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公司企業(yè)規(guī)章制度范本

發(fā)布時間:2020-01-16

公司企業(yè)規(guī)章制度范本

  制度對于每個公司來說都是十分重要的,小編為大家精心搜集了一篇“公司企業(yè)規(guī)章制度范本”,歡迎大家參考借鑒,希望可以幫助到大家!

  1嚴格遵守上班時間,不遲到,不早退,并嚴格簽署上下班具體時間

  2請假一天以書面形式向店長申請,超過期限視為曠工,超過3天按自動離職處理,當月抽成不予發(fā)放B請假3天以上以書面形式向店長申請,經(jīng)店長批準,經(jīng)理審批后方可休假

  3病假需出示醫(yī)院開據(jù)的診斷證明,并在上班的第一天補寫請假條

  4注意儀容儀表,淡妝上崗,著美容院統(tǒng)一工裝,工鞋,不允許上班時候穿私人衣服,客用拖鞋,上班時間統(tǒng)一束發(fā),不能留長指甲,涂指甲油

  5做好接待及送客禮儀,“迎三送七”為標準,來時問好,并給準備消毒好的拖鞋,走時要送到門外,說謝謝光臨請慢走,并以看不見顧客為準再回來

  6服務(wù)顧客要注意細節(jié),及時滿足顧客需求,不允許跟顧客發(fā)生口角,不能跟顧客議論其他顧客及美容師的私人問題

  7上班時間不允許用私人電話跟顧客聯(lián)系,必須用店內(nèi)電話預(yù)約

  8電話禮儀,無論是誰,必須說您好,姿怡,我是很高興為您服務(wù) 9團結(jié)友愛,互相幫助,不背后議論他人

  10上班時間不大聲喧嘩,不打鬧,不把手機帶入除員工房以外的任何地方 11當班時間必須按規(guī)定填寫各類表格

  12自覺維護美容院及老板的形象聲譽,積極配合店內(nèi)的各項活動,不與顧客議論美容院內(nèi)部是非

  13服從工作安排,工作積極主動,積極配合店長和顧問做好預(yù)約工作,不允許挑顧客

  14上班時間不允許躺美容床,如遇特殊情況須跟店長申請

  15上班時間手機調(diào)到震動或靜音,不允許玩手機且在員工房以外的地方接打電話,更不可把手機帶到護理間,接打電話時間不允許超過3分鐘

  16上班時間放輕音樂,以舒適安靜為主

  17進入他人房間,要先敲門,走路要輕盈,不能打擾別的顧客休息

  18嚴格保密顧客資料,未經(jīng)美容院同意,不準私自借用店內(nèi)資料,物品 19節(jié)約用水用電,拒絕浪費,做護理時不能偷工減料或鋪張浪費

  20積極配合店長及顧問工作,認真執(zhí)行其分配的各項事務(wù)

  21不傳播消極信息,不帶情緒工作

  22嚴格執(zhí)行衛(wèi)生區(qū)域劃分表,他人休息時,要主動承擔別人的衛(wèi)生區(qū)域 23水杯跟著顧客走,顧客到哪水杯到哪,護理完及時清理完水杯

  24護理完送走顧客及時清理拖鞋,床鋪及物品,待客狀鋪床,并把換洗物品放到清洗地方,禁止亂扔物品,并及時填寫日報及護理

  25上班時間做任何與工作無關(guān)的事須請示店長,批準后才能去做!

  26不允許在員工房以外的地方見到個人的私人物品(水杯,鞋子等) 27嚴禁工作時間吃帶異味的食物,如韭菜,蔥,蒜等

  28不得向顧客索要小費或利用工作之便假公濟私,謀取私利

  29美容師不允許向顧客透露院內(nèi)的薪資制度

  30美容師不允許利用職位之便向顧客售低價商品,否則開除處理

  31顧客投訴3次以上,罰現(xiàn)金200元

  32店內(nèi)物品損壞,主動承認者,視情況賠償,無人承認,全體賠償

  33員工辭職必須提前一個月以書面形式交辭職報告,店長核準簽字確認,由經(jīng)

  理批準,并將工裝及其他店內(nèi)物品歸還,核實后方可辦理離職手續(xù),否則按自動離職處理,薪水不予發(fā)放

  34與主管頂撞一次罰50元,兩次罰100元,三次罰200元,四次開除!與領(lǐng)導頂撞一次罰100,兩次罰200元,三次開除

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