員工違反規(guī)章制度（通用3篇）

員工違反規(guī)章制度 篇1

　　按照總行“學(xué)規(guī)定、強(qiáng)素質(zhì)、做表率”要求，在農(nóng)行系統(tǒng)開(kāi)展的《中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行員工違反規(guī)章制度處理辦法》學(xué)習(xí)活動(dòng)，通過(guò)自學(xué)和集中學(xué)習(xí)，對(duì)《員工違反規(guī)章制度處理辦法》所涉及的內(nèi)容進(jìn)行了認(rèn)真學(xué)習(xí)，使我進(jìn)一步提高了對(duì)本崗一些風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，有了重新認(rèn)識(shí)，使我對(duì)認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度的意識(shí)得到加強(qiáng)，并時(shí)刻告誡自己嚴(yán)格遵守，達(dá)到了開(kāi)展此次教育活動(dòng)的預(yù)期目的。下面是我對(duì)這《處理辦法》學(xué)習(xí)的體會(huì)：

　　開(kāi)展《中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行員工違反規(guī)章制度處理辦法》學(xué)習(xí)活動(dòng)后，使我能從思想上高度重視，積極參與搞好本次學(xué)習(xí)教育活動(dòng)，認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)規(guī)定，并做好筆記(按要求一絲不拘抄字相關(guān)章節(jié))。通過(guò)學(xué)習(xí)，使我認(rèn)識(shí)到加強(qiáng)規(guī)章制度的執(zhí)行，是我們農(nóng)行各項(xiàng)業(yè)務(wù)快速發(fā)展的保證，也是防止各類(lèi)案件和違規(guī)問(wèn)題發(fā)生的基本前提。加強(qiáng)《員工違反規(guī)章制度處理辦法》學(xué)習(xí)，是貫徹執(zhí)行上級(jí)行各項(xiàng)規(guī)章制度的重要工作任務(wù)，也是我們每位員工的責(zé)任。

　　一、愛(ài)崗敬業(yè)、無(wú)私奉獻(xiàn)：在平凡中奉獻(xiàn)，愛(ài)崗敬業(yè)是各行各業(yè)中最為普遍的奉獻(xiàn)精神，它看似平凡，實(shí)則偉大。從大的方面來(lái)說(shuō)，一份職業(yè)，一個(gè)工作崗位，都是一個(gè)人賴(lài)以生存和發(fā)展的基礎(chǔ)保障。從小的方面講，比如我們農(nóng)行，每一個(gè)人所從事的工作崗位都是個(gè)人生存和發(fā)展的保障，也是農(nóng)行存在和發(fā)展的必需。農(nóng)行要發(fā)展，要在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的金融業(yè)中不斷強(qiáng)大，立于不敗之地，沒(méi)有我們每一位同志的無(wú)私奉獻(xiàn)精神是不行的。作為農(nóng)行人，為了農(nóng)行的前途，為了農(nóng)行的榮譽(yù)，做一名愛(ài)崗敬業(yè)的人，是職業(yè)道德對(duì)我們最引為用以規(guī)范行為品質(zhì)，評(píng)價(jià)善惡的行為規(guī)則。作為一個(gè)金融單位的職工更應(yīng)以自己所從事的'職業(yè)上講求道與德，如果路走得不對(duì)就會(huì)犯錯(cuò)誤，就會(huì)迷失方向；如果沒(méi)有德，就難于為人民服務(wù)，就談不上自己的事業(yè)，也就沒(méi)有單位事業(yè)的興旺，就沒(méi)有個(gè)人事業(yè)的發(fā)展，也就失去了人身存在的社會(huì)價(jià)值。我現(xiàn)在正在從事農(nóng)行工作，這是我的職業(yè)，也是我唯一的職業(yè)，自我參加工作以來(lái)，我一直從事這項(xiàng)職業(yè)，也一直熱愛(ài)這個(gè)職業(yè)，對(duì)農(nóng)行工作有濃厚的興趣和深厚的感情，所以我一直是愛(ài)崗敬業(yè)的。只有愛(ài)崗敬業(yè)才是我為人民服務(wù)的精神的具體體現(xiàn)。講求職業(yè)道德還必須誠(chéng)實(shí)守信，所謂誠(chéng)實(shí)就是忠心耿耿，忠誠(chéng)老實(shí)。所謂守信就是說(shuō)話(huà)算數(shù)，講信譽(yù)重信用，履行自己應(yīng)承擔(dān)的義務(wù)。所以通過(guò)對(duì)這次的學(xué)習(xí)，使我更深地了解到作為一個(gè)農(nóng)行職工的根本、為人、言行和責(zé)任，就是自己在工作中不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí)，時(shí)刻按照職業(yè)規(guī)范去要求自己，努力工作，才能使自己立于不敗之地。

　　二、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)、提升合規(guī)操作意識(shí)。“沒(méi)有規(guī)矩何成方圓”，切實(shí)提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和風(fēng)險(xiǎn)防范能力。作為一名農(nóng)行員工我深知工作的重要性。加強(qiáng)合規(guī)操作意識(shí)，并不是一句掛在嘴邊的空話(huà)。有時(shí)，總是覺(jué)得有的規(guī)章制度在束縛著我們業(yè)務(wù)的辦理，在制約著我們的業(yè)務(wù)發(fā)展，細(xì)細(xì)想來(lái)，其實(shí)不然，各項(xiàng)規(guī)章制度的建立，不是憑空想象出來(lái)產(chǎn)物，而是在經(jīng)歷過(guò)許許多多實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié)出來(lái)的，只有按照各項(xiàng)規(guī)章制度辦事，我們才有保護(hù)自己的權(quán)益和維護(hù)廣大客戶(hù)的權(quán)益能力。我們的各項(xiàng)規(guī)章制度正如一架龐大的機(jī)器，每一項(xiàng)制度都是一個(gè)機(jī)器零件，如果我們不按程序去操作維護(hù)它，哪怕是少了一顆螺絲釘，也會(huì)造成不可估量的損失，各項(xiàng)制度的維護(hù)和貫徹是要靠我們廣大的員工嚴(yán)格執(zhí)行，規(guī)章制度的執(zhí)行，不是靠某一人來(lái)執(zhí)行的，而是要靠一個(gè)集體相互制約、監(jiān)督來(lái)實(shí)施的。因此全面提升全行員工遵章守紀(jì)的意識(shí)是農(nóng)行發(fā)展的迫切需要。

　　三、增強(qiáng)規(guī)章制度的執(zhí)行與監(jiān)督防范案件意識(shí)。銀行號(hào)稱(chēng)“三鐵：“鐵制度、鐵算盤(pán)、鐵賬本”。正因?yàn)橛辛算y行的“三鐵”，銀行在百姓心中才是可以信賴(lài)的。規(guī)章制度的執(zhí)行與否，取決于廣大員工對(duì)各項(xiàng)規(guī)章制度的清醒認(rèn)識(shí)與熟練掌握程度，有規(guī)不遵，有章不徇是各行業(yè)之大忌，車(chē)行千里始有道，對(duì)于規(guī)章制度的執(zhí)行，作為一名保衛(wèi)干部，要做到從我做起，再好的制度，如果不能得到很好的執(zhí)行，那也將走向它的反面。帶頭執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，抵制各種違規(guī)行為，堅(jiān)持至始至終地按規(guī)章辦事。如此以來(lái)，我行的各項(xiàng)規(guī)章制度才得于實(shí)施，資金安全防范才有保障。近年來(lái)，金融系統(tǒng)發(fā)生的經(jīng)濟(jì)案件，不僅干擾破壞了經(jīng)濟(jì)金融秩序，而且嚴(yán)重地?fù)p害了銀行的社會(huì)信譽(yù)。采取相應(yīng)措施，從源頭上加強(qiáng)預(yù)防，是新時(shí)期防范金融犯罪的一道重要防線。這幾年銀行職業(yè)犯罪之所以呈上升趨勢(shì)，其中重要一條是忽視了思想方面的教育，平時(shí)只強(qiáng)調(diào)業(yè)務(wù)工作的重要性，忽視了干部職工的思想建設(shè)，沒(méi)有正確處理好思想政治工作與業(yè)務(wù)工作的關(guān)系，限于既要進(jìn)行正面教育，又要堅(jiān)持經(jīng)常性的案例警示教育，使干部職工加固思想防線，經(jīng)常警示自己“莫伸手，伸手必被捉”，從而為消除金融犯罪打下良好的群眾基礎(chǔ)和思想基礎(chǔ)，自覺(jué)做到常在河邊走，就是不濕鞋。健全規(guī)章制度，嚴(yán)格內(nèi)部管理，是預(yù)防經(jīng)濟(jì)案件的保證。

　　通過(guò)此次教育活動(dòng)的開(kāi)展，找到了自我正確的價(jià)值取向與是非標(biāo)準(zhǔn)，找準(zhǔn)了工作立足點(diǎn)，增強(qiáng)了合規(guī)辦理和合規(guī)經(jīng)營(yíng)意識(shí)，通過(guò)對(duì)相關(guān)制度的深入學(xué)習(xí)，對(duì)提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和執(zhí)行制度的自覺(jué)性有了更高的要求，為識(shí)別和控制業(yè)務(wù)上的各種風(fēng)險(xiǎn)增強(qiáng)能力，積極規(guī)范操作行為和消除風(fēng)險(xiǎn)隱患，樹(shù)立對(duì)農(nóng)行改革的信心，增強(qiáng)維護(hù)農(nóng)行利益的責(zé)任心和使命感及建立良好的合規(guī)文化都起到了極大一、愛(ài)崗敬業(yè)、無(wú)私奉獻(xiàn)：在平凡中奉獻(xiàn)，愛(ài)崗敬業(yè)是各行各業(yè)中最為普遍的奉獻(xiàn)精神，它看似平凡，實(shí)則偉大。從大的方面來(lái)說(shuō)，一份職業(yè)，一個(gè)工作崗位，都是一個(gè)人賴(lài)以生存和發(fā)展的基礎(chǔ)保障。從小的方面講，比如我們農(nóng)行，每一個(gè)人所從事的工作崗位都是個(gè)人生存和發(fā)展的保障，也是農(nóng)行存在和發(fā)展的必需。農(nóng)行要發(fā)展，要在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的金融業(yè)中不斷強(qiáng)大，立于不敗之地，沒(méi)有我們每一位同志的無(wú)私奉獻(xiàn)精神是不行的。作為農(nóng)行人，為了農(nóng)行的前途，為了農(nóng)行的榮譽(yù)，做一名愛(ài)崗敬業(yè)的人，是職業(yè)道德對(duì)我們最引為用以規(guī)范行為品質(zhì)，評(píng)價(jià)善惡的行為規(guī)則。

員工違反規(guī)章制度 篇2

　　1、按時(shí)保養(yǎng)車(chē)輛，必須有車(chē)輛工作時(shí)間記錄，以工作時(shí)間記錄作為保養(yǎng)依據(jù)，必須有完善的保養(yǎng)、工作、燃料記錄及照片，并及時(shí)上傳，不能違規(guī)操作，有人為造成機(jī)械事故或司機(jī)操作不當(dāng)并發(fā)生費(fèi)用的，司機(jī)承擔(dān)50%的費(fèi)用。由于司機(jī)操作過(guò)程睡覺(jué)、打游戲等影響操作而造成車(chē)輛損壞，費(fèi)用由司機(jī)全部承擔(dān)。

　　2、禁止在工地外承攬私活，私自接管外來(lái)吊裝任務(wù)，出現(xiàn)一切責(zé)任事故由當(dāng)事人自負(fù)并罰款1000元————5000元，或聽(tīng)從現(xiàn)場(chǎng)管理人員安排。

　　3、做好本車(chē)司機(jī)出勤事項(xiàng)并逐月上報(bào)，在工地的定期有現(xiàn)場(chǎng)管理人員簽字認(rèn)可，每班上班前必須清掃車(chē)輛內(nèi)外一遍，保持車(chē)輛清潔衛(wèi)生。每班必須做二級(jí)養(yǎng)護(hù)管理。

　　4。工具一次性配齊，由各車(chē)司機(jī)保管，由于管理不當(dāng)造成工具丟失，司機(jī)自費(fèi)補(bǔ)齊。

　　5、服從工地現(xiàn)場(chǎng)管理人員安排和指揮，及時(shí)上班提前上崗，因表現(xiàn)不佳，經(jīng)常睡懶覺(jué)不提前上崗者，工地提出更換司機(jī)造成的損失由司機(jī)自付，并罰款1000元。

　　6、每月每車(chē)報(bào)銷(xiāo)50元電話(huà)費(fèi)，分?jǐn)傓k法有各司機(jī)自行解決，工資按每月20__元，工地放假按每月600元，工地實(shí)行請(qǐng)假制，開(kāi)請(qǐng)假條，并按時(shí)間返回工地，晚到一天罰款300元，無(wú)法現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)請(qǐng)假條的以照相的方式發(fā)送管理人簽字為準(zhǔn)。工地每月預(yù)支不準(zhǔn)超過(guò)500元，安全操作規(guī)程

　　一、一般規(guī)定

　　1。操作人員必須經(jīng)過(guò)專(zhuān)門(mén)安全技術(shù)培訓(xùn)，經(jīng)考試合格，持證上崗；

　　2、操作人員身體條件應(yīng)達(dá)到有關(guān)規(guī)定的要求；

　　3、嚴(yán)格遵守本規(guī)程和其它相關(guān)的安全規(guī)章制度，嚴(yán)禁酒后作業(yè)；

　　4、嚴(yán)格執(zhí)行“十不吊”的安全規(guī)定，并拒絕違章指揮；

　　5、必須熟悉所操作起重機(jī)的性能、構(gòu)造、保養(yǎng)、維護(hù)知識(shí)；

　　6、所操作的起重機(jī)必須符合各項(xiàng)安全技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，并按規(guī)定進(jìn)行維修和檢驗(yàn)；

　　二、安全作業(yè)規(guī)定

　　1、起重機(jī)停放的地面應(yīng)平整堅(jiān)實(shí)，應(yīng)按安全技術(shù)措施要求與溝渠、基坑保持安全距離；

　　2。作業(yè)前應(yīng)伸出全部支腿，撐腳下必須墊方木。調(diào)整機(jī)體水平度，無(wú)荷載時(shí)水準(zhǔn)泡居中。支腿的定位銷(xiāo)必須插上。底盤(pán)為彈性懸掛的起重機(jī)，放支腿前應(yīng)先收緊穩(wěn)定器；

　　3、調(diào)整支腿作業(yè)必須在無(wú)荷載時(shí)進(jìn)行，將已經(jīng)伸出的臂桿縮回并轉(zhuǎn)至正前方或正后方，作業(yè)中嚴(yán)禁板動(dòng)支腿操縱閥；

　　4、作業(yè)中變幅應(yīng)平穩(wěn)，嚴(yán)禁猛起猛落臂桿，在高壓線附近垂直或水平作業(yè)時(shí)，必須遵守有關(guān)最小安全距離的規(guī)定；

　　5、伸縮臂式起重機(jī)在伸縮臂桿時(shí)，應(yīng)按規(guī)定程序進(jìn)行。在伸臂的同時(shí)；

　　6、作業(yè)時(shí)，臂桿仰角必須符合說(shuō)明書(shū)的規(guī)定。伸縮式臂桿伸出后，出現(xiàn)前臂桿的長(zhǎng)度大于后節(jié)伸出長(zhǎng)度時(shí)，必須經(jīng)過(guò)調(diào)整，消除不正常情況后方可作業(yè)；

　　7、作業(yè)中出現(xiàn)支腿沉陷、起重機(jī)傾斜等情況，必須立即放下吊物，經(jīng)調(diào)整、消除不安全因素后方可繼續(xù)作業(yè)；

　　8、進(jìn)行裝卸作業(yè)時(shí)，運(yùn)輸車(chē)駕駛室內(nèi)不許有人，吊物不從駕駛室上方通過(guò)；

　　9、兩臺(tái)起重機(jī)抬吊作業(yè)時(shí)，性能應(yīng)相近，單獨(dú)荷載不得超過(guò)額定起重量的80%；

　　10、輪胎起重機(jī)需要短距離帶載行走時(shí)，途經(jīng)的道路必須平坦堅(jiān)實(shí)，荷載必須符合使用說(shuō)明書(shū)規(guī)定，吊物離地高度不得超過(guò)50厘米，并必須緩慢行使。嚴(yán)禁帶載長(zhǎng)距離行駛。

　　11、行駛前，必須收回臂桿，吊鉤及支腿。行駛時(shí)保持中速，避免緊急制動(dòng)。通過(guò)鐵路道口和不平道路時(shí)，必須減速慢行，下坡時(shí)嚴(yán)禁空擋滑行，倒車(chē)時(shí)必須有人監(jiān)護(hù)；

　　12、行駛時(shí)，在底盤(pán)走臺(tái)上嚴(yán)禁有人或堆放物件；

　　13、起重機(jī)通過(guò)臨時(shí)性橋梁（管溝）等構(gòu)筑物前，必須遵守安全技術(shù)措施交底，確認(rèn)安全后方可通過(guò)。通過(guò)地面電纜時(shí)應(yīng)敷設(shè)木板保護(hù)，通過(guò)時(shí)不得在上面轉(zhuǎn)彎；

　　14、作業(yè)后，伸縮式起重機(jī)的臂桿應(yīng)全部縮回、放妥，并掛好吊鉤。各機(jī)構(gòu)的制動(dòng)器必須制動(dòng)牢固，操作室和機(jī)棚應(yīng)關(guān)門(mén)上鎖。

　　三、起重作業(yè)“十不吊”安全規(guī)定：

　　指揮信號(hào)不明不吊；超負(fù)荷或物體重量不明不吊；斜拉重物不吊；光線不足、看不清重物不吊；重物上站人不吊；重物埋在地下不吊；重物緊固不牢，繩打結(jié)、繩不齊不吊；棱刃物體沒(méi)有襯墊措施不吊；重物越人頭不吊；安全裝置失靈不吊。

　　1、起重設(shè)備司機(jī)必須經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)安全培訓(xùn)，并經(jīng)有關(guān)部門(mén)考核批準(zhǔn)后，發(fā)結(jié)合格證件，方準(zhǔn)單獨(dú)操作。嚴(yán)禁無(wú)證人員動(dòng)用起重設(shè)備。

　　2、必須遵守一切交通管理規(guī)則和有關(guān)規(guī)章制度，嚴(yán)禁酒后開(kāi)車(chē)。駕駛時(shí)，不準(zhǔn)吸煙、飲食和閑談。

　　3、工作前必須檢查各操作裝置是否正常，鋼絲繩是否符合安全規(guī)定，制動(dòng)器、液壓裝置和安全裝置是否齊全和靈敏可靠。嚴(yán)禁機(jī)件帶病運(yùn)行。

　　4、司機(jī)與起重工必須密切配合，聽(tīng)從指揮人員的信號(hào)指揮。操作前，必須先鳴喇叭，如發(fā)現(xiàn)指揮手勢(shì)不清或錯(cuò)誤時(shí)，司機(jī)有權(quán)拒絕執(zhí)行，工作中，司機(jī)對(duì)任何人發(fā)出的緊急停車(chē)信號(hào)必須立即停車(chē)，待消除不安全因素后方可繼續(xù)工作。

　　5、起重機(jī)在運(yùn)行時(shí)，嚴(yán)禁無(wú)關(guān)人員進(jìn)入駕駛室和上下搭梯。

　　6、在松軟地面上工作的起重機(jī)，應(yīng)在使用前將地面墊平、壓實(shí)。機(jī)身必須固定平穩(wěn)，支撐必須安放牢固，作業(yè)區(qū)內(nèi)應(yīng)有足夠的空間和場(chǎng)地。

　　7、在起吊較重物件時(shí)，應(yīng)先將重物吊離地面10厘米左右，檢查起重機(jī)的穩(wěn)定性和制動(dòng)器等是否靈活和有效，在確認(rèn)正常的情況下方可繼續(xù)工作。

　　8、起重機(jī)在進(jìn)行滿(mǎn)負(fù)荷或接近滿(mǎn)負(fù)荷起吊時(shí)，禁止同時(shí)進(jìn)行兩種或兩種以上的操作動(dòng)作。起重臂的左右旋轉(zhuǎn)角度都不能超過(guò)45°，并嚴(yán)禁斜吊、拉吊和快速起落。不準(zhǔn)吊拔埋入地面的物件。嚴(yán)禁在高壓線下進(jìn)行作業(yè)。

　　9、汽車(chē)、履帶起重機(jī)不得在斜坡上橫向運(yùn)行，更不允許朝坡的下方轉(zhuǎn)動(dòng)起重臂。如果必須運(yùn)行或轉(zhuǎn)動(dòng)時(shí)，必須將機(jī)身先墊平。

　　10、起重機(jī)在工作時(shí)，作業(yè)區(qū)域，起重臂下，吊鉤和被吊垂物下面嚴(yán)禁任何人站立，工作或通行。

　　11、起重機(jī)在帶電線路附近工作時(shí)，應(yīng)與帶電線路保持一定的安全距離。在最大回轉(zhuǎn)半徑范圍內(nèi)，—其允許與輸電線路的最近距離見(jiàn)下表。雨霧天工作時(shí)安全距離還應(yīng)適當(dāng)放大。起重機(jī)在輸電線下面通過(guò)時(shí)，應(yīng)先將起重臂放下。嚴(yán)禁在高壓線及危險(xiǎn)品下面施工。否則出現(xiàn)事故自負(fù)并負(fù)刑事責(zé)任。

　　12、起重機(jī)嚴(yán)禁超載使用。如果用兩臺(tái)起重機(jī)同時(shí)起吊一件重物時(shí)，必須有專(zhuān)人統(tǒng)一指揮，兩車(chē)的升降速度要保持相等，其物件的重量不得超過(guò)兩車(chē)所允許的起重量總和的75％，綁扎吊索時(shí)要注意負(fù)荷的分配，每車(chē)分擔(dān)的負(fù)荷不能超過(guò)所允許的最大起重量的80％。

　　13、起重機(jī)在工作時(shí)，吊鉤與滑輪之間應(yīng)保持一定的距離，防止卷?yè)P(yáng)過(guò)限把鋼絲繩拉斷或起重臂后翻。在起重臂起升到最大仰角和吊鉤在最低位置時(shí)，卷?yè)P(yáng)筒上的鋼絲繩應(yīng)至少保留三圈以上。

　　14、起重臂仰角不得小于30°，起重機(jī)在載荷情況下應(yīng)盡量避免起落起重臂。嚴(yán)禁在起重臂起落穩(wěn)妥前變換操縱桿。

　　15、嚴(yán)禁乘坐或利用起重機(jī)載人升降，工作中禁止用手觸摸鋼絲繩和滑輪。

　　16、起重機(jī)在工作時(shí)，不準(zhǔn)進(jìn)行檢修和調(diào)整機(jī)件。

　　17、無(wú)論在停工或休息時(shí)，不得將吊物懸掛在空中。夜間作業(yè)要有足夠的照明。

　　18、工作完畢，吊鉤和起重臂應(yīng)放在規(guī)定的穩(wěn)妥位置，將所有控制手柄放至零位，并切斷電源。塔吊、平板吊應(yīng)停在軌道中間位置，并鎖住夾軌鉗。

員工違反規(guī)章制度 篇3

　　為規(guī)范網(wǎng)吧管理，打造優(yōu)秀的員工隊(duì)伍，促進(jìn)網(wǎng)吧的良性發(fā)展，根據(jù)本網(wǎng)吧的發(fā)展需要，特制定如下網(wǎng)吧管理制度。凡星浪點(diǎn)網(wǎng)吧在職員工均需認(rèn)真執(zhí)行以下規(guī)章制度。

　　一、考勤制度

　　1.白班上班時(shí)間：08:00～20:00晚班上班時(shí)間：20:00～08:00

　　2.每班提前5分鐘進(jìn)行交接班準(zhǔn)備，遲到半小時(shí)以?xún)?nèi)一次罰5元，半小時(shí)以外、一小時(shí)以?xún)?nèi)罰10元，一小時(shí)以外30元。

　　3.收銀員整理好帳目，清點(diǎn)所有現(xiàn)金交與指定的收款人員，2人同時(shí)清點(diǎn)點(diǎn)卡、現(xiàn)金。

　　4.網(wǎng)管檢查各項(xiàng)設(shè)施，財(cái)產(chǎn)是否齊全、正常、整潔，上班未能及時(shí)完成的工作。

　　5.清點(diǎn)本區(qū)設(shè)備，保證所以機(jī)器正常使用。

　　6.交班時(shí)必須保持各衛(wèi)生區(qū)域干凈整潔未留有垃圾。

　　二、服務(wù)制度

　　1.所有人員應(yīng)大方、待人熱情、語(yǔ)言溫和文明，顧客進(jìn)門(mén)要主動(dòng)招呼，安排。要熱情、周到、耐心，做好每一位顧客的服務(wù)工作，顧客的要求高于一切，嚴(yán)禁出現(xiàn)因個(gè)人原因?qū)е屡c顧客產(chǎn)生意見(jiàn)，應(yīng)做到顧客一喊就到，工作人員不得大聲喧嘩。

　　2.工作時(shí)間干私活、影響公司形象的、儀容不整的、發(fā)現(xiàn)一次各罰5元;

　　3.上班時(shí)間上網(wǎng)、睡覺(jué)、打電話(huà)、擅離職守、聚眾閑聊、服務(wù)差、被顧客投訴的、上班時(shí)間吸煙、酗酒、賭博的、和同事、顧客或其他人吵架、打架斗毆的、頂撞領(lǐng)導(dǎo)、不執(zhí)行命令、不服從管理、嚴(yán)重妨礙管理秩序的，一次罰50元;

　　4.顧客就是上帝,一切以方便顧客為主旨.顧客永遠(yuǎn)是對(duì)的!

　　5.永遠(yuǎn)秉承”網(wǎng)吧客人皆為衣食父母”的從業(yè)心境。

　　6.不隨便答應(yīng)客人的無(wú)理要求,但若答應(yīng)后,則務(wù)必辦到,不可食言。

　　7.“笑容、客氣、有禮貌”是成功的開(kāi)始。

　　8.“活潑、開(kāi)朗、有信心”是動(dòng)力的源泉。

　　9.“細(xì)心、認(rèn)真、主動(dòng)”是服務(wù)精神的要素。

　　三、工作制度

　　1.嚴(yán)禁遲到、早退、離崗現(xiàn)象，不得無(wú)緣無(wú)故曠工，有事要先請(qǐng)假。

　　2.上班時(shí)間不得借用客人機(jī)器進(jìn)行上網(wǎng)聊天、玩游戲。

　　3.上班時(shí)間不得出門(mén)會(huì)客。

　　4.不得泄漏商業(yè)機(jī)密。

　　5.上班不得私自刷卡上網(wǎng).違者罰款50元。

　　6.上班期間，各位員工各負(fù)其責(zé)，認(rèn)真圓滿(mǎn)的做好本職工作，并在工作時(shí)間內(nèi)聽(tīng)從負(fù)責(zé)人的安排，積極完成負(fù)責(zé)人交待的其他工作，當(dāng)天能完成的工作必須完成。

　　7.所有員工要必須聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)指揮，嚴(yán)格按章操作，不得違章作業(yè)。

　　8.所有員工必須注意防火、防盜、防暴、防機(jī)械事故，若發(fā)現(xiàn)事故苗頭，及時(shí)采取措施，防止事故發(fā)生，同時(shí)上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)。

　　9.要認(rèn)真檢查設(shè)備，消除不安全隱患，確保顧客生命安全及公司財(cái)產(chǎn)安全。(各電線、網(wǎng)線連接點(diǎn)要逐一清查，不得有煙頭等危險(xiǎn)品存在)

　　10.發(fā)現(xiàn)行跡可疑或不法行為的人或事，要及時(shí)報(bào)告保衛(wèi)人員及領(lǐng)導(dǎo)。

　　11.不要在電腦旁放置明火等危險(xiǎn)品，若發(fā)現(xiàn)顧客有此舉動(dòng)立即制止。

　　12.員工不得打架斗毆，要保護(hù)自身安全。也必須阻止網(wǎng)吧內(nèi)出現(xiàn)類(lèi)式現(xiàn)象。(工作時(shí)間以外、網(wǎng)吧以外，員工的行為屬個(gè)人行為，若發(fā)生大小事故公司不承擔(dān)責(zé)任)

　　13.網(wǎng)管下班后有3.5個(gè)小時(shí)的上網(wǎng)時(shí)間,3.5個(gè)小時(shí)后要自覺(jué)休息。

　　14.上班時(shí)間會(huì)客接打電話(huà)時(shí)間不得超過(guò)30分鐘。

　　四、衛(wèi)生制度

　　1.所有員工必須按時(shí)、徹底打掃衛(wèi)生。內(nèi)容包括：過(guò)道、顯示器、耳機(jī)、鍵盤(pán)、鼠標(biāo)、機(jī)箱、桌椅、沙發(fā)等。(鍵盤(pán)要磕灰及毛刷清理表面)

　　2.垃圾滿(mǎn)了及時(shí)送到垃圾箱，不要屯留大量垃圾。

　　3.工作現(xiàn)場(chǎng)設(shè)施、電腦、桌椅等，擺放整齊，保持干凈。

　　4.及時(shí)清理顧客下機(jī)遺留物品，耳機(jī)，鍵鼠擺放整齊。

　　5.清潔員保持大廳、過(guò)道、衛(wèi)生間等衛(wèi)生區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生。

　　6.還有其他不利于正常經(jīng)營(yíng)的事項(xiàng)。

　　7.每周1的07：50～08：30進(jìn)行大掃除，兩班共同把自己衛(wèi)生區(qū)域打掃干凈。(煙灰缸清洗，鍵盤(pán)及顯示器表面細(xì)心擦拭)

　　五、獎(jiǎng)懲制度

　　1.所有員工，均以提高時(shí)代網(wǎng)吧經(jīng)濟(jì)效益為目的`，促進(jìn)時(shí)代網(wǎng)吧健康快速發(fā)展為目標(biāo)，凡遵守各項(xiàng)制度的員工，貢獻(xiàn)突出者將享受特殊獎(jiǎng)勵(lì)政策。

　　2.如工作出現(xiàn)問(wèn)題，違反制度，由負(fù)責(zé)人提出點(diǎn)名批評(píng)，凡每月點(diǎn)名批評(píng)3次以上者將扣罰工資，情節(jié)嚴(yán)重者開(kāi)除。

　　3.每月有兩天的請(qǐng)假休息時(shí)間,要提前三天請(qǐng)假，如果每月沒(méi)請(qǐng)假,可以得到相應(yīng)的全勤獎(jiǎng)勵(lì)。

　　4.如果發(fā)現(xiàn)或客人投訴吧臺(tái)有亂收費(fèi)現(xiàn)象的,處以100元—500元的罰款,情節(jié)嚴(yán)重的直接開(kāi)除!

　　5.每月的營(yíng)業(yè)額效益高將按照實(shí)際情況給予員工一定分紅。

　　6.所有員工，有拾金不昧、幫助顧客解決大困難、對(duì)網(wǎng)吧有大貢獻(xiàn)者將享受特殊獎(jiǎng)勵(lì)政策。

　　六、其他

　　要象自己家一樣愛(ài)護(hù)網(wǎng)吧內(nèi)一切設(shè)施，注意省電省水。

　　七、體員工以“團(tuán)結(jié)網(wǎng)吧全、務(wù)實(shí)、勤奮、誠(chéng)信、熱情、高效”為企業(yè)宗旨

　　每位員工應(yīng)該時(shí)刻牢記，員工之間“團(tuán)結(jié)友愛(ài)、工作互相促進(jìn)、生活互相關(guān)心”。為了時(shí)代星浪點(diǎn)的明天而努力奮斗!