餐飲衛生及服務管理制度（通用8篇）

餐飲衛生及服務管理制度 篇1

　　1、儀容儀表制度

　　a、上班期間需穿著配備工作服，帽子，口罩，時刻保持整潔干凈。

　　b、頭發需整齊干凈，女性不宜披肩及劉海過長。男性頭發標準為前不遮眼，后不蓋領，兩側不過耳。

　　c、不得留長指甲，指甲要清潔不得藏污垢。女性指甲油只可用無色

　　d、男的胡子需修剪整齊干凈。

　　e、上班期間不允許佩戴項鏈，戒指等各種首飾。

餐飲衛生及服務管理制度 篇2

　　為規范從業人員個人衛生管理，保障公眾餐飲安全，根據《食品安全法》、《食品安全法實施條例》和《餐飲服務食品安全監督管理辦法》等法律、法規及規章，制定本管理制度。

　　一、從業人員應保持良好個人衛生，操作時應穿戴清潔的工作服、工作帽，頭發不得外露，不得留長指甲，涂指甲油，佩戴有礙食品操作與服務衛生的飾物。專間操作人員還應戴口罩。

　　二、從業人員操作前手部應洗凈，操作時應保持清潔。接觸直接入口食品時，手部還應進行消毒。

　　三、接觸直接入口食品的.操作人員在有下列情形時應洗手：

　　1、處理食物前；

　　2、上廁所后了；

　　3、處理生食物后；

　　4、接觸臟污的設備或飲食用具后；

　　5、咳嗽、打噴嚏或打鼻涕后；

　　6、接觸動物或廢物后；

　　7、觸摸耳朵、鼻子、頭發、口腔或身體其他部位后；

　　8、從事任何可能會污染雙手的活動（如處理貨物、執行清潔任務、接觸錢幣等）后。

　　四、非接觸直接入口食品的操作人員，在有下列情形時應洗手：

　　1、開始工作前；

　　2、上廁所后；

　　3、處理弄污的設備或飲食用具后；

　　4、咳嗽、打噴嚏或打鼻涕后；

　　5、處理動物或廢物后；

　　6、從事任何（其他）可能會污染雙手的活動后。

　　五、專間操作人員進入專間時應再次更換專間專用工作衣帽并佩戴口罩，操作前雙手嚴格進行清洗消毒，操作中應適時地消毒雙手。不得穿戴專間工作帽從事于專間內操作無關的工作。

　　六、個人衣物及私人物品不得帶帶入食品處理區。

　　七、不得在食品處理區內吸煙、飲食或從事其它可能污染食品的行為。

　　八、進入食品處理區的非加工操作人員，應符合現場操作人員衛生要求。

餐飲衛生及服務管理制度 篇3

　　餐飲業食（飲）具、用具消洗了衛生管理制度，聚豐飲食服務公司是這樣要求的：

　　一、食(飲)具。用具清洗、消毒在專用區進行，內設有專用的洗、消設施，各類設施明顯標示用途，設帶蓋的廢棄物盛放桶。

　　二、食（飲）具、用具清洗做到一刮，二洗，三沖，四消毒，五保潔。

　　三、已消毒和未消毒的食（飲）具、用具分開存放，消毒后的食（飲）具、用具貯存在專用裝有防護門的保潔柜內，保潔柜定期清洗消毒并不存放其它物品。

　　四、定期檢查消毒設備、設施、所用藥劑及濃度是否正常使用。

　　五、消毒后的食（飲）具、用具符合《食（飲）具消毒衛生標準》（gb14934）的規定；食（飲）具感官符合衛生要求，物理消毒（包括蒸氣等熱消毒），食具表面光潔、無油漬、無水漬、無異味；化學（藥物）消毒：食具表面無泡沫、無洗消劑的味道、無不溶性附著物。

　　六、不重復使用一次性餐飲具，食（飲）具、用具有足名夠數量周轉。

餐飲衛生及服務管理制度 篇4

　　一、企業精神：

　　忠誠團結實干創新高效

　　二、員工修養要求：

　　對上以敬對下以慈對人以和對事以真

　　三、入職理念：

　　團隊精神紀律觀念服務精神服從觀念

　　四、管理人員素質要求：

　　要工作熱情，有強烈的事業心和工作責任感，要有做不好工作決不罷休的工作精神。

　　要以身作則，身先士卒，做員工的.好榜樣。

　　要清正廉潔，做員工和社會的模范。

　　要公正，公平，處理問題要公正，公開，公平，不徇私情。

　　要不斷學習進取，善于總結，吸取知識，努力提高自己的水平。

　　五、管理十要素：

　　要堅持實事求是的思想路線，一切從實際出發，力戒教條主義。

　　要相信員工，團結員工，依靠員工。

　　要有“議大事，懂全局，管本行”的管理理念，把自己的本職工作做好。

　　要把主要工作做好，兼顧好一般性的工作。

　　要做到既堅持原則，以靈活解決問題，處理問題不能絕對化，搞一刀切。

　　要不斷總結經驗教訓，發揚優點糾正不足，避免犯重復性的錯誤。

　　要合理授權，實行層級管理，分級負責，不搞一言堂，越級指揮。

　　要以激勵為主，鞭策為輔，尊重員工的首創精神，工作以表揚為主，批評為輔。

　　要勇于承擔責任，不能將功諉過，出現問題按權限分擔責任，不搞上推下卸。

　　要關心員工工作，生活和學習中的實際問題，做員工的貼心朋友。

　　六、管理十標準：

　　服務標準：做到顧客滿意

　　工作標準：要精益求精

　　質量標準：穩定精細新穎

　　管理標準：要敢管嚴管會管

　　用人標準：德才兼備，突出特長

　　學習標準：勤學，活用

　　培訓標準：滿足工作需要，兼顧長遠發展

　　質檢標準：嚴格公平公正

　　協作標準：從公司整體利益出發，全力配合

　　營銷標準；培育友誼實現雙贏

餐飲衛生及服務管理制度 篇5

　　一、食品及食品原輔材料進貨索證和驗收制度

　　為保證本單位經營食品的衛生安全質量，保障人民群眾身體健康，保護消費者的合法權益，依據《中華人民共和國食品衛生法》和《國務院關于加強食品等產品安全監督管理的特別規定》的規定，制定本制度。

　　1、本制度是本單位為加強食品衛生安全的內部管理制度，本單位所有員工必須自覺遵守。

　　2、本單位對購進的所有食品及食品原輔材料實行進貨登記，建立進貨臺帳并對鮮(凍)畜禽肉類及制品、米、面、食用油脂、調味品、食品添加劑及其他預包裝食品及食品原輔材料等進行索證管理。

　　3、按以下原則對采購的食品及食品原輔材料進行索證：

　　①采購鮮(凍)畜禽肉及制品時，索取相同批次的檢驗檢疫合格證明、購貨憑證(包括發票或收據，下同)。

　　②采購進口食品及食品原輔材料時，索取購貨憑證和口岸檢驗檢疫機構出具的相同批次的檢驗檢疫合格證明。

　　③采購食品添加劑時，索取購貨憑證和生產地省級衛生行政部門發放的食品添加劑生產衛生許可證，以及相同批次產品的檢驗合格證明。

　　④批量采購其他預包裝食品及食品原輔材料時，索取購貨憑證和生產商衛生許可證和營業執照復印件，以及相同批次產品的檢驗合格證或者化驗單。

　　⑤采購非預包裝(散裝)食用農產品或非批量采購食品及食品原輔材料時，到證照齊全的銷售單位或市場采購，并索取銷售單位或市場出具的購物憑證。

　　4、采購的食品及食品原輔材料質量合格，包裝完整，標識齊全;不采購使用《食品衛生法》第九條規定的禁止生產經營食品和《國務院關于加強食品等產品安全監督管理的特別規定》規定的禁止生產經營的食品及食品原輔材料。

　　5、對進貨檢查驗收不合格的食品及食品原輔材料實行退貨或銷毀處理并做好記錄。

　　6、進貨臺帳和索證資料不得涂改、偽造，保存兩年。

　　7、本單位 (職務： )對購進的食品及食品原輔材料衛生安全負總責;食品衛生管理員 負責查驗供應商、生產商衛生許可證、營業執照等資質條件，檢查每批食品及食品原輔材料的索證資料、感官質量及包裝標識，并按要求做好進貨驗收和臺帳登記，對不合格食品及原輔材料進行處理并報告當地衛生監督機構;采購員負責到證照齊全的生產經營單位或市場采購，對采購的食品及食品原輔材料質量進行初次把關并做好索證工作;庫管員對購進的食品及食品原輔材料質量進行二次把關，對不合格的不予以入庫，對已入庫的.進行經常性檢查，發現不符合衛生要求的，及時進行無害化處理。

　　8、違反本制度的，本單位將嚴厲追究相關人員責任。

　　二、從業人員健康檢查和個人衛生管理制度

　　1、設專人或兼職人員負責從業人員健康檢查工作。

　　2、從業人員每年必須進行一次健康檢查，取得有效健康合格證明。

　　3、新參加或臨時參加工作的人員必須經過健康檢查，取得健康合格證明后方可上崗。

　　4、對患有痢疾、傷寒、病毒性肝炎等消化道傳染病(包括病原攜帶者)、活動性肺結核、化膿性或滲出性皮膚病等有礙食品衛生疾病的員工應及時調離工作崗位。

　　5、建立職工個人健康檔案，隨時了解職工的健康狀況，對可疑患有傳染性疾病或有礙相關崗位工作的疾病人員(如手部外傷、皮膚病等)，應要求其立即脫離相關崗位，積極就診治療，痊愈后方可恢復工作。

　　6、從業人員上崗時必須穿戴潔凈工作衣帽，不得留長發、留長指甲、涂指甲油，不得佩戴戒指、耳環等飾物。

　　7、從業人員應做到“四勤”：勤洗手剪指甲，勤洗澡理發，勤洗衣服被褥，勤換工作服。

　　8、從業人員應隨時保持手部衛生，養成良好個人衛生習慣。

　　三、從業人員衛生知識培訓制度

　　1、積極組織員工參加衛生知識培訓班，取得有效培訓合格證。

　　2、內部每月進行一次相關法律法規和衛生知識集中學習。

　　3、培訓時員工應作好記錄，培訓后進行相關知識、操作考核。

　　4、對工作中發生的違反相關法律、法規的行為，除及時改正外，應有針對性地進行法律知識學習。

　　四、衛生檢查制度

　　1、各責任區域內衛生應每餐后及時打掃，每天早上8時對店內環境衛生進行全面檢查。

　　2、責任區域未打掃干凈一次扣5分。

　　3、員工工作衣、帽不整潔一次扣2分。

　　4、員工留長發、指甲、涂指甲油一次扣2分。

　　5、員工佩戴戒指、耳環等飾物一次扣2分。

　　6、工作時間內抽煙、飲酒一次扣2分。

　　7、工作時間內隨意吐痰、亂扔廢棄物一次扣3分。

　　8、所扣分值與工資或獎金掛鉤，每月結算。

　　五、食品添加劑使用與管理制度

　　1、采購食品添加劑應按規定向銷售者索取檢驗合格證書、化驗單或有關批準文件及生產廠家的衛生許可證復印件等，存檔保存至少兩年。

　　2、食品添加劑必須是食品專用的添加劑，添加劑產品說明書的內容必須真實，禁止使用非食用添加劑。

　　3、建立嚴格的食品添加劑采購、驗收、使用登記制度。

　　4、食品添加劑應設專人負責管理。

　　5、嚴格遵照國家衛生標準和有關規定使用食品添加劑，不得隨意擴大使用范圍或使用量。

　　6、食品添加劑的存放應做到專柜專用，并有明顯標識。

　　六、食品庫房管理制度

　　1、庫房管理人員應對進出庫貨物作好登記。

　　2、原、輔料進庫前必須嚴格檢查，感官檢查不合格或無檢驗合格證書者拒絕入庫。

　　3、庫房內物品應分類上架，隔墻10厘米、離地10厘米堆放，并標明名稱、入庫日期、生產日期，做到先進先用。

　　4、主、副食品宜分別存放在不同的庫房中。

　　5、庫房內應定時通風換氣，保持干燥、清潔，做好防鼠、防蠅、防潮、防蟲工作。

　　6、肉類及其它易變質食品，應使用容器盛裝后存放于冰箱(柜)中，溫度達到規定要求;食品原料、半成品和成品應分別存放于不同冰柜內，并有明顯標識，防止交叉污染。

　　7、食品庫房內只能存放食品，不得將個人物品及有毒有害物品存放于食品庫房內。

　　七、餐廳衛生管理制度

　　1、餐廳服務員應穿統一、整潔工作服，持有效健康證明上崗。

　　2、服務人員應保持良好的個人儀表，做到勤洗澡、勤理發、勤換衣，不得留長指甲和涂指甲油，不得配戴戒指、耳環等飾物。

　　3、服務人員應用語文明，不準與顧客爭吵，為顧客提供優質服務，虛心接受顧客的意見。

　　4、對顧客提出的問題應耐心解釋，及時處理。對超出本崗位職責范圍的問題應及時報告。

　　5、不得向顧客提供未經消毒、破損的餐具、用具。

　　6、每餐后及時對餐廳進行清掃、消毒，保持整潔。

　　八、粗加工崗位衛生管理制度

　　1、員工必須穿整潔工作服，持有效健康證明上崗;不得留長發、留長指甲、涂指甲油，不得佩戴戒指、耳環等飾物。

　　2、待洗肉類和蔬菜應分別存放于架上，不得隨地亂放。

　　3、肉類和蔬菜必須分池、使用足夠的水量進行浸泡、洗滌。

　　4、洗滌后的肉、蔬菜必須放于架上或臺上，禁止直接放于地上。

　　5、保持上、下水道設施完善、暢通，及時清潔地面污水、污物。

　　6、盛裝垃圾的容器應加蓋、無滲漏，當日或盛滿后及時清運。

　　7、切配操作臺應保持清潔;加工肉類(包括水產品)的操作臺、用具和容器與蔬菜加工分開使用。

　　8、加工完畢應及時對場所及工用具進行沖洗、消毒，保持整潔。

　　九、烹調加工崗位衛生管理制度

　　1、員工必須穿整潔工作衣、帽，持有效健康證上崗;不得留長發、留長指甲、涂指甲油，不得佩戴戒指、耳環等飾物。

　　2、對使用的原材料應進行相應的感觀檢查，發現有可疑原料不得加工、使用。

　　3、各功能區應按規定使用，制作過程嚴防生熟交叉污染。

　　4、加工的各類菜品必須燒熟、煮透;盛裝容器須清潔。

　　5、在烹飪后至食用前需要較長時間(超過2小時)存放的食品，應當在高于60°C或低于10°C的條件下存放;需要冷藏的熟制品，應當在放冷后再冷藏。

　　6、凡隔餐或隔夜的熟制品必須經過充分加熱后方可食用。

　　7、廢棄物存放必須加蓋，不得滲漏，及時清運。

　　8、個人物品及有毒有害物品不得存放于廚房內。

　　9、制作過程中工作人員應具有良好的衛生行為，經常保持手部衛生。

　　10、非廚房內員工不得進入廚房。

　　11、每餐后及時對廚房進行清潔、消毒、保持環境整潔，并關好門窗。

　　十、面食制作崗位衛生管理制度

　　1、制作面食的原料必須在保質期內。

　　2、制作、存放面食原料、半成品、成品的用具應當符合衛生標準和衛生要求，防止其它污染物污染面食成品。

　　3、面食制品中食品添加劑的使用必須遵守國家衛生標準和有關規定。

　　4、銷售直接入口的面食成品應當采取有效的保存措施，使用專用工具，防止面食成品變質。

　　5、隔餐、隔夜的面食成品必須經過充分加熱方可出售。

　　6、面食成品必須存放在帶紗窗的存放架上，隔夜面食成品必須放入冰箱存放。

　　7、貯存面食成品的場所、制作面食的設備應當保持清潔，無霉斑、鼠跡、蒼蠅、蟑螂。

　　十一、涼菜制作崗位衛生管理制度

　　1、涼菜制作必須在專用的涼菜間內進行。

　　2、涼菜制作必須由專人進行，進入涼菜間前必須進行洗手、消毒、更換干凈工作衣、帽后方可進入。

　　3、涼菜間內不得存放個人用品及有毒有害物品。

　　4、食品進入涼菜間前必須先洗凈、煮熟;制作涼菜的肉類、水產品類原料，應當餐用完;剩余的必須存放于專用的冰箱內。

　　5、涼菜制作好后到提供給客人食用的時間不得超過2小時，否則須重新加熱后方可食用。

　　6、注意涼菜間的通風換氣和制冷，保持涼菜間內溫度不高于25度。

　　7、涼菜間內的工具、設施必須專用，不得用于存放或制作生食等;工具用后應及時清洗、消毒。

　　8、非涼菜間工作人員不得隨意進出涼菜間，出菜窗口用后及時關閉。

　　9、每天定時操作前或操作后對涼菜間內空氣、物體表面進行清潔、消毒，并作好消毒記錄，下班后應關好門窗。

　　十二、燒烤制作崗位衛生管理制度

　　1、所用畜禽肉類必須經過獸醫檢疫合格方可使用。

　　2、燒烤鹵制肉類食品嚴禁使用亞硝酸鹽，使用其他食品添加劑應符合國家相關衛生標準和要求。

　　3、制作間必須設洗手消毒水池及設施。

　　4、切配燒烤鹵制熟食品間要設紫外線消毒燈，定時對案板及空間進行消毒處理。

　　5、切配燒烤鹵制熟食品要專人負責，專用工具，防止生熟交叉污染。

　　6、防蠅、防塵、防鼠、防腐衛生設施要完備。

　　7、從業人員必須穿戴整潔衛生衣帽、口罩，保持個人衛生。

　　十三、裱花制作崗位衛生管理制度

　　1、裱花間必須每天定時進行空氣消毒，并做好消毒記錄。

　　2、裱花間工作由專人負責，非裱花間工作人員不得擅自進入裱花間。

　　3、裱花間加工工具、容器必須專用，用前必須消毒，用后必須洗凈并保持清潔。

　　4、供加工用的食品原料，必須洗凈消毒后，方可帶入裱花間。

　　5、制作剩余的食品必須存放于冰箱或冰柜中。

　　6、奶油類原料必須低溫存放，含奶、蛋的面點制品應當在10°C以下60°C以上的溫度條件下儲存。

　　7、裱花制品中食品添加劑的使用必須遵照國家衛生標準和有關規定。

　　8、加工、貯存裱花成品的場所、制作的設備應當保持清潔，無霉斑、鼠跡、蒼蠅、蟑螂。

　　9、保持裱花間環境整潔，操作前或操作后對空氣、物體表面進行清潔、消毒，并作好消毒記錄。

　　十四、配餐崗位衛生管理制度

　　1、餐廳店堂應當保持整潔，在餐具擺臺后或有顧客就餐時不得清掃地面，餐具擺臺超過當次就餐時間尚未使用的應當回收保潔。

　　2、當發現或被顧客告知所提供的食品確有感官性狀異常或可疑變質時，服務人員應當立即撤換該食品，并同時告知有關備餐人員。備餐人員應當立即檢查被撤換的食品和同類食品，作出相應處理，確保供餐的衛生安全。

　　3、銷售直接入口食品時，應當使用專用工具分撿傳遞食品。專用工具應當定位放置，貨款分開，防止污染。

　　4、供顧客自取的調味料，應當符合相應的食品衛生標準和要求。

　　5、外賣食品的包裝、運輸應當符合有關衛生要求，并注明制作時間和保質期限。禁止銷售和配送超過保質期限或腐敗變質的食品。

　　十五、餐具用具清洗消毒制度

　　1、餐具、用具清洗消毒人員必須穿戴整潔工作衣帽，持有效健康證明上崗。

　　2、餐具、用具必須嚴格按照“一洗”、“二清”、“三消毒”、“四保潔”工作程序進行洗滌消毒。

　　3、餐具、用具清洗消毒用水池必須專用，分設洗滌池、消毒池和清洗池，并有明顯標識。

　　4、化學消毒劑應符合國家消毒產品衛生標準和要求。餐具消毒時消毒液濃度不得低于250PPM(250mg/L)，餐具全部浸泡作用5分鐘以上。

　　5、待清洗餐具、用具應用不滲漏容器盛裝，不得隨意亂放。

　　6、清洗消毒后的餐具、用具必須感觀良好，不得有污物、水漬。

　　7、清洗、消毒后的餐具應存放于保潔柜中，保潔柜內不得存放其他物品。

　　8、廢棄物盛裝容器應加蓋，及時清運廢棄物，不得滿溢、滲漏。

　　9、每餐餐具、用具清洗、消毒完畢后，應對餐具清洗消毒間進行沖洗、消毒，關好門窗。

餐飲衛生及服務管理制度 篇6

　　1.采購人員必須熟悉所用的各種食品與原料的品種及相關的衛生標準、衛生管理辦法和其他法律法規要求。掌握必要的食品感官檢查方法。

　　2.采購食品應遵循用多少定多少的原則。采購的.食品原料及成品必須色、香、味、形正常,采購肉類、水產品要注意其新鮮度。

　　3.采購人員不得采購腐敗變質、霉變、超過保持期限及其他不符合衛生標準要求如病死、毒死、死因不明、有異味的禽、畜、獸、水產品等及其制品等;不得采購《食品衛生法》第九條規定禁止生產經營的食品,不得采購無產品標識食品或來路不明的食品。

　　4.采購人員采購時應向供應商索取發票等購貨憑據,并做好采購記錄,便于溯源;向食品生產單位、批發市場等批量采購食品的,還應索取食品衛生許可證、本批次檢驗(檢疫)合格證明等。

　　5.采購定型包裝食品和食品添加劑,食品商標(或說明書)上應有品名、廠名、廠址、生產日期、批號或者代號、規格、配方或者主要成分、保存期(保質期)、食用或者使用方法等中文標識內容。

　　6.采購蔬菜等散裝農副食品及魚類等鮮活產品應保證由正規渠道進貨,最好是定點采購,確保無農藥及其他有毒有害化學品污染。

　　7.采購食品容器、包裝材料、食品用工具、設備、洗滌劑必須符合衛生標準和衛生管理辦法的規定。

　　8.采購進口食品、食品添加劑、食品容器、包裝材料和食品用工具及設備,必須符合相應的國家衛生標準和衛生管理辦法的規定,有口岸進口食品衛生監督檢驗機構出具的檢驗合格證明,外包裝配有中文標識。

　　9.所采購食用物品入庫前應進行驗收,出入庫時應登記,作好記錄,建立臺帳。

餐飲衛生及服務管理制度 篇7

　　一、安全制度

　　為了貫徹“預防為主，防消結合”的消防工作和進一步加強安全工作，預防和杜絕火災，保障賓客的生命財產和國家的財產安全，杜絕事故的發生，根據《中華人民共和國消防條例》和《四川省社會治安綜合治理條例》結合本部門的具體情況，特定以下各項制度各班組及個人嚴格遵守執行。

　　(一)消防與安全

　　1、新工上崗前必須經過消防安全培訓合格后才能上崗。

　　2、全體員工必須做到人人懂消防，人人會用消防器材和重視消防安全工作。

　　3、各班主應嚴格進行日常消防設備器材的.檢查與保養工作，責任落實到具體崗位，以保證使用正常。

　　4、各點全面負責安全的管理人員要定期檢查和更換消防器材，保證使用的使用性。

　　5、做好“預防為主”的方針，杜絕火災因素，下班時認真檢查水、電氣開頭的完好情況，負責落實到具體人員。

　　6、廚師長、領班應把消防安全工作列為日常重點工作，督導員工做好消防安全工作。

　　7、定期組織和積極參加酒店安全部組織的消防培訓活動，增強員工的消防知識，提高應變能力主消防意識。

　　(二)法制與安全

　　1、加強法制觀念，認真執行《關于加強社會治安綜合治理的決定》和《條例》。

　　2、增強安全工作責任感樹立道德感，積極配合支持部門和酒店，廚房部社會治安綜合治理領導小組嚴厲打擊各種刑事犯罪和“六害”行為，做好防范工作，不參與各種犯罪和“六害”活動。

　　3、提高警惕性，維護部門的良好秩序，全體廚房員工應自覺不在工作時會客，對出入工作場所的閑雜人員要主動問清事由，嚴禁進入廚房，發現可疑情況要及時向上級領導映，杜絕不安全事故的發生。

　　4、重視防盜，消毒工作，下班離開前檢查并鎖好框穿門，認真做好集體財產、物品保管，防止出現事故。

　　5、全體員工應自覺提高思想意思，遵紀守法和重視安全工作，維護社會環境的安定和酒店內部的良好秩序。

　　二、衛生管理制度

　　為了加強廚房各班組衛生的全面管理工作，為保證食品衛生，防止食品污染和有

　　害因素對人體的危害，保障賓客的身體健康，增強體質。根據《食品衛生法》和《公共場所衛生管理條例》，特制定以下各項制度，各班組全體員工必須遵照執行。

　　(一)個人衛生

　　1、餐飲做作業人員必須健康檢查合格，各項衛生法規培訓合格后方能上崗。

　　2、凡患“五病”和其它有礙食品衛生的疾病，均不得從事食品制作和接觸直接入食品工作《五病：痢疾、傷寒、病毒性肝炎、活動性肺結核、化膿性或滲出性皮膚病》。

　　3、全體人員必須做好個人“四勤”衛生，合格后方能上崗。

　　4、操作必須隨時保持個人清潔衛生及儀表儀容整潔，符合標準。

　　(二)食品衛生

　　1、嚴格執行食品“四不”制度，確保食品原料使用安全。

　　2、食品加工制作的工具、用具、盛具、設備使用前后必須進行嚴格的清潔衛生、消毒工作，合格后才能使用。

　　3、加工制作時必須對原料進行嚴格檢查，沖洗、浸泡消毒、漂洗，保證食品衛生。

　　4、生、熟原料加工場所必須嚴格分用實行工具，用盛具專用制。

　　5、外購食品做好各項驗收工作，合格后方能制作和出售。

　　6、已加工或已成品的食品必須做好保潔工作，防止污染。

　　7、嚴格執行國務院衛生行政部門批準的“食品添加劑，使用范圍和使用量”的頒規定標準，嚴禁超標。

　　8、原料、食品與半成品保管執行“四隔離”制度，以保證使用合格和衛生安全。

　　(三)環境衛生

　　廚房加工間及環境衛生要做到：

　　1、無“四害”，無蛛網，無灰塵。

　　2、無不新鮮，變質原料，無變質敗食品。

　　3、工作臺，水池及各種設施設備清潔明亮。

　　4、地面、墻壁、天花板、天窗玻璃干凈清潔，無廢棄物，無油膩。

　　5、貨架、冰柜內的物料，成品按類分開，堆放整齊。

　　6、潲水桶平時加蓋，保持外部清潔，滿后及時運走，并將內外沖洗干凈，以免有嚴重異味和招引蠅蟲，造成食品污染。

　　7、各班組應制定日常衛生、計劃衛生的工作安排，并嚴格執行。

　　8、對各班組實行衛生目標責任制。下班前必須保證各自負責區域達到衛生標準后方能下班。

　　(四)獎片懲制度

　　1、為加強衛生工作的嚴肅性和使衛生制度嚴格執行，提高全體員工的衛生意識，自覺做好衛生工作，特將衛生工作質量與獎懲掛鉤，樹立合乎時代發展要求的新的進行的衛生道德風尚。

　　2、個人衛生，環境衛生達到標準的并能長期堅持，由廚房、總廚房部對班組或個人進行表揚或獎勵，并報送餐飲部。

　　3、凡達不到標準的每違一條，由廚房、總廚房部酌情對班組或個人進行批評或處罰。

　　4、食品衛生長期未發生事故，達到標準，符合食品衛生法規扣班作用于及信用由總廚做好記錄并進行獎勵。

　　5、凡食品衛生不合格的每違一條，由廚房部、總廚房對班組個人進行處罰。

　　6、實行各班組衛生管理工作與領班(廚)掛鉤，各廚房衛生管理工作與廚師長獎懲掛鉤的制度由廚房部、總廚房部執行。

　　7、各廚房班組及個人對獎懲制度必須嚴格服從。

　　三、衛生執行標準

　　(一)個人衛生

　　1、廚師必須嚴格遵守衛生制度，個人衛生做到“四勤”，保持良好的衛生習慣。

　　2、勤剪指甲。指甲長度不超過0.1厘米，避免指甲縫藏納污垢，影響食品衛生和個人健康。

　　3、操作前、便后、休息后、中途離崗后，從地上拾起污物或手接觸污物后等都必須將雙手洗凈，消毒、保持雙手清潔。

　　2、小學學校公共場所的管理制度

　　為搞好公共場所、公共環境的安全和衛生管理，創造良好的公共場所衛生條件，預防疾病，保障全校師生員工的身體健康，創造良好的學習、生活、工作環境。特制定本管理制度。

　　第一條本規定適用范圍：辦公室、教室、會議室，多媒體室、閱覽室、實驗室、保健室、運動場、活動室、食堂、廁所等。

　　第二條教室、閱覽室內采光、照明必須符合國家教育部的有關要求。

　　第三條必須并保持教室、閱覽室等的空氣流通，做好通風設備設施的管理。

　　第四條做好周邊環境、場所的安全衛生管理工作，減少或禁止噪音，保證教學、工作、生活的正常開展。

　　第五條嚴格按照國家有關規定處理實驗室的廢棄物，隨時清除生活垃圾，營造良好的生活工作環境。

　　第六條體育場地要經常檢查場地設施，發現設施損壞，應及時維修，保證使用安全。嚴禁一切車輛進入體育場地內。體育場地只提供校內學生及教職工活動，校外人員必須辦理租借手續，方準提供使用。要保持體育場地內外以及周邊環境的整潔衛生。

　　第七條學校的`校舍維修、改造以及設計必須符合有關管理部門的安全衛生要求。

　　第八條公共場所的使用部門應當建立安全衛生管理責任制度，并配合學校安全衛生管理人員進行安全衛生檢查與監督管理。

　　第九條學校按有關規定對公共場所、公共環境的從業人員隨時進行安全衛生培訓并做好考核工作。

　　第十條為保證全校師生員工的身體健康，公共場所、公共環境的衛生工作人員，必須持有上崗證或健康合格證，才能從事本項工作。

　　第十一條公共場所、公共環境工作人員應該按規程操作。

　　第十二條凡不按本規定操作的單位或個人，如發生事故，學校將按有關法規進行人員調整，情節嚴重者，并進行經濟處罰，追究法律責任。

　　3、學校公共場所衛生管理制度

　　一、為搞好校園公共場所衛生，使全校師生在一個良好的衛生環境中工作和學習，使全校師生養成良好的`衛生習慣，特制定本制度。

　　二、各班負責自己教室及門前走廊衛生，由學生輪流打掃衛生。

　　三、教師辦公室由本辦公室老師輪流打掃衛生。實驗室、圖書室、微機房、語音室、食堂等由各管理人員負責衛生。

　　四、校園內綠地、道路、走廊、廁所、場地的衛生，劃分為若干小區，由各班負責一個小區的衛生。每學期輪換一次。

　　五、各班要安排衛生值日，對本班教室及走廊公共場所、衛生包干區，實行每天二次小掃，周未掃除。周末掃除要抹洗走廊腰墻、窗臺。

　　六、各辦公室要安排衛生值日，對本辦公室地面每天進行灑水、清掃。各教師要時時清理自己的辦公桌面，做到桌面整潔、無塵。實驗室、圖書室、微機房、語音室等要做到定期清掃，做到地面、桌面清潔無塵。

　　七、全體師生都要做到“四不準”，以凈化校園。“四不準”是指：不準隨地吐痰。不準亂丟字紙。不準抽煙，不準涂畫和污損墻壁門窗。

　　八、各辦公室衛生每周由學校辦公室進行檢查評比。各班教室和包干區由值周班級或行政值周教師每天檢查，筆錄評分情況；周末按年級，由年級組長組織各班勞動員，進行周末衛生檢查。并每日公布檢查評比結果。

　　4、學校公共場所衛生管理制度

　　第一條：廁所由專門指定的人員進行定期沖洗、打掃及消毒工作，每天不得少于一次，達到無臭、無蠅、無便、無污水停積。

　　第二條：各廁所所需的消毒藥水，由總務處負責發放，每周徹底消毒一次。

　　第三條：總務處對廁所衛生進行不定期的檢查，并記錄檢查情況，發現問題及時解決，并對其負責的班級采取相應的處罰措施。

　　第四條：垃圾、糞便處理辦法：

　　1、每天早、晚各清掃一次，全天必須每隔1小時用流水沖洗一次。

　　2、廁所內的垃圾實行袋裝化，定點收集垃圾，由各負責班級值日生定時清掃垃圾，并及時將其運至垃圾場。

　　3、禁止將易塞物等垃圾扔進下水道中，必須扔在紙簍中，每天有清掃人員及時倒掉，地面打掃干凈。

　　4、校內廁所的衛生打掃情況由總務處衛生處衛生部管理并檢查，由督導辦監督。

　　第五條：打掃辦法實施：

　　1、按級輪流，一周換一次，第二周周日晚上交接。

　　2、該班打掃期間若發現廁所堵塞由本班負責處理通道。

　　3、每次清理垃圾時，提前到后勤處領取垃圾袋，要節省使用垃圾袋，不可學雜費。

　　4、每天早、晚要徹底清掃一次廁所衛生，保證廁所內地面上無垃圾、下水道中無糞便。

　　第六條：處罰方法：

　　1、凡發現把垃圾扔進池內者，由總務處和值日生監督。扣班級10分。

　　2、凡中心小學廁所衛生管理制度在墻上亂寫亂畫者，扣班級5分。

　　5、公共場所禁煙管理制度

　　第一條為了控制煙草危害，保障公民身心健康，維護公共場所無煙環境，依據愛國衛生相關規定，結合本街道實際情況，特制定本制度。

　　第二條全街道干部職工要自覺遵守本制度，不得在禁煙場所吸煙。

　　第三條本單位禁止吸煙的公共場所包括：

　　(一)機關各科室、公共辦公室和會議室;

　　(二)機會關所有檔案資料室;

　　(三)職工活動室;

　　(四)法律、法規、規章規定的其他禁止吸煙場所。

　　第四條凡禁止吸煙的公共場所，應設有明顯禁煙標志，不設置任何，吸煙器具，不設附有煙草廣告的標志和物品。

　　第五條街道控制煙領導小組辦公室負責機關公共場所禁止吸煙工作，各村居及單位負責轄區內公共場所禁止吸煙工作，并履行以下職責：

　　(一)做好禁止吸煙的宣傳教育工作;

　　(二)在禁止吸煙場所設置醒目的禁止吸煙標志;

　　(三)及時勸阻在禁止吸煙場所內的吸煙行為;

　　第六條全街道干部職工有義務勸阻進入禁煙場所內的吸煙者禁止吸煙;全街道干部職工有義務宣傳吸煙對人體健康的危害。第七條禁止吸煙場所的管理部門，應當對違規定吸煙者進行勸阻教育，對不聽勸告者責令其離開該場所。

　　第八條本規定由街道控煙領導小組辦公室負責解釋。

　　第九條本規定自公布之日起施行。

　　6、公共場所禁煙管理制度

　　第一條為了控制煙草危害，保障公民身心健康，維護公共場所無煙環境，依據愛國衛生相關規定，結合本街道實際情況，特制定本制度。

　　第二條全街道干部職工要自覺遵守本制度，不得在禁煙場所吸煙。

　　第三條本單位禁止吸煙的公共場所包括：

　　(一)機關各科室、公共辦公室和會議室;

　　(二)機會關所有檔案資料室;

　　(三)職工活動室;

　　(四)法律、法規、規章規定的其他禁止吸煙場所。

　　第四條凡禁止吸煙的公共場所，應設有明顯禁煙標志，不設置任何，吸煙器具，不設附有煙草廣告的`標志和物品。

　　第五條街道控制煙領導小組辦公室負責機關公共場所禁止吸煙工作，各村居及單位負責轄區內公共場所禁止吸煙工作，并履行以下職責：

　　(一)做好禁止吸煙的宣傳教育工作;

　　(二)在禁止吸煙場所設置醒目的禁止吸煙標志;

　　(三)及時勸阻在禁止吸煙場所內的吸煙行為;

　　第六條全街道干部職工有義務勸阻進入禁煙場所內的吸煙者禁止吸煙;全街道干部職工有義務宣傳吸煙對人體健康的危害。第七條禁止吸煙場所的管理部門，應當對違規定吸煙者進行勸阻教育，對不聽勸告者責令其離開該場所。

　　第八條本規定由街道控煙領導小組辦公室負責解釋。

　　第九條本規定自公布之日起施行。

　　醫院禁煙管理制度

　　為減少吸煙造成的危害，保障身體健康，創造良好的公共場所衛生環境，根據有關法律、法規的規定，結合中醫院實際，制定本管理制度：

　　1.本制度適用于通化縣中醫院范圍內的所有公共場所的控制吸煙監督管理活動，活動遵循加強引導、限定場所、專人負責、嚴格管理的原則。

　　2.所有公共區域禁止吸煙，設置明顯的禁止吸煙標識。

　　3.中醫院所有范圍內任何人員不準抽游煙。

　　4.不在中醫院禁止吸煙場所或者區域內設置吸煙器具;不在中醫院院內設置附有煙草廣告的標識和物品。

　　5.設立控煙監督員，對在院內禁止吸煙的公共場所吸煙的行為予以制止，內部員工有此類行為且拒不改正的，可予以罰款五十元的處罰。

　　6.所有員工需對患者及家屬做好禁煙、控煙的勸導和解釋工作，在工作范圍內不提供吸煙器具。

　　本管理制度自x年3月1日起施行

　　7、餐飲公共場所衛生管理制度

餐飲衛生及服務管理制度 篇8

　　1、點菜廳、包間要保持整潔，餐具擺臺后或顧客就餐時不得清掃地面。餐具擺臺超過當次就餐時間尚未使用的要回收保潔。

　　2、發現或被顧客告知所提供的`食品確有感官性狀異常或變質時，餐廳服務人員應當立即撤換該食品，并同時告知有關備餐人員，備餐人員要立即檢查被撤換的食品和同類食品，做出相應處理，確保供餐安全衛生。

　　3、銷售直接入口食品要使用專用工具。專用工具要消毒后使用，定位存放。要做到貨款分開，防止污染。

　　4、供顧客自取得調味品要符合相應食品衛生標準和要求。

　　5、必須使用消毒后的餐飲具，未經消毒的餐飲具不得擺臺上桌。

　　6、及時做好臺面調料、牙簽、餐巾、茶水等清潔消毒工作。

　　7、端菜時手指不接觸食品，分餐工具不接觸顧客餐具，遞小毛巾用夾具，用后及時收回清洗消毒，用過的餐飲具及時撤回，并揩凈臺面。

　　8、工作結束后，做好臺面、桌椅及地面的清掃工作，保持整潔衛生。