物業(yè)管理員工規(guī)章制度（精選35篇）

物業(yè)管理員工規(guī)章制度 篇1

　　一、貫徹“預防為主，防消結合”的方針。按照“誰主管，誰負責”的原則，立足自防自救，防患于未然，把消防工作切實到實處。

　　二、消防系統(tǒng)的維修保養(yǎng)必須委托有組織的專業(yè)隊伍進行。

　　三、發(fā)生火警立即疏散被困人員,并立即打“119”求救，派人到路口接消防隊到達現(xiàn)場，同時組織自救，使用有效的消防器，把火災撲滅于萌芽狀態(tài)，管理制度《物業(yè)消防管理制度》。

　　四、高層建筑周圍的消防車道不得堵塞和占用，樓梯、走道和安全出口等部位應當保持暢通，不得擅自封閉和堆放雜物，存放自行車。

　　五、不得把帶有火種的.雜物倒入垃圾桶，嚴禁在垃圾桶旁燒垃圾、廢紙。

　　六、遵守電器安全使用規(guī)定，不得超負荷用電，嚴禁安裝不合格的保險絲，確需加大用電負荷，必須向上級部門申請，經批準后方可增容。

　　七、嚴禁用金屬構件或其它金屬物體搭接作回路線，更不準將導線搭接在氣焊設備、煤氣管道、油罐等易燃易爆危險物品的管道或設備上。

　　八、高層建筑的室內裝修材料，不得隨意降低耐火等級，用于天花吊頂、間墻、保溫以及消聲的材料，必須是非燃或難燃材料，天花吊項內部電線必須外套難燃管。

　　九、消防設施、器材嚴禁挪作他用，嚴禁損壞、丟失，如發(fā)現(xiàn)破爛或鼠害應立即報告。

　　十、每星期檢查一次消防箱、水帶、水槍、卷盤、破碎按鈕、警鈴，必須齊全完好。消防箱玻璃如有破爛，立即更換。

　　十一、消防通道燈必須完好，燈泡燒壞及時更換。

　　十二、消防箱前面及消防通道嚴禁堆放雜物。

　　十三、1211滅火器必須齊全完好，份量不夠或過期，必須加足、更換。

　　十四、地下室及天面水池水量必須保持充足。

　　十五、電梯機房、發(fā)電機房要落實通風冷卻措施，油箱必須密封完好。

　　十六、每季度進行一次消防系統(tǒng)試驗：⑴首層消防中心控制柜和地下室消防泵都處于自動控制狀態(tài);⑵試驗消防栓系統(tǒng);⑶試驗寫字樓自動噴淋系統(tǒng);⑷試驗寫字樓煙感報警系統(tǒng)。

　　十七、燒焊作業(yè)動火前必須實行“八不”、“四要”、“一清”。

　　十八、防火的基本辦法：⑴控制可燃物;⑵隔絕助燃物;⑶消滅著火源。

　　十九、安裝、使用電氣設備時必須符合防火規(guī)定，臨時增加電氣設備，必須采取相應的措施，保證安全。

　　二十、建立健全防火制度和安全操作規(guī)程，組織實施逐級防火責任制和崗位防火責任制。

　　二十一、發(fā)生火災時，起火單位要迅速組織力量，撲救火災，搶救生命和物資，并派人接應消防車。任何單位或個人都有義務支援滅火。

　　二十二、組織防火檢查，消除火災隱患，改善消防安全條件，完善消防設施。

　　二十三、管理人員應當堅守崗位，加強值班和檢查，確保安全。

物業(yè)管理員工規(guī)章制度 篇2

　　一、員工義務

　　遵守國家相關法律法規(guī)和各項條例；遵守公司的各項規(guī)章制度和紀律；保護公司的名譽、財產、資料安全，努力維護公司各項利益，堅決保守公司商業(yè)、財務、技術等各項機密；尊重領導，服從管理，團結合作，為公司發(fā)展和輝煌共同努力。

　　二、管理制度

　　實行班前會制度，各車間主任每日7：10集合員工召開班前會，進行紀律強調，人員以及工作任務安排，所缺物料上報及領取，員工反應前一天出現(xiàn)問題并提出解決辦法。

　　1、員工必須嚴格按照公司工作作息時間上下班，不得遲到、早退；

　　2、員工請假須填寫書面請假條，車間主任簽字后方可離廠，無特殊原因不得電話、微信請假，無故曠工者每次罰款50元，曠工三天以上者予以開除；

　　3、員工必須佩戴相應的勞保用品，禁止穿拖鞋、高跟鞋進入車間工作；

　　4、車間內嚴禁吸煙，員工必須在規(guī)定區(qū)域吸煙，違者罰款50元；

　　5、禁止攜帶易燃易爆物品進入車間，違者罰款50元，造成人員傷害及財產物料損失，承擔全部責任；

　　6、嚴禁酒后上崗，違者罰款50元；

　　7、工作時間嚴禁脫崗、串崗，禁止嬉戲打鬧，做與工作的無關事情，違者罰款50元；對打架斗毆者予以開除；

　　8、員工下班前必須清理打掃自己的工作區(qū)域，保持工作區(qū)域的清潔衛(wèi)生；

　　9、員工必須嚴格控制產品質量，保證產品合格率，出現(xiàn)質量問題將給與相應處罰（詳見《質量問題處罰明細表》）；

　　10、公司一切物品禁止私自帶出廠區(qū)，如有發(fā)現(xiàn)，立即開除并追究其經濟責任和刑事責任。

物業(yè)管理員工規(guī)章制度 篇3

　　為了保證小區(qū)住戶的安全，杜絕各種事故的發(fā)生，保證小區(qū)工作正常運轉。特制訂本制度。

　　一、忠于職守，堅守崗位，盡職盡責，對進出外來人員進行登記，嚴盤細問，可疑人員和車輛未經批準，禁止入區(qū)。

　　二、加強晝夜值班巡查制度，發(fā)現(xiàn)不安全因素要果斷處理，自己處理不了的要立即向110報警，并向上級報告，保護事發(fā)現(xiàn)場，出現(xiàn)重大問題要依法追究責任。

　　三、嚴禁曠工、遲到早退，嚴格請銷假制度，從即日起不休星期天，但在不影響正常工作的前提下可倒班休息。

物業(yè)管理員工規(guī)章制度 篇4

　　1、準時上、下班，不遲到，不早退，不曠工，并嚴格簽署上下班具體時間。

　　2、不能請霸王假，工休按店內輪休制執(zhí)行。臨時事假須上班時間前請示店長或經理批準；請假須真實反映情況；請假一天以上須書面申請經理批準，超過批準期限視為曠工。

　　3、工作時間穿著工作服，整齊清潔，佩戴工作牌，不能留長指甲，不吃有異味食物。

　　4、努力培養(yǎng)和提高專業(yè)接待素質，按規(guī)定禮儀禮貌用語，微笑、親切接待顧客，主動問候顧客，接待廳內見到顧客須起立，主動為顧客開門。迎三送七，送客人出門不能少于三步。不能在上班時間把個人消極情緒帶入店內，影響同事和顧客。

　　5、尊重顧客。虛心聽取意見和建議，并按情況及時包饋給店長或經理，無論如何不準與顧客發(fā)生爭吵。

　　6、同事之間互相尊重、關心和照顧，禮貌用語，嚴禁在營業(yè)場院所內講臟話，爭吵、打鬧、發(fā)脾氣，摔物品等言行。

　　7、服務工作安排，工作積極主動，主動聯(lián)系及預約顧客，工作不拈輕怕重，挑三儉四，自覺服務工作安排。不經店長或經理同意，不得擅自安排工作或休息。

　　8、不能在店內從事工作業(yè)務無關的事情。

　　9、上鐘操作時，溝通顧客應輕聲細語，同事之間不允許相互開玩笑取樂，喧嘩、議論事情。

　　10、自覺維護本店形象、聲譽，積極提供有利于店內發(fā)展的方式方法。不準在店內議論他人是非或與顧客議論本店內部是非。

物業(yè)管理員工規(guī)章制度 篇5

　　為了創(chuàng)造一支以店面利益至高無上準則，建立高素質、高水平的團隊服務于每一位客戶，商店嚴格規(guī)章制度

　　一、值日生需提前到崗，把衛(wèi)生打掃完畢，衛(wèi)生包括室內、衛(wèi)生間、室外門臉玻璃，柜臺由個人負責，保持清潔明亮。

　　二、服從分配和管理，不得損毀店面形象，透露店面機密，精神飽滿地進入工作狀態(tài)，坐姿、立姿都要大方得體。

　　三、員工本著互尊互愛、齊心協(xié)力、吃苦耐勞、誠實本分的精神做好本職工作。

　　四、上班不得遲到早退、曠工；上班時間不得嬉笑、打鬧、睡覺而影響本店面形象，遲到和早退應扣除相對應的金額，當天未來者按曠工處理，曠工一天扣除三天工資，曠工三天當自動離職處理，請假需提前一天申請，經過經理同意方可請假。

　　五、工作時接聽私人電話不得超過1分鐘，不許用店面電話打私人電話

　　六、員工服務態(tài)度：

　　（1）熱情接待每位顧客；微笑是每個銷售人員的基本表情，面對顧客應表現(xiàn)出熱情、真誠、親切、友好、專業(yè)。

　　（2）了解各產品性能，向顧客合理的介紹，說話語氣要輕。

　　七、辭職條件

　　（1）員工合同期滿后方可離職，離職將發(fā)放所有工資

　　（2）如需離職者須提前3個月提呈辭職報告，書寫詳細理由批準后方可離職，離職只發(fā)工資，不發(fā)提成。

　　公司宗旨：敏銳觀察和自我創(chuàng)新，以時尚品質、溫馨、潮流為產品風格，以信譽、創(chuàng)新、完美經營為理念，以包裝精美、質量上乘、價格合理、服務優(yōu)質、信譽良好為追求目標！

物業(yè)管理員工規(guī)章制度 篇6

　　1、服從上級管理，團結同事，工作情緒飽滿，不以個人原因影響工作

　　2、工作前、工作中注意保持自身儀容儀表，保持賓館整潔和幽靜，保持正常私生活。

　　3、上班時間嚴禁接打私人電話，嚴禁接見親友或閑談。

　　4、在服務區(qū)域內要做到“三輕”既說話輕、走路輕、操作輕。

　　5、對客服務不宜過分親熱，不可搭拍客人肩膀。

　　6、賓客的詢問不能以“不知道”回答，應盡量查詢，如遇客人不當言行，不可針鋒相對，應婉轉解釋。堅持客人永遠是對的。

　　7、面對客人不得吸煙、吃東西、看報紙，不得粗言粗語；不表示私人意見，不談論國家大事。

　　8、客人有所吩咐或要求應立即記錄以免忘記， ( ) 超出職權無法處理應立即向領導請示，不得擅做主張。

　　9、未經客人同意不可抱玩客人小孩，以免引起客人不悅；當客人外出或應酬時，對其小孩不能疏于照顧，但不得亂給食物。

　　10、在客人面前不說不必要的話不做傲慢的動作。

　　11、如發(fā)現(xiàn)客人生病不適或有其他異常情況應立即報告，以免發(fā)生意外。

　　12、養(yǎng)成良好敲門習慣，不得隨意進入客人房間，不得任意移動客人房內行李物品，在客人房間內應大開房門不得關門。

　　13、未經確認是否為房客或未經房客同意，不得隨意為他人開門。

　　14、客人進出應主動提拿行李，發(fā)現(xiàn)遺留物品及時上交并在第一時間內歸還客人。

　　15、上下班走員工通道，不得穿越大堂。

物業(yè)管理員工規(guī)章制度 篇7

　　為本超市業(yè)績蒸蒸日上，從而造就機會給每一位員工有所發(fā)展，嚴格的紀律和有效的規(guī)章制度是必要的。本規(guī)章制度將超市的員工規(guī)范，獎懲規(guī)定集一冊，希望超市全體員工認真學習，自覺遵守，以為我們共同的事業(yè)取得成功的保證，給予全體員工制定以下規(guī)章制度。

　　一、 工作態(tài)度

　　1. 熱情——以熱情的態(tài)度對待本職工作，對待客戶及同事。

　　2. 勉勵——對于本職工作應勤懇、努力、負責。

　　3. 誠實——作風誠實，反對虛假作風。

　　4. 服從——員工應服從上級主管人員的指示及工作安排，按時完成本職工作。

　　5. 整潔——員工應時刻注意保持自己良好的職業(yè)形象，保持工作環(huán)境的整潔與美觀。

　　二、開關門營業(yè)工作

　　開門營業(yè)前的工作：

　　1.工作區(qū)和顧客光顧的營業(yè)區(qū)的清潔整齊，包括入口處，售貨區(qū)，收銀臺，陳列商品，驗貨區(qū)，倉庫。

　　2.設備和設施的工作狀態(tài)良好，包括照明，空調，設備和固定裝置，懸掛的設備牢固。

　　3.存活的補充，保證售貨區(qū)貨架上的商品充足，整齊。

　　4.辦公區(qū)的書面憑證的完整和條理性。

　　營業(yè)結束后的工作：

　　1.向主管人員匯報設備和設施的損壞并記錄，便于及時準確的維修。

　　2.補充購物袋。

　　3.確保收款機有足夠的小票打印用的紙卷。

　　4.整理收銀臺和銷售區(qū)。

　　三、員工的行為準則

　　1.必須穿工作服進入賣場，儀表要端莊。

　　2.以理服人，理直氣和，定位定崗，上班時不集扎堆閑聊，不說笑打鬧。

　　4.待客必須有禮貌，有敬語，說話誠實，幫助挑選，當好顧客參謀，保證顧客滿意。

　　5.個人衛(wèi)生：外表樸實，干凈，整潔，并保持頭發(fā)清潔。

　　6.員工只可在非工作時間購物。

　　7.上班時間不允許打手機，玩手機，聽手機音樂。

　　8.上班時間不允許吃零食。

　　9.上班時不許偷吃貨物，拿貨物(如紙箱、塑料桶)。

　　10.庫房若發(fā)現(xiàn)偷吃貨物(按偷盜處理)。

　　四、上班時

　　1.上班時不能隨便離開工作崗位。

　　2.上班時不能與親朋好友閑聊。

　　3.員工不允許坐在貨物上。

　　4.員工應當按照部門經理制定的工作時間進行工作,不遵守的員工將按曠職處理。

　　5.上半時上廁所不能超過15分鐘。

　　6.上班時不允許睡覺。

　　7.若發(fā)現(xiàn)以上幾條輕者罰10元，重者開除。

　　五、售貨員的職責

　　1.負責商品的缺貨登記，擺貨，查日期。

　　2.隨時問經理并匯報缺貨情況，調查市場變化。

　　3.及時向經理反映快過期產品。

　　4.若發(fā)現(xiàn)過期產品未及時向經理匯報者，請自動買回。

　　5.熟識產品，標志，以及自己管理區(qū)商品的基本知識。

　　6.要有強烈的責任心，防止商品損壞或丟失。

　　7.嚴格執(zhí)行服務規(guī)范，嚴格遵守紀律。

　　六、收銀員

　　1. 收銀員要有一個良好的服務態(tài)度，收款迅速，不要你推我讓。

　　2. 收銀員買東西要讓其他收銀員收款，堅決不能自己收款。

　　3. 收銀員家人買東西，請自己回避，讓其他收銀員收款。

　　4. 收銀員收款時不能與親朋好友閑談。

　　5. 若發(fā)現(xiàn)收銀員少收款，輕者罰款，重者卡出。

　　6. 顧客要的貨物,要隨時登記在要貨單。

　　7. 員工打爛貨物自動交款，顧客打爛員工監(jiān)督交款。

　　七、衛(wèi)生

　　1. 值日人員按時清理衛(wèi)生。

　　2. 把衛(wèi)生間，宿舍衛(wèi)生打掃干凈。

　　3. 若發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生不合格者罰5塊。

　　八、經理崗位職責

　　1. 全面負責超市的經營管理工作。

　　2. 負責向上級領導匯報工作，監(jiān)督全體員工工作。

　　3. 做一個經營計劃和管理目標。

　　4. 保證在超市遵守道德，提高服務質量，全面實行服務規(guī)范化，提高企業(yè)社會效益。

　　5. 保證超市安全，教育員工牢固樹立法制觀念，增強安全意識。

　　6. 兌現(xiàn)承諾的經濟指標，否則按協(xié)議處罰。

　　7. 完成上級領導交給的其他任務。

　　8. 負責超市的進貨管理工作。

　　9.負責送貨商，廠家進店關(如證件)。

　　10.負責進貨計劃，檢查售貨員商品銷售情況。

　　11.經營的品種類別要齊全，品種豐富。

　　12.及時了解市場動態(tài)，解決進貨與價格等問題。

　　13.負責對員工執(zhí)行各項規(guī)章制度的考核。

　　九、安全規(guī)則

　　1.禁止在賣場及其他工作場所吸煙。

　　2.禁止將任何東西堆放在安全門及安全通道前，以免阻塞。

　　3.所有員工必須保證自己及同事的安全，對任何可能引起危險的操作和事件要提出警告，嚴重的應報告部門主管。

　　4.員工必須熟習本工作區(qū)內滅火裝置的位置以及應急設備的使用方法。

　　5.員工應遵守工具的安全操作說明，非工作執(zhí)掌范圍，不得擅自使用機器設備或發(fā)電機。

　　6.禁止員工移動或拆除設備上的安全標識，禁止改裝現(xiàn)有設備。

　　7.員工在各自的崗位區(qū)域內應積極參與處理意外事故，并服從統(tǒng)一調度。

　　8.員工有義務將任何安全事故上報。

物業(yè)管理員工規(guī)章制度 篇8

　　第一節(jié)總則

　　第1條為鼓勵員積極向上、多做貢獻及獎勵先進、選拔賢能，特制定本制度。

　　第2條本制度所指的晉升，是指公司對符合晉升條件的員工給予工資的晉級或職務的升遷。

　　第3條公司員工工作努力、業(yè)績突出者，均可成為被晉升的對象。對員工的晉升應當嚴格要求，公平對待。

　　第二節(jié)分則

　　第4條凡具備下列條件之一者，都予晉升工資一級;

　　1.忠于公司，在公司效力5年經上且表現(xiàn)良好者;

　　2.積極做好本職工作，連續(xù)3年成績，突出受到公司表彰者;

　　3.業(yè)務有突出專長，個人年創(chuàng)利100萬元以上者;

　　4.連續(xù)數(shù)次對公司發(fā)展提出重大建議為公司采納，并產生重大經濟效益者;

　　5.非本人責任而為公司拘回經濟損失30萬元以上者;

　　6.領導有方，所領導的單位連續(xù)2年創(chuàng)利200萬元以上或成績顯著者;

　　7.領導虧損單位扭虧為盈，經營管理有方者;

　　8.有其他突出貢獻，董事會或總經理認為該給予晉級嘉獎者。

　　對成績特別突出或貢獻特別重大者，可給予晉升二級;同時具備領導才能者，可給予提升行政職務一級。

　　第5條晉升程序如下：

　　1.員工推薦、本人自薦或單位提名;

　　2.監(jiān)察委員會或監(jiān)察部會同人事部審核;

　　3.董事會或總經理批準。

　　其中，屬董事會聘任的員工，其晉升由監(jiān)察委員會審核，總經理提名董事會批準;屬總經理聘任的員工，其晉升由監(jiān)察部審核，勞動人事部名抒總經理批準。

　　第6條晉升名單由董事會或總經理發(fā)布，公開表彰。

　　第7條晉升手續(xù)由勞動人事部負責辦理。

物業(yè)管理員工規(guī)章制度 篇9

　　1、按學校綠化總體方案逐步實施校園綠化。努力學習綠化管理的理論知識，提高自己的.栽培技術和安全工作意識。

　　2、對全校綠化每周巡查一遍，及時澆水、除蟲、施肥、修枝、除草等，做到“三分種，七分管”。保持綠化區(qū)的整潔、美觀，做到校園內四季常青，鳥語花香。

　　3、認真管理好盆花，搞好草花的培育，按季節(jié)遷種、補種各種樹木，做到株株成活。

　　4、認真學習有關澆水、除蟲、施肥、修枝、除草等綠化維護方面的專業(yè)知識，確保校園樹木花草不會因綠化維護時遭到人為損壞。

　　5、綠化工具必須分類、有序、定點存放，定期保養(yǎng)，及時檢修或更換，確保使用安全。

　　6、除蟲、除草使用的農藥必須加鎖妥善保管，施肥使用的肥料必須密封妥善保管，做好防火、防盜和防潮工作。每天下班時關好水電門窗，確認無安全隱患后方可下班。

　　7、為確保自身安全，除蟲、除草使用農藥時必須有防護措施，爬樹修枝時也必須有安全防護措施，否則由此產生的一切后果自負。

　　8、嚴禁酒后上班，否則由此產生的一切后果自負。

　　9、完成上級交付的臨時任務。

物業(yè)管理員工規(guī)章制度 篇10

　　公寓各部門、各所屬企業(yè)：

　　20xx年已經結束，廣大員工在各部及各企業(yè)領導的帶領下，團結拼搏，銳意進取，在經營服務和開發(fā)、技改工程建設中取得了優(yōu)異成績，為公寓的降耗增效和安全文明生產工作做出了積極的貢獻。為了樹立典型，表彰先進，進一步弘揚和激勵員工以公寓為家、敬業(yè)奉獻的工作熱情，經董事會研究，決定評選20xx年度公寓先進部門和先進工作者。現(xiàn)將具體事宜通知如下：

　　一、評選范圍：

　　1、參評人選應以各部門、企業(yè)基層在職員工為主、管理層員工為輔；

　　2、參評員工為公司正式員工，在公寓工作一年以上的員工（不包括試用期員工）；

　　3、參評集體獎項的團體人數(shù)不得低于4人。

　　4、20xx年8月30日前成立并開展工作的部門。

　　5、各部室及企業(yè)主要負責人不參加評選。

　　二、評選標準：

　　（一）、先進部門：

　　1、部門成員服從領導，通力合作，團結互助，認真履行工作職責。

　　2、按照領導分配的工作計劃，努力工作，克服困難，積極創(chuàng)造條件完成任務，全年綜合業(yè)績突出。

　　3、嚴格遵守安全管理規(guī)程和公寓的規(guī)章制度，部門建設規(guī)范嚴格，能夠顧全大局，具有良好的集體形象。

　　4、公寓績效考核工作中，各項經濟、技術指標完成較好。

　　5、全年經營服務工作中，無安全責任事故。

　　6、20xx年度部門集體有技術創(chuàng)新項目或合理化建議可實施的，為公寓的節(jié)能降耗工作作出突出貢獻的；

　　（二）、先進工作者：

　　1、遵紀守法、關心集體，團結協(xié)作。具有良好的的`思想品質和職業(yè)道德，有敬業(yè)精神及團隊精神，在員工中有較好的聲譽。

　　2、刻苦學習業(yè)務，努力干好本職工作，能夠全面完成經營服務任務，全年綜合業(yè)績突出。

　　3、認真遵守公寓的規(guī)章制度和《員工守則》，未違反員工行為準則和勞動紀律；無嚴重違紀行為和責任事故。

　　4、全年出勤達到310天和超過規(guī)定的標準。

　　（三）、優(yōu)秀管理人員：

　　1、優(yōu)秀管理人員要求擔任本職工作一年以上，

　　2、全年無薪假不得超過5天，無遲到，早退及曠工現(xiàn)象；

　　3、能帶頭遵守公寓的各項規(guī)章制度，嚴格約束自己，執(zhí)行有力；

　　4、全年無違紀處分記錄，無被投訴記錄；未發(fā)生責任事故；

　　三、評選要求：

　　1、堅持用思想政治素質、敬業(yè)精神、工作業(yè)績、貢獻大小作為衡量標準；

　　2、充分調動參與評選活動的熱情，真正使20xx年度先進評選工作做到客觀、公開、公平，公正，體現(xiàn)群眾性。

　　3、各部及企業(yè)要把考核工作與其他工作有機結合起來，通過評選先進，讓先進影響員工，進一步調動全體員工的積極性和創(chuàng)造性，推進其他工作開展。

　　四、獎項設置：

　　1、先進個人：⑴公寓：客房部3人，餐飲部1人，后勤部1人，醫(yī)務中心1人，工程部1人，管理部門1人；

　　⑵旅行社1人，⑶酒廠2人，⑷基地1人，⑸農場1人；

　　2、先進部門：設1個部門；

　　3、優(yōu)秀管理人員：2人；

　　五、評選辦法：

　　1、按照確定名額由各部門、各班組和各企業(yè)自評后，把先進人員名單及優(yōu)秀管理人員名單送公寓人力資源部審定，報董事會和董事長批準。

　　2、評選時間：20xx年元月8日起至18日以前把名單送公寓人力資源部；

　　3、表彰時間：確定為春節(jié)團拜會；

　　現(xiàn)將通知發(fā)給你們，希望各部門、各企業(yè)按照統(tǒng)一要求，認真組織落實，必須按時按質，切實搞好20xx年度評先工作，為來年工作打下一個良好開端。

物業(yè)管理員工規(guī)章制度 篇11

　　一、總則

　　為保障公司正常工作秩序不間斷和財物安全，特制定本制度、

　　二、管理體制

　　門衛(wèi)值班、公司依據自身情況，設立門衛(wèi)值班制度，24小時值班、值日、公司依據自身情況，設立公司或部門值日制度、領導值班、公司依據自身情況，設立公司領導值班制度、

　　三、管理要點和內容

　　（一）、門衛(wèi)值班、

　　目的：維護公司工作秩序，防止公司財產遭受損失、實行分班制，保證24小時有人當班、

　　值班要點：

　　1）、保證通訊系統(tǒng)暢通；

　　2）、防止公司財物失竊；

　　3）、及時排除公司火災、漏水事故；

　　4）、監(jiān)查下班后公司人員進出情況；

　　5）、接待來賓，保存郵件、

　　（二）、值日、

　　1）、目的：維護公司日常工作秩序，及時聯(lián)絡、處理事務、

　　2）、一般以工作時間為責任時間、

　　3）、值班要點：

　　巡察辦公場所保潔情況；打開水等后勤事務；電話記錄、處理、轉送；領導交辦任務、

　　（三）、領導值班

　　目的：以公司業(yè)務工作為主、一般以下班時間或節(jié)假日為值班時間、

　　值班要點：

　　1）、接待下班后來客；

　　2）、處理未完成工作；

　　3）、處置下班后的突發(fā)、緊急事件、

　　4）、值班人員接打值班電話，應記錄來電時間、單位、授話人、主要內容、

　　5）、值班接待來賓要記錄來訪時間、單位、來訪人、主要內容，提出處理意見、

　　6）、值班人員要按規(guī)定準確填寫值班日志、

　　四、值班規(guī)定

　　1、遵守值班紀律，按時交接班，有事須先請假，以便安排臨時代替人員、無關人員不得地值班室留宿、

　　2、值班時堅守崗位，不得聚眾打牌、看電視、嗑睡，不給壞人可乘之機、

　　3、在規(guī)定的時間內加強駝視，做好防盜、防火、防災工作，尤其加強對重點部位的監(jiān)管、

　　4、接待來賓外松內緊、熱情招呼、緦長年累月查，具有高度警惕性，善于鑒別來人意圖，要守口如瓶，不能隨便亂說、

　　5、值班人員密切關注領導活動行蹤，遇到緊急情況即能取得聯(lián)系、須將公安、消防、醫(yī)院、供水、供氣、供電、通訊等部門及火車、船、飛機、出租車的地址、電話、路線等信息置于明顯處，以備應急需要、

　　6、遇到緊急事件，首先要冷靜，敢于負責，一方面大膽采取應急措施，以免貽誤；另一方面及時匯報主管領導或和公安部門報警、

　　五、接聽值班電話應注意：

　　1、禮貌相待、不論打進、接入，應主動通報公司名稱、職務、姓名，如對方未通報，應客氣詢問清楚、

　　2、使用語言文明，切忌粗聲粗氣、

　　3、對重要或較長的電話內容，可請對方復述一遍、

　　4、對要求打公司領導的電話，首先部清對方的單位名稱、職務、姓名，然后婉轉回答“請您稍等，我給您找一下”之類的話再處置、

　　5、對打聽事情、咨詢類擔心條態(tài)度和藹、禮貌對待、恰到好處地回答、

　　6、除緊爭情況隨時報告外，一般將若干電話內容集中到一起，有條理地予以報告、

　　7、加大節(jié)假日值班力量，由公司領導帶班，征求下屬中同意后排定值班表，印發(fā)各有關部門和人員、

　　8、根據需要，可安排公司司機值班或待班，一有用車要求，能在最短時間內抵達用車地點，如有必要可為其配備移動通訊工具、

　　9、根據需要，可安排公司單身職工多兼值班工作，并給予適當?shù)募影嘌a貼、

　　六、附則

　　1、值日、領導值班為義務值班、門衛(wèi)值班為正常工作制，必可時可予輪休、

　　2、本制度由行政部與安保部解釋、補充、執(zhí)行，經總經理批準頒行、

物業(yè)管理員工規(guī)章制度 篇12

　　一、目的：

　　為了維持良好的生產秩序，提高勞動生產率，保證生產工作的順利進行特制訂以下管理制度。

　　二、范圍：

　　公司生產車間

　　三、內容：

　　1、現(xiàn)場紀律制度

　　（1）禁止將個人衣物，餐具等用品帶入生產現(xiàn)場。

　　（2）工具物料必須放在指定區(qū)域，嚴禁亂擺亂放。

　　（3）未經生產或相關部門批準，禁止將原物料、半成品、設備部件等物品帶出現(xiàn)場。

　　（4）生產現(xiàn)場除相關品嘗制度確認人以外，嚴禁其它人員飲酒。

　　（5）現(xiàn)場員工必須專心作業(yè)，嚴禁嬉鬧聊天，偷閑怠工，

　　（6）現(xiàn)場各工段應做好人員定崗工作，禁止脫崗、串崗、溜崗、睡崗等。

　　（7）現(xiàn)場人員在工作期間不得做與工作無關事情，生產現(xiàn)場禁止吃食物、吸煙、看小說、玩手機等。

　　（8）提倡節(jié)約，生產現(xiàn)場嚴禁水、電、汽浪費現(xiàn)象。

　　（9）嚴禁在現(xiàn)場打架、聚眾鬧事。

　　（10）設備運行記錄要齊全、完整、填寫及時、準確、整潔。

　　2、車間衛(wèi)生制度

　　（1）現(xiàn)場必須經常清理、整頓、保持地面無積水、污物和雜物。

　　（2）保持現(xiàn)場墻壁潔凈、無衛(wèi)生死角。

　　（3）必須對作業(yè)責任區(qū)域內衛(wèi)生負責，及時對區(qū)域內設備、地面及其它生產用品進行清理衛(wèi)生。

　　（4）定期對現(xiàn)場各蒸汽、水、空壓管道清潔，保持無灰塵積壓。

　　（5）生產作業(yè)過程中計劃內不用的原物料應及時清理整頓。

　　（6）生產作業(yè)過程中出現(xiàn)的不良品、廢品、垃圾必須及時整理清除。

　　3、現(xiàn)場安全制度

　　（1）現(xiàn)場應做好安全宣傳教育，安全防范保障工作。

　　（2）員工必須時刻謹記“安全第一”觀念，時刻注意人身安全，設備安全，對于安全規(guī)定必須無條件服從。

　　（3）員工必須掌握本崗位安全操作規(guī)范，熟悉設備性能特點，按操作規(guī)程作業(yè)。

　　（4）保養(yǎng)、維修設備時，必須掛警示牌，作業(yè)時禁止其他人員觸動設備開關。

　　（5）員工在操作設備時須集中精神，不得說笑或在疲倦、不清醒狀態(tài)下工作，不得在現(xiàn)場嬉戲、逗鬧。無緊靠急情況，禁止在車間現(xiàn)場跑動。

　　（6）員工須熟悉消防器材的位置和掌握其使用方法，熟悉安全門位置和疏散和路線。

　　（7）非本崗位員工不得操作其他工序的設備。

　　（8）注意蒸汽管道，閥門及用汽設備，嚴禁隨意觸摸以免燙傷。

　　（9）車間現(xiàn)場地面應時刻保持清潔，隨時注意滑倒。

　　（10）消防通道、安全通道須時刻保持暢通。

　　（11）殺菌機、貼標機、塑包機操作人員以及熟酒燈檢人員須佩戴防護面罩。

物業(yè)管理員工規(guī)章制度 篇13

　　1、管理人員要在關鍵的時候，出現(xiàn)在關鍵的部位，抓住關鍵的問題，這就是管理的技巧。

　　2、調整工資要達到穩(wěn)定骨干的目的，就要掌握調整的時機和比例，使工資真正起到管理的杠桿作用。

　　3、勞務管理的預見性和主動性來源于平時對勞務市場的資料的積累及分析。

　　4、企業(yè)要尋求發(fā)展，必須有人才和錢財，而企業(yè)質量的鞏固，則有賴于管理人員的素質提高。

　　5、企業(yè)的培訓應著眼于提高各級人員的素質，使每一個人的內在特征，自覺地體現(xiàn)在浴場的服務原則之中。

　　6、企業(yè)管理不能依賴于自覺性，關鍵靠制度管理，要有一套啟發(fā)員工自覺性的規(guī)章制度，以法治館。

　　7、作為一個企業(yè)，一定要注重文化素質的培訓，員工文化素質低下，將會阻止企業(yè)經營管理的深入。

　　8、用錢刺激的積極性是不會長久的，全看在錢的份上來工作的人是不會講職業(yè)道德的，要考慮如何培養(yǎng)員工的企業(yè)感，樹立企業(yè)精神，增加企業(yè)的凝聚力。

　　9、沒有高素質的管理人員就沒有高水平的服務質量。

　　10、要根據不同層次、不同對象、不同內容、不同重點來開展培訓工作。對員工，重點抓好浴所意識和業(yè)務基礎的培訓；對管理人員，則應重點培養(yǎng)其強烈的管理意識。

　　11、培訓中心對各部門的培訓要按計劃，按進度，落實到具體人去督導檢查，真正落實培訓的質量。

　　12、維持浴所服務質量的關鍵在于培訓，培訓既是管理的基礎，也是管理的.方式之一。

　　13、企業(yè)的質量是靠人來維持和提高的，對員工不教而誅是不對的，無原則地講人情也是不對的，要處理好人情與管理者的關系。

　　15、管理人員在下達工作指令后要督導、協(xié)調、管理和檢查，不能只管下令，不管落實。對于每一項工作、每一個細節(jié)，都應逐項跟查，逐項落實，一環(huán)緊扣一環(huán)、一步緊跟一步才能真正抓深抓細。

　　16、管理人員關鍵要養(yǎng)成一個良好的工作作風，哪項工作是以扎實、緊湊深入的作風來抓，哪項工作就會獲得良好效果。

　　17、浴所的培訓工作應從浴所的實際出發(fā)，根據企業(yè)的特點、經營管理的需要和長期發(fā)展的戰(zhàn)略目標來制定培訓方案，從制度化、系統(tǒng)化人手。

　　18、沒有一定數(shù)量的黨員在企業(yè)經營中起先鋒模范作用，是起不到監(jiān)督保證作用的。企業(yè)需要一支思想過硬業(yè)務技能高的骨干隊伍，如不抓緊在青年人中發(fā)展黨員，將是黨的工作失誤。（不一定）

　　19、嚴格管理不僅僅體現(xiàn)在對人的管理上，也體現(xiàn)在對財、對物的管理。

　　20、不要埋怨客源少，生意難做，關鍵要看我們對現(xiàn)有客人的服務工作有沒有做足？

　　21、沒有平時一點一滴的細致工作，就沒有企業(yè)一定的輝煌。正確的經營決策來源于對市場動態(tài)的了如指掌。

　　23、生意靠跑（出外促銷）回來，效益靠干出來。

　　24、管理者與被管理者既是“同一戰(zhàn)壕戰(zhàn)友”的關系，又是“貓與老鼠”的關系。

　　25、浴所的管理人員首先對自己所從事的職業(yè)要有自豪感、榮譽感，自己都看不起自己所做的工作，又怎么可以去教育培訓員工呢？

　　26、主管、領班應多到現(xiàn)場與員工一起操作，督導質量。要意識到，質量是競爭的基礎，而質量體現(xiàn)在每一件為客人服務的小事上。

　　27、整體經營指的是在一既定目標之下，各部門的工作互相支持、配合、協(xié)調、促進、制約，而不能各自為政，劃地為牢。

　　28、在物資采購上要有市場概念和價格概念，要區(qū)分客用物資和自用物資，前者應高雅，后者應實用。

　　29、講究操作流程不是不講效率，講究崗位責任制并不是關、卡、壓。

　　30、發(fā)展企業(yè)應首先抓好大本營，沒有本，就沒有利。

　　31、顧客評價服務質量是看他所得到的實際效果，而不是看有沒有盡力。

　　32、要使管理人員和員工有壓力感，但不能壓得他們喘不過氣來，要給人有活動余地。

　　33、價格是市場動態(tài)的反映，也是一個企業(yè)經營方針的體現(xiàn)，制定價格要符合市場的規(guī)律和浴所的實際，按行規(guī)辦事，講商業(yè)道德。

　　34、浴所的培訓目的不是培訓全才偉人，而是培訓員工的思想及業(yè)務的基本功，即素質。

　　35、效率應體現(xiàn)在一點一滴的小事上，節(jié)約時間從一分一秒著眼，在做好基礎工作上才能講效率。

　　36、作為一個部門經理，對本部出現(xiàn)的問題不能大包大攬，經理對部下的差錯“勇于承擔責任”只能使差錯延續(xù)不斷，正確的態(tài)度是挖找根源，提出整改措施。

　　37、主管的工作是浴所管理中重要的一環(huán)，主管只說不做不行，只做不說也不行。經理對主管的管理要抓得緊一點，標準定得細一點，管理方法要科學點。

　　38、部門的培訓方式要有競爭性、娛樂性和趣味性。

　　39、浴所的工作特點就是如何把有形的設備與無形的服務有機地結合起來。

　　40、做浴所工作要按經濟規(guī)律辦事，要有市場概念、競爭意識和成本核算觀念。

　　41、對關鍵的問題應議而即決，決了即行，否則一事無成。

　　42、人員流動是正常的，人家來挖人也是必然的，關鍵是如何針對社會實情做好員工素質提高工作，如何保證人員走一批，培養(yǎng)一批，成長一批，把培養(yǎng)骨干和技術尖子作為常年的工作；作為管理人員來說，則應不斷提高領導藝術，考慮問題周到點，講究工作方法，對員工的心理活動要多了解，多分析，多通氣，多研究。

　　43、沒有工作量的限制，就沒有質的變化。

　　44、管理人員要帶著工作標準去巡查，要提高工作效率，就必須堅持現(xiàn)場督導。

　　45、素質的培養(yǎng)是在日常一點一滴的培訓中累積起來的。

　　46、管理人員的級數(shù)越高，自覺性越強，對他們的管理制度就會越少。

　　47、只有抓好平時的工作，關鍵時候的判斷才不會出差錯。沒有平時的工作質量，就沒有關鍵時的化險為夷。

　　48、任何人都會有優(yōu)缺點，做任何工作都有對與錯，問題是要分清哪方面是主流。

　　49、服務質量和管理水平體現(xiàn)在每一件小事上，一個表情，一個動作，都體現(xiàn)出我們的服務意識，要有好的服務質量，首先應有好的工作作風和好的思想意識。

　　50、我們首先要了解自己產品的情況、競爭對手的情況和市場情況，然后才能制定出正確的經營方針。

物業(yè)管理員工規(guī)章制度 篇14

　　一、客戶渠道

　　1、上門客戶———電話、來訪；

　　2、掃樓客戶———外來尋找的客戶；

　　3、關系客戶———各種關系介紹來的客戶；

　　二、客戶管理

　　1、無論哪種渠道的客戶，必須盡快填寫《客戶登記表》上報銷售部經理，并得到其確認；

　　2、客戶的確認以遞交《客戶登記表》的時間為準；

　　3、銷售人員不得對未確認的客戶繼續(xù)跟進（善意協(xié)助者除外）；

　　三、跟蹤和反饋

　　1、銷售人員必須及時跟跟進已確認的客戶，并及時將跟進記錄（電話、談話）填入《客戶跟進記錄》；

　　2、每周一10：00以前銷售人員須將前一周的客戶跟進記錄匯總上報銷售部經理；

　　四、合同洽定

　　1、報價前，銷售人員須充分了解客戶的要求，評估客戶的承受能力后，根據報價方案及價格權限，酌情做出報價單，報價以書面形式做成，有部門經理簽發(fā)；

　　2、價格談到以自己的權限為限，銷售人員可決定其權限范圍之內的價格，超過的必須事先上報銷售部經理，經批準后方可對外承諾；

　　3、對于客戶堅持要修改的合同條款，需將客戶的修改意見以書面形式報于發(fā)展商協(xié)調人或合約部，由合約部出面與客戶洽談達成最后約定，以補充協(xié)議的形式成為合同的附件；

　　4、銷售人員談成后，填寫《合同報簽單》，寫明價格條件和相關內容，轉交發(fā)展商合約部；

　　五、對未成交的客戶的管理

　　對未成交客戶的管理是我們客戶積累主要途徑之一，必須十分認真地對待，銷售人員必須每個月對未成交客戶作一整理，填寫好《未成交客戶登記表》的主要內容，有客戶名稱，需求面積，入住大廈名稱，成交價格，期限，未入住原因等。

物業(yè)管理員工規(guī)章制度 篇15

　　第一章總則

　　本手冊根據《中華人民共和國勞動法》等有關勞動政策、法規(guī)及xx公司（以下簡稱本公司）的各項規(guī)章制度編制而成的，員工手冊闡述了公司的基本政策和員工基本行為準則，它與公司的其它政策一樣，用于指導員工的行為。

　　本手冊制定的目的是為了指導和規(guī)范公司全體員工的行為和職業(yè)道德，充分調動發(fā)揮公司員工的積極性和創(chuàng)造性，切實維護公司利益和保障員工的合法權益，維護正常的工作秩序，促使公司從經驗管理模式向科學管理的模式轉變。

　　本手冊適用于本公司全體員工，全體員工均應按本手冊各項規(guī)定執(zhí)行。

　　本手冊屬內部資料，請員工注意妥善保存，如若不慎遺失，請及時向公司行政部申報，補領并補交相應的工本費（10元），員工在離職時，請將此手冊主動交還公司行政部。

　　本員工手冊作為勞動合同的附件，與勞動合同具有同等效力，對本手冊內容，如有不甚詳盡或有使員工感到疑惑之處，請隨時向行政部咨詢，以確保理解無誤。

　　本手冊如需修正，公司將向員工提供最新修正本，并回收舊手冊以防混淆。

　　本手冊由行政部組織編制，由行政部負責解釋，未盡事宜，均按公司的有關規(guī)定和國家的法律法規(guī)執(zhí)行。

　　隨公司業(yè)務的發(fā)展，公司基本政策和有關管理制度可能得以更新，在上述情況下，以更新后的內容要求為準。

　　本手冊經總經理批準，于20xx年x月xx日起執(zhí)行。

　　第二章公司簡介（略）

　　第三章公司組織機構圖

　　組織管理原則：

　　1、集權與分權相結合原則：統(tǒng)一領導、分級管理；

　　2、命令指揮統(tǒng)一原則：下級組織只接受一個上級組織的命令和指揮，個人只對一個上級匯報工作的原則；

　　3、責權利相對應原則：責任明確、權利適當、利益合理；

　　4、執(zhí)行和監(jiān)督分設原則：監(jiān)督要公正客觀，必須不直接參與執(zhí)行；

　　5、合理分工、團結協(xié)作；

　　6、組織的總目標至高無上，任何個人和團體利益不能置于組織利益之上。

　　第四章公司文化

　　我們是一支對客戶充滿責任感和激情的團隊，我們崇尚學習、善于創(chuàng)新、精誠合作、真誠服務、提倡共贏，確保以最快的時間、最優(yōu)的服務、最大限度地滿足客戶的需求，為中國信息化建設不斷貢獻自己的力量。

　　我們的使命推動智能科學技術發(fā)展，引領智能科學應用潮流

　　讓科學技術與應用的深度融合，促進社會進步

　　我們的愿景

　　創(chuàng)中國一流的民族品牌

　　做永續(xù)經營的高成長型企業(yè)

　　我們的核心價值觀

　　以人為本堅持誠信力行變革注重業(yè)績

　　我們的經營理念

　　專注專業(yè)目標集聚品質第一持續(xù)創(chuàng)新

　　我們的服務理念

　　敏銳把握應用趨勢，快捷滿足客戶需求

　　以客戶為中心，超越客戶滿意

　　我們的管理理念

　　將選拔人才、培養(yǎng)人才放在首位

　　尊重和信任每一個員工

　　打造學習型團隊，通過持續(xù)學習，不斷提高企業(yè)和個人的核心競爭力

　　堅持原則，強調紀律

　　群策群力，發(fā)揚團隊合作精神

　　我們的用人觀

　　德才兼?zhèn)洌�以德為先，任人唯賢，用人所長

　　我們的十個標準

　　勤奮敬業(yè)誠實正直勇敢忠誠樂觀自信崇尚學習

　　積極進取創(chuàng)新奉獻充滿激情重視合作主人精神

　　第五章員工理念

　　我們應為成為一員而自豪，我們應共同塑造經營理念和企業(yè)文化，我們應樹立正確的價值觀：

　　一、要以企業(yè)人為自豪：企業(yè)的目標是追求利潤，企業(yè)人的價值觀不同于社會人；企業(yè)有明確的方向，行動的組織性和統(tǒng)一性常常需要員工放棄某些個性。作為企業(yè)人，我們的自豪是：為社會創(chuàng)造了財富，為社會貢獻了智慧。

　　二、要胸懷理想，更應腳踏實地：每個人都渴望成就，但成功來源于一步步腳踏實地的工作，不積跬步，無以致千里。當xx人具有使命感，胸懷理想的時候，更需要每一位員工在崗位上盡心盡責，把身邊的每一件事做好。

　　三、要有市場意識和服務意識：市場需要是企業(yè)生存的基礎，客戶滿意是企業(yè)發(fā)展的動力。市場意識體現(xiàn)在各項工作都要適應市場的需要，服務意識體現(xiàn)在企業(yè)各環(huán)節(jié)要密切配合，以客戶為中心，為客戶提供準確、細致、高效和滿意的產品和服務。

　　四、要有利潤意識和成本意識：利潤來自開源節(jié)流，要不斷開拓市場、拓展業(yè)務、創(chuàng)造客戶；要細算投入產出比的大帳，敢于投入而不盲目投入；要減少浪費，節(jié)約開支，降低成本，每一分錢的節(jié)約，都將轉化為實實在在的利潤。

　　五、要有競爭意識和奉獻意識：企業(yè)因競爭而生存，也因競爭而強大。公司鼓勵員工在競爭中產生活力，鼓勵員工比能力，比貢獻，優(yōu)勝劣汰。公司提倡通過奉獻獲得他人和社會的尊重，實現(xiàn)個人價值。

　　六、要樹立先貢獻后獲得的價值觀：在社會的觀念中，往往將資歷和能力跟貢獻劃等號。xx人要打破這種觀念，確立貢獻是獲得的前提的分配原則，反對以報酬作為貢獻的前提，反對僅憑資歷與能力就能獲得個人的利益。

　　七、要有創(chuàng)新意識：企業(yè)要創(chuàng)造利潤就要有差異，為了差異就需要創(chuàng)新。創(chuàng)新是企業(yè)的活力。因為年青，xx人喜歡創(chuàng)新，因為喜歡創(chuàng)新，xx人不怕挫折，不怕出現(xiàn)失誤。

　　八、要有團隊意識：沒有一個人是萬能的，事業(yè)的發(fā)展，需要凝聚xx人集體的智慧，xx人深刻理解"團結就是力量"的真理。要獲得事業(yè)的成功，要取得個人的成長，我們必須增進交流，共享知識經驗，取長補短，更需要密切配合，互敬互愛，融成整體，產生最大的合力。

　　九、要有進取心，主動地改善自己的環(huán)境：要深諳"逆水行舟，不進則退"的道理，保持進取心，與時俱進，才能獲得長遠的成功。好環(huán)境不是生來就有的，更多的需要創(chuàng)造，遇到問題就回避，遇到不公平只會抱怨，只能喪失前進的勇氣，應拿出自己的進取心，創(chuàng)造和改善自己的環(huán)境，使同事們更相信你是有能力、會做事的人。

　　第六章員工行為規(guī)范

　　一、行為準則

　　員工在工作中應當遵守以下行為準則：

　　嚴格遵守公司一切規(guī)章制度及工作守則；

　　工作中盡忠職守，服從領導，團結同事，保守業(yè)務秘密；

　　平時愛護公司財物，不浪費，公私分明；

　　不做任何有損公司聲譽的行為。

　　二、行為細則

　　員工務必仔細閱讀以下行為細則并嚴格遵守：

　　員工應按規(guī)定時間上下班，不得無故遲到、早退，上班時間必須配戴胸卡；

　　員工在工作時間內不得隨意離開工作崗位，如需離開應向主管請示；

　　員工在工作時間內，未經核準不可接見親友或與來賓談話，如確實因重要原因必須會客時，應經主管人員核準，在指定時間、指定地點進行。

　　員工每天應注意保護自身和同事的安全與健康，維持作業(yè)、辦公等區(qū)域的清潔和秩序；

　　員工不得攜帶違禁品、危險品或者與工作無關的物品進入工作場所；

　　員工不得私自攜帶公物離開公司，如因工作原因確須攜帶，須征得主管人員的同意；

　　員工在工作時應盡忠職守，服從上級安排，聽從上級的工作批示和指導；

　　員工對工作的匯報應遵循逐級向上報告的原則，不宜越級呈報，但緊要或特殊情況不在此限；

　　員工在工作時間應全神貫注，努力提高工作效率，嚴禁看與工作無關的書籍、報刊、雜志；

　　員工在上班時間內禁止吸煙、打電話聊天、上網聊天、玩游戲、看電影、聽音樂、吃零食或做其他一切與工作無關的事情；

　　員工不得在辦公場所大聲喧嘩，打電話時聲音應盡量不影響其他人工作；

　　同事之間應通力合作，同舟共濟，不得吵鬧、斗毆，不得聊天閑談甚至串崗聊天，搬弄是非，以維護正常的工作秩序；

　　員工無論在上班或休息時間都應尊重其他同事，未經許可不得翻閱或挪用他人的物品和文件（特殊工作、緊急情況除外）；

　　未經主管或部門負責人的允許，員工不得進入資料室、倉庫及其他重地；

　　不得經營與本公司類似及職務上有關聯(lián)的業(yè)務，或兼任其他同行企業(yè)的職務；

　　員工應嚴格遵守公司的制度規(guī)定、辦事程序，絕不泄露公司的機密；

　　員工不得借職務之便，貪污舞弊，接受招待，或以公司名義在外招搖撞騙；

　　員工不得打聽同事的考績結果和薪酬收入；

　　員工應愛惜并節(jié)約使用公司的一切財產物品。

　　三、著裝

　　著裝應相對正式，不得太花哨或太透太露。

　　男士不得穿背心、沙灘褲、涼鞋或拖鞋上班；

　　女士不得穿背心、吊帶裝、超短裙、休閑短褲或拖鞋上班。

　　四、員工禮儀

　　員工禮儀應符合通常公共場合之禮儀規(guī)范。

　　接聽電話時，應在電話鈴聲響3遍之內接聽，外線應首先說："您好！xx公司"。內線應首先說："您好！（指自己姓名/部門）"；同事不在但電話鈴聲響，周圍同事應代為接聽，問清對方姓名，來電事項以便轉告。

　　在處理對外事務中，應用普通話，使用"您好、歡迎、請、謝謝、對不起、再見、請走好"等禮貌用語。

　　對同事：員工之間應以誠相見，取長補短。要善于傾聽別人的意見，虛心學習他人的長處；同事之間應團結協(xié)作，求同存異；當同事遇到困難時，大家應主動幫助；不得捕風捉影，造謠生事，不得在背后指責和挑剔他人；

　　對領導：要尊重領導，對領導的決定要不折不扣地執(zhí)行，在工作中如有意見，應采取合理方式向自己的直接領導反映；如對直接領導有意見，可通過適當?shù)纳暝V渠道反映；

　　對下屬：領導應體恤下屬，以身作則，公正無私，充分調動員工的積極性和工作熱情，創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和條件，應為下屬指導職業(yè)發(fā)展方向，培養(yǎng)下屬，幫助他們提高綜合素質和業(yè)務水平；

　　對客人：每個員工都有接待之職，都必須用主動熱情的態(tài)度做好接待或解釋工作，無論何種原因，都不得與外來客人大聲爭吵，影響工作秩序。遇到委屈之事，應采取暫時回避態(tài)度，并通過正常渠道向上反映。

　　五、防盜意識

　　員工下班時，必須關閉其所使用的電器和門窗，鎖好抽屜，以防有關文件及其他物品遺失或被盜。公司不希望員工將貴重的私人物品、錢財帶入公司，以免發(fā)生不必要的麻煩。

　　第七章人事管理制度

　　第一節(jié)人才引進管理規(guī)定

　　一、用人原則

　　公開招聘、擇優(yōu)錄用的原則。公司員工在被聘用及晉升方面享有均等的機會，不會因員工的民族、種族年齡、性別等狀況以及宗教不同而給予不同的待遇；

　　"德才兼?zhèn)?的招用原則。公司每一個工作崗位均應招聘具有良好道德素質和專業(yè)技能的員工，能勝任該崗位的員工才是公司挑選人才的標準；

　　計劃控制原則。各部門根據公司下發(fā)的各部門設置及人員編制，于每年年底協(xié)助行政部，制訂下一年度本部門的人員配備需求增補計劃并上報總經理批準。經總經理批準后，作為該年度人員配備增補的依據；

　　各部門因特殊情況需要超年度計劃增減人員編制時，必須向行政部提交《人力需求申請表》，經總經理批準后方可實施。

　　二、人力需求申請

　　1、用人部門根據本部門的情況提出人力需求申請。

　　因業(yè)務的擴大；

　　因員工辭職或其他原因離職；

　　因必要協(xié)調工作所需的人員；

　　其他原因。

　　2、用人部門在《人力需求申請表》中詳細闡明所需求人員的職位要求，并寫明需求時限。

　　3、行政部接受《人力需求申請表》后，分析目前人力資源狀況，是否有貯備適合人員；經現(xiàn)場分析可調配時，進行內部調整，并做好人員的調配工作，調配時應考慮不影響其它部門的工作。

　　4、行政部判斷分析應給予補充時，呈領導核準（普通員工由部門經理核準，主管以上人員由總經理核準）。

　　4、1核準：行政部負責到人才市場或通過相關網絡、媒體招聘；

　　4、2未核準：重新考慮人員滿足的調配方法，行政部應與用人部門協(xié)商。

　　三、招聘

　　通過人才市場招聘；

　　各相關媒體的招聘；

　　通過推薦、介紹；

　　網絡招聘；

　　應聘人員首先填寫《應聘登記表》，并提交個人身份證（必交）、學歷證書、職稱證書、榮譽證書等復印件各一份；行政部審核所提交證件的真實性，根據應聘登記表信息初步篩選并通知對應人員面試。

　　四、面試

　　初試由行政部執(zhí)行，并將初試結果形成書面記錄，篩選出較優(yōu)秀人員送用人部門復試（非一線員工的面試，行政部面試人員必須填寫《面試評定表》）；行政部負責將應聘人員帶往用人部門，并將《應聘登記表》及《面試評定表》反饋給用人部門主管作為面試的初步依據。

　　用人部門根據《職位說明書》對應職位進行面試和專業(yè)考核。

　　用人部門面試后將《應聘登記表》及《面試評定表》及時反饋給行政部。

　　一般職員、普通員工等由部門經理面試；主管級以上管理人員及其他關鍵崗位人員應送總經理或指定代理人面試。

　　五、審批、入職

　　行政部根據最終面試結果，（《應聘登記表》附《面試評定表》）經逐級審批后，通知合格人員上崗；行政部負責新進人員入職手續(xù)的辦理。

　　六、崗前培訓

　　上崗前行政部和用人部門對新進員工進行公司文化培訓、制度培訓、專業(yè)知識和專業(yè)技能培訓，將培訓內容記錄于《培訓記錄表》；行政部按公司規(guī)定給新進員工發(fā)放《員工手冊》，并記錄于《員工手冊收發(fā)登記表》。

　　七、試用、考核、轉正

　　新員工被錄用后，一律實行試用期。試用期時間具體規(guī)定如下：勞動合同期限3個月以上不滿1年的，試用期為1個月；勞動合同期限1年以上不滿3年的，試用期為2—3個月；3年以上固定期限和無固定期限的勞動合同，試用期為6個月。

　　新員工試用期滿前15天，行政部應當詢問有關部門，是否決定將其轉正，行政部和用人部門負責進行試用期考核，評定其是否符合錄用條件，并交由總經理審定。評定不符合錄用條件的，公司可解除勞動合同，并不予支付經濟補償金。

　　員工試用期間發(fā)現(xiàn)不符合公司使用，應及時通知對方，并解除勞動關系。

　　新員工試用期滿，用人部門和行政部應及時按《員工轉正申請表》規(guī)定程序為其辦理轉正手續(xù)。

　　第二節(jié)離職管理規(guī)定

　　一、離職分類

　　申請離職：員工根據自己的選擇，提前30日以書面形式向公司提出離職申請。

　　自動離職：員工不向公司打招呼，隨意脫離所在工作崗位的行為。

　　勸退離職：公司與員工之間協(xié)商終止勞動關系。

　　其他原因離職（如辭退、開除等）。

　　二、離職程序

　　員工由于自身原因不適應于公司發(fā)展，要求離職時，必須依照離職提出時間規(guī)定提前用《離職申請表》向直屬主管提出書面離職申請，并經逐級審批；

　　申請離職人員之直屬主管、行政部有責任和義務調查了解其離職真實原因，確認可以離職后逐級申報審批（審批程序：直屬上司——部門經理——行政部——總經理）；

　　提出離職時間達到規(guī)定期限，申請離職人員到行政部領取《離職工作交接表》進行工作移交；

　　離職人員應提供經部門經理審核后的《外勤登記表》交行政部核算考勤；

　　財務部根據考勤表核算工資，并將工資單及《離職申請單》一并呈總經理批準；

　　離職手續(xù)經總經理最終批準后，《離職申請單》、《離職工作交接表》交行政部存檔，工資單簽字確認后交財務部，當月離職工資統(tǒng)一于次月15日發(fā)放。

　　三、離職的提出時間

　　普通員工離職必須提前1個月向直屬部門經理提出書面申請；

　　主管級別離職必須提前2個月向直屬部門經理提出書面申請；

　　經理級（含）以上管理人員及特別重要崗位人員（會計等）離職必須提前3個月向直屬上司提出書面申請；

　　員工有嚴重違紀行為或有能力但未盡力（如故意怠工），經教育仍不悔改，或工作有嚴重失職，且給公司造成損失者，由部門經理出具材料予以開除或辭退（具體參照公司《獎懲管理制度》中"開除"、"免職"等條例）；

　　屬勸退、辭退、開除員工，按正常審批程序盡快辦理；

　　屬自動離職員工，需交接的相關部門負責追回公司重要資料和物品。

　　四、離職員工作移交內容

　　離職員工必須在離職前辦理完所有的交接手續(xù)后方可結算工資。

　　1、直屬部門員工在離職時，其職務直屬領導必須指定一名人員或由公司高層領導任命一名職務代理人與其進行職務移交，移交的內容包括：

　　該員工離職前的職務管理范圍、崗位職責；

　　已完成的工作記錄；

　　未完成的工作項目清單（包括進度表、賬目、賬單、責任人等）；

　　領用公司非消耗性用品、工具等。

　　2、行政部行政部負責交接清楚以下內容：

　　《保密協(xié)議書》、合同、《員工手冊》、其他公司文件等；

　　胸卡、辦公用品、通訊工具、交通工具、鑰匙（門、柜、抽屜等）以及其他向行政部借用的物品。

　　所借公司文件、資料、圖書、工具書、軟件等；

　　管理用印鑒。

　　3、財務部財務部負責交接清楚以下內容：

　　薪資的審核、發(fā)放；

　　客戶帳務（賬目、賬單）；

　　獎罰金的結算；

　　向財務部所借物品及其他。

　　五、勸退條件

　　當公司停業(yè)、轉讓、虧損、業(yè)務緊縮時，公司遇到不可抗拒事故需暫停一個月以上或業(yè)務范圍、生產技術及管理程序等相關性質變更時，公司有權依《勞動法》相關條例勸退一部分員工，具體勸退對象包括：

　　平均考核成績較低者優(yōu)先；

　　服務年資淺者；

　　可緊縮之工作崗位者；

　　職階較低及工作經驗、工作能力較弱者。

　　六、薪資結算

　　試用期內公司與員工可隨時解除勞動關系，工資按財務規(guī)定結算，試用期未滿一周不予以結算工資；

　　屬勸退之員工，根據《勞動法》規(guī)定公司給予全額結算工資并補償一個月基本工資；

　　屬自動離職之員工，公司不予結算工資；

　　屬辭退、開除之員工，根據公司《獎懲管理制度》扣罰款后給予結算工資；

　　與公司簽訂《培訓合同》而在合同期內離職的員工，及技術人員、與公司有特別約定的中高層管理人員，違約后未按正常離職程序辦理，公司有權扣回所支付的培訓經費并追究其給公司所造成的損失。

　　薪資結算后，離職人員與公司勞動關系自動解除。

　　第三節(jié)考勤管理規(guī)定

　　一、工作時間規(guī)定

　　公司實行每周六天工作制（周一到周六），每天7、5小時，周日休息。

　　夏季作息時間（5月1日—9月30日） 8：00—11：30 14：00—18：00

　　冬季作息時間（10月1日—4月30日） 8：00—11：30 13：30—17：30

　　打卡時段

　　上午上班

　　上午下班

　　下午上班

　　下午下班

　　夏季

　　7：00—8：00

　　11：30—12：00

　　13：30—14：00

　　18：00—19：00

　　冬季

　　7：00—8：00

　　11：30—12：00

　　13：00—13：30

　　17：30—18：30

　　二、考勤打卡規(guī)定

　　考勤方式：員工考勤方式按照地域差別采用以下兩種方式進行；

　　公司采取指紋打卡考勤；

　　項目駐點人員采取外出登記以及不定期查崗的方式考勤；

　　由行政專員執(zhí)行員工打卡監(jiān)督職責，規(guī)范公司員工上下班打卡行為；

　　全體員工上下班均須親自打卡，分別為上午上班、上午下班、下午上班及下午下班，共4次；

　　員工不得請人或代替他人打卡；否則，請、代者雙方當日考勤均以曠工計；

　　員工無論以任何原因未打卡均須在未打卡事件發(fā)生后的隔天填寫《未打卡說明單》并經證明人、該部門直屬上級簽字后生效。每月不得超過3次（含）忘打卡（非工作原因忘打卡），且不能跨月累計；月超過3次忘打卡者，扣除半天工資/次，以此類推；

　　部門經理有權處理本部門員工的因公務遲到問題，如遇安排員工當天加班超過23：00者，原則上第二天員工于8：30前到達公司即不視為遲到；

　　凡在辦公室加班人員需進行上下班打卡登記，如無進行打卡登記，則加班補貼將取消；

　　員工全年滿勤，無遲到、早退、病、事假、脫崗，獎勵300元。

　　三、考勤違規(guī)處罰規(guī)定

　　員工遲到、早退一個月內累計超過10分鐘（不含）或次數(shù)超過3次（不含）者，每分鐘罰款5元，10分鐘以內且次數(shù)低于3次不扣款；

　　員工遲到、早退超過30分鐘且無真實、合理原因視為小曠工，扣除半日工資；

　　員工無故缺勤、不服從工作安排離崗、上班期間脫崗的當天考勤均以曠工計；

　　員工曠工1天（含）以內者，扣除150%日工資；曠工1天以上3天以下者，扣除200%日工資；連續(xù)曠工3天（含）以上或年累計曠工7天以上者，作為嚴重違紀，將通報開除，并記入公司的員工個人檔案；

　　任何員工通過不正當手段篡改考勤紀錄經查實后一律予以開除并記入員工個人檔案。

　　四、請假與休假規(guī)定

　　員工請假必須事前請準，不得事后補請，若遇緊急特殊情況來不及事前請準的，也必須事前電話聯(lián)絡并獲得權責人員同意，假期結束到崗后第一時間補辦請假手續(xù)，否則均按曠工計；

　　員工請假須填寫請假單，并經相關權責人員批準后報備行政部核算考勤；

　　員工請假前必須將本職工作向上司或同事交待清楚后方可休假，請假超過3天時還必須確定職務代理人；

　　若請假員工假期滿未經續(xù)假或續(xù)假未獲批準，而未能正常到崗上班者一律以曠工計；

　　請假以半日為最小單位，單次請假在2小時之內者進行月累計，月累計低于2小時（含）的不計為請假，單次請假超過2小時者按實際請假時間扣除薪資；

　　各類假期超過7天（含）的，請假天數(shù)一律包括法定節(jié)假日；

　　國家規(guī)定的節(jié)假日，公司與國家相關法律法規(guī)保持一致。

　　五、請假與休假類別、規(guī)定及假期間的薪資給付。

　　1、事假：員工遇有個人事務可在不妨礙正常工作的前提下申請事假，事假期間公司不支付員工工資。

　　2、病假：員工因病或非因公負傷經縣級以上醫(yī)院證明確定不能堅持工作的可參考醫(yī)生建議批給病假；病假期限以醫(yī)生建議為準，病假期間公司支付員工：

　　病假1個月內公司支付員工的基本工資；

　　病假3個月（含），第1個月支付基本工資，第2—3個月支付基本工資的50%；

　　超過3個月以上6個月內者，3個月以上部分的工資按政府公布的員工最低工資標準的80%支付；

　　超過6個月，公司不支付任何補貼。

　　3、工傷假：按照國家及地方相關規(guī)定辦理。

　　4、年休假：員工在公司達到一定的服務年限且符合以下條件者可按規(guī)定享受年假。

　　員工在公司服務期滿1年至5年可享受7天年休假，超過5年者可享受15天年休假；

　　年休假不能累積，即本年未完成年休假不能累積到下年，但可用于抵用當年的病假或事假，年假未休完部分作棄用處理；

　　年休假原則上須一次性休完，遇特殊原因，經部門經理和行政部批準后可分次休；

　　凡當年已享受產假、婚假或年累計事/病假等超過15天的員工當年不再享有年假；

　　同一時間休假的員工不得超過本部門或公司人員數(shù)量的10% ；

　　年休假公司支付員工全部工資。

　　5、婚假：員工休婚假須提出書面休假申請單和"結婚證"復印件、提供原件驗證。

　　按法定結婚年齡（女20周歲，男22周歲）結婚的，可享受3天婚假；

　　晚婚員工（男25周歲，女23周歲）可享受7天婚假；

　　婚假必須一次性休完不能累積，婚假期間支付員工基本工資。

　　6、產假：員工休產假須提出書面休假申請、晚育證明和"準生證"復印件。

　　員工正常產假為90天，其中產前假15天，難產增加15天，多胞胎每多育一胎增加15天；

　　員工懷孕3個月以內自然流產的產假為7天，3個月以上7個月以內的自然流產的產假15天；

　　已生育女員工懷孕，第一次人工流產可享受計劃生育假5天，第二次人工流產按事假處理；

　　男員工妻子生育的（須提供 "準生證"復印件），可享受陪產假5天；

　　生育補貼：由生育保險基金按上年度本企業(yè)職工月人均繳費工資為基數(shù)，發(fā)給3個月的生育補貼，男性員工陪產假公司支付基本工資

　　7、喪假：

　　直系親屬喪亡省內員工給假3天，跨省員工給假7天（包含節(jié)假日）；直屬親屬的定義為：父母、養(yǎng)父母、配偶、配偶之父母及子女；

　　旁系親屬喪亡省內員工給假1天，跨省員工給假3天（包含節(jié)假日）；旁系親屬的定義為：祖父母、外祖父母、孫子女、配偶之祖父母、及兄弟姐妹；

　　喪假期間公司給付員工基本工資。

　　六、加班考勤規(guī)定

　　員工應充分利用7、5小時工作時間，提高工作效率，嚴格控制加班加點，確因工作需要而加班的，應事先填寫《加班申請單》，按權限審批后方可計算加班，《加班申請單》經部門領導審批后交行政部，作為統(tǒng)計加班費的依據；

　　公司工作人員加班行為的界定：

　　員工經批準在超出正常規(guī)定工作時間以外繼續(xù)工作二小時以上的或經批準在休息日繼續(xù)工作的，視為加班；

　　公司或部門統(tǒng)一安排員工在周末上班，屬于公司統(tǒng)一調整，不屬加班；

　　如遇緊急項目需要或緊急任務、突發(fā)事件等情況的超時工作不視作加班；

　　凡屬正常工作范圍之內，但因個人工作效率必須在正常工作時間之外繼續(xù)上班的，不屬于加班；

　　經公司或部門安排的法定假日繼續(xù)上班的，可視作加班。

　　日常的加班，由部門經理審批，節(jié)假日的加班，需經總經理審批；

　　員工在填寫《加班申請單》時可自主選擇補休或計發(fā)加班工資，選擇以補休方式沖抵的，應安排在加班當月內補休完畢，當月未補休完畢的，不能跨月累計；

　　加班人員申請調休，應提前填寫《請（休）假申請單》，在備注中寫明調休，由部門主管簽字批準，并交行政部考勤，加班調休不可以連休；

　　員工在平日加班，按日工資的一倍付給加班費；公休期間加班，按日工資的兩倍付給加班薪酬；法定節(jié)假日加班，按日工資的三倍付給加班薪酬；

　　在員工加班次日，由其部門主管對加班情況進行核查，若有敷衍未達到預期加班效果的，其加班工時不計、扣發(fā)加班薪酬；

　　實際加班時間應與考勤紀錄相符，加班薪酬以考勤紀錄為準。如有加班考勤紀錄而實際并未加班的，視情節(jié)輕重對相關責任人進行扣薪50—100元的處罰。

　　七、出差考勤規(guī)定

　　技術部、銷售部與倉管員因工作需要外出頻繁，須如實填寫《員工外勤登記表》，其他人員外出統(tǒng)一到前臺進行外出登記，并于返崗后交部門經理簽名確認情況是否屬實，此表將作為工資核算的依據；

　　各部門經理應如實審核員工外出登記情況，于次月2日前將本部門的《員工外出登記表》交行政部統(tǒng)計考勤；

　　行政部負責各部門人員外出考勤的監(jiān)督與抽查，若發(fā)現(xiàn)實際外出時間與遞交的《員工外勤登記表》有出入，經核實確屬弄虛作假，當事人與部門經理一律按曠工處理。

　　八、假期審批權限

　　部門經理批假權限為2天（含）以內；

　　申請假期3天（含）以上者，經部門經理核準后還需報行政部審核，總經理審批；

　　部門經理可自行安排2天（含）以內的部門員工調休，但須于調休前上報行政部審核；安排員工調休須遵守公司的相關規(guī)定，即同一時間內本部門請假（包含事假、病假、年休假、調休假）的員工不得超過本部門人員數(shù)量的10% 。

　　九、考勤統(tǒng)計規(guī)定

　　行政部須依據《請（休）假申請單》、《加班申請單》、《員工外勤登記表》、《未打卡說明單》等記錄將相關員工出勤信息錄入公司內部考勤系統(tǒng)，以確保員工考勤記錄的準確性。

　　行政專員于次月初統(tǒng)計匯總上月考勤情況，并于次月5號前公布考勤統(tǒng)計情況，如有異議可向行政部門核實。

　　第四節(jié)獎懲管理規(guī)定

　　一、獎懲類別：

　　獎勵分為：嘉獎、小功、大功、年終評獎；

　　懲處分為：警告、小過、大過、辭退、開除。

　　二、獎懲事件按輕重給予相應比例次數(shù)獎懲，獎懲經領導審批后生效，當月兌現(xiàn)：

　　獎懲類別

　　嘉獎

　　小功

　　大功

　　警告

　　小過

　　大過

　　金額

　　30元/次

　　150元/次

　　300元/次

　　30元/次

　　150元/次

　　300元/次

　　備注

　　員工年終被評為優(yōu)秀工作者，公司將給予500至20xx元獎勵

　　嚴重損害公司利益，公司將追究相關法律責任

　　三、處理程序及原則：

　　懲罰事件在小功以下者，由部門經理簽發(fā)《員工獎罰審批表》，行政部審批生效；

　　獎罰事件在大功或大過以上者，由部門經理簽發(fā)《員工獎罰審批表》，行政部審核，總經理簽批生效；

　　《員工獎懲審批表》生效后，須轉發(fā)登記在《員工獎懲記錄表》中，以備存查，大功或大過以上者在公司公告欄告示。

　　四、員工有下列情形之一者，予以嘉獎：

　　積極維護公司榮譽，在客戶中樹立良好公司形象和口碑；

　　認真勤奮、承辦、執(zhí)行或督導工作得力者；

　　工作勤奮，超額完成工作任務者，當月被評為優(yōu)秀員工者；

　　其他應給予嘉獎事跡者。

　　五、員工有下列情形之一者，予以記小功：

　　對工作流程或管理制度積極提出合理化建議，被采納者；

　　積極研究改善工作方法提高工作效率或減低成本確有成效者；

　　檢舉揭發(fā)違反規(guī)定或損害公司利益事件者；

　　對可能發(fā)生的意外事故能防患于未然，確保公司及財物安全者；

　　策劃、承辦、執(zhí)行重要事務成績突出者；

　　其它應給予記小功事跡者。

　　六、員工有下列情形之一者，予以記大功：

　　在工作或管理上大膽創(chuàng)新，并促使公司獲取一定經濟效應的；

　　同壞人壞事作斗爭，對維護正常的工作秩序有一定功績者；

　　對公司發(fā)展有較大貢獻，應記大功之事跡者；

　　保護公司財產或公司集體利益有重大貢獻的；

　　其他應給予記大功事跡者。

　　七、員工有下列情形者年終可參加優(yōu)秀工作者評獎：

　　一年中累計3次被評為月度優(yōu)秀員工但無記小過、記大過者；

　　在當年工作中給公司帶來重大效應者；

　　在當年工作中，嚴格遵守公司各項規(guī)章制度，認真完成本職工作，工作成績優(yōu)秀者；

　　其他可參選優(yōu)秀工作評獎者。

　　八、員工有下列情形者，予以警告：

　　未經許可擅離工作崗位或在工作時間處理個人事務者；

　　在禁煙區(qū)內吸煙者；

　　在上班時間內打電話聊天、上網聊天、玩游戲、看電影、聽音樂、吃零食或做其他一切與工作無關的事情者；

　　違反公司儀表、著裝或其它禮儀及衛(wèi)生要求者；

　　因過失導致工作發(fā)生錯誤但情節(jié)輕微者；

　　防礙工作秩序或違反安全、環(huán)境衛(wèi)生制度者；

　　初次不聽主管合理指揮者；

　　經查實在一個月內3次（含）以上未按規(guī)定配戴胸卡者；

　　不遵守考勤規(guī)定，一個月內遲到累計達到6次（含）以上者；

　　同事之間相互謾罵吵架情節(jié)尚輕者；

　　一個月內兩次未完成工作任務，但未造成重大影響者；

　　對各級主管的批示或有限期的命令，無正當理由而未如期完成處理不當者；

　　在工作場所防礙他人工作者；

　　在工作時間內睡覺或擅離工作崗位者；

　　工作時間，非招待客戶或業(yè)務關系飲酒者；

　　違反員工基本職責，情節(jié)輕微者。

　　九、員工有下列情形之一者，予以記小過：

　　因玩忽職守造成公司損失但不大者；

　　對同事惡意攻擊，造成傷害但不大者；

　　季度內累計3次未完成工作任務，但未造成重大影響者；

　　不遵守考勤規(guī)定，一個月內遲到累計8次（含）以上者；

　　違反員工基本職責，情節(jié)較重者。

　　十、員工有下列情形之一者，予以記大過：

　　在工作時間睡覺或擅離職守，導致公司蒙受損失者；

　　攜帶危險或違禁物品進入工作場所；

　　故意撕毀公文者；

　　虛報工作成績或偽造工作記錄者；

　　對同事惡意攻擊，造成較大傷害者；

　　遺失重要公文（物品）或故意泄漏商業(yè)秘密者；

　　職務下所保管的公司財物短少、損壞、私用或擅送他人使用，造成損失較小者；

　　違反安全規(guī)定，使用公司蒙受重大損失者；

　　不遵守考勤規(guī)定，一個月內遲到累計超過10次（含）以上者；

　　未完成工作任務，造成重大影響或損失者；

　　違反員工基本職責，情節(jié)嚴重者。

　　十一、員工有下列情形之一者，予以辭退或開除：

　　拒不聽從主管指揮監(jiān)督，與主管發(fā)生沖突者；

　　在公司內酗酒滋事造成惡劣影響者；

　　在公司內聚眾賭博；

　　故意毀壞公物，金額較大者；

　　聚眾鬧事妨害正常工作秩序者；

　　違反勞動合同或公司管理規(guī)定，情節(jié)嚴重者；

　　對同仁施以暴力或有重大侮辱威脅行為者；

　　惡意煽動人心對抗公司或集體怠工；

　　當月曠工3天或一年內累計曠工10天以上者；

　　盜竊同仁或公司財物者；

　　利用公司名義招搖撞騙，使公司蒙受損失者；

　　在公司內部有傷風敗俗之行為者；

　　占用、貪污公司款項，利用職權受賄或以不正當手段謀取私利，損害公司利益者；

　　年度內累計10次記大過行為者；

　　經公檢法部門給予拘留、勞教、叛刑處理者；

　　欺詐行為，與客戶合謀謊報市場假象，爭取不必要的市場力度，使公司蒙受較大損失；

　　提供假資料或假報告，偽造、撰改單據、證明等給公司造成損失的；

　　向他人泄露、提供公司機密；發(fā)表有損公司形象，惡意中傷公司、同事的言論、傳單，上述情節(jié)嚴重者；

　　辱罵客戶或與客戶發(fā)生斗毆事件情節(jié)嚴重者；

　　其它嚴重違背公司意愿、阻礙公司發(fā)展、損害公司利益等情節(jié)。

　　第八章薪酬管理制度

　　一、薪酬構成員工的薪酬由五部分組成：

　　基本工資，實行"以崗定薪"，以員工的學歷、經驗、技能及其工作性質予以確定，每月固定發(fā)放；

　　績效工資，與績效考核成績掛鉤；

　　福利，包括：社會保險、通迅補貼、餐費補貼、過節(jié)費、各種獎勵等；

　　年終獎，原則上采取年底雙薪的方式發(fā)放，在實際計發(fā)時，還應結合員工全年實際出勤率和考核結果；

　　年終分紅，根據公司經濟效益浮動發(fā)放；在發(fā)放年終獎金前的本年度內任何時候，本人辭職或者因故被公司解除勞動合同的員工，均不可享受公司當年發(fā)放的年終獎。

　　每一位員工的具體工資構成，不必然包括上述項目，應以勞動合同為準。

　　二、薪酬調整與職位變動

　　調薪：能夠熟練適應本崗位工作，表現(xiàn)優(yōu)秀，且達到調薪資格者（詳見調薪條件），每年可享受一次調薪；

　　調薪條件：

　　在現(xiàn)任工作崗位上任職達10個月以上；

　　在半年/年度管理層評議、民主評議中均為優(yōu)秀；

　　年度績效考核平均得分名次列前30%的；

　　其他臨時補充條件。

　　調職（晉升）：在達到正常調薪標準的基礎之上，具備了公司發(fā)展所需要的技術、能力、職稱，符合了公司更高職位任職資格的員工，可享受兩年一次的調職；

　　退出機制：經評定不能適應本崗位工作或不符合當前崗位任職資格者，將視情況給予降職降薪處理；若經培訓或調崗后仍不能適應者，公司將解除勞動關系；

　　調薪/調職流程：

　　個人申請用人部門簽署意見行政部審核總經理審批；

　　受理時間為每年3月份，其他時間屬特批；

　　申請人提交《員工晉升申請表》并詳細填寫調薪原因，經部門負責人填寫相關意見，交行政部審核；

　　行政部進行崗位工作調查，是否符合要求、任職資格審查，行政部對申請人的工作表現(xiàn)、業(yè)績成果、素質、年度考核等情況是否符合晉升條件進行審批，簽署書面意見后報總經辦審批；

　　經總經理批準后，交行政部做相應調整，在員工檔案、通訊錄上進行修改，行政部須與調薪/調職員工進行面談；

　　公司各部門員工的薪資/職位調整均須按上述流程辦理。

　　三、薪酬發(fā)放規(guī)定

　　基本工資：按日工資計算，連續(xù)或累計正常上班（含加班）滿6天休息一天，補一天工資，若不滿6天即不補休息一天的工資；

　　轉正工資：按審批通過的轉正日期開始計發(fā)轉正工資；

　　績效工資：10日以前轉正享受全額，10日—20日轉正享受一半；21日后轉正不享受；25日前離職不享受，25日以后離職享受全額；

　　發(fā)放時間：公司每月15日發(fā)放基本工資及各類福利，每月25日發(fā)放績效工資，每年春節(jié)前夕發(fā)放年終獎，春節(jié)上班后發(fā)放年終分紅；

　　若當月考勤無遲到、早退、請假（不含病假，但病假累計超過三天除外）、曠工等情況發(fā)生，計為全勤，按滿月工資發(fā)放工資；若當月考勤有遲到、早退、請假（不含病假，但病假累計超過三天除外）、曠工等情況發(fā)生，不計為全勤，按日工資標準結算工資；

　　試用期間，可以享受公司一半的福利待遇津貼（含但不限于過節(jié)費、加班補貼、外出餐費補貼）；若試用期間辭職、離職、開除的職員，一律不享受公司的福利待遇津貼（含但不限于過節(jié)費、加班補貼、外出餐費補貼），若已發(fā)放從未發(fā)放的工資中扣除；

　　正式職員（即非試用期人員），非正常辭職、離職、因嚴重違反公司規(guī)章制度被開除的職員（正常辭職、合同期滿除外），一律不享受離司前三個月的福利待遇津貼（含但不限于過節(jié)費、加班補貼、外出餐費補貼），若已發(fā)放從未發(fā)放的工資中扣除；

　　公司嚴格執(zhí)行國家和本市規(guī)定的最低工資標準政策規(guī)定，只要員工在當月提供了正常勞動的，其當月應得最低工資不低于本市公布的當年職工最低工資標準，但因員工本人請假、事假、曠工等個人原因被扣發(fā)工資的，其當月工資不受最低工資標準保護；

　　員工應在每月薪酬發(fā)放當日到財務部領取并簽收當月工資單。如有異議，應及時到財務部進行查詢。逾期未簽收工資單或在10個工作日內未提出異議者，視作認可所收到的薪資，若公司薪資計算有誤多支付給了員工，公司可在下期的薪資發(fā)放中直接作相應扣減，并在工資清單上明確告知員工。

　　第九章績效管理制度

　　一、績效管理

　　員工工作績效是指員工在工作崗位上的工作行為表現(xiàn)與工作結果，它體現(xiàn)了員工對組織的貢獻大小、價值大小；

　　績效管理是指管理者與員工之間在工作目標與如何實現(xiàn)該目標上所達成共識的過程，以及增強員工成功地達到目標的管理方法和促進員工取得優(yōu)異績效的管理過程；

　　績效管理的目的在于提高員工的能力和素質，改進并提高公司績效水平；

　　績效考核是績效管理的主要環(huán)節(jié)和手段，是指公司對員工的工作行為與工作結果全面地、系統(tǒng)地、科學地進行考察、分析、評估與傳遞的過程。

　　二、績效考核原則

　　公開性原則：績效考核標準的制定是通過協(xié)商和討論完成的，考核過程是公開化、制度化的；

　　客觀性原則：用事實說話，評價判斷建立在事實的基礎上；

　　溝通性原則：考核人在對被考核者進行績效考核的過程中，需要與被考核者進行充分溝通，聽取被考核者對自己工作的評價與意見，使考核結果公正、合理，能夠促進績效改善；

　　時效性原則：績效考核是對考核期內工作成果的綜合評價，不應將本考核期之前的表現(xiàn)強加于本次的考核結果中，也不能取近期的業(yè)績或比較突出的一兩個成果來代替整個考核期的業(yè)績。

　　三、績效考核關系

　　被考核者是指接受考核的對象，包括各部門經理和普通員工；

　　績效考核者是被考核者的直接管理上級，績效考核者需要熟練掌握績效考核相關表格、流程、考核制度，做到與被考核者的及時溝通與反饋，公正地完成考核工作；

　　考核結果審核者是考核者的直接上級即被考核者的跨級上級，主要作用是對考核結果的審核，接受被考核者對考核結果的申述；

　　行政部組織并監(jiān)督各部門績效考核實施過程，并將評估結果匯總上報總經理審定；

　　總經理是考核結果的最終審定者。

　　四、績效考核方法

　　具體考核方法根據各崗位的職務特性另行制定考核方案；

　　考核工作必須以客觀事實、行為和數(shù)據為依據，以公平、公正、公開的態(tài)度進行，確保考核評估的客觀性、合理性和有效性；

　　考核將根據員工的出勤情況、工作態(tài)度、工作技能、完成工作任務的情況以及獎懲情況作出，客觀評價與主觀評價相結合，主觀評價以同事評價、上級評價為主；

　　公司可按月、季度、年進行考核，并可根據績效管理的需要不定時的開展考核工作。

　　五、績效考核實施流程

　　計劃溝通階段

　　考核人和被考核人進行上一個考核期的目標完成情況和績效考核情況回顧；

　　考核人和被考核人明確考核期內的工作任務、工作重點、需要完成的目標。

　　計劃實施階段

　　被考核人按照本考核期的工作計劃開展工作，達成工作目標；

　　考核人根據工作計劃，指導、監(jiān)督、協(xié)調下屬的工作進程，并記錄重要的工作表現(xiàn)；

　　考核階段

　　績效評估：考核人根據被考核人在考核期內的工作表現(xiàn)和考核標準，對被考核者評分；

　　績效審核：被考核者的跨級領導和行政部對考核結果進行審核，并負責處理績效評估過程中所發(fā)生的爭議；

　　結果反饋：行政部將審核后的結果反饋給考核人，由考核人和被考核人進行溝通，并討論績效改進的方式和途徑；

　　五、績效考核結果

　　考核滿分為100分，得分低于60分者，將被視為不勝任工作，公司將安排其調整崗位或培訓，調崗或培訓后仍不勝任工作者，公司將依法解除勞動關系；

　　公司將另行制訂績效工資計發(fā)辦法，將考核得分與績效工資掛鉤；

　　公司將以考核結果作為調整崗位、晉升員工、續(xù)簽勞動合同的主要依據。

　　六、不勝任工作

　　員工出現(xiàn)下列情形之一，將被認為屬于不勝任工作：

　　績效考核得分低于60分者；

　　一個月內在本職工作中連續(xù)出現(xiàn)兩次以上錯誤，而該錯誤一般可以避免者；

　　未完成工作任務，而該工作任務同崗位大部分員工均可完成者；

　　其它表明員工不勝任本職工作的情況。

　　第十章保密制度

　　一、保密義務

　　由于競爭的存在以及員工對公司的責任，公司任何員工都不應將有關公司的任何情報泄漏給任何人（公司授權者除外）。對于您的工資、其他工作伙伴的信息、公司的財務經營數(shù)據、人事政策等等，員工都有義務保密。這既是一種良好的工作作風，同時也是對別人尊重的首先表現(xiàn)。這種保密的義務，不僅限于員工在公司工作期間內，在員工離開公司后，都應承擔這種義務。

　　二、保密范圍

　　公司商業(yè)機密和保密資料如下表：

　　經營信息

　　公司重大決策中的秘密事項

　　公司尚未付諸實施的經營戰(zhàn)略、經營方向、經營規(guī)劃、經營項目及經營決策

　　公司內部掌握的合同、協(xié)議、意向書及可行性報告、主要會議記錄

　　市場信息

　　供銷情報及客戶檔案

　　市場及銷售的預測、計劃及其他信息

　　公司所掌握的尚未進入市場或尚未公開的各類信息

　　財務信息

　　公司財務預決算報告及各類財務報表、統(tǒng)計報表

　　公司的資金籌措渠道和銀行借貸情況

　　人事信息

　　公司人力資源管理制度和規(guī)劃等等

　　公司職員人事檔案、工資、勞務性收入等資料

　　三、保密措施

　　對于公司的商業(yè)機密和保密資料，公司采取保密措施如下：

　　屬于公司商業(yè)機密和保密資料的相關文件、資料和其他物品的制作、收發(fā)、傳遞、使用、復制、摘抄、保存和銷毀，由專人負責執(zhí)行；

　　公司的商業(yè)機密和保密資料應在設備完善的保險裝置中保存，由專人負責執(zhí)行；

　　未經總經理或部門經理批準，不得復制和摘抄；

　　收發(fā)、傳遞和外出攜帶，由指定人員負責，并采取必要的安全措施；

　　屬于公司秘密的設備或產品的研制、使用、保存、維修銷毀，由公司指定專門部門負責執(zhí)行，并采用相應的保密措施；

　　當公司外部的人員或機構向員工要求提供有關公司資料，對于其中涉及到商業(yè)機密和保密資料的部分，一般情況下員工應告知無授權并拒絕提供。在對外交往與合作中確需提供公司秘密事項的，應當事先經總經理批準；

　　不準在私人交往和通信中泄露公司秘密，不準在公共場所談論公司秘密，不準通過其他方式傳遞公司秘密；

　　員工發(fā)現(xiàn)公司秘密已經泄露或者可能泄露時，應當立即采取補救措施并及時報告公司；

　　若員工對信息的保密程度無法確定，可先視其為保密信息直至被有關部門確定為可以對外透露的信息。

　　四、保密協(xié)議的簽訂

　　公司與接觸重要機密的員工簽訂《保密合同》，具備以下主要條款：

　　保密的內容和范圍；

　　保密合同雙方的權利和義務；

　　保密協(xié)議的期限；

　　違約責任。

　　五、競業(yè)禁止條款

　　公司對所有人員實行競業(yè)限制條款，包括：

　　禁止在競爭企業(yè)中兼職；

　　禁止引誘企業(yè)中的其他員工辭職；

　　禁止引誘企業(yè)的客戶脫離企業(yè)。

物業(yè)管理員工規(guī)章制度 篇16

　　為加強對我校體育場館的管理，進一步提高體育場館的使用效率，更好地發(fā)揮其為學校和社會服務的功能，結合我校的實際情況，特制定本體育場館管理制度。

　　一、場館范圍與管理部門

　　1、學校活動場館分為體育場館及室外活動場地。體育場館包括：室內羽毛球場、室內籃球場、乒乓球場、室外籃球場、田徑運動場、足球場、舞蹈健身室、游泳池。

　　2、總務處是活動場館的職能管理部門，全面負責活動場館日常的使用與管理、設施與場地的維護保養(yǎng)。

　　3、體育部為體育場館管理的執(zhí)行部門，負責學生體育課、運動員訓練、有關的體育比賽等事項。

　　4、各有關活動主辦部門或級組為配合部門，即配合或負責做好活動期間的相關事宜。

　　二、場地使用

　　1、場館管理人員發(fā)現(xiàn)場館內有安全隱患、漏水、設備損壞、能源浪費等現(xiàn)象時，有責任迅速采取措施消除隱患。

　　2、凡利用場館進行教學、訓練、科研、競賽、集會、健身或從事其他活動的單位和個人，要自覺遵守學校場館的有關制度和規(guī)定，本著先申請后使用的原則，經學校安排或批準后方可使用。

　　3、體育館和塑膠場地內嚴禁吸煙、嚴禁使用明火，體育場館的水電和器材室由專人負責，鑰匙由體育組派專人保管。

　　4、進入木板地面或塑膠地面體育場館內的所有人員禁止穿硬底鞋，禁止隨地吐痰、吐口香糖，禁止亂扔果皮、紙屑等廢棄物，禁止在墻面、椅面和桌面上隨便刻畫、涂寫。嚴禁在體育場館內隨地大小便。

　　5、體育場館管理責任人員每天訓練或開放后及時關燈、拉閘，關窗、閉館，做好防火、防盜工作。并負責場內設施、設備的復原。

　　6、體育場館的借用必須經學校主管領導批準，通知有關部門下達工作聯(lián)系單，未經批準任何人無權同意使用體育場館。

　　三、使用手續(xù)

　　1、體育場館首先保障學校周一至周五的正常教學需求。

　　2、除正常上課教學外，各部門、級組如需使用活動場館，須提前三天在體育組劉桑老師處填寫使用申請單，經總務處批準后方可使用；計劃外的臨時活動將根據實際情況處理。

　　3、體育組按照“教學優(yōu)先”、“公務優(yōu)先”、“先登記先使用”的原則對活動場館使用者的情況進行審核、把關。

　　4、若外單位租用我校活動場館，須到總務處預約登記，并由總務處上報校長審批，得到允許后由總務處通知體育組根據場地實際情況給予安排，并辦理相應的租用手續(xù)。

　　四、其它事項

　　1、因教學、訓練、會議、文體活動等進入活動場館的人員，須在組織者的帶領下按規(guī)定的時間進入指定的場所。

　　2、活動場館使用人須愛護館內的設施，使用過程中若有東西損壞，相關責任人或部門須照價賠償。

　　3、凡進入體育場館的人員，不得穿硬底或附有鞋釘?shù)纫讚p壞館內地板的鞋類，以免不小心損壞地面。

　　4、進入活動場館的人員應自覺保持環(huán)境整潔，不得隨意丟棄果皮、紙屑或其它雜物，文明用場，嚴禁賭博。

　　5、活動場館工作人員在活動以后應及時清場，嚴禁閑雜人員無故滯留場內。

物業(yè)管理員工規(guī)章制度 篇17

　　螞蟻搬家公司擁有通過專業(yè)培訓并已熟練掌握專業(yè)技巧的員工，我們在累積了數(shù)年工作經驗，在搬家公司行業(yè)中享有最佳口碑，利用先進的計算機網絡統(tǒng)一調度平臺就近派車，公司24小時及時為您服務，為我們深知自已的嚴厲才是對客戶的最佳服務保證，珍惜所托與高效率的服務態(tài)度，必定能深獲您的肯定與贊賞。

　　公司也多次獲得“交通部道路貨運文明單位”、“評論xx市優(yōu)秀企業(yè)”、“評論xx市文明誠信單位”、“評論xx市規(guī)范服務示范窗口”等榮譽稱號。多一點溝通，少一點抱怨；多一點理解，少一點爭執(zhí)！客戶想到的，我要做到；客戶沒有想到的我也一定做到！我們永遠比客戶想的多，比客戶要求做的多！市場是海，質量是船，品牌是帆；以人為本，誠信經營。

　　六好服務標準：

　　1、安全準點服務好。

　　2、尊客愛貨態(tài)度好。

　　3、輕裝輕卸搬運好。

　　4、特需要求完成好。

　　5、合理收費信譽好。

　　6、費合理不能亂要。

　　三不準：

　　1、不準收受煙酒小費。

　　2、不準接受吃喝招待。

　　3、不準損壞遺漏物品。

物業(yè)管理員工規(guī)章制度 篇18

　　為了進一步規(guī)范公司員工的考勤管理，保障正常生產工作秩序，特制定本管理制度。

　　一、公司標準考勤時間為：

　　公司上下班時間統(tǒng)一為7：30至17：30。生產部門根據具體情況安排加班。若生產車間晚上加班，辦公室管理人員應上班至19：00。

　　二、公司采用指紋考勤機和手工打卡兩種。上班指紋考勤時間7∶20至7∶30；下班指紋考勤時間5∶20至5∶30。所有員工必須在上班規(guī)定時間前和下班規(guī)定時間后考勤，屬有效考勤記錄，若在上班時間內考勤，按遲到或早退記載；如因公司系統(tǒng)故障無法打卡必須到人事部備案。

　　三、遲到或早退10分鐘者，每次罰款5元，主管以上人員10元一次；遲到或早退30分鐘以內者罰款20元一次，主管以上30元一次，遲到或者早退一小時以上者按曠工處理，曠工一天，罰三天工資。

　　四、若連續(xù)曠工三天以上（含三天）者或月內累計曠工4天以上、年內累計曠工6天以上者，按自動離職處理，不給予結算工資。

　　五、公司員工〔含主管以上管理人員〕請假必須填寫《請假條》，并在批準后交行政人事部備案，未在行政人事部備案的請假無效，強行請假作曠工處理。

　　六、員工請假半天以上、二天以內的，由部門主管簽字；請假二天以上的，主管簽字后經生產副總審批；主管請假半天以上、二天以內的，生產副總簽字；二天以上的，必須經總經理審批。

　　七、事假：員工需要請假時，應提前一天向部門負責人請假，以填寫《請假條》為準，經批準后方可休假；遇緊急情況須在休假當日，以電話方式向部門負責人請假，事后應及時補辦請假手續(xù)。

　　八、病假：員工因患病或非因公負傷不能工作，須在休假當天及時向部門負責人請病假，事后應及時補辦請假手續(xù)，并出具醫(yī)生證明。

　　九、其它請假：婚假、產假、喪假、工傷假等，按國家規(guī)定和公司實際情況執(zhí)行。

　　十、工作時間內不得擅自離開工作崗位，如有需要離開應請示所在部門負責人批準，如遇特殊情況，必須提前報行政人事部備案。

　　十一、管理人員在一個月內無缺勤記錄者均可享受200元的全勤獎。

　　除公司規(guī)定的休假外，請假者無全勤獎，并扣除請假工資。

　　十二、新進員工上崗當天到行政人事部辦理員工檔案，錄入考勤。試用期內曠工的，按照試用不合格處理。

　　十三、門衛(wèi)開關門時間：早晨6∶00——晚上11∶00。超時未歸者，后果自負。〔上班時間不準在廠區(qū)、辦公室、車間吃早餐和零食。發(fā)現(xiàn)一次，罰款10元。〕

　　十四、本考勤管理制度自4月15日起執(zhí)行。

物業(yè)管理員工規(guī)章制度 篇19

　　總則

　　第一條為持續(xù)清潔、整齊的環(huán)境，以保證人住公司宿舍的人員在工作之余能夠得到充分的休息，建設一個良好的群眾生活環(huán)境，特制定本制度。

　　第二條本制度適用于所有居住公司宿舍的員工。

　　第三條員工宿舍指專門為公司員工帶給的宿舍。

　　第四條宿舍長負責對本宿舍的管理和協(xié)調。

　　第五條宿舍入住的條件:

　　1.在公司工作的'員工，由于家不在市區(qū)或離家較遠的能夠入住宿舍。

　　2.所有住宿人員務必貼合身體健康，無傳染病，無吸毒、賭博等不良嗜好等條件方可入住。

　　3.所有人員在入住前務必自愿理解并保證遵守此制度方可人住。

　　第六條宿舍管理。

　　1.宿舍租金與物業(yè)管理費由公司統(tǒng)一支付，水電煤氣費由住宿人員個人承擔;

　　2.住宿人員離職(包括自動辭職、辭退等)或住宿期限已到，應于離職或到期之日起1日內搬離宿舍，不得借故拖延或要求任何補償費或搬家費;如發(fā)現(xiàn)損壞宿舍物品者，要照價賠償。

　　3.住宿人員不得將宿舍轉租或出借給他人使用，一經發(fā)現(xiàn)，立即取消其居住資格，并追究相關職責，承擔相應的經濟損失。

　　4.公司宿舍一般不允許留宿外來人員，但如有特殊狀況而需要留宿的，應提前征得宿舍長的同意。

　　5.宿舍內由公司帶給的所有器具設施(如電視、床鋪、床墊、衣柜、桌子、凳子及宿舍原有廚衛(wèi)設備、門窗、墻壁和地面等)，住宿人員有義務維護其完好。如有疏于管理或惡意破壞者，由其負擔修理費或賠償。

　　6.宿舍長職責如下：(1)負責監(jiān)督管理宿舍的一切內務。(2)負責監(jiān)督宿舍人員維護宿舍環(huán)境衛(wèi)生。(3)負責住宿人員的相關的管理，如個人安全、緊急聯(lián)絡人等。

　　第七條有下列情形之一的，宿舍長應及時通知店長或經理。

　　1.違反宿舍管理制度，且情節(jié)嚴重。

　　2.宿舍內出現(xiàn)違法行為或火災等事件。

　　3.住宿人員身體不適以至病重的，并且應當及時送醫(yī)院及通知其親友。

　　4.住宿人員需要留宿親友的。

　　第八條公司宿舍住宿人員應遵守下列規(guī)定:

　　1.服從公司的安排、監(jiān)督和管理。

　　2.不得在宿舍內使用或存放危險品、易燃品和違禁品。

　　3.起床后將被褥疊放整齊。

　　4.換洗的衣物不得堆積在室內(陰雨天除外)，暫時不用的衣、鞋等務必放入櫥內和床下，不得隨意擺放。

　　5.使用電視、收音機時，不得妨礙他人休息;就寢后不得影響他人睡眠。

　　6.貴重物品應存放妥當，盡量不要存放于宿舍，否則出現(xiàn)丟失狀況后果自負。

　　7.宿舍內的垃圾應當集中傾倒在指定地點。

　　8.房間衛(wèi)生由住宿人員輪流負責，由宿舍長制定值日表并嚴格執(zhí)行。

　　9.提高安全意識，注意防火防盜。

　　第九條住宿人員發(fā)生以下行為之一的，應立即取消其住宿資格，并如實呈報店長和經理進行處理。

　　1.不服從公司安排、監(jiān)督和管理的。

　　2.在宿舍賭博、斗毆、酗酒的。

　　3.蓄意破壞宿舍內物品或設施的。

　　4.經常妨礙宿舍安寧，影響宿舍安定團結，屢教不改的。

　　5.嚴重違反宿舍管理制度的。

　　6.有偷竊行為的。

　　第十條本制度自公布之日起予以實施。

物業(yè)管理員工規(guī)章制度 篇20

　　為了蛋糕店事業(yè)的蒸蒸日上，我們需要規(guī)范的制度進行管理，大家各司其職，共同營造良好的工作氛圍。特訂立此規(guī)章制度，望大家仔細閱讀，并遵照執(zhí)行。

　　第一、工作規(guī)范

　　一、行為準則

　　實踐中，發(fā)生離職員工侵犯公司商業(yè)秘密時，爭議焦點往往不是員工有沒有義務保守公司的商業(yè)秘密，而是該秘密是不是構成受法律保護的商業(yè)秘密，以及單位如何提供證據證明離職員工實施了侵權行為及侵權造成的損失。由于商業(yè)秘密侵權證據很難收集，或調查取證的成本非常高，往往導致單位對侵權行為束手無策。

　　企業(yè)在制定規(guī)章的時候可以約定通過保密協(xié)議，據此證明商業(yè)秘密的存在、證明企業(yè)對商業(yè)秘密采取了保護措施，一旦發(fā)生侵犯商業(yè)秘密的行為，便于舉證，有利于企業(yè)借助法律手段保護自己的商業(yè)秘密，維護合法的權益。

　　1、盡忠職守，服從指揮，保守商業(yè)秘密。

　　2、愛護公司財物，不浪費，不化公為私。

　　3、遵守店里的一切規(guī)章制度及工作守則。

　　4、維護公司信譽，不做任何有損公司信譽的行為。

　　二、工作態(tài)度

　　1、員工應努力提高自己的工作技能，提高工作效率。

　　2、熱愛本職工作，對自己的工作盡職盡責。

　　3、員工之間應通力合作，互相配合，不得搬弄事非。

　　4、按時完成本職工作，不拖延，不積壓。

　　5、待人接物態(tài)度謙和，禮貌對待客戶與顧客。

　　6、要愛護公物，規(guī)范操作。要尊重別人勞動成果，團結同事。

　　三、工作要求

　　1、嚴把產品衛(wèi)生、質量兩大關鍵環(huán)節(jié)，不允許有一件不合格品到達顧客手中，嚴禁任何非生產人員未經同意進入生產區(qū)域。

　　2、保證生產區(qū)及營業(yè)區(qū)環(huán)境衛(wèi)生，每日全面徹底開展整理、整頓、清掃、清潔工作。

　　3、工作場合不得嬉笑打鬧，尋釁滋事，不得抽煙進食，隨意蹲坐，不得玩手機、不做與工作無關的事情。

　　4、對待顧客熱情周到，關切、體貼、把服務做到極至。

　　四、工作紀律

　　1、服從上級的工作安排，一經上級主管決定，應嚴格遵照執(zhí)行。

　　2、按規(guī)定時間上下班，不得無故遲到、早退，班中脫崗。

　　3、每月休息天，所有節(jié)假日不能休息，節(jié)假日過后可以調休。不按規(guī)定休息與請假者一律視為曠工。

　　第二、考勤制度

　　一、工作時間

　　1、營業(yè)員工作時間：7：00——2：30，12：30——21：00。

　　2、蛋糕師工作時間：9：00——18：00。

　　二、考勤公司員工一律實行上班簽到制。簽到必須本人親自執(zhí)行，不得代簽，代簽者每次罰款50元，被代簽者每次罰款30元。每位員工必須提前10分鐘上崗。上崗時必須穿戴整齊，遲到、早退5分鐘5元，10分鐘10元，依次類推。節(jié)假日不允許請假。嚴禁曠工，當xx月內曠工累計三次視自動離職處理。

　　三、休假種類和假期待遇

　　1、病事假：

　　（1）員工請假，需提前向部門管事申請，得到允許后方可請假。

　　（2）如遇特殊情況（如病假），來不及請假的應用電話向經理請假，并在假后上班

　　第一天出具病例證明方可。員工有事請假，事假以小時為計算單位，請假不滿1小時者按1小時計算，累計滿八小時為一天。曠工以天為計算單位，曠工一天按三天計算。員工未經請假，擅離崗位或未準假而不到崗者，均以曠工處理，曠工三次視為自動離職。

　　第三、獎勵與懲罰

　　一、罰則

　　1、違反勞動工作紀律，在工作中員工之間發(fā)生爭執(zhí)，打架斗毆一次200元，不請假擅自遲到、早退、中途離崗超過15分鐘者，每次扣10元。依此類推。

　　2、工作人員必須持有效健康證明上崗，因無健康證明或無效健康證明上崗者，被有關部門檢查發(fā)現(xiàn)，所需費用自理，后果自負。

　　3、在工作中，工衣、工帽、圍裙等服飾不整潔、留長指甲、穿拖鞋上班，責令其整改后方能上班，并處以每次每項10元罰款。

　　4、故意造成浪費、不愛惜公共財物的，經查屬實的一律處以一次50元罰款，并發(fā)通知警告。

　　5、散布謠言，損害公司名譽，XX公司內部生事者，經查屬實一律以一次50元罰款。

　　6、公司所有人員弄假賬，虛帳，中飽私囊者，經核查屬實，按所貪污價格的10倍——20倍罰款，本年內不享受公司任何福利待遇，情節(jié)嚴重送公安部門處理。

　　7、營業(yè)員不喊禮貌用語一次處罰10元。

　　8、所有店員不得利用收銀機玩游戲、上網等，發(fā)現(xiàn)一次處罰一次100元。

　　9、發(fā)現(xiàn)地面衛(wèi)生不合格處罰當值人員20元，陳列柜衛(wèi)生不合格，產品擺放不整齊處罰20元。死角衛(wèi)生不合格，留有明顯死角衛(wèi)生處罰20元。

　　10、西點柜、蛋糕樣品柜以及蛋糕樣品衛(wèi)生不合格，表面有明顯灰塵處罰20元。

　　11、操作間操作人員水果鮮奶沒有及時放入保險柜處罰20元；裱花間內發(fā)現(xiàn)有變質原料，例：果膏、果醬、打發(fā)后未及時用完的鮮奶油，一次一項處罰30元；發(fā)現(xiàn)有浪費原料，浪費水果者處罰20元；冰箱內有積冰不及時清理，發(fā)現(xiàn)變質原料處罰20元；機器內部周圍有明顯污垢、積面，不及時清理的處罰20元；操作臺面衛(wèi)生不合格，處罰20元。

　　12、所有員工長發(fā)者必須扎起，成舒適利索狀，如發(fā)現(xiàn)一次違規(guī)x元罰款。

　　13、生產車間與裱花間只允許當班服務員、店長、裱花師、主管及經理等進出，其他外來人員一律不得入內，否則當班每人30元罰款。

　　二、福利

　　1、當月滿勤的，給予x元滿勤獎，作為鼓勵。

　　2、員工自己生日時，可以自選一款蛋糕，當做生日蛋糕。家人生日購買蛋糕的享受八折優(yōu)惠。

　　3、年中時，視營業(yè)狀況，組織員工旅游。

　　4、年終時，給予x元年終獎。

　　三、薪資管理

　　1、每月號，本店委托x銀行將上個月的工資轉賬支付至員工入職時提供的銀行卡上。

　　2、員工覺得薪資有疑問的，可以向經理咨詢，并要求查看工資明細與計算方式。

　　第四、人事異動

　　一、入職

　　企業(yè)要在員工入職一個月內與員工簽訂書面的勞動合同，否則企業(yè)需要承擔雙倍工資的風險；勞動合同必須具備勞動合同期限、工作內容、勞動保護和勞動條件、勞動報酬、勞動紀律、勞動合同終止條件以及違反勞動合同的責任等條款，建議企業(yè)與員工簽訂勞動合同時，可以先咨詢專業(yè)的律師，或者查閱好相關法律問題，避免引起不必要的勞動糾紛。員工被聘用后的一個月內，蛋糕店有義務和員工簽訂勞動合同并辦理保險。入職時，員工應提交健康證，并履行告知義務。

　　二、調動營業(yè)員上崗后一個月，認為自己更想做糕點師的，可以申請調崗。不重復試用期。

　　三、辭職正式員工要辭職的，要提前30天提出申請；試用期員工要離職的，提前3天提出辭職申請。

　　四、辭退

　　1、員工嚴重違反本店的規(guī)章制度的，本店可辭退勞動者，并不支付補償金。

　　2、其他辭退情形同勞動合同法的規(guī)定。

　　企業(yè)規(guī)章制度也可以成為企業(yè)用工管理的證據，是公司內部的法律，但是并非制定的任何規(guī)章制度都具有法律效力，只有依法制定的`規(guī)章制度才具有法律效力。

　　勞動爭議糾紛案件中，工資支付憑證、社保記錄、招工招聘登記表、報名表、考勤記錄、開除、除名、辭退、解除勞動合同、減少勞動報酬以及計算勞動者工作年限等都由企業(yè)舉證，所以企業(yè)制定和完善相關規(guī)章制度的時候，應該注意收集和保留履行民主程序和公示程序的證據，以免在仲裁和訴訟時候出現(xiàn)舉證不能的后果。

物業(yè)管理員工規(guī)章制度 篇21

　　1、前臺值班員如發(fā)現(xiàn)進店客人有形跡可疑的舉動，應及時通知各班主管和值班經理，加以預防;

　　2、前臺現(xiàn)金必須專人負責，專人管理，完善主收款制度;

　　3、每日營業(yè)款及時上交財務，中班營業(yè)由前臺收銀員領班與營業(yè)部經理核實無誤后存入保險柜內;

　　4、存放客人包裹時，必須與客人當面點清包裹內的物品數(shù)量，并封存。如客人存放現(xiàn)金，應將現(xiàn)金裝入檔案袋內封存，在封存處蓋前臺章、客人簽字、封存人員簽字，妥善保管;顧客也可在密碼柜中存放貴重物品，前臺人員注意提示顧客。

　　5、如需要男、女浴備用鑰匙為丟失手牌的客人開柜，必須由經營部值班經理(向上級請示得到批準后可在辦公室領取備用鑰匙)值班員2人同時在場方可開鎖，否則不可以出示備用鑰匙。

物業(yè)管理員工規(guī)章制度 篇22

　　一、用人原則：

　　重選拔、重潛質、重品德。

　　二、招聘條件：

　　合格的應聘者應具備應聘崗位所要求的年齡、學歷、專業(yè)、執(zhí)業(yè)資格等條件，同時具備敬業(yè)精神、協(xié)作精神、學習精神和創(chuàng)新精神。

　　三、入職

　　1、薪資確認：由用人部門總經理提出薪資建議，并經過人力資源部薪酬部門審核后上報審批；

　　2、錄用審批：薪資審批需經過部門或職能部門形成會議決議，管理人員的錄用需以得到總經理批準。

　　3、聘用：由招聘人員向候選人溝通薪資，并確認入職日期和發(fā)出員工聘用書。

　　4、入職體檢員工在入職時必須提交有效的體檢證明，方可被公司錄用。公司每年定期為員工安排體檢，如發(fā)現(xiàn)員工患病、身體健康條件不符合工作崗位要求的，公司將視情況調動其職位或建議病假。如發(fā)現(xiàn)員工患有精神病或按國家法律法規(guī)應禁止工作的傳染病的，公司有權單方解除勞動合同。

　　5、個人檔案公司將為所有員工建立個人檔案。新員工在入職當天需將3張1寸彩色照片、身份證原件復印件、學歷證原件復印件、職稱原件復印件、相關證書原件復印件、原單位離職證明交人力資源部，以便存檔查閱。如員工提供不真實、錯誤資料或有任何虛構，經查屬實，將受到公司的紀律處分，情節(jié)嚴重者公司可按規(guī)定單方解除勞動關系。若員工個人資料有變更，需于變更后七日內報人力資源部，請?zhí)貏e留意。

物業(yè)管理員工規(guī)章制度 篇23

　　一、浴池每天晚17時至22時對員工開放；

　　二、員工每次洗浴應遵守時間；

　　三、員工洗浴時應講究公共道德，愛護洗浴設施；

　　四、在洗浴時不要嬉戲、打鬧，以免發(fā)生意外；

　　五、在洗浴時不要亂扔雜物，如有雜物應扔在規(guī)定的'位置；

　　六、為保護其它員工的身體健康，請患有傳染病的員工暫不要洗浴，病愈后再洗；

　　七、保潔員對浴池要每日清掃，每周消毒一次，防止洗浴人員交叉感染；

　　八、電工每天要檢修洗浴設施，滿足員工洗浴用水；

　　本規(guī)定從年日正式執(zhí)行。

　　遼寧和興大眾汽車銷售服務有限公司

物業(yè)管理員工規(guī)章制度 篇24

　　第一章

　　第一條 為規(guī)范企業(yè)員工培訓工作，提高員工素質，增強員工的能力，培養(yǎng)和造就優(yōu)秀員工隊伍，根據集團公司培訓有關要求，結合實際，制定本制度。

　　第二條本制度所稱員工教育培訓是指企業(yè)按照工作需要對員工進行的思想政治、職業(yè)道德、管理知識、技術業(yè)務、操作技能等方面的教育和訓練活動。

　　第三條 員工教育培訓應遵循理論結合實際、服務生產工作、分類分級、按需施教、急用先培、學以致用、注重實效的原則

　　第二章 組織與實施

　　第四條 分公司會根據集團公司的培訓計劃，報考培訓人員，培訓人員需要按時參加，如果不能按時參加的需要提前寫請假條。

　　第三章 注冊管理

　　第五條 凡分公司員工經過培訓考試取得與企業(yè)生產經營有關的各種執(zhí)業(yè)資格，均應由分公司報培訓部門辦理注冊在公司登記備案。

　　第六條 應在公司注冊的范圍：

　　（一）注冊一、二級建造師；

　　（二）注冊造價師；

　　（三）注冊安全工程師；

　　（四）注冊監(jiān)理工程師；

　　（五）注冊會計師；

　　（六）其他相關國家認可的執(zhí)業(yè)資格證書。

　　第七條 培訓部門辦理取證注冊后，移交使用部門逐一登記編冊，統(tǒng)一保管。

　　第四章

　　培訓費用

　　如果通過注冊類資格考試，培訓費用及書本費用分公司全部報銷。

物業(yè)管理員工規(guī)章制度 篇25

　　第一章 速遞辦公室管理制度

　　1、目的

　　為加強辦公室管理，促使辦公室管理的規(guī)范化，進一步提高辦公效率，樹立良好的公司形象，特制定本規(guī)定。

　　2、適應范圍

　　速遞總辦公室、各部門辦公室、各區(qū)域站點辦公室

　　3、管理規(guī)定

　　3.1嚴格考勤制度。按時上下班，堅持打卡制度（站點由站點主管簽到考勤），做到不遲到，不早退，不曠工；離開公司（站點）必須履行因公外出（請假）手續(xù)，自覺將外出單（請假單）交行政。

　　3.2言談文明，舉止文雅，說話和藹，待客熱情，彬彬有禮，不拘不禁。提倡使用“您好、請、再見、對不起、謝謝”等文明用語，體現(xiàn)良好素養(yǎng)。

　　3.3同事之間相互尊重、待人真誠禮貌；不搞小團隊、不講他人壞話。

　　3.4嚴禁在辦公場所大聲喧嘩；上班時間不得串崗、聊天或做與工作無關的事情。

　　3.5工作過程中要離開一段時間時（三十分鐘內），應給同事和領導打招呼，不得隨意脫離崗位。

　　3.6遵守公共禮儀。接聽電話語氣和藹，認真聽取電話內容，該記錄的做好記錄，該轉達的及時轉達，該匯報的認真匯報，不該答復的不得越權越職答復。

　　3.7辦公室內嚴禁吸煙。若客人來訪，只能在接待處抽煙。

　　3.8在辦公室內休息時，不得橫臥在椅子或桌子上；離開座位須將椅子推回原處，養(yǎng)成良好的習慣。

　　3.9嚴禁公話私用；確有緊急事情，接聽私人電話不得超過3分鐘，必須24小時開通手機。

　　3.10傳真機、電腦、復印機等辦公設備定人保管，非工作未經許可不得善自使用。

　　3.11公司員工在辦公時間內，必須自備水杯，非特殊情況不得擅自用公司紙杯飲水。

　　3.12愛護辦公設施，節(jié)約使用辦公用品，損壞辦公設備要照價賠償；遵守《物資管理制度》，不違反程序隨便領用辦公用品。

　　3.13辦公室內嚴禁或用電腦玩游戲、看錄像及從事其他消遣活動。

　　3.14辦公室物品擺放整齊、整潔、有序、有條理，文件要分門別類存放，個人辦公區(qū)物品要按照“5S”（ 清掃、清潔、整理、整頓、素養(yǎng)）標準整理好，不得亂扔亂放；下班前務必將桌面的帳簿、憑證、報表、文件等資料放入抽屜，不得擺放于桌面。

　　3.15保持桌面、墻壁清潔，嚴禁在墻上亂貼、亂畫及打釘；窗簾拉放要整齊，不得差次不齊。

　　3.16員工下班離開辦公場所要關好門窗、關閉電源，認真排查電、火、水等隱患因素。站點辦公室要檢查電、煤汽、水的閥門或管道，對出現(xiàn)松動損壞、老化的，要及時更換，第一時間排除安全隱患。

　　3.17下班時，如只有兩人未離開辦公室，其一人離開時，須提醒另一同事，并主動關窗戶等下班離開辦公室的檢查工作，最后離開辦公室人員須再一次檢查所有電源、門窗是否關好。

　　3.18辦公室每天衛(wèi)生值日要履行職責，做好辦公室環(huán)境衛(wèi)生。站點衛(wèi)生值日表由站點主管安排。杭州總辦公室由行政部統(tǒng)一劃分責任區(qū)域。

　　3.19為了保持公司環(huán)境優(yōu)美，公司全體員工平時生活中應努力做到：

　　3.19.1不亂扔紙屑、果皮、垃圾袋等雜物；

　　3.19.2個人生活中要堅持做到“三勤”，即勤清理，勤掃除，勤擦洗，始終保持周圍區(qū)域的清潔衛(wèi)生；

　　3.19.3垃圾要入簍，不隨手丟棄廢棄物；

　　3.19.4齊抓共管，充分發(fā)揮全員的有效監(jiān)督作用。

　　3.20辦公室門鑰匙須有專人保管。保管人不得將鑰匙隨意轉借他人，如違規(guī)造成的損失和事故，將追究當事人經濟或法律責任。如保管人變更需至行政部進行書面記錄備案，區(qū)域站點交接后，視情況更換鎖匙。

　　4、違反規(guī)定：如有違反，除按相關規(guī)定承擔外，視情節(jié)輕重罰款30-200元/次。

　　5、本制度自頒布之日起實施。

　　第二章 速遞信息平臺、倉庫電腦使用管理制度

　　1、目的

　　為了使信息平臺、倉庫電腦使用規(guī)范，保障物流系統(tǒng)運行正常，確保公司保密資料的安全，特制定本管理制度。

　　2、適用范圍

　　本制度適用于信息平臺、總倉、各站點倉庫及公司其它部門全體人員。

　　3、使用規(guī)定

　　3.1權限

　　3.1.1 信息平臺文員每人一機，人機固定，不得隨意換用及讓他人使用（人員輪休由主管指派）。

　　3.1.2 倉庫電腦只授權站點主管、倉管使用，其他人員不得使用。

　　3.2使用

　　3.2.1 電腦使用責任人在行政處登記備案，不得隨意變動。

　　3.2.2 各使用人應對電腦開機、屏保加密設置，不得將密碼告之他人。

　　3.2.3 信息平臺文員需加強保密意識，不得瀏覽無關網站，高度維護電腦使用安全。

　　3.2.4 各倉所配電腦使用于數(shù)據統(tǒng)計、與公司郵件收發(fā)聯(lián)系、倉庫收發(fā)貨掃描、培訓等，不得做與工作無關的事；嚴禁在線觀看或下載網絡影視、下載安裝玩耍游戲等。

　　3.2.4 嚴禁通過QQ、郵件、移動存儲介質等任何工具泄漏公司商業(yè)秘密。

　　3.2.5 電腦出現(xiàn)故障需及時報行政，不得私自請人或外出維修。

　　3.3處罰

　　3.3.1 使用電腦玩游戲、觀看影視者，一經查實罰款50元/次。

　　3.3.2 各電腦使用責任人對其他人員使用電腦不加予制止者，一經發(fā)現(xiàn)罰款50元/次。

　　3.3.3 私自維修電腦者，不予報銷維修費，并罰款

　　20元/次。若有損壞，照價賠償。

　　3.3.4 從電腦中獲取公司秘密并泄漏者，一經查實處以罰款并做開除處理，視情節(jié)嚴重，公司保留對其追究刑事責任權利。

　　4、職責

　　各站點主管負責本制度的執(zhí)行；行政負責稽查執(zhí)行情況，對違規(guī)者給予處罰。

　　第三章 速遞物資管理制度

　　1、目的

　　為了厲行節(jié)約，杜絕浪費，有效控制辦公用品，加強企業(yè)固定資產管理，降低管理成本，促進物資管理的規(guī)范化，特制訂本制度。

　　2、職責

　　2.1物資歸口管理部門為行政部。

　　2.2物資審核監(jiān)管部門為財務部。

　　3、物資類別

　　3.1公司物資分為固定資產、低值易耗品兩大類；低值易耗品又分為辦公設備、辦公文具及耗材用品兩類。

　　3.2公司的物資凡使用年限在一年以上，單價金額在20__元以上（含20__元）均列入公司的固定資產范圍；公司的物資凡使用年限在一年以上，單價金額低于20__元均列入低值易耗品范圍。

　　4、物資采購流程

　　4.1固定資產的采購：需求部門遞交采購申請（填寫《固定資產申購驗收單》） 部門經理審核 行政部查核 總監(jiān)審批 財務審批 董事長審批 總公司行政采購

　　4.2低值易耗品采購：需求部門遞交采購申請（填寫《物品申購驗收單》） 部門經理審核 行政部查核 總監(jiān)審批 財務審批 總公司行政采購

　　4.3低值易耗品采購金額在50元以下，由總監(jiān)審批后，可由行政部采購。

　　4.4辦公文具及耗材用品由行政部于3月、6月、9月、12月的20日-25日遞交次季度采購計劃。

　　5、物資領用發(fā)放管理

　　5.1新采物資經驗收合格后，不論是哪類物資一律先由行政部辦理登記手續(xù)，若為固定資產的，使用部門及行政部同時將新購物品納入“固定資產臺帳”；

　　5.2行政部負責建立“固定資產總臺帳”、“低值易耗品入庫表”,所有領用須填寫領取登記表；

　　5.3以舊換新制度：用后仍具有實物形態(tài)存在的低值易耗辦公用品嚴格實行以舊換新制度。

　　5.4各區(qū)域站點由主管每月25日-30日向行政部報次月辦公用品領用計劃，由行政部核準后于次月5日前統(tǒng)一發(fā)放。

　　6、使用管理

　　6.1固定資產使用：

　　6.1.1根據“誰領用、誰保管”原則，建立固定資產使用管理三級責任制，即領用人為第一責任人、使用部門負責人為第二責任人、行政部為第三責任人，承擔管理監(jiān)督責任；

　　6.1.2根據“誰損壞、誰賠償”原則，人為故意造成損壞，根據情節(jié)予以重罰，最低賠償原價的二倍以上，造成嚴重后果并構成違法的，移交司法機關處理；因管理不善造成損壞的，除當事人賠償外，還追究部門負責人及行政部責任。

　　6.1.3發(fā)現(xiàn)固定資產損壞的，當事人要第一時間通知資產保管人及行政部，行政部負責評估損壞程度及調查責任人并作好記錄，視情節(jié)予以賠償。

物業(yè)管理員工規(guī)章制度 篇26

　　總則

　　(一)工廠為維護公共安全及避免人員物品之損害特訂本制度。

　　(二)本制度所稱安全管理，包括空襲、火災、竊盜、風災、地震、水災及身體傷害的預防及搶救之一切措施。

　　(三)工廠安全管理，除依政府法令規(guī)定外，悉依本制度辦理。

　　(四)安全管理之指揮監(jiān)督除身體傷害由平時業(yè)務上的主管人員指揮監(jiān)督外，應組織統(tǒng)一安全衛(wèi)生委員會及消防隊。工廠人員均有防止災變及搶救損害的職責。

　　(五)領班以上的干部均應熟悉有關安全管理的制度，并監(jiān)督訓練屬下人員確實遵守。

　　(六)工廠現(xiàn)場工作人員應視其智力體力調配適當?shù)墓ぷ鳎�俾危險發(fā)生時，能從容應付。

　　(七)代理人員務必熟悉被代理人有關安全管理方面的職責。

　　(八)危險發(fā)生時，除采取必要行動外并應立即向上級人員報告。

　　火災防護

　　(九)倉庫及工廠內應嚴禁吸煙及攜帶引火物品，但在規(guī)定時間及地點吸煙不在此限。

　　(十)工場門戶應向外開，工作時間不得下鎖。

　　(十一)易燃及爆炸等危險物品應放于安全地點，除必要之數(shù)量外，不得攜入工作場所。

　　(十二)倉庫應指派專人看守，并標明“嚴禁煙火”字樣，如系儲藏揮發(fā)性易燃物，并應注意溫度及通風。

　　(十三)滅火設備應照規(guī)定設置，放在明顯容易取用之地點，并定期檢查，應持續(xù)隨時可用之狀態(tài)，同時要熟練使用方法。

　　(十四)電線不得接用過大保險絲，電力使用后，應確實關掉電源。

　　(十五)使用氧氣乙炔焊接時，應注意附近有無易燃物品，使用易燃物品的人員需經嚴格訓練，并應有監(jiān)工人員在場。

　　(十六)電器設備應經常檢查，臺風、地震后更應立刻檢查有無損害。

　　其中《工廠規(guī)章制度》簡介如下:

　　一、廠規(guī)廠紀

　　為了使企業(yè)的管理制度更加完善，進一步提高企業(yè)的整體素質，特制定以下規(guī)定:

　　1、遵守國家法令法規(guī)，嚴格執(zhí)行黨和國家的政策。

　　2、嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度，服從公司領導，服從工作分配。

　　3、進入廠區(qū)務必佩帶廠牌，要精神飽滿，衣冠整潔，爭做禮貌員工。

　　4、愛惜公共財物，愛護花草樹木，持續(xù)公共衛(wèi)生環(huán)境。

　　5、上班不干與工作無關的事，節(jié)約用水用電，下班隨手關燈，關水，關門。

　　6、嚴禁在禁煙區(qū)內吸煙，嚴禁酒后上班。

　　7、保守生產與業(yè)務秘密，不帶與廠內業(yè)務無關人員進入廠區(qū)，不將公司的產品，樣品，材料等私自帶出公司。

　　8、工作期間，忠于職守，不消極怠工，不干私活，不串崗，不吃零食，不打鬧嬉戲，不大聲說笑、喧嘩等，盡職盡責做好本職工作

　　9、平時養(yǎng)成良好、健康的衛(wèi)生習慣，不隨地吐痰，不亂丟煙頭雜物，持續(xù)公司環(huán)境衛(wèi)生清潔，為確保安全生產，嚴禁在車間和非吸煙區(qū)吸煙，載貨電梯只準載貨，嚴禁載人。各組在下班時要把針車開關關好，墊好壓腳，做到人走燈熄機停。

　　10、愛護公物，留意使用公司機器設備、工具、物料，不得盜竊、或故意損壞公司財物。

　　11、同事之間要友好團結，嚴禁斗毆打架。

　　12、用心工作，認真負責，確保本廠業(yè)務蒸蒸日上。

　　13、員工務必遵守如下考勤和辭職制度:

　　1)按時上班、下班，不得遲到、早退;

　　2)務必自己刷卡，不得委托他人刷卡或代替他人刷卡;

　　3)因公外出、漏刷等特殊原因未能刷卡的，務必經部門主管證明，交人事部簽卡方能有效;

　　4)有事、有病務必向部門經理或主管請假，不得無故曠工;

　　5)請假務必事先填寫《請假單》，并附上相關證明(病假應有醫(yī)生證明)，在不得已的狀況下，應提早電話、電報或委托他人請假，上班后及早補辦請假手續(xù);

　　6)未履行請假、續(xù)假、補假手續(xù)而擅不到崗者，均以曠工論處;

　　7)員工因故辭職，應提前一個月向部門經理或主管提交《辭職通知書》，試用期內辭職應提前一周書面通知;

　　8)員工辭職由部門經理或主管批準，辭職獲準后，憑人事行政部簽發(fā)的《離職通知書》辦理移交手續(xù)。

　　二、工作時間和加班工作政策

　　工作時間和加班工作政策是企業(yè)管理的基礎性工作，是涉及到員工身體健康，計發(fā)工資獎金，勞保福利待遇的重要依據。

　　1、嚴格遵守公司規(guī)定的作息時間，不遲到，不早退，實行上下班刷卡制度。

　　2、考勤統(tǒng)計員務必在每月工資發(fā)放前將考勤統(tǒng)計結果送交財務部。財務部根據統(tǒng)計結果計發(fā)工資。

　　3、每個星期的周六和周日為休息日，各部門可根據實際工作狀況進行調節(jié)，但務必保證每7天至少休息1天，周六和周日工作，工資按正常工資的2倍計算。

　　4、法定節(jié)假日，包括元旦節(jié)1天，清明節(jié)1天，春節(jié)3天，勞動節(jié)1天，端午節(jié)1天，中秋節(jié)1天，國慶3天，為有薪假期，法定節(jié)假日，如果加班工資按正常工資的3倍計算。

　　5、加班工作務必以員工自愿為基礎，并按照國家勞動法要求，如因生產需要每一天可加班1小時，特殊狀況不可超過3小時，但每月加班不可超過36小時(有政府延長工作時間批文除外)。

　　6、員工請假應先辦理手續(xù)，填寫請假單，并交人事部作記錄憑證，不能事先請假的，可用電話，口信等方式請假，事后務必補辦相關手續(xù)。

　　7、連續(xù)曠工15天，或1年累計曠工30天，作自離處理。

　　8、被依法追究刑事職責的員工一律開除處理。

物業(yè)管理員工規(guī)章制度 篇27

　　01、 上班應提前15分鐘到酒店，更換制服，注意檢查儀容儀表，提前10分鐘到辦公室簽到，參加班前會；

　　02、 上班、下班應按規(guī)定走員工通道，乘坐員工電梯，三層以下樓層禁止乘坐電梯；

　　03、 休假員工上班后必須看會議紀要并在上面簽字。

　　04、 員工的交通工具不得隨意停放在酒店區(qū)域，必須停放在指定的位置；

　　05、 員工工作期間要根據實際情況由領班安排用餐時間；

　　06、 員工上班前不能喝酒或吃會產生刺激味道的食品（如大蒜），上班時保持微笑，不可因私人情緒影響工作；

　　07、 進到客房部辦公室要保持安靜，在報到后，不得在辦公室內逗留；

　　08、 遇見客人、上級或同事應主動禮貌、規(guī)范的進行問候；

　　09、 員工要踴躍參加酒店或部門組織的會議、培訓課或文娛活動，因自己有重要事情不能參加時應事先向上級請假，得到同意后方可；

　　10、 參加會議或培訓課時，必須著制服，且通訊工具調為靜音或關機；

　　11、 員工在酒店區(qū)域與同事交談說話要用普通話，不得講方言、家鄉(xiāng)話；

　　12、 保持公共區(qū)域安靜，與客人說話，以對方聽清為限，使用通訊工具時聲音要適中，以聽清為限，同事間不得大聲喧嘩，嚴禁在走廊內大聲喧嘩；

　　13、 不得私下議論客人或同事的隱私；

　　14、 禁止用粗話或臟話與人交談，交談時注意不得有挖鼻孔、剔牙、伸懶腰等不雅舉止；

　　15、 當班時間不要談論與工作無關的事情；

　　16、 工作中要做到三輕：操作輕、說話輕、走路輕；

　　17、 夜班當班期間禁止睡覺；

　　18、 工作期間所使用的清潔工具、機器不能隨意亂放，必須隨人走；用完后需清潔干凈，并入庫擺放整齊；

　　19、 班次之間相互交接班時，必須有文字的交接，不可僅口頭交班；

　　20、 禁止向客人索取禮物或小費；

　　21、 進入辦公區(qū)域及各區(qū)衛(wèi)生間要嚴格按照相關程序進行；

　　22、 回答客人問詢，態(tài)度要熱情，有耐心，不可向客人說“NO”；

　　23、 發(fā)現(xiàn)公共區(qū)域有可疑情況，應及時向上級匯報；

　　24、 員工不得在工作區(qū)域內讀報紙、雜志，更不能用餐、吸煙、吃零食；

　　25、 員工當班時間不得竄崗、離崗、閑聊、玩手機，撥打私人電話；

　　26、 不得私拿、偷盜酒店財物；

　　27、 非工作時間不得在樓層和飯店其他區(qū)域逗留和休息，影響他人工作；

　　28、 不得在酒店內賭博、酗酒；

　　29、 不得隨意扔廢紙或垃圾，在酒店區(qū)域內任何部位發(fā)現(xiàn)廢紙或垃圾都應主動拾起；

　　30、 同事間應互相幫助、友好相處，任何時候都不許發(fā)生爭執(zhí)或爭斗；

　　31、 部門員工之間禁止傳遞未經證實的信息，破壞部門團結，一經發(fā)現(xiàn)一律嚴肅處理，情節(jié)嚴重者將追究其刑事責任；

　　32、 絕對服從上級的工作指令，遇有不同意見時應先執(zhí)行，后反映；

　　33、 不可以越層匯報，但能越層投訴。

　　34、 不可以帶非部門員工進入工作區(qū)域。

　　35、 內部工作與直接對客的工作發(fā)生沖突時，以對客人為先；

　　36、 客人遺留物品不能存放在任何私人地方，必須統(tǒng)一交客房部辦公室做遺留處理；

　　37、 清潔器械必須按使用說明操作，如發(fā)生因違反規(guī)定使用而導致器械損壞甚至人員傷害的，將追究個人責任；

　　38、 清潔劑必須按說明使用，混用藥劑會發(fā)生化學反應，影響清潔效果，損壞清潔對象甚至造成人員傷害，如因違反規(guī)定使用造成以上后果，將追究個人責任；

　　39、工作時間內嚴禁將現(xiàn)金或私人物品攜帶入樓層。

物業(yè)管理員工規(guī)章制度 篇28

　　為保障施工作業(yè)人員的安全與健康，把安全生產貫穿于整個施工過程，做到全員、全面、全方位的安全管理。嚴格執(zhí)行國家有關安全生產的法律、法規(guī)、規(guī)范、標準及省市有關規(guī)定，采取切實可行的措施，促使安全管理目標的.實施、實現(xiàn)安全生產，特制定本辦法。

　　一、本辦法依據《建筑施工安全檢查標準》及有關規(guī)定制定。

　　二、本辦法適用于公司各工程項目及作業(yè)班組安全管理目標的考核。

　　三、安全管理目標考核實行分級考核制度，即公司經理負責對工程項目經理、項目部考核，工程項目經理負責對各施工作業(yè)班組考核。

　　四、安全管理目標的考核采用日常考核與定期安全檢查考核相結合，即公司每季度、工程項目每月、班組每周進行一次考核，考核結果實行逐級審查，逐級上報。

　　五、考核結果分為：

　　1.傷亡指標：低于指標，超過指標二個等級。

　　2.安全達標，文明施工目標考核分為：優(yōu)良、合格、不合格三個等級（同“建筑施工安全檢查標準”）。

　　六、公司每季、工程項目每月公布安全管理目標考核結果，工程項目部要利用黑板報或圖表在工地登記。

　　七、獎罰：

　　1.年度內每次考核中傷亡控制指標，低于指標、安全達標、文明施工目標達到合格（或優(yōu)良、雙優(yōu)）工程項目，作業(yè)班組、項目經理、班組長均可入圍先進單位，先進個人的評比、職務晉升、獎金的評定等等。

　　2.第一次考核不合格的工程項目及作業(yè)班組，要限期整改并達到目標要求，如限期內仍達不到目標要求的工程項目，作業(yè)班組除要通報批評外，還要進行扣發(fā)獎金或罰款等處罰。

　　3.第二次考核仍然不合格的工程項目經理，作業(yè)班組長視情節(jié)輕重給予撤職、調換崗位、降級使用、扣發(fā)全年獎金或增倍罰款等。

　　八、在限期整改期內或由于責任過失造成傷亡事故或重大經濟損失者，除追究其個人責任和經濟處罰外，直至追究刑事責任。

　　九、本辦法與安全生產責任制考核辦法結合執(zhí)行，本辦法自發(fā)文之日起執(zhí)行。

　　安全生產教育培訓管理制度

　　一、為增強企業(yè)職工安全意識和自我保護能力，提高安全素質，確保安全生產，特制定本制度。

　　二、本制度適用于公司、工程項目所有從事建筑施工的人員。

　　三、公司勞資教育部門負責教育培訓管理工作。

　　四、公司全體員工必須參加定期或不定期安全生產教育培訓。

　　1.企業(yè)法人代表、項目負責人每年參加建設部或省、市安全培訓學習一次，學習時間不少于30學時。

　　2.安全專業(yè)管理人員每年參加省、市安全培訓學習一次，時間不少于40學時。

　　3.其他管理人員和技術人員每年參加省、市安全培訓學習一次，時間不少于20學時。

　　4.工人的安全知識、安全技能訓練學習時間每人不少于20學時。

　　5.上述人員的學習成績記錄在安全教育培訓卡上，成績合格者方可上崗。

　　五、新工人入場必須經過三級安全教育：即公司一級、工程項目二級、班組三級安全教育：

　　1.公司一級的安全培訓教育主要內容為國家的安全生產方針、政策、法律、法規(guī)、規(guī)范、標準和企業(yè)規(guī)章制度。

　　2.工程項目進行第二級安全生產教育培訓，其主要內容：工地制度、現(xiàn)場環(huán)境、工程特點及存在不安全因素等。

　　學習時間不少于15學時。

　　3.班組進行第三級安全生產教育培訓，其主要內容：本工程安全操作規(guī)程、勞動紀律、事故教訓、本班制度等，學習時間不少于20學時。

　　4.以上教育培訓考核成績作為錄用先決條件。

　　六、變換工種的職工要進行安全教育培訓，主要內容是擬到工種安全操作規(guī)程、作業(yè)環(huán)境、勞動紀律、技能訓練，經考試合格者方可變換。

　　七、特種工程（電工、焊工、架子工、機操工、起重工、打樁和機動車司機、塔吊司機及指揮、人貨兩用電梯和起重司機，司爐工、爆破工及其他從事特殊作業(yè)的工人）取得特種作業(yè)證的，仍然要參加安全教育培訓，每年一次，時間不少于15學時。

　　八、根據本制度，每年由勞資（教育）部門列出培訓計劃，進行培訓教材和師資準備，并監(jiān)督實施。

　　九、凡是經教育培訓的人員考試不合格者應參加第二次學習（學習時間誤工費和學費自理），如果二次不合格，

　　安全檢查制度

　　為貫徹“安全第一、預防為主”的方針，依據《建筑施工安全檢查標準》JGJ59—99，科學的評價項目部施工安全生產和文明施工情況，預防傷亡事故的發(fā)生，保障職工的安全與健康，特制訂項目部安全檢查制度：

　　1.巡視檢查：由項目部安全員每天對施工現(xiàn)場的登高作業(yè)、三寶四口、臨邊防護、機械安全、施工用電進行經常性的巡視檢查，發(fā)現(xiàn)問題，及時處理。

　　2.班組每日上班前15分鐘進行班前安全提示，對當天作業(yè)環(huán)境安全情況、注意事項、安全防護用品進行交待和檢查。

　　3.項目部每周一上午由項目經理帶隊組織一次安全生產、文明施工大檢查。

　　4.接受并配合工程處、公司以及上級主管單位組織的安全、文明施工檢查。

　　5.做好檢查記錄，對查出的隱患，擬定“三定”整改措施，及時整改并作好相關記錄。對重大隱患，應立即停工整改，經復查合格后才能施工。

　　班前安全活動制度

　　班前安全活動，是安全管理的一個重要環(huán)節(jié)，是提高職工安全意識，做到遵章守紀，實現(xiàn)安全生產的途徑。班組必須做好此項活動。

　　1.每個班組每天上班前15分鐘，由班長認真組織全班人員進行安全活動，總結前一天安全施工情況，結合當天任務，進行分部分項的安全交底，并做好交底和記錄。

　　2.對新工藝、新技術、新設備或特殊部位的施工，應組織對安全技術操作規(guī)程及有關資料的學習。

　　3.對班前使用的機械設備、施工機具、安全防護用品、設施、周圍環(huán)境等要認真進行檢查，確認安全完好，才能使用和進行作業(yè)。

　　4.班組長每月5日前要將上個月安全活動記錄交給安全員，安全員檢查登記并提出改進意見之后交資料員保管。

　　施工現(xiàn)場急救措施

　　現(xiàn)場急救是在施工現(xiàn)場發(fā)生傷害事故時，傷員送往醫(yī)院救治前，在現(xiàn)場實施必要和及時的搶救措施，是醫(yī)院治療的前期準備。

　　工地發(fā)生傷亡事故時，應立即做好三件事：

　　①有組織地搶救傷員；

　　②保護事故現(xiàn)場不被破壞；

　　③及時向上級和有關部門報告。

　　各種事故急救措施如下：

　　1.觸電急救

　　發(fā)現(xiàn)有人觸電時，應首先迅速拉電閘斷電或用木方、木板等不導電材料，將觸電人與接觸電器部位分離開，然后抬到平整的場地施行人工急救，并向工地負責人報告。

　　2.摔傷急救

　　當有人自高處墜落摔傷時，應注意摔傷及骨折部位的保護，避免因不正確的抬運，使骨折錯位造成二次傷害。

　　3.食物中毒急救

　　發(fā)現(xiàn)飯后多人有嘔吐、腹瀉等不正常癥狀時，要及時向工地負責人報告，并撥打急救電話120。

　　亞硝酸鈉是攪拌混凝土的添加劑，其形狀很像食用的大粒鹽，有人叫它“工業(yè)用鹽”，它是一種有毒物質，千萬不要當作食用鹽使用。

　　4.煤氣中毒急救

　　冬季采暖必須按照有關規(guī)定，統(tǒng)一安裝爐具并設專人負責管理；不得隨意安裝爐具，防止發(fā)生煤氣中毒。

　　發(fā)現(xiàn)有人煤氣中毒時，要迅速打開門窗，使空氣流通或將中毒者穿暖抬到室外，施行現(xiàn)場急救并及時送往醫(yī)院。

　　5.毒氣中毒急救

　　在井（地）下施工中有人發(fā)生中毒時，井（地）上人員絕對不要盲目下去救助。必須先向下送風，救助人員必須采取個人保護措施，并派人報告工地負責人及有關衛(wèi)生主管部門。現(xiàn)場不具備搶救條件時，應及時撥打119、110或者120求救。

　　6.發(fā)現(xiàn)火險的處理方法

　　當現(xiàn)場有火險發(fā)生時，不要驚慌，應立即取出滅火器或接通水源撲救。當火勢較大，現(xiàn)場無力撲救時，立即撥打119報警講清火險發(fā)生的地點、情況、報告人及單位等。

　　防火消防安全制度

　　1.保持施工現(xiàn)場安全出口的疏散通道暢通無阻。

　　2.實行防火安全責任制度，項目經理為防火責任人。

　　3.堅持三個月和不定期檢修用電設備及線路、開關，切實杜絕和避免電氣設備和線路故障引起火災。

　　4.加強教育和培訓，逐步建立起定期對各班組進行消防防火教育。

　　5.對及時舉報火災隱患的班組和個人給予獎勵200元/班，對違反消防條例，玩忽職守造成火災的或發(fā)現(xiàn)火災隱患不及時消除和通知的有關單位、班組和個人給予處罰。

　　6.消防工作實行“預防為主，消防結合”的方針和“誰主管，誰負責”的消防管理原則。

　　7.成立消防安全監(jiān)督小組，監(jiān)督班組消除火災隱患，設立具有消防專業(yè)知識消防監(jiān)督安全員。

　　8.任何班組和個人不得堵塞消防通道或者損壞和擅自挪用拆除，停用消防設施器材。

　　9.任何班組和個人不得違反消防安全規(guī)定，冒險作業(yè)。

　　10.進行電焊、氣焊等具有火災危險作業(yè)的特種作業(yè)人員必須持證上崗，嚴格執(zhí)行動火審批和“十不燒”的規(guī)定。

　　11.在宿舍區(qū)內，嚴禁燃燒容易引起火災的東西。

　　12.不準帶易燃、易爆物品進入施工現(xiàn)場。

　　13.在施工現(xiàn)場生產作業(yè)區(qū)域內禁止吸煙，違反一次除寫檢討外，并罰款500元。

　　治安保衛(wèi)制度

　　1.認真執(zhí)行有關治安保衛(wèi)的法律、法規(guī)、標準，做好治安保衛(wèi)工作。

　　2.加強防盜、防火，維護職工作業(yè)環(huán)境不受破壞，協(xié)調處理職工矛盾，保持施工現(xiàn)場祥和氣氛。

　　3.嚴格執(zhí)行佩帶出入證制度，禁止無證人員隨意進入施工現(xiàn)場。

　　4.貫徹執(zhí)行國家、地方政府有關消防保衛(wèi)的法規(guī)、規(guī)定，協(xié)助領導做好消防保衛(wèi)工作。

　　5.負責施工現(xiàn)場的保衛(wèi)，對新招收人員需進行暫住證等資格審查，并將有關情況及時通知項目組。

　　6.嚴禁小孩、婦女在工地內停留。

　　7.工地內嚴禁打架、賭博、酗酒及大聲喧嘩，如發(fā)現(xiàn)有此現(xiàn)象應加以制止，及按規(guī)定對當事人進行懲罰。

　　門衛(wèi)制度

　　1.門衛(wèi)人員值班時間必須堅守工作崗位，不得隨意擅離職守。

　　2.嚴格執(zhí)行佩帶胸卡出入制度，外來人員須出示證件并登記后方可進入本工地，嚴禁小孩、無關人員進入工地。

　　3.嚴格監(jiān)督進入現(xiàn)場人員正確配戴安全帽。嚴禁穿拖鞋、硬底鞋、高跟鞋、光腳和打赤膊人員進入工地。

　　4.嚴禁賭博、酗酒、打架、斗毆等丑陋現(xiàn)象發(fā)生。

　　5.做好材料保衛(wèi)工作，嚴防偷盜行為。凡出入車輛須經檢查后，方可放行。

　　6.做好成品、半成品保護工作，防止各類破壞行為。

　　7.加強現(xiàn)場巡視，嚴防火災發(fā)生。發(fā)現(xiàn)火災隱患及時督促整改，并及時報告項目經理部。

　　8.加強對外來民工的教育及管理工作，協(xié)助督促做好工地文明施工及衛(wèi)生工作，搞好工地環(huán)境衛(wèi)生，嚴禁亂丟、亂倒垃圾。及時向項目經理部反映有關情況。

　　9.協(xié)助公安派出所做好外來民工管理工作，如發(fā)生嚴重的打架斗毆、偷盜等事件，應及時向附近派出所報警，或打110報警。

　　衛(wèi)生管理制度

　　1.劃分區(qū)域負責人，實行掛牌制，做到現(xiàn)場清潔整齊。

　　2.施工現(xiàn)場辦公室、倉庫、職工宿舍保持環(huán)境清潔衛(wèi)生，班組宿舍的衣物、日常生活用品等擺放整齊。

　　3.廚房衛(wèi)生整潔，符合衛(wèi)生檢疫要求，炊事員須持定期體檢健康證，上崗須穿工作服，戴工作帽及戴口罩，保持個人衛(wèi)生和內外環(huán)境清潔衛(wèi)生，做到生熟食品隔離，有防蠅、防鼠、防塵設施。

　　4.保證供應符合衛(wèi)生飲用水，茶水桶加蓋鎖。

　　5.廁所必須落實專人清潔，保持時時清潔，便槽不得有積垢，嚴禁隨地大小便。

　　6.工人作業(yè)地點和周圍必須清潔整齊，做到工完料凈場地清，不得留余料。垃圾集中堆放，及時清理。嚴禁隨地丟垃圾，污水、廢水不外溢。

　　7.車輛進出清洗干凈，不污染道路。

　　工地生活區(qū)管理制度

　　為維護本區(qū)工人利益，保證正常的工作次序和生活次序，特制訂如下制度：

　　1.嚴格遵守和執(zhí)行項目部制定的紀律和規(guī)章制度，服從領導安排。

　　2.嚴禁在本生活區(qū)內聚眾賭博、打架斗毆和其他違法亂紀活動。

　　3.執(zhí)行用電用水制度。室內不準隨意牽拉電線，接燈頭、插座。早上7點鐘以后要關燈，用完水以后要關閉水龍頭。

　　4.工人入住本生活區(qū)，必須由班組長申請，經項目部領導簽字同意。非本工地工作人員，一律不準住在本生活區(qū)。

　　5.工人進場應按登記房號、床號就位，未經同意，不得更改。退場時，必須到登記處注銷床號。

　　6.愛護環(huán)境衛(wèi)生，生活垃圾、剩飯、剩菜，必須扔到指定地點；每周進行一次環(huán)境衛(wèi)生大清理，各班組必須派人負責本責任區(qū)的清潔工作。

　　7.愛護公共財物，如有意損壞者，除照價賠償損失，并將視情節(jié)給予罰款。

　　以上守則，請自覺遵守。

　　防火消防安全措施

　　一、建立防火安全制度

　　二、嚴格控制火源

　　1.施工現(xiàn)場建立集中吸煙區(qū)。

　　2.嚴格執(zhí)行動火審批制度。

　　3.嚴禁亂拉亂接電源電器，嚴防電器線路引起火災。

　　4.嚴格執(zhí)行“十不燒”的規(guī)定。

　　三、按防火平面布置圖，落實消防器材，掛設防火標志。

　　四、木工加工場及支模板的電鋸旁必須每班清掃木屑、刨花，運到地面指定地點堆放。

　　五、建立一支由項目經理、技術人員、施工員、質安員、工人組成義務消防隊。

　　六、加強防火安全教育，并在宣傳黑板上宣傳發(fā)生火災事故的教訓。

　　七、建立定期防火檢查，更換滅火器藥劑。

　　八、每個宿舍明確防火責任人，禁止使用電爐、煤油爐及大于60W的燈泡、禁止用電熱棒燒水、禁止在宿舍燃燒紙張物品。

　　九、施工現(xiàn)場明確劃分用火作業(yè)，易燃易爆材料堆積場、倉庫、易燃廢品集中站和生活區(qū)等區(qū)域。

　　十、施工現(xiàn)場夜間配有照明設備，并保持消防通道暢通，安排義務消防隊值班。

　　十一、同各班組簽定防火安全協(xié)議書。

　　十二、施工現(xiàn)場用電，嚴格執(zhí)行《施工現(xiàn)場電氣安全管理規(guī)定》，加強電源管理，防止發(fā)生電氣火災。

　　十三、禁止在高空架空線下面搭設臨時性建設物或堆放可燃物。

　　施工現(xiàn)場防揚塵、防噪聲污染措施

　　一、施工現(xiàn)場防揚塵措施

　　1.高層或多層建筑清理施工垃圾，使用封閉的專用垃圾道或采用容器吊運，嚴禁隨意凌空拋撒造成揚塵。施工垃圾要及時清運，清運時，適量灑水減少揚塵。

　　2.拆除舊建筑物時，應配合灑水，減少揚塵污染。

　　3.施工現(xiàn)場要在施工前做好施工道路的規(guī)劃和設置，可利用設計中永久性的施工道路。如采用臨時施工道路，主要道路和大門口要硬地化，包含基層夯實，路面鋪墊焦渣、細石，并隨時灑水，減少道路揚塵。

　　4.散水泥和其他易飛揚的細顆粒散體材料應盡量安排庫內存放，如露天存放應采用嚴密遮蓋，運輸和卸運時防止遺灑飛揚，以減少揚塵。

　　5.生石灰的熟化和灰土施工要適當配合灑水，杜絕揚塵。

　　6.在規(guī)劃市區(qū)、居民稠密區(qū)，風景游覽區(qū)、療養(yǎng)區(qū)及國家規(guī)定的文物保護區(qū)內施工，施工現(xiàn)場要制定灑水降塵制度，配備專用灑水設備及指定專人負責，在易產生揚塵的季節(jié)，施工場地采取灑水降塵。

　　二、施工現(xiàn)場防噪聲污染的各項措施

　　1.人為噪聲的控制

　　施工現(xiàn)場提倡文明施工，建立健全控制人為噪聲的管理制度。盡量減少人為的大聲喧嘩，增強全體施工人員防噪聲擾民的自覺意識。

　　2.強噪聲作業(yè)時間的控制

　　凡在居民稠密區(qū)進行強噪聲作業(yè)的，嚴格控制作業(yè)時間，晚間作業(yè)不超過22時，早晨作業(yè)不早于6時，特殊情況需連續(xù)作業(yè)（或夜間作業(yè)）的，應盡量采取降噪措施，事先做好周圍群眾的工作，并報有關主管部門備案后方可施工。

　　3.強噪聲機械的降噪措施

　　（1）牽扯到產生強噪聲的成品、半成品加工、制作作業(yè)（如預制構件，木門窗制作等），應盡量放在工廠、車間完成，減少因施工現(xiàn)場加工制作產生的噪聲。

　　（2）盡量選用低噪聲或備有消聲降噪聲設備的施工機械。施工現(xiàn)場的強噪聲機械（如：攪拌機、電鋸、電刨、砂輪機等）要設置封閉的機械棚，以減少強噪聲的擴散。

　　4.加強施工現(xiàn)場的噪聲監(jiān)測

　　加強施工現(xiàn)場環(huán)境噪聲的長期監(jiān)測，采取專人管理的原則，根據測量結果填寫建筑施工場地噪聲測量記錄表。

　　不擾民施工措施

　　為保證讓施工現(xiàn)場周圍的單位、居民有一個良好的工作、學習和生活環(huán)境，在施工過程中要嚴格執(zhí)行以下不擾民施工措施：

　　1.晚上十點至早上六點，原則上停止一切建筑施工活動，特別是噪聲較大的施工活動，以免影響周圍的單位、居民的休息。不可避免要在該時段內施工作業(yè)，施工前要先取得周圍的單位、居民或居委會的同意，并到政府有關部門辦理相應施工許可手續(xù)。

　　2.施工過程中所產生的垃圾、廢水、廢氣等有可能污染周圍環(huán)境的，應采取相應措施及時處理，不可隨意傾倒、排放。

　　3.施工現(xiàn)場車輛進出場時，要避開每日上、下班（學）時段，不要造成施工現(xiàn)場周圍交通不暢或發(fā)生事故。

　　4.施工現(xiàn)場材料的運輸車輛要沖洗干凈，方可進出現(xiàn)場，運送散裝材料的車輛要有防止散落、飄落的措施，防止污染周圍地面。運送砂、石的車輛在卸車時，要避開居民休息時段，以免卸料噪音影響他人休息。

　　5.施工過程中若造成周圍環(huán)境地面及空氣污染，應及時中止施工并采取有力措施及時清理、整改。

　　6.施工現(xiàn)場周圍設置安全警示牌，提醒路人注意施工可能對其造成影響。若施工需要破附近的路面或在路邊挖坑，一定要設防護，夜間要設照明和警示燈。在近行人出入的附近施工，應設置封閉的防高空墜物走道，并懸掛安全警示牌。

　　7.教育好工人要遵紀守法，嚴禁施工人員騷擾附近單位、居民。

　　8.施工現(xiàn)場要公布有關施工投訴電話，虛心接受他人批評意見。

　　9.要經常與當?shù)貑挝弧⒕游瘯�保持�?lián)系、交流情況，經常征求其意見，及時消除施工給帶來的擾民隱患，切實做好文明施工。

　　專職安全員安全生產職責

　　1.負責對安全生產進行現(xiàn)場監(jiān)督檢查，發(fā)現(xiàn)事故隱患及時向項目負責人和安全生產管理機構報告，同時還應當采取有效措施，防止事故隱患繼續(xù)擴大。

　　2.參與組織施工現(xiàn)場應急預案的演練，熟悉應急救援的組織、程序、措施及協(xié)調工作。

　　3.參加編制年度安全措施計劃和安全操作規(guī)程、制度，施工現(xiàn)場應急救援預案制定工作。

　　4.指導生產班組安全員開展安全工作。

　　5.會同有關部門做好安全生產宣傳教育和培訓，總結和推廣安全生產的先進經驗。

　　6.參加傷亡事故的調查和處理，做好工傷事故的統(tǒng)計、分析和報告，協(xié)助有關部門人員提出防止事故的措施，并督促實施。

　　7.督促有關部門人員按規(guī)定分發(fā)和合理使用個人防護用品，保健食品和清涼飲料。

　　8.會同有關部門人員做好防塵、防毒、防暑降溫和女工保護工作。

　　9.監(jiān)督安全作業(yè)環(huán)境及安全施工措施費用的合理使用。

　　10.制止違章指揮、違章作業(yè)。

　　工（段）長安全生產職責

　　1.認真執(zhí)行上級有關安全技術、工業(yè)衛(wèi)生工作的各項規(guī)定，對本工段工人的安全、健康負責。

　　2.組織工人學習安全技術操作規(guī)程，檢查執(zhí)行情況。對嚴格遵守安全規(guī)章制度、避免事故者，提出獎勵意見，對違章蠻干造成事故者，提出懲罰意見。

　　3.領導本工段班組開展安全活動，事故應急救援預案的演練，經常對工人進行安全生產知識的教育，推廣安全生產經驗。

　　4.發(fā)生重傷、死亡事故后，保護現(xiàn)場，立即上報，積極搶救，參加事故調查，提出防范措施。

　　5.監(jiān)督檢查工人正確使用個體防護用品。

　　項目負責人安全生產職責

　　項目負責人領導和組織本項目部安全生產工作，對本項目安全生產負總的責任，其職責如下：

　　1.在組織管理本項目生產過程中，具體貫徹執(zhí)行安全生產方針、政策、法令和本單位的安全生產責任制度、安全生產規(guī)章制度和操作規(guī)程及事故應急預案制度。

　　2.確保安全生產費用的有效使用，并負責制定資金使用計劃，監(jiān)督使用情況，防止資金被挪作他用。

　　3.根據工程特點組織制定安全施工技術措施，消除事故隱患，保護作業(yè)人員生產與健康及財產的損失。

　　4.定期組織專項施工現(xiàn)場安全生產、文明施工大檢查，發(fā)現(xiàn)隱患按三定（定人、定時間、定措施）進行整改，發(fā)現(xiàn)危及人身安全的緊急情況，立即下令停止作業(yè)，撤出人員。

　　5.經常向職工進行勞動紀律、規(guī)章制度和安全知識、操作技術教育，對特種作業(yè)人員要經考核合格，領取操作證后方準獨立操作，對新工人、新調換工種人員在其上崗前進行安全教育。

　　6.發(fā)生事故后應立即報告，組織搶救，保護現(xiàn)場，參加事故調查，組織編制和落實整改措施，并對職工進行安全教育。

　　7.定期組織安全生產事故應急預案的現(xiàn)場演練，熟悉應急救援的組織、程序、措施及協(xié)調工作。

　　8.召開安全生產例會，對所提出問題應及時解決，或按規(guī)定權限向有關領導和部門提出報告，組織班組安全活動，支持安全員工作。

　　9.教育職工正確使用個人勞動保護用品。

　　10.做好對女工特殊保護的具體工作。

　　財務部門安全生產職責

　　1.根據本企業(yè)實際情況及安全技術措施費的需要，按計劃及時提取安全技術措施費、勞保保護經費及其他安全生產所需經費，保證專款專用。

　　2.負責審查安全技術措施費在項目的落實情況。

　　3.按照國家對勞動保護用品的有關標準和規(guī)定，負責審查購置勞動保護用品的合法性，保證其符合標準。

　　4.協(xié)助安全主管部門辦理安全獎、罰的手續(xù)。

　　人事勞資部門安全生產職責

　　1.把安全技術作為對職工考核的內容之一，列入職工上崗、轉正、定級、評獎、晉升的考核條件。在工資和獎金分配方案中，包含安全生產方面的要求。

　　2.做好特種作業(yè)人員的選拔及人員調動工作。

　　3.參與重大傷亡事故調查，參加因工喪失勞動能力的人員的醫(yī)務鑒定工作。

　　4.關心職工身體健康，注意勞逸結合，嚴格審批加班加點。

　　5.組織新錄用職工進行體格檢查；通知安全技術部門教育新職工，經“三級”安全教育后，方可分配上崗。

　　材料設備部門安全生產職責

　　設備動力部門是企業(yè)領導在設備安全運行工作方面的參謀和助手，對本企業(yè)設備安全運行負有具體指導、檢查責任。

　　1.負責本企業(yè)各種機械、起重、壓力容器、鍋爐、電氣和動力等設備的管理，加強設備檢查和定期保養(yǎng)，使之保持良好狀態(tài)。

　　2.制定有關設備維修、保養(yǎng)的安全管理制度及安全操作規(guī)程，并負責貫徹實施。

　　3.執(zhí)行上級部門有關自制、改造設備的規(guī)定，對自制和改造設備的安全性能負責。

　　4.確保機器設備的安全防護裝置齊全、靈敏、有效，凡安裝、改裝、修理、搬遷機器設備時，安全防護裝置必須完整有效，方可移交運行。

　　5.負責安全技術措施項目所需設備的制造和安裝，列入固定資產的設備，應按固定資產的設備進行管理。

　　6.參加重大傷亡事故的調查、分析，作出因設備缺陷或故障而造成事故的鑒定意見。

　　技術部門安全生產職責

　　1.負責安全技術措施的設計。

　　2.在推廣新技術、新材料、新工藝時，考慮可能出現(xiàn)的不安全因素和塵毒、物理因素危害等問題；組織試驗過程中，制定相應的安全操作規(guī)程；在正式投入生產前，做出安全技術鑒定。

　　3.在產品設計、工藝布置、工藝規(guī)程、工藝裝備設計時，嚴格執(zhí)行有關的安全標準和規(guī)程，充分考慮到操作人員的安全和健康。

　　4.負責編制、審查安全技術規(guī)程、作業(yè)規(guī)程和操作規(guī)程，并監(jiān)督檢查實施情況。

　　5.承擔勞動安全科研任務，提供安全技術信息、資料，審查和采納安全生產技術方面的合理化建議。

　　6.協(xié)同有關部門加強對職工的技術教育與考核，推廣安全技術方面的先進經驗。

　　7.參加重大傷亡事故的調查分析，從技術方面找出事故原因和防范措施。

　　生產計劃部門安全生產職責

　　1.組織生產調度人員學習安全生產法規(guī)和安全生產管理制度。在召開生產調度會以及組織經濟活動分析等項工作中，應同時研究安全生產問題。

　　2.編制生產計劃的同時，編制安全技術措施計劃。在實施、檢查生產計劃時，應同時實施、檢查安全技術措施計劃完成情況。

　　3.安排生產任務時，要考慮生產設備的承受能力，有節(jié)奏地均衡生產，控制加班加點。

　　4.做好企業(yè)領導交辦的有關安全生產工作。

　　5.發(fā)生因工傷亡未遂事故，保護好現(xiàn)場，立即上報有關領導。

物業(yè)管理員工規(guī)章制度 篇29

　　1、提前十分鐘到崗，換好工作服，檢查好儀容、儀表。

　　2、上班時間站立標準，不得倚墻、靠椅，不準聚一起閑談，上班按規(guī)定時間在自己區(qū)域站立標準，面帶微笑迎接客人的到來。嚴禁以工作場地作為休息場所，違者一次罰款10-20元。

　　3、遇到客人和上司，要主動問好點頭致意，不能視而不見。違者一次罰款5-20元。

　　4、客人來了前臺員工要說歡送光臨。在效勞過程中請使用禮貌用語，客人買單要致謝，客人離時要送客，“請慢走，歡送再次光臨，違者一次罰款5-20元。

　　5、不準與客人爭吵，要記住客人永遠是對的，不準向客人索取物品與小費。假設因態(tài)度問題導致客人不買單，給餐廳造成的損失由本人承當。視情節(jié)輕重罰款20-200元。

　　6、拾到客人物品必須上交吧臺或上一級領導保管，并盡快與客人取得聯(lián)系，不準私自留藏，占為已有。一經發(fā)現(xiàn)，罰款20-200元并后果自負。

　　7、如遇客人較多時，不得私自離崗。離崗要上報領班〔包括上洗手間〕，領班安排人員頂崗后，才能離開。否那么所造成的后果由本人承當，并罰款20元/每次。

　　8、不準在餐廳內奔跑，不準在大吼大叫、大聲說話，違者視情節(jié)輕重罰5-10元。

　　9、不得罷工，或三五聚集鬧事，嚴禁向外界人員透露餐廳的.商業(yè)機密或抵毀餐廳形象，（培訓，違者一次罰款5元。

　　11、在工作中隨時服從，工作完后再提出見解，不得當眾與領導爭辯，否則視情節(jié)輕重，罰款50-100元，并在班會上作書面檢討。

　　12、上班時間不準吃東西，更不準私自吃、用餐廳或客人的食物，違者罰款50-200元，情節(jié)嚴重者開除。

　　13、熟悉業(yè)務知識，了解餐廳供給的食品及飲品、熟記餐單，如因業(yè)務不熟，造成客人不滿情緒的，視情節(jié)輕重，初次罰款5-50元。

　　14、不許利用職務之便少記客人所用食品，一經發(fā)現(xiàn)罰款50-100元。

物業(yè)管理員工規(guī)章制度 篇30

　　汽車服務連鎖管理規(guī)章制度為了創(chuàng)造一支以公司利益至高無上準則，建立高素質、高水平的團隊服務于每一位客戶公司制定了以下嚴格的管理規(guī)章制度，望各位員工自覺遵守！

　　一、員工本著互尊互愛、齊心協(xié)力、吃苦耐勞、誠實本分的精神。尊重上級、不得越級打小報告、有何正確的建議或想法書寫文字報告交于上級部門，公司將做出合理的回復！

　　二、服從分配服從管理、不得損毀公司形象、透露公司機密；

　　三、上班不得遲到、早退、礦工；上崗時不得嬉笑打鬧、賭博喝酒、睡覺而影響本公司形象；

　　四、員工施工操作必須按照施工技術流程完成，不得偷工減料；

　　五、工作時接聽私人電話不得超過1分鐘，衛(wèi)生實行區(qū)域包干制，必須做到整潔清爽；

　　六、認真聽取每為客戶的建議和投訴、損壞公司財物者照價賠償，偷盜公司財物者交于公安部門處理

　　七、員工服務態(tài)度：

　　1、熱情接待每為客戶（您好！歡迎光臨！請~！）。作好積極、主動、熱誠、微笑的服務；

　　2、了解各類產品的性能，向客戶合理的介紹；（工作中---不好意思！請稍等！對不起！走路輕、說話輕）

　　3、工作后---對本次服務是否滿意？麻煩您對我們的服務多提寶貴意見！跟單！請慢走歡迎下次光臨！

　　八、員工獎罰規(guī)定：

　　1、全勤獎勵60元，遲到、早退、每分鐘扣罰1元；曠工一天扣罰120元，工作時間不允許請假，請假一天扣除當日工資，未經批準按曠工處理；病假必須出具醫(yī)院證明，前三天扣除當日工資的30%，之后每天扣除當日的工資；

　　2、每三個月進行評選優(yōu)秀員工，獎勵200元；（條件：必須全勤員工、業(yè)績名列前三位者、無客戶投訴者、無拒客者；）

　　3、衛(wèi)生區(qū)域不清潔扣罰5元/次，工作完畢后未整理干凈者扣罰5元/次；

　　4、上班時間不得嬉笑打鬧、賭博喝酒、睡覺而影響本公司形象，違者扣罰10元/次；上班時接聽私人電話不得超過1分鐘，違者扣罰5元/次；

　　5、必須服從分配、服從管理，違者扣罰30/次；私下使用本公司電腦者扣罰50/次；

　　6、透露公司機密（產品原價、客戶檔案、工資待遇）查明屬實將扣除當月工資的60%；

　　九、入職條件：

　　1、填寫員工入職表，按入職須知執(zhí)行規(guī)定；

　　2、甲乙雙方簽定勞務合同書，合同期最少為一年；

　　3、合同期間必須遵守本公司規(guī)章制度；

　　4、員工入職后前三個月將不定業(yè)績任務，之后將按公司所定業(yè)績任務完成業(yè)績；

　　十、辭職條件：

　　1、員工合同期滿后方可離職，離職將發(fā)放所有工資與歸還培訓費和物雜費；合同期滿后如繼續(xù)續(xù)約者將當次獎勵100元，并在原有底薪上加30工資；

　　2、未滿合同期如需離職者必須提前3個月提呈辭職報告，書寫詳細理由批準后方可離職，離職只發(fā)放工資，培訓費和物雜費將予以扣除而作為違約金；

　　3、未滿3個月而要離職者只發(fā)放工資的40%，其余部分與物雜費、培訓費作為違約金而予以扣除；

　　十一、辭退員工將不發(fā)放任何工資待遇，辭退條件如下:

　　1、連續(xù)礦工3次/月；

　　2、拒客5次/月；

　　3、泄露本公司機密3次/月；

　　4、偷盜本公司財物者；

　　十二、員工離職、辭退后在兩年內不得向外透露本公司商業(yè)機密，如對本公司造成不良后果責任將由對方負責，并向有關單位提起訴訟！

　　公司宗旨：敏銳觀察和自我創(chuàng)新，以時尚品質、溫馨、潮流為產品風格，以信譽、創(chuàng)新、完美經營為理念，以包裝精美、質量上乘、價格合理、服務優(yōu)質、信譽良好為追求目標

物業(yè)管理員工規(guī)章制度 篇31

　　各酒店，為規(guī)范員工的工作行為，為激勵員工工作的積極性，都會制定出相應的員工規(guī)章制度。以下是實用的酒店員工規(guī)章制度，可供參考。

　　1、服從上級

　　員工須服從上級工作分配，執(zhí)行工作指令。如有問題須直接向上級匯報請示。

　　2、儀表儀容

　　1）員工須保持個人清潔、勤洗理、勤修指甲，不留異味。

　　2）男員工頭發(fā)不過衣領，發(fā)角不過耳，不蓄胡子，不燙發(fā)，染彩發(fā)。女員工保持淡雅清妝，長發(fā)須盤起，不燙怪發(fā)，不濃妝艷抹，涂指甲油。

　　3）工作時間內除結婚戒指外，不得佩戴任何飾物及私人移動電話等。

　　4）皮鞋須保持清潔光亮。

　　5）須按規(guī)定著裝，并保持其整潔。

　　3、考勤

　　6）除部門經理級以上管理人員外，所有員工上下班出入酒店須簽到、簽離。

　　7）員工須執(zhí)行上班簽到、下班簽離制度。員工上、下班時間以實際到崗、離崗時間為準。

　　8）嚴禁代人、托人簽到、簽離。

　　4、工作制服

　　1、酒店根據工作需要確定工作服的式樣和發(fā)放數(shù)量，員工工作時間內須按規(guī)定著裝，并要注意愛護，不得擅自修改。

　　2、員工離店須將工作服交回工作服遺失或無故損壞者須酌情賠償。

　　5、拾遺

　　員工拾到任何財物，須立即向部門報告，由統(tǒng)一送交吧臺登記、保管。

　　6、會見親友

　　員工當班時間不得會見親友。如有特殊情況，經部門經理批準可在酒店指定地點會見。

　　7、電話和移動電話

　　1、僅供客人和工作使用，嚴禁員工私用。特殊或緊急情況確需使用時，須先征得部門經理的同意后，方可使用。

　　2、員工的移動電話在上班時間不的開機或震動

　　8、小費和禮品

　　員工不得收取客人小費和禮品，更不得公開和索要。如客人主動給予時，先要婉言謝絕，說明情況；如客人堅持確實不能謝絕時，先應禮貌收下并致謝，事后須向上級報告并上交登記。

　　9、部門規(guī)章制度

　　除酒店規(guī)章制度外，部門經理可根據本部門管理的實際需要，制定適用于本部門的制度，所有部門的制度須經人力資源部備案，以作為酒店總規(guī)章中的部分規(guī)章，并不得與酒店總規(guī)章相抵觸，否則無效。

　　10、薪金保密

　　1）為鼓勵各級員工恪盡職守，并能為酒店盈利與發(fā)展積極做出貢獻，實施以貢獻論酬的薪金制度；為培養(yǎng)憑貢獻爭取高薪的風氣、避免優(yōu)秀人員遭受嫉妒，特推行薪金的保密管理辦法。

　　2）各級領導及所屬人員應養(yǎng)成不探問他人薪金的禮貌，不評論他人薪金的習慣，形成以工作表現(xiàn)爭取薪酬的良好氛圍。

　　11、工作餐

　　酒店為當班員工提供免費工作餐。員工須嚴格執(zhí)行

　　員工餐廳就餐制度

　　，在規(guī)定時間內有秩序地就餐，就餐時不得浪費飯菜；不準擅自領他人就餐；不準將食品帶出餐廳等。

　　12、員工宿舍

　　員工宿舍為酒店提供給外地員工的福利，住宿員工必須遵守

　　員工宿舍管理制度

　　，并按規(guī)定辦理住宿手續(xù)。

　　13、站崗

　　1、站崗時間一到須到指定的地方站崗

　　2、不的串崗，聊天

　　獎勵條例

　　酒店對員工獎勵分為、

　　1、在完成工作任務、提高個人業(yè)務水平和酒店服務質量方面有突出成績的。

　　2、在酒店節(jié)約原材料、能源和資金方面有顯著成績的。

　　3、在改進酒店經營管理，提高經濟效益方面有突出成績的。

　　4、保護公共財產、防止和挽救事故有功，

　　5、堅持原則，遵紀守法、抵制歪風邪氣，并在自覺維護社會治安和酒店秩序方面有突出貢獻的。

　　6、為酒店科學管理提出合理化建議并被酒店采納的。

　　處罰條例

　　目的

　　為促進員工自律，建立員工行為標準，保持高度的工作效率，保證優(yōu)良的服務。同時為部門主管提供一個一致的紀律處分的.標準。

　　1、類別

　　甲類過失（輕度過失，現(xiàn)金罰款20元——50元）

　　1）無故遲到、早退。

　　2）未經部門經理同意或非工作需要搭乘客用電梯。

　　3）不按規(guī)定穿著工作服，儀容不整，違反酒店有關飾物佩戴規(guī)定。

　　4）擅離工作崗位或到其他部門閑逛、閑扯、干私事。

　　5）工作時吃口香糖和其他零食。

　　6）不遵守打電話的規(guī)定。

　　7）隨地吐痰，亂丟煙頭、紙屑等，未能保持酒店的環(huán)境整潔。

　　8）下班后無故逗留在酒店內。

　　9、間聽錄音機、看電視或玩電子游戲。

　　10、公共場所高聲喧嘩，高聲與顧客交談或作不雅的動作。

　　12、服務效率欠佳

　　13、作時間未經批準私自帶親友或其他人到酒店的工作場所。

　　14、費酒店能源。

　　乙類過失（較嚴重過失，現(xiàn)金處罰50元——100元，扣除當月獎金）

　　1、工作時間睡覺。

　　2、對賓客和同事不禮貌，說污辱性與無責任的話。

　　3、經常遲到或早退，中途離崗影響工作。

　　4、吵鬧、粗言穢語或擾亂飯店安寧，影響工作秩序。

　　5、損壞酒店財產或客人財物。

　　6、培訓學習曠課違反員工餐廳、等有關規(guī)。

　　7、挑撥打架事件。

　　8；拒絕酒店授權人員檢查手袋、包裹等。

　　9、不服從上級工作指示與分配調動。

　　10、拿取或偷吃酒店或客人食物。

　　11、無病裝病，弄虛作假。

　　12、不報告遺失的財產，沒有如實報告，事故經過對領導隱瞞事實。

　　13、違反《員工宿舍管理制度》的有關條款，引起較為嚴重的后果。

　　14、擅自改換班次，休息或休息時間。

　　15、因工作不負責或失職引起客人嚴重不滿。

　　16、未經批準私自配酒店鑰匙。

　　丙類過失（嚴重過失，現(xiàn)金處罰100元——200元，扣除三個月獎金）

　　1)威脅或危害酒店任何人員。

　　2)毆打他人或相互打斗。

　　3)向客人索要錢物或其他報酬。

　　4)曠工連續(xù)三天以上。

　　5)偷盜公司、客人、同事之財物的。

　　7)偷取或企圖偷取酒店、賓客或同事財物。

　　8)泄漏酒店機密資料。

　　9)吸食毒品。

　　請假條例

　　1、病假、扣當天工資

　　2、事假、一天扣二天

　　3、曠工、一天扣五天

　　4、遲到、1—5分鐘每分鐘1元

　　6—20分鐘扣半天工資

　　21—120分鐘扣當天工資

物業(yè)管理員工規(guī)章制度 篇32

　　一、遵紀守法，忠于職守，愛崗敬業(yè)。

　　二、維護公司聲譽，保護公司利益。

　　三、服從領導，關心下屬，團結互助。

　　四、愛護公物，勤儉節(jié)約，杜絕浪費。

　　五、不斷學習，提高水平，精通業(yè)務。

　　六、積極進取，勇于開拓，求實創(chuàng)新。

　　為加強公司的規(guī)范化管理，完善各項工作制度，促進公司發(fā)展壯大，提高經濟效益，根據國家有關法律、法規(guī)及公司章程的規(guī)定，特制訂本公司管理制度。

　　一、總則

　　1、公司全體員工必須遵守公司章程，遵守公司的各項規(guī)章制度和決定。

　　2、公司倡導樹立“一盤棋”思想，禁止任何部門、個人做有損公司利益、形象、聲譽或破壞公司發(fā)展的事情。

　　3、公司通過發(fā)揮全體員工的積極性、創(chuàng)造性和提高全體員工的技術、管理、經營水平，不斷完善公司的經營、管理體系，實行多種形式的責任制，不斷壯大公司實力和提高經濟效益。

　　4、公司鼓勵員工積極參與公司的決策和管理，鼓勵員工發(fā)揮才智，提出合理化建議。

　　5、公司實行“崗薪制”的分配制度，為員工提供收入和福利保證，并隨著經濟效益的提高逐步提高員工各方面待遇；公司為員工提供平等的競爭環(huán)境和晉升機會；公司推行崗位責任制，實行考勤、考核制度，評先樹優(yōu)，對做出貢獻者予以獎勵。

　　6、公司提倡求真務實的工作作風，提高工作效率；提倡厲行節(jié)約，反對鋪張浪費；倡導員工團結互助，同舟共濟，發(fā)揚集體合作和集體創(chuàng)造精神，增強團體的凝聚力和向心力。

　　7、員工必須維護公司紀律，對任何違反公司章程和各項規(guī)章制度的行為，都要予以追究。

　　二、辦公室管理制度

　　1、文件收發(fā)規(guī)定

　　1）公司的文件由辦公室擬稿。文件形成后，由總經理簽發(fā)。

　　2）業(yè)務文件由有關部門擬稿，分管副總經理審核、簽發(fā)。

　　3）屬于秘密的文件，核稿人應該注“秘密”字樣，并確定報送范圍。秘密文件按保密規(guī)定，由專人印制、報送。

　　4）已簽發(fā)的文件由核稿人登記，并按不同類別編號后，按文印規(guī)定處理。

　　5）公司的文件由辦公室負責報送。送件人應把文件內容、報送日期、部門、接件人等事項登記清楚，并報告報送結果。

　　6）經簽發(fā)的文件原稿送辦公室存檔。

　　7）外來的文件由辦公室文書負責簽收，并于接件當日填寫閱辦單，按領導批示的要求送達有關部門，辦好文件閱辦；屬急件的，應在接件后即時報送。

　　8）文件閱辦部門或個人，對有閱辦要求的文件，應在三日內辦理完畢，并將辦理情況反饋至辦公室。三日內不能辦理完畢的，應向辦公室說明原因。

　　2、文印管理規(guī)定

　　1）所有文印人員應遵守公司的保密規(guī)定，不得泄露工作中接觸的公司保密事項。

　　2）打印正式文件，必須按文件簽發(fā)規(guī)定由總經理簽署意見，送辦公室打印。各部門草擬的文件、合同、資料等，也由辦公室各統(tǒng)一打印。打印文件、發(fā)傳真均需逐項登記，以備查驗。

　　3）文印人員必須按時、按質、按量完成各項打字、傳真、復印任務，不得積壓延誤。工作任務繁忙時，應加班完成。辦理中如遇不清楚的地方，應及時與有關人員校對清楚。

　　4）文件、傳真等應及時發(fā)送給有關人員。因積壓延誤而致工作失誤或造成損失的，追究當事人的責任。

　　5）嚴禁擅自為私人打印、復印材料，違犯者視情節(jié)輕重給予罰款處理。

　　3、辦公用品購置、領用規(guī)定

　　1）公司領導及未實行經濟責任制考核部門所需的辦公用品，由辦公室填寫《資金使用審批表》，報總經理審批后購置。實行經濟責任制考核的部門所需購置辦公用品，到辦公室領用，辦理出入庫手續(xù)，明確金額。需購置的，由部門負責人填寫《資金使用審批表》，報總經理審批后由辦公室購置。大額資金的使用，由經理審核并總經理批準后辦理。

　　2）辦公用品購置后，須持總經理審批的《資金使用審批表》和購貨發(fā)票、清單，到辦理出入庫手

　　續(xù)。未辦理出入庫手續(xù)的，財務部不予報銷。

　　3）辦公用品只能用于辦公，不得移作他用或私用。

　　4）所有員工要勤儉節(jié)約，杜絕浪費，努力降低消耗和辦公費用。

　　5）個人領用的辦公用品、用具要妥善保管，不得隨意丟棄和外借，工作調動時，必須辦理移交手續(xù)，如有遺失，照價賠償。

　　三、考勤制度

　　1、公司員工必須自覺遵守勞動紀律，按時上下班，不遲到，不早退，工作時間不得擅自離開工作崗位，外出辦理業(yè)務前，須經本部門負責人同意。

　　2、工作時間按照國家規(guī)定為為雙休制。假日和夜間值班由辦公室統(tǒng)一安排。

　　3、嚴格請、銷假制度。員工因私事請假1天以內的（含1天），由部門負責人批準；3天以內的（含3天），由副總經理批準；3天以上的，報總經理批準。副總經理和部門負責人請假，一律由總經理批準。請假員工事畢向批準人銷假。未經批準而擅離工作崗位的按曠工處理。

　　4、上班時間開始后5分鐘至30分鐘內到班者，按遲到論處；超過30分鐘以上者，按曠工半天論處。提前30分鐘以內下班者，按早退論處；超過30分鐘者，按曠工半天論處。 （上下班時間）

　　5、一個月內遲到、早退累計達3次者，扣發(fā)5天的基本工資；累計達3次以上5次以下者，扣發(fā)10天的基本工資；累計達5次以上10次以下者，扣發(fā)當月15天的基本工資；累計達10次以上者，扣發(fā)當月的基本工資。

　　6、曠工半天者，扣發(fā)當天的基本工資、效益工資和獎金；每月累計曠工1天者，扣發(fā)5天的基本工資、效益工資和獎金，并給予一次警告處分；每月累計曠工2天者，扣發(fā)10天的基本工資、效益工資和獎金，并給予記過1次處分；每月累計曠工3天者，扣發(fā)當月基本工資、效益工資和獎金，并給予記大過1次處分；每月累計曠工3天以上，6天以下者，扣發(fā)當月基本工資、效益工資和獎金，第二個月起留用察看，發(fā)放基本工資；每月累計曠工6天以上者（含6天），予以辭退。

　　7、工作時間禁止打牌、下棋、串崗聊天等做與工作無關的'事情。如有違反者當天按曠工1天處理；當月累計2次的，按曠工2天處理；當月累計3次的，按曠工3天處理。

　　8、參加公司組織的會議、培訓、學習、考試或其他團隊活動，如有事請假的，必須提前向組織者或帶隊者請假。在規(guī)定時間內未到或早退的，按照本制度相關條款處理；未經批準擅自不參加的，視為曠工。

　　9、員工按規(guī)定享受探親假、婚假、產育假、結育手術假時，必須憑有關證明資料報總經理批準；未經批準者按曠工處理。員工病假期間只發(fā)給基本工資。

　　10、員工的考勤情況，由各部門負責人進行監(jiān)督、檢查，部門負責人對本部門的考勤要秉公辦事，認真負責。如有弄虛作假、包痹袒護遲到、早退、曠工員工的，一經查實，按處罰員工的雙倍予以處罰。

　　四、人事管理制度

　　1、公司對員工實行合同化管理。所有員工都必須與公司簽訂聘、(雇)用合同。員工與公司的關系為合同關系，雙方都必須遵守合同。

　　2、公司人事部負責公司的人事計劃、員工的培訓、獎懲；勞動工資、勞保福利等各項工作的實施，并辦理員工的考試錄取、聘用、商調、解聘、辭職、辭退、除名、開除等各項手續(xù)。

　　3、公司各職能部門，用人實行定員、定崗，其設置、編制、調整或撤銷，由總經理提出方案，報董事局批準后實施。

　　4、因工作及生產、業(yè)務發(fā)展需要、各部門需要增加用工的，一律報總經理審批。

　　5、公司聘用的員工，一律與公司簽訂聘用合同。

　　6、各級員工的聘任程序如下：

　　1）總經理，由董事局主席提名董事局聘任；

　　2）副總經理、總經理助理、部門主任等高級職員，由總經理提請董事局聘任；

　　3）部門副主任(副部長)及其他員工，由總經理聘任；

　　7、公司內部若有空缺或有新職時，可能由內部晉升或調職，出現(xiàn)下列情形進行對外招聘。

　　1）公司內部無合適人選時；

　　2）需求量大，內部人力不足；

　　3）需特殊技術或專業(yè)知識須對外招募人才時。

　　8、甄選員工任用之主要原則是應聘者對該申請職位是否合適而定，并以該職位所需的實際知識及應聘者所具備的素質工作態(tài)度、工作技能及潛質和工作經驗等為準則，經所屬部門考核合格任用。

　　9、新聘(雇)員工，用人單位和受聘人必須填寫《員工登記表》，由用人單位簽署意見，擬定工作崗位，經人事部審查考核，符合聘雇條件者，先簽試用合同，經培訓后試用3個月。

　　10、新員工正式上崗前，必須先接受培訓。培訓內容包括學習公司章程及規(guī)章制度，了解公司情況，學習崗位業(yè)務知識等。培訓由人事部和培訓部負責。員工試用期間，由人事部會同用人單位考察其現(xiàn)實表現(xiàn)和工作能力。試用期間的工資，按擬定的工資下調一級發(fā)給。

　　11、員工試用期滿15天前，由用人單位作出鑒定，提出是否錄用的意見，經人事部審核后，報總經理審批。批準錄用者與公司簽訂聘(雇)用合同。

　　12、臨時工由各下屬公司、企業(yè)在上級核準的指標內雇用。報勞動人事部備案。

　　13、公司按照按勞取酬、多勞多得的分配原則，根據員工的崗位、職責、貢獻、表現(xiàn)、工作年限、文化高低等情況綜合考慮決定其工資。

　　14、員工的工資，由決定聘用者依照前條規(guī)定確定，由人事部行文通知財務部門發(fā)放。

　　15、公司執(zhí)行國家勞動保護法規(guī)，員工享有相應的勞保待遇。

　　16、員工的獎金由公司根據實際效益按有關規(guī)定提取、發(fā)放。

　　17、婚假：法定婚假3天，晚婚(男25周歲女23周歲)假10天，異地結婚可適當另給路程假，假期內工資照發(fā)。

　　18、產育假按國家有關規(guī)定執(zhí)行。

　　19、員工的直系親屬(父母、配偶和子女)死亡時，喪假3天；異地奔喪的適當另給路程假。假期內工資和津貼照發(fā)。

　　20、公司有權辭退不合格的員工。員工有辭職的自由。但均須按本制度規(guī)定履行手續(xù)。

　　21、試用人員在試用期內辭職的應向人事部提出辭職報告，到人事部門辦理辭職手續(xù)。

　　22、員工與公司簽訂聘(雇)用合同后，雙方都必須嚴格履行合同。員工不得隨便辭職，用人單位不準無故辭退員工。

　　23、合同期內員工辭職的，必須提前1個月向公司提出辭職報告，由用人單位簽署意見，經原批準聘(雇)用的領導批準后，由人事部給予辦理辭職手續(xù)。

　　24、員工未經批準而自行離職的，公司不予辦理任何手續(xù)；給公司造成損失的，應負賠償責任。

　　25、員工必須服從組織安排，遵守各項規(guī)章制度，凡有違反并經教育不改者，公司有權予以解聘、辭退。

　　26、公司對辭退員工持慎重態(tài)度。用人單位無正當理由不得辭退合同期未滿的員工。確需辭退的，必須填報《辭退員工審批表》，提出辭退理由，經人事部核實，對符合聘用合同規(guī)定的辭退條件的，報原批準聘用的領導批準后，通知被辭退的員工到人事部辦理辭退手續(xù)。未經人事部核實和領導批準的，不得辭退。

　　27、辭退員工，必須提前1個月通知被辭退者。

　　28、聘(雇)用期滿，合同即告終止。員工或公司不續(xù)簽聘(雇)用合同的，到人事部辦理終止合同手續(xù)。

　　29、員工嚴重違反規(guī)章制度、后果嚴重或者違法犯罪的，公司有權予以開除。

　　30、員工辭職、被辭退、被開除或終止聘(雇)用，在離開公司以前，必須交還公司的一切財物、文件及業(yè)務資料，并移交業(yè)務渠道。否則，人事部不予辦理任何手續(xù)；給公司造成損失的，應負賠償責任。

　　五、差旅費管理制度

　　1、本辦法適用于本公司因公出差支領旅費的員工。

　　2、出差旅費分交通費、宿費及特別費三項：

　　1）交通費系指火車、汽車、飛機等費用。

　　2）膳宿費系指膳食費及宿費。

　　3）特別費系指因公支付郵電或招待費等。

　　3、員工因公出差，應事先填明員工出差申請單，經部門負責人審核并呈報總經理批準后出差，如因事情緊急而未及時填表，須事先由部門負責人口頭報告總經理，等返回公司后，應立即補辦手續(xù)，員工出差報支表的處理程序如下：

　　1）出差前依單填明單位、級別、姓名、出差事由、搭乘交通工具、出差日期、預支金額，經部門負責人審核后呈報總經理批準。

　　2）出差人憑核準的預支金額，填寫借款單，向財務部預支差旅費。

　　3）出差人返回后7日內應填寫差旅費報銷單，注明實際出差日期、起始訖地點、工作內容、報支項目、金額等，由所屬部門和財務部負責人審核后報總經理批準，由財務部在報銷時沖銷預支數(shù)。

　　4、差旅費按業(yè)務需要按崗位職務分成如下幾個包干：

　　1）享受總經理以上待遇的人員，差旅費實報實銷。

　　2）享受副總經理待遇的人員，宿費上限150元/日。

　　3）享受部門負責人待遇的人員，宿費上限100元/日，其他人員宿費上限80元/日，另伙食補助30元/天。交通費以經主管領導核準的交通方式依票據實報實銷。

　　4）公司員工出差期間，確因工作需要宴請時，需經主管領導核準，依票據實報實銷，同時取消當日伙食補助。

　　5）公司員工出差期間，因游覽或非工作需要的參觀而開支的一切費用，由個人自理。

　　5、因公出差、經總經理批準借支公款，應在回單位后七天內交清，不得拖欠。非因公事并經總經理批準，任何人不得借支公款。

　　六、合同管理制度

　　1、公司對外簽訂的各類合同一律適用本制度。

　　2、合同管理是企業(yè)管理的一項重要內容，搞好合同管理，對于公司經濟活動的開展和經濟利益的取得，都有積極的意義。各級領導干部、法人委托人以及其他有關人員，都必須嚴格遵守、切實執(zhí)行本制度。各有關部門必須互相配合，共同努力，搞好公司以“重合同、守信譽”為核心的合同管理工作。

　　3、合同談判須由總經理或副總經理與相關部門負責人共同參加，不得一個人直接與對方談判合同。

　　4、簽訂合同必須遵守國家的法律、政策及有關規(guī)定。對外簽訂合同，除法定代表人外，必須是持有法人委托書的法人委托人，法人委托人必須對本企業(yè)負責。

　　5、簽約人在簽訂合同之前，必須認真了解對方當事人的情況。

　　6、簽訂合同必須貫徹“平等互利、協(xié)商一致、等價有償”的原則和“價廉物美、擇優(yōu)簽約”的原則。

　　7、合同對各方當事人權利、義務的規(guī)定必須明確、具體，文字表達要清楚、準確。

　　8、雙方都必須使用合同專用章，原則上不使用公章，嚴禁使用財務章或業(yè)務章，注明合同有效期限。

　　9、除合同履行地在我方所在地外，簽約時應力爭協(xié)議合同由我方所在市人民法院管轄。

　　10、任何人對外簽訂合同，都必須以維護本公司合法權益和提高經濟效益為宗旨，決不允許在簽訂合同時假公濟私、損公肥私、謀取私利，違者依法嚴懲。

　　11、變更、解除合同，一律必需采用書面形式（包括當事人雙方的信件、函電、電傳等），口頭形式一律無效。

　　12、變更、解除合同的協(xié)議在未達成或未批準之前，原合同仍有效，仍應履行。但特殊情況經雙方一致同意的例外。

　　13、合同管理由董事長授權總經理總負責，歸口管理部門為財務部、辦公室。

物業(yè)管理員工規(guī)章制度 篇33

　　一、總則

　　辦公場所是員工從事經營管理的勞動場所，公司努力創(chuàng)造一個安全、舒適、健康的辦公環(huán)境，員工應自覺維護良好的辦公環(huán)境，特制定本規(guī)定。

　　二、行為規(guī)范

　　1.女員工上班時間不可著濃妝，勿佩戴過多飾品；領口過低，裙、褲過短的服裝禁止穿著。

　　2.男員工上班時間不得著背心、短褲等。

　　3.按要求穿工作服上班，上班時間保持良好的精神狀態(tài)，精力充沛，樂觀進取。

　　4.對待上司要尊重，對待同事要禮貌，對待客戶要熱情，處理工作保持頭腦清醒冷靜，提倡微笑待人，微笑服務。

　　5.保持良好坐姿、行姿，切勿高聲呼叫他人。

　　6.出入會議室或上級工作室，主動敲門示意；出入房間隨手關門。

　　7.與他人交談，要專心致志，面帶微笑，言語平和，語意明確。

　　8.嚴禁說臟話、忌語，使用文明用語。

　　9.同事之間溝通問題時，應本著“換位思考、解決問題”的原則，語言應禮貌，平和。

　　10.見到領導時應主動打招呼，向上級匯報工作時應簡明扼要、實事求是。

　　三、工作規(guī)范

　　1.辦公大廳、各獨立工作室上班時間應保持安靜，禁止高聲喧嘩、嬉戲打鬧。

　　2.禁止在上班時間玩游戲、進行與工作無關的網絡聊天、瀏覽與工作無關的網頁和視頻、下載電影游戲及做與工作無關之事。

　　3.公司的電腦、傳真機、復印機原則上不能用于私人用途，若有特殊原因，須事先向行政部提出申請，經批準后方可使用。

　　4.員工產生打印或傳真后的稿件，應立即拿走，禁止堆放在傳真機或復印機上。

　　5.嚴禁在上班時間內使用公司電話撥打私人電話；上班時間如需接聽或撥打私人手機，應做到言簡意賅、長話短說，不允許長時間接聽或撥打私人電話。

　　6.禁止在辦公區(qū)域內食用有氣味的食品及零食。

　　7.需要吸煙的人可去樓道或者廁所等不影響他人工作的地方。

　　8.工作中未經他人許可，不得擅自翻閱他人的文件、資料、報告等材料。

　　9.辦公桌上應素雅、整齊、清潔，各類文件存放應注意保密，不得隨意擺放。

　　10.辦公座椅不能隨意擺放，離座后要將座椅推進辦公桌下面。

　　11.工作時間對待領導、同事、來訪者等應熱情、有禮貌。保持良好的工作情緒，禁止將私人情緒帶入工作當中。

　　12.工作中同事之間應本著以公司利益為重，團結合作、快捷高效為原則，應及時解決可能存在的矛盾和問題。

　　13.空調：開啟空調時須按國家相關要求調整溫度（夏季不得低于26℃，冬季不得高于20℃），人員長時間離開工作室時應關閉空調，下午下班后須關閉空調。

　　14.水：用水后，要將水龍頭關閉，如有發(fā)現(xiàn)滲漏立即報告后勤部；任何人都具有在發(fā)現(xiàn)設施受損后立即上報相關負責人的責任。

　　15.電：要做到人離電停，下班后立即關閉電腦、打印機等設備，中午下班后至少要做到關閉顯示器，最后走的人需要將工作室總閘關掉。會議室使用以后要及時關燈、關空調、下班后關飲水機。

　　四、安全衛(wèi)生管理規(guī)范

　　1.會議室：使用過后需將桌面整理干凈，煙灰缸倒掉，并將椅子推進會議桌下面，保持橫面平行。

　　2.節(jié)約用紙：使用打印機、復印機時，需事先設置好打印格式，檢查好打印區(qū)域，避免錯打和重打，所產生的錯誤報告或廢紙等要整齊存放，可再次打印、復印使用。

　　3.休息區(qū)：沙發(fā)、茶幾使用過后主動整理干凈，不允許存放各類物品等。

　　4.衛(wèi)生間：保持地面干凈無水漬，便池、洗手池使用過后沖洗干凈。

　　5.地面：保持地面干凈清潔、無污物，不得隨地吐痰、亂扔廢棄物等。

　　6.辦公電腦：要定期清理，需做到表面干凈、無污漬灰塵。

　　7.資料：擺放整齊，堆砌高度須低于辦公桌隔板立面高度。

　　8.桌面：保持干凈、整潔、無污漬灰塵，不得在桌面上擺放與工作無關的物品。

　　9.重要文件：要做好重要資料保存工作，不得隨意擺放保密文件，不得隨意泄露。

　　10.辦公鑰匙：由各部門指定人員配備，不得轉交本室以外的人員使用，不得私自配工作室鑰匙。

　　11.外來人員：員工不得私自帶領與工作無關人員在工作室內逗留，嚴禁將外人單獨留在工作室內。

　　12.門窗：下班后要關鎖門窗，員工不得在工作室內存放大量現(xiàn)金、手機等貴重物品，以防被盜。

物業(yè)管理員工規(guī)章制度 篇34

　　1：服從上級

　　員工須服從上級工作分配，執(zhí)行工作指令。如有問題須直接向上級匯報請示。

　　2：儀表儀容

　　1）員工須保持個人清潔：勤洗理、勤修指甲，不留異味。

　　2）男員工頭發(fā)不過衣領，發(fā)角不過耳，不蓄胡子，不燙發(fā)，染彩發(fā)。女員工保持淡雅清妝，長發(fā)須盤起，不燙怪發(fā)，不濃妝艷抹，涂指甲油。

　　3）工作時間內除結婚戒指外，不得佩戴任何飾物及私人移動電話等。

　　4）皮鞋須保持清潔光亮。

　　5）須按規(guī)定著裝，并保持其整潔。

　　3：考勤

　　6）除部門經理級以上管理人員外，所有員工上下班出入酒店須簽到、簽離。

　　7）員工須執(zhí)行上班簽到、下班簽離制度。員工上、下班時間以實際到崗、離崗時間為準。

　　8）嚴禁代人、托人簽到、簽離。

　　4：工作制服

　　1：酒店根據工作需要確定工作服的式樣和發(fā)放數(shù)量，員工工作時間內須按規(guī)定著裝，并要注意愛護，不得擅自修改。

　　2：員工離店須將工作服交回工作服遺失或無故損壞者須酌情賠償。

　　5：拾遺

　　員工拾到任何財物，須立即向部門報告，由統(tǒng)一送交吧臺登記、保管。

　　6：會見親友

　　員工當班時間不得會見親友。如有特殊情況，經部門經理批準可在酒店指定地點會見。

　　7：電話和移動電話

　　1：僅供客人和工作使用，嚴禁員工私用。特殊或緊急情況確需使用時，須先征得部門經理的同意后，方可使用。

　　2：員工的移動電話在上班時間不的開機或震動

　　8、小費和禮品

　　員工不得收取客人小費和禮品，更不得公開和索要。如客人主動給予時，先要婉言謝絕，說明情況；如客人堅持確實不能謝絕時，先應禮貌收下并致謝，事后須向上級報告并上交登記。

　　9、部門規(guī)章制度

　　除酒店規(guī)章制度外，部門經理可根據本部門管理的實際需要，制定適用于本部門的`制度，所有部門的制度須經人力資源部備案，以作為酒店總規(guī)章中的部分規(guī)章，并不得與酒店總規(guī)章相抵觸，否則無效。

　　10薪金保密

　　1）為鼓勵各級員工恪盡職守，并能為酒店盈利與發(fā)展積極做出貢獻，實施以貢獻論酬的薪金制度；為培養(yǎng)憑貢獻爭取高薪的風氣、避免優(yōu)秀人員遭受嫉妒，特推行薪金的保密管理辦法。

　　2）各級領導及所屬人員應養(yǎng)成不探問他人薪金的禮貌，不評論他人薪金的習慣，形成以工作表現(xiàn)爭取薪酬的良好氛圍。

　　11：工作餐

　　酒店為當班員工提供免費工作餐。員工須嚴格執(zhí)行員工餐廳就餐制度，在規(guī)定時間內有秩序地就餐，就餐時不得浪費飯菜；不準擅自領他人就餐；不準將食品帶出餐廳等。

　　12：員工宿舍

　　員工宿舍為酒店提供給外地員工的福利，住宿員工必須遵守員工宿舍管理制度，并按規(guī)定辦理住宿手續(xù)。

物業(yè)管理員工規(guī)章制度 篇35

　　并州支行“職工之家”供本行全員使用，為充分發(fā)揮各種健身器材的保健功能，確保所有健身器材的正常使用，特制訂本管理制度。

　　一、遵守開放時間，服從管理人員的管理。

　　二、為保持環(huán)境衛(wèi)生，保護地面，請鍛煉人員進入“職工之家”務必穿底面干凈的運動鞋，禁止在室內吸煙、隨地吐痰、亂扔垃圾、吃口香糖等食品，不得大聲喧嘩。（穿高跟鞋、皮鞋請勿進入）

　　三、愛護室內設施，正確、合理使用各種器械，不得超范圍，負荷使用，不經允許不準隨意拆搬，對不明使用方法和器材性能的，應向管理人員咨詢。

　　四、鍛煉時請量力而行，注意自身及他人安全，不要在室內恣意打鬧。

　　五、鍛煉結束后，請整理好器材、關好門窗、關掉電源，及時退場。

　　六、以上規(guī)定請全員自覺遵守，共創(chuàng)優(yōu)秀“職工之家”。