公司管理規(guī)定（精選13篇）
公司管理規(guī)定 篇1
一、內(nèi)容和適用范圍
1.為了加強(qiáng)公司計(jì)算機(jī)硬件及網(wǎng)絡(luò)的管理，確保計(jì)算機(jī)硬件及網(wǎng)絡(luò)正常使用，特制定本制度，公司各級(jí)員工使用計(jì)算機(jī)硬件及網(wǎng)絡(luò)，均應(yīng)遵守本制度涉及的各項(xiàng)規(guī)定。
2.本文所稱的計(jì)算機(jī)硬件主要指：筆記本電腦，臺(tái)式機(jī)主機(jī)、顯示器、鍵盤、鼠標(biāo)，打印機(jī)，復(fù)印機(jī)，網(wǎng)絡(luò)設(shè)備及附屬設(shè)備。
3. 本文所稱的網(wǎng)絡(luò)包括互聯(lián)網(wǎng)、公司內(nèi)部局域網(wǎng)。
二、歸口管理
1.公司計(jì)算機(jī)硬件及網(wǎng)絡(luò)管理的歸口管理部門為綜合辦公室。
2.綜合辦公室配備網(wǎng)絡(luò)管理員對(duì)公司所有計(jì)算機(jī)及信息實(shí)行統(tǒng)一管理，負(fù)責(zé)對(duì)公司計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備進(jìn)行維護(hù)。
3.公司網(wǎng)絡(luò)管理員負(fù)責(zé)對(duì)公司網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行信息維護(hù)和安全防護(hù)。
4.公司計(jì)算機(jī)、計(jì)算機(jī)周邊設(shè)備、低值易耗品等采購計(jì)劃，必須經(jīng)辦公室審批，供應(yīng)采購，辦公室統(tǒng)一保管、分發(fā)和管理。
5.公司各部門的計(jì)算機(jī)硬件，遵循誰使用，誰負(fù)責(zé)的原則進(jìn)行管理。
三、計(jì)算機(jī)硬件管理
1.計(jì)算機(jī)硬件由公司統(tǒng)一配置并定位，任何部門和個(gè)人不得允許私自挪用、外借和移動(dòng)。嚴(yán)禁私自拆卸計(jì)算機(jī)，嚴(yán)禁未經(jīng)許可移動(dòng)、拆卸、調(diào)試、更換硬件設(shè)備。
2. 未經(jīng)工作部門同意，任何人或部門不得私自改變計(jì)算機(jī)用途，不得在部門間或部門內(nèi)轉(zhuǎn)移或調(diào)換計(jì)算機(jī)設(shè)備，若需改變計(jì)算機(jī)用途或轉(zhuǎn)移、調(diào)換計(jì)算機(jī)設(shè)備應(yīng)獲得計(jì)算機(jī)所在部門和工作部門主管領(lǐng)導(dǎo)同意并報(bào)綜合辦公室方可進(jìn)行。
3. 公司使用的計(jì)算機(jī)(包含網(wǎng)絡(luò)設(shè)備及視頻會(huì)議設(shè)備等)由網(wǎng)絡(luò)管理員統(tǒng)一進(jìn)行安裝、維護(hù)。
4. 為了達(dá)到節(jié)能降耗的目的，除公司個(gè)別關(guān)鍵計(jì)算機(jī)外，所有計(jì)算機(jī)下班后必須關(guān)機(jī)。否則，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)處罰單位正職及使用者100元/次。
四、網(wǎng)絡(luò)管理
1. 未經(jīng)網(wǎng)絡(luò)管理員批準(zhǔn)，任何人不得改變網(wǎng)絡(luò)(內(nèi)部信息平臺(tái))拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)、網(wǎng)絡(luò)(內(nèi)部信息平臺(tái))設(shè)備布置、服務(wù)器、路由器配置和網(wǎng)絡(luò)(內(nèi)部信息平臺(tái))參數(shù)。
2.公司網(wǎng)絡(luò)管理員對(duì)計(jì)算機(jī)IP地址統(tǒng)一分配、登記、管理，嚴(yán)禁盜用、修改IP地址。
3.公司內(nèi)部局域網(wǎng)由網(wǎng)絡(luò)管理員負(fù)責(zé)管理，網(wǎng)絡(luò)使用權(quán)限根據(jù)業(yè)務(wù)需要經(jīng)使用部門申請(qǐng)，由網(wǎng)絡(luò)管理員統(tǒng)一授權(quán)
并登記備案。
4.公司將通過網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)自動(dòng)控制，對(duì)各種網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用進(jìn)行控制和記錄，包括實(shí)時(shí)記錄計(jì)算機(jī)所有對(duì)外收發(fā)的郵件、瀏覽的網(wǎng)頁以及上傳下載的文件，監(jiān)視和管理網(wǎng)內(nèi)用戶的聊天行為，限制、阻斷網(wǎng)內(nèi)用戶訪問指定網(wǎng)絡(luò)資源或網(wǎng)絡(luò)協(xié)議等。
5. 除網(wǎng)絡(luò)管理員外，嚴(yán)禁任何人在局域網(wǎng)上使用網(wǎng)管軟件，對(duì)局域網(wǎng)進(jìn)行掃描、聽偵，甚至進(jìn)行控制。
五、計(jì)算機(jī)安全防護(hù)管理
1.公司內(nèi)部使用移動(dòng)存儲(chǔ)設(shè)備，使用前需先對(duì)該存儲(chǔ)設(shè)備進(jìn)行病毒檢測(cè)，確保無病毒后方可使用。
2.上網(wǎng)時(shí)禁止瀏覽色情、反動(dòng)網(wǎng)頁;瀏覽信息時(shí)，不要隨便下載頁面信息和安裝網(wǎng)站插件。
3.進(jìn)入郵箱時(shí)，不要隨便打開來歷不明的郵件及附件，同時(shí)開啟殺毒軟件郵件監(jiān)控程序以免被計(jì)算機(jī)病毒入侵。
4.計(jì)算機(jī)使用者應(yīng)定期對(duì)自己使用的計(jì)算機(jī)查殺病毒，更新殺毒軟件病毒庫，以確保計(jì)算機(jī)系統(tǒng)安全、無病毒。
5. 計(jì)算機(jī)使用者離職時(shí)必須由網(wǎng)絡(luò)管理員確認(rèn)其計(jì)算機(jī)硬件設(shè)備完好、移動(dòng)存儲(chǔ)設(shè)備歸還方可離職。崗位調(diào)整時(shí)，不得攜帶該崗位配備的計(jì)算機(jī)及其他設(shè)備。
6. 計(jì)算機(jī)如需送外維修前應(yīng)在網(wǎng)絡(luò)管理員得指導(dǎo)下備份各種資料，并刪除跟業(yè)務(wù)有關(guān)得文件，以避免泄密。
7. 任何非網(wǎng)絡(luò)管理人員或公司以外人員未經(jīng)允許不能進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)管理員機(jī)房，更不能在任何服務(wù)器上操作或觸動(dòng)任何機(jī)器。外來參觀者或工程施工人員須有網(wǎng)絡(luò)管理員得陪同方可進(jìn)入。
六、計(jì)算機(jī)操作規(guī)范管理
1.計(jì)算機(jī)開機(jī)：遵循先開電源插座、顯示器、打印機(jī)、外設(shè)、主機(jī)的順序;每次的關(guān)、開機(jī)操作至少間隔1分鐘，嚴(yán)禁連續(xù)進(jìn)行多次的開關(guān)機(jī)操作。
2.計(jì)算機(jī)關(guān)機(jī)：遵循先關(guān)主機(jī)、顯示器、外設(shè)、電源插座的順序;下班時(shí)，務(wù)必要將電源插座的開關(guān)關(guān)上，節(jié)假日應(yīng)將插座拔下，徹底切斷電源，以防止火災(zāi)隱患。
3.打印機(jī)及外圍設(shè)備的使用：打印機(jī)在使用時(shí)要注意電源線和打印線是否連接有效，當(dāng)出現(xiàn)故障時(shí)注意檢查有無卡紙;激光打印機(jī)注意硒鼓有無碳粉，噴墨水是否干涸，針式打印機(jī)看是否有斷針;當(dāng)打印機(jī)工作時(shí)，不要強(qiáng)行阻止，否則更容易損壞打印機(jī)。
4.停電時(shí)，應(yīng)盡快關(guān)閉電源插座或?qū)⒉遄蜗拢悦庖鸲搪泛突馂?zāi)。
5.來電時(shí)，應(yīng)等待5～10分鐘待電路穩(wěn)定后方可開機(jī)，開機(jī)時(shí)應(yīng)遵循開機(jī)流程操作。
6.計(jì)算機(jī)發(fā)生故障應(yīng)盡快通知網(wǎng)絡(luò)管理員，不允許私自維修。
7.計(jì)算機(jī)操作人員必須愛護(hù)計(jì)算機(jī)設(shè)備，保持計(jì)算機(jī)設(shè)備的清潔衛(wèi)生。
8.禁止在開機(jī)狀態(tài)下使用濕物(濕毛巾、溶劑等)擦拭顯示屏幕。
9.禁止工作時(shí)間內(nèi)玩游戲和做與工作無關(guān)的事宜。
10.嚴(yán)禁利用計(jì)算機(jī)系統(tǒng)發(fā)布、瀏覽、下載、傳送反動(dòng)、色情及暴力的信息。
11.嚴(yán)格遵守《中華人民共和國(guó)計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)管理暫行規(guī)定》，嚴(yán)禁利用計(jì)算機(jī)非法入侵他人或其他組織的計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)。
七、相關(guān)懲戒措施
1. 如發(fā)現(xiàn)公司員工盜用、修改IP地址，發(fā)現(xiàn)一次扣50元。
2. 如不經(jīng)過網(wǎng)絡(luò)管理員，私自接入網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、私自修改網(wǎng)絡(luò)設(shè)備配置者，發(fā)現(xiàn)一次扣100元。
3.如利用公司網(wǎng)絡(luò)資源發(fā)布、瀏覽、下載、傳送反動(dòng)、色情、暴力及發(fā)表影響公司形象或誤導(dǎo)職工情緒的言論，扣200元，情節(jié)嚴(yán)重者予以辭退。
4.計(jì)算機(jī)硬件屬公司固定資產(chǎn)，任何個(gè)人不得挪作己用，不得隨意更換，如有違反扣200元，情節(jié)嚴(yán)重者按侵占公司財(cái)物處理。
5.如發(fā)現(xiàn)公司員工利用計(jì)算機(jī)非法入侵他人或其他組
織的計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)的，扣200元，情節(jié)嚴(yán)重者予以辭退。
6.如發(fā)現(xiàn)公司員工利用網(wǎng)絡(luò)有意或無意泄漏公司的涉密文件、資料和數(shù)據(jù)或非法復(fù)制、轉(zhuǎn)移和破壞公司的文件、資料和數(shù)據(jù)的，將視其后果，處以罰款、調(diào)離崗位、辭退等處罰，情節(jié)嚴(yán)重者將依法追究其民事、刑事責(zé)任。
八、附則
1.對(duì)于使用筆記本電腦的員工，除了硬件不做相關(guān)要求外，其他都按臺(tái)式機(jī)的規(guī)章制度執(zhí)行網(wǎng)絡(luò)管理?xiàng)l例。
2.本制度由綜合辦公室負(fù)責(zé)解釋。
3.本制度自頒布之日起執(zhí)行。
20xx年3月21日
綜合辦公室
公司管理規(guī)定 篇2
根據(jù)本店的實(shí)際工作情況，為了更好的管理本店，特制定本制度。希每一位本店的員工嚴(yán)格遵守。具體細(xì)如下：
一、試用轉(zhuǎn)正
1.本店鋪確定新錄用員工的試用期為3天.如錄取按新員工入職待遇標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算3天工資，如不錄取則不計(jì)薪資。試用期過后即轉(zhuǎn)見習(xí)員工，入職15天后方可正常輪休。見習(xí)員工試用期為1-2個(gè)月，期間店長(zhǎng)及相關(guān)人員對(duì)其工作情況進(jìn)行考核，評(píng)優(yōu)者可提前轉(zhuǎn)為正式員工。
2.轉(zhuǎn)為正式員工后才可享受相關(guān)福利制度。
二、考勤管理
A:市、縣市場(chǎng)的店鋪，工作期間店鋪員工實(shí)行輪班制，每月休息2天(實(shí)行拉班輪休制)。具體上下班時(shí)間如下：(以下由店鋪負(fù)責(zé)人填寫)
B:鄉(xiāng)鎮(zhèn)上的店鋪，由1個(gè)店鋪負(fù)責(zé)人+2個(gè)導(dǎo)購員的3人制，具體上下班時(shí)間如下：
1)平時(shí)上兩通一休，上班時(shí)間為：9:00-----21:00
2)遇到趕集日實(shí)行早晚班制：早班：夏天07:30----14:00(3個(gè)人)
冬天08:30---14：00(3個(gè)人)
晚班：14:00----21:00(2個(gè)人)
1.員工必須于正式上班前10分鐘到達(dá)店鋪,準(zhǔn)備上班前的整理化妝及清掃工作，并準(zhǔn)時(shí)于上班時(shí)間穿著整齊制服在店鋪開始工作。
2.店鋪店員因工作性質(zhì)和職責(zé)所在，平時(shí)超時(shí)工作，不予補(bǔ)薪，特殊事情需要加班時(shí)由店長(zhǎng)向區(qū)域經(jīng)理申請(qǐng)，得到批準(zhǔn)后報(bào)公司行政人事部備案將以5元/小時(shí)計(jì)算補(bǔ)貼員工，員工必須服從安排。
3.簽到：各員工必須準(zhǔn)時(shí)簽到，相互監(jiān)督。并由店長(zhǎng)(店鋪負(fù)責(zé)人)負(fù)責(zé)考勤，不得弄虛作假，若經(jīng)查明作弊，將處罰當(dāng)班店員與店長(zhǎng)(店鋪負(fù)責(zé)人)各50元罰金。
4.遲到、早退：超5分鐘者按每分鐘2元予以處罰;30分鐘以內(nèi)扣底薪一天;超過30分鐘不超60分鐘者按曠工半天處理，每月累計(jì)三次遲到、早退或無故遲到一小時(shí)者，作曠工一天處理。每曠工一天處以三倍日底薪工資罰款。
5.曠工：?jiǎn)T工沒有親自簽到.事先沒按規(guī)定辦理請(qǐng)假手續(xù)或發(fā)生突發(fā)事件不能簽到辦理請(qǐng)假手續(xù)而沒有任何形式向直接上級(jí)請(qǐng)假.無故不上班等情況，且時(shí)間最低達(dá)1小時(shí)者的均視為曠工處理。
6.無故曠工者，曠工一天扣底薪三天的工資，連續(xù)曠工三天，或當(dāng)月累計(jì)5天曠工的予以辭退，若在曠工期間給店鋪造成損失的由當(dāng)事員工負(fù)責(zé)百分百賠償。
7.店鋪正常上班時(shí)間當(dāng)班員工不得隨意請(qǐng)假辦私事，如因特殊事情需要辦理的請(qǐng)假超過10分鐘的按照1元/分鐘予以扣款。
三、編更方法
1.周六、周日和節(jié)假日，鄉(xiāng)鎮(zhèn)趕集日均不得安排員工休息。周六、周日、節(jié)假日、趕集日請(qǐng)假的，按請(qǐng)假一天扣兩天底薪的原則扣款。
2.店鋪員工排班表每月編一次，每月28號(hào)做好下月排班表，并傳給公司行政人事部備案。店員無條件服從排班，不可私自調(diào)班，調(diào)班次數(shù)超出當(dāng)月應(yīng)休假天數(shù)，視為請(qǐng)假處理，排班與實(shí)際出勤不相符又沒有原因說明的行政人事部均視為請(qǐng)假。
3.市、縣市場(chǎng)各店員輪流用餐時(shí)間為30分鐘，鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(chǎng)各店員用餐時(shí)間為50分鐘，并由店鋪負(fù)責(zé)人根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行具體安排，錯(cuò)開銷售高峰期。
四、假期與福利
1.因行業(yè)性質(zhì)特殊，國(guó)家規(guī)定之節(jié)假日不能休假，4人以上的店鋪店員采取每月輪休4日的工作制，周六、周日不安排調(diào)休。
2.上班時(shí)間凡未經(jīng)批準(zhǔn)同意而擅自外出者每次罰款10元。
3.凡屬請(qǐng)假必須填寫請(qǐng)假條，交給店長(zhǎng)批準(zhǔn)后方可休假，否則視以曠工行為。任何休假者必須將手頭上的工作安排好，若因員工休假交接不清而造成的損失由當(dāng)事人負(fù)責(zé)全部賠償。
4.當(dāng)月累計(jì)休假超過正常休假天數(shù)的，按超出天數(shù)*日底薪扣款(節(jié)假日雙倍);
五、調(diào)職·離職制度
1.因店鋪運(yùn)作需要，可隨時(shí)調(diào)動(dòng)任何員工的職務(wù)或服務(wù)地點(diǎn)，被調(diào)動(dòng)員工不得借故推卸。
2.離職手續(xù)：
a員工辭職必須遞交書面辭職申請(qǐng)書。員工在協(xié)議有效期內(nèi)辭職，必須提前一月遞交申請(qǐng);經(jīng)允許簽字后方可離職。(農(nóng)歷12月和正月不允許辭職)
b店長(zhǎng)在接到辭職申請(qǐng)書2周內(nèi)給予答復(fù)，在未核準(zhǔn)和交接清除前不得離職，否則扣一切未發(fā)薪金和福利以補(bǔ)償其造成的損失。
c因行業(yè)性質(zhì)不同，每年國(guó)家節(jié)假日期間無重大特殊情況不予以辭職。
e因觸犯店管理制度或失職，公司將視情節(jié)輕重，給予必要的處分，直至辭退而無須作任何補(bǔ)償。
f凡員工連續(xù)曠工三天或一個(gè)月內(nèi)連續(xù)累計(jì)曠工5天者，視為自動(dòng)離職，店方有權(quán)按除名處理，沒收其余留薪金和福利做為損失之補(bǔ)償。
g凡玩忽職守或因違反協(xié)議條款給店方造成損失的，當(dāng)事員工須承擔(dān)百分百的責(zé)任賠償。
六、盤點(diǎn)、失貨賠償制度
方案準(zhǔn)則：基于店鋪人員分工不同，各崗位職責(zé)不同，所以盤點(diǎn)失貨扣款制度如下：扣款標(biāo)準(zhǔn)：店鋪丟失貨品按吊牌價(jià)計(jì)算賠償金額，扣款在員工當(dāng)月薪金中扣除。
1、交接班的員工要養(yǎng)成清點(diǎn)庫存和外掛樣品是否與賬目相符的習(xí)慣;
2、店鋪每天點(diǎn)數(shù)盤點(diǎn)確認(rèn)有失貨時(shí)，按當(dāng)班員工的出勤人數(shù)記錄來計(jì)算。
3、員工離開店鋪前，須主動(dòng)讓當(dāng)班店長(zhǎng)或其他員工檢查隨身攜帶物品，離開后一般不允許再返回貨倉，如有特殊原因需要返回貨倉，必須將隨身攜帶物品寄放在收銀臺(tái)。
4.每周一(節(jié)假日順延)交接班時(shí)由店長(zhǎng)組織一次全店自盤;
5.每月最后一天(節(jié)假日順延)由店長(zhǎng)組織店鋪月末大盤點(diǎn)工作，全體員工不得以任何理由遲到、請(qǐng)假或缺席。
6盤點(diǎn)差異，盤虧的由店長(zhǎng)(店鋪負(fù)責(zé)人)和出勤內(nèi)的所有員工賠償;店長(zhǎng)先承擔(dān)盤虧應(yīng)賠償金額的25%，余下的再由出勤內(nèi)的全店人員(含店長(zhǎng))平均賠償。
7、收銀員.開單店員少收顧客貨款應(yīng)全額賠償，情節(jié)嚴(yán)重者扣發(fā)所有工資、福利、獎(jiǎng)金并報(bào)警處理。
七其他要求：
1.店鋪員工(含店長(zhǎng))每天要總結(jié)當(dāng)日工作、銷售心得寫《工作日志》，店長(zhǎng)每天檢查若未寫者每次罰5元，店長(zhǎng)加倍處罰;
2.所有員工必須服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，不得當(dāng)面頂撞或推諉，否則每次罰款20元;店長(zhǎng)以上職員加倍處罰。
公司管理規(guī)定 篇3
為了加強(qiáng)公司計(jì)算機(jī)軟、硬件及網(wǎng)絡(luò)的管理，確保計(jì)算機(jī)軟、硬件及網(wǎng)絡(luò)正常使用，保證公司業(yè)務(wù)正常開展，特制定本制度，公司各級(jí)員工使用計(jì)算機(jī)軟、硬件及網(wǎng)絡(luò)，均應(yīng)遵守本制度的各項(xiàng)規(guī)定。
一 總則
1.公司計(jì)算機(jī)軟、硬件及網(wǎng)絡(luò)管理的歸口部門為辦公室，并由辦公室負(fù)責(zé)具體實(shí)施。
2.辦公室對(duì)公司所有計(jì)算機(jī)軟、硬件及信息實(shí)行統(tǒng)一管理，負(fù)責(zé)對(duì)公司計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備進(jìn)行登記、造冊(cè)、維護(hù)和維修。
3.公司計(jì)算機(jī)軟、硬件及低值易耗品由辦公室負(fù)責(zé)統(tǒng)一申購、保管、分發(fā)和管理。
4.公司各部門的計(jì)算機(jī)硬件，遵循誰使用，誰負(fù)責(zé)的原則。
二 內(nèi)容和適用范圍
1.本文所稱的計(jì)算機(jī)硬件主要指：主機(jī)、顯示器、鍵盤、鼠標(biāo)、U盤及附屬打印機(jī)等設(shè)備。
2.本文所稱的計(jì)算機(jī)軟件是指各類系統(tǒng)軟件、各部門專用軟件、公司統(tǒng)一安裝的殺毒軟件等。
3.本文所稱的網(wǎng)絡(luò)即為互聯(lián)網(wǎng)。
三 計(jì)算機(jī)硬件管理
1.公司計(jì)算機(jī)主要硬件設(shè)備均應(yīng)設(shè)置臺(tái)賬進(jìn)行登記，注明設(shè)備編號(hào)、名稱、型號(hào)、規(guī)格、配置、生產(chǎn)廠家、供貨單位、使用部門等信息。
2.計(jì)算機(jī)主要硬件設(shè)備應(yīng)粘貼設(shè)備標(biāo)簽，設(shè)備標(biāo)簽不得隨意撕毀，如發(fā)現(xiàn)標(biāo)簽脫落應(yīng)及時(shí)告知辦公室重新補(bǔ)貼。
3.嚴(yán)禁私自拆卸計(jì)算機(jī)硬件外殼，嚴(yán)禁未經(jīng)許可移動(dòng)、拆卸、調(diào)試、更換硬件設(shè)備。
4.計(jì)算機(jī)主要硬件設(shè)備的附屬資料(包括但不限于產(chǎn)品說明書、保修卡、附送軟件等)由辦公室負(fù)責(zé)統(tǒng)一保管。
四 計(jì)算機(jī)軟件管理
1.公司使用的計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)、軟件由辦公室統(tǒng)一進(jìn)行安裝、維護(hù)和升級(jí)，不允許私自安裝操作系統(tǒng)及其他可能影響公司網(wǎng)絡(luò)正常運(yùn)行的軟件。如有特殊需要，經(jīng)部門主管審批后，向辦公室申請(qǐng)。
2.公司購買的商品軟件由辦公室統(tǒng)一保管并做好備份，其密鑰、序列號(hào)、加密狗等由使用部門在辦公室登記領(lǐng)用，禁止在公司外使用。如特殊需要，須經(jīng)
部門主管同意后并在辦公室備案登記。
五 計(jì)算機(jī)信息管理
1.公司員工必須自覺遵守企業(yè)的有關(guān)保密約定，不得利用網(wǎng)絡(luò)有意或無意泄漏公司的涉密文件、資料和數(shù)據(jù);不得非法復(fù)制、轉(zhuǎn)移和破壞公司的文件、資料和數(shù)據(jù)。
2.公司重要電子文檔、資料和數(shù)據(jù)務(wù)必存儲(chǔ)在除操作系統(tǒng)盤外的硬盤空間，嚴(yán)禁將重要文件存放在桌面上。
六 計(jì)算機(jī)安全防護(hù)管理
1.公司內(nèi)部使用移動(dòng)存儲(chǔ)設(shè)備，使用前需先對(duì)該存儲(chǔ)設(shè)備進(jìn)行病毒檢測(cè)，確保無病毒后方可使用。
2.進(jìn)入公司郵箱或私人郵箱，不要隨便打開來歷不明的郵件及附件，同時(shí)開啟殺毒軟件進(jìn)行郵件監(jiān)控程序以免被計(jì)算機(jī)病毒入侵。
3.計(jì)算機(jī)使用者應(yīng)定期對(duì)自己使用的計(jì)算機(jī)查殺病毒，更新殺毒軟件病毒庫，以確保計(jì)算機(jī)系統(tǒng)安全、無病毒。
4.禁止計(jì)算機(jī)使用者刪除、更換或關(guān)閉殺毒軟件。
5.所有公司網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)用戶的計(jì)算機(jī)必須設(shè)置操作系統(tǒng)登陸密碼，密碼長(zhǎng)度不得少于6個(gè)字符且不能采用簡(jiǎn)單的弱口令，最好是由數(shù)字、字母、和其他有效字符組成。員工應(yīng)不定期修改密碼，每次修改間隔期不得長(zhǎng)于三個(gè)月。
6.計(jì)算機(jī)使用者離職時(shí)必須由信息組確認(rèn)其計(jì)算機(jī)硬件設(shè)備完好、移動(dòng)存儲(chǔ)設(shè)備歸還、系統(tǒng)密碼清除后方可離職。
七 計(jì)算機(jī)操作規(guī)范管理
1.計(jì)算機(jī)開機(jī)：遵循先開電源插座、顯示器、打印機(jī)、外設(shè)、主機(jī)的順序;每次的關(guān)、開機(jī)操作至少間隔1分鐘，嚴(yán)禁連續(xù)進(jìn)行多次的開關(guān)機(jī)操作。
2.計(jì)算機(jī)關(guān)機(jī)：遵循先關(guān)主機(jī)、顯示器、外設(shè)、電源插座的順序;下班時(shí)，務(wù)必要將電源插座的開關(guān)關(guān)上，節(jié)假日應(yīng)將插座拔下，徹底切斷電源，以防止火災(zāi)隱患。
3.打印機(jī)及外圍設(shè)備的使用：打印機(jī)在使用時(shí)要注意電源線和打印線是否連接有效，當(dāng)出現(xiàn)故障時(shí)注意檢查有無卡紙;激光打印機(jī)注意硒鼓有無碳粉，噴墨水是否干涸，針式打印機(jī)看是否有斷針;當(dāng)打印機(jī)工作時(shí)，不要強(qiáng)行阻止，否則更容易損壞打印機(jī)。
4.停電時(shí)，應(yīng)盡快關(guān)閉電源插座或?qū)⒉遄蜗拢悦庖鸲搪泛突馂?zāi)。
5.來電時(shí)，應(yīng)等待5～10分鐘待電路穩(wěn)定后方可開機(jī)，開機(jī)時(shí)應(yīng)遵循開機(jī)流程操作。
6.計(jì)算機(jī)發(fā)生故障應(yīng)盡快通知辦公室，不允許私自維修。
7.計(jì)算機(jī)操作人員必須愛護(hù)計(jì)算機(jī)設(shè)備，保持計(jì)算機(jī)設(shè)備的清潔衛(wèi)生。
8.禁止在開機(jī)狀態(tài)下使用濕物(濕毛巾、溶劑等)擦拭顯示屏幕。
9.禁止在使用計(jì)算機(jī)設(shè)備時(shí)，關(guān)閉、刪除、更換公司殺毒軟件。
10.嚴(yán)格遵守《中華人民共和國(guó)計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)管理暫行規(guī)定》，嚴(yán)禁利用計(jì)算機(jī)非法入侵他人或其他組織的計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)。
11.禁止卸載公司統(tǒng)一安裝的防護(hù)軟件、管理軟件等。
八 相關(guān)懲戒措施
1.如發(fā)現(xiàn)公司員工利用網(wǎng)絡(luò)有意或無意泄漏公司的涉密文件、資料和數(shù)據(jù)或非法復(fù)制、轉(zhuǎn)移和破壞公司的文件、資料和數(shù)據(jù)的，將視其后果，處以罰款、調(diào)離崗位、辭退等處罰，情節(jié)嚴(yán)重者將依法追究其民事、刑事責(zé)任。
2.如發(fā)現(xiàn)工作時(shí)段內(nèi)游戲、瀏覽與工作無關(guān)的網(wǎng)頁、觀看電影等，一次記過處分，兩次罰扣獎(jiǎng)金，三次予以開除。
3.如出現(xiàn)故意造成公司計(jì)算機(jī)硬件損毀，將由個(gè)人做等額賠償。
4.各類違規(guī)操作可由各部門主管提交至辦公室，并記錄至個(gè)人檔案。
十 附則
1.對(duì)于使用私人電腦的員工，除了硬件不做相關(guān)要求外，遵照此制度相關(guān)條款執(zhí)行。
2.本制度由辦公室負(fù)責(zé)解釋。
3.本制度自20xx年9月1日起執(zhí)行。
吳江市盛虹物業(yè)管理有限公司 辦公室
20xx年8月31日
看了
公司管理規(guī)定 篇4
為了加強(qiáng)管理，提高公司員工的工作責(zé)任心，保證公司的正常運(yùn)作，特制定本制度，公司的全體員工必須嚴(yán)格執(zhí)行。
一、準(zhǔn)時(shí)上下班，對(duì)所擔(dān)負(fù)的工作爭(zhēng)取時(shí)效，不拖延、不積壓。
二、服從上級(jí)指揮，如有不同意見，應(yīng)婉轉(zhuǎn)相告或以書面陳述，一經(jīng)上級(jí)主管決定，應(yīng)立即遵照?qǐng)?zhí)行。
三、盡忠職守，保守業(yè)務(wù)上的秘密。
四、愛護(hù)本公司財(cái)物，不浪費(fèi)，不損公利己。
五、遵守公司一切規(guī)章及工作守則。
六、保持公司信譽(yù)，不作任何有損公司信譽(yù)的行為。
七、待人接物要態(tài)度謙和，以爭(zhēng)取同仁及顧客的合作。
八、本公司員工因過失或故意使公司遭受損害時(shí)，應(yīng)負(fù)賠償責(zé)任。
九、清潔工作中，不得妨礙客人的行動(dòng)。發(fā)現(xiàn)工作會(huì)妨礙客人時(shí)，應(yīng)先停止工作，面帶笑容，退出等待，并對(duì)客人致歉。
十、工作中，應(yīng)時(shí)刻牢記文明工作語言。不得以粗俗語言對(duì)待客戶，不得與客人發(fā)生爭(zhēng)吵。
十一、樹立全局觀念，員工之間要團(tuán)結(jié)一致，相互協(xié)作，互相幫助，和睦相處。
公司管理規(guī)定 篇5
一、總則
為規(guī)范公司加班管理，整體提高工作效率，根據(jù)《勞動(dòng)法》及相關(guān)法規(guī)，結(jié)合公司實(shí)際情況，特制定本規(guī)定。本文規(guī)定了公司員工加班的種類、加班的申請(qǐng)以及加班的補(bǔ)償。
本規(guī)定適用于公司全體職工。 二、加班的含義及原則
一) 含義：加班系指在規(guī)定工作時(shí)間外，因本身工作需要或董事長(zhǎng)、總經(jīng)理、部門主管指定事項(xiàng)，必須繼續(xù)工作者，稱為加班。 (二) 原則及要求：
1. 提倡高效率的工作，鼓勵(lì)員工在工作時(shí)間內(nèi)完成本職工作任務(wù)，原則上不提倡加班，如因處理工作時(shí)間內(nèi)未完成的本職工作或本人工作疏忽而未完成的工作，不計(jì)加班。
2. 加班時(shí)間以小時(shí)為單位計(jì)算，嚴(yán)格控制加班加點(diǎn)的時(shí)限。
3. 因公司特殊情況需要臨時(shí)加班的(如招待)，公司所有員工必須服從命令。 4. 加班部門如需其它部門配合或提供相關(guān)資料，應(yīng)于工作時(shí)間內(nèi)提前通知相關(guān)部門以便安排配合工作。
5. 部門負(fù)責(zé)人及其以上人員(除法定假日加班工作)以外，不享受任何加班福利。 6、身為公司的員工，每位員工必須有一次義務(wù)性的招待服務(wù)，不計(jì)入加班。 其他情況。
7、員工因?yàn)樽陨砉ぷ靼才判枰舆t下班，或工作時(shí)間內(nèi)未完成本職工作而延遲下班，延長(zhǎng)的時(shí)間不計(jì)加班。
三、加班申請(qǐng)及記錄
1. 工作日加班：
需在實(shí)際加班當(dāng)日下班前填寫《加班申請(qǐng)單》,經(jīng)所在部門主管或分管領(lǐng)導(dǎo)審批同意后方可計(jì)加班。
2. 周日加班：
員工需在星期六下午下班前如實(shí)填寫《加班申請(qǐng)單》, 經(jīng)所在部門主管簽字、董事長(zhǎng)或總經(jīng)理審批同意后方可計(jì)加班。
3. 節(jié)假日加班：
員工需在實(shí)際加班前的最后一個(gè)工作日下班前填寫《加班申請(qǐng)單》, 經(jīng)所在部門主管或分管領(lǐng)導(dǎo)審批同意后方可計(jì)加班。
4. 公司統(tǒng)一安排加班者：
不需另外填寫《加班申請(qǐng)單》，由綜合辦公室統(tǒng)一匯總。
為了更好地培養(yǎng)員工做計(jì)劃的習(xí)慣，公司將強(qiáng)制執(zhí)行加班需要提前申請(qǐng)的做法，因此，如果不能在規(guī)定時(shí)間提前遞交加班申請(qǐng)的員工，原則上其實(shí)際加班時(shí)間將視為無效。
5. 緊急任務(wù)(招待)：
特殊情況需要臨時(shí)計(jì)劃加班者, 員工需在加班后實(shí)際上班的第一個(gè)工 作日內(nèi)補(bǔ)辦手續(xù)，相關(guān)部門主管或分管領(lǐng)導(dǎo)要在加班申請(qǐng)單上加以說明。
6. 領(lǐng)導(dǎo)出差或公出：
如果員工提出申請(qǐng)時(shí),需要審批的領(lǐng)導(dǎo)適逢外出，員工首先要通過電話或者電子郵件的方式征得領(lǐng)導(dǎo)的同意，并按照規(guī)定把未審批的《加班申請(qǐng)單》待領(lǐng)導(dǎo)回來時(shí)補(bǔ)簽。
四、以下幾種情況不算加班： 1、因業(yè)務(wù)不熟練而延長(zhǎng)工作時(shí)間;
2、正常工作時(shí)間以外部門組織學(xué)習(xí)或參加培訓(xùn); 3、正常工作時(shí)間以內(nèi)參加培訓(xùn)導(dǎo)致8小時(shí)以外工作的;
4、正常工作時(shí)間以外參加公司或公司以外的有關(guān)部門組織的公共活動(dòng)的; 5、員工出差期間不申報(bào)加班; 五、統(tǒng)計(jì)
綜合辦公室在每月末匯總加班統(tǒng)計(jì)，并作為安排調(diào)休或員工加班補(bǔ)償?shù)囊罁?jù)。 六、加班補(bǔ)償
1. 員工平時(shí)零星加班(累計(jì)3.5小時(shí)=0.5天)以及周末加班或公司業(yè)務(wù)的緊迫需要而統(tǒng)一強(qiáng)制性加班，都采取調(diào)休(或與請(qǐng)假相互抵消)的方式進(jìn)行補(bǔ)休。
2. 安排員工在法定節(jié)假日(五一/國(guó)慶/元旦/清明/端午/中秋/春節(jié))加班，采取發(fā)放加班工資的方式進(jìn)行補(bǔ)償。
七、加班審批程序
1. 平時(shí)工作日零星加班、公休日加班：
審批流程：當(dāng)日加班前員工填寫《加班申請(qǐng)單 》直接上級(jí)審核簽字加班前后2天內(nèi)以紙質(zhì)或郵件方式交到綜合辦公室備案。 2. 法定假日加班：
簽字加班前后2天內(nèi)以紙質(zhì)或郵件方式交
到綜合辦公室備案。
3、在加班當(dāng)月安排調(diào)休或假期抵消，當(dāng)月確實(shí)無法安排的必須在當(dāng)季度安排，否則過期作廢。 八、加班執(zhí)行原則
1. 為了更好地培養(yǎng)大家做計(jì)劃的好習(xí)慣，加班必須提交加班申請(qǐng)單。 2. 加班人員必須記錄好當(dāng)日《加班工作內(nèi)容記錄》，并于加班結(jié)束后的兩天內(nèi)提交給辦公室，無加班內(nèi)容者其實(shí)際加班視為無效。相關(guān)負(fù)責(zé)人應(yīng)切實(shí)負(fù)責(zé)加班申請(qǐng)的審批，如果發(fā)現(xiàn)弄虛作假，謊報(bào)加班出勤者一律嚴(yán)懲。
九、罰則
1. 因工作需要而被指派加班時(shí)，無特殊理由推諉者，按曠工情節(jié)論處。 2. 加班期間消極怠工，在指定加班時(shí)間內(nèi)未完成交付的應(yīng)完成工作者，取消加班補(bǔ)償，并視情節(jié)輕重懲處。
十、其他
1、特殊或緊急情況處置可突破加班時(shí)間限制和常規(guī)程序，但須事后補(bǔ)充有關(guān) 手續(xù)。
2、本制度自發(fā)布之日起執(zhí)行，如有與公司其它規(guī)定相抵觸的，則以本 制度為準(zhǔn);
3、本規(guī)定經(jīng)過公司辦公會(huì)議上會(huì)討論，自頒布之日起執(zhí)行，由公司綜合辦公室負(fù)責(zé)制定、修改、廢止和解釋。
附件：《加班申請(qǐng)單》
公司管理規(guī)定 篇6
一、公司員工必須遵紀(jì)守法，愛崗敬業(yè)，在工作中如有打架、罵人者每人罰款50元.
二、在工作中，損壞東西，責(zé)任由自己承擔(dān)。
三、工作期間，員工必須穿工作服，違者每車次罰款2元。
四、有將本公司業(yè)務(wù)外輸，即偷業(yè)務(wù)者，給予300元罰款。
五、員工必須做到實(shí)事求是地匯報(bào)結(jié)帳及開支情況，如有漏報(bào)、瞞報(bào)給予100元處罰。
六、工作時(shí)，不準(zhǔn)拿客戶一針一線，違者罰200元。
七、工作期間，客戶獎(jiǎng)賞的任何物品，必須帶回公司處理，不得借用任何理由，歸個(gè)人所有，違者罰款200元。
八、公司員工必須按時(shí)上班，遲到一次，罰款5元，曠工罰款40元。
九、新員工開學(xué)徒工資(全工資50%-70%)至學(xué)會(huì)。
十、公司員工不準(zhǔn)以任何理由挪用公款，違者罰款500元。
十一、公司員工業(yè)余時(shí)間積極參加義務(wù)勞動(dòng)，搞好環(huán)境衛(wèi)生。
公司管理規(guī)定 篇7
3、大聲喧嘩，遭到超市方投訴。保潔公司管理制度。
4、無故遲到、早退。
5、上班時(shí)間做私事、看報(bào)紙、吃東西。
6、串崗、扎堆聊天。
7、工作時(shí)間接待親友或私人探訪。
二、工作中出現(xiàn)過失給予一次解釋機(jī)會(huì)，經(jīng)及時(shí)指導(dǎo)培訓(xùn)后，如再次出現(xiàn)類似/同樣情況時(shí)，按情況輕重予以待崗培訓(xùn)(不計(jì)工薪)或20-50元經(jīng)濟(jì)處罰。
1、過失1:清潔工具亂放
標(biāo)準(zhǔn):指定地點(diǎn)，定點(diǎn)定位存放。
2、過失2:垃圾箱內(nèi)堆滿垃圾
標(biāo)準(zhǔn):垃圾箱內(nèi)垃圾超過三分之二時(shí)立即清除。保潔公司管理制度。
3、過失3:地面、臺(tái)面、鏡面30分鐘內(nèi)無有效清潔。
標(biāo)準(zhǔn):地面、臺(tái)面、鏡面，及時(shí)即使清潔，地面垃圾10分鐘內(nèi)清除。
4、過失4:保潔區(qū)域頂點(diǎn)設(shè)施、設(shè)備沒有擦拭
標(biāo)準(zhǔn):設(shè)施、設(shè)備要求每天抹塵1次，并隨時(shí)注意。
5、過失5:衛(wèi)生間、有積水、雜物，清潔不徹底。
標(biāo)準(zhǔn):衛(wèi)生間、無積水、無雜物及時(shí)清理不得超過30分鐘。
6、過失8:玻璃、不銹鋼上有污漬
標(biāo)準(zhǔn):低位玻璃每天刮洗一次，高位玻璃每周一次刮洗，保潔及清理污漬。
7、過失7:其它設(shè)施、設(shè)備有污漬、污垢標(biāo)準(zhǔn):發(fā)現(xiàn)有污漬、污垢及時(shí)清理。
三、具有下列情況之一者，給予書面警告處分。罰款50-100元。
1、對(duì)超市方或同事粗言穢語，不講禮貌。
2、不經(jīng)上級(jí)批準(zhǔn)，中止工作或遲到，早退兩次以上者。
3、在工作時(shí)間瞌睡或已睡眠。
4、在工作區(qū)域內(nèi)不遵守要求，不聽管理和勸阻。
5、蓄意破壞超市或公司財(cái)物。
6、無事生非，挑撥離間，損害員工團(tuán)結(jié)。
7、不服從正常安全檢查。
8、利用上班時(shí)間收集廢舊物，不服從上司，影響工作質(zhì)量。
9、開具虛假病歷和處方單。
四、保潔人員如發(fā)現(xiàn)有以下情況，給予直接開除處理:
1、未履行批準(zhǔn)手續(xù)，擅離崗位。
2、工作不力，影響工作質(zhì)量。
3、遲到、早退累計(jì)超過五次者和曠工二日以內(nèi)者。
4、經(jīng)常不能保質(zhì)保量完成本職工作。
5、損害公司聲譽(yù)和超市方利益，弄虛作假者。
6、泄露內(nèi)部經(jīng)營(yíng)情報(bào)。
7、利用工作之便，收受他人財(cái)物，經(jīng)查實(shí)者。
8、盜竊公司或超市的財(cái)物。
9、觸犯法律，被拘留、勞教、判刑。
(二)獎(jiǎng)
工作中出現(xiàn)過失給予一次解釋機(jī)會(huì)，經(jīng)及時(shí)指導(dǎo)培訓(xùn)后，如再次出現(xiàn)類似/同樣情況時(shí)，按情況輕重予以待崗培訓(xùn)(不計(jì)工薪)或20-50元經(jīng)濟(jì)處罰
一、有下列情況之一，單次獎(jiǎng)勵(lì)10-30元。
1、每月能按照公司規(guī)定，積極完成本職工作，并能起到較好的帶頭作用，表現(xiàn)突出者。
2、撿拾顧客財(cái)物，積極上繳歸還。
3、本職工作被超市領(lǐng)導(dǎo)提出表揚(yáng)。
4、節(jié)省公司財(cái)物開支，半年內(nèi)物耗使用比率比其他員工低。
5、幫助公司或主管提出合理化建議被采納。
二、有下列情況之一，獎(jiǎng)勵(lì)100-200元。
1、清潔工作檢查半年內(nèi)無扣分，無處罰。
2、對(duì)公司清潔工作作出重大建議，被采納后的確可行，節(jié)省開支、人工者。
3、對(duì)超市作出重大貢獻(xiàn)者。
三、保潔組長(zhǎng)每月獎(jiǎng)勵(lì)50元。(不勝任者，取消獎(jiǎng)勵(lì))
四、有下列情況之一，獎(jiǎng)勵(lì)200-500元。
1、本職工作檢查一年內(nèi)無扣分，無處罰。
2、對(duì)超市作出重大貢獻(xiàn)者。保潔人員要努力提高自身素質(zhì)和對(duì)公司負(fù)責(zé)的覺悟，服從領(lǐng)導(dǎo)工作安排，遵守公司工作紀(jì)律，不遲到，不早退，不擅自離崗，如有急事須向主管請(qǐng)假。當(dāng)班人員不得做與本職工作無關(guān)的事。得到主管的批準(zhǔn)，方才能到休息室休息。
3、承包崗位片區(qū)衛(wèi)生必須達(dá)到規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)，連續(xù)3次未達(dá)標(biāo)者，分別給予警告、罰款、辭退的處罰。當(dāng)日值班長(zhǎng)須做好詳細(xì)記錄。
4、保潔人員對(duì)商家、顧客服務(wù)要熱情周到，舉止端莊，禮貌大方，把顧客當(dāng)作上帝，對(duì)客戶的投訴當(dāng)日值班長(zhǎng)必須馬上處理，不得與客戶發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)。
5、上班時(shí)必須穿著清潔，按規(guī)定要求著裝，并將工作卡端正戴在左胸前，不管在任何時(shí)候，任何工作場(chǎng)所都不得穿短褲、背心、拖鞋。
6、保潔人員在工作要堅(jiān)持原則，團(tuán)結(jié)協(xié)作，以禮相待，不準(zhǔn)以個(gè)人恩怨懈怠工作，不準(zhǔn)給同事設(shè)備工作障礙，不準(zhǔn)以任何借口擾亂工作秩序。
7、不準(zhǔn)私拿公物，私賣廢品，如發(fā)現(xiàn)，分別給予罰款并同時(shí)辭退;如損壞衛(wèi)生工具者，要照價(jià)賠償。拾到物品，應(yīng)及時(shí)上交主管。
8、商場(chǎng)內(nèi)的垃圾要隨時(shí)清除干凈，用垃圾桶、垃圾袋及時(shí)運(yùn)送出場(chǎng)外或指定地點(diǎn)并倒入集裝箱。不準(zhǔn)用扶梯運(yùn)送垃圾，運(yùn)送垃圾必須走樓梯通道，扶梯上、樓梯及周圍的污漬、垃圾必須及時(shí)清除。
9、保潔人員在工作中有權(quán)勸阻、制止破壞公共衛(wèi)生的行為，不能處理、解決時(shí)應(yīng)立即向上級(jí)主管匯報(bào)，有權(quán)提出工作中的一些合理化建議。
10、保潔員必須嚴(yán)格按照<保潔員清潔工作程序>執(zhí)行。
公司管理規(guī)定 篇8
總 則
一、為了加強(qiáng)勞動(dòng)紀(jì)律和工作秩序，結(jié)合公司的實(shí)際情況，特制定本制度
考 勤
二、員工應(yīng)自覺遵守公司規(guī)定的作息時(shí)間，上班應(yīng)親自簽到，不可代簽
三、上班時(shí)間已到而未到崗者，即為遲到;未到下班時(shí)間而提前離崗者，即為早退;未經(jīng)準(zhǔn)假而不到崗超過4小時(shí)者，視為曠工。
四、任何類別的請(qǐng)假都需經(jīng)理事前批準(zhǔn);如有緊急情況，應(yīng)在1小時(shí)內(nèi)電話通知經(jīng)理。
加班、調(diào)休
五、由于工作上的需要，需在工作時(shí)間以外工作的視為加班。加班按小時(shí)計(jì)算，4小時(shí)為半天，8小時(shí)為一天，由公司開給調(diào)休單，以便員工安排補(bǔ)休。
六、員工需要使用調(diào)休時(shí)，必須提前一天申請(qǐng)，在經(jīng)理安排好工作的前提下方可批準(zhǔn)，確因?qū)嶋H困難無法安排的，在當(dāng)年年末將未調(diào)休的部分交公司匯總，按本人技術(shù)等級(jí)工資標(biāo)準(zhǔn)發(fā)給加班工資。
行為規(guī)范
七、員工上班應(yīng)著工作服，佩帶工號(hào)牌，并保持工作服的整潔。
八、男員工不留長(zhǎng)發(fā)或奇形怪發(fā)，保持顏面整潔，女員工不佩帶夸張的飾品。
九、員工禁止在工作場(chǎng)所吃零食、抽煙、做私活、長(zhǎng)時(shí)間打私人電話。
十、員工對(duì)待顧客保持良好的態(tài)度，不能與顧客發(fā)生任何爭(zhēng)吵，如遇客戶不合理要求可以請(qǐng)經(jīng)理來處理。
十一、員工之間需講普通話，不可講方言，力求氣氛融洽。
十二、保持店內(nèi)整潔，每天交班前應(yīng)把自己的崗位打掃干凈，物歸原位。
十三、所有部門在每班工作結(jié)束后要將資料整理好，已完成的交前臺(tái)江總并登記，未完成的需與接班人員交接清楚便于 工作更好的完成。
十四、員工辭職需提前一個(gè)月以書面形式通知公司，經(jīng)批準(zhǔn)后方可離職，否則不退還培訓(xùn)押金。
十五、本規(guī)定從下發(fā)之日起執(zhí)行，由公司負(fù)責(zé)解釋。
獎(jiǎng)勵(lì)和處罰標(biāo)準(zhǔn)
一、獎(jiǎng)勵(lì)
1、每月評(píng)月度優(yōu)秀員工一名，當(dāng)選者獎(jiǎng)勵(lì)100元。
2、對(duì)公司的經(jīng)營(yíng)、管理等制度提出好建議，一經(jīng)采納實(shí)施的每次獎(jiǎng)勵(lì)50~100元。
3、檢舉違規(guī)操作或損害公司利益的，每次獎(jiǎng)勵(lì)100元。
4、研究發(fā)明、改革創(chuàng)新、降低成本，對(duì)公司有貢獻(xiàn)的每次獎(jiǎng)勵(lì)100~500元。
二、處罰
1、遲到或早退10分鐘內(nèi)的每次扣罰10元，30分鐘內(nèi)的每次扣罰30元，30分鐘以上的每次扣罰50元。代簽到的代簽雙方每次各罰50元。
2、事假按本人日均工資計(jì)扣;病假按本人日均工資的50%計(jì)扣(2天以上的病假需有醫(yī)院病假單，否則按事假執(zhí)行)，事假或病假停發(fā)當(dāng)月全勤假。
3、曠工按本人日均工資的200%計(jì)扣(月度累計(jì)曠工2天，全年累計(jì)曠工4天的視為自動(dòng)離職)，并停發(fā)當(dāng)月全勤獎(jiǎng)。
4、未穿工作服的;不佩帶工號(hào)牌的;工作服有異味不整潔;管轄設(shè)備
不搞衛(wèi)生的，以上情形之一的每次扣罰10元。
5、員工在工作場(chǎng)所吸煙的;與顧客發(fā)生爭(zhēng)吵的;拾物不報(bào)，占為己有的;以上情形之一的每次扣罰100元。
6、未經(jīng)許可，擅自私用公司設(shè)備做私活或損壞公司設(shè)備財(cái)產(chǎn)的，按實(shí)際損失扣罰。
7、由于員工缺乏責(zé)任心而非設(shè)備原因造成的產(chǎn)品損壞或報(bào)廢，按實(shí)際損失扣罰。
公司管理規(guī)定 篇9
第一章總則
為規(guī)范快遞服務(wù)行為，確保快遞服務(wù)質(zhì)量，提高客戶的滿意程度，樹立企業(yè)良好的社會(huì)形象從而創(chuàng)立企業(yè)服務(wù)品牌，特制定本制度。
第一條客戶滿意度是公司生存與發(fā)展的支柱，向客戶提供滿意的服務(wù)既是公司自身發(fā)展的基本策略，也是公司必須承擔(dān)的責(zé)任，更是社會(huì)和行業(yè)發(fā)展的必然，持續(xù)提高服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量是公司經(jīng)管理的重要工作之一。
第二條公司奉行“以客戶滿意度為衡量標(biāo)準(zhǔn)，用優(yōu)質(zhì)并具特色的服務(wù)滿足客戶期望，樹立快遞第一服務(wù)品牌”的服務(wù)宗旨，把“客戶滿意”作為公司管理活動(dòng)的終極目標(biāo)。
第三條在滿足國(guó)家法律法規(guī)和地方政府行業(yè)管理要求的前提下，公司將致力于形象品牌建設(shè)，為客戶提供安全、便捷、高效、滿意的快遞服務(wù)。
第四條本制度適用于公司營(yíng)運(yùn)及營(yíng)運(yùn)管理崗位的全體員工。
第二章服務(wù)質(zhì)量規(guī)范
第一條公司在充分認(rèn)識(shí)快遞行業(yè)特點(diǎn)并兼顧其他行業(yè)要求的基礎(chǔ)上，制定了服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)包括了管理人員服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、快遞從業(yè)人員服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和運(yùn)輸機(jī)動(dòng)車輛規(guī)范，為規(guī)范化服務(wù)提供共同執(zhí)行的藍(lán)本。
第二條經(jīng)營(yíng)管理人員服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)做到：公正廉潔、誠信務(wù)實(shí)讓快遞人員放心;熱情禮貌、語言規(guī)范讓快遞人員舒心;及時(shí)高效、傾力而為讓快遞人員稱心;急之所急、想之所想讓快遞人員安心;人本關(guān)懷、溫馨入微讓快遞人員順心。
第三條快遞從業(yè)人員基本要求：
一、儀態(tài)端莊，舉止大方，衣著整潔，發(fā)型樸實(shí)。
二、按規(guī)定著工裝，女性束發(fā)。
三、語氣和藹可親，語言文明禮貌。
四、快遞人員應(yīng)使用規(guī)范文明用語：
“您好!我是快遞公司的，您的快件已到，請(qǐng)問今天有時(shí)間接收嗎?”、“請(qǐng)問什么時(shí)候上門方便?”、“請(qǐng)仔細(xì)查收你的快件!”、“對(duì)快件有疑問請(qǐng)撥打”、“再見!”。
第四條快遞人員在服務(wù)過程中不發(fā)生以下所列行為：
一、與顧客約定好時(shí)間，卻不按時(shí)達(dá)到，也沒有及時(shí)與顧客聯(lián)系的。
二、在送(收)上門過程中私自收取顧客加急費(fèi)。
三、在送(收)過程中私吞顧客贈(zèng)品。
四、在送件過程中，沒有等顧客檢查完快件就離開的。
五、在送(收)過程中對(duì)顧客言語不禮貌的，以及與顧客發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)的。
第五條熱情服務(wù)，細(xì)致周到。
一、主動(dòng)解決顧客在送(收)快件后的疑慮。
二、按照顧客要求的時(shí)間準(zhǔn)時(shí)達(dá)到，并安全送(收)快件。
三、快遞人員上門時(shí)自帶鞋套和水杯，做到不給顧客增添任何麻煩。
四、因故不能按時(shí)到達(dá)顧客指定地方的，要提前給顧客打電話或另約時(shí)間，以免顧客等待。
第六條誠信服務(wù)，童叟無欺。
一、主動(dòng)了解顧客對(duì)服務(wù)的需求和期望并盡量予以滿足，因客觀原因不能滿足時(shí)，應(yīng)與顧客溝通，說明原因，提出合理建議，引導(dǎo)“服務(wù)提供”與“顧客期望”達(dá)成一致。
二、主動(dòng)告知行業(yè)關(guān)于由顧客支付服務(wù)過程中可能發(fā)生的費(fèi)用的規(guī)定。
三、選擇最有利于顧客送(收)件的收費(fèi)方式，告知顧客并征得顧客的同意。
四、按規(guī)定或約定收取送(收)費(fèi)，自覺主動(dòng)出具發(fā)票。
五、在送件過程中，要主動(dòng)要求顧客清點(diǎn)所收的快件(貨物)，對(duì)于代收款的客戶，要當(dāng)面給顧客驗(yàn)貨，若有贈(zèng)品要明白的告知顧客，在顧客無疑問的情況下，方可收款離開。
六、在送代收款顧客的時(shí)候，若有顧客在驗(yàn)貨后因?yàn)橘|(zhì)量問題拒不付款的情況，不可與顧客發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)。
第七條文明服務(wù)，禮貌待客。
一、當(dāng)非主觀原因使服務(wù)提供不能滿足顧客訴求時(shí)，須如實(shí)告知，求得諒解，并友好協(xié)商變更服務(wù)方案。
二、冷靜對(duì)待矛盾或糾紛，耐心
第八條特色服務(wù)、創(chuàng)立品牌
一、執(zhí)行預(yù)約服務(wù)時(shí)應(yīng)嚴(yán)守時(shí)間并在規(guī)定時(shí)間內(nèi)耐心等候。
二、了解快遞行業(yè)的相關(guān)知識(shí)，在顧客有需求時(shí)向其講解。
三、掌握向不同顧客提供差異化服務(wù)的技能。
公司管理規(guī)定 篇10
第一章總則
第一條為加強(qiáng)公營(yíng)車輛技術(shù)管理，降低消耗，提高效益，根據(jù)行業(yè)管理部門有關(guān)精神，結(jié)合我司實(shí)際，制定本規(guī)定。
第二章車輛管理
第二條公營(yíng)車輛機(jī)務(wù)工作歸口機(jī)務(wù)處管理。
第三條公司辦理完畢車輛入戶、營(yíng)運(yùn)手續(xù)后，調(diào)撥到各相關(guān)車隊(duì)組織運(yùn)營(yíng)。
第四條機(jī)務(wù)處及各相關(guān)車隊(duì)?wèi)?yīng)建立完善的車輛技術(shù)檔案和各項(xiàng)原始記錄，貫穿于車輛從購置到報(bào)廢的全過程。
第五條公司內(nèi)部調(diào)動(dòng)車輛，車輛調(diào)出單位必須保證其技術(shù)狀況良好，不得拆卸、更換車輛任何部件和附屬裝備，并將車輛相關(guān)牌證、隨車工具以及技術(shù)檔案隨車移交。
第六條各車隊(duì)?wèi)?yīng)監(jiān)督、督促駕駛員做好車輛日常維護(hù)工作，保持車容整潔，車況良好，車輛完好率應(yīng)保持在95。
第七條依據(jù)有關(guān)技術(shù)規(guī)定，制定合理的車輛一、二級(jí)維護(hù)計(jì)劃，并嚴(yán)格組織實(shí)施。正常情況下，一級(jí)維護(hù)停庫時(shí)間不得超過2小時(shí)，二級(jí)維護(hù)停庫時(shí)間不得超過4小時(shí)。一、二級(jí)維護(hù)不得占用工作車日。
第八條車輛發(fā)生故障，駕駛員應(yīng)及時(shí)報(bào)告，由車隊(duì)機(jī)務(wù)員負(fù)責(zé)向維修廠報(bào)修。維修廠應(yīng)在第一時(shí)間組織人員修理，不得有因車輛故障未及時(shí)排除而造成車輛停班、誤班的現(xiàn)象發(fā)生。
第九條車輛途中發(fā)生故障，駕駛員應(yīng)及時(shí)向車隊(duì)報(bào)告。車隊(duì)?wèi)?yīng)及時(shí)組織旅客接駁，救援故障車輛。高速公路上發(fā)生此類情況，駕駛員應(yīng)主動(dòng)配合交警部門妥善處理，不得擅自離開。
第十條車輛發(fā)生機(jī)損事故，車隊(duì)?wèi)?yīng)組織技術(shù)人員分析原因，評(píng)估損失，明確責(zé)任。屬駕駛員操作原因引發(fā)的機(jī)損事故，由駕駛員承擔(dān)相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)責(zé)任;屬維修廠責(zé)任的，由維修廠承擔(dān)相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)責(zé)任;屬其他原因的，根據(jù)具體情況進(jìn)行相應(yīng)處理。
第十一條駕駛員交接車輛，必須由車隊(duì)有關(guān)人員負(fù)責(zé)辦理交接手續(xù)，并做好車輛交接時(shí)實(shí)時(shí)技術(shù)狀況、油料消耗等記錄。
第三章車輛的定額管理
第十二條燃油管理
1、燃油消耗實(shí)行定額管理，包干使用，節(jié)約歸己，超額自負(fù)。具體定額指標(biāo)經(jīng)跟車寫實(shí)后另行確定。
2、車輛必須在指定的加油站加油，憑票報(bào)銷。駕駛員按規(guī)定燃油標(biāo)號(hào)加油，車隊(duì)?wèi)?yīng)做好燃油考核記錄。
3、車輛進(jìn)廠維修，不得使用燃料油清洗零部件。
4、車輛因肇事而導(dǎo)致的人力無法控制的燃油損耗，各車隊(duì)?wèi)?yīng)根據(jù)實(shí)事求是的原則進(jìn)行處理。
第十三條輪胎管理
1、各車隊(duì)?wèi)?yīng)對(duì)輪胎實(shí)行“二賬”、“五登記”的管理制度。“二賬”即必須建立輪胎總賬，個(gè)車臺(tái)賬;“五登記”即入庫、發(fā)放、翻修、異動(dòng)、報(bào)廢登記。
2、領(lǐng)用的新胎和在用胎應(yīng)在胎體側(cè)面適當(dāng)位置烙上由各車隊(duì)第一個(gè)(或頭兩個(gè))拼音聲母、年份和輪胎編號(hào)組成的字樣。
3、駕駛員應(yīng)按相關(guān)技術(shù)要求合理使用輪胎，適時(shí)進(jìn)行翻邊換位，最大限度地延長(zhǎng)輪胎使用壽命。
4、輪胎定額里程，主要根據(jù)廠方的相關(guān)技術(shù)數(shù)據(jù)和車輛運(yùn)行的道路狀況確定，并在實(shí)踐中不斷修訂、完善。具體定額標(biāo)準(zhǔn)另行確定。
5、丟胎、爆胎、碾胎及輪胎早期磨損的處理
A、輪胎丟失：駕駛員應(yīng)按輪胎欠駛里程折算價(jià)格的100賠償。達(dá)到定額標(biāo)準(zhǔn)的，每條輪胎按20元計(jì)賠，輪輞按原價(jià)計(jì)賠。
B、爆胎：按欠駛里程的50計(jì)賠(屬廠方質(zhì)量問題已追償?shù)某?。
C、碾胎：前胎碾壞、后輪并裝胎同時(shí)碾壞，按欠駛里程的80計(jì)賠;后輪單胎碾壞，按欠駛里程的50計(jì)賠。
D、因輪胎早期磨損而達(dá)不到定額里程提前報(bào)廢的，駕駛員應(yīng)按欠駛里程折算價(jià)格的50賠償。
第十四條配件管理
1、配件消耗定額標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)依據(jù)車輛類型等級(jí)、車齡和道路狀況確定。
2、各車隊(duì)要建立汽車配件領(lǐng)用審批制度，維修廠(車間)材料室要建立個(gè)車配件領(lǐng)用臺(tái)賬，憑單位批準(zhǔn)文書發(fā)貨。
3、建立配件配送物流機(jī)制，實(shí)行零庫存管理。所使用的配件必須保證質(zhì)量，必須附有產(chǎn)地、合格證等能證明配件品質(zhì)的相關(guān)憑證，做到不是正規(guī)廠家的產(chǎn)品不進(jìn)，無合格證的產(chǎn)品不用。
4、配件消耗實(shí)行年度考核制，以定額為基數(shù)，實(shí)行節(jié)獎(jiǎng)超罰，獎(jiǎng)罰額度另行確定。
第四章責(zé)任追究
第十四條違反本規(guī)定第五條款，對(duì)責(zé)任人處以20xx元罰款。
第十五條違反本規(guī)定第八條款，對(duì)責(zé)任人處以200元罰款。
第十六條違反本規(guī)定第九條款，扣罰責(zé)任人信譽(yù)質(zhì)量保證金200元罰款。
第十七條違反本規(guī)定第十條款，屬駕駛員責(zé)任的，駕駛員按損失金額的50賠償;屬維修廠責(zé)任的，維修廠按損失金額的100賠償。
第十八條違反本規(guī)定第十一條款，造成經(jīng)濟(jì)損失的，由相關(guān)責(zé)任人負(fù)全部責(zé)任。
第十九條上述罰款均上交公司。
第五章附則
第二十條本規(guī)定的解釋權(quán)屬公司。
第二十一條本規(guī)定自發(fā)文之日起執(zhí)行。
公司管理規(guī)定 篇11
一、遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章和條例規(guī)定。
二、一切言行不得損害公司聲譽(yù)和利益。
三、嚴(yán)格遵守公司考勤制度，按時(shí)上班。
四、樹立整潔、禮貌、服從的意識(shí)。
五、具備誠實(shí)、高效、敬業(yè)的精神，員工之間應(yīng)坦誠相待，相互合作。
六、愛護(hù)公司的公物，不得隨意損壞、丟棄、浪費(fèi)各種辦公用品，公司用品使用完應(yīng)馬上歸還。
七、上班時(shí)間不準(zhǔn)打私人電話，禁止聚集、聊天、辦私事、大聲喧嘩，打鬧嬉戲，不準(zhǔn)看與工作無關(guān)的報(bào)刊書籍。
八、員工有遵守公司安排和努力做好本職工作的義務(wù)。
九、工作時(shí)間使用電腦，嚴(yán)禁用與工作無關(guān)的事情。
十、嚴(yán)格遵守公司一切保密制度。
考勤制度
上班時(shí)間：
坐班人員上午8：30-12：00下午13：30-18：00
業(yè)務(wù)員上午8：30-12：00下午14：00-18：00
(周日休假,其它節(jié)假日按法定休假)
員工上下班在考勤機(jī)上打卡(出差員工除外)，每天按時(shí)考勤，考勤時(shí)間以打卡時(shí)間為準(zhǔn)，禁止替人打卡考勤，每月最后一天累計(jì)出勤情況。
員工在上班時(shí)間因工作時(shí)間外出必須征得部門主管同意。員工休假及出差，均要得到行政部門作登記否則按曠工處理;一個(gè)月四天
遲到：
考慮到各種可能存在的因素，員工每月遲到不超過三次的不予追究。
每月遲到4-6次的員工，每次扣發(fā)工資10元。
每月遲到7-8次的員工，將扣發(fā)三天的工資。
員工遲到8次以上，扣發(fā)3天的工資外，另作曠工三天處理。
(注：?jiǎn)T工累計(jì)曠工三天者，將被公司除名)遲到超過15分鐘，則每次遲到作兩次處理，然后以“規(guī)定三”執(zhí)行。遲到1小時(shí)或以上則作曠工半天處理(以此累計(jì))替人代打考勤卡如發(fā)現(xiàn)一次扣除半月工資，累計(jì)三次，做離職處理。員工遲到如有正當(dāng)理由可不按以上條款處理，但需要由其部門人口頭通知行政人事部。
考勤登記情況將作為考核、獎(jiǎng)勵(lì)、提升、處罰員工的依據(jù)之一。
財(cái)務(wù)報(bào)銷管理規(guī)定
第一條嚴(yán)格執(zhí)行資金使用審批手續(xù)。凡有審簽權(quán)限人員須在財(cái)務(wù)部門簽留字樣備案。公司有付款審批權(quán)人員包括董事長(zhǎng)、財(cái)務(wù)總監(jiān)、總經(jīng)理、財(cái)務(wù)經(jīng)理、會(huì)計(jì)。公司財(cái)務(wù)人員支付每一筆款項(xiàng)，不論金額大小均須有經(jīng)辦人和以上具有付款審批權(quán)限的人員簽名才可支出。若遇以上人員外出應(yīng)由財(cái)務(wù)人員設(shè)法通知，同意后可先付款后補(bǔ)簽。
對(duì)違反上述規(guī)定的付款，財(cái)務(wù)人員有權(quán)且必須拒絕支付并及時(shí)向上級(jí)請(qǐng)求處理。
第二條借款的報(bào)銷：業(yè)務(wù)人員各項(xiàng)費(fèi)用需借款或報(bào)銷時(shí)，由各部門經(jīng)理審簽后，報(bào)公司財(cái)務(wù)部門審核，并送公司總經(jīng)理批準(zhǔn)，及其他有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，方能借款或報(bào)銷。原則上前款不清，后款不借。
第三條備用金的使用，必須依照下列規(guī)定：
一、具有規(guī)定的用途，期限及限額;
二、在規(guī)定的期限內(nèi)憑費(fèi)用支出單據(jù)到財(cái)務(wù)部門報(bào)銷;
三、對(duì)違反規(guī)定用途和不符合開支標(biāo)準(zhǔn)的支出，財(cái)務(wù)不予報(bào)銷。
第四條各項(xiàng)報(bào)銷原始憑證的審核：
原始憑證應(yīng)具備的內(nèi)容：憑證名稱、填制憑證的日期、填制憑證單位的名稱或填制人的姓名、經(jīng)辦人的簽名或蓋單、接受憑證的單位名稱、經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的內(nèi)容、數(shù)量、
單價(jià)和金額、各種發(fā)票、收據(jù)必須符合《中華人民共和國(guó)發(fā)票管理辦法》和實(shí)施細(xì)則的規(guī)定。從外單位取得的原始憑證必須蓋有填制單位的公章;從個(gè)人取得的原始憑證，必須有填制人員的簽名或蓋章;對(duì)外開出的原始憑證，必須加蓋單位公章，其中辦理收款業(yè)務(wù)的要加蓋本單位財(cái)務(wù)專用章。
公司管理規(guī)定 篇12
初涉社會(huì)到現(xiàn)如今，隨著經(jīng)歷的坎坷磨難的增多，金錢財(cái)富積累的不盡人意，倒是應(yīng)了一句老話“小富于勤，大富于命”。幸好在經(jīng)歷磨難之后還有些屬于自己的工作心得!去年在網(wǎng)上和一聊友聊的些話整理一下供朋友們批評(píng)指導(dǎo)。那位朋友問了個(gè)這樣的問題：“多少錢可以招到自己新辦公司需要的人才”。 我想這位朋友說的問題很有局限性，另外待遇的好壞有時(shí)不能完全來決定員工的去留，特別是有才干的人!
我想聊友的問題該是兩個(gè)：
用人的工資待遇標(biāo)準(zhǔn)與怎么才能留住人才!
(一)用人的工資待遇標(biāo)準(zhǔn)：
每個(gè)行業(yè)都有各自的標(biāo)準(zhǔn)，其實(shí)既然創(chuàng)辦了公司就該有自己的成長(zhǎng)歷程，照著曾經(jīng)的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行就行了，因?yàn)槭切鲁闪⒌墓荆枰愕膯T工替你打天下，這個(gè)階段對(duì)公司的領(lǐng)導(dǎo)和員工來說是很艱辛的，公司創(chuàng)辦初期需要很多積累沉淀，尤其是資金精力方面，很多方面需要給員工一個(gè)交待，所以待遇可以在自己適當(dāng)?shù)姆秶鷥?nèi)作些調(diào)整，這樣可以提高一下工作的積極性，為你的公司更賣力些!
(二)怎么才能留住人才：
這個(gè)問題有些復(fù)雜，總結(jié)一下留住人才大致有三方面的因素：
1、待遇留人。
無論什么公司你沒有一套完整的薪酬制度和管理思路，工資待遇想怎么來就怎么來，公司業(yè)務(wù)好了就多發(fā)，不好就少發(fā)，甚至有些新公司的創(chuàng)辦人一味強(qiáng)調(diào)“大河沒水小河干”，這樣的公司是做不長(zhǎng)的，做不大的，要知道如果小河里沒水大河也干呀!站到各自角度分析，大河和小河有很多本質(zhì)上的區(qū)別，這個(gè)問題大家都可以容易想的清楚!所以理智的管理是必須的。完整的薪酬制度和管理思路是待遇留人的基礎(chǔ)!
2、感情留人。
有了不錯(cuò)的待遇，整天員工像驢子一樣被領(lǐng)導(dǎo)用來用去，公司的管理一盤散沙，領(lǐng)導(dǎo)不開心了陰沉著臉，時(shí)不時(shí)的發(fā)個(gè)脾氣，這樣的公司根本談不上有凝聚力，這樣的工作環(huán)境也不出什么好的業(yè)績(jī)。長(zhǎng)久下去形成惡性循環(huán)，再好的
待遇也留不住人，為什么留不住?一句話“干的不開心”所以作領(lǐng)導(dǎo)的也該時(shí)不時(shí)的關(guān)心一下員工的工作情況，除了工作以外也聊些家常的話題，無論是工作或生活有什么困難，做領(lǐng)導(dǎo)的都不可袖手旁觀，要積極提供援助，這樣員工會(huì)感到家庭式的溫暖和關(guān)懷，他會(huì)加倍工作來回報(bào)你的，因?yàn)樗麤]有什么后顧之憂!
3、事業(yè)留人。
對(duì)于一些高級(jí)人才光明的公司事業(yè)前景是最吸引他們的，公司經(jīng)營(yíng)到一定的規(guī)模，可以打開大門采用干股分紅形式來予獎(jiǎng)勵(lì)，有些想跳槽或想單干的高級(jí)人才怎么說他都要認(rèn)真分析一下自己的情況再做決定，畢竟甘愿冒險(xiǎn)的人為數(shù)不多，躲避風(fēng)險(xiǎn)畢竟是人類的本性!
寫的很亂，心里也很亂，也許自己心里的事情很多，聯(lián)想了很多，寫出來作為宣泄。希望看到的朋友當(dāng)做自己看法的第二種聲音!
公司管理心得(2)：
優(yōu)點(diǎn)，我是個(gè)比較專注的堅(jiān)強(qiáng)的人，是一個(gè)打不死的人。缺點(diǎn)最重要的是有時(shí)候太軟弱，對(duì)公司管理方面手太軟了，以前，我以為那是人性化管理。當(dāng)時(shí)我把公司當(dāng) 成家一樣，現(xiàn)在想想有很多問題。其實(shí)人性化管理并不是要把你員工當(dāng)成家里人，然后不去管理。總結(jié)，管理無情人有情。
1. 作為一位領(lǐng)導(dǎo)者，必須得具備表達(dá)清晰準(zhǔn)確的自信，確保組織中的每一個(gè)人都能夠理解事業(yè)的目標(biāo)。
2. 在任何情況下，責(zé)任都有一個(gè)定量;任何一方如果承擔(dān)過多的責(zé)任，另一方就會(huì)相應(yīng)地減少承擔(dān)等量的責(zé)任。
3. 管理的藝術(shù)在于溝通的技巧與真誠。
4. 管理是一種嚴(yán)肅的愛。
5. 管理就是讓別人完成事情。
6. 黑貓，白貓，能抓老鼠的就是好貓。
7. 質(zhì)量即免費(fèi)。
8. 優(yōu)秀的管理者不會(huì)讓員工覺得他是在管人。
9. 先做人，再做事。
10.管理就是追求一種調(diào)和。
公司管理規(guī)定 篇13
1、 公司作息時(shí)間為：
夏季上午8：30-12：00點(diǎn) 下午 14：30-18：30
冬季上午9：00-12：00點(diǎn) 下午 13：00-18：00
公司員工上下班必須嚴(yán)格按照作息時(shí)間執(zhí)行，不遲到、早退。如違反按照2元/分鐘計(jì)算，超過1小時(shí)按曠工處理。如遇特殊天氣經(jīng)電話請(qǐng)示公司領(lǐng)導(dǎo)后，再確定上班時(shí)間，不算遲到早退。
2、每天召開晨夕會(huì)，時(shí)間為：上午9：00左右，下午18：15左右。所有非請(qǐng)假業(yè)務(wù)人員必須準(zhǔn)時(shí)參加。每月每個(gè)員工公休4天，需提前3天請(qǐng)假，如遇特殊情況書面報(bào)主管經(jīng)理簽字后方能請(qǐng)假，續(xù)假需提前申請(qǐng)，主管經(jīng)理允許后才能休假，負(fù)責(zé)視為曠工，予以警告或罰款，扣發(fā)個(gè)人全月所有收入(基本工資+提成+獎(jiǎng)金)的50%，曠工2次自動(dòng)離職，扣除全部工資及相應(yīng)福利待遇。在續(xù)假批準(zhǔn)后，超出公休部分按照日工資扣除。不允許2個(gè)人同時(shí)請(qǐng)假。在國(guó)家法定節(jié)日期間，按照公司安排輪流休假，必須有值班人員。
3、上下班考勤實(shí)行實(shí)時(shí)簽到制度，不得故意誤簽上下班時(shí)間，必須本人親自簽到確認(rèn);
4、員工必須服從上級(jí)管理人員領(lǐng)導(dǎo)，在崗位上認(rèn)真負(fù)責(zé)，獨(dú)立完成公司交代的各項(xiàng)任務(wù)，不能給公司其他崗位的工作人員的后續(xù)工作增加麻煩和安全隱患。員工工作期間業(yè)務(wù)要及時(shí)報(bào)備公司詳細(xì)資料，做好客戶跟蹤、統(tǒng)計(jì)、分析等工作，協(xié)助公司做安排工作。認(rèn)真服務(wù)客戶，因工作失誤、衛(wèi)生不達(dá)標(biāo)給于口頭批評(píng)，連續(xù)3次屬于違反紀(jì)律1次，罰款50元/次，與客戶發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)的罰款50元/次(特殊原因除外)違反幾率3次視為
曠工。
5、上下班按《衛(wèi)生輪流值日表》打掃辦公區(qū)域內(nèi)衛(wèi)生，保持整潔、干凈的工作環(huán)境;
6、下班時(shí)必須關(guān)好門窗及設(shè)備電源，防止安全事故發(fā)生;
7、工作期間遇到顧客訪問時(shí)，必須主動(dòng)、親切的接待或提供咨詢;
8、有來訪電話時(shí)必須做好記錄，包括：來電單位、內(nèi)容摘要、來電時(shí)間、紀(jì)錄人等重要信息;
9、上班要佩帶工牌、工服，必須保持良好的工作態(tài)度和風(fēng)貌;
10、外出辦公事時(shí)要向領(lǐng)導(dǎo)或同事打招呼，說明去向;
11、特殊私事要向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)假待領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)方可離開單位，否則根據(jù)情節(jié)處理;
12、當(dāng)日能完成的工作必須在當(dāng)日結(jié)束，不得拖到第二個(gè)工作日;
13、愛護(hù)公物，節(jié)約物品。
14、積極學(xué)習(xí)完善自己的業(yè)務(wù)知識(shí)。
15、同事間要相互協(xié)作，相互支持。當(dāng)業(yè)務(wù)人員有業(yè)務(wù)沖突時(shí)及時(shí)向相關(guān)負(fù)責(zé)人說明情況(因業(yè)務(wù)沖突導(dǎo)致客戶流失而給公司造成的損失由當(dāng)事業(yè)務(wù)人員均攤相應(yīng)損失)
16、工作期間，由于個(gè)人原因(違法、違規(guī)、違紀(jì)等)造成的損失歸個(gè)人負(fù)責(zé)，正常原因歸公司負(fù)責(zé)。
另公司為了鼓勵(lì)員工不休班，特設(shè)置全勤獎(jiǎng)100元。
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