年終工作總結格式及范文

　　一年過去了，大家是不是還是不太了解年終工作總結格式呢?下面是小編搜集整理的年終工作總結格式及范文，歡迎閱讀。希望對你們有所幫助，更多資訊盡在工作總結格式欄目!

　　20xx年終工作總結格式

　　(說明：以前言或引言的形式，簡述經過20xx年這一年的工作后，自身的所感、所想。)

　　20xx年主要工作概況 (說明：這部分要求全面、簡要的說明過去一年中所做的各項工作，可以分項逐條表述。但不能“記流水賬”，應該著眼于大事，并要清楚反映出工作的開展過程。)

　　20xx年取得的成績 (說明：這部分要對應基本情況，有重點的概括介紹工作中取得的主要成績或經驗。這部分充分體現總結的評價性，主觀評價與客觀真實的材料結合起來。)

　　存在的問題 (說明：總結工作中的問題與總結成績一樣，也應有重點、有主次。一般而言，成績總是主流，但提到成績與問題時，仍應本著實事求是的原則，具體問題具體分析，一是一，二是二。)

　　今后的打算 (說明：總結和回顧過去的工作，是為了把下一段的工作做的更好。總結中談到今后的打算時，既要與常規工作、中心工作和長遠計劃相結合，又要與本階段存在的問題相對應。但總結畢竟不是計劃，在談今后打算時宜粗不宜細，宜簡不宜繁，宜大不宜小。)

　　年終工作總結格式要點

　　年終總結的格式：回顧，分析，總結，計劃;年終總結一般由五部分構成

　　1、工作完成情況總結：回顧，分析，總結一年來各項工作的完成情況;全面總結成績：

　　1.1、各項職責、任務、計劃完成情況：例如 產量指標，開發指標，銷售指標(銷量、銷售額、回款、利潤)完成情況、與去年相比是否有增長、是否得到優化、渠道建設和客戶關系是否得到加強、經銷商的素質是否得到提高、品牌的滿意度和忠誠度是否得到提升、競爭對手衰退了沒有;

　　1.2、主管、經理等部門領導，要總結團隊提高，團隊建設、培訓學習等方面的內容。

　　2、分析取得成績的原因，總結經驗;

　　2.1、客觀因素分析：行業宏觀環境的有利、競爭對手失誤、資源支持程度、團隊協作，領導幫助。

　　2.2、主觀因素分析：個人對年度目標任務的認識和管理、對市場的前瞻性認識、困難的客服、自我學習素質提升、解決問題能力提升、對市場變化的快速反應。

　　3、分析工作中的失誤和問題。認真客觀的分析失誤、問題。通過分析問題，查找原因，認識不足，反思如何改進。

　　一般存在的失誤和問題：

　　---1、 主觀認識不足，思路不夠高度重視。

　　---2、 自身沒有遠大理想與目標，對自己不能嚴格要求，對下屬和自己過于放任。 ---3、 計劃制訂得不合理，脫離客觀實際。

　　---4、 對計劃的分解不到位，執行和過程監控不到位。

　　---5、 對競爭對手的跟蹤分析不深入，市場反應速度滯后。

　　---6、 產品結構、價格策略、促銷組合、渠道建設、品牌傳播計劃不合理、執行不到位。 ---7、 團隊管理能力差、個體成員素質差，不能勝任工作的要求。

　　---8、 來自于競爭對手的強大壓力，使自身的優勢不能突顯。

　　4、對當前形勢的展望與分析。進行客觀深入的SWOT分析：

　　4.1、外界宏觀與微觀環境分析：行業發展現狀與發展、競爭對手現狀與動向預測、區域市場

　　現狀與發展、渠道組織與關系現狀、消費者的滿意度和忠誠度總體評價。

　　4.2、內部環境分析。企業的戰略正確性和明晰性、企業在產品、價格、促銷、品牌等資源方面的匹配程度。

　　4.3、自身現狀分析。自身的目標與定位、工作思路和理念、個人素質方面的優勢與差距。

　　4.4、通過對現狀與未來的客觀分析，更加清楚所面臨的困難和機遇。從而找到解決困難的方法，對機遇有較強的洞察力，及早做好抓住機遇的各項準備。

　　5、下一年度工作計劃與安排。

　　1、 明確工作的主要思路。

　　2、 新一年度工作的具體目標：銷量目標、回款目標、利潤目標、渠道建設目標、區域市場發展目標、團隊建設目標、學習培訓目標。

　　3、 完成計劃的具體方法：團隊整體素質與協作能力的提升、資源需要和保障措施、目標任務的分解、渠道的開發與管理、市場秩序的規范管理、客戶關系管理與加強、品牌策略創新與高效傳播。

　　附：

　　學校政風行風建設年終工作總結【一】

　　根據上級關于政風行風建設的工作部署，我校認真執行上級要求，深入貫徹落實民主評議政風行風工作實施方案，加強政風行風建設，樹立良好的工作作風，以師德建設為重點，以群眾滿意為標準，以民主評議為載體，辦人民滿意的教育，為社會服務， 以評促建，注重實效，扎實推進，推動學校教育事業的改革和發展。現將我校政風行風建設工作總結如下。

　　一、精心組織，廣泛宣傳。

　　學校以科學發展觀統領全局，制定行風建設的目標，把政風行風評議工作與師德建設、中層干部評議、領導班子評議等工作結合起來進行，成立了行風建設領導小組，校長親自抓。組織全體教師學習有關文件精神，做好宣傳動員工作，強調師德建設要求，充分發揮村委、居委會、關系單位、家委會成員組成的社區監督員隊伍的作用，聽取他們的意見。給家長發信，宣傳政風行風評議工作的重要意義。我們還充分利用學校網站，向社會公開承諾服務，設立校長接待日。利用廣播向全校學生進行教育動員。使全社會都來關心學校的建設和發展。

　　二、措施到位，落實責任。

　　學校制定了政風行風工作方案，有計劃、有措施。校長主抓這項工作，教育組、教學組齊抓共管，黨支部負責監督，形成機制，形成覆蓋面，不留死角。對學校工作中的敏感問題、涉及到教師的切身利益問題、或是容易出現問題的地方，在學校拿出意見后，都要經過教代會的討論通過才能實施。比如：績效工資的發放辦法、崗位設置方案、評優、教師晉級、工作獎勵辦法等都是經過反復醞釀，教代會討論后實施的，做到公開公正透明。再如收費問題是一個社會非常關注的問題，校長辦公會決定，所有按規定應收費的項目必須通過學校統一發布收費公示通知，代收代辦的收費也要經過學校批準才能操作，從根本上杜絕了亂收費現象的出現。學校特別加強了師德師風工作，規范自己的行為。在教師讀書沙龍的活動中，全校教師同讀一本書《細節決定教育成敗》，暢談自己的讀書收獲，從書中學到了很多實用的有效地辦法，來改變自己以往的工作缺失，鞏固了師德建設的成果，愛校愛生，奉獻自己的事例比比皆是，老師之間互相學習蔚然成風。

　　三、公開承諾，服務社會。

　　學校進一步深化和規范校務公開工作，設置了公示欄。學校網站的師德欄目，向社會公開《致家長的一封信》和全校《教師對社會的公開承諾》，長期設立校長接待日，公布熱線電話。對待家長反映的每一個問題，學校都會責成相關處室的主任限時處理解答，在三個工作日內完成任務，如果不能完全解決，也要給予解釋，做到有問必答，有事必查。此外，我們通過校訊、座談會、開放問卷調查等活動形式將學校的情況介紹給家長，了解家長的意愿和意見，達成共識，互相配合，把問題解決在學校，矛diyifanwen.com盾化解在基層。有的家長為表達感謝之意，送來了錦旗或感謝信，老師們都是悄悄地收下，不愿張揚，學校了解到情況后，及時進行表揚，為全校教師樹立榜樣。

　　除此之外，學校在校舍非常困難的情況下，盡力解決外來務工人員子女的入學問題，解決學生的營養餐問題，放學后的托管問題等，解決家長的后顧之憂。

　　“為學生的一生負責”是我們的教育理念，我們本著為人民服務的宗旨，熱心為社會服務，為家長服務，為學生服務。

　　四、問卷調查，落實整改。

　　我們向社會監督員和家長進行了問卷調查，群眾對學校政風行風建設工作的滿意率達到99%。通過問卷調查，我們了解到群眾對學校政風行風工作的意見和建議，對照自查，特制定整改措施。

　　1.加強政風行風工作的宣傳力度和廣度，用多方式、多角度、多側面進行宣傳，讓更多的人關心教育，關心學校發展。

　　2.不斷改善辦學條件，使全體學生在優良的學習環境生活，愉悅心情，陶冶情操，增強學習效率。

　　3.嚴格收費管理制度，堅持收費公示，公示牌、校訊通等要得到充分利用。嚴格按政策招生。

　　4.繼續加強師德建設工作，用多種方式加強對教師的師德教育，依法治校，依法辦事，按照中小學教師職業道德規范去做，關愛學生，耐心指導