保潔員管理制度完整版（精選31篇）

保潔員管理制度完整版 篇1

　　第一章總則

　　第一條為了加強本公司辦公環境的衛生管理，創建文明、干凈、美麗的工作和生活環境，制定本制度。

　　其次條本制度適用于公司辦公生活場所衛生設施的設置、建設、管理、維護和環境衛生的清掃保潔、廢棄物收運處理等環節。

　　第三條凡在本公司工作的員工和外來人員，均應遵守本制度。

　　第四條綜合管理部為公司環境衛生管理的責任部門，負責全公司的環境衛生管理工作；公司的基建、生產、后勤等有關部門都應當根據各自的職責，協同做好環境衛生的管理工作。

　　第五條環衛設施及保潔管理費用預算由綜合管理部提出，經董事會批準后按預算標準使用。

　　第六條綜合管理部應當加強有關環境衛生科學學問的宣揚，提高公司員工的環境衛生意識，養成良好的環境衛生習慣。

　　第七條環境衛生專職清掃保潔人員應當仔細履行職責，文明作業。任何人都應當敬重環境衛生工作人員的勞動。

　　第八條除會議室、浴室、客房等公用場所及領導辦公室外，各部門辦公室內、單身公寓的清掃保潔工作，由各部門或職工自行擔當。

　　其次章公共區域場所的清掃與保潔

　　第九條公司公共區域（包括主次干道、公共綠地、樓道、衛生間、會議室、員工宿舍外環境、客房等）的清掃與保潔，由綜合管理部支配派專人實施。

　　第十條公司行政區域內的施工場地由施工單位負責清掃保潔和垃圾清運，綜合管理部和規劃建設部負責監督管理。

　　第十一條公司中型、大型會議室要在會前仔細清掃，會后準時清理，始終保持會議室的衛生清潔，會客廳要時刻保持清潔，由綜合部專職保潔人員負責。

　　第十二條禁止在公司公共場地傾倒、堆放垃圾，禁止在站場及四周焚燒垃圾和樹葉，禁止隨地吐痰和亂扔果皮、紙屑、煙頭及各種廢棄物。

　　第十三條公共走道及樓梯門廳，每日清掃一次，并采納適當方法削減灰塵的飛揚。門廳玻璃、客房、樓四周場地道路每周清掃一次，窗簾每年清洗一次，保持清潔。

　　第十四條衛生間、浴室、更衣室等公共衛生設施，必需時刻保持清潔，必需做到無異味、無污穢。

　　第十五條必需按綜合部規定的區域和位置停放車輛，嚴禁自行車、電動車、摩托車和汽車亂停亂放。

　　第三章室內衛生的'管理

　　第十六條公司領導辦公室由專職保潔員每日清掃一次，其他辦公室由部門職員自行清掃，各部門都要建立每日輪番清掃衛生的制度，公司公寓樓員工宿舍衛生由住宿員工自行清掃。

　　第十七條室內應保持干凈，做到地面無污垢、痰跡、煙蒂、紙屑；桌面、柜上、窗臺上無灰塵、污跡，清潔、整齊，窗明幾凈。室內無蜘蛛網、無雜物。

　　第十八條室內不準許任憑存放垃圾，應準時把垃圾倒入垃圾箱內。

　　第十九條辦公室內辦公用品、文件、資料、報刊等擺放整齊有序，不得存放與工作無關的物品，個人生活用品應放在固定的抽屜和柜內。

　　第四章廢棄物收運與管理

　　其次十條分布在廠區內的垃圾箱、垃圾桶以及垃圾堆放容器由綜合管理部負責管理。

　　其次十一條各部門產生的垃圾、廢棄物，應當根據綜合管理部規定的地點、方式倒入垃圾桶或垃圾堆放容器內。配置給各部門的垃圾桶、垃圾袋由各部門使用并管理，勿隨便變動地點或位置。

　　其次十二條在廠區內運輸生產垃圾、生活垃圾、建筑垃圾、工程渣土、廢棄物及散裝產品時，不得灑落和拋撒，如有灑落和拋撒，必需清掃潔凈。

　　第五章環衛設施的設置與管理

　　其次十三條環境衛生設施（垃圾箱、公共廁所等）由綜合管理部設置，應符合公司便利有用原則。

　　其次十四條任何部門和個人不得擅拘束道路旁或門前放置各類垃圾容器。

　　其次十五條綜合管理部負責廠區內垃圾堆放容器、垃圾箱等衛生設施的保潔、維護、管理和清運。

　　其次十六條設置在各部門、辦公室的垃圾箱等，由部門進行使用管理并做好保潔工作，不丟失、不人為損壞。

　　第六章綠化帶和噴泉假山的管理

　　其次十七條公司廠區內外的綠化帶由專業園林綠化單位負責管理維護，公司與專業綠化單位簽訂綠化養護合同。

　　其次十八條綠化單位應仔細根據園林綠化行業的標準、規范、合同要求及公司管理部門依據合同發出的指令進行養護，隨時接受公司的檢查和考核。

　　其次十九條假山噴泉由專人負責管理，每年5月1日——10月31日為噴淋期，除此之外期間放水清理；冬季必需放盡管道內存水，關閉管道閥門，斷開噴泉電源。

　　第三十條在噴淋期，管理人員必需按時啟動和關閉噴淋系統，做好平常池水的清潔工作，一個月更換一次池水、徹底清理淤泥雜物。

　　第七章附則

　　第三十一條綜合管理部應定期或不定期檢查公共場所及各部門衛生責任區的衛生保潔狀況，制定合理的懲罰管理措施，保障辦公生活環境干凈有序。

　　第三十二條本制度從二o__年十月一日起實行。

保潔員管理制度完整版 篇2

　　一、保潔員基本條件

　　1、思想素養好，遵紀守法，工作仔細負責。

　　2、年齡在50周歲以下，身體健康，吃苦耐勞，能勝任肯定強度的體力勞動。

　　3、沒有從事其他工作，確保有足夠的時間開展保潔工作。

　　4、農村低保戶、特困戶、（計生二女、女）困難戶在能勝任此職位的，可以優先支配。

　　二、保潔員工作范圍及工作職責

　　1、衛生保潔員負責包干區范圍內的環境衛生清掃保潔；負責村內主要道路、河道塘邊、公共場所的日常保潔，確保駱無垃圾、無積水、無積累物，渠道暢通無淤塞；負責垃圾池、垃圾桶等垃圾收集處理設施的清潔、管理。

　　2、負責村主干路責任區內農戶生活垃圾的入戶收集，依據季節變化，由村會支配入戶收集的時間，每天收集一次，收集率應達到100%。收集的垃圾運至村內垃圾坑，嚴禁亂燒亂倒。

　　3、負責責任區內公共場所、道路、便道及道岸兩側清掃保潔，做到一天一次全面清掃，全天保潔。清掃保潔率達到100%，做到無塑料袋，無果皮，無紙團，無雜物。

　　4、責任區內垃圾坑四周無亂潑亂倒垃圾雜物現象。

　　5、保潔員應愛惜環衛設施、工具。掃帚一個月配發兩把，鐵鍬一年配發一把，以上工具如有丟失個人負責賠償。

　　6、保潔員因事因病不能正常工作，需向村分管領導請假，并自己支配好替工人員。

　　7、保潔員在工作中要留意人身安全，因個人緣由造成的事故等由個人擔當一切后果。

　　三、管理制度

　　1、對擬聘用的保潔員，要簽訂合約，明確各自責任和權益。合約一式兩份，保潔員、村會各執一份。

　　2、保潔員上崗前需上交本人照片，在村會的村務公開欄上張貼，使保潔員制度更加公開、透亮，便于接受群眾監督。

　　3、清潔衛生必需長期保持良好，決不允許彈。

　　4、不定期的環境衛生工作檢查，核查保潔員工作落實狀況。對三次檢查均發覺保潔員沒有真正落實到位的.，停發保潔員的補貼。

　　5、對未能履行工作職責，有下列情形之一的保潔員，予以解聘。

　　（1）工作不負責任，無故不幫助垃圾裝車的；

　　（2）身體狀況不能勝任保潔工作的；

　　（3）不接受村民正值監督，常常與農戶發生沖突的。

　　四、獎懲制度

　　1、通過檢查、抽查等形式對保潔員的工作狀況進行考評，考評合格者年終獎賜予全額發放并適當賜予嘉獎。

　　2、保潔員在責任段內應全面清掃，不徹底的一次扣款10元，問題嚴峻的扣20元。

　　3、保潔員應堅持全天巡回保潔，經檢查發覺的駱雜物不得存留30分鐘，每發覺一次扣5元。

　　4、嚴格根據操作規巢全作業，對于清掃、保潔、收運質量較差且教育不改的，將賜予相應的懲罰和辭退處理。

保潔員管理制度完整版 篇3

　　(1)保潔員負責使用、保管和保養各種清潔工具。

　　(2)各種清潔工具、藥液要按照正規的要求來使用。

　　(3)使用各種工具不能隨意亂放,用后要進行清潔。

　　(4)外借工具必須經過主管及部門經理同意,不得私自借出。

　　(5)使用清潔設備要按照正規的步驟來使用,使用后要及時清潔作好保養工作,發現問題及時進行維護及維修。

保潔員管理制度完整版 篇4

　　為規范保潔員工作流程，提高保潔員的工作效率和質量，特制定本制度。

　　一、工作時間及要求：

　　1、保潔員工作時間：

　　（1）外圍保潔員每天工作時間為上午04：00―09：00

　　下午14：00—17：00

　　（2）辦公樓保潔員每天工作時間為上午04：30―09：30

　　下午12：00—15：30

　　2、公司保潔員休息時間為每月休二天。休息時間根據實際情況進行自行安排，但必須同主管報告，不得擅自離崗，如有特殊情況需服從主管安排。

　　3、公司保潔員有事不得擅自離崗外出，應按公司規定事先申請，填寫請假條，并安排好工作代理人。

　　4、公司保潔員上班期間要統一穿勞保服、佩戴口罩。

　　5、公司保潔員之間和睦相處，不吵架，不斤斤計較，全月工作態度勤懇，無投訴或不良反映。

　　6、保潔員要按需領用清潔工具，自覺愛惜，防止丟失，杜絕亂丟亂放。

　　二、保潔員崗位職責：

　　1、嚴格遵守公司各項規章制度。

　　2、文明服務、禮貌待人，并注意保持個人的儀容儀表，樹立良好形象。

　　3、愛崗敬業，聽從上級領導指揮，在規定時間內按照工作標準，保質保量地完成各自分管區域內的保潔工作。

　　4、遵守考勤制度，按時上下班，不遲到、早退，不曠工離崗，工作時間不干私活，不做與工作無關的事情。

　　5、妥善保管清潔工具和用品，不得丟失和人為損壞，不得將清潔工具和用品私借他人使用或帶回家中使用，如損壞或遺失工具照價賠償。

　　6、拾金不昧，拾到物品立即上交或送還失主。

保潔員管理制度完整版 篇5

　　機關大院管理處保潔員職責

　　1、負責在管理處的清潔、保潔消殺工具進行一線工作,保證環境的清潔衛生;

　　2、參與使用專業的工具,對指定的物業進行環境檢測;對建筑外部的墻面等按計劃清潔。

　　3、在墻角,下水道,停車場,排水溝,化糞池等衛生死角按照安排清理;巡邏物業內部,保證清潔設備不受人為的破壞,隨時保證環境的清潔衛生狀況受控;

　　4、認真作業,遇到情況作記錄,受權限和手段等原因不能馬上處理的通知其他隊友和班長來處理;

　　5、負責在管理處的統一安排下參與消防演習,保證有事可以馬上行動

　　6、;努力學習本行業的技術,提高自身的素質,以更好的業務水平更好的態度服務業主、社會;

保潔員管理制度完整版 篇6

　　一、目的

　　為提高酒店衛生管理工作質量，向顧客提供清新、整潔、衛生的消費環境，特制定本規定。

　　二、內容

　　1、衛生管理包括個人衛生管理、物品及設備衛生管理和食品衛生管理三個方面。

　　2、每一級人員都對各自工作區域的衛生負有保持清潔、進行清理的責任。管理人員對下級的衛生工作負有管理連帶責任。

　　3、專業衛生清理部門和人員對所負責的區域和工作項目進行專業化清潔與管理。主要指公共衛生清潔，餐飲部膳食部管事、廚房及廚師、醫療部門及其人員。

　　4、個人衛生管理標準：(1)員工儀容儀表和個人衛生。(2)掌握必要的衛生知識。(3)身體、心理健康，須持《健康證》上崗。

　　5、食品衛生管理標準參見《關于酒店食品衛生的管理規定》。

　　6、物品及設備衛生管理標準：保持物品及設備表面平整、光亮、無異味、無損壞、無抹痕，擺放整齊有序。

　　7、衛生檢查按照員工自檢、班組檢查、部門檢查、職能部門檢查的四級檢查制度，采用常規檢查、專項檢查、暗查、暗訪的方式進行。對檢查出的問題，按照標準追究責任和進行處罰。

　　三、考核

　　1、物品、設施設備要求表面平整、光亮、無異味、無損壞、無抹痕，擺放整齊有序，否則根據情節的嚴重程度和造成的影響給予處罰。

　　(1)毛絮、浮灰、水漬、紙屑等輕微衛生問題，每處給予0.1—0.5元的處罰。

　　(2)積灰、污漬、油漬、較大雜物、毛發、皺褶等衛生問題，每處給予0.5—2元的處罰。

　　(3)污垢、有異物、裂痕、損壞、擺放不整齊、錯位、脫落或物品缺少、有異味等環境衛生問題，每處給予25元的處罰。

　　2、凡屬周期性衛生清理工作，因到期沒有清理形成衛生死角的，給予1元分處罰，由此影響到客人的消費或由客人提出的，酌情給予責任部門警告或責任人過失處分。

　　3、在個人衛生和食品衛生方面違反規定的，按照酒店相關制度進行處罰。

　　本規定自下發之日起執行。

保潔員管理制度完整版 篇7

　　一、工作范圍：

　　按時完成學校指定的工作內容，以及部分主管領導安排的臨時性工作，確保學校擁有整潔良好的衛生環境。

　　二、保潔用品：

　　根據實際需要，做好提前量，向行政部門提交采購申請。對發放的保潔用品應加以愛護，不得隨意浪費，有意損壞。

　　三、衛生要求：

　　日工作：

　　1、地面無痕跡、確保每日上課前全部清理完畢，周末隨時保持地面清潔；

　　2、飲水機處地面保持干燥，整潔；

　　3、衛生間隨時保持清潔，無異味，洗手臺干燥無水跡；

　　4、當日垃圾必須由當日工作人員清理至指定地點。

　　周工作：

　　1、各教室座椅每周定時清理保持桌面以及椅面沒有蠟筆或彩筆痕跡；

　　2、每周清理教室一體機屏幕、柜面、窗臺確保沒無灰塵以及印跡；

　　3、每周對公共區域定期進行消毒。

　　月工作：

　　1、清洗所有辦公室及教室的座墊，抱枕外套。

　　2、每月徹底清理玻璃墻一次，保持窗明幾凈。

　　季度工作：

　　1、校內公共區域以及辦公區域每個季度徹底清理一次，日常保持維護；

　　2、清理空調過濾網；

　　3、每個季度做一次地膠打蠟護理；

　　4、清洗所有窗簾。

　　不定時工作：

　　1、外教公寓員工入住前及離開后進行打掃；

　　2、主管領導臨時交待的其他工作。

　　四、區域劃分：

　　校區保潔人員編制2人，周一至周五由1人進行校區內的保潔工作，周末2人按照以下區域劃分工作，每周交換一次。季度工作與不定時工作由2人共同完成。

　　區域1：網課區、前臺、銷售辦公室、1—8教室、Demo、游戲室、Truman辦公室、東側走廊、1—3樓樓梯等。

　　區域2：行政、市場、教務辦公室、9—13號教室、E廚房、圖書館、西側走廊、北側走廊、洗手間、餐廳、防火通道樓梯等。

保潔員管理制度完整版 篇8

　　1、保潔主管崗位職責

　　1.1.負責監督執行公司的各項規章制度，制定部門規定。

　　1.2.負責制定小區清掃管理實施方案。

　　1.負責制定小區各清潔項目的實施執行標準。

　　1.4.負責編制人員的計劃安排。

　　1.5.負責核實工具用品的.申購計劃。

　　1.6.定期巡查小區，檢查保潔任務完成的情況。

　　1.7.負責對員工進行業務培訓和考核工作。

　　1.8.完成領導交辦的其他任務。

　　2、保潔員崗位職責

　　2.1按有關規定標準和操作規范要求，完成分管區域內各項清潔整理工作。

　　2.2工作中發現不正常現象和安全隱患，須及時向當班管理員反映。

　　2.3完成領導臨時交辦的其他任務。

　　3、保潔員管理規范

　　3.1遵紀守法，遵守員工手冊和公司的各項規章制度。

　　3.2遵守部門考勤制度和保潔操作程序。

　　3.3履行職責，按時上下班，不遲到、早退，不曠工離崗，不做本職工作無關的事。

　　3.4上班穿工服、戴工號牌、儀表整潔、精神飽滿。

　　3.5文明服務，禮貌待人。

　　3.6愛崗敬業，在規定時間保質保量完成任務。

　　3.7工作時間不準脫崗、串崗、大聲喧嘩等。

　　3.8未經許可，不得擅入住戶家中。

　　3.9不做有損公司形象的事，不收取住戶或業主的錢物。

　　3.10絕對服從上級的領導、團結同事、互相幫助。

　　3.11愛護公物，損壞、遺失工具照價陪償。

　　3.12做好每日工做記錄。

保潔員管理制度完整版 篇9

　　1、按時上下班,提前10分鐘到崗;

　　2、服從領導,聽眾安排,積極主動完成任務;

　　3、保潔員工之間互相團結,共同完成工作;

　　4、不準無故請假,嚴守作息時間;

　　5、工作時間應注重儀表、不準吃東西、吸煙;

　　6、工作中嚴格按照操作程序、工作、標準進行工作;

　　7、當班工作時間按規定完成,不準以各種理由推脫工作,造成顧客的投訴;

　　8、工作時間不準大聲講話,亂丟、亂碰物品發出不必要的響聲;

　　9、工作時間不許脫崗,造成不良影響;

　　10、嚴格巡視檢查,發現問題及時處理,不準許有衛生達不到標準的情況發生;

　　11、發現設施、設備損壞及時報修,不許有拖延;

　　12、嚴格控制各種物品的使用,嚴禁浪費,嚴禁違反操作規程,造成不必要的損失,造成一切后果由保潔員負責賠償;

　　13、保潔人員應熱情、大方、周到細致的服務,嚴禁在顧客面前留出厭煩冷淡的態度;

　　14、保潔員應遵守集團的各項規章制度。

保潔員管理制度完整版 篇10

　　保潔員是負責商場內繁重而辛勞的清潔衛生工作，直接服務于商家、顧客的重要工作團體，亦是衡量公司管理工作質量高低的重要基層組織，為了規范公司賣場管理，提高服務工作質量，特制定保潔人員崗位職責制度，每位員工必須認真執行：

　　工作時間：星期一至星期五，早7：30—晚19：30

　　星期六至星期日，早8：00—晚19：30

　　1、樹立高度的.職責心，關心商場的利益，嚴格片區保潔職責制，在清潔過程中，如發現設施設備有損壞或異常情景應及時向上級主管或工程維修人員匯報，負責管理好片區衛生器具，認真做到衛生器具整潔、布置合理，隨時堅持清爽、美觀，保證商場內外的清潔衛生，不留衛生死角。保潔人員應隨時巡視賣場，發現污物雜物應及時處理，隨時保證商場內的清潔衛生。

　　2、保潔人員要努力提高自身素質和對公司負責的覺悟，服從領導工作安排，遵守公司工作紀律，不遲到，不早退，不擅自離崗，如有急事須向主管請假。當班人員不得做與本職工作無關的事。得到主管的批準，方才能到休息室休息。

　　3、承包崗位片區衛生必須到達規定標準，連續3次未達標者，分別給予警告、罰款、辭退的處罰。當日值班長須做好詳細記錄。

　　4、保潔人員對商家、顧客服務要熱情周到，舉止端莊，禮貌大方，把顧客當作上帝，對客戶的投訴當日值班長必須立刻處理，不得與客戶發生爭執。

　　5、上班時必須穿著清潔，按規定要求著裝，并將工作卡端正戴在左胸前，不管在任何時候，任何工作場所都不得穿短褲、背心、拖鞋。

　　6、保潔人員在工作要堅持原則，團結協作，以禮相待，不準以個人恩怨懈怠工作，不準給同事設備工作障礙，不準以任何借口擾亂工作秩序。

　　7、不準私拿公物，私賣廢品，如發現，分別給予罰款并同時辭退;如損壞衛生工具者，要照價賠償。拾到物品，應及時上交主管。

　　8、商場內的垃圾要隨時清除干凈，用垃圾桶、垃圾袋及時運送出場外或指定地點并倒入集裝箱。不準用扶梯運送垃圾，運送垃圾必須走樓梯通道，扶梯上、樓梯及周圍的污漬、垃圾必須及時清除。

　　9、保潔人員在工作中有權勸阻、制止破壞公共衛生的行為，不能處理、解決時應立即向上級主管匯報，有權提出工作中的一些合理化提議。

　　10、保潔員必須嚴格按照《保潔員清潔工作程序》執行。

保潔員管理制度完整版 篇11

　　為加強各村保潔隊伍的管理，提高保潔員的工作素質和思想素質，進一步搞好全鄉各村環境衛生，切實發揮中央農村環境連片整治示范項目垃圾收集系統效益，現就保潔員管理制訂如下制度。

　　一、工作制度

　　1、保潔員由村聘用，服從鄉（鎮）與村里的管理、分配、指揮，原則上在本村低收入農戶和低保戶中挑選，每年選聘1次。

　　2、保潔員必須按村里劃分的責任片，完成好自己的工作任務，保潔率要達到100%，做到及時收集垃圾，把戶用垃圾桶、公用垃圾桶內的垃圾送到垃圾填埋場。

　　3、保潔員要積極參加鄉（鎮）及村組織的各種環境衛生整治勞動，努力完成各項工作任務。

　　4、保潔員要求辭職時，必須提前一周向村里提出申請，待同意后方可離崗，不得自行找人接替。

　　5、保潔員因病、因事暫不能工作時，需自己找人替班，并向村請假，準許后方可離崗，否則另行安排他人接替，按自己離職處理。

　　6、保潔員在工作中要注意安全，防止各種事故的發生，一旦發生事故后果自負。

　　二、獎懲制度

　　1、鄉（鎮）政府將通過隨機抽查、定期檢查等形式對保潔員的工作情況進行考評，要求保潔員嚴格遵守工作職責，隨時保持村莊干凈整潔。同時每年評選先進保潔員，并發放獎金和慰問品等進行獎勵。

　　2、保潔員應按照規定時間及時收集垃圾，不按規定收集的一次扣款5元，問題嚴重的扣10元。

　　3、保潔員在責任段內應全面清掃，不徹底的'一次扣款5元，問題嚴重的扣10元。對于第2、3條情形出現三次以上者，扣發其當月工資，并做辭退處理。

　　4、保潔員工資待遇按月先發放90％，剩余工資在半年考評后根據實際得分進行補發。

　　5、嚴格按照操作規程安全作業，對于清掃、保潔、收運質量較差且教育不改的，將給予相應的處罰和辭退處理。

　　三、文明上崗

　　1、保潔員要宣傳黨和國家及各級政府環境衛生政策法律法規，積極參與生態村創建和精神文明建設等。

　　2、保潔員要樹立為村民、為社會服務的品德，做到不怕苦、不怕臟，樹立良好的行業形象。

　　3、保潔員要語言文明，以理服人。發現有亂倒垃圾、亂潑污水、亂扔雜物等現象，做到文明勸導，主動清掃，對蠻不講理者，及時報告村主要干部進行妥善處理。

　　4、保潔員在崗期間，保持個人衛生，衣服勤洗勤換，必須穿配發的工作制服。

保潔員管理制度完整版 篇12

　　1.0目的

　　確保工作人員人身安全。

　　2.0適用范圍

　　適用于服務中心保潔員。

　　3.0內容

　　3.1牢固樹立'安全第一'的思想，確保安全操作。

　　3.2清潔人員在作業時，嚴禁單腳踏在凳子上，以免不安全因素發生。

　　3.3清潔人員在使用機器時，不得用濕手接觸電源插座，以免觸電。

　　3.4清潔人員不得私自拔動任何機器設備及開關，以免發生事故，當需要清潔帶電物體時，須確定電源已關或須有電工在場，方可進行。

　　3.5清潔人員必須熟悉有害藥水（濃鹽酸等）的使用和防護，嚴禁用手直接接觸。

　　3.6清潔人員應該嚴格遵守防火制度，不得動用明火。

　　3.7高空作業序由保潔主管統一計劃安排，做好安全防范措施。作業時需安排專人監護，并做好作業范圍標示。

保潔員管理制度完整版 篇13

　　一、任職條件(含培訓要求):

　　1、男女不限

　　2、初中學歷以上

　　3、能承受高強度的工作壓力,具備與他人團結合作能力

　　4、具有服務、保潔相關行業一年以上工作經驗

　　5、具有一定的表達溝通能力,性格開朗、樂觀,精力充沛

　　二、職涯發展:

　　通過學習掌握定時消殺程序,廣泛聽取客戶意見向上反饋匯報,提出改進方案。用會館內勤的標準嚴格要求,學習成長、積極上進。

　　三、主要責權:

　　1、盡職盡責按照操作規程及保潔標準所要求做好本責任區工作;

　　2、因任何原因離開工作崗位事先征得主管同意,如對上級做的決定有不同意見,應先完成再進行討論;

　　3、對客人遺忘物品妥善保管經確認交還客人或在前臺登記;

　　4、根據客流量多少隨時做好保潔工作,并定時巡視重點區域;

　　5、愛護保潔設備,定期保養,即時維修,延長使用壽命。

　　6、積極參加小區衛生突擊工作,如:道路積雨、積雪的及時清掃突擊工作。

　　7、向客戶宣傳衛生常識,勸阻并制止不衛生,不文明的現象和行為。

　　8、有義務維護公共設施、設備的正常使用狀況,在保潔過程中,如發現公共設施有損壞,應及時上報。

　　9、清潔時,盡量回避客戶,對客戶提出的要求和建議盡量幫助解決或反饋主管領導。

　　10、制定每周、每月保潔重點,按計劃執行實施,合理使用保潔用品。

　　四、工作目標:

　　保證會館內部、外部的日常保潔,最大限度的服務好顧客。

　　五、組織關系:

　　1、受會館內勤指揮與監督,并向其直接報告;

　　2、以誠懇、友善的態度和其他部門相關人員協調、聯系,并就其有關部門工作所提的詢問、質疑,予以解答;

　　3、與本會館其他工種協調合作,完成相關工作。

保潔員管理制度完整版 篇14

　　保潔員

　　1）負責責任范圍內的清潔衛生，嚴格執行保潔作業指導書的要求。

　　2）在轄區進行保潔時，發現任何破壞環境衛生行為或故意破壞行為時應及時阻止，對不聽勸阻者應及時報告管理處。

　　3）在轄區進行保潔時，嚴格執行操作程序，保質保量完成保潔任務，并確保不影響業戶的生活和休息。初中文化，身體健康，品行端正，工作認真負責，能吃苦耐勞。

　　綠化管理員

　　1）具體的綠化養護工作，嚴格執行綠化養護工作的技術規范。

　　2）實施綠化養護時、愛護公共設施及業戶物品，保質保量完成養護工作并確保不影響業戶的正常生活和休息。

　　3）進行綠化養護時，對任何破壞環境衛生行為或故意損壞行為應及時阻止，對不聽勸告者，立即向管理處報告。

　　4）負責本責任區紅外紅布防系統、攝像鏡頭范圍內的植物定期修剪工作。

　　5）服從工作安排、遵守公司各項規章制度。

　　6）愛護綠化工具和設備。初中以上文化，高中文化，品行端正，工作認真負責，具有綠化養護知識。

保潔員管理制度完整版 篇15

　　管理處保潔員工績效考評實施作業規程

　　1目的

　　規范員工績效考評工作,確保公平、公開、公正考評員工的德、績、能、勤。

　　2適用范圍

　　適用公司所屬各管理處保潔中心員工的績效考評工作。

　　3職責

　　3.l保潔班長負責依照本規程進行清潔工的日檢工作。

　　3.2保潔主管負責依照本規程進行保潔班長、清潔工的周檢工作。

　　3.3管理處主任負責依照本規程進行保潔班長、清潔工的月檢,保潔主管的周檢工作。

　　3.4公司分管副總經理(總經理助理)負責依照本規程進行保潔主管的周檢工作。

　　4作業規程

　　4.l保潔員工的工作標準

　　4.l.1保潔員工在進行公共區域的衛生清潔時,應達到《室內公共區域清潔作業規程》、《室外公共區域清潔作業規程》中的各項工作質量標準的要求。

　　4.l.2清潔工在進行清潔工作時,應符合《清潔劑使用作業規程》、《地面清潔作業規程》、《地毯清潔作業規程》、《玻璃、不銹鋼、燈具清潔作業規程》、《墻面清潔作業規程》中的各項工作要求。

　　4.l.3清潔工在使用清潔設備時,應嚴格遵守保潔中心《清潔設備操作與日常保養作業規程》的各項要求。

　　4.1.4當小區發生特殊情況時,清潔工必須依照《特殊環境清潔作業規程》進行工作。

　　4.1.5保潔員工在工作時的儀容儀表、言行舉止應符合《管理人員儀容儀表管理規范》、《管理人員行為舉止管理規范》、《管理人員語言管理規范》、《管理人員對待業主的管理規范》等的要求。

　　4.1.6保潔員工必須按《保潔員工培訓實施作業規程》的要求參加培訓和達到培訓要求,培訓合格后上崗。

　　4.1.7清潔工在消殺工作中應當依照《衛生消殺管理作業規程》的要求進行操作。

　　4.1.8保潔員工進行高空作業時應當依照《高空作業規程》的各項要求進行操作。

　　4.1.9清潔工在收集垃圾時應當符合《垃圾收集與處理作業規程》中的各項要求。

　　4.1.10當接到外派服務時,清潔工應當依照保潔中心《住戶有償清潔服務作業規程》進行清潔工作。

　　4.1.11保潔主管、班長應當依照《清潔工作質量檢查作業規程》的質量標準進行檢查工作,提高清潔工作質量。

　　4.1.12保潔中心各級干部均應按上述各項標準作業規程履行自己的職責、符合標準作業規程的要求。

　　4.1.13保潔中心所有員工除應嚴格按保潔中心的標準作業規程進行工作外,還需嚴格遵守公司其他相關標準作業規程的要求。

　　4.2績效考評評分結構

　　4.2.1績效考評由日檢、周檢、月檢、抽檢、內審、管理評審構成,各種檢查考評的要求詳見公司相關制度。

　　4.2.2保潔中心員工績效考評的日檢、周檢、月檢、抽檢評分均按百分制進行具體構成為:

　　a)崗位工作質量(滿分30分);

　　b)培訓質量(滿分10分);

　　c)清潔設備使用與保養(滿分10分);

　　d)按照作業規程操作質量(滿分20分);

　　e)服務質量(滿分10分);

　　f)執行公司其他相關作業規程質量(滿分10分);

　　g)其他質量(滿分10分)。

　　4.2.3保潔主管、副主管、班長績效考評的周檢、月檢、抽檢評分按百分制進行

　　具體構成為:

　　a)崗位工作標準作業規程的執行質量(滿分10分);

　　b)培訓質量(滿分10分);

　　c)自身工作技能(滿分10分);

　　d)服務質量(滿分10分);

　　e)工作效果(滿分10分);

　　f)工作責任心質量(滿分10分);

　　g)處事公正性質量(滿分10分);

　　h)遵守相關作業規程質量(滿分10分);

　　i)團結配合質量(滿分10分);

　　j)道德水準(滿分10分)。

　　4.3績效考評扣分細則

　　4.3.1清潔工考評扣分細則

　　具體要求:

　　a)崗位工作質量考評扣分細則:

　　--清潔工在進行公共區域衛生時不符合《室內公共區域清潔作業規程》、《室外公共區域清潔作業規程》要求的,每次檢查每發現一項一般違規扣崗位工作質量評分l-5分;嚴重違反作業規程操作的嚴重違規,每發現一項扣該項評分6-15分;引起不良后果的視情況扣減16-30分(扣完為止);

　　--清潔工在進行垃圾收集時不符合《垃圾收集與處理作業規程》要求的,每次檢查每發現一項一般違規扣減崗位工作質量評分l-5分;嚴重違反作業規程操作的,每發現一項扣該項評分6-15分;引起不良后果的視情況扣減該項評分16-30分(扣完為止);

　　--清潔工在進行消殺工作時,違反《衛生消殺管理作業規程》操作,每次檢查每發現一項一般違規,扣減崗位工作質量評分l-5分;嚴重違規操作的,每發現一項扣減該項評分6-15分;引起不良后果的,視情況扣減該項評分16-30分(扣完為止);

　　b)清潔工必須按《保潔員工培訓管理作業規程》要求參加培訓并考試合格。每次檢查每發現一項一般違規,扣減對應評分項目l-2分;嚴重違規扣減對應項目3-5分;引起不良后果的,視情況扣減相應項目6-10分(扣完為止);

　　c)所有清潔工在進行清潔工作時,違反本部門相關標準作業規程的,每次檢查每發現一項一般違規,扣減對應評分項目l-3分;嚴重違規扣減對應項目4-6分;引起不良后果的,視情況扣減對應項目7-20分(扣完為止);

　　d)清潔工在使用清潔設備時違反《保潔中心清潔設備操作與日常保養作業規程》的,每次檢查每發現一項一般違規,扣減對應項目1-2分;嚴重違規扣減對應項目3-5分;引起不良后果的,視情況扣減對應項目6-10分(扣完為止);

　　e)清潔工當值日時違反相關規定,言行舉止、儀容儀表達不到要求的,每次檢查每發現一項一般違規,扣減對應項目l-2分;嚴重違規扣減對應項目3-4分;引起不良后果的,視情況扣減對應項目5-10分(扣完為止);

　　f)清潔工除應按本部門標準作業規程工作外,還應同時嚴格按公司其他相關標準作業規程工作,否則每發現一項一般違規,扣減對應項目l-2分;嚴重違規扣減對應項目3-4分;引起不良后果的,視情況扣減對應項目6-10分(扣完為止)。

　　4.3.2保潔主管、副主管、班長績效考評扣分細則

　　具體要求:

　　a)嚴格按保潔中心各個標準作業規程中規定的操作要領、程序作業、組織、監控、檢查工作,每項檢查每發現一項,一般違規扣減對應項目l-2分;嚴重違規扣減對應項目3-4分;引起不良后果的,視情況扣減對應項目5-10分,同時應判斷發生違規的主觀因素,屬培訓未到位達標造成的,在檢查表'培訓欄目'內同時連帶扣分;屬自身工作技能、素質低造成的,在檢查表'工作技能'欄目內同時扣分;屬工作責任心不夠造成的,在檢查表'責任心'欄目內同時扣分;屬處事偏差,有失公正造成的,在檢查表'公正處事'欄目內同時連帶扣分;屬團結不力、配合不暢造成的,在'團結配合'欄目內同時連帶扣分;屬道德水準有失造成的,在'道德水準'欄目內同時連帶扣分。如同時數項違規,應在違規的所有欄目內同時連帶扣分,直至對應項目分值扣完為止;(一般每次發現扣減1-2分;嚴重的扣減3-10分);

　　b)保潔主管、副主管、班長當班值日時儀容儀表、言行舉止達不到相關規定要求的,每次檢查每發現一項,一般違規扣減l-2分;嚴重違規扣減3-4分;引起不良后果的,視情況扣減5-10分,并同時按本款a)項的方法分析造成不合格的主觀因素,在相應欄目內同時扣減相應項目分值;(一般違規扣減l-2分;嚴重的扣減3-10分);

　　c)保潔主管、副主管、班長組織安排、監督、檢查不力,員工工作或本中心部門、本班組工作效果達不到各個相關標準作業規程要求的,每次檢查每發現一項一般違規扣減對應項目l-2分;嚴重違規扣減對應項目3-10分;并同時按本款a)項的方法分析造成不合格的主觀因素,在相應欄目內同時扣減相應項目分值;(一般違規扣減l-2分;嚴重的扣減3-10分);

　　d)不遵守公司其他相關標準作業規程的,每次檢查每發現一項,視程度在'相關規程'欄目內扣減相應項目分值(一般違規扣減l-2分;嚴重失職扣減3-4分;引起不良后果的,視情況扣減5-10分);并同時按本款a)項的方法分析造成不合格的主觀因素,在相應欄目內同時扣減相應項目分值。(一般程度扣減l-2分;嚴重的扣減3-10分)。

　　4.3.3一般違規、一般程度、一般情況是指偶發性的,因粗心大意引起的,或因記錄簽名不清、不合要求或有一定的客觀因素(需經確認),造成的程度輕微不合格。

　　※嚴重違規、嚴重程度是指明知故犯引起的不合格。

　　※造成不良后果是指引起連鎖反應,造成實際損害、惡劣影響或引起其他工作質量受到連帶影響的結果。

　　4.3.4'其他'欄目是為本公司相關作業規程所未包括,或超本規程4.2.2和4.2.3所列出的原因造成的不合格所設置,如果未發生或未出現,該欄目考評時應當給出滿分10分。

　　4.3.5檢查、考評時,如出現《行政獎罰標準作業規程》中所列明的應受嘉獎事件,則應視情節在正常考評完畢后在總分中追加l-20分(但總分不應超過100分),另依據有關制度對受考人進行獎勵。

　　4.3.6獎評時受考人的行為造成的不良后果已觸犯有關制度,所列出的必須加以懲處的情形,則除在考評檢查表相應欄目內扣完相應分值外,另依據有關制度對受考人追加處罰。

　　4.3.7績效考評扣分細則的解釋權在公司人力資源部。

　　5記錄

　　5.1《保潔中心清潔工工作日檢、周檢、月檢、抽檢考評表》

　　5.2《保潔中心主管、副主管、班長周檢、月檢、抽檢考評表》

　　6相關支持性文件

　　6.1《室內公共區域清潔作業規程》

　　6.2《室外公共區域清潔作業規程》

　　6.3《清潔劑使用作業規程》

　　6.4《地面清潔作業規程》

　　6.5《地毯清潔作業規程》

　　6.6《玻璃、不銹鋼、燈具清潔作業規程》

　　6.7《墻面清潔作業規程》

　　6.8《清潔設備操作與日常保養作業規程》

　　6.9《特殊環境清潔作業規程》

　　6.10《管理人員儀容儀表管理規范》

　　6.11《管理人員行為舉止管理規范》

　　6.12《管理人員語言管理規范》

　　6.13《管理人員對待業主的'管理規范》

　　6.14《保潔中心員工培訓實施作業規程》

　　6.15《衛生消殺管理作業規程》

　　6.16《高空作業規程》

　　6.17《垃圾收集與處理作業規程》

　　6.18《住戶有償清潔服務作業規程》

保潔員管理制度完整版 篇16

　　清潔工職責標準

　　一、每一天對樓內外清掃，樓道內、停車場、綠化帶等，持續干凈，定時清運樓內垃圾。

　　二、每日需對樓內信箱、標牌、墻面等公用部分進行保潔工作。

　　三、每日需對樓內消防箱、防盜門、天臺等公用通道的外露管理進行保潔工作。

　　四、每月需對走道燈罩進行清潔工作，以持續干凈整潔。

　　五、每次使用完保潔工具，器具應清洗干凈，統一存放于指定地點，并及時補充或申領保潔工具。

　　六、定期對樓內外蚊蟲、鼠害進行消殺，確保無“四害”。

　　七、對樓內外來訪人員的可疑狀況，及時與保安員聯系。

　　八、每月需對豎井、井道、溝渠全面清洗一次，定期進行消殺。

　　九、完成保潔組長交辦的其他工作。

保潔員管理制度完整版 篇17

　　為規范保潔員工作流程，提高保潔員的工作效率和質量，特制定本崗位職責。

　　一、保潔員崗位職責：

　　1、嚴格遵守公司各項規章制度。

　　2、文明服務、禮貌待人，并注意保持個人的儀容儀表，樹立良好形象。

　　3、愛崗敬業，聽從上級領導指揮，在規定時間內按照工作標準，保質保量地完成各自分管區域內的保潔工作。

　　4、遵守考勤制度，按時上下班，不遲到、早退，不曠工離崗，工作時間不干私活，不做與工作無關的事情。

　　5、發揚互助精神，支持同事工作，以禮相待。

　　6、清潔過程若發現異常現象，如跑、冒、漏水和設備設施損壞、故障等，及時報告主管領導或專管人員，并有義務監視事態過程或采取有效措施，控制事態發展，必要時積極協助專業人員排除故障。

　　7、妥善保管清潔工具和用品，不得丟失和人為損壞，不得將清潔工具和用品私借他人使用或帶回家中使用，如損壞或遺失工具照價賠償。

　　8、突發事件的緊急處理。

　　二、保潔員工作區域：

　　（一）固定區域1：

　　1、負責董事長室、總經理辦公室的清掃保潔。

　　2、負責辦公樓一樓大廳，

　　一、二、三樓走廊的清掃保潔。

　　3、負責辦公樓

　　一、二、三樓衛生間的清掃保潔。

　　4、負責一樓接待室，

　　二、三樓會議室、三樓貴賓室、五樓多功能廳的清掃保潔。

　　5、負責一至五樓樓梯通道的清掃保潔。

　　6、負責電梯的清掃保潔。

　　（二）固定區域2：

　　1、負責生產車間觀光通道的清掃保潔。

　　2、負責1#車間、3#車間衛生間的清掃保潔。

　　3、負責公司食堂的清掃保潔。

　　4、負責廠區道路的清掃保潔。

　　（二）臨時性區域

　　1、負責辦公樓一樓產品展示廳清掃保潔。

　　2、負責辦公樓一樓副總、二樓總助辦公室清掃保潔。

　　3、負責辦公樓四樓走廊清掃保潔。

　　4、負責辦公樓

　　四、五樓空閑辦公室清掃保潔。

　　5、負責辦公樓花卉養護。

　　（三）分工負責

　　1、辦公樓保潔員負責范圍：辦公樓及樓前廣場所有區域的清掃保潔。

　　2、車間保潔員負責范圍：車間觀光通道、3#車間洗手間、1#車間洗手間、公共區域的清掃保潔。

　　3、保潔共同負責范圍：臨時性區域。

　　4、分工負責實行月輪換制，共同負責范圍在輪換時依然共同負責。

　　三、保潔員工作標準： (一)辦公室的清掃標準：

　　1、辦公桌、椅、電腦、電話、煙缸、地面、窗臺、窗框、門、文件柜、刊物架、沙發、茶幾等每天至少擦拭一次，做到無污漬、無灰塵、無水跡。

　　2、辦公桌上的辦公用品、文件、資料等要擺放整齊，不得隨意翻看。

　　3、文件柜玻璃、窗框要擦拭得干凈、明亮，無手印、無塵土、無水跡；窗簾懸掛整齊。

　　4、垃圾筒要保持干凈無污、垃圾及時清倒、垃圾袋及時更換。

　　5、辦公室內的花草植物要定期澆水，并保持花盆內無雜物，盆體無塵、無污漬。

　　6、辦公室內的踢腳線每周至少擦拭1次，做到無污漬、無灰塵、無水跡。

　　7、下班前清掃時，檢查各類辦公設施電源是否關閉，最后將門、窗關閉、鎖好。

　　8、辦公室窗戶玻璃、天花板及燈具，每月9--11日定期清掃擦拭，如遇節假日順延（董事長辦公室隨時擦拭）。

　　（二）走廊及大廳的清掃標準：

　　1、一樓大廳的前臺、形象墻、展廳榮譽證書柜、接待室桌椅、正門玻璃，每日至少擦拭 1 次，榮譽證書柜內每周至少擦拭 1 次，做到潔凈、明亮、無灰塵、無污漬、無水跡。

　　2、走廊地面每日至少掃拖 2 次，隨時保持做到無垃圾、無雜物，無污漬、無痰跡、無水跡、光潔明亮。

　　3、走廊內垃圾桶每日至少擦拭、傾倒 1 次。做到無手印，無雜物、無灰塵、無污漬、無水跡。

　　4、走廊內的窗臺、樓道開關、消防栓、滅火器、配電箱門，每日至少擦拭 1 次，做到無灰塵、無污漬、無水跡。

　　5、走廊內的花草植物要定期澆水，隨時清理花盆內煙頭等雜物，并保持花盆內無雜物，盆體無塵、無污漬。

　　6、走廊及大廳內的踢腳線、安全出口指示牌、消火栓、照明設 備箱、滅火器、每周至少擦拭 1 次，做到無污漬、無灰塵、無水跡。

　　7、走廊內窗戶玻璃、天花板及燈具，每月 13 日--15 日定期清掃擦拭，如遇節假日順延。

　　（三）衛生間清掃標準：

　　1、衛生間內洗手臺面、鏡面、地面，應隨時清掃，做到無污漬、無積水。

　　2、衛生間內便池應隨時清掃、沖刷，做到無污漬、無異味。

　　3、衛生間內隔斷板、墻面、干手器、開關插座、窗臺等每日至少擦拭 1 次，做到無污漬、無痰跡、無水跡。

　　4、衛生間內垃圾筒要保持干凈無污、垃圾及時清倒、垃圾袋及時更換。

　　5、在蚊蠅活動季節里，每周噴藥一次，保證廁所內無蠅、無蚊蟲。

　　6、每日不定時噴灑空氣清新劑，減輕廁所內異味。

　　7、衛生間內的踢腳線每周至少擦拭 1 次，做到無污漬、無灰塵、無水跡。

　　8、衛生間室窗戶玻璃、天花板及燈具，每月 17 日--18 日定期清掃擦拭，如遇節假日順延。

　　（四）會議室、接待室、貴賓室、多功能廳清掃標準：

　　1、會議室、接待室、貴賓室、多功能廳的桌、椅、地面、門、窗臺每日至少擦拭 1 次，做到無污漬、無灰塵、無水跡。

　　2、會議室、接待室、貴賓室、多功能廳內的垃圾簍要保持干凈無污、垃圾及時清倒、垃圾袋及時更換。

　　3、下班前清掃時，檢查各類辦公設備設施的電源是否關閉，最后將門、窗關閉、鎖好。

　　4、會議室、貴賓室、多功能廳除日常定時清掃外，如遇會議、活動等，應在會 議、活動結束后及時對會議室、貴賓室、多功能廳進行全面清掃。

　　5、會議室、接待室、貴賓室、多功能廳內的踢腳線每周至少擦 拭 1 次，做到無污漬、無灰塵、無水跡。

　　6、會議室、接待室、貴賓室、多功能廳窗戶玻璃、天花板及燈具，每月 20 日--22 日定期清掃擦拭，如遇節假日順延。

　　（五）樓梯通道清掃標準：

　　1、樓梯通道的地面每日至少清掃 1 次，每周至少拖 1 次，做到無垃圾、無雜物，無污漬、無痰跡、無水跡、光潔明亮。

　　2、樓梯通道內的扶手、玻璃、窗臺、樓道開關、消防栓、配電箱門等每日至少擦拭 1 次，做到無灰塵、無污漬、無水跡。

　　3、樓梯通道內踢腳線、安全出口指示牌每周至少擦拭 1 次，做到無污漬、無灰塵、無水跡。

　　（六）車間公共區域清掃標準：

　　1、觀光通道地面每日至少掃拖 1 次，隨時保持做到無垃圾、無雜物，無污漬、無痰跡、無水跡、光潔明亮。

　　2、衛生間內洗手臺面、鏡面、地面，應隨時清掃，做到無污漬、無積水。

　　3、衛生間內便池應隨時清掃、沖刷，做到無污漬、無異味。

　　4、衛生間內垃圾筒要保持干凈無污、垃圾及時清倒、垃圾袋及時更換。

　　5、在蚊蠅活動季節里，每周噴藥一次，保證廁所內無蠅、無蚊蟲。

　　6、每日不定時噴灑空氣清新劑，減輕廁所內異味。

　　7、廠區道路每周清掃1次，每天巡查1次路面并清理鐵屑、爆花鐵、廢紙等雜物，做到無鐵屑、爆花鐵等雜物。

　　8、公司食堂餐桌、椅、地面每日至少清掃 1 次，做到無飯菜殘碴、無污漬、無灰塵、無水跡。

　　9、食堂內垃圾筒要保持干凈無污、垃圾及時清倒、垃圾袋及時更換。

　　四、保潔員安全操作規程:

　　（一）牢固樹立“安全第一”的思想，確保安全操作。

　　（二）在超過 2 米高處操作時，必須使用梯子，雙腳需同時踏在梯子上，不得單腳踩踏，并保證梯子下方有人把扶，以免摔傷。

　　（三）在清理開、關設備設施時，不得用濕手接觸電源插座，以免觸電。

　　（四）不得私自撥動任何機器設備及開關，以免發生故障。

　　（五）在不會使用機器時，不得私自開動或關閉機器，以免發生意外事故。

　　（六）保潔人員應注意自我保護，工作時戴好膠皮手套，預防細菌感染，防止損害皮膚。清潔完畢，應注意洗手。

　　（七）應嚴格遵守防火制度，不得動用明火，以免發生火災。

　　（八）在操作與安全發生矛盾時，應先服從安全，以安全為重。

保潔員管理制度完整版 篇18

　　集團公司人事行政部負責對保潔員的日常工作進行分配、監督、檢查等管理工作。為規范保潔員工作流程，提高保潔員的工作效率和質量，特制定本制度。

　　一、 保潔員崗位職責：

　　1、嚴格遵守公司各項規章制度。

　　2、文明服務、禮貌待人，并注意保持個人的儀容儀表，樹立良好形象。

　　3、愛崗敬業，聽從上級領導指揮，在規定時間內按照工作標準，保質保量地完成各自分管區域內的保潔工作。

　　4、遵守考勤制度，按時上下班，不遲到、早退，不曠工離崗，工作時間不干私活，不做與工作無關的事情。

　　5、發揚互助精神，支持同事工作，以禮相待。

　　6、清潔過程若發現異常現象，如跑、冒、漏水和設備設施損壞、故障等，及時報告主管領導或專管人員，并有義務監視事態過程或采取有效措施，控制事態發展，必要時積極協助專業人員排除故障。

　　7、 妥善保管清潔工具和用品，不得丟失和人為損壞，不得將清潔工具和用品私借他人使用或帶回家中使用，如損壞或遺失工具照價賠償。

　　8、拾金不昧，拾到物品立即上交或送還失主。

　　9、除工作時間外，可在四樓多功能廳休息。

　　10、認真完成上級領導臨時交辦的其他任務。

　　二、保潔員工作區域：

　　(一)固定區域：

　　1、負責董事長室、集團總經理、商務會館總經理、北辰房開總經理辦公室的清掃保潔。

　　2、負責辦公樓一樓(集團公司)、三、四樓走廊的清掃保潔。

　　3、負責辦公樓三、四樓衛生間的清掃保潔。

　　4、負責四樓會議室、接待室、貴賓室、多功能廳的清掃保潔。

　　5、負責南側一至五樓及北側一至四樓，樓梯通道的清掃保潔。

　　(二)臨時性區域

　　1、負責5樓外審辦公室清掃保潔。

　　2、負責李福泉總助、修民川總工、張寒總助辦公室清掃保潔。

　　3、負責三樓空閑辦公室(4間)清掃保潔。

　　4、負責多功能廳婚宴后走廊地面清掃保潔。

　　(三)分工負責

　　1、一、三樓保潔員負責范圍：北辰房開總經理辦公室、一樓走廊、一樓接待處沙發、茶幾、接待處花卉、榮譽證書柜、三樓走廊、三樓衛生間、三樓空閑辦公室(4間)、北側一至四樓及一、三樓臨時性的清掃保潔工作。

　　2、四樓保潔員負責范圍：集團公司總經理辦公室、四樓走廊、四樓衛生間、負責南側一至五樓及四樓臨時性的清掃保潔工作。

　　3、保潔共同負責范圍：商務會館總經理辦公室、董事長室、四樓花卉養護、四樓會議室、接待室、貴賓室和多功能廳。

　　4、分工負責實行月輪換制，共同負責范圍在輪換時依然共同負責。

保潔員管理制度完整版 篇19

　　保潔員是負責公司轄區內繁重而辛勞的清潔衛生工作，直接服務于商家，顧客的重要工作集體，亦是衡量公司管理工作質量高低的重要基層組織，為了規范公司賣場管理，提高服務工作質量，特制定保潔人員崗位責任制度，每位員工必須認真執行：

　　工作時間：

　　星期一至星期五，早8:00—晚18:00。

　　星期六至星期日，早8:00—晚19:00

　　1、樹立高度的責任心，關心商場的利益，嚴格片區保潔責任制，在清潔過程中，如發現設施設備有損壞或異常情況應及時向上級主管或工程維修人員匯報，負責管理好片區衛生器具，認真做到衛生器具整潔、布置合理，隨時保持清爽、美觀，保證商場內外的清潔衛生，不留衛生死角。保潔人員應隨時巡視賣場，發現污物雜物應及時處理，隨時保證商場內的清潔衛生。

　　2、保潔人員要努力提高自身素質和對公司負責的覺悟，服從領導工作安排，遵守公司工作紀律，不遲到，不早退，不擅自離崗，如有急事須向商場經理請假。當班人員不得做與本職工作無關的事。得到經理的批準，方才能到休息室休息。

　　3、承包崗位片區衛生必須達到規定標準，連續3次未達標者，分別給予警告、罰款、辭退的處罰。每日值班經理應做好詳細記錄。

　　4、保潔人員對商家、顧客服務要熱情周到，舉止端莊，禮貌大方，把顧客當作上帝，對客戶的投訴當日值班經理必須馬上處理，不得與客戶發生爭執。

　　5、上班時必須穿著清潔，按規定要求著裝，不管在任何時候，任何工作場所都不得穿短褲、背心、拖鞋。

　　6、保潔人員在工作上要堅持原則，團結協作，以禮相待，不準以個人恩怨懈怠工作，不準給同事設備工作障礙，不準以任何借口擾亂工作秩序。

　　7、不準私拿公物，私賣廢品，如發現，分別給予罰款并同時辭退；如損壞衛生工具者，要照價賠償。拾到物品，應及時上交商場負責經理。

　　8、商場內的垃圾要隨時清除干凈，用垃圾桶、垃圾袋及時運送出場外或指定地點并倒入集裝箱。不準用扶梯運送垃圾，運送垃圾必須走樓梯通道，扶梯上、樓梯及周圍的污漬、垃圾必須及時清除。

　　9、保潔人員在工作中有權勸阻、制止破壞公共衛生的行為，不能處理、解決時應立即向上級主管匯報，有權提出工作中的一些合理化建議。

　　10、保潔員必須嚴格按照《立交橋商貿城保潔規章制度》執行。

　　11、除完成本職工作外，要完成領導交辦的其他臨時性工作。

保潔員管理制度完整版 篇20

　　集團公司人事行政部負責對保潔員的日常工作進行分配、監督、檢查等管理工作。為規范保潔員工作流程，提高保潔員的工作效率和質量，特制定本制度。

　　一、保潔員崗位職責：

　　1、嚴格遵守公司各項規章制度。

　　2、禮貌服務、禮貌待人，并注意持續個人的儀容儀表，樹立良好形象。

　　3、愛崗敬業，聽從上級領導指揮，在規定時光內按照工作標準，保質保量地完成各自分管區域內的保潔工作。

　　4、遵守考勤制度，按時上下班，不遲到、早退，不曠工離崗，工作時光不干私活，不做與工作無關的事情。

　　5、發揚互助精神，支持同事工作，以禮相待。

　　6、清潔過程若發現異常現象，如跑、冒、漏水和設備設施損壞、故障等，及時報告主管領導或專管人員，并有義務監視事態過程或采取有效措施，控制事態發展，必要時用心協助專業人員排除故障。

　　7、妥善保管清潔工具和用品，不得丟失和人為損壞，不得將清潔工具和用品私借他人使用或帶回家中使用，如損壞或遺失工具照價賠償。

　　8、拾金不昧，拾到物品立即上交或送還失主。

　　9、除工作時光外，可在四樓多功能廳休息。

　　10、認真完成上級領導臨時交辦的其他任務。

　　二、保潔員工作區域：

　　(一)固定區域：

　　1、負責董事長室、集團總經理、商務會館總經理、北辰房開總經理辦公室的清掃保潔。

　　2、負責辦公樓一樓(集團公司)、三、四樓走廊的清掃保潔。

　　3、負責辦公樓三、四樓衛生間的清掃保潔。

　　4、負責四樓會議室、接待室、貴賓室、多功能廳的清掃保潔。

　　5、負責南側一至五樓及北側一至四樓，樓梯通道的清掃保潔。

　　(二)臨時性區域

　　1、負責5樓外審辦公室清掃保潔。

　　2、負責李福泉總助、修民川總工、張寒總助辦公室清掃保潔。

　　3、負責三樓空閑辦公室(4間)清掃保潔。

　　4、負責多功能廳婚宴后走廊地面清掃保潔。

　　(三)分工負責

　　1、一、三樓保潔員負責范圍：北辰房開總經理辦公室、一樓走廊、一樓接待處沙發、茶幾、接待處花卉、榮譽證書柜、三樓走廊、三樓衛生間、三樓空閑辦公室(4間)、北側一至四樓及一、三樓臨時性的清掃保潔工作。

　　2、四樓保潔員負責范圍：集團公司總經理辦公室、四樓走廊、四樓衛生間、負責南側一至五樓及四樓臨時性的清掃保潔工作。

　　3、保潔共同負責范圍：商務會館總經理辦公室、董事長室、四樓花卉養護、四樓會議室、接待室、貴賓室和多功能廳。

　　4、分工負責實行月輪換制，共同負責范圍在輪換時依然共同負責。

　　三、保潔員工作流程：

　　上午：

　　1、7：30—7：40清掃各自負責的領導辦公室; 2、7：40—7：50清掃一、三、四樓走廊;

　　3、7：50—8：00清掃共同負責的區域(會議室、接待室、多功能廳和倒垃圾)

　　4、8：00—8：30清掃三、四樓衛生間;

　　5、8：30—9：00清掃南北兩側樓梯通道; 6、9：00—10：00清掃一、三、四樓走廊;

　　7、10：00-11：00清掃三、四樓衛生間。

　　下午：

　　1、13：00—14：00清掃一、三、四樓走廊;

　　2、14：30—15：00清掃三、四樓衛生間;

　　3、15：00—16：00清掃南北兩側樓梯通道。

　　4、下班前清掃各自負責的'領導辦公室。

　　注：以上各項清掃資料除定時、定點清掃外，要隨時巡回檢查，發現衛生不達標處隨時清掃。

　　四、保潔員工作標準：

　　(一)辦公室的清掃標準：

　　1、辦公桌、椅、電腦、電話、煙缸、地面、窗臺、窗框、門、文件柜、刊物架、沙發、茶幾等每一天至少擦拭一次，做到無污漬、無灰塵、無水跡。

　　2、辦公桌上的辦公用品、文件、資料等要擺放整齊，不得隨意翻看。

　　3、文件柜玻璃、窗框要擦拭得干凈、明亮，無手印?無塵土、無水跡;窗簾懸掛整齊。

　　4、垃圾筒要持續干凈無污、垃圾及時清倒、垃圾袋及時更換。

　　5、辦公室內的花草植物要定期澆水，并持續花盆內無雜物，盆體無塵、無污漬。

　　6、辦公室內的踢腳線每周至少擦拭1次，做到無污漬、無灰塵、無水跡。

　　7、下班前清掃時，檢查各類辦公設施電源是否關掉，最后將門、窗關掉、鎖好。

　　8、辦公室窗戶玻璃、天花板及燈具，每月9-11日定期清掃擦拭，如遇節假日順延(董事長辦公室隨時擦拭)。

　　(二)走廊及大廳的清掃標準：

　　1、一樓大廳的前臺、形象墻、榮譽證書柜、接待處沙發、茶幾、正門玻璃，每日至少擦拭1次，榮譽證書柜內每周至少擦拭1次，做到潔凈、明亮、無灰塵、無污漬、無水跡。

　　2、走廊地面每日至少掃拖2次，隨時持續做到無垃圾、無雜物，無污漬、無痰跡、無水跡、光潔明亮。

　　3、走廊內垃圾桶每日至少擦拭、傾倒1次。做到無手印，無雜物、無灰塵、無污漬、無水跡。

　　4、走廊內的窗臺、樓道開關、消防栓、滅火器、配電箱門，每日至少擦拭1次，做到無灰塵、無污漬、無水跡。

　　5、走廊內的花草植物要定期澆水，隨時清理花盆內煙頭等雜物，并持續花盆內無雜物，盆體無塵、無污漬。

　　6、走廊及大廳內的踢腳線、安全出口指示牌、消火栓、照明設備箱、滅火器、每周至少擦拭1次，做到無污漬、無灰塵、無水跡。

　　7、走廊內窗戶玻璃、天花板及燈具，每月13日--15日定期清掃擦拭，如遇節假日順延。

　　(三)衛生間清掃標準：

　　1、衛生間內洗手臺面、鏡面、地面，應隨時清掃，做到無污漬、無積水。

　　2、衛生間內便池應隨時清掃、沖刷，做到無污漬、無異味。

　　3、衛生間內隔斷板、墻面、干手器、開關插座、窗臺等每日至少擦拭1次，做到無污漬、無痰跡、無水跡。

　　4、衛生間內垃圾筒要持續干凈無污、垃圾及時清倒、垃圾袋及時更換。

　　5、在蚊蠅活動季節里，每周噴藥一次，保證廁所內無蠅、無蚊蟲。

　　6、每日不定時噴灑空氣清新劑，減輕廁所內異味。

　　7、衛生間內的踢腳線每周至少擦拭1次，做到無污漬、無灰塵、無水跡。

　　8、衛生間室窗戶玻璃、天花板及燈具，每月17日--18日定期清掃擦拭，如遇節假日順延。

　　(四)會議室、接待室、貴賓室、多功能廳清掃標準：

　　1、會議室、接待室、貴賓室、多功能廳的桌、椅、地面、門、窗臺每日至少擦拭1次，做到無污漬、無灰塵、無水跡。

　　2、會議室、接待室、貴賓室、多功能廳內的設備設施(如：電腦、打印機、復印機等)每日至少擦拭1次，做到無污漬、無灰塵、無水跡。擦拭時注意對設備設施的保護，以免損壞。

　　3、會議室、接待室、貴賓室、多功能廳內的垃圾筒要持續干凈無污、垃圾及時清倒、垃圾袋及時更換。

　　4、下班前清掃時，檢查各類辦公設備設施的電源是否關掉，最后將門、窗關掉、鎖好。

　　5、會議室、貴賓室、多功能廳除日常定時清掃外，如遇會議、活動等，應在會議、活動結束后及時對會議室、貴賓室、多功能廳進行全面清掃。

保潔員管理制度完整版 篇21

　　一、保潔員崗位職責：

　　1、嚴格遵守公司各項規章制度。

　　2、文明服務、禮貌待人，并注意保持個人的儀容儀表，樹立良好形象。

　　3、愛崗敬業，聽從上級領導指揮，在規定時間內按照工作標準，保質保量地完成各自分管區域內的保潔工作。

　　4、遵守考勤制度，按時上下班，不遲到、早退，不曠工離崗，工作時間不干私活，不做與工作無關的事情。

　　5、發揚互助精神，支持同事工作，當有緊急保潔任務時必須服從跨責任區域保潔任務的命令。

　　6、清潔過程若發現異常現象，如跑、冒、漏水和設備設施損壞、故障等，及時報告主管領導或專管人員，并有義務監視事態過程或采取有效措施，控制事態發展，必要時積極協助專業人員排除故障。

　　7、妥善保管清潔工具和用品，不得丟失和人為損壞，不得將清潔工具和用品私借他人使用或帶回家中使用，如損壞或遺失工具照價賠償。

　　8、拾金不昧，拾到物品立即上交或送還失主。

　　9、認真完成上級領導臨時交辦的其他任務。

　　二、保潔員工作區域：

　　1、負責總經理及其他四位副總經理辦公室的清掃保潔。

　　2、負責辦公樓走廊、樓梯及扶手、各教室的清掃保潔。

　　3、負責各教室玻璃板的清潔機互動白板的清潔工作。

　　4、負責前臺和家長休息區及資訊室的清掃保潔。

　　5、負責Demo教室及地毯的清掃保潔。

　　6、負責4層兒童衛生間的清潔；衛生間衛生紙、洗手液的更換填補工作。

　　7、負責各實景區的地面、桌面、窗臺的清潔打掃；實景區墻壁掛件及教具的清潔打掃。

　　8、負責超市貨架及物品的清潔打掃。

　　9、負責探索大陸動物的擺放和清潔打掃。

　　10、負責五樓各個辦公室的清潔打掃。

　　11、負責4層及5層花卉的澆灌及日常養護。

　　12、負責咨詢室墻壁掛件（企業文化宣傳海報、掛畫、公告欄等）的定期擦洗工作。

　　13、負責各衛生責任區域垃圾桶及手紙桶的清理工作。

　　14、每周對校區走廊、衛生間、Demo教室進行消毒四次。

　　三、保潔員工作標準：

　　(一)常課教室的清掃標準：

　　1、課桌、椅、電腦桌、電腦、地面、窗臺、窗框、門、等每天至少擦拭一次，做到無污漬、無灰塵、無水跡。

　　2、教室課桌上的教學用品、文件等要擺放整齊。

　　3、教室玻璃、窗框要擦拭得干凈、明亮，無手印無塵土、無水跡；窗簾懸掛整齊。

　　4、垃圾筒要保持干凈無污、垃圾及時清倒、垃圾袋及時更換。

　　5、各教室內的花草植物要定期澆水，并保持花盆內無雜物，盆體無塵、無污漬。

　　6、教室內的踢腳線每周至少擦拭1次，做到無污漬、無灰塵、無水跡。

　　7、下班前清掃時，檢查各類辦公設施電源是否關閉，最后將門、窗關閉、鎖好。

　　8、教室的玻璃板要擦拭得干凈、明亮，無手印無塵土、無水跡

　　9、教室互動白板要用略潮的抹布擦拭，白板上要潔白無印跡、無塵土、無水跡。（Demo教室要隨時擦拭）。

　　(二)實景教室的清掃標準：

　　1、常課教室有的教學設備，清潔要求同常課教室一樣。

　　2、實景教室墻體掛件，要擺放整齊，干凈整潔、無手印無塵土。

　　3、實景教室內教具要擺放整齊有序，教具上無塵土、無手印、桌面干凈整潔。

　　（三）教學地毯的清掃標準：

　　1、教學地毯需每日進行一次吸塵工作，每月需對地毯進行一次清洗工作，具體清潔設需求跟上級領導申請。先對整個地毯上大型垃圾和堅銳物品進行清掃（以防大型垃圾在吸塵時堵塞吸管和堅銳物品刺破防塵袋），再做細致吸塵。

　　2、對地毯上特殊污漬用地毯去漬劑進行局部重點處，如有口香糖污漬或油漬可用去膠劑或去油劑，進行局部清除

　　3、清洗完后把洗地機放地角落，保潔員脫掉鞋子，起動吸水機把地毯上多余的泡沫按從里至外的順序吸盡

　　4、地毯吸過一次水后可根據公司的實際情況鋪上工程地毯地毯，在地毯四周放上工作警示牌，以防別人踐踏

　　5、待地毯干后再用吸塵機把地毯細致地吸塵。

　　6、所有工作完成后把吸水機內的臟水倒掉再用清水清洗吸水機并擦干機，把洗地機下的地毯刷進行清洗，清洗后把所有的工具收回工作間。

　　（四）走廊及大廳的清掃標準：

　　1、校區前臺、接待處沙發、咨詢室玻璃，每日至少擦拭1次，做到潔凈、明亮、無灰塵、無污漬、無水跡。

　　2、走廊地面每日至少掃拖2次，隨時保持做到無垃圾、無雜物，無污漬、無痰跡、無水跡、光潔明亮。

　　3、走廊內垃圾桶每日至少擦拭、傾倒1次。做到無手印，無雜物、無灰塵、無污漬、無水跡。

　　4、走廊內的窗臺、樓道開關、消防栓、滅火器、配電箱門，每周至少擦拭1次，做到無灰塵、無污漬、無水跡。

　　5、走廊內的花草植物要定期澆水，隨時清理花盆內雜物，并保持花盆內無雜物，盆體無塵、無污漬。

　　6、走廊及大廳內的踢腳線、安全出口指示牌、消火栓、照明設備箱、滅火器、每周至少擦拭1次，做到無污漬、無灰塵、無水跡。

　　7、公共區域內窗戶玻璃、天花板及燈具，每月13日--15日定期清掃擦拭，如遇節假日順延。

　　（五）衛生間清掃標準：

　　1、衛生間內洗手臺面、鏡面、地面，應隨時清掃，做到無污漬、無積水。

　　2、衛生間內便池應隨時清掃、沖刷，做到無污漬、無異味。

　　3、衛生間內隔斷板、墻面、干手器、開關插座、窗臺等每日至少擦拭1次，做到無污漬、無痰跡、無水跡。

　　4、衛生間內垃圾筒要保持干凈無污、垃圾及時清倒、垃圾袋及時更換。

　　5、在蚊蠅活動季節里，每周噴藥一次，保證廁所內無蠅、無蚊蟲。

　　6、每日不定時噴灑空氣清新劑，減輕廁所內異味。

　　7、衛生間內的踢腳線每周至少擦拭1次，做到無污漬、無灰塵、無水跡。

　　8、衛生間室窗戶玻璃、天花板及燈具，每月17日--18日定期清掃擦拭，如遇節假日順延。

　　（六）咨詢室、財務室、辦公室清掃標準：

　　1、咨詢室、財務室、辦公室的桌、椅、地面、門、窗臺每周至少擦拭3次，做到無污漬、無灰塵、無水跡。

　　2、咨詢室、財務室、辦公室的設備設施（如：電腦、打印機、復印機、茶具等）每日至少擦拭1次，做到無污漬、無灰塵、無水跡。擦拭時注意對設備設施的保護，以免損壞。

　　3、咨詢室、財務室、辦公室的垃圾筒要保持干凈無污、垃圾及時清倒、垃圾袋及時更換。

　　4、下班前清掃時，檢查各類辦公設備設施的電源是否關閉，最后將門、窗關閉、鎖好。

　　5、咨詢室、財務室除日常定時清掃外，如遇周六日Demo課，活動等，應在Demo課、活動結束后及時對咨詢室進行全面清掃。

　　6、咨詢室、財務室、辦公室內的踢腳線每周至少擦拭1次，做到無污漬、無灰塵、無水跡。

　　7、咨詢室、財務室、辦公室窗戶玻璃、天花板及燈具，每月20日--22日定期清掃擦拭，如遇節假日順延。

　　（七）樓梯通道清掃標準：

　　1、樓梯通道的地面每日至少清掃2次，每周至少拖1次，做到無垃圾、無雜物，無污漬、無痰跡、無水跡、光潔明亮。

　　2、樓梯通道內的扶手、窗臺、樓道開關、消防栓、配電箱門等每周至少擦拭2次，做到無灰塵、無污漬、無水跡。

　　3、樓梯通道內踢腳線、安全出口指示牌每周至少擦拭1次，做到無污漬、無灰塵、無水跡。

　　五、保潔員安全操作規程:

　　1、我們雖不是一線工人，但要與一線工人一樣牢固樹立“安全第一”的思想，確保安全操作。

　　2、在超過2米高處操作時，必須使用梯子，雙腳需同時踏在梯子上，不得單腳踩踏，并保證梯子下方有人把扶，以免摔傷。

　　3、在清理開、關設備設施時，不得用濕手接觸電源插座，以免觸電。

　　4、不得私自撥動任何機器設備及開關，以免發生故障。

　　5、在不會使用機器或設備時，不得私自開動或關閉機器，以免發生意外事故。

　　6、保潔人員應注意自我保護，工作時戴好膠皮手套，預防細菌感染，防止損害皮膚。清潔完畢，應注意洗手。

　　7、應嚴格遵守防火制度，不得動用明火，以免發生火災。

　　8、在操作與安全發生矛盾時，應先服從安全，以安全為重。

　　六、監督、檢查辦法

　　校區行政部物業管理員每周組織衛生檢查小組進行一次抽查，周三定期檢查衛生狀況（每月8次），每次抽查10個點，檢查地點詳見附表1（附表我將盡快出臺），抽查時發現衛生不達標處即扣除相應分數。

保潔員管理制度完整版 篇22

　　1、遵守公司的各項規章制度，上班時間著裝整潔，佩帶上崗證。

　　2、服從領導安排的各項工作。

　　3、工作要認真負責，積極主動，嚴格按要求完成所分配的工作任務。

　　4、同事之間應互相幫助，互相尊重，有問題及時向領導反映解決。

　　5、按規定的時間簽到上班，不遲到，不早退，不曠工。

　　6、按照各自劃分區域，每天兩次全面普掃，每次普掃清運必須按時完成，然后進行巡查保潔。

　　7、無論什么時候不準點燃垃圾。

　　8、責任區的果皮箱，每天及時清理保持干凈整潔。

　　9、上班時間應遵守為，嚴禁私自調班、嚴禁串崗、脫崗、扎堆聊天。

　　10、有事情請假提前向領導申請，特殊情況必須時候向領導說明。

　　11、愛護公共設施和各自所配發的工具，有責任制止破壞公物的行為和亂畫的現象。

　　12、雨雪天氣停后，及時清掃路面積水、積雪。

　　13、工作時要注意節水節電，有責任及時關掉公共區域的長流水、長明燈。

　　14、打撈人員必須嚴格按照規范的工作程序執行，嚴禁違章操作。

保潔員管理制度完整版 篇23

　　保潔員在公寓管理員直接領導下，負責公寓以及分擔區內的公共衛生清掃、保潔、消毒等工作，并當好安全員工作。

　　一、考勤管理：

　　1、保潔人員每日早晨到所在管理辦公室簽到、詢問工作安排及領導臨時分派的工作任務；緊急事假或臨時外出及時向公寓管理員請假，請全天假要提前通過辦公室主任，并做好接替人員工作安排，不脫崗，不離崗，按規定時間完成所分擔的`公共區域的衛生清潔、保潔、消毒等工作。

　　2、保潔員屬于我校臨時工，試用期五天，試用期內辭職的，不發工資。

　　3、保潔員申請辭職需提前15天，未提前申請私自離職的扣發半個月工資。

　　二、工作時間：

　　7：30分――11：30分；13：00分――16：00分。

　　三、工作職責：

　　1、上班即按時投入工作，同時檢查衛生間、走廊等擔當區內的水、電等常規工作是否存在需要維修問題以及安全隱患，發現問題以及異常情況及時匯報舍務老師申請維修（舍務老師及時向維修班報修）。工作中不得與舍務老師、同志以及學生發生爭執。必要時積極協助排除故障。

　　2、衛生標準達到潔見本色，四壁天棚，物品設施無灰或灰網，無污跡，無印痕。

　　3、保持廁所、洗漱間上下水暢通，無味、無污物、無尿堿、無垃圾、無積水，門窗玻璃清潔，定期消毒，保持空氣暢通，蓋好地漏蓋。上下班前后要沖刷大、小便池。樓道門窗，窗臺保持潔凈，無廢棄物，暖氣管道、暖氣片無灰塵。

　　4、嚴禁亂到垃圾，每天上午十點前和下午下班前及時將樓內垃圾全部送到樓外指定的地點。

　　5、走廊、樓道以及樓梯臺階等地面在上下午時間定時清掃拖擦，保持潔凈，地面無口香糖等污痕，窗臺、樓道臺階墻壁的裝飾楞無灰塵、廢紙團等。

　　6。負責本公共區域關燈和杜絕長流水，并做到節水、節電、節酸。下水不通時及時處理，自身處理不了的問題及時匯報舍務老師申請維修（舍務老師及時向維修班報修）。

　　7、走廊的壁畫板面定期擦拭，確保衛生間隔板、走廊畫板無粘貼紙及廣告紙條等。

　　8、定期擦拭各公寓以及教學樓進戶門、衛生間門窗玻璃，保持整潔明亮。

　　9、將各公寓維修處理的紗窗等物品及時送到地下室倉庫和四公寓庫房處存放，不堆積在各公寓辦公室內。

　　10、工作中，堅決杜絕將紙簍內的衛生紙、衛生巾等雜物直接倒入便池內造成堵塞問題。

　　11、第一、二教學樓的各教室零散桌椅集中擺放好，并做好清理工作。

　　12、操場衛生早、中、晚按時打掃，重點在各公寓門前人流量大的區域以及花池垃圾較多地方。

　　13、妥善保管和使用保潔用具，杜絕人為損壞和丟棄。每次領取需以舊換新，領取工具和離崗上交工具都需與資產管理員做登記確認，人為損壞或丟失需照價賠償，如不賠償從工資結算中扣。

　　14、認真完成領導交辦的臨時任務。

　　四、做好安全保衛工作：

　　1、塑料大筒、笤帚、紙簍、拖布等衛生用具使用后清理干凈，整齊擺放在衛生間內，不留污垢，不隨意放置在其他地方（如走廊等）。

　　2、嚴禁在各公寓、教學樓內及火源、電源、消防設施、上下水口放置礦泉水瓶、紙盒箱等任何易燃廢品雜物，避免放置不當造成安全隱患和遺留維修問題，不按規定擅自違規操作造成經濟損失由保潔員承擔全部賠償，觸犯法律要承擔法律責任。

　　3、每天下班之前，自覺檢查保潔工作未完成的事項，不留衛生死角，關好門窗、關閉電源。

　　4、不擅自進入寢室內，動用學生任何物品，自覺提高服務素質，做到拾金不昧，拾到物品不私留，及時上交或歸還失主，有偷盜行為的一次性罰款50―200元，觸犯法律要承擔法律責任并予以辭退。

　　5、熟悉公寓內安全通道和安全出口，掌握消防器材的使用方法，掌握學生公寓安全應急預案。

　　6、工作中，注意防火、防盜和人身安全，發現失火、跑水、盜竊等突發事件，應立即采取有效措施，并迅速報告舍務老師或相關部門負責人。

　　7、協助舍務老師做好安全工作，舍務老師與維修師傅上樓維修或開會時，主動擔任門衛職責，發現不安全現象立即報告（如：推銷人員出入公寓、人員違章用電、異性擅自入公寓等）。

　　8、服從領導，團結同志，愛護公物。

　　以上工作的落實，由公寓管理員每天“定時檢查”，公寓管理負責人“隨時抽查”，“主管領導專項檢查”，對不按時完成任務的保潔人員，按照有關規定處理。

保潔員管理制度完整版 篇24

　　管理有限公司在鎮創衛辦和村委領導下進行操作，公司的宗旨是：依法行使，服務至上，分管落實，職責到人，獎罰分明，隨時理解領導和群眾的監督為此特定一下制度。

　　一.保潔員的人選，保潔員務必自愿向公司提出申請，經公司審批后簽訂業務作業和安全防范職責書，方可確定是本公司職員。

　　二.保潔員的業務范圍：保潔員的業務范圍分兩塊

　　1.陸路地面及道路持續清潔。

　　2.水路河道保潔3.陸地地面保潔，按以前劃分的地段進行每一天不少于8小時的操作。持續房前屋后，河邊無果殼，塑料袋等贓物，做到日清日潔，每一天垃圾箱無堆積物，必要加班突出清掃贓物和季節性除草，水路河道保潔，按規定進行全面清除河面漂浮物雜草，務必清楚河邊蘆葦和樹，持續一年四季河道清潔通暢。

　　三.安全防范，地面保潔員必選穿好清潔服裝和戴好清潔帽，不能飲酒上崗，塘邊河邊選用的長柄鐵勺進行打撈，過馬路弄堂，姚一停二看三透過，河道清潔員操作時務必穿好救生衣服和戴好安全帽，嚴禁酒后上船操作和帶病操作。

　　四.獎罰分明，保潔員每月20日午時參加業務培訓，總結經驗，對工作認真，業務性強的保潔員經行獎勵，每月150元，河道保潔員每月獎勵200元，到年底作年度獎。對于工作不認真，業務性差，操作不當得保潔員，透過批評教育，該國的免罰，累計兩次以上的取消月底獎金，對于屢教不改的，公司有權開除或調換人員，公司準備在近期設立保潔員職責范圍區塊圖牌檢舉箱，義務監督員，由群眾共同參與和監督。

　　五.報酬分配，保潔員做到日清日潔，地面保潔員每月工資為650元，獎金150元，河面保潔員工資為1000元，月獎200元，每月20號午時發放工資。

　　以上各項考核制度，期望各位執行。

保潔員管理制度完整版 篇25

　　保潔員是負責商場內繁重而辛勞的清潔衛生工作，直接服務于商家、顧客的重要工作集體，亦是衡量公司管理工作質量高低的重要基層組織，為了規范公司賣場管理，提高服務工作質量，特制定保潔人員崗位責任制度，每位員工必須認真執行：

　　1、樹立高度的責任心，關心商場的利益，嚴格片區保潔責任制，在清潔過程中，如發現設施設備有損壞或異常情況應及時向上級主管或工程維修人員匯報，負責管理好片區衛生器具，認真做到衛生器具整潔、布置合理，隨時保持清爽、美觀，保證商場內外的清潔衛生，不留衛生死角。保潔人員應隨時巡視賣場，發現污物雜物應及時處理，隨時保證商場內的清潔衛生。

　　2、保潔人員要努力提高自身素質和對公司負責的覺悟，服從領導工作安排，遵守公司工作紀律，不遲到，不早退，不擅自離崗，如有急事須向主管請假。當班人員不得做與本職工作無關的事。得到主管的批準，方才能到休息室休息。

　　3、承包崗位片區衛生必須達到規定標準，連續次未達標者，分別給予警告、罰款、辭退的處罰。當日值班長須做好詳細記錄。

　　4、保潔人員對商家、顧客服務要熱情周到，舉止端莊，禮貌大方，把顧客當作上帝，對客戶的投訴當日值班長必須馬上處理，不得與客戶發生爭執。

　　5、上班時必須穿著清潔，按規定要求著裝，并將工作卡端正戴在左胸前，不管在任何時候，任何工作場所都不得穿短褲、背心、拖鞋。

　　6、保潔人員在工作要堅持原則，團結協作，以禮相待，不準以個人恩怨懈怠工作，不準給同事設備工作障礙，不準以任何借口擾亂工作秩序。

　　7、不準私拿公物，私賣廢品，如發現，分別給予罰款并同時辭退；如損壞衛生工具者，要照價賠償。拾到物品，應及時上交主管。

　　8、商場內的垃圾要隨時清除干凈，用垃圾桶、垃圾袋及時運送出場外或指定地點并倒入集裝箱。不準用扶梯運送垃圾，運送垃圾必須走樓梯通道，扶梯上、樓梯及周圍的污漬、垃圾必須及時清除。

　　9、保潔人員在工作中有權勸阻、制止破壞公衛生的行為，不能處理、解決時應立即向上級主管匯報，有權提出工作中的一些合理化建議。

　　10、保潔員必須嚴格按照《保潔員清潔工作程序》執行。

保潔員管理制度完整版 篇26

　　一、保潔員崗位職責：

　　1、嚴格遵守公司各項規章制度。

　　2、文明服務、禮貌待人，并注意保持個人的儀容儀表，樹立良好形象。

　　3、愛崗敬業，聽從上級領導安排，在規定時間內按照工作標準，保質保量的完成分管區域內的保潔工作。

　　4、遵守考勤機制，按時上下班，不遲到、早退，不曠工離崗，工作時間不干私活，不做與工作無關的事情。

　　5、發揚互助精神，支持同事工作，以禮相待。

　　6、妥善保管清潔工具和用品，不得丟失和人為破壞，不得清潔工具和用品私借他人使用或帶回家中使用，如損壞或遺失工具照價賠償。

　　7、拾金不昧，拾到物品立即上交或送還失主。

　　8、認真完成上級領導臨時交辦的任務。

　　二、區域范圍：

　　1、負責辦公樓內的辦公場所（包含各職能辦公室)的清掃保潔。

　　2、負責辦公樓樓梯通道、衛生間的清掃保潔。

　　3、負責會議室、接待室的清掃保潔。

　　4、負責停車場的清潔。

　　5、負責辦公樓門口區域的保潔。

　　6、負責食堂環境的整體保潔

　　以上包括地面、墻面、門、窗臺、茶幾、沙發、茶具、電話、煙灰缸等。

　　三、保潔員的工作標準

　　（一）、領導辦公室的清掃標準：

　　1、領導辦公室內的辦公桌、椅、電話、煙灰缸、地面、窗臺、窗框、門、文件柜、沙發、茶幾、茶具等每天擦拭一次，窗戶玻璃要定期擦拭，做到無污漬、無灰塵、無水跡。

　　2、辦公桌上的辦公用品、文件、資料等不得隨便翻看。

　　3、文件柜玻璃、窗框要擦拭的干凈、明亮，無手印、無塵土、無水跡。

　　4、垃圾桶要保持干凈無污，垃圾及時清倒、垃圾袋及時更換。

　　5、辦公室內的花草植物要定期（三天一次）澆水，并保持花盆內無雜物，盆體無塵、無污漬。

　　6、辦公室的踢腳線每周擦拭一次做到無污漬、無塵土、無水跡。

　　（二）、走廊及大廳的清掃標準

　　1、一樓大廳的地面、正門玻璃、門簾每日擦拭，做到潔凈、明亮、無灰塵、無污漬、無水跡。

　　2、走廊地面每日上午、下午各掃拖一次，隨時保持做到無垃圾、無雜物、無污漬、無痕跡、無水跡、光潔明亮。

　　3、走廊及大廳內的宣傳牌、窗臺、樓道開關、消防栓、滅火器、配電箱、機柜、踢腳線、指示牌、照明設備箱，每日擦拭一次，做到無污漬、無塵土、無水跡。

　　（三）、衛生間清掃標準

　　1、衛生間內洗手臺面、鏡面、地面，應隨時清掃，做到無污漬、無積水。

　　2、衛生間內便池應隨時清掃、沖刷，做到無污漬、無異味。

　　3、衛生間內隔斷板、墻面、開關插座、窗臺、玻璃等每日擦拭一次，做到無污漬、無痰跡、無水跡。

　　4、衛生間內垃圾桶要保持干凈無污、垃圾及時清倒、垃圾袋及時更換。

　　5、在蚊蠅活動的季節每周噴藥一次，保證衛生間內無蠅、無蚊蟲。

　　6、每日在衛生間內點蚊香或噴灑空氣清新劑，減輕衛生間內異味。

　　（四）、會議室、接待室清掃標準

　　1、會議室、接待室內的桌、椅、煙灰缸、地面、窗臺、窗框、門等每天擦拭一次，窗戶玻璃要定期擦拭，做到無污漬、無灰塵、無水跡。

　　2、會議室的設備設施（如投影、音響、空調等）每周擦拭一次，做到無污漬、無灰塵、無水跡。擦拭時注意對設備設施的保護，以免損壞。

　　3、會議室、接待室的垃圾桶要保持干凈無污、垃圾及時清倒、垃圾袋及時更換。

　　4、會議室、接待室除日常清掃外，如遇會議、活動等，應在會議、活動結束后及時對會議室、接待室進行全面清掃。

　　5、會議室、接待室的踢腳線、飲水機應按時清理，隨時保證清潔衛生。

　　（五）、樓梯通道清掃標準

　　1、樓梯通道的地面每日清掃一次，做到無垃圾、無雜物、無污漬、無灰塵、無水跡，光潔明亮。

　　2、樓梯通道內的扶手、窗臺、樓道開關、消防器材等每日擦拭一次，做到無污漬、無灰塵、無水跡。

　　3、樓梯通道內踢腳線、宣傳欄、指示牌每周至少擦拭一次，做到無污漬、無灰塵、無水跡。

　　（六）、辦公樓門口區域的清掃保潔

　　1、地面每日上午、下午各掃拖一次，隨時保持做到無垃圾、無雜物、無污漬、無痕跡、無水跡、無痰漬。

　　2、綠化區域每周清理一次，做到無雜草、無雜物、無落葉。

　　3、所有辦公區域門口的墊毯，每季度清洗一次。

　　（七）停車場的清潔

　　1、地面每天沖洗一次。

　　2、地面每日上午、下午各清掃一次，隨時保持做到無垃圾、無雜物、無痰漬、無落葉。

　　（八）食堂每周大清潔

　　1、每周進行一次大掃除制度，對桌腿、凳腿、門窗、餐具櫥柜全面清擦，地面沖洗，做到窗明幾凈，地面無痰跡，墻面無灰塵。

　　2、做好餐廳所有公共設施的保管工作，發現損壞，及時報修，做好節水、節電、除塵濾布、防蠅防鼠工作。

保潔員管理制度完整版 篇27

　　一、保潔員管理目標

　　保持樣板間室內空氣清新、干濕適宜，每三個小時噴灑一次空氣清新劑；專人負責保潔、整理，有客戶看房時能熱情服務并簡單介紹；

　　銷售大廳整體環境較潔凈，物品擺放有序，窗明幾凈；

　　接待區域：地面整潔光亮、桌椅擺放整齊；衛生間無異味，每三個小時噴灑一次空氣清新劑；

　　二、保潔時間：

　　每日分三次定時保潔：8：00，14：00，16：30；

　　每日上午8：30以前、下午16：30后清運垃圾，特殊情況可隨時處理；

　　除定時打掃外，在不打擾到客戶及工作人員的前提下，以隨時發現臟污隨時清理為原則，隨時保持臺面、地面整潔；

　　訪談區客戶離開后，3分鐘內清理接待桌的煙灰缸、水杯等，桌椅擺放回原位；

　　衛生間應隨時打掃，每三小時清理一次；

　　三、保潔員管理標準：

　　注意保持個人衛生，工作服干凈平整，配帶胸牌上崗。在工作中保持良好的儀態，行走輕穩。

　　工作時間禁止閑逛，嬉笑打鬧，聊天，吃東西或做與工作無關的事情。

　　崗前不得吃有刺激性氣味的食物。工作中不得外出，串崗，下班后更換服裝離崗，不得無故逗留。

　　員工必須按規定的班次上崗，提前10分鐘到崗，做好班前準備，不得無故遲到、早退，未經批準不得私自換崗。

　　員工有事不能出勤時，應及時辦理請假手續，并在接班前獲得班長批準。

　　使用禮貌用語，態度熱情，注意禮讓。操作時如需配合，要征得對方同意。

　　不得對客人指手劃腳，品評議論，有問題及時報告上級，不得與任何人發生爭吵，吵鬧。不得私自收集廢品或擅自處理。掌握保潔常識，一般保潔部分嚴禁使用強酸、強堿、鋼砂、鋒利器具，避免破壞建筑物材質。

　　愛護財物，挪動物品應輕拿輕放，避免磕碰，發出噪音，工作完畢恢復原位。

　　工作中要集中精力，注意安全，進行濕作業或高空作業時要設立作業告示牌，避免污染，傷害客人。

　　在操作中盡量避免揚塵，濺灑液體，油污及其它。

　　搬運物品及清運垃圾時不得在地面拖拽行走，防止劃傷污染地面、墻面。垃圾運到指定地點，嚴禁亂扔亂倒。

　　檢查衛生間各類易耗品的使用情況及時補充衛生間手紙、洗手液及衛生球。

　　每日上午8：30以前、下午16：30清運所屬區域垃圾，特殊情況可隨時處理。

　　四、清洗安全操作規程

　　牢固樹立“安全第一”的思想，確保安全操作。

　　清掃人員應該嚴格遵守防火制度，不得動用明火，以免發生火災。

　　操作與安全發生矛盾時，應先服從安全，以安全為上。室外人員在推垃圾箱時，應小心操作，以免壓傷手腳。

　　五、清掃保潔應注意的事項：

　　【售樓處內】

　　避免在客戶集中時清掃。

　　在看到地上有紙屑煙頭等物后應及時拾起。注意售樓處的通風空氣流通。

　　【辦公室】

　　對辦公室的`日常清掃，由于受時間制約，需要在規定的時間迅速完成作業，作業路線、作業程序、作業時間，要求作業人員按計劃作業，動作利索快捷。

　　【樣板間】

　　對樣板間的日常清掃時，避免在客戶參觀時清掃。

　　管理樣板間的鑰匙必須有嚴格的制度，除指定人員外，不得交于任何人員。

　　注意樣板間的通風空氣流通。

　　【衛生間】

　　清理衛生間所用的工具應專用，使用后應定期消毒，與其它清掃器具分開使用、保管。

　　作業時應在現場豎立“正在清掃”的告示牌，以便客人注意，予以配合。

　　注意衛生間的通風，按規定開關排風扇。

　　六、操作規范及細則

　　【售樓處內】

　　先使用掃帚掃除垃圾塵土，再用拖布拖擦1—3遍。而后視情況每30分鐘巡視一遍。

　　清倒煙灰垃圾筒，并將煙灰垃圾筒沖洗干凈，將地擦干凈后，按原位擺好。

　　按預定順序，依次擦試門窗、墻壁飾物、鏡面、開關座、插座盒、標識牌、風口、踢腳板等（墻面積大為定期作業，可穿插在日常清掃中進行，即每天只做一段）。

　　【辦公室的清掃】

　　備：準備好清掃工具，水桶、抹布、清潔劑、垃圾袋。進：室內有人者，應先打招呼，得到允許后再作業。

　　倒：清倒煙灰缸，紙簍。倒煙灰缸時要檢查煙頭是否完全熄滅。清倒紙簍，集中垃圾袋時，應注意里面有無危險物品，并及時處理。

　　擦：從門口開始，由左至右或由右至左，擦試室內家具時由高到低，先里后外，擦墻壁時，重點擦墻壁飾物、電開關插座，空調風口、踢腳板、門窗、窗臺等。墻面的擦試為定期作業，可穿插在日常保潔中進行。

　　整：臺面、桌面上的主要用品擦拭后應按習慣的固定位置擺放，報紙書籍碼放整齊，文件資料及貴重物品不動。

　　關：清潔后，保潔人員退至門口，環視室內，確認質量合格然后關燈，鎖門。

　　【樣板間的清掃】

　　備：準備好清掃工具，水桶、抹布、清潔劑、垃圾袋。

　　進：樣板間內有客戶參觀時不允許作業。

　　查：進入樣板間后，先檢查有無異常現象，有無客人遺忘的貴重物品，有無已損壞的物品，如發現異常，先向主管上報后再作業。

　　擦：從門口開始，由左至右或由右至左，擦試室內家具時由高到低，先里后外，擦墻壁時，重點擦墻壁飾物、電開關插座，踢腳板、門窗、窗臺等。墻面的擦試為定期作業，可穿插在日常保潔中進行。

　　整：樣板間內擺放的物品，擦拭后應按固定位置擺放整齊。

　　關：下班前，房管員檢查樣板間，確認物品，衛生質量合格然后關燈，鎖門。

　　【衛生間的清掃】

　　備：作業前，備好“正在清掃”告示牌，掃帚、簸箕、水桶、抹布（兩條以上異色毛巾，深色為便器專用，淺色擦其它）、座便消毒藥劑以及手紙、皂液、香球等。

　　沖：進入衛生間首先放水沖洗小便池、座便器。

　　倒：掃除地面垃圾、清倒紙簍、垃圾筒，同時將手紙簍、垃圾筒、茶葉筐沖洗干凈。

　　洗：按照先面臺，后便池的順序，逐項逐個刷洗衛生間設備。衛生便器要用專用毛刷、毛巾、百潔布等刷洗，然后再用清水沖洗，用抹布擦干凈。便器存在臭味是因便器里部邊緣存有臟污，特別是小便器的漏子和大便器的下部，沖刷時應特別注意。

　　擦：用淺色抹布擦拭門窗，隔板，墻面，鏡面，烘手器等。拖：用拖布擦凈地面，注意邊角犄角，注意小便池周圍不要留有水跡。

　　補：補充手紙、皂液、香球、垃圾袋等，手紙要上好，撕口留在外側。

　　噴：按規定灑除臭劑、清香劑。撤：撤去“正在清掃”告示牌。

　　【垃圾的收集處理】

　　每天最少收集清運一次，部分場所需每天收集清運多次。收集煙頭先確認煙頭已完全熄滅或在收集起的煙灰煙頭上灑水，以防火災。

　　收集清運時，垃圾筒不能裝得太滿，垃圾不能灑落。收集清運時要選擇適宜的通道和時間，不要給購房客戶造成麻煩，作業后應認真洗手消毒。

保潔員管理制度完整版 篇28

　　為加強對農村環境衛生保潔工作的監督與考核，進一步提高保潔質量，加強對全村保潔員的管理，特制定此制度。

　　一、考核對象：

　　村雇用的環衛保潔工作人員。

　　二、考核區域：

　　村保潔員負責村委會劃定的.環衛保潔區域。

　　三、管理職責：

　　1、負責責任區內公共場所、水泥路面的清掃保潔及道岸兩邊的垃圾、雜物清除。做到一天一次全面清掃，清掃率達到100%，達到公共場所及路面清爽干凈。公共場所周圍及道岸兩側無塑料袋、無果皮、無紙團、無雜物。

　　2、責任區內垃圾池周圍無亂潑亂倒亂堆垃圾雜物現象，并做到垃圾池垃圾及時清運至村垃圾中轉站，以便及時運出處理。

　　3、保潔人員應愛護環衛設施及工具，大掃帚每月配發一把，鐵鍬一年配發一把，人力手推斗車由保潔個人保管，如有損壞個人負責維修，以上工具如有丟失，個人負責賠償。

　　4、保潔員因事因病不能正常工作，需向村負責人請假，并協助安排替工人員。

　　5、保潔員在工作中要穿工作服、戴工作帽，要注意人身安全，因個人原因造成的事故等由個人承擔一切后果。

　　6、保潔員要發揚團隊精神，團結協作，服從管理人員指揮，確保高標準、高質量完成清掃、保潔、收集、轉運任務。

　　四、考核辦法

　　1、出勤情況（20分）：每月按30天計，無故缺勤一天扣5分。

　　2、在崗情況（20分）：按規定時間上崗，遲到、早退10分鐘扣1分，脫崗1次扣3分。

　　3、清掃保潔達標（60分）：責任區內公共場所、水泥路面及兩側發生一處清掃不干凈一次扣1分，發現一處白色垃圾一次扣0.5分，發現零星垃圾、亂寫亂畫一處一次扣0.5分。

　　4、嚴格按照操作規程安全作業，對清掃、保潔、收運質量較差且教育不改的，將給予相應處罰和辭退處理。

保潔員管理制度完整版 篇29

　　部門:經營部

　　崗位:保潔員

　　編制時間:

　　直屬上司:會館管理員

　　直屬部下:無

　　一、任職條件(含培訓要求):

　　1、男女不限

　　2、初中學歷以上

　　3、能承受高強度的工作壓力,具備與他人團結合作能力

　　4、具有服務、保潔相關行業一年以上工作經驗

　　5、具有一定的表達溝通能力,性格開朗、樂觀,精力充沛

　　二、職涯發展:

　　通過學習掌握定時消殺程序,廣泛聽取客戶意見向上反饋匯報,提出改進方案。用會館內勤的標準嚴格要求,學習成長、積極上進。

　　三、主要責權:

　　1、盡職盡責按照操作規程及保潔標準所要求做好本責任區工作;

　　2、因任何原因離開工作崗位事先征得主管同意,如對上級做的決定有不同意見,應先完成再進行討論;

　　3、對客人遺忘物品妥善保管經確認交還客人或在前臺登記;

　　4、根據客流量多少隨時做好保潔工作,并定時巡視重點區域;

　　5、愛護保潔設備,定期保養,即時維修,延長使用壽命。

　　6、積極參加小區衛生突擊工作,如:道路積雨、積雪的及時清掃突擊工作。

　　7、向客戶宣傳衛生常識,勸阻并制止不衛生,不文明的現象和行為。

　　8、有義務維護公共設施、設備的正常使用狀況,在保潔過程中,如發現公共設施有損壞,應及時上報。

　　9、清潔時,盡量回避客戶,對客戶提出的要求和建議盡量幫助解決或反饋主管領導。

　　10、制定每周、每月保潔重點,按計劃執行實施,合理使用保潔用品。

　　四、工作目標:

　　保證會館內部、外部的日常保潔,最大限度的服務好顧客。

　　五、組織關系:

　　1、受會館內勤指揮與監督,并向其直接報告;

　　2、以誠懇、友善的態度和其他部門相關人員協調、聯系,并就其有關部門工作所提的詢問、質疑,予以解答;

　　3、與本會館其他工種協調合作,完成相關工作。

　　總經理主管副總部門經理

保潔員管理制度完整版 篇30

　　一、保潔員崗位職責：

　　1、嚴格遵守公司各項規章制度。

　　2、文明服務、禮貌待人，并注意保持個人的儀容儀表，樹立良好形象。

　　3、愛崗敬業，聽從上級領導指揮，在規定時間內按照工作標準，保質保量地完成各自分管區域內的保潔工作。

　　4、遵守考勤制度，按時上下班，不遲到、早退，不曠工離崗，工作時間不干私活，不做與工作無關的事情。

　　5、發揚互助精神，支持同事工作，以禮相待。

　　6、清潔過程若發現異常現象，如跑、冒、漏水和設備設施損壞、故障等，及時報告主管領導或專管人員，并有義務監視事態過程或采取有效措施，控制事態發展，必要時積極協助專業人員排除故障。

　　7、妥善保管清潔工具和用品，不得丟失和人為損壞，不得將清潔工具和用品私借他人使用或帶回家中使用，如損壞或遺失工具照價賠償。

　　8、拾金不昧，拾到物品立即上交或送還失主。

　　9、認真完成上級領導臨時交辦的其他任務。

　　二、保潔員工作區域：

　　1、負責一樓（桃李源接待中心）、二、三樓辦公區的整體清掃保潔。

　　2、負責辦公樓整體樓衛生間的清掃保潔。

　　3、負責一至三樓、樓梯通道的清掃保潔。

　　三、保潔員工作標準：

　　（一）一樓接待大廳的清掃標準：

　　1、一樓大廳的前臺、形象墻、榮譽證書柜、接待處沙發、茶幾、正門玻璃，每日至少擦拭1次，榮譽證書柜內每周至少擦拭1次，做到潔凈、明亮、無灰塵、無污漬、無水跡。

　　2、接待大廳內垃圾桶每日至少擦拭、傾倒1次。做到無手印，無雜物、無灰塵、無污漬、無水跡。

　　3、接待大廳、樓道開關、消防栓、滅火器、配電箱門，每日至少擦拭1次，做到無灰塵、無污漬、無水跡。

　　4、接待大廳內的花草植物要定期澆水，隨時清理花盆內煙頭等雜物，并保持花盆內無雜物，盆體無塵、無污漬。

　　5、接待大廳內的踢腳線、安全出口指示牌、消火栓、照明設備箱、滅火器、每周至少擦拭1次，做到無污漬、無灰塵、無水跡。

　　6、接待大廳窗戶玻璃、天花板及燈具，每月13日——15日定期清掃擦拭，如遇節假日順延。

　　（二）辦公室的清掃標準：

　　1、辦公桌、椅、電腦、電話、煙缸、地面、窗臺、窗框、門、文件柜、刊物架、沙發、茶幾等每天至少擦拭一次，做到無污漬、無灰塵、無水跡。

　　2、文件柜玻璃、窗框要擦拭得干凈、明亮，無手印無塵土、無水跡；窗簾懸掛整齊。

　　3、垃圾筒要保持干凈無污、垃圾及時清倒、垃圾袋及時更換。。（三）衛生間清掃標準：

　　1、衛生間內洗手臺面、鏡面、地面，應隨時清掃，做到無污漬、無積水。2、衛生間內便池應隨時清掃、沖刷，做到無污漬、無異味。

　　3、衛生間內隔斷板、墻面、開關插座、窗臺等每日至少擦拭1次，做到無污漬、無痰跡、無水跡。

　　4、衛生間內垃圾筒要保持干凈無污、垃圾及時清倒、垃圾袋及時更換。

　　5、在蚊蠅活動季節里，每周噴藥一次，保證廁所內無蠅、無蚊蟲。

　　每日噴灑空氣清新劑，減輕廁所內異味。

　　（四）樓梯通道清掃標準：

　　1、樓梯通道的地面每日至少清掃1次，做到無垃圾、無雜物，無污漬、無痰跡、無水跡、光潔明亮。

　　2、樓梯通道內的扶手、窗臺、樓道開關、消防栓、配電箱門等每日至少擦拭1次，做到無灰塵、無污漬、無水跡。

　　四、保潔員安全操作規程：

　　（一）牢固樹立“安全第一”的思想，確保安全操作。

　　（二）在超過2米高處操作時，必須使用梯子，雙腳需同時踏在梯子上，不得單腳踩踏，并保證梯子下方有人把扶，以免摔傷。

　　（三）在清理開、關設備設施時，不得用濕手接觸電源插座，以免觸電。（四）不得私自撥動任何機器設備及開關，以免發生故障。

　　（五）在不會使用機器時，不得私自開動或關閉機器，以免發生意外事故。

　　（六）保潔人員應注意自我保護，工作時戴好膠皮手套，預防細菌感染，防止損害皮膚。清潔完畢，應注意洗手。

　　（七）應嚴格遵守防火制度，不得動用明火，以免發生火災。

　　（八）在操作與安全發生矛盾時，應先服從安全，以安全為重。

　　五、監督、檢查辦法

　　人事行政部每周進行兩次（每月8次）衛生狀況考核，每次考核10個點，檢查地點詳見附表1，抽查時發現衛生不達標處即扣除相應分數。

　　本制度自20xx年2月8日起實行

保潔員管理制度完整版 篇31

　　為了規范公司保潔員管理制度,提高保潔人員的服務質量,使公司整體衛生環境清新、整潔,特作以下規定：

　　一、工作職責、工作守則及工作時間：

　　1.保潔人員需每日全面、細致的對衛生區域進行打掃、除塵。衛生區域包括：金碼大廈12層(休閑區)、校內5、6號小樓(辦公室、走廊、衛生間、玻璃、百葉窗、暖氣片等)衛生。其中玻璃、暖氣片、百葉窗,每月擦拭兩次。

　　2.嚴格遵守公司規章制度、服從督辦人員指揮、服裝整潔、禮貌待人、積極主動、認真負責、一絲不茍。

　　(3)保潔員每天工作時間為：上午8：00―11：30

　　下午13：30-18：30

　　(4)休息日為周六(每月休四天)。

　　二、工作制度及標準細則：

　　(1)保潔員上崗期間保持個人儀容儀表及個人衛生,維護公司良好形象;不大聲喧嘩,嚴禁與公司同事閑聊,工作期間不影響員工正常工作;穿工裝上崗,保持工裝整潔、干凈,工裝每周滌一次;不濃妝艷抹及佩帶不適宜的飾物;不留長指甲;不穿拖鞋上崗。

　　(2)按要求高質量完成各項工作,所有工作在安排后必須立即行動。

　　3.工作時間內保證按時上崗,不得擅自離崗、不得私自使用辦公用品(如電腦、電話等)。

　　4.愛惜工作用具及公司辦公用品。如有工作用具損壞,可以舊換新。

　　5.按工作職責每日全面清掃。環境衛生包括辦公室、前臺、走廊(掛畫),5、6號小樓衛生。

　　x其中辦公室衛生包括：辦公桌椅、公共辦公柜、電腦、電話、室內玻璃、欄桿、地面吸塵、門框擦拭、辦公室內植物澆灌、擦拭魚缸、換水等。

　　x前臺衛生包括：前臺桌椅、飲水機、小柜子、白板等。

　　x走廊衛生包括：掛畫、公司牌匾等。

　　x衛生間包括：洗手液、空氣清新劑(盒)、衛生紙等用品的及時更換。

　　x校內5、6號小樓衛生包括：辦公室、走廊(地面、地角線)、門窗、玻璃、百葉窗、衛生間(及時更換用品)、飲水間等。

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