公司質量管理制度十篇

公司質量管理制度 篇1

　　第一章總則

　　第一條根據國務院《質量振興綱要(1996年-20__年)》和有關規定，為了加強對水利工程的質量管理，保證工程質量，制定本規定。

　　第二條凡在中華人民共和國境內從事水利工程建設活動的單位(包括項目法人(建設單位)、監理、設計、施工等單位)或個人，必須遵守本規定。

　　第三條本規定所稱水利工程是指由國家投資、中央和地方合資、地方投資以及其他投資方式興建的防洪、除澇灌溉、水力發電、供水、圍墾等(包括配套與附屬工程)各類水利工程。

　　第四條本規定所稱水利工程質量是指在國家和水利行業現行的有關法律、法規、技術標準和批準的設計文件及工程合同中，對興建的水利工程的安全、適用、經濟、美觀等特性的綜合要求。

　　第五條水利部負責全國水利工程質量管理工作。

　　各流域機構受水利部的委托負責本流域由流域機構管轄的水利工程的質量管理工作，指導地方水行政主管部門的質量管理工作。

　　各省、自治區、直轄市水行政主管部門負責本行政區域內水利工程質量管理工作。

　　第六條水利工程質量實行項目法人(建設單位)負責、監理單位控制、施工單位保證和政府監督相結合的質量管理體制。

　　水利工程質量由項目法人(建設單位)負全面責任。監理、施工、設計單位按照合同及有關規定對各自承擔的工作負責。質量監督機構履行政府部門監督職能，不代替項目法人(建設單位)、監理、設計、施工單位的質量管理工作。水利工程建設各方均有責任和權利向有關部門和質量監督機構反映工程質量問題。

　　第七條水利工程項目法人(建設單位)、監理、設計、施工等單位的負責人，對本單位的質量工作負領導責任。各單位在工程現場的項目負責人對本單位在工程現場的質量工作負直接領導責任。各單位的工程技術負責人對質量工作負技術責任。具體工作人員為直接責任人。

　　第八條水利工程建設各單位要積極推行全面質量管理，采用先進的質量管理模式和管理手段，推廣先進的科學技術和施工工藝，依靠科技進步和加強管理，努力創建優質工程，不斷提高工程質量。

　　各級水行政主管部門要對提高工程質量做出貢獻的單位和個人實行獎勵。

　　第九條水利工程建設各單位要加強質量法制教育，增強質量法制觀念，把提高勞動者的素質作為提高質量的重要環節，加強對管理人員和職工的質量意識和質量管理知識的教育，建立和完善質量管理的激勵機制，積極開展群眾性質量管理和合理化建議活動。

　　第二章工程質量監督管理

　　第十條政府對水利工程的質量實行監督的制度。

　　水利工程按照分級管理的原則由相應水行政主管部門授權的質量監督機構實施質量監督。

　　第十一條水利工程質量監督機構，必須按照水利部有關規定設立，經省級以上水行政主管部門資質審查合格，方可承擔水利工程的質量監督工作。

　　各級水利工程質量監督機構，必須建立健全質量監督工作機制，完善監督手段，增強質量監督的權威性和有效性。

　　各級水利工程質量監督機構，要加強對貫徹執行國家和水利部有關質量法規、規范情況的檢查，堅決查處有法不依、執法不嚴、違法不究以及濫用職權的行為。

　　第十二條水利部水利工程質量監督機構負責對流域機構、省級水利工程質量監督機構和水利工程質量檢測單位進行統一規劃、管理和資質審查。

　　各省、自治區、直轄市設立的水利工程質量監督機構負責本行政區域內省級以下水利工程質量監督機構和水利工程質量檢測單位統一規劃管理和資質審查。

　　第十三條水利工程質量監督機構負責監督設計、監理、施工單位在其資質等級允許范圍內從事水利工程建設的質量工作;負責檢查、督促建設、監理、設計、施工單位建立健全質量體系。

　　水利工程質量監督機構，按照國家和水利行業有關工程建設法規、技術標準和設計文件實施工程質量監督，對施工現場影響工程質量的行為進行監督檢查。

　　第十四條水利工程質量監督實施以抽查為主的監督方式，運用法律和行政手段，做好監督抽查后的處理工作。工程竣工驗收時，質量監督機構應對工程質量等級進行核定。未經質量核定或核定不合格的工程，施工單位不得交驗，工程主管部門不能驗收，工程不得投入使用。

　　第十五條根據需要，質量監督機構可委托經計量認證合格的檢測單位，對水利工程有關部位以及所采用的建筑材料和工程設備進行抽樣檢測。

　　水利部水利工程質量監督機構認定的水利工程質量檢測機構出具的數據是全國水利系統的最終檢測。

　　各省級水利工程質量監督機構認定的水利工程質量檢測機構所出具的檢測數據是本行政區域內水利系統的最高檢測。

　　第三章項目法人(建設單位)質量管理

　　第十六條項目法人(建設單位)應根據國家和水利部有關規定依法設立，主動接受水利工程質量監督機構對其質量體系的監督檢查。

　　第十七條項目法人(建設單位)應根據工程規模和工程特點，按照水利部有關規定，通過資質審查招標選擇勘測設計、施工、監理單位并實行合同管理。在合同文件中，必須有工程質量條款，明確圖紙、資料、工程、材料、設備等的質量標準及合同雙方的質量責任。

　　第十八條項目法人(建設單位)要加強工程質量管理，建立健全施工質量檢查體系，根據工程特點建立質量管理機構和質量管理制度。

　　第十九條項目法人(建設單位)在工程開工前，應按規定向水利工程質量監督機構辦理工程質量監督手續。在工程施工過程中，應主動接受質量監督機構對工程質量的監督檢查。

　　第二十條項目法人(建設單位)應組織設計和施工單位進行設計交底;施工中應對工程質量進行檢查，工程完工后，應及時組織有關單位進行工程質量驗收、簽證。

　　第四章監理單位質量管理

　　第二十一條監理單位必須持有水利部頒發的監理單位資格等級證書，依照核定的監理范圍承擔相應水利工程的監理任務。監理單位必須接受水利工程質量監督機構對其監理資格質量檢查體系及質量監理工作的監督檢查。

　　第二十二條監理單位必須嚴格執行國家法律、水利行業法規、技術標準，嚴格履行監理合同。

　　第二十三條監理單位根據所承擔的監理任務向水利工程施工現場派出相應的監理機構，人員配備必須滿足項目要求。監理工程師上崗必須持有水利部頒發的監理工程師崗位證書，一般監理人員上崗要經過崗前培訓。

　　第二十四條監理單位應根據監理合同參與招標工作，從保證工程質量全面履行工程承建合同出發，簽發施工圖紙;審查施工單位的施工組織設計和技術措施;指導監督合同中有關質量標準、要求的實施;參加工程質量檢查、工程質量事故調查處理和工程驗收工作。

　　第五章設計單位質量管理

　　第二十五條設計單位必須按其資質等級及業務范圍承擔勘測設計任務，并應主動接受水利工程質量監督機構對其資質等級及質量體系的監督檢查。

　　第二十六條設計單位必須建立健全設計質量保證體系，加強設計過程質量控制，健全設計文件的審核、會簽批準制度，做好設計文件的技術交底工作。

　　第二十七條設計文件必須符合下列基本要求：

　　(一)設計文件應當符合國家、水利行業有關工程建設法規、工程勘測設計技術規程、標準和合同的要求。

　　(二)設計依據的基本資料應完整、準確、可靠，設計論證充分，計算成果可靠。

　　(三)設計文件的深度應滿足相應設計階段有關規定要求，設計質量必須滿足工程質量、安全需要并符合設計規范的要求。

　　第二十八條設計單位應按合同規定及時提供設計文件及施工圖紙，在施工過程中要隨時掌握施工現場情況，優化設計，解決有關設計問題。對大中型工程，設計單位應按合同規定在施工現場設立設計代表機構或派駐設計代表。

　　第二十九條設計單位應按水利部有關規定在階段驗收、單位工程驗收和竣工驗收中，對施工質量是否滿足設計要求提出評價意見。

　　第六章施工單位質量管理

　　第三十條施工單位必須按其資質等級和業務范圍承攬工程施工任務，接受水利工程質量監督機構對其資質和質量保證體系的監督檢查。

　　第三十一條施工單位必須依據國家、水利行業有關工程建設法規、技術規程、技術標準的規定以及設計文件和施工合同的要求進行施工，并對其施工的`工程質量負責。

　　第三十二條施工單位不得將其承接的水利建設項目的主體工程進行轉包。對工程的分包，分包單位必須具備相應資質等級，并對其分包工程的施工質量向總包單位負責，總包單位對全部工程質量向項目法人(建設單位)負責。工程分包必須經過項目法人(建設單位)的認可。

　　第三十三條施工單位要推行全面質量管理，建立健全質量保證體系，制定和完善崗位質量規范、質量責任及考核辦法，落實質量責任制。在施工過程中要加強質理檢驗工作，認真執行“三檢制”，切實做好工程質量的全過程控制。

　　第三十四條工程發生質量事故，施工單位必須按照有關規定向監理單位、項目法人(建設單位)及有關部門報告，并保護好現場，接受工程質量事故調查，認真進行事故處理。

　　第三十五條竣工工程質量必須符合國家和水利行業現行的工程標準及設計文件要求，并應向項目法人(建設單位)提交完整的技術檔案、試驗成果及有關資料。

　　第七章建筑材料、設備采購的質量管理和工程保修

　　第三十六條建筑材料和工程設備的質量由采購單位承擔相應責任。凡進入施工現場的建筑材料和工程設備均應按有關規定進行檢驗。經檢驗不合格的產品不得用于工程。

　　第三十七條建筑材料和工程設備的采購單位具有按合同規定自主采購的權利，其它單位或個人不得干預。

　　第三十八條建筑材料或工程設備應當符合下列要求：

　　(一)有產品質量檢驗合格證明;

　　(二)有中文標明的產品名稱、生產廠名和廠址;

　　(三)產品包裝和商標式樣符合國家有關規定和標準要求;

　　(四)工程設備應有產品詳細的使用說明書，電氣設備還應附有線路圖;

　　(五)實施生產許可證或實行質量認證的產品，應當具有相應的許可證或認證證書。

　　第三十九條水利工程保修期從工程移交證書寫明的工程完工日起一般不少于一年。有特殊要求的工程，其保修期限在合同中規定。

　　工程質量出現永久性缺陷的，承擔責任的期限不受以上保修期限制。

　　第四十條水利工程在規定的保修期內，出現工程質量問題，一般由原施工單位承擔保修，所需費用由責任方承擔。

　　第八章罰則

　　第四十一條水利工程發生重大工程質量事故，應嚴肅處理。對責任單位予以通報批評、降低資質等級或收繳資質證書;對責任人給予行政紀律處分，構成犯罪的，移交司法機關進行處理。

　　第四十二條因水利工程質量事故造成人身傷亡及財產損失的，責任單位應按有關規定，給予受損方經濟賠償。

　　第四十三條項目法人(建設單位)有下列行為之一的，由其主管部門予以通報批評或其它紀律處理。

　　(一)未按規定選擇相應資質等級的勘測設計、施工、監理單位的;

　　(二)未按規定辦理工程質量監督手續的;

　　(三)未按規定及時進行已完工程驗收就進行下一階段施工和未經竣工或階段驗收，而將工程交付使用的;

　　(四)發生重大工程質量事故沒有按有關規定及時向有關部門報告的。

　　第四十四條勘測設計、施工、監理單位有下列行為之一的，根據情節輕重，予以通報批評、降低資質等級直至收繳資質證書，經濟處理按合同規定辦理，觸犯法律的，按國家有關法律處理：

　　(一)無證或超越資質等級承接任務的;

　　(二)不接受水利工程質量監督機構監督的;

　　(三)設計文件不符合本規定第二十七條要求的;

　　(四)竣工交付使用的工程不符合本規定第三十五條要求的;

　　(五)未按規定實行質量保修的;

　　(六)使用未經檢驗或檢驗不合格的建筑材料和工程設備，或在工程施工中粗制濫造、偷工減料、偽造記錄的;

　　(七)發生重大工程質量事故沒有及時按有關規定向有關部門報告的;

　　(八)經水利工程質量監督機構核定工程質量等級為不合格或工程需加固或拆除的。

　　第四十五條檢測單位偽造檢驗數據或偽造檢驗結論的，根據情節輕重，予以通報批評、降低資質等級直至收繳資質證書。因偽造行為造成嚴重后果的，按國家有關規定處理。

　　第四十六條對不認真履行水利工程質量監督職責的質量監督機構，由相應水行政主管部門或其上一級水利工程質量監督機構給予通報批評、撤換負責人或撤銷授權并進行機構改組。

　　從事工程質量監督的工作人員執法不嚴，違法不究或者濫用職權、貪污受賄，由其所在單位或上級主管部門給予行政處分，構成犯罪的，依法追究刑事責任。

　　第九章附則

　　第四十七條本規定由水利部負責解釋。

　　第四十八條本規定自發布之日起施行。

公司質量管理制度 篇2

　　第一條、公司每季度進行一次質量綜合考評,分公司、辦事處對所屬施工項目每月進行一次質量檢查、評比。并建立質量責任制考核獎罰制度,對照質量獎罰制度嚴格獎懲。公司對分公司、辦事處每半年檢查考核一次。

　　第二條、施工項目必須配齊檢測工具,并建立臺帳,施工班組應做到對施工的內容全部進行實測實量,嚴格按內控指標檢查驗收。

　　第三條、做好圖紙會審和設計技術變更聯系工作,做好地基驗槽、隱蔽工程驗收及其它檢查、驗收,做好工程中間驗收及單位工程綜合質量驗收。其中,地基與基礎、主體分部和竣工工程質量驗收必須報公司核定。

　　第四條、公司實施創優工程目標管理。工程開工后15天內由項目部會同分公司工程質量管理部門根據合同要求及工程特點制定相應的創優目標,由項目負責人制訂創優計劃和措施,經公司工程質量管理部門審核后統一上報上級主管部門。各分公司(辦事處)創優計劃報公司備案。公司各級質量管理部門應嚴格把好工程質量關,嚴格執行規范標準,加強對質量人員的指導、培訓,提高業務素質,維護質量人員的威信,真正做到有責、有權。

　　第五條、公司、分公司、辦事處工程管理部門負責組織學習國家頒發的有關法規和政策,傳達、貫徹上級主管部門的有關文件精神,學習和推廣新技術、新工藝,邀請有關專家和領導進行技術講座和指導等。

　　第六條、各級質量管理部門應充分考慮可能造成質量問題的因素和環節,做好控制和協調工作,將質量事故消滅在萌芽中。

　　第七條、公司要嚴格項目開工審批制度。工程合同簽訂后,項目部必須按公司管理規定辦理有關手續,填寫開工報告和開工安全生產條件審查表一式四份,送公司工程管理部門審查并簽署意見,再送相關部門審批,符合要求后方可正式開工。未經審批或審批不合格私自開工的,以違章施工論處。單位工程開工前要進行技術交底,做好圖紙會審工作,編制好施工組織設計方案,明確施工順序、質量要求及相應的技術措施。

　　第八條、堅持'三級質量檢測制度',對檢測結果及時作出記錄,發現問題及時整改。并做好質量統計分析,持續改進工程質量。

　　第九條、單位工程應掛牌施工,接受社會監督,施工現場應設置計量器具,并做好砼、砌筑砂漿的原材料過磅工作。進入施工現場的主要建筑材料應經施工員、質量員材料員檢驗驗收合格報監理認可后,方可使用。

　　第十條、單位工程各分項工程施工前,必須進行書面技術交底,技術交底質量要求的內容要有針對性,對于采用新結構、新工藝的項目,技術交底中要詳細說明,施工時要先做樣板,驗收合格后再全面鋪開。對分包工程必須有書面的技術交底,并應督促分包單位對施工人員進行分項和分部的施工交底。

　　第十一條、對技術素質差、工程(產品)低劣的班組和有關人員,質量員有權采取必要處罰措施,對嚴重違反操作規程的行為采取制止、糾正、停工整改、罰款直至辭退。

　　第十二條、建立質量例會制度,把工程質量問題進行交流,群策群力,搞好工程施工質量。

　　第十三條、施工現場試塊、試件、材料的取樣、制作、養護、送檢必須按規定執行由專人負責,送檢人員必須經過培訓并持證上崗,遵守真實、有效的原則,不弄虛作假,試驗結果要及時報告項目技術負責人。

　　第十四條、做好細部處理工作及成品保護工作。單位工程進入裝飾階段后,施工技術部門應采取相應措施,制訂有關細部處理和成品保護工作的實施方案,并組織實施,有利于提高觀感質量和整個單位工程質量的綜合評定。

　　第十五條、單位工程竣工驗收前應提前15天上報公司質量部門,進行質量內部預檢,對預檢中發現的質量弊病,項目部必須及時進行整改,并進行復驗。

　　第十六條、積極開展tqc活動,抓好全員質量意識教育,嚴格執行建設集團質量獎罰制度和質量內控指標,做好質量預控。

公司質量管理制度 篇3

　　1 .目的

　　為更好地滿足施工生產對材料質量的要求,確保工程質量,加強材料供應質量的管理,完善材料供應質量的保證體系,制訂本制度。

　　2 .材料供應過程中的質量管理

　　( 1 )加工訂貨的質量把關

　　1 )正確選擇進貨渠道,對生產廠家及供貨單位要進行資格審查,內容如下:

　　a .要有營業執照、生產許可證、生產產品允許等級標準、產品鑒定證書、產品獲獎情況;

　　b .應有完善的檢測手段、手續和試驗機構,可提供產品合格證和材質證明;

　　c .應對其產品質量和生產歷史情況進行調查和評估,了解其他用戶使用情況與意見,生產廠方(或供貨單位)的經濟實力、賠償能力、有無擔保及包裝儲運能力等。

　　2 )建立嚴格的審核制度。

　　a .計劃人員和技術人員要嚴格把關認真審核各類計劃:

　　b .對材料、構配件、設備等加工訂貨計劃中的品名、規格、型號、材質要求等要進行逐項審核;

　　c .對構配件和設備計劃的標準圖集編號及非標準件加工圖要詳細核對,確認無誤后,向業務人員做技術交底(或會同與廠方交底),計劃落實執行后,與訂貨合同一并歸檔。

　　3 )嚴格履行合同手續與程序。

　　a .材料業務人員在加工訂貨時,必須與生產廠方(或供貨單位)簽訂加工訂貨合同(或購貨合同)。

　　b .合同除了按標的數量和質量、價款或酬金、履行的期限、交貨地點與方式、違約的責任等主要必備條款簽訂外,還應嚴格按照《加工承攬合同條例》的條款簽訂。特別對供貨質量、驗收標準和驗收辦法,對出現質量問題的處理及經濟責任(索賠違約金、賠償金)等要詳細明確地列出。

　　c .雙方應嚴格履行合同的各項條款,不得擅自通融、變更和解除。

　　4 )加強供貨渠道及各種計劃、合同的管理。

　　a .供貨渠道要相時穩定;

　　b .加工訂貨應本著'先內后外,以國營廠方為主,其他為輔'的原則;

　　c .業務人員對下達執行的各類計劃和簽訂的合同,應分類編號存檔管理,建立計劃及合同管理臺賬。

　　( 2 )市場采購材料的質量把關

　　1 )材料采購人員應做好市場調查和預測工作,采購應堅持'比質、比價、比運距,以集中批發為主,就近零星采購為輔'的原則。

　　2 )采購時必須向供銷單位索取產品合格證及有關檢測試驗等資料,對無合格證的材料及產品一律不得采購。

　　3 )采購批量產品時,一律簽訂合同。

　　( 3 )紀律與要求

　　1 )負責加工訂貨和市場采購的業務人員,應模范遵守物資政策及物資工作紀律,廉潔奉公,不得搞不正之風;認真學習合同法和有關工礦產品購銷條例等法律、法規,學習材料基本知識,掌握材料性能、用途與質量標準;要以科學有效的工作質量,保證材料供應質量。

　　2 )要堅持先看貨后訂貨的原則,不得盲目采購與訂貨。必要時,應與技術質量人員事先進行產品質量考察工作。

　　3 )集團總公司、公司兩級配套供應單位要配置質量技術人員,指導、監督材料供應質量工作。

　　4 )做好售后服務工作。業務人員應及時和定期了解供應到現場的材料及產品質量情況,發現驗收不合格的材料及產品,要按合同要求和法律、法規的時效及有關規定去辦,及時找廠家或供貨單位洽談,做到包退、包換、包損失。

　　3 .材料驗收的質量管理

　　( 1 )雙控把關:為了避免因質量問題造成拒收,確保進場材料合格,對預制構件、鋼木門窗、各種制品及機電設備等大型產品,在組織送料前,由兩級供應部門業務人員會同技術質量人員先行看貨驗收,無質量問題再送料。現場收料人員接料時再行驗收簽證

　　( 2 )聯合驗收把關:對直接送到現場的材料及構配件,收料人員可會同現場的技術質量人員聯合驗收;進庫物資由保管員和材料業務人員一起組織驗收。

　　( 3 )收料員驗收把關:收料員對地材、建材及有包裝的材料及產品,應認真進行外觀檢驗;查看規格、品種、型號是否與來料相符,宏觀質量是否符合標準,包裝、商標是否齊全完好。

　　( 4 )提料驗收把關:總公司、分公司兩級供應部門的業務人員到外單位及集團三個專業公司提送料時,要認真檢查驗收提料的質量,索取產品合格證和材質證明書。送到現場(或倉庫)后,應與現場(倉庫)的收料員(保管員)進行交接驗收。

　　( 5 )驗收結果的處理

　　1 )驗收質量合格,技術資料齊全,可及時登人進料臺賬,發料使用。

　　2 )驗收質量不合格,不能點收時,可做拒收,并及時通知上級供應部門(或供貨單位)。如與供貨單位協商作代保管處理時,應有書面協議,并應單獨存放,在來料憑證上寫明質量情況和暫行處理意見。

　　3 )已進場(進庫)的材料,發現質量問題或技術資料不齊時,收料員應在3日內上報《材料質量驗收報告單》 (或電話報告)給上級供應部門,以便及時處理。暫不發料、不使用,原封妥善保管。

　　4 .質量資料的管理

　　( 1 )資料內容:包括產品合格證、材質證明書及其他有關資料(資格審查資料、產品認證評價資料、試驗資料、市場調查資料、產品廣告說明、產品使用情況、用戶使用意見等);

　　( 2 )材料及產品范圍:

　　1 )鋼材、水泥、油氈、瀝青、焊條、橡塑及化工制品、水暖、電氣配件;

　　2 )預制混凝土構件及其他制品、門窗及機電設備產品;

　　3 )地材及新型建筑材料、新型防火材料;

　　4 )技術質量部門要求的其他材料及產品。

　　( 3 )管理要求:

　　1 )簽發與索取:兩級供應部門負責產品合格證和材質證明書(抄件或復印件)的索取和簽發,各公司試驗室負責對材料的復驗工作;

　　2 )整理存檔:各級供應部門及使用單位都要建立材料質量證明的管理臺賬和嚴格的交接簽發手續,并分類整理存檔;竣工資料需用時應及時轉交技術部門;

　　3 )材料人員要學習、了解、掌握材料質量標準及有關規范,逐步完善材料質量管理的標準化工作,為現代化管理創造條件。

　　5 .附則

　　( 1 )本制度由總公司物資供應部負責解釋;

　　( 2 )本制度自20xx年10月20日起執行。

公司質量管理制度 篇4

　　1、在項目部各個班組中建立完善的質量管理體系,工長、組長都是兼職質量員,分項分部進行質量跟蹤檢查,確保工程質量目標。

　　2、嚴格按照國家有關規范和驗收標準、合同規定、內部品牌工程驗收標準去驗收,對整個施工過程進行全面控制,確保工程質量目標的實現,造成返工的由質量員承擔責任。

　　3、嚴格按照設計圖紙和材料供貨合同要求,對項目進場材料按樣品嚴格把關,確保工程所用材料的質量。如果由于材料原因造成的質量事故,質量員要與材料部門人員同樣處罰。

　　4、質量員負責落實品牌工程的實施工作。要對項目職工每月進行系統的質量意識教育、質量技術交底,抓好質量通病的防治工作,加強施工質量的預控,開展技術訓練和崗位培訓工作。不去實施的每次罰100元。

　　5、質量員要做好工程驗收、報驗工作。在工序施工交接時,質量員要組織交接雙方認真進行交接檢查,驗收合格簽字后方可進行下道工序施工。

　　6、質量員對沒有自檢、交接檢記錄或者不符合質量要求的分項工程,可拒絕進行檢驗,并有權給予責任人50-200元的罰款。

　　7、質量員具有質量否決權,對不符合質量要求的班組或工種,質量員有權責令其整改、返工乃至停工,出現質量事故及時向總部通報,對隱瞞質量事故不及時上報的,對質量員給予200元以上的罰款。

　　8、工長在施工過程中,應對自己施工的部位按設計要求、施工規范、技術交底和分項工程質量評定標準進行自檢,符合要求后,填寫自檢記錄。搞形式主義或弄虛作假的,給予工長每次100元的罰款。

　　9、質量員要和技術員一起做好各工種之間的協調工作及新工藝、新技術的推廣工作。

　　10、工程項目發生返工、跑模、砼塌方、軸線位移、標高誤差、大面積空鼓等,視責任大小,給予責任人100元以上的.罰款。

　　11、質量員要系統積累質量方面的各項原始資料。職能部門對各項目的質量檢查到各工種為止,所以項目對各工種、班組都要有質量評定考核,月底將質量報表送總部質量科。

　　12、實行'三檢'和施工任務單制度是提高施工質量和生產率的重要環節,各項目部要嚴格控制,對執行不力或弄虛作假、搞形式主義的,發現一次罰責任人100元。

　　13、項目經理、施工員必須支持質量員的全面工作,不得以任何理由阻止質量員在過程控制中對質量高標準的實施。

公司質量管理制度 篇5

　　1 .總則

　　( 1 )為加強工程質量管理,保證工程質量,提高企業經濟效益和社會效益,根據國家和邯鄲市市有關法規及集團相關管理規定,結合公司具體情況,制訂本管理制度。

　　( 2 )建立質量管理體系,完善質量管理制度,通過質量策劃、質量控制、質量保證和質量改進等活動,有效地貫徹公司質量方針,完成年度質量指標,獲得企業期望的質量水平。

　　( 3 )認真落實質量責任制。對與質量管理有關的人員要明確其職責、權限、利益,努力實現公司的質量目標。

　　( 4 )以全面質量管理(包括提高工程實體質量,縮短周期,降低成本等)為中心,全員參與為基礎,追求企業的持續發展,使合同方持續滿意和受益。

　　( 5 )不斷提高全員的質量意識和質量管理的積極性,保證企業的產品質量持續改進。

　　2 .質量目標

　　( 1 )質量目標

　　1 )單位工程驗收合格率100 %。

　　2 )貫徹執行公司的質量方針,全面提升公司的工程質量水平。

　　( 2 )依據公司質量目標,質量管理部制訂工程項目年度創優計劃。

　　( 3 )貫徹樣板領路制度,分項工程樣板率達到100 %。

　　( 4 )積極推廣qc質量小組活動,提高施工質量,減少質量通病。

　　3 .質量管理機構的設置、職能及權限

　　( 1 )機構及人員設置

　　1 )公司質量系統實行三級管理。項目部設質檢員,一級項目部及國家重點工程設質量總監(質量總監必須具有3年以上工作經驗,初級以上職稱,享受項目副經理待遇),受項目經理領導;公司設質量管理部,受公司總工程師領導;公司總工程師對公司的工程質量向公司總經理負責。

　　2 )項目管理公司、市政承包部、機電承包部設立質量分部,業務上歸公司質量管理部指導,對所屬工程的施工質量分別向項目管理公司、市政承包部、機電承包部的經理負責。

　　3 )所有基層單位至少設置一名專職質檢員,做到專業對口、持證上崗、相對穩定。

　　4 )選拔、培養高素質的質量管理人才(助理工程師及以上職稱),充實到重點項目和關注項目的領導班子中。

　　5 )質檢員應在具有中專以上學歷、技術員以上職稱,具有兩年以卜技術管理工作經驗并有相應崗位證書的施工管理人員中選聘。

　　( 2 )管理職能及權限

　　1 )公司總工程師

　　a .參與制訂公司質量方針。

　　b .監督檢查公司質量管理部及質量分部的日常工作情況。

　　c .參加公司范圍內各單位質量情況的驗收評比工作。

　　d .參加公司的建設工程基礎、主體及竣工驗收檢查。

　　2 )質量管理部

　　a .貫徹執行國家和上級頒發的規范、規程、驗評標準和章制度。

　　b .負責公司的質量管理。檢查公司質量管理辦法的落實情況,參加上級組織的工程質量檢查和核驗工作。負責組織優質工程的申報工作。

　　c .負責編制公司年度質量目標,審批項目質量計劃,對項目質量活動實施監督檢查,指導項目部質檢員的工作。

　　d .編制年度創優計劃,對項目部在質量過程控制中采用的方法和手段進行審定。e .對在施工程進行巡查、監控。必檢內容是:

　　①質檢中的到位情況;

　　②三檢制、樣板制等規定的執行情況;

　　③對抽查部位進行觀感、實測及保證資料的核查,并做好檢查記錄;

　　④檢查工程質量過程控制情況及記錄。對發現的質量問題及存在的隱患及時通知項目管理人員制訂糾正、預防措施并限期整改。

　　f .參加項目地基與基礎、主體分部工程和單位工程的質量驗收,監督、核查項目部對質量問題的整改情況。

　　g .參加單位工程竣工預驗收,對于未通過預驗收的工程,項目部不準進行竣工驗收。

　　h .負責工程質量信息的收集、整理和反饋工作,掌控工程質量動態。編制匯總質量報表、質量分析,并上報公司總工、總經理及集團技術質量部。

　　1 .及時上報發生的質量事故,參加質量事故的調查、分析,提出處理意見,并對事故的處理效果進行驗收檢查。

　　3 )項目管理公司、市政承包部、機電承包部質量分部。

　　a .貫徹執行國家和上級頒發的規范、規程、驗評標準和規章制度。

　　b .負責所屬項目的質量管理。檢查本公司項目質量管理辦法的落實情況,參加上級組織的工程質量檢查和核驗工作。

　　c .確定本部門年度質量目標,審批所屬項目質量計劃,對項目質量活動實施監督檢查,指導項目部質檢員的工作。

　　d .編制本部門創優計劃,對項目部在質量過程控制中,所采用的方法和手段進行審定,并檢查落實情況。

　　e .對內部在施工程進行巡查、監控。發現的質量間題及存在的質量隱患要及時通知項目管理人員制訂糾正、預防措施并限期整改。重大質量問題及時向公司質量管理部和公司總工匯報。

　　f .參加本公司所屬項目的重要分部工程和單位工程的質量驗收。監督、核查項目部對質量問題的整改情況。

　　9 .負責本公司內部質量信息的收集、整理和反饋工作。掌控工程質量動態。編制匯總項目月度質量情況統計一表及質量分析并于每月26日前報送公司質量管理部。

　　h .及時向公司上報發生的質量事故,參加質量事故的調查、分析,對事故的處理情況和處理效果進行驗證。

　　4 )項目經理部質量管理職能與權限

　　a .項目經理:

　　①對所承建工程的質量工作負全面領導責任,主持編制項目質量計劃,明確項目管理人員的職責、分工,確保完成項目的質量目標。

　　②組織實施公司質量管理體系文件,組織對項目質量的日常檢查、評審和改進,實施質量否決權,每月主持召開質量分析會,對出現的問題、缺陷或不合格工序組織制訂整改措施,對影響工程質量的潛在原因進行分析歸納并采取措施進行預防。

　　③加強項目質量成本預測、控制、分析和考核,降低消耗,節約開支,提高效益。b .主任工程師(質量總監):

　　①組織編制項目的質量計劃,報上級質量管理部門審批后實施。

　　②定期組織質量人員驗證質量計劃的實施效果,當項目質量控制中存在問題或隱患時,應提出解決措施。

　　③參加圖紙會審。

　　④單位工程、分部工程和分項工程開工前,應向承擔施工的負責人或分包人進行書面質量交底,質量交底資料應辦理簽字手續并歸檔保存。

　　⑤施工過程中,對發包人或監理工程師提出的設計變更應在執行前及時向施工人員進行書面交底。

　　⑥監督有關人員做好施工過程的質量自檢、專檢和交接檢,保證過程質量符合標準要求。

　　⑦負責各種原材料、設備進場的質量驗收,嚴把材料、設備質量關。

　　⑧組織有關專業人員執行產品的監視和測量工作程序,并對合同的履行情況進行全面驗證。

　　⑨對檢查中發現的工程質量問題或不合格報告提及的問題組織有關人員判定不合格程度,制訂糾正措施,具體執行《程序文件》中不合格品的控制工作程序。

　　⑩組織對糾正措施的實施效果進行驗證,將驗證情況上報上級質量部門。⑩組織項目部質量、材料、試驗等有關人員編制匯總項目質量情況月報表及質量分析,每月26日前報送上級質量部門。

　　c .生產副經理:

　　①對所承建工程的質量負生產領導責任。

　　②對施工準備、施工過程、工程竣工全過程的質量進行全面的指揮、協調和控制。

　　③樹立“用戶第一”的思想,對用戶反映的質量問題及時組織人員處理。④辨識質量體系文件在生產過程中的可行性和有效性。

　　d .質量員(質量工程師)

　　①認真貫徹、執行國家和上級部門頒發的相關驗收規范及單位內部的各項質量管理制度。

　　②全面負責過程質量的檢查和監控工作,參加工程項目的圖紙會審、技術交底會議、編制質量計劃和質量保證措施。對重要過程設置質量控制點,預防質量通病的發生。

　　③在施工過程中落實“三檢制”、“樣板制”,認真做好驗收資料的填寫工作。

　　④參與預檢、隱檢的驗收過程。參加地基與基礎、主體分部工程和單位工程的質量驗收工作,負責分項工程和分部工程的技師核定工作。

　　⑤按時核定和整理質量驗評資料,建立隱患通知書、質量獎罰、質量事故等項臺賬,及時向上級報告施工過程中出現的質量問題。

　　⑥負責向監理及業主進行工程報檢,按時向相關單位報送質量報表和質量活動情況。

　　⑦每月26日上報本月工程質量報表和月度質量分析。質量月報表統計起止時間為:上月26日起至本月25日止。

　　⑧負責記錄并保存每日的質量活動情況和質量分析會內容。

　　(詳見附表1-附表4 )

　　4 .質量系統管理

　　( 1 )加強系統管理,建立質量系統人才庫。系統人員往來調動需經系統領導審核

　　( 2 )質量管理部協同相關部室做好系統人員崗位培訓及取證工作,保證系統的人才儲備同公司的發展規模相適應。

　　( 3 )由部分具有豐富實踐經驗的項目人員組成質量專業委員會,協助質量管理部做好項目間的交流管理工作。

　　( 4 )公司質量管理部負責組織系統人員進行交流、學習活動。減少或避免質量通病的發生。

　　( 5 )項目質檢員協助項目總工制訂項目的質量管理辦法和質量獎罰辦法,并認真貫徹執行。

　　( 6 )質量專業委員會參加公司相關部室對在施工程質量的季度檢查評比活動,對前2名優勝單位給予表彰。

　　( 7 )質量專業委員會每季度對系統人員的工作進行考評,公司年底對系統的先進個人給予表彰獎勵。

　　( 8 )公司鼓勵技術革新和科技攻關活動,對避免質量通病、提高工程質量做出突出貢獻的個人和集體給予表彰獎勵。

　　5 .質量控制

　　( 1 )認真貫徹《質量管理體系要求》 (gb / t 19001 -2 (擬))標準的要求,并加以實施和保持持續改進,保證其有效性。

　　( 2 )質量管理部每月底召開公司質量分析會,全面掌控項目部工程質量情況,對質量問題進行追溯、分析。

　　( 3 )將工程質量情況與項目考核及項目分紅相掛鉤,獎優罰劣。

　　( 4 )項目部根據質量目標和工程特點,編制具有可操作性的質量計劃,劃分質量控制點和階段質量目標。

　　( 5 )質量管理應以預控為主,項目質檢員負責對易發的質量通病和解決辦法進行歸納,加強對質量控制點的監控力度,減少質量通病(鋼筋位移、漏漿等)的發生。

　　( 6 )貫徹樣板領路制度

　　1 )所有分項工程必須先作樣板,施工過程中凡操作人員、施工工藝、建筑材料、施1一機械發生變化時需重新確定施工樣板。

　　2 )樣板工序涉及的材料質量、實驗方法、工藝水平要有代表性,經相關部門驗收通過后方可大面積施工。

　　3 )結構工程完工后,裝修工程施工前要做樣板間,經公司質量部及甲方、監理簽認后方可進行裝修項目的施工。

　　4 )對樣板間(工序)的認可資料要單獨整理歸檔備查。

　　( 7 )質景抵押金制度

　　1 )對公司所有外施隊及分包單位執行質量抵押金制度。

　　2 )抵押金額度為工程項目人工費的5 % ,且不多于10萬元,不少于5萬元。

　　3 )質址抵押金由項目部在工程預付款中分兩次扣除。

　　4 )卜級公司對外施隊及分包單位(個人)的質量罰款,將從質量抵押金中扣除。質員抵押金不足的在f月的應付款中列支。

　　5 )單位1 _程竣仁驗收后一周內,項目部應將剩余質量抵押金全部返還外施隊或分包方。

　　6 )質保金及其他保證金的收繳、使用情況執行公司相關文件和合同約定。

　　6 .質量保證措施

　　( 1 )不斷加強對系統人員的培訓和再教育工作,全面提高項目質量人員的知識水平和業務素質。

　　( 2 )公司質量管理部門對所屬工程質量進行不定期檢查,針對檢查情況下發質量預控通知書和質量整改通知書并對實施結果進行追蹤。

　　( 3 )項目技術、質量人員要做好材料進場驗收及報驗工作,嚴禁在工程項目中使用不合格材料。

　　( 4 )認真學習現行規范、規程及驗評標準,鼓勵使用新材料、新工藝,嚴禁使用淘汰落后的材料、產品和施工工藝。

　　7 .工程質量事故的認定和處理

　　( 1 )根據(89 )建設部第3號部長令《工程建設重大事故報告和調查程序規定》和京建質仁1993 〕第巧8號文《邯鄲市市建設工程質量事故報告和調查處理管理規定》及質量總站「1999 ]第26號文《關于建立工程質量重大問題報告制度的暫行規定》的有關規定,工程質量事故分為以下三個等級。

　　1 )凡出現下列問題之一者為一般質量事故:

　　a .直接經濟損失在10

　　000元(含10000元以上,不足50000元的;

　　b .影響使用功能和工程結構安全,造成永久質量缺陷的。

　　2 )凡出現下列問題之一者為嚴重質量事故:

　　a .直接經濟損失在10000元(含10000元)以上,不滿50000元的;

　　b .嚴重影響使用功能或工程結構安全,存在重大質量隱患的;

　　c .事故性質惡劣或造成二人以下重傷的。

　　3 )重大工程質量事故指重傷三人以上或直接經濟損失10萬以上,包括工程建設中發生的重大質量事故;由于勘測設計或施工等過失造成工程質量低劣,而在交付使用后發生重大質量事故;因工程質量達不到合格標準,而需加固補強,返工報廢,且經濟損失額達到重大質量事故等級的。

　　( 2 )事故報告程序及處理

　　1 )發生質量事故,項目負責人應在8小時之內,以口頭、電話形式及時報告公司主要領導、質量管理部,并保護事故現場,采取措施,防止事態擴大,并在12小時內將書面報告報送上級部門。質量管理部24小時內將事故初步調查報告報送集團及質量監督部門。

　　2 )根據事故的級別大小由不同級別的組織進行調查處理、一般質量事故由以公司總工為組長、技術管理部、質量管理部參加的小組進行調查處理,處理意見的落實情況由質量管理部現場檢查核實。

　　8 .附則

　　( 1 )本制度在公司范圍內執行,內容中如有與上級有關規定相抵觸的條款以1級規定為準。

　　( 2 )本制度自發布之日起實施。

　　( 3 )本制度由公司質量管理部負責解釋。

公司質量管理制度 篇6

　　一、適用范圍

　　本制度適用于公司對本公司質量管理工作的自查與審核評價工作的管理。

　　二、相關文件

　　1、《管理手冊》

　　2、《內部審核管理控制程序》

　　3、《事故、事件、不符合糾正與預防措施管理程序》

　　三、實施職責

　　1.本制度由辦公室負責管理;

　　2.辦公室負責組織進行管理體系的內部審核自查工作,工程部負責配合進行工程質量管理的自查與評價工作;

　　四、工作流程:

　　自查與評價的內容包括:

　　質量管理制度的符合性;各項活動與質量管理制度的符合性;質量管理活動對實現質量方針和質量目標的有效性。

　　4.1質量管理制度的符合性自查:對于質量管理制度的符合性自查,質量管理制度的編制由工程部負責起草,工程部組織公司各部門及項目部對起草制度進行評審,形成初稿,會簽通過后,將初稿報公司生產副經理審核,審核通過后,總經理審批后方能形成最終稿。終稿發布后應進行宣傳動員,召開文件執行發布會,然后予以落實執行。

　　4.2各項活動與質量管理制度的符合性:對于工程的質量管理活動與制度的符合性,由工程部負責監督落實執行,對以質量管理制度的要求,工程部要認真學習貫徹,并將管理工作與制度的要求進行結合,在落實日常管理工作時要以質量管理制度為依據,緊扣制度的要求,在工作中逐步將質量管理制度的內容深入到工程的每個管理環節,從而使項目管理人員及工人增強制度的執行意識。工程部應將管理制度的執行符合性形成工作報告,每年報管理評審會議予以討論,從而匯總執行效果,修訂制度,更好的發揮制度管理的作用。

　　4.3、質量管理活動對實現質量方針和質量目標的有效性:質量管理活動實現質量方針合目標的有效性由辦公室負責匯總,并將執行實施情況的報告報公司管理評審會議進行討論、自查,從而形成措施和決議,來保證質量管理活動的效果。

　　4.4質量管理活動的監督檢查是確定質量管理活動是否按照施工企業質量管理制度實施、能否達到質量目標的重要手段。

　　實施監督檢查的依據包括:

　　1、相關法律、法規和標準規范;

　　2、施工企業質量管理制度及支持性文件;

　　3、工程承包合同;

　　4、項目質量管理策劃文件

　　4.5質量管理活動的監督檢查,由工程部負責,工程部應按4.4要求的依據逐步落實監督檢查工作,對監督檢查過程中發現的問題,及時上報公司管理者代表,就是進行糾正。響應并對公司文件進行修訂,保證策劃文件的完整性。

　　4.6內審工作,內審工作做為對管理體系工作的全面審核與檢查,由辦公室組織實施,各部門進行配合,每年舉行一次。具體實施程序和要求,執行《內部審核管理控制程序》。

公司質量管理制度 篇7

　　1.本公司的質量方針和目標

　　1.1質量方針：嚴格管理，強化責任，技術領先，信譽至上，靠一流的工作質量確保一流的產品質量。

　　2.在生產作業中嚴格執行國家法律法規和本行業、本部門的規章、規范和技術標準。

　　3.測量任務統一由隊長承接，指定項目負責人，并通過項目測繪系統軟件進行分配。

　　3.1項目分配后，要根據任務的技術要求、質量標準、完成時間，科學安排技術人員、調配符合工作需要的測量儀器和投入必要的經費開支。

　　4.測繪過程中的質量控制

　　4.1測繪任務實施前，應對使用的儀器、設備、工具進行檢驗和校正;在生產中應用的計算機軟件及需用的各種物資，以能保證滿足產品質量和任務完成為前提條件，儀器精度指標鑒定不合格的不準投入使用。

　　4.2測繪項目實施過程中，生產作業人員必須嚴格執行操作規程，遇到技術問題，原則上由項目負責人自行處理，但重大技術問題，或較多的變動技術設計，要報經隊長和技術負責人批準后方可實施。

　　5.測繪生產作業中的工序產品，必須達到規定的質量要求，其成果經作業員自檢、互檢，如實填寫質量記錄，達到合格標準后，方可轉入下一工序。

　　5.1下一工序有權退回不符合質量要求的上工序產品，上工序應及時進行修正、處理。退回及修正的過程，都必須如實填寫質量記錄。因質量問題造成下工序損失，或因錯誤判斷造成上工序損失的，作業人員要承擔相應的經濟責任。

　　6.測量任務結束前，項目負責人要提交全部測繪成果資料，以供質檢人員進行質量檢查驗收和評定產品質量的等級。

　　7.確定專職質量檢驗人員。質檢人員在規定職權范圍內，負責測繪產品質量的檢查管理工作。對作業過程進行現場監督和檢查，處理質量問題，組織實施內部質量審核工作。質量檢查員對其所檢查的產品質量負責，并有權予以質量否決，有權越級反映質量問題。

　　8.嚴格實施質量獎懲制度。

　　8.1對質量管理和提高產品質量中作出顯著成績的個人，給予獎勵。

　　8.2對違章作業、粗制濫造甚至偽造成果的有關責任人和不負責任、漏檢、錯檢甚至弄虛作假、徇私舞弊的質量管理、質量檢查人員，依照《測繪質量監督管理辦法》的相應條款，視情節輕重，給予批評、罰款、辭退的處理。

　　8.3公司因質量事故造成損失對測繪委托人進行民事賠償后，依法對事故責任人進行追償。

公司質量管理制度 篇8

　　為切實做好公司內部質量控制、高效服務工作，為市場開發提供強有力的保障和支持，現就相關工作要求規定如下：

　　一、所有部門工作都要對市場負責，一切為客戶為中心，做好質量保障和市場供應，搞好系統服務。

　　二、每位員工對待工作必須認真負責，嚴格要求。

　　三、質量要求：

　　1、確保原料進廠和成品出廠合格率。

　　2、確保市場產品質量和工作服務質量零投訴。

　　3、生產部和品管部做好車間制程關鍵點控制工作，確保產品質量不出問題。

　　4、不斷提高做事準確度，提高效率，強化人員責任心，減少錯誤。

　　四、服務要求

　　1、全員微笑服務，服務標準。‘真誠、耐心、熱情、高效’，認真領悟和執行。

　　2、言行文明，思想端正，著裝規范、整潔。

　　3、視客戶如親人，搞好服務工作，主動幫助客戶解決困難。

　　4、窗口人員不斷提高服務質量和工作效率，改善服務態度，確保內部服務零投訴。

　　五、工作效率要求

　　1、銷管科學安排生產計劃，提高生產效率，保證市場供應不斷貨、不缺貨。

　　2、確保生產總效率噸/天，裝、卸車效率噸/小時，保證市場供應和客戶信譽。

　　3、做好設備檢修計劃，降低設備故障率；提高單機設備效率（制粒、粉碎、輸送等）。

　　4、工作注重方法和思路，做到‘日事日畢，日清日高’。

　　5、部門主管努力提高全員積極性和責任心，要有‘廠興我榮，廠衰我恥’的精神。

　　6、部門之間良好溝通，打破部門、崗位界限，一切以公司整體利益為重。

　　六、考核制度

　　1、對違反相關規定者，每次罰款xx元，嚴重者加倍處罰。

　　2、市場每投訴一次，責任主管罰款xx元，責任人罰款xx元，損失者另計。

　　3、內部服務問題，客戶每投訴一次，不論任何原因，責任人罰款xx元。

　　4、同樣事故或同一責任人當月連續出現三次者，責任人調離崗位或辭退。

　　5、對于主動發現問題和提供合理化建議的員工，根據情況給予xx元獎勵，貢獻較大的加倍獎勵。

　　6、以上問題每月末由銷管和品管部負責匯總并通報處理。我們的成功來自于客戶的感動。

公司質量管理制度 篇9

　　一、質量方針

　　以質量求生存，以信譽謀發展。生產優質產品，滿足客戶需要，鑄就國盛口牌。

　　二、質量目標

　　1、認真貫徹執行國家齒輪生產標準和安全生產標準以及工廠作業指導書。

　　2、為客戶提供優質服務，使客戶滿意度達到90%以上，產品在客戶處加工合格率達到99%。

　　3、建立和實施有效的工廠質量管理體系。

　　三、質量細則

　　1、生產操作工必須嚴格按工藝、按要求、按圖紙、按標準進行操作。不明白的地方要問清楚搞明白方可進行生產。不按圖紙要求和工藝標準，自行操作的，由此造成的后果一律由操作者負責，返工產品不計報酬。造成產品批量報廢的，按原材料價格20%進行賠償。在此基礎上，視情節嚴重上報總經理給予處理。

　　2、不生產不合格品、不接收不合格品、不合格品不出庫。即自己不生產不合格的產品，不接收前道流轉下來的不合格品，不把不合格品轉入下道工序。前道流轉下來的產品質量后道有檢查把關的責任，如不檢查，所造成的工時延誤等損失由接收人負責。

　　3、保證產品的可追溯性。凡是產品生產過程中有要求的工藝、尺寸，操作者必須嚴格按照要求進行生產，不得遺忘或漏檢。一經發現未按照圖紙要求加工，對其所做產品重新全部檢測。

　　4、每天檢查本工序、產品工裝夾具和量具的精度是否符合生產標準。杜絕由于工裝夾具和量具精度缺失所造成的廢品和返工現象。由此所造成的產品報廢和返工由操作工自行負責賠償。發現工裝夾具和量具精度缺失應即時上報并與更換，人為導致量具損壞者由操作工賠償相應損失。各自保管好個人的量具，出現丟失，別人損壞，自行負責。

　　5、巡檢專職人員和管理人員不定期對各道工序、各個產品進行抽檢，發現質量問題督促操作工即時返工。發現重大質量問題應即時上報給廠部。

　　6、為做到以防為主，把好質量關，專職檢驗人員要當好三員，做好三幫，"三員"即是質量檢查員又是質量宣傳員，技術 輔導員，"三幫"幫助工人找出并分析不良產品產生的原因，幫助工人增強質量第一思想，幫助解決質量問題。

　　7、對于生產過程中隨時出現的不良品（返修品、品、回用品、次品）要及時做好標記，并加以隔離：

　　（7、1）返修品經修復并檢查合格后，方準進行下道工序的加工。

　　（7、2）廢品應訂（寫）上標記，返回原工序繼續加工或轉入廢品區。

　　（7、3）次品、不算產值，加蓋次品標記單獨存放，在生產過程中，只允許合格及經同意的回用品流傳，流出。

　　8、操作工在生產過程中應多思考，多琢磨。對提出合理化建議使工藝質量和產品質量得到鞏固和提高的，經廠部研究上報總經理同意，必須執行。

公司質量管理制度 篇10

　　第一條 質量管理部門的設立

　　一、本公司設兩級質量管理保證體系，即質量部及車間質量管理員。

　　二、質量部為公司質量管理的專職機構，負責全面質量管理的實施與監督。

　　第二條 生產過程的質量管理

　　一、凡投入生產的產品配方必須是質量部會同有關人員復核批準的配方，配方由質量部專人管理，凡不符合上述條件者，一律不準投入生產，手續不全者生產部有權拒絕生產，否則后果自負。

　　二、生產車間人員根據生產部的指令組織生產。包裝人員按生產車間操作規程進行包裝，做到包裝前校準稱，包裝中途再校稱。對校不準的稱要派專人檢修。定量包裝，每包重不超過規定重量的1%，封口線美觀、端正、距離適中，不能有皺紋缺口，包裝放置整齊，包裝準確。每個品種打包完畢，必須清倉，清掃地面后才換品種分裝。嚴禁各品種混雜，影響產品色澤、質量。

　　三、成品保管只能接收合格的成品入庫，未經驗收合格者，一律不許入庫。保管員按提貨單如數發貨，必須堅持先進先出的原則。

　　四、生產部品控人員負責監控每批產品生產的全過程。原料或配方一旦發生變化，應及時將產品送檢。發現問題，查明原因，及時處理。

　　五、質量部品控人員負責對生產部人員的培訓，每天對生產部進行巡檢，包括生產過程、操作工序、半成品和成品抽檢，同時做好產品的取樣、留樣工作，堅持生產記錄及其他有關質量的問題。

　　第三條 防止交叉污染的措施

　　一、交叉污染的防止由生產崗位人員、貨物裝卸人員負責，品控人員監督。

　　造成交叉污染的

　　不合格品經評審后可做如下處置：

　　采取措施，消除已發現的不合格品，如返工；

　　采取措施，防止原預期的使用或應用，如拒收、報廢等。

　　返工的產品應重新檢驗并記錄。

　　質量部負責將重大質量事故（損失超過五萬元）或顧客對產品質量有重大投訴時，應提交管理評審。

　　應按規定保存不合格的樣品以及所采取的任何措施的記錄。

　　第四條 產品質量跟蹤與客戶投訴

　　1、對產品質量及時進行跟蹤，市場部每年進行一次客戶滿意度調查。

　　2、在與市場業務員電話溝通時，詢問公司產品質量情況，并及時將情況反饋給質量部。

　　3、質量部應定期拜訪客戶，其目的就是要了解客戶對公司產品質量控制的評價，以便進一步改善我們的工作。

　　4、每次拜訪客戶，都應寫出書面報告并存檔。

　　5、針對客戶口頭或書面投訴，需要進行檢查或復查以下內容：

　　檢驗留樣樣品的有效成分；

　　生產和存貨記錄；

　　操作員工記錄；

　　質量部現場調查記錄；

　　質量部處理結論及存檔

　　第五條 標簽設計與簽發管理

　　1、標簽的設計按gb10648的要求制作。

　　2、標簽由質量部專人負責，應不定期的參加上級飼料部門舉辦的各種培訓班，以提高自身水平及對文件的理解。

　　3、每種新標簽在印刷前，需由質量部經理簽字確認后，再做初稿。

　　4、將確定的初稿內容符合標簽要求后，經技術經理簽字，再交采購印刷。