浴場員工管理規(guī)章制度（精選30篇）
浴場員工管理規(guī)章制度 篇1
一、員工管理
(一)員工流動管理
1、員工流動管理，必須依照出大于入的原則掌握執(zhí)行。凡是要求就職的員工，必須在四定(定員、定崗、定責(zé)、定薪)的基礎(chǔ)上，根據(jù)生產(chǎn)(工作)需要，經(jīng)過考核和主管部門批準(zhǔn)。
2、對申請離職的員工，只要不是生產(chǎn)(工作)崗位離開的人，一律不用研究，可隨時按程序辦理離職手續(xù)。因不適合工作崗位要求或違紀(jì)等問題勸退、辭退人員，當(dāng)天發(fā)通知，當(dāng)天必須辦理定一切手續(xù)。
3、員工凡申請就職的，必須符合錄用標(biāo)準(zhǔn)并按培訓(xùn)成績的表現(xiàn)擇優(yōu)錄取，競爭上崗。
(二)員工勞動合同化管理
4、合同的簽定
(1)合同簽定的范圍是:所有符合招聘標(biāo)準(zhǔn)的滿18-23周歲身體健康無劣跡的市內(nèi)外人員。
(2)對于受聘的管理和技術(shù)人員，必須與聘用方簽定聘用合同，對于經(jīng)雙選符合上崗條件的員工，必須與本人簽定勞動用工合同。
5、合同的內(nèi)容
(1)合同的條款一般應(yīng)包括以下內(nèi)容:從事的崗位(或工種);該崗位的工作條件、工作標(biāo)準(zhǔn);合同雙方的權(quán)利與義務(wù);勞動紀(jì)律;合同期限;勞動報酬和福利待遇，違約責(zé)任;解除合同的條件;以及雙方認(rèn)為需要規(guī)定的其他事項。
(2)根據(jù)各崗位工作特點不同，合同期至少為半年，勞動合同期滿經(jīng)雙方協(xié)商同意后，可續(xù)簽合同。
(3)合同期間的待遇
a、實行合同化管理的職工是企業(yè)的主人，有工作，學(xué)習(xí)，休息，參加民主管理，獲得政治榮譽和物質(zhì)獎勵的權(quán)利.
b職工婚，喪或因工負(fù)傷，按職工福利可享受休假期.
(4)違約責(zé)任
a凡公司出資，到公司外培訓(xùn)的各責(zé)人員，提出終止合同，離開崗位，必須交納培訓(xùn)費。
b在合同期內(nèi)乙方，由于本辦法第六條(3)項之規(guī)定以外的原因而解除合同的，應(yīng)交納違約金300元，并扣除當(dāng)月工資。
c乙方違反勞動合同規(guī)定，不按操作規(guī)程操作，而給甲方造經(jīng)濟損失，應(yīng)按國家和公司的有關(guān)規(guī)定賠償。
6、合同的終止與解除
(1)合同一經(jīng)簽定，既是有法律約束力，任何一方均不得隨意解除，但數(shù)于下列情況者，用工單位有權(quán)予以解除勞動合同。
a.在試用期內(nèi)，達不到該崗位工作標(biāo)準(zhǔn)要求的。
a、因開除、除名、辭退、勞動教養(yǎng)和判刑的，勞動合同自動解除。
(2)在下列情況下，用工單不得解除勞動合同:
a、經(jīng)勞動醫(yī)務(wù)委員會確認(rèn)，患有職業(yè)病和因工致傷、殘，并且在治療期間內(nèi)的員工。
b、符合國家有關(guān)規(guī)定的休假等原因而脫離工作崗位期間的員工。
(3)屬下列情況之一者，職工有權(quán)提出與用工單位解除合同:
a、經(jīng)國家有關(guān)部門確認(rèn)，其勞動、安全、衛(wèi)生條件超過國家規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)重危害員工身心健康的。
b、用工單位不能按照合同規(guī)定支付勞動報酬的;
c、用工單位不履行勞動合同、或者違反國家政策、法規(guī)、侵害職工合法權(quán)益的。
除前面規(guī)定的自行解除的合同外，任何一方提出解除勞動合同時，必須提前7-15天，以書面形式通知對方，否則不予辦理解除合同手續(xù)。
7、合同的管理
(1)公司必須使用統(tǒng)一印制的合同文本，并根據(jù)不同崗位和合同期限等要求，建立合同臺帳，以體現(xiàn)勞動合同的規(guī)范化管理。
(2)勞動合同公司人力資源部負(fù)責(zé)簽定。
(3)合同履行中發(fā)生事故時，由上級合同管理委員會負(fù)責(zé)調(diào)解和仲裁。
二、工資管理
(一)工資總額的控制原則:依據(jù)有關(guān)發(fā)放工資總額的增長，職工個人平均工資的增長低于勞動生產(chǎn)平均的宏觀控政策，在交接過程、的前提下，按照兩低于原則，核交工資總額，并按月考核，建立自主經(jīng)營、自負(fù)盈虧、自我發(fā)揮，自我約束的經(jīng)營機制。
(二)工資基本構(gòu)成
工資總額=崗位工資+店齡工資+獎金
8、崗位工資;即按易崗易薪，按勞分配原則，根據(jù)每個崗位承擔(dān)的工作及工作責(zé)任按崗位確定工資基數(shù)，確定范圍在500-8000元之間。
9、店齡工資;穩(wěn)定員工隊伍，減少員工流動性不斷培養(yǎng)企業(yè)后備力量，設(shè)店齡工資作為區(qū)別新舊員工，調(diào)動職工積極性的杠桿，店齡工資以50元為基數(shù)，每增加一年就增加50元。
10、獎金:按職工獎金條例，對公司有貢獻員工在部門經(jīng)理提名獎金基數(shù)情況下，上報人力資源部和總經(jīng)理審批，立分體現(xiàn)獎代罰劣。
(三)內(nèi)部分配制度
分配的原則是多勞多得，與經(jīng)濟效益掛鉤，在公司核算的員工工資總額內(nèi)活分配，在增加生產(chǎn)、提交效益的基礎(chǔ)上，適當(dāng)增加收入，對員工培訓(xùn)上崗，上崗的動態(tài)管理，易崗易薪，工資能升能降。
(四)工資分配的考核與監(jiān)督。
11、考核由各部門經(jīng)理及人力資源部負(fù)責(zé);
工資考核的運作程序:由部門經(jīng)理根據(jù)本部門員工出勤情況制工資表上報人力資源部，人力資源部根據(jù)考勤及工資表匯總審計，依據(jù)審計結(jié)果上報財務(wù)部，財務(wù)部按照合同規(guī)定及兩低于原則，確定工資支付總額，并予以實施。
12、人力資源部可隨時檢查各部門的分配情況，各部門要嚴(yán)格按工資、獎金表執(zhí)行，不準(zhǔn)另搞一套。
(五)工資的支付
各部門對員工的開支，一律不得虛報開資人數(shù)，冒領(lǐng)工資，更不得套取工資。對于巧立名目，弄虛作假而冒領(lǐng)，套工資的按支取(付)冒領(lǐng)的50%對部門經(jīng)理者處以罰扣。
三、對違紀(jì)員工的懲處
13、對于違紀(jì)員工的懲處，必須嚴(yán)格按員工條例及員工獎懲條例執(zhí)行，對違反紀(jì)律的員工，要本著教育為主，懲辦為輔的方針，嚴(yán)格掌握政策量限，慎重處理，防止高單從事，
14、開除是指對犯錯誤的員工一種最嚴(yán)厲的行政處罰形式。對嚴(yán)重違反勞動紀(jì)律，屢教不改，不適合本單位繼續(xù)工作的員工，單位可依法做出決定，領(lǐng)其離職，終止勞動關(guān)系。
15、辭退是對違紀(jì)員工的一種處理辦法，凡符合員工獎懲條例辭退之一，經(jīng)教育或行政處分仍無反悔的員工，可以辭退。
16、公司按員工獎懲的有關(guān)法律、法規(guī)，有權(quán)決定勸退、辭退、開除員工。
17、對違反員工處理前，要與本人見面，談話或書面通知本人。
四、勞務(wù)用工的管理
18、勞務(wù)用工是指除我公司在冊的職工之外，所有從事勞務(wù)的一切臨時用工，均列為勞務(wù)用工的管理范圍。
19、用工單位雇工可取下列方式
(1)派員前
往應(yīng)召對象所在地直接雇傭。
(2)委托應(yīng)召對象戶口所在地勞動部門的職業(yè)介紹機構(gòu)或其他具備相應(yīng)資格的職業(yè)機構(gòu)雇傭。
(3)委托本地勞動部門的職業(yè)介紹機構(gòu)或其他具備相應(yīng)資格的職業(yè)介紹機構(gòu)雇傭。
20、雇工必須符合下列條件
(1)年滿十八周歲，具有高中以上文化程度，身體健康，遵守國家得法律，法規(guī)、遵守用工單位的規(guī)章制度。
(2)必須持有身份證，戶口所在地公安機關(guān)出具的遵紀(jì)守法證明，有所在地計生部門辦理的計生證明。
(3)招用的勞務(wù)工，本人持勞務(wù)合同到當(dāng)?shù)毓矙C關(guān)辦暫住手續(xù)。
21、被雇傭的勞務(wù)工，一律不準(zhǔn)攜帶家眷，用工單位不得給安排住房，凡攜帶家眷者，立即解除勞動合同。
22、用功單位與雇傭的勞務(wù)工，必須安照《勞動法》的規(guī)定簽定勞務(wù)用工合同，合同期限不得超過一年。合同到期即可終止，如需續(xù)簽，必須在原合同期滿前一個月向人才部申請批準(zhǔn)后方可續(xù)簽，但連續(xù)用工不得超過五年。
23、各部門使用的勞務(wù)工，歸人才部管理，建立勞務(wù)工檔案。
24、對違反規(guī)定未經(jīng)審批擅自用工的，責(zé)令清退，并對用工單位及有關(guān)人員進行處罰，每發(fā)現(xiàn)一人次，罰用工單位1000元，罰主要責(zé)任人500元。
25、本規(guī)定中對個人的罰款，從工資總額中扣除，由財務(wù)部執(zhí)行。
五、附則
浴場員工管理規(guī)章制度 篇2
〈一〉目的:
現(xiàn)代浴場設(shè)備管理是一種以最佳服務(wù)質(zhì)量和經(jīng)濟效益為最終目標(biāo)，以最經(jīng)濟的設(shè)備壽命周期費用和最高的設(shè)備綜合效能為直接目標(biāo)動員公司全員參加，通過計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制等環(huán)節(jié)對設(shè)備系統(tǒng)進行綜合管理的行為。
〈二〉適用范圍:
適用于所有部門，所有員工的設(shè)備管理。浴場設(shè)備管理的內(nèi)容是計劃造購、安裝、調(diào)試、使用、維修、改造、更新、報廢等部分組成全過程的管理:
〈三〉職責(zé):
浴場的各職能部門應(yīng)參與設(shè)備的全過程管理，特別是工程部、財務(wù)部和各營業(yè)部門更是設(shè)備管理的主要力量，負(fù)有設(shè)施、設(shè)備管理的工作職責(zé)。
1、工程部
1.1、在浴場管理領(lǐng)導(dǎo)下，具體負(fù)責(zé)貫徹執(zhí)行企業(yè)的經(jīng)營方針，制定設(shè)備管理工作的具體目標(biāo)和政策。
1.2、負(fù)責(zé)公司設(shè)備的規(guī)劃和實施，運行和使用、維護和修理、改造和更新直到報廢，全過程的技術(shù)和經(jīng)濟管理。
1.3、負(fù)責(zé)公司設(shè)備的技術(shù)改造，引進工作和更新工程的可行性研究，編制年度計劃經(jīng)批準(zhǔn)后實施。
1.4、編制公司設(shè)備的保養(yǎng)、大修計劃、預(yù)防性試驗計劃并負(fù)責(zé)組織計劃完成，控制費用提高，修理的經(jīng)濟效果。
1.5、根據(jù)公司設(shè)備基本折舊和大修基金的提取情況，協(xié)同財務(wù)部門合理的計劃和安排使用設(shè)備購置費用，更新改造費用，大修理費用和各種流動資金等。
1.6、制定公司設(shè)備管理維修的各項規(guī)章制度，技術(shù)規(guī)程和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，實行定額管理和經(jīng)濟核算，完成公司下達的各項技術(shù)、經(jīng)濟指標(biāo)。
1.7、有計劃有組織地開展設(shè)備的更新和改造，提高公司設(shè)備的先進性和低能耗，高效率防污染等性能，保持設(shè)備的現(xiàn)代化水平。
1.8、推動開展全員參與設(shè)備管理活動，督促日常維修和保養(yǎng)，定期的設(shè)備普查工作促進全體員工關(guān)心和參與設(shè)備管理。
1.9、以經(jīng)濟、舒適、安全、高效為指導(dǎo)方針，負(fù)責(zé)保障營業(yè)部門的水、電、冷氣和熱能供應(yīng)，做好能源分配和費用核算的基礎(chǔ)工作，積極推廣節(jié)能措施，提高節(jié)能成效。
1.10、負(fù)責(zé)設(shè)備安全管理，組織公司設(shè)備的事故分析和處理;制定安全防火、事故防范措施并督促落實執(zhí)行。
1.11收集和編制和設(shè)備有關(guān)技術(shù)資料和維修圖紙，做好設(shè)備技術(shù)檔案工作。
1.12、負(fù)責(zé)組織各種設(shè)備的備件訂制、訂貨和供應(yīng)。
1.13、經(jīng)常總結(jié)和推廣公司設(shè)備管理的經(jīng)驗作法以及維修新技術(shù)應(yīng)用提高維修技術(shù)水平。
1.14、負(fù)責(zé)組織設(shè)備管理和技術(shù)人員的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，通過技術(shù)講座、知識問答等各種形式，積極開展?fàn)I業(yè)部門人員的設(shè)備管理基礎(chǔ)知識培訓(xùn)，不斷提高全員的設(shè)備管理意識和水平。
1.15、加強設(shè)備項目驗收，運行、維修的原始記錄資料和運行報表工作，積累有關(guān)資料和數(shù)據(jù)，內(nèi)管理決策提供依據(jù)。
2、財務(wù)部
2.1、貫徹執(zhí)行國家和上級主管部門關(guān)于(企業(yè))發(fā)展基金，大修理基金等各項專用基金的管理和使用的政策法規(guī)，嚴(yán)格把關(guān)，督促合理使用。
2.2、建立公司設(shè)備的帳卡，參與設(shè)備盤點，保持帳卡與實物相符，并與設(shè)備管理部門的設(shè)備帳卡一致。
2.3、參與公司設(shè)備改造項目，引進項目的可行性研究和實施計劃的審議。積極籌措資金，保證項目投資需要。
2.4、擬定公司內(nèi)部各部門的設(shè)備維修費用和能源消耗的分配指標(biāo)，以及設(shè)備管理部門的流動資金指標(biāo)，并定期考核、檢查、統(tǒng)計和分析。
3、各營業(yè)部門
3.1、認(rèn)真執(zhí)行公司有關(guān)設(shè)備管理的各項規(guī)章制度，積極配合公司設(shè)備管理部門做好設(shè)備的維修保養(yǎng)和設(shè)備定期普查等工作。
3.2、組織本部門員工積極參加設(shè)備全員管理活動，制定本部門設(shè)備崗位責(zé)任制，督促落實本部門使用設(shè)備的操作規(guī)程和日常維修，衛(wèi)生制度。
3.3、積極采取節(jié)能措施，合理使用能源，嚴(yán)格控制本部能耗使用額。
3.4、根據(jù)各營業(yè)分區(qū)，管好屬本部門使用的設(shè)備，掌握部門設(shè)備數(shù)量和狀態(tài)加強設(shè)備資產(chǎn)管理。
3.5、督促部門服務(wù)人員按規(guī)程認(rèn)真檢查本部門區(qū)域的服務(wù)設(shè)施，及時認(rèn)真填寫報修單，及時傳遞待修信息。
3.6、
教育本部門員工愛護設(shè)備和設(shè)施，節(jié)約能源，組織部門員工學(xué)習(xí)設(shè)備應(yīng)知應(yīng)會知識，做到三好(管好、用好、保養(yǎng)好)四懂(懂設(shè)備性能、結(jié)構(gòu)、懂操作使用、懂排除一般故障、懂安全防范措施)
3.7、普及設(shè)備安全消防知識，擬定安全措施并檢查落實。
〈四〉運作規(guī)程:
1、選購設(shè)備的要求:
1.1選購設(shè)備要根據(jù)本店的`實際需要與可能來選擇適當(dāng)?shù)脑O(shè)備，不可肓目，要注意配套;技術(shù)上要先進，性能要好、安全、方便操作，方便維修保養(yǎng)，有零配件和技術(shù)資料，節(jié)能環(huán)保。
1.2店要根據(jù)浴場不同環(huán)境和條件設(shè)置相應(yīng)的設(shè)備，設(shè)備要與其格調(diào)相符。
2、設(shè)備的管理
2.1公司的各種設(shè)施，設(shè)備共有十幾萬件，大型的公共設(shè)備由工程部來管理其余，大量的設(shè)備由各使用部門管理，各使用部門有對這些設(shè)備進行一般性維護，保養(yǎng)的責(zé)任，并協(xié)助工程部對其進行大修和保養(yǎng)的義務(wù)。即:
2.1.1能做到對設(shè)備四懂(懂設(shè)備性能結(jié)構(gòu);懂操作使用;懂排除一般故障;懂安全防范措施)。
2.1.2做到使用時集中精力對設(shè)備做到聽、模、看、嗅(聽有設(shè)有異常聲音;摸設(shè)備的溫度是否正常;看各種儀表數(shù)據(jù)是否合理;嗅不嗅到異常氣味)。
2.1.3設(shè)備使用完后清潔設(shè)備和工作場地。例如:廚房各廚具的使用，pa部各電動工具的使用等等，要嚴(yán)格按此制度執(zhí)行。
2.1.4酒店每位員工都要具備強烈的責(zé)任心去愛護我們的設(shè)施設(shè)備保護好我們的工作環(huán)境(特別是裝飾)。
2.2建立完善的設(shè)備維修保養(yǎng)制度
設(shè)備的故障不外于突發(fā)性的事故和可預(yù)計發(fā)生的事故，對于突發(fā)性的事故和可預(yù)見的事故，可以向工程部提出維修申請，具體操作按《工程部維修單處理程序》和《工程部電話報修處理程序》操作。
2.3為減少設(shè)備的突發(fā)性的事故和其它一些事故，工程部制定完善的設(shè)施、設(shè)備的保養(yǎng)計劃，做到定時進行維修保養(yǎng)，保證公司設(shè)備處于良好的技術(shù)狀態(tài)，具體操作按《設(shè)備維護制度》執(zhí)行。
2.4對人為破壞設(shè)施、設(shè)備的情況實行責(zé)任事故追查制，根據(jù)損壞程度責(zé)任人認(rèn)錯的態(tài)度，日常一貫工作臺表現(xiàn)協(xié)助人事部門對該員工進行處理，原則上應(yīng)由責(zé)任人賠償經(jīng)濟損失。
3、設(shè)備的增加更新和更遷
設(shè)備的服役有一定的年限，和浴場的經(jīng)
營方針和實際的需要，對設(shè)施、設(shè)備的要求在不斷變化，故設(shè)備的增加、更新、更遷的需要是不可避免的。我們在這一過程中應(yīng)掌握設(shè)備的性能是先進的，安全可靠，節(jié)約能源的和環(huán)保的原則，具體操作按《設(shè)備更新改造工作程序》執(zhí)行。
4、設(shè)備檔案制度
設(shè)備檔案是為了更好地了解設(shè)備，掌握設(shè)備的技術(shù)性能，達到管好、用好設(shè)備而建立的設(shè)備檔案收存的資料有:
4.1、各種大型設(shè)備關(guān)鍵性設(shè)備，技術(shù)復(fù)雜的設(shè)備及其他各種設(shè)備的名稱、型號、性能、規(guī)格、出廠銘牌、出廠時間后始技術(shù)數(shù)據(jù)和運行技術(shù)數(shù)據(jù)。
4.2、設(shè)備的維修保養(yǎng)情況，更換的零件，維修的部位、部件、修理后的數(shù)據(jù)，修理的時間等。
浴場員工管理規(guī)章制度 篇3
第一章 固定資產(chǎn)及其相關(guān)規(guī)定
第一條 根據(jù)《企業(yè)會計準(zhǔn)則――固定資產(chǎn)》及相關(guān)財會制度的規(guī)定，固定資產(chǎn)是指同時具有以下特征的有形資產(chǎn)：
1、為生產(chǎn)商品、提供勞務(wù)、出租或經(jīng)營管理而持有的；
2、使用年限超過一年；
3、單位價值較高。
第二條 根據(jù)《企業(yè)會計制度》和《企業(yè)會計準(zhǔn)則》對固定資產(chǎn)的相關(guān)規(guī)定，接合XX飯店（以下簡稱“飯店”）的具體情況，本制度將由麗江大港貿(mào)易有限公司（以下簡稱“上級公司”）投資建設(shè)、購置或以其他方式形成的，交由飯店經(jīng)營管理的以下資產(chǎn)作為固定資產(chǎn)：
1、飯店房屋、建筑物、構(gòu)筑物；
2、中央空調(diào)、監(jiān)控系統(tǒng)、消防系統(tǒng)、通訊及播音系統(tǒng)、衛(wèi)星電視接收系統(tǒng)、供配電系統(tǒng)、供排水系統(tǒng)、洗滌設(shè)備、電梯、鍋爐、冰柜及制冷設(shè)備（設(shè)施）、保齡球系統(tǒng)及設(shè)施、桑拿設(shè)備設(shè)施；
3、復(fù)印機、相片沖印設(shè)備、運輸車輛、游樂場設(shè)備、健身房設(shè)備等。
第三條 不作為固定資產(chǎn)管理的工具、器具等實物，作為低值易耗品管理，低值易耗品的管理按飯店存貨管理辦法執(zhí)行。低值易耗品，應(yīng)包括（但不僅限于）下列項目：
1、各種用具、家具、工具、玻璃器皿、瓷器等；
2、辦公桌椅、沙發(fā)、文件柜、會議桌椅、傳真機、電話機、移動電話、幻燈機、飲水機、微機、打印機、裝訂機、驗鈔機等；
3、電視機、影碟機、音箱、顯示器等；
4、地毯、燈飾、燈具、飾品掛件等；
5、擦鞋機器、貨架、行李車及其他搬運工具等；
6、餐桌、餐椅、餐具、食品架、食品容器、不銹鋼用具等；
7、飯店廚房中除冷柜以外的如灶具等所有工器具；
8、洗衣房中除洗滌設(shè)備、成型機以外的所有工器具；
9、在經(jīng)營過程中周轉(zhuǎn)使用的包裝容器等；
10、固定資產(chǎn)的維修維護用品、用具及備用零部件等；
11、制服、床上用品、麻棉制品等。
第四條 飯店全部資產(chǎn)的所有權(quán)均屬麗江大港貿(mào)易有限公司所有，任何個人或其他組織無權(quán)擅自處置、變賣、毀損、報廢飯店資產(chǎn)，無權(quán)以飯店資產(chǎn)對外進行擔(dān)保、抵押、質(zhì)押等民事行為。
第五條 飯店管理委員會受飯店所有者委托，在授權(quán)范圍內(nèi)行使飯店所有者的權(quán)利；根據(jù)《XX飯店管理合同》的規(guī)定，飯店管理人員行使資產(chǎn)的經(jīng)營、管理、使用和維護的職權(quán)。
第二章 固定資產(chǎn)預(yù)算制度
第六條 每個會計年度初期，飯店各部門根據(jù)本部門的經(jīng)營情況，將本部門的現(xiàn)有資產(chǎn)利用情況、資產(chǎn)維修計劃、資產(chǎn)報廢計劃、擬新增資產(chǎn)購建計劃及其他與固定資產(chǎn)相關(guān)的支出計劃，報工程技術(shù)部門和財務(wù)部門。
第七條 工程技術(shù)部門根據(jù)各部門對固定資產(chǎn)的使用情況，對上述計劃從技術(shù)角度提出意見。
第八條 財務(wù)部門會同上級公司財務(wù)部根據(jù)飯店下年的資金情況，提出資金安排計劃。
第九條 飯店總經(jīng)理召集相關(guān)部門，根據(jù)上述意見制定出固定資產(chǎn)的增減、維修計劃后報飯店管理委員會討論。
第十條 飯店管理委員會將上述計劃討論通過后形成飯店的年度固定資產(chǎn)預(yù)算。
第十一條 飯店采購部門、使用部門、財務(wù)部門及上級公司財務(wù)部門，各自遵照固定資產(chǎn)預(yù)算執(zhí)行相應(yīng)責(zé)權(quán)，記錄、監(jiān)督、管理、使用好固定資產(chǎn)。
第三章 固定資產(chǎn)購建及形成
第十二條 在年度預(yù)算范圍內(nèi)的固定資產(chǎn)，由相關(guān)部門按預(yù)算執(zhí)行購
建任務(wù)。
第十三條 未列入預(yù)算范圍而急需使用的資產(chǎn)，按照預(yù)算形成程序，由使用部門提出報告，相關(guān)部門（含上級公司財務(wù)部）出具意見后，由飯店總經(jīng)理決定是否確需購建資產(chǎn)。
第十四條 對于確需購建的資產(chǎn)，由飯店總經(jīng)理將購建計劃提請飯店管理委員會審批。
第十五條 各相關(guān)部門按審批意見執(zhí)行購建任務(wù)。
第四章 固定資產(chǎn)的管理
第十六條 根據(jù)飯店經(jīng)營管理的具體情況，飯店固定資產(chǎn)按賬務(wù)和實物分別進行管理。
第十七條 飯店固定資產(chǎn)的賬務(wù)管理。
1、飯店固定資產(chǎn)賬務(wù)統(tǒng)一由上級公司財務(wù)部門核算，固定資產(chǎn)的核算按《企業(yè)會計準(zhǔn)則》和《企業(yè)會計制度》的規(guī)定執(zhí)行。
2、上級公司財務(wù)部負(fù)責(zé)飯店固定資產(chǎn)的增加、報廢、折舊、資產(chǎn)減值等的賬務(wù)處理、記錄、核算工作。
3、上級公司財務(wù)部應(yīng)會同飯店財務(wù)部組織相關(guān)部門，每半年和不定期地清點、盤查固定資產(chǎn)。對固定資產(chǎn)的使用、維護、維修、服役狀態(tài)、報廢情況與賬面記錄情況進行核實，并對各責(zé)任人的資產(chǎn)管理執(zhí)行情況提出獎懲建議。
4、對于已提完折舊，尚在服役的固定資產(chǎn)，應(yīng)登記造冊，與其他資產(chǎn)同等管理。
第十八條 飯店固定資產(chǎn)的實物管理。
1、飯店總經(jīng)理對飯店固定資產(chǎn)的實物管理負(fù)有全面責(zé)任，飯店工程技術(shù)部門協(xié)助總經(jīng)理做好固定資產(chǎn)的管護工作。
2、飯店財務(wù)部雖不對飯店固定資產(chǎn)進行賬務(wù)核算，但應(yīng)按固定資產(chǎn)原始入賬價值設(shè)置固定資產(chǎn)清單、建立固定資產(chǎn)臺賬及固定資產(chǎn)卡片，將固定資產(chǎn)統(tǒng)一編號、歸類，對固定資產(chǎn)的實物形態(tài)作詳細(xì)記錄，對固定資產(chǎn)的管理負(fù)全面監(jiān)督責(zé)任。
4、在由財務(wù)部統(tǒng)一記錄的基礎(chǔ)上，將飯店的固定資產(chǎn)管理責(zé)任分解到各部門。部門負(fù)責(zé)人對本部門責(zé)任內(nèi)的資產(chǎn)負(fù)有全面管理責(zé)任。
5、各部門應(yīng)對本部門所管理的資產(chǎn)建立資產(chǎn)檔案，對本部門的資產(chǎn)位置、功能、工作狀況、操作方法、使用注意事項、能源耗用情況、修理維護情況、預(yù)算執(zhí)行情況等各種信息作詳細(xì)記錄，并將管理責(zé)任落實到個人，以保證資產(chǎn)的安全和有效使用。
6、對于專業(yè)性較強，需要特殊技能、須持證人員操作的設(shè)備，應(yīng)配備專門的操作人員，嚴(yán)格執(zhí)行設(shè)備的操作規(guī)程和國家的相關(guān)規(guī)定。
7、各部門應(yīng)對管轄內(nèi)的資產(chǎn)形成定期檢修制度，以確保機器、設(shè)備的正常運行和建筑物的功能完好。
8、各部門應(yīng)對固定資產(chǎn)進行不定期的清查盤點，積極配合財務(wù)部門對資產(chǎn)的清點和監(jiān)督管理工作。
第五章 固定資產(chǎn)的折舊
第十九條 固定資產(chǎn)的折舊由上級公司統(tǒng)一核算。除以下情況外，應(yīng)對所有固定資產(chǎn)計提折舊：
1、已提足折舊仍繼續(xù)使用的固定資產(chǎn)；
2、按照規(guī)定單獨估價作為固定資產(chǎn)入賬的土地。
第二十條 固定資產(chǎn)的折舊采用直線法、按單項資產(chǎn)計提，各類資產(chǎn)的折舊年限如下：
�。ㄒ唬┓课�、建筑物類
1、房屋
a)營業(yè)用房20年
b)非營業(yè)用房20年
c)簡易房5年
2、建筑物15年
�。ǘC器設(shè)備類
1、供電系統(tǒng)設(shè)備15年
2、供熱系統(tǒng)設(shè)備12年
3、中央空調(diào)設(shè)備10年
4、通訊設(shè)備8年
5、洗滌設(shè)備5年
6、維修設(shè)備10年
7、廚房用具設(shè)備5年
8、電子計算機系統(tǒng)設(shè)備6年
9、電梯10年
10、相片沖印設(shè)備8年
11、復(fù)印設(shè)備5年
12、其他機器設(shè)備10年
�。ㄈ┙煌ㄟ\輸工具類
1、客車
a)大型客車（33座以上）30萬公里8年
b)中型客車（32座以下）30萬公里
8年
c)小轎車20萬公里6年
2、行李車30萬公里7年
3、貨車50萬公里10年
4、摩托車15萬公里5年
�。ㄋ模╇娖骷坝耙曉O(shè)備類
1、閉路電視播放設(shè)備10年
2、音響設(shè)備5年
3、電冰箱(柜)5年
4、空調(diào)器柜式5年窗式3年
5、電影放映機5年
6、其他電器設(shè)備5年
�。ㄎ澹┪捏w娛樂設(shè)備類
1、高級樂器10年
2、游樂場設(shè)備5年
3、健身房設(shè)備5年
�。┫涝O(shè)備6年
第二十一條 飯店固定資產(chǎn)凈殘值按稅務(wù)機關(guān)的要求執(zhí)行。
第二十二條 固定資產(chǎn)減值，按《企業(yè)會計準(zhǔn)則》及《企業(yè)會計制度》處理。
第六章 固定資產(chǎn)的修理、維護及日常保養(yǎng)
第二十三條 飯店固定資產(chǎn)應(yīng)定期維護和保養(yǎng)，以確保資產(chǎn)正常、經(jīng)濟、有效地運行。資產(chǎn)的維修按年度固定資產(chǎn)預(yù)算進行。
第二十四條 各責(zé)任部門應(yīng)時時掌握本部門的資產(chǎn)運轉(zhuǎn)情況。若發(fā)現(xiàn)急需修理而又未納入預(yù)算的情形，應(yīng)作出報告經(jīng)飯店工程技術(shù)部門鑒定并出具意見，由財務(wù)部門審核后，報飯店總經(jīng)理批準(zhǔn)。
第二十五條 資產(chǎn)維修部門和物資采購部門，根據(jù)總經(jīng)理的批示意見執(zhí)行維修任務(wù)。
第二十六條 零部件等維修費用，按飯店費用報銷辦法執(zhí)行，相關(guān)費用計入飯店當(dāng)期損益（第二十七條情況除外）。固定資產(chǎn)的修理支出不得以預(yù)提或待攤的方式處理。
第二十七條 若與固定資產(chǎn)有關(guān)的后續(xù)支出金額較大（通常按超過固定資產(chǎn)原值的20%為準(zhǔn)），則應(yīng)當(dāng)計入固定資產(chǎn)賬面價值。相應(yīng)的支出，應(yīng)由飯店管理委員會審批。
第二十八條 飯店正常經(jīng)營期間，若需對建筑物進行裝修。裝修方案和相應(yīng)支出應(yīng)由飯店管理委員會批準(zhǔn)。
若裝修支出符合固定資產(chǎn)改良支出標(biāo)準(zhǔn)，則上級公司財務(wù)應(yīng)將此項支出在固定資產(chǎn)賬下單獨設(shè)“固定資產(chǎn)裝修”明細(xì)科目核算，并采用合理的方法單獨計提折舊。
第七章 固定資產(chǎn)的清理及報廢
第二十九條 各部門應(yīng)不定期地對所管轄的固定資產(chǎn)進行清查盤點，對盤虧、盤盈、報廢、毀損、轉(zhuǎn)出、轉(zhuǎn)入的固定資產(chǎn)應(yīng)及時與飯店財務(wù)部和上級公司財務(wù)取得聯(lián)系。
對于盤虧、報廢、毀損的資產(chǎn)，應(yīng)查明原因。若系人為因素造成，須追究相關(guān)人員的責(zé)任。
飯店資產(chǎn)的轉(zhuǎn)出和轉(zhuǎn)入應(yīng)征得飯店管理委員會的批準(zhǔn)。
第三十條 飯店財務(wù)部和上級公司財務(wù)，應(yīng)按會計制度、會計核算辦法和本固定資產(chǎn)管理規(guī)定，及時對固定資產(chǎn)的盤虧、盤盈、報廢、毀損、轉(zhuǎn)出、轉(zhuǎn)入事項進行賬務(wù)處理。
第三十一條 對于超過服役期或尚在服役期內(nèi)的設(shè)備，如存在下列現(xiàn)象則按程序進行清理或報廢處理：
1、無法正常運行，且無法修復(fù)；
2、修理費用過高，不如購買新設(shè)備；
3、由于國家新法規(guī)、新標(biāo)準(zhǔn)頒布，現(xiàn)有設(shè)備的使用已違反了這些新規(guī)定；
4、能耗等使用成本過高，購置新設(shè)備比使用現(xiàn)有設(shè)備更經(jīng)濟；
5、繼續(xù)使用將對環(huán)境造成重大不良影響；
6、原有設(shè)備的工藝、技術(shù)已被新工藝、新技術(shù)淘汰，繼續(xù)使用已經(jīng)不經(jīng)濟；
7、由于意想不到的因素，資產(chǎn)受到不可抗力損壞，已無法繼續(xù)服役；
8、其他需要對設(shè)備進行報廢的原因。
第三十二條 對于需要清理、報廢的資產(chǎn)，由各資產(chǎn)管理部門提出書面報告，經(jīng)工程技術(shù)部門鑒定、財務(wù)部門（含上級公司財務(wù)）論證后，由飯店總經(jīng)理確認(rèn)，按程序納入年度固定資產(chǎn)預(yù)算管理。各相關(guān)部門根據(jù)預(yù)算處理。
第三十三條 對于未來得及納入預(yù)算的資產(chǎn)報廢，應(yīng)按預(yù)算形成程序，最終由飯店管理委員會立項審批。各相關(guān)部門根據(jù)審批意見辦理。
第三十四條 財務(wù)部
門（含上級公司財務(wù)）應(yīng)配合并監(jiān)督好各相關(guān)部門的清理工作，做到資產(chǎn)清理費用按規(guī)定開支、資產(chǎn)殘值收入及時入賬。
對于保險賠償范圍內(nèi)的資產(chǎn)報廢，應(yīng)及時與保險公司取得聯(lián)系，做到財產(chǎn)賠償及時、足額入賬。
第三十五 條對在政府行政主管部門登記備案的資產(chǎn)，相應(yīng)資產(chǎn)管理部門應(yīng)及時辦理好報廢資產(chǎn)的銷戶、轉(zhuǎn)出轉(zhuǎn)入資產(chǎn)的過戶等相關(guān)手續(xù)。
第八章 附則
第三十六條 本制度自批準(zhǔn)之日起執(zhí)行，此前與本辦法不一致的規(guī)定自動作廢。
浴場員工管理規(guī)章制度 篇4
1、司機作業(yè)前，應(yīng)對制動器、吊鉤、鋼絲繩和安全裝置進行檢查。發(fā)現(xiàn)性能不正常時，應(yīng)在操作前排除。
2、開車前，必須鳴鈴或報警。操作中接近人時，亦應(yīng)給出斷續(xù)鈴聲或警報。
3、操作應(yīng)按指揮信號進行。對緊急停車信號，不論何人發(fā)出，都應(yīng)立即執(zhí)行。
4、當(dāng)啟閉機上或其周圍確認(rèn)無人時，才可以閉合主電源。當(dāng)電源電路裝置上加鎖或有標(biāo)牌時，應(yīng)由專管人員除掉后才可閉合主電源。
5、閉合主電源前，應(yīng)使用所有的控制器手柄置于零位。
6、工作中突然斷電時，應(yīng)將所有的控制器手柄扳回零位。在重新工作前，應(yīng)檢查啟閉機工作是否都正常。
7、當(dāng)風(fēng)力過大時，一般應(yīng)停止工作。
8、司機進行維護保養(yǎng)時，應(yīng)切斷主電源并掛上標(biāo)志牌或加鎖。如存在未消除的故障，應(yīng)通知接班司機。
浴場員工管理規(guī)章制度 篇5
為了創(chuàng)造一支以公司利益至高無上準(zhǔn)則，建立高素質(zhì)、高水平的團隊服務(wù)于每一位客戶公司制定了以下嚴(yán)格的管理規(guī)章制度，望各位員工自覺遵守！
一、員工本著互尊互愛、齊心協(xié)力、吃苦耐勞、誠實本分的精神。尊重上級、不得越級打小報告、有何正確的建議或想法書寫文字報告交于上級部門，公司將做出合理的回復(fù)！
二、服從分配服從管理、不得損毀公司形象、透露公司機密；
三、上班不得遲到、早退、礦工；上崗時不得嬉笑打鬧、賭博喝酒、睡覺而影響本公司形象；
四、員工上鐘實行輪牌制，不得搶牌、挑牌、跳牌；更不準(zhǔn)拒客、挑客；
五、員工上鐘操作必須按照技術(shù)流程完成，不得偷工減料；
六、衛(wèi)生實行區(qū)域包干制，必須做到整潔清爽；
七、認(rèn)真聽取每為客戶的建議和投訴、損壞公司財物者照價賠償，偷盜公司財物者交于公安部門處理；
八、員工服務(wù)態(tài)度：
1、熱情接待每為客戶（您好！歡迎光臨！請~！）。作好積極、主動、熱誠、微笑的服務(wù)；
2、了解各產(chǎn)品的性能，向客戶合理的介紹；（工作中---不好意思！請稍等！對不起！走路輕、說話輕）
十、員工獎罰規(guī)定：
1、遲到、早退、每分鐘扣罰1元；曠工一天扣罰50元，請假一天扣除當(dāng)日工資，未經(jīng)批準(zhǔn)按曠工處理；
2、每三個月進行評選優(yōu)秀員工，獎勵100元；（條件：必須全勤員工、業(yè)績名列前位者、無客戶投訴者、無拒客者；）客戶投訴將取消本次上鐘業(yè)績，拒客一次扣罰30元；
3、衛(wèi)生區(qū)域不清潔扣罰5元/次，工作完畢后未整理干凈者扣罰5元/次；
4、上崗時不得嬉笑打鬧、賭博喝酒、睡覺而影響十一、本公司形象，違者扣罰10元/次；
5、必須服從分配、服從管理，違者扣罰30/次；
十一、辭職條件：
1、員工必須提前一個月提出辭職，以便公司安排。
十二、休息時間
大工暫定每月休息4天，助理休息2天，（助理在本公司上班時間超過半年可休息3天）
公司宗旨：敏銳觀察和自我創(chuàng)新，以時尚品質(zhì)、溫馨、潮流為產(chǎn)品風(fēng)格，以信譽、創(chuàng)新、完美經(jīng)營為理念，以包裝精美、質(zhì)量上乘、價格合理、服務(wù)優(yōu)質(zhì)、信譽良好為追求目標(biāo)！
浴場員工管理規(guī)章制度 篇6
為了創(chuàng)造一支以公司利益至高無上為準(zhǔn)則，建立高素質(zhì)、高水平的團隊，更好地服務(wù)于每一位客戶，公司制定了以下嚴(yán)格的管理規(guī)章制定，望每一位員工都自覺遵守：
一、 準(zhǔn)時上下班，不得遲到，不得早退，不得曠工。
二、 工作期間不可因私人情緒影響工作。
三、 員工應(yīng)在每天的工作時間開始前和工作結(jié)束后做好個人工作區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生保潔工作，保持物品整齊，桌面清潔。
四、 上班時不應(yīng)無故離崗、串崗，不得閑聊、嬉戲打鬧、賭博喝酒、睡覺、做個人私事而影響公司的形象，確保辦公環(huán)境和車間環(huán)境的安靜有序。
五、 員工本著互尊互愛、齊心協(xié)力、吃苦耐勞、誠實本分的精神，尊重上級，有何正確的建議或想法用書寫文字報告交與上級部門，公司將做出合理的回復(fù)。
六、 服從分配、服從管理、不得損壞公司形象、透漏公司機密。
七、 認(rèn)真耐心聽取每一位客戶的建議和投訴，損壞公司財物者照價賠償。
八、 員工服務(wù)態(tài)度: 使用標(biāo)準(zhǔn)的專業(yè)文明用語, 做好積極、主動、熱情、微笑及訓(xùn)練有素的語音、語速和語調(diào)的服務(wù)。 九、 電話接聽：遵守電話使用規(guī)范，工作時間應(yīng)避免私人電話。如確實需要，應(yīng)以重要事項陳述為主。
浴場員工管理規(guī)章制度 篇7
大學(xué)生社區(qū)管理公司公司員工服務(wù)規(guī)范
1目的：
規(guī)范公司員工的服務(wù)工作，樹立良好的服務(wù)形象，為顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
2適用范圍：
適用于公司全體員工的服務(wù)工作。
3職責(zé)：
3.1公司各部門負(fù)責(zé)人和各園區(qū)辦公室負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)本部門員工服務(wù)技能的`培訓(xùn)，監(jiān)督、考核員工的服務(wù)工作。
3.2各部門全體員工按照本規(guī)范開展服務(wù)工作。
4規(guī)范內(nèi)容：
4.1總則
各部門負(fù)責(zé)人每周至少巡視一次所屬部門員工的著裝及儀容儀表情況，并將檢查結(jié)果作為員工績效考評的依據(jù)之一。
4.2儀容儀表
4.2.1著裝：
a上班時間必須穿工作裝，工作服要整潔，扣齊鈕扣。不得敞開外衣，不得將衣袖、褲管卷起；
b上班統(tǒng)一佩帶工作牌，工作牌端正的戴在左胸襟處；
c鞋襪須穿戴整齊。鞋底不準(zhǔn)釘響釘；
d在任何工作場合，不得穿背心、短褲、拖鞋；
4.2.2頭發(fā)：
a女性前發(fā)不遮眼，不得染發(fā)，不梳奇異發(fā)型；
b男性不留長發(fā)、大鬢角和胡須，不得染發(fā)，頭發(fā)應(yīng)保持整潔，不遮眼；
4.2.3個人衛(wèi)生：
a保持手部干凈。指甲不得超過指頭兩毫米，不涂有色指甲油；
b每天上班前應(yīng)注意檢查自己的儀表；
4.3舉止要求
4.3.1在服務(wù)過程中實行'微笑服務(wù)'：
a面帶微笑，熱情主動的服務(wù)；
b耐心認(rèn)真處理每一項服務(wù)工作；
4.3.2站立要端正，挺胸收腹，眼睛平視，嘴巴緊閉，面帶笑容，雙臂自然下垂，雙手不叉腰。
4.3.3就坐時姿態(tài)要端正，入座要輕緩，上身要直，就坐時不許有以下幾種姿勢：
a坐時前俯后仰搖腿蹺腳；
b趴在工作臺上；
c晃動桌椅發(fā)出聲音；
4.3.4行走：
a行走時不得把手放入衣袋里，不吹口哨、吃零食；
b在工作場合不勾肩搭背，嬉戲打鬧；
4.4語言
4.4.1接聽電話：
a鈴響三聲以內(nèi)必須接聽電話，并先說：'您好，昆工××部門'；
b認(rèn)真傾聽對方電話，提前準(zhǔn)備紙和筆，必要時予以記錄；
c不貿(mào)然回答自己不了解或不清楚的事宜；
4.4.2對機關(guān)來訪人員：
a主動說：'您好，請問您找哪一位'；
b確認(rèn)對方要求后，說：'請稍等，我?guī)湍?并及時與被訪人聯(lián)系，并告訴對方：'他馬上來，請您先坐一下，好嗎'；
c如果要找的人不在或不想見時，應(yīng)禮貌地對對方說'對不起，他現(xiàn)在不在，您能留下卡片或口訊嗎'；
4.4.3投訴：
記錄投訴內(nèi)容后，應(yīng)說：'對不起，我會盡快安排人去處理'；
4.4.4保修：
應(yīng)帶引到管理員處記錄報修內(nèi)容，若管理員不在，接待人應(yīng)記錄報修內(nèi)容，并說：'我盡快安排人員去維修，請稍等'。
4.4.5上門工作：
4.4.5.1上門維修：
每次先輕輕敲門三下，每次時間間隔15~20秒，維修完后，應(yīng)說：'對不起，打擾您了，如維修后仍有問題，請盡快與我們聯(lián)系。'出門后說聲'再見'。
維修時要注意保持學(xué)生宿舍內(nèi)的整潔，不亂動學(xué)生宿舍內(nèi)的物品。
4.4.5.2意見調(diào)查：
應(yīng)說：'我們要做調(diào)查，麻煩您抽出時間配合一下好嗎'調(diào)查完后說：'打擾您了，謝謝您配合我們的工作，如果對我們的工作有什么建議或意見，歡迎您向我們反映。'出門后說：'再見'。
4.4.5.3上門回訪：
應(yīng)說：'我們想了解一下您對我們工作的意見，請您給予評價'，了解完后應(yīng)說：'謝謝您的意見，打擾您了'。出門后說聲：'再見'。
4.5在服務(wù)過程中，應(yīng)注意：
a三人以上的對話，要用互相都懂的語言；
b不得模仿他人的語言、聲調(diào)和談話；
c不得聚堆閑聊、高聲喧嘩；
d不得在任何場合以任何借口頂撞、諷刺顧客；
e不講粗言惡語，使用歧視或侮辱性的語言；
f不開過分的玩笑；
g不講有損公司形象的語言；
5相關(guān)文件
6質(zhì)量記錄
浴場員工管理規(guī)章制度 篇8
1、規(guī)章制度首先是應(yīng)用于標(biāo)準(zhǔn)化管理。即制度可以規(guī)范員工的行為，規(guī)范企業(yè)管理等。這樣說起來比較空泛。比如：有著全面完善的規(guī)章制度，公司內(nèi)部員工工作積極性可以得到廣泛調(diào)動，因為不會出現(xiàn)有人干的工作少而拿到和平日經(jīng)常加班的同事一樣多的薪金待遇；這也是出于人力資源的考慮，員工最注重的因素——發(fā)展和公平。公平就是靠制度來體現(xiàn)的。
2、有些企業(yè)的規(guī)章制度是應(yīng)用于標(biāo)桿管理。即制度中明確指出公司的發(fā)展目標(biāo)，指出面向此標(biāo)準(zhǔn)所要做到的項目。
3、規(guī)章制度還有一個很重要的作用，就是政策應(yīng)對。比如發(fā)改委要求的項目基金的申報材料中，有一項就是公司政策及管理制度，必須有著非常完善的企業(yè)規(guī)章制度才可能申請到國家的項目基金支持。同理，許多項目競標(biāo)也都需企業(yè)提供本公司的規(guī)章。這是考核標(biāo)準(zhǔn)之一。
4、完善的規(guī)章制度可以得到合作伙伴的信任，容易贏得商業(yè)機會。
浴場員工管理規(guī)章制度 篇9
為使“發(fā)型沙龍”進一步正規(guī)化，保持健康良好的發(fā)展勢態(tài)，充分調(diào)動每一個成員的工作積極性和主觀能動性，創(chuàng)造一個能最大程度體現(xiàn)公司和個人價值的工作氛圍，本著讓投資方和員工權(quán)益都得到充分保證的原則，特制定以下條例：
一、員工在上班時間須穿戴工衣、工牌、保持干凈整潔的儀表。
二、員工上班不得遲到、早退。休息時間不得在店內(nèi)逗留。
三、員工不得在店內(nèi)大聲喧嘩、相互聊天、嬉戲、打鬧、工作時間不得從事與工作無關(guān)的事（如吃零食、睡覺、看報刊書籍等）。
四、員工在營業(yè)時，發(fā)生技術(shù)失誤（如叫錯牌，沒下牌等），造成不利后果，責(zé)任由當(dāng)事人承擔(dān)。
五、員工在上班時要精神飽滿，注意力集中，各司其責(zé)。
六、員工在上班時間不得隨意外出，如有特殊情況，必須征得主管人員的同意后方可外出。
七、員工在為顧客服務(wù)時，必須使用普通話和文明禮貌用語，面帶微笑，正確回答顧客提出的相關(guān)問題。
八、員工在為顧客介紹服務(wù)項目時，應(yīng)講清價格，認(rèn)真服務(wù)。在服務(wù)過程中，如被顧客投訴，或因未講清價格而造成顧客拒絕服務(wù)等情況時，責(zé)任由當(dāng)事人承當(dāng)。
九、助理站門時，應(yīng)按規(guī)定自覺遵守，不得擅自脫崗、串崗，并保持儀表端莊，不得將手放在衣袋內(nèi)或東依西靠。
十、顧客光臨或離去時，站門員工應(yīng)主動為客人開門，對待客人要主動熱情，稱呼得體。
十一、除因工作需要，員工不得使用為顧客提供的便利用品（包括一次性水杯）。
十二、工作時間員工不得會見親友，不得使用店內(nèi)電話打私人電話，一般情況，外線打入私人電話不予傳達。
十三、員工應(yīng)愛護公共設(shè)施，注意防火、防盜、在店內(nèi)拾到客人或其他員工的財物應(yīng)主動交給主管人員處理。
十四、員工之間應(yīng)團結(jié)友愛，相互幫助，嚴(yán)禁在店內(nèi)或宿舍里吵嘴、打架。員工未經(jīng)主管人員許可，不得擅自在宿舍里留宿他人。
十五、員工若要求辭職須提前30天向主管人員送交辭職報告，經(jīng)批準(zhǔn)后方可生效(春節(jié)前60天不受理辭職請求)，否則不予結(jié)算其工資。
十六、員工若嚴(yán)重違紀(jì)，本店有權(quán)終止與其的雇用合同，并不予任何賠償。員工在離店前應(yīng)退還店內(nèi)財物（如工衣、工牌、宿舍和工具箱的鑰匙、專業(yè)資料等），否則不予結(jié)算工資。
十七、員工應(yīng)服從主管人員的管理，自覺遵守各規(guī)章制度，愛崗敬業(yè)，共同搞好店里的工作。
以上條例請各位員工自覺遵守，如有違反將按照<獎懲制度>處理。
浴場員工管理規(guī)章制度 篇10
1、目的
為了建立和健全公司人力資源開發(fā)與培訓(xùn)管理制度,有計劃地組織實施員工培訓(xùn)，給員工提供發(fā)展機會，鼓勵員工成長的同時，激發(fā)員工潛能、提高工作績效,不斷提高員工的職業(yè)化水平與崗位技能，提高員工綜合素質(zhì),滿足公司可持續(xù)經(jīng)營發(fā)展的需要,并使培訓(xùn)工作系統(tǒng)化、規(guī)范化和制度化,特制定本管理制度。
2、范圍
適用于公司所有員工的培訓(xùn)。
3、職責(zé)
3.1人力資源部負(fù)責(zé)員工培訓(xùn)需求調(diào)查，編制公司年度培訓(xùn)計劃，組織或協(xié)助完成公司各項培訓(xùn)項目的實施及效果評估,并對各部辦、事業(yè)部(以下簡稱部門)培訓(xùn)工作進行監(jiān)督和檢查；
3.2各部門負(fù)責(zé)收集本部門員工培訓(xùn)需求,制定部門年度培訓(xùn)計劃,協(xié)助人力資源部培訓(xùn)項目的實施和效果評估,同時組織實施本部門的內(nèi)部培訓(xùn)項目；
3.3公司內(nèi)部兼職培訓(xùn)師負(fù)責(zé)編寫、整理培訓(xùn)教材、教案及相關(guān)資料。
4、培訓(xùn)計劃的擬訂與預(yù)算
4.1每年11月上旬,人力資源部向各部門發(fā)出年度《培訓(xùn)需求調(diào)查表》,詳細(xì)了解員工培訓(xùn)需求。各部門收集員工培訓(xùn)需求,然后根據(jù)部門績效目標(biāo)、員工工作職責(zé)及績效考核過程中存在的薄弱環(huán)節(jié)，結(jié)合員工培訓(xùn)需求，針對員工在知識、技能、態(tài)度方面和公司的要求存在的差異,作為員工培訓(xùn)計劃的依據(jù)，制定《部門年度培訓(xùn)計劃》,經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)確認(rèn)后提交人力資源部。
4.2人力資源部就各部門所提出的培訓(xùn)需求和《部門年度培訓(xùn)計劃》,結(jié)合公司整體戰(zhàn)略、年度目標(biāo)任務(wù)的實現(xiàn)和業(yè)務(wù)發(fā)展的需要,同時兼顧員工個人職業(yè)發(fā)展的支持,于每年12月底匯編《年度培訓(xùn)計劃》,年度培訓(xùn)計劃包括培訓(xùn)的內(nèi)容和目標(biāo)、培訓(xùn)對象、培訓(xùn)課時、培訓(xùn)的組織部門、培訓(xùn)時間、培訓(xùn)方式、培訓(xùn)師的選聘、培訓(xùn)費用預(yù)算等，呈報協(xié)管副總經(jīng)理審核，總經(jīng)理審批。經(jīng)批準(zhǔn)后報送各相關(guān)部門。
4.3人力資源部就部門提交的培訓(xùn)計劃反饋各培訓(xùn)項目是否組織實施的意見。
4.4公司年度培訓(xùn)計劃經(jīng)批準(zhǔn)后，相關(guān)部門應(yīng)予積極落實執(zhí)行。未落實執(zhí)行的培訓(xùn)項目，負(fù)責(zé)組織實施部門應(yīng)作出書面解釋說明。
4.5因工作情況變化引起培訓(xùn)計劃作較大調(diào)整時,由人力資源統(tǒng)籌,經(jīng)負(fù)責(zé)組織實施部門領(lǐng)導(dǎo)確認(rèn),人力資源部協(xié)管副總經(jīng)理審核，總經(jīng)理審批后重新派發(fā),相關(guān)部門按修改后的培訓(xùn)計劃進行培訓(xùn)。
5、培訓(xùn)分類：
5.1、崗前培訓(xùn)：
5.1.1新員工崗前培訓(xùn):新聘員工必須接受人力資源部統(tǒng)一安排的新員工入職培訓(xùn)，通過各種課程的培訓(xùn),使新員工逐步認(rèn)識公司，加深對公司企業(yè)文化的理解和認(rèn)同。原則上未經(jīng)入職培訓(xùn)的新員工不能上崗。培訓(xùn)的主要內(nèi)容：⑴入職公共培訓(xùn)內(nèi)容：企業(yè)簡介、職業(yè)道德教育、企業(yè)規(guī)章制度、安全生產(chǎn)教育、產(chǎn)品基本知識及質(zhì)量管理體系相關(guān)基礎(chǔ)知識，由人力資源部組織實施。⑵上崗培訓(xùn)內(nèi)容：崗位安全生產(chǎn)知識、部門職能、崗位職責(zé)、業(yè)務(wù)規(guī)范、工作流程、專業(yè)知識和工作技能等，由其所在部門負(fù)責(zé)培訓(xùn)。
5.1.2轉(zhuǎn)崗培訓(xùn):調(diào)至新崗位須進行安全生產(chǎn)知識、崗位職責(zé)、崗位操作技能和作業(yè)指導(dǎo)書等方面的培訓(xùn)，并按期填寫《轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)記錄表》,并作出“可以獨立？勝任”的結(jié)論后方可獨立操作。新崗位為須持證上崗的或特殊工種的`須進行崗前培訓(xùn)，并取得相應(yīng)的證書后方可上崗。
5.2在職培訓(xùn):培訓(xùn)的目的主要在于提高員工的工作技能和工作績效,按培訓(xùn)對象可分為：管理人員的培訓(xùn)、一般員工的培訓(xùn)、資格證書的培訓(xùn)、特殊工種人員的培訓(xùn)。
5.2.1管理人員的培訓(xùn)：高層管理人員的培訓(xùn)方式主要有：外出學(xué)習(xí)考察、脫產(chǎn)進修、聘請有關(guān)專家培訓(xùn)和自學(xué)。主要培訓(xùn)內(nèi)容：學(xué)習(xí)考察本行業(yè)先進企業(yè)的先進管理經(jīng)驗及先進技術(shù)、知名企業(yè)的先進管理經(jīng)驗，到知名管理學(xué)院或研究機構(gòu)進修，參加資深培訓(xùn)機構(gòu)或操作性較強的院校組織的高管人員素質(zhì)培訓(xùn)和經(jīng)營研討班。中基層管理人員的培訓(xùn)主要為內(nèi)訓(xùn)和自學(xué)，也可以安排外訓(xùn)。主要培訓(xùn)內(nèi)容：公司重大改革、政策調(diào)整，重大技術(shù)改進或質(zhì)量體系變更，新的管理模式的建立和運行，不斷發(fā)展的企業(yè)文化，最前沿的管理理論和經(jīng)營理論。
5.2.2一般員工的培訓(xùn)：一般員工的培訓(xùn)根據(jù)工作需要，由其所屬部門負(fù)責(zé)組織。主要的培訓(xùn)內(nèi)容：崗位技能、相關(guān)知識和新技術(shù)，工作程序，規(guī)章制度，新開發(fā)的產(chǎn)品，不斷發(fā)展的企業(yè)文化，綜合素質(zhì)培訓(xùn)等。
5.2.3資格證書的培訓(xùn)：參加國家規(guī)定的各種資格取證培訓(xùn)，持證上崗。范圍有：質(zhì)量體系內(nèi)部審核員、質(zhì)量檢驗人員、計量檢測人員、統(tǒng)計人員、財務(wù)人員、專職檔案管理人員等。
5.2.4特殊工種的培訓(xùn)：電工、進網(wǎng)電工、吊車工、叉車工、焊接工、電梯工、空壓機工、熱油爐工、有機熱載體爐工、水處理工、放射源工作人員等必須接受政府職能部門的特種作業(yè)人員操作培訓(xùn)，并定期復(fù)審，以確保其證書在有效期內(nèi)。
5.3、專項培訓(xùn):公司根據(jù)發(fā)展需要或者部門根據(jù)崗位需要，組織部分或全部員工進行某一主題的培訓(xùn)工作。
6、培訓(xùn)的方式培訓(xùn)方式包括內(nèi)訓(xùn)、外訓(xùn)及內(nèi)外結(jié)合的培訓(xùn)方式。
6.1內(nèi)訓(xùn)6.1.1內(nèi)訓(xùn)是指由公司內(nèi)部選拔講培訓(xùn)師進行培訓(xùn)。原則上各部門培訓(xùn)科目由相應(yīng)部門的內(nèi)部培訓(xùn)師或部門負(fù)責(zé)人擔(dān)綱主講。
6.1.2內(nèi)部培訓(xùn)師由部門負(fù)責(zé)人和優(yōu)秀員工構(gòu)成，各部門負(fù)責(zé)人負(fù)有培訓(xùn)員工的責(zé)任和義務(wù)，各部門負(fù)責(zé)人在本職工作同授課不相沖突的情況下，必須配合培訓(xùn)組織部門的工作。另凡取得專業(yè)職稱的各級管理崗位員工必須根據(jù)公司安排承擔(dān)培訓(xùn)授課任務(wù),且每人每年授課時間不少于4學(xué)時,否則不予晉升高一級職務(wù)或職稱聘任?。講授課時的數(shù)量、培訓(xùn)效果的調(diào)查將成為內(nèi)部培訓(xùn)師績效考核的重要組成部分。內(nèi)部培訓(xùn)師的課酬按照公司的相關(guān)規(guī)定予以支付。內(nèi)部培訓(xùn)師的管理按《內(nèi)部兼職培訓(xùn)師管理制度》執(zhí)行。
6.1.3人力資源部負(fù)責(zé)或協(xié)助不斷充實和完善內(nèi)部培訓(xùn)課程,形成重點課程的逐漸固定和循環(huán)開設(shè)。
6.2外訓(xùn):外訓(xùn)是指選派員工脫產(chǎn)外訓(xùn)或聘請外部專家、專業(yè)機構(gòu)到公司培訓(xùn)。
包括個人申請和公司委派以及集體參與。
6.2.1外部培訓(xùn)的培訓(xùn)課程的選擇應(yīng)結(jié)合公司的內(nèi)部需要和外部資源,并嚴(yán)格審批權(quán)限。
6.2.2參加培訓(xùn)的人員的選擇應(yīng)突出目的性、自愿性、結(jié)合各人職業(yè)發(fā)展的規(guī)劃。
6.2.3培訓(xùn)相關(guān)資料,包括教材、講義(PPT) 、證書復(fù)印件,必須在人力資源部備份存檔。
6.2.4外出培訓(xùn)人員有義務(wù)將培訓(xùn)時所學(xué)知識整理成文，作為講習(xí)材料，在公司人力資源部的安排下向相關(guān)人員講授，以充分利用外出培訓(xùn)成果。
6.3內(nèi)外結(jié)合是指首先由公司選派內(nèi)部培訓(xùn)師接受外訓(xùn)，之后由受訓(xùn)的培訓(xùn)師對相關(guān)人員再進行內(nèi)訓(xùn)的方式。
7、培訓(xùn)的實施7.1人力資源部根據(jù)年度培訓(xùn)計劃結(jié)合當(dāng)前培訓(xùn)資源供給情況，編制月度培訓(xùn)計劃并組織或協(xié)助組織部門按期實施。
7.2內(nèi)部通用培訓(xùn)課程或跨部門專業(yè)課程由人力資源部負(fù)責(zé)組織實施。
7.3部門內(nèi)部專業(yè)課程的培訓(xùn)由部門自行組織，并于培訓(xùn)結(jié)束后一周內(nèi)填寫《員工內(nèi)部培訓(xùn)需求申請表》和《員工培訓(xùn)工作登記表》報人力資源部備案統(tǒng)計。
7.4外部培訓(xùn)：因崗位必備技能或勝任需要，或無法通過內(nèi)部訓(xùn)練提升，可申請參加專業(yè)培訓(xùn)機構(gòu)或院校（所）組織的培訓(xùn)項目，申請部門須填寫《員工外派培訓(xùn)需求申請表》報人力資源部按相關(guān)權(quán)限審核批準(zhǔn)后方可組織實施？。
7.5臨時性的內(nèi)部培訓(xùn)課程，需人力資源部組織或協(xié)助的,培訓(xùn)需求部門需填寫《員工內(nèi)部培訓(xùn)需求申請表》,經(jīng)人力資源部核準(zhǔn)實施。臨時性(計劃外?)的外派培訓(xùn)課程，培訓(xùn)需求部門或個人需填寫《員工外派培訓(xùn)需求申請表》,經(jīng)本部門領(lǐng)導(dǎo)同意，人力資源部審核，總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可組織實施。
7.6原則上各項培訓(xùn)課程組織部門應(yīng)至少提前一周通知相關(guān)部門和有關(guān)人員。
7.7培訓(xùn)中如有關(guān)公司機密的內(nèi)容，受訓(xùn)員工需簽定《保密協(xié)議》，嚴(yán)格遵守保密原則。
8、培訓(xùn)評估、檢查、反饋8.1培訓(xùn)評估8.1.1培訓(xùn)期間或培訓(xùn)結(jié)束后，人力資源部應(yīng)組織多方面、多角度的評估活動，并將評估結(jié)果記錄存檔（含合格和不合格者），必要時反饋給培訓(xùn)師、培訓(xùn)對象和相關(guān)人員。
8.1.2內(nèi)部培訓(xùn)根據(jù)課程需要對員工進行培訓(xùn)效果調(diào)查或考核或提交個人培訓(xùn)總結(jié)報告作為培訓(xùn)的評估。考核結(jié)果將納入員工績效考核范圍之內(nèi)。同時錄入員工培訓(xùn)檔案，將作為員工轉(zhuǎn)正、聘任、晉升、調(diào)薪和年終評比、人事考核的重要依據(jù)。
8.1.3對外訓(xùn)的應(yīng)試類、取證類培訓(xùn)，以能否通過相關(guān)考試或取得證書為評估依據(jù)。
8.1.4外訓(xùn)員工必須以適當(dāng)方式反饋培訓(xùn)效果評價意見,包括對培訓(xùn)課程、培訓(xùn)講師、培訓(xùn)機構(gòu)的整體水平的評價等,并于培訓(xùn)結(jié)束后一周內(nèi)交人力資源部存檔。
8.1.5對內(nèi)部培訓(xùn)師的評估，通過對課件、學(xué)員反饋調(diào)查、現(xiàn)場測評等形式進行，由人力資源部組織。
8.2檢查、反饋8.2.1各部門應(yīng)對參加培訓(xùn)的員工，在工作崗位上進行嚴(yán)格的督導(dǎo)檢查、考查員工培訓(xùn)后在工作態(tài)度和工作績效的表現(xiàn)，必要時將結(jié)果反饋給人力資源部。
8.2.2培訓(xùn)工作改進：通過對員工反饋、培訓(xùn)效果評估以及考核等方法，人力資源部對公司整體的培訓(xùn)工作進行不斷改進，及時發(fā)現(xiàn)問題，及時調(diào)整，以保證培訓(xùn)工作的良性循環(huán)。
9、費用管理
9.1由人力資源部依據(jù)《年度培訓(xùn)計劃》對培訓(xùn)經(jīng)費做統(tǒng)一預(yù)算，預(yù)算經(jīng)審批流程后報財務(wù)部。
9.2超出預(yù)算額度及計劃外培訓(xùn)項目費用的支出，需按審批流程申報審批。
9.3培訓(xùn)費用的審批須按發(fā)生的金額報人力資源部匯總審核后按公司職能權(quán)限劃分制度報批。
9.4參加外派專項培訓(xùn)的員工需在培訓(xùn)前與員工簽訂專項培訓(xùn)協(xié)議書，承諾在本公司的一定服務(wù)期限，約定雙方的權(quán)利和義務(wù)。
1）培訓(xùn)時間1-3個月或培訓(xùn)費用1萬元以內(nèi)的，服務(wù)期1年；
2）培訓(xùn)時間6-12個月或培訓(xùn)費用1-2萬元的，服務(wù)期2年；
3）培訓(xùn)時間1-2年或培訓(xùn)費用2-3萬元的的，服務(wù)期3年；
4）培訓(xùn)時間2-3年以上的或培訓(xùn)費用3-5萬元的，服務(wù)期5年；
5）培訓(xùn)時間3年以上的或培訓(xùn)費用5萬元以上的,服務(wù)期8年多次培訓(xùn)的,按累加計算，服務(wù)期生效日期為前一份合同期滿之日。
9.5培訓(xùn)費用包括:學(xué)雜費、教材費、住宿費、交通費、伙食費、通訊費等費用。
9.6員工在約定服務(wù)期限內(nèi)主動辭職或違紀(jì)違法被辭退,解除勞動合同的,均應(yīng)補償公司的培訓(xùn)出資費用。補償費用按服務(wù)期均攤而尚未履行部分所應(yīng)分?jǐn)偟牡呐嘤?xùn)費用。
9.7公司大力倡導(dǎo)員工業(yè)余自學(xué)成才，員工參加與其工作崗位專業(yè)對口的業(yè)余學(xué)習(xí)期間，公司可在不影響工作的情況下，提供其參加面授和考試的時間。
10、出勤管理
10.1安排受訓(xùn)的員工，如因特殊情況不能參加培訓(xùn)的，必須事先請假，填報《培訓(xùn)請假審批表》,經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后報人力資源備案。
10.2凡在公司內(nèi)部舉辦的各種培訓(xùn)課,參加人員必須嚴(yán)格遵守培訓(xùn)規(guī)范,準(zhǔn)時到達,并在《培訓(xùn)考勤記錄表》上簽到，考勤狀況作為培訓(xùn)考核的參考因素。
10.3工作時間的內(nèi)外培訓(xùn)均視為上班，無故缺課，且無請假者,將記入月度考勤。并記錄《培訓(xùn)考勤記錄表》上。業(yè)余時間的培訓(xùn),不作加班計算(?)。
10.4員工參加培訓(xùn)時間必須符合相應(yīng)要求,一般員工每年參加培訓(xùn)學(xué)時不得少于8學(xué)時,其中事業(yè)部操作崗位員工部門級培訓(xùn)不得少于4學(xué)時,管理崗位員工每年參加培訓(xùn)學(xué)時不得少于16學(xué)時,達不到要求的扣除部分年底績效獎金,每減少1學(xué)時視課程的重要性扣績效得分1-5分，嚴(yán)重者不予職務(wù)晉升或職稱聘任。
11、培訓(xùn)檔案管理培訓(xùn)檔案工作是培訓(xùn)工作的重要內(nèi)容，公司必須為每位員工建立《員工培訓(xùn)檔案表》。內(nèi)容包括：培訓(xùn)日期、內(nèi)容、課時、考核情況及結(jié)果、培訓(xùn)部門或機構(gòu)等。每次培訓(xùn)結(jié)束后必須在員工培訓(xùn)檔案上作好記錄。員工個人培訓(xùn)檔案統(tǒng)一歸人力資源部存檔、管理。
12、質(zhì)量記錄與表格員工培訓(xùn)需求調(diào)查表員工培訓(xùn)需求部門分析匯總表年度員工培訓(xùn)計劃表員工內(nèi)部培訓(xùn)需求申請表員工外派培訓(xùn)需求申請表員工培訓(xùn)工作登記表培訓(xùn)課程變更申請表培訓(xùn)請假審批表培訓(xùn)考勤記錄表員工培訓(xùn)檔案表附加說明：
本制度由人力資源部提出和歸口管理本制度由人力資源部負(fù)責(zé)起草員工培訓(xùn)需求調(diào)查表FDF/培B-01-20xx尊敬的同事：您好！為了提升個人技能、提高工作效率、配合您工作需要，請您認(rèn)真、客觀填寫此份培訓(xùn)需求調(diào)查表，本問卷旨在了解本員工對培訓(xùn)內(nèi)容的需求情況，員工可以根據(jù)所在崗位對工作技能的要求、自我發(fā)展計劃及公司發(fā)展對自身素質(zhì)提升的要求等填寫本調(diào)查表。我們會根據(jù)您的需求和公司的發(fā)展要求制定相應(yīng)的培訓(xùn)計劃，幫助您提高工作效率和改進工作績效。本問卷于年月日前交人力資源部。
浴場員工管理規(guī)章制度 篇11
1、員工餐廳用餐實行個人實名刷卡制度，一人一卡，每張卡每餐只能使用一次。
2、餐卡不得轉(zhuǎn)借他人使用。餐卡若有遺失或損壞,需重新到財務(wù)部補辦，工本費20元。
3、各部門員工應(yīng)按酒店安排的時間輪流用餐，就餐時間為30分鐘，員工當(dāng)班期間必須在員工餐廳范圍內(nèi)用餐。
4、餐卡內(nèi)金額不得轉(zhuǎn)為現(xiàn)金。
5、每月最后一天餐卡集中充值，如遇節(jié)假日，則順延一天充值。
6、員工就餐須配戴工號牌，自覺排隊按順序領(lǐng)用食物，嚴(yán)禁穿拖鞋到員工餐廳用餐。
8、用餐人員應(yīng)自覺服從餐廳管理人員管理，文明用餐。未經(jīng)批準(zhǔn)，不能帶親戚朋友進入員工餐廳用餐。
9、餐具由酒店統(tǒng)一配備，不得將飯菜及餐具帶出餐廳，用餐人員必須從員工通道出入餐廳，不得從其他通道穿行。
10、用餐前要進行刷卡，無卡者不得用餐。
11、辭退/離職時，餐卡必須歸還至人事部，若有遺失或損壞，需繳納20元工本費。
12、用餐期間，不準(zhǔn)向餐桌上或地上亂倒、亂扔飯菜。用餐完畢，嚴(yán)禁將飯菜倒入洗碗池中，應(yīng)統(tǒng)一倒入指定的泔水桶里，做到人走桌、地兩凈，餐具應(yīng)放在指定處，并養(yǎng)成隨手關(guān)水、關(guān)電的好習(xí)慣。
13、用餐人員要養(yǎng)成勤儉的習(xí)慣，嚴(yán)禁浪費，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)倒飯等浪費行為，將處100元以上罰款。
14、外來食品也不能帶入餐廳。
15、就餐完畢，應(yīng)及時離開餐廳，以便餐位的循環(huán)使用。
16、愛護餐廳內(nèi)的餐具及公共設(shè)施，損壞照價賠償。不得隨意搬動及損壞餐桌、餐凳。
17、以上規(guī)定如有違反者，餐廳有權(quán)報行政人事部給予罰款處理，從當(dāng)月工資中扣除。情節(jié)嚴(yán)重者，屢教不改者，給予行政處分或取消用餐資格。
浴場員工管理規(guī)章制度 篇12
1、本規(guī)定適用于接受培訓(xùn)的全體員工。
2、員工培訓(xùn)出勤管理由人力資源部負(fù)責(zé)。
3、員工參加培訓(xùn)，必須在員工培訓(xùn)簽到表上親筆簽名以示出勤，嚴(yán)禁其他員工代簽，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，代簽員工和被代簽員工均按曠工處理。
4、培訓(xùn)期間不得隨意請假，如確因公請假，須填寫員工請假單，并呈請相關(guān)主管核準(zhǔn)交至人力資源部備查，否則以曠工對待。培訓(xùn)部門不接受口頭請假，因特殊情況不能及時請假者，需提前向人力資源部申明，并補辦請假手續(xù)。
5、上課期間不得遲到、早退（因公并持有證明者除外）。按酒店考勤管理制度論處。
6、培訓(xùn)期間，員工要服從授課老師安排調(diào)度，不允許頂撞、辱罵上級。
7、上課時應(yīng)保持課堂安靜，把手機調(diào)成靜間或關(guān)閉；嚴(yán)禁在上課時吃零食，講小話；課間休息時，嚴(yán)禁在課堂內(nèi)外嬉戲、打鬧及大聲喧嘩。
8、上課時不允許看與培訓(xùn)內(nèi)容無關(guān)的書籍，對每堂課的內(nèi)容都要作筆記并認(rèn)真領(lǐng)會、復(fù)習(xí)。
9、員工應(yīng)隨時注意自己的形象，講究個人衛(wèi)生，并檢查自己的著裝與儀容儀表，不允許穿奇裝異服，留長指甲，男生不允許留長發(fā)、胡須；女生不允許化濃裝，披頭散發(fā)。
10、培訓(xùn)期間一般情況下不許會私客，更不得帶入培訓(xùn)場所。
11、愛惜公共財物，如有偷竊行為，打架斗毆等影響酒店形象者予以開除。
12、培訓(xùn)期滿，經(jīng)過理論與實踐考核，結(jié)合培訓(xùn)期間個人綜合表現(xiàn)，考核通過者方可進入工作崗位，成績不及格、表現(xiàn)差者不予錄用。
13、新員工入職考核有兩次機會，補考仍不及格者，人力資源部門不能錄用。
14、全體學(xué)員均應(yīng)遵守酒店各項規(guī)章制度，如有違反，按相關(guān)制度處罰，受書面警告（含）以上者計入個人檔案，同時取消優(yōu)秀員工評選資格。
浴場員工管理規(guī)章制度 篇13
員工管理制度(試行)
為規(guī)范員工管理，使員工了解工作規(guī)范和工作制度，制定本辦法。
第一章工作規(guī)范
第一條行為準(zhǔn)則
1、遵守國家政策、法令和學(xué)院規(guī)章制度，遵守集團各項管理規(guī)定和勞動紀(jì)律；
2、熱愛本職工作，全心全意為學(xué)院教學(xué)、科研和師生員工的生活服務(wù)，養(yǎng)成良好的職業(yè)道德，全面提高自身素質(zhì)；
3、服從分配，服從領(lǐng)導(dǎo)，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，堅守崗位，盡忠職守，保守業(yè)務(wù)秘密；
4、關(guān)心集體，團結(jié)協(xié)作，互相幫助，維護集體利益和集團信譽；
5、愛護集團財物，不浪費，不化公為私；
6、努力學(xué)習(xí)文化、業(yè)務(wù)技術(shù)知識，認(rèn)真做好服務(wù)工作，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，虛心聽取意見，不斷改進工作。
第二條工作態(tài)度
1、熱愛本職工作，對自己的工作職責(zé)負(fù)全責(zé)；
2、努力提高工作技能和工作效率；
3、同事之間應(yīng)通力合作，互相配合，不得相互拆臺或搬弄事非；
4、對本職工作應(yīng)爭取時效，不拖延，不積壓；
5、待人接物態(tài)度謙和，營造良好的工作環(huán)境和集團文化氛圍。
第二章工作制度
第一條作息時間
1、集團一般實行五天工作制（服務(wù)部門除外），員工每周休息二天，通常為周六和周日，各中心可根據(jù)具體情況靈活掌握；
2、部門（中心）的工作時間如需變更，須事先征得集團行政部批準(zhǔn)；
3、員工每天工作八小時，特殊崗位可根據(jù)工作需要靈活掌握。
第二條工作紀(jì)律
1、上班必須佩戴集團工作證，穿戴整齊，服裝整潔，須穿工作服上班的員工，必須按規(guī)定著裝；
2、上班時間應(yīng)保持環(huán)境的安靜，不要高聲喧嘩、閑談和播放音樂，以免影響他人工作；
3、工作時間內(nèi)，不得擅自離開工作崗位，如確因工作需要外出，要經(jīng)本部門主管或中心主任批準(zhǔn)；
4、在辦公室內(nèi)應(yīng)精神飽滿、舉止文明、衣著整潔、講究衛(wèi)生；不準(zhǔn)只穿背心、拖鞋；不準(zhǔn)隨地吐痰、亂丟果皮紙屑，自覺維護和保持環(huán)境衛(wèi)生；
5、接電話須用禮貌用語，通話力求簡明扼要，禁止用電話聊天或長時間占用電話；
6、嚴(yán)守集團機密、廉潔奉公，維護集體利益和集團聲譽；
7、注意安全，落實防火、防盜、防風(fēng)、防雷措施，及時消除各種隱患；
8、勤儉辦公，節(jié)約用水、用電，杜絕一切浪費現(xiàn)象；
第三章考勤和請假制度
第一條考勤
1、各部門（中心）應(yīng)指定專人負(fù)責(zé)考勤，考勤人員應(yīng)如實記錄并隨時接受集團領(lǐng)導(dǎo)和辦公室的檢查；
2、若員工因意外的原因?qū)е逻t到或早退五分鐘之內(nèi)，則需向直屬上級做出解釋，上級接受并簽字認(rèn)可后可不作遲到或早退處理；
3、遲到或早退十五分鐘內(nèi)扣5元，十五分鐘以上扣15元，一小時以上扣一天基本工資，半天以上且未請假的，按曠工一天處理。
4、員工當(dāng)月曠工一天，扣發(fā)半個月基本工資；曠工三天，扣發(fā)一個月基本工資和崗位工資；全年曠工累計十天者，予以辭退。
第二條請假
1、員工按規(guī)定可享受有薪的假期，須提前3天報集團人事部并提供相關(guān)證明材料；
2、員工請假3天以內(nèi)須提前1個工作日，請假3天以上須提前3個工作日；
3、員工請假3天內(nèi)由中心（部）主任批準(zhǔn)；3天以上10天以下由中心（部）主任審核后報集團辦公室批準(zhǔn)；10天以上報集團副總經(jīng)理批準(zhǔn)；
4、中心（部）主任請假須集團人事部審核后報總經(jīng)理批準(zhǔn)；
第四章加班制度
第一條后勤集團要求員工在正常工作時間內(nèi)有效完成工作，因此集團原則上不鼓勵加班。但由于工作的需要或任務(wù)緊急，員工有義務(wù)按要求加班。所有加班必須事先取得其中心主任或集團人事部的批準(zhǔn)。
第二條加班補償原則上采取同等時間補休的方式解決，考慮到學(xué)校的特點，每學(xué)期末或解除勞動合同時，未補休的加班可計發(fā)加班費。超時工作不超過30分鐘（含30分鐘）不給予加班補貼；屬于工作包干、輪班、營業(yè)額提成的崗位和未完成經(jīng)濟指標(biāo)的中心，不計發(fā)加班費。
第三條加班補貼標(biāo)準(zhǔn)
1、平時加班：員工工作時間外，超時經(jīng)批準(zhǔn)可計加班，按20元/天計發(fā)加班費，加班超過3個小時的，按一個工作日計發(fā)加班費；3個小時內(nèi)按半個工作日計發(fā)。
2、公休日加班：一般假日指非法定假日的周六、周日及集團規(guī)定的假日，一般假日加班按30元/天計發(fā)加班費；
3、法定假日加班：法定假日指國家規(guī)定的節(jié)假日（勞動節(jié)、國慶節(jié)、春節(jié)各3天，元旦1天），法定假日加班按50元/天計發(fā)加班費；
4、加班補償主要給予同等時間補休，不再計發(fā)加班費。
第五章獎懲制度
第一條獎勵制度
1、員工如有下列表現(xiàn)突出的行為，根據(jù)工作成績或貢獻情況，分別給予表揚、獎金、提薪或晉升的獎勵：
�、俟ぷ骺己吮憩F(xiàn)突出，是其他員工學(xué)習(xí)的榜樣；
�、谔岢龊侠砘ㄗh被采納，產(chǎn)生良好的效益；
�、奂皶r采取果斷措施，避免和阻止了重大事故的發(fā)生和蔓延；
④在院內(nèi)外各種競賽中獲得獎勵；
�、萜渌麨榧瘓F贏得良好聲譽的行為；
第二條懲罰制度
1、有下列情形者，視情節(jié)輕重，分別給予警告、通報批評、罰款和降低一檔工資的處罰：
①上班遲到、早退三十分鐘以上。
②儀表不整潔，上班不穿規(guī)定服裝，不按規(guī)定佩戴工作證。
�、凵米噪x崗?fù)獬觥?/p>
④工作散漫，粗心大意，上班時間打瞌睡，看與本職工作無關(guān)的書、報、雜志，聊天，或做與工作無關(guān)事情。 ⑤不愛護集團的財產(chǎn)，造成不必要的損耗。
⑥不服從管理及工作安排，不遵守禁止性規(guī)定；交代的工作不能按時完成且沒有合理的原因。
⑦在辦公室大聲喧嘩，或與同事無理取鬧、爭吵、打架，影響集團形象。
�、噙`反學(xué)校和集團的規(guī)章制度或違反勞動紀(jì)律，影響生產(chǎn)、工作秩序。
�、峁ぷ魇�，給集團經(jīng)濟或聲譽造成損失或引發(fā)人為事故的。
2、有下列情形之一者，予以辭退；情節(jié)嚴(yán)重者，追究刑事責(zé)任：
�、儇澪�、盜竊、受賄或行賄。
�、趪�(yán)重失職，給集團經(jīng)濟或聲譽造成重大損失或引發(fā)惡性人為事故的。
�、蹱I私舞弊，內(nèi)外串通假公濟私，對集團利益造成重大損害
�、芄室膺`反生產(chǎn)操作規(guī)程造成嚴(yán)重后果。
⑤實施犯罪行為而受到公檢法機關(guān)追究。
�、迋卧煳募�介紹信等企圖行騙或虛報財務(wù)憑證。
�、咚烈馄茐幕蚶速M集團財產(chǎn)。
第六章溝通與投訴
第一條員工可就有關(guān)集團經(jīng)營管理方面提出建議，可直接和部門領(lǐng)導(dǎo)直至總經(jīng)理交流，也可以書面的形式將建議和意見投到后勤集團意見箱；
第二條各部門（中心）負(fù)責(zé)人要針對本部門員工的思想動態(tài)及時與員工進行溝通；
第三條行政部負(fù)責(zé)接待和處理員工投訴；
第七章員工發(fā)展
第一條在職培訓(xùn)
1、為提高員工的工作效率和工作效果，員工須按集團培訓(xùn)計劃參加與集團發(fā)展和個人工作崗位相關(guān)的培訓(xùn)課程，集團建立員工培訓(xùn)記錄，這些記錄將作為對員工的工作能力評估的一部分；
2、員工接受集團出資的培訓(xùn)時，集團可根據(jù)勞動合同與員工簽訂培訓(xùn)協(xié)議，約定服務(wù)期等事項。
第二條內(nèi)部競聘：集團在職位出現(xiàn)空缺時，在可能情況下優(yōu)先在內(nèi)部員工中進行選拔競聘，然后再向外招聘。
第三條晉升機會：集團的政策和慣例是盡可能地從集團內(nèi)部提拔最具資格的員工，接替空缺并承擔(dān)更大的責(zé)任。
第八章附則
第一條本辦法適用于后勤集團全體員工。
第二條本管理辦法由后勤集團負(fù)責(zé)解釋
浴場員工管理規(guī)章制度 篇14
1、員工入職后由主管或上級安排床鋪，一律按照主管或上級安排的房號床號住宿，在未經(jīng)許可不得隨意更換，否則給予紀(jì)律處分。
2、公司統(tǒng)一安排員工住宿，如有外宿者必須向部門主管提出申請，得到項目經(jīng)理同意后方可外宿。
3、離職員工必須在離職后兩天內(nèi)搬離，拒不搬離的將采取強制措施處理。
4、不允許外來人員在本宿舍留宿，違者將給予書面警告。
5、嚴(yán)禁在宿舍內(nèi)大聲喧嘩、吵鬧，晚上23：00點后應(yīng)關(guān)閉收音機、電視機，以免影響他人休息；異性晚上23：00點至早上8：00點期間，禁止竄房。
6、消防設(shè)備不是在消防緊急的情況，嚴(yán)禁使用。
7、保持墻體衛(wèi)生，嚴(yán)禁在墻上釘、貼、涂畫、懸掛物品等。
8、節(jié)約用水、電、煤氣，不用時注意關(guān)燈、關(guān)煤氣、關(guān)水龍頭和電器開關(guān)。
9、嚴(yán)禁在宿舍內(nèi)亂拉電線和改裝插座，宿舍內(nèi)禁止使用電爐、熱水棒、液化氣等電器，不得存放易燃易爆物品，如有違反將給予紀(jì)律處分。
10、講究安全衛(wèi)生，嚴(yán)禁高空拋物，以免砸傷他人或破壞環(huán)境衛(wèi)生。
11、員工要養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣，保持宿舍清潔，起床后要把個人床上用品，衣物等東西擺放整齊。
12、個人貴重物品要注意保管好，不要隨意亂放，以免丟失，造成損失。
13、外出，宿舍無人時，記得關(guān)窗、鎖門，注意防盜。
14、員工在衛(wèi)生間、沐浴室使用后的衛(wèi)生紙等物品要丟入垃圾桶內(nèi)，以免下水道堵塞，影響正常使用。
15、嚴(yán)禁在宿舍內(nèi)酗酒、打架斗毆、打麻將及任何形式的賭博行為，違者將給予最后警告，甚至開除處分。
16、員工損壞、遺失公司財物的一律照價賠償；無法查清當(dāng)事人的由該房員工共同承擔(dān)賠償責(zé)任并歡迎員工監(jiān)督、舉報。
浴場員工管理規(guī)章制度 篇15
為了進一步加強管理，提高工作效率，強化組織觀念，維護正常的勞動、工作秩序，特制定本制度.
一、全體員工必須嚴(yán)格執(zhí)行公司制定的.各項規(guī)章制度，按照崗位責(zé)任制和具體工作目標(biāo)，嚴(yán)格履行自己的職責(zé).
二、全體員工必須服從分配，聽從安排，對工作不服從分配，經(jīng)教育仍不能到職到崗的視為曠工處理（按獎懲制度第六條執(zhí)行），
三、做到按時上下班，不在工作時間內(nèi)睡覺、打撲克、下棋或干其它與工作無關(guān)的私活，違者按獎懲制度第五條執(zhí)行.
四、嚴(yán)格考勤制度，各物業(yè)管理站必須堅持每日簽到考勤，考勤員必須認(rèn)真登記，嚴(yán)禁弄虛作假，違者按獎懲制度第十三條執(zhí)行.月底匯總，于次月1日報經(jīng)理審查后交財務(wù)科備案，是每月工資發(fā)放的主要依據(jù)之一.
五、嚴(yán)格堅持請銷假制度，做到事前請假事后銷假.杜絕不請假或先離崗后請假，違者按曠工處理.
六、對無視公司工作紀(jì)律，屢次違反，除按上述規(guī)定處理外，將調(diào)離其本人工作崗位或待崗學(xué)習(xí)（經(jīng)學(xué)習(xí)仍不能勝任工作，按自動與公司解除勞動合同處理），
七、嚴(yán)禁打架斗毆，聚眾鬧事.違者除對其批評教育外，按獎懲制度第七條執(zhí)行.
八、嚴(yán)禁利用工作之便以權(quán)謀私，禁止收受用戶任何好處，或以權(quán)報復(fù)，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)或接到舉報將按獎懲制度第八條執(zhí)行.
九、除因工作需要，禁止中午喝酒，反對酗酒，不得因喝酒聚會而影響或延誤八小時以外的臨時性工作和服務(wù)要求.
十、水電工要嚴(yán)格執(zhí)行水電工崗位責(zé)任制，水電查抄及費用征收應(yīng)實事求是，嚴(yán)禁弄虛作假，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將按獎懲制度第十條執(zhí)行.
十一、工作時間定為每天8小時，職工周日除留一人值班外，其余人員休班；值班人員安排其他時間補休（法定節(jié)假日據(jù)情況安排休息）.
十二、對業(yè)主提出的各種合理性服務(wù)要求，在規(guī)定范圍內(nèi)的要立即去辦，服務(wù)范圍之外的能辦則辦，不能辦的須做好耐心的宣傳解釋工作.禁止出現(xiàn)推諉不管或置之不理，一旦發(fā)現(xiàn)或舉報反映，則按獎懲制度第十一條執(zhí)行.
十三、業(yè)主（或使用人）對收費（含代收費項目）標(biāo)準(zhǔn)提出異議時，要首先向其耐心宣傳解釋上級的規(guī)定和批準(zhǔn)的收費標(biāo)準(zhǔn)，直到業(yè)主理解和滿意為止，遇有極個別業(yè)主無理取鬧，應(yīng)及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報.
浴場員工管理規(guī)章制度 篇16
第一章總則
第一條為健全和完善公司規(guī)章制度體系，加強公司規(guī)章制度的管理工作，促進公司管理實現(xiàn)制度化、流程化、規(guī)范化，提高工作效率，保證工作質(zhì)量，建立簡捷、實用、高效、統(tǒng)一的制度管理體系，使規(guī)章制度保持合理性、適用性、有效性和執(zhí)行力，依據(jù)國家相關(guān)規(guī)定，結(jié)合公司實際，制定本辦法。
第二條本辦法之制度建設(shè)管理是指對公司各類制度的起草、審核、發(fā)布、備案、執(zhí)行、修改和廢止工作及其相關(guān)活動進行統(tǒng)一規(guī)范。
第三條規(guī)章制度應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定的權(quán)限和程序，科學(xué)、合理地規(guī)定公司各部門、各崗位的權(quán)利、義務(wù)、責(zé)任以及公司內(nèi)部的管理秩序，是指公司系統(tǒng)內(nèi)制定的要求各部門及職工共同遵守的辦事規(guī)程或行動準(zhǔn)則。涉及一個以上部門的行政管理文件，均應(yīng)通過規(guī)章制度進行下發(fā)。
第四條制度制定應(yīng)當(dāng)從公司實際出發(fā)，認(rèn)真調(diào)查研究，遵循合法、利于實施的原則。規(guī)章制度管理應(yīng)堅持“誰制定誰負(fù)責(zé)、誰制定誰培訓(xùn)、誰制定誰監(jiān)督落實、誰制定誰改進”的制度管理原則。
第二章制度分類
第五條本辦法之制度按性質(zhì)，分為根本制度、基本制度和專項制度三類：
(一)根本制度是企業(yè)管理系統(tǒng)的基本框架，為加強某方面業(yè)務(wù)工作的管理而制定，是有關(guān)人員共同遵守的辦事規(guī)程和行動準(zhǔn)則，用以指導(dǎo)某一長期性工作系統(tǒng)規(guī)范的規(guī)定。適用于公司層面。包括公司章程、機構(gòu)設(shè)置、職責(zé)劃分、崗位設(shè)置等方面管理的制度。
(二)基本制度是對于一項具體工作、操作步驟或?qū)τ谝粋�具體項目的管理所做出的要求，主要是規(guī)范專項業(yè)務(wù)活動和專業(yè)管理行為，適用于部門層面。包括人力資源、行政管理、經(jīng)營管理、安全生產(chǎn)、環(huán)境保護、資金管理、財務(wù)審計、法律事務(wù)、工程建設(shè)、采購、營銷、信息等方面管理的業(yè)務(wù)管理制度。
(三)專項制度是對某專項的涉及到全公司或某一個專業(yè)系統(tǒng)內(nèi)的工作所做出的具體要求，主要是闡明和確定技術(shù)要求方面的規(guī)定，適用于基層層面。包括風(fēng)險控制、合同管理、行政辦公、檔案管理、財務(wù)及資產(chǎn)管理、經(jīng)營管理、投融資管理、工程管理等各部門的專項管理辦法及指引。
第六條根據(jù)管理活動的特點、性質(zhì)及其范圍大小等，管理制度的文體分為以下幾種：
“章程”是指嚴(yán)格依據(jù)國家法律法規(guī)要求，規(guī)范公司行為和治理結(jié)構(gòu)等方面的管理制度。
“制度”是規(guī)范某一方面經(jīng)營、管理活動行為準(zhǔn)則的管理制度。
“辦法”是確定某一方面或特定管理對象、過程、活動的方法和要求的管理制度。
“細(xì)則”是指為實施法規(guī)、規(guī)章、辦法、制度而作的具體的具有操作可行性的規(guī)定。
“指引”是對公司某一類投資管理或業(yè)務(wù)執(zhí)行所作的總綱性的規(guī)則指引。
“規(guī)則”是公司權(quán)利機構(gòu)運作機制做出的具有可操作性的規(guī)定。
第三章部室職責(zé)
第七條公司制度建設(shè)的管理部門為綜合辦公室，是公司規(guī)章制度的綜合管理部門。職責(zé)如下：
(一)負(fù)責(zé)制度體系建設(shè)及管理工作;
(二)組織擬定公司規(guī)章制度制定和完善的規(guī)劃和計劃;
(三)根據(jù)規(guī)劃和計劃督促、檢查、協(xié)助職能部門實施規(guī)章制度草案起草工作;根據(jù)工作需要負(fù)責(zé)向各管理部門提出制度編寫要求;
(四)協(xié)助董事長辦公會組織對規(guī)章制度草案論證及修改征求意見工作;
(五)負(fù)責(zé)制度的初審與會審管理工作;
(六)負(fù)責(zé)監(jiān)督各項制度的執(zhí)行情況，落實情況檢查、執(zhí)行效果評價;根據(jù)評價效果整理有效制度清單;及時組織制度的修訂，確保制度實施有助于防范風(fēng)險，提高工作效率;
(七)對公司職能部門起草的規(guī)章制度草案負(fù)責(zé)規(guī)范性審查，并向公司領(lǐng)導(dǎo)報告審查修改意見。
浴場員工管理規(guī)章制度 篇17
一、工作紀(jì)律
1、遵守國家法律，不違法亂紀(jì);
2、遵守各項管理規(guī)定，服從上級工作安排，一切行動聽指揮;
3、準(zhǔn)時上下班，有事提前請假;
4、熱愛本職工作，認(rèn)真、積極完成任務(wù);
5、持證上崗，規(guī)范操作。
二、個人衛(wèi)生
1、有健康證才能上班，定期檢查身體;
2、有病或受傷上報主管，不帶病上班;
3、穿戴整齊，不留長發(fā)，勤剪指甲，男士不留胡須，女士不戴首飾;
4、不隨地吐痰，亂扔垃圾，保持良好衛(wèi)生習(xí)慣;
5、勤洗衣服，保持衛(wèi)生整潔。
三、維護集團和食堂形象
1、熱愛集團、熱愛集體，維護集團，食堂的利益;
2、遵守各項規(guī)章制度，不參與“黃、賭、毒”和x活動;
3、遵守宿舍規(guī)定，不帶客人留宿;
4、尊敬上司，團結(jié)同事，有矛盾上報組織解決。
四、培養(yǎng)良好情操
1、勤儉節(jié)約，杜絕浪費;
2、品行端正，售賣公平，不偷吃、偷拿、偷占食堂物品;
3、拾金不昧，保持高尚情操;
4、誠信服務(wù),禮貌待客,不說服務(wù)忌語;
5、遵守服務(wù)規(guī)范，維護集體利益，不打聽，不泄露商業(yè)機密。
五、衛(wèi)生工作
1、嚴(yán)格分用生熟廚具，未經(jīng)消毒的餐具、廚具不得盛裝熟食物;
2、要保持工作場所、設(shè)備和餐具的衛(wèi)生;
3、做好衛(wèi)生包干區(qū)工作及防鼠、防蚊、防蟑工作;
4、按分工負(fù)責(zé)檢查加工售出的食物是否符合衛(wèi)生要求,變質(zhì)或不合格衛(wèi)生要求的食品不得出售。
以上各款若有違反者,每次每項罰款5元，可多項累計。
浴場員工管理規(guī)章制度 篇18
一、目的
為切實做好公司食堂各項工作，保證公司食堂各項工作有章可循，維護公司食堂運作的正常秩序，保障廣大員工的切身利益，特制定食堂工作人員管理制度，以規(guī)范公司食堂各項工作。
二、適用范圍
食堂工作人員。
三、內(nèi)容
1、食堂工作人員應(yīng)嚴(yán)格遵守公司一切規(guī)章制度。按時上下班，堅守工作崗位，服從上級安排，有事要請假，未經(jīng)同意不得擅自離開工作崗位，保證按公司規(guī)定的作息時間準(zhǔn)時供應(yīng)飯菜。
2、樹立全心全意為員工服務(wù)的思想，講究職業(yè)道德。維護用餐秩序，講究文明用餐；對待用餐員工，須態(tài)度和藹，主動熱情，禮貌待人，一視同仁，提供優(yōu)質(zhì)的就餐服務(wù)。
3、樹立團體意識，增強團隊凝聚力，互助互愛，自覺提高自身素質(zhì)。
4、熱愛本職工作，對待工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。努力提高烹調(diào)技術(shù)，調(diào)劑飯菜品種，每周制定一次食譜，講究營養(yǎng)口味，堅持健康標(biāo)準(zhǔn)，做到飯熱、菜香，保證員工吃飽吃好。
5、食堂工作人員應(yīng)接受廣大員工的監(jiān)督，樂于聽取接受他人意見。
6、對于臨時性來客就餐者，應(yīng)熱情接待，并憑辦公室招待通知來提供招待用餐；對于生病員工根據(jù)通知及時提供病號餐。
7、食堂工作人員每年進行一次健康檢查，無健康合格證者，不得在食堂工作；自覺落實每日晨檢制度，身體有病時應(yīng)主動離開工作崗位，治愈后方可重新上崗。
浴場員工管理規(guī)章制度 篇19
1池長
游泳池的直接領(lǐng)導(dǎo)者，負(fù)責(zé)組織，監(jiān)督和檢查游泳池全部工作，管理游泳池內(nèi)的全部工作人員。
2池內(nèi)值班人員
第一條池內(nèi)安全的主要負(fù)責(zé)人，必須告訴重視游泳者的安全;若遇險情，必須奮不顧身的進行搶救。
第二條對游泳者跳水、嬉戲、打鬧、潛水員進行勸阻和制止。
第三條必須身著游泳裝準(zhǔn)時上崗，值班期間不得擅自離崗，下崗前必須清查池底。
第四條值班期間必須認(rèn)真負(fù)責(zé)，精神高度集中，不準(zhǔn)打瞌睡、看書報、與他人閑聊或干其它事情。
3池外值班人員
第一條準(zhǔn)時上崗，監(jiān)守崗位。
第二條值班時必須認(rèn)真負(fù)責(zé)，對每位游泳者驗證查票。
第三條必須及時租借和收回泳具，保管好租金，填好值班卡片。
第四條負(fù)責(zé)保管好貴重物品，維護好門廳的秩序。
4泵工
第一條始終保持泵房機械處于正常的運行狀態(tài)，做好泵房的清潔衛(wèi)生。
第二條保持池中的水質(zhì)清晰可鑒，水質(zhì)檢查達標(biāo)。
第三條保持庫房備用品擺放整齊、清潔衛(wèi)生。
第四條達到泵房、庫房治安消防要求。
5清潔工
第一條每天打掃衛(wèi)生，保持池內(nèi)外、室內(nèi)外清潔衛(wèi)生，清掃工具擺放整齊。
第二條每天清刷池壁和撈出水中漂浮物，正常情況下，每三天洗塵，特殊情況當(dāng)時處理。
第三條完成池長交辦的事宜。
浴場員工管理規(guī)章制度 篇20
1、服從領(lǐng)導(dǎo)分配，接受任務(wù)不打折扣，努力完成交給的工作。
2、遵守勞動紀(jì)律，按時上下班，按時供應(yīng)學(xué)生、教職工飯菜。
3、工作人員工作時間一律著工作服，不得在工作期間吸煙，不得讓無關(guān)人員進超市。切實做好防火、防電、防爆、防毒工作。
4、努力提高炒菜技術(shù)，盡量做到一周內(nèi)葷菜不重復(fù)。要控制燒菜數(shù)量，不供應(yīng)隔頓菜。每周及時預(yù)告好菜譜。
5、認(rèn)真執(zhí)行用餐規(guī)則，關(guān)心集體，堅特原則，做到超市用碗、盤一律不外借。
6、做好學(xué)生開水供應(yīng)工作，保證保暖桶的清潔，學(xué)期結(jié)束，保管好保暖桶及底架。
7、努力搞好超市衛(wèi)生以及超市前的環(huán)境衛(wèi)生，做到一天一小掃，一月一大掃。必須遵守衛(wèi)生公約，切實做好碗筷等炊具的清毒工作，每天必須用開水將碗盤桶浸泡一次。
8、節(jié)約用水、用電、用煤、用柴，保管好超市現(xiàn)有財產(chǎn)，如有損失，應(yīng)查找原因，追究責(zé)任。
9、不得轉(zhuǎn)讓任何超市物品，工作時間不干私活，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)每次扣50元；
10、同志之間要相互團結(jié)，工作不斤斤計較，做到既明確分工，又相互協(xié)作。
11、不斷改善服務(wù)態(tài)度，虛心聽取就餐人員意見，努力提高服務(wù)質(zhì)量，改進超市工作。
12、超市工作人員要嚴(yán)守學(xué)校各項規(guī)章，注重自身形象，不得做有損于學(xué)校的言行，不得參與社會歪風(fēng)邪氣，對有損學(xué)校形象，參與社會歪風(fēng)邪氣的。，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，情節(jié)稍輕的，學(xué)校將予以批評教育，并在期末獎勵中扣除50-200元的獎金，情節(jié)嚴(yán)重的將予以全扣期末獎直至予以辭遲。
13、健全超市人員年度、學(xué)期考核制度，做到有獎罰。
浴場員工管理規(guī)章制度 篇21
第一條公司員工培訓(xùn)，其一是對新招聘的員工進行崗前培訓(xùn)，其二是對老員工進行在職培訓(xùn)。崗前培訓(xùn)的內(nèi)容主要是學(xué)習(xí)公司規(guī)章制度、基本的崗位知識、實際操作技能、基本的專業(yè)知識，以便較快地適應(yīng)工作。員工在職培訓(xùn)的主要內(nèi)容是干什么學(xué)什么，從實際出發(fā)，更新專業(yè)知識，學(xué)習(xí)新的業(yè)務(wù)和技術(shù)。
第二條員工培訓(xùn)要按計劃、分批分階段，按不同的工種和崗位需要進行培訓(xùn)，要結(jié)合實際，注重實用性，逐步提高員工隊伍素質(zhì)。
第三條培訓(xùn)內(nèi)容：
1.員工培訓(xùn)主要應(yīng)根據(jù)其所從事的實際工作需要，以崗位培訓(xùn)和專業(yè)培訓(xùn)為主。
2.管理人員應(yīng)學(xué)習(xí)和掌握現(xiàn)代管理理論和技術(shù)，充分了解政府的有關(guān)方針、政策和法規(guī)，提高市場預(yù)測能力、決策能力、控制能力。
3.專業(yè)技術(shù)人員如財會人員、工程師、工程技術(shù)人員等，應(yīng)接受各自的專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)，了解政府有關(guān)政策，掌握本專業(yè)的基礎(chǔ)理論和業(yè)務(wù)操作方法，提高專業(yè)技能。
4.基層管理人員應(yīng)通過培訓(xùn)充實自己的知識，提高自己的實際工作能力。
5.基層工作人員須學(xué)習(xí)公司及本部門各項規(guī)章制度，掌握各自崗位責(zé)任制和要求，熟悉賓客心理，學(xué)會業(yè)務(wù)知識和操作技能。
6.公司的其他人員也應(yīng)根據(jù)本職工作的實際需要參加相應(yīng)的培訓(xùn)。
第四條培訓(xùn)方法：
1.專業(yè)教師講課，系統(tǒng)地講授專業(yè)基礎(chǔ)理論知識、業(yè)務(wù)知識，提高專業(yè)人員的理論水平和專業(yè)素質(zhì)。
2.本公司業(yè)務(wù)骨干介紹經(jīng)驗，傳幫帶。
3.組織員工到優(yōu)秀企業(yè)參觀學(xué)習(xí)，實地觀摩。
第五條培訓(xùn)形式：
1.長期脫產(chǎn)培訓(xùn)，培養(yǎng)有發(fā)展前途的業(yè)務(wù)骨干，使之成為合格的管理人員；
2.短期脫產(chǎn)培訓(xùn)，主要適用于上崗培訓(xùn)，或某些專業(yè)性強的技術(shù)培訓(xùn)。
浴場員工管理規(guī)章制度 篇22
為了加強吊車檢修作業(yè)中的.聯(lián)系確認(rèn)，規(guī)范信息傳遞、確保安全措施到位、實現(xiàn)檢修安全順行，特作如下規(guī)定：
1、吊車停死車檢修時，必須在兩側(cè)吊車軌道上打道卡，在司機操作室對面一側(cè)掛紅旗、安警示紅燈，以防被其余的吊車碰撞。
2、檢修項目負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)與廠調(diào)度室、本車操作司機聯(lián)系停車事宜；鉗工負(fù)責(zé)打道卡、掛紅旗，電工負(fù)責(zé)安紅燈；本車司機負(fù)責(zé)檢查驗收安全措施落實情況，凡發(fā)現(xiàn)安全措施不落實或不符合要求，應(yīng)立即向值班調(diào)度匯報，由值班調(diào)度責(zé)成相關(guān)單位整改。
3、相鄰吊車司機行車時必須做好確認(rèn)，嚴(yán)禁碰撞道卡、紅旗、紅燈。
4、檢修吊車時，嚴(yán)禁從高空落物。凡從車上往下吊物件，地面必須設(shè)專人監(jiān)護，設(shè)安全防護圈，以防墜物傷人。
5、竄車時，檢修位置清除各種障礙，必須達到通車條件，以防發(fā)生意外。
6、檢修吊車結(jié)束后，安全措施誰設(shè)置、誰拆除；經(jīng)操作司機驗收合格后方可試車。
7、檢修吊車遇特殊情況由設(shè)備科臨時研究決定。
浴場員工管理規(guī)章制度 篇23
一、考勤目的
1、為了規(guī)范員工，維護公司正常工作秩序，特制定本制度。
2、本制度適用于公司各個部門所有員工。
二、考勤內(nèi)容
1、公司考勤實行由辦公室管理的手工考勤表制度。
2、要求：員工在工作時間堅守崗位，不得擅離職守，嚴(yán)禁在工作時間從事與工作無關(guān)的活動，員工必須遵守公司上下班時間，不得遲到、早退或曠工。
3、員工按規(guī)定時間到（離）崗工作時間未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)離開工作崗位者，即為擅離職守，按曠工論。
4、考勤須知：
（1）15分鐘以內(nèi)為遲到，提前15分鐘以內(nèi)下班視為早退。
�。�2）遲到15分鐘以上按曠工半日論。
�。�3）遲到、早退累計三次按曠工半日論。
�。�4）因偶發(fā)事件遲到超過15分鐘以上經(jīng)辦公室查明屬實可準(zhǔn)予補辦請假。對曠工者，應(yīng)責(zé)成其作出書面檢查，并按處罰制度罰款。
三、考勤表管理
1、辦公室要進行嚴(yán)格的考勤記錄，登記當(dāng)日考勤表，不得后補，須使用統(tǒng)一的.假期符號。
2、每日早晨上班時間（早7：00）準(zhǔn)時到點名處排隊進行點到考勤，缺勤者按遲到或曠工辦理。
3、辦公室不定時到各部門查崗，應(yīng)在崗而不在崗者，按曠工半日論。
4、員工因工作需要內(nèi)部調(diào)動時，考勤表應(yīng)由辦公室辦理調(diào)整。
浴場員工管理規(guī)章制度 篇24
一、員工本著互尊互愛、齊心協(xié)力、吃苦耐勞、誠實本分的.精神。尊重上級，有何正確的建議或想法書寫文字報告交于上級部門，公司將做出合理的回復(fù)！
二、員工必須嚴(yán)格服從公司分配的各項任務(wù)、不得損毀公司形象、透露公司機密。
三、上班不得遲到、早退、礦工；上崗時不得嬉笑打鬧、喝酒、睡覺而影響本公司形象。
四、上門維修電腦時必須著工作服；佩戴工號牌；儀表注重，衣帽整潔。
五、待客必須有禮貌，有敬語，有五聲；說話誠實，認(rèn)真積極的解決顧客的電腦故障；認(rèn)真執(zhí)行公司各項規(guī)定，保證顧客滿意，任何場合下都必須講普通話。
六、工作時接聽私人電話不得超過__分鐘，衛(wèi)生實行區(qū)域包干制，必須做到整潔清爽；
七、認(rèn)真聽取每位客戶的建議和投訴、損壞公司財物者照價賠償，偷盜公司財物者交于公安部門處理。
八、員工服務(wù)態(tài)度：
1、熱情接待每位客戶（您好！________電腦公司歡迎光臨！請~！）。作好積極、主動、熱誠、微笑的服務(wù)；
2、了解各產(chǎn)品的性能，向客戶合理的介紹；
3、工作后———對本次服務(wù)是否滿意？麻煩您對我們的服務(wù)多提寶貴意見！跟單！請慢走歡迎下次光臨！
九、工作時間：
1、冬季，夏季；
2、一個月可休__天，無特殊情況的連休不能超過__天
3、在規(guī)定時間內(nèi)遲到或早退__分鐘者算遲到或早退。
4、遲到或早退____分鐘者算曠工__天。
十、員工獎罰規(guī)定：
每月獎金：______元，全勤獎______元。
1、當(dāng)月無遲到、無早退、無投拆、無違反相關(guān)規(guī)定可獲得滿額獎金。
2、當(dāng)月無遲到、無早退、無投拆、無違反相關(guān)規(guī)定并未休公司規(guī)定的每月__天假天可得全勤獎。
3、遲到或早退或被投訴及違反相關(guān)規(guī)定者一次扣獎金元并不能獲得全勤獎。
4、當(dāng)月公司所放的__天假__天未休者可得滿額全勤獎，休__天者只能獲得__元/天的加班補助。
5、每逢大型節(jié)假日公司均有紅包發(fā)放。
浴場員工管理規(guī)章制度 篇25
本公司為鼓勵各級員工恪盡職守，且能為公司盈利與發(fā)展積極帶給貢獻的目的，實施以貢獻論酬精神的薪資制度，為培養(yǎng)以貢獻為爭取高薪的風(fēng)氣與避免優(yōu)秀人員遭嫉妒起見，特推行薪資保密管理辦法。
第一條個人薪資信息是公司與個人勞動契約之機密性訊息，任何人不的打聽、議論他人薪資，亦不得將個人薪資所得告訴他人。
第二條公司有關(guān)薪資保密之相關(guān)規(guī)定：
1不盜取、拷貝、閱覽公司有關(guān)薪資之資料、文件。
2不將個人之薪資收入狀況告知他人。
3不將個人年終獎及業(yè)績服務(wù)獎發(fā)放狀況告知他人。
4不向他人咨詢個人所發(fā)薪資及獎金之計算方式(可向人事薪資作業(yè)人員咨詢)。5不探詢他人之薪資收入狀況。不探詢他人之年終獎及業(yè)績服務(wù)獎發(fā)放狀況。6不參與有關(guān)薪資之議論，對薪資泄密者主動檢舉并積極配合調(diào)查。
第三條各級主管應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)所屬人員養(yǎng)成不探詢他人薪資的.禮貌，不評論他人薪資的風(fēng)度，以工作表現(xiàn)爭取同情的精神。
第四條各級人員的薪資除公司主辦核薪的人員、發(fā)薪的人員與各級直屬主管外，一律保密，如有違反，罰則如下：
主辦核薪及發(fā)薪人員，非經(jīng)核準(zhǔn)外，不得私自外泄任何人薪資，如有泄漏情事，另調(diào)他職。
探詢他人的薪資者，扣發(fā)1/4年終獎金。
吐露本身薪資者扣發(fā)1/2年終獎金，如因而招惹是非者扣發(fā)年終獎金。
評論他人薪資者扣發(fā)1/2年終獎金，如因而招惹是非，予以停職處分。
第五條薪資計算如有不明之處，報經(jīng)直屬主管向經(jīng)辦人查明處理，不得自行理論。
第六條本辦法經(jīng)經(jīng)理級會議研討并呈奉總經(jīng)理核準(zhǔn)后實施，修改時亦同。
浴場員工管理規(guī)章制度 篇26
一、清洗消毒
1.餐飲具使用前必須洗凈、消毒，并符合國家有關(guān)食品安全標(biāo)準(zhǔn)，并將消毒后的餐具、飲具貯存在專用保潔柜內(nèi)備用。未經(jīng)消毒的餐飲具不得使用，禁止重復(fù)使用一次性使用的餐飲具。
2.購置、使用集中消毒企業(yè)供應(yīng)的餐飲具，本店應(yīng)向供貨商索取其工商執(zhí)照、有關(guān)票據(jù)及相關(guān)的檢驗合格報告。不得購置、使用沒有資質(zhì)或沒有檢驗合格報告的集中消毒企業(yè)供應(yīng)的餐飲具。
3.洗刷餐飲具;有專用水池，不得與清洗蔬菜、肉類等其他水池混用。
4.洗滌、消毒餐飲具所使用的洗滌劑、消毒劑必須符合食品用洗滌劑、消毒劑的食品安全標(biāo)準(zhǔn)和要求。
5.消毒后的餐飲具必須貯存在餐飲專用保潔柜內(nèi)備用。已消毒和未消毒的餐飲具應(yīng)分開存放，并在餐飲具貯存柜上有明顯標(biāo)記。餐具保潔柜應(yīng)當(dāng)定期清洗、保持潔凈。
6.洗刷餐具，用具應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行洗，刷，沖，消毒四個環(huán)節(jié)。
7.經(jīng)過清洗消毒后的餐具，感觀要保持光潔干凈，不得粘有肉眼可見物，抽查有要符合餐具消毒衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。
8.廚房使用的食品容器，刀具等，應(yīng)做到使用一次清洗一次。
9.采購回來的肉類，菜一定要洗干凈，菜要洗三次，做到無雜物.食物要煮熟。
10.工作結(jié)束后工用具，臺面清洗整理干凈，并歸類存放。
二、人員衛(wèi)生
1.員工應(yīng)保持良好個人衛(wèi)生，操作時應(yīng)穿戴清潔的工作服、工作帽，頭發(fā)不得外露，不得留長指甲，涂指甲油，佩帶飾物。
2.操作時手部應(yīng)保持清潔，操作前手部應(yīng)洗凈。接觸直接入口食品時，手部還應(yīng)進行消毒。
3.個人衣物及私人物品不得帶入食品處理區(qū)。
4.食品處理區(qū)內(nèi)不得有抽煙、飲食及其它可能污染食品的行為。
5.進入食品處理區(qū)的非加工操作人員，應(yīng)符合現(xiàn)場操作人員衛(wèi)生要求。
6.員工如有發(fā)熱，腹瀉，皮膚傷口或感染，咽喉炎癥等有礙食品衛(wèi)生病癥的，應(yīng)立即脫離崗位，待查名原因，排除病癥或治愈后，方可上崗。
7.員工要做到勤洗手剪指甲，勤洗澡理發(fā)，勤洗衣服和被褥，勤換工作服。
8.員工要堅持衛(wèi)生操作規(guī)程，保持公用物品的消毒，堅持濕式清掃，避免灰塵。
9.工作時間絕對不能吃東西，抓頭，掏耳掏鼻.不做有礙感官的動作。
10.工作人員必須經(jīng)健康檢查取得健康合格證明和食品衛(wèi)生知識的培訓(xùn)取得培訓(xùn)合格證上崗。
三、場所環(huán)境衛(wèi)生
1.本店的環(huán)境衛(wèi)生關(guān)系到本店的經(jīng)營狀況，所以任何員工都有責(zé)任對環(huán)境衛(wèi)生的打掃和保持，并隨時注意環(huán)境的清潔狀況，如發(fā)現(xiàn)有不當(dāng)?shù)牡胤綉?yīng)及時處理。
2.廚房是整個飯店的心臟，所以必須做到一天一小掃，一周一大掃，并且隨便保持衛(wèi)生狀況.對于灶臺等地方更應(yīng)做到隨用隨清洗，時刻注意衛(wèi)生狀況。
3.用餐場所要保持餐桌椅整潔，地面清潔，玻璃光亮，員工要做到要每天清掃兩次，每周大掃除一次，達到無蠅、無蜘蛛。
4.服務(wù)員穿戴清潔工作衣帽，工前、便后洗手消毒。點心、熟食必須在防塵防蠅玻璃柜內(nèi)。
5.粗加工處要做到葷、素分開;上下水通暢.每天使用完后都要認(rèn)真清洗干凈，夏季要用殺蟑劑噴殺，防止蟑螂繁殖。
6.衛(wèi)生間要天天打掃，用餐時間如發(fā)現(xiàn)有客人的嘔吐物，服務(wù)員要及時清理并使用空氣清新劑。
7.工作臺要干凈、整齊、物品按要求擺放一致，涂指甲.對客人棄于地上的垃圾要及時處理。
8.供客人自取的調(diào)料要歸納到位，不等隨處丟放.油碟要放在指定位置，并保持其衛(wèi)生狀況。
9.要保持用餐場所的整潔、干燥、通風(fēng)、透氣。地面不能有油污，水漬等.用餐前一定要打掃干凈。
10.下班前，各區(qū)員工應(yīng)對負(fù)責(zé)區(qū)域進行檢查.廚房調(diào)料加蓋，做好工具、容器、灶上灶下、地面墻面的清潔衛(wèi)生。服務(wù)員對用餐區(qū)進行檢查，看是否有遺漏的垃圾等。
浴場員工管理規(guī)章制度 篇27
1、按時保養(yǎng)車輛，必須有車輛工作時間記錄，以工作時間記錄作為保養(yǎng)依據(jù)，必須有完善的保養(yǎng)、工作、燃料記錄及照片，并及時上傳，不能違規(guī)操作，有人為造成機械事故或司機操作不當(dāng)并發(fā)生費用的，司機承擔(dān)50%的費用。由于司機操作過程睡覺、打游戲等影響操作而造成車輛損壞，費用由司機全部承擔(dān)。
2、禁止在工地外承攬私活，私自接管外來吊裝任務(wù)，出現(xiàn)一切責(zé)任事故由當(dāng)事人自負(fù)并罰款1000元————5000元，或聽從現(xiàn)場管理人員安排。
3、做好本車司機出勤事項并逐月上報，在工地的定期有現(xiàn)場管理人員簽字認(rèn)可，每班上班前必須清掃車輛內(nèi)外一遍，保持車輛清潔衛(wèi)生。每班必須做二級養(yǎng)護管理。
4。工具一次性配齊，由各車司機保管，由于管理不當(dāng)造成工具丟失，司機自費補齊。
5、服從工地現(xiàn)場管理人員安排和指揮，及時上班提前上崗，因表現(xiàn)不佳，經(jīng)常睡懶覺不提前上崗者，工地提出更換司機造成的損失由司機自付，并罰款1000元。
6、每月每車報銷50元電話費，分?jǐn)傓k法有各司機自行解決，工資按每月20__元，工地放假按每月600元，工地實行請假制，開請假條，并按時間返回工地，晚到一天罰款300元，無法現(xiàn)場開請假條的以照相的方式發(fā)送管理人簽字為準(zhǔn)。工地每月預(yù)支不準(zhǔn)超過500元，安全操作規(guī)程
一、一般規(guī)定
1。操作人員必須經(jīng)過專門安全技術(shù)培訓(xùn)，經(jīng)考試合格，持證上崗；
2、操作人員身體條件應(yīng)達到有關(guān)規(guī)定的要求；
3、嚴(yán)格遵守本規(guī)程和其它相關(guān)的安全規(guī)章制度，嚴(yán)禁酒后作業(yè)；
4、嚴(yán)格執(zhí)行“十不吊”的安全規(guī)定，并拒絕違章指揮；
5、必須熟悉所操作起重機的性能、構(gòu)造、保養(yǎng)、維護知識；
6、所操作的起重機必須符合各項安全技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，并按規(guī)定進行維修和檢驗；
二、安全作業(yè)規(guī)定
1、起重機停放的地面應(yīng)平整堅實，應(yīng)按安全技術(shù)措施要求與溝渠、基坑保持安全距離；
2。作業(yè)前應(yīng)伸出全部支腿，撐腳下必須墊方木。調(diào)整機體水平度，無荷載時水準(zhǔn)泡居中。支腿的定位銷必須插上。底盤為彈性懸掛的起重機，放支腿前應(yīng)先收緊穩(wěn)定器；
3、調(diào)整支腿作業(yè)必須在無荷載時進行，將已經(jīng)伸出的臂桿縮回并轉(zhuǎn)至正前方或正后方，作業(yè)中嚴(yán)禁板動支腿操縱閥；
4、作業(yè)中變幅應(yīng)平穩(wěn)，嚴(yán)禁猛起猛落臂桿，在高壓線附近垂直或水平作業(yè)時，必須遵守有關(guān)最小安全距離的規(guī)定；
5、伸縮臂式起重機在伸縮臂桿時，應(yīng)按規(guī)定程序進行。在伸臂的同時；
6、作業(yè)時，臂桿仰角必須符合說明書的規(guī)定。伸縮式臂桿伸出后，出現(xiàn)前臂桿的長度大于后節(jié)伸出長度時，必須經(jīng)過調(diào)整，消除不正常情況后方可作業(yè)；
7、作業(yè)中出現(xiàn)支腿沉陷、起重機傾斜等情況，必須立即放下吊物，經(jīng)調(diào)整、消除不安全因素后方可繼續(xù)作業(yè)；
8、進行裝卸作業(yè)時，運輸車駕駛室內(nèi)不許有人，吊物不從駕駛室上方通過；
9、兩臺起重機抬吊作業(yè)時，性能應(yīng)相近，單獨荷載不得超過額定起重量的80%；
10、輪胎起重機需要短距離帶載行走時，途經(jīng)的道路必須平坦堅實，荷載必須符合使用說明書規(guī)定，吊物離地高度不得超過50厘米，并必須緩慢行使。嚴(yán)禁帶載長距離行駛。
11、行駛前，必須收回臂桿，吊鉤及支腿。行駛時保持中速，避免緊急制動。通過鐵路道口和不平道路時，必須減速慢行，下坡時嚴(yán)禁空擋滑行，倒車時必須有人監(jiān)護；
12、行駛時，在底盤走臺上嚴(yán)禁有人或堆放物件；
13、起重機通過臨時性橋梁（管溝）等構(gòu)筑物前，必須遵守安全技術(shù)措施交底，確認(rèn)安全后方可通過。通過地面電纜時應(yīng)敷設(shè)木板保護，通過時不得在上面轉(zhuǎn)彎；
14、作業(yè)后，伸縮式起重機的臂桿應(yīng)全部縮回、放妥，并掛好吊鉤。各機構(gòu)的制動器必須制動牢固，操作室和機棚應(yīng)關(guān)門上鎖。
三、起重作業(yè)“十不吊”安全規(guī)定：
指揮信號不明不吊；超負(fù)荷或物體重量不明不吊；斜拉重物不吊；光線不足、看不清重物不吊；重物上站人不吊；重物埋在地下不吊；重物緊固不牢，繩打結(jié)、繩不齊不吊；棱刃物體沒有襯墊措施不吊；重物越人頭不吊；安全裝置失靈不吊。
1、起重設(shè)備司機必須經(jīng)過專業(yè)安全培訓(xùn)，并經(jīng)有關(guān)部門考核批準(zhǔn)后，發(fā)結(jié)合格證件，方準(zhǔn)單獨操作。嚴(yán)禁無證人員動用起重設(shè)備。
2、必須遵守一切交通管理規(guī)則和有關(guān)規(guī)章制度，嚴(yán)禁酒后開車。駕駛時，不準(zhǔn)吸煙、飲食和閑談。
3、工作前必須檢查各操作裝置是否正常，鋼絲繩是否符合安全規(guī)定，制動器、液壓裝置和安全裝置是否齊全和靈敏可靠。嚴(yán)禁機件帶病運行。
4、司機與起重工必須密切配合，聽從指揮人員的信號指揮。操作前，必須先鳴喇叭，如發(fā)現(xiàn)指揮手勢不清或錯誤時，司機有權(quán)拒絕執(zhí)行，工作中，司機對任何人發(fā)出的緊急停車信號必須立即停車，待消除不安全因素后方可繼續(xù)工作。
5、起重機在運行時，嚴(yán)禁無關(guān)人員進入駕駛室和上下搭梯。
6、在松軟地面上工作的起重機，應(yīng)在使用前將地面墊平、壓實。機身必須固定平穩(wěn)，支撐必須安放牢固，作業(yè)區(qū)內(nèi)應(yīng)有足夠的空間和場地。
7、在起吊較重物件時，應(yīng)先將重物吊離地面10厘米左右，檢查起重機的穩(wěn)定性和制動器等是否靈活和有效，在確認(rèn)正常的情況下方可繼續(xù)工作。
8、起重機在進行滿負(fù)荷或接近滿負(fù)荷起吊時，禁止同時進行兩種或兩種以上的操作動作。起重臂的左右旋轉(zhuǎn)角度都不能超過45°，并嚴(yán)禁斜吊、拉吊和快速起落。不準(zhǔn)吊拔埋入地面的物件。嚴(yán)禁在高壓線下進行作業(yè)。
9、汽車、履帶起重機不得在斜坡上橫向運行，更不允許朝坡的下方轉(zhuǎn)動起重臂。如果必須運行或轉(zhuǎn)動時，必須將機身先墊平。
10、起重機在工作時，作業(yè)區(qū)域，起重臂下，吊鉤和被吊垂物下面嚴(yán)禁任何人站立，工作或通行。
11、起重機在帶電線路附近工作時，應(yīng)與帶電線路保持一定的安全距離。在最大回轉(zhuǎn)半徑范圍內(nèi)，—其允許與輸電線路的最近距離見下表。雨霧天工作時安全距離還應(yīng)適當(dāng)放大。起重機在輸電線下面通過時，應(yīng)先將起重臂放下。嚴(yán)禁在高壓線及危險品下面施工。否則出現(xiàn)事故自負(fù)并負(fù)刑事責(zé)任。
12、起重機嚴(yán)禁超載使用。如果用兩臺起重機同時起吊一件重物時，必須有專人統(tǒng)一指揮，兩車的升降速度要保持相等，其物件的重量不得超過兩車所允許的起重量總和的75％，綁扎吊索時要注意負(fù)荷的分配，每車分擔(dān)的負(fù)荷不能超過所允許的最大起重量的80％。
13、起重機在工作時，吊鉤與滑輪之間應(yīng)保持一定的距離，防止卷揚過限把鋼絲繩拉斷或起重臂后翻。在起重臂起升到最大仰角和吊鉤在最低位置時，卷揚筒上的鋼絲繩應(yīng)至少保留三圈以上。
14、起重臂仰角不得小于30°，起重機在載荷情況下應(yīng)盡量避免起落起重臂。嚴(yán)禁在起重臂起落穩(wěn)妥前變換操縱桿。
15、嚴(yán)禁乘坐或利用起重機載人升降，工作中禁止用手觸摸鋼絲繩和滑輪。
16、起重機在工作時，不準(zhǔn)進行檢修和調(diào)整機件。
17、無論在停工或休息時，不得將吊物懸掛在空中。夜間作業(yè)要有足夠的照明。
18、工作完畢，吊鉤和起重臂應(yīng)放在規(guī)定的穩(wěn)妥位置，將所有控制手柄放至零位，并切斷電源。塔吊、平板吊應(yīng)停在軌道中間位置，并鎖住夾軌鉗。
浴場員工管理規(guī)章制度 篇28
第一條 目的
本著對員工負(fù)責(zé)、保障員工的基本權(quán)益,體現(xiàn)公司管理的嚴(yán)肅性和公正性,特對辭退員工的工作做出本規(guī)定。
第二條 適用范圍
本規(guī)定適用于公司所有員工。
第三條 定義
符合下列條件之一的員工,部門經(jīng)理可提出辭退建議:
1.試用期未滿,被證明不符合錄用條件或能力較差、表現(xiàn)不佳而不能保質(zhì)完成工作任務(wù)的;
2.嚴(yán)重違反勞動紀(jì)律或公司規(guī)章制度的;
3.嚴(yán)重失職、營私舞弊、貪污腐化或有其他嚴(yán)重不良行為,對公司利益或聲譽造成損害的;
4.對公司有嚴(yán)重的欺騙行為的;
5.因觸犯法律而被拘留、勞教、逮捕或判刑的;
6.患有非本職工作引起的疾病或非因公負(fù)傷,醫(yī)療期滿后,經(jīng)醫(yī)療部門證實身體不適、不能勝任本職工作的;
7.員工能力明顯不適應(yīng)本職工作需求,在公司內(nèi)部又沒有適當(dāng)崗位安排的;
8.參加崗位適應(yīng)性培訓(xùn)后考核仍不合格或在公司內(nèi)部又沒有適當(dāng)崗位安排的;
9.勞動態(tài)度差,工作缺乏責(zé)任心和主動性的;
10.經(jīng)過崗位適應(yīng)性培訓(xùn)后,上崗工作表現(xiàn)仍然較差的;
11.泄漏商業(yè)或技術(shù)秘密,使公司蒙受損失的;
12.其他情形。
第四條 辭退員工的.操作流程
1.廠部生產(chǎn)部領(lǐng)班、組長;廠部(采購部、工程部、倉庫、品質(zhì)部)主管;廠部生產(chǎn)部助理、廠部生產(chǎn)部經(jīng)理;廠部廠長;辦公室職能部門(財務(wù)部、研發(fā)部、業(yè)務(wù)部)經(jīng)理根據(jù)公司規(guī)定的辭退條件,實事求是地對照員工的現(xiàn)實能力、表現(xiàn)或某些特定的事實,提出辭退建議,填寫“員工辭退建議及評審報告單”(以下簡稱報告單);
2.由廠部生產(chǎn)部領(lǐng)班、組長、助理填寫“報告單”的,由廠部生產(chǎn)部經(jīng)理受理,廠部生廠部經(jīng)理接到“報告單”后,調(diào)查了解相關(guān)情況,進行條件審查,如果符合辭退條件,簽署意見后報行政人事部;由廠部(采購部、工程部、倉庫、品管部)主管填寫“報告單”的,由廠部廠長受理、廠部廠長接到“報告單”后,調(diào)查了解相關(guān)情況,進行條件審查,如果符合辭退條件,簽署意見后報行政人事部;由辦公室職能部門經(jīng)理填寫“報告單”的,職能部門經(jīng)理簽署意見后直接報行政人事部;
3.行政人事部接到“報告單”后,必須與擬辭退員工談話,了解擬辭退員工的思想反應(yīng)和意見,根據(jù)事實情況確認(rèn)是否需要辭退。如確認(rèn)需辭退的,行政人事部經(jīng)理簽署辭退意見。如屬不應(yīng)辭退的,與有關(guān)部門主管或者經(jīng)理溝通后,協(xié)商安排工作;
4.如果擬辭退員工為試用期員工,應(yīng)將“報告單”直接送交行政人事部。行政人事部在收到“報告單”后,需進行適當(dāng)?shù)恼{(diào)查和確認(rèn),與擬辭退員工談話,了解有關(guān)情況,如確認(rèn)需要辭退的,簽署辭退意見。如屬不應(yīng)辭退的,行政人事部與相關(guān)部門主管、經(jīng)理進行溝通,協(xié)商解決辦法;
5.所有的辭退建議必須經(jīng)總經(jīng)理確認(rèn)核準(zhǔn)�？偨�(jīng)理批準(zhǔn)辭退建議的,則由行政人事部通知相關(guān)部門。如果總經(jīng)理未批準(zhǔn)辭退的,則由行政人事部及相關(guān)部門與員工談話,并視情況對其工作崗位作適當(dāng)?shù)恼{(diào)整;
6.由部門主管或者經(jīng)理通知被辭退員工辦理辭退手續(xù);
7.完成以上流程的時限要求:
�、購S部生產(chǎn)部經(jīng)理、廠部廠長收到“報告單”后,在1個工作日內(nèi)做出明確答復(fù)后上報公司行政人事部;
�、谛姓耸虏渴盏健皥蟾鎲巍焙�,在3個工作日內(nèi)做出明確答復(fù)后上報公司總經(jīng)理;
�、芄究偨�(jīng)理簽署意見后,行政人事部在1個工作日內(nèi)協(xié)調(diào)解決問題。
10.申訴
擬辭退的員工有權(quán)按公司規(guī)定進行申訴,但不得擾亂正常秩序,不得擾亂公司領(lǐng)導(dǎo)的工作。
第五條 違反上述規(guī)定的處理辦法
1.如果部門(單位)管理者未按公司規(guī)定而隨意辭退員工的,經(jīng)行政人事部查證后,提出對部門(單位)管理者的考核意見;
2.符合公司規(guī)定的辭退條件,而部門(單位)管理者不及時提出辭退建議,致使造成不良后果或不良影響的,相關(guān)部門(單位)管理者要承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任;
第六條 附則
本管理辦法從公布之日起生效,以前的制度、規(guī)章、規(guī)定與本管理辦法有抵觸的,以本管理辦法為準(zhǔn),沒有抵觸的,繼續(xù)遵照執(zhí)行。
本規(guī)定由行政人事部負(fù)責(zé)解釋和修改。
浴場員工管理規(guī)章制度 篇29
為規(guī)范員工管理，使員工了解工作規(guī)范和工作制度，制定本辦法。
第一章工作規(guī)范
第一條行為準(zhǔn)則
1、遵守國家政策、法令和學(xué)院規(guī)章制度，遵守集團各項管理規(guī)定和勞動紀(jì)律；
2、熱愛本職工作，全心全意為學(xué)院教學(xué)、科研和師生員工的生活服務(wù)，養(yǎng)成良好的職業(yè)道德，全面提高自身素質(zhì)；
3、服從分配，服從領(lǐng)導(dǎo)，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，堅守崗位，盡忠職守，保守業(yè)務(wù)秘密；
4、關(guān)心集體，團結(jié)協(xié)作，互相幫助，維護集體利益和集團信譽；
5、愛護集團財物，不浪費，不化公為私；
6、努力學(xué)習(xí)文化、業(yè)務(wù)技術(shù)知識，認(rèn)真做好服務(wù)工作，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，虛心聽取意見，不斷改進工作。
第二條工作態(tài)度
1、熱愛本職工作，對自己的工作職責(zé)負(fù)全責(zé)；
2、努力提高工作技能和工作效率；
3、同事之間應(yīng)通力合作，互相配合，不得相互拆臺或搬弄事非；
4、對本職工作應(yīng)爭取時效，不拖延，不積壓；
5、待人接物態(tài)度謙和，營造良好的工作環(huán)境和集團文化氛圍。
第二章工作制度
第一條作息時間
1、集團一般實行五天工作制（服務(wù)部門除外），員工每周休息二天，通常為周六和周日，各中心可根據(jù)具體情況靈活掌握；
2、部門（中心）的工作時間如需變更，須事先征得集團行政部批準(zhǔn)；
3、員工每天工作八小時，特殊崗位可根據(jù)工作需要靈活掌握。
第二條工作紀(jì)律
1、上班必須佩戴集團工作證，穿戴整齊，服裝整潔，須穿工作服上班的員工，必須按規(guī)定著裝；
2、上班時間應(yīng)保持環(huán)境的安靜，不要高聲喧嘩、閑談和播放音樂，以免影響他人工作；
3、工作時間內(nèi)，不得擅自離開工作崗位，如確因工作需要外出，要經(jīng)本部門主管或中心主任批準(zhǔn)；
4、在辦公室內(nèi)應(yīng)精神飽滿、舉止文明、衣著整潔、講究衛(wèi)生；不準(zhǔn)只穿背心、拖鞋；不準(zhǔn)隨地吐痰、亂丟果皮紙屑，自覺維護和保持環(huán)境衛(wèi)生；
5、接電話須用禮貌用語，通話力求簡明扼要，禁止用電話聊天或長時間占用電話；
6、嚴(yán)守集團機密、廉潔奉公，維護集體利益和集團聲譽；
7、注意安全，落實防火、防盜、防風(fēng)、防雷措施，及時消除各種隱患；
8、勤儉辦公，節(jié)約用水、用電，杜絕一切浪費現(xiàn)象；
第三章考勤和請假制度
第一條考勤
1、各部門（中心）應(yīng)指定專人負(fù)責(zé)考勤，考勤人員應(yīng)如實記錄并隨時接受集團領(lǐng)導(dǎo)和辦公室的檢查；
2、若員工因意外的原因?qū)е逻t到或早退五分鐘之內(nèi)，則需向直屬上級做出解釋，上級接受并簽字認(rèn)可后可不作遲到或早退處理；
3、遲到或早退十五分鐘內(nèi)扣5元，十五分鐘以上扣15元，一小時以上扣一天基本工資，半天以上且未請假的，按曠工一天處理。
4、員工當(dāng)月曠工一天，扣發(fā)半個月基本工資；曠工三天，扣發(fā)一個月基本工資和崗位工資；全年曠工累計十天者，予以辭退。
第二條請假
1、員工按規(guī)定可享受有薪的假期，須提前3天報集團人事部并提供相關(guān)證明材料；
2、員工請假3天以內(nèi)須提前1個工作日，請假3天以上須提前3個工作日；
3、員工請假3天內(nèi)由中心（部）主任批準(zhǔn)；3天以上10天以下由中心（部）主任審核后報集團辦公室批準(zhǔn)；10天以上報集團副總經(jīng)理批準(zhǔn)；
4、中心（部）主任請假須集團人事部審核后報總經(jīng)理批準(zhǔn)；
第四章加班制度
第一條后勤集團要求員工在正常工作時間內(nèi)有效完成工作，因此集團原則上不鼓勵加班。但由于工作的需要或任務(wù)緊急，員工有義務(wù)按要求加班。所有加班必須事先取得其中心主任或集團人事部的批準(zhǔn)。
第二條加班補償原則上采取同等時間補休的方式解決，考慮到學(xué)校的特點，每學(xué)期末或解除勞動合同時，未補休的加班可計發(fā)加班費。超時工作不超過30分鐘（含30分鐘）不給予加班補貼；屬于工作包干、輪班、營業(yè)額提成的崗位和未完成經(jīng)濟指標(biāo)的中心，不計發(fā)加班費。
第三條加班補貼標(biāo)準(zhǔn)
1、平時加班：員工工作時間外，超時經(jīng)批準(zhǔn)可計加班，按20元/天計發(fā)加班費，加班超過3個小時的，按一個工作日計發(fā)加班費；3個小時內(nèi)按半個工作日計發(fā)。
2、公休日加班：一般假日指非法定假日的周六、周日及集團規(guī)定的假日，一般假日加班按30元/天計發(fā)加班費；
3、法定假日加班：法定假日指國家規(guī)定的節(jié)假日（勞動節(jié)、國慶節(jié)、春節(jié)各3天，元旦1天），法定假日加班按50元/天計發(fā)加班費；
4、加班補償主要給予同等時間補休，不再計發(fā)加班費。
第五章獎懲制度
第一條獎勵制度
1、員工如有下列表現(xiàn)突出的行為，根據(jù)工作成績或貢獻情況，分別給予表揚、獎金、提薪或晉升的獎勵：
①工作考核表現(xiàn)突出，是其他員工學(xué)習(xí)的榜樣；
②提出合理化建議被采納，產(chǎn)生良好的效益；
�、奂皶r采取果斷措施，避免和阻止了重大事故的發(fā)生和蔓延；
�、茉谠簝�(nèi)外各種競賽中獲得獎勵；
⑤其他為集團贏得良好聲譽的行為；
第二條懲罰制度
1、有下列情形者，視情節(jié)輕重，分別給予警告、通報批評、罰款和降低一檔工資的處罰：
①上班遲到、早退三十分鐘以上。
�、趦x表不整潔，上班不穿規(guī)定服裝，不按規(guī)定佩戴工作證。
③擅自離崗?fù)獬觥?/p>
�、芄ぷ魃⒙�，粗心大意，上班時間打瞌睡，看與本職工作無關(guān)的書、報、雜志，聊天，或做與工作無關(guān)事情。 ⑤不愛護集團的財產(chǎn)，造成不必要的損耗。
�、薏环䦶墓芾砑肮ぷ靼才�，不遵守禁止性規(guī)定；交代的工作不能按時完成且沒有合理的原因。
�、咴谵k公室大聲喧嘩，或與同事無理取鬧、爭吵、打架，影響集團形象。
⑧違反學(xué)校和集團的規(guī)章制度或違反勞動紀(jì)律，影響生產(chǎn)、工作秩序。
�、峁ぷ魇�，給集團經(jīng)濟或聲譽造成損失或引發(fā)人為事故的。
2、有下列情形之一者，予以辭退；情節(jié)嚴(yán)重者，追究刑事責(zé)任：
①貪污、盜竊、受賄或行賄。
②嚴(yán)重失職，給集團經(jīng)濟或聲譽造成重大損失或引發(fā)惡性人為事故的。
③營私舞弊，內(nèi)外串通假公濟私，對集團利益造成重大損害
�、芄室膺`反生產(chǎn)操作規(guī)程造成嚴(yán)重后果。
�、輰嵤┓缸镄袨槎艿焦珯z法機關(guān)追究。
�、迋卧煳募⒔榻B信等企圖行騙或虛報財務(wù)憑證。
�、咚烈馄茐幕蚶速M集團財產(chǎn)。
第六章溝通與投訴
第一條員工可就有關(guān)集團經(jīng)營管理方面提出建議，可直接和部門領(lǐng)導(dǎo)直至總經(jīng)理交流，也可以書面的形式將建議和意見投到后勤集團意見箱；
第二條各部門（中心）負(fù)責(zé)人要針對本部門員工的思想動態(tài)及時與員工進行溝通；
第三條行政部負(fù)責(zé)接待和處理員工投訴；
第七章員工發(fā)展
第一條在職培訓(xùn)
1、為提高員工的工作效率和工作效果，員工須按集團培訓(xùn)計劃參加與集團發(fā)展和個人工作崗位相關(guān)的培訓(xùn)課程，集團建立員工培訓(xùn)記錄，這些記錄將作為對員工的工作能力評估的一部分；
2、員工接受集團出資的培訓(xùn)時，集團可根據(jù)勞動合同與員工簽訂培訓(xùn)協(xié)議，約定服務(wù)期等事項。
第二條內(nèi)部競聘：集團在職位出現(xiàn)空缺時，在可能情況下優(yōu)先在內(nèi)部員工中進行選拔競聘，然后再向外招聘。
第三條晉升機會：集團的政策和慣例是盡可能地從集團內(nèi)部提拔最具資格的員工，接替空缺并承擔(dān)更大的責(zé)任。
第八章附則
第一條本辦法適用于后勤集團全體員工。
第二條本管理辦法由后勤集團負(fù)責(zé)解釋
浴場員工管理規(guī)章制度 篇30
為使“發(fā)型沙龍”進一步正規(guī)化，保持健康良好的發(fā)展勢態(tài)，充分調(diào)動每一個成員的工作積極性和主觀能動性，創(chuàng)造一個能最大程度體現(xiàn)公司和個人價值的工作氛圍，本著讓投資方和員工權(quán)益都得到充分保證的原則，特制定以下條例：
一、員工在上班時間須穿戴工衣、工牌、保持干凈整潔的儀表。
二、員工上班不得遲到、早退。休息時間不得在店內(nèi)逗留。
三、員工不得在店內(nèi)大聲喧嘩、相互聊天、嬉戲、打鬧、工作時間不得從事與工作無關(guān)的事（如吃零食、睡覺、看報刊書籍等）。
四、員工在營業(yè)時，發(fā)生技術(shù)失誤（如叫錯牌，沒下牌等），造成不利后果，責(zé)任由當(dāng)事人承擔(dān)。
五、員工在上班時要精神飽滿，注意力集中，各司其責(zé)。
六、員工在上班時間不得隨意外出，如有特殊情況，必須征得主管人員的同意后方可外出。
七、員工在為顧客服務(wù)時，必須使用普通話和文明禮貌用語，面帶微笑，正確回答顧客提出的相關(guān)問題。
八、員工在為顧客介紹服務(wù)項目時，應(yīng)講清價格，認(rèn)真服務(wù)。在服務(wù)過程中，如被顧客投訴，或因未講清價格而造成顧客拒絕服務(wù)等情況時，責(zé)任由當(dāng)事人承當(dāng)。
九、助理站門時，應(yīng)按規(guī)定自覺遵守，不得擅自脫崗、串崗，并保持儀表端莊，不得將手放在衣袋內(nèi)或東依西靠。
十、顧客光臨或離去時，站門員工應(yīng)主動為客人開門，對待客人要主動熱情，稱呼得體。
十一、除因工作需要，員工不得使用為顧客提供的便利用品（包括一次性水杯）。
十二、工作時間員工不得會見親友，不得使用店內(nèi)電話打私人電話，一般情況，外線打入私人電話不予傳達。
十三、員工應(yīng)愛護公共設(shè)施，注意防火、防盜、在店內(nèi)拾到客人或其他員工的財物應(yīng)主動交給主管人員處理。
十四、員工之間應(yīng)團結(jié)友愛，相互幫助，嚴(yán)禁在店內(nèi)或宿舍里吵嘴、打架。員工未經(jīng)主管人員許可，不得擅自在宿舍里留宿他人。
十五、員工若要求辭職須提前30天向主管人員送交辭職報告，經(jīng)批準(zhǔn)后方可生效(春節(jié)前60天不受理辭職請求)，否則不予結(jié)算其工資。
十六、員工若嚴(yán)重違紀(jì)，本店有權(quán)終止與其的雇用合同，并不予任何賠償。員工在離店前應(yīng)退還店內(nèi)財物（如工衣、工牌、宿舍和工具箱的鑰匙、專業(yè)資料等），否則不予結(jié)算工資。
十七、員工應(yīng)服從主管人員的管理，自覺遵守各規(guī)章制度，愛崗敬業(yè)，共同搞好店里的工作。
以上條例請各位員工自覺遵守，如有違反將按照處理。