互聯網公司的規章制度十篇

互聯網公司的規章制度 篇1

　　1.樹立“以客戶為中心”的服務理念，積極、主動、熱情地為顧客提供人性化、個性化、優質化的高品質服務。

　　2.自覺遵守醫德規范、勞動紀律、醫院各項規章制度。

　　3.咨詢客服人員必須聽從上級安排。不說對本院不利的話，不做對本院不利的事。

　　4.不利用工作之便，泄露公司機密及用戶信息，情節嚴重解聘，如觸犯法律的，移交司法部門依法處理。

　　5.員工在辦公區須衣著得體;在辦公區內將手機設置為振動狀態;接聽或撥打私人電話請在辦公區以外。禁止隨意交頭接耳或大聲喧嘩。

　　6.愛護公用資產，要特別注意維護辦公桌椅、辦公電腦及電器設備的正常使用。出現問題須及時匯報以便及時調換。

　　7.保持辦公桌面整潔，辦公桌面上僅擺放與工作有關的物品;辦公區內只能從事與工作相關的事情;辦公電腦上只能安裝和使用與工作相關的程序和軟件。

　　8.自覺學習業務知識，了解崗位新理論，新知識，熟練掌握本崗位的業務技能，為醫療一線提供優良服務和信息。

　　9.在工作過程中應保持坐姿端正，語音適中，接聽電話中不得喝水、咀嚼東西;網絡客服需認真回答，詳細解釋。

　　10.客服人員不可以不理采客戶，要主動、熱情、耐心，如果有事走開要跟一起當班的同事打過招呼方可離開崗位。

　　11.如遇到不冷靜的用戶，要保持克制，不使用嘲笑和侮辱的語言，不在辦公區內發泄不滿、抱怨和隨意談論客戶，或影響其他同事工作。

　　12.對于客戶的有關咨詢，客戶服務員要認真回答，詳細解釋，凡屬專業性較強的問題，不能準確回答的，要很禮貌地告訴客戶找專業科室或專家咨詢，并告知電話號碼。

　　13.深入各個臨床和醫技科室以及其他相關部門，收集各種醫療技術與服務信息，為客戶提供更優質的咨詢和導醫服務。

　　14.熟悉各科室的功能和所開展的醫療技術項目;熟悉各科專家的專長、出診時間以及專科出診時間;掌握各科常見病的分診和防治知識;了解常做的檢驗報告的數值和臨床意義;與各科室做好溝通，密切配合。

　　15.顧客的電話回訪，客戶服務資料的匯總、分析和整理，每月做出分析報告供領導和有關部門決策，送交主管部門。

　　16.客服工作人員要以大局為重，相互團結，相互關心，禁止吵鬧，禁止“無原則糾紛”。

　　17.客服工作人員有事需要提前向上一級請假，以確保工作正常展開。如果當班無人，每個客服人員都要相互留聯系方式，比如電話，家庭地址，必須及時相互通知，以便順利安排工作。

　　18.不帶情緒上班，如有特殊情況可以換班或請假。工作量突然增多的時候，要杜絕倦怠心態。

　　19.非客服中心人員禁止被帶入辦公區，禁止公開咨詢工作帳號，咨詢工作數據。

　　20.不斷提高安全防范意識，業務上注意語言嚴謹、規范、專業。下班前進行安全檢查，加強防盜、防火、防暴、防破壞意識。

互聯網公司的規章制度 篇2

　　為了能夠提高部門工作效率，提升部門員工工作能力，加強團隊凝聚力，特訂立以下團隊管理制度，網絡部每位員工必須認真遵守。

　　1、部門員工必須互敬互愛，相互協作，加強溝通，全力以赴實現部門共同目標;嚴禁因個人私利影響到部門整體目標計劃，或因個人行為影響到部門形象及榮譽。

　　2、部門每位員工應該以團隊共同發展來實現自我價值，對別人的幫助就是對自己的提升。

　　3、嚴禁在自己不了解真實情況時，僅憑自己的主觀經驗下結論;禁止討論涉及他人的人格尊嚴及個人薪資問題，嚴重者開除處理。

　　4、禁止在公眾場合與上級爭執，給上級造成管理障礙及不良影響，第一次罰款100，第二次罰款200，第三次降薪20%或開除。

　　5、禁止在上班時間進行與工作無關的視頻、游戲及網頁。違者第一次批評教育，第二次罰款50元，第三次100，第四次開除處理。

　　6、工作期間不得在辦公室接聽私人電話，干擾別人工作，違反者一次扣罰20元。

　　7、匯報重要工作明確要點，言簡意賅，不能滿足要求者，或許詳盡描述的，以書面形式匯報;

　　8、為保證工作的持續性，全體應發揮連續作戰的精神，在沒有請假的前提下，不得未經批準擅自離休和調班，違者按曠工論處，(遲到半小時以上等同曠工)曠工第一次罰款50，第二次罰款100第三次開除。

　　9、請假必須以當面，特殊情況不能當面的需電話請示，以短信、留字條、他人轉達等形式均為無效請假。違者按曠工論處。

　　10、上班期間員工有事須離開辦公室時，要向上級打招呼，獲得同意后才能離開，違者罰款20元。

　　11、接受任務或對上級作出承若必須完成。完不成者扣20元/次，畏懼接受任務者扣50元/次。

　　12、辦公室工作人員禁止拉幫結派，因違反制度造成損害團結的事件，過錯方除承當經濟損失外，另給予100元扣罰，嚴重者退回人力資源部。

　　13、功過不能相抵，功就是功，錯就是錯，從態度上要時刻反省自己的行為。

　　14、上下班期間一定要管理好各自使用的公共物品，關門，關電，個人工作區域保持整潔。

　　15、日常工作中對于部門有突出貢獻者，視情況給予物質獎勵，或口頭嘉獎。

互聯網公司的規章制度 篇3

　　為了加強網絡部工作秩序，提高工作效率，形成整體高效的合力，更好的完成各項工作計劃與任務，現制定網絡部人員工作制度如下，需內部人員謹記遵守。

　　1.網絡部工作人員應本著團結、協作、高效、嚴謹的作風完成內部各項工作計劃與任務。

　　2.網絡部上班時間：早上8：00到12:00，下午13:30到17:30，每周日休息，個別崗位除外，如需調休需提前向主管說明，經同意后方可調休。

　　3.為嚴肅上班紀律，辦公室制度規定如下：

　　(1)嚴格遵守作息時間，不允許遲到或早退。

　　(2)嚴格完成每天工作安排，上班時間內無法完成的當天在辦公室加班完成。

　　(3)辦公時間要堅守崗位，外出辦事需向主管說明情況，經同意后才能外出。

　　4.保密制度：網絡部、咨詢部工作泄密(含工作流程，培訓治療，培訓方式，來院數據，消費情況等)

　　5.每周一下午四點召開部門會議，匯報一周工作。不得無故缺席。

　　6.辦公桌保持清潔衛生，物品擺放整齊，創造舒適的工作環境。

　　7.工作時間禁止做與工作無關及影響工作的事項：

　　(1)在工作時間吃東西、化妝、聊天、睡覺;禁止在辦公室吃飯，保證室內空氣清新。

　　(2)任何時間不得使用公司電腦玩游戲(包括QQ游戲)，工作時間內不得占用網絡資源下載非工作用視頻、音頻、軟件、及其它文件。

　　(3)在辦公區域內高聲喧嘩(含高聲傳呼電話);

　　(4)工作時間看小說或其他與工作內容無關的書籍、報刊、雜志;

　　(5)對公司要求協辦的臨時事宜故意拖延或拒不執行;

　　(6)無論任何原因嚴禁與客戶發生爭吵，與主管、經理發生正面沖突;

　　(7)不得使用公司電話打私人電話、撥打聲訊臺;

　　(8)在辦公區域內下棋、打撲克、干私活。

互聯網公司的規章制度 篇4

　　為了進一步規范公司運營中的日常管理，提高各崗位人員的工作效率，所有員工接受公司統一管理、遵守公司的管理制度。根據公司運營情況，制訂工作管理制度，內容如下：

　　一、基本工作職責

　　客服人員職責：

　　1、用戶的咨詢與投資引導。

　　2、融資企業信息收集（信用狀況、公司規模、經營業務、企業效益、債務情況等）。

　　3、競爭對手信息搜集（新業務新活動等）。

　　4、公共宣傳平臺的維護（公眾號、新媒體等）。

　　5、網站推廣、優化網站關鍵詞在各大搜索引擎中的排名，提升網站訪問流量，在社區、微博、論壇等網絡中進行業務推廣。

　　數據錄入人員：

　　1、將確認無誤的客戶信息，融資企業信息，以及各類數據準確完整的錄入電腦系統。

　　2、定期對數據資源進行優化備份，加密后刻盤存放

　　3、融資企業信息及投資用戶信息的初次審核

　　4、對網站平臺進行使用測試，協助技術人員完成性能改進

　　業務推廣人員：

　　技術維護人員：

　　數據審核人員：

　　二、基本工作規范

　　1、以積極向上的工作態度對待本職工作，服從工作安排，不以個人主觀理由推卸責任。

　　2、嚴格保守公司秘密，嚴禁對外泄露公司客戶數據信息，需與公司簽訂相關保密協議上崗工作。

　　3、充分發揮主觀能動性積級提高工作效率，按工作計劃進度要求，不推諉、不拖延，按時按量完成工作任務。

　　4、同事之間應相互尊重、相互幫助、加強團隊協作。不詆毀、惡意評價其他同事，不散布影響團結的不良信息。

　　5、工作時間不得看電影及與工作無關的上網瀏覽、玩游戲、玩手機等其他活動，不得在工作時間利用電話、網絡即時通訊工具以及其他方式處理與工作無關的個人事務。

　　6、定期整理自己所負責崗位的業務資料及技術文檔，要求內容詳實、分類明晰、數據準確。每月月底前備份留檔。

　　7、嚴格遵守公司考勤制度，按時上下班。

互聯網公司的規章制度 篇5

　　一、公司管理制度設計要點

　　（一）制度體系的覆蓋面

　　（二）制度體系內容

　　（三）制度體系修訂、調整

　　二、公司管理制度設計原則

　　（一）制度觀合理

　　制定的制度應與企業發展目標及企業所倡導的價值觀念相一致，并在企業的日常管理中嚴格地貫徹落實。

　　（二）規章制度應以正激勵為主，與文化管理理念相符

　　員工需求按照馬斯洛需要層次可分為：生理、安全、社交、自尊與自我實現五個層級，所以制定規章制度要以員工需要為出發點，充分考慮員工更高層次的需求；規章制度的落實要考慮獎罰明晰及執行落地，讓員工好的行為得到及時鼓勵和強化，調動員工多擔責任的主動性以及工作的積極性。

　　（三）規章制度執行到位，塑造嚴肅性

　　規章制度制定目的明確，內容合理，可操作性強。執行不偏私，不例外，保證規章制度本身的嚴肅性。

　　三、公司組織行為準則

　　（一）友愛平等、相互尊重

　　1、公司充分尊重員工，對任何員工嚴禁有歧視性的語言和行為；

　　2、為公司工作的所有員工應該是平等的，不應該有貴族階層。

　　（二）精細管理、降低成本

　　1、建立部門間的監督和制約機制；

　　2、實行全面預算管理，進行經濟活動分析，找出問題，分析原因，采取措施。

　　（三）適當授權、例外管理

　　1、權責對等，適當授權；

　　2、各級管理者在自己權限范圍內，自行決策；

　　3、上級僅在特殊情況下對下級的決策進行干預。

　　（四）團結協作、真誠服務

　　1、部門之間應團結協作，不能相互推諉；

　　2、樹立內部顧客及服務意識，特別是管理部門要樹立服務觀；

　　（五）效率與效果并重

　　1、公司要建立快速、高效的反應機制，以適應公司業務擴張；

　　2、注重過程控制，保證正確結果。

　　（六）統一指揮

　　1、正常情況下，上級領導不能越級指揮；

　　2、管理人員的職責劃分明確，不能造成多頭指揮的混亂局面。

　　（七）公平競爭

　　1、在提拔、晉級和培訓等方面，管理制度和選拔程序要公開；

　　2、人員篩選的標準和過程要透明；

　　3、以業績論英雄，在業績面前人人平等。

　　（八）令行禁止

　　1、管理制度一旦制定必須嚴格執行，不適合的制度要及時廢除；

　　2、在制度面前人人平等，各級領導應該率先垂范。

　　（九）即時激勵

　　1、以正面激勵為主，以懲罰措施為輔；

　　2、無論獎勵或懲罰，都要及時兌現；

　　3、年終考評與即時激勵相結合。

　　四、公司全體員工行為準則

　　（一）基本素養

　　1、具有強烈的進取心和創新精神，勤于學習，善于總結，不斷提高自身管理水平和專業技術能力；

　　2、具有強烈的責任感，為股東、企業和顧客負責；

　　3、具備服務意識：上游為下游服務，部室為基層服務，全員為顧客服務；

　　4、具備團結精神，把個人恩怨和哥們關系放在公司利益之下；

　　5、愛崗敬業，腳踏實地。

　　（二）職業道德

　　1、維護公司利益，不做損害公司利益的事；

　　2、潔身自愛，不做損害他人的事；

　　3、不拉幫結伙，不搞圈子文化；

　　4、不可詆毀同事的聲譽，不可譏諷他人的成功。

　　（三）言行舉止

　　1、嚴格按照崗位規定著裝，保持整潔，工作時間佩戴胸卡；

　　2、坐姿端正，禁止坐在桌上或腳踏桌椅；

　　3、使用禮貌用語，嚴禁說臟話；接電話時首先說“您好”；

　　4、接待客人要熱情、耐心、有禮貌；

　　5、員工之間要相互尊重，相互謙讓，平等相處，不可惡語相向。

　　（四）工作準則

　　1、認真對待工作，按時完成任務；

　　2、遇見問題及時匯報，虛心求教；

　　3、到完成期限，無論工作完成與否，都要主動回復完成情況；

　　4、工作中不能因個人恩怨而消極協作，也不能因哥們關系而喪失原則；

　　5、各級領導要關心員工，主動與員工溝通，及時了解員工的思想動態。

　　五、公司管理制度的概念

　　公司管理制度是公司為了規范自身建設，加強企業成本控制、維護工作秩序、提高工作效率、增加公司利潤、增強企業品牌影響力，通過一定的程序所制定出的管理公司的依據和準則。

　　公司管理制度大體上可以分為規章制度和責任制度。規章制度側重于工作內容、范圍和工作程序、方式，如管理細則、行政管理制度、生產經營管理制度。責任制度側重于規范責任、職權和利益的界限及其關系。一套科學完整的公司管理制度可以保證企業的正常運轉和職工的合法利益不受侵害。

　　多數中小企業在建立公司管理制度時，多是參照樣本文檔稍加修改來作為自己的管理制度。

　　不少企業設定了管理制度也只是放在資料柜的角落，在需要時拿出來讀一下，而很多員工根本不清楚自己公司的管理制度。這種情況使公司的管理制度失去了其存在的實際意義，并形同虛設。

　　首先，并不排斥參照樣本制定公司管理制度，因為有了參照才能讓我們取長補短，切不可全部照抄，在制定管理制度時，首先應確認以下幾方面，企業的行業性質、企業的工作性質、員工類別等等。

　　比如，廣告公司由于行業性質決定了他們多數采用彈性工作制，所謂彈性工作制是指每周達到一定工作時間，但這些時間是可以由實際情況而安排的，并非嚴格的朝九晚五工時制。新的一些網絡游戲開發公司也實施這種工作制。

　　另一方面，公司的管理制度會對員工的著裝及發型等都會做明文規定，但由于行業性質的不同，比如廣告、公關等等相關設計宣傳類的公司就比較注重形象的前衛時尚，不會對員工的打扮做要求，而像金融業、服務業等等就會對員工的儀表做嚴格統一要求。

　　六、公司管理制度的方法

　　（1）借鑒學習

　　作為新建企業在借鑒學習其他企業先進的管理制度時，要巧學活用，但絕不等同于生搬硬套的拿來主義。我們要圍繞自身企業的實際，學習同行同業先進企業的管理新理念，管理者要大膽地解放思想，追求管理創新，徹底摒棄陳舊的管理觀念，將所學到的、借到的科學管理理念、方法來統一企業員工的認識，使全體員工的思想觀念、工作作風合乎自身企業發展前進的要求，主動參與管理、配合支持管理。

　　（2）不斷總結

　　任何事物的先進與落后與否都是相對的。作為管理者，應當清晰的認識到，其他企業管理中最好的東西，放在本企業中運用并不一定是最好的，要樹立管理中的自信：“適合自己的才是最好的”。因此，我們在新建企業的生產經營管理初期，就應當結合自身實際和需要，在管理工作實踐中，不怕困難，不怕挫折，認真審視自己管理工作中的不足和問題，并不斷總結、完善、修正來提升管理工作水平，以建立健全真正意義上的科學的現代企業管理制度。

　　（3）循序漸進

　　新建企業的管理制度在管理工作過程中一般是沿著從無到有，從簡單到復雜，從困難到容易的順序進行的，所以循序漸進原則也是管理規律的反映。貫徹循序漸進的管理原則，要求做到：一是管理制度設計者要按照管理的系統工程進行編制，不能想當然的讓制度缺失和出現空檔；二是管理者要從企業管理的實際臺階出發，由低向高，由簡到繁，通過日積月累，逐步提高管理制度的針對性和時效性；三是管理制度要貫徹執行到企業各項工作的每一個環節中去，如行政管理制度、人力資源管理制度、安全生產管理制度、財務制度等等，做到現代企業管理中責、權、利的有效結合。

　　（4）特色管理道路

　　正確評估，審視自身，走企業自身特色的管理道路。常言說得好：“走自己的路讓別人說”，企業管理也是如此，沒有絕對的模式，但有相同的框架。長松咨詢的專家認為，要形成自我特色的企業管理制度，一是要對制度有效宣傳，得到員工的普遍認同，才不致于成為空中樓閣，才有可能得到貫徹和執行；二是對制度執行過程中不斷出現的問題和困難，應當有一個正確的認識和評估，既不附合，也不盲從；既不驕傲自大，也不悲觀消極，以科學的客觀公正的態度對待它；三是對制度進行適時修改和完善，舊的管理觀念一旦進入管理者的潛意識，就容易根深蒂固，一時無法清理干凈，所以，因地制宜的適時進行修改和完善制度是一個正常的必要的過程，需要管理者有足夠的勇氣去自我調整或自我否定。

　　針對性和實效性

　　現代企業管理制度強調針對性和實效性，注重責、權、利明晰。因此，作為新建企業管理制度一旦形成將面臨的最大困難是什么？歸根到底是執行力問題。長松咨詢的專家在認真調查研究后，將執行力差的問題歸結為三大方面的因素：一是領導管理風格決定企業的管理整體水平和效果；二是中層管理隊伍的管理藝術和水平決定企業管理的綜合實力；三是職工對管理制度的理解和支持程度決定企業管理制度的最終命運。

　　七、企業管理制度的規范性

　　（1）管理制度具有規范性

　　1、企業管理制度本身就是一種規范。

　　企業管理制度是企業員工在企業生產經營活動中共同須遵守的規定和準則的總稱，企業管理制度的表現形式或組成包括企業組織機構設計、職能部門劃分及職能分工、崗位工作說明，專業管理制度、工作或流程、管理表單等管理制度類文件。企業因為生存和發展需要而制定這些系統性、專業性相統一的規定和準則，就是要求員工在職務行為中按照企業經營、生產、管理相關的規范與規則來統一行動、工作，如果沒有統一的規范性的企業管理制度，企業就不可能在企業管理制度體系正常運行下，實現企業的發展戰略。

　　2、一個具體的專業性的企業管理制度一般是由一些與此專業或職能方面的規范性的標準、流程或程序、規則性的控制、檢查、獎懲等因素組合而成的，在很多場合或環境里，規則=規范+程序。從一個具體的企業管理制度的內涵及其表現形式來講：企業管理制度主要由編制企業管理制度的目的、編制依據、適用范圍、管理制度的實施程序、管理制度的編制形成過程、管理制度與其他制度之間的關系等因素組成的，其中屬于規范性的因素有：管理制度中的編制目的、編制依據、適用范圍、管理制度的構成等；屬于規則性的因素有：構成管理制度實施過程的環節、管理制度實施的具體程序、控制管理制度實現或達成期望目標的方法及程序；形成管理制度的過程，完善或修訂管理制度的過程，管理制度生效的時間、與其他管理制度之間的關系。

　　3、規范實施企業管理制度是需要規范性的環境或條件的：

　　第一，編制的制度是規范的，符合企業管理科學原理和企業行為涉及到的每一個事物的發展規律或規則的；

　　第二，實施規范性的制度全過程是規范的，而且是全員的整體職務行為或工作程序是規范的；只有這樣，企業管理制度體系的整體運作才有可能是規范的，否則將導致管理制度的實施結果呈現不規范的狀態。

　　（2）穩定和動態變化相統一中呈現

　　企業管理制度的規范性是要求企業管理制度呈穩定和動態的統一的，長年一成不變的規范不一定是適應的規范，經常變化的規范也無一定是好規范，應該根據企業發展的需要而實現相對的穩定和動態的變化。在企業的`發展過程中，企業管理制度應是具有相應的穩定周期與動態的時期，這種穩定周期與動態時期是受企業的行業性質、產業特征、企業人員素質、企業環境、企業家的個人因素等相關因素綜合影響的。企業應該依據這些影響因素的變化，控制和調節的企業管理制度的穩定性與動態性。導致規范性的企業管理制度動態變化時的因素一般有三種情況：

　　1、企業經營環境、經營產品、經營范圍、全員素質等是要經常發生變化的，這些因素的變化相應會引發組織結構、職能部門、崗位及其員工隊伍、技能的變化，繼而會導致使用、執行原有的企業管理制度中規范、規則的主體發生變化，企業管理制度及其所含的規范、規則因素必然須因執行主題的變化而相應改變或進行修改、完善。

　　2、產品結構、新技術的應用導致生產流程、操作流程的變化，生產流程、操作程序相關的崗位及其員工的技能必然要隨之變化，與之相關的企業管理制度及其所含的規范、規則、程序等因素必然須因此而改變或進行修改、完善。

　　3、因為發展戰略及競爭策略的原因，企業需要不斷提高工作效率、降低生產成本、增加市場份額，當原有的管理制度及其所含的規范、規則、程序成為限制提高生產或工作效率、降低生產成本等的主要要素時，就有必要重塑企業機制，改進原有企業管理制度中不適應的規范、規則、程序。

　　（3）規范性企業管理制度的良性動態變化必須是與企業管理制度相適應的創新結果：

　　企業管理制度的動態變化需要企業進行有效的創新，也只有創新才能保證企業管理制度的具有相對的穩定性、規范性，合理、科學、把握好或利用好時機的創新是保持企業管理制度規范性的最佳途徑或唯一途徑。

　　1、企業管理制度是企業管理制度的規范性實施與創新活動的產物，通俗的講：企業管理制度=規范+規則+創新；這是因為：一方面，企業管理制度的編制須按照一定的規范來編制，企業管理制度的編制在一定意義上講，是企業管理制度的創新，企業管理制度創新過程就是企業管理制度文件的設計、編制，這種設計或創新是有其相應的規則或規范的。另一方面，企業管理制度的編制或創新是具有規則的，起碼的規則就是結合企業實際，按照事物的演變過程依循事物發展過程中內在的本質規律，依據企業管理的基本原理，實施創新的方法或原則，進行編制或創新，形成規范。

　　2、企業管理制度的規范性與創新性之間的關系是一種互為基礎、互相作用、互相影響的關系。良性的循環關系是兩者保持統一、和諧、互相促進的關系，非良性的關系則是兩者割裂甚至矛盾的關系。作為企業來講，應該努力使企業管理制度的規范性與創新性因素之間的關系呈良性關系，也就是：規范性的因素是創新的產物，現行的企業管理制度里規范性的因素是前期企業管理制度創新的目標，同時，又是下一輪創新的基礎。只有這樣，企業管理制度才能在規范實施與創新的雙重作用下不斷完善、不斷發揮其保證與促進企業發展的作用。

　　八、企業管理制度的實踐者

　　企業管理制度的執行，是企業管理的實踐者。他們既有聯系又有區別：制度是文件，是命令；執行是落實，是實踐；制度是執行的基礎，執行是制度的實踐，沒有制度就沒有執行；沒有執行，制度也只是一只空殼。所以要想貫徹落實企業管理制度還需做到以下幾個方面：

　　（1）加強透明度

　　員工是企業管理制度落實到位的主要對象。如果員工連遵守什么、怎樣遵守都不明白或不完全明白，就是沒有目的或目的（目標）不明確，后果將導致公司制定的管理制度流產。企業管理制度是員工在工作中不可或缺的一部分，制度遵守得好壞，取決于員工的工作態度和責任心。如果員工把平時的工作表現和制度執行的好壞程度分開來衡量自己是不恰當的。因為制度和工作在性質上不可分，是相互聯系和依存的。制度遵守得好，工作起來就好，就順心，沒有壓力；反過來，工作上的每一次過失和失誤，大多是不遵守制度、遵守制度不徹底而引起的。因此，遵守企業管理制度雖然提倡自覺性，但同時不能忽略強制性，對少數員工實行罰款、辭退、開除等執行措施是很有必要的。

　　（2）自掃門前雪

　　管理人員有宣傳公司管理制度的義務和責任，制度的擬定者和執行者都應把心態放正，不要滲雜個人感情在制度中。同時要杜絕一問三不知。在企業管理制度的執行上對執行者要做到相互監督，落實，要防止陷進“一根煙、一杯酒、你我大家是朋友”的工作怪圈，這非常不利于企業管理制度的執行。

　　企業管理制度執行本身就具有強制性的特征。沒有過硬的強化手段，有些剛建立的企業管理制度就是一紙空文。一般地講，制度的制定，來自于基層，也適應于基層，為基層服務。因此，建立持久的強化執行方案是完成管理制度最有效的方法。當一種企業管理制度，經過一定階段強化執行后，它就逐漸形成了一種習慣，甚至可以成為一種好的企業傳統發揚下去。

互聯網公司的規章制度 篇6

　　總則

　　一、為規范公司經濟管理工作，確保項目的合同管理有序、成本控制有效、資金使用合理，特制定本制度：

　　二、經濟管理工作是以對公司的經濟工作過程中實施有效管理。控制和監督為目的，由經濟管理部具體實施。

　　工程招投管理

　　一、工程建設施工單位和甲供材料、設備的供應單位的選擇，必須采用公開招投標（包括邀、議標）的方式進行，任何招標須有3個以上施工單位（供應廠家）參加競、議標。

　　二、組織機構。

　　建設工程招標時，公司成立招標小組總經理和常務副總經理分別任組長和副組長，小組成員由總工及經管部、財務部、開發部、工程部、材料設備部等部門經理組成；其他項目招標時，可根據項目規模的大小及重要和復雜程度，由公司領導臨時任命招標小組領導成員招標工作。由該小組擬定招標工作計劃，組織招標工作成員實施，并對招標工作質量負全責，直至招標工作結束。

　　三、招標管理機構的主要職能和責任。

　　部對編制招標工作計劃、起草招標文件、編制標底及主要經濟條款和合同談判負責；開發部負責辦理有頭招標手續；工程部、材料設備對施工組織、材料設備技術參數及質量、施工及供應能力等技術要求負責，領導小組對投標單位的考查及確定、開標、評標、定標、合同簽定負責。有關部門具體職能按工作計劃執行。

　　四、招標工作的具體操作按公司制定的`《建設工程招標管理制度》執行。其他項目的招標參照該辦法執行。

　　經濟合同

　　一、公司所有的建設開發經濟行為均須以經濟合同為前提進行操作。前期開發過程中應繳納的各項費用及總包管理范圍內的“分包事項”在取費、工期、付款方式等方面視合同管理。

　　二、預算編審人員對工程計算、材料分析、定額套用、費率計取的真實性、準確性負責。編審誤差率要嚴格控制在百分之二以內，因工作責任心不強形成誤差的，要追究當事人及主管領導的責任。

　　三、編審人員編制出預算表，工程部經理、總工程師、正、副總經理審核簽署無異后，報法人代表同意后生效執行。

　　四、材料設備的報價及支出均需由經濟管理部預算審核并逐級上報批準后執行。

　　五、其它經濟開支均列入經濟管理部的審核范圍，并按程序逐級審批比管理部對備項經濟預算設立臺帳，如有超出應作出超預算分析報告，并按審批程序得到批準，據以調整。

　　項目建設用款審核

　　一、建設用款指前后配套用款、繳納的各項費用、工程款及材料設備款。其用款由相關承辦部門根據用款內容，做用款申請單（申請單附后，用款申請人、用款部門經理簽署）報以濟管理部專職審核人員根據政策繳費依據、繳費率、已完工程量、材料設備價格抽測等，比照合同付款方式進行審核。

　　二、經濟管理部審核后，編制資金用款表或專項用款申請單，財務部經理、正副總經理審批簽署無異后、報法人代表同意后執行。

　　三、承辦部門對所申請用款對應的工程形象進度的實完工程量、材料實際需用量及前期和后配套用款事項等的真實性負責。經管部對付款事項中取費率、單價、總價等事項的核定負責。

　　四、公司財務部經理必須依據法人代表的簽署意見及總經理據法人代表的用款支付授權，予以支付。

互聯網公司的規章制度 篇7

　　1、管理總則

　　公司在人事管理上奉行能進能出，能上能下，優勝劣汰的總則。獎懲上不受其年齡及任職時間長短的限制。公司將根據公司業務及管理的需要調整員工的崗位。

　　2、崗位設置

　　公司采用金字塔型管理模式的分層負責制，有管理層，業務層，制作層，服務后勤層組成。其中：由各部門經理負責各部門所有工作的安排和各部門之間的協調溝通，直接向公司總經理負責。

　　3、招聘流程

　　根據公司不同階段發展的需要，經公司總經理批準后，由管理層負責向社會公開招聘，招聘流程分為初步面試，書面面試，主考面試三步，通過者可以錄用為公司實習員工，特殊能力者經總經理批準可直接成為正式員工。

　　新員工的基本條件：品貌端正，敬業愛崗，吃苦耐勞，有良好的心理素質和品德修養，有親和力，有事業心，有極強的團隊合作精神，能遵守公司的各項規章制度。

　　4、員工培訓

　　實習員工：所有實習員工一律進入制作部進行為期7天的制作實習，了解廣告最基本的組成，結構和專業術語。經簡單考試合格后，進入各部門正式見習崗位。期間由各部門經理負責崗位業務水平的培訓和指導。

　　5、試用制度

　　試用期為一個月，是實習員工在成為正式員工前的考核期。在試用期間，經各部門經理考核崗位業務突出者，經總經理批準可提前轉為正式員工。工作態度不端正或其他原因不能勝任工作者，公司有權延長其試用期限，對于行為不檢點或嚴重違反業務操作流程者，立即解聘。

　　實習期內不享受正式員工所享有的福利和其他獎勵。

　　6、辭退條例

　　公司可以隨時解雇涉及以下條例者：

　　（1）無視或違反公司有關規章制度者。

　　（2）觸犯國家法律法規者。

　　（3）違背社會公德者。

　　（4）言行不檢及行為有損公司利益或形象者。

　　（5）對公司犯有不誠實行為或有意隱瞞客戶投訴者。

　　（6）消極怠工，無故曠工或實習期內不能達到公司所定要求者。

　　（7）違反業務操作流程，給公司造成重大損失者。

　　（8）因自身原因受用戶投訴累計超過三次者。

　　（9）個人以公司名義推銷公司所營范圍外業務或推銷其他與公司相關業務有沖突的其他公司業務者。

　　7、辭職規定

　　實習期內，員工有意終止試用合約的，應提前七天提交書面辭職報告與管理層。轉為正式員工后，員工辭職，需本人寫書面申請報告，經部門經理批準后，報總經理同意，在一個星期內辦完手續。主要是：辦理好辦公用品，客戶合同的移交工作。凡辭職人員必須將證明其所有公司身份的標志證件交回公司。

　　8、考勤紀律

　　（一）考勤：

　　1、考勤內容：遲到，早退，事假及著裝等。

　　2、考勤主要由服務后勤層負責，針對每個員工進行考勤的累計，匯總，負責審批各類假期，并據此扣減員工的全勤獎和基本工資。

　　3、公司上班時間：夏季：7：30—11：00，13：00—17：30；冬季：8：00—11：30，12：30—17：00；每周工作六天。

　　4、員工申請休假或請假時，須經部門經理同意，方可休假或請假，否則以曠工論處。部門經理則須總經理批準。

　　（1）曠工：扣去當月工資50元/天，無故曠工三天者，將予以辭退。

　　（2）請假：自身原因請假扣去當日基本工資。

　　（3）遲到：工作時間開始后5分鐘至30分鐘以內到班者視為遲到，每遲到一次，每人每次扣20元，無提前事假，無特殊理由，遲到半小時以上，每人每次扣50元，按曠工處理。

　　以上條例所扣金額，劃入公司福利基金。

　　5、著裝：要求員工著裝合體整潔，男性不得留長發，要求穿襯衣；女性不得穿內衣式上裝，超短裙或短褲上班。

　　（二）紀律

　　1、工作態度應認真，誠懇。熱情，敬業的完成本職工作，有義務參加公司的任何工作活動。

　　2、愛護公司的資產，不可蓄意破壞和據為己有，不得隨意私帶朋友進公司，工作場地必須干凈整潔。

　　3、珍惜公司宣傳資料，對辦公用品應勤儉節約。

　　4、保守公司秘密，未獲公司許可，員工不得向外透露公司客戶及業務資料。

　　5、未經公司許可，任何員工不得以直接或間接形式利用公司名義向任何個人，公司，團體推銷公司所營外的業務。

　　6、員工之間應通力合作，同舟共濟，相互體諒，包容，發揚團隊精神。

　　7、員工必須聽從公司的工作安排。

　　9、員工待遇

　　具體的待遇參見相關附件。

　　10、制度最終解釋權歸群德聚廣告媒介傳播有限公司、世紀瑞德品牌策劃顧問有限公司所有。

互聯網公司的規章制度 篇8

　　一、為促進公司規章制度制定與管理工作規范化、程序化，提高建章立制的質量，制定本規定。

　　二、本規定所稱的規章制度，就是指匯波公司針對生產、經營、技術、管理等項活動所制定的管理規范的總稱。

　　三、本規定適用于匯波公司規章制度的制定計劃、起草、審核、頒布、解釋、修改、備案與廢止等相關活動。

　　四、制定規章制度，應當遵循下列原則：

　　1、堅持依法制訂的原則；法律、法規已經明確規定的原則上不作重復規定；

　　2、堅持從企業實際出發，符合企業改革與發展總體目標；

　　3、堅持政企分開，有利于現代企業制度的建立；

　　4、注意制度間的協調性，避免各項制度之間沖突與遺漏；

　　5、遵循長遠規劃，年度計劃，適時修訂，定期清理，統一規范的原則。

　　五、制定規章制度的要求。

　　1、全面性：全面性既要包括制度范圍的全面性，也包含制度本身的全面性；

　　2、準確性：規章制度用語應當準確、簡潔，條文內容應當明確、具體；

　　3、可操作性：具有操作的相關流程，明確相關工作的負責部門與責任人；

　　4、實際性：高標準切合企業經營管理的實際；

　　5、穩定性：能在一定時間與一定范圍內適用；

　　6、服務性：制度本身應體現服務企業發展的需求。

　　六、公司管理中心總經理行使規章制度的審核、批準、修訂與廢止權。

　　七、公司管理中心行政組就是規章制度制定與管理的歸口管理部門。其主要職責就是：

　　1、負責規章制度體系的編制工作；

　　2、負責組織擬定規章制度制定的年度計劃；

　　3、根據規劃督促、檢查、協助各部門起草規章制度草案；

　　4、起草公司綜合性規章制度；

　　5、負責規章制度草案規范的審核；

　　6、組織規章制度草案論證、修改、定稿、報送、審批等工作；

　　7、負責收集規章制度執行中存在的問題，提出完善、修改與廢止有關規章制度的建議；

　　8、負責規章制度編號的管理工作；

　　9、負責規章制度的保管、存檔工作。

　　八、公司管理中心總經理履行下列職責：

　　1、負責規章制度草案的文字審核工作；

　　2、負責規章制度的行文規范審核工作；

　　九、公司職能部門根據規章制度體系整體規劃，制訂本部門規章制度年度計劃。

　　十、管理中心行政組對各部門提出的規章制度年度計劃進行協調與審核，編制公司規章制度制訂年度計劃。

　　十一、起草規章制度應注意規章制度彼此之間的協調與銜接，并就規章制度之間對同一事項的不同具體規定在上報時作出專門說明。

　　十二、 對涉及兩個以上部門業務的規章制度，由相關部門組成聯合起草小組起草，管理中心行政組協助。

　　十三、 規章制度的起草，應按下列步驟進行：

　　1、收集資料，掌握有關法律、法規以及其她企業的相關規定；

　　2、調查研究，提出解決問題的辦法、措施；

　　3、撰寫草案；

　　4、將草案發至集團相關單位征求意見；

　　5、匯總意見，修改草案；

　　十四、規章制度一般應包括下列內容：

　　1、目的：清晰簡潔說明本制度控制的活動與內容。

　　2、適用范圍：明確規章制度所涉及的有關部門(單位)、人員、事項與活動。

　　3、職責：規定實施本制度的部門(單位)或人員的責任與權限。

　　4、制度規范的內容、要求與程序；對相應經濟活動的約束與要求。

　　5、相應活動、事項的詳細流程，附相關的工作流程圖。

　　6、支持性文件與相關記錄、圖表，包括與本制度相關的支持性文件、規定，各種應保留的相關記錄、表格、單據等。

　　十五、規章制度篇章結構排列可根據內容多少分為章、條、款、項、目結構表達，內容簡單的也可直接以條的方式表達。章、條的序號用中文數字依次表述；款不編序號；項的序號用中文數字加括號依次表述；目的序號用阿拉伯數字依次表述。

　　十六、規章制度草案完成后應送相應職能部門、基層企業與員工代表征求意見。

　　十七、被征求意見的部門應認真研讀，對制度草案進行修改。征求意見的部門應將各部門的修改意見存檔備查。

　　十八、規章制度起草部門在廣泛采納多方意見，修改完善規章制度草案后，并報部門主管副總經理審核。

　　十九、規章制度草案經部門主管副總經理審核后，起草部門填寫規章制度審核表，經承辦部門負責人簽字后，將草案及審核表送管理中心行政組審查。

　　二十、管理中心行政組對規章制度草案進行下列審查：

　　1、就是否符合法規的基本原則；

　　2、與公司現行規章制度就是否協調；

　　3、草案結構、條款就是否符合規章制度的要求與技術規范；

　　4、就是否切合企業實際與體現權責利對等原則。

　　二十一、經審查符合要求的，由管理中心行政組送管理中心總經理審核后，報公司總經理審批。

　　二十二、以公司名義下發的規章制度，由管理中心行政組負責編號、印刷、發放；以公司職能部門名義下發的規章制度，由主管部門編寫、印刷、發放。

　　二十三、首次頒布的制度為試行文件。試行期為一年，試行期后經修改的文件為正式文件，正式文件根據需要每二年修改一次。

　　二十四、規章制度發布后5日內，主管部門應送公司檔案室備案。

　　二十五、規章制度一經頒布生效后，公司各級人員必須嚴格遵守。

　　二十六、為加強規章制度的動態管理，規章制度實施過程中，制度制定部門每年向各相關部門征求規章制度執行意見，搜集規章制度執行過程中存在的問題，以便適時修訂。

　　二十七、各相關部門在執行規章制度過程中，對規章制度存在的問題應及時記錄，并及時通知管理中心行政組。

　　二十八、規章制度的修改與廢止應由規章制度的制定部門提出建議，管理中心審核，報公司總經理審定。

　　二十九、規章制度有下列情形之一的，應進行修正。

　　1、規定事項不能切合現行經營方針或事實需要的。

　　2、規定事項局部已不適用的。

　　3、規章制度的局部與政府有關法令相抵觸的。

　　4、同一規章制度內容前后重復矛盾的。、

　　5、同一事項所須適用的各種規章制度，其內容彼此沖突矛盾的。

　　6、所涉及的部門名稱，已與現制不符，或原規定事項的主管或執行部門已經裁并或變更的。

　　三十、規章制度有下列情形之一者，應予以廢止。

　　1、規定事項與現行經營方針相悖或不符的。

　　2、已與現實情況完全不相切合的。

　　3、同事項已有新規定并已公布施行的。

　　4、規定事項已執行完畢，或因情勢變遷，已無繼續施行必要的。

　　5、其它情形無保留或繼續適用必要的。

　　三十一、每年一季度，由行政部、人力資源部、企管部對上年度公布實施的規章制度進行統一編纂，并印刷成卷。

　　三十二、本規定自公布之日起生效。

互聯網公司的規章制度 篇9

　　為加強生活區垃圾清運工作，保證生活垃圾日產日清，給廣大居民創造一個干凈衛生的生活環境，特制定此制度。

　　1.司機和裝卸工必須按規定著裝，佩戴好勞動保護用品，樹立和保持良好形象。

　　2.司機必須經過培訓，考試合格后持汽車駕駛證（b票）、特種作業證掛牌上崗；裝卸工必須掛牌上崗。

　　3.司機必須嚴格遵守交通法規，安全駕駛，文明行車。嚴禁違章駕駛，自負違章罰款。

　　司機進入作業現場要了解和熟悉作業現場狀況，做好風險識別和風險評估，特別是進車和倒車要加強瞭望，防止刮碰事件發生；

　　裝卸工專門配合作業現場進車和倒車瞭望；

　　如發生交通肇事，按照有關部門認定責任，依照本企業相關規定對責任人進行處理。

　　4.司機和裝卸工必須按規定時間出車：

　　4.1夏季：5：00出車

　　4.2冬季：6：00出車

　　4.3準時進入垃圾清運責任區，對責任區的生活垃圾日產日清。

　　5.司機負責垃圾清運車的維護保養，出車前必須認真檢查車況，不準帶故障出車；

　　保持駕駛室及車體清潔，不準贓車出行，保證車庫干凈整齊。

　　6.司機嚴格按照液壓系統操作規程操作，定期對垃圾車進行注油及維

　　護，發現問題及時處理并向隊領導匯報。

　　7.裝卸工負責垃圾裝卸，必須將生活垃圾與建筑垃圾分開，嚴禁混裝而將建筑垃圾帶入垃圾處理場。

　　8.裝卸工要愛護和正確使用滾動式垃圾筒，嚴禁硬敲硬磕硬摔； 正確操作，將垃圾筒掛在垃圾車掛齒上，保證自動裝卸壓縮； 每周對垃圾筒擦洗一次，保證垃圾筒清潔；

　　夏季（6月15日—9月15日）每天對垃圾筒及周圍消毒一次。

　　9.司機必須按規定區域和線路停車，不得私自更改行車路線，如有特殊情況，必須事先請示，批準后方可更改行車路線，否則視為私出車，給予嚴肅處理。

　　10.司機不準在生活區內私停車，亂占道，亂鳴笛，不準大聲喧嘩，不準干擾居民正常生活。

　　11.完成垃圾清運工作后司機負責將垃圾車開進洗車房，停放在洗車位；

　　裝卸工負責垃圾車內外清洗、消毒、烘干；

　　司機將清洗消毒后的垃圾車入庫，檢查車況，簽寫工作日記。

　　12.司機必須在指定加油站持卡加油，無特殊情況，不準在非定點加油站加油，否則不予報銷。

　　司機要節約用油，超標費用自負。

　　13.清洗消毒工負責高壓清洗消毒和烘干設備的操作和維護修養，保證其正常使用；

　　依照規定保管好消毒藥品，嚴禁消毒藥品外流、丟失。

　　按照配方配別分好消毒液，保證消毒工作正常進行；

　　負責烘干設備的維護保養，保證垃圾車清洗消毒后及時迅速烘干。

　　14.清洗工定期對過濾池、排水井、排污管道進行清理，及時更換過濾，保證排污暢通。

　　15.車輛更換配件、修理應逐級上報，并按照報修、購件審批程序審批后方可更換修理。

　　如遇臨時性急修、急換問題也應在上級主管領導同意后方可辦理。

互聯網公司的規章制度 篇10

　　為保x本公司辦公用品的有效使用和妥善保管，特制定本制度。辦公用品包括：

　　公司辦公桌椅、文件柜、電腦、可移動磁盤、電話機、傳真機、打印機、復印機、多媒體器材、攝影攝像器材、車輛、部門專用器材和員工日常工作所需的辦公文具、耗材及公司為部門購置的書籍、雜志和報刊等。

　　辦公用品的.管理：

　　公司公共辦公用品由綜合管理部統一管理和維護（辦公室協管辦公耗材）。

　　一、辦公用品的領用：

　　1、部門指定專人負責辦公用品領用，須至綜合管理部填寫[辦公用品領用登記"。

　　2、公司員工應當自覺愛護公司財產，節約使用辦公用品。

　　二、申請購買辦公用品的程序：

　　1、各部門指定專人負責辦公用品及耗材管理，根據本部門需要填寫，經部門領導同意后報人力資源部；

　　2、人力資源部填寫，報總經理；

　　3、人力資源部將申請結果及購買方式或地點反饋給各部門負責人。

　　4、部門辦公用品領用之后，由部門經理分發辦公用品給指定使用人。

　　三、辦公用品借用：

　　1、凡借用公司辦公用品，需填寫借用登記。

　　2、借用物資超時未還的，管理單位有責任督促歸還。

　　3、借用物資發生損壞或遺失的，視具體情況照價或折價賠償。

　　4、損壞遺失公司物品根據所屬物品原價金額給予賠償：

　　a、價值100—300元全額賠償

　　b、價值310—600元xx90%比例賠償

　　c、價值610—1000元xx80%比例賠償

　　d、價值1000元以上根據情況及情節給予相應賠償，

　　具體由管理層商討決定

　　四、辦公用品更換：

　　1、器材

　　配件如鍵盤、鼠標、可移動磁盤等出現故障需要更換的，確認不能維修的，可到人力資源部辦理領用手續，并將已壞物件歸還人力資源部。

　　2、各部門應節約使用耗材，人力資源部會在每年年底對各部門每月使用情況進行統計，并將部門節約資金的50%獎勵該部門。

　　五、其他：

　　1、所有員工應當愛護公共辦公用品，打復印避免浪費。對于公司內部文件資料，提倡使用二手紙。非重要資料或外發資料和公司內部流程簽核資料可全部使用二手紙打印。作廢資料及圖紙等需要加蓋作廢章或再利用章。

　　2、員工在使用公共辦公用品時，如發現機器故障應及時向人力資源部報修。

　　3、公司根據辦公用品使用人追究損壞賠償責任。

　　備注：辦公用品一旦遺失，由相關保管人全權負責賠償；下班前所屬區域使用人必須關閉電器設備電源及門窗等避免損壞丟失。

　　4、公司車輛在外出時，駕駛人必須按照相關交通法規安全行駛，出現交通違法行為時有駕駛人自行承擔相關責任。如出現交通事故根據情節及最終第三方執法機構判定承擔相關責任。