奶茶店的員工規章制度(精選30篇)
奶茶店的員工規章制度 篇1
為加強本店管理、明確責任,實現工作規范化和制度化,提高管理水平和服務水平,特制定本規章制度。
一、 考勤制度
1. 工作時間,A班10:00-19:00,B班14:00—23:00(所有人員須提前15分鐘到店進行交接),中間閑時30分鐘左右(不能超過40分鐘)就餐時間。
2. 所有人員按規定時間上下班,不能遲到,不能早退,不能曠工。遲到15分鐘按曠工半天計算,遲到30分鐘按曠工一天計算,直接曠工按曠工三天計算。早退同理。(若須請假,請與其它人員換班,確實請假,扣除請假時間相等工資,事假提前1天以上請假)
二、 保密制度
1.本店所有奶茶配方等商業資料,不得拍照,復印,抄寫等任何形式擅自保存,不得私自攜帶離開,不得提供或泄露給任何第三方。視情節及后果追究其相關責任。
2.本店所有經營收入情況資料及數據,不得提供或泄露給任何第三方。違者追究相關責任。
3.本店所有物資物品,不得提供或借用給任何第三方。違者追究相關責任。
三、 收銀員管理制度
1. 收銀員要對顧客說:“你好,,請問喝些什么?”當顧客不確定時,可咨詢,請問:“是喝些奶茶類,還是果茶類。”可適當引導顧客,推薦相關產品,不強推。
2. 點單時,與顧客復述一下,顧客所點的產品,確定無誤后打單,收錢。
3. 收銀時,要快,準。不錯收,不少收,不多收。對各類鈔票必須驗明真假。如果有發現假鈔,禮貌地說:“請問可不可以更換這張鈔票。”
4. 點單完后,要用筆圈一下顧客的號數,并告知顧客是多少號,然后禮貌地說:“請稍調,我們馬上為你調配,憑單領取。”
5. 顧客領取產品時,禮貌地說:“慢慢品嘗,若有任何意見與建議隨時與我們說,謝謝。”
6. 目測顧客要離開時,禮貌地說:“慢走,歡迎下次光臨。”
7. 閑時,保持臺面的整潔干凈。
8. 交班時,請填寫好交班時間,交班款項數目。
四、 衛生制度
1.保持個人儀表儀容整潔大方。不拿背包,不配戴夸張飾物,不穿拖鞋。
2.上班時間著上工作服,帶上帽子,帶上口罩(收銀員可以不帶口罩)
3.保持制度臺衛生清潔,每次調配完,都要清洗雪克杯。并把制作臺抹干凈,疊好毛巾。
4.每天早上晚上把所有物品全部清潔干凈,把制作臺,店內店門口,后制作間,衛生間等全部搞好清潔。做好開局與收尾工作。
5.非收銀員,把顧客用餐后的臺面收拾干凈,閑時每隔2小時拖一次地面。
6.保證店里干凈,明亮,無塵,無雜物,無異味。
五、 庫存管理制度
1. 各類物品擺放整齊,無錯位。
2. 發現有產品物料差不多用完,應及時報知。
3. 發現變質原料要及時報知。
六、 調配員制度
1. 如果發現調配所用材料,差不多用完,應該及時報知,及時補充。
2. 要熟悉產品,熟悉產品調配方法。做到出品快,準。如果自己不確定調配方法,一定不能憑主觀完成,要詢問同事,確實無誤才操作。保證出品品質一致性。
3. 能單獨完成,忙時又要共同協助,發揮團隊作用。
4. 做好操作臺衛生工作。
七、 其它制度
1. 不得讓非工作人員進行操作間。
2. 愛護各種設備,按規范操作,不違章操作,保證安全使用,違規損壞照價賠償。
3. 工作期間,不能長時間私會朋友(熟人)。
4. 工作期間,不能長時間玩手機打撲克等游戲。不能帶有異味的食物到店。不能私用辦公電話。
5. 所有人員,必須熟悉、清楚了解所有活動明細。必須熱情有禮,文明用語,不能說粗話或臟話。
6. 注意工作安全,如熱水、刀具等,注意防火防盜。
奶茶店的員工規章制度 篇2
一、所有須住宿或離職員工,必須寫書面申請,請示住宿或離宿。不得私自入住或搬離宿舍
二、所有須住宿或離職員工,必須寫書面申請,請示住宿或離宿。不得私自入住或搬離宿舍。
三、每間宿舍選一位宿舍長,負責宿舍內衛生安排情況。
四、每位員工必須遵守宿舍相關制度,服從宿舍長的安排。
五、每天由宿舍長檢查各位員工生活用品是否擺放整齊,未做好者,先給予口頭警告,三次以上罰10—20元。
六、愛護宿舍內的設施,設備、包括洗衣機、熱水器等公共財物,如有損壞、按原價賠償、故意損壞者、除賠償外扣50元。宿舍內的公共財物自然損壞宿舍長及時報部門主管進行安排修理。
七、節約用水,用電、人走燈熄、避免自來水長流,如有違反者一經發現罰5—10元。
八、不得在宿舍內打架,斗毆、喝酒、賭博、偷竊等行為,不得影響其它員工的正常休息,如有違反罰50元,情節嚴重作開除處理并送相關部門查處。
九、宿舍員工必須在12:00之前,回到宿舍就寢,超過規定時間后回宿舍由宿舍長負責登記人員名單,第二天上交部門經理給予。
十、不得私自帶領外界人員(不是本公司員工)留在宿舍過夜,探訪人員必須在11:30分后離開,由宿舍長勸其離開。如經發現,私自留宿者扣50—100分。
十一、宿舍內請勿大聲喧嘩,影響其余員工休息,如有違反罰5—10元。
十三、各宿舍長,部門主管必須登記好每天檢查宿舍工作情況,每星期把登記本交予大堂經理處。遇到突發情況,要保持冷靜,團結一心,保護好自己及其他人。
十四、員工必須養成良好的'衛生習慣,共同維護宿舍良好的衛生環境。
十五、值日員工不按規定打掃衛生或不按規定投放垃圾,經寢室長提醒后仍不執行者,由行政人事部視情節輕重予以違紀處理。
十六、宿舍所有垃圾必須用垃圾袋裝好,由各宿舍當日輪值人員提到指定地點放好,如檢查時發現不按要求放置者,罰款10元/次。凡住宿員工將垃圾亂丟亂放者(包括扔出窗外)將視情節輕重給予處理。
十七、要保持高度防火意識,做到安全用電、用水,發現事故隱患及時上報行政人事部。
十八、由于本人私接電源、插座而引起的火災,未造成后果給予責任者以違紀處理,造成一定后果的視損失程度給予按價賠償,并取消住宿資格直至辭退。
奶茶店的員工規章制度 篇3
員工管理規章制度為了創建一支高素質、高水平的團隊服務于每一位客戶公司制定了以下嚴格的管理規章制度,望各位員工自覺遵守!
一、基本要求
1.1、全體員工要團結一致,各盡其職,獻出真誠服務,做好本職工作。
1.2、全體員工按照本店編排時間表,準時上下班、休息,不得遲到、早退、曠工,病、事假應辦理請假手續;上班時間要衣冠整齊干凈,穿工作服,佩工作卡,保持整潔。上班前不吃刺激性、有異味的食物,保持口腔衛生。
1.3、上班時間未經批準,不得離開工作場所;不長時間會客;嚴禁在工作場所內做與工作無關的活動。
1.4、不準私自帶他人進入工作地點,不得私自將本店物品帶出或贈予他人。
1.5、保守本店經營機密。
二、工作要求
2.1、敬業,積極進取,努力學習專業知識,不斷提高業務水平和工作能力,提高服務質量。
2.2、不因自己心情而影響工作質量。不要把任何不愉快的心情帶入本店,不要把不愉快心情強加于顧客、同事身上,給別人帶來不愉快。
2.3、切實服從上司的工作安排和督導,按照要求完成本職任務。不得頂撞上司,不得無故拖延、拒絕或終止上司安排的工作,如不滿可向上一級投訴,尋求合理的解決途徑。
2.4、有合作精神,做好本職工作的同時,還要為同事創造條件,注重服務質量,使客人對服務無可挑剔。
2.5、工作要認真負責,力求準確無誤地完成工作任務,如遇有疑難問題要報告上級,請示處理;因責任心不強,不按服務規范操作而造成的人為錯誤或影響發型效果,當事人要受到經濟處罰。
三、對待顧客
3.1、記住顧客是我們的老板;在店里,顧客是最重要的,不要忽視顧客的需求,不要給顧客出難題;任何情況下,均不得與顧客發生爭執。
3.2、做好客人進來的接送工作,要做到“一帶二送三介紹”(即帶位、送茶、介紹產品、發質知識)。在顧客進店前應及時把門拉(推)開,側身喊一聲“歡迎光臨”,千萬注意不要把顧客的路擋住。在帶入后,要很小心的問顧客需要什么服務;在服務中要通過拉家常、談工作、天氣等找到顧客感興趣的話題,多用贊美、佩服的語氣與顧客溝通;在介紹服務時注意運用專業語言,當顧客很煩,對你語言過重時,不能露出不滿表情,應婉轉而得體地把話題引向別處。
3.3、多用禮貌用語,熱情接待顧客,面帶微笑,耐心回答客人的詢問。以真摯的態度為顧客做好接待工作,存放手袋、物品等事宜。
3.4、工作時面帶微笑、有禮貌、負責任、誠實、細致、講效率、說到做到,對工作不推諉,不拖拉;接待客人要善始善終,交接工作要清楚。
3.5、在工作崗位服務要熱情、禮貌、周到,接待客人或與客人和同事交談要用敬語,上班要按本店要求的標準進行服務,接送客人要有道謝聲,工作出現差錯和失誤要有致歉聲。
3.6、多學溝通技巧,不勉強顧客作其它消費或勉強其購買產品。
3.7、結賬時要禮貌待客,對客人應付的現金清點后要復述一遍,防止出錯單,跑單現象。
3.8、及時處理客人或同事遺留的物品,并向店長報告。
3.9、掌握顧客情況,對異常顧客要留心觀察,發現問題要及時報告。
四、衛生要求
4.1、每一位員工有責任保持本店環境的整齊、清潔,不得隨地丟雜物,同心協力勸導顧客自覺遵守,維護本店正常秩序。
4.2、搞好區域衛生。員工在為顧客服務完后,要及時把頭發等地面雜物清掃干凈。
4.3、工具使用前后必須清理干凈,擺放整齊,工作地點不得擺放與工作無關物品,設備用完后,必須放回原處,并清理干凈。
五、其它
5.1、本店要求每位員工統一手法、統一技巧,不斷提高每位員工的技能。
5.2、養成節約用電、用水、節約使用產品和易耗品的良好習慣,愛護公物;看到將要壞的地方立即通知維修。
5.3、對儀器、用品應嚴格按照標準操作規程使用;如發現物品損壞或出現故障要及時報上級處理,聯系維修,以免影響工作。
5.4、如要工作中出現意外情況,上司不在又必須立即解決時,應電話聯系并自己妥善處理。
奶茶店的員工規章制度 篇4
一、值班安排
1、醫院總值班工作由院領導輪流總帶班,分醫療總值班、護理總值班、行政總值班等“三條龍”、節假日3天及以上及特殊時期,另外安排職能科長值班,以加大協調落實力度、
2、值班室實行非上班時間值班制度,值班時段為工作日12:00~14:30(6月1日~9月30日期間為15:00)及17:30(6月1日~9月30日期間為18:00)~次日8:00;非工作日(公休日、節假日)上午班8:00~12:00,下午班12:00~19:00,夜班19:00~次日8:00、
3、醫療總值班人員由臨床、醫技科室行政正、副主任及部分志愿參加的副主任醫師以上人員組成,護理總值班由護士長輪流值班,行政總值班由職能科室工作人員輪流值班、為照顧老同志,男55周歲、女50周歲以上一般不安排值班、
4、醫務科、護理部和辦公室分別負責編排總值班“三條龍”值班表和值班室管理,對新參加值班的人員進行培訓;值班人員要嚴格按照值班表值班,因故不能值班的,應當提前與其他值班人員協商調換,并分別報醫務科、護理部和辦公室、
二、值班人員職責
1、醫療總值班、護理總值班、行政總值班分別負責處理非辦公時間的醫院醫療、護理、行政事務的臨時事宜,及時處置突發、重大事件,傳達上級指示和緊急通知,承接未辦事宜,以保證全院正常工作,確保醫院安全、
2、接聽值班電話、值班人員應及時、認真接聽值班電話,語言文明,禮貌應答,對所反映的問題要認真按有關程序報告處理,不得推諉拖延、重要來電或來電事項需要辦理的,應要求對方盡量傳真書面材料;沒有書面材料的,值班人員要填寫電話記錄,按程序報批、一般情況下,涉及業務咨詢的來電,應告其與相關業務科室聯系;涉及新聞采訪事宜、群眾信訪問題的來電,應告其與辦公室聯系;涉及舉報、投訴的來電,應告其與監察室聯系、
3、及時接收和轉辦文電、值班人員如收到傳真或送達的文電,要在值班記錄本上登記,注明收到時間、需要立即辦理的文電,值班人員要立即報告帶班院領導,并按照帶班院領導的要求及時辦理;不需要立即辦理的文電,待上班后交由辦公室處理、
4、做好值班記錄、值班人員要認真填寫值班日期、值班人員姓名,簡明扼要記錄值班時發生的事項和處理過程、結果以及需接班人員繼續辦理的事項,所記事項應當按照時間順序排列,字跡清楚,要素齊全,一事一記,標明序號、院辦主任、醫務科科長、護理部主任應每月核查值班記錄、
5、嚴格執行交接班制度、接班人員應按時接班,如因故無法按時接班,應當與當班人員聯系,保證無縫交接,防止值班空白期、當班人員應主動向接班人員交接值班記錄,特別要交代需續辦的事項、接班人員要認真逐項辦理需續辦事項,并記錄辦理情況、
三、值班應急處置
1、值班人員接到重大突發公共事件報告時,應立即報告帶班院領導和醫院主要領導,通知應急辦負責人,并按領導指示認真辦理有關事項、
2、值班人員接到院內發生重大醫療糾紛事件時,應立即報告帶班院領導和醫院主要領導,通知醫務科、保衛科、應急辦負責人,并按領導指示認真辦理有關事項、
3、值班人員接到院內發生重大安全生產事件時,應立即報告帶班院領導和醫院主要領導,通知安全辦(保衛科)、應急辦負責人,并按領導指示認真辦理有關事項、
4、在緊急、重大事件處置過程中,值班人員要積極主動協助有關科室做好聯系、接發傳真等工作、 四、值班紀律
1、值班人員要嚴格遵守各項保密規定,不得向無關人員透露泄密信息,不得擅自披露重大突發事件信息、不得在值班室會客、閑談,不得將無關人員帶入值班室、
2、值班人員要堅守崗位,不得擅離職守,不得轉移值班電話,不得利用值班電話聊天、
3、值班人員不得酒后值班或在值班期間飲酒,要注意防火和電器安全,保持值班室的整潔衛生、
4、值班人員在值班期間因出現脫崗、漏崗、值班電話無人接聽等現象而導致嚴重后果的,將根據有關規定予以處分、
奶茶店的員工規章制度 篇5
1、公司所有員工要本著對自己負責,對家庭負責,對他人負責的態度,嚴格遵守交通規則,切實履行自己的義務,避免或減少交通事故的發生。自覺學習并遵守《道路交通安全法》、《道路交通安全法實施條例》《工傷保險條例》等法律法規,提高交通安全意識和安全技能。
2、駕駛機動車上路行駛,必須系好安全帶,按照操作規范安全駕駛、文明駕駛,不超速行駛,不酒后駕駛,不疲勞駕駛。
3、駕駛摩托車、電動車上下班為了自身安全建議正確戴好頭盔按既定回家路線行駛。
4、駕車人上路行駛前,應當對汽車、摩托車、電動車的安全性能進行認真檢查,保證車輛制動裝置的完好。自覺控制行車速度,要求:汽車行駛速度控制在每小時60公里以下,摩托車行駛速度控制在每小時40公里以下,電動車行駛速度控制在每小時20公里以下。
5、駕車人上下班回家既定途中如果受到機動車或非機動車傷害后,應迅速撥打“110”電話報警求救,并及時電話報告公司負責人或公司安全員。
6、所有車輛包括汽車、摩托車、電動車,一律執行“靠右行駛”的原則,嚴禁逆向行駛。
7、為了保障自身安全請勿搭乘無營運資質的車輛或摩托車上下班。
8、上班時間嚴禁擅自離廠辦理私事,以避免意外事故發生,如果發生意外,后果自負。
9、員工不遵守以上規定的,上下班途中發生意外后果自負。
10、如未能遵守交通規則,發生交通意外事故,造成他人受到傷害的,后果自負。
奶茶店的員工規章制度 篇6
一、準時上班(19:30—2:30)
1、以換好制服為準,19:25站隊(19:15之前打卡,生果房早班15:00之前打卡,晚班21:00之前打卡)。
2、站隊前檢查自己的儀容儀表,精神面貌。
(1)佩戴好工牌、工號、領結。
(2)衣服要整潔,皮鞋要光亮,男發不過耳,女生頭發要扎緊。
(3)站隊時不得東張西望,交頭接耳,應雙手背后,目視前方,昂首挺胸,等待經理主管召開班前例會。
二、班前例會
1、點名:所有遲到、早退、例假、病假、事假、補假、曠工均以當日考勤為準,按公司規定處理。
2、認真聽取主管當日的工作安排。
(1)清楚自己當天的工作崗位和工作范圍。
(2)主管會指出員工在工作中的不足,大家應認真聽取,加以改進。
(3)認真聽取主管、經理提出的每一項新的工作要求并嚴格執行。
3、班前例會是經理主管跟員工溝通的重要時間,大家必須嚴肅認真,有任何建議及問題會上應及時提出。
三、營業前準備工作
1、認真做好營業前的一切準備工作是保證正常營業運作的重要部分。
2、酒吧擺設:
(1)工具擺設:工具擺設要合理,根據自己操作臺的實際情況而定,要順手可拿,方便取用。
(2)杯具擺設:各類不同杯具要分類擺放整齊、美觀、實用,杯底最好墊上毛巾。
(3)支頭酒擺設:將所有酒類分類擺放在陳列柜,陳列架等顯眼的位置,墊上杯墊,防止滑落。擺放要美觀,有條理。
4、開吧:
(1)酒水盤點:例會后拿鎖匙開鎖,首先盤點酒水,盤查酒水數目是否與昨日留底相同,核對領料單與貨物是否相符,有出入馬上匯報。
(2)設備檢查:一進吧臺首先檢查所有設備是否工作正常(如冰機、雪柜、風柜、水柜),照明是否正常,杯具用具是否到位,不夠馬上去找。
(3)原料準備:補充酒水飲料,切制配料和飾物(如橙角、檸檬片、車厘子等)檢查菠蘿汁、橙汁、糖漿、紅糖水諸如此類的配料是否夠用。不夠馬上開單領料。
(4)吧臺衛生:吧臺應擦亮,陳列柜、酒柜、操作臺應擦洗干凈,杯具、酒類應用杯布擦干凈,地面應拖洗、擦干,保證吧臺無積水,檢查有無不良氣味。一切參照衛生操作標準。
(5)工具的準備:準備好刀、氈板、調酒器、吧匙、扎壺、分酒器等,(開酒器、火機、筆)隨身帶,不要到需要使用時才發現沒有,影響服務質量和出品的速度。
四、營業中
1、各項準備工作做好后,面帶微笑,雙手背后,昂首挺胸,以飽滿的精神狀態迎接第一位客人或第一張單的到來。
2、迅速、精致、美味的出品,認真遵照工作程序及規范工作。
3、工作中動作瀟灑,儀態優美,姿勢干凈利落。
4、看清每一張單,絕對憑單出品,有任何疑難問題及時匯報主管予以解決,絕不能與客人或其它部門發生爭執。
5、與同事及傳菜員有良好的配合和溝通,達到準確快速的出品,任何情況下以出品為先。
6、嚴格遵照酒譜要求規范出品,做到用料正確,用量精確,點綴、裝飾合理優美。
7、隨時保持個人衛生和工作區域的衛生。
8、注意成本控制,杜絕浪費。
9、正確的.使用禮貌用語服務賓客或與上司及同事打招呼。
(1)見到客人:“晚上好,歡迎光臨”!并微微鞠躬,不失時機的向客人推銷公司的酒水:“您要喝點什么?‘并跟進服務。
(2)見到同事及上司:“晚上好!”并點頭示意,不要叫同事花名,在公司范圍內不說粗話。
(3)良好的素質修養和文明禮貌體現個人的工作態度,是做為一個服務行業工作人員的必備要素。
10、維持酒吧的良好秩序。
(1)不得招引與工作無關的人員進入吧臺。
(2)不與其他部門人員高聲談笑,在吧臺內東倒西歪,挖鼻撓耳,做與工作無關之事。
(3)不得偷吃、偷喝、偷拿、偷賣公司酒水,做違章舞弊之事。
(4)保持良好的精神面貌,做好一天的工作。
11、隨時檢查設備運轉、吧臺衛生、原料供應。保持貨品、器具的供應。
12、勤力、醒目、熱情周到的招待賓客。
13、調酒過程:
(1)先按配方把所需用的酒水找出來。
(2)準備好調酒所需的工具、酒杯、香料、裝飾品。
(3)調酒、制作、出品。
(4)清理工作臺面,將用完的酒水工具放回原處。
五、收吧:
1、注意火災隱患:查看各處有無煙頭,熱爐是否關掉,插座是否松動等。
2、清潔酒吧:每天的收吧清潔工作很多重要,一來保證酒吧無衛生死角、無積水、無不良氣味;二來次日開吧也相對輕松。
認真清點酒水及做好盤點表,開好次日營業所需貨品領料單,并反復檢查。
(1)再次強調,每日收吧盤點極其重要,必須認真完成。
(2)根據當日營業量開具領料單。
(3)短缺任何物品及時匯報主管予以申購。
(4)做完盤點表,簽名,連同小票、領料單、電腦匯總,吧臺鎖匙一齊交給生果房,每星期日銷售、領料一覽表,連同過去一周領料底單和匯總底單一起交到生果房。
3、工作中有任何疑點、難點,及時與主管溝通,主管酌情予以解決。
4、鎖好陳列柜,酒水、工具,再次檢查設備運轉情況。
5、各項工作確認檢查無誤,經主管檢查確定后,寫出當日工作日志交由當值主管,打卡下班。
奶茶店的員工規章制度 篇7
一、 教學計劃的重要性
授課之前作好教學計劃的話,會有下列的優點。
1、對授課內容具有自信
講師的自信心影響教學的成功與失敗。而制作教學計劃的過程,教學內容或實例引用的檢查,資料的收集等過程都會使自信更加強。
2、在預定的時間內達到教育的目的
考慮內容和重點的組成,減少多余和不相關的話題,明確地強調重點,使聽講者接收到強而有力的內容。
3、控制授課時間
內容和實例引用可以分開來,以實例引用來調整時間。
4、可以應用在各種對象上
做成一次教學計劃后,以后的授課也可以再使用,實例引用略做改變的話,也可以應用在別的授課上。
5、有利于講師的自我啟發
制作教學計劃時,必須有充分的準備,對內容的融匯貫通將有利于講師的自我啟發。并且借著對教材優缺點的檢查,可以發現下一次的啟發目標。
二、 各部門主管擔任的講課題目
教學計劃可分為個人用和定型(指南)的計劃兩種,由講師自己作成的計劃屬于個人用的教學計劃。
接下來以新進員工的教育為例來介紹部門主管的講義內容,這個內容是由擔任的講師自己制作的教學計劃。
1、高級干部:致歡迎詞、公司歷史及概要、公司的方針和理想、同學中的地位、經營思想等。
2、總務經理:公司的組織、人事管理及各項規定、就職規則、資歷和薪水、勞資關系、
就職合同。
3、業務經理:公司的經營活動、經營網路、商品構成、業務員心得、銷售技術。
4、生產經理:公司的生產管理、研究開發體制、關于質量管理、生產部門的概要。
5、教育部主管:職業禮儀、待客禮節、電話禮貌、人際關系、公司活動心得、各種手續、命令報告、電腦技術等。
三、 教學計劃的制作順序
決定擔任講師之后,接著就要以下列的基本順序來制作教學計劃。
1、確定講義目的:
確定課程整體的評鑒和重要性,明確地制定教學中心和教學目的。
2、決定授課題目(教學名稱):
題目最好能清楚明白并具有彈性。例如以"公司的`生產管理"代替"生產管理體制的概要"。
3、檢查教材內容:
要例舉能包含教材全部的內容,并將重點項目列舉出來。內容要以聽講者能夠接受的程度為準,稍微簡單一點比較好。
4、定教學方法:
以教材為主進行還是以邊教邊討論的方式進行。
5、選定教材和輔助工具:
為了提高教育效果,使用輔助工具和教材是必要的。在這個階段就必須決定要使用幻燈片或錄放影機。
6、設計進行方式:
這是整個教學計劃的重心,所以必須多花一些時間來討論。
7、時間的分配:
完成所有程序之后,最后就是計算分配時間。使整個課程能很順利地進行,最好在課程結束前5分鐘做總結,使時間不會顯得太緊或過多。
四、 教學計劃書的寫法
范圍和每個項目都決定之后,最后就是添入教學計劃書中,可以將這計劃書當做是講義的筆記。其寫法如下。
1、項目欄里寫上講座名稱,訓練名欄里寫上新進員工教育,或女性員工教育等名稱。
2、時間欄里寫上所需要的時間,形式欄里寫上授課或討論,或是事例研究等形式。
3、強調點欄里寫上這次講義中所強調的幾點。
4、內容按照每個要點、項目(細項)分類記入左邊的欄里,中間欄寫上說明。項目前面的數字是所需要的時間,和下一個項目之間要空一行。
5、要強調的地方劃紅線。
6、每個項目的事例寫在右邊空欄里。講課時間多出來時可利用這些事例來控制時間。
奶茶店的員工規章制度 篇8
一、電梯操作規程
1、用專用鑰匙將電梯打開,電梯電梯即可自動運行。
2、若有緊急情況發生,可通過梯內緊急對講器與保安中心聯系,等待救援。
3、若需專人駕駛電梯,只需將NORMAL選擇開關打至HAND即可實現手動控制。
4、若需停梯,用電梯專用鑰匙進行鎖梯,電梯自動回到基站層并關閉風扇和轎內照明,電梯停止運行。
5、在火災情況下,消防隊員工可于基站控制電梯回降至基站。
二、電動扶梯操作規程
(一)啟動
1、檢查確認梯級上無乘客且電扶梯周圍無障礙物。
2、在梯頭或梯尾的啟動開關處用梯匙啟動電扶梯。
3、在達到額定轉速前,檢查電扶梯是否啟動自如,若有異常,即按急停按鈕停止。
4、一切正常交付使用。
(三)應急停止
緊急情況時,先通知乘客,后按急停按鈕停止運行。
(四)轉變行程方向
1、檢查確認扶梯級無乘客。
2、停止電扶梯運行。
3、待完全停止后,再轉向啟動。
三、電梯運行管理規定
1、物管部負責電梯的日常管理,并監管電梯維修保養承包商的工作。
2、每天開梯后進行一次電梯全段運行狀況檢查。
3、注意轎廂、井道等設施有無濕水情況。
4、進行檢查時,應放置工作牌。
5、升降機的任何改動,均須書面征詢承包商的專業意見后方可進行。
6、搬運有可能超載的沉重物件時,應及時與承包商聯系,確定可行性,避免意外。
7、故障及緊急事故時,采取臨時應變措施。
8、日常清潔電梯轎廂內外時,用較干潔具及無腐蝕性清潔劑清潔。
四、電扶梯運行管理規定
1、電扶梯的'日常運行管理由強電組負責,維修保養由指定承包商負責。
2、每天按上下班時間表啟/停電扶梯。
3、嚴格遵守電扶梯操作規程。
4、當值人員每班每兩小時巡查扶梯一次。
5、當發現或接報扶梯發生故障時應馬上停止故障梯,并由設備管理員通知保養商到場維修。
五、電梯設備維修管理制度
1、委托電梯保養承包商對電梯進行保養維修。
2、物管部負責與承包商聯系,督促并協助其維修保養。特殊情況時其他部門可以直接與承包商聯系,并及時通知物管部。
3、將維修保養情況記錄于電梯設備維修記錄表、電梯設備保養記錄表,零部件更換及大修同時記錄于電梯設備臺賬。
4、每季度末對電梯電源開關柜進行一次檢查并做維護保養。
5、強電管理員對電梯設備的維修、保養進行檢查監督。
6、當電梯年檢期到期前,督促承包商做電梯年檢年審。
六、電梯故障應急處理方案
(一)電梯困人
如發生電梯困人事故,電梯維修員應按如下方法處理:
1、把電梯主電源拉開,防止電梯意外啟動,但必須保留轎廂照明。
2、確定電梯轎廂位置。
3、當電梯停在距某平層位置約±60 cm范圍時,維修人員可以在該平層的廳門外使用專用的廳門機械鑰匙打開廳門,并用手拉開轎廂門,然后協助乘客安全撤離轎廂。
4、當電梯未停在上述位置時,則必須用機械方法移動轎廂后救人。
步驟如下:
(1)轎門應保持關閉,如轎門已被拉開,則要叫乘客把轎門手動關上。利用電梯內對講電話,通知乘客轎廂將會移動,要求乘客靜待轎廂內、,不要亂動。
(2)在曳引電動機軸尾裝上盤車裝置。
奶茶店的員工規章制度 篇9
1、財務管理制度:各項收支要做到日清月結,總臺每天要與飯店結清當天帳目,各員工予支資金,不得超過當月工資的一半,員工工資在一般情況下按月發放(特殊情況可適當推遲,但不得超過一個月)。學習管理制度:每星期日下午集中學習兩小時,學習內容包括事時政治、業務訓練和文體活動,根據具體情況可交替進行安排。
2、獎懲責任制:建立檢查考試獎懲責任制,每月15日下午進行各項制度落實情況的檢查和各項業務技術的考試,檢查考試合格者獎現金5元,不合格者罰款2元。
3、財產物資管理:各員工要愛護管理好飯店所有財產物資,各類工器具、餐具、工作服等物品,誰損壞誰照價賠償,用當月工資抵扣,如不夠者用下月工資繼續抵扣,直至扣完為止。
4、勞動管理制度:飯店員工每月休息兩天(廚師、配菜人員除外,一般安排在周六周日),有事請假(不發工資)回店銷假,書寫請假條,經批準后方可離崗,否則安曠工論處,曠工一天扣發基本工資的百分之兩百。
5、衛生管理制度:每星期六下午為集中打掃除時間,各員工按照自己分管的衛生責任區認真進行打掃清理,不許出現衛生死角。做到墻壁干凈、地面整潔、無灰塵廢棄物;門窗玻璃干凈明亮無污垢斑跡;洗手間無蚊蠅異味。
6、工作管理制度:全體員工必須要服從安排,聽從指揮,當天工作必須要當天高標準地完成,上班時間不許會客、接打電話、看電視、做私活。
飯店一般采用的管理方法有:組織圖表、工作種類、工作規范、工作時間表等等。
(1)組織圖表
組織圖表表示了崗位和職責的基本分類和關系,是組織形式的機構圖,但有某些局限性,如各層次的職權范圍和職責,地位相同的兩個職員之間的非直線關系或不同部門的職員之間的間接關系皆不明顯。由于這個原因,各種工作的描述和組織手冊是對組織圖標的重要補充說明。
(2)工作種類
工作,種類是反映所需技能和職位職責的說明。對員工的定向培訓,對完成工作評估,對制定工資等級,對確定職權和職責的范圍都有幫助。工作種類說明包括鑒定數據、工作概要、指責和要求。
(3)工作規范
工作規范是陳述一項工作要達到的標準,它包括工作責任、工作條件、個人資格等。
奶茶店的員工規章制度 篇10
什么是嚴重違反規章制度,現在《勞動合同法》沒有規定,一般認為用人單位可以自己規定,比如“連續三天以上曠工構成嚴重違反規章制度”,但一些小公司可能根本沒有規章制度,或者公司的規章制度不夠完善,可否解除呢?
筆者看到上海有這么一個案例,說員工在某日后未正常上班,后公司以未上班為由解除勞動合同,員工起訴到仲裁要求違法解除賠償金。但公司未提交“曠工達到一定天數屬于嚴重違紀行為,可以解除勞動合同”等相關的規章制度依據。
法院認為被告作為勞動者理應遵守勞動紀律和職業道德,依約履行向用工單位提供勞動的應盡義務,因此即使在兩原告無相關規章制度約束的情形下,公司解除勞動合同決定仍在合理范疇內。
最高院王林清法官的觀點和上述觀點類似,即“勞動者存在長期曠工失聯等情形,嚴重違反了基本的勞動紀律守則,并造成惡劣影響,則即便用人單位未通過民主程序制定或未公示規章制度,在依法履行告知寄送達程序下,亦可以提出與勞動者解除勞動關系。”
由此我想到規章制度的規定并不能窮盡嚴重違紀的情形,員工的行為千差萬別,在規章制度未明確規定的情況下,應結合一般生活經驗,運用勞動法律原則對勞動者的行為進行考量,看看員工的行為是否嚴重違背了這些原則。即考慮勞動者的行為是否違背了誠實信用、完成勞動任務、遵守職業紀律和職業道德等原則。如果是,那么勞動者的行為同樣可能構成嚴重違反用人單位規章制度,用人單位同樣可以解除勞動合同。
奶茶店的員工規章制度 篇11
一.服務員的崗位職責與獎罰制度
1、上班必須嚴格遵守工作時間,不遲到、不早退、不曠工,不準擅自離崗;服從工作安排,按時按規范標準完成任務,不無故拖延、拒絕或終止工作。
2、女員工:上班不準濃妝艷抹,長發要盤起,短發不過肩,留海不超過眼睛,不準梳過于夸張的發型;不準留長指甲,不得涂有色指甲油。不準用刺激性很強的香水;上班時間不準戴手鐲、耳環、項鏈等飾物。
3、男員工:頭發不準染發,不留胡須,不留長指甲,勤修面。
4、衣服要整潔,無油漬、無皺痕。
5、大堂服務員在為客人服務過程中要掌握輕重緩急:先幫客人就座,客人入座后先送上例湯;然后到客人面前點餐,有良好的酒水推銷意識。
6、大堂服務員要面向就餐客人;不要背對客人、倚窗往外望或聊天等,要時刻注意客人就餐狀態,隨時隨地為客人提供服務;如有客人抽煙,及時為客人送上煙灰缸。如有客人要茶水的,及時為客人 送上茶壺、茶杯等。
7、不要忽視每一位潛在客人。不要放過來本店的每一位客人,哪怕他只要了一盤青菜或是與熟人就座,也可及時送上一個例湯,并可向他(她)推介本店特色。
8、當上菜速度較慢、客人等了較長時間才上菜時,服務員在報完菜名后要對客人說“先生(小姐)或靚仔(靚女),對不起,讓您久等了,您的飯菜,請慢用。”
9、對突發事件和客人投訴能靈活應變,巧妙使用語言與溝通技巧,處理不了時,及時匯報。避免人員的轉換,時間的拖延,而使投訴的性質和發展惡劣化。
10、所有員工要做到分工不分家:該幫忙時要幫忙,該出手時要出手,協同作戰,互相幫助。
11、不能當著客人的面做不雅觀的動作,如抓癢、摳鼻子、挖耳朵、梳頭發、剔牙、大呵欠、喂奶、喂小孩等,打噴涕應適當遮掩。
12、檢查儀容,儀表應到衛生間或客人看不到的偏僻處。
13、凡違反以上規定一次視情節輕重扣款5元,一月內無出現差錯者獎勵50元。
奶茶店的員工規章制度 篇12
學習制度
1.單位每季度組織一次政治理論學習、政策法規學習,增強崗位成員的職業道德和社會公德,不斷提高職工的政治思想素質。
2.要求崗位成員利用業余時間,多看書,多學習,科室內形成良好的學習氛圍。單位每季度組織一次專業技術學習,不斷提高技術水平和業務素質。
3.崗長積極參加文明崗組織的業務培訓、研討、交流活動。向崗位成員及時傳達會議宗旨,培訓內容。
4、鼓勵崗位成員參加各類培訓、學歷考試、職稱考試以及學習研討會等進修活動。
5、鼓勵崗位成員撰寫調研文章或學習體會文章
6、廣泛開展課題研究,用理論指導實踐。
7、新老員工結對,加快新員工業務水平的提高
8、老員工對新員工每兩周進行一次業務抽查,及時解決工作中遇到的問題。
9、每兩個月進行一次業務技術考核,成績作為年度優秀評選的依據之一。
活動制度
1、每季度邀請中醫專家開設養生講堂講座,為社區居民普及中醫藥養生知識。
2、定期在中醫館舉辦養生吧活動,包括中草藥普及、中醫義診、太極拳教授等,形式多樣,內容豐富。
2、定期組織各單位參觀中醫養生健康館,弘揚中醫文化,宣傳中醫養生理念。
3、每季度組織崗位成員發放中醫健康教育處方。
4、根據節氣變化,自制各類養生茶包、驅蚊中藥包等,定期組織人員于各站健康小屋分發。
5、鼓勵崗位成員參加各級組織的黨團員活動。
6、積極為單位獻計獻策,開展合理化建議活動。
7、鼓勵崗位成員加入志愿者,參加各類獻愛心公益活動。
考核制度
1、按規定的作息時間上下班,不無故遲到、早退。
2、工作日無特殊情況全體崗位成員都應上班到崗。平時有事或外出工作應主動說明去向。
3、休息按規定實行雙休日制。平時因工作需要加班可以進行調休。
4、員工請假應事先持《員工請假申請單》和有關證明履行批準手續,假期期滿,應及時銷假回崗上班。
(1)請假流程:
填寫員工請假申請單——領導批準——辦公室備案。員工請假包括調班2天(含)以下由科室長批準;
請假包括調班3-5天者,由分管領導批準
請假包括調班5-10天者,須直接由院長批準;
請假包括調班十天以上者,向院長申請,并經領導班子集體討論后批準。
(2)病、事假:
員工因病、事請假,填寫《員工請假申請單》,由各級領導按審
批權限逐級審批后,交辦公室備案(一般在每月5號之前報辦公室)。
員工班前患急癥,應委托他人及時向所在部門領導代請假,并于就診之日起3天內持急診病、事假證明補辦請假手續。
備注:其他醫院和本院的《診斷證明》要求有中心門診的王作豪或朱林林核實簽名方有效。無病假條不上班者,按曠工處理。
(3)婚假、產假、計劃生育有關假,均須將手續、證明交送辦公室備案、按審批權限審批后,方可休假。
5、嚴格著裝風紀,必須著裝上崗,戴好工牌。
6、自覺遵守效能建設的“五條禁令”,嚴禁上班時間看股、炒股、睡覺、網上打游戲、看電影、聊天等與工作無關的事項,工作日中午不得飲酒。
獎懲制度
1、請假以每月為一周期,凡請假者扣除當月全勤獎200元和該日獎金,普通事假年累計20天以上(不含20天)扣除全年年終獎。
2、檢查時發現外出辦事未說明去向、工作去向登記不真實、著裝不符規定、遲到早退,違反效能建設的“五條禁令”,上班時間看股、炒股、睡覺,網上打游戲、看電影、聊天等,中午飲酒者,除按規定處罰外,每發現一次扣50元。凡因本人原因影響醫院榮譽,涉賭、涉黃者扣發季度獎金。
3、接受社會監督和群眾評議,如年度滿意度測試未達到85%以上者,扣除一定獎金,館長扣1000元,各科室負責人扣800元,全館員工每人500元,并取消評優資格。
奶茶店的員工規章制度 篇13
一、員工錄用與離職:
新員工試用期間必須服從安排,不適應工作的可申請離職,試用期自動離職者,不發試用期工資。
本樂園對所有員工都本著來去自由的雙向選擇方針,辭職須提前十天寫出書面辭呈。經批準后,交回工作服,方可領取工資。
二、考勤管理:
1、正常勞動時間按三班輪換。
2、上班換好工作服、整理好儀容。
3、事假要提前一天申請。特殊原因也必須提前電話通知,違者按曠工論。
4、遲到:凡未按規定的時間上班者,無論任何理由均記遲到。曠工:未事先辦理請假手續而無故缺勤以及假滿未歸者均算曠工。吃飯時間:吃飯時間為40分鐘,逾時未歸者按遲到處理。
5、上班時間若要外出須得到管理人員同意。
三、工資待遇:
1、員工工資遵循按勞分配原則,實行同工同酬、多勞多得,執行月工資。
2、員工工資以現金形式按月支付。發放時間為下個月15號至18號。
3、根據需要,樂園給員工發放工作服等配套用品。辭職或除名的員工對配發的用品應上交,不繳回者按用品成本費用的全部在工資中扣除。
四、安全制度:
1、員工必須服從安排指揮,維持樂園內秩序,防止兒童意外傷害發生。
2、工作必須注意防火、防盜、防暴、防機械事故,若發現問題及時采取措施,防止事故發生。
3、發現形跡可疑或不法行為的人或事,要及時報告管理人員。
4、樂園內不得出現打架鬧事行為,若發現此不良狀況立即報告,并幫忙疏導圍觀群眾。
5、員工不得打架斗毆,工作時間不允許將親屬朋友以及無關人等帶進工作場所。
五、財產負責制度:
1、各部負責人,負責本部機械設備、物品等安全,對后勤部負責。如發現丟失或損壞,追究當事的責任或賠償。
2、如有設備需維修時,由各部負責人及時報告主管領導,避免影響正常工作。
六、獎懲制度:
獎勵:
1、對維持秩序保護兒童安全游玩有突出貢獻的員工樂園將給予獎勵現金。
2、努力完成本職工作和臨時突擊性任務,成績顯著者,將給予獎勵現金。
3、幫助本樂園發展新客戶,成績突出者,將給予提成獎勵。
4、在服務中創造優異成績,如拾金不昧等,為樂園贏得重大聲譽及多次受到顧客表揚者將給予獎勵現金。
5、發現事故苗頭及時采取措施,防止事故發生的,將給予獎勵現金。懲罰、紀律處分:
1、上班不穿工作服者,一次罰5元;
2、遲到:半小時以內一次罰5元,半小時以外、一小時以內罰10元,一小時以外、兩小時以內罰20元,以此類推;
3、工作時間干私事、玩手機、冷落客戶、影響本樂園形象、儀容不整,發現一次各罰5元;
4、上班時間擅離職守、聚堆閑聊,服務差、被顧客投訴的,上班時間吸煙、酗酒、賭博的,和同事、顧客或其他人吵架、打架斗毆的,不服從管理、嚴重妨礙管理秩序的,一次罰50元;
5、嚴重違反各項制度,造成樂園利益或形象損失的將被開除并扣工資與保證金。
七、衛生制度:
1、每日早上8:00到8:40分為打掃衛生時間;樂園內的玩具,游樂設施、辦公桌椅等,需擺放整齊,保持干凈衛生。
2、兒童易接觸的塑料球、積木、搖馬等設施設備要及時刷洗消毒。各類物品擺放有序,人員要衣冠整潔。
下面參考衛生管理制度
八、交接班制度
1、有準確的時間觀念,每班必須提前15分鐘接收工作,整理儀表,進行接班準備。
2、收銀員整理好帳目,清點所有現金交與指定的收款人員。
3、清點樂園中的設備、消耗物品等,統計好數量,作好值班記錄。
4、每晚下班前認真檢查各種設施、設備,消除不安全隱患,確保安全。
九、儀態儀表制度
1、員工要做好個人衛生,制服干凈整齊,保持飽滿的精神面貌。
2、對待家長和孩子文明禮貌,語言規范,親切熱情。
3、上班時禁止閑聊,大聲喧嘩,打瞌睡,吃零食,接打私人電話或辦其他私事。
4、工作期間要隨時關注場內情況,確保游玩的兒童的'人身安全。
奶茶店的員工規章制度 篇14
1、上班遲到、早退的罰50元。
2、上班不穿工裝或工裝不整潔的罰50元。
3、沒有做好交接班的罰50元。
4、沒有備用和管理好客用品的罰50元。
5、沒有及時報告維修耽誤正常營業的、罰50元。
6、坐著和客人說話,和客人說話不用禮貌用語的罰50元。
7、上班串崗、空崗的罰50元。
8、上班不請假外出和請假超時的罰50元。
9、未經批準上班會親友的罰50元。
10、不按規定打飯、吃飯的罰50元。
11、營業區內洗衣服的罰50元。
12、不按規定洗澡的.罰50元。
13、使用客用品的罰50元。
14、非工作時間進入工作區的罰50元。
15、宿舍衛生不合格的罰50元。
16、沒有特殊指派坐電梯的罰50元。
17、不愛護公司財務和不節約能源造成損失的罰50元。
18、晚10:00前不回宿舍的罰100元。
19、上班或在宿舍打鬧、喝酒、賭博的罰100元。
20、不遵守值班時間和值班睡覺的罰100元。
21、沒監督和配合好技師部門工作的罰100元。
22、上班或在宿舍打架的開除沒工資(后果自負)。
23、不服從管理,頂撞領導的開除沒工資。洗浴員工規章制度篇浴場員工均須有安全意識,為正常經營和賓客的安全盡職盡責,遇到火警,須采取以下措施:
1、保持鎮定,呼喚同事協助,撥打火警119,并講明著火地點及火情。
2、火警消除后,保護現場以被調查。
3、如有不慎,意外致傷,應立即派人送往醫院。
4、如發現不安全的設備,足以引起意外發生的,應立即向領導匯報
5、對易發生危險的地方,應加設危險標志或警告客人不要接近。
6、員工不得將包帶進營業區內。帶包出酒店大門要主動打開包接受門衛檢查。
奶茶店的員工規章制度 篇15
一、本廠員工要有以廠為家的思想,誠實敬業,不做有損本廠形象、名譽的事。提倡簡單友好、坦誠平等的人際關系,相互尊重,相互協作。
二、錄用
新入廠員工須交本人身份證復印件兩張、免冠照片8張及相關技工證。新員工有試用期,技工、技師為一個月,學徒工為三個月,薪酬為實際工資的70%,試用期滿后發全額工資。
為了提高工作積極性和維護廠里和大家的權益,所有人都要扣押金,技工押金為5000元,學徒工2500元。押金扣滿后由財務出具押金單一張,請妥善保管。辭職的三個月賃押金單領押金。
三、考勤
所有員工必須嚴格遵守上班時間,冬季:早上9:30—13:30,下午14:30—21:00(中午休息1個小時);夏季:早上8:00—13:30,下午15:00—22:00(中午休息1個半小時),每位員工午休時間可自由調節進行換休,下午上班先到辦公室簽到,不得遲到、曠工、早退。遲到或早退(含15分鐘),扣50元。遲到15分鐘以上1小時以內,扣100元,超過1小時按曠工處理。
1、曠工一次者扣工資200元,連續曠工三次者扣除全部押金。
2、請假:
(1)病假:請病假須在上班前1小時電話通知或當面向負責人請假。請假一天以上者,病愈后須提供醫院出具的就診證明。
(2)事假:緊急突發事情可口述或電話通知負責人請假,普通事假須當面告知負責人批準,否則扣工資200元。
所有事假不計發工資,必須有請假條。
四、出差、加班補助(計件工資除外)
出差:每人每天60元
加班費:以天計發,加班費用(6小時以上算一天),每次補助30元/天,節假日另補助40元/天。
全勤獎:不休息,無早退、曠工、遲到者,每月滿勤者獎勵200元。
每月正常休息為2天(為不影響正常營業,員工休息日須提前申請,由負責人安排每位員工的休息日期)。
節假日休息為:春節7天,五一1天,端午1天,清明1天,十一3天。(為不影響正常營業,節假日休息,由負責人安排每位員工值班日期)。
五、衛生制度
片區責任制:每日清潔片區衛生,完工后請潔自己施工的片區衛生。冬季負責清掃門前積雪,每次停雪后必須清掃干凈。
工具的管理:個人使用工具個人保管,如有丟失、損壞按費用價錢從個人工資扣除。個人使用的工具應愛惜,誰使用,誰負責,損壞賠償,工具使用前如有問題應提前申明。
奶茶店的員工規章制度 篇16
為加強對我校體育場館的管理,進一步提高體育場館的使用效率,更好地發揮其為學校和社會服務的功能,結合我校的實際情況,特制定本體育場館管理制度。
一、場館范圍與管理部門
1、學校活動場館分為體育場館及室外活動場地。體育場館包括:室內羽毛球場、室內籃球場、乒乓球場、室外籃球場、田徑運動場、足球場、舞蹈健身室、游泳池。
2、總務處是活動場館的職能管理部門,全面負責活動場館日常的使用與管理、設施與場地的維護保養。
3、體育部為體育場館管理的執行部門,負責學生體育課、運動員訓練、有關的體育比賽等事項。
4、各有關活動主辦部門或級組為配合部門,即配合或負責做好活動期間的相關事宜。
二、場地使用
1、場館管理人員發現場館內有安全隱患、漏水、設備損壞、能源浪費等現象時,有責任迅速采取措施消除隱患。
2、凡利用場館進行教學、訓練、科研、競賽、集會、健身或從事其他活動的單位和個人,要自覺遵守學校場館的有關制度和規定,本著先申請后使用的原則,經學校安排或批準后方可使用。
3、體育館和塑膠場地內嚴禁吸煙、嚴禁使用明火,體育場館的水電和器材室由專人負責,鑰匙由體育組派專人保管。
4、進入木板地面或塑膠地面體育場館內的所有人員禁止穿硬底鞋,禁止隨地吐痰、吐口香糖,禁止亂扔果皮、紙屑等廢棄物,禁止在墻面、椅面和桌面上隨便刻畫、涂寫。嚴禁在體育場館內隨地大小便。
5、體育場館管理責任人員每天訓練或開放后及時關燈、拉閘,關窗、閉館,做好防火、防盜工作。并負責場內設施、設備的復原。
6、體育場館的借用必須經學校主管領導批準,通知有關部門下達工作聯系單,未經批準任何人無權同意使用體育場館。
三、使用手續
1、體育場館首先保障學校周一至周五的正常教學需求。
2、除正常上課教學外,各部門、級組如需使用活動場館,須提前三天在體育組劉桑老師處填寫使用申請單,經總務處批準后方可使用;計劃外的臨時活動將根據實際情況處理。
3、體育組按照“教學優先”、“公務優先”、“先登記先使用”的原則對活動場館使用者的情況進行審核、把關。
4、若外單位租用我校活動場館,須到總務處預約登記,并由總務處上報校長審批,得到允許后由總務處通知體育組根據場地實際情況給予安排,并辦理相應的租用手續。
四、其它事項
1、因教學、訓練、會議、文體活動等進入活動場館的人員,須在組織者的帶領下按規定的時間進入指定的場所。
2、活動場館使用人須愛護館內的設施,使用過程中若有東西損壞,相關責任人或部門須照價賠償。
3、凡進入體育場館的人員,不得穿硬底或附有鞋釘等易損壞館內地板的鞋類,以免不小心損壞地面。
4、進入活動場館的人員應自覺保持環境整潔,不得隨意丟棄果皮、紙屑或其它雜物,文明用場,嚴禁賭博。
5、活動場館工作人員在活動以后應及時清場,嚴禁閑雜人員無故滯留場內。
奶茶店的員工規章制度 篇17
一、車間辦公室工作人員,應辦事公道,作風正派,說話和氣,待人禮貌。
二、因事到小組辦事,不得在生產區域閑逛,不得聊天,不給職工散布消極的東西。
三、每周召開一次車間治理人員,班組長參加的車間生產會議:檢查生產進度、質量情況,調度是否得當,有無窩工現象(工序銜接是否合理)。發現問題進行調查研究,提出解決措施。
四、每月召開一次質量分析會,分析人員思想、設備、技術狀況以及原輔材料等諸因素,找出影響質量的重要原因,及時提出辦法和措施。
五、堅持每月對原輔材料使用情況的檢查,分析超定額造成浪費的原因,提出解決措施和辦法,總結節約原輔材料的經驗,表彰好人好事。
六、堅持安全文明生產,做到每月定期檢查兩次內容:
(1)設備安全與衛生情況。
(2)電器是否正常運轉。
(3)產品是否堆放整潔。
(4)環境是否清潔衛生。
七、搞好原始記錄和日報工作,準確及時地綜合反映車間每日完成任務的進度,按時報送職能科室。搞好原始記錄的收集整理,并利用資料分析生產活動的各種情況、指導生產,為總結提高打下良好基礎提供可靠資料。做好"五帳一卡"的完善和歸檔工作("五帳":產量、質量、考勤、用料、安全生產帳;"一卡"工具治理卡)。支持班組統計員工作,不斷提高他們的業務水平,協助他們妥善保管小組的各種原始記錄,以備存查。
車間會議學習制度
一、全車間職工每周必須按所布置的學習時間、學習內容,認真參加政治、生產、技術的學習,學習中做到思想集中,刻苦學習,討論時積極發言。
二、學習按時參加,不準遲到、早退、無故缺席,有事做到先請假。作好學習考勤記錄和學習記錄,把它作為獎金考核的一項內容。
三、車間召開小組長會,事先半小時通知各小組長,主持會議人要先做開好會的一切預備工作。到會者不得無假不到,遲到五分鐘以上者,罰款貳角,主持會議者遲到罰款伍角。
車間勞動紀律和考勤制度
為加強勞動紀律,保持正常勞動生產秩序,按工人參加治理與專業治理相結合執行考勤制度,車間統計員負責全車間考勤工作,各班組長或考勤員堅持嚴格考核。職工自覺遵守、協助治理。
一、考勤員應以負責精神天天準確考勤,以上班鈴聲響后為準,考勤不在時,一律按缺勤處理,下班也以打鈴為準。(中午不準提前就餐,違者按早退處理,治理人員加重處罰)。作好記載,按月將考勤表送車間審核,并交車間統計員作計算工資和出勤率的依據。
二、遲到、早退、中途離崗的累計時間超過半小時者,按曠工處理,曠工除不發工資外,根據情節輕重給予批評教育或處分。
三、生產、工作時間不準看小說、睡覺、打牌、下棋、洗衣服、織毛線、擦自行車等,有以上行為者按曠工半天處理。上班時間打架斗毆、吵架哭鬧不工作者,不計出勤,所造成的工時或其他損丟由鬧人負責。班前或上班時間不得飲酒,凡酒后不許上班,作曠工處理。
四、職工不服從調度指揮而不上班、不工作者,作曠工處理,除停發工資外,情節嚴重的,給予行政處理。
五、職工有違犯勞動紀律、賭博、私拿產品、有意損壞產品和公物者,除給予經濟罰款處,還根據情節輕重給予行政處理,如有被公安機關拘留審查期間停發工資。
六、因斗毆負傷、休息期間,停發工資,負傷者的工效和醫療費用由責任者負擔,因家庭糾紛而引起的病傷假,按事假處理。
七、堅守工作崗位,工作時間不竄崗,不做與工作無關的事情。不消極怠工,不攬私活,不做私活。
八、遵守操作規程,注重安全生產,愛護工具設備,節約原輔材料,提高技術業務能力,努力實現優質高產、低消耗。
奶茶店的員工規章制度 篇18
為了進一步加強工作室的管理,確保各項工作的順利展開,營造一個良好的工作室環境,特制定本制度:
基本制度
1.進入工作室必須著裝整潔。
2.在工作室自覺講普通話,禁止喧嘩、說笑、打鬧,說粗話、臟話。
3.愛護工作室的各項設施,隨時保持工作室干凈、整潔、營造一個良好的工作環境。
4.不得利用工作室會客、聚會、不得在工作室吃飯,更不允許吸煙。
5.各部門務必及時、認真遞交下個月的工作計劃和上一月的工作總結。
6.工作室工作由工作室人員全面負責,其他部門予以配合。
7.不準私自動用工作室物品,如需應向工作室登記并做好領取記錄。
會議制度
1.參會時,不遲到、不早退;有病、有事的確不能出席會議者應先請假,同意后方有效。
2.學生干部參會時,務必做好會議記錄,以便及時安排和布置工作。
3.每次例會后,各部須交書面報告和工作計劃。
4.各項會議制度應充分堅持民主、認真、廣泛聽取每位成員的意見。
值班制度
1.值班人員必須按時到工作室。
2.接待來訪同學,處理當日事務,了解同學宿舍管理的意見,巡視各宿舍樓,處理各宿舍樓的一般問題,及時向學生宿舍管理科報告情況。
3.工作中必須熱情、禮貌、認真的原則。
4.在值班記錄本上詳細的記錄當日的值班情況。
5.做好工作室清潔衛生。
奶茶店的員工規章制度 篇19
一、生產過程中不間斷隨時清掃、整理。
二、車間通道不得堆放雜物,保持通道潔凈、通暢。
三、車間看板應每日擦拭,保持整潔,內容及時更新。
四、不得將與生產無關的個人物品帶入車間,嚴禁在車間內吃零食、吸煙,不得隨地吐痰、閑聊、打斗、大聲喧嘩、玩手機、翻閱書報畫冊。
五、車間整潔、無雜物、地面潔凈、無積水、設備無油污、無粉塵。
六、車間內不得堆放廢棄物,報廢工件及時清理出生產區域。
七、工藝圖紙應放在指定位置,并保持圖紙整潔、完好。
八、工具廚內物品擺放整齊有序,保持工具廚內、工具廚上干凈、整潔,下班后工具廚上鎖。
九、工作中產生的垃圾,必須放入車間內的垃圾筒中,每天下班前將生產區域的垃圾清理出車間。
十、未用的原料、輔料及時清理、堆放整齊。
十一、車間內代加工物料、待檢物料、合格待轉物料、不合格物料應分區域放置,所有物料要擺放整齊、有序。
奶茶店的員工規章制度 篇20
1、誠實,是員工必須遵守的道德規范,以誠實的態度對待工作是每位同事必須遵守的行為準則。
2、同事之間團結協作、互相尊重、互相諒解是搞好一切工作的基礎。
3、以工作為重,按時、按質、按量完成工作任務是每位同事應盡的職責。
以上三條是每位服務人員必須遵循的行為準則。
一、考勤制度
1、按時上下班簽到、簽離,做到不遲到,不早退。
2、事假必須提前一天通知部門,說明原因,經部門批準后方可休假。
3、病假須持醫務室或醫院證明,經批準后方可休假。
4、嚴禁私自換班,換班必須有申請人、換班人、領班、經理簽字批準。
5、嚴禁代人簽到、請假。
二、儀容儀表
1、上班必須按酒店規定統一著裝,佩帶工號牌,工服必須干凈、整齊。
2、酒店要求保持個人儀容儀表,站、立、行姿勢要端正、得體。
3、嚴禁私自穿著或攜帶工服外出酒店。
三、勞動紀律
1、嚴禁攜帶酒店物品出店。
2、嚴禁在酒店范圍內粗言穢語,散布虛假或造謠言論,影響酒店、客人或其他員工聲譽。
3、工作時間不得無故竄崗、擅離職守,下班后不得擅自在工作崗位逗留。
4、上班時間嚴禁打私人電話,干與工作無關的事情。
5、嚴格按照規定時間換飯,除用餐時間外,不得在當值期間吃東西。
6、嚴禁在工作時間聚堆閑聊、會客和擅自領人參觀酒店。
7、上班時間內嚴禁收看(聽)電視、上網、錄音機及任何書報雜志。
8、嚴禁在公共場所大聲喧嘩、打鬧、追逐、嬉戲。
四、工作方面:
1、嚴禁私自開房。
3、當班期間要認真仔細,各種營業表格嚴禁出現錯誤。
4、不得與客人發生爭執,出現問題及時報告部門經理與當領班,由其處理。
5、服從領導的工作安排,保質保量完成各項工作。
6、服務接待工作中堅持站立、微笑、敬語、文明服務,使賓客感覺親切、安全。
7、積極參加部位班組例會及各項培訓工作,努力提高自身素質和業務水平。
8、工作中嚴格按照各項服務規程、標準進行服務。
9、認真做好各項工作記錄、填寫各項工作表格。
10、自覺愛護保養各項設備設施。
11、工作中要注意相互配合、理解、溝通,嚴禁出現推委現象。
12、嚴禁出現打架、吵架等違紀行為。
13、嚴禁出現因人為因素造成的投訴及其他工作問題。
14、工作中要有良好的工作態度。
奶茶店的員工規章制度 篇21
一、早會制度
1、員工每一天空上班務必提前5分鐘到達車間開早會,不得遲到、早退。
2、每一天班組長務必分別召開例會,組長應將前一天的工作總結公布與眾,包括作業不良、品質和出勤狀況;并公布當日的生產計劃和當天的工作重點,使員工對當天的生產及其他狀況有所了解,例會時間應控制在10分鐘以內。
3、組長開早會時講話聲音宏亮有力,多以激勵為主,調動員工的用心性。
二、請假制度
1、如特殊事情務必親自處理,應在2小時前用書面的形式請假,經主管與相關領導簽字后,才屬請假生效,不可代請假或事后請假,否則按曠工處理。
2、杜絕非上班時間私下請假或批假。
3、員工每月請假不得超過兩次。
4、員工請假務必先寫請假條(說明請假事由),由組長簽字交到行管部批簽,方可生效;未經批準而擅自離崗的按曠工處理。如有急病可電話請假,上班后補上假條,并出示病歷卡,若不能帶給有關證明的按曠工處理。
三、清潔衛生制度
1、員工要持續崗位的清潔干凈,設備、桌凳及半成品要擺放整齊,按規定位置放置,不得到處亂放,組長要持續辦公臺的整齊干凈。
2、工具用完后須清洗干凈放在指定的區域,工具由專組專人保管,不得亂丟,倒置、甚至損壞。
3、不得隨便在公司內亂丟垃圾、胡亂涂劃。
4、車間地面不得有積水、積油;室內外經常持續清潔,不準堆放垃圾。
5、各車間衛生由各車間負責打掃。
6、堅持現場管理禮貌生產、禮貌運轉、禮貌操作、根治磕碰、劃傷、銹蝕等現象,每一天下班要做到設備不擦洗保養好不走,工件不按規定放好不走,工具不清點擺放好不走,原始記錄不記好不走,工作場地不打掃干凈不走。
四、其他規定
1、工作時間內所有員工倡導普通話,在工作及管理活動中嚴禁有省籍觀念或行為區分。
2、每一天正常上班時間為8小時,晚上如臨時加班依生產需要臨時通知。若晚上需加班,在下午17:30前填寫加班人員申請表,報生產廠長批準并送人事部門作考勤依據。
3、按時上下班(員工參加早會須提前5分鐘到崗),不遲到,不早退,不曠工(如遇趕貨,上下班時間按照車間安排執行),有事要請假,上下班須排隊依次打卡。
4、工作時間內,除組長以上管理人員因工作關系在車間走動,其他人員不得離開工作崗位相互竄崗,若因事需離開工作崗位,務必向組長請假批準后,方能離崗。
5、禁止在車間聊天、嘻戲打鬧、吵口打架,私自離崗、竄崗等行為,違者按照員工獎懲制度處理。
6、作業時間謝絕探訪及接聽私人電話聊天,確保產品質量和安全生產。
7、非上班時間員工不得私自進入車間,車間內劃分的特殊區域未經允許不得進入。
8、任何人不得攜帶違禁物品、危險品或與生產無關之物品進入車間;不得將私人用品放在流水線上,違者依員工獎懲制度處理。
9、車間嚴格按照生產計劃排產,根據車間設備狀況和人員,精心組織生產。生產工作分工不分家,各生產班組須完成本組日常生產任務,并保證質量。
10、車間如遇原輔材料、包裝材料等不貼合規定,有權拒絕生產,并報告上級處理。如繼續生產造成損失,后果將由車間各級負責人負責。
11、員工領取物料務必透過倉管員,不得私自拿取。生產過程中各班組負責人將車間組區域內的物品、物料有條理的擺放,并做好標識,不得混料。
12、員工在生產過程中應嚴格按照質量標準、工藝規程進行操作,不得擅自更改產品生產工藝或裝配方法。
13、在工作前仔細閱讀作業指導書,員工如違反作業規定,不論是故意或失職使公司受損失,應由當事人如數賠償(管理人員因管理粗心也受連帶處罰)。
14、生產流程經確認后,任何人均不可隨意更改,如在作業過程中發現有錯誤,應立即停止并通知有關部門負責人共同研討,經同意并簽字后更改。
15、車間員工務必做到禮貌生產,用心完成上級交辦的生產任務;因工作需要臨時抽調,服從車間組長級以上主管安排,協助工作并服從用人部門的管理,對不服從安排將上報公司處理。
16、車間員工和外來人員進入特殊工作崗位應遵守特殊規定,確保生產安全。
17、修理員在維修過程中好、壞物料務必分清楚,務必做上明顯標志,不能混料。設備維修人員、電工務必跟班作業,保證設備正常運行。
18、員工有職責維護工作環境衛生,嚴禁隨地吐痰,亂扔垃圾。在生產過程中要注意節約用料,不得隨意亂扔物料、工具,掉在地上的元器件務必撿起。
19、操作人員每日上崗前務必將機器設備及工作崗位清掃干凈,保證工序內的工作環境的衛生整潔,工作臺面不得雜亂無章,生產配件須以明確的標識區分放置。
20、下班時應清理自己的工作臺面。當日工作人員將所有的門窗、電源關掉。否則,若發生失竊等意外事故,將追究值班人員及車間主管的職責。
21、加強現場管理隨時保證場地整潔、設備完好。生產后的邊角廢物及公共垃圾須清理到指定位置,由各組當日值日人員共同運出車間;廢紙箱要及時拆除,不得遺留到第二天才清理。
22、不得私自攜帶公司內任何物品出廠(除特殊狀況需領導批準外),若有此行為且經查實者,將予以辭退并扣發當月工資。
24、對惡意破壞公司財產或盜竊行為(不論公物或他人財產)者,不論價值多少一律交公司行政部處理。視情節輕重,無薪開除并依照盜竊之物價款兩倍賠償或送公安機關處理。
25、員工之間須互相監督,對包庇、隱瞞行為不良者一經查處嚴厲處罰。
奶茶店的員工規章制度 篇22
一、前臺人員的作用
前臺人員站在酒店的最前線,擔任代表性的服務工作,因此本身必須隨時提高警覺,保持最佳的狀態替客人服務,因此要恪守前臺人員的工作守則且熟悉工作職責。
二、前臺人員工作規則
前臺人員應認識大環境,了解店內設施位置、餐廳及房間種類與各項服務的收費標準。具體包括幾個方面:
1、應對時,雙眼直視對方,面帶微笑,語氣溫和,這是服務的基本動作。
2、前臺是酒店與客人接觸的第一線,前臺人員需具有專業的素質、涵養與親切的服務態度,以迎接每一位貴賓。
3、需保持制服整潔并佩戴名牌。男士須著深色襪子,頭發最長不應過耳,不可蓄胡須,并常保持整潔。女士需著膚色絲襪,化妝以淡妝適宜,不可濃妝,禁止佩戴色彩鮮艷的飾品及垂吊式耳環,不可涂抹指甲油,不染夸張色彩的頭發,發型應整潔大方,發長過肩須盤發,戒指、手環均以素雅為原則。
4、前臺人員應隨時注意應對禮儀,凡客人站于前臺前應立即服務,切勿讓客人久候。
5、同事間交談,音量不可過高,切忌有嬉笑怒罵或不雅之舉,以維持個人及酒店形象。
6、交接班時同事未到,不得先行下班,除非當班主管同意,否則要等交接無誤后才可下班。
7、交接后如發現賬目短少,應由接班人負責,同班者需負共同責任。
8、接班后必須詳閱前臺交接本,如有不詳之處立即詢問,以利作業順暢及確實,閱畢簽認以示負責;本班未完成事項應詳細填列在前臺交接本上,以利他人接續。
9、私人電話應長話短說,以免影響工作或怠慢客人。
10、前臺內嚴禁飲食,凡私人物品,如水杯、化妝包等應置于辦公室內,保持臺面及前臺內整潔為每日必要的工作。
11、前臺內為公司重要地區,除主管、當班前臺員、接班前臺員外,其他人員一律禁止進入。
12、前臺人員應注重培養工作默契,互相支援、照應;如與客人發生爭執,同班者應協助化解,以減少與客人之間的'摩擦,必要時可請求主管支援。
13、如有客人抱怨無法現場解決時,必須立即通知值班主管即時處理,不要怠慢。
14、凡客人經由電話內線要求客房服務時,應立即通知相關單位處理。
15、應熟記每一位客人的姓名,如再度消費時,依當時狀況親切地冠姓招呼,客人將會覺得備受尊重。
16、前臺人員應妥善保管所有客房鑰匙,除房客本人或同行者外,其他人士均不能取得(包括內部人員)。
17、前臺人員應隨時注意所有客人進出動態,以防意外發生或未結賬即離開酒店。
18、有關房客的特殊事件,例如賬款屢催不繳、堅持攜帶寵物住宿、有自殺跡象等,一律報備值班主管處理,以減少意外發生。
19、凡遇突發(緊急)事件,必須立即通知值班主管處理。
20、前臺人員必須觀察住客是否有異樣,如吸毒、精神病患、神情異常、飲酒過量、攜帶寵物等,若有這些情形時可婉拒之。
21、免費贈送水果的房號、名單、數量應于下午2∶00前送交餐廳統一處理,贈送對象為新客人、常客或續住多日、特別交代、身份特殊者。
22、如電腦操作錯誤已存檔而不可更改,可請主管代為立即處理,切不可拖延,以避免因遺忘過賬,或存有不正確資料,導致作業失誤。
23、接聽電話時須保持悅耳、熱忱的聲調,注意姿勢;對方未掛斷前切記不可先掛斷電話;所有來電均不可超過三聲未接;前臺內不可撥打私人電話。
奶茶店的員工規章制度 篇23
第一條 為保持清潔、整齊的環境,以保證人住公司宿舍的人員在工作之余能夠得到充分的休息,建設一個良好的集體生活環境,特制定本制度。
第二條 本制度適用于所有居住公司宿舍的員工。
第三條 員工宿舍指專門為公司員工提供的宿舍。
第四條 宿舍長負責對本宿舍的管理和協調。
第五條 宿舍入住的條件:
1.在公司工作的員工,由于家不在市區或離家較遠的可以入住宿舍。
2.所有住宿人員必須符合身體健康,無傳染病,無吸毒、賭博等不良嗜好等條件方可入住。
3.所有人員在入住前必須自愿接受并保證遵守此制度方可人住。
第六條 宿舍管理。
1.宿舍租金與物業管理費由公司統一支付,水電煤氣費由住宿人員個人承擔;
2.住宿人員離職(包括自動辭職、辭退等)或住宿期限已到,應于離職或到期之日起1日內搬離宿舍,不得借故拖延或要求任何補償費或搬家費;如發現損壞宿舍物品者,要照價賠償。
3.住宿人員不得將宿舍轉租或出借給他人使用,一經發現,立即取消其居住資格,并追究相關責任,承擔相應的經濟損失。
4.公司宿舍一般不允許留宿外來人員,但如有特殊情況而需要留宿的,應提前征得宿舍長的同意。
5.宿舍內由公司提供的所有器具設施(如電視、床鋪、床墊、衣柜、桌子、凳子及宿舍原有廚衛設備、門窗、墻壁和地面等),住宿人員有義務維護其完好。如有疏于管理或惡意破壞者,由其負擔修理費或賠償。
6.宿舍長職責如下:
(1)負責監督管理宿舍的一切內務。
(2)負責監督宿舍人員維護宿舍環境衛生。
(3)負責住宿人員的相關材料的管理,如個人安全、緊急聯絡人等。
第七條 有下列情形之一的,宿舍長應及時通知店長或經理。
1.違反宿舍管理制度,且情節嚴重。
2.宿舍內出現違法行為或火災等事件。
3.住宿人員身體不適以至病重的,并且應當及時送醫院及通知其親友。
4.住宿人員需要留宿親友的。
第八條 公司宿舍住宿人員應遵守下列規定:
1.服從公司的安排、監督和管理。
2.不得在宿舍內使用或存放危險品、易燃品和違禁品。
3.起床后將被褥疊放整齊。
4.換洗的衣物不得堆積在室內(陰雨天除外),暫時不用的衣、鞋等必須放入櫥內和床下,不得隨意擺放。
5.使用電視、收音機時,不得妨礙他人休息;就寢后不得影響他人睡眠。
6.貴重物品應存放妥當,盡量不要存放于宿舍,否則出現丟失情況后果自負。
7.宿舍內的垃圾應當集中傾倒在指定地點。
8.房間衛生由住宿人員輪流負責,由宿舍長制定值日表并嚴格執行。
9.提高安全意識,注意防火防盜。
第九條 住宿人員發生以下行為之一的,應立即取消其住宿資格,并如實呈報店長和經理進行處理。
1.不服從公司安排、監督和管理的。
2.在宿舍賭博、斗毆、酗酒的。
3.蓄意破壞宿舍內物品或設施的。
4.經常妨礙宿舍安寧,影響宿舍安定團結,屢教不改的。
5.嚴重違反宿舍管理制度的。
6.有偷竊行為的。
第十條 本制度自公布之日起予以實施。
奶茶店的員工規章制度 篇24
為了更好提供教學服務及保證教學質量,我們將以制度維護我們的發展,保障學員的利益,望各位學員朋友及家長理解與支持。
1、遵守琴行各項規章制度,尊敬老師,言行禮貌、舉止文明、誠實、謙讓,同學之間和睦相處;
2、不準在教室及走廊中喧嘩、跑跳、打鬧;
3、愛護琴行公共設施,損壞公物照價賠償;
4、保持琴行教室衛生,不得將零食帶入教室,嚴禁教室內飲食
6、學員需按時預繳學費;
7、課后學員應認真完成老師布置的作業,家長需協助老師反映學員在家練習情況;
8、凡十歲以下的.學員上下課需家長及時接送,如有特殊情況請及時與琴行管理人員說明;
9、請假制度(尊重他人時間,也是尊重自己的時間)學員需提前向琴行提出請假,再由琴行與老師安排學員補課時間。如學員私下與老師請假,按學員曠課處理;
10、上課遲到:學員遲到,按剩下規定課時上課,教師有權不對其課時順延;如得到老師口允之下,可以延長補足上課課時。
11、曠課:學員無故不請假,視為曠課;琴行將扣除學員當課課費。
12、休課:學員因故請假一個月或以上,需向琴行說明情況,琴行將視為休課處理,可保留其學籍。
13、補課:因學員原因,需要補課,學員需在規定時間內做好補課時間安排;
14、學員應努力學習,積極參加琴行組織的教學活動,如教學檢查,實習演奏會,考核,比賽等。
奶茶店的員工規章制度 篇25
第一章 速遞辦公室管理制度
1、目的
為加強辦公室管理,促使辦公室管理的規范化,進一步提高辦公效率,樹立良好的公司形象,特制定本規定。
2、適應范圍
速遞總辦公室、各部門辦公室、各區域站點辦公室
3、管理規定
3.1嚴格考勤制度。按時上下班,堅持打卡制度(站點由站點主管簽到考勤),做到不遲到,不早退,不曠工;離開公司(站點)必須履行因公外出(請假)手續,自覺將外出單(請假單)交行政。
3.2言談文明,舉止文雅,說話和藹,待客熱情,彬彬有禮,不拘不禁。提倡使用“您好、請、再見、對不起、謝謝”等文明用語,體現良好素養。
3.3同事之間相互尊重、待人真誠禮貌;不搞小團隊、不講他人壞話。
3.4嚴禁在辦公場所大聲喧嘩;上班時間不得串崗、聊天或做與工作無關的事情。
3.5工作過程中要離開一段時間時(三十分鐘內),應給同事和領導打招呼,不得隨意脫離崗位。
3.6遵守公共禮儀。接聽電話語氣和藹,認真聽取電話內容,該記錄的做好記錄,該轉達的及時轉達,該匯報的認真匯報,不該答復的不得越權越職答復。
3.7辦公室內嚴禁吸煙。若客人來訪,只能在接待處抽煙。
3.8在辦公室內休息時,不得橫臥在椅子或桌子上;離開座位須將椅子推回原處,養成良好的習慣。
3.9嚴禁公話私用;確有緊急事情,接聽私人電話不得超過3分鐘,必須24小時開通手機。
3.10傳真機、電腦、復印機等辦公設備定人保管,非工作未經許可不得善自使用。
3.11公司員工在辦公時間內,必須自備水杯,非特殊情況不得擅自用公司紙杯飲水。
3.12愛護辦公設施,節約使用辦公用品,損壞辦公設備要照價賠償;遵守《物資管理制度》,不違反程序隨便領用辦公用品。
3.13辦公室內嚴禁或用電腦玩游戲、看錄像及從事其他消遣活動。
3.14辦公室物品擺放整齊、整潔、有序、有條理,文件要分門別類存放,個人辦公區物品要按照“5S”( 清掃、清潔、整理、整頓、素養)標準整理好,不得亂扔亂放;下班前務必將桌面的帳簿、憑證、報表、文件等資料放入抽屜,不得擺放于桌面。
3.15保持桌面、墻壁清潔,嚴禁在墻上亂貼、亂畫及打釘;窗簾拉放要整齊,不得差次不齊。
3.16員工下班離開辦公場所要關好門窗、關閉電源,認真排查電、火、水等隱患因素。站點辦公室要檢查電、煤汽、水的閥門或管道,對出現松動損壞、老化的,要及時更換,第一時間排除安全隱患。
3.17下班時,如只有兩人未離開辦公室,其一人離開時,須提醒另一同事,并主動關窗戶等下班離開辦公室的檢查工作,最后離開辦公室人員須再一次檢查所有電源、門窗是否關好。
3.18辦公室每天衛生值日要履行職責,做好辦公室環境衛生。站點衛生值日表由站點主管安排。杭州總辦公室由行政部統一劃分責任區域。
3.19為了保持公司環境優美,公司全體員工平時生活中應努力做到:
3.19.1不亂扔紙屑、果皮、垃圾袋等雜物;
3.19.2個人生活中要堅持做到“三勤”,即勤清理,勤掃除,勤擦洗,始終保持周圍區域的清潔衛生;
3.19.3垃圾要入簍,不隨手丟棄廢棄物;
3.19.4齊抓共管,充分發揮全員的有效監督作用。
3.20辦公室門鑰匙須有專人保管。保管人不得將鑰匙隨意轉借他人,如違規造成的損失和事故,將追究當事人經濟或法律責任。如保管人變更需至行政部進行書面記錄備案,區域站點交接后,視情況更換鎖匙。
4、違反規定:如有違反,除按相關規定承擔外,視情節輕重罰款30-200元/次。
5、本制度自頒布之日起實施。
第二章 速遞信息平臺、倉庫電腦使用管理制度
1、目的
為了使信息平臺、倉庫電腦使用規范,保障物流系統運行正常,確保公司保密資料的安全,特制定本管理制度。
2、適用范圍
本制度適用于信息平臺、總倉、各站點倉庫及公司其它部門全體人員。
3、使用規定
3.1權限
3.1.1 信息平臺文員每人一機,人機固定,不得隨意換用及讓他人使用(人員輪休由主管指派)。
3.1.2 倉庫電腦只授權站點主管、倉管使用,其他人員不得使用。
3.2使用
3.2.1 電腦使用責任人在行政處登記備案,不得隨意變動。
3.2.2 各使用人應對電腦開機、屏保加密設置,不得將密碼告之他人。
3.2.3 信息平臺文員需加強保密意識,不得瀏覽無關網站,高度維護電腦使用安全。
3.2.4 各倉所配電腦使用于數據統計、與公司郵件收發聯系、倉庫收發貨掃描、培訓等,不得做與工作無關的事;嚴禁在線觀看或下載網絡影視、下載安裝玩耍游戲等。
3.2.4 嚴禁通過QQ、郵件、移動存儲介質等任何工具泄漏公司商業秘密。
3.2.5 電腦出現故障需及時報行政,不得私自請人或外出維修。
3.3處罰
3.3.1 使用電腦玩游戲、觀看影視者,一經查實罰款50元/次。
3.3.2 各電腦使用責任人對其他人員使用電腦不加予制止者,一經發現罰款50元/次。
3.3.3 私自維修電腦者,不予報銷維修費,并罰款
20元/次。若有損壞,照價賠償。
3.3.4 從電腦中獲取公司秘密并泄漏者,一經查實處以罰款并做開除處理,視情節嚴重,公司保留對其追究刑事責任權利。
4、職責
各站點主管負責本制度的執行;行政負責稽查執行情況,對違規者給予處罰。
第三章 速遞物資管理制度
1、目的
為了厲行節約,杜絕浪費,有效控制辦公用品,加強企業固定資產管理,降低管理成本,促進物資管理的規范化,特制訂本制度。
2、職責
2.1物資歸口管理部門為行政部。
2.2物資審核監管部門為財務部。
3、物資類別
3.1公司物資分為固定資產、低值易耗品兩大類;低值易耗品又分為辦公設備、辦公文具及耗材用品兩類。
3.2公司的物資凡使用年限在一年以上,單價金額在20__元以上(含20__元)均列入公司的固定資產范圍;公司的物資凡使用年限在一年以上,單價金額低于20__元均列入低值易耗品范圍。
4、物資采購流程
4.1固定資產的采購:需求部門遞交采購申請(填寫《固定資產申購驗收單》) 部門經理審核 行政部查核 總監審批 財務審批 董事長審批 總公司行政采購
4.2低值易耗品采購:需求部門遞交采購申請(填寫《物品申購驗收單》) 部門經理審核 行政部查核 總監審批 財務審批 總公司行政采購
4.3低值易耗品采購金額在50元以下,由總監審批后,可由行政部采購。
4.4辦公文具及耗材用品由行政部于3月、6月、9月、12月的20日-25日遞交次季度采購計劃。
5、物資領用發放管理
5.1新采物資經驗收合格后,不論是哪類物資一律先由行政部辦理登記手續,若為固定資產的,使用部門及行政部同時將新購物品納入“固定資產臺帳”;
5.2行政部負責建立“固定資產總臺帳”、“低值易耗品入庫表”,所有領用須填寫領取登記表;
5.3以舊換新制度:用后仍具有實物形態存在的低值易耗辦公用品嚴格實行以舊換新制度。
5.4各區域站點由主管每月25日-30日向行政部報次月辦公用品領用計劃,由行政部核準后于次月5日前統一發放。
6、使用管理
6.1固定資產使用:
6.1.1根據“誰領用、誰保管”原則,建立固定資產使用管理三級責任制,即領用人為第一責任人、使用部門負責人為第二責任人、行政部為第三責任人,承擔管理監督責任;
6.1.2根據“誰損壞、誰賠償”原則,人為故意造成損壞,根據情節予以重罰,最低賠償原價的二倍以上,造成嚴重后果并構成違法的,移交司法機關處理;因管理不善造成損壞的,除當事人賠償外,還追究部門負責人及行政部責任。
6.1.3發現固定資產損壞的,當事人要第一時間通知資產保管人及行政部,行政部負責評估損壞程度及調查責任人并作好記錄,視情節予以賠償。
奶茶店的員工規章制度 篇26
木業有限公司員工管理制度
第一章總則
第一條為健全公司內部組織管理機制,逐步完善員工的行為規范準則,不斷提高員工遵守制度的自覺性,促進公司生產經營各項工作的正常有序進行,同時提高經濟效益以增進福利,調和勞資關系,實現和諧管理,特制定本制度。
第二條遵守國家法令和公司各項規章制度,服從指揮,聽從安排,認真做好本職工作。
第三條戴好廠牌,準時上下班、按時作息。上班期間,未經許可不準會客。隨帶物品進出廠區,應主動出示,經門衛檢查后,方可通行。違者按有關規定處罰。
第四條注重儀表,講究禮貌,熱情待人,文明用語,講究衛生,愛護公物,團結友愛,互幫互助。
第五條互相學習,取長補短,努力學習文化知識和專業技術,共同進步,不斷提高工作能力和業務水x。
第六條講求良好職業道德,上下一心,富于團隊精神,高效發揮全廠整體優良素質的效應。
第七條視廠為家,勤儉節約,反對浪費;在廠區內嚴禁一切煙火;不允許有爭吵、斗毆、大聲喧嘩等現象發生,勸告不聽者,轉送有關部門并開除出廠。
第八條按時、按質、按量、按耗完成各項工作任務,積極主動改進方法,提出良好的合理化建議,在工作中堅持客觀、公正、務實、高效的原則,以主人翁姿態全面開展工作。弄虛作假,玩忽職守者從嚴處罰。
第九條在生產作業中樹立“安全第一”的觀念,集中精力,認真操作,避免不必要的意外事故或對大家身心有危害的現象發生,做到增收節支、增產節約。
第十條堅守崗位,不得擅離職守。如因病或其它特殊情況,應執行請假制度,待批準后方可離去,否則根據有關規定給予處罰。
第十一條尊重領導,服從領導。如有不同見解,可向公司提出建設性意見和合理化建議,共同研討。
第十二條勇于開拓創新,樹立“質量=客戶滿意=品牌=利潤=回報”的觀念,為公司的發展作出貢獻。
第二章公司組織
第一條公司組織的目的:根據本公司的實際情況和發展需要,力求更快更穩地發展壯大,提高企業及員工的經濟效益和社會效益。
第二條組織精神:團結、求實、創新、奮進。
第三條組織原則:位得其人、人適其位,人施其才、才盡其用;量能授職,權責相應;下級服從上級,局部服從整體。
第四條組織職能:因事設職,職能分明;各司其職,各盡所能。
第五條公司最高決策機構是總經理領導下的經營管理委員會,委員會主任由總經理擔任。
第六條公司實行總經理負責制。
第七條公司根據業務運作需要,設置四大職能部門,分別為:財務會計部、行政總務部、計劃調控部[該部系因目前狀況設置,其目的是強化工廠業務運作的前段調控;該部由技術開發部、業務股(下轄實驗室)、物料控制課(下轄采購股、資材股、外協股)等三個職能部門組成]生產制造部(下轄沖裁課、針車課、成型課和生管股、品管股);各職能部門均設置部門經理(生產制造部為生科廠長),并實行層級聘任方式,各部門主管均對總經理負責。
第八條各職能部門、生產作業單位應各司其職、各貢其責。各部門員工對于工作事務均應逐級反饋,不得越級報告(特殊情況例外),各職能部門主管對于部門具體事務不得越級指揮(特殊情況例外)。
第三章員工守則
第一條本廠員工均應遵守國家法令和本廠及車間制定的各項規章制度,應遵照管理人員提出的質量要求完成生產任務。
第二條按時作息,注意文明衛生,不隨地吐痰,進出公共場所和車間要衣著整潔,禮貌待人。員工之間應互相尊重、互相關心、互相幫助,增強集體榮譽感。工余時間不單獨外出,有事外出應告知周圍同事。
第三條愛護公物、勤檢節約、吃苦耐勞、愛廠如家、維護公司利益、見義勇為,敢于與破壞公物的不良行為作斗爭。
第四條努力做好本職工作,互通技術、取長補短、共同促進,工作不拖拉,保質保量,按期完成生產任務。增強工作責任心,樹立“質量=客戶滿意”的觀念。不出殘次品,做到管理人員在場不在場都一樣,培養良好的職業道德。
第五條尊重領導,服從領導,不得與管理人員相違抗。如有不同意見,事后可越級提出,但必須服從廠方的最后決定。
第六條廣開言路,員工有權為公司發展提出建設性意見和合理化建議。
第七條各位員工應戴好廠牌(左上方)方可進出廠門。未佩戴者,保安人員有權禁止其進出廠門。
第八條各車間不定期張貼有關告示通知,通報全廠后,各員工要留心閱讀,并遵照執行。
第四章工作制度
第一條工作目標:
1、樹立“沒有品質就沒有明天”的工作概念及目標:
2、工作中樹立“一次就做好”的觀念,做到不影響下道工序為目標,最終達到自己管理自己的責任制度;
3、發揮潛在能力,把自己培養成有責任心、道德心、上進心和事業心,對社會有貢獻的人;
第二條工作規范:
1、員工都必須有高度的工作責任心,要盡職盡責,在規定的業務范圍內精力充沛地投入工作,不折不扣地完成上級下達的各項工作任務;
2、必須有不懈的進取精神,加強學習,努力提高業務水平和知識水x,增強工作能力,提高工作效率;
3、樹立全局觀念,個人利益服從公司整體利益。
第三條工作規定:
1、在廠員工嚴格遵守公司的一切管理規章制度;
2、服從領導的各項合理工作安排,若有不同意見得以口頭或書面陳述,不得當面頂撞上級;
3、應恪守職位,分層負責,對經辦事項負處理責任,對職掌事項負監督指揮責任;
4、不私自帶任何非本公司員工出入生產區,以免擾亂管理秩序;
5、嚴禁攜帶危險品(易燃、易爆)時入生產區,嚴禁在生產區吸煙、酗酒、吃零食、用餐、嬉鬧;嚴禁打架、辱罵同仁;
6、在生產區內一律配戴識別廠牌;
7、在生產區內要舉止文雅,做人誠實,謙虛、恭敬有禮貌,講文明、衣著整潔,不準赤背(赤膊)、赤腳、穿拖鞋上班;
8、不遲到、不早退、不曠工、不擅自離開工作崗位;
9、不灑后上班;
10、工作時間嚴禁通私人電話或會客,遇緊急情況需經批準,上班時間外線電話一律不轉達;
11、工作時間內不溜班、不串崗,非工作需要不得進入其它部門、車間,不做與工作無關之事;
12、認真做好機器設備的維修保養,車間及機器應保持衛生、整潔、安全、潤滑;
13、注意安全生產,嚴格按機器操作規程進行生產,對違反操作規程而造成事故者,廠方有權不給予負責;
14、愛護公司財物。凡丟失和故意損害者按原價加倍賠償,因工作馬虎而造成設備損壞并致產品質量下降或報廢,查明原因后視情節給予處理;
15、對玩忽職守者、消極怠工者、致使工藝流程嚴重脫節而影響生產者、對浪費原材料工作經常出錯者、造成直接經濟損失者,按車間有關條例處理;
16、員工提案、建議、舉報均通過特設的“建言箱”反饋,不得公開背后議論;
17、不準在公司內拉幫結派,搞老鄉觀念而故意破壞員工之間的團結。不準打擊、諷刺工作積極者;
18、職員不得徇私包庇違犯規者,工作中切應以身作則。
第五章勞動人事管理
第一條員工類別:本公司月薪人員為職員,按件計酬人員為作業員,兩者統稱為員工。
第二條堅持“任人為賢,德才兼備”的用人原則,注重實際,反對任人唯親,論資排輩。
第三條員工聘用:
1、各作業課長經生產廠長審核總經理批準后由生產廠長聘任;
2、車間組長由行政總務部招收經各作業課長核定生產廠長批準后,報行政總務部存檔備案;
3、作業員由人事部招收,經組長審核課長批準后報人事部建檔,并發放臨時胸卡
第四條所有新招員工均實行試用制度,試用期一般為10天—30天,作業員試工7天,(7天內不合格或自動放棄不結算工資),管理干部30—90天。試用期滿,經廠長批準由行政部簽發《報到通知單》并予存檔,同時據此發放正式廠牌,安排住宿。
第五條員工有下列情形之一者,可不預先告知開除。被開除員工不得有任何要求,且本月工資不予結算,嚴重的送相關部門處理:
1、月內曠工三天(或連續兩天)者;
2、公司同事實施暴行或行為粗暴且屢教不改者;
3、為達到聘用目的弄虛作假者;
4、盜竊本公司(同仁)財物證據確鑿者;
5、竊取或泄露公司商業機密以謀取私得者;
6、辦理公司有關業務而收受賄賂、紅包、回扣者;
7、故意違反管理規章情節嚴重者;
8、頂撞、未執行上級的工作指令或制造事端或污辱上級情節重者;
9、執行任務時,無視或不報告應報告的重要事宜而有意瞞騙公司造成損失者;
10、對玩忽職守,無視或不報告應報告的重要事宜而有意瞞騙公司造成損失者;
11、利用公司名義在外招搖撞騙,致公司名譽受損害者;
12、煽動他人違反公司規章制度、聚眾非議和無理要求、恐嚇或勒索公司者;
13、故意損耗機器、工具、原料、產品及其它公司物品證據確鑿;
14、在公司內賭博者,在生產區吸煙者;
15、在公司內舉行宗教x不聽勸告者;
16、發現觸犯國家法律被x機關拘留者;
17、在公司內有傷—風化之行為者;
以上員工自接通告始,兩日內移交清公司的所有公物給行政總務部,在辦理離職手續后,不得在公司住宿。
第六條調動與任免:
1、因工作、生產需要,隨時可調換員工的工作崗位,員工須無條件服從;
2、對公司生產管理確有獨到見解或業績出眾,且自身素質優良的作業員可隨時升為職員為列;
3、對公司有過失、對工作不勝任的職員可隨時降職或免職;
4、員工如認為有能力勝任某個工作,可以書面形式向上級主管申請;
第七條雇用條件:
1、所有雇員之聘用須經行政總務部認可后,方能生效;
2、必須年滿16歲;
3、有身份證和未婚證(已婚證)等有效證明;
4、無刑事記錄;
5、初中以上學歷;
6、體檢合格;
7、受聘之雇員依正常手續入廠;
8、須通過試用10—30天,試用期內雙方可隨時通告辭職/辭退。
第八條人事記錄:
1、受聘前須填寫個人資料表并呈交有關證件或證書;
2、雇員若有以下事項發生變更時,需在事發15天內報行政總務部備案;
A、地址和電話
B、婚姻狀況
C、誕生子女
D、學歷
第六章考勤規定
第一條嚴格考勤管理制度,員工堅持準時上下班打卡。正常打卡顯藍色,遲到或早退打卡顯紅色。嚴禁替人打卡,違者重罰(即違者雙方每次各罰款50元并扣發當日工資);
第二條員工在打卡過程中應排隊整齊、有序打卡。嚴禁一擁而上、無序打卡,不得有插隊現象,違者給予處分。
第三條車間管理人員應輪流值班,監督打卡過程。
第四條打卡監督人員應維持好打卡秩序,防止員工搶打、替打等擾亂秩序。
第五條上班打卡后不得擅自離開車間或工作場所,違者按早退處理。
第六條提前完成任務者不可提早離開崗位,應值班至規定時間或經車間主管同意方可下班。
第七條如工廠無法全廠正常運轉時,應照常打卡上班,待主管通知后方可打卡離開崗位,需要外出者應向主管申請批準后并申報人事部批準,開出廠證明方可出廠。
第八條因公務或業務需要外出者(或請假者),事后經主管開出證明交人事部簽卡,方可生效。私自簽卡、改卡的,當天算曠工并處100元罰款。
第九條一般作業員:全月無遲到、早退者視為全勤,全勤獎金30元,具體實施方案如下:
1、全月病假8小時內給付25元,超過8小時不給付。
2、中途到職,不給付。
3、中途離職,不給付。
4、遲到早退一次15分鐘以內者,一次減額1/3,逾15分鐘須補辦請假手續,否則以曠工半日論。
有曠工,該月全勤獎金不支付,曠工半日扣1天半工資,曠工一天扣3天工資,曠工3天以上者事為自動離職,不與結算工資。
第七章質量規定
各員工應嚴格按車間已定的質量要求進行生產(由品管部會同各車間主管另行規定)。
第八章工資制度
第一條工資:體現公開、公平、合理的原則;
第二條根據生產和工作性質,分為二類工資;計時性和計件性;
第三條計件工資適用范圍:生產一線員工,后勤課化條、鉛條、篩粉;
第四條計時員工工資結構:基本工資+職務津貼+全勤獎。
適用范圍:
1、辦公室人員;
2、設計人員;
3、管理人員;
4、倉管員、統計員;
5、雜工、衛生工。
第五條工資發放時間為隔月月中(即:本月工資于下月月中十五號發放),如遇變動,則由財務部申報行政部臨時通知;
第六條職員工資有變更時,不論新任、升級、降級、免職等均以命令生效日為準。按日計算(一個月以28天為準)、按時(一個月以280小時)支給。
第七條所有產品工價由作業課長按照公司工價總成本原則進行綜合核算后報生產廠長核準后呈報副總經理批準執行。
第八條除正常發放工資情況外,公司不再辦理員工因私借款(遇特殊情況除外)。
第九條以下情況者,不得計算工資:
1、有期騙行為者;
2、表現惡劣者;
3、新業不超過五天者;
第十條工資領取行政部核實。
第十一條員工若發覺所領薪金與實際數(實得數)不符,應通知部門主管查核注明后由財務部查核屬實,再呈副總經理批準后予以補發。
第十二條《工資等級一覽表》見附件2。
第九章食堂管理規定
第一條嚴格遵守公司的一切規章制度,按時上下班,堅守工作崗位,服從組織安排。
第二條樹立全心全意為員工服務的思想,講究職業道德,文明服務,態度和藹,主動熱情,禮貌待人,熱愛本職,認真負責,做到飯熟,味美可口,飯菜定量,食品足秤,平等待人。
第三條遵守財經紀律,員工就餐一律收飯菜票,任何人在食堂就餐須按規定標準收費不得擅自向外出售已進庫的物品。
第四條堅持實物驗收制度,確保茶類質量,嚴格搞好衛生,建立意見箱,接受員工的監督。
第五條愛護公物,食堂屬公司行政總務管理,要有登記,有帳目,對放置在公共場所內的公司物件,不得隨意搬動或當作其它使用,對無故損壞餐具和各類設備,照價賠償。
第六條注意安全衛生,防止食物污染,下鍋食品要清洗干凈,炊具、餐具要洗凈消毒,環境場地要勤于打掃,生熟食品要分開,生熟砧板要分開使用。個人衛生要講究,勤剪指甲,常換洗衣服,要穿戴帽子、圍巾、袖套。
第七條食堂要設立帳本,進出有帳,票證健全,日清月結,每月公布。不得弄虛作假,挪用貪污。
第八條總務要安排好一日三餐菜譜,注意營養搭配,要經常變換樣式,做到飯香菜美,優質可口,讓員工吃飽吃好。
第九條本廠員工用膳要提前買票,遵守秩序,三餐憑票排隊購買飯菜。
第十條維護食堂衛生,文明用餐,不隨地吐痰、潑水、丟棄飯菜,違者給予10—30元罰款。
第十一條有時趕貨期,晚上加班或上班,生產部應及時通知行政部要求準備夜餐。
第十二條節約用水,安全用電,做好消防工作。
第十三條堅持值班制度,防火、防盜。
第十四條熱情為員工服務,公道正派、一視同仁、虛心聽取各方意見,不斷改進服務質量。
奶茶店的員工規章制度 篇27
基本守則
(1) 恪盡職守,勤奮工作,高質量地完成工作任務。
(2) 奉行" 奉獻精神、做高做強、持續創新" 宗旨。
(3) 正確、有效、及時地與同事、與其它部門溝通意見看法。遇到問題不推卸
責任,共同建立互信互助的團隊合作關系。
(4) 嚴格遵守公司的制度規定、辦事程序,絕不泄露公司的機密。
(5) 鉆研業務知識的技能,開發自身的潛力,表現出主動參與、積極進取的精神。
(6) 愛惜并節約使用公司的一切財資物品。
(7) 注意保護自身和周圍人的安全與健康,維持良好的作業、辦公等區域的清潔和秩序。
(8) 掌握規范正確的職業禮儀,體現文明禮貌的形象舉止。
(9) 在工作時間之內,不兼任本公司以外的職務及工作。
(10)牢記自已代表公司,在任何時間、地點都注意維護公司的形象聲譽。
紀律規定
員工行為如不符合適當的規范,違反公司制度,一經查實,將受到根據過失程度而執行不同的紀律處分。下面所列舉的過失行為并非包括所有的應采取紀律處分的過失。
(1) 擅自不按規定出勤上班,擅離職守、崗位;
(2) 工作懈怠,不按規定和要求完成工作任務;
(3) 無理拒絕的工作安排、指令;
(4) 收受任何種類的賄賂;
(5) 利用職權貪污,侵害公司的經濟利益;
(6) 偽造和涂改公司的任何報告或記錄;
(7) 未經領導允許,擅取公司的任何數據、記錄或物品;
(8) 滋事干擾公司的管理和業務活動;
(9) 弄虛作假,違反公司的管理規定;
(10)散布謠言,致使同事、主管或公司蒙受不利;
(11)疏忽職守,使公司財務、設備等遭受不利;
(12)違反安全規定,或其行為危害他人安全;
(13)擅自出借公司的場地、物品、設施;
(14)在工作時間內干私活;
(15)擅自從事公司以外的" 第二職業" ;
(16)利用職務營私舞弊,損公利已;
(17)偷盜公司的財款、資源;
(18)遺失經管的財物、重要文件、數據等;
(19)侮辱、恐嚇、毆打同事、主管等;
(20)在公司賭博、酗酒或出現有傷風化德的行為;
(21)其他違反公司政策、程序、規定的不良行為。
奶茶店的員工規章制度 篇28
一、目的
為方便員工,體現公司對員工的關心,公司特設立員工食堂,為員工提供工作餐,為保證工作餐服務質量,特制訂本制度。
二、適用范圍
本管理制度適用于公司員工。
三、職責劃分
1、食堂炊事員負責及時提供無質量問題的食品。
2、食堂管理部負責協調相關事宜,并對食堂進行整個管理。
四、基本內容
1、員工餐的標準
員工餐的標準包含餐食規格和餐食費用標準。
(1)員工餐的餐食規格
根據公司用餐人數等實際情況,每餐可做2道菜式,包括:1葷、1素、一湯。
(2)餐食費用標準
員工餐的費用標準原則上每年調整一次,于每年年底由食堂管理部提出調整方案經相關領導審核,報總經理批示后執行。
目前公司員工餐費標準
7元/人/次
2、員工餐的費用及質量控制
(1)員工餐由公司聘請的專職廚師負責生產制作,公司食堂管理部安排負責人進行原料采購。食堂管理應建立每日采購明細帳,以隨時備核。
(2)公司對餐費實行目標控制和據實報銷相結合的方式,即根據實際采購金額進行報銷,但報銷總額不得超過餐費標準。報銷時須提供實際票據。
(3)食堂管理部每月應定期抽查一次,了解并核實進貨的數量和質量。
3、用餐時間、地點及方式
(1)就餐時間及地點按公司規定執行
a、午餐的用餐時間:12:00——12:50;門衛值班人員可提前15分鐘到食堂用餐。
b、用餐地點:員工食堂,嚴禁把飯菜帶出公司以外。
(2)用餐方式
a、員工享用員工餐,每月底由食堂管理部依照工作日數向各部門員工發放就餐卡,員工憑餐卡到員工食堂用餐。
b、來訪人員需享用員工餐,應經部門負責人同意后到食堂管理部領取餐票。
c、員工應依次排隊就餐。
五、解釋權
本制度由公司食堂管理部負責制定、修訂和解釋。
六、施行時間
本制度由頒布之日起施行。如遇與本規范發生沖突的,一律以本規范為準。食堂衛生基本要求
1、食堂在加工食品時,要做到生進熟出。
2、食堂必須配備防蠅、防塵、通風、廢棄物存放和清洗消毒、洗手設施。
3、食堂工作人員應按有關規定取得健康證后上崗,做好個人衛生,不留長指甲,不涂指甲油,不戴飾物,上崗前和便后應洗凈雙手,操作時穿戴清潔的白色工作衣帽,不得吸煙。
4、管理人員必須每天進行食品質量驗收工作,并做好記錄。
5、腐敗變質,油脂酸敗、霉變、生蟲、污穢、混有異物或感官性狀異常的食品不得加工供應。熟食品和生食品分開存放。
6、食品必須燒熟煮透,供應的熟食品應在備餐間內存放和供應,不得供應生食水產品、生冷拌萊和改刀的熟食鹵味。
7、食品分類、分架、隔墻離地存放,做到先進先用。
8、接觸食品的'容器、工具用后應及時清洗干凈,妥善保管。接觸生、熟食品的容器和工具要有明顯標志,嚴格分開。盛放熟食品容器和食具應經有效的消毒。
9、經常保持食堂和餐廳的環境整潔,清潔用工具不得與食品同池清洗。垃圾箱和泔腳桶要加蓋,并定期清理。
奶茶店的員工規章制度 篇29
為了促進全體教職工的身心健康,積極投身于教育教學第一線工作之中,確保我校有一個文明、安靜、舒適的健身環境,特制定健身房使用管理制度如下:
第一條進入健身房,任何人不得穿高跟鞋、硬底鞋、皮鞋。
第二條健身前要先熟悉器械使用方法,做到規范使用,保障安全。健身時要摘下鑰匙串和手機等硬物,以防傷害身體和扎壞器械座、背軟墊。
第三條要愛護健身的各種器材和公共設施,不得隨意損壞。
第四條違反操作規程,隨意拆卸器材等人為原因造成器材損壞者須按價賠償。
第五條嚴禁在健身房內吸煙,吃瓜果等零食。不得隨地吐痰,不得丟棄紙屑等垃圾。
第六條要講究文明、秩序,互相關照,不得喧嘩,不得干擾正常工作秩序。
第七條健身房內的器材一律不予外借,球臺不得位置挪動,跑步機不得穿鞋上去使用,嚴禁用器材打鬧取樂,嚴禁亂扭亂扳,健身結束后要自覺放回原處。
第八條健身房開放時間:每日上午8:30-11:30,下午3:00-6:00
第九條管理員要每天打掃衛生一次,保持干凈整潔。
奶茶店的員工規章制度 篇30
為了加強武陵特農賣場經營管理,提高全體員工綜合素質,特制定如下管理制度:
一、賣場所有員工著裝整潔,發型合體。提倡女性化淡妝,男性穿西裝打領帶;不穿奇裝異服、不染艷發、不穿拖鞋等不符合公司賣場形象之衣著打扮。
二、上班時間禁止大聲喧嘩、聊天、聽歌等和工作無關之行為。
三、不遲到、不早退、不曠工,少請假,病假視病情而定,事假不得超過2天。
四、每天早晚必須提前10分鐘到一樓大廳集合,開早晚例會。例會后,各自清理好貨品。
五、員工不得與主管發生正面沖突,上班時間不能說臟話,不能嘻戲,打鬧,同事之間杜絕發生矛盾,如有問題,可找主管解決。
六、未經主管同意,不得隨意將商品賒欠,不得發生偷、拿現象,如發現當即無條件離職并受罰。
七、員工在上班時間,一律以普通話為準,接待顧客時,微笑待客,耐心導購(引導顧客購物),熱情服務。
八、上班時間不準吃東西,不得擅自離崗,不得與顧客發生爭執,要注意本人的儀容儀表。
九、如遲到、早退,五到十分鐘之內扣10元,超過上班時間45分鐘未向相關部門負責領導請假者按曠工處理,扣一天工資的雙倍,曠工一天扣3天工資,員工之間吵架、打架,經主管發現不論是誰,各扣30元。如果一個月內遲到三次以上每次扣30元。
十、若損壞商品,落實到個人,照價賠償,如不能落實到個人,平均賠償。
十一、營業人員應具有良好的職業道德,規范的服務禮儀,不得與顧客爭吵;不得在展示交易中心內拉客、搶客;不得誤導、欺騙顧客;不得詆毀展示交易中心內銷售的其他商品;不得以任何不正當的手段損害展示交易中心內其他商戶的利益;
十二、上班時間內收銀員不得讓其他人操作收銀機器,服務態度冷淡,以結賬、點款、無零錢等拒絕顧客,無故擅自關閉收銀臺拒收者,一次性罰款50元。
此規章制度發布時即生效,人人必須遵守,解釋權歸人力資源部。