企業(yè)行政事務管理制度(精選5篇)
企業(yè)行政事務管理制度 篇1
(一)總則
第一條為加強公司行政事務管理,理順公司內(nèi)部關系,使各項管理標準化、制度化,提高辦事效率,特制定本規(guī)定。
第二條本規(guī)定所指行政事務包括檔案管理、印鑒管理、公文打印管理、辦公及勞保用品管理、庫房管理、報刊及郵發(fā)管理等。
(二)檔案管理
第三條歸檔范圍:
公司的規(guī)劃、年度計劃、統(tǒng)計資料、科學技術、財務審計、勞動工資、經(jīng)營情況、人事檔案、會議記錄、決議、決定、委任書、協(xié)議、合同、項目方案、通告、通知等具有參考價值的文件材料。
第四條檔案管理要指定專人負責,明確責任,保證原始資料及單據(jù)齊全完整,密級檔案必須保證安全。
第五條檔案的借閱與索取:
1.總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總經(jīng)理辦公室主任借閱非密級檔案可通過檔案管理人員辦理借閱手續(xù),直接提檔;
2.公司其他人員需借閱檔案時,要經(jīng)主管副總經(jīng)理批準,并辦理借閱手續(xù);
3.借閱檔案必須愛護,保持整潔,嚴禁涂改,注意安全和保密,嚴禁擅自翻印、抄錄、轉(zhuǎn)借、遺失,如確屬工作需要摘錄和復制,凡屬密級檔案,必須由總經(jīng)理批準方可摘錄和復制,一般內(nèi)部檔原因總經(jīng)理辦公室主任批準方可摘錄和復制。
第六條檔案的`銷毀:
1.任何組織或個人非經(jīng)允許無權隨意銷毀公司檔案材料;
2.若按規(guī)定需要銷毀時,凡屬密級檔案須經(jīng)總經(jīng)理批準后方可銷毀,一般內(nèi)部檔案,須經(jīng)公司辦公室主任批準后方可銷毀。
3.經(jīng)批準銷毀的公司檔案。檔案人員要認真填寫、編制銷毀清單,由專人監(jiān)督銷毀。 (三)印鑒管理
第七條公司印鑒由總經(jīng)理辦公室主任負責保管。
第八條公司印鑒的使用一律由主管副總經(jīng)理簽字許可后管理印鑒人方可蓋章,如違反此項規(guī)定造成的后果由直接責任人員負責。
第九條公司所有需要蓋印鑒的介紹信、說明及對外開出的任何公文,應統(tǒng)一編號登記,以備查詢,存檔。
第十條公司一般不允許開具空白介紹信,證明如因工作需要或其它特殊情況確需開具時,必須經(jīng)主管副總經(jīng)理簽字批條方可開出,持空白介紹信外出工作回來必須向公司匯報其介紹信的用途,未使用的必須交回。
第十一條蓋章后出現(xiàn)的意外情況由批準人負責。
(四)公文打印管理
第十二條公司公文的打印工作由總經(jīng)理辦公室負責。
第十三條各部室打印的公文或其他資料須經(jīng)本部門負責人簽字,交電腦部打印,按價計費。
第十四條公司各部、室所有打印公文、文件,必須一式三份,交總經(jīng)理辦公室留底存檔。
(五)辦公及勞保用品的管理
第十五條辦公用品的購發(fā):
1.每月月底前,各部、室負責人將該部門所需要的辦公用品制定計劃提交總經(jīng)理辦公室;
2.總經(jīng)理辦公室指定專人制定每月辦公用品計劃及預算;經(jīng)主管副總經(jīng)理審批后負責將辦公用品購回,根據(jù)實際工作需要有計劃的分發(fā)給各個部、室。由部室主任簽字領回;
3.除正常配給的辦公用品外,若還需用其它用品的須經(jīng)總經(jīng)理辦公室主任批準方可領用;
4.公司新聘工作人員的辦公用品,辦公室根據(jù)部室負責人提供的名單和用品清單,負責為其配齊,以保證新聘人員的正常工作;
5.負責購發(fā)辦公用品的人員要做到辦公用品齊全、品種對路、量足質(zhì)優(yōu)、庫存合理、開支適當、用品保管好;
6.負責購發(fā)辦公用品的人員要建立帳本,辦好入庫、出庫手續(xù)。出庫一定要由領取人員簽字;
企業(yè)行政事務管理制度 篇2
一、辦公用品領用
1、領用人根據(jù)有關辦公用品清單及實際需要(見附表1),向本部門兼職內(nèi)勤提出申請,由內(nèi)勤統(tǒng)一向行政部簽字領取。
2、辦公用品采購原則上由各部門向行政部提出申請后統(tǒng)一采購,特殊物品采購由部門領導及主管副總簽字同意后另行購買。
3、辦公用品費用每月攤銷一次,如費用超出預算,由財務部通知行政部暫停向該部門發(fā)放辦公用品,并在下一期預算中扣除超出部分。
4、員工離職時,應認真清點辦公用品,到行政部填寫交接清單并簽字。
5、公司辦公用品每月1日、15日發(fā)放2次,其余時間如急需領取辦公用品須部門經(jīng)理簽字確認。
二、印簽管理
1、公司印章刻制均須報總裁批準,由行政部憑公司介紹信統(tǒng)一到公安機關辦理刻制手續(xù)。
2、下屬企業(yè)和部門根據(jù)實際需要申請刻制內(nèi)部或?qū)ν庥谜拢毥?jīng)總裁批準。
3、各部門印章由各部門指定專人負責保管;印章使用及保管須有記錄,不能委托他人代管。
4、用印人填寫用印登記簿,注明用印事由、數(shù)量、申請人、批準人、用印日期。
5、經(jīng)分管副總裁在該表上簽批后方可蓋印。
三、復印
1、公司所有復印文檔工作原則上由行政部統(tǒng)一負責,未經(jīng)行政部確認,各部門不得私自拿到公司外復印。
2、復印操作人應自覺在行政部復印管理臺帳上登記。
3、復印用紙、用墨費用根據(jù)實際用量每月隨辦公用品攤銷,復印機維修費用根據(jù)比例每季度攤銷。
4、如行政部發(fā)現(xiàn)復印操作人未填寫復印數(shù)量或數(shù)量不符,除責成其重新填寫外,將限制該部門使用復印機,直至落實責任及相關處罰。
5、任何人不得利用公司機器復印與工作無關文件,行政部一經(jīng)發(fā)現(xiàn),有權根據(jù)公司有關規(guī)章制度,通知人事部進行處罰。
四、傳真收發(fā)
1、公司與外界聯(lián)系需對方發(fā)送傳真時,盡量要求對方注明本公司具體收件人,以便行政部及時分發(fā)。
2、行政部收到傳真后,在傳真接收臺帳上登記,并負責通知收件人及時領取及簽字確認。
3、行政部每月或每季度根據(jù)傳真使用比例攤銷費用至各部門。
五、信件收發(fā)
1、公司所有收發(fā)管理工作均由行政部統(tǒng)一負責。收發(fā)業(yè)務范圍包括:文件、郵件、報刊、掛號、電報的發(fā)送、登記,以及特殊文件資料的遞送。
2、收發(fā)人員須根據(jù)相關文件資料填寫收件登記簿、發(fā)文登記。
3、收到信件資料由行政部負責通知收件人及時領取。
4、對貴重物品、匯款、郵包,要進行專門登記,并及時通知個人簽字領取。
5、對投遞錯誤的郵件,應及時退回或設法轉(zhuǎn)移。
六、名片管理
1、公司名片格式統(tǒng)一化,由公司行政部依據(jù)企業(yè)形象規(guī)劃并聯(lián)系印刷業(yè)務。
2、印制名片申請者填寫名片印刷申請單,經(jīng)部門領導簽字后交由行政部負責印制。
3、名片印制前需確認名片職務、職稱、部門是否相符,姓名、聯(lián)系辦法等需確認無誤。
4、公務、客戶名片須在公司內(nèi)作為共享資源。
5、自確認名片內(nèi)容起,一周內(nèi)到行政部領取。
6、名片印制費用每季度攤銷一次。
七、公司設備申請流程
為加強我公司固定資產(chǎn)管理,規(guī)范管理工作程序,提高資產(chǎn)的使用效率,杜絕浪費;參照《行政事業(yè)單位國有資產(chǎn)管理辦法》(國管財字【20xx】32號)規(guī)定,結合我公司實際情況,特制定我公司設備申請流程:
(一)原則:
講究計劃性和成本效益,以物質(zhì)資源供給的有序性,保證公司職能的按計劃完成:
1、配發(fā)過程中,是否供應,供應多少,要以客觀需要為依據(jù),而不是單純的級別;
2、要考慮實際可能的收益(對工作的推動),而不是不計工本,不問效果,一定要保證重點,分清緩急,把有限的資源用在"刀刃"上;
3、要使庫存保持合理的'限度(基本上無閑置的資產(chǎn)),注意提高資金的有效利用率。
(二)具體流程:
1、各部門根據(jù)各自工作的實際情況和預算計劃,提出切實可行的申請要求(內(nèi)容具體翔實、理由充分),經(jīng)部門經(jīng)理和分管副總簽字同意后,抄送給行政部。
2、行政部根據(jù)各部門現(xiàn)有的設備資產(chǎn)情況對申請進行核實,并對各部門要求從真正的客觀需求出發(fā),遵循設備申請原則,提出解決建議和意見(調(diào)撥或購買)。
3、如果采取"調(diào)撥"程序,行政部將調(diào)撥計劃上報行政部主管副總簽字確認后實施;
4、如果采取"購買"程序,行政部將參照"軟件股份有限公司財務審批流程暫行規(guī)定"(蘇股財字〖20xx〗第003號)有關規(guī)定具體執(zhí)行。
5、采購由行政部統(tǒng)一申請費用、組織購買、費用攤銷,過程遵循"價廉物美"的原則,在滿足各部門需求的基礎上,注意設備的性能價格比,多壓價比價、厲行節(jié)約。設備采購結束后統(tǒng)一由行政部和市場部組織驗收核查;固定資產(chǎn)登記后,由各部門登記領用,責任到人。
6、所有資產(chǎn)在使用者離開公司或調(diào)離本部門時應收歸行政部倉庫,并在部門設備管理員處登記。
八、午餐飯票
1、員工到職,由本部門內(nèi)勤根據(jù)其到職日期向行政部領取飯票。
2、每月30—31日,各部門內(nèi)勤根據(jù)本部門正式員工實際人數(shù)領取下月飯票。
3、每月1—2日,由各部門內(nèi)勤統(tǒng)計本部門上月飯票退票情況并向行政部提供詳細名單。如遇周末,順延兩天。行政部不接受個人零星領取及退票。
4、如出現(xiàn)帳款不齊或錯漏,由各部門內(nèi)勤負責。客飯餐券的領用需填寫客飯領用申請單,并由部門經(jīng)理簽字確認。
5、非正式員工(實習生等)領用飯票由本人全額付款,研究生按正式員工標準領用飯票。
九、訂餐、訂票、訂房申請流程
為方便公司全體員工,體現(xiàn)行政部的服務性。現(xiàn)將有關訂餐、訂票、訂房的申請流程匯總?cè)缦拢?/p>
1、各部門根據(jù)各部門的實際需要,提出訂餐、訂票、訂房申請,并填寫相應的申請表(內(nèi)容具體詳實),部門經(jīng)理簽字確認。
2、各部門在訂餐、訂票、訂房之前,先行申請好費用,交予行政部代辦,在行政部辦好后立即將現(xiàn)金或支票交與行政部結款。
3、各部門承擔在訂餐、訂票、訂房時過程中由于自身失誤帶來的風險,例如承擔退票費、退房費等。
4、費用超過500元以上,申請需要其部門主管副總簽字確認。
5、訂餐、訂票、訂房工作需一定的提前量(訂票一般提前2~3天知會行政部,訂餐、訂房一般提前1~2天)。
6、各部門申請不得提高出實際需要的要求。
十、禮品
1、禮品由行政部負責根據(jù)不同檔次選擇訂購,選擇原則為高雅、大方、實用,能體現(xiàn)公司形象。
2、各部門根據(jù)禮品清單(見附表2)領用公司禮品,需向本部門經(jīng)理提出申請,填寫禮品領用單,簽字確認費用來源。
3、各級部門經(jīng)理(必要時由總裁或分管行政副總)簽字后到行政部領取禮品。
4、禮品費用每季度攤銷一次,如費用超出預算,由財務部通知行政部暫停向該部門發(fā)放禮品,并在下一期預算中扣除超出部分。
十一、宣傳品
1、公司宣傳品包括手提袋(長、短)、宣傳彩頁、公司簡介和產(chǎn)品說明書等。
2、領用宣傳品在5份以下的,由領用人在行政部宣傳用品領用臺帳上登記。
3、領用宣傳品在5份以上的,需填寫宣傳用品領用申請單,由部門經(jīng)理簽字確認后,在宣傳用品領用臺帳上登記后領用。
4、宣傳品費用初步擬訂每季度攤銷一次,如費用超出預算,由財務部通知行政部暫停向該部門發(fā)放宣傳品,并在下一期預算中扣除超出部分。
5、如行政部發(fā)現(xiàn)其未填寫或領用數(shù)目超過填寫數(shù)目,行政部除責成其重新填寫外,并向其部門經(jīng)理投訴及進行相關處罰。
十二、會議管理
1、公司行政部統(tǒng)一管理會議制度,所有會議均須及時通知行政部,便于安排和登記備案。如有必要由行政部發(fā)出會議通知確認。
2、會議承辦人需提交會議時間、會議地點、所需準備等(見附表3),便于行政部配合工作。會前由行政部派人做好會場布置及設備調(diào)試。
3、除其他部門主辦的會議資料各自存檔外,會議資料由行政部整理、立卷、存檔。
4、會議結束后由行政部派人清理會場,查收設備。
5、會議室使用費用按部門使用比例每季度攤銷一次。
十三、車輛管理
1、公司現(xiàn)有車輛主要供公司重要活動及主要業(yè)務活動使用,公司人員如要用車,請遵循以下管理條例。
2、公司車輛由行政部門負責管理,分別按車號設冊登記管理。
3、公司車輛的使用實行"派車單"制度。員工應認真填寫"派車單",交由所在部門一級部門經(jīng)理簽字。若有預計用車需要,應提前2—3天向行政部門提交"派車單"申請。
4、"派車單"經(jīng)行政部匯總后,由行政部經(jīng)理負責車輛統(tǒng)一調(diào)度。
5、車輛使用完畢,使用人員、駕駛?cè)藛T須填寫"車輛使用實際情況記錄單",交行政部備案。
6、行政部門每月將耗油量及行駛旅程記錄簽報分管副總查核一次,以防浪費,如超過耗油標準時(指不正常)應送請調(diào)整修理。
7、公司車輛內(nèi)部使用費用如下:
①市內(nèi)用車:普通轎車里程費1.5元/公里;面包車里程費2元/公里。等候計費:等候時間在半小時內(nèi),免計費用,超過半小時部分,按0.5元/分鐘計費。
②長途用車:普通轎車里程費1.0元/公里;面包車里程費2元/公里。直接費用(如汽油費、過橋過路費、停車費等),由各用車部門自理。
③各部門車輛使用費每季度結算,并由部門經(jīng)理簽字確認后交財務部。
十四、設備維修流程
1、報修人員先將報修信息反饋給各部門的設備管理員;
2、部門設備管理員初步檢查后,填寫《設備報修單》(提供設備編號和故障現(xiàn)象),部門經(jīng)理批準后送交行政部;
3、行政部設備管理員根據(jù)編號,聯(lián)系廠商,組織及時維修;
4、通過暫借、調(diào)撥等方式,將暫時不用的設備給報修者使用;
5、機器設備維修完畢,行政部登記備案,發(fā)還給報修者使用;
6、涉及到的維修費用,由各部門承擔。
十五、電子屏使用規(guī)范
(一)原則
電子屏是公司對內(nèi)對外的信息傳遞載體。為更好的使用電子屏,做到使用主體合格,信息確認有效,發(fā)布時間合理等,特制定本使用規(guī)范。
一、使用主體
1、行政事業(yè)部享有電子屏的操作及管理權。
2、行政事業(yè)部設專人負責電子屏的使用、維護、修理。
3、電子屏責任人的職責包括:及時實施公司信息發(fā)布,制定信息發(fā)布時間表,制定信息更新計劃,電子屏信息發(fā)布的匯總整理,電子屏日常維護,電子屏故障排除,電子屏修理配合等。
4、電子屏責任人對行政事業(yè)部經(jīng)理負責。
二、發(fā)布內(nèi)容
1、電子屏的發(fā)布內(nèi)容分為日常型信息和特別型信息。
2、日常型信息內(nèi)容包含:公司宣傳介紹、公司新聞動態(tài)、業(yè)內(nèi)新聞動態(tài)。
3、特別型信息內(nèi)容包含:各類通知、各類公告、各類賀詞及其他信息。
4、日常型信息的搜集整理由行政事業(yè)部完成。
5、特別型信息的搜集整理由行政事業(yè)部配合消息相關部門完成。
三、發(fā)布時間
1、電子屏的使用時間為每個工作日的上午8:30至下午6:30(有特殊情況的除外)。
2、日常型信息發(fā)布時效:公司宣傳介紹每日2小時,分4—6時段發(fā)布;公司新聞動態(tài)每日2小時,分4—6時段發(fā)布;業(yè)內(nèi)新聞動態(tài)每日1小時,分2—4時段發(fā)布。
3、特別型信息發(fā)布時效由信息相關部門會同行政事業(yè)部核定:公告的發(fā)布時間一般為2個工作日,每日2小時,分4個時段;通知的發(fā)布時間一般為1個工作日,每日2小時,分2—4個時段;活動賀詞的發(fā)布時間一般為活動開始前1小時至后2小時。
四、發(fā)布信息確認
1、電子屏發(fā)布的信息須經(jīng)有關人員的確認方可發(fā)布。
2、日常型信息由行政事業(yè)部經(jīng)理確認。
3、日常型信息的更新計劃由電子屏責任人擬定,報行政事業(yè)部經(jīng)理批準。
4、特別型信息由出處單位的分管副總確認。
5、特別型信息發(fā)布,須由出處單位填寫電子屏信息發(fā)布申請表(見附件),經(jīng)分管副總確認后交由行政事業(yè)部組織發(fā)布。
附表:行政部工作人員職能劃分表。
姓名:
房間號:
工作職能:
405
公司行政、辦公室、后勤全面協(xié)調(diào)管理。(含車隊管理、大樓辦公室使用情況協(xié)調(diào)等)
405
公文流轉(zhuǎn)、收發(fā)傳真、辦公用品發(fā)放、午餐管理、綠化管理、飲用水管理、訂餐、訂房、訂票等。
405
一樓接待文秘、信件收發(fā)、辦公配合。
405
文印、傳真信件的辦公配合。
403
印章管理、研究生管理、檔案管理。
403
一樓接待文秘、圖書室管理。
403
固定資產(chǎn)管理(含設備申購)、保安保潔管理、各種維修服務。
405
宣傳、文秘、宣傳品和禮品發(fā)放。
405
會議接待、培訓、活動策劃。(含工會活動)
企業(yè)行政事務管理制度 篇3
1、權威性。管理制度由具有權威的管理部門制定,在其適用范圍內(nèi)具有強制約束力,一旦形成,不得隨意修改和違犯;
2、完整性。一個組織的管理制度,必須包含所有執(zhí)行事項,不能有所遺漏,如發(fā)現(xiàn)或新的執(zhí)行事項產(chǎn)生,應相應的制定管理制度,確保所有事項“有法可依”;
3、排它性。某種管理原則或管理方法一旦形成制度,與之相抵觸的其他做法均不能實行; 特定范圍內(nèi)的普遍適用性。各種管理制度都有自己特定的適用范圍,在這個范圍內(nèi),所有同類事情,均需按此制度辦理;
4、可執(zhí)行性。組織所設置的'管理制度,必須是可執(zhí)行的,不能偏離組織本身事務,成為一紙空文;
5、相對穩(wěn)定性。管理制度一旦制定,在一般時間內(nèi)不能輕易變更,否則無法保證其權威性。這種穩(wěn)定性是相對的,當現(xiàn)行制度不符合變化了的實際情況時,又需要及時修訂。
6、社會屬性。因而,社會主義的管理制度總是為維護全體勞動者的利益而制定的。
7、公平公正性。管理制度在組織力對每一個角色都是平等的,任何人不得在管理制度之外。
企業(yè)行政事務管理制度 篇4
1、辦公用品的購發(fā)
(1)每月月底前,各部、室負責人將該部門所需要的辦公用品制定計劃提交總經(jīng)理辦公室。
(2)總經(jīng)理辦公室指定專人制定每月辦公用品計劃及預算,經(jīng)主管副總經(jīng)理審批后負責將辦公用品購回,根據(jù)實際工作需要有計劃地分發(fā)給各個部、室,由部、室主任簽字領回。
(3)除正常配給的辦公用品外,若還需用其它用品的'須經(jīng)總經(jīng)理辦公室主任批準方可領用。
(4)公司新聘工作人員的辦公用品,辦公室根據(jù)部、室負責人提供的名單和用品清單,負責為其配齊,以保證新聘人員的正常工作。
(5)負責購發(fā)辦公用品的人員要做到辦公用品齊全、品種對路、量足質(zhì)優(yōu)、庫存合理、開支適當、用品保管好。
(6)負責購發(fā)辦公用品的人員要建立賬本,辦好入庫、出庫手續(xù)。出庫一定要由領取人員簽字。
(7)辦公室用品管理一定要做到文明、清潔、注意安全、防火、防盜、嚴格按照規(guī)章制度辦事,不允許非工作人員進入庫房。
2、勞保用品的購發(fā)
勞保用品的配給,由總經(jīng)理辦公室根據(jù)各部、室的實際工作需要統(tǒng)一購買、統(tǒng)一發(fā)放。
企業(yè)行政事務管理制度 篇5
一、薪酬與考勤管理制度:
1、員工上下班時必須簽到打卡,不允許代打卡現(xiàn)象發(fā)生。
2、員工考勤包括遲到、早退、事假、病假、曠工。
遲到:上班時間開始后1小時以內(nèi)未到崗者。如電話請假主管領導批準后補辦手續(xù)的,計半天事假;未請假者計曠工半天。
早退:下班時間結束前1小時內(nèi)提前離開公司者。下班提前1小時以上離開、經(jīng)主管領導批準的,按事假計;未請假者計曠工。
曠工:上班時間開始后1小時以上未到公司者,下班時間結束提前1小時以上離開公司者;超過遲到、早退時限到崗或離崗,且未提前請假的,記半天至一天曠工;代人打卡或偽造出勤記錄者,經(jīng)查明雙方均按曠工論處。
病假:提前以書面形式通知總經(jīng)理批準,登記考勤表,銷假時必須出具醫(yī)院證明、就醫(yī)記錄和買藥發(fā)票,否則按事假處理。
事假:一天以內(nèi)需提前請假,填寫請假單,經(jīng)總經(jīng)理批準后方可休假,特殊情況不能提前請假的,需在上班后半小時內(nèi)向其主管領導經(jīng)請假,并在上班后補辦請假單;事假兩天或以上者,需提前由本人填寫請假單,由總經(jīng)理簽簽字批準后方可按事假處理;未按上規(guī)定辦理的,均按曠工處理。
3、如有在工資結算方面有問題者,需提前兩日審報,經(jīng)由董事長或總經(jīng)理簽字方能改動,不允許私更改。違者罰款100元。
4、每月工資計算車間在5號前報道給銷售內(nèi)勤,8號報道給董事長或總經(jīng)理簽字,25號準時發(fā)放工資。
①公司不提倡加班,因生產(chǎn)急需加班者,須提前通知生產(chǎn)廠長,并填寫《加班記錄》,征得總經(jīng)理同意后方可加班。
②加班費均在效益工資中體現(xiàn)。
二、會議管理制度
會議是公司議事、決策的主要方式,是保證企業(yè)正常運行的必要手段。會議的目的在于集思廣益,促進溝通,統(tǒng)一思想,提高行動能力,進而解決問題。因此,必須加強對公司會議的管理,精簡數(shù)量,講求質(zhì)量,提高會議效率,為此,特制定本制度。
1、會議構成
公司會議由每周例會、每月例會、年度例會構成。
2、會議內(nèi)容
①討論公司每周的經(jīng)營與生產(chǎn)等事項做出研究、決策、部署和安排。②研究、分析公司在近期在經(jīng)營發(fā)展中出現(xiàn)重要問題,并制定解決措施與方案。
③研究制定生產(chǎn)和銷售的目標、長期、近期規(guī)劃及執(zhí)行計劃。④評估各部門的工作表現(xiàn)。
⑤部署各部門工作,并予以支持引導。
⑥貫徹落實做出的決議、安排。
⑦部門主管匯總本周的工作情況,匯報成績,指出錯誤,并提出改進措施,以及需請總經(jīng)理或其他部門協(xié)調(diào)解決的問題。
⑧各部門經(jīng)理概述下周工作計劃,具體實施步驟與完成日期。注:公司例會由董事長或總經(jīng)理主持,參會人員為各部門主管領導及員工。
三、日常管理制度
儀表
儀表應端正、整潔。
頭發(fā)要保持清潔,梳理整齊,請不要留怪異發(fā)型和怪顏色。上班前不得喝酒或吃有異味的食物,口腔保持清潔。
任何人、任何時候都不得著如下裝束進出公司、會見客戶。衣冠不整(不整齊、不整潔)。
員工在日常的接打電話中要給對方以良好的形象,更好地表現(xiàn)公司員工的文化修養(yǎng)及素質(zhì),也使外界對公司的辦事效率,管理水平等方面留下良好印象。
1、基本要求在電話鈴響三聲之內(nèi)接起電話;接打電話,先說聲“您好”,并主動報出部門、姓名。
2、通話言簡意賅,時間不宜過長。鄰座沒人時,請代接電話,有事請寫留言條:,并及時轉(zhuǎn)告。
3、盡量減少私人電話,嚴禁撥打信息臺電話。
4、公司電話主要用于業(yè)務開展與外部交流,禁止在電話中閑聊,嚴禁撥打私人電話、聲訊和信息電話。
言語行為言語、行為、舉止文明、禮貌。
嚴禁在公司內(nèi)打架斗毆,互相吵罵。
請不要在辦公區(qū)走廊或通道內(nèi)奔跑、大聲叫喊、高談闊論。
辦公時間內(nèi)不得在電腦上玩游戲、看影碟、做與工作無關的事。請愛護公司的辦公用品、設備及其它財物,不得公私不分。厲行節(jié)約,減少浪費。
嚴禁在公司上班時間內(nèi)吃零食。公共環(huán)境除指定地點外,在公司任何地方(包括衛(wèi)生間)都禁止吸煙。
車輛請停至指定區(qū)域,不要隨意停放愛護公共財物,使用辦公設備要嚴格遵照使用說明操作。下班前關好本辦公區(qū)域內(nèi)的門窗、空調(diào)、電腦及其他設備,隨手關燈。
各個部門出現(xiàn)問題要及時上報給總經(jīng)理或是董事長,實行當日事當日匯報,當日解決不了的由董事長或總經(jīng)理二日內(nèi)給予答復。
涉及與公司財務有關的崗位,因個人原因造成公司經(jīng)濟損失的,個人要按經(jīng)濟損失總額的10%賠付企業(yè)。
辦公室所有人員要講究衛(wèi)生,做到辦公室內(nèi)外環(huán)境清潔、整齊、統(tǒng)一,嚴禁隨地吐痰,杜絕臟、亂、差現(xiàn)象。
辦公室環(huán)境衛(wèi)生的管理由各辦公室人員負責,每天清掃,消除衛(wèi)生死角,銷售部由徐繼斌負責,各辦公室有自己辦公人員負責,公共區(qū)域由行政人員共同打掃。
負責衛(wèi)生管理人員要嚴格執(zhí)行衛(wèi)生標準,分工合作、盡職盡責,到崗時間要求提前10分鐘上班,離下班時間提前10分鐘開始打掃。衛(wèi)生要求:
1、保持地面干凈清潔、無污物、污水、浮土。
2、辦公桌椅及桌上的辦公用品擺放整齊、有序、合理,桌椅隨時保持清潔、無塵土、無破損。
3、電腦、打印機等辦公設備表面無塵土,污垢,墻壁無灰塵,墻上不亂掛物品。書櫥、書柜內(nèi)各類書籍、資料分類擺放整齊,便于檢查。
四、公文發(fā)放
公文發(fā)放按部門發(fā)放。對內(nèi)由各處室發(fā)放文件的相關人員簽收。公司級文件發(fā)放時只發(fā)到相關部門,部門內(nèi)部的傳達由各處室、部門自行管理。
五、公文的傳閱
接收的文件需由多部門閱看時,由相關部門自行領取看閱,閱看人員要簽字確認。
六、公文歸檔
公司發(fā)文由各部門自行歸檔。
七、印鑒管理
1、公司印鑒由財務室負責保管。公司印鑒的使用一律由董事長或總經(jīng)理許可后管理印鑒人方可蓋章,如違反此項規(guī)定造成的后果由直接責任人員負責。
2、公司所有需要蓋印鑒的介紹信、說明及對外開出的任何公文,應統(tǒng)一編號登記,以備查詢,存檔。
3、公司一般不允許開具空白介紹信,證明如因工作需要或其它特殊情況確需開具時,必須經(jīng)總經(jīng)理簽字批條:方可開出,持空白介紹信外出工作回來必須向公司匯報其介紹信的用途,未使用的必須交回。
4、蓋章后出現(xiàn)的`意外情況由批準人負責。
八、保密制度
1、公司的相關生產(chǎn)或銷售內(nèi)容要按類別、按級別、按時間的先后順序進行歸類管理,所有檔案分為三類:一般檔案、保密檔案、絕密檔案。必須要總經(jīng)理簽字同意,公司檔案不準任何人帶出公司。
2、在打印、復印文件或資料中,應樹立保密意識,不得隨意將文件、資料內(nèi)容泄露給公司外部人員及其他無關人員,打印、復印錯誤的重要文件應及時銷毀,不得亂丟亂放。
3、負責文件及檔案的管理人員應具有高度保密意識,不得向任何人有意無意泄露公司的機密。公司員工應做到“不該說的話不說”,“不該問的事不問”。廢舊文件不得隨意丟棄,經(jīng)公司認定作廢的文件應定期銷毀。
4、公司員工不得擅自更改公司各種文件或資料。
5、財務人員應妥善保管好帳務、報表、資料,不得將公司機密泄露給予任何人。
6、合同文件、財務狀況及其它重要的公司內(nèi)部文件應特別注意保密原則,各種資料應妥善保存,更不能泄露給其他人。
7、凡重要文件,未經(jīng)上級允許,不得復制、抄錄。
8、員工的薪金、獎金公司予以保密,嚴禁任何人互相打聽、攀比。
9、不得向無關人員泄露商品進價和公司的重要數(shù)據(jù)資料,做好保密工作。
10、員工應盡忠盡職、努力工作,珍惜公司信譽,工作中不得泄露公司商業(yè)秘密或資料。
11、與企業(yè)簽訂勞動用工合同時必須簽訂保密協(xié)議,保障雙方的合理利益。
12、員工如果泄露公司的各種資料,公司將采取法律途徑并要求根據(jù)造成的損失多少做出相應的賠償。
九、辦公用品
購置領用規(guī)定辦公用品分消耗品和管理品兩種:
1、消耗品。鉛筆、油筆、膠水、膠帶等。
2、管理品。剪刀、裁紙刀、釘書機、打孔機、鋼筆、打碼機、計算器等。
3、消耗品辦公人員按需領用,注意節(jié)約。
4、管理品限人員使用,列入移交轉(zhuǎn)送。如有故障和損壞,可以舊品換新品,如:遺失或人為損壞將由個人或部門自購。
5、各部門每月初前(遇節(jié)假日后延)報財務部辦公用品使用計劃表,總經(jīng)理批準后采購,當時領取并發(fā)放。各部門急需或臨時性的采購需求,需各部門經(jīng)理統(tǒng)一報采購計劃,報總經(jīng)理批準后,由財務部統(tǒng)一采購,并按要求流程發(fā)放。
6、辦公用品由財務部負責管理,按工作需要發(fā)放。
7、設立“辦公用品領用記錄”,所需辦公用品的部門到財務室領用,辦理出入庫手續(xù),控制辦公用品領用情況,節(jié)約辦公費支出。
8、辦公用品只能用于辦公,不得移作他用或私用。
9、所有員工要勤儉節(jié)約,杜絕浪費,努力降低消耗和辦公費用。
本規(guī)定從發(fā)布之日起生效,以上內(nèi)容希望各個部門充分合作。