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收費管理制度

發布時間:2024-04-14

收費管理制度(通用33篇)

收費管理制度 篇1

  一、一切醫療收費必須通過收費處,任何科室和個人不得私自收費,違者加倍罰款,情節嚴重者按貪污論處。

  二、各種收費處方和檢查、治療單必須注明收費項目,收費員按收費項目錄入處方后,進行收費并在處方上蓋現金收訖章。

  三、藥房憑粘有收費小票的處方發藥,各科室憑粘有收費小票的`處方給患者做各項醫療檢查或治療,并保存好處方,不得收受與收據金額不符和無ID號的處方,否則,由當事人承擔經濟損失。

  四、患者交費后一般不準退款,如遇特殊情況必須由經治醫生在處方上注明退款原因,報經院長批準簽字后,由財會人員監退,并將退款手續貼在收費票據存根上備查。

  五、收費處一律使用由財政部門統一印制的收費收據,不準使用其他收據,收費收據一律套寫三聯,嚴禁大頭不尾,否則均按貪污論處。

  X人民醫院

  二0七月一日修訂

收費管理制度 篇2

  停車場收費管理系統是指基于現代化電子與信息技術,在停車區域的出入口處安裝自動識別裝置,通過非接觸式卡或車牌識別來對出入此區域的車輛實施判斷識別、準入/拒絕、引導、記錄、收費、放行等智能管理,其目的是有效的控制車輛與人員的出入,記錄所有詳細資料并自動計算收費額度,實現對場內車輛與收費的安全管理。

  出入口處安裝自動識別裝置,通過非接觸式卡或車牌識別來對出入此區域的車輛實施判斷識別、準入/拒絕、引導、記錄、收費、放行等智能管理,其目的是有效的控制車輛與人員的出入,記錄所有詳細資料并自動計算收費額度,實現對場內車輛與收費的安全管理。停車場收費管理系統集感應式智能卡技術、計算機網絡、視頻監控、圖像識別與處理及自動控制技術于一體,對停車場內的車輛進行自動化管理,包括車輛身份判斷、出入控制、車牌自動識別、車位檢索、車位引導、會車提醒、圖像顯示、車型校對、時間計算、費用收取及核查、語音對講、自動取(收)卡等系列科學、有效的操作。這些功能可根據用戶需要和現場實際靈活刪減或增加,形成不同規模與級別的豪華型、標準型、節約型停車場收費管理系統。

  停車場收費管理系統的組成

  1、入口部分:

  入口部分主要由入口票箱(內含感應式ID卡讀寫器、自動出卡機、車輛感應器、語音提示系統、語音對講系統)、自動路閘、車輛檢測線圈、入口攝像系統等組成。

  2、出口部分:

  出口部分主要由出口票箱(內含感應式ID卡讀寫器、自動吞卡機、語音提示系統、語音對講系統)、自動路閘、車輛檢測線圈、出口攝像系統等組成。

  3、收費控制處:

  收費控制處設備由收費控制電腦、UPS,報表打印機、操作臺、入口手動按鈕、出口手動按鈕、語音提示系統、語音對講系統組成[2]。

  主要設備

  停車場收費管理系統配置包括停車場控制器(也叫停車場出入口控制器)、自動吐卡機、遠程遙控、遠距離卡讀感器、感應卡(有源卡和無源卡)、自動道閘、車輛感應器、壓力波檢測器、地感線圈、通訊適配器、攝像機、傳輸設備、停車場系統管理軟件等。

  這種系統有助于公司企業、政府機關等對于內部車輛和外來車輛的進出進行現代化的管理,對加強企業的管理力度和提高公司的形象有較大的幫助。

  控制器介紹

  停車場專用控制器:專為停車場系統自主研制,四層板設計,信號和電源分層走線,集成度高、可靠性強,功能全面,接口豐富,電壓適應范圍大,防脈沖沖擊,確保使用的安全性和可靠性。

  停車場收費管理系統設立在小區內,有若干入口和出口。所有出入口都要求聯網,實現數據通訊,并采用統一的計算機管理。最遠的出入口之間的距離約為800米,和兩個辦公樓的地下室設有一個出入口,整個停車場采用IC卡和視頻圖像管理。

  車輛感應IC卡,可以存儲持卡人的各種信息。感應IC卡安裝在每輛車的駕駛室里面,當車駛過讀感器的感應區(離讀感器2米左右)時,感應IC卡通過讀感器發過來的激發信號產生回應信號發回給讀感器。讀感器再將這個讀取信號傳遞給停車場控制器,停車場控制器收到信息后,經自動核對為有效卡后,車閘自動開啟,數字錄像機開始錄像,拍下該車進入時的照片,電腦記錄車子牌號及駕駛員姓名和進出入的信息。

  臨時車收費功能,臨時車進場時從出票機中領取臨時卡,出場時需繳納規定的費用,并經保安確認后方能離開。臨時車進入停車場時,地感線圈自動檢測到車輛的到來,自動出票機的中文電子顯示屏上顯示“歡迎光臨,請取卡”。根據出票機上的提示,司機按“入口自動出票機”上的出票按鈕,自動出票機將自己吐出一張感應IC卡,并且讀卡器已自動讀完臨時卡。道閘開啟,MP4NET數字錄像機啟動拍照功能,控制器記錄下該車進入時間。臨時車駛出停車場時,司機將感應IC卡(臨時卡)在出口票箱處的感應區一晃,停車場控制自動檢測出是臨時卡,道閘將不會自動開啟。出口票箱的中文電子顯示屏上顯示“請交**元”,司機將卡還給保安,交完費后,保安將各市停車特用發票給司機。交完費后,經保安載收費電腦上確認,道閘開啟,數字錄像機啟動拍照功能,照片存入電腦硬盤,控制器記錄下該出場時間。臨時車將實行按次和時間停車交費,交費條件由用戶自己在電腦的管理軟件中設置。

  可選用讀感距離和近距離兩種形式,選遠距離時,采用車載 有源卡最遠可達到3-25米。可以根據用戶實際需要進行選擇。

  圖像對比功能:車輛進出停車場時,攝像機自動啟動攝像功能,并將照片文件存儲在電腦里。出場時,電腦自動將新照片和該車最后入場的照片進行對比,監控人員能實時監視車輛的安全情況。

  常用卡管理:固定車主使用常用卡,確定有效期限(可精確到分、秒),在確認的時限內可隨意進出車場,否則不能進入車場,常用卡資料包括卡號、車號、有效時間等。常用卡實行按月交費,到期后軟件和中文電子顯示屏上將提示該卡已到期,請辦理續期和交款手續。

  臨時車收費功能,臨時車進場時從出票機中領取臨時卡,出場時需繳納規定的`費用,并經保安確認后方能離開。臨時車進入停車場時,地感線圈自動檢測到車輛的到來,自動出票機的中文電子顯示屏上顯示“歡迎光臨,請取卡”。根據出票機上的提示,司機按“入口自動出票機”上的出票按鈕,自動出票機將自己吐出一張感應IC卡,并且讀卡器已自動讀完臨時卡。道閘開啟,攝像機啟動拍照功能,控制器記錄下該車進入時間。臨時車駛出停車場時,司機將感應IC卡(臨時卡)在出口票箱處的感應區一晃,停車場控制自動檢測出是臨時卡,道閘將不會自動開啟。出口票箱的中文電子顯示屏上顯示“請交**元”,司機將卡還給保安,交完費后,保安將各市停車特用發票給司機。交完費后,經保安載收費電腦上確認,道閘開啟,MP4NET數字錄像機啟動拍照功能,照片存入電腦硬盤,控制器記錄下該出場時間。臨時車將實行按次和時間停車交費,交費條件由用戶自己在電腦的管理軟件中設置。

  自動切換視頻,進出場無沖突。所有攝入的車輛照片文件存在電腦的硬盤中,可備以后查證。每一幅圖片都有時間記錄,查驗方便。

  實時監視功能:無車進入時,可在監控電腦上實時監視進出口的車輛及一切事物的活動情況。

  支持永久卡和臨時卡的工作方式,自動識別,記錄存儲。

  防砸車功能:當車輛處于道閘的正下方時,地感線圈檢測到車輛存在,道閘將不會落下,直至車輛全部駛離其正下方。

  滿位檢測功能:在管理電腦中設置好該停車場的車位,如進入該停車場的車輛到達車位數時,電腦提醒管理員,并在電子顯示屏上顯示車位已滿。

  支持脫機運行,網絡中斷或PC故障時,停車場系統工作正常。手動控制功能,停電時道閘能正常使用。系統自動維護,數據自動更新,自動檢測復位。

  停車場控制器支持局域網網絡通訊功能,可實現多個出入口的聯網。出入口聯網時,必須安裝局域網網絡服務器和通訊服務器。

  支持Wiegand26、Wiegand27、Wiegand32讀感器格式,自動檢測輸入。支持5000個用戶,可編輯用戶詳細信息。各種事件查詢功能,提供攝像的圖片時間查詢。

  強大的報表功能,能生成各類報表,并提供多功能數據檢索。具有延時、過壓、欠壓自動保護。

  隨著科技的進步和人類文明的發展停車場無論是從外形、功能、操作方面都有跨越式的改進,國內目前最薄的停車場收費管理系統達到令人驚訝的170MM的厚度,而且配備雙發卡模式和雙倍卡量來降低故障率。

  智能停車場收費管理系統在住宅小區、大廈、機關單位的應用越來越普遍。而人們對停車場管理的要求也越來越高,智能化程度也越來越高,使用更加方便快捷,也給人類的生活帶來了方便和快樂。不僅提高了現代人類的工作效率,也大大的節約了人力物力,降低了公司的運營成本,并使得整個管理系統安全可靠。包括車輛人員身份識別、車輛資料管理、車輛的出入情況、位置跟蹤和收費的管理等等。

  停車場收費管理系統發展

  前些年,我國停車場智能管理技術還是一片空白,也談不上技術理念。為了擺脫這種現狀,有關部門采取了相應的措施,制定了長遠的發展規劃,為我國停車場收費管理系統奠定了堅實的基礎,技術獲得較快發展。

  目前,隨著新的智能化停車管理技術不斷發展,停車場管理正在向更開放、更靈活的方向發展。今后,車庫系統將作為樓宇自控系統的一個子系統納入建筑自動化網絡,形成一個綜合的計算機管理網絡信息系統。遠距離的管理人員可以通過聯網的方式,直接監視與控制車庫情況;停車場的信息也可通過網絡傳送到各部門,再由中心計算機對各部門的信息統一管理,形成決策支持信息系統,確保管理人員做出正確的決策。

  停車場收費管理系統的一個主流技術是采用感應式IC/ID卡和圖像識別作為管理手段,同時具有紅外遙感控車門開關和防盜報警及倒車限位等功能。這套系統是伴隨著ID/IC卡、近距RF射頻識別卡、遠距離RF射頻識別卡等新型識別技術的興起而發展起來的。它克服了磁卡及條碼技術的缺點,具有壽命長、使用方便、不易損壞、高保密性等特點,使停車場智能管理上升到一個新的高度。

  感應式ID/IC卡加圖像識別的管理技術,支持遠距離和近距離兩種讀感器,支持永久卡和臨時卡的工作方式,具有自動識別、記錄存儲等功能,能夠防止資金流失。由于這項技術是圖形對比與ID卡配合使用,達到防盜車的目的。

  此外,目前業內還有一種主流技術:非接觸RFID卡識別技術。它繼承了IC/ID卡技術的優點,保密性高,省去了刷卡過程,提高了識別速度。由于該技術在識別系統中不存在活動機械裝置,杜絕了塞卡現象,提高了系統的可靠性。對于收費停車場而言,識別系統的可靠性就意味著停車場的可靠性。因此,只讀式RFID非接觸識別卡成為停車場收費管理系統中理想的識別技術。

  停車場收費系統是小區建設的必然趨勢

  隨著社會的進步和科學技術的迅猛發展,社會生活方式在不斷變化,人類開始邁入以數字化、網絡化為平臺的智能化社會。人們追求人性化、智能化的生活條件。其中正在興起的智能化小區,反映和適應了社會信息化和智能化的要求,是21世紀住宅的發展方向。

  智能化小區為住戶提供了一種更加安全、舒適、方便、快捷和開放的智能化、信息化的生活空間,同時,它依靠高科技,實現了回歸自然的環境氛圍,促進了優秀的人文環境發展,并依托先進的科學技術,實現小區物業運行的高效化、節能化、環保化。

  根據這一發展形勢,建設部1999年發布了《全國住宅小區智能化技術示范工程工作大綱》。目前,建設部正組織實施全國住宅小區智能化示范工程,根據建設部規定,將智能建筑分為三個層次:即普及型住宅小區、先進型住宅小區與領先型住宅小區。三個層次都將一卡通管理系統作為大綱的基本要求,如今一卡通系統已成為樓市經營的必備內容和重要賣點,而智能停車場收費管理系統又是一卡通管理系統的重要組成部分,是智能小區建設的必然。

  智能停車場收費管理系統采用先進技術和高度自動化的機電設備,將機械、電子計算機和自控設備以及智能IC卡技術有機地結合起來,通過電腦管理可實現車輛出入控制管理、自動數據存儲等功能,實現自動化運行,并提供—種高效管理服務的系統。非接觸式IC卡是智能IC卡技術中應用最廣的一種。非接觸式IC卡停車場收費管理系統是目前較先進的電腦收費管理系統之一,具有方便快捷、收費準確可靠、保密性好、靈敏度高、使用壽命長、形式靈活、功能強大等眾多優點,是磁卡、接觸式IC卡所不能比擬的,它已取代磁卡、接觸式IC卡而成為應用的主流。

收費管理制度 篇3

  關于住院部和收費室工作配合的幾點注意事項

  為更好的服務職工醫保、居民醫保及新農合病人,總結以下幾點工作事項,望住院部醫護人員配合執行。

  1、凡來我院住院的'病人,醫護人員要詢問其病人或家屬有無居民職工醫保、新農合證卡,以便于患者在政策規定時間內辦理相關手續。

  2、住院部記賬人員在病區電腦上接收、核對患者入院信息時,發現病人所患病種等相關信息與其本人不相符時,要及時更改信息。鑒于醫保中心通知:若未能在規定時間(2天)內上網登記、上傳職工醫保、居民醫保患者信息的醫療機構社保中心將不支付統籌款情況,住院部人員應同收費室人員落實證卡管理以及提醒工作。

  3、住院部的居民、職工醫保患者,因工作或其它原因產生退費、更改電腦醫囑信息情況的,住院部記賬人員應及時告知收費室人員以減少收費室記賬錯誤而產生扣款。

  8醫院收費室管理制度

收費管理制度 篇4

  1、為規范本小區物業服務收費行為,保障業主和物業管理企業的合法權益,根據《中華人民共和國價格法》、《物業管理條例》和浙江省《物業服務收費管理辦法》等有關規定,結合本小區實際,制定本辦法。

  2、本辦法所稱的物業服務收費,是指物業管理企業按照物業服務合同的約定,為業主提供房屋及配套設施設備和相關場地維修、養護、管理,維護相關區域內的環境衛生和秩序等服務,向業主收取的費用。

  3、本辦法所指的物業服務包括以下內容:

  (一)房屋共用部位、共用設施設備的使用管理和維護保養;

  (二)物業管理區域內公共場所的清掃保潔、生活垃圾的收集、清理和化糞池的清理;

  (三)公共綠地、花草樹木的養護管理;

  (四)公共秩序維護和協助做好管理區域內的安全防范工作;

  (五)物業的檔案資料管理;

  (六)《日月星城小區物業管理合同》和《日月星城小區物業管理服務標準和監督考核辦法》中規定的其他公共性服務內容。

  4、本小區采用包干制約定物業服務費用。即由業主向物業管理企業支付固定物業服務費用,盈余或者虧損均由物業管理企業享有或者承擔的物業服務計費方式。物業服務費的構成包括物業服務成本、法定稅費和物業管理企業的利潤,具體收費標準經由業主委員會與物業管理企業談判,由合同約定。

  5、物業管理企業應當每半年一次向業主大會或者全體業主公布物業服務資金的收取情況,接受業主和業主委員會的監督。

  業主或業主大會對公布的物業服務資金的.收取情況提出質詢時,物業管理企業應當及時答復。業主或業主委員會對公布的收支賬目有異議的,聘請有資質的中介機構進行審計。

  6、電梯及由物業管理企業管理的增壓水泵等高能耗設施運行所需電費不列入物業服務成本,由享受的業主按實分攤。無電梯、增壓水泵等高能耗設施、設備的多層住宅,業主享受公共性服務除向物業管理企業繳納物業服務費和公共設施維修費外,不再分攤其它費用。

  7、物業共用部位、共用設施設備的大修、中修和更新、改造費用,通過專項維修資金予以列支,不計入物業服務成本或物業服務支出。

  8、在本小區內,供水、供電、通訊、有線電視等企業應當向最終用戶收取有關費用。物業管理企業接受上述企業委托代收上述費用的,雙方應當簽訂合同,物業管理企業可向委托方或業主收取規定的代辦服務費。

  9、已購置房屋,但未向物業管理企業辦理相關入住手續的業主,其物業服務費的收取按市住宅小區綜合服務費收取辦法收取。

  10、物業管理企業可以依據雙方簽定的合同的約定,在每年的年中和年底分兩次收取全年物業管理服務費用,但依據合同和《日月星城小區物業管理服務標準和監督考核辦法》,出現應當打折收取的情況時,應當按打折的數額收取。具體操作按照《日月星城小區物業管理考核辦法》中的規定進行。

  11、業主應當按照物業服務合同的約定按時足額交納物業服務費。業主違反物業服務合同約定,逾期不繳納的,物業管理企業可以依法追繳。

  業主與物業使用人約定由物業使用人(承租人)交納物業服務費的,從其約定,業主負連帶交納責任。

  物業發生產權轉移時,原業主或者物業使用人應當及時結清物業服務費。

  12、對本小區實施物業管理過程中涉及的車輛停泊、裝修裝飾垃圾清運、代辦服務和其他特約服務等收費,按政府價格主管部門相關規定執行。

  13、本辦法由日月星城小區業主委員會負責解釋。

收費管理制度 篇5

  為了提升富華里停車場管理服務水平,規范停車場收費員的行為,特擬定一下制度:

  一、管理歸屬

  停車場收費員屬于商業物業管理公司財務部直接管理,必須遵守商業物業管理公司制度、規定及財務部相關制度規定。

  二、行為規范

  1、當班期間必須保持良好的崗位形象、言行舉止、儀容儀表,著裝干凈整潔,禮貌待人,努力奉行服務第一的宗旨。

  2、每名員工在崗上必須著公司統一發放的工裝,佩戴工牌,新入職尚未發放工裝的,必須著同款式衣服,著正裝或商務款式鞋,不可穿拖鞋、涼鞋等。攜帶好備用金投包及崗位記錄本準時上崗工作。收費員必須熟悉停車場收費系統各項操作,準確、快捷的'做好停車場收費工作。

  3、停車場收費員實行早中晚三個班次運營機制,具體班次時間以財務部領導通知為準,上下班打卡時間必須嚴格遵守財務部的排班時間。三班次輪轉基本保證公平,但因個別工作需要及月份天數等因素造成個別情況的,收費員必須嚴格遵守財務部的排班表輪轉班次。

  4、停車場收費員工作時間(暫定):

  早班:8:00-20:30

  中班:10:00-10:30

  晚班:20:00-8:30(次日)

  停車場收費員月休四天(公休日),遇法定節假日當天排班在班人員按照法定加班計算,具體計算方式遵照公司相關加班及薪酬制度執行。公司有權在不增加工時的前提下,調整工作時間。如因工作需要增加工時的,公司與員工協商,同時予以調整薪酬,如請假或調整班次,需至少提前兩天提出書面申請,由領班、主管、財務經理審批簽字后方可請假或調班。

  5、停車場收費員在交接班時,必須按照財務部相關規定,由安保人員帶領,走指定路線,交接班時填寫好工作日志,上班次交代清楚于下班次的未盡事宜,更換停車收費系統當班人員權限,清點好本班次錢款,將投包袋投入保險箱中。

  6、員工必須嚴格遵守排班安排,按時準點上下班,如遲到2次/月(10分鐘以內)以內,警告處理;遲到2次/月(10分鐘以內)以上者,視為嚴重違反公司規定,予以開除處理。遲到1次/月(10分鐘以上)者,視為嚴重違反公司規定,予以開除處理。半年累計遲到7次者,視為嚴重違法公司規定,予以開除處理;如早退(未經任何領導允許情況下),1次即視為嚴重違反公司規定,予以開除處理。

  員工崗位不得擅自離崗,如發現1次/年度,警告處理,2次/年度,視為嚴重違法公司規定,予以開除處理。

  7、停車場收費員崗上必須保持飽滿的精神狀態,專注于工作,如發現崗上打瞌睡甚至睡覺者、崗上玩手機、ipad等做與工作無關之事者,發現2次/年度以內的,嚴重警告;發現2次/年度以上的,視為嚴重違反公司規定,予以開除處理。

  收費員在崗時,不準抽煙、吃零食,吃口香糖,飲酒(亦不可酒后上崗),崗上閑聊等,如發現2次/年度,予以嚴重警告處理,如發現累計2次/年度以上者,即視為嚴重違反公司規定,予以開除處理。如確因工作需要,不得離崗用餐的,在請示領班或主管后,可在收費處內用餐,但需要注重禮儀,不得影響正常收費工作和收費員形象。如收費員被顧客投訴(并查明收費員確有工作錯誤或失職),2次/年度以內,單次嚴重警告;2次/年度以上者,視為嚴重違反公司規定,予以開除處理。

  8、停車場收費員新入職員工試用期為2個月,在試用期內被考核證明不符合崗位要求,無法達到崗位技能操作的,公司如有其它同質崗位,優先提供調崗機會,如無同質崗位的,予以解除處理。

  試用期內,有離職意向的,必須提前3天以書面形式提出離職申請;正式員工有離職意向的,必須提前30天以書面形式提出離職申請。均經相關領導審批后,離職方可生效。員工不可肆意提前離職離崗,否則視為自愿放棄未發放全部工資(即勞動所得)。給公司造成經濟損失的,公司追償其經濟損失部分,并視為員工同意在其未發放工資內扣除。

  9、停車場收費員在服務過程中必須使用禮貌用語,如工作有失誤之處,應及時致歉。

  10、停車場收費員必須愛護收費處內各類設備設置,按照操作流程操作設備,妥善保管各類可移動設備,愛護收費處內環境,保持干凈衛生,整潔清新,收費員衛生責任區為崗亭內所有衛生及周邊五米范圍內所有衛生,如遇無法處理的特殊垃圾,必須第一時間通知保潔部處理,否則將對收費員予以處罰。

  11、嚴格按照公司規定的收費標準收取停車費。不得隨意更改收費標準,多收或少收客戶停車費。不得因私免收停車費。不得私自挪用或私昧公司錢款,如發現此情況并被證實屬實,即視為嚴重違反公司規定,予以立即開除處理,并賠償公司相應的經濟損失。當日收費如出現“短款”情況,需由當班人員補足短款額,并寫清短款情況,不得隱瞞。當收取款出現“假幣”時,如假幣無法被收費處崗亭內驗鈔機識別的,且經財務領導確認為高仿假幣時,該假幣由公司予以處理。否則,出現其他一切假幣,由停車場收費員補足錢款額。

  12、收取停車費開具發票必須真實準確,不可虛開多付發票,如發現此情況,視為嚴重違反公司規定,予以開除處理。

  13、當顧客對停車場收費情況提出異議或疑問時,必須耐心解答顧客問題,做到文明熱情,當顧客問題無法準確回答或不清楚時,不可直接回絕顧客,應主動聯系領班或主管,予以處理。

  14、地面停車崗亭收費人員,在車輛離場時需核對入場時車輛的號牌,需保持出入場持同卡為同車輛,注意車場內車輛防盜及安全。

  三、特別注意事項

  1、嚴格遵守及紀律,脫崗、擅離職守等行為,公司有權直接開除,

  解除所有勞動關系。

  2、任何車輛未經公司高層領導審批,絕對禁止未領卡入場及不繳費離場。

  3、遇到特殊事件或者特殊投訴時,必須第一時間報告給主管領導;

  4、如有外界單位、媒體、政府部門下訪,嚴禁表達對公司不利的言論,如遇此情況,第一時間報告領導,不可表達其他言論。

  5、收費處內禁止非相關工作人員進入。

  6、收費員團隊應該團結互助,嚴禁內部出現惡意詆毀等矛盾,否則嚴懲不貸。

  7、收費員嚴禁將經營收入數據等相關公司機密泄露給外單位人員,否則一律開除處理。

  四、附則

  《停車場收費員管理制度》(暫行)自20xx年7月1日起執行。公司將制度公示,所有收費員(含新入職員工)必須嚴格遵守制度規定。如有違反一律按規定嚴懲不貸。

  中海物業管理有限公司珠海分公司

  二零xx年七月一日

收費管理制度 篇6

  1.醫院的收費由財務科、住院處、門診掛號室、收費處等醫院規定的有關科室辦理,其他科室一律不得自行收費。

  2.醫院收費處的收費必須實行明碼標價,遵守物價管理條例,不得任意多收或少收更不得漏收。違紀者,一經查出,當事人如多收則按多收金額2倍罰款退賠病人,少收或漏收則按少收或漏收金額2倍罰款上交醫院。對隨意更改收費項目者按少收或漏收處理。

  3.收費人員工作必須細心負責,態度要熱情和藹,準確掌握藥價和各種醫療項目的收費標準,簡化手續,減少排隊。交付現金要唱收、唱付,當面點清,開出收據,留有存根復核和備查。收費項目必須準確,藥費填在“藥費”一欄,治療費填在“治療費”一欄,不得自行將其互換。如不按實際費用對應填寫的,一經查出,將嚴肅處理。

  4、對醫療保險、公費醫療、記帳合同,要嚴格執行國家的'有關規定。

  5、收費處要建立交接班制度。交班時現金必須當面點清,最后匯總,清點錢、帳相符合交會計、出納處理。如有不符,需立即查找原因,及時解決。

  6.收費員收取的現金,每日下班前向財務部門完成繳結,不得超限存放備用金。當日收入的現金當日存送銀行,除留少量定額的零錢外,不得私留現金,否則作挪用公款處理。

  7.收費收據的填寫要求字跡清晰、工整、無涂改、大小寫金額相符,有日期、有簽名。

  8.門診和住院病人的退費要求必須單據齊備、手續完整,否則可拒絕辦理。

  9.經常核算病人的住院費用,了解超支情況,及時打印催款單送病區并通知病人。如管理不嚴,造成病人欠款逃跑,從獎金中扣除病區欠款金額的20%。

  10.危重搶救病人因特殊情況暫無現金治療時,由醫院總值班或醫務科負責人或院長簽字暫行在24小時內治療,過后住院收費處要及時與病區聯系,催交壓金。對于搶救無效死亡,又找不到家屬而造成欠款的需經院領導簽字同意方可免扣獎金。

  11.在院職工擔保的住院病人需在3天內交納預交款,否則,住院收費住有權停止記帳。在院職工擔保的住院病人,其醫藥費在出院時要全部結清,否則由擔保人負責支付。

  12.未經醫院同意的科室一律不得自行收取現金,否則按私設小錢柜處理,一經查出,屬個人行為者,當事人按待崗處理。如屬科室行為,科主任和護士長就地免職,同樣按待崗處理。待崗期間只發基本工資,由人資部安排每天學習內容。

  衛生院

  20xx年1月1日

收費管理制度 篇7

  1.0目的

  規范車輛收費工作規范、流程和標準,避免

  2.0適用范圍

  xx集團下屬物業公司各服務中心、管理處、項目物業部。

  3.0職責

  3.1物業品質部職責

  3.1.1負責對公司各單位查崗工作執行情況進行檢查。

  3.1.2每月對公司各單位的查崗比例不少于30%。

  3.2各單位職責

  3.2.1項目物業負責人負責組織實施查崗工作,并擬定查崗計劃。

  3.2.2查崗責任人嚴格按查崗計劃和本制度執行。

  4.0規定

  4.1查崗主要由物業公司所管項目采取重點抽查與全面抽查;白天與夜間檢查相結合的辦法,其目的是以防各類違章違紀現象的`發生,督促員工對認真履行職責。

  4.2查崗工作由公司男性員工完成,規定中如有查崗責任人是女性員工,則無需按本制度執行。

  4.2各崗位查崗頻率

  4.2.1項目物業負責人每月不少于1次;客戶服務部負責人每月不少于1;安管部負責人每月不少于3次;工程部負責人每月不少于1次。

  4.2.2安管部班長每月不少于1次,并實行交叉互查方式查崗。

  4.2.3查崗工作必須由兩人進行,避免單人進行查崗,以確保查崗工作的客觀和安全性。

  4.3查崗內容

  4.3.1主要檢查各項目中夜班當值員工當值情況,杜絕著裝不整、睡覺、打牌、下棋、喝酒或酒后上班、會客閑談、脫崗、串崗、遲到、私自調班、不按規定交接班、不按規定巡查簽到、值勤不文明等各種違規違紀現象。

  4.3.2管轄物業公共照明開關情況,檢查是否浪費用電和是否還有可節省空間。

  4.3.2是否有按公司相關規定巡視設備設施運行情況并簽到。

  4.4查崗發現員工違規違紀行為,查崗人員要在現場立即給予教育和指正,在《查崗記錄》上做好檢查情況登記后讓被查人員簽名確認,并在被查崗位的《值班日志》上簽名和注明查崗時間。

  4.5被查人員對查崗人員所指出的違規違紀行為不服,拒絕在《查崗記錄》上簽名確認或無理取鬧的,查崗結束后在查崗工作報告上如實匯報情況,由項目物業負責人跟進處理。

  4.6禁止當值員工在查崗期間向其他員工透露查崗情況。

  4.7查崗結束后的一個工作日內,由查崗負責人擬定《查崗工作報告》遞項目物業負責人審閱。

  4.8項目物業負責人根據查崗工作報告內容作出處理意見。

  4.9項目行政人事工作人員根據批示內容跟進處理。

  4.10因查崗影響第二日正常上班的,要及時向項目物業負責人請示,經批準后可按批準時間打卡上班。

  4.11嚴禁向非查崗人員以外的其他員工透露查崗計劃。

  5.0質量記錄

  5.1《查崗計劃及完成情況記錄》wy/qr-wy-023

  5.2《查崗記錄表》wy/qr-wy-024

  5.3《月度查崗工作匯報》wy/qr-wy-025

收費管理制度 篇8

  收費員崗位須知

  一、上崗前要求

  1、在休息區整理好儀表儀容,正確佩戴好工作牌,提前5分鐘到崗,做好口頭或書面交接班工作,準時開窗收費。

  2、上24小時班人員接班人員到崗后,做好口頭或書面工作交接后方可離崗。

  二、崗位工作要求

  1、收費員在崗位工作時應保持良好心態,面帶微笑,使用文明用語接待每一位顧客(患者)、同事。熟練地掌握藥價與各種醫療收費標準,熟練電腦操作技能,做到劃價和收費準確、書寫規范、字跡清楚,經常復核與檢查,如有差錯應及時糾正。

  2、患者來收費室交款時,收費員應雙手接住處方,查看患者姓名后說“您好,請問是先生(女士)嗎?”待對方確認后,按處方項目準確、快速算出價格,并再次復核處方有無遺漏的地方。確認無誤后告知患者“您好,請交費XX元”,收到現金時說“收您XX元”。將打印票據、零錢、處方雙手遞出窗口時說“找您XX元,請收好”(遞出時動作要輕柔,不得隨手一拋)。

  3、患者交款現金不足情況下,請導醫協助辦理簽字工作或打電話咨詢開方醫生意見,重新劃價收費。

  4、遇到患者劃價后不交費情況,先了解不交費原因,如是現金不足,不能私自改單,應電話通知醫生做處理,處方應由導醫處理,不把處方直接給患者,杜絕處方流失,患者多跑腿。

收費管理制度 篇9

  一、管理費、水電費、車位費等固定性收費:

  1、月初由出納員輸入收費資料,會計核對后打印收費通知單。

  2、將通知單分發至各業主(住戶)信箱中。

  3、出納員收取業主收來的現金,每日清點所收現金與收費單據核對相符后,將單據交于會計。

  4、出納員將現金存入銀行。

  5、會計審核收費單據后入帳。

  二、裝修押金、垃圾清運費、維修管理費等臨時性收費:

  1、出納員向會計領取空白收據、發票。

  2、出納員根據辦公室監管裝修人員開出的收費通知單或維修班開出的.維修派工單收費。

  3、出納員每日清點所收現金與收費單據核對相符后,將現金存入銀行,將單據交與會計。

  4、會計將辦公室開出的收費通知單或維修派工單與開出的收據、發票核對后入帳。

  5、出納員將開完的整本收據、發票交于會計核銷、保管。

  三、車位臨時租費收費:

  1、由指定的車場護衛員向會計領取車場定額發票,每次每種發票面額限領一本。

  2、車場護衛員每十天向出納員交清所收車位時租費,出納員按照護衛員同時上交的每日'當班收入統計',計算出護衛員應交車位時租費并同時核對其所用定額發票數后,收取現金,核銷已開發票存根。

  3、會計、出納員不定期下車場抽查護衛員收取現金數額。

  4、出納員清點現金存入銀行。

  5、會計將上交的定額發票計帳、保管。

  6、護衛員休假時應將所有現金、所領發票交清。

收費管理制度 篇10

  一、目的:為規范停車場收費管理制度,加強管理力度,保證停車費及時、全額收取,不漏收、不錯收,確保公司資金安全,特制定本制度。

  二、適用范圍:本制度適用于停車場。

  三、職責:本部門員工按本工作崗位職責執行。

  四、停車場入場登記管理

  1、車輛入場時,由當班登記員對進入的每輛車輛分類進行車牌號臺賬登記,車輛類型分為小型車輛、大型車輛、特殊免費車輛(此類車輛包括當地政府車輛、本公司車輛等,也包括特殊情況下的免收車輛,以當時實際情況為準),按分類要求登記員必須建立三本臺賬進行分類登記,免收車輛必須在臺賬上注明免收原因。

  2、登記員在登記入場車輛車牌號時,必須做到及時、準確無誤,字跡要工整,賬面要清楚,便于交班時核對收費情況。

  五、停車場收費管理

  1、停車場收費標準:小型車輛臨停10元/輛,過夜20元/輛;大型車輛臨停15元/輛,過夜25元/輛。

  2、車輛入場時,由當班收費員對進入的每輛車輛分類進行現金收費,收費時點清收費金額,注意辨別假鈔,按客戶要求撕去停車發票,做到合理避稅。

  3、按現金管理要求,收費員手上只留取200元(15張10元、10張5元)找補零錢,找補零錢在上班時統一領取。收費員手上收費金額達到100元(除去本留在手上的找補零錢),將收費款交由停車場主管統一保管,并簽字確認交款人、交款金額,最后交班時由停車場主管、當班收費員共同清點當日收費款總額,再與登記員的當天臺賬進行核對,如發現款與賬核對不一致的情況,分責任進行處罰,停車場主管負責已簽收的收費款,當班收費員負責未交的'收費款及本來手上的預留金200元,分析是哪邊出現問題,就由哪邊負責賠差額,在當月工資中扣除。

  4、停車場主管有責任督促當班收費員及時交款,當班收費員有義務做到及時交款,簽字確認,起到相互監管的作用。

  5、各環節在收取現金時,做到認真清點金額、辨別假鈔,收款人確認無誤后,簽字認可為準,如從中發現金額不符、有假鈔的情況,由交款人負全部責任,照金額進行賠償,在當月工資中扣除。

  六、停車場票據管理

  1、按需向公司財務領取停車發票,做到合理避稅原因,及時將用完的票根交回財務。

  2、在領用發票和交回票根時,必須完善簽字核對手續,做到有據可查。

  七、停車場節假日管理

  1、按經營性質決定本停車場遇節假日屬于工作更為繁忙時

  間,必須做好節前工作安排工作,此工作安排先由本部門主管按實際人員情況提前半個月上報管委會,再由管委會提出決定意見提前一周上報公司批示,最終以公司批示意見為準。

  2、節假日停車場具體管理辦法以當時最終公司批示意見執行。

  八、違規處理

  1、禁止任何形式的貪污和挪用收費款,一經發現確認,屬于經濟違法,一律嚴肅處理,按貪污、挪用金額的雙倍賠償,并立即開除處理;金額大的交由公安機關處理,公司并保留追訴權。

  X有限公司

  20xx年X月X日

收費管理制度 篇11

  1、目的

  明確車輛停放收費標準、操作流程,約束和規范車輛管理過程中的經濟行為。

  2、適用范圍

  xx酒店物業所有在管項目的停車場收費管理。

  3、職責

  3.1車輛管理收費崗負責臨時停放車輛的費用收取。

  3.2項目財務人員負責月保車、產權車費用的收取,并監督車輛收費崗的收費情況。

  3.3禮賓主管負責定期檢查車輛停放及收費情況。

  3.4公司財務部負責指導和監控所有車輛收費行為。

  4、方法與過程控制

  4.1停車場實行24小時收費管理,填卡時間為24小時書寫格式。

  4.2停車證由服務中心收費管理員統一管理、蓋印發放。

  4.3固定車位憑收費處交費單予以辦理停車證,固定和月保車輛辦理月保ic卡每張卡收押金

  50元。

  4.4收費管理:

  4.1.1車輛停放按項目所在地物價部門審批的.收費許可標準收費。

  4.1.2消防車、救護車、執行公務的軍警和政府用車、郵政車及水、電、電信、煤氣等工程車輛予以免費通行,公司接待車輛予以免費。

  4.1.3免費車輛進場,發放通用的臨時ic卡并作登記,如卡丟失,應按規定賠償。

  4.1.4收費系統因停電或其他故障不能正常使用,統一由收費員開具一式兩聯記錄單,由禮賓員做好詳細記錄,底聯由收費員上交禮賓部主管統一保存,留作部門核查的憑證。

  4.5車輛停放收取標準:

  4.5.1中、小汽車月保為xx元/輛。

  4.5.2臨保為xx元/輛/時(12小時內xx元/輛)

  4.6車輛出場時由收費員驗證ic卡是否有效,核算繳費金額,并開發單據,若ic卡丟失,補辦標準為:

  4.6.1臨時ic卡若有丟失,需繳交ic卡工本費50元,并按最低24小時(2次)收取費用。

  4.6.2固定和月保車輛ic卡丟失應由車主向禮賓部辦理掛失申請,經部門主管或收費管理員同意后將該卡予以注銷。并繳交工本費50元重新辦理新的ic卡。

  4.6.3 ic卡丟失車輛除辦理完以上兩項手續外,車管員須嚴格核實其有效證件、登記后放行。

  4.7每月25日提醒通知車主辦理下月月保手續,如到期還未辦理者,按臨保收取費用。

  4.8每班收費管理員應將當班收費軟件和現金作記錄,現金及統計單一并交由財務統一收帳。

  4.9收費崗下班時必須打印本班次收費清單,免費金額必須要有免費憑條或部門經理的簽名。

  4.10內部日交款單據(袋)填寫字跡工整、規范統一、不得涂改、亂畫。

  4.11收費系統除正常收費操作外,不允許動用與收費有關的其它功能,發現一次嚴肅處理。

  4.12收費系統程序調整由公司領導批準,由禮賓部主管監督、工程部技術人員予以調試,其它人員無權擅改,一經發現按情節給予處理。

  4.13收費系統出現故障,當班禮賓員應及時匯報當值領班,并做詳細登記,收費員不得擅自亂動收費系統。

  4.14因收費系統故障臨時卡掉入卡機時,要有主管簽字證明,收費管理員簽名核實,部門經理簽名認可。

  4.15服務中心辦公室、禮賓部每月不定期組織檢查,發現問題及時糾正。一經查出有違規行為,將按公司制度嚴肅處理。

  廣州xx酒店物業管理有限公司

  服務中心

  x年xx月xx日

收費管理制度 篇12

  1、堅持開源節流,勤儉辦院的`方針,遵守各項財務制度和物價政策。

  2、財會人員要以身作則,奉公守法,分工明確,做到錢、賬、物分管。

  3、做好每年的預算編制,合理組織收入,嚴格控制支出,實行財務計劃管理。

  4、醫院收費使用財政部門統一監制的收費專用票據。

  5、嚴格遵守支出審批制度,一切費用支出必須按規定權限進行審批后方可辦理。

  6、每日收入的現金要按時繳存銀行,不準坐支。庫存現金不得超過規定標準。

  7、會計憑證、賬簿、報表等要按會計制度辦理并妥善保管。

  8、積極配合各科室搞好科室核算和固定物資盤查工作。

  9、監督藥房藥品進銷存管理工作。

  10、加強各項保險工作的管理,做好各往來單位醫療款結算工作。

收費管理制度 篇13

  從6月1日大門值班室正式運行以來,在小區治安車輛管理等方面做了一些工作。如:

  1、門衛實行24小時值班,社區分管領導及保衛部不定期進行檢查,發現問題及時整改,小區治安狀況明顯好轉。

  2、車輛由分管領導牽頭,保衛部門配合門衛值班人員對進出小區主干道亂停亂放現象進行了徹底的整頓,確保了道路的暢通,減少了安全隱患。

  3、對19樓與20樓之間的進出通道,擺攤設點現象進行了為期一個月的不間斷的清理,徹底杜絕了小區進出通道及其他地方出現擺攤設點,大大方便了廣大居民的'出行。

  4、在進出小區主干道設置六處減速緩沖帶,限速標志2塊。

  5、在有關部門的協調下,經過與黃家村的多次溝通,終于在小區后門(與黃家村結合部)安裝了鐵門,并規定了開、關鐵門的時間,從而為小區實行封閉式管理創造了條件。

  在運行過程中存在的問題:

  1、進出小區車輛不限速行駛,特別是那些到汽修廠及接送上學學生的外來車輛暢行無阻,亂鳴喇叭,嚴重影響居民特別是那些退休老同志的正常生活秩序。

  2、在原加工廠開辦汽車廠,24小時都有車輛進出,但又屬湘核建新余分公司管理,很難協調。

  3、明志小學西門設在小區,每天接送學生的汽車、摩托車大量進出,存在諸多安全隱患。

收費管理制度 篇14

  1、在院長領導下負責會計預算、核算,嚴格執行各項經費開支標準。

  2、負責各項會計事務處理,做到科目準確、憑證完整、裝訂整齊、日清月結、報賬及時。

  3、及時正確地編制會計報表,做到賬表相符,認真分析,經院長核準,按時上報。

  4、嚴格執行財經制度和紀律,及時清理債權和債務,防止拖欠,控制賒賬,管好會計檔案。

  5、協助院長搞好經濟管理,深入科室檢查物資保管情況,防止浪費,監督收費制度的執行,堵塞漏洞。

  6、做好各種有價證券及收據保管、發放和收據存根的回收保管工作。

收費管理制度 篇15

  一、門診、住院收款室貨幣資金的管理

  1、收費員將當日收入必須足額上繳出納員,由收款室負責人打出收入日報匯總表上報財務科,財務科由專人對上報的匯總報表進行審核,制單會計對審核無誤的'匯總報表進行賬務處理。

  2、收款室負責人、財務科應分別定期或不定期對門診收費處進行現金盤點,杜絕挪用現金現象的發生。

  3、收費員不得借故不打印病人、科室等,打印項目要準確無誤,現金、印鑒、票據要妥善保管。

  4、每個收費員必須設計算碼,并且不定期更換密碼,不得隨意進入他人程序收費,電腦票據號與發票號必須保持一致。

  5、收費員應備規定數額的找零備用金(應根據本醫院的實際業務量確定),不得將公、私款混用,不得隨意外供或挪用收費款,每日下班前必須將全部現金放入保險柜妥善保管。

  二、住院結算處貨幣資金的管理

  1、收費員將當日收入必須足額上繳出納員,由收款室負責人(兼會計)打出收入日報匯總表與現金進行核對,對審核無誤的匯總報表進行賬務處理。

  2、財務科應定期或不定期對住院結算處進行現金盤點,杜絕繳款不及時,挪用現金等現象發生。

  3、收款室負責人(兼會計)對每日預收款收據、出院結算憑證票號進行核對檢查。

  4、月末由收款室負責人(兼會計)與計算機預收款、應收在院病人醫療款進行核對,并與銀行對賬同時編制“銀行余額調節表”。

  5、辦理出院結算人員應備規定數額的找零備用金,不得將公、私款混用,不得隨意外供或挪用公款。應將現金、印鑒、票據妥善保管,每日下班前必須將全部現金放入保險柜。

  6、每個辦理出、入院結算人員,必須設計算碼,并且不定期更換密碼,不得隨意進入他人程序,電腦票據號與發票號必須保持一致。

  7、住院病人以轉賬支票交付預交款的,在辦理出院結算時,若有余額必須以轉賬支票形式(銀行規定的轉賬起點)退回原出票單位,不得退付現金。

  三、收款處、住院處退費管理

  1、門診檢查,治療費的退費,必須經相關科室負責人、當事人簽字后,可退費。

  2、門診收費員項目打錯需要退費時,必須經收費處負責人核實并簽字后,可退費。

收費管理制度 篇16

  第一章 總則

  第一條 為加強實zz石油(集團)工貿有限公司油品調運分公司(以下簡稱“油品調運分公司”或“公司”)停車場的管理,保證安全生產相關的各項工作有序進行,特制定本制度。

  第二章 組織機構及職責

  第二條 停車場的歸口管理部門是車輛管理部,負責停車場的日常管理,維護。

  第三章 停車場的管理要求

  第三條 停車場要與經營范圍、規模相適應,并符合有關安全規定,停車場周邊劃定禁區,設置明顯警示標志。

  第四條 停車場要配備有與運輸的危險貨物性質相適應的安全防護、環境保護和消防設施設備,定期與不定期的進行檢查更換,做好檢查記錄,確保齊全有效;

  第五條 停車場地的指定專人負責,保證停車有序,對停車場四周24小時不間斷巡視,重點是防火防盜;

  第六條 在停車場地嚴禁閑雜人出入,有人來訪時必須進行登記,并取出隨身攜帶的.火種;車輛出入停車場地必須進行登記,實行準入、準出工作程序;

  第七條 有運輸劇毒、爆炸和i類包裝危險貨物的專用車輛,還應當配備與其他設備車輛、人員隔離的專用停車區域。

  第四章 附則

  第八條 本制度由車輛管理部負責解釋。

  第九條 本制度未盡事宜,按照國家規定和工貿公司有關規定執行。

  第十條 本制度自頒布之日起開始實施

收費管理制度 篇17

  為了提高收費透明度,加強監督力度,我校幼兒園全面實行收費退費公示制度。

  一、收費須知

  1、幼兒每生每學期收取管理費、保育費、代辦費、雜費450元,教材費50元,共計500元。

  2、生活費每月暫定70-80元(兩餐一點),學期始一并收取。

  3、夏季6、7、8每月加收空調費用15元;冬季11、12、2、每月加收取暖費20元。

  4、代收費:幼兒入園時一次性收取幼兒被褥費(未定,離園時歸個人帶走)和校服費、保險費。

  二、退費須知

  1、幼兒交費后一律不退費,學期末統一結算,根據情況轉入下學期。

  2、管理費、保育費、代辦費、雜費:因特殊情況連續2個月以上不來園者,退所交以上費用的40%,連續不來園不足2個月者,不再退以上費用。

  3、連續一周內(不包含節假日、周日)不來園者每天退生活費2元,連續不來園不足一周者,不退生活費。

  三、優惠須知

  1、我校(中心小學、中心園)教職工享受優惠收費,每生每學期收取管理費、保育費、教材費200元,生活費不再優惠。

  2、特困家庭幼兒(父母不健全或有疾病,家庭無經濟收入),持鄉鎮、村隊兩級證明和中小特別審批單(學前辦辦理,校長簽字),可以享受以上優惠收費。

  八湖鎮中心幼兒園

  20xx年1月6日

收費管理制度 篇18

  教育收費執行《收費許可證制度》。學校的各項收費,均須按程序到市物價主管部門領取收費許可證。按規定接受物價部門對收費許可證的年審。

  一、學校收費財務管理規定

  為加強學校收費管理,規范收費行為,根據省市區有關文件要求,制定本暫行規定。

  1、收費依據。學校向學生收費,必須以有權部門文件為依據,無合法依據,任何單位和個人不得向學生收取任何費用。

  2、收費審批。學校所有面向學生的收費都必須履行審批手續。校內部門向學生收費前,需提供收費依據,經學校總務部門審核,報校長批準。學校向學生收費由總務處統一辦理,未經學校領導批準,任何部門和個人不得向學生收取任何費用。

  3、收費票據。學校向學生收費,必須提供合法收費票據,得無票據收費,不得使用違規票據收費。開學收費,票據需在3日內發到學生。收費票據需說明收費項目和標準。

  4、經費管理。學校向學生收費,必須按“收支兩條線”規定管理,不得設小金庫,不得設賬外賬。

  5、違反上述規定向學生收費,學校必須對責任人嚴肅處理。

  二、收費公示制度

  1、為規范教育收費行為,完善監督管理措施,增加透明度,學校實行收費公示制度。

  2、學校通過設立公示欄、公示牌、告家長書等形式,向學生、家長、

  教職工和社會公示收費項目、收費標準等內容。

  3、《收費許可證》分正本和副本,正本用于在辦公場所的明顯位置懸掛,購買票據;副本用于亮證收費、年審及其它用途。

  4、公示的主要內容包括收費標準、收費依據(批準機關及文號)、收費范圍、計費單位、投訴電話等。

  5、在學校校內設立的公示欄、公示牌的制作材料、規格、樣式按上級要求制作,開學收費前在醒目處進行公示,同時進行動態管理和長期放置,盡可能獨立置放、位置明顯、字體端正、實用規范。

  6、收費公示的內容,事前必須經過物價局、財政局和教育局的審核。公示收費的內容要嚴格執行規定的收費項目、標準及范圍等。

  7、遇有政策調整或其它情況變化時,學校對相關內容及時進行公示。

  方尹小學

  20xx年9月2日

收費管理制度 篇19

  5、退款時,檢查單據是否齊全后,讓導醫找院方授權處方簽字人確認,予以退款。

  6、醫療收費的結算、填報和繳款每天一次。當日繳清現金收入、報表。辦理病人入院要根據病情收取押金;對危重病人在不影響搶救治療的前提下及時收取押金或醫療費用,病人出院時必須核對費用,及時結算。不允許挪用公款借與他人或自用,要做到現金、票據、日清、日結。

  7、收費員使用的收據、日報表和印章要遵守領用、繳銷的規定,并妥善保管;如有遺失,按情節輕重扣罰。收據、日報表與印章為專用,不得借用。注意操作密碼的保密,以防泄密造成損失。收費室,謝絕非本科工作人員進入,防止事故發生。

  8、收費人員要服從院部班次安排,如需調班調休,可由收費員雙方之間協商解決后報主管批準同意。

  9、接聽電話應及時,一般鈴響不應超過三聲,輕拿輕放,嚴禁占用辦公電話時間太長或私用。接電話禮儀要求:“您好,收費室”“好的,再見。”

  10、工作區域應保持干凈整潔,物品資料擺放整齊。當班收費員衛生保潔不低于3次,每月十五日、三十日還應徹底打掃辦公區每個角落,力創院部衛生先進科室。

  11、提高安全防范意識,獨自1人值班人員暫時離開收費室時要請保安(藥房)工作人員在崗外幫忙照看。

  12、填寫的報表,核算無誤、內容齊全、書寫規范、字跡清晰,財務信息絕對保密不得向任何人透露。

  5醫院收費室管理制度

  收費員門診收費服務3步曲

  1.面帶微笑雙手接收患者處方(治療單);查看患者姓名同時詢問“你好,是先生(女士)嗎?”;

  2.快速準確把收費項目輸入電腦,把匯總金額告知患者:“你好先生(女士)總共××元”,雙手接過患者遞進來的款項,同時唱收唱付,收您“×元”;

  3.把零錢、處方、票據等雙手傳遞給患者,同時告知“找您××元,請慢走”或“化驗室(B超室)右拐上二樓”。

收費管理制度 篇20

  一、車場管理

  1、停車場管理服務人員應態度熱情行為規范地履行管理服務職責。

  2、停車場管理服務人員為停車場現場管理人員,負責本停車場內停放車輛的管理和本停車場內設施設備及環境衛生管理工作;為保持良好的停車秩序,車主/駕駛員請服從停車場管理人員的交通疏導和管理;

  3、停車場實行24小時管理,車位有償使用,收費管理,請按時交納相關費用;

  4、車主/駕駛員不得攜帶或存放易燃易爆、危險或非法物品于停車場內,否則由此引發的一切責任均由當事人承擔;

  5、停車場內嚴禁加油、嚴禁吸煙或動用明火,嚴禁洗車和修車,由此產生的一切后果由當事人承擔,停車場管理人員有權隨時制止上述現象;

  6、自覺保持停車場內清潔,不得將隨車雜物丟棄在場內;車輛發生漏油漏水應及時處理。

  7、車輛進入小區內禁止鳴笛,以免影響小區住戶休息。

  8、自覺愛護停車場內的一切公物及設備設施。如車主/駕駛員在停車場內行駛或停放過程中因失誤或其他不當造成公物、設備設施損壞的,須照價賠償,對拒付者物業公司有權運用法律手段解決糾紛;如對他人人身、財物造成傷害的,由實施人承擔一切賠償及法律責任。

  9、遇有涉及社區內的重要活動,需要對停車場實行特殊臨時交通管制時,各停車場使用者請予以配合。車主/駕駛員不可將此作為索償的'理由,但物業辦有責任提前給予通知;

  10、車輛在停放期間發生自燃或意外等事故,在有關部門調查結案以后,由責任人進行賠償,停車場管理單位不負連帶賠償責任;

  二、車位的使用

  1、車位只限持卡車輛停車用途,不得用作其它;

  2、車輛在駛入正確車位后,車主/駕駛員離開車前,應檢查門窗是否關好,有紀念價值的物品、貴重物品、重要機密文件等須隨身攜帶,嚴禁放于車內,如發生偷失,停車場管理單位概不負責;

  3、不得在車位上加建任何暫時或永久性建筑物,亦不可私自加放標牌、張貼廣告或懸掛任何物品;

  4、如因工程維護或清潔工作,需臨時改變停車位置,車主/駕駛員請予以配合。

  三、停車場出入卡使用規定

  1、出入卡僅限于停車場出入使用。為保證車輛停放安全,感應卡實行一卡一車制且僅限于登記對應的車輛出入使用。

  2、進出停車場務必進行查驗操作有序駛出/駛入停車場;

  3、車輛在出入停車場時請勿緊隨前方車輛,一定要待前方車輛通過欄桿后再進行通過,確認擋車器抬起后方可通行,以免擋車欄桿砸車;不經擋車器抬起后而緊隨前車通行發生事故的,由車主/駕駛員承擔責任,由此造成管理方設備損失的,應予以賠償;

  4、車主/駕駛員在駕駛車輛進入停車場將車停好后,一定要將出入卡隨身攜帶,做到車、卡分離,禁止置于車內,因出入卡或卡保管不當發生車輛丟失的,停車場管理單位不承擔賠償責任;

  5、停車場采用一卡一車制,如人為采用非法方式一卡進入多輛車的現象發生,物業辦將根據本管理規定取消其停車場使用資格;

  6、車主/駕駛員如不慎將出入卡丟失,請立即通知小區物業辦,并于24小時之內辦理書面報失手續,以便及時控制,保障車輛的安全。

  四、其他

  1、本停車場限高3m,限速5公里/小時。

  2、停車場未經許可任何單位個人及無卡車輛不得入內,強行進入發生后果自負。

  3、凡進入停車場的車輛應遵守本停車場管理規定,進入車輛即視為認同上述管理規定并遵守上述制度。

  4、本規定自公布之日起生效并執行。

收費管理制度 篇21

  第一條為加強幼兒園收費管理,規范收費行為,保障受教育者和幼兒園的合法權益,根據《中華人民共和國價格法》、《中華人民共和國教育法》、《中華人民共和國民辦教育促進法》、《江蘇省學前教育條例》等法律法規和《江蘇省人民政府辦公廳關于加快學前教育改革發展的意見》(蘇政辦發〔20xx〕136號)等規定,結合我省實際,制定本辦法。

  第二條本辦法適用于本省行政區域內依法經教育行政部門批準的公辦和民辦全日制、寄宿制、半日制幼兒園及小學附設的學前班、幼兒班(以下簡稱“幼兒園”)。

  第三條學前教育屬于非義務教育,幼兒園收費項目實行省級統一管理,幼兒園可以收取保育教育費(以下簡稱“保教費”)、住宿費(僅限寄宿制幼兒園)、服務性收費和代收費。

  幼兒園不得收取前款規定以外的其他費用。

  第四條公辦幼兒園的保教費、住宿費收入納入行政事業性收費管理,民辦幼兒園的保教費、住宿費收入納入經營服務性收費管理。

  第五條保教費是幼兒園向幼兒提供保育教育而收取的費用。

  第六條幼兒園服務性收費是幼兒園為在園幼兒提供可供選擇的服務而產生的費用。服務性收費包括以下項目:

  (一)伙食費。幼兒園為在園幼兒提供膳食服務收取的費用。

  (二)托管費(僅限全日制幼兒園)。幼兒園接受家長委托,非保教時間(保教時間周一至周五每日不少于8小時)向幼兒提供托管服務收取的費用。

  第七條幼兒園代收費是幼兒園為方便幼兒教育、生活而代收代管的費用,包括集中代購被褥、洗漱用品等收取的生活用品費用。

  第八條公辦幼兒園保教費、住宿費、服務性收費實行政府指導價。

  公辦幼兒園保教費標準由市、縣教育行政部門根據當地城鄉經濟發展水平、辦園成本、居民承受能力等情況提出意見,經同級市、縣價格主管部門、財政部門審核后,報本級人民政府批準后執行。

  公辦幼兒園住宿費標準、服務性收費標準,由所在地縣級以上地方人民政府教育行政部門提出意見,報同級價格主管部門會同財政部門批準。

  第九條公辦幼兒園保教費標準按照家庭合理分擔教育成本的原則,考慮政府投入等因素制定。

  第十條幼兒園保育教育成本包括以下內容:

  (一)教職工工資、津貼、補貼及福利、社會保障支出、離退休人員費用;

  (二)固定資產折舊費用;

  (三)幼兒活動及學習費用;

  (四)公務費用、業務費用、圖書及設備購置費用、修繕費用;

  (五)其他正常辦園費用。

  前款成本不包括災害損失、事故、校辦產業支出等非正常辦園費用。

  第十一條提出制定或調整公辦幼兒園收費標準意見時,應當如實提供以下材料:

  (一)幼兒園的基本情況;

  (二)申請制定或調整收費標準的具體項目;

  (三)現行收費標準和申請制定的收費標準或擬調整收費標準的幅度,以及年度收費額和調整后的收費增減額;

  (四)辦園成本核算及申請制定或調整收費標準的依據和理由;

  (五)申請制定或調整收費標準對幼兒家長負擔及幼兒園收支的影響;

  (六)價格主管部門、財政部門要求提供的其他材料。

  第十二條公辦幼兒園保教費實行按類定級收費,依據辦園類型、辦園條件、地區差異制定差別化收費標準。

  無財政撥款的公辦幼兒園保教費收費標準在同等級公辦幼兒園保教費收費標準基礎上可以上浮,上浮幅度最高不超過20%。

  第十三條公辦幼兒園住宿費標準按照實際成本確定,不得以營利為目的。

  第十四條民辦幼兒園保教費、住宿費、服務性收費標準,按照不以營利為目的的原則,由民辦幼兒園根據保育教育、住宿及服務成本合理確定,報當地價格主管部門、教育行政部門備案后執行。

  民辦幼兒園保教費、住宿費、服務性收費標準備案后兩年內不得調整。

  第十五條普惠性民辦幼兒園,收費標準視同公辦幼兒園管理。

  第十六條民辦幼兒園收費標準報有關部門備案時,應當如實提供以下材料:

  (一)幼兒園的有關情況及其證明;

  (二)制定收費標準的成本測算情況:教職工工資、津貼、補貼及福利、社會保障支出、公務費、業務費、修繕費、固定資產折舊費等正常辦園費用;

  (三)申請備案的具體項目及標準,并填寫《民辦幼兒園收費標準備案表》(見附表);

  (四)價格主管部門、教育行政部門要求提供的其他材料。

  第十七條服務性收費、代收費應當遵循“家長自愿、據實收取、及時結算、定期公布”的原則,不得與保教費統一收取。

  第十八條寒、暑假期間幼兒園為幼兒提供保育教育服務的,保教費收費標準可以上浮,上浮幅度最高不超過30%。

  第十九條幼兒園為未滿三周歲嬰幼兒提供早期保育教育服務的,收費標準在正常保教費收費標準基礎 上可以上浮,上浮幅度最高不超過每生每月50元。

  第二十條保教費、住宿費按月或者按學期收取,由各市、縣價格主管部門根據當地實際確定。

  保教費、住宿費不得跨學期預收。

  第二十一條公辦幼兒園收取保教費、住宿費使用財政票據,民辦幼兒園收取保教費、住宿費使用稅務發票。

  第二十二條幼兒園退費按月計算。因幼兒自行退(轉)園,幼兒在園天數不足當月法定工作日天數一半(含一半)的,幼兒園應當扣除實際在園天數后退還費用;超過一半的,當月費用不予退還。

  幼兒園停課的,幼兒園應當扣除實際在園天數后按月退還相關費用;因幼兒園違反國家相關規定被有關部門關閉或者暫停辦學,造成幼兒退園的,幼兒園應當全額退還所收費用。

  第二十三條幼兒園服務性收費,按月據實結算。幼兒在園天數不足一個月的,以幼兒提出請假申請計算,扣除實際在園天數后退還費用。

  幼兒園代收費即時發生即時收取。

  第二十四條公辦幼兒園的保教費應當主要用于幼兒保育、教育活動和改善辦園條件。

  民辦幼兒園的保教費應當主要用于教職工工資及津貼、補貼及福利、社會保障費、公務費、業務費、幼兒活動及學習用品、圖書設備購置、房屋修繕、固定資產折舊等正常辦園經費支出。

  第二十五條公辦幼兒園和普惠性民辦幼兒園對城鄉低保家庭和持《特困職工證》、《中華人民共和國殘疾人證》人員子女的保教費,應當按照50%的比例予以減免;對殘疾兒童和無生活來源、無法定撫養人、社會福利機構收養的孤兒及革命烈士或者因公犧牲軍人子女的保教費,予以全免。

  民辦幼兒園可以根據自身能力對家庭經濟困難的幼兒給予幫扶。

  第二十六條幼兒園不得在保教費外以開辦實驗班、特色班、興趣班、課后培訓班、親子班等特色教育為名向幼兒家長收取費用;不得收取與入園掛鉤的捐資助學費、借讀費、贊助費、建園費、教育成本補償費等費用。

  第二十七條幼兒園收費按照收費許可證相關管理規定執行。

  第二十八條幼兒園收費實行公示制度,幼兒園應當通過設立公示欄、公示牌、公示墻等形式,向社會公示收費項目、收費標準等內容,自覺接受家長和社會監督。

  幼兒園招生簡章應當載明幼兒園性質、辦園條件、收費項目、收費標準、優惠減免規定等內容。

  第二十九條各級財政、教育部門應當建立和完善學前教育經費保障機制,制定本地區幼兒園生均經費標準、公辦幼兒園生均財政撥款標準和公辦幼兒園生均公用經費財政撥款標準,確保財政性學前教育經費占同級財政性教育經費的比例不低于5%。

  第三十條任何組織和個人不得截留、擠占、挪用幼兒園取得的合法收費收入。

  第三十一條幼兒園應當配合價格主管部門、財政部門的監督檢查,如實提供監督檢查所需資料。

  第三十二條各級價格、教育、財政部門應當加強幼兒園收費管理,督促幼兒園建立健全收費管理制度,自覺執行收費管理政策。對違反教育收費相關規定的行為,依據《中華人民共和國價格法》、《價格違法行為行政處罰規定》等法律法規以及行政事業性收費管理規定進行查處。

  第三十三條本辦法由省物價局會同省教育廳、省財政廳負責解釋。

  第三十四條本辦法自發布后30日施行。20xx年12月19日印發的《江蘇省幼兒園收費管理暫行辦法》同時廢止;此前與本辦法相抵觸的有關規定同時廢止

收費管理制度 篇22

  1.0目的

  規范公司各項目停車場收費流程,減少收費漏洞。

  2.0范圍

  適用于xx酒店物業各項目停車場收費管理工作。

  3.0職責

  3.1運營部負責監督、指導各項目停車場收費日常管理工作的開展、進行項目停車場收費員業務培訓、定期收集各項目停車場收費情況,上報公司領導。

  3.2財務部負責各項目停車場收費的'財務監督,并提出專業意見。

  3.3工程部維護各項目停車場收費系統的正常運行。

  3.4服務中心落實與停車收費有關的具體工作。

  4.0方法和過程控制

  4.1收費流程

  4.1.1臨保車輛收費

  4.1.1.1來車靠近時,面帶微笑,左手做出示意停車的手勢。

  4.1.1.2車輛完全停下后,才進行收費操作。使用文明用語'您好!請出示停車卡。'

  4.1.1.3接過停車卡后說:'請稍等!',進行刷卡操作,并按系統提示的金額向車主收取停車費。收費時說:'請交停車費xx元,謝謝'。

  4.1.1.4收交款時,須唱收唱找,并開具發票。禮貌用語:'收您xx元'、'找您xx元,請收好票據,謝謝!請慢走!'

  4.1.1.5完成所有收費操作后,才按鍵放行。同時左手向車輛前行方向45°作手勢指引,待車輛駛過收費崗亭后,才可結束指引手勢。

  4.1.1.6如收費系統出現故障、停電,無法正常使用收費系統,需手動計費。收費員在考勤卡上按實登記車輛進出時間,根據停放時間按收費標準向車主收取車輛臨時停放服務費。并在《收費崗手動計費統計表》中登記。

  4.1.2月保、免費車輛收費

  4.1.2.1月保車輛指一次性交納當月停車費用,獲發月保ic卡的車輛。

  免費車輛指可出示公司職能部門及皇家國際公寓負責人簽發的有效免費停車券的車輛、樓巴、公司公務車、消防車、救護車、執行公務的軍警和政府用車、郵政車及水、電、電信、煤氣等工程車輛。

  4.1.2.2來車靠近時,面帶微笑,左手做出示意停車的手勢。

  4.1.2.3車輛完全停下后,才進行收費操作。使用文明用語'您好!請出示停車卡。'

  4.1.2.4接過停車卡后說:'請稍等!',進行刷卡操作,并做好登記。免費車輛必須登記車牌號、出去時間。持免費停車

收費管理制度 篇23

  一、收費管理基本原則為進一步規范收費操作流程,確保合理、合法、合規,結合本園實際情況,制定溫州路幼兒園收費管理制度篇。

  二、收費項目包括規定性收費以及選擇性收費項目。

  三、具體操作流程

  1、 按物價局以及教育局對本園收費項目的核定標準,向家長收取規定的費用。不以各種名義擅自提高和亂收費。

  2、 必須統一使用《地區(州、市)中小學雜費收費票據》收費必須出具足額票據。

  3、嚴禁幼兒園自行增加收費項目、提高收費標準。

  4、 按黔價費《20xx》379號文,設立收費公示欄,達到長期置放和清楚方便的要求。

  5、 認真做好每月幼兒伙食費的結清和退費工作,每月收費前必須向家長公布伙食收支帳目。

收費管理制度 篇24

  1、物管公司收款使用的收款收據由集團財務管理中心統一登記發放,并可派駐專人負責。物管公司根據收費項目專人領取、保管收款收據,并按規定進行領用、退回登記。

  2、收據保管人員對收據須妥善保管,如出現丟失、被盜現象,要及時向集團財務管理中心報告,由此造成集團損失,應追究當事人責任。

  3、收款人員收到現金,須在當日下午下班前上交集團財務管理中心,或將現金繳存指定的公司銀行賬戶,并須于次日上午上班時憑銀行繳款回單到集團財務管理中心結賬。如遇特殊情況不能按時到財務結賬的,必須征得物業公司及集團財務總監的同意。

  4、收費的同時須向業主開具集團統一的收款收據,杜絕出現收款不開票以及違規擅用白條代票的行為發生。一經發現,均視為貪污處理,除須追回相關款項外,將對當事人處以違規收款金額50%的罰款,并予以開除處理。

  5、嚴禁出現收款不上交以及挪用公款行為的發生。一經發現,除相關款項外,集團將對當事人處以未交款項或挪用公款金額30%的罰款,情節嚴重的予以開除,直至追究刑事責任。

  6、收取租金物管費須做到“一人開票,一人收款”,盡量減少現金交易,物管人員須告知經營戶繳納租金、物管費時,可直接到銀行轉賬或者存現金到集團指定的銀行賬號上,經營戶憑銀行轉賬單或現金繳款單到物管部開票,物管人員再憑轉賬單或現金繳款單到財務結賬,以提高工作效率,及避免收假鈔和收繳雙方的現金在途風險。

  7、收款人員在日常收款過程中要認真鑒別錢幣的真偽,收到偽鈔由經辦人自行負責。

  8、物管公司收入實行收支兩條線,嚴禁將收到的款項坐支有關開支(退裝修押金除外),如遇特殊情況需要坐支的,須征得物業公司負責人和集團財務總監的同意。

  9、物管公司每月須對住戶(商家)的情況進行清理,及時掌握應收物管費的情況,并在每月的5日之前將上月度相關情況上報集團財務管理中心登記臺賬。

  10、物管公司按時登記租金、物管費、水電費和垃圾清運費等情況時,列明應收、已收、欠收、減免、優惠金額,集團財務管理中心每季度偕同物管部對賬,牽涉到相關費用減免的,除集團另有規定外,一律由物管公司上報集團總裁審批同意后方可減免。

  11、收款人員出現調整,須到集團財務管理中心辦理收據繳銷手續,收款人員不得擅自將收據移交給他人負責收費,如出現此類情況而造成的損失概由當事人自行負責。

收費管理制度 篇25

  一、收費管理制度

  1、教育收費根據按照各有關文件規定收費項目、收費標準進行收費。

  2、學校應在所列的代辦服務性收費項目標準范圍內,確定本學校的代辦服務性收費項目標準。

  3、收費項目必須嚴格執行物價局、教育局的收費文件規定的項目和標準。學生每次交費必須如實、及時填寫收據,列明收費項目、收費標準、收費依據、收費時間、收費人員姓名。

  4、學生交納費用時,學校要給學生開具正式收據。學校收取的各項費用,納入學校財務管理。收據由班主任登記,家長保留。

  5、如有收費項目、收費標準、收費范圍變化的,應從實際情況出發,必須由學校向物價局和教育局提出正式申請報告,經審請核批準后再組織織實施收費,未經報批,不準收費,并實行誰收費誰負責的規定,追究其應負的責任。

  6、任何部門和個人不得擅自立項目、擅自提高標準、擴大范圍收費。杜絕亂收費現象,確保收費的規范、透明,接受家長和社會的監督。

  二、學校收費財務管理規定、

  為加強學校收費管理,規范收費行為,根據市有關文件要求,制定本暫行規定。

  1、收費依據。學校向學生收費,必須嚴格執行物價局、教育局的收費文件規定的項目和標準。無合法依據,任何單位和個人不得向學生收取任何費用。

  2、收費程序。進一步完善義務教育階段學生自愿參加的代辦收費操作程序,細化操作措施。代辦服務性收費必須“事先征求學生家長委員會意見,報教育局、物價局備案,經公示后,書面征求學生家長意見,經學生家長簽字同意后方可收費。

  3、收費票據。學校向學生收費,必須提供合法收費票據,得無票據收費,不得使用違規票據收費。收費票據需說明收費項目和標準。

  4、經費管理。要進一步加強學校代辦性收費和服務性收費的財務管理,為學生代辦服務收費應全部納入單位財務管理,遵循“總量控制”、“多退少不補”和“一事一清”原則,并設立專戶核算,不得體外循環。代辦服務中不得收受任何形式的回扣,確有折扣、讓利等返還的,必須如實入賬并在學期結束時及時清退給學生,不得用于其他任何方面的支出。

  5、違反上述規定向學生收費,學校必須對責任人嚴肅處理。

  6、本規定自發之日執行。

  三、收費公示制度

  1、為規范教育收費行為,完善監督管理措施,增加透明度,學校實行收費公示制度。

  2、學校通過設立公示欄、公示牌、告家長書等形式,向學生、家長、教職工和社會公示收費項目、收費標準等內容。學校在招生簡章中要注明有關收費項目和標準。在開學時通過收費公示欄等方式向學生家長報告本學期學校收費情況。

  3、公示的主要內容包括各年級收費標準、收費依據(批準機關及文號)、收費范圍、計費單位、投訴電話等。對家庭經濟困難學生實行收費減免的政策同時進行公示。

  4、在學校校內設立的公示欄、公示牌的制作材料、規格、樣式按上級要求制作,開學收費前在醒目處進行公示,同時進行動態管理和長期放置,盡可能獨立置放、位置明顯、字體端正、實用規范。

  5、收費公示的內容,事前必須經過物價局和教育局的審核。公示收費的內容要嚴格執行規定的收費項目、標準及范圍等。

  6、遇有政策調整或其它情況變化時,學校對相關內容及時進行公示。

  四、收費內部監督檢查制度

  1、學校設立收費內部監督檢查小組,對上級規定的收費項目、收費范圍、收費標準進行檢查,杜絕自立收費項目、擴大收費范圍、提高收費標準的現象出現。

  2、檢查收費管理:學校負責人(校長)負責學校的.收費及管理、使用工作。會計室和收費員要嚴格按規定的收費項目、范圍和標準收費。其他部門和人員無權收費。

  3、檢查所收費用是否統一使用正規票據和填寫收據。各項收費都要給學生出具財政部門統一規定的收費收據,填寫“收據”,公開收費項目和標準。

  4、每學期檢查費用使用情況。按規定的用途掌握使用好各項收費,定期向學生、家長公布收費及管理使用情況,接受學生、家長的監督。

  5、自覺接受教育局對學校收費情況進行定期和不定期的審計檢查,對違規收費或不按用途管理使用的,除全部清退外,還要通報批評相關責任人。

  五、學校規范收費流程

  依據相關收費文件通知/公示(提前2天)班主任領收據(提前1天)學生繳費班主任收費班主任開收據家長確認保留班主任結帳出納驗收票據出納開出一般繳款書資金繳存財政專戶票據送結算中心繳驗

收費管理制度 篇26

  為明確物業公司收銀員工作職責,特制訂本守則:

  一、管理處收銀員為創鴻集團財務部派出人員,必須嚴格遵守財經紀律和財務收支審批制度,執行政府相關部門及集團公司核定的各項收費標準。

  二、按時向業主(住戶)收取管理費、停車費和水電費等,及時將現金全額繳入銀行,不得截留或挪用,同時將收費情況記錄在帳冊中。

  三、資金、帳冊、發票、收據、車輛停放卡、裝修出入證,收費記錄等資料必須妥善保管,防止遺失或被盜。

  四、嚴禁向外人透露涉及公司商業機密的公文、報表、財務帳目、數據等。

  五、嚴格執行只收款不付款的制度,付款統一由集團公司出納員辦理,私自付款,公司不予進帳。

  六、督促保安員及時上繳臨時停車費,收取臨時停車費時,應按規定開具由物業公司提供的收據。

  收銀員操作規程:

  為規范收銀員行為,特制訂本操作規程:

  一、物業管理費的收取:

  1、物業管理費須在每月8日前收清,對未按時繳交物業管理費的業主應發出催收單,并限期繳交。

  2、收銀員在辦理收取物業管理費時首先應核對該戶物業管理費應繳金額所屬月份,然后開具公司的收款收據給繳款人,收款收據一式叁聯(一聯存底、一聯交繳款人、一聯報集團公司財務)。

  3、收款后須及時、認真、細致記入《管理費收繳情況登記表》。

  4、新增或減少的住戶物業管理費在《管理費收繳情況登記表》上及時記載,并在《物業變動表》上反映。月終報物業公司會計。

  二、停車費的收取:

  1、固定停車費的收取:

  ①收款員在辦理收取固定停車費時首先應核對該車輛應繳金額是多少?所屬月份。然后開具公司的收款收據向繳款人收取固定停車費。收款收據一式叁聯(一聯存底、一聯交繳款人、一聯報集團公司財務)。

  ②收款后須及時、認真、細致記入《小車、摩托車、單車固定停放收費登記表》。

  ③新增固定車輛停放須填寫《新辦固定停車憑條》,報停的須填寫《車輛停止存放憑條》,在《小車、摩托車、單車固定停放收費登記表》上及時記載,并在《物業變動表》上反映,月終報物業公司會計。

  ④繳交一年固定停車費的,可優惠免收一個月月租。

  2、臨時停車費的收取:

  收款員在核對下班保安員呈送的《臨時停車費交收情況表》的基礎上,須開具公司收款收據,向繳款人收取臨時停車費,收款收據一式叁聯(一聯存底、一聯交繳款人、一聯報集團公司財務),《臨時停車費交收情況表》留物業管理處保存。

  三、水、電費的收取 :

  1、在核對抄表員呈送的逐戶水、電表行碼的基礎上,須每月8日前收清水、電費。對未按時繳交水、電費的應發出催收單,并限期繳交。

  2、收款員在辦理收取水、電費時應開具公司的水、電費收據,向繳款人收取水、電費,收取水、電費收款收據一式叁聯(一聯存底、一聯交繳款人、一聯報集團公司財務)。向財務部繳款時須附水電表行碼登記表。

  3、收款后,須及時、認真、細致記入《水費、電費收繳情況登記表》。

  4、新增或減少的在《水費、電費收繳情況登記表》及時記載,并在《物業變動表》反映,月終報物業公司會計。

  四、裝修押金的收取和退回:

  1、裝修押金的收取:

  ①業主須對鋪面、住宅裝修時,經申請批準按規定每戶繳交壹仟元的裝修押金后方可進行裝修。

  ②收款員在辦理收業主取裝修押金時,應開具公司的收款收據向業主收取裝修押金,收款收據一式叁聯(一聯存底、一聯交繳款人,一聯報集團公司財務)。收取押金的同時,應告知業主妥善保管好收據,裝修竣工時憑此收據辦理退回押金。

  ③收款后,須及時、認真、細致記入《收取裝修押金一覽表》。

  2、裝修押金的退回:

  ①繳款人要求退款時,其裝修結果須經物業管理處負責人上門進行驗收,并觀察下層及左右鄰相隔墻是否有滲漏跡象,視其實際情況作出是否退款決定。收款人根據物業管理處負責人的意見,可以退款的,在交清其他應收費用后,憑繳款人提供的原公司開具的收據,填制退款憑證經集團公司財務副總經理審批后才可付款(原收據聯做為附件,貼在退款憑證后面)。 ②退款后須及時在《收取裝修押金一覽表》上注銷。

  ③業主如丟失原押金收據的,須與物業公司會計先核對,如公司有收此款,業主須書面聲明原收據遺失作廢。再作退款處理。

  五、裝修工臨時停車IC卡的辦理:

  1、凡配置有刷卡裝置的道閘小區,裝修工寄車一律辦理優惠IC卡。

  2、裝修工寄車IC卡每塊收取押金20元,(人為損壞需補卡者應另收工本費20元)。收款員須開具公司收款收據給繳款人。收款收據一式叁聯(一聯存底、一聯交繳款人、一聯報集團公司財務)。

  3、有效期滿需延期使用者應另交費充值。

  4、辦理退取押金憑完整無損IC卡和收據退款。

  六、其他收入(活動中心、公寓租金、車輛IC卡、其他):

  涉及其他收入,收款員須開具公司收款收據給繳款人,收款收據一式叁聯(一聯存底、一聯交繳款人、一聯報集團公司財務)。

收費管理制度 篇27

  根據《中華人民共和國義務教育法》、《中華人民共和國教育法》和其他有關法律、法規,制定本制度。

  1. 學校收費執行《收費許可證》制度。學校的一切收費都必需先獲得收費許可。《收費許可證》由學校財務部門依照規定到物價主管部門辦理。

  2. 學校的收費項目必須按國家政策規定的標準上報物價部門批準(備案)后核發的《收費許可證》標準執行。不得擅自立項目、擅自提高標準、擴大范圍收費。

  3. 學校收費實行年審制。學校財務部門按照《收費許可證管理辦法》的規定和物價部門關于《收費許可證》年度審驗的通知要求,及時辦理《收費許可證》年度審驗手續。

  4. 收費票據管理應符合財政、物價、教育部門的相關規定。學校收費必須使用由財政部門、稅務部門領取的合法票據,不得在外自購、自制收據收費。

  5. 收費收入管理應符合財政、物價、教育部門的相關規定。所收資金應及時足額解繳財政專戶,必須按“收支兩條線”規定管理,不得坐收坐支或私設“小金庫”。

  6. 學校通過設立公示欄、公示牌等形式,向學生、家長、教職工和社會公示收費項目、收費標準等內容。公示的主要內容包括收費項目、收費標準、收費依據(批準機關及文號)、收費范圍、計費單位、投訴電話等。

收費管理制度 篇28

  為了提升富華里停車場管理服務水平,規范停車場收費員的行為,特擬定一下制度:

  一、 管理歸屬

  停車場收費員屬于商業物業管理公司財務部直接管理,必須遵守商業物業管理公司制度、規定及財務部相關制度規定。

  二、 行為規范

  1、 當班期間必須保持良好的崗位形象、言行舉止、儀容儀表,著裝干凈整潔,禮貌待人,努力奉行服務第一的宗旨。

  2、 每名員工在崗上必須著公司統一發放的工裝,佩戴工牌,新入職尚未發放工裝的,必須著同款式衣服,著正裝或商務款式鞋,不可穿拖鞋、涼鞋等。攜帶好備用金投包及崗位記錄本準時上崗工作。收費員必須熟悉停車場收費系統各項操作,準確、快捷的做好停車場收費工作。

  3、 停車場收費員實行早中晚三個班次運營機制,具體班次時間以財務部領導通知為準,上下班打卡時間必須嚴格遵守財務部的排班時間。三班次輪轉基本保證公平,但因個別工作需要及月份天數等因素造成個別情況的,收費員必須嚴格遵守財務部的排班表輪轉班次。

  4、 停車場收費員工作時間(暫定):

  早班:8:00-20:30

  中班:10:00-10:30

  晚班:20:00-8:30(次日)

  停車場收費員月休四天(公休日),遇法定節假日當天排班在班人員按照法定加班計算,具體計算方式遵照公司相關加班及薪酬制度執行。 公司有權在不增加工時的前提下,調整工作時間。如因工作需要增加工時的,公司與員工協商,同時予以調整薪酬,如請假或調整班次,需至少提前兩天提出書面申請,由領班、主管、財務經理審批簽字后方可請假或調班。

  5、 停車場收費員在交接班時,必須按照財務部相關規定,由安保人員帶領,走指定路線,交接班時填寫好工作日志,上班次交代清楚于下班次的未盡事宜,更換停車收費系統當班人員權限,清點好本班次錢款,將投包袋投入保險箱中。

  6、 員工必須嚴格遵守排班安排,按時準點上下班,如遲到2次/月(10分鐘以內)以內,警告處理;遲到2次/月(10分鐘以內)以上者,視為嚴重違反公司規定,予以開除處理。遲到1次/月(10分鐘以上)者,視為嚴重違反公司規定,予以開除處理。半年累計遲到7次者,視為嚴重違法公司規定,予以開除處理;如早退(未經任何領導允許情況下),1次即視為嚴重違反公司規定,予以開除處理。

  員工崗位不得擅自離崗,如發現1次/年度,警告處理,2次/年度,視為嚴重違法公司規定,予以開除處理。

  7、 停車場收費員崗上必須保持飽滿的精神狀態,專注于工作,如發現崗上打瞌睡甚至睡覺者、崗上玩手機、ipad等做與工作無關之事者,發現2次/年度以內的,嚴重警告;發現2次/年度以上的,視為嚴重違反公司規定,予以開除處理。

  收費員在崗時,不準抽煙、吃零食,吃口香糖,飲酒(亦不可酒后上崗),崗上閑聊等,如發現2次/年度,予以嚴重警告處理,如發現累計2次/年度以上者,即視為嚴重違反公司規定,予以開除處理。如確因工作需要,不得離崗用餐的,在請示領班或主管后,可在收費處內用餐,但需要注重禮儀,不得影響正常收費工作和收費員形象。如收費員被顧客投訴(并查明收費員確有工作錯誤或失職),2次/年度以內,單次嚴重警告;2次/年度以上者,視為嚴重違反公司規定,予以開除處理。

  8、 停車場收費員新入職員工試用期為2個月,在試用期內被考核證明不符合崗位要求,無法達到崗位技能操作的,公司如有其它同質崗位,優先提供調崗機會,如無同質崗位的,予以解除勞動合同處理。

  試用期內,有離職意向的,必須提前3天以書面形式提出離職申請;正式員工有離職意向的,必須提前30天以書面形式提出離職申請。均經相關領導審批后,離職方可生效。員工不可肆意提前離職離崗,否則視為自愿放棄未發放全部工資(即勞動所得)。給公司造成經濟損失的,公司追償其經濟損失部分,并視為員工同意在其未發放工資內扣除。

  9、 停車場收費員在服務過程中必須使用禮貌用語,如工作有失誤之處,應及時致歉。

  10、 停車場收費員必須愛護收費處內各類設備設置,按照操作流程操作設備,妥善保管各類可移動設備,愛護收費處內環境,保持干凈衛生,整潔清新,收費員衛生責任區為崗亭內所有衛生及周邊五米范圍內所有衛生,如遇無法處理的特殊垃圾,必須第一時間通知保潔部處理,否則將對收費員予以處罰。

  11、 嚴格按照公司規定的收費標準收取停車費。不得隨意更改收費標準,多收或少收客戶停車費。不得因私免收停車費。不得私自挪用或私昧公司錢款,如發現此情況并被證實屬實,即視為嚴重違反公司規定,予以立即開除處理,并賠償公司相應的經濟損失。當日收費如出現“短款”情況,需由當班人員補足短款額,并寫清短款情況,不得隱瞞。 當收取款出現“假幣”時,如假幣無法被收費處崗亭內驗鈔機識別的,且經財務領導確認為高仿假幣時,該假幣由公司予以處理。否則,出現其他一切假幣,由停車場收費員補足錢款額。

  12、 收取停車費開具發票必須真實準確,不可虛開多付發票,如發現此情況,視為嚴重違反公司規定,予以開除處理。

  13、 當顧客對停車場收費情況提出異議或疑問時,必須耐心解答顧客問題,做到文明熱情,當顧客問題無法準確回答或不清楚時,不可直接回絕顧客,應主動聯系領班或主管,予以處理。

  14、 地面停車崗亭收費人員,在車輛離場時需核對入場時車輛的號牌,需保持出入場持同卡為同車輛,注意車場內車輛防盜及安全。

  三、 特別注意事項

  1、 嚴格遵守崗位職責及紀律,脫崗、擅離職守等行為,公司有權直接開除,

  解除所有勞動關系。

  2、 任何車輛未經公司高層領導審批,絕對禁止未領卡入場及不繳費離場。

  3、 遇到特殊事件或者特殊投訴時,必須第一時間報告給主管領導;

  4、 如有外界單位、媒體、政府部門下訪,嚴禁表達對公司不利的言論,如遇此情況,第一時間報告領導,不可表達其他言論。

  5、 收費處內禁止非相關工作人員進入。

  6、 收費員團隊應該團結互助,嚴禁內部出現惡意詆毀等矛盾,否則嚴懲不貸。

  7、 收費員嚴禁將經營收入數據等相關公司機密泄露給外單位人員,否則一律開除處理。

  四、 附則

  《停車場收費員管理制度》(暫行)自20xx年7月1日起執行。公司將制度公示,所有收費員(含新入職員工)必須嚴格遵守制度規定。如有違反一律按規定嚴懲不貸。

  中海物業管理有限公司珠海分公司

  二零xx年七月一日

收費管理制度 篇29

  1. 醫院的收費由財務科、住院處、門診掛號室、收費處等醫院規定的有關科室辦理,其他科室一律不得自行收費。

  2. 醫院收費處的收費必須實行明碼標價,遵守物價管理條例,不得任意多收或少收更不得漏收。違紀者,一經查出,當事人如多收則按多收金額2倍罰款退賠病人,少收或漏收則按少收或漏收金額2倍罰款上交醫院。對隨意更改收費項目者按少收或漏收處理。

  3. 收費人員工作必須細心負責,態度要熱情和藹,準確掌握藥價和各種醫療項目的收費標準,簡化手續,減少排隊。交付現金要唱收、唱付,當面點清,開出收據,留有存根復核和備查。 收費項目必須準確,藥費填在“藥費”一欄,治療費填在“治療費”一欄,不得自行將其互換。如不按實際費用對應填寫的,一經查出,將嚴肅處理。

  4、對醫療保險、公費醫療、記帳合同,要嚴格執行國家的有關規定。

  5、 收費處要建立交接班制度。交班時現金必須當面點清,最后匯總,清點錢、帳相符合交會計、出納處理。如有不符,需立即查找原因,及時解決。

  6.收費員收取的現金,每日下班前向財務部門完成繳結,不得超限存放備用金。當日收入的現金當日存送銀行,除留少量定額的零錢外,不得私留現金,否則作挪用公款處理。

  7. 收費收據的填寫要求字跡清晰、工整、無涂改、大小寫金額相符,有日期、有簽名。

  8. 門診和住院病人的退費要求必須單據齊備、手續完整,否則可拒絕辦理。

  9. 經常核算病人的住院費用,了解超支情況,及時打印催款單送病區并通知病人。如管理不嚴,造成病人欠款逃跑,從獎金中扣除病區欠款金額的20%。

  10. 危重搶救病人因特殊情況暫無現金治療時,由醫院總值班或醫務科負責人或院長簽字暫行在24小時內治療,過后住院收費處要及時與病區聯系,催交壓金。對于搶救無效死亡,又找不到家屬而造成欠款的需經院領導簽字同意方可免扣獎金。

  11. 在院職工擔保的住院病人需在3天內交納預交款,否則,住院收費住有權停止記帳。在院職工擔保的住院病人,其醫藥費在出院時要全部結清,否則由擔保人負責支付。

  12. 未經醫院同意的科室一律不得自行收取現金,否則按私設小錢柜處理,一經查出,屬個人行為者,當事人按待崗處理。如屬科室行為,科主任和護士長就地免職,同樣按待崗處理。待崗期間只發基本工資,由人資部安排每天學習內容。

  衛生院

  20xx年1月1日

收費管理制度 篇30

  一、停車收費管理系統必須由經過專業培訓的值班人員進行操作;

  二、值班人員對停車收費管理系統主機進行專人專管,必須嚴格按照工作流程進行操作,確保停車收費管理系統的正常運行;

  三、停車收費管理系統操作管理應嚴格遵照以下原則:

  1、保持收費系統電源穩定,不得隨意接用其他用電設備;

  2、非公司指定收費人員不得對收費系統進行操作,以免造成系統損壞或數據丟失等故障;

  3、禁止安裝和運行與工作內容無關的`軟件、資料等,已正常運轉的軟件不得隨意修改程序或相關參數;

  4、禁止在電腦上使用U盤、移動硬盤等存儲設備,禁止連接手機,給手機充電;

  5、保持電腦通風,嚴禁物品遮擋電腦散熱口;

  6、電腦主機、顯示器及各外部設備上嚴禁放置雜物、液體等;

  7、及時關閉系統彈出信息窗口;(彈出窗口過多可能導致電腦運行緩慢、死機、系統崩潰等)

  8、遇有電腦出現故障,應及時申報維修,嚴禁擅自拆機、檢修;

  9、其它參照公司辦公計算機管理制度執行;

  四、停車收費管理系統維護與保養應嚴格遵守以下原則:

  1、定期對停車收費管理系統主機進行檢查、維護、保養,以保證系統正常工作;

  2、定期對數據庫進行歸檔,以提高查詢、統計速度;

  3、定期將數據庫備份到安全可靠的計算機上,以防止數據庫或操作系統被破壞,造成數據丟失;

  4、定期對讀卡控制機內的散熱風扇,電路板等部件除塵;

  5、定期檢查讀卡控制機內的散熱風扇工作是否正常,以保證控制機內散熱良好;

  6、定期檢查各設備的地線連接是否良好,以保證設備安全可靠。

收費管理制度 篇31

  為保證正常醫療秩序,促進醫院快速、健康發展,維護人民群眾利益,樹立我院在公眾中的良好形象,特對私收費、院外行醫管理作出如下規定:

  一、本院全體員工一律不準私收費,不準院外行醫。醫務人員外出會診、進行診療活動,必須經醫務科批準同意,方可進行。

  二、有下列情形之一者,以院外行醫論處:

  1.本院在職醫務人員進入私人診所,進行診療活動者;

  2.未經批準在院外開展手術、麻醉、會診、坐診、護理或其他診療活動者;

  3.為謀取物質利益而介紹病人院外購藥,為個體診所進行器械消毒者;

  4.不論以何種名義在院外開業和私自向院外介紹病人者;

  5.指使進修生、實習生向院外介紹病人者;

  6.具有其他院外行醫行為及為院外非法行醫提供便利條件者。

  三、有下列情形之一者,以私收費論處:

  1.不論以何種借口私自收取現金、出售藥品及物品,搞現錢交易者;

  2.指使進修生、實習生進行私收費者;

  3.為他人謀取非法利益提供發票、私改發票或開據大頭小尾巴發票者;

  4.以退票或作廢票據等名義套取藥品或現金者;

  5.違背先交費、后檢查治療者(搶救急危重病人除外);

  6.收受藥品回扣者;

  7.其他具有私自收取費用性質者。

  四、處罰:

  1.凡私收費者一經查實:

  (1)處以所收金額10倍罰款;

  (2)停發一年工資、獎金及一切福利待遇,每月只發生活費200元;

  (3)工作另行安排,不服從安排者自動離職處理;

  (4)年度考核定位不合格,三年內不予晉職晉級;

  (5)處罰期滿后,由個人寫出申請,科室根據個人工作表現予以鑒定,表現好者,經院部研究,予以解除處罰;

  (6)第二次違犯者,停崗停薪,同時報有關部門予以除名。

  2.凡本院非正式職工,有私收費、院外行醫違紀違規行為者一經查實,立即辭退。

  3.凡發現科室集體私自收費,對受益者進行10倍罰款,另對科室負責人就地免職。

  4.有第三條3、4、6款情形之一,情節嚴重者,移交司法機關依法追究刑事責任。

  5.院外行醫者一經查實,立即停崗停薪,并報有關部門予以除名。

  五、其他各類人員的管理參照本規定執行。

  六、本規定自發文之日起執行,原規定同時廢止,但按原規定已作的處罰繼續生效。

  七、本規定的最終解釋權屬院職工代表大會。

收費管理制度 篇32

  為加強學校制度建設,提高工作效率,減少學校開支,減少打印教師的負擔,特做如下規定:

  1、學校領導班子成員打印內容原則上由本人打印后,交專職教師印刷。

  2、領導成員的印刷30頁以內的內容直接交專職教師印刷,并做好記錄,超過30頁者由正副校長批準。

  3、學校打印,原則上不能影響打印教師的正常教學。

  4、打印室不接受教師個人的正常業務,特殊情況需要打印者,經由正副校長批準。

  5、除學校統一要求,打印室不接受班級或學生個人的'內容。

  6、全體教職工的個人資料復印5頁以下者,原則上統一于每天下午兩節課后復印,特殊情況下須報請于正副校長。

  7、打印用紙由總務處統一購買,打印員每月月底核對購買和使用用紙,寫出簡單小結交總務處;

  8、打印教師:z;

  9、此規定于即日起生效。

收費管理制度 篇33

  一、為規范教育收費行為,完善監督管理措施,增加透明度,治理亂收費,學校決定在實行教育收費公示制度。

  二、教育收費公示制度是學校通過設立公示欄,公示牌,公示墻等形式,向社會公布收費項目,收費標準等相關內容,便于社會監督學校嚴格執行國家教育收費政策,保護學生及其家長自身合法權益的制度。

  三、凡上級規定的教育收費,公示的主要內容包括收費項目,收費標準,收費依據,收費范圍,計費單位,投訴電話等都應進行公示。

  四、學校在校內通過公示欄,公示牌等方式,向學生公示收費項目,收費標準等內容,學校在開學時或學期結束后,向學生家長報告本學期學校收費情況,讓學生家長了解學校的實際收費與規定的收費是否一致。

  五、在學校校內設立的公示欄,公示牌,要盡可能獨立置放,位置明顯,字體端正,實用規范.遇有損壞或字跡不清的,要及時更換,維修或刷新。

  六、收費公示的內容,事前必須經過縣教育行政部門的審核,公示收費的內容,要嚴格執行規定的收費項目,標準及范圍等,禁止將越權收費,超標準收費,自立項目收費等亂收費行為通過公示"合法化"。

  七、遇有政策調整或其它情況變化時,學校要及時更新公示的有關內容,學校要主動,及時向財政主管部門和教育行政部門做好教育收費政策信息的溝通工作,并做好公示欄,公示牌,公示墻的更新維護工作。

  八、學校要加強對教育收費公示制度的監督檢查,對違反規定的亂收費,按規定應公示而未公示的收費,或公示內容與規定政策不符的,學校要進行相關責任追究。

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