三季度工作總結(精選14篇)
三季度工作總結 篇1
三季度,我財務會計部認真貫徹落實全年工作意見、三季度工作安排以及今年重點工作任務,堅持以科學發展為主線,以“打基礎、抓規范、提素質、促發展”為中心,以“穩中求進、進中求快”為導向,加強財務管理,提高賬務組織能力,扎實做好會計基礎規范工作,規范會計業務操作行為,努力提升會計核算和經營管理水平,現將今年一季度工作開展情況總結如下。
一、加強財務收入管理,超額完成三季度經營目標
截止三季度末,各項業務總收入x萬元,較去年同期增加x萬元,增幅22.42%;其中貸款利息收入x萬元,較去年同期增加x萬元,增幅23.31%,較三季度計劃超x萬元,完成計劃的104.48%;中間業務收入x萬元,較去年同期增加x萬元,增幅14.72%。三季度賬面利潤實現x萬元,較去年同期增盈886.85萬元。
二、加強會計業務培訓,努力提升員工業務素質。
1.根據明光市財政局《關于開展20xx年度會計人員繼續教育培訓工作的通知》文件精神,積極組織我行員工參加20xx年度會計人員繼續教育培訓,提升我行員工會計業務理論知識、會計業務核算水平和會計管理能力,積極保證會計從業人員基本素質,促進會計核算的準確性和規范化。
2.集中組織轄內反洗錢信息報告員、臨柜人員、客戶經理等相關人員,分兩期共有126人參加反洗錢知識培訓,并組織觀看人民銀行總行反洗錢培訓視頻,進一步提升了全員的反洗錢業務素質和工作技能。規范辦理銀行賬戶、結算等各項業務,防范和打擊洗錢犯罪行為,維護國家經濟和金融秩序。
3.依據省聯社下發新《標準基層行社創建規范及評分細則(20xx版)》,組織會計主管及部分新員工進行會計基礎規范培訓,逐條講解,規范操作,并組織集體討論,編發會計基礎規范專刊,進一步規范會計基礎工作和會計業務操作,有力提升會計基礎管理水平,不斷推動我行創建工作再上新臺階。
三、開展會計業務檢查,規范業務操作,防控操作風險三季度依據銀監部門、省聯社、省物價部門及人民銀行的有關文件精神,會同稽核部、合規與風險管理等部門組織開展存款業務專項檢查、20xx年度反洗錢工作檢查、金融服務收費業務自查、人民幣收付業務及反假貨幣等會計業務檢查,通過檢查,及時糾正了存在問題,落實整改措施,并對相關責任人進行嚴格處罰,共處罰1.25萬元,進一步加強警示,教育廣大員工,增強合規意識、責任意識和風險防范意識,杜絕違規操作行為,確保檢查工作成效,有力防范各項業務操作風險,堅持合規經營,促進我行穩健經營和健康發展。
四、加強人民幣收付業務工作,規范人民幣收付行為,確保人民幣收付業務合規有序。
1.根據人民銀行明光市支行《關于繼續開展“加大錢幣回籠優化流通環境”專項活動》的通知,制定“加大殘幣回籠優化流通環境”專項活動考核方案,切實加強殘損人民幣兌換的社會宣傳,加快殘損人民幣回籠速度,確保全面完成人民銀行下達的年度回籠任務。
2.根據明光市反假貨幣聯席會議《關于開展20xx年反假貨幣宣傳月活動的通知》(3號)文件通知,持續深入開展反假貨幣宣傳活動,城區網點于9月18日組織集中宣傳,農村網點選擇集市日開展宣傳,宣傳方式以LED電子屏滾動宣傳,并在營業廳外擺設宣傳臺,宣傳展板,向過往群眾發放反假貨幣宣傳折頁,通過此次宣傳活動,切實幫助廣大群眾了解反假貨幣相關法律法規,促進公眾樹立法制意識,有力打擊假幣違法犯罪行為。
五、做好機構信用代碼推廣應用工作,全面完成存量機構客戶代碼證的發放。
六、積極拓展代理保險業務工作,規范代理保險業務行為。三季度組織新員工參加保險代理從業人員資格考試,共有45人取得《保險代理從業人員資格證書》,截止目前,已有167人取得《保險代理從業人員資格證書》,占在崗職工人數的46%。提高了員工代理保險業務素質和法規意識。
七、四季度工作安排
(一)繼續加強財務管理,努力增收節支
一是繼續抓好收息管理,對個人貸款三萬元以上做到按季結息,一百萬元(含)以上必須實現按月結息,企業貸款一律按月結息,做到應收盡收,大力清收應收利息,嚴格執行加罰息制度,嚴禁擅自降低利率、緩收利息,對20xx年以后的貸款不得緩收利息,各支行要收息任務要按月分解落實到人,財務部門要加強收息工作的督促,保證收入應收盡收,及時入賬;二是加強費用管理,保障經營必需的支出,嚴格控制不合理開支,不斷增強核算意識,防微杜漸謹慎經營。嚴格執行財務管理辦法,做到科學核算,從嚴管理、從嚴把關,做到計算準確,應收盡收,不放過一分錢的收入,不浪費一分錢的支出。
(二)加強資金營運,提高資金使用效益
為推動和做好全國銀行間市場業務,以促進我行盡快掌握銀行間拆借和債券市場業務,擬于四季度組織賬務部、電子銀行部、營業部相關人員赴馬鞍山農商行考察學習,主要學習崗位設置、具體操作、風險防控及當前業務重點,通過學習將積極開展全國銀行間市場業務,在滿足信貸資金支持“三農”、“中小企業”、“縣域經濟”服務的前提下,進一步拓展富余資金運作,提高資金使用效益。
(三)做好年終決算工作及決算前準備工作,核實損益,清查財產。四季度將清理核對過渡性資金賬戶,清點盤查固定資產、低值易耗品,并對其進行編號。全面核對往來賬戶,特別是對公賬戶,必須認真核對,必須時上門面對面逐筆勾對,確保內外賬相符。
(四)強抓會計基礎規范,提高會計基礎工作管理水平
努力提升全行會計人員的綜合業務素質,增強會計人員工作責任意識、創建意識、合規意識和風險意識,強化會計基礎,提高經營管理水平。
1.做好反洗錢工作,認真履行反洗錢義務。
(1)根據人民銀行明光支行10月份組織反洗錢知識競賽的通知,我行將積極組織員工參加,加強反洗錢“一法四規”即《反洗錢法》、《金融機構反洗錢規定》、《金融機構大額交易和可疑交易報告管理辦法》、《金融機構報告涉嫌恐怖融資的可疑交易管理辦法》、《金融機構客戶身份識別和客戶身份資料及交易記錄保存管理辦法》等相關規章制度和反洗錢業務知識的學習。競賽前將組織員工進行測試,挑選優秀員工代表我行參加競賽,爭取取得優異成績,展示合行形象。
(2)組織開展反洗錢宣傳月活動。進一步普及反洗錢知識,提高我行反洗錢工作水平,強化反洗錢意識,增強公眾參與、遏制反洗錢的能力和積極性,有效打擊反洗錢犯罪,切實維護金融秩序穩定。
2.舉辦會計業務基礎知識及綜合業務系統操作業務培訓班。為了提高新員工會計業務基礎理論和綜合業務操作能力,將于四季度組織新員工培訓,主要培訓會計業務基礎知識、綜合業務系統操作、反洗錢及人民幣銀行結算賬戶管理等,增強新員工對銀5
行會計業務基礎知識的了解,盡快掌握銀行柜面業務及相關法律法規知識和基本技能,轉變角色,適應崗位工作需要。
3.加強內控管理,嚴防業務操作風險,貫徹執行防范操作風險的“六個重點環節”:即授權卡(柜員卡)、印章、重要空白憑證、金庫尾箱、查詢對賬、輪崗休假六個重點環節。
(1)加強柜員卡管理。嚴格執行《安徽明光農村合作銀行綜合業務柜員制實施細則》、《安徽明光農村合作銀行綜合業務系統綜合柜員授權管理辦法》,臨柜柜員實行一人一卡,做到人走卡收,嚴禁由他人代保管和一人多卡、一卡多人操作業務,柜員卡的領用、保管、銷毀應視同重要空白憑證管理;營業終了,柜員卡一律入庫保管;柜員短期離崗時,柜員卡應封存、入庫保管,在綜合業務系統上作離崗狀態處理;柜員卡密碼設置要堅持按月不定期更換,柜員在辦理業務輸入密碼時應實行回避制度輸入密碼時,授權人員必須用手或紙張對小鍵盤進行遮檔,以防密碼泄露;授權業務必須由各級授權人親自操作,不得擅自將授權柜員卡和密碼授予他人代為操作。嚴禁授權人隨意授權,授權人必須認真負責,查驗原始業務憑證和交易畫面內容,確認授權內容真實合規無誤后方可處理;嚴格柜員交接手續,柜員交接班、輪休、請假離崗或調離時,必須辦理交接手續。交接的內容包括現金、重要空白憑證、有價單證、業務印章、聯行機具、印鑒卡、金庫鑰匙以及待辦事項等,交接時必須經有權人進行監交,所有交接的內容必須在交接登記簿上記錄清楚。
(2)加強印章(押)管理。嚴格執行《安徽明光農村合作銀行印章管理辦法》、《安徽明光農村合作銀行開戶單位預留印鑒管理辦法(暫行)》以及進一步加強和規范個人業務印章管理的通知,規范各類印章使用,各種會計專用印章堅持“專人使用,專人保管,專人負責”的原則。印章啟用前領用人員必須在會計專用印章使用保管登記簿上記載啟用日期并簽章,人員調換時必須辦理交接手續。并做到章證分管,相互制約,明確專人入庫保管,除辦理正常業務以外,嚴格按照印章使用的授權范圍使用,履行登記手續,柜面人員離開時必須做到“人離章收、入抽上鎖”,業務公章(含個人名章)損壞、丟失必須及時上報,由財務會計部統一刻制。
(3)加強重要空白憑證管理。重要空白憑證領用嚴格執行雙人領取(包括網點到本支行領取),當日領取,當日登記入庫,中途不得辦理其它任何事務,領取后必須保證重要空白憑證、印章等安全及時入庫。嚴禁重要空白憑證出入庫登記不及時,必須做到賬簿、賬表、賬實相符;嚴禁重要空白憑證保管、使用不規范。各營業網點必須對重要空白憑證的領用、使用、結存、作廢情況進行認真登記,要將作廢的重要空白憑證加蓋“作廢”印章,進行剪角處理后附在當日傳票后面;嚴禁不按規定收回已銷戶客戶的重要空白憑證。對客戶銷戶交回的重要空白憑證必須逐份核對、登記,進行剪角處理,并在重要空白憑證上加蓋“作廢”章;嚴禁將缺少聯數的重要空白憑證在未查明原因前進行“作廢”處理;嚴禁不按規定上交銷毀重要空白憑證。
各營業網點對停用、換版不用的重要空白憑證必須及時上交總行財務會計部,由總行財務會計部門、稽核部門、監察保衛部門共同進行逐份的檢查、登記后集中銷毀。總行要對重要空白憑證銷毀的每個環節嚴密監控,如銷毀的重要空白憑證出現流失,必須對相關責任人進行嚴肅處理;嚴禁支行長、會計主管不按規定對重要空白憑證進行檢查。支行長每月不少于一次、會計主管每月不少于三次必須對重要空白憑證使用、保管、庫存情況進行檢查,并在查庫記錄簿上登記檢查記錄,總行財務部門、稽核部門要按制度要求定期或不定期進行抽查;嚴禁在重要空白憑證上預先加蓋業務印章備用。
(4)加強現金管理。
各營業網點必須嚴格總行制定的庫存限額和柜員尾箱限額,嚴禁營業網點和柜員尾箱超出庫存限額。對柜員尾箱超限額的及時上交庫管員,對營業網點超限額庫存現金及殘幣要及時上交清算中心;辦理大額現金支取業務必須登記大額交易登記簿及授權登記簿,支現用途要符合大額現金管理的規定,嚴禁大額現金支付無審批或超權限審批;嚴格執行一日三碰庫制度,營業終了,經辦柜員必須對尾箱中的現金、重要空白憑證進行核對,復核柜員必須對經辦柜員尾箱中的現金和重要空白憑證進行復點,會計主管必須對主辦柜員尾箱中的現金和重要空白憑證進行復點,核對無誤后方可上鎖封箱;堅持查庫制度,嚴禁支行長、會計主管不按規定查庫。支行長每月不少于一次、會計主管每月不少于三次查庫。查庫內容必須全面,有價單證、重要空白憑證、代保管抵質押品等都是必查內容,必須按規定登記《查庫登記簿》,填寫查庫意見;嚴禁代查或不實際檢查而直接進行登記。
支行長與會計主管要分別查庫,嚴禁在同一時間,就同一金額搭便車查庫;嚴禁現金賬款不符;嚴禁出現長款寄庫、短款空庫、單據抵庫、白條抵庫等現象;嚴禁柜員將個人現金與業務庫現金混放;嚴禁柜員短期離崗不將尾箱現金、憑證等全部上繳庫管員,上繳時必須登記現金、憑證登記簿;柜員上班期間離開營業間時,會計主管必須對其全面碰庫,核對現金、憑證、流水賬,并在工作日志上作祥細登記;嚴禁柜員離崗時業務系統不退出、重要物品不上鎖。柜員離開崗位或監控區必須將綜合業務系統退出到“Login”狀態下,撥出柜員卡,將現金、重要空白憑證、有價單證、印章及聯行機具等全部重要物品上鎖保管。營業終了必須將現金、重要空白憑證、有價單證、印章及聯行機具等全部重要物品上鎖入庫保管,嚴禁遺留在營業場所。
(5)規范對賬工作,嚴格執行對賬制度,防范操作風險,確保我行與客戶資金安全。
對賬范圍包括:(1)貸款核對。(2)存款核對,主要核對正常發生的單位、個人存款類賬戶(不包括睡眠戶)及內部往來賬戶。(3)行社內部往來款項賬戶、準備金存款和備付金存款賬戶、同業存放賬戶、存出保證金賬戶、系統內存放賬戶、拆借賬戶、約期存款賬戶、資金清算賬戶和聯行往來賬戶等。(4)9
需要核對的其他業務項目。對賬方式采取上門面對面對賬、郵遞委托對賬等方式進行周期性對賬。會計主管要按月檢查往來賬務及存款對賬情況,單位賬戶要在次月后10日內互相發送明細對賬單和“余額對賬單”且收回,對確實無法收回的要做好記錄備查,并采取上門面對面逐筆勾對方式進行核對;與人民銀行往來每天系統核對(紙質按月核對);同業往來賬務按月核對;與省聯社往來賬務按旬進行系統核對;帳據按月換人核對;內部賬務按月換人核對(注明已核對一致并簽章),有價單證、重要空白憑證、抵押及質押有價物品要求每月清點,賬、實、簿核對相符;核對時要逐筆勾對,收回的對賬回單上要由對賬人員(非記賬人員)雙人簽字,收回對賬資料按照五年期限歸檔保管。對長期不動戶(久懸戶)納入休眠賬戶管理,不再進行對賬,各支行要建立休眠戶電子臺賬進行單獨管理。
加大對重點賬戶、可疑賬戶、異常變動賬戶、高風險賬戶對賬監控,加強對賬力度,嚴密防控風險。重點關注:(1)連續兩個對賬周期對賬失敗的賬戶;(2)短期內頻繁收付的大額存款、整收零付或零收整付且金額大致相當的賬戶;(3)賬戶所有者與無業務往來者之間劃轉大額款項的賬戶;(4)未經銀行營銷主動開立并立即收付大額款項的存款賬戶;(5)其他未發生業務又突然發生大額資金收付的賬戶;(6)多次不及時領取對賬回單或返回對賬回執、對賬過程中出現可疑情況的賬戶。
強化對賬工作的監督檢查。提高對賬工作有效性,稽核部門應將對賬工作作為內控制度執行情況的重點事項進行檢查,發現未按照規定進行對賬或對賬中出現問題未及時核對的,要立即督促整改并追究相關人員責任。
4.加強賬戶管理
嚴格執行《存款實名制》規定,嚴禁違反實名制要求開立各種銀行存款賬戶,對客戶提供的開戶資料嚴格審核,對于證件過期或其他不符合開戶規定的,嚴禁為其開立存款賬戶;嚴禁柜員辦理留有預留印鑒的業務時不執行折角驗印制度;嚴禁公款私存和一般存款賬戶支取現金;嚴禁違反規定辦理儲蓄掛失業務。掛失業務必須嚴格核對存款人及代理人的有效身份證件,并將存款人及代理人的有效身份證件復印件留存,經會計主管審批后方可辦理;嚴禁不及時報告大額可疑支付交易。必須對發生大額可疑支付交易的賬戶進行嚴密監控,由會計主管(反洗錢信息報告員)檢查其手續是否規范,劃款憑證是否由客戶開具,是否存在自制憑證入賬問題,憑證賬號、戶名、印鑒是否相符。發現問題,在第一時間向上級報告。嚴禁隨意辦理賬務沖正業務。賬務沖正業務必須經會計主管審批后方能在綜合業務系統中進行處理。
5.做好人民幣收付業務工作,規范人民幣收付業務行為。一是要認真學習并貫徹《關于加強銀行業金融機構人民幣收付業務工作的通知》文件精神,進一步提高思想認識,自覺維護國家利益、群眾權益和自身銀行的信譽,加強人民幣現金收付管理,嚴格執行一日三碰庫制度、定期或不定期查庫制度,配齊各種票面,保證人民幣整潔,滿足服務需求;二是對外支付人民幣和現金繳存同業機構,必須經清分后方可辦理支付和繳存,堅決杜絕假幣行為,實行“假幣零容忍”;三是自助設備收入人民幣,必須經過柜面人員清分后方可進行對外支付或加入自助設備(取款箱),嚴禁將自助設備收入的人民幣未經清分直接對外支付或加入自助設備(取款箱);四在辦理人民幣收付業務過程中,若發現人民幣有“*”字樣(圖案)的,一律按照破幣予以收繳到財務部,由財務部及時上報人民銀行。
6.加強國庫經收業務工作,嚴格按照《國庫會計核算業務操作規程》辦理國庫經收業務的會計核算手續。
國庫經收處辦理國庫經收業務必須設立“待結算財政款項”一級科目,收納的預算收入,一律通過“待結算財政款項”科目下的“待報解預算收入”專戶進行核算,不得轉入其他任何科目。收納的預算收入(稅款、罰沒款、其他劃繳國庫款項等),應在收納當日辦理報解入庫手續,不得延解、占壓和挪用,當日確實不能報解的,最遲必須在下一個工作日報解,嚴禁違規辦理預算收入退付業務。
總之,本部將狠抓財務指標、要點不放松,強化會計基礎工作,以完善內控操作為重點推動各項工作良性發展,集思廣益、群策群力,全力實現財務收支計劃目標,為推動本行各項業務發展,實現持續經營和價值化做出應有的貢獻。
三季度工作總結 篇2
三季度,調運計量科認真貫徹各級會議精神,圍繞工作目標,以安全風險預控為重點,創新舉措,順利完成本季度調運計量工作。主要抓了以下工作:
1、煤炭發運情況
截止到9月x日,三季度煤炭發運量:228.42萬噸。其中:銷:168.98萬噸,搬運:59.43萬噸。
梁家計量站77.99萬噸,其中:銷49.96萬噸,搬運28.03萬噸
北皂計量站66.05萬噸,其中:銷34.64萬噸,搬運31.41萬噸
洼里計量站銷20.72萬噸
煤加計量站銷63.64萬噸
2、堅持每周組織召開班務會,傳達學習董事長袁景安講話精神,加強安全教育,積極參與開展了“群策群力,共克時艱”大討論、“合理化建議”和征文等活動。引領員工走創新之路。
3、完善制度,規范管理。為扎實推進各項工作,從完善制度、規范管理、突出工作重點著手,逐步健全了各崗位工種的崗位職責,完善了計量站調運管理規定等。
4、組織大班長以上管理人員“廉潔風險防控知識考試”共35人次。以計量站計量流程風險為重點,理順作業流程,增強崗位人員的安全風險意識、責任意識。完成“處關于貫徹落實集團公司黨風廉政建設暨反腐倡廉工作會議精神規劃措施”及“貫徹落實情況的匯報”。
5、對山西三礦各礦井的生產銷售狀況、計量管理工作現狀等情況進行調研。
6、根據網絡系統終端的設備運行狀況,做出20xx年調運計量科專用資金計劃。
7、認真做好“雨季三防”工作,及時清理上磅引車道煤泥及磅下四周積水淤泥,解決雨天給發運車輛帶來的不安全因素,確保計量準確。
8、深入礦井,掌握產銷存情況。根據煤炭發運搬運量、庫存量現狀、大運輸系統的運行狀況,適時調整發運和搬運方案。
9、及時與各內部電廠溝通,做好發運車輛的進出秩序、每周一次校磅,杜絕漏洞。
10、堅持每周一次對計量站安全檢查,對問題及時處理,實現安全運行。
11、加強管理,充分發揮信息化作用。
⑴認真做好網絡銷售系統、辦公設備的維護工作。每天定時檢查網絡運行狀況,及時發現和排除網絡故障。
⑵認真做好網站的更新工作,反映最新工作動態,確保完成集團公司下達的信息內容的更新要求。本季度網站共更新信息104條,其中處內網共更新信息84條,外網共更新信息14條,龍礦信息港共更新信息6條。
⑶完成龍福計量站的接管工作,確保計量工作的順利開展。
⑷本著勤儉節約、節資降耗的原則,嚴控設備維修費及耗材費用支出。
三季度工作總結 篇3
20xx第x季度,物流管理部正式成立,部門員工將在策劃部時參與相關工作進行收尾并交接后,主要精力都放在建設相關事宜上。物流部在各級領導和同事的指導和幫助下,緊緊圍繞年度工作目標,以物流園區建設為重點突破口,克服人員不足和經驗不夠的困難,通過不斷學習和主動思考,在摸索中不斷前進。現將本部門正式成立后第三季度工作總結如下:
一、工作總結
該工作在上一季度已經開始,但是一是由于集團物流資源在快速整合和發展中,很多信息也在不停更新,二是調查經驗的欠缺,導致報告多次修改完善。這一季度的主要工作有:
1、查詢國家開展甩掛運輸試點工作的相關資料,并向了解開展該項工作的信息。
2、了解自有船的航線和承運人信息,跟進新購集裝箱和新購船的信息,并通過遠洋運輸公司了解梧州礦石運至珠海的貨量、船期、堆存面積、裝卸地點等信息。
3、向咨詢散改集貨物信息和具體操作方式以及貨柜內重要貨種等信息。
4、向集團生產業務部咨詢碼頭生產業務信息。
5、進一步完善調查報告,形成階段性成果,并將未能解決的問題和下一步還需跟進的工作逐一列明。
二、工作中存在的問題
摸索中前進,未知中篤行,暴露了一些問題,主要有:
1、在理論學習和信息搜集的過程中,要增強對這些理論、信息的辨別力和敏銳度。
2、要加強與集團內其他業務關聯單位的聯系,及時溝通信息。
3、在目前部門人員配置現狀下,需要提高每一個人的獨立工作能力。
三、下季度工作重點
總結一季度物流部的工作,大部分工作時間都放在物流園開發建設前期準備上。目前物流園區開發已經具備開展實質性工作的條件,在接下來的工作要重點做好以下工作:
1、協同股份公司戰發部、做好第四方物流服務商招標工作。在確定咨詢公司后,全力配合咨詢公司做好珠海港物流園區市場調查、項目定位、功能規劃、營銷推廣等工作。
2、配合x總解決工程中的相關問題。
三季度工作總結 篇4
第三季度安全生產工作總結安全總結,安全總結安全生產工作總結,第三季度安全生產工作總結是關于范文-工作總結-安全總結方面的資料.
200x年第三季度即將告一段落,第四季度即將來臨,現將第三季度的安全生產工作做如下總結:
1、第三季度接到管理中心《關于加強電視衛生安全的緊急通知》后,我嘉誠公司首先成立了電視衛生安全檢查小組,明確了任務,并對工作區和設備、庫房進行了責任區、責任人的劃分,使安全責任和衛生區的責任落實到位到人,強化了員工的安全意識和責任意識,三季度安全工作總結。
2、健全、完善有關電視衛生安全工作制度,在基礎上制定了《食品衛生安全預防措施》,《食品衛生中毒預案》,建立了食品衛生安全檢查制度,完善了食品采購,入庫檢查制度,做到層層把關,責任到人。
3、為使食品衛生工作能夠更加明晰,明確,保證各項崗位職責與操作規程更加規范,因而制作了各類制度牌15塊并張貼上墻;改造,新增食品存放加工等部位的設備設施,把陳舊的洗碗池更換上了不銹鋼池,還增加了兩個涼菜間,還安裝上了電視和紫外線消毒燈,還把后廚不規范的線路和開關重新進行了改造,工作總結《三季度安全工作總結》。
4、各公寓、平房、辦公樓除了每周兩次的班組安全學習外,這個季度,各部門每周又增加了關于“服務禮儀,職業道德”的電教課,并制作了300張溫馨提示“節約用電,小心地滑”;對新來的員工進行了安全知識培訓,除每周日檢查外我公司針對各部門進行了一次安全衛生大檢查,每月一次針對員工進行安全常識和如何正確使用消防器材進行抽考。
5、鍋爐班、維修班、綜合班,第三季度除了每周二次的班組安全學習以外,我們特意在八月份組織每周一次的電視電教課,內容包括“禮貌禮節”“職業道德”;鍋爐班八月份對東院鍋爐房陳舊的管道和設施進行了除銹補漆工作;維修班每周二次對箱變和配電室進行安全檢查和打掃衛生,發現隱患及時處理,并制作了“安全管理流程圖”1塊,“燃氣泄漏應急處理流程圖”2塊,“火警應急處理流程圖”2塊,“消防應急處理流程圖”1塊。
6、我公司每月1號對整個聯合基地274個滅火器,76個消防栓進行檢查,并填寫卡片。8月份我公司進行一次消防疏散演練和“安康杯”消防疏散演練簽名活動,參加人數:117人次;還對全體員工進行了一次關于“安全知識”,“服務禮儀、職業道德、職業技能”的考試,參加人數103人,還進行一次“安全知識”的電教課,參加人數:118人次。
小結:從第三季度的“安全生產”工作來看,我公司在今后的工作中仍然把“安全生產”做為主題,逐步推行“以人為本,預防為主”“預防為主,防消結合”的安全管理模式,安全管理從事后被動變為事前主動,從專人管理轉變為全員管理,今后除了繼續開展消防演練和疏散演練、設備安全大檢查、現場隱患大排查等系列活動外,重點推行,安全知識競賽和演講,安全座談會等安全文化建設活動,從而營造人人重視安全,人人維護安全,時時處處安全的和諧氛圍。
三季度工作總結 篇5
第三季度已經過去了,在這三個月的時間中我通過努力的工作,也有了一點收獲,快臨近年終和今年最后一個季度,我感覺有必要對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把今年的最后一個季度的工作做的更好。下面我對第三季度的工作進行簡要的總結。
我是今年四月份到公司工作的,五月份開始組建綜合事業部,在沒有負責綜合事業部工作以前,我負責了一個月的商務9部。在來公司之前本人在家休息了一年多,為了迅速融入到這個行業中來,到公司之后,一切從零開始,一邊學習產品知識,一邊摸索市場,遇到銷售和產品方面的難點和問題,我經常請教公司領導和其他有經驗的同事和經理。一起尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客戶研究針對性策略,取得了良好的效果。通過不斷的學習產品知識,收取同行業之間的信息和積累市場經驗,現在對鹽城市場有了一個大概的認識和了解。現在我逐漸可以清晰、流利的分析客戶所提到的各種問題,準確的把握客戶的需要,指導同事和客戶進行良好的溝通,所以經過三個月的努力,也取得了一定的成績,對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學習產品知識和積累經驗的同時,自己的能力,業務水平都比以前有了一個較大幅度的提高,但是本職的工作做得不好,感覺自己還停留在一個銷售人員的位置上,對銷售人員的培訓,指導力度不夠,影響了綜合事業部的整體銷售業績。
部門工作總結
在將近五個月的時間中,經過綜合事業部全體同事共同的努力,使我們綜合事業部的業績漸漸被公司所認識,同時也取得了寶貴的銷售經驗。這是我認為我們做的比較好的方面,但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。
下面是綜合事業部第三季度的銷售情況:
7月總業績: 166700
8月總業績: 241800
9月總業績: 252300
從上面的銷售業績上看,我們的工作做的是不好的,可以說是銷售做的十分的失敗。在鹽城市場上,雖然網絡公司眾多,但思科一直處于壟斷地位!那為什么我們的業績和開展市場有這么大的壓力?客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,主要表現在:
1)銷售工作最基本的客戶訪問量太少。綜合事業部是今年五月開始工作的,在開始工作倒現在有記載的客戶訪問記錄有313個,加上沒有記錄的概括為46個,三個月的時間,總體計算銷售人員一個月拜訪的客戶量平均為9個。從上面的數字上看我們基本的客戶拜訪工作沒有做好。
2)溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中,不能把我們公司產品的情況十分清晰的傳達給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應。在傳達產品信息時不知道客戶對我們的產品有幾分了解或接受的什么程度,
3)工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。銷售人員沒有養成一個寫工作總結和計劃的習慣,銷售工作處于放任自流的狀態,從而引發銷售工作沒有一個統一的管理,工作時間沒有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。
4) 市場的開拓能力不夠,業績增長小,個別銷售同事的工作責任心和工作計劃性不強,業務能力還有待提高。
第四季度工作計劃
在第四季度的工作規劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做:
1) 建立一支熟悉業務,而相對穩定的銷售團隊。
人才是最寶貴的資源,一切銷售業績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是根本。在第四季度的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。
2) 完善綜合事業部制度,建立一套明確系統的管理辦法。
銷售管理是老大難問題,銷售人員外出拜訪,見客戶處于放任自流的狀態。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發揮主觀能動性,對工作有高度的責任心,提高銷售人員的主人翁意識。
3) 培養銷售人員發現問題,總結問題,不斷自我提高的習慣。
培養銷售人員發現問題,總結問題目的在于提高銷售人員綜合素質,在工作中能發現問題總結問題并能提出自己的看法和建議,業務能力提高到一個新的檔次。
4)建立約訪專員。(建議試行)
根據銷售同事在外出拜訪過程中遇到的一系列的問題,約好的客戶突然改變行程,毀約,不在家的情況,使計劃好的行程被打亂,不能順利完成拜訪的目的。造成時間,資金上的浪費。
5)銷售目標
第四季度的銷售目標最基本的是做到日日有進帳的單子。根據公司下達的銷售任務,把任務根據具體情況分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上,完成各個時間段的銷售任務。并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績。
我認為公司第四季度的發展是與整個公司的綜合素質,公司的指導方針,團隊的建設是分不開的。提高執行力的標準,建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環境是工作的關鍵。
具體的其他工作計劃如下:
第一步: 招聘員工
1、看銷售人員的心態及人品
2、讓他們清楚公司、我及他們自己的目標
3、建立一個和諧的具有凝聚力的團隊
第二步:培訓員工
1、讓員工學習產品知識及互聯網常
2、培訓員工的銷售和與人溝通的技巧
3、培訓員工的快速成交法
4、引發員工的積極性和責任感
5、使團隊的每個人與各個部門的員工和睦相處
第三步:發揮員工的個人優點
1、找出每個員工身上的閃光點
(每一周保證和員工每人一次以上的面對面談心,關心他們的身體健康,家庭生活。工作情況,及時糾正他們的錯誤思想及行為)。
2、幫助員工找出自己的位置,使之發揮自己的潛能(通過每月一次或兩次的集體活動來體現。
活動中無上下級和大小之分。讓員工發表意見和見解)
3、保證每個員工都有家的感覺,讓他們無時無刻都能體現到公司的關懷
第四步:讓員工去市場上鍛煉
1、發現問題及時調整(思想積極地為公司服務)
2、具體問題具體分析(首先突破自己的懶惰、執著和擔心得罪人的心態,積極主動與員工溝通,引發他們的積極與責任感使他們與自己的目標達成一致)
3、不斷地修正自己,向高難度挑戰,每一周開3次綜合管理崗位會議,總結經驗取長補短。
不斷擴展業務,提高效率。
第五步:凝聚團隊的力量
1、凝聚團隊的力量,發揮的潛能,月中組織一次集體活動。
活動的目的讓整個公司更有凝聚力,團結互助進取,讓我的團隊更強大。
第六步:開發新客戶,同時挖掘老客戶
1、對前兩個月每個銷售人員的業務量進行檢查,分析業績有所下降的原因,找出原因及解決方法。
2、讓銷售人員發展更多新客戶,一個月內保證每個銷售人員完成與20個未曾有過業務來往的新客戶聯系,至少有2至4個客戶和我們合作,達成雙贏的局面
3、讓銷售人員加強與原有客戶溝通,讓他們了解我們公司的服務宗旨,更加相信我們企業,更加支持我們的企業,達到更好的收益,同時開拓更大的市場。
4、讓銷售人員保證月內與5個無意向客戶進行聯系溝通一次以上,保持更密切。
更和諧的狀態,創造更佳的效益,使從無意向到簽單。
第七步 目標達成
1、自己和團隊中的每個人都成長起來,團隊壯大
2、公司也會更加的強大(目標:讓思科網絡做到蘇北互聯網的老大)
3、讓我的團隊成為互聯網的”虎狼”之獅。
4、讓自己擁有奧迪A6L。
5、本季度綜合事業部的目標是120萬,希望公司給予支持與幫助。
思科網絡——我人生的第二轉折點!!!!
祝愿: 思科網絡蒸蒸日上
以上是我的一些不成熟的建議和看法,如有不妥之處敬請諒解。
三季度工作總結 篇6
第三季度在領導及同事們的幫忙指導下,透過自身的努力,我個人無論是在敬業精神、思想境界還是在業務素質、工作潛力上都得到進一步提高,并取得了必須的工作成績,現將本人第三季度以來的工作、學習狀況匯報如下:
一、加強學習,注重提升個人修養
一是透過雜志報刊、電腦網絡和電視新聞等媒體,認真學習貫徹黨的路線、方針、政策,深入學習領會黨的xx大、xx屆三中、四中全會精神,努力踐行“三個代表”重要思想,不斷提高了政治理論水平。加強政治思想和品德修養。
二是認真學習財經、廉政方面的各項規定自覺按照國家的財經政策和程序辦事,三是努力鉆研業務知識,用心參加相關部門組織的各種業務技能的培訓,嚴格按照胡_同志提出的“勤于學習、善于創造、樂于奉獻”的要求,堅持“講學習、講政治、講正氣”,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自我的準則;始終把增強服務意識作為一切工作的基礎;始終把工作放在嚴謹、細致、扎實、求實上,腳踏實地工作;四是不斷改善學習方法,講求學習效果,“在工作中學習,在學習中工作”,堅持學以致用,注重融會貫通,理論聯系實際,用新的知識、新的思維和新的啟示,鞏固和豐富綜合知識、讓知識伴隨季度齡增長,使自身綜合潛力不斷得到提高。
二、嚴格履行崗位職責,扎實做好本職工作
本人以高度的職責感和事業心,自覺服從組織和領導的安排,努力做好各項工作,較好地完成了各項工作任務。由于財會工作繁事、雜事多,其工作都具有事務性和突發性的特點,因此結合具體狀況,按時間性,全季度的工作如下:三季度,完成_季度財務決算收尾工作,辦好相關事宜,辦理事業年檢。認真總結上季度的財務工作,并為四季度訂下了財務工作設想。對各類會計檔案,進行了分類、裝訂、歸檔。對財務專用軟件進行了清理、殺毒和備份。完成_季度新增固定資產的建賬、建卡、季度檢工作;二季度,按照財務制度及預算收支科目建立四季度新賬,處理日常發生的經濟業務。按工資報表要求建立工資統計賬目,以便于分項目統計,準時向主管部門報送財務、統計月報季報;充分發揮了會計核算、監督職能。及時向相關單位、站領導帶給相關信息、資料,以便正確決策。主動與局計財科及時持續聯系,提出用款申請計劃,以到達資金的正常周轉。
在對外付款方面,嚴格把關,嚴格執行和遵守國家財經制度,賬務做到日清月結、賬實相符、賬賬相符。辦理行政事業性收費季度度審驗,為貫徹落實行政許可法,及時報送“收費項目、標準、依據、金額”、等自查清理狀況表,報送上半季度醫保軟盤、按醫保規定繳納上季度保費。三季度,根據甘人財號文精神的要求,用近一個月時間對三季度以來的賬目按《中華人民共和國會計法》及《四川省會計管理條例》進行對照自查,完善了財務手續,寫出了自查狀況、經驗體會、內部控制度建設狀況及會計制度執行狀況,進一步規范了會計行為。辦理職工增資事項。四季度,為審核認定免交殘疾金報送了勞資表、殘廢證、工資領取單。申報繳納合同工養老保險、失業保險,下半季度醫保,住房公積。按規定錄報財政供養人員信息。辦理人事工資審核等。
三、勤勤懇懇做好后勤服務
作為一名財務工作者,我在工作中能認真履行崗位職責,堅守工作崗位,遵守工作制度和職業道德,樂于理解安排的常規和臨時任務,如為執法人員考試報到、做考前準備工作,完成廉政專項治理自查自糾狀況報告及黨風廉政工總結等文字材料的撰寫。
在這一系列的工作中,我深知:作為一名合格的財務工作者,不僅僅要具備相關的知識和技能,而且還要有嚴謹細致耐心的工作作風,同時體會到,無論在什么崗位,哪怕是毫不起眼的工作,都就應用心做到,哪怕是在別人眼中是一份枯燥的工作,也要善于從中尋找樂趣,做到日新月異,從改變中找到創新。
三季度工作總結 篇7
今年我辦信訪工作在區委、區政府和街道黨工委的領導下在區信訪局的正確指導下,我們牢固樹立穩定壓倒一切的思想,強化責任意識,以宣傳貫徹新的《信訪條例》為契機,深入貫徹落實信訪工作制度,進一步加大對信訪工作的管理力度,強化領導責任制、責任追究制,不斷提高基層化解人民內部矛盾的能力, 致力于降低越級上訪,降低重復信訪,控制集體上訪,穩定信訪老戶。進一步加強信訪工作,規范信訪行為,暢通信訪渠道,維護群眾合法權益,維護社會穩定,提高了信訪工作水平,為建設和諧社會提供了有力保障,較好地完成了我辦的信訪工作任務。
年*辦事處信訪工作總結
今年我辦信訪工作在區委、區政府和街道黨工委的領導下在區信訪局的正確指導下,我們牢固樹立穩定壓倒一切的思想,強化責任意識,以宣傳貫徹新的《信訪條例》為契機,深入貫徹落實信訪工作制度,進一步加大對信訪工作的管理力度,強化領導責任制、責任追究制,不斷提高基層化解人民內部矛盾的能力, 致力于降低越級上訪,降低重復信訪,控制集體上訪,穩定信訪老戶。進一步加強信訪工作,規范信訪行為,暢通信訪渠道,維護群眾合法權益,維護社會穩定,提高了信訪工作水平,為建設和諧社會提供了有力保障,較好地完成了我辦的信訪工作任務。
今年,我辦受理群眾反應信訪問題的信訪事項共起。群眾來信*件,其中立項查辦*件(其中市交辦信*件),重信*件。群眾到區以上機關上訪*起*人次,其中進京上訪*起*人次;來訪轉送*起**人次,其中省轉送*起。目前現處結起,起正在處理,處結率達到% 。處理市長公開電話急辦件起。
從今年的信訪數量來看,雖然比去年有所增加,主要是由于個別村居的舊村改造、項目開發等原因,群眾沒有及時的了解情況,從而引起群眾重復到辦事處進行上訪。
領導重視信訪工作,部門齊抓共管信訪問題 。
把信訪作為“一把手”工程來抓。辦事處黨工委和各部門領導對做好信訪工作認識到位,始終把信訪工作放在一個大局中去認識,把它作為一個部門、作為一把手、作為黨政領導的主要工作去抓,及時化解了各種矛盾,進一步密切了黨群干群關系。今年年初辦事處領導對全辦信訪工作進行專題研究,制定了工作會議制度每月定期召開信訪隱患排查分析等信訪工作會議,把信訪工作擺到黨工委的重要議事日程。黨工委分管書記主持召開信訪工作協調會,部署信訪工作,閱批群眾來信,接待群眾來訪,包案解決重點信訪事項和信訪老戶問題,并親自調查研究,親自督促檢查,親自出面,妥善處理,并多次帶領信訪辦和其他部門同志,進村入戶,聽取意見,協調多方關系,尋求解決問題的途徑和辦法。如拓寬拆遷,黨工委領導抽調各有關部門精干得力人員組成工作組在村里設立辦公室,通過及時的調查,及時的掌握解決問題的主動權。及時了解掌握村民的想法,并采取有效措施,進行妥善處理,取得了很好的效果。二是層層落實責任,抓好信訪工作。年初,辦事處與各單位建立了信訪領導責任制,并簽定了《信訪工作目標管理責任書》,負責本單位范圍的信訪工作,通過領導接待日、信訪首問負責制等方法,認真處理每件信訪事項,做到了問題不上交、矛盾不推諉。
三季度工作總結 篇8
時光飛逝,緊張而又忙碌的第三季度已經過去,回顧這個季度的工作,有成績也有不足,現就本階段的工作總結和下一季度的工作計劃做一下匯報。
1.業務收入
在院領導的政策扶持下20xx年第三季度檢驗科業務自費收入達到57萬余元,保健收入達到15萬余元,較前一季度收入略有增加,增幅8%,工作目標初步完成。
2.業務能力
第三季度檢驗科新增檢驗項目3項,為臨床各科醫師及時準確地診斷患者病情提供了有力的支持。
3.室間質控
20xx年第三季度室間質控成績全部合格,部分室間質控成績均保持在全市前列。
4.與臨床各科的溝通
在科主任的帶領下,積極與臨床科室進行多層次、全方位的溝通,聽取臨床各科對檢驗項目的意見及建議,密切配合臨床需要,積極有效的開展檢驗項目,提高檢驗質量。
5.精神文明方面
科室全體人員能主動投入到醫院的各項工作安排中,放棄自己的休息,力爭工作保質保量。
6.第四季度工作計劃
通過征求臨床科室對檢驗科的意見和建議,針對服務態度和工作質量等方面存在的不足,有針對性的進行整改,更好的服務于臨床科室和患者。下一季度還將有計劃有目的增加檢驗項目。在今后的工作中,根據臨床科室需求檢驗項目還將逐步增加。
以上為檢驗科第三季度的工作總結與第四季度的簡單計劃,雖然小有成績,但也存在不足和需要改進的地方,在今后的工作中我們將努力改進,取長補短,以更加飽滿的熱情去完成工作中的各項任務。
三季度工作總結 篇9
一個季度以來,在縣委、縣政府和縣衛生局的正確領導下,全院干部職工艱苦努力,團結拼搏,圓滿完成了今年第三季度的各項工作任務,取得了一定的成績。現就本季度的各項工作從以下幾個方面做一回顧性總結。
一、穩妥推進思想建設工作。
在思想建設方面,我們堅持以“科學發展觀”為指導,大力開展了“創先爭優”活動。把思想建設與“創先爭優”活動相結合,與爭創“三好一滿意醫院”活動相結合,與醫療衛生管理體制改革相結合,強力開展了政治思想建設。得到了把思想政治建設向廣度拓展,向深度推進的目的。第三季度,我們以“七一”、“八一”、“十一”等節日慶祝活動為契機,積極開展形式多樣的政治思想教育。通過開展一系列活動,豐富了思想政治教育內容,進一步增強了凝聚力,提高了戰斗力,為強化醫院內部管理,提高醫療服務質量,促進醫院穩妥發展和穩健經營起到了積極的推動作用。
二、大力開展爭創“三好一滿意醫院”活動。
按照衛生部和衛生廳關于創建“三好一滿意”醫院統一部署,根據《滄州市衛生局關于在全市醫療系統開展三好一滿意活動實施方案的通知》的安排和要求,我院大力開展了創建“服務好、質量好、醫德好,群眾滿意”醫院活動。在全院廣大干部職工的共同努力下,我們以醫療質量為核心,進一步規范了醫院科學化管理,提高了醫療服務質量。本季度,我們以爭創“三好一滿意醫院”為契機,繼續開展了“醫療服務質量月”活動。從優化服務流程、保障患者權利等方面入手,簡化了門診就醫流程,美化了就醫環境,公開了醫療服務和藥品價格等信息,強化了服務意識、品牌意識、主人翁意識和創先爭優意識,重塑了“廉醫、誠信、為民”的良好醫院形象。
三、積極做實“兩癌“篩查工作。
開展“兩癌”篩查工作是黨和政府對婦女事業的關心,是重大民心工程。所以此項工程實施以來我們始終以講政治的高度開展了一系列工作。首先我們成立了相應的領導小組,并指定副院長張清奇同志專職負責此項活動的具體工作,成立了篩查工作領導小組,為做好篩查工作提供了有力的組織保障。其次,我們加大了宣傳力度,全院干部職工站在關注民生的政治高度,從各個環節上確保了篩查工作的順利進行。截止目前,我院共計篩查適齡婦女6000余人次。
四、強化醫院內涵建設,提高整體服務水平。
在醫院內涵建設方面,今年第三季度,我們主要抓好了以下幾項工作。
1、醫療質量管理。本季度共計組織病歷檢查9次,抽查日常運行病歷90份,處方120張,各類申請單報告單60份,通過以上一系列行之有效的管理,促使我院醫療基礎質量得到了明顯提高。
2、護理質量管理。本季度,護理部緊密結合爭創“三好一滿意醫院”活動,以開展優質護理工程為契機,搶抓護理質量,取得出了突出的成績。優質護理工程開展以來,護理部從夯實基礎護理,減少非護理工作著手,建章立制,簡化工作頭緒。把護理工作由被動護理轉為主動護理,主動了解病人需求,及時滿足患者需要。幫患者剪指甲、洗頭、洗腳等這些人性化服務的開展拉近了護士與病人之間的距離。對提高患者滿意度,樹立醫護人員良好形象做出了積極的貢獻。8月份,護理部創造性的啟動了優質護理交流學習活動。通過交流互動,科室之間取長補短,相互借鑒好的工作措施,好的工作方法,真正在院內實現了優質護理資源共享的良好局面,有力提高了護理隊伍的整體素質和服務質量。
3、醫技質量管理。在第三季度的工作中,醫技各科室強力開展了業務學習和技能操作訓練,規范了各類報告單的書寫,保證了檢查結果的準確性和及時性。各醫技科室在做好日常工作的基礎上,積極配合下鄉進行“兩癌”篩查工作,為拓寬經營渠道,宣傳醫院形象做出了一定的貢獻。
三季度工作總結 篇10
回首這個季度的工作,有碩果累累的喜悅,有與同事協同攻關的艱辛,也有遇到困難和挫折時惆悵,時光過得飛快,不知不覺中,充滿希望的第四季度即將臨近。可以說,第三季度是公司推進行業改革、拓展市場、持續發展的關鍵點。現就本季度重要工作情況總結如下:
一、虛心學習,努力工作
(一) 在第三季度里,我自覺加強學習,虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結工作方法,一方面,干中學、學中干,不斷掌握方法積累經驗。
(二) 注重以工作任務為牽引,依托工作崗位學習提高,通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉,較快地完成任務。另一方面,問書本、問同事,不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫助指導下,不斷進步,逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點,把握住了工作重點和難點。
(三) 愛崗敬業、扎實工作、不怕困難、勇挑重擔,熱情服務,在本職崗位上發揮出應有的作用。
二、心系本職工作,認真履行職責,突出工作重點,落實銷售目標
(一)主要精力做好干熄焦和礦熱爐方面余熱發電項目,去__集團_萬噸干熄焦項目、_部煤化工_萬噸干熄焦項目、__項目、__項目,都是由于鋼鐵行業過度擴張,導致行業虧損嚴重,企業也是在觀望投資環境,等待投資機會,所以跟蹤的項目工作都沒有進展。
(二)__周邊的水泥行業嚴重過剩,擁有良好的石灰石資源,建成_條旋窯生產線,后期水泥廠都在緩建中,致使水泥項目沒有可跟蹤的及無發電項目可做。
(三)到__見__跟蹤__項目,這個項目無資源可利用,也是個過時的項目。__公司的__,手里有很多關系,但是我給__地區的很多鋼廠打電話,我也沒聯系到有價值的項目信息,我們能做的很少。
(四)這個季度還拜訪__水泥__,請__等人吃飯。第二次等待__接見時電話聯系__,__知道后較為不快,借口不見,結果未能見到__。從該公司其他人員口中未聽到有其他競爭對手近期來過。電話聯系_總說:他以為合同早和我們簽訂了,由于水泥行業不景氣,傾向墊資方案,讓我找_總他來聯系,我說:還是我直接找_總吧,避免__警惕我們找_總而不接見我們,但是擔心的事情還是不可避免。
(五)通過__公司介紹,認識__煤化公司的_總及集團的董事長_總,讓做好技術方案和投資性經濟分析,具體是哪種模式沒定下來,要繼續加強工作。
三、主要經驗和收獲
在這個季度的工作中,完成了一些工作,取得了一些收獲,總結起來有以下幾個方面的經驗和收獲:
(一)只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業務,才能更好適應工作崗位。
(二)只有主動融入集體,處理好各方面的關系,才能在新的環境中保持好的工作狀態。
(三)只有堅持銷售原則,落實好銷售工作,認真做好本職工作,才能及早簽單。
(四)只有樹立服務意識,加強溝通協調,才能把分內的工作做好。
(五)要加強與客戶的交流,要做好與客戶溝通,解決好客戶的要求。
四、加強檢查,及時整改,在工作中正確認識自己
(一) 開展常規反省,不斷的提高自己的思想認識和知識水平。
(二) 經過這樣緊張有序的一個季度,我感覺自己工作技能上了一個新臺階,做每一項工作都有了明確的計劃和步驟,行動有了方向,工作有了目標,心中真正有了底!基本做到了忙而不亂,緊而不散,條理清楚,事事分明,從根本上擺脫了剛參加工作時只顧埋頭苦干,不知總結經驗的現象。就這樣,我從無限繁忙中走進這一新季度,又從無限輕松中走出這一季度 ,還有,在工作的同時,我還明白了為人處事的道理,也明白了,一個良好的心態、一份對工作的熱誠及其相形之下的責任心是如何重要。
(三) 在這個季度的工作中接觸到了許多新事物、產生了許多新問題,也學習到了許多新知識、新經驗,使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。
(四) 在日常的工作中,我時刻要求自己從實際出發,堅持高標準、嚴要求,力求做到業務素質和道德素質雙提高。
(五) 回顧這一季度自己的工作情況,捫心自問,在諸多方面還存在有不足。因此,更要及時強化自己的工作思想,端正意識,提高銷售工作的方法技能與業務水平。
五、要定期召開工作會議
兼聽員工的意見,敢于開發新方法,總結工作成績與問題,及時采取對策。
六、存在的不足
總的來看,存在很多不足的地方,還存在一些亟待解決的問題,主要表現在以下幾個方面:
1、對內部關系協調還不夠,要從思想上加以提高,為企業創造良好的工作環境和形象。
2、需要更加堅持不懈的勁頭,對于越是有難度和有挑戰的項目,就越應該斗勁十足,堅持不懈的對待,不應該有絲毫懈怠的情緒,也不應該輕易放棄。這個是以后需要時刻提醒自己的。
3、工作還不夠細致,有的關系還沒有做到位,溝通能力和細致程度還需要加強,在新的季度里面爭取有更大的改變和進步。
4、發掘和開發客戶資源不夠,跟蹤的項目信息不夠,尤其是潛在客戶和目標客戶,領導交代的任務沒有及時完成,執行力度不夠。
5、對新的東西學習不夠,工作上往往憑經驗辦事,憑以往的工作套路處理問題,表現出工作上的大膽創新不夠。
三季度工作總結 篇11
整體來講,第四季度是進入工作狀態非常好的一個季度,經過第三季度的適應和調整,職業規劃相關工作漸入佳境,個人各方面能力更加成熟,所以,也可以說第四季度是一個豐收的季節,現將本季度工作盤點如下:
一、工作內容
1、跨部門協調與溝通項目。
從_月_日項目啟動大會到_月_日跨部門協調與溝通項目正式結束,整個項目歷經2個多月的時間,項目活動主要包括"有效溝通培訓";"公共事務服務咨詢日";"部門例會互動";"部長輪崗";"標桿部門評優";"部門協工作機制"。
整個項目活動前期因客觀原因相對滯后,后期嚴格按照計劃時間開展,并在計劃結束時間前完成整個項目,進度控制良好!各項活動前期準備充分、宣傳到位,后期總結完善;立足公司現狀和實際,沒有搞形式主義;整個活動在公司形成了一定的影響力,得到員工和公司領導的認可;活動結束后新聞報道和反饋及時;能夠根據三級公司實際同步開展部分活動;每一階段都有獨特創新和亮點,實施細致,落地效果好。
1)有效溝通培訓吸引了240多位員工積極參與,_總監用豐富的人生閱歷和智慧的語言讓員工享受了一頓豐富的溝通盛宴,員工通過培訓對于溝通技巧和技能等方面的知識有了深刻的認識,現場互動熱烈,培訓滿意度高達95%,整個活動效果非常好!
2)公共事務服務咨詢日活動現場異常火爆,員工對于公共服務部門的需求得到了很好的滿足,整個活動策劃和組織很成功,后期結果的反饋很及時,員工的對于服務部門的認識有了進一步加深,員工在工作和生活中的疑問得到了很好的解決,加強了服務部門與公司員工之間的交流與溝通。
3)部門例會互動活動前期調研深入、各部門對活動認知度很高和參與度很高,共14個部門組織了例會互動活動;例會活動中插入了跨部門七項行為規范光盤的學習,使溝通規范在__公司深入人心;例會效果調查表的設計與調查,使活動效果能夠得到很好的量化,成為整個集團的亮點;整個活動結束后,例會成果展做成了海報,在整個公司巡展,包括三級公司,整個活動對于打破部門之間的隔閡起到了很好的推動作用,實施簡單,易操作,可以在公司長期推廣運用。
4)部長輪崗活動因為種種原因只在辦公室與企管部;信用管理部與財務部;法務監察部與營運部之間進行開展,但是活動的連續性和完整性很高,包括歡迎會和總結會,以及活動后期的評估一體化,輪崗期間各部門均進行了詳細的學習計劃與課程安排,整體輪崗效果良好,對于聯系緊密的部門之間的溝通是一種大膽的嘗試和實踐。
5)標桿評優活動的評選結果來自于公司400多人整體評估,整個過程公正、公平、公開,很大程度上反映了員工的認可度,標桿部門的出爐對于其他部門起到了很好的榜樣作用,讓所有部門了解到員工和領導對本部門協調與溝通工作的評價,尋找與標桿部門的差距,正確定位,提升整體服務質量。
6)部門協調工作機制的建立來源于項目活動的實踐,比如部門例會互動的流程設計來源于活動本身,擁有強大的群眾基礎,可以在廣東公司長期推廣。部長輪崗活動未在全公司充分深入開展,工作機制尚未形成,值得進一步探討。
2、職業規劃項目。
第四季度主要完成了財務系統、質量管理系統、采購系統、物流系統物流序列、助理營銷師、信用管理系統的崗位資格認證工作,工作總結《第四季度個人工作總結》。__公司共有262人報名參與認證,250人參加認證考試,245人通過了認證考試,季度整體通過率高達96.41%,位居集團前列。認證方式也結合具體崗位要求實現了多樣化的評估:主要包括筆試、答辯、績效考評、無領導小組討論、領導評價、現場實操等方式。對員工的綜合能力進行了全方位、立體的摸底。
3、人力資源規劃。
1)__公司中層儲備培訓班順利結業:本次中層儲備學習班_月_日開始,歷時五天,課程設計全面,有晨跑軍訓、理論課程的學習、沙龍探討、外出拓展環節。
培訓班的順利結業,適應了公司快速發展的需要,為培養一支能適應公司管理崗位的"職業經理人"探索了思路,為__乃至明年開業的__公司儲備一批素質好、作風硬、業務技能強的中層管理人才。
本次項目培訓的全程參與和跟進,對于個人熟悉培訓組織與培訓管理工作有了很大的幫助,組織和協調能力得到了很大的提升。
2)__集團第四期中高管培訓班學員第四季度學習情況跟進:主要協助集團人力資源規劃中心對第四期__公司中高管培訓學員學習情況進行跟進:轉訓課程滿意度調查統計與收集、月度培養計劃表的制定、階段性培養會議的組織等。
4、新員工輔導。
第四季度完成了對新員工__和_職_業規劃理論知識和實踐操作的輔導和傳代,目前而言,兩人已經可以獨立完成職業規劃認證考試的操作流程。
二、個人亮點
1、項目管理和項目組織能力得到了很好的提升。
跨部門協調與溝通項目的順利開展和圓滿結束,使個人在項目工作的開展上積累了豐富的工作經驗,對項目管理有了很深刻的體會,項目組織能力得到很大的提升。
2、創新意識不斷加強。
從部門例會互動實際效果調查表的設計實施到營銷儲備職業規劃管理方案的撰寫,隨著個人對實際工作的了解和認識進一步加深,打破常規的思維模式逐漸形成,各種大膽創新的方案不斷涌現。
3、綜合素質在實踐中得到很好的鍛煉。
現代社會需要的是綜合型的人才,所以在做好本職工作的同時,接手了很多額外的工作,對于個人綜合素質能力的鍛煉爭取了很多良好的機會。比如中層儲備培訓班的全程參與和跟進,使個人在培訓管理、培訓策劃、培訓組織等方面的能力得到很好的補充。
4、溝通能力進步很快。
由于項目工作涉及的面和人員比較復雜,對資源的調動更加迫切,因此對個人的溝通協調能力提出了很大的挑戰,在此過程中,與部門負責人和高層領導的接觸和交流更加頻繁,在克服與高層領導溝通恐懼心理的同時,個人溝通能力取得了長足的進步。
三、個人不足
1、對于細節的關注不夠。
細節決定成敗,但是在實踐工作中對于細節的關注往往沒有提升到一定的程度,出現了因小失大的情況。特別體現在集團職業規劃中心對我們的考核,因為對細節的不屑,在認證考試的組織工作中沒有按照集團的'規范進行操作,出現扣分的情況,導致整個職業規劃項目在整個集團排名比較靠后。
2、難以保持長久的工作激情。
從剛進公司的滿懷激情在現在的"麻木不仁",工作熱情可謂是一落千丈,人在無法改變環境的時候往往就會被環境所同化。重復、繁瑣的工作將滿腔的激情一掃而空,如何尋求新的支撐點,爆發新的工作熱情,并保持住長久的工作熱情是當前亟待解決的問題。
3、對職業規劃項目認可度不高。
由于職業規劃項目的前期研發和方案的編寫集中在集團人力資源總部開展,分公司職業規劃崗的工作職責主要是協助集團開展認證考試的操作,所以個人對于整個認證方案、認證意義、了解不夠深刻,在具體認證過程中對于集團認證實施方案的認可度不高,有時候出現消極應付的情況,沒有加入個人主觀能動性。
4、空杯心態沒有自始至終。
初入職場,懷著空杯的心態,在學習中工作,在工作中學習,個人能力提升非常快,但是當個人技能和經驗積累到一定程度,能夠獨擋一面的時候,就很難倒空心中的那杯水,從頭再來。每個人都會碰到職業發展的瓶頸,如何才能夠不斷進取,更上一層樓呢,唯有倒空心中那杯水,空杯心態自始至終,方能不斷吸取他人之長,補已之短,早日實現個人職業發展目標。
三季度工作總結 篇12
今年第三季度以來,在鄉黨委、政府的領導下,在村兩委的支持配合下,我和駐村干部同心協力,堅持以“抓黨建、促脫貧、惠民生”為主線,以推動精準扶貧為“第一要務”,以健全基層組織為“第一責任”,堅持一手抓黨建,一手抓扶貧,堅持理論業務知識學習,認真履行職責,全身心投入到脫貧攻堅工作中,切實為民辦實事,解決了一部分群眾生產生活中遇到的實際問題,努力做到解民憂、惠民生、促發展。現將第三季度駐村工作總結如下:
一、駐村工作隊管理情況
一是強化學習。注重加強自身學習,邊干邊學,把學習貫穿駐村工作始終。認真學習黨的十九大精神和習近平總書記關于扶貧工作重要論述以及各級脫貧攻堅政策文件,增強自身綜合素質。
二是加強紀律管理。嚴格執行工作隊駐村考勤、工作紀律等制度,強調堅守崗位、嚴守紀律,嚴格落實請銷假制度。
三是加強駐村日常管理工作。扶持每周召開例會和月末總結會,交流本村扶貧工作中存在的實際困難、問題及做法、經驗,統一思想、達成共識。
二、履職情況
堅決抓好基層黨組織建設這個根本,推進全村各項事業發展。一是認真執行黨內政治生活制度。一是以“七一”建黨節、“三會一課”為契機,圍繞扶貧攻堅工作,組織黨員上專題黨課,宣傳黨的扶貧政策和思想教育,引導黨員群眾帶頭樹立勤勞致富和“扶貧先要扶志”的思想觀念,破除“等靠要”思想,進一步引導貧困戶建立自我發展、勤勞致富的思想,增強貧困戶自身脫貧致富的信心,調動貧困群眾脫貧攻堅的積極性和主動性。二是配齊村黨支部班子成員。通過組織程序任命黨支部副書記一名,較好地解決了村黨支部書記兼職較多、抓黨建工作精力不夠的問題。通過加強支部建設、從嚴規范黨內生活,增強了黨組織的凝聚力,強化了黨員主動遵守黨內各項制度的意識,形成遵守制度的良好氛圍,促使黨員黨性意識提升,為脫貧攻堅和全村各項事業發展提供了堅實的組織基礎。
持續走訪,了解村情。為確保獲得全面真實的第一手資料,我帶領駐村工作隊堅持經常性、持續性入戶走訪,詳細了解村自然環境、組織建設、產業發展、文化教育、醫療衛生、社會保障、群眾需求等方方面面的情況。加強與群眾的真誠溝通,擴大群眾參與度,提高決策透明度。通過座談會、入戶走訪等形式,強化政策宣傳和教育引導。
緊緊圍繞各級黨委、政府工作部署精神,扎實開展“回頭幫、回頭看”工作,落實幫扶措施,推進幫扶成效。強化建檔立卡農戶的精確管理工作,組織走訪建檔立卡農戶,了解農戶的生活生產情況。組織實施“兩不愁、三保障”大排查工作,強化了醫療保障政策、教育政策宣傳,完成了“一卡通”、建檔立卡農戶學生信息統計。配合縣、鄉組織開展種養殖專業知識、電商等各類培訓。
立足民生,多辦實事。充分利用幫扶資源,積極與縣民宗局聯系,落實水利工程項目一個,投入資金50萬元,目前該項目正在實施,將解決本村200余畝土地灌溉用水。通過積極爭取、廣泛宣傳動員,擬在本村建立蘋果種植基地170畝。多次深入有家庭重大變故的貧困戶家中慰問,幫助他們落實生活救助待遇,鼓勵他們樹立戰勝困難的信心。
三、存在的問題
一是扶貧政策學習不夠,把握不到位。由于駐村工作隊員來自不同行業,基層工作經驗深淺不一,對扶貧政策學習掌握運用不夠熟練、精準。
二是推動主導產業發展還需進一步提升。
四、下一步工作打算
一是加強對扶貧政策的學習。要求駐村工作隊員加強對扶貧政策的學習,努力提升自身業務能力和綜合素質。
二是充分發揮帶頭作用,把幫扶干部、村兩委干部及群眾團結起來,做到干部真心幫、用心幫、實心幫,群眾想脫貧、能脫貧、真脫貧,有針對性地開展技術技能培訓,主動爭取項目和資金扶持,不斷引導群眾增強自我造血功能。
三是繼續扎實推進脫貧攻堅各項工作落實,將惠民政策落到實處,做好醫療、教育等政策宣傳。
四是精心策劃項目,加快主導產業發展。大力爭取上級部門和社會各界的支持,爭取早日建設蘋果產業基地,進一步發展壯大集體經濟,鞏固增加農戶收入,提升農戶幸福感。
三季度工作總結 篇13
200x年第三季度即將告一段落,第四季度即將來臨,現將第三季度的安全生產工作做如下總結:
1、第三季度接到管理中心《關于加強電視衛生安全的緊急通知》后,我嘉誠公司首先成立了電視衛生安全檢查小組,明確了任務,并對工作區和設備、庫房進行了責任區、責任人的劃分,使安全責任和衛生區的責任落實到位到人,強化了員工的安全意識和責任意識。
2、健全、完善有關電視衛生安全工作制度,在基礎上制定了《食品衛生安全預防措施》,《食品衛生中毒預案》,建立了食品衛生安全檢查制度,完善了食品采購,入庫檢查制度,做到層層把關,責任到人。
3、為使食品衛生工作能夠更加明晰,明確,保證各項崗位職責與操作規程更加規范,因而制作了各類制度牌15塊并張貼上墻;改造,新增食品存放加工等部位的設備設施,把陳舊的洗碗池更換上了不銹鋼池,還增加了兩個涼菜間,還安裝上了電視和紫外線消毒燈,還把后廚不規范的線路和開關重新進行了改造。
4、各公寓、平房、辦公樓除了每周兩次的班組安全學習外,這個季度,各部門每周又增加了關于“服務禮儀,職業道德”的電教課,并制作了300張溫馨提示“節約用電,小心地滑”;對新來的員工進行了安全知識培訓,除每周日檢查外我公司針對各部門進行了一次安全衛生大檢查,每月一次針對員工進行安全常識和如何正確使用消防器材進行抽考。
5、鍋爐班、維修班、綜合班,第三季度除了每周二次的班組安全學習以外,我們特意在八月份組織每周一次的電視電教課,內容包括“禮貌禮節”“職業道德”;鍋爐班八月份對東院鍋爐房陳舊的管道和設施進行了除銹補漆工作;維修班每周二次對箱變和配電室進行安全檢查和打掃衛生,發現隱患及時處理,并制作了“安全管理流程圖”1塊,“燃氣泄漏應急處理流程圖”2塊,“火警應急處理流程圖”2塊,“消防應急處理流程圖”1塊。
6、我公司每月1號對整個聯合基地274個滅火器,76個消防栓進行檢查,并填寫卡片。8月份我公司進行一次消防疏散演練和消防疏散演練簽名活動,參加人數:117人次;還對全體員工進行了一次關于“安全知識”,“服務禮儀、職業道德、職業技能”的考試,參加人數103人,還進行一次“安全知識”的電教課,參加人數:118人次。
小結:從第三季度的“安全生產”工作來看,我公司在今后的工作中仍然把“安全生產”做為主題,逐步推行“以人為本,預防為主”“預防為主,防消結合”的安全管理模式,安全管理從事后被動變為事前主動,從專人管理轉變為全員管理,今后除了繼續開展消防演練和疏散演練、設備安全大檢查、現場隱患大排查等系列活動外,重點推行,安全知識競賽和演講,安全座談會等安全文化建設活動,從而營造人人重視安全,人人維護安全,時時處處安全的和諧氛圍。
三季度工作總結 篇14
第三季度,是x的一個季度。本季度在以x的廠班子支持下,大力倡導x的安全理念,經過努力工作,以及各車間、部室的積極配合,注重基礎工作,加大管理力度,提升管理層次,重視安全培訓,確保了第三季度的安全穩定生產,創造了良好的安全生產氛圍。
一、第三季度工作總結:
第三季度生產系統無發生重大安全事故,出現3起安全事故,與往年同期相比下降了25%。在第三季度,安全管理部在基礎管理、安全教育、安全檢修、安全施工等方面,做到四個“加強”。
1、加強基礎管理工作,提高安全管理層次。
作為安全管理職能部門,安全管理基礎工作是重中之重。安全管理部重點作好以下幾方面工作:
①、安全日常檢查。安全管理部一直把此項內容作為工作重點,并制訂管理制度來促進落實與執行。在安全檢查方面,現已形成“車間自查”與“部門監查”相結合、“日常檢查”與“逢五聯合檢查”相配合的方式,從而實現“由點及線、由線到面”的平面化模式。第三季度共查出安全隱患276處,在安全管理部督促整改下,絕大部分隱患得到有效的控制和整改,整改率達95%以上。
②、完善安全管理制度。在第三季度,安全管理部重新修訂了《安全管理考核細則》,新增《外來施工安全管理規定》、《特種設備安全管理制度》、《安全員考核細則》等12項制度,通過對規章制度的進一步修改和完善,使安全管理更全面、規范化。
③、建立與完善車間級安全臺帳。從7月份,車間已建立統一格式的《車間安全二、三級教育臺帳》、《車間安全事故臺帳》、《車間安全日檢查記錄》、《車間安全隱患整改臺帳》等8類安全臺帳,使我廠安全管理基礎體系更完善和具有可追溯性。
④、推行專職安全員制度。本季度在廠領導的支持下,在車間成功推行專職安全員制度。安全管理部制定了安全員考核機制,并簽定了安全管理合同。專職安全員在9月份通過生產系統考試評定,已逐漸在車間安全管理中發揮出作用。
⑤、建立車間安全周報制度。車間安全副主任與安全員每周、每月都要寫出安全周報與月報,內容包括工作總結與工作計劃,以及安全工作心得、合理化建議,使安全管理更具條理性和規劃性。
⑥、重新編訂應急救援預案。安全管理部對我廠事故應急救援預案做了進一步的修改和完善,從實際出發,明確職責與分工,使預案更具完整性和可操作性。
2、加強車間安全教育,提高員工安全意識。
安全培訓是搞高職工安全技能和安全意識的一項基本工作,做好培訓管理,是實現安全生產的前提保證。在第三季度,安全管理部重點加強了車間二、三級安全教育的管理和檢查力度,不定時對車間安全培訓進行突擊抽查,并進行評比獎罰。引入安全管理理念,以安全知識為核心,加強安全技能的培訓,突出崗位的安全要求和非正常情況下應急處理能力。第三季度中,進行了一次全員安全考試,對全廠臨時工進行了一次安全培訓及考試,對新進員工進行安全培訓。同時,為進一步增強員工緊急情況下的自救與應急處理能力,安全管理部有針對性地進行了氧氣呼吸器等防護設施的實戰培訓。
通過以上各種形式的安全培訓,調動全廠員工“學安全”、“要安全”的積極性,促進員工逐步由“要我安全”向“我要安全”進行轉變。
3、加強檢修安全管理,強化檢修過程控制
第三季度,停車檢修兩次、6萬噸線停車檢修一次,為確保十萬噸線和聯醇線安全、保質、保量地按時完成檢修任務,安全部門提前召開檢修安全工作會議,與車間制訂了檢修安全措施與責任方案,強化了管理責任;安全員實行分片承包制,加大檢修現場監督,及時制止檢修過程中習慣性違章和不安全行為。由于分工明確,安全措施到位,保證了三次計劃檢修未出現任何安全事故。
4、加強外來施工管理,控制外部安全環境。
針對第三季度我廠施工項目較多的情況,安全管理部把外來施工人員與施工過程的安全管理與監控作為重點來抓,專門出臺了《外來施工安全管理規定》。在施工開始前,對施工人員進行安全教育并簽定安全協議;在施工過程中,加強監督與管理,發現違規行為及時整改與處罰,確保外來施工不能影響我廠的安全穩定,對外來施工做到全方位、全過程安全管控。第三季度,與省二建、型煤施工隊、防腐施工隊簽定安全協議,共查處外來施工安全違規7起,都已進行整改與處罰。
二、第四季度工作計劃
第三季度的工作已經過去了,經過安全管理部的努力工作,雖然取得了一些成績,但是安全生產的形勢仍然不容樂觀,還存在許多缺點和不足,需要在以后的工作中進一步改進和完善,具體如下:
1、加大對x安全管理理念的宣傳與倡導,盡快融入平煤集團安全管理體系,加強企業安全文化建設,培養“本質安全人”,打造本質安全型企業。
2、在狠抓落實上下功夫。加大安全管理工作力度,嚴查日常安全違規和習慣性違章,嚴格落實安全隱患整改,消除生產中存在的不安全因素。
3、加強全員特別是管理人員安全技術與規范方面的教育與培訓。