公司致員工的2021元旦賀信

　　明天就是公歷北京時間20xx年元旦了。預祝用戶和合作伙伴、同事們快樂。昨天晚上剛剛從北京回到上海，在北京這幾天接觸了互聯網行業的巨頭企業，這些企業的共同特點就是，九十年代在中關村擺攤，歷經諸多發展挫折，最終取得了現在的成績。從概率上說，中關村成千上萬衰敗的企業中，也就是出了這么幾家，概率萬分之幾或十萬分之幾。現在我們從事的互聯網金融，和當初的中關村類似。當初中關村被稱為“騙子一條街”，和今年3000多家互聯網金融公司中跑路倒閉有問題的占1000多家一樣，都是這樣一個開始。人們的思維總是脫離不了“一個老鼠壞一鍋湯”的線性邏輯。20xx年經歷了5月份互聯網黑客攻擊(導致攜程、支付寶等著名企業網站癱瘓)、6月股災、8月到現在金融反腐等系列事件，以及大量在央視等媒體廣告的互聯網金融平臺陸續出現問題被公安經偵立案、查封、主要負責人被抓捕、控制事件后，人們越來越質疑互聯網金融的可信度，如同當年中關村一條街。

　　勵國投資控股集團旗下理財平臺“勵國理財”即上海勵國金融服務有限公司也處在這樣一個波濤洶涌的時代洪流之中。在經歷了諸多事件后，勵國理財平臺誠信地活著，全年580多期安全及時兌付率100%，業務模式符合法律規定，風控機制按中型銀行標準參考執行，沒有因為任何涉嫌違法被上“黑名單”，當然也拒絕了許多大會的邀請，只要交點錢就能封一些“領軍品牌”等的活動，我們僅僅接受了官方電子商務協會評價的誠信網站證書。回顧這一年，雖有諸多沒有做到的地方，但總的來說，這個品牌站住了，獲得了市場認可。

　　20xx年發展總的指針一句話：讓用戶判斷價值。

　　這次到北京，北京南站開往將臺路的14號地鐵剛剛開通了幾天。過去從南站打車到360大樓酒仙橋那里，要九十幾塊錢，這次從將臺路乘坐地鐵到南站，只要五塊錢，還快。360的大樓屹立，陽光下巋然不動。事實上，奇虎360作為互聯網公司，也是始終堅持用戶至上、讓用戶判斷價值的經營哲學觀，并這個觀點指導這個企業一步一步走到了今天。360的每個項目或產品，從來不考核這個產品能給公司賺多少錢，只考核這個產品能給用戶解決什么實際問題，這個企業文化延續至今。

　　也就是說，讓用戶判斷價值，解決用戶具體問題，這是360企業文化和經營哲學的核心，也是勵國集團董事長趙沈陽先生一貫的樸素觀點。

　　起初大概20xx年開始，360開始做殺毒軟件，當時全國流行殺毒軟件收費模式，周鴻祎去找這些殺毒軟件公司談，建議殺毒軟件免費，結果人家問他：你360有幾個安全專家?有幾個懂安全的?還敢來教育我們?用周鴻祎自己的話說，他被人家轟出去了。但3年后，20xx年360推出免費殺毒的時候，整個殺毒行業都蒙了，大品牌紛紛還擊，有的發軟文說免費殺毒是騙局，沒有免費午餐，或說免費沒好貨，等等。但三個月后，360免費殺毒市場用戶量超過瑞星成為第一，半年之后用戶量一個億。這些事都是虧錢在做，到今天360殺毒還是免費，還是虧錢在做。但沒有這個虧錢的繼續，就沒有360每年幾十億的收入。

　　其實真正決定一個企業能否有市場地位的，根本不是對手，而是團隊和用戶，特別是用戶。用戶不是傻子，產品是否好，一用就知道。360今天每日7.99億的瀏覽器用戶流量，就是用戶對360經營哲學的認可。

　　同理，勵國理財團隊的經營觀也是讓用戶判斷價值，解決用戶具體問題，方便用戶，提升用戶體驗。20xx年以來，為了方便用戶使用手機購買產品，我們陸續開發了安卓APP,蘋果APP，并不斷改進升級;為了節約客戶時間，我們開發發布了EA智能投標系統，讓計算機以類智能機器人的模式全天候24小時幫用戶理財，每個客戶每年可節約1萬多分鐘，同時用戶隨時可以登錄查看計算機自動理財的每個訂單細節;為了進一步保證用戶理財效益最大化，我們進一步開發公布了自動發標系統，保證每期產品銷售完畢后，計算機系統自動發布新產品，這進一步提高了用戶體驗和用戶邊際滿意度。這些事情，我們都扎實一步一步地做并做好。也有不同聲音說，傻!人家都想辦法到處去弄錢，你們傻不拉唧地做這些干什么?“道不同不相為謀”，我們堅持要把用戶體驗和服務做到細致，因為最終這個市場，既不是競爭對手說了算，也不是評論觀察員說了算，而是用戶說了算。我們做的這些產品和服務，若確實提供了用戶體驗度和滿意度，用戶認可了，就是值得。傻或不傻，讓市場經過大浪淘沙后自行評判，現在下結論為時過早。

　　在每一步的發展中，我們必須知道，我們要的是什么。20xx年出問題或死掉的1000多家互聯網金融平臺中，聰明人多的是，牛人多的是，法務風控也都應有盡有，但為什么出事?我們可以肯定地講，不是因為愚蠢，而是因為自大狂妄。當微信出現的時候，移動運營商不屑一顧，現在情況如何?我們自己購買的運營商套餐中，每個月幾百條短信基本一條不用或用不了幾條，溝通基本用微信了。這就是結果。蘋果手機剛出來時候，諾基亞內部開會嘲笑蘋果，結果幾年后，蘋果把諾基亞搞死了。當谷歌起步的時候，微軟高層嘲笑說，不就是幾個毛孩子搞的搜黃色色情圖片的小玩意嗎，今天，谷歌可以吃下若干個微軟。這就是自大狂妄的近期結果，遠期更嚴重。

　　我們現在從事的互聯網金融票據理財品牌，起初我們的艱辛，要比想像的難。我們就好比還在中關村擺攤的劉強東，好比還在到處宣傳殺毒軟件可免費被轟出去的周洪祎，或好比剛剛起步的谷歌小毛孩，但我們做的這件事情，通過互聯網模式能做無限大，我們能為全社會更多的用戶做更多的具體服務，改善用戶的財務結構，解決用戶財富管理的具體實際問題。那一個品牌發展過程中沒有一個被質疑的過程?劉強東用了多少年?中間連女朋友家長都不看好在中關村創業的他?360用了多少年?所以在這個過程中，不斷做一些能解決客戶具體問題的產品或服務提升，并堅持下去，我們相信，用戶自有決斷。

　　互聯網金融作為一個特殊業態，發展規律和傳統行業的線性發展不同。可能傳統行業需要逐漸積累的區域性和物理性，但互聯網金融平臺不同，一旦到某個點，發展是爆炸式的。這里我們也在元旦到來之際，想給同事們講一講，踏踏實實去做，圍繞解決用戶具體問題，堅持即可。做一件工作，除了看到當前經濟待遇和工作環境，更要看到未來和發展空間。

　　最后，也預祝同事們新的一年，以新的姿態，努力提高，不要愧對青春年華。