工程規(guī)章制度3篇
一、工程部禮貌用語規(guī)范
1、接報維修電話服務用語：接到報修電話時，首先問“您好！工程部，您有什么需要幫助的嗎？”在報修人員講明需維修的事項時，做好記錄（如：報修事項、報修地址、報修人姓名及電話），在記錄做好后說“好的，我們會盡快派維修工趕到現(xiàn)場給您維修，您還有什么需要幫助的嗎？”再問清沒有其它事項后，說“再見”。
2、維修工服務用語：在接到維修通知單后，及時趕到維修現(xiàn)場，如進辦公場所時，首先敲門，經同意后方可進入。進入后說“您好！我是工程部維修工，是您需要幫助嗎？”在落實清楚說“好的，讓我先幫您檢查一下�！痹跈z查完畢后，發(fā)現(xiàn)問題及時維修。維修完畢后說“您好！現(xiàn)在已修好了，您可以使用了，您還有什么需要幫助的嗎？”在報修人員沒有其它事情后說“再見”。
3、操作工服務用語：設備操作運行工如在設備間遇到檢查人員或參觀人員說“您好！您有什么需要幫助的嗎？”再問清來由后說“請您稍等一會兒，我通知我們工程部主管一下。”再經主管領導同意后說“您好！請您登記一下。”在登記完畢后，迎領參觀人員參觀，并隨時回答參觀人員提出的問題。在參觀人員參觀完畢后，送出門外說“您慢走，再見”。
二、工程部每天工作事項
1、 每天按時交接班后，首先做好各自區(qū)域內的衛(wèi)生，保證所有辦公區(qū)域、設備操作間的衛(wèi)生整潔。
2、工程部人員每日對所管轄的各種設備、設施進行認真的巡回檢查，并做好相關記錄，對所發(fā)現(xiàn)的問題要及時處理，及時上報相關領導。
3、工程部人員每日必須嚴格遵守各項規(guī)章制度，對所操作的設備運行情況要認真填寫清楚，并對在運行中所發(fā)現(xiàn)的問題要及時上報有關領導。
4、工程部配電室人員每天必須嚴格遵守各項規(guī)章制度，并對所有設備的每日耗能、容量詳細記錄，保證正常供電。
5、工程部每日必須保證有人接聽報修電話，保證維修工及時維修率為100％，保證整棟辦公樓的正常工作。
6、工程部經理每日必須對所管轄的所有區(qū)域進行檢查、督促各工種人員的工作，對所發(fā)現(xiàn)的問題，要及時給予糾正并幫其改正
7、工程部值夜班人員必須在十一點以前對所有設備、設施檢查無誤后，方可休息，運行工每日必須早上7點半開啟制冷機組，下午6點關閉運行設備。
8、工程部各班組負責人必須在每日下午6點集中開碰頭會，把每日所做的工作和發(fā)現(xiàn)的問題做出總結，并安排好第二天工作安排后方可下班。
三、水暖維修工服務流程
1、 每天對管轄區(qū)域內的給排水系統(tǒng)、暖通系統(tǒng)、消防系統(tǒng)進行巡回檢查。
2、對巡回檢查中發(fā)現(xiàn)的問題要及時處理。
3、 巡回檢查完畢后要認真填寫巡檢記錄。
4、接到報修任務后，要及時完成維修任務，并如實填寫報修單。
5、維修時需進入辦公場所必須穿鞋套，并使用禮貌用語，爭得業(yè)主同意后方可進入維修。
6、維修時要注意保護室內設施，維修完畢后要做到活完場清。
7、維修完畢后使用禮貌用語，讓業(yè)主在報修單上簽確認并詢問業(yè)主是否還有其它需要幫助的事情。
8、負責清掃地下室公共區(qū)域內的衛(wèi)生，每周進行一次全面的衛(wèi)生清潔。
9、如發(fā)生溢水事故時應沉著冷靜，迅速關閉閥門，切斷水源，并及時維修處理和上報有關領導。爭取把財產損失降到最低限度。
10、對所有設備、設施按規(guī)定要求進行維修保養(yǎng)和消毒。
11、每周對辦公樓區(qū)域內所有用水量作一次統(tǒng)計，隨時掌握室外管網是否有溢水現(xiàn)象。
四、電工服務流程
1、每天對管轄區(qū)域內各層強電井道母線、負荷開關、插座、普通照明、應急照明、庭院照明、景觀照明以電氣設備進行巡回檢查。
2、對巡回檢查中發(fā)現(xiàn)的問題要及時處理。
3、巡回檢查完畢后要認真填寫巡檢記錄。
4、接到報修任務后，要及時完成維修任務，并如實填寫報修單。
5、維修時需進入辦公場所必須穿鞋套，并使用禮貌用語，爭得業(yè)主同意后方可進入維修。
6、維修時要注意保護室內設施，維修完畢后要做到活完場清。
7、 維修完畢后使用禮貌用語，讓業(yè)主在保修單上簽確認并詢問業(yè)主是否還有其它需要幫助的事情。
8、負責清掃配電室區(qū)域內、地下室男、女衛(wèi)生間、發(fā)電機房、地下室西走廊衛(wèi)生清掃，每周進行一次全面的衛(wèi)生清潔。
9、如發(fā)生停電事故時應沉著冷靜，協(xié)助配電室值班電工查明停電原因，并及時維修處理，恢復正常供電和上報有關領導。
五、配電室值班員服務流程
1、值班人員每天認真查看交接班記錄并檢查設備，做好記錄。
2、值班人員每天必須認真巡查配電室從高壓到低壓供電系統(tǒng)運行情況，并做好記錄。
3、詳細核查各控制柜的工作參數(shù)，并做好詳細記錄。
4、每兩小時對高低壓變配電系統(tǒng)巡查，并做好各饋電柜運行記錄，隨時掌握用電高峰、低峰情況。
5、對配電室存在的問題及時上報主管領導，做到及時解決處理，保證配電室正常安全運行。
6、詳細填寫交接班記錄、運行記錄、巡回檢查記錄。
7、負責清掃配電室區(qū)域內、地下室男、女衛(wèi)生間、發(fā)電機房、地下室西走廊衛(wèi)生清掃，每周進行一次全面的衛(wèi)生清潔。
8、 每周、每月對所有設備用電量進行統(tǒng)計，隨時掌握用電量。
9、每15天對柴油發(fā)電機房設備試運行一次，并認真填寫運行記錄。
10、如發(fā)生停電事故時應沉著冷靜，查明停電原因，并及時維修處理，恢復正常供電。如遇外網停電，首先啟用應急預案，開啟發(fā)電機組，保證重要設備的正常運行，然后倒閘操作用第二路高壓供電，恢復正常供電關閉發(fā)電機組。
六、司爐工服務流程
1、每天接班前對鍋爐及附屬設備的運行工況做認真細致的了解。
2、每天接班前認真檢查滅火設施的配置是否齊全及燃氣報警裝置是否正常。
3、啟動鍋爐時必須嚴格執(zhí)行燃氣鍋爐操作規(guī)程。
4、每天當班時隨時檢查鍋爐及附屬設備的運行情況，保證設備正常運行。
5、每天當班時隨時檢查鍋爐安全附件及各種儀表，確保其靈敏可靠。
6、協(xié)助水處理化驗員做好鍋爐排污工作。
7、對到保養(yǎng)周期的設備要及時向領導匯報。
8、對每天進入鍋爐房的非工作人員實行嚴格的出入登記制度。
七、空調操作工服務流程
1、每天接班前對冷水機組前班的運行工況，運行參數(shù)做全面、細致的了解。
2、每天接班前對冷水機組及附屬設備做認真細致的檢查。
3、每天當班時隨時檢查機組及附屬設備的運行情況，做到設備正常運行。
4、每天當班時隨時檢查制冷機房各種儀表，確保各種儀表靈敏可靠。 5、每天對管轄區(qū)的衛(wèi)生進行清潔，做到區(qū)域衛(wèi)生整潔，每周做一次全面衛(wèi)生清潔。。
6、對每天進入制冷機房的非工作人員實行嚴格管理，出入必須登記。
7、對已到保養(yǎng)周期的設備要及時向領導匯報。
一、施工組織設計審核、審批制度
在承包人進場施工前，承包人在施工招投標階段的基礎上，必須對項目及每一個分部工程，甚至特殊的工程、難點制定更為具體的施工組織設計與施工技術質量保證措施，詳細說明如何實施項目及分部工程的施工并保證其質量。承包人在開工7天前將填寫“施工技術方案申報表”，并附“施工組織設計”報到監(jiān)理部，認可批復后實施。
二、開工審批制度
施工單位在接到項目法人的中標通知書后，應按招標書中規(guī)定的開工日期，做好開工前的準備工作，同時要到建設(監(jiān)理)機構辦理開工批準手續(xù)。
1.當主要施工準備工作已完成時，施工單位應在計劃開工前十天，上報《合同項目開工申請表》，由監(jiān)理工程師審查，總監(jiān)審批。
2.分部工程開工
在完成合同項目開工的基礎上，即合同開工令、施工技術方案、進度計劃審批表、施工設備材料進場審批表、施工組織及人員審批表、有關人員資質證書、設計交底及圖紙會審紀要、工程項目劃分、材料進場檢驗報告、測量成果審批表、資金流計劃審批表等內容完成的基礎上，報送分部工程開工申請表，由監(jiān)理工程師審查，總監(jiān)理師審批。
三、設計文件、圖紙審查制度
監(jiān)理工程師收到施工設計文件、圖紙，在工程開工前10天，應會同施工及設計單位復查設計圖紙，廣泛聽取意見，并找出存在的問題和不足，在開會時共同研究解決。
四、技術交底制度
工程開工前，監(jiān)理工程師要督促設計單位向施工單位進行施工設計圖紙的全面技術交底(設計意圖、施工要求、質量標準、工程技術關鍵部位、隱蔽工程、施工難點、設計特點、工藝、工序重點)，并根據(jù)討論決定的事項做出書面紀要，交有關單位執(zhí)行。
五、材料、構件檢驗及復驗制度
監(jiān)理人員審核進場材料和構件的出廠證明、材質證明、試驗報告，對于有疑問的材料進行抽樣。對于水泥、外加劑、沙子、碎石應在監(jiān)理工程師的監(jiān)督下，取樣并送檢進行復查，不合格的材料要清除出場。
六、設計變更制度
1、監(jiān)理機構僅接受下列工程變更指示、通知或建議
�、賵�(zhí)行發(fā)包人單位發(fā)出的工程變更指示。
②由發(fā)包人同意的設計單位為合同工程實施所提出的工程變更建議或設計修改通知。
�、塾捎谑┕がF(xiàn)場條件、施工方案或施工狀態(tài)發(fā)生變化，工程承包人依照合同文件規(guī)定的程序提出的施工變更建議。
2、變更建議書內容
工程承包人向監(jiān)利理機構提交的施工變更建議書應包括以下主要內容：
�、僮兏脑蚣耙罁�(jù)。
②變更的內容及范圍。
�、圩兏こ塘壳鍐�。其包括工程量、引用單價、變更后合同價格以及引用的施工項目合同價格增加或減少總額。
④更項目施工進度計劃。其包括施工方案、施工進度以及對合同控制進度目標和完工工期的影響。
3、監(jiān)理機構對工程變更的通知、要求或建議審查遵循的基本原則包括
①變更后不降低工程的質量標準，也不影響工程完建后的運行與管理。
�、诠こ套兏O計技術可行，安全可靠。
�、酃こ套兏欣┕嵤�，不至于因施工工藝或施工方案的變更，導致合同價格的大幅度增加。
�、芄こ套兏馁M用及工期是經濟合理的，不至于導致合同價格的大幅度增加。
⑤工程變更盡可能不對后續(xù)施工產生不良影響，不至于因此而導致合同控制性工期目標的推遲。
七、隱蔽工程檢查制度
�、僦饕ㄖ锏牡鼗_挖、地下洞室開挖、地基防滲、加固處理和排水等所有完工將覆蓋的工程，以及對工程安全或效益有顯著影響的部位施工完成后，承包人進行自檢，并將評定資料報監(jiān)理工程師，承包人應將所需檢查的隱蔽工程在隱蔽前一天提出驗收報告，關鍵部位也有同樣要求。
②監(jiān)理單位接到承包人申請報告后，在36小時內通知聯(lián)合檢查驗收組進行檢查驗收，確認合格后，填寫《水利水電隱蔽工程及關鍵部位驗收表》并認真做好隱蔽工程的簽證手續(xù);未經共同檢驗或檢驗不合格的部位，嚴禁自行封閉或掩蓋，否則不予以認可并作違規(guī)處理。
�、垭[蔽工程和關鍵部位的檢查驗收工作，由監(jiān)理部主持，組織設計和運行單位、地質部門、質量監(jiān)督部門，承包人負責人共同進行檢查驗收。
�、茈[蔽工程聯(lián)合檢查驗收時，地質部門和施工單位應向監(jiān)理部提供檢查所需的施工地質測繪圖和相應的地質檢測資料、自檢資料。
八、工程質量監(jiān)理制度
①承包人每完成一道工序或一個單元，都必須經過“三檢”，應有詳細地自檢記錄，尤其要重視原始資料的整理、保存，保證技術資料的完整性和準確性，隱蔽工程和主要結構工程因技術資料不全、不實而無法確認質量等級的，不得組織評定。
�、� “三檢”合格后，由承包人憑上序工程的驗收合格和《工序質量評定表》向監(jiān)理申辦開工(倉)簽證，監(jiān)理機構進行抽檢評定等級，對于非聯(lián)檢項目在1~6小時內完成必要的抽檢工作，聯(lián)檢在3~12小時完成驗收簽證。上道工序或上一單元工程未經復核檢驗或復核檢驗不合格，不得進行下道工序或下一單元工程施工。
�、郾O(jiān)理工程師在檢查工作中發(fā)現(xiàn)的工程質量缺陷和一般的問題，應隨時通知承包人及時改正，做好記錄并及時記入監(jiān)理日志，指明質量部位問題的性質及整改意見，限期糾正，待改正并重驗合格簽證后，方可進行下道工序施工。
�、苋绯邪瞬患皶r改正，情節(jié)嚴重的監(jiān)理工程師可在報請總監(jiān)理工程師批準后，發(fā)出《部分工程暫停指令》待承包人改正后報監(jiān)理單位進行復核，合格后發(fā)出《復工指令》方可重新開工。
⑤單元工程質量在施工承包人班組自檢的基礎上，由承包人工程負責人組織有關人員評定后，并經承包人專職質量檢查員核定，報現(xiàn)場監(jiān)理工程師評定其質量等級。
⑥分部工程完工經自檢合格后，填寫工程施工質量報驗單，經監(jiān)理工程師現(xiàn)場查驗后，復核分部工程質量等級并報質量監(jiān)督機構核備，大型水利樞紐工程主體建筑物的分部工程，需報質量監(jiān)督機構核定其工程質量等級。
�、邌挝还こ藤|量應由承包人項目負責人(或技術負責人)負責自檢，由承包人總負責人或技術總負責人組織評定，在施工單位自評基礎上，由監(jiān)理部門復核，質量監(jiān)督機構核定等級。
�、喑邪藨鹪绿顖蟆妒┕ぴ聢蟆罚O(jiān)理部填報《監(jiān)理月報》。
⑨監(jiān)理工程師需要承包人執(zhí)行的事項，除口頭通知外，可使用《監(jiān)理工程師指示單》，督促承包人執(zhí)行。
九、混凝土工程質量檢驗工作制度
�、僭诨炷灵_工28天前承包人應按設計要求，完成擬使用的各種標號混凝土配合比試驗，報監(jiān)理部審核。
�、谫徺I原材料、半成品前，必須得到監(jiān)理工程師的同意。進場材料試驗合格并經監(jiān)理工程師同意才能用于工程。
�、鄄缓细癫牧媳仨氃诒O(jiān)理工程師規(guī)定的時間內運離現(xiàn)場，否則，監(jiān)理工程師可安排他人完成，由此發(fā)生的費用由承包人承擔。
�、芑炷翝仓氨仨毻瓿苫A面或混凝土施工縫、模板、鋼筋、止水、伸縮縫和排水孔安裝質量評定。
⑤檢查混凝土拌和料含水率檢測和計量檢測。
�、迿z查拌和物坍落度試件取樣及檢測程序。
�、邫z查混凝土入倉、平倉分層、振搗、鋪料間歇時間是否符合規(guī)范要求。
�、嗷炷翝仓椖坎鹉：�，未經監(jiān)理工程師檢驗，不得做任何表面處理。
⑨隱蔽工程完成后未經監(jiān)理工程師檢驗，不得覆蓋和進行下一道工序。
�、饣炷潦欠癜匆�(guī)定時間養(yǎng)護。
11質量不合格的工程項目不得申請計量。
十、工程質量檢查制度
(1)監(jiān)理工程師在檢查中發(fā)現(xiàn)一般的質量問題，應隨時通知施工單位進行改正，并做好記錄。但遇嚴重的或質量不合格時可發(fā)出“質量不合格通知書”，限期改正。
(2)如施工單位不及時改正，情節(jié)嚴重的，監(jiān)理工程師可在報請總監(jiān)理工程師批準后，發(fā)出《工程暫停指令》，可根據(jù)情況令其分部工程或單項工程或全部工程暫停施工。待施工單位改正后，報監(jiān)理部進行復驗，合格后發(fā)出《復工指令》。
(3)分部分項工程、單項工程或分段全部工程完工后，經自檢合格，可填報工程報驗單，經監(jiān)理部查驗后，可會同有關單位組織或協(xié)調驗收。
(4)監(jiān)理工程師需要施工單位執(zhí)行的事項，除口頭通知外，可使用“監(jiān)理通知”，催促施工單位執(zhí)行。
十一、工程質量事故處理制度
(1)凡在建設過程中，由于設計或施工原因，造成工程質量不符合規(guī)范或設計要求，或者超出《驗標》規(guī)定的偏差范圍，需做返工處理的統(tǒng)稱工程質量事故。
(2)工程質量事故發(fā)生后，施工單位必須以書面形式上報。對重大的質量事故和工傷事故，監(jiān)理部應立即上報建設單位。
(3)凡對工程質量事故隱瞞不報，或拖延處理，或處理不當，或處理結果未經監(jiān)理部同意的，對事故部分及受事故影響的部分工程應視為不合格，不得驗工計價，待合格后，再補辦驗工計價手續(xù)。
(4)施工單位應及時上報“質量問題報告單”，并應抄報建設單位和監(jiān)理部各一份。對于一般工程質量事故，應由施工單位研究處理，并填寫事故報告一份報監(jiān)理部;對較大質量事故，由施工單位填寫事故報告一式兩份，由監(jiān)理部組織有關單位研究處理;對重大質量事故，施工單位應填寫事故報告一式三份，報監(jiān)理部，由監(jiān)理部組織有關部門研究處理方案，報建設單位批準后，施工單位方能進行事故處理。待事故處理后，經監(jiān)理部復查，確認無誤方可繼續(xù)施工。
十二、施工進度及報告制度
(1)監(jiān)督施工單位嚴格按照合同規(guī)定的計劃進度組織實施，監(jiān)理部每月以月報的形式，向建設單位報送各項工程實際進度及計劃的對比和形象進度情況。
(2)審查施工單位編制的實施性施工組織設計，要突出重點，并使各單位、各工序進度密切銜接。
十三、投資監(jiān)督制度
(1)監(jiān)理部進點后，立即熟悉圖紙及現(xiàn)場情況，對施工單位完成工程量進行實地計量，以修正合同工程量，并形成記錄作為結算的憑證。經常掌握投資變動情況，按期統(tǒng)計分析。
(2)對重大設計變更或因采用新材料、新技術而增減較大投資的工程，監(jiān)理部應及時掌握并報建設單位，以便控制投資。
十四、監(jiān)理報告制度
監(jiān)理部應逐月編寫《監(jiān)理月報》，并與年末提出本部的年度報告和總結，報建設單位，年度報告或“監(jiān)理月報”內容應以具體數(shù)說明施工進度、施工質量、資金使用以及重大安全、質量事故、有價值的經驗等。
十五、工程驗收制度
(一)分部工程驗收簽證制度
分部工程簽證是單位工程質量認定及項目竣工驗收的基礎，是更好地開展全面質量管理，完善檢查驗收的必須。
1、當某一分部工程已經完工或按合同要求已經完成，由施工單位自檢合格后，向監(jiān)理部遞交驗收申請報告及相應的附件。
2、分部工程檢查簽證由監(jiān)理部主持，由設計、施工、業(yè)主單位、運管組成的聯(lián)合檢查組進行檢查驗收。
3、分部工程驗收成果是“分部工程驗收簽證”。
4、分部工程驗收簽證，應在單元質量工程評定及總監(jiān)簽認的分部工程質量評定全部完成后，施工單位首先對檢查簽證項目進行系統(tǒng)整體檢查，并將發(fā)現(xiàn)的問題及時處理的基礎上進行。
5、分部驗收主要工作是鑒定工程是否達到設計標準，按現(xiàn)行國家或行業(yè)技術標準，評定工程質量等級，對沒有達到設計標準的等驗收遺留問要題提出處理意見。
6、監(jiān)理部要求施工單位提交并據(jù)以進行分部工程驗收簽證的主要資料有：
�、夙椖縿澐仲Y料。
�、谧兏Y料和施工要求。
�、凼┕ぴ加涗�，原材料試驗資料、半成品及預制件鑒定資料和出廠合格證。
�、芄こ藤|量檢查、試驗、測量、觀測等記錄，單元工程質量及分部質量等級評定資料等。
⑤地質資料。
⑥設備鑒定書及安裝、試運行記錄。
�、咛厥鈫栴}處理說明書和有關技術會議紀要。
�、喙こ贪踩嘘P資料。
�、峁こ坦芾碛嘘P資料。
�、馄渌c驗收簽證有關的文件和資料。
7、施工單位應在分部工程驗收簽證開始前5天，向監(jiān)理部提交分部工程驗收簽證申請符合要求的驗收資料。監(jiān)理部在接到施工承包人驗收申請后的7天之內，完成驗收準備工作，監(jiān)理部主持和組織聯(lián)合驗收組應在7天內完成分部工程驗收簽證工作。
8、聯(lián)合驗收組在驗收工作中，除應審核研究施工承包人提交的各項簽證文件及資料外，還應進行現(xiàn)場檢查，對于檢查中發(fā)現(xiàn)工程質量有懷疑的部位進行必要的抽樣試驗、檢查、以便對工程質量作出符合實際的結論。
9、分部工程驗收工程簽證文件正本一式六份，除送交監(jiān)理部和發(fā)包人各一份外，其余四份暫存施工承包人。
10、分部工程驗收的圖紙、資料及驗收簽證書等是竣工驗收資料的組成部分，必須按國家及水利部頒驗收規(guī)程和其他地區(qū)的有關竣工驗收資料整理標準制備。
(二)、單位工程驗收
1、承包人申請單位工程完工驗收及單位工程投入使用驗收，應由監(jiān)理簽署意見。
2、監(jiān)理部參加單位工程完工驗收，單位工程投入使用驗收，提出竣工驗收意見，完成尾工處理工作。
3、監(jiān)理部協(xié)助發(fā)包人或受發(fā)包人委托及時簽發(fā)工程移交證書或工程臨時移交證書。
(三)工程竣工驗收制度
1、竣工驗收的依據(jù)是批準的設計文件、有關規(guī)范、工程質量驗收標準及合同文件等。
「 1」 「 2」 「 3」 「 4」 「 5」 「 6」
2、在承包人提交竣工驗收申請后，總監(jiān)理工程師應對是否具備驗收條件進行審核，并根據(jù)有關水利工程驗收規(guī)程和合同約定，組織或協(xié)助發(fā)包人在約定的時間內進行驗收。
3、協(xié)助發(fā)包人制訂各類驗收工作計劃。
4、編制工程驗收報告。
十六、現(xiàn)場記錄制度
現(xiàn)場監(jiān)理人員要準確、及時地做好每一個工程項目的現(xiàn)場記錄(主要是監(jiān)理日記和旁站記錄)，客觀全面反映工程建設中出現(xiàn)的各種問題，不得涂抹、缺頁、損壞和遺失、應妥善保管。由專人負責逐日將從事的監(jiān)理工作寫入監(jiān)理日志，特別是涉及設計、承包人和需要返工、改正的事項，應詳細做出記錄。主要內容包括：
1、當天水文與氣象概況：水位、天氣、風力、最高、最低氣溫等。
2、當天工程質量檢查記錄。內容包括監(jiān)理旁站中發(fā)現(xiàn)的否違反批準的施工方案、操作工藝及技術規(guī)范，重要工序、欠穩(wěn)妥工序和不宜測控工序中的所見情況，當天施工用的機械、設備(名稱、數(shù)量、性能、檢修)運行情況等，都應有詳細的記錄。
3、監(jiān)理決定及指示。
�、俦O(jiān)理旁站對當天所作的決定;當天發(fā)生的糾紛及解決辦法;總監(jiān)或各級領導來工地現(xiàn)場指出的問題;當天與總監(jiān)和各級領導口頭談話摘要;達成的主要協(xié)議等。
�、诒O(jiān)理對施工單位的指示。主要內容包括正式函件(用于重大的指示);日常指示，如在每日的工地協(xié)調會中發(fā)出的指示;在施工現(xiàn)場發(fā)出的指示。
4、進度控制情況。當天施工進度與計劃進度的比較(若發(fā)生施工進度拖延，應說明其原因);當天的綜合評語;其他(應注意的事項)說明。
5、當天發(fā)現(xiàn)的施工質量問題及處理意見。
6、其他記錄。包括工程量認證、工程款支付、監(jiān)理月報、工程設計變更、監(jiān)理會議、安全作業(yè)情況等情況的記錄。
十七、會議制度
�、贂h由總監(jiān)理工程師或授權監(jiān)理工程師主持，會議包括監(jiān)理例會、協(xié)調會議、專題會議等，這些會議邀請有關單位參加。
② 第一次工地會議在工程開工的7天前，由總監(jiān)或發(fā)包人的負責人聯(lián)合主持召開。參加主要人員：監(jiān)理部全體、承包人、項目經理、技術負責人、設計負責人、主設人員、設計代表、發(fā)包人單位代表及其他有關人員。會議內容包括：各方分別介紹工程各自駐工地現(xiàn)場的組織機構、成員及其分工;發(fā)包單位根據(jù)監(jiān)理合同宣布對總監(jiān)授權，并介紹監(jiān)理人員;發(fā)包方介紹工程建設準備情況;承包方介紹施工情況;總監(jiān)理工程師宣布機構基本工作程序，工作制度和工作方法及監(jiān)理規(guī)劃主要內容，并對監(jiān)理工程師授權;發(fā)包人和總監(jiān)對施工準備情況提出意見和要求;研究確定有關各方在施工階段參加工地會議的人員、周期、時間、地點、主要內容等。
③ 監(jiān)理例會。由總監(jiān)理工程師主持，十天召開一次工地例會。監(jiān)理部全體發(fā)包人單位代表，承包人、項目經理和技術負責人，設計代表參加。會議主要檢查上次例會研究確定的事項落實情況，針對存在的問題提出處理措施和改進意見;檢查和分析目前施工進度完成情況，要研究確定下階段進度目標和計劃，并制訂和落實調整措施;審查核定工程計量與合同費用支付情況。
�、芄さ貐f(xié)調會。在施工過程中如果監(jiān)理人員與其他各單位相互之間出現(xiàn)分歧和矛盾時，由總監(jiān)理工程師主持召開(不定期的)協(xié)調會議，出現(xiàn)分歧和矛盾的有關單位人員參加，以便及時協(xié)調、解決分歧和化解矛盾，團結、合作、共同完成建設任務。
�、輰ｎ}會議。在施工過程中，由于設計或施工的原因出現(xiàn)問題，影響了施工質量和進度時，總監(jiān)理工程師應及時主持召開專題性的會議，請發(fā)包人、設計、承包人的技術負責人和專業(yè)人員參加，討論、研究并提出處理方案和技術措施，便于盡快解決存在的問題，或提出建議供發(fā)包人決策。
�、� 監(jiān)理部內部工作會議。由總監(jiān)理工程師主持，全體監(jiān)理人員參加，研究監(jiān)理工作中出現(xiàn)的有關工程質量、進度、投資、合同等方面的問題。每天晚上一次碰頭會約 20~30分鐘;每周末一次小結，約2個小時;每月一次大結，約半天時間;年終一次總結，每次會議都應有會議記錄，重要的內容應形成紀要和大事記。
�、弑O(jiān)理工程師應組織編寫各類會議紀要并分發(fā)給各方。
十八、監(jiān)理檔案管理制度
(1)監(jiān)理單位應建立單位工程監(jiān)理檔案。
(2)監(jiān)理單位應在單位工程竣工驗收后1個月內向業(yè)主提交如下監(jiān)理檔案資料：
實施工程監(jiān)理的前期工作，監(jiān)理規(guī)劃、監(jiān)理實施細則、監(jiān)理交底等。
實施監(jiān)理過程中的積累資料、表格。
質量控制抽檢評定資料。
監(jiān)理過程中，各種會議紀要、通知、報告與業(yè)主、施工單位的來往文件等。
竣工驗收資料。
(3)工程竣工后，監(jiān)理單位應整理歸檔下列資料：
監(jiān)理合同、授權書、監(jiān)理規(guī)劃、監(jiān)理細則、監(jiān)理交底等
監(jiān)理表格。
質量控制抽檢評定資料。
監(jiān)理過程中，各種會議紀要、通知、報告與業(yè)主、施工單位的來往文件等。
公司下發(fā)的各種文件。
照片及錄像資料。
十九、監(jiān)理人員職業(yè)道德
(1)維護國家的榮譽和利益，按照“守法、誠信、公正、科學”的準則執(zhí)業(yè);
(2)執(zhí)行有關工程建設的法律、法規(guī)、規(guī)范、標準和制度，履行監(jiān)理合同規(guī)定的義務和職責;
(3)努力學習專業(yè)技術和建設監(jiān)理知識，不斷提高能力和監(jiān)理水平;
(4)不以個人名義監(jiān)理業(yè)務;
(5)建筑構配件、設備、材料和施工方法;
(6)不收受被監(jiān)理單位的任何禮金;
(7)不泄漏所監(jiān)理工程各方認為需要保密的事項;
(8)堅持獨立自主開展工作。
二十、監(jiān)理人員工作紀律
鑒于本工程建設監(jiān)理工作的重要性，為保證本工程監(jiān)理工作遵循“守法、誠信、公正、科學”的監(jiān)理準則的有效實施，本公司制定了嚴格的監(jiān)理紀律，要求監(jiān)理人員必須嚴格遵照執(zhí)行。
監(jiān)理工作人員“十不準”：
不準向承包單位透露應保密的項目信息;
不準向業(yè)主和承包單位介紹、推薦施工單位;
不準向業(yè)主和承包單位介紹推薦建筑材料;
不準對承包單位“吃、拿、卡、要”，損害監(jiān)理形象;
不準接受承包單位的獎金、獎品、禮金、禮品及各種津貼;
不準參加由供貨方主辦的設備及建筑材料采購活動;
不準參加承包單位組織的旅游、休假和娛樂活動;
不準循私情、袒護影響監(jiān)理質量的任何行為和個人;
不準私自承攬監(jiān)理項目范圍以外的監(jiān)理業(yè)務，搞非法“合作”監(jiān)理;
不準私自借用承包單位的汽車、摩托車等交通工具。
監(jiān)理工程師要接受業(yè)主與監(jiān)理公司的檢查和監(jiān)督，對違反上述規(guī)定者，視情節(jié)輕重分別給予警告、解聘處分，觸犯刑律的應依法送交司法部門處理。
二十一、本制度與設計、有關規(guī)范、及政府有關規(guī)定相抵觸時，按后者執(zhí)行。
一、制定目的：
機械工程系團總支學生會科技部是系團委學生會領導下的為全系學生服務的組織。為了確保科技部的正常工作、提高科技部的工作效率，同時為了便于工作管理及優(yōu)化，根據(jù)學生會的相關制度，制定此規(guī)定。
二、具體規(guī)定：
1、禮貌
部門成員不僅要對協(xié)會內部指導老師及上級領導禮貌，而且要尊敬各班班導和任課老師，對各班班委禮貌。無論遇到什么領導都必須禮貌的打招呼。
2、紀律
�。�1）工作時必須嚴肅，認真，工作時是同事，平時是朋友。
�。�2）無故不能缺席會議，有重要事情請假必須得到批準后方能離開。
�。�3）開會必須提前10分鐘到場，想好開會該怎么做，有什么要說的現(xiàn)準備。
�。�4）開會必須穿著正式，必須帶工作證。
（5）無論什么會議，必須做好每場會議的記錄。
�。�6）每次收到手機短信通知必須回復。
（7）開會前必須把手機調為震動或關機狀態(tài)。
�。�8）會議過程中不能看與會議無關的書，有人發(fā)言時不能在底下說話。
（9） 對上級布置的工作必須及時完成，保質保量。
�。�10）不要為任何事情找理由，不會的就及時去學、去問。
3、工作要求
�。�1）組織活動前必須寫出詳細的策劃書，得到批準后做好充分的活動前準備工作。
�。�2）活動前必須做好宣傳工作。
�。�3）活動中必須積極和其他部門溝通，協(xié)調組織，服從上級指揮，遇到問題盡量自己想辦法解決，不能解決的及時向上級反映。
�。�4）活動后必須寫好活動簡報，做好后期的宣傳工作，寫好工作總結，不能拖拖拉拉。
�。�5）本部門沒有活動而其他部門有活動時，必須服從調配，服從安排，積極配合，及積極參與。
�。�6）平時沒事時多多學習，多想問題，多嘗試策劃有創(chuàng)意的活動。經常和本部成員一起討論問題，加強團結，加深感情。
�。�7）牢記學生會是一個服務性學生組織，不要把自己的姿勢放得太高。牢記自己是學生干部，注意形象，為其他同學樹立模范榜樣。
機械工程系團總支學生會科技部
XX年4月23日