人事的管理制度范本（精選3篇）
人事的管理制度范本 篇1
一、行政人事部職責(zé)
1、負(fù)責(zé)貫徹公司領(lǐng)導(dǎo)指示。做好上下聯(lián)絡(luò)溝通工作，及時向領(lǐng)導(dǎo)反映情況、反饋信息;搞好各部門間相互配合、綜合協(xié)調(diào)工作;對各項工作和計劃的督辦和檢查。
2.根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)意圖和公司發(fā)展戰(zhàn)略，負(fù)責(zé)起草年度工作計劃、年度工作總結(jié)和其他重要文稿，牽頭或協(xié)助公司的規(guī)劃研究。
3.負(fù)責(zé)全公司日常行政事務(wù)管理，協(xié)助總經(jīng)理處理日常工作，負(fù)責(zé)總經(jīng)理的日常活動和外出活動的安排。
4.組織安排公司辦公會議，或會同有關(guān)部門籌備公司其他會議及有關(guān)重要活動，做好會議記錄和整理會議紀(jì)要，根據(jù)需要按會議決定發(fā)文。
5.負(fù)責(zé)公司來往信函的收發(fā)、登記、傳閱、批示，做好公文的擬訂、審核、印刷、傳遞、催辦和檢查，及文書檔案資料的歸檔立卷管理的工作。
6.做好公司歷年大事記的原始資料收集和編纂工作，定期或不定期編輯公司簡訊、簡報或內(nèi)部發(fā)行的刊物。
7.負(fù)責(zé)公司保密工作和法律事務(wù)，妥善保管和正確使用公司印章和介紹信。
8.負(fù)責(zé)前臺接待、客人來訪迎送等招待工作。
9.負(fù)責(zé)公司辦公設(shè)施的管理。包括公司辦公用品采購、發(fā)放、使用登記、保管、維護管理工作，負(fù)責(zé)傳真機、復(fù)印機、電話、計算機、手提計算機的管理和使用。
10.負(fù)責(zé)公司總務(wù)工作，做好后勤保障。主要是衛(wèi)生保潔、電話總機服務(wù)、安全防范工作。
11.負(fù)責(zé)公司車輛調(diào)度、管理、維修、保養(yǎng)工作，確保公司領(lǐng)導(dǎo)和職工正常工作用車。定期對司機進行交通安全教育，減少事故和違章，降低油耗。
12.負(fù)責(zé)公司人力資源管理方針、政策、制度和公司行政組織機構(gòu)設(shè)置、部門工作職責(zé)、部門人員編制與內(nèi)設(shè)機構(gòu)、崗位工作標(biāo)準(zhǔn)和人員素質(zhì)要求的制定、實施及檢討、改善、修訂。
13.根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃，制定人力資源招聘、調(diào)配、培訓(xùn)開發(fā)計劃并組織實施。
14.組織督促各部門編制工作計劃、工作總結(jié)、業(yè)務(wù)管理程序、規(guī)范和落實辦公例會、總經(jīng)理交辦工作，并負(fù)責(zé)跟進、檢查、監(jiān)督、考核。
15.辦理員工招聘、錄用、薪資獎金、調(diào)動、考核、獎懲、辭職辭退、離職、人事檔案等業(yè)務(wù)事項。
16.調(diào)查處理各種重大工作失職、違規(guī)違紀(jì)案件;調(diào)查處理員工投訴;調(diào)處勞資糾紛。
17.做好員工保險、福利工作。
18.為豐富員工文化生活，組織安排各種文體活動和旅游活動。
19.每月制作相關(guān)行政費用表及人力資源報表供總經(jīng)理審查并進行存檔。
20.其他需要配合完成的工作。
二、相關(guān)制度管理規(guī)定
(一)考勤管理制度
1.作息時間：星期一至星期五8:30——17:30，午休12:00—14:00
2.員工上班時必須簽到。遇公事外出遲到公司，提前向行政部或直屬分部經(jīng)理說明。
3.員工考勤包括遲到、早退、事假、病假、曠工。
4.遲到：上班時間開始后未到崗者。
5.早退：下班時間結(jié)束前1小時內(nèi)提前離開公司者。下班提前1小時以上離開,未請假者計曠工。
6.曠工：上班時間開始后1小時以上未到公司者，下班時間結(jié)束提前1小時以上離開公司者;超過遲到、早退時限到崗或離崗，且未提前請假的，記一天曠工;以去工地、處理客戶事宜等為由未到公司上班，經(jīng)查不實的，按曠工論處。
7.病假：提前以口頭或書面形式通知行政部,病假結(jié)束后需到行政部進行銷假。未填請假條的補填請假條。病假2天及以上者需提供醫(yī)療單位開具的病假證明。
8.事假：一天以內(nèi)需提前請假，填寫請假單，經(jīng)部門經(jīng)理或總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可休假，特殊情況不能提前請假的，需在上班后半小時內(nèi)請假，并在上班后補辦請假單;事假兩天或以上者，需提前由本人填寫請假單，未按上規(guī)定辦理的，均按曠工處理;
9.違反勞動紀(jì)律規(guī)定：
(1)遲到、早退：
曠工一天以內(nèi)的，當(dāng)月工資按全額工資扣除三天出勤天數(shù)計算工資;曠工超過三天者解除勞動合同人事部規(guī)章制度人事部規(guī)章制度。
(3)婚假
凡通過試用期的員工，憑結(jié)婚證可享受七天有薪婚假。
(4)喪假
員工真系親屬(指配偶、子女、父母、配偶之父母、兄弟、姐妹)去世，可申請三天有薪假。
(5)分娩假
凡符合計劃生育規(guī)定并在公司工作一年以上的女員工，憑醫(yī)院證明，經(jīng)公司行政部核準(zhǔn)后，可享受國家規(guī)定的帶薪產(chǎn)假。
(二)物資用品采購及使用管理制度
1.本制度所指物資用品包括：
(1)公司固定資產(chǎn)及低值易耗品;
(2)辦公用品、電腦耗材等用品用具;
(3)其他用品(另行規(guī)定)。
2.采購程序：
(1)每月26日各部門上報下月所需辦公用品、電腦耗材、工具用品等到行政部，由行政部匯總編制《采購預(yù)算表》一式兩份。
(2)行政部經(jīng)理根據(jù)實際需要進行審核簽字，并報總經(jīng)理簽字批準(zhǔn)。
(3)總經(jīng)理審批簽字后交財務(wù)部，財務(wù)部預(yù)算、預(yù)支采購金額，并留存一聯(lián);
(4)行政部按計劃安排實施采購。
(5)由行政部對采購物品進行登記，填寫《辦公用品采購統(tǒng)計表》。
(6)如需進行應(yīng)急采購，可先報行政部，由行政部報總經(jīng)理審批進行采購，采購后按正常登記手續(xù)進行登記。
(三)物品領(lǐng)用管理制度
1.物品類別
(1)辦公用品：包括紙、筆、筆記本、計算器、名片夾、訂書機、膠水、回形針、透明膠、雙面膠、直尺等公司出資購買的辦公用品。
(2)公用物品：包括各類碳粉、硒鼓、打印紙、其它特種紙及各類電腦、打印機耗材。
2.領(lǐng)用原則
(1)辦公用品：本人根據(jù)工作需要，填寫《辦公用品領(lǐng)用表》，到行政部領(lǐng)取。
(2)公用物品：本著合理使用杜絕浪費的原則，互相監(jiān)督，物品屬自然磨損者，則以舊換新;凡屬遺失或被盜者，及時報行政部備補，并按原價賠償，由行政部不定期進行抽查盤點。
(四)清潔衛(wèi)生管理制度
1.本公司清潔范圍包括：辦公區(qū)域內(nèi)所有角落。
2.本公司清潔衛(wèi)生由各部門所有人員輪流打掃，詳見《值日輪流表》。
3.值日人員須按如下標(biāo)準(zhǔn)進行清掃：
(1)地面：無紙屑碎末，無油漬，無污痕，整潔通透。
(2)桌面：無明顯灰塵，無油漬污痕，桌上物件分類整齊擺放，物見本色。
(3)椅、沙發(fā)：無明顯灰塵，無污垢，擺放端正整齊。
(4)玻璃窗、窗臺：光潔锃亮，無水漬、無污痕和灰塵，做到窗明幾凈。
(5)打印機等固定設(shè)備設(shè)施：無灰塵，無污垢。
(6)公司盆景、花木植物由行政部統(tǒng)一管理，值日人員對其進行垃圾清掃、去雜物處理。
4.個人衛(wèi)生執(zhí)行以下標(biāo)準(zhǔn)：
(1)自己辦公區(qū)域衛(wèi)生，整理文件，清倒個人垃圾，保持辦公桌整潔;
(2)定期擦拭及保養(yǎng)自己使用的電腦，保持其清潔及正常的使用;
(3)嚴(yán)禁隨地吐痰，亂扔紙屑、煙頭、瓜果、皮核，禁止從窗戶往外吐痰倒水、亂扔雜物;
(4)其他需個人注意的衛(wèi)生事項。
5.衛(wèi)生懲罰制度：
個人辦公區(qū)域衛(wèi)生由個人負(fù)責(zé)，包括工作臺、紙簍、書架、電腦、個人辦公用品等。其他公共區(qū)域由值日人員負(fù)責(zé)。
(五)檔案的分類及管理制度
1.市場部檔案：
(1)投資資料：包含文件、圖紙、，市場人員使用投資資料需進行登記，并將原件存檔，復(fù)印件下發(fā)給相關(guān)人員每次下發(fā)時都要在《文件收發(fā)登記表》上進行登記，，投資資料由內(nèi)勤發(fā)送，并將回復(fù)文件及時存檔，以保投資文件的完整性。
(2)日常工作檔案：包括市場人員跟蹤項目登記表、客戶考察通知單、項目總結(jié)、合同概況表、分公司宣傳品發(fā)放統(tǒng)計表、客戶檔案及競爭對手調(diào)查表、業(yè)務(wù)費及傭金提取表等，由項目內(nèi)勤分類存檔，便于隨時查閱。
(3)市場部部會議紀(jì)要及其他需要存檔的文件。
2.項目部檔案：
(1)定額：按照項目名稱分別存檔，每次下發(fā)時都要在《文件收發(fā)登記表》上進行登記，并將相對應(yīng)電子版文件進行存檔。
(2)施工圖：由設(shè)計人員將施工圖交給技術(shù)部內(nèi)勤存檔，并在《施工項目圖紙登記表》上進行登記。
(3)技術(shù)部會議紀(jì)要及其他需要存檔的文件。
3.工程部檔案：
(1)工程施工過程資料：包括與甲方聯(lián)系函、工程洽商、變更等相關(guān)資料，按項目分類進行存檔，填寫《文件收發(fā)登記表》。
(2)報驗資料：按工程進行存檔。
(3)結(jié)算資料：包括工程結(jié)算資料、勞務(wù)結(jié)算資料及材料結(jié)算資料，分別填寫《工程結(jié)算統(tǒng)計表》、《勞務(wù)結(jié)算統(tǒng)計表》、《材料結(jié)算統(tǒng)計表》，并隨時更新。
(4)工程部會議紀(jì)要及其他需要存檔的文件。
4.行政人事部檔案：
(1)分公司相關(guān)行政制度、員工檔案。
(2)集團公司下發(fā)的相關(guān)文件、制度等。
(3)合同文件，由行政部負(fù)責(zé)將各類合同進行存檔。需借閱合同者，在具體保管合同的部門簽字登記后方可借閱。凡與合同無關(guān)，因工作需要借閱合同者，除在具體保管合同的部門履行簽字手續(xù)外，還須出具書面借條，寫明借閱原因，借閱期限，經(jīng)部門經(jīng)理和行政部經(jīng)理批準(zhǔn)后方可借閱。
(4)其他需要存檔的文件。
5.財務(wù)部檔案：
會計檔案是指會計憑證、會計賬簿、財務(wù)報告、已使用完的各種票據(jù)存根、各種經(jīng)營合同、工程項目合同、會計年度數(shù)據(jù)備份盤，是記錄和反映單位經(jīng)濟業(yè)務(wù)的重要史料和證據(jù)。具體包括：
(1)會計憑證類。包括原始憑證、記賬憑證、匯總憑證、其他會計憑證。賬簿。
(2)財務(wù)報告類。包括月度、年度財務(wù)報告、其他財務(wù)報告，報告中要有會計報表、附表、附注及必要的文字說明。
(3)公司經(jīng)營合同：包括代銷合同、聯(lián)營合同、經(jīng)銷合同、租賃合同。
(4)其他類。包括銀行存款余額調(diào)節(jié)表、銀行對賬單、已使用完的各種票據(jù)存根、會計檔案移交清冊、會計檔案保管清冊、會計檔案銷毀清冊及其他在會計核算工作中直接形成的對國家和社會及各核算單位具有保存價值的會計核算資料。
(六)保密制度：
1.凡技術(shù)人員或工作涉及到公司機密的人員在入、離職時必須簽訂《保密協(xié)議》，保證不泄露公司的機密資料。
2.各部門文件及檔案按類別、按級別、按時間的先后順序進行歸類管理，分為三類：一般檔案、保密檔案、絕密檔案。一般檔案各部門經(jīng)理均有權(quán)查閱;保密檔案各部門經(jīng)理如要查閱的，必須由行政部經(jīng)理簽字才能查閱;絕密檔案一般不準(zhǔn)任何人查閱(注：副總、總經(jīng)理除外)，如有特殊情況需要查閱的部門經(jīng)理，必須要總經(jīng)理簽字同意，且必須在行政部所指定的地點進行查閱，公司檔案不準(zhǔn)任何人帶出公司。
3.除本部門工作人員外，未經(jīng)許可，任何人不得私自進入其他辦公場所，未經(jīng)許可，不得使用其它部門人員電腦，不得查看U盤、光盤及軟盤中的文件資料，更不能翻閱、抄錄其他部門資料。
4.在打印、復(fù)印文件或資料中，應(yīng)樹立保密意識，不得隨意將文件、資料內(nèi)容泄露給公司外部人員及其他無關(guān)人員，打印、復(fù)印錯誤的重要文件應(yīng)及時銷毀，不得亂丟亂放。
5.負(fù)責(zé)文件及檔案的管理人員應(yīng)具有高度保密意識，不得向任何人有意無意泄露公司的機密。公司員工應(yīng)做到“不該說的話不說”，“不該問的事不問”。廢舊文件不得隨意丟棄，經(jīng)公司認(rèn)定作廢的文件應(yīng)定期銷毀。
6.公司員工不得擅自更改公司各種文件或資料。
7.財務(wù)人員應(yīng)妥善保管好帳務(wù)、報表、資料，不得將公司機密泄露給予任何人。
8.合同文件、財務(wù)狀況及其它重要的公司內(nèi)部文件應(yīng)特別注意保密原則，各種資料應(yīng)妥善保存，更不能泄露給其他人。
9.凡重要文件，未經(jīng)上級允許，不得復(fù)制、抄錄。
10.員工的薪金、獎金公司予以保密，嚴(yán)禁任何人互相打聽、攀比。
11.員工應(yīng)盡忠盡職、努力工作，珍惜公司信譽，工作中不得泄露公司商業(yè)秘密或資料。
以上內(nèi)容屬于公司內(nèi)部管理制度，解釋權(quán)歸本公司行政部。
人事的管理制度范本 篇2
入職手續(xù)
(一)證件必須經(jīng)人事部門確認(rèn)新進人員核準(zhǔn)聘雇應(yīng)依下之規(guī)定向公司人事部辦妥下列手續(xù)方能入職：
1.個人半身彩色免冠近照二張.
2.身份證復(fù)印件二張(持臨時身份證者應(yīng)在有效期內(nèi)補交正本).
3.近期個人身體健康證(必須是鎮(zhèn)級以上公立醫(yī)院).
4.個人計劃生育證原件及復(fù)印件一份.
5.個人最高學(xué)歷畢業(yè)證明原件及復(fù)印件一份.
6.入職人員必須填寫入職登記表等相關(guān)表格，并確保其資料的真實性.
(二)新入職員工必須接受人事部的培訓(xùn)，熟悉公司相關(guān)制度
1.新入職員工報到后，人事部在三個工作日內(nèi)按照公司相關(guān)制度及日常工作生活中應(yīng)遵守之事項進行入廠培訓(xùn).
2.人事資料建檔：員工之人事資料由人事部門于員工報到兩個工作日內(nèi)建妥人事資料并存檔保存(包括電腦檔案).
3.新員工之工作分配：員工報到后依上級主管之指派分發(fā)工作，由人事部將新員工介紹給所屬部門主管，由其安排工作并進行上崗前培訓(xùn)，無特殊情況不得變動(特殊情況必須經(jīng)上級主管核準(zhǔn)后方可變更)。
(三)晉升：公司全體員工晉升機會均等。
(四)試用期間：：所有新入職員工試用期為1至3個月(特殊崗位例外)，但最長不超過6個月，表現(xiàn)突出者或為公司做出重大貢獻者，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)可縮短試用期。
離職手續(xù)
(一)如果在試用期內(nèi)無法適應(yīng)工作或者嚴(yán)重違反公司規(guī)定的，公司將隨時終止勞務(wù)關(guān)系。
(二)試用期滿的員工離職必須提前一個月向公司提出，由公司領(lǐng)導(dǎo)核準(zhǔn)后交接完畢方可離職。
(三)所有離職人員必須到人事部領(lǐng)取《離職申請表》并交所在部門主管審批后由人事部轉(zhuǎn)交公司領(lǐng)導(dǎo)審核并存檔.
(四)經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)離職人員須到人事部領(lǐng)取《離職員工交接表》由宿舍管理員簽名、部門主管簽名(證明其所有工作事項、物品移交完畢)后在門衛(wèi)處等待，由財務(wù)部核實交接表無誤后領(lǐng)取工資。
(五)所有離職人員領(lǐng)取工資后不得再在本公司內(nèi)食宿。
(六)特殊情況的離職人員，做特殊處理。
獎懲制度
獎勵：對改善管理、提高品質(zhì)質(zhì)量有重大貢獻者.嚴(yán)格控制成本、
對節(jié)約開支有顯著貢獻者.提出合理化建議經(jīng)實施卓有成效者.為保護公司財產(chǎn)安全、見義勇為者.檢舉違紀(jì)違規(guī)人員、揭發(fā)行為者.一貫忠于職守、積極負(fù)責(zé)、廉潔奉公、業(yè)績突出者，對以上表現(xiàn)突出的員工由各部門主管提報，經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)評估后，將給予口頭或書面表揚、物質(zhì)獎勵、特別加薪或者晉升等不同形式的獎勵。
處罰：對違反公司制度，將依據(jù)違紀(jì)情節(jié)給予罰款、警告、記過或合并處分，嚴(yán)重違反公司制度且屢教不改者將給予開除處分。
凡違反勞動紀(jì)律、住宿規(guī)定、就餐規(guī)定、門禁制度、安全衛(wèi)生守則、玩忽職守者，視情節(jié)輕重及有無造成惡劣影響或經(jīng)濟損失，處以上款所列相應(yīng)之一處罰。
投訴制度
公司任何員工都享有投訴的權(quán)利，投訴的方式為：
1.將意見口頭或者書面交至直接上司或者部門負(fù)責(zé)人，由部門負(fù)責(zé)進行處理或上交。
2.將意見口頭或者書面交至人事部，由人事部進行調(diào)查，并將結(jié)果上報至公司領(lǐng)導(dǎo)。
考勤制度
2.公司依據(jù)《勞動法》之規(guī)定每人每天工作八小時，延長工作時間按加班計時，作息時間為：8：00——12：00，13：30——17：30下午18：00以后為開始加班時間。
3.公司實行打卡考勤制度，員工上、下班必須依規(guī)定時間打卡，不打卡者視為缺勤。
4.上班時間起至三分鐘內(nèi)(含)打卡視為正常出勤，超過三分鐘則以遲到論處，遲到半小時內(nèi)給予扣款10元處理，遲到半個小時以上以曠工處理，每月遲到四次，第五次起即視為曠工半日，以礦工半日處理.曠工一日扣除三天工資處罰。
5.有事請假須提前向部門主管請示并經(jīng)主管批準(zhǔn)將請假條交至人事部存檔，未經(jīng)請假或主管未批準(zhǔn)就擅自不上班者一律以曠工論處，有突發(fā)急病或者特殊情況可事后補假，但須立即通知所在部門主管并在2個工作日內(nèi)將補假條交至人事部存檔。
6.各部門主管每日必須將人員出勤異常情況及時報備至人事部，不得包庇或袒護，否則一律負(fù)連帶責(zé)任從重處罰。
7.未到下班時間提前下班者視為早退，早退者每次以曠工半日處理。
8.連續(xù)曠工三天或一個月累計曠工四天者以自動離職處理(未按離職規(guī)定辦妥離職交接手續(xù)而自行離廠者也視為自動離職)，不發(fā)薪資及補償金，自動離職者需承擔(dān)違約責(zé)任，因自動離職給公司造成損失的，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。
9.代打工卡或托人代打卡者、弄虛作假、私自涂改考勤卡者一經(jīng)查獲予以除名處理。
10.如果因卡機故障未打卡者必須經(jīng)部門主管簽卡，否則做未出勤處理.
11.人事部將不定期對工卡進行查核，對違規(guī)者進行相應(yīng)的處理。
人事的管理制度范本 篇3
第一章 總則
一、為規(guī)范公司的人力資源管理，使人力資源管理工作能匹配公司發(fā)展的需要，制定本制度。
二、公司人力資源管理工作主要由以下五個模塊構(gòu)成：
1、招聘與任用
2、培訓(xùn)管理
3、薪酬福利與社會保險
4、績效考核
5、員工異動
第二章 招聘與任用
一、在因員工離職、組織機構(gòu)調(diào)整、業(yè)務(wù)發(fā)展需要以及其他原因造成的崗位空缺或為公司的未來發(fā)展儲備人才的情況下，需要進行招聘。
二、員工錄用的基本原則
1、實行公開招聘，著重考察個人素質(zhì)、潛能、經(jīng)驗及發(fā)展，擇優(yōu)錄用;
2、應(yīng)聘者的基本素質(zhì)要符合所需崗位的任職要求。
三、員工招聘的程序
1、制定招聘計劃(根據(jù)實際需求選擇內(nèi)部或外部招聘);
2、發(fā)布招聘信息;
3、獲取應(yīng)聘人員信息資料;
4、資格審查及初步甄選;
5、初試;
6、復(fù)試;
7、錄用;
8、崗前/入職培訓(xùn);
9、錄取試用。
四、被確定錄用的人員，應(yīng)在規(guī)定期限內(nèi)向公司提交以下有效證件及復(fù)印件與資料：
1、提交身份證、學(xué)歷/學(xué)位證明、職稱證書等個人材料復(fù)件印，同時提供原件驗證;
2、填寫《員工基本情況表》;
3、提交個人近期免冠彩照2張。
以上資料經(jīng)公司確認(rèn)有效后，予以辦理入職手續(xù)。新員工辦理完入職手續(xù)后至用人部門報到，并從當(dāng)日起成為公司試用員工。
五、新入職員工試用期為一至二個月，其中包含七天的試用考察期。試用考察期通過后正式進入試用期。
試用期滿經(jīng)考核合格后轉(zhuǎn)為正式員工，試用期內(nèi)表現(xiàn)優(yōu)秀者，可獲得提前轉(zhuǎn)正;品行和能力欠佳不適合崗位工作者，公司可隨時停止使用，試用人員在試用期內(nèi)也可以隨時通知用人單位解除試用勞動關(guān)系。
公司根據(jù)需要，可對仍需一段時間考察的試用員工延長試用期，延長時間不超過一個月。
六、員工的轉(zhuǎn)正程序
1、員工個人提出轉(zhuǎn)正申請;
2、用人部門出具試用期考核意見;
3、報總經(jīng)理審批;
4、辦理員工轉(zhuǎn)正手續(xù)。
七、勞動合同及合約
1、員工轉(zhuǎn)正后，公司統(tǒng)一安排轉(zhuǎn)正員工簽訂《勞動合同》。
2、勞動合同到期之前一個月，公司根據(jù)員工工作能力、工作態(tài)度等各項綜合因素，決定是否續(xù)簽合同。
第三章 培訓(xùn)管理
一、公司珍惜人才，也重視人才的培養(yǎng)，公司為每一個員工提供公平的培訓(xùn)機會和發(fā)展空間，將公司發(fā)展愿景與員工職業(yè)規(guī)劃緊密結(jié)合。
公司對員工進行各種形式的教育和培訓(xùn)的目的是進一步開發(fā)人力資源，提高員工整體素質(zhì)，培養(yǎng)以公司為家，以公司發(fā)展為已任，為實現(xiàn)公司的共同目標(biāo)而全力以赴的員工和團隊;培養(yǎng)具有卓越領(lǐng)導(dǎo)能力的管理者;培養(yǎng)能刻苦鉆研、堅持不懈追求更高工作品質(zhì)的優(yōu)秀專業(yè)人才。
二、培訓(xùn)方式
1、入職培訓(xùn)
入職培訓(xùn)是對新進人員實施的崗位培訓(xùn)，內(nèi)容包括公司簡介、組織架構(gòu)、核心價值觀、經(jīng)營理念、規(guī)章制度、工作流程、崗位職責(zé)等。
2、專業(yè)培訓(xùn)
公司根據(jù)工作需要，編制培訓(xùn)內(nèi)容，定期或不定期的組織安排員工學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，內(nèi)容包括：職務(wù)、崗位應(yīng)具備的專業(yè)知識、工作技能、管理技能及團隊建設(shè)技巧等。
3、管理培訓(xùn)
內(nèi)容包括：現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)者規(guī)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制等管理知識，以及行業(yè)發(fā)展方向及趨勢等。
三、培訓(xùn)方法
公司培訓(xùn)以內(nèi)部組織為主，公司鼓勵員工自我學(xué)習(xí)自我提升，鼓勵員工之間進行學(xué)習(xí)和交流。
四、公司對員工的培訓(xùn)按計劃、分批分階段、分不同的崗位需要進行，為保證培訓(xùn)的質(zhì)量和效果，公司為每個員工建立培訓(xùn)學(xué)習(xí)檔案，將內(nèi)部培訓(xùn)的課程考試成績將記入個人培訓(xùn)檔案，作為晉職、調(diào)資、年度考核提供依據(jù)。
五、員工在培訓(xùn)中的責(zé)任
1、積極參加公司組織的各類培訓(xùn);
2、努力自我啟發(fā)，有效地將所學(xué)知識應(yīng)用在業(yè)務(wù)工作中。
第四章 薪酬福利及社會保險
一、總則
1、適用范圍
制度適用公司所有員工。
2、目的
建立規(guī)范的薪酬管理體系，提升薪酬體系的內(nèi)部公平性和激勵性，從而充分調(diào)動員工工作積極性，促進公司發(fā)展，實現(xiàn)公司與員工雙贏。
3、制定原則
按需設(shè)崗，在公司內(nèi)部建立職、權(quán)、責(zé)、利相結(jié)合的運行機制和“對內(nèi)具有公平性，對外具有競爭力”的薪酬體系，遵循“按勞分配、效率優(yōu)先、兼顧公平及可持續(xù)發(fā)展”的分配原則，采取“以崗定薪、以能定級、以績定獎”的分配形式，以實現(xiàn)崗位競爭及人力資源的動態(tài)調(diào)整。
4、分配原則
主要依據(jù)：崗位重要性、業(yè)績貢獻、能力、工作態(tài)度和合作精神。
二、薪酬結(jié)構(gòu)及標(biāo)準(zhǔn)
1、薪酬結(jié)構(gòu)
員工薪酬由工資、綜合福利補貼、獎金及業(yè)務(wù)提成三部分構(gòu)成。其中，工資為員工固定勞動所得，由基本工資和崗位工資兩部分組成。
1.1基本工資
基本工資為員工基礎(chǔ)保證工資，各崗位標(biāo)準(zhǔn)相同。
1.2崗位工資
崗位工資是根據(jù)員工在公司內(nèi)所處崗位以及職務(wù)的不同而制定的差異化工資標(biāo)準(zhǔn)。
1.3綜合補貼
綜合補貼是公司對員工的一種福利性保障，包含通訊補貼、交通補貼、餐費補貼。
1.4獎金及業(yè)務(wù)提成
獎金是指公司根據(jù)階段經(jīng)營業(yè)績達成，根據(jù)各崗位員工的貢獻程度，加發(fā)的鼓勵性項目。
業(yè)務(wù)提成是指公司根據(jù)市場類人員業(yè)績指標(biāo)定額達成，按照一定比例計發(fā)的附加薪酬項目。
2、薪酬標(biāo)準(zhǔn)
崗位類別崗位名稱薪酬標(biāo)準(zhǔn)
基本工資崗位工資綜合補貼合計
市場類業(yè)務(wù)代表
業(yè)務(wù)主辦
業(yè)務(wù)經(jīng)理
職能類布局設(shè)計師
行政助理
會計
3、特殊情形下支付的工資
是指公司依據(jù)國家法律、法規(guī)，對員工因病、工傷、產(chǎn)假、婚喪假期間支付的工資，依照員工基本工資標(biāo)準(zhǔn)計發(fā)。
三、薪酬支付
1、工資支付
1.1工資支付辦法采取月薪制。
日工資計算辦法以自然月天數(shù)為基準(zhǔn)。
1.2員工上月薪金在次月10日前用貨幣形式全額支付給本人。為了簡化工資發(fā)放的手續(xù)，員工應(yīng)按照公司要求提供銀行帳戶資料。員工銀行個人帳戶的進帳記錄，將視同員工領(lǐng)取工資的憑證及領(lǐng)取確認(rèn)。
1.3員工自入職之日起按當(dāng)月實際出勤工作日計算工資，辭職/解聘者，則按辭職/解聘之日止以當(dāng)月實際出勤工作日計算工資。
1.4轉(zhuǎn)正定級、薪酬調(diào)整，以發(fā)令之日為界，按調(diào)整變動后的工資標(biāo)準(zhǔn)計發(fā)。
2、綜合補貼支付
綜合補貼自員工轉(zhuǎn)正之日起計發(fā)。
轉(zhuǎn)正時出勤不滿一個月的按照實際出勤日計發(fā)。
辭職/解聘者，則按辭職/解聘之日止以當(dāng)月實際出勤工作日計發(fā)。
3、獎金及業(yè)務(wù)提成支付
具體辦法見《獎金及業(yè)務(wù)提成管理辦法》。
4、工資支付時遇到以下情況公司可以優(yōu)先在員工工資中扣除。
4.1個人所得稅
4.2社會保險基金
4.3公司代繳的各類培訓(xùn)費用
4.4差旅預(yù)付金、借款/貸款償還金等
四、試用期與轉(zhuǎn)正
1、試用期
新進員工試用期(包括為期1周的試用考察期和為期2個月的試用期)待遇按以下原則執(zhí)行：
1.1試用考察期為無薪考察期，在此期間如雙方解除試用，公司無需支付工資。試用考察期通過后，此考察期視同正常試用期，公司支付試用期工資。
1.2員工試用期間工資結(jié)構(gòu)=基本工資+綜合福利補貼
2、轉(zhuǎn)正
試用期結(jié)束時，由用人部門根據(jù)新員工試用期表現(xiàn)確定工資檔級，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后報財務(wù)備案執(zhí)行。
五、薪資定級與調(diào)整
1、薪資定級
員工薪資定級由總經(jīng)理核準(zhǔn)，員工所在部門負(fù)責(zé)人有建議權(quán)。
2、薪資調(diào)整
薪資調(diào)整包括以下2種情形：
2.1 員工在本部門內(nèi)的職級晉升(或調(diào)整)
依據(jù)部門職級標(biāo)準(zhǔn)、崗位標(biāo)準(zhǔn)、對應(yīng)個人銷售定額的增減，由部門提出晉升(或調(diào)整)申請，按規(guī)定報批。
2.2 崗位、職務(wù)或部門調(diào)整
依據(jù)“崗變薪變”原則，按規(guī)定報批執(zhí)行。
六、社會保險
1、所有與公司簽訂正式勞動合同的員工(戶籍不限)，統(tǒng)一由公司申報辦理養(yǎng)老、生育、工傷、失業(yè)、醫(yī)療等社會保險。
2、員工自與公司簽訂正式合同當(dāng)月起，由公司負(fù)責(zé)辦理社會保險，公司與員工解除勞動合同當(dāng)月起即月辦理停保。對于按公司規(guī)定辦妥工作移交及相關(guān)離職手續(xù)者，可按員工要求辦理社會保險的轉(zhuǎn)調(diào)手續(xù)。
3、根據(jù)國家有關(guān)規(guī)定，社會保險費用由公司和個人共同承擔(dān)，由公司統(tǒng)一籌辦，屬個人承擔(dān)部分，由公司按月從個人工資中代扣代繳。
4、社會保險基金按照不同險種的統(tǒng)籌范圍，分別建立基本養(yǎng)老保險基金、基本工傷養(yǎng)老基金、基本生育保險基金、基本失業(yè)保險基金、基本醫(yī)療保險基金。各項社會保險基金的繳納標(biāo)準(zhǔn)為：
保險項目公司承擔(dān)部分個人承擔(dān)部分
基本養(yǎng)老保險20%8%
基本工傷保險0.5%---
基本生育保險0.8%---
基本失業(yè)保險2%1%
基本醫(yī)療保險8%2%
5、對參保人員核發(fā)的《職業(yè)養(yǎng)老保險手冊》，由公司統(tǒng)一保管，員工離職時辦妥工作移交手續(xù)和離職手續(xù)后，交還本人。
6、在辦理有關(guān)參保工作時，需要員工提供準(zhǔn)確、真實的人事資料，并提交個人身份證復(fù)印件、個人免冠1寸照片交給公司辦理。
七、商業(yè)保險
為保障員工人身安全，自入職之日起，公司為員工辦理意外傷害醫(yī)療保險，保費由公司承擔(dān)。如員工在試用期離職的，工資結(jié)算時公司予以扣除此項保費。
第五章 績效考核
一、公司致力建立客觀公正的績效考核體系，旨在及時了解員工的績效狀況，通過績效溝通，及時調(diào)節(jié)員工的工作目標(biāo)和行為，使個人目標(biāo)和組織目標(biāo)保持一致，個人職業(yè)規(guī)劃和公司發(fā)展規(guī)劃緊密結(jié)合。通過對績效的評估考核，全面了解員工的能力和潛質(zhì)，以便公司對員工能力和潛質(zhì)加以提升和開發(fā)。績效考核遵循以下原則：
1、公開
考核內(nèi)容、考核標(biāo)準(zhǔn)、考核程序以及考核結(jié)果均向員工公開。
2、公平
考核應(yīng)客觀、準(zhǔn)確的體現(xiàn)出員工的工作績效、工作能力和工作態(tài)度。
3、責(zé)權(quán)利統(tǒng)一
員工的考核結(jié)果與考核收益同員工的崗位責(zé)任與權(quán)利相統(tǒng)一。
4、崗位考核以工作業(yè)績?yōu)橹行摹?/p>
二、績效考核目的
1、衡量員工的績效、技能和工作態(tài)度;
2、為確定工資、獎金決策提供依據(jù);
3、為員工的崗位異動提供決策依據(jù);
4、為員工培訓(xùn)和教育提供依據(jù);
5、為員工職業(yè)規(guī)劃評估提供依據(jù);
6、為其他人力資源工作提供決策依據(jù)和參考信息;
7、促進溝通。
三、考核年度為每年1月1日至12月31日。每年的一月、七月對全員上半年度績效進行考核。
四、方案推進階段及重點環(huán)節(jié)
1、階段：準(zhǔn)備階段、實施階段、考評階段、總結(jié)階段
2、準(zhǔn)備階段
2.1考核參與者
被考評者：各崗位員工
考評者：總經(jīng)理、各部門主管
2.2考核方法
本考核采用目標(biāo)考核為主導(dǎo)，輔以行為導(dǎo)向的考核方法。用品質(zhì)性效標(biāo)(溝通能力、忠誠度、領(lǐng)導(dǎo)技巧等)、行為性效標(biāo)(工作方式、工作行為等)、結(jié)果效標(biāo)(工作目標(biāo)、工作計劃)和日常工作職責(zé)四項效標(biāo)界定每個崗位的考核范圍，然后再確定每個崗位的考核指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)。
2.3績效考核培訓(xùn)
使各考評參加人清楚考核的目的、方法、流程、工具的使用，明確參加考評者的責(zé)權(quán)利，為考核的順利進行打下基礎(chǔ)。
3、實施階段
3.1收集信息
《崗位說明書》及各崗位人員的實際工作情況。
3.2溝通與管理
3.2.1目標(biāo)第一
必須確保每位績效考核參與者明確考核的真正目的。
3.2.2計劃第二
工作的推進要有計劃性。
3.2.3監(jiān)督第三
公司人力資源負(fù)責(zé)人必須負(fù)起監(jiān)督的職責(zé)。
3.2.4指導(dǎo)第四
各部門主管應(yīng)該積極主動地指導(dǎo)部屬認(rèn)真完成績效考核的各項指標(biāo)，考核和完成后就員工的績效結(jié)果進行面談，在如何改進績效方面達成共識。
4、考評階段
4.1實施過程中應(yīng)注意考評的公正性和客觀性。
4.2考評表格的制作。
4.3建立考核申訴委員會受理員工申訴。
4.4建立考核稽核小組監(jiān)督各部門績效考核的推行，確保績效考核方案的順利有序高效的推行。
5、考評總結(jié)階段
每次考評結(jié)束之后必須舉辦考核總結(jié)會，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，使員工績效得到持續(xù)改進。
五、員工考核評定等次分為優(yōu)秀、良好、尚可和一般四等。公司依據(jù)考核的結(jié)果對工作表現(xiàn)優(yōu)異者，予以適當(dāng)鼓勵或獎勵，對于工作表現(xiàn)平庸者，予以規(guī)勸，員工應(yīng)盡快改善。
第六章 員工異動
一、員工的異動是指員工的工作崗位或職責(zé)發(fā)生變動，包括員工的晉升、降職、遷調(diào)、辭退、辭職等。
二、晉升
1、工作職務(wù)的晉升，即職位級別的上升。
2、職位等級的晉升，即被聘為更高一級職位等級上升。
3、職務(wù)稱謂未變，但工作范圍擴大，員工被賦予更大的責(zé)任。
三、員工的晉升必須有利于公司的發(fā)展方向，有利于員工的成長，晉升的重點對象主要有：
1、在工作目標(biāo)完成方面具有優(yōu)異表現(xiàn)的員工。
2、在工作創(chuàng)新方面具有杰出貢獻的員工。
3、在管理、市場等領(lǐng)域表現(xiàn)出較高的才能或潛力的員工。
4、人才稀缺度較大且對企業(yè)的影響較大的員工。
5、為公司儲備的骨干人員等。
四、員工降職的內(nèi)容與操作同晉升互為逆向。
五、員工的遷調(diào)是指公司基于工作上的需要，對員工的職務(wù)或服務(wù)地點進行變動，奉調(diào)人員離開原職時應(yīng)在規(guī)定的時間內(nèi)辦妥移交手續(xù)，赴新職崗位報到。
六、辭退是指公司終止與員工的勞動關(guān)系，有下列情形之一者，公司有權(quán)提出辭退：
1、觸犯國家法律，嚴(yán)重違反公司制度及規(guī)定，給公司造成直接或間接經(jīng)濟損失。
2、參加非法組織，并經(jīng)有關(guān)當(dāng)局查明屬實。
3、聚眾鬧事，嚴(yán)重干擾正常工作秩序。
4、不服從上司合理工作安排或正常調(diào)動，經(jīng)教育仍不服從者。
5、工作期間擅離職守或工作不負(fù)責(zé)任而造成公司重大損失。
6、偽造公司的任何記錄或報告，有意詆毀公司聲譽，給公司造成不良影響。
7、任職期間有貪污、盜竊、營私舞弊、窺查/泄露公司機密、故意破壞公物等行為之一的。
8、員工在公司服務(wù)期間，從事與公司經(jīng)營利益相關(guān)的第二職業(yè)，或為第三者從事經(jīng)營中介服務(wù)。
9、月累計曠工超過3天或年累計曠工超過7天。
10、不能勝任崗位工作，經(jīng)過培訓(xùn)或調(diào)整工作崗位仍不能勝任者。
11、連續(xù)兩次考核結(jié)果列于本崗位排名的末位。
12、患非職業(yè)病或非因工傷，醫(yī)療期滿后仍不能從事原工作者。
13、兩次以上書面警告仍未能改善者。
14、其它同類性質(zhì)的嚴(yán)重違紀(jì)行為。
被辭退的員工，公司按其實際出勤計發(fā)當(dāng)月應(yīng)得工資，經(jīng)濟補償金與年度獎金不予發(fā)放。
七、除在勞動合同中限制辭職的情況出現(xiàn)，員工有權(quán)提出辭職，辭職員工按實際出勤計發(fā)當(dāng)月應(yīng)得崗位工資。
八、解聘、辭退員工或給予員工行政處罰時，由提請?zhí)幚淼牟块T提出處理依據(jù)、事實證據(jù)和處理方案。在做出處理決定前公司應(yīng)對提請部門所提供的證據(jù)進行調(diào)查核實，在正式公布處理決定前，應(yīng)由公司專人與被處理人當(dāng)面溝通，把處理結(jié)果告知當(dāng)事人，允許當(dāng)事人申訴。
九、對于被公司解聘、辭退或辭職的員工，未按公司要求完成離職手續(xù)而擅自離職者，公司保留在人才網(wǎng)或其他媒體上予以公告的權(quán)利。
十、公司辭退員工應(yīng)以書面形式提前30天通知員工本人;員工辭職應(yīng)以書面形式提前30天通知公司，未經(jīng)公司批準(zhǔn)以前15天內(nèi)不得離職，若員工向公司遞交辭職申請書15天后公司仍未答復(fù)，可視為公司同意辭職。
十一、離職人員包括因崗位變動、辭職、解除勞動合同、解雇等原因離開原崗位或解除原崗位職責(zé)者。離職人員應(yīng)按以下要求辦理離職交接手續(xù)：
1、公司根據(jù)離職員工崗位情況安排一周至一個月的交接期，以保證工作的連續(xù)性，公司規(guī)定的工作交接期內(nèi)工資按離職前執(zhí)行的工資標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放。
2、離職員工工作交接包括：
2.1財務(wù)帳務(wù)結(jié)算。
2.2從事崗位工作的職責(zé)事務(wù)交接。
2.3所經(jīng)管財物的交接，包括文件、技術(shù)資料、設(shè)備、電腦及磁盤等。
2.4崗位業(yè)務(wù)、客戶等資料移交。
2.5未辦或未了事項的交接。
3、離職人員辦理工作交接時應(yīng)由直接領(lǐng)導(dǎo)指定接替人接收。移交人、接收人、監(jiān)收人均需要在工作移交單上簽名確認(rèn)。
4、離職員工所列工作移交清單應(yīng)由直接領(lǐng)導(dǎo)進行審核。接收人應(yīng)對所移交工作的完整性負(fù)責(zé)，如因接收人工作疏忽造成的接收失誤，則追究接收人的責(zé)任。
十二、對解除勞動合同員工經(jīng)濟補償金支付的規(guī)定：
1、因公司原因辭退的員工，公司根據(jù)員工在司工作年限，給予每滿一年發(fā)給相當(dāng)于一個月的經(jīng)濟補償金，發(fā)放補償金的月工資標(biāo)準(zhǔn)以員工崗位基本工資標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放，最多不超過十二個月，工作不滿一年的按一年的標(biāo)準(zhǔn)發(fā)給補償金。
2、經(jīng)濟補償金的支付范圍：
2.1經(jīng)勞動合同當(dāng)事人協(xié)商一致，由公司解除勞動合同的。
2.2員工患非職業(yè)病或非因公負(fù)傷，醫(yī)療期滿后仍不能從事原工作，也不能從事公司另行安排的工作，由公司解除勞動合同的。
2.3不能勝任工作，經(jīng)過培訓(xùn)或調(diào)整工作崗位仍不能勝任，由公司解除勞動合同的。
2.4勞動合同訂立時所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化，致使原勞動合同無法履行，經(jīng)當(dāng)事人協(xié)商不能變更勞動合同達成協(xié)議，由公司解除勞動合同的。
2.5由于公司機構(gòu)合并，人員優(yōu)化組合，公司內(nèi)部無法安置，由公司解除勞動合同的。
3、被公司開除的員工，一律不支付經(jīng)濟補償金。
4、員工的補償金在辦理完離職手續(xù)后由公司一次性發(fā)放。