影樓管理制度十篇

影樓管理制度 篇1

　　一、總則

　　為了建立高素質的影樓員工隊伍，樹立良好的影樓形象，公司要求員工以積極、熱情、刻苦、敬業的態度從事本職工作，特制訂本規定。

　　二、服務守則

　　1.員工應遵守本公司的一切管理規章。

　　2.員工對于所屬主管在職務范圍內的指揮有服從的義務。

　　3.員工在職期內，除非得到經理以上領導的核準，否則不得進行公司指派職務范圍以外的活動。

　　4.員工應恪守職位并分層負責，對于經辦事項負及時適當處理的責任，不得弄虛作假。

　　5.員工對于本公司業務活動、技術等應嚴守秘密，不得泄露。

　　6.員工對外除辦理本公司業務外，不得使用本公司名義，未經經理以上領導書面批準，不得兼任他業。

　　7.員工對于公物不得浪費、故意毀損、變換或未經許可而擅自使用。

　　8.員工應言行謹慎，操守廉潔，生活嚴謹，擯棄一切不良行為，以確保本公司的信譽和形象。

　　9.員工在工作時間內，接見親友或擅離工作崗位需要向領導請假，獲批后規定時間內到崗。

　　10.員工對于公司各項業務有進行合理化建議的義務，對于提合理化建議者按有關規章予以獎勵。

　　11.員工違反公司規章者，依情節之輕重予以懲處。

　　12.因員工個人因素造成公司聲譽與經濟損失者，除依情節輕重予以懲處外，并要賠償相應的經濟損失

　　三、任用與解聘

　　1.本公司任用各級員工以學識、品德、能力、經驗、體能適合于所任職務為準。

　　2.試用期為一個星期到一個月，視工作能力而定。

　　3.符合下列情況之一者，本公司可以中止勞動合同，辭退員工：

　　(1)員工患病、非因公負傷，在規定醫療期滿后不能從事原工作。

　　(2)員工嚴重違反公司管理規定。

　　(3)員工受刑事處分或刑事拘役l 5天以上。

　　4.有下列情況之一的，公司無。須提前通知員工就可解除勞動合同：

　　(1)嚴重違反公司管理規定，以獎懲規定被開除的`。

　　(2)被依法追究刑事責任的。

　　5.員工離職程序：

　　(1)請提前30天向上級主管申請離職。

　　(2)離職申請書經主管經理批準后，始得辦理交接手續。

　　(3)交接工作需在本部門主管監督下進行。

　　(4)不辦理正常手續辭職者，當月薪資概不發放。

　　(5)離職人員辦理手續后，其薪資將在下一個月發薪日結算。

　　四、工作時間、考勤.加班

　　1.作息時間：

　　(1)9：0 0 – l 8：0 0（造型部，攝影部）每月休息三天，除周六周日，星期一至星期五輪休。

　　(2)9：0 0 – l 8：0 0（門市營銷部）每月休息三天，除周六周日，星期一至星期五輪休。

　　11：0 0 –2 0：3 0

　　(3)中午用餐時間：12：00—13：00

　　(4)其他作息時間如有變動則另行通知。

　　(5)下班前10分鐘應將工作區域打掃干凈、整理妥當。

　　2.員工上下班打卡制度：

　　(1)本公司員工每天上下班必須打卡。

　　(2)員工除因公出差或請假外，均須遵照規定時間上下班，并打卡，否則概以曠工論。

　　(3)員工遲到或早退，一律依規定扣除全勤獎。

　　(4)忘記打卡時，應經部門主管簽字確認，并記為遲到半小時，打錯卡或打重卡應持卡向部門主管說明情況，過時視同遲到或早退。代打卡者，與打卡者同時扣除20元工資.

　　(5)無故缺席，又不依請假手續辦理請假以曠工論，扣兩日薪。

　　(6)每周星期六或星期日由于員工個人原因的病假、事假則扣除全勤獎

　　3.本公司遇業務繁忙或因工作需要，各部門主管視需要指派員工加班。

　　五、員工制度

　　所有員工需遵守以下條款。

　　(1)每日9：00前換好服裝，并做好清潔工作。

　　(2)工作制服保持清潔，工作人員化淡妝、長發者應保持整潔，保持身體口腔衛生。

　　(3)上班時佩戴工作牌，穿工作服。

　　(4)營業時間禁止在大廳內吃東西。

　　(5)上班時間，嚴禁睡覺或做工作以外的事情。違者扣除當日底薪。

　　(6)嚴禁使用公司攝影器材、美工用具、化妝品、美發用品等，私自接單或給客人以外使用。

　　(7)禁止與客人爭執，發生當面沖突。違者扣除當日底薪。

　　(8)禁止占用客服電話辦理私事，特殊情況需向主管申請。

　　(9)請假單于前一天下午6點前經主管簽字方可有效。

　　(10)工作時間內，禁止打擾工作人員正常工作。

　　（11）非上班時間禁止進入各工作室及攝影棚(經部門主管核準加班人員除外)。

　　（12）上班時間因業務需要可在指定地點會客，如因私事則一律在大廳會客，并須報請主管批準。

　　（13）公司員工在工作時間一律講普通話。

　　（14）各部門反映工作問題時不得爭執頂撞，要虛心接受

　　六、各部門具體規章制度

　　1.門市工作制度

　　(1)隨時注意顧客進門，說“歡迎光臨”，做好親切、熱忱、耐心的服務。

　　(2)門市作業單據應妥善保管不得遺失。

　　(3)已預約未定拍照日期及拍照完的顧客，應常電話聯絡做下一次服務時間的安排。

　　(4)客人增刪服務項目或套系外產品，由各經手人準確填寫，不得有誤，否則一切后果由經手人自行負責。

　　(5)顧客消費尾數款，不得任意刪減，如有特殊情況應交上級處理。

　　(6)顧客拍照、交件日期如有改動，應征求相關部門意見后再與客人約定，不可擅自主張。

　　(7)營業桌面及相片架隨時整理，不得放置私人物品。

　　(8)顧客離開時，送客人到門外并致以感謝。

　　(9)禁止門市私自更改上班時間。

　　(10)預約單有套系外的贈送物品或折扣時需主管簽名認可。

　　(11)區域值日人員要認真負責做好衛生工作。

　　(12)門市人員不得接觸現金，客人根據門市開單直接交與財務收銀。

　　2.造型工作制度

　　(1)及時招呼客人，幫助客人換妝且面帶微笑。

　　(2)嚴禁聚集在化妝臺和更衣處高聲喧嘩。

　　(3)應隨時注意掉在地上的物品并隨手撿起。

　　(4)工作臺和化妝臺應及時整理，注意工作用具的清潔衛生。

　　(5)顧客離開時，送客人并致以感謝。

　　(6)區域值日人員要認真負責做好衛生工作。

　　(7)服從工作安排、值日安排，不準私自調班。

　　3.攝影部工作制度

　　(1)攝影棚相機未經許可不能使用及觸摸。

　　(2)請愛護相機、攝影棚里的桌椅、道具等。

　　(3)務必隨手輕聲關門。

　　(4)收棚后，相機、道具應盤點歸位，并鎖閉小影棚。

　　(5)下班后影棚冷(暖)氣、照明燈具應全部關閉。

　　(6)服從工作安排、值日安排，不準私自調班。

　　(7)為顧客拍照期間不得接聽或撥打私人電話。

　　(8)區域值日人員要認真負責做好衛生工作。

　　(9)外拍之前，攝影助理負責清點必要器材與道具。

　　4.后期部工作制度

　　(1)未經許可不得擅自作主自行加班。

　　(2)不能大聲嘻笑、聊天。

　　(3)下班后關閉電腦、打印機等電器。

　　(4)禁止私自調班。

　　(5)禁止工作時間上網聊天及上網瀏覽與工作無關之事。

　　(6)區域值日人員要認真負責做好衛生工作。

　　(7)確認工作任務后，必須在規定時間內完成任務，并保證任務質量。

　　(8)任務完成后需細心檢查，避免出現不必要失誤。

　　七、請假

　　1.員工請假時，應于事前親自填寫請假單并附有關證明，呈請核準除遇有急病或緊急事故得委托他人代辦請假外，其余非經核準不得先行缺職，否則以曠工論。

　　2.未辦請假手續而擅離職守，或假期已滿仍未銷假、續假，或有虛偽事情者以曠工論。

　　3.請假核準權限，兩日以上呈總經理批準。

　　4.婚假：員工結婚一般給假15天，50%薪資照發。

　　5.產假：女員工生產時，給予產假40天，50%薪資照發。

　　6.喪假：視情況而定。薪資照發。

　　7.事假：事假期間不發薪資。

　　8.病假：員工因普通傷害、未按正常操作而受傷、疾病或生理因素而必須治療和休養者，依醫院之有效證明，可請病假，全年合計不得超過三十天，病假期間不發薪資。

　　9.特別假：凡公司所有員工，自正式任用起，工作滿一年后，即可享受帶薪福利假。給假標準如下

　　(1)員工正式任用起工作滿一年后，并獲得續聘者，給假3天。

　　(2)員工正式任用起工作滿兩年后將為員工每年增加帶薪年假2天。

　　(3)員工帶薪年假一律在淡季使用。

　　10.員工請特別假時，須依請假申請辦理，并經核準后給假，給假期間不發薪資，特別假應一律在淡季時休。

　　11.員工請婚、產、喪、病假，必須附上有何效證明。

　　12.員工請假理由不充分或妨礙工作時，可由主管酌情不予給假或縮短假期，捏造請假蒙騙主管給假，經查屬實扣除雙倍工資，情況嚴重者直接開除。

　　13.公司不接受短信請假或續假，違者以曠工對待。

　　八、工資及福利

　　1.薪金結構包括本薪、職務加級、各項補助。

　　2.全勤獎金核發標準：

　　(1)凡整月無遲到、早退或請事、病、假者，每月發給固定金額的全勤獎金。

　　(2)有遲到或早退記錄者不發全勤獎金。

　　(3)請事、病假者不發全勤獎金。

　　3.因公負傷的治療，經公司確定診治或住院的，醫療費用由公司依據醫療保險法規支付。

影樓管理制度 篇2

　　對公司日常工作的管理，可以從以下四個方面提出自己的建議。

　　一、管理：

　　1.質量方針

　　質量方針指由公司的最高管理者正式發布的該公司的質量宗旨和質量方向。它包括質量目標和對質量的承諾，并且體現出顧客的期望和要求。質量方針應形成正式文件，以便有利于有關人員正確理解，并由最高管理者簽發。最高管理者必須堅持執行質量方針，并將對質量方針的正確認識傳達給各級人員，保證它的有效實施。

　　2.人事組織

　　從事與質量有關的人，包括管理人員、執行人員和驗證人員。質量資源包括人員、獎金、設備、技術和管理方法等方面，也包括人員的培訓。

　　3.管理評審

　　由最高管理者就質量方針和目標，對質量體系的現狀和適應性進行正式評價。評價的對象是該公司的質量體系，評審的目的是確保質量體系的持續有效。評審的內容包括：①組織機構，即人員和資源;②質量體系執行的步驟和水平;③與質量要求相關的最終產品和服務的質量;④消費者的反饋和內部反饋，如內部質量審核、工序狀況、產品和服務的狀況等;⑤時間，要求按規定的時間間隔進行評審，通常為每年進行一次，也可根據實際情況決定;⑥評審結果要記錄存檔。

　　二、質量體系

　　1.質量體系和程序,指為進行質量體系要求的質量活動所規定的途徑和方法。該程序要編制成文件，與公司的質量方針保持一致，其內容可根據公司的實際情況決定。嚴格按照文件中規定的質量體系程序實施是確保質量體系有效運行的關鍵。

　　2.質量策劃，指保證質量和實施質量體系目標和要求的活動。包括：①產品策劃，對質量特性進行識別、分類和比較，并建立其目標、質量要求和約束條件。②管理和作業策劃：為實施質量體系進行準備，包括組織和安排。③編制質量計劃和做出質量改進的策劃應與公司質量體系其他要求協調一致，也要求形成文件。

　　三、質量體系合同

　　顧問要與公司簽定質量體系合同，并將合同的信息及時準確地傳遞給有關部門。

　　四、質量體系的設計、制訂和步驟

　　1.確定質量體系的目標;2.質量體系的設計和開發;3.質量體系的設計輸入;4.質量

　　體系的設計輸出;5.質量體系的設計評審;6.質量體系的設計驗證;7.質量體系的設計確認;8.質量體系的設計更改。

　　顧問要幫助公司解決疑難問題，更重要的是幫助公司防止問題的’出現或將問題圓滿地解決。

　　為了做到這一點，顧問要做到：1.長期研究影樓存在的問題;2.把婚紗影樓正在發生的重要事件記錄下來;3.知道問題為什么出現;4.身為顧問，對問題的`了解要更加深入;5.知道通過解決問題會有什么收獲;6.明白放任問題發展會有什么后果;7.最后，令人滿意地將問題解決。

　　顧問在解決問題時往往遵循三個步驟：

　　1.收集信息

　　解決問題方法的第一步是收集很多與問題有關的信息。在收集信息時要保持思想開放。比如婚紗攝影的價格波動大，公司要每周進行市場價格的調查。花多少時間和精力去做由各公司自己決定，但如果等到收集到全部信息再開始行動，極易失去行動的良機;但另一方面，如果沒有收集到足夠的信息，就沒有足夠的資料做出正確的決策。因此，要正確處理收集信息和把握行動機會的關系。

　　2.解決方案

　　下一步是制訂解決問題的方案。大多數問題有不止一個解決方法。因此要決定采取哪一個方法來解決。方法是：①客觀地思考問題，做到從多方面思考問題，避免受到個人偏好的影響。②集思廣益。從一群關心此問題的人中獲取看法，這樣會發現許多新的角度。

　　3.列出思考結果

　　在找到一些解決問題的方法后，將它們記錄下來。千萬不要對任何一個解決問題的方案進行判斷，只把它們寫下來。

　　一旦些方案寫下來，就可以同主要的管理人員進行討論，最終確定一個最佳的解決方案。方案確定以后就堅決地實施下去，直到把問題徹底解決。

影樓管理制度 篇3

　　1、化妝師接到顧客后，必須與顧客有前期交流10分鐘流程，交流內容以顧客喜歡的風格、顏色、服裝、造型和妝面為導向，在給出適當的'建議，交流結束后確認無誤，方可開始化妝。如沒有進行交流環節由該化妝師負責。

　　2、開始化妝后，必須隨時請問顧客自己化妝手法輕重合適與否，如顧客有不適必須及時調整化妝手法，化妝過程中，每化完一個部位必須問顧客是否滿意，如不滿意，改到滿意為止，當整個化妝流程完畢后，必須問顧客整體妝面是否滿意，到顧客滿意為止。

　　3、顧客對妝面滿意后，方可通知造型，根據顧客前期交流喜歡的造型和顧客所穿服裝進行造型，需造型定位準確，完畢后，顧客滿意后方可帶入影棚，并介紹攝影師，并把顧客跟蹤表轉交攝影師。

　　4、當顧客拍完照片卸妝完畢后，帶上工作流程表，由化妝師或助理親自帶顧客到一樓，交予門市。

　　5、化妝部需要安排人員對卸妝完后的衣服和雜物做處理待以整潔。化妝部要即時對顧客的時間安排合理與相關部門溝通。化妝部對化妝完畢的顧客必須由助理或化妝師陪同顧客到攝影室和顧客攝影完畢送顧客到門市（如有對顧客怠慢罰負幣5元）。

　　6、新娘妝選婚紗禮服由選服裝當事人負全責，如出現新婚當天所選婚紗破損、臟亂、沒按顧客需求整改等均直接罰10元；如選服裝重復致使發生沖突或因人為因素造成當天服裝無法正常使用的罰選服裝當事人罰20元。

　　7、新娘結婚當天化妝由化妝部負全責；如發生有新婚當天延誤、遺忘、安排不妥等各方面原因致使新人未能正常享受服務的，由所安排化妝師負全責一次性扣罰負幣40元，化妝主管負連帶責任罰負幣20元。

影樓管理制度 篇4

　　第一條為加強測繪航空攝影管理，維護國家安全和社會公共利益，促進經濟社會發展，根據《河北省實施〈中華人民共和國測繪法〉辦法》等有關法律、法規的規定，結合本省實際，制定本規定。

　　第二條在本省行政區域內從事測繪航空攝影活動，應當遵守本規定。

　　第三條本規定所稱測繪航空攝影，是指在飛機、飛艇等飛行器上搭載攝影設備，對地球表面進行以民用測繪為目的的攝影、掃描等獲取地理信息數據的活動。

　　第四條縣級以上人民政府測繪行政主管部門負責本行政區域內測繪航空攝影的統一監督管理工作。

　　縣級以上人民政府其他有關部門按規定的職責，負責做好測繪航空攝影的有關工作。

　　第五條縣級以上人民政府應當加強對測繪航空攝影工作的領導，組織有關部門建立測繪航空攝影成果共享機制，避免重復實施相關測繪項目。

　　第六條測繪航空攝影包括基礎航空攝影和非基礎航空攝影。基礎航空攝影項目由省人民政府測繪行政主管部門負責組織實施，非基礎航空攝影項目由項目出資人或者其委托的單位負責組織實施。

　　第七條基礎航空攝影應當納入全省基礎測繪規劃，相關預算應當盡量滿足基礎測繪工作急需，基礎航空攝影所需經費從預算安排的基礎測繪專項經費中統籌解決。

　　第八條設區的市人民政府測繪行政主管部門和省人民政府有關部門應當根據本地、本部門工作需要，按規定向省人民政府測繪行政主管部門報送基礎航空攝影項目建議。省人民政府測繪行政主管部門對報送的項目建議進行綜合平衡后，編制全省基礎航空攝影年度計劃。

　　第九條實施測繪航空攝影項目應當遵守《通用航空飛行管制條例》的有關規定。

　　第十條在實施測繪航空攝影項目前，測繪單位應當向省人民政府測繪行政主管部門或者其委托的設區的市人民政府測繪行政主管部門進行登記。

　　凡登記的.項目已有適宜測繪航空攝影成果的，測繪行政主管部門應當建議有關部門、單位利用已有的成果資料。

　　第十一條測繪單位應當建立測繪航空攝影成果質量管理制度，嚴格執行國家規定的測繪航空攝影技術規范和標準，保證成果資料的質量。

　　第十二條測繪航空攝影項目完成后，應當按國家有關規定將成果資料送軍隊有關部門進行軍事保密審查。

　　第十三條使用財政資金實施的測繪航空攝影項目完成后，測繪行政主管部門應當委托法定授權的測繪成果質量監督檢驗機構進行測繪成果質量檢驗；使用其他資金實施的測繪航空攝影項目完成后，項目出資人根據需要委托測繪成果質量監督檢驗機構進行測繪成果質量檢驗。

　　測繪航空攝影成果未經質量檢驗或者檢驗不合格的，不得提供他人使用。

　　第十四條使用財政資金實施的測繪航空攝影項目，由測繪單位向省人民政府測繪行政主管部門匯交成果資料；使用其他資金實施的測繪航空攝影項目，由項目出資人向省人民政府測繪行政主管部門匯交成果資料目錄。

　　第十五條省人民政府測繪行政主管部門應當自收到匯交的測繪航空攝影成果資料之日起10個工作日內，將其移交給測繪成果保管單位保管，并定期向社會公布成果資料目錄，促進測繪航空攝影成果資料的社會化應用。

　　第十六條測繪成果保管單位應當依法建立測繪航空攝影成果資料的歸檔保管和保密制度，配備必要的設施、設備，采取有效的防護措施，確保成果資料的完整和安全。

　　第十七條基礎航空攝影成果應當定期更新。城市規劃區的基礎航空攝影成果更新周期一般不超過3年，其他地區的基礎航空攝影成果更新周期不超過5年。

　　用于突發事件預防和應急處置以及本省經濟社會發展急需的基礎航空攝影成果，應當及時更新。

　　第十八條利用涉及國家秘密的測繪航空攝影成果開發生產的產品，未經國務院測繪行政主管部門或者省人民政府測繪行政主管部門進行保密技術處理的，其秘密等級不得低于所用測繪航空攝影成果的秘密等級。

　　第十九條法人或者其他組織、個人需要利用測繪航空攝影成果資料中含有屬于國家秘密的基礎測繪成果的，在利用前應當提出明確的利用目的和范圍，報省人民政府測繪行政主管部門審批。未經審批，任何單位和個人不得向其提供含有屬于國家秘密的基礎測繪成果的測繪航空攝影成果資料。

　　第二十條向境外提供本省行政區域內屬于國家秘密的測繪航空攝影成果的，應當按國家規定的審批程序，報國務院測繪行政主管部門或者省人民政府測繪行政主管部門審批。省人民政府測繪行政主管部門在審批前應當征求軍隊有關部門的意見。

　　第二十一條使用財政資金完成的測繪航空攝影成果用于國家機關決策和社會公益性事業的，應當無償提供。各級人民政府及其有關部門和軍隊因防災、減災、國防的建設等公共利益的需要，可以無償使用測繪航空攝影成果。

　　除前款規定外，測繪航空攝影成果依法實行有償使用制度。利用財政資金完成的測繪航空攝影成果有償使用取得的收入上繳同級財政，實行收支兩條線管理。

　　第二十二條縣級以上人民政府測繪行政主管部門應當加強對測繪航空攝影活動的監督管理，建立測繪航空攝影成果提供、利用單位的信用檔案，并及時向社會公布相關信息。

　　第二十三條測繪行政主管部門及其工作人員有下列行為之一的，依法給予處分；構成犯罪的，依法追究刑事責任：

　　（一）收到匯交的測繪航空攝影成果資料后未按規定移交的；

　　（二）不依法辦理有關行政許可的；

　　（三）對違反本規定的行為不及時、不依法查處的；

　　（四）其他玩忽職守、濫用職權、徇私舞弊的行為。

　　第二十四條違反本規定第十一條、第十四條和第十六條規定的，依照《中華人民共和國測繪法》、《中華人民共和國測繪成果管理條例》、《基礎測繪條例》等有關法律、法規的規定予以處罰。

　　違反本規定有關測繪航空攝影成果利用保密規定的，依照保密法律、法規的規定處理。

　　第二十五條違反本規定第十條第一款、第十三條第二款和第十九條規定的，由測繪行政主管部門予以警告，責令改正，對有違法所得的，處以違法所得一倍以上三倍以下最高不超過三萬元罰款；對沒有違法所得的，處以五千元以上一萬元以下罰款。

　　第二十六條本規定自20xx年1月1日起施行。

影樓管理制度 篇5

　　第一章總則

　　第一條本公司為促進管理績效，提高全員工作士氣，并使其所依據及遵循，特制訂此員工管理制度，員工在公司服務期間均應遵行。

　　第二條本員工管理制度適用于本公司全體員工，包含外聘、聘任、兼職、調任、臨時員工及非正式職員。

　　第三條凡公司之所屬全體員工，必須共同遵守本員工管理制度所制定之任何事項及條文內容，若有未規定之事項，另行通知，并增列于本公司章程修正案中。

　　第四條本公司在全年度的營業方式和生活作息皆與淡旺季有關，

　　第五條本員工管理制度若與部門制度有相沖突條例者，一切仍以本員工管理制度為，但若遇特殊案例，可由總經理研議并公告通過后裁定。

　　第六條凡新人到職或表現較差之員工，此管理制度為必學制度.

　　第二章《新員工告知書》

　　第一條入職

　　1、新員工（以下簡稱乙方）試用期1個月。試用期滿，如乙方不符合錄用條件，甲方有權延長試用期限或解除勞動協議；如乙方業績突出并對甲方有重大貢獻，甲方可根據實際情況酌情提前結束試用；公司在試用期內給您發放試用期工資。入職后雙方簽署勞動用工協議及相關協議，雙方應各自承擔相應的責任。

　　2、面試通過后，入職時須提供一寸彩照2張、身份證、學歷證。

　　3、因新入職員工對甲方情況、環境和操作不了解，包括甲方對乙方的個人情況和操守等不了解，為了給雙方有一個充分的認識過程，所有新進員工均有試工期，試工期為7天。試工期內如任何一方認為不合適可以隨時離職，乙方不需要給甲方培訓金；甲方不需要支付給乙方工資和不享受公司所有福利待遇。試工期通過后，期間考勤計入當月出勤，享受本崗位試用期待遇。

　　4、乙方自進入公司之日起，須嚴格遵守公司各項規章制度。甲方根據乙方實際情況和工作安排乙方的崗位，乙方必須服從崗位分配，不服從分配者，甲方將視情況給予經濟處罰、辭退或作其它處理。

　　第二條辭職、辭退、開除

　　1、辭職程序：

　　1）乙方因故辭職時，首先向人力資源部索要《唯一視覺員工離職申請單》，之后應依據《唯一視覺面試，入離職，檔案管理流程》辦理。

　　2）辭職者向甲方提出辭職申請后，甲方在五個工作日內給予明確答復。

　　3）各部門對辭職人員的工作移交要指定交接人，并規定交接時間，原則上要求15個工作日內（試用期人員3個工作日內）辦理完畢。

　　4）試用期員工（已過試工期）需《離職申請單》批準之日起7日后離職；正式員工于《離職申請單》批準之日起30天后方可離職。

　　5）組長及部門主管等重要崗位人員辭職必須提前3個月做出書面申請。

　　6）辭職者自申請遞交之日起到工作移交完畢這段時間，均視為出勤，但辭職者須恪盡職守，遵守規定，正常工作，辭職者違反規定或勞動協議，對甲方造成損失的，根據情節嚴重給予經濟處罰。

　　7）對無視甲方規定，不辦任何手續就擅離職守，或辭職要求未獲批準就離開公司的，視為違反本協議，甲方扣發乙方一個月工資，同時乙方必須承擔由此給甲方造成的各種損失。甲方可采取一切必要的手段保護自身的利益，對情節特別惡劣者，甲方保留對其追究法律責任

　　2、甲方對有下列行為之一者，予以辭退：

　　1）在試用期內發現不符錄用條件，經考察試用工作能力及效率無明顯提高，仍不合格者；

　　2）乙方對所承受工作雖無過失但不能勝任者；

　　3）違反公司各項制度、隱瞞個人真實資料

　　4）工作責任心不強、工作不求上進者；

　　5）在甲方以外從事兼職者；

　　6)一年內記大過三次者；

　　7）有危害他人健康的傳染疾病者。

　　8)因患病或非因工負傷醫療期滿后不能從事原工作也不能從事另行安排的工作的；

　　9)違抗命令，不服從領導或擅離職守，情節嚴重者；

　　10）法律、法規規定可以解除勞動關系的其它情形。

　　3、有下列情形之一者，予以開除：

　　1)被依法追究刑事責任的；

　　2)嚴重違反勞動紀律或甲方規章制度者；

　　3)連續曠工達三天或一年累計曠工超過7天者；

　　4)工作疏忽，貽誤時機，致使甲方蒙受較大損失者；

　　5)營私舞弊，挪用公款，收受賄賂、傭金者；

　　6)泄露甲方機密者；

　　7)聚眾罷工怠工，造謠生事，破壞正常的工作和生產秩序者；

　　8)偷盜同事和甲方財物者；

　　9)以暴力手段威脅同事者；

　　10)涂改文件，偽造票證者；

　　11)對甲方利益造成重大損害的；

　　12)其它違法違紀行為。

　　4、當辭退/開除的情形出現時，如當事人的行為給甲方造成損失的，應按國家及甲方有關規定承擔相應的賠償責任。

　　5、辭退程序：

　　1)乙方所在部門主管向人力資源部索要《離職申請單》，填妥后交總經理審批，最后交人力資源部；

　　2人力資源部依《離職申請單》及考勤記錄計算工資呈交總經理審批；

　　3)財務部于發薪日予以結算工資。

　　4)被辭退者不按規定辦理工作移交的，甲方有權扣發一個月工資，給甲方造成損失的，甲方將通過行政或法律手段加倍索賠。

　　6、乙方如被甲方開除，仍須按甲方規定辦理工作移交手續。如拒絕移交或不按規定移交，甲方將扣發一個月工資，給甲方造成損失的，甲方將通過行政或法律手段加倍索賠。

　　7、被辭退/開除乙方無理取鬧，影響甲方正常生產和工作秩序的，甲方將提請公安機關處理。

　　第三章考勤管理制度

　　第一條本公司各部門上班時間如下：

　　攝影部：上午上班：8:30

　　化妝部：

　　化妝師：上午上班：8:00

　　化妝助理：上午上班：7:50

　　化妝部每周二上午上班時間9:00

　　早班：9:00 ――19:00

　　中班：10:00――20:00

　　晚班：11:00――21:00

　　數碼部：

　　上班時間：9:00――18:00

　　網絡部：

　　早班：9:00――18:00

　　晚班：12:30――22:00

　　行政部門：

　　上班時間：9:00――18:00

　　說明：

　　1、各部門上班之前應整理儀容儀表（門市部，化妝部，網絡部要求帶妝上崗），穿好工服，佩戴工牌。

　　2、用餐為輪流制，各部門人員不得全體同時用餐，必須保證各崗位有人員在崗，以應付工作需要；

　　3、個人用餐時間不得超過40分鐘；

　　4、值班為輪流制，具體人員安排由各部門自行制訂；

　　第二條正式員工每月可休假4天。臨時員工或試用員工不享受休假之待遇。休假按月計算，不得累積。

　　第三條打卡屬個人行為負責，任何情況之下，員工彼此間不得代打卡，代打卡者，第一次即重罰人民幣壹百元整，讓人代打卡者第一次即重罰人民幣五十元整，若重犯，立即開除。

　　第四條員工出勤打卡屬正常作息，非有重要公務不得借故忘記打卡，凡無故不打卡或上、下班未打卡情況，均視曠工論處。

　　第五條員工不得遲到與早退，每超出1分鐘遲到者，罰扣人民幣貳元，依次累計，每超出1分鐘早退者，罰扣人民幣貳元，依次累計。

　　第六條因公司業務及部門之需要而必須加班者，不可借故拒絕，以服務精神為重，若因此造成嚴重影響公司運作者，扣個人業績點數。

　　第七條公司不鼓勵加班，若因工作需要而必須加班者，需向總經理報備，否則不予發放加班費。

　　第八條公司之各項會議無論時間長短，一律不列為加班，必須無條件服從上級安排。

　　第九條員工因公事外出，須填寫《公出申請表》向相關領導報備，外出期間必須保證通訊工具之暢通，按預計返回時間返回公司。

　　第十條員工因私外出必須填妥離店登記表，并交接好手頭工作，指明職務代理人后，經公司主管許可后方可外出，外出期間必須保證通訊工具之暢通，且須在設定時間內趕回公司崗位，正常作息。若無法于設定時間內趕回者以遲到論處。若超出設定時間一小時，以請假1天論處。

　　第十一條員工填妥請假單，經核準后，方可離開公司，但其本身的各項工作，應由職務代理人負責，若發生誤件，差錯或顧客投訴等事宜時，請假者其責難免，按責任處罰。

　　第十二條私自外出未向主管報告者，半小時內扣薪半日，1小時以上者，則以曠工論處。第十三條凡出勤違規者，一律不核發全勤獎。

　　第十四條全月無遲到、早退、病假、事假、忘打卡者，發放全勤獎100元整.

　　第十五條在職員工出勤作息狀況，有任何異常現象時，部門主管與店長應負責考勤記錄。第十六條員工無故不得夜宿或寄宿公司，如需通宵加班，必須經總經理或店長許可。

　　第十七條因工作需要，必須通宵加班者，須配合當天值班人員，負責公司器材之安全、門戶鎖定、電源開關、水源檢查、上網設備檢查及職場安全。

　　第十八條值班人員與通宵加班者不得攜非公司職員進入公司或夜宿公司，違者一經查處，罰款人民幣100元整。

　　第十九條通宵加班之員工，如第二天未列入休假名單，則第二天必須遵守正常上班考勤制度，按時打卡，違者以曠工論處。

　　第二十條未經同意，在全體員工已下班后，個人不得借故返回公司內，值班人員有權拒絕其入內。

　　第二十一條休假采取“排表輪休”方式，不可排定周六、周日以及節假日休息，一線部門同日休息者不得超過部門全員比例40%，休假以先遞出休假單者優先排列。

　　第二十二條員工休假必須前一天下班之前遞出申請休假單，并經部門主管同意。公司不接受除書面形式之外的任何方式請假與臨時休假。主管無權同意任何電話、短信、口頭等請假方式。

　　第二十三條部門主管除不可排定周六、周日以及節假日休息。

　　第二十四條各部門排定休假輪值表，非有重大事由者，不得臨時或任意變動，若不得已有變，事先須向部門主管或店長報備核準后填寫調休單，并安排職務代理人，交接完畢后，方可實施調休。

　　第二十五條公司正式員工可享受每月4天的休假，如未休假，按日薪資的形式在當月薪資中發放；試用期員工無休假。

　　第二十六條病假薪資按日薪資扣除；事假按日薪資雙倍扣除；曠工按日薪資3倍扣除。第二十七條任何病假必須出示職業醫生所開具病歷證明，并與假畢24小時內上報公司，若無證明或逾期，不得享受病假待遇，以事假論。若因病重住院或臥床無法行動，公司原則上為其留職，但因公司運作，所空缺之職位公司已及時核補，個人不得有任何異議。

　　第二十八條輕微病假可商請主管核準，并可轉作休假方式，唯須請職務代理人全權代理，以示負責。

　　第二十九條一般病假，處偶發特殊病例，送醫院急診，不能行動外，不得臨時未上班請假，否則以事假論處。

　　第三十條公司正常上班時間內，非有重要事故，不得臨時請假超過2小時以上，否則扣除當日全薪。

　　第三十一條任何外出請假超過半小時以上者，皆須填寫公出單，并報經主管同意，店長簽字為準。

　　第三十二條各類考勤憑證（請假條，公出單），皆須注明事由按規范填寫，相關領導簽字，否則行政人事部有權不承認，按曠工論處。

　　第三十三條一般事假，請于兩天前請妥（急事經上級核準例外），請假時必須填妥請假單及職務代理人簽名，并經上級核準。

　　第三十四條請假未準而私自休假者，以曠工論處，并取消全月休假之待遇。若由此帶來公司損失，由本人負全責。

　　第三十五條因當日無單子安排臨休員工，需填寫臨休單，否則按事假論處。

　　第三十六條公司外聘員工具體考勤管理以和約商定之內容為準。其余部分按公司管理制度進行。

　　第三十七條除公司特批外，員工不得在一個月內累積請假超過3天，否則超出天數按曠工論處。

　　第三十八條停工制度：

　　第一項若員工消極怠工，工作表現不積極，部門主管有權利讓其員工停工待崗，需向行政

　　人事部報備。

　　第二項停工期間，員工必須按考勤管理制度正常出勤，當月只享受其基本工資80%，不涉及其個人業績提成.

　　第三項若停工超過7天，員工仍不思悔改，公司有權將其開除。

　　第四十一條未有特殊事由，休假不得安排連續兩天以上。

　　第四十二條公司各項會議均列入考勤范疇，按上班考勤制度執行，不得無故缺席，臨時請假、遲到與早退。若無正當理由無故缺席者，額外罰扣人民幣100元整，并取消全勤獎。第四十三條公司業務培訓亦列入考勤范疇，按上班考勤制度執行，不得無故缺席，臨時請假、遲到與早退。若無正當理由無故缺席者，額外罰扣人民幣100元整，并取消全勤獎。第四十四條為維持團隊的凝聚力和員工的向心力，凡公司整體性活動，如慶生會、公司聚餐、旅游、聚會等一切團體式活動，全員皆須參與，并列入考勤范疇，不得臨時請假。第四十五條如確因病重不能上班，須在上班時間以前電話通知其上級，得到上級領導批準后，方可請假治療，假畢須填寫補假條與職業醫生之相關證明。

　　第四十六條公司有權對經常患病之員工安排進行全面身體檢查，以確定其在身理與心理方面是否適合繼續工作。

　　第四十七條任何員工辦理病事假超過15天者，上月薪資全額停發，待正常上班滿一個月后，統一在次月10日發放薪資時一并發放。

　　第四章會議制度

　　公司各項會議采用會議主持人制度。會議期間會議主持人為最高領導，會議主持人負責擬定會議議題、調控會議氛圍、掌握會議時間以及維護會場紀律。各項會議以簡潔明了為原則。參與會議人員必須服從會議主持人統一安排。除晨會外所有與會人員必須對所參加會議進行會議記錄。會議主持負責整理會議記錄并交由公司進行存檔。會議議題必須明確，所議各項事宜條理清晰，會議討論結果由具體責任人負責具體實施。

　　公司會議分固定會議與臨時會議。

　　固定會議有以下幾種：

　　一、年終總結大會

　　參加會議者為公司全體員工，會議主持由董事長主持。時間控制在30分鐘，會議時間為第四季度的季度總結會議時間。會議議題為一年工作總結；公司運營情況；下年度工作思路及獎勵表彰優秀員工。

　　二、部門例會

　　由部門內部人員參加，包括

　　1、門市部例會

　　參加會議者為部門所有人員。時間控制在15分鐘。會議時間由部門主管根據當天具體工作安排決定。該項例會為每天例會。會議議題為通報主管協調會所做各項決定；顧客意見反饋；部門內部溝通；發現日常工作中出現問題并加以解決。

　　2、攝影部例會

　　參加會議者為部門所有人員。時間控制在15分鐘。會議時間由部門主管根據當天具體工作安排決定。該項例會為每天例會。會議議題為通報主管協調會所做各項決定；顧客意見反饋；部門內部溝通；發現日常工作中出現問題并加以解決。

　　3、化妝部例會

　　參加會議者為部門所有人員。時間控制在15分鐘。會議時間由部門主管根據當天具體工作安排決定。該項例會為每天例會。會議議題為通報主管協調會所做各項決定；顧客意見反饋；部門內部溝通；發現日常工作中出現問題并加以解決。

　　4、客服部

　　參加會議者為部門所有人員。時間控制在15分鐘。會議時間由部門主管根據當天具體工作安排決定。該項例會為每天例會。會議議題為通報主管協調會所做各項決定；顧客意見反饋；部門內部溝通；發現日常工作中出現問題并加以解決。

　　5、數碼部

　　參加會議者為部門所有人員。時間控制在15分鐘。會議時間由部門主管根據當天具體工作安排決定。該項例會為每天例會。會議議題為通報主管協調會所做各項決定；顧客意見反饋；部門內部溝通；發現日常工作中出現問題并加以解決。

　　三、主管協調會

　　各部門主管參加。主管休假或不在崗時，事先由主管指派該部門責任人參加。

　　由于工作需要，由部門主管推薦并征得會議主持，可允許部門部分員工例席會議。會議時間為每周一上午10:00――12:00，因特殊原因可順延。

　　臨時會議由會議召集人臨時召集相關人員召開，會議由召集人擔任會議主持人。

　　會議紀律：

　　1、不得無故缺席固定會議，由于特殊原因不能參加會議必須會前向當期會議主持請假并征得同意方可。

　　2、會議之前必須交接好手頭工作，不得無故打斷會議進度。

　　3、會議期間必須關閉手機或者把手機調到震動檔。

　　4、不得無故遲到。由于特殊原因遲到，必須向與會者道歉，說明遲到理由，并征求會議主持批準方可進入會場參加會議。

　　5、會議期間不得大聲喧嘩，有新議題的提出必須示意主持人請求發言，征得會議主持同意方可發言。

　　6、各項會議之主持人必須事先對會議有針對性的有所準備，若無準備，視同工作不負責，罰款50元整。

　　第五章培訓學習制度

　　為開發公司的人力資源，提高員工的素質，激發員工潛能提高工作績效，使員工獲得公司發展所需要的知識和技能，從而與公司共同成長.培訓學習模式如下：

　　部門學習

　　由各部門自行組織，每周二18：00――20：00，學習內容為各部門相關技能與專業知識。學習老師由部門成員輪流擔任。

　　自我學習：

　　員工為提高業務水平及相關業務知識，須養成良好學習習慣，采取理論與實踐相結合的模式快速提升自己的能力。

　　業務培訓：

　　由公司不定期組織聘請專業老師進行專業輔導。公司成員除特殊原因外均須參加。不得遲到、早退、臨時請假。

　　外派培訓：

　　公司優秀員工可獲得公司免費外派培訓機會。

　　學習紀律：

　　1、學習會場保持整潔、安靜

　　2、學習期間關閉手機，或把手機調至震動檔

　　3、無故不得缺課、曠課、早退

　　4、若有特殊原因須向相關領導請假，獲準后方可

　　第六章薪資體系

　　薪資體系依據“內部一致性和公平性，外部競爭力和吸引力”的分配制度，建立公平、公正、合理的薪資體系，充分調動員工的積極性，提高員工生活質量，同時也為員工職業生涯規劃提供良好的發展平臺。旨在建立以選拔、競爭、激勵、淘汰為核心的用人機制，全面提升唯一視覺的行業競爭力，實現的經營目標，特制定此薪資體系：

　　第一項薪資體系特點：

　　為適應公司發展的需要，按照市場化運作的要求而制定公司的薪資體系，使員工的薪資與崗位和績效緊密結合，最大化的實現員工的價值，同時給員工帶來強烈的企業歸屬感。第二項目的'：

　　1、使薪資與崗位價值緊密結合；

　　2、使薪資與員工業績緊密結合；

　　3、使薪資與公司發展的短期、中期、長期收益有效結合；

　　4、解決員工在企業工作期間生活上的后顧之憂；

　　5、充分調動員工的工作積極性，實現員工向學習型、知識型、專業型過渡。

　　第三項原則：

　　薪資作為分配價值形式之一，遵循按勞分配、效率優先、兼顧公平及可持續發展的原則，具體體現為以下幾點：

　　1、公平性原則：薪資以體現工資的外部公平、內部公平和個人公平為向導。

　　2、競爭性原則：薪資以提高市場競爭力和對人才的吸引力為向導。

　　3、激勵性原則：薪資以增強工資的激勵性為向導，通過業績等激勵性工資單元的設計來激發員工工作的積極性。

　　4、貼心性原則：薪資涉及的福利工資項目旨在為員工解決貼心的生活問題，增強員工的企業歸屬感。

　　5、經濟性原則：薪資水平須與公司的經濟效益和承受能力保持一致

　　第三項薪資結構

　　員工收入總體上包括基本工資、福利工資、工齡工資、個人業績獎金組成，并根據不同崗位工作特點等進行了不同的組合。

　　試用合同期工資整體構成=基本工資+福利工資

　　轉正合同期工資整體構成=基本工資+福利工資+工齡工資

　　一、基本工資：是整個工資體系的基礎，依據員工職務及崗位確定的工資。

　　二、福利工資：因為工作、生活等方面，所發放的福利工資，是享受的福利待遇，包括全勤獎、崗位工資高溫補助等。

　　三、工齡工資：工齡增加意味著工作經驗的積累和豐富，代表著能力和績效潛能的提高。服務年限不同，員工的成熟程度不同，為企業做的貢獻不同，對員工給予相應的回報。工作按入職日期開始每滿一年，工齡工資則增加200元，三年封頂

　　（注：高溫補助每年6、7、8月享有，具體額度由總經理批示;）

　　第四項公司每月月底發放個人業績獎金，業績獎金構成，底薪與業績提成百分點在各自和約會分別注明。

　　第五項個人薪資及獎金部分屬機密事宜，個人不得外泄，若有不合可直接與總經理反映，力求合理。因員工泄露自己薪資或他人薪資而導致其他員工情緒不滿，造成人心渙散，進而影響公司日常作業時，該員工以泄密論處，罰款200。

　　第六項新人到職后，試用期一個月，若表現優異，可提前申請轉正，當月執行轉正工資.第七項部門獎金制度，應視公司各部門業務業績由各部門主管另行制訂，經總經理批示推行。

　　第八項員工福利

　　1.若員工因工作需要自動放棄帶薪年假，期間薪資公司按日常雙倍支付。

　　2.公司員工享受公司免費定購工作制服，并按公司制度于上班期間規定著裝。如員工在合同期內（一年內）離職，員工自己承擔工服費用，在離職工資當中扣除。

　　3.逢重大節日（如春節、五一勞動節、國慶節、中秋節等），公司將發放所有員工應節禮品或與之相應之獎金以做福利。

　　4.員工生日，。

　　5.公司會定期與不定期的舉辦活動，比如晚會、聚餐、聚會、旅游等，凡是公司所屬之員工，皆免費享受期間一切福利，但若自動放棄不參加者，扣除當月一天考勤記錄。

　　6.員工本人或直系親屬結婚，可享受員工拍攝套餐.

　　備注：

　　1員工消費及股東消費，一切程序皆須開單作業，維持系統正常化與流程規范化。單子上須有當事人與店長之簽名。

　　2員工消費或股東消費，各項銷售成本無利可言，因此無法列為個人業績獎金

　　3員工之親戚、好友、同學與鄰居結婚，請事先通知公司，公司方面會給予最大的優惠方式，須事前填單報備為準。

　　第七章服務規章

　　第一條不得于上班時間內在職場與工作區域食用正餐與零食，亦不得于上述地點睡覺、織毛衣及看報紙及與行業無關之小說、雜志等從事與工作、學習無關之事宜。

　　第二條公司員工不得在禁煙區吸煙。

　　第三條上班時間一律說普通話，不能講方言。

　　第四條上班時間于公司內無論是否正常上班還是休假，隨時佩帶工牌。

　　第五條上班時必須穿戴好工作制服，制服必須保持整潔，扣子全部扣好，不卷袖口，嚴禁著便裝上崗。除特殊任務需要，制服不許穿出店外。上班前，職員應檢查服裝是否干凈、挺括。洗凈手和指甲，并確保無口臭和體味。

　　第六條女性員工須化淡妝，整理儀容，要求干凈、清潔，必須穿淺色系的高跟鞋。頭發過肩則應束好。

　　第七條二線員工須儀表整齊，并保持穿著干凈，不得搞怪另類，影響公司整體之形象。對儀容儀表不合規范的上班職員，公司有權責令其穿戴整齊后方可上班。

　　第八條員工隨時保持親切自然的笑容，在公司所屬范圍內遇有陌生人，無論認識與否，皆應點頭問好，保持禮貌。

　　第九條門市人員遇有外進入之顧客，無論消費與否，皆須暫停一切不必要之私務，大聲說出“歡迎光臨”，且主動上前問候（使用禮貌用語），并加以親切之服務。

　　第十條對外來訪客、來賓或消費顧客皆應安請入座，并以茶水招待，并立刻替其提供最好之服務。

　　第十一條使用電話時，語言盡量簡短，切不可過度占線。禁止電話聊天，在工作忙碌時，暫勿接聽私人電話。上班時間接聽私人電話每次不得超過3分鐘，不得煲電話粥與短信聊天。職員禁止因私使用公司電話。

　　第十二條工作期間，員工彼此間不得嬉笑吵鬧或其它有失儀態之行為。

　　第十三條公司各部層皆有權責劃分，員工堅持自己崗位，并適時支援其它部門，在責任追加制度里，須層層管理層層發揮，責任追加制度采取連坐式管理，所有與事件相關之員工、干部均須對而負責。

　　第十四條在門市營業時間，不得上網聊天、玩游戲、看電影等與工作無關事宜，不可播放哀怨低調之音樂。

　　第十五條不得于公開或私底下惡性漫罵、批評、散播不實謠言及挑撥是非，破壞員工彼此團結與和睦。對同事要有禮貌，并熱忱互助。

　　第十六條門市重視親切服務，溫馨的笑容，無論在任何情況下，不得職責顧客，漫罵或批評顧客。

　　第十七條尊重部門領導，若對部門領導的處理結果有異議，可向店長或總經理投訴，不得出現頂撞、漫罵等不合禮儀的行為，否則重罰。

　　第十八條顧客在公司等待時，相關之所有服務人員必須隨時關心問候，不可冷落顧客。非自己的顧客，但凡公司人員皆有義務代為服務，不得推托。

　　第十九條門市仍有顧客時，無論是否超過營業時間，不可催趕顧客及關燈等怠慢行為發生。第二十條對顧客所作承諾，必須按協商時間及時完成，不可敷衍了事，對其中存在的模糊條款需讓顧客簽名為證。

　　第二十一條從業態度不良，沒有笑容，沒有禮貌，說話口氣差，電話禮儀不足，因而遭顧客嚴重投訴者，立即開除。

　　第二十二條公司各部門須保障運營系統的正常運轉，各項表格、資料、公告、通告等，一律實行“簽名確認制”，任何員工未按規范運作，公司有權不接受其行為成果，并予以相應之扣罰。

　　備注：

　　第一項被下罰單人員，拒簽倆倍扣款，其金額在當月的工資或獎金當中扣除.

　　第二項離職人員皆須先行繳清各項罰款后，方可領工資及獎金。

　　第二十三條公司實行“個人責任制”，部門資產列報、部門環境清潔、部門業務業績等，皆由個人負責到底，絕不推諉。

　　第二十四條“門禁管制”是門市現場人員的職責，非公司正式員工不得于全員下班后再進入公司，由值班人員嚴格管制。

　　第二十五條數碼部員工妥善保管好數碼部物品，使用完畢歸置原位，其它部門員工非請勿入。有事進出數碼房隨手關門。

　　第二十六條隨時保持工作場合的干凈、整齊、清潔，養成隨手關燈，關門、關水等良好習慣。

　　第二十七條公司內部一切訊息、資料、檔案、記錄、摘要等，嚴格保密，不得外泄或攜帶出公司。新人進公司必須簽署保密責任書。

　　第二十八條隨時幫助、支持、支援和配合公司同仁，團結一致是公司之重要精神。

　　第二十九條上班時間不得私自串崗、離崗。有事離開崗位時，必須事先交代職務代理人。第三十條服務重點要求：

　　1、對顧客主動握手，大方有禮、親切熱忱。

　　2、一線員工隨時派出名片，并不斷自我稱呼，使顧客記憶加深。

　　3、員工隨時稱呼顧客稱謂，并牢記顧客姓名。

　　4、堅持以“尊重顧客，他們永遠是我們的好朋友”的服務理念。

　　5、 “送客出門七步遠”的送客禮儀。

　　備注：

　　1、凡屬公司所有之文案、部門運營系統流程、各部門章程及規范、顧客資料、聯單收據、工作文件、展售商品、樣本及任何屬公司所有之文件文案、資料等，非經公司負責人同意，不得私自拷貝、出讓、轉借、占有、售賣及攜出公司等，否則將予以提出訴訟與要求賠償。

　　2、凡違反上述各項條例者，公司主管可直接進行下單處罰或行政處分，員工亦可向上申訴，申請期為三天，逾期不予受理。

　　第三十一條嚴格區分公司提供給私人使用之物品與提供給顧客使用之物品，若有違反，一經查實，開俱罰單一張，至少罰扣人民幣10元整。

　　第三十二條員工須隨時保持更衣柜整潔，危險物品禁止存放于更衣柜內。并妥善保管好自己物品，貴重物品請勿存放，如因此造成遺失，公司概不負責。

　　第三十三條上班時間接受親友來訪不得超過5分鐘，且僅限于門市招待，不得領至辦公區域。

　　第三十四條員工就餐后應注意衛生清潔，并隨手把簡易飯盒等垃圾丟至垃圾箱內。

　　第三十五條在店內發現顧客遺失財物應立即上交公司備案，隱藏失物而不上報者，將視為偷竊并做紀律處分。

　　第八章懲罰條例

　　第一條未于正常上班時間穿制服及佩帶工號牌者，第一次記警告一次，第二次開始，每次處罰5元。

　　第二條因服務不當，造成重大客訴，除取消該筆業績獎金外，另重罰100元。

　　第三條有關公司內部作業系統及作業程序之任何相關文案、圖像等資料，一律不得外流或外借，若經公司查獲屬實者，一律嚴懲。輕者罰款人民幣200元整；重者罰款人民幣500元整，或直接開除。（部門主管要受連帶處分其罰款額度為員工的20%）

　　第四條對公司所有部門運營流程表格、本冊及聯單顧客資料等，凡屬責任范圍，員工皆須按要求填寫，凡經抽閱、盤查出現漏登、漏填現象，每個空格罰金伍元整。若造成嚴重后果者，另行議處。

　　第五條凡離職員工（不含停薪留職者）或同行，未經店長許可，當職員工不得同意其進入公司下列場所，違者罰款100元整：

　　1、數碼部；2、影棚；3、客服部；4、經理辦公室

　　第六條若因公司員工人為疏忽，因而導致發生賠償或退款等問題，將追究責任歸屬，金額賠償部分由員工全額承擔。若是由于工作交接產生的問題，則由工作交接雙方分攤所賠償之金額。

　　第七條部各部門工作用品，如道具、化妝品、低值易耗品、計算機軟硬件、各類耗材等，部門主管具有監管職能，定期盤點且編制報表發于財務部，若經抽查或復核時發現無記錄，每樣物品一律罰款5元整。

　　第八條公司任何執行文件以總經理簽字為準，凡口頭說辭或允諾皆不予承認，員工必須按規定流程開展工作，若與顧客發生爭執，視情節輕重給予懲罰。

　　第九條下列事項經查屬實，對其人員按公司相關規定進行處罰.

　　第一項不遵守公司各項條例規定者或未能配合公司各項制度改革。

　　第二項與顧客或與同事發生爭吵

　　第三項對顧客、公司及同事者惡意中傷。

　　第四項未經批準請假，不配合公司調度或無故曠工。

　　第五項惡意使用職能，影響工作的開展.

　　第六項不服從領導指正，且態度傲慢。

　　第七項服務態度不佳，言語惡劣，表情傲慢。

　　第八項以公司名義，對外私接生意，抽傭、侵吞公款。

　　第九項工作期間發生嚴重失誤，導致顧客無法按時取件。

　　第十項未進度按時完成工作且未呈報。

　　第十條違反公司制度規范者，相關領導可直接下單，罰扣金額（最少人民幣5元整起）。第七項嚴重違紀，直接免職或開除。

　　第十一條在個人全責職區內，無論環境清潔、物品保管、器材維護及金錢收支，皆須付最大之責任，若有嚴重之人為錯失，除須負責賠償之外，并以公司制度議處。

　　第十二條各級工作人員在所負責之權責劃分及部門資產管理上，應付全責，若有人為錯失

　　而導致公司財產、耗材及經營上之損害時，須按門市市價或成本金額的二分之一進行賠償。第十三條為保障公司各層主管的權威性及執行力，凡對上級所交付公司事項或業務督導有不理不睬、不服指正、陽奉陰違、不予理會或未徹底執行等行為時，輕者罰款，重則開除。第十四條部門工作，由于人為錯誤（如誤件、錯件、重裝框或禮服撞期等因素），影響到公司的運營系統，使公司蒙受損失者，其責任所屬之相關人員除承擔賠償金之外，追加罰扣，罰扣之金額視情節嚴重而定，至少為50元。

　　第十五條部門工作人員凡未按照公司制度開單人員，一經查獲，則該顧客之業績獎金部分，一律不得核發，若發現此種舞弊現象，導致公司財務損失時，將處以10倍罰款。第十六條顧客簽約單應主動說明備注條例后，方可讓顧客簽名。

　　第十七條本公司各部門主管對其職能沒有充分發揮與執行，或對上層領導所交付公務事項及業務督促不予理會，且未按規定時間完成，輕則罰款，重則降級或免職。

　　第十八條部門主管對部門業績、業務提升有絕對責任，若部門主管無法提升部門業績時，輕則取消崗位補貼，重則降級或免職。

　　第十九條如員工違反公司制度及規范，部門所屬主管對于情節重大者未能及時處罰、甚至包庇、縱容，經監管人員查獲，則一切罰扣金額由主管承擔。

　　第二十條“薪資保密”是公司現行政策，員工若泄露個人薪資，或借機探詢他人薪資，一經檢舉或經公司查實，罰款500元整。

　　第二十一條員工自行泄露其本身薪資或額外獎金，經人投訴或向公司抗議時，將取消其福利津貼。

　　第二十二條未執行服務規范及相關工作流程的人員，視情節輕重，公司將開具數額不同之罰單。最低罰扣人民幣10元整。

　　第二十三條未能發現上一環節流程缺失且無針對性的加以彌補、指正，也未向上級匯報人員，視情節輕重給予相應之罰扣（最少人民幣10元整）。

　　第二十四條員工對公司所交付任務，未能在規定時間內完成，且又未及時匯報，形同瀆職，視情節嚴重處罰。

　　第二十五條“清潔責任區”是員工每日清潔打掃整理的重點，在職人員應盡其義務與責任，不可敷衍了事，未盡責而經抽查不合格者，并罰扣人民幣10元整。

　　第二十六條全月事假、休假等未配合公司的人員，扣個人全月獎金總和之10%，均分給部門其它正常在職人員，依次累計。

　　第二十七條部門主管無事先準備導致未能主持好晨會，每次扣罰人民幣貳拾元。

　　第二十八條未能認真遵守培訓學習制度或考核時未能通過，并罰扣人民幣伍拾元整。第二十九條凡罰款次數當月累計超過3次者，扣減當月業績的20%.

　　第三十條當月未完成月初設定下達之目標業績，并處罰金壹百元整。

　　第三十一條在店內偷竊顧客或同事之財物將被立即開除，并視情節嚴重扭送至公安機關。第三十二條被公司開除之員工，其薪資于薪資發放日一并領取并不享有任何解雇費。第三十三條未盡事宜，店長有權按公司經營原則與公司章程，參照服務規章以及事發實際情況開具罰單，罰扣金額最少10元整。

　　第三十四條任何人員有私下串聯、作假、轉讓業績、營私舞弊者。

　　第三十五條當月未經正常書面請假手續獲準，而私自休假者。

　　第三十六條未依正常上班時間值勤，而私自溜出班外者。

　　第三十七條當月未能配合部門或公司勤務，如人事調動、公務支援、公司會務與業務培訓等規定者。

　　第三十八條當月代替其他員工打卡者。

　　第三十九條當月被記曠工者。

　　第四十條因個人問題，導致顧客嚴重投訴者。

　　第九章財務制度及倉儲、領用制度

　　為確保公司管理有序，有效保管、使用公司財物，合理利用固定資產資源，降低運營成本，減少耗材損耗，特建立財務制度及倉儲、領用制度如下：

　　第一條公司各項收入、支出登記入帳，由專人負責，保證帳目清楚、準確。

　　第二條公司支出報銷部分除日常固定支出外，其余皆須報請總經理批示，同意后方可報銷。

　　第三條公司各項進貨須由庫管親自點收、登記入庫并簽名俱結后，再交由各部門清領，以資憑證。

　　第四條公司物品領用須經店長同意，并由領用人簽字。

　　第五條各部門建立公司財物保管制度，定期每月月底對部門財物盤點并載入各部門物品清單，詳加入冊。

　　第六條、物品清單一式兩份，公司和各部門主管各執一份，以便核對。

　　第七條、為節約耗材，各部門須建立耗材定期損耗登記表，有序登記歸檔，以便對比核實。

　　第八條各部門須妥善保管所領用物品，并有效、合理使用。

　　第九條所領用物品若人為損壞，使用者及保管人將按價賠償。

　　第十條各部門主管負責保管、安放、使用本部門耗材。耗材只可在規定范圍內略有浮動，若有較大出入，主管承擔額外付出。（需議）

　　第十一條未得許可，員工不得先行購買后再進行報銷。

　　第十二條每月月底盤點時，各部門未依規定申報資產列報表時，如遇物品遺失、耗損或未符合帳面之記錄、虛報名目時，一經查獲按侵吞公物論處，該部門負責人須負按原物價格賠償之責。

　　第十三條顧客出租物品時，應支付押金，如還件時由于短缺物品，該工作人員須主動掌握還件時間及該樣物品，并適時反映，免得造成公司不必要之損失。

　　第十四條單項物品之押金，須超過所值，若顧客押金未能提高，又無法如期還件時，該服務人員須負賠償之責。

　　第十五條公司對外消費時，均應收取正式發票，以供當月稅務之扣抵額，單項消費不能出具正式發票，須開收款收據，若無收據須經辦人列明消費項目與金額并交由總經理批示。第十六條各部門遇耗材損耗或需物品時先打報告，經總經理或店長批示后，方可至庫管申領。

　　第十章

　　公司在正常運作及經營下，因工作環境，業務需要，成本變動，競爭壓力及內部各種管理制度結構性變化，以追求公平、公正、合情、合理的原則，而設定此一修正條例。在公司主管研議商討后，不定期提出新增條例或修改條例。條例變動后將于部門主管會議中商討，若無異議后，則編列于此制度中，供全體員工共同遵守，未規定之事項另行公告實施。未盡事宜請，若兩者有沖突，以公司員工管理制度為準。

影樓管理制度 篇6

　　第一節總則

　　第一條為嚴明紀律，獎勵先進，處罰落后，調動員工積極性，提高工作效益和經濟效益，特制訂本制度。

　　第二條對員工的獎懲實行以精神鼓勵和思想教育為主、經濟獎懲為輔的原則。

　　第三條本制度適于公司全體員工。

　　第四條經理和主管負責監督本制度的貫徹實施。

　　第五條本制度適用于未注明條款的其他各項規章制度。

　　第二節獎勵

　　第六條本公司設立如下獎勵方法：大會表揚；獎金獎勵；晉升提級。

　　第七條對下列表現之一的員工，應當給予獎勵：

　　1、遵紀守法，執行公司規章制度，思想進步，文明禮貌，團結互助，業績突出；

　　2、一貫忠于職守、積極負責，廉潔奉公，全年無出現事故；

　　3、完成計劃指標，經濟效益良好；

　　4、積極向公司提出合理化建議，為公司采納；

　　5、全年無缺勤，積極做好本職工作；

　　6、維護公司利益，為公司爭得榮譽，防止或挽救事故與經濟損失有功；

　　7、維護財經紀律，抵制歪風邪氣，事跡突出；

　　8、節約資金，節儉費用，事突出；

　　9、領導有方，帶領員工良好完成各項任務；

　　10、堅持自學，不斷提高業務水平，任職期內取得中專以上文憑或獲得其他專業證書；

　　11、其他對公司作出貢獻，董事會或總經理變為應當給予獎勵的。

　　員工有上述表現符合《晉升制度》規定的，給予晉升提級。

　　第八條獎勵程序如下：

　　1、員工推薦、本人自薦或單位提名；

　　2、經理店長進行審核；

　　3、總經理或店長批準。

　　第三節處罰

　　員工有下列行為之一，視情節輕重，分別給予扣除一定時期的獎金、扣除部分工資、警告、記過、降級、辭退、開除等處分：第九條有下列行為者罰款10元：

　　1、隨意吐痰，丟紙屑果皮者；

　　2、早會遲到者；

　　3、營業時間內聚眾聊天、看小說、吃零食、打瞌睡、抄寫非公事文件者。

　　4、崗位衛生檢查不合格者；

　　5、當班期間未佩帶工牌、未穿著制服、衣冠不整者、前期部門示未化淡妝者；

　　6、禮儀、稱呼不規范者（包括對主管、攝影師、化妝師、設計師的稱呼）；

　　7、填寫各種工作表格不認真、漏填者；

　　8、當班期間當眾化妝，修剪手、腳指甲者；

　　9、打卡后吃早餐者；

　　10、下班后自己工作崗位未整理者。包括整理衛生、關閉電腦、空調等。

　　11、未按公司規定使用公司設備者。如電腦等。

　　12、上下班忘記打卡者。（須有主管開單證明確有準時上下班）

　　第十條有下列行為者罰款20元：

　　1、未經許可而無故不列席公司會議者；

　　2、未經許可而私自帶人進入工作場所者；

　　3、離開工作崗位未辦理代班手續者；

　　4、安排任務未及時完成者；

　　5、竄崗、隨便進入其它部門工作室者。

　　6、上班時間吵鬧、大聲喧嘩而不聽糾正者。

　　7、利用公司設備電腦上網聊天、玩游戲、看電影者。

　　8、上班時間洗頭洗自己私人衣服等

　　第十一條有下列行為者罰款50元：

　　1、未經主管同意外出者

　　2、態度惡劣，傲慢，不接受管理，當眾頂撞上司者。

　　3、利用公司設備做私人事件者。如電話、打印機、復印機等。

　　4、在顧客面前吵架、說粗話有損公司聲譽形象者。

　　5、服務態度欠佳，經顧客檢舉屬實者。

　　6、有意破壞公司財物者。

　　7、出席各種會議或者工作，代他人簽到者，如代打卡。

　　第十二條有下列行為者罰款100—500元：

　　1、與顧客或員工發生斗歐吵架事件者，由部門主管根據情節作出處理。

　　2、工作未交接清楚造成公司重大損失者。

　　3、私拉電源影響公共安全、公司正常作業者。

　　第十三條有以下行為者，做記過或開除處分：

　　1、利用私人對公司不滿，煽動員工情緒制造事端者。

　　2、不服從公司工作安排、職務調動者。

　　3、在外散布謠言，制造事端，嚴重影響公司形象者。

　　4、泄露公司營業機密，如效益，拍照對數，促銷計劃與發展營運計劃嚴重者。第十四條有以下行為者視情覺嚴重報送司法機關追究法律責任：

　　1、私自偷取公司產品（包括加洗、壓膜、復制光盤等）與顧客產生交易者。

　　2、盜取、偷竅顧客、同事、公司財物者。

　　3、盜取、泄露公司內部高級文件、機密者。

　　第四節考勤制度

　　第十五條、員工上下班必須打卡，每日二次或四次，上班前和下班后，不得無故不打卡,不得代他人打卡，因故不能打卡或忘打卡者，必須有部門主管批準簽字，每月不能超過兩次.主管月底把公文整理后統一交予會計

　　第十六條忘打卡每人次處于二元處罰,以每一次遞增一元.(即第一次忘記

　　打卡二元,無次忘記打卡三元,三次四元以此例推)。

　　第十七條員工應遵守上、下班時間，不得無故遲到早退。凡遲到一分鐘三元扣罰，每月遲到超過五次在原有處罰上在扣除100元.

　　第十八條員工無故不上班或外出時不辦理任何手續，作曠工處理。曠工按三倍扣除當天工資。連續曠工3天或一年內累計曠工達30天者，公司將予以除名。

　　第十九條考勤工作由會計負責，考勤員應有較強的責任心，堅持原則

　　第二十條每月考勤報表與考勤記錄在發工資前應進行仔細核對,核對無誤后方可計算工資。

　　第二十一條員工請事假、病假、公假等，必須到前前臺領取統一公文，正確填寫，報有關主管簽字后，然后在急時送回前臺。

　　1、員工無特殊情況，不得隨意請假，如必須請假，應先辦理請假手續，得到批準后，做好交接工作方可離開崗位；

　　2、如因突發事件不能到崗者，須立即托人帶信或打電話通知部門主管說明原由，由部門主管當日下班前補辦手續上交人事部；

　　3、員工因病（事）請假，公司不發當日工資。不足一天的，以所以崗位每日上班時間鐘頭數，按比例扣發當日部份工資，并扣除當月滿勤獎金；

　　4、員工請事假在三天以內由經理(主管)批準，超過三天者須報總經理批準；

　　5、部門經理(主管)請假必須報總經理批準；

　　6、員工請假，必須在批準的期限到時上班。特殊情況超假，應申述充分理由和出示證明，以補辦續假手續，未經請假或請假未準便離開工作崗位，按曠工論處；

　　7、如請假必須提前一天進行申請；如有突發事可以在8點之前打電話.8點之后無效

　　8、員工在一年內累計或一次性事假超過三十天者，一年內累計或一次性病假三十天者或病事假四十天者，不能享受年終福利、獎勵待遇；

　　9、因參加社會活動、工作、業務需要或會議必須離開工作崗位者，經部門負責人批準，給予公假，工資照發；

　　10因某些原因想辭職的,必須提前提出書面申請.總經理簽字后生效.簽字時間往后推30天才可以正式辭職.

　　考核獎勵

　　1.員工每按規定出勤，并不違反有關規定，設滿勤獎若干元。

　　2.工作時間每滿1年后，基本工資再加薪（200元）。

　　3.攝影助理每三個月考核一次，考核內容為實拍、理論及與客人溝通技巧，以考核成績優秀者工資提升一級（100元）；經過三次考核成績突出，升為本公司被初級攝影師，月底薪為若干元；在此一年后升為本公司中級攝影師，月底薪20__元；二年后升為本公司高級攝影師，月底薪2500元；三年后升為主理攝影師，月底薪3000元。

影樓管理制度 篇7

　　第一章 總 則

　　第一條 本公司為促進管理積效，提高全員工作士氣，并使其所依據及遵循，特制訂公司章程法，員工在公司服務期間均應遵行。

　　第二條 本規章適用于本公司全體員工，包含外聘、聘任、兼職、調任、支援、臨時員工及非正式職員。

　　第三條 凡公司之所屬全體員工，必須共同遵守本規章所制定之任何事項及條文內容，若有未規定之事項，另行公告實施，并增列于本公司章程修正案中。

　　第四條 因本公司在全的營業方式和生活作息皆與大小月份有關（淡旺季），因此設定大小月之分。，每年叁、陸、柒、捌等四個月(淡季）。

　　第五條 公司章程法若與部門制度有相沖突條例者，一切仍以公司章程管理制度為總則，但若遇特殊案例，可由總經理研議并公告通過后裁定。

　　第六條 聘任員工和約制度與公司章程法屬平行制，在行政管理及各項福利法中，仍以公平、公正、公開賞罰為原則。

　　第七條 在本公司章程法列為晉級考試和加薪升職等必讀手冊，凡新人到職或表現較差之員工皆應實施在職教育的基礎。

　　第二章 人事制度

　　第一條 新進人員經公司考核合格，開始上班日起，前一個月為試用考核期。經試用合格者將轉正并錄用，晉升為正職人員，享有公司正職福利。

　　第二條 考核期間業績表現優良者，經店長核報后，可申請提前轉正；若考核成績太差，切無改進之意者，可予直接解聘之。

　　第三條 新人進公司須辦理的手續如下： 第一項 填寫員工資料卡。 第二項 繳交履歷表及身份證正本及復印件各一份，2寸近照兩張，經核對后發還身份證正本。第三項 仔細閱讀員工手冊，并實施在職教育和上崗培訓。

　　第四條 新進人員自上班日起十五天內為新人培訓期，若無故離職者，不得向公司申請任何薪資及費用。

　　第五條 新人到職一律配掛工號牌，并在轉正后核發正式工作服。

　　第六條 新人在考核使用期內，以個人考核表現，通過后在予以調整薪資。

　　第七條 新人到職滿一個月者，方可享有部門輪休假制度及公司福利與權益。

　　第八條 新人到職在職培訓期間，公司為提升人員專精專業之精神，可視情況調往其它部門受訓，新人必須服從調配。

　　第九條 未經主管許可，未經請假手續而擅自不上班者，視同曠工，一日扣薪三日，二日扣薪六日，三日以上者且無正當理由者將接受開除處分。

　　第十條 若因工作環境不適或因其它個人因素而欲自行離職者：

　　1、在一個月內試用期內提出離職，須提前15天內以書面上呈公司，否則將扣抵15日薪水，以補償公司損失。

　　2、職滿一個月以上，已簽轉正員工，若須請辭時，須提前1個月以書面上呈公司，經公司總經理批示同意后，方可辦理離職手續。否則以一個月薪水扣抵，以補償公司損失，并不得請領上月獎金。

　　第十一條 員工辦理任何請辭時，須先行填寫“書面請辭報告”，經核準后，再填寫“離職手續表”。

　　第十二條 員工請辭以簽離職報告書及店長簽名之日期為準，正式生效，口頭呈報，不予承認，不得生效。

　　第十三條 請辭員工在離職之前，必須將其職責范圍內的所有工作、財物、資料、設備和工具移交給職務代理人，并經職務代理人簽字確定后可辦理其它相關手續。員工在自動離職或請辭期間內，因職務交接不清，或手續不完整，導致公司資金及所有財務有所損失時，須負賠償之責，公司方面依法有權追訴法律。

　　第十四條 離職員工之當月薪資，須在離職手續辦理完結后。

　　第十五條 請辭員工之請辭方式或請辭手續未按照公司制度及章程辦理時，以影響公司運作，將不予核發上月薪資。如不預先通知或不告而別，其行為將會被視為擅離職守與曠職，公司有權開除，并按開除之相應處罰。

　　第十六條 已請辭員工在待退期間，若表現惡劣，或影響其他人員，或公然破壞公司制度者，可予以直接開除，視同違紀開除論。 第十七條 員工正常請辭，手續如下：

　　一、 即將請辭之員工，請于起意時，先親自與店長溝通，不得事先在同事之間傳播。

　　二、 30天前書面呈報總經理核準。

　　三、 30天內與職務代理人詳細辦理各項交接。

　　四、 離職前三日憑店長簽名辦理離職手續，結報及退回在職期間所領公司之所有公物及資料和識別證等。

　　第三章 員工出勤管理規章

　　第一條 本公司上下班勤務作息時間如下： 星期一至星期五分兩班 早班時間：9：00——19：00 晚班時間：12：00——22：00 星期六至星期天全體通班 上班時間：9：00——22：00

　　說明：

　　1、8：50為到公司時間，9：00為晨會和到崗時間；

　　2、用餐為輪流制，各部門人員不得全體同時用餐，必須保證各崗位有人員在崗，以應付工作需要；

　　3、個人用餐時間不得超過30分鐘；

　　4、值班為輪流制，具體人員安排由各部門自行制訂；

　　第一條 正式員工每月可休假3天。臨時員工或試用員工不享受休假之待遇。休假按月計算，不得累積。

　　第二條 員工不得遲到與早退，每超出1分鐘遲到者，罰扣人民幣貳元，依次累計，每超出1分鐘早退者，罰扣人民幣拾元，依次累計。

　　第三條 因公司業務及部門之需要而必須加班者，不可借故拒絕，以服務精神為重，若因此造成嚴重影響公司運作者，扣個人考核成績。

　　第四條 公司不鼓勵加班，若因工作需要而必須加班者，必須按時保質完成工作，且不得申報加班費。

　　第五條 公司之各項會議無論時間長短，一律不列為加班，必須無條件服從上級安排。

　　第六條 員工因公事外出須向部門所屬主管列報，外出期間必須保證通訊工具之暢通，且在一定的時間內須回公司崗位正常作息。

　　第七條 私自外出未向主管報告者，半小時內扣薪半日，1小時以上者，則以曠職論處。

　　第八條 凡出勤違規者，一律不核發全勤獎。

　　第九條 全月無遲到、早退、病假、事假、可申請全勤獎50元整。

　　第十條 在職員工出勤作息狀況，有任何異常現象時，店長應負責考勤記錄。

　　第十一條 未經同意，在全體員工已下班后，個人不得借故返回公司內。

　　第十二條 休假采取“排表輪休”方式，不可排定周六、周日以及節假日休息，同部門同日休息者不得超過兩個。休假由店長安排。

　　第十三條 排定的休假輪值表，非有重大事由者，不得臨時或任意變動，若不得已有變，事先須向店長報備核準后調休。

　　第十四條 病假、事假薪資按日薪資扣除；曠職按日薪資3倍扣除

　　第十五條 公司正常上班時間內，非有重要事故，不得臨時請假超過2小時以上，否則扣除當日全薪。

　　第十六條 請假未準而私自休假者，以曠職論處，并取消全月休假之待遇。若由此帶來公司損失，由該人負全責。

　　第十七條 除公司特批外，員工不得在一個月內累積請假超過3天，否則超出天數按曠職論處。

　　第十八條 公司各項會議均列入考勤范疇，按上班考勤制度執行，不得無故缺席，臨時請假、遲到與早退。若無正當理由無故缺席者，額外罰扣人民幣50元整，并取消全勤獎。

　　第十九條 公司業務培訓亦列入考勤范疇，按上班考勤制度執行，不得無故缺席，臨時請假、遲到與早退。若無正當理由無故缺席者，額外罰扣人民幣100元整，并取消全勤獎。

　　第二十條 為維持團隊的凝聚力和員工的向心力，凡公司整體性活動，如慶生會、公司聚餐、旅游、聚會等一切團體式活動，全員皆須參與，并列入考勤范疇，不得臨時請假。

　　第二十一條 任何員工辦理病事假超過15天者，上月薪資全額停發，待正常上班滿一個月后，統一在次月1—5日發放薪資時一并發放。

　　第四章 會議制度

　　公司各項會議采用會議主持人制度。會議期間會議主持人為最高領導，會議主持人負責擬定會議議題、調控會議氛圍、掌握會議時間以及維護會場紀律。各項會議以簡潔明了為原則。參與會議人員必須服從會議主持人統一安排。除晨會外所有與會人員必須對所參加會議進行會議記錄。會議主持負責整理會議記錄并交由公司進行存檔。會議議題必須明確，所議各項事宜條理清晰，會議討論結果由具體責任人負責具體實施。

　　公司會議分固定會議與臨時會議。

　　固定會議有以下幾種：

　　一、 公司全體大會

　　1、 晨會

　　參加會議者為公司全體員工，會議主持由經理或店長輪流擔任。時間控制在6至8分鐘。會議時間是每星期的星期六星期天。會議議題必須使全體員工能通過此項會議迅速調整到最佳工作狀態并能梳理當天工作計劃。

　　2、 每周例會

　　參加會議者為公司全體員工，會議主持由店長主持。時間控制在30分鐘。會議時間為每周日21：30。會議議題為一周工作總結以及下周工作計劃；通報表揚與批評該周表現優秀與表現不佳員工；宣達公司政令；該周所遇到的各項工作瓶頸并提出解決方案；協調各部門之間的工作。

　　3、 月總結會議

　　參加會議者為公司全體員工，會議主持由店長主持。時間控制在45分鐘。會議時間為每月尾日17：30。會議議題為當月工作總結以及下月工作計劃；宣達公司政令；協調各部門之間的工作；通報各項政令實施情況以及各項獎懲方案。

　　4、 季度總結會議

　　參加會議者為公司全體員工，會議主持由總經理或店長主持。時間控制在35分鐘。會議時間為每季度第三個月的月總結會議時間。會議議題為該季工作總結以及下季度工作計劃；宣達公司政令；協調各部門之間的工作；通報各項政令實施情況。

　　5、年終總結大會

　　參加會議者為公司全體員工，會議主持由經理主持。時間控制在60分鐘，會議時間為第四季度的季度總結會議時間。會議議題為一年工作總結；公司運營情況；下工作思路及獎勵表彰優秀員工。

　　會議紀律：

　　1、 不得無故缺席固定會議，由于特殊原因不能參加會議必須會前向店長或經理請假并征得同意方可。

　　2、 會議之前必須交接好手頭工作，不得無故打斷會議進度。

　　3、 會議期間必須關閉手機或者把手機調到震動檔。

　　4、 不得無故遲到。由于特殊原因遲到，必須向與會者道歉，說明遲到理由。

　　5、 會議期間不得大聲喧嘩，有新議題的提出必須示意主持人請求發言，征得會議主持同意方可發言。

　　6、 各項會議之主持人必須事先對會議有針對性的有所準備，若無準備，視同工作不負責，記小過一次。

　　第五章 學習制度

　　為保持個人逐步提高，團隊不斷完善，公司高速發展，金夫人經典婚紗攝影提倡、鼓勵人人參與學習各類技能知識及相關專業知識。特制訂學習制度如下：

　　定期學習：

　　A、 公司學習班：

　　由公司組織，每周周一14：00——15：00，學習內容為影樓相關專業知識。學習主任由店長擔任。學習老師由店長指定。

　　B：自我學習：

　　員工為提高業務水平及相關業務知識，須養成良好學習習慣。為幫助公司員工保持良好學習習慣，公司提供閱覽書籍。

　　C：業務培訓：

　　由公司不定期組織聘請專業老師進行專業輔導。公司成員除特殊原因外均須參加。不得遲到、早退、臨時請假。

　　提升培訓：

　　公司優秀員工可獲得公司免費提升培訓機會。

　　學習紀律：

　　1、學習會場保持整潔、安靜

　　2、學習期間關閉手機，或把手機調至震動檔

　　3、無故不得缺課、曠課、早退

　　4、若有特殊原因須向學習主任請假，獲準后方可

　　5、借閱書籍如有損壞、遺失，按原價雙倍賠償金額或賠償與所借閱同樣之書籍

　　第六章 薪資制度與員工福利

　　第一條 薪資制度

　　第一項 員工薪資由底薪、業績獎金、綜合獎金、公司福利獎金等構成，底薪與業績提成百分點在各自和約中將會分別注明。其中綜合獎金包括：全勤獎、個人單項業績考核優秀獎、個人綜合業績考核優秀獎、團體業績獎金等。

　　第二項 員工每做滿一年，如公司繼續聘用，其薪資自動晉升1級（1級薪資為人民幣200元整），此待遇為員工晉級薪資，不納入底薪范疇。資歷愈深，晉級薪資愈多。

　　第三項 公司每月1—5日發放上月底薪、業績獎金、全勤獎以及福利獎部分，并于1-5日實施員工獎懲制度中有關經濟上的獎勵與扣罰。

　　第四項 個人薪資及獎金部分屬機密事宜，個人不得外泄，若有不合可直接與總經理反映，力求合理。因員工泄露自己薪資或他人薪資而導致其他員工情緒不滿，造成人心渙散，進而影響公司日常作業時，該員工以泄密論處，記大過一次。

　　第五項 新人到職后，若表現合格，通過評估，可申請核發業績獎金，若該員工表現優異，可提前申請核發。

　　第六項 年終獎金發放情形根據公司全年業績好壞決定，公司業績愈好，領得愈多，反之愈低。個人年終獎金多寡視個人全年綜合考評而定。若公司全年運營狀況過差，但個人全年表現優異者，公司仍酌情發給考核獎金。

　　第七項 正式員工享受公司免費定購工作制服，并按公司制度于上班期間規定著裝。工作制服所有權歸公司所有，任何員工離職或與公司解除和約時，必須按規定繳回工作制服，若遇遺失或損壞需照價賠償。若在職期間，工作制服遺失、損壞、過臟等，按制服實際金額上繳公司后，方可再度申領。

　　第八項 員工生日，若表現優異者，由主管于生日前三天報請店長，方可實施獎勵。

　　第九項 公司會定期與不定期的舉辦活動，比如晚會、聚餐、聚會、旅游等，凡是公司所屬之員工，皆免費享受期間一切福利，但若自動放棄不參加者，除無法要求補貼相應之金額，并按照當月休假天數扣除之。（若公司團體業績未達標準，或不景氣、經濟蕭條，影響上下公司之財務狀況，則酌情實施）

　　第二條 員工消費福利

　　第一項 員工本人或直系親屬結婚，該員工服務滿一年依門市價7.5折，主管7折，服務未滿一年者，以8折計；資深員工到職滿二年后，每多一年，消費下降0.5折，以此類推， 備注：

　　1、員工消費，一切程序皆須開單作業，維持系統正常化與流程規范化。單子上須有當事人與店長之簽名。

　　2、任何員工未選的毛片、底片，皆不可私自取走，違者議處。

　　3、本套系外之超額消費、后期消費等，一律7折優待。

　　4、員工消費，各項銷售成本無利可言，因此無法列為個人業績獎金、各項福利獎金與個人業績考核。

　　5、婚紗照之外其它拍攝項目另議。

　　第二項 員工之親戚、好友、同學與鄰居結婚，請事先通知公司，公司方面會給予最大的優惠方式，須事前填單報備為準。

　　第七章 服務規章

　　第一條 不得于上班時間內在職場與工作區域食用零食，亦不得于上述地點睡覺、玩手機及看報紙及與行業無關之小說、雜志等從事與工作、學習無關之事宜。

　　第二條 公司員工不得在禁煙區吸煙。

　　第三條 上班時間于公司內無論是否正常上班還是休假，隨時佩掛工號牌。

　　第四條 上班時必須穿戴好工作制服，制服必須保持整潔，扣子全部扣好，不卷袖口，嚴禁著便裝上崗。除特殊任務需要。上班前，職員應檢查服裝是否干凈、挺括。洗凈手和指甲，并確保無口臭和體味。

　　第五條 女性員工須化淡妝，整理儀容，要求干凈、清潔，必須身著淺色絲襪及有后跟的黑色皮鞋。頭發過肩則應扎好。

　　第六條 非正式員工須儀表整齊，并保持穿著干凈，不得搞怪另類，影響公司整體之形象。對外表不合要求而上班職員，公司有權責令其穿戴整齊后方可上班。

　　第七條 員工隨時保持親切自然的笑容，在公司所屬范圍內遇有陌生人，無論認識與否，皆應點頭問好，保持禮貌。

　　第八條 門市人員遇有外進入之客人，無論消費與否，皆須暫停一切不必要之私務，大聲說出“歡迎光臨金夫人”，且主動上前問候（使用禮貌用語），并加以親切之服務。

　　第九條 對外來訪客、來賓或消費客人皆應安請入座，并以茶水招待，并立刻替其提供最好之服務。

　　第十條 使用電話時，語言盡量簡短，切不可過度占線。禁止電話聊天，在工作忙碌時，暫勿接聽私人電話。

　　第十一條 上班時間接聽私人電話每次不得超過5分鐘，不得煲電話粥與短信聊天。職員禁止因私使用公司電話。

　　第十二條 工作期間，員工彼此間不得嬉笑吵鬧或其它有失儀態之行為。

　　第十三條 公司各部層皆有權責劃分，員工堅持自己崗位，并適時支援其它部門，在責任追加制度里，須層層管理層層發揮，責任追加制度采取連坐式管理，所有與事件相關之員工、干部均須對時間之發生而負責。

　　第十四條 在門市營業時間，不得上網聊天、玩游戲、看電影等與工作無關事宜，不可播放哀怨低調之音樂。

　　第十五條 不得于公開或私底下惡性漫罵、批評、散播不實謠言及挑撥是非，破壞員工彼此團結與和睦。對同事要有禮貌，并熱忱互助。

　　第十六條 門市重視親切服務，溫馨的笑容，無論在任何情況下，不得職責客戶，漫罵或批評客人。

　　第十七條 尊重主管人員的領導立場，不可發生爭吵、毆斗與冷戰，若有缺失，應及時與店長反映。

　　第十八條 客人于公司等待時，相關之所有服務人員必須隨時關心問候，不可冷落客人。非自己的客戶，但凡公司人員皆有義務代為服務，不得推托。

　　第十九條 門市仍有客人時，無論是否超過營業時間，不可催趕客人及關燈等有怠慢之行為發生。

　　第二十條 答應客人的條件，一定要做到、做好，不可敷衍了事，且須白紙黑字，簽名為證。

　　第二十一條 沒有笑容，沒有禮貌，說話口氣差，從業態度不良，電話禮儀不足，因而遭客戶嚴重投訴者，立即開除。

　　第二十二條 任何部門皆須維護正常系統，“開單作業制度”尤其重要，公司內各項表格、資料、公告、通告等，一律實行“簽名制”，任何員工未正常運作，公司有權不接受其行為成果，并予以相應之扣罰。

　　備注：第一項 被下罰單者，須自行付費，期限自通知日算起核算，一周內必須繳罰罰款，違者累計加倍處罰（未繳罰款者，公司有權暫停核發薪資及獎金）。 第二項 任何請辭及離職人員皆須先行繳清各項罰款后，方可請領薪資及獎金。

　　第二十三條 公司實行“個人責任制”，部門資產列報、部門環境清潔、部門業務業績等，皆由個人負責到底，絕不推諉。

　　第二十四條 “門禁管制”是門市現場人員的職責，非公司正式員工不得于全員下班后再進入公司。

　　第二十五條 美工部員工妥善保管好美工部物品，使用完畢歸置原位，其它部門員工非請勿入。有事進出美工房隨手關門。

　　第二十六條 隨時保持工作場合的干凈、整齊、清潔，養成隨手關燈，關門、關水等良好習慣。

　　第二十七條 公司內部一切訊息、資料、檔案、記錄、摘要等，嚴格保密，不得外泄或攜帶出公司。

　　第二十八條 隨時幫助、支持、支援和配合公司同仁，團結一致是公司之重要精神。

　　第二十九條 上班時間不得私自串崗、離崗。有事離開崗位時，必須事先交代職務代理人。

　　第三十條 服務要求事宜：

　　1、要求對客人主動握手，大方有禮、親切熱忱。

　　2、要求一線員工隨時派出名片，并不斷自我稱呼，讓客人清楚記住您。

　　3、要求員工隨時稱呼客人稱謂，并牢記客戶名稱。

　　4、要求“一手交一手”，陪著客人走的最高服務理念。

　　5、要求“送客出門七步遠”的送客禮儀。

　　備注：

　　1、凡屬公司所有之文案、部門系統流程表、各部門章程、客戶資料、聯單收據、作業文件、展售商品、樣本及任何屬公司所有之文件文案、資料等，非經公司負責人同意，不得私自拷貝、出讓、轉借、占有、售賣及攜出公司等，否則將予以提出訴訟與要求賠償。

　　2、凡違反上述各項條例者，店長可直接進行下單處罰或行政處分，員工亦可向上申訴，申請期為三天，逾期不予受理。

　　第三十一條 嚴格區分公司提供給私人使用之物品與提供給客戶使用之物品，若有違反，一經查實，開俱罰單一張，至少罰扣人民幣10元整。

　　第三十三條 上班時間接受親友來訪不得超過10分鐘，且僅限于門市招待，不得領至辦公區域。

　　第三十四條 員工就餐后應注意衛生清潔，并隨手把簡易飯盒等垃圾丟至垃圾箱內。

　　第三十五條 在店內發現客人遺失財物應立即上交公司備案，隱藏失物而不上報者，將視為偷竊并做紀律處分。

　　第八章 懲罰條例

　　第一條 未于正常上班時間穿制服及佩帶工號牌者，第一次記警告一次；再犯，記告誡一次；累犯，記記過處分。

　　第二條 因服務不當，遭受客戶投訴者，除取消該筆業績獎金外，另重罰50元。

　　第三條 有關公司內部作業系統及作業程序之任何相關文案、圖像等資料，一律不得外流或外借，若經公司查獲屬實者，一律嚴懲。輕者罰款人民幣200元整，并記大過一次；重者罰款人民幣伍佰元整，并記大過貳次，或直接開除。

　　第四條 對公司所有部門系統流程表格、本冊及聯單客戶資料等，凡屬責任范圍，員工皆有填寫作業資料的責任，凡經抽閱、盤查無上述作業時，以延誤時效，妨礙作業論之，每個空格罰金伍元整。若造成嚴重后果者，另行議處。

　　第五條 凡離職員工（不含停薪留職者）或同行作業者，未經店長許可，當職員工不得同意其進入公司下列場所，違者記小過一次：

　　1、美工部；

　　2、影棚；

　　3、后期部；

　　4、收銀臺；

　　5、選片區。

　　第六條 若因公司員工人為疏忽，因而導致發生賠償或退款等問題，將追究責任歸屬，金額賠償部分由員工全額承擔。若是由于銜接不力，則由責任分攤人分攤所賠償之金額。

　　第九條 員工有下列事項經查屬實者，施以公司法告誡之：

　　第一項 不遵守公司各項條例規定者或未能配合公司各項革新制度者。

　　第二項 與顧客或與同事吵架者。

　　第三項 惡意批評顧客、公司及同事者。

　　第四項 未經批準請假，不配合公司調度或無故曠職者。

　　第五項 故意妨礙工作流程效率，或阻礙工作之執行者。

　　第六項 不服從上司督導指正，且態度傲慢者。

　　第七項 服務態度不佳，言語惡劣，表情傲慢，影響公司信譽者。

　　第八項 以公司名義，對外私接生意，抽傭、侵吞公款者。

　　第九項 未按時完成工作進度者，且未呈報匯報者。

　　第十條 違反公司章程制度者，懲戒事項以情節輕重施以戒示方法如下：

　　第一項 罰扣獎金（最少人民幣5元整起），直接下單罰款制度。

　　第二項 小過一次：罰扣獎金并提出書面悔過書。

　　第三項 小過兩次：扣假（扣假期間上班沒有任何薪資）。

　　第四項 大過一次：扣罰當月業績獎金50%。

　　第五項 大過兩次：扣罰當月所有業績獎金并降級處理。

　　第六項 記滿三大過直接開除，并扣罰除底薪之外所有獎金及取消所有福利。

　　第七項 嚴重違紀，直接免職或開除。

　　第十一條 在個人全責職區內，無論環境清潔、物品保管、器材維護及金錢收支，皆須付最大之責任，若有嚴重之人為錯失，除須負責賠償之外，并以公司法議處。

　　第十二條 各級工作人員在所負責之權責劃分及部門資產管理上，應付全責，若有人為錯失而導致公司財產、耗材及經營上之損害時，須按門市市價或進貨金額的二分之一進行賠償。

　　第十三條 部門工作人員凡未按照公司制度開單作業者，一經查獲，則該客戶之業績獎金部分，一律不得核發，若發現此種舞弊現象，導致公司財務損失時，將處以10倍罰款。

　　第十四條 客戶簽約單應主動說明備注條例后，方可讓客戶簽名。

　　第十五條 未按服務規章正常流程作業者，視情節輕重，公司將開具數額不同之罰單。最低罰扣人民幣10元整。

　　第十六條 未能發現上一環節作業流程缺失并有針對性加以彌補、指正，且未能同時向上匯報者，記大過一次，并視情節輕重給予相應之罰扣（最少人民幣10元整）。

　　第十七條 員工對公司所交付之任務，未能在時效內完成，且又未及時匯報者，形同瀆職，記過處分一次。

　　第十八條 “清潔責任區”是員工每日清潔打掃整理的重點，在職人員應盡其義務與責任，不可敷衍了事，未盡責而經抽查不合格者，記過一次，并罰扣人民幣10元整。

　　第十九條 全月事假、休假等未配合公司業務者，記大過一次。

　　第二十條 店長未能事先準備妥善并未能主持好晨會，每次扣罰人民幣貳拾元。 第二十八條 未能認真遵守學習制度或學習考核時未能通過，記大過一次，并罰扣人民幣伍拾元整。

　　第二十一條 當月未完成月初設定下達之目標業績，記小過兩次，并處罰金壹百元整。

　　第二十二條 在店內偷竊顧客或同事之財物將被立即開除，并視情節嚴重扭送至公安機關。

　　第二十三條 被公司開除之員工，其薪資于薪資發放日一并領取并不享有任何解雇費。

　　第二十四條 未盡事宜，店長有權按公司經營原則與公司章程，參照服務規章以及事發實際情況開具罰單，罰扣金額最少10元整。

　　第九章 員工功過獎懲賞罰制度

　　A、過失制度：

　　第一條 警告：處罰金貳拾元整。

　　第二條 申誡：處罰金肆拾元整。

　　第三條 小過：處罰金伍拾元整，并于三日內呈寫自我檢查一份上交公司。

　　第四條 小過兩次：處罰金壹百元整，并于限期三日內呈報《書面改過總結書》。

　　第五條 大過一次：全年累計三次小過者，合并另計大過一次，取消當月各項加級獎金與福利，罰金叁百元整，并于限期三日內呈報《書面改過總結書》。

　　第六條 大過兩次：調職或降職；取消當月所有獎金；取消當月之各種福利津貼；限期內呈報《書面改過總結書》；罰金伍百元整。

　　第七條 大過三次：全年累計達三次者，于當月即免其職務，一律開除，其余處分如下：

　　第一項 取消當月之各種員工福利、津貼及各項獎金。

　　第二項 對公司業務或財務造成損失時，須負賠償之責。

　　第三項 當月薪資須待次月再予以核發。

　　第四項 公司不予核發任何遣散費。

　　B、功獎制度

　　第一條 嘉獎一次：獎金貳拾元整。

　　第二條 小功一次：獎金肆拾元整。

　　第三條 小功兩次：當月核發獎金捌拾元整，榮譽假1天。

　　第四條 大功一次：全年累計三次小功者，合并計大功一次，獎金貳百元整，榮譽假兩天。

　　第五條 大功兩次：獎金叁百元整，榮譽假三天，底薪自動加級1級（每級人民幣壹百元整）。

　　第六條 大功三次：獎金伍百元整，榮譽假三天，底薪立即加級2級（每級人民幣壹百元整）。并自動晉升為優秀員工。

　　備注：

　　1、賞罰條例中涉及獎金與罰扣部分之金額皆當月發給或扣除。

　　優秀員工必須具備下列三項原則：

　　第一項 具有對公司完全的忠誠度、認同感、向心力之優秀員工。

　　第二項 具有對公司高度責任感、榮譽心、業績突出之優秀員工。

　　第三項 具有成熟處理事務能力、有溝通協調各部門人員之長才。

　　備注：此待遇為員工在公司效力期間所享受，若該員工自動離職或與公司解約，被公司解聘等離開公司后，不再享受此待遇。

　　C、個人獎金制度

　　第一條 有付出才有收獲，員工個人業績的表現，視為獎金發放。

　　第二條 門市人員享受業績獎金，所完成業績之前期與后期按事先預定之百分比提取。

　　第三條 實施個人獎金制度，無非是提升公司業績及營業額，并確保公司與員工相互提升作業，因此指定基本生存下限，每月業績設定參照當月工作計劃，員工超額完成業績，記小功兩次，超額部分按事先預定之百分比提取。

　　第四條 員工該月完成考勤達標，并自動放棄休假，可獲全勤獎，獎金人民幣壹百元整。

　　第五條 員工在個人業績競賽中表現優異，視具體情況，并參照公司運營，核發個人單項業績優秀獎。

　　第六條 視員工日常表現，當月綜合考評優異者，視具體情況，并參照公司運營，核發個人綜合業績優秀獎。

　　第七條 視公司具體運營以及當月活動專案，單獨設定“公司專案獎金制”，正職員工可針對自己業務能力，申請評比公司專案獎。

　　第八條 公司內不管任何獎金條例或專案獎金等，皆不得違反下列各項內容，否則一律不予核發：

　　1、任何人員有私下串聯、作假、轉讓業績、營私舞弊者。

　　2、當月未經正常書面請假手續獲準，而私自休假者。

　　3、未依正常上班時間值勤，而私自溜出班外者。

　　4、當月未能配合部門或公司勤務，如人事調動、公務支援、公司會務與業務培訓等規定者。

　　6、當月被記曠職者。

　　7、因個人問題，導致客戶嚴重投訴者。

　　第十章 修正增列條例

　　公司在正常運作及經營下，因工作環境，業務需要，成本變動，競爭壓力及內部各種管理制度結構性變化，以追求公平、公正、合情、合理的原則，而設定此一修正條例。在公司一級主管研議商討后，不定期提出新增條例或修改條例。條例變動后將于部門主管會議中商討，若無異議后，則編列于此章程中，供全體員工共同遵守，未規定之事項另行公告實施。

　　未盡事宜請參閱《員工守則》，若兩者有沖突，以公司規章制度總法為準。

影樓管理制度 篇8

　　第一章 總 則

　　第一條 本公司為促進管理積效，提高全員工作士氣，并使其所依據及遵循，特制訂公司章程法，員工在公司服務期間均應遵行。

　　第二條 本規章適用于本公司全體員工，包含外聘、聘任、兼職、調任、支援、臨時員工及非正式職員。

　　第三條 凡公司之所屬全體員工，必須共同遵守本規章所制定之任何事項及條文內容，若有未規定之事項，另行公告實施，并增列于本公司章程修正案中。

　　第四條 因本公司在全年度的營業方式和生活作息皆與大小月份有關（淡旺季），因此設定大小月之分。大月（旺季），每年叁、陸、柒、捌等四個月。

　　第五條 公司章程法若與部門制度有相沖突條例者，一切仍以公司章程管理制度為總則，但若遇特殊案例，可由總經理研議并公告通過后裁定。

　　第六條 聘任員工和約制度與公司章程法屬平行制，在行政管理及各項福利法中，仍以公平、公正、公開賞罰為原則。

　　第七條 在本公司章程法列為晉級考試和加薪升職等必讀手冊，凡新人到職或表現較差之員工皆應實施在職教育的基礎。

　　第二章 人事制度

　　第一條 新進人員經公司考核合格，開始上班日起，前三個月為試用考核期。經試用合格者將轉正并錄用，晉升為正職人員，享有公司正職福利。

　　第二條 考核期間業績表現優良者，經店長核報后，可申請提前轉正，但試用期不能低于2個月；若考核成績太差，切無改進之意者，可予直接解聘之。

　　第三條 新人進公司須辦理的手續如下：

　　第一項 填寫員工資料卡

　　第二項 繳交履歷表及身份證正本及復印件各一份，2寸近照兩張，經核對后發還身份證正本。

　　第三項 須呈報法定有責任能力的擔保人2人及填妥擔保書（上述資料最晚一周內呈報公司，否則將予以停薪或直接免職）。

　　第四項 仔細閱讀新人手冊，并實施在職教育和上崗培訓。

　　第五項 確認該部門之職務代理人。

　　第四條 新進人員自上班日起十五天內為新人培訓期，若無故離職者，不得向公司申請任何薪資及費用。

　　第五條 新人到職一律配掛“臨時工號牌”及考勤卡，并在轉正后重新核發“正式工號牌”和正式考勤卡。此條例完全由各部門所屬主管負責完成，遲者議處。

　　第六條 新人在考核使用期內，以個人考核表現，通過后在予以調整薪資。

　　第七條 新人到職滿一個月者，方可享有部門輪休假制度及公司福利與權益。

　　第八條 新人到職在職培訓期間，公司為提升人員專精專業之精神，可視情況調往其它部門受訓，新人必須服從調配。

　　第九條 未經主管許可，未經請假手續而擅自不上班者，視同曠工，一日扣薪三日，二日扣薪六日，三日以上者且無正當理由者將接受開除處分。

　　第十條 若因工作環境不適或因其它個人因素而欲自行離職者：

　　1、在三個月內試用期內提出離職，須提前15天內以書面上呈公司，否則將扣抵15日薪水，以補償公司損失，并不得請領上月獎金。

　　2、職滿三個月以上，已簽轉正員工，若須請辭時，須提前1個月以書面上呈公司，經公司總經理批示同意后，方可辦理離職手續。否則以一個月薪水扣抵，以補償公司損失，并不得請領上月獎金。且不享受和約到期培訓金補償之待遇。

　　第十一條 員工辦理任何請辭時，須先行填寫“書面請辭報告”，經核準后，再填寫“離職手續表”。

　　第十二條 員工請辭以簽離職報告書及店長簽名之日期為準，正式生效，口頭呈報，不予承認，不得生效。

　　第十三條 請辭員工在離職之前，必須將其職責范圍內的.所有工作、財物、資料、設備和工具移交給職務代理人，并經職務代理人簽字確定后可辦理其它相關手續。員工在自動離職或請辭期間內，因職務交接不清，或手續不完整，導致公司資金及所有財務有所損失時，須負賠償之責，公司方面依法有權追訴法律。

　　第十四條 離職員工之當月薪資，須在離職手續辦理完結后，憑公司通知單親自至會計處領取，會計處不予離職者辦理轉存帳作業（非當事者不得代領）。

　　第十五條 請辭員工之請辭方式或請辭手續未按照公司制度及章程辦理時，以影響公司運作，將不予核發上月薪資。如不預先通知或不告而別，其行為將會被視為擅離職守與曠職，公司有權開除，并按開除之相應處罰。

　　第十六條 已請辭員工在待退期間，若表現惡劣，或影響其他人員，或公然破壞公司制度者，可予以直接開除，視同違紀開除論。

　　第十七條 員工正常請辭，手續如下：

　　一、 即將請辭之員工，請于起意時，先行親與店長溝通，不得事先在同事之間傳播。

　　二、 30天前書面呈報總經理核準。

　　三、 30天內與職務代理人詳細辦理各項交接手續并簽名。

　　四、 離職前三日憑職務代理人簽名及店長簽名至會計處辦理離職手續，結報及退回在職期間所領公司之所有公物及資料和識別證等。

　　五、 離職員工交接重點：

　　第一項：個人職責所屬資產列報表，清點移交予職務代理人。

　　第二項：原服務客戶各項余額，資料檔案及后續服務重點移交。

　　第三項：個人所負責之各項本冊移交。

　　第四項：部門作業系統（個人負責方面）詳加說明并予以移交。

　　第五項：呈報手中未完成之客戶名單予會計查核。

　　注：員工辦理離職手續完成后，到離職前，若取消去意經總經理批準仍可繼續恢復正職員工之身份，但下月薪酬將按試用核發，之后恢復正常。

　　第十八條 職務代理人及各部門主管在員工辦理離職手續期間，務必詳實清點離職人員所負責之各項業務并全盤交接清楚、明了之后，方可簽名，簽名后，主管及職務代理人須負全責。

　　第十九條 為不動搖公司整體默契及維持團隊士氣，“員工請辭”將被列為公司重大機密，已辦理離職手續之員工不可到處宣揚，或到處表態及表現出不合作之工作態度，經公司查獲上述事項，一律立即開除，交取消當月一切福利。

　　第二十條 員工請辭適逢特殊時節或當月集體請辭（二人以上）時，公司為考慮維持團隊士氣及公司生存條件大原則下，有權促其提早離職，不予扣罰；亦有權不批請辭報告。

　　第二十一條 公司人事編制是依各部門之工作量及工作績效，并兼顧市場變化而編設。在固定的人事編列中，員工之裁減或增加，須依部門業績表現而設定。淘汰劣質員工，保留優秀員工，是公司即定之人事政策。

　　第二十二條 遭公司免職或離職員工，若仍希冀回歸團隊，視具體情況及當時公司用人政策，可以新人方式重新辦理入職手續，視同新人到職，待試用期滿后，方可累積先前之資歷。

　　第三章 員工出勤管理規章

　　第一條 本公司上下班勤務作息時間如下：

　　上班時間：8：00——17：30

　　用餐時間：11：30——12：30

　　值班時間：17：30——20：30

　　說明：

　　1、7：50為打卡、更換服裝時間，8：00為晨會和到崗時間；

　　2、用餐為輪流制，各部門人員不得全體同時用餐，必須保證各崗位有人員在崗，以應付工作需要；

　　3、個人用餐時間不得超過20分鐘；

　　4、值班為輪流制，具體人員安排由各部門自行制訂；

　　第二條 正式員工每月可休假4天。臨時員工或試用員工不享受休假之待遇。休假按月計算，不得累積。

　　第三條 打卡屬個人行為負責，任何情況之下，員工彼此間不得代打卡，代打卡者，第一次即重罰人民幣壹百元整，讓人代打卡者第一次即重罰人民幣五十元整，若重犯，立即開除。

　　第四條 員工出勤打卡屬正常作息，非有重要公務不得借故忘記打卡，凡無故不打卡或上、下班未打卡情況，均視曠職論處。

　　第五條 員工不得遲到與早退，每超出1分鐘遲到者，罰扣人民幣貳元，依次累計，每超出1分鐘早退者，罰扣人民幣拾元，依次累計。

　　第六條 因公司業務及部門之需要而必須加班者，不可借故拒絕，以服務精神為重，若因此造成嚴重影響公司運作者，扣個人考核成績。

　　第七條 公司不鼓勵加班，若因工作需要而必須加班者，必須按時保質完成工作，且不得申報加班費。

　　第八條 公司之各項會議無論時間長短，一律不列為加班，必須無條件服從上級安排。

　　第九條 員工因公事外出須向部門所屬主管列報，外出期間必須保證通訊工具之暢通，且在一定的時間內須回公司崗位正常作息。

　　第十條 員工因私外出必須填妥外出報告單，并交接好手頭工作，指明職務代理人后，經公司主管許可后方可外出，外出期間必須保證通訊工具之暢通，且須在設定時間內趕回公司崗位，正常作息。若無法于設定時間內趕回者以遲到論處。

　　若超出設定時間一小時，以請假1天論處。

　　第十一條 員工填妥請假單，經核準后，方可離開公司，但其本身的各項工作，應由職務代理人負責，若發生誤件，差錯或客戶投訴等事宜時，請假者其責難免，按責任處罰。

　　第十二條 私自外出未向主管報告者，半小時內扣薪半日，1小時以上者，則以曠職論處。

　　第十三條 凡出勤違規者，一律不核發全勤獎。

　　第十四條 全月無遲到、早退、病假、事假、忘打卡者，可申請全勤獎100元整，并額外獎勵次月有全勤假1天。所獎勵之全勤假為公司福利，不列入考勤范疇，休假期間薪資按正常上班核發。全勤假具體時日由上級根據公司運營情況具體指定，若全勤假未休者，當天薪資按雙倍核發。

　　第十五條 在職員工出勤作息狀況，有任何異常現象時，部門主管與店長應負責考勤記錄。

　　第十六條 員工無故不得夜宿或寄宿公司，如需通宵加班，必須經總經理或店長許可。

　　第十七條 因工作需要，必須通宵加班者，須配合當值報安，負責公司器材之安全、門戶鎖定、電源開關、水源檢查、上網設備檢查及職場安全。

　　第十八條 值班保安與通宵加班者不得攜非公司職員進入公司或夜宿公司，違者一經查處，罰款人民幣100元整。

　　第十九條 通宵加班之員工，如第二天未列入休假名單，則第二天必須遵守正常上班考勤制度，按時打卡，違者以曠工論處。

　　第二十條 未經同意，在全體員工已下班后，個人不得借故返回公司內，保安有權拒絕其入內。

　　第二十一條 休假采取“排表輪休”方式，不可排定周六、周日以及節假日休息，一線部門同日休息者不得超過部門全員比例40%，休假以先遞出休假單者優先排列。

　　第二十二條 員工休假必須前一天下班之前遞出申請休假單，并報經部門主管與店長同意。公司不接受除書面形式之外的任何方式請假與臨時休假。主管無權同

影樓管理制度 篇9

　　公司服務精神（理念）

　　公司的作品永遠是最好的——我們相信專業理想的實現，是要不斷奮進，因此“追求更好”的是公司藝術的第一理念。

　　顧客永遠是正確的——像上帝，顧客給我們以生長的資源；像陽光，顧客給我們以健康的神采；像甘露，顧客給我們以豐收吉祥；像朋友，

　　顧客給我們堅定的信心。作為專業的服務機構婚紗攝影公司企業視

　　顧客利益為最高利益，顧客是婚紗攝影公司人的事業保障，滿足顧客的需要是我們的第一天職。

　　提供無微不至的服務是婚紗全體員工的承諾。

　　服務不是空洞的詞令，而是實實在在的行動。我們應時刻以行動實踐我們的

　　承諾：“極其周到的關懷。極富創意的作品，極真的情感，為社會大眾提供優質生活的理想服務”是婚紗攝影公司貫串整個行為過程的理念

　　企業經營信念

　　信誠：婚紗攝影公司的作品、服務一定是最好的！珍重商信是婚紗攝影公司立業之根本，商信是市場動作的基本條件，是全體職員應時時牢記，時刻為之付出辛勞所爭得的。所謂信，即企業運作之保質、保量、保時，是運作的綜合實力是婚紗謀求長遠發展之根本。所謂誠，即婚紗的人格魅力，以誠待人，親善親鄰，敬業樂業，不惜汗水，以精湛的服務贏得社會公眾的口碑。

　　敬業：XX人應望遠不自滿，不斷奮進！“爭先恐后”是XX人能夠不斷進取的基本心力。婚紗推崇進取精神和獨創力，對為推動企業發展，功業突出的員工將予以重任厚祿。婚紗拒絕怠情，對于有損事業發展的人，婚紗的罰處將是果斷的。

　　統合：XX人應同心同德，講求團隊精神，注重親密員工情感以整合每個員工工作行為，規范動作程序。因為，是每個員工的企業和事業。決不允許分離意識、相背行為的滋生發展。

　　總則：

　　第一條

　　本公司為促進管理效率，提高全員工作熱情，并使其有所依據，特制訂公司章程法，員工在公司服務期間均應遵行。

　　第二條

　　本規章適用于本公司全體任職員工，包含外聘、聘任、兼職、調任、支援、臨時員工、及非正職人員。

　　第三條

　　凡公司之所屬全體員工，必須共同遵守本規章所制定之任何事項。

　　第四條

　　公司章程法若與部門制度有相沖突條例者，一切都以公司章程管理制度為總則，但若特殊案例者，可由總經理研議并公告通過后裁定。

　　規章制度總則

　　為了創造一支以公司利益為重，建立高素質、高水平的服務團隊，更好的服務于每一位客戶，公司制定以下嚴格的管理規章制度，希望各位員工自覺遵守！

　　1、按時上下班，不遲到，不早退。不得曠工工作期間保持微笑，不可因個人的情緒影響工作

　　2、上班前10分鐘整理好著裝，必須做到整潔干凈：員工需化淡妝，精力充沛。上班后

　　3、第一時間打掃衛生，做到干凈整潔。

　　4、上班時間不得嬉笑打鬧、賭博喝酒，睡覺而影響本公司的形象。

　　5、服從分配服從管理，不得損毀公司的榮譽形象，不得泄露公司的機密。工作時不得接聽私人的電話，手機應調成靜音或震動。

　　6、認真聽取每位顧客的'建議和投訴，損壞公司財物者應照價賠償，偷盜公司財務者交與公安部門處理。

　　7、熱情的接待每位顧客，做好積極、主動、熱情、微笑的服。

　　人事制度

　　一、新進人員經公司考核合格，開始上班之日起，前三個月為試用期。

　　二、試用期間業績表現優良者，經主管核保后，可申請提前轉正，但試用期不能低于1個月；若考核成績太差，且無改進意者，可予以直接解聘之。

　　三、需辦理手續

　　1、

　　2、如實填寫“應聘履歷表”、學歷證明及身份證正本及復印件各一份到人力資源部存檔。申領員工手冊，并實施在職教育。

　　四、新進人員自上班之日起半個月為新人培訓期，若無故離職者，不得向公司申領任何薪資及費用，培訓期間無休假。

　　五、新人到職滿一個月后，可享有部門休假制度及福利。

　　六、若因工作環境不適應或因其他個人因素而自行離職者：

　　1、在三個月試用期內提出離職，需提前15天以書面形式上呈公司，否則以15天薪資扣抵，補償公司損失（并不得請領上月獎金）

　　2、到職滿3個月以上，已轉正員工，若須提前1個月以書面形式上呈公司，否則以1個月薪資扣抵，補償公司損失

　　3、主管級以上干部離職，須提前2個月辦理手續，否則以遲辦日期按律扣罰。

　　七、合同期滿欲離職者，經批準后，辦理好交接手續，未有財物損失者，返還全額押金，并發放當月薪資。

　　八、未經批準擅自離職者，不再發放當月薪資，并不再返還押金。

　　九、犯有重大過失，造成公司損失者，公司予以辭退者，不再發放當月薪資，并不再返還押金。

　　十、員工請辭以簽離職報告書及主管簽名之日期為準，口頭呈報不予承認。

　　十一、經公司核準請辭人員，請辭期間須依次與會計處、部門主管及職務代理人詳細辦理各項交接手續并簽名。

　　十二、員工在自動離職或請辭期間內，因職務交接不清，個人資產列表中個人負責物品有所損失、而導致公司資金及財物有所損失時，須負賠償之責，如不賠償，公司有權訴諸法律。

　　十三、離職員工交接重點：個人資產列報表清點移交與職務代理人、個人所負責之各項本冊的移交、手中未完成客戶名單于會計處核查。

　　十四、職務代理人及各部門主管在員工辭呈簽名前，務必詳細清點離職人員所負責之各項業務后，方可簽名，簽名后，主管及職務代理人須負全責。

　　十五、參加部門升級考試人員，未通過者，仍以原資歷停留，不與晉升。

　　十六、“薪資保密”是公司即定政策，員工若泄露個人薪資，或借機探詢他人薪資，一經人檢舉或經公司查證屬實，皆以泄密議處，記大過一次。（大過120元）

　　十七、員工自行泄露其本身薪資或額外獎金，經人投訴或向公司抗議時，將其取消其增額福利，并記大過一次（大過120元）

　　出勤管理制度

　　一、每月休假X天，但國定假日與周

　　二、周日不得休假。

　　三、員工出勤打卡屬正常作息，非有重要公務不得借故忘記打卡，無故不打卡上、下班，視為礦工論處。員工之間不得代為打卡，如有發現被大卡人與打卡人第一次每人50元，并警告，第二次開除。

　　四、出差公務等未執行打卡者，在回職24小時內，須主管簽字保證，否則視為曠工。

　　五、上下班不得遲到或早退，遲到、早退每分鐘扣罰1元。

　　六、公司之會議，無論時間長短一律不得列為加班。

　　七、工作時間內員工不得私自外出，如因外出，無論公事、私事皆須填妥外出單。有店經理核準后方可外出，但須在規定時間內趕回公司正常作息，否則超出時間以遲到論處。

　　八、私事外出每次同部門只核準一人，不可兩人同時外出。私事外出未向店經理報告者，以曠工論處。

　　九、員工填妥請假單，經核準后方可離開公司，但其本身的各項工作，應有職務代理人負責，如發生誤件、差錯、或客戶投訴等事件，請假者其責難免，按責任處罰。

　　請休假制度

　　一、休假采取排班表輪休方式，每月月底前排出次月休假表，各部門員工以先遞出假單者為優先排序。

　　二、非有特殊原因不得臨時或特意變動，如遇特殊情況調班者，需事先向主管報請核準后填寫調休表，并安排職務代理人后，方可實施調班。

　　三、任何請假皆不得口頭申請，必須一律以書面形式為準，經店經理批準簽名后，方可實施，否則按曠工論，曠職一日扣除兩日薪資，并取消當月獎金。曠職三日予以開除，并不發放當月薪資。

　　四、非特殊情況，不得連休，不得電話請假及臨時請假。備注：事后請假未依規定辦理者，以曠工論。

　　五、一線員工國定假日，周

　　六、周日不得休班，因事請假者，核準后方可休班。

　　六、公司會議屬全公司及重要之公務，會前提前公告通知，全員參加，任何員工不得借故請假，若無正當理由而無故缺席者，扣薪100元，遲到者以遲到論處。

　　七、為維持公司的凝聚力和向心力，凡公司整體性活動，如會餐、聚會等一切團體性活動，全員皆須參加，無故不參加者，以曠工論處。

　　服務規章制度

　　一、不得于上班時間內在工作區域內或接待室食用正餐及零食，亦不得于上述地點睡覺及看報紙及與本行無關之小說、雜志等。

　　二、公司員工不得在禁煙區內吸煙。

　　三、對外來訪客、來賓或消費客人皆應安請入座，并以茶水招待，并立刻替其做最好之服務。

　　四、使用電話時，語言盡量簡短，切不可過度占線。禁止電話聊天。在工作忙碌時，暫勿接聽親朋好友之私人電話。

　　五、工作時間內，員工彼此間不得大聲嘻笑或吵鬧及其他有失儀態之行為。

　　六、公司各部層皆有權責劃分，員工堅持自己崗位，并適時支援其他部門，在責任追加制度里，須層層管理層層發揮。責任追加制度采連坐式，主任、組長、職務代理人，均須對事件之發生而負責。

　　七、不得于公開或私底下惡性謾罵、批評、散播不實謠言及挑撥是非，破壞員工彼此團結與和諧。

　　八、公司重視親切的服務，溫馨的笑容。無論在任何狀況下，不得指責客戶、謾罵或批評客戶。

　　九、勿于同事或客人面前談論他人之不是，亦不得在同事同仁、客戶面前指責他人、主管、客戶及公司間任何之不是，若經查獲，定嚴懲重罰之。

　　十、尊重主管人員的領導立場，不可發生爭吵、毆斗及冷戰。

　　十一、公司仍有客人時，無論是否超過營業時間，不可催趕客人及關燈。

　　十二、客人于公司等待時，該位服務人員，必須隨時關心問候，不可冷落及不管客人。非自己的客戶，但凡公司人員皆有義務代為服務，不得推拖。

　　十三、答應客人的條件，一定要做到、做好，不可敷衍了事，且須白字黑字，簽名為證。

　　十四、沒有笑容、沒有禮貌、說話口氣差、從業態度不良、電話禮儀不足，因而遭客戶嚴重投訴或檢舉者，開除之。

　　十五、公司實行“個人責任制”，在部門資產列報、部門環境清潔、部門業務業績等，皆由個人負責到底，決不推諉。

　　十六、隨時保持工作場合的干凈、整齊、清潔，養成隨手關燈、關門、關水的良好習慣。

　　十七、公司內部一切訊息、資料、檔案、記錄等，一律保密，不得外泄或攜帶出公司，員工有保密防碟的責任心。

　　十八、隨時幫助、支持、支援公司同仁，團結一致是“雙管齊下”的精神。

　　具體服務規章詳見各部門標準作業手冊，嚴格按照各部門標準作業手冊執行！！！

　　獎懲制度

　　一、獎勵

　　本公司設立好下獎勵方法：

　　1、大會表揚；

　　2、獎金獎勵；

　　3、晉升提級。

　　對下列表現之一的員工，應當給予獎勵：

　　1、遵紀守法，執行公司規章制度，思想進步，文明禮貌，團結互助，事跡突出；

　　2、一貫忠于職守、積極負責，廉潔奉公，全年無出現事故；

　　3、完成計劃指標，經濟效益良好；

　　4、積極向公司提出合理化建議，為公司采納；

　　5、全年無缺勤，積極做好本職工作；

　　6、維護公司利益，為公司爭得榮譽，防止或挽救事故與經濟損失有功；

　　7、維護財經紀律，抵制歪風邪氣，事跡突出；

　　8、節約資金，節儉費用，事突出；

　　9、領導有方，帶領員工良好完成各項任務；

　　10、其他對公司作出貢獻，董事會或總經理變為應當給予獎勵的。

　　獎勵程序如下：

　　1、員工推薦、本人自薦或單位提名；

　　2、經理店長進行審核；

　　3、總經理或店長批準。

　　二、處罰

　　員工有下列行為之一，視情節輕重，分別給予扣除一定時期的獎金、扣除部分工資、警告、記過、降級、辭退、開除等處分：

　　有下列行為者罰款10元：

　　1、隨意吐痰，丟紙屑果皮者；

　　2、早會遲到者；

　　3、營業時間內聚眾聊天、看小說、吃零食、打瞌睡、抄寫非公事文件者。

　　4、崗位衛生檢查不合格者；

　　5、填寫各種工作表格不認真、漏填者；

　　6、當班期間當眾化妝，修剪手、腳指甲者；

　　7、打卡后吃早餐者；

　　8、下班后自己工作崗位未整理者。包括整理衛生、關閉電腦、空調等。

　　9、未按公司規定使用公司設備者。如電腦等。

　　10、上下班忘記打卡者。（須有主管開單證明確有準時上下班）

　　有下列行為者罰款20元：

　　1、未經許可而無故不列席公司會議者；

　　2、未經許可而私自帶人進入工作場所者；

　　3、離開工作崗位未辦理代班手續者；

　　4、安排任務未及時完成者；

　　5、竄崗、隨便進入其它部門工作室者。

　　6、上班時間吵鬧、大聲喧嘩而不聽糾正者。

　　7、利用公司設備電腦上網聊天、玩游戲、看電影者。

　　8、上班時間洗頭洗自己私人衣服等

　　有下列行為者罰款50元：

　　1、未經主管同意外出者

　　2、態度惡劣，傲慢，不接受管理，當眾頂撞上司者。

　　3、利用公司設備做私人事件者。如電話、打印機、復印機等。

　　4、在顧客面前吵架、說粗話有損公司聲譽形象者。

　　5、服務態度欠佳，經顧客檢舉屬實者。

　　6、有意破壞公司財物者。

　　7、出席各種會議或者工作，代他人簽到者，如代打卡。

　　有下列行為者罰款100—500元：

　　1、與顧客或員工發生斗歐吵架事件者，由部門主管根據情節作出處理。

　　2、工作未交接清楚造成公司重大損失者。

　　3、私拉電源影響公共安全、公司正常作業者。

　　有以下行為者，做記過或開除處分：

　　1、利用私人對公司不滿，煽動員工情緒制造事端者。

　　2、不服從公司工作安排、職務調動者。

　　2、在外散布謠言，制造事端，嚴重影響公司形象者。

　　3、泄露公司營業機密，如效益，拍照對數，促銷計劃與發展營運計劃嚴重者。

　　有以下行為者視情覺嚴重報送司法機關追究法律責任：

　　1、私自偷取公司產品（包括毛片、加洗、壓膜、復制光盤等）與顧客產生交易者。

　　2、盜取、偷竅顧客、同事、公司財物者。

　　3、盜取、泄露公司內部高級文件、機密者。

　　嚴格按照各部門標準作業手冊執行，如違反各部門標準手冊內容者，視情節輕重予以20—100元處罰，如各部門主管違反上述條例雙倍處罰。

　　財務部管理規定

　　為了規范財務管理制度和公司在今后更好的發展，特制定以下制度：

　　1、顧客進店訂好合約之后，由門市帶顧客到前臺交款，訂拍的顧客交全款或交一部分訂金的，前臺一定把余款做好登記，便于以后應收賬款的收回，并且開好收據，余款在今后拍攝前全部交齊；如有交不齊款的門市負責收回，收不回欠款的當事人自己墊付。

　　2、后期加片的顧客，選片門市應先開好加片單，帶顧客到前臺交款，未交款的顧客，選片門市應在加片單上蓋上欠款印章，交一部分的，并注明欠款金額，顧客取片時選片門市必須到前臺辦理交款手續，如取片后有漏收的按漏收金額雙倍罰款。

　　3、收銀臺要把握好現金流出情況，每日支付現金一佰元以下的由店長簽字確認后支付，否則不予支付報銷，以免造成現金使用混亂。收銀臺每日現金收入現金和應收賬款必須填寫準確無誤，收據字跡清晰無誤，并由顧客確認。嚴格控制庫存現金，多余現金由經理保管，特殊情況除外。

　　4、保管員要保管好店內日常使用物資，確保倉庫內物資不得丟失。日常用品的使用必須開出入庫單并登記賬本，實際數量和賬本數量必須相符，便于物資管理。

　　5、會計憑證，會計賬本和報表經核算準確無誤后妥善保管好，以防今后備查，并保密店內一切經濟動向，以上未盡事宜請在工作中協商解決。

影樓管理制度 篇10

　　本店為促進管理效率，提高員工工作士氣，并使其所依據并尊循，特制訂公司章程法，員工在公司服務期間均應尊循。

　　一、規章制度:

　　1、上班時衣冠整齊,掛牌上崗。

　　2、門市人員上前開門“你好，歡迎光臨”主動問侯，請其入坐，問明來意。

　　3、攝影部，化妝部，數碼部員工職暫無其它事項，隨時可接受其它工作安排。

　　4、使用電話，語言盡理簡短，切不可過度占線。工作忙碌時暫勿接聽個人私人電話。

　　5、一手交一手服務跟著走的工作原則：強調顧客在各部門之間轉移時，一定要有人送，不能讓顧客身邊出現無人的.現象。

　　6、工作期間避免出現客怨，或顧客投訴。

　　7、不輕易答應顧客另外其它要求的條件，如答應顧客條件一定要做到，做好，不敷衍了事，有言必行。

　　8、隨時保持工作場地的干凈整潔，養成隨手關燈，關門、關水的習慣。

　　二、員工守責：

　　1、要愛惜公司一切物器具，不得任意破壞或占為已有。

　　2、凡公司員工對待客人或洽談業務態度要謙和，不得傲慢，不得有損公司形象。

　　3、員工請辭，提前一個月審請。新員工試用1-3個月,根據能力或表現可提前轉正,試用期離職未滿不計薪金。

　　4、公司每天由店長主持開晨會,每周要開周會,每1個月開總結會議,及時解決各項事務。

　　5、公司營業場所、工作間，嚴禁吸煙，不準酒后上崗。

　　6、個人衛生區必須時刻保持整潔，公共衛生區須認真值日，不留死角。

　　三、獎罰制度：

　　考核獎勵：

　　1、工作時間每滿1年后，基本工資再加薪（100元）。

　　2、攝影助理每半年考核一次，考核內容為實拍、理論及與客人溝通技巧，以考核成績優秀者工資提升一級（100元）；經過三次考核成績突出，升為本公司初級攝影師，月底薪為1000元；在此一年后升為本公司高級攝影師，月底薪1500元；二年后升為本公司主理攝影師，月底薪1800元。

　　3、化妝助理每半年考核一次，考核內容為妝面，發型設計及與客人溝通技巧等，經考核成績優秀者工資提升一級（100元）；經過三次考核成績過分突出，升為本公司初級化妝師，月底薪為800元，一年后升為本公司高級化妝師，月底薪為1000元；二年后升為本公司主理化妝師，月底薪1200元。

　　4、婚紗轉介紹或親朋好友訂單1500以上獎金100元（提成另算）。藝術照轉介紹或親朋好友訂單200以上獎金20元（提成另算）。

　　5、技術人員個人業績8000以上獎金200元，提成另算。

　　處罰制度：

　　1、偷竊公司、顧客、員工財物器械或侵占貨款者，除追回所竊所占之物外，均做開除處分，情節嚴重將依法究辦。

　　2、與顧客或員工發生斗毆吵架事件者，罰款100元。

　　3、服務態度欠佳，經顧客檢舉屬實者，罰款10元。

　　4、輪休三天，每天只限一人（特殊情況除外），當天份內工作必須自行轉調，不得出現工作無人接替，必須前一天請假，電話或別人捎假，節假日或雙休日休假，曠工或不請假外出，罰款30元。

　　5、不得遲到、早退，一月內連續遲到3次10分鐘內不計，警告一次，如果遲到3次以上10分以上，每分鐘罰款1元。

　　6、工作不認真、沒按公司規定填寫單據（看樣單、取照單、開收據、現金日報表）因個人失誤造成公司損失除照價賠償外，罰款10元。

　　7、營業時間內聚眾聊天、看電影、吃零食以及做私人事務者，罰款5元。