企業的人事管理制度(通用3篇)
企業的人事管理制度 篇1
一、總則
為了規范公司員工行為,創造一個秩序井然的管理環境,特制定本制度
二、適用范圍
本制度適用于本公司所有員工(包括試用員工)。
三、辦公室管理制度
1.簽到
1.1員工必須親自簽到,由他人代簽,一經發現,按曠工論;
1.2員工簽到以簽到時間為準,發現有填寫不實者,按曠工論;
1.3遲到15分鐘以內,每次罰款5元;
1.4遲到15分鐘至一小時,每次罰款20元;
1.5無故遲到一小時以上按曠工處理;
1.6對于曠工員工第一、二次,每次罰款50元以示警告,如發生第三次,則做勸退處理;
1.7未簽到,一次罰款50元;
1.8出差或外出辦事不能按時簽到者,須提前通知行政部。
2.工作時間
2.1早8點45分—晚17點30分(星期六午時4:30下班);
2.2星期一至星期六(節假日除外);
2.3辦公室晚上20點30分關門。
3.加班
3.1公司不提倡加班,因工作需要必須加班的,需提前填寫《加班申請單》,報部門經理審批;
3.2《加班申請單》交行政部門備案;
3.3員工加班時應提高工作效率,不得做與工作無關的事情,盡早完成,以保證自我和他人的休息;
3.4不加班人員晚上20點30分以前必須離開辦公室。
4.請假
4.1員工因故不能在規定的工作時間正常出勤,應事先請假。
4.2假別
4.2.1病假
因本人疾病、受傷或其他生理原因請假,為病假。請病假一次超出三天銷假時必須出具真實有效的相關醫院證明,否則按事假論;病假期間發放基本工資的70%。
4.2.2事假
員工因個人私務原因請假,為事假。事假為無薪假,每人次每月不得超過四天,全年不得超過15天,各部門經理應嚴格控制。
4.2.3婚假
員工因本人結婚請假,為婚假;榧贉始偬鞌蹈鶕烦踢h近、工作需要核定,但最多不超過10天,且不得分次請,婚假銷假時必須出具真實有效的結婚證明;榧倨陂g發放基本工資的70%。
4.2.4產假
女性員工因生育請假,為產假。產假為三個月,產假期間基本工資照發。
4.2.5喪假
員工因直系親屬(父母、子女、配偶)及兄弟姐妹或配偶的父母*亡請假,為喪假。喪假準假天數根據路程遠近、工作需要核定,最多不超過7天。喪假期間發放基本工資的70%。
4.2.6工傷假
員工因從事公司安排工作、維護公司利益發生意外受傷需要請假,為工傷假。工傷假期根據醫療期而定,工傷假為有薪假。
4.3請假程序
4.3.1員工請假應以“誠實守信”為原則,如有發現弄虛作假,公司將予以辭退;
4.3.2員工請假以半天為單位,不足半天以半天計;
4.3.3員工請假需先填寫《請假單》,經部門經理及行政部部經理審批;
4.3.4請假半天,經部門經理批準;請假一天,經部門經理、行政部經理批準;請假一天以上,經部門經理、行政部經理、總經理批準;
4.3.4《請假單》交行政部門備案;
4.3.5員工在外請假的,回公司一個工作日內須補交請假單到行政部備案。沒有請假單或假期到期沒有按時出勤者,有薪假按無薪假論,無薪假期間工資按基本工資200%扣除;
4.3.6晚上加班影響第二天考勤的,公司視其加班情景予以適當調整。
5.出差
5.1員工因公司事務到上海以外的地方工作,為出差。
5.2員工出差須提前填寫《出差申請單》,一個工作日以內經部門經理審批;一個工作日以上經部門經理、總經理審批!冻霾钌暾垎巍方恍姓總浒浮
5.3如遇緊急情景不能提前填寫《出差申請單》,出差回到公司后要在一個工作日內補交到行政部,沒有或超過一個工作日按事假計。
6.網絡管理
6.1員工在工作時間上網不準做與工作無關的事情,如玩游戲等;
6.2不允許借助公司名義登陸收費網站,一經發現,除費用自理外,公司要嚴肅處理;
6.3員工凡公司事務必須使用NAR統一郵箱,不得使用私人郵箱,并且公司郵箱管理員能夠瀏覽相關工作資料。
6.4下班后離開辦公室是要按正常程序關掉電腦。
7.行為舉止
7.1在辦公區要著裝整潔、得體,堅持良好的精神面貌;
7.2不準在公共辦公區吸煙、喝酒及大聲喧嘩;
7.3堅持周圍環境衛生,不得隨意亂扔垃圾等雜物。
四、電腦的管理
1.公司為每臺電腦進行編號、備案,每個人負責維護好自我的電腦;
2.電腦出現問題要及時通知行政部,由行政部安排維修、維護。
五、電話的管理
1.本公司的電話,主要是作為方便與外界溝通、方便開展業務之用,不提倡員工在公司內打私人電話。如有特殊情景,月底要主動索取電話費清單,承擔私話費用。
2.員工打電話,用語應盡量簡潔、明確,以減少通話時間;
3.總機接外線電話時,電話鈴聲響不應超過兩次,要盡快接起;
4.總臺接聽外線電話的標準用語為:“您好,____公司”當對方告知分機電話時,說“請稍等!”,如分機占線,說“電話占線,請稍后再打!”接聽內線電話的用語為:“您好,總臺!”,其他資料視情回答,總的要求是規范、簡潔、禮貌。
5.員工要使用好自我的內線電話機,接聽電話時要輕拿輕放,出現故障要及時上報行政部維修;如果純粹個人因素導致電話機的損壞,要按價賠償。
六、宿舍管理制度
1.為使員工宿舍堅持良好的清潔衛生,整齊的環境及公共秩序,使員工獲得充分的休息,以提高工作效率,特訂本辦法。
2.凡有以下情景之一者,不得住宿:
2.1患有傳染病者。
2.2有不良嗜好者。
3.宿舍統由宿舍長擔任宿舍舍監,其工作任務如下:
3.1管理一切內務,分配清掃,堅持整潔,維持秩序,負責管理水電,煤氣,門戶。
3.2監督輪值人員維護環境清潔及門窗的關掉(尤其夜晚及風雨)。
4.本公司供給員工宿舍以現住人尚在本公司服務為條件,倘若員工離職,(包括自動辭職,受免職、解職、退休、資遣等)時,對房屋的使用權當然終止,屆時該員工應于離職日起三天內,遷離宿舍,不得借故拖延或要求任何補償費或搬家費用。
5.有下列情景之一者,應通知主管及行政部門:
5.1違反宿舍管理規則,情節重大者。
5.2留宿親友者。
5.3宿舍內有不法行為或外來災害時。
5.4員工身體不適應負責照顧,病情重大者應通知其親友及主管并送醫院。
6.員工對所居住宿舍,要愛護公共設施、公司財產,不得隨意改造或變更房舍;
7.員工不得將宿舍之一部或全部轉租或借予他人使用,若經發覺,即停止其居住權利。
8.公司領導得經常視察宿舍,員工不得拒絕,并聽從有關指示。
9.住宿員工有下列情景之一者,除取消其住宿權利并呈報行政部議處:
9.1不服從舍監的監督、指揮者;
9.2在宿舍(打麻將)斗毆、及酗酒;
9.3蓄意破壞公用物品或設施等;
9.4擅自于宿舍內接待異性客人或留宿外人者;
9.5經常妨礙宿舍安寧、屢戒不改者;
9.6違反宿舍安全規定者;
9.7無正當理由經常外宿者;
9.8有偷竊行為者;
10.遷出員工應將使用的床位、物品、抽屜等清理干凈,所攜出的物品,應先經宿舍長或主管人員檢查。
七、辦公用品管理辦法
1.為了使辦公用品的采購工作能夠規范、有序的進行,各個部門須在周五前將所需辦公用品通知行政部,由行政部統一購買;如有緊急需要,須經行政部經理同意后方可購買;
2.辦公室用品用只能用于辦公,不得移作他用或私用;
3.所有員工對辦公用品必須愛護,勤儉節儉,杜絕浪費,禁止貪污,努力降低消耗、費用。
4.購置日常辦公用品或報銷正常辦公費用,由行政部經理審批,購置大宗、高級辦公用品,必須報總經理批準后始得購置。
5.辦公人員領用辦公用品,必須按實際需要領用,親自簽領,不得代領。
八、辦公設備的管理
1.辦公設備登記、編號辦公設備購買后要在行政部登記,包括設備名稱、規格型號、使用部門、購買價格、預計使用年限、購買地等基本資料,同時由行政部進行編號備案。
2.辦公設備的使用
2.1公司員工使用辦公設備前要先掌握正確的使用方法,不允許在不了解的情景下隨便使用。
2.2公司員工在使用任何辦公設備時如果發現有任何問題,要隨時通知行政部維修,以保證工作的正常進行。
2.3公司員工要注意維護好辦公設備,有惡意損壞者,一經發現和查處,要嚴肅處理。
3.辦公設備的維護、維修
3.1辦公設備由行政部或外來維護人員定期進行維護。
3.2辦公設備出現問題要及時通知行政部,由行政部統一安排維修。
3.3由于個人因素導致辦公設備的損壞,由個人負責維修費用。
九、費用報銷制度
1.報銷作業流程
1.1報銷人依據費用支出實際情景,在費用標準許可的范圍內,填寫《費用報銷單》,并將原始單據整齊、分類、有序地附在后面。經辦人必須在原始單據正面注明支出事由并簽字,招待費須注明招待對象、時間及經手人,并經部門主管簽字審核。
1.2報銷人員將部門主管簽字審核好的《費用報銷單》交給財務部,由費用會計審核單據的合理性及合法性(是否貼合公司費用報銷制度等),核實后在《費用報銷單》上注明“____金額貼合報銷規定”字樣并簽字,同時在原始單據上以或“—”符號標明,以避免重復報銷。
1.3將財務審核后的憑證交公司總經理批審并簽字,注明“同意報支”字樣。
1.4出納員根據審批簽字后的《費用報銷單》,復核其原始單據的合格性及金額準確性等,復核無誤后方可辦理支付手續。如有誤時應請當事人重新填制《費用報銷單》,并將原《費用報銷單》予以作廢。
1.5出納員辦理完付款手續后,應立即在《費用報銷單》及相應附件上加蓋“款項付訖”章,以示該款項辦妥。
1.6出納人員對報銷金額不準、大小寫金額不符、金額涂改、手續不全或其他不貼合財務規定的報銷單據時,應拒絕付款;如發現有弄虛作假、多報、重報、慌報等現象時應及時報告財務主管,如經查實,將對當事人予以嚴肅處理。
2.每星期三、星期六為集中報銷日,非特殊情景其他時間不予報銷。說明:所有人員的費用報支必須先沖減其原有借支款,余額再以現金補足。
3.費用標準
3.1差旅費
差旅費的報銷采取包干補貼的辦法,具體報銷標準見下表:
。裕
備注:
3.1.1上述標準是指赴外地每人每一天出差補助標準:“市內交通費”為出差地的市內交通費,出差天數算頭不算尾。
3.1.2長途交通費采用實報實銷的辦法。所乘交通工具為硬臥火車或汽車,非經公司總經理批準,不允許乘坐軟坐或飛機。
3.1.3各所在地市內出差,應乘坐公交車或地鐵,特殊情景須經本部門經理批準后方可乘坐出租車。
3.1.4差旅費的報銷以原始單據為依據,并列出明細單,在不超過上述標準的前提下據實報銷,對低于標準部分,按50%予以返還(原則上必須有原始單據,否則必須報公司總經理簽字審批),對于超出標準部分,全部自行承擔。
3.1.5出國人員差旅費嚴格控制,先預算,由公司審核批準,嚴格按預算執行實報實銷。
3.2手機費
由公司配置手機的員工,手機費報銷的具體標準如下:
。裕
備注:
3.2.1以上所有手機費用盡限于經公司批準購置擁有手機的人員(上述費用標準中包含電話月租費);
3.2.2出國人員盡量節儉通話,以網絡信息交流為主,或在當地租號;二人同時出國,只能啟動一部手機。
3.2.3標準之內20%及超出部分由個人承擔,出國期間不核定超出部分。
3.3車輛費
公司貨車費用實報實銷,由公司配備汽車的員工,除去因公的長途過路費及油費外,其他市內停車費、購油費等費用由個人承擔20%,違章罰款使用人自行承擔。
3.4交際應酬費
招待客戶,每次招待費用不超過150元者(每月發生四次以內),由部門正經理審批同意,否則一律報經公司總經理審批同意后,方能列支。
備注:凡招待費和交際費必須要有稅務監制章的原始發票,發票上要填寫本部門名稱、時間、大小寫金額等。各種資料要合法、真實、準確。報銷時,發票上要有證明人簽字和招待客人的名稱、招待費事由及招待地點,且在發票上注明招待地的電話號碼,不允許有白條報帳。
3.5購置費
凡購置固定資產和低值易耗品的,都必須向公司經理提出書面報告,經審批同意后方可購置。
3.6員工生日
本著熱烈、節儉、搞好氣氛為原則,每月一次,團體慶祝當月員工的生日,每次控制在150元以內,由行政部統一安排。
4.補充說明
所有費用報支原則上要有正規發票,特殊情景下無正規發票,須單獨填寫《費用報銷單》。
十、員工社會福利
公司正式聘請并簽訂勞動合同的員工,在合同期內,公司為其辦理以下保險:上海戶籍,辦理“鎮!北kU;外地戶籍,辦理綜合保險,相應費用由公司承擔,員工享受上海市“鎮保”、綜合保險規定的相應社會福利和公司規定的各種福利。
十一、本制度自20xx年1月10日起開始執行,解釋權歸公司行政部。
企業的人事管理制度 篇2
通過對泵用機械密封的實際應用和理論分析,提出了機械密封的實際密封效果不僅與機械密封自身的性能有關,且與其它零部件提供的條件以及密封輔助系統提供的條件有著重要的關系,因此在設計泵機組產品時,要為機械密封的使用提供一個良好的外部條件。
目前機械密封在泵類產品中的應用非常廣泛,而隨著產品技術水平的提高和節約能源的要求,機械密封的應用前景將更加廣泛。機械密封的密封效果將直接影響整機的運行,尤其是在石油化工領域內,因存在易燃、易爆、易揮發、劇毒等介質,機械密封出現泄漏,將嚴重影響生產正常進行,嚴重的還將出現重大安全事故。人們在分析質量故障原因時,往往習慣在機械密封自身方面查找原因,例如:機械密封的選型是否合適,材料選擇是否正確,密封面的比壓是否正確,摩擦副的選擇是否合理等等。而很少在機械密封的外部條件方面去查找原因,例如:泵給機械密封創造的條件是否合適,輔助系統的配置是否合適,而這些方面的原因往往是非常重要的。從泵用機械密封的外部條件的角度分析了影響密封效果的幾種因素和應采取的合理措施。
1.機械密封的原理及要求
機械密封是靠一對相對運動的環的端面相互貼合形成的微小軸向間隙起密封作用,這種裝置稱為機械密封。機械密封通常由動環、靜環、壓緊元件和密封元件組成。其中動環和靜環的端面組成一對摩擦副,動環靠密封室中液體的壓力使其端面壓緊在靜環端面上,并在兩環端面上產生適當的比壓和保持一層極薄的液體膜而達到密封的目的。壓緊元件產生壓力,可使泵在不運轉狀態下,也保持端面貼合,保證密封介質不外漏,并防止雜質進入密封端面。密封元件起密封動環與軸的間隙B、靜環與壓蓋的間隙C的作用,同時對泵的振動、沖擊起緩沖作用。
機械密封在實際運行中不是一個孤立的部件,它是與泵的其它零部件一起組合起來運行的,同時通過其基本原理可以看出,機械密封的正常運行是有條件的,例如:泵軸的竄量不能太大,否則摩擦副端面不能形成正常要求的比壓;機械密封處的泵軸不能有太大的撓度,否則端面比壓會不均勻等等。只有滿足類似這樣的外部條件,再加上良好的機械密封自身性能,才能達到理想的密封效果。
2外部條件影響的原因分析
2.1泵軸的軸向竄量大
機械密封的密封面要有一定的比壓,這樣才能起到密封作用,這就要求機械密封的彈簧要有一定的壓縮量,給密封端面一個推力,旋轉起來使密封面產生密封所要求的比壓。為了保證這一個比壓,機械密封要求泵軸不能有太大的竄量,一般要保證在0.5mm以內。但在實際設計當中,由于設計的不合理,往往泵軸產生很大的竄量,對機械密封的使用是非常不利的。這種現象往往出現在多級離心泵中,尤其是在泵啟動過程中,竄量比較大。
平?盤工作時自動改變平?盤與平?環之間的軸向間隙b,從而改變平衡盤前后兩側的壓差,產生一個與軸向力方向相反的作用力來平?軸向力。由于轉子竄動的慣性作用和瞬態泵工況的波動,運轉的轉子不會靜止在某一軸向平?位置。平衡盤始終處在左右竄動的狀態。平衡盤在正常工作中的軸向竄量只有0105~011mm,滿足機械密封的允許軸向竄量015mm的要求,但平衡盤在泵啟動、停機、工況劇變時的軸向竄量可能大大超過機械密封允許的軸向竄量。
泵經過長時間運行后,平盤與平環摩擦磨損,間隙b隨著增大,機械密封軸向竄量不斷增加。由于軸向力的作用,吸入側的密封面的壓緊力增加,密封面磨損加劇,直至密封面損壞,失去密封作用。吐出側的機械密封,隨著平?盤的磨損,轉子部件的軸向竄量大于密封要求的軸向竄量,密封面的壓緊力減小,達不到密封要求,最終使泵兩側的機械密封全部失去密封作用。
2.2軸向力偏大
機械密封在使用過程中是不能夠承受軸向力的,若存在軸向力,對機械密封的影響是嚴重的。
有時由于泵的軸向力平衡機構設計的不合理及制造、安裝、使用等方面的原因,造成軸向力沒有被平?掉。機械密封承受一個軸向力,運轉時密封壓蓋溫度將偏高,對于聚丙烯類的介質,在高溫下會被熔融,因此泵啟動后很快就失去密封效果,泵靜止時則密封端面出現間斷的噴漏現象。
2.3泵軸的撓度偏大
機械密封又稱端面密封,是一種旋轉軸向的接觸式動密封,它是在流體介質和彈性元件的作用下,兩個垂直于軸心線的密封端面緊密貼合、相對旋轉,從而達到密封效果,因此要求兩個密封之間要受力均勻。但由于泵產品設計的不合理,泵軸運轉時,在機械密封安裝處產生的撓度較大,使密封面之間的受力不均勻,導致密封效果不好。
2.4沒有輔助沖洗系統或輔助沖洗系統設置不合理
機械密封的輔助沖洗系統是非常重要的,它可以有效地保護密封面,起到冷卻、潤滑、沖走雜物等作用。有時設計員沒有合理地配置輔助沖洗系統,達不到密封效果;有時雖然設計人員設計了輔助系統,但由于沖洗液中有雜質,沖洗液的流量、壓力不夠,沖洗口位置設計不合理等原因,也同樣達不到密封效果。
2.5振動偏大
機械密封振動偏大,最終導致失去密封效果。但機械密封振動偏大的原因往往不是機械密封本身的原因,泵的其它零部件是產生振動的根源,如泵軸設計不合理、加工的原因、軸承精度不夠、聯軸器的平行度差、徑向力大等原因。
2.6泵汽蝕的原因
由于裝置系統操作不合理以及泵進口汽蝕性能不好、泵的轉速偏高,在泵的入口處發生局部汽蝕,汽蝕發生后,水中會有氣泡,它一方面會沖擊機械密封面的外表面,使其表面出現破損;另一方面會使動靜環的吻合面的流動膜中也含有氣泡,不能形成穩定的流動膜,造成動靜環的吻合面的干摩擦,使機械密封裝置損壞。
2.7機械加工精度不夠
機械加工精度不夠,原因有很多,有的是機械密封本身的加工精度不夠,這方面的原因容易引起人們的注意,也容易找到。
但有時是泵其它部件的加工精度不夠,這方面的原因,不容易引起人們的注意。例如:泵軸、軸套、泵體、密封腔體的加大精度不夠等原因。這些原因的存在對機械密封的密封效果是非常不利的。
3應采取的措施
3.1消除泵軸竄量大的措施
合理地設計軸向力的平衡裝置,消除軸向竄量。為了滿足這一要求,對于多級離心泵,比較理想的設計方案有兩個:一個是平?盤加軸向止推軸承,由平?盤平衡軸向力,由軸向止推軸承對泵軸進行軸向限位;另一個是平?鼓加軸向止推軸承,由平?鼓平衡掉大部分軸向力,剩余的軸向力由止推軸承承擔,同時軸向止推軸承對泵軸進行軸向限位。第二種方案的關鍵是合理地設計平衡鼓,使之能夠真正平衡掉大部分軸向力。對于其它單級泵、中開泵等產品,在設計時采取一些措施保證泵軸的竄量在機械密封所要求的范圍之內。
3.2消除軸向力偏大的措施
合理地設計軸向力平?機構,使之能夠真正充分地平?掉軸向力,給機械密封創造一個良好的條件。對于一些電廠、石油、化工等領域應用的重要產品,在產品出廠之前,必須做到臺臺試驗檢測和發現問題和解決問題。有些重要的泵可以在轉子上設計一個軸向測力環,對軸向力的大小進行隨時監測,發現問題及時解決。
3.3消除泵軸撓度偏大的措施
這種現象大多存在臥式多級離心泵中,在設計時采取以下措施:
(1)減少兩端軸承之間的距離。泵葉輪的級數不要太多,在泵總揚程要求較高的情況下,盡量提高每級葉輪的揚程,減少級數。
(2)增加泵軸的直徑。在設計泵軸直徑的時候,不要簡單地僅考慮傳遞功率的大小,而要考慮機械密封、軸撓度、起動方法和有關慣性負荷、徑向力等因素。很多設計員沒有充分認識到這一點。
(3)提高泵軸材料的等級。
(4)泵軸設計完成后,對泵軸的撓度要進行校核檢驗計算。
3.4增加輔助沖洗系統
在條件允許的情況下,盡量設計輔助沖洗系統。
沖洗壓力一般要求高于密封腔壓力0107~011MPa,如果輸送介質屬于易汽化的,則應高于汽化壓力01175~012MPa。密封腔壓力要根據每種泵的結構型式、系統壓力等因素來計算。軸封腔壓力很高時或者壓力幾乎接近該密封使用最高極限時,也可由密封腔引液體至低壓區,使軸封液體流動以帶走摩擦熱。
根據每種泵的操作條件,合理地配置管路和附件。如冷卻器、孔板、過濾器、閥門、流量指示器、壓力表、溫度等。實際上密封的可靠性和壽命,在很大程度上取決于密封輔助系統的配置。
3.5消除泵進口汽蝕的措施
(1)提高泵的汽蝕性能水平,滿足現場裝置的汽蝕性能的要求。
(2)現場試驗裝置的要求要與泵汽蝕性能水平匹配。
(3)現場安裝和工況調節要給泵創造有利的條件。
3.6消除泵振動的措施
(1)泵產品在設計過程中,要充分分析振動的來源,以消除振動源。
(2)泵產品的制造裝配過程中,嚴格按標準和操作規程去執行,消除振動源。
(3)泵、電機、底座、現場管路等輔助設備在現場安裝時,要嚴格把關,消除振動源。
(4)現場生產、操作、維修、調節時,嚴格把關,消除振動源。
3.7嚴格執行設計標準
泵產品的設計和機械密封產品的設計要執行相關的國內外標準,在產品的設計過程中,設計員應認真執行標準,深刻理解標準每一條內容的具體意義,將標準內容的要求執行到產品設計過程中。到目前為止,有很多設計員還沒有理解標準的實際含義,沒有嚴格地去執行新標準,而是盲目地照搬照套老圖紙和老設計員的經驗。這種作法對提高我國產品技術水平和進入國際市場是非常不利的。提高標準化認識,是目前機械行業設計員迫切需要解決的問題。
4結束語
在設計泵用機械密封時,不僅要考慮機械密封本身的影響因素,而且要考慮機械密封外部的各種影響因素。在實際工作中要注意以下幾個問題:
(1)在泵產品的設計過程中要充分考慮到泵其它零部件以及現場其它設備對機械密封的使用效果的影響,為機械密封創造一個良好的外部條件。
(2)增加對機械密封輔助系統的重要作用的認識,盡可能配備完善的機械密封輔助系統,以提高密封效果。
(3)對重要泵產品的機械密封,要增加保護措施,提高密封質量,減少密封質量事故。
(4)分析機械密封的質量事故的原因時,要充分考慮到泵的其它零部件對機械密封運行的影響,采取措施不斷提高機械密封的效果。
企業的人事管理制度 篇3
1、目的
1.1有效開發、利用公司內部的智力資源,實現內部資源的整合,充分打造公司知識共享的氛圍,支持公司人力資源戰略和內訓計劃的實現。
1.2積極培養和建設內訓師隊伍,為員工提供鍛煉和成長的舞臺,體現內訓師在公司整體培訓教育體系中的核心作用。
1.3挖掘綜合素質人才,激發員工潛能,培養優秀人才。
2、范圍
公司全體員工
3、職責
3.1內訓師的權力
3.1.1參與制定公司年度培訓計劃,并具有培訓課程、培訓課時、培訓方式、講師選擇的建議權。
3.1.2優先享受公司組織的各類培訓進階、專業技能及管理培訓課程。
3.1.3按照級別享受課時費的權力。
3.1.4按照所開發課程的定級享受課程開發費的權力。
3.2內訓師的責任
3.2.1內訓師是公司員工內部兼職的行為,不能因為培訓或接受培訓而影響本職工正常工作。
3.2.2參與課程的前期培訓需求調研,協助分析公司員工培訓需求,向公司人力資源部提供員工培訓需求資料。
3.2.3協助人力資源部編制年度培訓計劃。
3.2.4開發設計相關課程,如培訓教材、輔助教材、案例及游戲、授課PPT、試卷及標準答案等,并定期更新以上材料。
3.2.5負責培訓學員的考勤和考核工作,通過培訓后閱卷、后期培訓跟進、達到預定的培訓效果。
3.2.6對其他講師的授課技巧、方法、案例、授課內容等提出改進建議。
3.2.7積極學習、努力提高自身文化素質、綜合能力以及授課技巧。
3.2.8學習、消化外部培訓課程,將其引入公司,并根據實際情況對相關人員開展內訓。
3.2.9根據人力資源部設計的培訓方案和培訓計劃開展培訓,如有改動應在開課前3天征得人力資源部的同意。
3.2.10在不影響工作的情況下,努力學習,積極創新,開發新的課程。
3.2.11協助公司人力資源部進行單項及年度培訓效果評估,及各類培訓總結。
3.3根據職級評定結果,做報表分析為領導決策提供依據。
4、術語
4.1內訓師:即內部培訓師,指能夠結合公司的發展要求,研究開發公司實際需要的培訓項目,以及根據公司經營、管理的需要,掌握并運用現代培訓理念和手段,策劃、開發培訓項目與培訓課程,制定、實施培訓計劃,并從事培訓執行活動的人員。
4.2來源:內部講師即為我司員工兼職擔任
4.3組織分工:內訓師在行政上歸屬于所在部門科室,在培訓業務上各級內訓師歸屬于公司人力資源部管理。
4.4內訓師等級
4.4.1公司內訓師劃分為四個等級:內訓員、初級內訓師、中級內訓師、高級內訓師;人力資源部建立公司內訓師資料庫,收錄公司所有內訓師培訓檔案。自公司制度發布之日起,公司高管自動成為中級內訓師;部級、科級自動成為初級內訓師。
4.4.2內訓員:具有本崗位備2年(含)以上相關工作經驗,良好的語言表達能力。
4.4.3初級內訓師:具有本崗位備3年(含)以上相關工作經驗或擔任半年以上內訓員且考評合格者,較強的語言表達能力。
4.4.4中級內訓師:具有本崗位備5年(含)以上相關工作經驗或擔任初級內訓師1年以上且年度考核成績90分以上者,較強的語言表達能力,組織協調能力。
4.4.5高級內訓師:具有本崗位備8年(含)以上相關工作經驗或擔任中級內訓師1年以上且年度考核成績90分以上者,優秀的語言表達能力,溝通能力、組織協調能力。
4.4.6特殊人才,要求可以適當放寬,由公司人力資源部統一定級。
4.4.7公司為初級(含)以上內訓師頒發正式聘書,聘書有效期為一年,次年第一季度公司根據內訓師年度考評統一頒發新的聘書
5、內訓師選拔
5.1選拔原則:公開、公平、公正
5.2選拔工作的分工:由公司人力資源部負責內訓師選拔的組織和實施工作,各部門負責組織本部門內訓師競聘報名及資料收集、上報工作。
5.3選拔的條件5.3.1申請人需為入職半年以上的在冊正式員工。
5.3.2認同企業文化和管理理念,自覺執行各項規章制度和操作流程。
5.3.3具有認真負責的工作態度和高度的敬業精神,熱愛培訓工作,能夠在不影響本崗位工作的前提下,積極配合公司培訓工作的開展。
5.3.4在本崗位專業技能上有較高的理論知識和實踐操作經驗,工作業績突出。
5.3.5較好的語言表達能力、感染力、組織協調能力,具備編寫講義、教材、測試題的能力。
5.4選拔流程(見附件三:選拔流程圖):
5.4.1公司人力資源部下發招聘/選拔內訓師的通知。
5.4.2各部門負責將通知在本部門內落實,做好內訓師的報名組織工作,包括傳達內訓師選拔精神,鼓勵員工競聘,《內訓師自薦/推薦表》的收集、整理、上報。為完善整個公司內訓師體系建設,本次申報除自由申報外,熔配科、成型科、工務一科、加工科、檢驗科、動力科必須滿足至少1人申報,其他部門科室必須滿足本部門至少一人申報。
5.4.3公司人力資源部根據各部門內訓師申報的實際情況,對申報人資格進行初步審核,并在三個工作日內公示初選合格名單,同時下發試講通知,人力資源部組織評審小組(人力資源部及相關領導)聽取初選合格人員10分鐘不限題目的試講,并進行打分(附件四,內訓師試講評分表)。
5.4.4根據評審小組意見及試講得分,整理出合格人員名單,上報公司高管審批。
5.4.5試講不合格者和高管審批未通過者,進入后備講師資料庫,次年可直接進入試講環節。
5.5公司人力資源部對試講通過人員進行集中培訓(可申請外訓老師進行一次企業內部TTT培訓),培訓結束后進行培訓考核,考核合格者進入聘用環節。
6、內訓師聘用
內訓師經過公司領導審批通過,并經過公司人力資源部進行內訓師培訓考核合格后,由人力資源部統一發文聘任,并頒發相應級別內訓師資格證書,證書一年一審,根據培訓工作開展情況,對內訓師進行年度考評(考評方式見第十條),優秀者可根據情況給予晉升,頒發新的聘書及資格證書,考評未通過者將給予半年的考察,如果不符合要求將不再聘用。
7、內部課程開發
公司內部培訓課程分為:工藝技術類培訓課程、崗位能力類培訓課程、管理技能及其他類培訓課程三大類,內訓課程開發以培訓需求調查表及年度培訓計劃為基礎展開。
7.1工藝技術類培訓課程工藝技術類培訓課程是為了更好記錄、總結、分享、傳承工作中所形成的對生產技術、產品質量等有幫助的方式和方法,而開發的以科室為單位的.系列課程,包括:工藝類教材編寫、工藝調整總結、各種與生產工藝、產品質量先關的技術類培訓等。
7.2崗位能力類培訓課程崗位能力類培訓課程是以更快的了解崗位工作內容,更好的勝任崗位工作為目標而開發的以科室為單位的系列課程,包括:入職培訓、基本崗位勝任能力培訓、崗位能力提升培訓等。
7.3管理技能及其他類培訓課程此類課程內容、授課形式不限,可涵蓋工作、生活多個方面,內訓師可選擇自己最擅長板塊設計課程,此類課程目的是激發員工潛能,共同分享、共同進步,課程包括培訓計劃內課程,優秀的計劃外課程等。
8、內訓師管理
8.1公司人力資源部統籌管理內訓師隊伍,建立、完善內訓師檔案,同時可與兄弟公司及周邊企業合作,掌握外部內訓師的詳細情況,以便進行資源整合。
8.2內訓師的直接領導應大力支持內訓師的日常培訓工作,在內訓師不耽誤本職工作的前提下盡量給予充分的配合及資源支持。
8.3內訓師應該嚴格按照公司人力資源部的培訓計劃來執行課程的講授,如果因自身原因無法進行課程的講授,需提前三天通知人力資源部,另行安排其他講師
8.4內訓師授課標準流程圖(見附件5)
8.4.1培訓需求調查:內訓師在執行培訓之前,需深入接觸受訓人員,并進行實際的培訓需求調查,掌握準確的培訓需求信息,制定有針對性的培訓計劃,制作培訓課件。
8.4.2內訓師在進行授課時,如果是標準化的課程,不需要提前會課,如果是非標準化的首次講解的課程,需要在開課前3天進行會課,會課由人力資源部人員、內訓師、目標學院代表等共同參與,并進行課程的意見反饋,內訓師對課程進行優化。
8.4.3人力資源部提前3天發布培訓通知,內訓師至少提前1天與人力資源部就培訓場地、所需設備、是否試講等信息進行共同確認。
8.4.4課程進行過程中,內訓師要注意控制課程的進度,維持課堂紀律。調動學員學習情緒,加強互動。
8.5內訓師培訓效果跟蹤流程
8.5.1課程結束后,由學員進行課程的評價反饋和講師的評價反饋,表單由人力資源部收集、統計分析、留檔備案,并根據分析結果給內訓師建議意見。
8.5.2課程結束二周內,培訓師要與培訓學員或培訓學員的領導進行溝通,了解培訓效果,并進行課程改進、完善。
8.5.3人力資源部負責組織培訓師的集體學習,提升活動,不定期組織內訓師進行培訓經驗交流,根據公司年度培訓目標,對不同的主題簡歷課程開發小組,各小組定期召開討論會,對課程的開發進行定期總結,并上報人力資源部。
8.5.4重要培訓課程,內訓師需要根據人力資源部的要求在培訓后3天內出具其培訓總結報告。
9、內訓師的考核
9.1日常考核
9.1.1人力資源部負責內訓培訓工作的日常考核,通常在培訓結束后的3個工作日內完成,日?己酥饕ㄟ^受訓學員對課程及講師的評價反饋為主,同時還與所授課程類別,參訓人數等信息有關。
9.1.2人力資源部要對每次課程后的各項材料收集齊全,保存完整,計算精確,用于年度考核基礎數據支持。
9.2年度考核
9.2.1人力資源部于每年1月組織對內訓師進行年度考核評定,內訓師年終考核項目分為:課程開發數量、講師評價得分、課程評價得分、年度授課課時總數四部分組成,每部分單項滿分都為100分,按照本年度實際完成情況給予評分。
9.2.2課程開發數量:根據年度培訓計劃分解任務,內訓師需在本年度內嚴格按照計劃完成相關課程開發,超額完成一門課程開發并完成授課給予單項加10分的獎勵,課程開發占年終考評分權重為30%。
9.2.3講師評價平均分:根據一年內所上課程的講師評價平均分來統計,此項占年度考評分權重30%。
9.2.4課程評價平均分:根據一年內所上課程的課程評價平均分來統計,此項占年度考評分權重35%。
9.2.5年度授課課時總數:內訓師統計時間范圍內授課課時的累加,超額完成按照完成率得分,此項占年度考評分的5%。
10、內訓師獎懲及晉升
10.1內訓師的獎勵
10.1.1課時費:(標準x系數,45分鐘為1課時)等級內訓員10元;初級內訓師30元;中級內訓師50元;高級內訓師80元新人入職及實習人員培訓,授課課時按照實際課時的0.5倍統計。
不享受課時費的情況:
1、工作職責內要求的授課,包括部門各項認證的培訓等類似課程;
2、試講、非正式授課;
3、領導層對下屬的輔導、分享、交流等;
4、其他無法判定的情況由人力資源部進行判定。均分(講師評分x50%+課程評分x50%)90分以上(含85分)80—90分(含80分)70—80分(含70分)70分以下系數10.80.60.4
10.1.2統計:由人力資源部負責對所有內訓師可是進行統計,課時費按照季度發放,本季度課時費隨本季度最后一個月工資一起發放;
10.1.3課程開發費:略
10.1.4年度優秀內訓師:根據培訓年終考評結果排名,同時個人年終綜合考評需達到85分以上(含85分)備注
10.1.5非物質獎勵:包括職位的晉升、評優、外派培訓等形式,將優先考慮內訓師團隊成員。
10.1.6根據季度統計得分結果,得分最高的前三名通報表揚,并在年度考核中給與加分,季度優秀內訓師前三名分別給予:1.5分、1分、0.5分;年度優秀內訓師將給予增加2分。
10.2內訓師的懲罰10.2.1不服從人力資源部安排,無正當理由拒絕的授課的,由人力資源部視其情節輕重,給予同等級2課時費的負激勵,在季度統計中扣除,當年連續2次或者累計3次者,取消內訓師資格。
10.2.2內訓師因正常工作或個人原因,不能正常授課時,應提前三天通知人力資源部進行變更,未及時通知培訓組織部門,造成惡劣影響的,當年連續2次或累計3次者,取消內訓師資格。
10.2.3當年內進行過課程講授,年度考核低于70分,內訓師資格降低一級。
10.2.4受到學員兩次以上重大投訴經檢查屬實的,內訓師資格降低一級。
10.2.5人力資源部組織的內訓師活動,無故不參加或未請假者,首次給予口頭批評,第二次給予2課時費的負激勵,當季度末扣除,累計五次(含五次)以上者,內訓師資格降低一級。
10.3內訓師的晉升與降級
10.3.1內訓師的晉升:內訓師的晉升時間為每年的1月份,在年度考核結束后,符合條件的可以晉升至下一級,由人力資源部頒發新證,并進行發文通報;高級內訓師的晉升不再有等級的區分,連續兩年年度考核90分以上者,將內訓師資格審核由一年一審,變為二年一審。
10.3.2內訓師的降級:一年內培訓課程未達到指定要求,切無下一年具體執行計劃的,進行降級處罰;個人能力無法適應課程要求,經公司人力資源部和相關部門評定后,進行降級處罰;連續二年在年度培訓考評中低于70分者,給予降級處罰。