醫藥公司管理制度

　　退貨處理規定

　　一、因商品質量問題及其它政策性原因銷售退貨，由公司承擔相應費用，其中因破損退貨不得超過總銷售額的0.2‰，超出部分參照失效商品管理規定。

　　二、因銷售部門轉銷售、采購錯誤、客戶報錯計劃(無證據證明的)等情況下退貨， 由申請人或責任人承擔相應10元/件的費用并在績效考核中體現。

　　三、所有銷售退貨，須由退貨人填寫《銷后退回申請表》并按表上程序審批后辦理退貨手續，退貨三個工作日內完成，以退貨送到倉庫為起始。若不按手續在規定時間內處理，公司有權收取50元/天的保管費并按50%比例留給倉管員分配。審批程序如下：

　　銷售退回通知單(開票組必須提取原銷售單據)采購部審核質管部審核運營部審核驗收員對銷售退回品種確認記賬并將實物交與庫管

　　四、采購退貨由采購部與供應商聯系后開具打印《購進退出通知單》，并提供退貨相關單據給財務，由供應商或儲運員持票據到倉庫辦理退貨，采購部對此全程負責。

　　五、上述退貨流程單據辦理程序與采購入庫、銷售出庫相同。退貨手續辦理完畢后，所有退貨單據由內勤和倉儲部門按財務要求交予財務會計。

　　員工獎懲處理規定

　　錯誤的劃分標準：

　　一、 違反本職工作范圍內的流程執行或操作程序，或造成損失在200元以下的，視為一級錯誤。

　　二、 違反本職工作范圍內的流程執行或操作程序本年累計三次以上，或出現錯誤且損失在1000元以下的，視為二級錯誤。

　　三、 違反本職工作范圍內的流程執行或操作程序本年累計五次以上，或出現錯誤且損失在3000元以下的，視為三級錯誤。

　　四、 出現錯誤且損失在3000元以上(含3000元)的，視為重大錯誤。

　　處理辦法：

　　一、 一級錯誤未造成經濟損失的，予以批評警告;造成經濟損失的，除彌補全部損失外，另上交5—20元到快樂基金。

　　二、 二級錯誤未造成經濟損失的，上交20--50元到快樂基金;造成經濟損失的，除彌補全部損失外，另上交50—100元到快樂基金。

　　三、 三級錯誤未造成經濟損失的，上交50--100元到快樂基金;造成經濟損失的，除彌補全部損失外，另上交100—200元到快樂基金。

　　四、 重大錯誤除彌補全部損失外，必要時公司追究法律責任。

　　獎勵：見員工手冊。

　　關于發展基金的規定

　　發展基金標準：

　　一、銷售部門經理：5萬元，銷售部門主管：2.5萬，銷售部門銷售員：1.5萬;

　　二、行政部門經理：5000元，后勤主管及員工：XX元;

　　三、副總：1萬元;

　　四、藥超：店長1萬元，副店長5000元，營業員、收銀員XX元。

　　以所享受的崗位獎金計提，發放獎金時扣除，每次扣除實發獎金的20%，扣滿時公司給員工收據,可以自愿提前交納，滿額后開始計算10%的年利息，離職時本息一并計算返還。