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2024年最新的員工管理規(guī)章制度

發(fā)布時間:2024-05-25

2024年最新的員工管理規(guī)章制度(精選34篇)

2024年最新的員工管理規(guī)章制度 篇1

  第一章員工守則

  一、遵守公德

  1、 公司員工必須遵紀守法、做維護社會公德的模范,公司絕對不允許違背公德、違反法律的現(xiàn)象存在。

  二、愛崗敬業(yè)

  1、 愛崗敬業(yè):熱愛自己的工作,勤奮努力,不斷提高工作效率和工作質量。

  2、 盡職盡責:要求員工必須做到三負責,即對社會負責,對公司負責,對自己負責。全力以赴地完成工作任務和履行職能,對自己的失誤承擔責任。

  3、 服從領導:員工必須服從領導安排,與領導保持一致把工作做好,不與領導背道行事。

  4、 逐級上報:員工有事應向所屬直接領導匯報,除直接領導有重大失誤或特別情形下,不得越級匯報。

  三、團結協(xié)作

  1、 緊密團結,精誠合作,工作中相互協(xié)調,相互支持,建立起融洽的人際關系。

  2、 嚴以律己寬以待人,相互關心,相互尊敬,開展批評與自我批評。

  3、 不搞小團體、小幫派,倡導同事間密切和諧的關系。

  4、 不撥弄是非,無中生有,挑撥離間,說不利于團結的話。

  5、 保持積極的生活態(tài)度和工作態(tài)度,以積極包容的心態(tài)對待公司管理中的問題,主動提出改進性的建議和意見,以成熟的方法解決問題。

  四、遵守紀律

  1、下級服從上級是公司管理的基本原則,員工應自覺服從領導的安排和工作調動,不得公開頂撞領導,不得無故拒絕、拖延、敷衍或擅自終止領導安排的工作。

  2、遵守公司制定的作息時間,不遲到,不早退,上下班要打考勤。

  3、公司員工必須嚴格遵守工作紀律,上班下班時間不擅離職守,不串崗及私自外出、嬉鬧、大聲喧嘩。未經(jīng)他人允許,不得翻閱他人文件、資料,動用他人物品。

  4、工作時間要專心工作、精神振作、緊張有序,不用辦公電話打私人電話、上班期間不在公司崗位接待親友、不辦理個人私事,不在禁煙區(qū)吸煙,不閱讀與工作無關的雜志書刊和不做其他與工作無關的事。

  五、誠實自律

  1、遵守職業(yè)道德,不貪污受賄,自覺抵制社會上的不正之風。

  2、不得利用職務和工作之便向他人索取錢財和為個人親友謀私利。

  3、不得挪用公司財物,更不得利用職務之便將公司財務占為己有或轉送他人。

  4、對于其他有業(yè)務往來的公司和個人贈送給公司或個人的禮品、財物,必須上交到公司辦公室、財務部。

  六、安全保密

  1、要隨時隨地地注意防火安全,發(fā)現(xiàn)不安全隱患要及時報告處理。每個員工都要熟知防火設施的位置和使用方法。

  2、注意公司現(xiàn)金和貴重物品、財物的安全存放,辦公室無人時要隨手關門。

  3、嚴格執(zhí)行公司的保密制度,嚴守公司秘密。

  七、儀表大方

  1、員工必須儀表端莊、整潔。

  頭發(fā):職員頭發(fā)要經(jīng)常清洗,保持清潔,男職員不留長發(fā)。

  指甲:應經(jīng)常注意修剪指甲。

  胡子:不留胡須,保持面部清潔。

  口腔:保持清潔,上班前不能喝酒或吃有異味食品。

  2、員工必須穿著公司統(tǒng)一訂制的工服、佩戴工牌。

  ①、男員工在上班時間要求穿深色長褲,不準穿中褲和七分褲。

  ②、女員工要保持服裝淡雅得體,不得過分華麗,不穿過于露的衣服,不帶裝飾品。不準穿超短裙,裙子必須過膝。

  ③、女職員化妝應給人清潔健康的印象,不能濃妝艷抹,不宜用香味濃烈的香水。

  ④、員工不得穿拖鞋上班。

  ⑤、員工上班期間必須佩帶工牌,否則處以10元/人次罰款。

  八、言行文明

  1、在公司內職業(yè)應保持優(yōu)雅的姿勢和動作。

  ①、站姿:會見客戶或出席儀式站立場合,或在領導、上級面前,不得把手交叉抱在胸前。

  ②、坐姿:坐下后,應盡量端正,把雙腿平行放好,不得傲慢地把腿向前或向后伸,或俯視前方。

  ③、公司同事們之間都喊花名,不分上下級。公司內與同事相遇時應禮貌點頭行禮表示致意或問候“您好”。

  ④、握手時用普通站姿,并目視對方的眼睛,脊背要挺直,不彎腰低頭,要大方熱情,不卑不亢。

  ⑤、出入房間的禮貌:進入房間,要先輕輕敲門,聽到應答再進。進入后,回手關門,不能大力、粗暴。進入房間后,如對方正在講話,要稍等靜候,不要中途插話,如必須要打斷說話,也要看準機會,而且要說:“對不起,打斷一下您們的談話”。

  ⑥、遞交文件:如遞文件等,要把正面、文字對著對方的方向遞上去,如是筆、小刀、剪刀等,要把尖銳的一面對著自己,使對方容易接。

  ⑦、走通道、走廊時要放慢腳步。無論是在自己公司還是訪問的公司,在通道和走廊里不能一邊走,一邊大聲說話更不能唱歌或吹口哨等。

  ⑧、客戶來訪,在行進間相遇時,應停留側立禮讓客戶先行,并微笑點頭致意,問候“您好”、“歡樂光臨”。如正在工作狀態(tài),微笑點頭示意后,應立即投入工作,不得無禮觀望、議論或東張西望。

  九、待人禮貌

  1、在規(guī)定的接待時間內,不得缺席;有客來訪,馬上起身接待,并讓坐,接待時要主動、熱情、大方、微笑服務。

  2、直接見面介紹的場合下,應先把地位低者介紹給地位高者。若難以判斷,可把年輕的介紹給年長的。在自己公司和其他公司關系上,可把本公司的人先介紹給別的公司的人。

  3、一個人介紹給很多人時,應先介紹其中地位最高的人或酌情而定。

  4、男女間的介紹,應先把男性介紹給女性。男女地位、年齡有很大差別時,若女性年輕,可先把女性介紹給女性。

  5、名片應先遞給齡長或上級,把自己的名片遞出時,應把文字向著對方,雙手

2024年最新的員工管理規(guī)章制度 篇2

  為了創(chuàng)建一支提高公司利益為準則的高素質、高水平的團隊,服務于每一位學員和家長,并且使員工和公司得到共同的發(fā)展,公司制定了以下嚴格的規(guī)章制度,望各位員工自覺遵守!

  一、員工本著互尊互愛、齊心協(xié)力、吃苦耐勞、誠實本分的精神,尊重上級、不得越級打小報告、有任何正確的建議或想法,通過書寫文報告的.形式交與上級部門,公司將做出合理的回復。

  二、服從管理、服從分配、不得損毀公司形象、透露公司機密。

  三、上班不得遲到、早退、礦工;上崗時不得嬉笑打鬧、賭博喝酒、睡覺而影響本公司的形象。

  四、公司實行輪流值班制度,員工要服從安排并完成該時段要求完成的工作,不相互推諉。

  五、上班時間非工作電話不準接聽,上班時間不準長時間聊私人電話,衛(wèi)生實行輪流制,必須做到整潔清爽。

  六、認真聽取每位學員和家長的意見和建議,損壞公司財物者照價賠償,偷竊公司財物者交于公安部門處理。

  七、員工服務態(tài)度:

  1、熱情接待每位學員和家長(您好!歡迎光臨!請~!),做好積極、主動、熱誠、微笑的服務;

  2、對公司的業(yè)務非常熟悉,耐心地介紹,如有不清楚的地方向同事請教;(工中語言——不好意思!請稍等!對不起!路走輕、說話輕)

  3、每位老師及前臺,在工作中要對學生負責,學生學習結束后還要注意后期服務工作。

2024年最新的員工管理規(guī)章制度 篇3

  一、遵守公德

  1、公司員工必須遵紀守法、做維護社會公德的模范,公司絕對不允許違背公德、違反法律的現(xiàn)象存在。

  二、愛崗敬業(yè)

  1、愛崗敬業(yè):熱愛自己的工作,勤奮努力,不斷提高工作效率和工作質量。

  2、盡職盡責:要求員工必須做到三負責,即對社會負責,對公司負責,對自己負責。全力以赴地完成工作任務和履行職能,對自己的失誤承擔責任。

  3、服從領導:員工必須服從領導安排,與領導保持一致把工作做好,不與領導背道行事。

  4、逐級上報:員工有事應向所屬直接領導匯報,除直接領導有重大失誤或特別情形下,不得越級匯報。

  三、團結協(xié)作

  1、緊密團結,精誠合作,工作中相互協(xié)調,相互支持,建立起融洽的人際關系。

  2、嚴以律己寬以待人,相互關心,相互尊敬,開展批評與自我批評。

  3、不搞小團體、小幫派,倡導同事間密切和諧的關系。

  4、不撥弄是非,無中生有,挑撥離間,說不利于團結的話。

  5、保持積極的生活態(tài)度和工作態(tài)度,以積極包容的.心態(tài)對待公司管理中的問題,主動提出改進性的建議和意見,以成熟的方法解決問題。

  四、遵守紀律

  1、下級服從上級是公司管理的基本原則,員工應自覺服從領導的安排和工作調動,不得公開頂撞領導,不得無故拒絕、拖延、敷衍或擅自終止領導安排的工作。

  2、遵守公司制定的作息時間,不遲到,不早退,上下班要打考勤。

  3、公司員工必須嚴格遵守工作紀律,上班下班時間不擅離職守,不串崗及私自外出、嬉鬧、大聲喧嘩。未經(jīng)他人允許,不得翻閱他人文件、資料,動用他人物品。

  4、工作時間要專心工作、精神振作、緊張有序,不用辦公電話打私人電話、上班期間不在公司崗位接待親友、不辦理個人私事,不在禁煙區(qū)吸煙,不閱讀與工作無關的"雜志書刊和不做其他與工作無關的事。

  五、誠實自律

  1、遵守職業(yè)道德,不貪污受賄,自覺抵制社會上的不正之風。

  2、不得利用職務和工作之便向他人索取錢財和為個人親友謀私利。

  3、不得挪用公司財物,更不得利用職務之便將公司財務占為己有或轉送他人。

  4、對于其他有業(yè)務往來的公司和個人贈送給公司或個人的禮品、財物,必須上交到公司辦公室、財務部。

  六、安全保密

  1、要隨時隨地地注意防火安全,發(fā)現(xiàn)不安全隱患要及時報告處理。每個員工都要熟知防火設施的位置和使用方法。

  2、注意公司現(xiàn)金和貴重物品、財物的安全存放,辦公室無人時要隨手關門。

  3、嚴格執(zhí)行公司的保密制度,嚴守公司秘密。

  七、儀表大方

  1、員工必須儀表端莊、整潔。

  頭發(fā):職員頭發(fā)要經(jīng)常清洗,保持清潔,男職員不留長發(fā)。

  指甲:應經(jīng)常注意修剪指甲。

  胡子:不留胡須,保持面部清潔。

  口腔:保持清潔,上班前不能喝酒或吃有異味食品。

  2、員工必須穿著公司統(tǒng)一訂制的工服、佩戴工牌。

  ①、男員工在上班時間要求穿深色長褲,不準穿中褲和七分褲。

  ②、女員工要保持服裝淡雅得體,不得過分華麗,不穿過于露的衣服,不帶裝飾品。不準穿超短裙,裙子必須過膝。

  ③、女職員化妝應給人清潔健康的印象,不能濃妝艷抹,不宜用香味濃烈的香水。

  ④、員工不得穿拖鞋上班。

  ⑤、員工上班期間必須佩帶工牌,否則處以10元/人次罰款。

  八、言行文明

  1、在公司內職業(yè)應保持優(yōu)雅的姿勢和動作。

  ①、站姿:會見客戶或出席儀式站立場合,或在領導、上級面前,不得把手交叉抱在胸前。

  ②、坐姿:坐下后,應盡量端正,把雙腿平行放好,不得傲慢地把腿向前或向后伸,或俯視前方。

  ③、公司同事們之間都喊花名,不分上下級。公司內與同事相遇時應禮貌點頭行禮表示致意或問候“您好”。

  ④、握手時用普通站姿,并目視對方的眼睛,脊背要挺直,不彎腰低頭,要大方熱情,不卑不亢。

  ⑤、出入房間的禮貌:進入房間,要先輕輕敲門,聽到應答再進。進入后,回手關門,不能大力、粗暴。進入房間后,如對方正在講話,要稍等靜候,不要中途插話,如必須要打斷說話,也要看準機會,而且要說:“對不起,打斷一下您們的談話”。

  ⑥、遞交文件:如遞文件等,要把正面、文字對著對方的方向遞上去,如是筆、小刀、剪刀等,要把尖銳的一面對著自己,使對方容易接。

  ⑦、走通道、走廊時要放慢腳步。無論是在自己公司還是訪問的公司,在通道和走廊里不能一邊走,一邊大聲說話更不能唱歌或吹口哨等。

  ⑧、客戶來訪,在行進間相遇時,應停留側立禮讓客戶先行,并微笑點頭致意,問候“您好”、“歡樂光臨”。如正在工作狀態(tài),微笑點頭示意后,應立即投入工作,不得無禮觀望、議論或東張西望。

  九、待人禮貌

  1、在規(guī)定的接待時間內,不得缺席;有客來訪,馬上起身接待,并讓坐,接待時要主動、熱情、大方、微笑服務。

  2、直接見面介紹的場合下,應先把地位低者介紹給地位高者。若難以判斷,可把年輕的介紹給年長的。在自己公司和其他公司關系上,可把本公司的人先介紹給別的公司的人。

  3、一個人介紹給很多人時,應先介紹其中地位最高的人或酌情而定。

  4、男女間的介紹,應先把男性介紹給女性。男女地位、年齡有很大差別時,若女性年輕,可先把女性介紹給女性。

  5、名片應先遞給齡長或上級,把自己的名片遞出時,應把文字向著對方,雙手奉上。

2024年最新的員工管理規(guī)章制度 篇4

  為加強小區(qū)管理,嚴明紀律,發(fā)揮效益,創(chuàng)一流服務質量,特制定以下行為規(guī)范:

  1、工作人員應以認真負責的態(tài)度,嚴謹務實的作風做好本職工作,辦公講求效率;

  2、員工應自覺遵守公司各項規(guī)章制度,嚴格執(zhí)行勞動紀律,上班不遲到,不早退,不準中間私自離崗,外出辦公說明去向;

  3、講究禮貌,注重儀容。員工服裝莊重、大方、整潔;

  4、保持辦公環(huán)境優(yōu)美清潔,不得隨意丟棄雜物;

  5、愛護公共財物,節(jié)約用水用電;

  6、重視防水、防盜和安全生產(chǎn);

  7、辦公時間要保持肅靜,不準串崗聊天嬉鬧,高聲喧嘩和爭吵;

  8、接待客戶時,要做到熱情周到,細心聽取客戶意見

2024年最新的員工管理規(guī)章制度 篇5

  一、管理員崗位職責

  1、根據(jù)公司工作計劃,具體落實各項工作任務。

  2、負責新樓宇的驗收、接管、移交等其它工作。

  3、督促檢查本轄區(qū)內的機電設備、設施,消防安全,治安秩序、環(huán)境衛(wèi)生等管理工作。

  4、負責檔案資料的收集、存放,認真填寫各種登記記錄。

  5、定期或不定期的對轄區(qū)的各崗位工作情況進行檢查評比,并按公司制訂的獎懲方案實施獎懲。

  6、督促檢查本轄區(qū)內的收費情況,在規(guī)定的期限時間內及時上交公司財務。

  7、負責接待業(yè)主的來訪,投訴,負責處理業(yè)主反應的各項工作,如不能及時處理的問題,應向業(yè)主解釋其原因,取得業(yè)主諒解,做好回訪工作。

  8、負責本轄區(qū)內業(yè)主和物管人員的報警,并及時啟動事故處理程序,降低損失。

  9、定期組織開展小區(qū)文化娛樂活動。

  10、完成領導交辦的其它工作。

  二、保安班長崗位職責

  1、熟悉了解小區(qū)平面布置;熟悉了解保安巡邏路線、執(zhí)勤點;熟悉了解各種消防設施的分布、各種消防器材的配置、性能和使用要求。

  2、在當班期間,對小區(qū)治安、消防、車輛、物資、人員出入管理負總責。

  3、負責排班,對保安執(zhí)勤、巡邏、守護工作進行督促檢查,并嚴格考勤。

  4、對保安的獎懲有決定權(與公司領導商定),對不稱職的保安的辭退、除名有建議權。

  5、負責全班的政治教育學習、業(yè)務培訓,經(jīng)常與保安談心,搞好全班的團結。

  6、與公安機關保持密切聯(lián)系,熟悉治安報警和火災報警的有關程序;熟悉本小區(qū)處置治安突發(fā)事件和撲救火災的行動方案。

  7、完成領導交辦的其他工作。

  三、保安員崗位職責

  1、熟悉保安業(yè)務,嚴格遵守公司規(guī)章制度。

  2、加強政治學習,業(yè)務培訓,不斷提高自身素質。

  3、嚴格交接班制度,并做好紀錄,不準下一班未接崗就離崗,以及一人替多人值班,更不準擅自離開工作崗位。

  4、在當班期間,著裝整齊、舉止端正、文明執(zhí)勤、熱情服務,禁止看書報、打瞌睡。

  5、禁止飲酒后上崗,以及其他有損公司形象的活動。

  6、進出大門的可疑物品須詢問清楚或登記后方可放行,遇到可疑人員應進行詢問,有重要情況應及時向上級領導或有關職能部門匯報。

  7、對單元、樓梯間、院壩內有亂搭、亂建和堆放雜物的情況要制止;及時調解業(yè)主間的矛盾糾紛,不得拖延或置之不理。

  8、檢查、發(fā)現(xiàn)、報告并及時消除各種不安全隱患。防止火災、爆炸等事故或搶劫、盜竊等不法侵害案件的發(fā)生。

  9、熟悉小區(qū)平面布置及消防設施的分布、各種消防器材的配置、性能,做到熟練使用,發(fā)生火災情況能迅速撲救。

  10、指揮、疏導進入小區(qū)車輛停放以及行駛速度、路線,維護小區(qū)正常秩序,及時制止無關人員進入小區(qū)。

  11、完成領導交辦的其它工作。

  四、停車場管理員崗位職責

  停車場管理員屬保安編制,在保安班長領導下工作并對其負責。其主要職責是:

  1、嚴格執(zhí)行停車場管理制度。

  2、指揮車輛停放、駛離;對停放車輛認真檢查其門窗是否關嚴,外面是否異常,發(fā)現(xiàn)異常情況應及時通知車主或報告班長。

  3、車輛停放、若已租(購)車位的、應安排其定位停放;其他車輛,應合理安排其停車位置,注意留出車道。

  4、車輛駛離時,應檢查其有關證件、防止車輛被盜。

  5、車輛停放和駛離時,應注意觀察對周邊車輛有無擦掛情況。

  6、熟悉消防器材、消防設施的性能、位置,做到會使用;一旦發(fā)生火災,應在報警的同時按行動預案積極撲救。

  7、禁止閑雜人員進入停車場。

  8、禁止在停車場內抽煙,動火。

  9、完成領導交辦的其它工作。

  五、保潔員崗位職責

  1、按服務標準認真完成所轄區(qū)域的清潔衛(wèi)生和垃圾清運工作。

  2、對有特殊要求的地方應采取特殊方式處理。

  3、對小區(qū)的公共設施要隨時觀察注意,發(fā)現(xiàn)問題及時匯報。

  4、及時收集匯報業(yè)主反饋的各種信息。

  5、定期進行滅蟲除害。

  6、完成領導交辦的其它工作。

  六、維修人員崗位職責

  維修人員在維修部部長領導下工作并對其負責,業(yè)務技術方面接受維修技術負責人的指導,其主要職責:

  1、熟悉了解小區(qū)平面布置圖以及供電、供水、供氣、公用水電設備設施,排水系統(tǒng)和控制節(jié)點。

  2、24小時輪流值班,接受維修任務后必須在30分鐘內趕赴現(xiàn)場處理。

  3、嚴格領用維修材料,嚴禁公物私用。

  4、在維修過程中,嚴禁收受業(yè)主現(xiàn)金或禮物。

  5、維修工實行派工單作業(yè)制度,并實行業(yè)主簽字,同時負責維修質量回訪。

  6、嚴格交接班制度,作好值班記錄。

  7、完成領導交辦的其它工作。

  七、收費員崗位職責

  1、嚴格執(zhí)行財務制度,認真做好財務核算,報表、對賬工作,報客戶部經(jīng)理審核,做到月清月結,準確無誤。

  2、建立管理區(qū)域業(yè)主檔案,對業(yè)主或物業(yè)使用人發(fā)生變化的,要及時掌握并報告客戶部經(jīng)理。

  3、熟悉轄區(qū)內單元戶數(shù)、面積,水、電、氣表情況,掌握管理費、水、電、氣費等的收費標準和計算方法。

  4、做好抄水、電、氣、表和費用的收繳工作,未經(jīng)上級領導批準,不得隨便降低、減、免收費標準。

  5、配合水、電、氣等部門進行檢查工作。發(fā)現(xiàn)有偷水、電、氣行為及時上報管理負責人或水、電、氣部門處理。

  6、完成領導交辦的其他工作。

  八、綠化員崗位職責

  綠化員在客戶部經(jīng)理領導下工作并對其負責,業(yè)務技術方面接受綠化技術負責人的指導,其主要職責:

  1、熟悉了解管理區(qū)域內綠化布置圖以及植物種植管理方法。

  2、定期進行滅蟲除害。

  3、對小區(qū)的綠化要隨時觀察注意,發(fā)現(xiàn)問題及時處理、匯報。

  4、嚴禁私自移植小區(qū)內綠化植物。

  5、建立完善管理區(qū)域內綠化種植管理記錄。

  6、完成領導交辦的其他工作。

2024年最新的員工管理規(guī)章制度 篇6

  一、獎勵:

  1、受客人書面表揚3次~7次,在原獎金系數(shù)上提高0、2,7次以上提高0、5、

  2、銷售業(yè)績前十名,按銷售額來計算。

  3、受公司通報表揚的,視情形在原系數(shù)上提高0、3~1、

  4、被評為A級的員工,當月可在原系數(shù)上提高0、2、

  5、被評為優(yōu)秀員工或管理人員稱號,可在當月獎金系數(shù)上提高0、5、

  6、各店經(jīng)理可視情況對工作表現(xiàn)好的員工給予提高獎金系數(shù)0、1~1、

  7、總公司將拿出當月獎金的8%作為對平時工作表現(xiàn)突出的員工獎勵基金。

  二、處罰:

  1、凡曠工者,取消當月全額獎金。

  2、事假1天扣當月獎金的30%,二天扣60%,三天或三天以上取消當月全額獎金。

  3、病假須有區(qū)、縣級以上醫(yī)院單位出具的證明,1天以內,手續(xù)齊全者不扣;1天~3天手續(xù)齊全扣20%;3天以上~7天以內扣50%;7天或7天以上扣全額獎金,凡手續(xù)不齊者按事假處理。

  4、遲到、早退、脫崗每次扣5%。

  5、頂撞上級、不服從領導安排,扣10%~當月全額獎金。

  6、有罵架、偷吃、偷盜、開飛單、受通報批評等重大過失、較大過失者,扣當月全額獎金。

  7、惡意阻礙公司物品回收的.,扣當月獎金的50%。

  8、隱瞞事實真相的、知情不報者,扣10%~當月全額獎金。

  9、客人投訴3次以內扣1%~20%,3次以上(含3次)扣當月全額獎金。

  10、凡代打卡者,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)扣當月全額獎金。

  11、除此之外,店經(jīng)理、部門經(jīng)理對下屬員工可視情節(jié)輕重扣1%~100%獎金。

2024年最新的員工管理規(guī)章制度 篇7

  一、職工餐廳崗位設置

  (一)職工餐廳下設辦公室,設餐廳管理員、會計(兼保管員)、出納(兼采購員)各1名。

  (二)餐廳灶間設廚師2名,服務員3名。

  (三)職工代表5名。

  二、餐廳管理規(guī)定

  (一)就餐辦法。

  1、餐廳辦公室制作餐卡,各單位根據(jù)用餐人員數(shù)量自行領購。

  2、外出執(zhí)行公務人員中午必須回職工餐廳就餐,特殊情況須提前說明原因,以便餐廳合理安排用餐數(shù)量。

  3、就餐時統(tǒng)一使用餐廳托盤,自選飯菜。

  4、就餐者持餐卡先劃卡后領取飯菜。

  5、外單位人員一律不準在本餐廳就餐。

  6、除集體加班外,公休日一般不安排就餐。

  (二)就餐時間。

  1、餐廳開飯時間為中午12:00-12:30,就餐人員必須按規(guī)定時間就餐,不得提前。

  2、因公不能按時就餐者,應提前通知餐廳留飯。

  (三)就餐人員十項守則

  1、就餐人員應尊重餐廳工作人員的勞動,做到文明就餐。

  2、就餐人員必須到餐廳就餐,不得將食品帶到辦公樓內用餐。

  3、就餐人員應自覺服從餐廳人員的管理。

  4、餐廳內不得吸煙、隨地吐痰、大聲喧嘩。

  5、愛護餐廳的公共設施及公物,飯菜及餐具不得帶出餐廳,不得隨意搬動及損壞餐桌、餐凳。

  6、自覺遵守就餐秩序,按先后順序排隊打飯,不得擁擠、插號,不得將餐卡轉借他人使用。

  7、講究衛(wèi)生,自覺保持餐廳的整潔,不得將飯菜湯等灑潑在餐桌、椅、地上,殘余飯菜應倒入指定的容器里,餐具放在指定的存放處,做到人走桌地兩凈。

  8、厲行節(jié)約,杜絕浪費,根據(jù)個人飯量領取飯菜,不得少吃多要。

  9、餐廳內嚴禁酗酒。

  10、用餐后不得在餐廳內長時間逗留。

  (四)餐廳工作人員十項守則

  1、餐廳工作人員按崗位分工進行工作,做到遵守紀律,服從分配,團結一致,搞好協(xié)作。

  2、餐廳工作人員要牢固樹立服務意識,保質保量地完成本職工作。

  3、工作人員不得私拿、私分、私吃餐廳主副食品,凡違反者,視情節(jié)輕重扣發(fā)當月獎金或工資,直至辭退。

  4、餐廳工作人員,上班前必須換工作衣帽。

  5、餐廳工作人員不遲到、不早退、不無故離崗。

  6、應保證準時開飯,并在開飯五分鐘前做好一切準備。

  7、在工作期間不得大聲喧嘩,不得談論與工作無關的話題。

  8、在工作過程中,要愛惜餐廳用具、設備。

  9、監(jiān)督用餐人員是否存在浪費等行為,敢于制止并向管理員匯報。

  10、餐廳工作人員在職工開飯后用餐,用餐完畢要馬上整理衛(wèi)生。

  三、餐廳管理方式

  1、職工餐廳實行專人負責,民主管理,餐廳人員要端正服務態(tài)度,努力提高飯菜質量,降低伙食成本。

  2、餐廳管理員要定期向職工代表征求有關飯菜質量、口味、服務態(tài)度、衛(wèi)生等方面的意見,自覺接受群眾監(jiān)督。

  3、采購材料入庫前,保管員必須驗收,履行簽字入庫手續(xù)。入庫后要加強保管,分類存放、分類記帳;出庫時要嚴格執(zhí)行發(fā)貨制度,保管員憑廚房領料單發(fā)貨,由保管員和領料員兩人簽字出庫。

  4、認真貫徹《衛(wèi)生食品法》,把好病從口入關,生食和熟食分開,食品和原料分開,防止污染,防止腸道傳染病,杜絕食物中毒的發(fā)生。

  5、廣泛征求意見,每周訂一次食譜,按照食譜調劑伙食,要經(jīng)常變更飯菜花樣,搞好主食和副食的搭配,保證干部職工吃飽吃好。

  6、提高警惕,搞好安全保衛(wèi)工作,非伙房工作人員不得入內,禁止傳染病者入內。

  四、財務核算規(guī)定

  1、餐廳辦公室要加強餐廳的經(jīng)濟核算管理。

  2、財會人員應按財務制度的要求,設置帳簿及原始憑證。

  3、應建立健全庫存物品明細帳,做到帳物相符,不準有帳外物品。

  五、衛(wèi)生管理規(guī)定

  1、健全衛(wèi)生制度。餐廳工作人員劃片分工,包干負責。

  2、地面、墻面、天棚、煙罩、門窗、工作臺、用具保持潔凈,無灰塵、無蛛網(wǎng)、無污染。

  3、嚴格廚房衛(wèi)生要求,按規(guī)定衛(wèi)生標準執(zhí)行。

  4、食品按“四隔離”要求存放,嚴格交叉污染。灶間不得存放個人物品。

  5、禁止加工使用變質和過期食品。

  6、垃圾要入桶蓋好,及時清理外運。

  7、積極消滅四害,及時噴藥、拍打,消滅蒼蠅、蟑螂、老鼠等蟲害。

  8、工作時間穿工作服戴工作帽,常洗常換保持潔凈,禁止穿拖鞋。

  9、從業(yè)人員不準留長發(fā)、帶戒指、染指甲。個人衛(wèi)生做到“四勤”。

  10、從業(yè)人員要進行健康查體和衛(wèi)生知識培訓。

  六、庫房管理規(guī)定

  1、無關人員不準進入庫房,領料完畢后,領料人應立即離開庫房。

  2、庫房內禁止吸煙,禁止存放有毒物品。

  3、一切出入庫的物品,都必須辦理相應的手續(xù)。

  5、庫房內禁止存放私人物品,庫房內的物品不準私自外借和私自送人。

  6、庫房的鑰匙由保管員妥善保管,不準隨意交給他人。

  7、庫房內的物品必須擺放整齊、有序。

  8、庫房應經(jīng)常性的進行除蟲、滅鼠工作,以保證庫存物品不生蟲,無鼠害。

  9、庫房的各房間應配齊滅火器材,并保持性能良好。

  10、庫房每月盤點清庫一次。

  七、崗位職責

  (一)餐廳管理員崗位職責

  餐廳管理員在辦公室領導下,全面負責餐廳各項管理工作,其主要職責:

  1、負責制定餐廳工作計劃,安排布置工作任務,指導、督查餐廳工作人員做好本職工作。

  2、負責組織餐廳工作人員本職業(yè)務培訓,認真做好職工思想政治工作。

  3、負責制定和完善餐廳管理的各項規(guī)章制度及管理考核的措施標準。

  4、全面負責餐廳的食品衛(wèi)生及工作間衛(wèi)生的管理監(jiān)督。

  5、負責餐廳的安全工作的管理監(jiān)督。

  6、負責伙食調劑,審定食譜及接待工作。

  7、負責市場調查,對采購人員實施有效管理監(jiān)督。

  8、負責擬定炊事設備、設施的添置和更新改造計劃。

  9、協(xié)調餐廳各環(huán)節(jié)的工作,妥善解決和處理各種矛盾,維護餐廳人員的團結。

  10、完成領導交辦的其他工作任務。

  (二)餐廳會計崗位職責

  餐廳會計在餐廳管理員的領導下進行工作,接受上級業(yè)務部門指導和監(jiān)督。其主要職責是:

  1、執(zhí)行國家有關法律、法規(guī),負責餐廳的財務工作。

  2、負責餐廳的資金管理,成本核算。

  3、按期提供餐廳的各種統(tǒng)計數(shù)據(jù)和報表。

  4、負責餐廳的固定資產(chǎn)管理,清查資產(chǎn),每月盤庫。

  5、完成領導交辦的其他工作任務。

  (三)餐廳出納崗位職責

  1、在餐廳管理員的領導下執(zhí)行國家有關法律法規(guī),負責餐廳的現(xiàn)金及存款的管理。

  2、負責將餐廳應收的款項收款入帳。

  3、負責支付各項餐廳應支付的款項。

  4、負責審核發(fā)票、入庫單的正確與否。

  5、負責餐廳的現(xiàn)金保管和安全工作。

  6、負責餐廳的考勤工作。

  7、完成領導交辦的其他事宜。

  (四)采購員崗位職責

  1、根據(jù)采購計劃或主管領導的安排,做好主、副食品、調味品、炊具、什品的采購工作,及時采購回所需物品、原材料。

  2、熟悉并嚴格執(zhí)行《食品衛(wèi)生法》,拒絕采購發(fā)霉、變質、腐爛及被有害物質污染的食品及原材料。

  3、搞好市場調查,及時掌握市場價格、貨源渠道,保證所購物品及原材料質優(yōu)價廉。

  4、采購的物品及原材料必須當天填好入庫單,交保管員驗收入庫。

  5、嚴格遵守財務制度,做到發(fā)票與實物相符,手續(xù)完善,結算及時準確。

  6、積極參與餐廳管理,主動提供市場信息,根據(jù)市場變化提出合理化的采購建議。

  7、做好領導交辦的其他工作任務。

  (五)保管員崗位職責

  1、對采購的食品及各種原材料做好驗收入庫,需過秤的要過稱,需計件的要核對清楚。

  2、庫內食品及原材料要分類存放,擺放整齊,標記明顯,建立原材料進出帳簿,保證帳實相符。

  3、同類材料憑領料單,按先進先出的原則做好發(fā)料工作。

  4、庫內常備食品、原材料儲備有定額,及時做好申購計劃。

  5、要加強所存食品、原材料的管理,確保不生蟲、不霉變,防止腐爛變質,最大限度地減少損失。

  6、定期做好物資清點。

  7、不得擅自存放個人物品。

  8、完成領導交辦的其他工作任務。

  (六)服務員崗位職責

  1、服務員必須具備正確的服務意識,具有良好的儀容儀表,熟練的專業(yè)知識和豐富的工作經(jīng)驗和接待能力。

  2、每天餐前必須將餐廳的桌椅、地面等擦洗干凈,無灰塵雜物,餐具要進行全面消毒洗刷。

  3、就餐結束后,要及時清理衛(wèi)生。

  4、下班前檢查是否關閉水龍、電源等,并整理好所有用具。

2024年最新的員工管理規(guī)章制度 篇8

  為加強吊車運行的安全管理,保障操作人員及時設備的安全,特制定本管理制度。

  1、吊車操作者應熟知安全操作規(guī)程,并持有吊車操作證;(目前公司的實際情況,可能需要改變,如改為吊“車操作者應熟知安全操作規(guī)程,并經(jīng)過公司內部的吊車操作培訓”)未符合吊車操作資質人員操作吊車,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),處以元/人·次的處罰;

  2、吊運過程嚴格按操作規(guī)程操作吊車;

  3、吊運作業(yè)結束后按要求定置吊車、遙控器;

  (1)吊運作業(yè)結束后,應立即將吊車開到指定的安全區(qū)域并升起吊鉤;如吊車吊運結束,且吊運結束后三分鐘內吊車不再進行其它作業(yè),期間吊車仍未開回安全區(qū)域的,視為違規(guī);

  (2)吊車開回安全區(qū)域后,吊車遙控器應立即放回定置點,否則視為違規(guī);

  (3)違規(guī)處罰:

  ①處予違規(guī)責任人xx元/人·次;

  ②責任人不明確的,扣罰當事當班集體月獎當班人數(shù)/次;

  ③因違規(guī)造成設備損傷的,公司辦公會根據(jù)具體事故對責任人或責任班組作處罰;

  ④因違規(guī)造成人員傷亡的,公司將上報上級機關,追究相關責任人的刑事責任;

  本制度自發(fā)x月x日起正式執(zhí)行。請各相關操作人員嚴格按此制度執(zhí)行,班組人員之間互相監(jiān)督、提醒。

2024年最新的員工管理規(guī)章制度 篇9

  一、本店形象

  1、員工必須清楚地了解本店的經(jīng)營范圍和管理結構,并能向客戶及外界正確地介紹本店情況。

  2、在接待本店內外人員的垂詢、要求等任何場合,應注視對方,微笑應答,切不可冒犯對方。

  3、在任何場合應用語規(guī)范,語氣溫和,音量適中,嚴禁大聲喧嘩。

  4、遇有客人進入工作場地應禮貌勸阻,上班時間(包括午餐時間)辦公室內應保證有人接待。

  5、接聽電話應及時,一般鈴響不應超過三聲,如受話人不能接聽,離之最近的職員應主動接聽,重要電話作好接聽記錄,嚴禁占用本店電話時間太長。

  6、員工在接聽電話、洽談業(yè)務、發(fā)送電子郵件及招待來賓時,必須時刻注重本店形象,按照具體規(guī)定使用本店統(tǒng)一的名片、本店標識及落款。

  7、員工在工作時間內須保持良好的精神面貌。

  8、員工要注重個人儀態(tài)儀表,工作時間的著裝及修飾須大方得體。

  二、生活作息

  1、員工應嚴格按照本店統(tǒng)一的工作作息時間規(guī)定上下班。

  2、作息時間規(guī)定

  上班時間早8:30午休12:00——13:00

  下班時間晚21:00遲到10分鐘的將扣除30元,遲到30分鐘的80元,遲到1小時的將扣150元

  3、員工上下班施行簽到制,上下班均須本人親自簽到,不得托、替他人簽到。

  4、員工上下班考勤記錄將作為本店績效考核的重要組成部分。

  5、員工如因事需在工作時間內外出,要向主管經(jīng)理請示簽退后方可離開本店。

  6、員工遇突發(fā)疾病須當天向主管經(jīng)理請假,事后補交相關證明。

  7、事假需提前向主管經(jīng)理提出申請,并填寫【請假申請單】,經(jīng)批準后方可休息。

  三、衛(wèi)生規(guī)范

  1、員工須每天清潔個人工作區(qū)內的衛(wèi)生,確保地面、桌面及設備的整潔。

  2、員工須自覺保持公共區(qū)域的衛(wèi)生,發(fā)現(xiàn)不清潔的情況,應及時清理。

  3、員工在本店內接待來訪客人,事后需立即清理會客區(qū)。

  4、辦公區(qū)域內嚴禁吸煙。

  5、正確使用本店內的水、電、空調等設施,最后離開辦公室的員工應關閉空調、電燈和一切本店內應該關閉的設施。

  6、要愛護辦公區(qū)域的花木。

  四、工作要求

  1、工資每月月底發(fā)放,每一個員工工資壓后15天工資,辭職提前15天給老板或店長申請,同意后方可,如沒有按照這樣的要求我們將扣除半月的工資.

  2、新入職員工的試用期為三個月,,員工在試用期內要按月進行考評。

  3、本店內所制定的《員工日程表》是衡量員工完成工作量的依據(jù),要求員工每天要認真、詳盡的填寫,作為本店考核員工工作量的標準。

  4、職員間的工作交流應在規(guī)定的區(qū)域內進行(大廳、會議室),如需在個人工作區(qū)域內進行談話的,時間一般不應超過三分鐘(特殊情況除外)。

  5、加強學習與工作相關的專業(yè)知識及技能,積極參加本店組織的各項培訓(培訓將施行簽到制,出席記錄和培訓考核也將作為本店績效考核的部分)。

  6、上班時間不能做私人的事,或與工作無關的事,比如,玩游戲,看電影,發(fā)現(xiàn)一次扣20元,第二次扣50元,第三次扣300元。員工不得利用公司名義接拉公司的客戶,或是利用公司的名義為自己的朋友拉客戶的我們一定將重處,本公司有權扣除當事人所人的工資和獎金,并開除當事人。

  7、不得無故缺席部門的工作例會及本店的重要會議。

  8、員工每天一早來到店里就是分工把清潔處理掉,查看店里的一些電腦是好的是壞的,如是客戶的機子已修好請及時通知客戶來拿機子,沒有修好的,也要馬上處理,不能每次叫一下才處理。如有的機子修理不好,及時報告給店長.

  9、員工在任何時間均不可利用本店的場所、設備及其他資源從事私人活動。一經(jīng)發(fā)現(xiàn),給予警告,情節(jié)嚴重者,本店將予以辭退。

  10、員工須保管好個人的文件資料及辦公用品,未經(jīng)同意不可挪用他人的資料和辦公用品。

  10、員工要保管好個人電腦,按本店規(guī)定進行文檔存儲、殺毒及日常維護,如發(fā)生故障應及時報告綜合管理部,由本店安排修理。

  五、保密規(guī)定

  1、員工須嚴守本店商業(yè)機密,妥善保存重要的商業(yè)客戶資料和客戶、數(shù)據(jù)等信息。如有發(fā)現(xiàn)員工外泄本店機密者,本店有權處理根情況發(fā)款或是扣除員工工資,嚴重者我們將關到公安機關接受法律的制裁。

  2、管理人員須做好本店重要文件的備份及存檔工作,并妥善記錄網(wǎng)絡密碼及口令。并向總經(jīng)理提交完整的網(wǎng)絡口令清單。

  3、任何時間,員工均不可擅自邀請親朋好友在本店聚會。

  4、員工及管理人員均不可向外泄露本店發(fā)展計劃、策略、客戶資料及其他重要的方案,如一發(fā)現(xiàn),除接受罰款、辭退等內部處理外,情節(jié)嚴重的,本店將追究其法律責任。

  六、人員管理與工具物品管理

  1、員工必須服從本店的整體管理,包括職務的分配及工作內容的安排。

  2、員工須尊重上司,按照上司的指導進行工作并主動向上司匯報工作情況。

  3、員工有關業(yè)務方面的問題須及時向部門主管或經(jīng)理反映,聽取意見。

  4、涉及超出員工權限的決定必須報經(jīng)部門主管或經(jīng)理同意。

  5、員工不服從上級指揮,目無領導,頂撞上級,而影響本店指導系統(tǒng)的正常運作,視情節(jié)嚴重程度,給予罰款或開除處理。

  6、管理人員應團結互助,努力協(xié)調好各部門的關系,鼓勵并帶領好員工隊伍,時刻掌握員工的工作情況,確保本店整體策劃順利進行。

  7、工作人員在上班時間外出需要的工具和物品都要進行登記,如有在工作中把工具物品丟失故意損壞的按原價賠償

2024年最新的員工管理規(guī)章制度 篇10

  為了創(chuàng)造一支以公司利益至高無上準則,建立高素質、高水平的團隊服務于每一位客戶公司制定了以下嚴格的管理規(guī)章制度,望各位員工自覺遵守!

  一、員工本著互尊互愛、齊心協(xié)力、吃苦耐勞、誠實本分的精神。尊重上級、不得越級打小報告、有何正確的建議或想法書寫文字報告交于上級部門,公司將做出合理的回復!

  二、服從分配服從管理、不得損毀公司形象、透露公司機密;

  三、上班不得遲到、早退、礦工;上崗時不得嬉笑打鬧、賭博喝酒、睡覺而影響本公司形象;

  四、員工上鐘實行輪牌制,不得搶牌、挑牌、跳牌;更不準拒客、挑客;

  五、員工上鐘操作必須按照技術流程完成,不得偷工減料;

  六、衛(wèi)生實行區(qū)域包干制,必須做到整潔清爽;

  七、認真聽取每為客戶的建議和投訴、損壞公司財物者照價賠償,偷盜公司財物者交于公安部門處理;

  八、員工服務態(tài)度:

  1、熱情接待每為客戶(您好!歡迎光臨!請~!)。作好積極、主動、熱誠、微笑的服務;

  2、了解各產(chǎn)品的性能,向客戶合理的介紹;(工作中---不好意思!請稍等!對不起!走路輕、說話輕)

  十、員工獎罰規(guī)定:

  1、遲到、早退、每分鐘扣罰1元;曠工一天扣罰50元,請假一天扣除當日工資,未經(jīng)批準按曠工處理;

  2、每三個月進行評選優(yōu)秀員工,獎勵100元;(條件:必須全勤員工、業(yè)績名列前位者、無客戶投訴者、無拒客者;)客戶投訴將取消本次上鐘業(yè)績,拒客一次扣罰30元;

  3、衛(wèi)生區(qū)域不清潔扣罰5元/次,工作完畢后未整理干凈者扣罰5元/次;

  4、上崗時不得嬉笑打鬧、賭博喝酒、睡覺而影響十一、本公司形象,違者扣罰10元/次;

  5、必須服從分配、服從管理,違者扣罰30/次;

  十一、辭職條件:

  1、員工必須提前一個月提出辭職,以便公司安排。

  十二、休息時間

  大工暫定每月休息4天,助理休息2天,(助理在本公司上班時間超過半年可休息3天)

  公司宗旨:敏銳觀察和自我創(chuàng)新,以時尚品質、溫馨、潮流為產(chǎn)品風格,以信譽、創(chuàng)新、完美經(jīng)營為理念,以包裝精美、質量上乘、價格合理、服務優(yōu)質、信譽良好為追求目標!

2024年最新的員工管理規(guī)章制度 篇11

  一、清洗消毒

  1.餐飲具使用前必須洗凈、消毒,并符合國家有關食品安全標準,并將消毒后的餐具、飲具貯存在專用保潔柜內備用。未經(jīng)消毒的餐飲具不得使用,禁止重復使用一次性使用的餐飲具。

  2.購置、使用集中消毒企業(yè)供應的餐飲具,本店應向供貨商索取其工商執(zhí)照、有關票據(jù)及相關的檢驗合格報告。不得購置、使用沒有資質或沒有檢驗合格報告的集中消毒企業(yè)供應的餐飲具。

  3.洗刷餐飲具;有專用水池,不得與清洗蔬菜、肉類等其他水池混用。

  4.洗滌、消毒餐飲具所使用的洗滌劑、消毒劑必須符合食品用洗滌劑、消毒劑的食品安全標準和要求。

  5.消毒后的餐飲具必須貯存在餐飲專用保潔柜內備用。已消毒和未消毒的餐飲具應分開存放,并在餐飲具貯存柜上有明顯標記。餐具保潔柜應當定期清洗、保持潔凈。

  6.洗刷餐具,用具應嚴格執(zhí)行洗,刷,沖,消毒四個環(huán)節(jié)。

  7.經(jīng)過清洗消毒后的餐具,感觀要保持光潔干凈,不得粘有肉眼可見物,抽查有要符合餐具消毒衛(wèi)生標準。

  8.廚房使用的食品容器,刀具等,應做到使用一次清洗一次。

  9.采購回來的肉類,菜一定要洗干凈,菜要洗三次,做到無雜物.食物要煮熟。

  10.工作結束后工用具,臺面清洗整理干凈,并歸類存放。

  二、人員衛(wèi)生

  1.員工應保持良好個人衛(wèi)生,操作時應穿戴清潔的工作服、工作帽,頭發(fā)不得外露,不得留長指甲,涂指甲油,佩帶飾物。

  2.操作時手部應保持清潔,操作前手部應洗凈。接觸直接入口食品時,手部還應進行消毒。

  3.個人衣物及私人物品不得帶入食品處理區(qū)。

  4.食品處理區(qū)內不得有抽煙、飲食及其它可能污染食品的行為。

  5.進入食品處理區(qū)的非加工操作人員,應符合現(xiàn)場操作人員衛(wèi)生要求。

  6.員工如有發(fā)熱,腹瀉,皮膚傷口或感染,咽喉炎癥等有礙食品衛(wèi)生病癥的,應立即脫離崗位,待查名原因,排除病癥或治愈后,方可上崗。

  7.員工要做到勤洗手剪指甲,勤洗澡理發(fā),勤洗衣服和被褥,勤換工作服。

  8.員工要堅持衛(wèi)生操作規(guī)程,保持公用物品的消毒,堅持濕式清掃,避免灰塵。

  9.工作時間絕對不能吃東西,抓頭,掏耳掏鼻.不做有礙感官的動作。

  10.工作人員必須經(jīng)健康檢查取得健康合格證明和食品衛(wèi)生知識的培訓取得培訓合格證上崗。

  三、場所環(huán)境衛(wèi)生

  1.本店的環(huán)境衛(wèi)生關系到本店的經(jīng)營狀況,所以任何員工都有責任對環(huán)境衛(wèi)生的打掃和保持,并隨時注意環(huán)境的清潔狀況,如發(fā)現(xiàn)有不當?shù)牡胤綉皶r處理。

  2.廚房是整個飯店的心臟,所以必須做到一天一小掃,一周一大掃,并且隨便保持衛(wèi)生狀況.對于灶臺等地方更應做到隨用隨清洗,時刻注意衛(wèi)生狀況。

  3.用餐場所要保持餐桌椅整潔,地面清潔,玻璃光亮,員工要做到要每天清掃兩次,每周大掃除一次,達到無蠅、無蜘蛛。

  4.服務員穿戴清潔工作衣帽,工前、便后洗手消毒。點心、熟食必須在防塵防蠅玻璃柜內。

  5.粗加工處要做到葷、素分開;上下水通暢.每天使用完后都要認真清洗干凈,夏季要用殺蟑劑噴殺,防止蟑螂繁殖。

  6.衛(wèi)生間要天天打掃,用餐時間如發(fā)現(xiàn)有客人的嘔吐物,服務員要及時清理并使用空氣清新劑。

  7.工作臺要干凈、整齊、物品按要求擺放一致,涂指甲.對客人棄于地上的垃圾要及時處理。

  8.供客人自取的調料要歸納到位,不等隨處丟放.油碟要放在指定位置,并保持其衛(wèi)生狀況。

  9.要保持用餐場所的整潔、干燥、通風、透氣。地面不能有油污,水漬等.用餐前一定要打掃干凈。

  10.下班前,各區(qū)員工應對負責區(qū)域進行檢查.廚房調料加蓋,做好工具、容器、灶上灶下、地面墻面的清潔衛(wèi)生。服務員對用餐區(qū)進行檢查,看是否有遺漏的垃圾等。

2024年最新的員工管理規(guī)章制度 篇12

  〈一〉目的:

  現(xiàn)代浴場設備管理是一種以最佳服務質量和經(jīng)濟效益為最終目標,以最經(jīng)濟的設備壽命周期費用和最高的設備綜合效能為直接目標動員公司全員參加,通過計劃、組織、指揮、協(xié)調、控制等環(huán)節(jié)對設備系統(tǒng)進行綜合管理的行為。

  〈二〉適用范圍:

  適用于所有部門,所有員工的設備管理。浴場設備管理的內容是計劃造購、安裝、調試、使用、維修、改造、更新、報廢等部分組成全過程的管理:

  〈三〉職責:

  浴場的各職能部門應參與設備的全過程管理,特別是工程部、財務部和各營業(yè)部門更是設備管理的主要力量,負有設施、設備管理的工作職責。

  1、工程部

  1.1、在浴場管理領導下,具體負責貫徹執(zhí)行企業(yè)的經(jīng)營方針,制定設備管理工作的具體目標和政策。

  1.2、負責公司設備的規(guī)劃和實施,運行和使用、維護和修理、改造和更新直到報廢,全過程的技術和經(jīng)濟管理。

  1.3、負責公司設備的技術改造,引進工作和更新工程的可行性研究,編制年度計劃經(jīng)批準后實施。

  1.4、編制公司設備的保養(yǎng)、大修計劃、預防性試驗計劃并負責組織計劃完成,控制費用提高,修理的經(jīng)濟效果。

  1.5、根據(jù)公司設備基本折舊和大修基金的提取情況,協(xié)同財務部門合理的計劃和安排使用設備購置費用,更新改造費用,大修理費用和各種流動資金等。

  1.6、制定公司設備管理維修的各項規(guī)章制度,技術規(guī)程和技術標準,實行定額管理和經(jīng)濟核算,完成公司下達的各項技術、經(jīng)濟指標。

  1.7、有計劃有組織地開展設備的更新和改造,提高公司設備的先進性和低能耗,高效率防污染等性能,保持設備的現(xiàn)代化水平。

  1.8、推動開展全員參與設備管理活動,督促日常維修和保養(yǎng),定期的設備普查工作促進全體員工關心和參與設備管理。

  1.9、以經(jīng)濟、舒適、安全、高效為指導方針,負責保障營業(yè)部門的水、電、冷氣和熱能供應,做好能源分配和費用核算的基礎工作,積極推廣節(jié)能措施,提高節(jié)能成效。

  1.10、負責設備安全管理,組織公司設備的事故分析和處理;制定安全防火、事故防范措施并督促落實執(zhí)行。

  1.11收集和編制和設備有關技術資料和維修圖紙,做好設備技術檔案工作。

  1.12、負責組織各種設備的備件訂制、訂貨和供應。

  1.13、經(jīng)常總結和推廣公司設備管理的經(jīng)驗作法以及維修新技術應用提高維修技術水平。

  1.14、負責組織設備管理和技術人員的培訓學習,通過技術講座、知識問答等各種形式,積極開展營業(yè)部門人員的設備管理基礎知識培訓,不斷提高全員的設備管理意識和水平。

  1.15、加強設備項目驗收,運行、維修的原始記錄資料和運行報表工作,積累有關資料和數(shù)據(jù),內管理決策提供依據(jù)。

  2、財務部

  2.1、貫徹執(zhí)行國家和上級主管部門關于(企業(yè))發(fā)展基金,大修理基金等各項專用基金的管理和使用的政策法規(guī),嚴格把關,督促合理使用。

  2.2、建立公司設備的帳卡,參與設備盤點,保持帳卡與實物相符,并與設備管理部門的設備帳卡一致。

  2.3、參與公司設備改造項目,引進項目的可行性研究和實施計劃的審議。積極籌措資金,保證項目投資需要。

  2.4、擬定公司內部各部門的設備維修費用和能源消耗的分配指標,以及設備管理部門的流動資金指標,并定期考核、檢查、統(tǒng)計和分析。

  3、各營業(yè)部門

  3.1、認真執(zhí)行公司有關設備管理的各項規(guī)章制度,積極配合公司設備管理部門做好設備的維修保養(yǎng)和設備定期普查等工作。

  3.2、組織本部門員工積極參加設備全員管理活動,制定本部門設備崗位責任制,督促落實本部門使用設備的操作規(guī)程和日常維修,衛(wèi)生制度。

  3.3、積極采取節(jié)能措施,合理使用能源,嚴格控制本部能耗使用額。

  3.4、根據(jù)各營業(yè)分區(qū),管好屬本部門使用的設備,掌握部門設備數(shù)量和狀態(tài)加強設備資產(chǎn)管理。

  3.5、督促部門服務人員按規(guī)程認真檢查本部門區(qū)域的服務設施,及時認真填寫報修單,及時傳遞待修信息。

  3.6、

  教育本部門員工愛護設備和設施,節(jié)約能源,組織部門員工學習設備應知應會知識,做到三好(管好、用好、保養(yǎng)好)四懂(懂設備性能、結構、懂操作使用、懂排除一般故障、懂安全防范措施)

  3.7、普及設備安全消防知識,擬定安全措施并檢查落實。

  〈四〉運作規(guī)程:

  1、選購設備的要求:

  1.1選購設備要根據(jù)本店的`實際需要與可能來選擇適當?shù)脑O備,不可肓目,要注意配套;技術上要先進,性能要好、安全、方便操作,方便維修保養(yǎng),有零配件和技術資料,節(jié)能環(huán)保。

  1.2店要根據(jù)浴場不同環(huán)境和條件設置相應的設備,設備要與其格調相符。

  2、設備的管理

  2.1公司的各種設施,設備共有十幾萬件,大型的公共設備由工程部來管理其余,大量的設備由各使用部門管理,各使用部門有對這些設備進行一般性維護,保養(yǎng)的責任,并協(xié)助工程部對其進行大修和保養(yǎng)的義務。即:

  2.1.1能做到對設備四懂(懂設備性能結構;懂操作使用;懂排除一般故障;懂安全防范措施)。

  2.1.2做到使用時集中精力對設備做到聽、模、看、嗅(聽有設有異常聲音;摸設備的溫度是否正常;看各種儀表數(shù)據(jù)是否合理;嗅不嗅到異常氣味)。

  2.1.3設備使用完后清潔設備和工作場地。例如:廚房各廚具的使用,pa部各電動工具的使用等等,要嚴格按此制度執(zhí)行。

  2.1.4酒店每位員工都要具備強烈的責任心去愛護我們的設施設備保護好我們的工作環(huán)境(特別是裝飾)。

  2.2建立完善的設備維修保養(yǎng)制度

  設備的故障不外于突發(fā)性的事故和可預計發(fā)生的事故,對于突發(fā)性的事故和可預見的事故,可以向工程部提出維修申請,具體操作按《工程部維修單處理程序》和《工程部電話報修處理程序》操作。

  2.3為減少設備的突發(fā)性的事故和其它一些事故,工程部制定完善的設施、設備的保養(yǎng)計劃,做到定時進行維修保養(yǎng),保證公司設備處于良好的技術狀態(tài),具體操作按《設備維護制度》執(zhí)行。

  2.4對人為破壞設施、設備的情況實行責任事故追查制,根據(jù)損壞程度責任人認錯的態(tài)度,日常一貫工作臺表現(xiàn)協(xié)助人事部門對該員工進行處理,原則上應由責任人賠償經(jīng)濟損失。

  3、設備的增加更新和更遷

  設備的服役有一定的年限,和浴場的經(jīng)

  營方針和實際的需要,對設施、設備的要求在不斷變化,故設備的增加、更新、更遷的需要是不可避免的。我們在這一過程中應掌握設備的性能是先進的,安全可靠,節(jié)約能源的和環(huán)保的原則,具體操作按《設備更新改造工作程序》執(zhí)行。

  4、設備檔案制度

  設備檔案是為了更好地了解設備,掌握設備的技術性能,達到管好、用好設備而建立的設備檔案收存的資料有:

  4.1、各種大型設備關鍵性設備,技術復雜的設備及其他各種設備的名稱、型號、性能、規(guī)格、出廠銘牌、出廠時間后始技術數(shù)據(jù)和運行技術數(shù)據(jù)。

  4.2、設備的維修保養(yǎng)情況,更換的零件,維修的部位、部件、修理后的數(shù)據(jù),修理的時間等。

2024年最新的員工管理規(guī)章制度 篇13

  一、公司形象

  1、員工必須清楚地了解公司的經(jīng)營范圍和管理結構,并能向客戶及外界正確地介紹公司情況。

  2、在接待公司內外人員的垂詢、要求等任何場合,應注視對方,微笑應答,切不可冒犯對方。

  3、在任何場合應用語規(guī)范,語氣溫和,音量適中,嚴禁大聲喧嘩。

  4、遇有客人進入工作場地應禮貌勸阻,上班時間(包括午餐時間)辦公室內應保證有人接待。

  5、接聽電話應及時,一般鈴響不應超過三聲,如受話人不能接聽,離之最近的職員應主動接聽,重要電話作好接聽記錄,嚴禁占用公司電話時間太長。

  6、員工在接聽電話、洽談業(yè)務、發(fā)送電子郵件及招待來賓時,必須時刻注重公司形象,按照具體規(guī)定使用公司統(tǒng)一的名片、公司標識及落款。

  7、員工在工作時間內須保持良好的精神面貌。

  8、員工要注重個人儀態(tài)儀表,工作時間的著裝及修飾須大方得體。

  二、生活作息

  1、員工應嚴格按照公司統(tǒng)一的工作作息時間規(guī)定上下班。

  2、作息時間規(guī)定。

2024年最新的員工管理規(guī)章制度 篇14

  一、員工日常工作規(guī)范

  1、每個員工都必須以更好地服務于顧客為根本出發(fā)點,不得因個人情緒與顧客爭吵。

  2、員工上班必須準時,遲到半個小時者按曠工一天處理。

  3、當班者需佩戴工牌,衣冠整潔,上班不準穿拖鞋,上班時間必須精神飽滿,上班時間睡覺者按曠工一天處理。

  4、網(wǎng)管與收銀員必須堅守自己的崗位,不得在閑暇時攀談嬉笑,以免耽誤工作。

  5、員工,特別是技術人員不得泄露網(wǎng)吧密碼、技術文件等資料,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),馬上予以辭退,并賠償公司經(jīng)濟損失。情節(jié)嚴重者,交由相關執(zhí)法部門處理。

  6、對待顧客必須禮貌,顧客提出問題要以最快速度解決。員工之間也必須講禮貌。

  7、保管好網(wǎng)吧財物,網(wǎng)吧設備及物品未經(jīng)允許不得外帶;如有遺失,原價賠償;值班期間,若因員工失職導致網(wǎng)吧財物被盜,追究員工責任。

  8、網(wǎng)吧員工有員工卡,員工可在休息時間上機。工作期間,員工禁止上機;員工在休息期間上機,不得與客人爭機位。禁止用管理員密碼上機玩。員工卡不得借給非本網(wǎng)吧工作人員

  9、每天網(wǎng)管收銀員服務員等,應齊心協(xié)力共同打掃衛(wèi)生,還網(wǎng)吧干凈幽雅的上網(wǎng)環(huán)境。

  二、服務員工作職責

  1、上班期間保持網(wǎng)吧清潔、整齊,有序,提供網(wǎng)友及時、方便、周到的服。

  2、如有客戶叫網(wǎng)管,而網(wǎng)管在忙,可先過去了解情況,如是技術問題,及時通知網(wǎng)管前去處理。

  3、當客人下機結帳時,必須5分鐘內收拾臺面。

2024年最新的員工管理規(guī)章制度 篇15

  填寫:由員工填寫,如實記錄員工每天的日常工作內容及完成情況,每天早上8:30前提交前一個工作日的日報表至服務器共享文件夾(文控協(xié)助完成),項目專業(yè)主管或部門經(jīng)理每日查看了解員工動態(tài)等。

  目的:通過日報表填寫,能使員工更加規(guī)范和計劃自己工作時間,以及通過日報表其相關主管、部門經(jīng)理能更好的知曉員工的工作動態(tài)及工作的飽滿度,同時評估各項工作所需工時日趨合理,以便于部門經(jīng)理和專業(yè)主管合理的安排工作及制定工作計劃、組織培訓等。

  項目1+1周滾動計劃:(主管每天半小時)

  填寫:由專業(yè)主管人員填寫,依據(jù)員工日報表內容,記錄匯總本周工作計劃的完成情況,制定下周的工作計劃,每周三上午8:30前提交上一周的滾動計劃至服務器共享文件夾(文控協(xié)助完成),項目經(jīng)理及部門經(jīng)理每周查看了解項目計劃及進度。

  目的:為了能夠更好的讓專業(yè)主管人員掌握本專業(yè)的工作狀況,合理計劃和安排各項工作內容,幫助主管提升計劃的制定及管理能力,使項目經(jīng)理更清晰的掌握整個項目的運行情況,統(tǒng)籌各專業(yè)計劃安排,周月報的填寫,項目進度的跟蹤等,同時讓部門經(jīng)理了解部門人員的實際情況,合理調節(jié)人力,從中發(fā)現(xiàn)其中的個別工作或是員工的問題,針對性解決問題,把握部門人員層次結構,合理制定培養(yǎng)培訓工作。

  加班申請單:

  填寫:由加班人員填寫加班工時、項目、工作內容、完成情況、加班原因等,辦公室、專業(yè)負責人、部門經(jīng)理根據(jù)對應的各項進行確認。

  目的:原則上公司是不鼓勵加班的,但因項目特殊時期特殊情況除外,由于獎金的考核方法發(fā)生變化,其中涉及到加班的情況,因此要對加班工時進行嚴格把控,杜絕虛報加班、應付性加班等情況產(chǎn)生,因自身原因造成的平時工作效率低下使本職工作不能按時按量完成導致加班的原則上不能算作有效加班工時,目的是為了提升員工的工作效率,個別情況需要部門經(jīng)理斟酌處理。

  獎金考核辦法:

  績效組成:出勤績效、工作績效、加班績效、管理績效(只限管理人員)、額外加獎、處罰。

  出勤績效:設置出勤績效,根據(jù)每月員工的缺勤天數(shù)計算,國家法定公休日及節(jié)假日(婚嫁、年假、陪產(chǎn)假、喪假除外)不算缺勤。

  工作績效:增加月度員工績效考核表,由部門經(jīng)理(專業(yè)主管協(xié)助)對部門員工的本月工作進行各項打分,根據(jù)分數(shù)員工可得到相應的工作績效。工作績效考核項包括勞動紀律、工作能動性,團隊意識,工作飽滿程度,工作質量,是否能按時完成等,各項考評將以考勤記錄,工作日報,加班申請,日常表現(xiàn)等作為參考依據(jù)。

  加班績效:考慮的到行業(yè)工作性質,對于員工的額外工作時間采取適當?shù)慕蛸N補償,根據(jù)員工每個月的經(jīng)公司確認的有效加班時間確定。

  管理績效:增加管理績效考核表,針對管理人員進行管理績效考核。考核項包括工作部署、計劃組織、員工關懷、員工考核等。

  額外加獎:為項目加獎或員工突出表現(xiàn)嘉獎,如果項目已經(jīng)提出嘉獎,部門不再為該員工做突出表現(xiàn)嘉獎。

  項目嘉獎條件由項目生產(chǎn)管理部門制定、申請、總經(jīng)理審批。報相關部門填報,并在部門或公司范圍內進行通報。

  突出表現(xiàn)嘉獎條件為員工在工作中的價值表現(xiàn)已經(jīng)超出績效考核上限,或為公司做出重大貢獻,由部門經(jīng)理提出并說明加獎理由總經(jīng)理審批,酌情在部門或公司范圍通報。

  處罰:員工在工作中,造成重大錯誤給公司造成名譽及資產(chǎn)損失的,違規(guī)違紀嚴重者,由部門經(jīng)理酌情進行處罰,報總經(jīng)理審批,情節(jié)特別嚴重的在部門或公司范圍通報。

2024年最新的員工管理規(guī)章制度 篇16

  一、考勤制度:

  1、正常勞動時間視部門工作需要而定。每月從26日至下月25日為滿月考勤時間。

  2、上班從換好工作服、整理好儀容以簽到時間為準。

  3、事假要提前一天申請,特殊原因也必須到崗請假,得到經(jīng)理批準后才可離崗,違者按曠工論。

  4、遲到:凡未按公司規(guī)定的時間上班者,無論任何理由均記遲到。曠工:未事先辦理請假手續(xù)而無故缺勤以及假滿未歸者均算曠工,一年累計曠工兩次的開除。病假:請病假需出具病假條及醫(yī)院證明、病歷,急診可立即打電話,非急診要提前請示。無醫(yī)院證明或病歷按曠工算。

  5、上班時間若要外出須得到領班或經(jīng)理同意。

  二、福利制度:

  1、員工工資遵循按勞分配原則,實行同工同酬、多勞多得,執(zhí)行月工資。月工資根據(jù)不同部門、不同崗位、不同職務確定員工工資。

  2、員工工資以現(xiàn)金形式按月支付。

  3、根據(jù)需要,按不同工種向員工發(fā)放工作服等勞動保護用品。辭職或除名的員工對配發(fā)的工作服應上交公司,不繳回者按服裝成本費用的全部在工資中扣除。

  4、為鼓勵發(fā)揚集體精神,不定期的搞各種文體活動來增強員工團隊凝聚力。

  5、為員工提供比較充足的學習時間,并進行定期培訓,提高員工素質和業(yè)務水平。

  三、安全制度:

  1、員工必須服從領導,聽從指揮,遵守勞動紀律,不得違章作業(yè)。

  2、所有員工必須注意防火、防盜、防暴、防機械事故,若發(fā)現(xiàn)問題及時采取措施,防止事故發(fā)生,同時上報領導。

  3、要認真檢查設備,消除不安全隱患,確保顧客生命安全及公司財產(chǎn)安全。

  4、發(fā)現(xiàn)形跡可疑或不法行為的人或事,要及時報告領導。

  5、旅游區(qū)不得出現(xiàn)打架鬧事行為,若發(fā)現(xiàn)此不良狀況立即報告,并幫忙疏導圍觀群眾。

  6、若發(fā)生緊急事故,全體員工必須服從指揮,通力合作,發(fā)揚見義勇為、奮不顧身的精神,全力保護公司財產(chǎn)及顧客生命財產(chǎn)安全。

  7、員工不得打架斗毆,不允許將社會不良青年帶進工作場所及與之交往,要保護自身安全。

  四、財產(chǎn)負責制度:

  1、各部負責人,負責本部機械設備、物品等安全,對后勤部負責。如發(fā)現(xiàn)丟失或損壞,追究當事的責任或賠償。

  2、如有設備需維修時,由各部負責人及時報告主管領導,避免影響正常工作。

  五、獎懲制度:

  為提高服務質量,促進企業(yè)經(jīng)濟效益和企業(yè)行業(yè)競爭力,建立一支嚴格、負責、團結、奉獻的高素質員工隊伍,公司堅持獎懲分明,獎優(yōu)罰劣,以思想教育為主,懲罰為輔的獎懲原則。

  獎勵

  1、對保護公司財產(chǎn)和他人生命、財產(chǎn)安全挺身而出的,見義勇為的員工公司將給予獎勵現(xiàn)金。

  2、努力完成本職工作和公司交給的各項任務,成績顯著者,在工作崗位上作出重大貢獻或對公司某崗位實現(xiàn)技術改革者公司將給予獎勵現(xiàn)金。

  3、在服務中創(chuàng)造優(yōu)異成績,如拾金不昧等,為公司贏得重大聲譽及多次受到顧客表揚者公司將給予獎勵現(xiàn)金。

  4、發(fā)現(xiàn)事故苗頭及時采取措施,防止事故發(fā)生的,公司將給予獎勵現(xiàn)金。

  懲罰

  1、上班不穿工作服者,一次罰5元;

  2、遲到:半小時以內一次罰5元,半小時以外、一小時以內罰10元,一小時以外、兩小時以內罰20元,以此類推;

  3、工作時間干私事、影響公司形象的、儀容不整的、發(fā)現(xiàn)一次各罰5元;

  4、上班時間擅離職守、聚堆閑聊,服務差、被顧客投訴的,上班時間吸煙、酗酒、賭博的,和同事、顧客或其他人吵架、打架斗毆的,頂撞領導、不執(zhí)行命令者,不服從管理、嚴重妨礙管理秩序的,一次罰50元;

  5、嚴重違反各項制度,造成公司利益或形象損失的將被開除并扣工資與保證金。

  七、衛(wèi)生制度:

  1、工作現(xiàn)場設施、設備、辦公桌椅等由本室員工打掃,擺放整齊,保持干凈衛(wèi)生。

  2、及時清理環(huán)境衛(wèi)生,保持景點、道路清潔。

  3、清潔員保持大廳、過道、樓梯、衛(wèi)生間、門外等衛(wèi)生區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生。

  4、餐廳餐具要及時刷洗消毒,客房各類物品擺放有序,人員要衣冠整潔,客房要保持清潔衛(wèi)生,及時換洗床上用品。

  八、交接班制度:有準確的時間觀念,每班必須提前15分鐘接收工作,整理儀容,進行接班準備。

  1、收銀員:整理好帳目,清點所有現(xiàn)金交與財務部指定的收款人員。

  2、值班值宿人員清點本區(qū)設備、物品等,作好值班記錄。

  3、清潔工交班時必須保持各衛(wèi)生區(qū)域干凈整潔,未留有死角。

  4、保安下班前認真檢查各種設施、設備,消除不安全隱患,確保安全。

2024年最新的員工管理規(guī)章制度 篇17

  第一節(jié):總則

  第一條、為嚴明紀律,獎勵先進,處罰落后,調動員工積極性,提高工作效益和經(jīng)濟效益,特制訂本制度。

  第二條、對員工的獎懲實行以精神和思想教育為主、經(jīng)濟獎懲為輔的原則。

  第三條、本制度適于公司全體員工。

  第四條、經(jīng)理和主管負責監(jiān)督本制度的貫徹實施。

  第五條、本制度適用于未注明條款的其他各項規(guī)章制度。

  第二節(jié):獎勵

  第六條、本公司設立好下獎勵方法:

  1、大會表揚;

  2、獎金獎勵;

  3、晉升提級。

  第七條、對下列表現(xiàn)之一的員工,應當給予獎勵:

  1、遵紀守法,執(zhí)行公司規(guī)章制度,思想進步,文明禮貌,團結互助,事跡突出;

  2、一貫忠于職守、積極負責,廉潔奉公,全年無出現(xiàn)事故;

  3、完成計劃指標,經(jīng)濟效益良好;

  4、積極向公司提出合理化建議,為公司采納;

  5、全年無缺勤,積極做好本職工作;

  6、維護公司利益,為公司爭得榮譽,防止或挽救事故與經(jīng)濟損失有功;

  7、維護財經(jīng)紀律,歪風邪氣,事跡突出;

  8、節(jié)約資金,節(jié)儉費用,事突出;

  9、領導有方,帶領員工良好完成各項任務;

  10、堅持自學,不斷提高業(yè)務水平,任職期內取得中專以上文憑或獲得其他專業(yè)證書;

  11、其他對公司作出貢獻,董事會或總經(jīng)理變?yōu)閼斀o予獎勵的`。

  第八條、獎勵程序如下:

  1、員工推薦、本人自薦或單位提名;

  2、經(jīng)理店長進行審核;

  3、總經(jīng)理或店長批準。

  第三節(jié):處罰

  員工有下列行為之一,視情節(jié)輕重,分別給予扣除一定時期的獎金、扣除部分工資、警告、記過、降級、辭退、開除等處分。

  第九條、有下列行為者罰款xx元:

  1、隨意吐痰,丟紙屑果皮者;

  2、早會遲到者;

  3、營業(yè)時間內聚眾聊天、看小說、吃零食、打瞌睡、抄寫非公事文件者;

  4、崗位衛(wèi)生檢查不合格者;

  5、當班期間未佩帶工牌、未穿著制服、衣冠不整者、前期部門示未化淡妝者;

  6、禮儀、稱呼不規(guī)范者(包括對主管、攝影師、化妝師、設計師的稱呼);

  7、填寫各種工作表格不認真、漏填者;

  8、當班期間當眾化妝,修剪手、腳指甲者;

  9、打卡后吃早餐者;

  10、下班后自己工作崗位未整理者。包括整理衛(wèi)生、關閉電腦、空調等;

  11、未按公司規(guī)定使用公司設備者。如電腦等;

  12、上下班忘記打卡者。(須有主管開單證明確有準時上下班)

  第十條、有下列行為者罰款xx元:

  1、未經(jīng)許可而無故不列席公司會議者;

  2、未經(jīng)許可而私自帶人進入工作場所者;

  3、離開工作崗位未辦理代班手續(xù)者;

  4、安排任務未及時完成者;

  5、竄崗、隨便進入其它部門工作室者;

  6、上班時間吵鬧、大聲喧嘩而不聽糾正者;

  7、利用公司設備電腦上網(wǎng)聊天、玩游戲;

  8、上班時間洗頭洗自己私人衣服等。

  第十一條、有下列行為者罰款xx元:

  1、未經(jīng)主管同意外出者;

  2、態(tài)度惡劣,傲慢,不接受管理,當眾頂撞上司者;

  3、利用公司設備做私人事件者。如電話、打印機、復印機等;

  4、在顧客面前吵架、說粗話有損公司聲譽形象者;

  5、服務態(tài)度欠佳,經(jīng)顧客檢舉屬實者;

  6、有意破壞公司財物者;

  7、出席各種會議或者工作,代他人簽到者,如代打卡。

  第十二條、有下列行為者罰款xx元:

  1、與顧客或員工發(fā)生斗歐吵架事件者,由部門主管根據(jù)情節(jié)作出處理;

  2、工作未交接清楚造成公司重大損失者;

  3、私拉電源影響公共安全、公司正常作業(yè)者。

  第十三條、有以下行為者,做記過或開除處分:

  1、利用私人對公司不滿,員工情緒制造事端者;

  2、不服從公司工作安排、職務調動者;

  3、在外制造事端,嚴重影響公司形象者;

  4、泄露公司營業(yè)機密,如效益,拍照對數(shù),促銷計劃與發(fā)展營運計劃嚴重者。

  第十四條、有以下行為者視情節(jié)嚴重報送司法機關追究法律責任:

  1、私自偷取公司產(chǎn)品與顧客產(chǎn)生交易者;

  2、盜取、偷竅顧客、同事、公司財物者;

  3、盜取、泄露公司內部高級文件、機密者。

  第四節(jié):考勤制度

  第十五條、員工上下班必須打卡,每日二次或四次,上班前和下班后,不得無故不打卡,不得代他人打卡,因故不能打卡或忘打卡者,必須有部門主管批準簽字,每月不能超過兩次。主管月底把公文整理后統(tǒng)一交予會計。

  第十六條、忘打卡每人次處于二元處罰,以每一次遞增一元。(即第一次忘記打卡二元,無次忘記打卡三元,三次四元以此例推)。

  第十七條、員工應遵守上、下班時間,不得無故遲到早退。凡遲到一分鐘三元扣罰,每月遲到超過五次在原有處罰上在扣除100元。

  第十八條、員工無故不上班或外出時不辦理任何手續(xù),作曠工處理。曠工按三倍扣除當天工資。連續(xù)曠工3天或一年內累計曠工達30天者,公司將予以除名。

  第十九條、考勤工作由會計負責,考勤員應有較強的責任心,堅持原則。

  第二十條、每月考勤報表與考勤記錄在發(fā)工資前應進行仔細核對,核對無誤后方可計算工資。

  第二十一條、員工請事假、病假、公假等,必須到前前臺領取統(tǒng)一公文,正確填寫,報有關主管簽字后,然后在急時送回前臺。

  1、員工無特殊情況,不得隨意請假,如必須請假,應先辦理請假手續(xù),得到批準后,做好交接工作方可離開崗位;

  2、如因突發(fā)事件不能到崗者,須立即托人帶信或打電話通知部門主管說明原由,由部門主管當日下班前補辦手續(xù)上交人事部;

  3、員工因病(事)請假,公司不發(fā)當日工資。不足一天的,以所以崗位每日上班時間鐘頭數(shù),按比例扣發(fā)當日部份工資,并扣除當月滿勤獎金;

  4、員工請事假在三天以內由經(jīng)理(主管)批準,超過三天者須報總經(jīng)理批準;

  5、部門經(jīng)理(主管)請假必須報總經(jīng)理批準;

  6、員工請假,必須在批準的期限到時上班。特殊情況超假,應申述充分理由和出示證明,以補辦續(xù)假手續(xù),未經(jīng)請假或請假未準便離開工作崗位,按曠工論處;

  7、如請假必須提前一天進行申請;如有突發(fā)事可以在8點之前打電話。8點之后無效;

  8、員工在一年內累計或一次性事假超過三十天者,一年內累計或一次性病假三十天者或病事假四十天者,不能享受年終福利、獎勵待遇;

  9、因參加社會活動、工作、業(yè)務需要或會議必須離開工作崗位者,經(jīng)部門負責人批準,給予公假,工資照發(fā);

  10、因某些原因想辭職的,必須提前提出書面申請。總經(jīng)理簽字后生效。簽字時間往后推30天才可以正式辭職。

2024年最新的員工管理規(guī)章制度 篇18

  1、目的

  為了建立和健全公司人力資源開發(fā)與培訓管理制度,有計劃地組織實施員工培訓,給員工提供發(fā)展機會,鼓勵員工成長的同時,激發(fā)員工潛能、提高工作績效,不斷提高員工的職業(yè)化水平與崗位技能,提高員工綜合素質,滿足公司可持續(xù)經(jīng)營發(fā)展的需要,并使培訓工作系統(tǒng)化、規(guī)范化和制度化,特制定本管理制度。

  2、范圍

  適用于公司所有員工的培訓。

  3、職責

  3.1人力資源部負責員工培訓需求調查,編制公司年度培訓計劃,組織或協(xié)助完成公司各項培訓項目的實施及效果評估,并對各部辦、事業(yè)部(以下簡稱部門)培訓工作進行監(jiān)督和檢查;

  3.2各部門負責收集本部門員工培訓需求,制定部門年度培訓計劃,協(xié)助人力資源部培訓項目的實施和效果評估,同時組織實施本部門的內部培訓項目;

  3.3公司內部兼職培訓師負責編寫、整理培訓教材、教案及相關資料。

  4、培訓計劃的擬訂與預算

  4.1每年11月上旬,人力資源部向各部門發(fā)出年度《培訓需求調查表》,詳細了解員工培訓需求。各部門收集員工培訓需求,然后根據(jù)部門績效目標、員工工作職責及績效考核過程中存在的薄弱環(huán)節(jié),結合員工培訓需求,針對員工在知識、技能、態(tài)度方面和公司的要求存在的差異,作為員工培訓計劃的依據(jù),制定《部門年度培訓計劃》,經(jīng)部門領導確認后提交人力資源部。

  4.2人力資源部就各部門所提出的培訓需求和《部門年度培訓計劃》,結合公司整體戰(zhàn)略、年度目標任務的實現(xiàn)和業(yè)務發(fā)展的需要,同時兼顧員工個人職業(yè)發(fā)展的支持,于每年12月底匯編《年度培訓計劃》,年度培訓計劃包括培訓的內容和目標、培訓對象、培訓課時、培訓的組織部門、培訓時間、培訓方式、培訓師的選聘、培訓費用預算等,呈報協(xié)管副總經(jīng)理審核,總經(jīng)理審批。經(jīng)批準后報送各相關部門。

  4.3人力資源部就部門提交的培訓計劃反饋各培訓項目是否組織實施的意見。

  4.4公司年度培訓計劃經(jīng)批準后,相關部門應予積極落實執(zhí)行。未落實執(zhí)行的培訓項目,負責組織實施部門應作出書面解釋說明。

  4.5因工作情況變化引起培訓計劃作較大調整時,由人力資源統(tǒng)籌,經(jīng)負責組織實施部門領導確認,人力資源部協(xié)管副總經(jīng)理審核,總經(jīng)理審批后重新派發(fā),相關部門按修改后的培訓計劃進行培訓。

  5、培訓分類:

  5.1、崗前培訓:

  5.1.1新員工崗前培訓:新聘員工必須接受人力資源部統(tǒng)一安排的新員工入職培訓,通過各種課程的培訓,使新員工逐步認識公司,加深對公司企業(yè)文化的理解和認同。原則上未經(jīng)入職培訓的新員工不能上崗。培訓的主要內容:⑴入職公共培訓內容:企業(yè)簡介、職業(yè)道德教育、企業(yè)規(guī)章制度、安全生產(chǎn)教育、產(chǎn)品基本知識及質量管理體系相關基礎知識,由人力資源部組織實施。⑵上崗培訓內容:崗位安全生產(chǎn)知識、部門職能、崗位職責、業(yè)務規(guī)范、工作流程、專業(yè)知識和工作技能等,由其所在部門負責培訓。

  5.1.2轉崗培訓:調至新崗位須進行安全生產(chǎn)知識、崗位職責、崗位操作技能和作業(yè)指導書等方面的培訓,并按期填寫《轉崗培訓記錄表》,并作出“可以獨立?勝任”的結論后方可獨立操作。新崗位為須持證上崗的或特殊工種的`須進行崗前培訓,并取得相應的證書后方可上崗。

  5.2在職培訓:培訓的目的主要在于提高員工的工作技能和工作績效,按培訓對象可分為:管理人員的培訓、一般員工的培訓、資格證書的培訓、特殊工種人員的培訓。

  5.2.1管理人員的培訓:高層管理人員的培訓方式主要有:外出學習考察、脫產(chǎn)進修、聘請有關專家培訓和自學。主要培訓內容:學習考察本行業(yè)先進企業(yè)的先進管理經(jīng)驗及先進技術、知名企業(yè)的先進管理經(jīng)驗,到知名管理學院或研究機構進修,參加資深培訓機構或操作性較強的院校組織的高管人員素質培訓和經(jīng)營研討班。中基層管理人員的培訓主要為內訓和自學,也可以安排外訓。主要培訓內容:公司重大改革、政策調整,重大技術改進或質量體系變更,新的管理模式的建立和運行,不斷發(fā)展的企業(yè)文化,最前沿的管理理論和經(jīng)營理論。

  5.2.2一般員工的培訓:一般員工的培訓根據(jù)工作需要,由其所屬部門負責組織。主要的培訓內容:崗位技能、相關知識和新技術,工作程序,規(guī)章制度,新開發(fā)的產(chǎn)品,不斷發(fā)展的企業(yè)文化,綜合素質培訓等。

  5.2.3資格證書的培訓:參加國家規(guī)定的各種資格取證培訓,持證上崗。范圍有:質量體系內部審核員、質量檢驗人員、計量檢測人員、統(tǒng)計人員、財務人員、專職檔案管理人員等。

  5.2.4特殊工種的培訓:電工、進網(wǎng)電工、吊車工、叉車工、焊接工、電梯工、空壓機工、熱油爐工、有機熱載體爐工、水處理工、放射源工作人員等必須接受政府職能部門的特種作業(yè)人員操作培訓,并定期復審,以確保其證書在有效期內。

  5.3、專項培訓:公司根據(jù)發(fā)展需要或者部門根據(jù)崗位需要,組織部分或全部員工進行某一主題的培訓工作。

  6、培訓的方式培訓方式包括內訓、外訓及內外結合的培訓方式。

  6.1內訓6.1.1內訓是指由公司內部選拔講培訓師進行培訓。原則上各部門培訓科目由相應部門的內部培訓師或部門負責人擔綱主講。

  6.1.2內部培訓師由部門負責人和優(yōu)秀員工構成,各部門負責人負有培訓員工的責任和義務,各部門負責人在本職工作同授課不相沖突的情況下,必須配合培訓組織部門的工作。另凡取得專業(yè)職稱的各級管理崗位員工必須根據(jù)公司安排承擔培訓授課任務,且每人每年授課時間不少于4學時,否則不予晉升高一級職務或職稱聘任?。講授課時的數(shù)量、培訓效果的調查將成為內部培訓師績效考核的重要組成部分。內部培訓師的課酬按照公司的相關規(guī)定予以支付。內部培訓師的管理按《內部兼職培訓師管理制度》執(zhí)行。

  6.1.3人力資源部負責或協(xié)助不斷充實和完善內部培訓課程,形成重點課程的逐漸固定和循環(huán)開設。

  6.2外訓:外訓是指選派員工脫產(chǎn)外訓或聘請外部專家、專業(yè)機構到公司培訓。

  包括個人申請和公司委派以及集體參與。

  6.2.1外部培訓的培訓課程的選擇應結合公司的內部需要和外部資源,并嚴格審批權限。

  6.2.2參加培訓的人員的選擇應突出目的性、自愿性、結合各人職業(yè)發(fā)展的規(guī)劃。

  6.2.3培訓相關資料,包括教材、講義(PPT) 、證書復印件,必須在人力資源部備份存檔。

  6.2.4外出培訓人員有義務將培訓時所學知識整理成文,作為講習材料,在公司人力資源部的安排下向相關人員講授,以充分利用外出培訓成果。

  6.3內外結合是指首先由公司選派內部培訓師接受外訓,之后由受訓的培訓師對相關人員再進行內訓的方式。

  7、培訓的實施7.1人力資源部根據(jù)年度培訓計劃結合當前培訓資源供給情況,編制月度培訓計劃并組織或協(xié)助組織部門按期實施。

  7.2內部通用培訓課程或跨部門專業(yè)課程由人力資源部負責組織實施。

  7.3部門內部專業(yè)課程的培訓由部門自行組織,并于培訓結束后一周內填寫《員工內部培訓需求申請表》和《員工培訓工作登記表》報人力資源部備案統(tǒng)計。

  7.4外部培訓:因崗位必備技能或勝任需要,或無法通過內部訓練提升,可申請參加專業(yè)培訓機構或院校(所)組織的培訓項目,申請部門須填寫《員工外派培訓需求申請表》報人力資源部按相關權限審核批準后方可組織實施?。

  7.5臨時性的內部培訓課程,需人力資源部組織或協(xié)助的,培訓需求部門需填寫《員工內部培訓需求申請表》,經(jīng)人力資源部核準實施。臨時性(計劃外?)的外派培訓課程,培訓需求部門或個人需填寫《員工外派培訓需求申請表》,經(jīng)本部門領導同意,人力資源部審核,總經(jīng)理批準后方可組織實施。

  7.6原則上各項培訓課程組織部門應至少提前一周通知相關部門和有關人員。

  7.7培訓中如有關公司機密的內容,受訓員工需簽定《保密協(xié)議》,嚴格遵守保密原則。

  8、培訓評估、檢查、反饋8.1培訓評估8.1.1培訓期間或培訓結束后,人力資源部應組織多方面、多角度的評估活動,并將評估結果記錄存檔(含合格和不合格者),必要時反饋給培訓師、培訓對象和相關人員。

  8.1.2內部培訓根據(jù)課程需要對員工進行培訓效果調查或考核或提交個人培訓總結報告作為培訓的評估。考核結果將納入員工績效考核范圍之內。同時錄入員工培訓檔案,將作為員工轉正、聘任、晉升、調薪和年終評比、人事考核的重要依據(jù)。

  8.1.3對外訓的應試類、取證類培訓,以能否通過相關考試或取得證書為評估依據(jù)。

  8.1.4外訓員工必須以適當方式反饋培訓效果評價意見,包括對培訓課程、培訓講師、培訓機構的整體水平的評價等,并于培訓結束后一周內交人力資源部存檔。

  8.1.5對內部培訓師的評估,通過對課件、學員反饋調查、現(xiàn)場測評等形式進行,由人力資源部組織。

  8.2檢查、反饋8.2.1各部門應對參加培訓的員工,在工作崗位上進行嚴格的督導檢查、考查員工培訓后在工作態(tài)度和工作績效的表現(xiàn),必要時將結果反饋給人力資源部。

  8.2.2培訓工作改進:通過對員工反饋、培訓效果評估以及考核等方法,人力資源部對公司整體的培訓工作進行不斷改進,及時發(fā)現(xiàn)問題,及時調整,以保證培訓工作的良性循環(huán)。

  9、費用管理

  9.1由人力資源部依據(jù)《年度培訓計劃》對培訓經(jīng)費做統(tǒng)一預算,預算經(jīng)審批流程后報財務部。

  9.2超出預算額度及計劃外培訓項目費用的支出,需按審批流程申報審批。

  9.3培訓費用的審批須按發(fā)生的金額報人力資源部匯總審核后按公司職能權限劃分制度報批。

  9.4參加外派專項培訓的員工需在培訓前與員工簽訂專項培訓協(xié)議書,承諾在本公司的一定服務期限,約定雙方的權利和義務。

  1)培訓時間1-3個月或培訓費用1萬元以內的,服務期1年;

  2)培訓時間6-12個月或培訓費用1-2萬元的,服務期2年;

  3)培訓時間1-2年或培訓費用2-3萬元的的,服務期3年;

  4)培訓時間2-3年以上的或培訓費用3-5萬元的,服務期5年;

  5)培訓時間3年以上的或培訓費用5萬元以上的,服務期8年多次培訓的,按累加計算,服務期生效日期為前一份合同期滿之日。

  9.5培訓費用包括:學雜費、教材費、住宿費、交通費、伙食費、通訊費等費用。

  9.6員工在約定服務期限內主動辭職或違紀違法被辭退,解除勞動合同的,均應補償公司的培訓出資費用。補償費用按服務期均攤而尚未履行部分所應分攤的的培訓費用。

  9.7公司大力倡導員工業(yè)余自學成才,員工參加與其工作崗位專業(yè)對口的業(yè)余學習期間,公司可在不影響工作的情況下,提供其參加面授和考試的時間。

  10、出勤管理

  10.1安排受訓的員工,如因特殊情況不能參加培訓的,必須事先請假,填報《培訓請假審批表》,經(jīng)部門領導批準后報人力資源備案。

  10.2凡在公司內部舉辦的各種培訓課,參加人員必須嚴格遵守培訓規(guī)范,準時到達,并在《培訓考勤記錄表》上簽到,考勤狀況作為培訓考核的參考因素。

  10.3工作時間的內外培訓均視為上班,無故缺課,且無請假者,將記入月度考勤。并記錄《培訓考勤記錄表》上。業(yè)余時間的培訓,不作加班計算(?)。

  10.4員工參加培訓時間必須符合相應要求,一般員工每年參加培訓學時不得少于8學時,其中事業(yè)部操作崗位員工部門級培訓不得少于4學時,管理崗位員工每年參加培訓學時不得少于16學時,達不到要求的扣除部分年底績效獎金,每減少1學時視課程的重要性扣績效得分1-5分,嚴重者不予職務晉升或職稱聘任。

  11、培訓檔案管理培訓檔案工作是培訓工作的重要內容,公司必須為每位員工建立《員工培訓檔案表》。內容包括:培訓日期、內容、課時、考核情況及結果、培訓部門或機構等。每次培訓結束后必須在員工培訓檔案上作好記錄。員工個人培訓檔案統(tǒng)一歸人力資源部存檔、管理。

  12、質量記錄與表格員工培訓需求調查表員工培訓需求部門分析匯總表年度員工培訓計劃表員工內部培訓需求申請表員工外派培訓需求申請表員工培訓工作登記表培訓課程變更申請表培訓請假審批表培訓考勤記錄表員工培訓檔案表附加說明:

  本制度由人力資源部提出和歸口管理本制度由人力資源部負責起草員工培訓需求調查表FDF/培B-01-20xx尊敬的同事:您好!為了提升個人技能、提高工作效率、配合您工作需要,請您認真、客觀填寫此份培訓需求調查表,本問卷旨在了解本員工對培訓內容的需求情況,員工可以根據(jù)所在崗位對工作技能的要求、自我發(fā)展計劃及公司發(fā)展對自身素質提升的要求等填寫本調查表。我們會根據(jù)您的需求和公司的發(fā)展要求制定相應的培訓計劃,幫助您提高工作效率和改進工作績效。本問卷于年月日前交人力資源部。

2024年最新的員工管理規(guī)章制度 篇19

  為使“發(fā)型沙龍”進一步正規(guī)化,保持健康良好的發(fā)展勢態(tài),充分調動每一個成員的工作積極性和主觀能動性,創(chuàng)造一個能最大程度體現(xiàn)公司和個人價值的工作氛圍,本著讓投資方和員工權益都得到充分保證的原則,特制定以下條例:

  一、員工在上班時間須穿戴工衣、工牌、保持干凈整潔的儀表。

  二、員工上班不得遲到、早退。休息時間不得在店內逗留。

  三、員工不得在店內大聲喧嘩、相互聊天、嬉戲、打鬧、工作時間不得從事與工作無關的事(如吃零食、睡覺、看報刊書籍等)。

  四、員工在營業(yè)時,發(fā)生技術失誤(如叫錯牌,沒下牌等),造成不利后果,責任由當事人承擔。

  五、員工在上班時要精神飽滿,注意力集中,各司其責。

  六、員工在上班時間不得隨意外出,如有特殊情況,必須征得主管人員的同意后方可外出。

  七、員工在為顧客服務時,必須使用普通話和文明禮貌用語,面帶微笑,正確回答顧客提出的相關問題。

  八、員工在為顧客介紹服務項目時,應講清價格,認真服務。在服務過程中,如被顧客投訴,或因未講清價格而造成顧客拒絕服務等情況時,責任由當事人承當。

  九、助理站門時,應按規(guī)定自覺遵守,不得擅自脫崗、串崗,并保持儀表端莊,不得將手放在衣袋內或東依西靠。

  十、顧客光臨或離去時,站門員工應主動為客人開門,對待客人要主動熱情,稱呼得體。

  十一、除因工作需要,員工不得使用為顧客提供的便利用品(包括一次性水杯)。

  十二、工作時間員工不得會見親友,不得使用店內電話打私人電話,一般情況,外線打入私人電話不予傳達。

  十三、員工應愛護公共設施,注意防火、防盜、在店內拾到客人或其他員工的財物應主動交給主管人員處理。

  十四、員工之間應團結友愛,相互幫助,嚴禁在店內或宿舍里吵嘴、打架。員工未經(jīng)主管人員許可,不得擅自在宿舍里留宿他人。

  十五、員工若要求辭職須提前30天向主管人員送交辭職報告,經(jīng)批準后方可生效(春節(jié)前60天不受理辭職請求),否則不予結算其工資。

  十六、員工若嚴重違紀,本店有權終止與其的雇用合同,并不予任何賠償。員工在離店前應退還店內財物(如工衣、工牌、宿舍和工具箱的鑰匙、專業(yè)資料等),否則不予結算工資。

  十七、員工應服從主管人員的管理,自覺遵守各規(guī)章制度,愛崗敬業(yè),共同搞好店里的工作。

  以上條例請各位員工自覺遵守,如有違反將按照處理。

2024年最新的員工管理規(guī)章制度 篇20

  1、入場經(jīng)營者必須持有夜市攤位使用證?方可入場進行交易。各經(jīng)營業(yè)戶必須合法經(jīng)營?按照指定地點和經(jīng)營范圍進行經(jīng)營交易。

  2、入場經(jīng)營者必須在規(guī)定時間范圍內進行經(jīng)營?可提前上市?必須準點撤市。嚴格遵守交易時間。

  3、生產(chǎn)及加工食品、生肉的經(jīng)營業(yè)戶必須持有身體健康證明、衛(wèi)生許可證、進貨渠道證明等相關證件。

  4、經(jīng)營者不得從事違禁、違法及危險爆炸物等危險物品的經(jīng)營。

  5、入場各業(yè)戶須要保持場內衛(wèi)生清潔。按要求擺放,經(jīng)營油炸食品等造成污染經(jīng)營項目的業(yè)戶,經(jīng)營過程中需采取措施保持好街內地面和周邊環(huán)境衛(wèi)生。

  6、經(jīng)營場地內不允許機動車入內。

  7、經(jīng)營場地內不允許破壞場內公共設施?路燈、理石路面等?如有破壞者須按價賠償。業(yè)戶在經(jīng)營過程中須無條件配合維修工作。

  8、 經(jīng)營場地內不允許播放高音喇叭等擾民行為。

  9、進入市場的消費者?應遵守市場管理規(guī)定?保護環(huán)境衛(wèi)生?嚴禁帶寵物進入市場?嚴禁駕駛機動車進入市場范圍 內。

  10、對違規(guī)經(jīng)營的業(yè)戶將依據(jù)《城市管理條例》對其作出相應的處罰、處理。

2024年最新的員工管理規(guī)章制度 篇21

  酒店員工管理制度

  1、上下班走員工通道,并接受保安員的檢查。、

  2、上下班及用餐時需要打卡,不得漏打或替人代打,如出現(xiàn)漏打要及時告之部門主管。、

  3、確因某種原因不能上班的員工,應事先請假,如有特殊情況,應設法于當日通知部門主管,并得到許可,否則視為曠工。、

  4、工作時間不能穿著制服外出購物,不準吃東西、喝酒,不準聽收錄機,不準看電視,不準唱歌、大聲喧嘩或閑聊。、

  5、除指定人員外,不準使用客用設施。

  員工宿舍規(guī)章制度是什么?

  為了員工在上班之余有個舒適、安全、安靜的休息環(huán)境,以飽滿的精神狀態(tài)迎接工作,現(xiàn)特制訂以下規(guī)章制度,請各位員工仔細閱讀,認真遵守

  一、所有須住宿或離職員工,必須寫書面申請,請示住宿或離宿。不得私自入住或搬離宿舍

  二、所有須住宿或離職員工,必須寫書面申請,請示住宿或離宿。不得私自入住或搬離宿舍。

  三、每間宿舍選一位宿舍長,負責宿舍內衛(wèi)生安排情況。

  四、每位員工必須遵守宿舍相關制度,服從宿舍長的安排。

  五、每天由宿舍長檢查各位員工生活用品是否擺放整齊,未做好者,先給予口頭警告,三次以上罰10-20元。

  六、愛護宿舍內的設施,設備、包括洗衣機、熱水器等公共財物,如有損壞、按原價賠償、故意損壞者、除賠償外扣50元。宿舍內的公共財物自然損壞宿舍長及時報部門主管進行安排修理。

  七、節(jié)約用水,用電、人走燈熄、避免自來水長流,如有違反者一經(jīng)發(fā)現(xiàn)罰5-10元.

  八、不得在宿舍內打架,斗毆、喝酒、賭博、偷竊等行為,不得影響其它員工的.正常休息,如有違反罰50元,情節(jié)嚴重作開除處理并送相關部門查處。

  九、宿舍員工必須在12:00之前,回到宿舍就寢,超過規(guī)定時間后回宿舍由宿舍長負責登記人員名單,第二天上交部門經(jīng)理給予。

  十、不得私自帶領外界人員(不是本公司員工)留在宿舍過夜,探訪人員必須在11:30分后離開,由宿舍長勸其離開。如經(jīng)發(fā)現(xiàn),私自留宿者扣50-100分。

  十一、宿舍內請勿大聲喧嘩,影響其余員工休息,如有違反罰5-10元。

  十二、部門主管負責每天檢查各宿舍衛(wèi)生,紀律情況、部門經(jīng)理進行不定期抽查。

  十三、各宿舍長,部門主管必須登記好每天檢查宿舍工作情況,每星期把登記本交予大堂經(jīng)理處。

  遇到突發(fā)情況,要保持冷靜,團結一心,保護好自己及其他人。工作。

  十四、員工必須養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習慣,共同維護宿舍良好的衛(wèi)生環(huán)境。

  十五、值日員工不按規(guī)定打掃衛(wèi)生或不按規(guī)定投放垃圾,經(jīng)寢室長提醒后仍不執(zhí)行者,由行政人事部視情節(jié)輕重予以違紀處理。

  十六、宿舍所有垃圾必須用垃圾袋裝好,由各宿舍當日輪值人員提到指定地點放好,如檢查時發(fā)現(xiàn)不按要求放置者,罰款10元/次。凡住宿員工將垃圾亂丟亂放者(包括扔出窗外)將視情節(jié)輕重給予處理。

  十七、要保持高度防火意識,做到安全用電、用水,發(fā)現(xiàn)事故隱患及時上報行政人事部。

  十八由于本人私接電源、插座而引起的火災,未造成后果給予責任者以違紀處理,造成一定后果的視損失程度給予按價賠償,并取消住宿資格直至辭退。

2024年最新的員工管理規(guī)章制度 篇22

  為使“發(fā)型沙龍”進一步正規(guī)化,保持健康良好的發(fā)展勢態(tài),充分調動每一個成員的工作積極性和主觀能動性,創(chuàng)造一個能最大程度體現(xiàn)公司和個人價值的工作氛圍,本著讓投資方和員工權益都得到充分保證的原則,特制定以下條例:

  一、員工在上班時間須穿戴工衣、工牌、保持干凈整潔的儀表。

  二、員工上班不得遲到、早退。休息時間不得在店內逗留。

  三、員工不得在店內大聲喧嘩、相互聊天、嬉戲、打鬧、工作時間不得從事與工作無關的事(如吃零食、睡覺、看報刊書籍等)。

  四、員工在營業(yè)時,發(fā)生技術失誤(如叫錯牌,沒下牌等),造成不利后果,責任由當事人承擔。

  五、員工在上班時要精神飽滿,注意力集中,各司其責。

  六、員工在上班時間不得隨意外出,如有特殊情況,必須征得主管人員的同意后方可外出。

  七、員工在為顧客服務時,必須使用普通話和文明禮貌用語,面帶微笑,正確回答顧客提出的相關問題。

  八、員工在為顧客介紹服務項目時,應講清價格,認真服務。在服務過程中,如被顧客投訴,或因未講清價格而造成顧客拒絕服務等情況時,責任由當事人承當。

  九、助理站門時,應按規(guī)定自覺遵守,不得擅自脫崗、串崗,并保持儀表端莊,不得將手放在衣袋內或東依西靠。

  十、顧客光臨或離去時,站門員工應主動為客人開門,對待客人要主動熱情,稱呼得體。

  十一、除因工作需要,員工不得使用為顧客提供的便利用品(包括一次性水杯)。

  十二、工作時間員工不得會見親友,不得使用店內電話打私人電話,一般情況,外線打入私人電話不予傳達。

  十三、員工應愛護公共設施,注意防火、防盜、在店內拾到客人或其他員工的財物應主動交給主管人員處理。

  十四、員工之間應團結友愛,相互幫助,嚴禁在店內或宿舍里吵嘴、打架。員工未經(jīng)主管人員許可,不得擅自在宿舍里留宿他人。

  十五、員工若要求辭職須提前30天向主管人員送交辭職報告,經(jīng)批準后方可生效(春節(jié)前60天不受理辭職請求),否則不予結算其工資。

  十六、員工若嚴重違紀,本店有權終止與其的雇用合同,并不予任何賠償。員工在離店前應退還店內財物(如工衣、工牌、宿舍和工具箱的鑰匙、專業(yè)資料等),否則不予結算工資。

  十七、員工應服從主管人員的管理,自覺遵守各規(guī)章制度,愛崗敬業(yè),共同搞好店里的工作。

  以上條例請各位員工自覺遵守,如有違反將按照<獎懲制度>處理。

2024年最新的員工管理規(guī)章制度 篇23

  1、上班提前10分鐘到崗,不得無故遲到、早退;

  2、工作時間須佩戴統(tǒng)一工號牌,工牌應佩戴在左胸前,嚴禁穿拖鞋上班;

  3、女員工化淡妝,涂口紅,不得留長指甲和涂有色指甲油,長頭發(fā)要統(tǒng)一盤起來,不染異色,不梳怪異發(fā)型;

  4、男員工不得留長發(fā),以發(fā)腳不過耳和衣領為準,不得蓄胡須,不得留長指甲;

  5、上班時間要保持良好的個人衛(wèi)生,不能吃有異味的食物;

  6、工作期間,絕對服從和執(zhí)行上司指令、工作安排與調配;

  7、在公司范圍內嚴禁打架、賭博現(xiàn)象;

  8、不得隨地吐痰,亂仍垃圾;

  9、不得違反員工宿舍管理制度;

  10、敬業(yè)愛崗,熱愛本職工作,樂意為客人服務;

  11、遵紀守法,嚴格執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度;

  12、不得對客人或上司無禮,不得對上司、同事或客人有恐嚇、圍攻、毆打或惡意中傷行為;

  13、要講文明禮貌,注意個人形象和個人儀表;

  14、熟記同事和上司姓名及職位,主動與其打招呼,增進彼此之間的感情和合作精神;

  15、不要說和做有損國格、人格及影響公司形象的話和事;

  16、要養(yǎng)成使用文明敬語的習慣,隨時而自然地使用禮貌而文雅的語言;

  17、不得有詐騙、偷竊行為;

  18、不準組織小團體與領導或管理人員搞對抗;

  19、積極參加各種培訓,努力提高個人素質,加深與拓展個人知識及業(yè)務知識的廣度,養(yǎng)成良好的品行和高尚的道德情操;

  20、上班時間不準吃零食、飲料、抽煙、喝酒、會見親友;

  21、上班時間不準看書、報、信、電視、聊天、唱歌、哼小調或聚賭;

  22、上班時間不準追鬧和大聲喧嘩,不準干私事或睡覺;

  23、上班時間不準戴婚戒以外的飾物;

  24、上班時間不準接聽私人電話,如特殊情況,須經(jīng)部長或主管允許后方可接聽,且不得超過5分鐘;

  25、按時、按質、按量完成上司交給的各項工作;

2024年最新的員工管理規(guī)章制度 篇24

  一、員工本著互尊互愛、齊心協(xié)力、吃苦耐勞、誠實本分的.精神。尊重上級,有何正確的建議或想法書寫文字報告交于上級部門,公司將做出合理的回復!

  二、員工必須嚴格服從公司分配的各項任務、不得損毀公司形象、透露公司機密。

  三、上班不得遲到、早退、礦工;上崗時不得嬉笑打鬧、喝酒、睡覺而影響本公司形象。

  四、上門維修電腦時必須著工作服;佩戴工號牌;儀表注重,衣帽整潔。

  五、待客必須有禮貌,有敬語,有五聲;說話誠實,認真積極的解決顧客的電腦故障;認真執(zhí)行公司各項規(guī)定,保證顧客滿意,任何場合下都必須講普通話。

  六、工作時接聽私人電話不得超過__分鐘,衛(wèi)生實行區(qū)域包干制,必須做到整潔清爽;

  七、認真聽取每位客戶的建議和投訴、損壞公司財物者照價賠償,偷盜公司財物者交于公安部門處理。

  八、員工服務態(tài)度:

  1、熱情接待每位客戶(您好!________電腦公司歡迎光臨!請~!)。作好積極、主動、熱誠、微笑的服務;

  2、了解各產(chǎn)品的性能,向客戶合理的介紹;

  3、工作后———對本次服務是否滿意?麻煩您對我們的服務多提寶貴意見!跟單!請慢走歡迎下次光臨!

  九、工作時間:

  1、冬季,夏季;

  2、一個月可休__天,無特殊情況的連休不能超過__天

  3、在規(guī)定時間內遲到或早退__分鐘者算遲到或早退。

  4、遲到或早退____分鐘者算曠工__天。

  十、員工獎罰規(guī)定:

  每月獎金:______元,全勤獎______元。

  1、當月無遲到、無早退、無投拆、無違反相關規(guī)定可獲得滿額獎金。

  2、當月無遲到、無早退、無投拆、無違反相關規(guī)定并未休公司規(guī)定的每月__天假天可得全勤獎。

  3、遲到或早退或被投訴及違反相關規(guī)定者一次扣獎金元并不能獲得全勤獎。

  4、當月公司所放的__天假__天未休者可得滿額全勤獎,休__天者只能獲得__元/天的加班補助。

  5、每逢大型節(jié)假日公司均有紅包發(fā)放。

2024年最新的員工管理規(guī)章制度 篇25

  1池長

  游泳池的直接領導者,負責組織,監(jiān)督和檢查游泳池全部工作,管理游泳池內的全部工作人員。

  2池內值班人員

  第一條池內安全的主要負責人,必須告訴重視游泳者的安全;若遇險情,必須奮不顧身的進行搶救。

  第二條對游泳者跳水、嬉戲、打鬧、潛水員進行勸阻和制止。

  第三條必須身著游泳裝準時上崗,值班期間不得擅自離崗,下崗前必須清查池底。

  第四條值班期間必須認真負責,精神高度集中,不準打瞌睡、看書報、與他人閑聊或干其它事情。

  3池外值班人員

  第一條準時上崗,監(jiān)守崗位。

  第二條值班時必須認真負責,對每位游泳者驗證查票。

  第三條必須及時租借和收回泳具,保管好租金,填好值班卡片。

  第四條負責保管好貴重物品,維護好門廳的秩序。

  4泵工

  第一條始終保持泵房機械處于正常的運行狀態(tài),做好泵房的清潔衛(wèi)生。

  第二條保持池中的水質清晰可鑒,水質檢查達標。

  第三條保持庫房備用品擺放整齊、清潔衛(wèi)生。

  第四條達到泵房、庫房治安消防要求。

  5清潔工

  第一條每天打掃衛(wèi)生,保持池內外、室內外清潔衛(wèi)生,清掃工具擺放整齊。

  第二條每天清刷池壁和撈出水中漂浮物,正常情況下,每三天洗塵,特殊情況當時處理。

  第三條完成池長交辦的事宜。

2024年最新的員工管理規(guī)章制度 篇26

  為了進一步加強管理,提高工作效率,強化組織觀念,維護正常的勞動、工作秩序,特制定本制度.

  一、全體員工必須嚴格執(zhí)行公司制定的.各項規(guī)章制度,按照崗位責任制和具體工作目標,嚴格履行自己的職責.

  二、全體員工必須服從分配,聽從安排,對工作不服從分配,經(jīng)教育仍不能到職到崗的視為曠工處理(按獎懲制度第六條執(zhí)行),

  三、做到按時上下班,不在工作時間內睡覺、打撲克、下棋或干其它與工作無關的私活,違者按獎懲制度第五條執(zhí)行.

  四、嚴格考勤制度,各物業(yè)管理站必須堅持每日簽到考勤,考勤員必須認真登記,嚴禁弄虛作假,違者按獎懲制度第十三條執(zhí)行.月底匯總,于次月1日報經(jīng)理審查后交財務科備案,是每月工資發(fā)放的主要依據(jù)之一.

  五、嚴格堅持請銷假制度,做到事前請假事后銷假.杜絕不請假或先離崗后請假,違者按曠工處理.

  六、對無視公司工作紀律,屢次違反,除按上述規(guī)定處理外,將調離其本人工作崗位或待崗學習(經(jīng)學習仍不能勝任工作,按自動與公司解除勞動合同處理),

  七、嚴禁打架斗毆,聚眾鬧事.違者除對其批評教育外,按獎懲制度第七條執(zhí)行.

  八、嚴禁利用工作之便以權謀私,禁止收受用戶任何好處,或以權報復,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)或接到舉報將按獎懲制度第八條執(zhí)行.

  九、除因工作需要,禁止中午喝酒,反對酗酒,不得因喝酒聚會而影響或延誤八小時以外的臨時性工作和服務要求.

  十、水電工要嚴格執(zhí)行水電工崗位責任制,水電查抄及費用征收應實事求是,嚴禁弄虛作假,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將按獎懲制度第十條執(zhí)行.

  十一、工作時間定為每天8小時,職工周日除留一人值班外,其余人員休班;值班人員安排其他時間補休(法定節(jié)假日據(jù)情況安排休息).

  十二、對業(yè)主提出的各種合理性服務要求,在規(guī)定范圍內的要立即去辦,服務范圍之外的能辦則辦,不能辦的須做好耐心的宣傳解釋工作.禁止出現(xiàn)推諉不管或置之不理,一旦發(fā)現(xiàn)或舉報反映,則按獎懲制度第十一條執(zhí)行.

  十三、業(yè)主(或使用人)對收費(含代收費項目)標準提出異議時,要首先向其耐心宣傳解釋上級的規(guī)定和批準的收費標準,直到業(yè)主理解和滿意為止,遇有極個別業(yè)主無理取鬧,應及時向領導匯報.

2024年最新的員工管理規(guī)章制度 篇27

  員工管理制度(試行)

  為規(guī)范員工管理,使員工了解工作規(guī)范和工作制度,制定本辦法。

  第一章工作規(guī)范

  第一條行為準則

  1、遵守國家政策、法令和學院規(guī)章制度,遵守集團各項管理規(guī)定和勞動紀律;

  2、熱愛本職工作,全心全意為學院教學、科研和師生員工的生活服務,養(yǎng)成良好的職業(yè)道德,全面提高自身素質;

  3、服從分配,服從領導,工作認真負責,堅守崗位,盡忠職守,保守業(yè)務秘密;

  4、關心集體,團結協(xié)作,互相幫助,維護集體利益和集團信譽;

  5、愛護集團財物,不浪費,不化公為私;

  6、努力學習文化、業(yè)務技術知識,認真做好服務工作,提供優(yōu)質服務,虛心聽取意見,不斷改進工作。

  第二條工作態(tài)度

  1、熱愛本職工作,對自己的工作職責負全責;

  2、努力提高工作技能和工作效率;

  3、同事之間應通力合作,互相配合,不得相互拆臺或搬弄事非;

  4、對本職工作應爭取時效,不拖延,不積壓;

  5、待人接物態(tài)度謙和,營造良好的工作環(huán)境和集團文化氛圍。

  第二章工作制度

  第一條作息時間

  1、集團一般實行五天工作制(服務部門除外),員工每周休息二天,通常為周六和周日,各中心可根據(jù)具體情況靈活掌握;

  2、部門(中心)的工作時間如需變更,須事先征得集團行政部批準;

  3、員工每天工作八小時,特殊崗位可根據(jù)工作需要靈活掌握。

  第二條工作紀律

  1、上班必須佩戴集團工作證,穿戴整齊,服裝整潔,須穿工作服上班的員工,必須按規(guī)定著裝;

  2、上班時間應保持環(huán)境的安靜,不要高聲喧嘩、閑談和播放音樂,以免影響他人工作;

  3、工作時間內,不得擅自離開工作崗位,如確因工作需要外出,要經(jīng)本部門主管或中心主任批準;

  4、在辦公室內應精神飽滿、舉止文明、衣著整潔、講究衛(wèi)生;不準只穿背心、拖鞋;不準隨地吐痰、亂丟果皮紙屑,自覺維護和保持環(huán)境衛(wèi)生;

  5、接電話須用禮貌用語,通話力求簡明扼要,禁止用電話聊天或長時間占用電話;

  6、嚴守集團機密、廉潔奉公,維護集體利益和集團聲譽;

  7、注意安全,落實防火、防盜、防風、防雷措施,及時消除各種隱患;

  8、勤儉辦公,節(jié)約用水、用電,杜絕一切浪費現(xiàn)象;

  第三章考勤和請假制度

  第一條考勤

  1、各部門(中心)應指定專人負責考勤,考勤人員應如實記錄并隨時接受集團領導和辦公室的檢查;

  2、若員工因意外的原因導致遲到或早退五分鐘之內,則需向直屬上級做出解釋,上級接受并簽字認可后可不作遲到或早退處理;

  3、遲到或早退十五分鐘內扣5元,十五分鐘以上扣15元,一小時以上扣一天基本工資,半天以上且未請假的,按曠工一天處理。

  4、員工當月曠工一天,扣發(fā)半個月基本工資;曠工三天,扣發(fā)一個月基本工資和崗位工資;全年曠工累計十天者,予以辭退。

  第二條請假

  1、員工按規(guī)定可享受有薪的假期,須提前3天報集團人事部并提供相關證明材料;

  2、員工請假3天以內須提前1個工作日,請假3天以上須提前3個工作日;

  3、員工請假3天內由中心(部)主任批準;3天以上10天以下由中心(部)主任審核后報集團辦公室批準;10天以上報集團副總經(jīng)理批準;

  4、中心(部)主任請假須集團人事部審核后報總經(jīng)理批準;

  第四章加班制度

  第一條后勤集團要求員工在正常工作時間內有效完成工作,因此集團原則上不鼓勵加班。但由于工作的需要或任務緊急,員工有義務按要求加班。所有加班必須事先取得其中心主任或集團人事部的批準。

  第二條加班補償原則上采取同等時間補休的方式解決,考慮到學校的特點,每學期末或解除勞動合同時,未補休的加班可計發(fā)加班費。超時工作不超過30分鐘(含30分鐘)不給予加班補貼;屬于工作包干、輪班、營業(yè)額提成的崗位和未完成經(jīng)濟指標的中心,不計發(fā)加班費。

  第三條加班補貼標準

  1、平時加班:員工工作時間外,超時經(jīng)批準可計加班,按20元/天計發(fā)加班費,加班超過3個小時的,按一個工作日計發(fā)加班費;3個小時內按半個工作日計發(fā)。

  2、公休日加班:一般假日指非法定假日的周六、周日及集團規(guī)定的假日,一般假日加班按30元/天計發(fā)加班費;

  3、法定假日加班:法定假日指國家規(guī)定的節(jié)假日(勞動節(jié)、國慶節(jié)、春節(jié)各3天,元旦1天),法定假日加班按50元/天計發(fā)加班費;

  4、加班補償主要給予同等時間補休,不再計發(fā)加班費。

  第五章獎懲制度

  第一條獎勵制度

  1、員工如有下列表現(xiàn)突出的行為,根據(jù)工作成績或貢獻情況,分別給予表揚、獎金、提薪或晉升的獎勵:

  ①工作考核表現(xiàn)突出,是其他員工學習的榜樣;

  ②提出合理化建議被采納,產(chǎn)生良好的效益;

  ③及時采取果斷措施,避免和阻止了重大事故的發(fā)生和蔓延;

  ④在院內外各種競賽中獲得獎勵;

  ⑤其他為集團贏得良好聲譽的行為;

  第二條懲罰制度

  1、有下列情形者,視情節(jié)輕重,分別給予警告、通報批評、罰款和降低一檔工資的處罰:

  ①上班遲到、早退三十分鐘以上。

  ②儀表不整潔,上班不穿規(guī)定服裝,不按規(guī)定佩戴工作證。

  ③擅自離崗外出。

  ④工作散漫,粗心大意,上班時間打瞌睡,看與本職工作無關的書、報、雜志,聊天,或做與工作無關事情。 ⑤不愛護集團的財產(chǎn),造成不必要的損耗。

  ⑥不服從管理及工作安排,不遵守禁止性規(guī)定;交代的工作不能按時完成且沒有合理的原因。

  ⑦在辦公室大聲喧嘩,或與同事無理取鬧、爭吵、打架,影響集團形象。

  ⑧違反學校和集團的規(guī)章制度或違反勞動紀律,影響生產(chǎn)、工作秩序。

  ⑨工作失職,給集團經(jīng)濟或聲譽造成損失或引發(fā)人為事故的。

  2、有下列情形之一者,予以辭退;情節(jié)嚴重者,追究刑事責任:

  ①貪污、盜竊、受賄或行賄。

  ②嚴重失職,給集團經(jīng)濟或聲譽造成重大損失或引發(fā)惡性人為事故的。

  ③營私舞弊,內外串通假公濟私,對集團利益造成重大損害

  ④故意違反生產(chǎn)操作規(guī)程造成嚴重后果。

  ⑤實施犯罪行為而受到公檢法機關追究。

  ⑥偽造文件、介紹信等企圖行騙或虛報財務憑證。

  ⑦肆意破壞或浪費集團財產(chǎn)。

  第六章溝通與投訴

  第一條員工可就有關集團經(jīng)營管理方面提出建議,可直接和部門領導直至總經(jīng)理交流,也可以書面的形式將建議和意見投到后勤集團意見箱;

  第二條各部門(中心)負責人要針對本部門員工的思想動態(tài)及時與員工進行溝通;

  第三條行政部負責接待和處理員工投訴;

  第七章員工發(fā)展

  第一條在職培訓

  1、為提高員工的工作效率和工作效果,員工須按集團培訓計劃參加與集團發(fā)展和個人工作崗位相關的培訓課程,集團建立員工培訓記錄,這些記錄將作為對員工的工作能力評估的一部分;

  2、員工接受集團出資的培訓時,集團可根據(jù)勞動合同與員工簽訂培訓協(xié)議,約定服務期等事項。

  第二條內部競聘:集團在職位出現(xiàn)空缺時,在可能情況下優(yōu)先在內部員工中進行選拔競聘,然后再向外招聘。

  第三條晉升機會:集團的政策和慣例是盡可能地從集團內部提拔最具資格的員工,接替空缺并承擔更大的責任。

  第八章附則

  第一條本辦法適用于后勤集團全體員工。

  第二條本管理辦法由后勤集團負責解釋

2024年最新的員工管理規(guī)章制度 篇28

  為加強太陽能洗浴的管理,提高服務質量,維護好洗浴設備,給公司全體員工創(chuàng)造一個良好的洗浴環(huán)境,特制定本管理辦法。

  一、浴室開放時間

  女澡堂:下午:3:00—5:30時

  男澡堂:下午:3:00—5:30時

  二、辦卡手續(xù)

  1、凡在xx公司本部工作的員工(包括社區(qū)、醫(yī)院員工),由本人持單位開具證明、人力資源部核實,個人交納x元磁卡抵押金到總務科洗浴管理室辦理磁卡,按照不同工作崗位充值洗浴時間。

  2、洗浴磁卡若丟失或人偽損壞,原磁卡充值的洗浴時間全部作廢,員工由本單位開具證明,交磁卡成本費x元到洗浴管理室補辦,

  三、磁卡的存放和使用

  1、請將此卡存放至干燥、無磁場的地方。損壞或無法使用時,可到管理室重新繳費20元補辦新卡。

  2、浴室讀卡器是微弱電電源,插入磁卡后,請勿任意掀動,以防出現(xiàn)意外。

  3、遇有洗浴設備出現(xiàn)故障不出水時,可聯(lián)系浴室管理人員進行處理。

  四、充值類別

  1、一線員工:包括在崗員工、大集體員工。

  2、大班人員:包括在崗員工、大集體員工、大班機關科室及單位辦公室員工

  五、充值洗浴時間

  1、機修廠支柱車間人員每人每月洗浴時間分鐘。

  2、大班生產(chǎn)性人員、單位辦公室人員及機關科室每人每月洗浴時間分鐘。

  3、充值洗浴時間可根據(jù)季節(jié)進行調整。

  4、每月各單位核實員工出勤情況,經(jīng)人力資源部核準,各單位將核準情況交管理室,每月員工出勤滿18天及以上者享受全月洗浴時間數(shù),不足18天者減半充值。

  5、洗浴卡實行實名制,只限公司在職員工本人使用,嚴禁轉借他人。如發(fā)現(xiàn)有借卡人員洗浴者對責任人罰款x元,并與單位掛鉤,發(fā)現(xiàn)一次罰單位負責人x元。

  六、充值方式及充值時間

  1、每月洗浴卡在進行充值前,洗浴卡內結余的所有洗浴時間將全部清零后,再進行充值。

  2、公司員工洗浴卡充值時間為每月x日—x日。

  3、充值管理人員要嚴格充值制度,絕不能私自充值,發(fā)現(xiàn)一次罰款x元,調離工作崗位。

  4、各單位上報員工人數(shù)要準確無誤,對不能正常上班或長傷、病假、事假、停薪留職、辭職的員工應及時上報洗浴管理室,否則,由此造成的損失由單位負責,并對單位罰款x元,對單位負責人罰款x元。

  5、總務科要及時將每月充值的數(shù)額和違反洗浴管理辦法的人員一并如數(shù)上報經(jīng)營管理部,經(jīng)營管理部根據(jù)文件規(guī)定對單位及有關責任人進行考核。

  七、IC卡使用說明

  1、首先將IC卡放入節(jié)水控制器插卡槽內,數(shù)碼顯示IC卡內剩余洗浴時間。

  2、用手在控制器紅外感應區(qū)前晃動一下,控制器電磁閥開啟,水流出,同時控制器開始計數(shù),動態(tài)顯示卡內剩余洗浴時間。

  3、用手在紅外感應區(qū)前再次晃動一下,電磁閥關閉,水斷流,同時控制器顯示IC卡內的剩余洗浴時間。

  4、重復用手在控制器紅外感應區(qū)前晃動可實現(xiàn)電磁閥的再次開關,使用完畢后取出IC卡。

  八、浴室衛(wèi)生管理規(guī)定

  1、浴室管理人員要認真負責、嚴格執(zhí)行浴室管理的各項規(guī)定,浴室內嚴禁洗刷衣物、鞋等物品,每發(fā)現(xiàn)一人次對管理人員罰款x元。

  2、更衣室、工作室設施要保持干凈整潔,否則對浴室管理人員罰款x元。

  3、更衣室和浴室地面、墻壁每天清理一遍,保持干凈整潔,不準有污垢、銹跡,否則對澡堂管理人員罰款x元。

  4、浴室內更衣室、值班室、浴室走廊、地面每天清理一次,否則對管理人員罰款x元。

  5、浴室內禁止隨地吐痰、亂扔雜物,否則對責任人罰款x元。

  6、浴室門窗、玻璃每周清理一次,做到窗明潔凈,否則對管理人員罰款x元。

  7、浴室更衣室、值班室、走廊等房間要一旬一清理,保持無灰塵,無蜘蛛網(wǎng),否則每次對管理人員罰款10元。

  8、要認真維護好、看管好洗浴自動設備,如發(fā)生人為破壞,對責任人罰款xx元。

  九、洗浴人員管理規(guī)定

  1、澡堂更衣箱為公用設施,除按規(guī)定分配之外,嚴禁私自上鎖占用,違者罰款x元,并拆除鎖具。

  2、洗浴人員洗浴要合理安排時間,分批進行洗浴。洗浴時如遇到問題,應及時和管理人員聯(lián)系。

  3、洗浴人員要妥善保管洗浴卡,不得和手機、高溫、有磁性的物品在一起存放。

  4、浴室內嚴禁停放自行車、電動車,不準堆放各種雜物,違者罰款x元。

  5、洗浴人員一律需持洗浴磁卡入內,嚴禁在浴室內洗滌衣物,發(fā)現(xiàn)一人次罰責任人x元,單位負責人x元。無洗浴磁卡入浴室洗浴者,發(fā)現(xiàn)一人次罰款x元。

  6、洗浴人員要服從浴室工作人員的管理,嚴格遵守各項浴室管理規(guī)定,不準在更衣室內隨地吐痰、亂扔雜物,擰濕毛巾等;不準在洗手盆內洗涮衣物,不準在室內大聲喧嘩,違者罰款xx元。對無理取鬧、打罵工作人員者按《治安管理條例》進行處理。

  7、個人貴重物品要妥善保管,丟失后果自負。

  8、愛護好浴室內的公共設施,確保公共設施完好,若損壞公共設施的,要照價賠償并處以x元以上罰款。

  十、對工作人員的要求

  1、設立專門交接班記錄,注明兩班人員交接班時間與室內設施完備情況。

  2、值班人員加強責任意識,不得無故脫崗,禁止玩崗、串崗。

  3、管理人員注意文明禮貌用語,耐心解答員工遇到的問題。

  十一、維修及安全管理

  1、認真貫徹黨的“安全第一,預防為主”的方針,搞好安全服務。

  2、嚴格遵守各項安全規(guī)章制度,落實安全責任制,堅決杜絕各類事故的發(fā)生。

  3、加強洗浴設備的定期維修、維護、及時處理各類故障和問題,做到小事不過班,大事不過天,如遇到不能處理的問題及時匯報,不能影響員工正常洗浴。

  十二、本辦法自下發(fā)之日起執(zhí)行。

2024年最新的員工管理規(guī)章制度 篇29

  一、目的

  確保員工在工作期間著裝整齊和講究個人衛(wèi)生,以符合相關法律法規(guī)要求,體現(xiàn)個人和所在部門及本公司的良好形象。

  二、范圍

  適用于各餐廳(部門)全體工作人員的著裝及其個人衛(wèi)生。

  三、職責

  1、質監(jiān)部和各餐廳(部門)負責人負責對員工的著裝、個人衛(wèi)生等情況予以監(jiān)督。

  2、各部門工作人員需遵照此辦法執(zhí)行。

  四、著裝規(guī)定

  1、工作牌

  (1)工作人員上班期間必須佩戴工作牌。工作牌應寫明該工作人員的編號或姓名等內容。

  (2)工作牌應端正地佩戴在左胸上,不得藏進口袋中,不得反面朝外,應正面朝外并裸露在口袋外。

  (3)工作牌若有遺失、破損或不能正常使用等情況時,應及時上報本部門負責人;本部門需及時予以更換。

  (4)領取、補領或退還工作牌時,應在員工工作、生活用品領取登記表中登記。

  2、帽子

  (1)上班期間,一線工作人員必須戴好工作帽,以免頭發(fā)不慎掉進食品內,造成污染。

  (2)戴工作帽時,應將帽檐的中線對準鼻尖,不得歪歪斜斜;劉海、頭發(fā)應放進帽子中去,不得裸露在帽子外。帽子不得壓得過低或抬得過高,而應使帽檐高于眉毛2厘米左右。

  (3)工作帽不得隨意放置在有油漬、水漬等易弄臟的地方,也不得隨意放置在本部門操作場所。

  3、工作衣

  (1)上班期間,工作人員必須穿工作衣,不得穿背心、褲衩等進出工作場所。

  (2)工作衣不得敞開,工作衣上所有的紐扣(除風紀扣外)均需扣好;有拉鏈的應將拉鏈拉至齊胸處。

  (3)有翻領的工作衣應將領子理順好;有領結的應系好領結,并使較短的部分置于較長的部分之上,領結不得歪歪斜斜。

  (4)從事餐廳服務或窗口服務期間,應將袖口的紐扣扣好,不得將袖口卷起來。

  (5)工作衣的外部不得顯露個人物品如紀念章、筆、紙、鑰匙扣、項鏈等,服裝的衣袋和褲袋中不得裝過大、過厚的物品;從事窗口服務或餐廳服務期間,非經(jīng)本部門負責人批準,不得佩戴手機等物品。

  (6)除更衣室外,其他地方不得隨意放置工作衣,也不得將工作衣放置在易弄臟的地方。

  (7)工作人員進入熟食間、裱花間及窗口服務時要二次更衣。

  4、鞋

  (1)在各部門一線的工作人員必須穿本公司規(guī)定的防滑鞋上班;工作期間不得穿拖鞋、高跟鞋等易打滑鞋;一些易出現(xiàn)積水或易打滑的工作場所還應穿防滑、防濕的鞋類。

  (2)鞋帶必須系好,不得有較長的部分裸露在外,以免出現(xiàn)鞋帶拖地而導致滑倒。

  5、圍裙

  (1)在操作間工作的一線工作人員在工作期間,必須系戴圍裙,圍裙采用不透水、無毒材料制作,以免食品受到污染。

  (2)從事窗口服務工作的工作人員必須系好圍裙,且其圍裙必須無污漬、水漬等。

  (3)從事生墩頭、炒菜等工種的工作人員可以根據(jù)實際情況系戴皮質圍裙,以防衣服弄臟。

  6、袖套

  根據(jù)實際情況,在操作間工作和從事窗口服務期間戴好袖套。

  7、口罩

  (1)從事熟食間加工和窗口服務的工作人員在工作前應將口罩戴好,工作期間不得隨意脫下口罩。

  (2)戴口罩時,應將鼻尖及口部完全遮牢;不得戴破損或有油漬、污漬,潮濕的口罩。

  8、當工作衣、帽、圍裙、袖套、口罩等有破損或遺失時,應及時向本部門負責人申請補領。各部門應及早提供所需物品。工作衣、帽、圍裙、袖套、口罩等物品的領取、補領或退還應在員工工作、生活用品領取登記表中登記。

  9、工作人員離開餐廳必須更換工作衣。

  五、個人衛(wèi)生規(guī)定

  1、工作服

  工作服應經(jīng)常換洗,并定期消毒。不得穿潮濕,有油漬、污漬等的工作服上班,尤其是從事窗口服務和餐廳服務的工作人員。

  2、頭發(fā)和胡須

  (1)頭發(fā)應經(jīng)常清洗,不得有油膩、污垢等現(xiàn)象出現(xiàn)。

  (2)男士不得留超過衣領的長發(fā),不得留長鬢角,不得留超過0、2厘米長的胡須。女士不得留披肩發(fā),若頭發(fā)長到可盤起來的程度時,在工作時應將長發(fā)盤在工作帽中或將其用發(fā)卡夾牢。

  3、指甲

  (1)勤剪指甲,指甲長不得超過0、1厘米。

  (2)不得涂指甲油。

  (3)指甲縫不得有明顯的污垢。

  4、洗手

  (1)工作人員在上崗、進行窗口服務工作前必須洗手消毒。手接觸不潔凈的物品后,應及時清洗;清洗好的手,應自動瀝干或用烘干機烘干,不得用抹布尤其是不干凈的抹布抹干。

  (2)工作人員在上洗手間后應及時洗手。洗手應在洗手間內清洗,不得在操作間內的水龍頭中清洗,以免水池或其他食品被污染。

  (3)處理垃圾后,工作人員應及時洗手消毒。

  (4)接觸生鮮食品再加工熟食時,應根據(jù)第(1)點重新洗手。

  5、出現(xiàn)傳染性肝炎、腹瀉、嘔吐、發(fā)熱、咽喉疼痛、皮疹、耳炎、鼻炎、眼炎、傷寒、活動性肺結核等時,工作人員必須向本部門負責人匯報,并及時到醫(yī)院就診,由本部門負責人負責調離到不會導致食品污染的崗位或準假休息,直至康復。

  6、工作人員不得使用個人餐具和手去品嘗餐廳內待出售的食品或其他制成品。不得使用餐廳內的用具洗澡、洗腳、洗臉、洗衣服等。

  7、工作期間,工作人員不得對著沒加蓋的食品尤其是熟食及其他制成品咳嗽、打噴嚏等。

  8、上班時,工作人員可以化淡妝,不得化濃妝。一線工作人員在操作期間不得戴戒指、手鐲、手表等個人物品。

  9、發(fā)現(xiàn)手指、手掌等部位有破傷時,應包扎好,并戴好橡膠手套,以防止傷口感染和污染食品;必要時可向本部門負責人申請休息或調離到其他不會導致食品污染的崗位。

  10、在操作間和售菜窗口內,工作人員不得抽香煙、吃東西、隨地吐痰等;若有外來人員人內抽香煙、吃東西、隨地吐痰等,應及時制止。因炒菜等需品嘗食品時,若用馬勺打到小碗中品嘗,品嘗后的剩余湯汁或食物不得倒入鍋中。

  11、工作人員應養(yǎng)成常洗澡的良好習慣。

  12、工作人員必須經(jīng)衛(wèi)生防疫部門體檢合格并取得健康證以及經(jīng)過衛(wèi)生知識培訓后方能上崗操作,不得無證上崗或先上崗后取證。

  六、檢查

  對員工著裝和個人衛(wèi)生情況,各餐廳負責人或指定專人每日進行自查,質監(jiān)部負責不定期進行抽查,發(fā)現(xiàn)有違反以上規(guī)定的,要及時指出,并給予糾正。

2024年最新的員工管理規(guī)章制度 篇30

  1、目的

  為促進持續(xù)長遠的發(fā)展,規(guī)范部門工作活動,增強隊員的組織性,紀律性,提升團隊的向心力,切實提高部門工作效率,確保部門工作向著一個良好的方向取得更大的發(fā)展。全體隊員應當自覺遵守各項規(guī)章制度,以公司發(fā)展為己任。

  2、適用范圍

  本制度執(zhí)行部門,執(zhí)行對本部門員工的管理監(jiān)督和審查。

  一、工作時間

  員工工作時間為:

  1)實行每周六天工作制,周日休息一天,每天工作八小時(用餐時間除外)。

  2)確因工作需要,經(jīng)批準可安排加班,加班由部門主管合理安排,員工應服從部門主管安排。

  3)工作紀律:

  1、堅決服從領導,聽從領導安排。

  2、忠于職守,愛崗敬業(yè),勤奮工作,服從公司的正常調動和工作安排。

  3、按時上下班,不得遲到、早退,曠工或上班中途擅自離崗。

  4、不得無故串崗、聚眾聊天談笑、爭執(zhí)吵鬧、高聲喧嘩。

  5、工作時間不得處理私事、接待親友,未經(jīng)批準不得將親友帶入工作場所。

  6、工作時間嚴禁玩游戲、下載電影、進行網(wǎng)上購物等與工作無關的事情。

  7、衣著得體,干凈整潔。進入工作崗位,不許穿拖鞋、異裝。

  8、保持工作場所和辦公設施用品的整潔。

  9、愛護、節(jié)約公司財物,不得盜用或非法侵占挪用公司財物,損害公司利益。

  10、尊重領導和同事,團結協(xié)作,不得造謠生事,撥弄是非,吵架、斗毆。

  員工違反上述紀律,情節(jié)輕微,首次違反并給予訓誡和教育;兩次以上出現(xiàn)違紀行為,責令寫出書面檢查,并予通報批評;情節(jié)嚴重,給部門造成不良影響的,除責令做出書面檢查,予以通報批評外,本年度不予評優(yōu)評先,績效考核不予獎勵。

  二、考勤

  1、考勤內容:包括對出勤、缺勤、遲到、早退、擅離崗位、曠工等情況的考核和記載。

  2、出勤、缺勤:員工一律實行上下班打卡管理,員工上下班均需親自打卡,任何人不得代理他人或者由他人代為打卡,違反此規(guī)定者,均予以處罰。

  3、遲到、早退、上班中途離崗:按規(guī)定上班時間遲到半小時以內的計遲到一次,一月累計遲到三次做曠工一天,遲到每次扣除工資元;按規(guī)定下班時間提前半小時以內下班的計早退一次,一月累計早退三次早退者視為曠工一天,早退每次扣除工資元;上班期間未經(jīng)許可擅自離開工作崗位半小時以內的計中途離崗一次,做遲到處理。

  4、曠工:無故不到崗記曠工一次,曠工半天扣除當日工資,曠工一天扣除工資元,曠工二天扣除工資元,曠工三天及以上者扣除當月工資,并按公司相關規(guī)定處理。員工有下列情況之一者按曠工論處:

  a、當月累計遲到、早退或上班中途擅自離崗三次者(每次半小時以內),按曠工一天執(zhí)行,以此類推計算。

  b、遲到、早退或上班途中擅自離崗一次半小時以上,四小時以內為曠工半天,四小時以上為曠工一天。

  c、未請假或請假未批準而擅自離開工作崗位者;

  d、無特殊原因假滿不辦理續(xù)假手續(xù)或續(xù)假未批準不上班者;

  e、逾期不歸,又無正當理由者;

  f、編造虛假理由請假,欺騙單位,經(jīng)查屬實者;

  g、由公司、部門安排的值班時間,值班人無故缺席者;

  三、請假

  1、請假須事先按審批程序辦理請假手續(xù),請假人書寫請假條,按審批權限批準后,將請假條交本中心考勤人員,方可離開工作崗位。

  2、事假一天以內,病假三天以內(含三天)的由中心主任審批;事假一天以上,病假三天以上的由其中心主任簽注意見后報主管領導審批、并交由公司辦公室保存。

  3、口頭準假無效。凡未經(jīng)批準,擅離工作崗位,以曠工論。請假期滿后,必須按時返校上崗工作,并應向準假部門及時銷假,對逾期不銷假者,以曠工論。特殊情況無法辦理請假手續(xù)的,可用電話請假,也可委托他人辦理,假期結束后及時辦理補假手續(xù);請假期滿確因需要再延長的,須在期滿前辦理請假手續(xù),經(jīng)批準后方可請假;及時辦理銷假手續(xù)。

  4、請病假須持學院醫(yī)院或縣級以上醫(yī)院有效證明(急診除外)向所在中心申請,經(jīng)批準后方可休假。確因急診不能上班,應由本人或親屬在24小時內電話告知所在中心,并在痊愈上班后8小時內持急診證明補辦請假手續(xù)。

  四、出差制度

  1、出差交通工具及出差補助,員工出差可乘坐的交通工具,按照公司規(guī)定的標準乘坐,其標準由公司根據(jù)員工所處崗位及其他具體情況而訂定。

  2、出差人員住宿費報銷,凡實際住宿費在標準以內的,按實際住宿費票據(jù)報銷,實際住宿費超出公司標準的,按公司標準報銷。如住宿費超過標準,需經(jīng)主管領導批準。

  3、市內交通費、伙食補貼二項開支,實行限額包干,按出差的實際天數(shù)計發(fā),85元/天。打的費用一律不予報銷。凡出差期間報銷了招待餐費的,按報銷招待餐費次數(shù)扣除伙食補貼費。

  4、公司安排員工出外培訓,培訓費用、住宿費用、火車、輪船或飛機票等按實報支,其他各項補貼包括路途時間均不給予報銷。

  五、工作紀律的規(guī)定

  1、員工必須自覺遵守考勤制度,按規(guī)定上下班并真實打卡,不得代他人打卡,不得無故早退,請假要按程序辦理有關手續(xù)。

  2、非經(jīng)允許,工作時間不得使用揚聲器,只能使用耳機,以免影響他人。

  3、除在工休時間內且在休息時間里,其他任何時間和任何工作場所不允許相互閑聊。

  4、堅守工作崗位,非工作需要,任何時候不能串崗。

  5、上班時間內不要看報紙、上網(wǎng)聊天、玩電腦游戲、打瞌睡或其他與工作不相關。

2024年最新的員工管理規(guī)章制度 篇31

  一、環(huán)境衛(wèi)生

  1、就餐大廳整潔明亮,餐桌上無灰塵,地板無垃圾,凳子無臟水、灰塵等。地板要求明亮干凈,清潔工對大廳的地板每天至少要清掃、拖洗2—3次,對餐桌要隨時清理,保證就餐大廳整潔衛(wèi)生。

  2、食堂周邊無雜物、垃圾、食堂外圍排水溝無污物、垃圾,每天最少清掃1—2次,保證室外整潔、干凈。

  3、大廳窗戶要求每周至少擦拭一次,玻璃上無灰塵、無痕跡,保證清潔明亮。

  4、就餐大廳四周墻壁、天花板無蛛網(wǎng),每周至少打掃一次。墻磚至少每月擦洗2—3次。

  5、就餐大廳要有滅蠅、滅蚊、防毒、防鼠等設施,對大廳環(huán)境每學期進行1—2次全面消毒。

  6、洗手間長期清掃沖洗,保證洗手間無臭味,要求每月消毒一次。

  7、食堂內外花欄干凈,無灰塵,堅持每天擦拭。

  二、食堂廚房、操作間、保管室、炊具廚具衛(wèi)生

  1、食堂廚房每天必須保持整潔,地面保持干燥、無垃圾雜物;炊具、廚具每天使用后清洗干凈,然后消毒,整齊有序地擺放;菜墩、菜刀使用后清洗干凈擺放整齊;新鮮蔬菜,干貨等食品上架,醬油、醋等入池入桶(罐),不準隨地擺放。操作間地面無垃圾、要物,保持干燥整潔,保管室食品陳列有序,不亂擺放,池蓋等無灰塵,保持干凈明亮。

  2、食堂廚房、操作間、保管室堅持每天一小掃,做到四壁無灰,無蜘蛛網(wǎng);每周一大掃,徹底整理墻面、地面、廚具、案板等廚房設施。

  3、食品生熟要分開,保證生熟食品不交叉污染或串味。

  4、干貨制品蒸發(fā)及清潔衛(wèi)生,要多清洗、漂洗,保證無沙粒、雜物,不準加工出售腐爛變質的食品。

  三、蔬菜、肉類衛(wèi)生

  1、蔬菜類必須先剔除腐爛、變質或雜草部分,然后清洗加工,加工完畢后需再清洗干凈方可進入蒸、炒、煮等環(huán)節(jié)烹飪程序。

  2、肉類必須先漂洗,帶皮肉還要先烙皮(烙至金黃色),洗耳恭聽凈后方可加工切好后,該漂洗的先漂洗,該出水的先出的水,然后再進行蒸、炒、煮、爆等。

  3、嚴格執(zhí)行食品衛(wèi)生“五四制”,對腐敗變質、生蟲、生霉物質堅決做到“采購不買;物質驗收員、保管員不收;食品加工人員(廚師)不加工”。

  四、個人衛(wèi)生

  1、工作時穿工作服,戴工作帽,著裝整齊、干凈,儀容端正,充滿朝氣。

  2、操作人員不得留長發(fā)、長指甲,不允許戴戒指、手鏈等飾品,操作前先洗手,保證食品清潔衛(wèi)生。

  3、勤換衣服,勤洗澡,樹立良好的外部形象。

  五、庫房衛(wèi)生

  1、庫房整潔、明亮,物資堆放有序。米面及干雜品不得擺放在地上。

  2、四壁無蜘蛛網(wǎng),加強防潮、防鼠,定期檢查,以防物資腐爛變質。

2024年最新的員工管理規(guī)章制度 篇32

  一、員工簽到及請假規(guī)定:

  1、員工早上需提前10分鐘到崗簽到,其余時間需提前5分鐘到崗。如果有事不能按時到崗的需提前30分鐘通知部門人,由部門人通知店長,否則按遲到處理,遲到或早退5分鐘內罰款5元,10分鐘內罰款10元……遲到30分鐘以上者按曠工半天處理。曠工半天,免當日全部工資或辭退,曠工一天,免兩天工資或辭退。

  2、員工病假須向店長出視醫(yī)院開據(jù)的病假條,并附于本人的簽到本上。病假超過3天的,須向店長請假批準。

  3、員工事假須提前向店長請假批準,事后請假的視礦工處理。事假需超過兩天以上者,須直接向總經(jīng)理請假批準,每月請假次數(shù)不得超過2次。

  二、員工工作時間及休假的規(guī)定:

  1、員工實行倒班制,工作未干完的情況下,需干完工作后方可下班,否則按曠工半天處理。如遇促銷活動、收貨或盤點等特殊情況需要加班時,必須服從安排,不服從安排的將予以辭退。

  2、員工每月休假3天,超過一天免去當月全勤獎。

  三、防損防盜的規(guī)定:

  1、員工必須在指定地點更換衣服。任何員工不得將私人物品帶入超市,也不得將超市內商品私自拿出超市,否則按偷盜處理。

  2、員工使用更衣箱需指定,任何人不得私自更換。任何人不得在更衣箱內存放店內商品中,如有特殊情況需要存在的,須由店長批準,否則按偷盜處理。

  3、員工平時出入超市一律走出口,并主動向劃票人員出視購物小票及隨身物品。

  4、員工在工作中由于過失造成商品損壞的,須照價賠償,故意損壞商品的須按商品的10倍賠償并予以辭退。

  5、員工如有偷盜商品的,按商品價值的100倍以上罰款或移交公安機關處理。

  6、員工在工作中,需加強店內防盜工作。如本組商品盤點超過千分之2、3將免去本組的全部獎金用于彌補商品損失,直到補齊為止。注:各組員工都該列出本組內易丟失的物品,每天清點并與庫存進行核對,發(fā)現(xiàn)問題及時向店長反映。

  7、員工在超市吃喝商品的一律按偷盜處理。

  四、員工在工作中的注意事項及規(guī)定:

  1、員工在工作時間內一律不得接打私人電話,如有特殊情況需向部門組長申請接打,可在倉庫接打,時間最多10分鐘。

  2、員工在工作時間內不得購物,購物一律在下班后方可,晚上可在下班前

  10分鐘內購物。員工購物一律到指定收款臺交款。

  3、員工不得在超市內坐著工作或休息。

  4、員工不得在超市及庫房內吸煙看書報。

  5、員工不得空崗,如有事需要出超市需通知相關并在門口做好登記。

  6、員工不得在工作時間內吃飯或休息,如有特殊情況須經(jīng)店長批準后方可。

  7、員工在超市及庫房內不得扎堆聊天。在賣場內不得揣兜抱胸,不得依靠貨架。

  8、員工在工作中不得接待親友會客長談。

  9、員工的私人物品一律放在更衣室內或店長指定地點。

  10、員工不得結伴或離崗上廁所。以上規(guī)定如有違反處于20—50元以上罰款,情節(jié)嚴重的將予以辭退。

  11、員工之間必須搞好團結,不得打架罵人,有事須向反映處理。打架罵人的一律予以辭退并免開當月工資。

  五、關于服務的規(guī)定:

  1、公司視供貨商及顧客為上帝,員工必須尊重供貨商及顧客。如有與其打架的一律予以辭退并免開當月工資。

  2、任何員工在工作中必須做好對顧客的周到服務,對顧客提出的問題必須耐心解答,不準說不知道或不清楚。

  3、看到顧客手拿商品時須主動給顧客拿購物筐或購物車,幫助顧客。

  4、我們的原則是顧客永遠是對的,員工如果被顧客投訴,一律將受到處罰或予以辭退。

  

  20xx年xx月xx日

2024年最新的員工管理規(guī)章制度 篇33

  一、考勤管理

  1、員工上下班實行簽到制度(收銀臺處),嚴禁未簽到或找人代簽者。

  2、上班時間:根據(jù)店鋪地理位置進行制定。

  3、上班期間嚴禁遲到或早退,一月內遲到、早退合計三次,以曠工一天標準計算;若遲到或早退30分鐘以上按曠工半天計算

  4、當班期間不得離崗3次以上,每次不能超過15分鐘。

  5、員工嚴禁未經(jīng)店長同意而私自換班或代班。

  6、員工一個月可向店長申請調換班2次休息,調班休息時必須提前申請,與同事做好工作的交接。

  7、員工請假/休假事宜參見請假制度(暫行)規(guī)定。

  二、儀容儀表

  1、員工進入工作崗位前應按要求著統(tǒng)一工裝、戴工牌(左胸上方)。

  2、畫淡妝,頭發(fā)后不蓋耳,女生長發(fā)需盤起;男生不留長發(fā)、不留胡須。

  3、指甲修剪整齊、不留長指甲;

  4、口腔保持清新,班前不吃生蔥、生蒜等食品。

  5、嚴禁在顧客前交頭接耳、指手畫腳,不可有摳鼻、挖耳、抓頭、瘙癢等小動作,需對顧客需使用禮貌用語。

  三、日常行為規(guī)范

  1、上班期間手機統(tǒng)一保管,方可銷售。

  2、員工無論上、下班都嚴禁在專柜賣場區(qū)域內抽煙、打牌、下棋、賭博等情況。

  3、員工在上班時間內不準吃零食,不準看報紙、雜志、寫信或打盹等。

  4、員工在休息時間內飲食、喝水、補妝等需避開顧客。

  5、員工上班時間嚴禁私自外出。

  6、員工工作時間嚴禁打鬧嬉戲、聊天、說笑等做與工作無關緊要的事。

  7、員工要及時整理和維護賣場的貨品陳列,各負責區(qū)的商品不能反掛、掛鉤朝向不一致、商品間距不一致。

  8、員工在新款到貨以后三天內要及時熟悉商品知識、貨號、價位、庫存、面料、風格、顏色等。

  9、員工未接到店長同意私自出貨,將店鋪衣服外借、打折或去零頭。

  10、嚴禁員工在培訓、轉正、晉升等考試過程中有舞弊。

  11、收銀員要及時登記顧客資料、嚴禁資料不完整、少登漏登并未妥善保管維護好顧客檔案情況。

  12、員工要主動及時處理顧客售后投訴。

  13、收銀員要管理好賣場的電話、電腦等相關收銀設備。

  14、員工上班期間嚴禁利用店鋪電話進行私聊,如私自打國內國際長途或用電話打與工作無關的電話,一經(jīng)查實,個人需承擔相關電話費用。

  15、員工要注意保持賣場內的環(huán)境衛(wèi)生,做好店面及倉庫衛(wèi)生,開票臺上不得隨意亂放東西(水杯、手機、雜志、報紙等),倉庫物品需歸類疊好直接放入包裝袋,私人物品不得隨處亂丟。

  16、員工要愛護專柜賣場內的各種設施(包括空調、排氣扇、倉庫門銷、燈管、電話、電腦等)未經(jīng)同意不準隨意拆裝,如出現(xiàn)故障須即時申請維修,嚴禁擅自拆裝。

  17、員工必須把店內貼心服務傳達給我們接待的每一位顧客,提供給顧客的貼心服務(如:茶水、糖果、水果等)員工當班期間不得享用。

  18、公司員工要服從上級的工作安排,嚴禁頂撞上級。

  19、員工對店長安排的重要、緊急工作完成后應及時反饋,要執(zhí)行及反饋。

  20、員工要對本店鋪同事的家庭住址、工資收入等私人信息進行嚴格的保密。

2024年最新的員工管理規(guī)章制度 篇34

  第一條 目的

  本著對員工負責、保障員工的基本權益,體現(xiàn)公司管理的嚴肅性和公正性,特對辭退員工的工作做出本規(guī)定。

  第二條 適用范圍

  本規(guī)定適用于公司所有員工。

  第三條 定義

  符合下列條件之一的員工,部門經(jīng)理可提出辭退建議:

  1.試用期未滿,被證明不符合錄用條件或能力較差、表現(xiàn)不佳而不能保質完成工作任務的;

  2.嚴重違反勞動紀律或公司規(guī)章制度的;

  3.嚴重失職、營私舞弊、貪污腐化或有其他嚴重不良行為,對公司利益或聲譽造成損害的;

  4.對公司有嚴重的欺騙行為的;

  5.因觸犯法律而被拘留、勞教、逮捕或判刑的;

  6.患有非本職工作引起的疾病或非因公負傷,醫(yī)療期滿后,經(jīng)醫(yī)療部門證實身體不適、不能勝任本職工作的;

  7.員工能力明顯不適應本職工作需求,在公司內部又沒有適當崗位安排的;

  8.參加崗位適應性培訓后考核仍不合格或在公司內部又沒有適當崗位安排的;

  9.勞動態(tài)度差,工作缺乏責任心和主動性的;

  10.經(jīng)過崗位適應性培訓后,上崗工作表現(xiàn)仍然較差的;

  11.泄漏商業(yè)或技術秘密,使公司蒙受損失的;

  12.其他情形。

  第四條 辭退員工的.操作流程

  1.廠部生產(chǎn)部領班、組長;廠部(采購部、工程部、倉庫、品質部)主管;廠部生產(chǎn)部助理、廠部生產(chǎn)部經(jīng)理;廠部廠長;辦公室職能部門(財務部、研發(fā)部、業(yè)務部)經(jīng)理根據(jù)公司規(guī)定的辭退條件,實事求是地對照員工的現(xiàn)實能力、表現(xiàn)或某些特定的事實,提出辭退建議,填寫“員工辭退建議及評審報告單”(以下簡稱報告單);

  2.由廠部生產(chǎn)部領班、組長、助理填寫“報告單”的,由廠部生產(chǎn)部經(jīng)理受理,廠部生廠部經(jīng)理接到“報告單”后,調查了解相關情況,進行條件審查,如果符合辭退條件,簽署意見后報行政人事部;由廠部(采購部、工程部、倉庫、品管部)主管填寫“報告單”的,由廠部廠長受理、廠部廠長接到“報告單”后,調查了解相關情況,進行條件審查,如果符合辭退條件,簽署意見后報行政人事部;由辦公室職能部門經(jīng)理填寫“報告單”的,職能部門經(jīng)理簽署意見后直接報行政人事部;

  3.行政人事部接到“報告單”后,必須與擬辭退員工談話,了解擬辭退員工的思想反應和意見,根據(jù)事實情況確認是否需要辭退。如確認需辭退的,行政人事部經(jīng)理簽署辭退意見。如屬不應辭退的,與有關部門主管或者經(jīng)理溝通后,協(xié)商安排工作;

  4.如果擬辭退員工為試用期員工,應將“報告單”直接送交行政人事部。行政人事部在收到“報告單”后,需進行適當?shù)恼{查和確認,與擬辭退員工談話,了解有關情況,如確認需要辭退的,簽署辭退意見。如屬不應辭退的,行政人事部與相關部門主管、經(jīng)理進行溝通,協(xié)商解決辦法;

  5.所有的辭退建議必須經(jīng)總經(jīng)理確認核準。總經(jīng)理批準辭退建議的,則由行政人事部通知相關部門。如果總經(jīng)理未批準辭退的,則由行政人事部及相關部門與員工談話,并視情況對其工作崗位作適當?shù)恼{整;

  6.由部門主管或者經(jīng)理通知被辭退員工辦理辭退手續(xù);

  7.完成以上流程的時限要求:

  ①廠部生產(chǎn)部經(jīng)理、廠部廠長收到“報告單”后,在1個工作日內做出明確答復后上報公司行政人事部;

  ②行政人事部收到“報告單”后,在3個工作日內做出明確答復后上報公司總經(jīng)理;

  ④公司總經(jīng)理簽署意見后,行政人事部在1個工作日內協(xié)調解決問題。

  10.申訴

  擬辭退的員工有權按公司規(guī)定進行申訴,但不得擾亂正常秩序,不得擾亂公司領導的工作。

  第五條 違反上述規(guī)定的處理辦法

  1.如果部門(單位)管理者未按公司規(guī)定而隨意辭退員工的,經(jīng)行政人事部查證后,提出對部門(單位)管理者的考核意見;

  2.符合公司規(guī)定的辭退條件,而部門(單位)管理者不及時提出辭退建議,致使造成不良后果或不良影響的,相關部門(單位)管理者要承擔相應責任;

  第六條 附則

  本管理辦法從公布之日起生效,以前的制度、規(guī)章、規(guī)定與本管理辦法有抵觸的,以本管理辦法為準,沒有抵觸的,繼續(xù)遵照執(zhí)行。

  本規(guī)定由行政人事部負責解釋和修改。

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