接待工作管理制度（精選19篇）

接待工作管理制度 篇1

　　一、目的：

　　為樹立公司的良好形象，擴大公司對外聯系與交流，使接待工作規范、有序進行，特制定本制度。

　　二、原則：

　　接待工作原則是：服務熱情周到、勤儉節約以及統一協調的原則。

　　三、適用范圍：

　　本制度適用于公司重大活動、會議等的接待工作。

　　四、管理職責：

　　1.行政服務中心作為公司接待工作的歸口管理部門，負責接待工作的安排與管理，擬定重要來賓的接待計劃，協調各個部門落實接待任務，提供后勤保障。

　　2.行政服務中心，負責審核接待計劃、協調有關接待事項及接待費用，報總監審批。

　　3.公司各部門負責本部門的接待工作;每月統計接待情況報行政服務中心登記備案;同時應完成配合公司分配的各項接待任務。

　　五、分類：

　　為了更好的做好接待任務，對來訪嘉賓不同身份和社會地位進行不同標準的接待劃分。

　　1.Ⅰ級接待：公務來訪

　　1.政府職能部門、行業主管部門工作人員來公司檢查工作;

　　2.項目合作伙伴重要領導來公司洽談工作事宜;

　　3.有合作意向的投資項目部、金融機構來公司考察;

　　2.Ⅱ級接待：參觀來訪

　　1.各級黨政機關領導來公司視察工作;

　　2.各地機關、企事業項目部來公司參觀考察;

　　3.重要企業領導來公司參觀考察

　　3.Ⅲ級接待：會議活動來訪

　　應邀前來參加公司會議、活動的各級領導、專家、代理商以及合作伙伴等。

　　4.Ⅳ級接待：其他來訪客人

　　其他來訪客人是指與公司業務無關，只是隨訪人員，包括園區領導帶來考察園區情況的隨訪人員以及應聘者。

　　注明：

　　按接待對象級別不同和對公司業務的影響不同，分為重要來賓和一般來賓。(Ⅱ級及以上來訪人員為重要來賓，Ⅲ級及以下為一般來賓)

　　六、招待原則和標準：

　　(一)參觀接待根據需要安排招待用餐;

　　(二)住宿標準：

　　1、一般來訪客人安排與公司簽訂協議的快捷經濟型酒店;

　　2、公司領導出面接待的外地重要來賓住宿，則根據公司領導需要安排。

　　1.用車標準：

　　(一)一般公務來訪，根據情況需安排用車的，由行政服務中心統一調度;

　　(二)列入計劃的重要來賓來訪用車，公司應優先予以保證，車型、駕駛員、用車天數等內容應事先在接待計劃中明確在行政服務中心備案。

　　2.接待規格：

　　重要來賓可安排對應的各中心負責人或者副總裁乃至總裁接待會晤;其他來賓根據情況由相關人員接待。

　　七、計劃和準備：

　　1.行政服務中心在接到公司領導通知或相關業務部門登記的重要來訪預約時，應做書面登記。對重要來賓接待，須在詳細了解接待要求的基礎上擬定接待計劃，排出日程安排表，報總經理審定后及時通知相關部門和領導;對一般來賓酌情安排對應部門接待;

　　2.公司各部門在接到重要來訪預約后，須填寫《接待申請單》(見附件)報行政服務中心，并協助擬定接待計劃。需公司領導出面、行政服務中心協調的'重要接待一般應提前2天告知行政服務中心;對時間緊迫的臨時重要接待任務，可先在電話中請示，并經總經理同意，在完成接待后補辦手續。

　　八、招待內容：

　　重要來訪接待計劃應載明以下內容：

　　(一)接待類別：公務來訪、參觀、參加會議或其他。

　　(二)來賓基本情況

　　1.來訪名稱、領導姓名、職務等;

　　2.來訪具體時間、人數，當地陪同來訪的領導和人數;

　　3.來訪的目的和要求;

　　4.在本地逗留的天數。

　　(三)具體接待安排

　　1.明確主要接待的部門，相關配合的部門，接待人員分工及職責，出面接待的領導和陪同人員;

　　2.參觀線路或洽談、舉行活動的場所;

　　3.費用預算報送行政服務中心，由行政服務中心做統籌管理。費用預算應報送財務服務中心報備審核。

　　九、重要接待計劃：

　　(一)是否安排車輛接送;

　　(二)是否需要會場布置，包括花卉、煙茶、音響設備、投影設備、領導席箋、橫幅等;

　　(三)是否制作歡迎牌、指示牌;

　　(四)是否安排禮儀;

　　(五)是否需要邀請新聞媒體和草擬新聞通稿;

　　(六)是否安排攝影攝像;

　　(七)是否需要準備公司宣傳資料;

　　(八)是否宴請，包括宴請時間、地點、參加人員、標準;

　　(九)是否安排住宿;住宿標準的確定

　　(十)是否安排游覽等接待行程。

　　(十一)是否需要贈送禮品;

　　(十二)其它需要說明的事項。

　　十、接待重要參觀來訪;

　　主要接待部門應上報行政服務中心，行政服務中心按計劃通知參加會晤的領導、陪同人員、落實會晤時間及場所。行政服務中心應作為后勤保障部門應該積極配合，確保公司環境衛生干凈整潔，員工的精神面貌良好以及飯店酒店的預定茶水的準備等一系列后傾服務保障。

　　十一、接待重要公務來訪或會議來訪：

　　主要接待部門應上報行政服務中心，行政服務中心根據計劃和來賓要求，提前預訂好來賓下榻的賓館;根據計劃預訂宴請的酒店;依據所定用餐標準，安排迎合來賓地方口味的飯菜等;并且根據需要訂購禮品等。

　　十二、接待大型會議或活動的來訪接待：

　　1.主辦部門應事先準備公司簡介等相關資料;檢查會場水電、桌椅、投影儀、音響等設施;安排禮儀人員，準備簽到冊、名片盒等。

　　2.行政服務中心按接待人數調度安排接待所需車輛，并留有余地;須保證車輛清潔，安全性能良好;公司車輛應服從辦公室的統一調度。

　　十三、接待的行為規范：

　　(一)儀表：面容清潔，衣著得體;

　　(二)舉止：穩重端莊，從容大方;

　　(三)言語：語氣溫和，禮貌文雅;

　　(四)態度：誠懇熱情，不卑不亢。

　　十四、注意事項：

　　1.接待程序中要注意把握迎候時間，提前等候于公司門口或車站機場;

　　幫來賓開門等。

　　2.接待中涉及機要事務、秘密文電、重要會議，要特別注意保密;接待中既要熟練介紹公司情況，又要注意內外有別，嚴守本項目部商業機密;對不宜攝影攝像的場合，應向參觀人員說明。

　　3.接待中應厲行節約，精打細算，不擺闊氣，不講排場，不奢侈浪費。

　　十五、招待費用反饋：

　　1.公司各部門接待來賓無特殊情況外應在公司合作協議單位里進行;

　　2.招待任務后3天內，招待費用按財務報銷流程開具發票報總經理審批。

　　3.對于公司有正面影響的來訪任務，媒體宣傳中心應及時撰寫重要來訪信息和拍攝照片，并將寫好的新聞稿審核后以各種途徑推送出去，正面宣傳公司;

　　4.行政服務中心應將與來訪者交流中取得的信息匯總整理，提取其中對公司有價值的信息交有關部門，根據內容留存價值進行存檔。

　　十六、備注：

　　本制度由行政服務中心負責解釋和修訂。

　　并且本制度自印發之日起施行。

　　物業經理人：

接待工作管理制度 篇2

　　一、目的：

　　為樹立公司的良好形象，擴大公司對外聯系與交流，使接待工作規范、有序進行，特制定本制度。

　　二、原則：

　　接待工作原則是：服務熱情周到、勤儉節約以及統一協調的原則。

　　三、適用范圍：

　　本制度適用于公司重大活動、會議等的接待工作。

　　四、管理職責：

　　1、行政服務中心作為公司接待工作的歸口管理部門，負責接待工作的安排與管理，擬定重要來賓的接待計劃，協調各個部門落實接待任務，提供后勤保障。

　　2、行政服務中心，負責審核接待計劃、協調有關接待事項及接待費用，報總監審批。

　　3、公司各部門負責本部門的接待工作；每月統計接待情況報行政服務中心登記備案；同時應完成配合公司分配的各項接待任務。

　　五、分類：為了更好的做好接待任務，對來訪嘉賓不同身份和社會地位進行不同標準的接待劃分。

　　1、Ⅰ級接待：公務來訪

　　1、政府職能部門、行業主管部門工作人員來公司檢查工作；

　　2、項目合作伙伴重要領導來公司洽談工作事宜；

　　3、有合作意向的投資項目部、金融機構來公司考察；

　　2、Ⅱ級接待：參觀來訪

　　1、各級黨政機關領導來公司視察工作；

　　2、各地機關、企事業項目部來公司參觀考察；

　　3、重要企業領導來公司參觀考察

　　3、Ⅲ級接待：會議活動來訪

　　應邀前來參加公司會議、活動的各級領導、專家、代理商以及合作伙伴等。

　　4、Ⅳ級接待：其他來訪客人

　　其他來訪客人是指與公司業務無關，只是隨訪人員，包括園區領導帶來考察園區情況的隨訪人員以及應聘者。

　　注明：按接待對象級別不同和對公司業務的影響不同，分為重要來賓和一般來賓。

　　（Ⅱ級及以上來訪人員為重要來賓，Ⅲ級及以下為一般來賓）

　　六、招待原則和標準：

　　（一）參觀接待根據需要安排招待用餐；

　　（二）住宿標準：

　　1、一般來訪客人安排與公司簽訂協議的快捷經濟型酒店；

　　2、公司領導出面接待的外地重要來賓住宿，則根據公司領導需要安排。

　　1、用車標準：

　　（一）一般公務來訪，根據情況需安排用車的，由行政服務中心統一調度；

　　（二）列入計劃的重要來賓來訪用車，公司應優先予以保證，車型、駕駛員、用車天數等內容應事先在接待計劃中明確在行政服務中心備案。

　　2、接待規格：

　　重要來賓可安排對應的各中心負責人或者副總裁乃至總裁接待會晤；其他來賓根據情況由相關人員接待。

　　七、計劃和準備：

　　1、行政服務中心在接到公司領導通知或相關業務部門登記的重要來訪預約時，應做書面登記。對重要來賓接待，須在詳細了解接待要求的基礎上擬定接待計劃，排出日程安排表，報總經理審定后及時通知相關部門和領導；對一般來賓酌情安排對應部門接待；2、公司各部門在接到重要來訪預約后，須填寫《接待申請單》

　　報行政服務中心，并協助擬定接待計劃。需公司領導出面、行政服務中心協調的重要接待一般應提前2天告知行政服務中心；對時間緊迫的臨時重要接待任務，可先在電話中請示，并經總經理同意，在完成接待后補辦手續。

　　八、招待內容：

　　重要來訪接待計劃應載明以下內容：

　　（一）接待類別：公務來訪、參觀、參加會議或其他。

　　（二）來賓基本情況

　　1、來訪名稱、領導姓名、職務等；

　　2、來訪具體時間、人數，當地陪同來訪的領導和人數；

　　3、來訪的目的和要求；

　　4、在本地逗留的天數。

　　（三）具體接待安排

　　1、明確主要接待的部門，相關配合的部門，接待人員分工及職責，出面接待的領導和陪同人員；

　　2、參觀線路或洽談、舉行活動的場所；

　　3、費用預算報送行政服務中心，由行政服務中心做統籌管理。費用預算應報送財務服務中心報備審核。

　　九、重要接待計劃：

　　（一）是否安排車輛接送；

　　（二）是否需要會場布置，包括花卉、煙茶、音響設備、投影設備、領導席箋、橫幅等；

　　（三）是否制作歡迎牌、指示牌；

　　（四）是否安排禮儀；

　　（五）是否需要邀請新聞媒體和草擬新聞通稿；

　　（六）是否安排攝影攝像；

　　（七）是否需要準備公司宣傳資料；

　　（八）是否宴請，包括宴請時間、地點、參加人員、標準；

　　（九）是否安排住宿；住宿標準的'確定

　　（十）是否安排游覽等接待行程。

　　（十一）是否需要贈送禮品；

　　（十二）其它需要說明的事項。

　　十、接待重要參觀來訪;

　　主要接待部門應上報行政服務中心，行政服務中心按計劃通知參加會晤的領導、陪同人員、落實會晤時間及場所。行政服務中心應作為后勤保障部門應該積極配合，確保公司環境衛生干凈整潔，員工的精神面貌良好以及飯店酒店的預定茶水的準備等一系列后傾服務保障。

　　十一、接待重要公務來訪或會議來訪：

　　主要接待部門應上報行政服務中心，行政服務中心根據計劃和來賓要求，提前預訂

　　好來賓下榻的賓館；根據計劃預訂宴請的酒店；依據所定用餐標準，安排迎合來賓地方口味的飯菜等；并且根據需要訂購禮品等。

　　十二、接待大型會議或活動的來訪接待：

　　1、主辦部門應事先準備公司簡介等相關資料；檢查會場水電、桌椅、

　　投影儀、音響等設施；安排禮儀人員，準備簽到冊、名片盒等。

　　2、行政服務中心按接待人數調度安排接待所需車輛，

　　并留有余地；須保證車輛清潔，安全性能良好；公司車輛應服從辦公室的統一調度。

　　十三、接待的行為規范：

　　（一）儀表：面容清潔，衣著得體；

　　（二）舉止：穩重端莊，從容大方；

　　（三）言語：語氣溫和，禮貌文雅；

　　（四）態度：誠懇熱情，不卑不亢。

　　十四、注意事項：

　　1、接待程序中要注意把握迎候時間，提前等候于公司門口或車站機場；幫來賓開門等。

　　2、接待中涉及機要事務、秘密文電、重要會議，要特別注意保密；接待中既要熟練介紹公司情況，又要注意內外有別，嚴守本項目部商業機密；對不宜攝影攝像的場合，應向參觀人員說明。

　　3、接待中應厲行節約，精打細算，不擺闊氣，不講排場，不奢侈浪費。

　　十五、招待費用反饋：

　　1、公司各部門接待來賓無特殊情況外應在公司合作協議單位里進行；

　　2、招待任務后3天內，招待費用按財務報銷流程開具發票報總經理審批。

　　3、對于公司有正面影響的來訪任務，媒體宣傳中心應及時撰寫重要來訪信息和拍攝照片，并將寫好的新聞稿審核后以各種途徑推送出去，正面宣傳公司；

　　4、行政服務中心應將與來訪者交流中取得的信息匯總整理，

　　提取其中對公司有價值的信息交有關部門，根據內容留存價值進行存檔。

　　十七、備注：

　　本制度由行政服務中心負責解釋和修訂。并且本制度自印發之日起施行。

接待工作管理制度 篇3

　　一、目的

　　為保證公司的各項接待工作能夠保質保量的有序進行，體現公司企業文化的水平，特對公司的有關接待工作做以下規定：

　　二、流程

　　1)任務確認：在接到相關接待任務的通知后，應仔細了解接待的規模、規格、 時間、具體要求等細節問題，并對一些基本要素進行確認。

　　2)方案制定：在最短時間內根據接待的具體內容做出相應的接待方案，報學院 領導審閱，并根據領導的`意見做相應修改，對于一些可能存在變數的地方需 要做部分預案以備用。

　　3)提前準備：接待方案經院領導批復同意后，應在規定時間內做好各項準備工 作，如航班查詢、制作接機牌、酒店房間預定、餐廳預定、車輛安排、會場 安排、橫幅制作、席卡制作、禮品購買、接待日程、任務與人員安排等等。

　　4)接待執行：嚴格按照方案內容執行，遇有臨時性改變或發生意外情況時，應 及時向學院領導請示。工作人員應做到儀表端正、和藹大方、語言表達準確、 親切、服務細致、周到、盡善盡美。

　　5) 小結：每次接待任務完成后，應根據實際情況做出小結，總結經驗，彌補不 足，為今后更好的完成接待任務積累經驗和培訓人員。

　　三、質量控制

　　領導和具體接待負責同志應加強對整個接待工作質量的監控， 及時指出不足的地方，保證接待任務的順利完成。

　　四、其它

　　所有參加接待工作的人員應根據各自的分工做好相應的各項準備工作， 包括車輛保修養、 原有安排等等， 未經領導同意，不得擅自改變各自所承擔的任務。

　　前期準備：

　　一、接機

　　1、查詢、落實來賓所乘飛機航班、火車班次到達時間; 2、對陌生來賓制作接機、接站牌; 3、提前一個小時通知接機、接站領導和接機、接站車輛司機; 4、提前 10-20 分鐘到達機場或火車站。

　　二、入住賓館

　　1、確定來賓到達時間、人員情況后，第一時間預訂賓館房間。原則上副廳 級以上和學院重要貴賓預訂套間，其余均預定標間; 2、重要來賓入住前一個小時，酒店門前懸掛歡迎橫幅，房間安排水果、鮮 花; 3、每天早餐安排院領導陪同; 4、離酒店當日，辦公室負責接待工作人員及時辦好結帳手續。

　　三、就餐

　　1、確定就餐時間、人員、規格后，第一時間預訂餐廳包廂; 2、就餐前四個小時，通知到來賓、陪同領導和工作人員; 3、重要就餐一個小時前制作好就餐人員席卡，就餐前一個小時點菜，堅持 節約原則。內地來賓不上海鮮，安排地產魚。 4、就餐前半個小時，煙、酒水到位。 5、落實車輛，就餐前十分鐘，除主賓外，所有人員到位(重要就餐安排照 相人員) ; 6、辦公室負責接待人員就餐結束前十分鐘結帳，并通知司機送客; 7、辦公室負責接待人員打包。

　　四、旅游

　　1、提前兩天制定方案，報領導審核批準;并送來賓、陪同領導，發接 待工作人員和司機; 2、長途旅游，提前兩個小時準備好所需費用，車上飲用水、酒水、水果、 雨傘、相機等; 3、提前 2-4 個小時安排旅游點入住酒店和就餐飯店。

　　五、送機，送站

　　1、離阿一天前為來賓購買好機票，并交來賓審驗; 2、提前兩個小時購買好禮品; 3、送機、送站兩個小時前，通知送機、送站領導和工作人員、司機; 4、提前半個小時到一個小時到達機場或火車站; 5、工作人員辦理相關打包、托運手續，并收回來賓電子客票(若機票由學 院承擔) 。

　　六、收尾工作

　　1、及時核報差旅費; 2、未用完酒水、雨傘等，接待工作人員應及時收回，并交辦公室統一保管; 3、完成來賓臨行前交辦的其它事宜。

接待工作管理制度 篇4

　　人防機關公務接待管理制度

　　對來本辦檢查指導工作、來延參觀、交流學習的同行、對外協調重要工作等公務活動中確需接待的人員，經主任批準后按規定標準予以接待，非公務活動不予接待。公務接待原則上一律在廉政灶用餐，不具備條件的，要選擇政府定點公務接待酒店用餐。

　　來客接待原則上實行對口，即由政秘科會同對口科、站負責接待，無對口科、站的由政秘科負責接待。從嚴控制陪餐人員，客人在10人以下的，陪同人員一般不得超過3人，客人在10人以上的'，陪同人員不得超過5人。接待前，對口科室填寫《來客接待經費支出申請表》，注明在定點酒店或職工廉政灶接待，經分管領導核準，主任批準后方可接待，接待時不上高檔菜肴，不上煙和白酒，嚴禁鋪張浪費。

　　來客住宿、參觀門票費一律自理，本市以外來客應幫助安排住宿賓館、購買車票等服務工作。

　　嚴格公務接待標準：內部接待一律吃工作餐，標準為每人每餐50元以內;重要工作對外接待，按照地(市)級以上人員每人每餐80元，縣(處)級每人每餐60元，業務接待每人每餐30元，工作餐每人每餐20元;會議接待不安排宴席，一律安排自助用餐。

　　公務接待嚴格按照中央八項規定和省、市有關規定執行，決不越紅線一步。

　　建立公務接待臺帳，公務接待費開支核算，由政秘科嚴格按照國家、省、市財務管理規定審核，附相關公文、用餐清單、接待審簽單，履行“五筆會簽”，財務人員到市結算中心報賬，未按程序履行審批的接待項目，一律不予報銷。

接待工作管理制度 篇5

　　第一章總則

　　第一條為樹立公司的良好形象，擴大公司對外聯系和交流，使接待工作規范、有序，特制定本制度。

　　第二條接待工作的原則是：熱情周到、講究禮儀、勤儉節約、統一協調。

　　第三條本制度適用于公司重大活動、會議等的`接待工作。

　　第二章管理職責

　　第四條辦公室為公司接待工作的歸口管理部門，負責接待工作的安排和管理，擬定重要來賓的接待計劃，協調相關部門落實接待任務，提供后勤保障。

　　第五條公司辦公室分管領導，負責審核接待計劃、協調有關接待事項及接待費用，報總經理審批。

　　第六條公司各部門負責本部門的接待工作；每月統計接待情況報辦公室登記備案；同時應完成公司安排的各項接待任務。

　　第三章類型與標準

　　第七條本辦法所指接待對象，按來訪事由不同，主要分成以下幾種類型：

　　（一）公務來訪

　　1、政府職能部門、行業主管部門工作人員來公司檢查工作；

　　2、項目合作項目部來公司洽談工作事宜；

　　3、有合作意向的投資項目部、金融機構來公司考察；

　　（二）參觀來訪

　　1、各級黨政機關領導來公司視察工作；

　　2、各地機關、企事業項目部來公司參觀考察；

　　3、購房客戶參觀考察。

　　（三）會議活動來訪

　　應邀前來參加公司會議、活動的各級領導、專家、新聞記者等。

　　（四）其他來訪客人。

　　第八條按接待對象級別不同和對公司業務的影響不同，分為重要來賓和一般來賓。

　　第九條招待原則和標準：

接待工作管理制度 篇6

　　一、總則

　　第一條為進一步加強公司業務招待管理、規范招待費報銷審批流程、有效控制公司的業務招待費支出、提高公司的經營管理水平，制定本制度。

　　第二條本公司所有的員工，適用本制度。

　　第三條各部門及員工應本著真實、必要、節約、合理的原則支付各項招待費用。

　　二、業務招待管理規定

　　第四條本制度所稱業務招待是指各單位為了業務拓展、協調及維護社會關系等進行必要的社會活動。

　　第五條業務招待開支范圍

　　(一)為接待客戶及其他有關人士準備的餐飲等活動;

　　(二)為接待客戶及其他有關人士購買的必要的禮品;

　　(三)因商務需要而安排客戶及其他有關人士進行考察;

　　(四)其它必要的招待費用。

　　第六條業務招待費申請流程

　　(一)每次業務招待前應詳細填寫《業務招待審批表》相關事項并向上級主管進行申請，凡是事先未經申請獲批的業務招待費一律不得報銷;

　　(二)特殊情況下申請人若不便獲得書面批準，則必須通過電話、手機信息及電子郵件方式獲得上級批準后方可開支業務招待費;

　　(三)公司業務招待費每次開支金額小于500元的，由申請人部門經理批準;開支金額滿500元不滿3000元的，由分管副總審批;招待費開支金額滿3000元以上的，須再向總裁/董事長審批;

　　(四)長期駐外的公司員工原則上不得報銷任何業務招待費(特殊情況下應按流程申請獲批后方可支出業務招待費)。

　　第七條禁止報銷的業務招待費

　　(一)因個人原因或事務發生的招待費用不得報銷;

　　(二)各公司或部門超過當月、季度或年度預算的業務招待費不得報銷，特殊情況由總裁/董事長審批報銷;

　　(三)虛擬招待名目或對象的業務招待費不得報銷;

　　(四)未批注或無法說明交際招待對象及用途的業務招待費不得報銷;

　　(五)虛列、多報的業務招待費不得報銷;

　　(六)無法提供真實、有效票據的業務招待費不得報銷;

　　(七)不具備簽單權限的人簽署的業務招待費結算金額不得報銷;

　　(八)若經批準接受外部單位邀請參加旅游性質的考察或會議期間發生的招待費用不得報銷。

　　三、業務招待費報銷辦法

　　第八條業務招待費報銷規范

　　(一)公司員工報銷業務招待費，均應提供真實、合法、足額的票據，并附上當次招待的付款小票或清單，票據余額不足、與實際付款金額不符或不符合規定的部分，不得報銷;

　　(二)報銷業務招待費應詳細填寫“費用報銷單”并附在《業務招待審批表》上;

　　(三)各種業務招待費在當月25日前發生的，應當月報銷;業務招待費在當月25日之后發生的，可延順到下個月報銷;逾期三個月的業務招待費須經公司董事長/總經理特批后方可報銷;

　　(四)申請人報銷業務招待費應將票據規范、整齊、牢固地粘貼在“報銷單據粘貼單”上;

　　(五)凡不符合本制度規定的`業務招待費，財務人員拒絕受理。

　　第九條業務招待費報銷審批流程

　　(一)各種業務招待費須經過有效審批后方可報銷，未經有效審批不得報銷;

　　(二)上級與下級共同參加業務招待活動，由同行的最高上級負責支付并申請報銷業務招待費，不得以下級名義申請報銷業務招待費;

　　(三)需預先借款招待的須持批準后的《業務招待審批表》，填寫“借款審批單”，列明用款計劃，由部門負責人簽字后，經財務負責人審核、分管領導審批后方可借款;

　　(四)員工因業務招待借款的“借款審批單”須附在《差旅審批表》上，收回款項時應另開收據，不再退還原“借款審批單”

　　(五)業務招待時借款，應本著“前款不清、后款不借”的原則，延誤工作責任自負，特殊情況由總經理特批，對各部門違反規定給予借款而造成財務混亂的，追究財務經辦人及負責人的責任。

　　(六)公司業務招待費報銷審批流程表

　　(七)公司總監/副總以上職位人員發生的業務招待費，無論金額大小，均應由董事長審批通過后方可報銷;董事長發生的業務招待費由股東指定的達標審批通過后方可報銷;

　　(八)超過月度預算及其它期間預算的招待費，必須經財務經理審核后交董事長/總經理審批。

接待工作管理制度 篇7

　　為進一步規范接待程序，提高接待水平。按照精心組織、熱情節儉、方案縝密、服務周到的原則，做到領導放心，來賓滿意。特制定如下接待工作規程：

　　一、接待范圍

　　（一）國家、省、市扶貧開發系列領導及隨行人員。

　　（二）兄弟縣市（區）扶貧開發負責人和隨行人員。

　　（三）鄉鎮扶貧開發辦公室主任及工作人員。

　　（四）領導批示安排接待的客人。

　　二、接待原則

　　（一）定點接待原則。主要接待安排在清江花園酒店。接待用車主要由綜合股安排。

　　（二）熱情節儉原則。既要熱情周到，為賓客提供優質服務，又要嚴格執行接待標準，勤儉節約，杜絕浪費。

　　（三）嚴格審批原則。各項接待任務必須報辦公室分管領導審批。未經批準，不得擅自安排接待。

　　三、接待程序

　　（一）領導批示

　　接到領導指示或賓客來預告函電后，由綜合股送分管領導簽署擬辦意見，報主要領導批示。按照批示意見由相關股室負責賓客接待的統籌、銜接、安排等相關具體工作。

　　（二）制定方案

　　國家、省、市扶貧開發系列領導來檢查、調研，市以上重大會議在召開，相關股室必須擬定接待方案（或會議指南），報分管領導及主任審批，副廳級以上領導來要擬定接待方案報縣接待辦統籌領導接待。

　　1、賓客到達前，相關科室要及時準確掌握賓客姓名、性別、單位、職級、民族、生活習慣、抵達時間、地點、交通方式、來目的、逗留時間及有關要求等。

　　2、落實賓客下榻賓館（飯店），安排膳食、車輛。

　　3、落實迎賓領導及縣內陪同接待人員。

　　4、安排活動日程。

　　5、安排記者參加全程或部分活動，做好宣傳報道。

　　（三）起草匯報材料。綜合材料由綜合股起草，專項材料由相關股室起草，報主任審定。需以縣委縣政府名義匯報的，要送縣委辦、縣政府辦按程序審定。

　　（四）準備宣傳稿件。相關股室提前起草宣傳稿件，提供給記者，以便準確做好宣傳報道工作。按接待對象即時報省辦、國辦網上登載宣傳。同時不定期編發《扶貧》予以宣傳。

　　（五）做好會務工作。落實并布置好會議室（會標、座位牌、桌椅布局）、通知參會領導及參會單位、茶水服務、照相及攝像等。

　　（六）落實參觀現場。根據領導指示和賓客要求確定參觀地點，負責參觀點聯系、銜接并提前實地查看。

　　（七）安排送行。

　　1、根據賓客要求提前代訂返程票。

　　2、落實送賓領導。

　　3、根據賓客要求，做好下一站接待單位的銜接。

　　4、根據領導指示安排禮品。

　　（八）及時結帳。

　　完成接待任務后，要及時與賓館（飯店）等單位核對支出項目并結帳。

　　四、接待標準

　　（一）住宿。副廳（局）級以上領導住套間，處級以上領導住單間，處級以下人員住標準間。

　　（二）進餐。餐飲安排應以來賓的飲食習慣為主，體現土家特色，酒水由辦公室自帶。在接待酒店借用酒水的，經辦人應核對后簽字，由綜合股定期歸還。

　　（三）禮品。一般接待活動，不贈送禮品，確需安排的，必須經主任同意。

接待工作管理制度 篇8

　　為了認真貫徹執行教育方針和黨的各項政策、法令，有的放矢地做好教育管理工作，現結合我校實際，制定校長接待日制度。

　　一、每周四下午2∶30～5∶00為校長固定接待群眾、家長、學生及教師來訪日，由校領導輪流負責接待。

　　二、接待來訪要遵循以下原則：正確貫徹執行黨的路線、方針、政策，虛心接受群眾提出的合理建議和要求，分工負責，歸口辦理，件件有結果。

　　三、對家長群眾來訪反映的問題，自己能夠解決的要主動予以解決，需要集體研究后解決的要先做好解釋工作，研究后及時答復，屬于職能科室處理的問題，批轉或責成有關部門答復處理。

　　四、依法辦事，公平待人，不歧視，做到語言文明、行為規范、儀表端莊、樹立楚州實小良好的領導形象。

　　五、要為來訪者守密，不得散布家長、群眾來訪反映的問題。

　　六、每次接待來訪的內容、處理結果都要填入《校長接待日記錄》，定期交校長辦公室保管，年終歸檔。

接待工作管理制度 篇9

　　為了廣泛地聽取各方面的意見，促使學校工作積極正常的開展，特制訂校長接待日制度。

　　1、每周的周四為校長接待日，地點安排在學校校長室。

　　2、每次來訪由校長或有關人員負責接待，并安排工作人員負責記錄。

　　3、校長接待日接待對象為：學校教師、職工家屬、學生、學生家長、關心和支持學校的社會各界人士。

　　4、接待要熱情，耐心聽取各方面反映的情況，宣傳國家制定的方針和政策，解釋學校的各項工作。對提出的問題，當時能解釋的`立即解決；當時不能解決的必須記錄在案，盡快落實到各職能部門解決；對確實不能解決或有困難的問題，必須做好解釋工作；對提出的有利于學校發展和促進學校工作的意見和建議，經校長會研究后立即實行。

　　5、每次接待日后，工作人員必須將記錄整理歸類，并附處理意見入校長室檔案。

　　6、學校設立熱線電話：。

　　7、每學期結束時，必須對本學期校長接待日工作作出總結，并在全校教職工大會上宣讀。

接待工作管理制度 篇10

　　1、對基層和外來辦事同志的接待，要按接待規范、程序辦事。

　　2、團中央書記、團省委書記、市委、市政府領導同志由辦公室負責接待；團中央、團省委部門負責同志，由對口部門接待；各省、市、區、地、縣團委來訪者歸口接待；新聞記者，由宣傳部及有關部門接待。

　　3、群眾來信來訪由辦公室信訪工作人員接待，并作詳細登記（登記表附后），視其要求和內容提出處理意見，與各部門工作有關的，交有關部門處理；重要信件送領導閱，需由有關單位處理的，由辦公室轉交有關單位，并回復來信來訪者。

　　4、處理群眾來信必須認真負責地給予回復，做到不拖延、不敷衍，事事有回音，件件有著落。

　　5、接待工作用車，按機關車輛使用規定執行。

　　6、接待工作程序規范：

　　（1）接待來訪者要做到熱情招呼、主動讓座；送茶到手、認真接談；準確記錄、耐心解答；周到安排，禮貌話別。

　　（2）接傳電話要做到電話鈴響、及時去接；姿態端正、禮貌在先；通話和氣、規范用語；傳呼到人、傳達記錄。

接待工作管理制度 篇11

　　為切實加強業務招待費管理，進一步控制費用支出，做到既有利于開展業務活動，又有利于提倡勤儉節約、提高效益，經研究決定對業務招待費管理規定如下：

　　一、定義本辦法所稱招待費，是指因公務活動或業務需要而合理開支的招待費用。交際費用包括餐費、禮品費用等。

　　二、管理原則

　　嚴格控制、限額支出、強化考核、責任到人。

　　三、具體規定

　　1、經營業務中必需的.招待費支出實行“預算控制、逐筆報批”的管理方式。即：

　　（1）先由各部門經理擬定年度業務招待費預算方案，經總經理審核后，擬定出各部門的年度業務招待費支出計劃及分解計劃，根據審批權限經財務部復審后報送總經理審批。

　　（2）對業務招待費用開支實行月度控制、季度平衡、年終考核。若遇特殊業務活動確需增加額度的，經各部門提出書面意見，報總經理審核同意后決定。對超額完成銷售收入的部分，可按5%追加限額。（3）各部門經辦人員實際每筆支出業務招待費之前必須事先填寫《業務招待申請審批單》，先經部門經理審批，最后由總經理或其授權人批準后方可列支，未經事先批準者一律不得報銷。高于原授權金額需要重新申請，取得授權人同意方可報銷。報銷時需注明招待對象，就餐飯店，金額，陪同人員等

　　2、業務招待費列支標準如下：

　　①在外面出差一般情況不允許招待費開支；

　　②客戶來酒店招待：經理級招待100元/位；酒店級分管領導招待標準本著節約的原則實報實銷，業務招待就餐無特殊情況一律在本酒店進行。

　　3、報銷審批手續

　　經辦人員必須在每筆招待支出發生后的二天內填寫費用報銷單,同時附合法票據及《業務招待申請審批單》辦理審批手續。

　　四、列支考核經年終考核超過規定額度，按所超部分的50%扣減部門主要負責人年終獎金。

　　凡不按規定或超標準開支的招待費，一律不予報銷，由有關責任人自負。

　　五、附則本規定適用于索易東總部及所有子酒店。

　　本規定自xx年1月1日起實施。本規定由總部財務部負責解釋。

接待工作管理制度 篇12

　　為了加強財務管理，科學、有效地利用辦公經費，根據上級文件精神，結合我鎮實際狀況，經鎮班子會研究決定，現就公務接待及招待費作如下規定：

　　一、接待范圍

　　1、到本單位指導檢查工作的縣、市機關部門領導同志;

　　2、各兄弟鄉鎮單位領導;

　　3、市縣相關部門領導;

　　4、外出接待上級有關領導。

　　二、公務接待資料

　　1、公務接待費用包括餐飲、接待煙、住宿等費用。

　　2、因處理緊急、重大以及突發性事件，造成工作人員誤餐的，可安排工作餐。

　　3、黨代會、人代會等重大會議，上級臨時安排的重大會議、重大活動所發生的公務接待，其費用支出能夠計入會議或活動費用，但入帳時務必要有會議或活動通知、簽到表。其他會議及活動不得搞任何形式的聚餐，可按每人每一天(20-50元)的標準發放會議、活動伙食補貼，該項支出不作為接待費統計。

　　4、購送土特產支出需嚴格控制，財務科目單列，另行統計;縣內公務活動一律不準購送土特產。

　　三、公務接待標準

　　1、用餐：機關部門到鄉鎮指導檢查工作或鄉鎮之間交流工作原則上安排工作餐，標準控制每桌400元。因上級重要來賓或重大工作活動，確實需要宴請的'，應遵循熱情務實儉樸、厲行節約原則。

　　2、住宿：工作人員因公外出的住宿費用，一律帶回原單位報銷。

　　四、接待工作的管理

　　1、煙酒由鎮辦公室統一管理，按照來賓級別核定招待煙酒檔次，接待人員按核定的標準領取煙酒，自購煙酒一律不予報銷。

　　2、接待人員要嚴格按標準執行，不準隨意擴大接待范圍，提高接待標準，否則超標部分費用自理。

　　五、審批程序

　　1、按照來賓實行對口接待的原則，由接待領導或科室告知鎮辦公室并報請主要領導同意后，由鎮辦公室統一安排。自行安排的，接待費用自理，鎮辦公室負責人員不得違規事后補充手續。

　　2、出差外地招待，亦按以上規定辦理。

　　六、招待費管理規定

　　1、系統內來客一般不予招待。確因特殊原因需招待的，按照接待審批程序，由主要領導同意后，鎮辦公室安排工作餐。

　　2、鎮本級工作人員確因工作不能離開崗位，需要在外就餐的，如搞宣傳活動等，經分管領導同意后，由鎮辦公室統一安排工作餐，按每人每餐30元標準執行。

　　七、招待費實行群眾審核，各口于每季季未將招待費票據，送鎮辦公室集中登記后上交鎮財政監督領導小組審核，鎮長簽署核銷。

　　八、本規定自印發之日起執行，各辦事處參照執行。

接待工作管理制度 篇13

　　為加強管理，規范食堂內部招待客飯管理，特制訂本管理制度。

　　一、食堂內部招待客飯的類別分為工作餐、接待餐；

　　二、客飯人員范圍：

　　1、工作餐：

　　（1）公司高層領導；

　　（2）因工作需要加班人員；

　　（3）在公司協助工作需要搭餐人員；

　　2、接待餐：

　　（1）業務相關的'外協廠商、供應商

　　（2）到廠視察工作的相關政府領導

　　（3）董事長指定的其他來客

　　三、食堂用餐標準：

　　1、工作餐：公司內部領導食堂就餐標準，費用標準同當時員工食堂就餐標準（2元/3元/5元）

　　2、接待餐：

　　（1）10-15元/位；

　　（2）20-25元/位；

　　（3）30-35元/位；

　　（4）其他孫總指定的特殊招待費用（孫總指定）

　　四、申請程序及流程：

　　公司相關部門因業務需要，安排客飯，用餐部門填寫《食堂內部客飯招待申請表》，注明用餐時間、用餐人數、用餐事由、并經主管領導/副總簽字批準，經由綜合辦公室通知食堂安排就餐，用餐完畢后，用餐人須在《食堂內部客飯招待申請表》簽字確認。申請單一式兩份，一份辦公室存檔留存，一份食堂留存作為記賬憑證，月末統一返交辦公室，由辦公室上報財務。客飯申請具體流程為：經主管負責人/總監審批，提交綜合辦申請單位填寫用餐申請《食堂內部客飯招待申請表》（后附申請表模板）用餐人用餐完畢后在《食堂內部客飯招待申請表》確認簽字食堂管理員確認簽字，單據返回綜合辦綜合辦月末統一上報財務部綜合辦通知食堂安排就餐

　　五、用餐規定：

　　1、人時，嚴格控制陪餐人數，一般情況下，陪餐客人只限部門主管領導、部門負責人及相關業務人員。陪客人數一般不得超過來客人數；

　　2、司聯系業務，到公司的一般人員安排在食堂就餐，招待部門填寫《食堂內部招待用餐申請單》，經部門負責人確認、報送綜合辦公室安排就餐；

　　3、對口部門負責提出申請，標準在10-15元/位，20-25元/位，30-35元/位，特殊招待超出標準應在申請中提前說明；

　　4、公務接待執行“午餐禁酒、晚餐限酒”，接待客人務求節儉，嚴格控制接待范圍和標準，杜絕講排場，反對鋪張浪費，對于未經批準超出標準的費用，由申請部門自行承擔。

接待工作管理制度 篇14

　　1.接待原則及要求：

　　接待工作是學校搞好對外聯系的一項重要工作。校辦及有關部門對來賓接待工作的好壞，直接反映出學校的工作作風和外在形象。因此，接待人員必須十分重視和切實做好接待工作。

　　（1）誠懇熱情，講究禮儀。接待活動作為一項典型的社會交際活動，務必以禮待人，體現學校接待人員較高的禮貌素養。對于來訪者，不管是上級機關來的，還是下級單位來的，也不管其身份、職位、資歷、國籍如何，都應平等相待，誠懇熱情，不卑不亢，落落大方。

　　（2）細致周到，勤儉節約。接待工作的內容往往具體而瑣碎，涉及到許多方面的部門和人員。這就要求接待人員在接待工作中要綜合考慮，有條不紊、善始善終。同時要厲行節約，勤儉務實，不搞形式主義，嚴禁奢侈鋪張。

　　（3）保守秘密。接待人員在重要的接待工作中，往往參與、接觸到一些機要事務、重要會議、秘密文電資料等，所以在迎來送往的過程中要嚴格執行有關保密工作的規定。

　　2.接待程序：

　　（1）校辦接到上級部門、兄弟學校來訪的來函、來電及校領導的指示后，及時報告校領導，聽取校領導對接待工作的指示。

　　（2）校辦要提早做好來賓來訪接待工作的方案，并及時遞交校長審閱。必要時還要將方案與來賓負責人溝通。重大活動由校領導主持召開有關協調會，落實安排相關部門負責人的工作。

　　（3）校辦協調有關部門負責人落實接待工作方案，并根據需要做好資料準備（包括多媒體設備及演示稿、會場布置及席次安排等）。根據相關規定要求，協助做好來賓的.吃、住、行及參觀考察活動。

　　（4）做好接待工作有關資料的整理、存檔工作。

　　（5）做好宣傳報道工作。包括根據需要邀請新聞媒體、來賓在校活動的攝影、攝像及電視、網站新聞的制作，網上圖片、稿件的宣傳等。

接待工作管理制度 篇15

　　一、來人接待

　　1、來人時，要按照一起身、二讓坐、三倒水、四詢問、五解答或辦理、六送客“六個環節”的順序操作，態度熱情，語氣平和。

　　2、需引見領導的，經報告后予以引見。未能與領導取得聯系的，于當日內報告領導。

　　二、接打電話

　　1、辦公室及值班科室要堅守崗位，確保辦公室電話暢通。

　　2、接打電話時，要使用文明用語，語調高低適中，態度謙虛，語言清晰，簡單明快。要將來話單位、來話人、來話時間、內容記清并及時通知有關領導及個人。凡會議通知，要記清會議時間、地點、內容、會期、參加人員及要求，及時告知辦公室人員，由辦公室處理。

　　三、來人招待

　　1、招待標準本著厲行節約、嚴禁浪費、杜絕不正之風的原則，對來客確需招待的，從嚴掌握，嚴格按市里規定的招待標準辦理。

　　2、招待安排：單位來人時，經主要領導批準后，由辦公室按要求安排，并將餐后明細送主要領導審閱，嚴禁假公濟私、損公肥。凡違反規定，私自安排的自行負責。

　　3、確因工作原因耽誤就餐，經主要領導批準，安排加班餐，標準按每人8元執行。

接待工作管理制度 篇16

　　為深入開展黨的群眾路線教育實踐活動，進一步深化教育政風、行風建設，加強學校與家長、學生溝通的渠道，更加廣泛地聽取社會對教育的意見和建議，努力辦人民滿意的教育，按照上級有關文件要求，經研究決定，建立校長接待日工作制度。

　　一、接待時間

　　校長接待日每周安排一次，接待時間為每周的星期四下午3∶00～5∶00（法定假日除外）。

　　二、接待人員組成

　　負責接待人員由學校校級干部組成，每次由一名校領導接待。主持接待人可根據需要，指定其他相關人員參加接待。當值接待主持人因出差不能參加接待的，由校長室臨時指定相關領導負責接待工作。

　　三、接待對象和內容

　　1、接待對象為全校師生、學生家長以及社會各界人士，來訪人員須填寫《白璧鎮二中接待登記表》。通過接待，傾聽各類意見和建議，接受各類咨詢，受理各類舉報、投訴等，及時協調處理各種問題。

　　2、接聽來訪電話：

　　3、查閱校園網“內部留言”和“校長信箱”。

　　四、接待受理問題的落實處理

　　堅持“誰接待、誰負責、誰處理”的原則，實行“首辦負責制”。負責接待的校領導在認真聽取來訪人的意見和建議的'基礎上，對來訪者所提的問題能答復的，當即予以答復；對當場不能解決的，應向來訪者說明原因，做好解釋工作；對需要集體研究的問題，待研究后及時進行解決和處理；需要向縣教育局請示的問題，要及時請示，待上級部門明確后及時進行解決和處理，并將處理結果反饋給來訪者。

接待工作管理制度 篇17

　　為進一步規范公務接待工作，嚴格執行廉政紀律，樹立機關良好形象，結合我局實際，特制定以下接待管理制度：

　　一、接待原則

　　公務接待實行集中管理、對口接待、申報審批、定點安排、厲行節約、熱情禮貌、及時審批、分月結帳的原則。

　　二、接待范圍

　　來賓應是來我方履行公務的人員（或組織）。由辦公室組織接待，按規定填寫公務接待審批表，報局領導審批后實施。主要有以下范圍：

　　1、上級領導及有關主管部門來局檢查指導工作的；

　　2、本區（縣）級政府及區有關部門來局辦理公務的；

　　3、外地有關部門來局交流、考察等公務活動的；

　　4、請求有關部門支持工作需給予招待的；

　　5、會議接待按有關會議制度執行。

　　三、接待程序

　　公務接待實行對口、對等接待，盡量控制陪同人員。并按以下程序操作：

　　1、所有公務來客接待，由局辦公室確定接待標準和地點。

　　2、局領導安排的接待，通知辦公室承辦；科室對口接待的，須經分管領導同意后報辦公室。不突破標準的，辦公室直接安排，特殊情況確需突破標準的，辦公室應報分管財務局長同意安排。

　　3、辦公室建立接待登記，未按程序辦理的用餐接待，未經領導批準，更換地點、超標準的接待其票據一律不予報銷。

　　4、接待工作實行憑公務卡接待，定點安排。由局長統籌、辦公室組織、業務科室密切配合，共同搞好接待工作。

　　四、接待地點、標準及管理

　　適當安排接待人員，嚴格控制接待標準。超過接待標準的，一律由接待人員負責。

　　（一）安排工作餐，標準控制在每桌300元以內。

　　（二）兄弟縣（市、區）參觀考察，聯系工作的，標準控制在每桌600元內。

　　（三）上級機關（省及省以上）和外省、外地區來指導、聯系工作的，標準控制在每桌1200元以內（包括一切費用）。

　　五、接待費用結帳

　　接待費實行一月一結，由接待點開出收據發票，經財務會計審核票據后，再由辦公室主任簽字，呈分管財務的局領導審批，然后報帳，嚴格按照財務管理制度執行。

　　六、接待紀律

　　1、各科室在接待過程中應嚴格執行區委、區政府和公務接待的規定，嚴格控制接待費用。凡一切與接待無關的宴請和費用，一律由來賓自行結清。

　　2、對兄弟縣（市、區）或縣以上的單位，我局一般只宴請一次，必要時可增加工作餐；對鄉鎮政府（街道辦事處）來局聯系工作的，原則上只安排工作餐。

　　3、對基層來我局辦事的人員，原則上在局食堂安排就餐，確因人數較多，局食堂無法安排的情況下，經局領導批準，可由業務科室安排工作餐。

　　4、本局工作人員下鄉工作應盡量回食堂就餐，確因特殊情況需安排工作餐的必須經局領導批準同意，標準控制在每人30元以內。

接待工作管理制度 篇18

　　一、接待原則：

　　要熱情、真誠、耐心、細致、快捷的為職工服務，樹立工會的良好形象和雷厲風行的工作作風。

　　二、接待方式：

　　1、接待職工來電、來訪，詳細詢問來訪者意圖，認真填寫來電、來訪登記。

　　2、對職工提出的問題，要積極給予解答、幫助協調解決。不能當時解決的（政策不明、需提供服務），要在認真分析研究后，主動與對方聯系，給予明確答復。

　　3、對不屬于幫扶中心工作范圍的事項，要告知對方應向哪些部門求助或幫扶其與相關部門聯系。

　　三、工作要求：

　　1、接待來電、來訪時要做到熱情、耐心、真誠。

　　2、解答問題要認真負責，清楚準確，熱情大方。

　　3、在接待過程中嚴禁與來電、來訪者發生爭吵，最大限度滿足來訪者的需要。

　　4、嚴格實行首問責任制，認真接待好每一位職工。

　　5、接待時間禁止打私人電話和隨便聊天。

接待工作管理制度 篇19

　　第一章 總則

　　第一條 為加強公司及公司所屬企業業務招待費的管理工作，堵塞漏洞，減少不合理支出，總公司對業務招待費進行統一管理。

　　第二條 業務招待費的使用原則

　　業務招待費的使用要符合公司的有關規定和會計準則的有關要求，只能用于與公司業務工作相關的招待支出，不能用于高消費場所和正常招待之外的支出。

　　第三條 業務招待費的使用范圍

　　1.用于上級主管單位、政府部門到單位檢查指導工作及兄弟單位之間的因公接待。

　　2.用于公司承辦的各種會議的招待。

　　3.用于各部門對外工作的必要招待。

　　第二章 業務招待費的管理

　　第四條 總公司及公司所屬企業財務室對業務招待費的使用程序及每次就餐標準負責把關;具體程序是：由接待業務經辦人員向公司所屬企業負責人提出申請，由公司所屬企業負責人根據招待人數及級別確定用餐標準和接待飯店，并向總公司總經理提出書面報告，特殊情況可電話請示后，補簽，經同意后方可實施，完畢后經辦人或公司所屬企業負責人做好此次業務招待的詳細記錄。

　　第五條 公司及公司所屬企業財務管理人員按照報銷程序認真把關，嚴格內部管理制度及招待費管理制度，并做好招待費的記錄、核查工作。

　　第六條 公司及公司所屬企業財務管理人員每月將本單位招待費支出情況進行核查匯總、并填制業務招待費支出明細表，按規定時間上報總公司總經理。

　　第三章 業務招待的.標準

　　第七條 公司及公司所屬企業需進行業務招待，由公司所屬企業負責人根據招待人數及級別確定用餐標準和招待飯店后，報請總公司總經理，經總經理同意，安排就餐;就餐完畢，由財務室管理人員或公司所屬企業參與接待的負責人或公司所屬企業經辦人根據實際發生金額結算。

　　第四章 其它有關規定

　　第八條 公司及公司所屬企業應嚴格按照公司財務規定的業務招待費標準執行。

　　第九條 業務招待費由財務室管理人員根據實際發生金額報銷;凡未經許可擅自結算業務招待費者，業務招待費用一律自理。

　　第十條 凡未完善就餐手續而發生的招待費用一律自理;并對當事人處以所發生業務招待費金額50%的罰款。

　　第十一條 招待來客時，嚴格控制陪餐人數，一般情況下，陪餐人員只限于主管領導、部門負責人及直接業務人員。陪餐人數一般不能超過來客人數。

　　第十二條 在特殊情況下(如長時間加班、去外地工作等)，員工在工作期間不能正常就餐的，可申請工作餐補貼，補貼標準為每人每次10元。申請程序為：單位負責人報請所屬企業領導，由公司所屬企業領導報請總公司總經理，同意后方可執行。

　　第十三條 總公司總經理可根據實際情況安排業務招待。

　　第五章 附則

　　第十四條 本規定解釋權歸總公司。

　　第十五條 本規定自下發之日起施行。