公司規(guī)章制度大全十三篇
公司規(guī)章制度大全 篇1
1、根據(jù)公司中/長期經(jīng)營計劃,編制公司年度綜合財務(wù)計劃;
2、建立/健全公司財務(wù)管理體系,負(fù)責(zé)公司財務(wù)年度預(yù)算/資金運(yùn)作等全面控制;
3、主持公司財務(wù)報表及財務(wù)預(yù)決算的編制工作,為公司決策提供及時有效的財務(wù)分析,保證財務(wù)信息有效地監(jiān)督檢查財務(wù)制度/預(yù)算的執(zhí)行情況以及適當(dāng)及時的調(diào)整;
4、對公司稅收進(jìn)行整體籌劃與管理,完成稅務(wù)申報以及年度審計事宜;
5、精確監(jiān)控和預(yù)測公司現(xiàn)金流量,確定和監(jiān)控公司負(fù)債和資本的合理結(jié)構(gòu),統(tǒng)籌管理和運(yùn)作公司資金并對其進(jìn)行有效的風(fēng)險控制;
6、對公司重大的投資/融資/并購等經(jīng)營活動提供建議和決策支持,參與風(fēng)險評估/指導(dǎo)/跟蹤和控制;
7、負(fù)責(zé)與財政/稅務(wù)/銀行等相關(guān)政府部門及會計師事務(wù)所等相關(guān)機(jī)構(gòu)建立并保持良好的關(guān)系;
8、負(fù)責(zé)本部門的員工隊伍建設(shè)及日常/培訓(xùn)/考核;
9、完成總經(jīng)理交付的事宜。
公司規(guī)章制度大全 篇2
目標(biāo)明確。對于接受考核的員工在具體的目標(biāo)上面應(yīng)該非常的明確,對于什么樣的工作進(jìn)行考核,對于員工考核的目標(biāo)大家有一個基本的共識。
原則。在執(zhí)行相關(guān)的考核條款上面應(yīng)該是透明的,大家都事先知道有這樣的一個條款,從而可以把自己最好的表現(xiàn)拿出來。
業(yè)績。這是考核員工的一個重要的方向,他在這個時期內(nèi)產(chǎn)生了什么樣的`業(yè)績,在工作上獲得的結(jié)果是哪些,在很多的結(jié)果認(rèn)定的崗位上,這些業(yè)績是非常重要的考核內(nèi)容。
能力。對于員工在工作中表現(xiàn)出來的能力要進(jìn)行充分的認(rèn)定,對于能力的判定也要以事實為基礎(chǔ),更全面,更貼近事實。
態(tài)度。員工在工作中表現(xiàn)出來的態(tài)度也是考核的一個重要的方面,這名員工努力不努力,有著什么樣的工作精神也是一個很重要的方面。
結(jié)果判定。對于員工在整個考核期間的表現(xiàn)應(yīng)該采用多方打分制,一個總分的結(jié)果可以判定這名員工到底在考核中處于一個什么的狀態(tài)。
公司規(guī)章制度大全 篇3
1、設(shè)備租憑必須由租賃雙方鑒定合同,出租的設(shè)備要完整無缺,能正常使用。
2、出租的設(shè)備必須由雙方現(xiàn)場驗收,有關(guān)問題必須在合同中說明。
3、租用單位必須嚴(yán)格執(zhí)行合同,嚴(yán)格遵守設(shè)備管理規(guī)定正常使用,定期保養(yǎng)。
4、租用單位在設(shè)備租用期間,要負(fù)責(zé)設(shè)備的檢修、保養(yǎng)和安全運(yùn)轉(zhuǎn)。
5、租賃期滿后,雙方要及時辦理設(shè)備交接手續(xù),租用單位將設(shè)備返回后要注銷合同。
6、歸還的設(shè)備。除正常磨損外,如有零部件損壞丟失,由租用單位負(fù)責(zé)賠償或修復(fù),如設(shè)備嚴(yán)重?fù)p壞無法修復(fù),由租用單方按原值賠償。
7、如租用單位不及時辦理交接和注銷合同,設(shè)備雖閑置不用仍由租用單位交付租賃費(fèi)。
8、備租賃費(fèi)按礦規(guī)定計算。
3機(jī)械設(shè)備租賃管理制度
起重機(jī)械(塔式起重機(jī)、施工升降機(jī))做為集團(tuán)公司大型施工設(shè)備,其租賃執(zhí)行下列規(guī)定。
一、公司起重機(jī)械實行對內(nèi)對外租賃,并實行內(nèi)外不同的計費(fèi)辦法,鼓勵公司內(nèi)部調(diào)劑使用。
二、起重機(jī)械原則上需保證本公司項目部租用,如已滿足內(nèi)部使用后方可對外租賃,租賃雙方需簽定租賃合同、安全管理協(xié)議。
三、起重機(jī)械租賃由公司生產(chǎn)副總統(tǒng)一安排,以便根據(jù)生產(chǎn)情況統(tǒng)籌安排。
四、起重機(jī)械租賃需遵守的規(guī)則
1、租賃方法
分公司、項目部承接新項目時,需提前15天向公司生產(chǎn)副總提出申請,以便生產(chǎn)副總能夠根據(jù)項目規(guī)模調(diào)派其相應(yīng)規(guī)格型號、能夠滿足使用要求的起重機(jī)械。
2、分公司、項目部承接項目后,需用起重機(jī)械的,公司內(nèi)只要有未租出的起重機(jī)械,且滿足承接項目使用的不準(zhǔn)對外出租。
3、租賃時間的計算
自項目開工、起重機(jī)械安裝試運(yùn)行內(nèi)部驗收合格之日起計算時間,截止時間以分公司、項目部提交報停申請經(jīng)生產(chǎn)副總核實后簽字之日止。
4、租賃臺班費(fèi)用的計算租賃臺班費(fèi)用以公司規(guī)定的價格以臺日計算。對外租賃執(zhí)行市場價,對內(nèi)低于市場價。
5、項目部還應(yīng)負(fù)擔(dān)租賃所包括的其它費(fèi)用
(1)起重機(jī)械安拆、使用等其它不可預(yù)見費(fèi)用(或雙方協(xié)商解決)。
(2)起重機(jī)械接轉(zhuǎn)發(fā)生的運(yùn)往新棟號的運(yùn)輸費(fèi)。
(3)新棟號起重機(jī)械的安裝拆費(fèi)。
(4)沒有接轉(zhuǎn)棟號拆除后運(yùn)往倉庫的運(yùn)費(fèi)。或新棟號使用起重機(jī)械自倉庫運(yùn)往新棟號的運(yùn)費(fèi)。
(5)對外租賃的起重機(jī)械安拆、運(yùn)輸費(fèi)用原則上按照市場價一次包死。如有特殊情況雙方協(xié)商解決。
6、維修配件及費(fèi)用的承擔(dān)
(1)起重機(jī)械公司每年應(yīng)對其進(jìn)行正常的維修和保養(yǎng),分公司、項目部在新項目使用前需對其運(yùn)轉(zhuǎn)情況進(jìn)行檢查驗收,合格后轉(zhuǎn)入正常使用,租賃費(fèi)用開始計算。
(2)起重機(jī)械在開始使用后,如發(fā)生故障,大型機(jī)件的更換和維修費(fèi)用由公司承擔(dān)(指正常磨損、非人為原因造成的損壞和維修費(fèi)用。
(3)如項目部使用期間操作人員違章作業(yè)和人為所造成的損壞和維修費(fèi)由項目部承擔(dān),公司不承擔(dān)所發(fā)生的費(fèi)用。
注:公司所承擔(dān)的費(fèi)用相關(guān)專業(yè)人員經(jīng)過調(diào)查,確實屬正常磨損和非人為造成方可更換。
(4)鋼絲繩屬正常消耗附件,更換鋼絲繩所發(fā)生的費(fèi)用由項目部自行承擔(dān)。
四、起重機(jī)械租賃其它規(guī)則
1、項目部租賃起重機(jī)械期間需進(jìn)行正常的維修及保養(yǎng),嚴(yán)格執(zhí)行國家《建筑機(jī)械使用安全技術(shù)規(guī)程》jgj3-20xx標(biāo)準(zhǔn)的有關(guān)規(guī)定。
2、使(租)用起重機(jī)械嚴(yán)格按國家、省及地方有關(guān)安全操作規(guī)程操作,禁止違章作業(yè),如違反有關(guān)規(guī)程造成機(jī)械事故,所發(fā)生的費(fèi)用和相關(guān)責(zé)任,一切經(jīng)濟(jì)損失均由項目部自行承擔(dān)。
3、項目部使租用起重機(jī)械所發(fā)生的費(fèi)用支付,由轉(zhuǎn)入公司項目工程款中扣回。外部租賃采取交押金和預(yù)付費(fèi)的辦法,租用期滿后一次結(jié)清租賃費(fèi)送交公司財務(wù)部。
大連筑成建設(shè)集團(tuán)有限公司
20xx年六月
公司規(guī)章制度大全 篇4
為加強(qiáng)公司的規(guī)范化管理,完善各項工作制度,促進(jìn)公司發(fā)展壯大,提高經(jīng)濟(jì)效益,根據(jù)國家有關(guān)法律、法規(guī)及公司章程的規(guī)定,特制訂本公司管理制度大綱。
一.服務(wù)規(guī)范
1、儀表:公司職員工應(yīng)儀表整潔、大方;
2、微笑服務(wù):在接待公司內(nèi)外人員的垂詢、要求等任何場合,應(yīng)注釋對方,微笑應(yīng)答,切不可冒犯對方;
3、用語:在任何場合應(yīng)用語規(guī)范,語氣溫和,音量適中,嚴(yán)禁大聲喧嘩;
4、現(xiàn)場接待:遇有客人進(jìn)入工作場地應(yīng)禮貌勸阻,上班時間(包括午餐時間)辦公室內(nèi)應(yīng)保證有人接待;
5、電話接聽:接聽電話應(yīng)及時,一般鈴響不應(yīng)超過三聲,如受話人不能接聽,離之最近的職員應(yīng)主動接聽,重要電話作好接聽記錄,嚴(yán)禁占用公司電話時間太長,嚴(yán)禁使用公司電話打工作以外電話。
二.辦公秩序
1、工作時間內(nèi)不應(yīng)無故離崗、串崗,不得閑聊、吃零食、大聲喧嘩,確保辦公環(huán)境的安靜有序;
2、職員應(yīng)在每天的工作時間開始前和工作時間結(jié)束后做好個人工作區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生保潔工作,保持產(chǎn)品整齊,桌面清潔;
3、發(fā)現(xiàn)辦公設(shè)備(包括通訊、照明、影音、電腦、建筑等)損壞或發(fā)生故障時,員工應(yīng)立即向辦公室報修,以便及時解決問題。
4、辦公用品只能用于辦公,不得移作他用或私用;
5、所有員工要勤儉節(jié)約,杜絕浪費(fèi),努力降低消耗和辦公費(fèi)用。
6、每周六上午開例會,9點(diǎn)開始;例會主要是對上周工作內(nèi)容的總結(jié)、下周工作的計劃;工作相關(guān)內(nèi)容的培訓(xùn)(特殊情況可延續(xù)到下周一),下午公司大掃除。
7、每月底上交本月工作總結(jié)及下月工作計劃表;
8、每個季度進(jìn)行季度考評(方式待定)。
三、倉庫管理制度
(一)目的
為了規(guī)范公司的倉庫管理程序,促進(jìn)倉庫各項工作科學(xué)、高效、有序的運(yùn)作,加強(qiáng)對成品模具、物料存放及出入庫安全,提高物料的有效利用率,合理控制費(fèi)用的支出,保障公司生產(chǎn)物料及時供應(yīng)及成品銷售工作的正常開展,特制訂本管理制度。
(二)適用范圍
本制度詳細(xì)闡明了公司倉庫管理職責(zé)及成品、物資出入庫管理程序。適用于工具、輔料有限公司成品、物資出入庫管理制度。
二、產(chǎn)品入庫有關(guān)制度:
1、產(chǎn)品嚴(yán)格按照相關(guān)部門所開單據(jù)驗收合格后,方可及時入庫。
2、倉管應(yīng)認(rèn)真清點(diǎn)所要入庫產(chǎn)品的數(shù)量,憑入庫清單并檢查好產(chǎn)品的規(guī)格、質(zhì)量,做到數(shù)量、品種準(zhǔn)確無誤,質(zhì)量完好,配套齊全,并在接收單上簽字。
3、產(chǎn)品進(jìn)庫,倉管和采購員現(xiàn)場交接接收,必須按采購部或生產(chǎn)部門申請所購產(chǎn)品條款內(nèi)容、產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),對產(chǎn)品進(jìn)行檢查驗收,做好入庫登記,并保留入庫清單表。
4、產(chǎn)品入庫,要按照不同的材質(zhì)、規(guī)格、功能和要求,分類、分別儲存。
5、產(chǎn)品數(shù)量準(zhǔn)確、價格不串。做到帳、卡、物、金額相符合。
6、倉庫經(jīng)常開窗通風(fēng),保持庫室內(nèi)整潔。
三、產(chǎn)品出庫有關(guān)規(guī)定:
說明:
1、倉庫產(chǎn)品出庫必須由銷售憑銷售訂單并簽字方予以出庫;
2、保證產(chǎn)品的質(zhì)量、數(shù)量。
目的:
1、嚴(yán)格控制產(chǎn)品的質(zhì)量,數(shù)量。保證發(fā)貨信息的準(zhǔn)確性。
2、厲行節(jié)約,杜絕浪費(fèi)。
(一)產(chǎn)品出庫,倉管人員要做好記錄,領(lǐng)用人憑出庫單并有其主管簽字方可領(lǐng)輔料。倉管員做到無票據(jù)不予發(fā)放輔料或產(chǎn)品。
(二)產(chǎn)品出庫實行“先進(jìn)先出、推陳出新”的原則,做到保管條件差的先出,包裝簡易的先出,易變質(zhì)的先出。訂單急的除外。如鎂制品、銅制品等表面因潮濕長霉。
(三)倉管員要做好出庫登記,并每月結(jié)賬前向財務(wù)部門提供出入庫報告,以供參考。對于賬物不實的情況,倉管按原價賠償。
(四)倉庫為公司重地,倉庫禁止吸煙,嚴(yán)禁攜帶易燃與易爆品。
(五)倉管員每月底進(jìn)行清點(diǎn)盤貨,發(fā)現(xiàn)貨物不足時,應(yīng)及時補(bǔ)充。
四.考勤制度
1、公司員工必須自覺遵守勞動紀(jì)律,按時上下班,不遲到,不早退,工作時間不得擅自離開工作崗位,外出辦理業(yè)務(wù)前,須經(jīng)經(jīng)理同意。
2、周一至周六為工作日,周日為休息日。
3、嚴(yán)格請、銷假制度。員工因私事請假須寫請假條報經(jīng)理批準(zhǔn),并扣除請假期間基本工資。未經(jīng)批準(zhǔn)而擅離工作崗位的按曠工處理。事情緊急的需電話聯(lián)系經(jīng)理批準(zhǔn),事畢回公司補(bǔ)寫請假條。
4、上班時間開始后10分鐘至60分鐘內(nèi)到班者,按遲到論處;超過60分鐘以上者,按曠工半天論處。提前60分鐘以內(nèi)下班者,按早退論處;超過60分鐘者,按曠工半天論處。
5、工作時間禁止打牌、下棋、上網(wǎng)聊天、玩游戲等做與工作無關(guān)的事情。五.保密制度
公司規(guī)章制度大全 篇5
4、休息日為周六(每月休四天)。
二、工作制度及標(biāo)準(zhǔn)細(xì)則:
1、保潔員上崗期間保持個人儀容儀表及個人衛(wèi)生,維護(hù)公司良好形象;不大聲喧嘩,嚴(yán)禁與公司同事閑聊,工作期間不影響員工正常工作;穿工裝上崗,保持工裝整潔、干凈,工裝每周滌一次;不濃妝艷抹及佩帶不適宜的飾物;不留長指甲;不穿拖鞋上崗。
2、按要求高質(zhì)量完成各項工作,所有工作在安排后必須立即行動。3、工作時間內(nèi)保證按時上崗,不得擅自離崗、不得私自使用辦公用品(如電腦、電話等)。
4、愛惜工作用具及公司辦公用品。如有工作用具損壞,可以舊換新。
5、按工作職責(zé)每日全面清掃。環(huán)境衛(wèi)生包括辦公室、前臺、走廊(掛畫)。
其中辦公室衛(wèi)生包括:辦公桌椅、公共辦公柜、電腦、電話、室內(nèi)玻璃、欄桿、門框擦拭、辦公室內(nèi)植物澆灌等。
前臺衛(wèi)生包括:前臺桌椅、飲水機(jī)、小柜子、地面除塵、門框擦拭、植物澆灌、擦拭魚缸、換水等。
走廊衛(wèi)生包括:掛畫、公司牌匾等。
衛(wèi)生間包括:洗手液、空氣清新劑(盒)、衛(wèi)生紙等用品的及時更新。
督辦人員:不定期查訪。
三、公司保潔員工資發(fā)放:每月的月底,到公司財務(wù)部領(lǐng)取或者打進(jìn)員工賬戶
公司規(guī)章制度大全 篇6
第一章 總則
第一條 為確保本公司的產(chǎn)品銷售,穩(wěn)定銷售隊伍,規(guī)范本公司的銷售分公司的行為,建立長期互惠的營銷關(guān)系,維護(hù)本公司的利益,促進(jìn)本公司及其銷售型分公司的發(fā)展壯大,特制定本制度。
第二條 本制度只適用于本公司所設(shè)立的銷售型分公司和營業(yè)部。
第三條 營業(yè)部是特指本公司所設(shè)的享有銷售型分公司同等權(quán)利和義務(wù)的銷售網(wǎng)絡(luò),不包括分公司下設(shè)機(jī)構(gòu)。
第二章 銷售型分公司的設(shè)立及區(qū)域規(guī)定
第四條 分公司負(fù)責(zé)人的選擇:
1、有從事本公司產(chǎn)品銷售的經(jīng)驗,銷售業(yè)績突出。
2、有較強(qiáng)的組織、協(xié)調(diào)和市場開拓、社會交往的能力。
3、遵紀(jì)守法,誠實守信,無不良嗜好。
4、具有成立分公司相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)實力。
5、總公司規(guī)定的其他方面的要求。
第五條 分公司的設(shè)立須由擬定分公司負(fù)責(zé)人申請,經(jīng)總公司董事會同意通過,并同總公司簽訂成立分公司的協(xié)議。
第六條 總公司對擬定成立的分公司不投入“人、財、物”,分公司的經(jīng)營自負(fù)盈虧。
第七條 擬成立的分公司,總公司負(fù)責(zé)工商所需的證據(jù)辦理。
第八條 分公司的銷售區(qū)域由總公司根據(jù)擬定分公司所處的地理位置和銷售能力,確定其銷售區(qū)域,以總公司文件發(fā)至各分公司。
第九條 分公司的銷售區(qū)域?qū)嵭袆討B(tài)管理,總公司對分公司定期進(jìn)行銷售業(yè)績的考核,銷售業(yè)績太差或有增長但增長緩慢的,總公司視其具體情況逐步縮小其銷售區(qū)域,直至取消分公司資格。
第三章 要貨、發(fā)貨,貨款回收管理辦法
第十條 分公司在每年的三月底前和八月底前分別制定當(dāng)年度的要貨計劃,計劃盡量做到準(zhǔn)確。
第十一條 對于本地銷售確需,總公司又不能提供的產(chǎn)品,分公司可以書面申請請示總公司,得到總公司的書面批復(fù)后,方能從
外單位調(diào)進(jìn)。
第十二條 申請購進(jìn)產(chǎn)品的請示須明確所購產(chǎn)品的數(shù)量,質(zhì)量和供應(yīng)商,是散裝種還是小包裝種等內(nèi)容。
第十三條 分公司未經(jīng)總公司許可,從外調(diào)進(jìn)產(chǎn)品的,情節(jié)嚴(yán)重的,取消分公司資格。
第十四條 總公司有的產(chǎn)品,分公司只能從總公司調(diào)進(jìn),不能從外單位購進(jìn)與總公司類同的產(chǎn)品。
第十五條 分公司的要貨,須遵循總公司的統(tǒng)一安排,不得只調(diào)當(dāng)年的暢銷產(chǎn)品,少要甚至不要滯銷產(chǎn)品。
第十六條 分公司發(fā)貨須提前將其要貨計劃傳真至總公司,總公司根據(jù)實際情況回復(fù)分公司,分公司根據(jù)總公司的回復(fù)派車,派人到總公司發(fā)貨,或由總公司代辦鐵路運(yùn)輸發(fā)貨至分公司。分公司發(fā)貨原則上由分公司自行確定運(yùn)輸方式,承擔(dān)相應(yīng)的運(yùn)輸費(fèi)用。
第十七條 分公司的發(fā)貨,須分批分次地漸進(jìn)供貨,不得大批購進(jìn),囤積銷售。
第十八條 分公司要貨時須按所要貨的貨款的80%付至總公司,產(chǎn)品價格按總公司的規(guī)定。
第四章 退貨管理
第十九條 當(dāng)年的暢銷產(chǎn)品不允許退貨。
第二十條 因總公司產(chǎn)品質(zhì)量問題或總公司過錯造成產(chǎn)品不能銷售的可以退貨。
第二十一條 公司的滯銷產(chǎn)品可以按最后一批調(diào)貨量的3—5%退貨。公司的專控產(chǎn)品的退貨比例可適當(dāng)大點(diǎn),但最多不得超過總調(diào)的 %。
第二十二條 分公司因不可抗拒的特殊的市場變化造成產(chǎn)品大量積壓庫存,總公司可以根據(jù)具體情況考慮其退貨。
第二十三條 不符合退貨條件,又是總公司的產(chǎn)品的庫存,條件允許可由總公司代為保管,條件不允許的則由各分公司保管,并承擔(dān)產(chǎn)生的費(fèi)用。下一銷售季節(jié)總公司根據(jù)質(zhì)檢結(jié)果,對于合格的免費(fèi)更換包裝。
第二十四條 分公司根據(jù)總公司的通知向外調(diào)運(yùn)總公司產(chǎn)品,產(chǎn)生的費(fèi)用由總公司承擔(dān)。
第二十五條 分公司庫存或因市場變化造成的庫存,產(chǎn)生的費(fèi)用由分公司承擔(dān),總公司只對庫存合格種子免費(fèi)提供包裝。因總公司產(chǎn)品質(zhì)量或總公司過錯造成的積壓產(chǎn)生的費(fèi)用由總公司承擔(dān)。
第五章 試驗、示范管理辦法
第二十六條 分公司須承擔(dān)總公司安排的后續(xù)科研組合在當(dāng)?shù)氐脑囼灐⑹痉豆ぷ鳎滟M(fèi)用在當(dāng)年銷售產(chǎn)品提取的2%中列支。
第二十七條 分公司的試驗、示范力求規(guī)范,結(jié)果真實可靠,反對弄虛作假,試驗、示范結(jié)束要有正規(guī)的試驗總結(jié)及時報總公司,隨時接受總公司對分公司試驗、示范的檢查。
第二十八條 總公司的產(chǎn)品推薦到分公司所在地審(認(rèn))定工作由分公司負(fù)責(zé),總公司協(xié)助,產(chǎn)生的直接費(fèi)用由綿陽市農(nóng)科所承擔(dān)。
第二十九條 分公司推薦總公司的組合到所在地的區(qū)試費(fèi)用由科研部門承擔(dān)。
第六章 監(jiān)督、管理和培訓(xùn)制度
第三十條 總公司在銷售季節(jié)派總公司的片區(qū)負(fù)責(zé)人到各分公司促銷,回收貨款,監(jiān)督分公司執(zhí)行總公司統(tǒng)一價格政策,是否按所定區(qū)域發(fā)展銷售網(wǎng)絡(luò),銷售網(wǎng)絡(luò)的檔案的管理是否規(guī)范等。
第三十一條 派駐分公司的人員的外勤補(bǔ)助由分公司承擔(dān),總公司只承擔(dān)聯(lián)絡(luò)人員在總公司同分公司間往返的差旅費(fèi)用。
第三十二條 分公司收集當(dāng)?shù)氐氖袌鲂畔ⅲ瑸榭偣緮U(kuò)大銷售,拓展市場,競爭制勝提供建議。
第三十三條 總公司有步驟地對重要的、有發(fā)展?jié)摿Φ姆止就顿Y入股,加強(qiáng)分公司同總公司的合作緊密,建立產(chǎn)權(quán)關(guān)系。
第三十四條 總公司對分公司的年度銷售結(jié)算的情況,分公司不得向外傳播。
第三十五條 總公司定期召開大小春產(chǎn)品銷售總結(jié)會,交流營銷經(jīng)驗和體會,表彰和獎勵優(yōu)秀分公司,以及對分公司的負(fù)責(zé)人進(jìn)行培訓(xùn)。
第三十六條 分公司召開的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)銷商培訓(xùn)會,總公司原則上派人參加,并進(jìn)行指導(dǎo)。
第三十七條分公司對外簽訂協(xié)議合同等須先上報總公司批準(zhǔn)。
公司規(guī)章制度大全 篇7
工作準(zhǔn)則:對自己負(fù)責(zé),對客戶負(fù)責(zé),對公司負(fù)責(zé),為了方便公司統(tǒng)一管理,創(chuàng)造良好的辦公環(huán)境,樹立優(yōu)秀的企業(yè)形象,現(xiàn)制定如下工作制度:
第1條、員工行為規(guī)范
1、為了保持公司的整體形象及良好的衛(wèi)生狀況,員工桌面應(yīng)保持整潔,資料、文具等放置有序,不允許有明顯的廢紙、果皮等,違者一次經(jīng)濟(jì)性懲罰10元。
2、員工應(yīng)注意個人行為禮儀,不允許有不文明行為。
3、接電話應(yīng)以“您好!精品網(wǎng)絡(luò)”開頭,必須客氣禮貌,微笑作答。
4、同事之間應(yīng)通力合作、求同存異,以誠相見、取長補(bǔ)短。
5、員工應(yīng)保持積極的工作狀態(tài)。上班時間一律使用普通話交流,不準(zhǔn)吵鬧、看報紙雜志、閑聊攀談。不準(zhǔn)唱歌、睡覺、串崗閑聊,違者經(jīng)濟(jì)性懲罰第一次5元、第二次10元、第三次20元,依此類推。
6、上班時間盡量不要接打私人電話,如確認(rèn)有需要,請到會議室處理(打電話一天不得超過3次,每次不超過10分鐘;接電話一天不超過6次,每次不超過10分鐘,超過時間按曠工處理),不得影響其他同事工作,違者一次經(jīng)濟(jì)性懲罰5元。
7、在上班時間不得使用OICQ、進(jìn)入聊天室、社區(qū)、論壇內(nèi)聊天或玩各種游戲,只能使用公司分配的QQ和MSN。所有私人事件,包括私人信件的回復(fù),QQ等一律在休息時間內(nèi)進(jìn)行,工作時間內(nèi)不得處理一切與工作無關(guān)的私人事務(wù)(工作時間處理私人事務(wù)按曠工處理)。上班時間進(jìn)入聊天室、玩游戲、看電影電視等一經(jīng)發(fā)現(xiàn),違者經(jīng)濟(jì)懲罰第一次5元、第二次10元、第三次20元,依此類推。
8、員工上班時間要求注重儀表,衣衫整潔。男員工應(yīng)及時理發(fā)、剃胡須,保持襯衣領(lǐng)帶干凈;女士提倡素雅淡妝,儀容整潔。
9、辦公室內(nèi)禁止吸煙。
10、接待客人應(yīng)在指定的接待區(qū)域,不得在辦公區(qū)內(nèi)接待非公干人員,未經(jīng)批準(zhǔn)員工不得將非公干人員帶入辦公區(qū),這條規(guī)定在下班時間及雙休日同樣有效,如有需要請在接待區(qū)接待。違者經(jīng)濟(jì)性懲罰第一次5元、第二次10元、第三次20元,依此類推。
11、軟件安裝:為了公司網(wǎng)絡(luò)的安全,不得擅自安裝新軟件(因此產(chǎn)生的后果由安裝人自行承擔(dān)),如有需要須向部門領(lǐng)導(dǎo)提出申請,經(jīng)批準(zhǔn)簽字方可安裝。違者一次經(jīng)濟(jì)性懲罰50元。
12、電話、傳真機(jī)、打印機(jī)、冷氣、燈光、電腦等辦公用品應(yīng)按照公司規(guī)定使用。當(dāng)日下班離崗后,應(yīng)作到四關(guān)一凈,即關(guān)掉顯示器、主機(jī)、窗戶及空調(diào),收拾干凈本人桌面。違者經(jīng)濟(jì)性懲罰第一次5元、第二次10元、第三次20元,依此類推。
第2條、服從安排
1、公司員工必須做到互相配合、協(xié)同工作、令行禁止。執(zhí)行“個人服從集體、下級服從上級”的組織原則
2、員工須完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù),如未能按時完成,自行安排時間處理,否則要承擔(dān)所造成的損失。工作中如有意見,應(yīng)采取合理方式向直接領(lǐng)導(dǎo)反映。確有必要時,可向更上一級領(lǐng)導(dǎo)反映。
3、本公司各級員工有違反前條規(guī)定,應(yīng)按情節(jié)輕重分別予以懲處,該部門領(lǐng)導(dǎo)知情不報者,亦應(yīng)負(fù)連帶責(zé)任而受懲處。
4、員工不服從上司的安排者,第一次警告,第二次罰款100元,第三次辭退,表現(xiàn)現(xiàn)象:
(1)言語公然頂撞上司者;
(2)對上司交代任務(wù),故意拒絕執(zhí)行,或故意拖延,不能按時、保質(zhì)、保量地完成者;
第3條、會議制度
員工有義務(wù)參加公司組織的各類培訓(xùn)及會議,收到培訓(xùn)或會議通知后,應(yīng)準(zhǔn)時參加,不得無故遲到、缺席。培訓(xùn)或會議期間,員工手機(jī)需調(diào)至無聲或靜音,不得隨意走動。
公司組織的活動,員工應(yīng)積極參加,不得缺席,違者曠工處理。
第4條、辦公用品管理
1、文具管理
文具用品分為個人使用類和業(yè)務(wù)使用類兩種。
個人使用類系指個人自己使用保管的用品,如筆類、文件夾等。個人領(lǐng)用時需進(jìn)行登記,登記冊統(tǒng)一由行政人事部保管。
業(yè)務(wù)使用類系公司共同使用的用品,如膠水、訂書機(jī)等。使用時需從行政人事部領(lǐng)取并及時歸還行政部進(jìn)行保管。
公司規(guī)章制度大全 篇8
一、前臺的工作職責(zé)
1、時刻堅守在前臺工作崗位,遵守公司的各項規(guī)章制度,做好本職工作,不得隨意離開;
2、負(fù)責(zé)公司前臺或咨詢接待室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放,并保持整潔干凈;
3、前臺文員負(fù)責(zé)前臺服務(wù)熱線的接聽和電話轉(zhuǎn)接,做好來電咨詢工作,重要事項認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員,不遺漏、延誤;
4、負(fù)責(zé)來訪客戶的接待、基本咨詢和引見,嚴(yán)格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范,保持良好的禮節(jié)禮貌;但杜絕與公司無業(yè)務(wù)往來的業(yè)務(wù)推薦,禮貌給予制止。
5、隨時更新公司通訊錄及時將更新的通訊錄知會所有員工,制作常用通訊錄留存,如:送水電話、辦公用品采購電話、物業(yè)管理電話等。
6、負(fù)責(zé)公司的文件處理工作,打印、復(fù)印、傳真的收;
7、負(fù)責(zé)公司各類信件、包裹、報刊雜志的簽收及分送工作;
8、收發(fā)文件,張貼公告,信函接收,并進(jìn)行文件等資料的歸檔,整理,保存。
9、負(fù)責(zé)整理、分類、保管公司常用表格并依據(jù)實際使用情況進(jìn)行增補(bǔ)。
10、負(fù)責(zé)辦公用品的盤點(diǎn)工作,做好登記存檔。并對辦公用品的領(lǐng)用、發(fā)放、出入庫做好登記。
11、不定時檢查用品庫存,每月月底對辦公用品庫存進(jìn)行盤點(diǎn),并制作盤點(diǎn)表,做好后勤保障工作。
12、管理辦公各種辦公設(shè)備,合理使用并提高設(shè)備的使用效率,提倡節(jié)儉。
13、負(fù)責(zé)每月統(tǒng)計公司員工的考勤情況,考勤資料存檔。
14、協(xié)助行政部進(jìn)行前臺記錄公司員工上下班出勤情況以及違反公司各項規(guī)章制度的考勤,請假情況的記錄等。
15、協(xié)助各部門月計劃、總結(jié)及周計劃、總結(jié)的收集工作。
16、協(xié)助上級完成公司行政事務(wù)工作及部門內(nèi)部日常事務(wù)工作。
17、協(xié)助上級進(jìn)行內(nèi)務(wù)、安全管理,為其他部門提供及時有效的行政服務(wù)。
18、協(xié)助主任做好公司各部門之間的協(xié)調(diào)工作,積極完成上級交辦的臨時事務(wù)。
二、前臺的工作流程:
前臺人員應(yīng)每天提早五分鐘到崗,并做好上班準(zhǔn)備,給他人留下美好的印象。
1、前臺人員在每日到崗后,應(yīng)按以下程序工作:
A、打開電話總機(jī)并準(zhǔn)備好工作物品,準(zhǔn)備上班。
B、對公司領(lǐng)導(dǎo)的辦公室進(jìn)行清潔整理檢查。
C、對公司公共區(qū)域環(huán)境進(jìn)行清潔整理檢查。
D、公司展柜的清潔整理。對展柜上面的燈具進(jìn)行日常維護(hù),發(fā)現(xiàn)有明顯破舊的樣品給予更換。
E、對前臺桌面進(jìn)行整理,要求報刊、信函、包裹物品擺放有序,保持桌面的'整潔干凈。
F、隨時注意自己儀容。
2、8:59通知早會主持人員主持早會,并各部門員工整理自己儀容后到前廳集合。
3、早會結(jié)束后,對昨日工作進(jìn)行檢查,對未完成工作進(jìn)行跟進(jìn)完成。
4、接聽公司來電,并隨時備好留言薄,以便客戶留言,對于各留言,前臺應(yīng)及時通知當(dāng)事人。
5、應(yīng)熟悉公司內(nèi)部的電話號碼及人員,以便聯(lián)絡(luò)、轉(zhuǎn)告及控制進(jìn)出。
6、在工作期間對待員工或客人,要禮貌大方,熱情周到,自始自終的使用規(guī)范的普通話。
7、在接待來訪客人時,應(yīng)主動送茶水,客人離開后,應(yīng)及時收拾茶杯。
8、在接待甲方時,有業(yè)務(wù)人員接待的,協(xié)助業(yè)務(wù)人員進(jìn)行接待工作,無業(yè)務(wù)人員接待的情況下,應(yīng)對展示柜區(qū)域的燈具及公司業(yè)務(wù)進(jìn)行解說。
9、對前臺電話負(fù)責(zé)接聽,對各辦公桌電話的監(jiān)督接聽,并對其進(jìn)行保養(yǎng),若需維修,應(yīng)及時通知行政部。
10、對公司信函、包裹、報刊認(rèn)真收發(fā),并及時交至接收人手中。
11、公司工作人員進(jìn)出時,前臺人員應(yīng)注意他的工作服和儀表,若不合標(biāo)準(zhǔn),前臺應(yīng)馬上給予提醒。
12、負(fù)責(zé)純凈水的訂購,隨時保證公司純凈水及時使用。
13、前臺人員若臨時有事,應(yīng)聯(lián)系辦公室其它人員,經(jīng)其它人員到崗后,方可離開。
14、對于公司日常開支費(fèi)用,應(yīng)及時填報并由相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)簽批后予以繳納或交相關(guān)人員。
15、協(xié)助各部門會議及公司會議的召開。在會議開始前應(yīng)根據(jù)會議內(nèi)容將參會人員桌椅擺放整齊,準(zhǔn)備好相應(yīng)的飲用水,會后做好會議室清潔及整理工作。
16、每天下班前,前臺人員把當(dāng)日未處理完的事情向行政部交待。下班后檢查前臺及公共區(qū)域的其它所有設(shè)備,并關(guān)好窗、燈。
17、每周五下午5:00組織公司員工進(jìn)行辦公室大掃除。
三、前臺的接待禮儀
前臺最首要的工作就是接待。做事、用語要規(guī)范,給人專業(yè)感,待人接物要親切、熱情,端莊而恰到好處。前臺人員要時刻牢記自己所代表的是公司的形象,而不是個人形象。
1、儀容。面帶笑容,保持開朗心態(tài);保持身體清潔衛(wèi)生,;頭發(fā)梳理整齊、面部保持清潔男員工不留長發(fā),女員工不化濃妝;保持唇部潤澤,口氣清新;手部干凈,指甲修剪整齊,男員工不留長指甲,女員工不涂抹鮮艷指甲油;宜使用清新、淡雅的香水。
2、接電話禮儀。宜在電話鈴響的第二、第三聲的時候接起電話。接起電話首先要說“您好,英騰照明”,忌以“喂”開頭。接電話的聲音要不急不慢,并終保持輕松、愉悅的聲調(diào),不得在電話中和來電者耍脾氣、使性子甚至說粗口。接電話中,要勤說“請問”、“對不起”、“請稍等”之類的謙詞。如果因故遲接,要向來電者說“對不起,讓您久等了”。對知道分機(jī)號碼或者轉(zhuǎn)向具體人姓名的電話,可以禮貌地說“請稍等”,并馬上轉(zhuǎn)接過去。如果要求轉(zhuǎn)接領(lǐng)導(dǎo)電話、對方又知道領(lǐng)導(dǎo)姓名,不知道分機(jī)號的話,就要禮貌地詢問,對方是誰、哪個單位的。遇到故意找茬的,應(yīng)該用禮貌的借口擋駕,或者轉(zhuǎn)到相關(guān)部門處理。同時,前臺工作人員要對比較重要的電話信息進(jìn)行簡明扼要的記錄。
3、來訪者接待禮儀。前臺在崗位上一般是坐著的。但遇到有訪客來時,應(yīng)立即起身,面朝向來訪者點(diǎn)頭、微笑致意:“您好,請問您找一位?”、“有預(yù)約嗎”。知道找誰,并確認(rèn)是預(yù)約之后,請來訪者稍等,立即幫其聯(lián)系。如果要找的人正在忙,可以請其稍等,用規(guī)范的儀態(tài)引領(lǐng)來訪者入座倒水。如果等了很長時間,訪客要找的人還在忙,要關(guān)照一下來訪者并說向其說明,不要扔在那里不管。如果來訪者要找的沒有出來接,讓其自己過去,前臺應(yīng)該用規(guī)范的手勢指引如何去,或者帶來訪者去。如果來訪者要找的人的辦公室門即使是開著的也要先敲門,獲得許可后再請來訪者進(jìn)入,為來訪者倒好茶后,前臺就要返回崗位。當(dāng)然,如果前臺只有一位的話,直接指引來訪者就行了。如果來訪者知道找誰,但沒有預(yù)約,前臺要打電話問問,告訴相關(guān)同事或領(lǐng)導(dǎo)助理/秘書,×單位的來訪,不知道是不是方便接待。出于對來訪者的禮貌和方便拒絕時的得體處理,即使是要找的同事或者領(lǐng)導(dǎo)親自接,都可以當(dāng)作是其他人接的電話,再詢問。這樣在來訪者聽來,即使電話那頭沒有答應(yīng)接待,也不是他要找的人直接拒絕的,為一下步的處理留下了余地。
舉例:如果客人到門口了,你可以說:X先生你好!好久不見了,請問你找那位(他說找誰誰)你可以說你先喝口茶,我這就幫你去通知)如果他找的人不在,你可以向他說:不好意思,他不在,估計什么時候回來,您是等呢,還是下次再約?如果他說很急,你可以說我們公司,也負(fù)責(zé)這塊,我可以幫你引見,找他給你談?wù)劇?/p>
來訪人員拜訪總經(jīng)理時,原則上應(yīng)進(jìn)行電話預(yù)約,根據(jù)重要情況作出時間決定。未通過電話預(yù)約的,前臺人員應(yīng)先安排其在前臺大廳就座,并安排茶水后,詢問到訪人員身份及到訪目的,緊接著到總經(jīng)理辦公室通報到訪人及目的,征詢總經(jīng)理的接見與否,總經(jīng)理不接見的,返回前廳委婉拒絕到訪人,如:總經(jīng)理現(xiàn)在不在辦公室,或者總經(jīng)理今天的安排時間太緊湊,請到訪人先預(yù)約時間后,再按預(yù)約時間到訪。總經(jīng)理接見的,在接見時間親自引導(dǎo)到訪人員到接見地點(diǎn),安排茶水后,離開,離開后順手關(guān)門,并時刻關(guān)注總經(jīng)理需求,直至到訪人員的離開。總經(jīng)理答應(yīng)接見,但是需要長時間等待的,前臺人員應(yīng)適時遞上公司宣傳資料、報刊、或者提供網(wǎng)絡(luò)密碼給到訪者打發(fā)時間。
公司規(guī)章制度大全 篇9
為了樹立公司形象,加強(qiáng)和規(guī)范公司管理行為,健全和完善各項工作制度。促進(jìn)公司持續(xù),穩(wěn)定,健康,快速的發(fā)展,特制定本管理制度。
一、公司全體員工必須遵守公司章程,遵守公司的各項規(guī)章制度和決定。
二、公司通過發(fā)揮全體員工的積極性、創(chuàng)造性和提高全體員工的技術(shù)、管理、經(jīng)營水平,不斷完善公司的經(jīng)營、管理體系,實行多種形式的責(zé)任制,不斷壯大公司實力和提高經(jīng)濟(jì)效益。
三、公司推行崗位責(zé)任制,實行考勤,考核制度,評先樹優(yōu)制度,對做出貢獻(xiàn)者予以表彰、獎勵。
四、公司員工之間要團(tuán)結(jié)互助,互相尊重,同舟共濟(jì),發(fā)揚(yáng)集體合作和集體創(chuàng)造的精神。
五、公司員工應(yīng)端正工作作風(fēng),提高工作效率,禁止怠工,反對辦事拖拉,不負(fù)責(zé)任的工作態(tài)度。
八、公司提倡求真務(wù)實的工作作風(fēng),提高工作效率;提倡厲行節(jié)約,反對鋪張浪費(fèi)。
九、員工必須維護(hù)公司紀(jì)律,對任何違反公司章程和各項規(guī)章制度的行為,都要予以追究。
公司規(guī)章制度大全 篇10
第一條 為規(guī)范和嚴(yán)肅公司印章的保管和使用,確保印章在使用中的安全,特制定本制度。
第二條 本制度所指印章包括公司章、合同專用章、財務(wù)專用章、發(fā)票專用章、法定代表人印鑒、項目部印章。
第三條 公司章、法定代表人印鑒和合同專用章由辦公室管理,使用失當(dāng)由辦公室主任負(fù)責(zé);財務(wù)專用章、發(fā)票專用章由財務(wù)總監(jiān)管理,使用失當(dāng)由財務(wù)總監(jiān)負(fù)責(zé)。印章的保管務(wù)必安全可靠,原則上所有的印章均應(yīng)置于保險柜內(nèi),并注意隨時鎖好,以免發(fā)生意外。
第四條 印章的刻制和啟用
1、公司印章刻制均填寫《印章刻制申請表》,并報總經(jīng)理批準(zhǔn)后,由辦公室到成都市公安局武侯分局刻制;刻制項目部印章由項目部施工負(fù)責(zé)人填寫《印章刻制申請表》,報分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后,由辦公室到成都市公安局武侯分局刻制。
2、印章啟用應(yīng)填寫《印章啟用申請表》,報分管領(lǐng)導(dǎo)審批后發(fā)布正式的啟用通知,注明使用范圍、啟用日期。辦公室保存《印章啟用申請表》一份,同時在公司《印章發(fā)放登記表》上進(jìn)行登記。
第五條 印章移交須辦理手續(xù),簽署印章《印章移交登記表》,注明印章名稱、移交人、接交人、監(jiān)交人、移交時光等信息。如印章保管人員務(wù)必外出辦事或因事因病請假時,須請示總經(jīng)理同意由指定臨時人員保管時,也應(yīng)辦理上述交接手續(xù),做到職責(zé)分明。未履行印章移交程序,任何人不得擅自動用印章,包括印章管理人員和項目部負(fù)責(zé)人。
第六條 任何人不得將印章拿出公司,財務(wù)辦理開戶、銷戶事宜應(yīng)將相關(guān)資料帶回公司蓋章(特殊狀況除外),需財務(wù)負(fù)責(zé)人書面向總經(jīng)理申請,同意后方可拿出。
第七條 需加蓋公司印鑒時應(yīng)先向公司辦公室匯報并報請總經(jīng)理同意(工程招投標(biāo)用章除外),印章登記項目包括:用印時光、用印編號、用印事由、批準(zhǔn)人、經(jīng)辦人等,加蓋公司章的文件文稿(各項協(xié)議、合同等),應(yīng)留原件一份存檔備查,介紹信、授權(quán)書(只限于工程投標(biāo))留存根備查。公司印鑒管理人員嚴(yán)禁在有關(guān)抵押、貸款、借款、合同擔(dān)保等經(jīng)濟(jì)合同(承諾、證明等)上加蓋公司印鑒,嚴(yán)禁在空白介紹信、授權(quán)書和空白紙上加蓋公司印鑒或法定代表人印鑒。
第八條 違反本制度以上規(guī)定用印者,除追究印章管理人員的經(jīng)濟(jì)和法律職責(zé)外;還將追公司相關(guān)職責(zé)人的職責(zé)。
公司規(guī)章制度大全 篇11
為規(guī)范公司管理制度,樹立公司良好形象,促進(jìn)公司健康發(fā)展,根據(jù)國家有關(guān)法律法規(guī),結(jié)合本公司實際情況,特制定本規(guī)章制度:
一、遵紀(jì)守法,遵守國家有關(guān)法律法規(guī)和公司的各項規(guī)章制度。
二、忠于職守,愛崗敬業(yè),努力完成本職工作,勇創(chuàng)一流業(yè)績。
三、維護(hù)公司利益,不得以公謀私,不得泄露公司商業(yè)機(jī)密。
四、遵守職業(yè)道德,不得欺詐,不得惡性競爭,不得拖欠他人款項。
五、注重公司形象,統(tǒng)一著裝,配戴胸卡,穿戴整齊,儀表端莊。
六、遵守值班制度,準(zhǔn)時上下班,不得遲到、早退或曠工。
七、尊老愛幼,不得以貌取人,不得恥笑他人。
八、誠實守信,答應(yīng)他人的事情,務(wù)必做到。
九、盡心盡力為顧客解決難題,珍惜每一次為他人服務(wù)的機(jī)會。
十、持有手機(jī)并享受公司電話費(fèi)補(bǔ)貼的員工,在工作時間內(nèi)必須開機(jī)以保持通訊暢通,不得無故關(guān)機(jī)。公司電話為業(yè)務(wù)電話,任何人不得公話私用。
員工守則
一、忠于職守,愛崗敬業(yè)。樹立“公司興我榮,公司虧我恥”的思想,愛崗敬業(yè),絕對忠誠,自覺維護(hù)公司的合法權(quán)益,樹立公司的良好形象,始終在思想上、行動上與公司保持高度一致。
二、心系顧客,熱情服務(wù)。堅持“為您服務(wù)到永遠(yuǎn)”的服務(wù)理念,以人為本,服務(wù)第一,改進(jìn)作風(fēng),端正態(tài)度,虛心向顧客學(xué)習(xí),自覺接受顧客的批評和監(jiān)督,努力提高服務(wù)質(zhì)量和效率,讓顧客滿意。
三、加強(qiáng)學(xué)習(xí),無私奉獻(xiàn)。自覺加強(qiáng)公司相關(guān)業(yè)務(wù)知識和技能的學(xué)習(xí),不斷充實自我,工作認(rèn)真負(fù)責(zé),不推諉、不扯皮、不敷衍,奮發(fā)有為,勇創(chuàng)一流業(yè)績。正確處理奉獻(xiàn)與索取、付出與收入的關(guān)系,正確對待個人與公司的關(guān)系,發(fā)揚(yáng)艱苦創(chuàng)業(yè)、無私奉獻(xiàn)的精神。
四、遵守法律,依法經(jīng)營。嚴(yán)格遵守國家各項法律法規(guī),不得以公司的名譽(yù)從事個人商務(wù)活動,不得挪用公款,不得泄漏公司的商業(yè)秘密,不得打架斗毆,不得聚眾賭博,不得與同行惡性競爭,嚴(yán)于自律,不貪不染。
五、嚴(yán)守紀(jì)律,令行禁止。嚴(yán)格遵守公司各項規(guī)章制度,服從命令,聽從指揮,有令則行,有禁則止,禁止一切有損公司榮譽(yù)和利益行為。
六、團(tuán)結(jié)協(xié)作,務(wù)實創(chuàng)新。一切從公司的利益出發(fā),同事之間協(xié)調(diào)一致,團(tuán)結(jié)互助,誠懇待人,顧全大局,不拉幫結(jié)派,不搞內(nèi)訌,說實話、報實情、辦實事、求實效。
七、儀表端莊,舉止文明。嚴(yán)格遵守公司著裝管理規(guī)定,保持精神振奮,謙虛謹(jǐn)慎,以理服人,講究禮節(jié),舉止端莊,使用文明用語,樹立良好形象。
八、操守良好,品行端正。模范遵守社會公德,文明禮貌,樂于助人,艱苦樸素,克勤克儉,誠實守信,有諾必踐,反對橫攀豎比、反對安逸享受。
公司日常管理制度
一、員工上下班規(guī)定:
1、公司員工上班工作時間上午點(diǎn)分至下午點(diǎn)(店面人員隨各商場規(guī)定時間而定,但店面每天必須如實做好考勤記錄)。
2、公司員工上下班一律實行打卡記錄出勤的制度(特批及出差情況例外),當(dāng)月滿勤天數(shù)為天。
3、上班時間工作人員不得吃零食、餐點(diǎn)(除午餐及加班晚餐外)。
二、休息與休假規(guī)定:
1、公司員工每月可享受三天的休假(每月要合理安排休息天數(shù),不得三天連續(xù)休息),門店銷售人員星期六、星期天不得休假。
2、元旦、五一、國慶各休假一天(帶薪),春節(jié)休假公司另行以書面形式通知。
3、事假:員工單次請事假不得超過3天,連續(xù)請事假總天數(shù)不得超過5天,并須提前辦理請假手續(xù),獲批準(zhǔn)后方可離開工作崗位休假。凡請事假天數(shù)超過兩天以上的,須經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)方能有效。
4、病假:必須以醫(yī)生的證明為準(zhǔn),嚴(yán)禁開具假病_____明,發(fā)現(xiàn)此類情況一經(jīng)查實不予批準(zhǔn)并罰款100—500元。
5、事假、病假批條手續(xù)須及時交至內(nèi)務(wù)部,任何人嚴(yán)禁未經(jīng)書面批準(zhǔn)擅離工作崗位。否則,一律以曠工處理。
6、除后勤及門市人員外,業(yè)務(wù)人員每月出勤天數(shù)超過當(dāng)月滿勤天數(shù)的按滿勤天數(shù)計算,出勤天數(shù)不足當(dāng)月應(yīng)出勤天數(shù)的以實際出勤天數(shù)計算。
三、遲到、早退、曠工及處理
1、員工超過指定上班時間5分鐘以上30分鐘以內(nèi)到崗的視為遲到,遲到每次罰款20元。
2、員工未達(dá)指定下班時間離崗在30分鐘以內(nèi)的視為早退,早退每次罰款20元。
3、當(dāng)月遲到、早退合并累計超過10次的給予通報批評,并扣除當(dāng)月全部績效工資。
4、下列情況視為曠工:
(1)超過30分鐘以上到崗或離崗;
(2)未經(jīng)批準(zhǔn)擅離工作崗位。
5、員工曠工給予通報批評,扣除當(dāng)月全部績效工資,并按曠工天數(shù)扣除崗位工資,連續(xù)曠工7天以上(含7天),或累計曠工達(dá)10天以上(含10天)予以開除處理。公司不給予任何補(bǔ)償并扣發(fā)當(dāng)月工資。
四、其它違規(guī)處罰規(guī)定:
1、對在工作時間內(nèi)吃零食、餐點(diǎn)者,查明每次罰10元。
2、對上班時間怠工、不服從工作分配者,經(jīng)批評教育一次仍不改者每次扣50元,月累積4次者以自動辭職論處。
3、對私用公司座機(jī)電話打私人電話的,一經(jīng)查實,按實際發(fā)生額的10倍罰款。
4、對享有公司電話補(bǔ)貼在正常工作時間關(guān)機(jī)的,或撥叫不接,在2小時以內(nèi)無任何回復(fù)的,一經(jīng)查實,每次罰款20元。
5、各部門人員開會時間,手機(jī)調(diào)至無聲,若響鈴每次扣10元。
6、公司制服成本由公司先行承擔(dān)購買,若員工在公司工作未及一年,離開公司時應(yīng)承擔(dān)公司制服成本的50%。公司制服由個人保管,丟失、破損由個人負(fù)責(zé)配齊。
五、簽卡規(guī)定
如因特殊原因(如出差、出外勤等)沒打考勤,必須在特殊情況發(fā)生后3個工作日內(nèi)找直接領(lǐng)導(dǎo)辦理補(bǔ)登考勤審批手續(xù),超過3天未辦理簽卡手續(xù)的,直接領(lǐng)導(dǎo)可以不予簽卡。如在當(dāng)月考勤統(tǒng)計結(jié)束前未辦理補(bǔ)登考勤手續(xù),將作為缺勤處理。
銷售管理制度
一、管理理念:以人為本,科學(xué)規(guī)范。
二、規(guī)定目的:為員工業(yè)務(wù)工作提供規(guī)范。
三、商店整理:在營業(yè)開始前,全體員工都必須參加整理商店內(nèi)外的工作。包括整理商店內(nèi)雜物,清掃通道、地面、門窗玻璃、柜臺、貨架、樓梯及商店周圍和道路等。
四、商品檢修:檢查各種日常用品和銷售用品是否到位,如有損壞或故障應(yīng)迅速報告經(jīng)理。
五、嚴(yán)格出勤時間,員工必須提前進(jìn)入商店。
六、正確著裝:員工應(yīng)統(tǒng)一穿公司制服,保持整潔大方,正確佩戴胸卡。
七、每周例會:每周一晚召開例會。例會由經(jīng)理及有關(guān)人員主持,布置工作,提出注意事項。
八、營業(yè)場所:必須保持清潔、舒適、自然、美觀,營造一種積極向上的工作氣氛和融洽的購物氣氛。
九、員工應(yīng)掌握產(chǎn)品的相關(guān)知識,能流利地回答客戶的問題,有問必答,主動介紹。對不清楚的應(yīng)及時向門市經(jīng)理請示。
十、接待顧客:員工應(yīng)認(rèn)真分析顧客的購物心理,適時熱情介紹商品,激發(fā)顧客購買欲。
十一、端正服務(wù)態(tài)度:員工應(yīng)當(dāng)樹立“為您服務(wù)到永遠(yuǎn)”的宗旨,永遠(yuǎn)從顧客的角度考慮問題,從內(nèi)心感謝顧客光臨本店;禮貌待人,態(tài)度和藹,主動熱情接待,嚴(yán)禁態(tài)度冷、硬、橫、對客戶的提問應(yīng)不厭其煩,認(rèn)真回答。精神集中,不得東張西望;不得與顧客發(fā)生爭論。
十二、規(guī)范服務(wù)用語:面帶微笑,注意服務(wù)用語,應(yīng)通俗易懂,強(qiáng)調(diào)要點(diǎn),注意語序,注意顧客反映,認(rèn)真聽取顧客意見。
十三、樹立良好形象:姿態(tài)端正,不得斜靠、倒臥、翹腿、不得嬉笑打鬧、高聲喧嘩、吃零食、打嗑睡。
十四、行為規(guī)范:堅守工作崗位,不要串崗;上班時間不得看與本職工作無關(guān)的書籍、報紙和雜志,不得瀏覽與業(yè)務(wù)無關(guān)的網(wǎng)頁或打游戲;
十五、儀表端莊:儀容要得體,端莊,大方,服飾要整潔美觀,統(tǒng)一佩戴工作牌,化裝要適當(dāng),以自然為美。
十六、遲到早退:所有員工均須嚴(yán)守勤務(wù)紀(jì)律,不得任意遲到、早退。確有原因者,應(yīng)提前告訴部門經(jīng)理。
十七、倉儲檢查:商品存放是否整齊、安全,存貨量是否適度,商品是否妥善保管,倉儲商品是否物賬相符。
十八、商品陳列:商品陳列數(shù)量是否適度、美觀、整齊、穩(wěn)固、安全。
十九、防火防盜:危險之處是否有易燃雜物,煙灰缸是否存留余火,柜、收款臺是否上鎖,門窗是否關(guān)好,水電每天必須開、關(guān),貴重物品的數(shù)量是否已經(jīng)清點(diǎn)收好。
二十、商店整理:在關(guān)門前三十分鐘清掃店內(nèi)外,方法是由里到外,店內(nèi)清掃要等顧客全部走后方可進(jìn)行。
二十一、工作例會:聽取部門經(jīng)理總結(jié)本日工作、布置明日工作,主要回顧一天工作態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量和工作業(yè)績等情況。
員工出差及報銷管理制度
為了實現(xiàn)公司費(fèi)用報銷明確化、規(guī)范化、流程化、及時化的要求和利潤最大化的目標(biāo)。特制定以下規(guī)定,望各部門據(jù)此執(zhí)行。
一、差旅費(fèi)
1、員工出差前應(yīng)提交《出差申請表》,經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可出差。
2、報銷標(biāo)準(zhǔn)。出差人員每次報銷來往車費(fèi)、住宿費(fèi)(單人按50元/天,兩人以上按25元/人/天)按實際發(fā)生額憑票據(jù)報銷。
3、報銷時間。出差人員在返回公司兩個工作日內(nèi),須到財務(wù)部門按報銷程序核報本次差旅費(fèi),否則,前帳不清,后帳不借。因個人原因需向公司有借支款項行為,需經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后方能借支,借支款項均需在月內(nèi)沖銷或還款,否則將從本月工資內(nèi)扣除沖抵。
4、差旅費(fèi)報銷的原始憑證必須真實、合理,否則,不予報銷。差旅費(fèi)報銷單須由本人填寫齊全,不得涂改,不得填報與本次出差無關(guān)的費(fèi)用,凡經(jīng)財務(wù)人員及審批人員發(fā)現(xiàn)有違規(guī)報銷的,除追回所報款額外,違規(guī)責(zé)任人員須承擔(dān)等額賠償責(zé)任。
5、報銷程序:出差(報銷)人員按要求填寫報銷單———交會計審核(真實性、合理性)核對金額簽字———總經(jīng)理審批———出納處領(lǐng)去現(xiàn)金。
二、業(yè)務(wù)招待費(fèi)
1、業(yè)務(wù)招待費(fèi)須嚴(yán)格執(zhí)行“先批后支”和“領(lǐng)導(dǎo)陪同制”的原則,由財務(wù)核準(zhǔn),報總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可借支;原則上員工不得擅自單獨(dú)發(fā)生業(yè)務(wù)招待費(fèi),否則費(fèi)用自理。
2、業(yè)務(wù)招待費(fèi)金額在150元以內(nèi)經(jīng)部門經(jīng)理同意批準(zhǔn),金額在150元以上經(jīng)總經(jīng)理同意批準(zhǔn)后方能進(jìn)行。業(yè)務(wù)招待費(fèi)的發(fā)票必須為正式真實的稅務(wù)發(fā)票,超出150元以上的招待費(fèi),在報銷時除提供正式發(fā)票外,還需附消費(fèi)清單,并有經(jīng)辦人簽字,證明人證明,方能報銷。
3、單項招待費(fèi)用超過500元以上的,需提前申請、研討、審批。
三、電話費(fèi),手機(jī)費(fèi)
1、各部門的辦公電話,由公司統(tǒng)一制定標(biāo)準(zhǔn),經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后實施,超出部分由部門自行負(fù)責(zé)。
2、享受電話費(fèi)報銷的員工及總經(jīng)理,以各自報銷標(biāo)準(zhǔn)金額的90%/月封頂,嚴(yán)格執(zhí)行“低不補(bǔ)高不報”的限額報銷制度,每月憑話費(fèi)發(fā)票報銷。
注:
(1)以上各項費(fèi)用報銷流程均如差旅費(fèi)報銷流程。
(2)從即日起,公司將各部門費(fèi)用與其績效考核相結(jié)合獎罰制度相掛鉤。
(3)如核對錯誤造成損失的,由財務(wù)人員負(fù)責(zé)全部責(zé)任,并做罰款。
公司用車管理制度
一、公司為公司業(yè)務(wù),任何人嚴(yán)禁公車私用,一經(jīng)查實,將對當(dāng)事人按每次200元罰款處理。
二、公司員工因業(yè)務(wù)需要用車,需事先向公司書面申請,經(jīng)內(nèi)務(wù)部批準(zhǔn)后由內(nèi)務(wù)部指定派車。
三、公司專職司機(jī)需對使用安全及使用情況負(fù)責(zé),每天下班無用車后需把停放在公司指定停車地點(diǎn),嚴(yán)禁把借給他人使用或在下班后將車開出使用,一經(jīng)查實,第一次罰款200元,第二次作開除處理。
公司規(guī)章制度大全 篇12
第一條為了實現(xiàn)生產(chǎn)現(xiàn)場管理的秩序化、文明化和科學(xué)化,達(dá)到提高產(chǎn)品質(zhì)量和生產(chǎn)效率,保證生產(chǎn)安全,降低物耗的目的,結(jié)合生產(chǎn)實際,特制定本規(guī)定。
第二條本規(guī)定適用于生產(chǎn)現(xiàn)場和輔助生產(chǎn)現(xiàn)場的定置管理。
第三條生產(chǎn)現(xiàn)場定置管理工作,實行“統(tǒng)一規(guī)劃,集中決策,分級管理”的模式。
第四條綜合科是生產(chǎn)現(xiàn)場定置管理的歸口管理部門,負(fù)責(zé)生產(chǎn)現(xiàn)場定置管理工作的計劃、組織、協(xié)調(diào)、指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查與考核。
第五條綜合科應(yīng)制定生產(chǎn)現(xiàn)場定置管理的實施細(xì)則,并在確定專(兼)職定置管理人員的前提下,組織做好下述工作。
1、生產(chǎn)現(xiàn)場定置管理涉及的工位器具的設(shè)計及規(guī)劃編制。
2、繪制生產(chǎn)現(xiàn)場定置管理定置圖,設(shè)計生產(chǎn)現(xiàn)場定置管理標(biāo)示牌及定置管理經(jīng)濟(jì)責(zé)任考核制度,并對各車間、班組的執(zhí)行情況進(jìn)行定期監(jiān)督、檢查與考核。
第六條各車間及所屬班組,應(yīng)按照生產(chǎn)現(xiàn)場定置管理規(guī)定
和定置圖及經(jīng)濟(jì)責(zé)任制考核制度,組織做好各類物品的定置擺放和管理工作。
第七條生產(chǎn)現(xiàn)場定置管理的具體任務(wù)是:
1、研究生產(chǎn)現(xiàn)場“人、物、場所”三者的相互關(guān)系。
2、根據(jù)三者結(jié)合的狀態(tài),合理規(guī)劃場所,調(diào)整和規(guī)定物品
擺放方法和形式,并落實到規(guī)定區(qū)域。
3、制定保證生產(chǎn)現(xiàn)場定置管理制度得以貫徹執(zhí)行的經(jīng)濟(jì)責(zé)任考核制度,規(guī)范員工行為,逐步使生產(chǎn)現(xiàn)場定置管理達(dá)到秩序化、文明化、科學(xué)化,以及安全文明生產(chǎn),降低各類物耗,提高生產(chǎn)效率的目的。
第八條人與物結(jié)合的三種狀態(tài):
1、A狀態(tài),是指人與物緊密聯(lián)系的狀態(tài)。即人與物經(jīng)常接觸直接影響產(chǎn)品質(zhì)量和生產(chǎn)效率的可移物,如:正在加工的產(chǎn)品零、部件、正在裝配的零、部件、經(jīng)常使用的量具、輔具、工具、工位器具等。
2、B狀態(tài),是指人與物處于待聯(lián)系狀態(tài),如:本月作業(yè)計劃內(nèi)的毛坯、加工周轉(zhuǎn)的產(chǎn)品、待向裝配工序投送的由生產(chǎn)單位代保管的零、部件、不經(jīng)常使用的工具、輔具、機(jī)床附件、胎具、周轉(zhuǎn)零件用的運(yùn)輸工具、吊裝用的繩索等物品。
3、C狀態(tài),是指人與物失去聯(lián)系的狀態(tài),即長期不用且與生
產(chǎn)現(xiàn)場工作無關(guān)的物品,如:廢品、料頭、切削物、垃圾等。
第九條應(yīng)經(jīng)常開展生產(chǎn)現(xiàn)場定置管理的“五項活動”,即整理、整頓、清掃、清潔、保持。堅持做到保持A狀態(tài),改善B狀態(tài)、清除C狀態(tài)。
第十條各車間生產(chǎn)現(xiàn)場的所有物品,一律實行統(tǒng)一規(guī)劃的區(qū)域性定置擺放,即各區(qū)域和通道之間均應(yīng)依據(jù)各單位繪制的定置圖用白線或可識別方式區(qū)分。對于安全管理有特殊要求的物品,需將其放置于有圍欄的地方。
第十一條各類定置區(qū)域,均應(yīng)根據(jù)所擺放物品的種類及管理單位、人員,設(shè)置區(qū)域分類用的大小、高低、顏色統(tǒng)一的定置標(biāo)牌。
1、A類物品區(qū)域應(yīng)為藍(lán)底紅字;B類物品區(qū)域為藍(lán)底白字;C類物品區(qū)域為藍(lán)底黃字。
2、所有標(biāo)示牌,均應(yīng)制做成1.2米高,并在標(biāo)示牌上標(biāo)明毛坯、半成品、成品、附件等各類物品的類別、名稱及管理人員的姓名。并放置于不會防礙生產(chǎn)作業(yè)的醒目位置。
第十二條各單位生產(chǎn)現(xiàn)場,只允許計劃內(nèi)的物品進(jìn)入,并整齊地放置于定置區(qū)域內(nèi)。
第十三條對于等待設(shè)計圖紙、工藝文件、檢驗檢查、返修等原因未加工的物品,均應(yīng)在預(yù)先指定的區(qū)域擺放,并標(biāo)有信息標(biāo)示牌。
第十四條所有物品特別是加工后的物品,必須正確使用工位器具,避免磕碰劃傷,并做到搬運(yùn)方便。
第十五條所有易燃、易爆、有毒、易污染環(huán)境的物品,均應(yīng)實行嚴(yán)密特別的定置管理,并符合國家和上級有關(guān)部門規(guī)定的
防火、防爆、防污染環(huán)境和治安等法規(guī)條例的規(guī)定。
第十六條所有已明確定置擺放某類物品的區(qū)域內(nèi),一律不允許擺放或混放超出規(guī)定的其他物品。
1、符合本區(qū)域規(guī)定擺放的物品,應(yīng)做到:所有特大件(含定置區(qū)域難以擺放的物品)的放置,應(yīng)做到合理并有明顯的標(biāo)志。
2、所有中小型零件應(yīng)放入規(guī)定的工位器具內(nèi),并在物品上按規(guī)定掛上標(biāo)牌或書寫標(biāo)記。做到有物必有區(qū),有區(qū)必有牌,有牌必有分類,并按定置圖、按類存放,保持“賬、圖、物”一致。
第十七條各單位的所有工具箱,均應(yīng)統(tǒng)一造冊登記、編號,統(tǒng)籌規(guī)劃定置擺放區(qū)域及方式,不允許出現(xiàn)“莊院式”違章擺放形式,禁止擠占生產(chǎn)作業(yè)面積。所有工具箱均應(yīng)設(shè)計有定置圖,并按定置圖明確的方式和內(nèi)容擺放所有物品,即做到當(dāng)班使用的圖紙、工藝技術(shù)文件、常用的工具、刃具、量具等唾手可取,生產(chǎn)和生活用品分別擺放于不同的地方。
第十八條綜合科應(yīng)按照《定置圖內(nèi)容與要求》(見附件)的規(guī)定繪制定置圖,并懸掛于生產(chǎn)作業(yè)現(xiàn)場的醒目位置。
第十九條綜合科應(yīng)按季組織有關(guān)部門,對各工部生產(chǎn)現(xiàn)場定置管理情況進(jìn)行聯(lián)合檢查,并根據(jù)檢查情況提出考核意見。在公司內(nèi)進(jìn)行通報的同時,在經(jīng)濟(jì)責(zé)任制考核中兌現(xiàn)。
第二十條各車間應(yīng)責(zé)成專(兼)職定置管理人員,每周對各班組的生產(chǎn)現(xiàn)場定置管理情況進(jìn)行檢查,對于檢查出的違反規(guī)定的行為提出整改和考核處罰意見書,并在本車間的工資分配中兌現(xiàn)。
第二十一條凡符合下列情形之一者,各職能部門或各工部,均應(yīng)根據(jù)本公司或各車間的經(jīng)濟(jì)責(zé)任考核制度提出考核處罰意見,通過規(guī)定的工資審批渠道分別在公司經(jīng)濟(jì)責(zé)任制或各車間經(jīng)濟(jì)責(zé)任制考核中兌現(xiàn)。
1、未按規(guī)定及時進(jìn)行清理或毛坯、零件亂擺放的;
2、生產(chǎn)作業(yè)場所和工作現(xiàn)場(包括辦公室等工作場所),未做到“四無”(無紙屑、無煙頭、無雜物、無垃圾)要求,造成生產(chǎn)作業(yè)現(xiàn)場或工作場所“臟、亂、差”的;
3、將自行車、摩托車騎入或存放在生產(chǎn)作業(yè)現(xiàn)場或工作場所,或未按規(guī)定擺放的;
4、易燃、易爆區(qū)域無明顯標(biāo)志,無消防器材或消防器材失效,在易燃、易爆區(qū)域吸煙、點(diǎn)火,或在生產(chǎn)作業(yè)現(xiàn)場流動吸煙或邊操作邊吸煙的;
5、非工作需要多占用工具箱(更衣柜),以及工具箱嚴(yán)重破損未按要求清理或修復(fù),并存在“莊院式”現(xiàn)象的;
6、生產(chǎn)作業(yè)現(xiàn)場或工作場所,未按定置管理要求劃分定置區(qū)域,無明顯標(biāo)記或在定置區(qū)亂擺、亂放、亂倒、堵塞通道的;
7、生產(chǎn)作業(yè)區(qū)域或工作場所,金屬廢料箱與垃圾箱無明顯標(biāo)記,且金屬料與垃圾混放在一齊的;
8、設(shè)備未做到“三定”(定人或定機(jī)長、定機(jī)、定期維護(hù)保養(yǎng))要求,或設(shè)備長期帶“病”運(yùn)行且未及時檢修的。
第二十三條本規(guī)定由綜合科負(fù)責(zé)解釋。
第二十四條本規(guī)定自實施之日起執(zhí)行。
附件:定置圖內(nèi)容與要求
1、定置圖應(yīng)按比例標(biāo)出車間、班組的自然狀態(tài),設(shè)備設(shè)置位置,通道及已定置物品的劃定區(qū)域。
2、定置圖中的區(qū)域劃分應(yīng)明確,對于不適于固定位置的大件及其他物品,可規(guī)定若干個自由位置區(qū)域,但定置圖中應(yīng)當(dāng)注明,不得出現(xiàn)死角。
3、俯視方法繪制的定置圖中,設(shè)備一律用虛線,按大小形狀(俯視)繪制,定置物品一律用實線繪制,定置區(qū)域用雙點(diǎn)線劃線繪制。
4、定置圖說明欄內(nèi)應(yīng)注明各類圖形或代號的含義,以及作業(yè)區(qū)、機(jī)床、倉庫或料架、柜、工具箱及A、B、C各類區(qū)域的個數(shù)等。
5、定置圖幅面應(yīng)為零號藍(lán)圖,庫房、辦公室、消防設(shè)施及輔助設(shè)施、道路等均應(yīng)標(biāo)注明確,并明確各區(qū)域的責(zé)任部門及責(zé)任者個人。
6、定置圖中,應(yīng)有設(shè)計、審核、批準(zhǔn)人的簽名及日期。
公司規(guī)章制度大全 篇13
1、忠誠
忠心者不被解雇
單位可能開除有能力的員工,但對一個忠心耿耿的人,不會有領(lǐng)導(dǎo)愿意讓他走,他會成為單位這個鐵打營盤中最長久的戰(zhàn)士,而且是最有發(fā)展前景的員工。
1、站在老板的立場上思考問題;
2、與上級分享你的想法;
3、時刻維護(hù)公司的利益;
4、琢磨為公司賺錢;
2、敬業(yè)
每天比老板多做一小時
隨著社會進(jìn)步,人們的知識背景越來越趨同。學(xué)歷、文憑已不再詩司挑選員工的首要條件。很多公司考察員工的第一條件就是敬業(yè),其次才是專業(yè)水平。
1、工作的目的不僅僅在于報酬;
2、提供超出報酬的服務(wù)與努力;
3、樂意為工作作出個人犧牲;
4、模糊上下班概念,完成工作再談休息;
5、重視工作中的每一個細(xì)節(jié)。
3、自動自發(fā)
不要事事等人交代
不要事事等人交代,一個人只要能自動自發(fā)地做好一切,哪怕起點(diǎn)比別人低,也會有很的發(fā)展,自發(fā)的人永遠(yuǎn)受老板歡迎。
1、從“要我做”到“我要做”;
2、主動分擔(dān)一些“分外”事;
3、先做后說,給上司驚喜;
4、學(xué)會毛遂自薦;
5、高標(biāo)準(zhǔn)要求:要求一步,做到三步;
6、拿捏好主動的尺度,不要急于表現(xiàn)、出風(fēng)頭甚至搶別人的工作。
4、負(fù)責(zé)
絕對沒有借口,保證完成任務(wù)
用于承擔(dān)責(zé)任的人,對企業(yè)有著重要的意義,一個人工作能力可以比別人差,但是一定不能缺乏責(zé)任感,凡事推三阻四、找客觀原因,而不思自己,一定會失去上級的信任。
1、責(zé)任的核心在于責(zé)任心;
2、把每一件小事都做好;
3、言必信,行必果;
4、錯就是錯,絕對不要找借口;
5、讓問題的皮球至于你;
6、不因一點(diǎn)疏忽而鑄成錯。
5、注重效率
算算你的使用成本
高效的工作習(xí)慣是每個可望成功的人所必備的,也是每個單位都非常看重的。
1、跟窮忙、瞎忙說“再見”;
2、心無旁騖,專心致志;
3、量化、細(xì)化每天的工作;
4、拖延是最狠毒的職業(yè)殺手;
5、牢記優(yōu)先,要事第一;
6、防止完美主義成為效率的敵。
6、結(jié)果導(dǎo)向
咬定功能,不看苦勞
“無論黑貓、白貓,抓得到老鼠就是好貓!”,無論苦干、巧干,出成績的員工才會受到眾人的肯定。企業(yè)重視的是你有多少“功”,而不是有多少“苦”。
1、一開始就要想怎樣把事情做成;
2、辦法永遠(yuǎn)要比問題多;
3、聰明地工作而不僅僅是努力工作;
4、沒有條件,就創(chuàng)造條件;
5、把任務(wù)完成得超出預(yù)期。
7、善于溝通
當(dāng)面開口,當(dāng)場解決
不好溝通者,即便自己再有才,也只是一個人的才干,既不能傳承,又無法進(jìn)步;好溝通者,哪怕很平庸,也可以邊干邊學(xué),最終實現(xiàn)自己的價值。
1、溝通和八卦是兩回事;
2、不說和說得過多都是一種錯;
3、帶著方案去提問題,當(dāng)面溝通,當(dāng)場解決;
4、培養(yǎng)接受批評的情商;
5、胸懷局,既報喜也報憂;
6、內(nèi)部可以有矛盾,對外一定要一致。
8、合作
團(tuán)隊提前,自我退后
團(tuán)隊提前,自我退后。不管個人能力多強(qiáng),只要傷害到團(tuán)隊,公司決不會讓你久留不要認(rèn)為缺了你一個,團(tuán)隊就無法運(yùn)轉(zhuǎn)!
1、滴水融入海,個人融入團(tuán)隊;
2、服從總體安排;
3、遵守紀(jì)律才能保證戰(zhàn)斗力;
4、不做團(tuán)隊的“跺”,如果現(xiàn)在是,就要給自己“增高”;
5、多為別人、為團(tuán)隊考慮。
9、積極進(jìn)取
永遠(yuǎn)跟上企業(yè)的步伐
個人永遠(yuǎn)要跟上企業(yè)的步伐,企業(yè)永遠(yuǎn)要跟上市場的步伐;無論是職場還是市場,無論是個人還是企業(yè),參與者都不希望被淘汰。為此就一定要前進(jìn),停就意味著放棄,意味著出局!
1、以空杯心態(tài)去學(xué)習(xí)、去汲取;
2、不要總生氣,而要爭氣;
3、不要一年經(jīng)驗重復(fù)用十年;
4、擠時間給自己“增高”、“充電”;
5、發(fā)展自己的“比較優(yōu)勢”;
6、挑戰(zhàn)自我,未雨綢繆。
10、低調(diào)
才高不必自傲
才高不必自傲,不要以為自己不說、不宣揚(yáng),別人就看不到你的功勞。所以別在同事面前炫耀。
1、不要邀功請賞;
2、克服“材小用”的心理;
3、不要擺架子耍資格;
4、凡是人,皆須敬;
5、努力做到名實相符,要配的上自己的位置;
6、成績只是開始,榮譽(yù)當(dāng)作動力。
11、節(jié)約
別把老板的錢不當(dāng)錢
節(jié)約不是摳門,而是美德。不要把公司的錢不當(dāng)錢,公司“鍋”里有,員工“碗”里才有;同樣,“鍋”里多,“碗”里也自然就多。而掌勺的,恰恰就是你自己。
1、報銷賬目,一定要誠信;
2、不耍小聰明,不小便宜;
3、不浪費(fèi)公司的資源,哪怕是一張紙;
4、珍惜工作的每一分鐘時間;
5、每付出成本,都要力爭最收益;
6、記住:省下的,就是利潤!
12、感恩
想想是誰成就了今天的你
為什么我們能允許自己的過失,卻對他人、對公司有這么多的抱怨?再有才華的人,也需要別人給你做事的機(jī)會,也需要他人對你或或小的助。你現(xiàn)在的幸福不是你一個人就能成就的。
1、老板給了你飯碗;
2、工作給你的不僅是報酬,還有學(xué)習(xí)、成長的機(jī)會;
3、同事給了你工作中的配合;
4、客戶你創(chuàng)造了業(yè)績;
5、對手讓你看到距離和發(fā)展空間
6、批評者讓你不斷完善自我。
4、小公司規(guī)章制度小企業(yè)管理規(guī)范制度
為確保局機(jī)關(guān)環(huán)境衛(wèi)生整潔優(yōu)美,創(chuàng)造良好的工作環(huán)境,爭創(chuàng)“市級衛(wèi)生先進(jìn)單位”,制定本制度。
一、建立組織。局成立局領(lǐng)導(dǎo)及各單位負(fù)責(zé)人參加的愛國衛(wèi)會,組織領(lǐng)導(dǎo)全局的愛國衛(wèi)生工作,各股室均要明確一名衛(wèi)生工作負(fù)責(zé)人,具體負(fù)責(zé)本股室的衛(wèi)生工作。
二、明確責(zé)任。局愛衛(wèi)會將局機(jī)關(guān)辦公場所劃分成若干個衛(wèi)生責(zé)任區(qū),分別明確到股室,并明確第一責(zé)任人。各衛(wèi)生責(zé)任區(qū)及各自的辦公室內(nèi)的衛(wèi)生,由各股室用崗位的。責(zé)任制的形式,明確到每個同志。不僅負(fù)責(zé)衛(wèi)生,而且對責(zé)任區(qū)的衛(wèi)和設(shè)施負(fù)責(zé)保管和維護(hù),丟失或損壞近按原樣予以賠償。
三、衛(wèi)生潔掃時間、范圍。每天上午上班前為打掃室內(nèi)外衛(wèi)生時間,下午下班前為室內(nèi)務(wù)整理時間,每周五下午為衛(wèi)生掃除時間。
四、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)
1、辦公室內(nèi)外地面、門窗、玻璃、走廊、墻壁、墻裙、沙發(fā)、桌奇、柜上下、燈具、茶具等衛(wèi)生清潔,無灰塵、無雜物;柜內(nèi)、抽屜內(nèi)干部整齊。室內(nèi)外無隨意張貼,懸掛現(xiàn)象存在。室內(nèi)設(shè)施擺放有序,美觀方,符合局里統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)和要求。
2、衛(wèi)生責(zé)任區(qū)內(nèi)無垃圾,無瓜果皮核、無煙頭紙屑、無雜物草、無污水;清潔桶、痰孟、煙灰缸同污物經(jīng)常清理,桶、孟外干凈、無損壞、無丟失、無移位。清潔工具擺放整齊、干凈衛(wèi)生。
3、衛(wèi)生責(zé)任區(qū)的花木栽、剪、擺放整齊,無枯死;花木上下無枯枝敗葉;花木適時適量澆水,花盆外觀干凈,愛護(hù)花木,無折枝摘花現(xiàn)象。
4、院內(nèi)車輛在規(guī)定位置停放整齊,院內(nèi)無衛(wèi)生死角。
五、檢查評比。檢查評比采取不定時方法進(jìn)行,每周檢查一次,具體安排在周幾檢查,由主管局長臨時確定,并通知有關(guān)單位,由局領(lǐng)導(dǎo)帶隊,采取分項打分制,按局統(tǒng)一制定的打分標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行打分。每次檢查評比結(jié)果張榜公布。凡本單位衛(wèi)生區(qū)衛(wèi)生在上午8點(diǎn)30分前尚未清掃的,每次扣5分,并責(zé)令其立即打掃干凈。為確保我局辦公環(huán)境清潔衛(wèi)生,辦公室應(yīng)將每月不定時檢查分?jǐn)?shù)相加得出各單位本月的衛(wèi)生分?jǐn)?shù),按名次排列予以公布,并記入衛(wèi)生工作檔案。
六、獎懲措施
1、設(shè)衛(wèi)生工作流動紅旗和黑旗。每次檢查評比第一的單位掛紅旗,每兩個月累計分?jǐn)?shù)最低的掛黑旗。
2、年終總評:按各股室原始分100分計算,幾年內(nèi)每獲一次紅旗單位加5分;每兩個月得一次排名第一加10分;第得一次黑旗牌扣15分;年終累計總得分排名順序第一名的加140分,以后每降一個名次較上一次一名減10分,最后根據(jù)全年加減分,綜合計算年終衛(wèi)生工作得分排名順序。
3、衛(wèi)生工作納入年度評先考核條件,年內(nèi)有二次以上(含二次)月份掛黑牌的單位。年終取消評先資格,單位第一責(zé)任人亦不得參與評先。各股室必須把衛(wèi)生工作納入崗位責(zé)任制進(jìn)行管理,責(zé)任到人,因責(zé)任心不強(qiáng),所負(fù)責(zé)的衛(wèi)生區(qū)域經(jīng)常造成在本單位衛(wèi)生評比中扣分的,年終也得參與評先。對在上級愛衛(wèi)會組織的衛(wèi)生檢查中因某項衛(wèi)生不合格,造成質(zhì)監(jiān)局衛(wèi)生工作不達(dá)標(biāo)的,對該股室罰款500元。
七、組織領(lǐng)導(dǎo)。局愛衛(wèi)會下設(shè)辦公室,由局辦公室兼管,具體組織全局的衛(wèi)生工作,平時組織檢查評比、公布登記、整理衛(wèi)生工作檔案。年終總結(jié)時,負(fù)責(zé)撰寫衛(wèi)生工作總結(jié),并為全局年終評先提供全年衛(wèi)生工作評比結(jié)果方面的依據(jù)。同時負(fù)責(zé)各級衛(wèi)生工作先進(jìn)單位的申報工作。