督查督辦工作制度（通用3篇）
督查督辦工作制度 篇1
為了進(jìn)一步加大查辦案件工作力度，規(guī)范辦案行為，提高辦案效率，增強辦案效果，根據(jù)上級的要求和我市紀(jì)檢監(jiān)察機關(guān)辦案工作實際，研究制定以下四項辦案工作制度。
一、重要案件督查制度
市、縣(區(qū))紀(jì)委、監(jiān)察局要建立健全重要案件督促檢查制度。凡屬上級要求查報結(jié)果的初核案件和掛牌的立案案件，要集中力量快查快結(jié)，并按照要求報送相關(guān)材料。對縣(區(qū))紀(jì)委、監(jiān)察局及所屬紀(jì)委、派出紀(jì)檢組自辦的大案要案一經(jīng)立案，應(yīng)及時將《初步核實呈批表》和《立案呈批表》各一份報市紀(jì)委案件聯(lián)系室備案，以便接受市紀(jì)委、監(jiān)察局的監(jiān)督檢查，凡立案后15日不報送“兩表”的.案件，不得作為加分案件參加當(dāng)年的考核評比。
二、案件查辦綜合指導(dǎo)制度
1、市紀(jì)委、監(jiān)察局在抓好自辦案件的同時，要按照辦案區(qū)域分工，加強對縣(區(qū))紀(jì)委、監(jiān)察局及市直單位紀(jì)委、派出紀(jì)檢組辦案工作的檢查指導(dǎo)。
2、市、縣(區(qū))紀(jì)委、監(jiān)察局要成立查辦案件指導(dǎo)組，指導(dǎo)組由分管案件的副書記、分工常委、監(jiān)察局副局長及檢查室主任組成。
3、指導(dǎo)組應(yīng)定期召開會議，分析辦案工作形勢，經(jīng)常到所屬紀(jì)委(紀(jì)檢組)檢查了解辦案情況，協(xié)調(diào)矛盾，解決問題。
4、下級紀(jì)委(紀(jì)檢組)、監(jiān)察局在辦案中遇到較大困難和阻力時，指導(dǎo)組應(yīng)及時幫助分析案情，必要時可派員指導(dǎo)和協(xié)助;對下級紀(jì)委、監(jiān)察局辦案中遇到的疑難復(fù)雜問題的請示應(yīng)及時給予解答，自身無法解釋的應(yīng)及時向上級紀(jì)檢監(jiān)察機關(guān)請示，不能含糊其辭或置之不理。
三、鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀(jì)委辦案督促檢查制度
1、推行目標(biāo)管理。每年初，市紀(jì)委、監(jiān)察局應(yīng)將年度辦案任務(wù)分解到各縣(區(qū))，縣(區(qū))紀(jì)委、監(jiān)察局應(yīng)及時給鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀(jì)委及縣(區(qū))直紀(jì)委(紀(jì)檢組)下達(dá)年度辦案目標(biāo)，并將完成辦案目標(biāo)情況作為落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的重要內(nèi)容參加年終考核。
2、落實責(zé)任制。縣(區(qū))紀(jì)委、監(jiān)察局由委局領(lǐng)導(dǎo)帶隊，職能室參加，對鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀(jì)委辦案工作實行分工包片，幫助排查案件線索，制定調(diào)查方案，協(xié)調(diào)辦案力量，進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)，排除各種干擾，著重解決“查什么、怎樣查”等問題。
3、縣(區(qū))紀(jì)委、監(jiān)察局每季度至少召開一次鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀(jì)委辦案工作會議，重點分析鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀(jì)委辦案形勢，找出差距，提出解決問題的辦法和對策;對辦案后進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，尤其是第二季度以后仍然無案件或無案源的鄉(xiāng)鎮(zhèn)，要逐個分析原因，制定改進(jìn)措施。
4、市紀(jì)委、監(jiān)察局要把抓鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀(jì)委辦案作為自己的工作職責(zé)，全面了解鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀(jì)委辦案情況，加強督促檢查，總結(jié)經(jīng)驗，樹立典型，以點帶面，推動全局工作。
5、加強檢查考核，做到獎優(yōu)罰劣，對成績突出和辦案先進(jìn)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀(jì)委，縣(區(qū))紀(jì)委、監(jiān)察局應(yīng)適時給予表彰獎勵;對一年內(nèi)無立案案件而又被上級紀(jì)委、監(jiān)察局查出違紀(jì)案件的鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委書記、紀(jì)委書記，將視情追究其領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。
四、查辦案件內(nèi)部監(jiān)督制約制度
1、強化辦案時效觀念。依照《案件檢查工作條例》規(guī)定，案件初核為2個月，立案審批為1個月，立案調(diào)查為3個月，一般案件應(yīng)嚴(yán)格按此規(guī)定執(zhí)行，屬疑難復(fù)雜案件或大要案，經(jīng)過批準(zhǔn)可適當(dāng)延長。
2、從事信訪、檢查、審理的人員，要正確履行職責(zé)，敢于碰硬，不徇私情，秉公辦案，不辦關(guān)系案、人情案，如被查對象是自己的親屬或故交，應(yīng)主動申請回避。
3、在辦案過程中，辦案人員如工作極端不負(fù)責(zé)任，將大案變小案，小案變無案或發(fā)生查而不處，弄虛作假，泄漏案情，吃拿卡要等違紀(jì)行為，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，將按照有關(guān)規(guī)定嚴(yán)肅處理。
4、初核案件報結(jié)時，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審查認(rèn)為取證不到位的，調(diào)查人員應(yīng)及時補證;案件移送審理后，審理認(rèn)為證據(jù)不全的，調(diào)查人員應(yīng)獨立或與審理人員一道補證，不得以任何借口或理由拖著不辦。
督查督辦工作制度 篇2
為了切實保障師生安全和學(xué)校穩(wěn)定，節(jié)省能源與費用開支，防止各類事故的發(fā)生，特制定此管理制度。
一、崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)全校乘車學(xué)生的接送，全心全意為學(xué)生服務(wù)，熟悉行車路線，學(xué)生接送站名和時間，準(zhǔn)時、平穩(wěn)行車，確保學(xué)生身心安全；
2、愛護(hù)車輛，加強檢查、保養(yǎng)，保證車輛的完好狀態(tài)，隨時準(zhǔn)備執(zhí)行任務(wù)；
3、遵守交通法規(guī)，杜絕交通事故和違章駕駛情況的發(fā)生；
4、節(jié)約燃料，做好行車記錄，及時按照上報有關(guān)情況；
5、在學(xué)生乘車時，要中速行駛，注意避讓，協(xié)助跟車教師做好安全工作；
6、除做好本職工作外，接受學(xué)校的其他臨時性工作安排。
二、獎懲考核
（一）懲罰制度
1、嚴(yán)禁遲到或早退，違者根據(jù)情節(jié)輕重罰款20—50元/次，一學(xué)期累計10次或一個月累計達(dá)到3次違規(guī)者，學(xué)校予以扣除相應(yīng)工資后解聘；
2、嚴(yán)禁曠工，違者每次處以日工資三倍罰款。一學(xué)期中累計3次或一個月累計曠工達(dá)2次者，學(xué)校扣除相應(yīng)工資后予以解聘；按時參加安全工作例會，杜絕電話請假，每缺一次扣款50元。
3、駕駛員須自覺遵守交通規(guī)則，有違規(guī)造成交通處罰或引發(fā)事故者，由駕駛員自行承擔(dān)由此造成的一切損失；
4、駕駛員須及時提醒或告知學(xué)校車倆的保養(yǎng)及年檢信息并及時予以保養(yǎng)或檢驗，若由未提醒而造成的一切事故和交通處罰，由駕駛員負(fù)責(zé)；
5、上班期間由后勤處統(tǒng)一實行車輛調(diào)配，其他任何教職工或司機均無權(quán)批準(zhǔn)或私自將車輛開出學(xué)校，若后勤主任不在且因工作需要緊急用車的情況下，應(yīng)經(jīng)學(xué)校主管車輛負(fù)責(zé)人同意。如果在領(lǐng)導(dǎo)不知情的情況下，將車輛開出校區(qū)，視情節(jié)嚴(yán)重處以50－200元/次的罰款，由此造成的車輛損壞或人身傷害，由駕駛員全權(quán)負(fù)責(zé)，學(xué)校并可視情節(jié)輕重選擇是否繼續(xù)雇用，一學(xué)期中累計3次或月累計2次者，學(xué)校予以解聘；
6、司機輪流值班時間，相關(guān)司機必須保持手機暢通，以便臨時調(diào)度；值班時間為從早上接車回來至下午送學(xué)生止，值班司機必須在值班室范圍內(nèi)，未到班者每次扣款100元。兩次以上者扣除相應(yīng)罰金后予以辭退。
7、嚴(yán)禁疲勞駕駛，若有投訴在開車過程中打瞌睡或沒有精神的，視情節(jié)嚴(yán)重處以50－200元/次的罰款。
8、嚴(yán)禁酒后駕駛，若有發(fā)現(xiàn)或有投訴的，學(xué)校進(jìn)行處罰后予以解聘；
9、保持勻速行駛，禁止駕駛員開快車,如果有同車成員或有投訴車速過快的,視情節(jié)嚴(yán)重處以20-100元/次的罰款；愛惜車輛，因本人原因造成車輛刮擦維修費用由駕駛員自行負(fù)責(zé)。故意隱瞞未上報者將嚴(yán)厲追究相關(guān)人員責(zé)任。
10、駕駛員應(yīng)保持車內(nèi)的衛(wèi)生整潔，不在車內(nèi)吸煙，如有投訴或經(jīng)檢查不符合學(xué)校衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)者，取消每當(dāng)周衛(wèi)生獎20元。
11、必須服從學(xué)校調(diào)度命令，有不服從管理或安排任務(wù)后沒能及時執(zhí)行的，處以50元/次的罰款。
12、為保證行車安全，駕駛員在行駛過程中禁止撥打或接聽手機，更禁止收發(fā)短信，如有投訴，處以50元/次的罰款。
13、駕駛員不得私自將車輛交與學(xué)校以外的人員駕駛，違者視情節(jié)處于100－200元/次的罰款，因此而產(chǎn)生的車輛磨損、違章費用等由駕駛員自行負(fù)責(zé)；
14、因駕駛員原因造成的其他重大事故，將予以開除處理并扣發(fā)所有剩余工資，由當(dāng)事人自行承擔(dān)所有不良后果及其他相關(guān)法律責(zé)任。
（二）獎勵制度
1、凡一學(xué)年考核中無交通事故，獲得安全獎300元。“交通事故”是指因此事需學(xué)校承擔(dān)經(jīng)濟責(zé)任的事故。
2、學(xué)期獎金額最高為700元（含優(yōu)秀司機200、安全300、衛(wèi)生100、全勤100獎項），發(fā)放時間為下一學(xué)年度初。
3、參加工作一年且下學(xué)期繼續(xù)為學(xué)校服務(wù)者享受本獎項中的優(yōu)秀司機獎項（評選比例為30%）。
督查督辦工作制度 篇3
早班：
1、提前10分鐘準(zhǔn)時到崗，整理妝容及工作服，認(rèn)真檢查夜班工作是否合格；
2、進(jìn)行交接班，認(rèn)真閱讀交班本，特殊事項進(jìn)行口頭交班；交班后，認(rèn)真檢查當(dāng)天預(yù)訂情況及訂單，若有發(fā)現(xiàn)不妥之處及時與相關(guān)部門枋查修改，然后根據(jù)當(dāng)天預(yù)訂情況排房；
3、與客房部枋對最新房態(tài)；
4、及時補充前臺工作所需物品；
5、繼續(xù)跟進(jìn)上一班未完成工作；
6、熱情接待到店客人，協(xié)助大副或主管做好催收等其他工作；
7、給客人辦理入住、換房、換價等手續(xù)，并做好登記；
8、與銷售人員密切聯(lián)系，時刻關(guān)注VIP客人和團(tuán)隊客人；
9、協(xié)助大副或主管接待好當(dāng)日貴客人，靈活推薦，盡量留住到店的每一位客人；遇到困難問題勇于承擔(dān)，對于客人交待的事情及時做好處理，當(dāng)日事當(dāng)日畢，本班不能完成的事情做好交班，避免工作出現(xiàn)脫節(jié)，造成損失；
10、與收銀核對當(dāng)天中午的退房情況，清點收回的房卡鑰匙；
11、14點30開始總結(jié)當(dāng)班工作，檢查當(dāng)班入住客人的登記單與電腦錄入情況是否相符；
12、詳細(xì)填寫交班，與中班進(jìn)行工作交接，包括當(dāng)天的預(yù)訂情況、入住情況、VIP客人、重要團(tuán)隊接待工作，及本班未完成的工作。
中班：
1、提前10分鐘到崗，檢查儀容儀表；
2、與早班交班；
3、根據(jù)當(dāng)天預(yù)訂情況核對房態(tài)，查前有無錯登房或漏登房，認(rèn)真接待當(dāng)日預(yù)訂的客人，快速為客人辦理好登記入住；
4、及時補充前臺工作所需物品；
5、繼續(xù)跟進(jìn)上一班未完成工作；
6、下午6點根據(jù)電腦房態(tài)表填寫好當(dāng)日入住及續(xù)住客的早餐券，交給客房部發(fā)放至房間；
7、在當(dāng)班過程中，如酒店店領(lǐng)導(dǎo)有重要通知，做好詳細(xì)記錄并交待下一班同事；
8、隨時掌握當(dāng)日客房銷售情況，了解預(yù)訂客人未到店的原因，并做好記錄；
9、20點前寫好第二天上早餐人數(shù)通知單，交給中餐廳；
10、提前10分鐘開始全面檢查當(dāng)天工作，與客房核對房態(tài)，檢查電腦錄入情況；
夜班：
1、提前10分鐘到崗，檢查儀容儀表；
2、與中班交班；
3、檢查當(dāng)天預(yù)訂及入住情況，了解現(xiàn)在可銷售的房間數(shù)、房型及房價；
4、根據(jù)賓客入住登記單核對電腦檢查房價、付款方式、入住天數(shù)、房卡發(fā)放數(shù)量，是否與電腦相同，準(zhǔn)確無誤；
5、制作當(dāng)天營業(yè)收入報表；
6、檢查前臺當(dāng)班用品的情況；
7、將第二天的預(yù)訂單清理出來，核對預(yù)訂，將預(yù)訂輸入電腦，特別注意客人有無特殊要求；
8、將客人的叫醒服務(wù)輸入電腦自動叫醒系統(tǒng)，做到及時、準(zhǔn)確、無誤；
9、注意零晨12點以后入住客人的房價，并提醒客人退房時間為當(dāng)天中午的12點；
10、晚上休息后打掃前臺衛(wèi)生，整理個人儀容儀表，檢查交班班有無漏寫；
11、與早班準(zhǔn)確無誤進(jìn)行交接班。