洗浴行業員工管理規章制度(精選6篇)
洗浴行業員工管理規章制度 篇1
第一條總部員工在新華分公司洗浴時間為:
每周星期三的非工作時間(不含午休時間),即早6時-9時,晚18時-0時,其中晚21時-23時的時間段內,為避免給客人造成影響,總部職員不能搓澡。
每周星期日的早6時--晚18時。
第二條每位總部職員每月有兩次搓澡待遇,以加蓋總部印章的搓澡卡結算。請遵守營業區規章,規范行為舉止,浴后主動及時到前臺結賬。
第三條總部人員在分公司洗浴每次不要超過90分鐘,洗浴后盡快離開公司洗浴場所,不要逗留,減少等人、休息時間,不能在前廳逗留。
第四條總部員工在分公司洗浴時,保持平和謙虛的心態,在無特殊情況時,盡量自理,不要要求分公司同事提供服務,尤其是客人較多的情況。
第五條為維護新華分公司的正常營業秩序,有檢查任務職員可進入新華分公司二樓以上營業區進行業務檢查,其他職員在新華分公司洗浴后不要進入二樓以上的營業區,不能隨意進入武昌、萬松園分公司營業區洗浴。
第六條總部職員與新分公司員工同等待遇就餐,1元/餐,每月20日集體充值。職員用餐時間為:中餐:12:00-13:00,晚餐18:00-19:00,用餐期間需遵守規范,不浪費、不喧嘩,不大聲說笑、不接受特殊待遇。
洗浴行業員工管理規章制度 篇2
第一部分:
浴場管理規章制度選編
1.營業場所的衛生條件、衛生設施和用品符合GB9665-1996《公共浴室衛生標準》的要求。
2.建立健康管理制度和健康管理組織,配備專職或兼職健康管理人員,建立健全健康檔案。
3.從業人員持有效的《健康證》和《衛生知識培訓合格證》上崗,并按國家規定進行復檢和再培訓。
4.協助、支持并接受衛生監督機構的監督和監測。
5.在空可調處設置布局合理的通風排氣設施,新風進風口位于室外,遠離污染源?湛烧{裝置的過濾材料定期清洗或更換。
6.有專門的拖鞋洗滌間和專門的餐具洗滌間,洗滌設施明碼標價。杯子、毛巾、衣服、拖鞋等。每位客人使用后必須嚴格按程序洗滌,一人一份。提供一次性紙褲。
7.保持廁所清潔衛生,如廁者使用一次性墊紙。
8.布草間有專門的帶門布草柜,布草分類存放。臟布草有回收間或回收柜,不得隨意堆放。嚴禁與干凈的布草等物品混放。
9.毛巾用于更衣室、浴室和按摩室,放在帶門的亞麻櫥柜中。不得將亞麻布暴露存放。
10.洗澡水水質符合游泳池水質衛生要求,有檢驗記錄。配備專職和兼職凈水消毒人員。
11.患有性病和各種傳染性皮膚病的顧客禁止入內,并明碼標價。
12.使用的化妝品和消毒產品符合相關衛生要求。
13.衛生管理包括個人衛生管理、物品和設備衛生管理,有兩個方面。
14.每個人都有責任保持其工作區域的清潔衛生。
(1) gfd與員工個人衛生。
(2)掌握必要的健康知識。
(3)身心健康,必須持"健康證"上崗。
15.洗浴衛生的管理標準參見《洗浴食品衛生管理規定》。
16.物品和設備衛生管理標準:保持物品和設備表面平整、光亮、無異味、無破損、無劃痕、整齊有序。
17.衛生檢查按照常規檢查、專項檢查、秘密檢查和暗訪相結合的方式進行。檢查出問題,按標準進行問責和處罰。
要求物品、設施、設備表面光滑、光亮、無異味、無破損、無污跡,擺放整齊有序;否則,將根據情節輕重和造成的影響進行處罰。
(1)對于絨毛、浮灰、水漬、紙屑等小衛生問題。,每處罰款0.1-0.5元。
(2)灰塵、污漬、油漬、大雜物、毛發、皺紋等衛生問題,每處處罰0.5-2元。
(3)對于臟污、異物、裂縫、破損、擺放不整齊、錯位、物品脫落或缺失、異味等環境衛生問題。,每處罰款2-5元。
(4)拖鞋客人即使用了84消毒液也要消毒。
第二部分:
洗浴場所管理法規選編。
一、每次必須保證規定的洗澡時間,未經批準不得更改洗澡時間。
二、要保證澡堂的供氣和供暖,水溫保持在37℃-40℃之間,不要過熱或過冷。更衣室的溫度合適。
三、做好衛生間和門前的衛生,整理清潔工作,做到地面干凈無積水,水中無堵塞。門窗整潔有序,墻壁無蛛網灰塵。
四、承包單位應堅持維修供熱管道和水箱,室內水暖管道、閥門、灑水裝置的維修完好率達到95%以上。
五、室內設備、公共財產無丟失、無損壞,保證室內照明設備完好,損壞及時維修和更換。
六、微笑著做好熱情服務,虛心聽取服務對象的批評和建議,主動征求意見,及時改進工作中的不足,不與師生爭吵、打架。
七、鍋爐房平時必須加強管理,定期維護和保養設備,保持設備正常運行,不得有跑、冒、滴、漏現象,水質保證定期合格。
八、鍋爐房離火必須有人看守,不得擅離崗位,必須對鍋爐房和鍋爐安全負責。
九、鍋爐房和煤渣場地必須保持整潔,按規定存放和提取,工具和材料不丟失。
十、司爐必須持證上崗,按操作規程進行操作,違反操作規程造成損失的,根據情節輕重追究刑事和法律責任。
十一、浴室每次開放前,必須徹底清潔浴室,達到浴缸的衛生標準。
第三部分:
浴室管理規章制度的選擇為了加強對浴室工作的管理,更好地為員工服務,特制定以下管理制度:
(1)管理制度
1.浴室管理人員必須堅守崗位,每周按時開放浴室。洗澡時,要保證水量充足,水溫正常。
2.經常檢查設備,發現損壞及時向主管部門匯報。
3.強化責任意識,確保游泳者的安全。
(2)洗浴人員制度
1.洗浴者必須服從浴室管理人員的管理。公司定于每周開業,開業時間為。
2.進入衛生間不要大聲喧嘩,打罵,打架,損壞公物。如有發現,追究責任,嚴肅處理。倡導文明洗澡。
3.為了保證每個員工都能洗澡,洗得好,每個員工的洗澡時間不能超過15分鐘。
4.員工洗澡后應及時關閉水龍頭,以節約用水。
5.注意衛生間衛生,不要在衛生間亂丟水果、果皮等雜物。
6.禁止洗浴者在浴室內洗衣服、床單、床單、鞋子,發現一人。20元罰款。
7.沐浴者要愛護浴室設施,損壞的要照價賠償。
(3)浴室安全管理
1.浴室管理人員要隨時檢查水管、通風、淋浴、冷熱水閥門等供水設施是否完好,人洗澡時電源是否切斷。有問題要及時匯報解決,避免發生危險事故。
2.浴室管理人員應每天檢查浴室線路和照明燈具的使用情況,發現熄燈、電線外露、供電設施損壞等情況,應及時報告并維修。安全隱患消除前不要打開衛生間,堅決杜絕漏電和人身傷害事故。以上制度希望全體員工認真學習,貫徹執行,互相監督,真正成為一個有素質有道德的公司員工。
(4)澡堂管理系統
為了加強浴室工作的管理,更好地為師生服務,特制定如下管理制度:管理人員制度
1.衛生間管理人員必須堅守崗位,每天按時開放衛生間。洗澡時,要保證水量充足,水溫正常。
2.做好衛生間內外的衛生工作。每天打掃房間,做到地板干凈無雜物。柜子和凳子擺放整齊。室外清潔一定要經常做,下水道要及時清理。
3.定期檢查設備狀況,發現損壞及時維修。
4.強化責任意識,確保游泳者的安全。
(5)洗浴人員制度
1.洗浴者一定要服從浴室管理人員的管理,自覺購票。
2.進入衛生間不要大聲喧嘩、打罵或打架;不要損壞公共財產。如發現,追究責任,嚴肅處理。倡導文明洗澡。
3.注意衛生間衛生,不要在衛生間亂扔水果、果皮等雜物。
4.入浴者一定要保管好自己的衣服和物品,出浴前檢查好自己的物品,不要隨便拿別人的物品(丟了東西不負責)。
第四章:
一、洗浴管理規章制度選擇為加強太陽能洗浴管理,提高服務質量,維護洗浴設備,為公司全體員工創造良好的洗浴環境,特制定本管理辦法。
首先,浴室開放時間
女浴室:下午3:00-5:30
男浴室:下午3:00-5:30
二、辦卡手續
1.凡在xx公司總部工作的員工(含社區、醫院員工),憑單位出具的證明,經人力資源部核實后,到總務部洗浴管理室交納X元磁卡抵押金辦理磁卡,根據不同工作充值洗浴時間。
2.如果洗浴磁卡丟失或人為損壞,原磁卡充值時的洗浴時間將全部作廢。員工由本單位出具證明,到洗浴管理處繳納磁卡工本費X元進行更換。
三、磁卡的存儲和使用
1.請將此卡存放在干燥、無磁性的地方。當它損壞或無法使用時,您可以去管理室重新支付20元并補辦一張新卡。
2.衛生間讀卡器是弱電電源。插入磁卡后,請不要隨意傾斜,以防發生意外。
3.如遇洗浴設備故障,可聯系浴室經理處理。
四、充值類別
1.一線員工:包括在職員工和集體員工。
2.大類員工:包括在職員工、大類集體員工、大類政府部門和單位辦公室員工。
五、充電洗澡時間
1.機修車間支柱車間每人每月洗澡分鐘。
2.大班生產人員、單位機關人員、政府部門人員每人每月洗澡分鐘。
3.充值洗澡時間可以根據季節調整。
4.各單位每月對員工的出勤情況進行核實,經人力資源部審核后,由各單位上報管理處。每月參加18天及以上的員工享受全月洗澡時間,參加不滿18天的減半充值。
5.洗浴卡實行實名制登記,僅限本公司在職員工使用,禁止轉借他人使用。如發現借卡洗浴者,對責任人罰款X元,并與單位掛鉤,對單位負責人罰款X元一次。
六、不及物動詞充值方式和充值時間
1.在給月浴卡充值之前,會將浴卡中剩余的所有洗浴時間清零,然后再充值。
2.公司員工洗澡卡充值時間為每月X日至X日。
3.充值管理人員應嚴格執行充值制度,不得私自充值。如果他們發現罰款X元,就會被調離工作崗位。
4.各單位上報的員工人數要準確。員工不能正常上班,或長傷、病假、事假、停薪留職或辭職,應及時向洗浴管理處報告。否則造成的損失由單位負責,單位罰款X元,單位負責人罰款X元。
5.總務科應將每月充值金額及違反洗浴管理措施的人員及時上報運營管理部,運營管理部根據文件規定對單位及相關責任人進行考核。
七、IC卡使用說明
1.首先將IC卡放入節水控制器的卡槽中,IC卡中數字顯示剩余洗澡時間。
2.在控制器的紅外感應區前用手搖一搖?刂破鞯碾姶砰y打開,水流出。同時控制器開始計數,卡片中的剩余洗澡時間動態顯示。
3.用手在紅外感應區前再搖一下,電磁閥關閉,斷水。同時,控制器在IC卡中顯示剩余的洗澡時間。
4.在控制器的紅外感應區前反復握手,可以再次開關電磁閥。用完后,取出IC卡。
八、浴室衛生管理規定
1.浴室管理人員應負責并嚴格執行浴室管理規定。禁止在衛生間洗滌衣物、鞋子等物品。每發現一個人,管理人員罰款X元。
2.更衣室及工作室設施應保持整潔,否則對浴室管理人員罰款X元。
3.更衣室和衛生間的地面和墻面應每天清掃一次,保持整潔。不允許有灰塵或鐵銹。否則,澡堂經理將被罰款X元。
4.衛生間的更衣室、值班室、衛生間走廊、地面每天打掃一次,否則對管理人員罰款X元。
5.衛生間內不準隨地吐痰和亂扔垃圾,否則對責任人罰款X元。
6、衛生間門窗、玻璃每周清洗一次,做到窗明幾凈,否則管理人員將被罰款X元。
7.浴室更衣室、值班室、走廊等房間應每十天打掃一次,保持無塵、無蜘蛛網。否則,管理人員每次罰款10元。
8.小心維護和保養自動洗澡設備。如人為損壞,對責任人罰款xx元。
九、洗浴人員管理規定
1.澡堂的儲物柜是公共設施。除非按規定分配,嚴禁私自上鎖,違者罰款X元,并拆除鎖。
2.洗澡者要合理安排洗澡時間,分批洗澡。洗澡遇到問題,要及時聯系管理人員。
3.浴者應妥善保管浴卡,不得與手機、高溫、磁性物品存放在一起。
4.衛生間內禁止停放自行車、電動車,不準堆放各種雜物。違者罰款X元。
5.要求游泳者持游泳磁卡入場。嚴禁在衛生間洗衣服。發現一人罰款X元,單位負責人X元。無洗浴磁卡進入浴室的,每人罰款X元。
6.沐浴者應服從浴室工作人員的管理,嚴格遵守一切浴室管理規定,不準隨地吐痰、亂扔垃圾、擰干濕毛巾等。在更衣室里;不要在臉盆里洗衣服,也不要在室內大聲喧嘩。違者罰款xx元。無理取鬧,打罵工作人員的,按治安管理條例處理。
7.個人貴重物品要妥善保管,丟失風險自擔。
8.愛護浴室內的公共設施,確保公共設施完好。損壞公共設施的,照價賠償,并處X元以上罰款。
十、對工作人員的要求
1.建立專門的交接班記錄,注明兩班交接班時間和室內設施的完整情況。
2、值班人員要加強責任心,不得無故脫崗,嚴禁打崗、串崗。
3.管理者要注意禮貌用語,耐心回答員工遇到的問題。
十一、維護和安全管理
1、認真貫徹黨的“安全第一,預防為主”的方針,搞好安全服務。
2.嚴格遵守各項安全規章制度,落實安全責任制,堅決杜絕各類事故。
3.加強洗浴設備的定期維修和保養,及時處理各種故障和問題,避免出現小問題和大問題。遇到處理不了的問題,及時匯報,不影響員工正常洗澡。
十二、本辦法自印發之日起實施。
洗浴行業員工管理規章制度 篇3
一、遵守企業《員工手冊》及其他各項管理規定,服從企業管理及領導安排。
二、工作必須熱情、認真、負責,按規范站姿站位為賓客提供優質服務。
三、收銀員儀表大方,按規范著裝,妝容淡雅大方。
四、工作崗位不能空崗,不準串崗。
五、吧臺內保持清潔衛生。
六、準時參加每周的員工大會及部門例會。
七、為賓客發放鑰匙牌的同時,及時為賓客進行消費登記。
八、交接班必須按企業規定逐項交接清楚,交接要及時、準確;由于交接不清出現問題,由發現問題時的當班收銀員負責。
洗浴行業員工管理規章制度 篇4
1、例會
2、清掃衛生:檢查室溫、地面及邊角和吧臺等處的衛生,休閑椅擺放是否整齊,檢查設施運行情況(如照明、空高、電視、果汁機等)。
3、備品清點:酒水、小吃、香煙等物品的準備,常用物品的擺放向領班報上所需的物品數量。
4、查看交接班記錄,核對物品、報上所需數量。
5、按規定迎接客人:
(1)主動問好;
(2)引客至休閑椅,請客人會下,蓋大浴巾擺放拖鞋,請客人點酒水、小吃、介紹按摩等服務;
。3)為客人提供服務(要熟悉本部門所有服務項目的價位)。
6、下班:
。1)清掃衛生核試驗對物品備品數量,填好日耗品帳目表(酒水銷售情況)寫交班日記;
。2)檢查有無危險隱患,關閉電源。
上述為桑拿部門基本的服務要領和工作行為規范,望部門員工嚴格遵守。
洗浴行業員工管理規章制度 篇5
1、例會(檢查儀容、儀表,做工作總結、下達任務。一般由主管主持)。
2、清掃衛生:查看室溫(要保持在23-26攝氏度)。清掃地面,鏡面及邊角衛生。檢查更衣柜內物品放置情況,查看設施運轉情況(照明、通風等設備的完好度)。
3、備品清點(布草等核對、更換、易耗品的準備、各物品擺放、服務員向主管報上所需物品的數量)。
4、查看交班日記(包括客流量、物品、設施有無損壞,工作中出現的問題等)。
5、按要求在規定崗位上迎接客人:
。1)主動問好,接鑰匙,確定人數,請客人入內坐好;
(2)開衣箱、拿衣架為客人更衣,然后為客人圍大浴巾、遞毛巾、鎖衣柜,請客人檢查后送到浴區由浴區服務員招待客人,然后準備迎接下一位客人。
6、送客:客人浴完后,主動走近問好,給客人拿毛巾及睡衣、開衣箱為客人更衣,客人要走時請客人檢查是否遺留物品,后送各收銀處,與禮儀交接,交鑰匙于收銀如,并歡迎客人下次光臨。然后歸位準備迎接下一位客人。
7、下班后:清掃衛生,核對物品、布草、備品的數量并填寫日耗表,寫交接日記,關閉水、電源并檢查有無危險隱患。
洗浴行業員工管理規章制度 篇6
1、例會
2、清掃衛生:檢查室溫,調整水溫(熱水池35——45攝氏度、涼水池10——12攝氏度)清掃地面、蒸房、墻壁、衛生潔具、衛生間、池區、淋浴間等處的衛生。
3、檢查設施設備(照明、水循環和水質等)。
4、備品(布草、洗浴液、剃刀、香皂、牙具的擺放,如需補充列詳細清單報給主管)。
5、查看交接班日記。
6、按要求在規定崗位迎接客人:
。1)問好
。2)為客人介紹水池溫度,提醒客人小心地滑,為客人放好毛巾、拖鞋
(3)蒸房提供浴巾,為客人詢問是否合適,介紹設施功能(如VIP房)送冰水、冰巾注意客人安全,擺放拖鞋,客人走后及時清理衛生
。4)問客人是否需要搓背,洗浴完畢后,引導客人至二更,為客人更衣后歸位,準備迎接下一位客人。
7、下班:清掃衛生,核對物品、備品數量,填好日耗表,寫交班記錄,檢查有無危險隱患并關閉水、電源。