費(fèi)用作相應(yīng)增減。現(xiàn)里程為_(kāi)_____公里)。每學(xué)期向?qū)W生家長(zhǎng)征求一次綜合意見(jiàn)，測(cè)評(píng)，滿意率低于_____%者，給予_______元以內(nèi)罰款;滿意率高于_____%者，給予_______元以內(nèi)獎(jiǎng)勵(lì)。其它方面按《南陽(yáng)理工學(xué)院車輛管理辦法》執(zhí)行。

　　(六)學(xué)院倉(cāng)庫(kù)保管。應(yīng)按學(xué)院關(guān)于《倉(cāng)庫(kù)管理辦法》執(zhí)行，按照學(xué)院下達(dá)購(gòu)置計(jì)劃，做到物美價(jià)廉。損耗乙方負(fù)擔(dān)，勞務(wù)等相關(guān)費(fèi)用_________萬(wàn)元。

　　(七)供電服務(wù)管理，供水服務(wù)管理，應(yīng)做到供電供水及時(shí)，保證師生員工的正常學(xué)習(xí)、工作、生活用水用電。 具體要求：事先未接到通知條件下，外電停半小時(shí)后，應(yīng)立即啟動(dòng)自備電源，院內(nèi)早上_______點(diǎn)半至晚_______點(diǎn)之間，一般情況連續(xù)停電不得超過(guò)_______小時(shí)，原則上全天24小時(shí)供水。有特殊情況，需提前通知。若達(dá)不到上述要求，每次扣減費(fèi)用_______元以內(nèi)。滿意率為_(kāi)________%不獎(jiǎng)不罰;_________%以下，給予_________元以內(nèi)罰款;_________%以上，給予_________元以內(nèi)獎(jiǎng)勵(lì)。學(xué)院內(nèi)：電價(jià)為_(kāi)________元度，水價(jià)為_(kāi)________元噸(承包單位除外)。電費(fèi)：_________萬(wàn)元(如遇國(guó)家政策作重大變化，由甲乙雙方作相應(yīng)調(diào)整;對(duì)于實(shí)驗(yàn)室，微機(jī)房，多媒體教室等本年度新增的用戶，由乙方裝表計(jì)量，由甲方核定用電計(jì)劃，計(jì)劃內(nèi)部分由學(xué)院另行撥付，超計(jì)劃部分由乙方向用電單位收取電費(fèi);對(duì)于在承擔(dān)正常教學(xué)，科研任務(wù)之外，開(kāi)展有償服務(wù)的，由學(xué)院下達(dá)用電計(jì)劃，超計(jì)劃部分由乙方向使用單位收取)。水費(fèi)：_________萬(wàn)元(含綠化用水)。高壓 修及水電運(yùn)行，勞務(wù)及小件工具等費(fèi)用：_________萬(wàn)元。

　　(八)做好高職中心樓住宿學(xué)生管理服務(wù)工作(住宿人數(shù)由甲乙雙方共同核定)，每生每年撥付_________元，實(shí)習(xí)不住校而留有床位的學(xué)生，每生每年撥付_________元。

　　(九)學(xué)生管理

　　1.加強(qiáng)學(xué)生日常基本道德行為規(guī)范的教育和管理。

　　(1)嚴(yán)格按照《南陽(yáng)理工學(xué)院學(xué)生操行成績(jī)?cè)u(píng)定細(xì)則》修訂稿的要求，抓好學(xué)生操行評(píng)定工作。

　　(2)采取有效措施，使學(xué)生不文明率年均控制在_________%以內(nèi)。

　　2.加強(qiáng)學(xué)生紀(jì)律教育，嚴(yán)肅處理違紀(jì)學(xué)生。

　　(1)要采取有力措施，使違紀(jì)率年均控制在_________%以內(nèi)。

　　(2)對(duì)違紀(jì)學(xué)生的處理，要及時(shí)準(zhǔn)確地做好原始材料的調(diào)查取證，堅(jiān)持在事實(shí)清楚，證據(jù)確鑿，定性準(zhǔn)確，處理恰當(dāng)，手續(xù)完備(本人檢查，證言等)的基礎(chǔ)上，寫出書面處理意見(jiàn)(含錯(cuò)誤事實(shí)，性質(zhì)，參加研究人員和處理結(jié)果等)。

　　(3)嚴(yán)禁對(duì)違紀(jì)事件隱瞞真情，弄虛作假，不及時(shí)處理或不上報(bào)。

　　(4)每幢宿舍樓每晚要有專人值班，保證新生報(bào)到，每學(xué)期開(kāi)學(xué)和系一起安排學(xué)生住宿，定期檢查學(xué)生晚歸和外宿，將晚歸和外宿學(xué)生名單一式兩份報(bào)學(xué)生工作部及學(xué)生所在系，并協(xié)助查處和處理。

　　(5)謹(jǐn)防重大惡性事件發(fā)生，若發(fā)生重大惡性事故，除承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任外，每次處以_________元以下的罰款，并予以通報(bào)批評(píng)。

　　3.狠抓學(xué)生干部隊(duì)伍的教育和管理，每學(xué)期對(duì)所有學(xué)生干部進(jìn)行一次集中培訓(xùn)和一次考評(píng)，及時(shí)清除不合格，違法亂紀(jì)的學(xué)生干部。

　　4.服務(wù)熱情，態(tài)度和藹。若服務(wù)人員與學(xué)生謾罵，打架，視情節(jié)輕重一次罰款_________元。

　　5.保持學(xué)生公寓內(nèi)務(wù)整潔，環(huán)境干凈，培養(yǎng)學(xué)生講衛(wèi)生的良好習(xí)慣，保持學(xué)生公寓的衛(wèi)生狀況良好。檢查不合格，每次每棟處以_________元以下罰款。學(xué)生測(cè)評(píng)滿意率在_________%，不獎(jiǎng)不罰;每低于一個(gè)百點(diǎn)罰款_________元，每高一個(gè)百分點(diǎn)獎(jiǎng)勵(lì)_________元。

　　(十)及時(shí)足額向?qū)W院交納管理費(fèi)_________萬(wàn)元(酒樓以后的改造，裝修等費(fèi)用由乙方負(fù)擔(dān))。 (十

　　一)關(guān)于校產(chǎn)，水電等維修工作：全年水電及校產(chǎn)維修費(fèi)_________萬(wàn)元按月?lián)芨?含液化氣站維護(hù)，運(yùn)行費(fèi)，__ ______元以下現(xiàn)有設(shè)施的維修，單項(xiàng)_________元以下的新建和改造)。若不能及時(shí)維修或維修質(zhì)量較差，視檢查情況，每次給予_________元以內(nèi)處罰。(維修范圍另行界定)滿意率為_(kāi)________%不獎(jiǎng)不罰，否則給予_________元以內(nèi)獎(jiǎng)罰。 (十

　　二)乙方有權(quán)對(duì)轄區(qū)內(nèi)學(xué)生損壞公物等行為進(jìn)行處罰，有責(zé)任阻止學(xué)生踐踏草坪，損壞公物等不文明行為，若甲方發(fā)現(xiàn)上述不文明行為發(fā)生而乙方無(wú)人制止，一次扣罰乙方_________元-_________元。 (十

　　三)若乙方出現(xiàn)重大責(zé)任，安全事故，除給予經(jīng)濟(jì)處罰外，還要追究相應(yīng)責(zé)任。 上述

　　第九項(xiàng)由學(xué)生工作部監(jiān)控，其余項(xiàng)目由計(jì)劃財(cái)務(wù)部監(jiān)控。

　　三、甲方的責(zé)任、權(quán)利、義務(wù)

　　(一)為乙方開(kāi)展服務(wù)管理提供必要的設(shè)施，條件。

　　(二)固定性的勞務(wù)費(fèi)，每月按時(shí)撥付。

　　(三)對(duì)于大宗購(gòu)置，甲方應(yīng)監(jiān)督乙方的招標(biāo)工作。

　　(四)對(duì)于物資采購(gòu)等事宜，甲方應(yīng)及時(shí)督查。

　　(五)甲方有權(quán)從撥付的勞務(wù)費(fèi)中扣繳應(yīng)繳的費(fèi)用。

　　四、乙方的責(zé)任、權(quán)利、義務(wù)

　　(一)對(duì)于雙方認(rèn)定的目標(biāo)要求，乙方應(yīng)全力組織實(shí)施。

　　(二)乙方有責(zé)任更新學(xué)生食堂的餐廚具，以改善衛(wèi)生狀況。

　　(三)經(jīng)甲方同意，乙方有權(quán)利用學(xué)院的名義，在院內(nèi)外依法進(jìn)行經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，但一切責(zé)任由乙方負(fù)責(zé)。乙方自籌資金所建房屋，自購(gòu)設(shè)備，乙方具有其所有權(quán)和處置權(quán)。

　　(四)乙方在力所能及的條件下，參加院內(nèi)維修等項(xiàng)目的競(jìng)標(biāo)。

　　(五)上級(jí)有關(guān)部門到乙方檢查工作等事宜，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任和義務(wù)。

　　五、違約責(zé)任 合同條款甲乙雙方共同遵守，除人力不可抗拒外，不得單方解除合同，否則視為違約，則應(yīng)追究違約責(zé)任。

　　六、其它

　　(一)甲方對(duì)乙方各項(xiàng)管理服務(wù)工作進(jìn)行經(jīng)常性監(jiān)督檢查，并嚴(yán)格兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲。年終綜合考評(píng)，結(jié)果優(yōu)秀者，再給予_________元以內(nèi)的獎(jiǎng)勵(lì)。

　　(二)合同有效期：________年____月____日________年____月____日。

　　(三)本合同一式四份。

　　返

某某小區(qū)物業(yè)管理合同書 篇19

　　甲方(委托方)：________________________________

　　乙方(受委托方)：______________________________

　　為加強(qiáng)?小區(qū)(大廈)的物業(yè)管理，保障房屋和公用設(shè)施的正常使用，為業(yè)主創(chuàng)造優(yōu)美、整潔、安全、方便、舒適、文明的居住環(huán)境，根據(jù)?市物業(yè)管理方面的法規(guī)和政策，經(jīng)雙方友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議，以便共同遵守。

　　第一條?物業(yè)管理內(nèi)容

　　1.甲方將位于________區(qū)________路的________范圍內(nèi)的物業(yè)委托給乙方實(shí)行統(tǒng)一管理，綜合服務(wù)。

　　2.管理事項(xiàng)包括：

　　(1)房屋的使用、維修、養(yǎng)護(hù);

　　(2)物業(yè)范圍的公用設(shè)施、設(shè)備及場(chǎng)所(地)(消防、電梯、機(jī)電設(shè)備、路燈、走廊、自行車、房、棚、園林綠化地、溝、渠、池、井、道路、停車場(chǎng)等)的使用、維修、養(yǎng)護(hù)和管理;

　　(3)清潔衛(wèi)生(不含垃圾運(yùn)到中轉(zhuǎn)站后的工作);

　　(4)公共生活秩序;

　　(5)文娛活動(dòng)場(chǎng)所;

　　(6)便民服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)及物業(yè)范圍內(nèi)所有營(yíng)業(yè)場(chǎng)所;

　　(7)_____行使及停泊;

　　(8)物業(yè)檔案管理;

　　(9)授權(quán)由物業(yè)管理公司管理的其他事項(xiàng)。

　　第二條?委托物業(yè)管理形式

　　承包經(jīng)營(yíng)、自負(fù)盈虧。

　　第三條?物業(yè)管理期限

　　委托管理期限為_(kāi)_____年，自______年____月____日起到______年____月____日止。

　　第四條?雙方權(quán)利、義務(wù)

　　1.甲方權(quán)利、義務(wù)：

　　(1)根據(jù)本合同規(guī)定甲方將住宅區(qū)委托乙方實(shí)行物業(yè)管理;

　　(2)監(jiān)督乙方對(duì)公用設(shè)施專用基金的合理使用，并按公用設(shè)施專用基金管理辦法撥付給乙方。

　　(3)按市政府規(guī)定的比例提供商業(yè)用房(總建設(shè)面積的____%)?平方米給乙方，按月租金____元租用，并負(fù)責(zé)辦理使用手續(xù);

　　(4)給乙方提供管理用房?平方米(其中辦公用房_______平方米，員工宿舍________平方米)，按月租金?元租用;

　　(5)負(fù)責(zé)向乙方提供本住宅區(qū)工程建設(shè)竣工資料一套并在乙方管理期滿時(shí)予以收回;

　　(6)不得干涉乙方依法或依本合同規(guī)定內(nèi)容所進(jìn)行的管理和經(jīng)營(yíng)活動(dòng);

　　(7)對(duì)乙方的管理實(shí)施監(jiān)督檢查，每半年一次考核評(píng)定，如因乙方完不成第六條規(guī)定的目標(biāo)和指標(biāo)或管理不善造成重大經(jīng)濟(jì)損失，有權(quán)終止合同;

　　(8)負(fù)責(zé)確定本住宅區(qū)管理服務(wù)費(fèi)_____標(biāo)準(zhǔn);

　　(9)委托乙方對(duì)違反物業(yè)管理法規(guī)和規(guī)章制度以及業(yè)主公約的行為進(jìn)行處理：包括予以罰款、責(zé)令停工、責(zé)令賠償經(jīng)濟(jì)損失，以停水、停電等措施對(duì)無(wú)故不繳有關(guān)費(fèi)用或拒不改正違章行業(yè)責(zé)任人進(jìn)行催交、催改;

　　(10)協(xié)助乙方做好宣傳教育、文化活動(dòng)，協(xié)調(diào)乙方與行政管理部門、業(yè)主間的關(guān)系;

　　(11)政策規(guī)定由甲方承擔(dān)的其他責(zé)任。

　　2.乙方責(zé)任、權(quán)利、義務(wù)：

　　(1)根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)，結(jié)合實(shí)際情況，制訂本住宅區(qū)物業(yè)管理的各項(xiàng)規(guī)章制度;

　　(2)遵守各項(xiàng)管理法規(guī)和合同規(guī)定的責(zé)任要求，根據(jù)甲方授權(quán)，對(duì)本住宅區(qū)物業(yè)實(shí)施綜合管理，確保實(shí)現(xiàn)管理目標(biāo)、經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，自覺(jué)接受甲方檢查監(jiān)督;

　　(3)根據(jù)住宅區(qū)內(nèi)大、中修的需要制訂維修方案，報(bào)甲方審議通過(guò)后，從公用設(shè)施專用基金中領(lǐng)取所需的維修經(jīng)費(fèi);

　　(4)接受甲方對(duì)經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中財(cái)務(wù)帳目的監(jiān)督并報(bào)告工作，每月向甲方和住宅區(qū)管理部門報(bào)送一次財(cái)務(wù)報(bào)表，每三個(gè)月向全體業(yè)主張榜公布一次管理費(fèi)收支帳目;

　　(5)對(duì)住宅區(qū)的公用設(shè)施不得擅自占用和改變其使用功能，乙方如在住宅區(qū)內(nèi)改擴(kuò)建完善配套項(xiàng)目，須報(bào)甲方和有關(guān)部門批準(zhǔn)后方可實(shí)施;

　　(6)乙方須本著_____、精干的原則在本住宅區(qū)設(shè)置管理機(jī)構(gòu)和人員;

　　(7)建立本住宅區(qū)物業(yè)管理檔案并負(fù)責(zé)及時(shí)記載有關(guān)變更情況;

　　(8)負(fù)責(zé)測(cè)算住宅區(qū)管理服務(wù)費(fèi)_____標(biāo)準(zhǔn)并向甲方提供測(cè)算標(biāo)準(zhǔn)與依據(jù)，嚴(yán)格按照甲方審議通過(guò)的_____標(biāo)準(zhǔn)收取，不得擅自加價(jià);

　　(9)有權(quán)依照甲方委托和業(yè)主公約的規(guī)定對(duì)物業(yè)主公約和物業(yè)管理規(guī)章制度進(jìn)行處理;

　　(10)在管理期滿時(shí)向甲方移交全部專用房屋及有關(guān)財(cái)產(chǎn)、全部物業(yè)管理檔案及有關(guān)資料;

　　(11)開(kāi)展卓有成效的社區(qū)文化活動(dòng)和便民服務(wù)工作;

　　(12)有權(quán)選聘專營(yíng)公司承擔(dān)住宅區(qū)物業(yè)管理的專項(xiàng)業(yè)務(wù)并支付費(fèi)用，但不得將住宅區(qū)物業(yè)管理的整體責(zé)任及利益轉(zhuǎn)讓給其他人或單位。

　　第五條?物業(yè)管理目標(biāo)和經(jīng)濟(jì)指標(biāo)

　　1.各項(xiàng)管理指標(biāo)執(zhí)行物業(yè)行政主管部門規(guī)定的各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)，要求住宅區(qū)在乙方接管后?年內(nèi)達(dá)到?標(biāo)準(zhǔn)。

　　2.確保年完成各項(xiàng)_____指標(biāo)____萬(wàn)元，合理支出____萬(wàn)元，乙方可提成所收取管理費(fèi)的____%作為經(jīng)營(yíng)收入。

　　第六條?風(fēng)險(xiǎn)抵押

　　1.乙方在合同簽訂之日起____日內(nèi)向甲方一次性支付人民幣_(tái)______元，作為風(fēng)險(xiǎn)抵押金。

　　2.乙方完成合同規(guī)定的管理目標(biāo)和經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，甲方在合同期滿后三日內(nèi)退還全部抵押金及銀行活期存款利息。

　　3.如由于甲方過(guò)錯(cuò)致使本合同不能履行，由甲方雙倍返還抵押金并賠償乙方經(jīng)濟(jì)損失。

　　4.如由于乙方過(guò)錯(cuò)致使本合同不能履行，乙方無(wú)權(quán)要求返還抵押金，并應(yīng)賠償甲方經(jīng)濟(jì)損失。

　　第七條?獎(jiǎng)罰措施

　　1.在各項(xiàng)管理目標(biāo)、經(jīng)濟(jì)指標(biāo)全面完成的前提下，管理費(fèi)如有節(jié)余，甲方按節(jié)余額____%獎(jiǎng)勵(lì)乙方。

　　3.如果甲方不完成應(yīng)負(fù)的合同責(zé)任，由此而影響乙方的承包管理目標(biāo)和經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，或給乙方造成直接經(jīng)濟(jì)損失，甲方應(yīng)當(dāng)給予補(bǔ)償或承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

　　4.如果乙方?jīng)]有完成合同責(zé)任或管理目標(biāo)和經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，甲方應(yīng)當(dāng)責(zé)成乙方限期改正，情節(jié)嚴(yán)重的處以人民幣?至?元的罰款，直至終止合同，經(jīng)濟(jì)損失由乙方承擔(dān)。

　　5.由乙方管理不善或重大失誤，造成住戶經(jīng)濟(jì)損失或生活嚴(yán)重不便的，應(yīng)當(dāng)賠償甲方或業(yè)主及使用人的經(jīng)濟(jì)損失。

　　第八條?合同更改、補(bǔ)充與終止

　　1.經(jīng)雙方協(xié)商一致，可對(duì)本合同條款進(jìn)行修訂更改或補(bǔ)充，以書面合同為準(zhǔn)。

　　2.合同規(guī)定的管理期滿，本合同自然終止，各方如欲續(xù)訂合同，須于期滿前____個(gè)月向?qū)Ψ教岢鰰�面意�?jiàn)。

　　3.合同終止后，乙方可參加甲方的管理招標(biāo)并在同等條件下優(yōu)先承包管理。

　　第九條?其他事項(xiàng)

　　1.本合同執(zhí)行期間，如遇不可抗拒的自然災(zāi)害(臺(tái)風(fēng)、洪水、地震等)，造成經(jīng)濟(jì)損失的，雙方應(yīng)相互體諒，共同協(xié)商，合理分?jǐn)偂?/p>

　　2.本合同自簽訂之日起生效;附件1、2、3、4為合同的有效組成部分。

　　3.本合同正式一式三份，甲、乙雙方和物業(yè)管理部門各執(zhí)一份，具有同等法律約束力。

　　4.雙方如對(duì)合同發(fā)生爭(zhēng)議，協(xié)商不成的，可提請(qǐng)物業(yè)管理部門調(diào)解，或訴至人民法院。

　　甲方(蓋章)：__________________________乙方(蓋章)：__________________________

　　代表(簽名)：_______________代表(簽名)：_______________

　　時(shí)間：_____年____月____日

某某小區(qū)物業(yè)管理合同書 篇20

　　第一章總則

　　第一條本合同當(dāng)事人

　　委托方(以下簡(jiǎn)稱甲方)：____________

　　受托方(以下簡(jiǎn)稱乙方)：__________________

　　根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)，在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，甲方將________(物業(yè)名稱)委托于乙方實(shí)行物業(yè)管理，訂立本合同。

　　第二條物業(yè)基本情況

　　物業(yè)類型：___________________

　　座落位置：_______市__________區(qū)________路(街道)_______號(hào)。

　　四至：東_____南_____西_____北______

　　占地面積：_______平方米

　　建筑面積：_______平方米

　　委托管理的物業(yè)構(gòu)成細(xì)目見(jiàn)附件一。

　　第三條乙方提供服務(wù)的受益人為本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人，本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人均應(yīng)對(duì)履行本合同承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。

　　第二章委托管理事項(xiàng)

　　第四條房屋建筑共用部位的維修、養(yǎng)護(hù)和管理，包括：樓蓋、屋頂、外墻面、承重結(jié)構(gòu)、樓梯間、走廊通道、門廳、________。

　　第五條共用設(shè)施、設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù)、運(yùn)行和管理，包括：共用的上下水管道、落水管、垃圾道、煙囪、共用照明、天線、中央空調(diào)、暖氣干線、供暖鍋爐等、高壓水泵房、樓內(nèi)消防設(shè)施、設(shè)備、電梯、_______。

　　第六條市政公用設(shè)施和附屬建筑物、構(gòu)筑物的維修、養(yǎng)護(hù)和管理，包括道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、池、井、自行車棚、停車場(chǎng)、_________。

　　第七條公用綠地、花木、建筑小品等的養(yǎng)護(hù)與管理。

　　第八條附屬配套建筑和設(shè)施的維修、養(yǎng)護(hù)和管理，包括商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、文化體育娛樂(lè)場(chǎng)所、_____。

　　第九條公共環(huán)境衛(wèi)生，包括公共場(chǎng)所、房屋共用部位的清潔衛(wèi)生、垃圾的收集、清運(yùn)、______。

　　第十條交通與車輛停放秩序的管理。

　　第十一條維持公共秩序，包括安全監(jiān)控、巡視、門崗執(zhí)勤、______。

　　第十二條管理與物業(yè)相關(guān)的工程圖紙、住用戶檔案與竣工驗(yàn)收資料。

　　第十三條組織開(kāi)展社區(qū)文化娛樂(lè)活動(dòng)。

　　第十四條負(fù)責(zé)向業(yè)主和物業(yè)使用人收取下列費(fèi)用：

　　1、物業(yè)管理服務(wù)費(fèi);

　　2、_________;

　　3、_________。

　　第十五條業(yè)主和物業(yè)使用人房屋自用部位、自用設(shè)施及設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù)，在當(dāng)事人提出委托時(shí)，乙方應(yīng)接受委托并合理收費(fèi)。

　　第十六條對(duì)業(yè)主和物業(yè)使用人違反業(yè)主公約的行為，針對(duì)具體行為并根據(jù)情節(jié)輕重，采取批評(píng)、規(guī)勸、警告、制止、_____等措施。

　　第十七條其它委托事項(xiàng)：

　　1、__________;

　　2、___________;

　　3、__________;

　　第三章委托管理期限

　　第十八條委托管理期限為_(kāi)__年。

　　自___年___月___日時(shí)起至___年___月____日時(shí)止。

　　第四章雙方權(quán)利義務(wù)

　　第十九條

　　A　甲方權(quán)利義務(wù)(適用于業(yè)主委員會(huì))：

　　1、代表和維護(hù)產(chǎn)權(quán)人、使用人的合法權(quán)益;

　　2、制定業(yè)主公約并監(jiān)督業(yè)主和物業(yè)使用遵守公約;

　　3、寂定乙方擬定的物業(yè)管理制度;

　　4、檢查監(jiān)督乙方管理工作的實(shí)施及制度的執(zhí)行情況;

　　5、審定乙方提出的物業(yè)管理服務(wù)年度計(jì)劃、財(cái)務(wù)預(yù)算及決算;

　　6、在合同生效之日起_____日內(nèi)向乙方提供________平方米建筑面積的經(jīng)營(yíng)性商業(yè)用房，由乙方按每月每平方米_____元租用，其租金收入用于_______;

　　7、在合同生效之日起______日內(nèi)向乙方提供_____平方米建筑面積管理用房(產(chǎn)權(quán)屬甲方)，由乙方按下列第____項(xiàng)執(zhí)行：

　　(1)無(wú)償使用;

　　(2)按建筑面積每月每平方米____元租用，其租金收入用于______。

　　8、負(fù)責(zé)收集、整理物業(yè)管理所需全部圖紙、檔案、資料，并于合同生效之日起______日內(nèi)向乙方移交;

　　9、當(dāng)業(yè)主和物業(yè)使用人不按規(guī)定交納物業(yè)管理費(fèi)時(shí)，負(fù)責(zé)催交或以其它方式償付;

　　10、協(xié)調(diào)、處理本合同生效前發(fā)生的管理遺留問(wèn)題：

　　(1)______________;

　　(2)_______________。

　　11、協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳教育、文化活動(dòng);

　　12、_________。

　　B甲方權(quán)利義務(wù)(適用于房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè))：

　　1、在業(yè)主委員會(huì)成立之前，負(fù)責(zé)制定業(yè)主公約并將其作為房屋租售合同的附件，要求業(yè)主和物業(yè)使用人遵守;

　　2、審定乙方擬定的物業(yè)管理制度;

　　3、檢查監(jiān)督乙方管理工作的實(shí)施及制度的執(zhí)行情況;

　　4、審定乙方提出的物業(yè)管理服務(wù)年度計(jì)劃、財(cái)務(wù)預(yù)算及決算;

　　5、委托乙方管理的房屋、設(shè)施、設(shè)備應(yīng)達(dá)到國(guó)家驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)要求。

　　如存在質(zhì)量問(wèn)題，按以下方式處理：

　　(1)負(fù)責(zé)返修;

　　(2)委托乙方返修，支付全部費(fèi)用;

　　(3)_________。

　　6、在合同生效之日起______日內(nèi)向乙方提供_____平方米建筑面積的經(jīng)營(yíng)性商業(yè)用房，由乙方按每月每平方米_____元租用，其租金收入用于______;

　　7、在合同生效之日起______日內(nèi)向乙方提供_____平方米建筑面積管理用房(產(chǎn)權(quán)屬甲方)，由乙方按下列第______項(xiàng)執(zhí)行：

　　(1)無(wú)償使用;

　　(2)按建筑面積每月每平方米_______元租用，其租金收入用于______。

　　8、負(fù)責(zé)收集、整理物業(yè)管理所需全部圖紙、檔案資料，并于合同生效之日起_______日內(nèi)向乙方移交;

　　當(dāng)業(yè)主和物業(yè)使用人不按規(guī)定交納物業(yè)管理費(fèi)用時(shí)，負(fù)責(zé)催交或以其它方式償付;

　　10、協(xié)調(diào)、處理本合同生效前發(fā)生的管理遺留問(wèn)題：

　　(1)________________;

　　(2)________________。

　　11、協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳教育、文化活動(dòng);

　　12、_________________。

　　第二十條乙方權(quán)利義務(wù)：

　　1、根據(jù)有關(guān)法律法規(guī)及本合同的約定，制定物業(yè)管理制度;

　　2、對(duì)業(yè)主和物業(yè)使用人違反法規(guī)、規(guī)章的行為，提請(qǐng)有關(guān)部門處理;

　　3、按本合同第十六條的約定，對(duì)業(yè)主和物業(yè)使用人違反業(yè)主公約的行為進(jìn)行處理;

　　4、可選聘專營(yíng)公司承擔(dān)本物業(yè)的專項(xiàng)管理業(yè)務(wù)，但不得將本物業(yè)的管理責(zé)任轉(zhuǎn)讓給第三方;

　　5、負(fù)責(zé)編制房屋、附屬建筑物、構(gòu)筑物、設(shè)施、設(shè)備、綠化等的年度維修養(yǎng)護(hù)計(jì)劃和大中修方案，經(jīng)雙方議定后由乙方組織實(shí)施;

　　6、向業(yè)主和物業(yè)使用人告知物業(yè)使用的有關(guān)規(guī)定，當(dāng)業(yè)主和物業(yè)使用人裝修物業(yè)時(shí)，告知有關(guān)限制條件，訂閱書面約定，并負(fù)責(zé)監(jiān)督;

　　7、負(fù)責(zé)編制物業(yè)管理年度管理計(jì)劃、資金使用計(jì)劃及決算報(bào)告;

　　8、每_____個(gè)月向全體業(yè)主和物業(yè)使用人公布一次管理費(fèi)用收支帳目。

　　9、對(duì)本物業(yè)的公用設(shè)施不得擅自占用和改變使用功能，如需在本物業(yè)內(nèi)改、擴(kuò)建或完善配套項(xiàng)目，須與甲方協(xié)商經(jīng)甲方同意后報(bào)有關(guān)部門批準(zhǔn)方可實(shí)施;

　　10、本合同終止時(shí)，乙方必須向甲方移我全部經(jīng)營(yíng)性商業(yè)用房、管理用房及物業(yè)管理的全部檔案資料;

　　11____________________。

　　第五章物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量

　　第二十一條乙方須按下列約定，實(shí)現(xiàn)目標(biāo)管理：

　　1、房屋外觀：_______________。

　　2、設(shè)備運(yùn)行：_______________。

　　3、房屋及設(shè)施、設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù)：_____________。

　　4、公共環(huán)境：___________。

　　5、綠化：______________。

　　6、交通秩序：____________。

　　7、保安：________________。

　　8、急修：_________________。

　　小修：___________________。

　　9、業(yè)主和物業(yè)使用人對(duì)乙方的滿意率達(dá)到：________________。

　　具體的物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量要求見(jiàn)附件二。

　　第六章物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用

　　第二十二條物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)

　　1、本物業(yè)的管理服務(wù)費(fèi)，住宅房屋由乙方按建筑面積每月每平方米______元向業(yè)主或物業(yè)使用人收取;非住宅房屋由乙方按建筑面積每月每平方米____元向業(yè)主或物業(yè)使用人收取。

　　2、管理服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的調(diào)整，按______調(diào)整。

　　3、空置房屋的管理服務(wù)費(fèi)，由乙方按建筑面積每月每平方米________元向______收取。

　　4、業(yè)主和物業(yè)使用人逾期交納物業(yè)管理費(fèi)的，按以下第_______項(xiàng)處理：

　　(1)從逾期之日起按每天______元交納滯納金;

　　(2)從逾期之日起按每天應(yīng)交管理費(fèi)的萬(wàn)分之_____交納滯納金;

　　(3)____________________。

　　第二十三條車位使用費(fèi)由乙方按下列標(biāo)準(zhǔn)向車位使用人收取：

　　1、露天車位：____________;

　　2、車庫(kù)：________________;

　　3、_______________________。

　　第二十四條乙方對(duì)業(yè)主和物業(yè)使用人的房屋自用部位、自用設(shè)備、毗連部位的維修、養(yǎng)護(hù)及其它特約服務(wù)，由當(dāng)事人按實(shí)發(fā)生的費(fèi)用計(jì)付，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)須經(jīng)甲方同意。

　　第二十五條其它乙方向業(yè)主和物業(yè)使用人提供的服務(wù)項(xiàng)目和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)如下：

　　1、高層樓房電梯運(yùn)行費(fèi)按實(shí)結(jié)算，由乙方向業(yè)主或物業(yè)使用人收取;

　　2、_________________________________________________________;

　　3、__________________________________________________________。

　　第二十六條房屋的共用部位、共用設(shè)施、設(shè)備、公共場(chǎng)地的維修、養(yǎng)護(hù)費(fèi)用：

　　1、房屋共用部位的小修、養(yǎng)護(hù)費(fèi)用，由_____承擔(dān);大中修費(fèi)用，由______承擔(dān);更新費(fèi)用，由_____承擔(dān)。

　　2、房屋共用設(shè)施、設(shè)備的小修、養(yǎng)護(hù)費(fèi)用，由_____承擔(dān);大中修費(fèi)用，由_______承擔(dān);更新費(fèi)用，由______承擔(dān)。

　　3、市政公用設(shè)施和附屬建筑物、構(gòu)筑物的小修、養(yǎng)護(hù)費(fèi)用，由______承擔(dān);大中修費(fèi)用，由______承擔(dān);更新費(fèi)用，由____承擔(dān)。

　　4、公共綠地的養(yǎng)護(hù)費(fèi)用，由______承擔(dān);改造、更新費(fèi)用，由_______承擔(dān)。

　　5、附屬配套建筑和設(shè)施的小修、養(yǎng)護(hù)費(fèi)用，由______承擔(dān);大中修費(fèi)用，由______承擔(dān);更新費(fèi)用，由______承擔(dān)。

　　第七章違約責(zé)任

　　第二十七條甲方違反合同第十九條的約定，使乙方未完成規(guī)定管理目標(biāo)，乙方有權(quán)要求甲方在一定期限內(nèi)解決;逾期未解決的，乙方有權(quán)終止合同;造成乙方經(jīng)濟(jì)損失的，甲方應(yīng)給予乙方經(jīng)濟(jì)賠償。

　　第二十八條乙方違反本合同第五章的約定，未能達(dá)到約定的管理目標(biāo)，甲方有權(quán)要求乙方限期整改，逾期未整改的，甲方有權(quán)終止合同;造成甲方經(jīng)濟(jì)損失的，乙方應(yīng)給予甲方經(jīng)濟(jì)賠償。

　　第二十九條乙方違反本合同第六章的約定，擅自提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的，甲方有權(quán)要求乙方清退;造成甲方經(jīng)濟(jì)損失的，乙方應(yīng)給予甲方經(jīng)濟(jì)賠償。

　　第三十條甲、乙任一方無(wú)正當(dāng)理由提前終止合同的，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц禵_______元的違約金;給對(duì)方造成的經(jīng)濟(jì)損失超過(guò)違約金的，還應(yīng)給予賠償。

　　第八章附則

　　第三十一條自本合同生效之日起______天內(nèi)，根據(jù)甲方委托管理事項(xiàng)，辦理完交接驗(yàn)收手續(xù)。

　　第三十二條合同期滿后，乙方全部完成合同并且管理成績(jī)優(yōu)秀，大多數(shù)業(yè)主和物業(yè)使用人反映良好，可續(xù)訂合同。

　　第三十三條雙方可對(duì)本合同的條款進(jìn)行補(bǔ)充，以書面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等效力。

　　第三十四條本合同之附件均為合同有效組成部分。

　　本合同及其附件內(nèi)，空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力。

　　本合同及其附件和補(bǔ)充協(xié)議中未規(guī)定的事宜，均遵照中華人民共和國(guó)有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章執(zhí)行。

　　第三十五條本合同正本連同附件共_____頁(yè)，一式三份，甲乙雙方及物業(yè)管理行政主管部門(備案)各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

　　第三十六條因房屋建筑質(zhì)量、設(shè)備設(shè)施質(zhì)量或安裝技術(shù)等原因，達(dá)不到使用功能，造成重大事故的，由甲方承擔(dān)責(zé)任并作善后處理。

　　產(chǎn)生質(zhì)量事故的直接原因，以政府主管部門的鑒定為準(zhǔn)。

　　第三十七條本合同執(zhí)行期間，如遇不可抗力，致使合同無(wú)法履行時(shí)，雙方應(yīng)按有關(guān)法律規(guī)定及時(shí)協(xié)商處理。

　　第三十八條本合同在履行中過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，由雙方當(dāng)事人協(xié)商解決，協(xié)商不成的，按下列第___種方式解決：

　　(一)提交_________仲裁委員會(huì)仲裁;

　　(二)依法向人民法院起訴。

　　第三十九條合同期滿本合同自然終止，雙方如續(xù)訂合同，應(yīng)在該合同期滿______天前向?qū)Ψ教岢鰰�面意�?jiàn)。

　　第四十條本合同自簽字之日起生效。

　　甲方簽章：_____________________乙方簽章：__________________________

　　代表人：_____________________代表人：__________________________

　　年月日年月日

某某小區(qū)物業(yè)管理合同書 篇21

　　第一章 總 則

　　第一條 本合同當(dāng)事人

　　委托方(以下簡(jiǎn)稱甲方)

　　組織名稱：________

　　代表人：________

　　地址;________

　　聯(lián)系電話：________

　　受委托方(以下簡(jiǎn)稱乙方)

　　企業(yè)名稱：________

　　法定代表人：________

　　注冊(cè)地址：________

　　聯(lián)系電話：________

　　根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)、在自愿、平等、協(xié)商一玫的基礎(chǔ)上，甲方將_______(牧業(yè)名稱)委托乙方實(shí)和行物業(yè)管理，訂立本合同。

　　第二條 物業(yè)基本情況

　　物業(yè)類型：________

　　座落位置：____市____區(qū)____路(街道)____號(hào)

　　四至：____________

　　占地面積：____平方米

　　建筑面積：____平方米

　　(委托管理的物業(yè)構(gòu)成細(xì)目見(jiàn)附件)

　　第三條 乙方提供服務(wù)的受益人為本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人，本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人均應(yīng)履行本合同，承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。

　　第二章 委托管理事項(xiàng)

　　第四條 房屋建筑共用部位的維修、養(yǎng)護(hù)和管理，包括：樓蓋、屋頂、外墻面、承重墻體、樓梯間、走廊通道、門廳、庭院____.

　　第五條 共用設(shè)施、設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù)、運(yùn)行和管理，包括：共用的上下水管道、落水管、污水管、共用照明、中央空調(diào)、供暖鍋爐房、樓內(nèi)消防設(shè)施設(shè)備、電梯、____、____、____.

　　第六條 公共設(shè)施和附屬建筑物、構(gòu)筑物的維修、養(yǎng)護(hù)和管理、包括道路、室外上下水管道、化糞池、泵房、自持車棚、停車場(chǎng)、____、____、____、____.

　　第七條 公共綠地的養(yǎng)護(hù)與管理。

　　第八條 附屬配套建筑和設(shè)施的維修、養(yǎng)護(hù)和管理，包括商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、文化體育場(chǎng)所____、____、____.

　　第九條 公共環(huán)境衛(wèi)生，包括房屋共用部位的清潔衛(wèi)生，公共場(chǎng)所的清潔衛(wèi)生、垃圾的收集、____、____、____.

　　第十條 交通與車輛停放秩序的管理。

　　第十一條 維持公共秩序，包括安全監(jiān)控、巡視、門崗執(zhí)勤、____、____、___.

　　第十二條 管理與物業(yè)相關(guān)的工程圖紙、住用戶檔案與竣工驗(yàn)收資料。

　　第十三條 負(fù)責(zé)向業(yè)主和物業(yè)使用人收取下列費(fèi)用：

　　1. 物業(yè)管理費(fèi)：________

　　2. 保潔費(fèi)：________

　　3. 保安費(fèi)：________

　　4. 房屋設(shè)備運(yùn)行費(fèi)：________

　　5. 維修養(yǎng)護(hù)費(fèi)：________

　　第十四條 業(yè)主和物業(yè)使用人房屋自用部位、自用設(shè)備及設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù)，在當(dāng)事人提出委托時(shí)，乙方須接受委托并合理收費(fèi)。

　　第十五條 對(duì)業(yè)主牧業(yè)使用人違反《業(yè)主公約》的行為，針對(duì)具體行為并根據(jù)情節(jié)輕重，采取批評(píng)、規(guī)勸、警告、制止、____等措施。

　　第十六條 其他委托事項(xiàng)

　　第三章 委托管理期限

　　第十七條 委托管理期限為_(kāi)___年。自____年____月____日____時(shí)起至____年____月____日____時(shí)止。

　　第四章 雙方權(quán)利義務(wù)

　　第十八條 甲方權(quán)利義務(wù)

　　1、 代表和維護(hù)產(chǎn)權(quán)人、使用人的合法權(quán)益;

　　2、 制定《業(yè)主公約》并監(jiān)督業(yè)主和物業(yè)使用人遵守公約;

　　3、 審定乙方制定的物業(yè)管理方案;

　　4、 檢查監(jiān)督乙方管理工作的執(zhí)行情況;

　　5、 審議乙方年度管理計(jì)劃、資金使用計(jì)劃及決算報(bào)告;

　　6、 在合同生效之日起____日內(nèi)向乙方提供____平方米建筑面積管理用房(產(chǎn)權(quán)仍屬甲方)，由乙方按下列第____項(xiàng)執(zhí)行;

　　(1) 無(wú)償使用;

　　(2) 按建筑面積每月每平方米____元租用，其租金收入用于____.

　　7. 負(fù)責(zé)歸集物業(yè)管理所需全部圖紙、檔案、資料，并于合同生效之日起____日內(nèi)向乙方提供;

　　8. 當(dāng)業(yè)主和物業(yè)使用人不按規(guī)定交納牧業(yè)管理費(fèi)時(shí)，負(fù)責(zé)催交或以____方式償付;

　　9. 協(xié)調(diào)、處理本合同生效前發(fā)生的管理遺留問(wèn)題;

　　(1)________

　　(2)________

　　10. 協(xié)助乙方做好牧業(yè)管理工作和宣傳教育、文化生活;

　　第十九條 乙方權(quán)利義務(wù)

　　1. 根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)及本合同的約定，制定牧業(yè)管理方安;

　　2. 對(duì)業(yè)主和物業(yè)使用人違反法規(guī)、規(guī)章的行為，提請(qǐng)有關(guān)部門處理;

　　3. 按本合同第十五條的約定，對(duì)業(yè)主和物主使用人違反業(yè)主公約的行為進(jìn)行處理;

　　4. 選聘專營(yíng)公司承擔(dān)本物業(yè)的專項(xiàng)管理業(yè)務(wù)，但不得將本物業(yè)的管理責(zé)任轉(zhuǎn)讓給第三方;

　　5. 負(fù)責(zé)編制房屋、附屬建筑物、設(shè)施、設(shè)備、綠化的年度維修養(yǎng)護(hù)計(jì)劃， 經(jīng)雙方議定后由乙方組織實(shí)施;

　　6. 向業(yè)主和物業(yè)使用人書面告知物業(yè)的使用的有關(guān)規(guī)定，當(dāng)業(yè)主和物業(yè)使用人裝修物業(yè)時(shí)，書面告知有關(guān)限制條件，并負(fù)責(zé)監(jiān)督;

　　7. 每___個(gè)月向全體業(yè)主和物業(yè)使用人公布一次維修養(yǎng)護(hù)費(fèi)用收支使用情況;

　　8. 對(duì)本物業(yè)的公共設(shè)施不得擅自占用和改變使用功能，如需擴(kuò)建或完善配套項(xiàng)目，須與甲方協(xié)商后報(bào)有關(guān)部門批準(zhǔn)方可實(shí)施;

　　9. 本合同終止時(shí)，乙方必須向甲方移交全部管理用房及物業(yè)管理的全部檔案資料;

　　第五章 物業(yè)管理服務(wù)要求標(biāo)準(zhǔn)

　　第二十條 乙方須按下列約定，實(shí)現(xiàn)管理目標(biāo)，即業(yè)主和物業(yè)使用人對(duì)乙方的管理滿意率達(dá)到___%

　　1. 房屋外觀：______

　　2. 設(shè)備運(yùn)行：______

　　3. 房屋及設(shè)施、設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù)：______

　　4. 公共環(huán)境：_________

　　5. 綠化：_________

　　6. 交通秩序：_________

　　7. 保安：_________

　　8. 急修：_________

　　小修：_________

　　第六章 物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用

　　第二十一條 物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)

　　1. 管理費(fèi)由乙方按建筑面積每平方米___元或按套每戶___元向業(yè)主收取;

　　2. 保潔費(fèi)由乙方按建筑面積每平方米___元或按套每戶___元向業(yè)主或物業(yè)使用人收取;

　　3. 保安費(fèi)由乙方按建筑面積生平方米___元或按套每戶___元向業(yè)主或物業(yè)使用人收取;

　　4. 高層住宅電梯、水泵、___運(yùn)行費(fèi)按實(shí)結(jié)算，由乙方向業(yè)主收取;

　　5. 管理服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的調(diào)整，按___調(diào)整;

　　6. 對(duì)業(yè)務(wù)和物業(yè)使用人逾期交納物業(yè)管理費(fèi)的，乙方可以從逾期之日起按應(yīng)繳費(fèi)用千分之三加收滯納金。

　　第二十二條 住宅區(qū)域的非居住用房管理服務(wù)費(fèi)按居住收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的___倍收取。

　　第二十三條 車位和使用管理費(fèi)用由乙方按下列標(biāo)準(zhǔn)向車位使用人收取;

　　1、 露天車位：______

　　2、 車庫(kù)車位：______

　　第二十四條 乙方對(duì)業(yè)主或物業(yè)使用人的房屋自用部位、自用設(shè)備維修養(yǎng)護(hù)及其他特約服務(wù)，由業(yè)主或物業(yè)使用人按實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用計(jì)付。

　　第二十五條 乙方向業(yè)主和物業(yè)使用人提供的其他服務(wù)項(xiàng)目的收取標(biāo)準(zhǔn)約定如下：

　　1.______

　　2.______

　　第二十六條 房屋共用部位、共用設(shè)備、設(shè)施、公共設(shè)施的維修、養(yǎng)護(hù)費(fèi)用由物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的全體業(yè)主按照各自擁有的住宅區(qū)建筑面積比例共同承擔(dān)，在物業(yè)維修基金中列支或直接向業(yè)主收取。

　　第七章 違約責(zé)任

　　第二十七條 甲方違反本合同第十八條第___款的約定，使乙方未完成規(guī)定管理目標(biāo)，乙方有權(quán)要求甲方在一不定期限內(nèi)解決，逾期未解決的乙方有權(quán)終止合同;造成乙方經(jīng)濟(jì)損失的，甲方應(yīng)給予乙方經(jīng)濟(jì)賠償。

　　第二十八條 乙方違反本合同第五章的約定，不能完成管理目標(biāo)，甲方有權(quán)要求乙方限期整改，逾期未整改的，甲方有權(quán)終止合同;造成甲方經(jīng)濟(jì)損失，乙方應(yīng)給予甲方有權(quán)終止合同;造成甲方經(jīng)濟(jì)損失的，乙方應(yīng)給予甲方經(jīng)濟(jì)賠償。

　　第二十九條 乙方違反本合同第六章的約定，擅自提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的，甲方有權(quán)要求乙方清退;造成甲方經(jīng)濟(jì)損失的，乙方應(yīng)給予甲方經(jīng)濟(jì)賠償。

　　第三十條 甲乙雙方任何一方無(wú)法律依據(jù)提前終止保同的違約方應(yīng)賠償對(duì)方___元的違約金;造成對(duì)方經(jīng)濟(jì)損失的，應(yīng)給予經(jīng)濟(jì)賠償。

　　第八章 附則

　　第三十一條 雙方約定自本合同生效之日起___天內(nèi)，根據(jù)甲方委托管理事項(xiàng)，辦理接管驗(yàn)收手續(xù)。

　　第三十二條 雙方可對(duì)本合同的條款進(jìn)行補(bǔ)充，以書面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與合同具有相同等效力。

　　第三十三條 本合同之附件均為合同有效組成部分。在合同及其附件內(nèi)，空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力，但不得修改本合同印制條款的本意。

　　本合同及其附件和補(bǔ)充協(xié)議中未規(guī)定的事宜，均遵照中華人民共和國(guó)有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章執(zhí)行。

　　第三十四條 本合同正本連同附件____頁(yè)，一式三份，甲乙雙方及物業(yè)管理行政主管部門(備案)各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

　　第三十五條 因房屋建造質(zhì)量、設(shè)備設(shè)施質(zhì)量或安裝技術(shù)等原因，達(dá)不到使用功能，造成重大事故的，由甲方承擔(dān)責(zé)任并作善后處理。產(chǎn)生質(zhì)量右故的直接原因，以政府主管部門的鑒定為準(zhǔn)。

　　第三十六條 本合同執(zhí)行期間，如遇不可抗力，致使合同無(wú)法履行時(shí)，雙方應(yīng)按有關(guān)法律規(guī)定及時(shí)協(xié)商處理。

　　第三十七條 本合同在履行中如發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)協(xié)商解決，協(xié)商不成時(shí)，提請(qǐng)____市仲裁委員會(huì)裁決(當(dāng)事人雙方?jīng)]有達(dá)成書面仲裁協(xié)議的，可以向人民法院起訴)

　　第三十八條 合同期滿，本合同自然終止，雙方如續(xù)訂合同，應(yīng)在該事同期滿____天前向?qū)Ψ教岢鰰�面意�?jiàn)。

　　第三十九條 本合同自簽訂之日起生效。

　　甲方簽章： 乙方簽章：

　　代表人： 代表人：

　　附：業(yè)主公約

　　為加強(qiáng)____(以下簡(jiǎn)稱“本物業(yè)”)和管理，維護(hù)全體業(yè)主和物業(yè)使用人的合法權(quán)益，維護(hù)公共環(huán)境和秩序，保障物業(yè)的安全與合理使用，根據(jù)國(guó)家有關(guān)物業(yè)管理的法規(guī)政策制訂本公約。全體業(yè)主和物業(yè)使用人均須自覺(jué)遵守。

　　一、 在使用、經(jīng)營(yíng)、轉(zhuǎn)讓所擁有物業(yè)時(shí)，應(yīng)遵守物業(yè)管理法規(guī)政策的規(guī)定。

　　二、 執(zhí)行業(yè)主委員會(huì)或業(yè)主大會(huì)的決議、決定。

　　三、 委托物業(yè)管理企業(yè)負(fù)責(zé)房屋、設(shè)施、設(shè)備、環(huán)境衛(wèi)生，公共秩序、保安、綠化等管理，全體業(yè)主和物業(yè)使用人應(yīng)遵守物業(yè)管理企業(yè)根據(jù)政府有關(guān)法規(guī)政策和業(yè)主委員會(huì)委托制定的各項(xiàng)規(guī)章制度。

　　四、 全體業(yè)主和物業(yè)使用人應(yīng)積極配合物業(yè)管理企業(yè)的各項(xiàng)管理工作。

　　五、 業(yè)主或物業(yè)使用人對(duì)物業(yè)管理企業(yè)和管理工作如有意見(jiàn)或建議，可直接向物業(yè)管理企業(yè)提出，發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)可通過(guò)業(yè)主委員會(huì)直轄市解決。

　　六、 加強(qiáng)安全防范意識(shí)，自覺(jué)遵守有關(guān)安全防范的規(guī)章制度，做好防火防盜工作，確保家庭人身財(cái)產(chǎn)安全。

　　七、 業(yè)主或物業(yè)使用人裝修房屋，應(yīng)遵守有關(guān)物業(yè)裝修的制度，并事先告知物業(yè)管理企業(yè)。物業(yè)管理企業(yè)對(duì)裝修房屋活動(dòng)進(jìn)行指導(dǎo)和監(jiān)督，并將注意事項(xiàng)和禁止行為告知業(yè)主和物業(yè)使用人。業(yè)主或物業(yè)使用人違規(guī)、違章裝修房屋或妨礙他人正常使用物來(lái)的現(xiàn)象(如滲、漏、堵、冒等)，應(yīng)當(dāng)及時(shí)糾正，造成他人物業(yè)損失的應(yīng)承擔(dān)賠償損失，對(duì)拒不改正的，物業(yè)管理公司可采取相應(yīng)措施制止其行為，并及時(shí)告知業(yè)主委員并報(bào)有關(guān)行政管理部門貪污處理。

　　八、 業(yè)主發(fā)委托物業(yè)管理企業(yè)對(duì)其自用部位和毗連部位的有關(guān)設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行維修、養(yǎng)護(hù)，應(yīng)支付相應(yīng)費(fèi)用。

　　九、 凡房屋建筑及附恬設(shè)施設(shè)備已經(jīng)或可能妨礙、危害毗連房屋的他人利益、安全、或有礙外觀統(tǒng)一、市容觀瞻的，按規(guī)定應(yīng)有由業(yè)主單獨(dú)或聯(lián)合維修、養(yǎng)護(hù)的，業(yè)主及時(shí)進(jìn)行維修養(yǎng)護(hù)，拒不進(jìn)行維修養(yǎng)護(hù)的，由業(yè)主委員會(huì)委托物業(yè)管理企業(yè)進(jìn)行維修養(yǎng)護(hù)，其費(fèi)用由當(dāng)事業(yè)主按規(guī)定分?jǐn)偂?/p>

　　十、 與其他非業(yè)主使用人建立僉租賃關(guān)系時(shí)，應(yīng)告知并要求對(duì)方遵守本業(yè)主公約和物業(yè)管理規(guī)定，并承擔(dān)連帶責(zé)任。

　　十一、 在本物業(yè)范圍內(nèi)，不得有下列行為：

　　(1) 擅自改變房屋結(jié)構(gòu)、外貌(含外墻、外門窗、陽(yáng)臺(tái)等部位的顏色、形狀和規(guī)格)設(shè)計(jì)用途、功能和布局等;

　　(2) 對(duì)房屋的內(nèi)外承重墻、梁、柱、板、陽(yáng)臺(tái)進(jìn)行違章鑿、拆、搭、建;

　　(3) 占用或損壞樓梯、通道、屋面、平臺(tái)、道路、停車場(chǎng)、自行車房(棚)等公用設(shè)施及場(chǎng)地;

　　(4) 損壞、排除或改造供電、供水、供氣、供暖、通訊、有線電視、排水、排污、消防等公用設(shè)施;

　　(5) 隨意堆放雜物、丟棄垃圾、高空拋物;

　　(6) 違反規(guī)定存放易燃、易爆、劇毒、放射性等物品和排放有毒、有害、危險(xiǎn)物質(zhì)等;

　　(7) 踐踏、占用綠化用地;損壞、涂畫園林建筑小品;

　　(8) 在公共場(chǎng)所、道路兩側(cè)亂設(shè)攤點(diǎn);

　　(9) 影響市容光煥發(fā)觀瞻的亂搭、亂貼、亂掛、設(shè)立廣告牌;

　　(10) 隨意停放車輛;

　　(11) 聚從喧鬧、噪聲擾民等危害公共利益或其他不道德的行為;

　　(12) 違反規(guī)定飼養(yǎng)家禽、家畜及寵物;

　　(13) 法律、法規(guī)及政府規(guī)定禁止的共他行為。

　　十二、 人為造成公共設(shè)施設(shè)備或其他業(yè)主設(shè)施設(shè)備損壞，由造成損壞責(zé)任人負(fù)責(zé)修復(fù)或賠償經(jīng)濟(jì)損失。

　　十三、 按規(guī)定交納物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)收取的各項(xiàng)服務(wù)費(fèi)用。

　　十四、 業(yè)主使用本物業(yè)內(nèi)有償使用的文化娛樂(lè)體育設(shè)施和停車場(chǎng)等公用設(shè)施、場(chǎng)地時(shí)，應(yīng)按規(guī)定交納費(fèi)用。

　　十五、 自覺(jué)維護(hù)公共場(chǎng)所的整潔、美觀、暢通及公用設(shè)施的完好。

　　十六、 加強(qiáng)精神文明建設(shè)，弘揚(yáng)社會(huì)主義道德風(fēng)尚，互助友愛(ài)，和睦相處，共同創(chuàng)造良好的工作和生活環(huán)境。