金融公司員工規章制度(精選30篇)
金融公司員工規章制度 篇1
第一章總則
1、為了加強公司的資金管理,規范公司銀行存款的使用,根據中國人民銀行頒布的《銀行結算辦法》和《銀行賬戶管理辦法》,結合本公司的實際情況,制定本制度。
2、本制度適用于公司本部及所屬子公司、分公司。
第二章銀行存款開戶的有關規定
1、公司及所屬獨立核算單位可根據經營管理的需要,按規定的審批手續開設銀行賬戶,非獨立核算單位原則上不準開設銀行賬號,異地設立的分公司經公司財務部批準,可在當地設立銀行結算賬戶。
2、公司財務部統一管理各銀行賬戶,下屬分、子公司經批準獨立開設的銀行賬戶,必須報公司財務部備案管理。
3、銀行賬戶只能用于規定業務范圍內的銀行結算,不得出租、出借,不得用于個人結算。
4、公司只能選擇一家銀行的一個營業機構開立一個基本存款賬戶,不得在多家銀行機構開立基本存款賬戶;不得在同一家銀行的幾個分支機構開立一般存款賬戶。
5、在銀行開立基本存款賬戶時,必須填制“開戶申請書”,提供當地工商行政管理機關核發的《企業法人執照》或《營業執照》正本等有關文件,送交蓋有企業印章的印鑒卡片,經銀行審核同意,并憑中國人民銀行當地分支機構核發的開戶許可證開立賬戶。
6、申請開立一般存款、臨時存款、專用存款賬戶,應填制“開戶申請書”,提供基本存款賬戶的企業同意其附屬的非獨立核算單位開戶的證明等證件,送交蓋有企業印章的卡片,銀行審核同意后開立賬戶。
7、基本存款賬戶是企業辦理日常結算和現金收付的賬戶;企業的工資和資金等現金的支取,只能通過基本存款賬戶辦理。
8、一般存款賬戶是企業在基本存款賬戶以外的銀行存款轉存、與基本存款賬戶的企業不在同一地點的附屬非獨立核算單位的賬戶,企業可以通過本賬戶辦理轉賬結算和現金繳存,但不能辦理現金支取。
9、臨時存款賬戶是企業因臨時經營活動需要開立的賬戶,企業可以通過本賬戶辦理轉賬結算和根據國家現金管理的規定辦理現金收付。
10、專用存款賬是企業因特定用途需要開設的賬戶。
第三章銀行結算方式
1、銀行匯票結算方式。
銀行匯票是匯款人將款項交存當地銀行,由銀行簽發給匯款人持往異地辦理轉賬結算或支取現金的票據。
2、商業匯票結算方式。
商業匯票是收款人或付款人(或承兌申請人)簽發,由承兌人承兌,并于到期日向收款人或被背書人支付款項的票據。按其承兌人的不同,分為商業承兌匯票和銀行承兌匯票。商業匯票的付款期限由交易雙方商定,但最長不得超過6個月。商業匯票的'提示付款期限自匯票到期日起10日內。
3、銀行本票結算方式。
銀行本票是申請人將款項交存銀行,由銀行簽發給其憑以辦理轉賬結算或支取現金的票據。
4、支票。
支票是銀行的存款人簽發給收款人辦理結算或委托開戶銀行將款項支付給收款人的票據。
支票分為現金支票和轉賬支票,F金支票不可以轉賬,轉賬支票不能支取現金。
5、匯兌。
匯兌是匯款人委托銀行將款項匯給外地收款人的結算方式。匯兌分信匯、電匯兩種,由匯款人選擇使用。
6、委托收款。
委托收款是收款人委托銀行向付款人收取款項的結算方式。
7、托收承付。
托收承付是根據購銷合同由收款人發貨后委托銀行向異地付款人收取款項,由付款人向銀行承兌付款的結算方式。
8、信用證。
信用證是在異地商品交易中,由購貨方先將貨款交存當地銀行,由銀行向外地銷貨方開戶銀行簽發的一種保證支付款項的書面證明。一般用于國際貿易,以保證購貨方不會拖欠銷貨方的貨款。
第四章銀行存款的管理
1、公司在兩個銀行賬戶之間轉存資金時,須經財務部負責人同意。
2、出納人員必須在辦理完畢收付款單據的當日將其及時轉交會計人員進行賬務處理。
3、出納人員應根據審核無誤的記賬憑證,逐日、逐筆、序時登記銀行存款日記賬,并結出當日余額。
4、應每月至少將銀行存款日記賬與銀行對賬單核對一次,以檢查銀行存款收付及結存情況。并編制“銀行存款余額調節表”,對超一個月的未達賬項,必須向財務負責人匯報,并檢查原因,及時處理。
第五章附則
1、本制度由財務部負責解釋。
2、本制度自頒布之日起施行。
金融公司員工規章制度 篇2
第一章總則
第一條為加強和規范我行營業網點客戶投訴處理工作,提高服務質量,以客戶為中心,切實提升我行“窗口”形象,制定本規范。
第二條本規范適用于我行各分行及下屬各營業網點、直屬支行的客戶投訴管理工作。
第二章基本規定
第三條營業網點受理客戶投訴的方式主要包括現場口頭投訴、客戶意見簿投訴、信函投訴、電話投訴等,以上各項投訴均需進行記錄。
用于記錄客戶投訴的登記簿分為客戶意見簿和意見登記簿,其中客戶意見簿由各網點放置于營業廳顯著位置,主要用于客戶日常填寫投訴意見或建議;意見登記簿用于各網點負責投訴管理的專人記錄口頭投訴、信函投訴、電話投訴等其他投訴。
第四條各營業網點負責人為客戶投訴處理的主要責任人,應切實承擔起處理客戶投訴的責任,并指定專人負責營業網點的投訴管理(以下簡稱“投訴管理人”)。受理、處理、
回復客戶投訴,統計、分析、上報客戶投訴處理情況。營業網點所有員工均負有受理客戶投訴的義務,及在崗位處理權限內進行處理的責任。
第五條營業網點應在醒目位置擺放客戶投訴電話公示牌,我行客戶投訴電話為。
第三章投訴處理
第六條營業網點受理客戶投訴實行“首問負責制”,即第一位受理客戶投訴的員工應在其處理權限內負責解決問題;若超出其權限,該員工應及時將投訴問題轉交負責客投訴管理人處理,由投訴管理人負責協調、解決,并將處理結果回復客戶;同時,投訴管理人應立即向營業網點負責人匯報、反映,爭取將客戶投訴在網點層面解決。
第七條營業網點處理客戶投訴的基本要求
。ㄒ唬┱J真、耐心、誠懇地受理客戶投訴,在全面了解事實的基礎上,及時妥善處理,盡量讓客戶滿意。禁止推諉或采取粗暴的`態度。
。ǘ﹫猿忠钥蛻魹橹行,認真分析造成投訴的原因,不回避矛盾,能立即答復的要當場予以答復;對當場不能答復的,應在三日內回復客戶。
。ㄈ⿲Τ霰揪W點處理權限的投訴,應及時向總行規范服務管理部門報告。營業網點要及時跟蹤投訴處理情況,確保及時回復客戶。
(四)處理客戶投訴時,要對客戶投訴的問題進行核實,開展詳盡的調查。
。ㄎ澹⿲φ{查證實我行應負責任的投訴,責任人或責任部門要向客戶道歉,及時糾正錯誤,同時要采取相應措施,認真整改,防止類似情況再次發生。對經查證我行無責任的投訴,要耐心向客戶做好解釋工作。
第八條現場口頭投訴處理
(一)首位受理客戶投訴的員工要認真傾聽、記錄客戶的投訴內容,并向客戶復述主要問題,避免出現理解歧義。對能給予答復的問題,應立即向客戶解釋說明。無法答復的,應立即轉交投訴管理人。
(二)為避免產生不良影響,投訴管理人應盡可能把客戶請到不影響其他客戶的場所,積極提出解決辦法、做好與客戶溝通工作。必要時,向網點負責人報告,盡量當場予以答復。
。ㄈ┊攬霾荒艽饛偷,投訴管理人要安撫客戶情緒,并和客戶約定回復時限,請示網點負責人處理。投訴處理完畢后將處理情況回復客戶,投訴管理人要在意見登記薄上記錄處理和回復情況,并由網點負責人簽字確認。
。ㄋ模┙浘W點負責人確認,客戶投訴超出本網點處理權限的,要及時將客戶投訴報總行規范服務管理部門處理。
第九條客戶意見簿投訴處理
投訴管理人應每日查閱客戶意見簿,及時了解客戶意見和建議。對屬于本網點處理權限的投訴,應及時通知責任人進行處理;對超出本網點處理權限的投訴,經網點負責人確認后,報總行規范服務管理部門處理。投訴處理完畢,投訴管理人要在客戶意見簿上回復相關處理意見,并簽字確認;客戶留有聯系方式的,必須回復客戶。
第十條信函投訴處理
(一)投訴管理人負責客戶信函投訴。應認真將信函投訴內容記錄在意見登記薄中。
(二)屬于本網點處理權限的,投訴管理人應及時調查了解投訴情況,解決投訴問題后,將處理情況回復客戶。投訴處理完畢,投訴管理人要在意見登記薄上記錄處理和回復情況,并由網點負責人簽字確認。
。ㄈ┏霰揪W點處理權限的,經網點負責人確認后,投訴管理人應及時將投訴信函報總行規范服務管理部門處理。投訴信函應復印,留存備查。
(四)及時配合了解總行投訴處理情況,并在登記薄予以記錄。
第十一條電話投訴處理
(一)營業網點接到客戶電話投訴。
1、首位受理客戶投訴的員工要認真傾聽、記錄客戶的投訴內容,并向客戶復述主要問題,避免出現理解歧義。對能答復的問題,應立即向客戶解釋說明。無法答復的,應立即轉交投訴管理人。
2、投訴管理人接到轉交的客戶投訴后,應積極提出解決辦法、做好與客戶溝通工作,盡量當場給予答復。
3、當場不能答復的,投訴管理人要在意見登記薄上記錄客戶信息和投訴內容,并和客戶約定回復時限。調查處理后將處理情況回復客戶,并在意見登記薄上記錄處理和回復情況,由網點負責人簽字確認。
4、超出本網點處理權限的,經網點負責人確認后,負責客戶投訴管理的專人應及時將客戶投訴報總行規范服務管理部門處理。
5、及時配合了解總行投訴處理情況,并在登記薄予以記錄。
(二)客戶在營業網點現場撥打客戶服務電話,并將電話轉交營業人員接聽時。
1、受理人員在確認對方為客服后,應認真如實解答相關問題。
2、受理人員應積極與客服共同妥善處理投訴,不得拒絕接聽或強行掛斷電話,嚴禁在客戶面前與客服人員發生爭執。
金融公司員工規章制度 篇3
第一章總則
第一條為切實加強郵政金融資金安全管理,明確郵政企業與郵政儲蓄銀行之間的責任劃分,有效防范各類金融資金案件的發生,根據國家有關金融法律法規,郵政企業,郵政儲蓄銀行有關規章制度,制定本規定。
第二條確保郵政金融資金安全是郵政企業和郵政儲蓄銀行的共同責任。各級郵政企業和郵政儲蓄銀行的行政主要領導是本單位郵政金融資金安全的第一責任人;主管安全工作的分管領導是主要責任人;郵政企業安全保衛部門和郵政儲蓄銀行審計稽查部門人員是相關責任人。
第三條金融資金安全管理,堅持安全第一,預防為主的方針。
第四條經營郵政金融業務的郵政企業,郵政儲蓄銀行及分支機構必須遵守本規定和其他有關法律、法規、規章制度,加強郵政金融資金安全管理,建立、健全資金安全管理責任制,完善資金安全運轉條件,確保郵政金融資金安全。
第五條。▍^、市)、市、縣郵政企業應與同級郵政儲蓄銀行或分支機構在郵政金融工作協調小組的領導下,成立金融資金安全管理領導小組(以下簡稱領導小組),由郵政企業行政主要領導任組長,郵政儲蓄銀行行長任副組長,安全保衛、審計稽查、服務質量監督、人力資源等部門相關人員任成員。
設立郵政儲蓄銀行直屬分行城市的領導小組由市郵政局局長任組長,直屬分行行長任副組長。
各級領導小組對本地區郵政金融資金安全管理工作有下列職責:
(一)建立、健全金融資金安全管理責任制;
。ǘ┙M織制定郵政企業與郵政儲蓄銀行應共同執行的金融資金安全管理規章制度和操作規程;
。ㄈ┍WC安全防范設施建設投入的有效實施;
。ㄋ模┒酱佟z查本地區郵政金融資金安全管理工作,及時消除安全隱患;
(五)及時報告郵政金融資金案件信息。
第六條領導小組應定期或不定期召開金融資金安全管理聯席會議。
定期聯席會議:。▍^、市)級領導小組聯席會議,至少每季度召開一次;市、縣級領導小組聯席會議,至少一個月召開一次。會議應重點研究、分析郵政金融資金安全管理方面存在的隱患、問題,研究制定并落實相關隱患整改責任與措施。
有下列情形之一的,應及時召開領導小組不定期聯席會議:
1、發生郵政金融資金案件;
2、安全檢查或稽查發現重大安全隱患;
3、收到上級有關部門下發的隱患整改通知書;
4、案件責任不清或涉及雙方人員責任,需要分清責任進行案件責任查究時。
聯席會議應形成會議紀要,主要包括:會議的主要議題、研究制定的資金安全措施、研究確定的工作部署、對責任不清或涉及雙方人員的責任查究決定,對難以協調解決的問題應及時上報有關部門。
上級有關部門應將領導小組聯席會議紀要作為安全檢查的重要內容,并應定期或不定期調審。
第七條互通安全管理情況
一、各級郵政企業和郵政儲蓄銀行領導、安全保衛、審計稽查部門應及時互相通報安全檢查和業務稽查情況,督促相關部門落實隱患整改措施。
二、郵政企業或郵政儲蓄銀行發現有下列情況時,必須立即向對方相關領導及有關部門通報情況:
(一)發生郵政金融資金案件或重大突發事件時;
。ǘ┯忻黠@的安全防范漏洞,如不及時采取控制措施,隨時可能出現較為嚴重的后果時;
。ㄈ┏霈F資金差錯,需要立即查清或對相關賬目采取控制措施時;
。ㄋ模┏霈F違規違紀行為或作案嫌疑,需要對當事人或資金賬目進行控制時;
(五)發生有必要通報對方的其他情況時。
第八條遇有公檢法等機關依法查詢郵政儲蓄賬戶資料時,應由郵政儲蓄銀行相關業務部門負責協助查詢。上述機關查詢視頻資料時,屬于郵政儲蓄銀行管理的由銀行負責協助查詢;屬于郵政企業管理的.由企業負責協助查詢。
第二章儲蓄網點安全管理
第九條郵政儲蓄一類網點安全管理責任劃分:
一,郵政企業的責任
。ㄒ唬z查營業場所安全防范設施達標和使用情況。
。ǘz查營業場所安全防范規章制度執行情況。
。ㄈ⿲I業場所安全防范存在的隱患提出整改意見,并復查整改情況。
。ㄋ模﹨f助郵政儲蓄銀行制定防搶劫預案。
二,郵政儲蓄銀行的責任
。ㄒ唬┌踩婪对O施建設、維護保養和管理。
(二)對職工進行安全防范教育、培訓以及合規經營教育。
。ㄈ┲贫ǚ罁尳兕A案,并組織演練。
(四)按照稽核檢查規定,對業務進行稽核檢查。
。ㄎ澹┖硕ňW點過夜現金限額。
。┚W點過夜現金的安全保管。
。ㄆ撸┌凑锗]政企業隱患整改意見,及時整改隱患,并將整改情況通知郵政企業。
第十條郵政儲蓄二類和代理網點安全管理責任劃分:
一,郵政企業的責任
。ㄒ唬┌踩婪对O施建設、維護保養和管理。
。ǘ┌踩婪对O施達標和使用情況檢查。
。ㄈ┲贫ò踩婪兑幷轮贫,對執行情況進行檢查。
(四)對職工進行安全防范、合規經營教育、培訓。
。ㄎ澹┞鋵嵸Y金安全內控制度。
。┲贫ǚ罁尳兕A案,并組織演練。
。ㄆ撸┚W點過夜現金的安全保管。
。ò耍┌凑锗]政儲蓄銀行的隱患整改意見,及時整改隱患,并將整改情況通知郵政儲蓄銀行。
二,郵政儲蓄銀行的責任
。ㄒ唬⿲︵]政金融業務、賬務進行稽核檢查。
(二)協助郵政企業制定現金、空白憑證安全管理等規章制度,對執行情況進行檢查。
。ㄈ﹨f助郵政企業制定內控制度,并對執行情況進行檢查。
。ㄋ模﹨f助郵政企業制定合規經營要求。
。ㄎ澹┖硕ňW點過夜現金限額。
(六)對合規經營,內部控制存在的隱患提出整改意見,對整改情況進行復查。
第十一條郵政儲蓄營業網點安全防范管理規定
。ㄒ唬┰跔I業前解除防盜報警器,開啟電視監控設備;營業人員要檢查自己使用的工作設備(微機、保險柜等)是否完好,遇有異常情況應立即報告相關部門處理。
。ǘ┈F金業務區門必須隨時鎖定,非營業人員不得進入,正確使用營業柜臺防尾隨聯動門,防止外人尾隨入內。
(三)收取的大額現金不準堆放在桌面上或柜臺抽屜內,應及時鎖入保險柜。
。ㄋ模I業人員離開柜臺或午休時,應當將現金、印章、重要空白憑證和有價證券入柜落鎖,微機進行系統簽退。
。ㄎ澹I業網點午休,無人值守時,要開啟防盜報警器。
。I業人員辦理業務時應當嚴格核查存取款憑證,注意識別偽鈔、偽證,防止發生詐騙,冒領等案件。
(七)工作場所嚴禁存放易燃易爆物品。
。ò耍I業人員嚴禁接受外部人員贈送的食品、飲料、藥物、香煙等。
(九)營業人員應當保持警惕,平時要注意觀察營業廳內是否有可疑人員,可疑物品等情況。
。ㄊI業網點應堅持迎送運鈔車制度,在運鈔車到達之前派人觀察營業網點周圍是否有可疑人員、車輛或物品,預防搶劫運鈔車案件發生。
(十一)應在營業室內視頻監控下的指定柜臺內辦理現金和款袋交接手續,并登記備查。
第三章金庫安全管理
第十二條金庫安全管理責任劃分:
一,郵政企業的責任
(一)金庫(包括:守庫室、點鈔室、庫內)安全防范設施安裝,維護和管理。
。ǘ┲贫ń饚旄黜棸踩芾碇贫,并檢查執行情況。
。ㄈ┙饚扉T鎖具改造和維護。
。ㄋ模┦貛焓议T鑰匙的管理與使用。
(五)守庫人員的安全教育、培訓、審查。
(六)緊急情況處置預案的制定和演練。
。ㄆ撸┙饚斓氖刈o和進出查驗管理,進出金庫人員的登記,進庫人員攜帶物品的檢查。
(八)根據郵政儲蓄銀行審批的有權進入金庫人員的通知(內容包括:姓名、職務、簽名樣本、照片等),核發進入金庫許可證。接到郵政儲蓄銀行庫內工作人員崗位變更通知后,及時收回原許可證。
(九)對點鈔室、庫內安防設施進行檢查。
。ㄊz驗銀行"錢箱出庫通知單",對"錢箱出庫通知單"手續不完整、不正確和無效的,不得放行。
。ㄊ唬⿲c鈔作業進行安全守護。
。ㄊ┚S修點鈔室或金庫內部時,須經郵政儲蓄銀行同意。維修人員憑本局安全保衛部門審查后發給的臨時出入證(件)進入庫區,同時必須有本局或郵政儲蓄銀行保衛人員在現場監督,并做好詳細記錄,相關資料存檔備查。
二,郵政儲蓄銀行的責任
。ㄒ唬⿴靸痊F金區(點鈔室和現金存放室)的內部管理,承擔相應內部控制責任。
。ǘ⿲徟鷰靸裙ぷ魅藛T,向郵政企業請領進出金庫許可證。庫內工作人員崗位變更時,應及時通知郵政企業。
(三)銀行人員持錢箱出庫時,須向守庫人員交驗"錢箱出庫通知單",在守庫員核對、登記,出納員簽名后方準出庫。
。ㄋ模┿y行檢查人員需進入金庫檢查時,須事先經郵政企業安保部門或分管安全的領導批準后,憑稽查證入庫檢查。
。ㄎ澹┿y行庫內工作人員帶進金庫的錢箱等物品必須經守庫員確定屬金庫日常用品方可進入,無關物品不得帶進庫房。
(六)負責機械密碼鎖的管理和密碼的更新。
(七)負責指紋鎖管理(有權進入金庫人員指紋的登記,刪除和開啟時間的設置,讀取使用記錄等)。
。ò耍┴撠煈睅扉T機械密碼鎖密碼的管理。
(九)負責金庫、點鈔室入侵報警器的設防、撤防,發現電視監控和報警設施故障時,及時告知郵政企業。
。ㄊ┌凑杖粘i_啟金庫的實際需要,合理設置正常開啟時間,并通知郵政企業保衛部門。非正常時間開啟金庫,應由市縣郵政儲蓄銀行領導授權。
(十一)核準庫存備用金限額。
第四章運鈔安全管理
第十三條運鈔的安全管理責任劃分:
一,郵政企業的責任
。ㄒ唬┡鋫浞弦幎ǖ倪\鈔車,每臺車應配備2名專職押運員。
。ǘ┻\鈔全過程的安全保衛。
。ㄈ┌凑者\鈔時間及線路安排行程,確保各營業網點按時正常營業。
(四)取送款員由郵政企業員工擔任的,運鈔中現金款袋或款箱歸郵政企業取送款員負責管理,包括:運鈔車上的運鈔艙、艙門鎖具鑰匙,運鈔艙內盛裝現金的各種容器及全部現金、有價證券和重要空白憑證。
。ㄎ澹┙⒎罁、防盜應急預案,押運人員的審核和管理。
。┭哼\槍彈管理,防彈服配備。
。ㄆ撸┍O督郵政儲蓄銀行取送款員穿著防彈衣。
二,郵政儲蓄銀行的責任
。ㄒ唬┤∷涂顔T由郵儲銀行員工擔任的,運鈔中現金款袋或箱包歸銀行取送款員負責管理,包括:運鈔車上的運鈔艙、艙門鎖具鑰匙,運鈔艙內盛裝現金的各種容器及全部現金、有價證券和重要空白憑證。
取送款員由金融護衛中心人員擔任的,運鈔中現金款袋或箱包由金融護衛中心取送款員負責管理。
(二)向郵政企業提出押運時間及線路安排,對押運時間及線路安排作出調整時,應至少提前48小時書面通知郵政企業。
。ㄈ⿲︵]政企業的運鈔車(包括:車型、牌照等),押運人員(包括:單位、姓名、照片等)進行備案,并在實施中進行核對。
。ㄋ模┰谝幎ǖ臅r間,地點與郵政企業辦理押運款箱、款袋或物品交接。
第十四條雇用金融護衛中心押運工作的,應由郵政企業與金融護衛中心簽訂運鈔合同。郵政企業安全保衛部門負責對運鈔車及押運工作進行監督和檢查。郵政企業和郵政儲蓄銀行的責任同上。
第五章自助機具安全管理
第十五條一類網點金融自助機具安全管理責任劃分:
一,郵政企業的責任
。ㄒ唬⿲TM、POS等自助機具的防盜、防搶設施達標情況和使用情況進行檢查。
。ǘ⿲TM、POS等自助機具的防盜、防搶防范制度、措施執行情況進行檢查。
(三)對存在的隱患提出整改意見,復查整改情況。
二,郵政儲蓄銀行的責任
。ㄒ唬〢TM、POS等自助機具防盜、防搶設施的建設、維護保養和管理。
。ǘ〢TM、POS等自助機具防盜、防搶防范制度的貫徹執行。
。ㄈ〢TM、POS等自助機具的日常檢查、運維監控。
。ㄋ模〢TM裝、取鈔過程的安全防范。
。ㄎ澹┌凑锗]政企業隱患整改意見,及時整改隱患,并將整改情況通知郵政企業。
第十六條二類和代理網點金融自助機具安全管理責任劃分:
一,郵政企業的責任
。ㄒ唬〢TM、POS等自助機具防盜、防搶設施的建設、維護保養和管理。對達標情況和使用情況進行檢查。
(二)落實并檢查ATM、POS等自助機具防盜、防搶防范制度,及時整改隱患。
(三)ATM裝、取鈔過程的安全防范。
。ㄋ模┌凑锗]政儲蓄銀行的隱患整改意見,及時整改隱患,并將整改情況告知郵政儲蓄銀行。
二,郵政儲蓄銀行的責任
。ㄒ唬┤刖W資質審查、運維監控。
。ǘ⿲Υ嬖诘碾[患提出整改意見,復查整改情況。
第六章安全檢查和隱患整改
第十七條郵政企業和郵政儲蓄銀行應按上述責任,按照規定的頻次、內容、標準組織安全檢查。
第十八條各級郵政企業和各級郵政儲蓄銀行對郵政企業安全保衛、郵政儲蓄銀行審計稽查部門等(以下簡稱檢查人員)履行檢查職責,應當予以配合,不得拒絕、阻撓。檢查人員應當忠于職守,堅持原則,秉公執法。
第十九條檢查人員進行監督檢查,行使以下職權:
1、進入生產經營單位進行檢查,調閱有關資料,向有關單位和人員了解情況。
2、對檢查中發現的違章行為,應當場予以糾正或者要求限期改正;對發現的隱患,應當責令立即排除。
3、對重大隱患應及時下發隱患整改通知書,明確隱患的性質、整改的依據、整改的期限等。
第二十條檢查人員應當將檢查的時間、地點、內容、發現的問題及其處理情況,作出書面記錄,并由檢查人員和被檢查單位的負責人簽字;被檢查單位的負責人拒絕簽字的,檢查人員應當將情況記錄在案,并向有關部門報告。
第二十一條檢查人員在進行檢查時,應出示檢查證件。郵政企業安保人員對一類網點和點鈔室,金庫內進行檢查時,應有同級郵政儲蓄銀行人員陪同。郵政儲蓄銀行在對二類和代辦儲蓄網點檢查時,應有市、縣郵政局安保或視察人員陪同。
第二十二條負有郵政金融資金安全監督管理職責的部門在監督檢查中,應當互相配合,實行聯合檢查;確需分別進行檢查的,應當互通情況,發現存在的安全問題應當及時移送有關部門并形成記錄備查,接受移送的部門應當及時進行處理。
第二十三條被檢查單位對查出的問題應立即落實整改;不能立即整改的隱患,要采取有效安全防護措施,并按照檢查人員提出的整改意見和期限,制定整改計劃,落實整改部門、責任人、時間和措施,認真組織整改,并將整改情況及時報送檢查部門;對于隱患整改通知書限期整改的隱患,整改后要書面向檢查部門報送整改情況。
第二十四條檢查部門對各種隱患的整改情況必須進行復查,做到有一件立一件,改一件銷一件,件件有記錄。
第七章案件管理
第二十五條發生郵政金融資金案件(包括:貪污挪用案件、資金詐騙案件、盜竊搶劫案件等),。▍^、市)郵政公司和省(區、市)郵政儲蓄銀行,郵政儲蓄直屬分行應及時報告集團公司和郵政儲蓄銀行總行。
第二十六條二類和代理網點、金庫、運鈔管理發生案件,郵政企業在向上級報告的同時,應當向同級郵政儲蓄銀行或分支機構通報;一類網點、各級郵政儲蓄銀行或分支機構發生案件,郵政儲蓄銀行或分支機構在向上級報告的同時,應當向同級郵政企業通報。
第二十七條案件報告
。ㄒ唬┌赴l快報。自案發至上報集團公司、郵政儲蓄銀行總行最大時限為24小時。案發快報內容包括:發案單位、發案時間、作案人基本情況、作案手段、發案原因、涉案金額等。
(二)案情報告。案發后3日內,應將發案單位、涉案崗位、涉案環節、作案人、涉案業務種類和涉案總金額、案發經過、案發后采取的主要措施、控制和追回的金額等情況上報集團公司、郵政儲蓄銀行總行。
。ㄈ┌盖榉治龊驼拇胧﹫蟾妗0赴l后25日內,應將發案原因和教訓、整改措施及對建立和完善有關制度或技術條件的建議等上報集團公司、郵政儲蓄銀行總行。
(四)整改措施落實復查報告。案發后60日內,應將整改效果、對責任人查究情況及截至報告日涉案金額的實際追繳情況(如追繳方式、金額等)和實際損失金額等上報集團公司、郵政儲蓄銀行總行。
第二十八條案件查處
一,案件調查
。ㄒ唬┮活惥W點發生貪污挪用儲蓄資金案件,由郵政儲蓄銀行負責組織對案件進行調查處理;發生盜竊、搶劫案件,由郵政企業與郵政儲蓄銀行共同對案件進行調查處理。
(二)二類和代理網點發生盜竊、搶劫案件,由郵政企業負責組織對案件進行調查處理;發生貪污、挪用儲蓄資金案件,由郵政企業與郵政儲蓄銀行共同對案件進行調查處理。
二,案件督辦
。ㄒ唬┌l生貪污、挪用、詐騙案件,涉案金額50萬元以上,盜竊案件涉案金額20萬元以上,搶劫案件涉案金額10萬元以上或至人員受傷的,由。▍^、市)郵政公司和。▍^、市)郵政儲蓄分行督辦。
。ǘ┌l生貪污、挪用、詐騙案件,涉案金額100萬元以上,盜竊案件涉案金額50萬元以上,搶劫案件涉案金額20萬元以上或至人員死亡的,由集團公司和郵政儲蓄銀行總行督辦。
三,督辦內容
。ㄒ唬┒酱侔l案單位積極協助公安,檢察機關查破案件。
(二)督促發案單位分析發案原因、總結案件教訓、制定防范和整改措施。
(三)認定案件性質和案件責任,督促發案單位對相關責任人的責任查究。
。ㄋ模┓治鲐澪、挪用、詐騙案件發案原因,提出防范和整改措施工作由郵政儲蓄銀行審計稽查部門負責;分析搶劫、盜竊案件發案原因,提出防范和整改措施工作由郵政企業安全保衛部門負責。
第八章案件責任追究
第二十九條發生金融資金案件必須對責任人、相關責任人、直接責任人進行責任追究。
一,責任清楚的,郵政企業和郵政儲蓄銀行應依照《郵政金融資金案件責任查究規定》分別追究責任。
二,責任不清或涉及雙方人員責任的,應由領導小組查清責任,研究確定應追究的責任。有爭議的,報上級領導小組裁定。
三,與檢查人員未認真履行職責,檢查時發現隱患或發現隱患未提出整改要求有關,而導致案件發生的,應分別由郵政企業和郵政儲蓄銀行追究檢查人員的檢查責任。
四,對檢查人員發現隱患并提出整改要求,隱患單位未及時采取措施整改隱患,而導致案件發生的,應分別由郵政企業和郵政儲蓄銀行追究單位及相關人員的管理責任。
五,案件責任追究處理時限。
。ㄒ唬⿲ο嚓P人員的責任追究,應在結案后一個月內完成。
(二)對于一時難以破案的搶劫盜竊、攜款潛逃、外部詐騙案件不需結案,對相關責任人員的責任追究,應在責任查清后一個月內完成。
。ㄈ┌讣熑巫肪吭瓌t上應在發案后60日內完成,需要跨年的,應在次年上半年完成。
第九章附則
第三十條本規定適用于郵政企業和郵政儲蓄銀行及其所屬單位。
第三十一條本規定由中國郵政集團公司負責解釋、修訂。
第三十二條本規定自印發之日起執行。
金融公司員工規章制度 篇4
為規范公司管理制度、調動設計部工作積極性,針對設計部組織架構、設計部日常工作、設計師提成等方面,特制定設計部管理制度如下:
第一章、設計部組織架構圖:
第二章、設計師職級考核:
一、設計任務分解:
1、量房---5%。
2、主持方案設計(設計、談判、簽合同)---50%。
3、工程施工圖---10%。
4、設計效果圖---15%。
5、工程預算---10%。
6、交底與跟進---10%。
二、設計師的職級:
1、設計師助理、繪圖員:為設計師提供繪圖支持。
2、普通設計師:立完成全套設計方案。
3、專家設計師:立主持全套設計方案。
4、設計總監:專家設計師中的出色者。
三、各職級設計師的能力要求:
1、設計師助理(繪圖員):
、、能根據方案草圖立繪制完整的工程圖(效果圖、施工圖),符合制圖規范.
、凇⒂休^強的協作能力。
③、有較高工作效率。
2、普通設計師:
、佟⒛芰⑼瓿稍O計方案。
、、能立繪制工程圖(效果圖、施工圖)、預算、量房。
③、有較強的協作能力。
、、簽單成功率30%以上。
3、專家設計師:
、、能夠準確把握客戶要求,做出符合客戶要求的設計方案。
②、具有主持完成整套案的設計能力。能立完成方案的構思、設計、預算、制圖(效果圖、施工圖)。
、、能立談判,簽訂合同。
④、有較高工作效率,簽單成功率50%以上。
4、設計總監:
、、具有較型設計方案的組織能力。
、、能夠充分理解客戶意圖,準確把握客戶要求,做出符合客戶要求的設計。
、、有明確、清晰的設計理念,設計具備完整性,創意性,特性;功能完備,性能到位。
④、有較高工作效率,簽單成功率達到65%以上。
四、各職級設計師的考核指標:
1、設計師助理(繪圖員):
①、立繪制全套設計方案的圖紙、預算及相關施工文件。
②、圖紙:完整性90%以上;規范度90%以上;審核合格率90%以上。
、、預算:誤差5%以下。
④、效果圖熟練度:五天內完成一張效果圖。
⑤、施工圖熟練度:五天內完成一套方案的施工圖。
⑥、效果圖表現力中專以上水準,施工圖符合工程制圖規范。
2、普通設計師:
①、立完成部分方案的設計,立預算,簽合同。
、、簽單率:30%以上。
③、圖紙:完整性90%以上;規范度90%以上;審核合格率90%以上。
④、預算:誤差3%以下。
⑤、效果圖表現力中專以上水水準(手繪、電腦均可)。
、、熟知常用裝飾材料的用途,工藝做法。
3、專家設計師:
、、立完成全套方案的設計,預算,談判,簽合同。
②、簽單率:50%以上。
③、圖紙:完整性95%以上;規范度95%以上;審核合格率100%。
、堋㈩A算:誤差3%以下。
、、效果圖表現力專科以上水準(手繪、電腦均可)。
、、精通裝飾材料的用途;熟知工藝結構;熟悉工藝做法。
4、設計總監:
、、立完成全套方案的構思,設計,預算,談判,簽合同。
②、簽單率:65%以上。
、邸D紙:完整性95%以上;規范度95%以上;審核合格率100%。
④、預算:誤差3%以下。
、、效果圖表現力:本科以上水準(手繪、電腦均可)。
⑥、精通裝飾材料的性能,用途;精通工藝結構;熟知工藝做法。
五、考核周期:
職級考核每三個月考核一次,時間在每年的5,8,11,2月末,考核依據數去三個月的業績和工作質量。根據考核結果重新確定設計師未來三個月的職級。
第三章:責任制度:
公司與設計部采取設計師責任制。設計師提成,公司與設計師單結算,設計、報價責任由設計師全部承擔。
設計師報價折扣公司認可的,報價單價虧損公司概括承受。
設計師報價非技術性漏報以及少報在5%以上的,公司要求設計師需向業主要求簽證變更,簽證變更不回來的,設計師承擔責任。
解釋:技術性漏報指的的為了爭取簽單,在向公司報備情況下故意漏報或者少報,以達到業務簽單的目的。
第四章:設計師薪酬體系:
設計師薪資=底薪提成獎金工齡工資
一、提成
1、設計師提成結算方式=工程總造價*3.7%(設計、施工圖紙、效果圖、報價)
2、設計圖紙合格標準:
、、平面圖上清楚、準確標注有每個空間的尺寸及結構尺寸,重點部分畫出透視效果圖,拆改部分有標注,并畫出墻體改動圖。
、凇㈨斆嫣旎▓D標注清楚每個房間標高,頂面造型尺寸、斷面造型尺寸和所用材料說明。
、、所做項目在圖紙上標注清楚尺寸,材質說明,所在房間名稱和裝飾線斷面圖。
、堋⒃谠Y構平面圖上標注清楚所改動電路的照明電路、開關電路。
金融公司員工規章制度 篇5
服裝公司員工規章制度
1. 員工應帶妝上崗,工作時間應保持愉快精神,熱情待人。
2. 在工作時間不得抽煙、喝酒,不得與相鄰柜臺員工聊天。
3. 應保持店面整潔,每日應打掃衛生,整理貨品,每日需拖地。
4. 應妥善保管好柜臺財物和貨品,謹防小偷。如果盤點庫存發現貨品丟失,按照丟失商品的吊牌價在月結工資中扣除。
5. 每日應做好店面貨品整理,按照公司要求陳列貨品,精心搭配和擺放。
6. 按時上班,不得早退。吃飯時間不得超過30分鐘。當月累計遲到或早退3次以上者,扣除一天工資。
7. 上班時間不得接待朋友探訪。
8. 店員試用期定為1個月,薪酬為底薪1000+2%個人銷售額提成。
9. 薪酬結構為基本工資+提成+補貼
10. 提成為當月個人銷售額的2%
11. 補貼包括交通補貼,化妝補貼,保險補貼。其中過了試用期的次月即可獲得100元的交通補貼和100元的化妝補貼,保險補貼300元則自員工正式入職公司6個月后發放。
12. 員工應具有強烈的服務意識與服務觀念,具備高尚的職業道德,以自身的良好表現共同塑造良好的品牌形象。
13. 員工應遵守國家法律法規,遵守店鋪管理制度。
14. 如遇不明事項應服從公司領導,與同事合睦相處,對新進員工應親切,公平對待。
15. 員工應保守店鋪的機密,不得對外泄露任何有關店鋪的銷售數據,不得利用職務之便圖謀私利。
16. 員工對待工作與顧客應謙恭誠懇,滿腔熱情。遇事不可推諉,不可意氣用事,更不可故意刁難顧客。
17. 員工有義務完善各項工作及服務品質,提高工作績效。
18. 員工應愛惜店內財物,如有損壞,照價賠償。
19. 員工應按照公司制定的銷售政策、銷售價格和銷售活動進行銷售,不得擅自更改商品價格。
20. 員工應嚴格按照公司的要求,對貨品知識熟練掌握;努力提高自身的銷售技巧。
員工的儀容儀表
1. 頭發要整齊、清潔、頭飾要與工服、發型搭配得當。
2. 按照公司化妝標準化妝,不可留長指甲。
3. 如果有體味者,要適當涂止汗露。
4. 制服要干凈、整潔,不能有異味。
5. 店員不能穿厚底鞋、拖鞋。
店柜工服
1. 工服是店鋪的形象。在規定穿工服的時間內,員工必須統一穿工服。如員工因保管不善而造成工服的破損或丟失,須按規定進行賠償。
2. 工作時間內必須佩帶工牌,員工要注意個人的儀容儀表。
3. 員工在離職時必須退回工服,如果沒有退回,須按六折賠償。
4. 凡利用工牌在外做不正當的事,將視情節嚴重給予處罰
5. 未按公司或店鋪要求穿著工服的,初犯者處以口頭警告,嚴重者處以書面警告。
店柜制度
1. 工作時需嚴格遵守店鋪儀容儀表著穿規定,提供優良的服務,以客為先。
2. 必須遵守勞動紀律,自覺遵守輪班制度。依時上、下班,不準無故遲到、早退、曠工。如需請假,須提前一天向公司申請經批準后方可生效。 節假日期間和周末不得請假或休假。
3. 員工應潔身自愛、防盜防竊。工作時間,須將個人物品存放在指定地點,下班自覺由店長或指定檢查員檢查所攜帶的私人包裹,并隨時由店長或指定檢查員清檢員工儲物柜。
4. 未經同意,不得向外泄露店鋪的一切資料(尤其是銷售額),否則將給予處罰。
5. 工作時,要保持口腔衛生,不準喝酒和吃有異味的食物,營業中不準吸煙、吃零食。
6. 嚴禁私用、盜竊公司貨品及其它物品,違者給予處罰。
7. 不得以任何理由拒絕公司合理的工作安排,必須尊重上司。
8. 工作時間嚴禁在工作場所說笑、打鬧、爭吵、賭博、吸咽、酗酒、追逐、大聲渲嘩、當堂整理著裝、化妝及一切有損公司或店鋪形象的行為。
9. 工作時間嚴禁利用公司電話做私人用途,不得將店鋪電話隨便告訴無關之人。
10. 工作時間不能擅自離崗或隨便竄崗。
11. 穿著已購買的店鋪服飾回店鋪須向主管或店長登記款號。
12. 嚴禁擅自穿著公司服裝外出,違者嚴厲處罰。
13. 工作時間不準代他人存放物品,如遇到顧客購買的商品需暫存時,需做好登記。
員工辭職
辭職必須提前一個月向公司提出書面請辭,待公司招到新正式員工后,可給予批準。過年前一個月不準辭職。若不按此流程辭職,只能發放上月工資的30%,其余作為彌補公司的運行損失。
金融公司員工規章制度 篇6
為增強工廠員工的責任感,提高員工的積極性,避免發生安全事故,保證各項工作順利開展,特制定本制度
一、入職與選用
1,用人原則:重潛質,重品德
2,招聘條件:合格的應聘者應具備應聘崗位所要求的年齡,學歷,專業資格等條件,同時具備敬業精神,協作精神,學習精神,創新精神。入職人員必須填寫員工登記表、身份證復印件、畢業證復印件、填寫勞動合同,由負責人進行留檔案。
二、考勤管理
1,工作時間:上午:8:00-12:00,下午:13:30-17:30如晚上加班另行通知,特殊情況,或者遇時間調整,按工作需要安排
2,考勤
a)考勤表制度,
①本廠實行點名制度,所有員工必須嚴格遵守早上點名制度,上下班親自簽,不得代替他人簽字。
、谟邪l現代簽,并將予以處罰,代簽雙方當事人各罰款50元;有第二次的,各罰款100元,第三次的,各罰款200元并予以辭退。
、圻t到/早退:上班必須提前5分鐘到達崗位,做好工作前的準備,不得遲到/早退。未按時簽到上班或者簽到下班算遲到或早退
、苓t到/早退的處罰:遲到/早退5分鐘以內,罰款5元。遲到5-10分鐘,每次罰款10元;10-30分鐘,每次罰款20元,30分鐘及以上至4個小時者算曠工半天處理。
、輹绻ぃ哼t到或者早退30分鐘(含)以上者算曠工,30分鐘以上至4小時算曠工半天,4小時以上者算曠工一天。曠工半天,扣罰一天工資;礦工一天扣罰三天工資,連續曠工三天(含三天)或者累計一個月曠工五天以上者視為自動離職,自動離職不發薪金。
3,請假
1)員工請假需寫請假條,經批準后才可離開工作崗位;不得電話請假,特殊情況下需經負責人批準,并事后補寫請假條,廠長簽字同意后方可生效,否則按曠工處理。
2)每月正常休息三天,
3)事假全年不得超過30天,超出30天(含30天)的扣罰全年年終獎金。
4,考勤獎勵
每月對按時上下班的員工實行全勤獎,每月未遲到,早退,曠工,并未請假的發放全勤獎。
三、辭職管理
本廠本著以人為本的原則,熱切期待每位員工以廠為家,工作開心,但是因故需要離職的,為了工廠正常運作,按照以下執行:
1,辭職要求
員工因故辭職,本人應提前三十天以書面形式向上級提交辭職申請表,經批準同意后,方可辭職;并在離職前交接好工作,在約定日期領取工資。
2,處罰管理
新進員工工作未滿半個月即搐的,扣罰全部工資;未做滿一年的員工急搐的,扣罰15天工資;做滿一年以上,急搐的,扣罰一個月工資。
3,員工無理取鬧,糾纏領導,影響本廠正常生產的,將提請相關部門按照《治安管理處罰條例》的有關規定處理,并扣罰全部工資。
四、行為準則
。1)為了員工與工廠的.安全運行,按時按質完成工作任務,員工工作期間,應了解,注意安全生產知識,遵守本廠行為準則,以做到安全生產。
1,上班期間,不得穿拖鞋,裙子,不得留長發(女員工有長頭發的,工作期間應將頭發束起。),應按要求穿戴勞動保護用品。不得亂丟亂放材料機械,注意工作范圍的整潔衛生等。
2,未經培訓,不得胡亂使用相應機器設備。否則發生事故有當事人承擔主要責任。
3,員工應愛惜工廠一切生產機械設備,正確操作機械設備,節約使用生產材料。不得故意損壞工廠設施設備,下班后及時檢查并關閉設備(比如電機,焊機,風扇,氣瓶等)及電源。每發現一次,罰款5元。
4,根據工廠需要及職責規定,積極配合同事工作,不得故意拖延,推,置之不理甚至拒絕。
5,應堅守自己崗位,不得閑談,嬉笑,打鬧,胡亂串崗,甚至工作時間吃東西,玩手機,睡覺。每發現一次罰款10元。工作時間應盡量避免通私人電話(如確實需要,陳敘清楚重要事項即可)。禁止借故長期蹲廁所;每發現一次,扣5元
6,員工之間應團結友愛,和睦相處,不得拉結派,打架斗毆等,違者立即開除并酌情罰款,嚴重者送部門處理。
7,員工應遵紀守法,自尊自重,不得偷竊公司及他人財物,若發現偷盜者立即開除并酌情罰款,嚴重者送部門處理。
8,員工對公司管理有意見的,應當面或者找廠部提出申訴,任何人不得意氣用事,怠慢工作,聚眾鬧事或者做出其他違規違法行為,違者立即開除,不做工資結算。
9,上班時間不得無故離開工廠。
10,上班時間原則上謝絕親友探。
。2)車間規章制度
1,正確使用生產設備,嚴格按照操作規程操作,非相關人員嚴禁亂用生產設備。
2,嚴格按照設備使用說明書進行生產。嚴禁因時間倉促而影響產品質量。
3,員工在操作過程中不得隨意損壞材料、工具和設備。違者按原價賠償。
4,所有員工必須按照操作規程操作。違本辦法規定的,視情節輕重予以處罰。
5,操作機器,以確保人們離開機器,并及時關掉電源,當他們停止使用它。
。3)產品質量
1,我們必須樹立“質量第一,顧客至上”的經營理念,確保產品質量。
2,對于異常情景,應及時找出原因并加以排除,使質量始終處于穩定可控的狀態。
3,認真落實“三檢”制度。經營者必須對自我生產的產品進行自檢。僅有經過檢查,他們才能轉到下一個工序。下一道工序對上一道工序的產品進行檢驗,不合格品有權拒收。如果發現質量事故,不能明確職責人,不能排除事故原因,不能制定預防措施。
4,對產品質量負責,不合格品不投入生產,不合格品不按順序生產。
5,嚴格劃分“三品”(合格品、返修品、廢棄物)隔離區,做到標識清晰、數量準確、處理及時。
6,工作時應注意節儉水電。關機后隨時關掉水電,離開工作崗位時必須關掉水電。
。4)安全生產
1嚴格執行各項安全操作規程。防止事故的發生。
2貫徹“安全第一,預防為主”的方針。
3定期開展安全活動,做好班前會議,認真整改,不定期清除隱患。
4注意搬運機械的操作,防止破碎和擦傷。
5正確使用帶電設備和電氣開關,防止觸電。
6易燃易爆物品應分開堆放,并應樹立警惕意識。
7消防設備應靈敏可靠。應定期檢查和更換(設備、藥品)。有效期應標明清楚。
(5)設備管理與維護
1,車間設備專人管理
2,認真執行設備維修制度,嚴格遵守操作規程。
3,實現設備管理“三步法”,堅持每日清洗、每周維護和每月維護,檢查操作控制系統、安全裝置、潤滑管路暢通、油氈清洗、油位標準按潤滑圖進行,油品質量合格,并無問題可在正式工作前進行檢查。
4,很多設備應由專人處理。
5,制定完整的'設備維修保養計劃,做好維修記錄,填寫及時、準確、整潔。
6,嚴格的設備事故報告制度,及時向主管報告故障,停止運行。
7,要求是:整潔、清潔、安全、潤滑,到達“三好”、“四會”、“五規”。三好:管理好、使用好、保養好。第四次會議:將使用、維護、檢查、排除一般故障。五項紀律:遵守安全操作規程;定期堅持設備清潔衛生,按規定加油;管理工具、配件,不得丟失;發現問題時立即停止;通知主管檢查并處理。
8,操作人員離開崗位時應停止運行。嚴禁設備空轉。
9,設備應維護運行控制系統,安全裝置齊全可靠。
金融公司員工規章制度 篇7
一、目的:
為規范公司對于各項考勤的具體管理方法以及員工辦理各項假事手續的流程,制定統一的管理標準,以保證公司正常的管理秩序。
二、范圍:
本規定適用公司全體員工
三、職責:
1、總經理:對于本制度具有最終審批權
2、人力資源部:考勤制度的制定、修正及執行部門,對全體員工各項假事進行備案登記。
3、各店長(店長):負責根據本制度對員工加班進行一級審核,對員工事假具有最終審批權,對員工其他各項假事進行一級審批。店面員工考勤實行店長負責制,不受此限制,但所有結果均需向人力資源部進行清晰、完整的考勤報備。
4、店面考勤管理員:負責店面考勤日常維護、數據采集、考勤數據的統計匯總,并負責確?记跀祿y計的真實性。
四、內容:
1、工作時間:
公司營運系統實行營運工作制,各店面根據自己的工作任務,制定與營運制度相符合的工時制度。
公司總部支持部門實行標準工時,早8:30—晚17:30周一至周五,各部門根據部門任務的周六日加班記存休。
2、休息時間:
⑴公休日:營運系統執行營運工時,總部支持系統執行標準工時。
、品ǘü澕偃眨簣绦袊覙藴始倨。
⑶公司給予員工的帶薪年休假福利。
、雀蛹伲撼埠头ǘü澕偃胀,公司每年還可能提供其他浮動假日,公司浮動假日需抵消員工的加班調休備案及年休假,公司將保留對公司浮動假日進行調整的權利。
、沙鲜龇ǘ倨诩肮舅J定的假期外,還可能存在占用工作時間的需要本人親自辦理的其它假事,例如:病假、事假、婚假、產假、喪假等。除法定假期外,所有假事均必須按照請假流程辦理請假手續。
3、各種類別考勤的說明
遲到、早退:
1、每月遲到或早退2次以內的,每次均在30分鐘以內的,一分鐘扣一元錢。
2、遲到或早退超過30分鐘以上,一分鐘扣2塊錢、
3、遲到或早退超過1個小時者,按曠工半天處理。
4、員工遲到、早退,主管上級應對其進行嚴肅批評,月累計遲到次數達到2次(含)以上公司將給予警告處分;每年被警告處分2次以上的將視為嚴重違反公司勞動紀律,公司將給予記過處分,并有權與其解除勞動合同且不支付經濟補償金。
病假:
1、員工在勞動合同期間患病或非因工負傷,月度請病假不超過5天(≤2天)以上可提供2級甲等以上定點醫院的病休證明、看病記錄及診斷證明的,視為病假。無法提供上述材料的,按事假處理。
2、員工月累計病假超過5天(>5天)以上者,辦理病假手續,必須提供經公司指定的3級甲等或3級甲等以上醫院出具的醫生診斷證明、病歷、處方、醫院收費證明、假條或住院證明等證明材料原件,交人力資源部備案,方可請假,否則按事假處理;
3、在試用期期間請病假者,試用期按請假天數順延;在離職工作交接期請病假者,離職交接期按請假天數順延。
4、不履行請假手續或持虛假醫院證明的,視為曠工;
5、病假薪資計算標準:
病假超過一個月以上病假期間不享有公司提供的福利待遇。
當月累計病假時間≤5天(含5天),且當年累計病假時間≤15天(含15天)時,日病假工資發放標準為:最低工資標準X80%÷當月營運天數
注:最低工資標準是指本公司注冊所在地當年的最低工資標準。
事假:
1、員工不得不占用工作時間請假處理個人或家庭事務的,視為事假;
2、由于任何請假都將會影響到本人及其它部門的業務進展,因此公司原則上不主張在工作時間內請事假。確因私事不能正常上班需請事假者,必須說明請假事由。
3、在試用期期間請事假者,試用期按請假天數順延;在離職工作交接期請事假者,離職交接期按請假天數順延。
4、事假薪資計算標準:
已批準的事假,按日全額工資乘以事假天數扣款;
事假期間不享有公司提供的福利待遇;
曠工:
1、以下情形視為曠工:
未按規定履行請假、外出手續或未經批準擅自離崗的,利用工作時間辦私事或拒絕工作者;
超假未按規定續假者;
工作時間開始后到崗者,而又未請假者;
因違法亂紀,被公安機關收容、審查、拘留、傳訊不能正常工作者;
2、曠工3小時(含)以內的計曠工0、5天,3小時以上計曠工1天;
3、員工未經批準連續曠工2天或一年內累計曠工超過5天,公司有權立即解除其勞動合同,并且不承擔任何因單方解除勞動合同需而向員工支付的補償金。
4、曠工薪資計算標準:
1曠工一天按照當事人日全額工資×2倍進行扣款,曠工期間不享受公司提供的福利待遇;
2當月曠工達五天(含),扣發當月全部工資總額,停辦當月福利。
婚假:
1、本公司正式員工,符合晚婚條件(女滿23周歲,男滿25周歲)初婚者給予10天(不含休息日)婚假,不符合晚婚條件的則給予3天婚假。
2、婚假應在婚姻登記后半年內一次性休完,一次未休完或未休者視為自動放棄;
3、因公司原因未休完或未休者,需重新補寫申請報公司另行處理;
4、員工請婚假需提前1個月遞交申請,經公司同意,員工方可使用假期。
5、婚假薪資計算標準:帶薪婚假
6、婚假需提交資料:夫妻雙方身份證復印件、結婚證復印件;不能提交資料者按事假處理
產假:
1、本公司正式員工,符合國家享受產假規定的女性員工可享有一定期限的產假(含節假日及公休日),男性員工可享有一定期限的陪產假。
2、女性員工正常產假90天;難產增加15天;多胞胎生育,每多生育一個嬰兒增加15天。年滿24歲已婚女員工初生第一個孩子為晚育,晚育可增加晚育產假30天;
3、女性員工產假于預產期前15天可以開始使用,產前與產后連續計算產假天數;
4、女性員工待產期間進行孕期檢查,需出示正式的醫院證明,可視為正常出勤。
5、男性員工,配偶分娩,給予陪產假3個工作日
6、女員工休產假應提前1個月遞交《請假申請單》,店長在妥善安排該員工休假期間的職務代理工作后簽字批準,交人力資源部核查批準后,員工方可使用假期;
7、男員工如需休陪產假應提前1天辦理請假手續,如因事發突然來不及辦理請假手續,應按照緊急事件請假的規定辦理。
8、產假薪資計算標準:
女職工產假按北京市相關工資支付規定辦理;
男性員工陪產假日工資=日全額工資。
產假需提供資料:結婚證復印件、子女出生證明,準生證
喪假:
1、員工的直系親屬(含父母、公婆或岳父母、配偶、子女)去世,公司允許申請喪事假;
2、本市員工喪假為3天。外省員工可根據實際情況給予所必需的路程時間的路程假,路程假薪酬按照事假處理,但其假期時間不計入年終事假統計中。
3、喪事假要求一次性休完,不休不補,超期按事假處理;
4、員工請喪事假可隨時遞交《請假申請單》,店長在妥善安排該員工休假期間的職務代理工作后簽字批準,交人力資源部核查批準,最終由總經理進行批準后,員工方可使用假期。
5、喪假薪資計算標準:喪假工資=日全額工資×喪假天數。
6、喪假需提供資料:死亡人死亡證明,請假者與死亡者關系證明。
年休假:
1、適用范圍:本公司連續工作滿一年且仍在職的全日制員工。年假分為帶薪年假及獎勵年假。
2、休假天數:職工累計進入公司
已滿1年,年休假5個工作日;已滿2年,年休假7個工作日;
已滿3年,年休假9個工作日;已滿4年,年休假10個工作日;
已滿5年,年休假11個工作日;已滿6年,年休假12個工作日;
已滿7年,年休假13個工作日;已滿8年,年休假14個工作日;
帶薪年假最多不超過14個工作日。
3、獎勵年假:為了獎勵那些為公司服務年限長的員工,
凡進入公司滿第十年者,除享受當年帶薪年假外,還享受一次帶薪司齡獎勵年假,即10個工作日。
凡進入公司滿第十五年者,除享受當年帶薪年假外,還享受一次帶薪司齡獎勵年假,即15個工作日。
凡進入公司滿第二十年者,除享受當年帶薪年假外,還享受一次帶薪司齡獎勵年假,即20個工作日。
4、員工如有下列任一情況的,不再享受年假:
1.因違反國家法律被刑事羈押不能繼續任職的;
2.嚴重違反公司規章制度被公司辭退的;
3.以年度為單位連續曠工2天或累計曠工5天的。
4.未經公司批準,年休假不可以用于沖抵其他類型的假期,公司浮動假除外
5.休年假的前提是不能影響本人及公司的工作進展。休年假前必須按照公司請假流程及假期審批權限進行審批。
6.年休假原則上必須在下一年度的3月31日之前休完,逾期不予延期休假。如因工作需要年休假未休完的,必須經總經理批準后,方可按國家的相關規定給予未休年假的折薪或延期到下一年度。
7.若員工提出離職申請時有未休年假,為保證交接工作的順利進行,從離職申請日至工作交接期原則上不得申請年休假,待工作交接完畢后,方可申請補休。離職員工應在補休完畢后再辦理離職手續,不申請補休的視為自動放棄。
8.年休假薪資計算標準:年休假工資=日全額工資×年休假天數。
加班:
1、本公司的加班僅適用于店面部門的普通級別員工和業務部門的普通級別職能崗位員工,除此之外的例如店長、部門經理、部門副經理、市場銷售人員等崗位員工均實施目標考核管理,不做加班考勤統計,不計加班工資(三薪工作日除外)。
2、加班,是指公司在員工完成勞動定額或規定的工作任務后,根據工作需要安排員工在營運工作時間以外的工作。如因個人工作效率低下導致沒有按時完成當日工作任務,由員工自行安排,確保公司業務按期進行,此種情況不在加班范圍之內。
3、員工因公異地外出,如遇國家節假日或雙休日,如公司安排在異地進行工作,可視為加班,如公司未在此期間安排員工進行工作,視為異地休息,不做加班處理,但享受因公異地出差補助,具體處理辦法參加《差旅管理規定》。
4、店面申請加班應設立當次加班帶班人,由帶班人負責根據加班內容對加班結果、加班時間進行監督和驗證,經帶班人確認及店長簽字后,該次加班審批結果真正生效。
5、若員工提出離職申請時有加班備案的,待工作交接完畢后,公司可通過補休的形式予以補償;離職員工應在補休完畢后辦理離職手續,不申請補休的視為自動放棄。
6、加班薪資計算標準:
1、在每一個日歷年結束后次年的3月31日內所備案的加班如無調休,可根據國家法律規定按照如下標準進行加班工資的核算:
2、國家法定節假日加班,公司將支付員工日全額工資的300%的工資報酬。、
3、日常營運加班按照員工日全額工資的100%支付加班工資。
4、4假期審批權限:
4.4.1店長的假期審批權限:店面員工的所有假別,店長均有權審批。但年假、產假、婚假需提前一個月向店長報批,由店長在不影響營運的情況下進行審批。
4.5請假流程:
4.5.1辦理請假事宜的前提:
4.5.1.1所有辦理請假手續的前提都必須是請假當事人店長已對工作進行了妥當安排,工作已找到其它的代理人,不會因本部門員工請假的事實影響公司業務的順利開展和既定的工作計劃;
4.5.1.2所有請假事宜均必須對上級領導說明真實的請假原因,不得以虛假理由請假;
4.5.1.3除病、產、喪假等不可預見因素的假期外,當個人假期會影響到公司或部門整體目標實現的情況下,個人的利益必須服從于公司利益;
4.5.2以上情況如店長未按流程報備總務部人力資源處則每次扣款200元處罰。
4.6考勤執行方法:
4.6.1員工上、下班均應及時報考勤,每月月底店長應將統計完的考勤經員工簽字確認后,于下月5日前報送至人力資源部。
4.6.2未經店長或負責人批準實施的加班,不算做加班考勤
4.6.3在核算當月工資時,當月考勤以經簽字確認的考勤表為準
4.6.4店長在報送考勤時,請一并提供員工請病假、婚假、喪假、產假的提交資料,無資料者,人力資源部一律按事假處理,后果由店長承擔。
4.6.5員工未按照公司規定的請假流程辦理請假手續,其店長負完全責任,公司會視情節的嚴重性給予相應的處理。
5、其它:
5.1如本制度與現行考勤制度內容有沖突的,以本制度為準;如本制度與其他制度中所規定的相關內容有沖突的,以本制度為準。
5.2本制度X年X月X日開始執行。
5.3本制度中所有假事薪資計算口徑均為全額工
金融公司員工規章制度 篇8
(一)全體工作人員必須認真學習政治、法律法規和業務知識,掌握和了解各項測量規范和技術規程,精通各項測繪手段,努力提高個人的綜合素質。
。ǘ﹪栏褡袷販y繪資質資格管理制度,不超越本單位等級許可的范圍從事測繪活動,不轉、發包測繪項目,嚴格按時對資格證書進行年檢,對年檢中存在的問題及時改正和完善。
。ㄋ模⿵娀|檢工作,建立產品質量審查制度,做到誰主管誰負責、誰崗位誰負責,質檢員全程負責的雙重管理辦法,哪個環節出現問題必須即時查找原因,及時解決。
。ㄎ澹﹪栏窆ぷ鞒绦颍邮芪泻,組成測量小組確定項目負責人,擬定測繪方案,由項目負責人組織外業生產,內業成果出來后,由作業人員自檢、作業組互檢后,提交給質檢人員進行質量檢驗,確定成果符合要求,方可交付用戶,最后移交資料室整理歸檔。以上程序,缺一不可,必須嚴格遵守,各司其職,各負其責。
。┘訌姕y繪收費管理,嚴格執行國家規定和物價部門批準的標準收費,不得擅自提價和壓價,擾亂測繪市場,從而影響測繪成果質量。
金融公司員工規章制度 篇9
全體員工應遵循、服從公司的以下規則:
一.維護公司聲譽,保護公司利益
二.服從領導,忠于職守。
三.提高水平,精通業務。
四.積極進取,完善自我。
五.團結互助,堅持原則。
六.工作中必須遵守以下事項:
1、在公司內外應注意自己的行為,應維護公司的名譽和信用。
A.儀容儀表;頭發整潔無異味,淡妝,統一著裝,工牌統一佩戴左胸, 手部清潔指甲無污垢,不畫夸張指甲,統一穿黑色帶跟皮鞋。
B.言談舉止端莊,不嬉笑打鬧,工作期間不允許在賣場議論顧客。
C.虛心接納每位顧客的.意見和建議,合理處理顧客投訴并總結,不斷提高服務意思及品質。
D.工作期間參與賭博,酗酒,接打私人電話等惡劣行為者一律開除
E.員工會客會友時間不超過5分鐘
2、無論在公司內外都不得泄露公司的機密,堅決不能向他人出示有 關公司的一切訊息(如營業額、銷售票據、資料、賬簿、檔案)等。
A.數據保密,不與朋友或同行業人事銷售數據。
B.活動保密,活動方案不允許提前公布。
C.公司發展擴張方案保密
3、積極主動迎接顧客,與顧客建立良好關系。
A.積極,主動,熱忱,微笑接待每位顧客,不以貌取人,做到不挑客,不拒客,不丟顧客單。
B.員工在銷售過程中,使用挑貨盤,貨品出柜臺不超過三件。
C.正確使用銷售輔助工具,如小票,兌換票,筆,計算機,鏡子,展示脖等,成交后必須歸位。
D.不斷學習,努力提高專業知識,規范服務意識!
4、所有員工應尊屬上司的指示和安排,共同完成目標任務工作。各負責人對待下屬員工應做到公平公正、對事不對人,加強集體協作。
5、貨品管理;員工不能因私使用店內物品,未經允許任何人不得將店內商品帶出店內。
A.不允許私自佩戴柜臺內銷售產品,包括店長,經理及老板。
B.進退貨必須貨票一致,簽收人確認簽字,店長簽字,經理復核,才能進出柜臺。
C.貨品陳列擺放必須按標準執行,標簽一致,無破損無污垢,一簽一貨,素金按重量大小歸類排列,非素按價格排列。
6、嚴守上下班規定時間,做到不遲到、早退、無故缺勤和工作中因私外出,如有特殊情況需請假,開具有效證明提出書面申請!
A.遲到早退違反規定:罰款1次5元、2次10元,以此類推。
B.請假規定:請假一天扣除規定的底薪,事假加扣10元,曠工一天扣90元罰款并扣考評分(請假日一律不發薪資)
7、上班必須按規定著裝、佩戴工牌于左胸,保持清潔衛生。違反規定:罰款1次5元、2次10元,以此類推。
8、上班女員工應按規定梳好頭發、化淡妝。違反規定:罰款10元。
9、上班時間內不得食用零食、正餐、不得隨意接打手機、看報或與本行無關的資料等。違反規定:罰款1次5元、2次10元,以此類推。
10、工作時間不得擅自離崗、空崗、坐崗、竄崗,員工之間不得大聲嬉笑、吵鬧、聚眾閑聊。違反規定:罰款1次5元、2次10元,以此類推。
11、在營業時間內嚴禁雙手叉腰、雙手交叉胸前、手插兜、東倒西歪。違反規定:罰款5元。
12、營業時間,非當班工作人員,不得與當班人員閑聊影響正常營業,嚴禁進入柜內。違反罰款:10元。
13、上班時間應避免長時間會客,避免將小孩帶入工作場所,違者罰款10元/次
14、工作中因個人原因發生工作失誤(不蓋章、不收小票、開錯票、開票不規范)給公司帶來經濟損失者將全額賠償損失金額并處罰款。違反規定:罰款10-20元。
15、任何員工在銷售中未得到(店長或經理)的許可絕對不允許私自降低折扣、減少金額零頭等。違反規定:補齊差額、罰款20元,重者給予開除。
16、員工在上下班時間必須交接好與工作有關的一切事項。(如;清查貨品、清點營業款、公司通知、售后等)
17、工作時間吃飯時間一般分三個時間段,每一時段為45分鐘。
午飯時間:11:00—11:45 11:45—12:30
晚飯時間:17:00—17:45 17:45—18:30
就餐時間人員視工作情況而定,在柜人員必須是當班人員的一半。違反規定:罰款5-10元。
18、員工一般情況下不請假(特殊情況除外),一個月調班不得超過四次。員工請假、調班必須親自辦理事先書面申請。提前親自協商好請假期間出勤人員,如特殊情況不能提前辦理可電話請假、調班。違反規定:罰款10元、重者給予開除。
19、員工需辭職要提前15天以書面形式申請,口頭不予辦理。違反規定:不予受理,擅自離職者自負相關法律責任。
A.離職申請批準后,員工必須交接手頭工作,于當月店盤存結束后,交接柜臺鑰匙,工裝,工牌等。清楚無誤方可離職。
B.員工離職或辭退后兩年內不得向外透露本公司數據機密,如對本公司造成不良后果者,本公司將向有關單位或個人提起訴訟,并追究當事人全部責任。
20、員工在工作中因工作失誤導致商品損壞或商品遺失等,需付工費并照價賠償。在責任明確的情況下由當事人個人承擔,責任歸屬不明確的由當班人員集體承擔。
21、入職新員工,在工作時間三個月內必須明確公司所有流程和事項,不能通過考試的一律不用。
22、在職所有員工必須遵從公司規定、嚴格執行。如違反公司規定公司有權作辭退處理。
金融公司員工規章制度 篇10
1.熟悉并認真執行《建筑施工安全檢查標準》(JGJ59—99)及有關規定,在項目經理領導下,做好安全管理工作,監督檢查工程項目制定的安全管理目標(傷亡控制指標、安全達標、文明施工達標)的情況,并付諸實施。
2.組織工程項目的定期安全檢查、巡回檢查、季節變化等安全檢查。對發現的隱患要及時發出整改通知,并要求按三定(定人、定時間、定措施)進行整改。整改后要組織復查,并將有關資料存檔。
3.參與施工組織設計或專業性較強的作業項目安全技術措施的制定。工程項目必須依據安全生產的有關法律、法規、規范、標準組織施工。
4.制止違章指揮、違章作業的行為,當發現有重大事故隱患或危及人身安全的情況時,要及時處理和向有關領導匯報,必要時有權命令撤出作業人員,搶救財產。
5.負責會同有關部門進行安全生產宣傳教育工作,組織學習有關安全生產的法律、法規、規范、標準及安全技術操作規程和安全生產規章制度。
6.對采購的各種安全防護用品及安全防護設施的質量、性能負有監督、檢查的責任,并提出保證質量和安全的有關建議,指導職工正確使用安全防護用品和用具。
7.負責工傷事故的統計、上報,參加本工程項目工傷事故調查分析,協助有關領導做好事故善后處理及整改工作。
8.監督檢查分包經濟合同中分解的安全管理目標的落實,有權建議有關領導對不具備安全生產的施工隊伍不得分包工程。
9.會同設備等有關部門對施工現場臨時用電、機械設備、安全防護等設施使用前進行驗收并作相應記錄。
企業技術負責人安全生產職責
總工程師負責具體領導本單位的安全生產技術工作,對本單位的安全生產負技術領導責任。副總工程師在總工程師領導下,對其分管工作范圍內的安全生產工作負責。
1.貫徹上級有關安全生產方針、政策、法令和規章制度,負責組織制定本單位安全技術規程并認真貫徹執行。
2.定期主持召開車間、科室領導干部會議,分析本單位的安全生產形勢,研究解決安全技術問題。
3.在采用新技術、新工藝時,研究和采取安全防護措施。
4.設計、制造新的生產設備,要有符合要求的安全防護措施,新建工程項目要做到安全措施與主體工程同時設計、同時施工、同時驗收投產,把好設計審查和竣工驗收關。
5.督促技術部門對新產品、新材料的使用、儲存、運輸等環節提出安全技術要求,組織有關部門研究解決生產過程中出現的安全技術問題。
6.定期布置和檢查安全部門的工作,協助組織安全大檢查,對檢查中發現的重大隱患,負責制定整改計劃,組織有關部門實施。
7.參加重大事故調查,并做出技術方面的鑒定。
8.對職工進行經常性的安全技術教育。
企業負責人安全生產職責
經理是企業安全生產的第一責任者,對本單位的安全生產負總的責任。其安全生產職責如下:
1.貫徹執行安全生產政策、法規和標準,審定、頒發本單位的安全生產管理制度、安全生產教育培訓制度和操作規程,提出本單位安全生產目標并組織實施,定期或不定期召開會議,研究、部署安全生產工作。
2.檢查、總結、評比安全工作,對重要的經濟技術決策,負責確定保證職工安全、健康的措施。
3.審定本單位改善勞動條件的規劃和年度安全技術措施計劃,保證本單位安全生產條件所需資金的投入,按規定提取和使用勞動保護措施經費。
4.審定新的建設項目(包括挖潛、革新、改造項目)等,應遵守和執行安全衛生設施與主體工程同時設計、同時施工和同時驗收投產的“三同時”規定。
5.對所承擔的建設工程進行定期和專項安全生產檢查,并做好記錄,對存在的安全隱患,應當及時研究,解決重大事故隱患,把事故消滅在萌芽狀態。
6.組織對重大傷亡事故的調查分析,按“四不放過”的原則嚴肅處理,并對所發生的傷亡事故調查、登記和報告的正確性、及時性負責。
7.組織有關部門對職工進行安全技術培訓和考核,堅持新工人進廠后的公司、項目、班組安全教育和特種作業人員持證上崗作業。
8.組織開展安全生產競賽、評比活動,對安全生產的先進集體和先進個人予以表彰或獎勵。
9.主持召開安全生產例會,定期向職工代表大會報告安全工作情況,認真聽取意見和建議,接受職工群眾監督。
10.組織制定本單位的生產安全事故應急預案,建立應急救援組織或配備應急救援人員,配備必要的應急救援器材、設備,并定期組織演練。
安全生產責任制度
安全生產責任制度是公司對各個部門、各類人員至每個職工所規定的在他們各自職責范圍內,對安全生產工作應負責任的制度。
公司已根據各個部門、各類人員的不同職責范圍,制定了安全生產責任制,現已成為完整的制度體系。為使責任制的落實,做到時時處處的安全生產工作都有人切實負責,實現安全生產。特制定本辦法:
一、本辦法依據“管生產,必須管安全,安全生產人人有責”的原則及國家有關安全生產法律、法規、規范、標準制定。
二、本辦法適用于公司各個部門、各類管理人員安全生產責任的考核。
三、本辦法自發文之日起執行。
四、各部門、各類人員安全生產責任制,必須落實到位,并實行一級對一級負責,實行逐級簽訂安全生產責任狀。各部門、各類人員自簽訂之日起,安全生產責任開始生效。
五、安全生產責任制的考核,實行分級考核的辦法。即:公司經理負責對公司各部門、各類人員、工程項目經理考核;工程項目經理負責對項目部各個部門、各類人員、作業班組長考核;作業班組長負責對本班組工人進行考核。
六、安全生產責任考核采用日常考核與安全檢查同時進行,公司每季、分公司每月、工程項目每周、班組每天進行。考核結果實行逐級審查,逐級上報。
七、每次考核結果作為公司評優、晉升、獎金評定、降級、處分等重要參考依據?己斯卜秩齻等級、即:稱職、基本稱職、不稱職。對于部門考核,部門內每次考核全部人員稱職,該部門為稱職;部門內每次考核有30%人基本稱職,70%人稱職該部門為基本稱職;部門內每次考核有50%不稱職,該部門為不稱職。每次考核均應填寫考核統計表。(詳見附表)
八、獎罰
1.年度內每次考核都稱職的部門、個人都可以入圍先進單位、先進個人評比,職務晉升,獎金等級的評定。
2.第一次考核基本稱職的部門和個人,公司除對此進行批評教育外,并要求限期達到稱職。到期考核仍然不稱職的部門和個人進行罰款(部門領導罰款500元,部門內不稱職的每人罰款300元),并提出警告處分。
第三次考核仍然不稱職的部門領導,個人視情節輕重給予撤職、調換崗位、降級使用、扣發全年獎金或加倍罰款。
九、由于責任過失造成傷亡事故或重大經濟損失者,除追究其個人責任和經濟處罰外,直到追究刑事責任。
十、本辦法由公司安全管理部門負責解釋。
金融公司員工規章制度 篇11
第一條員工工作準則
1、員工工作期間必須嚴格遵守勞動紀律,不遲到、不早退、不曠工、不脫崗。
2、員工須嚴格服從公司和上級領導的工作安排,對所擔負的工作不拖延不積壓,高效
優質地完成本職工作和領導交辦的任務;積極獻計獻策,推動公司的發展。
3、樹立團隊觀念,講究集體協作;積極溝通,相互學習;避免猜忌,抵制是非,營造融洽和諧的工作氛圍。 4、遵守公司規章制度,一切以公司利益為重。
5、盡忠職守保守業務上的秘密;不得利用公司內部信息,在損害公司利益的情況下謀取私利。
6、保持公司信譽,不做任何有損公司信譽的事情。
7、嚴謹操守,不得收受與公司業務有關人士的饋贈賄賂或向其挪借款項。
8、待人接物要態度謙和,以爭取更多同仁及客戶的合作。
9、精益求精,不斷提高工作績效。
10、注意本身品德修養,切戒不良嗜好。
11、愛護本公司財物,不浪費不化公為私。
12、本公司員工因過失或故意使公司遭受損失時,需承擔相應賠償責任。
第二條員工行為標準
1、工作期間應注意個人儀容儀表,工裝干凈整潔、不著奇裝異服。
2、上班遇領導或同事應相互問候,任何時候見到客人要主動打招呼問好。
3、同事之間互相尊重、互相協調,積極高效的完成領導所分派的工作;在工作中有任何的意見或建議,可在適當旳時候向上級領導反映,不得直接影響工作。
4、堅守工作崗位、不串崗,因公外出時向上級領導交代清楚事由、所需時間等,得到上級領導批準后,方可外出。
5、愛護、節約公共物品,公用物品使用后及時歸回原位;在庫房領/借物品需嚴格按照
公司管理制度填寫領/借貨單,并由組長、技術總監簽字后方可按規定到庫房領/借物品。
6、接待來訪、業務洽談的客戶應在會客區內進行,并注意行為規范及禮貌用語,任何情況下不得對客人無理;對客人提出的問題及異議不清楚時,不得隨意回答或無視,須及時示意同事或請示上級領導,務必為客人及時圓滿的解決問題。
7、保持清潔、良好的工作環境,提高工作效率,員工不得在(維修車間內、庫房、客用休息室及辦公區域等)工作區域內吸煙、進食、聊天、喧嘩、嘻鬧等;員工只能在員工休息室內休息或吸煙。
8、樹立與加強公司信息保護,未經許可不得隨便翻看公司的文件、資料等。
9、在公司的任何活動均嚴格按照公司各項工作守則及規章制度執行。
第三條員工考勤與制度
一、工作時間
1、本公司全體員工每日工作時間一律以8小時為標準(另有1小時用餐時間)。
2、上班時間為9:00時,下班時間為18:00時;(午餐/晚餐時間為半小時,由技術總監安排輪流換飯),車間及前臺每日根據實際營業情況合理安排人員值班。
3、周一至周五為工作日,輪休統一安排在周六或周日。
4、因工作需要周末或夜間加班的,由車間技術總監填寫加班表。
節假日值班由公司統一安排。
二、考勤制度
1、上班期間遲到/早退30分鐘以內,按1分鐘2元處理;超過30分鐘以上者;按曠工半天處理。
2、一個月內遲到/早退累計達3次者,扣發1天的基本工資;累計達5次,扣發3天基本工資,累計達10次者,扣發15天基本工資。
3、曠工半天者,扣罰當天基本工資和當月獎金;每月累計曠工一天者,扣罰3天基本工資和本月獎金;每月累計曠工2天者,扣罰10天的基本工資和當月獎金;每月累計曠工3天者扣罰當月基本工資、當月獎金、以及年度獎金,并給予開出處分。
4、嚴格請、銷假制度,員工因私事請假1天(含一天)由車間組長簽字批準后報技術總監,3天以內(含3天)由車間技術總監簽字批準,3天以上由車間技術總監簽字后報總經理批準。
第四條財務管理制度
一、報銷制度:
1、任何物品申購(包括現金采購),需嚴格按照公司管理制度填寫申購單,經相關負責人(技術總監、副總、總經理)簽字后,方可申請購買,所有購買物品必須統一入庫后,按照庫房規定流程領取。
2、嚴格執行報銷簽單制。報銷票據應先填寫費用支出單,并附相關發票(特殊情況可附收據)、清單等,經相關負責人和總經理簽字后方可到財務部報銷。
3、因時間緊或夜間加班等特殊情況,經公司相關負責人批準后,員工可以報銷相應的出租車票、餐費及其它合理費用。
二、帳務管理:
1、財務人員應合理建立、保管各類財務賬薄,正確處理收支狀況,及時將新出臺的政策、法規等傳達給總經理。
2、財務人員每月負責及時報稅、建賬、存取款、核算發放工資、對外結算等,協調好稅務、社保、工商、銀行等關系,每月按時向總經理上報公司當月的收支、銀行存款、稅務等明細。
修車公司員工制度范文2
一切職務行為必須以公司利益為主。
一、本廠員工要有以廠為家的思想,誠實敬業,不做有損本廠形象、名譽的事。提倡簡單友好、坦誠平等的人際關系,相互尊重,相互協作。
二、錄用
新入廠員工須交本人身份證復印件兩張、免冠照片8張及相關技工證。新員工有試用期,技工、技師為一個月,學徒工為三個月,薪酬為實際工資的70%,試用期滿后發全額工資。
為了提高工作積極性和維護廠里和大家的權益,所有人都要扣押金,技工押金為5000元,學徒工2500元。押金扣滿后由財務出具押金單一張,請妥善保管。辭職的三個月賃押金單領押金。
三、考勤
所有員工必須嚴格遵守上班時間,冬季:早上9:30—13:30,下午14:30—21:00(中午休息1個小時);夏季:早上8:00—13:30,下午15:00—22:00(中午休息1個半小時),每位員工午休時間可自由調節進行換休,下午上班先到辦公室簽到,不得遲到、曠工、早退。遲到或早退(含15分鐘),扣50元。遲到15分鐘以上1小時以內,扣100元,超過1小時按曠工處理。
1、曠工一次者扣工資200元,連續曠工三次者扣除全
部押金。
2、請假:(1)病假:請病假須在上班前1小時電話通知或當面向負責人請假。請假一天以上者,病愈后須提供醫院出具的就診證明。
。2)事假:緊急突發事情可口述或電話通知負責人請假,普通事假須當面告知負責人批準,否則扣工資200元。
所有事假不計發工資,必須有請假條。
四、出差、加班補助(計件工資除外)
出差:每人每天60元
加班費:以天計發,加班費用(6小時以上算一天),每次補助30元/天,節假日另補助40元/天。
全勤獎:不休息,無早退、曠工、遲到者,每月滿勤者獎勵200元。
每月正常休息為2天(為不影響正常營業,員工休息日須提前申請,由負責人安排每位員工的休息日期)。
節假日休息為:春節7天,五一1天,端午1天,清明1天,十一3天。(為不影響正常營業,節假日休息,由負責人安排每位員工值班日期)。
五、衛生制度
片區責任制:每日清潔片區衛生,完工后請潔自己施工的片區衛生。冬季負責清掃門前積雪,每次停雪后必須清掃干凈。
工具的管理:個人使用工具個人保管,如有丟失、損壞按費用價錢從個人工資扣除。個人使用的工具應愛惜,誰使用,誰負責,損壞賠償,工具使用前如有問題應提前申明。
金融公司員工規章制度 篇12
為更好地適應公司的良性發展,增強公司的社會競爭力和提高員工工作效率,特制定本公司員工規章制度,具體實施細則:
1、實行每日八小時工作制:上午8:00-12:00;下午:13:30-17:30(五·一后修改,另行通知)。
2、不準遲到,需提前5分鐘到達辦公室(特殊情況必須說明),如果不能遵守,遲到一次扣除5元(從當月工資中扣除)。
3、有特殊情況請假,批準者按無薪假期。
4、不準在上班時間瀏覽與業務無關的`網頁或登錄私人QQ,看電影、下載歌曲,以及做其他私事,一旦發現記過一次。
5、員工不得對外泄露公司的工作機密、工作方向和客戶情況,網站后臺用戶名和密碼,服務器登錄密碼,如有違反本條者,作立即辭退處理。
6、員工有義務制止和謝絕外來者動用公司內部的計算機,為防止外來計算機病毒入侵公司計算機系統,非本公司擁有的光盤、軟盤不得在公司網絡系統內使用。凡公司擁有的書籍、光盤、軟件非經登記和同意批準,任何員工不得出借,帶出公司辦公地點。
7、員工對待客戶應該禮貌、熱情、周到、不卑不亢;處處為客戶利益著想,對客戶所提的問題應該耐心解釋。為了保持公司形象,員工外出聯系業務需著裝整齊,舉止文明,不得做有損公司形象的事情。
8、員工應該熱愛自己所從事的事業,要有拼搏敬業精神,工作中要不斷努力學習,積極開拓進取,不怕吃苦,沒有業務和任務的時候要努力學習新的技術,不斷加強自身的競爭能力。
9、員工應該在工作上互幫互助、協調配合,生活上互相關心照顧。員工應該愛護公司財物,保持公司環境衛生,關心和愛護其他員工的身體健康,不得在辦公區域內吸煙。
10、食堂衛生保持干凈、整潔。外出員工因特殊原因不能及時趕到公司就餐,需立即通知公司,以做準備。
11、本規章制度的考核與員工薪金掛鉤。
12、本規章制度自制定日20xx年10月1日起開始實施,解釋權和補充權歸屬通暢天下(北京)信息科技有限公司。
對以上違規者,公司將會有所記錄。
以上規定在通知之日起實行,望各位員工共同遵守。
通暢天下北京信息科技有限公司
20xx年10月1日
金融公司員工規章制度 篇13
為了促進黨風廉政建設,防止嫌疑腐敗,加強職工民主管理,搞好各生產車間的廠務公開工作,根據《公司廠務公開工作實施辦法》,制定本實施細則。
一、車間廠務公開的項目
1、生產車間與公司總部及生產車間之間簽訂的承包合同兌現狀況,每年公開一次;
2、年度生產經營指標及完成狀況,產品銷售和盈虧狀況,每季度公布一次;
3、安全生產狀況(包括各類事故、障礙)和勞動保護措施,每季度公布一次;
4、車間管理費用開支狀況,每季度公布一次;
5、貫徹落實公司職代會決議,車間內部用工和分配制度改革方案,生產經營重大決策方案,車間重要規章制度(包括內部經濟職責制)的制定及執行狀況,車間制定的工作和完成狀況及時公布;
6、職工收入分配方案、分配狀況、獎罰原因和數額明細狀況,每月公布一次;
7、職工獎金福利分配、內部津貼補貼的發放狀況及時公布;
8、物資采購制度執行狀況包括價格、數量、質量、廠家、職責人等,每季度公布一次;
9、職工年度考核的辦法和結果,評優評先的`程序、標準和結果,每年公布一次;
10、領導班子和領導干部廉潔自律狀況,每年公布一次;
11、其他需要公開的項目按廠務公開工作實施辦法規定的資料及時公開。黨建工作總結辭職信
二、車間廠務公開的主要形式
1、建立固定的廠務公開欄進行公開并做好記錄歸檔備查;
2、召開職工大會、職工代表座談會或班組長會,廠務公開的項目資料。
三、車間廠務公開的有關要求
1、各車間黨支部要提高對廠務公開工作的認識,把廠務公開作為黨風廉政建設的一項重要工作來抓,認真執行廠務公開的有關規定,及時主動做好站車間廠務公開工作;
2、車間黨支部負責人要切實履行本車間廠務公開第一職責人的職責,認真把好審核關,保證公開的資料客觀、真實。
3、公開時間為年、季、月末的次月10日前,凡公開的項目要及時、具體、清楚,讓職工看得明白;
4、不定期征求職工對車間廠務公開的意見和推薦,并及時研究整改;
5、每年進行一次廠務公開的自查總結,并于12月20日前將本車間廠務公開工作總結報公司工會。
金融公司員工規章制度 篇14
為了給全體員工創造舒適的生活環境,確保本酒店員工洗浴安全健康,特制訂如下制度。
1、本酒店員工浴室設308房間,專為本酒店全體員工所設,酒店入住客人及非本酒店人員謝絕使用。
2、員工洗浴時必須到保安部申請,填寫洗浴登記表,領用洗浴房卡方可洗浴,領用時間為每天22:00前。
3、進入浴室時第一時間檢查浴室的衛生狀況是否干凈,設施是否完好無損。如衛生不干凈或設施設備有損壞丟失失現象,保安部將以員工填寫洗浴登記表為依據追究其責任。
4、洗浴員工要愛護浴室內的設備設施、用品,不得損壞洗浴設備及野蠻使用,損壞者按價賠償。
5、所有員工不得在上崗時間使用浴室,其他時間或輪班、休班的員工可申請使用。
6、每位員工應有較好環保意識和節約意識,必須節約用電、用水,洗浴結束后自覺打掃衛生,保持干凈,關閉電源、水源關電,將房卡交還保安部。
7、嚴禁在浴室洗滌衣物。
以上制度全體員工嚴格遵守執行,如有違犯,將根據情節輕重罰款50—100元。
金融公司員工規章制度 篇15
(一)在公司內口角、叫囂、吵鬧不聽制止者。
1.要微笑,以發之內心的微笑為顧客服務;
2.要整潔;
3.要禮貌。
(三)在工作時間內偷閑、瞌睡、精神萎靡者。
(四)在工作時間內擅離職守,或集眾談天、嘻笑者。
員工有下列情形之一者,經調查屬實給予解雇:
1.借端聚眾罷工、怠工煽動工潮者。
2.故意損壞公物經查明屬實者。
3.工作疏忽致使公司蒙受重大損失者。
4.違抗命令情節重大者。
5.竊取公物者。
6.見災不救,釀成大禍者。
7.有舞弊情形經查明屬實者。
8.在店內毆人成傷,情節重大者。
9.威脅店長及在職員工者。
10.工作時間內睡覺者。
11.在店內賭博者。
12.破壞團體名譽或散布謠言,影響工作秩序者。
13.利用職務之便利私用店內材料,制造或修理私人物件者。
14.捏名誣控同事者。
15.疏于檢查或管理不善,致公物失竊者。
福利.培訓及請假
1.員工工資均按月支付,工資等給標準依國家規定辦理。
2.新進員工工資,由店長及所擔任的工作擬訂,送由總經理核定。
3.新進員工工資不得高于同一店內具有相當資格條件的原有員工的現支工資
4.員工工作未滿一日應按實際工作時間比例計算工資。
5.員工加工,按每小時計給工資。
6.為增進員工技能及知識水準,視實際需要,在不妨礙工作原則下,舉辦各種教育培訓課程,員工不得無故拒絕參加。
7.員工患傳染病者,應予停止工作,依照規定給假治療,經醫師證明確已痊愈后方準復職。
8.員工傷亡恤助,依勞動法的規定辦理。
9.員工退休,依勞動法的規定辦理。
10.員工出差,填寫員工出差簽派單,呈經店長核準后,交總經理。因故延長出差時間時,請示店長補準。
11.員工于星期例假日、臨時規定之假日,均予給假休息,工資照給。
員工繼續工作滿一定期間者依下列規定給予特別休假:
1年以上未滿三年者7日。
3年以上未滿五年者10日。
5年以上未滿十年者14日。
10年以上者每年加給1日,其總數不得超過30日。
12.員工請假依下列規定處理之:
(一)因有重要事故必須親自處理者得請事假,每年最多不得超過14日,假期內不給工資。
(二)因疾病必須治療者得檢具公立醫院或指定的醫院證明請給病假,每年不得超過30日,住院者,不得超過一年。逾限一年后尚未痊愈無法復工者,規定予以解雇。
(三)因結婚者得請給婚假3日,假期內工資照給。
(四)承重孫的祖父母、及父母、翁姑、配偶死亡者,得請給喪假3日,子女得喪假3日。假期內工資照給。
(五)女性員工分娩者得給娩假四星期,流產并經公產醫院或醫務室證明懷孕三個月以上者給假二星期。
(六)全月不請假者,給予相當一日工資的獎工一日。
13.員工請假均應填具請假單,呈經店長核準后方得離工,否則以曠工論,店長應將員工請假單即日送交總經理核辦。
14.請假逾限或確因臨時緊急事故未及請假不到而于事后補假者,均應提出確實證明,須經店長核準。
15.公傷病經公立醫院或勞保指定醫院證明必須休養者,申報店長給予公傷假。
16.請假未滿半小時以半小時計,累積八小時為一日。
17.請假期內所遺工作由直接店長指定代理人,員工離開前應將工作及有關資料工具、鑰匙等交由直接指定人接班。
金融公司員工規章制度 篇16
第一條
本制度規定了公司工作服的定制、發放、領用及折舊標準,著裝要求等。
第二條
行政辦公室負責公司工作服的歸口管理,包括發放及折舊標準、工作服的購買及驗收、領用核簽、檢查考核等工作。
第三條工作服的發放標準
1、公司的工作服包括冬裝和夏裝。
2、公司人員發放工作服冬、夏裝各兩套。
3、新員工進入公司十天后發工作服。期間發放舊的工作服。
4、舊的工作服采取免費優先使用。
第四條工作服的定制及領用
1、工作服使用年限:(冬、夏)工作服各兩年。兩年內實行冬裝公司統一回收,兩年后的回收屬自愿行為。
2、后勤倉庫要定期盤點工作服,并根據員工進出情況和庫存情況,及時進行定制申購,備足數量以便使用;并根據使用年限、季節變化及時組織更換。
3、后勤要本著貨比三家的原則選擇好定制廠家,在定制前應簽訂合同(或協議),明確數量、材質、尺寸規格、交期、價格、發票稅點、驗收標準、商標使用規范以及其它定制要求等。工作服做好到廠時由辦公室組織進行驗收工作,合格后交由后勤保管。
4、辦公室依照各部門員工事先自行申報的衣服尺寸,通知各部門統一到后勤倉庫領取,倉管員按辦公室的要求如數發放,
第五條工作服的折舊標準
1、員工的夏裝工作服實行免費使用,冬裝工作服收取折舊費用。
2、員工自動離職的應全額收取工作服費用;正常辭職流程辦理的員工按在公司工作時間長短收取相應的折舊費。
3、員工在辭職辦手續時其工作服應事先洗干凈疊好再退還給倉管員,倉管員視工作服新舊情況進行分類保管,以便下次優先發放使用。
4、員工服裝在規定使用期限內因丟失、損壞等原因造成無法穿著上班的,可由本人直接向辦公室申請購買,經審批后方可到后勤倉庫領取工作服,其費用從工資中扣除。若屬故意損壞的除加價賠償外,還將視情節嚴重情況進行處理。
5、員工因崗位或作業特殊性需增發冬、夏裝的,可由員工所在部門申請,經辦公室審批后由后勤倉庫發放,并要做好相關登記工作。
6、折舊標準:
工作服折舊分類工作3個月內(含)折舊費為50%;工作3-6個月(含)折舊費為40%;工作6-12個月(含)折舊費為20%;一年以上0少件、丟失按原價賠償一年以上按半價賠償
第六條著裝的要求
1、生產及輔助性員工凡在上班期間必須穿公司工作服進行作業。
2、員工著裝要整潔,并不得自行轉借給非本公司人員。
3、員工穿著工作服和儀容儀表的情況,將作為個人績效考核的依據之一。
金融公司員工規章制度 篇17
為明確管理責任,保持酒店干凈整潔的環境衛生,培養良好的衛生習慣,創建環境一流的環境衛生,特制定本制度。
1、樹立高度的責任心,關心灑店的利益,嚴格片區保潔責任制,在清潔過程中,如發現設施設備有損壞或異常情況應及時向上級或工程維修人員匯報,負責管理好片區衛生器具,認真做到衛生器具整潔、布置合理,隨時保持清爽、美觀,保證酒店內外的清潔衛生,不留衛生死角。保潔人員應隨時巡視衛生區域,發現污物雜物應及時處理,隨時保證酒店內的清潔衛生。
2、保潔人員要努力提高自身素質和對公司負責的覺悟,服從領導工作安排,遵守酒店工作紀律,不遲到,不早退,不擅自離崗,如有急事須向上級請假。當班人員不得做與本職工作無關的事。
3、崗位片區衛生必須達到規定標準,連續3次未達標者,分別給予警告、過失的處罰,每次處罰I0元。
4、保潔人員要對客人及本=酒店職員服務要熱情周到,舉止端莊,禮貌大方,不得與客人及同事發生爭執,違者處罰30元。
5、上班時必須穿著清潔,按規定要求著裝,不管在任何時候,任何工作場所都不得穿短褲、背心、拖鞋,違者扣20元。
6、保潔人員在工作要堅持原則,團結協作,以禮相待,不準以個人恩怨懈怠工作,不準給同事設備造成障礙,不準以任何借口擾亂工作秩序,違者處罰100元。
7、不準私拿公物,私賣廢品,如發現,分別給予罰款100元并同時辭退;如損壞衛生工具者,要照價賠償。拾到物品,應及時上交。
8、保潔人員在工作中有權勸阻、制止破壞公共衛生的行為,不能處理、解決時應立即向上級主管匯報,有權提出工作中的一些合理化建議。
金融公司員工規章制度 篇18
為規范工作室的日常辦公管理,減少不必要的浪費,創造一個良好的辦公環境,
特制訂本制度。
第一條:適用范圍
本制度適用于公司全體員工并嚴格遵守
第二條:職責部門
行政部負責全面管理和監督公司水、電、暖以及耗材的使用和維護。
第三條:水電使用規定
1.員工均有義務留意辦公設備的用電狀況,不使用時將設備關閉,以避免長時間待機造成的電力損耗。
2.員工應關注辦公電腦的用電狀況,待機時應關閉顯示器,長時間不使用時(如因故外出)應將電腦關閉。有學生上課時,提前五分鐘根據學員數量確定開啟電腦的數量,不能有閑置的開啟的電腦,下班時應及時關閉電腦,及機房所有的插排開關,不能使電腦開著過夜。
3.員工離開或下班時應做到隨手關燈,人走燈滅。特別是最后離開公司的員工應仔細巡查,關閉辦公場所總開關和室外的電燈開關。白天室內光線夠用時,盡可能不開燈而使用天然采光。第四條:打印機使用規定
1.打印時須本著節約原則,非重要文件應考慮使用二手紙打印或雙面打印。
2.打印完畢務必按“OFF”鍵,使打印機進入待機狀態。
3.除個人證件、畢業證、身份證、學歷證等個人資料需要打印外,禁止打印其他私人資料。嚴禁因私大量打印文件、小說、書籍等非工作性文件。
第五條:空調使用規定
1.空調作為辦公設施,僅于辦公期間使用,不允許在非辦公時間使用空調,辦公人員離開或房間無人的情況下應關閉空調,嚴禁室內無人空調機照常開機。
2.下班后,最后一個離開的員工,應自覺關閉空調,以杜絕浪費。
3.使用空調,應注意節約,夏天在28℃以上方可開啟空調制冷,制冷溫度設置不應低于25℃;冬天在12℃以下方可開啟空調制熱,制熱溫度設置不應高于30℃。
4.使用空調期間,要將工作室的門窗關閉,以確?照{的使用效果。
5.落實空調使用管理責任制,行政部指定工作人員負責管理。
6.不得隨意打開空調機殼或拆卸機件,要注意對空調的合理使用和維護,有異常應速報知行政部,由行政部聯系專業人員進行修理。
第六條:衛生清潔管理規定
1.公司員工都有維護衛生環境的權利和義務。
2.公司衛生管理實行日常清潔與定期保潔、公共區域由專人負責、個人辦公區域由員工負責相結合的原則。每周周一至周日,所有員工輪流值日,清掃公共辦公區域,個人辦公區域文件整理,垃圾清掃等由自己負責。
3.公司規定每周五進行大掃除,個人清理自己的辦公桌面,公共區域由全體員工具體負責。
第七條:環境及衛生標準
1.窗明潔凈,墻面清潔;
2.角落無積塵、蛛網;
3.燈具、電器、用具清潔;
4.辦公桌整潔有序,不允許雜亂的擺放資料,文具等;
5.各部門的文檔必須存放在各部門的指定位置,不允許堆放在桌面或辦公桌的桌底。6.室內無雜物;
7.地面無痰跡、紙屑、煙頭;
8.個人儀表整潔、干凈。
第八條:員工環境衛生規范
1.尊重保潔員的辛勤勞動,不得有侮辱之行為、言論;
2.有責任和義務保持個人辦公區域的清潔衛生;
3.不隨地吐痰;
4.不在工作室區域內吸煙;
5.各部門的辦公區域內,對外的窗戶在下班后或在下雨時,必須保持關閉。各部門應指定專門人員負責;如發現沒有按要求做的部門,將對負責人協助清潔工打掃衛生一周的處罰;
6.不能私自移動,挪用工作室區域內的設施設備;
第九條:其它規定
1.行政部需安排專人進行日常檢查和維護。
2.員工發現水、電、暖設施出現故障,應迅速與行政部聯系,不得私自修理。
3.員工需提高節流開源的意識,互相監督,對浪費現象加以制止;并集思廣益,積極對公司水、電、暖的管理提出合理的建設性意見。公司將會根據情況對提供建議的員工給予獎勵。
4.上班期間不得無故串崗、不得在走廊、前臺等區域大聲聊天、喧嘩、嬉鬧。不得做與工作無關的事情;
5.嚴禁上班時間玩電腦游戲、看視頻等,或瀏覽無關網站占用公司資源
6.員工上班時間應著裝整潔大方,不得穿異裝異服。
第十條:附則
本制度由行政部負責解釋與修訂,自總經理簽發之日起生效實施。
金融公司員工規章制度 篇19
認真貫徹執行《藥品管理法》等有關藥品管理方針政策,按gsp規范門店工作,對門店醫藥商品質量及服務工作質量負具體責任。藥店管理制度。
貫徹執行公司各項管理制度,不得自行購藥;對上級行政主管部門下達的各項質量指示制訂相應措施并嚴格執行并傳達落實。
按門店發展趨勢,起草藥房長、短期發展規劃,經公司總部批準后執行。
負責門店排班、日常事物的分工管理,協調各部門的關系并指導相關工作。
負責協助質檢及駐店藥師做好藥品的質量監督工作,督查效期藥品,及時處理門店服務質量投訴,對本店經營的藥品質量負相關責任。
負責保證藥房零售藥品價格按物價部門下發的藥品價格執行銷售;保證上柜商品明碼標價,價格標簽填寫齊全,一物一價,及時有效地對本店商品價格開展自我監督工作。
負責貫徹執行規范服務,處理解決門店糾紛。
保證門店財務出入相對平衡,對其利潤負責。
負責門店商品計劃的核實與傳遞,以及單據、日報表的保管,負責門店低耗品計劃的申報與領發。
負責門店授權范圍內的折扣、掛帳管理。
金融公司員工規章制度 篇20
1、一切行動按照中心指示執行,服從酒店經理領導。
2、酒店員工在上班時間內工作衣服必須整潔,佩戴胸牌、健康證。
3、任何員工不得以任何理由收取現金,上班帶包不準進入酒店,各組所用的餐具、用具、原料以及剩飯不準帶出酒店,若發現,按偷盜論處。
5、組與組之間搞好團結,但不經他人允許,不能擅自亂抓用別組的用具及原料食物。
6、酒店員工不得將自己的親屬、朋友、閑雜人員擅自留客在酒店就餐。
7、除本酒店員工外,非酒店員工不得進入酒店。
8、嚴防污染,冰箱、冰柜生熟分開擺放,菜子、菜、貨架、洗菜池、灶臺、墻壁經常保持清潔、干凈,無雜物。
9、注意自身安全,不準穿拖鞋、背心、短褲。經常檢修所用的電器設備,發現問題及時報修,安全操作,嚴防熱油鍋、熱湯鍋、開水鍋燙傷,以及電器擊傷。
10、各組下班后,關掉一切水、電源,碳火蓋好,以防漏火、漏電、漏水。
11、下班時間落鎖,值班人員不經酒店主任同意,任何人不準進入酒店。
12、值班人員認真負責,不準擅自離崗,注意安全,防火、防盜、防投毒。
金融公司員工規章制度 篇21
規章制度是指用人單位制定的組織勞動過程和進行勞動管理的規則和制度的總和,也稱為內部勞動規則,是企業內部的“法律”。下面小編為家搜索整理了廠規廠紀工廠員工規章制度,希望對家有所助。
第一章 總 則
第一條 為增強公司員工主人翁責任感,提高遵紀守法的自覺性,維護公司和員工的利益,避免發生事故,保證各項工作的順利完成,特制訂本制度。
第二條 本制度作為公司基本準則,全體員工必須嚴格遵守。
第三條 本制度面前人人平等。
第二章 紀 律
第四條 全體員工須嚴格遵守國家法律法規,遵守勞動紀律,愛護公物,團結協作,完成各項任務。
第五條 凡各單位(職能部門、分公司)制訂的各項規章制度,經分管副總簽字后到企管處審核、備案,報經有關領導批準下發。
第六條 勞動紀律
(一) 全體員工須嚴格遵守班前班后點名的考勤制度。
。ǘ 上下班須按時點名,不得早退、遲到。
第七條 請假制度
。ㄒ唬 員工有事須向有關領導請假。
。ǘ 請假須寫請假條,禁止以其它方式請假。重并意外事故等,須持相關證明事后補假。
。ㄈ 員工本人結婚或直系親屬(指有直接血統關系或婚姻關系的父母、夫妻、子女)喪事,準假三天,工資予以編制。
(四) 凡符合計劃生育政策的育齡婦女,休產假期為十八個月,任何人不得私自縮短產假假期或以其它理由、形式請長假休產假。
1、 休產假時,須持有效診斷證明,到工會領榷產假申請表》,經所在單位、人力資源處簽章后,交工會備案。
2、 凡已參加養老保險的休假人員,須及時按月度交納個人應交保險費,以連續計算保險交費年限。
3、 休產假超過規定期限的人員,須提出書面申請(產假期限最長不超過二年,即續假最長時間為半年),經工會研究決定后方可續假,否則按自動離職處理。
4、 復工時,須到工會領榷產假復工申請表》,經工會簽章后,交人力資源處待工。
5、 人力資源處組織已被接收的復工人員進行崗前培訓,復工人員考核合格后方可上崗。
。ㄎ澹 請病假三天以上者須持醫生證明,請病假三個月以上者,復工須持醫生健康證明。
(六) 批假權限(停工權限同請假,請假簽字須逐級批準)
1、 員工請假三天(含三天)以下者,由各部門主管(車間主任)簽字批準;
2、 員工請假三天以上七天(含七天)以內者,部門經理(分公司經理)簽字批準;
3、 員工請假七天至三個月(含三個月)者,由分管副總簽字批準;
4、 員工請假三個月以上者,由總經理簽字批準。
。ㄆ撸 凡請假時間較長,所得工資不足以扣除個人應交養老保險費者,須到人力資源處辦理保險費預交或補交手續,以連續計算保險交費年限。
第八條 工作紀律
。ㄒ唬 上班時間,無部門負責人(車間主任、副處長級或以上人員)簽字批準的出門證不得出廠。
。ǘ 因事晚來,須提前將車間主任、副處長級或以上人員簽字批準的證明交門衛。
(三) 車間主任、副處長級及以上人員出入廠區,須由本人到門崗簽字。
。ㄋ模 工作時間須做到“五不準”。
1、不準睡崗、脫崗、串崗; 2、不準吃零食; 3、不準打鬧、閑聊;4、不準干私活; 5、不準自行組織文體活動。
第九條 組織紀律
。ㄒ唬 全體員工須無條件服從組織分配,上級對下級負責,下級對上級負責。
。ǘ 員工享有“六項權利”:
1、 有了解所從事工作中潛在的危險和可能造成事故的權利;
2、 有對危害生命安全的行為批評、檢舉、控告的權利;
3、 有獲得保障自身健康、良好的勞動條件和使用勞動保護用品用具的權利;
4、 有遇到生命安全侵害時緊急避險的權利;
5、 有對班前不講安全拒絕上崗的權利;
6、 有違章指揮拒絕作業的權利。
第十條 生產紀律
(一) 須認真保質保量完成上級下達的各項任務。
(二) 須認真如實填寫原始記錄,不準弄虛作假、隨意涂改。
。ㄈ 須嚴格執行工藝標準和安全操作規程。
第三章 安全、消防、保衛
第十一條 安全、消防、保衛工作遵照每年的有關規定執行。
第四章 質量
第十二條 產品質量標準及檢驗等遵照質量體系運行的有關文件執行。
第五章 來客管理
第十三條 對來公司聯系業務(工作)者,門衛首先與其業務部門電話聯系,經同意后填寫〈客登記》,并辦理貴賓證后方可進入辦公區。
第十四條 外來人員進入一般生產區,須經副總同意由相關人員陪同;外來人員進入特殊生產區,須經授權副總同意由相關人員陪同。
第十五條 員工上班時間不準會客,確有特殊情況者,經部門負責人同意后,方可會客。
第六章 標志牌管理
第十六條 員工標志牌由企管處統一管理,任何部門或個人不得私自制造、更改。
第十七條 如標志牌丟失補辦,須交費10元。
第十八條 全體員工出入廠區須佩戴標志牌。
第十九條 不準借(借給)他人標志牌。
第七章 獎 勵
第二十條 防止和排除事故有功或在搶險、防盜等方面,不顧個人安危,使公司利益免受損失者。
第二十一條 努力鉆研業務技術,在工作中有發明革新或提出合理化建議,被采納且獲得較好效果者。
第二十二條 愛護公共財產,堵塞漏洞,節約資金等方面有顯著貢獻者。
第二十三條 通過各種形式勇于同違本制度和違法犯罪行為做斗爭,膽揭發壞人壞事者。
第八章 處 罰
第二十四條 “違紀”分為輕微違紀、一般違紀、嚴重違紀三種。
第二十五條 “違紀”處理方式分別為:口頭警告、書面警告、單位處分、公司處分四種。
。ㄒ唬 口頭警告:視情況給予口頭警告,違紀者如能認清錯誤,當場改正,不再進行任何書面處分。
。ǘ 書面警告:查獲的輕微違紀者,如認錯態度不好,又不能誠心改正錯誤則以書面形式下到所屬單位,由單位負責人進行教育,不做任何罰款處理,單位須將處理意見返回相關單位備案。
。ㄈ 單位處分:一般違紀,相關單位查獲后,全權由違紀者所屬單位自行處理,視情況教育、罰款,并將處理意見返回相關單位備案。
。ㄋ模 公司處分:嚴重違紀,公司須罰款處理。
。ㄎ澹 凡一個月內第二次違紀者,給予該違紀雙倍罰款。
第九章 附則
第二十六條 本制度由公司總經辦負責修改并解釋。
第二十七條 本制度有公司總經理簽名蓋章后生效。
第二十八條 本制度自 年 月 日開始施行。以前公司公布的制度與本制度相抵觸的,以本制度為準。
金融公司員工規章制度 篇22
為加強公司員工考勤管理,嚴肅工作紀律,提高工作效率和質量,規范指紋考勤機的使用和管理規定,本著公平、公正、公開的原則,特制定本規定。
一、工作時間
1、員工正常工作時間為上午8:30,下午為17:00。因季節變化需調整工作時間時由辦公室另行通知。
2、公司職工一律實行上下班指紋簽到,任何人不得代理他人或由他人代理指紋簽到,違犯此條規定者,代理人和被代理人均給予扣除當天工資的處罰。
3、司每天安排人員監督員工上下班指紋簽到,并負責將員工出勤情況報告負責領導,據此核發全勤獎及填報員工考勤表。
4、所有人須先到公司指紋簽到后,方能外出辦理各項業務。特殊情況須經主管領導簽字批準,不辦理手續者,按遲到或曠工處理。
5、各部門在上班前、下班后指紋簽到的,均視為正常出勤,其他情況則為非正常出勤。上班后指紋簽到的按遲到記錄;下班前(4:50前)指紋簽到的按早退記錄;未指紋簽到的按缺勤記錄。
6、員工一個月內遲到、早退累計達3次者扣發一天加班費,如本月累計請假八天以上則扣工資一天。
7、職工因公出差,須事先填寫“考勤記錄證明單”,“考勤記錄證明單”由領導批復后在當天或第二天交辦公室按正常出勤對待;否則,以指紋采集記錄為準。凡過期或末填寫“考勤記錄證明單”者按缺勤處理,特殊情況須報經理審批。
8、職工上班指紋簽到后,即應到本職崗位工作,在工作時間內未經請假不準擅自離崗。
二、請假管理方法
1、事假應在一天前申請,經主管領導查實認可并核準后方為有效。
2、事后申請視為缺勤,但遇突發事故,應于兩日內提出申請,經主管領導查明屬實后準予補假。
3、因病請假者,請病假一天者免附醫師證明,但當月請病假一天以上者必須提供當日就醫的證明(必須為公立醫院,私立醫院無效)。
4、員工填寫請假單,由主管領導核準,轉交辦公室,由辦公室負責請假時間的核準。員工在上班以后到辦公室予以銷假。
5、不按上列規定請假者,均以曠工論。
三、員工請假核準權限
1、1-3天由直屬部門科長核準。
2、4-6天由經理核準。
3、7天以上由總經理核準。
金融公司員工規章制度 篇23
1.本工程施工管理,乙方應嚴格遵守國家及地方政府頒發的安全施工、文明施工等規范、條例,遵守甲方的現場管理規定。甲方將定期按《x市建設工程現場文明施工管理辦法及檢查評定標準》及招標單位安全文明現場管理程序等要求進行檢查,達不到文明工地標準,甲方即可勒令乙方停工整改,并相應給予違約經濟處罰。
2.乙方應在本項目執行iso9002質量管理體系,甲方將不定期進行抽查,發現不合格項目,除通報認證單位外,乙方還應支付違約金1000元。
3.乙方辦公室應配置齊全、完好的辦公設備,包括復印機、電腦(可上網)、打印機、傳真機等等
4.乙方在危險環境下施工之前,應制訂完善的安全保護措施,經甲方批準后實施。
5.考慮到工地可能出現停水停電,乙方應準備備用發電機、水池等設施。
6.乙方應遵守地方政府和有關部門對施工場地交通、施工噪聲、施工現場環境衛生和場外污染等管理規定并辦理有關手續,乙方造成的罰款等全部責任由乙方負責。
7.乙方在施工過程中應完善文明施工措施,并事先預防由于乙方施工可能對周邊居民和企事業單位產生的各種影響,尤其避免對周邊房屋和構筑物產生不良影響。
8.本工程外腳手架全部采用滿堂腳手,不得采用提升架,且從二層(按銷售樣板工程條款執行)開始懸挑,具體按規范執行。
9.施工期間由于乙方原因造成人員傷亡而導致停工,乙方應按停工時間支付10000元/天的違約金。
10.施工期間由于乙方違反安全操作規范,被政府有關部門處罰,如通報批評、警告和罰款等,乙方應支付5000元/次的違約金。
11.甲方或監理有權對乙方的違章現象提出整改,乙方接書面整改通知后24小時內未采取相應整改措施,每次支付違約金1000元。累計3次后,每次支付違約金5000元。
12.施工期間未受安全方面的任何處罰,待乙方人、機、物退場后甲方將給予一次性獎勵10000元。
13.必須由乙方組織,每月進行一次施工安全檢查及安全教育,3天內以書面形式向監理匯報。
14.針對不同的分部分項工程,乙方在開工前必須進行安全技術交底(必須有監理人員參加),并以書面形式向監理匯報,經認同后方可開工。對安全有特別要求的分部分項工程,乙方必須按甲方、監理的要求及時提供安全施工方案,方可開展后續工作。
15.施工中若由乙方原因造成工傷事故,甲方將暫停付款直至乙方整改完畢。
16.乙方必須參加甲方組織的安全、文明施工競賽,甲方將根據結果給予獎罰。
17.工地內在甲方指定位置設專門吸煙室。除在該室內,在工地其它地方發現吸煙者一次一次支付違約金100元人民幣,從當月工程進度款中扣除。當同一人被連續發現三次者趕出工地,除合同另有規定外,乙方應支付違約金1000元。
金融公司員工規章制度 篇24
為加強公司的規范化管理,完善各項工作制度,促進公司發展塣,提高經濟效益,根據國家有關法律、法規及公司章程的規定,特制訂本公司管理制度。
一、全體員工必須遵守公司章程,遵守公司的各項規章制度和決定。
二、禁止任何部門、個人做有損公司利益、形象、聲譽或破壞公司發展的事情。
三、通過發揮全體員工的'積極性、創造性和提高全體員工的技術、管理、經營水平,不斷完善公司的經營、管理體系,實行多種形式的責任制,不斷塣公司實力和提高經濟效益。
四、鼓勵員工積極參與公司的決策和管理,鼓勵員工發揮才智,提出合理化建議。
五、實行“崗薪制”的分配制度,為不同崗位的員工提供不同的薪資。并隨著經濟效益的提高逐步提高員工各方面待遇公司為員工提供平等的競爭環境和晉升機會公司推行崗位責任制,實行考勤、考核制度,評先樹優,對做出貢獻者予以表彰、獎勵。
六、公司提倡求真務實的工作作風,提高工作效率提倡厲行節約,對鋪張浪費倡導員工團結互助,同舟共濟,發揚團隊合作和團隊創造精神,增強團體的凝聚力和向心力。
七、員工必須維護公司利益,對任何違公司章程和各項規章制度的行為,都要予以追究。
八、本制度是勞動合同之一部分,聘用員工違本規章制度視為違勞動合同。
金融公司員工規章制度 篇25
1、目的:為了維護車間良好的生產秩序,提高勞動效率,保證生產工作的順利進行。
2、詳細資料:
一、會議制度:
1、包裝車間員工每一天提前10分鐘到達車間參加早會,不得遲到、早退。
2、員工在開早會時務必站立端正,認真聽講,不得喧嘩吵鬧,不得做與早會無關的事。
3、車間班組長開早會時務必向員工傳達前一天的工作狀況以及當天的生產計劃,時光控制在10分鐘以內。
二、車間衛生及管理制度:
1、車間工作人員應持續良好的個人衛生,勤洗澡,勤換衣服,勤理發,不得留長指甲和涂指甲油。
2、進入車間務必穿戴工作服,頭發不得外露,不得穿拖鞋、背心、赤膊,短褲、超短裙及肉色絲襪進入車間。
3、不得將生產無關的個人用品和飾物(如手表、耳環、首飾等)帶入車間,更不得把生產工具帶出車間。
4、車間內嚴禁吸煙(含在廁所內),一經發現200元次。
5、車間內使用的工具和設備每一天上下班之前進行5S活動,并保證安全有效,工作過程中務必按相關規定進行操作。
6、每道工序務必理解車間管理人員的檢查、監督,不得蒙混過關,虛報數量,并配合管理人員的工作,不得頂撞、辱罵管理人員否則給予50元罰款如情節嚴重者開除出廠。
7、對于工作中出現的工作漏失,(如漏放附件與包錯板子等),視情節輕重分別予以5-50元不等處罰。
8、員工在工序操作過程中不得隨意損壞物料、工作器具等設備,違者按原價賠償。
9、員工在上班過程中不得隨意走動(管理人員因工作需要除外),不得大聲吵鬧、喧嘩,不得播放音樂。
10、員工上班期間隨時持續工作環境的整潔,不可亂扔垃圾,不可浪費公司的產品。11所有員工要聽從管理人員的安排,服從生產安排、調動,努力學習生產技術,提高自身素質,提高勞動效率。
12、員工在運送物料時要盡量做到輕拿輕放,避免因個人失誤給公司造成損失和浪費。所以造成的損失由員工自我負責。
13、員工之前要互相監督,對包庇、隱瞞不良行為者一經查實嚴厲處罰。
14員工在作業時務必按要求戴好手套,同時務必做好自檢和互檢工作,如發現問題要及時向車間負責人反映,不可擅自使用不良材料和讓不合格品進入下一道工序,務必嚴格按照品質要求作業。
15、每一天工作結束后要對工作臺面、及地面進行清洗清潔,地面不得出現積水現象,同時整理好工作器具并擺放整齊。
三、請假制度:
1、員工有事不能來上班者務必提前一天向車間負責人(班長)請假,寫請假條,經相關領導批準后生效。不可代請假或事后請假(如果生病無法自已親自請假,事后務必交醫生證明醫藥費等方可),否則按曠工處理。
2、杜絕非上班時光私下請假或批假。
3、員工每月請假不得超過4天(特殊狀況除外),否則按曠工處理。
4、員工請假批準權限:
(1)三天以內的由車間主管批準。
。2)超過三天的務必由廠長批準。
金融公司員工規章制度 篇26
1、保持臺面整潔,每天下班后必須打掃臺面及工作范圍內地面的衛生清潔,離開工作崗位時要及時關機。
2、一經發現浪費物料、損壞物料者,限期改正,并按物料價值給予相應處罰。
3、上班時間不準會客,確有特殊情況者,經同意后,方可會客。
4、嚴禁損壞工廠的一切財物和偷盜工廠或他人的財物。一經發現在廠方不知情的情況下員工私自占有廠內財物,均按偷盜處理。
金融公司員工規章制度 篇27
考勤管理制度:
考勤記錄:
1:各部門實行點名考勤。月底由部門主管將考勤表交到財務部。負責打考勤的人不得徇私舞弊。
2:考勤為財務部核算員工工資的重要依據。
考勤類別:
1:遲到:凡超過上班時間5―30分鐘才到工作崗位者視為遲到,將被扣罰(10)元。
2:凡未向主管領導請假提前5―30分鐘離開工作崗位者,視為早退,將被扣罰(30)元。
3:曠工:凡屬下列情形之一者均按曠工處理。遲到,早退(一次時間超過30分鐘或當日遲到、早退超過2小時按曠工1天處理);未出具休假、事假證明著,按實際天數計算曠工;休假未經批準,逾期不返回工作崗位者,按實際天數計算曠工。輪班,調班不服從安排,強行自由休假者,按實際天數計算曠工。請假未經批準,擅自離崗者,按實際天數計算曠工。不服從工作安排,調動未到崗者,按實際天數計算曠工。曠工采取3倍罰款辦法。
4:事假:員工因事請假,應提前填寫請假條;事假實行無薪制度。準假權限;上班時間內請假以小時為單位計算工資(如外出辦事,回家等);請假2天以內有部門領班批準準;請假3天(含3天)以上由部門主管簽字報總經理批準;管理員請假需報請總經理批準。
服務崗位職責與獎罰制度:
1:上班時間必須按規定著工作服,工鞋;統一發型。
2:女員工上班不準濃妝艷抹,長發要盤起,短發不過肩,留海不超過眼睛,不準梳過于夸張的發型。
3:男員工頭發不準染發,不留胡須,勤修面。
4:不準留長指甲、不得涂指甲油,不準用刺激性很強的香水。
5:上班時間不準戴手鐲,耳環,夸張的項鏈等飾物。
6:工作服要整潔,不油漬,無皺痕。
7:上班前不吃帶異味的食品,不能吃酒精含量過高的食物。
8:不能當著客人的面做不雅的動作,如:抓癢、摳鼻子,挖耳朵、梳頭發、剔牙、打哈欠等;打噴嚏應適當掩飾。
9:檢查儀容、儀表應到衛生間或客人看不到的地方。
凡違反以上規定一次扣款30元,再次扣半天休,三次扣一天休。
10:接待客人不用禮貌用語及微笑服務的罰款10元,
11:上班手機應移交吧臺,不得私自玩手機及游戲,違者罰款30元
12:未經客人同意,隨便吃食客人的飲料,香煙或食品的罰款50元。
13:不服從主管,經理的調配,頂撞上司,并影響到營業的罰款100元。
14:撿到東西不上交的罰款500元,并移交公安機關。
15:酒后上班或上班時間帶醉意的罰款30元。
16:偽造或涂改店內各種記錄和存有欺騙行為的罰款500元,并除名【并扣除全部工資】移交公安機關。
17:因瀆職而延誤工作或造成不良影響的罰款100元。
18:在公司內打架,損壞公司內財物的照價賠償,并視情節嚴重移交公安機關。
19:偷盜公司財物及賓客財物者按原價賠償,并除名,處罰款1000元并移交公安機關。
20:拾到他人財物及時上交的一次獎勵50元。
21:給公司提出合理化建議者一經采納,獎勵10-500元。
22:做好人好事,給公司帶來榮譽者,獎勵50-500元。
區域衛生崗位職責:
1:地面無雜物,桌椅桌布按要求擺放整齊、美觀。
2:地面無油漬、無灰塵;餐盤無破損、無油漬、無灰塵、無水滴、無茶漬、餐具必須清潔。
3:工作臺要干凈、整潔,物品按要求擺放一致,托板要干凈無污漬。
4:不準亂扔果皮紙屑,不能隨地吐痰,要隨手撿拾地面雜物,講究公共衛生。
5:門窗、玻璃、墻壁要保持光亮、無灰塵、無油漬、無蜘蛛網。
6:衛生間要保持干凈、整潔、無異味,衛生工具擺放整齊。
7:每天員工輪流值班,保持衛生清潔,每周(1)搞大掃除。
凡違反以上規定者,視情節輕重罰(10)―(50)元一次。
勞動紀律:
1:提前十分鐘到崗,換號工作服,檢查好儀容、儀表。
2:上班時間站立規范,不得倚墻、靠椅,不準聚在一起閑談;上班按規定時間在自己的區域站立規范,面帶微笑迎接客人的到來,嚴禁以工作場所為休息場所,違者罰款10―20元。
3:遇到客人和同事,要主動問好,點頭致意,不能視而不見。
4:客人來了要說“歡迎光臨”,在服務中使用禮貌用語,客人買單要致謝,客走要送客!罢埪,歡迎下次光臨”,做到有始有終。
5:不準與客人爭吵,要記住客人永遠是對的,不準向客人索取物品與小費。若態度問題導致客人不買單,給餐廳造成損失由本人承擔。
6:拾到客人物品必須上交總臺或上一級領導保管,不準私留或占為己有,一經發現,后果自負。
7:如遇客人較多時,不得私自離崗,離崗要上報領班(包括上洗手間),領班安排人員頂崗后才能離開,否則造成后果由本人承擔。
8:不準在店內奔跑、大吼大叫,大聲說話。
9:不得罷工或三五聚集鬧事,嚴禁向外界人員透露餐廳的商業機密或詆毀餐廳形象,違者開除處理。
10:員工必須參加班前會及平常的業務培訓。
11:在工作中隨時服從,工作完后再提出見解,不得當眾與領導爭辯。
12:上班時間不準私自吃、用餐廳或客人的食物。
13:熟悉業務知識,了解餐廳供應的食品,熟記餐單。
14:不許利用職務之便少記客人所用食品,一經發現罰款50―100元。
物品管理制度:
1:餐廳所用設施不能私拿、私用(包括一切客用物品,如:餐巾紙,杯子等)。若有私拿物品者罰50―100元。
2:服務員不能隨意開放空調私自使用,客走后應立即關閉空調、電燈。違者罰5―20元。
3:每天必須檢查空調、燈光、衛生間下水道等工作是否正常,如有異常立即上報安排人來維修。
4:如已知物品不能使用,不可強行使用,否則造成后果由本人承擔。5:下班前必須檢查一切電器設備的開關是否關掉,門窗是否關好。
6:餐廳配發給員工的一切物品,員工應妥善保管,合理使用,如有損壞丟失,照價賠償或使其恢復原樣。
7:若有發現故意損壞餐廳設備、設施者,做重罰開除處理。
8:若客人損壞酒店物品也要求賠償,但語氣要委婉,不得對客人無理。
9:每月盤點一次工作用具,家私及餐廳各種設備設施,損耗與賠償方案按具體情況實施。
金融公司員工規章制度 篇28
一、目的:
為確保員工離職時,其工作能明確地轉移,以利接交人完整地接任工作,特制定本辦法。
二、適用范圍:
適用于本公司全體員工離職時的處理程序。
三、離職管理
1、辭職1.1員工因故辭職,應提前30天向其主管領導提出書面申請。
1.2員工主管與辭職員工積極溝通,對績效良好的員工努力挽留,探討改善其工作環境、條件和待遇的可能性。
1.3辭職員工填寫《員工辭職申請表》,經各級領導簽署意見審批后,遞交行政人事部。
1.4審批通過后,部門應安排其他人員接替其工作和職責。到離職日期當日辦理離職移交手續。
1.5辭職員工完成所有必須的離職手續后,將《員工離職交接表》交行政人事部存檔、結算薪資。
1.6試用期職員或未簽訂勞動合同者,視崗位的重要性應提前3-7天提出申請。
1.7審批權限:
崗位審批人一線崗位(裝卸工、生產線員工、廚師、清潔工等)基層管理崗位(文職崗位、倉管、質檢、秘書、助理、出納、統計、班組長等)中層管理崗位(各部門主管、會計)高層管理崗位(副總經理、總經理)部門主管副總行政人事部總經理董事會
2、辭退、除名
2.1有以下情況的予以辭退:
1)員工嚴重違反公司規章制度、工作流程給公司造成巨大損失的;2)經考核不能完成工作任務或經過多次培訓不能勝任工作,又不服從另行安排或重新安排工作仍不能完成工作任務或不能勝任工作的;3)損害單位利閃,造成嚴重后果以及嚴重違背職業道德,給單位造成壞影響的;4)無理取鬧、打架斗毆、恐嚇威脅領導、嚴重影響工作秩序各社會秩序的;5)貪污、盜竊、賭博、營私舞弊情節嚴重但不夠成刑事處分的;6)受到刑事處罰的;出現以上情況的員工由其部門經理填寫《員工辭退通知單》呈準后,作辭退處理。部門經理級以上的由總經理填寫。交由行政人事部審核。
2.2辭退員工收到行政人事部的《員工辭退通知單》后,辦理離職移交手續。部門應安排其他人員接替其工作和職責。
2.3員工未經批準擅自離開工作崗位連續三天者,視為自動離職,作除名處理。
3、離職面談員工辭職、辭退時,該部門負責人與該員工進行離職面談;如有必要,可請其他人員協助。談話完成下列內容:
1)審查文件、資料的所有權;2)審查其了解公司秘密的程度;3)審查其掌握工作、進度和角色;4)闡明公司和員工的權利和義務。5)《員工離職面談記錄表》經員工和談話經理共同簽字,并交行政人事部存入員工檔案。
4.移交、監交
4.1員工獲準離職或作辭退處理時,依規定辦理移交手續。
4.2離職員工應填寫《員工離職交接表》一式三份,并由移交人、接交人及監交人簽名蓋章。移交清單由移交人、接交人各持一份,一份送行政人事部備查。
4.3移交事項
1)現款、有價證券、帳表憑證
2)原物料、財產設備、器具、印鑒
3)規章、技術文件、業務等有關資料
4)其他應交辦事項
5)未完成事項
4.4監交
1)經理級以上員工由總(副)經理監交,但情況特殊者,仍由在握董事長指派專人協助監交。
2)主管級以下員工由直屬經理監交。
5、薪資
5.1除名員工不發放薪資。
5.2員工辦妥離職手續后,由行政人事部依《勞動合同》辦理勞動合同終止、退保及結算工資等相關手續。
5.3辭退員工薪資根據勞動法發放。
5.4所有離職員工需接受財務部的審計,通過后才可發放薪資,不通過者公司有權追究其經濟責任,情節嚴重者通過司法機關處理。
5.5離職、辭退、員工薪資另外作表,不體現在當月的薪資表中,審計通過的財務部于次月發薪時一起發放,如有特殊情況可以與當事人協商后再另定發放時間。
6、管理
6.1員工離職時必須辦妥離職手續,否則員工本人將承擔由此造成的損失,必要時將要求其承擔法律責任。
6.2辭退或除名的員工,部門主管或相關部門需事先通知對方。
6.3在通知期內,如有關員工故意缺勤或未盡全力執行任務,或因不盡職責而給公司帶來經濟損失的,公司有權追究其經濟責任。
6.4移交人于離職6個月內,經發現有虧空、舞弊或業務上不法事情,除應負擔賠償責任外,情節嚴重者,將追究法律責任。如監交人知情不報或故意疏失,需受連帶處分。
7、附則
(1)公司員工的離職工作以保密方式處理并保持工作連貫、順利進行。
(2)辭職員工的辭職手續辦理完畢后,辭職者即與公司脫離勞動關系,公司亦不受理在二個月內提出的復職要求。
四、本制度解釋權歸于行政人事部。
金融公司員工規章制度 篇29
1. 按時上班,不遲到、不早退、不曠工。有事需要請假、調班、調休或離開崗位時,必須經過店長或督導批準同意。(請假時間達3天者需督導批準方可。)否則,將以早退或曠工論處。
2. 上班前應換好工作服并檢查個人儀容,衣著是否整齊規范,工作證有否佩戴,長發必須扎起,不準染異色發,上班不準穿短裙、短褲、拖鞋。
3. 員工下班后不得穿工服或戴工牌進入商場。員工必須保管好各自的工牌,工卡、飯卡、如若丟失,按商場有關制度交納相關補辦費用。
4. 上班時間,員工不行做與本工作無關節事,更不許說臟話,靠商品、貨架、大聲喧嘩、吃零食等其它有損商場形象的行為。
5. 員工購物必須是當班員工幫忙買單并小票確認簽名。
6. 認真做好防盜、防火、防突發事件的應急工作。
7. 認真履行工作職責、熱情耐心地接待每位顧客。優質服務,提高工作質量,增強凝聚力,提高銷售營業額。
8. 嚴禁將背包、行李及各種包裝袋帶入商場,貴重物品須自行保管好。員工的水杯統一放在指定的位置。
9. 員工用品必須貼有商場相關標記簽字樣方可帶入賣場,未經允許不得隨便將商品帶出商場。
10. 嚴禁在商場內拉幫結派、打架斗毆、取笑顧客及其它損害他人的行為。
11. 嚴禁在商場及倉庫內吸煙、亂丟煙頭、火種等。
12. 員工要認真配合保安人員共同防盜、做好消防安全工作,加強防范意識。
13. 不準任何人私自挪用商場的商品(物品),否則將作盜竊論處。
14. 員工有權利和義務對,人竊取及其他有損商場利益的行為進行舉報,商場將對該員工身份進行保密,并給予相應獎勵。
15. 商場各部門員工,都必須服從管理人員的統一安排,如對管理人員的管理方法執有不同意見者,可以書面形式向督導或公司反映。
16. 員工上班時間有事外出者,必須經店長批準后方可離開崗位。
17. 聘用的員工必須按本商場的《招聘制度》辦理好一切入職手續,再由商場人事部組織上崗前培訓。主要培訓員工的紀律性、組織性及其吃苦耐勞精神;了解商場的有關制度;商品基本知識、禮儀道德、服務規范等,培訓時理論與實際相結合。
金融公司員工規章制度 篇30
一、更衣柜制度:
1.每位員工配有一個更衣柜,由員工使用。
2.衣柜鑰匙由人事部統一發放,如丟失不得擅自更換鎖,統一由人事部安排并照價賠償。
3.個人物品一律存入更衣柜,不得帶入工作區。
4.不得將錢財及其它貴重物品存放在衣柜內,若發生遺失,公司概不負責。
5.不得與他人私自更換更衣柜。
6.保持更衣室清潔。破壞更衣柜或更衣室內其它設施的,照價賠償。
7.離店時應將衣柜鑰匙交還公司。
二、出入通道制度:
1.員工上、下班必須走員工通道。
2.不得在賓客活動區域隨意來往。
3.不得在賓客活動區域休息和睡覺。
三、用餐制度:
1.工作餐用餐時間為30分鐘,所有員工必須在指定的時間范圍內文明用餐。
2.員工用餐時間嚴禁喝酒,任何食物不得帶入或帶出公司。
四、個人儀容規范:
1.頭發:
不染顏色,梳洗整齊。男性頭發標準為前不遮眼,后不蓋領,兩側不過耳;女性長發要盤好,統一用發網固定,不得戴太夸張的發飾。
2.臉部:
清爽干凈。男性不得蓄須,女性不得戴耳飾;女性上崗時需化淡妝,不得戴夸張飾物,不可戴多余手飾。
3.手部:
不得留長指甲,指甲要清潔不得藏污垢。女性指甲油只可用無色。
4.腳部:
男性穿黑襪,每天換洗、鞋子上班前要擦亮。女性要穿規定的襪色,不掛絲,不破損。
5.氣味:
要經常洗澡,保持身體氣味清新,防止汗臭,上班前不吃異味食品,飯后漱口,保持口腔清潔,無異味,不得用強烈香料(香水)。
6.制服:
上班時必須穿規定的工作服,洗燙整潔、紐扣要全部扣好,袖口及褲腳均不得卷起。制服只準在上班時間內穿。員工名牌:佩牌上崗,上崗前仔細檢查名牌是否佩戴在正確適當的位置,保持牌面整潔,無破損。
五、基本服務禮儀
1.在營業場所內見到客人、上司或同事都主動、熱情地問好。
2.始終面帶微笑,始終保持正確的立相、坐相、走相及使用規范的行禮方式。
3.以正確的方式與客人說話,聽客人說話。
4.做到四輕—說話輕、走路輕、關門輕、操作手勢輕。
5.走路靠右,不在客人面前橫穿,不超越客人。
6.不串崗,不在工作場所扎堆聊天。
7.接打電話使用統一應答語。
8.使賓客感到親切和溫暖,是一種普通、基本、常見的禮貌禮儀。
六、基本待客用語
1.寒喧:歡迎光臨、您好、您早、晚安、再見、請多關照、真是個好天氣、請走好、告辭了、辛苦了、請進、謝謝、不客氣、請再次光臨。
2.承答:是、知道了。
3.謝絕:十分抱歉,實在對不起、真不好意思、打擾了。
4.詢問:對不起,請問。
5.請求:給您添麻煩了。
6.道歉:照顧不周,實在抱歉,讓您久等了,打擾了,給您添麻煩了,今后一定注意,請稍等一下。
7.中途退席:失禮了。
8.確認姓名:對不起,請問是哪一位?
9.接話:是、好的。
七、餐廳服務員管理制度
1.及時了解當天的餐桌預訂情況及餐廳服務任務單,并落實安排好餐桌。
2.接受客人的臨時訂座。
3.負責來餐廳用餐客人的帶位和迎送接待工作。
4.儀容整潔,不擅離崗位。
5.根據不同對象的客人,合理安排他們喜歡的餐位。
6.解答客人提出的有關飲食、飯店設施方面的問題,收集有關意見,并及時向餐廳主管反映。
7.婉言謝絕非用餐客人進入餐廳參觀和衣著不整的客人進餐廳就餐。
8.保證地段衛生,做好一切準備。
9.在餐廳客滿時,禮貌地向客人解釋清楚。并熱情替客人聯系或介紹到本酒店其他餐廳就餐。
八、服務員崗位職責
1.按照規格標準,布置餐廳和餐桌,做好開餐前的準備工作。
2.確保所用餐具、玻璃器皿等清潔、衛生、明亮、無缺口。桌布、餐巾干凈、挺括、無破損、無污跡。
3.按服務程序迎接客人入座就席,協助客人點菜,向客人介紹特色或時令菜點。
4.儀容整潔,不擅自離崗。
5.勤巡臺,按程序提供各種服務,及時收撤餐具,勤換煙盅。擅于推銷酒水飲料。
6.開餐后,搞好餐廳的清潔衛生工作。
7.熟悉餐牌和酒水牌的內容,如:食品的制作方法等。
8.做好餐后收尾工作。
九、傳菜員崗位職責
1.做好營業前潔凈餐具、用具的衛生入柜工作,保證開餐時使用方便。
2.準備好開餐前各種菜式的配料及走菜用具,并主動配合廚師出菜前的工作。
3.了解菜式的特點、名稱和服務方式,根據前臺的時間要求、準確、迅速地將各種菜肴送至前臺。
4.了解結帳方式,妥善保管好訂單,以便復核。
5.協助前臺服務員做好餐前準備、餐后服務和餐后收尾工作。
6.助廚師長把好質量關,如裝盤造型、菜的冷熱程度等。
7.協助前臺服務員,溝通前后臺的信息。