住宅小區管理規章制度（精選7篇）

住宅小區管理規章制度 篇1

　　工作紀律：

　　1、遵守公司各項規章制度，按時簽到、簽退，不涂改，不允許替他人代簽到、簽退。（遲到、早退者當月績效考核5分，代簽到、退者兩人當月分別績效考核5分。）

　　2、未經部門主管同意或批準私自換班、替崗者。（兩人分別當月績效考核5分）。

　　3、值班期間嚴禁做與工作無關的事，嚴禁睡崗、離崗、脫崗、串崗、玩手機、吸煙等玩忽職守現象發生。（當月睡崗一次績效考核20分，第二次移交公司處理，擅自離崗、脫崗、串崗、玩手機或玩忽職守者當月績效考核10分）。

　　4、部門員工不允許以任何理由讓他人代為請假，并且違反公司請假制度不來上班者。（讓他人代為請假將視為本人未請假，當天按曠工處理；違反公司請假制度未來上班者按曠工計算，曠工一天扣除三天的工資）。

　　5、愛護公物，不準惡意破壞公司財物及公共設施。（如若發現有惡意破壞公司財物及公共設施的將照價賠償，性質嚴重的將移交公司處理）。

　　6、值班期間嚴禁做與工作無關的事，嚴禁睡崗、離崗、脫崗、串崗、玩手機、吸煙等玩忽職守現象發生。（當月睡崗一次績效考核20分，第二次移交公司處理，擅自離崗、脫崗、串崗、玩手機或玩忽職守者當月績效考核10分）。

　　7、下班后禁止在崗位長時間逗留，禁止穿制服在外惹事生非、大聲喧嘩影響公司聲譽。（發現一次當月績效考核5分）。

　　儀容儀表：

　　1、講究個人衛生，上班不吃有異味的食物，保持衣服干凈整潔。

　　2、女員工不準濃妝艷抹，應盤發帶帽，男員工不準蓄長發、染發、留長胡須、留光頭。

　　3、員工上崗佩戴工牌，統一佩戴在工作服左胸。

　　4、在崗時儀表整潔，工服穿著整齊，軍容端莊，帽子、領帶應佩戴整齊。

　　5、穿著工裝不得出現上衣與褲子不相配套的顏色，并且要勤洗服裝勤更換衣物。

　　6、巡邏時，不得雙手背在身后，不得勾肩搭背、插兜行走，應昂首挺胸，正視前方，保持中速，手臂要擺直線手不插兜。嚴禁在巡邏過程中叼煙，看報紙、打電話。

　　以上六點儀容儀表，如若發現未做到一點將扣除績效考核分值5分。

　　巡邏崗工作要求：

　　1、園區巡邏崗分家園崗，負責家園巡邏和小區東門崗、并在立崗時間段協助2#崗工作；東環路崗負責民生園巡邏，并在立崗時間段協助13崗工作；居園、西環路分別負責3#崗和6#崗工作巡邏崗劃分后，主要協助門崗人員盤查裝修工出入證，清潔崗亭衛生、替換上衛生間和吃中午飯、打水等工作。

　　2、園區巡邏員必須熟悉本小區的樓宇、單元門、窗、燈、路面、攝像頭、紅外報警、指示牌、消防栓、電梯、管道井等設施設備，在巡邏過程中要密切關注設施設備的運行情況和完好情況。

　　3、巡邏員要注意園區內的可疑人員，如若發現有可疑人員要上前及時進行盤問勸其離開；對損壞設施設備的車輛及人員要及時進行控制，并主動向上級主管領導進行匯報。 4、巡邏打點時，采用定時定點和不定時不定點相結合的巡邏方式，對園區死角進行巡視，不得出現提前或推遲打點現象的發生，巡邏過程中發現疑點及違章行為及時用對講機通知我物業公司客服前臺。

　　5、巡邏崗不得出現對講機呼叫不應答現象的發生，在值班區域內看到老幼、病殘業主搬重物品時必須主動幫助。

　　6、園區巡邏崗在交接班之前，對整體園區進行一次全面的巡邏和檢查，對停放在園區環路上的車輛要及時進行清理。

　　7、園區巡邏崗發現有搬家、搬物品需要拆卸單元門閉門器的事宜，要主動上前進行拆卸；搬運完畢后，該巡邏人員要及時安裝好閉門器。

　　8、對于園區內公共設施設備的報修問題，巡邏崗要報修明確、向專業化發展，報修具體內容有：地點、設施設備名稱、出現的狀況、大概需要什么樣的緊急處理等。

　　外圍巡邏崗崗位職責

　　1、提高警惕，注意轄區內情況，嚴防破壞及盜竊行為的發生；

　　2、熟悉整個轄區的環境狀況，了解轄區內各類設施、設備，物品的位置，若發現有移動的現象，應立即查明和匯報；

　　3、負責檢查轄區內的治安情況及消防設施設備情況，在巡邏過程中若發現消防、治安隱患，要及時排除，并做好記錄，匯報情況；

　　4、定時或不定時對轄區范圍內的公共安全情況進行巡視及巡邏簽到，并做好記錄；

　　5、對于轄區內形跡可疑人員，要主動詢問，并進行證件檢查，必要時檢查其所攜帶的物品；

　　6、加強對裝修、施工人員的管理，對于不按規定配戴工作證出入轄區的民工要予以制止；

　　7、加強對重要區域的巡邏，發現可疑情況，應視情況處理或及時匯報上級；

　　8、對于轄區內發生的突發事件，作為巡邏協管員應最先趕到現場，制止惡性的事件的延續，并及時向班長或主管部門匯報；

　　9、與各崗位保持良好的通訊聯系，如有情況，及時前往協助，對可疑人員進行堵截；

　　10、保持良好的儀容儀表、禮節禮貌，主動熱情為業主及住戶服務；

　　11、在監控探頭損壞或故障階段，需加強對所監控區域的巡查次數每班不得低于八次；

　　12、聽從班長的安排，完成上級領導賦予的其它任務。

住宅小區管理規章制度 篇2

　　一、門衛人員24小時堅守崗位，保持高度警惕，認真履行職責，并認真做好值班記錄和交接班記錄。

　　二、按時按需開關大門，嚴格控制車輛、人員在小區出入。

　　三、認真做好來客來訪登記和外來車輛的進出登記，對外出的車輛注意檢查，防止居民車輛被盜。

　　四、收發報刊、函件等應當面點清，并做好登記，要做到及時準確，不積壓、不私拆。

　　五、加強夜間人員、車輛出入控制，夏季晚10:30，冬季晚8:30要鎖好大門。

　　六、搞好門前“四旁三包”，保持環境整潔衛。

住宅小區管理規章制度 篇3

　　公司小區車輛管理規定

　　為維護小區交通秩序，保障車輛、行人安全，確保居民正常的生活秩序，特制定本規定：

　　一、遵守交通管理規定，愛護小區的道路、公用設施，不亂停放車輛，外來車輛未經允許不得駛入。

　　二、內部車輛出入小區要出示出入證，外部車輛（含機動車、家用車、板車、小貨車）不得隨意出入小區，特殊情況需進入，司機應配合門崗填寫臨時出入證。

　　三、嚴禁在小區主干道、消防通道（門崗至辦公樓、辦公樓至明志小學西門）停放車輛。

　　四、車輛進入小區，司機必須減速慢行，機動車時速不得超過15公里，摩托車時速不得超過20公里，禁止鳴喇叭，注意往來車輛及行人安全，嚴禁超車。

　　五、嚴禁攜帶易燃、易爆、劇毒及各種腐蝕性等物品的車輛進入小區。

　　六、出租車不得駛入小區，遇有乘載老、弱、病、殘及攜帶過重物品，視情況放行，但必須及時離開。

　　七、車輛載貨駛防離小區，必須有相應證明，屬貴重物品，大件物品或搬家物品，必須由住戶到值班室辦理手續，方可放行。

　　八、除執行任務的車輛（消防車、警車、救護車）外，其他車輛一律按本制度執行。

　　小區車輛管理整改方案

　　從6月1日大門值班室正式運行以來，在小區治安車輛管理等方面做了一些工作。如：

　　1、門衛實行24小時值班，社區分管領導及保衛部不定期進行檢查，發現問題及時整改，小區治安狀況明顯好轉。

　　2、車輛由分管領導牽頭，保衛部門配合門衛值班人員對進出小區主干道亂停亂放現象進行了徹底的整頓，確保了道路的暢通，減少了安全隱患。

　　3、對19#樓與20#樓之間的進出通道，擺攤設點現象進行了為期一個月的不間斷的清理，徹底杜絕了小區進出通道及其他地方出現擺攤設點，大大方便了廣大居民的出行。

　　4、在進出小區主干道設置六處減速緩沖帶，限速標志2塊。

　　5、在有關部門的協調下，經過與黃家村的多次溝通，終于在小區后門（與黃家村結合部）安裝了鐵門，并規定了開、關鐵門的時間，從而為小區實行封閉式管理創造了條件。

　　在運行過程中存在的問題：1、進出小區車輛不限速行駛，特別是那些到汽修廠及接送上學學生的外來車輛暢行無阻，亂鳴喇叭，嚴重影響居民特別是那些退休老同志的正常生活秩序。2、在原加工廠開辦汽車修理廠，24小時都有車輛進出，但又屬湘核建新余分公司管理，很難協調。3、明志小學西門設在小區，每天接送學生的汽車、

　　摩托車大量進出，存在諸多安全隱患。

　　小區車輛管理整改措施：

　　一、增設門崗值班人員，24小時值班，每人每天值班8小時。

　　二、在大門口設置電動橫桿，由值班人員控制，車輛不得隨意進出。

　　三、跟湘核建新余分公司協商：1、如何加強汽修廠車輛進出的管理。2、是否可在加工廠閑置空地修建大型停車場，為下一步實行收費停車做準備。

　　四、對小區業主車輛統一登記造冊，發出入證，外來車輛禁止隨意進出，特殊情況需進入，需辦理登記手續。

　　五、完善小區車輛管理制度，并在大門口、主干道等顯眼位置制作宣傳板。

　　六、在球場周圍，1號樓與6號樓之間，6號樓后等空地設置停車區域，方便小區業主停車。

　　七、由保衛部牽頭，門崗保安員配合對進入小區車輛超速行駛，亂鳴喇叭，亂停亂放等現象進行為期一個月的專項整頓。

　　八、加強與明志小學溝通，學生盡量不要由西門（小區內）進出，如學生確需進入，接送學生的車輛不得進入小區。

　　九、待條件成熟，對外來車輛實行收費管理。

住宅小區管理規章制度 篇4

　　在綠色住宅小區保安管理方面主要從技術設備防范和人手管理防范著手進行管理。

　　一、依靠技術設備防范管理方面有:

　　1、各小區主要出入口、通道設置閉路監控系統,各監控鏡頭連接監控中心系統,實現24小時監控。

　　2、各小區主要出入口、通道設置車輛出入ic卡閘桿系統。

　　3、各樓宇樓層內設置有消防監控噴淋裝置,并連接到消防監控系統,可以及時發現和通報火災,并及時采取有效措施,控制和撲滅火災。

　　4、各梯間大堂出入口設置有可視對講系統,可以與住宅小區物業管理中心或小區警衛有線或無線通訊,從而起到防盜、防災、防煤氣泄漏等安全保護作用,為業主的生命財產安全提供最大程度的保障。

　　二、在綠色住宅小區人手防范管理方面:

　　1、對物品出入放行等情況進行核實登記。

　　2、對外來人員來訪進行登記管理,控制閑雜人員進入,有效加強了社區安全防范。

　　3、對出入車輛實行放行憑條登記管理,作為車輛出入憑證,從而起到防盜等安全保護作用。

　　4、對轄區內出租房進行登記管理,清楚轄區出租房居住人員情況,并實施有效管理。

　　5、保安通過不定時、::定點對轄區實行24小時巡邏、監控管理,及時發現問題,并采取有效措施,為業主的生命財產安全提供最大程度的保障。

　　三、綠色住宅小區建設及管理規章制度:

　　1、實施《社區文化建設管理制度》,不定時開展社區文化活動,提高社區生活質量,創造社區和諧居住環境。

　　2、實施《設備維修保養服務管理制度》,并設水電運作組、土建維修組對轄區內的公共設備、設施及時維修保養,確保設備正常運作。

　　3、實施《安全防范管理制度》,對小區實行24小時臨控,為業主的生命財產安全提供最大程度的保障。

　　4、實施《裝修監控管理制度》,根據國家裝修管理規定,對不符合環保、消防安全的材料進行有效地控制。

　　5、實施《清潔衛生環境管理制度》,對生活垃圾實行日產日清,并定期對蟲害進行消殺,營造良好的小區衛生環境。

　　6、實施《綠化環境管理制度》,有獨立的苗莆,定期對小區綠化進行維護。

　　7、制訂《突發事件應急處理管理制度》,對臺風、洪災等起到操作指引作用,極大地避免業主的生命財產受到損失。

　　8、實施《業主(住戶)投訴處理、服務管理制度》,對業主投訴問題及時處理,并提供優質服務,為業主營造一個溫馨、舒適、安全的居住環境。

住宅小區管理規章制度 篇5

　　為建設和諧文明小區，營造良好的生活和工作氛圍，保持小區全體住戶的合法權益，創造一個清新、整潔、文明、有序的小區環境，根據國務院《物業管理條例》和省、市、區有關規定，制定本制度。

　　1、凡在局機關住宅小區居住的所有業主和物業使用人都納入本管理范圍。

　　2、局辦公室是小區內全體住戶的主要管理部門。辦公室必須按照局黨委的決議、決定，配合物業管理人員做好各項管理工作，嚴格執行各項管理制度。

　　3、各住戶必須自覺遵守區政府對“文明小區”的要求和相關規定外，各單元均應選出“單元長”。“單元長”負責制定單元“輪值”制度，協調住戶關系，并檢查督促本辦法的順利執行。

　　4、各住戶應自覺維護物業小區的整潔、美觀，保持小區的公共衛生，不得高空拋物；愛護小區內道路、球場、綠化、供電、供水設施、供氣、排水、有線電視、消防、安全、路燈、電動拉閘、治安室等公用設施。若損害公共設施和設備，須照價賠償。

　　5、自覺維護物業小區內的公共生活秩序，不準在小區公共部位或違反規定在房屋堆放易燃、易爆、劇毒、放射性物品和其他有毒物質，不得發出影響其他住戶正常生活的噪音，嚴以律己、寬以待人，不得發生鄰里糾紛。

　　6、原則上小區內不應飼養寵物，特殊情況應報辦公室批準。飼養期間須嚴格遵守政府有關規定，對寵物進行防疫處理，嚴禁污染環境和傷及他人的情況發生。

　　7、車輛出入應按要求出示證件，本小區內禁止鳴笛。機動車應該放在規定地點停放。長期在小區內停放車輛的住戶，應予門衛處登記備案。

　　8、各住戶不得擅自改變房屋的用途。未經許可不得租借、轉讓他人居住；不得以住房為工具從事經營活動；更不得利用住房從事危害公共利益的活動及法律法規禁止的其他行為。一經查出，辦公室有權實行斷電斷水措施，對住戶主要責任人進行說服教育；屢教不改者，處以50元以上200元以下罰款；情節嚴重者，依法追究刑事責任。

　　9、嚴禁對房屋承重結構進行拆改；嚴禁拆鑿共用墻壁、天花及地板；未經許可不得在公共部分如樓道、門廊、車棚等加建、改動；公共部分嚴禁堆放雜物，否則作棄物處理。

　　10、小區公共部分的維修改造由辦公室根據局黨委決定進行；各住房戶室內維修由住戶自行負責。其中在水電安裝方面分兩種形式給予一定補償：一是經住戶申請，由辦公室派人進行維修，所需材料由住戶承擔；二是住戶在經過辦公室核準后請人維修，由辦公室報銷人工費用。

　　11、凡家庭成員中有本系統干部的住戶均以同等權利享受優惠待遇。除天然氣、有線電視已實行社會化管理外，電費按市價減半，水費、上網費、物業費均為免費。

　　12、小區住戶不得私自出租和轉讓住房。凡因工作調離、在外購房或其它原因欲出租住房的，一律向局辦公室申請，經辦公室同意后，將租住者姓名、家庭情況、與住戶的關系及身份證明等資料登記備案，并以市場價收取水費、電費、上網費和物業管理費，分別為1、2元/度/月、1元/立方/月、30元/月和0、2元/平方米/月；凡因各種原因欲變賣住房的，必須向局辦公室提交申請，由國資局評估，并回購為國有資產，按需要留用或變賣給本單位無房職工，以保證小區住戶結構的單純性。回購住房的基本估價原則為：建筑面積市場均價按年遞減2%剔除房屋折舊。

　　例如：118平方米住房，1993年竣工，計算方法為：市場價2400x面積118等于283200元，年遞減2%折舊x15年等于30%，283200元x30%=84960元，折后總價為283200元—84960元=198240元。

　　另：樓因是集資建房，五年內不得出租、轉讓。

　　13、本物業管理制度自20__年7月1日起執行

　　14、本物業管理制度由局辦公室負責解釋。

住宅小區管理規章制度 篇6

　　為切實加強小區物業管理，維護業主生活秩序，確保小區各種車輛進出停放有序和安全，特制定本辦法：

　　一、各種車輛指業主自行購置的機動車、摩托車、自行車和業主臨時帶回的機動車需要停放小區并委托管理的過夜車輛。

　　二、物業管理車輛的職責范圍：凡屬小區業主需要長期和臨時停放的各種車輛，只要小區條件允許（停車有泊位），小區物業管理人員均應積極協調，盡量給予安排，最大限度為業主提供方便。

　　三、業主要充分理解小區條件受限的客觀實際，支持配合小區車輛的停放管理工作。

　　四、進入小區的各種機動車輛均應按規定的行駛路線限速行駛，不得逆行，不得擠占人行道、綠地，不得在小區內按喇叭等，影響住戶休息；不得在停車場和小區范圍內洗車、修車及清掃車上的雜物，人為制造垃圾影響環境。

　　五、停放車輛，要注意行人，小孩玩耍的意外，保持車輛前后左右的距離以防撞碰；自覺在規定的車位整齊停放并確保不影響其他車輛、行人通過。

　　六、車輛停放后，駕駛員必須鎖好車門，將防盜系統調至警備狀態，車內不得存放貴重物品和危險物品，否則發生問題，后果均由業主自負。

　　七、業主的摩托車、自行車統一到指定地點（車棚、位）停放時，應主動到物業公司（看車點）辦理車輛登記手續（包括車名、新舊、戶主等），即時領取停車牌。車輛進出、停放均需出示停車牌，否則發生丟失物業公司不予負責。

　　八、確因沒有機動車位時，物業人員應做耐心解釋，勸其自行安排車輛停放。對不聽勸阻者，造成車輛丟失、損壞等問題物業公司概不負責。

　　九、物業人員在小區的工作受物業公司領導，受業主的監督，并定期給予打分，對不稱職且給業主造成應由物業人員負責的責任，物業公司有權給予罰款，造成嚴重損失的解除其合同。

　　十、凡由物業公司安排在小區內停放的車輛，業主每月應向物業公司交納一定費用，機動車每個車位每天 2元，摩托車每月每車 6元、自行車每月每車 3元。所收費用用以解決服務人員的工資和夜間生活補助。

　　十一、各種車輛的服務費每月初由物業公司統一派人收取，并出具正式收據，看車點的.工作人員不得擅自收費。

　　十二、各小區的停車位，由所在地的物業公司與業主協商共同劃定，確需規劃車棚的由物業公司擬制計劃、方案，由業主主管部門和物業總公司審批后修建。

住宅小區管理規章制度 篇7

　　一、電梯機房管理制度

　　1、電梯機房應做到隨時上鎖,門鎖鑰匙應由主管人員保管。

　　2、機房應通風良好,照明滿足要求,門窗關閉靈活,任何季節機房內溫度應保持在攝氏5度-40度之間。

　　3、機房內應保持干凈、整潔,嚴禁存放易燃易爆或危險物品,不準堆放其他雜物。

　　4、機房內消防器材應放在顯著位置,并保證齊備良好,在有效期內。

　　5、電梯機房應每周打掃一次衛生。

　　6、閑雜人員不準進入機房,若因工作需要確定進入時,須經主管人員批準,并在專業人員陪同下進入機房。

　　7、未取得《特種設備操作證》人員,不得隨意動用,操作電梯設備。

　　8、由專業人員依據《安全操作規程》規定,保持機房內設備設施表面無積塵、無銹蝕、無油漬、無污物。保證電梯的正常運行。

　　9、電梯機房因維修、保養等造成停梯時,應在基站掛出告示牌。

　　二、電梯轎廂管理制度

　　為了規范電梯轎廂的管理,保障電梯的正常運行,特制定如下制度:

　　1、乘梯時,須等電梯開門到位后方可出入電梯。

　　2、禁止站在電梯門中間或用手擋住電梯,等待其他人或裝卸貨物。

　　3、乘梯時,禁止靠住轎廂門,禁止在轎廂內打鬧。

　　4、禁止拍打、撞擊、破壞電梯的操作按鈕和設施。

　　5、當乘梯被困時,切勿驚慌,不要自扒轎門或自行解救,請按操縱盤左上角的黃色報警按鈕,維修人員將及時到達,對您實施解救。

　　6、學齡前兒童及其他無民事行為能力的人搭乘電梯時,必須有成人陪同。

　　7、禁止在轎廂內隨地吐痰,亂丟垃圾,如你需要裝運貨物,請告知門口保安協助您操縱電梯。

　　8、禁止裝運易燃易爆等危險物品,超大超長物品。

　　9、當電梯載重超過額定載量時,電梯蜂鳴器發出鳴響信號,電梯不能自動關門,說明此時電梯超載,當超載物品去除后,電梯恢復正常運行狀態。