年終總結(jié)開頭怎么寫（精選30篇）

年終總結(jié)開頭怎么寫 篇1

　　1、在全體同事的共同努力下，在公司領(lǐng)導的全面支持、關(guān)心下，本著一切為客戶服務(wù)的宗旨，圍繞優(yōu)化服務(wù)、拓展和宣傳和信息的功能，從客戶的利益角度服務(wù)、業(yè)務(wù)管理、提高企業(yè)的知名度和利益最大化，通過扎扎實實的努力，圓滿地完成了*年的工作。

　　2、回顧這半年的工作，在取得成績的同時，我們也找到了工作中的不足和問題，主要反映于及風格、定型還有待進一步探索，尤其是網(wǎng)上的公司產(chǎn)品庫充分體現(xiàn)我們和我們這個平臺能為客戶提供良好的商機和快捷方便的信息、導航的功能發(fā)揮。展望新的一年，我們將繼續(xù)努力，力爭各項工作更上一個新臺階。

　　3、光陰如梭，一年的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史，*年即將過去，*年即將來臨。新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰(zhàn)決心再接再厲，更上一層樓 ，一定努力打開一個工作新局面。在*年，更好地完成工作，揚長避短，現(xiàn)總結(jié)如下：

　　4、時間一晃而過，彈指之間，*年已接近尾聲，過去的一年在領(lǐng)導和同事們的悉心關(guān)懷和指導下，通過自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足。回顧過去的一年，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：

　　5、在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，*年這一年是有意義的、有價值的、有收獲的，回顧這一年的工作歷程，作為企業(yè)的一名員工，我深深感到*企業(yè)之蓬勃發(fā)展的熱氣，*人之拼搏的精神。

　　6、*年在全體同仁的共同努力下，在領(lǐng)導致辭的正確指揮下，我們收獲了豐收的一年，今天我的業(yè)績完成了指標，這和大家的努力分不開，應(yīng)為有了我們這個優(yōu)秀的團隊，大家相互幫助，通過扎扎實實的努力，給*年畫上了一個完美的句號。

年終總結(jié)開頭怎么寫 篇2

　　____年，我信心滿滿的來到___,，作為一名新教師，在這一半期的教學過程中，我充分認識到教師的這一偉大職業(yè)。

　　時間飛逝，轉(zhuǎn)眼20_年已接近尾聲。在這一年來。我由一名學生轉(zhuǎn)變?yōu)橐幻�，在____

　　____年即將結(jié)束，___年的工作也即將告一段落，在這一年里，我經(jīng)過自身努力，克服各種困難，特別是在領(lǐng)導的大力支持下，這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。我順利的完成了__工作，經(jīng)歷了__工作。通過這些項目的管理，熟悉了__的運作程序流程，掌握了__系統(tǒng)的操作過程，這為今后的工作打下了一定的經(jīng)驗基礎(chǔ)。

　　一年來，本人在___的領(lǐng)導下，按照____的標準嚴格要求自己，堅定政治信念，加強政治理論、法律法規(guī)、__知識學習，轉(zhuǎn)變工作理念，改進工作作風，堅持廉潔自律，自覺遵紀守法，認真履行職責，以實際行動實踐“三個代表”。

　　20_年轉(zhuǎn)瞬即逝，步入教師隊伍已有半年的我感觸頗深，我的角色從一名剛剛畢業(yè)的大學生轉(zhuǎn)換到一名人民教師，在這半年里終于體會到了作為一名老師的艱辛和不易，同時也收獲了不少。

　　“累并快樂著”是最好的總結(jié)。在這里，借此機會我對2_年的工作從以下幾個方面做下總結(jié)。

年終總結(jié)開頭怎么寫 篇3

　　隨著我縣教育現(xiàn)代化、高水平、高質(zhì)量區(qū)域均衡發(fā)展的逐步推進，學校信息化建設(shè)，信息技術(shù)應(yīng)用越來越被重視，硬件建設(shè)不斷增強，信息技術(shù)建設(shè)每年都增加投入。有了這樣好的發(fā)展基礎(chǔ)，我們把信息化建設(shè)工作作為我校整體工作的一部分，納入規(guī)劃，并逐步落實。網(wǎng)絡(luò)資源開發(fā)和利用為我校教育教學深入開展提供了技術(shù)支持和資源保障，為全面推進學校發(fā)展發(fā)揮極大的功能。一年來，學校深入貫徹落實教育規(guī)劃綱要，創(chuàng)新教育模式和學習方式，加強優(yōu)質(zhì)教育資源和信息化學習環(huán)境建設(shè)，推進信息技術(shù)與教育教學的全面深度融合，加快提升教育信息化整體水平，實現(xiàn)教育現(xiàn)代化。學校領(lǐng)導高度重視學校信息化建設(shè)，不斷加快教育信息化建設(shè)步伐，推動學校教育跨越式發(fā)展。

年終總結(jié)開頭怎么寫 篇4

　　(一)概說式開頭

　　概說式開頭，這是周全工作總結(jié)常用的一種寫法。在開頭處一般要概說基本情況，把要總結(jié)的工作的配景、時間、地點、經(jīng)過及有關(guān)前提交處理代清晰，有時候也要把首要成就、經(jīng)驗、問題須要提出來，先給讀者一個總的印象。例如，___同志的《開國-年在西南》一文的開頭如次：緊接著1949年10月1日開國儀式之后，我們?nèi)嗣窠夥跑姲绢^、第2、第四周的原野戰(zhàn)軍的部隊銜命進軍西南，直搗美蔣匪幫在大陸上的最后果___，解放西南7000萬人民。從11月初發(fā)起戰(zhàn)斗到12月27日止，先后不外57天，就基本上竣事了這個戰(zhàn)役。在此期間，人民解放軍進步了1000千米，消滅了敵軍90萬。今后，我們進行了比行軍作戰(zhàn)大為復(fù)雜困難的工作，9個月(云南是7個月)的努力是有結(jié)果就的。

　　這個開頭不到200字，卻歸納綜合了至關(guān)富厚的內(nèi)部實質(zhì)意義，將工作配景、工作時間、工作基本情況交代得清清晰楚，具體而明確，既凸起了軍事的樂成，又賜顧幫襯到其他方面的工作。整個開頭部分寫得扼要而滇密，鮮明而凸起，語言持重樸實，沒有夸張措繪，讀后，給人留下深刻的印象。

　　(二)論證式開頭

　　論證式的開頭，這是周全工作總結(jié)的另一種開頭方法。在開頭處不寫基本情況，而是直裁了當提出上級指示精神，或者有關(guān)方針政策，然后路程經(jīng)過過程可作例子的事來論證這類指示、方針、政策的不錯性。例如，毛澤東同志的《三個月的總結(jié)》一文的開頭如次

　　7月20日中央對時局的指示上說;"我們是可以或者許打敗蔣介石的。全黨對此應(yīng)有充分的決定信念。"七、8、9三個月的作戰(zhàn)，也已經(jīng)證實了此項斷語是不錯的。用3個月的爭取解放而進行的戰(zhàn)的實踐論證了中央指示的不錯性，這….開頭，情勢新鮮，別具一格，文字未幾，卻具備高高在上的氣焰。

　　(三)結(jié)論式開頭

　　結(jié)論式的開頭，就是先作結(jié)論，后敘述大概情況。這類開頭方法最為常見，并且多用于周全性的工作總結(jié)。其寫法就是在開頭處.以高度歸納綜合的筆法，說明工作是在什么情況下進行的，并對此項工作的結(jié)果，做出明確的結(jié)論，然后，用一過渡句，自然引出下文。例如.各單位財務(wù)工作總結(jié)的開頭如次：一年來，我們堅持勤儉建國，勤儉辦企業(yè)的方針，堅持為生產(chǎn)辦事，為群眾辦事，嚴格執(zhí)行國度的規(guī)章制度，實行經(jīng)濟核算，加強財務(wù)辦理，促進了生產(chǎn)的發(fā)展，闡揚了財務(wù)工作的作用。我們在工作中的體會首要有以下幾個方面：

　　這個開頭.既寫了配景、事情原因、依據(jù)，又點出了做過會么，結(jié)果怎么樣(即結(jié)論)--"促進了生產(chǎn)的發(fā)展，闡揚了財務(wù)工作的作用。"文字雖則未幾，但它直接把總結(jié)的內(nèi)部實質(zhì)意義，閃現(xiàn)在讀者眼前，使人一看便得到全文的方法，開頭總述完了以后，接著用了-個過渡句，自然引出下文的詳細敘述，這樣的開頭，條理清晰，歸納綜合性強，過渡自然，易于讀者理解總結(jié)的內(nèi)部實質(zhì)意義。

年終總結(jié)開頭怎么寫 篇5

　　20xx年以來，本鎮(zhèn)黨委深入貫徹落實縣委八屆二次全會精神，在全鎮(zhèn)掀起思想大解放，科學發(fā)展，堅持四個文明建設(shè)齊抓共管，取得了一系列的成績，現(xiàn)將主要工作情況匯報如下：

年終總結(jié)開頭怎么寫 篇6

　　1、伴隨新年鐘聲的臨近，依依惜別了任務(wù)繁重、碩果累累的20xx年，滿懷熱情的迎來了光明燦爛、充滿希望的20xx年。年終之際，現(xiàn)對來公司九個月的里所作的工作匯報如下：

　　2、時間一晃而過，彈指之間，20xx年已接近尾聲，過去的一年在領(lǐng)導和同事們的悉心關(guān)懷和指導下，通過自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足。回顧過去的一年，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：

　　3、在忙碌的工作，不知不覺迎來了新的一年，20xx年，今年是有意義的，有價值的和有意義。回顧過去一年的工作經(jīng)歷，作為雇員，我深深感到，企業(yè)的蓬勃發(fā)展的戰(zhàn)斗精神。在過去的一年，在領(lǐng)導和同事們的奉獻和指導，通過不懈努力，取得了一些成績，但也有少了很多。在過去的一年，現(xiàn)在的工作歸納如下：

　　4、在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，回顧這一年的工作歷程，作為x企業(yè)的每一名員工，我們深深感到x企業(yè)之蓬勃發(fā)展的熱氣，x人之拼搏的精神。

年終總結(jié)開頭怎么寫 篇7

　　1.自20xx年工作以來，我認真完成工作，努力學習，積極思考，個人能力逐步提高。伴隨著公司的發(fā)展，我所工作的作為公司的一個設(shè)計部門尤為重要。所以，我在實際工作中，時時嚴格要求自己，做到謹小慎微。此外，火車跑的快還靠車頭帶，由于剛參加工作不久，無論從業(yè)務(wù)能力，還是從思想上都存在許多的不足。在這些方面我都得到了公司領(lǐng)導、部門領(lǐng)導的正確引導。

　　2.光陰如梭，一年的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史，20xx年即將過去，20xx年即將來臨。新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰(zhàn)、“決心再接再厲，更上一層樓”。一定努力打開一個工作新局面。在20xx年，更好地完成工作，揚長避短，現(xiàn)總結(jié)如下：

　　3. 20xx年即將過去，在這將近一年的時間中我通過努力的工作，也有了一點收獲，臨近年終，我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面做一下簡要的銷售工作總結(jié)。

　　4.一年來，本人能認在思想上按黨員標準嚴格要求自己，在工作上勤勤懇懇、任勞任怨，在作風上艱苦樸素、務(wù)真求實，較好地完成領(lǐng)導和各級部門安排的各項任務(wù)。為盡心盡力，努力工作，主要情況匯報如下:

　　5. 20xx年即將過去，在這一年里，本人感覺在這個大集體里，對自己的工作有了更進一步的認識。就今年的工作與學習情況本人做一個簡短的總結(jié)，為了不斷充實與完善自己的業(yè)務(wù)水平，也為20xx年度新的工作，奠定更高的起點與要求。繼往開來，再接再厲，更創(chuàng)輝煌同時也使本人在公司的蓬勃穩(wěn)健的發(fā)展步伐中與公司共同進步。以下就本人在本年度的學習、工作情況以及內(nèi)心想法向各位領(lǐng)導匯報一下，望各位領(lǐng)導多提寶貴意見。

年終總結(jié)開頭怎么寫 篇8

　　20__年是我在公司工作的第二個年頭，在這一年多的時間里隨著公司在不斷的發(fā)展和壯大，我個人也從一個不知所謂的棱頭青逐漸的變的成熟，從一個對工作毫無了解的門外漢變成一個熟悉工作流程的半職業(yè)人員，而且在對公司的管理和與人溝通方面我也有了更深層次的認識，我深知我取得的這些進步和公司領(lǐng)導的培養(yǎng)是分不開的。展望14年是機遇和挑戰(zhàn)并存的一年，我將團結(jié)在公司領(lǐng)導核心周圍，努力工作，艱苦奮斗，為公司向更高層次發(fā)展做出自己的貢獻�；厥�20__年，雖然在我公司沒有取得讓自己滿意的成果，但是也在為公司默默做著奉獻�；厥�13年初，當時給自己定的目標：

　　(1)要找準自己的工作方向;

　　(2)多做事，學到自己要學的東西,至少能在自己崗位的技術(shù)上有所突破;

　　(3)不抱怨，要以樂觀的態(tài)度積極工作;

　　(4)為公司創(chuàng)造一定的效益�，F(xiàn)在看來，沒有一項做的讓自己滿意。需要再接再厲!

　　在這一年里，參與過幾個輸電線路工程，每次也只是在現(xiàn)場測量的時候顯得比較重要，在這過程中當然也學到了很多現(xiàn)場的經(jīng)驗，但對于自己來說，獲得的這些根本不足以填補自己在這一塊知識的空白，一晃一年又過去了，真為自己捉急!這一年還做過幾個綜合整治工程，如綜合整治工程，雖然這個工程是在我手上收尾的，但是并沒有給自己帶來任何喜悅及成就感，因為這個工程處理的每個環(huán)節(jié)都不是自己滿意的，每次出現(xiàn)問題都是被施工隊牽著鼻子走，這讓自己也很惱火，事后自己也總結(jié)過，主要問題還是出現(xiàn)在自己身上，首先是自己對所做的事不夠用心，沒有很重視;其次是前期準備不夠，每次只是自己給自己一個不會的理由來敷衍工作，其實同時也是在敷衍自己，對自己的不負責。

　　20__年所做的送電線路工程，這個算是自己從頭到尾都有參與的工程，前期的路徑方案選擇是由師傅選定的，當然現(xiàn)場自己一次不落的都去過，對現(xiàn)場的情況也算是了解的，在一開始的路徑勘測中，發(fā)現(xiàn)很重要的一點就是對現(xiàn)場的大概方向頭腦中要有概念，這一點對線路路徑選擇起著十分重要的作用，一旦對方向沒有概念，會浪費大量的時間、人力和物力，同時選擇出來的路徑也是十分的不經(jīng)濟，要把這點做好，前期工作就要做好，因為很多項目所在地對我們來說都是陌生的，前期我們應(yīng)該在地圖上收集一下項目所在地的大概方向，這樣不至于我們到現(xiàn)場很盲目。

　　在這個工程上，后期的工作自己都參與過，對于數(shù)據(jù)的整理，斷面的排定，當然斷面排定是和現(xiàn)場緊密相連的。以及到后期施工交樁。在這一系列的過程中都還是出現(xiàn)了一些問題，首先在斷面排定上，第一次的方案不算很經(jīng)濟，檔距過于保守;還有在施工圖紙中出現(xiàn)一系列的問題，比如基礎(chǔ)施工圖中地腳螺栓間距與塔圖中的不一致、地腳螺栓型號前后不對應(yīng)，這些都是由于自己粗心造成的。

　　這一年對于自己來說，并不是讓自己很滿意，希望在接下來的一年里再接再厲，有所突破。

　　在20__年給自己的目標就是在預(yù)算方面有一定的了解，希望能做一兩個月的預(yù)算，希望領(lǐng)導能給與批準。

　　當然同時也希望公司能越走越順，立足新的起點，邁上新的征程，開創(chuàng)新的輝煌。

年終總結(jié)開頭怎么寫 篇9

　　在單位工作的這一年里，我努力的按照領(lǐng)導的要求去完成我的工作，提升自己，在不斷地努力之中，我也是和剛進入單位的那時候有了很大的進步，對于過去一年的個人工作，我也是要總結(jié)一下。

　　一、個人工作

　　進入單位后不久，我就通過了試用，成為了單位一名正式的員工，在這努力的一年里面，我成長很快，當然也是和我的工作有關(guān)系，工作的壓力是比較大的，如果我不去努力，那么很難在單位立足，這種壓力也是沒有把我壓垮，而是讓我更加的有動力，讓我更加的明白，想要做好，那么就要努力的工作，我也是在單位團結(jié)同事，熱情的幫助他人，而我的工作當需要幫助的時候，同事們也是熱情的幫我，不懂的地方也是愿意教我，告訴我怎么去做，在我的崗位上，我堅守自己的責任，無論是日常輕松的工作，或者緊急的一些困難工作，我都是認真的去做，對于領(lǐng)導的安排，我也是愿意服從，不會去挑剔，也不抱怨，覺得別人的工作比我輕松，我反而覺得，能有機會做難的工作，那么我自己更容易成長，而且也是可以讓自己的一個能力水平得到提升的。每一件事情，我都是踏踏實實的去做，不會應(yīng)付了事，更不會因為事多事忙，就遺漏了，或者做的不夠認真。

　　二、成長進步

　　通過一年的時間，我也是在工作之中有了很多的收獲，對于一些困難工作的處理解決，讓我在做自己本職工作的時候更加的得心應(yīng)手了，而且我也是積極的參加單位組織的各種學習會議和培訓課程，做好學習的筆記和在日常的工作中，將這些所學都用到工作之中去。平時不太懂的問題，我也是會積極的去請教，不會藏在心里，或者膽怯不問，只有問了，聽到了，學到了，懂得了，那么自己才能成長。在單位的日子，每一天都是過得分外的充實，有很多的收獲，在工作里頭積累的經(jīng)驗也是讓我到了年底，和之前的自己相比，做起事情來，效率更加的高了，很多以前覺得很難處理，或者必須要同事來幫助解決的問題，而今我都能很好的去自己解決了。

　　在單位的這一年，我的成長和工作的成就讓我感到很滿足，同時我也是知道，我還有挺多地方可以繼續(xù)的去進步的，在新的一年里，我要繼續(xù)的努力，提升自己，不斷的把自己的工作水平提高，把工作做得更好。

年終總結(jié)開頭怎么寫 篇10

　　在全體同事的共同努力下，在公司領(lǐng)導的全面支持、關(guān)心下，本著一切為客戶服務(wù)的宗旨，圍繞優(yōu)化服務(wù)、拓展___和___的宣傳和信息的功能，從客戶的利益角度服務(wù)、業(yè)務(wù)管理、提高企業(yè)的知名度和利益最大化，經(jīng)過扎扎實實的努力，圓滿地完成了20__年的工作。

年終總結(jié)開頭怎么寫 篇11

　　范例一

　　伴新年鐘聲的臨近，依依惜別了任務(wù)繁重、碩果累累的XX年，滿懷熱情的迎來了光明燦爛、充滿希望的20xx年。年終之際，現(xiàn)對來公司九個月的里所作的工作匯報如下：

　　范例二

　　懷著對教育的夢想，我捧著一顆火熱的心踏上了神圣的講臺。學期已，新的學期即將來臨，半年里我體會到了做老師的艱辛和快樂，我把的青春傾注于我所鐘愛的教育事業(yè)上，傾注于每學生身上。學期的工作結(jié)束，收獲不少，下面我對上學期的工作作一總結(jié)，為新學期的工作確立新的。

　　范例三

　　過得真快，XX年又即將歷史，我也度過了27歲生日。 20xx年總的來說高興的事挺多，艱苦努力之后，我從記者升為副總編，擔負起采編策劃的重任。而“用心成就一切”的也使得我了主流客戶的認可。。。

　　4、一晃而過，彈指之間，XX年已接近尾聲，的一年在和同事們的悉心關(guān)懷和下，自身的不懈努力，在工作上了的，但也了諸多。回顧的一年，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：

　　......

　　20xx年，是全新的一年，自我挑戰(zhàn)的一年，我將努力改正一年工作中的，把新一年的工作，為公司的發(fā)展盡一份力。

　　范例四

　　XX年在緊張和忙碌中了，回顧，展望未來，我的心情難以平靜。艱難的一年里，公司的生產(chǎn)經(jīng)營重大，生產(chǎn)經(jīng)營遇到了前所未，x公司公司股東會、董事會、監(jiān)事會、當?shù)厥�、縣和都了公司方面的關(guān)懷和支持。

　　范例五

　　XX年轉(zhuǎn)眼間，在年的工作和生活中，到底應(yīng)如何做自我評價和自我總結(jié)呢？問題有的難度。評價，總結(jié)，力求客觀，成一家之言，要、立體地解剖。

　　范例六

　　光陰荏苒，在忙忙碌碌中送走了XX年，這一年對本人來說還是收獲頗多，首先是自身業(yè)務(wù)的提高，其次是與部門之間的溝通比以前相對順暢。當然這些進步與公司領(lǐng)導的幫助和關(guān)心是分不開的�，F(xiàn)在就這些進步與同仁探討，以便相互進步：

　　優(yōu)秀的企業(yè)需要優(yōu)秀的團隊，做為這個團隊的一份子，為這個團隊的成長貢獻自己微薄力量是自己義不容辭的責任。在已經(jīng)到來20xx年，本人將繼續(xù)以滿懷的熱情投入到自己的本職工作，為公司的發(fā)展貢獻自己的力量。

　　范例七

　　時間一晃而過，彈指之間，XX年已接近尾聲，過去的一年在領(lǐng)導和同事們的悉心關(guān)懷和指導下，通過自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足。回顧過去的一年，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：

　　XX年，是全新的一年，也是自我挑戰(zhàn)的一年，我將努力改正過去一年工作中的不足，把新一年的工作做好，為公司的發(fā)展盡一份力。

　　范例八

　　在過去的XX年，在領(lǐng)導和同事的幫助下，通過自身不懈的努力，我在工作中得到了鍛煉，取得了一定成績。

　　“回首過去，是為了更好地面向未來。盤點自己一個學期的收獲，無疑是一件愉快的事情，就像農(nóng)人手捧著糧食，心里充滿欣喜；盤點自己一個學期的工作，同時也是一件痛苦的事情，想想開初自己的雄心壯志和種種計劃，有的沒能付諸于實施，或者雖然實施了，卻效果不那么理想，也不得不讓人遺憾。好在我們還有將來，日子還在延續(xù)，總結(jié)經(jīng)驗和教訓，必將有利于自己的前行。

　　范例九

　　在忙碌的工作，不知不覺迎來了新的一年，XX年，今年是有意義的，有價值的和有意義�；仡欉^去一年的工作經(jīng)歷，為中國的整體教育網(wǎng)絡(luò)渠道業(yè)務(wù)文件的雇員，我深深感到，企業(yè)的蓬勃發(fā)展的戰(zhàn)斗精神。

年終總結(jié)開頭怎么寫 篇12

　　1、經(jīng)濟效益振奮人心。為了確保年度利潤指標的實現(xiàn)，我們從各方面扎緊了“滴血口”，加固了“防洪壩”，防止了財源流失，確保了利潤和上交款。公司全年實現(xiàn)利潤總額1026萬元，完成集團公司下達計劃的157.8%，人均創(chuàng)利4.3萬元;完成上交款779萬元,占集團公司下達上交款任務(wù)的102.9%;全年清收工程款2263萬元，占計劃的113.2%;國有資產(chǎn)保值增值率達108%;年度員工人均收入5.1萬元，上繳“五金”313萬元，上繳率100%，全部兌現(xiàn)年初“三不欠”和“三不讓”承諾。國務(wù)院38辦監(jiān)事會領(lǐng)導曾對我們的成本控制、管理增效的做法和業(yè)績給予了全面肯定和高度評價。

　　2、承攬任務(wù)超額完成。全年共承攬任務(wù)8項，合同金額5.3億元,占集團公司下達計劃的106%;在建工程18項，完成產(chǎn)值4億元，占集團公司下達計劃的143%，尤其是“大干120天”期間，各指揮部表現(xiàn)突出,全公司提前10天完成大干任務(wù)。在承攬上我們嚴格按照年初制定的經(jīng)營原則，“在有金子的地方開礦，在有魚的地方撒網(wǎng)”，實施理性經(jīng)營，尤其是對明知虧損的工程、墊資工資和釣魚工程堅決不攬，真正做到了“不能攬一個虧損工程”的承諾。

　　如四川雙流正興錦江大橋、重慶寒風埡隧道、四川大渡河瀑布溝水電公路復(fù)線等項工程，投資較大，但風險也較大，在多方分析評估的基礎(chǔ)上，我們主動放棄了這些基本到手的項目，如果不堅持理性經(jīng)營，盲目投標，饑不擇食，上半年我們就可以提前完成全年承攬指標，但那種只求數(shù)量、不求質(zhì)量效益的粗放經(jīng)營，對四公司來說是堅決不允許的。與此同時，我們在充滿變數(shù)的建筑市場里不斷拓寬經(jīng)營領(lǐng)域，如以內(nèi)蒙大唐國際呼準鐵路托電支線耿慶溝車站等系列工程為標志，實現(xiàn)了在華北的滾動發(fā)展;以湖南高速公路二標為標志，實現(xiàn)了向中南地區(qū)的滲透;以四川華潤水電站鴨嘴河進場公路、青城山東軟大道等項目為標志，實現(xiàn)了向川西北市場的挺進，而且還鞏固了華能、阿壩水電、國電等既有的水電市場。

　　3、在建工程捷報頻傳。全年在建工程18項，沒有一個告急工程，也沒有一個虧損工程，寶興電站在更換施工隊伍和指揮長的情況下，總工徐曉剛同志臨危受命，勇挑重擔，一舉扭轉(zhuǎn)了工程前期的被動局面;恩利指揮部自去年創(chuàng)全線第一個進場，第一個安家，第一個開工后，今年又高質(zhì)量完成全標段第一根樁基、第一片預(yù)制梁、第一個隧道掘進突破千米大關(guān);呼準指揮部在征地拆遷、設(shè)計圖紙等不到位的情況下，短短的70天時間，完成了新集煤臺4000多萬元產(chǎn)值的施工任務(wù)，創(chuàng)造了內(nèi)蒙古集煤站施工奇跡，得到呼和浩特鐵路局領(lǐng)導的高度評價;

　　位于川西夾金山下的場平工程指揮部，春節(jié)期間犧牲了與家人團聚的機會，掀起了大干*，用三分之一的時間完成了三分之二的任務(wù)，戰(zhàn)勝了國內(nèi)水電勁旅，獲業(yè)主特別獎勵30萬元;鄭西鐵路客運專線指揮部每月綜合評比均在全標段，已累計獲得局指揮部獎金100多萬元;色爾古指揮部不但工程干得好，而且與方方面面的關(guān)系非常融洽，為單位創(chuàng)造了可觀的效益;襄渝指揮部噴錨質(zhì)量被局集團公司領(lǐng)導譽為“達到了國際水平”。總之，XX年公司所有竣工和在建項目沒有一個亮黃牌，沒有一個不合格，更沒有一個“豆腐渣”，在各方面都得到社會各界好評，全年共收到業(yè)主嘉獎共計9份，榮獲業(yè)主獎勵200多萬元，兌現(xiàn)了年初“要干就干，要做就做”的承諾。

　　這些成績的取得得益于我們狠抓了三個關(guān)鍵：一個是配備了有能力、懂管理、會算賬的指揮長及班子成員;二是關(guān)鍵工程、上億工程由公司領(lǐng)導親自擔任指揮長;三是在勞務(wù)隊伍的選擇和管理上，確立了“三證俱全、實力雄厚、作風過硬、技術(shù)達標、信譽良好”的標準，年度內(nèi)我們在5個表現(xiàn)良好的勞務(wù)隊伍中建立了臨時黨支部，成立了工會組織，與內(nèi)部隊伍一樣，年終評選指標同時下達、同時表彰、同時參加職代會。

　　4、安全質(zhì)量全面創(chuàng)優(yōu)。XX年，有2項qc成果分獲國家和鐵道部獎勵;陽明大橋年度內(nèi)先后榮獲鐵道部優(yōu)質(zhì)工程一等獎和“魯班獎”，襄渝指揮部在鐵道部質(zhì)量信譽評價中以98.3分的優(yōu)勢居全11標段之首;恩利指揮部連續(xù)9次獲安全質(zhì)量評比第一名，并榮獲總公司“安全生產(chǎn)標準化工地”稱號;呼準工程指揮部所干工程在驗收時受到了專家們的一致好評;年度內(nèi)竣工移交的咔日溝大橋、s210公路段cd段土石方工程、寶興新場平工程等均通過一次性驗收，合格率100%，優(yōu)良率達到95%以上。

　　在安全上，公司今年在建項目共有8座隧道，共計22.4公里，占局集團公司在建隧道工程的一半以上，通過全體員工的共同努力，沒有出現(xiàn)一起等級事故，實現(xiàn)了全年安全責任事故為零的目標，特別是恩利指揮部采取超前地質(zhì)預(yù)報等科學手段，加強危險源的排查，發(fā)現(xiàn)了深達70米，寬達40米的大溶洞并及時排除險情，受到業(yè)主監(jiān)理的贊賞;色爾古、柳坪電站指揮部，針對碳質(zhì)千枚巖收斂變形大、掌子面掉塊等惡劣的地質(zhì)條件，積極組織專家會診，集中精力加強預(yù)防，杜絕了一切安全質(zhì)量責任事故;襄渝指揮部加強了*監(jiān)測工作，提高檢測頻率，全年沒有發(fā)生一起*爆炸事故;鄭西鳳凰嶺隧道在crd法施工中，有效控制了大斷面黃土沉降。

　　在安全管理方面，年度內(nèi)我們著重狠抓了以下幾項工作：一是層層簽訂以安全為內(nèi)容的包保責任狀，同時在各級領(lǐng)導中得到了較好的落實;二是我們將大斷面黃土、軟巖、*、溶巖隧道和高架橋施工以及易燃易爆物品的管理，納入重點控制領(lǐng)域，在各指揮部配備了專職安全員，還為專職安全員配備了摩托車、能承受100多公斤壓力的頭盔、鮮艷的服裝和醒目的袖標，被業(yè)主、監(jiān)理稱為“特警部隊在深山巡邏、在隧道值班”，增強他們對安全工作的責任感和使命感;三是不定期組織施技部、安質(zhì)部、派出所等職能部門，到各指揮部進行安全質(zhì)量內(nèi)業(yè)資料大檢查，督促各項內(nèi)業(yè)資料的整理完善，確保每一個過程無偏差;四是實行安全一票否決制，年度內(nèi)針對項目班子、專職安全員的安全工作獎罰標準，在原有的基礎(chǔ)上得以大幅度提高，其獎罰標準較去年提高了10倍，此外，還給予專職安全員適當?shù)慕蛸N補助，增強了工作的積極性。

　　5、債務(wù)清收、變更索賠成效顯著。債務(wù)清收、變更索賠是公司今年創(chuàng)利增效、加強成本控制的著力點，也是開展“管理效益年”活動的重要內(nèi)容。在清欠方面，我們采取靈活多樣的戰(zhàn)術(shù)，追求實實在在的效果。在變更索賠方面，我們的舉措是將以往承攬指標更變?yōu)樽兏�索賠指標，以新出臺的《變更索賠獎勵辦法》，實施年終效績考核，與各指揮長年終獎金掛鉤，獎勵兌現(xiàn)，成效顯著。呼準在材料調(diào)差上做足文章，一項就增加了合同投資400多萬元;恩利指揮部通過技術(shù)和攻關(guān)手段，增加變更金額超過多萬元，超額完成上級下達的任務(wù)指標。全公司全年實現(xiàn)變更索賠共計1.03億元，占計劃指標的198%。XX年我們實現(xiàn)利潤很大一部分就來自變更索賠。

　　6、資質(zhì)就位年年攀升。在去年的基礎(chǔ)上，今年順利通過了“三標一體”內(nèi)審，成功申報市政工程總承包一級資質(zhì)、隧道專業(yè)承包一級資質(zhì)和公路路基工程專業(yè)承包二級資質(zhì);成功申報了4個勞務(wù)資質(zhì)，并將7個勞務(wù)隊納入內(nèi)部管理，成立黨支部;先后通過了檔案目標管理部級達標和國家二級達標驗收，一年內(nèi)檔案目標管理連跨二個臺階;注冊資本金由萬增長為7000萬元;固定資產(chǎn)同比增長30%;完成組織申報全國建造師考試考核共計24人次，同時完成15名項目經(jīng)理的變更工作。

　　7、企業(yè)凝聚力逐步增強。年度為困難職工籌措扶困基金共計8萬多元，籌措2萬多元為員工進行了一次身體普查，對以來分配到公司的優(yōu)秀大學生，給予3萬元的個人購房借款資助，尤其是為一位身患重癥的見習生募捐15萬元，使其迅速擺脫了病痛、恢復(fù)了健康，社會反響強烈;先后為78名員工解決成都市戶口遷入,協(xié)調(diào)多名員工子女轉(zhuǎn)入城市就近入學;對新學員施行導師帶徒“一對一”的特殊培養(yǎng)方式;開展“員工之星”評先活動;每月組織1-2期集中學習，由公司領(lǐng)導班子、各部負責人輪流主講授課，促進員工知識更新和整體素質(zhì)的提高;規(guī)范公司機關(guān)及各指揮部辦公室人員接待禮儀，尤其是加強小車司機、公務(wù)員和廚師的管理和教育;以局集團公司企業(yè)文化節(jié)為契機，組織開展工地巡回演講演出大型活動。

　　凡此種種具有首創(chuàng)精神的特殊制度及舉措，無不體現(xiàn)了企業(yè)的親和力和凝聚力。全年共有15人分別被交通部、全國施工企業(yè)協(xié)會、省國資委、總公司和局集團公司等上級單位評為“公路工程優(yōu)秀項目經(jīng)理”、“優(yōu)秀*員”、“十佳*員”、“六好*員標兵”、“優(yōu)秀團干部”、“優(yōu)秀聯(lián)絡(luò)員”，公司黨委和1個基層黨支部分別被總公司和省國資委評為“先進基層黨組織”;公司班子再度被集團公司評為“四好領(lǐng)導班子”，自XX年以來，該項殊榮公司已經(jīng)“三連貫”。此外，5人被評為公司首批“員工之星”，3個指揮部被評為公司“五強指揮部”，6個單位被評為公司先進單位。目前，公司員工精神飽滿，安居樂業(yè)，和諧穩(wěn)定。

　　8、企業(yè)文化碩果累累。年初，我們按照新頒發(fā)的《集團公司企業(yè)文化識別系統(tǒng)》的總體要求，全面完成了企業(yè)視覺識別的規(guī)范化設(shè)計，并對各指揮部進行全方位的富有特色的形象塑造，使每個工區(qū)都有特色，每個指揮部都有亮點。通過一年來的不懈努力，恩利、色爾古、寶興等指揮部工地文化建設(shè)已成為業(yè)主組織觀摩學習對象，特別是恩利高速公路工程，我們在去年工作會上就提出要把它打造成四公司的一面旗幟，經(jīng)在全體員工和恩利指揮部的共同努力，目前它不僅成為我們項目標準化管理的樣板，同時也成為湖北省交通廳滬蓉西指揮部在全線樹立的一面旗幟，恩利指揮部不僅管理程序在全公司得以推廣落實，而且還在全公司樹立了“因地制宜，量力而行，花小錢辦大事”的榜樣，有力促進了在建工程的施工組織、現(xiàn)場管理、成本控制、文明施工和文化建設(shè)，得到了總公司領(lǐng)導趙廣發(fā)副總經(jīng)理的高度評價，稱贊恩利指揮部“營房公寓化、管理制度化、現(xiàn)場工廠化、作業(yè)規(guī)范化、安全人性化、質(zhì)量標準化”，恩利工地還被總公司列為XX年經(jīng)驗交流項目。

　　此外，各指揮部項目標準化管理取得了較好的成績，已基本達到標準化工地標準，為企業(yè)文化建設(shè)樹立了形象，獲得了美譽，贏得了效益，在集團公司企業(yè)文化節(jié)上，四公司企業(yè)文化建設(shè)經(jīng)驗被確定為重要的交流材料之一，同時我們還被評為總公司企業(yè)文化先進單位。

　　9、黨群工作取得豐碩成果。XX年基層黨建工作進一步加強，各級黨組織認真開展經(jīng)常性思想政治工作，增強了凝聚力和戰(zhàn)斗力;工會共青團工作展示了新的作為。成功召開了公司第一次團代會;公司工會捐款獻愛心近20人次;新聞報道工作成效明顯，在總公司及省部級以上報刊完成刊稿量占全年計劃146%，局集團《跨越》完成全年計劃的148%。

　　總之，一年來我們的一切運作，無不貫穿全面工作爭第一這根主線，我們的所有經(jīng)驗，無不是全面工作爭第一實踐的積累和探索，我們在各方面所取得的成績，無不是集團公司的正確領(lǐng)導和全體員工開拓進取、共同奮斗的結(jié)果。在此，我代表四公司黨政工團和全體員工，向給予我們親切關(guān)懷、大力支持和熱情幫助的集團公司領(lǐng)導、集團公司機關(guān)表示衷心的感謝，向同我們長期保持誠信合作的友好單位、向公司全體員工以及你們的家屬致以親切的慰問和崇-高-的-敬-意!

　　二、存在的主要問題

　　回顧過去的一年，我們?yōu)槿〉玫某煽兌�倍感自豪，但也必須保持清醒的頭腦，因為我們所做的一切，離王董事長、李總經(jīng)理和局集團公司的要求還遠遠不夠，離“全面工作爭第一”的目標還有相當長的距離，表現(xiàn)在發(fā)展的道路上存在著這樣或那樣的不足，這勢必引起我們的高度重視，并想方設(shè)法加以克服和解決。一是在經(jīng)營承攬上，應(yīng)對市場的瞬息變化的快速反應(yīng)能力不夠強，加上企業(yè)資質(zhì)偏低、到位較晚、知名度不高、品牌不硬，影響了中標率;二是個別指揮部對標準化管理理念不新，認識不足，企業(yè)文化建設(shè)及精細化管理還做得不規(guī)范、不到位;三是優(yōu)秀的經(jīng)營人才、工程技術(shù)人才、項目管理人才及政工人才嚴重不足，雖然年度引進了近百名新學員，但短期內(nèi)還不能適應(yīng)公司快速發(fā)展的需求;三是個別單位對員工尤其是新學員的管理和教育缺乏“人文精神”，影響了隊伍的和諧與穩(wěn)定;四是在管理的過程中間，仍出現(xiàn)這樣或那樣的不和諧聲音，如進度的一度滯后、施工中出現(xiàn)突發(fā)事件等等。

　　三、XX年的指導思想和主要任務(wù)

　　(一)指導思想：以xx屆六中全會為指導，以局集團公司“五會”精神為指南，以公司全面工作爭第一、服務(wù)細節(jié)創(chuàng)效益為理念，以公司垂直、扁平化模式及五制閉合為管理體系，以公司經(jīng)營為統(tǒng)領(lǐng)(公司管攬、指揮部管干)，以內(nèi)蒙古為主戰(zhàn)場，以西南水利水電、鐵路(地方鐵路)為主，以公路為輔，形成全方位的經(jīng)營大格局。

　　(二)主要工作：抓住一個核心、堅持二個理念、達到三個滿意、強調(diào)四為、落實五個制、實施六個化、突出七個最、實現(xiàn)八個目標、力爭九個多、確保十個。

　　一個核心：就是生產(chǎn)經(jīng)營效益。經(jīng)營承攬的主體責任歸屬于公司，指揮部的市場定位是干好在建工程(原則上指揮部指揮長兼書記，常務(wù)指揮長兼總工，再配一個副指揮長，指揮部共設(shè)四部一室)，是安全、質(zhì)量、進度、效益、環(huán)水保、成本控制、變更索賠、隊伍建設(shè)、人才培養(yǎng)、標準化管理、建設(shè)和諧企業(yè)的責任主體。經(jīng)過近五年的發(fā)展，我們現(xiàn)在有了根據(jù)地，有了“滾動機”，有了“生存空間”，貪求數(shù)量、盲目擴張的浮躁滾動心態(tài)已不復(fù)存在。XX年要以地方鐵路開發(fā)為主線，鞏固內(nèi)蒙古市場，拓寬水利水電市場，扎進華中高速公路市場，構(gòu)筑既有市場的地域優(yōu)勢，充分發(fā)揮公司市政、隧道專業(yè)的資質(zhì)優(yōu)勢;要以工程項目為平臺，經(jīng)營部為主體，指揮部為輔，統(tǒng)一制標，統(tǒng)一承攬;要繼續(xù)貫徹“三不攬”政策，“不是好菜決不裝籃”，“不是金山?jīng)Q不動土”。

　　各指揮長要以鑄造“全面工作爭第一”的建筑品牌為己任，堅持“不干則已，要干就干”的一慣作風和追求，千方百計實現(xiàn)全線爭優(yōu)，確保各項工程成為所在標段項目標準化管理的樣板。色爾古柳坪在確保安全質(zhì)量的前提下追搶進度;恩利指揮部要一如既往保持全線第一的榮譽，始終保持在滬蓉西的旗幟不倒、作風不減、情緒不低、戰(zhàn)斗不止、樣板不斷;鄭西鋪架要以新技術(shù)新設(shè)備新工藝的開發(fā)應(yīng)用為先導，力爭在工法上開發(fā)四公司自己的專利，堅決做到試驗段永遠不做試驗，同時要把安全工作作為重中之重的大事來抓，內(nèi)蒙古臨策工程要全線創(chuàng)優(yōu)，一次成優(yōu)。明年竣工項目較多，襄渝要加快拆遷力度，確保合同期限內(nèi)全面完成施工任務(wù)，同時要為鐵道部質(zhì)量信譽評價再立新功;呼準、栗子坪、鴨嘴河、寶興1#支洞等要以實現(xiàn)創(chuàng)利、塑形、獲譽、交友的各項和諧任務(wù)滾動發(fā)展為目標，不因暫時順利而麻痹，不以即將收尾而松懈，必須“咬定青山不放松，狠抓項目是根本”。

　　二個理念：就是全面工作爭第一、細節(jié)服務(wù)創(chuàng)效益。全面工作爭第一的理念一直是我四公司永恒的座右銘，大會小會經(jīng)常講，反復(fù)講的，今天在這里就不在重復(fù)講了，希望大家要認真領(lǐng)會，加以落實。關(guān)于細節(jié)服務(wù)的理念，我將在下面著重闡述。

　　三個滿意：就是業(yè)主監(jiān)理滿意、上級領(lǐng)導滿意、廣大員工滿意。俗話說：這獎那獎不如老百姓的夸獎，這杯那杯不如老百姓的口碑。我們好幾個指揮部業(yè)主監(jiān)理都替我們說話，視我們?yōu)榕笥�，上級領(lǐng)導去檢查工地也非常高興，廣大員工能在這個氛圍中也感到非常驕傲，也有使不完的勁，因此，我們不管你是機關(guān)人員還是指揮長或者是普通員工，都要以“三個滿意”來衡量你工作干得好不好，這也是考核的標準。如果業(yè)主監(jiān)理滿意、上級領(lǐng)導滿意、廣大員工滿意了，一切工作也就做好了。

　　四個為：就是服從為天、忠誠為善、細節(jié)為王、落實為上。所謂服從為天，就是個人要服從集體，下級要服從上級,全黨要服從中央，俗話說“軍人以服從命令為天職”，如此公司方能保持較強的執(zhí)行能力，做到政令暢通，上下和諧;所謂忠誠為善，就是對企業(yè)、對上級、對業(yè)主必須忠心耿耿，忠于職守，誠實可信;所謂細節(jié)為王，就是要求既要有把握全局之能，又要明察秋毫，工作到位;所謂落實為上，就是必須具有務(wù)實的作風，把上級的規(guī)章制度，領(lǐng)導的決心意圖，業(yè)主監(jiān)理的要求指令，及時高效地落到實處�！八臑椤钡暮诵氖恰爸艺\”二個字。我們待人講忠厚，愛情講忠貞，員工更要講忠誠。忠誠，是我們傳統(tǒng)文化的重要組成部分，國人無忠不立，岳飛“精忠報國”是忠誠，楊家將“血灑金沙灘”是忠誠，關(guān)云長“千里走單騎”也是忠誠;企業(yè)無忠不興，只有對企業(yè)忠誠的員工，才能自覺做到無條件服從。員工的忠誠標準是：干好本職工作，保證安全質(zhì)量效益，勇爭魯班獎、詹天佑獎，全面工作爭第一，這是對企業(yè)忠誠度體、最直觀的反映。

　　“四為”的關(guān)鍵是“細節(jié)”二個字(同時也包括服務(wù))。“細節(jié)服務(wù)文化”同樣也是中國傳統(tǒng)文化的重要組成部分�！兜赖陆�(jīng)》上說“天下難事，必做于易;天下大事，必做于細”，可見細節(jié)服務(wù)的重要。公司發(fā)展的實踐表明，態(tài)度的精心，過程的精細，方能成就結(jié)果的精品，正所謂“江河歸入大海，細節(jié)決定成敗”。就我們來說，細節(jié)服務(wù)無處無在，處處體現(xiàn)細節(jié)服務(wù)，細節(jié)服務(wù)就是經(jīng)濟效益，貫穿從競標到竣工的全過程，標書制作要精益求精、施工組織要細節(jié)優(yōu)化、安全質(zhì)量要防微杜漸、成本控制要精打細算、竣工資料要一項不漏。細節(jié)服務(wù)要做到超前思維、超前預(yù)測，別人看不到的我們看到了，別人做不到的我們做到了，別人做到的我們做得更好，如工地標牌擺什么位置、活動板房如何布置、會議室桌椅如何擺設(shè)等等;再如員工老人來了應(yīng)該去問候，體現(xiàn)關(guān)心，職工生病住院買點水果和鮮花去看看，體現(xiàn)溫暖，甚至連食堂的味道、員工待人接物等等都要充分考慮周全，做到天衣無縫，無可挑剔。去年從機關(guān)到指揮部，我們的細節(jié)服務(wù)工作做得不錯，積累了一些經(jīng)驗，希望在新的一年里再上一個臺階，“于細微之處見精神”。

　　五個制：就是指令制、執(zhí)行制、督導制、問責制、反饋制。這五制形成了一個完整的閉合管理制度，是今后管理的一個重要制度，要由人管人改為制度管人。為什么要制定五制?就是為了強化管理，明確工作程序、工作職責，實現(xiàn)事事有人抓，事事有落實，事事有反饋，克服工作中管理不到位的不規(guī)范行為，確保高質(zhì)量、高水平的完成公司下達的各項經(jīng)濟技術(shù)指標。

　　1、指令制就是通過各管理層制定計劃，按照計劃下達指令，在一定時期內(nèi)必須完成的工作目標。也就是說公司各部門下達的計劃就是指令。

　　2、執(zhí)行制就是對公司下達的指令要正確透徹地理解和貫徹執(zhí)行，各指揮部必須按照計劃完成，要不打拆扣、想方設(shè)法保證指令的有效執(zhí)行。

　　3、督導制就是針對公司下達的指令執(zhí)行情況進行監(jiān)督，有沒有走樣。如質(zhì)量、安全、進度、現(xiàn)場文明施工等項工作，要重點檢查工程是否按照設(shè)計文件和施工技術(shù)指南以及驗收標準施工，施工現(xiàn)場是否存在重大質(zhì)量和安全生產(chǎn)隱患，各工序安排是否妥當以及現(xiàn)場施工是否文明，材料有無浪費等。

　　4、問責制也就是根據(jù)考核標準、考核細則、考核內(nèi)容每月逐條考核，針對每一位項目管理人員進行考核評價：可以達標、不達標、嚴重不達標。并追究指令執(zhí)行人的責任。造成重大損失或嚴重影響的要追究執(zhí)行人的相應(yīng)責任。責任追究的具體程序為：立案→確定相關(guān)責任人→提供免責證明→確定責任→處罰。

　　5、反饋制就是指令完成后應(yīng)收集指令并應(yīng)盡快予以答復(fù)，并及時向指令人反饋執(zhí)行情況。

　　以上指令制、執(zhí)行制、督導制、問責制、反饋制組成公司的閉合管理制度，是公司的核心管理制度。各指揮部可根據(jù)實際情況細化“五制”內(nèi)容，并進行全員貫徹落實。但每一指令必須閉合，才能形成一個完整的制度。

　　六個化：就是營房公寓化、管理制度化、現(xiàn)場工廠化、作業(yè)規(guī)范化、安全人性化、質(zhì)量標準化。這是總公司趙總在檢查恩利指揮部時由感而發(fā)的。XX年，我們要把這“六化標準”和王董事長提出的“四高要求”作為標準化建設(shè)的方向，恩利指揮部標準化管理的成效就是證明。那種“搞標準化建設(shè)就得花大錢，人為加重成本負擔，進而影響經(jīng)濟效益”的想法是一種認識上的不和諧，必須加以克服和糾正。當然，標準化建設(shè)需要投入，就拿恩利指揮部來說，駐地花園化、宿舍公寓化、現(xiàn)場工廠化要花錢，而且屬前期投入，但是經(jīng)指揮部精打細算，多平米的板房支出也僅僅是30多萬元，與同類的其他工程相比，可算是“毛毛雨”，而且效果很好，業(yè)主滿意，更主要的是有近3000萬元的變更接踵而至。所以，干大事勿算小帳，須從效益和長遠來考量。當然，標準化建設(shè)也要堅持量力而行，因地制宜的原則，尤其是臨建絕不能超標，要“花小錢，辦大事”，那種大操大辦、本末倒置的行為必須杜絕。

　　七個最：就是打造出實力、經(jīng)營理念最新、管理最先、服務(wù)接待、利潤、班子、思想政治工作最到位的四公司。這幾個最，我重點講服務(wù)和接待二個“最”。近幾年企業(yè)文化建設(shè)的成功經(jīng)驗表明，服務(wù)工作是全面工作爭第一的無形力量，是建設(shè)和諧企業(yè)的潤滑劑，給我們帶來的是朋友、商機、形象、魯班獎和利潤。去年在申報“魯班獎”、檔案管理國家二級達標等項活動中，服務(wù)工作起到了至關(guān)重要的作用，這些成功的范例，我們都深有感觸和體會。所以，滲透服務(wù)文化、打造服務(wù)品牌、增強服務(wù)意識、提高服務(wù)水平、優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量，應(yīng)是XX年企業(yè)文化縱深發(fā)展的主題、以絕圖強的方向、打造差異的途徑、挖潛增效的手段。

　　八個目標：1、全年承攬任務(wù)確保5個億，爭取8億;2、完成施工產(chǎn)值確保6個億，爭取8億;3、實現(xiàn)利潤確保800萬，爭取1200萬;4、國有資產(chǎn)保值增值率達到105%;5、安全生產(chǎn)達到上級要求，單項工程合格率100%，優(yōu)良率90%以上，確保部優(yōu)工程1項，局優(yōu)工程1項，局優(yōu)標準化工地2項;6、上交款完成率100%;7、爭取水利水電和公路總承包一級資質(zhì)申報就位，公司保持集團公司先進單位稱號，公司領(lǐng)導班子保持“四好領(lǐng)導班子”榮譽;8、員工平均收入確保5萬元，爭取6萬元。(同志們，我們要上下齊動員，團結(jié)共奮戰(zhàn)，艱苦創(chuàng)業(yè)不畏難，努力拼搏譜新篇，我們的目標一定要實現(xiàn)，我們的目標一定能--夠--實--現(xiàn)!)

　　九個多：員工收入多、學習型員工多、科技人才多、導師帶徒弟多、員工之星多、金杯銀杯多、變更索賠多、上交款多、銀行存款多。

　　1、員工收入多就是我們四公司的員工收入要略高于同行業(yè)平均水平。

　　2、學習型員工多通過學習，公司形成“比、學、趕、幫、超”的學習和競爭氛圍，進而提升整體素質(zhì)，促進優(yōu)秀員工、先進集體、先進個人層出不窮。

　　3、科技人才多近五年來，公司堅持“不求所有、但求所用”的原則，為優(yōu)秀人才廣開“黃金通道”、“綠色通道”，引進了大量的急需的人才，尤其是項目管理人才、工程技術(shù)人才，(從XX年公司擬出臺政策提高指揮長、總工、工程部長、計劃部長待遇，特別提高指揮長待遇，施行風險抵押，工資預(yù)付，決算兌現(xiàn)，讓為企業(yè)干事的人得到認可，不要讓他們流汗流血又流淚，鼓勵大家積極為公司創(chuàng)效，要獎得眼紅，罰得難受，這些方案如果得到大家認可，我們就執(zhí)行。)在全面工作爭第一的工程創(chuàng)優(yōu)活動中發(fā)揮了重要作用。但是人才引進畢竟有限，我們不能把未來完全寄托在引進人才上，這是缺乏遠見的，也不利于公司長期和諧發(fā)展。自己培養(yǎng)依然是主流，把人才寄托在“空降兵”身上，短期可以，長期不行，個別可以，普遍不行。鑒于此，各指揮部應(yīng)把發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)和有效使用優(yōu)秀人才作為一項事關(guān)企業(yè)前途的千秋大計來抓，百年樹木，十年樹人。XX年，要培養(yǎng)一批優(yōu)秀人才到各級領(lǐng)導崗位上。

　　4、導師帶徒弟多去年導師帶徒弟工作做得很好，有的已得到獎勵，當然也有受罰的，受罰的不是師傅不得力，而是徒弟不爭氣。今年要擴大導師帶徒弟“一對一”這項工作，要出現(xiàn)更多的導師帶徒弟先進人物。

　　5、員工之星多賓館檔是五，我們的評出的員工之星也是五員工，是廣大員工的佼佼者，也是廣大員工學習的榜樣。去年評出五名員工之星，今年要在去年的基礎(chǔ)上出現(xiàn)更多的員工之星。

　　6、金杯銀杯多就是要在各項指標的完成上力爭多拿金杯銀杯、金獎銀獎，的要拿、部級的要拿、總公司的要拿、集團公司的更要拿。

　　7、變更索賠多XX年，各指揮部變更索賠取代經(jīng)營承攬指標的政策不變，具體指標會后將專門發(fā)文下達，共計變更索賠1億元。而且要一直堅持下去，確保兩個集中，公司集中力量抓管理抓承攬，各指揮部集中精力抓項目標準化，搞變更索賠，從中創(chuàng)造利潤。我們每個項目務(wù)必明白“低中標、勤簽證、高索賠”是施工企業(yè)的九字黃金律，要加大變更索賠的力度。在變更索賠上要講事實，重證據(jù)，據(jù)理力爭，堅持原則，又要適當讓步，機動靈活，講究談判技巧和藝術(shù)，并做到同業(yè)主監(jiān)理搞好相互關(guān)系，始終保持友好合作氣氛，尤其是要抓緊在工程建設(shè)的四分之一和四分之三這兩個階段，將變更索賠搞定。呼準、恩利、色爾古等指揮部創(chuàng)造的效益很大一部分就是變更來的。XX年，每個指揮部必須確保項目贏利，絕對不能虧損。要想千方、設(shè)百計搞好變更索賠這項利潤化的工作，實行扁平化管理的指揮部，要理解公司對項目的管理不是管死你，而是給你堅強的后盾，只是一種正常監(jiān)督職能。

　　8、上交款多XX年的生產(chǎn)經(jīng)營形勢非常喜人，各指揮部的上交款要比XX年多。尤其內(nèi)蒙、恩利、色爾古是上交款的大戶，指揮長又是公司班子，要帶好頭，其他指揮部也一樣。另外我在此順便強調(diào)一下，今后公司財務(wù)收支兩條線，必須現(xiàn)金交易，有借有還，再借不難。

　　9、銀行存款多銀行存款到年底達到500萬到1000萬元，徹底改變現(xiàn)在銀行沒有我們一分存款的現(xiàn)象，以利于資本的積累和企業(yè)長遠發(fā)展。

　　十個：

　　1、100%實現(xiàn)集團公司下達的各項經(jīng)濟指標;2、100%實現(xiàn)員工年人均收入5萬元的目標;3、100%的在建工程項目實現(xiàn)盈利;4、100%的在建工程項目實現(xiàn)安全質(zhì)量標準化管理;5、100%的在建工程項目都成為公司形象窗口;6、100%的員工都成為公司形象代言人;7、100%實現(xiàn)上交款、“五金”和員工工資“三不欠”目標;8、100%兌現(xiàn)總公司提出的“三不讓”承諾;9、100%的項目部都成為責任成本核算中心;10、100%的黨員崗位都成為“先鋒模范崗”。

　　十一句話：

　　在任用干部方面：重文憑而不唯文憑，量才任用，量才定位，始終堅持：干部能上能下，人員能進能出，待遇能高能低，在什么崗位拿什么錢。撤不干事的人;撤不能干事的人;撤干不成事的人;撤不忠誠企業(yè)、不關(guān)心員工的人;用想干事的人;用干得事的人;用能干成事的人;用不會出事的人;用忠誠企業(yè)的人;用業(yè)主、上級領(lǐng)導、職工滿意的人;用會管理、會算帳給企業(yè)掙錢的人。

　　XX年對指揮長的要求：一個字是“贏”，二個字是“創(chuàng)優(yōu)”，三個字是“爭第一”，四個字是“留住人才”。對機關(guān)各部室負責人要求：用眼睛思考問題，用腦筋解決問題，用情商處理問題，用膽商決定問題。對全體員工的要求：

　　為了全面貫徹落實集團公司工作會的精神，確保公司“八項目標”、“十個100%”的順利實現(xiàn)，提出幾點要求：

　　1個總目標：項目管理第一、安全質(zhì)量爭第一、效益第一的總目標。

　　2個確保：確保公司在建項目一個不虧損;

　　確保公司在建項目不出一起人身安全及工程質(zhì)量重大事故。

　　3個否決：評選五強指揮部、先進單位及其他獎項時，

　　凡上交款、養(yǎng)老保險金未及時交清一票否決;今后公司經(jīng)濟往來采取收支兩條線，一律現(xiàn)金交易。

　　凡出現(xiàn)重大人身傷亡、質(zhì)量事故，一票否決;

　　凡未完成變更索賠指標，一票否決。

　　4個加強：一是加強項目標準化管理。始終成為全標段三線建設(shè)典范、企業(yè)文化窗口、文明施工樣板。要保持、要長久、要堅持、要鞏固。兩年工期以上的要配備健身及娛樂設(shè)施。

　　二是加強指揮部“服務(wù)細節(jié)”。指揮部第一把手和領(lǐng)導班子的帶頭作用、表率作用。今后各指揮部、機關(guān)會議室24小時要有瓜果、鮮花、香煙、礦泉水、歡迎標識牌等。

　　三是加強各指揮部辦公室建設(shè)。辦公室部員、司機、廚師等人員配置，標準是素質(zhì)要高，形象要好，駕駛技術(shù)要精，飯菜味道要香。

　　四是加強全員商務(wù)溝通。機關(guān)、指揮部各級領(lǐng)導和全體員工要加強商務(wù)禮儀培訓學習。一方面靠自己平時觀察、悟性，另一方面公司統(tǒng)一安排學習。

　　5個不求只求：不求規(guī)模大，只求項目好;

　　不求產(chǎn)值多，只求效益好;

　　不求承攬任務(wù)多，只求含金量高;

　　不求表揚多，只求安全質(zhì)量好;

　　不求名利多，只求職工待遇好。

　　6個反對6個要：

　　反對跑官要官、跑待遇要待遇的人;

　　要腳踏實地、甘于奉獻、不計名利、默默無聞的人。

　　反對內(nèi)部請客送禮、大吃大喝的人;

　　要內(nèi)部君子之交、其淡若水、正常交往、融洽和諧的人。

　　反對陽奉陰違、口是心非、當面一套背后一套的人;

　　要正大光明、言行一致、表面如一的人。

　　反對當啃老族、草莓族、月光族的人;

　　要量入為出、理性消費、真才實學的人

　　反對吃大鍋飯、不算賬、伸手要的人;

　　要精打細算、厲行節(jié)約、為企業(yè)分憂、為上級解難的人。

　　反對吃里扒外、不關(guān)心員工的人。

　　要忠誠企業(yè)、勤政廉潔、愛護員工的人。

　　我們共同為之奮斗的四公司已歷經(jīng)五年，這是一段激情燃燒的歲月，是背井離鄉(xiāng)的陣痛，是夾縫求生的艱辛，是開疆拓土的氣魄，是虎口拔牙的膽識�；厥淄�事，我們無怨無悔，展望未來，我們豪情依舊。今天，大家歡聚一堂，共謀未來，在總結(jié)經(jīng)驗的同時，我們更要保持高度的清醒，公司的積累畢竟不足，業(yè)績畢竟不夠，亮點畢竟不多，事業(yè)沒有止境，奮斗沒有窮期，后來者正在超越，競爭將更加激烈。將軍謀敗不謀勝，我們要學會在失敗中找經(jīng)驗，在成功中找教訓，未來五年，我們要注重資本積累，不做坐吃山空的“啃老族”;注重內(nèi)外兼修，不做華而不實的“草莓族”，注重成本核算，不做透支未來的“月光族”，要向創(chuàng)新要效益、向品牌要效益、向管理要效益、向素質(zhì)要效益、向服務(wù)細節(jié)要效益，成功打造出四公司的效益名片、服務(wù)名片、文化名片、素質(zhì)名片、品牌名片、人才名片。

　　“雄關(guān)漫道真如鐵，而今邁步從頭越”!新的一年，我們要高唱《真心英雄》，“不經(jīng)風雨，怎么見彩虹，沒有人能隨隨便便成功”，就是要在風風雨雨、坎坎坷坷中成就未來;要高唱《在希望的田野上》，就是要在茫茫的田野上搶抓機遇，為我所用;我們要記住“兩個保持”：始終保持艱苦奮斗優(yōu)良傳統(tǒng)，始終保持謙虛謹慎的優(yōu)良作風，要記住毛主席他老人家所說“多少事，從來急，天地轉(zhuǎn)，光陰迫，一萬年太久，只爭朝夕”，始終要有公司組建時期的那股精神、那種作風、那種動力，戒驕戒躁，珍惜時光，馬不停蹄，不斷鞏固現(xiàn)有成果，加快資本積累。新的一年，公司要有新理念，經(jīng)營要有新點子，管理要有新辦法，項目要有新形象，變更要有新招術(shù)，服務(wù)要有新花樣，企管要有新資質(zhì)，工程要有新樣板，財務(wù)要有新增長，黨建要有新思想，職工要有新住房，安質(zhì)要有新保障，把四公司做新、做強、做優(yōu)、做實，貢獻大家的智慧和力量;我們要有不到長城非好漢的決心，百尺桿頭、更進一步的恒心，唱到最后、笑到最后的開心，誓將“十字”發(fā)展戰(zhàn)略進行到底!誓將做優(yōu)做強做實進行到底!誓將全面工作爭第一進行到底!

　　同志們，XX年是我們四公司企業(yè)文化年、標準化管理年、經(jīng)濟效益年、現(xiàn)金入庫年，形勢喜人又逼人。XX年各項指標比以住一年高、任務(wù)重、壓力大，前進道路有很多困難，要居安思危，細心思考。我們要堅定不移地按照王董事長提出的四個毫不動搖：毫不動搖地堅持解放思想，轉(zhuǎn)變觀念;毫不動搖堅持發(fā)展是第一要務(wù);毫不動搖地堅持深化改革;毫不動搖地堅持優(yōu)化企業(yè)環(huán)境，營造干好事業(yè)的良好氛圍。象《西游記》那種團隊一樣，堅定信心，迎難而上。春節(jié)即將來臨之際，向各位代表和全體員工拜個早年，并通過你們，向你們父母、親人、朋友表示新年祝福，祝他們身體健康，新年快樂，合家幸福!

年終總結(jié)開頭怎么寫 篇13

　　在、縣政府的正確領(lǐng)導下，在上級人事部門的具體指導下，我局堅持以科學發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)工作全局，以貫徹實施《公務(wù)員法》為重點，突出抓好公務(wù)員隊伍建設(shè)，按照科學人才觀的要求，進一步抓好專業(yè)技術(shù)人才隊伍建設(shè)，統(tǒng)籌兼顧，繼續(xù)做好其他各項人事人才工作，注重發(fā)揮人事人才工作在構(gòu)建和-諧社會中的作用，努力推進人事人才工作和-諧發(fā)展�，F(xiàn)將一年工作工作情況總結(jié)如下。

　　一、全面貫徹實施公務(wù)員法，加強公務(wù)員隊伍建設(shè)

　　一是強化年度考核，狠抓作風建設(shè)。嚴格按照考核程序，完成了20xx年度全縣國家機關(guān)、事業(yè)單位工作人員年度考核評獎工作。全縣共9911名國家工作人員參加年度考核，共評出優(yōu)秀1290人、稱職8580人、基本稱職12人、不稱職1人、待定等次149人，另有21人未參加考核。對年度考核優(yōu)秀人員，共報市政府記二等功20人、縣政府記三等功149人、授予嘉獎獎勵

　　1121人。二是緊緊圍繞20xx年度、縣政府的重點工作和重點項目，配合縣直有關(guān)部門抓好考核評獎工作，對評選出的先進單位和先進個人，組織進行了經(jīng)濟工作會議大會表彰。三是堅持凡進必考，嚴把公務(wù)員入口關(guān)。嚴格按照“公平、公正、公開”的原則，認真組織開展了20xx年度公務(wù)員公開考試錄用工作。全縣計劃錄用10名鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦事員、1名公安干警。今年公務(wù)員招錄工作由于放寬報考條件，取消地域限制，報考人員達到了502人，鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦事員職位招錄比例更是達到了1：49.2，創(chuàng)下歷年新高。根據(jù)市人事局的統(tǒng)一安排部署，經(jīng)過簡章發(fā)布、資格審查、筆試、面試、體檢等環(huán)節(jié)和程序，我們積極協(xié)助配合，圓滿完成了招錄工作。繼去年公務(wù)員面試工作由縣里自行組織負責以來，我們精心組織面試工作，狠抓每一個細節(jié)的到位，并全程接受紀檢監(jiān)察監(jiān)督，確保了面試工作的公平、公正、公開。四是強化綜合管理，做好人事調(diào)配。先后辦理了2人辭職手續(xù)，26名事業(yè)單位新聘用的大中專畢業(yè)生轉(zhuǎn)正定級手續(xù)，4批次政府人事任免行文，3批次政府提請人大任免行文。五是積極推進事業(yè)單位人事制度改革，堅持按照“新人新辦法”的原則推行事業(yè)單位人員聘用制，先后辦理了51人次的聘用手續(xù)。嚴格執(zhí)行事業(yè)單位新進人員一律實行公開招聘的有關(guān)規(guī)定，出臺了桑人發(fā)〔20xx〕1號《關(guān)于事業(yè)單位新進人員實行公開招聘的通知》的文件。在具體實施中，先后協(xié)助縣畜牧局、縣計生局做好了相關(guān)公開招聘指導工作。六是積極穩(wěn)妥推進公務(wù)員法實施工作。嚴格執(zhí)行政策，把好公務(wù)員登記關(guān)，全縣共完成了七大機關(guān)和九大群團組織1652人次的公務(wù)員登記審核工作，并根據(jù)登記信息建立起了公務(wù)員信息數(shù)據(jù)庫。其中使用行政編制登記的1454人、事業(yè)編制登記的29人、超編登記的99人、提前離崗登記的70人。另有32人暫緩登記、48人暫未登記。堅持上下對口的原則，做好事業(yè)單位參照公務(wù)員法管理申報，完成了我縣22個事業(yè)單位申報參照公務(wù)員法管理的報批工作。嚴格按規(guī)定比例合理確定職務(wù)職級，經(jīng)過審核，全縣七大機關(guān)和九大群團組織，共核定領(lǐng)導職數(shù)278個，申報核定非領(lǐng)導職數(shù)149個。

　　二、強化綜合管理，加強專業(yè)技術(shù)人才隊伍建設(shè)

　　一是積極推行專業(yè)技術(shù)任職資格考試制度，組織開展了各類專業(yè)技術(shù)資格考試報名工作，先后完成57人的經(jīng)濟專業(yè)任職資格考試報名工作，271人的職稱外語考試報名工作。二是合理設(shè)置崗位，規(guī)范崗位管理。為科學合理分配中小學專業(yè)技術(shù)職務(wù)評審指標，促進教師專業(yè)技術(shù)隊伍結(jié)構(gòu)的優(yōu)化。開展了20xx年度中小學專業(yè)技術(shù)職務(wù)崗位職數(shù)清理工作。全縣比例應(yīng)設(shè)高級崗位318個、中級崗位1687個，已聘任高級崗位182個、中級崗位1680個。根據(jù)崗位職數(shù)情況，我們向市人事局申報了20xx年中小學教師職稱評審指標數(shù)，申報高級50個、中級150個。三是加強專業(yè)技術(shù)人員能力建設(shè)。組織77人開展了計算機中級操作技術(shù)培訓考試。組織全縣專業(yè)技術(shù)人員開展了以“科技創(chuàng)新與創(chuàng)新能力培養(yǎng)”為主題的公共課目的繼續(xù)教育工作，全縣共4700余名專業(yè)技術(shù)人員參加了培訓考試。四是做好專技資格確認工作，及時轉(zhuǎn)發(fā)省、市關(guān)于高、中級職稱資格確認文件，完成了300余人次的專技人員聘任合同鑒證工作。

　　三、嚴格執(zhí)行政策，確保各項待遇落實

　　一是繼續(xù)做好企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部維穩(wěn)解困工作。組織召開了座談會，并于春節(jié)前開展了一次慰問走訪。根據(jù)個案解決的原則，妥善解決了劉紀平、向剛?cè)绲?名確有實際困難的企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部的生活困難問題。在節(jié)假日期間，我們加強部門聯(lián)系，及時掌握動態(tài)，嚴格落實五包責任制，確保了我縣企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部的穩(wěn)定。二是完成了全縣機關(guān)事業(yè)單位工資制度改革工作。工資制度改革涉及全縣干部職工的切身利益，時間緊、要求高、任務(wù)重。為此，我們通過組織開展專門業(yè)務(wù)培訓班，積極宣講新政策，加強業(yè)務(wù)培訓。通過努力，全縣行政機關(guān)事業(yè)單位共10016名在職人員，2855名離退休人員參與工資套改和享受艱苦邊遠地區(qū)津貼，全縣月增加工資3648716元。三是加強機關(guān)事業(yè)單位工勤人員管理。認真組織開展工人技術(shù)等級考試工作，完成了全縣452名工人技術(shù)等級和22名技師實際操作考試工作。四是做好工資福利日常管理，共辦理了職務(wù)工資調(diào)整手續(xù)58人次，工資轉(zhuǎn)移手續(xù)79人次，新參加工作人員工資定級手續(xù)21人次，退休人員審批手續(xù)127人次，死亡撫恤48人次，工齡認定69人次。

　　四、完善人事爭議仲裁，加強人才市場建設(shè)

　　一是扎實圍繞人事人才工作的難點問題，做好涉及人事人才方面的信訪工作。在熱情做好政策解釋的同時，認真開展調(diào)查研究，做好信訪回復(fù)工作，力爭把矛盾化解在萌芽狀態(tài)，一年共接待、回復(fù)來訪40余人次。二是按照科學統(tǒng)計，為決策提供服務(wù)的原則，組織完成了20xx年度全縣人事統(tǒng)計的各項工作任務(wù)。三是配合推進事業(yè)單位人事制度改革，積極開展和推行人事代理工作。四是認真做好高校畢業(yè)生就業(yè)服務(wù)工作，接管學生檔案200余份，累計共接管檔案800余份。五是加強人才中心檔案管理，對中心托管的檔案進行了認真的清理歸類，為科學合理管理、利用檔案打好了基礎(chǔ)。

　　五、強化督促考核，整體推進8件實事

　　一是積極主動與8件實事相關(guān)責任單位聯(lián)系，以、政府的名義出臺了《桑植縣20xx年為民辦8件實事工作方案》，并出臺了相關(guān)的考核激勵等措施，進一步明確了具體任務(wù)。二是建立健全班子，明確了具體分管領(lǐng)導和具體人員專抓8件實事考核工作。三是強化督促考核，會同有關(guān)部門嚴格按照逐月報告、按季自評，定期與不定期實地抽查的方式，加強了督促檢查力度，確保了我縣8件實事工作按部就班的開展。截止到目前，全縣8件實事工作進展順利。

　　六、努力轉(zhuǎn)變工作作風，不斷加強自身建設(shè)

　　一是扎實圍繞“三最”開展調(diào)研活動，先后組織人員深入到部分企業(yè)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、基層單位開展調(diào)研，進一步了拓展工作思路。二是加強機關(guān)內(nèi)部管理，修改完善了崗位責任制和各項管理制度，規(guī)范了機關(guān)的日常管理，確保了機關(guān)的正常運轉(zhuǎn)。三是加大人事信息調(diào)研工作力度，研究出臺了《人事信息調(diào)研工作獎勵考核辦法》，積極鼓勵機關(guān)干部做好信息調(diào)研工作。一年來，共向市局報送各類信息11篇，采用10篇。四是認真開展轉(zhuǎn)變干部作風建設(shè)活動。按照的要求，扎實推進干部作風建設(shè)，完成了學習動員和邊整邊改階段的各項工作任務(wù)，機關(guān)干部作風得到進一步加強。

　　七、存在的主要問題

　　一是深入基層調(diào)查研究開展得較少，工作思路欠開拓。二是工作按部就班地開展，缺乏創(chuàng)新意識。三是機關(guān)干部隊伍整體綜合素質(zhì)不高，機關(guān)學習抓得還不夠。

　　八、下一年工作打算

　　繼續(xù)抓好《公務(wù)員法》貫徹實施工作，做好事業(yè)單位參照公務(wù)員法管理的有關(guān)工作。堅持公務(wù)員考試錄用制度和事業(yè)單位新進人員公開招聘制度，嚴把人員入口關(guān)，不斷提高人才隊伍整體素質(zhì)。完善公務(wù)員考核制度，組織完成好20xx年年度考核工作。認真組織完成好20xx年度人事統(tǒng)計工作。進一步加大8件實事工作的考核督查力度，確保全面完成8件實事任務(wù)。認真組織開展好20xx年度全縣專業(yè)技術(shù)職務(wù)資格評審上報工作，繼續(xù)完成事業(yè)單位專業(yè)技術(shù)職務(wù)崗位設(shè)置工作。配合相關(guān)部門繼續(xù)進一步做好企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部維穩(wěn)解困工作。繼續(xù)深入開展轉(zhuǎn)變干部作風建設(shè)活動，把干部作風建設(shè)活動與日常工作緊密結(jié)合起來，不斷推動工作向前發(fā)展。

年終總結(jié)開頭怎么寫 篇14

　　光陰似箭，歲月如梭，轉(zhuǎn)眼間已盡年末，驀然回首，在___崗位上，我已工作了__年月，在這__年的時間中我通過不懈學習和努力工作，得到了有形和無形的進步，今臨近年終，思之過去，放眼未來，為了更好的開展新的工作，明確新的目標，理清新的思路，特對自己在這一年里的工作進行闡述，使自己能夠更好的認識自己，鞭策自己，提高自己，以便更好，更出色地完成今后公司賦予的各項工作。

　　目前，我主要擔任__職業(yè)經(jīng)理人，負責__公園經(jīng)營管理、營銷、林業(yè)林區(qū)管理、杜鵑新品種研究組培等方面的工作，今年，在公園全體同仁的共同努力中，我較好的完成了本職工作，截止12月__日：森林公園及林區(qū)林業(yè)產(chǎn)值總營業(yè)額__元，與去年同比增長__%;杜鵑新品種的培育已經(jīng)進入了___階段，森林公園、林業(yè)林區(qū)的各項管理工作井然有序，職工的凝聚力和戰(zhàn)斗力不斷增強，為森林公園和林區(qū)的科學發(fā)展夯實了基礎(chǔ)，為區(qū)域旅游經(jīng)濟的發(fā)展做出了貢獻。

年終總結(jié)開頭怎么寫 篇15

　　現(xiàn)在一年的工作便是已經(jīng)結(jié)束了，對于我個人來講，這一年的時間我確實得到了較多的成長，并且在工作上也是有收獲到不好的努力。在這份工作上我感受到了自己非常多的能量，也是會讓自己更加努力地做出更多的成績。

　　身為經(jīng)理，我便是明白自己的責任，也是在管理的工作上下了非常多的功夫，對此我也感受到了自己在這件工作上的成功與努力，所以我更是非常地想要讓自己去成長，真正地將物業(yè)公司管理好。在正式的展開每天的工作之前，我都有認真的將每一位員工的工作任務(wù)做提前的計劃，這樣是方便他們能夠更加的明白自己一天的工作，更是對自己工作的進展有更好的衡量的標準。

年終總結(jié)開頭怎么寫 篇16

　　回顧在我們企業(yè)工作的這一年，我較好的完成了部門布置給我的工作任務(wù)，我也是在這一年的積極認真工作之中，收獲了許多之前都沒有獲得的知識和工作的方法和技能，讓自己崗位的工作水平是有得到了很大的一個提高，對于來到企業(yè)工作還沒多久的我來說，真的感覺很慶幸，這一年的工作讓我成長那么的大，我也是要對過去一年工作來好好的去做下總結(jié)。

　　工作方面

　　工作的任務(wù)，這一年來說，其實還是蠻多的，畢竟我們企業(yè)也是在飛速的發(fā)展，而我作為一名新人，我也是有了很多可以進步的機會，在這些工作任務(wù)之中，有很多是我之前完全沒做過的，我也是不太懂得該如何的做，但是經(jīng)過同事的指導，我也是認真去學習，一次次任務(wù)的完成，也是讓我在工作之中做的更加的得心應(yīng)手了。每一次遇到的難題，我都積極的找同事幫忙，而不是自己盲目的去做，那樣的話，雖然也是會有經(jīng)驗，但是也是耽擱了時間，我知道和學習不一樣，工作的成果是非常的重要的，而且向同事問，也是一種學習，能讓自己少走一些彎路，能讓自己在有限的一個時間里頭學到更多的東西。通過詢問，自己再做，任務(wù)的完成，也是意味著我的工作水平的提高，一年的時間，完成的工作任務(wù)很多，有大的，也有小的，但總的來說，這一年的工作也是讓我明白自己的工作各方面能力得到了巨大的提升，而且也是被領(lǐng)導所肯定。

　　成長方面

　　除了工作上問同事，我個人來說，也是明白要多看書，多了解行業(yè)最新的情況，明確自己要改進的地方是哪些，通過不斷的學，看新的知識，而我在這一年來所學和學校來相比，真的是多很多，同時我也是更加清醒的意識到，我還是個新人，和真正優(yōu)秀的職場工作人員相比起來，我真的還有蠻大的差距，所以這一年里，我從不松懈，也不會懶惰，一直都有了一個堅定的目標，只有自己的工作水平提高了，能力增加了，那么我才能更好的在企業(yè)里面立足，才能更好地發(fā)揮自己的能力到工作之中做出成績來。

年終總結(jié)開頭怎么寫 篇17

　　20xx年接近年底了，各行各業(yè)都在進行年終總結(jié)，酒店服務(wù)行業(yè)也不例外，現(xiàn)將我的酒店服務(wù)員工作總結(jié)如下：

　　微笑

　　在酒店日常經(jīng)營過程中，要求每一位員工對待客人，都要報以真誠的微笑，它應(yīng)該是不受時間、地點和情緒等因素影響，也不受條件限制。

　　微笑是最生動、最簡潔、最直接的歡迎詞。

　　精通

　　要求員工對自己所從事工作的每個方面都要精通，并盡可能地做到完美。

　　員工應(yīng)熟悉自己的業(yè)務(wù)工作和各項制度，提高服務(wù)技能和技巧。

　　“千里之行，始于足下”，要想使自己精通業(yè)務(wù)，上好培訓課，并在實際操作中不斷地總結(jié)經(jīng)驗，取長補短，做到一專多能，在服務(wù)時才能游刃有余，這對提高KTV的服務(wù)質(zhì)量和工作效率、降低成本、增強競爭力都具有重要作用。

　　準備

　　即要隨時準備好為客人服務(wù)。

　　也就是說，僅有服務(wù)意識是不夠的，要有事先的準備。

　　準備包括思想準備和行為準備，作為該準備的提前做好。

　　如在客人到達之前，把所有準備工作作好，處于一種隨時可以為他們服務(wù)的狀態(tài)，而不會手忙腳亂。

年終總結(jié)開頭怎么寫 篇18

　　20xx年，我廠時刻緊盯全年目標任力不放松，按照制定的各項任務(wù)，結(jié)合自身實際，廣大干部職工積極配合，進一步明確目標，找準方向，強化管理，全年深入開展安全生產(chǎn)月活動、質(zhì)量宣傳月活動，順利完成了全年的各項目標任務(wù)，為進一步發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ)。現(xiàn)將20xx年工作開展的具體情況總結(jié)如下：

年終總結(jié)開頭怎么寫 篇19

　　一、在政治上嚴格要求自己

　　認真學習和領(lǐng)會黨的十九大精神，努力實踐“三個代表”重要思想，樹立和落實科學發(fā)展觀，把自己的思想統(tǒng)一到局的決策上來。廉潔自律，克己奉公，自覺樹立人事干部“公道正派”的良好形象。

　　二、扎扎實實做好工資統(tǒng)計工作

　　部署并完成了全局職工20xx年7月調(diào)整工資標準和xx月正常晉升工資檔次以及離退休人員增加離退休費工作，填寫個人調(diào)標晉檔審批表600多份存檔;上20xx年各種工資、干部年報;完成20xx年勞動年審、殘疾人就業(yè)年審;下達各局屬各單位20xx年工資計劃;清理清退在用合同工臨時工;及時維護人事工資管理信息系統(tǒng)。將手中負責的工資統(tǒng)計工作全面、清楚、毫無差錯地交給處內(nèi)接管的同志。

　　三、大膽加強船員管理工作

　　本人3月份具體負責船員管理后，積極走訪海事局、各船員培訓單位，搞清楚各種辦事程序，仔細學習船員管理的有關(guān)法律法規(guī)、政策性文件，深入船員中了解、熟悉情況，很快進入角色。加強船員管理的基礎(chǔ)工作，進一步完善船員信息數(shù)據(jù)庫，不斷提高船員管理水平和工作效率。加強船員證書管理，整理船員各類證書，及時辦理36本到期船員服務(wù)簿的年審，建立船員證書數(shù)據(jù)庫，實現(xiàn)船員證書管理的信息化、規(guī)范化。清理船員假期，嚴格船員假期管理，周密安排、認真組織船員休假。

　　為安排更多人員休假，壓縮船舶靠泊碼頭人員的編制，由原來的26人減少到22人，船返港后，及時安排人員休假，全年共安排休假72人次，休去假期近5000天。嚴格把關(guān)，切實做好四條船海上生產(chǎn)人員的調(diào)配工作。在從控制出海人員編制的原則下，全年完成四條船19個航次的出海人員調(diào)配工作。

　　四、踏踏實實當好助手

　　作為副手，在擺正自己位置的基礎(chǔ)上，獻計獻策，盡心盡力，協(xié)助處長做好處里的各項工作，當好局領(lǐng)導的參謀。協(xié)助制定《崗位管理實施辦法》及細則，起動并完成我局今年的崗位管理改革工作。

　　五、xx月份以來，根據(jù)局領(lǐng)導的安排，本人主持人事處的工作

　　在局領(lǐng)導的領(lǐng)導下，團結(jié)和帶領(lǐng)全處人員，克服人員減少的困難，理順管理關(guān)系，保證了人事處各項工作的正常運轉(zhuǎn)。本人具體做的工作主要為：完成了局機關(guān)及附屬單位改革人員調(diào)整分流工作;完成了局機關(guān)及附屬單位、船隊人員的專業(yè)技術(shù)職務(wù)、工人技術(shù)等級職務(wù)的重新聘任工作;人員的調(diào)整分流工作;修改、完善我處質(zhì)量管理體系文件，并順利通過換證審核;制定我局20xx年畢業(yè)生需求計劃、學歷培訓計劃;布置20xx年度考核工作。

　　20xx年是我正式運行以來的第一年，一年來，在領(lǐng)導的正確領(lǐng)導、指揮下，我們努力拼搏、克服困難、無私奉獻、全力以赴，出色地完成了上級領(lǐng)導交給我們的各項任務(wù)。

　　隨著我的建章立制工作的進一步深入，人教科也相應(yīng)完善了各項規(guī)章制度。在臺領(lǐng)導的關(guān)懷下,在中心人教處的指導下,人教科順利完成了人事制度改革工作、職稱評定工作、文秘工作等，基建檔案的整理工作已近尾聲，等待驗收�，F(xiàn)將一年來的工作匯報如下：

　　1、人事制度改革工作

　　人事制度改革是監(jiān)測中心今年上半年的一項重大舉措，我根據(jù)中心部署，自20xx年x月開始著手進行人事制度改革的籌備工作。人事教育科負責承辦人事制度改革具體工作。

　　為很好地完成這次人事制度改革，x月中旬,在的帶領(lǐng)下，我們開始著手草擬各部門考核制度、崗位說明書、各崗位任職資格、機構(gòu)人員設(shè)置方案、獎金分配方案等，并對原有的部分規(guī)章制度作了修改。從人事制度改革的程序操作上，我們遵照中心的要求，參照x的改革方案，制定出切實可行的改革方案。

　　為達到改革的目的,充分調(diào)動大家工作學習積極性，我們抓住改革的兩個關(guān)鍵:一是實行全員聘用制,二是引入激勵機制,制定合理的內(nèi)部分配方案。

　　人事制度改革主要是在中層干部的選拔任用上，實行競聘上崗的辦法，人教科嚴格按照競聘程序推進競聘工作。為充分體現(xiàn)民主，我們在競聘前下發(fā)《人員情況調(diào)查表》和《個人應(yīng)聘意向表》，對照應(yīng)聘條件嚴格審查每名應(yīng)聘人員。在競聘演講會上為每名職工下發(fā)《中層干部競聘演講民主評議表》，大家為每名參加競聘人員打分，投出自己神圣的一票，使全體職工都參與到中層干部的選拔工作中來。

　　在x月xx日召開的簽約大會上，我每名職工都與簽訂了為期兩年的聘用合同。通過一系列的改革準備工作，到x月xx日我人事制度改革工作圓滿結(jié)束，我臺實行全員聘用制。

　　2、健全制度

　　3、完善管理

　　按照年初制定的工作計劃，繼續(xù)完善各項規(guī)章制度和崗位職責、完善各項考核制度，加大執(zhí)行力度。

　　20xx年，我大部分職工均已轉(zhuǎn)正，這帶來了一些新出現(xiàn)的問題。為與里的實際情況協(xié)調(diào)，我們參照中心、兄弟以及地方的政策、規(guī)定，及時制定出切合我臺實際情況的規(guī)定、制度。圍繞人事制度改革，制定完善一系列崗位人員職責40條、崗位職責15條、管理制度、規(guī)定13條、考核制度、獎懲制度11條、以及《職工請銷假及假期待遇的有關(guān)規(guī)定》、《考勤辦法》等。

　　4、整理基建檔案，

　　5、迎接總局驗收

　　為確保我臺工程竣工驗收工作的順利完成，在機房有關(guān)人員的支持下，

　　參照城建檔案管理辦法、建設(shè)工程文件歸檔整理規(guī)范和對工程建設(shè)檔案管理暫行規(guī)定，對工程相關(guān)資料進行了分類、歸檔和造冊，全部文檔、資料分工程資料、技術(shù)資料兩大部分，共計十九卷，107冊，1007份。其中：

　　工程資料共計16卷，71冊，776份。包括建臺的函件、請示、批復(fù)、可研、征地手續(xù)資料、工程建設(shè)審批手續(xù)、相關(guān)證書、勘察設(shè)計文件、報告;土建招標、裝修及道路邀標資料;工程概預(yù)算、審計報告、財務(wù)決算報告;監(jiān)理文件;施工資料;鍋爐房、消防、空調(diào)、鑿井等工程技術(shù)資料;電力工程資料;工程竣工文件資料;工程匯報等。

　　技術(shù)資料共計3卷，36冊，231份。包括天饋線工程技術(shù)資料;網(wǎng)絡(luò)技術(shù)資料;電氣設(shè)備資料等。

　　6、基礎(chǔ)工作

　　人教科完成了職工工資正常晉級調(diào)整工資標準等項工作，XX年新招調(diào)職

　　工x，人教科為他們辦理了招錄手續(xù)和調(diào)入手續(xù)，為他們工資定級，并上報中心得到批復(fù)。為今年實習期滿的單中專畢業(yè)生辦理轉(zhuǎn)正定級手續(xù)以及職稱的評定工作。

　　總結(jié)過去，展望未來，在今后的日子里，我會更加努力地做好本職工作。

年終總結(jié)開頭怎么寫 篇20

　　如今，隨著科技的發(fā)展，對于酒店來說，其中絕大部分的顧客都是通過預(yù)訂來的，預(yù)訂也就成為消費者和酒店的第一次接觸。如果酒店能夠在預(yù)訂中讓顧客感受到酒店的優(yōu)勢，酒店就能夠更好的獲得消費者的認可。因此，更多火爆開店項目酒店一定要做好預(yù)訂工作。

　　要做好酒店預(yù)定工作，首先，必須先了解酒店的概況，進而達到進一步熟悉和了解，熟知酒店運作的流程，各部門的工作與責任等；這是做一個合格的酒店預(yù)訂員的前提。

　　其次，酒店預(yù)定也屬前臺服務(wù)，對客態(tài)度應(yīng)親切、熱情，讓客人有“家”的感覺。對于酒店預(yù)定員而言，他們要經(jīng)常和客人打交道，時常也會面臨客人投訴等問題，因此，他們要做一個善于傾聽的人，讓客人有一種被尊重的感覺，給予足夠的重視，認真協(xié)商解決方案。

年終總結(jié)開頭怎么寫 篇21

　　轉(zhuǎn)眼間一年的合同期一晃而過，來xx酒店工作一年的時間里，在酒店總經(jīng)理的領(lǐng)導下，在酒店各位同事的支持幫助和密切配合下，使我們各部門協(xié)調(diào)得很好，使得酒店的籌備工作和試業(yè)階段也進展得井然有序，這樣使我較為圓滿地完成了自己所負責的各項工作任務(wù)，個人的綜合素質(zhì)和工作能力都取得了一定的進步，為今后酒店的開業(yè)工作打下了良好的基礎(chǔ)。

　　工作方面本著對工作積極、認真、負責的態(tài)度，認真遵守酒店的各項規(guī)章制度，虛心向領(lǐng)導和同事請教、學習和本人長達八年之久的酒店保安部管理經(jīng)驗，使工作效益和工作質(zhì)量有了較大的提高，較好的完成本部門的各項工作。

年終總結(jié)開頭怎么寫 篇22

　　各位領(lǐng)導、各位同仁：

　　大家下午好!

　　非常高興今天能夠在這里與大家分享20xx年。在付出辛勤和灑滿汗水的道路上，我們腳踏實地的送走了20xx，在充滿希望和滿懷激情的道路上，我們又信心百倍的迎來了20xx.。

　　回顧過去的一年，是努力拼搏不斷進取的一年，是全體同仁勇迎挑戰(zhàn)、克服困難、加大步伐邁向市場進軍的一年。在這一年里，我們審時度勢，搶抓機遇，趁勢而上。本著不斷促進企業(yè)發(fā)展的精神,健全公司架構(gòu)，提升員工素質(zhì)，提高服務(wù)質(zhì)量，優(yōu)化品牌形象，同時涌現(xiàn)出了一批愛崗敬業(yè)、無私奉獻的好員工。他們在自己的崗位上兢兢業(yè)業(yè)，一絲不茍，為企業(yè)的發(fā)展奉獻著自己的點點滴滴。值此新年到來之際，我謹代表公司，向在一年來辛苦工作在各個崗位上的全體員工致以誠摯的問候和衷心的感謝!

年終總結(jié)開頭怎么寫 篇23

　　XX年，我在領(lǐng)導及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿的完成了各項工作，現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：

　　工作業(yè)務(wù)方面。

　　從我來到站的近2個月里，我和大家一起學習和工作，彼此建立了真摯的友誼，同時在實踐中磨練了工作能力，使我的業(yè)務(wù)水平又有了較大的提高。當然這與上級領(lǐng)導的幫助和大家的支持是分不開的，在此我深表感謝！一年來，在局和站領(lǐng)導的正確帶領(lǐng)下，我以創(chuàng)建和諧公路的重要思想為指導，牢固樹立和落實科學發(fā)展觀，緊緊圍繞文明收費，禮貌服務(wù)，求真務(wù)實，開拓創(chuàng)新，不斷強化自己收費工作的能力。

　　為了搞好工作，我不怕麻煩，向領(lǐng)導請教、向同事學習、自己摸索實踐，在很短的時間內(nèi)便熟悉了工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。

　　在這一年，我本著“把工作做的更好”這樣一個目標，開拓創(chuàng)新意識，積極圓滿的完成了工作。我會在新的一年再接再厲把工作做的更好。認真、按時、高效率地做好工作，積極配合其他同事做好工作。

　　工作態(tài)度與服務(wù)態(tài)度方面。

　　我知道收費員的形象是代表了整個成南高速收費站的形象，所以每次都按照要求著裝整齊的上崗，工作時我時刻注意自己的服務(wù)態(tài)度，使用禮貌用語，收費工作是窗口行業(yè)，接觸的司機形形色色，良莠不齊，當然有很多的司機是理解和支持我們的工作，由于我站流通性大與今日來的真假救災(zāi)車處理問題，不可避免會有延長正常收費時間或者堵道的情況發(fā)生，對此有的司機是滿腹牢騷，怪話連篇，更有甚者是罵罵咧咧。遇到這些出口不遜的司機，我都盡量忍住，禮貌地向他解釋整件事的原因。以及積極配合班長與站級領(lǐng)導，快速、正確地處理好事件，并有效地恢復(fù)好交通，使收費站的工作能夠順利進行。

年終總結(jié)開頭怎么寫 篇24

　　白駒過隙，歲月如流，恍然之間這一年又不得不去了。

　　設(shè)計師行業(yè)如同一個大大的果汁機，每個不同類別的水果都會不斷的壓碎、打磨最后流出鮮濃的果汁。設(shè)計師又如一部電影的總導演，了解設(shè)計內(nèi)容思路、選材、構(gòu)思方案、制作、后期預(yù)算等等，是一套繁瑣系統(tǒng)的過程。

　　照例每當這個時間總結(jié)是不變的主題，昨天今天明天是亙古不變的思路。以下將從設(shè)計師的幾個專業(yè)素質(zhì)方面來分析一下得失。

　　對于設(shè)計人員，能力的鍛煉積累提高是重中之重。這一年，對大量方案的制作，有了大量的積累，對方法、流程也有了更深刻的認識。對規(guī)范也有了進一步的了解。能力來源于實踐，實踐檢驗?zāi)芰Γ灰荒陙�，按照自己思路一步一步地腳踏實地走過來，有些思路可能做到了，而有些可能還有一定地間隙，具體表現(xiàn)在以下幾個方面。

　　對凈化方案深刻理解

　　這一年，通過對東莞信義、東莞倍克、龍晨光電、邁瑞恩科技、光核光電等幾個凈化方案的制作，我對此方面的知識有了更進一步的深刻理解，具備了更強的能力。為方便與甲方的溝通，我更多地了解了無塵室的各個級別檔次，用心揣測達到的設(shè)計效果。作為設(shè)計師，主要通過國家現(xiàn)行規(guī)范和甲方的思路來宏觀控制；其次，材料的確定，主機選用何種系列、品牌，管網(wǎng)的組織規(guī)劃也是一名成熟的設(shè)計師必須熟練解決的幾個問題。我在工作中特別注意上述問題，并妥善處理，遇到難題時就虛心向領(lǐng)導和資深人士請教，取得了較好的效果，積累了不少寶貴的經(jīng)驗。

　　裝飾預(yù)算的理解

　　預(yù)算作為甲方投資的規(guī)劃，是方案設(shè)計作品能否完成的最直接表達方式，它決定著設(shè)計方案中材料的運用，優(yōu)秀技術(shù)人工的選擇，設(shè)計風格的改變。也是決定甲方對整套方案部分取舍的一個很重要的原因，所以我認為方案預(yù)算是整個設(shè)計系統(tǒng)中相當重要的組成部分，也使我必須更熟練更深刻的掌握。一年來，通過對丹邦科技項目、翡翠會所項目、東莞理想項目、龍晨光電項目、東莞松山湖工程項目、中惠樣板房項目、東莞金銘電子有限公司車間凈化裝修項目、光核光電科技項目等制作，更進一步熟練的掌握材料的單價、人工的基本成本，利潤的基本把握。對于大型的綜合項目的預(yù)算把握還有些許間隙，還有些遺漏。還需要不斷的學習和實踐。

年終總結(jié)開頭怎么寫 篇25

　　一年的工作已經(jīng)結(jié)束了，在即將迎來的一年中，我們會繼續(xù)不斷的努力的，這是一直無法拒絕的問題，這是一直以來我們在年終時候的總結(jié)：

　　在xx年的工作中，我會盡我的全力來參加工作的，畢竟現(xiàn)在還年輕，需要更好的奮斗，在年輕的時候多拼一拼，這才是一生中的奮斗時刻，過了這個年齡就是想拼也沒有精力和能力了，我會趁著我年輕的時候努力拼搏的，打拼出屬于自己的一片蔚藍的天空!

　　醫(yī)生的天職就是治病，這些基本工作我這么多年來一直在進步，雖然質(zhì)變還是沒有發(fā)生,不過相信量變積累到一定程度，我就會迎來自己的質(zhì)變和升華。

　　我在不斷的提升我的思想素質(zhì)和工作能力，我相信只要我做到了這一切，我就會迎來一個美好的未來!

　　xx年的工作還是會更加的困難，越來越大的競爭壓力有時候會給我們帶來極大的壓力，但是化壓力為動力，這才是我們一直以來不斷的進步的最根本。

年終總結(jié)開頭怎么寫 篇26

　　本年度銷售經(jīng)理工作總結(jié)XX年即將過去，在這將近一年的時間中我通過努力的銷售經(jīng)理工作，也有了一點收獲，臨近年終，我感覺有必要對自己的銷售經(jīng)理工作做一下總結(jié)。

　　目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把銷售經(jīng)理工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的銷售經(jīng)理工作做的更好。下面我對一年的銷售經(jīng)理工作進行簡要的總結(jié)。

年終總結(jié)開頭怎么寫 篇27

　　20_年已經(jīng)過去了，在各科室同志的支持和幫助下，我勤奮踏實地完成了本職工作，也順利完成了領(lǐng)導交辦的各項任務(wù)，自身在各方面都有所提升，為做好辦公室各項工作打下了良好的基礎(chǔ)。

　　來公司，已經(jīng)快三年的時間了，其間有喜樂，也有哀愁，但更多的是對公司心存感激，因我在工作中不僅學到了與工作相關(guān)的知識、技能與方法，還學習到了如何做人、如何為人處世，這是比任何東西都寶貴的人生財富，并將受益終生。所以我懷著一顆感恩的心在工作著、學習著。下面我對本年度來的工作進行一下總結(jié)與歸納，如有不妥之處請領(lǐng)導批評指正。

　　一、認真學習，努力提高

　　一年來，我首先是認真學習了黨的會議精神，深入貫徹落實科學發(fā)展觀，弄清工作的方向、目標和任務(wù)，緊跟時代潮流，確保在思想上、行動上和黨組織保持高度一致。

　　我努力學習與工作相關(guān)的各種知識，使自己在工作中不掉隊、不落伍，能夠更好地勝任本職工作;通過學習思考提高，自己的思想素質(zhì)、道德品質(zhì)和工作能力都得到了明顯的進步。

　　二、腳踏實地，努力工作

　　辦公室是一個工作非常繁雜、任務(wù)比較重的部門。作為辦公室一員肩負著領(lǐng)導助手的重任，同時又要兼顧機關(guān)正常運轉(zhuǎn)的多能手，不論在工作安排還是在處理問題時，都得慎重考慮，做到能獨擋一面，所有這些都是辦公室人員不可推卸的職責。

　　一年來，我牢固樹立了“辦公室無小事”的思想，盡職盡責，努力工作。首先是熟悉本職業(yè)務(wù)，勝任工作。在工作之余，通過自己能夠找到的一切資料，逐漸增進自己對調(diào)查研究的了解，使自己能夠做好工作。

　　其次是認真對待本職工作和領(lǐng)導交辦的每一件事。辦公室是全縣機關(guān)上情下達、下情上報的橋梁，做好辦公室工作，對全縣工作的正常運轉(zhuǎn)起著重要的作用，為此，無論是什么工作，在工作中，堅持做到“六個不讓”，即：不讓領(lǐng)導布置的工作在我手中延誤，不讓正在處理的公文在我手中積壓，不讓各種差錯在我身上發(fā)生，不讓前來聯(lián)系工作的通知在我這里受到冷落，不讓任何小道消息從我這里傳播，不讓辦公室的形象在我這里受到損害。

　　第三是注意形象。辦公室是縣委機關(guān)的窗口，所以無論是接個電話還是迎來送往，我時刻注意自己的言談舉止，不因為自己的過失而影響到整個機關(guān)的形象。

　　三、端正作風，擺正位置

　　在工作中，我始終堅持勤奮、務(wù)實、高效的工作作風，認真做好工作。服從領(lǐng)導安排，不計得失、不挑輕重。對工作上的事，只注輕重大小，不分彼此厚薄，任何工作都力求用最少的時間，做到自己的最好，自工作以來，沒有耽誤過任何領(lǐng)導交辦的任何事情。

　　在生活中，堅持正直、謙虛、樸實的生活作風，擺正自己的位置，尊重領(lǐng)導，團結(jié)同志，平等相處，以誠待人，不趨炎附勢，也不欺上壓下，正確處理好與領(lǐng)導、同事相處的尺與度的關(guān)系，大事講原則，小事講風格，自覺抵制腐朽思想的侵蝕。

　　四、存在問題

　　通過一年來的工作，我也清醒地看到自己還存在許多不足，主要是：

　　1、對辦公室工作了解還不夠全面，有些工作思想上存在應(yīng)付現(xiàn)象;

　　2、工作的創(chuàng)造性還不夠強，缺少吃苦耐勞、艱苦奮斗的精神;

　　3、學習掌握新政策、新規(guī)定還不夠，對新形勢下的工作需求還有差距;

　　4、調(diào)研工作不夠深透，工作方法上還有待改進。這些不足，我將在今后的工作中努力加以改進提高，爭取把自己的工作做得更好。

　　總之，一年來，通過努力學習和不斷摸索，我的收獲很大。

　　我堅信工作只要盡心努力去做，就一定能夠做好。做了一年的辦公室工作了，有的時候也覺得自己有經(jīng)驗，或是由著自己的判斷來處理事情，所以出現(xiàn)了不少的問題，給領(lǐng)導添了不少麻煩，使自己當時也很丟面子，最后在領(lǐng)導的幫助下都解決了問題，事后才知道自己的社會閱歷缺乏，或是處理方法不當，我決心在今后的工作中要多提高自己的素質(zhì)與休養(yǎng)，多學習為人處世的哲學，才能夠超越現(xiàn)在的自己，爭取更大的進步!

年終總結(jié)開頭怎么寫 篇28

　　在公司工作了很多年了，從一個小小的業(yè)務(wù)員走到現(xiàn)在公司銷售經(jīng)理的位置，付出了多少努力和汗水，也許只有我自己知道了。不過我可以說，我付出的努力是常人的幾倍，我才在自己的工作崗位上取得了一定的成功。

　　這一年走過來，酸甜中夾雜著汗水，努力和付出就會有回報，對我來說，在過去的一年取得的成績還是很不錯的，我覺得自己做的還是很好的。

　　自己20__年銷售工作，在公司經(jīng)營工作領(lǐng)導x總的帶領(lǐng)和幫助下，加之全組成員的鼎力協(xié)助，自己立足本職工作，恪盡職守，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，截止20__年x月__日，20__年完成銷售額__元，起額完成全年銷售任務(wù)的__%，貨款回籠率為__%，銷售單價比去年下降了__%，銷售額和貨款回籠率比去年同期下降了__%和__%�，F(xiàn)將全年來從事銷售工作的心得和感受總結(jié)如下：

年終總結(jié)開頭怎么寫 篇29

　　我是20xx年經(jīng)過招聘進入的賓館，因為當時賓館還處于試營業(yè)期間，員工不是很多，所以經(jīng)過人事部的基本入職培訓，到達崗位之后就邊接受部門領(lǐng)導的培訓邊跟著老員工開始工作實踐。因為之前有過幾個月的前臺工作經(jīng)驗，學習起來還不錯，很快就可以自己基本當班工作，正式成為了賓館的一名前臺接待�；叵肫饋�20xx年主要還是自己學習和接受前臺基本業(yè)務(wù)知識的一年。20xx在賓館工作一年之后，自己的工作能力得到了極大的提升，也得到了我們前廳經(jīng)理的肯定，晉升為高級前臺接待。對此，也對自己一年的工作進行了總結(jié)：

　　禮貌，禮儀

　　怎樣保持微笑，怎樣問候客人，如何為客人提供服務(wù)，在服務(wù)中對客所要用的語言等。還記得自己剛來賓館的時候，因為自身性格原因，對待客人的問候不是很主動，笑容也不是很多，為此影響了一些客人的住店感受，還受到了領(lǐng)導的批評。后來在前臺經(jīng)理及大堂副理的指導下，自己也向經(jīng)常受到客人夸獎的老員工請教了經(jīng)驗和技巧，提高自己的服務(wù)態(tài)度，以及對客的語言技巧，保持微笑，以自己的一面熱情地接待客人，給之后的客人帶來良好的印象，也受到了一些客人的夸獎及真棒卡的好評。

　　前臺業(yè)務(wù)知識的培訓，主要是日常工作流程

　　前臺的日常工作很繁瑣，客人入住，退房的辦理，電話的轉(zhuǎn)接，問詢，提供信息，行李寄存，接送機信息的查詢與核對，訂單的檢查與核對，排房，交接班時的交接工作等。每次來接班時候，部門領(lǐng)導會給我們開個例會，傳達一下當天的入住信息以及注意事項，自己會積極聆聽，重要的事情記錄下來。當班期間，自己有個小習慣，遇到需要交班的事情，都在交班本上詳細地記錄下來，并在系統(tǒng)中留下ALERTS備注，避免給客人及接班的同事造成麻煩。交班本上一般寫的很長的交班都是自己留的，雖然有時候會覺得很麻煩，但會很安心。

年終總結(jié)開頭怎么寫 篇30

　　時光飛逝XX年很快就要過去，回首過去一年，內(nèi)心不禁感慨萬千。在又度過了精彩的一年。是個培養(yǎng)人才的地方，在這里可以學到很廣范的知識，自從接手板材庫以來，看似簡單但對于從未對板材認真認識過的我來說是個很大的挑戰(zhàn)，讓我又多了個學習的機會，可以接觸到更廣范的知識。在這一年中，不管是在生產(chǎn)線做精修還是調(diào)到倉庫管板材，從中都學習到了很多東西、也出現(xiàn)過許多錯誤。從中吸取經(jīng)驗、教訓。讓我在這種氛圍下慢慢的成長起來。

　　對于XX年的工作我簡單做以下總結(jié)：

　　本年度主要完成工作及匯報：

　　《倉庫規(guī)劃管理》

　　板材擺放的都很整齊。只是對于那呆滯板材感到有點亂。因為都是堆碼在一個地方比較少的板材都重疊堆在一起。生產(chǎn)要用的時候拿起來比較麻煩。封邊帶也是一樣，呆滯封邊帶雖然是放在鐵架子上，但是規(guī)格太多，要在每一卷封邊帶寫上名稱及規(guī)格，才能知道是哪一種規(guī)格的封邊帶。

　　《入庫管理》

　　對于“入庫管理”流程，在這里呆了5個月了，流程已經(jīng)成了一種習慣。供應(yīng)商送貨到我廠倉庫，庫管員進行收貨。首先查詢采購訂貨單是否下單、再行收貨。對于通常用物料庫管先初檢，如不能確定是否合格，再通知品管進行檢驗，必須品管員在供應(yīng)商送貨結(jié)款那聯(lián)簽字確認檢驗合格后才給予入庫。入庫時嚴格按照《入庫作業(yè)指導書》進行入庫、對照物料名稱、單位、數(shù)量、單價、總金額、確定無誤后，交由倉庫主管進行審核，打印一份采購進貨單、庫管簽字證明，交由供應(yīng)商作為結(jié)款依據(jù)。如果送貨單上物料的其中一項不合格退回時，要單線劃掉，由供應(yīng)商簽字承認，再通知采購員。

　　收貨的同時一定堅守原則，沒有定單不給予收貨，放置待檢區(qū)域通知采購部、下單后再進行收貨。一般都會出現(xiàn)有貨到單不到的情況。第一時間通知采購部、要求供應(yīng)商傳單過來，進行貨物驗收。時常與采購溝通，時常把倉庫庫存情況反映到采購部，以便下訂單時控制采購數(shù)量�？墒窃谶@其中還是有一些小細節(jié)不注意的話。還是會出現(xiàn)很多細節(jié)性的問題。比如說板材庫的生產(chǎn)托外加工領(lǐng)料單的'輸入，在輸入托外加工領(lǐng)料的同時要查詢采購進貨單的外發(fā)加工單有沒有下單，沒下的話就不能入賬。要找采購部下單才能入庫。不然會出現(xiàn)我廠倉庫的板材出庫后。庫存不足。這是相對應(yīng)的。稱之為“材料假出庫、假入庫”。