辦公室規(guī)章制度(通用32篇)
辦公室規(guī)章制度 篇1
縣普法依法治理辦公室工作制度
一、堅持四項基本原則,認真貫徹執(zhí)政者行黨的路線、方針、政策,勤奮學習法律法規(guī)和政策,勇于實踐,不斷提高政治思想水平和業(yè)務(wù)水平,全心全意為人民服務(wù)。
二、堅持調(diào)查研究和實事求是的工作作風,求真務(wù)實,密切干群關(guān)系,加強與群眾聯(lián)系,虛心聽取群眾意見,接受群眾監(jiān)督。
三、積極為公民普及法律知識,講解、宣傳新頒布的法律法規(guī)。
四、做好法律咨詢服務(wù),為當事人耐心解答法律法規(guī)中的相關(guān)知識,恪守職業(yè)道德,對當事人熱情接待、竭誠服務(wù)。
五、忠于職守,扎實工作,愛崗敬業(yè),盡職盡責,服從領(lǐng)導,聽從指揮,工作認真負責,遵守機關(guān)一切工作制度。
六、完成各項工作任務(wù),講求質(zhì)量與效率,特別注重社會效益。
法制宣傳教育培訓制度
一、嚴格執(zhí)行《湖北省法制宣傳教育條例》,依法開展法制宣傳教育培訓工作。
二、培訓工作堅持全面規(guī)劃、統(tǒng)一管理,分別實施、分類指導,講求實效的原則,做到年初有計劃、年終有總結(jié),按照計劃完成培訓任務(wù)。
三、培訓講究方法,注重效果,準備工作充分,堅持理論與實際相結(jié)合的原則。
四、培訓應(yīng)建立規(guī)范的培訓檔案。
五、培訓堅持集中與分散相結(jié)合的原則,利用一切可以利用的形式開展各類培訓活動。
六、堅持培訓必考的辦法,考試合格頒發(fā)合格證書。
七、對法制宣傳教育培訓工作的任務(wù)和職責,保障和監(jiān)督。考核與獎懲等工作按照《條例》規(guī)定執(zhí)行。
法制宣傳教育檔案管理制度
一、法制宣傳教育檔案由專人統(tǒng)一管理,未經(jīng)允許,任何人不得調(diào)閱、借閱。
二、檔案管理要做到“七防”,即防盜、防火、防潮、防光、防蟲、防有害氣體和微生物的侵蝕。
三、檔案必須按規(guī)定排列,做到規(guī)范、整齊、有序,并定期清理核對工作,使檔案目錄與實際檔案相符合。
四、檔案管理人員工作變動,應(yīng)嚴格履行移交、接交工作。
五、要認真做好檔案鑒定工作,不得擅自銷毀檔案,如需銷毀檔案,應(yīng)先編制銷毀注冊,由鑒定小組批準后在鑒定小組監(jiān)督下銷毀。
六、如檔案保管不妥,造成毀壞和丟失,應(yīng)按《檔案法》有關(guān)規(guī)定嚴肅追究人關(guān)人員的責任。
普法依法治縣工作指導標準(試行)
一、縣委、人大、政府把普法依法治理工作納入議事日程,黨委有決定,人大常委會有決議,政府有規(guī)劃。
二、領(lǐng)導機構(gòu)建全,司法行政機關(guān)依法履行職能,配專人負責,業(yè)務(wù)經(jīng)費納入財政預(yù)算。
三、國家機關(guān)各部門管理規(guī)章、制度健全。
四、依法決策、依法行政,各項工作逐步納入法制化、規(guī)范化軌道,推行執(zhí)法責任制和執(zhí)法過錯追究制。
五、縣人大常委會對“一府兩院”實行有效監(jiān)督。司法機關(guān)公正司法,依法辦案。
六、領(lǐng)導干部學法形成制度,法制宣傳教育工作扎實有效開展,公民法制觀念不斷增強。
七、各單位各部門依法治理面達到80%以上,各層次的普法依法治理有典型、有較系統(tǒng)的工作網(wǎng)絡(luò)。
八、社會治安綜合治理工作不斷加強。
九、社會穩(wěn)定、經(jīng)濟發(fā)展,人民生活水平逐步提高,兩個文明建設(shè)協(xié)調(diào)發(fā)展。
十、各級干部參學率達到95%以上。職工要達到90%,居民和農(nóng)民要達到80%,考試合格率達到90%以上。
普法依法治理工作領(lǐng)導小組辦公室工作職責
一、貫徹落實普法工作領(lǐng)導小組、依法治縣工作委員會的法寶意見和指示精神。
二、負責起草普法依法治縣規(guī)劃、年度計劃,對實施規(guī)劃提出修改和補充意見。
辦公室規(guī)章制度 篇2
1、為加強公司行政事務(wù)管理,理順公司內(nèi)部關(guān)系,使各項管理標準化、制度化,提高辦事效率,制定本辦法。
2、辦公室主任對辦公室管理負有直接的責任。
3、本辦法所指行政事務(wù)包括檔案管理、印鑒管理、公文打印管理、辦公及勞保用品管理、庫房管理、報刊及郵發(fā)管理等。
4、檔案管理
(說明:寫明檔案管理的基本要求、職責、責任等)
5、印鑒管理
(說明:寫明印鑒的刻制、使用、保管等內(nèi)容)
6、公文打印管理
(說明:寫明公文打印管理的程序、印刷質(zhì)量等內(nèi)容)
7、用品管理
(說明:寫明用品管理的原則、人員、程序等)
8、庫房管理
(說明:寫明庫房保管人的權(quán)限、職責、安全防火防盜等)
9、報刊及郵發(fā)管理
(說明:寫明相關(guān)的要求)
10、辦公室接待事務(wù)管理
(說明:寫明接待的標準等內(nèi)容)
11、辦公室對外聯(lián)絡(luò)
(說明:寫明對外聯(lián)絡(luò)的批準程序、費用的審批等)
12、辦公室其他事務(wù)的管理
13、辦公室衛(wèi)生管理
13、1辦公室負責保持全公司公共場所的整潔、衛(wèi)生,定期打掃;
13、2公司領(lǐng)導的辦公室的衛(wèi)生由后勤辦負責;
13、3辦公室應(yīng)定期組織開展全公司的衛(wèi)生檢查,保持良好的辦公條件。
14、辦公室各部門可根據(jù)本辦法制定相應(yīng)的工作細則和崗位責任。
15、本辦法自發(fā)布之日起施行。
辦公室規(guī)章制度 篇3
第一章 總則
第一條 為加強公司管理,維護公司良好形象,特制定本規(guī)范,明確要求,規(guī)范行為,創(chuàng)造良好的企業(yè)文化氛圍。
第二章 細則
第一條 服務(wù)規(guī)范
1. 儀表:公司職員應(yīng)儀表整潔、大方。
2. 微笑服務(wù):在接待公司內(nèi)外人員的垂詢、要求等任何場合,應(yīng)注視對方,微笑應(yīng)答,切不可冒犯對方。
3. 用語:在任何場合應(yīng)用語規(guī)范,使用普通話,語氣溫和,音量適中 ,嚴禁大聲喧嘩。
4. 現(xiàn)場接待:遇有客人進入工作場所應(yīng)禮貌問、答,熱情接待。
5. 電話接聽:接聽電話應(yīng)及時,一般鈴響不應(yīng)超過三聲,如受話人不能接聽,離之最近的職員應(yīng)主動代接聽,重要電話作好接聽記錄,嚴禁占用公司電話時間太長。
第二條 辦公秩序
1. 工作時間內(nèi)不應(yīng)無故離崗、串崗,不得閑聊、吃零食、大聲喧嘩,確保辦公環(huán)境的安靜有序。
2. 職員間的工作交流應(yīng)在規(guī)定的區(qū)域內(nèi)進行(大廳、會議室、接待室 、總經(jīng)理室)或通過公司內(nèi)線電話聯(lián)系,如需在個人工作區(qū)域內(nèi)進行談話的,時間一般不應(yīng)超過三分鐘(特殊情況除外)。
3. 職員應(yīng)在每天的工作時間開始前和工作時間結(jié)束后做好個人工作區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生保潔工作,保持物品整齊,桌面清潔、整齊。
4. 部門、個人專用的設(shè)備由部門指定專人和個人定期清潔,公司公共設(shè)施則由公司保潔員負責定期的清潔保養(yǎng)工作。
5. 發(fā)現(xiàn)辦公設(shè)備(包括通訊、照明、電腦等)損壞或發(fā)生故障時,職員應(yīng)立即向辦公室報修,以便及時解決問題。
6. 吸煙應(yīng)到規(guī)定的區(qū)域范圍內(nèi)(如接待室、會客室等),禁止在辦公室(辦公坐位上)吸煙。 7.辦公室人員外出《外出單》或用車公車或的士《派車單》需由直接主管或總經(jīng)理審批,。
8.不準用公司電話打私人電話或信息電話,不準占用本部電話談?wù)撆c工作無關(guān)的事除業(yè)務(wù)有關(guān)人員需上網(wǎng)外其余正常上班時間不得用本部電腦上網(wǎng)聊天。
第三章 辦公禮儀規(guī)范
第一條 職員必須儀表端莊、整潔。具體要求如下:
1、頭發(fā):職員頭發(fā)要經(jīng)常清洗,保持清潔;男性職員頭發(fā)不宜過長。
2、指甲:職員指甲不能太長,應(yīng)經(jīng)常注意修剪;女性職員涂指甲油應(yīng)盡量用淡色。
3、胡須:男性職員胡須不宜留長,應(yīng)注意經(jīng)常修剪。
4、女性職員化妝應(yīng)盡量給人以清新健康的印象,不能濃妝艷抹,不宜用香味濃烈的'香水。
第二條 辦公室職員上班服裝如公司有制服應(yīng)穿公司制服,無制服者應(yīng)穿整潔、大方,不宜穿奇裝異服。 第四章 責任 第一條 本制度的檢查、監(jiān)督部門為行政人事主管、總經(jīng)理共同執(zhí)行,違反此規(guī)定的人員,將給予相應(yīng)的警告處分(30-100 元)。
辦公室規(guī)章制度 篇4
為了確保本公司電腦及網(wǎng)絡(luò)的安全使用,特制訂本制度。
一、個人辦公電腦
1、公司電腦專人專用,未經(jīng)批準,不得挪作他用或者借給他人。
2、使用者有對電腦進行日常維護的責任,定期進行系統(tǒng)軟件與硬件的維護,定期查毒,做好數(shù)據(jù)等文件的備份工作。
3、禁止安裝和運行于公司工作無關(guān)的軟件,已正常運轉(zhuǎn)的軟件不得隨意修改程序或相關(guān)參數(shù)。
4、嚴禁未經(jīng)檢查的軟件或數(shù)據(jù)文件上機操作或上網(wǎng)下載來源不明的軟件,避免病毒感染。
5、工作人員在下班或確認不再用機時,必須關(guān)閉電腦后方可離開。
6、若發(fā)現(xiàn)一場情況,應(yīng)正確采取應(yīng)急措施,并報告主管,有專業(yè)人員來進行維修。遇有電腦或網(wǎng)絡(luò)設(shè)備出現(xiàn)故障,應(yīng)及時申報維修。嚴禁擅自拆機、檢修。外來技術(shù)人員進行維護工作時,須有本公司員工陪同或認可。
7、若由于個人原因造成電腦損壞,員工須自行維修或做出相應(yīng)賠償。
二、筆記本電腦
1、筆記本電腦發(fā)放時,應(yīng)錄入筆記本電腦發(fā)放檔案,記錄好型號、配置等詳細信息,發(fā)放至個部門或員工,之后由部門主管或員工簽字確認領(lǐng)取電腦。
2、領(lǐng)取者對電腦的安全負責,如因個人原因造成電腦損壞或者丟失,領(lǐng)取者應(yīng)做出相應(yīng)賠償。
3、配置筆記本為公司財產(chǎn),領(lǐng)取者只有使用權(quán)。未經(jīng)批準,領(lǐng)取者只能在工作所需時使用,不得挪作他用或者借給他人。
4、電腦歸還時,領(lǐng)取者填寫好歸還時間并簽字確認,公司檢查電腦的各項性能是否良好,若有損壞,須按實際情況維修或賠償。
三、電腦的配置、升級和更換
為確保電腦質(zhì)量,電腦必須由總經(jīng)理批準后,有電腦管理負責人員統(tǒng)一購買。
辦公室規(guī)章制度 篇5
第一章 總則
一、為了培養(yǎng)公司員工職業(yè)化的行為,保持川尚員工良好形象的傳統(tǒng),同時也為了保障公司各部門工作秩序,特規(guī)范內(nèi)務(wù)管理制度及條例。
二、本制度包括禮儀管理條例,辦公室行為規(guī)范,考勤制度,請假制度,賠償制度,薪金發(fā)放制度。
三、公司全體員工必須嚴格遵守執(zhí)行本制度。
第二章 禮儀管理條例
一、形象要求:女員工淡妝上崗,長發(fā)者須束發(fā)或盤發(fā);男員工身體無異味,頭發(fā)干凈。工作時間須佩戴工牌,工牌須佩戴于左胸顯眼位置處,違者扣罰10元/次。
二、電話禮儀:
1.接聽電話使用標準用語:你好。
2.接聽電話要及時:在3聲之內(nèi)拿起電話。電話鈴聲在3聲之后如受話人不能接聽,離之最近的員工應(yīng)主動接聽。(注:轉(zhuǎn)接電話#40)
3.禁止利用公司電話撥打、接聽私人電話,違者扣罰10元/次。
三、問候禮儀:
1.每天第一次見到老總,必須大聲問候:X總好!坐在前臺的員工必須起立問好。
2.每天第一次見到X經(jīng)理或X主管,必須大聲問候:X經(jīng)理好!X主管好!
3.每天第一次見到X同事,要相互問候:你好。
4.在公司辦公區(qū)域內(nèi)與公司客人第一次面遇,3米之內(nèi)面帶微笑,主動使用禮貌用語:您好!
5.老總辦公室禮儀:
①進入老總辦公室前需先打電話請示,得到允許輕敲門方可入內(nèi)。
②工作狀態(tài)中,進入老總辦公室必須帶上筆記本及筆。
③特殊情況:當老總在會客的情況下,必須交接工作時,先問候客人:您好!再進入工作匯報,離開時對客人說:再見!
第三章 辦公室行為規(guī)范
一.工作時間禁止玩電腦、手機游戲,違者扣罰20元/次。
二.工作時間禁止打瞌睡,違者扣罰20元/次。
三.工作時間辦私事,違者扣罰20元/次。
四.不得在辦公區(qū)域、辦公室扎堆閑聊,違者扣罰10元/次/人。
五.不得在辦公區(qū)域吃零食,違者扣罰10元/次。
六.杜絕浪費糧食,工作餐適量用取。如發(fā)現(xiàn)遺留飯、菜超過三分之一,視為浪費,違者扣罰20元/次。
七.辦公桌面每日下班前各自進行整理,保持桌面整潔,衛(wèi)生,辦公用品擺放整齊。每月自行清潔電腦主機,顯示屏,鍵盤,電話機。抽查不合格,扣罰10元/次。自覺維護公共區(qū)域衛(wèi)生。
八.下班時關(guān)閉電腦及顯示器電源,門窗及飲水機、空調(diào)電源由就近座位工作人員負責,如發(fā)現(xiàn)窗戶及電源未關(guān)閉,違者扣罰10元/次;未關(guān)閉空調(diào)電源,違者扣罰50元/次。
九.薪金保密制度,嚴禁打聽,傳播,議論,竊取公司員工薪金情況。員工違反薪金保密制度,扣罰500元/次。
十.重要文件、資料要隨時存放,注意保密工作。待處理文件和已處理文件不能散放于桌面,自覺及時整理。違者扣罰500元/次。
十一.發(fā)現(xiàn)辦公設(shè)備(包括通訊,照明,電腦等)損壞或發(fā)生故障時,員工應(yīng)立即向前臺報修,以便及時解決問題。
十二.公司QQ群、微信群、公眾微信規(guī)范:
1.嚴禁發(fā)布違反公司政策的言論;
2.嚴禁發(fā)布有損公司形象、利益的言論;
3.嚴禁發(fā)布未經(jīng)溝通核實的言論;
4.嚴禁發(fā)布有損其他同事的言論;
5.嚴禁借QQ群、微信群閑聊。
以上群規(guī)如有違反者,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即清理出群,并按員工手冊的處罰條例執(zhí)行,予以警告并罰款50元/次;公司公眾微信所發(fā)所有內(nèi)容所有員工應(yīng)在當日內(nèi)(24點前)予以轉(zhuǎn)發(fā)分享,否則扣罰每次20元。
十三.對于嚴重違反以上辦公室管理制度的行為,除經(jīng)濟處罰以外,公司可予以直至違紀解除勞動合同的處理。罰金作為公司的公共基金,用于員工福利。
第四章 考勤制度
一.作息時間:工作時間為上午:9:00-12:00,下午13:00-18:00午餐及午休時間:12:00—13:00,公司內(nèi)工作晚餐時間:夜間工作3小時之上享受(18點之后開始算起)
二.員工均須先到公司指紋打卡后,方能外出辦理各項業(yè)務(wù),出差例外。特殊情況需經(jīng)部門主管批準,并出示外出申請單,否則按遲到或曠工處理。(注:下班前自行核對指紋機時間。)
三.遲到:超過上班時間9:00或者午休時間13:00,在30分鐘以內(nèi)(含30分鐘)到達工作崗位的,稱之為遲到。因天災(zāi)、人禍或其他人力不可抗拒的情況而晚于上班時間到崗,經(jīng)查明屬實,可免按遲到計算。
四.早退:早于下班時間30分鐘內(nèi)(含30分鐘)離開公司的,均視為早退,不得無故早退。
五.1個月內(nèi)遲到或早退一次,公司給予口頭提醒,第二次給予口頭警告,第三次罰款
30元,第四次罰款100元,超過第五次(含第五次)的,按曠工一天處理(以此類推)。
六.曠工:以下七種情況均按曠工處理
1.指未經(jīng)同意或按規(guī)定程序辦理請假手續(xù)而未正常上班的。
2.私自外出購物者。
3.不服從調(diào)配或辭職未經(jīng)批準而不上班者。
4.遲到、早退超過30分鐘及遲到、早退當月累計五次視為曠工。
5.若員工因故未請假且事后無正當理由補假或謊報、偽造證明,以不正當手段騙取假期者,視同曠工處理。
6.因工作需要而被指派加班時,無特殊理由推諉者,按曠工情節(jié)論處。
7.節(jié)假日休假或長時間請假(超過三個工作日)及產(chǎn)假到期、工傷假到期,必須按照請假單上規(guī)定的日期上班,不得再續(xù)假,如果假期已到,未到公司上班,視為曠工。
8.曠工處罰:曠工超過30分鐘(含30分鐘)以上2小時之內(nèi),每次扣除0.5天工資;曠工2小時以上(含2小時)至4小時以內(nèi)(含4小時)扣1天工資;曠工4小時以上至1天扣罰2天工資。一月內(nèi)連續(xù)曠工3天或累計曠工5天的,為嚴重違反勞動紀律,扣除當月10天薪金,公司可給予直至違紀解除勞動合同的處理。
第五章 請假制度
一.請假的審批權(quán)限:員工請假3天以內(nèi)(含3天),由部門主管同意批準;3天以上
由公司總經(jīng)理審批。經(jīng)理級或部門主管請假由公司總經(jīng)理審批。
二.請假制度規(guī)范:
1.周一,周五內(nèi)勤人員不得請假
2.會議期間,會務(wù)工作人員不得請假。
3.特殊情況經(jīng)審批后方可請假,否則按曠工處理。
三.病假:指員工生病必須進行治療而請的假。因急病不能履行請假手續(xù)的,應(yīng)致電上級主管,并與休假后補辦請假手續(xù)。病假最小計算單位為0.5天(4小時計算),3天以上病假者需附上醫(yī)院開具的病假條。因非正常原因,如打架斗毆等,造成的病休缺勤,按事假處理。
1.當月累計非住院醫(yī)療病假天數(shù)不超過3個工作日(含3日)的部分:
病假缺勤薪金發(fā)放額 =(當月基本薪金50%÷當月實際計薪日)當月缺勤工作日數(shù)
2.當月累計非住院醫(yī)療病假天數(shù)高于3個工作日(不含3日)的部分,按事假處理。
四.事假:若無充分理由,員工不能無故缺勤或者請假,反因辦理私事不能到崗工作并請假的為事假,上級主管根據(jù)工作安排酌情給假。須提前1天以上填寫請假單,經(jīng)理級或部門主管須提前3天以上填寫請假單。經(jīng)上級主管批準后交由人事行政部。因緊急情況不能事前辦理請假手續(xù)的,須在上班30分鐘內(nèi)致電告知上級主管征得同意請假同時電話報備人事行政部,事后及時補辦請假單。
沒有辦理請假手續(xù)的按曠工處理。試用期內(nèi)的員工如請事假,試用期順延。
其當月薪金按下列公式計算扣款額:事假薪金扣除金額 =(當月薪金總額÷當月計薪日)缺勤工作日數(shù)
五.調(diào)休:員工調(diào)休須提前1天以上,經(jīng)理級或部門主管須提前3天以上填寫調(diào)休單,最小計算單位為0.5小時;超過0.5小時,1小時之內(nèi)按1小時計算;超過1小時,1.5小時之內(nèi)按1.5小時計算,以此類推。未提前填寫調(diào)休單,超過上班時間到崗者,按遲到或者曠工處理。如遇突發(fā)狀況時,在上班前提前告知部門主管和電話報備人事行政部,事后補填調(diào)休單。(要有充分合理的理由)
第六章 員工假期制度
1、法定假日
公司按照國家法定節(jié)假日安排員工休假,特殊情況需要員工加班工作的除外。
2、公假
員工因工作需要由公司派出培訓,經(jīng)上級主管及人事行政部批準后算為公假。公假期間員工工資照發(fā)。
3、工傷假
員工因工負傷,可根據(jù)相關(guān)國家規(guī)定享受工傷假。
工傷假期間按照員工基本工資標準支付工資。
工傷假期滿,員工因醫(yī)療需要繼續(xù)休假,按照病假請假程序履行請假手續(xù),并享受病假待遇,工傷期滿,不需要繼續(xù)治療,應(yīng)正常進入工作狀態(tài),如不上班,以曠工論處。
4、帶薪年假。
公司給予在公司工作滿一年以上的正式員工帶薪年假,根據(jù)服務(wù)年限的不同,享受帶薪年假的標準為:
年假一律在當年休完。
員工在年假年度內(nèi)可分段休年假,原則上不允許跨年度分段休年假。普通員工休帶薪年假需得到本部門主管批準,主管級員工休年假需得到總經(jīng)理的批準后方可休假。
各級主管應(yīng)根據(jù)工作情況,并考慮員工本人意愿,安排所屬員工的年假。由此造成的年假過期問題,由員工主管及員工本人負責。非特殊原因,原則上公司不批準跨年度使用年假。
員工屬下列情形之一的,不享受當年的年休假:
(一)累計工作滿1年不滿20xx年的職工,請病假累計2個月以上的;
(二)累計工作滿20xx年不滿20xx年的職工,請病假累計3個月以上的;
(三)累計工作滿20xx年以上的職工,請病假累計4個月以上的;
(四)職工停工、放假、待崗4個月以上的;
(五)產(chǎn)前假、哺乳假合計超過3個月的;
(六)離崗脫產(chǎn)學習超過6個月以上的;
(七)學生、退休、非全日制用工形式員工。
5、婚假
公司員工請婚假需提供結(jié)婚證原件,員工本人結(jié)婚給予帶薪婚假三天(不包括節(jié)假日)。男滿25周歲、女滿23周歲結(jié)婚的晚婚員工,可另增婚假七天(僅限于初婚者)。婚假應(yīng)在民政機關(guān)登記注冊之日起6個月內(nèi)使用。
6、產(chǎn)假
女性員工一旦懷孕,就有責任向人事行政部通報并出示醫(yī)院證明。員工必須遵守計劃生育的規(guī)定,未婚先孕不享受此福利。
(1)單胎順產(chǎn)者,給予產(chǎn)假九十天(包括節(jié)假日),其中產(chǎn)前休息十五天,產(chǎn)后休息七十五天。
(2)難產(chǎn)者,增加產(chǎn)假十五天。多胞胎生育者,每多生育一個嬰兒,增加產(chǎn)假十五天。
(3)妊娠三個月內(nèi)自然流產(chǎn)或子宮外孕者,給予產(chǎn)假三十天。妊娠三個月以上,七個月以下自然流產(chǎn)者,給予產(chǎn)假四十五天。
產(chǎn)假期間由社保局發(fā)放工資。需提供醫(yī)院的相關(guān)證明,女性員工滿24周歲生第一胎的,可享受30天的晚育獎勵假。女員工產(chǎn)假后,不再享受當年年假待遇,年終獎也不再享受。男員工憑醫(yī)院嬰兒出生證明可享受2天帶薪護理假。
7、婦女節(jié):公司女員工在每年3月8日12點以后享受帶薪假半天。
8、兒童節(jié):公司女員工有14周歲以下子女的,在每年6月1日12點以后享受帶薪假半天。
9、喪假
帶薪喪假的休假標準為:喪假不可以分段進行休息。
10、工作未滿一年的公司正式員工在享受相關(guān)(婚假,產(chǎn)假)福利時,按照當年服務(wù)時間的比例執(zhí)行。
第七章 出差制度
1、公司根據(jù)工作需要有安排員工出差的權(quán)利,員工有按照公司安排執(zhí)行出差任務(wù)的義務(wù)。
2、主管及以上級別員工出差由總經(jīng)理批準,持填寫好的《員工出差申請單》到財務(wù)部門辦理相關(guān)借款手續(xù)。
3、出差標準:
⑴住宿標準:兩位以上同性別員工前往同一地點出差,原則上須兩人同住一間雙人房,住宿標準按快捷連鎖酒店為準,同住人員不報銷住宿費。
⑵乘車標準:員工出差單程在6小時以上或夜間乘車坐硬臥,白天6小時以內(nèi)的,乘車坐硬座。無普通列車,選擇乘車坐動車二等座。確因工作要求而需要乘坐飛機或軟臥,高鐵時,應(yīng)事先報總經(jīng)理確認批準。
所有出差人員只要出差計劃已定,盡快通知人事行政部辦理訂票手續(xù)。
4、出差費用報銷
(1) 對于出差期間發(fā)生的招待費、禮品費等,應(yīng)單獨填寫費用報銷單,并同時填寫費用明細表及情況說明。
(2) 出差費用必須以注明了具體開支原因的單據(jù)報銷,凡單據(jù)有疑問的,總經(jīng)理及財務(wù)有權(quán)拒絕給予報銷確認。
(3) 出差費用超出標準的,必須經(jīng)總經(jīng)理批準方可報銷,否則超出部分自理。
5、員工出差期間因私事或擅自逗留而延誤返程,無出差補貼。履行請假手續(xù)并獲批準的,按事假處理。未履行請假手續(xù)或請假未得到批準,按曠工處理。
二、 費用報銷
員工費用報銷流程:
1、員工每周二、周五到財務(wù)領(lǐng)取報銷單據(jù),按要求填寫正確、完整。
2、員工持填寫無誤的報銷單據(jù),經(jīng)財務(wù)審核票據(jù),提交總經(jīng)理簽字審批。
3、財務(wù)依據(jù)總經(jīng)理簽字,對費用單據(jù)予以報銷。
三、 責任
員工應(yīng)如實申報相關(guān)費用,凡員工虛報、謊報費用的,為嚴重違反規(guī)章制度的行為,一經(jīng)確認核實,對員工處以問題費用金額二倍以上的處罰。情節(jié)嚴重的,公司可予以直至違紀解除勞動合同的處理。
第八章 固定資產(chǎn)管理制度
1、公司范圍內(nèi)固定資產(chǎn)的登記、領(lǐng)用、管理責任由人事行政部門承擔。
2 、領(lǐng)用公司固定資產(chǎn)設(shè)備等,須履行正常領(lǐng)用手續(xù),其管理責任人是領(lǐng)用人。
3、凡屬于固定資產(chǎn)范疇、需在財務(wù)報銷的財物,在費用核銷前,須在人事行政部登記備案,財務(wù)必須核對確認人事行政部是否登記相應(yīng)固定資產(chǎn)信息后方可予以報銷費用,并定期不定期核對財務(wù)所記錄的固定資產(chǎn)信息與人事行政部固定資產(chǎn)信息的一致性;維護并保證固定資產(chǎn)信息的完整性、一致性。
4 、員工離職等情況,以財務(wù)與人事行政部的固定資產(chǎn)登記領(lǐng)用信息為準,辦理辦公用品返還等手續(xù)。
5、凡不按規(guī)定進行固定資產(chǎn)使用與管理的,或出現(xiàn)差錯的,對應(yīng)責任人承擔相關(guān)責任。
第九章 物品領(lǐng)用、借用及消耗制度
(一)物品分類
1、公司辦公室物品分為低值易耗品、管制品、專業(yè)用品、貴重物品、實物資產(chǎn)。
2、低值易耗品:筆、紙、電池、訂書釘、膠棒等。
3、管制品:訂書機、打洞機、剪刀、美工刀、文件夾、計算器等。
4、專業(yè)用品:化妝品、美發(fā)用品、化妝工具、假發(fā)、服裝、道具、燈具等。
5、貴重物品:個人使用保管的三百元以上并涉及今后的費用開銷的物資(如手機)。
6、實物資產(chǎn):如 空調(diào)、計算機(包括手提電腦)、投影儀、攝像機、照相機等。
(二)物品領(lǐng)用管理
1、公司根據(jù)物品分類,進行不同的領(lǐng)用方式。
2、低值易耗品:直接向物品保管人員簽字領(lǐng)用。
3、管制品:直接向物品保管人員簽字領(lǐng)用。
4、專業(yè)用品:根據(jù)需要由部門主管簽字確認,由行政人員在個人專業(yè)用品領(lǐng)用表登記注明,再到物品保管人處領(lǐng)用。
5、實物資產(chǎn):先由行政人員設(shè)立實物資產(chǎn)管理臺帳,以準確記錄固定資產(chǎn)的現(xiàn)狀。
6、實物資產(chǎn)由行政人員統(tǒng)一管理,如部門借用,直接找行政人員進行登記后才能取走,物品歸還時一定要在登記表上填好歸還的日期。
(三)公司物品借用管理
1、凡借用公司辦公器材或貴重物品的,需填寫物品借用單,并由部門主管簽字認可。
2、借用物資超時未還的,物品保管人有責任督促歸還。
3、借用物資發(fā)生損壞或遺失的,視具體情況照價或折價賠償。
物品保管人對物品具有保管的義務(wù),對領(lǐng)用的物品要掌握正確的使用方法,如使用不當或不正常的損壞,物品保管人負有賠償?shù)呢熑巍T工對公司財產(chǎn)物資應(yīng)合理使用,珍惜愛護,如發(fā)現(xiàn)使用浪費現(xiàn)象,或出現(xiàn)因人為造成的損壞必須負責維修或者照價賠償
第十章 薪金發(fā)放制度
一.薪金單核對日期:公司行政部在每月14日將上月薪金單發(fā)放到員工QQ上(無QQ發(fā)到手機上),員工對薪金有無異議,在薪金單發(fā)放當日內(nèi)向公司行政部核實、確認回復(fù)。如因個人原因耽誤確認,出現(xiàn)誤發(fā)現(xiàn)象,公司行政部重新審核,當事人不得將情緒帶到工作中。
二.薪金發(fā)放日期為每月15日,計薪期為上個自然月。計薪天數(shù)為上月實際工作日天數(shù)。
三.以上日期如遇雙休日、節(jié)假日,順延至下一個工作日。
第十一章 附則
一.本制度由人事行政部解釋、補充,經(jīng)總經(jīng)理批準頒行。
二.由人事行政部負責本制度的監(jiān)督管理,認定制度違反項目及開具處罰單。
三.本制度從頒布之日起正式執(zhí)行。
辦公室規(guī)章制度 篇6
第一章 工作職能
辦公室是系學生會下屬的一個職能部門,是學生會內(nèi)部的協(xié)調(diào)樞紐,負責系會的文件起草、信息匯總、資產(chǎn)管理等事務(wù)性工作,負責協(xié)調(diào)學生會各部工作,協(xié)調(diào)學生會內(nèi)部關(guān)系,制定各種內(nèi)部規(guī)章制度,記錄整理學生會各項活動情況,為校會各項工作的順利進行提供了物質(zhì)保障和信息支持。
第二章人員組成及分工
系學生會辦公室主要有部長1名,副部長1名,干事2名。
一、部長主持學生會辦公室的全面工作。協(xié)調(diào)學生會各部門的工作,并積極地收集各部的工作信息,及時向老師和主席反映。
二、副部長負責學生會重大會議的組織安排、會議記錄等工作。督促檢查學生會會議決議的貫徹落實情況。
三、干事配合部長負責學生會重要制度、文件的起草和審核工作。深入實際,調(diào)查研究,收集信息,反映情況,做好部長的參謀助手,完成領(lǐng)導老師和主席交辦的其他工作。
第三章 管理制度
一、工作宗旨:
履行自身職責,認真完成任務(wù),維持學生會日常工作,為主席團和各部工作提供協(xié)助。
二、工作制度:
1.各成員應(yīng)嚴格遵守本學院學生會的規(guī)章制度。
2.辦公室各位成員要明確自己的職責,做好本職工作。工作中實行部長,副部長負責制,部長全面負責部內(nèi)日常事務(wù),副部長協(xié)助部長做好各項工作、干事各行其職,團結(jié)合作,齊心協(xié)力,工作應(yīng)熱情積極。本部門所完成的工作不得推給其它部門。
3.部員必須服從部長統(tǒng)一協(xié)調(diào)指揮,個人必須以集體利益為重。
4.各部員之間必須互相尊重,注意辦公室成員的個人形象,給其他同學起好的帶頭作用。
5.積極參加部內(nèi)活動,集體活動時準時到位,保質(zhì)保量完成任務(wù)。
6. 在本部各項活動開展之前都要召開活動準備會,分配任務(wù),在活動結(jié)束后成員需按時上交活動總結(jié)。
7.值班期間需遵守值班條例,不得無故不值班,有事向上級請假。
8. 活動需購買物品需及時報賬,以便工作順利開展。
9. 保管好本部的物品,如需外借需向上級申請。
10.換屆前,部長和副部長根據(jù)干事的綜合表現(xiàn)予以優(yōu)秀干事稱號,部長和副部長需對表現(xiàn)突出的干事重點培養(yǎng)。
11.要求干事有高度的工作熱情和吃苦耐勞的工作精神。
總體要求:本著盡職盡責、積極向上的工作態(tài)度,部內(nèi)各成員對工作提出意見、指出錯誤、批評監(jiān)督、遵守規(guī)章,嚴于律己、服從安排、相互協(xié)作、共同努力。
12.認真切實的完成本部分內(nèi)的值班、查崗、會議記錄、工作簡報制作等工作,如有事需請假要向上級請假。
三、例會制度:
1. 辦公室所有成員應(yīng)按時參加學院召開的例會及工作總結(jié)會議。
2. 定期舉行會議,并作會議記錄,總結(jié)前一段時間的工作有哪些不足,為以后的工作積累經(jīng)驗。并討論下一段要開展的各項工作。
3. 在本部各項活動開展之前都要召開活動準備會,分配任務(wù),要求各成員務(wù)必出席。
4. 開會期間遵守會議制度。成員不得無故缺席、遲到、早退,如有特殊情況,事先請假。每次例會必須嚴格考勤并如實記錄。遲到3次以內(nèi)給予警告
四、行為規(guī)范:
1.模范遵守校院的各項規(guī)章制度,積極配合學院工作,牢記自己得身份,以一個學生干部的標準嚴格要求自己,積極向黨組織靠攏。
2.日常言行舉止文明,尊重老師和同學,尊重部門其他成員。禮貌待人,小心接物,嚴肅與活潑并重。
3. 工作踏實認真,積極思考,責任感強,不推托工作,不投機取巧。注重質(zhì)量和效率,保質(zhì)保量完成各項工作。
4.工作中服從上級安排,對所安排的工作有其他看法時,在服從的基礎(chǔ)上,可向上級提出。
5.工作公平、公正,堅持原則,不濫用職權(quán),不徇私舞弊,不做任何有損學院和部門利益的事情。
6.按時參加各項會議和活動,遵守會議和活動紀律,有事履行請假手續(xù)。
7.靈活應(yīng)對和處理遇到的各種突發(fā)狀況,并及時匯報相關(guān)情況。
8.處理好學習和工作的關(guān)系,保持學習和工作兩不誤。
9.及時與上級溝通,定期或不定期的向上級匯報自身情況。
10. 勇于批評和自我批評,及時總結(jié)自身存在的問題,謙虛接受他人的建議和意見。
11. 與部門其它成員團結(jié)協(xié)作,互相關(guān)心和幫助,不互相排擠,勾心斗角。
12.建立和諧的人際關(guān)系,在學院、班級和同學中樹立良好的威信,具備良好的群眾基礎(chǔ)。
13.以身作則,養(yǎng)成良好的日常生活習慣,生活作風良好切實起到模范帶頭作用。
五、考核制度
第一條 本部全體成員必須按時參加團委學生會例會及本部例會,杜絕無故曠會,遲到早退等現(xiàn)象,遵守會場紀律。如有特殊原因,必須提前向部長請假,會后及時了解會議情況,不得影響工作。
第二條 干事出勤情況參見我部《團委學生會干部考核制度》。
第三條 能認真負責、創(chuàng)造性地完成工作,有較高的工作熱情,積極參加各項活動的干事,給予的獎勵參見我部《團委學生會干部考核制度》。
第四章 附則
第一條 未在本規(guī)章制度規(guī)定范圍內(nèi)之事,需報團委書記,經(jīng)討論后按決議執(zhí)行。
第二條 本部全體成員必須遵守本規(guī)章制度,如出現(xiàn)違規(guī)行為按本規(guī)章制度處理。
第三條 本規(guī)章制度自20xx年5月1日實施。
第四條 本規(guī)章制度最終解釋權(quán)歸藝術(shù)設(shè)計系團委所有。
辦公室規(guī)章制度 篇7
1、微機管理由辦公室和文書室共同負責,但文書室擔負直接監(jiān)督責任。
2、對辦公計算機要保持清潔衛(wèi)生,微機室內(nèi)嚴禁吸煙及大聲喧嘩。3、在工作時間內(nèi)嚴禁利用計算機搞各種娛樂活動和做些與業(yè)務(wù)工作無關(guān)的事情。
4、嚴禁利用外單位軟盤進行拷貝或復(fù)制,如確因急用,要在確定該軟盤無計算機病毒的情況下進行,否則后果自負。
5、原則誰的材料誰負責,需打字員打的由領(lǐng)導統(tǒng)一安排。
6、每個崗的匯報總結(jié)材料必須拷貝自存。
辦公室規(guī)章制度 篇8
一、總則
辦公場所是員工從事經(jīng)營管理的勞動場所,公司努力創(chuàng)造一個安全、舒適、健康的辦公環(huán)境,員工應(yīng)自覺維護良好的辦公環(huán)境,特制定本規(guī)定。
二、行為規(guī)范
1.女員工上班時間不可著濃妝,勿佩戴過多飾品;領(lǐng)口過低,裙、褲過短的服裝禁止穿著。
2.男員工上班時間不得著背心、短褲等。
3.按要求穿工作服上班,上班時間保持良好的精神狀態(tài),精力充沛,樂觀進取。
4.對待上司要尊重,對待同事要禮貌,對待客戶要熱情,處理工作保持頭腦清醒冷靜,提倡微笑待人,微笑服務(wù)。
5.保持良好坐姿、行姿,切勿高聲呼叫他人。
6.出入會議室或上級辦公室,主動敲門示意;出入房間隨手關(guān)門。
7.與他人交談,要專心致志,面帶微笑,言語平和,語意明確。
8.嚴禁說臟話、忌語,使用文明用語。
9.同事之間溝通問題時,應(yīng)本著“換位思考、解決問題”的原則,語言應(yīng)禮貌,平和。
10.見到領(lǐng)導時應(yīng)主動打招呼,向上級匯報工作時應(yīng)簡明扼要、實事求是。
三、工作規(guī)范
1.辦公大廳、各獨立辦公室上班時間應(yīng)保持安靜,禁止高聲喧嘩、嬉戲打鬧。
2.禁止在上班時間玩游戲、進行與工作無關(guān)的網(wǎng)絡(luò)聊天、瀏覽與工作無關(guān)的網(wǎng)頁和視頻、下載電影游戲及做與工作無關(guān)之事。
3.公司的電腦、傳真機、復(fù)印機原則上不能用于私人用途,若有特殊原因,須事先向行政部提出申請,經(jīng)批準后方可使用。
4.員工產(chǎn)生打印或傳真后的稿件,應(yīng)立即拿走,禁止堆放在傳真機或復(fù)印機上。
5.嚴禁在上班時間內(nèi)使用公司電話撥打私人電話;上班時間如需接聽或撥打私人手機,應(yīng)做到言簡意賅、長話短說,不允許長時間接聽或撥打私人電話。
6.禁止在辦公區(qū)域內(nèi)食用有氣味的食品及零食。
7.需要吸煙的人可去樓道或者廁所等不影響他人工作的地方。
8.工作中未經(jīng)他人許可,不得擅自翻閱他人的文件、資料、報告等材料。
9.辦公桌上應(yīng)素雅、整齊、清潔,各類文件存放應(yīng)注意保密,不得隨意擺放。
10.辦公座椅不能隨意擺放,離座后要將座椅推進辦公桌下面。
11.工作時間對待領(lǐng)導、同事、來訪者等應(yīng)熱情、有禮貌。保持良好的工作情緒,禁止將私人情緒帶入工作當中。
12.工作中同事之間應(yīng)本著以公司利益為重,團結(jié)合作、快捷高效為原則,應(yīng)及時解決可能存在的矛盾和問題。
13.空調(diào):開啟空調(diào)時須按國家相關(guān)要求調(diào)整溫度(夏季不得低于26℃,冬季不得高于20℃),人員長時間離開辦公室時應(yīng)關(guān)閉空調(diào),下午下班后須關(guān)閉空調(diào)。
14.水:用水后,要將水龍頭關(guān)閉,如有發(fā)現(xiàn)滲漏立即報告后勤部;任何人都具有在發(fā)現(xiàn)設(shè)施受損后立即上報相關(guān)負責人的責任。
15.電:要做到人離電停,下班后立即關(guān)閉電腦、打印機等設(shè)備,中午下班后至少要做到關(guān)閉顯示器,最后走的人需要將辦公室總閘關(guān)掉。會議室使用以后要及時關(guān)燈、關(guān)空調(diào)、下班后關(guān)飲水機。
四、安全衛(wèi)生管理規(guī)范
1.會議室:使用過后需將桌面整理干凈,煙灰缸倒掉,并將椅子推進會議桌下面,保持橫面平行。
2.節(jié)約用紙:使用打印機、復(fù)印機時,需事先設(shè)置好打印格式,檢查好打印區(qū)域,避免錯打和重打,所產(chǎn)生的錯誤報告或廢紙等要整齊存放,可再次打印、復(fù)印使用。
3.休息區(qū):沙發(fā)、茶幾使用過后主動整理干凈,不允許存放各類物品等。
4.衛(wèi)生間:保持地面干凈無水漬,便池、洗手池使用過后沖洗干凈。
5.地面:保持地面干凈清潔、無污物,不得隨地吐痰、亂扔廢棄物等。
6.辦公電腦:要定期清理,需做到表面干凈、無污漬灰塵。
7.資料:擺放整齊,堆砌高度須低于辦公桌隔板立面高度。
8.桌面:保持干凈、整潔、無污漬灰塵,不得在桌面上擺放與工作無關(guān)的物品。
9.重要文件:要做好重要資料保存工作,不得隨意擺放保密文件,不得隨意泄露。
10.辦公鑰匙:由各部門指定人員配備,不得轉(zhuǎn)交本室以外的人員使用,不得私自配辦公室鑰匙。
11.外來人員:員工不得私自帶領(lǐng)與工作無關(guān)人員在辦公室內(nèi)逗留,嚴禁將外人單獨留在辦公室內(nèi)。
12.門窗:下班后要關(guān)鎖門窗,員工不得在辦公室內(nèi)存放大量現(xiàn)金、手機等貴重物品,以防被盜。
辦公室規(guī)章制度 篇9
為實現(xiàn)嚴謹、高效、文明、舒適的辦公目標,進一步促進辦公室管理的現(xiàn)代化、科學化、規(guī)范化,特制定本制度。
第一章辦公室管理
第一條維護公共辦公區(qū)域的良好環(huán)境是每位員工的職責與義務(wù)。綜合部將遵循以下兩點對此工作做全面監(jiān)督和管理:
1、每位員工均應(yīng)將本人工作場所必需物品依規(guī)定位置擺放,并放置整齊。
2、公共辦公場所桌面、地面、煙灰缸做到日日清潔。
第二條工作紀律:
1、上班時間不準大聲喧嘩、不準打瞌睡。
2、工作時應(yīng)注意提高工作效率,盡量減少私人電話及聊天,嚴禁看與工作內(nèi)容無關(guān)的書報雜志、玩電子游戲、上網(wǎng)聊天等。
3、員工應(yīng)注意環(huán)保和節(jié)約,盡量不使用一次性茶具。
4、電話、燈光、傳真機、復(fù)印機、空調(diào)機、電腦及其他電器應(yīng)按規(guī)定使用。下班前每位員工均須關(guān)閉電腦后方可離開,最后離開公司的員工應(yīng)確保門、窗、燈均關(guān)閉。
5、危險品嚴禁帶入辦公區(qū)域。
6、各部門的'工作文件作廢時,需做撕毀處理;辦公電腦及重要電子文檔需設(shè)置密碼,做好保密工作。
7、開會時,各參會人員須關(guān)閉手機或設(shè)置靜音狀態(tài),不準隨意接聽電話,以免影響會議的進行。
第三條公司名片按固定格式統(tǒng)一印制。任何部門或個人不得擅自印刷或使用未經(jīng)批準印刷的名片。
第二章考勤管理
第四條公司實行六天工作制:周一至周六為工作日;周日和國家法定節(jié)假日休息。每天工作時間為:上午:8:30—12:00下午:13:00—17:30。到職后應(yīng)及時簽到。
上午8:30—9:00、下午13:00—13:30到崗的計為遲到(事先申請的除外)。每月遲到超過三次(含三次)者,公司將給予書面警告,并扣發(fā)工資10元。
遲到超過半小時的計為曠工,曠工將按其曠工小時數(shù)以200%的比例扣發(fā)當日工資。連續(xù)曠工三日以上(含三日)或一年中曠工累計七日的,公司將給予除名的處理并有權(quán)拒發(fā)當月工資。
第五條員工請假需事先填寫請假申請單(急病除外),報本部門經(jīng)理批準;部門經(jīng)理請假需由總經(jīng)理批準。請假申請單在獲得部門經(jīng)理或總經(jīng)理簽字后,交綜合部備案并在月末統(tǒng)計考勤時體現(xiàn)。
第六條公司考勤由每月1日計至每月30日或31日。月末各部門匯總當月部門所屬人員考勤情況,報綜合部。
第三章接待管理
第七條對于有預(yù)約的客人,在確認了公司名稱姓氏之后,引領(lǐng)至會見室。如所約見人不在,應(yīng)告知來客詳細原因,請他(她)等候或留言;如約見人此刻正開會,應(yīng)及時告知,并請客人等候。
對于沒有預(yù)約的客人,應(yīng)先確認公司名稱、來客姓名、職務(wù)及來意,根據(jù)實際情況請有關(guān)人員接待或請其再約時間。
幾批客人同時到來時,原則上公平地按到達的先后順序來受理。對預(yù)約時間較前的客人安排見面,對其他客人講清情況。
第八條接聽電話應(yīng)首先說:"您好, "(外線)或"您好,"(內(nèi)線)。如所找人未在辦公室,距電話最近者應(yīng)代接電話,并禮貌地詢問對方姓名、單位、電話、事宜,并做書面記錄以便轉(zhuǎn)達。
第四章附則
第九條本制度自下發(fā)之日起執(zhí)行。
第十條本制度由綜合部負責修正及解釋。未盡事項參照公司下發(fā)的其他規(guī)章制度或辦法執(zhí)行。
辦公室規(guī)章制度 篇10
1、工作人員須在規(guī)定的時間內(nèi)按時到崗、按時下崗。
2、心理健康教育辦公室衛(wèi)生由當日工作人員負責打掃,要求整潔舒適。
3、心理咨詢?nèi)藛T應(yīng)熱愛咨詢輔導工作,不斷努力于專業(yè)實務(wù)、教學、服務(wù)與研究,以提高自己得專業(yè)素養(yǎng),并推動這以事業(yè)得發(fā)展。
4、作為心理咨詢?nèi)藛T須有效收集資料,作為咨詢輔導工作的依據(jù)。要求在咨詢時,須學會傾聽,做好記錄并及時整理來訪者的材料,做好分析與總結(jié)。
5、在一定時期內(nèi)要將咨詢情況(咨詢檔案和記錄卡)歸檔,備以后查閱。
6、心理咨詢?nèi)藛T應(yīng)嚴格遵循保密原則,未經(jīng)當事人許可,不泄露會暴露當事人秘密的信息,違者后果自負。咨詢測量用表不可外借、復(fù)印,由負責人統(tǒng)一管理使用。
7、咨詢?nèi)藛T若不能當時解決問題,須查閱相關(guān)資料后再行約定時間解決。
8、心理咨詢?nèi)藛T只能接受其能力范圍內(nèi)的個案,不負責治療心理疾病,有心理疾病和精神病(如抑郁癥、神經(jīng)癥、精神分裂癥)等的患者,在初步診斷后,應(yīng)聯(lián)系監(jiān)護人推薦到專業(yè)性機構(gòu)確診治療。
9、咨詢?nèi)藛T應(yīng)與當事人建立良好關(guān)系,并尊重當事人的意見,不得為滿足個人之需而犧牲當事人得利益。
10、咨詢輔導時的記錄包括筆錄、測驗資料、信函、音像資料等均應(yīng)作為專業(yè)資料予以保密,只有在當事人同意之后,才能提供給他人使用。
11、咨詢輔導記錄資料若用于咨詢?nèi)藛T的訓練或?qū)W術(shù)研究,記錄內(nèi)容必須改動,以保障當事人不被識別出來。
12、如果當事人的行為可能對自己或他人生命造成傷害時,咨詢?nèi)藛T必須采取行動或告知相關(guān)機構(gòu)或人員,并盡可能與其他專業(yè)人員會診。緊急情況處理過后,應(yīng)設(shè)法讓當事人(或監(jiān)護人)對自己的行為負起責任。
13、咨詢?nèi)藛T值班時間不得帶無關(guān)人員進心理健康教育辦公室;若有熟識之人來到中心,值班人員可以接待,但不得影響值班;未經(jīng)負責人允許,不得擅自將辦公室物品借給他人或組織使用。
14、中心工作人員要遵守管理制度,愛護室內(nèi)公共財產(chǎn),嚴格要求自己,做到愛室如家。
心理咨詢教師工作守則
1、心理咨詢教師應(yīng)遵紀守法,遵守職業(yè)道德,在工作中建立并執(zhí)行嚴格的道德標準。
2、心理咨詢教師應(yīng)注意加強自身修養(yǎng),通過自我心理分析,提高自己的心理素質(zhì)。
3、心理咨詢教師應(yīng)通過理論學習和工作實踐、教學和科研活動,提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和專業(yè)水平。
4、心理咨詢教師應(yīng)明確了解自己的能力界限和職能界限,不作超越自己能力和職能范圍的事情。
心理咨詢教師對來訪者的責任
心理咨詢教師在工作中要體現(xiàn)心理咨詢服務(wù)“助人自助”的原則,對來訪者負責,使他們獲得適當?shù)姆⻊?wù)并由此獲益。
1、心理咨詢教師應(yīng)對咨詢者一視同仁,不得因來訪者的性別、民族、家庭背景、學習成績和樣貌等因素歧視來訪者。
2、心理咨詢教師在治療關(guān)系建立之前,應(yīng)使來訪者明確了解心理咨詢與治療工作的性質(zhì)、工作特點這一工作可能的局限以及來訪者的權(quán)利和義務(wù)。并就對工作重點與來訪者進行討論并達成一致意見,必要時(如進行實地沖擊療法)應(yīng)與來訪者達成書面協(xié)議。
3、心理咨詢教師應(yīng)明確其工作的目的是促進來訪者的成長、自強自立,而并非使來訪者在其未來的生活中對心理咨詢師產(chǎn)生依賴。
心理咨詢教師與來訪者的關(guān)系制度
心理咨詢教師應(yīng)尊重來訪者,按照本專業(yè)的道德規(guī)范與來訪者建立良好的治療關(guān)系。
1、心理咨詢教師應(yīng)對自己所處的位置對來訪者的潛在影響有清楚地認識,不得利用來訪者對自己的信任或依賴謀取私利。
2、為保證咨詢與治療工作的客觀性,心理咨詢教師應(yīng)避免在治療中出現(xiàn)雙重關(guān)系(即應(yīng)避免與熟人、親友等建立治療關(guān)系);如果雙方的治療關(guān)系已超越了工作界限(例如來訪者移情現(xiàn)象過于嚴重),應(yīng)采取轉(zhuǎn)換心理咨詢教師等措施終止這一治療關(guān)系,并在檔案記錄中做出說明。
3、當心理咨詢教師認為自己不適合于對某個來訪者進行工作時,應(yīng)對來訪者作出明確的說明,并且應(yīng)本著對來訪者負責的'態(tài)度將其介紹給另一位合適的專業(yè)人員,并在檔案記錄中做出說明。
心理咨詢教師保密制度
保護個人隱私,是心理咨詢工作者一項非常重要的責任,除特殊情況外,任何心理咨詢教師和咨詢員均應(yīng)遵守保密制度:
1、心理咨詢教師(員)在咨詢工作中收集的個人資料,包括個案記錄、測驗資料、信件、錄音、錄像和其它資料,均屬于專業(yè)信息,應(yīng)在嚴格保密的情況下進行保存,除司法機關(guān)憑介紹信可以借用外,不得向任何單位和個人泄露。
2、心理咨詢教師(員)在咨詢工作的開始就應(yīng)向咨詢者說明心理咨詢與治療工作的保密原則,以及這一原則在應(yīng)用時的限度。這一原則同樣適用于集體心理治療。
3、只有在來訪者同意的情況下才能對治療或咨詢過程進行錄音、錄像。在因?qū)I(yè)需要進行案例討論或進行教學、科研、寫作等工作時,引用案例時均需隱去那些可能會據(jù)此辨認出咨詢者有關(guān)信息的資料。得到來訪者書面許可的情況可不受此限制。
4、心理咨詢教師(員)在工作中發(fā)現(xiàn)來訪者有危害自身或危及他人及社會安全的行為時,必須采取必要措施以防止意外事件的發(fā)生,必要時應(yīng)通知上級主管部門或公安機關(guān),此情況可不受保密原則限制。
心理健康教育辦公室工作職責
1、面向?qū)W生開設(shè)心理咨詢窗口,以預(yù)防為主、發(fā)展性咨詢?yōu)橹攸c,做好學生心理健康的預(yù)防工作。針對普遍問題,適時開展團體心理輔導。
2、廣泛宣傳心理健康知識。普及心理健康知識,強化學生的參與意識,提高廣學生的興趣,陶冶學生高尚情操,促進學生全面發(fā)展和健康成長。
3、編印心理健康教育刊物和資料,開設(shè)心理健康教育網(wǎng)頁,建立和完善心理健康教育載體,宣傳普及心理健康知識。
4、組織心理健康教育活動課程的教學。傳授心理調(diào)適知識和方法,引導和幫助學生樹立心理健康意識,學會自我心理調(diào)適,培養(yǎng)良好的心理素質(zhì),提高承受和應(yīng)對挫折的能力以及社會生活適應(yīng)能力。
5、開展學生心理知識系列講座。宣傳普及心理健康知識和心理調(diào)適技能。
6、指導“學生心理協(xié)會”的各項活動。開展各種校園心理文化活動,營造健康校園心理文化氛圍。
7、適時開展學生心理健康普查,建立學生心理健康檔案,并對重點學生進行回訪和跟蹤輔導。
8、組織培訓教師心理咨詢專干,不斷提高學生心理健康教育及咨詢服務(wù)的專業(yè)水平。
9、學生心理測量測驗,預(yù)防心理疾病,促進學生健康成長。
10、做好學生心理素質(zhì)狀況等調(diào)研工作。分析研究不同特征學生的心理特點,撰寫研究報告,開展心理健康與發(fā)展方面的課題研究。
11、心理健康教育辦公室工作時間:遵循正常工作日作息時間。
上午:8:00----11:25下午:1:00----4:30
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心理咨詢師道德規(guī)范
1、責任
認真遵守國家各項法規(guī);了解咨詢工作的重大社會意義,對這項工作要有高度的責任感和事業(yè)心,不得抱有個人的、組織的、政治的或宗教的目的;不斷充實咨詢的專業(yè)知識和技能,以促進自身的專業(yè)成長,提升服務(wù)品質(zhì),發(fā)揮心理咨詢的功能。
2、來訪者的基本權(quán)利
把尊重來訪者的基本權(quán)利放在第一位;來訪者有接受和拒絕輔導與心理咨詢的權(quán)利,不得強迫、利誘、歧視和拒絕;來訪者有隱私權(quán),不得強迫、誘導或規(guī)勸其表露隱私,以免造成心理傷害;來訪者有維護、建立及追尋自身價值觀和人生觀的權(quán)利,不得強制其接受咨詢者的價值觀和人生觀。
3、咨訪關(guān)系
心理咨詢師與來訪者應(yīng)維持專業(yè)的咨詢關(guān)系,不能輕易將咨詢關(guān)系改變?yōu)樯缃魂P(guān)系或其他的咨訪關(guān)系;這樣一種專業(yè)或職業(yè)性關(guān)系,是咨詢師和來訪者在特定的時間、特定的地點為特定的目的發(fā)生的關(guān)系,除此之外,雙方不再有別的瓜葛;這種關(guān)系中沒有長遠的利益、情感聯(lián)系,不存在對方會利用這種關(guān)系對自己進行控制和威脅,再加上保密性原則,就可以使咨詢雙方敞開心扉,投入到咨詢過程中。
4、保密
在咨詢過程中獲得的資料均屬機密,應(yīng)予以保護,未經(jīng)來訪者授權(quán)和允許,不得外泄;凡是咨詢記錄、錄音、錄像、來往信函、相關(guān)文件和測驗結(jié)果及解釋,應(yīng)妥善保管,嚴禁外泄。因故必須提供給相關(guān)人員參考時,必須先征得當事人的同意,提供和閱讀資料者也有保密責任;在因?qū)I(yè)需要進行案例討論或采用案例進行教學、科研、寫作等工作時,應(yīng)隱去那些可能會據(jù)以辨認出來訪者的有關(guān)信息;當維護來訪者權(quán)利和保密原則發(fā)生沖突時,即來訪者的行為傷害到自己和他人、社會安全時,可以不受保密原則的限制,同時設(shè)法阻止來訪者發(fā)生這種行為,遇此情況要冷靜處理。
5、同行關(guān)系應(yīng)尊重其他咨詢者及其有關(guān)同行的權(quán)利和技術(shù),合作共事,互相幫助,不得妨礙他人的業(yè)務(wù)工作;接受和處理來訪者時,若發(fā)現(xiàn)來訪者正在接受其他咨詢?nèi)藛T的咨詢,應(yīng)征得該咨詢者的同意,并要求取得相關(guān)資料,否則應(yīng)拒絕給予咨詢或立刻停止咨詢。
6、具體守則
有些心理咨詢的守則既需要心理咨詢師遵守,也需要來訪者明確。咨詢師在咨詢初期,即向來訪者說明基本守則的內(nèi)容,包括會談時間、會談頻率、會談地點、會談費用與咨訪關(guān)系等,并取得來訪者遵守的承諾。在隨后的咨詢過程中,雙方要言行一致地維護這個基本守則。
(1)會談時間與頻率
心理咨詢師在進行初次會談時,便應(yīng)該向來訪者說明每次會談的時間長度和頻率。一旦確定后,盡量不要改變,除非是有特殊情況出現(xiàn)時,這便是關(guān)于時間的基本守則。如果偶遇到必須延長時間或者變更時間的情況,必須說明緣由。
(2)會談的地點和會談室的布置
心理咨詢的實施地點要固定,最好是專用的會談室,內(nèi)部的布置和座位也應(yīng)固定。
(3)會談費用與收費方式
鑒于我校對內(nèi)采取免費咨詢,在此不做詳解。
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心理咨詢來訪者注意事項及流程
來訪者最好提前到心理咨詢室辦公室預(yù)約(或電話預(yù)約)、登記;先登記后咨詢;您可以自由選擇咨詢教師。
心理咨詢室一般是按照來訪者的來訪先后順序安排咨詢時間的,因此咨詢需要提前預(yù)約,不能隨到隨談,請您理解并遵守。
預(yù)約之前,請先查看一下您的課程表,看一看哪天的哪一個時間段您有空閑時間,以便在預(yù)約時更快的與咨詢師協(xié)商,確定咨詢時間。
預(yù)約咨詢時間后要守時,不要提前,也不要遲到。如果因特殊情況不能赴約,應(yīng)務(wù)必提前通知咨詢師,以免浪費資源。如未事先告知而沒有按時來訪,我們視為您自動放棄咨詢資格。
一次咨詢的時間一般為45分鐘左右,一般不超過60分鐘,因此注意您的傾訴時間,用大量時間去講述一件事的細節(jié)其實是不必要的。咨詢師更關(guān)注您內(nèi)在的思想觀念及對問題的認識。如咨詢師對上一個來訪者咨詢尚未結(jié)束,請您在接待室稍作等候,但請您一定保持安靜。
請事先想好同咨詢師談些什么,以便較快進入主題,更加有利于雙方的溝通和理解。如首次咨詢請認真、如實填寫《心理咨詢檔案》首頁,以便咨詢師工作存檔與保證每次咨詢的連接。
對咨詢師的問題最好如實作答,坦誠訴說您的真實情況和感受,以便讓咨詢師更容易對您的問題進行分析和判斷。
不必過分地關(guān)注自我的表現(xiàn)與形象。咨詢師并不太關(guān)心您表層的東西,也不會對您進行價值判斷,而是更注重解決您的心理困惑。
不要希望一次咨詢就“根治”。心理問題的產(chǎn)生有一定的過程,而解決心理問題往往也要有一個過程,那種希望立即有“良方”或“特效解藥”的想法是不現(xiàn)實的。
不要期望由心理咨詢師給您“決策”。沒有最好的選擇,只有適合自己的選擇。心理咨詢師只能為您提供不同的觀點和視角,幫您分析問題,讓您更清楚自己的“癥結(jié)”,最后的“大主意”還得由您自己拿。
來訪者如果對咨詢進程不滿意可隨時終止咨詢或變更咨詢師。
咨詢流程圖
心理咨詢流程:認真閱讀來訪者注意事項→選擇心理咨詢教師→預(yù)約咨詢時間→按預(yù)約時間來訪
我們的宗旨:您的成長是我們的期許,您的獨立是我們的驕傲,我們的目標是—助人自助!
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鎮(zhèn)江市香江花城小學心理咨詢室制度
一、輔導室工作人員須在規(guī)定的時間內(nèi)按時到崗、按時下崗。
二、輔導人員接待來訪者時,必須熱情周到,想人所及。
三、輔導人員在咨詢或者輔導時,須學會傾聽,做好記錄。
四、輔導人員在分析問題時,要做到客觀、仔細、耐心。
五、輔導人員要及時整理來訪者的材料,并做好分析與總結(jié)。
六、輔導人員要為來訪者嚴守個人秘密,違者后果自負。
七、輔導人員若不能當時解決問題,須查閱相關(guān)資料后再行約定時間解決。如遇有重大突發(fā)事件,應(yīng)及時向領(lǐng)導反映。
九、輔導人員遇到確有心理問題嚴重到精神問題者可介紹到他處就醫(yī)。
十、被輔導者應(yīng)秉著三“誠”態(tài)度即:“誠實”、“誠懇”、“誠心”。不得以玩玩的心態(tài)來對待。
十一、被輔導者在接受輔導人員的輔導過程中,應(yīng)該虛心認真的和輔導人員進行交流,講述自己即將或者要面臨的困惑和問題。
辦公室規(guī)章制度 篇11
為了加強公司管理,維護公司良好形象,特制定辦公室規(guī)范,明確要求,規(guī)范行為,創(chuàng)造美好的企業(yè)文化氛圍和工作環(huán)境。
規(guī)定如下:
1.上班衣著整潔,干凈,不得穿吊帶,穿拖鞋上班。
2.員工工作時間不得在辦公室內(nèi)吃零食,閑聊,大聲喧嘩。工作時應(yīng)注意提高工作效率,盡量減少私人電話及聊天,嚴禁看與工作內(nèi)容無關(guān)的書報雜志、玩電子游戲、上網(wǎng)聊天等.
3.員工工作時間不得擅自離崗、串崗,有事外出必須要有外出單由部門主管審批同意。
4.員工的工作區(qū)間要注意個人衛(wèi)生,上班前及下班后對于工作區(qū)域內(nèi)物品擺放整齊。
5.員工下班后需要關(guān)閉電腦、空調(diào)、電燈、打印機等電器,注意節(jié)能環(huán)保,下班后最后一個離開辦公室的員工注意將辦公室門鎖好后方可離開。
6.員工不得打印與工作無關(guān)的圖紙以及文件。對于作廢的文件、圖紙如果可以循環(huán)利用的一定要循環(huán)利用,注意節(jié)約,杜絕浪費。
7.員工應(yīng)保護好客戶資料,嚴禁把客戶資料提供給其他公司,不得向競爭公司提供公司產(chǎn)業(yè)規(guī)劃、方案、圖紙以及影像資料,如有類此事件發(fā)生,公司一律做辭退處理,必究其責。
8.公司各部門所需的辦公用品,由辦公室統(tǒng)一購置,各部門按實際需要申請領(lǐng)用。
9.所有員工對辦公用品必須愛護,勤儉節(jié)約,杜絕浪費,禁止貪污,努力降低消耗、費用。
10.未經(jīng)部門主管許可,未經(jīng)請假手續(xù)而擅自不上班者,視同曠職。
11.因有事請假的員工應(yīng)在休假前日填寫請假條并部門領(lǐng)導簽字后報備人資行政部。如遇特殊情況不能回公司填寫的,應(yīng)提前電話告知本部門領(lǐng)導及人事行政部報備;
12.本規(guī)章制度即日起實施,如發(fā)現(xiàn)有員工不遵守以上條款,情節(jié)較輕者最低處5元罰款。情節(jié)嚴重者經(jīng)部門商議決定。
辦公室規(guī)章制度 篇12
為規(guī)范辦公室的日常辦公管理,創(chuàng)造一個良好的辦公環(huán)境,特制訂本制度。
第一條:適用范圍
本制度適用于全體員工并嚴格遵守
第二條:職責部門
行政部負責全面管理和監(jiān)督公司水、電、暖以及耗材的使用和維護。
第三條:水電使用規(guī)定
1、員工均有義務(wù)留意辦公設(shè)備的用電狀況,不使用時將設(shè)備關(guān)閉,以避免長時間待機造成的電力損耗。
2、員工應(yīng)關(guān)注辦公電腦的用電狀況,長時間不使用時(如因故外出)應(yīng)將電腦關(guān)閉。下班時應(yīng)及時關(guān)閉電腦,不能使電腦開著過夜。
3、員工離開或下班時應(yīng)做到隨手關(guān)燈,人走燈滅。特別是最后離開辦公室的員工應(yīng)仔細巡查,關(guān)閉辦公場所、走廊和衛(wèi)生間電燈。白天室內(nèi)光線夠用時,盡可能不開燈而使用天然采光。
4、公司接待室在無人使用的情況下,其室內(nèi)的照明、空調(diào)等應(yīng)關(guān)閉。
5、節(jié)約用水,反對浪費,用水后應(yīng)及時將水龍頭關(guān)閉。
第四條:復(fù)印機使用規(guī)定
復(fù)印時須本著節(jié)約原則,非重要文件應(yīng)考慮使用二手紙復(fù)印或雙面復(fù)印。
2、復(fù)印完畢務(wù)必按“OFF”鍵,使復(fù)印機進入待機狀態(tài)。
3、除個人證件、畢業(yè)證、身份證、學歷證等個人資料需要復(fù)印外,禁止復(fù)印其他私人資料。嚴禁因私大量復(fù)印文件、小說、書籍等非工作性文件。
第五條:空調(diào)使用規(guī)定
1、空調(diào)作為辦公設(shè)施,僅于辦公期間使用,不允許在非辦公時間使用空調(diào),辦公人員離開或房間無人的情況下應(yīng)關(guān)閉空調(diào),嚴禁室內(nèi)無人空調(diào)機照常開機。
2、下班后,各空調(diào)區(qū)域最后一個離開的員工,應(yīng)自覺關(guān)閉各自辦公區(qū)域的空調(diào),以杜絕浪費。
3、使用空調(diào),應(yīng)注意節(jié)約,夏天在28℃以上方可開啟空調(diào)制冷,制冷溫度設(shè)置不應(yīng)低于25℃;冬天在12℃開啟空調(diào)制熱,制熱溫度設(shè)置不應(yīng)高于30℃。
4、使用空調(diào)期間,要將辦公室的門窗關(guān)閉,以確保空調(diào)的'使用效果。 5、落實空調(diào)使用管理責任制。單間辦公室以及會議室的空調(diào)以誰使用誰負責為原則,公共辦公區(qū)域則由行政部負責管理。
6、不得隨意打開空調(diào)機殼或拆卸機件,要注意對空調(diào)的合理使用和維護,有異常應(yīng)速報知行政部,由行政部聯(lián)系專業(yè)人員進行修理。
第六條:衛(wèi)生清潔管理規(guī)定
1、所有員工都有維護衛(wèi)生環(huán)境的權(quán)利和義務(wù)。
2、辦公室衛(wèi)生管理實行日常清潔與定期保潔、公共區(qū)域由專人負責、個人辦公區(qū)域由員工負責相結(jié)合的原則。
第七條:環(huán)境及衛(wèi)生標準
1、窗明潔凈,墻面清潔;
2、角落無積塵、蛛網(wǎng);
3、燈具、電器、用具清潔;
4、辦公桌整潔有序,不允許雜亂的擺放資料,文具等;
5、各部門的文檔必須存放在各部門的文件柜中,不允許堆放在桌面或辦公桌的桌底。
6、室內(nèi)無雜物;
7、地面無痰跡、紙屑、煙頭;
8、個人儀表整潔、干凈。
第八條:員工環(huán)境衛(wèi)生規(guī)范
1、尊重保潔員的辛勤勞動,不得有侮辱之行為、言論;
2、有責任和義務(wù)保持個人辦公區(qū)域的清潔衛(wèi)生;
3、不在廁所、洗碗槽亂扔手紙、飯菜、荼渣,防止堵塞管道,污濁外流;
4、不隨地吐痰;
5、辦公室區(qū)域內(nèi)禁止吸煙;
6、各部門的辦公區(qū)域內(nèi),對外的窗戶在下班后或在下雨時,必須保持關(guān)閉。各部門應(yīng)指定專門人員負責;如發(fā)現(xiàn)沒有按要求做的部門,將對負責人協(xié)助清潔工打掃衛(wèi)生一周的處罰;
7、不能私自移動,挪用辦公室區(qū)域內(nèi)的設(shè)施設(shè)備;
第九條:作息時間
1、早6:30起床,7:30到達辦公室
2、上午工作8:00—12:00
3、中午休息12:00—13:30
4、下午工作:13:30—17:30
5、下班時間:17:30
6、如現(xiàn)場施工,作息時間根據(jù)施工情況調(diào)整,以現(xiàn)場施工為準。
第十條:其它規(guī)定
1、行政部需安排專人進行日常檢查和維護。
2、員工發(fā)現(xiàn)水、電、暖設(shè)施出現(xiàn)故障,應(yīng)迅速與行政部聯(lián)系,不得私自修理。
3、員工需提高節(jié)流開源的意識,互相監(jiān)督,對浪費現(xiàn)象加以制止;并集思廣益,積極對公司水、電、暖的管理提出合理的建設(shè)性意見。公司將會根據(jù)情況對提供建議的員工給予獎勵。
4、上班期間不得無故串崗、不得在走廊、前臺等區(qū)域大聲聊天、喧嘩、嬉鬧。不得做與工作無關(guān)的事情;
5、嚴禁上班時間玩電腦游戲、看視頻等,或瀏覽無關(guān)網(wǎng)站占用公司資源
6、員工上班時間應(yīng)著裝整潔大方,不得穿異裝異服。
第十一條:附則
本制度由行政部負責解釋與修訂,即日起起生效實施。
辦公室規(guī)章制度 篇13
一、催辦范圍
1、協(xié)會黨委會、局長辦公會所作的決定、決議的執(zhí)行;
2、上級部門和協(xié)會領(lǐng)導批示事項的落實;
3、重大來信來訪問題的處理;
4、協(xié)會領(lǐng)導要求辦理的事項及其他需督辦、催辦的事項。
二、督辦催辦程序
1、審批。根據(jù)督辦催辦事項,由有關(guān)人員填寫好《執(zhí)行通知書》或《辦理單》,報協(xié)會領(lǐng)導或辦公室負責人批準。
2、送辦。將《執(zhí)行通知書》或《辦理單》送達承辦單位或承辦人簽收。
3、聯(lián)系。及時掌握承辦情況,與承辦單位或承辦人保持聯(lián)系,根據(jù)承辦情況督辦催辦。
4、匯報。督辦催辦工作完成后,應(yīng)及時向局領(lǐng)導匯報,必要時要提交書面材料。
5、復(fù)辦。如辦理結(jié)果不符合要求,應(yīng)按要求再次辦理,并匯報復(fù)辦結(jié)果。
6、歸檔。督辦催辦材料經(jīng)領(lǐng)導審核同意后,要立卷歸檔,交機要科保存。
三、督辦催辦形式。
除書面催辦外,對重要文件、會議決定的貫徹落實情況,也可通過電話、口頭等方式進行催辦,必要時應(yīng)將反饋情況綜合成文字材料,送有關(guān)領(lǐng)導參閱。督辦催辦由辦公室主任負責,副主任承辦具體事宜。
辦公室規(guī)章制度 篇14
1、室內(nèi)辦公物品擺放須科學有序,做到合理、方便、高效、整潔。
2、辦公桌上物品應(yīng)放置整齊有序,抽屜及柜內(nèi)物品要分類擺放。
3、文件柜內(nèi)文件、資料分類裝盒,盒外側(cè)打印標簽并編號有序存放。
4、室內(nèi)辦公物品的管理責任到人,衛(wèi)生實行輪流值日,保持良好的辦公環(huán)境。
5、會議室布置須科學有序,做到合理、方便、高效、整潔。
6、會議室定置、物品應(yīng)放置整齊有序,指定專人管理,保持室內(nèi)通風換氣良好。
7、衛(wèi)生員每日對會議室進行清理,負責會議室設(shè)備、物品的保管,經(jīng)常保持室內(nèi)衛(wèi)生清潔,隨時提供使用。
8、使用會議室者應(yīng)注意愛護公用財物,會議結(jié)束后,應(yīng)立即通知衛(wèi)生員清理會議室。
辦公室規(guī)章制度 篇15
一、基本制度
1.進入辦公室必須著裝整潔。
2.在辦公室自覺講普通話,禁止喧嘩、說笑、打鬧,說粗話、臟話。
3.愛護辦公室的各項設(shè)施,隨時保持辦公室干凈、整潔、營造一個良好的工作環(huán)境。
4.不得利用辦公室會客、聚會、不得在辦公室吃飯,更不允許吸煙。
5.各部門務(wù)必及時、認真遞交下個月的工作計劃和上一月的工作總結(jié)。
6.辦公室工作由辦公室人員全面負責,其他部門予以配合。
7.不準私自動用辦公室物品,如需應(yīng)向辦公室登記并做好領(lǐng)取記錄。
二、會議制度
1.參會時,不遲到、不早退;有病、有事的確不能出席會議者應(yīng)先請假,同意后方有效。
2.開會時,務(wù)必做好會議記錄,以便及時安排和布置工作。
3.每次例會后,各部須交書面報告和工作計劃。
4.各項會議制度應(yīng)充分堅持民主、認真、廣泛聽取每位成員的意見。
三、值班制度
1.值班人員必須按時到辦公室。
2.接待來訪同學,處理當日事務(wù),了解同學宿舍管理的意見,巡視各宿舍樓,處理各宿舍樓的一般問題,及時向?qū)W生宿舍管理科報告情況。
3.工作中必須熱情、禮貌、認真的原則。
4.在值班記錄本上詳細的記錄當日的值班情況。
5.做好辦公室清潔衛(wèi)生。
辦公室規(guī)章制度 篇16
為嚴肅勞動紀律-加強考勤管理-需要制定辦公室考勤制度-便于管理。
一、辦公室考勤制度總則
1、辦公室全體工作人員-必須熱愛本職工作-認真完成職責范圍內(nèi)的各項任務(wù)-模范遵守學校的工作紀律-不遲到-不早退-不擅離職守-不在工作時間干私事。
2、考勤內(nèi)容包括按時到崗-堅守崗位和加班等情況。具體包括遲到-早退、事假、病假、曠工和加班等。
3、請假必須事先履行請假手續(xù)-經(jīng)批準后方可離崗-一般不得事后補假。因情況緊急來不及填寫請假單者應(yīng)電話向主任請假-返回后當天及時補填請假單。
二、辦公室請假制度
1、請假必須填寫請假單-按規(guī)定程序?qū)徟U埣賳我皇絻煞?一份留本科室-一份交兼職的考勤員。
2、請病假須持校醫(yī)院或縣以上醫(yī)院診斷x方可請假-經(jīng)主任審批同意-方可離開崗位。
3、公休假、婚喪假、產(chǎn)假等國家規(guī)定的假均須履行請假手續(xù)-經(jīng)主任審批同意后-按國家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
4、請假期限將到-若要續(xù)請-必須提前一天辦理續(xù)假手續(xù)-續(xù)假手續(xù)與請假手續(xù)相同。續(xù)假以一次為限。
5、上班后在主任和考勤員處及時銷假。
三、辦公室考勤制度
1、上班實行簽到制-上班后10分鐘內(nèi)為簽到時間-超10分鐘按遲到記錄-提前10,20分鐘下班按早退計算-遲到或早退30分鐘以上者按曠工半天記。
2、因工作原因不能按時簽到者-本人寫明原因-主任簽署意見后-不作為遲到計算。
3、因工作需要加班-經(jīng)主任批準-方可按加班對待。
辦公室考勤制度是每一個企業(yè)都需要具有的-是提高工作效率和工作質(zhì)量的必要要求規(guī)范。
辦公室規(guī)章制度 篇17
1、本辦法適用于公司前臺接待工作。
2、前臺及各樓層值班人員,統(tǒng)稱值班員。
3、值班員上班須著工作裝、化淡妝。
4、值班員要按以下程序工作:8時15分到公司,穿工作服,檢查打卡機,8時30分收卡。由公司派車接送上班的員工,因堵車或其他非主觀原因不能準時上班的,不以遲到論,但要注明原因。
5、值班員對待員工或其他客人,要禮貌大方,熱情周到,對來訪高層領(lǐng)導的客人,要問清事先有無預(yù)約,并主動通知被找領(lǐng)導;客人到領(lǐng)導辦公室后,應(yīng)主動遞送茶水;客人離開后,應(yīng)及時收拾茶杯。
6、各樓層的值班員,應(yīng)視本樓層的具體情況,參照前臺的工作程序做好工作。值班員要保持會議室的整潔,早晚各檢查一次。
7、會議室開會時,應(yīng)事先做好清潔工作,并主動給參加會議的人員倒茶水。會議結(jié)束后,立即清理會議室。
8、值班員應(yīng)推遲30分鐘下班,各樓層值班員下班前應(yīng)先關(guān)好空調(diào)整機并檢查各辦公室,發(fā)現(xiàn)里面沒有人時,應(yīng)鎖門關(guān)燈,做到人離燈滅。如有員工確因工作需要須加班時,要告知其離開時通知前臺。當天值班的前臺值班員,亦應(yīng)在員工下班后巡邏樓層,確保安全后,方可離開。
9、值班員違反本辦法或其他與其本職工作相關(guān)的工作制度的,視情節(jié)給予其批評,或處xx元以上xx元以下罰款;屢教不改的,扣除當月獎金直至給予辭退處理。
10、本辦法自發(fā)布之日起施行。
辦公室規(guī)章制度 篇18
一、 總則
1. 為了加強勞動紀律和工作秩序,特制定本制度。
2. 本制度包括考勤制度、電話制度、行政辦公制度、衛(wèi)生制度。
3. 本制度使用于公司全體員工。
二、 考勤制度
1. 公司上班時間為 冬季:7:40~11:40,13:30~17:30
夏季:7:40~11:40,14:00~18:00
2. 考勤范圍
(1) 公司除經(jīng)理外,均需在考勤之列。
(2) 特殊員工不考勤須經(jīng)經(jīng)理批準。
3. 考勤辦法
(1) 任何員工不得委托或代他人簽到。
(2) 員工忘記簽到時,須說明情況,并留存說明記錄。
4. 考勤設(shè)置種類
(1) 遲到。比預(yù)定上班時間晚到。
(2) 早退。比預(yù)定下班時間早走。
(3) 曠工。無故缺勤。
(4) 請假。(請假需寫假條,請假一天由部門主管簽字,一天以上(不含一天)
由經(jīng)理簽字)。
(5) 外勤。全天在外辦事。
(6) 出差。
(7) 休班。
5.遲到一次扣工資20元,早退一次扣工資20元,曠工一次日扣當日工資的兩倍,月礦工三日以上辭退處理。
三、 電話制度
1. 本公司的電話,主要是作為方便與外界溝通、方便開展業(yè)務(wù)之用,不允許員工在公司內(nèi)打私人電話。
2. 員工打電話,用語應(yīng)盡量簡潔、明確,以減少通話時間。
3. 員工接聽外線電話的標準用語為:"您好,X公司"等。總的要求是規(guī)范、簡潔、禮貌。
4. 公司不允許員工在公司掛私人長途電話。員工不經(jīng)同意即私掛國內(nèi)長途電話,視情節(jié)給予罰款。
5 . 員工接聽外來公事電話,應(yīng)做好電話記錄,并及時落實。
四、 行政辦公制度
為使公司企業(yè)管理及企業(yè)文化建設(shè)提升到一個新的層次,現(xiàn)制定以下辦公制度。
1. 本公司員工上班要帶配胸卡;
2. 堅守工作崗位不要串崗;
3. 上班時間不要玩電腦游戲、打瞌睡或做與工作無關(guān)的事情;
4. 辦公桌上應(yīng)保持整潔并注意辦公室的安靜;
5. 不經(jīng)批準不得隨意上網(wǎng);
6. 打印材料要及時記錄;
7. 吸煙應(yīng)到衛(wèi)生間,否則給予罰款;
8. 凡出遠勤達1天以上者,須先填報經(jīng)領(lǐng)導批準的出差證明單;
9、因故臨時外出,必須請示部門主管;各部門全體外出,必須給綜合辦打招呼;
10. 不得將公司煙缸、茶杯、文具等公物帶回家私用;
11. 無工作需要不要進入經(jīng)理辦公室、財務(wù)室等。
五、 衛(wèi)生制度
為創(chuàng)造一個舒適、優(yōu)美、整潔的工作環(huán)境,樹立公司的良好形象,制定本制度。
1. 每天上班后首先打掃環(huán)境衛(wèi)生和室內(nèi)衛(wèi)生,養(yǎng)成講衛(wèi)生、愛清潔的習慣。
2. 保持室內(nèi)清潔、濕潤、窗明幾凈,書籍、文件、資料擺放整齊;痰盂、紙簍干凈清潔,地面無碎紙、煙頭等雜物,確保良好舒適的工作衛(wèi)生環(huán)境。
3. 衛(wèi)生管理的范圍:公司各部門、廁所、花壇、綠地及走廊、門窗等 辦公場所及其設(shè)施的衛(wèi)生。
4. 衛(wèi)生清理的標準是:門窗(玻璃、窗臺、窗欞)上無浮塵;地面無污物、污水、浮土;四周墻壁及其附屬物、裝飾品無蜘蛛網(wǎng)、浮塵;照明燈、電風扇、空調(diào)上無浮塵;書櫥、鏡子上無浮塵、污跡,書櫥、檔案櫥內(nèi)各類書籍資料排列整齊,無灰塵,櫥頂無亂堆亂放現(xiàn)象;辦公桌上無浮塵,物品擺放整齊,水具無茶銹、水垢;桌椅擺放端正,各類座套干凈整潔;微機、打印機等設(shè)備保養(yǎng)良好,無灰塵、浮土;廁所墻面、地面、便池清潔干凈,無雜物、無異味;花壇、綠地內(nèi)無雜草、雜物。
5. 每周集中進行一次大掃除,經(jīng)理等負責人將不定時的檢查衛(wèi)生工作。
有以下情況之一的,當年不享受年休假:上年度考核不合格;當年事假累計超過20天;當年病假累計超過30天;當年病事假累計超過40天。如當年已經(jīng)享受年休假以后,其病事假假期超過上述條款期限的,則下年度的年休假不再享受。 三、上下班規(guī)定為加強公司行政事務(wù)管理,理順公司內(nèi)部關(guān)系,使各項管理工作,標準化、制度化、提高辦事效率,特制定本規(guī)定。
總則:
1、進入辦公室必須著裝整潔。
2、在辦公室自覺講普通話,禁止喧嘩、說笑、打鬧,說粗話、臟話。
3、愛護辦公室的各項設(shè)施,隨時保持辦公室干凈、整潔、營造一個良好的工作環(huán)境。
4、提高工作效率,保質(zhì)保量地按時完成各項工作任務(wù)。
5、辦公室工作由辦公室人員全面負責,其他部門予以配合。
6、本規(guī)定適用于全體辦公室工作人員。
(一)、嚴格作息制度,辦公室工作人員要按規(guī)定時間上下班,不得無故遲到、早退、擅離職守。
公司人員自覺遵守作息時間;工作時間禁止一切娛樂活動。
1、上班時間每周五個工作日,周六、周日休息,每天工作8小時,必要時自覺加班。
2、上午工作時間段為 8:30——12:00
下午工作時間段為 13:00——17:30
3、遲到者,第一次扣10元,第二次扣20元,第三次40元,依此類推扣除獎金;早退者,第一次扣30元,第二次扣60元,第三次扣90元,依此類推扣除獎金。遲到、早退1個小時以上作曠工計。除有特殊原因外,遲到、早退不得臨時請假或調(diào)休。
4、職工曠工:按天扣發(fā)基本工資,曠工1天全額扣除當月的獎金;曠工2天,扣發(fā)半年獎金;曠工3天及以上者,扣發(fā)全年獎金。同時根據(jù)具體情況,給予曠工者紀律處分。
5、提倡文明向上的業(yè)余活動,但要有節(jié)制,不可沉迷影響工作。
(二)、考勤、衛(wèi)生、生活制度
①考勤
1、建立考勤制度,實行不定時查崗,工作人員需到辦公室考勤簽到,辦公室按時收存簽到表,考勤結(jié)果每月公布一次。
2、請事、病假,必須由主管領(lǐng)導批準并辦理審批手續(xù),交辦公室留存,不能事先辦理手續(xù)的應(yīng)事先口頭或電話請假并及時補辦手續(xù)。
3、員工因各種原因,必須請假時,公司可酌情批予無薪事假。事假原則上一次不得超過 3 天,一年請事假天數(shù)總計不得超過 15 天。
4、若員工未請假而缺勤,則按曠工處理。
②衛(wèi)生1、 工作人員要自覺維護辦公室清潔衛(wèi)生,做到場凈室潔,無雜物垃圾,物品擺放整齊、有序,并落實到個人。
2、 每天上班前 5分鐘為室內(nèi)衛(wèi)生打掃時間。
四、會議與培訓管理
1、 總經(jīng)理辦公會議每月召開一次,總經(jīng)理、副總經(jīng)理、各部門經(jīng)理、辦公室人員參加,必要時總經(jīng)理可批準其他人員列席會議。
2、 會議時間原則上定于每月 3 日,可由總經(jīng)理決定是否延期。
3、 專題會議只在必要時召開,由部門經(jīng)理以上人員發(fā)起,由相關(guān)人員參加,會議時間根據(jù)實際工作需要確定,會議議題須事先經(jīng)總經(jīng)理同意。
五、外勤崗位職責
1、認真學習并自覺遵守公司各項規(guī)章制度。
2、以企業(yè)為自己的事業(yè),做一名自信、自強、自律、誠實、勇于開拓創(chuàng)新的人。
3.、服從公司調(diào)派,在外要以公司利益為重,同時兼顧投資人的利益。
4、外勤人員要維護好所負責區(qū)域內(nèi)的市場工作,盡一切努力提升業(yè)績。
5、講究儀表儀容整潔,舉止穩(wěn)重大方,語言富有感染力,行為講究禮儀,熱情禮貌待客,時刻維護公司形象、名譽、利益。
6、合理編制工作計劃,
7、深入調(diào)查研究市場動向,關(guān)注同業(yè)同行,把握銷售趨勢,具備編寫年、季、月的銷售計劃。
8、弘揚率先垂范、以身作則、說一不二,擲地有聲的工作精神,形成真抓實干、多出業(yè)績、貫徹有力具有震懾的良好作風。
六、本制度之未盡事宜,由辦公室先關(guān)負責人給予解釋,具有最終調(diào)處權(quán)。
七、本制度于頒布之日起施行。
辦公室規(guī)章制度 篇19
1、學習時間:每周五上午為學習日,要保證學習時間,可串不可占;
2、學習內(nèi)容:黨的方針政策、時事、政治、先進經(jīng)驗,民政理論和業(yè)務(wù)知識及相關(guān)法律法規(guī);具體學習內(nèi)容按局機關(guān)學習計劃進行。
3、學習要求:有年、月學習計劃;個人要有學習筆記、心得體會;集體有學習記錄。學習時要保證參加人數(shù),各崗位人員無特殊情況的必須無條件參加,年度結(jié)束進行集中測試,在系統(tǒng)內(nèi)公布成績,排出名次,對成績不及格的要自行補課。
4、學習方法:堅持理論聯(lián)系實際的原則;采取集體學習和個人自覺相結(jié)合的方式進行,以個人自學為主。
辦公室規(guī)章制度 篇20
一、員工行為規(guī)范
一、公司員工必須擁護公司各項規(guī)章制度,維護公司的聲譽和形象,執(zhí)行公司的經(jīng)營方針,自覺遵守公司的各項規(guī)章制度。
二、員工應(yīng)講究個人衛(wèi)生,上班時,儀表應(yīng)保持整潔、大方、得體。
三、員工工作期間必須著工裝配帶工牌。
四、保持良好的工作秩序,使用禮貌用語,嚴禁說臟話及舉止粗俗,工作時間不要聊天、高聲喧嘩、嚴禁打架斗毆。
五、保持清潔的辦公環(huán)境,不得在公共區(qū)域內(nèi)隨意擺放個人用品及飾物,不亂扔雜物。破壞辦公環(huán)境者,將根據(jù)情況做相應(yīng)處罰。
六、不允許在辦公區(qū)域吸煙,吸煙應(yīng)到吸煙室或戶外。
七、公司辦公電話不允許撥打私人電話,任何人不得占用電話聊天。使用電話應(yīng)注意禮儀,語言簡明。
八、辦公時間員工應(yīng)堅守工作崗位,需暫時離開時應(yīng)與同事交代;
到其他部門辦理公務(wù)應(yīng)快速、簡練,嚴禁長時間停留。接待來訪,業(yè)務(wù)洽談要在會議室內(nèi)進行。
九、工作時間內(nèi)除工作需要,不得戴耳機收聽廣播、錄音,不得放CD、VCD,不得長時間使用MSN、QQ等即時通訊工具進行與工作無關(guān)的聊天,不得翻閱與工作無關(guān)的報刊、雜志、圖書資料,不得上網(wǎng)瀏覽與工作無關(guān)的信息內(nèi)容。
十、工作時間嚴禁在計算機上玩游戲;嚴禁將格調(diào)不高雅的圖片及文字等不健康的內(nèi)容作為屏幕背景和屏幕保護。
十一、工作時間嚴禁喝酒(因接待客戶適量飲酒除外)。
十二、員工的辦公桌內(nèi)不要存放大量現(xiàn)金及貴重物品,以免造成不必要的損失。
十三、愛護公司財物及辦公用品。節(jié)約使用紙、電及通訊設(shè)施
十四、保證工作安全,下班時應(yīng)檢查電腦、電源、辦公設(shè)備是否關(guān)機,最后離開公司者應(yīng)檢查門窗、照明是否關(guān)好。不得隨意動用電力和消防設(shè)施。
辦公室規(guī)章制度 篇21
廈門安防科技學院學生會辦公室干部干事規(guī)范行政若干準則
序論
辦公室是學生會的一個下屬組織,所以我們必須遵守學生會的統(tǒng)一章程。為了能夠更好地做好辦公室的建設(shè)工作,貫徹和落實學校社團建設(shè)科學化、正規(guī)化的要求,結(jié)合本部實際,特制定此制度。
一、工作宗旨
履行自身職責,認真完成任務(wù),維持學生會日常工作,為主席團和各部工作提供協(xié)助。
二、工作要求:
1.干部、干事必須認真對待自己的每一份工作,將自己工作做到最好。
2.每人分配到的任務(wù)要竭力去完成。
3.遵守學生會、部門的規(guī)章制度。
三、工作制度:
1.各成員應(yīng)嚴格遵守本學院學生會的規(guī)章制度。
2.辦公室各位成員要明確自己的職責,做好本職工作。工作中實行部長,副部長負責制,部長全面負責部內(nèi)日常事務(wù),副部長協(xié)助部長做好各項工作、干事各行其職,團結(jié)合作,齊心協(xié)力,工作應(yīng)熱情積極。要求本部門完成的工作不得推給其它部門。
3.部員必須服從部長統(tǒng)一協(xié)調(diào)指揮,個人必須以集體利益為重。
4.各部員之間必須互相尊重,注意辦公室成員的個人形象,給其他同學起好的帶頭作用。
5.積極參加部內(nèi)活動,集體活動時準時到位,保質(zhì)保量完成任務(wù)。
6. 在本部各項活動開展之前都要召開活動準備會,分配任務(wù),在活動結(jié)束后成員需按時上交活動總結(jié);集體例會時應(yīng)做好會議筆記或摘要,會議結(jié)束后進行整理并上交至部長處。
7.值班期間需遵守值班條例,不得無故不值班,有事向上級請假。
8. 活動需購買物品需及時報賬,以便工作順利開展。
9. 保管好本部的物品,如需外借需向上級申請。
10.換屆前,部長和副部長根據(jù)干事的綜合表現(xiàn)予以優(yōu)秀干事稱號,部長和副部長需對表現(xiàn)突出的干事重點培養(yǎng)。
11.要求干事有高度的工作熱情和吃苦耐勞的工作精神。
總體要求:本著盡職盡責、積極向上的工作態(tài)度,部內(nèi)各成員對工作提出意見、指出錯誤、批評監(jiān)督、遵守規(guī)章,嚴于律己、服從安排、相互協(xié)作、共同努力。
12.認真切實的完成本部分內(nèi)的值班、查崗、會議記錄、工作簡報制作等工作,如有事需請假要向上級請假。
四、例會制度:
1. 辦公室所有成員應(yīng)按時參加學院召開的例會及工作總結(jié)會議。
2. 定期舉行會議,并作會議記錄,總結(jié)前一段時間的工作有哪些不足,為以后的工作積累經(jīng)驗。并討論下一段要開展的各項工作。
3. 在本部各項活動開展之前都要召開活動準備會,分配任務(wù),要求各成員務(wù)必出席。
4. 開會期間遵守會議制度。成員不得無故缺席、遲到、早退,如有特殊情況,事先請假。每次例會必須嚴格考勤并如實記錄。遲到3次以內(nèi)給予警告 。
五、行為規(guī)范:
1.模范遵守校院的各項規(guī)章制度,積極配合學院工作,牢記自己得身份,以一個學生干部的標準嚴格要求自己,積極向黨組織靠攏。
2.日常言行舉止文明,尊重老師和同學,尊重部門其他成員。禮貌待人,小心接物,嚴肅與活潑并重。
3. 工作踏實認真,積極思考,責任感強,不推托工作,不投機取巧。注重質(zhì)量和效率,保質(zhì)保量完成各項工作。
4.工作中服從上級安排,對所安排的工作有其他看法時,在服從的基礎(chǔ)上,可向上級提出。
5.工作公平、公正,堅持原則,不濫用職權(quán),不徇私舞弊,不做任何有損學院和部門利益的事情。
6.按時參加各項會議和活動,遵守會議和活動紀律,有事履行請假手續(xù)。
7.靈活應(yīng)對和處理遇到的各種突發(fā)狀況,并及時匯報相關(guān)情況。
8.處理好學習和工作的關(guān)系,保持學習和工作兩不誤。
9.及時與上級溝通,定期或不定期的向上級匯報自身情況。
10. 勇于批評和自我批評,及時總結(jié)自身存在的問題,謙虛接受他人的建議和意見。
11. 與部門其它成員團結(jié)協(xié)作,互相關(guān)心和幫助,不互相排擠,勾心斗角。
12.建立和諧的人際關(guān)系,在學院、班級和同學中樹立良好的威信,具備良好的群眾基礎(chǔ)。
13.以身作則,養(yǎng)成良好的日常生活習慣,生活作風良好切實起到模范帶頭作用。
六、獎懲制度:
1. 部門工作堅持“獎罰分明”,獎懲制度針對部門全體成員。
2.有以下情況之一的,可由部長提請主席團審核,做退出本部門處理。
1)部門成員工作無作為,消極怠工,經(jīng)教育不改正的。
2)一學期無故缺席部門會議和活動達到3次以上(含3次)。
3)受警告及警告以上處分的。
4)、違反考試紀律的、考試作弊或違反其它校紀校規(guī)者。
3.有以下情況之一的,必須在部門全體會議上做深刻自我檢討:
1)部門成員因個人主觀原因造成重大工作失誤,導致嚴重后果的。
2)部門成員違反校院各項規(guī)章制度,受到通報批評的。
3)部門成員因個人行為給本部門形象和利益造成很大損害的。
4)不遵守工作紀律,參加會議或者部門活動無正當理由累計遲到達到兩次的。
4.有以下情況之一的,由部長在部門全體會議上給予通報表揚:
1.工作踏實認真,積極主動,成績突出,進步較大的。
2.積極參加校院各項活動獲得名次的。
七、請假制度:
凡是遇事(如上課、生病等)不能參加其次活動的干事得在活動前先給部長,副部長請假,并說明原因。經(jīng)部長、副部長準假方可。
辦公室規(guī)章制度 篇22
一、員工行為規(guī)范
一、公司員工必須擁護公司各項規(guī)章制度,維護公司的聲譽和形象,執(zhí)行公司的經(jīng)營方針,自覺遵守公司的各項規(guī)章制度。
二、員工應(yīng)講究個人衛(wèi)生,上班時,儀表應(yīng)保持整潔、大方、得體。
三、員工工作期間必須著工裝配帶工牌。
四、保持良好的工作秩序,使用禮貌用語,嚴禁說臟話及舉止粗俗,工作時間不要聊天、高聲喧嘩、嚴禁打架斗毆。
五、保持清潔的辦公環(huán)境,不得在公共區(qū)域內(nèi)隨意擺放個人用品及飾物,不亂扔雜物。破壞辦公環(huán)境者,將根據(jù)情況做相應(yīng)處罰。
六、不允許在辦公區(qū)域吸煙,吸煙應(yīng)到吸煙室或戶外。
七、公司辦公電話不允許撥打私人電話,任何人不得占用電話聊天。使用電話應(yīng)注意禮儀,語言簡明。
八、辦公時間員工應(yīng)堅守工作崗位,需暫時離開時應(yīng)與同事交代;
到其他部門辦理公務(wù)應(yīng)快速、簡練,嚴禁長時間停留。接待來訪,業(yè)務(wù)洽談要在會議室內(nèi)進行。
九、工作時間內(nèi)除工作需要,不得戴耳機收聽廣播、錄音,不得放CD、VCD,不得長時間使用MSN、QQ等即時通訊工具進行與工作無關(guān)的聊天,不得翻閱與工作無關(guān)的報刊、雜志、圖書資料,不得上網(wǎng)瀏覽與工作無關(guān)的信息內(nèi)容。
十、工作時間嚴禁在計算機上玩游戲;
嚴禁將格調(diào)不高雅的圖片及文字等不健康的內(nèi)容作為屏幕背景和屏幕保護。
十一、工作時間嚴禁喝酒(因接待客戶適量飲酒除外)。
十二、員工的辦公桌內(nèi)不要存放大量現(xiàn)金及貴重物品,以免造成不必要的損失。
十三、愛護公司財物及辦公用品。節(jié)約使用紙、電及通訊設(shè)施
十四、保證工作安全,下班時應(yīng)檢查電腦、電源、辦公設(shè)備是否關(guān)機,最后離開公司者應(yīng)檢查門窗、照明是否關(guān)好。不得隨意動用電力和消防設(shè)施。
二、獎懲條例為增強公司員工的責任感,調(diào)動其積極性和創(chuàng)造性,維護公司正常的工作秩序,提高工作效率,加快企業(yè)發(fā)展,特制定此條例。
公司的所有員工必須遵守公司的各項規(guī)章制度,愛護公共財產(chǎn),學習和掌握本職工作所需要的文化知識、業(yè)務(wù)技能,團結(jié)協(xié)作,完成各項工作任務(wù)。
公司實行獎懲制度,堅持思想教育同經(jīng)濟手段相結(jié)合,在獎勵方面堅持精神獎勵和物資獎勵相結(jié)合,以精神鼓勵為主的原則;
對違反紀律的員工堅持以思想教育為主,懲罰為輔的原則。
一、獎勵對于有下列表現(xiàn)之一的員工應(yīng)當給予獎勵:
在公司運營、業(yè)務(wù)開拓上提出好的創(chuàng)意或合理化建議取得重大成果或顯著成績的;
關(guān)心公司的戰(zhàn)備發(fā)展,針對公司思路、經(jīng)營管理、客戶開發(fā)等方面提出具有新穎性、科學性、創(chuàng)造性、實效性的各種建議或方案,經(jīng)實施卓有成效的;
在推行現(xiàn)代化管理方法、經(jīng)營創(chuàng)新、合理納稅等方面有特殊貢獻或提出有操作性的合理化建議被公司采納、卓有成效者;
對于在改善公司的工資福利管理辦法,營造員工良好的工作氛圍和工作環(huán)境等方面有突出貢獻、確實提高員工的工作熱情和工作積極性,變“要我干”為“我要干”,實現(xiàn)工作高效化的;
對保護公司財產(chǎn)及員工的生命安全,使公司或員工的利益免受重大損失的;
對于大膽檢舉、揭發(fā)公司內(nèi)部的壞人、壞事,舉報違規(guī)行為、弄虛作假行為、歪風邪氣行為等方面事跡突出的;
利用各種公共關(guān)系為公司經(jīng)營、業(yè)務(wù)開展方面做出突出貢獻的;
結(jié)合公司的發(fā)展需要引進和推薦各種專業(yè)技術(shù)人才有突出功績的;
在公司經(jīng)營范圍相關(guān)的各種比賽中獲獎或宣傳企業(yè)形象、提高公司形象方面有突出成績者;
通過合法渠道為公司引進資金或為引進資金提供實質(zhì)性的信息導致引資成功的。
以上獎勵以現(xiàn)金形式落實,根據(jù)貢獻大小獎勵額度為50元—500元。
上述獎勵由總經(jīng)辦報請總經(jīng)理,開會討論后,由總經(jīng)理審批發(fā)放。
上述獎勵給予通報表揚。
二、懲罰有下列情況之一者,按情節(jié)輕重給予不同額度的經(jīng)濟處罰:
1、上班時間在辦公室閑談、聊天者;
2、上班時間在工位上玩游戲者;
3、上班時間脫離崗位、干私活、怠誤工作者;
4、因個人過失發(fā)生工作失誤,情節(jié)輕微者;
5、妨害正常工作和整體秩序,情節(jié)輕微者;
6、不服從上級合理領(lǐng)導,情節(jié)輕微者;
7、不按規(guī)定著裝或佩戴規(guī)定標志者;
8、不能按時完成工作任務(wù)者;
9、對泄露公司秘密尚未給公司造成重大損失者;
10、對上級指示無故未能如期完成,致使影響公司業(yè)務(wù)正常開展者;
11、在工作場所喧嘩、嬉戲、吵鬧、妨礙他人工作者;
12、對同事蓄意攻擊、誣陷、制造事端者;
13、工作中酗酒以致影響自己或他人工作者;
14、未經(jīng)許可先行下班者;
15、違反公司規(guī)章制度者;
情節(jié)輕微、無不良后果者,罰款50元;
重則罰款100元,記過一次;
記過三次(含三次)以上者,視為自動離職,公司保留追究其法律責任。
有下列行為者給予開除并扣除最近一月工資及應(yīng)發(fā)提成和所有獎金。
1、泄露公司機密,給公司造成嚴重損害的;
2、有貪污、盜竊、損公肥私行為者;
3、業(yè)務(wù)開展不簽合約或合約虛假,私下以公司名義作業(yè)務(wù)者;
4、無正當理由不服從工作分配、調(diào)動、指揮或無理取鬧、辱罵、毆打公司員工者;
5、有任何違反國家法律行為者;
上述各種獎罰由公司總經(jīng)辦討論后報經(jīng)總經(jīng)理審批后執(zhí)行。
辦公室規(guī)章制度 篇23
(一)規(guī)章概述
辦公室是公司的重要的綜合管理部門,有的稱為辦公廳,有的稱為綜合部,有的稱為行政管理部,有的叫做秘書處,等等。名稱雖然不同,但職能基本差不多,都是公司的行政事務(wù)的綜合協(xié)調(diào)部門。歸納起來,辦公室的職責主要是三個方面:一是協(xié)調(diào)公司內(nèi)部各部門之間的行政關(guān)系,為各部門的生產(chǎn)經(jīng)營活動提供相應(yīng)的服務(wù);二是對外代表公司處理相關(guān)行政事務(wù),是宣傳公司、推廣公司的重要的部門;三是領(lǐng)導的助手和參謀,對行政指令起到上傳下達的作用。辦公室不僅是公司形象的體現(xiàn),也是公司管理水平的體現(xiàn)。因此,加強對辦公室事務(wù)的管理,是公司管理的基礎(chǔ)工作。
辦公室工作千頭萬緒,涉及公司的方方面面,文書檔案通常是辦公室必管的內(nèi)容;機關(guān)財務(wù)、后勤服務(wù)有的是辦公室的工作內(nèi)容,有的可能有獨立的機構(gòu)負責;為公司高級管理人員提供工作服務(wù)條件,比如車輛的安排、秘書、生活接待等也是辦公室的職責。因此,辦公室管理制度是綜合性的,機關(guān)的全部可能都是它的工作范圍。各公司要根據(jù)本公司的辦公室的職責、權(quán)限,制定相應(yīng)的系列管理辦法,以便于做好辦公室的管理工作。
(二)主要內(nèi)容
辦公室管理制度的主要內(nèi)容,一般要通過若干獨立的規(guī)章制度反映出來。從通常的辦公室的職能考慮,主要管理辦法有以下幾個方面:
1、辦公室管理辦法;
2、辦公室主任崗位責任管理辦法;
3、值班室管理辦法;
4、值班管理辦法;
5、公司圖書管理辦法;
6、公司電算中心管理辦法;
7、計算機安全管理辦法;
8、公司衛(wèi)生、安全管理辦法等。
(三)制作要求
制定辦公室管理制度要求根據(jù)不同崗位做出相應(yīng)的規(guī)范性要求,力求使每個員工都能按照規(guī)范的要求履行各自的職責,保證公司的辦公活動正常、順利地開展。由于不同崗位的要求不同,所以通常不可能用一部統(tǒng)一的規(guī)章約束各個方面的工作,因此,實際操作中,可以由各個部門根據(jù)各自的職責范圍提出相應(yīng)的管理辦法,然后匯編起來供員工遵守執(zhí)行。
辦公室規(guī)章制度 篇24
1、為完善值班管理制度,做好值班工作,制定本辦法。
2、公司于節(jié)假日及工作時間以外辦理一切事務(wù),除由主管人員在各自職守內(nèi)負責外,應(yīng)另派員工值班處理下列事項:
2、1臨時發(fā)生事件及各項必要措施;
2、2指揮監(jiān)督保安人員及值勤工人;
2、3預(yù)防災(zāi)害、盜竊及其他危機事項;
2、4隨時注意安全措施與公務(wù)保密;
2、5公司交辦的各項事宜。
3、本公司員工值班,其時間規(guī)定如下:
3、1自星期一至星期六每日下午下班時起至次日上午上班時間止。
3、2例假日:日班上午8時起至下午5時止(可隨辦公時間的`變更而變更);夜班下午5時半起至次日上午8時止。
4、員工值班安排表由各部門編排,于上月底公布并通知值班人員按時值班。并應(yīng)配置值日牌,寫明值班員工的姓名懸掛于明顯地方。
5、值班員工應(yīng)按照規(guī)定時間在指定場所連續(xù)執(zhí)行任務(wù),不得中途停歇或隨意外出,并須在本公司或工廠內(nèi)所指定的地方食宿。
6、值班員工遇有事情發(fā)生可先行處理,事后再行報告。如遇其職權(quán)不能處理的,應(yīng)立即通報并請示主管領(lǐng)導辦理。
7、值班員工收到電文應(yīng)分別依下列方式處理:
7、1屬于職權(quán)范圍內(nèi)的可即時處理;
7、2非職權(quán)所及,視其性質(zhì)應(yīng)立即聯(lián)系有關(guān)部門負責人處理;
7、3密件或限時信件應(yīng)立即原封保管,于上班時呈送有關(guān)領(lǐng)導;
7、4值班員工應(yīng)將值班時所處理的事項填寫報告表,于交班后送主管領(lǐng)導轉(zhuǎn)呈檢查,報告表另定。
8、值班員工如遇緊急事件處理得當,使公司減少損失者,公司視其情節(jié)給予嘉獎。
9、值班員工在值班時間內(nèi),擅離職守應(yīng)給予記大過處分;因情節(jié)嚴重造成損失者,從重論處。
10、值班員工因病和其他原因不能值班的,應(yīng)先行請假或請其他員工代理并呈準,出差時亦同,代理者應(yīng)負一切責任。
11、本公司員工值班可領(lǐng)取值班津貼,其標準另定。
12、本辦法自發(fā)布之日起施行。
辦公室規(guī)章制度 篇25
為了進一步加強辦公室的管理,確保各項工作的順利展開,營造一個良好的辦公室環(huán)境,特制定本制度:
基本制度
1、進入辦公室必須著裝整潔。
2、在辦公室自覺講普通話,禁止喧嘩、說笑、打鬧,說粗話、臟話。
3、愛護辦公室的各項設(shè)施,隨時保持辦公室干凈、整潔、營造一個良好的工作環(huán)境。
4、不得利用辦公室會客、聚會、不得在辦公室吃飯,更不允許吸煙。
5、各部門務(wù)必及時、認真遞交下個月的工作計劃和上一月的工作總結(jié)。
6、辦公室工作由辦公室人員全面負責,其他部門予以配合。
7、不準私自動用辦公室物品,如需應(yīng)向辦公室登記并做好領(lǐng)取記錄。
會議制度
1、參會時,不遲到、不早退;有病、有事的確不能出席會議者應(yīng)先請假,同意后方有效。
2、開會時,務(wù)必做好會議記錄,以便及時安排和布置工作。
3、每次例會后,各部須交書面報告和工作計劃。
4、各項會議制度應(yīng)充分堅持民主、認真、廣泛聽取每位成員的意見。
值班制度
1、值班人員必須按時到辦公室。
2、工作中必須熱情、禮貌、認真的原則。
3、在值班記錄本上詳細的記錄當日的值班情況。
4、做好辦公室清潔衛(wèi)生。
辦公室規(guī)章制度 篇26
1、各科室要經(jīng)常保持室內(nèi)外衛(wèi)生,不隨地吐痰、扔碎紙、煙頭、不亂倒垃圾,門窗、玻璃、桌凳、卷柜要保持清潔;
2、要愛護公物,各科室備品丟失或損壞,由本科室人員負責包賠;
3、要節(jié)約費用開支,節(jié)約紙張等辦公用品,避免鋪張浪費;
4、局里辦公車輛管理由司機負責,做到經(jīng)常保養(yǎng)車輛,出車必須經(jīng)局長批準,保證工作用車,不能擅自出私車辦事。
辦公室規(guī)章制度 篇27
第一條作息制度
1,周一至周六每天8:30準時到前臺簽到,周日具體情況具體安排。
2,每天下班后及時向領(lǐng)導(曾總)以短信形式匯報工作內(nèi)容及進展情況。
3,每天上下班時及時填寫計劃表和工作業(yè)務(wù)表,其中工作業(yè)務(wù)表顯示工作量不得低于7條,并確保客戶信息準備無誤。特殊情況須向領(lǐng)導及時匯報。
4,請假必須填寫調(diào)休申請表,否則按無故曠工處理,特殊情況須向領(lǐng)導說明,過后及時補上。
第二條清潔衛(wèi)生
1,室內(nèi)辦公物品擺放須科學有序,做到合理,方便,高效,整潔。
2,辦公桌上物品應(yīng)放置整齊有序,抽屜及柜內(nèi)物品要分類擺放。
3,室內(nèi)衛(wèi)生實行輪流值日,保持良好的辦公環(huán)境。職員應(yīng)在每天的工作時間開始前和工作時間結(jié)束后做好個人工作區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生保潔工作,保持物品整齊,桌面清潔
第三條辦公秩序1,工作時間內(nèi)不應(yīng)無故離崗,串崗,不得閑聊,吃零食,大聲喧嘩,確保辦公環(huán)境的安靜有序。
2,在開會或室內(nèi)辦公期間,手機應(yīng)調(diào)為振動或靜音狀態(tài)。在室外工作期間手機應(yīng)保持暢通,不得關(guān)機或停機,確保公司和客戶能隨時聯(lián)系到本人。以上各條違犯某一條罰款20元,交于財務(wù)。
辦公室規(guī)章制度 篇28
(一)著裝、禮儀、日常事務(wù)管理制度
(1)衣著要求:
進入辦公室必須著裝整潔。
在周一至周五的工作時間男士應(yīng)衣著規(guī)范,切忌花哨,不得著短褲涼鞋;女士請不要穿無袖衣裙、超短裙、露背裝和時裝拖鞋。
(2)電話要求:
電話鈴聲響過第三遍,必須有人接聽,接電話時,請首先說“您好,中恒宏遠投資管理公司”,然后在禮貌詢問與解答。若對方找的人不在或出差,則請說明事由,記下備忘。不要忘了:接電話要記下對方的電話,傳真,姓氏,公司,一邊聯(lián)系。
(3)接待要求:
對待客人(客戶和企業(yè)關(guān)系者)均應(yīng)保持和諧態(tài)度。微笑,是員工最起碼應(yīng)有的表情,不宜使客人等久,無論當時能否解決,均應(yīng)問清何人何事,并作出高效率處理,給客人留下良好印象。
(4)注意事項:
1、在辦公室自覺講普通話,禁止喧嘩、打鬧,說粗話、臟話。
2、不說、不做任何不利于公司、有損公司、有害公司形象的事。
3、愛護辦公室的各項設(shè)施,隨時保持辦公室干凈、整潔、營造一個良好的工作環(huán)境。
4、不得利用辦公室聚會、不得在辦公室吐痰;不得在辦公室吸煙。違者罰款50元。
5、辦公室工作由辦公室人員全面負責,其他部門予以配合。
6、辦公室大門人在門開,人走門關(guān)。
(二)衛(wèi)生管理
1、清潔區(qū)域包括:辦公區(qū)域、會議室、地板及其他納入在內(nèi)的區(qū)域。
2、行政部要不定時對清潔衛(wèi)生進行維護,保證地面整潔,茶水供應(yīng),洗手間的整潔等工作。
3、各部門的工作人員要自覺維護辦公室清潔衛(wèi)生,做到場凈室潔,無雜物垃圾,物品擺放整齊、有序,并落實到個人。
辦公室規(guī)章制度 篇29
一、領(lǐng)導班子會議
1、領(lǐng)導班子議事,實行局長負責制。凡屬重大問題必須經(jīng)班子集體討論決定。
2、領(lǐng)導班子議事主要采取班子集體會議、局長辦公會議,特殊情況下的主要領(lǐng)導與分管領(lǐng)導溝通議定等方式進行。
3、領(lǐng)導班子會議根據(jù)情況需要可隨時召開,會議可由一把手召集主持,一把手因特殊情況不能參加時,可委托副職召集主持。
4、班子會議作主決策后,應(yīng)明確工作責任,對主要責任者、完成時限、標準等作出具體規(guī)定。
5、班子議定事項在執(zhí)行過程中,堅持誰主管誰負責的原則,對不執(zhí)行決定而造成損失的,要追究有關(guān)人員責任。
6、班子成員討論研究問題時,涉及到成員需要回避的,要嚴格執(zhí)行回避制度。
7、參加會議人員,必須嚴格遵守保密紀律。討論干部具體情況以及其他重要內(nèi)容,不能以任何方式泄漏,違者視情節(jié)給予必要的處分。
二、局務(wù)例會
1、每月24日為局務(wù)辦公例會日,由局長親自主持召開,各主要崗位具體工作人員匯報當月工作完成情況,研究部署下月工作;對當月工作不能按時完成的要在局務(wù)會議上說明原由。
2、每月25日召開一次由鎮(zhèn)、場、各街道主管領(lǐng)導及民政助理參加的工作例會,座談討論基層單位本月民政業(yè)務(wù)工作完成情況,共同研究下月工作,制定推進措施。
辦公室規(guī)章制度 篇30
酒店辦公室基本制度
1.進入辦公室必須著裝整潔。
2.在辦公室自覺講普通話,禁止喧嘩、說笑、打鬧,說粗話、臟話。
3.愛護辦公室的各項設(shè)施,隨時保持辦公室干凈、整潔、營造一個良好的工作環(huán)境。
4.不得利用辦公室會客、聚會、不得在辦公室吃飯,更不允許吸煙。
5.各部門務(wù)必及時、認真遞交下個月的工作計劃和上一月的工作總結(jié)。
6.辦公室工作由辦公室人員全面負責,其他部門予以配合。
7.不準私自動用辦公室物品,如需應(yīng)向辦公室登記并做好領(lǐng)取記錄。
酒店辦公室會議制度
1.參會時,不遲到、不早退;有并有事的確不能出
席會議者應(yīng)先請假,同意后方有效。
2.學生干部參會時,務(wù)必做好會議記錄,以便及時安排和布置工作。
3.每次例會后,各部須交書面報告和工作計劃。
4.各項會議制度應(yīng)充分堅持民主、認真、廣泛聽取每位成員的意見。
酒店辦公室值班制度
1.值班人員必須按時到辦公室。
2.接待來訪同學,處理當日事務(wù),了解同學宿舍管理的意見,巡視各宿舍樓,處理各宿舍樓的一般問題,及時向?qū)W生宿舍管理科報告情況。
3.工作中必須熱情、禮貌、認真的原則。
4.在值班記錄本上詳細的記錄當日的值班情況。
5.做好辦公室清潔衛(wèi)生。
辦公室規(guī)章制度 篇31
1、辦公室主任應(yīng)當負責督促、檢查行政部門對國家的方針政策、上級指示和經(jīng)理辦公會議決定的貫徹執(zhí)行。
2、定期組織收集、分析、綜合公司生產(chǎn)、行政各方面的情況,主動做好典型經(jīng)驗的調(diào)查總結(jié),及時向董事長、總經(jīng)理匯報、請示工作,并定期向上級書面匯報。
3、根據(jù)總經(jīng)理提出的指示,負責組織總經(jīng)理主持的工作會議,安排做好會務(wù)工作。
4、負責起草總經(jīng)理授意的綜合性工作計劃、總結(jié)和工作報告,主動為總經(jīng)理當好參謀。
5、組織起草總公司文件(對各職能科室以公司名義起草的文件負責審核),做好公司文件的編號、打印、發(fā)放以及行政文件的立卷、歸檔、保管工作。
6、組織做好公司印鑒和介紹信的使用保管、函電收發(fā)和報刊收訂分發(fā)工作,及時編寫公司大事記。
7、會同其他部門負責協(xié)調(diào)安排涉及多部門領(lǐng)導參加的各種會議。
8、組織做好來客接待和車輛的管理工作。
9、指導做好電話話務(wù)與機線維修工作。
10、根據(jù)總經(jīng)理提出的方針目標要求,及時編制本室方針目標,并組織檢查、診斷、落實。
11、負責公司辦公用房的分配調(diào)整及辦公用品、用具標準的制定和管理,并對辦公用品、用具標準化及各科室文明辦公進行檢查督促。
12、負責完成總經(jīng)理臨時交辦的各項任務(wù)。
13、辦公室主任職權(quán)
1有權(quán)向公司各部門索取必要的資料和情況;
2對公司經(jīng)理會議決議和經(jīng)理指示的貫徹執(zhí)行情況,有權(quán)檢查督促;
3有權(quán)催促各部門按時按要求完成上級機關(guān)下達的工作任務(wù);
4有權(quán)督促各部門及時做好文件、資料的立卷、歸檔工作;
5有權(quán)按公司的指示協(xié)調(diào)各部門之間的工作關(guān)系;
6有權(quán)安排調(diào)度車輛的使用;
7對各科室以公司名義起草的文件有審核和校正權(quán);
8對不符合上級規(guī)定或質(zhì)量不高、效果不大的文件、資料有權(quán)拒絕打印發(fā)放;
9對要求多部門領(lǐng)導參加的會議有綜合平衡或精簡壓縮的權(quán)力;
10有權(quán)根據(jù)公司總經(jīng)理的指示,對辦公用房進行分配和調(diào)整,對辦公用品、用具標準化進行檢查、督促。
14、辦公室主任職責
1對得知生產(chǎn)行政工作出現(xiàn)異常情況,未能及時向總經(jīng)理反映,以致造成重大損失負責;
2對公司行文發(fā)生差錯、收集與整理的資料失實造成嚴重后果負責;
3對機密文件和文書檔案管理不嚴,發(fā)生失密、泄密或丟失、損壞負責;
4對公文、函件、報刊、電報傳遞不及時或發(fā)生丟失、誤傳現(xiàn)象,影響工作負責;
5對印鑒、介紹信管理不嚴,使用不當造成不良后果負責;
6對所屬服務(wù)工作質(zhì)量差,造成不良影響負責;
7對本室所屬崗位發(fā)生設(shè)備、人身、交通、火災(zāi)事故負責;
8對未及時根據(jù)公司方針目標要求編制好本室方針目標以及未及時檢查、診斷和落實負責。
15、本辦法自發(fā)布之日起施行。
辦公室規(guī)章制度 篇32
1、工作人員須在規(guī)定的時間內(nèi)按時到崗、按時下崗。
2、心理健康教育辦公室衛(wèi)生由當日工作人員負責打掃,要求整潔舒適。
3、心理咨詢?nèi)藛T應(yīng)熱愛咨詢輔導工作,不斷努力于專業(yè)實務(wù)、教學、服務(wù)與研究,以提高自己得專業(yè)素養(yǎng),并推動這以事業(yè)得發(fā)展。
4、作為心理咨詢?nèi)藛T須有效收集資料,作為咨詢輔導工作的依據(jù)。要求在咨詢時,須學會傾聽,做好記錄并及時整理來訪者的材料,做好分析與總結(jié)。
5、在一定時期內(nèi)要將咨詢情況(咨詢檔案和記錄卡)歸檔,備以后查閱。
6、心理咨詢?nèi)藛T應(yīng)嚴格遵循保密原則,未經(jīng)當事人許可,不泄露會暴露當事人秘密的信息,違者后果自負。咨詢測量用表不可外借、復(fù)印,由負責人統(tǒng)一管理使用。
7、咨詢?nèi)藛T若不能當時解決問題,須查閱相關(guān)資料后再行約定時間解決。
8、心理咨詢?nèi)藛T只能接受其能力范圍內(nèi)的個案,不負責治療心理疾病,有心理疾病和精神病(如抑郁癥、神經(jīng)癥、精神分裂癥)等的患者,在初步診斷后,應(yīng)聯(lián)系監(jiān)護人推薦到專業(yè)性機構(gòu)確診治療。
9、咨詢?nèi)藛T應(yīng)與當事人建立良好關(guān)系,并尊重當事人的意見,不得為滿足個人之需而犧牲當事人得利益。
10、咨詢輔導時的記錄包括筆錄、測驗資料、信函、音像資料等均應(yīng)作為專業(yè)資料予以保密,只有在當事人同意之后,才能提供給他人使用。
11、咨詢輔導記錄資料若用于咨詢?nèi)藛T的訓練或?qū)W術(shù)研究,記錄內(nèi)容必須改動,以保障當事人不被識別出來。
12、如果當事人的行為可能對自己或他人生命造成傷害時,咨詢?nèi)藛T必須采取行動或告知相關(guān)機構(gòu)或人員,并盡可能與其他專業(yè)人員會診。緊急情況處理過后,應(yīng)設(shè)法讓當事人(或監(jiān)護人)對自己的行為負起責任。
13、咨詢?nèi)藛T值班時間不得帶無關(guān)人員進心理健康教育辦公室;若有熟識之人來到中心,值班人員可以接待,但不得影響值班;未經(jīng)負責人允許,不得擅自將辦公室物品借給他人或組織使用。
14、中心工作人員要遵守管理制度,愛護室內(nèi)公共財產(chǎn),嚴格要求自己,做到愛室如家。
心理咨詢教師工作守則
1、心理咨詢教師應(yīng)遵紀守法,遵守職業(yè)道德,在工作中建立并執(zhí)行嚴格的道德標準。
2、心理咨詢教師應(yīng)注意加強自身修養(yǎng),通過自我心理分析,提高自己的心理素質(zhì)。
3、心理咨詢教師應(yīng)通過理論學習和工作實踐、教學和科研活動,提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和專業(yè)水平。
4、心理咨詢教師應(yīng)明確了解自己的能力界限和職能界限,不作超越自己能力和職能范圍的事情。
心理咨詢教師對來訪者的責任
心理咨詢教師在工作中要體現(xiàn)心理咨詢服務(wù)“助人自助”的原則,對來訪者負責,使他們獲得適當?shù)姆⻊?wù)并由此獲益。
1、心理咨詢教師應(yīng)對咨詢者一視同仁,不得因來訪者的性別、民族、家庭背景、學習成績和樣貌等因素歧視來訪者。
2、心理咨詢教師在治療關(guān)系建立之前,應(yīng)使來訪者明確了解心理咨詢與治療工作的性質(zhì)、工作特點這一工作可能的局限以及來訪者的權(quán)利和義務(wù)。并就對工作重點與來訪者進行討論并達成一致意見,必要時(如進行實地沖擊療法)應(yīng)與來訪者達成書面協(xié)議。
3、心理咨詢教師應(yīng)明確其工作的目的是促進來訪者的成長、自強自立,而并非使來訪者在其未來的生活中對心理咨詢師產(chǎn)生依賴。 [1][2][3][4][5]
心理咨詢教師與來訪者的關(guān)系制度
心理咨詢教師應(yīng)尊重來訪者,按照本專業(yè)的道德規(guī)范與來訪者建立良好的治療關(guān)系。
1、心理咨詢教師應(yīng)對自己所處的位置對來訪者的潛在影響有清楚地認識,不得利用來訪者對自己的信任或依賴謀取私利。
2、為保證咨詢與治療工作的客觀性,心理咨詢教師應(yīng)避免在治療中出現(xiàn)雙重關(guān)系(即應(yīng)避免與熟人、親友等建立治療關(guān)系);如果雙方的治療關(guān)系已超越了工作界限(例如來訪者移情現(xiàn)象過于嚴重),應(yīng)采取轉(zhuǎn)換心理咨詢教師等措施終止這一治療關(guān)系,并在檔案記錄中做出說明。
3、當心理咨詢教師認為自己不適合于對某個來訪者進行工作時,應(yīng)對來訪者作出明確的說明,并且應(yīng)本著對來訪者負責的態(tài)度將其介紹給另一位合適的專業(yè)人員,并在檔案記錄中做出說明。
心理咨詢教師保密制度
保護個人隱私,是心理咨詢工作者一項非常重要的責任,除特殊情況外,任何心理咨詢教師和咨詢員均應(yīng)遵守保密制度:
1、心理咨詢教師(員)在咨詢工作中收集的個人資料,包括個案記錄、測驗資料、信件、錄音、錄像和其它資料,均屬于專業(yè)信息,應(yīng)在嚴格保密的情況下進行保存,除司法機關(guān)憑介紹信可以借用外,不得向任何單位和個人泄露。
2、心理咨詢教師(員)在咨詢工作的開始就應(yīng)向咨詢者說明心理咨詢與治療工作的保密原則,以及這一原則在應(yīng)用時的限度。這一原則同樣適用于集體心理治療。
3、只有在來訪者同意的情況下才能對治療或咨詢過程進行錄音、錄像。在因?qū)I(yè)需要進行案例討論或進行教學、科研、寫作等工作時,引用案例時均需隱去那些可能會據(jù)此辨認出咨詢者有關(guān)信息的資料。得到來訪者書面許可的情況可不受此限制。
4、心理咨詢教師(員)在工作中發(fā)現(xiàn)來訪者有危害自身或危及他人及社會安全的行為時,必須采取必要措施以防止意外事件的發(fā)生,必要時應(yīng)通知上級主管部門或公安機關(guān),此情況可不受保密原則限制。
心理健康教育辦公室工作職責
1、面向?qū)W生開設(shè)心理咨詢窗口,以預(yù)防為主、發(fā)展性咨詢?yōu)橹攸c,做好學生心理健康的預(yù)防工作。針對普遍問題,適時開展團體心理輔導。
2、廣泛宣傳心理健康知識。普及心理健康知識,強化學生的參與意識,提高廣學生的興趣,陶冶學生高尚情操,促進學生全面發(fā)展和健康成長。
3、編印心理健康教育刊物和資料,開設(shè)心理健康教育網(wǎng)頁,建立和完善心理健康教育載體,宣傳普及心理健康知識。
4、組織心理健康教育活動課程的教學。傳授心理調(diào)適知識和方法,引導和幫助學生樹立心理健康意識,學會自我心理調(diào)適,培養(yǎng)良好的心理素質(zhì),提高承受和應(yīng)對挫折的能力以及社會生活適應(yīng)能力。
5、開展學生心理知識系列講座。宣傳普及心理健康知識和心理調(diào)適技能。
6、指導“學生心理協(xié)會”的各項活動。開展各種校園心理文化活動,營造健康校園心理文化氛圍。
7、適時開展學生心理健康普查,建立學生心理健康檔案,并對重點學生進行回訪和跟蹤輔導。
8、組織培訓教師心理咨詢專干,不斷提高學生心理健康教育及咨詢服務(wù)的專業(yè)水平。
9、學生心理測量測驗,預(yù)防心理疾病,促進學生健康成長。
10、做好學生心理素質(zhì)狀況等調(diào)研工作。分析研究不同特征學生的心理特點,撰寫研究報告,開展心理健康與發(fā)展方面的課題研究。
11、心理健康教育辦公室工作時間:遵循正常工作日作息時間。
上午:8:00----11:25下午:1:00----4:30
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心理咨詢師道德規(guī)范
1、責任
認真遵守國家各項法規(guī);了解咨詢工作的重大社會意義,對這項工作要有高度的責任感和事業(yè)心,不得抱有個人的、組織的、政治的或宗教的目的;不斷充實咨詢的專業(yè)知識和技能,以促進自身的專業(yè)成長,提升服務(wù)品質(zhì),發(fā)揮心理咨詢的功能。
2、來訪者的基本權(quán)利
把尊重來訪者的基本權(quán)利放在第一位;來訪者有接受和拒絕輔導與心理咨詢的權(quán)利,不得強迫、利誘、歧視和拒絕;來訪者有隱私權(quán),不得強迫、誘導或規(guī)勸其表露隱私,以免造成心理傷害;來訪者有維護、建立及追尋自身價值觀和人生觀的權(quán)利,不得強制其接受咨詢者的價值觀和人生觀。
3、咨訪關(guān)系
心理咨詢師與來訪者應(yīng)維持專業(yè)的咨詢關(guān)系,不能輕易將咨詢關(guān)系改變?yōu)樯缃魂P(guān)系或其他的咨訪關(guān)系;這樣一種專業(yè)或職業(yè)性關(guān)系,是咨詢師和來訪者在特定的時間、特定的地點為特定的目的發(fā)生的關(guān)系,除此之外,雙方不再有別的瓜葛;這種關(guān)系中沒有長遠的利益、情感聯(lián)系,不存在對方會利用這種關(guān)系對自己進行控制和威脅,再加上保密性原則,就可以使咨詢雙方敞開心扉,投入到咨詢過程中。
4、保密
在咨詢過程中獲得的資料均屬機密,應(yīng)予以保護,未經(jīng)來訪者授權(quán)和允許,不得外泄;凡是咨詢記錄、錄音、錄像、來往信函、相關(guān)文件和測驗結(jié)果及解釋,應(yīng)妥善保管,嚴禁外泄。因故必須提供給相關(guān)人員參考時,必須先征得當事人的同意,提供和閱讀資料者也有保密責任;在因?qū)I(yè)需要進行案例討論或采用案例進行教學、科研、寫作等工作時,應(yīng)隱去那些可能會據(jù)以辨認出來訪者的有關(guān)信息;當維護來訪者權(quán)利和保密原則發(fā)生沖突時,即來訪者的行為傷害到自己和他人、社會安全時,可以不受保密原則的限制,同時設(shè)法阻止來訪者發(fā)生這種行為,遇此情況要冷靜處理。
5、同行關(guān)系應(yīng)尊重其他咨詢者及其有關(guān)同行的權(quán)利和技術(shù),合作共事,互相幫助,不得妨礙他人的業(yè)務(wù)工作;接受和處理來訪者時,若發(fā)現(xiàn)來訪者正在接受其他咨詢?nèi)藛T的咨詢,應(yīng)征得該咨詢者的同意,并要求取得相關(guān)資料,否則應(yīng)拒絕給予咨詢或立刻停止咨詢。
6、具體守則
有些心理咨詢的守則既需要心理咨詢師遵守,也需要來訪者明確。咨詢師在咨詢初期,即向來訪者說明基本守則的內(nèi)容,包括會談時間、會談頻率、會談地點、會談費用與咨訪關(guān)系等,并取得來訪者遵守的承諾。在隨后的咨詢過程中,雙方要言行一致地維護這個基本守則。
(1)會談時間與頻率
心理咨詢師在進行初次會談時,便應(yīng)該向來訪者說明每次會談的時間長度和頻率。一旦確定后,盡量不要改變,除非是有特殊情況出現(xiàn)時,這便是關(guān)于時間的基本守則。如果偶遇到必須延長時間或者變更時間的情況,必須說明緣由。
(2)會談的地點和會談室的布置
心理咨詢的實施地點要固定,最好是專用的會談室,內(nèi)部的布置和座位也應(yīng)固定。
(3)會談費用與收費方式
鑒于我校對內(nèi)采取免費咨詢,在此不做詳解。
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心理咨詢來訪者注意事項及流程
來訪者最好提前到心理咨詢室辦公室預(yù)約(或電話預(yù)約)、登記;先登記后咨詢;您可以自由選擇咨詢教師。
心理咨詢室一般是按照來訪者的來訪先后順序安排咨詢時間的,因此咨詢需要提前預(yù)約,不能隨到隨談,請您理解并遵守。
預(yù)約之前,請先查看一下您的課程表,看一看哪天的哪一個時間段您有空閑時間,以便在預(yù)約時更快的與咨詢師協(xié)商,確定咨詢時間。
預(yù)約咨詢時間后要守時,不要提前,也不要遲到。如果因特殊情況不能赴約,應(yīng)務(wù)必提前通知咨詢師,以免浪費資源。如未事先告知而沒有按時來訪,我們視為您自動放棄咨詢資格。
一次咨詢的時間一般為45分鐘左右,一般不超過60分鐘,因此注意您的`傾訴時間,用大量時間去講述一件事的細節(jié)其實是不必要的。咨詢師更關(guān)注您內(nèi)在的思想觀念及對問題的認識。如咨詢師對上一個來訪者咨詢尚未結(jié)束,請您在接待室稍作等候,但請您一定保持安靜。
請事先想好同咨詢師談些什么,以便較快進入主題,更加有利于雙方的溝通和理解。如首次咨詢請認真、如實填寫《心理咨詢檔案》首頁,以便咨詢師工作存檔與保證每次咨詢的連接。
對咨詢師的問題最好如實作答,坦誠訴說您的真實情況和感受,以便讓咨詢師更容易對您的問題進行分析和判斷。
不必過分地關(guān)注自我的表現(xiàn)與形象。咨詢師并不太關(guān)心您表層的東西,也不會對您進行價值判斷,而是更注重解決您的心理困惑。
不要希望一次咨詢就“根治”。心理問題的產(chǎn)生有一定的過程,而解決心理問題往往也要有一個過程,那種希望立即有“良方”或“特效解藥”的想法是不現(xiàn)實的。
不要期望由心理咨詢師給您“決策”。沒有最好的選擇,只有適合自己的選擇。心理咨詢師只能為您提供不同的觀點和視角,幫您分析問題,讓您更清楚自己的“癥結(jié)”,最后的“大主意”還得由您自己拿。
來訪者如果對咨詢進程不滿意可隨時終止咨詢或變更咨詢師。
咨詢流程圖
心理咨詢流程:認真閱讀來訪者注意事項→選擇心理咨詢教師→預(yù)約咨詢時間→按預(yù)約時間來訪
我們的宗旨:您的成長是我們的期許,您的獨立是我們的驕傲,我們的目標是—助人自助!
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鎮(zhèn)江市香江花城小學心理咨詢室制度
一、輔導室工作人員須在規(guī)定的時間內(nèi)按時到崗、按時下崗。
二、輔導人員接待來訪者時,必須熱情周到,想人所及。
三、輔導人員在咨詢或者輔導時,須學會傾聽,做好記錄。
四、輔導人員在分析問題時,要做到客觀、仔細、耐心。
五、輔導人員要及時整理來訪者的材料,并做好分析與總結(jié)。
六、輔導人員要為來訪者嚴守個人秘密,違者后果自負。
七、輔導人員若不能當時解決問題,須查閱相關(guān)資料后再行約定時間解決。如遇有重大突發(fā)事件,應(yīng)及時向領(lǐng)導反映。
九、輔導人員遇到確有心理問題嚴重到精神問題者可介紹到他處就醫(yī)。
十、被輔導者應(yīng)秉著三“誠”態(tài)度即:“誠實”、“誠懇”、“誠心”。不得以玩玩的心態(tài)來對待。
十一、被輔導者在接受輔導人員的輔導過程中,應(yīng)該虛心認真的和輔導人員進行交流,講述自己即將或者要面臨的困惑和問題。
心理咨詢室保密制度發(fā)表時間:20xx-1-2410:38:19訪問次數(shù):719咨詢?nèi)藛T必須遵守:
一.除征得來訪者本人同意,不得向其父母、教師、朋友談及來訪
者的咨詢內(nèi)容和隱私;
二.能在報刊上報道來訪者的典型案例分析,但須注意文字技巧,
除本人同意外,不得披露來訪者的真實姓名和所在學校名稱;
三.除有關(guān)心理咨詢?nèi)藛T外,不允許任何人查閱心理檔案;
四.除來訪者觸犯法律,并經(jīng)公檢法機關(guān)認定證明外,任何機構(gòu)和
個人不得借用心理檔案。