疫情期間辦公室管理制度（精選15篇）

疫情期間辦公室管理制度 篇1

　　一、適用范圍

　　根據(jù)《中華人民共和國傳染病防治法》《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急條例》等法律法規(guī)，嚴(yán)格按照國務(wù)院聯(lián)防聯(lián)控機(jī)制印發(fā)的《關(guān)于科學(xué)防治精準(zhǔn)施策分區(qū)分級做好新冠肺炎疫情防控工作的指導(dǎo)意見》《關(guān)于印發(fā)低風(fēng)險地區(qū)夏季重點(diǎn)場所重點(diǎn)單位重點(diǎn)人群新冠肺炎疫情常態(tài)化防控相關(guān)防護(hù)指南(修訂版)的通知》《關(guān)于深入推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”“五個一”服務(wù)行動的通知》以及《四川省商務(wù)廳四川省文化和旅游廳關(guān)于做好住宿業(yè)常態(tài)化疫情防控和規(guī)范經(jīng)營工作的通知》等文件要求，制定本指南。本指南適用于新冠疫情常態(tài)化防控期間，提供住宿服務(wù)的各類賓館、飯店(酒店)、快捷酒店、普通旅店、招待所、民宿等市場經(jīng)營主體。

　　二、基本原則

　　(一)落實主體責(zé)任。各類賓館、飯店(酒店)、快捷酒店、普通旅店、招待所、民宿等住宿業(yè)市場主體責(zé)任人是疫情防控第一責(zé)任人。要建立健全組織機(jī)構(gòu)和規(guī)章制度，制定應(yīng)急預(yù)案，明確人員崗位職責(zé)，做好信息采集和管理工作。強(qiáng)化酒店安全管理日報機(jī)制。進(jìn)口商品應(yīng)單獨(dú)存放。

　　(二)實施分區(qū)分級管理。根據(jù)疫情響應(yīng)級別，結(jié)合住宿業(yè)特點(diǎn)和各地實際情況，針對來自市(州)內(nèi)、省內(nèi)、跨省、境外不同區(qū)域和低、中、高不同等級風(fēng)險地區(qū)的住客、訪客，實行分級分類管理。審慎承辦大型會議活動，要按照國家、省、市(州)各級防控疫情境外輸入的要求做好防控并落實管理責(zé)任。對于承擔(dān)為隔離任務(wù)的住宿企業(yè)，要按照當(dāng)?shù)匾咔榉揽貦C(jī)構(gòu)的要求，嚴(yán)格落實區(qū)域劃分、房間設(shè)置、醫(yī)療保障、封閉管控等各項措施。

　　(三)堅持群防群控。堅持底線思維，牢固樹立群防群控意識，所有企業(yè)經(jīng)營者、服務(wù)人員、酒店住客、訪客都必須始終繃緊疫情防控這根弦，自覺執(zhí)行防控要求，嚴(yán)格履行防控職責(zé)，確保全員參與、全面覆蓋，全方位、全過程、全領(lǐng)域防控，做到不留死角。

　　(四)進(jìn)行科學(xué)防控。嚴(yán)格執(zhí)行國家、省、市(州)衛(wèi)生健康委和疾控部門的專業(yè)防控要求，在衛(wèi)健、疾控部門的指導(dǎo)下，科學(xué)防控、專業(yè)防控;制訂防控方案和應(yīng)急預(yù)案，確保防控到位，處置及時，信息收集要完整和可追溯。

　　三、具體防控措施

　　(一)組織領(lǐng)導(dǎo)。

　　1.建立疫情防控工作機(jī)制。住宿企業(yè)負(fù)責(zé)人全面負(fù)責(zé)防控工作，制定并實施防控方案和應(yīng)急預(yù)案，劃片分區(qū)，責(zé)任到人。建立企業(yè)內(nèi)的感染控制與隔離制度、流程并組織實施。積極落實政府及相關(guān)部門疫情防控指導(dǎo)要求。建立24小時應(yīng)急值守制度，確保通訊暢通。通過公告、電話、短信(微信、郵件)等多種方式向進(jìn)入酒店的住客、訪客提供疫情防控安排和相關(guān)服務(wù)通知。與省、市(州)、縣(市、區(qū))各級衛(wèi)生防疫部門建立長效聯(lián)絡(luò)機(jī)制。

　　(二)人員管理。

　　2.強(qiáng)化員工管理。建立員工疫情防控管理制度。應(yīng)加強(qiáng)員工網(wǎng)格化管理，建立每日主動報告制度，對密切接觸家人、親戚及居住小區(qū)進(jìn)行摸查;外出風(fēng)險地區(qū)必須提前上報，返回本地后應(yīng)立即提交核酸檢測報告并進(jìn)行14天的自我隔離后方可返崗;員工上崗前進(jìn)行體溫測量，出示健康碼，開展健康摸排，及時進(jìn)行手部消毒;工作期間，落實好個人防護(hù),戴好一次性防護(hù)口罩，建立員工健康建檔記錄。不用或減少雇傭外包小時工，如不得不雇傭，應(yīng)固定人員。有以下任意一種情況者要禁止進(jìn)入酒店內(nèi)部或立即停工：15日內(nèi)到過中高風(fēng)險地區(qū)或接觸疫區(qū)人員;與已確診或疑似病例密切接觸人員;有發(fā)熱、咳嗽、流涕等呼吸道癥狀;有其他疑似癥狀。

　　3.做好住客訪客管理。建立住客、訪客管理制度。住客、訪客到店需按照當(dāng)?shù)卣�府防疫要求，出示健康碼，進(jìn)行體溫測量和手部消毒，提醒進(jìn)入酒店的住客、訪客、餐飲用餐人員佩戴口罩，在總臺等人員易聚集區(qū)域劃設(shè)“一米線”。在公共區(qū)域、客房內(nèi)應(yīng)擺放明顯的消毒等防疫措施宣傳標(biāo)語。對住客、訪客出現(xiàn)發(fā)燒37.3度以上的，要有專門的應(yīng)急預(yù)案，并暫時將客人安排進(jìn)入指定房間隔離，按規(guī)定上報。有以下任意一種情況者勸阻入內(nèi)：15日內(nèi)到過中高風(fēng)險地區(qū)或接觸疫區(qū)人員;與已確診或疑似病例密切接觸人員;有發(fā)熱、咳嗽、流涕等呼吸道癥狀;有嘔吐、腹瀉等消化道癥狀;有其他疑似癥狀。

　　4.定期進(jìn)行防疫培訓(xùn)。住宿企業(yè)要積極對一線員工開展內(nèi)容豐富、務(wù)實有效的防疫培訓(xùn)，使員工保持防控意識。各地行業(yè)主管部門要指導(dǎo)督促住宿企業(yè)做好本單位工作人員健康排查，開展防疫知識培訓(xùn)，加強(qiáng)疫情防控信息宣傳，確保防疫措施落到實處。

　　5.強(qiáng)化快遞、維修人員出入管理。謝絕快遞、外賣等人員進(jìn)入，在酒店門口設(shè)置專區(qū)進(jìn)行快遞物品交接，做好接收登記和消毒處理。檢查、維修等工作人員應(yīng)佩戴口罩，做好個人防護(hù)措施，在專門的區(qū)域開展相關(guān)工作。

　　(三)環(huán)境設(shè)施防疫管理。

　　6.落實客房區(qū)域衛(wèi)生消毒工作。客房需保證每日開窗或陽臺通風(fēng)，每次不少于15分鐘(嚴(yán)寒地區(qū)的冬季適當(dāng)減少時間)，并做好登記工作。一旦本地區(qū)發(fā)生疫情，大堂、餐廳、會議室、宴會廳等公共區(qū)域須關(guān)閉中央空調(diào)回風(fēng)，如使用集中空調(diào)，保證空調(diào)運(yùn)行符合《新冠肺炎疫情期間辦公場所和公共場所空調(diào)通風(fēng)系統(tǒng)運(yùn)行管理衛(wèi)生規(guī)范》(WS696-20__)，分不同集中通風(fēng)系統(tǒng)，按低、中、高風(fēng)險分類執(zhí)行。用水器具與排水系統(tǒng)的連接必須通過水封阻斷下水管道內(nèi)的污染氣體進(jìn)入室內(nèi)。客房及公共區(qū)域的衛(wèi)生間、淋浴間的排水系統(tǒng)及地漏必須有存水彎，并保持存水彎始終有水。沒有存水彎的地漏必須安裝防臭地漏，嚴(yán)防下水管道的污染氣體從地漏冒出。

　　每次打掃客房時對家具、家電設(shè)施、衛(wèi)生間整體環(huán)境、衛(wèi)浴器具、室內(nèi)用品(如電話機(jī)、遙控器、吹風(fēng)機(jī)和體重秤等接觸性物品)等使用過氧乙酸消毒液或季銨鹽消毒液進(jìn)行噴灑和擦拭消毒。布草嚴(yán)格做到一客一換一消毒，必要時可采買密封客耗品。要嚴(yán)格執(zhí)行杯具消毒制度，房間被褥進(jìn)行高溫烘干。

　　7.加強(qiáng)公共區(qū)域和工作間的衛(wèi)生消毒工作。樓外門口處鋪設(shè)一定尺寸的塑膠墊，每小時噴灑一次含氯消毒劑(有效氯濃度250～500mg/L)。客房樓道區(qū)域每周不少于兩次噴灑過氧乙酸消毒液或季銨鹽消毒液。每天不少于2次對電梯、通道、大堂、前臺、公共衛(wèi)生間、客用更衣室等公共區(qū)域，以及酒店出入口、門拉手、樓梯扶手、電梯按鍵、公共衛(wèi)生間馬桶按鈕、座盆、門把手等公共設(shè)施進(jìn)行消毒。采取預(yù)約或限流方式開放酒店內(nèi)娛樂、健身等密閉式配套設(shè)施。前廳配備有紅外測溫儀、免洗消毒洗手液、消毒棉片等供客人免費(fèi)使用。

　　8.做好疫情防控下的會議服務(wù)。根據(jù)本地疫情防控的具體要求，控制會場接待人數(shù)。在酒店門口處設(shè)置查驗臺，查驗進(jìn)出人員的健康碼，并測量其體溫。會議室門口配備免洗洗手液、消毒水、口罩。加強(qiáng)會議室空氣流通，通風(fēng)不良的可使用機(jī)械通風(fēng)。會議舉辦前半小時至少通風(fēng)一次，時長不小于半小時。按照當(dāng)?shù)胤酪卟块T要求做好會議座位間距管理，使用中的會議室推薦每半天進(jìn)行一次消毒殺菌(建議使用移動消毒噴霧設(shè)施)。建議有條件的企業(yè)提供視頻會議設(shè)備，鼓勵開展線上視頻會議。會議桌配備消毒濕巾和紙巾，優(yōu)先提供礦泉水。會議結(jié)束后，對會場、洗手間等公共場所進(jìn)行消毒。

疫情期間辦公室管理制度 篇2

　　為有效防控新型冠狀病毒感染的肺炎疫情蔓延，突出落實企業(yè)疫情防控主體責(zé)任，引導(dǎo)全市企業(yè)有序開展復(fù)產(chǎn)復(fù)工，經(jīng)市新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控指揮部研究決定，對2月9日后復(fù)產(chǎn)復(fù)工企業(yè)實施報備制度。現(xiàn)就有關(guān)事項通告如下：

　　一、企業(yè)復(fù)產(chǎn)復(fù)工的條件。

　　企業(yè)在復(fù)產(chǎn)復(fù)工時要嚴(yán)格落實本企業(yè)疫情防控主體責(zé)任，嚴(yán)格按照《深圳市企業(yè)復(fù)工及新型冠狀病毒感染的肺炎預(yù)防控制指引》落實檢疫查驗和健康保護(hù)措施，滿足以下條件方可復(fù)產(chǎn)復(fù)工：

　　(一)防控機(jī)制到位。

　　企業(yè)要明確疫情防控的內(nèi)部責(zé)任機(jī)制，建立疫情防控管理體系，明確主要負(fù)責(zé)人、分管負(fù)責(zé)人及部門車間班組負(fù)責(zé)人的工作職責(zé)，制定疫情防控應(yīng)急預(yù)案和工作措施。

　　(二)員工排查到位。

　　企業(yè)要組織對每一名員工的籍貫和14天內(nèi)去向進(jìn)行排查。對來自或者去過疫情重點(diǎn)地區(qū)的員工建立重點(diǎn)監(jiān)控類清單，并規(guī)勸留在當(dāng)?shù)貢翰环瞪顝?fù)工，鼓勵員工延遲返深上班;對來自或者去過疫情重點(diǎn)地區(qū)的返廠返單位員工要排查其抵深時間。按規(guī)定完善落實企業(yè)內(nèi)部醫(yī)學(xué)觀察、自行隔離等措施，確保其隔離觀察14天并經(jīng)體溫測量正常后方可上崗。

　　(三)設(shè)施物資到位。

　　企業(yè)要準(zhǔn)備必需的防控物資，購置快速紅外體溫探測儀、消毒水、口罩等疫情防控物資;企業(yè)要落實隔離場所。設(shè)置有集體宿舍的企業(yè)，要設(shè)置臨時隔離場所，安排單人單間、相對獨(dú)立房間作為疫區(qū)返崗人員臨時隔離場所;不具備條件的企業(yè)，要按照轄區(qū)街道辦事處的統(tǒng)一安排，確定具體的隔離觀察地點(diǎn)并向所在社區(qū)報備。

　　(四)內(nèi)部管理到位。

　　企業(yè)原則上要實施封閉管理，嚴(yán)禁無關(guān)人員進(jìn)入本單位生產(chǎn)辦公場所;企業(yè)要每日對全體上班人員進(jìn)行入廠、入單位前體溫檢測，在入口處使用快速紅外體溫探測儀，對所有進(jìn)入企業(yè)的人員開展體溫探測，并按規(guī)定上報復(fù)產(chǎn)復(fù)工人員情況、重點(diǎn)監(jiān)控類人員情況、員工健康狀況等;企業(yè)要做好場地的通風(fēng)、消毒和衛(wèi)生管理及隔離區(qū)管控，建立和落實復(fù)工上崗前個人防護(hù)知識全員培訓(xùn)制度。

　　二、實行復(fù)產(chǎn)復(fù)工報備復(fù)核制度。

　　全市各類企業(yè)復(fù)產(chǎn)復(fù)工，要在具備上述條件的前提下，在開工前須至少提前5日(自然日)向所在轄區(qū)疫情防控指揮部報備，提交復(fù)產(chǎn)復(fù)工備案表、疫情防控承諾書(樣式附后)。報備實行分級管理，員工人數(shù)300人以上(含300)的企業(yè)，向所在區(qū)疫情防控指揮部備案;員工人數(shù)300人以下的企業(yè)，向所在街道疫情防控領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)報備。其中，建筑、交通、水務(wù)等市管建設(shè)工程項目，由施工單位統(tǒng)一向市有關(guān)建設(shè)主管部門辦理報備手續(xù)。

　　企業(yè)復(fù)工前要建立疫情防控內(nèi)部責(zé)任機(jī)制和應(yīng)急預(yù)案，提前購置口罩、測溫儀、消毒水等疫情防控物資。并做到：

　　(一)報健康狀況。

　　返工前收集員工近期健康狀況、返回前14天居住史和員工動向。每天了解職工健康狀況，尤其是有員工密集工作場所或有集體宿舍的單位，要制定相應(yīng)的健康檢查制度，并由專人負(fù)責(zé)，嚴(yán)格執(zhí)行。若有發(fā)熱、咳嗽、乏力等癥狀，或近期有與野生動物或發(fā)熱咳嗽病人接觸史不要帶病上班，應(yīng)主動戴上口罩到就近的定點(diǎn)救治醫(yī)院發(fā)熱門診就診。如果有疫情發(fā)生地居住史或旅行史，以及發(fā)病后接觸過什么人，應(yīng)主動告訴醫(yī)生，配合醫(yī)生開展相關(guān)調(diào)查。

　　(二)測體溫。

　　在入口處使用體溫槍、快速紅外體溫探測儀等測溫設(shè)施，對所有進(jìn)入企業(yè)的人員開展體溫探測。發(fā)現(xiàn)發(fā)熱癥狀病人，給其戴上口罩，到就近發(fā)熱門診就診。

　　(三)戴口罩。

　　提前采購口罩等防護(hù)設(shè)備，口罩使用量不低于2周。提醒員工前往公眾場所、參加會議，就醫(yī)和乘坐公共交通工具時，佩戴一次性醫(yī)用或醫(yī)用外科口罩。公眾日常使用可選擇一次性醫(yī)用或醫(yī)用外科口罩，普通人(無發(fā)熱，咳嗽等癥狀)日常使用的口罩，按照生活垃圾分類的要求，丟入“其他垃圾”桶;如果是疑似新冠肺炎患者及其護(hù)理人員，應(yīng)在就診或接受調(diào)查處置時，將使用過的口罩作為感染性醫(yī)療廢物進(jìn)行收集處置。

　　(四)勤通風(fēng)。

　　工作場所，尤其是人員密集的工作場所，員工集體宿舍，要盡量保證自然對流通風(fēng)，若自然通風(fēng)不足，應(yīng)安裝足夠的機(jī)械通風(fēng)裝置(排氣扇)，確保做到充分通風(fēng)透氣。空調(diào)工作場所應(yīng)調(diào)節(jié)足夠的新風(fēng)分配量，并每周對新風(fēng)房、過濾網(wǎng)等進(jìn)行清潔、消毒2次以上。減少集中開會，控制會議時間，會議時間過長時，開窗通風(fēng)1次,會議結(jié)束后場地、家具必須進(jìn)行消毒。茶具用品建議開水浸泡消毒。

　　(五)間隔用餐。

　　食堂進(jìn)餐時，采用分餐進(jìn)食，避免人員密集就餐和面對面就餐。餐廳每日消毒1次，餐桌椅使用后進(jìn)行消毒。餐具用品須高溫消毒。操作間保持清潔干燥，嚴(yán)禁生食和熟食用品混用，避免肉類生食。建議營養(yǎng)配餐，清淡適口。

　　(六)開展愛國衛(wèi)生運(yùn)動。

　　大力開展愛國衛(wèi)生運(yùn)動，加強(qiáng)健康教育，人人動手除“四害”，大搞環(huán)境衛(wèi)生，保持工作生活環(huán)境整潔，預(yù)防疾病發(fā)生。環(huán)境及物品以清潔為主，預(yù)防性消毒為輔，應(yīng)避免過度消毒，收受到污染時隨時進(jìn)行清潔消毒。

　　(七)設(shè)隔離留觀室。

　　有條件企業(yè)需設(shè)置隔離留觀室。對來自疫情發(fā)生地的員工，勸其留在原居住地，防止疫情擴(kuò)散蔓延;已經(jīng)返工的，要求其自抵達(dá)后自我隔離或在企業(yè)隔離場所觀察14天。安排單人單間、相對獨(dú)立房間設(shè)立疫區(qū)返崗人員到臨時隔離場所。隔離人員必須每日進(jìn)行體溫測量，如出現(xiàn)發(fā)熱、咳嗽、乏力等癥狀，請戴上口罩立即到就近的定點(diǎn)救治醫(yī)院發(fā)熱門診就診。隔離結(jié)束后所有隔離人員必須經(jīng)過體溫檢測合格后方可解除隔離。

　　(八)健康教育。

　　宣傳衛(wèi)生防病相關(guān)知識，教育員工搞好個人衛(wèi)生，養(yǎng)成勤洗手等良好習(xí)慣，特別是班前、班后應(yīng)洗手，提高員工預(yù)防疾病的意識。遇見衛(wèi)生防病相關(guān)問題，可致電轄區(qū)疾病預(yù)防控制部門咨詢。

　　(九)強(qiáng)化人文關(guān)懷。

　　要加強(qiáng)人文關(guān)懷，切實維護(hù)好企業(yè)的良好形象，高度關(guān)注被隔離人員的思想動態(tài)，及時進(jìn)行心理疏導(dǎo)。

疫情期間辦公室管理制度 篇3

　　為了規(guī)范學(xué)校各辦公室管理，創(chuàng)造安全、優(yōu)美的辦公環(huán)境，營造良好的工作氛圍，特制定本制度。

　　一、保證各辦公室的安全使用：

　　1、員工須嚴(yán)格保管辦公室設(shè)備有關(guān)密碼，不得將密碼告訴非辦公室員工;

　　2、員工須嚴(yán)格保管辦公室門鑰匙，不得將鑰匙轉(zhuǎn)借非辦公室員工。

　　二、員工上班時應(yīng)注重儀表，穿戴整齊大方。待人熱情、友好真誠，待客精神飽滿，不卑不亢，無不禮貌行為。

　　三、所有員工不得在辦公室區(qū)域內(nèi)吸煙。

　　四、注意使用禮貌用語，辦公室交談注意音量控制，禁止聚眾聊天，大聲喧嘩，影響他人辦公。

　　五、一切來訪須在門衛(wèi)處登記，由門衛(wèi)聯(lián)系相關(guān)部門并經(jīng)同意后方可接待。外來方可統(tǒng)一由行政辦公室接待，詢明客人來訪目的后，盡快通知有關(guān)部門或人員，未經(jīng)部門負(fù)責(zé)人同意外來人員不得進(jìn)入辦公區(qū)。辦公時間嚴(yán)禁會客。

　　六、嚴(yán)禁辦公時間在計算機(jī)上玩游戲、聊天、發(fā)私人郵件，違反者每次罰款100元。

　　七、為保證辦公區(qū)域干凈整潔，不準(zhǔn)在辦公室、柜子及窗臺上搭晾毛巾、放置衣服;辦公用品應(yīng)盡量放整齊、合理;愛護(hù)使用辦公設(shè)備，若有損壞、丟失、污染，應(yīng)予以賠償。

　　八、員工下班或外出時，應(yīng)妥善保管好辦公物品，如:文件、資料等，下班后，應(yīng)將有關(guān)抽屜、柜子鎖好，并確保電腦關(guān)閉。

　　九、禁止在辦公室做私事或或從事于本職工作無關(guān)的活動。

　　十、員工加班時應(yīng)保證辦公區(qū)域的安全，加班結(jié)束時，要將辦公計算機(jī)及電燈關(guān)閉，結(jié)束后確認(rèn)門窗一鎖好方可離開。

　　十一、注意防火、防盜，一旦發(fā)現(xiàn)問題，要立即通知行政辦，并按學(xué)校關(guān)于突發(fā)事件報告、處理的相關(guān)規(guī)定辦理。

　　十二、員工應(yīng)該嚴(yán)格遵守學(xué)校作息時間，執(zhí)行上班簽到制度。

　　十三、各辦公室根據(jù)本規(guī)定制定相應(yīng)的管理規(guī)定，并嚴(yán)格執(zhí)行。

疫情期間辦公室管理制度 篇4

　　一、目的

　　規(guī)范采購、運(yùn)輸、物料倉儲、銷售、生產(chǎn)加工、辦公、就餐、接訪、員工上下班等公司運(yùn)行以及與公司運(yùn)營有關(guān)等各個環(huán)節(jié)的疫情防控管理，確保疫情期間的工作真長安全運(yùn)行。

　　二、適用范圍本制度

　　適用于公司運(yùn)行的各個環(huán)節(jié)以及職工疫情期間的規(guī)范。

　　三、組織管理體系

　　(1)、成立公司新型冠狀病毒疫情防控領(lǐng)導(dǎo)小組，認(rèn)真執(zhí)行《__市__區(qū)新型冠狀病毒感染的肺炎疫情處置工作領(lǐng)導(dǎo)小組(指揮部文件)》等法律法規(guī)，落實上級疫情防控部]對我公司疫情防控具體監(jiān)管要求，全面負(fù)責(zé)復(fù)工前準(zhǔn)備、復(fù)工期間管理制度的制定、培訓(xùn)、及整個過程的監(jiān)督及管理。

　　(2)、公司新型冠狀病毒疫情防控領(lǐng)導(dǎo)小組成員名單：

　　組長：

　　副組長：

　　組員：

　　四、工作職責(zé)

　　(一)領(lǐng)導(dǎo)小組工作職責(zé)：

　　1、貫徹執(zhí)行上級疫

　　情防控法律法規(guī)等規(guī)章制度，提高企業(yè)員工的風(fēng)險意識、防疫意識，嚴(yán)防外來人員未明疫情情況人員進(jìn)入公司接觸傳播。

　　2、負(fù)責(zé)組織實施和監(jiān)督各項關(guān)于公司生產(chǎn)生活各項疫情防控管理措施的執(zhí)行，心得體會范文加強(qiáng)對各個環(huán)節(jié)疫情防控的管理。

　　3、根據(jù)管理制度，定期檢查公司各個部門疫情管控及執(zhí)行情況。

　　4、密切配合。上級檢驗檢疫機(jī)構(gòu)監(jiān)督人員對公司疫情防控管理工作進(jìn)行監(jiān)督、指導(dǎo)、幫助和協(xié)調(diào)。

　　(二)辦公室負(fù)責(zé)《疫情防控管理制度》、《公司疫情防控應(yīng)急預(yù)案》等文件的制定及培訓(xùn);負(fù)責(zé)《防控手冊》的發(fā)放、培訓(xùn);負(fù)責(zé)返工人員的將康狀態(tài)摸排及。上報工作;負(fù)責(zé)組織廠區(qū)衛(wèi)生消毒、安排門衛(wèi)對外來人員的體溫檢測、消毒、摸排并做好臺賬;建立員工疫情期間"一人一檔”"并進(jìn)行查檔存檔管理等;組織好本部門職工每天不少于2次的體溫檢測并做好臺賬。

　　(三)、倉儲采購負(fù)責(zé)對往來公司貨物以進(jìn)行消毒并對運(yùn)送貨物的司機(jī)按進(jìn)門流程進(jìn)行管控并做好臺賬;對公司發(fā)出的貨物進(jìn)行全面消毒;對準(zhǔn)入車輛進(jìn)行全面消毒;對公司現(xiàn)有貨物安排人員定期消毒;負(fù)責(zé)對疫情所需物資嚴(yán)格規(guī)定發(fā)放并對本部門員工疫情防護(hù)物資的使用方法進(jìn)行培訓(xùn);組織好本部門職工每天不少于2次的體溫檢測并做好臺賬。

　　(四)安保部”]負(fù)責(zé)在廠門口設(shè)立專門的檢測工作臺，準(zhǔn)備好口罩、防護(hù)服、紅外體溫計和相關(guān)登記臺賬，對進(jìn)入廠區(qū)的每一位職工尤其是外來人員進(jìn)行臺賬式登記、測量、消毒后符合條件才準(zhǔn)許進(jìn)入，否則一律不允許入內(nèi);負(fù)責(zé)廠區(qū)內(nèi)—天不少于2次的消毒;組織好本部門]職工每天不少于2次的體溫檢測并做好臺賬。

　　(五)運(yùn)營部負(fù)責(zé)對來訪客戶進(jìn)行調(diào)查，符合條件的才允許到公司洽談業(yè)務(wù)并做好客戶健康臺賬;制定內(nèi)部客戶招待防控體系，避免到人員密集區(qū)活動;負(fù)責(zé)疫情期間老客戶業(yè)務(wù)的合理溝通安排，避免參與與疫情有風(fēng)險的活動;組織好本部門職工每天不少于2次的體溫檢測并做好臺賬。

　　(六)加工車間、電氣部、設(shè)計部負(fù)責(zé)對各自部門員工身體健康狀況建立臺賬。

疫情期間辦公室管理制度 篇5

　　上班時間安排：

　　上午 8：30一12：00

　　下午 13：30一17：30

　　(注：周一至周五正常工作日，周六周日雙休)

　　為加強(qiáng)公司員工管理，維護(hù)良好的工作秩序，提高工作效率，特制定本制度：

　　(1)公司員工必須自覺遵守勞動紀(jì)律，按時上下班，不遲到，不早退，工作時間不得擅自離開工作崗位，外出辦理業(yè)務(wù)前，須經(jīng)部門負(fù)責(zé)人同意。

　　(2)周一至周五為工作日，周六、日為休息日。因工作需要周末或夜間加班的，由部門負(fù)責(zé)人填寫加班單，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后執(zhí)行(加班工資的計算標(biāo)準(zhǔn)參照公司財務(wù)制度)。

　　(3)上班時間開始后30分鐘內(nèi)到班者，按遲到論處(罰款10元);超過30分鐘以上者，按曠工半天論處。提前30分鐘以內(nèi)下班者，按早退論處，超過30分鐘者，按曠工半天論處(特殊情況除外，如臨時有急事，需立即向部門負(fù)責(zé)人請假或者電話請假)。

　　(4)工作時間禁止打牌、下棋、上網(wǎng)(電話)閑聊等做與工作無關(guān)的事情。

　　(5)愛護(hù)和保管好公司財物，不浪費(fèi)，不化公為私。

　　(6)保持公司信譽(yù)，不做任何有損公司信譽(yù)的行為。

　　(7)工作時間不宜在辦公室吸煙，可以到走廊、陽臺等地方吸煙。

　　(8)每天員工的著裝打扮保持清潔、平整。男員工不留長發(fā)，女員工不化濃妝。

　　(9)員工保持各自工作區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生，并且整理好桌面的工作資料和各種票據(jù)，公共區(qū)域的衛(wèi)生由全體員工共同負(fù)責(zé)。

　　(10)積極地完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作，碰到疑問時及時地與領(lǐng)導(dǎo)溝通，以便準(zhǔn)確地完成好工作。

　　南昌市創(chuàng)鼎科技有限公司 20xx年12月2日

疫情期間辦公室管理制度 篇6

　　第一章總則

　　一、為了加強(qiáng)辦公室管理，明確公司內(nèi)部管理職責(zé)，使內(nèi)務(wù)管理工作更加標(biāo)準(zhǔn)化、制度化和規(guī)范化，結(jié)合實際狀況，特制訂本制度。

　　二、本制度適用于公司所有成員并嚴(yán)格遵守各項規(guī)定。

　　三、切合公司實際，根據(jù)不一樣的制度資料編寫相應(yīng)的規(guī)范化要求，力求使辦公室各項工作都有章可循、有法可依，保證公司的辦公事務(wù)有效開展。

　　四、辦公室人員應(yīng)明確各項工作職責(zé)，簡化辦理流程，做到每周有計劃、每月有總結(jié)的工作目標(biāo)。

　　第二章職責(zé)范圍

　　一、辦公室管理人員直理解行政人事主管領(lǐng)導(dǎo)，在直屬主管的領(lǐng)導(dǎo)下主持開展辦公室的各項工作。

　　二、負(fù)責(zé)辦公室相關(guān)規(guī)章制度的起草編寫、一般性文書的整理匯編、資料信息收集編撰等文字工作。

　　三、負(fù)責(zé)公司文書管理、圖書管理、辦公用品管理、會議管理、清潔衛(wèi)生管理等工作，保證各項事務(wù)有序開展。

　　四、協(xié)調(diào)各部門之間的行政關(guān)系，為各部門工作開展帶給相應(yīng)的服務(wù)。

　　五、負(fù)責(zé)公司對內(nèi)、對外公共關(guān)系的維護(hù)和改善，做好來客接待和公司的各項文化宣傳等工作。

　　六、收集各部門反饋信息和外部資訊，上傳下達(dá)各種指令，及時做出整理，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)參謀。

　　七、協(xié)助其他部門工作，完成上級交代的其他工作，如：名片印制、收發(fā)傳真等。

　　第三章工作規(guī)范

　　一、辦公室工作規(guī)范包括儀容儀表規(guī)范、禮儀規(guī)范、言語規(guī)范、行為規(guī)范，相關(guān)規(guī)定按照員工守則細(xì)則執(zhí)行。

　　二、辦公室管理人員嚴(yán)格按照本制度中的要求規(guī)范開展工作。

　　第四章辦公室事務(wù)管理

　　一、文書管理制度

　　文件是文書的重要組成部分，文件是各部門根據(jù)自我的職責(zé)范圍所制發(fā)的具有執(zhí)行效力的并設(shè)有特定版頭的文書。本制度中，文件特指公司內(nèi)外部發(fā)文文件;而文書特指內(nèi)部一般性傳閱資料。檔案是文書基礎(chǔ)上構(gòu)成的，檔案是文書的延續(xù)。現(xiàn)把文件、文書、檔案統(tǒng)歸于文書管理，并對文書管理制度做以下規(guī)定。

　　(一)文件管理制度

　　第一條管理要點(diǎn)

　　1、為使文件管理工作制度化、規(guī)范化、科學(xué)化，提高辦文速度和發(fā)文質(zhì)量，充分發(fā)揮文件在各項工作中的指導(dǎo)作用。

　　2、文件管理的范圍包括：上級下發(fā)文件、公司各類制度文件、外部傳真文件、政策指導(dǎo)類文件、各類合同文件等。

　　3、制度類文件按照公司文檔統(tǒng)一格式進(jìn)行編寫，統(tǒng)一頁眉、頁腳，寫明公司全稱及文件性質(zhì);正文部分寫明題目、時光、發(fā)文部門、資料等信息;措辭規(guī)范，表達(dá)無歧義。

　　4、根據(jù)文件屬性、類別，對所有文件進(jìn)行編號，根據(jù)編號定期歸檔，做好相應(yīng)的文字記錄，以備查閱。

　　第二條制度規(guī)范

　　1、文件的起草、收發(fā)、打印、歸檔整理、借閱銷毀等由辦公室人員負(fù)責(zé)執(zhí)行。

　　2、公司上報下發(fā)正式文件的權(quán)利主要集中在行政人事部，各部門一律不得自行向上、向下發(fā)送正式文件。

　　3、公司對內(nèi)公開文件由行政人事部負(fù)責(zé)起草和審核，總經(jīng)理簽發(fā);各部門需要向下或?qū)ν獍l(fā)文的文件由各部門負(fù)責(zé)起草，行政人事部負(fù)責(zé)審核，審核無誤后行政辦公室打印，打印后送回起草部門校對，校對無誤方可正式打印，由總經(jīng)理蓋章，簽發(fā)。

　　4、凡寄至公司的文件、傳真等，由辦公室簽收并做好相應(yīng)記錄。

　　5、機(jī)密文件由行政人事部主管保管，辦公室人員對一般性文件進(jìn)行分類管理，定期整理并制作相關(guān)報表提交給部門主管。

　　6、各部門因工作需要可借閱一般性文件，需嚴(yán)格履行借閱手續(xù)，對有密級程度的文件，需行政人事主管審批，總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可借閱。

　　7、辦公室管理人員對文件借閱狀況進(jìn)行登記，做好借閱記錄并限期清退。

　　8、按時光、資料、部門、名稱等資料分門別類進(jìn)行整理，附件、批件、定稿等資料收集完全，存檔備案。半年一小清，年終一大清。

　　9、根據(jù)存檔時光及存檔的必要性對文件進(jìn)行銷毀，需上報行政人事主管簽字批準(zhǔn)，按照文件管理制度進(jìn)行處理。

　　第三條文件管理流程設(shè)計

　　1、內(nèi)部文件管理流程：起草文件→審查編號→審批、簽發(fā)→打印文件→下發(fā)文件→文件存檔

　　2、外部文件管理流程：外部收文→文件整理→文件存檔→清退→文件存檔→文件銷毀

　　3、借閱流程：提出申請，辦理手續(xù)→批準(zhǔn)→借閱→清退→文件存檔→文件銷毀

　　(二)文書管理制度

　　第一條管理要點(diǎn)

　　1、為確保文書制發(fā)、處理、管理工作順利進(jìn)行，保證公司內(nèi)部資料的安全性、完整性，促進(jìn)與提高組織管理工作的效率，充分發(fā)揮文書在各項工作中的指導(dǎo)作用。

　　2、文書管理范圍包括：一般性文書(通知、公告、提案意見、會議紀(jì)要、總結(jié)匯編)、行政人事部發(fā)文文書(學(xué)習(xí)資料、各類簡報)、宣傳資料、各類應(yīng)存檔的圖表、其他有關(guān)公司的重大事項文書資料。

　　3、除通知外，一般性文書沒有固定的格式，但務(wù)必標(biāo)有頁眉頁腳，文本資料可根據(jù)文書具體資料進(jìn)行調(diào)整。

　　4、根據(jù)文書性質(zhì)進(jìn)行編號整理，定期對文書進(jìn)行歸檔整理，持續(xù)紙質(zhì)文檔與電子文檔的同步更新。

　　第二條制度規(guī)范

　　1、根據(jù)公司實際需要及上級安排，起草編寫內(nèi)部公開文書，張貼公示學(xué)習(xí)。

　　2、按照文書管理范圍，行政人事部的發(fā)文根據(jù)需要填寫《發(fā)文簿》，所有文書原稿均由行政人事部分類存檔備查。

　　3、行政辦公室發(fā)出的學(xué)習(xí)文書，需附上學(xué)習(xí)進(jìn)度表;閱讀者需認(rèn)真學(xué)習(xí)并簽名備注。

　　4、按時光、資料等降序排列，整理歸檔，堅持平時歸檔與年終歸檔相結(jié)合，對照編號列出整理清單。

　　5、根據(jù)文書的時效性和保存的價值性，對文書進(jìn)行整理銷毀;須上級審批同意，方可銷毀。

　　6、辦公室負(fù)責(zé)人為第一職責(zé)人，若發(fā)現(xiàn)文書丟失，辦公室人員務(wù)必查明原因，如實向主管部門報告，若未查明原因，則由辦公室負(fù)責(zé)承擔(dān)。

　　7、違反以上規(guī)定者按照相關(guān)規(guī)定予以懲處。

　　第三條流程設(shè)計

　　起草文書→填寫《發(fā)文簿》(需要時)→張貼→存檔→更新目錄(紙質(zhì)檔與電子檔)→借閱→清退→審批→銷毀

　　(三)檔案管理制度

　　第一條管理要點(diǎn)

　　1、為了維護(hù)檔案的真實性和可查閱性，使檔案管理更科學(xué)、更專業(yè)，及時分類、整理、修改、傳遞文書資料，提高檔案管理質(zhì)量與效率。

　　2、檔案管理范圍：公司各類證照及各類文件、文書資料、其他應(yīng)存檔的信息資料。

　　3、根據(jù)文書整理和文件整理編號，對對應(yīng)資料進(jìn)行相應(yīng)的歸檔、整理、備注，并存入專門的檔案文件柜保管。

　　第二條制度規(guī)范

　　1、應(yīng)歸檔的文件、材料由辦公室人員負(fù)責(zé)收集，份數(shù)齊全，包括附件、批復(fù)、定稿等。

　　2、所有歸檔文書材料經(jīng)過初步整理，根據(jù)時光先后順序再按同一項目文書材料集中整理，并貼上標(biāo)簽。

　　3、堅持平時歸檔與年終歸檔、定期歸檔與不定期歸檔結(jié)合，對照編目，列出清單。

　　4、各部門需借閱相關(guān)檔案，須由行政人事部主管簽字，審核透過后方可借閱，不得抄錄、復(fù)制或借出。

　　5、檔案管理人員務(wù)必遵守保密規(guī)定，履行保密手續(xù)，個性是員工個人信息、公司圖片等主要資料的保管，確保檔案安全與完整。

　　6、檔案接收、移交，務(wù)必根據(jù)檔案管理制度嚴(yán)格做好記錄。

　　第三條流程設(shè)計

　　根據(jù)文件、文書目錄整理需要?dú)w檔的檔案→排序整理，編制編目→存檔→借閱→清退

　　二、辦公用品管理制度

　　第一條管理要點(diǎn)

　　1、為了加強(qiáng)辦公用品管理，規(guī)范辦公用品管理各項程序，節(jié)約辦公經(jīng)費(fèi)，提高利用效率。

　　2、辦公用品管理人員負(fù)責(zé)辦公用品的處理和管理工作，權(quán)責(zé)一致嚴(yán)格要求，無私自挪用現(xiàn)象。

　　3、辦公用品保管實行“日清月結(jié)，出入庫等量、年終查存統(tǒng)計”原則。

　　4、辦公用品的采購，應(yīng)進(jìn)行多方比較，保證性價比和質(zhì)量，擇優(yōu)選用，合理開支。

　　第二條制度規(guī)范

　　1、公司辦公用品的采購、保管、發(fā)放和辦公設(shè)備的入庫登記由行政辦公室全權(quán)負(fù)責(zé)。

　　2、辦公用品購置應(yīng)遵循以下程序：每月27號之前各部門將所需辦公用品報至辦公室，行政辦公室根據(jù)各部門的需求計劃和月末辦公用品清算單中的物品實際庫存和用量，做出采購計劃，經(jīng)部門主管批準(zhǔn)，財務(wù)部簽字后方可采購。對急用品的采購，可根據(jù)具體實際進(jìn)行靈活處理，但務(wù)必經(jīng)部門主管批準(zhǔn)。

　　3、根據(jù)物品所屬類別，對辦公用品進(jìn)行及時出入庫登記，注明名稱、數(shù)量、規(guī)格、單價、出入庫時光等，做到賬物相符。

　　4、各部門申領(lǐng)的辦公用品需及時發(fā)放，并做好填表記錄;因特殊狀況急需領(lǐng)用未填表登記，事后須及時補(bǔ)填。

　　5、任何人未經(jīng)允許不得進(jìn)入辦公用品管理室，不得私自挪用辦公用品。

　　6、辦公用品管理人員負(fù)責(zé)收發(fā)入、離職人員的辦公用品。

　　7、辦公室建立公司固定資產(chǎn)總賬，每年進(jìn)行一次匯總普查。

　　8、管理員定期對辦公用品進(jìn)行盤查，核實庫存，保證出入庫等量。

　　第三條管理流程設(shè)計

　　編制《需求計劃表》審批采購入庫登記發(fā)放

　　編制需求計劃統(tǒng)計申購狀況月末清算匯總出庫登記

　　三、圖書管理制度

　　第一條管理要點(diǎn)

　　1、為了讓大家有一個良好的借閱環(huán)境、快捷的辦理手續(xù)，規(guī)范圖書管理工作。

　　2、圖書管理人員嚴(yán)格按照制度中規(guī)定準(zhǔn)時到崗，服務(wù)到位，保證借還流程有序進(jìn)行。

　　3、根據(jù)圖書類別，對圖書進(jìn)行編號，并制作目錄卡以備員工查閱。

　　第二條制度規(guī)范

　　1、各部門可根據(jù)實際工作需要，申請申購圖書。

　　2、按照各部門的實際需求申購圖書，辦公室每季度負(fù)責(zé)采購圖書1-2次。

　　3、對所有圖書進(jìn)行分類整理，貼上類別標(biāo)簽并編號登記，注明購進(jìn)日期、作者、出版社及其他有必要的項目。

　　4、按照規(guī)定時光借閱圖書、歸還圖書;借閱期滿，未按時辦理續(xù)借手續(xù)經(jīng)通知仍未還書者，按照規(guī)定進(jìn)行懲處。

　　5、借書人員妥善保管好圖書，不得在書中圈點(diǎn)、畫線、涂寫，如嚴(yán)重?fù)p害或丟失圖書，需做出相應(yīng)的賠償，丟失圖書者全額賠償。

　　6、圖書管理員定期對圖書進(jìn)行清點(diǎn)，如遇圖書丟失，查明原因，報部門主管，按指示行事。

　　第三條管理流程設(shè)計

　　1、申購流程：填寫申購單→審批→采購→圖書入庫登記

　　2、借還流程：查閱圖書目錄卡→填寫借閱單→圖書卡簽字→圖書借閱→續(xù)借圖書，再次填寫圖書借閱單

　　四、會議管理制度

　　第一條管理要點(diǎn)

　　1、為了提高會議質(zhì)量，促進(jìn)有效溝通，提高行動潛力，進(jìn)而規(guī)范會議管理。

　　2、根據(jù)公司實際及具體的狀況，確定會議召開的必要性。

　　3、清楚會議召開目的，合理安排時光，做到少而精，講究高效原則。

　　4、會議負(fù)責(zé)人有效的控制會議，明確會議召開與否的界限;提高會議主持人控制會議進(jìn)程的潛力與水平，保證會議實效。

　　5、按照制度規(guī)定，嚴(yán)格會議管理，參會人員準(zhǔn)時參加會議，并遵守會議紀(jì)律。

　　6、會議組織者審時度勢，明確會議要點(diǎn)，做好一切準(zhǔn)備工作。

　　第二條制度規(guī)范

　　1、收集會議議題，根據(jù)選定的議題收集會上所需資料，擬定會議時光、地點(diǎn)等做好會議通知工作。

　　2、會議主持人負(fù)責(zé)會議的召開并負(fù)責(zé)現(xiàn)場秩序的維護(hù)，行政專員負(fù)責(zé)做好相應(yīng)的會議記錄。

　　3、行政專員根據(jù)參會人員的發(fā)言狀況及相關(guān)事項，及時整理好會議記要或者會議決議，打印并張貼。

　　4、按照時光排列，將所有會議記錄文字資料和電子資料同步整理并歸檔。

　　5、會議記錄為公司的機(jī)要檔案，保管人員不得擅自外泄。如需查閱應(yīng)嚴(yán)格按照文書管理制度規(guī)定執(zhí)行。

　　第三條管理流程設(shè)計

　　會前：確定議題、會上所需資料準(zhǔn)備、通知→會中：用心參與，做好會議記錄→會后：整理會議記錄→張貼→歸檔整理

　　五、清潔衛(wèi)生管理制度

　　第一條管理要點(diǎn)

　　1、為了營造一個良好的工作環(huán)境，樹立公司形象，保證清潔衛(wèi)生管理工作順利進(jìn)行。

　　2、按照規(guī)定，清潔人員完成所有規(guī)定項目，并到達(dá)相應(yīng)潔凈標(biāo)準(zhǔn)。

　　3、辦公室管理人員為第一職責(zé)人，管理所有清潔項目并不定時對衛(wèi)生進(jìn)行持續(xù)與維護(hù)。

　　第二條制度規(guī)范

　　1、清潔區(qū)域包括：辦公區(qū)域、衛(wèi)生間、會議室、地板及其他納入在內(nèi)的區(qū)域。

　　2、按照排班安排，輪流打掃清潔，行政人事部人員負(fù)責(zé)衛(wèi)生檢查工作。

　　3、清潔衛(wèi)生實行衛(wèi)生職責(zé)制，辦公室管理人員負(fù)責(zé)管理辦公室所有區(qū)域的清潔衛(wèi)生，當(dāng)日值日生按時做好所有的清潔，監(jiān)督者及時做好相應(yīng)的督察。

　　4、由辦公室管理員不定時對清潔衛(wèi)生進(jìn)行維護(hù)，保證地面整潔，茶水供應(yīng)，洗手間的整潔和衛(wèi)生紙供應(yīng)等工作。

　　5、值日生在規(guī)定時光內(nèi)做好所有清潔項目，填寫《清潔衛(wèi)生值日表》，監(jiān)督員認(rèn)真核實，并填寫《清潔衛(wèi)生監(jiān)督表》。

　　6、未按要求清潔者，按照規(guī)定予以處罰。

　　第三條流程設(shè)計

　　安排清潔排班→完成清潔項目→填值日表→監(jiān)督檢查→填寫監(jiān)督表→辦公室人員執(zhí)行維護(hù)→發(fā)現(xiàn)問題→執(zhí)行處理

　　六、日常事務(wù)管理

　　(一)接待管理

　　第一條來客接待是行政事務(wù)的重要組成部分，為使接待工作規(guī)范有序，維護(hù)公司的良好形象，對接待工作做具體的要求。

　　第二條以主動、熱情、禮貌為原則，接待人員應(yīng)落落大方，以禮相待。按照接待要求，嚴(yán)格自我要求，做到言行、禮儀規(guī)范。

　　第三條接待人員問清來者意圖，引領(lǐng)其見所需見的人員，并奉上茶水，做好一系列的后續(xù)工作。

　　第四條流程設(shè)計：接待來訪人員→詢問來意，需要找的人→通知被訪者→引領(lǐng)會見→奉上茶水→送客→整理客人走后清潔

　　(二)報刊收發(fā)整理

　　第一條辦公室管理人員按照公司實際需要，訂閱報刊，做出計劃預(yù)算，負(fù)責(zé)辦理訂閱的有關(guān)手續(xù)。

　　第二條辦公室管理人員負(fù)責(zé)每日收取報紙并整理放置在公共閱覽資料架上，報紙、內(nèi)部刊物可隨意閱覽，但不得帶出公司或隨意撕剪，閱畢放回原位。

　　第三條任何人不得隨意將公司內(nèi)部刊物挪為他用。

　　第四條報紙每周更換一次，所有報紙每季度處理一次。

　　第五條流程設(shè)計：收發(fā)報刊→整理→放置資料架→定期清理

　　(三)后勤管理

　　第一條為了認(rèn)真貫徹公司的各種制度，充分發(fā)揮和調(diào)動員工的用心性和主動性，根據(jù)實際嚴(yán)格制度。

　　第二條后勤管理分為日常清潔衛(wèi)生管理和考勤登記匯總管理工作。

　　第三條辦公室人員負(fù)責(zé)每日的清潔衛(wèi)生監(jiān)督和維護(hù)，及時提醒值日生和監(jiān)督者做好相應(yīng)工作。

　　第四條根據(jù)外出工作人員狀況，及時督促其按時填寫外出工作時光登記，如實填寫時光及外出事由。

　　第五條辦公室人員每周進(jìn)行一次外出工作時光統(tǒng)計，每兩周進(jìn)行一次考勤匯總統(tǒng)計，月末根據(jù)外出工作時光登記進(jìn)行總的考勤匯總。

　　第六條流程設(shè)計：監(jiān)督→如實審核→匯總登記→報表

　　(四)文化宣傳管理

　　第一條負(fù)責(zé)公司內(nèi)部文化活動的宣傳和落實工作，同時負(fù)責(zé)公司外部的宣傳維護(hù)工作。

　　第二條根據(jù)需要，及時收集信息、加工信息，做好信息傳遞工作。

　　第三條關(guān)注國家政策法規(guī)，及時記錄政策動向，制作簡報以供學(xué)習(xí)。

　　第四條收集與工作有關(guān)的學(xué)習(xí)資料，豐富大家的知識面，附上簽閱單進(jìn)行進(jìn)度跟蹤。

　　第五條流程設(shè)計：獲取信息來源→修改整理→張貼→學(xué)習(xí)→存檔

　　(五)其他事務(wù)

　　第一條名片制作、收發(fā)傳真等其他事務(wù)。

　　第二條負(fù)責(zé)公司文書的打印復(fù)印工作。

　　第三條負(fù)責(zé)樹木花卉的養(yǎng)護(hù)工作。

　　第四條協(xié)助其他部門工作，完成上級交代的其他任務(wù)。

　　附則

　　第一條本制度由行政辦公室制定，解釋權(quán)歸辦公室。

　　第二條本辦法由總經(jīng)理核準(zhǔn)后實施，修改時亦同。

疫情期間辦公室管理制度 篇7

　　第一節(jié)總則

　　第一條為加強(qiáng)公司行政事務(wù)管理，理順公司內(nèi)部關(guān)系，使各項管理標(biāo)準(zhǔn)化、制度化，提高工作效率，特制定本制度。

　　第二條本規(guī)定所指行政事務(wù)包括印章管理，公文管理，辦公事務(wù)用品管理，公務(wù)車管理，郵發(fā)管理、檔案管理等。

　　第二節(jié)印章管理

　　第三條公司印章包括：公司公章、財務(wù)專用章、合同章、法定代表人私章、財務(wù)主管私章等涉及公司對外交往使用的印章。

　　第四條公司印章由總經(jīng)理辦公室主任或指定專人負(fù)責(zé)保管。

　　第五條公司印章的使用一律由各單位負(fù)責(zé)人及總經(jīng)理簽字許可后，管理印章人方可蓋章，如違反此項規(guī)定造成后果由直接責(zé)任人員負(fù)責(zé)。

　　第六條公司所有需要蓋印章的介紹信、說明以及對外開出的任何公文，應(yīng)統(tǒng)一編號登記，以備查詢、存盤。

　　第七條公司不允許開具空白介紹信、證明，如因工作需要或其它特殊情況確需開具時，必須經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可開出，持空白介紹信外出工作歸來必須向公司匯報其介紹信的用途，未使用者必須交回。

　　第八條需簽章的經(jīng)濟(jì)文本審批權(quán)限參照“經(jīng)濟(jì)合同管理制度”和“資金管理制度”的規(guī)定執(zhí)行，蓋章后出現(xiàn)的意外情況由批準(zhǔn)人負(fù)責(zé)。

　　第三節(jié)公文管理

　　第九條公司的公文格式應(yīng)規(guī)范化，公文處理程序應(yīng)嚴(yán)肅、正確。

　　第十條公司公文的發(fā)行由公司總經(jīng)理辦公室負(fù)責(zé)。包括公司各類紅頭文件、總經(jīng)理辦公例會會議紀(jì)要、規(guī)章制度、通知、指示等。

　　第十一條各單位、各部門自行打印的涉及公司權(quán)益的外發(fā)文稿必須經(jīng)本部門負(fù)責(zé)人簽字，交總經(jīng)理辦公室審核后發(fā)送。

　　第十二條各單位、各部、室所有打印成文的內(nèi)部規(guī)章制度和下行文稿必須報總經(jīng)理辦公室留底存檔。

　　第四節(jié)辦公事務(wù)用品的管理

　　第十三條辦公事務(wù)用品類別規(guī)定如下：

　　(一)辦公用品(桌椅等)

　　(二)事務(wù)器具(活頁夾、度量衡器具等)

　　(三)印刷品

　　(四)紙張(復(fù)印紙、傳真紙、打印紙等)

　　(五)雜物器具(杯子、茶葉等)

　　(六)辦公自動化用品(計算機(jī)、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)等)

　　(七)其它

　　第十四條辦公事務(wù)用品的購發(fā)：

　　(一)辦公事務(wù)用品的購發(fā)由各部門在每月1—5日間造好用品需求計劃，由部門負(fù)責(zé)人簽署后報總經(jīng)理辦公室，總經(jīng)理辦公室根據(jù)實際工作需要有計劃購買、分發(fā)給各部門，由部門負(fù)責(zé)人簽字領(lǐng)回。低值易耗辦公事務(wù)用品可由總經(jīng)理辦公室確定購買。單件價格超過1000元以上的物品必須由總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可購買。

　　(二)計劃外辦公事務(wù)用品的申請領(lǐng)用，必須經(jīng)公司分管領(lǐng)導(dǎo)與辦公室主任會簽后方可購發(fā)。

　　(三)公司新聘工作人員辦公用品，總經(jīng)理辦公室根據(jù)部門負(fù)責(zé)人提供的名單和用品清單，負(fù)責(zé)為其配齊，以保證新聘人員正常工作。

　　(四)公司辦公事務(wù)用品應(yīng)建立帳簿，購發(fā)手續(xù)清晰、規(guī)范。

　　第五節(jié)公務(wù)車管理

　　第十五條公務(wù)車的使用范圍主要包括：部門主管級以上領(lǐng)導(dǎo)外出聯(lián)系工作或外地出差接送;接待外賓;接待兄弟單位或有關(guān)單位來廠辦事的工作人員;其它人員的緊急和特殊用車。

　　第十六條車輛調(diào)度由總經(jīng)理辦公室主任負(fù)責(zé)，駕乘人員憑其簽發(fā)的用車通知單用車。

　　第十七條申請用車一般應(yīng)提前一天通知總經(jīng)理辦公室，總經(jīng)理辦公室應(yīng)嚴(yán)格按規(guī)定派車，不得隨意擴(kuò)大用車范圍;向同一方向的用車，以節(jié)約為本，能合用車的就合用車，不另派車。

　　第十八條公司的司機(jī)應(yīng)服從調(diào)度，安全駕駛，愛護(hù)車輛，文明行車。

　　第十九條公司在無車或車輛不足時，申請人應(yīng)依照上述原則向公司總經(jīng)理辦公室提出申請，由總經(jīng)理辦公室與集團(tuán)公司車隊協(xié)調(diào)派車。

　　第六節(jié)郵發(fā)管理

　　第二十條公司總經(jīng)理辦公室負(fù)責(zé)為各部門收發(fā)信件、郵件。所有公發(fā)信件、郵件都由文書登記、收發(fā)。

　　第二十一條各部門的報刊訂閱由總經(jīng)理辦公室負(fù)責(zé)。公費(fèi)報刊的征訂由各部門負(fù)責(zé)人上報分管領(lǐng)導(dǎo)，由總經(jīng)理辦公室統(tǒng)一報批處理。

　　第七節(jié)檔案管理

　　第二十二條檔案管理由公司辦公室文書負(fù)責(zé)。要認(rèn)真做好文件收發(fā)、登記、傳閱和歸檔工作，對涉及機(jī)密的文件、資料，檔案要做好保密工作，防止泄密。

　　第二十三條歸檔范圍：

　　公司的規(guī)劃、年度計劃、統(tǒng)計資料、財務(wù)審計、勞動工資、經(jīng)營情況、人事檔案、會議記錄、決議、決定、委任書、協(xié)議、合同、項目方案、通告、通知等具有參考價值的文件材料。

　　第二十四條檔案的借閱與索取：

　　(一)總經(jīng)理、公司部門負(fù)責(zé)人借閱非密級檔案可通過檔案管理人員辦理借閱手續(xù)，直接提檔。

　　(二)公司其它人員需借閱檔案時，需經(jīng)部門主管批準(zhǔn)，并辦理借閱手續(xù)。

　　(三)借閱檔案必須愛護(hù)，保持整潔，嚴(yán)禁涂改，注意安全和保密，嚴(yán)禁擅自翻印、抄錄、轉(zhuǎn)借、遺失，如確屬工作需要摘錄和復(fù)制，凡屬密級檔案，必須由總經(jīng)理批準(zhǔn)方可摘錄和復(fù)制，

　　第八節(jié)附則

　　第二十五條本規(guī)定如有未盡事宜或隨公司的發(fā)展，有不適應(yīng)工作需要的，各部門可提出修改意見，總經(jīng)理辦公室研究并呈請總經(jīng)理批示。

　　第二十六條本規(guī)定解釋權(quán)歸總經(jīng)理辦公室。

　　第二十七條本規(guī)定從發(fā)布之日起生效。一般內(nèi)部檔案由公司總經(jīng)理辦公室主任批準(zhǔn)方可摘錄和復(fù)制。

　　辦公室管理制度篇4

　　一、印章管理制度

　　(一)公司行政印章、合同專用章、介紹信由辦公室負(fù)責(zé)保存管理，對印章、介紹信要妥善管理，確保安全。

　　(二)嚴(yán)格履行審批手續(xù)。如有需要蓋章的文件資料或合同先由負(fù)責(zé)人簽署意見，再由辦公室加蓋印章。

　　(三)嚴(yán)格印章登記。使用印信經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，用完后及時收存保管。(詳見附件表1)

　　(四)嚴(yán)肅印信管理紀(jì)律。不得開具空白介紹信或在白紙上蓋印。

　　二、公文檔案管理制度

　　為規(guī)范公司檔案管理，增強(qiáng)公司檔案的實用性和有效性，特制定本制度。

　　(一)歸檔范圍：公司的規(guī)劃、年度計劃、統(tǒng)計資料、財務(wù)審計、會計檔案、勞動工資、經(jīng)營情況、人事檔案、會議記錄、決定、委托書、協(xié)議、合同、項目方案、通知等具有參考價值的文件資料。

　　(二)公司的檔案管理由辦公室負(fù)責(zé)。

　　(三)檔案管理職責(zé)：保證公司及各部門的原始資料及單據(jù)齊全完整、安全保密和使用方便。

　　(四)資料的分類與歸檔：不同部門及分類的文檔要區(qū)分開，分別用標(biāo)簽寫明歸檔。

　　(五)檔案的銷毀：公司任何個人或部門非經(jīng)允許不得銷毀公司檔案資料。凡屬于密級的檔案資料必須由總經(jīng)理批準(zhǔn)方可銷毀;一般的檔案資料，由公室主任批準(zhǔn)后方可銷毀。

　　三、員工著裝管理規(guī)定

　　為樹立和保持公司良好的社會形象，進(jìn)一步規(guī)范化管理，本公司員工應(yīng)按本規(guī)定的要求著裝：

　　(一)員工在上班時間內(nèi)，要注意儀容儀表，佩戴胸牌，胸牌應(yīng)戴在左胸前適當(dāng)位置。

　　(二)公司制服、工作服和其它勞保用品由辦公室統(tǒng)一加工制作(購買)和發(fā)放，任何部門和個人不得隨意更改。

　　(三)各部門負(fù)責(zé)人應(yīng)認(rèn)真配合、督促屬下員工遵守本規(guī)定。

　　四、衛(wèi)生管理準(zhǔn)則

　　(一)辦公室人員負(fù)責(zé)公司全面衛(wèi)生工作，每天早上應(yīng)提前30分鐘(8：00)到公司進(jìn)行衛(wèi)生打掃工作，嚴(yán)格按照月排班表執(zhí)行。

　　(二)衛(wèi)生分工：對辦公室劃分，合理安排專人打掃清潔。

　　(三)衛(wèi)生打掃范圍：辦公室桌、椅、地面保持干凈整潔，茶具、煙灰缸、垃圾桶及時清洗、清倒。飲水機(jī)、桶注意擦洗、更換，保持室內(nèi)空氣流通、清新，及時做好門窗、燈的關(guān)閉。

　　五、值班管理制度

　　(一)日值日：辦公室人員每天值日生持鑰匙，值日生應(yīng)做到早到晚歸，辦公室人員輪流排班。需注意對公司影墻燈的開閉工作，做到早開晚閉。

　　(二)周值日：每周六、日各安排1人值日，值日生應(yīng)做好當(dāng)天衛(wèi)生清潔工作(參照上條衛(wèi)生管理準(zhǔn)則)。值日生不得中途停歇或隨意外出，個人如有突發(fā)事項需及時聯(lián)絡(luò)好代值班人員。

　　六、公司計算機(jī)管理制度

　　(一)負(fù)責(zé)專人登記核實辦公計算機(jī)臺數(shù)，分配到哪些員工辦公，做好登記并存檔。

　　(二)辦公如需繼續(xù)配置新機(jī)，專職人員負(fù)責(zé)設(shè)備的采購工作。

　　(三)日常做好計算機(jī)的軟硬件維護(hù)工作，非辦公室人員嚴(yán)禁使用計算機(jī)，公司計算機(jī)只僅用于辦公，嚴(yán)禁辦公時間玩游戲看影片等。

　　七、辦公用品管理制度

　　(一)采購范圍

　　辦公設(shè)備、辦公耗材(各種辦公用紙、計算機(jī)耗材、復(fù)印機(jī)耗材、衛(wèi)生用具等)。

　　(二)采購程序

　　根據(jù)實際需求和庫存情況填寫《物資申購表》(附件表3)，報分管領(lǐng)導(dǎo)審批，財務(wù)部復(fù)核，領(lǐng)導(dǎo)審批后交由專人采購，特殊情況由領(lǐng)導(dǎo)臨時指定人員采購。

　　(三)物資管理

　　購回的物資由辦公室安排專人負(fù)責(zé)管理，建立辦公用品管理臺帳，切實做到實物與帳目一致。同時，領(lǐng)用發(fā)放物資時必須嚴(yán)格履行領(lǐng)用手續(xù)，做好發(fā)放記錄。

　　(四)紀(jì)律要求

　　采購工作人員要嚴(yán)格遵守財經(jīng)紀(jì)律，自覺維護(hù)單位利益，嚴(yán)禁收取回扣、中介費(fèi)、好處費(fèi)等，一經(jīng)舉報查實將嚴(yán)肅處理。公司員工要厲行節(jié)約，杜絕浪費(fèi)減少運(yùn)行成本。

　　八、保密制度

　　(一)屬于公司秘密的文件、資料，應(yīng)標(biāo)明“秘密”字樣，由專人負(fù)責(zé)印制、收發(fā)、傳遞、保管，非經(jīng)批準(zhǔn)，不準(zhǔn)復(fù)印、摘抄秘密文件、資料。

　　(二)公司秘密應(yīng)根據(jù)需要，限于一定范圍的員工接觸。接觸公司秘密的員工，未經(jīng)批準(zhǔn)不準(zhǔn)向他人泄露。非接觸公司秘密的員工，不準(zhǔn)打聽公司秘密。

　　(三)記載有公司秘密事項的工作筆記，持有人必須妥善保管。如有遺失，必須立即報告并采取補(bǔ)救措施。公司員工妥善保管好電腦和資料，防止外來人員查看電腦內(nèi)容。

　　九、來訪接待制度

　　(一)熱情接待、禮貌待人，做到來有迎聲，問有答聲，走有送聲，對來訪客戶咨詢問題不推諉，做到首問首接。

　　(二)接待來訪要耐心聽、仔細(xì)問、認(rèn)真記、全面分析。

　　(三)對來訪客戶提出的問題不輕易表態(tài)、許愿。

　　(四)如提前接到通知或在已知有客來訪的情況下，辦公室人員應(yīng)提前做好場地布置及茶水訂餐等工作。

　　附則

　　本規(guī)定解釋權(quán)歸總經(jīng)理辦公室

　　本規(guī)定從發(fā)布之日起生效

疫情期間辦公室管理制度 篇8

　　為加強(qiáng)公司行政事務(wù)管理，理順公司內(nèi)部關(guān)系，使各項管理工作，標(biāo)準(zhǔn)化、制度化、提高辦事效率，特制定本規(guī)定。

　　總則：

　　1、進(jìn)入辦公室必須著裝整潔。

　　2、在辦公室自覺講普通話，禁止喧嘩、說笑、打鬧，說粗話、臟話。

　　3、愛護(hù)辦公室的各項設(shè)施，隨時保持辦公室干凈、整潔、營造一個良好的工作環(huán)境。

　　4、提高工作效率，保質(zhì)保量地按時完成各項工作任務(wù)。

　　5、辦公室工作由辦公室人員全面負(fù)責(zé)，其他部門予以配合。

　　6、本規(guī)定適用于全體辦公室工作人員。

　　一、嚴(yán)格作息制度，辦公室工作人員要按規(guī)定時間上下班，不得無故遲到、早退、擅離職守。

　　公司人員自覺遵守作息時間;工作時間禁止一切娛樂活動。

　　1、辦公室員工每周工作五天，周六、周日休息，每天工作8小時，必要時自覺加班。

　　2、上午工作時間段為8：30——12：00

　　下午工作時間段為14：00——18：00(夏秋季5月1日---9月30日)

　　下午工作時間段為13：30-——17：30(冬春季10月1日---4月30日)3、遲到、早退30分鐘(含)內(nèi)，按1元/分鐘給予罰款，30分鐘以上按礦工半天處理，其中累計遲到4---6次，給予警告一次，累計遲到7----10次給予記過一次，累計遲到11次或更多給予記大過一次。

　　4、曠工期間工資按雙倍扣除，

　　5、辦公室留宿人員24：00點(diǎn)前準(zhǔn)時休息，無故不休息、玩電腦、打游戲、吵鬧影響他人休息者，逐出室外，并罰款50元。因公事加班、總經(jīng)理臨時議事、重要事項討論除外。

　　6、午休時間不得大聲喧嚷，如因公事加班，應(yīng)盡量避免發(fā)出大聲響，以免影響他人休息。

　　7、提倡文明向上的業(yè)余活動，但要有節(jié)制，不可沉迷影響工作。

　　二、考勤、衛(wèi)生、生活制度

　　①考勤

　　1、建立考勤制度，實行不定時查崗，工作人員需到辦公室考勤簽到，辦公室按時收存簽到表，考勤結(jié)果每月公布一次。

　　2、請事、病假，必須由辦公室主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)并辦理審批手續(xù)，交辦公室主任留存，不能事先辦理手續(xù)的應(yīng)事先口頭或電話請假并及時補(bǔ)辦手續(xù)。

　　3、員工因各種原因，必須請假時，公司可酌情批予無薪事假。事假原則上一次不得超過3天，一年請事假天數(shù)總計不得超過15天。

　　4、若員工未請假而缺勤，則按曠工處理。

　　②衛(wèi)生

　　1、工作人員要自覺維護(hù)辦公室清潔衛(wèi)生，做到場凈室潔，無雜物垃圾，物品擺放整齊、有序，并落實到個人。

　　2、每天上班前15分鐘為室內(nèi)衛(wèi)生打掃時間。

　　3、衛(wèi)生打掃實行《按表輪流制》配合執(zhí)行“三包”責(zé)任區(qū)范圍進(jìn)行管理。③生活1、辦公室設(shè)立每月1000元生活基金交由后勤主管負(fù)責(zé)管理，原則上多退少補(bǔ)。

　　2、實行《按表輪流做飯制》落實到人，厲行節(jié)約的基礎(chǔ)上保障大家吃好、吃飽。值日生因故不能按時做飯，由用膳人員自行解決。

　　3、后勤主管做好現(xiàn)金、流水賬明細(xì)記錄。

　　三、會議與培訓(xùn)管理

　　①會議

　　1、總經(jīng)理辦公會議每月召開一次，總經(jīng)理、副總經(jīng)理、各部門經(jīng)理、辦公室人員參加，必要時總經(jīng)理可批準(zhǔn)其他人員列席會議。

　　2、會議時間原則上定于每月3日，可由總經(jīng)理決定是否延期。

　　3、專題會議只在必要時召開，由部門經(jīng)理以上人員發(fā)起，由相關(guān)人員參加，會議時間根據(jù)實際工作需要確定，會議議題須事先經(jīng)總經(jīng)理同意。

　　②培訓(xùn)

　　1、公司每月5日開設(shè)培訓(xùn)班，根據(jù)參與人員數(shù)量、培訓(xùn)內(nèi)容決定培訓(xùn)期限。

　　2、培訓(xùn)組織工作由辦公室主任負(fù)責(zé)，各部門經(jīng)理聽從安排，做好開班前準(zhǔn)備工作以及擔(dān)任培訓(xùn)講師。

　　3、培訓(xùn)講師須準(zhǔn)備好相關(guān)材料。四、執(zhí)行經(jīng)理崗位職責(zé)1、認(rèn)真學(xué)習(xí)并自覺遵守公司各項規(guī)章制度。

　　2、以企業(yè)為自己的事業(yè)，做一名自信、自強(qiáng)、自律、誠實、勇于開拓創(chuàng)新的人。

　　3、服從公司調(diào)派。

　　4、執(zhí)行經(jīng)理在外要以公司利益為重，同時兼顧投資人的利益。

　　5、執(zhí)行經(jīng)理的主要職責(zé)是幫助代理商和加盟店做好技術(shù)指導(dǎo)和促銷活動。

　　6、執(zhí)行經(jīng)理要協(xié)助公司做好培訓(xùn)、會議，積極參與并完成辦公室布置的各項工作。

　　7、執(zhí)行經(jīng)理是公司與經(jīng)銷商之間的“橋梁”;做好“上下溝通達(dá)共識，左右協(xié)調(diào)求進(jìn)步”的基本工作。

　　8、執(zhí)行經(jīng)理要維護(hù)好所負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)的市場工作，檢查、督導(dǎo)、培訓(xùn)經(jīng)銷商，盡一切努力提升業(yè)績。

　　9、講究儀表儀容整潔，舉止穩(wěn)重大方，語言富有感染力，行為講究禮儀，熱情禮貌待客，時刻維護(hù)公司形象、名譽(yù)、利益。

　　10、合理編制工作計劃，并監(jiān)督各專營店日常工作，以及員工日常服務(wù)、接待、作業(yè)等行為是否規(guī)范到位。

　　11、深入調(diào)查研究市場動向，關(guān)注同業(yè)同行，把握銷售趨勢，具備編寫年、季、月的銷售計劃。對店提出促銷企劃方案，對公司提出建設(shè)性、合理化建議。

　　12、每周日定期以書面形式向公司匯報日常工作報告，并督促各店負(fù)責(zé)人總結(jié)本月情況，自報下月計劃。

　　13、弘揚(yáng)率先垂范、以身作則、說一不二，擲地有聲的工作精神，形成真抓實干、多出業(yè)績、貫徹有力具有震懾的良好作風(fēng)。

　　五、本制度之未盡事宜，由辦公室負(fù)責(zé)解釋，具有最終調(diào)處權(quán)。

　　六、本制度于頒布之日起施行。

疫情期間辦公室管理制度 篇9

　　1、制服必須整潔，熨燙平整，無松扣和掉扣現(xiàn)象;

　　2、常剪指甲，避免過長，不得留長指甲及女生不得涂有色指甲油，男生要常刮胡子;

　　3、頭發(fā)著色必須是自然色，不準(zhǔn)染成其它顏色，不準(zhǔn)戴假發(fā);

　　4、穿制服時的員工只允許帶一塊手表，但款式必須美觀、簡潔、大方;

　　5、允許戴一枚結(jié)婚戒指或者訂婚戒指，一對釘式耳環(huán)，不得佩戴任何手鐲手鏈?zhǔn)降娘椢?

　　6、不準(zhǔn)擦刺鼻或香味濃郁的香水;

　　7、穿短裙的女員工必須穿肉色襪子，不得穿已抽絲、破損的襪子，男員工要穿黑色皮鞋及襪子;

　　8、女員工頭發(fā)超過肩膀應(yīng)用發(fā)夾扎起，發(fā)式應(yīng)樸素大方，不得剪特短或梳理其它怪異之發(fā)型，女員工頭發(fā)飾物必須是黑色或棕色。

　　工作紀(jì)律

　　上班時間穿著制服，方可進(jìn)入酒店公共區(qū)域或辦公室區(qū)域;當(dāng)班期間佩戴工牌;

　　保持辦公區(qū)域的衛(wèi)生，辦公用品要整齊，不可雜亂無章;

　　保持辦公室的安靜，嚴(yán)禁在辦公室內(nèi)大聲喧嘩、哼唱歌曲、吹口哨等;

　　不得在辦公室吃東西、嚼香口膠、看任何與工作無關(guān)的書籍、報刊，屢犯不改者給予簽單處理;

　　不許私自將閑雜人員帶入辦公室公共區(qū)域;

　　對上司不禮貌，不服從主管或上司之合理工作指示，在工作中弄虛作假欺騙上司，屢教不改者給予簽單處理;

　　不準(zhǔn)利用上班時間串崗或擅自離開工作崗位，情節(jié)嚴(yán)重者給予簽單處理;

　　不得出入酒店正門，不得使用客人電梯;

　　遲到、早退、曠工者按酒店規(guī)定處罰，嚴(yán)重者作開除處理;

　　不得搬弄是非、誹謗他人、影響團(tuán)結(jié)及酒店聲譽(yù);

　　不得委托他人或代他人打時鐘卡以及幫其他同事簽到;

　　員工不得隨意透露酒店各部門內(nèi)部保密資料及泄露賓客資料，情節(jié)嚴(yán)重者作開除處理;

　　當(dāng)班的員工要將手機(jī)保持關(guān)機(jī)或無聲狀態(tài);

　　員工如有換班、換休要求，需經(jīng)主管或前廳部經(jīng)理批準(zhǔn)方可執(zhí)行，并填寫換班申請單，違者簽警告單;

　　員工無故不得請假，如確有急事需向主管提出書面申請或經(jīng)前廳部經(jīng)理同意;若病假需開指定醫(yī)院證明或醫(yī)務(wù)室證明;

　　16、遵守酒店的規(guī)章制度，違者警告，違反多次簽單處理。

　　工作崗位操作

　　1、提前十五分鐘到崗交接班，特殊情況不能提前到崗的，應(yīng)事先向主管或其他同事說明情況，最遲不得超過規(guī)定上班時間，否則按遲到處理;

　　2、使用規(guī)范的禮貌用語接聽電話，注意“請”字開頭，“謝”字結(jié)尾，禮貌用語不離口，聲音要清晰;

　　3、上班前，仔細(xì)閱讀交班本，了解需跟辦事宜，掌握新發(fā)文件內(nèi)容，了解當(dāng)天房態(tài)及可賣房型的信息;

　　4、熟悉并掌握酒店不同種類的房間的特色和優(yōu)點(diǎn)及房間價格，鼓勵客人預(yù)訂最好的房間，做到高價售房;

　　5、核對訂房及空房資料，是否超額預(yù)定，提前做好對策;

　　6、做到散客兩分鐘(最遲五分鐘內(nèi))、團(tuán)體五分鐘(最遲10分鐘內(nèi))完成每一個預(yù)訂錄入;每個需回傳的訂房務(wù)必做到從接到預(yù)訂起10分鐘內(nèi)回傳給對方。

　　7、對于交接班不清楚而造成工作失誤或投訴者，給予口頭警告，屢犯者給予簽單處理;

　　8、當(dāng)班所發(fā)生的有關(guān)問題，未做詳細(xì)記錄或?qū)τ诮话嘞聛淼墓ぷ魑醋龈�進(jìn)者，屢教不改者給予簽單處理;

　　9、結(jié)束通話時，要待對方先掛電話后方可放下電話，任何時候都不可以擲電話，要輕拿輕放;

　　10、當(dāng)班時由于員工的工作態(tài)度而導(dǎo)致的投訴，給予簽單處理;

　　11、遇到特殊情況和客人投訴超越自己的權(quán)限時，應(yīng)立即向預(yù)訂主管或am匯報。

疫情期間辦公室管理制度 篇10

　　第一章 總則

　　為加強(qiáng)公司管理，維護(hù)公司良好形象，特制定本規(guī)范，明確要求，規(guī)范行為，創(chuàng)造良好的企業(yè)文化氛圍。

　　第二章 細(xì)則

　　2.1 職業(yè)道德

　　忠誠、正派、守紀(jì)、勤勉、盡職、敬業(yè);

　　2.2 形象規(guī)范

　　2.2.1 形象、衛(wèi)生: 整潔、大方、得體

　　1、保持衣冠、頭發(fā)整潔。男員工不準(zhǔn)留長發(fā)、留長胡須，不可赤膊、穿背心上崗;

　　2、女員工需整潔上崗，可適度化淡妝，打扮應(yīng)適度，不可濃妝艷抹、當(dāng)眾照鏡子、梳頭、化妝等;

　　3、員工鞋、襪保持干凈、衛(wèi)生，在工作場所不赤腳、不穿拖鞋;

　　4、常剪指甲，注意衛(wèi)生，無汗味，異味;

　　2.2.2 言行舉止: 文雅、禮貌、精神

　　1、不遲到，不早退，出滿勤，干滿點(diǎn)。工作時間不串崗，不辦私事，不飲酒，不在辦公區(qū)域和禁煙區(qū)域吸煙，不私拿或損壞公物，不做有損團(tuán)結(jié)之事;

　　2、上班時間保持良好的精神狀態(tài)，精力充沛，精神飽滿，樂觀進(jìn)取;

　　3、對待上司要尊重，對待同事要熱情，處理工作保持頭腦冷靜，提倡微笑 待人，微笑服務(wù);

　　4、開誠布公，坦誠待人，平等尊重，團(tuán)結(jié)協(xié)作，不將個人喜好帶進(jìn)工作中，不拉幫結(jié)派、黨同伐異;

　　5、保持良好坐姿、行姿，切勿高聲呼叫他人;

　　6、出入會議室或上司辦公室，主動敲門示意，進(jìn)入房間隨手關(guān)門;

　　2.3 言語規(guī)范

　　1、使用您好、歡迎您、不客氣等禮貌用語。與客人相遇要主動相讓，與客人同行時，應(yīng)禮讓客人先行;

　　2、語音清晰、語氣誠懇、語速適中、語調(diào)平和、語意明確言簡;

　　3、與他人交談，要專心致志，面帶微笑，不能心不在焉，反應(yīng)冷漠;

　　4、嚴(yán)禁說臟話、忌語，使用文明用語;

　　5、同事之間溝通問題時，應(yīng)本著“換位思考、解決問題”的原則，語言應(yīng)禮貌，委婉;

　　6、見到領(lǐng)導(dǎo)時應(yīng)主動打招呼，向上級匯報工作時應(yīng)簡潔、明確;

　　2.4 社交活動

　　2.4.1 敬客戶

　　1、接待客人時面帶微笑，與賓客談話時應(yīng)站立端正，講究禮貌，用心聆聽，不搶話，插話，爭辯，講話時聲音適度，有分寸，語氣溫和文雅，不大聲喧嘩。聽到意見、批評時不辯解、冷靜對待，及時上報;

　　2、遇到服務(wù)對象詢問，做到有問必答。不能說不、不知道、不會、不管、不明白、不行、不懂等，不得以生硬、冷淡的態(tài)度待客;

　　3、尊重服務(wù)對象風(fēng)俗習(xí)慣，不議論、指點(diǎn)，不譏笑有生理缺陷的客人;

　　4、接聽電話時，要先說“您好，富倉集團(tuán)”，然后仔細(xì)聆聽，聲調(diào)溫和，不可粗聲粗氣，言語不文明;

　　2.4.2 作客

　　準(zhǔn)時赴約，作客時間不宜太長，告別時應(yīng)向主人表示謝意;

　　2.4.3 社交注意點(diǎn)

　　參加社交活動，應(yīng)注意維護(hù)企業(yè)形象;男員工頭發(fā)梳理整齊，衣服整潔大方，保持儀態(tài)大方得體;女員工應(yīng)適當(dāng)化妝，衣著色彩協(xié)調(diào)，大方得體，入時美觀;

　　2.5 道德規(guī)范

　　1、不向客戶或外部人員談?wù)摷瘓F(tuán)的一切內(nèi)部事務(wù)。一切內(nèi)部文件、資料、報表、總結(jié)等，都應(yīng)做到先收鎖再離人，保證桌上無泄密;

　　2、不拉關(guān)系圖私利。不貪污、不受賄、不挪用公款，不以權(quán)謀私。勇于揭發(fā)問題，敢于同不良的現(xiàn)象作斗爭，要打擊歪風(fēng)，樹立正氣;

　　2.6 環(huán)境規(guī)范

　　1、杜絕長明燈，長流水，節(jié)約使用文具和器材，愛惜各種設(shè)備和物品，下班不忘關(guān)電腦、空調(diào)、引水機(jī)等用電器材，不長時間占用辦公電話打私人電話，打印、復(fù)印節(jié)約紙張，節(jié)約成本;

　　2、員工不得攜帶違禁品、危險品、管制刀具等進(jìn)入辦公場所;

　　3、辦公室墻面除了張貼必要的文件或圖表外，應(yīng)保證墻面清潔;

　　4、員工應(yīng)自覺維護(hù)辦公場所清潔衛(wèi)生，禁止在辦公區(qū)域內(nèi)、公司平臺及衛(wèi)生間內(nèi)吸煙，嚴(yán)禁堆放雜物、隨意丟棄廢棄物，嚴(yán)禁隨地吐痰、傾倒污水和茶渣，保持地面、門窗、辦公家具、辦公設(shè)備等清潔整齊;

　　5、在使用傳真機(jī)或復(fù)印機(jī)后，所產(chǎn)生的錯誤報告或廢紙等，須及時處理，重要文件應(yīng)予以粉碎，非重要文件應(yīng)回收再利用。傳真后的稿件，應(yīng)立即拿走，禁止堆放在傳真機(jī)或復(fù)印機(jī)上。

　　2.7 辦公用品申領(lǐng)

　　1、各部門根據(jù)日常所需填報部門《月度辦公用品申請單》，經(jīng)部門經(jīng)理簽字確定后于每月25號前交人事行政部。

　　2、人事行政部每月只按各部門填報的《月度辦公用品申請單》審核發(fā)放辦公用品。 3、辦公用品的領(lǐng)用時間為次月1日—3日(遇節(jié)假日順延)，各部門按申請明細(xì)據(jù)實領(lǐng)用，并在領(lǐng)用單上簽字確認(rèn)。人事行政部將此單作為出庫憑證。

　　4、如無特殊情況，原則上每月辦公用品只領(lǐng)取一次，其他時間不予受理。

　　5、新員工在辦理入職手續(xù)后可根據(jù)其崗位級別的不同，到人事行政部申請入職人員辦公用品一套。

　　6、水性筆、圓珠筆等領(lǐng)用后、使用期內(nèi)只能更換筆芯，不得重復(fù)領(lǐng)用。

　　第三章 附則

　　1、本通知自20xx年11月1日起生效，本辦法為暫行辦法，今后若需完善與修改的，則以最新通知為準(zhǔn);

　　2、本辦法最終解釋權(quán)歸人事行政部。

疫情期間辦公室管理制度 篇11

　　為營造規(guī)范、宜人的辦公環(huán)境，保持辦公場所的整齊、潔凈，促進(jìn)辦公區(qū)域衛(wèi)生管理的制度化、規(guī)范化，制定本度。

　　1.上班期間著裝整潔統(tǒng)一、坐姿端正、樹立良好的個人形象

　　2.辦公區(qū)域謝絕吸煙、嚴(yán)禁大聲喧嘩、嚴(yán)禁閑聊

　　3.辦公人員按時上下班、就餐、不得提前或早退

　　4.工作時間內(nèi)不得無故離崗、串崗，不得閑聊、吃零食

　　5.進(jìn)入他人辦公室，必須先敲門，征得許可方可進(jìn)入，如若無人請勿進(jìn)入

　　6.禁止使用辦公電話打私人電話，聊天。接撥公務(wù)電話應(yīng)文明禮貌、 簡潔明了

　　7.保持辦公區(qū)域干凈整潔，物品擺放整齊

　　8.上班時間不得使用電腦做與工作無關(guān)的事情;不得私自更換系統(tǒng) 不得安裝游戲軟件，應(yīng)正確安全使用電腦

　　9.積極主動向領(lǐng)導(dǎo)、同事打招呼

　　10.辦公成員應(yīng)熟知各自區(qū)域及附近的安全消防設(shè)備、安全消防措施

　　11.辦公成員做好保密工作;尊重別人隱私和公司決策。做到不竊聽、不詢問、不宣傳

　　12.辦公人員不得擅自翻印、復(fù)制、抄錄和摘取機(jī)密文件，不得在網(wǎng)絡(luò)公開發(fā)表的文章中引用機(jī)密文件信息

　　13.辦公人員不準(zhǔn)攜帶機(jī)密文件離開辦公室，不得擅自銷毀秘密文件

　　14.不得公開公司領(lǐng)導(dǎo)批文、各部室呈文，禁止采用此類文件做廢紙打印資料

　　15.離開座位前應(yīng)將去處、時間及辦事內(nèi)容寫在留言條上或告知同事以便他人安排工作

　　16.在辦公區(qū)走動時，輕聲慢步，注意形象，右側(cè)通行，如遇行人，應(yīng)主動讓路

　　17.下班時將辦公臺面整理好，將機(jī)密文件、票據(jù)、現(xiàn)金和貴重物品存放好;關(guān)閉空調(diào)，關(guān)窗，斷電，鎖門

　　18.離開辦公區(qū)后，每個人都要記住自己是公司的一員，言行舉止，代表著公司的形象

　　19.禁止向同事及親朋好友泄露公司機(jī)密文件及有關(guān)決策信息

疫情期間辦公室管理制度 篇12

　　1、上下班須嚴(yán)格按照作息時間執(zhí)行，不遲到、早退;

　　2、上班考勤實行實時簽到制度，到前臺按手紋，每月考勤情況以手紋考勤表為準(zhǔn);

　　3、工作期間不得竄崗、閑聊、玩網(wǎng)絡(luò)游戲、網(wǎng)絡(luò)聊天、利用公司電話打私人電話、吃食物、聽音樂等與工作無關(guān)的事情;

　　4、上班及下班前10分鐘自行打掃所在辦公區(qū)域內(nèi)衛(wèi)生，保持整潔、干凈的工作環(huán)境;

　　5、下班時須關(guān)好門窗及設(shè)備電源，防止安全事故發(fā)生;

　　6、上班佩帶工作卡，保持良好的工作態(tài)度和風(fēng)貌;

　　7、外出辦事向領(lǐng)導(dǎo)報備并說明去向，擅自離開工作崗位30分鐘，則視為曠工處理;

　　8、特殊私事要向領(lǐng)導(dǎo)請假，待領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)方可離開單位，否則視為曠工處理;

　　9、當(dāng)日工作須在下班前結(jié)束，否則嚴(yán)格按照績效考核制度執(zhí)行;

　　10、有到訪客戶，須積極主動接待做好相關(guān)記錄，并填寫好《到訪登記表》及《面談登記表》;

　　11、服從上級領(lǐng)導(dǎo)的安排和指示，不得工作怠慢;

　　12、積極參與學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)相關(guān)知識和技巧的培訓(xùn)，并做好培訓(xùn)總結(jié)上交上級領(lǐng)導(dǎo);

　　6月22日 行政部

疫情期間辦公室管理制度 篇13

　　第一章 總則

　　第一條 為加強(qiáng)公司管理，維護(hù)公司良好形象，特制定本規(guī)范，明確要求，規(guī)范行為，創(chuàng)造良好的企業(yè)文化氛圍。

　　第二章 細(xì)則

　　第一條 服務(wù)規(guī)范

　　1. 儀表：公司職員應(yīng)儀表整潔、大方。

　　2. 微笑服務(wù)：在接待公司內(nèi)外人員的垂詢、要求等任何場合，應(yīng)注視對方，微笑應(yīng)答，切不可冒犯對方。

　　3. 用語：在任何場合應(yīng)用語規(guī)范，使用普通話，語氣溫和，音量適中 ，嚴(yán)禁大聲喧嘩。

　　4. 現(xiàn)場接待：遇有客人進(jìn)入工作場所應(yīng)禮貌問、答，熱情接待。

　　5. 電話接聽：接聽電話應(yīng)及時，一般鈴響不應(yīng)超過三聲，如受話人不能接聽，離之最近的職員應(yīng)主動代接聽，重要電話作好接聽記錄，嚴(yán)禁占用公司電話時間太長。

　　第二條 辦公秩序

　　1. 工作時間內(nèi)不應(yīng)無故離崗、串崗，不得閑聊、吃零食、大聲喧嘩，確保辦公環(huán)境的安靜有序。

　　2. 職員間的工作交流應(yīng)在規(guī)定的區(qū)域內(nèi)進(jìn)行(大廳、會議室、接待室 、總經(jīng)理室)或通過公司內(nèi)線電話聯(lián)系，如需在個人工作區(qū)域內(nèi)進(jìn)行談話的，時間一般不應(yīng)超過三分鐘(特殊情況除外)。

　　3. 職員應(yīng)在每天的工作時間開始前和工作時間結(jié)束后做好個人工作區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生保潔工作，保持物品整齊，桌面清潔、整齊。

　　4. 部門、個人專用的設(shè)備由部門指定專人和個人定期清潔，公司公共設(shè)施則由公司保潔員負(fù)責(zé)定期的清潔保養(yǎng)工作。

　　5. 發(fā)現(xiàn)辦公設(shè)備(包括通訊、照明、電腦等)損壞或發(fā)生故障時，職員應(yīng)立即向辦公室報修，以便及時解決問題。

　　6. 吸煙應(yīng)到規(guī)定的區(qū)域范圍內(nèi)(如接待室、會客室等)，禁止在辦公室(辦公坐位上)吸煙。

　　7.辦公室人員外出《外出單》或用車公車或的士《派車單》需由直接主管或總經(jīng)理審批，。

　　8.不準(zhǔn)用公司電話打私人電話或信息電話，不準(zhǔn)占用本部電話談?wù)撆c工作無關(guān)的事除業(yè)務(wù)有關(guān)人員需上網(wǎng)外其余正常上班時間不得用本部電腦上網(wǎng)聊天。

　　第三章 辦公禮儀規(guī)范

　　第一條 職員必須儀表端莊、整潔。具體要求如下：

　　1、頭發(fā)：職員頭發(fā)要經(jīng)常清洗，保持清潔;男性職員頭發(fā)不宜過長。

　　2、指甲：職員指甲不能太長，應(yīng)經(jīng)常注意修剪;女性職員涂指甲油應(yīng)盡量用淡色。

　　3、胡須：男性職員胡須不宜留長，應(yīng)注意經(jīng)常修剪。

　　4、女性職員化妝應(yīng)盡量給人以清新健康的印象，不能濃妝艷抹，不宜用香味濃烈的香水。

　　第二條 辦公室職員上班服裝如公司有制服應(yīng)穿公司制服，無制服者應(yīng)穿整潔、大方，不宜穿奇裝異服。 第四章 責(zé)任 第一條 本制度的檢查、監(jiān)督部門為行政人事主管、總經(jīng)理共同執(zhí)行，違反此規(guī)定的人員，將給予相應(yīng)的警告處分(30-100 元)。

　　第二條 行政人事部對本制度負(fù)有最終解釋權(quán)和修改權(quán)。

　　第二條 本制度自公布之日起生效執(zhí)行。公司辦公室規(guī)章制度范例基本制度

　　1 . 進(jìn)入辦公室必須著裝整潔。

　　2 . 在辦公室自覺講普通話，禁止喧嘩、說笑、打鬧，說粗話、臟話。

　　3. 愛護(hù)辦公室的各項設(shè)施，隨時保持辦公室干凈、整潔、營造一個良好的工作環(huán)境。 4 . 不得利用辦公室會客、聚會、不得在辦公室吃飯。

　　5 . 各部門務(wù)必及時、認(rèn)真遞交下個月的工作計劃和上一月的工作總結(jié)。

　　6. 辦公室工作由辦公室人員全面負(fù)責(zé)，其他部門予以配合。

　　7 . 不準(zhǔn)私自動用辦公室物品，如需應(yīng)向辦公室登記并做好領(lǐng)取記錄。

　　會議制度

　　1 . 參會時，不遲到、不早退;有病、有事的確不能出 席會議者應(yīng)先請假，同意后方有效。2 .

　　3 . 每次例會后，各部須交書面報告和工作計劃。

　　4 . 各項會議制度應(yīng)充分堅持民主、認(rèn)真、廣泛聽取每位成員的意見。

　　5 . 做好辦公室清潔衛(wèi)生。

　　辦公室規(guī)章制度

　　辦公室是公司的綜合性、服務(wù)性、行政事務(wù)性部門，辦公室工作好壞體現(xiàn)全公司的工作面貌和業(yè)務(wù)水平，因此全公司人員必須積極配合辦公室的工作。為完善公司的行政管理機(jī)制，建立規(guī)范化的行政管理，提高行政管理水平和工作效率，使公司各項行政工作有章可循、照章辦事，特制訂本規(guī)章制度。

　　辦公室考勤制度

　　一、為加強(qiáng)考勤管理，維護(hù)工作秩序，提高工作效率，特制定本制度。

　　二、公司員工必須自覺遵守勞動紀(jì)律，按時上下班，不遲到，不早退，工作時間不得擅自離開工作崗位，外出辦理業(yè)務(wù)前，須經(jīng)本部門負(fù)責(zé)人同意。

疫情期間辦公室管理制度 篇14

　　總則

　　一、 為了加強(qiáng)辦公室管理，明確公司內(nèi)部管理職責(zé)，使內(nèi)務(wù)管理工作更加標(biāo)準(zhǔn)化、制度化和規(guī)范化，結(jié)合實際情況，特制訂本制度。

　　二、 本制度適用于公司所有成員并嚴(yán)格遵守各項規(guī)定。

　　三、 切合公司實際，根據(jù)不同的制度內(nèi)容編寫相應(yīng)的規(guī)范化要求，力求使辦公室各項工作都有章可循、有法可依，保證公司的辦公事務(wù)有效開展。

　　四、 辦公室人員應(yīng)明確各項工作職責(zé)，簡化辦理流程，做到每周有計劃、每月有總結(jié)的工作目標(biāo)。

　　員工守則

　　第一條 遵守法制

　　學(xué)習(xí)理解并模范遵守國家的政策法律、本市的法規(guī)條例和本公司的規(guī)章制度，爭當(dāng)一名好公民，好市民、好職員。

　　第二條 熱愛集體

　　和公司榮辱與共，關(guān)心公司的經(jīng)營管理和效益，學(xué)習(xí)經(jīng)濟(jì)及管理知識，提高工作能力，多提合理化建議，牢固樹立“人文高尚、管理高標(biāo)、服務(wù)優(yōu)質(zhì)、經(jīng)營高效”的企業(yè)形象。

　　第三條 聽從指揮

　　服從領(lǐng)導(dǎo)聽指揮，全面優(yōu)質(zhì)完成本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的一切任務(wù)。要按照民主集中制原則，堅決支持、熱情協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)開展工作。

　　第四條 嚴(yán)守紀(jì)律

　　不遲到，不早退，出滿勤，干滿點(diǎn)。工作時間不串崗，不辦私事，不飲酒，不在禁煙區(qū)吸煙，不私拿或損壞公物，不做有損團(tuán)結(jié)之事。

　　第五條 重視儀表

　　1. 員工頭發(fā)要保持整潔、自然，指甲不能太長，并保

　　2. 員工應(yīng)保持身體清潔，特別是在夏季需經(jīng)常洗澡;

　　3. 員工夏季著裝嚴(yán)禁穿背心、穿拖鞋。

　　第六條 追求禮貌

　　使用您好、歡迎您、不客氣等禮貌用語。與客人相遇要主動相讓，與客人同行時，應(yīng)禮讓客人先行。

　　第七條 講究衛(wèi)生

　　常剪指甲，注意衛(wèi)生，無汗味，異味，工作前不得飲酒、吃蒜等異味食品，保持口腔衛(wèi)生。

　　第八條 尊敬客戶

　　1、接待客人時面帶微笑，與賓客談話時應(yīng)站立端正，講究禮貌，用心聆聽，不搶客戶的話，不插話，爭辯，講話時聲音適度，有分寸，語氣溫和文雅，不大聲喧嘩。聽到意見、批評時不辯解、冷靜對待，及時上報。

　　2、遇到服務(wù)對象詢問，做到有問必答。不能說不、不知道、不會、不管、不明白、不行、不懂等，不得以生硬、冷淡的態(tài)度待客。

　　3、尊重服務(wù)對象風(fēng)俗習(xí)慣，不議論、指點(diǎn)，不譏笑有生理缺陷的客人。

　　4、接轉(zhuǎn)電話時，要先說“您好，X部門”，然后仔細(xì)聆聽，聲調(diào)溫和，勿忘使用本崗位禮貌用語。

　　第九條 嚴(yán)守機(jī)密

　　不向客戶或外部人員談?wù)摴�司的一切�?nèi)部事務(wù)。一切內(nèi)部文件、資料、報表、總結(jié)等，都應(yīng)做到先上鎖，再離人，保證桌上無泄密。

　　第十條 保持廉潔

　　不以拉關(guān)系圖私利。不貪污、不受賄、不挪用公款，不以權(quán)謀私。勇于揭發(fā)問題，敢于同不良的現(xiàn)象作斗爭，要打擊歪風(fēng)，樹立正氣。

　　第十一條 勤儉節(jié)約

　　消滅長明燈，長流水，節(jié)約使用文具和器材，愛惜各種設(shè)備和物品。

　　行政辦公紀(jì)律管理規(guī)定

　　1、凡本公司員工上班需堅守工作崗位，不要串崗。

　　2、上班時間可以看報紙、上網(wǎng)聊天、但不要影響到他人,聽音樂時注意聲音音量，禁止玩電腦游戲或做與工作無關(guān)的事情。

　　3、辦公桌上應(yīng)保持整潔，并注意辦公室的安靜

　　5、不要因私事長期占用電話。

　　8、不要遲到早退。

　　9、請假須經(jīng)總經(jīng)理書面批準(zhǔn)，到辦公室備案。如假條未在辦公室備案，以曠工論處，扣減工資。

　　10、平時加班必須經(jīng)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)，事后備案不發(fā)加班費(fèi)。

　　11、在月末統(tǒng)計考勤時，辦公室對任何空白考勤不予補(bǔ)簽。

　　12、禁止在辦公室吸煙(如有顧客需求等特殊情況除外)。

　　13、請病假如無假條，一律認(rèn)同為事假。

　　14、請假條應(yīng)于事前交辦公室，否則將視為曠工。

　　15、因故臨時外出，必須請示部門經(jīng)理，本部門全體外出，必須給公司領(lǐng)導(dǎo)打招呼。

　　16、不得將公司煙缸、茶杯、文具和其他公物帶回家私用。

　　17、在業(yè)務(wù)宴請中，勿飲酒過量。

　　考勤管理制度

　　公司所屬各部門、項目必須嚴(yán)格執(zhí)行考勤紀(jì)律，制定具體的實施辦法，切實作好員工上班的考勤工作。對上班經(jīng)常遲到、早退、曠工者應(yīng)認(rèn)真作好考勤登記，對出勤不出力、紀(jì)律渙散等現(xiàn)象，應(yīng)進(jìn)行批評教育并令其改正。

　　1、凡公司上崗員工都必須嚴(yán)格執(zhí)行公司的考勤制度。

　　2、各部門、項目根據(jù)實際情況，指定專人負(fù)責(zé)考勤。對所有考勤情況按月匯總。

　　3、各部門中心應(yīng)在每月2日前，將上月考勤情況及有關(guān)附件如實上報辦公室備查。

　　4、有以下情況之一者視為曠工：①未辦理請假手續(xù)擅自離開工作崗位者;②要求請假，未經(jīng)批準(zhǔn)而擅自離開工作崗位者;③準(zhǔn)假期滿(包括事、病、探親、產(chǎn)育、婚、喪假等)，未經(jīng)續(xù)假或申請續(xù)假

　　未經(jīng)批準(zhǔn)而又無正當(dāng)理由，未按時到崗者;④請假理由經(jīng)查明是編造假情況者;⑤經(jīng)教育仍不服從分配調(diào)動，拒不到新崗位工作者或無故拖延超過報到日期者(包括公司內(nèi)部調(diào)整)。

　　5、曠工期間工資按公司有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

　　6、當(dāng)月累計曠工十天以上(含十天)的，除停發(fā)當(dāng)月的檔案工資、效益工資和其他福利待遇、本人應(yīng)寫書面檢查外，并給予以下行政紀(jì)律處分：曠工十天以上(含十天)，給予行政警告處分;連續(xù)曠工三十天的給予行政嚴(yán)重警告處分;連續(xù)曠工超過一個月的，公司將予以除名。

　　7、員工的出勤、考勤情況將與員工的年終考核和考評掛鉤，員工無故曠工十五天以上者，考核定為不合格。

　　8、對嚴(yán)格執(zhí)行考勤制度的部門、中心以及自覺出滿勤、辦事效率高的個人，結(jié)合年度考核給予表揚(yáng);對經(jīng)常遲到早退、辦公時間干私事或擅離職守的應(yīng)及時給予批評教育;對教育不改者，應(yīng)將其缺勤累計時間做曠工處理。

　　辦公物品管理規(guī)定

　　1、辦公室負(fù)責(zé)辦公用品、辦公設(shè)備、低值易耗品、通信設(shè)備的采購、保管與發(fā)放。

　　2、各部門將所需辦公用品提前半個月報至辦公室、由辦公室列表報總經(jīng)理批準(zhǔn)，統(tǒng)一購買。

　　3、各部門需設(shè)立耐用辦公用品檔案，由辦公室定期檢查使用情況，如非正常損壞或丟失由當(dāng)事人賠償。

　　4、辦公室負(fù)責(zé)收回調(diào)離人員移交的辦公用品和物品。

　　5、各部門應(yīng)本著節(jié)約的原則領(lǐng)取、使用辦公用品，并指定專人管理辦公用品。

　　其他事務(wù)

　　1.名片制作、收發(fā)傳真等其他事務(wù)。

　　2.負(fù)責(zé)公司文書的打印復(fù)印工作。

　　3.負(fù)責(zé)樹木花卉的養(yǎng)護(hù)工作。

　　4.協(xié)助其他部門工作，完成上級交代的其他任務(wù)。

　　附則

　　第一條 本制度由行政辦公室制定，解釋權(quán)歸辦公室。

　　第二條 本辦法由總經(jīng)理核準(zhǔn)后實施，修改時亦同。

疫情期間辦公室管理制度 篇15

　　一、文件審批制度

　　大隊收、發(fā)文件必須嚴(yán)格按照《國家行政機(jī)關(guān)公文處理辦法》規(guī)定的程序辦理。

　　1、凡上級來件、下級請示報告件、同級呈送件等材料都要逐件登記。

　　2、原則上對緊急、重大或難處理的公文，直接送大隊長批閱。

　　3、對屬于分管領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)范圍內(nèi)貫徹執(zhí)行的公文，由分管;領(lǐng)導(dǎo)直接批閱。

　　4、對需傳閱、學(xué)習(xí)的文件，須按大隊長、書記、副大隊長、中隊長、隊員的順序，逐級傳閱、學(xué)習(xí)，并實行登記閱覽制。

　　5、對上述一切批閱方式，文件最后都要移交檔案管理員。

　　6、誰遺失、丟失、損壞文件，將根據(jù)造成的后果追究責(zé)任。

　　二、印章管理制度

　　對印章管理按照“鄭環(huán)監(jiān)[_]41號文件關(guān)于使用新印章及加強(qiáng)印章管理的通知要求，由辦公室主任嚴(yán)格管理。

　　1、印章使用登記制度。除領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā)公文外，使用印章須經(jīng)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，并一律填寫管城大隊用印登記表。

　　2、印章管理人員用印前，要認(rèn)真審核，明確了解用印的內(nèi)容和目的，符合用印手續(xù)，方可登記使用，對不符合規(guī)定的，印章管理員有權(quán)拒絕。

　　3、使用印章必須在辦公室內(nèi)進(jìn)行，不得將印章帶出單位以外使用。

　　4、已廢止的章，應(yīng)立即上交支隊辦公室。

　　5、印章管理員違反上述規(guī)定用印的，將根據(jù)造成的后果追究責(zé)任。

　　三、財務(wù)管理制度

　　辦公室財務(wù)管理必須嚴(yán)格按照鄭環(huán)保[1997]77號文件“鄭州環(huán)保局財務(wù)管理規(guī)定”，實行大隊長負(fù)責(zé)制。重大問題領(lǐng)導(dǎo)集體研究決定。辦公室主任負(fù)責(zé)管理經(jīng)費(fèi)。

　　1、對辦公經(jīng)費(fèi)的支出，原則上按本年度財務(wù)計劃執(zhí)行，如有變動或遇新增加的重要項目，需立即報請支隊辦公室等待批示。

　　2、辦理各項經(jīng)費(fèi)支出前，必須由辦公室主任報請大隊長批示并填表申請，經(jīng)批準(zhǔn)后方可進(jìn)行辦理。

　　3、凡購置小額辦公用品，須由兩人以上共同辦理、共同簽字，經(jīng)大隊長審核、簽字后，內(nèi)部方可給予報銷。

　　四、勞動紀(jì)律制度

　　嚴(yán)格按照鄭環(huán)保[1995]第41號文件〈關(guān)于加強(qiáng)勞動紀(jì)律，提高工作效率的補(bǔ)充規(guī)定〉，規(guī)范管理。

　　1、按時到崗和休息。上班前要提前到達(dá)打掃所屬責(zé)任區(qū)衛(wèi)生，到下班時間方可離崗。不得遲到、早退。如有事須向領(lǐng)導(dǎo)請示批準(zhǔn)后方可離崗。

　　2、上班時間不準(zhǔn)下棋、打撲克，個人不準(zhǔn)打游戲、看碟片、收聽廣播，不準(zhǔn)辦私事、干私活。

　　3、按時參加各種會議，自覺遵守會場紀(jì)律，開會時間不準(zhǔn)中途無故退場、不準(zhǔn)看與會議無關(guān)的報紙、雜志等材料。

　　4、自覺維護(hù)機(jī)關(guān)正常的工作秩序，做到文明辦公、禮貌待人，不準(zhǔn)在辦公室內(nèi)大聲喧嘩或吵嘴斗架，對嚴(yán)重違犯者給予必要的處分。

　　5、嚴(yán)格執(zhí)行請銷假制度，按規(guī)定填寫請假條，報請大隊長批準(zhǔn)。并將外出時間、地點(diǎn)、聯(lián)系方式、返回日期報辦公室。返回后及時填寫銷假條，報于大隊長。

　　五、文印管理制度

　　辦公室對文印管理工作應(yīng)本著“勤儉節(jié)約、禁止浪費(fèi)”的原則，按支隊下發(fā)的[_]04號文件“關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)文印管理工作的通知(試行)”的要求，規(guī)范管理。

　　大隊復(fù)印、打印業(yè)務(wù)，須報請辦公室主任批準(zhǔn)，由辦公室主任統(tǒng)一管理，實行復(fù)印登記、開票、簽名制。

　　以上規(guī)定，從即日起大隊各成員必須嚴(yán)格執(zhí)行，違者后果自負(fù)。