2022年員工優秀的工作總結(精選13篇)
2022年員工優秀的工作總結 篇1
20__年上半年對我來說是一個富有挑戰和多變的一個時間段,“富有挑戰”是因為20__年公司為了更好的服務客戶以及優化公司內部的服務配合,公司實行了銷售服務一體化,并在改革創新中我被任職為銷售管理部部長。由于以前沒有過專業的行業管理經驗,僅憑對工作的熱情,和以往工作中涉及到的他行的銷售管理工作經驗,缺少汽保行業管理經驗和行業知識,曾讓我用了很長一段時間理順工作內容和標準;“多變”是因為公司的成長和發展速度較快,曾有幾時會覺得壓力很大,擔心自己跟不上公司進步的步伐。在這一時段里對我個人能力的成長起到了很大的幫助和推進作用,在此我由衷的感謝領導對我信任,謝謝!
上半年過的真的很快,為了吸取教訓,進一步提高自己,把工作做的更好,自己有信心也有決心把下半年的工作做的更加出色。下面我對上半年的每月的工作進行簡要的總結。
主要的工作為制度制定和與各個部門溝通協調工作
從20__年1月中下旬公司開始推行“銷售服務一體化”。
在2月至3月期間配合各部門完成并制定了“各區人員分配組合”以及協助領導制定了銷售服務一體化的“相關銷售制度”和“服務一體化特別說明數據”,配合各區域經理找房、租房工作。
3月份我司四個市外辦事處分別成立,與技術總監溝通整理 給各區和技術、工程部下發了常用工具,同時制定了“工具管理制度”。之后與各區域經理共同制定了“駐外辦事處管理規定”,并協助監督執行。
3月底項目銷售工作開始,和同事重新理順了項目操作規范。
4月份主要進一步優化了“銷售工作流程”、“出差規范”,負責合同審核管理以及費用報銷審批和大客戶維護工作,擬定季度銷售任務。
5月份公司組建了客服中心,入職了兩名新員工,與客戶主管做了相關的新員工培訓和客服工作分配、崗位職責等相關工作。并著手開始建立客戶檔案工作。同時與技術部三位總監和各區經理溝通制作了“安裝維修單”并已經開始執行,同時配合付總與倉儲、物流制作了相關崗位職責與工作流程。
6月份主要的工作協助公司操作了 整廠合同和省外幾家銷售合同操作工作,配合財務對銷售人員應收款催收和管控工作。
在上半的工作中也發現了一些問題和需要在下半年加快解決和改進:
1、 怎樣的管理制度可以讓客服人員更加職業化,并且實施和執行起來結果很理想。
2、 什么樣的工作流能讓客服人員的工作更加簡便、更有效率。和各個銜接部門如何打好配合,高效率的完成工作。
3、如何能更有效的提升客戶滿意度,建立客戶忠誠度。
4、 如何能更好的和銷售部門配合,超額完成公司年度任務。
今天,我被任命為市場經理,這是公司領導對我的信任、支持與厚愛,在此我向大家致以衷心地感謝!
就任市場經理一職,我個人認為,這是一個很不容易的職位,有很多的希望與夢想在前方,有很多的壓力和任務在肩上,有很多的困難要解決。
在此,向大家表態:
我一定按照市場經理的職能職責嚴格要求自己,盡心盡責做好本職工作。我深知要達到這一高度,真正成為一名“市場經理” 需要我無時無刻的不斷的學習與經驗積累,全面提高綜合職業素質。使自己更能勝任當前工作;多向同事和領導學習,集思廣益、群策群力 。
現將下半年的市場部的工作計劃將大家做一下說明
1、資源整合
深入挖掘公司現有資源,通過專業市場分析,為各分公司銷售提供相關信息和策略,推動公司業績的增長。
通過對公司現有資源的整合,為銷售戰略方向、市場策略提供有價值的信息,輔助決策,當好參謀。
通過建立信息檔案運作體系,為銷售、技術支援及服務支持提供有價值的信息,以集中整合并提煉公司資源,為公司決策提供有價值的參考信息。
收集競爭對手的相關信息,為公司各區的銷售“殲滅戰”提供信息。
廣泛收集行業資訊及相關信息,結合公司重要客戶資料,進行有針對性的“個案分析” ,提煉有價值的信息供銷售做決策參考。
針對銷售中的問題或市場中的重要動態,進行有針對性的專項調研,形成建議書,供決策層參考。
通過客戶關系管理系統的運作,對公司的客戶資源進行整合和利用,同時優化業務流程,推動公司銷售往精細化方向發展。
2、客服中心:
1、打造一支優秀的客服團隊,讓全員職業化,預計在8月中旬之前完成客服工作標準和工作流以及人員綜合素質提升,讓自己和大家后續不斷看到每個人的成長。
2、電話、短信營銷服務開始試行,在8月初完成營銷工作方案,制定考核標準,期望在年底有一個較多理想的完成額10萬。
3、市場部:
維護好現有大客戶,向客戶展現職業化形象
新開發1~3家。
4、企業部:
1、 完善現有網站,策劃制作一個小型門戶行業網站(預計年底前完成)。讓日訪問量達到100~200獨立IP
2、與各區銷售配合完成1~2場成功的產品宣傳活動
5、全面提升個人綜合能力:
一定按照市場總監的職能職責嚴格要求自己,盡心盡責做好本職工作。利用一切時間不斷的學習與積累,提高綜合業務素質。不斷完善,使自己更能勝任當前工作; 與公司一起共創輝煌!
2022年員工優秀的工作總結 篇2
掛在公司的日歷,一頁有一頁的翻開,沒有留心也沒有細看,一直忙碌著工作,感覺如同眨眼間,有感覺過了很長,但是已經到了年底,工作結束,家人團聚之時到了總結以下我一年的工作吧,為我這一年工作劃上句號。
一、向前看,不退縮
在工作中我對自己的要求很簡單,那就是要向前看,只有朝著前方看,不退縮,不畏懼,一直走下去,我的能力有限很多工作我也都是只能作一些簡單的,所以我也是公司的一名基礎員工,我想成為公司的精英,想要為公司付出更多的力量,而不是一直在公司的照顧下,成為一個只能夠靠公司提供營養,而不能為公司貢獻的寄生蟲。
在工作中我向著其他挺尸看齊,向著優秀的精英看齊,我也希望成為其中之一,所以在工作中我一直都在努力工作,一直都在認真學習,不管風吹雨打,我都在一直堅持,有時候堅持不住了就看向自己要超越的對手工作的情況,看到他們努力的身影,看著他們默默拼搏的努力,既然他們能夠做到,我為什么就不能做到呢?
所以工作中堅持這向上看齊,在一次又一次的失敗中前進,總是催促自己前進,如果自己都不催促自己前進,就沒有人愿意在與你一同工作了,我有自己的傲氣也有自己的原則,既然來到公司我就奔著公司的精英去的,而不是一個普通員工,我要成為公司不可代替的一員貢獻屬于我的力量與價值。
二、學無止境,工作路漫漫
在工作中除了工作,還是工作這只適合那些埋頭苦干的人,不適合那些愿意思考的人,因為提升最快的途徑就是學習,學習前人經驗,學些優秀的方式,對工作的幫助是非常大的,在公司里面,我喜歡思考問題,當我工作的時候遇到問題之后,我會思考動腦,然后請教,會后知識之后活學活用,把知識變成自己的武器,成為工作的利器,去突破工作的瓶頸,提升自己,每一次努力我都付出了很多努力也付出了很多心血,工作路漫漫,只有擁有不斷求索的心才能開辟一條通天大道,才能到達自己的目標彼岸,在學習中我堅持把學習到的知識運用到實際工作中,既然掌握了寶庫就會把他們用在工作中,而不是成為擺設。
當然學習也是分時間短的,不同的工作階段學習不同的東西,隨著工作加深我需要學習的也不同,有的是公司給我們提供的一點學習機會,有的是要我們自己努力,公司不是保姆,而是我們競技的擂臺,強者勝弱者淘汰,這是職場法則,也是我認可的,所有我要做工作路上的強者,而不是弱者,成為其他人道路上的一可雜草。我的命運握在自己手中,不會輕易的放棄自己目標,也不愿成為黯淡無光的沙塵,我一樣也有一顆珍珠夢,成為我們公司的精英,成為公司的重要一員。
路漫漫兮,我吾將上下求索,在工作中進步,在失敗中前進,一步一步的努力為公司付出,為公司建功。
2022年員工優秀的工作總結 篇3
短短一年時光逝去了多少光陰,工作也到了結尾之際,總是有些感慨,這一年我沒有虛度,因為工作中我的工作狀態一直都保持這積極先進的狀態,能力和成績也都在一點一點前進。
我不是公司里面最出色的員工,但是我確是最踏實的,因為我對待工作從不急于求成,總是穩中求勝,因為我更在意的是穩步提升而不是如同過山車一般顛簸,想要在工作中有好成績好業績,其實并不是一件難事,但是難得就是每月的業績能夠保持穩定,保證自己的業績可以持續增長。
我不喜歡一個月有業績也個月沒有業績,所以我工作總是的是基礎,而不是急于求成,我求的是穩,公司需要的是我們鞥能夠每個月都有業績穩定才是最重要,所以在工作中我對待自己的工作態度,和工作要求,是不同的,我要給自己的任務就是提升自己,完成自己的工作,保證每月的成績的基礎上有進步。
想要有成績有效果就要有付出,我想實現自己的目標我付出了很多努力,也奮斗了很長時間,一年中真正有休息的時間不多,因為只有自己努力了我才能夠有自己的收獲,如果不努力一定是沒有任何收獲的,但是努力了不管最后結果如果最終還是會有成績,這需要一個堅持的過程,我也是與其他人一樣,在工作中遇到了困難,難以堅持,但是當我看到自己的慘淡成績,當看到其他同事的努力,作為一個有上進心的人有怎么可能甘于人后,能可多吃些苦也不愿意落后太多。
工作之初時我的業績并不如何好,經過了一年的工作我發現自己的潛在實力讓自己都感到吃驚,因為我認為自己不可能達到這樣的業績水平的,但是隨著我一點一點的努力打好了地基建起房來要輕松很多,沒有了以往的那種困難,最難的也只是開始的時候,在那一段時間我其實并沒有多少業績。
看著自己與他人的差距我不止一次的想要放棄,但是最后也慶幸自己并沒有因此放棄,一直堅持下來了,雖然苦了些,但是最后也得到回報,努力的付出,一時沒有取得成績不是因為自己不努力,只是時間未到,努力的成果還不夠,還需要更加努力。
我的業績提上了很多沒有了以往的那種差距,現在我工作起來也輕松了很多,因為我以往的經驗給了我很多的幫助更給了我很多支持,真是因為我在前幾個月甚至是一年的努力,才讓我有了與其他同事一樣的基礎,才具備了與他們一同競爭的能力,也能夠為公司貢獻自己的力量。
公司讓我經歷了多個月的成長,沒有取得成績也一直鼓勵讓,我能夠有成就離不開公司的一點一滴扶持幫助,以后我將繼續為公司做貢獻。
2022年員工優秀的工作總結 篇4
20xx年全縣教育系統內部審計工作堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,深入貫徹落實科學發展觀,以國家法律法規及教育財務規章制度為依據,樹立“審計為學校發展服務”的理念,圍繞教育中心工作,以創新的工作思路、科學的工作方法、務求實效的工作態度,切實履行監督職責,充分發揮教育系統內部審計作用,促進我縣教育又好又快發展。今年重點做好以下幾項工作:
一、突出財務收支和經濟責任審計,切實發揮審計監督職能
(一)強化審計跟進,積極開展財務收支常規審計。全年計劃對30所學校實施常規審計,對財務收支的真實性、合法性、效益性、公平性積極開展績效審計,重點糾正管理不善造成的損失浪費、效益低下和侵害師生權益等問題,分析評價資金管理使用的經濟性、效益性和公平性,重點關注重大經濟事項的決策程序和效果。從提升管理水平、避免損失浪費等方面入手,找出管理、決策、效益等方面存在的突出問題,提出建議和整改措施,建立長效管理機制,規范管理,增強領導干部的財經法規意識和經濟責任意識。
(二)監督關口前移,積極開展校長任中經濟責任審計。中小學校長離任經濟責任審計工作堅持在“有離必審,不留盲區”的基礎上,拓展審計外延,前移監督關口,以任職期間財務管理實績為依據,重點突出對中小學校長任中經濟責任審計,并將審計結果作為領導干部考察任用的重要依據,充分發揮經濟責任審計在加強干部監督管理、維護財經紀律和推進依法治教等方面的積極作用。
二、突出關鍵領域,強化重點環節審計
關注教育民生,開展專項審計調查,為保障和改善民生服務,加強對教育民生工程資金的審計調研、指導與檢查。對義務教育階段貧困寄宿生生活補助資金、普通高中助學金和家庭經濟困難學生減免學費、中職國家助學金和免學費、農村義務教育學生營養改善計劃專項資金落實情況開展專項審計,確保各項民生工程資金按政策落實到位。
三、科學運用審計成果,加強對審計發現問題的督促整改
科學分析和梳理審計結果,有效發揮監督與服務職能,立足發展,著眼整改,充分運用好審計結果。加大審計后續跟蹤力度,及時了解被審計單位對審計中所查出問題的整改情況,在整改過程中,注重加強內控制度建設,不斷完善財務管理制度,確保內部管理規范有序。同時督促未被審計的單位對照其它被審計單位暴露出的問題,組織自查整改。
四、積極推動內部審計交流,提升教育內部審計效率
加大對本系統內審工作的指導力度,深入進行調查研究,總結交流經驗,促進內審工作的深入開展和審計工作水平的提高。加強單位之間相互學習和交流,積極探索審計理論與實務;鼓勵審計人員參加有關審計課題研究,發表專業論文,不斷提高教育系統內部審計的能力。加強與政府審計機關之間的溝通與交流,積極配合審計部門加大對高完中、直屬單位財務審計力度,創新審計思路,改進審計方法,努力提高我縣教育內部審計工作效率。
五、強化教育內審隊伍建設,加大業務培訓力度,提高審計人員政治素質和業務水平。
加強審計人員政治思想教育,提高審計人員的綜合素質和業務水平。組織審計人員認真學習,刻苦鉆研,不斷提高業務能力;提高審計人員職業道德,樹立強烈的事業心和責任感,積極而公正地履行審計職責。
2022年員工優秀的工作總結 篇5
從7月初到現在,我已經在公司工作六個月了。這段時間我收獲了很多,對于我從學生到一個合格職業人的轉變具有重要意義。
作為一個應屆畢業生初來公司,剛開始很擔心不知如何與同事共處、如何做好工作。因為公司的這些業務是我以前從未接觸過的,而且和我的專業知識相差也比較大。但是這六個月以來,在公司寬松融洽的工作氛圍下,經過項目領導和同事的悉心關懷和耐心指導,我很快的完成了從學生到職員的轉變,在較短的時間內適應了公司的工作環境,也基本熟悉了項目的整個工作流程,最重要的是接觸和學習了不少的相關業務知識,很好地完成了項目交予的任務,做好了自己的本職工作,使我的工作能力和為人處世方面都取得了不小的進步。
在這里對六個月的工作和生活做一下總結,可從中發現自己的缺點和不足,在以后的工作中加以改進,以提高自己的工作水平。
七月八日,我正式成為浪潮XX屆新員工,參加了集團組織的新員工入職培訓。通過這次培訓,了解了浪潮集團的發展歷程、企業文化、產業結構和相關制度,學習如何成為一個優秀的職業人。通過這一個月的培訓,我們感受到集團對每個員工的關懷,感謝集團領導們為幫助新員工走好踏上工作崗位的第一步所做的努力。
八月份,我參加了公司安排的新員工培訓、各種相關業務的培訓和工作技能培訓。培訓期間,我積極主動地和老同事交流,希望盡快熟悉公司的基本狀況和工作環境。培訓結束后,我被安排到山東聯通項目組。剛到項目時,項目經理周工和我的指導老師王工給我推薦了大量的相關資料和文檔,并指導我盡快地適應項目的工作。
從九月份開始,我開始接觸山東聯通c網的性能維護模塊,以后的時間里項目根據我的實際情況,合理的給我安排了任務,讓我從基本做起,并逐步深入地接觸工作流程,鍛煉了我的工作能力,增加了我干好工作的信心。
接下來的十月,我開始獨立負責c網的維護工作,并開始了解g網的業務與數據庫結構。學習同事以前編寫的腳本程序,全力準備下個月開始的聯通公司性能新指標體系的改造工作。
十一、十二月份,是我們性能模塊最重要、最關鍵的兩個月,我們開始了中國聯通新指標體系的改造工作,我主要負責日常的維護工作和數據上報、報表呈現腳本的編寫。由于我們的客戶對這次改造非常看重,我們也加班加點的工作,爭取把工作做得最好。最后客戶對我們的工作很滿意并提出了表揚,我們的工作得到了肯定。
在這六個月的工作和生活中,我一直嚴格要求自己,遵守公司的各項規章制度。盡心盡力,履行自己的工作職責,認真及時做好領導布置的每一項任務。當然我在工作中還存在一定的問題和不足,比如:對業務不太熟悉,處理問題不能得心應手,工作經驗方面有待提高;對相關知識情況了解的還不夠詳細和充實,掌握的技術手段還不夠多;需要繼續學習以提高自己的知識水平和業務能力,加強分析和解決實際問題的能力;同時團隊協作能力也需要進一步增強等。對于這些不足,我會在以后的日子里虛心向周圍的同事學習,專業和非專業上不懂的問題虛心請教,努力豐富自己,充實自己,尋找自身差距,拓展知識面,不斷培養和提高充實自己的工作動手能力,把自己業務素質和工作能力進一步提高。也希望請領導和同事對我多提要求,多提建議,使我更快更好的完善自己,更好的適應工作需要。
這里我要特別感謝項目經理周明強和我的入職老師王斐、同事寧海峰對我的入職指引和幫助,感謝他們對我工作中出現的失誤的提醒和指正。作為應屆畢業生初入職場,在工作中難免出現一些差錯需要同事的批評和監督。但這些經歷也讓我不斷成熟,在以后處理各種問題時考慮得更加全面。現在的我同老員工相比,在工作經驗和能力上都有很大差距,工作和生活上不懂的問題應虛心向同事請教學習,以不斷充實自己。
同時感謝綜合管理部各位老師組織的每一次技術培訓。由于我們是個it公司,我清楚地了解良好的業務素質和技術水平是做好本質工作的前提和必要條件。公司每月組織的培訓對新員工來說很有幫助,我們可以根據自己的實際情況選擇培訓課程,提高學習效率。
在公司的這段時間里,我學到了很多,感悟了很多?吹焦玖己玫陌l展勢頭,我深深地感到驕傲和自豪,因此我更加迫切的希望能以一名正式員工的身份為公司工作,實現自己的奮斗目標,體現自己的價值,和公司共同成長。我一定會用謙虛的態度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為公司創造價值,同公司一起展望美好的未來!
2022年員工優秀的工作總結 篇6
時間一晃而過,轉眼三個月的試用期已經結束。這一段我人生中非常珍貴的經歷,在我的生命中留下了不可磨滅的腳印。
在一個豐收的時節,我榮幸的踏進了一個新欣向榮、朝氣蓬勃的企業——。成為了普通的一員。成為了為客戶服務傳遞快樂的使者。感謝給了我工作的機會,是您——讓我展翅飛翔的夢想實現。
在這段時間里您們給予了我足夠的寬容、支持和幫助,讓我充分感受到了**人“海納百川”的胸襟,感受到了**人“不經歷風雨,怎能見彩虹”的豪氣,也體會到了**人的堅定與執著。在對你們肅然起敬五體投地的時候,也為我有機會成為一份子而驚喜萬分。
帶著對未來美好的憧憬和希望,踏上了新的征程,平凡而不平庸的崗位;叵朐谶^去的三個月里,讓我歡喜讓我憂,有成功喜悅,也有傷心往事;有在煙霧繚繞的房間里發呆,也有半夜從床上蹦起來的經歷,這好象是人生的一段縮影,讓人難以忘懷。生活顯得緊張,但又有秩序。
在這三個月的時間里,在領導和同事們的悉心關懷和指導下,通過自身的不懈努力,我已經逐漸適應了周圍的生活與工作環境,對工作也逐漸進入了狀態。在這段過程中,我想分三個階段來總結我這段時間的工作。
一、萌芽階段(11月7日—11月31日)。
在這期間,我主要是熟悉日常工作流程。比如熟悉產權、國土的權證辦理程序,業主的咨詢解釋工作,房屋的維修整改流程,其涉及到的事情比較蕪雜,具有較強的隨機性,有時急著要同時處理好幾件事情,而有時卻閑得無聊。并且在這些事情上,都缺乏表面層次性,在沒有對其內在屬性得到充分了解的情況下,很難通過直觀在第一時間內得出比較正確的判斷,因為在接收到每一信息時都沒有明確的標識哪個是重點哪個是非重點,哪些事情緊急哪些事情不急,哪些信息是需馬上傳達的哪些信息是需過濾掉的,這些在缺乏經驗與對公司整體內部運作了解的情況下都是很難把握的。
當然了,在這期間,是我出錯的高峰期了,特別是在有些事情的處理上,缺乏一定的靈活性,對有些事情考慮得不夠周全,但通過向一些有經驗的同事學習,在后期的工作中逐步得到了改善。像我這樣一個新人,剛進入公司,對一切都充滿了陌生和好奇。所以我經常會追著工程師或老員工問這問那,他們總是能不勝其煩地解說。從中讓我學到了許多自己以前所未學到的東西。經常也和業主進行交流,從他們那里能夠學到自己在其他的地方所不能學到的東西,所以他們都成了我的良師益友。
二、成長階段(12月1日—12月31日)。
通過對上階段的工作表現與領導、同事的的指導,在此階段的工作上作了一定的調整,開始分類進行工作制定每日計劃,客戶部的權證辦理工作、業主咨詢解釋工作、整改流程工作、業主的談判工作等四大類。
在這期間,協助了部門的權證辦理工作,業主相關權證的領取步驟,辦理所需資料,以及辦理時的相關注意事項。業主的咨詢解釋工作是多樣性的,讓我清楚的看到了自己對專業知識的不足和服務質量需要提高,我向領導、同事及其他相關工作部門的學習,補充自己的專業知識,提升自己的服務質量,使業主滿意,也讓自己更好的服務于業主。在這里,我清楚的認識到:站在我面前的每一位業主,都是我心中的上帝,而我的職責就成了傳遞快樂的天使,與專業打交道是一門硬的科學技術,與人打交道則是一門軟的思想藝術。這就要求我要兩手都要抓,并且兩手都要硬。
同時,這種精神也深入到工程的整改中,通過維修小組對房屋質量的整改工作,首先要盡快整改業主反映的問題。一定要及時整改。因為這個問題容易影響業主生活秩序或家裝進度。一但業主停工會帶來工期和經濟的損失,更嚴重的是會影響上帝的心態,破壞了新房給他帶來的愉快心情。一旦業主心情被破壞了質量本身的問題已不在是主流,撫平業主的心靈深處的創傷則變成了我使命的當務之急了。這不僅提高工作效率,也增加了美譽度;其次對整改施工單位的監督,提升整改質量水平。在這期間我多次與維修工程師一同深入到實踐中,找到發生房屋質量問題的根源所在,比如:鋁窗滲水,主要原因是窗密封膠和玻璃膠日久老化;門窗拼接不規范;窗墻結合處與土建部分銜接不夠緊密。再如:墻面裂紋的裂紋、空鼓,墻體裂紋由砌體砂漿不飽滿,不同材料交接處理不合理,裝修開槽操作不規范等造成;空鼓是抹灰時墻體潤濕不夠或一次抹灰太厚以及細砂含量太重造成。通過現場的實踐工作,這樣可以更好的監督施工單位施工的質量,也增強了我的信心。
三、成熟階段(20xx年1月1日—至今)
通過前兩個月對工作的不斷熟悉與鍛煉,對基本工作技能方面有了更進一步的提高,在工作效率上也有了一定的改善。
此時也已順利交房,但交房后的集中整改工作也隨即展開。報修的數量是前期的數倍,對于這種情況,為了控制這種現象的發展,就需要對這些整改原因進行現場勘察,找出癥結,對癥下藥。其中發現誤報、重復報修、及部分業主自身的裝修操作的不規范等導致的報修占了很大一部分。將這種報修整改降低至最低點,對于整改報修、整改關閉的流程完善,就顯得十分重要,同時也為我們的后期工作帶來了方便,鑒于此,在領導的幫助下、在部門同事的協助下對整改報修的流程進行了部分完善。首先從根源抓起,對業主報修問題的責任性、真實性進行核查是否屬于正常維修整改范圍。例如:是否是業主的操作不當(主要是門窗鋁合金五金配件),通過對業主的解釋工作和指導正確操作的方法是完全可以避免業主的報修投訴,同時避免了施工單位進行整改,增加了維修成本及工作量,卻又沒有根本性的解決問題,每次整改幾乎業主都要現場監工,還造成了業主對滿意度的下降。其次,整改后的復查和回訪落實到每一個責任人。復查可以檢驗施工單位的整改效果和整改質量,避免施工單位的偷工減料,造成整改不徹底的后遺癥;卦L首先可以提高業主的滿意度,其次又能夠聽到業主真實、中肯、良好的意見和建議,提高了我們的工作質量,又何樂而不為呢?
通過整改流程的完善,并在實際工作操作中得以實施,集中整改工作得以順利完成。但這不是三分鐘熱情,在后期的正常整改工作中還要繼續實施下去,還要不斷的總結經驗和教訓,提高、提高、再提高。
隨著時間的推移,在公司領導和同事的幫助之下,我不斷成長,解決了一個又一個的質量投訴問題。這些問題可謂各式各樣、五花八門,在這里我不一一闡述。
時光流轉間,我已到公司工作三個多月。非常感謝公司領導對我的信任,給予了我體現自我、提高自我的機會。在整個工作過程中,我認為自己工作比較認真、負責、細心,具有較強的責任心和進取心,勤勉不懈,極富工作熱情,能完成領導交付的工作。并積極學習新知識、新技能,來提高自己的綜合素質,注重自身發展與進步。但也存在著許多缺點與不足:在日常工作中有時不夠干練,言行舉止沒有注重約束自己,且工作主動性發揮的還不夠,對工作的預見性和創造性不夠,離領導的要求還有一定的距離;對維修整改方面,感覺自己對有些知識潰缺,如專業知識和房產相關法律法規方面。但這些缺點與不足,在以后的工作中,缺點加以注意和改正,不足的通過學習充實自己。
在此,我想借此機會,正式向公司領導提出轉正申請,希望公司領導能對我的工作態度、能力與表現,以正式員工的要求做一個全面的考量。同時也非常感謝公司領導對我信任,給予我體現自我、提高自我的機會,使我的思想境界、業務素質、工作能力都得到了最大幅度的提高,同時也激勵了我在今后的工作中不斷前進與完善。
為了輝煌的明天,也為了我美好的未來,我愿同一道努力!努力!!再努力!!!
2022年員工優秀的工作總結 篇7
各位領導大家好:
光陰荏苒,轉眼20__年已經過去,在此我很榮幸能和高鴻總經辦的各位領導和同事們一起邁進嶄新的一年。
我是20__年9月2日來到高鴻公司的,在很短的時間內就可以感受到這個公司的團結和激進。在優秀領導的帶領下,我學到了很多知識,進步的也很快。我的工作在20__年這一年當中可以清晰地分成兩部分:第一部分是擔任前臺的工作;第二部分則是總經辦的行政助理。
前臺:
1、來訪接待
2、轉接電話
3、收發快遞、定制名片、預訂機票等
4、更改電子屏
5、門禁和校對考勤機時間
6、每月底負責快遞、機票、復印和車輛的費用分攤
7、每季度做市場部和產品業務規劃部的各種費用分攤和公司的名片費用分攤總經辦行政助理:
1、孫總秘書:
平日快遞報刊的遞送工作
每月報銷的匯總貼票以及登記工作
定名片準備會議資料等
2、丁總秘書:
借款單簽字
辦公室日常用品等
3、恒昌IT與公司接口
每個月開大會負責接待和會議安排等
轉交領導信件
4、高鴻IT與公司接口
負責接待與公司有關的所有事情
轉交領導信件
5、經營支撐部行政助理:
負責本部門報銷的核實登記上報工作
訂辦公用品
統計周報并上報部門經理
負責禮品庫的入庫和出庫以及部門領用分攤
6、通信公司行政助理:
負責通信公司報銷的核實登記上報工作
基礎數據表
統計周報并上報部門經理
在總經辦工作的四個月中,我也發現了一些問題:我認為事業部的基礎數據表存在一些問題和漏洞,其中不能明確顯示借款和還款的內容。另外公司墊付機票款的費用在基礎數據表中的體現也存在一些不合理,還有匯總報銷時融入機票款的公式也不正確,常常會出現實報金額為負的情況。
20__年恒昌趙總已經搬回總部辦公,自此我擔任趙總秘書一職。我需要加強對趙總秘書服務工作的認知意識,真正做到全心全意為領導著想,做他的得力助手。
另外在總經辦的工作中我認為個人需要進一步加深對公司產業的'了解和掌握,加強各種辦公軟件的熟練操作,使工作更具效率。促進本部門團隊凝聚力,提高道德,樹立良好的敬業精神。
謝謝各位領導和各位同事。
2022年員工優秀的工作總結 篇8
黑暗難熬的6月已經過去,不管戰績如何,它都已經成為歷史,不過值得慶幸的是這個6月我還算順利的完成了任務,一個好的業務員是要時刻總結當天,當月的工作,時刻警醒自己鞭策自己,現做如下總結:
一, 調整心態:a,空杯心態,不要得意于六月份的業績,七月份一個新的開始,要從零做起,努力工作爭取取得更大進步,再創輝煌!b,實事求是心態,雖然在6月份取得10000元的業績,但我自己清楚,運氣占了很大比重,人不可能永遠都是一帆風順,所以要戒驕戒躁,不能盲目的給自己制定高標準,要依據實際情況作出合理的安排。
c,多多吸取領導及同事的教誨,把自己的壞脾氣改一改,我不可能改變社會,那么唯一可做的就是改變自己。記得曾有這樣一句話:吃自己不喜歡吃的飯并把它吃完,做自己不想做的事,并把它做的很漂亮,和自己不喜歡的人相處,并相處的很融洽這就是成功。
二, 產品市場分析:通用網址,就功能而言它是一種網絡宣傳推廣方式,但她的效果明顯不如百度強大,所以對一些大公司而言,他們不會選擇通用網址,盡管百度競價非常昂貴,他們覺得競價可以凸顯公司的實力,與地位,即便它沒有為公司帶來實際的經濟效益,但卻一定程度上提高了公司的知名度,他們愿意花錢在百度上,而通用網址最多也只是品牌保護,所以我把通用網址定位于中小型企業。
這些企業雖然也想通過百度擴大自己的宣傳,但考慮到成本,他們也會顧慮重重,即便做了競價心中也會有一大堆的怨言,他們更希望有一種產品可以替代競價,可以不安點擊率收費,所以這時候給他們推薦通用網址是一個好時機,況且他們同行的競爭也比較激烈,如果告訴他同行的注冊情況,他就會有一種不服氣,或者是跟風心理,這樣簽單的幾率也會相應提高,還有一些小公司他們就是抱著試試看的心態,注冊一兩個詞權當試驗了,反正又不貴。
三, 通用網址分析:直達;我比較喜歡,好多客戶也喜歡,盡管他是在ie地址欄輸入,并不是一些客戶希望的百度搜索框?墒窃賗e8還沒有成為主流瀏覽器,ie6,ie7需要安裝插件的情況下,直達的優勢就不那么明顯了。
外鏈;在眾多的門戶型網站,各地的信息港中,我想能通過點擊那個通用網址直達按鈕來訪問網站的網民少之又少,除了雅虎,網易的位置還算較為顯眼外,其他的點擊搜索量幾乎可以忽略不計。不過一件事物既然存在就有他存在的價值,況且還有互聯網信息中心做后盾,ie8的美好前景做鋪墊,通用網址的前途還是不可估量的。
四, 本月總結:6月份里,我一直都覺得很壓抑,開始的兩周一直沉浸再失意的陰影中,業績自然不佳,下半月里狀態稍微有所好轉,一開始的抵觸心理得到緩解,慢慢地進入了狀態,終于在做后一天的最后一小時里順利完成了任務,也是值得欣慰的。
五, 7月目標:5000元的任務額,計劃在15號之前完成業績并為下半月積累意向客戶,再下半月里完成3000的任務,當然業績是越多越好了,同時這只是初步計劃,具體實施是應根據實際情況做相應的調整。
握到人際交往等各個方面都有一個大幅度的提升。
2022年員工優秀的工作總結 篇9
回首—xx年,是播種期望的一年,也是收獲碩果的一年,在上級領導的正確指導下,在公司各部門的通力配合下,在我們全體同仁的共同發奮下,取得了可觀的成績。
作為一名店長我深感到職責的重大,多年來的工作經驗,讓我明白了這樣一個道理:對于一個經濟效益好的零售店來說,一是要有一個專業的管理者;二是要有良好的專業知識做儲備;三是要有一套良好的管理制度。用心去觀察,用心去與顧客交流,你就能夠做好。
具體歸納為以下幾點:
1、認真貫徹公司的經營方針,同時將公司的經營策略正確并及時的傳達給每個員工,起好承上啟下的橋梁作用。
2、做好員工的思想工作,團結好店內員工,充分調動和發揮員工的用心性,了解每一位員工的優點所在,并發揮其特長,做到量才適用。增強本店的凝聚力,使之成為一個團結的群眾。
3、透過各種渠道了解同業信息,了解顧客的購物心理,做到知己知彼,心中有數,有的放矢,使我們的工作更具針對性,從而避免因此而帶來的不必要的損失。
4、以身作則,做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業的文化,教育員工有全局的意識,做事情要從公司整體利益出發。
5、靠周到而細致的服務去吸引顧客。發揮所有員工的主動性和創作性,使員工從被動的“讓我干”到用心的“我要干”。為了給顧客創造一個良好的購物環境,為公司創作更多的銷售業績,帶領員工在以下幾方面做好本職工作。首先,做好每一天的清潔工作,為顧客營造一個舒心的購物環境;其次,用心主動的為顧客服務,盡可能的滿足消費者需求;要不斷強化服務意識,并以發自內心的微笑和禮貌的禮貌用語,使顧客滿意的離開本店。
6、處理好部門間的合作、上下級間的工作協作,少一些牢騷,多一些熱情,客觀的去看待工作中的問題,并以用心的態度去解決。
此刻,門店的管理正在逐步走向數據化、科學化,管理手段的提升,對店長提出新的工作要求,熟練的業務將幫忙我們實現各項營運指標。新的一年開始了,成績只能代表過去。我將以更精湛熟練的業務治理好我們華東店。
應對明年的工作,我深感職責重大。要隨時持續清醒頭腦,理清明年的工作思路,重點要在以下幾個方面狠下功夫:
1。加強日常管理,個性是抓好基礎工作的管理;
2。對內加大員工的培訓力度,全面提高員工的整體素質;
3。樹立對公司高度忠誠,愛崗敬業,顧全大局,一切為公司著想,為公司全面提升經濟效益增磚添瓦。
4。加強和各部門、各兄弟公司的團結協作,創造最良好、無間的工作環境,去掉不和—諧的音符,發揮員工最大的工作熱情,逐步成為一個最優秀的團隊。
2022年員工優秀的工作總結 篇10
201*年,在分行黨委、行長室的正確領導下,支行進一步發揮區域優勢,明確目標,堅持業務發展和合規經營相結合,正確處理好規模、質量、效益三者關系,在年度取得一定成績。
截止到201*年12月末,我行各項主要業務指標完成情況如下:
中間業務:國際結算量累計萬美元,比去年同期增加萬美元,增幅達%;結售匯合計為萬美元,比去年同期增加萬美元,增幅達%。
負債業務:本外幣存款余額為x萬元,其中:人民幣存款余額為x萬元,比年初新增x萬元,完成年度計劃的%。增量結構為:儲蓄存款新增xx萬元,完成年度計劃%;企業存款新增xx萬元,完成年度計劃%。外幣存款余額為萬美元,比年初新增xx萬元,完成年度計劃的%。
資產業務:本外幣各項貸款余額為xx萬元,比年初增加xx萬元,資產優良率、收息率保持100%。消費貸款新增xx萬元,同期增幅為%,完成年度計劃%。
總結今年各項業務發展和管理,我們主要采取以下工作措施:
一、狠抓內控合規管理,營造愛行愛崗企業文化
1、以專項活動嚴控風險重點。一季度開展各條線部門201*年問題的對照梳理,由各業務主管對照問題匯總,查找本部門存在的問題并加以整改;二季度“人人挖遺漏,處處防風險”的百條風險建議活動,組織對公、對私、國際結算業務人員座談操作中制度未覆蓋的風險,組織評選“慧眼獎”,涌現有一些有價值的防風險建議。
2、制定x員工全面管理規劃,加強員工整體性管理。將員工管理和成長進行細分,規劃個人發展生涯,打造支行和諧奮進的企業文化氛圍。
3、強化業務主管“內當家”作用。從責權利方面對業務主管提出更高要求。同時今年開始實行定期獨立匯報制,加強對業務主管的雙線管理,由內控監督員每月向綜合管理部匯報制和每季向分管行長匯報,從而掌控網點內部管理現狀。
二、突出績效考核引導作用,重點競賽活動拉動業務發展
1、各季度與時俱進,重點競賽活動加速業務迅速發展。
一季度堅持存款立行原則,根據市場規律開展存款開門紅競賽,通過采取支行每周通報、定期例會分析,網點業務宣傳咨詢活動和vip客戶座談等措施,使開門紅活動扎實有效開展,在分行開門紅競賽活動中,支行對公日均存款處于分行領先位置,對私存款中網點入圍率40%。
2、完善改進績效考核整體方案,突出考核的全面引導作用。
今年對各項業務指標考核取消了加分封頂的限制,鼓勵網點充分發揮優勢,利用自身區域特點發展業務。同時,為配合總行經營合規年的創建,在考核中強化了綜合管理考核力度,特別是業務主管的管理職能考核分大幅度提高,體現對內控管理的重視。
三、做大做強中間業務,拓展贏利新空間
1、其他中間業務:經過積極引導,各網點明確了中間業務對于我們收益、功能和形象上的重要性,通過早籌備、早落實,紛紛挖掘客戶資源,積極拓展中間業務指標,經過上下努力,目前大部分業務進度均已完成。另外,支行積極拓展分行新業務,制定競賽獎勵方案,通過每日發送短信,及時向行長室和網點負責人通報黃金寶行情及相關信息,舉辦業務培訓會和情景營銷,帶動新品業務的市場占有率提升。
2、國際結算:培育重大客戶,爭攬市場業務份額。根據年初制定的方案,對支行前十位大客戶實行首席客戶經理制,業務發展部主管客戶經理每季向首席客戶經理匯報業務情況和公司經營情況,共同商定下一步營銷方案,提高客戶忠誠度與貢獻度。我行通過與分行及分行聯動營銷,抓住有利時機,以網上銀行為營銷手段促進了該公司在我行國際結算量的增加;對于另一結算大戶—xx公司,我們以資產業務投入為契機,采取靈活的用款還款方式。經過多方面營銷,目前為止,xx公司國際結算量達億美元,結算量達萬美元。與此同時,也關注中小公司的國際結算業務,利用各種機會進行營銷,形成兩頭抓,兩頭都不放松的發展局面。
3、零售貸款:在有效防范風險的前提下,結合宏觀調控對無錫房市的影響,我們注重加強與中介的合作,重點發展二手房業務,同時兼顧新樓盤開發的發展思路。經過努力,實現新增x萬元,較同期增幅為%。
四、充分認識優勢及壓力,樹立營銷新理念
由于支行一季度行長室成員調整,新的領導班子到位后,加強分工,明確職責,三位行長與網點建立聯系負責制。提出“用腦用心的有效營銷”、“團隊個人相結合的有效營銷”新理念。為此倡導個性化營銷,充分挖掘本區域資源;柜面和目標客戶營銷相結合,柜面以管理引導柜員營銷為主,變被動服務為主動營銷;業務拓展通過聯動營銷等手段,利用項目組豐富的拓展經驗,增強對目標客戶的營銷力度。此外,行長室十分重視產品的聯動營銷,由國際結算產品帶動,負債業務的增長。
五、深層發掘區域資源,確保業務源遠流長:
1、提高員工素質,加強企業文化建設
2、加強對新項目爭攬。累計爭攬新項目xx個,注冊資金合計達xx萬元。日資項目爭攬的傳統優勢地位得到進一步鞏固;歐美項目爭攬踏步前進,如等紛紛落戶我行。
3、加大對他行目標客戶的爭攬力度。三個項目組具體鎖定4-5家他行客戶作為近期目標,有針對性地進行營銷。對已開立帳戶的他行客戶,要求增加走帳、存款比例;尚未營銷成功的,進一步通過外圍營銷、產品營銷、走訪等形式,積極爭攬。
4、繼續強化與政府招商部門的溝通,確保新的優質項目源頭。首先要求客戶經理們每星期至少跑招商部門兩次,第一時間捕捉項目信息,并據此展開跟蹤與營銷。其次,按項目組進行具體分工,三個項目組對應三個招商局,充分利用有限資源,重點聯絡,重點跟蹤;再次,點面結合,在全面保持與招商部門聯系的同時,有重點的選擇部分招商經理,重點公關,使他們成為“內線”人物。
在今后的工作歲月中,我還是會一如既往的努力工作,將我該做的事情做好,將領導布置的任務完成好,和同事處好關系,為我們支行的發展做出自己應有的貢獻。
做好自己的工作看似簡單,其實也是對國家作出了自己應有的貢獻了。全球金融危機的爆發導致我們國家的經濟已經發展的不如之前幾年迅猛了,這是大環境,全球影響都這樣,不過我們還是應該不要灰心,金融危機早晚都要過去,只要我們做好了自己的工作,就是為國家經濟的恢復做出了應有的貢獻。
2022年員工優秀的工作總結 篇11
20xx年,在上級第一范文網審計部門的指導下,第一范文網審計工作緊緊圍繞第一范文網的中心工作,以財務收支為基礎,以任期經濟責任為主線,以跟蹤審計為重點,認真開展任期經濟責任審計、工程跟蹤審計、財務收支狀況審計、內控審計等審計工作,同時抓好重點領域、重點部門、重點資金、重點工程的審計,對第一范文網熱點、難點問題進行審計,做到“全面審計、突出重點”。
20xx年,完成審計項目XX個,其中第一范文網本部XX個、第一范文網XX個、第一范文網XX個、第一范文網XX個,項目概算資金億元。20xx年,第一范文網通過全面審計和審計調查,為第一范文網經營管理和項目決策提供服務,發揮審計監督服務職能,達到推動第一范文網整體管理水平提高和防范風險的目的。
一、20xx年審計工作回顧
1、加強日常財務收支及財務決算審計。
財務收支及決算審計是審計工作的基礎,也是各項財務收支真實、準確反映的有效保證。在財務收支審計中,第一范文網及所屬單位從財務基礎工作入手,通過對財務內控制度的適當性與遵循性進行評價,針對存在的內控制度執行不到位、審批手續不完善、列支不合理、會計核算不規范等問題,提出審計建議,并及時督促相關部門限期進行整改,使財務收支得到真實、準確地反映。20xx年,完成財務收支審計XX項,提出審計建議XX條,采納XX條,制定完善相關制度XX項,目前審計建議正在落實整改中。
2、強化領導干部經濟責任審計,為完善干部監督管理機制提供依據。
根據第一范文網《審計管理辦法》,20xx年完成領導人員及管理人員任期經濟責任審計X項,針對審計中存在的問題,提出審計建議X條,目前已落實整改X條。通過任期經濟責任審計,明確了領導人員及主要管理人員在任期內所承擔的經濟責任,對其在任職期間的工作給予公平、公正的評價,肯定成績、指出不足,使被審計人在新的工作崗位上能夠更好的工作。
通過任期經濟責任審計,推進了被審計單位內控制度的健全,促進了黨員干部廉潔從業,有利于領導干部任期經濟責任的落實,充分體現了審計的監督職能;通過任期經濟責任審計,使經濟責任審計成為正確評價領導人員及主要管理人員任期經濟責任和人事部門考核任用干部的重要依據。
3、針對管理薄弱環節開展專項審計。
20xx年針對管理中的關鍵控制點以及制度控制中存在的薄弱環節,積極開展專項審計:第一范文網對20xx年技改費用執行情況、20xx燃料管理情況針對存在的問題提出審計建議XX條;第一范文網根據集團第一范文網檢查意見對備用金管理進行了審計,修訂完善了《備用金及借款管理辦法》;第一范文網對改擴建工程進行了專項審計,修訂完善了《結算管理制度》、《經濟簽證管理制度》、《價款支付管理制度》等制度。通過專項審計,使審計業務范圍得到進一步的拓展,并使審計工作積極有效地參與到第一范文網的日常管理中。
4、積極開展內控制度專項檢查工作。
20xx年,第一范文網及所屬各單位審計部門利用對管理流程及內控制度執行中的重要環節和關鍵控制點比較熟悉的優勢,對各單位現行內控制度進行了專項檢查,針對內控制度執行中存在的問題,提出審計建議X條,目前已接受審計建議并修訂完善管理制度XX項,其余建議正在落實整改中。
通過開展內控制度專項檢查,對內控制度的適當性及遵循性進行客觀評價,使第一范文網及所屬各單位管理層及有關職能部門能夠及時掌握各項制度在執行中存在的問題,對健全及完善第一范文網各項管理制度起到積極的促進作用。內部審計
5、加強對經濟合同、合同結算、工程預決算的日常審簽工作。
20xx年,在合同審簽中嚴格堅持所簽合同與前期立項、招標結果一致,費用來源明確,有關費用計算符合國家規定標準,合同結算方式符合財務核算的要求;在合同結算審簽中,嚴格要求經辦人提供工程質量驗收報告,對無驗收報告的合同不予簽字結算;在工程預決算審簽中,嚴把工程造價關,對工程變更必須提供合理依據。
通過經濟合同、工程預決算的日常審簽工作,規避了企業潛在的風險,有效地維護了企業經濟利益及合法權益,較好地履行了風險控制職能。20xx年,完成經濟合同審簽份,涉及合同金額X萬元;完成合同結算審簽份,結算金額XX萬元;完成工程預決算審簽份,審簽金額X萬元。
6、開展工程跟蹤審計工作。
受上級審計部門委托,第一范文網和第一范文網分別于XX年X月和XX年X月開始對第一范文網工程項目和第一范文網、工程進行跟蹤審計。20xx年,第一范文網按照規避風險提高工程控制的有效性原則對XX項單項工程結算進行了審計,送審金額XX萬元,核減資金XX萬元;第一范文網針對存在的問題提出了XX條審計意見。
回顧20xx年,審計工作的亮點主要有以下三點:
一是圍繞第一范文網實施“”發展戰略這一工作重點,積極開展內部審計工作;
二是積極發揮審計的監督與服務職能,將審計工作從傳統的事后審計逐步向事前審計轉變,尤其是在經濟合同的審簽工作中,審計的事前審計監督工作發揮得相對較好,為第一范文網經濟行為的規范性起到積極有效的作用;
三是通過開展專項審計,使審計業務范圍得到一定拓展,從日常財務收支審計逐漸向經濟責任審計等管理審計轉變,為第一范文網完善管理制度,健全約束機制起到積極的推動作用。
三、工作中存在的不足。
一是由于新建單位較多,使得專業審計人員十分缺乏。
二是審計人員業務培訓機會較少,專業知識得不到及時更新。
三是審計制度還需進一步健全和完善。
四、20xx年的工作計劃
以第一范文網“”轉型發展為中心,進一步加強審計基礎工作,以實行規范化審計為載體,全面提高審計質量,認真履行審計監督職能,充分發揮內部審計的職能作用。
1、結合現代企業審計業務發展的要求,發揮好審計評價,監督與服務的職能,將審計業務由常規審計轉變為管理型審計,將傳統的事后審計轉變為事前、事中、事后審計相結合的現代化審計方式,加大對經濟合同、合同結算、工程預決算的日常審簽工作力度,降低成本,提高經濟效益。
2、繼續開展經常性的財務收支審計,加強內控制度審計,加強對第一范文網本部以及各單位財務收支審計,開展內控制度執行情況檢查;圍繞第一范文網主要工作,積極開展燃料管理、物資采購、大修和技改、工程建設等專項審計,堵塞管理漏洞。
4、不斷健全和完善第一范文網審計組織機構和制度體系,不斷加強審計人員業務學習,提高審計人員專業素質,使第一范文網內審工作水平更上新臺階。
20xx年,第一范文網審計工作在集團第一范文網審計部門的關心支持下,雖然取得了一些的成績,但與第一范文網發展的要求相比較還有一定的差距。
20xx年,第一范文網審計工作將在集團第一范文網審計部門的指導下,繼續發揚嚴謹務實的工作作風,講求實效,在突出內審服務上下功夫,不斷拓展審計領域,提高審計水平和質量,規避第一范文網經營與財務風險,為第一范文網發展提供有力的支持。
2022年員工優秀的工作總結 篇12
20xx年,在區委、區政府和局黨委的正確指導下,我認真學習貫徹落實黨的xx大精神和xx屆三中全會精神,加強學習,注重創新,工作作風務實,工作態度嚴謹認真,勤勤懇懇,兢兢業業,緊緊圍繞各項工作目標,堅持“依法審計、服務大局、圍繞中心、突出重點、求真務實”的審計工作方針,較好地完成了各項工作任務。現將本年度個人工作情況總結匯報如下:
一、加強學習,培養提高自身綜合素質。
加強學習,加強自身的思想道德建設,樹立自尊、自信、自立、自強的意識,在實際工作中端正思想,堅定信念,牢固樹立黨的觀念、政治觀念、大局觀念和群眾觀念,始終保持忠于黨、忠于祖國、忠于人民的政治本色;嚴格遵守各項規章制度;尊敬領導、團結同事,為人真誠、人際關系和諧融洽,從不鬧無原則的糾紛,規范自己的言行,毫不松懈地培養自己的綜合素質和能力,做一個合格的新時代審計人員。
二、強化業務技能,創造業務佳績。
在日常工作中,我深切地體會到,審計工作是一項專業性、實踐性、藝術性很強的工作。尤其面對今天這樣愈來愈復雜的經濟結構與審計環境、愈來愈高的審計執法要求和社會對審計的期望以及愈來愈深入發展的審計質量要求與技術更新。要想把審計工作做好,獲得較好的成果,不僅要有較好的品格,而且需要過硬的業務本領。做為一名基層的審計人員,加強理論及業務學習是取得本職工作成果的重要方法。為此我在加強自身學習、提高自身綜合素質的同時,與全局工作人員探討牢牢把握解決突出問題、典型問題及把推動“精品工程”主題擺到重要位置,以身作則,從自身做起,把理論知識與解決問題緊密結合、統籌安排、交叉進行,不斷提高業務技能;其次,加強自身修養,提高綜合素質,既要有廣博的理論知識和精通的審計專業知識,還要有嫻熟的業務技能和良好的心理素質,提高從宏觀角度分析、解決問題的能力,爭創優秀的工作業績。11月,我參加了省審計廳組織的現場審計系統培訓并全部通過了考試,取得了良好的學習效果,明年我將在預算執行審計及其他個別項目中繼續探索開展現場審計,將這次的學習成果轉化為實實在在的審計效果,繼續推進我局的計算機審計能力。
三、履行職責,圓滿完成各項工作任務。
一年來,為適應經濟責任審計發展形勢的需要,進一步規范和深化經濟責任審計工作,我不僅參與制定了《安陽市北關區領導干部離任經濟事項交接辦法》等經濟責任審計制度,并參與指導完善了民航路街道辦事處老主任離任、新主任接任等多個單位領導離任現場交接手續。圓滿完成局安排的本級財政預算執行情況及財政決算審計、燈塔路街道辦事處書記、主任,統計局局長的任中經濟責任審計,地稅局征收的房產稅和土地使用稅等稅種征收管理情況審計和豆腐營街道辦事處財務收支審計等五項審計任務;市局交給的計劃生育資金審計、排污費征收管理使用情況審計、農村良種補貼農業機械購置補貼撥付管理發放和使用情況審計、病蟲害防治資金審計、農村勞動力轉移培訓及“陽光工程”等六項專項資金的審計,和質量技術監督局的財務收支等共計七項審計任務。參與北關區房屋建設綜合開發公司資產負債審計,并數次參與深入基層調查,對西彰澗和杏花村村民上訪案件中所提出的財務問題進行了有針對性的村級財務收支全面審計及審計調查,并配合區紀委、區信訪局、彰北辦事處多次下基層為信訪人解惑答疑,為黨委政府查清事實真相、正確決策處理等提供了第一手資料。出具審計報告11篇,查出違規金額高達500多萬元。并針對財務管理等方面存在的問題提出合理化建議30條。
(一)完善制度建設。
北關區審計局為進一步規范領導干部經濟責任審計工作,增強審計效率,促進領導干部落實科學發展觀,樹立正確政績觀,全面履行職責,參與制訂并下發了《關于印發安陽市北關區經濟責任審計制度的通知》文件。其中一是《安陽市北關區經濟責任審計工作聯席會議制度》,二是《安陽市北關區經濟責任審計公示及審計結果公告制度(試行)》,三是《安陽市北關區經濟責任審計結果運用辦法(試行)》。參與擬定了《北關區黨政領導干部任期經濟責任審計暫行辦法》、《北關區黨政領導干部任期經濟責任審計暫行辦法實施細則》、《北關區經濟責任審計操作規程》、《北關區經濟責任審計辦公室工作制度》等一系列的制度。參與制訂并下發了《關于印發安陽市北關區領導干部離任經濟責任事項交接辦法的通知》文件。根據辦法規定,目前已完成了20個單位29名科級領導干部離任經濟責任事項的交接工作。該《通知》制定了規范詳細的《領導干部離任經濟責任事項交接辦法》《北關區領導干部離任經濟責任事項交接表》等近十項有、關經濟責任交接表格。對機關領導干部離任時經濟責任交接的主要事項、內容、方法和交接手續作了明確規定,進一步界定和規范了領導干部離任的經濟責任,為組織和人事部門的干部任用提供參考依據。參與制訂并下發了《區紀委、區委組織部、區監察局、區審計局、區財政局、區物價局關于開展財務專項檢查工作的通知》。這些制度的建立,將有效的加強區各有關部門在經濟責任審計工作中的協調配合,提高經濟責任審計工作質量、規范黨政領導干部任期經濟責任審計結果運用,使區經濟責任審計工作逐步納入制度化、規范化的軌道。
(二)開拓思路,積極探索。
1、牢固樹立“精品工程”意識。工作中嚴格依照法定的審計程序,嚴格執行各項審計規范和準則,嚴格根據法律法規進行處理。在確保程序、規避風險的基礎上,創新工作思路,探索工作方法,積極開展計算機聯網審計,有步驟有計劃有重點的開展工作。從審計方案的制訂、審計實施過程的操作、審計證據的取得、審計報告的編寫、審計結論文書的草擬到審計決定的執行落實等都再三把關,并定期向上級領導匯報審計進展情況,并與上級及同事實現信息資源共享,確保高效率、高質量的完成審計任務。
2、規避風險、確保質量,著重控制審計環節總體規劃。為實現市局提出的“兩個完善、兩個提高、一個探索”的審計信息化建設工作目標,探索計算機審計的新路子、新方法,我對審前準備、編制審計實施方案、出具審計報告、檢查審計結論等審計工作每個環節逐一進行了細化和明確。今年我在財政、計生、地稅等項目的審計中運用了計算機審計,有效縮短了審計周期,提高了工作效率,為順利開展審計工作奠定堅實的基礎。充分開展審前調查。重視對被審計單位的了解,為此我設計了《審前調查表》、《內控制度測試表》、《經濟決策會議一覽表》、《單位收支明細表》等十一種單位、人員基本情況及專項經費收支等調查表格,對取得的審前資料進行初步分析性復核,關注資料間的關系和異常波動,分析確定被審計單位財政、財務收支及其有關活動中可能存在的重要問題和線索,確定審計重點。注重分析。審計評價既是具體審計項目質量的集中體現,又是對審計工作質量的檢閱,著重評價人的因素對于相關經濟活動的影響,不但事關被審計人的利益,而且關系到部門利益和黨的干部政策。因此,我本著慎重、負責的態度根據被審計人任職期間范圍履行職責的情況,對已經收集到的證據,緊緊圍繞經濟責任進行分析,歸納總結,做出實事求是、客觀公正的評價。評價時,依照審計規范評價準則和經濟責任審計實施辦法規定的評價內容做出評價建議,提出審計意見。不對審計過程中未涉及的事項,不對證據不足、評價依據或標準不明確的事項進行評價。
(三)注重審計調查研究。
通過審計調查,揭示問題,分析原因,提出在體制改革,完善制度,加強管理,健全機制等方面的建議,為黨政領導宏觀決策服務。我參與撰寫的論文《對小學教育經費現狀的思考》發表在第十一期的國家發行刊物《中州審計》上;我參與撰寫的論文《北關區經濟責任審計建議》獲得市審計局優秀論文獎;參與撰寫的《區辦事處財務管理存在的問題及對策》審計調研報告,為我區領導決策提供參考依據。
(四)努力學習、鉆研業務,做好領導助手。
在審計局工作的日子里,我深刻認識到審計工作性質的重要性,都同樣需要認真、細致、精確及嚴謹的工作態度。注重把好廉政關,把廉政作為對自己的基本要求,堅決執行黨風廉政建設責任制,遵守中央關于黨政領導干部廉潔自律的規定,筑牢拒腐防變思想防線。平時能夠虛心向身邊的同事及前輩請教,做到多看、多問、多思考,努力使自己在最短的時間內勝任各種工作環境和內容。對工作積極主動,嚴格把關,一絲不茍,努力完成領導交辦的每一項工作。在繁多的工作中,分清主次科學安排,按時、按質、按量完成任務,同時配合其他科室做好各項文字寫作和文件、信息報送工作。
四、存在的問題及明年發展方向。
通過近一年工作,進一步提高了思想政治素質,開闊了視野,拓寬了工作思路,增強了全局意識,強化了心胸坦蕩、正直端莊、嚴謹樸實的良好作風;仡檸啄陙淼墓ぷ鞒煽儯穷I導大力支持和熱情幫助的結果,是同志共同努力的結果,在總結成績的同時,我也看到自己的缺點和不足,主要是還需進一步加強學習,努力提高自己的政治理論和政策水平,注重綜合分析力度、提出有針對性的合理化建議,努力提高自己的工作層次和能力。
在今后的工作中,我會誠懇的接受領導和同志們對我提出的批評和建議,恪盡職守。同時,發揚成績、克服不足,提高工作效率,使自己所從事的工作在新的一年中再上新臺階。
2022年員工優秀的工作總結 篇13
本人自x年xx月份參加工作至今,已經兩年時間。在這兩年中,在領導和同事們的悉心關懷和指導下,通過自身的不懈努力,我各方面都取得了很大的進步。
記得當初畢業的時候,我剛剛來到北站大藥房時,還是個對社會完全不了解的生活。俗話說:“活到老,學到老”,本人一直在各方面嚴格要求自己,努力地提高自己,不懂就學,是一切進步取得的前提和基礎。做好全面工作。我在北站大藥房學到很多知識。例如:藥品的分類、分處方和非處方、還有藥品用法用量、藥品的配伍禁忌。怎樣懂得給顧客介紹藥品了。還有器械是怎樣的用法。這樣才能介紹給顧客怎樣使用。
在今后的工作中,我將繼續努力把工作做好。朝著以下幾個方向努力:
1、學無止鏡,時代的發展瞬息萬變,我將堅持不懈地努力學習各種關于藥房知識。并用于指導實踐,以更好的適應社會發展的需要。
2、熟練的掌握各種器械的裝備和使用方法,還有藥品的用法用量,我將通過多看、多學、多練來不斷的提高自己的各項技能。
3、實踐是不斷取得進步的基礎。并提高自己解決實際問題的能力,并在實踐的過程中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情的對待每一位顧客。
4、總之,在這兩年里我學到了不少知識使我不斷成長。我做的已經是最好的了。我相信在今后的工作中,我還是會繼續不斷的努力下去。雖然這兩年來,我的工作是有點瑕疵,不過這是無法避免的,因為誰也不是圣人,出錯是在所難免的所以我不會過多的苛求自己。不過我相信,只要我在北站大藥房一天,我就會做出自己最大的努力,將自己所有的精力和能力用在工作上,相信自己一定能夠做好!