裝飾工程公司管理制度(精選3篇)
裝飾工程公司管理制度 篇1
一、設計師行為制度
1.接待客戶熱情友好,耐心回答客戶的問題,不與客戶頂撞爭吵。
2.設計師量房收取設計定金或者接到派單后,兩日內必須出齊設計方案并約客戶進一步洽談。
3.與客戶簽約后,設計師必須在二日之內將合同圖紙報價出齊交到工程部,審核合同圖紙報價,一天時間準備進場。因此與客戶簽約時,工期從簽約之日起的第三天開始計算,設計師與客戶協商工期時應考慮到出圖和工程部審核、進場的時間,不允許合同圖紙報價未經工程部審核施工隊倉促進場,如合同圖紙報價經工程部審核不合格,設計師必須在施工隊進場之前將合同圖紙報價修改完畢,如因修改合同圖紙報價耽誤了已定好的工期,設計師必須與客戶協商重新簽定工期。
4.施工開始前,施工圖紙必須有客戶簽字確認,否則自行承擔施工造成的損失。
5.簽約后進場時,設計師必須到場與客戶、施工隊進行現場交底。
6.工程木工骨架完成時,設計師必須到現場進行設計驗收。
7.施工中出現設計疑問或更改,一天內設計師必須到施工現場解決問題,客戶如需更改設計方案,設計師必須在二天內將更改后的設計圖紙交與客戶確認,同時與客戶辦理延期協議書。
8.工期過半時,設計師必須協助施工隊與客戶辦理增減項單,同時與客戶辦理中期驗收。
9.施工完工時,設計師必須與質檢員、施工隊、客戶一起到場驗收。
10.由于設計師在預算時漏項以及尺寸錯誤或隨意變更用料造成的損失,自行承擔。
11、施工過程中,與施工隊密切配合,禁止吃、拿、卡、要施工隊。
12、上班時間外出必須填寫外出登記表。并說明外出事有及回公司時間。
13、上班時間,不得上QQ聊天違者根據店面管理制度進行處罰。(如需給客戶聯系必須給經理申請不得超過30分鐘。)
14、公司員工不得在公司玩游戲(QQ游戲,或網頁游戲)看電影,違者根據店面管理制度進行處罰。
15、公司兩個月考核一次,考核合格后提升一次級別(設計師,主任設計師,設計師總監)
16、根據客戶情況設計師總監可以收設計費(20元—60元)。
二、報價制度
1.報價單的項目單價嚴格按公司電子報價執行。
2.如有的項目在電子報價中查詢不到的,必須經工程部同意以及部門經理簽字認可,不低于公司報價可做修改、添加。
3.報價單中無漏項。
4.報價單必須有設計師、部門經理的簽字。
三、設計費管理規定
設計師在裝飾公司規定的服務范圍內為客戶提供服務,不允許向客戶收取設計費,如果因為客戶提出額外的設計要求而要收取設計費,須經過本地區公司總經理的批準和店面經理簽字認可方可收取。
設計師如果在裝飾公司規定的服務范圍內為客戶提供服務而向客戶收取設計費,將被處以兩倍設計費的罰金。
①設計師私單處罰辦法
1.凡本公司的設計師,其不通過公司私自承接的工程設計、施工,一律算作私單。
2.已在本公司的客戶,其不通過公司的增項,或減項后又由本公司的設計師(或施工隊)實際完成部分,也視作私單。
②對做私單的設計師處理辦法
1.對情節不嚴重的,扣發設計師當月及此前的全部提成及工資,予以留用查看的處分,設計師等級降一級。
2.對情節嚴重者,或二次再犯者,扣發設計師當月及此前的全部提成及工資,開除出公司并予以行業通報除名,即將該設計師照片、簡歷及私單事實通報本地區所有家裝公司。
裝飾工程公司管理制度 篇2
負責工程部的建設管理,對工程部的運行模式進行調整、確定,保障工程部的正常運行,指導工程部的發展方向,負責配合、協調與其他合作部門的工作關系。
一、負責解決、處理重大責任事故、疑難工程質量、材料質量投訴,及時采用有效的方式打消顧客的不滿,在任何情況下不允許因自身的失職引發事態擴大。并到現場調查、取證向上級提供書面說明解決方案。
二、發現施工違章、違例、工程質量不符合標準等情況,立即按照相應規定對其工作人員指明,有權對任何工地下達臨時停工整改命令,拆改工程制品不合格的部分,并直接調配任何施工人員、班長、工長進行工程修補工作。
三、在施工現場若有任何施工人員的違紀現象根據相關處罰條理進行現場處罰,并詳細記錄。
四、認真做好日常材料質量、品牌、價格方面的巡檢、調查工作。詳細匯報前日工作情況,每周、月向總經理做周、月工作報表,及時反饋客戶信息。
五、對工程質量、進度監管,對材料進行檢驗。根據有關制度、工程質量要求,有權拒絕不合格的材料進場和工程現場驗收。
六、負責工程材料的調配管理、統計工作。
七、監督并協助客戶辦理工程增、減項手續和施工隊的各種驗收手續。
八、負責協調施工隊和設計師的工作關系。
九、每周進行針對工程施工人員的定期培訓、考核工作。
十、對工程部進行全面的日常工作管理,包括對辦公用品進行工作支配,對工程部的'各項規章制度進行調整、確定及執行監督。
十一、制定所有相關的工程技術、工程材料的文字資料的分類、管理工作。
十二、工地進場前需提早兩天通知各相關部門,工程所用資料、表格、開工證、擾民貼、附門紙、檔案袋、客服工作表等需提早上報,有計劃的發放。
十三、做好簽約合同的審核工作,簽單后合理做好工隊的分配。
十四、按時參加公司每周六及每月初例會。定期組織各工程對班長開會。
十五、工作期間應著裝標準,配戴工作證,舉止得體,語言、行為規范,嚴禁以語言或其他形式損害公司利益、形象。
十六、嚴禁工程部人員利用職務之便營私舞弊,對任何人吃、拿、卡、扣、要及受賄賂。
十七、休息日期間要保證手機暢通,隨時與公司保持聯系。
十八、負責工程部辦公室管理,保持辦公室內干凈衛生、桌面整潔資料擺放合理、植物表面干凈無塵。
十九、按時完成好公司臨時安排的各項工作。
裝飾工程公司管理制度 篇3
1.目的:
為保證項目工程施工管理的正常運作,加強項目部內部的協調和溝通,確保各項目的實現,制定項目部工程管理會議制度。
2使用范圍
適應于本企業所承建的建筑裝修工程的項目部工程管理會議的'管理。
3引用標準、術語
3.1引用標準
3.1.1 gb/t1.1-20xx 《標準化工作導則第1部分:標準的結構和編寫規則》
3.1.2 gb/t50326-20xx 《建筑工程項目管理規范》
3.2術語
4職責
4.1工程安全、技術、質量、生產進度及計劃協調會議由項目部組織;
4.2工程物資會議由項目部物資部組織;
4.3資金分配專題會和盈虧分析會議由項目部組織;
4.4工程安全、質量專題會議由項目部組織
4.5工程會議紀要由項目部編號、印發。
5會議內容:
5.1工地實行班前安全、技術、質量交底'站班會':①項目部站班會一周三次,時間為上午上班前,參加人員為項目部領導、技術主管、安全員及各分部主管。②項目分部站班會由項目安全員主持,各班組必須在每天上午上班前實施,全體施工人員參加并做好相關記錄備查。
5.2施工高峰期每天下午下班前在工地召開生產碰頭會,各分部安排可以行使調度權力的負責人員參加,由項目部總調度主持。
5.3以下會議每周召開一次:①安全例會,要求各單位提供周安全工作計劃、總結的書面材料,各單位第一負責人及安全員參加;②生產協調會,由各項目主管及生產負責人參加,要求各項目主管提供有關形象進度、完成產值及勞動力情況的書面材料,以上會議由項目部組織。記錄資料(電子版)于會議后一天送交工程部匯總。
5.4每月召開一次月生產進度及計劃協調會(遇特殊情況另行通知),總結本月工程進度存在問題,公司領導和工程部經理、材設部經理、內業部經理、預算部門派員參加。各專業公司要提前一天提供書面的工程形象進度、完成產值情況及月勞動力報表。
5.5每月底召開一次項目部資金分配專題會,項目經理召集有關部門參加。專業公司要提前一天提供書面的下月資金使用計劃表,以便項目部統一安排資金。
5.6每月底召開一次項目部內部各項目分部的盈虧分析會,項目部經理召集有關部門和分管管理人員參加。
5.7每月由項目部經理主持召開一次質量、技術專題會,項目部技術和質量管理體制網絡的全體人員參加。
5.8每月一次由項目部經理主持月安全大檢查,要求各單位第一負責人及安全員到位參加,檢查工地后在項目部會議室集中總結并布置下月安全工作。
5.9工程其他會議依據工程現場情況召開。
6工程會議管理要求:
6.1為保證各專題會議內容的落實,各專題會議(涉及施工生產內容的大、中型有關管理、工程、經濟、物資)應做出會議紀要或會議記錄,以備查核。會議紀要的印發由工程部經理審批,行政部核稿、編號、印發和存檔。
6.2建立會議內容跟蹤反饋制度。對于會議提出的問題,涉及的部門為第一負責人,負責落實執行;同時項目經理作為第二負責人對其情況跟蹤了解,并定期向工程部領導反饋。