員工行為規范管理制度有哪些最新(精選4篇)
員工行為規范管理制度有哪些最新 篇1
1、嚴格遵守勞動紀律,按時上下班,不遲到、早退、溜崗、串崗、睡崗。上班時精神飽滿,工作積極。工作期間不聚眾聊天,嘻笑打鬧,不吃零食,不干私活,不看與工作無關的書籍報刊,不占用電話聊天。
2、未經允許外單位人員不得進入生產區。
3、不得將違禁品及與生產經營無關的物品帶入生產區。
4、按照“5S”(整理、整頓、清掃、清潔、素養)要求,保持生產辦公現場清潔衛生,擺放有序。做到“四無三整潔”(四無:設備、工具、門窗無塵垢;柜頂、桌面物品無亂堆亂放;地面屋角無雜物;頂板、墻壁無蜘蛛網。三整潔:現場整潔;工具、儀表、辦公生產庫房、桌面整潔;原始記錄整潔)。
5、員工要尊重領導,服從管理,聽從領導指揮安排;領導要關心愛護員工,經常與員工交流溝通。
6、按時參加會議,不遲到,不早退,開會期間關閉手機鈴聲,原則上不接打手機。
7、每天工作做到“日事日結,日清日高”,按時完成工作任務,保證事事有著落。
8、保守公司機密,不隨意向外單位人員談論或泄露公司有關業務和技術等方面的情況。
9、不得利用工作機會和便利謀求私利,假公濟私,貪污腐化。
10、愛護公共環境衛生,保持環境整潔,嚴禁隨地吐痰,嚴禁亂扔果皮、紙屑等雜物。
11、公司實施“無煙工廠”,廠區禁止吸煙。外來人員有吸煙行為,應及時制止。
12、辦公場所要保持安靜、整潔,不可大聲喧嘩、吵鬧,接打電話時語音柔和,音量適中,不可影響他人。
13、實行首任接待制,接待人員要態度和藹,服務熱情,盡快將來客帶到接洽部門。
14、工作中提倡使用普通話;語言規范、文明,不講粗話、臟話。
15、上班期間全體員工須按公司要求著裝,下班后不得穿工作服外出。
16、服裝潔凈得體,衣扣整齊,不敞胸露懷,不挽袖挽褲,不穿奇裝異服。
17、頭發整潔、大方得體,經常洗理,不染異色。男員工不留長須長發,女員工不留怪異發型。
18、女員工不濃妝艷抹,不留長指甲,不涂有色指甲油,不佩戴耀眼的飾物;男員工應保持面部潔凈,不留小胡子,不戴有色眼鏡從事工作。
19、坐姿端正,站姿挺拔,行為端莊。多人同行時,不勾肩搭背,不并排齊行。
20、在公共場合不應剪指甲、化妝、摳鼻子、剔牙齒、挖耳朵、打哈欠、脫鞋、顫腿、伸懶腰。
21、人事部對職工宿舍的統一調配和管理,講究衛生,做到室內整潔美觀,不得在墻壁上亂刻亂畫、亂定鐵釘、亂張貼紙張字畫、亂拉蚊帳等。
22、職工住宿樓樓道、室內等公共場所不準大聲喧嘩、唱歌、喝酒、猜拳、賭博等,不準看黃色影視、刊物。
23、按時作息,及時熄燈。熄燈后不準說話或爭論問題,以免影響他人休息。
24、愛護職工宿舍配備的公共設施、生活用品,不得隨意更換門鎖。
25、自覺養成良好的'衛生習慣,做到大小便入池,隨手沖洗,手紙入簍。
26、不準向窗外潑水,扔東西,污水要倒在衛生間洗漱槽內。
27、職工宿舍樓內不準使用電熱水器、電爐等高耗能器具,不準做飯。
28、外出行走要走人行道,不橫穿馬路。夜間外出人員必須在晚10:30以前返回公司。
29、員工不得擅留外來人員住宿。員工家屬要留宿的,必須到人事部履行來客登記手續。
30、愛護衛生間設施,提倡節約用水,保持衛生間清潔。
31、自覺排隊打飯,不插隊,不擁擠,按量取食,杜絕浪費。
32、用餐時不得大聲喧鬧和亂扔亂倒食物。
33、見面互致問候,男女交往有禮有節,舉止文明大方。
員工行為規范管理制度有哪些最新 篇2
為了進一步加強公司內部管理,提高工作質量與效率,就以下日常行為進行強調、規范:
一、員工正常工作時間為:上午9:00―12:00,下午13:30―17:30,天工作制,需按時指紋打卡,每天四次,工作時間嚴禁串崗、非工作原因離崗、消極怠工等情況,罰款50元。
二、因公事外出不能打卡,第二天到人事助理處登記填寫《補卡申請表》,由行政人事部統一辦理補簽卡。凡因個人原因忘刷、漏刷、請于第二天內由部門主管核簽后交到人力資源部補簽卡,否則取消當次考勤。若未填寫《補卡申請表》則以曠工處理。
三、員工請假必須本人書面填寫請假單,并按規定程序履行簽字手續后方可視為有效請假,未按規定執行一律視為曠工。
四、工作時間內不準隨意離開公司,因公需外出時,必須在前臺填寫外出登記表,經本部門領導簽字批準后方能外出,違者按曠工處理。
五、中午休息時間,要保持辦公區域的安靜,不得大聲喧嘩、聚眾打牌、下棋或進行其他娛樂活動,以免打擾他人休息,違者罰款50元。
六、工作時間內不準在辦公室大聲喧嘩、嬉戲打鬧、聚堆聊天、擾亂工作秩序,違者罰款50元,舉報者獎勵50元。
七、工作時間內不準使用電腦做與工作無關的事情,如玩游戲、聽音樂、上網聊天瀏覽與工作無關的網站等,違者罰款200元,舉報者獎勵100元,多人舉報的上限不超200元。
八、不準違背公司領導的合理工作安排,不得沖撞領導,違者視情節輕重予以處理并處以50-100元的罰款,情節特別惡劣的,公司予以辭退。
九、積極響應國家號召,崇尚節約型工作方式與生活方式。長時間離開辦公室,應關閉電燈、空調、電腦、打印機、等耗能設備,辦公用的環保紙由行政人部門每周定期回收。
在今后的工作中,部門與部門之間、部門負責人與員工之間、員工與員工之間要起到相互監督的.作用,及時發現問題及時糾正。以上制度即日起開始執行,請大家嚴格律己,共同創造良好的工作環境與工作氛圍,為企業的發展打下良好基礎。
人事行政部在今后的工作中,將進行嚴格的巡查和考核,并以周為單位進行相關違規情況的實名通報,除了罰款外,會綜合考慮員工的工作表現,并對員工的發展作出綜合考評。
員工行為規范管理制度有哪些最新 篇3
一、員工守則
(1)遵守國家政策法令、法規,遵守公司及客戶單位制定的各項規章制度。
(2)如實填寫各類檔案,提供有效證件,不得隱瞞或假造。
(3)白覺接受業務指導,各類培訓及考核,努力提高工作技能。
(4)服從領導,聽從指揮,團結同事,互幫互助,按時保質完成各項工作任務。
(5)嚴格遵守勞動紀律,按規定要求開展工作,工作場所禁止無關人員逗留。
(6)忠于職守,講究社會公德和職業道德,嚴守公司商業秘密,廉潔奉公,遵循公司利益第一的原則,自覺維護公司的利益和聲譽.不斷提高個人道德修養和文化修養。
(7)愛護公物及公用設施,嚴禁刻劃、粘貼、損壞客戶及業主所提供的材料及沒施等。
(8)勤儉節約,注意節能和廢物利用,杜絕一切浪費現象。
(9)不得違紀索取,收受客戶提供的利益,報酬。未經批準,上班時間內不得在外兼職。
(10)準時出席參加各類會議和培訓,因故不能按時到會或不能到會者,應提前1小時向會議主持人請假。與會人員,認真領會會議精神,做好會議記錄,同時對會議決議要無條件服從和執行。
(11)及時上報或處理對客戶的投訴。對本轄區內工作質量進行自查自糾,虛心聽取客戶(業主)的意見并及時作出相應的整改。
(12)衣容整潔,精神飽滿,待人熱情,文明用語。
(13)以公司為家,關心公司,主動提出合理化建議,發揚團隊精神,為企業發展獻計獻策。
二、工作態度
(1)服從領導--不折不扣地服從上級的'工作安排及工作調配。不得借故推諉、拖延、拒絕或中止工作,如有意見和困難,應書面逐級向領導請示或申訴,原則上不得越級上報或申訴。更不允許員工向客戶單位領導直接投訴公司內部待處理事宜。領導指出缺點,應虛心接受,及時改正,不得當面頂撞上級。
(2)嚴于職守--堅守本職崗位,不得擅自離崗、串崗或睡崗。
(3)正直誠實--對上級領導、同事和客戶要以誠相待,實事求事上報工作情況,不提供虛假情報,知錯勇于承擔責任及時改正,不誣陷他人.不陽奉陰違。
(4)團結協作--各部門之間、員工之間要互相配合,同心協力地解決困難。不挑撥離間,不吵架、打架,同事之間應相互幫助。
(5)勤勉高效--發揚勤奮踏實的精神,優質高效地完成所擔負的工作。
(6)吃苦耐勞--以積極的態度對待工作,不怕苦,不言累,養成良好的工作作風。
三、服務態度
(1)禮貌--這是員工對客戶和同事的基本態度,在任何時刻均應使用禮貌用語,“請”字當頭走,“謝”字不離口。在工作場所與領導或客戶相遇,不得直呼其名,應稱姓+職務名稱。早晨上班,與同事第一次相見應主動招呼“您早”或“您好”,下班互道“您辛苦了”、“再見”等用語。
(2)樂觀--以樂觀的態度對待工作和工作中的困難。
(3)友善--微笑是體現友善最適當的表達方式,因此應以微笑迎接客戶和領導及與同事相處。
(4)熱情--對待客戶要熱情、周到,對待同事要熱情真誠,對待工作要熱情勤奮。
(5)耐心--對業主和客戶的要求應認真、耐心地聆聽,不得與業主和客戶爭論。在不違背公司規定的前提下盡可能為客戶及業主排憂解難。
四、著裝儀表規范
(1)著裝:員工每天上崗前換好本崗工作服。衣冠整沽,系好領扣、衣扣、鞋帶,不卷袖口或褲腿,皮鞋保持干凈.不得釘響底,不得穿拖鞋;女職工不得穿暴露、吊帶和超短裙。
(2)儀表:保持面部、手部清潔衛生,發型美觀大方,不留、染怪異發型。男員工經常刮胡須,不留小胡子、大鬢角,不剃光頭。女員工淡妝上崗,不宜戴華麗首飾或戴過多首飾,不濃裝艷抹,使用味濃的化妝品,不留長指甲和涂有色的指甲油。
(3)服務標牌:工作牌只準佩戴在工作服左胸前,不得隨意別放它外。
五、行為舉止規范
(1)站姿:堅持站立服務。站立時肩平、頭正、挺胸、收腹、雙眼平視前方,眼神自然,不左顧右盼,兩手自然下垂或在體前交叉,身體正直平衡,保持微笑狀態。切忌側身亂靠、來回走動、手足無措或雙手插在褲袋。精神飽滿,落落大方。
(2)坐姿:與客戶交談或其他活動需要坐下時,應保持上身挺直,坐姿優美端莊。坐下后不前俯后仰、身體扭曲,不搖腿蹺腿,不將腳放在椅子、沙發扶手或茶幾上。
(3)行姿:行走時挺胸、收腹.上身保持垂直平穩,身體重心略向前傾,兩臂前后自然擺動.不要把手插進口袋,不左右搖晃。行走時速度適中,不過快過慢。注意前方,防止與人沖撞。路遇客戶,面帶微笑。主動問好,側身禮讓。引導客戶行進,先問好,用手指示方向。走在客房右前方或側身略向客戶,保持1.5-2步距離;客人在過道或樓梯間時,不能從客人中間穿過,應先道一聲:“對不起,請讓一下”,待對方移步后可從側面通過。在樓道內行走腳步要輕,不得奔跑。(緊急情況除外)。
六、工作行為觀范
(1)在上班前到崗,按規定穿工作服、戴工作牌及做好上班的準備工作。
(2)嚴格遵守工作時間,不遲到、不早退、不無故缺勤,嚴格執行請銷假制度,做到事前請假,事后銷假。
(3)上班不委托別人簽到。
(4)材料、工具用后要擺放整齊有序,不亂扔、亂堆、亂棄。
(5)出入辦公室開門、關門動作輕便,進入上級領導或其他部門辦公室以及客戶室內,應先在門外輕扣門三下,征得同意后方可入內。若進去時門是關著的.出來時應隨手將門輕輕帶上。
(6)維護安靜、嚴肅的工作氣氛.不得在辦公室、走廊內人聲喧嘩、吵鬧,有事應走到相關人員面前輕聲交待。
(7)工作時間不談論與工作無關事宜,或到其他地點隨意走動、閑聊。不離崗、串崗、脫崗。
(8)工作時間不干私事,不接待私人探訪、不私自會客,不得瀏覽與工作無關的書籍、雜志、報紙。確有急事,須向直接領導請假并經同意后方可外出。
(9)工作時間原則上不準接打私人電話:如有急事,通話時間不宜超過3分鐘。禁止到客戶辦公室打接私人電話、談家事。
(10)上班時間不吃零食、飲酒、下棋、打撲克;不準做任何與工作無關的事情。
(11)遵守安全技術操作規范,禁止野蠻施工,違章作業。
(12)使用器具輕拿輕放,禁止磕碰撞擊發出聲響,為客戶單位及業主創造一個優雅舒適的工作環境。
(13)發揚拾金不昧的精神,拾到錢財物品一律上交公司。
員工行為規范管理制度有哪些最新 篇4
一、環境管理規范
1 、員工應自覺將維護各自位置衛生,每天上班前十分鐘做好各自責任區內的清潔衛生。
2 、員工不得在辦公范圍內抽煙,需抽煙請到消防樓梯間或其他非禁煙區。
3 、不得在公司公眾環境亂丟雜物。
4 、午餐時間在指定地方就餐,不得在辦公區域就餐。
二、秩序管理規范
1 、接待外單位人員應在公司接待室或會議室,洽談室內接待。非工作需要不得隨意讓外來人員進入工作場地。
2 、員工工作時間接聽電話應盡量簡短,小聲,以免影響業務電話的正常流通和工作環境的安靜。
3 、員工使用公司公用設施或服務(如長途電話、傳真、會客室、會議室、圖書資料、打字、手提電腦、投影儀、數碼像機、攝像機等),應遵守行政部門規定,使用前辦理申請手續,使用后及時清理或歸還。
4 、員工因公接待使用會議室、會客室、洽談室后,使用人員應立即清理室內衛生,保持室內整潔,以便接待其他客戶使用。
5 、養成勤儉節約的良好習慣,員工下班時應關閉自己已不使用的電腦、電源;最后離開公司的.員工,應檢查電腦、電燈、空調等是否關閉,鎖好大門方可離開。
6 、員工需用辦公用品,統一到辦公用品倉庫按規定登記領用,注意愛惜節約(例如復印紙要雙面利用等),不得損毀和浪費,否則按該物品價值的兩倍賠償。