培訓(xùn)材料管理制度（精選9篇）

培訓(xùn)材料管理制度 篇1

　　物業(yè)管理屬第三產(chǎn)業(yè)，管理公司主要通過(guò)各種優(yōu)質(zhì)、高效的管理和服務(wù)獲取酬金，并以此建立起自己的人才隊(duì)伍和行業(yè)聲譽(yù)。10多年來(lái)，我國(guó)物業(yè)管理業(yè)在人才、經(jīng)驗(yàn)等行業(yè)資源近于空白的情況下得到了快速而良好的發(fā)展，一大批敬業(yè)樂(lè)業(yè)的物業(yè)管理者發(fā)揮了重要作用。目前，在許多管理公司及其所屬管理處擔(dān)任中高級(jí)管理者的正是這群早期的物業(yè)管理從業(yè)人員。伴隨著中國(guó)物業(yè)管理的發(fā)展，在相當(dāng)長(zhǎng)的時(shí)間內(nèi)，這些對(duì)物業(yè)管理有深刻認(rèn)識(shí)、有豐富經(jīng)驗(yàn)的管理者仍將是中國(guó)物業(yè)管理的“領(lǐng)頭羊”。

　　但是，由于物業(yè)管理的發(fā)展飛速，管理人員不斷增加，加上人才培訓(xùn)跟不上、致使國(guó)內(nèi)物業(yè)管理者的整體素質(zhì)仍然跟不上行業(yè)發(fā)展的要求，滿(mǎn)足不了業(yè)主和使用人的需要。作為一個(gè)新行業(yè)，物業(yè)管理行業(yè)規(guī)范尚未真正形成。在眾多的投訴案例中，業(yè)主投訴的焦點(diǎn)，除了管理和服務(wù)的質(zhì)量外，便是管理人員的從業(yè)道德規(guī)范。因此，一個(gè)困擾政府主管部門(mén)、管理公司、業(yè)主和管理人員的問(wèn)題便顯得愈加突出了，這就是:現(xiàn)在的物業(yè)管理者，應(yīng)該具備和遵循哪些職業(yè)道德

　　(一)物業(yè)管理者職業(yè)道德的基本內(nèi)容

　　職業(yè)道德是指從事一定職業(yè)的人，在職業(yè)活動(dòng)的整個(gè)過(guò)程中必須秉承和遵循的職業(yè)思想、行為規(guī)范和行為準(zhǔn)則。

　　良好的職業(yè)道德的基本因素，包括職業(yè)認(rèn)識(shí)、職業(yè)感情、職業(yè)意志、職業(yè)信念、職業(yè)行為和習(xí)慣五個(gè)方面。這就是:在不斷提高職業(yè)認(rèn)識(shí)的基礎(chǔ)上，逐步加深職業(yè)感情，磨煉職業(yè)意志，進(jìn)而堅(jiān)定職業(yè)信念，以養(yǎng)成良好的職業(yè)行為和習(xí)慣。

　　物業(yè)管理者職業(yè)道德的基本內(nèi)容包括:物業(yè)管理者的職業(yè)思想、行為規(guī)范和行為準(zhǔn)則。

　　1.物業(yè)管理者的職業(yè)思想

　　一個(gè)人的職業(yè)思想，指引著他在職業(yè)活動(dòng)中的一言一行。只有深刻認(rèn)識(shí)到職業(yè)的特性、特點(diǎn)和要求，并經(jīng)過(guò)不斷的實(shí)踐磨煉，才能形成正確的職業(yè)思想，才能在日常工作中把每一件事做好。據(jù)一些資深物業(yè)管理者總結(jié)，物業(yè)管理者職業(yè)思想十分豐富，但以下幾點(diǎn)最為關(guān)鍵:

　　(1)業(yè)主至上觀

　　物業(yè)管理公司是受業(yè)主聘請(qǐng)擔(dān)任物業(yè)管理工作的，物業(yè)管理公司的一切努力和工作，都是為了滿(mǎn)足業(yè)主的需要。因此，物業(yè)管理者要擺正自己與業(yè)主的關(guān)系，真正做到以業(yè)主為尊，業(yè)主至上。物業(yè)管理者應(yīng)該明白，是業(yè)主為管理公司、也為自己提供了工作的機(jī)會(huì)。業(yè)主的滿(mǎn)意，是自己工作的方向和目標(biāo)。那種不履行合同與承諾、管理與服務(wù)不對(duì)板、收多少管理費(fèi)做多少事、多收費(fèi)少做事甚至冷眼對(duì)(惡言辱罵)業(yè)主的行為，無(wú)異于砸管理公司的牌子、丟自己的飯碗。

　　(2)管理就是服務(wù)觀

　　物業(yè)管理的興起，改變了過(guò)去房管體制下的老爺作風(fēng)，因此受到人們的歡迎。盡管物業(yè)管理本質(zhì)上就是提供服務(wù)，但是由于受傳統(tǒng)思想的影響，一些物業(yè)管理者對(duì)物業(yè)管理的這一特性尚缺乏認(rèn)識(shí)，總以為自己是個(gè)“管事兒的”，即便對(duì)業(yè)主，也只有“管”，不想服務(wù)。

　　管理就是服務(wù)觀，就是在管理過(guò)程中，一切從服務(wù)業(yè)主出發(fā)，把日常工作看成是服務(wù)，把服務(wù)當(dāng)成最大的滿(mǎn)足，即便是一些不直接面對(duì)業(yè)主的崗位，如機(jī)房、控制室，也要把工作質(zhì)量的好壞與為業(yè)主服務(wù)聯(lián)系起來(lái)，以最好的管理質(zhì)量為業(yè)主提供安全、舒適、高效的生活和工作環(huán)境。

　　(3)技術(shù)服務(wù)觀

　　在物業(yè)管理崗位上，管理是一門(mén)技術(shù)，工程是一門(mén)技術(shù)，服務(wù)也要講技術(shù)。隨著現(xiàn)代物業(yè)管理的發(fā)展，物業(yè)科技含量越來(lái)越高，物業(yè)運(yùn)作的程序更加復(fù)雜，業(yè)主對(duì)管理與服務(wù)的要求更加多樣化。這就要求物業(yè)管理者在管理與服務(wù)技術(shù)上更加專(zhuān)門(mén)，更加博雜，不間斷地學(xué)習(xí)物業(yè)管理專(zhuān)業(yè)知識(shí)，不斷提高業(yè)務(wù)水平，以更高、更新的水平為業(yè)主提供更滿(mǎn)意的服務(wù)。

　　(4)忠誠(chéng)的服務(wù)觀

　　一方面，物業(yè)管理者要忠于業(yè)主，業(yè)主的利益高于一切，嚴(yán)格履行管理合同，盡最大努力維護(hù)業(yè)主的利益不受損失;另一方面，隨著委托管理模式的推行，越來(lái)越多的物業(yè)由管理公司托管。管理公司為了不負(fù)業(yè)主所托，總是選派優(yōu)秀管理者擔(dān)任某一物業(yè)的管理人員，尤其是高級(jí)管理人員。因此，物業(yè)管理者也必須忠于管理公司，并按合同要求維護(hù)管理公司的聲譽(yù)和利益，切不可只顧業(yè)主或其他方的利益而損害管理公司的利益，更不能以不正當(dāng)?shù)摹⑦`規(guī)的言行損害管理公司的形象和聲譽(yù)。

　　許多物業(yè)管理公司把職業(yè)思想具體化、條理化，使之易于操作。如廣州世界貿(mào)易中心大廈管理有限公司的職業(yè)思想(道德)要求包括敬業(yè)愛(ài)崗、遵守紀(jì)律、認(rèn)真學(xué)習(xí)、公私分明、勤儉節(jié)約、團(tuán)結(jié)合作、嚴(yán)守秘密等。

　　2.物業(yè)管理者的行為規(guī)范和行為準(zhǔn)則

　　行為規(guī)范和行為準(zhǔn)則是根據(jù)職業(yè)思想的要求而制訂的、用以約束員工言行的基本準(zhǔn)則和要求。物業(yè)管理者行為規(guī)范和行為準(zhǔn)則一般包括儀表儀容、言行舉止、來(lái)電來(lái)訪、投訴處理等。如廣州世界貿(mào)易中心大廈管理有限公司要求員工處理投訴時(shí)必須做到:①員工必須牢記業(yè)主是上帝，所有工作必須以業(yè)主為中心，員工必須高度重視業(yè)主的投訴;②細(xì)心、耐心地聆聽(tīng)業(yè)主投訴，讓業(yè)主暢所欲言;③認(rèn)真用書(shū)面形式記錄業(yè)主投訴內(nèi)容，并作為業(yè)主投訴處理的第一責(zé)任人迅速而妥善地解決業(yè)主所投訴的問(wèn)題或轉(zhuǎn)報(bào)有關(guān)部門(mén);④投訴事項(xiàng)中，若涉及本人的作業(yè)行為，不得隱瞞，更不得偽造;⑤業(yè)主投訴經(jīng)調(diào)查屬實(shí)，可作為員工獎(jiǎng)勵(lì)或處罰依據(jù);⑥對(duì)投訴業(yè)主應(yīng)表示感謝，對(duì)由于管理和服務(wù)不當(dāng)、不周而對(duì)業(yè)主造成的不便或損失表示歉意。處理完投訴后，應(yīng)主動(dòng)報(bào)告業(yè)主，了解業(yè)主的滿(mǎn)意程度。

　　(二)物業(yè)管理者的職業(yè)道德修養(yǎng)

　　建設(shè)部頒布的.《全國(guó)優(yōu)秀管理住宅小區(qū)標(biāo)準(zhǔn)》第15條規(guī)定，小區(qū)管理人員要遵守職業(yè)道德規(guī)范。隨著物業(yè)管理的發(fā)展及從業(yè)人員的增加，可以預(yù)計(jì)，政府有關(guān)部門(mén)、行業(yè)協(xié)會(huì)將制定全面可行的物業(yè)管理道德規(guī)范，進(jìn)一步約束和規(guī)范物業(yè)管理者的行為，從整體上提高物業(yè)管理者的職業(yè)道德水平。因此，物業(yè)管理人員只有不斷提高職業(yè)道德修養(yǎng)，才能適應(yīng)不斷發(fā)展的物業(yè)管理業(yè)及其新要求。

　　修養(yǎng)，是指?jìng)�(gè)人在人生目標(biāo)、思想品質(zhì)和知識(shí)技能等方面，經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期的有目的的鍛煉和培養(yǎng)所達(dá)到的一定水平，以及逐漸養(yǎng)成的在待人接物方面的正確態(tài)度。

　　物業(yè)管理職業(yè)道德修養(yǎng)，是指管理者在物業(yè)管理與服務(wù)過(guò)程中，堅(jiān)定自己的職業(yè)選擇，不斷加深對(duì)物業(yè)管理行業(yè)特性、準(zhǔn)則的認(rèn)識(shí)，樹(shù)立忠誠(chéng)意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)、利人意識(shí)，并以此指導(dǎo)、規(guī)范、升華自己的言行，從而達(dá)到使管理公司滿(mǎn)意、業(yè)主滿(mǎn)意、管理者自己滿(mǎn)意的理想境界。

　　那么，物業(yè)管理者怎樣才能加強(qiáng)職業(yè)道德修養(yǎng)呢

　　1.加深行業(yè)認(rèn)識(shí)

　　物業(yè)管理的目的是為業(yè)主創(chuàng)造一個(gè)整潔、舒適、安全、寧?kù)o、幽雅的工作和生活環(huán)境，并且其基準(zhǔn)還隨著社會(huì)的不斷進(jìn)步而逐步拓展和提升。人們生活水平的改善，生活內(nèi)容的充實(shí)和豐富，無(wú)論從物質(zhì)上還是精神上都離不開(kāi)工作和生活環(huán)境的優(yōu)美。高質(zhì)量的物業(yè)管理不僅僅是單純的技術(shù)性保養(yǎng)和事務(wù)

　　性管理，而且還要在此基礎(chǔ)上為業(yè)主創(chuàng)造一種從物質(zhì)到精神，既具有現(xiàn)代城市風(fēng)貌，又具有個(gè)性特色的工作和生活環(huán)境，形成一個(gè)以物業(yè)為中心的“微型社會(huì)”;既充分發(fā)揮物業(yè)的功能，又能在充分保障業(yè)主的合法權(quán)利的同時(shí)，增加業(yè)主的睦鄰意識(shí)，創(chuàng)造相互尊重、和平共處的群居關(guān)系。物業(yè)管理者要充分認(rèn)識(shí)到物業(yè)管理對(duì)城市功能的完善及對(duì)城市精神文明建設(shè)的重要性，明確自己在城市建設(shè)與發(fā)展中所擔(dān)任的重要角色，自覺(jué)地把自己的工作與人們美好的生活環(huán)境聯(lián)系起來(lái)，把自己視作美好生活的創(chuàng)造者和維護(hù)者。

　　2.樹(shù)立服務(wù)意識(shí)

　　物業(yè)管理在中國(guó)大陸還是一個(gè)新興的行業(yè)，既有生機(jī)勃勃、前景美好的一面，又有經(jīng)驗(yàn)不足、有待完善的一面。惟其不完善，物業(yè)管理業(yè)才充滿(mǎn)機(jī)會(huì)、充滿(mǎn)挑戰(zhàn)。但是，物業(yè)管理者一切工作都是服務(wù)，一切努力都是為了服務(wù)。只有樹(shù)立起新型的現(xiàn)代服務(wù)觀，才能主動(dòng)地、創(chuàng)造性地開(kāi)展服務(wù)工作。一個(gè)成熟的物業(yè)管理者，總會(huì)自覺(jué)地把為業(yè)主、使用人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)作為職業(yè)的追求，并以此獲得職業(yè)的滿(mǎn)足感。可以說(shuō)，是否樹(shù)立了服務(wù)意識(shí)，是物業(yè)管理者職業(yè)道德修養(yǎng)的主要內(nèi)容。

　　3.提高文化素質(zhì)

培訓(xùn)材料管理制度 篇2

　　1、科室在開(kāi)展新技術(shù)或新業(yè)務(wù)、新項(xiàng)目、新方法時(shí)，科室需制定實(shí)施方案，須按質(zhì)量計(jì)劃論證，有可行性方案后報(bào)醫(yī)務(wù)科審批。

　　2、科室接受醫(yī)務(wù)科負(fù)責(zé)組織對(duì)申報(bào)的新技術(shù)或新業(yè)務(wù)、新項(xiàng)目的論證，并對(duì)此新項(xiàng)目開(kāi)展策劃，形在質(zhì)量計(jì)劃，按計(jì)劃進(jìn)度監(jiān)督和評(píng)價(jià)，醫(yī)院終審后，科室方可實(shí)施新技術(shù)。

　　3、科室在開(kāi)展新技術(shù)或新業(yè)務(wù)、新項(xiàng)目、新方法時(shí)，定要進(jìn)行告知制度，需先征求病人及家屬意見(jiàn)，并說(shuō)明所需費(fèi)用和醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)。病人在進(jìn)行新技術(shù)或新業(yè)務(wù)、新項(xiàng)目、新方法時(shí)，一旦病情發(fā)生變化，應(yīng)及時(shí)向家屬通報(bào)，征得家屬理解和配合，盡全力保障患者的'生命安全。

培訓(xùn)材料管理制度 篇3

　　麥當(dāng)勞在人材培育方面采取的是“人培育人”的方式，將公司員工培養(yǎng)成具有訓(xùn)練資格的合格人才后，再讓其去培育零工。

　　因?yàn)辂湲?dāng)勞堅(jiān)信零工站在店鋪?zhàn)钋熬�每天接觸大量顧客，通過(guò)訓(xùn)練提高零工素質(zhì)的最終目的，就是向顧客保證提供最高質(zhì)量的商品、服務(wù)和環(huán)境，讓顧客獲得來(lái)店用餐的附加價(jià)值，而麥當(dāng)勞店鋪本身也因此受到更多顧客的支持，獲得更多的贏利。

　　1、要在員工的訓(xùn)練和發(fā)展上投資

　　投資在訓(xùn)練和發(fā)展上

　　對(duì)于如何看待人員的訓(xùn)練和發(fā)展，麥當(dāng)勞創(chuàng)始人雷克羅克先生說(shuō)了兩句話(huà)。

　　第一句是：不管我們走到哪里，我們都應(yīng)該帶上我們的智能，并且不斷給智能投資。所以早在1976年，麥當(dāng)勞的創(chuàng)始人就已經(jīng)決心要在人員的發(fā)展上做出很大的投資。

　　另一句話(huà)是：錢(qián)跟智能是不一樣的，你可以賺到錢(qián)，但是你想隨處去抓到智能卻是不可能的，所以必須花心思去發(fā)展。

　　麥當(dāng)勞認(rèn)定了訓(xùn)練將帶來(lái)利益：

　　第一、有最好訓(xùn)練、最好生產(chǎn)力的麥當(dāng)勞團(tuán)隊(duì)，能夠在顧客滿(mǎn)意與員工滿(mǎn)意上，達(dá)成企業(yè)目標(biāo)。

　　第二、我們強(qiáng)調(diào)在正確的時(shí)間提供正確的訓(xùn)練，因?yàn)橛?xùn)練的價(jià)值在于對(duì)員工生產(chǎn)力的大幅

　　提升，同時(shí)由于麥當(dāng)勞的訓(xùn)練也提供給加盟經(jīng)營(yíng)者，而加盟經(jīng)營(yíng)者在麥當(dāng)勞的系統(tǒng)里占有很大的.部份，所以這對(duì)加盟經(jīng)營(yíng)者的生產(chǎn)力，也有很大的幫助。

　　第三、如果可以有效率地運(yùn)用訓(xùn)練投資，對(duì)于麥當(dāng)勞的股票投資人，也會(huì)產(chǎn)生一定的效益 這也是麥當(dāng)勞企業(yè)對(duì)投資人一個(gè)很重要的責(zé)任。

　　第四、通過(guò)良好的訓(xùn)練，就能將麥當(dāng)勞的標(biāo)準(zhǔn)、價(jià)值、訊息、以及想要做的改變一一達(dá)成 這對(duì)整個(gè)系統(tǒng)的永續(xù)經(jīng)營(yíng)相當(dāng)重要，因此麥當(dāng)勞的“愿景之屋”，把“人”當(dāng)做一個(gè)很重要的資產(chǎn)。

　　2、培訓(xùn)要與實(shí)際操作相結(jié)合

　　幾乎所有的麥當(dāng)勞員工一進(jìn)公司就被派到餐廳現(xiàn)場(chǎng)鍛煉，在那里穿著與零工一樣的制服，干著與零工一樣的工作。剛進(jìn)店鋪的員工，其最初職位為經(jīng)理受訓(xùn)生，在店鋪對(duì)開(kāi)店和打佯業(yè)務(wù)、零工的錄用、現(xiàn)場(chǎng)操作指揮等與經(jīng)理管理業(yè)務(wù)有關(guān)的所有基礎(chǔ)知識(shí)進(jìn)行系統(tǒng)學(xué)習(xí)的同時(shí)，還必須學(xué)習(xí)店鋪的經(jīng)營(yíng)管理技術(shù)。

　　為了把培訓(xùn)與實(shí)際操作結(jié)合起來(lái)，麥當(dāng)勞要求員工每天在上班時(shí)間內(nèi)，抽出一個(gè)小時(shí)學(xué)習(xí)實(shí)際操作和管理方面的業(yè)務(wù)知識(shí)，學(xué)習(xí)內(nèi)容包括：餐廳的營(yíng)運(yùn)管理知識(shí)、會(huì)計(jì)及財(cái)務(wù)、人力資源、餐廳的設(shè)計(jì)與設(shè)備的管理和安排、公共關(guān)系、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)推廣等諸多方面。這種培訓(xùn)不僅對(duì)服務(wù)質(zhì)量的穩(wěn)定提供了保證，更為企業(yè)培訓(xùn)了管理人才。

　　在加強(qiáng)員工的店鋪實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，麥當(dāng)勞也非常注意對(duì)員工進(jìn)行理論知識(shí)的教育，對(duì)此主要通過(guò)“人才培育綜合計(jì)劃”來(lái)進(jìn)行平衡，下面是此計(jì)劃的主要構(gòu)成內(nèi)容：

　　MDP系統(tǒng)

　　店鋪的經(jīng)理或店長(zhǎng)使用名為“經(jīng)營(yíng)管理開(kāi)發(fā)大綱(MangementDevelopmentProsram)”的教材，通過(guò)店鋪的實(shí)際業(yè)務(wù)對(duì)員工進(jìn)行訓(xùn)練，是所有員工從經(jīng)理受訓(xùn)生到成為店長(zhǎng)的統(tǒng)一教育程序。

　　想要正式加入麥當(dāng)勞公司職員的行列，需要進(jìn)行三個(gè)月的經(jīng)理在職訓(xùn)練。在門(mén)市實(shí)習(xí)滿(mǎn)三個(gè)月之后，再接受漢堡大學(xué)初級(jí)班進(jìn)修十天，結(jié)業(yè)后回到店面，這時(shí)公司會(huì)準(zhǔn)備MDP管理發(fā)展計(jì)劃手冊(cè)。

　　MDP的內(nèi)容是以具體的活動(dòng)內(nèi)容和行動(dòng)目標(biāo)為中心構(gòu)成的一系列訓(xùn)練手冊(cè)。在每一科目大標(biāo)題下都有閱讀、討論、實(shí)踐的功課，進(jìn)而消化麥當(dāng)勞的教材。

　　這些科目主要包括：“人才管理”、“器材修護(hù)”、“能源管理”、“損益表”等，等精通MDP之后，便可以升任為中心經(jīng)理了。

培訓(xùn)材料管理制度 篇4

　　第一章總則

　　第一條為了適應(yīng)學(xué)校發(fā)展需要，加強(qiáng)人力資源開(kāi)發(fā)，不斷提高教職工的職業(yè)素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力和創(chuàng)新精神，打造一支優(yōu)秀的教職工隊(duì)伍，根據(jù)《學(xué)校章程》和《師資發(fā)展規(guī)劃》，制訂本制度。

　　第二條本制度關(guān)系到學(xué)校跨越式、可持續(xù)發(fā)展辦學(xué)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，必須嚴(yán)肅對(duì)待，認(rèn)真落實(shí)。

　　第二章培訓(xùn)對(duì)象、目標(biāo)和原則

　　第三條培訓(xùn)對(duì)象包括全體教職工和臨時(shí)員工。

　　第四條培訓(xùn)目標(biāo)分為3級(jí)：

　　一級(jí)目標(biāo)是培養(yǎng)合格教職工。

　　二級(jí)目標(biāo)是培養(yǎng)優(yōu)秀教職工和骨干教師。

　　三級(jí)目標(biāo)是培養(yǎng)各種專(zhuān)家。

　　第五條培訓(xùn)原則是：理論與實(shí)際相結(jié)合、學(xué)習(xí)和研討相結(jié)合、科研與工作相結(jié)合。

　　第三章培訓(xùn)形式和內(nèi)容

　　第六條教職工培訓(xùn)分為校本培訓(xùn)和校外培訓(xùn)兩種基本形式。以校本培訓(xùn)為主，校外培訓(xùn)為輔。

　　校本培訓(xùn)面向全體教職工，包括入職培訓(xùn)、崗位培訓(xùn)、制度培訓(xùn)、技能培訓(xùn)、理論培訓(xùn)等。

　　校外培訓(xùn)主要面向管理人員和骨干教師，兼顧全體，包括外出學(xué)習(xí)、委托培訓(xùn)、脫產(chǎn)（離職）進(jìn)修等。

　　第七條教職工培訓(xùn)內(nèi)容包括：

　　1、學(xué)校的辦學(xué)理念和教育教學(xué)理念。

　　2、職業(yè)道德規(guī)范和教職工行為規(guī)范。

　　3、各種規(guī)章制度，包括崗位職責(zé)、基本制度、管理規(guī)定和實(shí)施細(xì)則等。

　　4、教育教學(xué)理論。

　　5、各種職業(yè)技能，包括教育教學(xué)技能、教師禮儀、招生技能、管理技能等。

　　6、有效提高教職工素質(zhì)和生活質(zhì)量的'其他培訓(xùn)，如軍訓(xùn)、才藝培訓(xùn)、生活技能培訓(xùn)、拓展培訓(xùn)等。

　　第四章培訓(xùn)時(shí)間安排

　　第八條校本培訓(xùn)時(shí)間每年累計(jì)不少于30個(gè)工作日。每周六下午為規(guī)定學(xué)習(xí)時(shí)間。其中集中培訓(xùn)和自學(xué)討論隔周進(jìn)行一次。

　　第九條每次學(xué)習(xí)時(shí)間通常為1—2小時(shí)，根據(jù)具體學(xué)習(xí)內(nèi)容而定。

　　第十條學(xué)校積極創(chuàng)造條件為全體教職工特別是優(yōu)秀教職工提供外出培訓(xùn)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。

　　第五章培訓(xùn)組織管理

　　第十一條教職工培訓(xùn)由教務(wù)處主管，其他相關(guān)部門(mén)參與組織實(shí)施。

　　第十二條教務(wù)處負(fù)責(zé)制訂年度培訓(xùn)計(jì)劃，按月份擬訂培訓(xùn)活動(dòng)日程，確定培訓(xùn)主題、主講人和討論題目，籌備、印發(fā)有關(guān)學(xué)習(xí)資料。

　　第十三條每位教職工必須建立學(xué)習(xí)筆記。

　　第十四條每半年舉行一次學(xué)習(xí)研討會(huì)或演講比賽活動(dòng)。每年開(kāi)展一次文章評(píng)選活動(dòng)。

　　第十五條教職工的學(xué)習(xí)表現(xiàn)，納入年度績(jī)效考評(píng)。

　　第六章附則

　　第十六條本制度由教務(wù)處負(fù)責(zé)實(shí)施和解釋。

培訓(xùn)材料管理制度 篇5

　　1、煤礦年度內(nèi)組織本單位人員深化、系統(tǒng)地學(xué)習(xí)《職業(yè)病防治法》等相關(guān)法律、規(guī)矩，加大對(duì)管理范圍內(nèi)的煤礦企業(yè)職業(yè)危害防治學(xué)問(wèn)的培訓(xùn)力度。

　　2.樂(lè)觀參與市、縣煤炭行業(yè)管理部門(mén)組織的職業(yè)衛(wèi)生學(xué)問(wèn)培訓(xùn)，定期開(kāi)展崗前和在崗期間的'職業(yè)危害防治學(xué)問(wèn)培訓(xùn)，強(qiáng)化對(duì)職工的職業(yè)危害防治學(xué)問(wèn)的教導(dǎo)，教導(dǎo)職工自覺(jué)遵守職業(yè)危害防治規(guī)則制度，正確使用職業(yè)危害防治設(shè)備和個(gè)人勞動(dòng)防護(hù)用品。

　　3.年度內(nèi)舉辦全礦人員參與的《中華人民共和國(guó)職業(yè)病防治法》學(xué)習(xí)講座3次，舉辦礦級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子專(zhuān)題研討會(huì)4次，就深化貫徹落實(shí)職業(yè)危害防治工作舉行專(zhuān)題討論。

　　4、平安生產(chǎn)管理人員、作業(yè)人員把握生產(chǎn)工藝流程，把握職業(yè)危害預(yù)防學(xué)問(wèn)。

　　5、建立職工職業(yè)衛(wèi)生培訓(xùn)檔案；

　　6、對(duì)職工職業(yè)危害學(xué)問(wèn)舉行考核，考核合格后支配上崗。

培訓(xùn)材料管理制度 篇6

　　1、按時(shí)上崗，并做好交接班工作，在完成交接班工作后，盡快進(jìn)入工作狀態(tài)。

　　2、工作期間，對(duì)來(lái)訪人員進(jìn)行詢(xún)問(wèn)和登記手續(xù)，并經(jīng)被訪人員或有關(guān)值班領(lǐng)導(dǎo)同意后才能入校，提倡微笑服務(wù)。

　　3、嚴(yán)格按照學(xué)校要求，學(xué)生憑校牌進(jìn)校，無(wú)校牌者一律不得進(jìn)校。

　　4、負(fù)責(zé)督促指導(dǎo)學(xué)生和老師有秩序地按規(guī)定地點(diǎn)停放車(chē)輛，外來(lái)車(chē)輛不得停放校內(nèi)。(上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和友好單位到校檢查指導(dǎo)工作和辦事外)

　　5、在執(zhí)行工作時(shí)間除守護(hù)大門(mén)外，定期定時(shí)巡視校園，要求保安員每20分鐘巡視校園一次，如發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，必要時(shí)及時(shí)報(bào)警或撥打110求助。

　　6、在全面巡視校園的基礎(chǔ)上，重點(diǎn)巡視保護(hù)逸夫教學(xué)樓和自行車(chē)擺放區(qū)。

　　7、每天晚上10:00，將廁所燈、水關(guān)閉，早上6:00打開(kāi)。

　　8、值班時(shí)間不吸煙不喝酒，不看報(bào)不閑聊，保持清醒的頭腦和充沛的精力，投入到工作當(dāng)中。

　　9、搞好門(mén)衛(wèi)室及周邊衛(wèi)生工作，對(duì)郵件快遞要及時(shí)通知或送到有關(guān)部門(mén)或有關(guān)人員。

　　10、保安值班盡可能穿好制服，系直領(lǐng)帶，戴正帽子，待人彬彬有禮，態(tài)度和藹可親。外來(lái)人員必須登記，閑雜人員嚴(yán)禁入校。

　　11、晚上值班不許打瞌睡，并不定時(shí)對(duì)校園安全進(jìn)行巡視檢查。遇到緊急情況立刻向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，并負(fù)責(zé)前后門(mén)50米以?xún)?nèi)的清潔和校門(mén)外200米左右的師生人身安全。

　　12、一切行動(dòng)聽(tīng)指揮，除常規(guī)保安工作外，還要完成學(xué)校交派的臨時(shí)性工作，要隨叫隨到。

　　13、保安的工作性質(zhì)是一種服務(wù)，也是一種責(zé)任，任何時(shí)候都要保持與學(xué)校一致。

　　重點(diǎn)工作:

　　1、每周至少一個(gè)年級(jí)的.自行車(chē)進(jìn)行一次排查與登記，確保自行車(chē)無(wú)丟失;

　　2、每晚對(duì)學(xué)校閑散人員要特別關(guān)注，6:00以后要加強(qiáng)巡查，確保無(wú)安全事故;

　　3、每月要對(duì)學(xué)生的管制刀具等物品排查一次;每月對(duì)班級(jí)安全排查一次;

　　4、每?jī)芍馨嚅L(zhǎng)與政教處或校長(zhǎng)室開(kāi)碰頭會(huì)一次。

　　以上活動(dòng)均要有記錄。

培訓(xùn)材料管理制度 篇7

　　一、單位應(yīng)當(dāng)定期或不定期召開(kāi)會(huì)議研究部署消防安全工作。

　　二、單位應(yīng)當(dāng)通過(guò)多種形式開(kāi)展經(jīng)常性的消防安全教育，并應(yīng)當(dāng)組織新上崗和進(jìn)入新崗位的員工進(jìn)行上崗前的.消防安全培訓(xùn)。消防安全重點(diǎn)單位對(duì)每名員工應(yīng)當(dāng)至少每年進(jìn)行一次消防安全培訓(xùn)。

　　宣傳教育和培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)當(dāng)包括：

　　1、有關(guān)消防法規(guī)、消防安全制度和保障消防安全的操作規(guī)程；

　　2、本單位、本崗位的火災(zāi)危險(xiǎn)性和防火措施；

　　3、有關(guān)消防設(shè)施的性能、滅火器的使用方法；

　　4、報(bào)火警、撲救初期火災(zāi)以及自就逃生的知識(shí)和技能。

　　公眾聚集場(chǎng)所對(duì)員工的消防安全培訓(xùn)應(yīng)當(dāng)至少每半年進(jìn)行一次，培訓(xùn)的內(nèi)容還應(yīng)當(dāng)包括組織、引導(dǎo)在場(chǎng)群眾疏散的知識(shí)和技能。

　　三、消防安全重點(diǎn)單位應(yīng)當(dāng)按照滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案，至少每半年進(jìn)行一次演練。其他單位應(yīng)當(dāng)結(jié)合本單位實(shí)際，參照制定相應(yīng)的應(yīng)急方案，至少每年組織一次演練。

培訓(xùn)材料管理制度 篇8

　　為提升職工的自我庇護(hù)意識(shí)和能力，按照《中華人民共和國(guó)職業(yè)病防治法》第三十一條規(guī)定，結(jié)合本車(chē)間實(shí)際，組織對(duì)職工舉行職業(yè)衛(wèi)生規(guī)矩、職業(yè)衛(wèi)生學(xué)問(wèn)、操作規(guī)程、職業(yè)病防護(hù)設(shè)備和個(gè)人使用的職業(yè)病防護(hù)用品的正確使用、維護(hù)的培訓(xùn)，特制定本制度。

　　一、培訓(xùn)內(nèi)容：

　　1、職業(yè)衛(wèi)生法律、規(guī)矩與標(biāo)準(zhǔn)。

　　2、職業(yè)衛(wèi)生基本學(xué)問(wèn)，工作環(huán)境及危害因素，從事工種可能受到的職業(yè)危害。

　　3、職業(yè)衛(wèi)生管理制度和操作規(guī)程。

　　4、正確使用、維護(hù)職業(yè)病防護(hù)設(shè)備和個(gè)人使用的職業(yè)病防護(hù)用品。

　　5、發(fā)生事故時(shí)的應(yīng)急救援措施。

　　6、職業(yè)衛(wèi)生事故。

　　二、培訓(xùn)對(duì)象與內(nèi)容

　　（一）上崗前教導(dǎo)

　　1、從事有害作業(yè)的職工，上崗前必需人人接受就業(yè)前的職業(yè)衛(wèi)生教導(dǎo)。

　　2、就業(yè)前職業(yè)衛(wèi)生教導(dǎo)內(nèi)容包括：職業(yè)衛(wèi)生普通學(xué)問(wèn)、職業(yè)衛(wèi)生規(guī)矩常識(shí)、本崗位職業(yè)衛(wèi)生防護(hù)學(xué)問(wèn)。

　　3、就業(yè)前職業(yè)衛(wèi)生教導(dǎo)不合格，不能上崗作業(yè)。

　　（二）在崗期間教導(dǎo)

　　1、從事有害作業(yè)的`職工在就業(yè)過(guò)程中，必需人人定期接受本崗位職業(yè)衛(wèi)生教導(dǎo)。

　　2、就業(yè)中職業(yè)衛(wèi)生教導(dǎo)內(nèi)容包括：本崗位主要有害因素種類(lèi)、濃（強(qiáng)）度、本崗位的主要職業(yè)危害及其防護(hù)技術(shù)、本崗位職業(yè)危害防護(hù)設(shè)施的原理及其防護(hù)技術(shù)。

　　三、教導(dǎo)周期

　　1、重點(diǎn)有害作業(yè)每月不少于4小時(shí)。

　　2、普通有害作業(yè)崗位每季不少于8小時(shí)。

　　3、從事有害作業(yè)職工就業(yè)中教導(dǎo)考試不合格，限期一次補(bǔ)考，再次不合格者勒令停職學(xué)習(xí)直至補(bǔ)考合格。

　　四、提升教導(dǎo)

　　1、從事有害作業(yè)的班組長(zhǎng)、工段長(zhǎng)、車(chē)間主任及至廠（礦）長(zhǎng)，必需接受職業(yè)衛(wèi)生提升教導(dǎo)。

　　2、提升教導(dǎo)內(nèi)容包括：特種崗位職業(yè)衛(wèi)生教導(dǎo)、職業(yè)衛(wèi)生預(yù)防技術(shù)教導(dǎo)、職業(yè)衛(wèi)生規(guī)矩教導(dǎo)。

　　3、教導(dǎo)周期：每年40小時(shí)。

　　五、組織實(shí)施部門(mén)

　　職業(yè)衛(wèi)生教導(dǎo)由車(chē)間平安科負(fù)責(zé)教導(dǎo)材料、教案及教導(dǎo)工作實(shí)施的監(jiān)督與檢查。

　　六、附則

　　本制度自下發(fā)之日起開(kāi)頭實(shí)施。

培訓(xùn)材料管理制度 篇9

　　為保證醫(yī)療工作每個(gè)環(huán)節(jié)安全無(wú)誤，做到醫(yī)務(wù)人員之間的有效配合與溝通，確保安全醫(yī)療，特制定本制度。

　　一、臨床醫(yī)護(hù)人員間的溝通：

　　1、在通常的診療過(guò)程中，醫(yī)護(hù)人員要嚴(yán)格執(zhí)行“醫(yī)囑制度”，做到正確的下達(dá)醫(yī)囑與

　　執(zhí)行醫(yī)囑，通常不得使用口頭醫(yī)囑或電話(huà)醫(yī)囑。

　　2、在特殊情況下，醫(yī)生可以使用口頭或電話(huà)下達(dá)醫(yī)囑，醫(yī)護(hù)之間必須保證有效溝通，確保醫(yī)囑的正確執(zhí)行。

　　①危重患者的搶救；

　　②醫(yī)生正在進(jìn)行無(wú)菌操作；

　　③患者突然出現(xiàn)病情變化，醫(yī)生不能立即到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)時(shí)；

　　3、醫(yī)護(hù)雙方要嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度，在執(zhí)行實(shí)施雙重檢查（特別是在超常規(guī)用藥的情況下），確保口頭/電話(huà)醫(yī)囑的正確實(shí)施。同時(shí)要如實(shí)做好記錄，要保證醫(yī)療記錄與護(hù)理記錄的一致性。

　　二、臨床與檢驗(yàn)科醫(yī)務(wù)人員的溝通

　　1、“危急值”是指危及患者安全或生命的檢驗(yàn)數(shù)值，也稱(chēng)緊急或警告值。當(dāng)這種檢驗(yàn)結(jié)果出現(xiàn)時(shí)，表明患者可能正處于有生命危險(xiǎn)的邊緣狀態(tài)；

　　2、“危急值”一旦出現(xiàn)，檢驗(yàn)人員應(yīng)認(rèn)真分析檢驗(yàn)結(jié)果與其準(zhǔn)確性，要及時(shí)臨床溝通，詳細(xì)詢(xún)問(wèn)病人情況及采樣時(shí)的'用藥情況。還要確認(rèn)檢驗(yàn)儀器和和檢驗(yàn)過(guò)程是否正常。同時(shí)立即取原標(biāo)本進(jìn)行復(fù)查。確定無(wú)誤后及時(shí)通知臨床醫(yī)護(hù)人員。

　　3、臨床醫(yī)生接到“危急值”報(bào)告后，應(yīng)及時(shí)識(shí)別與臨床表現(xiàn)的相符性，如癥狀不符，即應(yīng)與檢驗(yàn)人員聯(lián)系，重新留取標(biāo)本進(jìn)行復(fù)查。確定無(wú)誤后迅速給予患者有效的干預(yù)措施或治療，及時(shí)挽救患者生命；同時(shí)要在病歷中記錄對(duì)“危急值”監(jiān)測(cè)報(bào)告的分析和處理過(guò)程；

　　三、臨床與影像科醫(yī)務(wù)人員的溝通：

　　1、影像科工作人員在為患者進(jìn)行拍照時(shí)，要嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度，審核影像申請(qǐng)單，如有與患者信息或投照部位可疑之處，要及時(shí)與開(kāi)單醫(yī)生聯(lián)系進(jìn)行核實(shí)；

　　2、醫(yī)生在參考影像結(jié)果回報(bào)時(shí)，如與患者癥狀或初步診斷有出入時(shí)，要及時(shí)與影像報(bào)告醫(yī)生進(jìn)行溝通，防止誤診、漏診現(xiàn)象發(fā)生。