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員工的規章制度

發布時間:2022-10-16

員工的規章制度(精選17篇)

員工的規章制度 篇1

  第一節 入職與試用

  一、用人原則:

  重選拔、重潛質、重品德。

  二、招聘條件:

  合格的應聘者應具備應聘崗位所要求的年齡、學歷、專業、執業資格等條件,同時具備敬業精神、協作精神、學習精神和創新精神。

  三、入職

  第二節 考勤管理

  一、工作時間

  公司每周工作五天半,員工每日正常工作時間為 7.5 小時。其中:

  周一至周五:上午: 8 : 30 - 12 : 00

  下午: 13 : 30 - 17 : 30 為工作時間

  12 : 00 - 13 : 30 為午餐休息

  周六:上午: 8 : 30 - 12 : 00 為工作時間

  實行輪班制的部門作息時間經人事部門審查后實施。

  二、考勤

  1 、所有專職員工必須嚴格遵守公司考勤制度,上下班親自打卡(午休不打卡),不得代替他人打卡。

  2、 遲到、早退、曠工

  ( 1 )遲到或早退 30 分鐘以內者,每次扣發薪金 10 元。

  30 分鐘以上 1 小時以內者,每次扣發薪金 20 元。

  超過 1 小時以上者必須提前辦理請假手續,否則按曠工處理。

  ( 2 )月遲到、早退累計達五次者,扣除相應薪金后,計曠工一次。 曠工一次扣發一天雙倍薪金。 年度內曠工三天及以上者予以辭退。

  3 、請假

  ( 1 )病假

  a 、員工病假須于上班開始的前 30 分鐘內,即 8 : 30 - 9 : 00致電部門負責人,請假一天以上的,病愈上班后須補區、縣級以上醫院就診證明。

  b 、員工因患傳染病或其他重大疾病請假,病愈返工時需持區、縣級以上醫院出具的康復證明,經人事部門核定后,由公司給予工作安排。

  (2)事假:緊急突發事故可由自己或委托他人告知部門負責人批準,其余請假均應填寫《請假單》,經權責領導核準,報人事部門備案,方可離開工作崗位,否則按曠工論處。事假期間不計發工資。

  4 、出差

  (1) 員工出差前填好《出差申請單》呈權責領導批準后,報人事部門備案,否則按事假進行考勤。

  (2) 出差人員原則上須在規定時間內返回,如需延期應告知部門負責人,返回后在《出差申請單》上注明事由,經權責領導簽字按出差考勤。

  5、請假出差批準權限:三天以內由直接上級審批,三天以上十天以內由隔級上級審批,十天以上集團總部員工由人力資源部審查、總裁審批,子公司員工由所在公司人事主管部門審查、總經理審批。

  6 、加班

  (1)加班應填寫《加班單》,經部門負責人批準后報人事部門備案,否則不計加班費。加班工時以考勤打卡時間為準,統一以《勞動合同》約定標準為基數,以天為單位計算。

  (2) 加班工資按以下標準計算:

  工作日加班費=加班天數×基數× 150 %

  休息日加班費=加班天數×基數× 200 %

  法定節日加班費=加班天數×基數× 300 %

  ( 3 )人事部門負責審查加班的合理性及效率。

  ( 4 )公司內臨時工、兼職人員、部門主管(含)以上管理人員不計算加班費。

  ( 5 )公司實行輪班制的員工及駕駛員加班費計算辦法將另行規定。

  7 、考勤記錄及檢查

  ( 1 )考勤負責人需對公司員工出勤情況于每月五日前(遇節假日順延)將上月考勤予以上報,經部門領導審核后,報人事部門匯總,并對考勤準確性負責。

  ( 2 )人事部門對公司考勤行使檢查權,各部門領導對本部門行使檢查權。檢查分例行檢查(每月至少兩次)和隨機檢查。

  ( 3 )對于在考勤中弄虛作假者一經發現,給予 100 元以上罰款,情節嚴重者作辭退處理。

  第四節 人事異動

  一、調動管理

  1、由調入部門填寫《員工內部調動通知單》,由調出及調入部門負責人雙方同意并報人事部門經理批準,部門經理以上人員調動由總裁(子公司由總經理)批準。

  2 、批準后,人事部門應提前以書面形式通知本人,并以人事變動發文通報。

  3 、普通員工須在三天之內,部門負責人在七天之內辦理好工作交接手續。

  4 、員工本人應于指定日期履任新職,人事部門將相關文件存檔備查,并于信息管理系統中進行信息置換。

  5 、人事部門將根據該員工于新工作崗位上的工作職責,對其進行人事考核,評價員工的異動結果。

  二、辭職管理

  1、公司員工因故辭職時,本人應提前三十天向直接上級提交《辭職申請表》,經批準后轉送人事部門審核,高級員工、部門經理以上管理人員辭職必須經總裁批準。

  2 、收到員工辭職申請報告后,人事部門負責了解員工辭職的真實原因,并將信息反饋給相關部門 ,以保證及時進行有針對性的工作改進。

  3 、員工填寫《離職手續辦理清單》,辦理工作移交和財產清還手續。

  4 、人事部門統計辭職員工考勤,計算應領取的薪金,辦理社會保險變動。

  5 、員工到財務部辦理相關手續,領取薪金。

  6 、人事部門將《離職手續清單》等相關資料存檔備查,并進行員工信息資料置換。

  三、辭退管理

  1 、見本手冊第一章第二節六 . 1 及六2 .

  2 、部門辭退員工時,由直接上級向人事部門提交《辭職申請表》,經審查后報總裁批準。

  3 、人事部門提前一個月通知員工本人,并向員工下發《離職通知書》。

  4 、員工應在離開公司前辦理好工作的交接手續和財產的清還手續;員工在約定日期到財務部辦理相關手續,領取薪金和離職補償金。

  5、 員工無理取鬧,糾纏領導,影響本公司正常生產、工作秩序的,本公司將提請公安部門按照《治安管理處罰條例》的有關規定處理。

  6 、人事部門在辭退員工后,應及時將相關資料存檔備查,并進行員工資料信息置換。

  第二章 行為規范

  第一節 職業準則

  一、基本原則

  1 、公司倡導正大光明、誠實敬業的職業道德,要求全體員工自覺遵守國家政策法規和公司規章制度。

  2 、員工的`一切職務行為,必須以公司利益為重,對社會負責。不做有損公司形象或名譽的事。

  3 、公司提倡簡單友好、坦誠平等的人際關系,員工之間應互相尊重,相互協作。

  4 、公司內有親屬關系的員工應回避從事業務關聯的工作。

  二、員工未經公司法人代表授權或批準,不能從事下列活動:

  1 、以公司名義考察、談判、簽約

  2 、以公司名義提供擔保或證明

  3 、以公司名義對新聞媒體發表意見、信息

  4 、代表公司出席公眾活動

  三、公司禁止下列情形兼職

  1 、利用公司的工作時間或資源從事兼職工作

  2 、兼職于公司的業務關聯單位或商業競爭對手

  3 、所兼職工作對本單位構成商業競爭

  4 、因兼職影響本職工作或有損公司形象

  四、公司禁止下列情形的個人投資

  1 、參與業務關聯單位或商業競爭對手經營管理的

  2 、投資于公司的客戶或商業競爭對手的

  3 、以職務之便向投資對象提供利益的

  4 、以直系親屬名義從事上述三項投資行為的

  五、員工在對外業務聯系中,若發生回扣或傭金的,須一律上繳公司財務部,否則視為貪污。

  六、保密義務:

  1 、員工有義務保守公司的經營機密,務必妥善保管所持有的涉密文件。

  2 、員工未經授權或批準,不準對外提供公司密級文件、技術配方、工藝以及其他未經公開的經營情況、業務數據等。

  第二節 行為準則

  一、工作期間衣著、發式整潔,大方得體,禁止奇裝異服或過于曝露的服裝。男士不得留長發、怪發,女士不留怪異發型,不濃妝艷抹。

  二、辦公時間不從事與本崗位無關的活動,不準在上班時間吃零食、睡覺、干私活、瀏覽與工作無關的網站、看與工作無關的書籍報刊。

  三、禁止在辦公區內吸煙,隨時保持辦公區整潔。

  四、辦公接聽電話應使用普通話,首先使用“您好,__公司”,通話期間注意使用禮貌用語。如當事人不在,應代為記錄并轉告。

  五、禁止在工作期間串崗聊天,辦公區內不得高聲喧嘩。

  六、遵守電話使用規范,工作時間應避免私人電話。如確實需要,應以重要事項陳述為主,禁止利用辦公電話閑聊。

  七、文具領取應登記名稱、數量,并由領取人簽名。嚴禁將任何辦公文具取回家私用。員工有義務愛惜公司一切辦公文具,并節約使用。

  八、私人資料不得在公司打英復英傳真。

  九、未征得同意,不得使用他人計算機,不得隨意翻看他人辦公資料物品。需要保密的資料,資料持有人必須按規定保存。

  十、根據公司需要及職責規定積極配合同事開展工作,不得拖延、推諉、拒絕;對他人咨詢不屬自己職責范圍內的事務應就自己所知告知咨詢對象,不得置之不理。

  十一、為保障公司高效運行,員工在工作中有義務遵循以下三原則:

  1 、如果公司有相應的管理規范,并且合理,按規定辦。 2、如果公司有相應的管理規范,但規定有不合理的地方,員工需要按規定辦,并及時向制定規定部門提出修改建議,這是員工的權利,也是員工的義務。 3、如果公司沒有相應的規范,員工在進行請示的同時可以建議制定相應的制度。

  第三節 獎懲

  一、獎懲種類

  獎懲分行政、經濟兩類。其中:行政獎勵包括表揚、記功、記大功、升職或晉級,經濟獎勵包括加薪、獎

  金、獎品、有薪假期。行政處罰包括警告、記過、記大過、除名,經濟處罰包括降薪、罰款、扣發獎金。

  二、獎勵條件

  1 、維護團體榮譽,重視團體利益,有具體事跡者 2 、研究創造成果突出,對公司確有重大貢獻者 3、生產技術或管理制度,提出具體改進方案或合理化建議,采納后具有成效者 4 、積極參與公司集體活動,表現優秀者 5 、節約物料、資金,或對物料利用具有成效者 6、遇有突變,勇于負責,處理得當者 7 、以公司名義在市級以上刊物發表文章者 8 、為社會做出貢獻,并為公司贏得榮譽者 9、具有其他特殊功績或優良行為,經部門負責人呈報上級考核通過者

  三、懲罰條件

  1 、違法犯罪,觸犯刑律者

  2 、利用公司名義在外招搖撞騙,謀取非法利益,致使公司名譽蒙受重大損害者

  3 、貪污挪用公-款或盜竊、蓄意損害公司或他人財物者

  4 、虛報、擅自篡改記錄或偽造各類年報、報表、人事資料者

  5 、泄漏科研、生產、業務機密者

  6 、謾罵、毆打同事領導,制造事端,查證確鑿者

  7 、工作時間內打架斗毆、喝酒肇事妨害工作生產秩序者

  8 、妨害現場工作秩序或違反安全規定措施

  9 、管理和監督人員未認真履行職責,造成損失者

  10 、遺失經管的重要文件、物件和工具,浪費公物者

  11 、談天嬉戲或從事與工作無關的事情者

  12 、工作時間擅離工作崗位,致使工作發生錯誤者

  13 、因疏忽導致設施設備或物品材料遭受損害或傷及他人

  14 、工作中發生意外而不及時通知相關部門者

  15 、對有期限的指令,無正當理由而未如期完成者

  16 、拒不接受領導建議批評者

  17 、無故不參加公司安排的培訓課程者

  18 、發現損害公司利益,聽之任之者

  19 、玩忽職守或違反公司其他規章制度的行為

  四、獎懲相關規定

  1 、行政獎勵和經濟獎勵可同時執行,行政處罰和經濟處懲可同時執行,獎懲輕重酌情而定。

  2 、獲獎勵的員工在以下情況發生時,將作為優先考慮對象:

  ( 1 )參加公司舉行或參與的各種社會活動

  ( 2 )學習培訓機會

  ( 3 )職務晉升、加薪

  ( 4 )公司高層領導年終接見

  3 、一年內功過相當可抵消,但前功不能抵后過。可相互抵消的功過如下:

  (1) 大過一次與大功一次

  (2) 記過一次與記功一次

  (3) 警告一次與表揚一次

  4 、表揚三次等于記功一次,記功三次等于大功一次 ,記過三次等于大過一次。

  5、各級員工獎懲由所在部門或監督部門列舉事實,填寫《獎懲申報單》,集團總部員工及各子公司中級以上員工獎懲,經人事部門查證后核定,記功(記過)以上獎懲需經總裁審批,子公司其余員工獎懲由人事部門查證后,經總經理審批。

  6 、各項獎懲事件,需書面通知本人,酌情公布,同時記錄備案,作為績效考核的依據。受處罰員工如有不服可在 7個工作日內以書面形式向人事部門申訴,人事部門經核查后將處理結果反饋給申訴員工。

員工的規章制度 篇2

  一、員工本著互尊互愛、齊心協力、吃苦耐勞、誠實本分的精神,尊重上級、不得越級打小報告、有任何正確的建議或想法,通過書寫文字報告的形式交與上級部門,公司將做出合理的回復。

  二、 服從管理、服從分配、不得損毀公司形象、透露公司機密。

  三、 上班不得遲到、早退、礦工;上崗時不得嬉笑打鬧、賭博喝酒、睡覺而影響本公司的形象。

  四、 公司實行輪流值班制度,員工要服從安排并完成該時段要求完成的工作,不相互推諉。

  五、 上課時間非工作電話不準接聽,上班時間不準長時間聊私人電話,衛生實行輪流制,必須做到整潔清爽。

  六、 認真聽取每位學員和家長的意見和建議,損壞公司財物者照價賠償,偷竊公司財物者交于公安部門處理。

  七、 員工服務態度:

  1、熱情接待每位學員和家長(您好!歡迎光臨!請~!),做好積極、主動、熱誠、微笑的服務;

  2、對公司的業務非常熟悉,耐心地介紹,如有不清楚的地方向同事請教;(工作中語言——不好意思!請稍等!對不起!路走輕、說話輕)

  3、每位老師及前臺,在工作中要對學生負責,學生學習結束后還要注意后期服務工作。

  公司員工規章制度(細則)

  公司實行“崗薪制”的分配制度,為不同崗位的員工提供不同的薪資。并隨著經濟效益的提高逐步提高員工各方面的待遇;公司為員工提供平等的競爭環境和晉升機會;公司推行崗位責任制,實行考勤、考核制度,評先樹優,對做出貢獻的員工予以表彰、獎勵。

  一、 員工聘用制度

  第一條 為加強本公司隊伍建設,提高員工的基本素質,制定本規定。

  第二條 本公司系統所有員工分為兩大類:正式員工和短期聘用員工。

  正式員工是本公司系統員工的主體,享受本公司制度中所規定的各種福利待遇,短期聘用員工指具有明確聘用期的兼職員工、臨時工以及少數特聘人員,其享受待遇由聘用合同書中規定,短期聘用員工聘用期滿后,若愿意繼續受聘,凈本公司同意后,可與本公司續簽聘用合同,正式員工和短期聘用員工均

  應與本公司簽訂合同。

  第三條本公司需特聘員工時,提倡公開從社會求職人員以及從事本專業的在職教師或在職員工中擇優錄用,也可由內部員工引薦,內部引薦人員獲準聘用后,引薦人必須立下擔保書。

  第四條 從事管理和教學工作的正式員工一般須滿足下述條件:

  (一) 專科以上學歷;

  (二) 一年以上相關工作經歷;

  (三) 年齡一般在45歲以下,特殊情況不超過55歲;

  (四) 計算機、設計等與崗位相符的專業,計算機和設計專業老師

  需有相關的職稱資格或豐富的工作經驗;

  (五) 無不良行為記錄;

  特殊情況人員,應屆畢業生等人員需經經理批準后方可考慮聘用。

  第五條 所有應聘人員除經理特批免予試用或縮短試用期外,一般都必須經過一到兩個月的試用期后方可考慮聘為正式員工

  第六條 試用人員必須呈交下述材料

  (一) 由公司統一發給并填寫招聘表格。

  (二) 學歷、職稱證明。

  (三) 個人簡歷。

  (四) 近期照片2張。

  (五) 身份證復印件。

  第七條 試用人員在試用期內待遇規定如下:

  (一) 基本工資待遇。

  (二) 試用人員不享有保險、生活補助等待遇。

  第八條

  試用人員經使用考核合格后,可轉為正式員工,并根據其工作能力和崗位重新確定后,享受正式員工各種待遇;員工轉正后,試用期計入工齡,試用不合格者,可延長期使用期限或者決定不予聘用,對于不予聘用者,不發任何補償費,試用人員不得提出任何異議。

  二、 崗位責任制度

  1、 保質、按時完成領導交給的各項工作任務,每天堅持寫工作日志及心得

  2、 熱誠、謙遜、耐心地服務于學員及家長。

  3、 維護公司設備、財產的安全,保障正常使用。

  4、 隨時整理客戶信息文檔、資料及電腦內存文件,確保不丟失。工作中因疏忽,酌情處理,因個人原因造成損失,應有責任賠償或從工資里扣除。

  5、 及時匯報工作進程及學員情況。

  6、 領導交派的任務應盡力完成,如上班時間完不成的應主動加班完成。

  7、 因個人原因給工作的下一環節造成影響,相關人員有義務馬上到位予以解決,同事之間互幫互助。

  8、因教學培訓工作的特殊性,開課期間,員工休息日為輪流作息,每周休息一天,其休息日需根據工作需要合理的安排。嚴格請假制度,員工因病或有重要事情需要處理,需提前向公司請假,以便公司及時調整課程及代課老師的安排,不請假者按曠工處理,造成不利影響或損失,需要承擔賠償責任。

  三、 工資制度

  公司根據經濟效益,支付能力及社會物價漲跌情況,根據員工工作態度、工作業績調整工資金額。

  (一)工資結構:基本工資+全勤獎+績效工資

  (二)教學及宣傳獎:根據個人能力,通過對教學質量的考核以及學員的反饋,制定教學獎,金額0000/月;根據日常個人宣傳和招生的情況,給予每招生一個學員50-200元的獎勵。

  (三)工資發放時間:工資發放時間為每月15日,如發薪日正好趕上休息日或者節假日,工資會提前或延后發放。如對當月工資有異議者,應當及時提出。為了便于管理,公司采用壓薪制(半月工資),待員工合理離職以后,予以退還。員工有以下情形者,不予退還:

  1、離職時,為提前半月提出,影響公司人員分配;

  2、擅自離職,手頭工作未交接,影響全局工作;

  3、嚴重違反勞動紀律,被開除。或有不法行為者,追究法律責任。

  四、 福利待遇

  1、各項社會保險需在公司工作三個月以上,工作中有良好表現,個人檔案、身份證明齊全,公司根據員工的績效考核、業務水平、出勤率等綜合因素考慮。

  2、員工轉正后發放伙食補助。

  3、根據節假日不同,發放福利物品或者補助。

  五、 人事考核制度

  第一條 目的

  (一)本規定旨在長期、穩定、統一和規范地推行人事考核工作。

  (二)本規定的目的是要通過對職工在一定時期內所表現出來的工作

  業務能力,以及努力程度的評價,找出并確定人才開發的方針、政策,改善原有的教育培訓工作,進而促進人事管理工作的公正和民主,提高工作熱情和工作效率。

  第二條 考核范圍

  (一)人事考核——對職工的上班下班時間進行考核和評價

  (二)態度考核——對職工在職務工作中表現出的工作態度進行觀察、分析和評價。

  (三)能力考核——通過職務工作行為,觀察、分析和評價職工具有的能力。

  (四)成績考核——對職工分擔的職務情況、工作完成情況進行觀察、分析和評價。

  第三條 考核執行機構人事考核由公司的指紋考勤機執行,其他考核由人事負責人負責考核的統計與執行事務。

  第四條 考核者的原則立場

  為了使人事考核公正合理的進行,考核者必須遵守下列各原則:

  (一)必須根據日常業務工作中觀察到的具體事實作出評價。

  (二)必須清除對被考核者的好惡感、同情心等偏見,排除對上、對下的各種顧慮,在自己的信念基礎上做出評價。

  (三)不對考核期以及職務工作以外的事實和行為進行評價。

  (四)考核者應該根據自己得出的評價結論,對被考核者進行揚長補短的指導教育。

  (五) 考核等級

  (一)S——出色,不可挑剔(超群級)。

  (二)A——滿意,不負眾望(優秀及)。

  (三)B——稱職,令人心安(較好級)。

  (四)C——有問題,需要注意(較差級)。

  (五)D——危險,勉強維持(很差級)。

  對于連續兩個月考核成績為D的,將給于警告處分,警告后考核成績依然為D級的,可予以開除。

  六、 員工獎罰規定

  第一條、公司員工必須自覺遵守勞動紀律,按時上下班,不遲到,不早退(上下班時間必須打卡,每天三次,分別為:早上上班時間、下午上班時間及下班時間),工作時間不得擅自離開工作崗位,外出上課時,需做好安排并經領導同意,員工因私事請假必須經領導同意,因病請假需出具醫院證明,請假員工事畢后,需向批準人銷假,上述均應采用書面形式,未經批準而擅離工作崗位的按曠工處理。

  第二條、 上班時間為早上8:00——12:00,下午1:30——5:30。

  上班時間開始后30分鐘到班者按遲到論處;超過30分鐘以上者,按曠工半天論處;提前30分鐘下班者,按早退論處;超過30分鐘者,按曠工半天論處。如遇大雨大雪大霧等惡劣天氣時,正常上班時間30分鐘內可不算遲到,如遇其他突發事件,不能按時到班的情況,需向公司電話說明,否則按遲到或曠工論處。

  第三條、 全勤獎100元。一個月內遲到、早退達3次者,扣發一天工

  資;累計達3次以上5次以下者,扣發兩臺你工資;累計5次以上10次以下者,扣發當月15天的基本工資;累計10次以上者,扣發當月的基本工資。

  第四條、曠工半天者,扣發當天的基本工資和獎金;每月曠工一天者,扣發5天的基本工資和獎金,并給于一次通報批評;每月累計曠工2天者,扣發10天的基本工資和獎金,并給與嚴重警告一次;每月累計曠工3天者,扣發當月基本工資和獎金,并給予留用查看處分;每月累計曠工3天以上者,領導找其談話,不能改正者,堅決予以辭退。

  第五條、 每個月進行評選優秀員工,獎勵200元。(條件:必須全勤員工、本職工作上表現優秀)。

  第六條、 衛生為輪流制,輪流期間,衛生不清潔扣罰10元/次。個人衛生,工作完畢以后未整理干凈者扣罰10元/次。

  第七條、 上班時間不得有嬉戲打鬧、賭博喝酒、睡覺、打游戲等影響本公司形象的行為。違者扣罰10元/次。

  第八條、 透露公司機密(公司運行機制、學生信息、工資待遇等),查明屬實將扣除當月獎金及工資,視其情節較輕者,追究其經

員工的規章制度 篇3

  為加強公司的規范化管理,完善各項工作制度,促進公司發展壯大,提高經濟效益,根據國家有關法律、法規及公司章程的規定,特制訂本管理大綱。

  一、公司全體員工必須遵守公司章程,遵守公司的各項規章制度和決定。

  二、公司倡導樹立“一盤棋”思想,禁止任何部門、個人做有損公司利益、形象、聲譽或破壞公司發展的事情。

  三、公司通過發揮全體員工的積極性、創造性和提高全體員工的技術、管理、經營水平,不斷完善公司的經營、管理體系,實行多種形式的責任制,不斷壯大公司實力和提高經濟效益。

  四、公司提倡全體員工刻苦學習科學技術和文化知識,為員工提供學習、深造的條件和機會,努力提高員工的整體素質和水平,造就一支思想新、作風硬、業務強、技術精的員工隊伍。

  五、公司鼓勵員工積極參與公司的決策和管理,鼓勵員工發揮才智,提出合理化建議。

  六、公司實行“崗薪制”的分配制度,為員工提供收入和福利保證,并隨著經濟效益的提高逐步提高員工各方面待遇;公司為員工提供平等的競爭環境和晉升機會;公司推行崗位責任制,實行考勤、考核制度,評先樹優,對做出貢獻者予以表彰、獎勵。

  七、公司提倡求真務實的工作作風,提高工作效率;提倡厲行節約,反對鋪張浪費;倡導員工團結互助,同舟共濟,發揚集體合作和集體創造精神,增強團體的凝聚力和向心力。

  八、員工必須維護公司紀律,對任何違反公司章程和各項規章制度的行為,都要予以追究。

  員工守則

  一、遵紀守法,忠于職守,愛崗敬業。

  二、維護公司聲譽,保護公司利益。

  三、服從領導,關心下屬,團結互助。

  四、愛護公物,勤儉節約,杜絕浪費。

  五、不斷學習,提高水平,精通業務。

  六、積極進取,勇于開拓,求實創新。

  考勤制度

  一、為加強考勤管理,維護工作秩序,提高工作效率,特制定本制度。

  二、公司員工必須自覺遵守勞動紀律,按時上下班,不遲到,不早退,工作時間不得擅自離開工作崗位,外出辦理業務前,須經本部門負責人同意。

  三、周一至周六為工作日,周日為休息日。公司機關周日和夜間值班由辦公室統一安排,中心周日值班由各部門自行安排,報分管領導批準后執行。因工作需要周日或夜間加班的,由各部門負責人填寫加班審批表,報分管領導批準后執行。節日值班由公司統一安排。

  四、嚴格請、銷假制度。員工因私事請假1天以內的(含1天),由部門負責人批準;3天以內的(含3天),由副總經理批準;3天以上的,報總經理批準。副總經理和部門負責人請假,一律由總經理批準。請假員工事畢向批準人銷假。未經批準而擅離工作崗位的按曠工處理。

  五、上班時間開始后5分鐘至30分鐘內到班者,按遲到論處;超過30分鐘以上者,按曠工半天論處。提前30分鐘以內下班者,按早退論處;超過30分鐘者,按曠工半天論處。

  六、1個月內遲到、早退累計達3次者,扣發5天的基本工資;累計達3次以上5次以下者,扣發10天的基本工資;累計達5次以上10次以下者,扣發當月15天的基本工資;累計達10次以上者,扣發當月的基本工資。

  七、曠工半天者,扣發當天的基本工資、效益工資和獎金;每月累計曠工1天者,扣發5天的基本工資、效益工資和獎金,并給予一次警告處分;每月累計曠工2天者,扣發10天的基本工資、效益工資和獎金,并給予記過1次處分;每月累計曠工3天者,扣發當月基本工資、效益工資和獎金,并給予記大過1次處分;每月累計曠工3天以上,6天以下者,扣發當月基本工資、效益工資和獎金,第二個月起留用察看,發放基本工資;每月累計曠工6天以上者(含6天),予以辭退。

  八、工作時間禁止玩電腦、網上聊天、做私人事等與工作無關的事情。如有違反者當天按曠工1天處理;當月累計2次的,按曠工2天處理;當月累計3次的,按曠工3天處理。

  九、參加公司組織的會議、培訓、學習、考試或其他團隊活動,如有事請假的,必須提前向組織者或帶隊者請假。在規定時間內未到或早退的,按照本制度第五條、

  第六條、第七條規定處理;未經批準擅自不參加的,視為曠工,按照本制度第七條規定處理。

  十、員工按規定享受探親假、婚假、產育假、結育手術假時,必須憑有關證明資料報總經理批準;未經批準者按曠工處理。員工病假期間只發給基本工資。

  十一、經總經理或分管領導批準,決定假日加班工作或值班的每天補助20元;夜間加班或值班的,每個補助10元;節日值班每天補助40元。未經批準,值班人員不得空崗或遲到,如有空崗者,視為曠工,按照本制度第七條規定處理;如有遲到者,按本制度第五條、第六條規定處理。

  十二、員工的考勤情況,由各部門負責人進行監督、檢查,部門負責人對本部門的考勤要秉公辦事,認真負責。如有弄虛作假、包痹袒護遲到、早退、曠工員工的,一經查實,按處罰員工的雙倍予以處罰。凡是受到本制度第五條、第六條、第七條規定處理的員工,取消本年度先進個人的評比資格。

  安全保衛制度

  為維護正常的工作秩序,確保財產安全,特制訂本制度。

  一、安全保衛工作,要認真落實責任制。總經理是公司安全保衛的第一責任人,應把安全保衛工作切實提上議事日程,進行研究、部署,對本公司的安全保衛工作負全責。

  二、成立以總經理任組長、副總經理任副組長、各部門負責人為成員的安全保衛工作領導小組,定期檢查安全保衛工作,發現問題,及時采取措施解決。

  三、根據實際需要,辦公室主任兼職安全保衛干事,負責安全保衛工作,切實負起安全保衛責任。

  四、落實防火措施,中心等重要場所設置的消防栓,不得用作他用,專人應定期檢查消防栓是否完好無損;配備的各種滅火器,要按規定期限更換滅火藥物;防火通道必須保持暢通,嚴禁堆放任何物品堵塞防火通道。

  五、抓好安全用電:

  1、電線、電器殘舊不符合規范的,應及時更換;

  2、嚴禁擅自私接電源和使用額外電器,不準在辦公場所使用電爐;

  3、會議中心、配電房等重地,嚴禁吸煙和使用明火,非專業管理人員,不得隨意進入。

  六、落實防盜措施:

  1、財務室要安裝防盜門窗和自動報警器,下班時要接通報警器的電源;

  2、重要部門的房間要設置防盜門窗,辦公房間無人時要關好門窗和電燈;

  3、公司財物不得隨便放置,重要文件及貴重物品必須鎖好;

  4、車輛停放時應采取必要的防盜措施。

  七、安全保衛人員要有高度的責任感,經常檢查、督促安全保衛措施的落實情況,發現問題,及時消除隱患。因對工作不負責任而造成事故的,一律追究責任;情節嚴重構成犯罪的,移交司法部門追究刑事責任。

  八、全體員工都有遵守本制度及有關安全規范的義務。凡違章造成事故的,一律追究責任;情節嚴重構成犯罪的,移交司法部門追究刑事責任。

  衛生管理制度

  為創造一個舒適、優美、整潔的工作環境,樹立公司的良好形象,制定本制度。

  一、衛生管理的范圍為公司各部門、工地辦公室的辦公室、會議室、微機室、廁所、花壇、綠地及走廊、門窗等辦公場所及其設施的衛生。

  二、衛生清理的標準是:門窗(玻璃、窗臺、窗欞)上無浮塵;地面無污物、污水、浮土;四周墻壁及其附屬物、裝飾品無蜘蛛網、浮塵;照明燈、電風扇、空調上無浮塵;書櫥、鏡子上無浮塵、污跡,書櫥、檔案櫥內各類書籍資料排列整齊,無灰塵,櫥頂無亂堆亂放現象;辦公桌上無浮塵,物品擺放整齊,水具無茶銹、水垢;桌椅擺放端正,各類座套干凈整潔;微機、打印機等設備保養良好,無灰塵、浮土;廁所墻面、地面、便池清潔干凈,無雜物、無異味;花壇、綠地內無雜草、雜物。

  三、衛生清理實行部門責任制,部門負責人為責任人。各部門辦公室的衛生,由各部門負責日常保潔。公共衛生清理實行區域負責。

  四、責任區衛生清理每周集中進行一次,日常保潔每月由辦公室牽頭進行衛生檢查評比。

  五、各部門要認真對待衛生清理和衛生檢查評比工作,積極主動地搞好衛生清理,不得因衛生清理不達標而影響公司的整體評分。

  六、衛生檢查評比結果累計存檔匯總,列入年終評先樹優工作的內容。

員工的規章制度 篇4

  一、遵守公德

  1、 公司員工必須遵紀守法、做維護社會公德的模范,公司絕對不允許違背公德、違反法律的現象存在。

  二、愛崗敬業

  1、 愛崗敬業:熱愛自己的工作,勤奮努力,不斷提高工作效率和工作質量。

  2、 盡職盡責:要求員工必須做到三負責,即對社會負責,對公司負責,對自己負責。全力以赴地完成工作任務和履行職能,對自己的失誤承擔責任。

  3、 服從領導:員工必須服從領導安排,與領導保持一致把工作做好,不與領導背道行事。

  4、 逐級上報:員工有事應向所屬直接領導匯報,除直接領導有重大失誤或特別情形下,不得越級匯報。

  三、團結協作

  1、 緊密團結,精誠合作,工作中相互協調,相互支持,建立起融洽的人際關系。

  2、 嚴以律己寬以待人,相互關心,相互尊敬,開展批評與自我批評。

  3、 不搞小團體、小幫派,倡導同事間密切和諧的關系。

  4、 不撥弄是非,無中生有,挑撥離間,說不利于團結的話。

  5、 保持積極的生活態度和工作態度,以積極包容的心態對待公司管理中的問題,主動提出改進性的建議和意見,以成熟的方法解決問題。

  四、遵守紀律

  1、下級服從上級是公司管理的基本原則,員工應自覺服從領導的安排和工作調動,不得公開頂撞領導,不得無故拒絕、拖延、敷衍或擅自終止領導安排的工作。

  2、遵守公司制定的作息時間,不遲到,不早退,上下班要打考勤。

  3、公司員工必須嚴格遵守工作紀律,上班下班時間不擅離職守,不串崗及私自外出、嬉鬧、大聲喧嘩。未經他人允許,不得翻閱他人文件、資料,動用他人物品。

  4、工作時間要專心工作、精神振作、緊張有序,不用辦公電話打私人電話、上班期間不在公司崗位接待親友、不辦理個人私事,不在禁煙區吸煙,不閱讀與工作無關的雜志書刊和不做其他與工作無關的事。

  五、誠實自律

  1、遵守職業道德,不貪污受賄,自覺抵制社會上的不正之風。

  2、不得利用職務和工作之便向他人索取錢財和為個人親友謀私利。

  3、不得挪用公司財物,更不得利用職務之便將公司財務占為己有或轉送他人。

  4、對于其他有業務往來的公司和個人贈送給公司或個人的禮品、財物,必須上交到公司辦公室、財務部。

  六、安全保密

  1、要隨時隨地地注意防火安全,發現不安全隱患要及時報告處理。每個員工都要熟知防火設施的位置和使用方法。

  2、注意公司現金和貴重物品、財物的安全存放,辦公室無人時要隨手關門。

  3、嚴格執行公司的保密制度,嚴守公司秘密。

  七、儀表大方

  1、員工必須儀表端莊、整潔。

  頭發:職員頭發要經常清洗,保持清潔,男職員不留長發。

  指甲:應經常注意修剪指甲。

  胡子:不留胡須,保持面部清潔。

  口腔:保持清潔,上班前不能喝酒或吃有異味食品。

  2、員工必須穿著公司統一訂制的工服、佩戴工牌。

  ①、男員工在上班時間要求穿深色長褲,不準穿中褲和七分褲。

  ②、女員工要保持服裝淡雅得體,不得過分華麗,不穿過于露的衣服,不帶裝飾品。不準穿超短裙,裙子必須過膝。

  ③、女職員化妝應給人清潔健康的印象,不能濃妝艷抹,不宜用香味濃烈的香水。 ④、員工不得穿拖鞋上班。

  ⑤、員工上班期間必須佩帶工牌,否則處以10元/人次罰款。

  八、言行文明

  1、在公司內職業應保持優雅的姿勢和動作。

  ①、站姿:會見客戶或出席儀式站立場合,或在領導、上級面前,不得把手交叉抱在胸前。

  ②、坐姿:坐下后,應盡量端正,把雙腿平行放好,不得傲慢地把腿向前或向后伸,或俯視前方。

  ③、公司同事們之間都喊花名,不分上下級。公司內與同事相遇時應禮貌點頭行禮表示致意或問候“您好”。

  ④、握手時用普通站姿,并目視對方的眼睛,脊背要挺直,不彎腰低頭,要大方熱情,不卑不亢。

  ⑤、出入房間的禮貌:進入房間,要先輕輕敲門,聽到應答再進。進入后,回手關門,不能大力、粗暴。進入房間后,如對方正在講話,要稍等靜候,不要中途插話,如必須要打斷說話,也要看準機會,而且要說:“對不起,打斷一下您們的談話”。

  ⑥、遞交文件:如遞文件等,要把正面、文字對著對方的方向遞上去,如是筆、小刀、剪刀等,要把尖銳的一面對著自己,使對方容易接。

  ⑦、走通道、走廊時要放慢腳步。無論是在自己公司還是訪問的公司,在通道和走廊里不能一邊走,一邊大聲說話更不能唱歌或吹口哨等。

  ⑧、客戶來訪,在行進間相遇時,應停留側立禮讓客戶先行,并微笑點頭致意,問候“您好”、“歡樂光臨”。如正在工作狀態,微笑點頭示意后,應立即投入工作,不得無禮觀望、議論或東張西望。

  九、待人禮貌

  1、在規定的接待時間內,不得缺席;有客來訪,馬上起身接待,并讓坐,接待時要主動、熱情、大方、微笑服務。

  2、直接見面介紹的場合下,應先把地位低者介紹給地位高者。若難以判斷,可把年輕的介紹給年長的。在自己公司和其他公司關系上,可把本公司的人先介紹給別的公司的人。

  3、一個人介紹給很多人時,應先介紹其中地位最高的人或酌情而定。

  4、男女間的介紹,應先把男性介紹給女性。男女地位、年齡有很大差別時,若女性年輕,可先把女性介紹給女性。

員工的規章制度 篇5

  為了使員工忠于職守,促進繁榮與發展,要求全體員工必須遵守各類制度,自覺維護根本利益。

  一、員工錄用制度:

  根據實際業務需要,擇優錄用人才。凡具有初中以上文化程度或同等學歷或有一定相關專業知識身體健康、五官端正、作風正派的青年均可應聘求職。

  聘任程序:攜帶本人身份證、學歷證明等相關證件(原件、復印件)填寫《應聘登記表》和《個人簡歷》,→面試(合格者) →崗前培訓→試工、試崗(一個月) →合格者正式錄用,簽訂合同。

  公司對所有員工都本著來去自由的雙向選擇方針,在全面期內員工辭職,須提前十天寫出書面辭呈。經批準后,結清各部門手續,交回工作服,憑《手續結清證明》、原始收據到財務部領取保證金及工資。

  新員工試用期間必須服從安排,不適應工作的可申請離職,試用期自動離職者,不發試用期工資。

  二、 考勤管理制度:

  1、正常勞動時間視部門工作需要而定。每月從26日至下月25日為滿月考勤時間。

  2、上班從換好工作服、整理好儀容以簽到時間為準。

  3、事假要提前一天申請,特殊原因也必須到崗請假,得到經理批準后才可離崗,違者按曠工論。

  4、遲到:凡未按公司規定的時間上班者,無論任何理由均記遲到。曠工:未事先辦理請假手續而無故缺勤以及假滿未歸者均算曠工,一年累計曠工兩次的開除。病假:請病假需出具病假條及醫院證明、病歷,急診可立即打電話,非急診要提前請示。無醫院證明或病歷按曠工算。

  5、上班時間若要外出須得到領班或經理同意。

  三、 福利制度:

  1、員工工資遵循按勞分配原則,實行同工同酬、多勞多得,執行月工資。月工資根據不同部門、不同崗位、不同職務確定員工工資。

  2、員工工資以現金形式按月支付。

  3、根據需要,按不同工種向員工發放工作服等勞動保護用品。辭職或除名的員工對配發的工作服應上交公司,不繳回者按服裝成本費用的全部在工資中扣除。

  4、為鼓勵發揚集體精神,不定期的搞各種文體活動來增強員工團隊凝聚力。

  5、為員工提供比較充足的學習時間,并進行定期培訓,提高員工素質和業務水平。

  四、 安全制度:

  1、員工必須服從領導,聽從指揮,遵守勞動紀律,不得違章作業。

  2、所有員工必須注意防火、防盜、防暴、防機械事故,若發現問題及時采取措施,防止事故發生,同時上報領導。

  3、要認真檢查設備,消除不安全隱患,確保顧客生命安全及公司財產安全。

  4、發現形跡可疑或不法行為的人或事,要及時報告領導。

  5、旅游區不得出現打架鬧事行為,若發現此不良狀況立即報告,并幫忙疏導圍觀群眾。

  6、若發生緊急事故,全體員工必須服從指揮,通力合作,發揚見義勇為、奮不顧身的精神,全力保護公司財產及顧客生命財產安全。

  7、員工不得打架斗毆,不允許將社會不良青年帶進工作場所及與之交往,要保護自身安全。

  五、 財產負責制度:

  1、各部負責人,負責本部機械設備、物品等安全,對后勤部負責。如發現丟失或損壞,追究當事的責任或賠償。

  2、如有設備需維修時,由各部負責人及時報告主管領導,避免影響正常工作。

  六、 獎懲制度:

  為提高服務質量,促進企業經濟效益和企業行業競爭力,建立一支嚴格、負責、團結、奉獻的高素質員工隊伍,公司堅持獎懲分明,獎優罰劣,以思想教育為主,懲罰為輔的獎懲原則。

  七、獎勵制度:

  1、對保護公司財產和他人生命、財產安全挺身而出的,見義勇為的員工公司將給予獎勵現金。

  2、努力完成本職工作和公司交給的各項任務,成績顯著者,在工作崗位上作出重大貢獻或對公司某崗位實現技術改革者公司將給予獎勵現金。

  3、在服務中創造優異成績,如拾金不昧等,為公司贏得重大聲譽及多次受到顧客表揚者公司將給予獎勵現金。

  4、發現事故苗頭及時采取措施,防止事故發生的,公司將給予獎勵現金。

  八、懲罰、紀律處分:

  1、上班不穿工作服者,一次罰5元;

  2、遲到:半小時以內一次罰5元,半小時以外、一小時以內罰10元,一小時以外、兩小時以內罰20元,以此類推;

  3、工作時間干私事、影響公司形象的、儀容不整的、發現一次各罰5元;

  4、上班時間擅離職守、聚堆閑聊,服務差、被顧客投訴的,上班時間吸煙、酗酒、賭博的,和同事、顧客或其他人吵架、打架斗毆的,頂撞領導、不執行命令者,不服從管理、嚴重妨礙管理秩序的,一次罰50元;

  5、嚴重違反各項制度,造成公司利益或形象損失的將被開除并扣工資與保證金。

  九、 衛生制度:

  1、工作現場設施、設備、辦公桌椅等由本室員工打掃,擺放整齊,保持干凈衛生。

  2、及時清理環境衛生,保持景點、道路清潔。

  3、清潔員保持大廳、過道、樓梯、衛生間、門外等衛生區域的環境衛生。

  4、餐廳餐具要及時刷洗消毒,客房各類物品擺放有序,人員要衣冠整潔,客房要保持清潔衛生,及時換洗床上用品。

  十、交接班制度:有準確的時間觀念,每班必須提前15分鐘接收工作,整理儀容,進行接班準備。

  1、收銀員:整理好帳目,清點所有現金交與財務部指定的收款人員。

  2、值班值宿人員清點本區設備、物品等,作好值班記錄。

  3、清潔工交班時必須保持各衛生區域干凈整潔,未留有死角。

  4、保安下班前認真檢查各種設施、設備,消除不安全隱患,確保安全。

員工的規章制度 篇6

  1、全體干職工應做到按時上、下班,不擅自離開工作崗位。實行上午上班、下午下班、晚上值班三次簽到制度,上午簽到時間為8:40以前,下午簽到為5:30以后;晚上簽到時間為7:00以后、22:00以前。

  2、辦公室負責做好值班安排表,帶班領導負責帶班期間的值班工作。干部嚴格按時值班,不得擅自離崗。如遇特殊情況,不能值班者,在值班前找好代班人,并通知辦公室,報值班領導批準,否則按曠工論處,并追究值班人員責任。

  3、值班人員負責值班時間內的上傳下達,及時做好來電、來信、來訪登記工作,答復和處理好能解決的問題。遇緊急情況要及時與主要領導取得聯系,進行匯報。同時要做好院內的安全保衛工作。

  4、鄉機關單位職工必須嚴格要求自己,嚴格按時上下班,無特殊理由不得隨意請假或遲到早退,做到出滿勤。

  5、干部開會、學習、出差等必須憑有關部門的文字通知或電話通知,應事先報告 分管領導,并到黨政辦進行登記。

  6、凡因病因事不能上班者,必須及時請假。干職工請假2天內由鄉分管領導審批,2天以上須經分管領導同意后報鄉長批準。請假一個月以上,須經鄉班子會研究決定并報縣組織人事部門審批。鄉班子成員請假由黨委書記批準,黨委書記不在鄉由鄉長批準。請假一個星期以上,須經鄉班子會集體研究同意,請假一個月以上須報縣委、縣政府審批。鄉黨委書記、鄉長請假按縣委、縣政府有關規定執行。

  7、請假一律填寫請假條,按照批假權限簽字批準后方為有效。批準后的假條統一交黨政辦公室登記。假滿后本人應主動到辦公室銷假。確需延長假期的,應在假滿前辦理續假手續,否則按曠工對待。

  8、凡曠工或無正當理由逾期不歸連續超過十五天,或一年內累計超過三十天的,按照《國家公務員的法》規定予以處理。

  9、職工全年累計請假除因病等特殊情況外不得超過二十天,否則在年度考核中不得評為優秀。

  10、黨政辦公室負責做好考勤,嚴格日考勤制度,建立請假、休假、出差登記冊,如實登記每位同志的考勤(請假)情況,并每周公示考勤結果。

員工的規章制度 篇7

  第一章 總則

  第一條 人事政策

  1. 建立并維護公司與員工之間的和諧關系。

  2. 使每位員工對公司的政策、服務和發展感到自豪。

  3. 尊重每位員工,維護其尊嚴,注重其發展。

  4. 選擇優秀員工擔任各級管理職務。

  5. 為每位員工安排完善的培訓,以提高其技能和效率。

  6. 確保公司員工在安全、整潔、舒適的環境中工作。

  7. 給予每位員工合理的報酬和獎勵。

  8. 為員工服務、解決員工的后顧之憂。

  第二條 工作規則

  1. 公司的人事管理工作,是在項目經理的領導下,實行統一管理,具體責任到人。

  2. 建立一個結構合理、職責分明組織,并制定和完善各項規章制度,把適當的人安排到合適的工作崗位,建立一套行之有效的人才吸引和員工激勵機制是本公司的人事工作原則。

  一. 更衣柜制度:

  1. 每位員工配有一個更衣柜,由員工使用。

  2. 衣柜鑰匙由人事部統一安排發放,如丟失不得擅自更換鎖,損壞照價賠償。

  3. 個人物品一律存入更衣柜,不得帶入工作區。

  4. 不得將錢財及其它貴重物品存放在衣柜內,若發生遺失,公司概不負責。

  5. 不得與他人私自更換更衣柜。

  6. 保持更衣室清潔。破壞更衣柜或更衣室內其它設施的,照價賠償。

  7. 離店時應將衣柜鑰匙交還公司。

  二. 出入通道制度:

  1. 員工上、下班必須走員工通道。

  2. 不得在賓客活動區域隨意來往。

  3. 不得在賓客活動區域休息和睡覺。

  三. 用餐制度:

  1. 公司實行定額工作餐制度,人事部每月給員工發放500元餐補。

  2. 工作餐用餐時間為30分鐘,所有員工必須在指定的時間范圍內文明用餐。

  3. 員工用餐時間嚴禁喝酒,任何食物不得帶入或帶出公司。

  四. 個人儀容規范:

  1. 頭發:

  不染夸張顏色,梳洗整齊。男性頭發標準為前不遮眼,后不蓋領,兩側不過耳;女性長發要盤好,統一用發網固定,不得戴太夸張的發飾。

  2. 臉部:

  清爽干凈。男性不得蓄須,女性不得戴耳飾;女性上崗時需化淡妝,不得戴飾物,不可戴手飾。

  3. 手部:

  不得留長指甲,指甲要清潔不得藏污垢,不可涂指甲油。

  4. 腳部:

  男性穿黑襪, 每天換洗、鞋子上班前要擦亮。女性要穿規定的襪色,不掛絲,不破損。

  5. 氣味:

  要經常洗澡,保持身體氣味清新,防止汗臭,上班前不吃異味食品,飯后漱口,保持口腔清潔,無異味,不得用強烈香料(香水)。

  6. 制服:

  上班時必須穿規定的工作服,洗燙整潔、紐扣要全部扣好,袖口及褲腳均不得卷起。制服只準在上班時間內穿。員工名牌:佩牌上崗,上崗前仔細檢查名牌是否佩戴在正確適當的位置,保持牌面整潔,無破損。

  五.基本服務禮儀:

  1. 在會所內見到客人、上司或同事都主動、熱情地問好。

  2. 始終面帶微笑,始終保持正確的立相、坐相、走相及使用規范的行禮方式。

  3. 以正確的方式與客人說話,聽客人說話。

  4. 做到四輕—說話輕、走路輕、關門輕、操作手勢輕。

  5. 走路靠右,不在客人面前橫穿,不超越客人。

  6. 不串崗,不在工作場所扎堆聊天。

  7. 使賓客感到親切和溫暖,是一種最普通、最基本、最常見的禮貌禮儀。

  六.基本待客用語:

  1. 寒喧:歡迎光臨、您好、您早、晚安、再見、請多關照、真是個好天氣、請走好、告辭了、辛苦了、請進、謝謝、不客氣、請再次光臨。

  2. 承答:是、知道了。

  3. 謝絕:十分抱歉,實在對不起、真不好意思、打擾了。

  4. 詢問:對不起,請問……。

  5. 請求:給您添麻煩了……。

  6. 道歉:照顧不周,實在抱歉,讓您久等了,打擾了, 給您添麻煩了, 今后一定注意,請稍等一下。

  7. 中途退席:失禮了。

  8. 確認姓名:對不起,請問是哪一位?

  9. 接話:是、好的。

  第二章 公司人事政策:任用、招聘及錄用

  1. 人事方針:

  公開招聘、平等競爭;擇優錄用、量才定崗;強化培訓、優升劣汰。

  公司各級人員任用制度如下:

  * 公司各級人員由項目經理任免,報人事部執行。

  * 新進人員經項目經理面試合格后,簽訂勞動合同,試用期為兩個月。

  有下列事情之一者,不得予以任用:

  * 剝奪公權尚未恢復者。

  * 曾犯刑事案件,經判刑確定者。

  * 通緝在案,尚未撤銷者。

  * 吸食鴉片或其它毒品者。

  * 健康狀況欠佳,難以勝任工作者。

  * 未滿十八周歲者。

  公司錄用的員工需滿足下列條件:

  * 熱愛祖國,忠誠于公司的事業,品行端正,遵紀守法,作風正派。 * 身體健康、相貌端正、服裝整潔、言語大方、舉止端正。

  * 具有良好的文化素養,接受能力強。

  * 具有良好的服務意識,能認真完成本崗位任務。

  * 會普通話,具備一定的表達溝通能力。

  2. 招聘原則:

  公司實行向社會公開招聘、擇優錄取的原則。申請人應如實提供各項所需的證明、證件和有關資料。

  3. 招聘程序:

  A. 應聘人員在試用培訓前,需向公司提供如下數據:

  * 身份證復印件

  * 職位申請表(簡歷表)

  * 外地人員提供暫住證復印件

  * 健康證(指餐廳工作人員)

  * 近期一寸免冠照片一張

  * 學歷證明

  B. 新進人員報到后如需申請住宿,由人事部填寫住宿申請表,辦理住宿手續。

  C. 新進人員報到后,填寫新聘員工的<物品領用清單>,交一份到人事部備存,并于人員離職后將公司財產歸還始可結清工資。

  4. 員工試用期:

  試用人員的薪金是正職員工薪資的80%,表現優良者,由項目經理核準正式錄用,試用人員表現欠佳者,應由項目經理免職,不予正式錄用。

  試用期內公司和新員工均有選擇雙方的權利,公司可對試用期員工根據其表現及能力提出辭退。試用期滿,由項目經理及其主管領導進行考核,合格者方可轉正。經考核合格轉正后,公司與新員工簽訂勞動合同。

  5. 簽訂勞動合同:

  員工經考核轉正后,與公司簽訂勞動合同。首次合同期限為2年,臨時工合同為半年。

  6. 辭職與解除合同:

  在合同期內,員工提出辭職,應以書面通知的形式上交《辭職報告》,如無提前遞交報告,按合同規定需支付公司相當于1個月工資的違約金。

  7. 離店手續:

  離職前必須辦理有關手續,歸還有關物品,包括工作服、名牌、員工手冊、更衣柜鑰匙、考勤卡等,并做好與部門的工作移交,歸還辦公桌的鑰匙及有關資料文件等。同時在公司物品清單上分別由相關部門簽字確認。按規定辦完離店手續后,人事部結算員工應得的工資,不能歸還的物品要照價賠償,涉及賠償培訓費的應繳清該交的費用。住宿的員工,應在離職當日,搬出宿舍,并結清宿舍有關費用,有宿舍鑰匙的交還宿舍鑰匙。

  8. 離店退檔手續:

  員工在辦完離職手續離店后,人事部負責在一個月內辦完退檔、解除合同等有關用工手續。辭職員工不辭而別或雖提出辭職報告,在未得到部門和人事部的批準同意,也沒有辦全離職手續而擅自離職者,公司將不支付任何薪資。

  第三章 崗位規范:

  1. 員工本著互尊互愛、齊心協力、吃苦耐勞、誠實本分的精神,服從公司分配和管理,不得損毀公司形象,不得對外泄露公司的工作機密,如有違反本條例者,作立即辭退處理。

  2. 員工有義務制止和謝絕外來者動用公司內部的計算機。非本公司擁有的光盤、軟盤不得在公司網絡系統內使用。

  3. 員工應該愛護公司財物,在公司內拾到任何財物,必須送交人事部進行登記,拾物不交,一經發現將按規定處理。

  4. 不準在通道、電梯間、餐廳、吧臺、娛樂等客用公共場所吸煙,倉庫、廚房、鍋爐房、總機房、閉路電視室等室內嚴禁吸煙。吸煙只能在規定的區域吸煙。

  5. 各類失職處分:

  對有違紀違規行為的員工,將根據情節輕重分別給予口頭警告、書面警告、辭退及開除的處理。

  甲類失職:對有下列行為之一者,口頭警告一次。

  * 違反儀容、儀表、神態、行為舉止等規范的行為。

  * 上班不穿公司規定的工作服,不佩帶員工名牌。

  * 上班時未按公司規定戴飾品。

  * 當班時串崗,扎堆聊天。

  * 當班時吃食物。

  * 當班時打私人電話、干私活,看書報雜志。

  * 看到客人不問候,不微笑。

  * 在客人面前打哈欠,挖耳鼻,剔牙,梳頭。

  * 在賓客面前橫穿行走,別人說話時從中穿行。

  * 在公共場所大聲喧嘩,吹口哨,哼歌曲。

  * 對賓客的問話不理不睬,或回答說:“不知道”。

  * 在客人休息區內奔跑,鞋底上釘。

  * 對上級、同事態度不好,工作不配合。

  * 隨地吐痰,丟拋紙屑、煙蒂、果殼等雜物。

  * 下班后仍在客人休息區內逗留、游蕩。

  * 由于工作失職造成輕度經濟損失。

  乙類失職:對有下列行為之一者,以書面警告一次。

  * 當班時打瞌睡。

  * 離崗時,未檢查電、氣、水源等開關,造成能源浪費。

  * 拒絕執行上級的工作安排。

  * 違反公司的吸煙規定。

  * 未經批準私配工作場所鑰匙。

  * 不服從工作調動。

  * 私下使用他人電腦或用公司電腦玩游戲。

  * 偷吃公司或客人的食品。

  * 不上繳客人或員工遺留物品。

  * 超過工作范圍與賓客過份親近。

  * 將公司的財產、設施、工具用于個人私用。

  * 工作疏忽造成一定的經濟損失

  * 工作責任心不強造成失誤,引起客人投訴。

  * 其它類似性質的較重過失行為。

  丙類失職:對有下列行為之一者,嚴重警告一次,情節嚴重予以辭退。 * 向客人索取小費。

  * 對賓客、同事態度粗暴,說粗話、臟話、吵架。

  * 故意損壞或損耗公司、客人、同事的物品。

  * 偷拿賓客或同事的財物。

  * 行為粗暴、侮辱或毆打他人。

  * 假公濟私,嚴重損害公司利益。

  * 參與賭博、充當皮條客,介紹暗娼等違法行為。

  * 當班酗酒或躺下睡覺。

  * 利用職權,收受賄賂或向他人行賄。

  * 玩忽職守,違反操作規程,造成嚴重后果。

  * 未經批準向外泄漏或提供公司的內部資料(產品原價、客戶檔案、工資待遇)及商業機密。

  * 任何形式的貪污行為。

  * 私自啟用公司財務或私下為他人提供方便。

  * 未經批準私配關鍵部位鑰匙。

  * 違反消防、安全規定情節嚴重。

  * 觸犯國家任何刑事、治安等法律的。

  * 其它類似嚴重過失行為。

  6. 員工有以下情形之一的,作曠工處理:

  * 遲到1小時以上,仍未及時通知部門經理或行政人事部者。

  * 無故不上班或謊報請假理由經查明屬實者。

  * 假期已滿又不辦理續假手續或請假未獲批準者。

  * 因打架、毆斗致傷不能上班,屬主動挑起事端者。

  * 一個月內累計曠工3天或一年內累計曠工達5天者,將予以解雇。

  * 員工不辦理請假手續或已辦但未獲批準而不上班,或請假獲得批準但不按期回來上班者,均作曠工論處。員工不得無故曠工,曠工累計三次者,作辭退處理。

  第四章 待遇

  第一條 公司員工之待遇除另有規定外,悉依本章各條辦理。

  第二條 本公司員工工資標準規定見下表:

  職位

  底薪

  津貼

  獎金

  全勤獎

  年終獎

  通訊費

  第三條 本公司員工工資的結算及發放日期:

  1. 員工的工資按月結算,結算日期為每月1號到31號。

  2. 員工工資的發放日期為:次月10日。

  第四條 員工年終獎之發給依下列規定辦理:

  1. 服務滿三個月,依公司核定比例按月計發放年終獎。

  2. 服務不滿三個月,不發給年終獎。

  第五條 初任人員之薪給自到職日起,按日計算。

  第六條 升薪或減薪員工之薪給予自人事令生效日起,按日計算。

  第五章 調派與休假

  第一條 調派

  1. 公司基于業務上之需要,可隨時調派員工之職務或服務地點,員工不得借故推諉。

  2. 調任人員應依限辦理交代并報到完畢,如主管人員逾限一日,即視同自動辭職。

  3. 調任人員之薪給自到新職日起,按日計算(包括其它獎金)。

  第二條 給假

  1. 下列日期為例假日,假期根據國家法定給予:

  2. 以上假日休息時間視實際情況確定,可以調休也可按加班辦理,加班根據加班管理制度執行

  3. 員工請假按下列規定辦理:

  A. 事假-

  因私事待辦者,可請事假,但事假月累計不得超過五天,年累計不得超過三十天。事假需事先經部門經理或負責人以上同意后,方可休假,擅自不來者,作曠工處理。部門主管權限為一天,一天以至三天報部門經理同意,三天以上需要報公司人事部。

  B. 病假:

  病假需市級醫院或特約醫院出具證明,經部門經理同意后有效。病假條需要提前送交部門,否則無效,作曠工處理。急癥應當天打電話通知相關部門,假條可在第二天送到。

  C. 婚、喪、產假:

  需要事先提前報書面報告,部門經理同意后,上報公司人事部批準后方可休假。

  D. 探親假

  在公司服務六個月者,可享有薪探親假三天,服務滿十二個月者,可享有薪探親假六天,超過部分視事假處理。

  E. 公假

  因參加政府舉辦之資格培訓考試,可請公假,假期依實際需要確定。(資格考試、培訓應于其從事職業相關)。

  F. 公傷假:

  因公傷可請公傷假,但須出示醫院證明,假期依實際需要確定。

  4. 請假逾期按曠工論處(續假批準除外)

  5. 薪資給予:

  a. 月累計事假超過五天者,不發給當月獎金。累計事假超過三十天者不發給當年年終獎。

  b. 員工請假均應填具請假單呈報,并由各店店長進行登記后,始為準假。凡未經批準假期而擅離職守或未經批準續假而缺勤者,除臨時大病或重大事故經證明屬實,并于事后三天內依規定補假外,均按曠工論處。

  6. 員工請假應依下列規定呈請批準:

  a. 副總經理、部門經理、各店店長及主廚、副主廚請假/休假,須由總經理批準。

  b. 門店各部門主管請假/休假報部門經理批準。

  c. 門店各級員工請假/休假報店長批準。

  7. 員工請假不論假別均應填寫請假條,書面說明理由。

員工的規章制度 篇8

  一、 公司形象

  1、 員工必須清楚地了解公司的經營范圍,并能向客戶及外界正確地介紹公司業務。

  2、 在接待公司內外人員的垂詢、要求等任何場合,應注視對方,微笑應答,切不可冒犯對方。

  3、 在任何場合應用語規范,語氣溫和,音量適中,嚴禁大聲喧嘩。

  4、 遇有客人進入工作場地應禮貌接待,上班時間(包括午餐時間)辦公室內應保證有人接待。

  5、 接聽電話應及時,一般鈴響不應超過三聲,如受話人不能接聽,離之最近的職員應主動接聽,重要電話作好接聽記錄,嚴禁占用公司電話時間太長。

  6、 員工在接聽電話、洽談業務、發送電子郵件及招待來賓時,必須時刻注重公司形象,按照具體規定使用公司統一的名片、公司標識及落款。

  7、 員工在工作時間內須保持良好的精神面貌。

  8、 員工要注重個人儀態儀表,工作時間的著裝及修飾須大方得體。

  二、 生活作息

  1、 員工應嚴格按照公司統一的工作作息時間規定上下班。

  2、 作息時間規定

  1)、夏季作息時間表(5月——9月)

  上班時間 早8:30

  午休 12:00——13:30

  下班時間 晚 18:00

  2)、冬季作息時間表(10月——3月)

  上班時間 早 9:00

  午休 12:00——13:30

  下班時間 晚 17:30

  3、 員工上下班施行簽到制,上下班均須本人親自簽到,不得托、替他人簽到。

  4、 員工上下班考勤記錄將作為公司績效考核的重要組成部分。

  5、 員工如因事需在工作時間內外出,要向主管經理請示簽退后方可離開公司。

  6、 員工遇突發疾病須當天向主管經理請假,事后補交相關證明。

  7、 事假需提前向主管經理提出申請,并填寫【請假申請單】,經批準后方可休息。

  三、 衛生規范

  1、 員工須每天清潔個人工作區內的衛生,確保地面、桌面及設備的整潔。

  2、 員工須自覺保持公共區域的衛生,發現不清潔的情況,應及時清理。

  3、 員工在公司內接待來訪客人,事后需立即清理會客區。

  4、 辦公區域內嚴禁吸煙。

  5、 正確使用公司內的水、電、空調等設施,最后離開辦公室的員工應關閉空調、電燈和一切公司內應該關閉的設施。

  6、 要愛護辦公區域的花木。

  四、 工作要求

  1、 工作時間內不應無故離崗、串崗,不得閑聊、吃零食、大聲喧嘩,確保辦公環境的安靜有序。

  2、 新入職員工的試用期為二個月,員工在試用期內要按月進行考評。

  3、 公司內所制定的《員工日程表》是衡量員工完成工作量的依據,要求員工每天要認真、詳盡的填寫,作為公司考核員工工作量的標準。

  4、職員間的工作交流應在規定的區域內進行(大廳、會議室),如需在個人工作區域內進行談話的,時間一般不應超過三分鐘(特殊情況除外)。

  5、 加強學習與工作相關的專業知識及技能,積極和公司同事交流和學習專業知識和技能。積極參加公司組織的各項培訓(培訓將施行簽到制,出席記錄和培訓考核也將作為公司績效考核的部分)。

  6、 經常總結工作中的得失,并參與部門的業務討論,不斷提高自身的業務水平。

  7、 不得無故缺席部門的工作例會及公司的重要會議。

  8、 員工在工作時間必須全身心地投入,保持高效率地工作。

  9、 員工在任何時間均不可利用公司的場所、設備及其他資源從事私人活動。一經發現,給予警告,情節嚴重者,公司將予以辭退。

  10、 員工須保管好個人的文件資料及辦公用品,未經同意不可挪用他人的資料和辦公用品。

  10、員工要保管好個人電腦,按公司規定進行文檔存儲、殺毒及日常維護,如發生故障應及時報告,由公司安排修理。

  五、 保密規定

  1、 員工須嚴守公司商業機密,妥善保存重要的商業客戶資料、數據等信息。

  2、 管理人員須做好公司重要文件的備份及存檔工作,并妥善記錄網絡密碼及口令。并向總經理提交完整的網絡口令清單。

  3、 任何時間,員工均不可擅自邀請親朋好友在公司聚會。

  4、 員工及管理人員均不可向外泄露公司發展計劃、策略、客戶資料及其他重要的方案,如一發現,除接受罰款、辭退等內部處理外,情節嚴重的,公司將追究其法律責任。

  六、 人員管理

  1、 員工必須服從公司的整體管理,包括職務的分配及工作內容的安排。

  2、 員工須尊重上司,按照上司的指導進行工作并主動向上司匯報工作情況。

  3、 員工有關業務方面的問題須及時向部門主管或經理反映,聽取意見。

  4、 涉及超出員工權限的決定必須報經部門主管或經理同意。

  5、 員工不服從上級指揮,目無領導,頂撞上級,而影響公司指導系統的正常運作,視情節嚴重程度,給予處理。

  6、 管理人員應團結互助,努力協調好各部門的關系,鼓勵并帶領好員工隊伍,時刻掌握員工的工作情況,確保公司整體策劃順利進行。

  7、 公司是一個大家庭,員工應團結互助,為公司發展做出努力。

  七、 物品管理

  1、 辦公用品的日常管理由行政財務部門專門人員負責定期購買;

  2、 每月15、30日之前,個人將所需要的辦公用品填寫在公司【購物申請單】上,由行政財務部門專門負責人提交主管經理,審批同意后,由專門負責人將辦公用品購回,根據實際需要有計劃地發放。

  3、 若急需某類辦公用品,也應先填寫【購物申請單】后,交由專門負責人,經主管經理審批同意后,方可購置。

  4、 新進人員到職時由行政財務部門統一配發各種辦公物品。

  八、 電腦管理:

  1、 使用者應保持電腦設備及其所在環境的清潔。下班時,務必關機切斷電源。

  2、 使用者的業務數據,應嚴格按照要求妥善存儲在網絡上相應的位置上。

  3、 嚴禁使用計算機玩游戲。

  4、 公司及各部門的業務數據,重要數據由使用者本人做好及時備份。

  6、 未經許可,任何私人的光盤、軟盤不得在公司的計算機設備上使用。

  7、 使用者必須妥善保管好自己的用戶名和密碼,嚴防被竊取而導致泄密。

  九、 網絡管理

  1、 工作時間內禁止瀏覽與自己工作崗位或業務無關的網站。

  2、 工作時間內不允許在網絡上從事與工作無關的行為(如:上網聊天),也決不允許任何與工作無關的信息出現在網絡上。

  3、 嚴禁在公司網絡上玩任何形式的網絡游戲、瀏覽圖片、傾聽音樂等各種與工作無關的內容。

  4、 禁止利用公司網絡下載各種游戲及大型軟件

  5、 公司網絡結構由網絡工程師統一規劃建設與管理維護,任何人不得私自更改網絡結構,個人電腦及服務器設備等所用IP地址必須按網絡工程師指定的方式設置,不可擅自更改。

  6、 嚴禁任何人以任何手段,蓄意破壞公司網絡的正常運行。

  十、 獎懲辦法:

  1、員工獎勵分為口頭表揚及物質獎勵;

  2、員工懲罰分為口頭警告、罰款及除名;

  3、有下列事跡的員工,在調查核實的基礎上,經經理辦公會研究,給予相應的獎勵:

  A、積極向公司提出合理化建議,其建議被公司所采納者;

  B、維護公司利益和榮譽,保護公共資產,防止事故發生與挽回經濟損失有功者。

  4、下列事由的員工,在調查核實的基礎上,經經理辦公會研究,給予相應的懲罰:

  A、違反國家法律、法規或公司規章制度造成經濟損失和不良影響的;

  B、泄露公司經營管理秘密的;

  C、私自把公司客戶介紹他人的。

  5、公司將設立年終全勤獎(未有遲到、早退現象及病事假),獎金為1000元,于年終考評后一次性發放(以每個月的考勤統計為依據)。

  6、在公司服務滿三年(不含三年)的員工,將給予一周的帶薪休假(休假期需提前和公司協商,以不耽誤工作為前提,得到許可后方可休假)及20xx元的一次性旅游補貼。

  十一、 經費管理

  1、 因外出購物或出差需向公司借用備用金時,應首先填寫公司【借款申請單】,交主管經理核準、審批簽字同意后方可借款;借款后必須在一周內報銷銷帳(出差人員在回公司上班一周內);借款未沖平者,不允許再次借款。

  2、 員工報銷已發生費用,首先需找主管會計領取并填寫公司【支出憑證】或【支出報銷單】(由主管會計負責提供、審核);主管會計簽字后,到借款處填入【借款申請單】中的報銷日期,方算完成報銷手續。

  3、 公司員工因公外出辦事,續愛護使用車輛,遵守交通規則,不得酒后或者醉酒駕車。

  4、 公司薪金發放日定為每月15日。

員工的規章制度 篇9

  第一章總則

  第一條學校教代會制度是學校管理體制的重要組成部分,是教職工行使民主權利,實行民主管理、民主監督的基本形式。也是校領導廣泛聽取教職工意見,促進決策科學化、民主化的重要渠道。

  第二條學校教代會在同級黨組織的領導下開展工作,按照規定行使職權。

  第三條學校教代會的組織原則是民主集中制。

  第二章學校教代會職權

  第四條教代會行使下列職權:

  一、聽取校長的工作報告,對學校的辦學指導思想、發展規劃、重大改革方案、教職工隊伍建設及其它有關學校發展重大問題提出意見和建議;

  二、審議通過學校內部重大管理體制改革方案以及其他與教職工利益有關的重要規章制度;

  三、討論決定學校教職工切身利益的有關事項;

  四、評議和監督學校領導干部和職能部門的工作。

  第五條校長要定期向代表大會報告和通報工作,尊重教代會行使民主管理和民主監督的職權。

  第六條學校教代會要尊重和支持校長以及職能部門正確行使管理權。教育教職工遵守各項規章制度,以主人翁的責任感努力完成各項任務。

  第三章學校教職工代表

  第七條凡我校在編教職工均可當選為學校教職工代表。代表應具有參政議事能力,為人正派,辦事公道,熱心社會工作的基本素質。

  第八條學校教代會代表人數一般控制在全校教職工人數的25—30%,人數多少以有利于教代會開展活動為原則。

  第九條代表實行常任制,履行教代會職權。

  第四章學校教代會組織制度

  第十條學校教代會每年至少召開1—2次代表大會。

  第十一條因調離工作崗位或退休教職工不再履行代表義務,可由原工會小組另選他人替補空缺。

  第十二條工會是學校教代會的工作機構。

  第十三條代表大會須有三分之二以上的代表出席方能召開。選舉和表決須到會代表半數以上通過方能有效。

  第十四條特殊情況,經多數代表提議,經同級黨組織的批準,可以臨時召開代表大會。

  第五章學校教代會代表的義務和權利

  第十五條代表的義務

  一、學習貫徹黨的`路線、方針、政策和國家法律、法規,模范地遵守學校的各項規章制度,不斷增強主人翁意識,提高執行民主集中制的自覺性和參與民主管理、民主監督的素質和能力。

  二、密切聯系教職工群眾,及時聽取和反映教職工的意見和要求,做好群眾工作。

  三、積極參加教代會的活動,努力貫徹、宣傳會議精神。

  第十六條代表的權利

  一、有選舉權,被選舉權和表決權;

  二、有權向學校領導和職能部門反映教職工的意見和建議;

  三、有對學校教代會工作提出批評和建議的權利。

員工的規章制度 篇10

  公司規章制度

  一、自覺遵守國家法律、法規。

  二、愛國、愛行業、愛公司、愛崗位、恪守職業道德,工作盡職盡責。

  三、忠于職守,努力工作,遵守紀律,服從各級領導指揮和調配。

  四、上班穿著公司規定的制服,胸前佩戴工作證及頭花。辦公室員工去駐場辦事須穿工作服。

  五、員工必須按時上下班,不得無故遲到、早退。

  六、員工請事假需填寫請假條,經部門領導批準方可有效,病假須持院方證明。

  七、請假需經主管領導批準,請假二天以上的,需經公司領導批準。

  八、員工應樹立高度的工作責任感,保證安全生產,文明作業、服務,努力提高業務能力,保證工作質量,提高工作效率。

  九、員工應自覺維護公司的良好形象,努力提高自身素質。

  十、員工不得借職務之便做與本職工作無關的事,杜絕有損公司聲譽和利益的舉止言行。

  十一、工作人員若須外出,必須在外出去向表上做記錄。

  十二、尊重領導、講究禮節,服從領導的工作安排,積極主動完成自己的本職工作。

  十三、接聽客戶電話要講普通話,接聽電話應禮貌、熱情,使用禮貌規范用語。

  十四、辦公室必須保持干凈、整潔,每天由工作人員打掃、整理辦公用具和物品。

  十五、凡是公司安排出去學習的,必須做滿兩年。(如兩年之內不想做了,未滿2年服務期而離職的須自付學習期間所有費用)。 十六、員工辭職須提前一個月向部門負責人提出書面申請,完成工作交接后經批準后方可離職。(時間以書面申請日期為準)

  獎懲制度

  試用期三天(三天不做完無工資) 經批準后方可離職。(時間以書面申請日期為準)

  一、獎勵

  1、經公司質檢部檢查,各駐場(4人以上)每月評選1名優秀員工,公司給予10元獎勵。

  優秀員工評選條件:當月無罰款;服從分配,工作主動積極,認真出色;有團隊合作精神,集體榮譽感強。

  2、工作認真負責、細致、勤勞、能為客戶提供優質服務,受到客戶口頭表揚者獎20元,受到客戶書面表揚者獎50元。

  3、參加公司會議、集體活動無請假、無遲到,每人獎勵100元。

  4、年度優秀員工獎:入職一年以上,符合年度優秀員工評選標準,每人獎勵100元。

  5、年度優秀主管獎:從事主管崗位一年以上,符合年度優秀主管評選標準,每人獎勵200元。

  6、突出貢獻獎:受到甲方領導高度表揚,甲主出示書面表揚信,每人獎勵100元。

  7、拾金不昧獎:對拾金不昧者,甲主出示書面表揚信50元。

  8、服從公司一切工作安排,控制物料開支,節約費用有明顯成效者獎10元。

  9、發現事故苗頭,及時采取補救措施,防止事故發生者獎20元。

  10、為保護國家財產及客戶財產,見義勇為者。(表現特殊,重獎)

  二、懲罰

  1、員工上班必須按時到達工作場地。凡發現遲到、早退、中途開溜者達15分鐘者,每次扣5元;

  2、遲到、早退、中途開溜者半小時至2小時扣除半天工資;

  3、遲到、早退、中途開溜者達2小時以上者扣1天工資;

  4、上班時間若有急事離開,需向部門負責人提交書面請假條。在公司抽查中,以請假條為準,否則視為當天請假,扣除當天工資。主管或領班請假必須電話告知公司,經公司同意后方可休息,否則,視為曠工。

  5、班長、員工有事假或病假必須提前1天向駐場主管請示,批準后方可休息,主管請假需向公司領導請示批準,三天以上需跟公司總經理請示,普通員工請假向部門負責人請示,超過兩天的需向公司領導請示,批準后方可休息。不允許臨時帶口信,違者作曠工處理。超過兩天的事假一天扣10元,病假必須出示相關醫生證明。

  6、主管請假、必須提前1天將各區域工作提前安排好,同時告知甲方負責人。員工因不服從分配而擅自離崗者,作曠工處理,曠工一天扣三天工資,曠工達三天者作除名處理。

  7、車站、辦公樓駐場當月請假超過1天,全年總計調休達10次(含10次)取消年度先進個人評選資格。

  8、在工作中,出工不出力、敷衍了事,經批評教育未改正者扣2天工資,半年內達2次者作除名處理。

  9、上班時間不允許干私活,一經發現,處20元/人罰款,并取消個人年度先進員工參評資格;駐場內員工干私活,除對員工進行處罰外,駐場負責人也受到相應處罰(該負責人在現場并參與罰款50元/次;該負責人在現場未參與未制止罰款30元/次;該負責人未在現場罰款20元/次)。

  10、員工上崗時一律穿工作服,衣服應整潔干凈,違者每次扣5元。

  11、員工上崗時一律佩戴工作牌,違者每次扣5元。

  12、上崗時間一律不允許穿高跟鞋或拖鞋,違者每次扣5元。

  13、上崗時間不能在工作的地方吃東西、抽煙、休息、閑聊,違者每次扣5元。

  14、上班時間不能披頭散發,長頭發的應將頭發盤起,短頭發的應整齊干凈,違者每次扣5元。

  15、凡本公司員工必須遵循“顧客至上、服務第一、質量第一”的原則,決不允許與客戶發生爭吵(不管對方是對是錯),發現1次罰款20元,一年中達到三次者作辭退處理。

  16、工作期間,必須認真負責,嚴格遵守公司的勞動紀律和一切規章制度,不服從管理者,公司和駐場領導有權作罰款或辭退決定。

  17、員工在工作期間因本人違反甲方各項規章制度而造成公司被考核扣分、罰款的由違紀員工自行承擔,由公司從其工資中扣除。

  18、凡本公司員工在職期間,必須愛護公物及勞動工具,如有損壞,視情予以賠償。

  19、主管和員工請假,主管應如實反映給公司負責人,如未如實反映,被公司發現,主管則扣罰雙倍工資。

員工的規章制度 篇11

  一、注意事項

  1、員工必須清楚地了解公司的經營范圍和管理結構,并能向客戶及外界正確地介紹公司情況。

  2、在接待公司內外人員的垂詢、要求等任何場合,應注視對方,微笑應答,切不可冒犯對方。

  3、在任何場合應用語規范,語氣溫和,音量適中,嚴禁大聲喧嘩。

  4、遇有客人進入工作場地應禮貌勸阻,上班時間(包括午餐時間)辦公室內應保證有人接待。

  5、接聽電話應及時,一般鈴響不應超過三聲,如受話人不能接聽,離之最近的職員應主動接聽,重要電話作好接聽記錄,嚴禁占用公司電話時間太長。

  6、員工在接聽電話、洽談業務、發送電子郵件及招待來賓時,必須時刻注重公司形象,按照具體規定使用公司統一的名片、公司標識及落款。

  7、員工在工作時間內須保持良好的精神面貌。

  8、員工要注重個人儀態儀表,工作時間的著裝及修飾須大方得體。

  二、生活作息

  1、員工應嚴格按照公司統一的工作作息時間規定上下班。

  2、作息時間規定

  1)、夏季作息時間表(4月——9月)

  上班時間早9:00

  午休12:00——13:00

  下班時間晚18:00

  2)、冬季作息時間表(10月——3月)

  上班時間早9:00

  午休12:00——12:30

  下班時間晚17:30

  3、員工上下班施行簽到制,上下班均須本人親自簽到,不得托、替他人簽到。

  4、員工上下班考勤記錄將作為公司績效考核的重要組成部分。

  5、員工如因事需在工作時間內外出,要向主管經理請示簽退后方可離開公司。

  6、員工遇突發疾病須當天向主管經理請假,事后補交相關證明。

  7、事假需提前向主管經理提出申請,并填寫【請假申請單】,經批準后方可休息。

  8、員工享有國家法定節假日正常休息的權利,公司不提倡員工加班,鼓勵員工在日常工作時間內做好本職工作。如公司要求員工加班,計發加班工資及補貼;員工因工作需要自行要求加班,需向部門主管或經理提出申請,準許后方可加班。

  1)、加班費標準

  公司規定加班費標準為10元/小時;

  2)、加班費領取

  加班費領取時間為每月24日(工資發放日)。

  三、衛生規范

  1、員工須每天清潔個人工作區內的衛生,確保地面、桌面及設備的整潔。

  2、員工須自覺保持公共區域的衛生,發現不清潔的情況,應及時清理。

  3、員工在公司內接待來訪客人,事后需立即清理會客區。

  4、辦公區域內嚴禁吸煙。

  5、正確使用公司內的水、電、空調等設施,最后離開辦公室的員工應關閉空調、電燈和一切公司內應該關閉的設施。

  6、要愛護辦公區域的花木。

  四、工作要求

  1、工作時間內不應無故離崗、串崗,不得閑聊、吃零食、大聲喧嘩,確保辦公環境的安靜有序。

  2、新入職員工的試用期為三個月,員工在試用期內要按月進行考評。詳見《員工試用期考核表》。

  3、公司內所制定的《員工日程表》是衡量員工完成工作量的依據,要求員工每天要認真、詳盡的填寫,作為公司考核員工工作量的標準。

  4、職員間的工作交流應在規定的區域內進行(大廳、會議室),如需在個人工作區域內進行談話的,時間一般不應超過三分鐘(特殊情況除外)。

  5、加強學習與工作相關的專業知識及技能,積極參加公司組織的各項培訓(培訓將施行簽到制,出席記錄和培訓考核也將作為公司績效考核的部分)。

  6、經常總結工作中的得失,并參與部門的業務討論,不斷提高自身的業務水平。

  7、不得無故缺席部門的工作例會及公司的重要會議。

  8、員工在工作時間必須全身心地投入,保持高效率地工作。

  9、員工在任何時間均不可利用公司的場所、設備及其他資源從事私人活動。一經發現,給予警告,情節嚴重者,公司將予以辭退。

  10、員工須保管好個人的文件資料及辦公用品,未經同意不可挪用他人的資料和辦公用品。

  11、員工要保管好個人電腦,按公司規定進行文檔存儲、殺毒及日常維護,如發生故障應及時報告綜合管理部,由公司安排修理。

員工的規章制度 篇12

  第一條 目的

  規范了本公司清潔衛生的要求,對服務過程中影響服務的各個因素進行控

  制,確保服務質量滿足規定的要求。

  第二條 適用范圍

  適用于本公司生活區環衛服務過程的控制。

  第三條 職責

  一、各保潔工負責清潔所管轄區域的環境衛生;

  二、行政人事部制定對保潔工的考核標準;

  三、行政后勤主管領導負責對生活區保潔工進行日常管理及衛生狀況檢查;

  四、宿舍管理員負責每周抽查并協調保潔力量。

  第四條 控制要求和方法

  一、保潔員行為規范

  (一)、考勤制度

  1、按時上下班,不遲到,不早退,無曠工現象;

  2、堅守崗位,不無故擅離職守,上班時間不脫崗、竄崗、做與工作無關的事;

  3、有事請假,請假不超假,請假需提前一天申請,以便調班。請假由行政人事部經理簽字有效;

  (二)、儀容儀表、禮貌規范

  1、精神飽滿、工服保證干凈、整齊、佩戴工作牌,頭發修理整潔,頭飾大方;

  2、文明禮貌,禮貌待人,無粗言穢語,不大聲喊叫,說話,談笑,工作中不哼小調、工作時間不看書報、閑談、吃東西,不游玩、嬉戲,遇領導及重要客人來訪時,應及時避讓并肅立及禮貌問候;

  (三)、清潔用品、用具使用規范

  1、不準擅自拿用公司的用品,清潔工具需填寫物品領用登記表方可領取;不得將公司物品私自代理公司;

  2、愛護工具,如損壞、遺失照價賠償;

  3、節約水電,節約使用清潔用品,自覺降低成本;

  4、工作結束后,清潔工具應擺放在固定位置,保持干凈、整齊。工作中,工具應擺放在身邊,不影響他人行走和不有礙觀瞻的地方。

  (四)、玻璃清潔

  1、使用專用的玻璃擦拭工具和玻璃清潔劑,根據玻璃臟凈程度將清潔劑與清水按一定比例兌好清潔溶液;

  2、把浸玻璃清潔溶液的擦拭工具在玻璃上擦拭,從頂端用適當的力量按在玻璃器上從上向下或從左向右擦抹;

  3、污跡較重的地方重點抹,刮去玻璃表面上的水分;

  (五)、公共衛生間清潔操作標準

  1、打開門窗通風,用水沖洗大小便器,用工具夾出小便器內的煙頭等雜物;

  2、清掃地面垃圾,傾倒垃圾簍,更換新垃圾袋后放回原位;

  3、將潔廁凈少許涂于污跡處,用馬桶刷擦刷,用水沖凈;

  4、用地拖拖凈衛生間地面;

  5、用清潔抹布擦凈墻壁表面和廁所門;

  6、廁所有異味即可噴適當空氣清新劑。

  (六)地面清潔方法

  1、清掃干凈地面,無垃圾、雜物、砂粒;

  2、地面有污物時要用小刀刮去;

  3、用濕拖把均勻拖凈;

  4、拖把清潔后擰干拖凈或用地推拖干;

  5、拖地時要倒著拖,以免將拖凈處踩臟,注意身后。

  (七)、抹布擦拭方法

  1、將抹布洗凈擰干,疊成大小適合小塊;(對皮沙發,電腦等高檔設備要用專用抹布)擦拭玻璃時由上往下擦,桌面由左往右擦;

  2、抹布一面擦臟污物后即反轉用完未用的一面繼續擦抹,不可一面擦到底;

  3、更換數次后用清水洗凈;

  4、洗抹布水要及時更換。

  二、保潔員工作內容

  (一)、區域劃分

  (二)、保潔員工作程序

  1、A區保潔員工作程序

  8:00 準時到崗穿工裝,帶工牌;

  8:00——8: 30打掃各辦公室地面及桌面;

  8:30——9:00 打掃衛生間

  9:00——11:30打掃會客室、會議室、網吧、閱覽室;

  13:30——14:30打掃一樓,二樓走道、三樓走道;扶手、窗戶;

  14:30——15:30巡視各辦公室并及時清理臨時出現的衛生問題;

  15:30——16:30更換辦公室紙簍袋;將各個地點垃圾袋集中至大垃圾桶。每周五下午15:30全體保潔人員集中清掃一號樓。

  2、B區保潔員工作程序

  8:00 準時到崗穿工裝,帶工牌;

  8:00——8: 30打掃三棟一樓辦公室;

  8:30——9:00 傾倒垃圾至外面指定垃圾傾倒點;

  9:00——11:30打掃廣場及主干道;

  13:30——14:30打掃7棟,8棟辦公室;

  14:30——15:30巡視各辦公室并及時清理臨時出現的衛生問題;

  15:30——16:30將各個地點垃圾袋集中至大垃圾桶。

  3、C區保潔員工作程序

  9:00 準時到崗穿工裝,帶工牌;

  9:00——11:00沖掃男女衛生間;洗漱臺

  10:00——11:30 清掃四五六棟過道

  11:30——15:30清掃男女淋浴間;

  12:30——16:30巡視并及時清理臨時出現的衛生問題;

  13:30——17:30更換各點位垃圾袋并清運傾倒。

  (三)、保潔員工作標準

  1、垃圾袋口要扎緊、堆放整齊,垃圾拉走后要及時清理,無堆放雜物;

  2、余垃圾,保持垃圾桶干凈、無異味;

  3、清掃過的路面達到無灰塵、無積土、無積水、無雜物;

  4、垃圾筒、果皮箱無浮灰、無痰跡,筒內干凈可,筒周圍無垃圾;

  5、路面凈、道沿凈、人行道凈、雨水口凈、樹坑墻根凈、綠地草坪凈;

  6、定期沖洗路面、小徑;

  7、保潔標準達到清潔區內無煙頭、紙屑等雜物;

  8、樓內地面無灰塵、紙屑、污漬、積水;

  9、扶手無落塵、水漬、污漬;

  10、墻面、樓角無灰塵、蛛網;

  11、開關無灰塵(須用干抹布,以防觸電);

  12、散水干凈無泥土;

  13、走廊內的玻璃潔凈無灰塵、無指印;

  14、電表箱無塵、管道井無雜物;

  15、消防管道和消防設施無塵;

  16、做到隨手關閉走廊燈;

  17、檢查走廊燈的完好情況,并告知管理員;

  18、協助管理員監督裝修人員的違規操作;

員工的規章制度 篇13

  在新的時代里,企業之間的競爭歸根到底是人的競爭。如何有效地激發員工的積極性,使員工更加忠誠于企業,盡心盡力地完成工作,是每一個企業領導者希望解決而又經常不得要領的一個問題。

  那么此時企業該如何管理好自己公司的員工呢,又該制定怎樣的制度呢?下文是小編為大家總結的新時代員工管理制度。

  一、重在觀念

  以前那種把管理職務當官來看,將員工當作工具,封建家長式的作風應當被拋棄。取而代之的是,尊重員工的個人價值,理解員工的具體需求,適應勞動力市場的供求機制,依據雙向選擇的原則,合理地設計和實行新的員工管理體制。將人看成企業重要資本,是競爭優勢的根本,并將這種觀念落實在企業的制度、領導方式、員工的報酬等具體的管理工作中。

  二、設立高目標

  留住人才的關鍵是:不斷提高要求,為他們提供新的成功機會。人人都希望獲勝,熱愛挑戰是優秀員工的普遍表現,如果企業能不斷提出更高的目標,他們就會留下。作為一個管理者,你要認識到在員工成長時,他們需要更多的運用自己的頭腦來幫助企業并被認可的機會。所以你必須創造并設計一些挑戰機會以刺激員工去追求更高的業績。只有當員工感到自己在工作中能夠得到不斷的支持,能夠不斷地學到新的東西,他們才會留下來并對企業更加忠誠。

  三、經常交流

  沒有人喜歡被蒙在鼓里,員工會有自己的許多不滿和看法,雖然其中有正確的,也有不正確的。所以,員工之間、員工和領導之間需要經常的交流,征詢員工對公司發展的意見,傾聽員工提出的疑問,并針對這些意見和疑問談出自己的看法——什么是可以接受的?什么是不能接受的?為什么?如果企業有困難,應該公開這些困難,同時告訴員工企業希望得到他們的幫助,要記住——紙是包不住火的,員工希望了解真象。

  四、授權、授權、再授權

  授權是我們認為在管理中最有效的激勵方法,授權意味著讓基層員工自己做出正確的決定,意味著你

  信任他,意味著他和你同時在承擔責任,當一個人被信任的時候,就會迸發出更多的工作熱情和創意。所以,我們建議不要每一項決策都由管理人員做出,完全可以授權的事不要自己去做,管理人員要擔當的角色是支持者和教練。

  五、輔導員工發展個人事業

  每一個員工都會有關于個人發展的想法,并都認為自己的想法是正確的。聰明的做法是為每一位員工制定一個適合于個人的發展計劃。我們建議在日常談話中,在評估員工業績時應經常詢問員工,他心中的職業發展目標是什么,并幫助他們認識自己的長處和短處,制定切實可行的目標和達到目標的方法以支持員工的職業生涯計劃,然后盡力培養、扶植他們。那種不針對員工具體想法和需求,把教育和培訓一股腦地拋到員工身上的做法是不明智的。

  六、讓員工參與進來

  我們日益發現在實際工作中,有最好想法的人往往是那些直接參與任務執行的人。讓一線員工參與進來,讓員工知道你對他們的意見很重視。員工不希望被簡單的命令和指示,他們希望在工作中起更重要、更有意義的作用,他們渴望參與決策。當員工希望參與,而你卻不給他這種機會時,他們就會疏遠管理層和整個組織。如果你能夠尊重員工的看法,即使最終沒有采納他們的建議。你將發現他們會更愿意支持你的決定。

  七、信守諾言

  也許你不記得曾經無意間對什么人許過什么諾言,或者你認為那個諾言根本不重要。但你要記住你的員工會記住你答應他們的每一件事。身為領導的你,任何看似細小的行為隨時都會對組織的其他人產生影響。你要警惕這些影響,如果你許下了諾言,你就應該對之負責。

  如果你必須改變計劃,你要向員工解釋清楚這種變化。如果你沒有或者不明確地表達變化的原因,他們會認為你食言,這種情況經常發生的話,員工就會失去對你的信任。對喪失信任通常會導致員工失去忠誠。

  八、多表彰員工

  成就感能夠激勵員工熱情工作,滿足個人內在的需要。在長期工作中我們總結出以下獎勵的要點:

  公開獎勵標準。要使員工了解獎勵標準和其他人獲得獎勵的原因。

  以公開的方式給予表揚、獎勵。表揚和獎勵如果不公開,不但失去它本身的效果,而且會引起許多流言蜚語。

  獎勵的態度要誠懇,不要做得太過火,也不要巧言令色。

  獎勵的時效很重要。獎勵剛剛發生的事情,而不是已經被遺忘的事情,否則會大大減弱獎勵的影響力。

  九、允許失敗

  要對員工有益的嘗試予以信任和支持,他們能夠幫助我們的企業有所創新。不要因為員工失敗就處罰他們,失敗的員工已經感受到非常難過了,我們應該更多的強調積極的方面,鼓勵他們繼續努力。同時,幫助他們學會在失敗中進行學習,和他們一起尋找失敗的原因,探討解決的辦法。

  批評或懲罰有益的嘗試,便是扼殺創新,結果是員工不愿再做新的嘗試。

  十、建立規范

  訂立嚴格的管理制度來規范員工的行為對每個企業都是有必要的,我們可以對各個崗位做詳細的崗位工人描述,使每個員工都清楚自己應該干什么,向誰匯報,有什么權利,承擔什么責任。當然這種限制不應過于嚴格,但一定要有。建立合理的規范,員工就會在其規定的范圍內行事。當超越規定范圍時,應要求員工在繼續進行之前得到管理層的許可。

員工的規章制度 篇14

  為加強公司的規范化管理,完善各項工作制度,促進公司發展壯大,提高經濟效益,根據國家有關法律、法規及公司章程的規定,制定本管理大綱。

  一、 公司形象

  1.員工必須清楚地了解公司的經營范圍和管理結構,并能向客戶及外界正確地介紹公司情況。

  2.在接待公司內外人員的垂詢、要求等任何場合,應注視對方,微笑應答。

  3.在任何場合應用語規范,語氣溫和,音量適中,嚴禁大聲喧嘩。

  4.遇有客人進入工作場地應禮貌勸阻,上班時間辦公室內應保證有人接待。

  5.員工在接聽電話、洽談業務、發送電子郵件及招待來賓時,必須時刻注重公司形象,按照具體規定使用公司統一的名片、公司標識及落款。

  6.員工在工作時間內須保持良好的精神面貌,注重個人儀態儀表,工作時間的著裝及修飾須大方得體。

  二、員工考勤

  1. 員工應嚴格按要求出勤。

  2. 工作時間: 周一至周五。休息為法定節假日。

  3. 上班時間:上午9:0012:00;下午13:3017:00。

  4. 遲到:9:10未到者一律按遲到處罰。當日在12點之前到公司者,扣除半天工資。在12點之后到公司者,扣除當天工資。罰金每月工資結算時扣除。

  5.請假:事假需提前一天向主管經理提出申請,并填寫【請假申請單】,經批準后方可休息。(每月1天帶薪休息);員工遇突發疾病須當天向部門經理請病假,事后補交相關證明。(每月1天帶薪休息);其他請假(如婚假等)享有國家法定節假日正常休息的權利。

  6.請假內的薪酬,依下列規定支給:?請假未超過規定天數或經批準延長請假時間者,其請假期間內薪酬照發。?逾期過后,無故不到公司,又未告知考勤人員和所屬團隊經理者,扣除當月當日工資,扣除工資=逾期天數×當日工資。

  7.曠工:早上10:00之前無故不到公司,又未告知考勤人員和所屬團隊經理者,按曠工處理,每次罰金100元。當月累計曠工超過三次者,無基本工資。罰金每月工資結算時扣除。

  8. 參考員工如因事需在工作時間內外出,要向部門經理請示后方可離開公司。

  9.公司不提倡員工加班,鼓勵員工在日常工作時間內做好本職工作。如公司要求員工加班,計發加班工資或安排調休。加班費標準:為20元/小時;調休:累計加班時間10小時可調休一天。

  10.每月10日為工資發放日。

  三、薪酬績效與晉升

  1.薪酬計算:基本工資+話費補貼+工齡工資+車輛使用補貼+績效工資 經理基本工資:

  部門員工基本工資:

  2.績效工資計算:參考公司管理制度,以每月實際績效為準。

  3.公司以任人唯賢、唯能、唯績為原則,個人的成長和進步對于公司是很重要的,因為公司的未來取決于每一位員工的成功。公司鼓勵員工努力工作,為工作勤奮、業績突出者提供晉升機會。

  四、衛生規范

  1、 員工須每天清潔個人工作區內的衛生,確保地面、桌面及設備的整潔。

  2、 員工須自覺保持公共區域的衛生,每個部門負責一個月的值日工作(詳見值日表)。

  3、 員工在公司內接待來訪客人,事后需立即清理會客區。

  4、 正確使用公司內的水、電、空調等設施,個人工作區內設施自己負責關閉,最后離開辦公室的員工應關閉空調、電燈等應該關閉的設施。

  5、 要愛護辦公區域的花木。

  五、工作要求

  1. 員工在工作時間必須全身心地投入,保持高效率地工作。

  2. 不得無故缺席部門的工作例會及公司的重要會議。

  3.員工在任何時間均不可利用公司的場所、設備及其他資源從事私人活動。一經發現,給予警告,情節嚴重者,公司將予以辭退。

  4.員工須保管好個人的文件資料及辦公用品,未經同意不可挪用他人的資料和辦公用品。

  5.員工要保管好個人電腦,按公司規定進行文檔存儲、殺毒及日常維護,如發生故障應及時報告綜合管理部,由公司安排修理。

  六、 保密規定

  1.員工入職后需與公司簽訂保密協議。

  2. 員工須嚴守公司商業機密,妥善保存重要的商業客戶資料、數據等信息。

  3.管理人員須做好公司重要文件的備份及存檔工作,并妥善記錄網絡密碼及口令。并向總經理提交完整的網絡口令清單。

  4.任何時間,員工均不可擅自邀請親朋好友在公司聚會。

  5.員工及管理人員均不可向外泄露公司發展計劃、策略、客戶資料及其他重要的方案,如一發現,除接受罰款、辭退等內部處理外,情節嚴重的,公司將追究其法律責任。

  六、人員管理

  1、 員工必須服從公司的整體管理,包括職務的分配及工作內容的安排。

  2、 員工須尊重上司,按照上司的指導進行工作并主動向上司匯報工作情況。

  3、 員工有關業務方面的問題須及時向部門經理反映,聽取意見。

  4、 涉及超出員工權限的決定必須報部門經理同意。

  5、 員工不服從上級指揮,目無領導,頂撞上級,而影響公司指導系統的`正常運作,視情節嚴重程度,給予處理。

  6、 管理人員應團結互助,努力協調好各部門的關系,鼓勵并帶領好員工隊伍,時刻掌握員工的工作情況,確保公司整體策劃順利進行。

  7、 公司是一個大家庭,員工應團結互助,為公司發展做出努力。

  七、 物品管理

  1.辦公用品的日常管理由綜合部專門人員負責定期購買,并分配到各部門(清單詳見后附表格),超出配額之外的物品填寫領用登記表。

  2.每月10日之前,部門經理將本部門所需要的辦公用品填寫在公司【購物申請單】上,由綜合部專門負責人提交總經理,審批同意后,由專門負責人將辦公用品購回,根據實際需要有計劃地發放。

  3.若急需某類辦公用品,也應先填寫【購物申請單】后,交由專門負責人,經綜合部審批同意后,方可購置。

  4.新進人員到職時由各部門統一配發辦公物品。

  八、電腦管理

  1、使用者應保持電腦設備及其所在環境的清潔。下班時,務必關機切斷電源。

  2、使用者的業務數據,應嚴格按照要求妥善存儲在網絡上相應的位置上。

  3、未經許可,使用者不可增刪硬盤上的應用軟件和系統軟件。

  4、嚴禁使用計算機玩游戲。

  5、公司及各部門的業務數據,每周備份一次;重要數據由使用者本人向綜合部申請做備份。

  6、未經許可,任何私人的光盤、軟盤不得在公司的計算機設備上使用。

  7、使用者必須妥善保管好自己的用戶名和密碼,嚴防被竊取而導致泄密。

  九、獎懲辦法

  1、員工獎勵分為口頭表揚及物質獎勵;

  2、員工懲罰分為口頭警告、罰款及除名;

  3、有下列事跡的員工,在調查核實的基礎上,經經理辦公會研究,給予相應的獎勵:

  A、積極向公司提出合理化建議,其建議被公司所采納者;

  B、維護公司利益和榮譽,保護公共資產,防止事故發生與挽回經濟損失有功者。

  4、下列事由的員工,在調查核實的基礎上,經經理辦公會研究,給予相應的懲罰:

  A、違反國家法律、法規或公司規章制度造成經濟損失和不良影響的;

  B、泄露公司經營管理秘密的;

  C、私自把公司客戶介紹他人的。

  5、公司將設立年終全勤獎(未有遲到、早退現象及病事假),獎金為1000元,于年終考評后一次性發放(以每個月的考勤統計為依據)。

  6、在公司服務滿三年(不含三年)的員工,將給予一周的帶薪休假(休假期需提前和公司協商,以不耽誤工作為前提,得到許可后方可休假)及20__元的一次性旅游補貼。

  7、在公司服務滿五年(不含五年)的員工將給予300元/月的住房補貼,發放辦法從第六年度合同期開始,本年度合同期滿時一次性發放;無論何種情況,未履行滿從第六年度開始簽定的本年度合同期的員工將不享受此項福利補貼。

  十、 經費管理

  1、因外出購物或出差需向公司借用備用金時,應首先填寫公司【借款申請單】,交主管經理核準、審批簽字同意后方可借款;借款后必須在一周內報銷銷帳(出差人員在回公司上班一周內);借款未沖平者,不允許再次借款。

  2、 員工報銷已發生費用,首先填寫公司【支出憑證】或【支出報銷單】;主管經理簽字后,到借款處填入【借款申請單】中的報銷日期,方算完成報銷手續。 十一、出差細則

  1、 員工出差前應填寫【出差申請表】,主管經理簽字后方可辦理借款手續。出差期限由主管經理視情況需要,事前予以核定。

  2、 出差途中除因病、遇意外災害或工作實際需要經請示主管經理批準延時外,不得因私事或借故延長出差時間,否則除不予報銷旅差費外,并依情節輕重論處。

  3、 出差費用的報銷:

  交通費:實報實銷。

  住宿費:總經理、副總經理實報實銷。其他員工住宿標準為: 元/天/

  人為基準實報實銷。

  伙食費: 總經理、副總經理實報實銷。其他員工伙食費標準為: 元/

  天/人基準實報實銷。

  出差補助: 元/天/人。

  4.交通費、住宿費、伙食費按標準報銷,超標自付,欠標不補。

  5.出差途中,如出現接待費用,先請示領導,領導同意后方可執行。費用額度由領導批示定額,定額外?

  6.出差回來后一周內填報【出差費用結算單】,辦理報銷手續。

  7.員工出差旅費,應據實提供發票,核發之,但如發現有虛報不實之事,除將所領追回外,并視情節之輕重,酌予懲處。

  十二、新員工入職及培訓

  1.新員工入職

  1).辦理入職手續,建立員工檔案。

  2).員工入職后三個月為試用期,試用期滿之后辦理五險。

  1.新員工入職后培訓

  a、公司文化(概況、成立歷史、公司理念、團隊品格、道德修養、行為規范等); b、公司規章制度

  c、新老員工認識;

  d、辦公設備的使用;

  e、指引工作地點區域設施(洗手間、就餐處、乘車處等)。

  十三、名片管理辦法

  1.總則 :為使公司名片統一規范化,強化對外公關形象的塑造,特制定本辦法。

  2.名片格式 :公司名片格式統一化,由公司綜合部依據企業形象設計。

  3.名片印制程序

  a.根據工作需要,需要印制名片的員工需首先向主管經理提出申請;

  b.主管經理批準后會通知綜合部;

  c.綜合部負責對外印制名片的印刷業務,印制完畢后發給當事人

  4.名片使用

  a.名片使用須恰到好處,不可像撒傳單般濫用,掌握使用范圍。

  b.任何部門或個人不得擅自印刷或使用未經公司批準的名片。

  c.員工與公司解除勞動合同關系后,嚴禁再使用公司原有的名牌從事任何活動,如若發現,公司將追究其責任,并予以支付人民幣壹拾萬元的經濟損失費,同時對于造成甲方任何重大損失者,甲方保留以估算的損失額向有關機構提起訴訟的權利。

  以上管理制度為暫定審核版,未盡事宜,請各位領導給予意見和建議

員工的規章制度 篇15

  一、薪資

  1.本公司依照兼顧企業的維持與發展和工作人員生活安定及逐步改善的原則,以貢獻定報酬、憑責任定待遇,給予職員合理的報酬和待遇。

  2.職員的基本待遇有固定工資、職務補貼和銷售提成加獎金,合理的職務晉升,工資晉級等。

  3.月薪工資在次月___________日前現金發放或存入職員在內部銀行的帳戶。新進人員從報到之日起薪,離職人員自離職之日停薪,按日計算。

  二、休假

  (一)法定假日

  1.按國家規定,職員除星期日休息外,還享有以下有薪假日

  元旦:1天(元月一日)

  春節:3天(農歷初一、二、三)

  清明:1天(四月五日)

  勞動節:1天(五月一日)

  端午1天(六月八日)

  中秋:1天(九月十四日)

  國慶節:3天(十月一日)

  由于業務需要,公司可臨時安排職員于法定的公休日、休假日照常上班。

  2.一般職員連續工齡滿二年時間后,每年可獲得探親假一次,假期為6天,工齡每增加一年假期延長2天,最長15天。職員探親假期間,原待遇不變。

  3.探親可以報銷火車硬座票及長途汽車票,此外超支由本人負責。未婚職員探親只能探父母,已婚職員探親只限探配偶,每年限一次。

  4.夫妻在同一城市工作的職員不能享受探親的路費報銷,可以享受假期。連續工齡每滿四年可報銷一次探望父母的路費,不另給探親假。

  5.春節休假或探親的職員,不得在15天休假以外再增加春節假,在公司工作的職工按國家定假安排休息。需安排加班或值班的按規定發給加班工資或值班補貼,如安排補休,則不計發加班工資和值班補貼。

  6.對于放棄休假或探親假的職員,公司給予其應休假當月全部收入的獎勵。

  三、請假

  職員請假和休假可分為八種,其分類、審批及薪資規定參照行政管理部規定。

  四、加班

  (一)加班費的計算

  1.一般職員加班工作時間記為職員的有效工作時間,以半小時為計算單位,加班工資按原基本工資標準的______%計算。在國家法定節假日加班,有效工作時間按實際加班工作時間的兩倍計算,加班工資按原基本工資標準的______%計算。

  2.責任人員平時加班工作時間,經部門經理認有效工作時間,不計發加班工資,在考核月度獎金中加以考慮。

  3.職員如在加班時間內擅離職守者,除不計有效工作時間外,就其加班時間按曠工論處。

  五、出差

  1.公司要根據需要安排職員出差,受派遣的職員,無特殊理由應服從安排。

  2.職員出差在外,應注意人身及財物安全,遵紀守法,按公司規定的標準和使用交通工作,合理降低出差費用。

  3.公司對出差的職員按規定標準給報銷費用和交通費用。并給予一定的生活補貼,具體標準見公司的意見辦理。

  4.出差人員返回公司后,應及時向主管敘職,并按規定報銷或核銷相關費用。

  六、培訓

  1.為提高公同工的業務、知識技能及發揮其潛在智能,使公司人力資源能適應本公司日益迅速發展的需要,公司將舉行各種教育培訓活動,被指定職員,不得無故缺席,確有特殊原因,應按有關請假制度執行。

  2.新職員進入公司后,須接受公司概況與發展的培訓以及不同層次、不同類別的崗前專業培訓,培訓時間應不少于20小時,合格者方可上崗。新職員培訓由公司根據人員錄用的情況安排,在新職員進入公司的前三個月內進行,考核不合格者不再繼續留用。

  3.職員調職前,必須接受將要調往崗位的崗前專業性培訓,直到能滿足該崗位的上崗要求。特殊情況經將調往部門的主管同意,可在適當的時間另行安排培訓。

  4.對于培訓中成績優秀者,除通報表彰外,可根據情況給予適當物質獎勵,未能達到者,可適當延長其培訓期。

  5.公司所有職員的培訓情況均應登記在相應的《職員培訓登記卡》上,《職員培訓登記卡》由人事部保存在職員檔案內。

  6.公司對職員在業余時間(不影響本職工作和任務的完成)內,在公司外接受教育和培訓予以鼓勵,并視不同情況可給予全額報銷學雜費、部分報銷學雜費、承認其教育和培訓后的學歷等支持。

  七、保密

  1.職員所掌握的有關公司的信息、資料和成果,應對上級領導全部公開,但不得向其它任何或個人公開或透露。

  2.職員不得泄露業務或職務上的機密,凡是意見涉及公司的,未經上級領導許可,不得對外發表。

  3.明確職責,對于非本人工作職權范圍內的機密,做到不打聽、不猜測,不參與小道消息的傳播。

  4.非經發放部門或文件管理部門允許,職員不得私自復印和拷貝有關文件。

  5.樹立保密意識,涉及公司機密的書籍、資料、信息和成果,職員應妥善保管,若有遺失或偷竊,應立即向上級主管匯報。

  6.發現其他職員有泄密行為或非本公司人員有竊取機密行為和動機,應及時制止并向上級領導匯報。

  八、考核

  1.試用考核:職員試用期間(三個月)由試用部門主管負責考核,期滿考核合格者,填具“試用人員考核表”經總經理或主管副總裁批準后正式錄用。

  2.平時考核:由各部門依照通用的考核標準和具體的工作指標考核標準進行,通用的考核標準和考核表由人事部與經理室共同擬制及修訂,具體的工作指標考核標準由部門經理負責擬制及修訂。部門經理及其以上人員每6個月考核一次,其他人員每三個月考核一次,特殊人員可由主管和副總經理決定其考核的密度。

  3.部門經理以下人員的考核結果由各部門保存,作為確定薪酬、培養晉升的重要依據。部門經理及其以上人員的考核結果由總經理室保存,作為確定部門業績、對公司的評價、薪酬及獎勵、調職的依據。

  4.考核人員,應嚴守秘密,不得有營私舞弊或貽誤行為。

  九、福利

  1.試用人員試用期間不享受意外醫療保險,其自理。

  2.公司為一般職員辦理意外醫療保險,其費用由公司支付。

  3.公司可為職員臨時安排住房(外地戶口或市內交通不便者),職員按成本支付租金。

  4.本公司依據有關勞動法的規定,發給職員年終獎金,年終獎金的評定方法及額度由公司根據經營情況確定。

  十、資遣

  1.若有下列情形之一,公司可對職員予以資遣:

  2.停業或轉讓時。

  3.業務緊縮時。

  4.不可抗拒力暫停工作在一個月以上時。

  5.業務性質變更,有減少職員的必要,又無適當工作可安置時。

  6.職員對所擔任的工作確不能勝任,且無法在公司內部調整時。

  7.職員資遣的先后順序

  1)歷年平均考績較低者。

  2)工作效率較低者。

  3)在公司服務時間較短,且工作能力較差者。

  8.職員資遣通知日期如下

  1)在公司工作三個月以內(含三個月)者,隨時通知。

  2)在公司工作三個月以上未滿一年者,于十日前通知。

  3)在公司工作一年以上未滿三年者,于十五日前通知。

  4)在公司工作在三年以上者,于二十五日前通知。

  9.職員自行辭職或受處罰被除名聲,不按資遣處理。

  10.職員資遣,按下列規定發給資遣費:

  11.在公司工作三個月以內(含三個月)者,按當月實際工作天數計發工資。

  12.在公司連續工作三個月以上未滿二年者,發給其資遣當月的工資。

  13.在公司連續工作二年以上未滿五年者,發給其資遣當月2倍的工資。

  14.在公司連續工作五年以上者,發給其資遣當月3倍的工資。

  15.若因公司虧損、破產或其他意外重大事故導致不能正常經營,資遣費的發給標準依臨時董事會研究制定的決定執行。

  十一、辭職

  1.職員因故不能繼續工作時,應填具“辭職申請”經主管報公司批準后,辦理手續。并視需要,開給《離職證明》。

  2.一般職員辭職,需提前一月提出申請:責任人員辭職,根據職級的不同,需提前2—3個月提出辭職申請。

  3.辭職的手續和費用結算,按公司文件和有關規定辦理。

員工的規章制度 篇16

  第一章總則

  第一條目的和依據

  1、1目的

  ⑴使公司的薪酬體系與市場接軌,能夠達到激發員工活力的目標;

  ⑵把員工個人業績和團隊業績有效結合起來,共同分享企業發展所帶來的收益;

  ⑶促進員工價值觀念的凝合,形成留住人才和吸引人才的機制;

  ⑷最終推進公司發展戰略的實現。

  1、2依據

  依據國家有關法律、法規和公司的有關規定,制定本制度。

  第二條適用范圍

  本管理制度適用于公司全體人員,其他成員可參考執行。

  第三條薪酬分配的依據

  公司薪酬分配依據崗位價值、技能和業績。

  第四條薪酬分配的基本原則

  薪酬作為價值分配形式之一,應遵循競爭性、激勵性、公平性和經濟性的原則。

  1、競爭性原則:根據市場薪酬水平的調查,對于與市場水平差距較大的崗位薪酬水平應有一定幅度調整,使公司薪酬水平有一定的市場競爭性。

  2、激勵性原則:打破工資剛性,增強工資彈性,通過績效考核,使員工的收入與公司業績和個人業績緊密結合,激發員工積極性。

  3、公平性原則:薪酬設計重在建立合理的價值評價機制,在統一的規則下,通過對員工的績效考評決定員工的最終收入。

  4、經濟性原則:人力成本的增長與企業總利潤的增長幅度相對應,用適當工資成本的增加引發員工創造更多的經濟價值,實現可持續發展。

  第五條薪酬體系

  依據崗位性質和工作特點,公司對不同類別的崗位人員實行不同的工資系統,構成公司的薪酬體系,包括年薪制,結構工資制,工資特區及臨時性員工工資制。

  第二章工資總額

  第六條人力資源部通過建立工效掛鉤機制,對薪酬總額進行控制。

  第七條人力資源部根據本年度的經營收入、薪酬總額,以及下一年度的經營計劃,對各職等和薪檔的崗位薪酬基數進行調整和確定。通過對下一年度各職等和薪檔人數的預計,做出下一年度的薪酬預算,包括固定工資總額和標準績效考核獎金總額。

  第八條薪酬預算經公司董事會批準后執行。

  第九條為了加強對薪酬預算執行情況的過程控制,人力資源部應于每月初,將上月實際薪酬發放情況匯總上報。

  第三章年薪制

  第十條適用范圍

  本制度適用于以下人員:1、公司高級管理人員;2、董事長、總經理助理及其它人員是否適用,由董事會決定。

  第十一條工資模式

  年薪=基薪+績效年薪

  1、基薪按月預發(年基薪額的1/12)或根據合同約定兌現;

  2、績效年薪,年終根據業績完成情況經考核后兌現。

  第十二條年薪制須由董事會專門做出實施細則(附件一:云南省人力資源和社會保障部勞動力市場工資指導)

  第四章結構工資制

  第十三條適用范圍除實行年薪制、工資特區及非正式員工工資制外的員工。

  第十四條工資模式

  工資=基礎工資+工齡工資+津貼+獎金+其它

  一、基礎工資=基本工資+崗位工資

  (一)基本工資參照昆明市職工平均生活水平,生活費用價格指數和各類政策性補貼而確定,最低工資標準830元,我司擬定為850元,(《云南省人力資源和社會保障廳關于調整最低工資標準的通知》云人社發〔20__〕161號)。

  (二)崗位工資

  1、崗位工資綜合考慮員工的職務高低、學歷技能高低、崗位責任大小、能力強弱、貢獻多少、經驗豐富與否,在本企業從業時間長短等因素而確定。

  2、根據崗位評價的結果參照員工工作經驗、技術、業務水平及工作態度等因素確定相應崗位工資等級,將公司所有崗位劃分為高層管理核心層A、中層骨干B和基層C三個層次及管理類、行政類、財務類、銷售類、技術類等五大類,同時,將全公司崗位按照崗位重要性分劃為10個等級。

  第五章福利待遇

  第十七條按照國家及省市有關規定,公司為員工集體交納養老保險、醫療保險、工傷保險、失業保險、生育保險以及住房公積金。其相關標準按當地社保基金大廳公布為準。住房公積金:另行制定相關實施細則。根據國家及省市政府有關政策的變動情況,公司可以適時、適當調整社會保險和住房公積金的繳費系數。

  第十八條公司為員工提供帶薪休假和年度體檢,具體規定見公司《員工手冊》。

  第六章工資特區

  第十九條設立工資特區的目的

  設立工資特區,使工資政策重點向對企業有較大貢獻、市場上稀缺的人力資源傾斜,目的是為激勵和吸引優秀人才,使企業與外部人才市場接軌,提高企業對關鍵人才的吸引力,增強公司在人才市場上的競爭力。

  第二十條設立工資特區的原則1、協商原則:特區工資以市場價格為基礎,由雙方協商確定;2、保密原則:為保障工資特區員工的順利工作,對工資特區的人員及其工資嚴格保密,員工之間禁止相互打探;3、限額原則:工資特區人員數目實行動態管理,依據企業經濟效益水平及發展情況限制總數,寧缺毋濫。

  第二十一條工資特區人才的選拔。工資特區人才的選拔以外部招聘為主。其條件為名優院校畢業生、企業人力資源規劃中急需或者必需的人才、行業內人才市場競爭激烈的稀缺人才。

  第二十二條工資特區人才的淘汰針對工資特區內的人才,年底根據合同進行年度考核。有以下情況者自動退出人才特區:

  1、考核總分低于預定標準;

  2、人才供求關系變化,不再是市場稀缺人才;

  第七章非正式員工工資制

  第二十三條適用范圍,適用于與公司訂立非正式員工勞動合同的臨時員工、離退休返聘人員。

  第二十四條非正式員工工資制的確定與發放通過對非正式員工的工作業績、經營成果、出勤、各種假期、加班值班情況匯總,確定在其標準工資基礎上的實發工資總額。

  第八章薪酬的計算及支付

  第二十五條1、工資計算期間為當月的1日至當月的最后一日,并于翌月5日支付。如遇支付工資日為休假日時,則提前于休假日一個工作日發放。2、公司因不可抗力因素需延緩支付工資時,應提前于前一日通知員工,并確定延緩支付的日期。

  第二十六條員工離職或被辭退時,本人或其撫養者可以向公司提出申請給予工資事宜,從請求日起三日內,公司應支付該員工已出勤工作日數的工資。

  第二十七條1、凡符合下列規定的員工工資,按日計算:⑴新聘者;⑵離職或遭辭退者;⑶停職而復職者;⑷其他;2、按日計算工資方法:出勤工資額=基本工資×(該月出勤日數÷該月應出勤日數)

  第二十八條員工請假(假期含正常休假日)時的工資規定,詳見《行政手冊》。

  第二十九條員工工資扣除,按下列方式計算:缺勤工資扣除額=基本工資×(缺勤日數÷該月應出勤日數)

  第十章附則

  第三十條為實現新、舊薪酬制度平衡、順利轉換,現有員工的基礎工資在原有的工資標準總額的基礎上,就近上套。

  第三十一條公司為員工購買的各項社會保險,其個人繳費部分由公司統一按標準代繳。

  第三十二條公司實行每年13個月工資制,即年底發雙月薪(雙月薪包括基本工資和崗位工資)。

  第三十三條以上工資均為含稅工資,根據國家稅法,由公司統一按個人所得稅標準代扣代繳個人所得稅。

  第三十四條本方案解釋權在董事會。

  第三十五條本制度自批準之日起生效。

員工的規章制度 篇17

  為加強濟寧高新區園林綠化管護及環衛保潔作業,提高養護保潔的工作質量,養護保潔人員要樹立為人民,為社會服務的品德從思想深處認識到環衛工作的重要性和光榮性,從而更好的提高濟寧高新區城市形象,要用高標準嚴要求的工作作風來維護好“國家級高新區”的榮譽稱號,特制定如下:

  一、 工作職責

  養護保潔人員要做到“兩掃全保”的工作制,每天5:30-7:00完成第一遍普掃,下午12:00—13:30完成第二次普掃,7:00—12:00,13:30—5:30要巡回撿拾路段及綠化內垃圾。

  二、 工作內容

  清掃保潔人員要達到路面整潔,無殘留污水,排水口清潔,無塵土殘積,道路兩側建筑物里面、沿石、果皮箱、燈桿、路牌、指示牌、廣告、橋護欄、公交站亭、交通護欄等市政公共設施無明顯污染、積土積塵,無破壞,綠化帶內沒有白色來和漂浮物及“小廣告”亂貼亂畫的清理。

  三、 工作標準

  1、養護人員要服從管理,時刻做好應急活動的調動。

  2、保潔人員必須統一著裝,佩戴規范標識,服裝整潔。

  3、保潔人員應文明作業、小心執掃,控制揚塵,避免妨礙行人,要禮貌待人,主動照顧老弱病殘孕等人員。

  4、保潔工具不得隨意擺放,上班期間工具要配備齊全,保潔垃圾車不得橫向占道。

  5、當班人員所發放的物品,如有丟失當班人員照價賠償。

  6、嚴格按照作業規程作業,在作業時嚴禁向窯井內掃垃圾,嚴禁將清掃垃圾倒入果皮箱或綠化帶內,嚴禁焚燒垃圾,如樹葉、紙屑。

  7、養護保潔人員不得上班期間酗酒;不得參加和參與任何鬧事上訪等任何違法團體和違法違紀的活動。

  四、獎懲制度

  1、員工在工作期間如不服從管理,不按規定時間完成工作量,罰款10元,情節嚴重的給予開除。

  2、果皮箱不按規定清理的罰款5元,做到日產日清。

  3、養護保潔人員上班期間串崗、坐崗、脫崗、干私活,發現一次罰款5元,一月內累計3次給予開除。

  4、公交站點、果皮箱、橋欄、護欄不按時清理的罰款5元。

  5、當班人員嚴格執行上班時間,如發現遲到、早退,一經核實罰款10元。

  6、道路兩側小廣告沒有及時清理的罰款5元。

  7、雨雪天不能及時清理積水的罰款5元。

  8、每天不按時清理隔離帶塵土的罰款5元。

  9、制度,有獎有罰,公平合理,公司根據員工平時工作表現每周評比一次,月底綜合評比給予獎勵。

  備注:自日起,各標段保潔人員負責撿拾綠化帶被垃圾、白色漂浮物、煙頭等。 員工每人一份進行學習,嚴格落實,自發放之日起進行執行。

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