搶救及特殊事件報(bào)告處理制度
1、各科室進(jìn)行的重大搶救活動，特殊病例的搶救治療等應(yīng)及時向醫(yī)院有關(guān)部門及院領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，以便使醫(yī)院能全面掌握情況，協(xié)調(diào)各方面的工作，更好地組織力量進(jìn)行及時有效的搶救和治療。
2、需要報(bào)告的重大搶救及特殊病例包括：
（l）涉及災(zāi)害事故、突發(fā)事件所致人員傷亡的情況。
（2）知名人士、保健對象、外籍及境外人士的搶救。
（3）本院職工的住院及搶救。
（4）涉及有醫(yī)療糾紛或嚴(yán)重并發(fā)癥患者的醫(yī)療及搶救。
（5）特殊危重病例的醫(yī)療及搶救。
（6）大型活動和其它特殊情況中出現(xiàn)的患者。
3、應(yīng)報(bào)告的內(nèi)容
（1）災(zāi)害事故、突發(fā)事件的發(fā)生時間、地點(diǎn)、傷亡人數(shù)及分類，傷亡人員的姓名、年齡、性別、致傷、病亡的原因、傷病員的病情、預(yù)后、采取的搶救措施等。
（2）大型活動和特殊情況中出現(xiàn)的患者姓名、年齡、性別、診斷、病情、預(yù)后及采取的醫(yī)療措施。
（3）特殊病例患者姓名、性別、年齡、診斷、治療搶救措施、目前狀況及預(yù)后等。
4、報(bào)告程序及報(bào)告時限
（1）參加搶救的醫(yī)務(wù)人員應(yīng)立即向醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部報(bào)告；節(jié)假日、夜間向院總值班報(bào)告。
（2）醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部、院總值班接到報(bào)告后應(yīng)在 10 分鐘內(nèi)向院領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。
附：護(hù)士遇到特殊、意外情況的處理方法
當(dāng)患者突然發(fā)生病情變化時：
1、立即通知值班醫(yī)生。
2、做好搶救的準(zhǔn)備工作。
3、配合醫(yī)生搶救。
4、某些重大搶救或重要人物搶救，應(yīng)按醫(yī)務(wù)科規(guī)定及時通知醫(yī)務(wù)科或院總值班。
當(dāng)患者突然發(fā)生碎死時：
1、發(fā)現(xiàn)后立即搶救，同時通知醫(yī)生，醫(yī)生報(bào)告二線、三線、四線及總值班。
2、搶救無效患者死亡，要等家屬到達(dá)現(xiàn)場后，再通知服務(wù)臺將尸體接走。
3、在搶救過程中，要注意對同室患者進(jìn)行保護(hù)。
當(dāng)患者有自殺傾向時：
1、發(fā)現(xiàn)患者有自殺傾向時，應(yīng)立即向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
2、通知醫(yī)生。
3、沒收銳利的物品，鎖好門窗，防止意外。
4、要求 24 小時陪護(hù)，不得離開。
5、詳細(xì)交接班，同時多關(guān)心患者，準(zhǔn)確掌握患者的心理狀態(tài)。
當(dāng)患者自殺后：
1、發(fā)現(xiàn)患者自殺，應(yīng)通知醫(yī)生立即趕赴現(xiàn)場，施行必要的搶救。
2、保護(hù)現(xiàn)場。
當(dāng)患者發(fā)生墜床、摔倒時：
1、患者發(fā)生墜床、摔倒時，應(yīng)立即通知醫(yī)生。
2、在醫(yī)生檢查后，再搬動患者。
3、進(jìn)行必要的檢查，如 x 線檢查等，及時治療。
4、向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
當(dāng)出現(xiàn)患者外出或外出不歸時：
1、通知值班醫(yī)生。
2、通知科室領(lǐng)導(dǎo)及院內(nèi)總值班或護(hù)理部。
3、通過患者留下的聯(lián)系方式與患者或家屬聯(lián)系、查找。
4、患者回來后立即通知院總值班，第 2 天按院規(guī)處理。
5、若確屬外出不歸，需要兩人共同清理患者物品，貴重物品、錢款等需登記后上交領(lǐng)導(dǎo)。
停水：
1、接到停水通知后，做好停水準(zhǔn)備。
（l）告訴患者停水時間。
（2）給患者備好生活用水和飲用水。
（3）病房熱水爐燒好熱水備用，同時盡可能多備生活用水。
2、突然停水時，夜間要與院總值班聯(lián)系，匯報(bào)停水情況，查詢原因，白天要與總務(wù)科聯(lián)系，匯報(bào)情況，查詢原因。
泛水：
1、立即尋找泛水的原因，如能自行解決應(yīng)立即解決。
2、 如不能自行解決，立即找技工室值班人員解決。
3、協(xié)助衛(wèi)生員將水掃凈。
4、告誡患者，切不可涉足泛水區(qū)或潮濕處，防止跌倒。