最新的員工規章制度(精選31篇)
最新的員工規章制度 篇1
汽車服務連鎖管理規章制度為了創造一支以公司利益至高無上準則,建立高素質、高水平的團隊服務于每一位客戶公司制定了以下嚴格的管理規章制度,望各位員工自覺遵守!
一、員工本著互尊互愛、齊心協力、吃苦耐勞、誠實本分的精神。尊重上級、不得越級打小報告、有何正確的建議或想法書寫文字報告交于上級部門,公司將做出合理的回復!
二、服從分配服從管理、不得損毀公司形象、透露公司機密;
三、上班不得遲到、早退、礦工;上崗時不得嬉笑打鬧、賭博喝酒、睡覺而影響本公司形象;
四、員工施工操作必須按照施工技術流程完成,不得偷工減料;
五、工作時接聽私人電話不得超過1分鐘,衛生實行區域包干制,必須做到整潔清爽;
六、認真聽取每為客戶的建議和投訴、損壞公司財物者照價賠償,偷盜公司財物者交于公安部門處理
七、員工服務態度:
1、熱情接待每為客戶(您好!歡迎光臨!請~!)。作好積極、主動、熱誠、微笑的服務;
2、了解各類產品的性能,向客戶合理的介紹;(工作中---不好意思!請稍等!對不起!走路輕、說話輕)
3、工作后---對本次服務是否滿意?麻煩您對我們的服務多提寶貴意見!跟單!請慢走歡迎下次光臨!
八、員工獎罰規定:
1、全勤獎勵60元,遲到、早退、每分鐘扣罰1元;曠工一天扣罰120元,工作時間不允許請假,請假一天扣除當日工資,未經批準按曠工處理;病假必須出具醫院證明,前三天扣除當日工資的30%,之后每天扣除當日的工資;
2、每三個月進行評選優秀員工,獎勵200元;(條件:必須全勤員工、業績名列前三位者、無客戶投訴者、無拒客者;)
3、衛生區域不清潔扣罰5元/次,工作完畢后未整理干凈者扣罰5元/次;
4、上班時間不得嬉笑打鬧、賭博喝酒、睡覺而影響本公司形象,違者扣罰10元/次;上班時接聽私人電話不得超過1分鐘,違者扣罰5元/次;
5、必須服從分配、服從管理,違者扣罰30/次;私下使用本公司電腦者扣罰50/次;
6、透露公司機密(產品原價、客戶檔案、工資待遇)查明屬實將扣除當月工資的60%;
九、入職條件:
1、填寫員工入職表,按入職須知執行規定;
2、甲乙雙方簽定勞務合同書,合同期最少為一年;
3、合同期間必須遵守本公司規章制度;
4、員工入職后前三個月將不定業績任務,之后將按公司所定業績任務完成業績;
十、辭職條件:
1、員工合同期滿后方可離職,離職將發放所有工資與歸還培訓費和物雜費;合同期滿后如繼續續約者將當次獎勵100元,并在原有底薪上加30工資;
2、未滿合同期如需離職者必須提前3個月提呈辭職報告,書寫詳細理由批準后方可離職,離職只發放工資,培訓費和物雜費將予以扣除而作為違約金;
3、未滿3個月而要離職者只發放工資的40%,其余部分與物雜費、培訓費作為違約金而予以扣除;
十一、辭退員工將不發放任何工資待遇,辭退條件如下:
1、連續礦工3次/月;
2、拒客5次/月;
3、泄露本公司機密3次/月;
4、偷盜本公司財物者;
十二、員工離職、辭退后在兩年內不得向外透露本公司商業機密,如對本公司造成不良后果責任將由對方負責,并向有關單位提起訴訟!
公司宗旨:敏銳觀察和自我創新,以時尚品質、溫馨、潮流為產品風格,以信譽、創新、完美經營為理念,以包裝精美、質量上乘、價格合理、服務優質、信譽良好為追求目標
最新的員工規章制度 篇2
一、行為規范
1、嚴守崗位職責、遵守工作紀律,講究工作效率、日事日畢,服從領導安排。
2、儀表端莊、大方,上班期間統一著工裝。有客人時不得大聲喧嘩、談笑、玩手機;工作時間合理使用手機,不得玩手機游戲、看電影等。
3、待客熱情禮貌、端莊大方。主動指引或解決客人問題,路遇客人要笑臉相迎、主動讓路。
4、接聽電話時要神清氣爽,使用文明用語;轉接電話或傳話時要及時。
5、嚴禁假公濟私、盜竊公司食物及財產!不私自使用公司的工具、設施或占用工作時間干私事,不影響他人工作。
二、工作紀律
1、每日準時到崗。偶爾遲到10分鐘以內視為正常,遲到30分鐘以上按曠工半天處理,2小時以上的按曠工1天處理;未批假不來上班按曠工2天處理。因偶然突發事件(如暴雨、家中急事等)遲到15分鐘以上,需及時告知事因并查明屬實。提前下班10分鐘以上視為早退,工作時間無店長批準離開工作崗位30分鐘以上者,按遲到的曠工處理方法。曠工1天扣發2日工資,曠工超過2天開除。
2、每月員工可公休2天,公休應提前通知店長,具體公休日期由店長統一安排。
3、除公休外,每月事假不得超過2天,事假當天扣發當日工資。事假超過2天建議與同事調班解決。
4、春節歇業4天(除夕-初三),全體員工放假。春節、國慶等長假請假需提前2周以上便于統籌安排。
三、服務員每日工作
1、洗菜、串菜、泡茶、擺盤,保鮮柜菜品擺放,調料臺調料擺放。
2、確保所用餐具、器皿清潔、衛生、明亮、完好,并按標準擺放。
3、及時保持桌面、地面等店面環境衛生。
4、負責就餐客人的帶位和點餐接待工作,熟悉菜單內容,善于推銷推薦菜品及酒水。
5、負責傳菜,按照廚房出單的順序上菜。
6、解答客人提出的有關飲食、環境方面的問題;收集有關意見,并及時向領導反映。
7、婉言謝絕非用餐客人進入餐廳參觀和衣著不整的客人就餐,警惕找茬客人、有意見的客人和潛在隱患事件。
8、晚間開餐后,客流高峰時注意相互呼應、協助,提高效率,注意腳下及手上安全。
9、協助客人結賬。客人離桌后,將自助餐盤、竹簽拿到收銀處結賬,仔細檢查、避免錯漏。
10、做好餐后收尾工作。客人離桌后,收拾碗筷、擦桌子、掃地、倒垃圾等。
四、收銀員崗位職責
1、認真完成收銀收款工作,警惕假錢;不定時查看監控、大堂及外擺情況的全局掌握。
2、檢查每日酒水飲料的存貨是否充足,及時補充冷飲至冰柜。
3、檢查每日消毒碗筷的存貨,如若不夠及時電話補充。
4、不定時檢查調味臺,并通知服務員進行補充。
5、整理每日進貨單據,監督采購品種及數量。
6、營業結束后認真盤點當日營業額,點清錢款并做好每日收支記錄賬單。
7、非就餐高峰時段協助服務員做好餐前準備工作如串菜等。
最新的員工規章制度 篇3
一、目的
為方便員工,體現公司對員工的關心,公司特設立員工食堂,為員工提供工作餐,為保證工作餐服務質量,特制訂本制度。
二、適用范圍
本管理制度適用于公司員工。
三、職責劃分
1、食堂炊事員負責及時提供無質量問題的食品。
2、食堂管理部負責協調相關事宜,并對食堂進行整個管理。
四、基本內容
1、員工餐的標準
員工餐的標準包含餐食規格和餐食費用標準。
(1)員工餐的餐食規格
根據公司用餐人數等實際情況,每餐可做2道菜式,包括:1葷、1素、一湯。
(2)餐食費用標準
員工餐的費用標準原則上每年調整一次,于每年年底由食堂管理部提出調整方案經相關領導審核,報總經理批示后執行。
目前公司員工餐費標準
7元/人/次
2、員工餐的費用及質量控制
(1)員工餐由公司聘請的專職廚師負責生產制作,公司食堂管理部安排負責人進行原料采購。食堂管理應建立每日采購明細帳,以隨時備核。
(2)公司對餐費實行目標控制和據實報銷相結合的方式,即根據實際采購金額進行報銷,但報銷總額不得超過餐費標準。報銷時須提供實際票據。
(3)食堂管理部每月應定期抽查一次,了解并核實進貨的數量和質量。
3、用餐時間、地點及方式
(1)就餐時間及地點按公司規定執行
a、午餐的用餐時間:12:00——12:50;門衛值班人員可提前15分鐘到食堂用餐。
b、用餐地點:員工食堂,嚴禁把飯菜帶出公司以外。
(2)用餐方式
a、員工享用員工餐,每月底由食堂管理部依照工作日數向各部門員工發放就餐卡,員工憑餐卡到員工食堂用餐。
b、來訪人員需享用員工餐,應經部門負責人同意后到食堂管理部領取餐票。
c、員工應依次排隊就餐。
五、解釋權
本制度由公司食堂管理部負責制定、修訂和解釋。
六、施行時間
本制度由頒布之日起施行。如遇與本規范發生沖突的,一律以本規范為準。食堂衛生基本要求
1、食堂在加工食品時,要做到生進熟出。
2、食堂必須配備防蠅、防塵、通風、廢棄物存放和清洗消毒、洗手設施。
3、食堂工作人員應按有關規定取得健康證后上崗,做好個人衛生,不留長指甲,不涂指甲油,不戴飾物,上崗前和便后應洗凈雙手,操作時穿戴清潔的白色工作衣帽,不得吸煙。
4、管理人員必須每天進行食品質量驗收工作,并做好記錄。
5、腐敗變質,油脂酸敗、霉變、生蟲、污穢、混有異物或感官性狀異常的食品不得加工供應。熟食品和生食品分開存放。
6、食品必須燒熟煮透,供應的熟食品應在備餐間內存放和供應,不得供應生食水產品、生冷拌萊和改刀的熟食鹵味。
7、食品分類、分架、隔墻離地存放,做到先進先用。
8、接觸食品的'容器、工具用后應及時清洗干凈,妥善保管。接觸生、熟食品的容器和工具要有明顯標志,嚴格分開。盛放熟食品容器和食具應經有效的消毒。
9、經常保持食堂和餐廳的環境整潔,清潔用工具不得與食品同池清洗。垃圾箱和泔腳桶要加蓋,并定期清理。
最新的員工規章制度 篇4
一.服務員的崗位職責與獎罰制度
1、上班必須嚴格遵守工作時間,不遲到、不早退、不曠工,不準擅自離崗;服從工作安排,按時按規范標準完成任務,不無故拖延、拒絕或終止工作。
2、女員工:上班不準濃妝艷抹,長發要盤起,短發不過肩,留海不超過眼睛,不準梳過于夸張的發型;不準留長指甲,不得涂有色指甲油。不準用刺激性很強的香水;上班時間不準戴手鐲、耳環、項鏈等飾物。
3、男員工:頭發不準染發,不留胡須,不留長指甲,勤修面。
4、衣服要整潔,無油漬、無皺痕。
5、大堂服務員在為客人服務過程中要掌握輕重緩急:先幫客人就座,客人入座后先送上例湯;然后到客人面前點餐,有良好的酒水推銷意識。
6、大堂服務員要面向就餐客人;不要背對客人、倚窗往外望或聊天等,要時刻注意客人就餐狀態,隨時隨地為客人提供服務;如有客人抽煙,及時為客人送上煙灰缸。如有客人要茶水的,及時為客人 送上茶壺、茶杯等。
7、不要忽視每一位潛在客人。不要放過來本店的每一位客人,哪怕他只要了一盤青菜或是與熟人就座,也可及時送上一個例湯,并可向他(她)推介本店特色。
8、當上菜速度較慢、客人等了較長時間才上菜時,服務員在報完菜名后要對客人說“先生(小姐)或靚仔(靚女),對不起,讓您久等了,您的飯菜,請慢用。”
9、對突發事件和客人投訴能靈活應變,巧妙使用語言與溝通技巧,處理不了時,及時匯報。避免人員的轉換,時間的拖延,而使投訴的性質和發展惡劣化。
10、所有員工要做到分工不分家:該幫忙時要幫忙,該出手時要出手,協同作戰,互相幫助。
11、不能當著客人的面做不雅觀的動作,如抓癢、摳鼻子、挖耳朵、梳頭發、剔牙、大呵欠、喂奶、喂小孩等,打噴涕應適當遮掩。
12、檢查儀容,儀表應到衛生間或客人看不到的偏僻處。
13、凡違反以上規定一次視情節輕重扣款5元,一月內無出現差錯者獎勵50元。
最新的員工規章制度 篇5
為規范公司和員工的行為,維護公司和員工雙方的合法權益,根據勞動法及其配套法規、規章的規定,結合公司的實際情況,制定本規章制度。
第一章會議制度
為有效地實行經理負責制和健全民主管理,特制訂各種會議制度。
可分為經理辦公會議、工作會議、職工大會和業務會議等。介紹會議召開的周期和會議內容等事項,以及一些必要的總結。
第二章人事管理制度
為了加強我公司工作人員的管理,調動全體成員的積極性、主動性和創造性,不斷提高工作效率,保證公司以工程工作為中心的各項工作的完成,特制訂本制度。
一、職工的使用、考核與晉升
二、檔案是公司的集體財產,由綜合部負責統一管理和保管。
三、所有資料要有專人負責管理,檔案的管理人員,要做好以下工作:1、按檔案類別,制定各類的編號規定;
四、凡檔案材料均要求字跡工整、審簽手續齊全,禁用字跡不牢固和易褪色的書寫工具。
五、材料的整理與歸檔期限
六、行政文書類材料的歸檔范圍介紹。項目工作類材料的歸檔范圍介紹。
七、其他如人事、勞資、經營、財務、資產設備類檔案材料的范圍另行補充。
八、保守機密,防止泄露有可能損害本公司利益的資料信息。
九、遇到有關人員查尋資料要隨時予以協助。
第三章工程部管理制度
一、工程部由主任負責全面工作,對上做好經理安排的所有工作項目,對下做好人員的`協調工作,調動各方積極性,充分創造出最大的積極效益。
二、部屬各工作人員要嚴格執行國家和省工程建設工作政策、法規、維護國家利益。認真執行國家和省頒布的設計、施工規范、工程質量驗評標準,建筑安裝工程施工技術資料管理規定。
三、各專業人員間要團結協作,、密切配合。
四、要積極、熱情、主動、誠懇,以第三方的公正立場維護單位和施工單位的正當合理利益。
五、堅持原則、秉公辦事、自覺抵制不正之風。
六、努力學習工作業務,按時參加每周一次的工作業務學習,不斷提高工作業務水平。
七、認真執行工作服務協議,不得從事授權范圍外的工作。
第四章財務管理制度
為加強財務管理,根據國家有關法律、法規及建設局財務制度,結合公司具體情況,制定本制度。
第五章合同管理制度
為加強合同管理,避免失誤,提高經濟效益,根據《合同法》及其他有關法規的規定,結合公司的實際情況,制訂本制度。
第六章安全管理制度
1、組織安全生產領導小組的活動,定期不定期的開展對監理組及項目部職工進行遵紀守法教育,不斷增強職工的安全生產意識,并經常對工地安全員進行灌輸實施,現場的安全指揮知識。
2、負責制定好安全生產管理制度,操作規章制度及各項安全制度,并監督實施。
3、領導編制安全技術改造計劃,合理安排安全技改經費,并認真組織實施,保證安全技改經費的及時落實。
4、組織創建“安全企業”活動,強化“班組安全建設”工作。
5、加強對施工現場的消防設施的檢查管理,及交通復雜的施工現場管理。
6、安全員上崗必須經上級主管部門嚴格培訓考核,做到持證上崗。
7、牢固樹立安全第一的思想,搞好安全、文明試生產,堅持交接班時必須交清安全情況。
8、遵守勞動制度,認真執行安全員工作制度,制止他人違章操作。
9、按時檢查,發現問題能自己處理的立即解決,不能解決的立即上報領導,以防事故發生。
最新的員工規章制度 篇6
1、貫徹“安全第一預防為主”的方針,增強員工的安全意識和安全防護能力,減少傷亡事故的發生,確保生產順利進行。
2、適用范圍
本規定適用于公司下屬及生產單位。
3、安全生產教育
3.1每年由生產單位自行組織對員工專門進行一次安全知識培訓。
3.2特種作業人員必須通過專業技術培訓,并取得崗位操作證后,方可上崗。
3.3新進公司的員工必須接受安全培訓教育,經考核合格后方能上崗。
3.4安全教育培訓主要內容是:國家和地方有關安全生產的.方針、政策、法規、標準和公司安全規章制度、規范、操作規程等。
3.5生產單位必須建立員工的安全教育培訓檔案。沒有接受安全教育培訓的員工,不得在生產現場從事作業或管理活動。
3.6公司辦公室對生產單位安全教育培訓情況進行監督檢查。發現沒有履行安全教育培訓規定的,將追究單位負責人的責任。
4、安全管理小組
4.1生產單位必須成立安全管理小組,單位負責人任小組組長。
4.2安全管理小組職責:
4.2.1對各本單位的安全工作進行檢查、評價。
4.2.2落實公司有關安全管理的各項制度、措施。
4.2.3有權對有關安全措施及有關安全管理的制度進行審定。
4.2.4組織召開安全工作會議,對違反安全規定的行為進行采取處理措施。
5、安全生產檢查
5.1按國家和地方有關安全生產的方針、政策、法規、標準和公司安全規章制度、規范、操作規程進行。
5.2定期檢查:每月組織一次安全大檢查,由安全管理小組組長主持,安全管理小組成員參加。
5.3經常性檢查
5.3.1班組進行班前、班后崗位安全檢查。
5.3.2安全員及各班組兼職安全人員進行巡回檢查。
5.3.3各級管理人員在檢查生產的同時檢查安全。
5.4自檢、互檢、交接檢
5.4.1自檢:班組作業前、后對自身的作業環境和工作程序進行進行安全檢查,及時消除不安全隱患。
5.4.2互檢:交叉作業時,班組之間相互檢查監督,共同遵章守紀。
5.4.3交接檢:上道工序完成的設施移交下道工序前,由上道工序班組進行自檢明確人無誤時方能移交下道工序班組;下道工序班組在使用前,應同上道工序班組共同進行安全檢查驗收,確認無誤后,下道工序班組方可使用。
5.5發現隱患的部位,可視問題的嚴重程度簽發隱患整改通知單,限期整改。
5.6定期檢查及專項檢查要有檢查記錄,并對整改情況進行檢查驗證。
6、安全管理
6.1下列能夠引起人身及火災、爆炸事故的直接因素,都必須列入管理對象:
6.1.1各類機械設備,手動、電動工具,電路、電力設施,堆置物、建筑物,油庫、倉庫等。
6.1.2易爆炸物,如鍋爐、壓力容器、火藥、炸藥等。
6.1.3強酸、強堿及亞硝酸鈉等有腐蝕、有毒有害的化學物質。
6.1.4與地面位置相差較大的作業如登高、高溫、熱蒸汽、超低溫物體等。
6.2重點部位的管理
6.2.1要求對存有危險作業部位(工段)、不安全狀態(因素)和國家、行業有規定的防范對象進行掛牌警示、作安全標志、劃重點防護區或安全警戒區,并建立重點部位檔案。
6.2.2重點防護區、警戒區內不得從事以下活動:
a)任何單位或個人不得存放雜物、施工、攜帶火種。
b)在警戒區域附近實施明火作業或爆破作業前,必須通知安全員,做好安全防護工作后才能進行。
c)機動車輛在警戒區域不得超速行駛與停留,人員不得在警戒線內逗留;
d)警戒區域內,未經分管領導允許并由專門人員陪同不得到現場參觀。
6.2.3任何單位和個人不得破壞、移動、摘除警示和安全標記。
6.3個人及設備的管理
6.3.1生產個人有接受安全知識培訓和教育的義務。
最新的員工規章制度 篇7
1、安全用電用水,用電必須要帶觸電保護。離開施工現場時,務必關掉水閥、總電源及窗戶。凡每發現一次未關扣2分;注意安全,不得野蠻操作,電動工具必須由專人專項操作;
2、每一工種質量層層驗收。每一工種完工后工長先行驗收并及時整改后施工現場負責人再行驗收后并出具書面文件簽字后交由施工總監再行驗收簽字后通知業主一同驗收。若因質量問題客戶投訴一次,扣10分;施工總監檢查發現一次,扣2分;
3、施工工期嚴格遵守,每一工種工長必須安排好當天的任務,職責到人。工地上不可無故無人,即使工種完工等下個工種進場,也必須提前通知公司早做安排,如有違反扣5分/天;
4、禮貌施工,規范作業,嚴格按照公司管理規范及各小區的規范要求進行施工,遵守各小區的規章制度及作息時間;
5、服務態度熱情,對客戶的提問要好言回答,不得惡語中傷,不理不睬;不得隨意向客戶索要任何財物。以上凡發現一次,扣5分;不得與客戶發生矛盾或發生任何爭執,否則扣10分,情節嚴重勒令停工,一切損失由該工種的工長負責;
6、工地及時清理,當天垃圾當天清理并送至小區指定地點,保證工地干凈整潔,材料堆放有序。工地每一天檢查,違反一次,扣3分;若客戶因為工地清潔問題投訴一次,扣5分;
7、工地上注意維護公司形象及個人形象,不得講和做不利于公司形象和利益的事,否則罰款300元—1000元,情節嚴重者立即開除并扣除其所有工資;
8、必須佩帶上崗證,嚴禁赤膊及穿拖鞋施工。嚴禁穿其它公司工作服,發現一次扣3分;
9、工地上禁止吸游煙,發現一次扣1分。嚴禁攜帶小孩及閑雜人等駐留工地上。不得在施工現場酗酒及打架斗毆,發現一次扣5分;
10、公司廣告牌、進度表及考核表如未張貼上墻,扣3分;
11、對于工地上的'成品或半成品,每一工種工長進場后必須點清查實。若收工后發現成品或半成品有所損害,賠償、更換均由工種工長承擔。完工時工地必須移交給下一工種并簽寫工程移交單,并請主戶簽署工程質量驗收單。
最新的員工規章制度 篇8
01、 上班應提前15分鐘到酒店,更換制服,注意檢查儀容儀表,提前10分鐘到辦公室簽到,參加班前會;
02、 上班、下班應按規定走員工通道,乘坐員工電梯,三層以下樓層禁止乘坐電梯;
03、 休假員工上班后必須看會議紀要并在上面簽字。
04、 員工的交通工具不得隨意停放在酒店區域,必須停放在指定的位置;
05、 員工工作期間要根據實際情況由領班安排用餐時間;
06、 員工上班前不能喝酒或吃會產生刺激味道的食品(如大蒜),上班時保持微笑,不可因私人情緒影響工作;
07、 進到客房部辦公室要保持安靜,在報到后,不得在辦公室內逗留;
08、 遇見客人、上級或同事應主動禮貌、規范的進行問候;
09、 員工要踴躍參加酒店或部門組織的會議、培訓課或文娛活動,因自己有重要事情不能參加時應事先向上級請假,得到同意后方可;
10、 參加會議或培訓課時,必須著制服,且通訊工具調為靜音或關機;
11、 員工在酒店區域與同事交談說話要用普通話,不得講方言、家鄉話;
12、 保持公共區域安靜,與客人說話,以對方聽清為限,使用通訊工具時聲音要適中,以聽清為限,同事間不得大聲喧嘩,嚴禁在走廊內大聲喧嘩;
13、 不得私下議論客人或同事的隱私;
14、 禁止用粗話或臟話與人交談,交談時注意不得有挖鼻孔、剔牙、伸懶腰等不雅舉止;
15、 當班時間不要談論與工作無關的事情;
16、 工作中要做到三輕:操作輕、說話輕、走路輕;
17、 夜班當班期間禁止睡覺;
18、 工作期間所使用的清潔工具、機器不能隨意亂放,必須隨人走;用完后需清潔干凈,并入庫擺放整齊;
19、 班次之間相互交接班時,必須有文字的交接,不可僅口頭交班;
20、 禁止向客人索取禮物或小費;
21、 進入辦公區域及各區衛生間要嚴格按照相關程序進行;
22、 回答客人問詢,態度要熱情,有耐心,不可向客人說“NO”;
23、 發現公共區域有可疑情況,應及時向上級匯報;
24、 員工不得在工作區域內讀報紙、雜志,更不能用餐、吸煙、吃零食;
25、 員工當班時間不得竄崗、離崗、閑聊、玩手機,撥打私人電話;
26、 不得私拿、偷盜酒店財物;
27、 非工作時間不得在樓層和飯店其他區域逗留和休息,影響他人工作;
28、 不得在酒店內賭博、酗酒;
29、 不得隨意扔廢紙或垃圾,在酒店區域內任何部位發現廢紙或垃圾都應主動拾起;
30、 同事間應互相幫助、友好相處,任何時候都不許發生爭執或爭斗;
31、 部門員工之間禁止傳遞未經證實的信息,破壞部門團結,一經發現一律嚴肅處理,情節嚴重者將追究其刑事責任;
32、 絕對服從上級的工作指令,遇有不同意見時應先執行,后反映;
33、 不可以越層匯報,但能越層投訴。
34、 不可以帶非部門員工進入工作區域。
35、 內部工作與直接對客的工作發生沖突時,以對客人為先;
36、 客人遺留物品不能存放在任何私人地方,必須統一交客房部辦公室做遺留處理;
37、 清潔器械必須按使用說明操作,如發生因違反規定使用而導致器械損壞甚至人員傷害的,將追究個人責任;
38、 清潔劑必須按說明使用,混用藥劑會發生化學反應,影響清潔效果,損壞清潔對象甚至造成人員傷害,如因違反規定使用造成以上后果,將追究個人責任;
39、工作時間內嚴禁將現金或私人物品攜帶入樓層。
最新的員工規章制度 篇9
1、每個企業都有自己的一套管理方式,但也有共同點就是要體現出品牌形象,店員要團結,服裝要統一,品牌形象不僅要體現,還要有待提高,從店員的思想,文化和素質去管理。
2、為了促進店員的工作熱情,可以采取提成分割法,首先是個人提成,以萬為單位逐漸提升提成。比如一萬以下的提成是1%,兩萬以下的提成是1。5%。三萬以下是2%這樣逐漸上漲。其次把員工可分兩到三個小組,來一個團體提成,這樣能促進員工團結,增強團隊精神。
3、可以以開票的形式,每個員工設置一個自己的代號,在開票的時候簽入自己的代號,到月底可以按小票來算個人的提成。
服裝鞋帽店的經營業績很大程度上取決于員工的素質與工作表現,一些服裝鞋帽店鋪往往重視營銷方案,但因為忽視了店員管理,在零售方案實施的過程中并不能達到預期的效果。所以說員工是企業的根本,吸引好的員工就顯得死對頭重要。當服裝零售店收到了應聘人員的個人材料之后,通常要選擇一定的測試方法包括筆試工,作為選擇應聘人員的基本依據。店員的招聘的方法包括筆試,作為選擇應聘人員的基本目的是測試應聘人員的知識水平與一般能力(如感知、記憶、思維、想像、語言、概括、創造等),面試的'主要目的是測試應聘人員的應聘動機、個人品質(如精社面貌、儀表、性格、誠實性、價值觀等)及從事零售工作的專業能力(如待人接物的能力、觀察能力)等每天與許多形形色色的顧客打交道是店員工作的基本特點,店員必須有充沛的精力、良好的人際互動能力與高尚的職業道德,才能向顧客提供滿意的服務。
因此在選聘店員時,需要考察應聘人員以下幾個方面的素質:
(1)身體素質。為了配合零售店的形象及產品組合特點,對店員的健康、體型、身高、年齡、性別等方面應該有特別要求。
(2)個性。主要從應聘人員的一般能力、氣質、性格等方面考察,對店員的基本要求包括:好學上進、思維靈活、觀察能力強、溝通能力強、動作敏捷、熱情大方、性格開朗、為人誠實、工作細心和而心。
(3)工作能力。對工作能力的考察可從教育水平、商品專門知識、零售服務技能、工作經歷等方面進行。
員工是店鋪的生命力,一個好的員工會給店鋪生意帶來意想不到的飛躍。一個好的員工應該具備良好的身體素質,較強的工作能力以及完美的個性吸收優秀的營業員加盟內衣企業吸收優秀的營業員加盟,依筆者看,有二種路徑。一是吸收具有推銷潛能的人材。這類人材,具有可塑性強與悟性高的特點(這點要求企業的人力資源部門在招聘時,能發覺其銷售潛能,以及具有相應的文化水平)。招聘這些人員之后,進行系統的公司的營銷政策與產品知識方面的培訓,能使其迅速上手。筆者原在一家內衣公司,招聘的終端銷售人員,都是具有中專以上的文化水平,普遍具有親和力、敏捷伶俐的特點。招進來之后,進行為期一個月的培訓。先全部下放到車間,先了解企業的產品結構,工藝要求。后期培訓主要是進行營銷知識的培訓,然后投放于市場,對市場銷售額提升起到決定性的作用。二是吸收行業內的營業員,這類人材因為具有豐富的經驗,只要熟悉企業的產品結構之后,就可以進入崗位。內衣專賣店的營業員,因為其起到一種導購性的購物作用,所以,對這方面的人材也有別于從事其他服裝類的人材,要求更高更嚴一些。因為,營業員在引導消費者進行內衣選購時,必須掌握其身體特征,包括其三圍尺寸,以及購買內衣的基本需求。在這時,營業員必須對消費者的購買行為進行知識指導,才能使消費者購買到稱身的內衣。所以,能夠引進優秀的營業員加盟企業,是企業倡導優質服務的前提,也是促進企業銷售額的關鍵。
最新的員工規章制度 篇10
為加強本店管理、明確責任,實現工作規范化和制度化,提高管理水平和服務水平,特制定本規章制度。
一、 考勤制度
1. 工作時間,A班10:00-19:00,B班14:00—23:00(所有人員須提前15分鐘到店進行交接),中間閑時30分鐘左右(不能超過40分鐘)就餐時間。
2. 所有人員按規定時間上下班,不能遲到,不能早退,不能曠工。遲到15分鐘按曠工半天計算,遲到30分鐘按曠工一天計算,直接曠工按曠工三天計算。早退同理。(若須請假,請與其它人員換班,確實請假,扣除請假時間相等工資,事假提前1天以上請假)
二、 保密制度
1.本店所有奶茶配方等商業資料,不得拍照,復印,抄寫等任何形式擅自保存,不得私自攜帶離開,不得提供或泄露給任何第三方。視情節及后果追究其相關責任。
2.本店所有經營收入情況資料及數據,不得提供或泄露給任何第三方。違者追究相關責任。
3.本店所有物資物品,不得提供或借用給任何第三方。違者追究相關責任。
三、 收銀員管理制度
1. 收銀員要對顧客說:“你好,,請問喝些什么?”當顧客不確定時,可咨詢,請問:“是喝些奶茶類,還是果茶類。”可適當引導顧客,推薦相關產品,不強推。
2. 點單時,與顧客復述一下,顧客所點的產品,確定無誤后打單,收錢。
3. 收銀時,要快,準。不錯收,不少收,不多收。對各類鈔票必須驗明真假。如果有發現假鈔,禮貌地說:“請問可不可以更換這張鈔票。”
4. 點單完后,要用筆圈一下顧客的號數,并告知顧客是多少號,然后禮貌地說:“請稍調,我們馬上為你調配,憑單領取。”
5. 顧客領取產品時,禮貌地說:“慢慢品嘗,若有任何意見與建議隨時與我們說,謝謝。”
6. 目測顧客要離開時,禮貌地說:“慢走,歡迎下次光臨。”
7. 閑時,保持臺面的整潔干凈。
8. 交班時,請填寫好交班時間,交班款項數目。
四、 衛生制度
1.保持個人儀表儀容整潔大方。不拿背包,不配戴夸張飾物,不穿拖鞋。
2.上班時間著上工作服,帶上帽子,帶上口罩(收銀員可以不帶口罩)
3.保持制度臺衛生清潔,每次調配完,都要清洗雪克杯。并把制作臺抹干凈,疊好毛巾。
4.每天早上晚上把所有物品全部清潔干凈,把制作臺,店內店門口,后制作間,衛生間等全部搞好清潔。做好開局與收尾工作。
5.非收銀員,把顧客用餐后的臺面收拾干凈,閑時每隔2小時拖一次地面。
6.保證店里干凈,明亮,無塵,無雜物,無異味。
五、 庫存管理制度
1. 各類物品擺放整齊,無錯位。
2. 發現有產品物料差不多用完,應及時報知。
3. 發現變質原料要及時報知。
六、 調配員制度
1. 如果發現調配所用材料,差不多用完,應該及時報知,及時補充。
2. 要熟悉產品,熟悉產品調配方法。做到出品快,準。如果自己不確定調配方法,一定不能憑主觀完成,要詢問同事,確實無誤才操作。保證出品品質一致性。
3. 能單獨完成,忙時又要共同協助,發揮團隊作用。
4. 做好操作臺衛生工作。
七、 其它制度
1. 不得讓非工作人員進行操作間。
2. 愛護各種設備,按規范操作,不違章操作,保證安全使用,違規損壞照價賠償。
3. 工作期間,不能長時間私會朋友(熟人)。
4. 工作期間,不能長時間玩手機打撲克等游戲。不能帶有異味的食物到店。不能私用辦公電話。
5. 所有人員,必須熟悉、清楚了解所有活動明細。必須熱情有禮,文明用語,不能說粗話或臟話。
6. 注意工作安全,如熱水、刀具等,注意防火防盜。
最新的員工規章制度 篇11
一、準時上下班,不得遲到,不得早退,不得曠工。
二、工作期間不可因私人情緒影響工作。
三、員工應在每天的工作時間開始前和工作結束后做好個人工作區內的衛生保潔工作,保持物品整齊,桌面清潔。
四、上班時不應無故離崗、串崗,不得閑聊、嬉戲打鬧、賭博喝酒、睡覺、做個人私事而影響公司的形象,確保辦公環境和車間環境的安靜有序。
五、員工本著互尊互愛、齊心協力、吃苦耐勞、誠實本分的精神,尊重上級,有何正確的建議或想法用書寫文字報告交與上級部門,公司將做出合理的回復。
六、服從分配、服從管理、不得損壞公司形象、透漏公司機密。
七、認真耐心聽取每一位客戶的建議和投訴,損壞公司財物者照價賠償。
八、員工服務態度:使用標準的專業文明用語,做好積極、主動、熱情、微笑及訓練有素的語音、語速和語調的服務。
九、電話接聽:遵守電話使用規范,工作時間應避免私人電話。如確實需要,應以重要事項陳述為主。
最新的員工規章制度 篇12
一:時間:
1;遲到5分鐘罰款5元;半小時扣半天工資。
2;員工曠工一天扣除2倍工資
二:請假:
1;每月有兩天假期,請假必須填寫請假條,員工請假兩天以內由經理批準,請假三天以上(含三天)必須由總經理批準。
2:臨時請假,承諾出行時間,必須按時間回公司。
三:店內責任
1燈具管理:長時間不關射燈者,發現一次罰款15元。
2:責任:
A;開單人開錯一次罰款20元,兩次罰款50元;
B;送錯一次罰款20元,兩次罰款50元;
C;安裝安錯一次罰款20元,兩次罰款50元;
四:安裝投訴:安裝人員必須保證質量,如遇15天內安裝質量報售后,罰安裝工三套安裝費(套房),安裝單必須有客戶簽名,電話回訪確認,否則無效。
五:值班人員禁止喝酒,發現一次罰款100元,兩次解雇。
六:安裝人員不準在前臺逗留,發現一次提醒,兩次罰款20元,三次50元,如遇特殊情況,由經理安排人員在前臺接待。
七:陰雨天必須1人值班,由經理合理安排。
八:售后維修所需物品,統一備齊,統一保管,由張長生負責。
九:財務開支報賬時,所有報銷單據由總經理簽字后方可報賬。
十:導購員不準在賣場嬉鬧,喧嘩,打鬧,違規一次提醒,兩次罰款20元,三次罰款50元
十一:每周星期二定為例會時間,開會時間早于以往上班時間30分鐘,節假日例會日不準請假。
十二:安裝人員要保持庫房的整潔衛生,如有不到位一次警告,兩次罰款20元,三次罰款50元。
十三:每月150元做為安裝工的獎勵。一個月內如有1人違反以上任何一項制度,將扣除150元的獎勵。
十六:滿勤獎:50元/月。
最新的員工規章制度 篇13
為進一步加強紀律作風建設,增加紀律作風教導整改活動的針對性和有效性,提升廣闊干警遵守紀律的自覺性,提升工作質量效率、樹立人民法院良好的'執法形象,結合我院隊伍建設的實際,經黨組討論特制定本制度。
1、全體工作人員要遵守作息時光,按時上下班,不準遲到、早退。
2、工作時光離開工作崗位必需請假,擅離崗位者按曠工處理。
3、請假方法及批準權限:工作人員請假不滿一天者須經所屬科室負責人批準;一天以上者,經所屬科室負責人同意并報分管院長批準;三天以上者須經院長批準。庭室主要負責人請假一天以上的由院長批準。
4、請事假一天以上者,要有書面請假條,批準人在假條上簽字有效,假條交政工科記錄考勤。
5、請三天以上病假要有醫院病假證實,否則不予準假。
6、請假者應在批準后方可離開工作崗位,原則上不準假后補辦手續。
7、全部請假人員必需嚴格遵守假期,不得無故超假。請假人員到崗后,應向原批準領導銷假。
8、不按規定考勤的庭室,取消其評先資歷;事假超過20天,病假超過30天,曠工超過3天,遲到、早退超過50次的個人,取消全年評先資歷;事假超過30天,病假超過50天,曠工超5天,遲到、早退超過60次者,不得參與年度考核,曠工或者無正值理由逾假不歸延續超過15天,或者一年內累計越過0天的,予以辭退。
9、本制度下發之日起執行,原考勤制度同時廢止。
最新的員工規章制度 篇14
好的品牌美容院一定擁有一套合理的員工管理制度,好的管理制度一定會在優秀的管理人員身上發揮巨大成效。
1、嚴格執行上、下班簽名制度,著工裝簽名,并嚴格簽署上下班具體時間。
2、工休按店內輪休制執行,臨時事假須上班時間前請示店長或經理批準;請假須真實反映情況;請假一天以上須書面申請經理批準,超過批準期限視為曠工。
3、工作時間須束發,穿著工作服,整齊清潔,佩戴工作牌,淡妝,劉海不得長過眉毛,不能留長指甲,做護理時戴口罩,上班時間不能在手上佩戴首飾。
4、努力培養和提高專業接待素質,按規定禮儀禮貌用語,微笑、親切接待顧客,主動問候顧客,接待廳內見到顧客須起立,主動為顧客開門。為客人換鞋、鋪床,迎三送七,送客人出門不能少于三步。不能在上班時間把個人消極情緒帶入店內,影響同事和顧客。
5、尊重顧客。虛心聽取意見和建議,并按情況及時包饋給店長或經理,無論如何不準與顧客發生爭吵。
6、美容師之間互相尊重、關心和照顧,禮貌用語,嚴禁在營業場院所內講臟話,爭吵、打鬧、發脾氣,摔物品等言行。
7、服務工作安排,工作積極主動,主動聯系及預約顧客,工作不拈輕怕重,挑三儉四,自覺服務工作安排。不經店長或經理同意,不能隨意調班,和擅自安排工作或休息。
8、不能在店內從事工作業務無關的事情。
9、給顧客作護理時,溝通顧客應輕聲細語,美容師之間不允許相互開玩笑取樂,喧嘩、議論事情。無論上、下班時間,均不能躺在美容床或伏在工作臺上休息、睡覺(特殊情況須請示店長同意)
10、自覺維護本店的形象、聲譽,積極提供有利于本店發展的方式方法。不準在店內議論他人是非或與顧客議論本店內部是非。
11、節約用水用電,杜絕浪費行為。做護理不準偷工減料或鋪張浪費。
12、嚴格執行衛生清潔制度。
13、上班時間手機調到震動狀態,給顧客做護理時不準接私人電話,電話內容由他人代為轉告或改時間打入,接聽時間不準超過3分鐘,顧客預約電話請他人代為登記。
14、每天早、晚班必須交接班,清點貨品及營業款。
15、當班時間必須按規定填定各類報表。
16、不能利用上班時間從事個人護理,從事個人護理按有關規定現金結帳。美容師個人購買產品僅供本人使用,嚴禁利用職務之便損害本店的利益。
17、正規合理的使用美容儀器,愛護美容院設備,產品根據需要放入冰箱低溫保存。
18、嚴格保密顧客資料。未經店里(經理)同意,不準私自借用店內資料、物品,不準對外泄漏本店內技術、管理資料及具體經營數據。
19、業務經理(店長)對屬下美容師有絕對領導權和管理權,美容師必須服從安排。
20、工作時間不得打私人電話,不得吃零食、吸煙、渴酒、大聲喧嘩、追逐、打鬧、私會顧客和家人。
21、不得向顧客索要小費,或利用工作之便假公濟私,謀取私利。
22、每周三上午10∶00~11∶00本店例會(11∶00前不預約客人),全體員工須準時參加。
最新的員工規章制度 篇15
行政管理制度
第一章 文書管理辦法
第一條 文件流傳細則
一、分類:
(一)、外來文件:公文(命令、指令、決議、指示、通知、通報、報告、請示、批復、涵、會議紀要)、電報、傳真等。
(二)、本部制發文件:本公司內部文件和對外業務文件。
二、收文
(一)、本公司與外界往來的文件,由行政部統一登記、收文。
(二)、內部制發文件流轉,由各部門自行登記、收文、立卷、存檔。
三、發文
(一)、以公司名義撰寫的文件,可由各部門自行擬稿,總經理審批后,統一由行政部登記簽發。發文須填寫《發文卡》(附表一)。
(二)、以各部門名義撰寫的文件,由各部門自行登記、簽發。
四、分文
(一)、外來文件由行政部登記收文后,根據業務性質分送各有關部門處理。
(二)、內部制發文件流轉時,由發文部門登記簽發后,直接送收文部門登記簽收。
五、會簽
(一)、需多部門或多人會簽處理的文件應附上“文件簽收單”或“文件批閱單”。
(二)、各部門收到需參與會簽的文件時,須本著本部門的職責及時認真處理并簽署意見。
(三)、文件收文后,再依“文件簽收單”或“文件批閱單”內所指定的會簽順序,轉送其他會簽部門或某人,若某部門或某人為最后一個會簽單位,則處理后將本文件轉送行政部。
第二條 重要文件的審核、執行
一、審批
涉及公司總體協調或應由公司總經理審核的文件,由行政部匯總簽辦意見,呈總經理做最終的審核、批示。
二、執行
經總經理或有關人員的批示后,發文卡、正本留行政部歸檔存查,由行政部將文件復印一份送執行單位處理并督促執行。
第三條 撰寫文書格式
一、公司實行按國家標準和公司標準統一的文書規范格式。
二、對已經統一的文書類,要求各部門及員工嚴格按公司規范格式操作。
三、文書規范格式
公司的標準字體為宋體和仿宋,如無特殊說明,公司所有文件執行《公司文件寫作標準》中的規定。
第一條 會議分類
會議分為常規會議、專題會議。
第二條 會議通知
一、例會時間固定,不需另行通知,如出現會議時間調整,公司級例會由行政部通知各參加人員。部門例會則由部門自行通知并報行政部說明原因。
二、會議通知需明確會議時間、地點,內容和參會人員等。
三、會議通知形式一般為電話通知。但需對會議議題、需準備的會議資料、會議安排等作特別說明的會議,應以會議通知單進行書面通知。
第三條 會議準備
公司級會議由行政部負責會場安排,部門級會議由部門指定人員負責會場安排,會議準備須在會前半小時準備完畢。
第四條 會議紀律
一、會議組織部門負責會議紀律的維護,準備簽到表,組織參會人員簽到。
二、參會人員提前5分鐘到達會場進行簽到。會議開始時,組織人收回簽到表。會后,組織人在簽到表上標注遲到(注明到會時間)、未到人員。
三、公司例會原則上不允許請假,未參會者按每次扣款50元給予處理,遲到者按遲到規定進行處理;公司例會上,手機鈴響,按50元/次給予處罰。
四、公司臨時性會議參會人員如不能按時出席,需提前向會議組織部門請假并詳細說明理由,會后需向行政部門補交說明,由上級領導簽字。
第五條 會議記錄
一、會議組織部門安排專人進行會議記錄,會后整理會議紀要,并于會后兩個工作日內,發送到群空間,便于各參會部門負責人及時查閱。會議紀要文字記錄(附簽到表)交行政部存檔。會議表決的重大規章制度,行政部負責在公告欄公示。
二、公司會議紀要由總經理簽字,直接下發;部門例會紀要由部門負責人簽字;專題會議紀要需參會主要人員(或部門)簽字。
三、會議紀要按公司模板記錄,會議遲到、未到人員名單附后。
第三章 辦公用品及勞保用品管理
第一條 各部門員工辦公用品配備按其部門辦公用品配備標準執行。
第二條 辦公用品申請
各部門于每月20日前填寫《辦公用品申購單》(附表二),經部門領導簽字批準后交行政部,行政部根據庫存情況進行采購。
第三條 辦公用品配備、領用
一、職能部門新員工入職時,每人配備筆記本和簽字筆各一,其他辦公用品根據崗位配備標準予以配備。
二、銷售部、預算部、工程部員工所需辦公用品由銷售內勤至行政部集中領取,其他部門所需辦公用品由部門指定人員負責領取,并建立部門內部領用臺賬。領用時,領用人需在《辦公用品領用登記表》上進行登記。
三、員工領用的所有辦公用品必須合理使用,杜絕浪費。
第四條 辦公設備管理
一、個人辦公設備
(一)、員工入職或轉崗時,行政部根據其崗位要求為其配備相應的辦公桌椅、電腦、電話等辦公設備。
(二)、公司為員工配備的各類辦公設備需愛惜并妥善保管。由于自然磨損或老化致不能正常使用的,可向行政部申請更換,以舊換新,申請時需填寫《辦公設備更換申請表》(附表三)并報部門領導批準。如因人為原因導致或故意損壞致不能正常使用的,由相關責任人照價賠償。
二、公共辦公設備
(一)、對于打印機、復印機、傳真機、筆記本、照相機、投影儀等公共辦公設備,由行政部根據公司及各部門需求統一申請,并提交總經理審批后,方可購買配備。
(二)、員工可根據實際工作需要借用筆記本、照相機、投影儀等公共辦公設備,借用及歸還時,需進行登記。
以上公共辦公設備屬公司固定資產類別,已收錄財務固定資產賬,由財務部對公共辦公設備進行定期的核查盤點。
第五條 勞動保護用品管理目的及適用范圍
一、勞保用品管理目的
規范公司勞保用品的管理從而提高車間勞動安全、保障員工身體健康,為員工提供符合國家相關標準的勞保用品,并監督、教育員工按照使用規則佩戴使用。
二、本規定適用于本公司各部門勞動防護用品的發放、使用、回收和管理。
第六條 職責分工
一、行政部制定勞保用品的管理規范并對規范進行執行和監督,發放標準原則上每年審核、調整一次,以使發放標準符合實際性。并根據危害因素的變化情況提出變更防護用品建議并報總經理批準,以降低有毒有害因素對員工的傷害。
二、行政部負責所有勞保用品的采購、保管和發放。
三、凡上崗操作的員工必須配備與本崗位相應的防護用品,并按規定使用。
第七條 管理程序
一、行政專員根據勞保用品的庫存情況,于每月的25日前提報《采購計劃》,經部門負責人批準后進行采購。于當月27日之前,將所需的勞保用品采購入庫并完成發放。
二、當月10號(含)之前入職人員,當月享受勞保待遇,10號之后入職人員,下月享受勞保待遇。
三、勞保用品的發放標準一經批準后,全體員工原則上不得額外領取勞保用品。如有領用,按勞保用品的實際價格,由領用人承擔,領用人需至財務部付款,憑財務開具的收據至倉庫管理員處領取勞保用品;特殊情況必須有部門經理批準才能領用。
四、新員工入廠安排工作崗位后,由本班組長帶領該員工到倉庫管理員處按該崗位的勞保用品發放標準辦理勞保用品的領用手續。
第八條 勞保用品的發放標準及發放規定
二、 勞保用品的發放手續和管理辦法
(一)、行政部結合實際情況(包括人數、用品使用情況),將需領用的勞動保護用品品名、數量統一編制《勞動保護用品發放單》,必須嚴格按發放標準進行發放,發放完畢后,將發放單據存檔保管。
(二)、員工入職后可根據崗位需求發放基本勞保用品(口罩、手套),砂漿車間員工雙選期滿即可發放其它勞保用品。
(三)、公司為正式員工提供工作服,試用期內可自愿領取舊工作服,轉正后以舊換新。工作服使用期屆滿后不再收回,員工中途離職需將使用期內的工作服清洗干凈后交行政專員,未交回者按工作服剩余使用時間扣除工裝費。
(四)、臨時上崗員工口罩、手套可以隨崗位及時發放。
(五)、員工休假(病、產、事、工傷及脫產學習)超過一個月者,停發月度勞保用品。
(六)、生產、技術崗位特殊工種的勞動保護用品需至倉庫管理員處領取。
(七)、由財務部會同行政部對各車間勞動保護用品的領用情況進行季度統計結算,結算情況納入各部門業績考核內容。
第九條 其他用品管理
一、各類鑰匙的配置管理
(一)、行政部根據各部門實際需求配置部門及車間鑰匙,員工不得私自配置鑰匙,有需求時,需報行政部批準并備案,統一進行配置。
(二)、員工應妥善保管好公司為其配置的所有鑰匙,如有損壞、遺失等情況,由保管人照價賠償。
(三)、因鑰匙遺失或保管不當,造成各部門、車間等失竊的,其保管人應承擔相應責任。
(四)、如遇工作調動、離職等情況,保管人應將鑰匙妥善交給行政部保管,并記錄備案,不得隨意處置。
第四章 檔案管理
第一條 文件材料的收集管理
一、公司指定專人負責文件材料的管理。
二、文件材料的收集由各部門或經辦人員負責整理,交行政部歸檔。
三、一項工作由幾個部門參與辦理的,在工作中形成的文件材料,由主辦部門或人員收集,交行政部備案。會議文件由行政部收集。
第二條 檔案分類
一、制度性文件:各項規章制度、管理辦法等;
二、會議性文件:股東大會、董事會、監事會、總經理辦公會及其他會議形成的材料、會議記錄、會議紀要等;
三、計劃性文件:企業總體計劃或規劃、開發計劃、項目計劃、營銷計劃、財務計劃等;
四、證件性文書資料:法人營業執照、組織機構代碼證、稅務登記證、企業和產品獲得各類榮譽牌匾和證書、達標證書和證明等;
五、匯報性文書資料:企業上報各級主管部門的文件資料和相關統計表,以及公司領導相關發言及匯報材料等;
六、聲像資料:本公司的大事記及反映本公司重要活動的,以聲像形式記錄下來的各種資料,如照片資料、錄音資料、影像資料等;
七、技術性資料:各類工程圖紙、竣工資料、驗收資料、試驗資料等。
八、本公司與有關單位簽訂的合同、協議書等文件材料。
九、本公司職工勞動、工資、福利方面的文件材料。
第三條 歸檔
一、各部門負責對本部門日常工作中形成的檔案資料進行收集和管理,并編制部門檔案管理記錄目錄。
二、對于需要移交檔案管理部門的資料,各部門應按要求進行整理,向行政部移交。移交檔案要填寫《檔案移交目錄清單》(附表四),移交清單一式二份,雙方簽字后各執一份。行政部對檔案進行審核后簽字,并按規定對檔案分類、編號、歸檔。各部門須每月底將檔案目錄備份至行政部。
三、歸檔的文件材料種數、份數以及每份文件的頁數均應齊全完整。
四、立卷時應概括而簡潔地寫好案卷標題,編制好案卷目錄,并裝訂整齊;
五、各種實物檔案(獎品、獎杯、錦旗、獎章、證書、牌匾、饋贈品等)歸檔必須有原件,并保持其完好無損;
第四條 檔案資料的日常管理
一、公司檔案管理人員須按照檔案管理規定對檔案資料進行立卷、標識和保管。
二、部門檔案資料要登記詳細信息,并編制《部門檔案管理記錄目錄》,以便檢索利用。
三、文件資料、合同要科學排列,按編號順序存放于文件盒內,并加以標識,整齊排放在檔案柜中。
四、行政部負責除財務類各類檔案資料的形成與歸檔、分類、鑒定與保管、借閱、保密、統計、銷毀等管理內容。
五、財務類的檔案由財務部門負責歸檔與保管。
六、不同年度的文件一般不得放在一起立卷;跨年度的總結放在針對的最后一年立卷;跨年度的會議文件放在會議開幕年。
第五條 檔案的使用
一、借閱檔案原件只限在檔案室,不能帶出,檔案外借原則上只借復印件,檔案使用申請部門須填寫《檔案借閱審批單》(附表五),按權限完成審批程序后,檔案管理人員進行登記。
二、借閱的檔案交還時,必須當面點交清楚,如發現遺失或損壞,應立即報告直接上級。
三、借閱檔案用完后,應及時送還,如超過借閱時間,須重新辦理手續。
四、檔案管理員和借閱人員,要負責做好檔案的保密工作。
第六條 檔案銷毀
行政部對已失去利用價值的檔案,申請銷毀,銷毀時,行政部必須填寫申請銷毀報告,編制《檔案文件銷毀審批清單》(附表六),經歸屬部門審核,行政部領導審批確定,重要檔案須報總經理審批。
經批準銷毀的文件應留存半年,確無保存價值后再銷毀。將銷毀目錄和批準手續文件一并存檔備查。
第五章 印章管理
第一條 本制度所指印章為公司的所有印章,包括公司印章、法定代表人印章、合同專用章、財務專用章等具有法律效力的印章,以及因工作發展需要需印制的其他印章。
第二條 本制度適用于公司公文、信函、授權委托書、證件、證書及對外簽署的合同、協議及其他須用印章的文本等。
第三條 印章的刻制
一、公司所有印章的刻制由財務部統一歸口辦理。因公司業務發展需要申請部門印章時,由申請部門填寫《印章刻制申請表》(詳見附表七),經規定的審批程序后,由財務部根據具體規格要求統一安排刻制。
二、印章刻制的審批權限:
(一)、公司印章、公司法定代表人印章、由行政部提出申請,總經理批準。
(二)、公司其他印章,由使用人提出,用章部門核準,財務部審核,總經理批準。
三、公司印章、公司法定代表人印章的刻制,必須符合國家的有關規定。
第四條 印章的啟用
一、新印章啟用前要做好戳記,并留樣保存,以便備查。
二、印章啟用應報總經理批準,并下發啟用通知,注明啟用日期、發放單位和使用范圍。
第五條 印章的管理
一、公司所有印章,均由財務部負責登記、留樣并確定印章保管及使用責任人(以下簡稱印章專管員)。
二、公司部門撤銷或重組,原部門有關印章交回財務部,由財務部負責銷毀。
三、嚴禁印章專管員將印章轉借他人。印章保管人員交接印章應填寫《印章保管交接表》(附表八),并到財務部辦理相關交接手續。
四、印章專管人員因事、病、休假等原因不在崗位時,印章應由印章專管人員直接上級代管,印章專管人員要向代管人員交接工作,交代用印時的注意事項。
五、印章專管人員離職或調動時,應及時上繳印章并辦理印章的移交手續并填寫《印章保管交接表》后方可離職,不得將其所保管的印章私自轉交他人。
六、印章專管人員如將印章不慎遺失,應立即向主管領導報告,并上報總經理,依法將遺失的印章公告作廢。
七、印章應及時清洗,確保清晰、端正。印章專管人員下班時應將其保管的各類印章置于專用保險柜或保險箱內,專門加鎖,密碼應保密。
第六條 印章的使用
一、各部門如因業務需要使用公章,使用人至財務部登記并經直接上級簽字批準后,方可蓋章。
涉及到投資、籌資活動的合同、及初次簽訂的采購合同需填寫《印章使用申請表》(附表九),經總經理審批后方可至財務部用章。
二、員工因個人事務需公司蓋章的文件,需填寫《印章使用申請表》,經行政部審批后,可由個人直接至財務部登記用章,其它文件按第六條第一款執行。
三、印章專管員對未經核準文件,不得擅自用印,造成公司損失的,視情節追究其賠償責任。
四、公司印章一般不得攜帶外出使用,如遇特殊情況,需攜帶印章外出,必須填寫《印章外出使用審批表》(附表十),由部門核準,財務部審核,總經理審批后方可外借,攜帶印章外出必須由印章專管部門人員與經辦人二人同行。
五、已蓋章的文件若未使用,必須立即交回財務部銷毀。
六、禁止在手寫文件上加蓋公司印章。
七、禁止在內容填寫不全的文件或空白的紙張、介紹信、便函、證件、授權委托書、邀請函等加蓋公司印章。
第六章 證照管理
第一條 證照管理的范圍
公司法人營業執照、稅務登記證、組織機構代碼證、行業資質證、開戶許可證等;
第二條 證照管理的內容
證照的辦理、保管、年檢、登記、備案、歸檔和根據公司經營變化需加強管理的其他內容;
第三條 證照原件均歸財務部檔案專管員統一保管;
第四條 證照的年審、變更、延期等相關手續,由財務部負責辦理;
第五條 證照資料的使用管理
一、各部門因工作需要,借閱、借用、復印公司證照資料,須填寫《證照使用申請表》(附表十一),寫明使用事由及使用證照資料名稱、件數、歸還日期等,經部門審批后,方可至財務部辦理相關手續;
二、凡借閱、借用證照資料,必須在申請日期內歸還,不能按時歸還的應申請延期,辦理流程與上述相同,但最長不得超過15天;
三、公司證照不得丟失、損壞。如出現損壞或丟失,除立即向部門領導報告外,要立即通知財務部,財務部及時與發證機關聯系辦理證照的掛失及補辦手續;
四、任何機構及人員不許擅自使用公司的證照進行各種擔保;
第六條 證照保管人應在所復印證照上加蓋“僅供辦理業務使用”字樣,確保證照使用用途的唯一性;
第七條 證照借閱人負責借閱期間的文件保管,確保公司證件的完整性和整潔性,使用完畢后應及時歸檔。借閱,不得將證件轉借其他人使用,借閱期間產生的任何責任由借閱人負責。
第七章 車輛管理
第一條 公車管理條例
一、公司公務車統一由行政部管理,具體負責車輛管理事務,配備各部門的車輛,由各部門經理指定專人管理。
二、各部門如因工作需要使用公車,須填寫《車輛派遣單》(附表十二),經部門經理簽字同意后,使用人憑《車輛派遣單》到行政部領取車鑰匙。部門經理應綜合考慮,審慎簽字。使用人如實填寫《車輛行車記錄表》(附表十三)。
三、行政部負責公務車的保養、維護、維修等相關事務,并負責公務車的年度檢驗及保險的購買工作,每周一對公務車進行檢查,并交檢查表存檔保存,以備查詢。
第二條 私車公用補貼標準
一、天然氣、汽油、柴油車按以下標準:
1.6升(含)汽油車:(總監級以下按每百公里13個油;總監級及以上按每百公里12個油);
1.8升(含)汽油車:(總監級以下按每百公里14個油;總監級及以上按每百公里13個油);
2.0升(含)汽油車:(總監級以下按每百公里15個油;總監級及以上按每百公里14
個油);
2.5升以上汽油車按16個油計算補貼。
二、電車按不含購置稅的購買價進行補貼:
10萬元以下:(總監級以下按每百公里10個油;總監級及以上按每百公里9個油);
10萬元(含)--20萬元:(總監級以下按每百公里13個油;總監級及以上按每百公里12個油);
20萬元(含)--30萬元:(總監級以下按每百公里14個油;總監級及以上按每百公里13個油);
30萬元(含)--40萬元:(總監級以下按每百公里15個油;總監級及以上按每百公里14個油);
40萬元(含)以上:按16個油計算補貼。
其他類型車輛另行規定,因公過路費與停車費全額報銷。其他產生費用(含但不限于
保養費、磨損費、修理費)自理。
第三條 駕駛人員的工作條例
一、駕駛人員必須樹立安全第一的觀念,確保行車安全。
二、駕駛人員必須保持車輛內外的清潔衛生,降低油耗,減少洗車費用開支,做好汽車的日常維護。
三、未經同意,不得交由他人駕駛,如未經同意,擅自交由他人駕駛,途中發生的一切負責事故,均同當事人承擔全部經濟及事故責任。
第四條 車輛的損傷維修及事故處理
一、由于駕駛人使用不當或車輛負責人疏于保養,而導致車輛損壞或機件故障,所需維護費由駕駛人或車輛負責人全部承擔。
二、公務車在非公務途中發生事故,所需賠償費用維修費,除保險賠償外,差額由駕駛人承擔(最低承擔額為500元),如保險全部賠償處罰駕駛人500元。
三、因駕駛公務車發生交通事故,所需賠償及維修費,按下面規定執行:
(一)、事故負責人屬駕駛人的,除保險賠償外其差額由駕駛人承擔80%(最低承擔額為300元),公司承擔20%。
(二)、事故責任人屬對方的,除保險賠償外,其差額由駕駛人承擔20%,公司承擔80%,
(三)、保險公司全部賠償且事故責任人屬駕駛人的,處罰駕駛人100元。
四、嚴禁未經批準駕駛公務車辦私事,違者罰款500元,如發生交通事故,相關責任及維修費用由駕駛人本人承擔。
五、車輛使用人承擔違章罰款。
第八章 員工宿舍管理
第一條 員工入住宿舍必須具備以下條件:
入住員工必須自愿接受并保證遵守此制度。
第二條 有下列情況之一者,不得入住公司宿舍:
一、患有傳染病者;
二、有不良嗜好者;
三、攜眷住宿;
四、三次以上違反公司宿舍管理制度,屢勸不改的。
第三條 員工離職(包括辭職、辭退)時,其對宿舍的使用權終止。將使用的床位、物品清理干凈,離職員工在離職手續辦理完畢后,最遲第二天搬離公司宿舍,逾期按20元/天繳納滯留金,辭退員工當天搬離宿舍。
第四條 員工宿舍繳費辦法:
一、公司為員工免費提供宿舍,員工宿舍每間每月基礎用電量30度,用水量4噸(1噸/人),由公司負擔。每個房間用電量超過30度,個人用水量超過1噸/人次(按房間實際人數計算)由本宿舍入住人員平攤。
二、公司由專人每月底抄表記錄數字上墻,予以公示。
三、公司由專人負責每周對宿舍衛生情況進行不定期檢查并根據檢查情況每月綜合評比一次,進行相關獎懲。
第五條 住宿員工管理制度:
一、室內禁止使用電爐、熱得快等大功率電器,禁止私自接配電線行為,禁止隨意挪動消防安全設施;
二、室內不得使用或存放鞭炮、炸藥、管制刀具、煤油爐、汽油等危險及違禁物品;
三、夜間原則上最遲應于23時前就寢,每日23時后不得有影響他人睡眠的行為。加班人員回宿舍后應盡量做到輕手輕腳,不影響他人的正常入睡。
四、請勿損壞門、窗、玻璃等公共設施,宿舍內設施損壞由當事人賠償,當事人不明確的由屋內全體人員共同承擔;
五、保持公共區域的衛生,不得在洗漱間傾倒飯菜。杜絕將雜物、垃圾等扔進廁所,造成堵塞,影響使用,疏通管道所產生的費用,當事人不明確的由屋內全體人員共同承擔。
六、員工發現宿舍水、電出現問題應及時向行政部報修。
七、個人貴重物品、現金等應妥善保管,貴重物品應避免攜入,遺失各自負責,員工不得攀爬宿舍窗戶,在未受邀請或得到室員允許的情況下,不得私自進入他人宿舍或動用他人物品,違者一經發現以盜竊嫌疑論處,視情節輕重處理或交公安機關。
八、禁止在宿舍墻上亂釘、亂畫、亂寫,每個宿舍由宿舍長安排衛生值日人員并應保持地面及門前清潔;每周應組織一次大掃除以清潔衛生死角;保持宿舍內整潔衛生,室內無雜物,地面、墻面無污跡,天花板無蛛網,空氣清新、無異味。
九、住宿員工必須服從公司統一安排,不得私自隨意調換房間。上述規定,公司派專人負責檢查并記錄,一經違反查處后罰款50元并全廠通報批評。
十、住宿員工有下列情形之一者,取消其住宿權利,并處以100元罰款:
(一)不服從管理人員的監督、管理者;
(二)在宿舍賭博、斗毆及酗酒或有傷風化之行為;
(三)蓄意破壞室內公用物品者;
(四)未經公司許可擅自留宿外人;
(五)經常妨礙宿舍安寧、屢教不改者;
(六)違反宿舍安全規定者;
(七)偷竊他人財物者(嚴重的報警處理)。
第六條 行政部將不定期安排人員對宿舍衛生進行檢查。
第九章 食堂管理
第一條 公司食堂為住宿員工提供一日三餐,每月每人繳納50元;為非住宿員工提供免費午餐,非住宿員工早、晚不得在食堂內就餐。遇有加班等其他特殊情況由部門經理報行政部,由行政部通知食堂安排就餐。
第二條 食堂財務預算
一、食堂采購員應嚴格按預算支出,認真執行公司財務制度。
二、食堂采購預備金按照標準核定,如遇物價大幅上揚或降低,或其它情況需要調整預備金,可由行政部據實調查后以書面報告的形式報總經理批準,增加或減少預備金。
三、堅持實物驗收,搞好成本核算,做到日清月結,帳物相符,每月初核算上月餐費。
第三條 食堂進貨管理及物品管理
一、食堂采購人員要嚴把質量關,不準采購變質食品,不準采購超過保質期食品。
二、購進貨物必須逐項上帳。驗收人員要把好驗收關,嚴禁腐爛、變質的原料入庫,以防止食物中毒。驗收人員要根據驗收情況填寫食品采購清單,詳細登記菜品、食物名稱、價格及購買地點。
三、食堂貨物入庫必須按品種、生熟分類放置,不得隨意擺放,確保物品在保質期內加工。
四、行政部負責全面指導、監督和安排食堂的日常工作,每月不定期到市場了解物品價格或參與采購活動,控制采購成本。
五、食堂的一切設備、設施、餐具、廚具均要建立物品臺帳,要專物專用,不得擅自挪作他用,不得向外租借或出售食堂物品。
六、對故意損壞各類設備、設施、餐具、廚具的要照價賠償,并由行政部依據《員工獎懲制度》進行處理。
第四條 食堂人員及飯食操作管理
一、食堂人員應嚴格遵守公司的一切規章制度。按時上下班,堅守工作崗位,服從上級安排,未經同意不得擅自離開工作崗位。
二、炊事人員應具有良好的個人衛生習慣。每年隨公司進行一次健康檢查,健康合格者,方可在食堂工作。
三、炊事員應盡量結合就餐人員的口味及飲食習慣和喜好,精心選擇相符合的菜系和菜品,要不斷提高烹調技術,改善員工伙食。
第五條 食堂炊事器具安全操作管理
一、炊事員必須了解各種炊事器具和設備、設施的性能和使用方法,否則不得使用。
二、做好食堂安全工作。電動炊事器具、設備要經常檢查,在通風、干燥處放置。易燃、易爆物品要嚴格按規定放置,杜絕意外事故的發生。每日下班時必須保證人走火滅,以防火災發生。
三、每日下班時必須檢查食堂所有門窗,所有電源是否關閉,以確保公司財物安全。
第六條 員工就餐管理
一、中午開飯時間為每天12:05。根據公司工作安排,行政部應盡量將每餐就餐人數提前告知炊事員,以避免剩飯和缺量等情況的發生。
二、員工就餐時須保持良好的就餐秩序及餐廳衛生,保持地面清潔,就餐后的殘物、牙簽、紙巾等雜物不能隨地亂丟,須倒入指定的垃圾桶內,并把餐具按指定位置分類累放整齊。
三、為保證用餐衛生,盛飯菜時,要使用食堂提供的公用飯勺,不得直接使用個人筷子或勺子;違者將給予20元的處罰。
四、員工應在公司內完成就餐,嚴禁將食堂飯菜帶出公司。一經發現,將給予每次扣款50元的處罰。
最新的員工規章制度 篇16
為提升客戶滿意度,提高員工服務意識和水平,自身素質杜絕質量問題,推動“成俠”特色服務品牌,制定一下制度:
一、主管職責
1、主動與顧客交流,保持友好相處關系,使服務增值。
2、承擔技術和質量方面的工作責任。
3、做好店內技術培訓,勞紀,衛生及工具保養、保管。
4、開發新技術,新手段,爭取同行業樹立特色服務。
5、監督,健全安全、衛生、值班、考勤、市場開發和客戶管理機制。
6、堅持以客戶需求為導向,以客戶滿意為服務宗旨,積極協調客戶關系。
二、員工職責
1、遵守公司各項規章制度。
2、服從主管工作安排,圓滿完成各項工作任務。 3、必須嚴格按部門工作流程施工作業。
4、不吃拿卡要客戶,不賺員工便宜,不請客送禮,不拉幫結派。
三、安全管理
主管對參與本部門施工項目的人及車員財物安全管理責任,保證做到“防火、防電、防水、防盜”。
四、勞紀管理
1、員工必須遵守公司上下班時間規定,如需請假,須經主管確認批準,否則視為曠工。
2、員工上班期間內不得打架,飲酒,戲鬧,說臟話,由主管進行監督考核。
3、不得與顧客有不禮貌言行,經發現加重考核。
五、衛生管理
本部門責任區內每日安排員工進行清潔整理,對每次責任區內施工完畢后應及時清理。
六、評比考核
1、每月對所有員工進行技能考核,按成績進行排名。
2、對員工監督崗上的客戶評分進行統計排名。
3、違反本部門規定中任何一項,分別斟情予以處罰。
最新的員工規章制度 篇17
1、 必須維護公司規章制度的尊嚴。公司的規章制度的公司領導經過長期的探索的理論
總結,是任何部門、仍員工必須遵循的行為準則。制度面前人人平等,任何部門任何員工沒有超越公司制度的特權。公司的各級領導(包括在公司任職的公司領導的親戚朋友)必須帶頭遵守和執行公司的規章制度,自覺維護公司制度的尊嚴。那種把領導的個人意志置于公司制度之上,仗權違章、仗勢違章、依仗關系違章的現象,是極不正常的,也是決不允許存在的。
2、 必須逐步完善公司的制度體系。目前,公司的制度體系的框架已經初步形成,在公
司的發展中發揮著重大的作用,但隨著公司規模的不斷壯大,公司的規章制度也要逐步更新和完善,使它適應公司不斷發展壯大的需要,使它更規范明確,具有普遍的約束力。
3、必須嚴肅規章,尊章行使。經驗表明,法令行則國治國興,法令馳則國亂國衰。一個企業也是如此,企業管理必須制度化、規范化、程序化,對任何違紀違章的現象,都要按照制度嚴肅處理,決不手軟。任何制度只有落實到日常工作和生活中,不折不扣的執行下去才能顯示出制度的作用,否則,再完善的制度也是空的。
4、加強制度的學習。制度出臺后,要讓全公司的員工都明白制度所規定的要求和制度與工作的關系,提高大家遵守制度的自覺性。特別是各級領導,更要樹立制度化管理的新觀念,了解制度規定的辦事原則和程序,增強按制度辦、按程序辦、按原則辦事的
思想意識,堅決糾正重權輕制度、以權壓制度的思想和行為。
關于加強管理
一、為加強考勤管理,維護工作秩序,提高工作效率,特制定本制度。
二、公司員工必須自覺遵守勞動紀律,按時上下班,不遲到,不早退,工作時間不得擅自離開工作崗位,外出辦理業務前,須經本部門負責人同意。
三、周一至周五(周六)為工作日,周日為休息日。公司機關周日和夜間值班由辦公室統一安排,市場營銷部、項目技術部、投資發展部、會議中心周日值班由各部門自行安排,報分管領導批準后執行。因工作需要周日或夜間加班的,由各部門負責人填寫加班審批表,報分管領導批準后執行。節日值班由公司統一安排。
四、嚴格請、銷假制度。員工因私事請假1天以內的(含1天),由部門負責人批準;3天以內的(含3天),由副總經理批準;3天以上的,報總經理批準。副總經理和部門負責人請假,一律由總經理批準。請假員工事畢向批準人銷假。未經批準而擅離工作崗位的按曠工處理。
五、上班時間開始后5分鐘至30分鐘內到班者,按遲到論處;超過30分鐘以上者,按曠工半天論處。提前30分鐘以內下班者,按早退論處;超過30分鐘者,按曠工半天論處。
六、1個月內遲到、早退累計達3次者,扣發5天的基本工資;累計達3次以上5次以下者,扣發10天的基本工資;累計達5次以上10次以下者,扣發當月15天的基本工資;累計達10次以上者,扣發當月的基本工資。
七、曠工半天者,扣發當天的基本工資、效益工資和獎金;每月累計曠工1天者,扣發5天的基本工資、效益工資和獎金,并給予一次警告處分;每月累計曠工2天者,扣發10天的基本工資、效益工資和獎金,并給予記過1次處分;每月累計曠工3天者,扣發當月基本工資、效益工資和獎金,并給予記大過1次處分;每月累計曠工3天以上,6天以下者,扣發當月基本工資、效益工資和獎金,第二個月起留用察看,發放基本工資;每月累計曠工6天以上者(含6天),予以辭退。
八、工作時間禁止打牌、下棋、串崗聊天等做與工作無關的事情。如有違反者當天按曠工1天處理;當月累計2次的,按曠工2天處理;當月累計3次的,按曠工3天處
理。
九、參加公司組織的會議、培訓、學習、考試或其他團隊活動,如有事請假的,必須提前向組織者或帶隊者請假。在規定時間內未到或早退的,按照本制度第五條、第六條、第七條規定處理;未經批準擅自不參加的,視為曠工,按照本制度第七條規定處理。
十、員工按規定享受探親假、婚假、產育假、結育手術假時,必須憑有關證明資料報總經理批準;未經批準者按曠工處理。員工病假期間只發給基本工資。
十一、經總經理或分管領導批準,決定假日加班工作或值班的每天補助20元;夜間加班或值班的,每個補助10元;節日值班每天補助40元。未經批準,值班人員不得空崗或遲到,如有空崗者,視為曠工,按照本制度第七條規定處理;如有遲到者,按本制度第五條、第六條規定處理。)
十二、員工的考勤情況,由各部門負責人進行監督、檢查,部門負責人對本部門的考勤要秉公辦事,認真負責。如有弄虛作假、包痹袒護遲到、早退、曠工員工的,一經查實,按處罰員工的雙倍予以處罰。凡是受到本制度第五條、第六條、第七條規定處理的員工,取消本年度先進個人的評比資格。
最新的員工規章制度 篇18
文秘工作制度范本
行文簽發制度
縣委公文處理及簽發程序嚴格執行《中國共產黨機關公文處理條例》、《中共四川省機關公文處理實施細則》以及《縣委工作規則》的相關規定。
1、以縣委名義制發的涉及全局工作的重要文件,須經縣委全委會或縣委常委會討論通過,由縣委書記簽發。
2、以縣委名義制發的涉及某一方面工作的文件,由分管常委簽發。
3、經縣委常委會討論決定的任免、提名、推薦重要干部的文件,由分管常委簽發。
4、以縣委辦公室名義制發的文件,涉及某一方面工作的文件由分管常委簽發;政策性強、涉及面廣的文件,經分管常委審核后,由縣委書記簽發。
5、黨政聯合行文,由縣委有關部門起草的,經縣委辦公室核稿,轉縣政府會簽后,再由縣委辦公室辦理;由縣政府有關部門起草的,經縣政府辦公室核稿,縣政府領導審簽后轉縣委辦公室辦理。
6、縣委常委會紀要由縣委辦負責起草,經分管副書記審核后送書記審定簽發。
文件簽收登記制度
一、單位所有文件(除領導親啟的外)均由機要室收發員登記簽收、拆封(由上級或郵電局機要通訊員直送的機要文件除外)。在簽收和拆封時,收發員需注意檢查封口,對開口和郵票撕毀函件應查明原因。
二、對上級部門發來的文件,要進行文件、文號、機要編號的核定,如果其中一項不對口,應立即報告上級部門,并登記差錯文件的文號。
三、收發員拆封和簽發后應及時附上文件處理傳閱單,須將標題(文件摘要)、發文字號、來文單位、件數、收文時間等逐項進行登記,編號,保管。
四、本單位外出人員開會帶回的文件及資料應及時送交收發員(文書)進行登記編號保管,不得個人保存,如工作需要借閱的可按有關規定復印或借用。
文件登記分發制度
一、文件收發、登記、呈送由專人負責。凡正式文件均須均辦公室主任(或副主任)根據文件內容和性質閱簽后,由收發員作好登記后分送領導和承辦部門閱辦,其他人員不得隨意處理公文。
二、一般禮儀性質的函、電、單據等,可由辦公室直接分轉處理。如涉及幾個單位會辦的文件,應同各單位聯系后再分轉處理。
三、為加速文件運轉,收發員應在當天或第二天將文件送到領導和承辦部門,如關系到兩個以上部門,應一一加以注明,按批示次序依次傳閱,最遲不得超過兩天(特殊情況例外)。
四、分發文件要準確、及時。分發文件人員要熟悉單位機構設置、職責范圍及領導同志的分工,遇到疑難或重大問題不能解決時,要及時請示分管領導。(并及時掌握變化情況)。重要文件或急件要及時呈送領導(或分管領導)閱批后分送承辦部門閱辦,以免壓誤,并在左上角標上緊急標簽。特急文件,除催促經辦單位及時處理外,應向分管領導報告。為避免文件積壓誤事,一般應在當天閱簽完。
五、誤分的文件,應及時退回分文單位,不能壓著不退不辦。
文件復制匯編制度
一、文件的復制。復印密級文件,必須有嚴格的審批、登記制度,并指定專人管理。絕密級公文和發文部門規定不準翻印的公文,不得自行復印。因工作需要翻印或復印上級機關發給的密級文件,須經文件制發機關同意。經批準同意翻印或復印的文件,翻印件和復印件上要標明翻印、復印機關的名稱。翻印、復制的文件按正式文件一樣嚴格進行管理,不得任意擴大閱讀范圍,要嚴格控制復印數量。嚴禁將密級文件拿到社會上營業性的復印場所復印。
二、文件的匯編。匯編上級機關的秘密級以上文件需向上級機關寫出書面請示,并附上匯編文件的目錄,經發文機關批復授權后方可匯編。經批準匯編的文件,匯編本應按編入文件的最高密級標注密級,并按機要文件進行管理。匯編文件只發組織,不發個人。
文件擬辦閱簽管理制度
一、市以上文件由保密辦負責送主任批閱。領導有批示意見的,按批示意見辦理。有催辦查辦任務的,由縣委、縣政府督查辦負責。
二、各類電報由機要局負責送主任閱批,并負責傳閱。領導人有批示意見的,送有關領導或部門辦理。
三、縣委、縣委辦文件,按正常渠道分發,做到迅速及時,不出現漏發、誤發問題。
四、鄉鎮和縣直部門發來的文件,由秘書綜合科辦理,屬需要書記閱批的報告、請示等,先送主任閱處;屬發給書記的信件按程序送書記辦公室;一般資料性文稿,除寫明各科室收的其余都交分管文字的主任閱批。
五、從事內收發的文秘崗位人員負責縣委領導各類文件的傳閱工作;綜合秘書崗位負責辦公室正副主任、掛靠單位領導的文件傳閱工作。
六、及時將黨中央、國務院,省委、省政府,市委、市政府,縣級機關、各鄉鎮文件登記造冊按領導排名依次送各位領導傳閱。
七、緊急文件及時登記、及時傳閱,保證文件的時效性。絕密、機密、秘密文件按傳閱范圍登記造冊,專卷傳閱。
八、文件傳閱要履行簽字手續,送出文件要登記,退回文件要銷號。領導與領導之間文件不得橫傳,不得將文件夾內的文件隨意抽出或丟失。每個傳閱卷每人閱文時間原則上不超過兩天,閱后的文件要及時交回綜合秘書崗位銷號,閱件人要自覺遵守保密紀律,嚴防失泄密事件的發生。
九、文秘崗位相關人員對傳閱完畢的文件要及時清點、核對,妥善保管。做好中央、省、市文件年終清退時的準備工作;做好有查考利用價值文件的平時歸卷工作;做好年終文件的銷毀準備工作。
文件分類傳閱制度
一、為做好文件的傳閱管理工作,按照有關規定,結合我辦實際,特制定本制度。
二、辦公室收到各類文件后,由機要室收發人員在做好文件的收發、分類、編號、登記工作后,認真填寫收文處理單,附在所傳文件上,送辦公室主任或副主任提出擬辦意見。
三、根據領導的批示,對需傳閱的文件分類別傳閱,領導批示需具體部門、個人承辦的文件要及時送閱承辦人。需要復印的文件,由辦公室統一辦理,同時通知相關部門傳閱或復印送閱,任何人不得在文件傳閱過程中擅自復制或損毀文件和資料。
四、凡經領導批準,需傳閱的文件,由辦公室派專人具體負責文件傳閱整個過程的服務管理工作,不得任意擴大傳閱范圍。
五、凡涉密文件的傳閱,均應嚴格遵照有關保密規定具體辦理。閱辦單位一般應于當日把閱示文件返回機要室,特殊情況須辦理借閱手續。
六、送閱文件要及時、準確、迅速,急件急送,文件傳閱完畢,應及時收回、清點注冊、整理歸檔。
立卷歸檔制度
立卷歸檔工作是文書處理過程的最后環節,是檔案工作的基礎,為了使案卷更好的利用,發揮其作用,便于管理和查找,特作如下規定:
一、歸檔時間:
各部門要在每年12月份報文字材料和電子文檔,移交本機關檔案人員。
二、歸檔要求:
1、凡是本機關在貫徹執行黨的路線、方針、政策和年度工作活動中形成的各類文件材料和電子文檔都應歸檔立卷。
2、歸檔的文件材料(原件、修改件、正式件等)和電子文檔,應保持它們之間的歷史聯系,并根據其性質區分保存價值,分類整理,確定保管期限立卷。案卷標題簡明確切,以便保管和利用。
3、具有永久和長期保管價值的案卷內“備考表”必須按要求填寫。
4、對需要歸檔的案卷,在裝訂時必須認真檢查。圓珠筆、鉛筆、復寫紙的材料一律不得歸卷,有者必須用鋼筆重新抄寫或復印。裝訂做到結實、整齊、美觀,便于長久保管。
5、每年的文件材料和電子文檔,要在第二年的四月末前裝訂成冊。
檔案員崗位責任制
一、負責國家、省、市、縣各單位的各種文件分發、傳遞、搞好年存檔文件的歸檔立卷工作。
二、收發文件要做到及時、準確、安全,對各類文件及時處理,急件隨到隨辦,做到當日文件當日發出。
三、對每件收發文件要認真分類登記,馬上送辦公室主任手中,•對領導的批示、批復,一般要在當天或第二天轉送有關部門承辦,對返回的文件要妥善保管,年終立卷做到一件不缺。
四、要協助領導搞好保密檢查,做好保密宣傳。
五、半年核對一次文件,以免丟失,文件借閱要認真簽字。
六、有計劃的搶救歷史檔案,使檔案工作逐步實現規范化、科學化、制度化。
七、負責接收財務檔案,科技檔案的編目和管理工作。
八、平時注意收集、整理文件材料,為年末裝訂打下基礎。
九、對案卷進行認真分類登記入冊,并隨時記載借閱利用情況。
十、及時為機關、為領導提供利用檔案資料,做到查找迅速、準確。
十一、熱情接待來檔案室查找文件的同志、并且對查檔人進行保密宣傳。
十二、做好縣委辦的資料、刊物的登記。
檔案借閱查閱管理制度
為了加強本單位檔案管理,搞好各門類檔案的提供利用工作,特制定以下制度:
一、本辦公室檔案原則上僅供本單位借閱查閱利用,不得外借。
二、本單位各部門借閱查閱檔案,必須按照單位制定的各門類檔案借閱查閱管理標準辦理借閱查閱手續。借閱查閱文件檔案,需首先填寫借閱查閱登記表,履行批準手續,方能借閱查閱。外單位來人查閱本單位檔案,需持單位介紹信并經單位有關部門領導簽字批準,方可查閱,不得抄錄或借出。
三、借閱查閱時需由檔案員按指定內容查出,借閱查閱人不準隨意翻閱案卷。借閱查閱檔案應在閱覽室內進行,不準將檔案帶出檔案室,不得刪改、涂寫、拆損案卷、拍照等。特殊情況需借出的,需經主管領導批準,但借出時間不得超過一周,不得轉借他人。需繼續使用者要辦續借手續,確保檔案的完整與安全。
四、絕密、機密、秘密檔案借閱查閱一律按照《檔案安全保密標準》中的要求辦理。
五、珍貴的實物檔案、重要的照片、底片、縮微膠片等檔案一律不準借出。
六、復印檔案資料,必須經主管領導批準。摘抄、復印檔案資料不準外傳和翻印。凡私自抄錄、拍攝、描繪、折散、刪刮、撕毀檔案等行為者嚴格按照國家《檔案法》、《保密法》追究責任。
文件的清退銷毀制度
1.辦公室秘書對承辦的公文應抓緊催辦,機要室應定期對事情已經辦妥的本單位文件和上級要求限期清退的文件,進行收繳清退工作。(一般為月底一小清,季末一中清、年終一總清)。如發現文件丟失,必須及時查明原因和責任者,并如實向領導報告,積極設法追查和補救。如遺失密件,還要及時向保密部門報告。
2.干部調動工作或離退休時,必須將承辦、借用的文件等清理退還,個人不得帶走。
3.銷毀文件分為紙面文件銷毀和電子文件銷毀兩類。
4.對于多余、重復、過時和無保存價值的文件,辦公室應定期清理造冊,并按上級有關規定,辦理申請銷毀手續。
5.銷毀密級公文必須逐一登記,任何個人不得私自銷毀秘密公文。
6.經審核同意銷毀的文件,由單位主管領導批準簽字后,方可銷毀。銷毀公文必須實行二人現場監銷。應由辦公室機要室收發員和指定的專人,在分管領導及縣保密局的共同監督下到指定地點銷毀。電子類文件刪除后必須清空回收站。在銷毀過程中,應禁止無關人員介入,不得失落、遺漏。
7.嚴禁向廢品收購等部門出售內部文件、內行刊物和內部資料和其他涉密物品。
信息報送制度
1.要緊緊圍繞縣委的工作中心,及時為各級黨委和領導決策提供參考依據和信息服務;信息工作人員要認真學習政策理論和業務知識,不斷提高業務水平,增強信息敏感性。
2.必須遵循真實性、時效性、全面性和保密性的原則。一般動態性信息,力求當日發生當日報送;緊急重要信息,必須在請示有關領導后,在規定的時間內報省、市委辦公廳,并及時續報事態進展、措施、原因、后果等;每季度要報送一次反映全縣社情民意的綜合材料。
3.信息的撰寫要力求選題準確,立意新穎,語言簡潔,層次明晰。信息的校核要嚴肅認真,從語言、文字、思想、內容到數字、標點、格式、引文等都要確保無誤。
4.嚴格信息簽發制度。上報常規性信息由分管副主任審核簽發,分管副主任外出時,委托其他副主任代簽;上報緊急重要信息(包括涉及縣內工作問題的新聞、調研文章或其他“問題信息”)必須由主任甚至分管縣領導、縣主要領導審核簽發。下發信息在印發前必須經分管副主任審閱,重要的必須經辦公室主任審閱。
5.信息傳遞要快速、高效。上報信息在簽發后從專網當日上報。加急和特急信息要隨編隨發。《鹽邊信息》編印后,由文秘直接分送縣委領導。
6.做好節假日期間的信息值班工作。對節假日期間發生的緊急重要信息,要立即向縣委和辦公室領導匯報,經同意后,以“特提”電報的形式報送省、市委辦公廳值班室。
7.辦公室實行全員報送信息制度。辦公室各主任和所有文秘人員都參與信息報送工作,承擔信息報送任務。
8.信息會商制度。每月月初對上月信息報送和采用情況進行通報,研究近期信息工作,確定重點和方向。
9.責任量化制度。把信息報送和采用任務分解到人,人人頭上有指標,個個肩上有擔子。
10.考核獎懲制度。根據報送采用任務完成情況,按照信息工作獎懲辦法,每半年對鄉鎮、部門和辦公室內部的信息工作進行考核,兌現獎勵,通報后進,調動工作積極性。
11.約稿制度。加強與市委辦公室的銜接溝通,掌握信息需求動向。每月月初下發信息要點,根據需要隨時調整確定信息要點,要求鄉鎮、部門和單位在限定時間內整理上報,為辦公室提供第一手材料。
12.信息調研制度。加大信息調研力度,變零敲碎打為深入調研,注重綜合調研信息的采寫編發,定期開展信息調研活動,及時為黨委決策提供有情況、有分析、有建議的調研信息。
13.檔案制度。辦公室確定專人對上報信息、下發信息和《鹽邊信息》歸檔登記,負責管理,不斷提高信息工作規范化、標準化水平。
重大緊急情況報告制度
一、辦公室主任、副主任及各股室(班)負責人對辦公室承辦的緊急重大情況的處置和報告負責,并督促值班人員或信息部門認真做好向領導和上級部門的緊急重大情況報送工作。
二、緊急重大情況和事件主要包括:
(一)由于人為因素引發的重大危害國家和人民群眾的安全、破壞社會穩定、影響較大的事件;
(二)民族、宗教、邊界糾紛;
(三)金融擠兌、國有企業下崗職工安置、工資和養老金發放、農民負擔過重等問題引發的群體性上訪、請愿、罷工、罷市和非法集會、游行等重大情況和事件;
(四)各種生產事故、交通事故等重大安全事故;
(五)爆炸、搶劫、盜竊、兇殺、故意縱火等重大刑事案件;
(六)火災、水災、地震等各種重大自然災害和各種疫情;
(七)其他可能影響社會穩定、危害人民生命財產安全的情況。
三、縣委必須向市委報告的緊急重大情況的具體內容和標準是:
(一)縣所在地城市3級以上有感地震,其他地區5級以上,直接經濟損失100萬元以上的破壞性地震;
(二)一次死亡3人以上或死亡、重傷累計。10人以上或直接經濟損失50萬元以上的特大道路交通事故;
(三)一次死亡2人、重傷6人以上或直接經濟損失100萬元以上的火災等自然災害;
(四)一次死亡2人、重傷6人以上或直接經濟損失50萬元以上的重大責任事故、重特大治安災害事故、生產事故或涉及10人以上的重大中毒事故;
(五)一次死亡2人以上或重傷5人以上的重特大刑事案件;
(六)30人以上有可能到市委、市政府上訪的,10人以上有可能到省委省政府上訪的,或特殊人物、影響面大的上訪事件,當地發生的參與集會人數可能在100人以上的,有暴力傾向或可能誘發暴力行為的事件;
(七)參與人數在100人以上或人數雖少,但造成工廠停工、學校停課和城市交通堵塞的群體性事件;
(八)各種重大疫情;
(九)其它各類重要情況。
四、凡有緊急重大情況發生,各股、局、室、班及值班人員在及時妥善做好處置工作的同時,必須及時、準確地先向辦公室主任和辦公室分管領導報告,根據辦公室領導要求及時處理。不得遲報、漏報、瞞報。一般情況下,應在2小時以內將有關情況形成材料按規定程序上報,最遲不得超過24小時,超過規定時限的視為遲報。特殊情況下,可先電話報告主要,晴況,再書面報告詳情,并根據事態進展和處理情況,隨時續報,直至事情處理完畢。
五、對緊急重大情況的報送要視不同情況,及時請示縣委有關領導后確定報送程序、范圍和形式。
最新的員工規章制度 篇19
第一條、(目的和依據)
為進一步加強對建設工程施工質量的全面管理,強化結構工程質量控制,根據GB50204-20xx(20xx年版)《混凝土結構工程施工質量驗收規范》和國家工程施工驗收規范的有關規定,結合本市施工現場的實際情況,特制定本規定。
第二條、(實施范圍)
本市行政區域內所有處于樁基及結構施工階段的在建工程,在施工現場均必須按規定設置砼、砂漿試塊的標準養護室。
第三條(管理部門)
建設部建筑業管理辦公室負責管理本市建設工程施工現場標準養護室工作,市與區縣建設工程質量監督站負責監督檢查。
第四條(實施單位)
標準養護室由樁基和結構施工單位負責建立和管理,
建設、監理單位負責督促檢查,質量監督站負責監督抽查。
第五條(標準養護室的.技術要求)
標準養護室的設置必須符合下列技術要求:
(一)房屋要求保溫隔熱,根據工程規模的大小確定標準養護室的面積,最小少于5平方米;
(二)配置冷暖空調、電熱棒等恒溫裝置。
1、養護室的溫度標準為20±2℃,相對濕度標準為95%以上,室內溫濕度均勻性應滿足上述要求;
2、室內應該設有試件放置架,試件放在架子上彼此間距至少保持10~20mm,試件表面應保持潮濕,并不得被水直接沖淋。標準養護期齡為28d。
3、無論采用哪種加濕裝置,必須保證噴出的水是霧化狀態,不能將水直接澆淋在試件上
(三)標準養護室中須配置溫度計、濕度計,溫、濕度應由專人每天記錄二次(上、下午各一次),同時必須建立標準養護室的管理制度并嚴格執行。
第六條、(試塊制作要求)
砂漿、砼試塊應按規范標準制作,試塊制作后應在終凝前用鐵釘刻上
制作日期、工程部位、設計強度等,不允許試塊在終凝后用毛筆等書寫。
第七條(評選條件)
工程施工現場設置標準養護室作為本市文明工地及標準化工地評選的必備條件。
第八條(審批規定)
個別特殊工程不宜在施工現場設立標準養護室的,由施工企業向工程質量監督站提出書面申請,應經質量監督站批準。
第九條、(施行日期)
本規定于20xx年9月1日起施行。
最新的員工規章制度 篇20
對于餐館而言老板表現的越能干,員工就表現得越弱勢,餐館老板別只想著用“人管人”的方法,應該用制度來管理人員,首選餐館應該有標準,有檢查考核制度,有獎罰制度,有負責人,那么老板該做的就是了解制度是否被執行,獎罰是否分明,標準是否被堅持,可見餐飲必須制定一個制度,沒有制度老板累員工也累。下附員工管理制度。
一、用人原則
必須是一位勤快的人,哪怕你再笨我們都愿去教你
我宣誓:我愿意努力的工作,因為我盼望明天會更好
我愿意尊重每一位同事,因為我也需要大家的關心
我愿意誠實,因為我要問心無愧
我愿意接受意見,因為我們太需要成功
我堅信只要付出終有回報
二、對員工的要求
1、節約糧食
2、吃飯時腳不準踩踏桌椅,必須放在地上,如有違反清理所有飯堂桌椅
3、男生儀容要求:必須留寸頭,剔須,剪指甲
4、女生儀容要求:發不過眉,不準戴任何金銀首飾,留指甲,已婚女士可以佩戴一個結婚戒指
5、歡迎顧客時目光要注視對方,讓顧客感受到熱情的笑容
6、員工以友善的話語表示歡迎,不要使用重復機械的問候語
7、客人到桌后5秒內必須有服務員接待
8、對待老人、小孩、殘疾人應該做到特需服務
9、員工應該把客人所點的菜品快速準確的傳遞給上菜房
10、在保證客人滿意的情況下,認真服務,爭取做到操作流程不漏項、不掉項
11、配備所用的用品用具
12、服務員應保證帳單的準確性,做到唱收唱付,并提前找零
13、及時恢復擺臺工作
14、及時做好人走崗位凈
15、及時關燈關氣
16、做好餐前餐后的電腦正常使用和關閉
17、做好突發事件的處理和創造感動
18、做好授權工作
19、緊急的預案處理,停水、電、氣,客人打架處理
20、同一區域不要走一桌,關一桌燈,等客人走完才關燈
三、薪酬制度
1、服務員的基本工資:1080元每月,二級員工1100元每月,一級員工1120元每月(具體根據當地情況,這里只做參考)
2、工齡工資:員工滿一年后加40元,兩年80元,三年120元,四年120元,五年以上140元
3、公司每月給新員工一月2天帶薪公休,滿一年后每月3天,三年后每月4天
4、新進員工進店標準:14號以前公休一天,14號以后的沒有公休
5、如員工辭職必須提前15天,如提前離職,公司不給與結算工資
6、新進員工每月店方扣除員工20元作為公司保證金,如店方許可正常辭職,將退還保證金,否則不退。
四、遲到獎罰制度
1、遲到1—5分鐘扣5元,遲到5—30分鐘扣10元,遲到30—120分鐘扣除半天工資,遲到120分鐘以上處礦工一天處罰,而且必須照常上班
2、一月內遲到三次以上只發基本工資,月底獎金扣除
3、因私事不請假、休息、早退視為曠工
4、處罰標準:普通員工遲到半天扣20元,一天扣40元,月底只發基本工資
5、員工無故曠工一天以上除名開除
6、店長級別的員工曠工直接開除處理
五、人事管理條例(以下幾點可直接解聘)
1、受聘者業務技術水平差,經考核不能接受勝任本職崗位要求
2、違反工作規章制度,批評后仍不改正
3、受聘者長期請假
4、曠工
5、因員工身體狀態不適應崗位要求
6、違反國家法律法規
備注:員工解聘或辭退后必須辦理解聘手續,三天內離開本店宿舍
六、規章制度
輕度過失的員工有以下幾點:
1、上班時間衣冠不整
2、上班時不穿工服進入店內或者工服不齊,不佩戴員工牌號或不佩戴在指定地方
3、工作時間用餐廳電話辦理私事
4、工作時間吃東西聊天,圍成一團;
5、下班后不應在店內逗留,并且打擾其他正常上班員工
6、在店內高聲喧嘩,發出怪叫或吹口哨
7、隨地吐痰,仍紙屑雜物
8、不遵守店內安全條例
9、違反部門常規
10、工作時間佩戴手機(店經理除外)
11、在自己的負責范圍內儲放飲料或私人物品。
較重過失的員工有以下幾點:
1、工作時間睡覺
2、擅離工作崗位,經常遲到
3、對客人不禮貌,與客人爭辯
4、在店內、宿舍內主動參與或變相賭博活動
5、未經許可私自配取宿舍、餐廳鑰匙
6、搬弄是非,影響團結和公司聲譽
7、未立即上繳客人遺留物品或揀到的物品
8、不經店內相關領導允許帶親戚朋友到店內或者在宿舍逗留
9、工作時間擅離工作崗位,做其他與工作不相關的事情
10、未經批準不回宿舍休息。
嚴重過失的員工有以下幾點
1、工作時間醉酒
2、貪污、盜竊、受賄、行賄
3、故意損壞公物或客人用品
4、打架斗毆。
各項處理方法
輕度過失的處理方法:處相關處理外批評教育方法
較重過失的處理方法:采取罰款,限期改正并填寫過失單
嚴重過失的處理方法:扣除當月工資,并且除名,情節嚴重者追究法律責任 員工單獨在外面網吧上網直接開除
七、員工過生日聚餐標準(要給員工過生日)
1、員工之間過生日送生日禮物不得超過10元
2、員工吃飯過生日必須aa制
3、員工之間過生日消費金額不得超過兩百元
八、給員工創造發展的途徑
年輕員工
新員工—合格員工—優秀員工—實習店長—優秀店長
年齡偏大的員工
新員工—合格員工—優秀員工—先進員工(連續3個月當選)—標兵(連續5個月當選)—勞模(連續6個月當選)—功勛(相當于店經理的福利待遇) 注:成為一名合格員工的基本標準
最新的員工規章制度 篇21
1、著裝必須干凈整齊,不得出現體味,口味等不潔現象;不能穿超短裙與無袖上衣及休閑裝;皮鞋必須保持清潔,不得穿拖鞋、運動鞋、布鞋等上班。
2、保護辦公室衛生保潔,個人桌上物品擺放整齊不得亂扔文件、紙、廢棄物。不得在墻面、桌面、電腦上寫、畫;電源、用電設備旁不得擺放水杯;并注意辦公室的安靜。
3、工作時間不得私自外出、瞌睡、閑聊、吃東西、打游戲、上網聊天、看報紙。
4、以公司名義發出的郵件須經直接領導同意。
5、未經總經理批準和主管負責人授意,不要索取、打印、復印其他與本職工作無關的資料。
6、遇臨時緊要事務,雖非辦公時間也應快速處理,不得借故推諉。
7、對所有來訪的客人都應主動、熱情的接待。
8、禁止占用公司的`電話聊天,不得使用公司電話打私人電話。
9、電話鈴響3次之內,必須拿起電話;若遇找人電話,應迅速把電話轉給被找者。如果被找者不在,應禮貌告訴對方,若需要傳言,應做好記錄。
10、嚴禁利用公司的各種設備、資源、信息等進行私下交易。
11、不得對外泄露公司的經營情況、客戶情況、未經許可不得翻閱不屬于自己掌管的文件。
12、嚴禁以任何形式收受回扣、接受招待、虛報成本、營私舞弊。
最新的員工規章制度 篇22
一.公司員工必須自覺遵守勞動紀律,按時上下班,不遲到,不早退,工作時間不得擅自離開工作崗位,外出辦理業務前,須經本部門負責人同意。
1.遲到:在列隊或集合后點名開始時未到者記遲到,遲到一次罰款50元并記紀律單一張
2.早退:在未通知下班或可以自由安排活動之前離開,不經直接上司批準,在集合點到時不在者既早退,早退一次罰款50元并紀律單一張。
3.曠工:月累計兩次以上遲到或早退,既算曠工一天。未經直接上司批準沒來上班曠工一天,扣除當天工資的三倍,月累計兩次或連續曠工兩天計自動離職。
二.員工必須依照部門主管安排的班次上班,需要變更班次,須先征得部門主管允許。
1.病假
2.確因某種原因不能上班的員工,應事先請假,如有特殊情況,應設法于當日通知部門主管,并得到許可,否則視為曠工。
員工宿舍管理制度
一.員工宿舍應輪流負責清掃,保持良好.清潔.整齊的環境,以保證員工在工作之余得到充分的。
二.不得在宿舍內酗酒.斗毆.賭博.或從事其他不健康活動,宿舍不得留宿親友。
三.貴重物品應避免攜帶,違反規定帶入室內而致丟失者責任自負。
四.就寢后不得影響他人睡眠,如有在外留宿,請事先通知部門主管。由于在外留宿發生何意外,公司拒不負責任。
五.室內不得使用或存放危險及違禁物品;員工不得將宿舍轉租或借給他人使用,一經發現,立即停止其居住權利。
最新的員工規章制度 篇23
一、洗車規范
1、洗車前,確認車輛門窗關緊,車輛表面沒有不適宜清洗的情況,如有及時改正或記錄。
2、沖洗人員首先使用高壓水槍對車輛表面進行沖洗,不得遺漏車輪、車輪擋泥板、門下沿等位置。 3、沖洗第一遍后,使用干凈的泡沫和洗車液,擦試車身表面。注意:擦拭輪胎鋼圈的毛巾與擦拭車身的毛巾完全分開。
4、經洗車液清洗后,沖洗人員再次按步驟2要求進行沖洗。 5、泊車員待沖洗干凈后,將車輛移出洗車位。
6、擦車人員使用干凈整潔的毛巾擦凈車身表面。注意:擦拭輪胎鋼圈的毛巾與擦拭車身的毛巾安全分開。
7、內部對前煙灰缸、儀表臺、方向盤進行擦凈。如腳墊很臟,用雙手將腳墊取出進行拍打去塵。
8、洗車完畢后,將車窗、門關緊,鑰匙交保管員。
二、車輛洗凈標準:
a前擋玻璃及所有門窗玻璃潔凈無污物b車身表面無可用毛巾擦去的污物c內外反光鏡明亮且外觀不滴水d鋼圈無可用毛巾擦去的污物e前煙灰缸、方向盤清潔f地毯拍打去塵(需要時)
三、十要十不準
a、十要
1、清洗服務要致謝
2、安裝維修要及時
3、咨詢服務要微笑
4、上門服務要準時
5、言談舉止要文明
6、服裝鞋帽要整潔
7、對待客戶要真誠
8、解決問題要徹底
9、工作作風要迅速
10、愛護企業要同心
b、十不準
1、工作場所不準大聲喧嘩
2、上門服務不準遲到拖延
3、預約咨詢不準含糊不清
4、服務規范不準執行有偏
5、同事之間不準嬉鬧打罵
6、工具攜帶不準丟三落四
7、在客戶家不準隨意亂動
8、對待問題不準推諉扯皮
9、車輛工具不準亂停亂放
10、信息傳遞不準遺漏延誤
四、認真落實考勤制度是加強公司管理的重要組成部分,也是提高工時利用率貫徹“各盡所能,按勞分配”的依據。當班主管負責每日考勤。每月考勤記錄為當月1號至月末。
考勤管理如下:
1、洗車行員工每天上班時間為:早上8:00至晚上18:30;如中午(指夏天12:00-2:00)工作不忙時可安排輪休一小時,安排輪休表要提交到辦公室;
2、員工請假應先填寫請假條,當班管理員簽字同意后方可離店,假條交辦公室備案;
3、員工因急事、急病來不及請假的,應提前一個小時向主管口頭告假,經批準后在事后補辦手續;
4、凡規定的到崗時間沒報道,事先又無辦理請假手續者,按遲到論處;
5、凡未到下班時間已提前離崗,且事前未向管理人員請假或請假未被批準者,予以早退處理;
6、凡事先未辦理請假手續,又無故缺勤或請假未準私自休假者按曠工處理;
7、無正當理由連續曠工兩天或一個月累計曠工五天、年累計曠工十天,公司將立即解除勞動合同,并不給予經濟補償;
8、員工應以出滿勤、干滿點,提高工作效率為基準。如確因工作需要在休息日加班加點者,應全力配合領導安排。事后可由管理員安排補休。員工有病請假,須區級以上醫療單位證明,寫‘請假單’三天以內(含)由部門主管批準,三天以上由車間主管批準,七天以上報總經理批準。病假期間給予計算基本工資,取消加班工資、當月全勤獎金和當日其他獎金;
9、員工請事假應說明理由,并寫‘請假單’兩天以內(含)由主管批準,三天以上由經理批準,七天以上報總經理審批。全月累計請假2次以上含2次,扣發當日基本工資和所有獎金以及當月全勤獎金;
10、員工在當月考勤中出現了缺勤現象(遲到2次以上、早退2次以上、請假2次以上、礦工等)一律扣發當月全勤獎。員工所有缺勤記錄表一律交管理員簽字并轉交辦公室備案;
11、所有請假人員在假期結束之后,必須返回公司,在24小時之內向上級領導消假,否則按曠工論處。
12、全勤工資標準一律設定為100/元月
最新的員工規章制度 篇24
一條人事政策
1.建立并維護公司與員工之間的和諧關系。
2.使每位員工對公司的政策、服務和發展感到自豪。
3.尊重每位員工,維護其尊嚴,注重其發展。
4.選擇優秀員工擔任各級管理職務。
5.為每位員工安排完善的培訓,以提高其技能和效率。
6.確保公司員工在安全、整潔、舒適的環境中工作。
7.給予每位員工合理的報酬和獎勵。
8.為員工服務、解決員工的后顧之憂。
二條工作規則
1.公司的人事管理工作,是在公司總經理的下,實行統一管理,各分店領班級以上的干部負責任制。
2.建立一個結構合理、職責分明組織,并制定和完善各項規章制度,把適當的人安排到合適的工作崗位,建立一套行之有效的人才吸引和員工激勵機制是本公司的人事工作原則。
一、更衣柜制度:
1.每位員工配有一個更衣柜,由員工使用。
2.衣柜鑰匙由人事部統一發放,如丟失不得擅自更換鎖,統一由人事部安排并照價賠償。
3.個人物品一律存入更衣柜,不得帶入工作區。
4.不得將錢財及其它貴重物品存放在衣柜內,若發生遺失,公司概不負責。
5.不得與他人私自更換更衣柜。
6.保持更衣室清潔。破壞更衣柜或更衣室內其它設施的,照價賠償。
7.離店時應將衣柜鑰匙交還公司。
二、出入通道制度:
1.員工上、下班必須走員工通道。
2.不得在賓客活動區域隨意來往。
3.不得在賓客活動區域休息和睡覺。
三、用餐制度:
1.工作餐用餐時間為30分鐘,所有員工必須在指定的時間范圍內文明用餐。
2.員工用餐時間嚴禁喝酒,任何食物不得帶入或帶出公司。
四、個人儀容規范:
1.頭發:
不染顏色,梳洗整齊。男性頭發標準為前不遮眼,后不蓋領,兩側不過耳;女性長發要盤好,統一用發網固定,不得戴太夸張的發飾。
2.臉部:
清爽干凈。男性不得蓄須,女性不得戴耳飾;女性上崗時需化淡妝,不得戴夸張飾物,不可戴多余手飾。
3.手部:
不得留長指甲,指甲要清潔不得藏污垢。女性指甲油只可用無色。
4.腳部:
男性穿黑襪,每天換洗、鞋子上班前要擦亮。女性要穿規定的襪色,不掛絲,不破損。
5.氣味:
要經常洗澡,保持身體氣味清新,防止汗臭,上班前不吃異味食品,飯后漱口,保持口腔清潔,無異味,不得用強烈香料(香水)。
6.制服:
上班時必須穿規定的工作服,洗燙整潔、紐扣要全部扣好,袖口及褲腳均不得卷起。制服只準在上班時間內穿。員工名牌:佩牌上崗,上崗前仔細檢查名牌是否佩戴在正確適當的位置,保持牌面整潔,無破損。
五、基本服務禮儀
1.在營業場所內見到客人、上司或同事都主動、熱情地問好。
2.始終面帶微笑,始終保持正確的立相、坐相、走相及使用規范的行禮方式。
3.以正確的方式與客人說話,聽客人說話。
4.做到四輕—說話輕、走路輕、關門輕、操作手勢輕。
5.走路靠右,不在客人面前橫穿,不超越客人。
6.不串崗,不在工作場所扎堆聊天。
7.接打電話使用統一應答語。
8.使賓客感到親切和溫暖,是一種普通、基本、常見的禮貌禮儀。
六、基本待客用語
1.寒喧:歡迎光臨、您好、您早、晚安、再見、請多關照、真是個好天氣、請走好、告辭了、辛苦了、請進、謝謝、不客氣、請再次光臨。
2.承答:是、知道了。
3.謝絕:十分抱歉,實在對不起、真不好意思、打擾了。
4.詢問:對不起,請問。
5.請求:給您添麻煩了。
6.道歉:照顧不周,實在抱歉,讓您久等了,打擾了,給您添麻煩了,今后一定注意,請稍等一下。
7.中途退席:失禮了。
8.確認姓名:對不起,請問是哪一位?
9.接話:是、好的。
七、餐廳服務員管理制度
1.及時了解當天的餐桌預訂情況及餐廳服務任務單,并落實安排好餐桌。
2.接受客人的臨時訂座。
3.負責來餐廳用餐客人的帶位和迎送接待工作。
4.儀容整潔,不擅離崗位。
5.根據不同對象的客人,合理安排他們喜歡的餐位。
6.解答客人提出的有關飲食、飯店設施方面的問題,收集有關意見,并及時向餐廳主管反映。
7.婉言謝絕非用餐客人進入餐廳參觀和衣著不整的客人進餐廳就餐。
8.保證地段衛生,做好一切準備。
9.在餐廳客滿時,禮貌地向客人解釋清楚。并熱情替客人聯系或介紹到本酒店其他餐廳就餐。
八、服務員崗位職責
1.按照規格標準,布置餐廳和餐桌,做好開餐前的準備工作。
2.確保所用餐具、玻璃器皿等清潔、衛生、明亮、無缺口。桌布、餐巾干凈、挺括、無破損、無污跡。
3.按服務程序迎接客人入座就席,協助客人點菜,向客人介紹特色或時令菜點。
4.儀容整潔,不擅自離崗。
5.勤巡臺,按程序提供各種服務,及時收撤餐具,勤換煙盅。擅于推銷酒水飲料。
6.開餐后,搞好餐廳的清潔衛生工作。
7.熟悉餐牌和酒水牌的.內容,如:食品的制作方法等。
8.做好餐后收尾工作。
九、傳菜員崗位職責
1.做好營業前潔凈餐具、用具的衛生入柜工作,保證開餐時使用方便。
2.準備好開餐前各種菜式的配料及走菜用具,并主動配合廚師出菜前的工作。
3.了解菜式的特點、名稱和服務方式,根據前臺的時間要求、準確、迅速地將各種菜肴送至前臺。
4.了解結帳方式,妥善保管好訂單,以便復核。
5.協助前臺服務員做好餐前準備、餐后服務和餐后收尾工作。
6.助廚師長把好質量關,如裝盤造型、菜的冷熱程度等。
7.協助前臺服務員,溝通前后臺的信息。
最新的員工規章制度 篇25
一、設計部經理職責
負責對本公司所有設計人員工作的安排和計劃,對所有的設計方案、工程預算、施工圖紙的審核。如因審核不到位造成損失的,一次給予200―20__元罰款,同時協助設計師談單及跟蹤有效客戶。對于所有的飛單,設計部經理必須找出原因,如因跟單不到位造成飛單者,一次罰款200―500元。
二、設計部成員職責
1、設計師應當嚴格遵守公司的各項管理制度。
2、在接到設計任務書后,必須在限定的時間內完成設計任務不得有誤。
3、在設計過程中應當多與設計主管或總監、工程部或材料部溝通完善設計。
4、設計完成后,圖紙按照統一的規定裝訂成冊。
5、設計圖紙實行分級審核制度,設計師自審,設計部主管審核,工程部審核。
6、設計任務完成后,設計師應當配合施工方做好開工前的技術交底工作,并做好施工中的技術跟蹤服務。
7、在項目完工時,設計師或繪圖員應當親自到施工現場測量,并在短時間內繪制好項目竣工圖。
8、竣工圖在經各級審核無誤后,設計師和繪圖員必須簽字,然后交各級部門審核簽字,加蓋竣工章后交于甲方。
9、設計師必須了解施工工藝、材料及材料的價格,并及時掌握新的材料信息及動向,不斷提高業務技能。
10、設計師應當和預算部配合完成工程量提取工作。
11、做好和工程部、預算部的協調配合工作。
12、設計師應當配合資料員在工程的前后期做好資料的建檔入庫。
三、設計師工作流程
1、設計師在接到設計任務后,應首先了解收集有關資料,如設計任務書或相關的圖文資料,并與甲方代表或公司業務人員溝通,深入了解設計內容、設計方向、設計風格等。
2、設計師在與甲方深入溝通達成基本共識的情況下,簽訂設計合同。
3、初步方案設計。
4、繪制基本的'設計方案圖。包括:a、原始平面圖;b、墻體改動圖;c、平面布置圖;d、地面鋪設圖;e、天花吊頂圖;f、主體立面圖;g、重點突出部分的透視圖。并可附手繪及設計說明。
5、在與甲方進行初步方案交流后進入方案深化階段。包括以下圖紙:a、電腦效果圖;b、三維模擬畫;c、第一階段的修改、補充。
6、方案確認階段。包括以下圖紙:a、完整的施工圖紙繪制;b、水、電走向圖;c、平面、立面、剖面圖;d、節點、大樣圖;e、所有應有尺寸、材質、工藝、色彩。
7、項目實施階段(客戶對全套設計簽字確認后)。設計師配合施工方做好技術交底。
四、設計圖紙內容及裝訂的規定
1、設計圖紙應包括如下的全部內容,出圖幅面均為a4圖紙。設計師可根據實際需要合并,若客戶不要求設計的部分才可省略。
1)、封面;
2)圖紙編號詳細說明圖;
3)、設計及施工說明;
4)、原始房型平面測量圖(含所有墻體內部尺寸、門窗尺寸、上水、煤氣、暖氣、下水、地漏、管、空調洞、排風、配電箱位置標注);
5)、設計平面布置圖;
6)、電源、電話、電視、多媒體插座分布圖;
7)、開關控制線路示意圖;
8)、冷熱水管排放走向示意圖;
9)、廚、衛墻面和地面設施布置圖;
10)、各立面圖詳圖;
11)、局部透視圖;
12)、節點及放大詳圖;
l3)、封底;
2、封面、封底均按公司統一的模板出圖。
3、設計與施工說明由設計師根據公司統一模板就具體設計作增減。
4、設計圖紙采用公司統一的圖框模板;圖紙名稱按圖樣圖紙內容命名;圖紙編號按順序編號,圖樣分類按方案圖及施工圖分類;圖紙比例按實際比例填寫;設計號按照項目編號填寫。
5、設計圖紙應表達清晰、準確、無誤,明確設計內容和非設計內容,標明材料的品牌等。
最新的員工規章制度 篇26
一、考勤制度
為確保公司進行有秩序的經營管理而制定:
(一)出勤:工作時間:每天7小時,正常時間為上午8:30-12:0014:30-18:00,根據公司需要調整。
(二)打卡:員工每天上班、下班,午休出入均需打卡(共計每日4次)。員工應親自打卡,幫助他人打卡和接受他人幫。
助打卡者,無論是否遲到,均按C類遲到計算、忘記打卡的員工,需要其直接上級把員工漏掉打卡的時間給予補簽。
(三)公出:一個工作日內的公出需在前臺登記,方便轉接電話和留言。出差、事假等需事前得到部門經理批準,并到前臺登記。
(四)請假:任何類別的假期都需部門經理事前批準,并到前臺登記,如有緊急情況,不能事先請假,應在兩小時以內電話通知本部門經理并在上班當日補辦手續,否則以曠工計。
(五)遲到、早退和曠工的獎懲制度:
1、全勤獎:每月30元,以考勤卡為準、
2、遲到早退:上班8:30以后到達,視為遲到,下班18:00以前離開,視為早退,遲到早退1分鐘5元2分鐘10元以此類推)遲到30分鐘以后,按曠工半天計。
3、曠工:連續三個工作日無故缺勤,或未經批準休假者將被視為曠工。直接主管將親自聯絡本人查明原因,并于滿三天后的二天內交出。
4、在30天內未經批準缺勤總計6天(48小時)者被視為曠工,并予以辭退。
二、辭職制度
保障員工權益,維護公司利益,特制訂本規定。員工不論何種原因離職,均依本規定辦理,具體實施細則:
本公司員工的離職分為辭職、辭退、自動離職、開除四種情況
(一)辭職
(1)合同期滿員工,因個人原因不能或不愿繼續留在公司工作而提出的辭職;
(2)員工因疾病、身體方面的原因(須附鎮級以上的.醫院證明和相關資料),并在短時間內不能恢復健康而提出的。辭職;
(3)有簽定勞動合同的員工,在個人辭職,財務部方可依規定給予結算工資。
(4)公司所有職員應提前一個月提出書面申請,總監(含)級以上人員辭職應提前一個半月申請并填寫《離職申請單》,試用期職員離職申請應七天前提出。
(5)所有辭職員工應提前一個月填寫《離職申請表》,申請得到批準后再辦理離職手續,并離職前認真做好自己的本職工作,未經許可,不得擅自離開工作崗位,否則按曠工處理,并不予以結算工資。
(二)辭退
有下列行為之一的,公司將給予辭退:
(1)試用期內經考核不能勝任本職工作者;
(2)對工作不負責任,表現欠佳,經教育無效者仍不能勝任本職工作的或調換崗位仍無法適應者;
(3)數次違反公司管理制度,屢教不改者;
(4)不服從管理,嚴重失職,營私舞弊,損害公司利益者;
(5)由于公司經營不景氣或組織結構調整需要裁員。
(三)自動離職
1、自動離職條件
(1)對未準辭職,而連續曠工三天(含)以上者或月累計曠工三天以上者;
(2)請假期滿未回公司工作又未向公司續假達三天(含)以上者。
2、員工未經正常渠道辦理辭職、辭退手續,擅自離職離崗,終止雙方勞動關系,若對公司造成直接或間接損失的,應賠償公司損失。
3、重要崗位員工因自行解除雙方雇傭關系導致企業重大損失者,公司有權依法追究其經濟、法律責任。
(四)開除
1、有下列行為之一的,公司將給予開除:
(1)玩忽職守,造成責任事故,使公司蒙受較大損失者。
(2)不服從領導,不執行上級工作指令,態度惡劣,情節嚴重者。
(3)威脅、恐嚇、危害管理人員和其他同事正常的工作和人身安全者。
(4)偷竊公司產品、開發信息、文件制度、員工財物或泄漏公司商業技術秘密的。
(5)故意破壞公司財物或聚眾鬧事,破壞正常工作秩序者。
(6)酗酒鬧事、打架斗毆、聚眾賭博,有流氓行為或道德品德極為敗壞者。
(7)不忠于公司事業,貪污受賄,索取回扣,公報私仇,嚴重損害公司名譽和信用者。
(8)工作中嚴重弄虛作假,偽造(包括與人串謀)公司記錄文件、帳單等人為掩蓋事實真相,性質惡劣,情節嚴重者。
(9)觸犯國家有關法律造成犯罪,觸犯刑律而被公安機關拘留、判刑人員。
(10)對于違反上述條件者經公司核準開除的人員工資不全部發放,僅發放基本工資的30%作為遣送費并永不錄用,如果開除人員對公司造成損失的,公司將保留進一步的索賠權利直至追究其經濟、法律責任。
三、離職程序
所有由部門主管(經理)→行政部→總經理審批后生效,生效后按公司規定程序辦理好一切交接手續者,財務部方可依規定給予結算工資。
最新的員工規章制度 篇27
1、上下班必須按規定員工通道進出,不遲到、早退,下班后不得無故在營業場所逗留。
2、上班前適當修飾,按照規定著裝,保持莊重整潔的形象。
3、對工作要有責任心、投入感,能為客人提供妥善、周到、主動、熱情的效勞。
4、效勞客人要使用標準的禮貌用語,杜絕不良體語,不可以用有色眼光對待客人和同事,不可表露出不耐煩的神情,要細心、耐心的答復客人、上司的提問。
5、團結同事,互助互愛,發揚團體精神,不在背后議論他人是與非,隨時配合其他工作者。
6、保持親切誠懇、時時微笑的態度工作,要精神飽滿、愉快,不準帶私人情緒上班。
7、服從管理,對上司安排的工作應盡快完成,不可以頂撞上司,要做到先服從后投訴。
8、賓客投訴時要細心聆聽并加以記錄,早職權范圍內,應先向賓客致歉并馬上采取補救措施,事后向上級部門反映,超出職權范圍時,向上級部門申報。
9、要保護公物,節約并控制本錢,損害公物者按原價賠償,情節嚴重者追究其責任。
10、嚴禁偷取客人或同事財務,如發現遺留物品應及時上交,并不得向客人強索小費。
11、在公司范圍內不得與客人或同事發生摩擦,甚至打架或斗毆,更不得恐嚇客人或同事。
12、要做到客來有迎聲,受助有致謝聲,麻煩別人有抱歉聲,客走有送聲,要本著顧客是上帝的.宗旨來為客人提供周到快捷熱情的效勞。
最新的員工規章制度 篇28
一、炊事員要經常打掃廚房,清洗水池,清理發霉食物,保持食堂整潔。
二、煮飯起火時灶間不離人,燒火柴堆放要遠離廚房。
三、炊事員處理好膳務工作后要上好門鎖。
四、經常檢查水質,不喝生水,不吃變質飯菜。
五、食堂內不存放易燃易爆物品和有毒物品。
六、后勤人員要經常檢查食品,保證食品質量,以防中毒。
七、禁止使用電爐煮飯,燒開水,取暖。
八、積極消滅“四害”。
九、后勤人員經常檢修液化灶以免漏氣確保安全。
十、炊事員要及時清理周圍贓物,打開窗門確保室內空氣清新。
最新的員工規章制度 篇29
一.工資結構
工資包括:基本工資.崗位工資.業績工資。
二.工資計算方法
1.實發工資=應發工資-扣除項目
2.業績工資=應發工資-扣除項目
三.辭退離職工資計算
1.辭退:公司有權辭退任務不符合公司發展需要的人員,人員辭退后其工資按標準發放,有保證金給予退還。
2.自動離職:不按照程序辭工或月累計曠工兩次,連續兩天曠工按自動離職處理,公司不發房任務補償.工資和保證金。
公司獎罰制度
一.獎金結構
1.模范員工獎金每月由各個項目主管人員依工作敬業態度及考核成績中,挑選一至兩名工作表現優異的從業人員進行評核(評核內容包括:工作勤奮,能適時完成重大或特殊任務,服務熱情,為公司樹立良好形象)于每月月初朝會中表揚并頒發100元,以激勵員工士氣。
2.考勤獎勤務滿一年以上者,則支付半個月的本薪作為當期績效獎金勤務半年以上者,獎勵300元,以鼓勵員工。
3.年終獎由各部門主管人員視整年各人勤務的表現,包括工作效率.服務態度.敬業精神.出勤率.突出成績.貢獻度等多項評核,并依據考核成績核發年終獎。支付一個月的本薪作為嘉獎!
二.員工罰款結構
缺勤:經常遲到.早退.曠工.消極怠工,沒有完成生產任務或工作任務;罰款100元。
最新的員工規章制度 篇30
食品安全關系到消費者的身體健康和生命安全,關系到社會經濟的發展和穩定。為保障消費者健康權益,保證餐飲食品安全,本單位鄭重承諾:
1、嚴格遵守、等法律法規的規定,承擔餐飲食品安全“第一責任人”職責,落實餐飲服務安全各項管理制度。
2、保證依法取得和從業人員健康合格證明等相關證照后從事餐飲服務活動,并按規定進行食品安全知識培訓。
3、依法建立并落實食品(原料)進貨查驗記錄制度,建立食品、食品原料、食品添加劑和食品相關產品的采購記錄制度,認真查驗供貨者的許可證、食品合格證明文件、產品標識和食品及原料質量,如實記錄食品的名稱、規格、數量、生產批號、保質期、供貨者名稱及聯系方式、進貨日期等內容。嚴把進貨關,保證本單位食品(原料)購進的可追溯性、真實性,以防范和控制食品安全風險。查驗記錄保存期限不少于二年。
本單位保證不采購使用未經動物衛生監督機構檢疫或者檢疫不合格的肉類及其制品;不采購使用病死、毒死或者死因不明的禽、畜、獸、水產動物肉類及其制品;保證向食品藥品監督管理部門提供的肉類及其制品索證資料的真實性。
本單位保證不采購使用“地溝油”、“不合格一次性筷子”及其他不符合食品安全標準或者要求的食品、食品原料、添加劑及食品相關產品。
4、保證提供餐飲服務的場所環境、設備設施、布局流程及操作過程符合餐飲服務食品安全的標準和要求。不使用食品安全管理法律法規禁止使用的食品及原料。
5、保證規范食用油脂和添加劑管理使用,杜絕添加非食用物質,不超范圍、不超劑量濫用食品添加劑。不使用非食品用具及容器、包裝材料,不使用未經消毒合格的餐飲具、工具、容器。
6、建立本單位食品安全督查制度,規范經營行為,提高餐飲服務質量和自律意識,同時自覺接受食品安全監管部門和社會各界的監督,承擔社會和法律責任。
最新的員工規章制度 篇31
為規范公司員工管理及制度的執行,特制定本規定具體要求如下:
1、保持辦公區的清潔衛生和良好的工作秩序,切實體現現代企業員工的精神面貌,展現公司現代企業的社會公眾形象。
2、女士上崗前要著淡妝,保持衛生干凈,不宜佩戴過多飾品,不宜艷妝濃抹,要統一配穿高跟鞋(嚴禁穿拖鞋),夏天穿工服裙子要配長筒襪(禁止穿超短裙)。領口過低、過短的衣服工作時間不易穿著。
3、男士上崗前不能留胡須,保持面部干凈,頭發長不能過耳朵,夏天男士不能穿短褲上班。長袖襯衣要塞在褲腰內,袖子最好不要卷起。根據情節程度決定處罰。
4、鞋襪:鞋面應保持清潔,顏色以單色無圖案為準,男士不穿使腳部過于暴露的鞋子,如拖鞋、涼鞋等,女士穿裙裝的鞋跟以半高跟為宜,配以與膚色相近的長筒絲襪。男士襪子必須為深色。
5、上班前使用香水不易過濃刺鼻,將香水涂在耳后、膝蓋內側、手腕內側。
6、上班時間,員工不得吃零食、睡覺、扎堆聊天、不得在店面內吸煙,違者每次罰款50元。
7、上班時間嚴禁上網聊天(私人網頁、QQ聊天、QQ空間、游戲),一經發現,每次罰款50元。
8、辦公時間保持安靜,不得大聲喧嘩、嬉鬧、扎堆聊天,違者每次罰款20元。
9、員工盡心盡力服務好客戶,不得無故讓客戶吃請,情節嚴重者每次罰款100元,嚴重者開除。
10、接待來訪人員應彬彬有禮,熱情大方。客戶來店面時應說:“您好!”。如有工作應暫停起立打招呼。若讓對方等候時間過長應道:“對不起,讓您久等了”。
11、工作期間必須禮貌用語,早晨上班與同事第一次詳見應主動招呼“您早”或“您好”,下班互道“再見”等用語。同事之間交談不得語言粗俗,帶有攻擊和侮辱性質。
12、辦公環境干凈整潔、室內物品、辦公用品、辦公時及離開辦公桌后須保持桌面擺放整齊有序,不得雜亂無章,發現違反者每次罰款50元。
13、員工要求廉潔自律,有貪污受賄等經濟違規者,一經發現沒收當月工資立即開除,并在本市或本行業有關媒體曝光。
14、員工之間團結互助,有惡意擾亂辦公秩序及其他員工情緒者,一經發現立即開除并沒收當月工資。
15、員工不得攜帶違禁品、危險品、帶領無關人員進入辦公區,違者罰款100元。
16、打接私人電話時要長話短說,禁止用公司電話私人聊天,違者罰款20元。
17、當要求別人接電話時,不得遠距離大聲喊叫,應當走至近前輕聲告知,違者罰款20元。
18、對待工作應積極主動,不得拖延,并主動匯報工作進展情況,按時完成任務;工作拖拉不能按時完成領導交辦的任務者,每次罰款100元,并警告一次,多次拖拉者勸退。
19、請示、匯報工作時應帶全資料,接受任務后,如發現承接的工作在執行上有困難,應及時、直截了當的提出來,如不提出仍不按時完成任務造成損失者,依照事情嚴重程度做出經濟及行政處理。
20、沒有特殊情況不服從上一級領導管理,先說服教育,仍無理由不改者,扣除當月工資的20﹪,并記過一次,情況嚴重者開除。
21、調離原工作崗位,應主動與各部門辦理交接手續;交接工作不完善不全面者扣除當月工資的50﹪,離職人員離職后下個月度結清當月工資,如在離職前未交接的`沒收當月全部工資。
22、愛護公共設施,本部門使用區域內的公共設施如有損壞,負責人照原價賠償,并記過一次。
23、未經公司領導批準,任何人不得在公司留宿,違者罰款100元。
24、每個員工學會禮貌用語、文明辦公,嚴格遵守和執行公司的各項規定;上班時間要講普通話,接打電話要用標準語言,違者一次各罰款50元。
25、員工下班時,應關好門窗,關閉電燈、電器和電腦,收檢好文件、資料,抽屜、文件柜箱等,違者罰款50元,辦公室不得存放私人貴重物品,如有丟失,自負。
26、值班人員在值班期間保證公司所有財產的安全,值班期間關好門窗、電燈、電腦及電器等違者每次罰款50元,并記過一次,值班期間財產損壞的由值班人員照原價賠償。
27、值班期間要使用值班交接表,確保公司事務的正常運轉,值班期間不能按時到崗均按遲到處分,值班人員應處理好值班期間的一切事宜,及時做好信息記錄及傳達工作,如發現因值班人員失職而造成工作失誤及損失的,依照損失輕重做出處罰,并警告一次。
28、不得在公司設計談判區及辦公區睡覺,不得工作期間坐姿不端,一經發現,每次罰款部門負責人50元。
29、公司來客(包括工長、施工人員)一律熱情接待,及時解決問題,如有冷漠對待或態度不好者違者罰款100元。
30、認真做好日報周報及月度總結,員工違者每次罰款50元,主管罰款100元。
31、員工請假要避開周六和周日,各部門來合理安排員工休假時間。
32、同事之間溝通須真誠,溝通須注意方式和語氣,不得惡言攻擊,諷刺等。
33、員工被投訴的,每次扣除100元,每月投訴達2次者(含2次),扣除工資全額的30%。
34、工作期間禁止飲酒,如飲酒無論任何程度或情況每次罰款100元整。
35、客戶談判時,必須執行客戶談判環境管理制度,否則每次對店面負責人處罰100元。
36、營銷人員和設計師及任一員工,不得未經公司同意對客戶私自承諾,否則因承諾內容引起的損失由其本人承擔。
以上制度必須嚴格認真遵守,如違反按照相關條款處罰,如本月累積三次及以上違反者:除罰款外也將記入崗位考核,罰款財務列專戶,用于員工獎勵及集體活動基金。
此制度自頒布之日起執行。