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門店員工規章制度

發布時間:2023-04-10

門店員工規章制度(精選5篇)

門店員工規章制度 篇1

  銷售店面管理制度

  1.一般商品的陳列

  (1)分類清晰;

  (2)價格從高至低順序排列;

  (3)高價商品放在主信道附近;

  (4)展示面統一,整齊;

  (5)重和易碎商品應盡量放置在下層。

  2.新奇商品的布置

  (1)整個貨架或幾個卡板布置同一促銷商品;

  (2)商品交叉布置;

  (3)連續進行為時幾周的專銷貨展銷。

  3.貨架頭商品布置

  (1)銷售量很大的商品;

  (2)新奇商品;

  (3)銷售呈上升趨勢的商品;

  (4)季節性商品。

  4.店內商品補充

  (1)將較少卡板上的商品移到較多卡板上;

  (2)一種商品快售完,且存貨不多,則安排其它商品;

  (3)熱門商品在收貨后應盡快陳列出來;

  (4)應盡量節省人力,時間。

  5.店面整理

  (1)隨時保證店面干凈,整潔及清晰的面貌;

  (2)了解哪些商品已大量銷售,哪些已無存貨;

  (3)哪些商品須添加或調貨;

  (4)扔掉空箱,整平商品表面一層(先進先出原則);

  (5)錯置商品的收集。

  (2)商品的計算機庫存顯示為負數,但店內仍有該商品在銷售;

  (3)商品無銷售報告。

門店員工規章制度 篇2

  一、店面行為規范

  1、客戶到店,接待人員必須馬上起立,“歡迎光臨超市”,主動迎接。

  2、嚴禁在店面大聲喧嘩,做與工作無關的事,對上司必須稱職務。

  3、收銀臺面不允許放與項目無關的東西,如水杯、化妝包、鏡子、報紙、雜志等。

  4、有領導朋友來訪,由前臺人員負責引見并提供倒水服務。茶幾處只用于接待使用,不得在此聊天、睡覺等。

  5、業務、導購隨時作好接待客戶的準備,必須隨時有人在前臺,以免影響接待客戶。

  6、工作時間內必須認真接待每一組到訪客戶(包括行業同行和參觀產品客戶)。

  7、前臺電腦主要為日常辦公使用,嚴禁播放視頻音樂。

  8、業務員在完成來電和來訪客戶的接待工作后,應及時做好相關工作記錄。

  9、尊老愛幼,不得以貌取人,不得恥笑他人。

  二、店面管理

  一 、培訓管理

  1、根據店面新老員工的實際情況制定有針對性的培訓計劃。

  2、培訓計劃應充分考慮:公司企業文化、專業知識、產品知識、服務禮儀、銷售技巧、顧客反對意見及疑議等。

  3、根據店內銷售存在的問題進行針對性培訓,實際解決店內問題,從而提高店面業績。

  4、建立公司內部QQ群,實行網絡在線的交流學習探討。

  二 、客戶管理

  1、根據與客戶的成交情況,督促員工做好顧客信息的錄入工作,以備后期查詢和匯總,有可持續發展的客戶,要及時跟蹤反饋。

  2、經常對顧客檔案進行分析整理,將顧客進行等級區分,督促員工做好顧客的回訪工作,了解客戶的建材產品需求情況。

  3、定期作顧客消費記錄查詢及分析,了解客戶的最終成交金額,分析客戶的消費能力,喜歡的產品款式、最終的暢銷品等,針對不同的客戶群體做針對性的產品促銷活動。

  4、建立產品QQ職業交流群,與非同類各行業合作伙伴及潛在客戶的網上交流探討,鞏固合作伙伴、培養潛在客戶。

  三 、銷售管理

  1、根據店面實際情況,制定合理的月、季、年銷售計劃及制定銷售目標。

  2、根據銷售計劃,制定適應當地消費情況的促銷方案,報老板批準并執行。

  3、根據方案,實施銷售計劃及促銷方案,對以上兩種銷售方案進行最終總結,吸取經驗,不斷提高店面的銷售業績!

  三、店員職責及要求

  1、嚴格遵守員工日常工作規范;上班不遲到、不早退、不無故請假、沒有特殊情況不能隨便調班或工休,需要調班或公休者須事前請示經理批準。

  2、熱情待客、禮貌服務,主動介紹產品,做到精神飽滿,面帶微笑,有問必答。無顧客時要保持好良好的心態,整理樣板或學習產品知識或互相交流銷售技巧。

  3、每天對店面、店內地磚、樣板間等需要清潔的地方按要求進行徹底清掃,做到任何地方均明亮無灰塵。

  4、所使用的衛生清掃工具,應統一放置在顧客眼光觸及不到的地方,并做到清掃工具的清潔。

  5、全店人員要團結一致,齊心協力把各項工作做好。不準提前下班或提早關門停止營業。下班時,切斷電源,鎖好保險柜和門窗,做好防火防盜工作。

  6、每月填制銷售明細表,便于月底銷售統計。查看庫存表,了解現有的產品,對產品性能和優勢有更多的學習,并針對庫存的產品進行針對性的銷售。

  7、努力學習產品知識,全面提高專業技能及嫻熟應用銷售技巧;深入領會我們的服務理念,引導顧客參觀展廳,詳細熱情介紹相關產品特點,要求專業、系統、自信、主動協助店長完成銷售工作。

  8、服從上級工作安排,努力完成下達的銷售指標。

  四、工作流程

  一 、組織晨會的召開

  1、人員狀況確認(出勤、休假、輪班、儀容儀表及精神狀況)。

  2、傳達老板重要文件及通知。

  3、昨日營業狀況確認、分析。

  4、針對營業問題,指示有關人員改善。

  5、分配當日工作計劃

  二 、對店內狀況的確認及工作安排

  1、店面、展柜、樣板的衛生清潔情況。

  2、監督店員的工作情況,錯誤地方及時糾正。

  3、檢查當天需送貨的客戶信息,與客服溝通好安排送貨事宜。

  五、接單流程

  接待客戶—分析客戶—確認定單交款—接單下單(客服)—完成定單。

  1、每接待一位客戶,由當事銷售人員在客戶來訪登記上記錄。

  2、客戶、設計師和公司員工進入公司前臺必須全體起立,以示尊重。

  3、銷售人員接待完客戶并完成應做工作后應立即回前臺。

  4、老客戶、電話預約客戶到店面詢問相關事宜,都算先前職員接待客戶一次。

  5、只要客戶詢問有關事宜,即算接待客戶一次,認真填寫客戶資料。

  六、績效管理

  一 、銷售計劃制定

  1、應根據當季到店人數、店面成交率、店面單筆成交金額制定當月銷售計劃,再把計劃分解到每一周、每一天。

  2、該計劃必須包括總銷售額、上月的實際銷售額對比,分析差額。

  3、應根據實際銷售情況對暢銷品、滯銷品進行分析,并對促銷活動提出建議。

  二 、銷售計劃執行

  根據銷售計劃認真執行,經理應對每天計劃執行情況作出總結,分析各成員對進店的顧客的接待情況、顧客信息的收集情況,督促導購員、業務員進行電話回訪或上門拜訪,確保與進入店面留信息的顧客都能達成交易。

  三 、執行情況分析

  1、每周、每月每位員工要對經理就計劃執行情況進行述職報告,分析差異原因,執行情況的好壞直接關系到自身的切身利益及有關店面的各種獎勵。

  2、經理對整個店的銷售負責,并要就每周、每月的執行情況作出述職報告,分析新老顧客的銷售比例及和計劃的差異原因,執行情況的好壞直接關系到店面及自身的考核及評選。

  四 、績效考核及獎勵、處罰

  1、可根據實際銷售情況對員工的銷售能力進行分析,對完成銷售任務或超額完成任務的員工進行合理獎勵;

  2、對于長時間銷售不達標或者管理、服務水平執行較差的員工,將給予自動降薪或按公司相關規定處理。

  七、售后服務管理制度

  為規范售后服務管理,樹立公司良好形象,培養員工廉潔、勤勉、守紀、高效、敬業精神,特制定售后服務管理制度:

  1、應自覺樹立公司良好形象,統一著裝,舉止文明,儀表端莊,言語親切,行動敏捷,辦事嚴謹。

  2、應認真維護公司利益,珍惜每一筆業務,注重每一次服務細節,厲行節約,嚴禁鋪張浪費。

  3、應樹立“為您服務到永遠”的服務理念。進入客戶房間時,腳要套上自帶的塑料袋,以免弄臟地板。搬運安裝產品時,要小心謹慎,避免損傷產品或破壞客戶的物品。

  如需搬動客戶東西時,應先征得客戶同意,一般情況不得向客戶要水要煙,不得大聲喧嘩,如不小心損壞客戶財物,應主動賠禮道歉。

  4、安裝或維修產品時,應耐心細致,認真負責。工具應放在工具袋內,不得隨意剪線、踩踏。結束后要及時清理垃圾,裝入塑料袋帶出客戶房間。

  5、安裝或維修的過程中,一般情況不要求客戶幫忙。演示產品時,應細心介紹產品各項功能,要不厭其煩地回答客戶的問題。安裝或維修結束后,應收回全部欠款,不得向客戶索取小費。

  6、要保管好所攜帶的相關物品,認真清點,特別要注重工具是否遺漏。

  7、結束業務后,應及時返回公司,不得無故在外逗留,以便公司安排新的業務。

  8、返回公司后,應按規定標準及時報銷相關費用。

  八、員工出差及報銷管理制度

  為了實現公司費用報銷明確化、規范化、流程化、及時化的要求和利潤最大化的目標。特制定以下規定,望各部門據此執行。

  一 、差旅費

  1、員工出差前應提交《出差申請表》,經總經理批準后方可出差。

  2、報銷標準。出差人員每次報銷來往車費、住宿費按實際發生額憑票據報銷。

  3、報銷時間。出差人員在返回公司兩個工作日內,須到財務部門按報銷程序核報本次差旅費,否則,前帳不清,后帳不借。

  因個人原因需向公司有借支款項行為,需經總經理批準后方能借支,借支款項均需在月內沖銷或還款,否則將從本月工資內扣除沖抵。

  4、差旅費報銷的原始憑證必須真實、合理,否則,不予報銷。差旅費報銷單須由本人填寫齊全,不得涂改,不得填報與本次出差無關的費用,凡經財務人員及審批人員發現有違規報銷的,除追回所報款額外,違規責任人員須承擔等額賠償責任。

  5、報銷程序:出差(報銷)人員按要求填寫報銷單---交會計審核(真實性、合理性)核對金額簽字---總經理審批---出納處領去現金。

  二 、業務招待費

  1、業務招待費須嚴格執行“先批后支”和“領導陪同制”的原則,由財務核準,報總經理批準后方可借支;原則上員工不得擅自單獨發生業務招待費,否則費用自理。

  2、業務招待費金額在150元以內經部門經理同意批準,金額在150元以上經總經理同意批準后方能進行。

  業務招待費的發票必須為正式真實的稅務發票,超出150元以上的招待費,在報銷時除提供正式發票外,還需附消費清單,并有經辦人簽字,證明人證明,方能報銷。

  3、單項招待費用超過500元以上的,需提前申請、研討、審批。

  三 、電話費,手機費

  1、各部門的辦公電話,由公司統一制定標準,經總經理批準后實施,超出部分由部門自行負責。

  2、享受電話費報銷的員工及總經理,以各自報銷標準金額的90%/月封頂,嚴格執行“低不補高不報”的限額報銷制度,每月憑話費發票報銷。

  注:

  1、以上各項費用報銷流程均如差旅費報銷流程。

  2、從即日起,公司將各部門費用與其績效考核相結合獎罰制度相掛鉤。

  3、如核對錯誤造成損失的,由財務人員負責全部責任,并做罰款。

  九、公司用車管理制度

  1、公司車輛為公司業務車輛,任何人嚴禁公車私用,一經查實,將對當事人按每次200元罰款處理。

  2、公司員工因業務需要用車,需事先向公司書面申請,經內務部批準后由內務部指定派車。

  3、公司專職司機需對使用車輛安全及使用情況負責,每天下班無用車后需把車輛停放在公司指定停車地點,嚴禁把車輛借給他人使用或在下班后將車開出使用,一經查實,第一次罰款200元,第二次作開除處理。

  4、公司車輛加油需在公司指定加油站加油,公司司機在報銷燃油發票、停車及過路過橋費時,需附加公司的派車申請單并注明實際公里數,公司其他人無權向公司報銷上述費用。

門店員工規章制度 篇3

  員工行為規范:

  1. 必須服從店長統一安排及領導,并遵守公司有關規章制度。

  2. 工作期間不得串崗,不準干私事,要愛護單位各類財產。

  3. 認真負責的做好本職工作,禮貌的接待顧客,不允許與顧客發生爭執。

  4. 上班時間需穿戴整潔、得體,并佩帶本崗位胸卡。

  5. 不得無故遲到、早退、曠工。如遇病或有事請假,請提前一天向店長或主管請假,得到允許并

  安排好換崗人員后方可離崗。

  6. 各崗位直接受店長領導。

  7. 具體工作由當班店長監督、指導。

  8. 對任何危害公司利益的行為都有制止、舉報、抗命的權利和義務。

  9. 對任何對公司有益的建議都可以在任何時候對經理提出,如若采納給予一定獎勵。

  10. 對違反員工守則的,將由店長開出過失單,每周將對過失單經行統計與處理。

  、 員工服務態度:

  1、當客戶進門 面帶微笑

  熱情接待每位客戶(您好~!歡迎光臨!請~!我是XX部有什么需要我幫忙的嗎?)。作好積極、主動、熱誠、微笑的服務;

  2、了解各產品的性能,向客戶合理的介紹;(工作中---不 好意思!請稍等!對不起!走路輕、說話輕)

  3、工作后---對本次服務是否滿意?麻煩您對我們的服務多提寶貴意見!跟單!請慢走歡迎下次光臨!

  員工獎罰規定:

  1、全勤獎勵50元,遲到、早退、每5分鐘扣罰1元;曠工一天扣罰30元,工作時間不允許請假,請假一天扣除當日工

  資,未經批準按曠工處理;病假必須出具醫院證明,前三天扣除當日工資的30%,之后每天扣除當日的工資;

  2、每三個月進行評選優秀員工,獎勵200元;(條件:必須全勤員工、業績名列前三位者、無客戶投訴者、無拒客者;)客戶投訴將取消本次上次業績,拒客一次扣罰30元;

  3、衛生區域不清潔扣罰5元/次,工作完畢后未整 理干凈者扣罰5元/次;

  4、上班時不得嬉笑打鬧、賭博喝酒、睡覺而影響本公司形象,違者扣罰10元/次。

  5、必須服從分配、服從管理,違者扣罰30/次;

  6、透露公司機密(產品原價、客戶檔案、工資待遇)查明屬實將扣除當月工資的60%;

  新收人員入職條件:

  1、填寫員工入職表,按入職須知執行規定;

  2、甲乙雙方簽定勞務合同書,合同期最少為一年;

  3、合同期間必須遵守本公司規章制度;

  、 辭職條件:

  1、員工合同期滿后方可離職,離職將發放所有工資與歸還月獎金.合同期滿后如繼續續約者將當次獎勵100元,并在原有底薪上加30工資;

  2、未滿合同期如需離職者必須提前3個月提呈辭職報告,書寫詳細理由批準后方可離職,離職只發放工資,

  3、未滿3個月而要離職者只發放工資的40%,

  辭退員工將不發放任何工資待遇,辭退條件如下 :

  1、連續礦工3次/月

  2、泄露本公司機密3次/月;

  3、偷盜本公司財物者;(并追究有關法律責任)

  4、員工離職、辭退后在兩年內不得向外透露本公司商業機密,如對本公司造成不良后果責任將由對方負責,并向有關單位提起訴訟!

  店長是整個店門的管理者,有關賣場上人、事、物等各方面均由店長負責處理。因此,身為店長,必須得到部屬的信賴與尊敬。

  I)性格方面

  1、擁有積極的性格,有包容力、充滿愛心。

  2、擁有忍耐力、本性要誠信,有高度的責任感。

  3、擁有明朗的性格。

  有了思想才會行動;行動,將成習慣;好的習慣,成為獨有的性格;

  性格,決定前途!!

  II)能力方面

  1、要有良好的培訓指導員工能力

  2、要有良好的貨品銷售能力

  3、要有敏銳的判斷能力

  4、要有良好的溝通能力

  5、要有提升業績的能力

  !

  III)知識方面

  1、具有能觀察出消費者變化的知識。

  2、具有關于零售經營及管理的知識。

  3、具有數字管理觀念和知識。

  4、具有關于公司的歷史,制度組織,理念的知識。

  5、具有豐富的貨品知識。

  店長的工作職責:

  1.了解品牌的經營方針,依據品牌的特色和風格執行銷售策略。

  2.遵守公司各項規定,執行上級指示,完成公司下達任務。

  3.負責管理專柜的日常工作,監督考核導購的工作表現,及時反映員工動態。

  4.負責盤點、帳簿制作、商品交接的準確無誤。

  5.負責店鋪內貨品補齊,商品陳列。

  6.協助主管處理與改善專柜運作的問題。

  8.定時按要求提供節假日在商場推廣活動計劃。

  9.了解周圍品牌銷售情況.

  店長的工作重點:

  店面營運通常分為三個時段。

  營業前:

  1.開啟電器及照明設備。

  2.帶領店員打掃店面衛生。

  3.召開晨會:

  (1) 公司政策及當天營業活動的公布與傳達。

  (2) 前日營業情況的分析,工作表現的檢討。

  (3) 培訓新員工,交流成功售賣技巧。

  (4) 激發工作熱情,鼓舞員工士氣。

  (5) 點貨品,專賣店要清點備用金。

  (6) 核對前日營業報表。

  營業中

  1.檢查營業員儀容儀表,整理工服,佩帶工牌。

  2.專賣店的店長需督導收銀作業,掌握銷售情況。

  3.控制賣場的電器及音箱設備(專賣店)

  4.備齊包裝紙、包裝袋,以便隨時使用。

  5.維護公司環境整潔。

  6.注意形跡可疑人員,防止貨物丟失和意外事故的發生。

  7.及時主動協助顧客解決消費過程中的問題。

  8.收集市場信息,做好銷售分析。

  9.整理公司公文及通知,做好促銷活動的開展前準備和結束后的收尾工作。

  營業后

  1.核對帳物,填寫好當日營業報表。

  2.營業款核對并妥善保存。留好備用金。

  3.檢查電器設備是否關閉。杜絕火災隱患。

  4.檢查門窗是否關好。店內是否還有其他人員。

  人事方面

  1.有權利參與營業人員的招聘、錄用的初選

  2.有對員工給予獎勵和處罰的權利。

  3.有權利辭退不符合公司要求或表現惡劣的員工。

  4.有權利根據員工表現提出調動、晉升、降級、辭退的意見。

  5.有權利對員工的日常工作表現進行檢查和評定。

  6.有權利對店內的突發事件進行裁決。

  貨品方面

  1.有權利對公司的配貨提出意見和建議。

  2.有權利拒收有質量問題的貨品。

  3.對店內的貨品調配有決定權。

門店員工規章制度 篇4

  1、按照流程和標準工作。嚴格執行上面的任何條款。

  2、店里員工必須使用問候語。標準問候語是:接待是“您好”、離開是“再見慢走。”接電話時要先說:“您好,”百花軒!員工要微笑服。雙手遞交名片。

  3、不違法;不撒謊;不偷竊。

  4、努力學習;堅持正直善良。

  5、遵守規則和制度;尊重別人,相信別人。

  6、遵照花店的流程做事;永遠服從團隊的決策。

  7、不能因為生活耽誤工作;腳踏實地的做好本職工作。

  8、對公司要忠誠,認真做好每天的工作。

  9、不可以泄露自己的工資和詢問別人的工資;你永遠要牢記的是你的每份工資都是客人發的

  10、絕對不允許通過違法的手段去獲得競爭對手的信息。無論在什么,絕對不允許去貶低和評價競爭對手。

  11、在工作當中不允許和客人爭吵,不允許欺詐客人不允許私自給客人賒帳欠賬或免單。

  12、在工作時間出去必須通知店里人知道;在沒有和客人交易完不能丟下客人擅自離開。

  13、花店人員要知道每樣花材的價格。

  14、上班時間不允許做與工作無關的事。

  15、在任何時候,任何情況下,都絕對不可以向競爭對手透露公司的商業機密,一經發現公司將在開除泄密者的同時起訴泄密者。

  16、公司允許任何人犯錯誤,但是公司不允許同樣的錯誤出現兩次。

  17、公司沒有下達決策前可以隨便發表意見,公司一旦下達了決策,就要無條件的去執行,不可以陽奉陰違。

  18、公司不允許背后打小報告,遇到實在無法協調的問題,可以要求上司在場,三當面協商解決協商解決。

門店員工規章制度 篇5

  一、適用范圍:

  銀座歌唱家旗艦店全體人員

  二、水果間管理制度:

  1、水果間內不得打鬧嬉戲,禁止聚眾聊天;

  2、除水果間吧員外其他員工、客人不得進入水果間逗留,員工如工作需要,得到吧員授權后方可進入;

  3、除水果間吧員外,其他員工不得打開、使用水果間內物品、不得翻閱水果間內柜子;

  4、除水果間吧員外,其他員工、客人不得擅自使用水果間內設備、食用食品;

  5、如員工需要食品、飲品等,告知水果間吧員,并在水果間操作臺外側等候;

  6、水果間不得從事與工作無關的事情(例如:個人的清潔、洗刷);

  7、水果間禁止放置私人物品。

  三、懲罰措施

  1、未通過水果間吧員允許,私自使用水果間物品、食品、設備,

  (1)違規一次,罰款15元;

  (2)違規二次,罰款30元;

  (3)違規三次100元;

  (4)三次以上交由店長處理。

  2、于水吧內進行個人清潔衛生工作(例:洗頭、洗衣物),

  (1)發現一次,罰款15元;

  (2)發現二次,罰款30元;

  (3)三次以上(含三次)交由店長處理。

  3、擅自食用或使用水果間食品、飲品等,

  (1)違規一次,罰款30元;

  (2)違規二次,罰款50元;

  (3)違規三次,罰款100元;

  (4)三次以上交由店長處理。

  4、無故于水果間逗留者,

  (1)第一次警告

  (2)違規二次,罰款15元;

  (3)違規三次,罰款30元;

  (4)三次以上交由店長處理。

  5、于水果間放置私人物品者,

  (1)第一次警告;

  (2)違規二次,罰款15元,;

  (3)違規三次,直接將放置物品回收或處理;

  (4)三次以上交由店長處理。

  五、水果間衛生要求1、水果間臺面:

  (1)工作臺整潔、干凈、無污漬、無油漬;

  (2)除水吧用品外不能出現不屬于水果間的東西(如員工私人物品、衣服、充電器、零食等);

  (3)票據、鑰匙、臺面的小型設備(微波爐等)擺放整齊。

  2、水果間柜子

  (1)每周對柜內進行清理,確保干凈無灰塵、無污漬;

  (2)水果間柜子內物品按分類擺放整齊;

  (3)水果間柜子內做好防潮、防熱、防蟲。

  3、水果間清洗區

  (1)水龍頭光亮,無污漬,無油漬,無手印;

  (2)水盆內無垃圾,無污漬,無油漬;

  (3)水盆內使用過的器具及時進行清洗;

  (4)水果間清洗區臺面上物品擺放整齊;

  (5)清潔工具(如手套、抹布、洗滌液等)統一擺放。

  4、設備

  (1)水果間內設備表面清潔,無灰塵,無污漬,無油漬;

  (2)對果汁機等設備儲槽內的飲料及時清理,確保水槽干凈。

  5、水吧器具

  (1)器具表面清潔、光亮、無灰塵、無污漬、無油漬。

  (2)玻璃杯上無手印。

  (3)水杯等倒置擺放且朝向相同。

  (4)盤子、食碟等正置擺放且朝向相同。

  (5)器具在使用后立即清洗,不得重復使用。

  (6)使用的器具,當次使用當次清洗,一周84消毒一次。

  6、地面

  (1)地面干凈,清潔,無垃圾,無污漬,無油漬,無水漬。

  7、垃圾桶

  (1)垃圾達到垃圾桶2/3時及時更換。

  (2)如有特殊氣味的垃圾立即更換。

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    一、現場管理規范主要是創造良好的企業形象,增加來店顧客,提高客服工作,擴大銷售。現場管理重點有:1、衛生管理。確保銷售場地整潔,過道通暢,設備布局合理,時時保持設備、茶桌、櫥窗等的干凈、明亮,不擅自亂貼店內廣告等。...

  • 酒店員工獎懲制度(通用8篇)

    為進一步提高酒店員工素質,規范工作行為,激勵員工積極性,特制訂此制度。一,獎勵制度1. 員工過生日時,酒店統一為其提供禮物或活動如統一就餐。2. 業務技能優秀,不遲到,不早退,不請假,無曠工。3. 工作積極,團結同事,任勞任怨。...

  • 服裝店員工規章制度

    員工應該遵守國家法律法規,遵守店鋪管理制度。下面是服裝店員工規章條例,歡迎參閱。服裝店員工規章制度篇11. 員工應帶妝上崗,工作時間應保持愉快精神,熱情待人。2. 在工作時間不得抽煙、喝酒,不得與相鄰柜臺員工聊天。...

  • 酒店員工規章制度3篇

    員工規章制度是為了加強餐飲服務員工的管理,提高的服務意識和工作效率,加強自身修養而制定的,下面是酒店員工規章制度條例,歡迎參閱。酒店員工規章制度1一、餐飲服務員工要敬崗愛業,忠于職守,無私奉獻,做好本職工作。...

  • 酒店員工違規處罰制度

    過失類別及處罰1、 輕微過失(扣1-5分)(1) 當班時未按要求佩戴工牌;(2) 當班時不著工服,儀容不整或工服著裝不規范;(3) 無故遲到、早退;(4) 通過非員工通道進出酒店,不按規定路線行走;(5) 搭客梯或使用客用洗手間;(6) 擅自進入非職責所需...

  • 服裝店員工薪資獎勵制度

    一、薪資組成底薪+月銷售獎金+單項獎+學歷工資+工齡工資+飯補+全勤獎+年底獎金底薪(根據店鋪類別不同,進行相應的檔別工資)星級 店長 領班 導購 備注五星 2019 1500 1400 全勤獎200元,在每月出全勤的情況下發放.飯補100元/月四星 1800 14...

  • 酒店員工獎懲制度

    為確保本酒店正常經營運作,酒店實行獎分與扣分制度,酒店管理堅持獎懲分明、獎優 罰劣、獎勤罰懶,以激勵為主,懲罰為輔的獎懲原則,以保證酒店各項規章制度得以貫徹執 行。獎分及扣分,每一分相當于人民幣10 元。...

  • 酒店員工的行為規范制度

    一、 工作態度:1、按酒店操作規程,準確及時地完成各項工作。2、員工應服從上司安排,認真、努力做好上司所安排的工作。3、員工對直屬上司答復不滿意時,可以越級向上一級領導反映。...

  • 酒店員工乘電梯制度

    一、電梯使用范圍1、酒店除部門負責人外,四層以下(含四層)任何員工不得無故乘坐電梯(包括員工電梯)。2、營銷部人員陪同客人可乘坐電梯。3、餐飲部迎賓員引領客人幫拿酒水可乘坐電梯、送餐人員可乘坐電梯。...

  • 酒店員工制服管理制度

    制服制度是為了營造更好的員工形象。小編為大家搜集了一篇酒店員工制服管理制度,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友!一、制服發放的范圍每位正式員工,酒店將按員工具體工作崗位提供制服(含鞋襪、工作帽、頭花、領帶、圍裙等)。...

  • 酒店員工獎勵制度

    獎罰條例一、處罰和獎勵原則(一)處罰種類分為:1、行政處罰:告誡、警告、辭退。2、經濟處罰:各類行政處罰附帶相應的經濟處罰。①告誡:罰款 10元;②警告:罰款 50元;③辭退:只發放按出勤日計算的基本工資;(二)獎勵種類分為:1、行政獎...

  • 規章制度
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