年度工作總結格式范文（精選30篇）

年度工作總結格式范文 篇1

　　一年來，辦公室黨支部按照 “三個代表”重要思想的要求，圍繞黨委和政府的中心工作和支部年初制定的《創先進支部計劃》，結合中央提出的“調查研究年”和“轉變作風年”活動，做好“四抓四促”，充分發揮支部政治優勢，為我區經濟發展和社會穩定作出了應有的貢獻。

　　（一）、抓理論學習，促進黨員思想政治素質的不斷提高

　　今年來，支部采用多種形式組織黨員開展理論學習。

　　1、根據各個時期黨委和機關工委的要求，由支部和各黨小組組織黨員開展學習，認真學習省第九次黨代會報告、《黨政領導干部選拔任用工作條例》、《論有中國特色社會主義》。黨的xx大會議召開后，支部及時組織黨員學習文件精神，使黨員加深對黨的正確認識，正確理解在新世紀黨舉什么旗、走什么路、向什么目標發展的大政方針。

　　2、組織黨員參加各級舉辦的培訓班學習，提高服務技能。先后組織黨員參加我區招商引資優惠政策培訓班、辦公室業務培訓班、世貿組織基本知識培訓班和《論有中國特色社會主義》(專題摘編)的學習。此外，還組織黨員參加在廣州、珠海等地舉辦的業務培訓班學習。在組織黨員學習的同時，支部還組織黨員參加《公民道德建設實施綱要》、《辦公室業務知識》、《黨員培訓班》黨的知識競賽等，進一步鞏固學習效果。

　　3、根據機關工委 “學刊用刊要點指導”的要求，組織黨員學習了《為什么要保持黨的先進性》等90多篇文章。同時，組織黨員收看由中宣部、司法部、中央電視臺聯合攝制的《創舉——中國普法之路》、《紅綠燈下的陰影》、《反對邪教，崇尚文明》等的教育錄像片和圖片展覽。

　　(二)抓制度建設，促進黨員目標管理的完善

　　1、健全崗位工作制度。一是根據“三個代表”重要思想制定了具體詳細的黨員領導干部責任制。針對干部隊伍建設中存在抓系統教育不力、人未能盡其才的問題，業務培訓工作以主管秘書工作的副主任為直接責任人，各分管副主任為分管業務培訓的具體責任人。人才使用工作以辦公室主任為第一責任人，主管人事工作的副主任為直接責任人。針對政治理論學習缺乏系統性和深度不足的問題，辦公室黨支部書記為該項工作的直接責任人，其他分管副主任為具體責任人。針對管理缺乏以人為本的管理理念問題，以主管機關事務、行政工作的副主任為直接責任人，其他分管副主任為具體責任人。針對深入基層和部門不夠、不能較好地收集和反映基層群眾關心的問題，以辦公室主任為該項工作的第一責任人，分管財金工作的副主任為直接責任人，其他分管副主任為分管工作的具體責任人。二是在各股室(局)在充分分析存在問題的基礎上，制定了一系列的制度。如《作風建設實施要點》。

　　2、嚴格支部的組織生活制度，豐富黨員同志的精神生活。今年，支部繼續貫徹執行區直工委去年《關于進一步嚴格黨的組織生活的通知》精神，按照《黨章》和中央的有關規定，嚴格執行支部的組織生活“五個一制度”，基本做到每季一次支委會，每半年一次支部會議，每季不少于一次黨小組會。組織黨員開展豐富多彩的文化活動。如6月份，舉辦和組織黨員參加《辦公室業務培訓班》學習。7月份，組織黨員開展“紀律教育學習月”活動。

　　3、健全民主評議黨員制度。按照區直工委的要求，年初，支部制定了“創先進黨支部計劃”，并組織黨員認真開展這項活動。上半年，支部以黨小組為單位，組織黨員開展批評和自我批評。在民主評議黨員中，結合干部年度考核、機關作風建設考核和黨員“創先爭優”活動，抓住堅持標準和開展批評和自我批評兩個關鍵環節，對照《黨章》第一章規定的黨員條件和“八個堅持、八個反對”評議每個黨員在思想作風、工作作風、學風和生活作風等方面的表現情況。

　　(三)抓隊伍建設，促進支部戰斗力的進一步發揮

　　1、抓好黨員管理工作。組織入黨對象和入黨積極分子參加區直工委組織舉辦的各種培訓班學習，指定專人聯系培養。入黨積極分子和入黨對象每季度向支部書面匯報思想、工作等情況。支部按照“堅持標準、保證質量、改善結構、慎重發展”的方針做好發展工作。一年來，為4名預備黨員辦理轉正手續。

　　2、抓好班子建設。按照區直機關工委的要求進行換屆。在換屆中，堅持把《黨政領導干部選拔任用工作條例》規定的基本條件作為衡量新一屆班子的基本尺度，特別是把政治標準放在第一位，把能否堅持和實踐“三個代表”重要思想作為選班子的最主要、最根本的要求，保證班子始終充滿活力。

　　(四)抓發展是第一要務，促進服務質量的提高

　　1、圍繞黨委和政府的經濟工作加強綜合協調工作。發展經濟，為經濟建設服務，是支部實踐“代表中國先進生產力的發展要求”、“代表中國最廣大人民的根本利益”的具體體現。在工作中，支部緊緊圍繞發展經濟這個中心，主動協調。根據國家、省、市的統一部署，協助區公眾聚集場所專項治理辦公室和有關職能部門在全區范圍開展公眾聚集場所消防安全專項治理，協助區打私辦做好省市部署有關打私專項行動和行事收費檢查。按照國家、省、市的部署，牽頭組織區各打假職能部門開展多次聯合打假行動。認真做好對國有企業下崗職工基本生活保障資金、失業基金、基本養老保險基金和城市居民最低生活保障資金(以下簡稱“四項”資金)管理使用情況專項檢查活動。

　　2、檔案工作，重點圍繞村(居)委會建檔工作開展業務。為確保今年完成區政府工作考核目標下達的全區50%村(居)委會建檔任務，組織黨員深入基層開展業務指導工作，并在10月14日——16日對我區9條村(居)委會的建檔工作作了一次專題調查，提出今后建檔工作的意見。開展了機關檔案室達標升級的業務指導工作，開展了檔案安全大檢查。

　　3、加強政策調研、信息、督查工作。根據年初提出的我區經濟社會發展的九大專題調研，結合區委區政府各個時期的中心工作，圍繞我區商業載體、加快旅游資源開發和第三產業、區直經濟的發展等問題進行了專題調研。

　　加強和完善信息網絡建設，健全和落實信息工作隊伍。緊緊圍繞區委、區政府各個時期的中心工作，抓好信息搜集和上報。如8月份，為配合我區推行農村股份合作制，印發了《南海市深化農村股份合作制改革的思路及工作建議》。9月份，印發了《中山市發展工業與改革公有企業經驗介紹》。

　　4、做好秘書和行政后勤服務等工作。一是秘書工作以狠抓會務紀律和發文核文關為突破口，進一步提升服務形象。二是后勤工作狠抓管理。在財務供應部、車管部、接待辦、后勤部健立和完善“首問責任制”。推行“食堂成本核算”，堅持“少花錢，多辦事”接待原則，做好接待事前、事后有關登記、審批程度工作，車輛使用做到先保障中心任務，后保障一般任務，先保障主要領導，后保障一般領導，先保障緊急用車，后保障一般用車，并做好派車登記程序。三是以對人大高度負責的精神，認真抓好人大代表建議的辦理工作，特別是抓好督查督辦和回訪復查工作。

年度工作總結格式范文 篇2

　　從x月份畢業進公司，到現在已經x個月多了，20_年即將過去，年末收官之際，為以后能做的更好，為給自己留下更多回憶，在此對工作做幾個點總結：

　　我的工作主要由玻璃原材料檢測和熒光粉PQC兩個方面組成。

　　玻璃原材料檢測中涉及比較多的化學分析和儀器分析，從7月份到現在，一共測試了35批玻璃原材料，其中4批在讓步范圍內，3批不合格;12個新材料確認，協助簽訂了8份新供方協議。

　　由于前人的努力，原材料化學分析方面已經有了基本的框架，再加上有經驗豐富的蔡工協助，我已經能及時完成檢測任務。檢測方案修訂時間離現在比較長，也沒有正式下發的文件，其中有比較多的漏洞，我已經著手對檢測方案的整理工作，努力使方案變得更嚴密、完整。

　　在儀器分析主要為使用到的為原子吸收分光光度計，在這一塊還存在一些不足，總結有以下兩點：

　　一、由于分析的樣品為玻璃，成分比較復雜，離子間干擾比較嚴重。

　　二、手中關于此儀器的資料比較少。

　　這段時間，我已經開始查閱相關文獻，并盡量多的去了解同行業間儀器使用心得，相信在接下來的一段時間里能找到較合適的解決方案。

　　在熒光粉PQC的主要任務是對過程質量控制，具體為對熒光粉生產中爐溫，和各個關鍵點的粒度，亮度進行檢測。由于這個崗位期間中斷過，出現了比較多的混亂狀況，特別是在表單管理方面，在魏工安排下，我已經對其進行了修改，但是有些地方還需要提高，我會繼續改正。PQC是了解生產工藝的較好的職位，我會在工作中認真學習，并盡可能多的了解我們的產品。

　　以上為我在工作中的心得和今后的努力方向。

年度工作總結格式范文 篇3

　　一學年來，在校長、書記的領導下，政教處認真貫徹落實學校在學年初制定的德育工作計劃，加強了德育工作隊伍建設，進一步完善了管理機制，有效地開展了各項德育活動。以認真貫徹落實以養成教育為主線，注重培養學生良好的道德品質和良好行為習慣，強化學生自我教育管理的能力，從而較好地完成了各項既定的工作目標。

　　一、進一步強化德育教育網絡、隊伍建設，發揮德育骨干作用

　　1、定期召開班主任、生管老師、保衛人員德育工作會議。

　　2、開學前進行門崗。校園車輛專項整治。

　　3、強化班主任管理，修訂班級和班主任工作量化考評，加強班級早讀下班和值日班主任的考勤制度，實行每天值日負責追究制度。

　　4、實行班級精細化管理，建立班級管理員及相關職責制度。

　　5、組織各年段行政參加各班班會課開展主題班主觀摩觀。

　　二、抓常規，以促進學生文明習慣的養成。

　　1、在政教處內部落實了主任、副主任值班輪流制，來負責日常工作，即誰第一碰到學生中的突發事故和不良現象，誰就有責任及時制止、處理和上報。

　　2、加強對學生常規管理的力度。

　　(1)期初、期末加強專項整頓，包括軍訓、紀律、衛生、校服、就餐及頭發等儀容儀表，強化宿舍“三抓”，禁止學生在校園使用手機等通訊工具，對通學生采用錄入指紋進出入校園的加強專項整治等，重新修訂和印發《恒興中學學生一日常規》，關于加強《學生請假制度的方案的通知》，《班級評比細則》、再次印發致學生家長一封信(手機)，專門請理發師傅到校進行理發，印發致學生家長有關通學生的注意事項和要求的一封信等，以促良好習慣形成。

　　(2)抓好主題教育，組織開展文明禮儀常規教育，開展待進生的受導教育活動、舉行食品、財物安全教育大會，創建第三屆市級文明學校活動，開展防震教育、防踩踏，疏散演練的一系列活動，聯合交通部門、鐵路派出所開展交通、鐵路安全教育，繼續推行第三屆冬季陽光體育長跑活動等豐富多彩的活動，舉行第六屆田徑運動會、迎祖國60國慶《祖國頌》文藝晚會，為廣大學生提供平臺和展示才華的機會。

　　(3)加強校園文化建設，優化教育環境，形成教育實力，通過“讓墻壁會說話”印發表揚卡、榮譽卡等形成營造良好的氛圍。

　　(4)加強紀律工作。尤其加強對特殊生管理、召開受處分學生和通學生及家長會議。

　　(5)加強衛生工作，由政教處人員組織衛生室人員堅持衛生檢查評比，校清潔工維持保潔工作，學生會文明督隊負責抓亂垃圾的現象和行為，利用節假日之際進行全校性衛生大掃除。

　　(6)充分利用集會，宣傳欄、廣播臺、校園網宣傳常規教育、文明禮儀。表揚和表彰一些好人好事，如“優秀學生干部”等。

　　(7)加強對宿舍的常規管理。

　　①實行年級負責宿舍內務評比制度

　　②繼續強化宿舍“三抓”

　　③加大對生管老師內務、檢查、評比的量化考評制度并列入評選優秀生管老師條件之一。

　　④嚴格實行學生進入宿舍的請假制度。

　　⑤加強生管老師上班、值班考勤抽查制度。

　　⑥聯合總務處等部門加強宿舍的安全檢查和校園的樓梯、校園燈光、欄桿的檢查。及時查處違禁電器、_、棍棒等行為。

　　⑦組織和布置各年段開展期初、期中、期末三階段，下年段行政、班主任輪流檢查深入到宿舍。確保學生睡眠質量，促進學生教學成績

　　三、抓好安全工作，創“平安“校園

　　1、制定各種應急預案(如防震、防控甲型H1N1等)和演練及安全負責追究制度。

　　2、深入開展安全教育活動，通過集會、校園廣播、班校會、宣傳欄開展安全常規教育，組織大型安全教育會。如食品安全教育會，學生集會做操上下樓梯安全教育和疏散演練。

　　3、不定期加強校園安全隱患的排查。

　　4、不定期印發致家長有關防火、防電、防溺水、防甲型H1N1、防盜、防災害事故等一封信。

　　5、加強對門衛保衛工作檢查，嚴格控制外來車輛進出入，謝絕跟工作無關的外來人員進入校園，同時實行體溫檢測制度。

　　6、政教處安排、組織行政人員、班主任、保衛人員到校外路段巡查(簽到、定路段、責任到人)，以確保學生放假時平安、安全回家。

　　總之，這學年從我校實際出發，開展以上大量工作，雖取得一定的成效，但還存在一些工作實施未到位，還需要進一步落實，以增強我德育工作的實效性。

年度工作總結格式范文 篇4

　　管理學院學生會成立于x年9月.本屆學生會自x年9月成立以來，本著溝通師生、服務同學為目標，以代表管理學院全體同學的利益為原則，在院黨委和院團委的指導下,在廣大師生的熱情支持下,我們群策群力,務實創新,團結進取,服務管院,努力樹立管理學院學生會自己的品牌形象.追求是結果,享受是過程.學生會工作堅持正確的政治方向,緊扣時代脈搏,結合社會熱點焦點,開展了一系列有意義的活動,為促進廣大同學全面成長起到了積極作用,同時以務實的工作為廣大同學服務,充分發揮學生會橋梁紐帶作用.

　　現將本學年工作總結如下:

　　一.嚴格選拔成員,組建新的團體

　　新學年伊始經過層層篩選之后,確立了新一屆正式成員,在一段時間的鍛煉后,他們工作能力有了很大提高,我們在工作上對他們進行嚴格的培訓和指導,在學習和生活上給予他門幫助,使他們很快適應了學生會工作,并在同學中樹立了良好的學生會干部形象.他們在學生會活動中積極探索創新,兢兢業業,一絲不茍,在班里和同學友好相處,積極配合班主任工作.在各方面都嚴格要求自己,起到表率帶頭作用.

　　二.健全內部建設,完善管理體制

　　新一屆學生會成立之后,我們就實施了新的管理制度,改變了以前學生會松,散的局面,使學生會的各項工作都制度化.在積極開展各項活動的同時,我們也對學生會內部建設進行了完善,實施科學的管理理念.建設并完善學生會的管理機制和運作機制,使學生會內部運作趨于制度化、系統化和規范化.建立實行辦公室值班制度,制定了學生會工作細則和工作職能,并實行嚴格的例會制度,獎懲制度,完善了活動申請、經費報銷的財務制度.“一份耕耘,一份收獲”在我們不斷的努力下,管理學院學生會在內部建設和管理體制上已逐漸趨于成熟.

　　三.積極開展課外活動,豐富同學課余生活

　　學生會是學生的代言人,我們在發揮紐帶作用的同時,結合我院實際,開展了豐富多彩的課余文化活動,為促進廣大同學全面成長成材發揮了積極作用,同時也活躍了校園氣氛.我們堅持“自我教育、自我管理、自我服務”的工作職能,在廣大同學的鼎立協助下,經過全體學生會成員的共同努力,不斷拓展工作領域,創新工作模式,改進工作方法,基本上完成了本學年制訂的工作計劃,現將本學年活動總結如下:

　　(一)x年11月管理學院第二屆“團結杯”籃球聯賽

　　在金秋送爽，丹桂飄香的日子，管理學院第二屆“團結杯”大學生籃球聯賽于x年11月3日下午在霏霏細雨中拉開帷幕。

　　本次“團結杯”有不同年級不同專業的大學生組成二十九支隊伍共300多人參加比賽，是規模最大的一次聯賽。各參賽隊員信心百倍，蓄勢待發，追求更高、更快、更強的體育精神。出席“團結杯”開幕式的領導有學工處桂鶴年處長，管理學院陳銀珍副院長，管理學院賈先國書記。

　　經過兩周的激烈角逐，管理學院第二屆“團結杯”籃球聯賽于11月19日落下帷幕。本屆籃球聯賽中各代表隊發揚團結協作的精神，奮力拼搏，聯賽取得圓滿成功!

　　本屆籃球聯賽得到學校和院主要領導的大力支持和贊揚。管理學院黨委書記賈先國為聯賽作閉幕辭。他高度贊揚了同學們在比賽中發揚出的體育精神。他指出本屆籃球聯賽在于加強各班級之間的交流和合作，豐富同學們的課余生活，展現商院人的精神面貌。同時他也對學生會所做的努力給予肯定。他希望學生會多開展活動，豐富同學們的生活。

　　獲獎名單:

　　(略)....

　　(二)x年12月我們從這里飛翔文藝晚會

　　12月1日晚20時30分,由管院學生會主辦------“我們從這里飛翔”晚會拉開了維幕,晚會以送別大三學生為主題,參加晚會的領導有鐘校長及各部門負責人。時尚的歌舞受到了同學們的熱烈歡迎,民族舞小品等節目贏得了同學們的陣陣喝彩,短信互動節目為大三學子送出了美好祝福,精典回顧節目凝結了大三學生三年來努力與拼搏的點滴,并傳達了對學弟學妹們要珍惜時光奮發圖強的殷切希望.

　　濃烈的氣氛似乎展現的不是送別,而是預祝羽翼豐滿的大三學子們信心飽滿的展翅高飛翱翔藍天,一曲“飛的更高”為晚會劃上了圓滿的句號.

　　(三)3月下旬,第二屆拔河比賽.

　　在春意盎然的三月，管理學院學生會體育部成功的舉辦了第二屆“拔河比賽”。在比賽中各參賽隊伍奮力拼搏。各班隊員愉快的揮灑著汗水，啦啦隊的吶喊助威聲更使得賽場聲勢磅礴!雖然此次拔河比賽舉辦的有些倉促，第一輪的抽簽準備不夠充分，但總的來說此次活動還是成功的。比賽不僅促進了同學們之間的交流，活躍了校園氣氛，豐富了同學們的課余生活，還增強了大學生的集體榮譽感和團隊精神。學生會成員積極主動，在工作中不斷汲取經驗，逐漸成長。

　　此次活動由管理學院學生會主辦，來自管理學院04、05級共42個班參加了比賽，經過激烈角逐，最終05級會計(3)班獲得冠軍，05級市場營銷(3)班獲得亞軍，05級管理(3)班獲得季軍，05級人力(1)被評選為最佳拉拉隊，04級會計(2)班被評選為最佳凝聚力獎。

　　(四)4月下旬，普通話競賽。

　　為了宣傳普通話，學習部、新聞部在其他各部門的協助下于4月底進行了普通話競賽。這次競賽使全校師生意識到了普通話的重要性，促進了普通話的推廣。

　　(五)4月28日，小型招聘會

　　大學與社會緊密相連，大學生應該深入了解社會。4月28日，由外聯部主要負責，與其他部門共同舉辦了一次“五·一假期做兼職”活動,此次活動在一定程度上豐富了同學們的社會經驗.

　　(六)5月12日，五·四愛國演講比賽

　　“五·四”是青年的節日，更是愛國主義的體現。5月12日管理學院學生會學習部組織了一場以“由五四放眼未來,由優秀邁向卓越”為主題的“五四”愛國演講比賽。比賽于晚7:00在教學樓b204舉行，比賽中同學們感情真摯，激情如火，表達了熱愛祖國，知榮明恥的時代情懷。此次比賽豐富了大學生生活經歷和生活體驗，繼承和發揚了五四愛國精神，體現了開拓創新精神，在一定程度上提升了大學生知識體系和整體素質，得到了院領導、老師以及同學們的一致好評。這次征文比賽喚醒了不少同學的愛國精神，提高了同學們的愛國主義精神，提高了同學們的愛國熱情，更印證了當代青年的不滅青春!

　　經過兩個多小時的激烈角逐，最終沈慧獲得一等獎，張金峰、陳偉強獲得二等獎，潘紅躍、周麗丹、張明星獲得三等獎，夏揚樂獲得最佳創作獎，他們將代表管理學院參加校級演講比賽獲得優秀獎。

　　(七)5月中旬，“送給母親的祝福”簽名活動

　　5月14日，一個眾人都感懷于心的日子——母親節。管理學院學生會為了向全天下母親表達敬意與謝意，于5月12日舉辦了“送給母親的一句祝福”大型簽名活動。5月12日中午，教學樓一樓的“祝天下的母親節日快樂”橫幅吸引了諸多學子的目光。駐足、彎腰、提筆——句祝福躍然紙上。密密麻麻的簽名和祝福，有表達思念的，有傳遞祝福的，有表示決心的，雖然只有簡單一句話，卻能看出他們對母親深深的愛。寒冷的天氣依舊擋不住同學們心中如火的熱情，下午六點我們載著滿滿的祝福結束了活動。廣大師生借此次簽名活動寄托了對母親濃厚的思念之情。此次活動受到了各級領導的一致好評，我們也積累了工作經驗，得到了鍛煉。在以后工作中我們還會努力做的更好。

　　(八)每周一、周二晚廣場舞會

　　這個學期，院文藝部和體育部首次承辦了每周一、周二的舞會。每晚年輕靚麗的身影彌漫整個舞池，吸引了眾人的眼球。活動旨在充分展現我院學生的青春活力，豐富大家的課余生活，為我院今后開展的大型舞會作好準備。舞會舉辦的很成功，氣氛也很熱烈，吸引了好多其他院系的同學參加我院的活動，增進了院系之間的溝通和交流。大多同學表示對該活動非常感興趣。動感優雅的舞姿，展示著青春的旋律，包含著青春的激情與豪邁。我相信，大家一定會用同樣的激情，努力的工作，好好的學習。

　　(九)4月中旬—5月中旬首屆“心靈潮汐”征文大賽

　　為豐富校園生活，加強校園文化氛圍，提高同學們創作激情，以及擴大院報《九點紅日》的稿件來源,管理學院學生會與春輝文學社共同舉辦首屆“心靈潮汐”征文大賽。此次征文活動在海報的繪畫、文字方面的都做了更高要求，并結合在各棟張貼通知以及請班主任在班級中動員等多種宣傳途徑，結果，收到了大量的稿件，這點值得其他部學習。這次征文活動不僅激發了同學們的寫作熱情，為廣大熱愛寫作的同學們“搭建”了一個展示自我的舞臺，更是為大家提供了一個肯定自我的機會。新聞部是首次舉辦此類活動,在全校師生的鼎力支持下，此次活動最終取得圓滿成功。

　　獲獎者名單及作品:

　　略....

　　(十)6月8日協助院辦公室舉辦知識講座

　　6月8日晚,武漢理工大學管理學院院長、博士生導師刁兆峰教授應邀來我院舉辦題為“二十一世紀管理新趨勢”的專題講座.學生會負責事前宣傳、場地布置與現場秩序維護工作,精彩的演講贏得陣陣掌聲,我們的幕后工作也得到了老師和同學的認可.

　　(十一)3月學生公寓作品展

　　3月10日管理學院學生會與一棟公寓管理辦公室共同舉辦了學生公寓作品展.此次活動有學生會負責,所展作品有書法、繪畫、攝影等,這些作品均是同學們自己創作.展覽不但改變了公寓環境,而且也給了同學們展示自己才藝的機會.

　　(十二)《九點紅日》與《逝水流年》

　　新聞部的《九點紅日》院報至今已出版六期，并得到廣大師生的認可。在征文大賽結束之后新聞部趁熱打鐵，出版了一期《逝水流年》,文刊以純校園文學為主,真實地反映了同學們的大學生活.

　　(十三)每周日衛生檢查工作

　　由生活部負責，其他各部門協助，對管理學院全體寢室的衛生檢查，由原來的每周四改為每周日晚9點。衛生檢查評出了每棟最佳、最差寢室，在一定程度上改變了寢室臟、亂、差的狀況，并引導大家創建文明、學習、衛生型寢室.

　　(十四)宣傳

　　宣傳工作以其獨特的方式在各項工作中占據了獨特的地位，尤其在學生會工作中，它傳達學生會各項工作的信息，是連接各項工作的橋梁和紐帶，使學生會組織的各項活動能夠得到積極的響應.我院學生會宣傳部在版塊宣傳和櫥窗宣傳方面力抓質量，為院里各項活動的成功開展奠定了基礎。

　　四.積極探索,不斷進取

　　當然有喜悅亦有憂.我們以年輕的熱情和信心努力工作,成功是我們工作的動力,不可否認,我們還有很多不足有待完善,需要總結出一些經驗教訓為下一任期工作之借鑒:

　　1.管理體制未能完全實施.雖然我們制訂了完善的管理體制但有些未能完全實施,獎罰制度不是很分明,例如:有些人例會遲到、缺席,工作積極性不能完全調動起來,責任心不強,對他們沒有詳細的懲罰標準,以后的工作有待加強.

　　2.各部門合作不夠,溝通少.學生會作為一個有機整體,要求內部既要獨立又要有機結合,每個部門有每個部門的職責,同時每個部門都要積極協作其他部門的工作,學生會的工作才能正常開展，所謂“一枝花開不是春,百花齊放春滿圓”,下學期我們將加強部門交流與合作,使學生會活動能夠更加順利地開展.

　　3.強化學生會的服務意識,建立干部培訓體系,提高工作透明度.在下一任期我們將強化服務意識,真正貼近管院師生,使學生會的發展更有生命力.進一步加強內部組織建設,對學生會成員進行素質培訓,包括管理交際和經驗交流等,及時總結學生會的成功經驗,吸收失敗教訓,培養一批優秀的學生干部,為學生會今后穩定發展提供充足的后備力量.同時,注意聽取同學們的合理意見，貼近同學,團結同學，樹立良好形象.

　　一份耕耘，一份收獲，管理學院學生會在上級領導的關懷和全體成員的共同努力下,由稚嫩逐步走向成熟,在日益活躍的校園中發揮基層學生會的作用，為我校的跨越式發展做出應有的貢獻，在以后的工作實踐中，我們將會不斷的努力與探索，揚長避短，使學生會的各項工作在穩定中創新，在創新中前進，逐步走向完善，我們也堅信：只要我們以積極的心態主動的工作，無悔的付出，一定會譜寫出更加壯麗的篇章。

年度工作總結格式范文 篇5

　　一學期來，我與學生們一齊緊張忙碌、同甘共苦，教學中我不敢有絲毫怠慢，因為不敢耽誤學生，也不敢誤人子弟。身為教師，我深感職責重大。現將一學年工作總結如下:

　　1、搞好師生關系，幫忙學生健康成長

　　我明確自己作為教師的基本職責之一是培養學生將來成為對社會有用的人，因此作為一名初中的教師，能夠使孩子們身心健康的成長，仍然是我們最重要也是最主要的任務。在工作中我注意與學生的融洽關系，因為我明白學生“親其師”才能“信其道”。對學生的一些異常現象及時交流溝通解決，如某同學欠交作業、某同學成績退步，某同學情緒低落、某同學生病身體不適……等等，我會及時與學生本人交談，也會和班主任或其他科任老師交流尋求措施以使學生能更快進步、快樂學習。當學生成績進步了或在某一方面有了好的表現時，也會及時送出贊賞和鼓勵，老師為之高興之情溢于言表。個性是初三的一年，學生學習緊張忙碌壓力大，壓力來自學習任務重，家長的、老師的期望，同學間的競爭，學生情緒波動大，又趕上學生們剛進入青春期特有的恐慌和易沖動，更需要老師的關注與疏導。

　　2、制定切實可行的計劃是完成任務的保證

　　進入初三一開始我就制定了目標計劃，還制定了一個個短時期的小目標計劃。小的目標計劃包括每次月考、每一周的教學目標和進度。在12周結束新課后，詳細制定了第一輪復習計劃，具體要求是：明方向、對方法、細備課、深挖掘、精選材、強典型、準講述、清思路、實效果。

　　3、認真做好日常教學工作

　　認真制定教學計劃，注重研究教學理論，認真備課和教學，用心參加科組活動和備課組活動，上好公開課，并能經常聽各老師的課，從中吸取教學經驗，取長補短，提高自己的教學的業務水平。每節課都以的精神狀態站在講臺，以和藹、簡單、認真的形象去應對學生。按照中學數學教學大綱進行施教，讓學生掌握好學科知識。還注意以德為本，結合現實生活中的現象層層善誘，多方面、多角度去培養現實良好的品德和高尚的人格。

　　最后，能制定好復習計劃，并能認真備好復習課，培養好尖子生，提高中等生，幫忙差生。但由于授課時間較短，復習資料較多，復習比較倉促，同時發覺很大一部分學生計算潛力不太好，學習自覺性不高。這就要求在以后的教學工作中要把功夫花在平時。

　　4、厚愛差生，真正做到以情動人

　　厚愛差生，我真正做到以情動人：首先做到“真誠”二字，即我在學生面前不敢有絲毫虛偽與欺哄，做到言出必行;其次做到“理解”，即能感受差生在學習過程中的各種心理表現和看法，如對學習的畏懼、猶豫、滿足、冷漠，錯誤的想法和指責等，信任中差生，鼓勵他們自由討論。最后做到“理解”二字，即透過學生的眼睛看事物。由于我能善意理解他們，高興地理解他們，因此促進了中差生不同程度的進步和發展。教育是愛心事業，為培養高素質的下一代，本人時刻注重學生身心健康，根據學生的個性特點去點拔引導，對于個別差生，利用課間多次傾談，鼓勵其確立正確的學習態度，用心應對人生，而對優生，教育其戒驕戒躁努力向上，再接再厲，再創佳績。透過現實生活中的典范，讓學生樹立自覺地從德、智、體、美、勞全方面去發展自己的觀念，樹立崇高遠大的理想。

　　在以后的教學工作中，要不斷總結經驗，力求提高自己的教學水平，還要多下功夫加強對個別差生的輔導，相信一切問題都會迎刃而解，我也相信有耕耘總會有收獲!

年度工作總結格式范文 篇6

　　在過去的一年里，銷售部在總經理的正確領導及其它部門的密切配合下，基本完成了年的工作任務。部門的工作也逐漸步入成熟。在這一年里我們具體工作資料如下：

　　一、對外銷售與接待工作

　　首先銷售部經過了這一年的磨合與發展，已經逐步的成熟了自我的銷售工作，拓展了自我的市場。把商大酒店全面的推向旅游市場，提高了酒店的知名度，爭取做到限度為酒店創造經濟效益。根據年初的工作計劃認真的落實每一項，——__年銷售部的工作重點放在商務散客和會議的銷售上，由于酒店所處的地理位置所限，散客的入住率偏低，全年的銷售部散客入住率為，我們加大商務客人的銷售力度，拜訪重要公司簽署商務協議，同時根據季節的不一樣制定不一樣的銷售方案，有針對性的走訪客戶，比如旅游旺季，我們把地接團隊較好旅行社認真的回訪與溝通，12月份至1月份大部分摩托車會議召開，我們及時的與經銷商聯系。為旺季的酒店整體銷售量做好鋪墊。平時在整理客戶檔案時，分類定期的回訪，同時不斷的開發新客戶，截止年底共簽署協議454份。

　　__年9月份我到酒店擔任銷售部經理，__年10份酒店正式掛牌三星，這對銷售部供給對外宣傳籌碼，同時也把我們酒店整體水平提高一個檔次，有利于酒店的銷售工作。

　　隨著網絡的高速發展，網絡的宣傳不僅僅提高了酒店的知名度，并且經過網絡公司提高酒店整體的入住率。截止年底共與54家網絡訂房公司簽定了網絡合作協議。我們對重要的網絡公司提高傭金比例，利用其宣傳能夠讓更多客人經過網絡詳細了解商大酒店，比如_等幾家網絡公司。

　　同時在這一年里我們接待了長江宗申蛟龍恒運多家摩托車公司，科龍電器，偉俊公司蒙牛乳業中醫藥大學，鐵道與環球國旅等三十多個大中小型會議，對于每個會議的接待，所有部門都能夠認真的配合銷售部，圓滿完成會議的接待工作，客人對我們的工作給予了肯定。在那里由衷的感激各個部門的領導及員工對我們銷售部工作的支持。

　　二、對內管理

　　酒店擁有自我的網站，由銷售部負責網站的維護和網頁資料的更新，經過網絡進行宣傳擴大影響力，并及時準確的把酒店的動態、新聞發布出去，讓更多的人了解酒店，同時我們提出新的酒店網站建設方案，這為今后酒店網站的發展奠定了基礎。

　　三、不足之處

　　1、對外銷售需加強，此刻我們散客相比較較少;

　　2、對會議信息得不到及時的了解;

　　3、在接待工作中有時不夠仔細，在一些細節上不太注意，研究的問題也不夠全面。

　　4、有時由于溝通的不及時信息掌握的不夠準確;影響了酒店整體的銷售與接待，在今后的工作要認真細致，盡量避免，能夠做到及時的溝通，從而減少工作失誤。

年度工作總結格式范文 篇7

　　20xx年已經過去。這一年做了不少工作，有緩有急;這一年經歷了許多事情，有大有小;這一年解決了一些問題，有輕有重;這一年體悟了很多，有得有失。年底到了，對自己這一年的工作做個簡單總結：

　　一、有些工作看著很“緩”但卻重要。

　　就拿我分管的其中的一項工作即全局的“綜合統計業務”來說吧，它看起來不顯山顯水，但對企業來說很重要，“統人統物統生產，統財統資統經營”，“一統全部”;對全社會來說也很重要。其實，統計工作因其能夠客觀真實的總結過去，揭示未來發展趨勢;能夠切實地反映事物的發展軌跡，讓人清晰地判斷以后的大體走向;能夠真真實實地記錄已經過去的有價值的工作，它越來越受到了全社會的重視，在我們的企業也一樣，受到了各級領導的重視，受到了全體統計工作戰線同志們的重視。

　　雖然，統計工作者的工作陣地在辦公室、工作對象是數字、工作結果也是數字，但其主要的.成績是對數字背后發展規律的認識與揭示，對統計數字的收集、整理、歸納、分析，看似很平常、很簡單，其實要把簡單的事情作好、做出成績、做成對企業的發展更有利的事情則是一件非常不簡單、不容易的事情，它不像其它方面的工作易出成績、易引起人們的關注，易得到大家理解與支持，但我們的統計人員就這樣默默地堅守了過來。

　　現在，企業、項目所有終年工作總結都要用到數字，年初的計劃要用到數字、戰略分析要用到數字、成本分析、全面預算、企業的經營活動分析、企業定額測算等方面全到要用數字，如此說來，數字是多么地重要。

　　這一年，主要抓了統計數據來源及其反映客觀事物的真實性、數據間的關聯性、邏輯性，抓了及時對數據分析與加工工作，使統計在各單位都起到了企業發展助手的作用，統計工作服務企業的職能得到較好地發揮，并有一定地拓展和創新。

　　二、有些工作確實很“急”須打破規定與流程，但不失底線。

　　企業的管理工作，多數情況下是按部就班地、遵章有序開展，但也有許多工作因市場的不確定性、相關方不確定性會有其突發的可能。這些突發的工作，需要辦好就考驗了我們的制度與流程的靈活性，作為企業的一個綜合管理部門，就必須靈活地掌握一些原則，有時候就要打破制度的規定與流程的束縛，但必須先向主管領導匯報，再經主要領導同意后去辦理。要想這樣做，就必須對事情的輕重緩急有個了解，對事情的底細有一定的掌握與判斷，這就要求平時要掌握大量的信息與分析問題的能力。譬如說每次局里開總經理辦公會前，就有許多突發的議案，這些議案有些事關產品發展、有些事關合作意向、有些事關企業的長遠發展、有些事關區域發展，總之，都是一些比較急的事情，這時就得認真分析與研究，然后向會議提交議案，這些議案基本上在后期的發展中起到了應有的作用。

　　但，有關常規的工作、事關重大的工作就必須嚴格按制度的規定流程去辦理，不得有絲毫地馬虎或打破規定的舉動。

　　三、有些工作看著很“小”但意義重大。

　　關于內部投資的問題。這里的“內部”是泛義的內部，即集團公司及所屬分公司和集團控股的子公司，只要是投資就必須嚴格按《中鐵一局集團投資管理(暫行)辦法》規定的事項、流程去辦理;這里的“投資”，也是泛義的，主要是生產性固定資產、包括房屋設施、機械設備、大型臨時設施，其規定的設備固定資產一次投資超過100萬的就必須有市場調研報告或投資可行性研究報告，才可上會，但有些公司就為為了解決某一問題而急忙購置，或先斬后奏，但最終吃虧的是自己，因為沒有作好市場調研，沒有可行性論證，倉促購置了設備，也就用了一次，卻需要多年的背負;有些地方、有些區域沒有做好市場的調研盲目在當地購房，結果購了房，而沒有市場，有些地方很有市場卻非常謹慎不敢購房主，不但影響了市場的開發，也影響了工作人員的信心，這都是因未按基建投資超過10萬元要報批的規定惹的禍。

年度工作總結格式范文 篇8

　　20__年對于本人來說，在事業上擁有不平凡的一年。

　　經過四年的巡檢工作，工作態度及各方面技能得到上級的肯定，本人有幸在今年五月份上旬聘任afc一分部維護工班助理工班長，中旬聘任afc五級巡檢工。

　　設備維護是一項能延長設備正常運作周期、能把常見的`故障發生率減到最低的工程。因此，必須擁有一支“精修細檢”的維護精神、中級工以上的維修水平的優秀隊伍。

　　在七、八月份的時候，各巡檢及維修工班長分批到本工班跟崗實習。在維護工作當中，他們對本工班工作方面、管理方面提出很多需要改進的寶貴意見。每當他們一提出建議，我都及時筆錄收集，因為這是維護與巡檢之間最佳的溝通橋梁。

　　每月都舉行2次的工班例會，在例會前，我都會對近兩周維護工作做一份維護工班的會議摘要和提出相關的注意事項，而且創建自己的工班管理博客，內容涉及到工班會議摘要和自己提出工班管理論，可與其他人分享工班管理經驗，不斷完善技術和管理，力求把人性化中國式管理融入工班管理當中。

　　為了更好配合6s工作和開展，我利用空余時間學習有關6s的文章，提高6s認知程度及合理化應用。現在，維護工班完成了相關6s有關內容，例如：工器具的標準化、合理化擺放，工班電腦文件的規范，工班文件夾、工器具、消耗品、備件、衣帽柜等統一標識。

　　值得一提的是，鄧翊庭負責的珠江新城afc巡檢工班，我每一次去，都獲得不少的6s改善工作的靈感!特別是工班電腦的電子文件的合理性擺放，除了對文檔文件歸類外，還列出幾張工班電腦文件存放的圖片，能清晰表現該臺電腦的電子文檔擺放，減少花大量時間盲目地尋找相關需錄入重要報表數據。

　　因維護工班人數比較集中，基本上每一個月都舉行一次工班活動，一是聯系各同事間友誼，二是減少各員工在工作上的壓力。每次活動都能順利完成。

　　希望在20__年，對20__年工作所匯報的事件，繼續發揚以及改進工班管理，能使維護工班各員工能得感覺到第二個健康兼溫暖的大家庭。

年度工作總結格式范文 篇9

　　嚴重而有序的一年又要過去了，繁忙的一年里，在領導及各位搭檔的協助下，我順利完成了本年度的作業。為了往后更好地總結經歷，立異作業，自己就20__年度的作業總結如下：

　　在政治思維方面，一直堅持一心一意為公民服務的主導思維，堅持變革、開展和前進，不斷前進自己的政治理論水平。積極參加各項政治活動、遵守領導組織、聯合同志、作業勤勤懇懇，具有杰出的職業道德和敬業精神。

　　網絡管理作業方面，一是及時對本司電腦軟件、硬件、郵件、網絡、打印機的保護。盡可能的下降設備運用毛病率，在電腦呈現毛病的時分，做到及時處理。二是對本司每臺電腦裝置防病毒軟件，避免了病毒在辦局域網內自我仿制彼此傳達，占用局域網的網絡資源，乃至使得體系潰散，丟掉硬盤的重要材料等各種損害，并及時的對軟件進行晉級，檢查的鏟除阻隔病毒的文件夾。三是及時對體系補丁進行更新，避免了病毒經過體系漏洞進行的損壞和進犯。四是對交換機、路由等網絡硬件設備的保護，屏蔽中心不必的端口，安全設置等，確保本司一切電腦的安全正常作業，優化路由運轉速度，節省帶寬，前進上網的速度化和安穩化，使咱們上網的速度大大前進，確保網絡順利。

　　近一年來，我一直堅持嚴格要求自己，勤奮盡力，在自己一般而一般的作業崗位上，盡力做好本職作業，從不把心情帶到作業中。在思維上、學習上、作業上取得了新的前進。但我也認識到自己開拓立異認識不強等缺乏，在新的一年里，我將盡心盡責、竭盡全力地把作業做好!盡力作業，高興日子!

年度工作總結格式范文 篇10

　　本學期我擔任初二年(5)、(6)兩個班的英語教學工作，轉瞬一學期的教學工作即將結束，現我對本期教學情況作如下總結：

　　教學就是教與學，兩者是相互聯系，不可分割的，有教者就必然有學者。學生是被教的主體。因此，了解和分析學生情況，有針對性地教對教學成功與否至關重要。最初接觸廣州學生的時候，我一點都不了解他們，只是專心研究書本，教材，想方設法令課堂生動，一廂情愿的認為學生這樣就易接受。但一開始我就碰了釘子。在講授第一課的時候，我按照自己的教學設計，上了一堂自認為明白易懂而又不死板的課，認為教學效果如期理想，結果后來下課一調查，一聽同學們反應，才知道我講的口語大部分同學反應跟不上，而教學的部分內容同學們有的以前從來未學過。于是，我在課后更多的主動走近學生，與他們聊天談心，增進彼此的了解，從而更進一步了解了學生的狀況：

　　一方面，學生英語聽，說的能力相對較弱，授課采用較深的全英教學，同學們還不能適應。另一方面，這兩個班的同學雖然比較活躍，上課氣氛積極，但中差生占較大多數，尖子生相對較少。因此，講得太深，沒有照顧到整體。由此可以看出，了解及分析學生實際情況，實事求是，具體問題具體分析，做到因材施教，對授課效果有直接影響。這就是教育學中提到的“備教法的同時要備學生”。這一理論在我的教學實踐中得到了驗證。

　　教學中，備課是一個必不可少，十分重要的環節，備學生，又要備教法。備課不充分或者備得不好，會嚴重影響課堂氣氛和積極性，記得一位優秀的`老師曾說過：“備課備不好，倒不如不上課，否則就是白費心機。”我明白到備課的重要性，因此，每天我都花費大量的時間在備課之上，認認真真鉆研教材和教法，不滿意就不收工。雖然辛苦，但事實證明是值得的。一堂準備充分的課，會令學生和老師都獲益不淺。認真備課對教學十分重要。特別是對英語這門學生不甚熟悉并感到困難的外語來說至關重要。

　　聽課也是提高自身教學能力的一個好方法，不管新老教師都只有多聽課才能夠逐漸積累經驗。所以對每一次聽課的機會我都十分珍惜。聽課的主要對象是我們組的優秀老師的課，同時也聽其他老師的課。本學期，我聽了二十多節課，我的收獲很大，逐步掌握了一些駕馭課堂的技巧。聽完課之后，把教師們上課時講到的記在聽課記錄上，然后對我自己的備課教案進行修改，將他們很多優點和長處應用到我的課堂教學當中去，取得了較好的效果。

　　因為英語的特殊情況，學生在不斷學習中，會出現優差分化現象，差生面擴大，會嚴重影響班內的學習風氣。為此，我制定了具體的計劃和目標，對同學進行有計劃的輔導。在兩個班級中，我都把同學分為三個組。第一組是有能力提高，但平時懶動腦筋不學的同學，對這些同學，我采取集體輔導，給他們分配固定任務，不讓他們有偷懶的機會，讓他們發揮應有水平;第二組是肯學，但由于能力不強的同學。對這部分同學我采取適當引導，耐心教導，慢慢提高他們的成績方法，當然不能操之過急，并且多鼓勵，只要他們肯努力，成績有望提高;第三組是紀律松散，學習不認真，基礎又不好的同學。對這部分人我進行課余時間個別輔導。因為這部分同學需要一個安靜而又不受干擾的環境，才會靜下心來學習。我想只要堅持輔導，這些同學基礎重新建立起來，以后授課的效果就會更好。

　　英語是語言。困此，除了課堂效果之外，還需要讓學生多讀，多講，多練。為此，在早讀時，口語操練時，我充分利用有效時間，發現問題及時糾正。課后發現學生作業問題也及時解決，及時講清楚，讓學生即時消化。另外，對部分不自覺的同學還采取強硬背誦等方式，提高他們的能力。

　　精講多練是我采取的另一個鞏固學生所學知識的方法。在課堂上，我少講精講，讓每位同學做好筆記，掌握知識重點難點，然后給予他們更多的時間練習加以鞏固，課后留有適當不同層次的作業讓不同層次的學生去練習，這樣通過精講，多練，讓學生在聽的過程中掌握知識，在練的過程中鞏固知識。同時，我又讓每位同學準備一個錯題本，在我每次評講習題的過程中，把他們易錯的習題和知識點重點記在錯題本上，以便于平時有重點地去記憶和理解。事實證明，這一方法切實可行，也行之有效。

　　總之，經過一個學期的努力，期末考試就是一種考驗。無論成績高低，都在一定程度上體現了我在這學期的教學效果，也是我和學生共同努力的見證，更會促使我繼續努力，多問，多想，多向優秀教師學習，爭取更大進步。

年度工作總結格式范文 篇11

　　伴隨著新年腳步的臨近，本學期的教學教研工作也接近尾聲。回顧這一學期的教學教研工作，有幾分充實、幾分忙碌，也有幾分感概……本學期我們教研組以培養高素質學生為目標，以提高教學質量為根本，以培養學生自主合作探究能力為主導，按常規管理，全面貫徹教學方針，實施新課程教學，積極推進課堂教學改革，為此開展了一系列教研活動。現將這一學期的工作總結如下：

　　一、狠抓教學常規的落實，努力提高課堂教學質量。

　　(一)集體備課，資源共享為了節省老師的備課時間，發揮每位老師的特點，同仁之間互相學習、互相借鑒，我組教師采用了集體分節備課，每位老師在這個基礎上，根據自己的特點、風格再進行修改，在教學上體現出自己的個性。每個年級由個自學科組長負責把關，初一郭亞男，初二周春意，初三毛夏美，每周三下午是各個學科組集體備課、教學研討的時間，共同討論教學中的疑難問題，組長做好相應的研討記錄。

　　(二)充分利用多媒體，認真上好每一節課為了在課堂教學中落實素質教育，從發展的要求看，就不僅要讓學生“學會”數學，更重要的是讓學生“會學”數學，具備在未來工作中科學地提出問題、探索問題、創造性地解決問題的能力，所以我們要求老師在教學過程中要時時考慮對學生進行學習指導，本學期重點是學習方法的指導，指導的要點是怎樣聽課、怎樣做作業和怎樣復習，為了能更好地體現學生的主體地位，要求教師引導學生參與教學活動，必須給學生自主參與活動的時間和空間。由于我校今年硬件設施的完善，每個教室都裝上了多媒體，教師為了能更有效地提高上課效率，特別象三視圖、統計、函數的運動等知識，利用多媒體給學生更直觀更形象的感受，幫助學生樹立空間思維，教師分工備課件，實行資源共享。在學期末，三個學科組把教案、課件、導學稿都上傳到數字化校園中，再一次實行全校共享。

　　(三)做好培優補差工作每個班都有一小部分的學困生，我組教師利用中午午自習及下班后的時間對有困難的學生進行個別輔導，耐心地引導他們學習數學的積極性。另外，初一、初二每周的一節第八節課為數學培優，自己所教的兩個班的優等生合在一般進行輔導，讓學有余力的學生進一步提升自己。一節為補差課，同樣自己所教的兩個班的學困生合在一起進行基本題的輔導。這樣真正做到了因材施教，受到了學生的一致好評。在1月初，初一、初二分別進行了綜合學科的競賽，并設立了個人一等獎、二等獎、三等獎，團體前三，大大調動了師生們的積極性。

　　(四)重視培養新教師培養新教師也是組內活動的一個重點。任教第二年、第三年的任洪斌、胡旭瑩教師是我組的重點培養對象。兩名新教師虛心好學，多次開設了全校的公開課，全組教師進行認真點評，使他們的課題教學水平飛速的提高。

　　二、組織的教研活動：

　　(一)認真組織好初一、初二10月中旬一次五校聯考及期末考試，初三的二次月考和期末考試，都取得了一定的成績。

　　(二)做好第十一屆數學教壇新秀的選拔工作。

　　(三)積極組織教師參加區教研室組織的各級各類培訓：參加雅戈爾中學舉行的“疑難問題的展示課及說課展示;李關第中學的教學展示課等。對于本人來講，也很珍惜這類活動，除此之外，我還參加了開學初區教研室的教研組長會議，向數學組傳達本學期的工作要點;去江北洪塘中學進行考查取經;參加全區高中、初中教研組長培訓會議;參加第八屆特級教師帶徒集中培訓等。

　　(四)十月份組織全組教師到大榭中學進行教研活動。

　　(五)毛老師開了一節校級公開課《圓心角》。

　　(六)每個塊組都按開學初定的計劃開展了組內的公開課。

　　(七)1月份進行初一、初二的綜合學科的競賽，取了個人一等獎、二等獎、三等獎及團體前三。

　　(八)邀請了區教研員聞黎明老師來我校進行說課指導。

　　(九)校內組織5位參評一級教師進行說課比賽。

　　(十)本學期有三位教師的論文獲獎：胡旭瑩老師撰寫的”例談《幾何畫板》在數學建模中的應用“獲區二等獎;任洪斌老師撰寫的”淺析實際教學中的猜想“獲區三等獎;周春意老師撰寫的”淺談建模思想在初中數學教學中的應用“獲區三等獎。

　　總結過去，展望未來，我們清醒地認識到身上肩負的重任，探索之路任重面道遠，我們只有不斷學習，不斷地開拓進取，迎接更大的挑戰。

年度工作總結格式范文 篇12

　　一、備課組工作小結——團體備課

　　本學年本人擔任高二年物理備課組長，能在期初與備課組教師一齊制定好本學年的教學工作進度和實驗計劃，每周不定時地進行團體備課，討論教學中的疑點及重難點的處理，提前做好實驗準備，對于一些課本上有，但實驗室沒有的實驗器材進行動手制作，與備課組教師一齊準備課件，資源共享，對于實驗現象不清楚實驗室沒有的實驗采用課件給學生以直觀的視覺刺激，以加深學生的印象。能在每一章結束時及時組織本組某一位教師出好試卷，由其他教師一齊討論然后定稿，及時交流反饋學生的掌握情景，以便在下一章節授課時引起注意。

　　二、教育教學

　　1、在備課和聽課上

　　本學年擔任高二(4)、(5)兩個理科班和高二(6)文科班物理教學工作，由于跨文理，教材不一樣，備課量比較大。同時6班還要參加省會考，所以感覺職責重大。本學年理科班完成了選修3—1中：電嘗恒定電流和磁場的教學。文科班選修1—1，并參加了會考。工作中能投入地去認真備好每周的三節課，當提前備課遇到疑問的時候也能夠找備課組的其他教師共同討論、切磋最終達成共識。另外由于本學年本人每周的課時數10節，就有了一些空余的時間去聽其他教師的課，不僅僅在校內聽了同物理組教師的課，并且還在各校的教學公開周前往外校聽課，由于高中教學資料本人還不是很熟，聽課能夠使我在最短的時候內學到一些高中的教學教法。這學年的20節聽課，是讓我受益菲淺的20節。以后我還會一如既往的向其他優秀教師取經。

　　2、在教學教法上

　　在教學中，我盡量構建一個寬松的環境，讓學生在教師，團體面前想表現、敢表現、喜歡表現，活躍課堂氣氛，增加師生的互動與交流。盡量精講，節省出時間給學生精練，讓學生在課堂上當場掌握，一是能夠減輕學生的課后作業負擔，二是能夠促進學生提高上課效率，有時效性。另外適時的設計一些問題讓學生討論，能夠深化他們對問題的理解，并提出新的問題，有利于遞進式教學。本著精留精練、不搞題海戰術的指導思想(貼合新課改精神)，對作業完成情景進行統計，完成質量進行分析，對錯誤解法進行剖析，對不一樣問題進行歸類，對不一樣的解法進行歸類，使學生經過作業加深對知識的掌握和技能的提高。

　　3、在科技文化藝術節中

　　鼓勵學生參與到豐富多彩的科技文化藝術節中，4班的許斌斌，3班的張婷麗，6班的蘇桂華在“雞蛋撞地球”比賽中，分別榮獲一等獎、一等獎、二等獎。參加這一模型制作比賽有18人，雖然其他同學未能獲獎，但他們進取參與的精神是可嘉的。

　　4、業務學習和自身成長

　　樹立終身學習的理念。在業余時間，我常翻閱《高考》、《高中物理教學參考》等雜志，利用網絡新信息，嘗試新方法、吸收新思想、新經驗、新理論、不斷的充實自我，為己所用。有外出學習的機會我必須會認真學習，活動后及時進行總結，反思。

　　三、主要經驗和體會

　　1、在了解每個學生在高一具體學習基礎和學習習慣的情景下，制定出具有針對性的教學策略。多注重物理學習方法，思維方式的指導。并對個別基礎很弱的差生重點單獨輔導，引導他們盡快入門，增加他們學習的興趣和自信心，從而建立起良好的學習物理的氛圍，推動全班學習成績的提高。

　　2、其次，在講課上我盡可能降低臺階，多作知識鋪墊，加強督促檢查，抓好知識本事的落實。努力提高課堂學生學習的進取性，主動性，主體性。

　　3、除了抓好課堂之外，在課下多與學生交流，多為學生解難答疑，多關心學生學習之外的生活，建立和—諧、融洽的師生關系也是貫徹落實好教育教學任務的重要一環。經過師生的共同努力，學生的物理成績有較大提高，為學生的進一步學習奠定了良好的基矗

　　回顧一學年的工作，雖取得必須成績，但還有一些有待改善提高的地方，我將繼續發揚育才的奉獻敬業精神，兢兢業業工作。本人能遵守學校的各項紀律，團結同事，態度端正，在自我本職崗位上敬業愛崗，認真學習，為人師表，努力提高自我的文化素質和專業水平，進取參加學校和組內組織的一切教研教學活動。

年度工作總結格式范文 篇13

　　一、招商引資工作回顧

　　1、自20xx年以來，我局招商引資工作取得了突破性進展。

　　我局廣大干部群眾思想統一、真抓實干、掀起了招商引資熱潮，五年來全局共引進企業25家，引進資金規模達到1.25億元，這些資金引進，促進了經濟和社會的發展。

　　2、三年來，我局招商引資工作取得了很大的成績，積累了一些經驗，歸納起來主要表現在以下幾個方面：

　　一是領導重視，形成了有效的推進機制。局黨委高度重視招商引資工作，營造了政策優惠、服務優質的輿論投資環境。我局成立了招商引資工作領導小組，組長由局長擔任，副組長由分管領導擔任，成員由各個職能部門組成。同時配齊配強了工作人員，固定專人負責招商引資工作。有力地推進了全局的招商引資工作。二是制定落實優惠政策，招商引資軟硬環境明顯改善。為了增強招商引資吸引力，縣政府相繼修訂和完善了一些招商引資的優惠政策和獎懲辦法。在稅費收繳、土地使用、金融支持、工商管理、注冊登記、以及戶口、子女入學、住房和家屬就業等方面都放寬了條件，給予了優惠待遇；在對投資商服務推進上狠下功去，實行領辦服務制、首問負責制、跟蹤問效制等措施，極大地方便了客商，使他們辦得滿意，干的放心，有力地推動了招商引資工作。三是發揮地緣、資源、人緣優勢、招商引資渠道進一步拓寬。利用自然資源、農副產品資源豐富和人緣優勢，參加招商會議，創造和尋找機會去談項目，建投資商、介紹項目、推介縣情，廣交朋友，多形式、多渠道地開展了長三角地區活動。利用網絡和各種關系廣泛開展了委托招商，使招商引資渠道進一步拓寬。

　　4、我局招商引資工作，從總體看態勢是好的，已經取得較大成效。但我們還必須清醒的看到，與兄弟單位相比，我局招商引資工作還存在著很大差距：

　　一是思想認識上有差距，思想解放不到位。首先是存在得不償失思想，加之選擇對象不準，或者項目不對路，往往白走一趟，搭了不少錢；有的回來還受到埋怨，就產生了畏難情緒。其次，優患意識不強：我縣與發達地區相比，我們已遠遠被拋在后面，我們的經濟狀況只是停留在原始積累階段，產業及產品結構矛盾突出，外向型經濟比重低，拉動作用弱。可是我們有的干部，沒有憂患難意識，固守著“有啥干啥，有多少錢辦多少事”的保守思想，嚴重制約了招商引資工作的開展。再次是與己無關的思想嚴重：認為招商引資是領導的事，我們跟著做就是了。二是項目庫建設水平低，缺少招商引資載體。我局招商引資主要定位在運輸企業上，相對視野較窄，方式、方法也缺乏多樣性和科學性，對自身優勢了解不夠，真正符合我縣發展的優勢項目、高附加值、高科技項目幾乎沒有。三是工作方法上有差距，引資力度不到位。首先是工作方法墨守成規，推進的力度不夠。通常是，部署的多、檢查的少，強調的多、兌現的少，號召的多、行動的少，領導出去的多、群眾參與的少，主渠道引資、全方位招商的氛圍尚未形成。其次，招商引資渠道窄，浙閩地區的引資方式多種多樣，包括中外合資、中中合資、股份制等，相比之下，我局企業目前引資方式就比較單一。再次是招商資手段不先進，我縣招商引資方式只停留在“走出去，引進來”的原始方式。南方市縣已普遍采取了網上招商、網上交易、主題招商等多種招商引資方式

　　二、招商引資工作主要做法和具體措施：

　　1、統一思想，提高了認識，切實把招商引資作為重要工作來抓，充分認識招商引資工作在縣城經濟中的重要地位。領導重視是招商引資工作的重要前提，局黨委始終把招商引資工作放在各項工作的重中之重來抓。以思想大解放推動招商引資工作健康、快速發展，使廣大干部牢固樹立了“不求所有，但求所在；你發財，我發展”的招商意識；使每一位干部認識到，加大投入，靠自身積累太慢，靠財政投入太少，僅靠銀行貸款也不切實際，靠招商引資是最現實的選擇。招商引資抓好了，解決困難和問題就有了空間和余地，經濟發展、財政增收、人民富余、事業進步就有了活力和后勁。

　　2、兌現獎勵、落實目標任務、強有力地推進了招商引資工作。切實調動各部門領導干部抓招商引資工作的積極性，把招商引資工作作為各項工作的重中之重來抓，嚴格實行獎懲制度，加大招商引資工作在目標考核中的比重。

　　3、“走出去”與“請進來”相結合，積極開展了上門招商活動。招商引資是一項長期、艱苦、細致的系統性工作，需要一種契而不舍，咬定青山不放松的耐力和精神。為此，我局成立了一套苦干實干、堅強有力的招商引資的領導班子，建立一支熱情高，責任性強，高素質的招商引資隊伍。潛心研究招商引資的路子，精心包裝招商引資項目，熱心管理招商引資的事務，使招商引資工作事事有人抓，件件有人管。主動出擊、聯絡感情是招商引資工作的基礎，在招商引資工作中，加強交流，增進了解是經濟合作的前提，只有在彼此了解并對與投資相關的各種條件以及合作者認同的情況下，才能合資合作。

　　4、改善了投資環境、抓好服務，促進招商引資工作。環境是生產力，是競爭力，是吸引力。在軟環境方面：一是營造優質高效的服務環境，牢固樹立“管理就是服務”的觀念，大幅度削減和調整行政審批事項，實行集中辦公、辦結，形成招商引資的綠色通道。建立起重商、親商、惠商、富商、安商的良好氛圍。二是營造更加寬松的政策環境，從政策上降低招商門檻，修訂和完善各項優惠政策，創建誠信政府，狠抓各項政策的落實。三是營造規范有序的市場環境。四是營造富有活力的人才環境。搞好后續服務是推動招商引資和經濟發展的有效手段。

　　5、創新了招商方法、開展多渠道招商引資活動。一是突出抓好對外宣傳，擴大影響，增強吸引力；二是突出抓好以商招商，進一步激活引導外來投資企業增資投入和發展新項目；三是突出抓好企業自行招商，對企業進行項目包裝，努力把企業推向招商引資的主戰場，力爭在企業自行引進項目、資金、技術方面有新突破；四是突出抓好項目跟蹤落實，完善項目主辦負責制、獎懲制，力爭使新的簽約項目盡快落戶、盡快投資創造效益；五是走出動請進來，有針對性地登門拜訪，上門招商。廣交朋友，以會招商。近幾年來，參加省內外各類招商引資洽談會，均取得了較好的洽談效果。

　　三、我局招商引資工作特點

　　1、加強組織領導。全局干部、職工解放思想、高度重視，始終把招商引資作為各項工作的重中之重來抓，變壓力為動力，不等不靠，想方設法，創造性地開展招商引資活動，做到招商引資領導、時間、精力、物力四集中。

　　2、廣泛宣傳發動，營造濃厚招商氛圍。我局采取多種形式大張旗鼓地宣傳招商引資，在辦公大樓懸掛條幅，出黑板報，通過宣傳發動，招商引資的重要性和必要性已深入人心，從而在全局形成了人人議招商、人人謀招商和人人創造投資環境、人人參與招商引資的濃厚社會氛圍，尊商、親商、富商、安商的社會意識初步形成。

　　3、方法措施有力，激勵約束機制健全。為調動廣大干部群眾招商引資的積極性，招商引資實行信息周報、進度月報制度，采取每月一督查、一通報，半年初評、年終總評的辦法，督查考核結果進行公布。招商引資激勵約束機制的建立和完善，使各級干部思想上變要我招商為我要招商，工作上變“催收催種”為“搶收搶種”。

　　4、開展招商活動，工作取得明顯成效。我局確立了以活動為載體，以活動促招商的工作思路，全年共安排31項招商活動，并舉行了外商代表春節團拜會。

　　四、下步工作建議和存在的問題

　　一是繼續加大爭取國家項目資金的力度；二是繼續加強組織領導，強力推進招商引資工作；三是堅持實行招商引資信息周報、月督查通報制度，嚴格考核獎懲，確保全年招商引資任務的完成。主要存在問題是：隔壁縣市區的車輛工商、稅務管理規費比我們縣較低，以致于部份運輸企業對我縣投資徘徊不定，建議政府進一步加強交通、工商、稅務等部門的統一協調，以利于我縣的招商引資工作。

年度工作總結格式范文 篇14

　　20__年當我在炎熱的夏天步入大學校園時心中的澎湃和激情也已過去。到了大學明白了人外有人天外有天這句話。所以我認為只待在大學中鍛煉是遠遠不夠的，憑著這樣的意識我來到了優千發商貿有限公司。我所擔任的是在超市里當臨時促銷員的工作。年終歲末，緊張繁忙的一年即將過去，新的挑戰又在眼前。沉思回顧，在超市這個大家庭里使我得到了更多的鍛煉，學習了更多的知識，交了更多的朋友，積累了更多的經驗，當然也通過不少深刻的教訓發現了自身的種種不足。這一年是充實的一年，我的成長來自超市這個大家庭，為超市明年更好的發展盡自已的全力是義不容辭的責任。時間在不經意中從指間劃過，轉瞬即逝，回顧2020__年末—20__年初的工作，在公司領導的正確指導和同事的大力配合下，我的各項工作都能夠按部就班的正常開展，現就20__年—20__年的工作情況總結如下：

　　1.在工作中努力拓展自己知識面。

　　我認為做促銷就好象在讀免費的MBA課程，它讓我學到了許多無法在大學校園里學到的知識與技能。現在的顧客越來越理智，越來越精明，所以我們要更好的銷售產品，更好的說服客戶，必須學習更多，更專業的產品知識，所以久而久之，就成了某個領域的專家，之前我連奶制品方面一些基本的問題都回答不出來，更不要說成為什么專家了。我參加了好幾次公司組織的專業培訓，在平時閑暇時也自己去網上查找各種奶制品方面的知識來充實自己。工作調動后，更加認真熟悉百貨每種商品的功能、價格，積極向向店長、組長請教，努力提高使自己的業務能力，更好的干好本職工作。同時認真的參加超市組織的各項培訓，深入領會，真正把所需的知識消化貫通再運用到工作中。

　　作為一名促銷除了學習專業的商品知識外，還要學習一系列與商品相關的外圍知識，這樣才能讓我表現得更自信，更有專家水準，成交率更高。于是，我利用業余時間，大量參與公司其它部門的工作，向同事學習。就這樣一個不經意的行為讓我的業務越做越順。做得比別人多一點，學得比別人多一點，于是經驗就會比別人多一點，這樣我的成長速度也就會比別人快一點，收入就會比別人多一點。學習是為自己、為財富、為成功、為快樂、所以作為一名優秀的促銷不但是某些產品的專家，他的知識也應是全方位的。

　　2.端正態度認真工作，積極做好本職工作

　　一切對我來說都是新鮮的，也是陌生的。許多東西都需要老員工教，我感覺自己需要學習的太多了。于是，他們做什么我都仔細的看，耐心的學，從商品的陳列到缺貨的補報;從商品的促銷到新品的開發……一點一滴的學，一點一滴的記。半年多年的工作，使我得到了鍛煉，日常工作逐漸得心應手。

　　我的工作于細節處見真功，所以必須認真仔細。因此，我認真了解每種商品的功能、價格，隨時檢查商品的生產日期，及時了解同類商品的市場信息，并向領導匯報……我始終堅持：做什么事情，做了就一定把它作好。對工作抱以熱情，對同事抱以關心，用積極的行動來感染周圍的人，帶動周圍的人這是我在超市感受到的，也是希望我能夠切切實實做到的在。日常的工作中，對工作認真負責，態度端正，積極主動多干，少說多做，說到做到，對顧客熱情積極，對工作團隊嚴謹仔細。積極善于和同事領導溝通、協調，與同事們處理好關系，團結協作，共同完成各項工作任務。注重自己在工作中存在的不足，并積極改正。

　　3.認真參加超市組織的各類活動

　　超市工作繁忙，任務重。我努力克服種種困難，協調好自己的時間，積極參加知識競賽、舞蹈比賽等各種活動，并在各種活動中取得了較好的成績。

　　4.嚴格遵守新樂超市的各項管理制度

　　不遲到、早退、曠工，上崗要做到精神飽滿，站姿端正，舉止大方，按規定統一著裝，佩戴服務證章，嚴格遵守新樂的管理制度，積極努力工作。

　　5.進一步端正工作態度，認真完成本職工作

　　工作中能夠服從店長、組長的安排，不講客觀條件、不消極怠工，有問題能與領導及時勾通。尊重同志，樂于助人，努力營造和諧的工作環境。一切工作能夠以大局為重、以全局利益為重，堅決貫徹個人利益服從于集體利益的原則，扎實工作。

　　6.努力提高業務能力

　　進一步積極參加超市組織的培訓，認真學習，細致了解每種商品的功能、價格，更加熟悉產品，提高服務質量。不懂得多向店長、組長請教，力爭使自己的業務能力更是一個臺階，更好的干好本職工作。

　　7.團結同事，互幫互助

　　我始終堅持，做什么事情，做了就一定把它作好。對工作抱以熱情，對同事抱以關心，超市是個大家庭，我要積極主動和同事處理好關系，用積極的行動來感染周圍的人，帶動周圍的人，一同積極做好工作，為超市的發展做出應有的貢獻!

　　我堅信只有多點付出，才能多點收獲。只有從事自己喜歡的工作才會有熱情，而做促銷就是我所喜歡的一件事，我從做促銷工作中獲得了樂趣。當我每賣出一件華西新希望的產品時，都會有一份成就感。我熱愛這份工作，學到的比能表達的更多，感謝這次機會讓我明白工作的意義。

年度工作總結格式范文 篇15

　　來到__的工作時間雖然不是很長，但是學習到了許多新知識、新技術，接觸了以前沒有接觸甚至沒有想過要接觸的工作資料，這一切都是對自我的一種挑戰、一種提升、更是一種成長。

　　回顧十月份的工作狀況，我主要負責兩方面的資料：一是網站資料的更新，二是53客服，因為沒有將這兩項資料很出色的完成，所以我對自我的表現還不是很滿意。下方具體的來說明一下工作的完成狀況：

　　一、網絡工作資料

　　1、更新__網站沈陽校區的新聞，包括校內動態、考試信息和出國留學的信息，讓瀏覽我校網頁的人一睹我校學員風彩、掌握我校每日動態、學習與英語考試和出國留學相關的相關知識。

　　2、在新浪、搜狐、網易、百度、和訊、鳳凰網、博客網等網站的博客頻道發表文章，宣傳__英語。

　　3、向搜索引擎提交更新的文章和博客，爭取被搜索引擎抓取。

　　4、查看百度貼吧、百度明白中涉及到__英語學校的相關信息，掌握大家對__英語的最新看法和需求，如果遇到有惡意中傷和廣告及時向貼吧提出申述，申請刪除帖子。(這段時間沒有發現惡意問題)

　　5、在培訓網站、分類廣告的外語培訓和出國留學培訓等相關分類，留學論壇和沈陽本地論壇，百度貼吧等地方發布廣告。

　　6、撰寫__英語公益活動——高中建設的文章。

　　7、編寫__英語網站新增版塊——雅思保分計劃的相關資料。

　　二、53客服咨詢狀況

　　在學校眾多來訪人員中有一項來訪方式就是透過網絡咨詢來約訪學員，這也就是和53客服能否有效咨詢直接掛鉤的，所以也對我的工作資料有了更高的要求，除了將網站整理好，也務必提高和客戶在網上交流的潛力。

　　網絡是虛擬的，我不明白在與我對話的人是什么性格的人，到底有什么真正的想法，也不明白他是好意還是惡意，所以在存在這些未知數的前提下，如何能夠真正揣測好對方的心里，用什么樣的語言來吸引他對我們學校有極高的興趣甚至真正想來我校學習，這都是需要很好的研究。透過這一個月以來，53客服工作的完成我對自我并不是很滿意，主要存在一下問題：

　　1、咨詢量本身與上月相比有所降低。

　　2、針對咨詢的人約訪數量降低。

　　3、咨詢者的學習意向并不強烈、我缺少一種十足的潛力讓他又只是想先咨詢看看轉變到被我們學校真正所吸引。

　　針對以上問題，在下個月的工作中，我計劃從幾個方面進行改善：

　　1、分析上個月客服咨詢資料，找出溝通中存在的問題，變化交流方式、交流語氣，努力揣測說話人的心里活動，提高咨詢潛力，這也是重中之重。

　　2、加強在網站上對__英語的宣傳力度，將53客服的連接盡可能多的加入到所發文章的網頁，提高點擊率。

　　3、提高自身業務素質潛力，有時偶爾會因為對咨詢人所問問題的一些反感，從而心態有所轉變，今后轉變自我的心態，完善業務潛力、提高咨詢量。

年度工作總結格式范文 篇16

　　光陰似箭、日月如梭，轉眼難忘而又多變的年已經過去，充滿機遇和挑戰的年已經到來，回顧已經過去的年，個人雖然在工作中也取得了一定的成績，同時也存在不少需要不斷改進和提高的地方。下面根據個人的心得總結如下：

　　1、項目團隊建設情況

　　項目人員分工在徐經理的調整，使項目分工即更加具體明確化，既在條線方面發揮了個人專業和特長方面，又在區域方面體現了各自的協調范圍，作到了條線清晰，區域明確。項目團隊建設在公司領導的多次指導和培訓下，項目合作精神和團隊意識也有了明顯的提高。每周的項目例會制度，項目團隊每位員工都有發言機會，既體現民主又體現了團結意識。并且通過周例會及時傳達公司及項目部的精神，通過不斷加壓和鼓勵，不斷提高項目團隊士氣，振奮精神。通過這一年的磨合項目團隊合作精神和團隊意識達到了空前的高漲。

　　2、項目工程完成情況

　　①項目進度基本達到建設單位年初制定的年度目標。

　　基本完成年初建設單位制定的年度計劃目標，雖然在一定程度上存在滯后，但總體計劃基本在受控狀態。雖然上半年受土方單位土方開挖及天氣的影響，地下工程滯后一個月有余。但經過下半年的趕工，差距基本縮小在可控范圍。并且按原計劃完成了建設單位計劃的銷售節點。

　　②形象進度：10#-12#、14#樓主體結構全部封頂，砌體結構完成;15#、17#-19#樓外墻腳手架拆除;13#、16#、20#-23#樓內外墻及樓地面裝飾結束，人貨電梯及塔吊拆除。

　　③在年初制定的年度計劃時，10#-12#樓計劃安排在年下半年開工，但是在四月份建設單位要求10#-12#樓20__年9月中旬必須完成六層銷售節點。為此項目部多次召開專題會，討論制定落實計劃，并且項目部把該計劃目標實現的第一責任主體落實在我的頭上，這對我既是一個挑戰又是一個機遇。

　　特別在后期所有工作面全面鋪開，土建、安裝、消防、外墻保溫、外墻涂料、裝修再加上其他甲分包單位，施工單位數量超過十幾家，工期緊協調管理難度大。為此增加了定期專題理會制度，除周一下午的監理例會外，另安排了各專業分包專題協調會，并制定了嚴格的例會制度。對無辜遲到缺席者有嚴格的處罰制度，為集中高效解決現場實際問題提供了保障并受收到較好的效果。

　　④項目榮譽：整個項目現場安全文明施工管理工作，總包單位和監理單位加大了管理力度，并且收到了較好的效果，受到當地政府的多次通報表揚。本項目在今年獲得“江蘇省安全文明標化工地”，同時還獲得“集團標桿工程”。

　　3、個人發展和心得體會

　　回想自己在建筑管理工作已有十幾年時間了，可是只有今年才使我真正找到了工作的激情、目標和方向。在前幾年有一種有力使不上的感覺，曾經也有過激情時刻，但更有困惑、無奈和迷茫。幸運的是在今年受到徐經理的栽培和教導，思想受到啟發;視野得到開闊;信心得到鼓舞;激情得到點燃，整個精神面貌煥然一新，感到渾身有用不完的勁。總之，我今年的工作已步入了良性的狀態，為此我應感謝我們的領導，感謝我們的團隊。特別是本工程在第三方督導檢查中，質量、安全、文明意識得到全面提高，使我倍受鼓舞并且從中受到了很大的鍛煉。從整個實踐中我總結以下二點經驗：

　　充分發揮團隊的力量和作用

　　在具體處理或回復對方正式意見之前，我都會在小組范圍內進行溝通，達成一致意見并請示領導后再做回復。必要時擴大溝通范圍，整個事件的處理體現了大家的意志，團隊的力量。、主動出擊，變被動等待為主動針對對方效率低，辦事拖拉的現狀，前期我們吃過不少苦頭。像工程師指令單一事，對方一直僅限于口頭通知要求，后來在徐經理的授權下，我作為項目部主要負責人，就馬上召集相關負責人討論回復意見，并做到有理有據，主動出擊，明確我方要求，限制回復時限。一時給對方造成一定壓力，使對方被動的跟著我們走。特別關于圖紙變更事件的處理，主動強勢把我們的要求展示給對方，對方為了減少將來返工拆除量，也就只好順著我們的意思走，結果我們節省了工期，也節省了成本。主動出擊不僅對外，對內同樣有效。

　　端正的心態+適當的方法+勤奮努力=成功

　　在整個時間的處理過程中，如果說沒有阻力是不可能的。可是我心無雜念，一心想把事情做好，及時和大家溝通協調，加上我的真誠，贏得了所有參與者的理解和支持。是我的真誠和熱情感染了他們，而他們的熱情和友善也鼓舞了我。就這樣臨時搭建起來的團隊，提前并沒有領導安排，靠著我們對中天文化的理解、靠我們對工作的熱愛、靠我們全體人員的激情，我們團結在了一起，我們用心了、我們努力了，所以我們成功了。為此我由衷地感謝我們的團隊，感謝我們的中天。

　　4、需要進步和提高之處

　　①、語言表達、溝通協調能力和水平不能滿足自身發展和項目管理的需要，需要通過自身積極主動不斷地鍛煉和學習快速提升自己，以滿足團隊發展的需要和自身發展的需要。

　　②、項目部作為項目工程載體的主導作用沒有充分發揮出來。在一些層面上處理問題缺乏更高層次的全局觀和項目推進的主導意識不強。這種能力的提高不僅需要項目經理提高，同樣需要每位工程管理人員共同不斷提高，只有這樣工程管理團隊的整體素質和管理水平才能更快更好的發展和提高，從而更大限度地發揮出項目部的更大作用。

　　③、對總包管理的全面管理作用，沒有充分的發揮出來。除了與總包自身的管理模式和體制有關外，項目部在總包管理方面的有效管理也有待于提高和加強。鑒于現在的項目開發模式，必須充分發揮總承包的管理作用，才能更好的做好項目的管理工作。

　　④、學習力不強。很慚愧的講，自工作以后除了專業書之外，關于其他方面的讀物涉獵很少，較大的限制了自己的視野和個人發展。在這高科技信息化時代，使我深刻地感到了自己知識的貧乏和強烈的學習欲。原來自己除了專業方面有一定的專業基礎之外，關于管理方面的知識可謂很是匱乏。通過近來關于管理方面書籍的學習和閱讀，更加大了我對自己不足的理解和認識，越學越知不足。要求自己不斷增大閱讀量擴大閱讀范圍和視野，不斷學習，在學習中提高，在實踐中提高。

年度工作總結格式范文 篇17

　　不知不覺已然在我們公司渡過了_的時間，下面是對這_的工作總結：

　　(一)主要工作內容：

　　經過_的時間，對業務員這個概念有了一定的認識，這幾個月持續處于學習狀態，對單據制作的學習，除了精準還要做到格式的統一以及整體結構協調。對于業務跟單，目前還只是在跟一個客戶的單子，一邊和領導學習，一邊自己慢慢地做一些，從中學習跟單過程。繼而發現跟單過程具有一定模式可循。接受客人訂單-向工廠發出購銷合同-確認工廠出貨時間-臨近出貨前再次確認出貨時間-向船務公司(一般為客戶指定)訂艙-收到船公司送貨通知-給工廠發送貨通知-郵寄報關單據-確認貨物進倉-索要預入單-提單確認(船開走后)-費用確認-收到客人貨款郵寄正式提單等等。有了這樣的過程指導，有助于我更加有序的完成跟單工作。目前主要工作還是跟單學習中。

　　(二)工作中存在的問題：

　　1、細心，還是我工作中最大的不足，容易忽視一些細節，變得更加細心注重細節，考慮問題全面性等，也將是我以后工作的一大重心。

　　2、缺乏主動性：

　　雖然跟單的流程已經比較熟悉，跟工廠以及委托代理商也有了溝通，但由于對時間的安排把握不太好，不明確何時詢問會更加合適，從而使自己工作安排顯得被動。但是相信長期的磨合之后對各個環節更加了解時，就能改變缺乏主動性的缺點。

　　應變能力不足：

　　這_的工作中也出現一些突發事件，工廠不能按時完活，船公司不能按時發船，或是由于自己的錯誤導致后續事件不能如期完成，當面對這些突發事件不知如何處理時，在主管和經理的及時幫助下安然解決。

　　(三)下一季度學習內容：

　　下一季度學習的重心是跟單，目前只是一個客戶，之后會有更多的客戶需要溝通，所以，有關跟單過程中存在的不足以及學習如何與客戶進行良好的溝通，是我改正和工作的重點。了解與我們公司合作工廠的業務來往，到工廠去驗貨等，在主管領導的安排下，慢慢增加自己的業務工作，進一步擴大自己業務工作范圍，使自己工作內容更加全面。

　　(四)總結：

　　這_的時間說長不長，說短不短，經過了_的時間我對公司的主要產品也有了較詳細的了解，參加了公司的很多活動，員工生日---大家歡聚一堂，各種節假日公司也極為人性化，還有就是廣交會，這次廣交會是一個很大的學習機會，我主要的任務也就是去學習，了解了公司主要的客戶來源，向主管和經理學習如何和客人談判，長時間的不使用口語，致使口語退化，與客人交談過程中記錄也沒有什么條理，但是能夠做到不怯場，回來之后，與客人之間的郵件交流中存在不足，多看往來郵件從中學習。還有就是去工廠驗貨，目前主要是檢驗包裝，基本已經掌握重點，開膠，盒子的光澤度，印刷，等主要細節。今后也會繼續學習，完善自己工作中的不足，爭取更大的進步。

　　(五)意見及建議：

　　我們公司雖然不是很大，但是業務量還是很多的，公司員工工作比較充實，但是員工之間也需要溝通，適當的公司集體活動能夠使員工之間相處更加和諧，相處起來更加具有共同語言。

年度工作總結格式范文 篇18

　　風風雨雨又是一年，__年就這樣快接近了尾聲，新的__年又在向我們招手，經過這一年忙碌的工作，使我有了太多的感觸。首先我想總結一下我今年的工作情況，具體表現有以下三個方面：

　　一：我的激光下料情況嚴格按照李明經理所給的計劃下料，養成了有多少訂單就下多少料的習慣。

　　對生產上出現的問題，及時得以解決，有必要時會跟部門領導及時反映，并形成生產質量會議紀要，按會議要求快速落實生產計劃任務。安全生產得到高度重視，防范措施得力，本年度我組無員工發生工傷事故，并做到每天做好班前會記錄，做到班前提醒、班中巡查、班后總結。

　　二：加強了車間安全及文明生產現場管理，現場管理基本上按照“5s”標準規定操作。

　　改進工作作風，與上司和職工同舟共濟、努力工作，并提高自身素質。

　　三：廢物利用，充分利用企業里現有的邊角料鋼板、報廢品進行合理地整頓、使用，為企業節省成本，增加效益。

　　本年度我無質量扣款，唯一的一次是：做562—4h時有3塊后板方孔全部偏位9mm，此三塊板不好反攻，為全部報廢，原因是機床壓腳松動導致，屬于機械故障，而當班操作工也及時發現了這情況，并及時將報廢的板材挑出而沒有直接留到下一道工序，最后我用這報廢的三塊板做小零件用了，從而使損失減小。

　　根據今年的總結，我想為公司提出一個建議，那就是：機加工部門的機床操作工都應該有一個的合格的上崗證，比如激光組有的操作工的水平老是不能提高，有的做了操作工一年多的時間，但還不能自己處理機床上的一些問題，一些機床參數不太會調試，即使是一些小問題有時候都不能自己解決，所以我覺得公司應該經常有些專業知識考試，對考試合格的員工發上崗證，這樣能提高員工的整體素質和水平。__年我的目標是：努力做好自己的本質工作并配合各部門所需的工裝，模板和新品試制的激光下料，并繼續保持無質量扣款。

　　最后提前祝公司里所以的員工及董事長新年快樂，身體健康，謝謝!

年度工作總結格式范文 篇19

　　_，我們迎來了支教生活的第二年，在這一年中，透過與孩子們的接觸，和本校老師的共同學習，我在思想上有了新的理解，在教學工作計劃上有了新的認識，在對待自身的要求上有了更高的覺悟。感慨頗多，現將一年來的支教狀況做一下具體的匯報：

　　一、思想認識更加深刻，明白了更多的道理

　　我作為一名支教老師，萬分幸運地來到了__中心小學。和第一年相比，我們心里也更加成熟，也逐漸愛上了這片沃土。愛上了她的人杰地靈，愛上了她的憨厚樸實，愛上了她的每一個黎明和黃昏。從我周圍的同事身上，看到了他們在以身作則地忠于黨的教育事業;從上級領導的細致要求上，看到了教育事業生生不息，蒸蒸日上的源泉;從孩子們朗朗的讀書聲中，我看到了未來和期望。在那里，有一種無形的精神在陶冶著我的心靈，有一種無形的動力在鞭策著自己前進。在那里我明白了奧斯特洛夫斯基關于生命的名言，明白了事無具細的道理，更懂得了要將黨和國家教育事業的忠誠融入奉獻中去。

　　二、業務水平的改善與提高

　　在本學年，乘著國家對農村基礎教育加大投入的春風，我們__小學業也增添了許多硬件設備，為教學水平的提高配置了必備條件。我有幸成為一名農遠工程的受益者，享受了國家對學校的細致入微的關懷。在這一年中，我和更多的同事，學習了很多有關電腦和衛星接收的知識，并將所學知識轉化為對學生教育的水平提高。我們將所用材料實現自動化，無紙化，大大提高了教育教學效率。同時，根據農遠所學知識，我們的業務水平也有了較大的提高，如結合第三輪繼續教育，我們學習了新的教學方法，并應用于廣大教學實踐中去。

　　三、以身作責，給學生樹立良好的榜樣

　　一走進我們__中心小學，就會被她濃濃的學習氣氛所感染。在一年來，教育局領導多次來我校檢查指導工作，予以很多的關懷。中心校領導更是嚴格要求，從制度上給予我們更高的進步臺階，而更多的老師早來晚走，更給了我們學生良好的榜樣。而我作為一名支教老師，有著其他老師不具備的條件。我們生活在學校，有了更多的與孩子朝夕相處的環境。每一天早晨，我第一個走進教室，迎接孩子們的到來，晚上，送走所有的孩子，再關上教室的門。在給孩子良好榜樣的同時，也對學生的安全帶給了切實的保障，對此，我無愿無悔。

　　四、一年來的成績與經驗

　　在這一年來，我透過不斷地學習、研究、反思各種教學方法，使自己在新課改的春風下，以新的姿態來融入教育教學中去。努力實現素質教育和科學發展的精神，教育學生做人與學習并重，知識與技能等會值，在有限的時間里提高自己的學習成績，讓自己養成習慣，并影響著孩子的今后的更長遠的路。在上級嚴格要求與細心關懷下，我們龍小這片沃土上的學生也取得也相應的成績，在上學年全區期末各中心校四年級語文抽考中，我們班取得了全區第一名的好成績，但我們仍不能滿足。今后還要繼續努力，服從上級的安排，為黨和國家教育事業多做貢獻。

年度工作總結格式范文 篇20

　　面對新的形勢和任務，根據市財政局統一部署及中注協有關文件精神，20__年北京注協的工作思路為：深入貫徹黨的__大報告精神，重點圍繞“新注冊運動”，全面分析行業發展的時代機遇和現實挑戰，有效引導事務所加強誠信建設、重視人才培養、提高內部治理水平和執業質量，積極推動行業做大做強，切實加強協會的能力建設，全面推進各項基礎工作，構建行業發展新篇章。

　　一、進一步貫徹落實“新注冊運動”，加強協會注冊管理

　　深入挖掘并緊緊把握“注冊”的豐富內涵、核心環節和內在規律，以“新注冊運動”為樞紐，全面深化行業的管理和監督。做好行業基礎信息采集、變更錄入等相關工作，切實發揮行業監控體系作用；組織開展北京地區注冊會計師任職資格年度檢查工作，并以此為契機調查清理不符合任職資格的注冊會計師，同時針對注冊會計師一年內頻繁轉所、股東設立新所后不辦理轉所等問題提請注冊管理委員會加以研究，并出臺相應監督管理辦法；結合行業監控體系，加強非執業會員管理；建立并完善與市財政局會計處聯席會議制度，加強溝通協調，不斷完善行業注冊管理。

　　二、優化行業結構，完善內部治理

　　加大對中小事務所的服務和支持力度，以推動“做強做精”為工作重心，通過舉辦專題培訓和座談會等形式，促進中小事務所技術能力和經營水平的提高，規范提升中小事務所的發展，形成科學合理的行業結構布局。

　　積極創造條件支持和鼓勵事務所做出去。“做大做強”與“做出去”之間是緊密聯系的。“做大”是基礎，“做強”是核心，“做出去”是方向和標志。協會將緊緊圍繞中注協“做大做強做出去”這一戰略，在抓好行業“做大做強”的基礎上，將“做出去”作為工作重點，積極推動事務所走國際化發展道路。

　　建立完善的內部治理機制是推動事務所做大做強的“基石”。協會將認真組織好內部治理指南的實施工作，指導建立“權益清晰、決策科學、管理嚴格、和諧發展”的內部治理結構和治理機制，加大技術投入和專業建設，全面提高執業質量，加強質量控制和風險管理，打造核心競爭力。充分發揮專門委員會的作用，開展對事務所內部治理等相關方面的調研工作。認真研究事務所內部治理和做大做強過程中出現的新情況、新問題，及時提供指導；不斷推動完善相關的支持措施，協調解決制約行業做大做強的相關問題。

　　三、監管與專業指導相結合。

　　進一步幫助會員提升職業素質和執業水平按照新審計準則要求，認真做好執業質量檢查工作；嚴格把關，做好股東資格、資質審核工作；繼續做好仿偽標識的發放、統計、核查和管理工作；繼續開展會計基礎工作規范檢查，除抽查一部分新成立的執業機構外，計劃對以前年度未通過考核的單位進行復查；繼續開展業務檔案管理巡查工作；做好網上“專業論壇”，及時為會員提供專業技術服務；搜集與行業相關的法律法規，定期編制法規信息及時上網發布。

　　四、以中注協發布的《中國注冊會計師勝任能力指南》為重點。

　　完善行業人才培養機制圍繞培養國際化人才的目標，積極與澳大利亞會計師公會合作，增設境外培訓項目；繼續辦好各類培訓班，以中注協發布的《中國注冊會計師勝任能力指南》為基礎，安排新的培訓內容，注重時效性、針對性、技術性，在培訓對象上突出層次性、普遍性；繼續以《審計準則》和《會計準則》為培訓的中心內容，提高會員的執業質量；繼續安排執業道德、誠信和治理商業賄賂的學習內容，提高注冊會計師的綜合素質；進一步做好遠程教育培訓的組織管理工作；鼓勵執業機構完善自我培訓，加大監督檢查力度并輔之相應的獎懲措施。

　　在人才儲備開發方面，一是要加強資格考試工作，根據20__年度出現的問題，進一步完善注冊會計師考試網絡報名系統，包括數據備份、數據上報等內容； 20__年進行現場報考資格確認時，將由北京銀行設立劃卡式“POS”機，進一步規范服務。二是繼續利用遠程教育系統，完善非執業會員培訓機制。

　　在人才流動方面，繼續堅持以人為本，為會員辦理外地人才進京、計劃生育指標、出國政審、集體戶口落戶、招聘信息發布等服務項目，舉辦執業機構人事負責人培訓班，提高人事檔案管理水平以及辦事效率。

　　五、建立樹立行業良好形象的宣傳機制

　　深入開展行業發展理論與實踐調研，進一步完善委托研究課題的管理工作，隨時監控項目進展情況，以確保課題的質量。具有重要應用價值、重要學術意義的最終研究成果或階段性成果要通過各種途徑送達有關領導機關，或在有影響力的財經刊物發表，不斷提高兩師在政府決策和社會公眾中的影響力；做好會刊的編輯出版工作；配合協會重大活動借助媒體展現協會工作業績和行業發展狀況，擴大行業影響。

　　六、加強黨團工會建設，做好團委和黨委的換屆工作

　　依據市局黨辦要求，制定行業黨委深入開展學習黨的__大報告精神的實施方案，組織相關講座、座談及交流活動；做好行業黨委換屆前的各項準備工作，督促需要換屆的黨支部按期換屆；做好留學回國人員黨員恢復組織生活調查工作；舉辦入黨積極分子、基層黨支部書記、委員培訓班；按時召開行業黨委會，做好日常的黨務審批工作；按照市委統戰部的要求，認真做好行業統戰調研報告的組織寫作。

　　推進行業團建工作。積極貫徹落實“迎奧運、講文明、樹新風”活動要求，以志愿奧運與促進和諧為重點，開展奧運志愿者服務活動，樹立行業良好的社會信譽，展現行業青年風采，以實際行動支持奧運，以自身的專業技能促進和諧社會發展；完成行業團委換屆工作；開展主題征文、社會公益等活動，舉辦行業第二屆“瑩星杯”游泳比賽和第六屆“誠信杯”足球賽；辦好團干部培訓班，提高基層團建工作水平。

　　加強行業基層工會建設。貫徹落實《勞動合同法》的實施，加強勞動關系協調機制建設，推進會員單位勞動合同制度實施，切實做好新舊勞動合同的轉換；加強和完善工會制度建設，擴大會員隊伍，提高基層工會管理水平；繼續開展以20__年奧運會為主題的攝影作品展示活動，舉辦第三屆未婚青年聯誼會。

　　七、加強各項基礎工作

　　進一步完善注冊管理網絡系統，保證行業信息的真實完整，掌握行業發展動態；做好執業會員年檢工作，進一步凈化執業隊伍；啟用中國移動企業信息平臺，實現會議通知、文件公告等文字圖片類信息的上傳下達功能，提高工作效率，為會員提供更快捷服務；做好會員的協調服務工作，依法解決股東糾紛、轉所糾紛。

年度工作總結格式范文 篇21

　　(一)基本情況

　　1.工作總結必須有情況的概述和敘述，有的比較簡單，有的比較詳細。這部分內容主要是對工作的主客觀條件、有利和不利條件以及工作的環境和基礎等進行分析。

　　2.成績和缺點。這是工作總結的中心。工作總結的目的就是要肯定成績，找出缺點。成績有哪些，有多大，表現在哪些方面，是怎樣取得的;缺點有多少，表現在哪些方面，是什么性質的，怎樣產生的，都應講清楚。

　　3.經驗和教訓。做過一件事，總會有經驗和教訓。為便于今后的工作，須對以往工作的經驗和教訓進行分析、研究、概括、集中，并上升到理論的高度來認識。

　　今后的打算。根據今后的工作任務和要求，吸取前一時期工作的經驗和教訓，明確努力方向，提出改進措施等

　　(二)寫好工作總結需要注意的問題

　　1. 一定要實事求是，成績不夸大，缺點不縮小，更不能弄虛作假。這是分析、得出教訓的基礎。

　　2.條理要清楚。工作總結是寫給人看的，條理不清，人們就看不下去，即使看了也不知其所以然，這樣就達不到工作總結的目的。

　　3.要剪裁得體，詳略適宜。材料有本質的，有現象的;有重要的，有次要的，寫作時要去蕪存精。工作總結中的問題要有主次、詳略之分，該詳的要詳，該略的要略。

　　（三）工作工作總結的特點

　　1、客觀性

　　工作總結是對過去工作的回顧和評價，因而要尊重客觀事實，以事實為依據。

　　2、典型性

　　工作總結出的經驗教訓是基本的，突出的，本質的，有規律性的東西，在日常學習，工作，生活中很有現實意義，具有鼓舞，針砭等作用。

　　3、指導性

　　通過工作工作總結，深知過去工作的成績與失誤及其原因，吸取經驗教訓，指導將來的工作，使今后少犯錯誤，取得更大的成績。

　　4、證明性

　　這是說工作總結的基本表達手段是被動的(嚴格地說是證明)，它要用自身實踐活動中的真實的，典型的材料來證明它所指出的各個判斷的正確性。

　　（四）工作工作總結的內容

　　工作情況不同，工作總結的內容也就不同，總的來說，一般包括以下幾個方面:

　　1、基本情況

　　包括工作的有關條件，工作經過情況和一些數據等等。

　　2、成績，缺點

　　這是工作工作總結的中心重點。工作總結的目的就是要肯定成績，找出缺點。

　　3、經驗教訓

　　在寫工作總結時，須注意發掘事物的本質及規律，使感性認識上升為理性認識，以指導將來的工作。

年度工作總結格式范文 篇22

　　時間飛逝，轉眼間本學期就要結束了。學期初時很榮幸加入我院學生會，成了分團委學生會的一員。在學生會中結交了很多新朋友，朋友之間互相學習、互相幫助、共同進步，經過一起的工作與學習，在膽識上得到了鍛煉，能力上得到了提高。經過一個學期的不懈努力，我們態度端正，工作積極認真學習，將自己的激情與夢想奉獻于新聞工作，將自己的時間與精力奉獻于學院的宣傳事業中。我們牢記黃科大精神“開拓、拼搏、實干、奉獻”。時刻實踐厚德博學、礪志圖強的校訓。

　　回顧近半年的工作，現將工作總結

　　思想：在學期初通過兩次面試終被錄用，這一路走來有一點感受，由對學生會的憧憬變為緊張，因為從來沒有經歷過面試，當面試學姐提問時更是緊張不知從何答起，我只能用“自己對工作的熱情和不怕吃苦的作風以及善于向別人學習的優勢”來回答她。同時通過這次的面試讓我明白一定要有充足的準備，要對你所參加的面試有充足的了解，有專業的知識儲備，有過硬的心理素質，還要有臨時敏捷的應變能力。這次的面試是我人生的第一次，對我影響很大。我學的了面試前需要哪些準備與面試時應該做些什么。

　　工作：整個一期的工作轉眼就要結束了，從一個剛入會什么都不懂(新聞稿不知如何下手、策劃不知寫些什么、總結不知怎么寫……)到現在一切都一上手，從一個緊張膽怯的學生成長為敢于擔當的干事，而一切都結因于學生會這一組織，是學生會為我們提供了平臺。從第二屆換屆暨第三屆就職的第一篇新聞稿到如今自己策劃組織報告會，這都是歷史性的跨越。我們不隨讓剛剛成立，一切基本是自己摸索著前進，在這一路走來我們不怕苦不怕累，有時可以放棄吃飯與睡覺，為的只是趕出高質量的稿子，這都是一個成員應該做的。“迎新晚會、秋韻杯演講比賽、實踐歸來話成就，青春喜迎xx大報告會、小發明創意大賽等”活動的進行都有我們的參加。當然一期下來又表現出了許多的不足：創新少、思維還不是很靈敏、膽識還有待提高、能力還需鍛煉。

　　經驗：做事要態度端正、要付出努力、不能以應付的態度做事，要多向別人請教學習，要虛心，要有耐挫能力，要有創新有想法能實踐。對于面試要有充分的準備(專業知識準備、面試技能、心理)。要培養闖勁，要有初生牛犢不怕虎的那種勁頭。多多的與人溝通、多參加實踐活動多做總結。要有膽識，部門之間要多聯系，互相學習、互相幫助共同進步。

　　總之，本學期大家一起努力、一起學習、一起摸索，為學院的發展、為新聞部的健全貢獻著自己的力量。現在我們已經進入正軌，熟悉了自己的工作與職責，基本能獨自完成工作，合作意識也不斷的增強，互相之間的合作更加的密切，合作的效率不斷增強。大家的努力沒有白費，我們的成果已經顯現，在我們學院的網頁上新聞不斷更新，媒體微博每日三更新，內刊也有了一定的成績。我個人在能力上也有了提高(寫作、表達、溝通、記錄等)。在素質上也有了提高(心理素質、身體素質等)。在以后的工作中我會再接再厲，發揚優點改正不足，鍛煉自己提升自己。繼續發揚吃苦耐勞勇于奉獻認真工作的作風為學院的發展貢獻力量。

年度工作總結格式范文 篇23

　　一、以踏實的工作態度

　　適應辦公室工作特點：辦公室作為企事業單位運轉的一個重要樞紐部門，是單位內外工作溝通、協調、處理的綜合部門，這就決定了辦公室工作繁雜性。由于我們辦公室人手少，工作量大，我和三位同事共同協作、共同努力，在遇到不懂得地方及時向她們請教學習，并優質高效的完成領導交辦的各項任務。在這半月里，遇到各類活動和接待都不是很多。

　　二、加強學習，注重自身素質修養和提高

　　領導要求我們必須具有先進的觀念，要用科學發展的眼光看待一切，才能適應公司未來的發展。

　　因此，我通過網絡、書籍及各類文件資料的學習，不斷提高了自己的業務水平。

　　工作中，能從單位大局出發，從單位整體利益出發，凡事都為單位著想，同事之間互幫互助，并保持融洽的工作氣氛，形成了和諧、默契的工作氛圍。

　　另外，我還注重從工作及現實生活中汲取營養，認真學習文秘寫作、景區建設與發展、宣傳推介、檔案管理等相關業務知識。同時，虛心向領導、同事請教學習，取長補短，來增強服務意識和大局意識。

　　對辦公室工作，能夠提前思考，對任何工作都能做到計劃性強、可操作性強、落實快捷等。

年度工作總結格式范文 篇24

　　20__年對于客服部而言可說是非常不平坦的一年，但又是成功的一年。一年來，我們在形勢極其嚴峻、硬件條件非常不好的情況下，完成了“回遷戶、占路戶”及部分購房戶的收房工作，同時通過客服部全體人員的共同努力，進一步提高了我們的管理水平和服務水平。

　　為了總結經驗，促使__年客服部工作能夠再上一個臺階，現將客服部__年的各方面事宜做以下闡述：

　　—、回遷戶、占路戶、其他購房戶的收房事宜

　　先將截至目前的收房明細整理如下：

　　__年3月初至4月初——回遷業主105戶占整個小區總戶數的12%，舊宮占路業主45戶占小區總戶數的5%，回遷、占路戶共計150戶占小區總戶數的17%。

　　__年4月初至今——其他購房業主156戶占整個小區總戶數的18%。

　　入住率：共收房310戶，入住率達36%。

　　由于我小區的特殊原因造成入住率偏低的現狀，這是改變不了的。客服部工作人員通過這將近一年和現已入住業主的磨合，已經形成較為成熟的管理運作模式，業主對我們的工作也給予了充分的認可。

　　二、處理報修及時，回訪工作到位

　　目前是施工方維保期間，需物業聯系施工方給業主維修，但由于種種原因施工方不能及時到位。我物業公司領導果斷決策，施工方不能及時到位的先由我公司人員維修，這樣一來業主的保修就能夠得到及時的處理，客服部就可順利進行下一步的回訪工作。這種果斷決策也得到了廣大業主的贊賞。

　　三、冬季入戶試暖及發放信箱鑰匙

　　入冬以來，客服人員協同壁掛爐廠家工作人員入戶試暖，這項工作得到了領導的大力支持。在入戶試暖、發放信箱鑰匙的同時，物業、業主的關系又增進了一步，這為我們明年入戶收費起到了非常有力的推進作用。

　　四、代辦事宜

　　代辦電話、寬帶業務：自業主入住以來，已經辦理50余戶報裝電話、寬帶業務。

　　有線電視報裝：幫助開發收取有線電視初裝費。

　　產權證辦理：幫助開發聯系舊宮占路業主辦理產權證事宜。

　　五、保潔

　　做到了巡檢及時，小區無衛生死角，尤其是水泵房周邊。

　　以上是一年來客服部的主要工作事宜，有了這一年來與業主的磨合和公司領導的支持，客服部全體人員有信心做好明年的物業費收繳工作及西區的收房工作。

年度工作總結格式范文 篇25

　　在忙忙碌碌中，我順利的完成了本年度的各項工作任務。現將一年來的工作情況總結如下：

　　一年來， 我認真學習馬列主義毛澤東思想，學習黨的基本理論和重要著作，特別是認真學習鄧小平理論和“三個代表“重要思想，用科學發展觀不斷充實和完善自我，模范地遵守教師職業道德，樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，堅定共產主義理想和社會主義信念，努力把自己鍛煉成適應時代要求和發展的人民教師。我對待工作精益求精，對待學生有火一般的熱情。我熱愛所從事的教育事業，關心愛護學生。忠誠于黨的教育事業。我用我的心去教誨我的學生，我用我的情去培育我的學生。我服從領導安排除完成校領導給予的份內工作。我加強學習,不斷提高思想業務素質。“學海無涯,教無止境“,只有不斷充電,才能維持教學的青春。

　　一年來，我廣泛涉獵各種知識，形成比較完整的知識結構，嚴格要求學生，尊重學生，發揚教學民主，使學生學有所得，從而不斷提高自己的教學水平和思想覺悟，并順利完成教育教學任務。積極參與聽課、評課，虛心向同行學習教學方法，博采眾長，提高教學水平。 培養多種興趣愛好，博覽群書，不斷擴寬知識面，為教學內容注入新鮮血液。

　　總之在這一年里我的工作取得了一定的成績，但仍然存在許多的不足。我將總結經驗教訓，對不足之處找到補足的途徑，把握新時代的機遇，迎接新時代的挑戰。

年度工作總結格式范文 篇26

　　時光如白駒過隙，20xx年即將過去，而煙臺大學學生攝影協會20xx下半年的工作也接近了尾聲。本學期攝影協會在指導老師的大力幫助下，經理事團及各會員的共同努力，圍繞協會章程及學期計劃開展了多項卓有成效的工作，取得了一定成績，受到了師生們的一致好評。

　　這一學期的工作伴著艱辛，也伴著歡笑，大家一路攜手走來，其中有苦更有甜。這里，記錄下了煙大學生生活的精彩瞬間及豐富多彩的校園活動，展現了煙大學生鮮明的個性風采。每一張照片都融入了攝協會員的獨特情感，仿佛置身于一幕幕跳動的情景中，照片無論動、靜，都散發出其獨特的魅力，吸引著人們的眼球。我們深知要做好任何一項協會的工作，都要付出辛勤的勞動，但我們愿意為攝影協會的美好明天而奮斗。

　　攝影協會如同一個溫暖的大家庭，理事會與組成成員分工合作，各個部門之間相互協作，把整個協會工作安排得井井有序，有條不紊，達到了整體上的效果，使攝協一直深受會員的喜愛。攝影協會的成員雖然來自各個不同的院系，但團隊意識與團體榮譽感蕩漾在我們攝協每一個人的心中，為了攝影協會的發展，我們每個人都在盡職盡責地做好自己的工作。下面將攝影協會20xx年下半年的工作情況總結如下：

　　（一）協會納新活動

　　大一新生的到來，給煙大增添了新的生機，也給攝影協會也注入了新鮮的血液。本學期我們的一項主要工作便是納新與培訓新生，協會從上至下十分重視。在第四周的9月22日，攝影協會開始了納新活動。我們本著“興趣第一”的原則，采用新生喜聞樂見的小型影展等形式積極宣傳，使得許多懷抱攝影夢的新生加入了攝影協會，為協會注入了新的生機與活力，更為社團未來的發展奠定了良好的基礎。

　　第七周的10月13日，我們舉行了隆重的迎新大會，新老會員齊聚一堂，指導老師胡大鵬老師及協會理事會成員等對新會員作了熱情洋溢的講話。同時，胡大鵬做了以“回家的路”為主題的攝影講座，通過觀看胡老師近十年來自駕游拍的照片來體會攝影更深的含義，學會在拍照時多動些腦子，使照片不僅僅停留于記錄，而真正成為一種藝術。在場的會員們都被胡老師的講座深深觸動，講座結束后，把胡老師圍在了講臺旁，仔細的請教各種問題，胡老師一一作了解答，接近九點半了大家仍舊意猶未盡。

　　（二）協會日常活動

　　1.攝影，作為一種藝術，具有獨特的藝術魅力，在鏡頭下觀察生活，是一種精神上的滿足，更是一種陶冶情操、感悟生活的方式，它需要我們具備豐富的理論知識，同時，最重要的還是要具有實踐能力，在實踐中應用自己的理論知識，達到理論與實踐真正相結合的目的。為此，攝影協會組織了理論學習和提高實踐能力的一系列活動，首先組織了一場攝影理論學習。在第八周的10月18日，協會組織參加了攝影師賀延光老師的攝影講座，加深了新會員對攝影的認識，在感受大師風范的同時，開拓了攝協人的視野，為大家對攝影的深度認識打下了良好的基礎。【攝影協會工作總結5篇】文章攝影協會工作總結5篇出自，轉載請保留此鏈接！。第八周10月20日，我們趁熱打鐵，攝影協會安排了對攝影知識掌握熟練的老會長溫子敬為新會員們舉行了攝影知識入門講座，其中，講座內容響應新會員的需要，包括：相機基礎知識、相機的維護與維修、攝影構圖的基本介紹等，且將攝影作品與平常的相片相比較，論證攝影并非簡單的照相，讓會員們真正認識了攝影。不少會員反應該活動起到了很好的“掃盲”作用，自己的攝影理論素養得到了很好的豐富。

　　2.第九周10月27日，進行了理論講解后，下一步就是進行實踐活動-----采風。攝影協會組織了南山公園外拍，協會新老成員在爬山的過程中，有經驗的老成員為新會員一一講解了曝光、對焦等實際攝影問題，在他們的熱情指導下新會員進行了實地拍攝。我們在這里采集了眾多優美的照片，會員們不僅在學到了理論知識，同時也正確地運用到實際生活當中去，更好的掌握了攝影的技巧，使得會員們的技術、創作能力、實踐能力有了很大的提高，這次活動讓我們對生活之美也有了新的了解，使我們感悟頗深，進一步加強了我們的審美情趣，培養了發現美和創造美的情操，也提高了我們的組織能力。這次活動讓我們對以后的工作充滿了自信和激情，也會使我們更加富有動力地去完成我們的各項任務。

　　3.第十周的11月4日，應會員強烈要求，攝影協會舉辦了岱王山外拍，在爬山過程中，鍛煉了攝協人不畏艱難的意志，增進了攝協人的感情，使新老會員一致體會到做好一個攝影人，需要不畏艱難，勇攀高峰。此次活動的舉行，使攝協人更加親密地團結在了一起，為今后工作的順利開展奠定了基礎。

　　4.第十周至第十一周的11月5日—11月11日，攝協人為迎接xx大，精心舉辦了“師生喜迎xx大之笑臉墻”大型活動，此次活動面向煙臺大學全體師生采集笑臉，不僅征集照片，攝協成員還在煙大校園內抓拍師生的笑臉，為xx大貢獻攝協人的綿薄之力。傳遞正能量，攝協在行動！該活動不僅得到全校師生的一致響應，還得到團委老師的大力支持。此次活動被煙臺大學報、煙大電視臺以及煙大新聞網報道。同時，該活動登在了藍色快報的A16版，煙臺大眾日報網站也進行了報道。該活動同樣受到山東省教育廳的關注，并在網站上登載。一系列的榮譽讓攝協人為之振奮，這也是攝協人在今后舉辦更多精彩活動的動力。

　　5.第十一周，在11月10日晚，攝影協會100多位同學津津有味地聆聽了黨委宣傳部胡大鵬老師精彩的攝影講座。胡老師用簡潔易懂而充滿幽默的語言講述著一個個看似枯燥的攝影原理，并一掃一般講座偏于嚴肅、沉悶的氣氛，積極與同學互動問答，并主動邀請同學上臺發言，現場氣氛十分熱烈活躍。據攝協之前的調查，同學們最想聽構圖、用光等攝影技巧，胡老師便用自己多年自駕游的經歷結合一張張實地拍攝的照片為同學們講解，并制作了各種比例相框，還帶了兩個燈過去，講座生動有趣。在談及拍好照片最重要的是什么時，胡老師語重心長地說：“我認為拍好照片最關鍵的不是技術，不是設備，而是一顆善良、敏感、善于發現美的心靈。同學們必須豐富自己自然、歷史、哲學等方面的知識，提高審美修養，比如平時多看看書，有空出門旅游一下。還有，大家一定要有開闊坦蕩的心胸，別為小事斤斤計較，擁有生命的厚度，才能拍出好照片。”這些話語超越了單純的攝影范疇，分明是一位老師對學生們發自內心的諄諄教誨，相信大家聽后會獲益匪淺。這次攝影講座讓會員們不僅學到了知識，還獲得了人生啟迪，可謂于光影之間感悟人生，大家紛紛表示歡迎。

　　6.第十二周的11月17日，攝協舉行了海昌漁人碼頭夜景實拍，在聽完關于夜間攝影的技術講解后，大家學習到了光繪知識，并進行實地夜景拍攝。會員們親手拿著相機，為自己拍出多角星芒而興奮，因此不少會員反映攝影的趣味性很強，需要大家深入學習和共同探索。

　　7.第十三周的11月22日，攝影協會組織參加了解海龍的攝影講座，此次講座不止純粹的講攝影知識，解海龍老師通過自己的親身經歷，告訴大家作為一個攝影師，只有過人的技術是遠遠不夠的，還需要我們又一顆感恩的心，為需要的人送去溫暖。此次活動的參加，使攝協人意識到，內心的善良才是出好照片的不竭源泉。

　　8.第十四周的12月1日，協會按照慣例舉行了PS講座，由大四會員盧海沛為大家講解了照片的后期處理。讓很多新會員驚嘆PS的神奇，同時也下定決心要好好學習PS，為以后有一技之長兒努力。

　　9.第十五周的12月8日，在新老成員對攝影協會已經有了一定認識的基礎上，舉行了協會干事選舉，許多優秀的會員積極報名，在精彩的競選演講后，我們理事會根據個人日常表現精心挑選出了各部干事，為理事會注入了新鮮血液，也使協會未來的發展呈現出一片美好的前景。

　　10.十五周的12月9日，協會老成員帶領干事進行了拍日出的活動。不少成員的相機里都留下了優美的圖片。大家跑著跳著擺出各種姿勢來時拍出的照片有創意。與此同時，攝影協會本學期的活動也圓滿結束。

　　（三）協會宣傳工作

　　為打造攝影協會成為社團中的一面旗幟，協會堅持把每次的宣傳板都做到精致，及時擺放在規定位置廣而告之。并且每次的活動都落實宣傳責任，采用多種渠道如宣傳板、電話、飛信、宣傳單、微博、人人、煙雨樓臺等通知到位，確保每一位會員都不會錯過。下學期我們將加大攝影協會的對外宣傳力度，切實發揮宣傳板等宣傳平臺的作用。通過不斷進一步優化宣傳部門的人事配置，不斷壯大宣傳團隊，創新宣傳模式，豐富宣傳手段，拓展宣傳平臺，更加及時、準確、高效的對各類活動進行宣傳。

　　（四）結語

　　回首本學期，我們立足煙大實際、緊跟時代潮流，不斷推陳出新，推出了一系列獨具特色的活動，以全新的方式演繹積極、向上的社團文化，積淀健康、開放的校園文化。在這半年的工作中，我們積累了很多的經驗和教訓，也看到了很多不足。在團結各個部門，加強聯系方面做的還不夠，在制度的系統化，工作目標的制定上還很不完善。另外，在培養干事的工作能力團隊精神上，對個別干事的工作表現還不是很滿意。

　　一學期來，協會成員團結奮進，齊心協力，迎難而上。大家收獲了很多，雖然有過挫折，但大家都堅強地克服了，在整個團隊的共同努力下，在團隊意識的鼓舞下，我們有所建樹。展望新的學年，攝影協會將繼續發揚我們的優勢，努力改進自身的不足，促進會員與其他協會、部門間的交流與合作，努力把我們攝影協會做得更好。我們協會會以更加昂揚的斗志去迎接明年的挑戰，以更加飽滿的激情去迎接20xx年的輝煌，相信我們，相信我們攝影協會，明天會更好！

年度工作總結格式范文 篇27

　　本學年，政教處根據學校工作計劃，以《中學生日常行為規范》教育為基礎，圍繞學校中心工作和校園文化建設，積極開展各項教育和活動，努力培養學生的文明素質、道德品質和優良習慣，現將本學年的工作總結如下：

　　一、進一步改進工作作風，發揮黨員示范作用，形成工作機制

　　本學年，政教處的工作追求有方法、有激情、有創新、有特色，注重細節，注重時效，科室成員在各自陣地用精力和熱情，在實踐中能不斷總結經驗，磨練自己的能力。__老師畢業班教學任務重，為了學校常規管理不出現空白，只能起早貪黑地加班，敬業精神感人;___老師任教2個班物理，兼團委工作，工作壓力大，但工作打理得井井有條，工作踏實;班主任工作和學校櫥窗宣傳工作富有特色;周鑫老師工作頭緒多，默默無聞，無私工作。

　　二、重視德育契機，形成德育合力

　　1、堅持抓好國旗下講話這一重要的環節。結合學校的中心工作和教育重點及國內外重大時事認真組織國旗下講話，“文明禮儀”、“感恩”、“考試動員”等19次主題講話，進一步增強升旗儀式的教育效果。

　　2、結合國家重大節日，如：“我們的節日——-清明節”等契機，有針對性地開展各種主題、專題教育活動，如：①4月2日下午，由市文明辦、市教育局主辦、南海中學承辦的“清明吟誦革命魂、放飛中國夢”主題詩歌誦讀活動在校大禮堂隆重舉行，本次活動得到了市委和市教育局領導的高度重視，市委常委、宣傳部部長張秋紅、副部長金曉云、市教育局局長許明等領導觀看了活動;②3月28日南海中學舉行憶先烈思己任為主題的清明祭掃活動，緬懷革命先烈，對師生進行了革命傳統教育③進行了“我們的節日—清明節”的主題征文活動和主題黑板報評比。寓德育于活動，使學生在一些有益活動中受到教育，在心靈深處得到體驗。

　　3、搞好“后進生”的思想教育工作和家庭困難學生的幫扶工作。①4月7日下午，共青團高郵市委謝瑛部長來我校支助特困生王志超，希望他能克服困難，努力學習，用知識回報社會。②。陸續開展了困難家庭調查和幫扶、“鳳凰助我飛”、特殊學生調查和幫扶工作。

　　三、細化管理過程，加強班主任管理

　　1、加強班主任隊伍管理。政教處實行“定量與定性雙重”考核，實行“班務告之制度”、定期播放常規管理專題片、班主任培訓。①共10期的《班級管理通報》，把班主任的每周考核內容形成書面文字，把存在的問題及時曝光，把班主任需要關注的問題進行羅列;②用攝像機把工作中的優缺直觀地呈現出來，如“牛奶引發的思考”、“遏制過早到校”專題片等。這樣，進一步明確了班主任的職責，把責、權、利統一在一起，激勵爭先創優，促進班主任整體管理水平的提高。

　　2、加強班主任的考核工作。期中期末，政教處對班主任工作進行了小結，自下而上地通過對學生的問卷調查、學生座談會、檢查團隊工作手冊等形式了解班主任工作情況，針對檢查中發現的班主任工作薄弱環節進行了重新安排部署，嚴查強管，層層把關，更加有效的開展下個階段的工作，從運作機制上保證管理不疏漏。

　　3、建立齊抓共管的管理網絡和和諧競爭的氛圍。①政教處根據學校的統一安排，集中力量，5月4日，舉行了“一日訪校”活動;②通過“校信通”平臺加強學校與家庭的聯系，增進教師與家長的溝通;③班主任工作優秀案例的收集和評比;④2月19日上午，召開新學年班主任開學工作會議，總結過去展望新學年的班主任工作思路，進一步強化班級管理，提高班主任的管理水平;⑤3月17日，市教育局關工委領導評估和驗收我校創建“模范家長學校”工作，我校被評為“市優秀家長學校”。

　　四、抓好常規管理，開展文明班級評比

　　1、要求班主任占領德育主陣地——班會課。本學年政教處對班會課進行了規范，規定主題并進行專項的巡查、記錄和反饋。

　　2、每周都有一項例行的專項抽(巡)查。對巡查中發現的問題，定期播放常規管理專題片，直觀地進行常規管理中出現的優缺點，及時表揚和反饋，這樣，起到了明顯的教育和補救效果。如：舉辦“常規管理回頭看”專題管理講話和“未成年人思想道德建設工作測評”問卷調查等活動，從源頭狠抓牛奶袋子亂扔行為管理、胸卡規范佩帶檢查、亂扔垃圾專項檢查、長發專項檢查、吃零食問題教育、各班衛生死角進行清查、清剿課外書籍、自行車排放等。

　　3、做好“流動紅旗”評比工作。并認真組織檢查學生干部配合進行評比，做到公平公正，及時表彰，使各班教室的各項指標達到要求，讓流動紅旗流動起來，常規管理變成管理常規，起到了環境育人的積極作用。

　　4、抓好各個班級的學生干部的帶頭作用。這學年，我們專門組織了“班長培訓班”、“班級宣傳委員會議”、“常規管理檢查人員會議”，大大地提高了學生干部的積極性，上下形成了合力以促進了常規管理的有效性。

　　五、加強安全文明教育，制度不斷完善。

　　1、開展安全自查，樹立安全意識，提高自我保護能力。進行了國旗講話、黑板報評比、更新櫥窗、主題班會等系列活動。

　　2、開展文明和諧宣傳教育。如：①3月5日，學校團委帶領七年級部分學生參加高郵市紀念開展學雷鋒活動50周年志愿服務集中啟動儀式;②發放和宣傳“學習雷鋒精神，爭做文明中學生”倡議書;③發起“從我做起共建節約型幸福校園”倡議書，倡議學生從小樹立勤儉節約的意識，爭當“崇尚節約、反對浪費”的小使者，攜手共建節約型幸福校園，同心共筑節約型和諧社會;④發起“慈善一日捐”倡議，全校師生積極響應倡議書的號召，伸出援助的雙手，奉獻真誠的愛意!⑤加強“美德”教育，倡導文明行為和良好習慣的養成，我校八(12)的韓鵑同學獲得了市“美德少年”榮譽稱號。

　　六、組織豐富多彩的文體活動。

　　在活動中教育，這是德育教育的特色，也是德育工作的基本方法。為提高德育工作效果，政教處通過舉行內容豐富、形式多樣的德育教育活動，努力促進校園文化建設。

　　1、本學年，政教處共組織了4次班級黑板報評比和數次更新櫥窗內容，每次評比有主題，在班主任的指導下，學生自定內容，自已排版，自已抄寫，自己美工，質量有了較大的提高。

　　2、“紅領巾廣播臺”定期播出集文學、娛樂、教育等內容;繼續擴大校“郵文化”特色，不斷更新《郵苑》內容;第5的《魁星》校園雜志出版。

　　3、團委組織進行“第三十二期少年團校開學典禮”，又有一批優秀學生入團。

　　4、參加5月的由市教育局和新華書店聯辦的“美麗中國”讀后感征文大賽，我校__獲得了一等獎，__等8位獲得了二等獎。

　　5、開展特色郵文化活動。①5月13日下午，市政協主席，市郵協會長、中華全國集郵聯合會理事倪文才來到南海中學，舉辦《集郵與郵集》的集郵知識講座，并展示了自制《道教文化》郵集;分老師和學生集郵愛好者聽取了講座、參觀了郵展;6月5日下午，南海中學陳維平老師為全校集郵愛好者作了一頁郵集制作講座。

　　七、創造性地扎實開展體藝工作和團委工作

　　1、體藝工作頭緒多、任務重，但體藝組扎實搞好相關數據收集、歸納、上報。如：組織全校學生體質數據測試并上報國家體育總局、傳統特色項目申報和材料準備、校園足球活動工作方案制定和上報、市級課題研究開題(高郵)、完成體育中考工作等工作。協助搞好上級和學校各項活動，較好地完成各級交代的任務，體藝組一班人克服教學任務重的困難，任勞任怨，完成了各項任務。

　　2、團委工作活動多，應急較多，在完成常規工作的同時，本學年完成畢業生檔案入庫和轉接工作。受到了團市委的高度肯定，我校團委評為“市十佳五四紅旗團委”，臧芳書記被評為優秀團干部。

　　總之，一個學年的工作結束了，我們雖然取得了一些成績，但是更多的是在總結中發現了工作中有許多應該做而未做的事情，相信在新的學年開始以后我們會克服以前不利的因素，爭取更大的進步。

年度工作總結格式范文 篇28

　　時間好快好快，一學年轉眼過去，我們結束了一年級的學習，再開學就是二年啦!回顧這一學年我的計劃基本得到實施，孩子們進步很大，我在教育教學上也收獲多多。

　　一、早自習、中午的讀書和背古詩。

　　每天我的要求是早自習來到學校，同學們就看課外書，養成早自習來到學校自己讀書的習慣，現在所有早到的同學都能養成進班級把書包一放就拿出課外書讀。等到人來齊了，我也早就到了，就帶領同學們讀古詩，學習停頓，重音，有感情的朗讀，一個禮拜背下一首，目前孩子們背會22首，我則適當講講意思，增進對古詩的了解。中午孩子們吃飯回來就會自覺的拿出書來默默的讀，一周還會有幾次在一起分享自己讀過的書中喜歡的和精彩的內容，大家一起說看法等，逐步養成愛讀書的習慣。

　　二、數學重視四基，培養學生能力。

　　每一節課我都在研讀教材，了解學生基礎上實施教學，難點放慢速度，重點分步講解，注重實際操作，積累活動經驗，培養數感，發展學生思維，即使是11+2=13我也會讓學生說說為什么用加法算，你怎樣算?動手操作，合作研究在一年級也看到了效果，數學組長會帶著大家學習的，小組培養初見成效。

　　三、語文從小培養語文素養。

　　識字方法很重要，激發識字興趣，鼓勵學生自主識字，能從食品，商店牌匾，身邊的一切，課外書，電腦，電視等資源識字。寫字落實在每一節語文課上，每節課都必須有一定時間寫字，先觀察，再書寫，認真，公正，表揚寫得好的，給同學們樹立榜樣!鼓勵寫得不好的，運用賞識教育，少批評，多鼓勵!

　　每節課都要出聲朗讀，個人讀，小組讀，男女生比賽讀，我們還經常分角色朗讀，孩子們既喜歡又得到了鍛煉，還演課本劇，不僅增加對課文的印象，還能體驗角色的內涵，調動學習積極性。每節語文課孩子們都上的輕松，有活力。

　　培養口語交際和寫話。一年級重要的是讓孩子們說話，就是口語表達，把自己想說的話說出來。經常創造條件讓孩子們說，我認為不一定非要在課堂上，非要在課本中看圖說，課下的時候我會說她頭發今天扎得很漂亮，孩子就會接著和我說誰給她扎的，其他孩子也會湊過來聊這聊那。課前創造輕松話題比如昨天你看的什么書，講得是什么啊?既考查了孩子們讀書情況，又培養了表達能力。如果這一天有什么值得一記的內容，比如孩子們的跳繩比賽，大家七嘴八舌都想說的時候，我就讓孩子們寫出來一個一個看一個一個指導，這樣慢慢的就培養了寫話的能力，從開始就嚴格要求格式，但是鼓勵所有內容，不管孩子怎么寫都行，只要格式對，只要標點對，只要能寫出來就行，我相信每學年這樣做，每天都這樣做，孩子們的寫作一定不是問題。

　　四、紀律和衛生習慣也逐步養成。

　　自己負責的分擔區，自己打掃的很到位，整理書包和桌堂，擺放下一節課的書本。下課去衛生間或者外面去玩，在走廊里不喧嘩不打鬧，人多自覺成行，單排走，右側行，養成文明禮貌好習慣。

　　五、輔導差生，做好與家長的溝通

　　利用一切可以利用的時間，在生活上關心有困難的同學，經常電話聯系了解孩子在家情況，針對孩子學習上生活上出現的問題給予指導和幫助，常常不厭其煩的在下班時間與家長討論孩子的教育方法，總之盡我所能在孩子原有基礎上去提升每一個孩子。

　　六、專研業務，讀書學習

　　本學年讀了一本《薛瑞平班級日志》心平氣和的一年級，又參加_的學習，聽課例，參與研討，自己則堅持寫博文，記錄孩子們的生活，參與課題研究。

　　總之，在一年級我重視學生基礎，培養能力，發展思維，養成好習慣，這也是今后繼續專研的方向。我要超越自己，超越教材，超越課堂!不求，只求更好!

年度工作總結格式范文 篇29

　　大力加強統計法制建設。以統計“五五”普法工作為契

　　通過總結，找出工作中的成功與失敗、經驗與教訓，實事求是地總結去年的情況。如果你有需要改變的地方，會鼓勵你為下一年的工作設定合理的目標，明確未來的發展方向。

　　機，大力加強統計法制建設。

　　一是深入開展統計“五五”普法工作，進一步提高各級領導干部和社會各界的統計法律意識和統計法制觀念，為依法統計創造良好的社會氛圍。

　　二是加強統計法制隊伍建設。充實統計執法人員，加強業務培訓，全面提高統計執法水平。

　　三是切實解決不敢執法、不善執法問題，逐步扭轉統計執法難的局面。

　　20__年的工作已接近尾聲，一年來，在公司經理室的正確領導下，各部門同仁齊心協力，共同努力，客服工作取得了一定的成績。

　　今年以來，公司經理室繼續以抓業務發展及內務管理并重，實現兩手抓，齊抓共管的管理模式，帶領客服全體員工，團結奮進，客服管理工作取得了一定的成績，客服水平也有了一些根本的提高。公司通過開展集中、統一的客戶服務活動，進一步整合服務資源，促進以保單為中心的服務向以客戶為中心的服務轉型，不斷提升服務水平，創造客戶價值，積極承擔社會責任，為公司永續經營打下堅實的基礎。客戶服務部緊緊圍繞公司總體發展目標，在做好本職工作的同時做好服務創新，體現在以下幾個方面。

　　一、在制度建設方面，繼續加強客戶服務基礎管理工作，進一步完善相關管理制度

　　1、主要從“內強素質、外樹形象”著手，通過狠抓公司各崗位人員素質，進一步提高客戶滿意度，樹立公司良好的對外形象。

　　一個優秀的團隊須有一個素質、技術過硬的服務隊伍，今年以來，我部著重從完善制度著手，通過加大制度的執行力不斷加大服務考核力度，以進一步提高客服人員綜合素質。

　　針對我司部分柜員在柜面服務禮儀方面尚存在不規范現象的問題，我司客戶服務部著力抓好全體客戶服務人員的服務規范性，并從加強服務意識、強化服務執行標準等幾方面對客戶服務人員做了一些強化訓練，加大了現場監督考核力度，現場檢查，現場指導，并予以相應處罰。通過一系列的措施，使柜面人員加大了操作的規范性，服務禮儀的執行上也有了一個很大的提升，也為我司不斷提高服務水平奠定了很好的基礎作用。

　　20__年6月，總公司舉行了全國柜面人員上崗資格考試，我部全體人員13人參加，合格9人，持證率達70%。此次全國系統的柜面人員考試，加強了客服人員對專業知識的學習，也提升了客戶服務部的服務質量。

　　二、強化業務制度學習，樹立執行理念，確保制度執行力全面有效開展

　　為進一步強化公司業務管理制度執行力建設，從制度上為業務發展提供堅強保障，客戶服務部對于分公司篩選出部分需客服員工加強學習的文件和制度，進行了認真梳理及匯集，并制定了業務管理強化制度執行力工作及學習計劃，按照學習計劃，定期組織客服人員通過集中學習和自學的方式全面、系統地對相關業務管理進行了學習，要求所有參加人員認真做好學習筆記、進行測試并撰寫學習心得;根據測試及檢查情況，要求各相關崗位撰寫整改報告。從自身出發，樹立了強化風險意識，確保了此項工作的全面有效開展，切實提高了我司制度遵循和依法合規經營的自覺性。

　　三、以服務為本，促進銷售，把日常業務處理和服務工作相結合

　　加強流動人口房屋租賃規范化管理，嚴抓人口管理工作。社區定期或不定期的對轄區外來暫住人口進行調查登記，目前，我轄區登記在冊的流動人口77人，共有出租戶65戶，流動人口登記率達到100%。

　　我司按照上級公司文件精神，面向所有客戶推出國壽“1+N”服務計劃。旨在通過舉辦客戶服務活動，不斷密切公司與客戶的關系，進一步提高客戶滿意度，樹立公司良好的對外形象。為切實有效的開展活動，公司成立領導小組和工作組，并加強了對此項工作的宣傳力度，按照活動組織、宣傳方案逐一落實并有效實施各相關工作。提升了服務品質、增強了客戶忠誠度，進一步提升公司服務水平，充分維護了客戶權益，樹立了公司良好社會形象。并通過上門送賠款等一系列的優質服務，為業務員的展業工作提供了很好的基礎，也為加強我司與代理單位間的業務合作關系起到了很好的溝通作用。此活動的舉辦不僅增進了客戶關系、提升了公司品牌知名度、也為鞏固和帶動業務增長注入了新的活力。

　　四、從服務的本身出發，“一切為了客戶著想”，不斷創新服務內容

　　在工作中，嚴以律己，盡職盡責。嚴格遵守黨的各項紀律，不斷提升自己的思想境界，始終廉潔自律的規范來約束自己，自重、自省、自警、自勵，真正做到警鐘常鳴，謙虛謹慎，構筑起牢固的思想道德防線。不斷改進工作作風，強化群眾觀念和大局意識，為搞好城管工作獻計獻策。堅定不移的在思想上、政治上、組織上和行動上與局黨組保持一致，有損團結的話不說，有損團結的事不做，維護本部門的團結。堅決做到嚴守組織秘密，不跑風、不漏氣，真正做到工作到位不越位，敢于擔當不推諉，工作中特別在拆除違法建設時頂住人情風、說情風，為城市建設盡一份力。

　　1、積極配合分公司做好VIP客戶工作

　　為了進一步構建公司VIP客戶服務體系，為VIP客戶提供附加值服務工作，分公司開展了面向全區VIP客戶提供特約商家優惠服務的活動，通過此項活動的開展，為樹立公司良好社會形象起到了一個良好的作用，在一定程度上提升了公司的知名度。

　　2、公司理賠部把“上門送賠款”工作做細做新，積極為學生險業務拓展工作做鋪墊，繼續加強對一些在社會上較有影響力的案件的關注程度，真正體現公司人性化的理賠服務。

　　繁忙的工作，有成績也有不足，在做好總結的同時，要不斷改進，現就不足與差距結合20__年的工作如何進行改進做如下安排：

　　一、抓緊分公司下發的各類業管相關文件的落實及執行工作，繼續做好客戶服務部人員特別是新人的專業知識及技能的培訓，提高服務人員的整體綜合素質。

　　我擔任七年級政治的教學任務。一學期來，我認真備課、上課、聽課、評課，及時批改作業、講評作業，做好課后輔導工作，廣泛涉獵各種知識，形成比較完整的知識結構，嚴格要求學生，尊重學生，發揚教學民主，使學生學有所得，不斷提高，從而不斷提高自己的教學水平和思想覺悟，并順利完成教育教學任務。下面是本人的教學經驗及教訓。

　　精誠合作又一年，我們作為##保險公司浙江省分公司的常年法律顧問，在過去的一年里，在貴公司領導的科學決策和大力支持以及分公司各部門，尤其是風險管理部全體工作人員的廣泛、努力配合下，經過我們的不懈努力，分公司的法律事務工作取得了較好的成效。舊的一年過去了，新的一年飄然而至，為總結工作，繼往開來，以更好開展、完成新一年的工作，現將過去一年以來法律顧問工作情況總結如下：

　　針對客戶服務部今年以來人員調整的客觀原因，客戶服務部新入人員對專業知識及業務技能的缺乏，20__年，我部將繼續采取多種方式及途徑，對所轄員工進行定期與不定期的培訓，從本職工作做起，對于相關崗位技能進行專門培訓，加強所轄人員的職業道德教育，有針對性地組織和開展業務知識及服務禮儀培訓，對于分公司下發的業管文件及時進行傳達及學習，真正領會其操作要領，將其運用到實際操作中。通過培訓，推行公司綜合柜員制，更好的為客戶服務。

　　總的來看，20__年資質管理工作較以往工作量大增，任務重，壓力大。我應該充分認識到困難與機遇并存，堅定信心，以飽滿的工作熱情，認真負責的工作態度投入到新一年的工作中。

　　二、配合公司團險、中介、個險三支銷售渠道各項業務競賽活動的開展，更好地對業務發展提供強有力的業務支持及后援保障

　　積極配合公司團險、中介、個險三支銷售渠道開展各項業務競賽活動，全力促進公司業務持續、健康地發展。20__年客服部年度工作總結

　　三、以服務為本，促進銷售，把日常業務處理和服務工作緊密結合，全面詮釋國壽“1+N”服務內涵

　　1、配合分公司在全區范圍內將要實行的銀行、郵政轉賬收費、轉賬付費項目實施方案，保證此項目的順利實施。

　　2、保證“兩鴻”滿期給付、轉保工作和銀行、郵政轉賬收付費工作的順利進行，同時為了提高銷售人員活動量，挖掘積累客戶，有效整合客戶資源，做好客戶的二次開發，努力促進轉保，為20__年開門紅奠定基礎，以進一步提升公司服務品質，增強客戶對公司的滿意度。

　　3、進一步加強柜面管理工作，營建良好的學習氛圍，組織培訓與自我學習相結合，建立體系化的培訓教程，鼓勵員工不斷提高自身綜合素質。

　　總之，客戶服務部明年的發展思路將以加強客服隊伍建設為根本，以加強柜面服務質量考核為重點，以人員管理辦法為后盾，以教育訓練為基礎，積極推進柜面職場標準化建設，不斷創新服務方式，建立科學、完善、嚴格的品質管理辦法和監督、考核機制，提高客戶滿意度，提升柜面運營能力，防范經營風險，樹立中國人壽熱情、真誠的服務形象，使柜面真正承擔起中國人壽品牌載體的重任。

　　客戶服務工作是一項長期的工作，如何在激烈的服務競爭中處于不敗之地，真正把對客戶的服務做“好”、做“永久”、做到“深入人心”，并非一個人一朝一夕能夠完成的，而是公司每一個部門整體的工作，人人都是公司客戶服務鏈的一個關鍵環節，我們只有把客戶服務各項工作及活動的開展與日常業務處理和服務工作結合起來，全員服務，營造良好的服務氛圍，國壽“1+N”服務需要我們每一個客戶服務人員去全面詮釋，良好的客戶關系需要我們每一個國壽員工去共同增進，客戶的滿意度與國壽品牌知名度及形象的提升將是我們每一個國壽人的責任與驕傲!

　　記得有一位實戰培訓專家曾說過，“簡單的事情重復做，你就是專家;重復的事情快樂做，你就是羸家”。客戶服務工作是一項長期的、較為復雜的綜合性工作，我部將要求所轄人員在平凡的工作中，不斷提高服務意識，營造全員為客戶服務的氛圍，將簡單的工作做成不簡單的事，達到客戶、公司、自我的三嬴。

年度工作總結格式范文 篇30

　　一、健全工作機制，落實經常性工作為主

　　計劃生育工作是我國的一項基本國策，在各級目標管理考核中占有重要地位，并實行“一票否決”，在工作實踐中，必須堅持“經常抓，抓經常”，才能確保工作任務落到實處。

　　為推動全鎮計生工作，我一直把制度建設擺在第一位，通過建立健全各項制度，推動經常性工作。今年以來，黨委、政府先后聯合下發了《關于對計劃生育工作經費的考核辦法》、《關于推行計劃生育村民自治的補充規定》，鎮人民政府以《督辦通知》的形式對節育手術實行月清月結。這一系列措施強化了責任區和村支兩委的工作責任，基本做到每月一小結、每季一考核、年終大評估，從而真正實現了計劃生育“以經常性工作為主”。同時，鎮里還出臺了《關于計劃生育重大責任追究的實施意見》、《關于加強機關干部職工計劃生育管理的規定》等，使全鎮的計劃生育工作有章可循，有制度管人，有人做事。

　　二、完善村為主和村民自治機制，實現工作重心下移

　　計劃生育村為主和村民自治，是新時期人口與計劃生育工作的發展之路、改革之路、必由之路。我鎮自去年推行計劃生育村民自治以來，取得了一定的成效。今年5月31日，在全市的“計劃生育村為主村民自治經驗交流會”上，洪山殿鎮作了經驗介紹。會后，鎮黨委、政府又對村民自治工作作了專門部署。按照黨委、政府的工作思路，我著手起草了《計劃生育村民自治章程》和《計劃生育村民自治協議書》的指導性條款。各村在此基礎上，結合各自實際，對相關條款進行了修改和補充，如：柞子村、前塘村規定對兩女戶的小孩實行九年制義務教育全免費入學；永忠村規定對兩女結扎戶一次入500元養老，并在其小孩義務教育期間每年補助100元學費；梓木村規定對自愿放棄再生育的家庭一次性獎勵1000元……到7月底，已有37個村按法定程序通過了新的《計劃生育村民自治章程》，有26個村與農戶簽訂了《計劃生育村民自治協議書》，從而使我鎮的計生工作走上了村民自治的良性發展軌道。

　　三、加強流動人口管理，提升基層基礎工作水平

　　流動人口管理一直是計劃生育工作的重點和難點，我鎮的違法生育90%以上是流出人口造成的。為了破解這一難題，我們積極向縣局請示，縣計生局于4月7日到新檀村就流動人口的計劃生育管理辦點示范。5月13日，全鎮流動人口管理現場會議在新檀村召開，之后，“八個一”的流動人口計劃生育管理模式迅速推向全鎮。現在，每個村的流出已婚育齡婦女，都按照上級要求與村上簽訂了合同書，找出了擔保人，并按時向村上通報居住地的地址和聯系方式，及時寄回有效的孕檢證明；村上也及時為每個對象辦理了婚育證明，建立了計劃生育管理卡，流動人口以戶籍地和現居地共同管理的工作格局初步形成。以加強流動人口管理為基礎，我們對基層基礎工作提出了更高的要求。根據上級指示，對村務公開的內容進行了進一步的補充和完善，并督促責任區、村對環境較差的服務室進行了整體搬遷。