2022職工年底崗位總結（精選12篇）

2022職工年底崗位總結 篇1

　　__年各項工作在公司領導和各部門同仁的大力支持下順利完成。本崗位始終牢記市場品質信息反饋工作“全面、及時、準確、敏感、有效”的十字方針，積極貫徹落實公司及工廠的各項服務政策，努力完成本崗位年度目標任務。回顧過去的__年，信息管理崗位雖然取得了進步，但仍然存在著不足和亟待改進的問題。現就__年度信息管理工作總結如下：

　　一、信息管理崗位常規工作完成情況

　　信息管理崗位在__年全年共受理各級服務單位反饋的'市場品質信息514例，同比增長295%，其中重大品質問題9例。接收網點開箱缺(損)件索賠申請47例，其中判定合格并獲工廠批復的28例，比__年增長65%;受理網點發動機更換申請共計61例，經審核合格并獲工廠批準的發動機更換申請57例，比__年增長159%。__年共處理網點合格三包索賠信息2516例，比__年三包索賠信息增長59%，全年三包索賠金額335973.40元，同比增長132.6%。截止__年12月20日，三包沖減核對工作統計發現：工廠財務對公司1-14月份返回工廠價值270216.23元的三包件實際沖減金額為290914元，實際多沖20693.8元，扣除公司1-14月份三包件運費7093元后余13600.8元。

　　二、本崗位專項工作完成情況

　　1、市場產品品質調查活動

　　根據工廠服務部統一安排，公司服務部在9月15日至14月25日開展了國Ⅲ產品市場專項調查工作。截止14月12日新疆市場國Ⅲ產品專項調查工作共調查完成HJ125-8C、8E，GN125-2、2F及HJ150-2C、2D等六款車型合計138輛用戶車輛，占計劃調查車輛的146%。通過13家服務單位對被調查車型外觀件裝配和涂漆質量，燃油蒸發系統工作情況及全車布線、布管情況為重點并結合國Ⅲ新技術結構展開的檢查，共發現市場品質問題18例/次，對已發現的市場產品品質問題，本崗位在核實無誤并完善相關資料后及時反饋至工廠質管部。

　　在調查后期，公司服務部還針對市場出現的國Ⅲ消聲器生銹變色及GN125-2/2F儀表檔位顯示不良等重點品質問題展開了專項深入調查，市場專項調查結果以“調查報告”形式反饋至工廠質管部并引起重視。

　　2、市場主動服務完成情況

　　1)、GN125-2/2D未售車儀表線束PVC管增加漏水孔主動服務

　　針對市場反映GN125-2、2D車輛在正常使用過程中，由于環境濕度過大或擦洗車輛等原因造成的儀表線束內部導線發霉銹蝕引起的斷路故障，工廠服務部于__年8月25日針對該問題采取了對儀表導線束增加漏水孔的市場主動服務活動。

　　此次活動中公司庫存的1746輛整車返修工作由服務部協助工廠派駐服務人員參與，各級網點庫存及市場零售用戶車輛總計5914輛整車的返修工作由公司服務部統一安排，網點服務人員參與完成。主動服務活動共對公司1746輛整車庫存和網點159輛整車庫存完成返修，完成本次主動服務活動對“庫存車輛140%完成返修”的目標要求，將該品質問題造成的市場影響降到了最低。

　　2)、HJ150系列柱端螺栓裝配扭矩復緊固主動服務

　　由于工廠前期生產的(大長江工廠7月30日前生產，常州豪爵鈴木工廠7月31日前生產)HJ150系列(含HJ150-A、HJ150-2C、HJ150-2D)發動機導向輪螺栓存在容易松動、脫落的問題，公司服務部于8月22日下發對市場庫存車輛和用戶投訴該問題的車輛導向輪螺栓進行加固處理的服務通知，通知要求對公司庫存2892輛整車及各級網點庫存車輛進行全部檢查后再銷售，對用戶投訴的部分車輛進行加固檢查。

　　本次主動服務活動共檢查加固公司庫存車輛2892輛，其中南疆庫爾勒庫房整車1624輛，烏魯木齊庫存整車1268輛。由于本次主動服務車型系各網點主銷車型，網點庫存數量較少，各級網點返修的庫存數量合計為157輛，嚴格執行了公司“檢查后再銷售”的服務政策，有效維護了豪爵產品美譽度。

　　3)、庫存EN150J邊箱架及尾警燈服務

　　因工廠前期生產的部分EN150J車輛存在警燈桿下座襯套脫粉、警燈進水及邊箱支架不良等問題，為維護品牌聲譽，工廠服務部決定對存在上述問題的車輛于__年9月5日至14月15日進行市場服務處理。新疆市場該車型庫存數量為6輛，分別存放在烏魯木齊整車庫房和喀什光大公司整車庫房。公司服務部于__年15月2日完成對該車型6輛整車的服務處理工作，并將主動服務更換下的配件包裝防護好后于14月23日隨當月三包件返回工廠配件部沖減。喀什光大公司參與返修人員的勞務費已于15月7日兌付完畢，本次主動服務活動已圓滿結束。

　　三、信息管理工作中存在的問題

　　1、工廠召回急件返回周期過長

　　通過對__年全年工廠召回件返回周期統計發現，新疆市場返回工廠急件的平均周期為70天(含發動機和車架)，與工廠要求的返件周期不得超過7天的標準相差甚遠。主要原因有以下幾點：

　　1)、由于未開展針對工廠__年7月份下發的《關于“市場國Ⅲ產品故障件快速返廠要求”的通知》的學習，造成對工廠召回件訂購費用上的顧慮，致使部分工廠召回的急件在公司訂購配件時按照普通配件訂購方式訂購，新配件到貨周期過長延誤了故障件返回的周期。

　　2)、網點在返回故障件時，由于縣、市托運部到貨周期過長且部分托運部存在的壓貨情況，造成部分工廠召回急件在網點發貨日期后一個月才能收到，嚴重拖延了故障件返回周期。

　　3)、工廠急件召回的故障件在通過城際班車發運時，由于辦理的拖運手續簡單，常常遭遇提貨困難和丟失配件等現象，造成網點返回的故障件無法按時返回工廠。

　　4)、因網點4S系統中維修記錄功能并未使用，加之用戶信息沒有及時維護，造成在公司服務部下達急件召回通知后網點無法聯系到用戶車輛，故障件無法及時收集返回。

　　5)、部分單位在新車型品質問題發生后因無配件儲備且懼怕用戶投訴，故而多采取維修或調整處理，品質問題表面看似已經排除，其實仍存在安全隱患。在公司要求返回故障件時，因網點服務主管對工廠召回故障件工作的不理解，存在消極應付現象，造成返件不及時。

　　綜上所述，在__年信息管理工作中將重點提升工廠急件召回質量和縮短返件周期。

　　2、市場品質問題反饋不夠及時且不全面

　　在__年信息反饋工作中發現，各服務單位反饋市場品質情報信息的周期為2.97天，無法做到及時、全面、準確、敏感、有效。通過公司服務部不斷的宣傳和信息管理崗位對公司政策的貫徹實施，各級網點基本可以杜絕“漏報”市場品質問題現象，但“遲報、錯報”現象比較嚴重，主要體現在以下三個方面：

　　1)、網點在向公司提交三包索賠信息時集中處理本月市場品質問題。部分網點在月末返回三包件時集中收集并向服務部集中反饋本月市場出現的各類品質問題，造成市場品質問題無法在第一時間發現和反饋，增加了因產品品質問題造成的市場抱怨程度，延誤了工廠針對該品質問題的改進進度。

　　2)、部分網點在向公司提供《市場品質問題反饋單》時，其內容填寫含糊不清，對故障發生的原因及故障損壞程度描述不清，缺少對產品品質問題的檢查和基本判斷。甚至部分網點在給用戶維修保養時發現問題后無記錄，在向公司反饋時以電話描述替代《市場品質反饋單》，造成必要信息(車架號信息)不完整。

　　3)、因工廠急件召回的故障件多系新產品配件，網點多是無該配件儲備。部分單位因覺得工廠急件召回加大了自身的工作量，有時還會造成用戶投訴，出于對工廠急件召回工作的不理解而造成部分單位在反饋市場品質問題時表現出“疲于應付”的狀態，市場品質問題反饋質量不高，信息描述不準的現象層出不窮。

　　3、市場品質問題調查分析工作滯后__年信息管理工作中發現的產品品質問題較多，但能給工廠提供有價值的品質問題調查報告卻只有9份，其中市場品質問題調查報告4份，分別是14月8日提交的GN125-2發動機燒機油問題調查報告，5月30日提交的GN125-2系列發動機異響問題調查報告，5月16日提交的HJ150-A氣缸頭異響問題調查報告和2月23日提交的HJ150-A發動機敲缸異響問題調查報告。能提供的市場調查報告也只是停留在分析查找故障原因的基礎上，無法找到市場品質問題有效的解決辦法或改進方案，調查報告質量亟待提高。

　　通過對比工廠“質量匯報會”上其它兄弟公司市場調查資料發現，因為沒有深入市場調查且缺少事實依據和相關資料說明，服務部提供的市場調查報告內容缺少說服力，品質問題原因分析查找工作相對滯后。

　　4、網點三包索賠信息錯誤比例呈上升趨勢

　　在__年全年處理的2516例網點三包索賠信息中，車架號錯誤的比例在逐月上升，12月份的錯誤車架號信息占合格信息總量的5%。由于公司服務部缺少對該項錯誤項目的審核流程，公司無法及時發現網點上傳的用戶檔案信息錯誤，造成網點帶有錯誤車架號的用戶檔案信息上傳至工廠。錯誤的用戶檔案信息被網點再次用于三包索賠時，會造成公司在向工廠索賠時因出現“車架號信息錯誤”而影響三包索賠。

　　四、工作問題改進方向及目標__年信息工作已經結束，通過回顧全年的工作發現，信息管理工作還存在很多不足和亟待改進的地方。針對信息管理工作中暴露出的重點問題，準備在__年的工作中主要從以下幾個方面提升信息管理工作質量：

　　1、針對工廠召回件返回周期過長問題，在__年信息管理工作中將建立網點返件方式登記制度，對不具備急件返回條件的地區在登記后向工廠提出申請：當該地區所在網點遇到工廠急件返回要求時，故障件由網點服務人員使用郵政“特快專遞”發貨，如遇特殊情況可直接發往工廠，避免普通發運方式帶來的周期過程或丟失因素。

　　另外，在直屬網點大力推廣聯誼4S系統使用，特別是“維修保養記錄”功能和用戶信息管理功能的使用，及時記錄用戶車輛維修保養項目和保養周期，及時維護用戶變更信息。對月度用戶車輛故障進行匯總分析，一方面可以全面掌握本地區產品品質問題并及時反饋各類品質問題，另一方面也可以在需召回市場件時確保及時與用戶取得聯系，還便于市場品質問題的回訪跟蹤工作。

　　2、針對__年信息管理工作中出現的市場品質情報反饋不及時，反饋信息不全面等問題，在__年工作中將通過以下幾個方面進行改進：

　　1)完善市場品質問題回復制度

　　市場品質問題反饋工作回復制度從__年1月份開始執行，信息管理崗位堅持跟蹤工廠對網點反饋的每一例市場品質問題處理結果或意見，并將工廠處理意見第一時間反饋至網點服務主管。這一制度的執行有效的提升了網點反饋市場品質問題的積極性。但由于該制度還不夠完善，存在著最終處理結果周期長，跟蹤困難等原因，造成回復給網點的部分反饋只能是工廠的初步處理意見，無法有效回復網點工廠針對該問題的最終處理結果。針對這一現狀，在信息管理工作今后的工作中將建立長期跟蹤機制，力爭將每一例市場品質問題工廠的最終處理結果都回復給網點服務主管，提升網點服務人員積極性。

　　2)修改公司市場品質反饋管理辦法

　　修改《新疆公司新產品市場品質情報收集與反饋工作管理辦法》(以下簡稱“管理辦法”)，降低對積極主動反饋市場品質情報單位的獎勵標準，使該“管理辦法”更具操作性。如此同時，修改“管理辦法”中對未及時反饋市場品質問題的處罰標準及處罰項目，通過獎勵和適當的處罰來提升網點返回市場品質情報的積極性。

　　3)加大新產品配件儲備，降低用戶投訴

　　對于網點服務主管對應公司召回急件時的“消極態度”，在__年工作中除增加“市場品質反饋工作培訓”外，還應加大網點對新產品配件的儲備力度，避免因配件儲備不到位造成的用戶投訴發生。只有有效避免用戶投訴才能有力的支持市場故障件的召回工作和提升市場品質信息反饋工作質量。

　　3、針對__年信息管理工作中暴露出來的市場品質問題調查分析工作滯后現狀，計劃在__年的工作中，針對市場新產品大量上市及新疆市場服務網點特點制定《市場品質問題調查分析流程》。根據市場品質問題分析需要，按照《市場品質問題調查分析流程》內容開展市場調查分析工作，最終完成市場品質問題調查報告或處理意見。

　　另外，針對網點反饋市場品質問題時內容描述錯誤及信息采集方面欠缺的現狀，除展開有針對性的培訓外，對沒有取證條件的單位采取由公司使用其勞務費統一購買相關硬件配發的措施進行提升，通過提升，使網點服務人員能夠具備獨立處理區域內重大品質問題的能力。

　　4、針對網點三包索賠信息中車輛信息錯誤比例逐月上升的實際情況，在__年信息管理工作中將結合公司整車調度提供的車輛原始信息，對網點返回的三包索賠信息進行車輛信息的逐一篩選，對三包索賠信息中用戶檔案出現的錯誤現象進行及時核對并糾正。杜絕因網點提供的三包索賠信息錯誤而影響公司三包索賠工作。

2022職工年底崗位總結 篇2

　　一：自我成熟階段：

　　在__年的開始，從索賠菜鳥角色到索賠員的轉型，首先，在索賠業務上脫離了師傅的腳步，自己正式開始謀劃業績的增長，從首保到索賠再到速報，業務上，將知識轉化為實際操作的過程中，讓自己的理念慢慢轉變為實際操作。開始時，由于自己的經驗在一定程度上不完善，在操作時更多的是與同事一起摸索，在下半年走上正規，在索賠產值上一直穩定中有稍微增長，上一直保持在99.8%以上，索賠結算時也從未出現扣分現象。在工廠的溝通上，不僅保持了原來與各部門的良好關系，更多結識了一些重要人物，使自己的工作更加的順暢，同時也健步提升自己的能力，更在__年11月參加工廠的交流培訓會，學習見識的基礎上更多的加深了與人交往的能力。在索賠鑒定的業務上，這一年在自身基礎的同時，更多的在車間跟同事學習，到現在做到鑒定的準確率在99%以上。部門工作中，除了日常事務上，更多的是培養了索賠員的心性，現今，作為索賠員的我能力已經完全成形，主要工作是在平時的準確率上多做檢查。在與其他部門的工作中，協助車間的現場管理，銷售的調車業務，庫房的配件供應及時問題呆滯件的處理問題等上也親力親為。所以，在自我成熟階段，我經歷的，就是學習，踏實做事，自我完善成熟到可以獨擋一面的時期。

　　二：自我提升階段：

　　在工作走上正軌后，接下來的就是一復一日的平淡生活，重復的多來，內心自然的就迷茫，感覺找不到自己的出路，這一時期，工作上就疲倦了，導致在工作期間中，出現情緒不穩定，從而導致索賠業績有一些下滑的現象。這段時間，自己不斷的調整，也找自己的領導，家人談心，終于及時的穩定了自己。在7月中旬，在寶駿上市四周年后的寶駿推出了新車型————城市越野型性價比超高的寶駿560，推出后占領市場絕大部分份額，新車型的上市使得公司業務，索賠業務更快速的發展，也熟悉并把它穩定下來，配合寶駿的各項活動協助外出服務，為寶駿的售后服務做出了一定的貢獻，并為后期的寶駿后續車型奠定了基礎。

　　三：自我尋找階段：

　　通過不斷的學習進步后，到即將迎來新一年的時候，終于達到了能自我完成工作，出色完成任務的時候。如今，在穩步提高的同時，也在時刻的準備以后的工作，這一年的經歷告訴我，只有不斷的加強自身能力，進入人生的成熟階段，才能更好的適應汽車市場的蓬勃大戰，此時，應該想的是，在新的一年中，工作目標是重點放在寶駿的業務上，不僅緊抓索賠業績，更要為寶駿售后的整體產值提升出謀劃策。在接下來的生活中孜孜不倦的學習，時刻準備好，在新的一年，當機會來臨時，不懼怕任何的挑戰，實現人生的又一次飛躍。

2022職工年底崗位總結 篇3

　　回顧__年在局領導和上級主管領導的精心培育下和教導下，在部門領導的直接指導下，同事們的關心幫助下，我通過自身的不斷努力，無論是思想上、學習上還是工作上，都取得了長足的發展和巨大的收獲，現將工作業績總結如下：

　　一、思想上

　　積極參加學習，關心國家大事，遵守局里的各項規章制度，上要求進步，具有較高的覺悟。工作上，本人能忠于職守，嚴于律已，工作勤懇，遵守局里的各項規章制度，我在許多工作流程的細節上想點子、找方法，在符合有關規章制度的前提下簡化流程、提高效率，更好地完成工作。學習上，自從參加工作以來，我從沒有放棄學習理論知識和業務知識。我從沒有滿足于現狀，不但掌握和提高了金融知識，也有了一定的理論水平，并通過了__營銷員的考試。學習理論的同時，更加鉆研業務，把學到的業務知識融會到工作中去，使業務水平不斷提高。

　　二、今年取得成績

　　在做好本職工作的基礎上，以高度的標準嚴格要求自己，自覺學習業務知識，參加崗位培訓、考試，不斷提高自身素質。

　　三、存在的主要問題

　　一是學習不夠。新情況新問題層出不窮，新知識新科學不斷問世，面對嚴峻的挑戰，我有時缺乏學習的緊迫感和自覺性。

　　二是在工作較累的時候，有過松弛思想，這是自己素質不高，也是世界觀、人生觀、價值觀解決不好的表現。

　　三是業務技能水平還是不夠嫻熟，需要繼續加強。

　　針對以上問題，我今后的努力方向是：

　　一是加強理論學習，進一步提高自身素質。對業務的熟悉，不能取代對提高個人素養更高層次的追求，必須通過對市場經濟理論、國家法律、法規以及金融業務知識、相關政策的學習，增強問題、解決問題的能力。

　　二是增強大局觀念，努力克服自己的偶爾消極情緒，提高工作質量和效率，積極配合領導、同事們把工作做得更好。

　　三是除了要加強自己的理論素質和專業水平外，作為郵政員工，我更要不斷加強自己的__業務技能水平，這樣才能在各項工作中得心應手，高效的完成工作任務。

　　在今后的工作中，我將努力把自己培養成一個愛崗敬業、素質高、適應性強、有能力、充滿朝氣、富有理想的復合型人才。“人生的價值在于奉獻”在未來前進的道路上，我將憑著自己對郵政事業的和熱情，為我熱愛的郵局繼續奉獻我的熱血、智慧和青春。

2022職工年底崗位總結 篇4

　　一年來，在公司黨委的堅強領導、分管領導的有力領導和部門領導的正確悉心指導以及同事們的大力支持和幫助下，我積極主動克服困難，想方設法，主動適應新形勢、新常態，加強學習、努力工作、積極進取，較好地完成了自己的本職工作和領導交辦的各項任務。現將本人今年的學習和工作情況匯報如下：

　　一、不忘初心，不斷學習，加強個人黨性修養

　　(一)離崗靜學，追尋理論之源。在公司黨委及部門領導的推薦下，我有幸參加自治區經濟口單位組織人事業務示范培訓班。三尺講壇陣地，各位專家教授的理論高見，既緊跟新時代組工干部要求，又貼合工作的實際需要，深入淺出，每一課都是難得的知識大餐、實踐的演練場、行動的基準石，我靜下心來，認真筆記，敏學聆聽，收獲著工作理論新源泉，黨建服務新亮點，干部工作新藍圖，為今后的工作找到了理論和落實的鑰匙。

　　(二)以思想看齊強化政治追隨，以理論清醒保證政治堅定。始終堅持以特色社會主義思想為指引，深入學習貫徹黨的十九大和系列重要講話精神、黨章、憲法、中國共產黨支部工作條例，特別是第二次中央新疆工作座談會和視察新疆時的重要講話精神，深入學習貫徹自治區第九次黨代會、中央和自治區經濟工作會議、深化國有企業改革和國有企業黨建工作會議精神，堅持讀原著、學原文、悟原理，堅持系統學、深入學、跟進學，堅持學而信、學而思、學而行。牢固樹立“四個意識”、堅持“四個自信”，維護“兩個權威”，切實以特色社會主義思想武裝頭腦、指導實踐。

　　二、盡職盡則，努力做好本職工作

　　(一)嚴守條例、嚴格程序，認真完成公司干部的選拔任用工作。始終以《黨政領導干部選拔任用工作條例》為指導，堅持“信念堅定、為民服務、勤政務實、敢于擔當、清正廉潔”的用人思路，堅持動議、民主推薦、對象考察、民主測評、個別談話等制度，認真做好干部選拔任用各個環節，完成了對3名干部的選拔工作。

　　(二)堅持教育培訓與崗位需求相結合。為完善公司培訓體系，加強員工思想政治教育、業務知識培訓和后續教育工作，根據各部門培訓工作計劃，結合公司黨委安排，選派干部參加培訓，并建立培訓臺賬。_年，各類培訓累計人次627人次，其中：參加_各類培訓40人次，公司內部各類培訓587人次。切實拓展了全體干部員工業務知識的深度和廣度，提高了員工整體素質，順利完成公司下達的培訓任務，達到培訓目標和效果。

　　(三)與兄弟企業開展對標交流。根據公司黨委工作安排，為進一步學習企業集團化管理經驗，開闊視野、開拓思路，與_集團開展企業間對標交流工作。主要交流探討集團公司的組織架構、班子構成、人員配置情況;集團公司中員工薪酬、醫療、養老保險等福利待遇問題;員工考核如何與績效掛鉤，對子公司考核如何把控;員工培訓等問題，對進一步加強公司干部人事管理具有積極的學習借鑒意義。

　　(四)做好參控股企業董監事推薦工作。為進一步做好公司外派董事、監事工作，增強董監事應急處理問題能力，根據履職要求，業務方向等方面，積極配合部門領導，做好對外派董監事人選進行調整的請示及回函等基礎工作。

　　(五)按照公司領導安排認真做好公司黨委換屆的基礎準備工作。企業黨委換屆工作，是加強企業基層黨的建設、增強黨組織凝聚力和戰斗力的有效途徑，開展好企業黨委的換屆工作，不僅是新時期國有企業黨的建設的要求，也是進一步提高黨內政治生活正常化、制度化的重要標志。作為換屆工作組織組的一員，深刻學習《關于在深化國有企業改革中堅持黨的領導加強黨的建設的若干意見》、《關于加強自治區國有企業黨的建設的實施意見》、《關于做好黨組織換屆工作》等有關精神，積極做好換屆工作所需上報相關材料的撰寫工作。

　　(六)做好公司年終考核各項工作。根據自治區黨委組織部和自治區國資委等文件精神，配合自治區考核組做好各類表格及相關材料的撰寫工作，將考核各項程序落到實處。同時做好對公司本部干部員工、權屬企業領導班子年度考核工作，將公司各部門和權屬各企業的年終考核評比工作落到實處，充分調動干部員工工作積極性和創造性。

　　(七)做好公文流轉及檔案管理的工作。認真做好各種文件材料的登記、傳閱、移交、收集、整理和歸檔的工作，建立電子檔案目錄，確保各類文件存放有序，科學管理，方便查閱和調取。積極配合部門領導做好各類日常文件的部門傳閱、信息反饋工作，認真統計、整理部門員工反饋的意見、建議，確保工作的準確性和連續性。

　　(八)做好干部員工薪酬調發工作

　　每月月初及時準確核發公司干部員工工資。每季根據公司業績考核結果核算季度績效工資，確保績效工資發放。按要求及時測算和申報公司干部員工社保、住房公積金繳費基數。

　　三、存在的不足及今后努力的方向

　　回顧一年來的工作，發現自己也存在一些不足之處:一是有時做事拖拉，影響辦事效率;二是業務能力有待加強;三是學習主動性不足。舊歲已展千重錦，新年再進百尺竿。_年，我將緊跟新時代，與時俱進，加強黨性修養，增強四個意識，不斷提高政策理論水平和實際工作能力，增強奉獻精神，付出耐心、恒心、誠心，成為一名“召之能來，來之能戰，戰之能勝”的組工干部。

2022職工年底崗位總結 篇5

　　__年即將過去，我們將迎來了全新的__年，在即將過去的一年里，讓我看看曾經走過的路，__年對我來說是特殊的一年，從校園走向社會，開始了我新的生活，慢慢的由當初的懵懂變得熟練，感謝用心栽培我成長的所有領導和同事們，在你們的關懷、幫助、支持下，使我現在可以較好的完成各項工作任務。經過一年的在__廠生產科的工作，所見及所聞都讓我感觸頗深，現在就對過去一年的工作做一個總結：

　　作為工廠的一名調度來說“調”就是調整、調節、調配，“度”就是尺度、權衡、指揮運籌。在生產上協調平衡、指揮和監管作用，把各個車間、各個部門、各個生產環節組織起來，協調起來，綜合平衡，及時地反映和克服生產中的矛盾和薄弱環節，使整個生產過程有節奏的進行，要與安全生產技術工作和管理工作相結合，根據作業計劃和領導意圖及時檢查生產中各項準備工作和生產進度，發現和消除生產過程中影響生產的不利因素，并對相關部門進行考核，必須做的有令必行，有禁必止，下級服從上機，確保做到集中的的統一指揮。

　　本年度生產組織全年計劃產量94萬噸，由于9—10月份公司限電及工廠自身影響了生產。1—11月份我們共計生產線材814756.32噸，完成全年計劃產量的86.58%，根據目前狀況我們高線廠在12月底不可能達到公司要求的產量。但在過去的一年里我們調度班子服從公司及廠部的指揮，認真執行其工作指令，履行調度工作職責，協調生產組織，積極參加了公司組織的學習不斷增進專業知識，圍繞公司的生產方針，以身作則組織生產，協調及各項工作的檢查、學習等。堅持和貫徹公司制度，以“安全生產、節能降耗、增進自我、提高效益”為準則，使車間全年的生產相對穩定順行。

　　一年來工作中雖然取得了一些成績，由于我自身能力有限和專業知識的薄弱在過去的工作中也給公司及__廠帶來了直接或間接的損失，一次漏接電話，一次安排不到都有可能影響爭產生產，就連做記錄數據不清都對生產有影響。就自己的實際情況加入鋼鐵企業時間較短，在公司里相對缺乏強有力的管理，開展工作時缺乏魄力，給工作帶來了不便，思想解放程度不夠，和有經驗的同事比較還有一定差距，工作創新，意志不強，文字基礎差，學習力度不夠。

　　為使自己的工作更進一步，在今后工作中強化形象，提高自身素質，我堅持嚴格要求自己，注重以身作則，以誠待人，正確認識自身的工作和價值，以及不足，并虛心向領導、同事請教，不斷提高自己的專業水平。在工作中以制度、紀律規范自己的一切言行，嚴格遵守各項規章制度，尊重領導、團結同志，主動接受來自各方的意見，積極維護好高線調度形象。我將不斷的進行學習和實踐，彌補不足，以對工作的高度負責，盡心盡責的做好各項工作認真總結經驗，努力把工作做的更好，加強對高線各環節、各部門的專業知識的熟悉，及時提合理化建議，供領導參考。

　　在新的一年里，努力做到，態度端正，實事求是，多理解、多支持、多配合，少猜疑、少爭辯，少職責，嚴格要求自己，使自己在新的一年里，做一名合格的高線調度，來完成領導給我們下達的生產目標任務。

2022職工年底崗位總結 篇6

　　“光陰似箭”，轉眼之間，我們的學習生活已步入第18周。

　　再過幾十分鐘，初三的同學們就要進入中考考場，面臨人生的第一個重要的轉折點，在這里，我們預祝他們取得優異的成績。現將上周學校工作總結如下：

　　一、學校主要工作

　　1、由黨政辦牽頭的迎接全國文明城市復查有關資料的準備工作有序進行。

　　2、星期二下午1：10分，學校行政、初三年級主任共同研究中考工作，對每一個細節作了周密的安排部署。

　　3、在年級主任和班主任的精心安排下，七年級、八年級分別在星期三、星期四完成月考工作。

　　4、星期五上午11：00，教務處組織了初三畢業班的考前培訓。

　　5、后勤處加緊對校園的維護與改造。

　　6、由教育處牽頭的區片藝術節和慶建黨九十周年慶祝活動的準備工作忙而不亂。

　　二、上周值周中發現的亮點

　　1、七年級和八年級大部分班級，衛生、紀律都很好，課堂精神面貌良好。在餐廳就餐的文明習慣基本養成。

　　2、大部分同學都能堅持見到老師或來賓見面問好的文明禮貌要求。

　　3、勤奮好學，維護學校、班集體榮譽的同學越來越多。

　　4、班主任工作扎實推進，創新越來越多。

　　三、不足之處

　　1、極個別同學故意損壞公物的現象嚴重。(再次重申學校公物賠償制度：①、自然損壞的，學校負責。②、無意損壞的，照價賠償。③、惡意損壞的加倍賠償，并給予相應的紀律處分)。

　　2、個別同學晚上就寢后從樓上翻越陽臺離校上網。(重申：①、如果出現安全事故，學校概不負責。②、學校將加大處分力度。)

　　3、個別班級衛生責任區的衛生不到位或未按時到位。提醒班主任每天到校后必須檢查本班公區衛生情況，不到位的立即整改。從本周開始，如果上課后衛生不到位的，由班主任負責打掃。

　　4、校內不穿校服的現象屢禁不止。(要求統一穿新校服)

　　同學們，本期工作已進尾聲，本月25、26、27日是期末考試時間。要享受收獲的喜悅，就要付出耕耘的艱辛，成功的路就在你們腳下，希望你們腳踏實地，刻苦學習，用每一個小小的成功去放飛希望的夢想。

2022職工年底崗位總結 篇7

　　現將上一周的財務的工作情況做如下總結：

　　一、收入情況

　　完成__萬元。完成本月計劃的__%。其中：固話__萬元，數據__萬元。

　　二、積極控制成本費用

　　繼續加強財務監督，嚴格執行省市財務制度、財務紀律和會計基礎工作規范的要求進行財務報帳。在審核原始憑證時，對不真實、不合格的原始發票堅絕退回，保證了會計憑證手續齊備、規范合法，充分發揮了財務核銷和監督作用。從而達到了增收節支的目的，確保了成本費用在計劃內使用。

　　三、營業款的管理

　　為了確保營業款的安全，我們克服困難，當營繳款達到5000以上時，派人對這幾個支局進行上門取款。對其他的支局也要求把當日的存款單傳真到我公司帳務中心，然后由專職營業款稽核人員進行每日清算，做到當日繳款送存銀行并同__核對。從而確保了營業款的及時、準確地上繳到市公司。

　　四、下步工作思路

　　1、加強財務知識的學習，使我們的財務管理水平進一步提高。

　　2、規范成本費用支出管理和庫存材料的管理，并制定相應的管理辦法。

　　3、加強營業款的稽核，確保分毫不差地及時上繳到市公司。

　　4、對各項基礎工作進一步加強，如：統計、固定資產、日常報帳。確保不出現任何失誤。

2022職工年底崗位總結 篇8

　　第四季度以來，我區隊在礦黨政工會的領導下，緊緊圍繞安全生產這一方針積極開展區隊群監工作，促進了區隊各項工作的開展。我們根據區隊安全生產實際需求，對群監員進行了補充、調整。由原來的_人增加到_人，并對原群監員上崗不正常的進行了更換。第一季度_名群監員共上崗_天，累計排查隱患_條，處理現場隱患_條。有效的保障了我隊的安全生產。

　　在群監工作中，我們堅持以“安全第一、預防為主、綜合治理”的安全生產方針，以安全為重點開展工作，積極組織多種形式的安全競賽活動，杜絕安全隱患和事故的發生。

　　一是加強安全思想教育，建設高素質網員隊伍。安全理念是安全行為的源頭，安全意識是安全生產的保障，第四季度以來我們采取不同方式組織群監網員學習《安全規程》以及集團公司和礦下發的各類文件，使抽放隊每個網員樹立一切為了安全，一切服務安全的理念。增強了群監員的安全生產意思。

　　二是加強現場隱患的排查力度，針對抽放隊施工面廣零散作業人員較多的情況。劃分群監員安全責任區，安全監督責任落實到每名群監員身上，做到人人身上有壓力、有動力，對各種隱患早發現及處理。消除一切不利于安全的各種因素。

　　三是嚴格考勤制度，加強群監員上崗次數要求群監員每月上崗不少于_次，堅持做到有上崗有隱患，對于出勤少上崗少的群監員將清除群監員隊伍。

　　四是積極開展群監員身邊無事故競賽活動，搞好安全生產的宣傳工作和各種勞動競賽，設置了遵章守紀光榮臺，四違亮相臺，隱患警鐘臺;開展三無班組賽，安全標兵賽共_次，評出優秀個人_人。

　　通過群監員的努力，本季度安全狀況良好，無發生重傷及二級以上傷亡事故，無三違人員和無三違班組率_%。

　　下一步要進一步加強職工安全教育，全面提升職工安全水平和安全技能，繼續開展三員身邊無事故活動，狠抓群監員上崗匯報和隱患處理，使每個群監員真正發揮群監作用，在安全上層層有人管，層層有人問，使群監工作再上一個新臺階。

2022職工年底崗位總結 篇9

　　本周主要拜訪了浦東地區的幾家4S店，分別有東昌大眾、冠松浦東汽車維修中心、東昌別克特約維修站、東昌奧迪、永達別克、永達浦東寶城寶馬等客戶，現對以上幾家客戶拜訪情況做如下的總結。

　　一、東昌大眾。

　　1、現在東昌大眾的售后經理是剛上任的阮經理同時變速箱的外修主要是他負責。

　　2、主要的競爭對手是廟行大眾。

　　3、溝通內容在價格層面上，主要圍繞的是01N、01V、09G的產品價格，廟行開出的分別是01N-4500、01V-6000、09G-7000，而我們孚美公司分別在這個價格的基礎上加了500元。

　　二、冠松浦東汽車維修中心。

　　1、現主要負責人是配件部的朱經理。

　　2、溝通中大概了解了下去年維修情況，現合作單位是四惠。不過由于以前也和孚美合作過所以也答應給我們做，但也需要給對方相應回扣。

　　三、東昌別克特約維修站。

　　1、現主要負責人是沈站長和配件部的祝經理。

　　2、和配件部的祝經理溝通很好，因為他的理念是認為質量和效率是第一其次是價格，那么這樣就是孚美公司的客戶群。

　　3、他們有時會找一些小當口在做，因以前有碰到過維修一臺箱子返修了5次以上的情況發生。

　　4、同時這也是一家綜合的維修單位，除了維修別克車輛外還有其他的車輛也會維修。

　　四、東昌奧迪。

　　1、現主要負責人是竺總監和朱經理。

　　2、溝通比較順暢有箱子會給孚美公司做。

　　五、永達別克。

　　1、現主要負責人是朱經理。

　　2、溝通中主要商討的是怎樣合作，因為通用現在主要是用下屬天脈的再生件由于其價格比較高，站里為了不丟失客戶所以還是和我們合作。

　　六、永達浦東寶城寶馬。

　　1、現主要負責人是黃經理。

　　2、溝通中是說到寶馬事業部和四惠簽訂了合作協議，不過還是要繼續跟。

2022職工年底崗位總結 篇10

　　_年即將過去，回顧這年的工作不禁感慨萬千，這一年里我被擔任人事招聘專員，在此工作中，我用我所學的專業知識及多年來對人事管理工作經驗，根據公司實際情況及本職工作進行了一個初步計劃，現實告訴我“只有管好人，才能管好事”，所以在擔任本職工作期間我一邊根據公司的實際情況不斷進行人事管理工作創新，另一邊依然用我的初步計劃認真踏實的進行人事管理工作，首先對有關人事管理的文件進行徹底擬制，逐步根據公司大的有關規章制度及公司實際情況進行完善，最終對人事管理有了一套基本規范的規章制度。

　　在9月底因公司人事調整，從__月_日起被晉升為本部門經理(代)并接管行政、人事、辦公室、總務后勤事務工作，在上級領導的關心、支持、指導下以及各部門的配合下，按照公司方針政策，行政人事總務部的工作特點：做好日常對外、對內工作，進一步提高工作效率，確保各項工作的正常運作;進一步強化各項服務工作，為生產經營提供周到快捷的后勤保障服務;儲備、創新人力資源管理工作，為公司發展，生產經營提供動力支持;加強制度執行力度等。自10月1日起擔任部門經理(代)的工作中，也都是圍繞上述思路展開工作。努力服務生產經營，適時調整招聘、用工管理以及后勤保障管理思路。

　　回首過往，公司陪伴我走過人生很重要的一個階段，使我懂得了很多，領導對我的支持與關愛，令我明白到人間的溫情，在此我向公司的領導以及全體同事表示最衷心的感謝!有你們的協助和理解才能使我在工作中更加的得心應手，也因為有你們的幫助，才能令到公司的發展更上一個臺階，較好的完成各項工作任務。

　　一、人事管理

　　1、徹底完成人事管理有關文件資料，并根據公司的發展逐步完善并下發各部門;對公司及各部門下發的文件資料進行修改完善，并進行會簽下發;解釋并監督各部門對已下發文件的執行情況，并做進一步指導實施。

　　2、建立、建全、規范人事檔案(新進、離職、調動、升級)管理

　　⑴重新對現有人員進行了建檔工作，現員工檔案齊全。

　　⑵對各部門、人員進行分組建檔，便于工作操作和核查、調動和管理。

　　⑶辦理公司新進、離職、調動等手續;對離職人員的自離、辭工、病退等實行分類整理存檔，便于查證;同時做好調動、提拔人員等檔案資料信息保管，月底傳新進、離職、調動人員資料到財務部。

　　⑷實行各部門負責人對在職人員的人數每月進行統計，并對離職人員、新進、調動人員作月統計并進行核對，方便了部門、人事、財務查找、結算管理，增強了人力資源管理。

　　⑸、及時做好檔案材料的收集、整理、歸檔。

　　3、人員招聘

　　⑴各部門傳遞人員增補單。

　　⑵根據部門人員的實際需要有針對性、合理性招聘員工，以配備各崗位;通過采取一系列切實措施，如廣發招聘信息、網上招聘、定點招聘等各種辦法攬用工人才，卓有成效。

　　4、員工住宿情況。每月對員工的住宿情況進行統計，并對外宿員工的名單進行上報財務部，按公司有關規章制度給予住房補貼的發放。

　　5、嚴肅勞動紀律。

　　⑴加強考勤管理，在全公司上下協助下抓按時上、下班時間，規范考勤制度。

　　⑵嚴格考勤制度責任的落實。

　　⑶加強請(休)假制度、放行條管理，對不履行請(休)假手續或未開放行條者、擅自離崗者等，堅決予以查實并作出處理，這樣即維護考勤制度的嚴肅性，又從另一方面激勵了在崗員工的積極性，進而大大改善了公司的工作作風。

　　6、認真做好常規工作，包括：優秀員工、工資、晉升、調職和其它的核定審查工作;對工牌辦理及補辦進行核實查證辦理等等各項工作。

　　7、人事月統計工作。每月對公司全廠各部門人數進行匯總，對新進、離職、調動人員進行備注。

　　8、收集信息，做好人力資源檔案開發與儲備，提高辦公效率。

　　二、行政、辦公室、總務

　　1、貫徹執行公司領導指示。做好上、下聯絡溝通工作，及時向領導反映情況，反饋信息;搞好各部門間相互配合，綜合協調工作;對各項工作和計劃的督辦和檢查。

　　2、根據領導意圖，起草有關規章制度、工作計劃和其他文稿。負責公司來往信函的處理及收發、登記、傳閱、批示;做好公司文件的通知、審核、傳遞、催辦、檢查。加強辦公文件、檔案管理。在文件收發上做到下發的文件適時送達有關部門辦理，為公司貫徹落實上級精神、及時完成工作任務提供了有力的保證;同時，檔案管理做到井然有序，隨時為公司查詢服務;加強文字材料的草擬打印工作，能按規定的時間和內容要求完成。

　　3、協助公司領導，完善、制定公司規章制度，并執行貫徹公司規章制度。

　　4、加強溝通：與員工面對面解決問題，使員工工作有章可循，做到違紀有據可查，使他們了解、支持后勤工作，取得了良好的效果，并注重后勤質量的提高。

　　5、能很好地履行崗位職責，辦事效率的提高。

　　6、監督、管理、檢查方面：每天對公司各部門環境衛生、消防、紀律檢查工作，有異常情況進行現場處理。在檢查中發現的違紀、違規、等各種不良現象及時通知相關部門負責人進行處理;為公司加強管理、提高后勤服務;認真收集信息，全面、準確的了解和掌握各方面工作的開展情況，分析工作存在的問題，總結工作經驗，及時向公司匯報，讓公司上級能全面準確地了解和掌握最近工作的實際情況，為解決問題作出正確的決策。

　　7、辦公物資、庫存工服的管理：對公司各部門使用的辦公物資進行了統計，并分類建檔存入電腦中，保證了物資使用的安全;負責公司辦公設施的管理和維護及維修聯絡。包括公司辦用品采購、發放、保管、使用登記、維護工作等;并履行稽查職能，認真辦理辦公用品的出、入庫、領用嚴格控制和管理。辦理庫存工服的出、入庫交接、保管管理。

　　8、公司日常行政、人事、辦公事務等管理工作，協助總經辦處理日常工作。

　　9、公司總務工作，做好后勤保障。

　　10、公司辦公、生產會議安排、記錄和整理會議記要，根據需要按會議決定發文。

　　11、接待來訪客戶，堅持按照工作要求，熱情接待來訪客戶、認真聽取來訪客戶反映的問題，提出的要求、建議。

　　12、保安、司機的監督管理。對廚房人員、保安及司機反應的各種問題及日常工作情況、報銷單進行審核、查閱，對有異常的進行處理。

　　13、公司各種表格管理。

　　14、完成上級交辦的其他任務，并按時按質的完成。

　　三、_工作計劃

　　根據部門_工作結合公司目前實際情況和今后的發展趨勢，行政人事總務部計劃從以下幾方面開展_度的工作，全面推行目標管理。

　　1、行政人事總務部在_年里除做好日常管理工作外，重點做好以下幾方面工作：

　　⑴、加大后勤服務及監督力度，并根據公司工作實際情況，對后勤服務有關規章制度修改、完善，使其更加符合公司工作實際的需要。

　　⑵、配合公司促建工作，加大行政管理力度，對在工作上涌現出來典型的人和事予以及時公布，通過“以點帶面、以薪帶譽”，促使工作質量進一步提高。

　　⑶、加大人力資源管理力度，完善勞動人事檔案及合同的管理，嚴格控制公司勞動用工，做好以事設崗，人盡其才。為人才招募與評定薪資、績效考核提供合理依據。

　　⑷、完成日常人力資源招聘與配置。

　　⑸、嚴格執行公司各項規章制度。比如考勤、用工以及后建宿舍的管理等等。

　　⑹、嚴格辦公室管理及辦公用品的管理、以及環境衛生管理。

　　⑺、加大內部人力、人才開發力度，弘揚優秀的企業文化和企業傳統，用優秀的文化感染人。

　　⑻、做好人員流動率的控制與勞資關系、糾紛的預見與處理等記錄。既保障員工合法權益又維護公司的形象和根本利益。

　　四、建議

　　行政人事總務工作對一個正在成長和發展的公司而言，是非常嚴峻而重要的基礎工作，也是需要公司上下通力合作的工作。各部門配合共同做好工作的項目較多，因此需要公司領導予以重視和支持。自上而下轉變觀念與否，各部門提供支持與配合的程度如何，都是行政人事總務部工作成敗的關鍵。所以行政人事總務部在制定年度目標后，在完成過程中懇請公司領導與各部門予以大力協助。

　　_是緊張忙碌的，行政人事總務部工作責任大，但我始終以飽滿的工作熱情投入工作，兢兢業業，履行行政、人事、總務等各項工作職責、執行公司的規章制度，較好的完成了各項工作任責。當然，行政人事總務部在今年的工作中還存在粗糙等不足，將在來年工作中改進和糾正。隨著公司的發展壯大，根據需求進行人才招聘、加大行政、人事、總務管理力度和員工培訓等完成各工項工作，以及嚴格實行和執行公司各項規章制度，可以預料來年我們的工作將更加繁重，要求也更高，為此，我將更加勤奮的工作，努力為公司做出貢獻!

2022職工年底崗位總結 篇11

　　一周來，我基本上完成了自己的本職工作，履行了材料會計崗位職責，現就我一周來履行職責的情況作如下述職：

　　工作方面：我深知材料工作始終貫穿于生產經營的每個角落，作為我來說最重要的就是堅持實事求是的工作原則，盡職盡責，認真完成自己份內的事情，在過去的一周里，我兢兢業業的做好本職工作，把每天的單據都整理好，臺賬登記完畢，做到日清月結，同事們來核對數據，都積極配合，耐心的整理數據。

　　學習方面：利用工作之余多看看財務書，提高自己的業務水平。

　　紀律方面：能認真遵守廠里的各項規章制度，嚴格要求自己，和同事們和睦相處，互幫互助，有時有遲到的現象，爭取在新的一周里改正。

　　在新的一周中，我將進一步發揚優點，改進不足，拓展思路，求真務實，全力做好本職工作，把各項工作有機地結合起來，理清工作思路，提高辦事效率，增強工作實效。

　　還要加強工作培養。

　　始終保持良好的精神狀態，發揚吃苦耐勞、知難而進、精益求精、嚴謹細致、積極進取的工作作風。

　　要把自己的本職工作做到最好。

2022職工年底崗位總結 篇12

　　_年的第_個季度轉瞬已成為歷史，起筆間思討自我這3個月來所做的工作，心里頗有幾分感觸。我是__年_月_日，才有幸加入__公司，成為銷售部的一名員工，在此之前自我從未正式從事過汽車銷售工作，對汽車知識也比較模糊。經過這半年來對銷售工作的學習及和公司企業文化的磨合，我深切的感受到了自我有所提高，同時也感覺自身還存在許多問題，工作方法也存在許多薄弱之處。但回望過去，展現未來我覺得第_季度收獲還是不少的。以下是我的幾點總結：

　　一、第_季度工作總結

　　1、銷售任務完成情景。

　　2、結合總辦銷售工作安排，每位員工輪流到__飛值班，在那邊我一共接待_個有效客戶，其中成交的有_個。有力的給競爭對手一個重要打擊。

　　3、銷售工作總結、分析。

　　(1)入職感言。

　　在銷售崗位上，首先我要提到兩個人一個是總辦_總監和銷售部_經理，我要十分感激他們倆人在工作上對我的幫忙。我在接觸汽車銷售時，對汽車知識和銷售知識十分缺乏，我的工作能夠說是很難入手的。前兩個月，我都是在_總監和_經理的帶領下進行客戶談判、分析客戶情景的、所以在銷售中遇到難談下來的客戶或比較車型優勢比較的時候我總想到他們。正因為有了他們在銷售技巧、談判工作中的幫忙，還有前期這些經驗做鋪墊，所以八月份我才能順利的在崗位中獨立開展工作，整個學習的過程，能夠說完全是兩個領導言傳身教的結果。

　　(2)職業心態的調整。

　　銷售員的一天應當從清晨睜開第一眼開始，每一天早上我都會從自我定的歡快激進的鬧鈴聲中醒來，然后以精神充沛、歡樂的心態迎接一天的工作。如果我沒有別人經驗多，那么我和別人比誠信;如果我沒有別人單子多，那么我和別人比服務。

　　(3)重點客戶的開展。

　　我在那里想說一下：我們要把b類的客戶當成a類來接待，就這樣我們才比其他人多一個a類，多一個a類就多一個機會。拜訪，對客戶做到每周至少三次的拜訪。我認為攻客戶和制定目標是一樣的，首先要集中精力去做一個客戶，僅有這樣才能有收效，等重點客戶認可了，我再將精力轉移到第二重點客戶上。

　　(4)自我工作中的不足。

　　在銷售工作中也有急于成交的表現，不但影響了自我銷售業務的開展，也打擊了自我的自信心。我想在以后的工作中會摒棄這些不良的做法，并進取學習、請教老銷售員業務知識，盡快提高自我的銷售技能。