年度工作總結格式（精選30篇）

年度工作總結格式 篇1

　　從x月份畢業進公司，到現在已經x個月多了，20_年即將過去，年末收官之際，為以后能做的更好，為給自己留下更多回憶，在此對工作做幾個點總結：

　　我的工作主要由玻璃原材料檢測和熒光粉PQC兩個方面組成。

　　玻璃原材料檢測中涉及比較多的化學分析和儀器分析，從7月份到現在，一共測試了35批玻璃原材料，其中4批在讓步范圍內，3批不合格;12個新材料確認，協助簽訂了8份新供方協議。

　　由于前人的努力，原材料化學分析方面已經有了基本的框架，再加上有經驗豐富的蔡工協助，我已經能及時完成檢測任務。檢測方案修訂時間離現在比較長，也沒有正式下發的文件，其中有比較多的漏洞，我已經著手對檢測方案的整理工作，努力使方案變得更嚴密、完整。

　　在儀器分析主要為使用到的為原子吸收分光光度計，在這一塊還存在一些不足，總結有以下兩點：

　　一、由于分析的樣品為玻璃，成分比較復雜，離子間干擾比較嚴重。

　　二、手中關于此儀器的資料比較少。

　　這段時間，我已經開始查閱相關文獻，并盡量多的去了解同行業間儀器使用心得，相信在接下來的一段時間里能找到較合適的解決方案。

　　在熒光粉PQC的主要任務是對過程質量控制，具體為對熒光粉生產中爐溫，和各個關鍵點的粒度，亮度進行檢測。由于這個崗位期間中斷過，出現了比較多的混亂狀況，特別是在表單管理方面，在魏工安排下，我已經對其進行了修改，但是有些地方還需要提高，我會繼續改正。PQC是了解生產工藝的較好的職位，我會在工作中認真學習，并盡可能多的了解我們的產品。

　　以上為我在工作中的心得和今后的努力方向。

年度工作總結格式 篇2

　　在過去的一年里，銷售部在總經理的正確領導及其它部門的密切配合下，基本完成了年的工作任務。部門的工作也逐漸步入成熟。在這一年里我們具體工作資料如下：

　　一、對外銷售與接待工作

　　首先銷售部經過了這一年的磨合與發展，已經逐步的成熟了自我的銷售工作，拓展了自我的市場。把商大酒店全面的推向旅游市場，提高了酒店的知名度，爭取做到限度為酒店創造經濟效益。根據年初的工作計劃認真的落實每一項，——__年銷售部的工作重點放在商務散客和會議的銷售上，由于酒店所處的地理位置所限，散客的入住率偏低，全年的銷售部散客入住率為，我們加大商務客人的銷售力度，拜訪重要公司簽署商務協議，同時根據季節的不一樣制定不一樣的銷售方案，有針對性的走訪客戶，比如旅游旺季，我們把地接團隊較好旅行社認真的回訪與溝通，12月份至1月份大部分摩托車會議召開，我們及時的與經銷商聯系。為旺季的酒店整體銷售量做好鋪墊。平時在整理客戶檔案時，分類定期的回訪，同時不斷的開發新客戶，截止年底共簽署協議454份。

　　__年9月份我到酒店擔任銷售部經理，__年10份酒店正式掛牌三星，這對銷售部供給對外宣傳籌碼，同時也把我們酒店整體水平提高一個檔次，有利于酒店的銷售工作。

　　隨著網絡的高速發展，網絡的宣傳不僅僅提高了酒店的知名度，并且經過網絡公司提高酒店整體的入住率。截止年底共與54家網絡訂房公司簽定了網絡合作協議。我們對重要的網絡公司提高傭金比例，利用其宣傳能夠讓更多客人經過網絡詳細了解商大酒店，比如_等幾家網絡公司。

　　同時在這一年里我們接待了長江宗申蛟龍恒運多家摩托車公司，科龍電器，偉俊公司蒙牛乳業中醫藥大學，鐵道與環球國旅等三十多個大中小型會議，對于每個會議的接待，所有部門都能夠認真的配合銷售部，圓滿完成會議的接待工作，客人對我們的工作給予了肯定。在那里由衷的感激各個部門的領導及員工對我們銷售部工作的支持。

　　二、對內管理

　　酒店擁有自我的網站，由銷售部負責網站的維護和網頁資料的更新，經過網絡進行宣傳擴大影響力，并及時準確的把酒店的動態、新聞發布出去，讓更多的人了解酒店，同時我們提出新的酒店網站建設方案，這為今后酒店網站的發展奠定了基礎。

　　三、不足之處

　　1、對外銷售需加強，此刻我們散客相比較較少;

　　2、對會議信息得不到及時的了解;

　　3、在接待工作中有時不夠仔細，在一些細節上不太注意，研究的問題也不夠全面。

　　4、有時由于溝通的不及時信息掌握的不夠準確;影響了酒店整體的銷售與接待，在今后的工作要認真細致，盡量避免，能夠做到及時的溝通，從而減少工作失誤。

年度工作總結格式 篇3

　　本學年，政教處根據學校工作計劃，以《中學生日常行為規范》教育為基礎，圍繞學校中心工作和校園文化建設，積極開展各項教育和活動，努力培養學生的文明素質、道德品質和優良習慣，現將本學年的工作總結如下：

　　一、進一步改進工作作風，發揮黨員示范作用，形成工作機制

　　本學年，政教處的工作追求有方法、有激情、有創新、有特色，注重細節，注重時效，科室成員在各自陣地用精力和熱情，在實踐中能不斷總結經驗，磨練自己的能力。__老師畢業班教學任務重，為了學校常規管理不出現空白，只能起早貪黑地加班，敬業精神感人;___老師任教2個班物理，兼團委工作，工作壓力大，但工作打理得井井有條，工作踏實;班主任工作和學校櫥窗宣傳工作富有特色;周鑫老師工作頭緒多，默默無聞，無私工作。

　　二、重視德育契機，形成德育合力

　　1、堅持抓好國旗下講話這一重要的環節。結合學校的中心工作和教育重點及國內外重大時事認真組織國旗下講話，“文明禮儀”、“感恩”、“考試動員”等19次主題講話，進一步增強升旗儀式的教育效果。

　　2、結合國家重大節日，如：“我們的節日——-清明節”等契機，有針對性地開展各種主題、專題教育活動，如：①4月2日下午，由市文明辦、市教育局主辦、南海中學承辦的“清明吟誦革命魂、放飛中國夢”主題詩歌誦讀活動在校大禮堂隆重舉行，本次活動得到了市委和市教育局領導的高度重視，市委常委、宣傳部部長張秋紅、副部長金曉云、市教育局局長許明等領導觀看了活動;②3月28日南海中學舉行憶先烈思己任為主題的清明祭掃活動，緬懷革命先烈，對師生進行了革命傳統教育③進行了“我們的節日—清明節”的主題征文活動和主題黑板報評比。寓德育于活動，使學生在一些有益活動中受到教育，在心靈深處得到體驗。

　　3、搞好“后進生”的思想教育工作和家庭困難學生的幫扶工作。①4月7日下午，共青團高郵市委謝瑛部長來我校支助特困生王志超，希望他能克服困難，努力學習，用知識回報社會。②。陸續開展了困難家庭調查和幫扶、“鳳凰助我飛”、特殊學生調查和幫扶工作。

　　三、細化管理過程，加強班主任管理

　　1、加強班主任隊伍管理。政教處實行“定量與定性雙重”考核，實行“班務告之制度”、定期播放常規管理專題片、班主任培訓。①共10期的《班級管理通報》，把班主任的每周考核內容形成書面文字，把存在的問題及時曝光，把班主任需要關注的問題進行羅列;②用攝像機把工作中的優缺直觀地呈現出來，如“牛奶引發的思考”、“遏制過早到校”專題片等。這樣，進一步明確了班主任的職責，把責、權、利統一在一起，激勵爭先創優，促進班主任整體管理水平的提高。

　　2、加強班主任的考核工作。期中期末，政教處對班主任工作進行了小結，自下而上地通過對學生的問卷調查、學生座談會、檢查團隊工作手冊等形式了解班主任工作情況，針對檢查中發現的班主任工作薄弱環節進行了重新安排部署，嚴查強管，層層把關，更加有效的開展下個階段的工作，從運作機制上保證管理不疏漏。

　　3、建立齊抓共管的管理網絡和和諧競爭的氛圍。①政教處根據學校的統一安排，集中力量，5月4日，舉行了“一日訪校”活動;②通過“校信通”平臺加強學校與家庭的聯系，增進教師與家長的溝通;③班主任工作優秀案例的收集和評比;④2月19日上午，召開新學年班主任開學工作會議，總結過去展望新學年的班主任工作思路，進一步強化班級管理，提高班主任的管理水平;⑤3月17日，市教育局關工委領導評估和驗收我校創建“模范家長學校”工作，我校被評為“市優秀家長學校”。

　　四、抓好常規管理，開展文明班級評比

　　1、要求班主任占領德育主陣地——班會課。本學年政教處對班會課進行了規范，規定主題并進行專項的巡查、記錄和反饋。

　　2、每周都有一項例行的專項抽(巡)查。對巡查中發現的問題，定期播放常規管理專題片，直觀地進行常規管理中出現的優缺點，及時表揚和反饋，這樣，起到了明顯的教育和補救效果。如：舉辦“常規管理回頭看”專題管理講話和“未成年人思想道德建設工作測評”問卷調查等活動，從源頭狠抓牛奶袋子亂扔行為管理、胸卡規范佩帶檢查、亂扔垃圾專項檢查、長發專項檢查、吃零食問題教育、各班衛生死角進行清查、清剿課外書籍、自行車排放等。

　　3、做好“流動紅旗”評比工作。并認真組織檢查學生干部配合進行評比，做到公平公正，及時表彰，使各班教室的各項指標達到要求，讓流動紅旗流動起來，常規管理變成管理常規，起到了環境育人的積極作用。

　　4、抓好各個班級的學生干部的帶頭作用。這學年，我們專門組織了“班長培訓班”、“班級宣傳委員會議”、“常規管理檢查人員會議”，大大地提高了學生干部的積極性，上下形成了合力以促進了常規管理的有效性。

　　五、加強安全文明教育，制度不斷完善。

　　1、開展安全自查，樹立安全意識，提高自我保護能力。進行了國旗講話、黑板報評比、更新櫥窗、主題班會等系列活動。

　　2、開展文明和諧宣傳教育。如：①3月5日，學校團委帶領七年級部分學生參加高郵市紀念開展學雷鋒活動50周年志愿服務集中啟動儀式;②發放和宣傳“學習雷鋒精神，爭做文明中學生”倡議書;③發起“從我做起共建節約型幸福校園”倡議書，倡議學生從小樹立勤儉節約的意識，爭當“崇尚節約、反對浪費”的小使者，攜手共建節約型幸福校園，同心共筑節約型和諧社會;④發起“慈善一日捐”倡議，全校師生積極響應倡議書的號召，伸出援助的雙手，奉獻真誠的愛意!⑤加強“美德”教育，倡導文明行為和良好習慣的養成，我校八(12)的韓鵑同學獲得了市“美德少年”榮譽稱號。

　　六、組織豐富多彩的文體活動。

　　在活動中教育，這是德育教育的特色，也是德育工作的基本方法。為提高德育工作效果，政教處通過舉行內容豐富、形式多樣的德育教育活動，努力促進校園文化建設。

　　1、本學年，政教處共組織了4次班級黑板報評比和數次更新櫥窗內容，每次評比有主題，在班主任的指導下，學生自定內容，自已排版，自已抄寫，自己美工，質量有了較大的提高。

　　2、“紅領巾廣播臺”定期播出集文學、娛樂、教育等內容;繼續擴大校“郵文化”特色，不斷更新《郵苑》內容;第5的《魁星》校園雜志出版。

　　3、團委組織進行“第三十二期少年團校開學典禮”，又有一批優秀學生入團。

　　4、參加5月的由市教育局和新華書店聯辦的“美麗中國”讀后感征文大賽，我校__獲得了一等獎，__等8位獲得了二等獎。

　　5、開展特色郵文化活動。①5月13日下午，市政協主席，市郵協會長、中華全國集郵聯合會理事倪文才來到南海中學，舉辦《集郵與郵集》的集郵知識講座，并展示了自制《道教文化》郵集;分老師和學生集郵愛好者聽取了講座、參觀了郵展;6月5日下午，南海中學陳維平老師為全校集郵愛好者作了一頁郵集制作講座。

　　七、創造性地扎實開展體藝工作和團委工作

　　1、體藝工作頭緒多、任務重，但體藝組扎實搞好相關數據收集、歸納、上報。如：組織全校學生體質數據測試并上報國家體育總局、傳統特色項目申報和材料準備、校園足球活動工作方案制定和上報、市級課題研究開題(高郵)、完成體育中考工作等工作。協助搞好上級和學校各項活動，較好地完成各級交代的任務，體藝組一班人克服教學任務重的困難，任勞任怨，完成了各項任務。

　　2、團委工作活動多，應急較多，在完成常規工作的同時，本學年完成畢業生檔案入庫和轉接工作。受到了團市委的高度肯定，我校團委評為“市十佳五四紅旗團委”，臧芳書記被評為優秀團干部。

　　總之，一個學年的工作結束了，我們雖然取得了一些成績，但是更多的是在總結中發現了工作中有許多應該做而未做的事情，相信在新的學年開始以后我們會克服以前不利的因素，爭取更大的進步。

年度工作總結格式 篇4

　　時光如流水，日月如穿梭，回首本學年教學工作，雖忙碌卻充實;既有可喜的收獲，也有需要反省的地方。現在總結如下：

　　一、認真擬定與落實教學計劃

　　學年伊始，認真學習并領會學校工作計劃，明確本學年工作的目標和任務，依照《小學美術課程標準》的要求，擬定出周密詳盡的美術教學計劃，自始自終按計劃實施，圓滿完成教學任務。

　　二、精心備課、上課，提高課堂效率

　　1、認真閱讀、分析教材內容，精心備好課，上好課。上課之前，深入學習教材，以其為依據，為藍本，結合學生實際狀況，把準重難點，確定三維目標，選擇合適的教與學之方法，充分進行預設，估計學生的活動動向，循序漸進，有的放失。

　　2、認真上好課，確保課堂的有效性。在40分鐘的課堂里，靈活操作教案，做到不僅要使用教學設計，更要尊重學生的活動情況，及時肯定學生的表現，特別是大膽的、特殊的、甚至是相反的觀點或者見解，給予鼓勵性之認可，抓住契機發展學生的生存思維能力。

　　三、注重激發學生學習美術的興趣

　　在課堂教學過程中，充分發揮美術學科教學的特有魅力，使課程內容呈現形式和教學方式的有機結合，將美術內容與學生生活經驗緊密聯系在一起。做到課內知識向課外延伸;課堂教學向課后拓展。與此同時，恰當運用現代教學媒體，使課堂中的教與學變得動靜結合，聲像并舉，凸顯生動形象，較好地調動學生學習美術的積極性。

　　四、切實做好學困生的轉化輔導工作

　　學年初，制定有“一幫一”“優帶差”“定時輔導”“隨堂指導”等方法與計劃，盡可能增強學生的自信心，產生“我也行”的自豪感，穩步漸進，努力進入到先進的行列。

　　五、潛心激勵優生創新，撰寫教學心得體會，不斷總結經驗

　　依據學校安排，認真組織學生積極參與各級各類美術比賽活動。在師生共同努力下，誕生了頗多優秀書畫作品。一幅幅作品健康向上，楚楚動人，深受廣大教師和同學們的好評。此外，本學年，還撰寫了課例、論文《利用電教媒體激活美術課堂》等。

　　金無足赤，人無完人。在教學工作中存在不少需要改進或者改正的地方。具體表現在：

　　1、課堂語言平緩，語言不夠生動;

　　2、教師口頭表達甚多，而親自示范較少;

　　3、課后評講作業比較簡單膚淺，針對性指導不夠普遍等。

　　在今后的教學工作中，決心發揚優點，改正缺點，取人之長，補己之短，進一步完善自我，提升自我，努力為教育教學工作再作貢獻。

年度工作總結格式 篇5

　　時光荏苒，轉瞬間一學年的支教工作已接近尾聲了。20__年_月22日，懷著激動、新奇的心情我開始了到楊泡滿族鄉中心小學支教的生活。這是我第一次真正走進農村小學的校園，接近農村的孩子，了解農村小學教育的現狀，我認識到農村小學教育教學工作的困難與艱辛，體味到農村小學教師的酸甜苦辣。這一學年來，我工作著，感動著，收獲著。

　　回顧一學年來的支教生活，這里的領導的關心與愛護，老師們的執著與奉獻的精神深深的打動了我，我敬佩楊泡小學老師忘我的奉獻精神，認真負責的工作態度，他們才是我真正學習的榜樣。支教是對我人生經歷的一次極大的豐富，在支教的同時無論在思想上、業務上都可以說獲益非淺!現對一學年一來的支教工作總結如下：

　　一、政治思想方面：

　　在來楊泡小學之前我已經在心理上做好了充分的準備，支教對我來說，是一次磨練，畢竟它打破了原有的生活規律，要求我要具備吃苦耐勞的精神。我下定決心不管遇到多大困難，一定要堅持下來。我知道這里情況不清楚，來這里工作，必須靠自己成熟的政治素質，過硬的業務水平和高尚的道德風范，才能贏得當地領導教師的信任，工作才能做好。這需要我不斷地努力學習、工作，進一步提高自己的各方面的素質，才能創造性的完成支教工作。

　　我首先服從領導的工作安排，擔任了六年級語文教學的兼課工作，全心全意搞好教學，言傳身教，教書育人。教學思想端正，工作態度良好。同時積極參加學校組織的各項活動，團結支教學校老師，與群眾打成一片，做到愛支教學校和自己的學校一樣。工作中，我時刻牢記自己是一名黨員。用較高的標準嚴格要求自己，服從領導的各項安排，絕不搞特殊化，不因為支教就有了“光環”，而是以高度負責的主人翁精神，在每一個平凡的支教日子里辛勤付出。嚴格遵守學校的各項規章制度和紀律要求，做到按時到校，不遲到不曠課，一學年一來從未因個人事情請過一次假，堅持集體辦公，按時完成領導交給的各項工作任務。生活上從不向學校領導提出過多的要求，平時與老師交談中，從沒有居高臨下的優越感，一律按學校的要求去辦事。平時我也能主動的與老師溝通交流，虛心向他們學習，向他們索取寶貴的經驗。

　　二、教學工作方面：

　　1、所教班級的教學工作：

　　我這學年擔任六年級的語文教學工作，雖然只有12名學生，但是我在他們身上，傾注了全部的愛。開學的前一天，我就從班主任老師那里詳細地了解到每個學生的特點，熟記每一個學生的姓名，在最短的時間里拉近與學生的距離，使他們盡快地適應并喜歡我這個新老師。課前，我鉆研教材，認真備課，課堂上我再現教師的風采，精彩的講述，循循的誘導，積極地鼓勵，盡力吸引著每一個學生。課后，我認真批改作業，總是讓每一個學生都理解消化了才肯罷休。在課堂教學中我最愉悅、最入情，我盡量要每個學生都完善自己，都在某種程度上有不同的提高。在教學過程中我逐步發現學生知識體系方面的漏洞和學習能力方面的欠缺，我采取各種辦法彌補，我首先從學生的學習習慣學習態度開始抓起，從學生的書寫開始。越細小的地方，越是我們容易忽略的地方，越是務虛的地方，越容易成為我們教育的盲點。但這些地方恰恰是教育的核心和關鍵，我就從最細小的地方開始，從最務虛的地方開始的，一個漢字，一個拼音，一個句子我都不放過，逐一糾正學生的錯誤。每節課，都有計劃地訓練學生的朗讀能力，口語表達能力，閱讀思考的方法……工作中，發揮吃苦耐勞的工作作風，兢兢業業地教學精神，毫不松懈的努力工作著。

　　2、指導教學工作：

　　支教工作的真正的目的和意義是在于提高農村教育教學質量，要在提高學校教育教學軟實力上下功夫，因此在這學年我要把工作的重心放在聽課、評課、指導備課、說課等教學業務指導上。到楊泡小學的第一周就通過聽課、談話等方式對楊泡學校教育教學進行全面了解和研究，探尋提高教學質量的突破點，以便扎實有效地開展支教工作。

　　我做好六年級語文教學工作的同時，我先后和校領導一起聽課20多節，針對教師授課情況都及時給予評課。在評課時我盡量做到客觀準確全面地評價教師的授課，既點評教師課堂上的精彩之處，也明確地指出課堂上存在的不足。為使被評課的教師樂于接受，我講究語言的藝術，采取和教師交流、討論，甚至求教的方式與授課教師研究。由于我委婉的語言，誠懇的態度，使評課活動變成了融洽的教學研究活動，授課教師樂于接受，對他們的教學有很大幫助。

　　在指導教師備課、說課之前，我對教學內容都進行了深入的學習和研究，對教材，對教學目標爛熟于心，為了確定更好的教學方法，我通過上網、查閱資料等閱讀了大量的教學設計，針對楊泡小學的學生實際學情和教師們一起探討適合本班學生的最佳教學方案。

　　應教師們的要求，我上了四節示范課，都是精讀課文，每節課上，我都盡力體現現代教育理念，規范自己的語言，避免出現小的差錯，而且教學設計力求簡約而不簡單，符合學生學情，能最大限度的提高學生的學習水平，既讓聽課的教師有所得，也讓上課的學生有收獲。《窮人》一課中拓展語言的訓練，讓教師們感受到，通過教師精心設計，有效地指導，才會碰撞出學生思維的火花，農村學生的語言表達能力是能夠通過有效訓練得到顯著提高的。《只有一個地球》一課是說明文，我在這一課的教學中，根據新課標精神，使語文教學與媒體運用形成新的整合模式：利用網絡資源，創設情景;利用文字信息，質疑探究;利用協作學習，升華情感;利用學科整合，拓展思維。最終致力于學生的語文素質的形成與發展。課堂上書聲瑯瑯，議論紛紛，情意濃濃。讓學生的語文學習與生活緊密相連，從情感深處激發學生熱愛學習，熱愛生活的生命激情，讓課堂短短的四十分鐘，成為師生共度的一段生命時光。《伯牙絕弦》我選這節課作示范課是想向聽課的教師傳遞一些古文的教法。如先把古文讀熟，借助文下注釋理解意思，想象畫面等。在學習古文的同時，不斷地總結學習方法，授之以魚，也授之以漁，培養了學生良好的學習習慣。

　　在講座交流過程中，很多老師與我進行了交流，并向我提出了問題，我都給他們進行了解答，提出了我個人的看法，令我感動的是，很多老師在講座結束之后，依然有不少老師到我的辦公室里與我進行教育教學方面的探討。在探討的過程中，我明顯感到我自身的思考更加有深度了，我的思考也更加周密了。

　　三、其他方面

　　在日常工作中，我細心觀察，隨時發現問題便及時和校領導溝通，如有效利用午休時間;開展有意義的課間活動;定期召開班隊會;增加閱讀課;合理使用多功能教室;建設校園文化;開展競賽活動為學生搭建展示平臺等有關教育教學、學校管理方面近30條合理化建議。楊泡校領導根據本校的實際情況采納部分建議，并實施，部分建議為下一步工作提供了思路。我的建議對學校的建設和發展起到了積極的作用，我也十分高興。

　　來楊泡小學支教，我深深知道，光靠一個人的力量提高一個學校教學管理工作和教學質量是很困難的事情，于是我積極創造條件，為搭建兩校交流的平臺，架起教育交流之橋而努力著。11月兩校領導老師進行了學校管理、課堂教學、班主任管理面對面的交流，活動結束后，都覺得此行收獲很大，回去以后準備努力改進自己的工作。要加強交流，資源共享，達到共同提高目的。

　　本學年的支教工作雖已接近尾聲，支教生活是清苦的，寂寞的，單調的，可是，在那些艱苦的日子里，自己的閱歷也豐富了不少，能力提高了許多，對教育事業的赤誠更濃了。在一學年的支教工作中，面對楊泡小學領導的殷切希望，我只能用滿腔的熱情和踏實的工作給予回報。當然由于本人能力有限，工作中還存在許多不足之處，比如說對青年教師教科研工作指導和培養的力度不夠，對教師課堂教學的指導不夠全面深入等等。這些都將激勵我在以后的教育教學工作中，不斷地加強學習，不斷地自我完善，我會以我最大的工作熱情投入到以后的工作中。

年度工作總結格式 篇6

　　一年來的工作結束了，作為一名安保公司的員工，當然是經歷了很多，讓我感覺到自己業務能力又進了一步，結束了自己這一年來的工作收獲頗多，安保工作一直都是我喜歡的工作，自己的能力我也是非常清楚，嚴格遵守我們公司的各項規定，保持較高的素養，做好相關工作規劃，這些才是無比重要的，這一年來我盡職盡責，我時刻讓自己保持高度警覺，既然是做了這一行的工作，自身的素養也要隨之跟上，這是一定的在未來的工作當中我希望我會做的更好這是的我的一個目標也是我的職責所在，就這一年的安保工作我也總結一番：

　　我是一個有著很高職業素養的安保工作著，經過了專業訓練，在這一年的工作當中，我恪守本職，做好自己的安保工作的，保證能夠不出為題，當然做為一名安保人員有時候也是需要有其它技能的，所謂技多不壓身，我們都是在學習的路上，這是沒有任何問題的，在工作上面我一直都希望自己能夠有一個好的狀態，學習也是進步的方式，在工作當中一定要知道自己有哪些地方做的不足的，對工作要樂觀的看待，這一年來首先我在工作當中沒有出過大問題，積極學習提高自己業務水平，保持一個好的學習狀態，有很多事情就是這樣需要有一個好的狀態去迎接，做安保工作當然也是這樣的，現在我也希望能夠在今后的學習當中繼續處理好這些。

　　在工作當中我遵守各項規章制度，從來不會隨心所欲，自己想干什么就去做，這是絕對不行的，工作當中會發生很多讓我為難的事情，但是我始終都是把公司的規章制度放在前面，嚴格的遵守，做一名優秀的安保工作人員，不給公司抹黑，不耽誤自己的工作，不影響工作形象，我們在工作的時候需要非常清楚這一點，現在我也對自己非常有信心，未來的工作當中還會遇到很多問題，但是我都堅信我能夠處理好，在工作上面我不會給自己找什么理由，有很多事情都是這么過來的，但是我不會讓自己處在一個沒有規劃的階段，這一年來的工作雖然已經結束了，但是我抱有一個很好的心態，我會用心做好接下來的事情，保持虛心的態度學習。

　　這一年是我進步很快的一年，我知道我有很多事情都在一個準備階段，有些工作也是做的不夠好，但是我一定會繼續努力的，安保工作我對自己懷著很大的信心，未來一定會做的更好。

年度工作總結格式 篇7

　　根據公司20__年度停車檢修工作計劃，從_月_日至_月_日歷時半月的時間，部門全體員工在時間緊，任務重的情況下安全、高效的完成了各項工作任務。

　　為了確保此次大修工作的順利進行，部里成立了以__為組長的停車檢修工作領導小組，組織、協調各維保單位開展大檢修工作。就儀表專業而言，我們主要從以下幾方面開展工作：

　　一、安全第一、計劃詳實

　　本著環保優先、安全第一、質量至上、以人為本的方針，我們在安全方面配備兼職安全員對班組人員進行安全教育及監督，確保安全檢修意識得到認真落實。為確保檢修工作分階段有序進行并按期合格完成檢修任務，我們對此次要檢修的__項工作依類型進行分類，并按大類合理制定檢修統籌計劃(附件)，將所有檢修項目從任務、時間、人員逐項落實，責任到人。另外，從檢修一開始，我們就把安全工作放在首位，每項作業都是提前一天申報計劃并辦理相關作業許可證，作業前我們對每位作業人員進行作業安全交底及作業危險分析，并且都要確認簽字。每項作業中現場都要指定一位主要負責人，以確保作業人員安全防護措施、并依照檢修作業規程進行作業，確保萬無一失，使本次大修工作順利完成。

　　二、精心安排、認真落實保效率

　　為了完成好本次檢修，領導小組每天定時召開檢修協調會議，針對檢修項目的技術狀況和存在問題，逐項進行分析研究，分別制定出檢修標準和檢修進度。從項目施工、安全責任及檢修時間安排和計劃檢修用時都做出了詳細的安排部署。

　　本次檢修儀表項目共計__項，涉及__裝置__類__項，__裝置__類__項(附件)。面對檢修項目工作量大、人員少、時間緊的情況，在檢修前，我們合理編制好詳細的檢修施工進度表，在確保施工安全的前提下，合理安排每一個項目的施工方案及作業時間。由于是首次檢修，所以對于介質特殊的工段，將儀表全部下線對其介質接觸面檢查處理，同時對所有下線的閥門進行測繪，做好詳細的檢修記錄，作為檢修資料保存，為預知維修、下次檢修及備件國產化提供保障(附件)。

　　三、認真總結，逐級驗收

　　通過全體員工及維保人員的共同努力，20__年停工檢修工作在逐級負責，責任到人理念的指導下，部門上下以高、嚴、細、實的工作態度，實現了環保優先、安全第一、質量至上、以人為本的大修目標。檢修結束后，組織儀表班組人員對現場再一次清查，清理檢修廢棄物，整理現場儀表設備，做到工完料凈場地清。

　　在開工前，組織儀表班、DCS班和SIS班，與工藝人員共同對兩套裝置所有的控制回路和聯鎖回路逐一校驗，并針對檢修后的設備性能，在裝置開工水運時進行自查自檢，使每個檢修項目的檢修質量有據可查，從而進一步提高了裝置高效長期運行的可靠性。

　　這次檢修工作在部門檢修領導小組的精心組織安排下，通過全體參檢員工的頑強拼搏得以順利完成，為裝置的平穩運行奠定了堅實的基礎。

年度工作總結格式 篇8

　　201#年院感科結合我院創建二甲的有利契機，在院領導的大力支持下，通過各職能科室的共同協作、各個科主任護士長以及全院職工的共同努力，感控工作取得了一定的創新與成績，為了更好地做好醫院感染控制工作，總結經驗，改正不足，瞻望未來，現將201#年醫院感染控制工作做如下總結：

　　一、主要工作完成情況

　　1、認真研究學習《二級綜合醫院評審標準（20xx年版）實施細則》，做好創甲評審準備及迎檢工作，根據細則要求制定工作計劃、培訓計劃、規范醫院感染工作流程，整理歸納并新建、修訂、補充醫院感染預防與控制管理各項規章制度、質量標準涉及內容十大項近200小項。

　　根據人員變化及時調整醫院感染管理委員會并督促各科室及時補充調整感染管理質控小組成員，進一步完善醫院感染管理體系。醫院各相關職能部門(醫務科、護理部、藥劑科、設備科、總務科等)執行醫院感染管理工作相關職責，相互協作，做到醫院感染管理工作全院重視。

　　3、加強對臨床科室醫院感染預防控制工作的督導，發現問題及時溝通、及時指導、及時改進，特別是針對我院醫務人員對醫療垃圾分類不清、手衛生不規范、消毒隔離制度不嚴格落實、院內感染不及時上報、無菌操作不到位等現象不停進行督導糾正，徹底清理醫院感染預防控制工作的死角，力爭做到醫院感染管理的全院規范統一，充分建強醫院感染管理工作力度。

　　4、根據醫院“安全生產”和“質量管理”的要求，完善了醫院感染的質量控制與考評制度，從管理、培訓、消毒隔離、無菌操作、手衛生、醫療廢物、職業防護、專科特點等方面入手細化了醫院感染質量綜合目標考核標準，根據綜合目標每月進行督查反饋，全面檢查和梳理有關醫院感染預防與控制的各方面工作，認真排查安全隱患，切實抓好院感重點部門、重點部位、重點環節的管理，特別是手術室、消毒供應室、口腔科、胃鏡室、檢驗科等重點部門的醫院感染管理工作;制定了重點部位、重點環節的防治院內感染措施，院感科常規進行督查和指導，防止院感在院內暴發。

　　5、加強醫院感染知識培訓，本年度共組織全院職工、臨床醫技人員、工勤人員等各級各類人員對手衛生規范、職業防護、標準預防、醫療廢物處置、消毒隔離滅菌等相關知識開展培訓13場次，培訓人員742人次，參培率66%，并在每次培訓后通過現場考核、試卷問答、科室督導提問等方式及時對培訓效果進行檢查，針對知曉率低下情況反復進行培訓，以期提高全院職工尤其是醫技人員相關知識的知曉率。

　　6、參與新建、改建建筑布局設計。借著“5.11”震后維修加固工程及二甲創建的有利時機，針對醫院現有的產房、婦產科門診、兒科病房、新生兒重癥監護室、換藥室、成人重癥監護室、供應室、醫療廢物暫存間等醫院一直存在布局流程不合理而又一直未進行改建的科室和二甲創建中必須成立的科室的改擴建工程積極參與并從醫院感染管理的角度提出自己的意見建議。

　　7、根據醫院感染管理要求，做好病例前瞻性、回顧性和現患率調查：①參加20xx年度喀什地區現患率調查工作，于5月17日當天對全院現病例進行了全面橫斷面調查，全院共住院病人66人，實際調查66人，接受調查率100%，無院內感染患者，無院感漏報患者，通過調查發現使用抗菌藥物36例，抗菌藥物使用率54.6%；其中治療用藥20例，占55.6%，預防用藥4例，占11.1%。②做好病例前瞻性、回顧性調查，抓緊抓好了對臨床科室院內感染病例及時上報的督導檢查工作，提高醫生主動上報的自覺性，本年度共上報院內感染5例，4例發生在內科，1例發生在婦產科，其中呼吸道感染4例（內科），切口感染1例（婦產科）。針對發生的院內感染病例進行了詳細的調查并結合院感科制定的重點項目感染管理制度及措施與醫生協商給出合理的預防控制措施，降低院內感染發病率。③本年度無醫院感染暴發或疑似醫院感染暴發。④手術部位感染監測情況：201#年1月1日—11月30日共監測手術334臺，其中一類切口75臺，二類切口257臺，三類切口1臺，四類切口1臺，手術類別中淺層組織手術34臺，深層組織手術137臺，器官手術158臺，腔隙手術5臺。

　　8、加強醫療廢物管理，確保環境安全：①201#年依舊嚴格按照《醫療廢物管理條例》和衛生行政部門關于醫療廢物處置的管理規定，及時調整了醫療廢物管理小組成員，不定期前往科室和暫存間對醫療廢物規范處置工作檢查，發現問題及時全院通報進行整改。②于10月份配備了院內醫療廢物轉運專干，做到專人轉運專人管理，在轉運中要求其與臨床醫技科室嚴格交接、雙方簽字并且按要求進行包裝和封口后密閉轉運。③11月醫院統一購進了銳器盒，正式在全院硬性使用，使醫院建院以來一直使用20ml注射器紙盒當做銳器盒的歷史一去不返；④11月統一更換腳踩式醫療廢物盛裝桶，結束了醫院一直使用大紅桶充當醫療廢物桶的歷史，使醫院醫療廢物規范處置工作邁上了新的臺階，醫療廢物管理工作實行責任追究制，避免了醫療廢物流失確保醫療安全。⑤通過對照評審條款發現醫療廢物管理存在漏洞，缺失對胎盤處置的管理，通過交流和觀摩制定了胎盤處置登記本，嚴格了胎盤管理。⑥按標準為工作人員配備了必要的個人防護用品。經過一年的努力目前醫院各科室醫療廢棄物分類處置，有交接登記記錄。⑦醫院從10月22日開始接收縣屬各鄉鎮衛生院、個體診所、藥店產生的醫療廢物，規范了以上部門的醫療廢物處置工作。⑧由于醫院原有醫療廢物暫存間不符合暫存要求，醫院已按標準新建了暫存間，目前處于驗收階段，計劃明年正式投入使用。

　　9、加強醫院職業暴露管理，院感科從5月份起在全院范圍內統一了職業防護的相關規定、制度、流程，要求各科室配備職業防護箱，并就此做了專門培訓，現場檢查和指導職業防護相關工作，提高醫務人員的自我防護意識，通過努力，醫院職業暴露上報實現零突破，這是醫院近年來首例主動上報的醫務人員，從而可以看出只要工作做到位，知識培訓到位，醫務人員的自我防護意識會不斷提高。

　　10、手衛生規范管理：手衛生是減少耐藥菌傳播，降低醫院感染的有效措施，院感科一直將手衛生規范管理作為院感控制工作的一項重要內容，201#年度院感科共組織6場次手衛生相關知識專項培訓，參加培訓人數350人次，參培率達到90%，對546人次手衛生依從性和正確洗手方法進行了督查，發現目前我院醫務人員手衛生依從率51%，洗手正確率57%，從11月和12月的統計中發現手衛生相關知識知曉率60%。手衛生設施不全，目前院感科已經統計了全院共計40多處手衛生需要維修、改造，已訂購相關產品。

　　三、存在的問題及改進的方式

　　1、科室感染管理監控小組不能充分發揮作用，職責不清，分工不明確，造成科室感染管理工作混亂，檔案缺失；需進一步加強多部門的協作，特別是加強醫務科、護理部的聯合管理，從而加強醫院感染的管理。

　　2、對照等級醫院評審標準，部分條款尚未開展，還有一些條款未達到要求。對此將進一步研究條款標準，提出可行性建議，對能完成和開展的條款絕不放棄。

　　3、科室持續改進效果不佳，多次反饋同樣的問題依舊存在，科主任護士長對院感工作認識不到位，管理不力。通過組織醫院感染管理委員會、醫院感染監控小組會議強調科主任護士長在管理工作中的重要性及帶頭性，轉變科主任護士長根本態度，強化中層服務和管理理念，提高他們的額管理水平。

　　4、科室不重視知識的累積和培訓工作，造成培訓率不達標，培訓效果差，跟蹤督導和現場培訓顯示醫務人員學習能力和接受能力較低，造成創甲條款中涉及知曉率時條款無法達標。需轉變科主任護士長的理念，加強對科室負責人的培訓，通過不定期督導和現場培訓，反復培訓的方式提高知識的掌握能力，從而使知曉率達標。

　　5、由于醫院現有條件造成部分科室流程、布局依然無法達到要求，缺少必要的通道或是設置。將與總務科和設備科積極溝通，協調解決。

　　6、院內感染病例主動上報較去年有所增加，醫務人員主動上報意識增強，但在上報時存在報告卡填寫錯項、病程記錄描述不清、首頁缺少診斷等錯誤。醫院感染管理科的監測工作需更細化、更深層次，降低醫院感染率。

　　7、通過對手術風險評估表匯總分析發現填寫錯誤、漏項、缺項、簽名不符問題嚴重，雖然就發現問題多次進行現場培訓和講解，此類問題依然存在。針對此項工作將聯合醫務科共同監管，加強培訓，改善現有問題。

　　8、醫療廢物規范管理一直進行監管，但也存在很多問題：封口不規范、標簽填寫錯誤、漏項、部分科室交接本缺失、醫務人員對基本知識未掌握，造成分類錯誤，處置錯誤。院感科不斷完善各項規章制度，明確各類人員職責，落實責任制，加強醫療廢物管理并常規督察，發現問題及時整改并反饋。并對工勤人員進行培訓，使我院醫療廢物的分類、收集、貯存、包裝、運送、交接等做到規范管理，嚴防因醫療廢物管理不善引起感染暴發。

　　9、職業防護管理取得了一定成績，但還存在醫務人員對職業暴露后的處置、上報流程不清問題。需通過加強培訓和督查，突出科主任、護士長的管理職能，推動此項工作。

　　10、手衛生規范管理取得了一定的成績，醫務人員的手衛生意識有所增強，但依然存在對手衛生基礎知識未掌握、不重視手衛生、不配合檢查甚至逃避檢查的問題，造成創甲工作中涉及手衛生條款無法達標。計劃改變手衛生管理方式，通過和科主任、護士長簽訂目標責任書，落實層層管理，責任到人的方式提高手衛生依從率。

　　11、消毒藥械和一次性用品的索證工作未按要求開展，通過統計發現，部分產品缺失“三證”，同時醫院缺乏多種消毒試劑和設施的測試卡，聯系多時仍未購置，在等級醫院評審中將會影響條款達標。需進一步加強對消毒藥械和一次性使用醫療用品的監督管理，進一步加強對消毒藥械和一次性醫療用品及消毒藥械的索證把關，采取常規督查和定期抽查，通過從臨床各科室采樣，到藥械科索證，確保產品符合醫院感染的要求，達到消毒滅菌效果，并且杜絕重復使用。

　　201#年醫院感染工作有成績有不足，20xx年院感科將秉承厚德和諧精醫院訓，借助創甲契機，有序、創新的開展工作，力爭使醫院感染管理工作邁上新臺階。

年度工作總結格式 篇9

　　一年來，本人在思想上按嚴格要求自己，在工作上勤勤懇懇、任勞任怨，在作風上艱苦樸素、務真求實，較好地完成律師事務所指派的各項任務。接受當事人委托后盡心盡力辦案，努力工作，被評為“20__年度同源律師事務所先進個人”榮譽稱號。本人全年主要情況總結如下：

　　在思想上，學習黨的基本知識和有關政治思想文件、書籍。積極參加律師事務所組織的各種政治學習及教育活動。積極參與新疆工會職工維權律師志愿團的法律服務活動，同時，認真學習相關業務知識，更新自我法律體系，不斷提高自己的理論水平、辦案水平和綜合素質。

　　在律師業務上，堅持律師職業道德，對照相關標準，嚴以律己，堅持“做事如山、做人如水”的原則，為當事人提供了高效的法律服務。主要表現：

　　1、本年度主要代理或參與參與代理案件46件(其中：婚姻家庭案6件、建設工程案4件、勞動爭議案6件、其他合同糾紛案10件，房地產糾紛2件、人身損害案5件、相鄰權糾紛1件、醫療事故糾紛案1件、名譽權糾紛1件、不當得利案2件、行政案1件、行政復議1件、非訴訟案件2件、自訴案件：1件、再審申訴案3件);

　　2、參與新疆職工維權律師志愿團活動，到自治區總工會為工會職工提供4天的法律服務，參加了20__年“3·15”雷鋒日由自治區團委組織的為廣大職工提供免費法律服務的宣傳活動;

　　3、為新疆女子監獄提供授課法律服務一天，講授《禁毒法》及其國際禁毒的情況和《就業促進法》等法律知識;

　　4、20__年下半年為新疆兵團電視廣播大學的大二的學生講授《法律基礎與道德修養》。

　　5、堅持公平和正義，決不挑詞架訟，努力做到依法辦案，決不利用非法手段干擾法院的審判工作，配合法院法官辦案，解決糾紛。

　　在作風上，能遵章守紀、團結同事、務真求實、樂觀上進，始終保持嚴謹認真的工作態度和一絲不茍的工作作風，勤勤懇懇，任勞任怨。在生活中發揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優良傳統，始終做到老老實實做人，勤勤懇懇做事，勤勞簡樸的生活，時刻牢記律師的責任和義務，嚴格要求自己。

　　存在的不足和今后努力的方向。一是學習系統性不夠，雖然我對學習很重視，但由于工作較忙，學習的時間總覺不足，造成學習理論的深度不夠;二是在工作中有一些急躁的情緒，不細致，沉不下心來，在處理和化解矛盾的工作中還需更加深入細致。為此我要一是堅持學習，學習，再學習。向書本學，從實踐中學，向老師傅學，學習永遠是沒有止境的。一天不學習就要退步，要有可行的學習計劃。第二是進一步鞏固和建立自己的案源網絡。律師不是姜太公，尤其是剛剛出道的律師，等客上門是不行的，必須要有市場觀念，要主動出擊。新入行的律師越來越多，老律師名氣越來越大。

　　一方面要守住自己已經有的市場份額，一方面要開拓新的市場第三是加強個人修養，勤政務實，埋頭苦干、實踐自己“做事如山，做人如水”的人生原則，努力奮斗，不斷地充實自己、改變自己、調整自己，并在此過程中獲得源源不斷的動力，并廣交企業界和法律界愿意為了實現和實踐自己使命和目標付出畢生努力和代價的人為我的朋友。隨著建設社會主義法治體系的不斷完善，公民法律意識的不斷提高，可以預料我們律師的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識更高、更廣。為此，我將更加勤奮的工作，刻苦的學習，努力提高文化素質和律師工作技能，在新的一年里，不管在什么時候都必須保持積極向上的心態，當有機會來臨的盡心盡力、做好準備，全力以赴、充分發揮，并不斷的挑戰自己能力的極限。

　　相信，這才是真正的成功者的心態。為中國特色的社會主義法治建設，構造和諧社會，提高律師形象作出應有的貢獻。

年度工作總結格式 篇10

　　本學年擔任高二(10)、(11)班理科物理教學工作，圓滿的完成了任務。現做小結如下：

　　一、教學任務完成情況：

　　本學年進行物理選修3—1和物理選修3—2的教學。主要工作如下：

　　(一)教學內容：完成了

　　①選修3—1中的：電場、恒定電流和磁場。

　　②選修3—2中的：電磁感應、交變電流(第一、二、三節)的教學。

　　(二)作業批改：本著精留精練、不搞題海戰術的指導思想(符合新課改精神)。對作業完成情況進行統計，完成質量進行分析，對錯誤解法進行剖析，對不同問題進行歸類，對不同的解法進行歸類，使學生通過作業加深對知識的掌握和技能的提高。

　　(三)測試情況：

　　①單元測試四次。包括電場、恒定電流、磁場和電磁感應。全部為全批全改，并進行試卷中各題得分情況統計、卷面分析和講評。并找同學談話，分析每個同學的得失。

　　②期中考試一次(與選修3—1的模塊考試采用同一張卷)。并進行試卷中各題得分情況統計、卷面分析和講評，并對學生的學習情況進行評價，給出學分。

　　在抓好本職教學任務的同時，我還與本組其他老師一起，積極進行教學科研，總結教學經驗，探討教學方法，努力提高自身的教科研水平。此外。我還積極參加深圳市教師繼續教育學習，共96學時。

　　二、迎評工作

　　①認真備課，做到萬無一失。

　　②積極聽從學校的召喚，認真完成各項任務。

　　三、主要經驗和體會：

　　根據本學年新分班級的特點，并在了解每個學生在高一具體學習基礎和學習習慣的情況下，制定出具有針對性的教學策略。

　　首先我決定在一開始多注重物理學習方法，思維方式的指導。并對個別基礎很弱的差生重點單獨輔導，引導他們盡快入門，增加他們學習的興趣和自信心，從而建立起良好的學習物理的氛圍，推動全班學習成績的提高。

　　其次，在講課上我盡可能降低臺階，多作知識鋪墊，加強督促檢查，抓好知識能力的落實。努力提高課堂學生學習的積極性，主動性，主體性。

　　另外，高二學生是學習分化較嚴重的學習階段，也是最易松散的階段，根據這一點我在課堂上努力塑造一個輕松、充滿樂趣的課堂氛圍，進一步提高學生對物理課的熱愛，讓學生在高二這一關鍵時期打好基礎，為高三的學習做好充分準備。

　　除了抓好課堂之外，在課下多與學生交流，多為學生解難答疑，多關心學生學習之外的生活，建立和諧、融洽的師生關系也是貫徹落實好教育教學任務的重要一環。經過師生的共同努力，學生的物理成績有較大提高，為學生的進一步學習奠定了良好的基礎。

　　回顧一學年的工作，雖取得一定成績，但還有一些有待改進提高的地方，我將繼續發揚育才人的奉獻敬業精神，兢兢業業工作，為育才的發展貢獻自己的力量。

年度工作總結格式 篇11

　　在上個月底我們公司也開了上半年的銷售會議，公司領導在會議上也做了半年的工作總結，給我們更深的了解了我們公司半年來的工作情況，還總結了一些經驗供我們分享。所以在這會議之后，領導要求我們也來給自己半年的工作做個總結，希望通過總結我們能夠更好的認識自己和向優秀的同事學習經驗，從而更好的開展下半年的工作。現在我對我這半年來的工作心得和感受總結如下：

　　一、塌實做事，認真履行本職工作

　　首先自己能從產品知識入手，在了解技術知識的同時認真分析市場信息并適時制定營銷方案，及時的跟進客戶并對客戶資料進行分析，其次自己經常同其他業務員勤溝通、勤交流，分析市場情況、存在問題及應對方案，以求共同提高。

　　要經常開發新客戶同時要不斷的對手中的客戶進行歸類，把最有可能用到我們產品的客戶作為重要的客戶，把近期有項目的客戶作為重點跟進客戶，并根據他們的需求量來分配拜訪次數。力求把單子促成，從而達到銷售的目的。

　　分析客戶的同時，必須建立自己的客戶群。根據我們產品的特點來找對客戶群體是成功的關鍵。在這半年來我手中所成交的客戶里面，有好幾個都是對該行業不是很了解，也就是在這個行業上剛剛起步，技術比較薄弱，單子也比較小，但是成功率比較高，價格也可以做得高些。像這樣的客戶就可以列入主要客戶群體里。他們一般都是從別的相關行業轉行的或者是新成立接監控項目的部門的，因為他們有這方面的客戶資源，有發展的前景，所以如果能維護好這部分客戶，往后他們走的量也是比較可觀的。

　　二、主動積極，力求按時按量完成任務

　　每天主動積極的拜訪客戶，并確保拜訪質量，回來后要認真分析信息和總結工作情況，并做好第二天的工作計劃。拜訪客戶是銷售的基礎，沒有拜訪就沒有銷售，而且因為人與人都是有感情的，只有跟客戶之間建立了感情基礎，提高客戶對我們的信任度之后方有機會銷售產品給他們。

　　主動協助客戶做工作，比如幫忙查找資料，幫忙做方案，做預算，這都是讓客戶對我們增加信任度的方式之一，也是推我們產品給他們的機會。即使當時沒有能立刻成交，但是他們會一直記得你的功勞的，往后有用到的都會主動找到我們的。

　　三、做好售后服務

　　不管是多好的產品都會有次品，都會有各種各樣的問題出現，如此售后就顯得尤其重要，做好售后是維護客情的重要手段，是形成再次銷售的關鍵。當客戶反應一個問題到我們這里來的時候，我們要第一時間向客戶詳細了解情況，并盡量找出問題的所在，如果找不出原因的，也不要著急，先穩定客戶的情緒，安慰客戶，然后再一定能幫他解決問題，讓他放心，再把問題跟公司的技術人員反應，然后再找出解決的方案。

　　在我成交的客戶里，有反應出現問題的也不少，但是經過協調和幫忙解決以后，大多客戶都對我們的服務感到很滿意。很多都立刻表示要繼續合作，有項目有需要采購的都立刻跟我們聯系。

　　四、堅持學習

　　人要不斷的學習才能進步。首先要學習我們的新產品，我們的產品知識要過關;其次是學習溝通技巧來提高自身的業務能力;再有時間還可以學習一些同行的產品特點，并跟我們的作個比較，從而能了解到我們產品的優勢，從而做到在客戶面前揚長避短。

　　五、多了解行業信息

　　了解我們的競爭對手我們的同行，了解現在市場上做得比較好的產品，了解行業里的相關政策，這些都是一個優秀的業務員必須時刻都要關心的問題。只有了解了外面的世界才不會成為坐井觀天的青蛙，才能對手中掌握的信息做出正確的判斷，遇到問題才能隨機應變。

　　六、后半年的計劃

　　在半年銷售總結會議上，我的數據跟同部門的同事_的數據差距很大，她半年的銷售額是15萬多，回款是8萬多，而我只有兩萬多的銷售額，遠遠的落后了，所以我要在下半年迎頭趕上。雖然她比我早一段時間進公司，但是大家面對的同一個市場，手中也是同樣多的客戶，這之間的差距只有人與人之間的差距，往后我要多向她和其他同事學習銷售技巧，要努力提高自己的銷售量，爭取趕上他們。我要給自己定一個明確的目標，在后半年里爭取做到15萬，即每個月要做3萬左右。同時要制定一個銷售計劃，并把任務分配到手中的客戶里面，大方向從行業分，小到每一個客戶。這樣才能每天都明確的知道自己的任務，才能明確自己拜訪客戶的目的，提高拜訪的質量。由于我上半年工作計劃做得不詳細，拜訪客戶比較盲目，對產品也不是特別熟悉，以至銷量比較少，所有在后半年要改變辦法，要努力提高銷量，要努力完成公司分配的任務。

　　最后我要感謝我們的領導和我們同事在上半年對我工作的支持和幫助，希望往后通過大家一起努力，讓我們能夠在下半年再創佳績。

年度工作總結格式 篇12

　　一年的時間很快過去了，在一年里，我在院領導、科室領導及同事們的關心與幫忙下圓滿的完成了各項工作，在思想覺悟方面有了更進一步的提高，本年度的工作總結主要有以下幾項：

　　認真貫徹黨的基本路線方針政策，透過網絡、報紙、雜志、書籍用心學習政治理論。堅持“以病人中心”的臨床服務理念，發揚救死扶傷的革命人道主義精神，立足本職崗位，踏踏實實做好醫療服務工作。

　　始終持續嚴謹認真的工作態度和一絲不茍的工作作風，勤勤懇懇，任勞任怨。熱愛自己的本職工作，不計較個人得失，熱心為大家服務，認真遵守勞動紀律，全年沒有請假、遲到、早退現象。能遵章守紀、團結同事、求真務實，在生活中發揚樂于助人的優良傳統，始終做到老老實實做人，勤勤懇懇做事。

　　在醫療實踐過程中，嚴格遵守醫德規范，不利用工作之便謀取私利，不索要患者及其親友的財物，不開具虛假醫學證明，不開大處方、不開人情方。嚴格執行診療規范和用藥指南，堅持合理檢查、合理治療、合理用藥，不多收、亂收和私下收取費用。能及時準確的完成病歷、病程錄的書寫，對一些常見疾病能獨立診斷、治療。遇到問題能在查閱相關書籍仍不能解決的狀況下，虛心的向上級醫生請教，自覺的做到感性認識和理性認識相結合，從而提高了自己發現問題、分析問題、解決問題的潛力。用心參加在職培訓，刻苦專研業務技術，努力學習新知識、新技術，提高專業技術水平。增強職責意識，在這一年工作中無任何醫療事故及不良行為記錄。

　　總結一年的工作，盡管有了必須的進步和成績，但在一些方面還存在著不足。比如有創造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改善。

年度工作總結格式 篇13

　　上半年，我行認真貫徹市分行2019年工作會議精神，牢固樹立科學發展觀，進一步深化改革，加強員工隊伍建設，強化內控和風險管理，齊心協力抓好工作落實，確保了我行2019年上半年各項指標的穩健運行，為完成年度目標任務奠定了堅實的基礎。

　　一、各項指標完成情況

　　今年上半年受市場和授信政策等因素影響，貸款業務有所收縮，但其他經營指標保持了良好的發展態勢。

　　1、存款業務指標增勢明顯。6月末，各項人民幣存款余額為××萬元，較年初新增××萬元,完成市分行人民幣存款計劃的×。其中人民幣對私存款余額達到××萬元，余額新增××萬元，完成市分行計劃的×。;對公存款余額達到××萬元，余額新增××萬元，完成市分行計劃的×;金融機構存款余額××萬元，新增××萬元，完成市分行計劃的×。外幣存款受人民幣升值壓力影響，較年初負增長×萬美元。

　　2、授信業務總量略有回落，不良貸款比重大幅下降。6月30日，人民幣貸款余額為××萬元，較年初減少××萬元，其中零售貸款減少××萬元;公司貸款較年初減少××萬元;票據貼現余額減少××萬元。通過大力催收，收回××有限公司逾期貸款××萬元、零售不良貸款××萬元，我行不良貸款率由年初的×降至×。

　　二、上半年主要工作回顧。

　　(一)堅持以人為本，狠抓員工隊伍建設，充分調動員工工作積極性,增強員工組織歸屬感，努力打造團結、和諧、高效的戰斗集體。

　　今年來，支行把隊伍建設作為第一要務來抓，自始至終堅持以人為本，實實在在謀發展，真心誠意辦實事，理順了人氣，凝聚了人心。

　　1、改革工資分配辦法，調整月度績效工資和年度績效工資的分配權重，解決了年度績效工資激勵滯后的問題。同時改革對網點和機關科室的激勵政策，妥善解決了原有分配激勵政策中顯失公平的矛盾和問題，平衡了柜員與分理處主任、一線與二線之間的關系，有效地鼓舞了士氣，帶動了人氣，促進了業務的指標的攀升。

　　2、因人因地制宜，把合適的人安排在合適的崗位，用人所長，使全行上下各個部門、各個崗位、每位員工都在一個和諧的氛圍中充分地發揮各自的作用，是支行今年工作的一個著力點。

　　(二)堅持以市場為導向，以產品營銷和個性化服務為手段，進一步擴大客戶群體，確保支行各項業務的快速發展。

　　1、改革業務發展科的業務流程和營銷模式，加大了對私存款營銷和對網點管理的工作力度。 年初，支行班子經過認真的分析和審慎的考慮，把業務發展科細分為零售業務科和公司業務科。零售業務科負責對私存款、零售貸款、代收代付等 中間業務的營銷和網點的管理。公司業務科負責對公存款、公司貸款、票據貼現及中間業務的營銷和管理。這一改革，將原來業務科大而全的職責進一步明細化，有效強化了部門負責人的工作責任，為對私、對公業務的良性發展奠定了基礎。今年上半年對私、對公存款如此好的來勢，業務流程整合功不可沒。

　　2、改革營銷模式，變一線網點人員單打獨斗、散兵游勇式的營銷為全員整體聯動、鋪天蓋地、轟炸式的全員營銷。原來員工的思維定勢是：存款是一線網點人員的事情，貸款、票據貼現等中間業務是業務科的事情，二線員工完成攬存任務后就萬事大吉。對外營銷信息零碎，缺乏溝通，以網點和個人為單元走出去營銷，勢單力薄，缺乏集中火力。對業務科的流程和營銷模式整合后，支行從全行各個層面收集信息，最后反饋到零售業務科和公司業務科匯總篩選，確定重點，以支行整體的經濟實力為后盾，以零售業務科、公司業務科和網點組成聯合營銷陣線，多層次、全方位營銷，一個個堡壘不斷地被攻克。今年我們各項存款節節攀升，與我們全行員工的艱苦努力和營銷模式的改革是分不開的。

　　3、抓客戶群體的建設，通過各種途徑，鞏固老客戶，爭攬新客戶，侵吞、蠶食他行重點客戶，我們的客戶群體正在逐步擴大。 去年，由于授信政策和費用政策的限制，我們一度失去了和中心等一些核心老客戶,一度也使我們各項工作都處于非常不利的境地。但是，我們沒有被暫時的困難嚇倒，通過半年來踏踏實實、辛勤努力的營銷，深度開發了、××公司、等一批優質目標客戶，同時還新拓展了房產、等一幫新客戶，不僅彌補了核心老客戶流失帶來的存款損失，也為我行2019年對私、對公業務超常發展儲備了深厚的客戶資源。

　　4、加大對票據業務的營銷力度，廣辟票據渠道，初步形成了一定規模的客戶群，票據業務步入了良性發展的軌道。

　　今年我們將票據業務擺在與資產負債業務同等重要的位置，制定專項獎勵辦法，強力營銷，有效地調動了業務人員拓展票據業務的積極性和主動性。同時，為了調動全行員工拓展票據業務的積極性，支行又推出了票據業務專項激勵措施。這一系列激勵政策的出臺，充分調動了全行員工營銷票據業務的積極性，認真及時的考核兌現，將激勵政策轉換成了實實在在的效益，比較好地解決了激勵政策和實際效果的良性循環問題。零售科從紙廠一次攬入票據多萬元。通過上門營銷，公司科將××公司所有承兌匯票業務爭攬到我行辦理。在與××公司的交往中了解到其供貨的客戶所在的商業銀行暫停辦理承兌匯票質押分解業務的信息后，主管行長立即率公司業務科客戶經理奔赴等地。通過與等公司的多次交流和接洽，開辟了票據業務的××市場。至今年六月末，、等公司在我行辦理貼現××萬元，質押拆零銀行承兌匯票××萬元，吸收6個月定期保證金存款××萬元。

　　5、因勢利導，多策并舉抓清收，確保了資產質量的不斷提高。截至6月末，我行不良貸款余額××萬元，比年初減少××萬元，貸款不良率由年初的×降至×，降幅達×%。

　　首先是明確重點清收目標，實事求是地制定一戶一策的催收計劃，并明確專人專責抓催收 其次因勢利導，采取得力措施抓催收落實。對于惡意賴帳的釘子戶，通過法律手段“虎口拔牙”，××局職工，每月有固定的工資收入，惡意拖欠住房按揭貸款本息達五期以上，我們在多次上門催收無果的情況下，將之訴諸法律，法院約談該客戶后，該客戶重新認識了惡意拖欠銀行貸款的嚴重后果，一次性歸還了以前所欠貸款本息，以后每月均按期歸還本息，再沒有出現一次逾期。對于有保險擔保的逾期零售貸款，在積極催收的同時，積極主動地與保險公司協調溝通，爭取保險公司的“墊款”支持，消化不良，降低不良比重。對于××有限公司因資金周轉困難，導致貸款逾期，我行又不能繼續給予支持的現實，一方面積極幫助企業想方設法盤活，同時積極協助該廠與行聯系，促成行給予該廠××萬元貸款，置換了我行××萬元不良貸款，有效化解了我行授信資產風險。

　　(三)堅持依法合規經營，進一步強化內部管理，確保安全無事故。

　　今年是××銀行業務發展關鍵年，員工思想曾一度出現較大波動，為迅速扭轉該局面，支行一方面通過耐心細致的思想政治工作，積極主動地宣傳股改，及時引導員工走出思想認識上的誤區，另一方面始終不渝地堅持從嚴治行，不斷強化內部管理，加大對風險點的檢查督導，確保了各項業務的健康平穩運行。

　　三、下半年的工作意見

　　今年上半年，我行各項業務工作都取得了較快的發展，經營效益也得到了大幅提高，的確令人欣喜，但我們在享受勝利的喜悅的同時也必須清醒地認識到我們下半年面臨的巨大的困難和挑戰：今年下半年，我們要消化撤銷分理處帶來的存款流失，要妥善處理好股份制改革過程中人力資源改革的突出問題，工作的難度非常大，任務非常艱巨，稍有懈怠，上半年取得的成績就會化為烏有。

　　下半年我們的工作重點：

　　1、積極穩妥地推進人力資源的改革，初步建立一個符合股份制銀行內在運作機制的人力資源管理機制和績效考核機制。抓好隊伍建設，進一步增強全體員工的組織歸屬感和職業使命感。

　　2、進一步加大營銷客戶、服務客戶的工作力度，進一步鞏固和發展上半年已經取得的成果，盡最大努力全面完成全年的目標任務。

　　3、積極主動地解決好費用資源和費用需求之間的突出矛盾，在業務和效益發展的同時，實現員工收入的同步穩定增長。

　　4、進一步強化內部管理，落實安全制度，抓好反腐防案工作，保障各項工作的健康運行。

年度工作總結格式 篇14

　　一學期來，我與學生們一齊緊張忙碌、同甘共苦，教學中我不敢有絲毫怠慢，因為不敢耽誤學生，也不敢誤人子弟。身為教師，我深感職責重大。現將一學年工作總結如下:

　　1、搞好師生關系，幫忙學生健康成長

　　我明確自己作為教師的基本職責之一是培養學生將來成為對社會有用的人，因此作為一名初中的教師，能夠使孩子們身心健康的成長，仍然是我們最重要也是最主要的任務。在工作中我注意與學生的融洽關系，因為我明白學生“親其師”才能“信其道”。對學生的一些異常現象及時交流溝通解決，如某同學欠交作業、某同學成績退步，某同學情緒低落、某同學生病身體不適……等等，我會及時與學生本人交談，也會和班主任或其他科任老師交流尋求措施以使學生能更快進步、快樂學習。當學生成績進步了或在某一方面有了好的表現時，也會及時送出贊賞和鼓勵，老師為之高興之情溢于言表。個性是初三的一年，學生學習緊張忙碌壓力大，壓力來自學習任務重，家長的、老師的期望，同學間的競爭，學生情緒波動大，又趕上學生們剛進入青春期特有的恐慌和易沖動，更需要老師的關注與疏導。

　　2、制定切實可行的計劃是完成任務的保證

　　進入初三一開始我就制定了目標計劃，還制定了一個個短時期的小目標計劃。小的目標計劃包括每次月考、每一周的教學目標和進度。在12周結束新課后，詳細制定了第一輪復習計劃，具體要求是：明方向、對方法、細備課、深挖掘、精選材、強典型、準講述、清思路、實效果。

　　3、認真做好日常教學工作

　　認真制定教學計劃，注重研究教學理論，認真備課和教學，用心參加科組活動和備課組活動，上好公開課，并能經常聽各老師的課，從中吸取教學經驗，取長補短，提高自己的教學的業務水平。每節課都以的精神狀態站在講臺，以和藹、簡單、認真的形象去應對學生。按照中學數學教學大綱進行施教，讓學生掌握好學科知識。還注意以德為本，結合現實生活中的現象層層善誘，多方面、多角度去培養現實良好的品德和高尚的人格。

　　最后，能制定好復習計劃，并能認真備好復習課，培養好尖子生，提高中等生，幫忙差生。但由于授課時間較短，復習資料較多，復習比較倉促，同時發覺很大一部分學生計算潛力不太好，學習自覺性不高。這就要求在以后的教學工作中要把功夫花在平時。

　　4、厚愛差生，真正做到以情動人

　　厚愛差生，我真正做到以情動人：首先做到“真誠”二字，即我在學生面前不敢有絲毫虛偽與欺哄，做到言出必行;其次做到“理解”，即能感受差生在學習過程中的各種心理表現和看法，如對學習的畏懼、猶豫、滿足、冷漠，錯誤的想法和指責等，信任中差生，鼓勵他們自由討論。最后做到“理解”二字，即透過學生的眼睛看事物。由于我能善意理解他們，高興地理解他們，因此促進了中差生不同程度的進步和發展。教育是愛心事業，為培養高素質的下一代，本人時刻注重學生身心健康，根據學生的個性特點去點拔引導，對于個別差生，利用課間多次傾談，鼓勵其確立正確的學習態度，用心應對人生，而對優生，教育其戒驕戒躁努力向上，再接再厲，再創佳績。透過現實生活中的典范，讓學生樹立自覺地從德、智、體、美、勞全方面去發展自己的觀念，樹立崇高遠大的理想。

　　在以后的教學工作中，要不斷總結經驗，力求提高自己的教學水平，還要多下功夫加強對個別差生的輔導，相信一切問題都會迎刃而解，我也相信有耕耘總會有收獲!

年度工作總結格式 篇15

　　本學年，我擔任八年級4班的班主任，自開學以來，我一直在思考如何做好班主任工作，代號班級，現將工作總結如下：

　　一、工作情況與經驗體會

　　1、用“心”育人

　　“愛就是教育”。我認為，學生是一個個有著豐富個性、獨特精神世界和內在感受的完整群體。特別是時代飛躍發展的今天，教師不能總以成人的思維方式和行為規范去約束學生，教師應該有樂觀的人性觀，善意的看待和評價學生的天性和行為，對每一學生的發展充滿信心。這其中最重要的就是“愛”和“鼓勵”，需要一座架在師生之間的相互理解、相互溝通、相互信任、相互欣賞的橋梁。記得一個優秀班主任在做經驗報告時說：班主任在，學生能做好，是一個基本合格的班主任;班主任不在，學生能做好，是一個優秀的班主任;班主任在，學生仍不能做好，則是一個失敗的班主任。對于學生，要給予信任，引導他們，自主管理，這樣的班級，才有上進性。

　　2、班主任應該熱愛學生，是學生的主心骨。

　　只有這樣，學生才能不僅把自己當做老師，更把自己當做朋友、兄長和父母。我們應該用自己廣博的知識、對事業熱愛的精神及自己的人格魅力去“鎮”住學生。我們應該會花功夫與學生建立友好關系，傾聽學生的心聲。我們應該深知教師的關懷和善良是贏得學生信賴和尊敬的辦法。我們應該幫助學生樹立理想，讓學生明白學習的意義及指導學生怎樣學習。我們應該關心學生，了解學生，研究學生，注重學生的品德修養。我們應該要求學生學會求知、學會做事、學會做人、學會共處。因此，我們應該經常開展豐富多彩的課外活動，并能把握住這一年齡段學生的心理特征，不斷地提醒學生拒絕誘惑并有效的控制自我，引導學生全面、健康成長。我們應該學會嚴格要求但不隨意訓斥學生，深知“激勵”的價值，平庸的老師傳達知識;水平一般的老師解釋知識;好的老師演示知識;偉大的老師激勵學生去學習知識。

　　3、班主任應該與教師團結協作，共同戰斗。

　　班主任是本班教師集體的核心，對有關班級的一切工作都必須負起主要責任，對工作中涉及的人際關系，都要謙虛熱情地予以協調。只有充分調動班級所有任課教師的工作積極性，班主任工作才能全面完成。同時我以身作則對課任老師充分的尊重，讓學生愛戴教給他們知識的老師。

　　班級是一個整體，各學科之間的協調配合至關重要。班主任對學生所學的各門功課都應該給予足夠的重視，充分發揮任課教師的作用，在工作上關心、支持任課教師。班主任應該創設良好的教學環境，使任課教師心情愉悅。班主任應該及時妥善地解決學生與任課教師之間的矛盾。班主任應該學會不斷鼓勵本班教師并給教師適當加壓，反饋學生對課任教師的意見和要求，只有這樣，班主任才能與教師團結協作，共同戰斗，才能產生神奇的力量。

　　二、問題及教訓

　　本學年，班級部分同學學習主動性不強，上進心缺乏，成績不夠穩定;寢室就寢紀律不是很好，有待于進一步提高;班級個別同學生活散漫，行為習慣尚需進一步養成等等。

　　三、努力方向

　　1、不斷向優秀教師請教，借鑒他們先進的管理方法

　　2、深入學生中，關心他們的生活、學習，從實際情況掌握個人的個性，循循善誘，讓他們各盡其能

　　3、定期舉行各類班級活動，增進班級凝聚力，形成具有班級特色的班風、學風

　　總之，“一切為了學生，為了一切學生，為了學生的一切”。作為一名普通教師和班主任，我想只要我留心，每天工作，每天創新，每天反思，每天積累，就一定能夠取得理想成績。

年度工作總結格式 篇16

　　解放思想，拓展思路，創造性的做好“三新”突破年的招商引資工作，是紅陽街道黨工委、辦事處今年工作的一項重要舉措。一年來，在區委、區政府的正確領導下，在區捉資促進委員會領導精心指導下，街道黨工委、辦事處高舉發展旗幟，認真學習貫徹黨的精神，緊緊圍繞“生態立區，工業強區，建設成都北部新城、生態工業高地”目標，按照區委、區政府部署的對外開放招商引資工作任務，依托地位優勢，制定工作措施，加強項目跟蹤，克服務種困難，發動街道上下人員用心參與招商引資，完成了全年招商引資的目標任務，有力地推動了街道經濟有序發展，現將XX街道20xx年招商引資工作總結如下：

　　一、加強組織領導，細化招商引資目標職責

　　經濟要發展，招商引資是關鍵。街道黨工委、辦事處圍繞“解放思想，引項目，促工作”的思路認真開展引資工作。采取措施強化招商工作。一是成立了以街道黨工委書記為組長，辦事處主任、黨工委副書記、辦事處副主任為副組長，街辦各部門負責人為成員的對外開放領導小組，并下設招商辦公室，有力地強化了對招商工作的領導和指導；二是強化工作專班，調整充實招商工作力量，在現有招商工作人員基礎上，街道黨工委、辦事處要求轄區企業安排1-2名招商信息聯絡員、網絡各方信息，協助街道開展招商工作，街道對外開放領導小組堅持每季度一次聯系會，收集招商信息，有的放矢地開展招商工作，在全街道上下構成合力招商的濃厚氛圍，并及時向區投資促過委員會上報招商引資工作信息；三是細化目標，明確任務，街道黨工委要求班子成員每人每年要有1-2個有效招商項目信息，同時針對區對外開放領導小組下達全年招商引資目標任務層層分解到街辦各部門、轄區各村、社區及企事業單位，下達招商引資職責目標，并納入單位和個人年度目標考核。增強職責，做到“千斤擔子萬人挑，個個身上有指標”，使招商引資工作人人皆知。

　　二、強化措施，全力推進招商引資工作

　　抓好招商工作，強化工作措施，改善軟硬投資環境是前提，至關重要，XX街道黨工委、辦事處從轄區實際出發，依托轄區大型企業地位優勢，以區工業園區建設為載體，以打造招商引資平臺為重點，嚴格按照區委、區政府制訂的優惠政策激勵搞活招商工作。一是每季度組織轄區企業、個體工商和銀行進行座談，向企業、銀行用心宣傳招商政策，發放資料，強力開展以企招商工作，引進市、區外資金促進我區建設。二是瞄準大財團、大的上市公司、大的外遷企業和高新技術產業，廣泛聯系，努力開展招商工作，號召全街辦各級干部千方百計支腦筋，利用多種渠道找項目，引資金，搶抓機遇，努力營造全方合力招商的發展態勢。三是堅持“你投資，我服務，你賺錢，我發展”的工作思路，教育機關干部，要真正轉變觀念，加強與企業之間的聯系，增強服務意識，凡企業有困難需要解決，我們都用心主動為其服好務。解決企業在生產和經營中的困難，保證企業的正常生產和經營，充分挖掘企業潛力，引導企業進行技術改造，擴大生產規模。四是制定獎懲規定，調動招商用心性。為調動全街道招商工作用心性，街道根據區對外開放有關獎勵政策，結合街辦實際，制定了紅陽街辦招商獎懲規定。規定的制定促進了招商工作的有效開展。

　　三、強化項目跟蹤，促進招商引資工作落到實處

　　為確保項目和資金的落實，街道辦事處領導定期對引進項目和資金落實狀況聽取匯報，對每個項目和每筆資金明確跟蹤人員和落實時間。對未落實的項目和資金，幫忙查找問題，仔細分析原因，并對下一步工作開展提出實施意見，采取切實有效措施，加大招商引資力度，收到明顯成效。

　　（一）工作中立足一個“勤”，著眼一個“誠”，做到勤聯多訪，以誠感人，街道黨工委、辦事處領導放下多個節假日休息時間，主動到企業登門拜訪，宣傳我區招商政策及優勢，經過艱苦不懈的努力，目前在談項目5個。

　　（二）用心主動配合相關部門做好引資工作。依托轄區大型企業地位優勢，街道對外工作領導小組與區投資促進委員會、區工業園區南區管委會針對四川雄龍實業發展有限公司來我區投資建設洗滌項目，并有意依托企業進行項目投資，針對這一特點，街道對外開放領導小組工作人員用心配合相關部門開展引資工作，經多次誠意函接和協調，使得該項目達成意向性協議，共計投資8000萬元。運輸有限公司現已到位資金1000萬元。

　　四、整合力量，重點突破，圓滿完成招商引資任務

　　全年完成招商引資項目6個，其中新建項目3個，續建項目3個，完成協議資金43300萬元，實際引資3288萬元，分別是全年招商引資目標任務的109.6%，具體招商項目及資金組成見項目資料。

　　五、著眼未來，打造平臺，再創招商引資新篇章

　　紅陽街道是青白江區的政治、經濟、文化中心，有它獨特的優勢和地位，一年的招商工作雖取得了必須的成效，但離區委、區政府發展定位要求還差甚遠，還需加倍努力工作，需進一步解放思想，拓展思路，不斷強化招商意識，切實提高招商引資的幅射率和命中率，以促進紅陽轄區的經濟發展和社會繁榮。

　　（一）廣泛發動群眾，從多角度、多層次、多渠道，加大引項、引資。

　　（二）依托轄區地位優勢，強力開展以企招商工作。

　　（三）跟蹤項目抓招商，對已落戶的企業抓好服務，對正在洽談的企業，不失時機，抓緊進行，對意向項目努力加強聯系，決不放契一個有效項目和客戶。

　　（四）按照區政府對外開放政策，制定招商引資計劃，創新招商機制，促進20xx年招商工作再上新臺階。

年度工作總結格式 篇17

　　我社區現有居民691戶，2310人，11個居民小組，而691戶中低保戶就有275戶。加之地處偏僻，經濟相對落后，社會閑雜人員較多，社區居民小民意識比較強，管理難度較大。

　　為切實保障社區居民的生命財產安全，維護轄區穩定，我社區在上級主管部門的親切關懷及鄉黨委和綜治辦的親臨指導下，以創建平安社區為契機，把綜治維穩工作作為頭等大事來抓，作為凝聚人心、增強信心的好事來做。年初我們結合社區實際情況，在現有成績的基礎上，決定通過加強領導，全面發動;加大措施，健絡;加強宣傳，家喻戶曉三項措施，充分調動各方面的社會治安積極因素，以群防群治隊伍為骨干，以建立平安網絡為手段，以提升整體水平為目的，全面創建平安社區，形成了轄區單位和社區居民積極參與，齊抓共管的工作格局。

　　1、社區建立了長效管理機制，做到齊抓共管。將強化對廣大群眾的法制教育，提高居民的法制意識作為抓手，結合不同人群的特點和轄區實際情況，有的放矢地開展法制宣

　　傳教育活動，對刑釋勞教人員開展結對幫扶活動;建立了獎勵機制，對有功人員及時予以精神物質獎勵;同時綜治維穩工作領導小組與社區工作人員、轄區民警、組長、樓棟長及轄區單位負責人層層簽訂了綜治維穩工作目標管理責任書，設立了“第一時間情報站”，形成了“縱到底，橫到邊”的責任體系。

　　2、建立健全了治保會、調委會、治安巡邏隊等群防群治網絡。做到了機構、人員、職責、辦公場所“四落實”，工作得力，作用明顯;建立了矛盾調解、糾紛排查、普法教育、社會幫教、義務巡邏等五個工作機構，五套工作力量作用發揮良好。

　　3、“警力有限，民力無限”，為預防犯罪切實加大治安防范力度，社區積極與派出所配合，采取私營業主扶助、居民捐助、社區補助的“土辦法”，聯手打造萬福綜治工作亮點——全日制義務值班巡邏隊。義務巡邏隊在社區民警的具體指導下，充分發揮社區居民群眾控制犯罪、?月份又為其申報了低保救助，在解決了其基本生活問題后，隨時與他交心，掌握他的思想動態，通過這一系列的活動，他很受感動并表示“認真改造自己的世界觀，為社區多做點好事，報答關心和支持我的人”。

　　通過這一系列工作的開展，增強了社區與居民群眾的凝聚力和戰斗力，社區綜治維穩工作明顯得到了好轉。

　　總之綜治維穩工作是一項長期性且不可忽視的工作，它直接關系到社區居民群眾的生產和生活的安定。我們將對照各級領導所設下的責任目標并結合我社區的實際情況，一步一個腳印抓落實，在上級主管部門和鄉黨委及綜治辦的正確領導以及社區全體員工的努力下，將會使我社區的社會治安日趨穩定，居民都在安居樂業的環境中幸福生活。

年度工作總結格式 篇18

　　本屆學生會在院領導和團委老師具體指導和支持下，充分發揮學生會“自我教育、自我管理、自我服務”的工作職能，在廣大同學的鼎力協助下，經過全體學生會成員的共同努力，不斷拓寬工作領域，整體上完成了初定的工作計劃，并取得了顯著的成績。

　　我們能夠取得這樣的成績也是廣大學生會干部本著“無私、奉獻、高效、創新”的工作精神，把寶貴的時間和精力無私的投入到工作中去，把汗水和心血傾注到自己熱愛的崗位上，經受住了各種考驗，順利完成了各項任務。在這里，請允許我代表本屆學生會全體成員向關心和幫助學生會健康成長的各級黨政領導，向長期關心并細心指導我們工作的團委老師致以崇高的敬意!向為學生會工作付出辛勤汗水的全體學生干部及熱情參與學生會工作的全體同學致以衷心的感謝!當然，我們深知工作中仍然存在著問題和不足，在此，我對這一學年以來的工作進行認真的總結，從而使學生會的工作再上新的臺階。

　　—、本屆學生會成功之處。

　　1、加強學生會干部隊伍建設，堅持務實、高效的工作作風，基礎性工作扎實到位。學生會是一個學生組織，最根本的是為同學服務，堅持正確的方針、方向和理論指導，才能在今后的工作中更好的開展工作。學生會干部是學生會中的中堅力量，是學生會能否堅實、穩定地發展的關鍵，因而，在這一時期里，我們著重加強了對學生會干部隊伍的建設，使人員機制更為靈活，能上能下能進能退，培養了廣大學生會干部務實、高效的工作作風，使整個工作環境呈現出了嚴肅、緊張、團結、活潑的景象。

　　2、立足本職，聯合校外，倡導良好校園文化，滿足同學們多方位需求同學是我們的選票，獲得同學們的支持，便為學生會的發展提供了廣闊的空間。學生會的天職是為同學服務，代表同學利益。而隨著社會的發展和時代的變遷，同學們的鑒賞能力和欣賞水平不斷提高。這必然要求學生會舉辦各種高品位、多層次的活動。為此，學生會始終緊跟時代潮流，不斷更新觀念，推出精品，打造了一批如桃李文化節等大型系列活動，滿足了同學的需要，也獲得了廣大同學的支持和歡迎。

　　3、帶動和引導廣大同學以主人翁的姿態投入到學校建設和發展當中學生是學校工作的基礎，學生會要始終把帶動和引導廣大同學以主人翁意識作為現實工作的一項重要任務，積極帶動廣大同學投入到學校的建設和發展中去。

　　4、宣傳工作，潛移默化的對同學們思想產生影響。本屆學生會在宣傳方面加大工作力度，充分利用網絡、櫥窗等各種載體向同學們宣傳社會熱點和校內活動情況，引導大學生關注時事，幫助廣大同學樹立正確的世界觀。

　　二、工作中存在的不足

　　1、應當更好代表了廣大同學的利益，積極主動地代表和維護廣大同學的利益是學生會生存和發展的基礎。本屆學生會《校園兩級校園情況反饋制度》的出臺和伙食投訴臺的成立，一定程度上解決了關系同學們切身利益一些問題。但是，這還遠遠不能滿足廣大學生對學生會的要求和期望，在一些敏感問題上，還不能給同學們一個滿意的回復和解釋，在今后的工作中尚需進一步改進工作方法，加大工作力度。

　　2、學生會直屬團支部的工作需要進一步加強，促進學生會干部的政治理論素質的提高，增強了學生會內部的聚合力和戰斗力。學生會直屬團支部成立三個月以來，學生會干部政治學習和組織開展團日活動等工作日趨規范和豐富，卓有成效。但是，與校團委的要求和廣大學生會干部的需要相比，還有不小的差距，建議下一屆學生會開拓工作思路，進一步加強團支部的工作，為廣大學生會干部服好務。

　　本屆學生會即將完成其使命，新一屆學生會已經產生，新成員的加入必將為這個組織注入新的活力。“長江后浪推前浪，江山代有才人出”。我們有理由相信：在院領導和團委老師具體指導和支持下，在廣大師生的熱情參與共同努力下，學生會的明天必將更加燦爛輝煌!

年度工作總結格式 篇19

　　2019年對于公司來講是起步之年，3月3日，公司成立慶典隆重舉行。在公司董事會的領導下，學校領導的關心和各部處領導的大力支持下，尤其是全公司員工的共同努力下，各方面都取得了可喜的進步，為企業的長遠發展打下了良好的基礎。在抗擊“非典”、仙林北區建設、創優迎評等學校重大工作中，都展示了人的素質和風采。

　　公司在完成日常的經營管理和服務工作的同時，在下述幾方面取得了明顯的成效：實現了積極而平穩的改制過渡;基本理順了公司與學校、公司內部之間的關系;初步建立了現代企業的內部管理和運行機制;高管層的團隊建設和中管層的隊伍培養工作有了新的進展;重視了公司企業文化建設和企業發展戰略的思考;校外市場有了新的拓展;經濟效益有了明顯的提高，等等。

　　一、經營業績情況

　　上半年，通過多層面討論商議，經過認真測算研究，通過董事會審定，出臺了公司內部分配辦法，制定了公司及各子、分公司年度經營管理指標與發展計劃，簽署了經營管理目標責任書。具體經營結果詳見《公司2019年度財務報告》。

　　二、加強內部管理，努力做好公司起步階段的基礎工作

　　在這一年工作中，以理順關系為重點，以制度建設為根本，以提高服務質量為抓手，努力做好公司起步階段的基礎工作，以務實高效的態度，為公司的持續發展做好準備。

　　在理順公司與學校的關系上，貫徹《南京師范大學后勤改制方案》(寧師大〈2019〉6號文)的精神，以合同化管理為基礎，強化服務意識，主動服從甲方的具體服務要求，服務質量和水平有所提高。在理順總公司與各子、分公司的關系上，對前三年(尤其是2019年)經營情況進行分析后，與各公司總經理簽定了年度經營管理目標責任書，明確責權利的關系;對各子、分公司的經營管理以指導、協調和監督為主，給各位總經理人事權和財權;積極配合各子、分公司拓展校外市場(飲食公司和高校社區公司今年都獲得了新的校外市場)。

　　在制度建設上，根據董事會的要求，在黨總支的支持下、計劃財務部和行政人事部的配合下，本年度已經和即將制定頒布的制度有：《公司分配辦法》、《公司財務管理規定》及相關規定(三項費用提取及使用、費用開支標準及審批權限、貨幣資金管理辦法、應收款項管理、存貨管理、固定資產管理、票據管理、經濟合同管理、對外投資管理)，《公司有關人事工作的若干規定》、《公務購車及私車公用的暫行規定》、《公司關于“內退”人員待遇的有關規定》、《公司崗位聘任暫行辦法》、《進一步加強干部隊伍建設的暫行辦法》、《公司關于員工職稱評審、職業資格考試和學歷進修的管理辦法》、《董事會獎勵基金管理辦法》等。并已開始了ISO9001質量管理體系的貫標工作。

　　三、建構發展戰略支持型企業文化，創建學習型企業

　　企業改制后，公司在發展空間和潛力擴展的同時，也正面臨著日益增強的挑戰和壓力。這就要求全公司上下同心同德、艱苦創業、努力工作，為提升公司整體競爭力和綜合實力而奮斗。同時，在公司董事長王小鵬的倡導下，提出了公司“更大(規模化、集約化)、更高(高水平、深內涵)、更精(專業化、效益化)、更強(創品牌、增實力)”的發展理念，號召造就學習型企業，建構發展戰略支持型企業文化。

　　2019年，是公司學習制度創建之年。1月和4月，分別由公司黨總支和黨委黨校牽頭，舉辦了兩次經營管理干部培訓班，董事長推薦并帶領閱讀《總裁智慧》、《致加西亞的信》等現代企業管理書籍。培訓班后，公司企業文化建設課題組與企業發展戰略課題組組建成立，采用“走出去”(參觀蘇州現代企業)和“引進來”(邀請管理、經濟等專家授課)的形式，相繼開展多次學習和交流活動。另外，公司還利用周六時間，組織各級管理等相關人員進行財務管理、績效考評、質量貫標等知識的系統培訓和學習。

　　2019年，是公司企業文化創建之年。3月3日的成立慶典邁出了文化建設的起始步伐，樹立了南師后勤企業的新形象“技高為師，業精顯豪”;在南師大網站主目錄下創建公司及各子、分公司網頁，出版內部期刊《動態》，及時刊登公司改革走勢和最新舉措，以快捷高效的渠道加強對內和對外的交流與溝通;舉辦“我與”演講比賽，圍繞公司的企業戰略規劃以及個人定位與發展等主題，展示出當代公司員工的風采;舉辦年輕員工圣誕戶外游藝暨征集“金點子”活動;組織后勤退休職工在重陽節前夕參觀新校區和仙林大學城;年終開展評優活動，召開公司年度總結暨“先進個人”表彰大會。

　　四、提升公司專業水平，拓展校外市場

　　以大學城發展為市場契機，由公司牽頭，6月20日，南京仙林大學城后勤協作會在南師大召開，以教育資源共享化和運行機制市場化為切入點，共同探討了“跨校區合作、資源共享、優勢互補”的新后勤運作模式。

　　2019年，公司各子、分公司結合自身發展實際，明確企業定位，提高專業化水平，加快發展步伐;利用體制與機制的優勢，努力拓展校外市場，參與市場競爭，以股份制的形式，以資本為紐帶，促進企業向規模化、集約化的方向發展。

　　高校社區公司在2019年度取得南師大北區學生公寓、南京工程學院方山校區、江蘇經貿職業技術學院方山校區、江蘇工業學院武進校區、南京理工大學、河海大學老校區、應天學院、南京中醫藥大學、南京森林公安專科學校仙林校區、淮安信息職業技術學院城南校區等10所高校的物業管理，使得該公司物管的高校及單位已達16所(個)，為公司規模化發展奠定基礎。飲食服務公司承接南理工紫金學院食堂，淮安信息職業技術學院食堂。接待服務中心將與南京中北集團和中北學院聯合創辦駕駛學校。建筑裝飾公司參與玄武湖隧道停車場、河海大學體育場圍墻欄桿以及南大學生食堂裝飾等校外工程的招投標。環境藝術公司參與河海大學、瀚宇彩欣、森林公安、總統府等綠化市場的投標，對大學城高校綠化環境市場和資源的整合方面進行了探索和嘗試。

　　五、積極主動為學校各項中心工作提供有力的后勤保障

　　緊密圍繞學校2019年工作重點，改制后的公司始終堅持姓“教”的屬性，貫徹“三服務、兩育人”的服務宗旨，從學校大局出發，全力以赴為抗擊非典、仙林北區建設、高考閱卷和創優迎評等工作提供有力的后勤保障，確保學校重點工作的順利完成。

　　1、公司堅持戰斗在抗擊非典的第一線

　　非典突如其來，公司堅持長期戰斗在抗擊非典的第一線。高校社區公司物管人員二十四小時值班，不厭其煩地在每個角落噴灑消毒水，為同學們測量體溫，密切注意他們身體狀況，與他們交流談心;食堂師傅們使校內飲食貨源充足、貨真價實、飯菜可口，師生員工吃得放心、舒心;駕駛員統一帶上口罩，奔波在各個校區之間，保障運輸安全;幼兒園老師們堅持在教育第一線，更細致入微地做好守護工作;建筑裝飾人員積極配合拆遷工作，趕工期，不辭辛苦。面對重大任務，面對嚴峻考驗，公司始終謹記“學校師生員工的健康重于泰山”，為學校的教學、科研及師生員工的生活提供有力的后勤保障。

　　2、非常時期做好高考閱卷后勤保障的各項工作

　　江蘇省2019年高考閱卷工作在我校進行，高考人數多于往年，閱卷任務量加大。在防治非典形勢不明朗的情況下，為了確保此項工作順利開展，高校社區公司、飲食服務公司、裝飾工程公司等公司參與高考閱卷后勤保障組的工作，制定多套工作方案，圓滿完成任務，贏得一致好評。

　　3、參與仙林校區北區建設

　　非典疫情延誤工期，北區地形復雜，施工難度大，長時間梅雨和高溫酷暑影響正常施工。面對不利因素，建筑裝飾公司、高校社區公司、環境工程公司、飲食服務公司等公司采取有效措施，投入大量人力和物力，完成了北區校園公共設施的建設，環境綜合整治，綠化布置和衛生保潔，生活區的飲食服務等工作，確保北區建設工程全面按期完成。

　　4、公司爭當南師大“迎評創優”得分手。

　　迎評創優過程中，根據學校統一部署，公司擬定“迎評創優”后勤工作預案;在全公司范圍內全面發出書面動員，要求員工進一步明確各自崗位職責和工作要求，將各項日常服務工作做細、做扎實，做到守土有責;公司領導加大現場協調與監督力度，使得飲食供應、交通運輸、物業管理和環境布置等各項工作落到實處，圓滿完成任務。

　　公司起步之年，在后勤改制新的形勢下，各子、分公司進一步轉變觀念，主動思考本企業的未來發展，準確進行企業定位和遠景規劃;根據現代企業制度的要求，加強全成本核算，由模擬企業化運行逐步向完全企業化運行;加強企業內部規范管理，適應事業發展的需要;加大管理和技術骨干的引進和培養力度，提升企業的綜合競爭實力。

　　一、高校社區公司

　　1、在高校社區公司與南師大物管公司合并過程中，通過重組運行，在不斷磨合中求同存異，化解各種矛盾，最終實現平穩過渡，形成優勢互補的合力，促進公司業務規模的發展。

　　2、在學生公寓和教學樓推行質量體系貫標，加大員工關于體系文件的培訓、檢查和監督力度，使各級員工明確崗位職責和工作流程。

　　3、在公司和部門等多層面完善辦公例會制度，加強制度建設，涉及物資采購、人事管理、福利待遇等內容，使公司內部各項工作更加規范有序。

　　4、根據公司發展需要，通過競聘上崗，合理安排崗位;通過集中培訓、個別培訓、外出專業培訓等形式，提高服務質量。

　　二、建筑裝飾公司

　　1、獲得裝飾二級資質，積極爭取建筑三級資質，在市場競爭中不斷提升專業水平。

　　2、進行公司領導班子建設，加大專業技術和管理骨干隊伍的引進和培養工作，加強對建筑施工隊伍的管理。

　　3、根據公司的建筑行業特點，出臺《薪酬分配辦法》、《公司獎懲制度》、《員工考核管理辦法》等制度，將個人薪酬與公司業績緊密結合，更好地調動員工的工作積極性。

　　4、抓住南師大北區建設的契機，暑期奮戰兩個多月，并在學校創優迎評等中心工作中積極主動承接各項工程，強化過程管理和成本控制，公司今年營業額突破指標數。

　　三、環境藝術公司

　　1、獲得綠化園林專業三級資質。

　　2、公司采用“派出去、請進來”的形式，與南京園林局聯系，獲得多項專業技術證書，提高員工的專業知識及操作技能。

　　3、以質量體系貫標為契機，完善養管、綠化工程和苗木采購等制度，加強基礎管理。

　　4、在南師大北區建設和創優迎評等中心工作中積極主動承接各項工程，在現場施工中鍛煉了隊伍，今年營業額和利潤均突破指標。

　　四、飲食服務公司

　　1、以民主集中制為原則，建立“兩會”制度(公司辦公例會和食堂主任以上管理人員會議)，形成穩定的管理與決策程序和團結高效的工作氛圍，發揮團隊作用;關注本專科生的成長，重視人才梯隊的培養，加強隊伍建設。

　　2、根據食堂規模、位置和待攤費用等情況，細化公司經營管理目標并按月按食堂分解落實;公開競聘食堂主任，簽定目標責任書;改革分配辦法，以年薪制為核心，將責權利對應，將目標與薪酬掛鉤。

　　3、強化日報、旬報和月報，建立規范的核算制度;制訂費用開支計劃，控制成本支出;區分固定資產和低值易耗攤銷成本，完善成本核算;費用結算變套月變為當月，使食堂帳目及時如實反映實際經營情況。

　　4、由于對外積極拓展市場，內部加強目標管理，強化成本核算，公司經營目標完成情況良好，成效顯著，營業額和利潤指標實現雙超，管理和技術骨干的收入有明顯提高。

　　五、幼教發展中心

　　1、通過引進人才和組織配備，大力加強隊伍建設;調整幼教中心分配制度，加速骨干隊伍的形成，增強了凝聚力;建立健全辦公會議制度，強化民主議事決策;提高外聘人員的工資福利待遇，召開首屆“杯”教師技能大賽，創造良好的工作環境。

　　2、幼教中心今年硬件環境維修改造的力度較大，主要集中在中心幼兒園和托兒所，部分改善了硬件條件，解決了很多遺留問題，為其日后發展打下堅實基礎。

　　3、漢口路幼兒園通過省級示范園的年檢;龍江幼兒園通過優質園驗收;紫金幼兒園通過了劃歸鼓樓區后區教育局專家的全面檢查;南大幼兒園自接管后，已擴招了四個班，現已申報了2019年的市級示范園。

　　4、加大幼教中心內部各園的交流學習活動，舉行了4次大型開放觀摩活動，效果較好。

　　5、幼教中心主動與校教科院、區教育局、改制企業、開發商等單位保持聯系，尋找合作發展機會。

　　六、接待服務中心

　　1、強化常規管理，切實抓好每個過程和環節，制定一系列制度，投入大量精力，有效杜絕各類重大交通事故的發生。

　　2、雖然招待所和虎踞山莊的營業額受非典影響，但通過加強內部管理，控制成本，抓住創優迎評等機會，主動承接業務，今年仍然超額完成了年度目標。

　　七、科技發展公司

　　積極拓展校外市場，嘗試中央空調、鋼材、涂料、建材、人工草地、體育產品等業務領域。雖然今年沒有完成年度經營目標，但為明年的發展打下了基礎。

年度工作總結格式 篇20

　　_，我們迎來了支教生活的第二年，在這一年中，透過與孩子們的接觸，和本校老師的共同學習，我在思想上有了新的理解，在教學工作計劃上有了新的認識，在對待自身的要求上有了更高的覺悟。感慨頗多，現將一年來的支教狀況做一下具體的匯報：

　　一、思想認識更加深刻，明白了更多的道理

　　我作為一名支教老師，萬分幸運地來到了__中心小學。和第一年相比，我們心里也更加成熟，也逐漸愛上了這片沃土。愛上了她的人杰地靈，愛上了她的憨厚樸實，愛上了她的每一個黎明和黃昏。從我周圍的同事身上，看到了他們在以身作則地忠于黨的教育事業;從上級領導的細致要求上，看到了教育事業生生不息，蒸蒸日上的源泉;從孩子們朗朗的讀書聲中，我看到了未來和期望。在那里，有一種無形的精神在陶冶著我的心靈，有一種無形的動力在鞭策著自己前進。在那里我明白了奧斯特洛夫斯基關于生命的名言，明白了事無具細的道理，更懂得了要將黨和國家教育事業的忠誠融入奉獻中去。

　　二、業務水平的改善與提高

　　在本學年，乘著國家對農村基礎教育加大投入的春風，我們__小學業也增添了許多硬件設備，為教學水平的提高配置了必備條件。我有幸成為一名農遠工程的受益者，享受了國家對學校的細致入微的關懷。在這一年中，我和更多的同事，學習了很多有關電腦和衛星接收的知識，并將所學知識轉化為對學生教育的水平提高。我們將所用材料實現自動化，無紙化，大大提高了教育教學效率。同時，根據農遠所學知識，我們的業務水平也有了較大的提高，如結合第三輪繼續教育，我們學習了新的教學方法，并應用于廣大教學實踐中去。

　　三、以身作責，給學生樹立良好的榜樣

　　一走進我們__中心小學，就會被她濃濃的學習氣氛所感染。在一年來，教育局領導多次來我校檢查指導工作，予以很多的關懷。中心校領導更是嚴格要求，從制度上給予我們更高的進步臺階，而更多的老師早來晚走，更給了我們學生良好的榜樣。而我作為一名支教老師，有著其他老師不具備的條件。我們生活在學校，有了更多的與孩子朝夕相處的環境。每一天早晨，我第一個走進教室，迎接孩子們的到來，晚上，送走所有的孩子，再關上教室的門。在給孩子良好榜樣的同時，也對學生的安全帶給了切實的保障，對此，我無愿無悔。

　　四、一年來的成績與經驗

　　在這一年來，我透過不斷地學習、研究、反思各種教學方法，使自己在新課改的春風下，以新的姿態來融入教育教學中去。努力實現素質教育和科學發展的精神，教育學生做人與學習并重，知識與技能等會值，在有限的時間里提高自己的學習成績，讓自己養成習慣，并影響著孩子的今后的更長遠的路。在上級嚴格要求與細心關懷下，我們龍小這片沃土上的學生也取得也相應的成績，在上學年全區期末各中心校四年級語文抽考中，我們班取得了全區第一名的好成績，但我們仍不能滿足。今后還要繼續努力，服從上級的安排，為黨和國家教育事業多做貢獻。

年度工作總結格式 篇21

　　歲月如梭，轉眼一個學年過去了。回顧這學年所從事的七年級美術教學工作，基本上是比較順利地完成任務。當然在工作中我享受到收獲喜悅，也在工作中發現一些存在的問題。我所享有的收獲我會用于下個學年的工作中，我所碰到的問題我要認真反思改進。現作一番總結，以便擇優汰劣，取長補短以待以后的教學水平更上層樓。

　　一、教學計劃貫徹情況

　　學年初，和教研組的老師一起，認真學習學校工作計劃和教務處工作計劃，明確了學年工作的目標和任務，結合本美術組工作的現狀和特點，按照《初中美術教學大綱》的要求，本學年新課開始之前即已制定了周密詳盡的教學計劃。教學中認真遵照教學大綱要求，認真貫徹黨的教育方針，堅持思想教育和技能教育，大力推廣素質教育，按時按質地完成了本期的教育教學工作。

　　二、教學情況

　　1、按照學校工作管理規定，認真備好課，寫好教案，努力上好每一節課。美術科學校安排的課時比較少(一周每班一節)這對于學生來講的很重要的一節課;對老師來講是比較難上的一節課。所以怎么上好每節課對老師對學生都是很關鍵的。除了備好課、寫好教案外，還通過上網以及制定一些美術書刊查找相關材料。

　　2、利用學科特點，和自身條件，組織部分學生參加學校書畫協會，利用星期六下午的時間給他們上課，在安全方面上與家長作好聯系，學年末在校科技文化節術節舉辦了作品展覽，取得了較好的影響。參加的還是以初一的學生為主，在這個過程中他們的水平進步的很大。

　　3、在美術課教學中有的放矢，有重點有難點，注意美術課內容的調整，教學中注意體現民族特點，充分發揚我國民族、民間優秀的藝術傳統，增強學生的民族自豪感。美術教學中體現時代精神，適應社會發展的趨勢。充分利用本地區的美術資源，查找課外的內容，豐富美術教學的內容。美術教學中注意適合學生的心理和生理特點，注意循序漸進和趣昧性。貫徹理論聯系實際的原則，教學內容的選擇注意到聯系學生生活的實際，按x%的課時比例補充鄉土內容，以反映當地社會與經濟發展的實際。通過美術教學，培養學生對美術的興趣與愛好;學習美術的基礎知識和基本技能，培養學生健康的審美情趣、初步的審美能力和良好的品德情操;提高學生的觀察能力，想像能力、形象思維能力和創造能力。

　　4、在教學之余，我也注重自身發展進步。除了聽課，評課，參加教研組教研活動外，還積極到兄弟學校參加開展的一些公開課的聽課，評課，我還注意到要自學，提高自身的專業素質。在生活上注意形象，為人師表。作為教師教學工作是主要的，但除了教學工作外，我也積極參加學校組織其它活動。

　　三、經驗和教訓

　　1、要充分發揮美術教學情感陶冶的功能，努力培養學生健康的審美情趣，提高中生的審美能力。

　　2、要貫徹啟發式原則，采取多種教學形式，充分調動學生的學習積極性，使他們生動活潑地學習，大膽地進行藝術表現和創造。

　　3、教師應加強示范，并充分利用展示圖片、美術作品、錄像片等教學手段和現代教育技術進行直觀教學。

　　4、要關心美術教學的改革和發展，積極進行教學改革實驗，努力提高教學質量。

　　5、美術教學要盡量注意學科間的聯系。如在講到點、線、面等概念時，可聯系數學中的相關概念來解釋。總之，本學年工作順利圓滿完成，不足之處也是在所難免的，通過總結反思，我將在下一學年的工作中，戒驕戒躁，以飽滿的熱情，取長補短，以待來年教學水平更上一層樓。

年度工作總結格式 篇22

　　大力加強統計法制建設。以統計“五五”普法工作為契

　　通過總結，找出工作中的成功與失敗、經驗與教訓，實事求是地總結去年的情況。如果你有需要改變的地方，會鼓勵你為下一年的工作設定合理的目標，明確未來的發展方向。

　　機，大力加強統計法制建設。

　　一是深入開展統計“五五”普法工作，進一步提高各級領導干部和社會各界的統計法律意識和統計法制觀念，為依法統計創造良好的社會氛圍。

　　二是加強統計法制隊伍建設。充實統計執法人員，加強業務培訓，全面提高統計執法水平。

　　三是切實解決不敢執法、不善執法問題，逐步扭轉統計執法難的局面。

　　20__年的工作已接近尾聲，一年來，在公司經理室的正確領導下，各部門同仁齊心協力，共同努力，客服工作取得了一定的成績。

　　今年以來，公司經理室繼續以抓業務發展及內務管理并重，實現兩手抓，齊抓共管的管理模式，帶領客服全體員工，團結奮進，客服管理工作取得了一定的成績，客服水平也有了一些根本的提高。公司通過開展集中、統一的客戶服務活動，進一步整合服務資源，促進以保單為中心的服務向以客戶為中心的服務轉型，不斷提升服務水平，創造客戶價值，積極承擔社會責任，為公司永續經營打下堅實的基礎。客戶服務部緊緊圍繞公司總體發展目標，在做好本職工作的同時做好服務創新，體現在以下幾個方面。

　　一、在制度建設方面，繼續加強客戶服務基礎管理工作，進一步完善相關管理制度

　　1、主要從“內強素質、外樹形象”著手，通過狠抓公司各崗位人員素質，進一步提高客戶滿意度，樹立公司良好的對外形象。

　　一個優秀的團隊須有一個素質、技術過硬的服務隊伍，今年以來，我部著重從完善制度著手，通過加大制度的執行力不斷加大服務考核力度，以進一步提高客服人員綜合素質。

　　針對我司部分柜員在柜面服務禮儀方面尚存在不規范現象的問題，我司客戶服務部著力抓好全體客戶服務人員的服務規范性，并從加強服務意識、強化服務執行標準等幾方面對客戶服務人員做了一些強化訓練，加大了現場監督考核力度，現場檢查，現場指導，并予以相應處罰。通過一系列的措施，使柜面人員加大了操作的規范性，服務禮儀的執行上也有了一個很大的提升，也為我司不斷提高服務水平奠定了很好的基礎作用。

　　20__年6月，總公司舉行了全國柜面人員上崗資格考試，我部全體人員13人參加，合格9人，持證率達70%。此次全國系統的柜面人員考試，加強了客服人員對專業知識的學習，也提升了客戶服務部的服務質量。

　　二、強化業務制度學習，樹立執行理念，確保制度執行力全面有效開展

　　為進一步強化公司業務管理制度執行力建設，從制度上為業務發展提供堅強保障，客戶服務部對于分公司篩選出部分需客服員工加強學習的文件和制度，進行了認真梳理及匯集，并制定了業務管理強化制度執行力工作及學習計劃，按照學習計劃，定期組織客服人員通過集中學習和自學的方式全面、系統地對相關業務管理進行了學習，要求所有參加人員認真做好學習筆記、進行測試并撰寫學習心得;根據測試及檢查情況，要求各相關崗位撰寫整改報告。從自身出發，樹立了強化風險意識，確保了此項工作的全面有效開展，切實提高了我司制度遵循和依法合規經營的自覺性。

　　三、以服務為本，促進銷售，把日常業務處理和服務工作相結合

　　加強流動人口房屋租賃規范化管理，嚴抓人口管理工作。社區定期或不定期的對轄區外來暫住人口進行調查登記，目前，我轄區登記在冊的流動人口77人，共有出租戶65戶，流動人口登記率達到100%。

　　我司按照上級公司文件精神，面向所有客戶推出國壽“1+N”服務計劃。旨在通過舉辦客戶服務活動，不斷密切公司與客戶的關系，進一步提高客戶滿意度，樹立公司良好的對外形象。為切實有效的開展活動，公司成立領導小組和工作組，并加強了對此項工作的宣傳力度，按照活動組織、宣傳方案逐一落實并有效實施各相關工作。提升了服務品質、增強了客戶忠誠度，進一步提升公司服務水平，充分維護了客戶權益，樹立了公司良好社會形象。并通過上門送賠款等一系列的優質服務，為業務員的展業工作提供了很好的基礎，也為加強我司與代理單位間的業務合作關系起到了很好的溝通作用。此活動的舉辦不僅增進了客戶關系、提升了公司品牌知名度、也為鞏固和帶動業務增長注入了新的活力。

　　四、從服務的本身出發，“一切為了客戶著想”，不斷創新服務內容

　　在工作中，嚴以律己，盡職盡責。嚴格遵守黨的各項紀律，不斷提升自己的思想境界，始終廉潔自律的規范來約束自己，自重、自省、自警、自勵，真正做到警鐘常鳴，謙虛謹慎，構筑起牢固的思想道德防線。不斷改進工作作風，強化群眾觀念和大局意識，為搞好城管工作獻計獻策。堅定不移的在思想上、政治上、組織上和行動上與局黨組保持一致，有損團結的話不說，有損團結的事不做，維護本部門的團結。堅決做到嚴守組織秘密，不跑風、不漏氣，真正做到工作到位不越位，敢于擔當不推諉，工作中特別在拆除違法建設時頂住人情風、說情風，為城市建設盡一份力。

　　1、積極配合分公司做好VIP客戶工作

　　為了進一步構建公司VIP客戶服務體系，為VIP客戶提供附加值服務工作，分公司開展了面向全區VIP客戶提供特約商家優惠服務的活動，通過此項活動的開展，為樹立公司良好社會形象起到了一個良好的作用，在一定程度上提升了公司的知名度。

　　2、公司理賠部把“上門送賠款”工作做細做新，積極為學生險業務拓展工作做鋪墊，繼續加強對一些在社會上較有影響力的案件的關注程度，真正體現公司人性化的理賠服務。

　　繁忙的工作，有成績也有不足，在做好總結的同時，要不斷改進，現就不足與差距結合20__年的工作如何進行改進做如下安排：

　　一、抓緊分公司下發的各類業管相關文件的落實及執行工作，繼續做好客戶服務部人員特別是新人的專業知識及技能的培訓，提高服務人員的整體綜合素質。

　　我擔任七年級政治的教學任務。一學期來，我認真備課、上課、聽課、評課，及時批改作業、講評作業，做好課后輔導工作，廣泛涉獵各種知識，形成比較完整的知識結構，嚴格要求學生，尊重學生，發揚教學民主，使學生學有所得，不斷提高，從而不斷提高自己的教學水平和思想覺悟，并順利完成教育教學任務。下面是本人的教學經驗及教訓。

　　精誠合作又一年，我們作為##保險公司浙江省分公司的常年法律顧問，在過去的一年里，在貴公司領導的科學決策和大力支持以及分公司各部門，尤其是風險管理部全體工作人員的廣泛、努力配合下，經過我們的不懈努力，分公司的法律事務工作取得了較好的成效。舊的一年過去了，新的一年飄然而至，為總結工作，繼往開來，以更好開展、完成新一年的工作，現將過去一年以來法律顧問工作情況總結如下：

　　針對客戶服務部今年以來人員調整的客觀原因，客戶服務部新入人員對專業知識及業務技能的缺乏，20__年，我部將繼續采取多種方式及途徑，對所轄員工進行定期與不定期的培訓，從本職工作做起，對于相關崗位技能進行專門培訓，加強所轄人員的職業道德教育，有針對性地組織和開展業務知識及服務禮儀培訓，對于分公司下發的業管文件及時進行傳達及學習，真正領會其操作要領，將其運用到實際操作中。通過培訓，推行公司綜合柜員制，更好的為客戶服務。

　　總的來看，20__年資質管理工作較以往工作量大增，任務重，壓力大。我應該充分認識到困難與機遇并存，堅定信心，以飽滿的工作熱情，認真負責的工作態度投入到新一年的工作中。

　　二、配合公司團險、中介、個險三支銷售渠道各項業務競賽活動的開展，更好地對業務發展提供強有力的業務支持及后援保障

　　積極配合公司團險、中介、個險三支銷售渠道開展各項業務競賽活動，全力促進公司業務持續、健康地發展。20__年客服部年度工作總結

　　三、以服務為本，促進銷售，把日常業務處理和服務工作緊密結合，全面詮釋國壽“1+N”服務內涵

　　1、配合分公司在全區范圍內將要實行的銀行、郵政轉賬收費、轉賬付費項目實施方案，保證此項目的順利實施。

　　2、保證“兩鴻”滿期給付、轉保工作和銀行、郵政轉賬收付費工作的順利進行，同時為了提高銷售人員活動量，挖掘積累客戶，有效整合客戶資源，做好客戶的二次開發，努力促進轉保，為20__年開門紅奠定基礎，以進一步提升公司服務品質，增強客戶對公司的滿意度。

　　3、進一步加強柜面管理工作，營建良好的學習氛圍，組織培訓與自我學習相結合，建立體系化的培訓教程，鼓勵員工不斷提高自身綜合素質。

　　總之，客戶服務部明年的發展思路將以加強客服隊伍建設為根本，以加強柜面服務質量考核為重點，以人員管理辦法為后盾，以教育訓練為基礎，積極推進柜面職場標準化建設，不斷創新服務方式，建立科學、完善、嚴格的品質管理辦法和監督、考核機制，提高客戶滿意度，提升柜面運營能力，防范經營風險，樹立中國人壽熱情、真誠的服務形象，使柜面真正承擔起中國人壽品牌載體的重任。

　　客戶服務工作是一項長期的工作，如何在激烈的服務競爭中處于不敗之地，真正把對客戶的服務做“好”、做“永久”、做到“深入人心”，并非一個人一朝一夕能夠完成的，而是公司每一個部門整體的工作，人人都是公司客戶服務鏈的一個關鍵環節，我們只有把客戶服務各項工作及活動的開展與日常業務處理和服務工作結合起來，全員服務，營造良好的服務氛圍，國壽“1+N”服務需要我們每一個客戶服務人員去全面詮釋，良好的客戶關系需要我們每一個國壽員工去共同增進，客戶的滿意度與國壽品牌知名度及形象的提升將是我們每一個國壽人的責任與驕傲!

　　記得有一位實戰培訓專家曾說過，“簡單的事情重復做，你就是專家;重復的事情快樂做，你就是羸家”。客戶服務工作是一項長期的、較為復雜的綜合性工作，我部將要求所轄人員在平凡的工作中，不斷提高服務意識，營造全員為客戶服務的氛圍，將簡單的工作做成不簡單的事，達到客戶、公司、自我的三嬴。

年度工作總結格式 篇23

　　日子過得真快，轉眼間，一個學年就要過去了。在校領導和同事們的幫助下，我順利的完成了本學年的工作。回顧這一學年，既忙碌，又充實，有許多值得總結和反思的地方。現將本學年的工作做一個小結，借以促進提高。

　　一、加強學習，不斷提高思想業務素質。

　　“學海無涯，教無止境”，只有不斷充電，才能維持教學的青春和活力。所以，一直以來我都積極學習。一學年來，我認真參加學校組織的各學科的教研活動并認真做好記錄。另外，我還利用書籍、網絡認真學習了美術新課程標準、藝術教育新課程標準，以及相關的教育教學文章如。通過學習新課程標準讓自己樹立先進的教學理念，也明確了今后教學努力的方向。隨著社會的發展，知識的更新，也催促著我不斷學習。平時有機會還通過技能培訓、外出聽課等使自己在教育教學方面不斷進步。通過這些學習活動，不斷充實了自己、豐富了自己的知識和見識、為自己更好的教學實踐作好了準備。

　　二、求實創新，認真開展教學、教研工作

　　教育教學是我們教師工作的首要任務。本學年，我努力將所學的新課程理念應用到課堂教學實踐中，立足用活教材，實踐新理念。力求讓我的美術教學更具特色，形成獨具風格的教學模式，更好地體現素質教育的要求，提高美術教學質量。

　　本學年我任教四年級和五年級的美術課。在日常教學中，教學時注重課前的充分準備，精心設計教案，并結合各班的實際，靈活上好每一堂課，讓每一位學生都能學到美術方面的技能和相關的美術知識，盡可能做到當堂內容當堂完成，課后仔細修改學生的美術做品，，不同年級采用不同的批改方法并加注作業評語，注重學生的心理教育，鼓勵學生自信給學生創造發展特長的空間，使學生對美術更有興趣，同時提高學生的美術水平。另外，授課后根據得失及時寫些教后感、教學反思，目的是為以后的教學積累經驗。同時，我還積極和班主任進行溝通，了解學生，改進教法，突破學法。針對舊教材內容陳舊、單一、脫離學生實際問題，我積極進行校本課程的開發與設計，設計了“我設計的鞋子(設計發明課)”、“造型獨特的椅子(設計課)”等課，著重培養學生的綜合實踐能力和創新思維能力。

　　對于我負責的變廢為寶校本課程，為使每堂課都能讓學生有所收獲，課下收集生活中的可再利用的廢品，并創新制作成樣品給學生觀看，開闊了學生的思路，重視了學生的創新思維的培養，學生都十分喜愛上我的校本課程。學生所收獲頗多。

　　總之，不管在課堂教學，還是在選修課教學中，我都以培養學生能力，提高學生的素質為目標，力求讓美術教學對學生的成長和發展起到更大的作用。

　　三、任勞任怨，完成學校其他工作 本學年我校開展了一系列的活動，其中不僅涉及到很多的美術宣傳工作，有的更是需要我們全程積極參與創作作品。對于學校布置下來的每一項任務，我都能以我最大的熱情把它完成好，基本上能夠做到“任勞任怨、優質高效”。

　　四、加強反思，及時總結教學得失。

　　反思本學年來的工作，在喜看成績的同時，也在思量著自己在工作中的不足。不足有以下幾點：

　　1、對于美術新課程標準的學習還不夠深入，在新課程的實踐中思考得還不夠多，不能及時將一些教學想法和問題記錄下來，進行反思;

　　2、教科研方面本學年加大了學習的力度，認真研讀了一些有關教科研方面的理論書籍，但在教學實踐中的應用還不到位，研究做得不夠細和實，沒達到自己心中的目標;

　　3、美術教學中有特色、有創意的東西還不夠多，今后還要努力找出一些美術教學的特色點，為開創石佛營小學美術教學的新天地作出貢獻。

年度工作總結格式 篇24

　　今天，在這個歲尾年頭，我想驕傲地說一聲：“一份耕壇一份收獲，我沒有辜負領導的期望”。但是，成績已經是昨天，我更關注的是今天和明天。對于成績的回顧也不是我一貫作風，領導和同事也看在眼里記在心里。

　　我注意到了財務工作的許多薄弱之處，作為財務部門的主要責任人，我同樣有不可推卸的責任。要達到新一時期的高標準，唯有先調動自己的理念，徹底轉變觀念，從全新的角度審視和重。自身工作，才能讓各項工作真正落實到實處，下面本人查找問題如下：

　　一、年初至今，財務部門條線人員一直沒有得到過穩定，大事小事，壓在身上，往往重視了這頭卻忽視了那頭，有點頭輕腳重沒能全方位地進行管理;

　　二、人員的不夠穩定使工作進入疲勞狀態，惡性循環，導致工作思路不清晰，忽略了財務管理人員的業務培訓。

　　三、主觀上思想有過動搖，未給自己加壓，沒有真正進入角色;

　　四、忽略了團隊管理，與各級領導、各個部門之間缺乏溝通;

　　五、工作思路上沒有創新意識，比如目標管理思路上不清晰，績效管理上力度不夠，出現問題后處理力度不夠;

　　以上幾點是我部門與個人存在的最主要的問題根源，財務部門作為單位的一個主要職能監督部門，“當好家、。好財”是我財務部門應盡的職責。在單位加強管理、規范經濟行為、提高企業競爭力等等方面我們負有很大的義務與責任。只有不斷的反省與總結，管理工作才能得到提高!。

　　“查找不足趕先進，立足根本爭先進”，作為個人我們要實現]。的。整體現自已的人身價值，企事業的興衰直接關系到個人的榮辱，作為財務管理部門，為實現]共同的目標我們要添磚加瓦，要有艱苦創業精神、改革創新精神、拓展市場精神、精益管理精神、永不滿足精神、顧全大局精神。我們要把這六種精神貫穿于具體的工作中中去，下半年工作作為財務部的主要責任領導，對于“如何提高自我，服務于本單位”這門必修課，我將不斷地加強學習，完善自我，把“學習先進、趕超先進、爭當先進”融入到工作中去，重點將工作放在加強財務管理與財務分析這二塊，下面就工作計劃與思路向大會作一匯報：

　　一、完善單位內部管理制度;責任明確分工，加強責任考核;

　　內部管理制度通過將近一年多來的實施，仍然有許多不合理的地方，為使管理制度更趨于完善，財務部門將結合單位整體管理的要求，與有關部門進行修正。

　　部門責任人之間明確分工職責，按照年初簽定的責任合同，組織落實強化到位，同事之間相互信任，遇事不推諉，搞好通力協助，對分管內容加強責任考核力度，做到獎罰分明;

　　二、針對業務理論考試，合理調動組合人力資源，繼續加強培訓力度與倉儲管理檢查監督力度;

　　今年以來，人事方面至今一直未得到穩定，財務部門的力量相對比較薄弱，我們將根據各位管理人員的特點，一方面將對人員重新組合搭配，進行高效有序的組織，另一方面繼續加強培訓，讓每一位倉儲管理人員都要做到對各。的業務熟悉，真正做到駕熟就輕，文化素質與業務管理水平都要有質的提高，特別是各人員的計算機操作水平還有待于進一步提高，我們將在這方面加強培訓，使每一位管理人員都能熟悉電腦、掌握電腦操作，扎扎實實提高每個管理員的業務管理水平，總結之后我們將嚴格對倉儲管理員實施目標管理與績效管理，確定目標，達成目標，加強考核監督力度，與工資掛勾，真正做到獎罰分明。

　　三、加強團隊建設，充分發揮財務職能部門的作用：

　　作為財務部的責任領導，既是一名財務工作人員，也是財務管理制度的組織者，要有嚴謹、廉潔的工作作風和認真細致的工作態度，對條線人員要積極引導，做到上行下效，幫助條線人員解決問題，充分發揮團隊的合作精神，學先進、趕先進、超先進。

　　四、加大各項費用控制力度，充分發揮財務的核算與監督職能;

　　今年是精益管理年、效益滿意年、科技創新年，我們將繼續加強各項費用的控制，行使財務監督職能，審核控制好各項開支，在財務核算工作中盡心盡職，認真處理審核每一筆業務;

　　五、搞好財務分析，為領導提供有效的參考依據;

　　我知道合理高效的財務分析思路與方法，是企業管理和決策水平提高的重要途徑，并將使我們的工作事半功倍，在企業成本分析上向老財務學習、向書本學習，量化分析具體的財務數據，并結合總體戰略，為決策者和管理者提供有力的財務信息支持;

　　以上工作是我財務部門下一期的主要工作，“查找不足趕先進，立足根本爭先進”，這不是句空話，號角之聲響起我們就要付諸與行動，利用團隊精神集思廣益，財務戰線所有人員重點思考如何在管理上創新，如何在實施成本控制上做文章!總之，今后的工作中，還是年初責任領導會議上的那句話：我將不斷地總結與反省，不斷地鞭策自己并充實能量，提高自身素質與業務水平，以適應時代和企業的發展，與各位共同進步，與公司共同成長。

年度工作總結格式 篇25

　　明確目標抓落實 開拓創新促發展

　　--公司20__年度工作總結

　　20__年，__公司在集團黨委的正確領導和支持下，緊緊圍繞集團“十二五”發展規劃和集團第二次__確定的目標任務，緊密結合企業發展實際，搶抓機遇，發展生產，努力克服困難，突出重點、開拓進取、扎實工作，堅持以把企業做強做大為主攻方向，以打造肉類食品強勢企業為目標，以黨建創新為引領，以轉型升級、開拓創新為突破口，以開展主題實踐活動為動力，以加強企業內部管理為基礎，以加強內控機制、風險防范為保證，認真抓好各項工作的落實。20__年對于公司而言是機遇與挑戰并存的一年，更是公司收獲的一年，面對生豬價格下跌、成本費用上升及市場疲軟等諸多不利因素，公司領導層大膽推進創新管理，及時調整工作思路，狠抓機遇，努力消化不利因素，在逆境中求發展，不僅原有板塊保持生產經營的良性發展，還繼續加快向外擴張的步伐，短短幾個月時間就將分廠帶入到正常經營的軌道，取得了突出的成績。

　　一、經濟指標完成情況(預計)

　　1、屠宰生豬：460萬頭;

　　2、熟肉制品：6200噸;

　　3、銷售收入：266億元;

　　4、利 潤：9990萬元。

　　二、在機遇中創新、在突破中成長

　　為了深入貫徹落實集團指導精神，年初公司黨委針對本公司實際情況提出了“強化大局意識，深化機制調整，提高內部管控，確保公司持續穩定和諧發展”的主題實踐活動。

　　今年3月份公司黨委召開了第一次__，__明確了未來三年的發展目標，并提出了六大創新原則即在技術層面上的創新、在供應鏈管理上的創新、在業務流程再造層面上的創新、在質量管理上的創新、在激勵機制方面的創新、在內控機制方面的創新。

　　面對今年肉類市場外部激烈的競爭形勢和內部各項生產成本大幅度增加(與去年同比增幅在20%以上)以及受企業內部各種資源條件的制約，今年我公司經營困難之大、任務之重是顯而易見的。為了確保經營指標和各項任務的順利完成，我們的經濟工作必須要緊緊圍繞實現__確定的發展目標來開展，通過公司__確立的六方位的創新管理原則，提升企業高效管理水平，只有在思想上認識上得到統一才能夠解決矛盾、消化費用、克服困難、應對來自各方面的挑戰，達到預期目的。

　　三、抓好重點工作、完成全年任務

　　1、加強企業內部精細化管理力度。在公司內部各企業全面推行精細化管理，健全和完善以“凈利潤考核方案”為主要內容的績效考核機制，將公司年度指標下達各單位，各單位按季、按月、按日、按部門進行分解，將指標具體化，用數字、數據考核管理，做到每月簽訂經營目標責任書，按旬召開經濟分析會，每月進行獎罰兌現，做到與部門工資發放相掛鉤，與經營者職務相掛鉤，同時業務數據與財務數據相掛鉤，力求結果真實性強，做到公開透明，監督得到強化，重點考核的環節為：

　　——生豬采購環節：主要是實施宰后定級，利潤日核算制度，當日利潤的形成與后期市場銷售相掛鉤，用市場來檢驗生豬采購的質量、價格是否合理及是否具有競爭力。

　　——原輔料及包裝物的采購，對供貨廠家實施招標備案制度，擇優選用，定期更新，集體決策。

　　——銷售環節：白條肉定價權集體決策，并與后期利潤實現相結合;副產品采取招標制度，每日銷售隨行就市，獲取利潤最大化。

　　——費用開支：逐級報批，實行三級簽字制度，努力減少費用開支。

　　——庫存商品：每月盤庫，保證庫存商品的真實性，避免潛虧。

　　——能源管理：實行日考核、月兌現的管理辦法，減少能源費用。

　　通過在公司內部全面推行“凈利潤考核方案”，使企業生產經營所涉及的重點部門在經營管理上得到有效控制，能夠及時找出管理中的不足，以便及時決策加以改正，獲取利潤最大化。

　　2、完成肉制品生產板塊的有效整合。公司第一次__后，公司領導班子通過對公司肉制品板塊的現狀和未來發展的深入研究和慎重考慮，將兩個熟肉制品加工廠進行戰略整合，將肉聯廠的肉制品車間所有的生產業務、設備、專業人員等戰略轉移至生產基地，利用幾個月的時間對市場銷售、產品研發、業務財務手續及人力資源、技術團隊建設等方面進行了整合及改革，使通州基地各項資源得到充分利用，銷售部門重新構建了“以京津唐為主攻市場，以內蒙、山西、東北、河北、山東、江蘇為輔助市場”的“以點帶面、穩步推進”的區域開發戰略思路，生產研發部門提煉產品概念40余個，成功推廣出主導新產品20余種，全面提升肉制品的產量和質量，在目前穩定日產20噸的基礎上，在年底前要達到滿負荷，要形成新的盈利增長點，形成新的突破。另外，基地利用原有車間進行技術改造，主要進行生鮮產品的精深加工，解決廠地設施不足的問題，建立公司“生鮮食品配送中心”，通過整合實現了：

　　1)內部資源充分利用;

　　2)通過轉型升級，使公司肉制品、生鮮食品都得以較快發展，抓住市場機遇，增強盈利能力，消化成本費用;

　　3)利用生豬基地的優勢，建設高端市場，進一步從根本上提升品牌的地位和知名度;

　　4)此項戰略整合，為下一步公司內部的整合調整打好基礎，目的就是進一步增強企業盈利能力。

　　3、河北肉類食品有限公司順利開業，創造佳績。在集團的大力幫助下，分廠自9月8日試運行至今已逐步邁入正軌，日均屠宰量可達800余頭。現已簽約的超市有石家莊、邯鄲、衡水、邢臺，已啟動的市場有北京大洋路市場、來廣營市場、北大地市場、石門市場、回龍觀市場，石家莊橋西市場、懷特市場、白佛市場等。銷售團隊不斷提高服務意識，對產品質量精益求精，目前不僅在天津、石家莊、邯鄲、北京等地設立辦事處，銷售范圍已逐步向北擴大到錫林浩特、哈爾濱，向南擴大到湖南長沙等地。11月26日正式營業后，基礎設施的改建工作仍將穩步推進，為20__年營業總收入目標8億元打下夯實基礎。

　　4、內控機制上。1)應收款管理。公司于2月份下發了《關于對應收帳款管理措施的有關規定》，全面推行先款后貨制度，建立帳款對帳機制、預警催收機制，從事前防范到中期監控再到后期的催收追索進一步細化，明確責任，力爭把企業的風險點降到最低;2)合同管理。加強合同管理，按流程進行起草、審核、審批、簽發、檢查，杜絕合同管理風險。

年度工作總結格式 篇26

　　本學期以來，本人擔任九年級(1)、(2)班的數學教學工作，在教學期間不斷提高自己的業務水平，嚴格要求學生，尊重學生，發揚教學民主，教育民主，使學生學有所得，學有所用，不斷提高，從而不斷提高自己的教學水平和思想覺悟，并順利完成教育教學任務。

　　1.思想方面：

　　努力學習黨的各項政策，貫徹執行黨的教育方針，服從學校領導的安排，遵守學校的各項規章制度。同時不斷的提高自己的思想覺悟，為人師表，愛崗敬業。堅守高尚的教師情操，發揚無私奉獻的精神。

　　2.積極參與教研：

　　一個人的力量是有限的，集體的力量是無窮的。我們備課組是一個團結奮進的集體，備課組的老師們榮辱與共，相互支持和鼓勵，課組活動進行得有聲有色，保質保量。我們每周堅持一次集體備課，每學期堅持不少于10次的集體聽課和評課，老教師的示范課和青年老師的研究課給我們提供了彼此交流學習的機會，積累了不少好的經驗。集體備課時，大家毫無保留，廣泛地進行學術上的交流和研討，互幫互學，取長補短，有效保證了教研的質量。

　　3.教育教學方面：

　　認真備好每節課。不但備教法、備教材更應備學生。我盡量根據教材內容，設計課的類型，備課前盡量做到自己先完成每節課的作業以及課外練習，從中選取適合本班學生實際的題目。認真寫好教案，做到每節課都"有備而來"。每節課都在課前作好充分的準備，并利用各種教學手段吸引學生的注意力。在課后認真作好總結，及時從課堂教法和學生的反映情況總結出每節課的得與失，從而提高自己的教學水平。在備課中，我認真研究教材，力求準確把握難重點，難點。

　　并注重參閱各種雜志，制定符合學生認知規律的教學方法及教學形式。注意弱化難點強調重點。我把每個單元的教學目標都分成基礎目標和提高性目標，不但備學生而且備教材備教法，根據教材內容及學生的實際，設計課的類型，擬定采用的教學方法，每一課都做到"有備而來"，每堂課都在課前做好充分的準備，并制作各種利于吸引學生注意力的有趣教具，課后及時對該課作出總結，寫好教學后記，并認真按搜集每課書的知識要點，從而使學生能夠順利地完成每一節的學習任務，使每一節課都學有所得。

　　4.營造良好的教與學環境：

　　高考競爭的殘酷，帶來中考形勢的嚴峻。由此帶來的各種壓力，使學生的"厭學"情緒比以往任何時候都強。不管優生和學困生，他們的學習都是被動型的。而學生是學習的主體，主體能動性沒有調動起來，我們教師的工作怎樣努力也沒用，這就迫使我們去研究學生的心理，找出適合學生心理特征的教法。

　　5.上好每一節課：

　　為了提高教學質量，提高學生學習的效果，每一節課盡量利用多媒體課件上課。每一節課我注重學生主動性的發揮，發散學生的思維，注重綜合能力的培養，有意識的培養學生的思維的嚴謹性及邏輯性，在教學中提高學生的思維素質。保證每一節課的質量。在課堂內，我常常是以上節課學生作業為依據，逐個找出每一個學生的最低起點，以此結合這節課內容安排教學。講課中努力做到深入淺出，讓差生跟上。有時根據問題的深淺，選擇適當的學生提問、板演等。特別在課堂上設計一些基礎的、簡單的問題，讓差生優先回答，使差生有機會表現自己，有機會獲得成功的喜悅，激發他們學習熱情和信心。有時還要根據全班學生聽講時的表情、神態，適時微調講課的頻率、聲音、提問、重復。比如，上課時有個別學生有時走神，我就馬上給其簡單提問或板演，或提高聲音，將他們的注意力吸引過來，發現一些學生眉頭緊皺時，就把關鍵的地方重復講講等等。在課堂上合理分配講課和練習、思考時間，避免講得過多，包辦過多，學生練習時間少，思考機會少。

　　6.認真及時輔導：

　　教育家葉圣陶曾說過："教，是為了不教。"這其實是說教育的至高境界是使受教育者成為教育者，教育的最終目標是使受教育者學會自己學習，自學成才。有良好的學習習慣是實現這一目標的重要保證，可見好習慣養成性教育的重要性。我注重狠抓習慣教育，反復抓，抓反復，讓學生養成課前預習準備，課后復習鞏固，獨立完成作業，按時上交作業，當日事當日畢的好習慣。同時，對學生的作業認真批改，并分析學生的作業情況，將他們在作業過程出現的問題及時評講，使學生能及時糾正自己作業中的錯誤。本人也根據反映出的情況及時改進自己的教學方法，做到有的放矢。對于差生，則采取因材施教的辦法，布置一些基礎性、簡單的課后小練習題或者給以分散難度的習題、作業，并加強輔導。

　　7.做研究型的教師：

　　做為一名數學教師，我一直為自己的專業水平不夠而憂慮，可是我卻非常想做一名研究型的教師。在課堂上，我研究學生的學習心情，有時自己一節課下來其樂融融，便會想個究竟;在課余，我會為了某個問題而打破沙鍋問到底，研究收集各式各樣的解題方法;有時候我還去看一些教育和心理學之類的書籍，企圖在自己的教育教學中有所用處;有時候會去結交一些教育前輩，渴望得到點撥。

年度工作總結格式 篇27

　　一、學會正確關愛，營造溫馨班級氛圍。

　　體貼和關心學生，和他們進行親密的思想交流，讓他們真正感受到老師對他的親近和愛，這是班主任順利開展一切工作的基礎。一個班就是一個大家庭。那么我是如何努力來營造一個溫馨的“家庭”的呢?首先是要全面了解。一是了解班風、學風，了解全班主要的優缺點并分析其原因所在，了解家長普遍的文化層次，找到亟待糾正的弱點;二是要研究學生的個性特征(包括能力、氣質、性格、愛好等)，了解個人的生活環境，掌握哪些是積極分子，哪些是特別需要注意的學生等等。其次是要對學生傾注滿腔的愛。

　　1、“偏愛”后進生。

　　對于班上的后進生，我傾注了較多的精力和愛心。在班中，我總精心營造一種平等、和諧、友愛的氣氛，讓他們體驗集體的溫暖和同學間的友誼，努力消除他們的心理障礙，引導他們力爭上游、健康成長

　　2、嚴愛優等生。

　　優等生，誰都愛他們。也正因為如此，優等生的缺點往往容易被忽視，掩蓋，被原諒、袒護。但小的缺點也會造成大的隱患，所以更應對他們嚴格要求。

　　3、博愛中等生

　　中等生往往是一個班中容易忽略的群體，他們有比較穩定的心理狀態，他們既不像優等生那樣容易產生優越感，也不像后進生那樣容易自暴自棄。他們是班級體的一面鏡子，他們希望老師重視他們，但又害怕拋頭露面。對這類學生我掌握他們的心理特點，調動他們的積極因素，正確對待他們的反復，始終如一地尊重、理解、信任他們。

　　二、實施自我管理，培養管理能力。

　　班級常規管理是一項整體的育人工程。把學生的積極因素調動起來，才能形成合力，共同構筑學生自我管理機制。因此，我想方設法構建學生自我管理體制，為學生設置多種崗位，讓每個學生都有機會上崗“施政”，有服務同學、鍛煉自己、表現自己、提高自己的機會。當然，班規的具體內容每學期都根據班級的實際和學校的要求，及時地作出適當的調整，使班規跟上學生、班級的變化，不斷提高要求，引導學生的行為和品德向更高的層次發展，促使學生通過自我教育、自我調整而不斷成長。

　　三、建立常規機制，形成競爭氛圍。

　　讓學生參與競爭是提高學生心理素質，增長其才能的重要途徑。在改革開放的現代社會，我們更應增強學生的競爭意識，培養學生的自尊心、自信心、上進心和耐挫力。這樣，才能使學生將來能適應社會的發展。但它必須以常規機制作為保障，因此，我在班級中建立常規機制，創造競爭氣氛，扎實有效地加強一個學生的常規訓練。內容包括《小學生守則》和《小學生日常行為規范》要求的常規、課堂常規、集會和出操常規、衛生常規、勞動常規以及路隊常規等諸多方面。訓練可以通過集體或個人、單項強化或全面優化相結合的方式進行(根據具體情況選擇)，務必使每個學生具有服從集體，服從命令的思想，具有自我約束力，形成習慣，保證整個班集體隨時表現出活而不亂，嚴而不死的良好班風班貌。

　　競爭是一股巨大的、潛在的、其它任何外力都不可能達到或代替的動力。

　　1、激發與本班學生的競爭意識：班主任應在班內掀起學生間、小組間激烈的、持久的競爭活動。必須強調，這是互助、友好的競爭而不是敵視和保守的競爭，其目的是為了取得共同的、更大的進步。

　　2、激發與外班學生的競爭意識：從集體活動的表現、班級榮譽的爭取、留給老師的印象以及個人獲將情況等等多個方面激發全班由整體到個人的與外班的競爭意識。這也是一種集體主義精神的培養。

　　3、獎勵和批評：獎勵與批評的方式各種各樣，目的都是鼓勵先進、指出缺點、激勵所有學生爭取更大的成績。獎勵比批評的教育效果更明顯。

　　四、重視主題班會與主題隊會的開展。

　　我注重每次活動的實效性，其主題可以隨機而定：根據社會影響、學生思想動向以及偶發事件擬定。使每次活動都讓學生得到一次思想和靈魂的洗禮，留下深刻印象并指導自己以后的言行。

　　本學期，我班開展了一系列活動：校知識競賽，網絡知識手抄報比賽，中秋節手抄報比賽，我愛家鄉手抄報比賽，法制宣傳手抄報比賽，我愛家鄉繪畫比賽，國防征文比賽，“我的天堂我的水”征文比賽，“幸福校園”征文比賽，法制宣傳繪本比賽，七彩語文硬筆書法比賽等，學生們都努力積極參與，他們在各級各類比賽中也獲得了一定成績，如我指導的學生錢逸在鎮“幸福校園”征文中榮獲二等獎，__在市級書法比賽中榮獲三等獎……這充分說明只要大家努力付出，多少是會有一定收獲的，關鍵是看你是否愿意辛勤付出。

　　五、塑造自身形象，贏得學生信賴。

　　孔子早在兩千年前就說過：“其身正，不令而行;其身不正，雖令不從。”

　　因此我努力做到以下兩點：

　　1、好學上進，不辜負學生。教好書是育好人的.前提。同時，班主任日常表現出來的事業心和忘我工作精神，也能給學生以極強的示范作用和影響，從而轉化為特殊的感召力。因此，我不斷地給自己充電，博覽群書，認真鉆研教材，努力讓學生喜歡上課，喜歡學習。

　　2、尊重學生，不遠離學生。

　　俗話說：“嚴是愛，松是害，不教不管會變壞。”我努力做到真心愛護我的學生，嚴格要求他們，但是是在充分尊重學生的基礎上嚴格要求的。

　　六、協調與任課老師和家長的關系，建立豐富的信息網絡。

　　班主任只憑自己的威信和力量是不可能取得教育成功的，必須力爭本班任課老師和家長對學生有一致的要求和態度，因此，我時常同他們交換意見。家長會是學校與家長聯系的重要途徑，我高度重視，確保會議質量，盡量與家長取得共識。會上介紹成功教育孩子的經驗，表揚孩子們的點滴進步，談教改的方向，進行作業展覽或者談學校對家庭教育的建議等。充分調動家長的積極性，讓他們配合學校教育好孩子，促進他們健康成長。

　　班主任是班級工作的直接管理者，直接責任人，是做好班級管理的關鍵核心，是學校未成年人思想道德建設的主力軍，是學生個性發展的榜樣和領路人。要做好班主任工作，確實不易。作為班主任首先要熱愛這一工作，把這一崗位當作一項崇高的事業來做，具有無私奉獻精神，因為班主任工作意味著更多的奉獻，更多的付出，物質方面的回報非常少。但卻會贏得更多的家長和學生的尊重，會給你的人生留下許許多多，讓你難以忘懷的回憶，更會增強你戰勝自我，戰勝困難，向往美好生活的信心和勇氣。

年度工作總結格式 篇28

　　時光飛逝，不知不覺一學年就過去了，我擔任的是一年級的班主任，在這一學年中，我和學生們都努力踏實地做好每一件事情，有辛勤的耕耘，有收獲的喜悅，也有不足與遺憾。下面我就介紹這學年我所做的主要工作。

　　一、培養學生的良好習慣。

　　一年級學生由于年齡小，表現為活潑好動，自覺性很差，凡事總得有老師在旁看著。所以我把工作重點就放在我培養學生良好習慣上，首先是利用晨會課、思品課學習《小學生日常行為規范》，提醒學生做好上課準備工作。在日常學習中，時刻注意調動學生的積極性，逐漸養成上課專心聽講、下課好好休息、講文明、講禮貌的好習慣。其次是讓學生養成一些作業、讀書的習慣。比如：每天在校生給老師檢查，走讀生給家長檢查，并做好記號，然后才可以出去玩。另外我利用學生手邊的課本，讓他們做完作業一起看看課外書，這樣既保持教室安靜，也可以使學生增加課外識字量，對讀書產生興趣。還有就是讓他們養成晨讀的習慣，我要求學生到了教室以后就拿出語文課本讀書，不可以離開自己的位子，由課代表監督完成。

　　二、培養良好的班集體

　　班集體是培養學生個性的沃土，有了這塊沃土，學生的個性才能百花爭艷。我帶領學生積極參加學校的各項活動，這個學年學校開展的活動比較多，我幫助學生收集故事參加“知榮辱?樹新風”講故事比賽;選拔學生參加“迎六一?奧運夢想”現場繪畫比賽，我班祝皖同學在比賽中獲得區級一等獎;在慶六一活動中，我帶領學生排練的兩個節目都獲得成功。通過這些活動使學生形成熱愛班級的感情，而且時刻想為自己的班集體爭光。逐步形成一個健康向上、團結協作的班集體。

　　三、培養有管理能力的小干部

　　班干部是老師的得力助手，選拔一個有能力的班干部至關重要。一年級學生年齡小，能力強的也不多，所以我著重培養了3類班干部：班長、勞動委員和各科課代表。并從班干中每天選出一個值日組長，他負責管理當天的衛生打掃以及眼保健操的檢查，這樣就培養了小干部的能力。

　　四、平時加強與家長的聯系

　　本學年我把學生的聯系電話存進自己的手機，以便隨身攜帶，家長打來電話也一時，我總是耐心地和他們講解、溝通，把孩子時時刻刻的情況告之家長。在平時一旦發現學生在學習上、身體上、思想上有什么特殊情況，我總是及時、主動地和家長聯系，向他們了解情況，取得家長的理解和配合，共同教育孩子。家長們也都非常信任、理解、支持我的工作，我感到很欣慰。這點也是我這學年自己覺得做得比較成功的地方。

　　一學年很快就過去了，班里的孩子基本上都適應了學校生活，對學校的各項規章制度也已十分了解，大部分也能夠做到，應該說學生還是比較聽話的。但是我還有很多做得不足的地方，比如工作還不夠細致，對待孩子還不夠細心。所以下學年我和孩子們要不斷努力，把班級的方方面面建設得更好。

年度工作總結格式 篇29

　　時間飛逝，轉眼間本學期就要結束了。學期初時很榮幸加入我院學生會，成了分團委學生會的一員。在學生會中結交了很多新朋友，朋友之間互相學習、互相幫助、共同進步，經過一起的工作與學習，在膽識上得到了鍛煉，能力上得到了提高。經過一個學期的不懈努力，我們態度端正，工作積極認真學習，將自己的激情與夢想奉獻于新聞工作，將自己的時間與精力奉獻于學院的宣傳事業中。我們牢記黃科大精神“開拓、拼搏、實干、奉獻”。時刻實踐厚德博學、礪志圖強的校訓。

　　回顧近半年的工作，現將工作總結

　　思想：在學期初通過兩次面試終被錄用，這一路走來有一點感受，由對學生會的憧憬變為緊張，因為從來沒有經歷過面試，當面試學姐提問時更是緊張不知從何答起，我只能用“自己對工作的熱情和不怕吃苦的作風以及善于向別人學習的優勢”來回答她。同時通過這次的面試讓我明白一定要有充足的準備，要對你所參加的面試有充足的了解，有專業的知識儲備，有過硬的心理素質，還要有臨時敏捷的應變能力。這次的面試是我人生的第一次，對我影響很大。我學的了面試前需要哪些準備與面試時應該做些什么。

　　工作：整個一期的工作轉眼就要結束了，從一個剛入會什么都不懂(新聞稿不知如何下手、策劃不知寫些什么、總結不知怎么寫……)到現在一切都一上手，從一個緊張膽怯的學生成長為敢于擔當的干事，而一切都結因于學生會這一組織，是學生會為我們提供了平臺。從第二屆換屆暨第三屆就職的第一篇新聞稿到如今自己策劃組織報告會，這都是歷史性的跨越。我們不隨讓剛剛成立，一切基本是自己摸索著前進，在這一路走來我們不怕苦不怕累，有時可以放棄吃飯與睡覺，為的只是趕出高質量的稿子，這都是一個成員應該做的。“迎新晚會、秋韻杯演講比賽、實踐歸來話成就，青春喜迎xx大報告會、小發明創意大賽等”活動的進行都有我們的參加。當然一期下來又表現出了許多的不足：創新少、思維還不是很靈敏、膽識還有待提高、能力還需鍛煉。

　　經驗：做事要態度端正、要付出努力、不能以應付的態度做事，要多向別人請教學習，要虛心，要有耐挫能力，要有創新有想法能實踐。對于面試要有充分的準備(專業知識準備、面試技能、心理)。要培養闖勁，要有初生牛犢不怕虎的那種勁頭。多多的與人溝通、多參加實踐活動多做總結。要有膽識，部門之間要多聯系，互相學習、互相幫助共同進步。

　　總之，本學期大家一起努力、一起學習、一起摸索，為學院的發展、為新聞部的健全貢獻著自己的力量。現在我們已經進入正軌，熟悉了自己的工作與職責，基本能獨自完成工作，合作意識也不斷的增強，互相之間的合作更加的密切，合作的效率不斷增強。大家的努力沒有白費，我們的成果已經顯現，在我們學院的網頁上新聞不斷更新，媒體微博每日三更新，內刊也有了一定的成績。我個人在能力上也有了提高(寫作、表達、溝通、記錄等)。在素質上也有了提高(心理素質、身體素質等)。在以后的工作中我會再接再厲，發揚優點改正不足，鍛煉自己提升自己。繼續發揚吃苦耐勞勇于奉獻認真工作的作風為學院的發展貢獻力量。

年度工作總結格式 篇30

　　自開展“四風”突出問題專項整治工作以來，全面落實中央八項規定、省委十項規定、市、縣委關于改進工作作風相關法律法規或政策規定要求，扎實有效地推動專項整治工作的開展，現將工作開展以來的情況總結如下：

　　一、專項整治以來的主要成效

　　1、制定機關考勤工作制度，要求各部門、各單位工作人員堅守工作崗位，恪盡職守、履職盡責，及時、高效地完成工作任務;嚴格執行請假制度、值班制度，遵守工作紀律，按時上下班，不遲到、不早退、不串崗脫崗。不得在上班期間干與工作無關的私事，或上網玩游戲、聊__。目前鄉紀委已查處2起2人次工作時間擅離職守人員，對他們處以經濟處罰，并在鄉村干部大會上進行表態。

　　2、成立督查組，對執法監管部門違反“四風”的行為進行督查，發生一起的，對具體經辦人和單位負責人實施經濟處罰，并記責任檔案一次，再次發現有此類行為的，對具體經辦人調離工作崗位，對單位負責人實施誡勉，相關人員年度考核不得定為合格及以上等次。

　　3、針對落實惠民政策縮水走樣問題，鄉實行各項工作公開、公示制度，特別是涉及低保、涉農補貼及農村草危房改造等工作，要求全公開實施，邀請老黨員、部分“兩委員一代表”、群眾代表等進行監督，目前，未發現一起相關行為。

　　3、針對拖欠群眾錢款、克扣群眾財物以及環境污染、農村建房等問題，鄉紀委、鄉督查辦聯合財政、國土、勞保、_環衛、安監站等相關部門，開展了為期一周的專項查處活動，共查處一起拖欠農民工資行為，目前，該企業已付清拖欠的工資款。發現農民私建房屋2起，均已停工。

　　4、對鄉便民服務中心的崗位設置進行優化重組，簡化辦事程序、減少中間環節，讓各村辦事人員少跑路、少簽批、少花費時間。辦事要做到一次辦理完畢，一次不能辦理完的必須主動與辦事人員保持聯系，及時辦理應辦事項。同時完善《萬匹鄉公仆代辦人員考核辦法》，加強對公仆代辦人員管理，做到熱度接待，按時辦結，特殊情況特殊辦理整治措施。

　　5、嚴格遵守《萬匹鄉公務接待標準和規范》，對正常的公務往來，一律在鄉食堂就餐，并嚴格控制陪餐人數，來客接待由黨政辦、財政所統一扎口，按照30元/人的用餐標準執行，紀委做好監督工作。對招商引資等確肱在鄉政府食堂以外的地方進行的公務接待，必須履行審批手續，經主要領導同意后方可招待，同時報鄉紀委備案。

　　6、制定《萬匹鄉領導接訪制度》，在鄉信訪接待大廳設立領導接訪處，由鄉領導班成員輪流值班接訪，實行首問負責制，及時解決矛盾糾紛。結合貫徹中央《關于創新群眾工作方法解決信訪突出問題的意見》和國家信訪局《關于進一步規范信訪事項受理辦理程序引導來該人依法逐級走訪的辦法》等文件規定，排查出信訪積案6件，按照“劃地管理、分級負責、誰主管、誰負責”的原則，明確責任主體，提出化解要求，確保辦理質量。

　　7、鄉紀委會同鄉組織科，開展行政機關事業單位超編、超職配備干部及在編不在崗專項專治工作，目前，此項工作已全部結束，未發現有相關現象。

　　8、鄉直各單位整合相關職能，全面清理、壓縮村(居)的組織機構，減少村(居)掛牌及臺帳過多現象，推行契約化管理等措施，切實減輕基層負擔，推動村(居)工作轉型和作風轉變。

　　9、鄉農經中心在全鄉開展村級集體資產清理工作，對“三資”進行登記造冊，實行“三資”處理村民代表議事制度，嚴查村級在“三資”管理中和處置中的營私舞弊、獲取私利的行為。指導村民主理財小組正常運行，對虛報冒領、截留私分、侵占挪用惠農物資資金等行為設立舉報箱，發現一起，查處一起。

　　10、制定《萬匹鄉農村建房管理措施》，對農村建設實行規范化管理，實行報批制定，統一規格，杜絕無序建房。鄉成立由分管人任組長，國土、_環衛、工貿等部門為成員的檢查小組，對征地拆遷中安置和補償不到位，農民集中居住區供電、供排水及保潔，農貿市場環境“臟、亂、差”，工業園區企業“三廢”排放及處理，工地揚塵等問題進行集中整治。

　　目前，對群眾反映強烈的龍庭小區水壓不足問題已處理結事，居民已正常用水。_隊新購買清運垃圾設備，對街道上的垃圾清理由原來的一天一次，增加為一天兩次，大大改善了鄉區的環境。

　　11、由黨委副書記談斌牽頭，組織衛生院、工商所對全鄉范圍內的醫療點及餐飲行業進行專項檢查，嚴厲打擊以“黑診所”為重點的非法行醫行為，保障群眾身體健康和生命安全。對全鄉的范圍內的餐飲行業進行衛生監督專項檢查，嚴厲打擊生產經營和使用不合格“消毒餐飲具”等違法行為，讓群眾用上“放心餐飲具”。

　　12、鄉民政股對全鄉的低保戶開展一次回頭望，對低保認定中存在的拆戶、拼戶、人情保、關系保等問題進行全面排查清理，做到“應保盡保、應退盡退”。繼續實行社會救助公開信息制度，實現救助對象全公示、救助內容全公開，堅決防止弄虛作假、暗箱操作等問題發生。

　　13、改進《萬匹鄉日常工作考核制度》，遏制檢查、評比、達標、表彰活動泛濫現象，改進考核評比辦法，精簡考核項目，減控考核頻次，硬化考核指標，切實提升考核評比的科學化水平。

　　14、嚴格領導干部帶班制度，鄉督查辦實行不定期抽查，對工作日未經許可，不按規定住勤、離崗返家的，每發現一次罰款200元。對不遵守值班制度，值班不在崗位的;無故脫崗，出現突發問題不能及時趕赴現場妥善解決問題的;不遵守工作紀律，無故遲到、早退、缺勤的。不僅實行經濟處罰，而且要在早會上進行書面檢討，領導班帶頭缺席的，要加重處罰。

　　15、鄉組織科制定村(居)干部培訓制度，會同紀委定期對村(居)干部業務培訓，每月組織村黨支部書記及村干部學習一次，充分利用遠程教育平臺，組織廣大黨員參與學習。繼續深入學習《黨章》、十八屆三中全會精神等，提升各黨組織負責人的業務素質，增強黨員認識，明確村(居)干部崗位職責，提升服務群眾能力。

　　16、加強民主集中制教育培訓，實行《責任追究制》，決重大決策必須經過班子研究、民主討論、集體表決才可以實施，杜絕自由主義傾向;提升黨員干部執行民主集中制的素質和水平，對貫徹執行不力、發生重大偏差和失誤的班子及個人追究責任。

　　17、制定《__鄉農村公共服務運行維護機制管理措施》，建立組織機構，明確轄區內農村公共服務運行維護責任機制，加強農村保潔隊伍建設，建立保潔人員基本信息和工資發放臺賬強化考核;加強農村公共服務設施管理，對公共服務運行維護機制單位及舉報電話等信息進行公示，便于社會監督。擬定各村(居)垃圾中轉站建設計劃，引導農民樹立優良的衛生習慣。