酒店會議管理規(guī)章制度(精選3篇)
酒店會議管理規(guī)章制度 篇1
(一)酒店級會議:酒店員工大會、酒店業(yè)務(wù)人員會以及各種代表大會,應(yīng)報請辦公室批準后,由各部門分別負責組織召開。
(二)專業(yè)會議:即全酒店性的技術(shù)、業(yè)務(wù)綜合會(如經(jīng)營活動分析會、安全工作會等),由分管副總經(jīng)理批準,主管業(yè)務(wù)部門負責組織。
(三)部門工作會:酒店各部門召開的工作會,由各部門主管決定召開并負責組織。
(四)班組(小組)會:由各班組長決定并主持召開。
(五)外單位在我酒店召開的會議(如現(xiàn)場會、報告會、辦公會等)或業(yè)務(wù)會(如聯(lián)營洽談會等),一律由辦公室受理安排,有關(guān)業(yè)務(wù)對口部門協(xié)助做好會務(wù)工作。
二、會議安排
(一)例會的安排
為避免會議過多或重復,酒店正常性的會議一律納入例會制,原則上要按例行規(guī)定的時間、地點、內(nèi)容組織召開。例行會議安排如下:
1、技術(shù)會議
(1)總經(jīng)理辦公會
研究、部署行政工作,討論決定酒店行政工作重大問題。
(2)行政事務(wù)會
總結(jié)評價當月經(jīng)營工作情況,安排布置下月工作任務(wù)。
(3)班組長以上經(jīng)營管理大會(或酒店員工大會)
總結(jié)上期(半年、全年)工作情況、部署本期(半年、新年)工作任務(wù)。
(4)經(jīng)營活動分析會
匯報、分析酒店計劃執(zhí)行情況和經(jīng)營活動成果,評價各方面的工作情況,肯定成績,指出失誤,提出改進措施,不斷提高酒店經(jīng)濟效益。
(5)安全工作會(含治安、消防工作)匯報總結(jié)前期安全生產(chǎn)、治安、消防工作情況,分析處理事故,檢查分析事故隱患,研究確定安全防范措施。
(6)部門事務(wù)會
檢查、總結(jié)、布置工作。
(7)班組會
檢查、總結(jié)、布置工作。
酒店會議管理規(guī)章制度 篇2
①酒店每周例會只設(shè)一次
制定這一條管理制度內(nèi)容目的是更好更有效的發(fā)揮例會的作用。
②部門工作會議需要部門召開的工作例會,由各部門負責人決定召開并負責組織。
③酒店各部門舉行的會議以及例會首先需要向自己的員工聲明本次會議的目的
④會議發(fā)言者時間需要掌握得當不要過長
其次我們來看看在此管理制度中對會議準備方面的要求:
①會議前需要把所有需要用到的設(shè)備準備好
②會議組織者需要事先把會議材料準備好
③會議中每一名工作人員所需要做的各項工作需要事先分配好
接下來我們來看看在這一管理制度中對會議紀律方面的要求:
①任何人員不得無故缺席會議,如確實有緊急情況,須提前請假,否則視為缺席。違者將視情節(jié)嚴重性予以100元以上的處罰。
②任何人不得以任何理由遲到早退
③開會期間任何人得交頭接耳、大聲喧嘩或隨意進出,應(yīng)按次序發(fā)言,如有急需說明事項,應(yīng)向會議組織者示意獲準后發(fā)言
酒店會議管理規(guī)章制度 篇3
一、 目的:
二、 會議類別: 為了規(guī)范會議召開程序,強化日常會務(wù)管理,提高會議的效率與質(zhì)量,促進決議事項的及時、有效達成,特制定本制度。
1、周例會:公司召開的部門部長以上以及重要人員參加的周工作會議。
2、月例會:公司召開的部門部長以上參加的月度總結(jié)與計劃會。
3、季例會:公司召開的部門部長以及相關(guān)人員參加的季度工作總結(jié)分析會。
4、專題例會:公司或相關(guān)負責人為滿足工作需要,而臨時就某項或幾項問題而召開的專門會議。
三、 會議操作程序:
(一) 周例會:
1、時間:每周周一中午12:30-13:30(特殊情況變動等通知)
2、參加人員:各部門部長(主管)及關(guān)鍵崗位人員
3、主持人:總經(jīng)理
4、會務(wù)組織:總經(jīng)理或部經(jīng)理助理
5、會議內(nèi)容:
•各部門負責人總結(jié)上一周的工作進展情況,匯報下一周的工作計劃。
•總經(jīng)理做總結(jié)點評,并提出工作要求。
•形成會議決議。
(二) 月例會:
1、時間:每月1日下午17:30-18:30(與當周例會時間沖突,合并召開,遇節(jié)假日提前1天)
2、參加人員:各部門部長(主管)及關(guān)鍵崗位人員
3、主持人:總經(jīng)理
4、會務(wù)組織:總經(jīng)理或部經(jīng)理助理
5、會議內(nèi)容:
• 各部門負責人及關(guān)鍵崗位人員總結(jié)本公司上個月的工作成績與部分工作進展情況,匯報下個月的工作部署計劃。
•總經(jīng)理做總結(jié)點評,并提出工作要求。
•形成會議決議。
(三) 季度經(jīng)營分析會:
1、時間:每季度第一個月10日下午17:30-18:30(遇節(jié)假日提前1天)
2、參加人員:各部門部長(主管)及關(guān)鍵崗位人員
3、主持人:總經(jīng)理
4、會務(wù)組織:總經(jīng)理或部經(jīng)理助理
5、會議內(nèi)容:
•各部門負責人總結(jié)上個季度的工作進展情況,匯報下一季度的工作重點。
•董事長做總結(jié)點評,并根據(jù)財務(wù)部制作的季度財務(wù)分析報告,提出各項工作的重點要求。 •形成會議決議。
注:月度與季度會議流程或要求在會議前另行通知。
(四) 專題例會:
1、時間:公司或部門根據(jù)實際工作需要隨機確定。
2、參加人員:公司指定的參會人員(臨時通知)。
3、主持人:提請專項議題的公司領(lǐng)導或部門負責人
4、會務(wù)組織:經(jīng)理助理
6、會議內(nèi)容:
•與會人員討論研究專題內(nèi)容,并提出具體的意見和建議。
•形成會議決議。
四、 會議紀律:
1、會前提前將在會議內(nèi)容公布,需要討論的問題在會前發(fā)布的相關(guān)人郵箱,相關(guān)人需認真了解并做出自己的見解,以備會議討論。
2、會前認真作好各項準備工作,如自備筆記本、中性筆及其他相關(guān)材料。
3、按時到會、離會,不得遲到、早退,更不得無故中途離會;如確因出差在外等特殊情況不能參加會議者必須會前2個小時內(nèi)向本部門負責人請假,由部門負責人告知綜合管理部(原則上月度、季度會議不得請假),會議遲到早退按考勤制度處理,給予記錄和處罰。
4、會議采用“誰組織,誰記錄”的原則,認真開會,作好記錄,必要時可以采取錄音。
5、儀容整潔,嚴肅有序,會風嚴謹,氣氛和諧。
6、會議期間一律將手機調(diào)至“靜音”狀態(tài),任何人不得接聽電話(特殊情況除外)。
7、會議發(fā)言應(yīng)簡明扼要,避免發(fā)表與會議無關(guān)的話題,會議主持者有權(quán)提示發(fā)言人,其他人員無權(quán)打斷發(fā)言人講話。
8、會議期間不得有抽煙、吃東西、聊天、說笑、打瞌睡等違紀行為。
9、會議期間的紀律情況由總經(jīng)理助理負責記錄。公司根據(jù)有關(guān)管理規(guī)定對違紀人員作出處理,納入其個人的績效考核。
10、會議期間討論公司內(nèi)部重大機密文件和信息,應(yīng)予以保密,在公司未對外公布之前,不得私自對外公開。
11、會議議決由與會人員表決,少數(shù)服從多數(shù)原則。
五、會后督辦:
1、各類會議由組織者做記錄,會后形成統(tǒng)一的會議紀要,經(jīng)總經(jīng)理簽批后下公布。
2、對于各類會議形成的決議事項由總經(jīng)理助理或行政部負責監(jiān)督實施,具體查辦承辦部門的落實情況,并根據(jù)具體辦理結(jié)果提出考評意見。
3、會議決議事項全部辦理完畢后,由總經(jīng)理助理或行政部負責將所有會議資料匯總,形成會議檔案實施統(tǒng)一管理,以便日后調(diào)閱使用。