藥房工作制度（精選3篇）

藥房工作制度 篇1

　　員工守則

　　1.忠于職守，尊重領導、服從工作安排，不得有陽奉陰違或敷衍搪塞的行為。

　　2.愛護集體、關心集體，講求職業道德。上班時間不得做與工作無關的事及處理私人事務，不得從事第二職業。

　　3.廉潔奉公、嚴于律己，不得假借職權貪污舞弊或以公司名義在外招搖撞騙、索賄受賄等。

　　4.不得攜帶違禁品、危險品或無關的物品及人員進入辦公場所，注意防火、防毒、防盜。

　　5.經手公司財產(包括貨款)必須按規定上交公司，不得私留挪用，經手的財務單據憑證須真實、準確，不得偽造、篡改。

　　6.嚴格保守公司商業秘密，不得將公司有關財務經營狀況、技術資料、經營銷售、客戶資料、公司機構等，在未經批準的情況下向外傳播、提供或交給無關人員，違者公司有權追究法律責任。

　　7.嚴格執行個人薪資保密工作，員工之間不得相互打聽詢問，對工資計算或發放如有異議，可直接向財務查詢。

　　8.不得超越職權向客戶做業務上和利益上的承諾，包括獎勵、補貼、損耗等。

　　9.服務要細心、周到，對客戶的合理要求要盡力滿足，對不能滿足的要作出解釋;耐心傾聽客戶投訴，找出事情發生的原委，并迅速解決或向主管提出建議。

　　10.在公司內不得吵鬧、斗毆、聊天閑談或搬弄是非影響團結或擾亂工作秩序;任何個人利益都必須服從公司集體利益，將個人努力融入集體奮斗中;不言有損公司聲譽之語，不做有損公司利益之事。

　　公司文化

　　一、從整體上塑造公司形象

　　1.公司鼓勵員工發揚開拓創新精神，能適應市場競爭的形勢，銳意革新，敢于在強手如林的同行中創出一流的水平。

　　2.公司鼓勵員工有積極進取的價值觀和人生觀，關心社會問題，關心公益事業。在公司和住所都要處理好與社區的關系，爭創最佳的社會形象。

　　3.公司參與社會的公平競爭，以合理的價格，周到的服務，服務于社會。

　　4.公司要求員工全力維護公司形象，愛護并宣揚公司名、公司徽標、公司商標、商品名、商品的包裝等。

　　二、從個體上塑造公司形象

　　作為公司朝氣激情的創業團隊中的一員，各位員工的儀表、儀容、談吐、舉止、行為，不再僅僅是個人文化素質的直觀反映，更是公司形象的再現。公眾的親疏，客戶的取舍，將與每一位員工的個體形象息息相關。

　　1.形象意識

　　公司要求員工必須具備強烈的形象意識，從基本做起，塑造良好個人形象。

　　2.員工儀容儀表

　　員工衣著應當合乎企業形象及部門形象，原則上員工穿著及修飾應穩重大方，整齊清爽，干凈利落。

　　3.社交、談吐

　　(1)在交談中善于傾聽，不隨便打斷他人談話，不魯莽提問，不問及他人隱私，不要言語糾纏不清或語帶諷刺，更勿出言不遜，惡語傷人。

　　(2)與客戶交談誠懇、熱情、不卑不亢，語言流利、準確。業務之外，注意話題健康、客觀。采用迎送禮節，主動端茶送水。

　　(3)與同行交談，注意措辭分寸，謙虛謹慎，維護公司形象，不互相傾軋，客觀正派，不涉及同行機密。

　　4、舉止、行為

　　(1)遵守考勤制度，準時上、下班，不遲到、早退。病假、事假需及時申請或通知部門主管，填報請假單。

　　(2)辦公室內禁止吸煙，保持良好的精神狀態，精力飽滿，樂觀進取。

　　(3)對待上司要尊重，對待同事要熱情，處理工作保持頭腦冷靜，提倡微笑待人，微笑服務。

　　(4)開誠布公，坦誠待人，平等尊重，團結協作，不將個人喜好帶進工作中，不拉幫結派，黨同伐異。

　　(5)熱情接待每一位來賓，不以貌取人，不盛氣凌人，與客人約見要準時，如另有客人來訪需等待時，應主動端茶道歉。

　　(6)保持良好坐姿、行姿，切勿高聲呼叫他人。

　　(7)出入會議室或上司辦公室，主動敲門示意。

　　人事管理

　　一、人員招聘

　　1.人員任用流程

　　根據公司發展狀況，結合各部門業務量及人才需求，由部門負責人填寫用人申請，交公司總經理簽字同意后，由行政后勤部聯系招聘事宜。應聘人員在通過部門負責人的初試與考核后，經總經理復試，確認錄用人選。

　　2.新進員工報到時應提交資料

　　(1)人事資料登記表及最近半身脫帽二寸照片二張。

　　(2)最高學歷原件及復印件。

　　(3)居民身份證及本人所在地戶口復印件。

　　(4)其它能證明本人經歷和成績的證件。

　　(5)部分職位需提供擔保書。

　　(6)人事部門要求的其它資料。

　　以上資料請在5個工作日內交人事部門。

　　3.試用期

藥房工作制度 篇2

　　1、目的：明確企業負責人崗位職責，保證日常經營和質量體系的建立和完善，確保藥品質量及群眾用藥安全有效。

　　2、適用范圍：適用于企業負責人崗位。

　　3、責任人：企業負責人

　　4、內容：藥圈會員分享

　　企業負責人是企業藥品質量的主要責任人，對企業所經營的藥品質量負主要責任。

　　主動學習《藥品管理法》、《藥品管理法實施條例》、《藥品經營質量管理規范》等與藥品經營企業相關的法律、法規，并組織全體員工學習，在質量第一的指導思想下進行經營管理，確保企業經營范圍在依法核準的范圍之內，所有經營活動符合國家法律法規的要求。

　　負責企業日常管理，創造必要的物質、技術條件，使經營環境、儲存條件達到藥品的質量要求。

　　合理設置并領導質量管理人員和店長，正確處理業務經營與藥品質量管理工作的關系，把藥品質量放在首位，積極支持并保證質量管理人員獨立、客觀、有效地行使職權，支持質量管理人員落實質量否決權。

　　在經營中建立和不斷完善質量管理體系和質量文件，負責公司崗位職責、質量管理制度、操作規程及其他重要文件的批準和頒發，監督實施質量管理制度并負責質量管理制度執行的考核工作。

　　指導并監督員工嚴格按照GSP要求和質量管理文件要求規范藥品經營行為，對存在的問題采取有效措施并進行整改，對在藥品質量管理工作上做出成績和違法違規的班組和人員進行獎懲。

　　負責組織重大質量問題、質量事故的調查處理。

　　營造和傳播同仁堂文化和企業精神，促進維護和協調人際關系，加強團結，提高企業凝聚力。

　　負責上級公司安排的其他工作。

藥房工作制度 篇3

　　一、處務會：教務處全體人員參加。

　　內容：討論制定學期工作計劃，布置總結工作，評選各類先模人物、政治學習等。

　　時間：每學期2—3次。

　　召集人：教務主任

　　二、教務主任協調會

　　人員：教務主任（包括副主任）

　　內容：討論部門事務，提出問題，解決問題

　　時間：每兩周一次。

　　召集人：教務主任

　　三、教務處負責人例會

　　人員：分管校長及教務主任、教務處下屬部門負責人。

　　內容：小結教學工作，交流管理工作得失，提出新思路，溝通信息，集中問題通報學校。

　　時間：每月下旬

　　召集人：教務主任

　　四、教學專題研究會

　　人員：分管校長及教研室主任、教研組長。

　　內容：聽取教研組長意見，研究教學存在問題，提出解決辦法。

　　時間：開學前一周，期中考試后。

　　召集人：分管校長。

　　五、畢業年級教學工作研究會

　　人員：校長、所有副校長、教務主任、高三年級主任、級主任及科備課組長。

　　內容：了解高三年級師生思想、教學情況，解決高三年級提出問題，確定高三復習思路，復習方向。

　　時間：開學前，學期中、學期末；第二學期初，一次練兵后，二次練兵后；高考前。

　　召集人：教學副校長。