個人工作總結結尾怎么寫(精選26篇)
個人工作總結結尾怎么寫 篇1
時光匆匆,充滿期望的九月在孩子們的喧鬧聲中結束了,回顧這個月,我想就自己的工作狀況做一下總結。
本學期有幸與聶文俊、胡娜老師一齊帶可愛的小班孩子,針對孩子年齡小,又是剛入園,我們主要從以下幾個方面開展了工作。
1、穩(wěn)定情緒,讓孩子喜歡上幼兒園。
孩子第一次離開家,都有個性濃厚的依戀情緒,想著入園的頭兩天,孩子們倚在門口盼親人的情景,心里總是感慨萬千。其實學過幼兒心理學的老師都明白,這是孩子必經的心理歷程。為了穩(wěn)住他們在報名時我們就有意識地讓家長帶來孩子喜歡的玩具,在孩子情緒不好時,給他們玩家中的玩具,以轉移或減輕初離親人所帶來的壓力。另外,鼓勵和表揚也是穩(wěn)定孩子情緒的秒方,在平時我們常常表揚獨自上幼兒園不哭不鬧的孩子,讓其他孩子模仿,對有進步的孩子用抱一抱,摸一摸,笑一笑等親密的愛撫動作,把孩子的依戀家人的感情轉移到老師的身上。一個月下來,我發(fā)現(xiàn)哭鬧的孩子少了,樂意來上幼兒園的多了,入園情緒有了明顯的進步。
2、開展活動,激勵孩子自我表現(xiàn)。
本月中,我們小班共開展了《我上幼兒園》、《認識我自己》兩個主題的活動,在活動中我們首先選取了相關的教育資料,布置了與主題相匹配的環(huán)境。在每次活動中提前備好課,準備好活動所需的各類材料,運用兒童化的語言及搞笑的情節(jié)導入活動,使孩子們愿意跟著老師學,樂意主動去探索。如:在棉簽畫《斑點狗》中,我用一段哭聲導入,然后幫小狗找衣服,之后幫小狗用棉簽點畫制作衣服。再如,在第五周的科學發(fā)現(xiàn)活動中,我用鉛絲卷成一個有柄的小圈,讓孩子把它放入調好的洗潔精的溶液中,撈起后讓孩子觀察上面的薄膜,再用牙簽戳,觀察其變化。在這些搞笑的活動中,孩子們大膽的表現(xiàn)著自己,初嘗了活動帶來的快樂情緒。另在一個主題的學習中,孩子們對自主活動的開展也有著極大的興趣,如:我在“小巧手”中安排孩子進行撕貼畫《小路》、《小花傘》、《長頸鹿》,用勺子給瓶娃娃喂飯(材料:黃豆、蠶豆)。在“建構區(qū)”請孩子給小狗搭房子等,這些活動有情節(jié),孩子們樂意參與,對完成的孩子給予貼蘋果、貼星星的獎勵。激發(fā)了孩子不斷表現(xiàn)自己的*。
3、做好保育,使孩子養(yǎng)成良好的生活習慣。
進餐與午睡是幼兒園重要的活動環(huán)節(jié),但是孩子由于剛入園,挑食現(xiàn)象個性嚴重,針對此我們常用“小動物請客”的形式來激發(fā)他們的食欲,以小動物的口吻介紹菜的名稱。另在吃飯的引導中我還注意運用幾個秒招,如:對某個小朋友說,“米飯和菜要到你肚子里去玩呢,你快讓他們下去呀!”“你的嘴巴可真大!”“你的牙齒最厲害了!”“你吃的可真干凈!”等。一個月下來,孩子主動進餐的多了,掉米粒的現(xiàn)象得到了明顯的改善。在午睡的管理中,注意渲染出濃烈的氣氛,如“天黑了,小朋友睡覺了!天亮了,小朋友起床了!”等。在睡前的10分鐘左右,適當放一些優(yōu)美的音樂,如:月光下的鳳尾竹、搖籃曲,以穩(wěn)定幼兒的情緒。為了讓孩子們能擺放好自己的小鞋子,我用兒歌“左的鞋是鞋爸爸,右邊的鞋是鞋媽媽,爸爸和媽媽要說悄悄話!”來引導孩子,由于語言的加入,孩子們很快就在兒歌聲中學會了擺鞋。透過一系列活動,我覺得小班孩子的生活習慣有了良好的開端。
總之,在這個月中,我感悟了很多。其中也存在很多的不足,如對班里的特殊幼兒(蔣雨澤)的管理,對家長反饋嚴重的孩子間的沖突現(xiàn)象,這些都有但于在今后的工作中,探索更加良好的方法來解決。
4、家長工作,更是重中之中。
幼兒園與家庭互相合作、協(xié)調一致是促進幼兒身心協(xié)調發(fā)展的重要環(huán)節(jié)。尤其是新班級、新家長,在家長與老師之間沒有達成共識時,是最容易出問題的。家庭與幼兒如果在教育觀點上發(fā)生分歧,各自為政,從而導致教育力量相抵消,受害者最終是幼兒。因此,教師和家長之間應做到互相尊重,互相依靠,互相諒解,互相支持,互相幫忙,共同商討。
我們班家園活動的顯示和方法是多種多樣的。我們開展了以下形式的活動:
1、口頭形式。
包括家長會、電訪、以及平時與家長交流等,開學前,我們提前開了家長會。主要向家長介紹班中老師的狀況,和一些家長需要配合方面的問題。讓家長對老師有一個全面地了解,能更放心的把孩子送到幼兒園。同時也了解幼兒的身體發(fā)展狀況和幼兒的性格習慣等等。這樣,幼兒一入園,我們就有針對性的采取措施。總之,使用口頭形式,我們做到既面向全體家長,又有重點地進行工作,在了解孩子和了解家長的前提下進行工作,有針對性的進行工作。
2、文字形式。
家園聯(lián)系手冊、家長園地、QQ群等。家園聯(lián)系本是實現(xiàn)家園經常取得聯(lián)系的好形式。在聯(lián)系本中,我們能夠獲得教育效果的反饋,了解幼兒的家中的表現(xiàn),而家長也從中得知幼兒在園的表現(xiàn)和幼兒園對家長在配合教育上的具體要求等。
對于家長工作就是贏得一個家長就等于贏得一百個家長,放下一個家長就等于放下一百個家長。在兒童教育這個系統(tǒng)工程中,我們只有充分發(fā)揮利用家長這個有效的教育資源,才能促進兒童的全面發(fā)展;只有進一步拓寬工作渠道,努力發(fā)揮家長的主動性,才能密切家園關系促進家園共育。
個人工作總結結尾怎么寫 篇2
時間飛逝,轉眼間,一個緊張而又充實的學期又過去了。我班有些孩子個性活潑開朗,但個性鮮明,透過一學年的幼兒園學習生活,每個孩子都有了很大的進步,本學期各項工作即將結束,在孩子們即將完成小班幼兒園學習任務之際,回首所做過的工作,總結經驗,反思不足,為了更好的完成以后的工作,提高保教質量,將《綱要》精神貫徹到一日活動中,促進幼兒身心活潑、健康成長,現(xiàn)將本學期工作總結如下:
一、思想工作
本人能用心參加政治學習,遵守勞動紀律,團結同志,熱愛群眾,服從分配,對班級工作認真負責,在工作中努力求真、求實、求新。以用心熱情的心態(tài)去完成園里安排的各項工作。用心參加園內各項活動及年級組教研活動,做好各項工作,用心要求進步。愛崗敬業(yè),做到耐心、愛心、公平、尊重地對待每一個孩子。
二、教育工作
在教學中我深知要提高教學質量,關鍵就是要上好課。為了上好課,我備好每一節(jié)課。自己動手制作教學用圖和教學用具。關注全體幼兒,注重個別教育,使其持續(xù)相對穩(wěn)定性,同時激發(fā)幼兒的情感,使幼兒產生愉快的心境,創(chuàng)造良好的課堂氣氛。多看對業(yè)務有幫忙的書籍,不斷擴寬知識面,為教學資料注入新的活力。在教育教學活動中,為幼兒創(chuàng)設良好的機會與條件,帶給充足的操作材料。在一日活動中,注意教給幼兒初淺的、簡單的生活知識經驗,培養(yǎng)幼兒獨立解決問題的潛力。在教育教學活動中認真?zhèn)湔n,做好課前的物質準備和知識準備工作。注意將理論貫穿于教學實踐中,善于總結經驗,每月撰寫教育隨筆,以提高自身潛力與寫作潛力。在教學中要處理好幼兒的主體地位及教師的主導地位,以多種形式引導幼兒有興趣地參與活動,并主動去學習,更好地因材施教,因人施教。
三.保育工作在日常生活中引導幼兒了解自己與群眾的關系,讓幼兒明白自己是群眾中的一員,并樂于參加群眾活動。教育幼兒關心群眾,關心同伴,禮貌待人。對幼兒進行品德教育,使幼兒養(yǎng)成有道德、有智慧、有禮貌的好孩子,并同家長密切聯(lián)系,聽取家長意見,根據幼兒在家時的表現(xiàn),對幼兒進行因材施教,因人施教,同家長一齊糾正幼兒不良的習慣。加強了幼兒一日常規(guī)的養(yǎng)成教育,加強幼兒各種行為習慣的培養(yǎng)和訓練,使幼兒的生活習慣,學習習慣在原有基礎上有了必須的發(fā)展。做好了班級園舍的環(huán)境衛(wèi)生工作,做到地上無灰塵、紙屑,窗明幾凈,被褥整潔舒適。嚴格衛(wèi)生保健制度,按制度要求給各種玩、用具認真地進行清洗消毒工作,保證了玩、用具的衛(wèi)生、安全使用。用心配合幼兒園保健醫(yī)生做好疾病防治和預防接種工作。強化幼兒健康意識,保證了幼兒進餐時情緒愉快。注重培養(yǎng)幼兒好的進食習慣,不挑食,不偏食,進餐時不打鬧講話,不掉飯粒。勤為幼兒剪指甲,避免抓傷的安全事故發(fā)生。注意觀察幼兒不同的破壞性行為,教師給予及時的制止,并進行隨機教育。加強了幼兒午睡的管理及巡視,保證午睡時室內的空氣質量。培養(yǎng)幼兒良好的午睡習慣,進入午睡室后,不吵鬧,盡快入睡,會整理床鋪,衣服折疊整齊放好。
四.安全工作
安全工作是最重要的工作之一。保障每一個幼兒的人身安全,是每一個教師的職責和職責,為了讓家長放心,讓幼兒能在一個安全的環(huán)境中生活、成長,我做到了以下幾點:
1.教給了幼兒一些安全知識,強化了幼兒的安全意識和自護潛力。不吞食異物,不玩火、水、電,不從高處往下跳,不亂爬高處,不吃生人的東西,不跟生人走,發(fā)生危險時,會大聲呼救。
2.加強一日活動各個環(huán)節(jié)的管理,加強幼兒日常生活的管理,做到了人到心到,謹防意外事故的發(fā)生。
3.做好交接班工作,認真填寫*資料。
個人工作總結結尾怎么寫 篇3
反思一個學期的工作,我有了很深的認識:我們都有一種感覺,當你追趕時間的時候,你就會覺得時間過得很快,而當你等待時間的時候,你就會覺得時間很漫長。不經意間步入了生命的又一個年頭,開學初忙碌的身影還在眼前浮現(xiàn),實在是讓人感嘆時間的飛逝。但是細細品味,卻也發(fā)覺自己竟也成熟了些許。望著漸漸成長的孩子們,從他們身上讓我感受到一種自蒙感,一個學期轉眼過去了,身邊仿佛還是孩子們剛剛入園的熱鬧聲,這有半年的群眾、游戲生活。使孩子們學會了許多、各方面進步也不錯。為了更好地做好以后的工作,現(xiàn)將本學期工作做如下小結
教師被喻為人類靈魂的工程師,教師的政治思想會直接影響到孩子。我在思想上高標準的嚴格要求自己。用心參加園內各項活動,并認真做記錄。做到不遲到、不早退,樹立為人師表的形象。
一、教學方面
從本班幼兒的實際狀況出發(fā),精心安排好每周計劃活動資料,認真組織好每節(jié)活動。在活動中,讓幼兒在實際操作中學習,使幼兒真正成為學習的主人。在課前的教具準備要充分、資料要豐富、生動、新穎,并具有較強的操作性,在教態(tài)上具有兒童化,形象生動,和幼兒融合在一齊,為幼兒創(chuàng)設一個簡單、愉快的學習環(huán)境。讓幼兒學會在游戲中去尋找問題,并解決問題。
二、常規(guī)教育方面
1、禮貌
先從自我做起,對領導、同事、家長都要面帶微笑主動問好。給幼兒帶個好頭,并嚴格要求自己的言行舉止,同時培養(yǎng)幼兒成為一名尊老愛幼、講禮貌、講禮貌的好孩子,能友好與他人相處。
2、課堂活動紀律
從生活抓起,培養(yǎng)幼兒良好的常規(guī)習慣。要正確引導幼兒課堂上的坐姿、培養(yǎng)良好的課堂常規(guī);不許隨便下位、回答問題時要舉手、并學會尊重他人,安靜地傾聽他人的發(fā)言,養(yǎng)成不隨便打亂別人的講話。
3、衛(wèi)生習慣
每一天持續(xù)幼兒戶外體育活動時間,帶領幼兒認真開展各項體育活動、鍛煉身體。在每周計劃活動中,根據幼兒的現(xiàn)狀狀況,合理設計好每日的戶外體育活動資料和運動量明白清潔衛(wèi)生的重要性,加強幼兒便后洗手的習慣,并能主動的在餐前、餐后洗手,餐后能主動漱口、擦嘴巴,能有條理地收拾餐具、折疊整理自己的被褥衣物。
三、業(yè)務學習方面:
我深刻地認識到,時代在發(fā)展,社會在進步,教育教學觀念也在不斷更新和變革,我十分注重業(yè)務學習,不斷充實自己,解剖自己,分析自己,正視自己,不斷為自己充電,提高自身素質,提高文化專業(yè)知識水平。
四、家園溝通
1、主動親切地與家長溝通。我充份利用了晨接和放學的時間跟家長交流,使家長了解自己孩子在園的狀況。
透過家園聯(lián)系表、面談等形式來了解幼兒在家與在園的各種表現(xiàn)。
2、及時向家長反映幼兒在幼兒園的狀況表現(xiàn),及時取得家長的密切配合。
3、在與家長溝通時應注意熱情有禮、對待特殊狀況要冷靜、有條理地進行交流。
4、工作上加強互動,對家長的推薦虛心聽取。
5、結合每月開展的主題教育活動,引導家長關注活動進展,并能主動參與到有關活動中,加深家長對幼兒園教育工作的了解,促進家長和幼兒園的良好關系,讓家長和幼兒共同成長。
五、存在不足:
1、本學期有時候有因自身懶惰思想造成的拖拉現(xiàn)象,在下學期的工作中力爭做到“今日事今日完成”2、工作中更嚴格的要求自己努力提高自己分析問題潛力和科研潛力。
六、今后工作規(guī)劃:
1、用心、認真開展幼兒課題的學習和探討,多方面的提高專業(yè)技能。
2、珍惜教學機會,加大學習力度:一是持續(xù)工作熱情,繼續(xù)加強自身科學文化知識的學習;二是謙虛謹慎,繼續(xù)加大向領導和各位老師的學習
以上是我本年度的工作總結,不足之處請各位領導及老師指正。我必須再接再厲,努力工作。在以后的工作中我將用心去愛每一個孩子。努力克服自身的弱點,爭取更大的進步。
個人工作總結結尾怎么寫 篇4
1、在20_年的工作中,我會盡我的全力來參加工作的,畢竟現(xiàn)在還年輕,需要更好的奮斗,在年輕的時候多拼一拼,這才是一生中最好的奮斗時刻,過了這個年齡就是想拼也沒有精力和能力了,我會趁著我年輕的時候努力拼搏的,打拼出屬于自己的一片蔚藍的天空! 醫(yī)生的天職就是治病,這些基本工作我這么多年來一直在進步,雖然質變還是沒有發(fā)生,不過相信量變積累到一定程度,我就會迎來自己的質變和升華。我在不斷的提升我的思想素質和工作能力,我相信只要我做到了這一切,我就會迎來一個美好的未來!
2、20_年的工作還是會更加的困難,越來越大的競爭壓力有時候會給我們帶來極大的壓力,但是化壓力為動力,這才是我們一直以來不斷的進步的最根本。在不斷的進步中,我們得到了很大的發(fā)展,在進步中我們也有陣痛,但是這些都是暫時的,長遠的發(fā)展才是我們一直想要的結果!相信在20__年我們會做的更好!
個人工作總結結尾怎么寫 篇5
不知不覺間我進入大學也有二年的時間了.回首過去的歲月,我收獲了許多,也失去了許多,既有取得的進步,成功的喜悅,也有失敗后的苦惱,但還是在這得失之間,成功與失敗之間,我發(fā)覺自己長大了、成熟了、進步了.從一個幼稚的,單純的中學生成長為一名有能力有思想、求進步的熱血青年、大學生.這其中有上級組織的辛勤培養(yǎng),老師、同學們的熱心幫助,我只能以自己的不斷努力來報答.
在假期中,我看了許多,也想了許多,更明白了許多.我認為目前的大學生還應該進一步加強各方面的能力,并拓寬自己的知識面.社會的進步必須依靠科技的發(fā)展.現(xiàn)在我國正處于改革開放,日新月異的新的十年,正是社會主義現(xiàn)代化建設的重要時期,需要大批的有知識、有文化有能力的科技人才。
而我們,當代的大學生,跨世紀的一代青年,應該怎樣才能抓住這凸顯自我價值,為提升我國國力的有利時期呢?我認為,首先應該學好自己的基礎和專業(yè)文化知識,并在此基礎上拓寬自己的知識面,這是我們作為學生最基本的任務,也是每一個人走上社會,干好工作,為祖國建設貢獻力量的最重要的條件,在現(xiàn)代化高速發(fā)展的科技社會。
重要的是,我們需要不斷加強自己的思想教育,只有持續(xù)提高自己的思想素質,緊跟黨的領導,為國家的繁榮富強做出自己的貢獻.
以上僅是我對目前大學生的一點看法及對生活的一點認識,當然自己應當更加努力,認真學習全面提高能力.新的學期開始了,每個人都有自己的目標與計劃,當然我也不例外.因此,我對自己提出以下要求:首先,學習上,我要認真對待每一節(jié)課,做好預習、復習工作,認真完成老師要求的各項作業(yè),并且積極擴大學習范圍,為以后的發(fā)展打下堅實的基礎.
時間在不知不覺中總是過得很快,進入大學已經快有兩年了,自己也不再是兩年前那個對大學一知半解、懵懵懂懂的小女生了。尤其是當自己步入大二,看著那些大一的“小朋友”們,當自己已不再被稱為新生的時候,恍然發(fā)現(xiàn),哦,原來我也是大二的學姐了。
大一的時候,覺得什么都很新鮮,對大學生活既充滿憧憬也充滿好奇。社團、學生會、各類競賽或是活動,一樣也不落的參與到其中。那個時候覺得什么都是有趣的,自己有時候也忙得稀里糊涂的,F(xiàn)在看來,那時候的自己是最充滿活力的。大一就在這樣的狀態(tài)中很快的過去了。雖然離開家或多或少總會有些不習慣,但身邊有舍友、同學還有很多的新朋友,日子也過得有滋有味的。
過了一個暑假,就到大二了。我現(xiàn)在有時候還總會覺得自己好像還是大一的感覺,怎么也緩不過來。不過看著大一的“小孩”們臉上蕩漾著和我大一時候一樣的憧憬和好奇時,便會覺得我確實大二了。大二,褪去了大一時候的稚嫩,雖然也還是一個學生,但感覺自己在思想上稍微成熟了些。不再對所有的活動都好奇了,就撿著自己感興趣的參加參加。也會開始考慮考慮考研或是工作的方向了,對自己的大學生涯也有了一個比較清晰的構架。
想想真的很快,大學一半的時間快過去了。慶幸自己還沒有渾渾噩噩的學習生活。在接下來的兩年多了,自己就要更加努力去實現(xiàn)自己的目標了。
個人工作總結結尾怎么寫 篇6
4、回想20xx年的工作情況,找差距、比貢獻,工作中還存在著這樣或那樣的缺點,如各種學習還不夠好,服務質量還不是很高,思想認識還有待進一步提高。在以后的工作中,我將不斷加強學習,提高自己身心修養(yǎng),努力改造自己的世界觀,克服困難,力爭上游,改正缺點,搞好服務,加強團結,遵守紀律,按時上下班,不早退、不遲到,誠心實意接受批評。工作中要和局里同志搞好團結,協(xié)調工作,強化安全意識和服務意識,把安全責任落到實處,愛崗敬業(yè),一絲不茍,盡職盡責完成各項工作任務,爭取做一名稱職合格的好職工。
5、今后要加強業(yè)務知識方面的學習,更多地深入經營戶當中聽取他們的意見及建議。不斷開拓新思路,采取新舉措,努力開創(chuàng)個協(xié)、私協(xié)工作新局面。
6、春風春雨春燦爛,新年新歲新起點。20xx年將是xx公司在建筑業(yè)的改革之年,創(chuàng)新之年,奮進之年。新的征途已經指明,新的戰(zhàn)斗已經開始。藍圖已繪,戰(zhàn)鼓已響,航建鐵軍定將不負使命,再譜新篇,共同創(chuàng)造昆明公司美好的明。
個人工作總結結尾怎么寫 篇7
總結一年的工作,盡管有了一定的進步和成績,但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進。在新的一年里,我將認真學習各項政策規(guī)章制度,努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平,為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻!總之,在過去的一年里,在廠黨政領導以及各部門的大力支持下,經過全體人員共同努力,基本上按計劃完成了工作任務。
盡管取得了一些成績,但我們深知,辦公室工作沒有止境,如何更好地樹立窗口形象,更好地發(fā)揮協(xié)調與服務職能,更好地開拓創(chuàng)新和持續(xù)發(fā)展,仍然是我們今后在工作中需要不斷思考的問題。我們深感重任在肩,不敢有絲毫懈怠。
個人工作總結結尾怎么寫 篇8
回顧過去一年的工作,雖然取得了不少的成績,但我仍感自己有不少不足之處:
(1)、只是滿足自身任務的完成,工作開拓不夠大膽等;
(2)、業(yè)務素質提高不夠快速,對新業(yè)務知識仍然學習得不夠多,不夠透徹;
(3)、本職工作與其他同行相比還有差距,創(chuàng)新意識不強。
在以后的工作中,請大家給予我監(jiān)督與建議,我將努力改進自己的不足,爭取獲得更好的成績。
個人工作總結結尾怎么寫 篇9
20xx年公司突飛猛進的發(fā)展。在發(fā)展的同時,生產、技術、品質也在不斷提升。短短一年時間里,品質部在公司領導的正確指導下,各部門的配合下,做出了一定成績,現(xiàn)做如下小結:
一、工作思路
以質量體系ts16949為依據,切實建立品質控制機制為核心,有效運行并持續(xù)改進公司管理體系為宗旨,全面提升公司管理及品質為目標。
二、工作小結
1、品質檢驗機制不斷完善
由于原品質部長的離職,公司質量體系工作一度停滯約,雖然采取了項目責任區(qū)域化分管理方式,但卻沒有充分發(fā)揮出品質控制的作用。根據公司行政管理要求,對各部門現(xiàn)場管理情況、日清月結的執(zhí)行情況進行監(jiān)督檢查,及時指出管理及生產中存在的問題,提出糾正預防措施和糾正時限,并對糾正結果進行跟蹤,較為有效地控制了管理及質量。在隨后工作中我們不斷改進檢驗方式,以檢查出的問題來檢測內部管控能力,通過考核實施壓力,強化部門員工的管控力度,逐步讓存在問題具有可控性,從而使三檢得以真正地建立,使品質控制工作更加系統(tǒng)化和有效化。
10月下旬起,我部門開始強化現(xiàn)場檢查,就檢查出的問題及時與相關部門溝通并進行復查,通過這種強化性檢查給部門員工施加壓力,使現(xiàn)場管理及品質明顯提高。
2、加強細化內部考核
我部人員流失率雖然低,但卻是良莠不齊,對檢驗規(guī)標、業(yè)務技能也并不是十分清晰。造成原因大家都知道;诖,部門成立初始,在公司總經理的正確指導下以激效考核作為切入點,綜合形成《品質部考核管理制度》,并對糾正結果及糾正措施的實施情況進行了驗證,確保了品質部的正常運行。
3、優(yōu)化管理體系
通過內部考核、客戶質量信息反饋、日常全檢、抽查以及突擊檢查等品質控制方法的實施,理清了品質部運行工作中存在的問題,自9月下旬起利用約2個月的時間,組織本部門員工學習培訓了品質意識、業(yè)務技能、管理制度等。有針對性地對激效考核進行了優(yōu)化。通過此項工作的開展,不僅使部分基層管理人員動了起來,而且使各班組更加熟悉體系文件,更加清楚管控要點。此次對過去繁瑣的文件、流程及表單進行了簡化,對不適宜的體系文件進行修正,對于工作中的盲點進行了補充,對不健全的體系文件進行了完善。
5、配合監(jiān)督審核
9月13日—15日,迎來了認證公司對本公司管理體系通過認證以來的首次監(jiān)督審核,我部門全程陪同并全面配合了此次審核工作,并據審核意見向責任部門下發(fā)了《糾正預防措施報告》,且將按期限驗證、糾正及糾正預防措施的實施情況進行了全面跟蹤。
三、工作亮點
1、建立了三檢機制,使品質控制作用得以真正發(fā)揮。
2、通過對管理體系的優(yōu)化,進一步明確了管理職責,理順了管理要點,修正了環(huán)境管理策劃的原則性問題,使更具適宜性、可操性及實效性。
四、工作中的不足及改進想法
盡管在短短三個多月的時間里,我部門做了大量具體工作,取得了小小的成績,但深知距離工作要求還存在差距,具體如下:
1、品質控制機制雖然建立起來,但仍需進一步完善。今后我們將加強對員工自控能力的檢查,從而全方位地提升管理和品質意識。
2、對于公司例會中形成的決議我們的跟進工作做得還不夠。在我們充分認識到這一點的時候,就進行過深刻的反思,并已經開始行動做好此項工作。
3、作為品質檢驗部門,由于之前幾個月生產任務繁忙,對于現(xiàn)場的日常檢查較少。但是任何理由都不能作為借口,今后我們會平衡好各方面工作,將大量的時間用于管理及品質的監(jiān)控上,從而真正能夠做到替公司分憂。
4、加強部門各工作崗位的管理和培訓工作:在人員趨勢于穩(wěn)定的時候,加強思想溝通工作,使人員的工作態(tài)度向工作的轉變,發(fā)揚工作熱忱,把生產的輔助工作做好,達到無出現(xiàn)事故和客觀性錯誤。同時,加強各崗位相互間的在職培訓工作,使部門各人員都掌握多種技能,做到一專多能,彌補了工作量大時人力不足的缺陷,保證了部門工作的正常運轉。
5、在生產流程的控制方面:嚴格控制原材料、半成品、成品的檢驗,注重過程體系的監(jiān)控。生產能夠正確銜接往往需要各部門間的緊密與合作,加強與生產部、銷售部等部門的溝通工作,排除信息不符現(xiàn)象,產品控制過程做好質量檢驗記錄,實現(xiàn)生產過程中產品的可追溯性,以顧為主,為產品的售后服務工作打下了良好的基礎;在產品檢驗工作的過程中,對流程的控制,主要采取全面的質量管理方式,包括工作質量,以及全面的過程管理和全員參與的方式,不僅在生產過程、而且向前后兩側延伸,包括對產品的設計、生產、儲存過程的監(jiān)控,來提高產品的質量;加強生產場所的現(xiàn)場監(jiān)督,對生產場所的監(jiān)督主要是對現(xiàn)場的衛(wèi)生環(huán)境的管理,環(huán)境的好壞對產品質量的影響甚大,為此,加強現(xiàn)場6s的管理,減少對產品質量的影響。品質部的目標是:顧客滿意度85%以上,在用檢測儀器合格率為100%,且檢測儀器均在合格有效期內。
在明年的質量體系運作中,能嚴格按照相關體系文件做好各項工作,對產品生產過程我們嚴格按相關文件做到嚴格把關,對出現(xiàn)的不合格項及時通知生產部,分析原因,并采取糾正措施。對產品質量每月進行統(tǒng)計,再針對主要不合格內容制訂糾正預防措施;對客戶的投拆的處理要求有糾正預防措施,而且這些措施均要得到有效的實施。因此來確保明年生產中的產品質量穩(wěn)定。產品質量安全作為一項長抓不懈的工作,只有良好質量的產品品質,才能經受得市場的考驗。
作為為生產服務、為產品服務的檢驗部門,為適應快速發(fā)展和全球化競爭的時代,以及不斷變化的外部環(huán)境,我們必須及時更新日益增加的、更復雜的技術,來適應產品多樣性、復雜性和創(chuàng)造綜合的管理系統(tǒng),需要極其應變的意識和應能力的人才隊伍,而且,這種變化在以持續(xù)增長的速度發(fā)生,作為品質部,隊伍持續(xù)的個體發(fā)展的需求應該得到企業(yè)的充分認識,創(chuàng)建學習型隊伍已成為我部門的長期決策;為適應激烈的競爭環(huán)境,需要建立一種全新的、高水平的隊伍。在進行流程革新和效率創(chuàng)新的時候,需要通過提高產品質量、提高顧客滿意度,這些也成為明年的計劃和相關培訓的目標。
展望新的一年,我們將不斷地提高自己,做好生產和質量的指導工作,開展質量意識教育以及培訓工作,繼續(xù)制定和完善質量管理文件,按照制定的部門目標,腳踏實地的完成各項任務;及時學習更新,以使應用的管理方法更加科學化、合理化。
并堅持以ts16949質量體系為目標的質量管理方法和決策,繼續(xù)加強與各部門間的溝通與合作,促進相互了解與協(xié)調發(fā)展。新的一年,品質部的全體人員,將繼承以往積極向上的工作熱情和團隊精神。為了目標的實現(xiàn),我們已經做好了迎接新挑戰(zhàn)的準備。最后,在春節(jié)來臨之際,祝身體健康,合家幸福!
個人工作總結結尾怎么寫 篇10
我在IQC崗位工作已近一年時間,在公司領導的正確引導和關心下,在各兄弟部門和品管部同仁的支持和配合下,經過自己不懈地努力,基本完成了個人預定目標?梢哉f,在這段不短的時間里,收獲是豐厚的,工作是快樂的,F(xiàn)僅將個人工作,總結如下:
一、目標達成情況
iqc主要工作目的是防止不符合要求的物料流入公司生產線。主要職責有制定進料檢驗標準,確實執(zhí)行進料檢驗,不良品正確處理,熟悉檢驗方法以及了解抽樣標準,檢驗工具儀器的熟練使用,對于相關記錄和文檔(來料檢驗記錄、受控樣、圖紙、作業(yè)指導書等)的有效收集、保管、整理、可追溯性。以及一定的不良原因分析能力,對工作現(xiàn)場的管理能力包括5s,遇到突發(fā)事件如急料、呆滯料檢驗)。我的崗位主要負責的物料有四大類布料、輔料、包材、鐵件板材等。
常規(guī)檢驗。其主要依據是《進料檢驗作業(yè)指導書》。業(yè)績主要展現(xiàn)在對物料正確的判定,發(fā)現(xiàn)問題及時的反饋。這一年里,常規(guī)物料檢驗進展順利,同時也發(fā)現(xiàn)了不少物料在工程更改或出新產品需更改添加受控樣時,及時做好了分類、標識工作。對臟污、破損、即將過期之圖紙受控樣,及時通知了相關部門申請更換新樣。新物料的新檢驗標準,能及時歸類學習并熟練掌握,運用到新物料檢驗過程中。
在日常工作中,通過對《進料檢驗作業(yè)指導書》熟讀體會,以及實際檢驗過程分析,對其中不合理和可以簡化的操作步驟,共提出7條有效改善建議。發(fā)現(xiàn)受控樣(圖紙)兩處錯誤,并知會給技術相關人員,及時做了更正。受控樣定時做了清潔整理,始終保持在可用狀態(tài)。受控樣和檢驗標準管理做到了簡潔無誤、易于查找,隨要隨調隨到。檢驗記錄的完整性及材料不良反饋跟蹤。
每天檢驗報表依實際檢驗數據和項目及時準確填寫。每天發(fā)生的來料異常,及時錄入了《材料不良反饋通知書》,記錄完整,異常描述清晰,挑用填寫了《物料異常處理單》并附不良樣。
每月兩次對《材料不良反饋通知書》做以跟蹤,查看改善結果。保證了每月兩次翻看本月和之前發(fā)生之物料異常匯總,及時虛心聽取了生產現(xiàn)場和ipqc反饋的物料異常,異常點做到了重點關注,舉一反三,在后續(xù)來料中避免了同類或類似問題發(fā)生。
檢測設備的保養(yǎng)及工作場所的5s。每天和使用后對檢測設備做好了保養(yǎng)工作。按時填寫了設備保養(yǎng)卡和利器歸位管理記錄。每周對工作場所清潔一次,在崗期間,5s檢查未被扣分。改善、合理化建議及其它改善(或合理化建議)共提交_份,保持每月至少_份。每天十點前基本能處理完前一天物料,未發(fā)生因檢驗不及時遭到生產部投訴事件。主動協(xié)助他人、幫助他人,共同學習進步。及時完成其它上級指派任務,并反饋。積極參加部門和公司培訓講座。
總的來說,基本完成iqc本崗位本職工作。常規(guī)物料檢驗,為iqc工作的重點,不僅對檢驗過程要求嚴謹,對檢驗結果的報告、受控樣標準管理和檢驗方法改善同樣有較高要求,在以后工作中還需慢慢摸索、完善。
二、問題點匯總及對策
在物料檢驗工作中一些問題點、工作缺失及對策。
重要問題點(主要針對發(fā)現(xiàn)不良批).a)網布色差問題。其中供應商厚德爾來料棕色a50d網布(mw-a50d202110z11)連續(xù)送料3_次,均因色差(與受控樣色差等級大于5級)而退貨返修。此色易變色,把控難度大,供應商回復盡量改善。
b)鋼絲電鍍不良問題。南進彈簧來料彩虹圓鋼絲(ts-028162544c01-l),連續(xù)來料_批表面電鍍不良,退貨1批、挑用3批。反饋多次,廠家表示無法改善且態(tài)度跋扈。最終公司領導決定停止采購此廠家產品。
c)鷺美達彩卡色差問題。鷺美達彩卡一般訂單量較大,做貝者產品。期間共出現(xiàn)色差異常_次,考慮到產品定位和客戶要求,皆判定為讓步或合格接收。工作缺失。期間共發(fā)生兩次工作缺失,珍珠棉未倒角。對仔細審閱圖紙,對易引起誤解之尺寸單位未關注。改善對策檢驗前認真查看圖紙,特別是重點尺寸、記號點、單位、倒角等。
b)外箱項目號印錯。工作馬虎,筆誤所至,往往一字之差,差之甚遠。改善對策對于項目號/港口打印出來,檢驗時帶至現(xiàn)場校對,防呆防出錯。改變對問題和異常的看法,有問題是好事,怎樣對待問題是關鍵。對于常出現(xiàn)問題的物料/供應商,特別關注。
三、建議與展望
個人專業(yè)知識和業(yè)務能力有了很大的提高.工作任務雖然相對繁重,從品質控制的檢查層面理解是達至一定要求,有按計劃完成預期目標,但從管理控制的角度還是沒有達到預期效果,總體上距品質預防控制的要求還有一定差距。在此對iqc工作提出幾點建議:
建立供應商品質檢討系統(tǒng)(或供應商評估系統(tǒng)),每月對供應商所發(fā)生的品質問題進行檢討,重大品質問題或屢次出現(xiàn)的問題,由供應商品管部或相關部門組織人員到我司進行檢討,充分了解我司產品及品質要求,共商對策。如請辰源的品質工程師過來共同討論變形、刺問題。(供應商來我司討論品質問題原因對策和我們去參觀供應商生產工藝流程了解異常發(fā)生原因同等重要)。增加對iqc進行相關物料的行業(yè)/國標標準方面的學習,掌握對檢驗物料的標準,確保對來料品質的管控。特別是紙箱、塑膠類。
完善現(xiàn)有檢驗標準和方法,使來料得到正確的全面管控。如磁鐵磁性的測定,目前主要用吸紙張數來主觀判斷,但在用于不同產品、不同規(guī)格磁鐵磁性(磁通量)的要求不明確?蓪Σ煌a品不同規(guī)格磁鐵的磁通量進行貫標。對同復發(fā)生的來料異常,建立有效對策。新目標、新任務、新挑戰(zhàn),公司在發(fā)展的同時,iqc工作要怎樣進步?嚴格遵守檢驗流程,多熟悉各種物料檢驗標準,不斷精進檢驗方法,在困難中逆流而上、突破自我。在此,衷心的感謝各位領導和同事對我的照顧。對個人明年工作目標/計劃遵守公司各項規(guī)章制度,做個合格的品管人。吃苦耐勞、勤勤懇懇、踏踏實實地做好每一項工作,處理好每一個細節(jié)。
iqc各項檢驗工作順利進行。嚴格依《進料檢驗作業(yè)指導書》對物料進行檢驗,檢驗及時,檢驗結果準確率100%。不做“差不多”先生,第一次就把事情做對。5s不扣分,每天對工作場所清潔一次,包括電腦、辦公桌椅、物品柜、受控樣品柜、工作臺、地板等。
改善每月至少1份,保量保質,通過率超50%。用心工作,帶著問題處理問題,提高發(fā)現(xiàn)問題解決問題能力。常去車間走走。提高工作條理性,分清主次輕重緩急。配合倉庫、生管,對緊急物料優(yōu)先檢驗,確保物料準時無誤到達生產線。
增加對相關物料的行業(yè)/國標標準方面的學習,掌握對檢驗物料的標準。對所負責物料做到三個知道知道它是怎么生產出來的(它的生產工藝流程)、知道它用在什么地方(它的特性及公司要求)、知道常見異常(已發(fā)生過哪些異常及潛在問題)。養(yǎng)成良好的學習習慣,提升自己的專業(yè)知識水平,特別是鐵件和板材類,爭取成為“專家”,并圓滿完成兩次內訓工作。
把握一切機會提高專業(yè)能力,加強平時知識總結工作。每天、每周、每月都回過頭來思考一下自己工作的是與非、得與失,會更快的成長。積極、主動,部門內外溝通順暢溝通方面,能夠積極主動溝通,向他人學習,向標榜學習。特別是部門內組與組之間的信息溝通、共享。20__年工作缺失及不足項改善,總結經驗,多聽、多看、多想、多做、多溝通,三人行必有我?guī)熝伞⑻斓莱昵。職業(yè)做事、誠信待人。
個人工作總結結尾怎么寫 篇11
20xx年各項安全保衛(wèi)工作已圓滿落下帷幕,我們將滿懷信心、齊心協(xié)力地開創(chuàng)20xx年的新篇章。我部肩負著公寓各區(qū)域的治安、消防、物業(yè)秩序維護管理及公司財產、人生安全等多項工作任務,在20xx年x月x日我部進駐公寓以來,在公司及項目各級領導的親切關懷、強有力的帶領及其各部門全體員工的幫助和大力支持下,通過我部全體保衛(wèi)人員團結一致、共同努力,為項目順利實現(xiàn)各項經營目標提供了強有力的安全保障,圓滿完成了20xx年度項目賦予我部門的各項工作任務。值此辭舊迎新之際,對我部進駐公寓的工作進行回顧,總結經驗,查找不足,以利于在來年的工作中揚長避短,再創(chuàng)佳績,現(xiàn)將我部具體工作情況總結
一、20xx年區(qū)域安全保衛(wèi)狀況
我部共有保安人員17名,在項目的正確領導下,認真貫徹執(zhí)行公司有關規(guī)定和決策,緊緊圍繞"抓隊伍建設,樹公司形象"的服務理念,以確保"項目順利實現(xiàn)各項經營目標提供強有力的安全保障"為宗旨。全年來,共發(fā)生重大治安案件及群體性事件2起(x月xx日出現(xiàn)我部主管在日常管理過程中與成保人員發(fā)生沖突事件,導致成保人員集體罷工,在此次事故處理過程中,始終本著尊重事實的原則,采取謹慎、負責的態(tài)度對參與者進行了思想說服教育,并對相關責任人作出了嚴肅處理;x月x日因管理措施不力,出現(xiàn)電梯公司丟失電梯配重鐵事件,但在x月xx日我部在巡視丟失電梯配重鐵現(xiàn)場時發(fā)現(xiàn)丟失得配重鐵又出現(xiàn)在原地。此案目前公安機關正全力調查中);勸阻一起業(yè)主私自安裝衛(wèi)星電視接收器,及時制止散發(fā)小廣告6余起并將散發(fā)人員交到*、平息斗毆事件3起,協(xié)助開發(fā)商解決民工討薪事件1起,為開發(fā)商、業(yè)主發(fā)現(xiàn)和消除各類不安全隱患上10余次,消防跑點演練1次,圓滿完成承擔大型活動安全保衛(wèi)任務2次;通過我部全體保安人員的共同努力,隊伍發(fā)展不斷壯大,為項目順利實現(xiàn)各項經營目標和物業(yè)安全作出了貢獻,為有效保障管理處的正常經營秩序提供了有力的保障。
二、堅持預防為主,狠抓了安全防范
我部全體安保人員在立足現(xiàn)有條件下,充分利用監(jiān)控系統(tǒng)與人防結合,加強各區(qū)域的安全監(jiān)測,發(fā)現(xiàn)問題及時派人察看,立即處理。
1、實行"重點目標重點管理,可疑分子跟蹤監(jiān)控"的原則。堅持以預防為主、主動控制、措施有效、工作扎實,特別是加強了開發(fā)商辦公區(qū)域、管理處辦公區(qū)域及物業(yè)區(qū)域的安全工作,嚴格落實來訪客登記制度。
2、嚴格落實安全保衛(wèi)工作責任制。嚴格執(zhí)行逐級負責制,實行區(qū)域制管理,從而使各自職責更加明確、責任分明,發(fā)揮作用更加明顯。
3、建立防范體系。建立健全出入管理制度及施工管理制度,加強人員、車輛及物品的出入登記管理,加強機動車、非機動車出入管理等一系列措施,防止被盜等各類治安案件發(fā)生。
4、加大巡邏檢查力度。對重要目標及各區(qū)域不定時不間斷巡邏檢查,及時有效排除各種安全隱患,盡努力減少犯罪分子的可乘之機。
5、加強消防安全工作。消防安全是我部常抓不懈的重要工作,落實專項檢查。定期對消防安全隱患及時檢查,及時發(fā)現(xiàn),及時整改;定期對保安隊伍進行消防安全知識及業(yè)務技能培訓,保證項目各區(qū)域無火災隱患和事故的發(fā)生,確保管理處的正常經營,保障公司財產、業(yè)主的安全。
三、狠抓了保安服務質量,樹立了企業(yè)形象"窗口"
始終把樹立企業(yè)形象放在首位,依法開展安全防范工作,抓隊伍自身建設,以服務質量提升工作標準。以限度地適應保安服務行業(yè)對安全防范方面"多層次、多形式"的需求,牢固樹立以項目為家、不計個人得失的觀念,全心全意為項目、業(yè)主服務;抓保安員主動服務、熱情服務、愛崗敬業(yè)、忠于職守的工作道德,樹立公司良好的形象"窗口"。
四、工作中存在不足
在這一年里,我部工作取得了一定成績,但在很多方面仍有不足之處,離項目要求還差一定距離,部分保安隊員工作責任心不強,服務意識差,我部門對部分違規(guī)違紀較重、累教不改的保安人員進行了辭退處理。
1、部門管理工作有待進一步提高。由于管理工作不到位,對員工工作的領導不力,缺乏監(jiān)督檢查,致使發(fā)生電梯配重鐵丟失事件,造成管理處工作被動,嚴重影響了我部正常工作。在出現(xiàn)問題后加大了管理力度,通過思想教育,組織培訓,人員、崗位調整,使部門工作得到了較大改觀。
2、提升業(yè)務能力,培訓仍需加強。外保公司現(xiàn)狀不容樂觀,整體素質參差不齊,這些需要我們在以后的工作中加強保安人員的治安防范意識,加大業(yè)務知識的培訓,把安全意識深入到每個隊員思想中,落實到日常工作、生活中去。
3、服務質量需提高。在日常的工作中,還需提高服務質量,不斷提升服務水平,嚴格要求保安人員履行崗位職責,加強保安人員的禮儀培訓,提高服務意識,注重禮節(jié)禮貌等細節(jié)。
五、20xx年工作計劃
20xx年已經來臨,為了確保管理處各項安保工作高效、有序的開展,為項目順利實現(xiàn)各項經營目標提供堅強的安全保障,我們將著重抓好以下幾個方面的工作:
1、加大管理力度,調動人員工作積極性、主動性,進一步完善安全保衛(wèi)工作。
2、加強部門員工學習、訓練,不斷提高隊伍個人素質,提高部門整體工作水平。定期進行安全、消防知識培訓,不斷提升業(yè)務技能,適應處理各類突發(fā)性公共安全事件,提高全體保安人員防范、處置事故的能力。
3、加強監(jiān)督檢查,落實工作責任制。加大安全檢查力度,在日常安全巡查、設施設備檢查中,發(fā)現(xiàn)隱患及時告知相關部門,立即整改并做好整改復查,杜絕安全隱患。
4、在管理處的協(xié)助下盡快與開發(fā)商對中控室的設施設備進行系統(tǒng)移交,并做一次消防聯(lián)動測試。
5、完成消防器材的年度檢驗工作。
6、將完善保安部應急預案工作,將應急預案以流程圖形式上墻(于2月底完成)
7、完成上級領導下達的各項任務。
今后的工作要求將會更高,難度將會更大,這就對我們的工作提出嚴峻的考驗,我們一定正視現(xiàn)實,不畏困難。我們將迎難而上,做好工作。在思想觀念上不斷改進,在工作質量不斷提升,在工作方法不斷創(chuàng)新,全體保安部人員為樹立公司良好形象盡職盡責,最后達到公司領導的要求:。
以上是我們保安部進駐公寓來的工作總結,有認識不到、做得不妥之外,懇請領導批評指正。
個人工作總結結尾怎么寫 篇12
20xx年度工作在全體員工的忙碌中匆匆而過,甚至來不及等我們回首一眸。20xx年全年工作是公司尋求發(fā)展的重要而關鍵的一年。年前,公司提出“緊抓目標、緊盯利潤、想方設法經營創(chuàng)收,千方百計服務客戶,適時參與市場竟爭”的經營理念,使管理處認識到了在市場經濟體制下竟爭的殘酷性。是集團公司開發(fā)較早的一個樓盤,各類公共設備設施已處于老化階段,有些老化的設施必須要更換。這樣一來就增加了管理難度,同時也增加了各項日常維修費用的支出。
為了使管理處能緊跟公司步伐,并承受市場經濟竟爭機制的洗禮。20xx年初,家園管理處制訂了“管理有序,服務規(guī)范,創(chuàng)建品牌,提高效益”的工作目標,管理處全體員工認真遵循這一原則,同心協(xié)力、開拓進取,積極尋找新的利潤增長點,全方位展開各種有償服務,XX年工作在全體員工的不懈努力下,諸方面工作均取得了突破性和實質性進展,為管理處XX年工作有更大發(fā)展奠定了堅實的基礎,創(chuàng)造了良好的條件。
為了總結經驗,尋找差距,規(guī)劃前景,促進XX年工作再上一個新臺階,現(xiàn)將20xx年工作總結
一、積極開展各項經營活動,提高經濟效益。
管理處在20xx年工作中,在成本控制上下了很大的功夫,使管理處工作首次突破零的利潤,創(chuàng)造出一份來之不易的經濟利潤。20xx年工作全面展開之后,管理處為了尋求更大的利潤增長點,召集全體員工在公司目標和經營思路的框架下進行分析,集思廣義,根據小區(qū)實際情況,制訂出適合自身發(fā)展的經營項目。
管理處全體成員在上半年工作中積極展開了各項有償經營服務活動。如“家政清潔服務;小孩接送;房屋中介等各項有償服務。全體員工利用休息時間加班、加點來展開各項有償服務項目,家園全體員工共9人,在保證小區(qū)正常生活秩序的前提下開展各項經營活動,管理處全體員工不計得失,利用休息時間來展開各項有償服務。
做家政清潔,保潔做不過來,保安人員去協(xié)助。甚至上夜班人員也要抽出半天時間主動協(xié)助,在20xx年元月份是家政清潔的高峰期,為了使管理處充分利用這寶貴的時間創(chuàng)造出利潤,在保證小區(qū)正常工作的前提下,一天接4家家政清潔服務,就這樣管理處全體成員在分分秒秒創(chuàng)造著利潤。
一份耕耘一份收獲,截止10月未,家園管理處就有償服務這一項已產生10028元的利潤,給公司創(chuàng)造出一定的經濟價值。
二、以高效、優(yōu)質的服務贏得新的利潤增長點。
是集團公司開展較早的一個項目。小區(qū)面積不大,入住率雖高,但住戶資源不是很豐富,物業(yè)公司通過幾年和業(yè)主的磨合,已經形成較為成熟的管理運作模式。業(yè)主對物業(yè)公司也給予了認可,但由于小區(qū)面積不大,收費低下,造成物業(yè)管理經費不足,無法保證物業(yè)管理的正常運作。根據這一狀況,管理處在20xx年度工作中調整工作思路,在保證小區(qū)各項工作穩(wěn)定的狀態(tài)下,利用現(xiàn)有資源,贏得新的利潤增長點,通過新增點來彌補由于管理面積小而產生的虧損;另一方面一直以一種較為平穩(wěn)的管理方式在運行。在相對的物業(yè)管理活動中突出業(yè)主至上的服務模式,只要求品牌不看中利潤。xx年公司整體思路做了調整,作為管理處,即要保持物業(yè)管理各項工作平穩(wěn),又要創(chuàng)造相應的利潤。針對這種情況管理處立足現(xiàn)有的管理服務模式進行創(chuàng)新,以服務帶動管理費用的上調,使業(yè)主感受到物業(yè)提供的超值服務,便于管理處對費用適時進行調整。
管理處在xx年上半年工作即將結束時,對物業(yè)管理服務費用進行了上調,在原來的基礎上漲浮達到每平方米0。13元。在這種情況下,就要求我們以更加優(yōu)質的服務來贏得業(yè)主對漲費的認可,管理處在進行了艱難解釋和溝通工作后,終于在7月份將物業(yè)管理服務費漲到國家標準范圍內的標準,使管理處產生一項新的經濟增長點。
三、開源節(jié)流,降低成本,提高效益
1、加強各項費用的收繳工作
鑒于物業(yè)管理是一個高投資、高成本、低回報的服務行業(yè)。要確保管理處工作持續(xù)正常進行,必須做好物業(yè)管理各項費用控制,并保證按時足額收繳。截止11月未管理處收費率達到98%以上。
2、厲行節(jié)約、降低成本
今年管理處全體員工,繼承發(fā)揚20xx年的優(yōu)良傳統(tǒng),時刻樹立成本意識和節(jié)約意識。嚴格控制各項管理費用的支出,使各項費用支出降低到最低限度。截止11月未費用支出比同期支出節(jié)約28243元。
通過管理處全體員工的汗水澆灌,上半年的工作扎實而富有成效。截止11月末收入目標完成率達到124%,已產生利潤56336元,XX年工作怎么來開展,是否能保持這個良好發(fā)展勢頭呢?下面我就管理處下半年工作實施計劃及工作目標做以闡述。
一、鞏固xx年新增的利潤增長點
xx年,家園管理處對物業(yè)管理費和垃圾清運費進行了上調,XX年管理處的工作重點將放在物業(yè)管理費的收繳和解釋工作上。
二、進一步尋求新的經營項目,突破常規(guī),對外發(fā)展,輻射周邊區(qū)域
xx年工作的實踐證明,展開多種經營思路是行之有效的,XX年工作中,將在現(xiàn)有基礎上更加放開手腳,對各項經營活動突破常規(guī)不只是局限于小區(qū)內,將對外橫向發(fā)展。利用現(xiàn)有資源創(chuàng)造處每一份利潤。
三、提升管理、以人為本、穩(wěn)步發(fā)展
人能創(chuàng)造一切,管理處在XX年工作中將加強管理,提升員工的綜合素質和凝聚力,以人為本來展開各項工作,使管理處全體人員在管理服務工作過程中走向積極主動的方向。
一份汗水一份收獲,管理處全體員工在默默無聞奉獻的同時也在積累著利潤和客戶的滿意,在xx年工作中我們雖然取得了一定的成績但XX年工作還不能松懈。我們相信管理處在公司各級領導的正確帶領下,將在XX年工作中譜寫出新的篇章。
個人工作總結結尾怎么寫 篇13
(一)回顧進入公司的這一年的時間,發(fā)現(xiàn)我雖能愛崗敬業(yè)、積極主動的工作,取得了一些成績,但仍有許多需要不斷改進和完善,所以在今后的工作中,我將更加努力的工作。做的自己!以上就是我對我一年在公司工作的總結,請領導批評指正,希望我能迅速成長,明年能給公司作出更大的貢獻!
(二)總結下來:在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產生了許多新問題,也學習到了許多新知識、新經驗,使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。在日常的工作中,我時刻要求自己從實際出發(fā),堅持高標準、嚴要求,力求做到業(yè)務素質和道德素質雙提高。在明年的工作中,我會繼續(xù)努力,多向領導匯報自己在工作中的思想和感受,及時糾正和彌補自身的不足和缺陷。
(三)過去的一年,讓我體會最深的真誠的對待自己的工作和周圍的每一個人,以友善之心面對自己從事的每一件小事,對待每一個同事,要以力求精致的態(tài)度為自己的目標,盡自己最大努力,去力求向完美的結果靠近。我想這些對我來說,都是一種激勵和鞭笞,走在這條道路上的所有人都會在“真誠、善意、精致、完美”這八個字里面找到人生價值的所在。最后提前祝大家元旦快樂,相信你們的明天會更加美好!
(四)今后努力的方向:隨著醫(yī)院不斷進步和發(fā)展,可以預料我們的工作將更加繁重,要求也更高,需掌握的知識更高更廣。為此,我將更加勤奮的工作,刻苦的學習,努力提高文化素質和各種工作技能,為醫(yī)院作出應有的貢獻。
個人工作總結結尾怎么寫 篇14
一、醫(yī)院信息化建設
1.軟件、硬件維護,網絡維護,系統(tǒng)開發(fā),每月硬件維護巡查。軟硬件維護基本上能完成,系統(tǒng)開發(fā)科內無能力完成,電腦室人員情況大家清楚。人員不少,但能獨立工作人員很少。
2.信息科建設與各科協(xié)調比較多,在實施過程中得到大家支持;A數據錄入,人員培訓等,財務、護理、科教等大力支持。
3.醫(yī)院信息系統(tǒng)開始到實施完善是一個漫長過程,從元月上線至今上了醫(yī)院系統(tǒng)大部分模塊,HIS、LIS、PACS系統(tǒng),這幾個系統(tǒng)LIS系統(tǒng)運行較平穩(wěn),HIS、PACS系統(tǒng)運行過程中發(fā)現(xiàn)了一些問題一直得不到解決。從上線至今已10個多月,對收集到的問題,部分得到解決,在這過程中我們召開了幾次協(xié)調會,部分問題及力爭同意修改。但大部分問題至今還未給予解決(一期),我們也作了很大努力,多次電話聯(lián)系、發(fā)函等作用不大。在與天健工程師溝通上有難度,就財務報表,4月份出報表樣張,7月份數據才基本符合。同樣問題提交10多次,與天健領導和技術人員多次溝通,但遲遲不能解決。政策不斷調整,新的需求不斷增加,對信息系統(tǒng)要求越來越高,一時滿足不了需求,跟不上形勢。
當然有些問題我們操作不當造成,這主要培訓時不認真。這中間也存在理念問題,傳統(tǒng)管理模式與現(xiàn)代差異。
4.二期部分模塊現(xiàn)在在實施過程中,電子病歷各科已全面開展,
有幾個科室用的很好,有些科室不理想,模板要求自己制作,所以問題不少,病歷涉及到醫(yī)療質量,現(xiàn)剛起步,希望醫(yī)務科對現(xiàn)在實施中多提問題,發(fā)現(xiàn)問題,以便改進。
5.護理、健康體檢、設備管理、院感等模塊也在上,但提出問題天健未能及時修改,有些天健工程師認為做不到,不予理會,甚至不接收,拒絕簽字。
二、藥占比問題每周發(fā)放一次,政策要求,科室之間存在差距,考核處罰下去,科室有意見,指標是否作調整;(把特種材料、放療費另列計算)
三、住院病人平均費用限額,現(xiàn)在醫(yī)保限額已經開始考核,我們是否還需要考核。
四、處方、藥品銷售前五名考核公示。
五、病歷回收歸檔督促,ICD-10編碼、報表(次月5-8號上報)、工作量、疾病分類、腫瘤報表等,現(xiàn)在病歷回收很好。病案室人員信息科管理,但工作上信息科基本上管不到。
六、對醫(yī)院印刷品的申請、印刷(電子病歷上了以后,紙張的大小、印刷數量、規(guī)格一時定不下來)。
七、對下屬科室管理。
八、圖書、雜志購訂、期刊、疾病知識庫。
九、信息系統(tǒng)軟硬件申請采購。
請領導協(xié)調一下,財務報表是否歸財務室打印。
個人工作總結結尾怎么寫 篇15
上半年在醫(yī)院領導班子和護理部領導下,在醫(yī)院各兄弟科室的支持幫助下,內五科全體護理人員協(xié)調一致,在工作上積極主動,不怕苦,不怕累,樹立較高的事業(yè)心和責任心,結合神經內科的工作性質,圍繞醫(yī)院中心工作,求真務實,踏實苦干,較好地完成了本科各項護理工作任務,保證了科室護理工作的穩(wěn)步進行。取得了滿意的成績,現(xiàn)將20__年護理工作做如下總結:
一、全科護理人員認真落實各項規(guī)章制度,核心制度。
全科護理人員能夠自覺遵守院內各項規(guī)章制度和勞動紀律,做到小事講風格,大事講原則,從不鬧無原則糾紛,工作中互相支持,互相理解,護理人員分工明確,各司其職,各負其責,團結務實,克服人手少、護理任務繁重、保證正常護理工作的順利開展。堅持查對制度:要求主班,服藥班每日查對2次,每日護士長參加查對1次,詳細核對病危,病重一級護理,測血壓,各項護理,藥物與治療。并記錄簽字;護理操作時嚴格要求三查七對;嚴格病危病重患者,臥床患者床頭交接班,并嚴格交接皮膚病情,治療!加強了基礎護理的落實,每日晨間護理,午間護理,為患者及時整理和更換床單元,營造整潔溫馨病區(qū)。
二、注重提高護理人員業(yè)務素質。
對護理人員進行三基培訓,購買神經內科專業(yè)護理書,及時組織學習并隨機考試。每月定期召開科會,組織業(yè)務學習,堅持護理業(yè)務查房,組織護理人員進行討論,不僅提高了她們的業(yè)務技術水平,也增強了護士對自身、對科室發(fā)展的信心。積極組織護理人員參加醫(yī)院的業(yè)務學習,不斷提高護士的業(yè)務水平!
三、注重服務細節(jié),提高病人滿意度。
堅持以病人為中心,以質量為核心,為病人提供優(yōu)質服務的宗旨,加強護理人員醫(yī)德醫(yī)風建設,落實護理人員行為規(guī)范,在日常工作中要求護理人員微笑服務,文明用語。每月對住院病人發(fā)放滿意度調查表,滿意度調查結果均在97%以上,也多次獲得患者的表揚信,錦旗。并對滿意度調查中存在的問題提出了整改措施。每月科室定期召開工休座談會一次,征求病人及家屬意見,對病人及家屬提出的要求給予程度的滿足。
深入開展了以病人為中心的健康教育,通過制定并發(fā)放健康教育手冊,以及通過護士的言傳身教,黑板報宣傳,讓病人熟悉掌握疾病預防,康復及相關的醫(yī)療,護理及自我保健常識等知識。提前每日輸液治療的時間,合理安排治療,護理。陪同護送患者拍片,做B超、心電圖,CT,核磁等檢查,幫助病人辦出入院手續(xù),提供一次性紙杯,幫助無家屬或年老的患者打開水。定期的電話回訪。以細小優(yōu)質的服務得到了病人及家屬的稱贊。
四、加強院內感染管理,嚴格執(zhí)行院內管理領導小組制定的消毒隔離制度。
科室堅持了每月定期對病區(qū)治療室的空氣培養(yǎng)。也堅持每日對治療室、病區(qū)病房進行紫外線消毒,并做好記錄。一次性用品使用后能及時毀形,集中處理,并定期檢查督促。病區(qū)治療室均能堅持84消毒液拖地每日二次,病房內定期用84消毒液拖地,出院病人床單元進行終末消毒(清理床頭柜,并用消毒液擦拭)。
個人工作總結結尾怎么寫 篇16
1.這段工作歷程讓我學到了很多,感悟了很多,看到公司的迅速發(fā)展,我深感驕傲,在今后的工作中,我會努力提高自我修養(yǎng)和,彌補工作中的不足,在新的學習中不斷的總結經驗,用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,發(fā)揮自己的潛力為公司的建設與發(fā)展貢獻自己的力量!
2.總之,一年來,通過努力學習和不斷摸索,收獲很大,我堅信工作只要盡心努力去做,就一定能夠做好。做了一年的辦公室文員工作了,有的時候也覺得自己有經驗,或是由著自己的判斷來處理事情,所以出現(xiàn)了不少的問題,給領導添了不少麻煩,使自己當時也很丟面子,最后在領導的幫助下都解決了問題,事后才知道自己的社會閱歷缺乏,或是處理方法不當,我決心在今后的工作中要多提高自己的素質與休養(yǎng),多學習為人處世的哲學,才能夠超越現(xiàn)在的自己,爭取更大的進步!
3.回顧一年以來的文員工作,我在思想上、工作上取得了新的進步,但我也認識到自己的不足之處,工作還不夠嚴謹,處理工作的中出現(xiàn)的問題有時不夠及時。今后,我一定認真克服缺點,發(fā)揚成績,認真學習,勤奮工作,把自己培養(yǎng)成一名合格的員工。
個人工作總結結尾怎么寫 篇17
1、在將來迎來的一年中,我會繼續(xù)努力,將我的工作能力提高到一個新的檔次,不辜負大家對我的期望,我會盡我所能的工作,幫助公司實現(xiàn)發(fā)展,相信公司的明天會更好!
2、在以后的歲月里,我的工作一定會越來越努力的,盡量不會出現(xiàn)任何的差錯,這對我是必須要要求的,我對自己的要求是最嚴格的,一定要做到為公司的事業(yè)盡出自己最大的努力。
3、回顧一年來的工作,我在思想上、學習上、工作上取得了新的進步,但我也認識到自己的不足之處,理論知識水平還比較低,現(xiàn)代辦公技能還不強。今后,我一定認真克服缺點,發(fā)揚成績,自覺把自己置于群眾的監(jiān)督之下,刻苦學習、勤奮工作,做一名合格的人民公仆,為全面建設社會主義新農村作出自己的貢獻!
4、新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰(zhàn)。我們辦公室全體成員決心再接再厲,使工作更上一層樓。
5、在今后的工作中,我隊將一如繼往地對安全工作狠抓落實,加強對員工的安全教訓,提高全員安全意識,更好地完成上級下達的各項生產任務。
6、新的一年已經來臨,我們將在總結過去得失的基礎上,與時俱進,開創(chuàng)教導工作的新局面,爭取取得更好的成績。
7、總之,這一年以來,我們有得也有失,有苦也有甜,但是不論歡笑或淚水,都將會是我們每個人在愛心社彌足珍貴的珍藏。相信愛心社的明天會更好!
8、20__年是不平凡的一年,通過全體員工的共同努力,公司各項工作取得了全面勝利,各項經營指標均創(chuàng)歷史新高。在面對成績歡欣鼓舞的同時,我們也清醒地看到我們在營銷工作及售后服務工作中的諸多不足,尤其在市場開拓的創(chuàng)新上,精品服務的理念上,還大有潛力可挖。同時還要提高我們對市場變化的快速反應能力。為此,面對20__年,公司領導團體,一定會充分發(fā)揮團隊合作精神,群策群力,緊緊圍繞“服務管理”這個主旨,將“品牌營銷”、“服務營銷”和“文化營銷”三者緊密結合,確保公司20__年公司各項工作的順利完成。
9、一年的工作已經結束了,在即將迎來的一年中,我們會繼續(xù)不斷的努力的,這是一直無法拒絕的問題,這是一直以來我們在年終時候的總結。每一年都有自己的進步,每一年都會有自己的成長!相信大家在來年中一定會取得最圓滿的成功的!
10、在20_年的工作中,我會盡我的全力來參加工作的,畢竟現(xiàn)在還年輕,需要更好的奮斗,在年輕的時候多拼一拼,這才是一生中最好的奮斗時刻,過了這個年齡就是想拼也沒有精力和能力了,我會趁著我年輕的時候努力拼搏的,打拼出屬于自己的一片蔚藍的天空!
11、醫(yī)生的天職就是治病,這些基本工作我這么多年來一直在進步,雖然質變還是沒有發(fā)生,不過相信量變積累到一定程度,我就會迎來自己的質變和升華。我在不斷的提升我的思想素質和工作能力,我相信只要我做到了這一切,我就會迎來一個美好的未來!
個人工作總結結尾怎么寫 篇18
(一)
一年來在公司領導和支持下,我做了大量的工作,也取得了一定的成績。但還有不足之處,在今后的工作中,我充分調動一切積極因素,團結并帶領公司全體員工,努力扎實的作好公司各項工作,為公司邁上一個新的臺階做出應有的貢獻。
(二)
經過了這一年的工作和學習,感觸很多,收獲也很多,盡管有了一定的進步和成績,但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進。在今后的時間里,我將認真學習各項政策規(guī)章制度,努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平,為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻,也為個人的提高創(chuàng)造更多的空間。
(三)
回顧自己一年來的工作,工作積極性是高的,也能全身心的投入,工作也是盡心盡責的,和各級領導相處也是融洽的,臨近內年終,自己有必要對工作做一下回顧,目的在于吸取教訓,提高自己,以使把工作做得更好,自己也有信心和決心,在新的一年內把工作做得更出色。
(四)
今后,在公司領導的帶領下,我將進一步提高自己,不僅要注意提高自己的業(yè)務水平,在業(yè)務上有所創(chuàng)新,還要進一步學習基礎知識,更好的把掌握的知識和本會的實際情況結合起來,為我會更好的服務。此外還要深入學習黨的指導思想理論,用先進的思想來指導當前和今后的工作,做到高標準,嚴要求,努力提高自身的政治素質和業(yè)務水平。做好自己的本職工作,融洽同事關系。
個人工作總結結尾怎么寫 篇19
1、一年的工作已經結束了,在即將迎來的一年中,我們會繼續(xù)不斷的努力的,這是一直無法拒絕的問題,這是一直以來我們在年終時候的總結。每一年都有自己的進步,每一年都會有自己的成長!相信大家在來年中一定會取得最圓滿的成功的!
2、同志們:__年已經過去,機遇與挑戰(zhàn)并存、風險與收益同在的20__正向我們走來。新的一年,萬象更新,公司希望各位員工要積極行動起來,團結一心,愛崗敬業(yè),奮力開拓,以更加飽滿的熱情,以更加昂揚的斗志,為實現(xiàn)公司20__年度目標任務而努力奮斗!
3、在今后的工作中,我隊將一如繼往地對安全工作狠抓落實,加強對員工的安全教訓,提高全員安全意識,更好地完成上級下達的各項生產任務。
4、春暖花開萬象始更新。我們告別成績斐然的20__,迎來了充滿希望的20__。過去的一年,我們有付出也有收獲;我們有歡笑也有淚水。我希望在20____在領導的正確指導下,在同事們的積極支持和大力幫助下,我能夠嚴格要求自己,較好的履行一名督導的職責,較好的完成工作任務,總結起來收獲頗多!
5、新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰(zhàn)。我們將在總結過去得失的基礎上,與時俱進,開創(chuàng)教導工作的新局面,爭取取得更好的成績。
6、光陰荏苒,在忙忙碌碌中送走了20__年,這一年對本人來說還是收獲頗多,首先是自身業(yè)務的提高,其次是與部門之間的溝通比以前相對順暢。當然這些進步與公司領導的幫助和關心是分不開的。現(xiàn)在就這些進步與同仁探討,以便相互進步:優(yōu)秀的企業(yè)需要優(yōu)秀的團隊,做為這個團隊的一份子,為這個團隊的成長貢獻自己微薄力量是自己義不容辭的責任。在已經到來20__年,本人將繼續(xù)以滿懷的熱情投入到自己的本職工作,為公司的發(fā)展貢獻自己的力量。
7、春風春雨春燦爛,新年新歲新起點。20__年將是__公司在建筑業(yè)的改革之年,創(chuàng)新之年,奮進之年。新的征途已經指明,新的戰(zhàn)斗已經開始。藍圖已繪,戰(zhàn)鼓已響,航建鐵軍定將不負使命,再譜新篇,共同創(chuàng)造昆明公司美好的明。
8、在全體同事的共同努力下,在公司領導的全面支持、關心下,本著一切為客戶服務的宗旨,圍繞優(yōu)化服務、拓展___和___的宣傳和信息的功能,從客戶的利益角度服務、業(yè)務管理、提高企業(yè)的知名度和利益最大化,通過扎扎實實的努力,圓滿地完成了20__年的工作。
9、在接下來的學期,工作中必定免不了有些挫折和缺陷,但我會盡力做好每一件事情,不斷完善自己。假如同學們對我的工作有什么不中意的地方,也盼望同學們幫我指正,讓我們一起把工作做到最好,讓我們每個人都擁有一個健康的心靈。
10、光陰如梭,一年的工作轉瞬又將成為歷史,20__年即將過去,20__年即將來臨。新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰(zhàn)、“決心再接再厲,更上一層樓”,一定努力打開一個工作新局面。在20____更好地完成工作,揚長避短!
11、加強黨性修養(yǎng)鍛煉。牢記黨的宗旨,時時處處以黨員干部標準要求自己,既要以身作則率先垂范,切實履行好自己的工作職責。
12、醫(yī)生的天職就是治病,這些基本工作我這么多年來一直在進步,雖然質變還是沒有發(fā)生,不過相信量變積累到一定程度,我就會迎來自己的質變和升華。我在不斷的提升我的思想素質和工作能力,我相信只要我做到了這一切,我就會迎來一個美好的未來!
13、在工作中,我本著實事求是的態(tài)度,始終堅持勤奮、務實、高效的工作作風,踏實做好自身工作,熱情服務。在生活中,堅持正直、謙虛、樸實的生活作風,尊重領導,團結同志,以誠待人。
14、在過去的20__年,在領導和同事的幫助下,通過自身不懈的努力,我在工作中得到了鍛煉,取得了一定成績!盎厥走^去,是為了更好地面向未來。盤點自己一個學期的收獲,無疑是一件愉快的事情,就像農人手捧著糧食,心里充滿欣喜;盤點自己一個學期的工作,同時也是一件痛苦的事情,想想開初自己的雄心壯志和種.種計劃,有的沒能付諸于實施,或者雖然實施了,卻效果不那么理想,也不得不讓人遺憾。好在我們還有將來,日子還在延續(xù),總結經驗和教訓,必將有利于自己的前行。
15、在20__年的工作中,我會盡我的全力來參加工作的,畢竟現(xiàn)在還年輕,需要更好的奮斗,在年輕的時候多拼一拼,這才是一生中最好的奮斗時刻,過了這個年齡就是想拼也沒有精力和能力了,我會趁著我年輕的時候努力拼搏的,打拼出屬于自己的一片蔚藍的天空!
個人工作總結結尾怎么寫 篇20
回顧一年來的工作,我在思想上、學習上、工作上取得了新的進步,但我也認識到自己的不足之處,理論知識水平還比較低,現(xiàn)代辦公技能還不強。今后,我一定認真克服缺點,發(fā)揚成績,自覺把自己置于群眾的監(jiān)督之下,刻苦學習、勤奮工作,做一名合格的人民公仆,為全面建設社會主義新農村作出自己的貢獻!
個人工作總結結尾怎么寫 篇21
總結一年的工作,盡管有了一定的進步和成績,但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進。在新的一年里,我將認真學習各項政策規(guī)章制度,努力使思想覺悟和工作效率全面進進一個新水平,為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻!
個人工作總結結尾怎么寫 篇22
1. 今后要加強業(yè)務知識方面的學習,地深入經營戶當中聽取他們的意見及建議。不斷開拓新思路,采取新舉措,努力開創(chuàng)個協(xié)、私協(xié)工作新局面。
2. 總之,在過去的一年里,在廠黨政領導以及各部門的大力支持下,經過全體人員共同努力,基本上按計劃完成了工作任務。盡管取得了一些成績,但我們深知,辦公室工作沒有止境,如何更好地樹立窗口形象,更好地發(fā)揮協(xié)調與服務職能,更好地開拓創(chuàng)新和持續(xù)發(fā)展,仍然是我們今后在工作中需要不斷思考的問題。我們深感重任在肩,不敢有絲毫懈怠。
3. 教育需要無私奉獻,管理需要不斷創(chuàng)新。讓我在反思與展望中以更好的姿態(tài)投入嶄新的__年。相信在新一年的工作中,我會取得更大的成績!
4. 在接下來的學期,工作中必然免不了有些挫折和缺陷,但我會盡力做好每一件事情,不斷完善自己。如果同學們對我的工作有什么不滿意的地方,也希望同學們幫我指正,讓我們一起把工作做到最好,讓我們每個人都擁有一個健康的心靈。
5. 展望20__年,我將在中心和報社領導的決策和帶領下,繼續(xù)努力、扎實工作、務實開拓、奮發(fā)進取,圍繞新一年的中心工作思路和報社工作重點,與各位同事團結一心,和諧合作,爭取在新的一年取得新的更大的成績,更希望推動報社乃至中心工作在新的一年取得更大發(fā)展。
個人工作總結結尾怎么寫 篇23
重點工作:
1、保障了校園網絡、網絡信息安全和各業(yè)務應用系統(tǒng)正常運行。
2、級學院廣播系統(tǒng)、信息發(fā)布系統(tǒng),增加了8個信息點。
3、建成了移動校園APP應用12個,完成了網絡信息員的培訓推廣工作。
常規(guī)工作:
4、完成了財務系統(tǒng)中校領導按角色查詢分管部門項目財務執(zhí)行情況的相關功能。
5、完成了“臨港無線網絡二期”、“視頻會議系統(tǒng)”、“校園網網絡運維”等項目的驗收工作。
6、完成了資產管理系統(tǒng)的功能需求、技術指標的調研工作并形成了招標文件。
7、完成了圖書館期刊數據的存儲遷移工作。
8、完成了一卡通運行情況及圖書館借閱數據的分析報表制作工作。
9、實現(xiàn)了閔行校區(qū)無線網絡無感知認證上網工作。
10、完成了圖書館無線網絡對學生免費開放的試點調試工作。
11、做好了領導交辦的其它工作。
計劃外工作:
啟用了教工專用食堂補貼系統(tǒng),并做好了后續(xù)數據統(tǒng)計工作。
個人工作總結結尾怎么寫 篇24
我認為部門明年的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質、公司的戰(zhàn)略方針、廠家的政策扶持、和個人的努力是分不開的。提高執(zhí)行力的標準,建立一支“亮劍”的銷售團隊與一個好的工作習慣是我們工作的關鍵。我們銷售部在20xx年有信心,有決心為公司再創(chuàng)新的輝煌!
個人工作總結結尾怎么寫 篇25
回顧一年的學習和工作,在王總的正確領導下,在各部門的密切配合和餐飲部全體員工的共同努力下,20xx年,餐飲部圓滿完成了年初酒店下達的經營指標任務。作為一家酒店,餐飲部的經營與管理已趨成熟,市場知名度也較好,經過九年的管理經驗沉積和提練,已形成了自己一定的管理風格,要在服務管理和培訓上取得較大突破也有一定的難度。為了盡快提高服務水平,樹立良好的行業(yè)形象,分管餐飲工作以來,主要從以下的幾個方面開展工作,現(xiàn)將一年的工作情況總結如下:
一、重編操作流程,提升服務質量
在浙北大酒店指導老師的指導下,根據餐飲部的實際情況編寫了宴會服務、零點服務、包廂服務、VIP接待服務流程,統(tǒng)一了各崗位的服務標準,落實了五;芾,為部門培訓、檢查、監(jiān)督、考核確立了標準和依據。規(guī)范了員工的服務操作。特別是VIP接待中迎賓接待、語言要求、酒水推銷、衛(wèi)生標準、物品準備、環(huán)境布置、能源節(jié)約等方面作了更明確詳細的規(guī)定,促進了貴賓包廂整體接待水平。
二、建立餐廳案例收集制度,做好老客戶客史檔案,減少顧客投訴率
今年來,餐飲部在各班組實施餐飲案例收集制度,同時做好老客戶客史檔案,作為改善管理和評估各崗位管理人員管理水平的依據。并對收集的案例在部門例會上進行分析總結,針對問題拿出解決方案,同時使各班組資源共享,不再出現(xiàn)同樣的問題,減少顧客的投訴率,再則利用客史檔案有針對性的為老客戶服務,真正體現(xiàn)人性化服務。
三、加強培訓,強化酒店員工的服務意識
為了培養(yǎng)員工的服務意識,提高他們的業(yè)務操作技能,今年來餐飲部共參加培訓19場,其中酒店組織的培訓6場,部門組織的服務技能培訓9場,新員工入職培訓4場。內容包括《禮節(jié)禮貌》、《酒店概況》、《景點概況》、《消防安全知識》、《員工手冊》、《四酒店業(yè)務基本知識》、《四酒店操作技能》等,這些培訓課程,使基層服務人員在服務意識、服務心態(tài)、專業(yè)服務形象及餐飲專業(yè)知識等方面都明顯增強。
四、開展青工技能比武活動,提高服務技能
今年來,酒店會同前廳、客房、餐飲等崗位開展了青工技能比武活動,內容包括餐飲中式擺臺、走客房清掃、散客入住接待、散客退房接待等項目。比賽先由部門預賽推選出前六名再參加酒店的總決賽,一年來評出趙蓓蓓、金荷芳、雷琳等一批青工技能比武能手,成為大家業(yè)務學習的榜樣。
五、績效掛鉤,提高員工工作積極性
酒店20xx年制定了新的績效考核辦法,激勵政策更趨市場化,把員工的收入與工作業(yè)績、勞動貢獻與業(yè)務技能掛鉤,新的考核辦法不僅使員工更關心本部門的經營指標、營業(yè)收入,同時更加努力工作,積極創(chuàng)收。另一方面,在工資分配上對重點崗位和工種傾斜,使各崗位員工的業(yè)績、勞動所得與去年相比都有了一個大的提升。再則通過高級工、中級工的評比,拉開了老員工與新員工的工資差距,限度地調動了員工的工作主動性、積極性和創(chuàng)造性。
六、辦公室工作如下
1、努力做好行政管理工作,認真做好材料的撰寫、打印、信息上報和檔案管理等工作。
2、1—6月份每月按時統(tǒng)計上報酒店各部門工資報表。
3、全年完成了20xx年**市“十大品牌旅游飯店”的申報、酒店、中華餐飲名店、綠色飯店、食品衛(wèi)生量化分級管理A級單位復評的所有資料的準備和申報工作。
4、協(xié)助工會做好工會新員工入會、召開職代會,組織員工獻愛心活動、三八婦女節(jié)福利發(fā)放等各項工作。
5、20xx年優(yōu)秀員工的考核、評比;高級工、中級工的評比。
6、四酒店評定過程中所有材料的準備,會議紀要的記錄以及各項整改項目的整改計劃的制定、上報工作。
七、存在的差距及努力方向
雖然在過去的一年里做了一些工作,取得了一點成績,但這都是餐飲部全體員工共同努力的結果,我的工作能力、管理水平與上級領導的要求和實際工作需要還有差距,主要表現(xiàn)在:
1、知識結構不夠全面,制約管理水平的提升。
2、制度執(zhí)行不夠堅決,管理工作有時被動。
3、行業(yè)信息掌握不及時,創(chuàng)新能力不足。
4、對員工業(yè)務抓的不夠,整體服務水平不均衡。
八、努力方向
1、要強化個人學習、注重實踐,不斷完善知識結構,提高自身的綜合素質和駕馭工作的能力,當好領導的參謀和助手,當好下屬員工的帶頭人。
2、要加大制度執(zhí)行的力度,充分調動自己的主觀能動性,動腦筋想辦法,堅決把上級領導的意圖和想法,不打折扣的落實到工作中去。
3、要通過多渠道了解**酒店業(yè)的發(fā)展趨勢,掌握周邊同行的新動態(tài),吸取人家的好經驗好做法,結合本酒店的實際情況,推陳出新。
4、要把提高酒店員工業(yè)務水平當作主要工作去抓,突出質檢、培訓與考核、晉級、評比相結合;常規(guī)性培訓與針對性培訓相結合;集中培訓與分手批輪訓相結合;培訓的內容形式與集體活動和員工愛好相結合。
九、20xx年工作具體設想:
1、要突出餐飲服務文化氛圍。當今顧客的消費需求已經從過去的吃飽吃好轉變到今天的吃特色、吃營養(yǎng)、吃文化,所以這些方面應該是明年餐飲部開展營銷的新思路,結合我們現(xiàn)有菜肴的特色,多推出精品新菜肴,增加我們菜品的附加值,使我們的菜品更具有吸引力和競爭力。
2、要定期組織崗位大練兵、大比武。通過各種形式的專業(yè)技能競賽,提高員工主動學習、主動進步的熱情,從而不斷提高部門整體服務水平。
3、要提倡部門全員參與管理。涉及到部門全面建設方面的問題,鼓勵員工多提建議,提好建議,所以我們可以長期開展“金點子”活動,對于我們酒店提高經濟效益、提高服務質量、提高社會知名度、提高安全防范、杜絕浪費等方面的建議,一經采納并取得明顯成效的,立即給予獎勵。改變過去管理只是少數領導的事這種思想誤區(qū),用制度激勵人,使部門每一名員工都參與到管理中去。
4、要強調管理的最終目的。管理不是把員工管怕、管跑,更不是簡單的罰款,是把后進員工帶成先進,把優(yōu)秀員工穩(wěn)步提升樹立典型,最終目的是利潤化。明年我們可以在公開欄、員工餐廳、休息區(qū)設立“光榮榜、曝光臺”用相機和圖片記錄日常工作中具有典型性、有代表性的正面和反面的人和事,從而更好地表楊先進、鞭策落后。
5、把酒店優(yōu)質服務100條縮小成小頁,以小冊子的形式發(fā)給員工,便于大家學習和提高,更好地配合酒店《員工手冊》、《酒店崗位職責》、《各崗位操作流程》的學習,不斷提高員工的整體素質。
6、要經常走出去學習。固步自封、閉門造車,永遠都會落到別人的后邊,只有走出去與同行多交流、多觀摩、多學習,才能不斷提高自己。外出學習,管理者回來后也會有緊迫感、危機感,真正感受到與別人的差距。
最后把一句話送給自己也送給大家,在新一年工作中一定要“能邁大步的邁大步,能邁小步的邁小步,但決不允許原地踏步!”新年新希望,希望來年在工作中能得到領導和同事們更多的支持和幫助,把酒店管理工作推上一個新臺階,使管理更加完善、更加合理、更加科學,我們全體員工的收入有更大的提高?偨Y過去,展望未來,在新年即將到來之際,我將繼續(xù)發(fā)揚優(yōu)點,改正不足,進一步提升管理水平,和大家一起打造一支更優(yōu)秀的酒店服務團隊。
個人工作總結結尾怎么寫 篇26
回顧20xx年的工作,我縣分公司取得了可喜的成就和效益,使企業(yè)獲得了跨越式發(fā)展,但在經營過程中也存在著一些問題,如縣城分配網改造任務繁重;鄉(xiāng)鎮(zhèn)聯(lián)網后,原有網絡質量低下,導致管理維護、收費難度加大;機房還未改建,以及機制尚需理順和完善;工程技術人員業(yè)務水平有待進一步提高;隊伍建設有待進一步加強等等,這都有待于在今后的工作中加以解決。20__年,我縣分公司將把管理擺在最突出位置,進一步規(guī)范運營,以實現(xiàn)“網絡做大,事業(yè)做強,效益提高”的目標。