銷售公司的規章制度(精選3篇)
銷售公司的規章制度 篇1
一、總經理
全面管理公司工作,制定公司中長期發展戰略,公司重大問題決策。
二、業務經理(組長)
1、認真貫徹和領會好公司發展戰略,按照公司的經營方針和經營政策,制定與實施本小組的工作計劃,規劃本小組的周,月,年的宏偉目標。
2、根據各個業務人員的特長,合理安排業務人員的工作崗位,做到量材施用,發揮其潛能。
3、全面負責本小組的日常管理,每日開一次早、晚例會,早會是了解業務人員的當天計劃,隨時跟蹤本小組業務人員的去向,晚會是了解業務人員當天的業務情況,然后大家自由發言,如對業務的困惑,跟大家討論,也可以談業務的心得跟大家分享,以使大家共同提高業務素質。
4、認真審核業務人員的每天工作日志,掌握業務人員的業務進展情況,及時跟業務人員對客戶進行分析、討論,有的放矢的對客戶進一步攻關,取得客戶的信任。
5、當業務員取得了客戶的第一手資料,要及時把握適當的時機陪同業務員去拜訪客戶,如果時機成熟,就要從業務員手中接過業務,進一步做好跟客戶的關系,取得客戶的絕對信任,為總經理做好拍板的鋪墊工作。
6、做好新業務員的傳幫帶教工作,了解其特長,解決其業務的突破瓶頸,使其盡快進入工作的狀態。
7、負責總結分析本小組的業務進展情況,及時的以書面報告的形式,上交給總經理,為公司領導決策提供參考。
8、負責行業信息的研究與分析,對行業前景進行科學的市場分析,為領導決策提供參考。
9、代表公司對外聯系,代表公司簽訂合同與蓋章及對貨款的回收,以及完善的售后服務確認書。
10、審核樣品領出并簽字認可,審核圖紙方案的設計,負責與內勤,設計的溝通。
11、做好每個業務項目成敗的案例分析,從中吸取經驗教訓和心得,以書面的形式,上報總經理備案。
12、負責領導其他安排的事項。
三、業務員
1、嚴格遵守公司的各種規章制度,做到令行禁止。
2、注重自己的儀表儀容,穿戴整齊,舉止得體,維護公司的形象。
3、熟悉公司概況、產品性能、產品介紹、產品特點、合同簽訂,多跟同事互相交流,取長補短,不斷的'提高自己的業務水平。
4、服從業務經理的安排,每日匯報行程及有關客戶信息,填寫工作日志并向業務經理詳細匯報工作,并及時的把業務經理交給的任務按時完成。
5、積極的尋訪潛在客戶,力求挖掘大量的潛在客戶,從中篩選出有針對適合公司的準客戶,并以此作為考核依據。
6、積極聯絡跟進洽談項目,詳細了解掌握客戶的前期負責人、拍板負責人資料,運用專業的銷售技巧,跟客戶達到良好的溝通,取得客戶的信任,為促成合同的簽定打好良好的基礎,并以此作為考核依據。
7、不斷的搜尋、了解同行業的信息,及時的把有效的信息反應給業務經理。
8、拜訪客戶前,充分準備好客戶要求的材料,如圖片,簡介,設計方案和報價等,并嚴格把關好公司的這些機密文件,做到及時回收!
9、領會并執行公司制定的營銷方案,及時的去完成,并反饋相關信息。
10、協助公司安排付貨及追款工作,并保持與客戶長期聯系,創造續單的機會。
11、積極參加公司的例會,完成公司交給的其它各項事務。
四、設計人員
1、嚴格遵守公司制度,維護公司形象和公司產品。
2、掌握、熟悉公司產品規格、性能、產品特色,了解同行業的產品信息,并要不斷的提高自己的專業知識,精益求精。
3、負責公司的制圖工作,運用專業知識,設計出獨特的效果圖,促進業務簽單的順利進行。
4、積極完成公司交予的設計工作,同業務人員進行詳細的交流和溝通,準確領會客戶的要求,設計方案力求做到新穎,布局合理,新潮,適應時代潮流。
5、如業務員要設計方案,以業務經理簽字為準。如果業務經理不在,可以電話核準,然后補簽。否則設計人員有權拒絕設計。
6、積極主動的進行標書設計以前,先會同業務人員和報價員進行詳細的交流和溝通,嚴格按照標書上的要求,細致認真的進行設計以后,并再三審核規格,圖片,數量,報價,絕對的做到無差錯。
7、積極主動搜尋網上的最新行業信息,及時的整理和匯總成資料,交給業務經理。
8、嚴禁設計公司以為的設計方案,妥善拒絕外來公司的圖紙設計要求。
9、負責維護微機,打印機等設備的正常運行,發現問題及時解決,微機內的各種資料,要求分清條理,以便公司查閱資料及時準確。
10、每天清理設計室的衛生,做到清潔,衛生,有條理。
五、內勤人員
1、嚴格遵守公司制度,嚴格按照總經理的指示,對公司的產品進行報價、成本核算、落單,并對此備案,以便今后查找。
2、掌握、熟悉公司的產品性能,特色,報價,公司介紹等,搜尋和了解同行的價格資料,以及產品特色、質量、性能比,為總經理決策提供參考。
3、負責對有客戶要求的業務人員詢價和設計方案,先要同業務人員進行詳細的溝通,了解客戶的產品定位,領會客戶的設計要求,以及評估客戶也認同的競爭對手的底牌,對業務人員提出合理性的建議。
4、負責協助設計人員對標書的設計、選圖,先要熟透標書上的產品要求,規格,數量,再同業務人員進行詳細的溝通,了解競爭對手詳細情況,進行科學的市場分析,然后匯總詳細資料上報總經理,等總經理下達決策了標書的標的指示以后,再進行合理的分配產品報價,做到認真,細致,嚴謹,杜絕出現數量,規格,圖片,總價跟單價的誤差,以及嚴格出現沒有達到標書上的一切要求。
5、負責落實公司定單的下單任務,根據總經理的指示,跟廠家的聯系和接洽,嚴格把關好定單的數量,規格,質量要求,交貨期。如果其中出現什么任何問題,及時地向跟總經理匯報,以便盡早解決。
6、登記備案每次下單的廠家,以及廠家生產的數量,金額,交貨期信用度,質量情況,并匯報給總經理,以便領導為今后下單提供參考。
7、負責定單的付貨安排,及時的通知業務人員和安排安裝人員,完善售后服務工作,并及時建檔成交的客戶資料。
8、負責公司的新員工招聘及相關事物處理,協助業務經理對新業務員的培訓,使其盡快進入工作狀態。
9、負責監督公司員工考勤,做好員工的遲到,早退,請假,曠工等記錄,月末為公司財務提供員工出勤統計表,并上報總經理審核批準簽字,然后交給會計備案,作為發放工資及獎金的依據。
10、負責公司的辦公用品采購,做好進出賬的明細表,轉交給財務人員備案,并做好申領的登記工作。
11、負責把關公司的簡介,圖片,資料、公司人員的名片管理和申領登記工作,以及編號領用的合同,但必須有業務經理審核并簽字,轉財務處存檔,杜絕流失公司資源,泄露公司機密。
12、負責安排客戶參觀工廠的聯系和協助業務人員對客戶的接待,嚴格遵守公司制度,維護公司形象和公司產品。
13、負責電話接聽,做好記錄工作,并及時地轉交給相關人員,如果有事外出,授權相關人員接聽記錄。
14、負責公司的人事檔案管理,負責離職人員的資料和辦公用品的收回。
銷售公司的規章制度 篇2
一、考勤制度
1、按國家規定,實行八小時工作制。八小時內,員工必須按時上下班。每周星期一至星期六為工作日,夏季上午8:00上班,下午18:00下班,(冬季上午8:30上班,下午18:30下班,)中午休息時間為12:00至14:00。
2、員工必須如實簽到,遲到或早退按1元/分鐘扣除,以此累計,嚴禁代人簽到和讓別人代簽到,如若代簽到被查獲,代人簽到者扣100元,被代簽到者扣200元。
3、事假需提前一天向部門經理申請,經同意后向文員報批,按事假天數扣除當事人日工資(基本工資/26天×事假天數)。
4、員工生病應及時通知公司,病假必須持有正規醫院開具的病假單方能生效。病假按天數扣除當事人日工資的一半(基本工資/26天×病假天數)。
5、如未能按上述第3、4條執行,則視為曠工。曠工一天扣除當事人三倍日工資(3×基本工資/26天),無故曠工三天以上者視為自動離職。
6、開工作會議遲到罰款10元,不到會這視為曠工。
7、當月無遲到、早退、病假、事假、曠工者給予全勤獎,100元/月(試用期內的員工不享受此待遇)。連續6個月全勤的員工除給予表揚外,可帶薪調休一天,連續12個月全勤的員工可帶薪調休三天,調休時間安排向文員報批。
8、合同期內的部門經理或員工自動離職須提前30天向經理提交書面申請,總經理批準后,并及時辦理交接手續及清算財務單據,方可離開。
9、員工在試用期內可隨時提出辭職,公司也可隨時提出辭退。
10、上班時間不得登錄私人QQ,工作QQ不得加閑雜之人,不得隨意修改工作QQ密碼,不得隨意刪除工作QQ聊天記錄,保留于客戶溝通的依據。
11、例會,每周六下午4點鐘例會公司全體員工必須參加,不得已“約好客戶”,“工作忙”,“回家趕車”等任何借口不參加例會,如不參加視為曠工一天處理,如有工作事先于客戶做好溝通,做好工作安排。
二、工資制度
1、公司實行以下發薪制度,即每月15號發放上月基本工資+崗位工資+績效工資+獎金+補貼。
1)試用期員工:只發放基本工資
2)正式員工工資構成:基本工資+崗位工資+績效工資+獎金+補貼
—遲到—病假—事假—曠工—罰款-其它。
特設:員工成績突出者,可由部門主管向公司申請特殊獎勵。
2、員工試用期為一個月,在此期間只發放基本工資,不享受各種福利補貼(特別獎除外)。
3、員工領工資時必須本人當面點清金額并簽字確認,不允許隨意代領。
三、員工福利待遇
1、公司同試用期滿一個月的員工按年簽定勞動合同,在合同期內勞資雙方不得擅自違約。
2、公司正式員工每年6—8月發放防暑降溫費,100元/月。
3、節日補助:春節:500元/人;中秋節:200元/人;國慶節:200元/人;元旦:200元/人(或發放同等價值的物品,試用期內員工不享受此待遇)。
4、每位公司員工在生日的當天可獲得公司贈送的生日蛋糕或禮物一份;
5、公司每年組織員工二次外出野外郊游活動,時間安排在春季一次,秋季一次;
6、按季度評選各部門優秀職員,給予通報表揚及物質獎勵200元/人。每年年終公司將評選年度最佳員工,同時將獲得公司的額外嘉獎。
7、公司定期為員工組織崗位培訓,包括:市場營銷講座;策劃文案講座;電腦設計制作技能培訓等。
四、費用報銷制度
1、每星期五為報銷日,只能報銷上周費用(員工因休假、出差等除外),過時不再補報。嚴格執行報銷制度,總經理簽字后,統一交到財務部;
2、日常費用報銷須嚴格遵循以下步驟:
1)經辦人認真填寫費用報銷單;
2)總經理簽字;
3)到財務部出納處領款。
3、報銷餐費時應填寫業務招待費報銷單;報銷交通費填寫交通費報銷單;報銷其它費用填寫費用報銷單。
4、填制報銷單時,應按報銷單的格式填寫所在部門、時間、報銷內容、金額、經手人,并把原始發票附在報銷單后面。如原始發票丟失,必須寫明原因,經財務部上報總經理,不經批準,不允許隨便替票。堅決禁止補票、假票行為的發生,一經發現,將予嚴懲。
5、將填寫粘貼好的報銷單按審批程序交有關經理簽字和財務部審核后,交出納報銷領款。
6、為客戶購買禮品應事先申請,批準后統一由文員采辦,領用人要登記。
7、節假日加班,由各部門主管詳細統計好各部門加班人次及天數,然后報到財務部審核、備案,經總經理批準后,按照國家的規定給予發放。
8、一旦發現員工報銷費用弄虛作假,將予以適當的處罰。財務部有權對不合法或不合理的原始憑證提出質疑并要求更改或拒絕報銷。
五、個人檔案
人事檔案進行恰當的管理十分重要,因為它體現了公司對每個雇員的重視。為此,每位雇員都有責任:
在雇傭開始時,真實地填寫員工資料卡。提供不正確或虛假情況者,視為違反誠信方針,這也可以作為被解雇的理由。在員工資料卡中所填情況發生任何變化時,及時通知直接主管經理和人事部。對個人情況保守秘密。除業務所需,不得私下打聽他人的個人情況。
六、離職
雇傭終止時,雇員須填寫“交接報告”,將資料交于相關人員,并由相關人員、簽字后,交于總經理最終簽字,最后交于財務部,才能領取最后一個月的工資。屬于公司的一切財產必須退還給相關部門,包括耐用文具,全部桌柜鑰匙,電腦以及各種文件,資料等等。
七、公司紀律
1、口頭警告
用于針對輕度過失或不努力工作,旨在給當事人提供一個立即改正的機會。
1)上班遲到;
2)在工作時間扎堆、聊天;
3)使用公司紙杯
4)開會遲到,學習和業務培訓曠課;
5)在上班時間進入網上的各類聊天室等;
6)做有損公司公共衛生之事,如亂扔垃圾等;
7)上班時間進入商場、商店和其它公共場所閑逛;
8)損壞公司發出的各種證件、文件和報表;
9)在辦公室內高聲叫人、說話、唱歌或做不雅動作;
10)在公司內聚集談論私人的事情。
2、書面警告
用于針對較為嚴重的過錯,屢犯過錯或連續不努力工作,在給予這種處分的同時或其后,還可以考慮這樣幾種措施:不予加薪、停職、降級、甚至終止雇傭,直接主管經理可以給予這類處分。
1)工作態度不認真,工作責任心差,在服務過程中受到客戶投訴或提出書面意見;
2)不服從命令,拒絕工作或不認真完成領導交辦的任務或未按要求履行上級的命令;
3)擅自私用公司的工具、器具;
4)工作表現較差,或長期不能達到工作要求;
5)在同事之間,在同事和領導之間,撥弄事非,挑起事端;
3、終止聘用
假使過錯十分嚴重,或者工作仍舊不見改進,則可以終止聘用合同。此種情況下的處分只需部門經理上報總經理批準即可。
1)各種形式或手段向客戶行賄;
2)危害公司其他人的人身安全;
3)毆打別人或互相打架或唆使別人打架;
4)私自向客戶、客人索取報酬;
5)進行不道德的活動或交易;
6)泄露公司的機密情況;
7)惡意欺騙,或騷擾他人;
8)弄虛作假,開假病假條,或其他假證明,以欺騙領導;
9)偷竊公司內或同事的財物;
10)上班干私活,特別是利用辦公設施如電話、電腦及公司資料等干私活;
11)不論采取何種形式兼職,從事第二職業;
12)觸犯國家刑法;
頂點廣告公司管理干部責任分工
總經理——主持全盤工作,籌劃公司宏偉目標,控制公司發展方向、網羅人脈,提升公司業績。
副總經理——在總經理的領導下,負責公司各項基礎制度的起草、完善、落實;負責公司員工每日的績效考評、合同檔案管理、人事考勤管理、工作流程管理(發貨和開票)、安全后勤管理;
分管副總——在總經理的領導下,負責對編輯部工作的調度安排和文字編輯、校隊等工作,負責編輯部內外之間工作的銜接協調;
策略總監——在總經理的領導下,對公司設計部、策劃部、AE部的行政管理,負責業務項目的統籌安排、監管、進程控制,客戶溝通協調整,品牌全案策劃,組建和管理設計策劃團隊,指導和帶領AE團隊為公司拓展業務、指導AE做好客戶數據統計,對項目報價給予建議,對公司發展等問題提出建議。
財務總監——負責依據國家和行業規定,在總經理的領導下,建立健全頂點公司會計、出納崗位責任制;負責規范建立公司各項財務臺賬,完善財務檔案管理;負責公司與上級稅務、工商、審計、銀行各方面的聯系和
接待;負責協助總經理在外部為公司辦理相關手續;
行政助理——負責公司的內勤管理、客戶接待、值日安排;負責印務部業務的銜接、協調、督查、驗收、發貨;負責對公司固定資產、主要設備的管理,包括資料建檔,紙張、配件等消耗品的購置,以及設備維修聯系、故障排除等;
1、頂點公司設計師崗位責任制
2、遵守公司各項管理制度
3、上班時間內登錄公司OA系統,做好工作計劃與工作日志。
4、熱愛本職工作,有強烈的事業心、使命感、責任感和危機感,服從領導安排,以熱誠的態度接受各項設計任務,以高效率和高質
5、量完成各項設計及排印任務。
設計師接受任務后,要及時與客戶聯系,建立通聯方式,詳細書面記錄客戶就產品設計、排印、裝訂等細節提出的各種標準、要求,并與公司設計部經理、策略總監及時溝通。
6、嚴格按照工作任務的書面安排,依據客戶要求和設計、排印標準,全面、準確、詳細、清晰、認真的填寫“設計排印流程表”。用過硬的工作質量和嚴謹的流程審核,確保產品的設計及排印質量,并在流程表中相對應的責任人欄目內簽名。
創造需要技能,知識需要更新。全體設計師有責任在實踐中強化自身技能,在創造中注重學習,不斷完善自我,才能適應設計師崗位的工作需要,才能以高品質作品滿足客戶要求。
7、模范遵守公司的規章制度和各項紀律,尊重客戶,團結同事;嚴于律己,寬于待人;以集體的榮譽感維護和諧團隊,以良好的執行力提高運行質量,以強烈的責任心保證安全穩定。
8、在工作中相互幫助,優勢互補;有問題虛心請教,不得過且過;有過失及時改正,吸取教訓。
9、認真做好日常設計資料的收集、歸類、排序;做好設計成品的留樣、存檔、保管;做好自身每日工作日志的填寫及報送。
10、做好公司業務保密工作。
銷售公司的規章制度 篇3
一、 范圍
為了規范公司用電管理,確保用電安全和各單位電力正常供給,特制定本制度。本制度適用于公司生產、辦公、生活和部門用電管理。
二、 職責
1. 安全生產部負責用電計劃,確保電力正常供給。
2. 各單位電工負責轄區內配電室、高壓室、生產、生活、辦公用電的正產管理及供電線路和電力設施的維護、保養和檢修。
3. 各用電單位應嚴格遵守用電制度,節約用電,保護好電器電力設施。
4. 嚴格停送電工作票制度及各用電單位主要部位、電器設備維修崗位監護制度。
三、 控制內容
(一)
1、 搞好室內衛生,保持室內干燥通風良好;
2、 電盤周圍,絕緣膠墊不準任意動用或損壞;
3、 接觸器開關必須加蓋防塵罩;
4、 保安器應定時試驗,保持靈敏狀態良好;
5、 無功補償應及時調整,不得超前或滯后;
6、 檢修作業時,應斷開明顯斷電的點(閘刀)并掛好;
7、 值班人員應隨時檢查電壓、電流的波動情況,發現異常及時采
取措施。
8、 配電室是電力供應的重地,無關人員不得進入。
(二)高壓室
1.高壓室要保持干燥、同分良好;
2.經常檢查變壓器內油面狀態;
3.保護好上級用電部門計量儀表;
4.保持高壓斷路器接觸良好;
5.高壓避雷器每年要試驗或更換;
(三)用電管理
1、每班定時巡查生產區內的電力設施及用電設備,發現問題及時處理;
2、用電設施設備發生故障時要隨叫隨到;
3、電動機匹配要合理;
4、戶外用電,電機要加蓋雨陽罩;
5、移動作業電動工具應另設防保安器;
(四)生活辦公用電
1、定時檢查線路老化程度,確保安全用電,消除事故隱患;
2、經常檢查精密儀器的閘刀、插座,保持接觸良好,確保儀器工作正常;
3、合理調配電力,保證辦公、生活用電;
(五)供電線路和設施的維護、保養、檢修
1、定時巡回檢查供電線路,發現問題及時處理,并做記錄;
2、所有的用電設施應保持干燥通風無污垢;
3、連續工作的電動機應保持半年保養一次;
4、車間可移動的排風扇一定要加蓋防護罩,經常檢查線路情況,并作出記錄;
5、車間用溫度控制儀應每天巡回檢查一次,并作出記錄。
6、每周對所有電動機檢查一次,工作狀態是否正常,并做詳細記錄;
7、辦公用的空調、排風扇及配套設施,每年檢查保養一次,并作出詳細記錄;
8、辦公區內的所有電腦、打印機、復印機要定期進行檢查,并作出詳細記錄。
四、本制度從公司批準之日起執行。
重機林鋼安全生產部